電氣督導工作計劃匯總十篇

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篇（1）

社區消防安全工作計劃1在20--年為進一步加強我區社區消防工作，推動社區消防工作的開展，切實提高社區群眾預防火災能力，創造良好的消防安全環境，根據《國務院關于進一步加強消防工作的意見》以及結合我區實際消防工作，現特制定如下工作計劃。

一、指導思想

按照構建社會主義和—諧社會的要求，深入貫徹《中華人民共和國消防法》，始終堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，努力構建“政府統一領導、部門齊抓共管、街道社區具體負責、居民共同參與”的社區消防工作格局，有效預防和減少社區火災事故的發生，為我區經濟發展、社會穩定和人民群眾安居樂業創造良好的消防安全環境。

二、工作任務

我區到20--年底基本實現社區消防工作與經濟、社會同步協調發展，健全完善各級消防安全工作組織機構，建立起適合社區特點的滅火救援體系，形成覆蓋街道、社區的火災防控網絡，社區居民消防安全意識進一步增強，火災事故多發、火災亡人勢頭得到有效控制。

三、工作措施

(一)成立消防安全監管組織機構。

成員名單：組長副組長：

組員：

(二)確實加強社區消防基礎設施建設各街道經濟、文教、商業相對集中的區域和人員聚居區每平方公里消火栓數量，在20--年要達到國家標準要求。消防設施不得少于x個，各街道、各社區要結合市政規劃改造，落實消防水源、消防道路的管理，配置消防器材。在自來水管網無法到達的地方，要因地制宜修建消防水池，尤其是城鄉結合部，要因地制宜，充分利用池塘等天然水源，保證水池水量和水源長期不間斷，并設置消防取水口。要對舊城區進行樓道清理，增設疏散出口，增設簡易噴淋，配置滅火器，整改舊電氣線路。鼓勵居民住家之間采用防火隔墻，居民住戶裝修材料選用阻燃、不燃材料，并留出適當的防火間距，逐步提高防火抗災能力。

(三)積極發展社區多種形式消防伍建設20--年，各街道要建立消—防—隊伍，各社區也要根據實際建立兼職消—防—隊、義務消—防—隊或志愿消—防—隊。到20--年底，社區建隊率要達到100%。要逐步規范隊伍的“建、管、訓、用”，同時成立居民—聯戶聯防組織，建立執勤制度。各街道和社區都建立一支能夠撲救初起火災和一般火災的消防隊伍，并適時開展經常性訓練、演練，提高居民自防自救能力。

四、實施步驟

(一)加強各項消防工作制度建設各級消防組織機構要建立健全各項消防工作制度，制定切合實際的年度消防工作計劃，每半年召開一次會議，分析轄區火災情況，研究解決突出的消防問題。要以“三合一”場所、私房出租戶、簡易搭蓋的生產和儲存場所為重點，每季度組織開展火災隱患排查整治。要規范多種形式隊伍的管理，明確消防機構、公安派出所、主管單位的管理責任，定期組織開展執勤訓練、業務知識學習、增強隊伍的實戰滅火能力。

(二)深入開展社區消防宣傳教育各街道、各社區要把消防宣傳教育納入普法和文化、衛生的宣傳以及中小學素質教育、創建文明和平安社區、評選文明戶等活動，加強社區消防宣傳教育，提高廣大居民的消防安全意識。各社區要結合轄區實際研究制定防火公約，積極動員居民參加，從而達到“走群眾路線，群防群治”的目標。要強化對老、弱、并殘人群的教育和監護，主動上門服務，定期對其居住環境進行消防安全檢查，協助消除火災隱患。要利用每年的安全活動月、“11.9”消防宣傳日等活動，有針對性地開展防火宣傳教育。要在人員主要流動地段設置固定消防宣傳欄、宣傳警示牌，在企業和舊木屋區等火災荷載大的地域設置防火警示標志，對居民開展消防法律法規和消防安全常識的宣傳教育。

(三)加強社區消防工作經費保障區、街要建立健全公共消防設施建設保障機制，將公共消防設施、多種形式消—防—隊伍及其裝備設施經費按有關規定納入財政統籌，明確消防經費投入比例，確保每一支消—防—隊的人數不少于10人，個人防護裝備齊全，其他多種形式消—防—隊配備一臺手抬機動泵和400米水帶、2支水槍和10支4公斤的移動式滅火器。

社區消防安全工作計劃2一、工作目標

通過進一步落實各村、社區、轄區各企業消防工作責任，發動全社會力量，全面深入地排查整治建設工程施工工地、人員密集、易燃易爆、“三合一”、高層等重點場所火災隱患，確保全鎮一般火災事故明顯減少，堅決遏制重特大尤其是群死群傷火災事故的發生，創造良好的消防安全環境。

二、組織領導

為使全鎮大排查大整治專項行動取得成效，鎮政府成立專項領導小組，組長由鎮長擔任，成員由各村、社區主要負責人組成。領導小組下設辦公室，辦公室設在綜治辦，由鎮綜治辦主任兼任辦公室主任。

為保證大排查大整治落到實處，鎮政府成立督導組進行督查，具體人員安排與分工如下：

三、排查整治范圍和內容

(一)排查整治范圍

大排查大整治范圍：建設工程施工工地;人員密集場所;易燃易爆單位;“三合一”場所(人員住宿與生產、倉儲或經營等使用功能為一體的場所);高層;“九小”場所(小商場、小學校和小幼兒園、小醫院、小餐飲場所、小旅館、小歌舞娛樂場所、小網吧、小美容洗浴場所、小生產加工企業)。

除上述內容外，各村、社區、各企業要根據本地區、本單位實際情況和行業火災特點，將影響火災形勢穩定的突出問題納入排查整治范圍。

(二)排查整治內容

1、是否建立和完善了消防安全制度;

是否確定了消防安全責任人和管理人;是否規范了滅火應急預案、消防檔案、消防安全標識;是否落實了防火巡邏檢查、消防設施定期檢測檢修和保養、消防演練以及員工消防安全教育培訓工作。

2、建設工程施工工地是否落實了《建設工程施工現場消防安全技術規范》等要求。

3、人員密集場所和高層防火間距、安全出口、疏散通道、防火分區設置是否符合有關要求;

消防設施和器材是否完好有效;電氣線路敷設以及室內外裝修裝飾材料防火性能是否達到相關標準。

4、易燃易爆場所生產工藝、裝置設備或儲罐、設施等安全措施是否符合國家標準;

安全出口、疏散通道、消防車道是否暢通;防火間距是否符合有關要求;消防設施和器材是否完好有效。

5、“三合一”場所中人員住宿與生產、儲存、經營部分防火分隔是否符合有關要求;

安全出口、疏散通道是否暢通;消防設施和器材是否完好有效;電氣線路敷設是否達到相關標準。

6、“九小”場所的安全出口、疏散通道是否暢通;

消防器材是否完好有效;用油、用電、用氣、用火是否符合有關規定等。

7、生產、銷售和使用領域的消防產品質量是否符合有關要求。

四、職責分工

各村主任、社區居委會主任作為本轄區消防安全第一責任人統一領導本行政區域內的大排查大整治工作，鎮各督查組適時進行督查，確保該項工作不走過場，鎮綜治辦負責大排查大整治的后勤協調工作。

五、實施步驟

大排查大整治分三個階段進行：

(一)安排部署階段

鎮政府已下發方案，各村、社區要根據本方案于11月1日前結合實際制定工作計劃，部署開展大排查大整治。

(二)排查整治階段

11月1日至25日，各村、社區、各企業全面排查整治火災隱患，對于排查出的火災隱患要限期整改;對排查出的重大火災隱患，及時報鎮綜治辦;對于隨時都可能發生火災的重大隱患，在隱患整改之前，要落實人員，落實責任，死看死守;對一時難以整改的重大火災隱患，要堅決實施“三停”(停止施工、停產、停業)。

(三)總結階段

11月25日以前，各村、社區要全面完成大排查大整治活動，并于11月26日前將工作總結報鎮綜治辦，以便鎮上統一總結上報。

六、工作措施和要求

(一)加強領導，落實責任

大排查大整治是一場全省范圍內的集中排查整治活動，各村、社區、各企業要高度重視，加強領導，嚴密組織，與當前正在開展黨的十消防安全保衛工作結合起來，認真貫徹落實國務院和省政府《關于加強和改進消防工作的意見》，強化消防安全責任，明確分工，狠抓落實。

(二)突出重點，群防群治

要突出建設工程施工工地、人員密集、易燃易爆等重點場所的消防安全監察;要動員廣大群眾參與大排查大整治，深化消防安全“網格化”管理工作，尤其要發動社區、村組開展火災隱患自我排查整治;要大力推進消防重點單位的消防安全“戶籍化”管理工作，推進消防安全管理、設施維護保養和自我評估“三項”報告備案工作，強化火災高危單位的消防安全管理;要大力推進火災隱患舉報工作，依托“96119”火災隱患舉報投訴平臺，動員全社會力量舉報火災隱患，借助群眾力量整治火災隱患。

(三)強化措施，整改隱患

對排查出的火災隱患，要盡快整改，對嚴重的消防違法行為，如無法處理的，要及時報鎮綜治辦，以便準確應對。

(四)廣泛宣傳，營造氛圍

各村、社區要廣泛宣傳大排查大整治，深入開展消防知識普及和消防宣傳活動;要大力宣傳大排查大整治中的先進經驗、典型單位和個人，表揚先進，鞭策后進，推動工作;對于排查整治中發現的典型火災隱患和消防違法行為，要通過各種渠道予以曝光，借助輿論的力量整治火災隱患。

(五)檢查督導，跟蹤問效

在大排查大整治活動開展期間，縣政府將組成督導組，對全縣各鎮、各部門、各行業的.落實情況進行督導檢查，鎮政府也將組成督導組，由各包片領導帶隊深入各村、社區，督促工作落到實處。大排查大整治期間，凡發生重大以上火災事故的，要在全鎮進行通報，相關村、社區、企業負責人都要向鎮政府作出書面檢查;凡發生特大火災事故，將依照國務院和省政府有關規定，嚴肅追究相關領導的責任。

社區消防安全工作計劃3一、指導思想

認真落實“以人為本、安全發展”的理念，堅持“安全第一，預防為主”的方針，充分認識安全發展的重大意義和安全生產的極端重要性。以強化和落實企業主體責任為重點，加大安全生產的執法和隱患整治力度，繼續嚴厲打擊非法違法生產建設行為，認真落實安全生產各項措施，規范非煤礦山企業生產建設行為，標本兼治、綜合治理，有效防范和堅決遏制重特大事故，促進安全生產與經濟社會同步協調發展。

二、工作目標

把規范礦山企業安全生產行為和強化安全基礎建設作為專項整治重點，繼續嚴厲打擊非法開采、超層越界開采和代采代探等違法行為，認真落實取締關閉、停產整頓等監管措施，杜絕關閉和廢棄礦井死灰復燃。嚴格安全準入制度、規范非煤礦山行政許可和安全設施“三同時”等工作。進一步規范礦產開采秩序，有效的保護和合理開采礦產資源，深入開展安全生產標準化的晉級和地下礦山安全避險“六大系統”建設工作。堅決遏制重特大安全生產事故。

三、工作重點

(一)嚴厲打擊非法違法生產建設行為。繼續集中整治開采秩序混亂、破壞資源、污染環境、不具備安全生產條件的小礦山和小采石場，嚴厲打擊非法違法生產行為。國土、公安、環保、電力等部門將加強協作，聯合執法，對非法生產經營建設和經停產整頓仍未達到要求的，一律關閉取締;對非法違法生產經營建設的有關單位和責任人，一律按規定上限予以經濟處罰;對存在違法生產經營建設行為的單位，一律責令停產整頓，并嚴格落實監管措施;對觸犯法律的有關單位和人員，一律依法嚴格追究法律責任。

