時間：2023-02-21 19:26:43
序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇服務意識整改措施范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
認真學習有關的法律法規，制度規范及崗位責任，要求每一個醫務人員掌握和遵守法律法規、制度規范及崗位責任、職業道德。做到愛崗敬業，熱情服務。上半年院內投資萬多元，把名人員送到省、市級醫院進修學習，有名人員分別參加了省和市舉辦的婦科、兒科婦幼保健學習班期。同時為了提高醫務人員的整體水平，全面提高醫務人員的業務素質，每周五定期組織業務學習，定期組織考核，為了確保學習質量，把考試成績和個人經濟效益掛鉤，極大調動了一線醫務人員學習的積極性。通過學習為每一位醫務人員熟練掌握基礎理論、基本知識和基本技能打下良好的基礎。每一位醫務人員都做到了對技術精益求精、潛心向學、積極進取，在工作和學習中不斷提高技術水平。月份，在職職工共撰寫篇，在省級刊物篇，市級篇。并且在學習中不忘教育全體醫務人員在工作中要處處體現以人為本、尊重、關愛、方便、服務病人的人文精神。使廣大衛生人員牢固樹立了全心全意為人民服務的觀念，樹立良好的道德形象和職業形象。按照“愛國守法、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的十二字公民道德規范，采取有效措施，掀起學習宣傳教育活動的。讓每個患者感受到在我院就象到了自己的家一樣，感受到現代醫院的文明之風。
二完善和開展各項醫療技術：
我院底子薄，臨床工作開展比較晚，版權所有，全國公務員共同的天地!面對這種現狀。領導班子沒有因陋就簡，而是嚴把質量關，全面保證業務科室建設符合國家或省的基本標準，并且嚴格執行各項診療技術操作規范，確保醫療技術安全有效。針對目前抗生素濫用的現狀，醫療質量管理領導小組沒有隨波逐流，而是嚴格規范使用抗生素，控制醫院感染，努力減少并發癥。
三充分利用現有設備，購置必需的醫療器械，全面提高診治水平：
充分利用現有的設備，以免造成資源浪費。為了不斷提高我院醫療水平，滿足臨床醫療需要，年初院領導班子立足于高起點、高標準、嚴要求，一步到位，多方籌集資金萬元購置了半自動生化分析儀、麻醉呼吸機、尿十項分析儀、立式高壓消毒鍋等醫療設備。對現有的設備及時進行保養維修，保證運轉正常，操作規范，檢查治療效果安全可靠，計量器具精確可信。
四建立健全規章制度，嚴格執行各項操作規程：
實行規范化管理是提高服務質量的關鍵，我們始終抓住不放。首先健全制度強化責任。認真落實院長查房制度，行政總值班制度。醫技科室強化集體審閱片制度、臨床病人隨訪制度，實驗室室內質控制度。臨床科室強化首診醫師負責制，住院醫師小時負責制、三級查房制度、會診制度、術前討論制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論等項制度。同時認真貫徹執行手術分級管理規定，嚴格掌握手術適應癥，嚴把術中操作關、術后觀察關。上半年共完成婦科、產科手術例，無一例出現差錯事故。醫療質量的提高，同時也帶來了良好的經濟效益和社會效益，臨床業務收入比去年同期增長了。
五保證藥品、試劑及醫用材料的質量，確保病人治療安全有效：
