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時(shí)間：2022-09-30 06:40:11
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇個(gè)人成長(zhǎng)分析報(bào)告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
摘 要：本自我成長(zhǎng)報(bào)告由自我成長(zhǎng)分析和職業(yè)行為分析兩大部分構(gòu)成。第一部分自我成長(zhǎng)分析，通過(guò)自我成長(zhǎng)簡(jiǎn)介和成長(zhǎng)記憶碎片來(lái)描述成長(zhǎng)中的人和事對(duì)我的影響，以及一些自我分析；第二部分職業(yè)行為分析介紹了我選擇心理咨詢師這一職業(yè)的原因以及自身所具備的條件等等，最后構(gòu)想了一下我的從業(yè)期待——要做一名出色的心理咨詢師，助人自助。
關(guān)鍵詞 ：自我成長(zhǎng)分析 職業(yè)行為分析 心理咨詢師
1.自我成長(zhǎng)分析
我一直覺(jué)得每個(gè)人的一生集合起來(lái)就是一本故事書(shū)，你翻開(kāi)這本書(shū)不經(jīng)意一看，也許會(huì)覺(jué)得和別人的故事差不多，都是從出生到盡頭。但認(rèn)真研讀的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)從出生到盡頭這段路程各有千秋，就像樹(shù)枝上的葉子般看似相同，仔細(xì)觀察確各有各的獨(dú)特之處。是相似，讓我更能夠了解人類的一生及人性；是獨(dú)特，讓我成為唯一的自己。
1.1自我成長(zhǎng)簡(jiǎn)介
我家是在農(nóng)村，我出生于1989年10月，我是家中的老二，哥哥比我大兩歲，妹妹比我小一歲。因?yàn)槊妹弥槐任疑僖粴q的緣故，媽媽的奶水供應(yīng)不足，我喝母乳的時(shí)間相對(duì)較短，我的體質(zhì)就比較弱，到現(xiàn)在都比較瘦，妹妹現(xiàn)在都經(jīng)常開(kāi)玩笑說(shuō)，就是因?yàn)樾r(shí)候我不喝奶，她幫我喝了，現(xiàn)在她都瘦不下去。因?yàn)榧抑行值芙忝糜腥齻€(gè)，爸爸媽媽需要耕種大量的田地以維持生計(jì)，所以需要爺爺、奶奶幫忙照看，我在一歲多的時(shí)候就是爺爺帶著我睡覺(jué)。在我幼年的記憶中，爸爸和媽媽總是在忙碌著，沒(méi)有太多的時(shí)間來(lái)陪我們。我出現(xiàn)營(yíng)養(yǎng)不良，時(shí)常會(huì)有一些小病小災(zāi)。
六歲之后，爸爸、媽媽因?yàn)榧依锏慕?jīng)濟(jì)困境不得不把我們交給爺爺、奶奶幫忙照看，從此我們?nèi)⒚贸闪肆羰貎和敔敗⒛棠屉m然沒(méi)有多少文化，但是為人厚道，督促我們學(xué)習(xí)，教會(huì)我們?yōu)槿颂幨隆８F人家的孩子早當(dāng)家，從小我們?nèi)⒚镁头浅６隆⒑苄㈨槪瑤椭鵂敔敗⒛棠套鲆恍┝λ芗暗募覄?wù)活，這使得我們都非常的獨(dú)立。
小時(shí)候家里沒(méi)有電話，每周爸媽都會(huì)打到2隔壁的鄰居家里讓我們聽(tīng)電話，我們很少打過(guò)去，除非問(wèn)他們要錢(qián)。后來(lái)上高中，一個(gè)月的樣子會(huì)給他們打一次電話，匯報(bào)一下學(xué)習(xí)情況之類的，一般情況下，我都只報(bào)喜不報(bào)憂，因?yàn)楹ε滤麄優(yōu)槲覔?dān)心。和爸爸溝通少，幾乎都是媽媽接，除非有很重要的事情他才講幾句；有時(shí)媽媽不在，和他沒(méi)很多話講，打個(gè)幾分鐘就掛了，可能是父愛(ài)要深沉一些吧。留守的經(jīng)歷雖然給我留下了缺少父愛(ài)、母愛(ài)的遺憾，這種經(jīng)歷使母親與我的親密感建立不夠完整，安全感沒(méi)有基礎(chǔ)，我是屬于不安全依戀的依戀類型。但是也使我養(yǎng)成了堅(jiān)強(qiáng)、獨(dú)立的性格。
感謝生命給我的所有經(jīng)歷，使我有機(jī)會(huì)細(xì)細(xì)體味人生。
1.2成長(zhǎng)記憶碎片
1.2.1自我意識(shí)