(二)積極推進安全生產標準化達標晉級工作。今年底，全縣60%的非煤礦山和三等以上尾礦庫達到安全標準化水平。要根據不同類型、不同規模的非煤礦山企業，有針對性地采取不同工作措施，積極穩妥地推進安全質量標準化工作。對安全標準化達標企業實行動態管理，在有效期內發生較大以上生產安全事故的，暫扣其標準化等級證書，責令停產整改;發生重大以上生產安全事故、一年內發生2起生產安全事故或事故造成較大負面影響的，吊銷安全標準化等級證書。

(三)加大開展地下礦山安全避險“六大系統”建設。在重點企業實施的基礎上，進一步擴大建設實施范圍，提升地下礦山安全保障能力。將地下礦山企業“六大系統”的建設，作為今年安全監管的重要內容，并納入年度執法工作計劃，定期對建設質量和建設進度進行檢查，督促企業履行主體責任。

(四)不斷強化露天采石場安全監管。禁止一切無證非法采石取石的行為，對證件合法但未按照規定年采剝總量超過50萬噸、最大開采高度超過50米組織生產的小型露天采石場和未實施臺階式開采或分層開采、坡度角大于安全規程要求的，采用不符合爆破規程爆破方式的，一律暫扣安全生產許可證，責令其停產整改，經限期整改后仍不符合安全生產要求的，將予以關閉。

(五)繼續規范非煤礦山行政許可工作。嚴格建設項目安全設施“三同時”工作，對未批先建、邊批邊建的建設項目，依法予以處罰。對低于最小開采規模和最低服務年限標準的非煤礦山企業，不予延期換發安全生產許可證，對新建項目不予審批發證;對取證后降低安全生產條件的非煤礦山企業，要責令停產整改，情節嚴重的，依法吊銷安全生產許可證。

(六)切實加強采掘施工單位安全監管。適時開展外包施工隊伍安全管理情況督查檢查，繼續實行外包采掘施工隊備案制，原則上一個生產系統只允許一支采掘施工單位(或項目經理部)承擔作業。嚴禁采掘施工單位以任何形式將所承包的工程進行轉包、分包，分解弱化安全生產主體責任。采掘施工隊發生一般生產安全事故，責令停產整頓3個月;發生較大生產安全事故、責令停產整頓6個月。一年內連續發生2起以上生產安全事故的，責令礦山企業解除施工合同、取消施工資格。

(七)不斷強化尾礦庫安全隱患的整改治理工作。將危庫、險庫及調洪庫容小、下游有居民區和重要設施的尾礦庫作為整治重點。對仍未依法取得安全生產許可證、不具備安全生產條件和超量儲存的尾礦庫，提請當地政府依法關閉。對達到設計庫容的尾礦庫要嚴格落實閉庫安全管理規定。認真落實三等及以上尾礦庫建立在線監測系統要求，對新建尾礦庫無在線監測內容不予進行安全設施“三同時”審批，已建成尾礦庫要督促企業盡快補做在線監測系統。

社區消防安全工作計劃4金沙街道自20--年開展安全社區建設以來，堅持“以人為本、安全發展”的原則，多措并舉，整體協調，注重實效，穩步推進，著眼長遠，規范發展，創建工作取得了良好效果，居民群眾生活得到有效改善。按照區委區政府有關要求，20--年將正式驗收全國安全社區，因此，這一年必是創建工作非常關鍵的一年，為全面做好安全社區創建工作，特制定本工作計劃。

一、指導思想

倡導“資源整合全員參與持續改進”的理念，求真務實，用于創新，結合轄區的實際，不斷探索、不斷深化、不斷發展，深入開展和推動安全社區建設，促進全街各項工作安全發展。

二、工作目標

以創建全國安全社區為總目標，不斷完善安全促進、傷害預防和項目干預的創建機制，努力營造一個宜居宜業、安全--x的生活環境，打造現代化人文社區。

三、工作重點

(一)進一步提高轄區居民的安全意識、應急技能，變居民接受教育為自覺參與創建，形成人人關注安全的良好氛圍。

一是加大宣傳力度，提高居民的安全知識。通過發放安全教育宣傳品，提高居民的安全意識和對創建安全社區的知曉率。通過安全生產活動月、愛國衛生月等為契機開展多種形式的宣傳活動，增強居民對安全知識、應急技能的儲備，讓安全知識、應急技能入腦入心，全面提升居民群眾的安全素質。

二是加強培訓、演練，提高居民的應急技能。聯合消防中隊、社區衛生服務中心等跨界組織深入社區，針對老年人、兒童、建筑工人、殘疾人、外來人員等，開展多層次多主題的安全知識講座、培訓、應急演練，覆蓋不同性別、不同年齡的人員和各種環境狀況，運用案例及實際操作演練，提醒居民注重生活中的安全細節，注重平時安全知識的`積累，增強突發事件應急技能，確保自身安全、家庭安全、社區安全。

三是營造安全氛圍，提高居民的共建意識。利用街道和社區宣傳欄的宣傳標語，在居民集中的地方懸掛宣傳橫幅和張貼宣傳版面等方法進行戶外宣傳，在全街區域范圍內積極營造安全社區創建的氛圍，隨時提醒著人們注意安全，提高居民安全共建的意識。

(二)進一步推進安全樓院試點建設，加強安全社區建設新思想、新理念的交流，開拓工作思路。

一是增加安全社區建設示范點的推廣面。安全社區建設是一項持續推進的工作，安全隱患的排查和整改都需要投入大量的人力、物力和財力，因此在安全干預項目開展中我們選擇了“試點先行，以點帶面”的工作方式探索建設安全社區的有效方法。在殘疾人安全方面，選取鳳嶺社區作為試點進行推進;在兒童安全方面，將選取金沙小學和金沙幼兒園作試點后再全面推廣;在建筑工地安全方面，擬定元邦地產建筑工地作為試點單位，抓好該工地的崗位職責培訓和崗前培訓，落實安全作業的規章制度，通過建筑工地聯席會議等方式加強安全監管。通過示范點建設的增加，努力實現廣覆蓋，乃至全覆蓋。

二是廣泛參加國內安全社區網絡的交流活動。加強信息交流是安全社區建設標準一條重要要求，且安全社區建設的專業技術性、規范性較強，為了使安全社區建設工作不偏離標準，我們通過“走出去，請進來”兩種方式不斷增長知識面，開拓安全社區建設的工作思路。通過積極參加國內外組織的培訓、考察、交流活動、專家指導，增強對安全社區理念和安全社區標準內涵的理解，明確創建步驟和建設方法，學習好的做法和經驗。

(三)進一步挖掘轄區資源，引領創建工作向縱深發展，把各個安全促進項目做深做細。

20--年各個安全促進項目取得了一定的成效，20--年我們將在建立落實20--年干預措施長效機制的基礎上不斷深化各個安全干預項目，由“抓重點”向“抓細節”轉化。

1、建筑工地安全項目：

一是健全組織，明確目標。項目成員增加新入建筑工地企業，負責對社區交通安全宣傳教育的組織和運行工作。并通過制定相關工作制度，明確相關人員職責，使創建工作逐步走上制度化、規范化、標準化的道路。

二是廣泛宣傳，濃厚氛圍。利用街道網站、工地宣傳欄、櫥窗等宣傳教育陣地，進行文明施工宣傳。

三是突出重點，保障安全。規范工地安全檔案登記，加強對建筑工人的管理。

2、出租屋消防安全項目，對轄區出租屋和外來人員等加強危險源辯識與分類建擋管理;

加大對人員密集場所的消防安全隱患專項排查治理力度，不斷強化消防安全的宣傳教育，持續開展消防安全“進家庭、進樓院、進學校、進社區、進企業”的“五進”宣傳教育活動;組織企業負責人的消防安全培訓，簽訂消防安全責任狀;組織企業、學校及出租屋開展針對不同對象和情況的消防應急逃生演練。

3、殘疾人和精神康復病人安全項目，在星光老人之家安全設施的改造和安全培訓的基礎上向殘疾人居家、出行、殘疾人在公共場所的安全領域進行拓展和衍生。

4、兒童安全項目：

一是強化責任意識，健全青少年安全教育工作機制。構建學校、家庭、社會“三位一體”的立體網絡模式，著力發揮學校在教育中的主渠道作用，家庭的教育引導作用，和社會的參與協同作用，形成全社會關心和支持青少年教育工作的風氣。

二是加強陣地建設，構筑青少年安全教育平臺。

安全社區建設工作，涉及到人們生活，工作乃至環境各個方面，安全社區建設工作是社區各相關單位自我檢查、自我糾正、自我完善、自我改進、周而復始的一項長期工作，是一項系統工程，是只有起點沒有終點的工作。希望各部門、各科室、各有關單位能夠持續改進，持之以恒，在建設中摸索，在摸索中進步，為有效降低傷害發生的目標而不懈努力，實現20--年成為全國安全社區這一目標。

社區消防安全工作計劃5一、工作目標

通過進一步落實各村、社區、轄區各企業消防工作責任，發動全社會力量，全面深入地排查整治建設工程施工工地、人員密集、易燃易爆、“三合一”、高層等重點場所火災隱患，確保全鎮一般火災事故明顯減少，堅決遏制重特大尤其是群死群傷火災事故的發生，為黨創造良好的消防安全環境。

二、組織領導

為使全鎮大排查大整治專項行動取得成效，鎮政府成立專項領導小組，組長由鎮長擔任，成員由各村、社區主要負責人組成。領導小組下設辦公室，辦公室設在綜治辦，由鎮綜治辦主任兼任辦公室主任。

為保證大排查大整治落到實處，鎮政府成立督導組進行督查，具體人員安排與分工如下：

三、排查整治范圍和內容

(一)排查整治范圍

大排查大整治范圍：建設工程施工工地;人員密集場所;易燃易爆單位;“三合一”場所(人員住宿與生產、倉儲或經營等使用功能為一體的場所);高層;“九小”場所(小商場、小學校和小幼兒園、小醫院、小餐飲場所、小旅館、小歌舞娛樂場所、小網吧、小美容洗浴場所、小生產加工企業)。

除上述內容外，各村、社區、各企業要根據本地區、本單位實際情況和行業火災特點，將影響火災形勢穩定的突出問題納入排查整治范圍。

(二)排查整治內容

1、是否建立和完善了消防安全制度;

是否確定了消防安全責任人和管理人;是否規范了滅火應急預案、消防檔案、消防安全標識;是否落實了防火巡邏檢查、消防設施定期檢測檢修和保養、消防演練以及員工消防安全教育培訓工作。

2、建設工程施工工地是否落實了《建設工程施工現場消防安全技術規范》等要求。

3、人員密集場所和高層防火間距、安全出口、疏散通道、防火分區設置是否符合有關要求;

消防設施和器材是否完好有效;電氣線路敷設以及室內外裝修裝飾材料防火性能是否達到相關標準。

4、易燃易爆場所生產工藝、裝置設備或儲罐、設施等安全措施是否符合國家標準;

安全出口、疏散通道、消防車道是否暢通;防火間距是否符合有關要求;消防設施和器材是否完好有效。

5、“三合一”場所中人員住宿與生產、儲存、經營部分防火分隔是否符合有關要求;

安全出口、疏散通道是否暢通;消防設施和器材是否完好有效;電氣線路敷設是否達到相關標準。

6、“九小”場所的安全出口、疏散通道是否暢通;

消防器材是否完好有效;用油、用電、用氣、用火是否符合有關規定等。

7、生產、銷售和使用領域的消防產品質量是否符合有關要求。

四、職責分工

各村主任、社區居委會主任作為本轄區消防安全第一責任人統一領導本行政區域內的大排查大整治工作，鎮各督查組適時進行督查，確保該項工作不走過場，鎮綜治辦負責大排查大整治的后勤協調工作。