建章立制。我們完善了《區房管局各項工作規章制度》，對作息時間、工作紀律等方面進行了規范管理，實行了按手膜簽到的考勤制度，做到令必行，禁必果。抽調項目人員每天早上按時到局打手膜，中午、下午在項目工地考勤。
健全績效考核機制。對執行不力、工作不落實、推諉扯皮的實行誡勉談話，對績效突出的進行獎勵。
2、整改效果
通過整改，全體干部職工都能遵守作息時間，按時上下班，工作責任感增強，責任心、事業心和工作積極性明顯提高，精神面貌煥然一新。
二、局個別職工對前來辦事的人員做耐心解釋、說明的態度不夠熱情、周到的問題
1、整改措施
加強內部管理，辦公室組織各股室負責人不定期對各股室進行督導檢查（每周至少一次），發現問題及時整改，分管領導找個別職工談話，強調窗口服務意識，加強素質培訓。
2、整改效果
通過整改，我局干部職工服務意識明顯增強，服務質量明顯提高，窗口單位對前來辦事人員的服務態度明顯好轉，沒有出現任何投訴的現象。
三、局后勤工作不夠到位，如：工作餐伙食較差的問題
1、整改措施
加強后勤工作管理力度，提高職工工作餐伙食標準，對食堂進行監督管理，增強責任心。
2、整改效果
通過整改，局工作餐伙食標準明顯提高，后勤服務工作大有進步。
四、測繪隊在拆遷房屋測量時程序不夠規范
一、整改措施
制定測繪管理辦法，加強測量監督，測量數據、材料均由局領導審核把關，材料規范、數字準確，并及時存檔。嚴格測量復核程序，加強督查，發現問題及時整改，消除重大隱患。
3、依法行政，文明拆遷。在日常工作中，做到行為規范，公開公正，堅決杜絕不作為、亂作為、檢查過多過濫等現象。認真落實黨風廉政責任制，加強對黨員干部的教育和監督，增強領導干部廉潔自律意識，局班子成員每年開展述職述廉。
二、整改效果
1、通過整改，測繪隊沒有虛報、瞞報測量數據現象，沒有違反測繪紀律，進一步規范了拆遷房屋測繪行為，強化了落實。
五、拆遷協議審核存在現場復核不夠細致的現象
一、整改措施
制定拆遷房屋管理辦法，加大拆遷協議審核力度，完善拆遷協議現場復核制度，加強內部管理，強化工作責任心。
二、整改效果
通過整改，工作人員廉潔自律的防范意識得到進一步提高，嚴把拆遷協議現場復核關，強化了管理。
六、辦公大樓外環境差，雜草多的問題
一、整改措施
實行每周環境衛生大掃除制度，加強環境衛生工作管理，加大環境衛生整治力度，增強干部職工講衛生、講文明的意識。
二、整改效果
通過整改，局辦公樓外環境衛生干凈整潔，無雜草，營造了良好的工作環境。
七、局組織干部職工集體活動較少的問題
一、整改措施
存在問題：在日常工作中由于繁忙的業務，可能會出現宗旨意識淡薄的一面。
整改措施：在今后的工作中我要堅定理想信念，強化宗旨意識，在實際工作中堅定信念、明確宗旨，堅定地貫徹落實群眾路線。不能因為業務繁忙而放松自己的宗旨意識。
二、服務態度方面
存在問題：缺乏主動服務意識，缺少微笑服務觀念。
整改措施:應當提高服務意識和服務水平，用好手中的資源，對前來辦事的群眾熱情積極服務，主動答疑解惑，主動提醒需辦事項，一時不能辦理的，也要能夠說明原因，明確期限，提高辦事效率。
三、業務能力方面
存在問題：對本職工作以外的業務掌握不熟練，不能全面的應對群眾咨詢的問題。
整改措施：在班后或業余時間加強業務學習，不僅是對自身本職工作的學習，更是對自身工作以外的業務也要掌握，做到與時俱進，時刻學習掌握好最新的規章制度，更新知識結構、提高業務能力，成為服務群眾的能手。同時，群眾也對我們提出了新的更高的要求，這就迫使我們要以學習促工作、以工作帶動學習，做到理論聯系實際。