愛(ài)美是女孩子的天性，在我上初中的時(shí)候班上有個(gè)男生總是說(shuō)我長(zhǎng)的丑，說(shuō)我長(zhǎng)的想猿猴。那時(shí)候我就開(kāi)始注意自己的形象，一直被別人說(shuō)的事情，自己就會(huì)越來(lái)越關(guān)注，慢慢的我也覺(jué)得自己難看，自卑感油然而生。當(dāng)時(shí)被那個(gè)同學(xué)那樣說(shuō)我的時(shí)候我很傷心，每次他一說(shuō)我，我就會(huì)哭，覺(jué)得自己不爭(zhēng)氣，怎么這么容易哭。他還說(shuō)要不是我的成績(jī)好，別人才不會(huì)理我呢，當(dāng)時(shí)我感到深深的被貶低，特別沒(méi)有價(jià)值感。回家之后，也沒(méi)有給家人說(shuō)，使得我在這個(gè)事情上糾結(jié)了很久，初中時(shí)期都沒(méi)有從自卑、退縮的陰影籠罩中走出來(lái)。現(xiàn)在，隨著年齡的增長(zhǎng)，對(duì)自己有了比較明確的認(rèn)識(shí)，這個(gè)方面現(xiàn)在沒(méi)有那么大的困擾了，但是不自信的影響還是隱約存在著，但是當(dāng)自己又開(kāi)始否定自己時(shí)，我就會(huì)喊暫停，問(wèn)問(wèn)自己“這是真的嗎？”。
1.2.2爸爸生病
爸爸在我印象中很憨厚、勤勞、善良，不太愛(ài)說(shuō)話。在我大三的時(shí)候，有一天我正在上課，突然接到媽媽的電話，第一次我沒(méi)有接，媽媽繼續(xù)打，我猜肯定有什么重要的事要說(shuō)，所以我就出去接了電話。只聽(tīng)見(jiàn)媽媽帶著哭腔的告訴我，爸爸住院了。細(xì)問(wèn)才知道爸爸因中風(fēng)正在醫(yī)院，當(dāng)時(shí)還處于危險(xiǎn)期。聽(tīng)到這個(gè)消息，我一下子懵了，不知道接下來(lái)要干什么。胡思亂想著，如果爸爸不在了可怎么辦，一種分離的恐懼籠罩著我，那是我感受到的人生當(dāng)中一次最大的悲痛。幸好搶救及時(shí)，爸爸目前恢復(fù)的還不錯(cuò)，只是有些許后遺癥。從那時(shí)起，我突然覺(jué)得自己需要成長(zhǎng)起來(lái)，到了該承擔(dān)屬于自己那份責(zé)任的時(shí)候了。
1.2.3爺爺去世
爺爺在我大四上學(xué)期的時(shí)候去世了，這對(duì)我而言是一大創(chuàng)傷。爺爺從小就很疼愛(ài)我，有什么好吃的都會(huì)給我留著。在接到爺爺去世消息的那一刻我奔潰了，什么，爺爺去世了，我不相信，我還沒(méi)來(lái)得及和爺爺說(shuō)說(shuō)話呢。我后悔、我內(nèi)疚，為什么這么久都沒(méi)有給爺爺打電話，現(xiàn)在再也聽(tīng)不到爺爺?shù)穆曇袅恕Ｂ?tīng)到奶奶說(shuō)爺爺去世的時(shí)候都說(shuō)不要告訴我，因?yàn)槲以跍?zhǔn)備考研，聽(tīng)到這樣的話語(yǔ)，我淚流滿面。這是一個(gè)沒(méi)有道別的分離，現(xiàn)在每當(dāng)看到爺爺?shù)恼掌傆X(jué)得爺爺還能看到我，還能聽(tīng)到我說(shuō)話，爺爺一直在我心中。
1.2.4我與初戀
我與自己的初戀男友（目前已分手）在一起近兩年。他比我大5歲，我們倆性格方面有些相似，都比較喜靜，他比較憨厚，和我爸爸比較像，興趣、愛(ài)好總覺(jué)得有點(diǎn)代溝的感覺(jué)。我們待在一起久了就覺(jué)得特沒(méi)趣，可能我倆情商都比較低的緣故。我總是在問(wèn)這是愛(ài)情嗎？也吵過(guò)、鬧過(guò)，他能包容，我也比較珍惜我們的感情。有時(shí)我總覺(jué)得他不夠愛(ài)我、不夠在乎我，可能是我自己沒(méi)有安全感的原因。
每當(dāng)吵架的時(shí)候，我會(huì)對(duì)愛(ài)情產(chǎn)生許多的疑問(wèn)。竟而問(wèn)自己愛(ài)情到底是什么？如何讓愛(ài)情持久保鮮，讓他多愛(ài)我一點(diǎn)？在這樣的糾結(jié)、痛苦中兩個(gè)人的關(guān)系最終走到了分手的盡頭。從成長(zhǎng)的經(jīng)歷來(lái)分析，我早年的時(shí)候爸爸媽媽都去外地打工了，得到的照顧自然就會(huì)有些缺失，所以現(xiàn)在特別需要得到愛(ài)的保證，把早年在父母身上沒(méi)有得到的足夠多的愛(ài)都想從戀人身上得到，對(duì)戀人抱有很多期待，但是戀人也是人，不可能滿足對(duì)方所有的期待，而當(dāng)戀人沒(méi)有滿足我的期待的時(shí)候，我就會(huì)體會(huì)到小時(shí)候不被愛(ài)的感受，有很深的恐懼感，感覺(jué)對(duì)方不愛(ài)我了，我就沒(méi)有價(jià)值、沒(méi)有存在感。現(xiàn)在我認(rèn)識(shí)到，小時(shí)候?qū)τ谖叶愿改傅膼?ài)就是天地，沒(méi)有他們的愛(ài)，自己的生存都成問(wèn)題，但是現(xiàn)在我已經(jīng)成人，如果還體會(huì)到小時(shí)候不被愛(ài)的那種恐懼，只能說(shuō)明自己在被潛意識(shí)控制著。