五、實施步驟

大排查大整治分三個階段進行：

(一)安排部署階段

鎮政府已下發方案，各村、社區要根據本方案于11月1日前結合實際制定工作計劃，部署開展大排查大整治。

(二)排查整治階段

11月1日至25日，各村、社區、各企業全面排查整治火災隱患，對于排查出的火災隱患要限期整改;對排查出的重大火災隱患，及時報鎮綜治辦;對于隨時都可能發生火災的重大隱患，在隱患整改之前，要落實人員，落實責任，死看死守;對一時難以整改的重大火災隱患，要堅決實施“三停”(停止施工、停產、停業)。

(三)總結階段

11月25日以前，各村、社區要全面完成大排查大整治活動，并于11月26日前將工作總結報鎮綜治辦，以便鎮上統一總結上報。

六、工作措施和要求

(一)加強領導，落實責任

大排查大整治是一場全省范圍內的集中排查整治活動，各村、社區、各企業要高度重視，加強領導，嚴密組織，與當前正在開展黨的消防安全保衛工作結合起來，認真貫徹落實國務院和省政府《關于加強和改進消防工作的意見》，強化消防安全責任，明確分工，狠抓落實。

(二)突出重點，群防群治

要突出建設工程施工工地、人員密集、易燃易爆等重點場所的消防安全監察;要動員廣大群眾參與大排查大整治，深化消防安全“網格化”管理工作，尤其要發動社區、村組開展火災隱患自我排查整治;要大力推進消防重點單位的消防安全“戶籍化”管理工作，推進消防安全管理、設施維護保養和自我評估“三項”報告備案工作，強化火災高危單位的消防安全管理;要大力推進火災隱患舉報工作，依托“96119”火災隱患舉報投訴平臺，動員全社會力量舉報火災隱患，借助群眾力量整治火災隱患。

(三)強化措施，整改隱患

對排查出的火災隱患，要盡快整改，對嚴重的消防違法行為，如無法處理的，要及時報鎮綜治辦，以便準確應對。

(四)廣泛宣傳，營造氛圍

各村、社區要廣泛宣傳大排查大整治，深入開展消防知識普及和消防宣傳活動;要大力宣傳大排查大整治中的先進經驗、典型單位和個人，表揚先進，鞭策后進，推動工作;對于排查整治中發現的典型火災隱患和消防違法行為，要通過各種渠道予以曝光，借助輿論的力量整治火災隱患。

篇（2）

一、2019年主要工作完成情況

1、跟蹤區域所屬項目日常維護工作開展情況，完成日常維護物資報審、維護驗收。

2、完成區域所屬項目八臺次等級檢修的修前分析、物資報審、立項審批、非標方案修編報審和檢修全過程跟蹤以及修后的檢修總結及驗收結算。

區域所屬項目等級檢修合計完成機務、電氣、熱控專業及其他標準項目378項；完成非標項目7項，分別是金山項目DCS深度維護、噴氨優化試驗、電動葫蘆安裝，新豐項目兩臺空壓機大修、DCS深度維護，錫林項目氨區加裝攝像頭。

結合等級檢修完成熱工、繼保、金屬、絕緣等專業的技術監督工作，其中熱工專業完成表計校驗779塊，熱工保護試驗138套，調整試驗模擬量控制系統16套，檢查試驗順序控制系統16套；繼保專業完成MCC配電柜進線電源自動切換裝置檢測12套，UPS檢測4套，金屬專業完成涉氨管道焊口的抽檢，絕緣專業完成了氨區和硝區的防雷接地系統檢測。完成項目設備邏輯保護異動4項。

3、完成區域所屬項目零星工程報審6項，分別是新豐項目氨區北側圍墻增加安全出口、#1硝區CEMS機柜UPS電源修理及硝區稀釋風機平臺加裝護欄及操作平臺、金山項目氨區院內積水治理、烏斯太項目#1、#2硝區增加防爆監控設備、錫林項目搭建庫房工程。截至年底零星工程完成3項工程的施工、驗收及結算。

4、完成區域所屬項目脫硝裝置8層催化劑換裝工程，金山項目#1、2脫硝裝置共四層催化劑換裝工作全部完成，新豐項目#1、2脫硝裝置共四層催化劑換裝工作完成三層，遺留#2脫硝第二層催化劑換裝未完成。烏斯太項目#2脫硝裝置第二層催化劑換裝工作已完成。

5、協助審核項目日常維護合同、零星工程及非標項目合同，協同完成2020年度的檢修、維護、和技改的年度生產計劃編審。

6、組織開展區域生產技能培訓工作，積極協調和處理本項目重大技術難題，組織開展區域維護班組標準化管理。

二、存在的問題及原因分析：

1、日常維護工作做得不夠深入，由于日常維護單位人員不穩定，對設備系統的熟悉程度不夠和本身技能不高，導致處理缺陷主要以更換設備為主，沒有以主人翁的態度分析原因、修理設備和預防缺陷。

2、檢修管理流程不熟悉，檢修隊伍人員不足，導致檢修工作應急能力差，部分檢修工作開展不夠及時。

3、項目人員合作意識需增強。

三、面臨的形勢和困難

隨著設備運行時間的增長，設備的老化問題就會越來越突出，設備維護和改造的費用會有所增高，目前所屬項目的催化劑磨損問題需要根本性的原因分析，檢測不合格氨管道整改需要的資金較高。

四、2020年工作計劃

日常維護方面：加強缺陷管理，強化分析診斷，隨著維護隊伍人員的穩定和技能的提升，加強落實設備責任制和維護質量，在日常巡檢、定期工作以及充分結合春、秋季安全大檢查的時機和加強設備隱患排查，做到防治并舉，提升現場設備管理水平。

等級檢修方面：熟悉檢修管理流程，嚴格按照公司要求進行合規施工。深入檢修現場，加強檢修過程監控，實行全過程的安全、質量、進度跟蹤監督。修編檢修規程、作業指導書及檢修文件包等指導文件落地現場實際工作，嚴抓檢修工藝，提升檢修質量。

技術監督方面：按照公司技術監督導則和年度計劃在日常和等級檢修過程中，按要求開展各專業的技術監督。

篇（3）

緊緊依靠開發區黨委、管委，各網格長、網格員，動員社會各方面力量，全面摸排全區彩鋼板建筑消防安全狀況，集中開展彩鋼板建筑消防安全隱患大排查，強力整治消防安全違法行為，提高火災防控能力，確保全區火災形勢穩定。

二、整治范圍

違規使用聚氨酯或聚苯乙烯泡沫等易燃可燃材料為芯材的彩鋼板建筑或用作隔熱保溫層的冷庫和冰雪游樂場所。

三、整治措施

（一）對人員密集場所使用芯材為易燃可燃材料的彩鋼板建筑，責令使用企業限期拆除或改造。

（二）對除人員密集場所外的工業建筑使用芯材為易燃可燃材料的彩鋼板的，對違規使用易燃可燃材料用作隔熱保溫層的冷庫，責令使用企業限期拆除或改造；同時對其耐火等級、電氣線路敷設、消防設施設置、安全出口的位置、數量、設置形式進行全面檢查，對發現的火災隱患，責令使用企業立即或限期整改。嚴禁在噴涂聚氨酯泡沫保溫材料等施工現場違規使用明火。

五、工作步驟

（一）動員部署階段（11月30日前）

各網格長要召開會議專門部署此項工作，結合實際制定具體實施方案，落實責任、細化措施，逐級動員，廣泛發動，將工作責任明確到具體崗位和人員。     

（二）集中整治階段（12月1日至12月28日）

各網格長、網格員按照工作方案，精心組織，認真實施，定期進行調度、督導、通報，及時發現并解決存在的問題，確保各項工作任務落到實處。對發現的火災隱患，嚴格落實整改責任，制定整改措施，限定整改期限，確保整改到位。

（三）鞏固提高階段（12月29日至12月31日）

各網格長、網格員對專項整治行動進行認真總結，固化經驗做法，研究建立提升火災防控能力的長效機制。

六、工作要求

篇（4）

2019鋼廠員工年終工作總結以及工作計劃范文(一)

不經意間一年日子又過去了，回顧這一年，公司生產與經營經歷了比較困難的時期，除了第一季度滿負荷生產外，其它月份按照客觀市場需求以及中頻爐安裝需要而調整生產節奏。

雖然20__年整個大環境經濟形勢十分不樂觀，但是在____公司領導層的堅強領導下，對今年的銷售經營早預判、早布置、早提出跟進措施，全公司統一思想，上下齊心協力，領導層制定措施，銷售部門努力開拓新客戶、穩定老客戶、加緊回收資金。生產部門克服種種生產困難，努力多煉鋼，煉好鋼，多軋鋼，軋好鋼。動力部門努力保障設備正常運行，為煉鋼和軋鋼的正常運行做后勤保障。

一、在20__年機修車間在全年工作中以注重質量

節約材料的原則加工制作工件，積極配合各生產單位，力求在最短的時間，最有效的利用材料維修和制作各類配件。在軋錕加工方面做的比去年更加規范，并按公司要求對商標進行了改進，以電火花加工取代了原來的銑刀加工，使螺紋鋼更加的美觀。在今年的員工培訓中，要求一部分員工掌握多項操作技能，以適應各崗位的操作。強化設備管理，嚴控外購機、物、料，努力降低生產成本。生產部除了日常加強了與下屬生產廠及部門聯系，要求精心維護好設備，保證生產的正常運轉。同時，對于各部門申報的機、物、料申購單，嚴格審核，能公司內部自行加工制作的零部件，必須在公司內部完整消化。對于必需外購的機、物、料也進行了數量控制，保證有一個合理的備品備件數量。例如電爐大爐蓋、鋼包車等等，由內部制作完成，為企業節約了大量的資金支出。

二、五金倉庫全體管理人員進行了認真的學習

五金倉庫全體管理人員一致認為必須搞好倉庫管理，做好生產的后勤保障工作。除了今年6月份進行了一次全面盤點外，_份又進行了一次年終綜合大盤點，更明朗了倉庫老底，為來年更好地做好倉庫管理做了充分準備。截止至本年___日，庫存物品總價值為_______。本年總入庫_______元，總出庫為________元。

三、工廠的情況

20_公司_份至_份公司總耗電_____萬度，平均電價____元，保安電總耗電____度，平均電價_____元。此外公司外來供電離不開和當地供電部門保持友好聯系，在年底之際，再與往年一樣特意逐個拜訪各電力部門，以確保滿足公司使用的正常供電。

煉鋼廠20__年1月份至12月份總產量為_____噸，共耗電_____萬度，平均噸鋼電耗___度;共消耗結晶器銅管___條，平均每條拉鋼____噸;共消耗菜籽油____噸，噸鋼消耗____KG;配件及常用品共消耗____萬元，噸鋼消耗___元;共消耗硅鐵__噸，噸鋼消耗為_KG;共消耗硅錳合金___噸，噸鋼消耗為__KG;共消耗熒石___噸，噸鋼消耗為___KG;共消耗碳化硅___噸，噸鋼消耗為_KG;共消耗Φ500電極____噸，噸鋼消耗___KG;共消耗Φ400電極___噸，噸鋼消耗___KG。

軋鋼廠20__年1月份至12月份總產量為____噸，共用電___萬度，噸鋼耗電為___度，共消耗配件與常用品____元，噸鋼消耗為 ___元。

四、工廠的改變

為了適應市場，降低成本，增加產量，董事會決定增加兩套__噸中頻爐，至20__年12月10日，工程項目的基礎建設基本完成，已到位設備有中頻爐、變壓器、鋼結構、連鑄設備。其中中頻爐與變壓器在全體人員的努力下，有望在本月底安裝完成，鋼結構由于近期多雨天氣，則順延至下月安裝完成。其它的如行車、電控柜等等設備約在20__年元月份到達公司現場，屆時全力組織相關人員在最短時間內安裝完成。