四、警容警姿方面
存在問題：
整改措施：首先，要從思想上切實提高認識。警容警姿是我們體現公安機關形象最直觀最外在的具體展現是廣大群眾了解公安機關人民警察的根本途徑，我們要在一定的高度去看待警容警姿問題，規范著裝，把加強警容警姿工作納入到我們的日程中來，堅持長抓不懈，努力提高自律意識。
五、內務管理方面
存在問題：行為舉止方面應當注重細節。辦公環境仍存有衛生死角。
整改措施：培養良好的生活作風和紀律，注重內務細節，這和警容警姿方面是分不開的，樹立良好的形象，加強自身辦公環境的建設，對辦公區域、衛生死角等進行全面清掃，辦公用品擺放整潔，給辦事群眾留下良好的“第一印象”。
六、紀律作風方面
(一)工作人員服務意識不夠
雖然，我公司一直要求員工“以客戶為本”，以客戶的需求為中心進行服務。大部分員工都還是能夠在本職范圍內積極做好。客戶一到大廳，工作人員便會主動迎接、引導他們。但還是有部分員工沒有強烈的服務意識和責任感，E106柜臺員工欠身禮不規范得零分。
(二)管理措施不到位
平日，對員工的管理存在松散、懈怠的問題。沒有把握好工作的細枝末節，認為只需將任務完成進行，其它方面沒有引起高度的重視。因此，對有的管理工作不到位。比如，查勘人員未按規定佩戴胸徽，查勘值班人員也未隨身攜帶錄音筆。大廳內工作人員的桌面未擺放工牌。接待設施也沒有安排好。
(三)大廳星級服務不達標
一是C108柜臺內部發現擺有一些與工作無關的物品。二是C1011服務柜臺前未設置一米等待線。三是便民服務不到位，被扣分。如老花鏡放置不明顯，客戶不易找到。網點設有接待臺，但未設置指示牌明確兼職接待責任人。
二、整改措施
對于上述問題，我分公司認真查擺，認為主要還是服務意識不夠，沒有站在客戶的角度來思考問題。因此，我公司高度重視這次網點檢查暴露出來的問題。認真總結經驗教訓，制定出了相應的改進措施，現已逐步有所成效。
(一)加強學習，培養員工責任意識
網點檢查后，我分公司認真組織員工進行學習，針對工作中的突出問題，進行深刻分析，加強他們的責任意識。同時，還會在今后的工作中繼續加強對員工的教育工作。從工作技能、服務態度、服務水平等多方面進行培訓，提升他們的綜合工作水平。
(二)加強管理，完善各項服務措施
現在，我分公司已經加強排查，完善管理機制。對管理中的薄弱環節加強監督，要求員工遵守規章制度，嚴格工作秩序。大廳內柜門人員辦公區域必須保持整潔，不準擺放與工作無關的物品。查勘人員必須佩帶胸徽，并且查勘值班人員要隨身攜帶錄音筆，公司會定期會不定期進行檢查通報。桌面工牌也按照總公司的相關標準進行重新制作，接待設施也在設置中。在相應的服務柜臺前設置了一米等待線。老花鏡也放到明顯的位置，便于客戶使用。
1、深入進行宣傳發動，廣泛開展學習討論。本階段中心以宣傳動員、學習文件、領會精神為主。各科室、窗口工作人員在自學的基礎上，以部門窗口為單位用2個周五學習日時間組織集中學習，切實提高對這次大討論工作的思想認識，引導全體人員積極參與到大討論中來。中心以中心網站，服務大廳觸摸屏、LED顯示屏、服務公示欄為載體，對學習討論活動進行了全方面造勢，營造大討論的濃厚氛圍。