通過(guò)這次分手，我認(rèn)識(shí)到當(dāng)我一遍遍的問(wèn)戀人是否愛(ài)我，其實(shí)是小時(shí)候那個(gè)小孩在問(wèn)爸爸媽媽是否愛(ài)自己。當(dāng)我向戀人要那么多的愛(ài)的保證，其實(shí)是小時(shí)候的自己在向爸爸媽媽索取愛(ài)。當(dāng)我對(duì)戀人抱有那么多的期待，其實(shí)是小時(shí)候的自己對(duì)爸爸媽媽抱有很多期待，但是沒(méi)有得到滿足，所以現(xiàn)在期待從戀人身上得到滿足。每個(gè)人都是帶著家庭在前行，當(dāng)把自己的潛意識(shí)變?yōu)橐庾R(shí)之后，它就不會(huì)再操控著我們的行為了。
人因?yàn)榻?jīng)歷過(guò)才會(huì)逐漸變得成熟，生命中每一個(gè)階段的經(jīng)歷都會(huì)影響或決定著人的性格特點(diǎn)和行為模式，這又將會(huì)影響著一個(gè)人生活中的每一個(gè)關(guān)鍵的抉擇。這讓我相信，性格決定命運(yùn)，而性格的形成又與成長(zhǎng)密不可分，所以又可以說(shuō)早期的成長(zhǎng)為成人后的命運(yùn)之路做下了鋪墊。
2.職業(yè)行為分析
2.1為什么想要成為心理咨詢師
大學(xué)四年我學(xué)的并不是心理學(xué)專業(yè)，而是思想政治教育專業(yè)。我最初接觸心理學(xué)是在我大三的時(shí)候，那時(shí)候我們開(kāi)了一門(mén)教育心理學(xué)的課程，我發(fā)現(xiàn)我對(duì)心理學(xué)非常有興趣，心理學(xué)可以使我覺(jué)得學(xué)習(xí)很快樂(lè)，我很有動(dòng)力學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，所以我就自學(xué)通過(guò)了心理咨詢師三級(jí)的考核。到了大四的時(shí)候我繼續(xù)學(xué)習(xí)心理學(xué)并奮戰(zhàn)跨專業(yè)考取了心理學(xué)咨詢方向的研究生。我很珍惜現(xiàn)在研究生的學(xué)習(xí)生活，因?yàn)榭梢耘c自己喜歡的專業(yè)為伴，目前已通過(guò)國(guó)家二級(jí)心理咨詢師的考核。隨著自己的心理學(xué)知識(shí)的增加、積累，我了解到我之所以有這么大的動(dòng)力學(xué)習(xí)心理學(xué)，可能我潛意識(shí)里面覺(jué)得自己有某些方面、某些創(chuàng)傷需要修通。我相信心理學(xué)是一扇讓我認(rèn)識(shí)自己和了解他人心靈的大門(mén)，幫助自己、也幫助別人，助人自助——幫助別人自己幫助自己。
2.2個(gè)人所具有的從事心理咨詢師行業(yè)的條件
首先，我相信興趣是最好的老師，憑著我目前對(duì)心理學(xué)的熱愛(ài)及自己的探索精神，我學(xué)習(xí)專業(yè)課及相關(guān)知識(shí)的積極主動(dòng)性增強(qiáng)了，力圖打下扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)，圓滿完成自己的研究生學(xué)習(xí)生活。其次，為了更好地做到理論結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)在正在我們學(xué)院的一個(gè)咨詢機(jī)構(gòu)從事實(shí)踐工作，使我平時(shí)有機(jī)會(huì)參加咨詢案例督導(dǎo)及沙龍學(xué)習(xí)，該機(jī)構(gòu)給我提供了接個(gè)案的平臺(tái)，我相信理論結(jié)合實(shí)踐會(huì)使我的心理咨詢技術(shù)得到提升。最后，從我自身的氣質(zhì)、性格、能力三個(gè)人格角度來(lái)說(shuō)，我的親和力很強(qiáng)，善于傾聽(tīng)，喜歡與人交流，富于愛(ài)心，能很好的共情、同理、理解來(lái)訪者。另外，為了使自己具備從事該行業(yè)的素質(zhì)，我有意識(shí)地培養(yǎng)我的觀察力、洞察力，以便于更有效地關(guān)注來(lái)訪者的外部語(yǔ)言、感覺(jué)、情緒、想法、意圖等。
2.3從業(yè)期待——我的奮斗目標(biāo)