五、下一步的努力

步入20__除了堅持響應圣力精神，繼續保持20__所發揮出來的各種優點，充分利用20__年所作的準備，加強以下幾個方面：

1、以降低成本為主要目標：改進生產工藝、改造生產設備及配件、自行制作生產配套設備、降低整體配件和消耗品的庫存量;

2、進一步加強安全生產管理和文明生產工作，公司內部管理人員和現場工作人員違章上班的大有人在，受傷事故時有發生。加強安全生產管理和文明生產工作至關重要，除了現場安全人員加強安全崗位落實外，各職能部門須經常下現場巡查勞動安全，監督各生產單位執行勞動安全制度，考評各生產單位文明衛生和消防安全以及勞動紀律等情況;

3、公司從投產至今已有___年半余，初步形成了本公司獨特的生產和管理模式，但還需與時俱進，為了企業的長遠發展，要提高公司的綜合素質，特別是提高生產一線員工的文化水平、專技素質和技能水平。采取有效措施盡量減少熟練工人的外流。逐步引進和招聘年輕有學歷有專業知識的專技人員來公司工作。今后關鍵崗位逐步充實專技人員，再通過制度來穩定員工隊伍，為提高公司綜合素質夯實基礎。

2019鋼廠員工年終工作總結以及工作計劃范文(二)

時光如水，日月如梭，轉眼間20__年已劃上句號，我們將迎來更具有挑戰性的20__年，回顧這一年來，煉鋼廠全體干部職工本著實現“效益、利潤最大化”“降成本、控費用”這一目標，團結奮進，銳意進取，在年終各項工作中均取得了一定可喜的成績。現將全年各項工作總結如下：

一、安全管理工作

1、東區煉鋼廠全年共計培訓新員工__人，轉崗人員_人，復崗人員_人;開展在崗人員廠級安全教育培訓__次;召開各類安全會議共計__余次，進行安全檢查___余次，共計排查各類安全隱患___項，整改___項，隱患整改率達100%，奠定了_區煉鋼廠生產順行，人身安全的基石，全年實現全年重特大安全事故為_;一般工亡事故為_;重傷事故為_;工業急性中毒事故為_;職業病發病率為_;千人負傷率≤1.5‰，完成年初預定目標。

2、積極響應公司號召，對廠區定置管理及安全隱患等方面逐步排查，為加大廠容廠貌建設及整治，特別是今年迎接鋼鐵準入工作，讓我們看到了大家齊心協力的干勁，不畏嚴寒，連夜進行車間內外的衛生整治，進一步凸顯了我們煉鋼人在困難面前始終能與公司整體保持一致，與企業榮辱與共。

3、20__年我們將檢修的安全做為工作重點，因為20__年我們確定了定修制，每周都要停下來檢修，具不完全統計，我們的日常停產檢修至少__次以上，像轉爐砌爐、煤氣柜電除塵清理、檢修等大型檢修共計進行_次;在檢修前我們每次都提前制定了嚴密的檢修計劃，明確了區域負責制以及嚴格執行作業票、審批制度等，確保了檢修的人員安全。

二、生產指標完成情況

20__年全年板坯總產量__________噸，合格產量__________噸，其中C板比例83.73%，比去年上升2.67%;板坯合格率為99.67%，比去年上升0.87%。工序成本_____元，比去年下降近__元。其中：鋼鐵料消耗比去年下降1.95kg;輔料消耗______元，比去年下降_____元;耐材消耗為_____元，比去年下降_____。機物料消耗____元比去年下降____元。

以上這些成績的取得，是_區煉鋼廠全體干部職工團結一心，奮力拼搏的成果，_區煉鋼廠的順產，離不開全體干部職工的共同努力，在全年的工作中涌現出許許多多工作突出的人和事，例如：

生產科長__-_，愛崗敬業，奮戰一線，無論生產還是檢修，始終堅持“以轉爐為基礎;以連鑄為中心;以溫度為生命線;以三包為關鍵”的生產組織原則，帶領三班調度長及時調整生產組織模式，并使各部門、各崗位都能迅速協調聯動，有機結合，有效降低各類事故的發生，產量同比去年增長近___萬噸，為20__年預算產量指標順利完成積累了寶貴經驗。

設備科長同志，擔負著東區煉鋼主體設備及相關輔助設備的管理和日常維護、點檢、檢修工作。特別是遇到大型檢修時經常吃住在廠里，工作至深夜。他以精細化管理為手段，認真做好班組建設，并以“精、細、嚴”的標準衡量各項工作，夯實基礎管理，時刻把安全工作放在第一位，保證生產穩定運行。

連鑄工段__-_自從連鑄段長以來，工作態度勤懇，務實，積極向上。從人員思想入手，提高了員工凝聚力。在職期間通過完善班長績效管理，果斷統一線上線下維修，加大修舊利廢力度，在延長備件使用壽命和降低備件修復費用方面做了突出貢獻。

轉爐工段丙班爐長同志，在日常工作中，以煉鋼廠制定的各項指標為依據，嚴格按照工藝規程進行操作，在日常生活及工作中不忘刻苦學習，利用下班的時間經常向轉爐段長王建宏和技術副廠長孫志新請教，積極鉆研和總結，并為轉爐標準化的運行提出了一系列的合理化建議。

外聘專家王永春、李斌德等師傅的加入，更是為煉鋼注入新的活力，毫無保留的奉獻精神，為煉鋼將來的設備管理、工藝改善以及將來品種開發奠定了扎實基礎。

以上所述只是在_區煉鋼廠平凡崗位上默默付出的干部職工中，很小的一部分，正是由于大多數的干部職工在平凡的崗位上做好了每一件平凡的事，東區煉鋼廠才能夠取得今天的豐碩成果。

2、在降本增效方面

經過不斷地摸索，有效降低預處理利用率，__月份正式取消，有效杜絕

了因扒渣造成鐵水損耗，節約鐵耗約___kg。

輔料降低：優化渣洗工藝，使用白灰替代部分渣洗料，噸鋼降低___kg，節約成本近_元。同時結合技術中心出臺《定型耐材及輔料檢驗標準》穩定了耐材質量，促進了耐材消耗的進一步降低，全年耐材消耗_____元，比去年降低約___元。

經過到__________等鋼廠考察，有效地提高了我廠的燜渣工藝，同時對渣盆改造進一步降低了勞動強度。

3、工藝改進：

以魏總提出的標準化操作作為東煉鋼后半年工作重點，相繼制定了生

產、工藝及設備操作標準，進一步穩定產品質量，為今后產品質量的不斷提高奠定良好基礎，同時解決了蝌蚪紋缺陷對煉鋼質量帶來的不利影響。

精煉投用及人員的培養為今后品種開發奠定有力基礎。

4、設備改造：

因滿足東區煉鋼生產需求，為避免過程冒煙，在出鋼跨及兌鐵跨新建除塵系統兩套，達到了預期的目標。為更好的穩定拉速及鑄坯角部質量改善，特對倒角結晶器進行了試用。待改進完善后可投入使用。再就是中間包的擴容改造，對緩解轉包時間過長影響中包噸位下降以及頻繁升降拉速及夾雜物上浮提高鋼水純凈度起到一定的作用。

5、指標激勵

_區煉鋼廠根據工段自身實際情況，由工段自身制定激勵制度，廠部審核，重點將經濟指標量化并分三班進行統計。通過競賽，對指標完成好的班組進行獎勵，重點突出能者多得、多勞多得，進一步提高了廣大職工的責任心及上進心，由原來的“要”轉變為“我要干”工作思想。

三、存在的問題

回顧20__年全年的工作，盡管在生產上取得了一定的成績，但管理漏洞大于工作亮點：

事故較多：比如斷塞棒事故，漏爐事故、402#天車設備事故給公司調度組織帶來了不利影響，打亂了公司整體運作安排，造成了生產被動，在企業最盈利的時候拖了公司后腿。

質量方面：主要表現_月份“蝌蚪紋”缺陷給公司的經營帶來了重大損失。隨后，在魏總推行標準化的引導下，通過采取延長軟吹時間、中包保護澆注等措施，在短短不到一個月時間內，蝌蚪紋缺陷得到了進一步控制，隨著后續工藝控制的不斷嚴格把控，合格率由蝌蚪紋時期的98.68%，提升至99.89%，上升了1.21%。

成本控制：由于前期生產不順行以及質量波動，進一步造成東區煉鋼廠成本的上升，與周邊企業成本有一定的差距，特別是與普陽鋼鐵相比，差距還很大。隨著東區煉鋼廠后續生產、質量的穩定以及《模擬法人機制》運行的不斷成熟，干部職工凝聚力的進一步加強，通過日分析、周總結，并先后不斷對同行業先進技術及成本管理模式的學習，與其差距逐漸縮小，并且為日后成本的穩步降低奠定了有力基礎。

四、20__年工作重點

1、以推行標準化為基礎，穩定生產、成本、質量確保全年預算指標的順利完成。

2、繼續完善安全生產責任體系，以及6S管理，創建和-諧、整潔的生產環境，每周不定時對安全生產規章制度和操作規程落實情況以及車間內定置管理及環境衛生的檢查，對不合格項進行整改或考核，同時重點加強對除塵設備點檢、維護、保養。

3、以科學化完善生產管理，強化調度職責，加強各部門、各崗位間協調聯動及信息反饋與溝通，認真理清思路，合理分配使用原材料，優化入爐結構，穩定生產。

4、嚴格過程控制，杜絕質量事故，提升鑄坯品質。積極開展技術創新和質量攻關，以唐山國豐產品為我廠產品質量控制的目標，重點以鋼水品質及鑄坯外觀質量為提升方向。

5、強化設備管理，提高運行能力，優質服務生產。做好各類設備制度的梳理工作，加強操作人員培訓，每日認真開展設備隱患排查治理工作。加大周檢和日常檢修力度與次數，加強日隱患整改監督落實。有針對性的進行檢查，防止走過場、走形式，真正的把設備周檢工作落實到實處。

6、強化技能培訓，發揮團隊優勢，根據《20__年_區煉鋼培訓計劃》

按要求每月做好三大操作規程以及其它課題培訓管理工作，以此提高團隊的綜合能力和水平，增強后備力量以及團隊的整體優勢與活力。“引進來，走出去”不定期組織重點崗位人員及中層干部到國內先進鋼鐵企業進行考察、學習，以加快追趕國內先進企業步伐。

20__年已經成為過去，但20__年的成績凝聚了大家的拼搏和汗水。東區煉鋼廠明天的發展仍然需要大家的積極參與和無私奉獻。在這里，我代表煉鋼廠對長期關心我們的公司領導致以崇高的敬意;對不怕吃苦，奮戰在生產一線的廣大干部、職工致以最誠摯的問候!在新的一年里，東區煉鋼廠將繼續發揚艱苦奮斗精神，緊密團結，頑強拼搏，完成20__年公司下達的各項經濟指標，最終實現公司效益最大化。

新的一年，新的起點，祝愿大家在新的一年里：工作順利，家庭美滿，心想事成，萬事如意!

2019鋼廠員工年終工作總結以及工作計劃范文(三)

20__年，在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責，較好的完成工作任務，總結起來收獲很多.