2、深刻剖析，認真查找問題。在認真學習討論的基礎上，結合中心工作實際，中心采取召開座談會，開展調查研究等形式，廣泛征求群眾意見，深入查找不符合科學發展觀的思維方式、工作思路、工作方式、領導方式等方面存在的問題，認真剖析思想、工作能力和作風等方面存在的問題，努力提高行政服務水平，切實做到用科學發展觀的要求去研究問題、改進方法、推動工作。
3、制定了整改措施和整改方案。在認真剖析、深入查找問題的基礎上，科室和窗口工作人員針對查找出來的問題，認真制定了整改措施并提出了努力方向；中心領導班子和黨支部針對查擺出來的突出問題，制定了整改方案，抓好整改落實。
4、公示了整改措施和整改方案。整改措施和整改方案全部在中心網站和服務大廳的公示欄中進行了公示；與此同時還廣泛征求了工作人員、辦事群眾的意見，為整改工作提供實際依據，使整改工作真正反映中心為民服務和科學發展的實際。
5、上下聯動全面開展了“整改行動”。堅持了“原因兩頭查、問題兩頭找、上下聯動改”的原則，全面開展了窗口工作作風和思維方式、創新能力落后的整頓，切實解決了中心在工作作風和思路方法等方面存在的突出問題。
6、初步構建了中心堅持“科學發展”的長效機制。中心首先加強了制度建設，建立健全了教育培訓制度、監督檢查制度、工作責任制度，從而防止了整改問題的再度發生，確保整改的徹底性和根治性。其次，強化了責任意識、大局意識、服務意識、創新意識、質量意識，以意識求發展，以觀念求生存。再次，優化了內部管理，完善了考核標準，規范了窗口服務行為，構建了審批服務的新格局，確保了落實科學發展觀成效的整體發揮。
7、及時通報了整改結果。中心在全體人員大會上通報了整改情況和整改結果，在中心網站和服務大廳的公示欄中公布了整改結果。同時還聽取了科室窗口工作人員和辦事群眾的意見，接受了群眾的監督。
8、進行了群眾滿意度測評。就解決問題的情況、整改提高的成效等方面發放征求意見表接受群眾的滿意度測評，為學習教育活動及進校正整改方向，改進整改措施，完善整改績效機制。
二、主要成效
1、工作人員的素質有了明顯提高。通過四個階段的掌心教育活動，中心全體人員的思想認識有了明顯提高，政治意識、大局意識、責任意識有了明顯增強，發展意識和服務觀念有了顯著提升，學習理論從“要我學”到“我要學”的自覺性日趨增強，中心工作人員進一步明確了窗口服務工作的發展方向，全心全意為人民服務的宗旨意識更加牢固。
2、組織建設進一步得到了加強。通過四個階段的教育活動，進一步改善了干群關系、黨群關系，拓寬了中心領導層與窗口人員的聯系互動。進一步增強了黨支部的組織能力和戰斗堡壘作用，黨支部的凝聚力、戰斗力和創造力得到了加強。
3、制度建設進一步得到了加強。通過學習中心建立健全了一系列的理論學習制度：堅持和完善每月兩次的理論學習制度，修改完善了窗口工作人員考核考評辦法；完善了政務公開制度，規范服務監督檢查制度及征求群眾意見的制度等等。
4、創新服務的意識明顯增強，想發展謀發展的思維理念進一步鞏固。通過學習整改，中心全體人員以“群眾滿意不滿意、群眾方便不方便”為檢驗標準的服務意識得到進一步增強，立足本職，著眼明光發展全局“想發展謀發展”大局意識和思維理念顯著提高。
三、努力方向
一、深入剖析，在自查自糾中抓住實質
通過深入開展“回頭看”問題自查自糾，我支部對排查出來的問題，認真梳理并逐條分析原因，歸結為以下幾個方面：
1、在思想理論方面，理論基礎不夠扎實，黨的決策部署深入學習意識與能力需要進一步強化；根本原因是思想不夠解放，深刻領會理論精神實質不夠，缺乏理論與實際相結合。