我的奮斗目標(biāo)是做一名有益于他人、有益于社會(huì)、有益于自己的心理咨詢師，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。我深知自己需要修通，正因?yàn)槿绱耍乙矊⒛苷嬲w會(huì)到來(lái)訪者達(dá)到自我領(lǐng)悟和成長(zhǎng)的喜悅。心理咨詢師的學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，我現(xiàn)在要做的就是積蓄力量，修通自我，這樣我才有能力和資格去面對(duì)不同人生的來(lái)訪者。心理咨詢師的道路是一個(gè)漫長(zhǎng)的征程，途中會(huì)面臨許多坎坷、痛苦，需要我們具備堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)和充分的心理準(zhǔn)備去迎接這一切。我相信能夠幫助需要幫助的人將成為我生活中最大的喜悅，我也將在這種喜悅中真正的實(shí)現(xiàn)自我、照亮他人，最終讓自己成為真正能理解人心的心理專家，伴隨來(lái)訪者共同成長(zhǎng)。
我深知成為專業(yè)的心理咨詢師這條路還很長(zhǎng)，還有很多需要學(xué)習(xí)的地方，學(xué)無(wú)止境，目前主要學(xué)習(xí)的是精神分析取向的心理治療技術(shù)。在這條路上，我要感謝我的來(lái)訪者，是你們與我結(jié)伴同行，感謝你們?cè)敢庀嘈盼也⑾蛭彝侣缎穆暋?/p>
一、調(diào)研背景
何為“真人圖書(shū)館”？即可以借閱“真人書(shū)”的圖書(shū)館。與普通圖書(shū)館不同之處在于，真人圖書(shū)館中的“書(shū)籍”是“真人”。“真人圖書(shū)館”倡導(dǎo)“每個(gè)人的經(jīng)歷都是一本書(shū)”，邀請(qǐng)各種不同人生經(jīng)歷的人來(lái)講述自己的故事，分享自己的人生，讀者以一種面對(duì)面溝通的形式來(lái)完成“圖書(shū)”的閱讀。
繼紙質(zhì)圖書(shū)館、電子圖書(shū)館之后，真人圖書(shū)館開(kāi)始活躍在人們的視野。在我國(guó)北京、上海、廣州、山東等地，真人圖書(shū)館悄然興起。真人圖書(shū)館往往以書(shū)店、咖啡館、大學(xué)為平臺(tái)搭建而成。這類圖書(shū)館吸納一些具有不同愛(ài)好、經(jīng)歷、職業(yè)的人成為真人書(shū)，提供給有興趣的人閱讀，也就是面對(duì)面的交流，讓讀者達(dá)到增長(zhǎng)知識(shí)、交友等目的，受到了不少青年人的喜愛(ài)。另一種令人耳目一新的社會(huì)化學(xué)習(xí)平臺(tái)――讀書(shū)沙龍組織也逐漸發(fā)展壯大，它是相對(duì)于講座而言的另一種更加輕松活潑的書(shū)友交流聚會(huì)方式，彼此之間交流讀書(shū)感受，討論社會(huì)熱點(diǎn)。無(wú)論是真人圖書(shū)館的圖書(shū)閱讀平臺(tái)還是讀書(shū)沙龍這種社會(huì)化學(xué)習(xí)成長(zhǎng)平臺(tái)，都對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。研究這個(gè)新興圖書(shū)閱讀平臺(tái)對(duì)于平臺(tái)的拓展和文化傳播模式的多樣化有很大的意義。
二、調(diào)研概況
從典型的新興圖書(shū)閱讀平臺(tái)發(fā)展史這一視角入手，對(duì)濟(jì)南、青島的真人圖書(shū)館和威海的“相聚星期三”讀書(shū)沙龍組織的發(fā)展?fàn)顩r和前景進(jìn)行了調(diào)研與整合，并總結(jié)出了與傳統(tǒng)圖書(shū)閱讀模式對(duì)比后的優(yōu)勢(shì)與存在的不足。
三、調(diào)研方法
（一）實(shí)地訪談?wù){(diào)研
對(duì)濟(jì)南、青島真人圖書(shū)館和威海的“相聚星期三”讀書(shū)沙龍進(jìn)行實(shí)地訪談?wù){(diào)研，訪談?wù){(diào)研的內(nèi)容主要包括：怎樣萌生了舉辦新型圖書(shū)閱讀平臺(tái)的想法，建設(shè)平臺(tái)以及舉辦活動(dòng)的過(guò)程中所遇到的困難，自己組織并參與平臺(tái)活動(dòng)的感受以及平臺(tái)的構(gòu)建對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意義。
（二）問(wèn)卷調(diào)研
將前期制作完成的調(diào)查問(wèn)卷（主要是真人圖書(shū)館），分兩批在大學(xué)和社區(qū)內(nèi)分別進(jìn)行發(fā)放。主要調(diào)研新型圖書(shū)閱讀平臺(tái)的知名度、活動(dòng)狀況、改進(jìn)完善的空間、異地舉辦的可行性等層面，600份調(diào)查問(wèn)卷共收回578份，其中有效問(wèn)卷570份，經(jīng)過(guò)匯總和統(tǒng)一分析，形成了問(wèn)卷分析報(bào)告。