一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平

作為一名督導，首先，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對一個剛來的員工來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著工廠規模不斷的擴大，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。

二、員工管理

要做好了員工的管理，指導工作，督志雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。

三、現場的管理

這是一個很大的概念，它包含了好多的內容，我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作：

1、現場行為規范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發的工裝，這就導致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現，我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規范

2、現場環境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位

3、體外循環本來在這一個環節已經比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。

4、商品管理這一環節，在經理我帶領下，控制得很有錯，總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查，當然通過這些檢查也從中發些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態。

四、抓好一級工作，給領導分憂

做為一個督導，能夠在營業員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，不失時機的向領導請示匯報。

通過20__年的總結，我有幾點感觸同時也是20__年的一個計劃：

其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個員工，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿現場部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系，要他們的相互配合，從中發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

2019鋼廠員工年終工作總結以及工作計劃范文(四)

來到冷軋廠已經五個多月了，到崗位實習也有一段時間了。對于我這個進入安鋼大家庭的“新人”，感受頗深。下面，我將近期工作總結如下：

一、工作態度

從剛入廠到現在，深刻體會到，不管是在哪個崗位，積極認真的工作態度決定了工作效率和質量。工作態度也同樣體現在安全上，作為鋼鐵行業的員工，安全很要。只有對自己和他人負責的工作態度，才能保質保量安全生產。

二、工作面貌

安鋼今年虧損__個億，全廠已經到了危急存亡的緊要關頭，我們在“戰危機，求生存”口號的號召下，應該轉變自己的工作作風，多想著為公司做點實事，為安鋼明年的扭虧轉盈做出自己應有的貢獻。

三、技術支持

進入到真正崗位上以后，相繼認識了很多老員工，老師傅。就拿我來講，我已經對現場的土建和文字工作有了一定的認識。今后還需要自己不斷摸索，努力學習。摸索出適合我自己的一套完整優化的工作方案。過硬的技術還要不斷學習，創新。以后要穩扎穩打，學好技術才能立足崗位。

四、工作計劃

篇（5）

一、規范基層站所基礎資料

制度建設和規范的基礎資料是基層站所做好安全生產和經營管理的基礎。供電所基礎資料、臺賬、報表種類繁多，各類記錄薄冊和臺賬檔案有200多種，資料管理起來非常復雜。

由于部分記錄信息都是重復的，在手工操作時就要做很多重復性的工作，無形中給供電所工作人員帶來了額外的壓力。為給供電所班組減負實現管理創新，電力局成立了專項課題組，對供電所現有的基礎資料、臺賬進行了整合，整合后的各類臺賬、報表、薄冊不到100種。電力局下發了溫電營《關于下發供電（營業）所、配電工段必備規程、基礎資料臺賬、薄冊清單及基礎資料電子模板的通知》，按照統一標準、統一格式、統一流程、統一內容的原則，對供電設備、管理臺賬、各類圖表、記錄、分析資料等基礎資料進行規范統一，在保證了各種資料、記錄齊全的基礎上，同時減輕了供電所人員的工作量。

二、加強基層站所信息化建設

各基層站所全部建成光纖骨干網，通信系統向農村供電所延伸，為信息化建設提供了硬件平臺。各基層站所建成企業門戶網站、辦公自動化系統、生產管理系統、營銷系統、班組管理eme系統等，為電力企業生產運營和決策管理提供了技術支撐。同時積極推進信息資源整合，探索解決“信息孤島”問題，結合市供電（營業）所管理實際情況和發展要求，開發了“星級供電（營業）所綜合管理信息系統”，對供電所的日常業務進行規范化管理，將所內各項工作緊密聯系，實現所內資源的共享，實現供電所的規范化、信息化管理，同時各項工作微機化，最大程度地實現了無紙化辦公。

三、提高基層站所供電服務水平

以電監會供電檢查整改為抓手，開展了“金牌服務迎奧運”、深入創建“群眾滿意基層站所”、“電力·社區”共建、高危重要客戶隱患排查等形式豐富的優質服務活動。創新電費繳納方式，為方便農戶繳費推出電費充值卡業務，開展自動催費平臺、自助收費機、網上收費平臺等催、收費方式創新工作，降低收費方式的銀行依存度；大力創新農電特色服務，開展特色鮮明的送服務上門活動；統一制訂營業廳電力客戶服務與宣傳手冊。充分發動各基層站所（窗口），參加“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”創建活動；積極推進星級供電所、示范窗口建設，提高基層營業窗口服務規范性和技能水平。開展百所基層站（所）服務企業活動，為企業提供實實在在的服務，電力局一百多個基層站所以多種形式“走出去”為企業服務，幫助企業攻堅破難，攜手企業共渡難關，協同企業轉型發展。

通過抓基層站所的基礎管理工作，基層站所的管理制度、管理標準和流程得到完善，人員的服務行為得到進一步規范，企業的管理水平得到了全面的提升，各項經濟指標都有了不同程度的提高。

四、加強政企聯動

為了加快新農村電氣化建設工作，更好地貫徹落實新農村電氣化標準體系，由市農辦、市經貿委、電力局三家單位聯合下發了《市新農村電氣化建設工作實施意見》，由市新農辦牽頭，將當年的建設計劃列入市政府對各縣（市、區）領導班子的年度考核指標中。市政府還大力支持新農村電氣化工作，對路燈、表后線等建設資金給予大力支持，并對新農村電氣化縣（市）建設先進單位進行獎勵，合計獎勵20萬元。電氣化村的建設熱情持續升溫，各鄉（鎮）積極發動，各村主動提出要求建設新農村電氣化村，村民的呼聲很高。在新農村電氣化村建設中，許多鄉村通過舉辦文藝晚會、貼標語等各種不同的宣傳方式，宣傳新農村電氣化建設的意義、目的和成效，發動村民共同參與新農村電氣化建設，有力地推動了新農村電氣化建設。

五、加強內部管理

電力局將當年的建設計劃列入對各縣供電局領導班子的年度績效考核指標，每年年初聯合市經貿委、市農辦，到各縣（市、區）進行新農村電氣化建設調研，開展“新農村電氣化建設”現場辦公，解決建設中的實際困難，推進市新農村電氣化建設。每年召開“市新農村電網暨新農村電氣化建設半年度工作匯報會”和“新農村建設進度督導會”，檢查、督促各縣（市、區）加大建設力度，確保能圓滿完成今年的新農村電網和新農村電氣化建設工作計劃。為了鞏固農改、縣城電網改造工程以來的“五制”管理成果，防止工程管理松懈，電力局組織營銷、發策、財務、

審計、檔案等處室，對各個縣局定期開展新農村電網建設專項檢查，并印發《電力局新農村電網建設專項檢查情況通報》。為了及時把握各地新農村建設動態，及時向社會公布電力系統在新農村電網建設和新農村電氣化建設方面的成果，宣傳各地在新農村建設中的先進經驗、事跡，開通了“新農村電網建設信息網”，堅持每月定期出刊《新農村電網建設簡報》。六、積極應用新技術、新產品

在新農村的電網建設中，電力局首先通過增加變壓器容量、增大導線截面積消除局部電網“卡脖子”現象，完善農村和城鎮電網供電網絡，徹底解決農村和城鎮中存在的各類用電問題，滿足農村和城鎮用電需求的增長，使農村和城鎮的用電更加安全可靠。

電力局始終秉承高標準、高起點的新農村建設要求，在新農村的電網建設中，積極推廣采用新技術、新產品，如：非晶合金的低損耗配電變壓器，有效地降低了中低壓配網的損耗，使電能的利用率得到更大的提高，農村電網電能損耗率持續下降。居民遠程集中抄表系統的廣泛應用，提高了抄表的準確性，也減輕了抄表人員的工作量，有效緩解人手不足的矛盾。電壓合格率遠程上報系統，采用網絡和無線gprs的傳輸方式，實現了對各處統計型電壓表監測數據的實時自動采集，并匯總到營業部門或相應的監管部門，代替人工抄表及一連串后續工作，快速了解線路電壓質量狀態，降低線路供電電壓的缺陷率，提高線路電能質量管理水平。下屬瑞安供電局積極探索單相負載檢測裝置的開發及應用，使220伏用戶的“零度表”管理得到加強，彌補了以前居民用戶故障停走發現不及時，追補電量難度大的不足。

大力開展標準化建設在新農村電氣化建設中，電力局積極推廣典型設計，推行標準化建設，努力實現“電網堅強、供電可靠、服務優質、經濟環保、供用和諧”的農電發展目標，秉承高標準、高起點的新農村建設要求，形成結構優化、布局合理、技術適用、供電質量高、電能損耗低的農村電網。積極開展省電力公司農電系統35千伏集控中心（站）和10千伏開閉所“兩個標準化”的創建工作，開展“農網安全生產隱患排查治理專項行動”，35千伏及以下農網輸配電設施“兩清理”活動，不斷提高農網輸配電設施健康水平和標準化水平，提高設備安全運行能力，確保農電安全。

七、抓農電人員基本素質

（一）結合農電專項工作組織開展人員教育培訓

農電工在日常工作中缺乏接受專門教育培訓的機會，為此，除了加強常態的教育培訓力度外，電力局重視抓住每次專項工作開展的機會，見縫插針，采用各種形式，結合專項工作的重點，有針對性地組織對基層農電員工的安全生產意識、基礎知識和技能的教育培訓。如：積極開展“原原本本學規程”活動，組織編寫《縣級供電企業10千伏及以下配電網運行檢修管理規程（試行）》，并對八個縣（市）供電局生產、運行管理部門從事配網工作的人員和各供電所分管生產所長、線路班班長、安全員等近700多人進行了宣貫活動。全局范圍內組織開展了以“治理隱患，防范事故”為主題的安全生產月活動，開展技術比武、演講比賽、知識競賽、征文比賽、組織觀看安全事故案例等活動，使“全國安全生產月”活動深入人心，切實提高了基層農電員工在安全生產工作方面的意識和水平。全面推行現場標準化作業工作，規定星級供電所的創建與現場標準化作業開展相掛鉤，重點針對生產管理人員、安全管理人員、供電所所長、線路班長、所有線路工進行強化學習培訓，連續兩年相繼組織了全市10千伏配電線路現場標準化作業輔助系統、現場標準化作業技術比武全員理論和技能培訓工作，下屬平陽縣供電局還成為10千伏配電線路現場標準化作業的省級示范點。

（二）研發生產一線人員技術規程考核軟件

為了給各縣供電局創造一線人員技術培訓的條件，全面提升員工素質和技術水平。電力局組織研發了生產一線人員技術規程考核軟件，軟件收錄了《電氣裝置安裝工程35千伏及以下架空電力線路施工及驗收規范》、《農村低壓電力技術規程》、《電網10千伏架空配電線路設備評級標準》等17個規范和標準，有試題5000余題。該軟件操作簡單，使用方便，平時可以通過試題練習進行規范和標準的學習，還可以進行模擬考試和正規考試來進一步檢驗學習成效，通過應用規程考核軟件電力局對八個縣（市）局生產、運行管理部門從事配網工作的人員和各供電所分管生產所長、線路班成員等近1000多人進行了學習培訓。

篇（6）

（一）常規教學工作穩步推進，形成制度化、規范化。

1.嚴格執行《111中心學校關于小學教學工作的規定》，全體教師按照中心學校制定的《教育教學工作綜合評估方案》備課、上課、聽課、評課、批改等，做到常規抓實、抓嚴，注重實效。（通過期初、期中檢查，各科都有二次備課；各科作業都能按要求保質保量地及時認真批改，并根據作業反應出來的問題及時講解輔導。）

2.通過期初和期中摸底測試，細致分析各班現狀。根據教學質量的實際情況，找出存在的問題，分析問題的根源，制定確實可行的教學計劃和教學重點。學生的作業布置講究實效、分層、適度、適量，教師靈活把握且能及時認真批改。（教學主任月初檢查教案，月末檢查作業批改，發現問題及時指導改正。如作文的批改都能嚴格執行5詳3略的要求，三年級部分問題作文進行二次改寫，逐漸增強學生的寫作能力。）

3.建立規范的教學秩序，嚴格按照課程標準來開設課程，安排課時，制定教學進度。扎實做好課改工作，按照246課堂教學模式授課，所有教師都能認真上好每一節課，無論是即將退休的老師，還是新特崗教師老師，都扎扎實實向40分鐘課堂要質量，要效益。