2、在黨員的模范先鋒作用方面發揮需要進一步加強，工作標準需要進一步提高，偶有“差不多”現象，少數人員還存在相互協調配合不夠，執行力不夠的問題；根本原因是敬業精神與奉獻意識不強，工作責任感不夠，想問題、作決策、辦事情，不能夠主動從有利于圍繞中心、服務大局的高度出發。
3、在服務效能方面，服務意識需要進一步增強，工作不深入細致，根本原因是踐行全心全意為人民服務的宗旨還不夠徹底，實際工作過程中工作方式方法守舊，缺乏創新意識。
二、扎實整改，在提能中穩步推進
以查找出來的各種問題和現象為切入點，黨支部進一步制定相應措施，旨在及時整改，狠抓落實。
1、強化政治理論的學習和運用，提高思想認識，解放思想，對定期召開的黨支部黨員大會、集中學習、黨員活動日及組織生活會等要講究學習效果，注重反思，落到實處，不斷提高創新意識和工作水平，提升黨員思想與作風建設。
（一）存在問題的原因：
1、員工的服務意識、大局意識、責任意識和主人翁精神還不夠強。
2、客服規章制度還不夠完善，制度執行不到位。
3、對員工的思想教育和企業管理理念灌輸不到位。
（二）整改措施
1、建立健全各項制度，尤其是要抓好《承諾服務制》、《限時辦結制》、《首問責任制》和《文明服務規范》等客服方面的制度完善，真正使企業管理走上制度化、規范化、科學化管理軌道。
2、嚴守工作紀律，執行規章制度。要認真貫徹執行好《責任追究制度》、《服務監督檢查管理制度》、《用戶回訪制度》《用戶投訴管理辦法》等，及時發現工作存在的問題，對違規人和事予以嚴肅處理。
3、加強員工思想教育。繼續開展“天天崗前培訓”活動，對全體員工進行全方位的“洗腦”，著力打造“在崗愛崗敬崗，精業敬業勤業”的工作作風，形成濃厚的“團隊合作、開拓創新、務實高效、追求卓越”的企業文化氛圍。
（三）整改成效
通過強化企業內部管理，塑造了“團隊合作，開拓創新，務實高效，追求卓越”的企業文化精神，員工的大局意識、責任意識和主人翁精神明顯增強，執行力有了明顯提高。
存在的問題之二：服務效率還不夠高，服務水平還不夠好。在工作中仍然存在服務不及時，工作馬虎了事，處理故障不徹底等問題。
（一）存在問題的原因：
1、員工的整體素質不高，尤其是服務一線的專業技術人才非常緊缺。
2、少數員工的學習積極性不夠，重業務輕學習的現象極為嚴重，在專業技能、服務水平上提高不快。
3、工作不夠認真細仔，對故障分析檢查不夠周全、處理問題不夠徹底，致使同一故障在短期內反復出現的現象依然存在。
（二）整改措施
1、利用“天天崗前培訓”，加大員工的技術培訓力度，提高員工的技能。
2、有計劃地安排員工到上級公司跟班培訓，或派送到大專院校進修。
3、向社會公開招聘專業技術人才，優化企業人才結構，增強企業隊伍活力。
4、強化企業管理，加強企業文化建設和工作作風建設，極力提高員工的思想素質和服務水平，使公司上下真正形成“想用戶所想，急用戶所急”的思想意識，并自覺自愿地付諸于行動。
（三）整改成效
通過整改措施的落實，員工的服務意識明顯增強，均能按照《服務承諾制》的要求，做到一般故障當天解決，重大故障24小時內解決，特大故障72小時內解決，安裝在2個工作日內完成。
存在問題之三：工作熱情不夠高，工作落實不到位。
（一）存在問題的原因
1、少數員工的服務意識、大局意識、責任意識和主人翁精神還不夠強。
2、少數員工在思想認識上有偏差，一味的強調工資福利低，工作環境差，不比貢獻，只比享受，在“為誰干“和“怎樣干”等方面的認識依然模糊。