（三）典型調(diào)研
對(duì)與本課題密切相關(guān)的特定群體進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查，與高校師生進(jìn)行一對(duì)一的訪談對(duì)話，了解他們的真實(shí)想法和中肯建議。
四、調(diào)查結(jié)果分析
通過(guò)對(duì)發(fā)放的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，得到了真人圖書(shū)館的普及現(xiàn)狀、發(fā)展程度、受眾情況等相關(guān)信息。
（一）數(shù)據(jù)分析
1、對(duì)“真人圖書(shū)館”的了解情況：
（*1非常了解；2知道一點(diǎn)；3不了解；4其他）
分析：對(duì)“真人圖書(shū)館”有所了解的人極少，83%的受訪者表示并不了解。
2、對(duì)“真人圖書(shū)館”的態(tài)度：
（*1支持；2一般；3不支持；4其他）
分析：絕大多數(shù)受訪者對(duì)“真人圖書(shū)館”并沒(méi)有持積極態(tài)度，而持無(wú)所謂的態(tài)度的受訪者和不支持的比例等同。
3、對(duì)“真人圖書(shū)館”舉辦場(chǎng)所的看法：
（*1咖啡廳或茶藝會(huì)所；2會(huì)議室；3戶外廣場(chǎng)、公園草地；4根據(jù)主題而定）
分析：約三分之一的受訪者較為中意咖啡廳或者茶藝會(huì)所等地，而更多的受訪者則期待舉辦地點(diǎn)依主題而定。
4、對(duì)“真人圖書(shū)館”活動(dòng)舉辦頻率的看法：
（*1一星期；2半個(gè)月；3一個(gè)月；4兩個(gè)月及以上）
分析：接近一半的受訪者希望活動(dòng)一個(gè)月舉辦一次，總體來(lái)看，活動(dòng)舉辦頻率不能過(guò)于頻繁。
（二）對(duì)新型圖書(shū)閱讀平臺(tái)的態(tài)度
在實(shí)際的調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，大部分的人對(duì)待“真人圖書(shū)館”、讀書(shū)沙龍等新型圖書(shū)閱讀平臺(tái)持肯定態(tài)度，認(rèn)為這種這種全新的閱讀方式具有傳統(tǒng)閱讀方式無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，因而有著強(qiáng)大的生命力，在未來(lái)必將引領(lǐng)一場(chǎng)全新的“閱讀風(fēng)暴”。不過(guò)也有一小部分人對(duì)這種讀書(shū)模式提出了質(zhì)疑，認(rèn)為其在具體操作的可行性及資金、場(chǎng)地等方面存在著一些欠缺。
（三）新型圖書(shū)閱讀平臺(tái)運(yùn)作和研究的意義
這種新型的圖書(shū)閱讀方式，可以降低閱讀交流的門(mén)檻，使“陽(yáng)春白雪”與“下里巴人”皆能以一種自適的存在方式惠及大眾，塑造良好的文化氛圍。
（四）社會(huì)各界對(duì)組織和參與新型圖書(shū)閱讀平臺(tái)的意識(shí)現(xiàn)狀
以威海“相聚星期三”讀書(shū)沙龍為例，從2007年12月5日星期三第一次讀書(shū)沙龍舉辦以來(lái)，這個(gè)民間讀書(shū)沙龍，從最初三個(gè)人開(kāi)始，在威海三市三區(qū)的270多萬(wàn)的常住人口中，經(jīng)過(guò)六年不斷的集聚與沉淀，迄今為止，已經(jīng)成功舉辦了近200次讀書(shū)沙龍活動(dòng)。參加讀書(shū)沙龍的“沙友”有男有女，年齡有大有小，職業(yè)也各不相同，但每?jī)芍芩麄兌家覀€(gè)地點(diǎn)一起聚一聚，談一談近來(lái)讀書(shū)的感受，互相交流一下半個(gè)月來(lái)的讀書(shū)心得。
這個(gè)事例說(shuō)明，新型圖書(shū)閱讀平臺(tái)作為一種新生事物，對(duì)社會(huì)各界人士都具有一定的吸引力和影響力，公眾都有一種嘗試新型閱讀模式的渴望。所以這種新型圖書(shū)閱讀平臺(tái)在發(fā)起之初必然會(huì)受到社會(huì)上的關(guān)注，但是要長(zhǎng)久地吸引人們的眼球，必須要憑借一套行之有效的管理運(yùn)行機(jī)制和堅(jiān)持不懈的純粹熱情。
（五）阻礙新型圖書(shū)閱讀平臺(tái)發(fā)展的主要原因
1、宣傳和普及力度不夠，受眾范圍小，很多人不了解“真人圖書(shū)館”和“讀書(shū)沙龍”；
2、部分讀者固守傳統(tǒng)的閱讀觀念，認(rèn)為閱讀是自己的事情；