4.注重學生能力的培養，本學期在專項訓練、詞語積累、寫日記、朗讀、寫規范字、課外閱讀等方面下功夫，開展活動落到實處，取得一定的效果。

（二）開展教研、業務、培訓，重點培養提升教師素質。

1.在3月中旬開始，開展為期2周的校本教研活動，組織全體教師參加講課、聽課、評課。所有教師都能準確掌握課程標準要求，按246教學模式授課。

2.充分利用好業務學習時間，根據實際組織安排學習各學科的課程標準（大綱），體現實效性。參與上級安排布置的各類網絡、視頻、培訓學習，并積極準備、發言，認真記錄、總結。不流于形式，不走過場。

3.發揮骨干和老教師“傳幫帶”的作用，培養青年教師，促進教育教學業務能力的再提高。

（三）“書香校園”的創建工作。

1.各年級的學生在語文老師的具體指導下制定科學的閱讀計劃，每天晨讀和每晚課外閱讀活動，逐步細致進行。（下學期將要求每位學生有專門的讀書筆記或者每天實行閱讀微信打卡活動，以此來促進學生的閱讀能力培養，推動“書香校園”活動的建設。）

2.上學期通過中心學校兩次的贈書700余冊，加上學校原有圖書現共計圖書950冊，已達到平均每生15冊的圖書標準。各班還統一配備圖書柜，登記造冊并完善師生的借閱書籍制度，鼓勵學生閱讀。假期布置學生閱讀任務，開學將舉行全校讀書匯報，為今后參加中心學校比賽做準備。

二、德育工作

德育是一所學校的靈魂、良好的校風便是德育工作的寫照。3月下旬開始我校舉行了《守則》、《規范》背誦比賽，讓守則規范走進學生心田并落實到日常行動中。學期過程中，開展多樣的德育活動，拓寬教育的主渠道。如“多讀書，讀好書”、“感恩的父母”等班隊活動和“家校共育”家長座談會；還有成功舉辦了有家長們參與的六一運動會，這些活動推動了德育教育工作的進程。我校的德育工作是政教主任策劃與親自主抓，從每周一的升旗儀式到各項檢查與評比；從周一安全德育教育到班隊會再到各類社團等活動的開展；真正的起到對學校、班級和學生的督導和管理的作用。

三、校園環境

開學后，將校園西南兩側的空地進行了清理規整，并栽種了梨樹和沙果樹共25棵，全部成活。老師對東側李子樹進行了品種改良嫁接，經過他的細心管理，東側的李子和沙果已是碩果累累，豐收在望。新栽種的沙果也已有結果，梨樹明年將會結果。房后的建筑垃圾也雇傭鏟車清理干凈，設計成植物園，經過全體師生的辛苦勞作努力，栽種了各種蔬菜秧苗，現已有幾種蔬菜可以食用。學生們利用空余時間開展動手實踐體驗活動，效果很好。4月初，總務主任帶領師生種植花苗，修剪榆樹墻，不知辛苦，為校園美化付出很多汗水。

四、安全工作

（一）建立健全規章制度，建立安全工作責任制，學校與教師簽定“一崗雙責”安全責任書，貫徹安全第一，預防為主的方針。

篇（7）

作者簡介：鄭征（1965-），女，河南南陽人，河南理工大學電氣學院副院長，教授；陶慧（1979-），女，河南信陽人，河南理工大學電氣學院，副教授。（河南 焦作 454000）

基金項目：本文系河南省教育教學規劃項目（項目編號：[2011]-JKGHAD-0291）、河南理工大學教改項目（項目編號：2009JG068）、河南省自動化特色專業建設的研究成果。

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）02-0104-02

一、教學質量監控的內涵和意義

1.教學質量監控的內涵

隨著高等教育快速發展和規模不斷擴大，我國高等教育已從精英教育邁向大眾化發展階段，高等教育的教學質量問題越來越受到社會的關注。教學質量監控的目的是使教學活動盡可能達到人才培養目標。但教學活動是一個動態的過程，其結果具有多面性、長效性的特點，若用靜態的指標來評判教學活動是對教學質量監控的滯后。因此，教學質量監控不僅僅是對教學結果的監控，而應該是對教學過程的嚴格管理和監控，進而提高教學質量。完整的教學質量監控體系應包括監控目標的確定、主要教學環節質量標準的建立、信息的收集整理與分析、信息反饋、調控等環節。[1]

2.教學質量監控的意義

通過教學質量監控可以實現對高等學校的監督和宏觀調整目的，使之適應于國家經濟和科學技術發展的需要，從而促進國家人才培養質量的提高。對高校和教育工作者而言，教學質量監控使教學工作進一步規范化、科學化，不斷促使教師改進自己的教學方法、革新教學內容。同時，教學質量監控體系可使學校相關部門及時、準確掌握教學狀況，為科學合理地安排工作，搞好教學建設提供可靠依據。[2]

河南理工大學的前身是1909年由英國福公司投資興建的焦作路礦學堂，是我國歷史上第一所礦業高等學府和河南省建立最早的高等學校。早在1958年重新建校之初，學校就已設立機電專業，專門培養機械、電氣專業人才。自動化專業是在機電專業基礎上發展起來的，具有豐富的辦學經驗和文化積淀，第一次被正式稱為自動化專業在是1995年國家教委頒布的“工科本科引導性專業目錄”中。目前，每年自動化專業招生人數穩定在300左右，畢業生分布在全國各個領域，由于學校服務于煤炭行業，就業單位以全國各大煤業集團居多。自動化學科是一個覆蓋面極為廣泛的學科，隨著科技的發展，已從傳統意義上直接面向工業自動控制，逐步發展成以自動控制為中心并涉及很多專業的學科。[3]自動化專業的教學質量，直接關系到控制學科和相關學科的生存與發展。因此，對涉及領域寬泛的自動化專業，建立符合本校特點的、科學有效的自動化專業教學質量監控體系至關重要。

二、自動化專業教學質量監控體系構建

專業定位和培養方案的確定是影響教學質量的關鍵因素，也是指導專業發展、提高教學質量的核心。只有依據學校的辦學特色和定位，建立科學完善、可行的專業培養方案，才能構建辦學條件。而辦學條件又可分為硬件條件和內涵條件，專業的內涵條件包含師資隊伍、科研平臺、教材建設等，其中師資隊伍是監控體系的主體，其又可分為師資培訓、課堂教學環節和實踐教學環節。課堂教學環節和實踐教學環節是質量監控體系的核心，然后通過評價環節，把監測結果反饋給師資隊伍和專業培養方案制定部門，教學評價結果，一方面使教師、管理人員了解教學效果，改進教學手段方法以及管理工作中的不足，同時，讓其通過與企業的合作，對學生實習、畢業生的跟蹤調查等，及時了解現實需求，專業發展情況等，及時對專業培養方案進行微調。基于以上思想，建立的自動化專業教學質量監控策略如圖1所示。通過建立院級、系級質量監控小組，對各模塊進行動態的監控和反饋，及時調整教學行為提高師資隊伍水平，形成閉環的控制系統，切實提高教學質量。

由圖1可以看出，該監控體系涉及面廣，關系到教學管理層、教師、學生、甚至企業等，每一個環節都是一個可以做深入研究的課題，如專業培養方案、課堂教學環節、實踐教學環節等。近年來針對該監控系統，自動化專業已開展了大量的教學研究工作，取得了一定的成績。如專業培養方案研究方面，所做的“自動化專業人才培養體系研究”項目，2009年獲省級教學成果二等獎；教學團隊建設方面，目前已建成國家級教學團隊、“三電”基礎課教學團隊和省級教學團隊、“信息類控制系統課程群”教學團隊；教材建設方面，出版規劃8部教材如《自動控制原理》、《單片機原理及應用》、《微機控制技術》《自動控制系統》等；實踐教學方面，目前與五家企業已簽訂了 “卓越工程師計劃實習基地”，其研究項目“校企聯合大學生創新能力培養模式研究”獲得省教育廳資助等等。

三、自動化專業教學質量監控體系的實施

1.制訂具有特色的人才培養方案

根據學校堅持服務煤炭工業的辦學方向和本校自動化專業定位，本院被確定為教學研究型學院，自動化專業的特色是結合學校的背景與區域經濟特點，培養具有較強工程能力和一定研究能力的復合型人才。所以在課程制定過程中，要突出專業的綜合性與工程應用研究性，課程體系除扎實的基礎理論知識之外，還包括一定的通信技術、強電知識及有關行業中的基礎課程等，以培養現場急需的既懂理論又懂技術的復合型專業人才。自動化專業為教學研究型專業，自動化專業在三年級下學期開始逐步分為礦山自動化、過程自動化、傳動自動化三個方向，每個方向各有特色，在課程設置上有不同的側重點，如煤礦自動化方向有礦山設備控制、采煤概論及數字化礦山等課程；過程自動化方向，則設置有過程控制原理及應用，現場總線與工業網等課程；傳動自動化方向則設置有現代交流調速，電氣設備的故障診斷技術等課程。[4]這種專業化分方法一方面使學生在低年級能掌握扎實的基礎課程和通識教育，另一方面也為學生提供針對性較強的專業課程，使學生畢業后能夠迅速融入工作。

確定了具有特色的人才培養方案，教學條件應在此方案下進行建設和改進。并在教學過程中，通過教學效果的檢測與反饋，不斷地修訂和完善方案。

2.建立健全的教學質量監控組織機構

教學質量監控組織機構是教學質量監控系統實施的基礎和可靠保證，建立了由教學院長為組長，系室主任為副組長和具有豐富教學經驗的教授或者副教授為成員的監控隊伍，教學質量監控隊伍中的成員要求是教學或管理第一線人員，具有較高的教學水平和教研能力。在每學期開學之初，召開監控隊伍工作計劃會議，討論工作方法及分工，針對每學期工作任務及特點，在期中和期末召開工作會議，制定合理的監控任務和方式，把監控工作落到實處。主要工作有：系室學期工作計劃，青年教師培養計劃，青年教師備課、授課過程，系室評講及教學觀摩活動，學生實驗、實習及考核，科技競賽創新活動，教學檔案管理，畢業設計指導，在校學生反饋信息，畢業生跟蹤調查等活動。并把上述工作總結成書面材料，反饋至系室，供系室對教學過程出現的問題進行調整，甚至根據畢業生調查信息及社會發展需求調整專業培養方案。

3.制訂與實施教學質量監控制度

教學質量監控制度是教學與管理工作的基本依據，制度的建設與實施能保證教學與管理工作有章可循、有據可依，以營造正常的教學秩序，保障人才培養質量。[5]由此本校制定了一系列教學質量監控制度，包括教學督導、教學檢查、教學狀態公示、教學獎懲等教學過程管理制度；考試管理、試卷分析、學風考核等考試管理制度；院（系）教學管理人員聽課、教研室主任聽課、同行專家評教、學生評教（含網上評課）等評教制度；學生教學信息員制度、社會信息反饋等信息反饋制度。此外還建立了畢業生跟蹤調查制度，了解用人單位對畢業生的評價以及社會對人才培養的建議，為人才培養方案的調整提供依據。上述制度的管理與實施由學院教學院長、教務辦以及自動化系室主任共同監督。

四、結論

通過十多年的專業建設和質量監控，目前河南理工大學自動化教學質量取得了一定的成效，首先教學隊伍經過長期的建設，自動化專業擁有國家級“三電”基礎課程教學團隊，和省級“電氣信息類控制系統課程群”教學團隊。自動化專業為省級特色專業，每年獲得校級教學競賽獲獎、示范教師占全校獲獎人數14.5%，獲省級教學名師和校級教學名師3人。自動化專業自2009年開始在河南、河北、安徽和江西等省為一批分數錄取，最低分數近四年超過省控線分數分別為4、9、11、15分，逐年攀升。近四年研究生考研率分別為20%，23.6%，25.8%，29.9%。且考取到221、985院校的學生占考研學生總人數的65%以上。全國大學生各類電子競賽，參加學生人數也逐年增加，并取得了顯著的成果。2011年獲得國家級獎二等獎4人，省級一等獎12人，近幾年有7人因學習成績優秀，在科技競賽中獲得國家級獎勵的學生，被保送到浙江大學、華中理工大學、哈爾濱工業大學等院校攻讀碩士學位。在畢業生跟蹤調查中，用人單位普遍反映河南理工大學畢業的學生吃苦耐勞、腳踏實地、業務能力強，在短期內已經凸顯出能力，在單位逐漸成為技術骨干并走上領導崗位。

參考文獻：

[1]周進軍.高校院（系）教學質量監控體系構建策略研究[J].隴東學院學報，2010，（1）.