3、少數員工的責任心、事業心還不夠強，缺乏昂揚向上、奮發有力的銳氣，甚至存在“當一天和尚撞一天種”和“不求有功，但求無過”的錯誤思想認識。
(二)整改措施
1、建立和完善《工作目標考評制度》、嚴格兌現獎懲辦法。
2、加大行風督查力度，及時糾正工作中存在的問題，做到對安裝維護100%回訪，對用戶投訴100%回訪。
3、大力開展企業文化活動，增強企業的凝聚力，增強員工的榮譽感，激發工作熱情。
（三）整改成效
通過加強企業文化建設，加強員工的思想教育，全體員工形成了公司興我榮，公司衰我恥的思想意識，全體員工均能“在崗、愛崗，敬業、勤業、敬業”。
存在問題之四：行業管理力度不大，在有線電視網內非法安裝衛星地面接收設施和私自截傳有線電視信號的現象極為嚴重，破壞廣電設施的現象是時有發生。
（一）問題存在的原因
1、對《廣播電視條例》等廣電政策法規宣傳不到位。
2、對廣電行業市場的管理力度不夠。
3、管理機制和隊伍不夠健全。
（二）整改措施
1、利用各種媒體廣泛深入地宣傳廣播電視管理政策和法規，增強全民自覺保護廣電設施的意識，遏制非法安裝衛星地面接收設施。
2、加大光纜干線的巡查力度，責任到人。
3、加設對廣電光纜網的標識，防止施工單位損壞廣電干線或設備。
4、加強稽查隊伍建設，加大對違法違規的人和事的查處力度，凈化行業市場。
（三）整改成效
對所有光纜主桿線、小區纜線、井蓋、管道都加設了廣電標識，加強了《廣播電視管理條例》的宣傳，提升了社會保護廣電設備的法律意識。
存在問題之五：安全播出意識須進一步強化，安全播出工作須進一步加強。
（一）問題存在的原因
1、對值班員的業務培訓抓的不夠實。
2、對安全播出的督查還不夠到位。
（二）整改措施
1、時刻繃緊安全播出這根弦，牢固樹立安全播出意識，努力加強安全播出工作，確保廣播電視安全播出工作的實效。
2、加強督促和組織員工業務學習，不斷提高員工業務水平，提升業務能力，不斷提高應急處置能力。
3、認真貫徹執行好機房設備周檢、月檢制度，切實做好設備維護和保養工作，充分保障設備正常運行。
4、貫徹執行好《安全播出制度》，制訂和完善應急預案。
（三）整改成效
充實了機房隊伍力量，加強了對機房的管理，實行周檢制度，能夠及時地清除安全隱患，杜絕了安全播出事故的發生。
存在問題之六：收費指導和管理力度不夠，對檢查后提出的整改意見落實不力，少數鄉鎮沒有統一的收費標準。
（一）問題存在的原因
1、對財務知識和財經制度培訓、學習抓得不夠實。
2、對財經制度的落實不到位。
（二）整改措施
1、加強財務管理，監督檢查城區、鄉鎮收費部門是否都按時執行了收支兩條線，做到定人跟蹤管理。與各收費人員保持良好的溝通與互信，用積極的工作態度，優良的業務素質幫助他們解決工作中的實際困難。
2、加強自身業務學習，及時學習，掌握各項會計新準則，稅收新法規，抓好公司財務人員培訓，提高財務管理水平。
3、加強財務人員廉潔自律教育，培養財務人員良好道德修養，加強財務人員定期匯報制度，掌握財務人員各方面及時動態，了解財務人員工作情況。
（三）整改成效·
實行陽光化服務，利用電視、宣傳欄、印發宣傳資料等形式，公開宣布了我們的收費標準、收費依據，并強化了財務管理，統一了收費標準，群眾比較滿意。
存在問題之七：寬帶網上網速度慢，不穩定。
（一）問題存在的原因
1、省公司寬帶網出口容量小，造成網速慢和不穩定。