3、肯作為志愿者免費(fèi)被人閱讀的“圖書(shū)”資源稀缺，一些從事特殊職業(yè)或者敏感職業(yè)的人員拒絕成為“真人書(shū)”；讀者對(duì)一些從事特殊職業(yè)的人員仍無(wú)法消除偏見(jiàn)，導(dǎo)致交流過(guò)程中出現(xiàn)尷尬局面，甚至不歡而散；
4、經(jīng)濟(jì)時(shí)代下缺乏良好的大環(huán)境，交流內(nèi)容功利化和庸俗化，容易淪為一場(chǎng)單向灌輸?shù)摹o(wú)互動(dòng)交流啟發(fā)的講座（如考研專家、企業(yè)家大肆講成功學(xué)）或者單身青年相親會(huì)；
5、過(guò)度商業(yè)化，以致淪為商業(yè)消費(fèi)的噱頭和“生意經(jīng)”；
6、資金短缺，場(chǎng)地限制（平臺(tái)少）、官方支持度不夠。
五、推廣新型圖書(shū)閱讀平臺(tái)的措施和建議
（一）通過(guò)拍攝宣傳片、發(fā)放介紹材料等方式，加大宣傳和普及力度，擴(kuò)大受眾范圍，讓更多人了解“真人圖書(shū)館”和“讀書(shū)沙龍”，并消除部分讀者認(rèn)為“閱讀是自己的事情”的傳統(tǒng)閱讀觀念，讓大家主動(dòng)參與到這種新型的閱讀模式中來(lái)。
（二）強(qiáng)調(diào)“真人圖書(shū)館”和“讀書(shū)沙龍”的公益性質(zhì)，注重挖掘“圖書(shū)”資源和“沙友”資源，通過(guò)與從事特殊職業(yè)或者敏感職業(yè)的人員交流與溝通，消除他們的偏見(jiàn)和誤解；同時(shí)，在開(kāi)展活動(dòng)之前，對(duì)“真人”圖書(shū)作做好充分的解釋和說(shuō)明，消除讀者的偏見(jiàn)，避免交流過(guò)程中出現(xiàn)尷尬局面。
（三）在商業(yè)經(jīng)濟(jì)大潮中始終堅(jiān)守公益底線，摒棄功利和庸俗，避免過(guò)度商業(yè)化。
（四）擴(kuò)大宣傳和影響力，努力爭(zhēng)取社會(huì)和官方的支持與資金援助。
六、實(shí)際調(diào)研中的拓展與突破
在調(diào)研以威海地區(qū)“相聚星期三”讀書(shū)沙龍組織為典型代表的新型閱讀平臺(tái)的文化傳播模式的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了威海地區(qū)的其他社會(huì)化新型閱讀平臺(tái)的存在和良性發(fā)展，其中包括乳山文友讀書(shū)沙龍、尖毛草讀書(shū)社、山東大學(xué)研究生樂(lè)知讀書(shū)會(huì)、山東大學(xué)九月文學(xué)社讀書(shū)沙龍、玉川家讀書(shū)沙龍、音微樂(lè)堡讀書(shū)沙龍、幸福進(jìn)化俱樂(lè)部等。
其中，幸福進(jìn)化俱樂(lè)部是最為特殊的一類：它是由一位曾是“相聚星期三”讀書(shū)沙龍的鐵桿書(shū)友――“易仁永澄”老師通過(guò)自己和一批志同道合的朋友經(jīng)過(guò)不懈的努力一手創(chuàng)建起來(lái)的。而易仁永澄老師本人就是專注于高效率、慢生活的實(shí)踐者，致力于個(gè)人成長(zhǎng)領(lǐng)域的推動(dòng)者，一直奔跑在成長(zhǎng)道路上的幸福者。
個(gè)人分析報(bào)告1通過(guò)自我人格測(cè)驗(yàn)，結(jié)果為多血質(zhì)12分，膽汁質(zhì)3分，粘液質(zhì)4分，抑郁質(zhì)-9分。單單從結(jié)果上來(lái)分析，本人的氣質(zhì)類型為一般型的多血質(zhì)。根據(jù)書(shū)本上對(duì)于多血質(zhì)氣質(zhì)類型的描述，多血質(zhì):活潑好動(dòng),敏感,表情外露,反應(yīng)迅速,善于交往,適應(yīng)性強(qiáng),但注意力容易轉(zhuǎn)移,興趣容易變換,做事缺乏持久性。(活潑型)
我覺(jué)得該測(cè)驗(yàn)結(jié)果不完全符合我對(duì)自己氣質(zhì)、性格的認(rèn)識(shí)。根據(jù)該分析報(bào)告的要求表明，得分在20分以上者為典型氣質(zhì)類型，10~20為一般氣質(zhì)類型;而多種氣質(zhì)類型的得分相當(dāng)時(shí)，就可以劃為混合氣質(zhì)類型。我個(gè)人還是傾向混合氣質(zhì)類型，因?yàn)槲覀€(gè)人的行為習(xí)慣上許多與粘液質(zhì)表現(xiàn)相符合。粘液質(zhì):安靜,穩(wěn)重,沉著,善于忍耐,但沉默寡言,情緒不易外露,反映較慢,不夠靈活,因而比較固執(zhí)。我個(gè)人舉覺(jué)得此項(xiàng)也比較符合自己。
為什么會(huì)出現(xiàn)氣質(zhì)類型測(cè)驗(yàn)結(jié)果的差距呢，個(gè)人認(rèn)為是由于個(gè)體差異的緣故。