[2]王能河，鄒衛東.高校院（系）教學質量監控體系構建研究[J].咸寧學院學報，2008，（4）.

篇（8）

。一、規范基層站所基礎資料

制度建設和規范的基礎資料是基層站所做好安全生產和經營管理的基礎。供電所基礎資料、臺賬、報表種類繁多，各類記錄薄冊和臺賬檔案有200多種，資料管理起來非常復雜。

由于部分記錄信息都是重復的，在手工操作時就要做很多重復性的工作，無形中給供電所工作人員帶來了額外的壓力。為給供電所班組減負實現管理創新，溫州電力局成立了專項課題組，對供電所現有的基礎資料、臺賬進行了整合，整合后的各類臺賬、報表、薄冊不到100種。電力局下發了溫電營《關于下發供電（營業）所、配電工段必備規程、基礎資料臺賬、薄冊清單及基礎資料電子模板的通知》，按照統一標準、統一格式、統一流程、統一內容的原則，對供電設備、管理臺賬、各類圖表、記錄、分析資料等基礎資料進行規范統一，在保證了各種資料、記錄齊全的基礎上，同時減輕了供電所人員的工作量。

二、加強基層站所信息化建設

各基層站所全部建成光纖骨干網，通信系統向農村供電所延伸，為信息化建設提供了硬件平臺。各基層站所建成企業門戶網站、辦公自動化系統、生產管理系統、營銷系統、班組管理eme系統等，為電力企業生產運營和決策管理提供了技術支撐。同時積極推進信息資源整合，探索解決“信息孤島”問題，結合市供電（營業）所管理實際情況和發展要求，開發了“星級供電（營業）所綜合管理信息系統”，對供電所的日常業務進行規范化管理，將所內各項工作緊密聯系，實現所內資源的共享，實現供電所的規范化、信息化管理，同時各項工作微機化，最大程度地實現了無紙化辦公。

三、提高基層站所供電服務水平

以電監會供電檢查整改為抓手，開展了“金牌服務迎奧運”、深入創建“群眾滿意基層站所”、“電力·社區”共建、高危重要客戶隱患排查等形式豐富的優質服務活動。創新電費繳納方式，為方便農戶繳費推出電費充值卡業務，開展自動催費平臺、自助收費機、網上收費平臺等催、收費方式創新工作，降低收費方式的銀行依存度；大力創新農電特色服務，開展特色鮮明的送服務上門活動；統一制訂營業廳電力客戶服務與宣傳手冊。充分發動各基層站所（窗口），參加“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”創建活動；積極推進星級供電所、示范窗口建設，提高基層營業窗口服務規范性和技能水平。開展百所基層站（所）服務企業活動，為企業提供實實在在的服務，溫州電力局一百多個基層站所以多種形式“走出去”為企業服務，幫助企業攻堅破難，攜手企業共渡難關，協同企業轉型發展。

通過抓基層站所的基礎管理工作，基層站所的管理制度、管理標準和流程得到完善，人員的服務行為得到進一步規范，企業的管理水平得到了全面的提升，各項經濟指標都有了不同程度的提高。

四、加強政企聯動

為了加快新農村電氣化建設工作，更好地貫徹落實新農村電氣化標準體系，由溫州市農辦、市經貿委、溫州電力局三家單位聯合下發了《溫州市新農村電氣化建設工作實施意見》，由市新農辦牽頭，將當年的建設計劃列入溫州市政府對各縣（市、區）領導班子的年度考核指標中。溫州市政府還大力支持新農村電氣化工作，對路燈、表后線等建設資金給予大力支持，并對新農村電氣化縣（市）建設先進單位進行獎勵，合計獎勵20萬元。電氣化村的建設熱情持續升溫，各鄉（鎮）積極發動，各村主動提出要求建設新農村電氣化村，村民的呼聲很高。在新農村電氣化村建設中，許多鄉村通過舉辦文藝晚會、貼標語等各種不同的宣傳方式，宣傳新農村電氣化建設的意義、目的和成效，發動村民共同參與新農村電氣化建設，有力地推動了新農村電氣化建設。

五、加強內部管理

溫州電力局將當年的建設計劃列入對各縣供電局領導班子的年度績效考核指標，每年年初聯合市經貿委、市農辦，到各縣（市、區）進行新農村電氣化建設調研，開展“新農村電氣化建設”現場辦公，解決建設中的實際困難，推進溫州市新農村電氣化建設。每年召開“溫州市新農村電網暨新農村電氣化建設半年度工作匯報會”和“新農村建設進度督導會”，檢查、督促各縣（市、區）加大建設力度，確保能圓滿完成今年的新農村電網和新農村電氣化建設工作計劃。為了鞏固農改、縣城電網改造工程以來的“五制”管理成果，防止工程管理松懈，電力局組織營銷、發策、財務、審計、檔案等處室，對各

個縣局定期開展新農村電網建設專項檢查，并印發《溫州電力局新農村電網建設專項檢查情況通報》。為了及時把握各地新農村建設動態，及時向社會公布溫州電力系統在新農村電網建設和新農村電氣化建設方面的成果，宣傳各地在新農村建設中的先進經驗、事跡，開通了“新農村電網建設信息網”，堅持每月定期出刊《新農村電網建設簡報》。

六、積極應用新技術、新產品

在新農村的電網建設中，溫州電力局首先通過增加變壓器容量、增大導線截面積消除局部電網“卡脖子”現象，完善農村和城鎮電網供電網絡，徹底解決農村和城鎮中存在的各類用電問題，滿足農村和城鎮用電需求的增長，使農村和城鎮的用電更加安全可靠。

溫州電力局始終秉承高標準、高起點的新農村建設要求，在新農村的電網建設中，積極推廣采用新技術、新產品，如：非晶合金的低損耗配電變壓器，有效地降低了中低壓配網的損耗，使電能的利用率得到更大的提高，農村電網電能損耗率持續下降。居民遠程集中抄表系統的廣泛應用，提高了抄表的準確性，也減輕了抄表人員的工作量，有效緩解人手不足的矛盾。電壓合格率遠程上報系統，采用網絡和無線gprs的傳輸方式，實現了對各處統計型電壓表監測數據的實時自動采集，并匯總到營業部門或相應的監管部門，代替人工抄表及一連串后續工作，快速了解線路電壓質量狀態，降低線路供電電壓的缺陷率，提高線路電能質量管理水平。下屬瑞安供電局積極探索單相負載檢測裝置的開發及應用，使220伏用戶的“零度表”管理得到加強，彌補了以前居民用戶故障停走發現不及時，追補電量難度大的不足。

大力開展標準化建設在新農村電氣化建設中，電力局積極推廣典型設計，推行標準化建設，努力實現“電網堅強、供電可靠、服務優質、經濟環保、供用和諧”的農電發展目標，秉承高標準、高起點的新農村建設要求，形成結構優化、布局合理、技術適用、供電質量高、電能損耗低的農村電網。積極開展省電力公司農電系統35千伏集控中心（站）和10千伏開閉所“兩個標準化”的創建工作，開展“農網安全生產隱患排查治理專項行動”，35千伏及以下農網輸配電設施“兩清理”活動，不斷提高農網輸配電設施健康水平和標準化水平，提高設備安全運行能力，確保農電安全。

七、抓農電人員基本素質

（一）結合農電專項工作組織開展人員教育培訓

農電工在日常工作中缺乏接受專門教育培訓的機會，為此，除了加強常態的教育培訓力度外，溫州電力局重視抓住每次專項工作開展的機會，見縫插針，采用各種形式，結合專項工作的重點，有針對性地組織對基層農電員工的安全生產意識、基礎知識和技能的教育培訓。如：積極開展“原原本本學規程”活動，組織編寫《縣級供電企業10千伏及以下配電網運行檢修管理規程（試行）》，并對八個縣（市）供電局生產、運行管理部門從事配網工作的人員和各供電所分管生產所長、線路班班長、安全員等近700多人進行了宣貫活動。全局范圍內組織開展了以“治理隱患，防范事故”為主題的安全生產月活動，開展技術比武、演講比賽、知識競賽、征文比賽、組織觀看安全事故案例等活動，使2009年度“全國安全生產月”活動深入人心，切實提高了基層農電員工在安全生產工作方面的意識和水平。全面推行現場標準化作業工作，規定星級供電所的創建與現場標準化作業開展相掛鉤，重點針對生產管理人員、安全管理人員、供電所所長、線路班長、所有線路工進行強化學習培訓，連續兩年相繼組織了全市10千伏配電線路現場標準化作業輔助系統、現場標準化作業技術比武全員理論和技能培訓工作，下屬平陽縣供電局還成為10千伏配電線路現場標準化作業的省級示范點。

（二）研發生產一線人員技術規程考核軟件

為了給各縣供電局創造一線人員技術培訓的條件，全面提升員工素質和技術水平。溫州電力局組織研發了生產一線人員技術規程考核軟件，軟件收錄了《電氣裝置安裝工程35千伏及以下架空電力線路施工及驗收規范》、《農村低壓電力技術規程》、《浙江電網10千伏架空配電線路設備評級標準》等17個規范和標準，有試題5000余題。該軟件操作簡單，使用方便，平時可以通過試題練習進行規范和標準的學習，還可以進行模擬考試和正規考試來進一步檢驗學習成效，通過應用規程考核軟件電力局對八個縣（市）局生產、運行管理部門從事配網工作的人員和各供電所分管生產所長、線路班成員等近1000多人進行了學習培訓。

篇（9）

從目前中小學校消防安全狀況看，鄉鎮、農村寄宿制中小學校校舍耐火等級低、消防水源缺乏、安全出口數量不足或疏散通道不暢、單間宿舍住宿的學生和人員過多以及違章用火、用電等問題還比較突出。一旦發生火災如果處置撲救不及時極易造成重大人員傷亡，釀成群死群傷惡性火災事故，將給家庭帶來悲劇，甚至會影響社會的穩定。對此，本人通過多年基層消防監督檢查經驗，結合酉陽縣中小學校消防現狀，就針對中小學校存在的火災隱患及其預防進行淺議。

目前農村地區中小學校的消防安全現狀不容樂觀，特別是更加偏遠的鄉鎮和農村的一些年代較為久遠的校舍，主要存在以下幾個問題

一、學校消防設施薄弱，撲救初期火災能力較差。根據《建筑設計防火規范》等法律法規規定，學校應在教學樓、學生宿舍及疏散通道和安全出口處設置消防供水、滅火器材、應急照明和疏散指示標志等消防設施和滅火器材，但在監督檢查中發現，有的學校連基本的滅火器和應急照明都沒有配置。有的即使配置了卻因不當管理和消防供電線路連接方法不當，致使發生火災后難以將火災消滅在初始階段。甚至因為無應急照明和指示標志，難以確保安全疏散。