2、人員素質參差不齊，平時學習不夠，專研業務知識不夠。
3、執行公司規章制度不到位，服務意識還不夠強。
4、網絡基礎差、部分分配網線路老化。
（二）整改措施
1、多向省公司匯報寬帶網工作，建議省公司盡快解決寬帶網出口問題。
2、做好人員的技術培訓工作，采取自學與集中培訓相結合，努力提高人員的業務水平。
3、切實抓好公司各項規章制度的落實，對違反公司規章制度的人員進行處罰。
堅持以黨的十七大、十七屆六中全會精神為指導，認真貫徹落實科學發展觀，以鞏固全國文明城市創建成果為核心，以“文明在崗位”為主題，以提高文明程度，提升服務水平為目標，組織干部職工深入開展討論，認真查找在文明服務方面存在的問題和不足，明確整改重點，落實整改措施，服務在崗位，奉獻在崗位，為建設文明做出新的更大貢獻。
二、活動內容
通過開展大討論活動，重點解決部分科室及其工作人員存在的服務意識不強，服務態度生硬、服務水平不高、辦事效率低等問題，引導廣大干部職工增強服務意識，提高服務能力，提升文明優質服務水平，努力在維護城市榮譽、鞏固創建成果中率先垂范、再立新功。
這次“文明在崗位”大討論活動重點圍繞“三個一”活動開展：
1、開展“文明在崗位、服務無止境”大家談活動。組織干部職工結合自身崗位職責，圍繞如何提升服務水平、展示文明風采、樹立良好形象深入開展討論，談體會、談經驗、談思路、談打算，查擺存在的問題，明確努力方向。
2、開展“文明服務大走訪、大擺查”活動。結合開展“三聯三解三促”活動，組織干部職工深入企業、深入基層進行走訪，認真征求意見，開展上門服務，幫助企業解決問題。同時，通過開通服務電話、發放征求意見卡、召開座談會等靈活多樣的方式，廣泛征求各個方面的意見和建議，查找梳理存在的問題和不足，制定整改措施，認真加以整改。
3、開展“文明服務流程再細化、再提升”活動。各科要根據實際，結合整改存在的問題，進一步明確崗位文明服務標準，精簡辦事環節，完善服務措施，提升工作效能。
三、時間步驟
整個大討論活動從3月份開始，到8月份結束，分為三個階段：
第一階段：宣傳發動階段（3月份）。召開動員會議，廣泛宣傳發動，營造濃厚氛圍。
第二階段：組織實施階段（3－7月份）。各科室結合自身實際，圍繞開展“三個一活動”，組織干部職工深入開展討論，廣泛征求意見建議，查找和梳理存在的問題，制定整改方案，認真進行整改。
二是嚴格程序步驟，突出規范性。為開好專題民主生活會，城郊鎮黨委認真按照文件規定，不少程序、不減步驟、不走過場，堅持進度服從質量。扎實抓好每個環節，做到思想認識求“深”，征求意見求“廣”，會前準備求“細”，批評與自我批評求“嚴”，整改措施求“實”，在廣泛征求意見和建議、談心交心、撰寫發言提綱等基礎上，相互間嚴肅而毫不隱瞞、毫不遮掩地開展了批評與自我批評，觸動了思想，確保民主生活會的高質量。
一、整改內容
1. 部分食堂工作人員有時上班不戴口罩；
2. 有2人食堂工作人員健康證過期，1人未辦理健康證；
3. 砧板標識不清；
4. 殺菌燈破損；
二、整改措施
檢查組檢查完畢后，我校對存在的問題及時糾正，同時組織相關人員學習相關知識，加強衛生服務意識，制訂出下一步整改措施：
1.要求食堂工作人員上班期間必須戴口罩；
2.督促和組織食堂工作人員，健康證過期和未辦理健康證的及時去辦理；
3.食堂食品加工工具、容器、設備、葷素生熟分開，砧板貼好標識；
4.及時修繕安裝好破損的殺菌燈；