人格分析報(bào)告，是由國(guó)外的心理學(xué)家提出的，具有相當(dāng)?shù)母爬ㄐ裕爬巳说?種典型人格特征。然而國(guó)外學(xué)者的主要研究對(duì)象是針對(duì)國(guó)外的心里情況現(xiàn)狀。我們眾所周知，人具有民族和人種特點(diǎn)，雖然生理結(jié)構(gòu)上大同小異，但是思維、行為習(xí)慣和受環(huán)境影響是不同的。最典型的例子就是文化上的不同，所以還有待我國(guó)心理學(xué)者開(kāi)發(fā)屬于國(guó)人的人格分析。
外向測(cè)驗(yàn)結(jié)果為78分，即稍外向型。這點(diǎn)我還是比較贊同的。
內(nèi)一外向的概念首先是榮格提出的。外向是一種定勢(shì)指向外部環(huán)境。外向性格是愛(ài)交際、好外出、坦率、隨和、樂(lè)于助人、輕信、易于適應(yīng)環(huán)境。榮格認(rèn)為，純粹內(nèi)向或外向性格的人是很少的，只是在特定場(chǎng)合下，由于某種情境的影響而傾向于一種占優(yōu)勢(shì)的態(tài)度，大多數(shù)人是介于內(nèi)向和外向之間的中間型。
個(gè)人分析報(bào)告2心理學(xué)專業(yè)課的學(xué)習(xí)讓我掌握了心理學(xué)基本理論知識(shí)，心理咨詢培訓(xùn)課讓我對(duì)如何能成為一名合格的心理咨詢師有了更深的了解。與此同時(shí)，我也清楚的認(rèn)識(shí)到心理咨詢知識(shí)和技術(shù)的博大和自己的不足，因而在平常的學(xué)習(xí)中，我不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)，使自己向著心中優(yōu)秀心理咨詢師的理想一步步靠近。擁有成為優(yōu)秀心理咨詢師的這一理想和我的成長(zhǎng)經(jīng)歷不無(wú)關(guān)系。
一、自我成長(zhǎng)分析
(一)個(gè)人成長(zhǎng)史
漫漫成長(zhǎng)路，由于遺傳和環(huán)境的不同，每個(gè)人的人生體驗(yàn)也各有差異。回顧和梳理自己的成長(zhǎng)歷程便于更好的認(rèn)識(shí)自己，進(jìn)而有利于日后的成長(zhǎng)和發(fā)展。雖然在某些朋友和同學(xué)眼中，我刻苦勤奮，熱心真誠(chéng)，善于溝通，獨(dú)立和有主見(jiàn)，但我深知自己身上的這些特質(zhì)不是瞬間形成的，而是在這二十五年來(lái)成長(zhǎng)路上的各種經(jīng)歷中慢慢累積形成的。
1、無(wú)憂無(wú)慮的童年
細(xì)雨綿綿的九月，我出生在東北一個(gè)和諧美滿的醫(yī)生家庭。聽(tīng)母親講，我比其他的孩子更早的學(xué)會(huì)了說(shuō)話，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，特別愛(ài)與別人溝通。童年的生活可謂無(wú)憂無(wú)慮，有疼愛(ài)自己的爸爸媽媽和爺爺奶奶，有一起長(zhǎng)大一起上學(xué)的表妹，還有許多兒時(shí)嬉戲的伙伴，那真是段純真幸福的生活。小時(shí)候，母親對(duì)我的影響很深，母親是一位護(hù)士，從小對(duì)我要求很嚴(yán)格。小學(xué)二年級(jí)以前，母親每天都會(huì)親自輔
導(dǎo)我的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)我養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。從一年級(jí)起，只要是沒(méi)有完成作業(yè)，即使有再吸引我的事情，我也會(huì)先把作業(yè)做完再去玩。這種習(xí)慣的養(yǎng)成，不僅為我以后的學(xué)習(xí)和生活養(yǎng)成了良好的習(xí)慣和自覺(jué)性，更幫助我在日后的處事過(guò)程中擁有很好的自控力。弗洛伊德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“自幼充分享受母愛(ài)的人，一生自信。”我想，我就是這樣的幸運(yùn)兒。回想近20年的求學(xué)歷程，正是父母對(duì)我學(xué)習(xí)方面的“無(wú)為而治”和適時(shí)的鼓勵(lì)，為我的學(xué)生生涯奠定了良好的心理基礎(chǔ)，使我在學(xué)習(xí)上時(shí)刻充滿自信。
2、汲取知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的青少年期