二、電氣線路陳舊老化甚至超負荷運行。部分學校所用建筑年代久遠，當時設計負荷時只考慮到普通照明的要求，但是現在多數學校都擁有多媒體教學設備。一些私拉亂接、隨意使用大功率電熱器具，保險和開關損壞未及時恢復甚至用銅絲代替保險絲的現象增加了線路負荷，很容易引起電氣火災事故的發生。

三、疏散通道、安全出口不能達到消防規范要求。部分學校地修建時疏散通道、安全出口符合當時規范要求，但通過法律法規的不斷修改和完善，現已屬于火災隱患。多數學生宿舍為了便于管理和防止財物丟失，按上級教育部門要求在疏散樓梯和室墻上設置鐵柵欄門。存在門未向疏散方向開啟和一門多鎖甚至有鑰匙的管理人員未在學生宿舍住宿，不能夠保隨時打開的情況，一旦發生火災極易釀成群死群傷事故。

四、制度不健全，消防意識薄弱。但在監督檢查時，發現多數學校未認真履行相應職責。致使學校消防工作計劃、滅火演練、員工培訓、火災隱患整改經費難以落實。

五、安全教育、消防宣傳培訓做的不夠。按《消防法》等法律法規規定，學校應定期不定期對教職工和學生進行消防宣傳和培訓，并組織滅火演練，以增強師生預防撲救火災的能力，掌握基本的逃生自救知識，以最大限度降低火災造成的財產損失和人員傷亡。但在檢查發現時，上至校長下到教師，普遍存在著一種思想即教書育人才是老師的第一職責，而忽略了校園和學生的消防安全。

要重點解決農村中小學校舍存在的各類安全隱患問題。各地公安消防部門就要在當地校安工程領導小組的統一領導下，緊緊抓住目前有利契機，增強工作的主動性，認真總結經驗，剖析存在的薄弱環節，研究推進工作的具體措施，切實將學校消防工作納入政府主管部門和學校主要工作方面，做到同規劃，同建設，同驗收，從根本上改善中小學校消防安全條件。

一、完善相應的消防檔案建設和制度建設。有利于學校進行靜態和動態的消防安全管理，便于相關職能管理部門對學校安全有著充分的了解，且發生火災追究責任時，通過文字資料查閱也可以減輕相關人員的行政、刑事責任。建立健全各項安全管理制度和規章制度，層層簽訂消防安全責任書，認真履行各級消防安全職責，實行賞罰分明，真正做到消防自查，隱患自改，責任自負。

二、加強基本消防設施，并確保完整好用。學校應根據相關規范要求，在教學樓、學生宿舍、食堂、實驗室、多媒體教室等場所，設置消防給水、配置滅火器材和應急照明及安全疏散標志等消防設施和器材。并時刻加強維護管理，確保消防設施和器材完整好用。力爭將火災撲滅在初期階段，通過疏散指示標志和應急照明等設施確保師生安全疏散。

三、合理敷設電源線路，加強電器維護管理。學校應根據用電負荷及電源線路老化程度，重新敷設電源線。禁止私拉亂接和違章使用大功率電器，以及用銅絲代替保險絲等現象。經常檢查電器線路和電器設備，及時消除發現的火災隱患，確保線路良好運行，降低電器火災發生的機率。

四、保證疏散通道和安全出口暢通。消防機構及相關職能部門應堅持“生命第一”的原則，對已建建筑不符合現在消防規范的情況，通過多種方式和渠道力爭符合現行消防規范要求，建議學校拆除鐵柵欄門或用便于打開或破拆的其它門代替。一時無法整改的必須保證門向疏散方向開啟，做到離柵門最近的多人有多把鑰匙，且宿舍管理人員隨時在崗在位，確保發生火災時，疏散通道和安全出口能及時開啟。使學生安全順利的逃出火災現場。

五、強化消防宣傳，增強消防意識。學校應通過警校共育，聘請校外法制輔導員及中小學生消防安全手冊，知識競賽、墻報板報、演講和實施滅火演練等方式加強師生的消防安全教育和培訓，增強師生防火安全意識，提高發生火災過后滅火自救能力。

六、強化農村中小學校消防安全“四個能力”建設。督促農村中小學校加強“四個能力”建設，確保能全部達標。要推動教育主管部門依法落實消防安全行業監管責任，將“四個能力”建設納入學校安全監管的重要內容，加強行業督導，確保落到實處；要指導學校深化“四個能力”建設，嚴格落實消防安全自主管理責任，健全完善消防安全管理規章制度；要深入推進消防知識“進學校”活動，將消防安全教育納入各級各類學校教學和培訓內容，落實每學年組織師生開展滅火疏散逃生演練，指導學生完成消防安全家庭作業，著力提高學校師生的消防安全自防自救能力。

【參考文獻】

篇（10）

為加快在建項目建設和已完工項目竣工驗收，確保各項建設項目按時保質保量完成任務，明確落實項目責任人。各小組遵守以下承諾：

1、各組組長為第一責任人，全面負責完成本組項目施工階段或竣工驗收階段的管理工作，組員按分工承擔項目責任工作。

2、主要職責是：負責本組項目前期手續和圖紙的盯辦;負責本組項目工程量清單編制、控制價、招投標和合同簽訂的盯辦工作;負責本組項目施工階段和竣工驗收階段的管理;完成對已完工項目務竣工驗收、結算和移交工作;對在建項目要按照合同約定，按計劃高效推進;確保按照安全生產要求，順利完成各項目工作。

3、各組必須于月日前，制定所負責項目工作進度時間表或工作計劃表，報項目建設督導小組。以 年月日作為項目終止點，明確承諾對在建項目的進展程度，對已完工項目必須完成竣工驗收、結算和移交工作。計劃表、進度表審核通過后，未經批準，任何人不得擅自更改。

4、各小組由專人負責向項目督導組匯報項目進展，匯報時間定于每周五上午。各組嚴格履行本組職責，要分工明確。禁止出現玩忽職守、推諉扯皮、消極怠工的情況。小組負責人有權要求公司其他部門或單位對各小組相關工作給予配合。

5、小組根據各項目完成情況，由工程督導小組做出評價，根據《**獎懲管理辦法》給予集體獎勵和總經理特別獎勵。未能按照計劃時間結點完成項目工作，將按照項目完成程度(如完成小組項目總量的90%、80%、70%、60%)，對小組負責人給予停發績效、降職、降薪、解除勞動關系處理，小組其他成員參照小組負責人情況進行處理。

6、請各小組盡職盡責履行本職工作，嚴格遵守上述承諾。本承諾自簽字之日生效， 年 月 日后自動失效。各項目小組成員如無特別要求返回原工作部門。

7、此承諾接受新區管委會、**紀委、工程督導小組、企業員工及社會監督。

8、本承諾書一式二份。

單位(蓋章)： 承諾小組：

總經理(簽章)： 小組負責人(簽字)：

年 月 日 年 月 日

優質服務承諾書范文(二)

xxxxx有限公司：

我司承建xxxxx有限公司3000噸/年的稀釋劑的擴建項目第二期工程(含項目中的丙類倉庫、消防水池、門崗、給排水、道路及應急池加蓋等)嚴格按本公司工程進度計劃表時間(詳見附表于本承諾書之背面)完成，如若延誤工期完工時間，我司愿意承擔如下責任：

1. 主體工程丙類倉庫、消防水池、門崗等未按工程進度時間表完工，愿意接受每延長一天補償xxxx有限公司1000元。

2. 圍墻、大門改造、給排水、道路等工程未按工程進度時間表完工，愿意接受每延長一天補償xxxx有限公司800元。

3. 未按工程進度表完工所補償給xxxx有限公司的款項從本項目工程款中直接扣除。

本承諾書一式兩份，xxxx有限公司與xxxxxx限公司雙方各持一份，均具有同等法律效力。

承諾單位(蓋章)xxxxxx有限公司 承諾單位代表簽名：

日期： 年 月 日

優質服務承諾書范文(三)

為確保利辛縣光明路阜蒙河橋工程的質量和工期，現就本公司參加所投標的工程有關問題承諾如下：

1、我公司自愿繳納投標保證金和信譽保證金70萬元，同意招標文件規定的所有內容并按時參加開標會，否則建設單位可沒收投標保證金、信譽保證金，我公司將承擔因此給建設單位造成的損失。

2、如我公司中標，將按招標文件規定足額交納履約保證金、信譽保證金 70 萬元，保證按中標工期竣工。在工程進度方面自愿按月接受建設單位的考核，如不能按我公司提供的施工進度計劃進行施工，自愿接受建設單位的處罰，直至被解除合同，并承擔因此給建設單位造成的損失。

3、保證該工程不轉包、不非法分包。保證按投標文件的承諾配備項目經理、管理人員、技術人員、施工機械，接受建設單位、監理單位的考核、考勤, 并將項目經理的注冊建造師證書及技術負責人、安全員、質檢員、施工員、材料員等投標承諾人員的崗位證書交利辛縣建筑市場管理部門留存，在工程項目竣工驗收合格后，憑竣工驗收證明書領回。如出現非法分包、轉包、掛靠、出借資質等不良建筑市場行為，我公司愿意接受建設行政主管部門的依法處理。

4、如我公司中標，在施工過程中有違反工程質量、安全、合同等有關規定，我公司負責處理，費用自理。

投標單位(公章)： 法定代表人(簽字)：

20xx年 月 日

優質服務承諾書范文(四)

(一)我公司以 長春 為基地，向各運營商提供本地化服務，全面完成XX年通信工程建設設計項目工程設計工作。

我院承諾：對于工程設計和實施過程中出現的問題，在收到招標方通知的當天予以響應;對于一般性問題，24小時內給出解決方案;對于重大問題，及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題，將積極協助解決。

(二)提供全方位服務我院將在本次工程設計工作中以xxxxx通信有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組，向 各運營商提供從方案確定、現場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。

(1) 我院承諾：在設計文件中編制匯總冊，匯總冊按地區、按工程階段形成，內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。

(2) 我院承諾：我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。

(3) 我院承諾：我方將積極配合委托方技術工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術上是否可行的建議，同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。

(4) 我院承諾：在工程設計過程中我方會積極配合委托方，做好與委托方合

作的其它設計單位的協調工作，及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。

(5) 我院承諾：在工程期間，如委托方提出設計變更要求，我方會以最快速度響應，并以書面形式給予確認。

(6) 我院承諾：對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程

質量問題，保證盡快協助解決。

(7) 我院承諾：我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的，不會有知識產權方面的糾紛。

(8) 我院承諾：保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產廠或供貨商，以免引起爭議。

(9) 我院承諾：堅決遵守保密規定，保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。

(10)我院在設計過程中將協助委托方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作;

(11) 我院將針對重點設計項目在設計交底后，繼續進行設計跟蹤。

(12) 我院以資源普查為基礎，為移動公司形成完整準確的基礎網絡圖;

(13) 我院將主動、緊密聯系設備提供方，針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題，對移動相關人員提供培訓;

(14) 我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員，協調并保障各環節的溝通流暢順利。

xxxxx通信有限公司

20xx年xx月xx日

優質服務承諾書范文(五)

我公司( )為保證( )在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：

1 保修期內的售后服務

1.1保修服務范圍

1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。

2)對于工程承包范圍內的施工項目，

自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商后確定修復辦法，并按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

1.2保修期限

1、根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，并根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。

1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

3)電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。

4)裝修工程為2年。

2、工程保修及服務承諾

1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。

2)嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。

3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于五次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。

4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

a、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知后24天內進入處理，并針對現場破壞程度制定相關處理方案，得到業主同意后，對工程進行維護修復工作。

b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。

6)工程保修原則及計劃

a、工程保修原則

1在保修期間，我方將依據工程合同，本著對用戶服務，向業主負責，讓用戶滿意的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護用戶利益。

2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

b、工程保修回訪計劃

1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。

2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的 原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。

3、落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。