到了初中，性格外向的我和同學(xué)的交流變得更多，學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，也更有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)如何與他人交往。初中階段我的學(xué)習(xí)成績(jī)一直是中上等，由于天生好動(dòng)，偶爾會(huì)違反紀(jì)律，受到老師的批評(píng)。但因?yàn)橛幸活w待人真誠(chéng)的心，在和同學(xué)的交往中我收獲了很多的友誼。學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，中學(xué)時(shí)自己的理想，確切的說(shuō)是目標(biāo)也很明確，就是升入重點(diǎn)高中，然后進(jìn)入大學(xué)。那時(shí)班里的學(xué)習(xí)氛圍很好，大家互幫互助，經(jīng)常互相講解題目，分享學(xué)習(xí)資料。所以我收獲的不僅是知識(shí)，也學(xué)會(huì)了如何與同學(xué)相處。
學(xué)生生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)是在高中，那一年，我順利的考上了當(dāng)?shù)氐囊凰攸c(diǎn)高中。初入高中，依舊貪玩好動(dòng)的秉性并未改變，致使學(xué)習(xí)成績(jī)大幅度下滑。母親看到后耐心的與我進(jìn)行溝通，并希望我能重拾自信，用心去思考自己想要的人生。經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考后，我加強(qiáng)了對(duì)自己薄弱學(xué)科的關(guān)注，提高了學(xué)習(xí)成績(jī)，更重要的是開(kāi)始思考自己的人生目標(biāo)以及為之實(shí)現(xiàn)要付出的努力。最后，我順利的考上了一所省屬重點(diǎn)大學(xué)。
大學(xué)之前生活的平順讓我產(chǎn)生了慣性，夢(mèng)想中的象牙塔和現(xiàn)實(shí)中大學(xué)生活所帶給我的落差，使我受到了一定的挫折。還記得由于說(shuō)話方式的差別，我請(qǐng)舍友幫忙的時(shí)候，雖然我是用自己認(rèn)為禮貌的語(yǔ)氣，但舍友說(shuō)我的語(yǔ)氣像命令人，于是我馬上改正并記住以后遇到類似情況也要改正。就這樣大學(xué)四年，雖然有一些不和諧的小插曲，但和舍友以及周圍同學(xué)相處還算融洽，自己也在化解那些不和諧因素中學(xué)會(huì)了處事的方法。
大學(xué)期間最慘痛的記憶莫過(guò)于我看到新聞上某大一女生的跳樓自殺。由于來(lái)自于農(nóng)村，在和城市的女同學(xué)在學(xué)習(xí)、衣著和生活質(zhì)量的比較中，產(chǎn)生了失衡和強(qiáng)烈的自卑，最后結(jié)束了自己19歲的生命。現(xiàn)在看來(lái)，如果當(dāng)時(shí)有人對(duì)她進(jìn)行心理疏導(dǎo)，讓她能夠排除那些不合理的錯(cuò)誤認(rèn)知，對(duì)自我有一個(gè)正確的評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)。如果她的室友不是那么冷漠，而是對(duì)她關(guān)心備至，悲劇就不會(huì)發(fā)生。這個(gè)女孩的悲劇，給了我很大的震撼，我明白了面對(duì)人生中的不如意，要學(xué)會(huì)釋放壓力，要學(xué)會(huì)舍得。更重要的是，面對(duì)親人和朋友的煩惱和壓力，我總是會(huì)盡自己的力量去幫助他們，鼓勵(lì)他們，幫助他們找到煩惱和壓力的最根本原因，從而幫助他們擁有快樂(lè)的人生。
在讀研的一年多來(lái)，由于對(duì)科研相關(guān)方法和工具的掌握還不是很熟練。我曾經(jīng)對(duì)自己的學(xué)術(shù)能力產(chǎn)生懷疑而心情沮喪。而我的導(dǎo)師卻給予了我極大的鼓勵(lì)，鼓勵(lì)是最好的劑。她經(jīng)常鼓勵(lì)我，要善于發(fā)現(xiàn)我學(xué)術(shù)研究中不為我所知曉的哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的閃光點(diǎn)。從那以后，我再也不去吝惜自己的贊美和鼓勵(lì)，我鼓勵(lì)和贊美別人，同時(shí)也從別人重新煥發(fā)的自信之光的眼神中，收獲了快樂(lè)。
(二)走進(jìn)心理學(xué)
大學(xué)心理學(xué)課上，當(dāng)老師講授快速眼動(dòng)和頓悟的知識(shí)點(diǎn)時(shí)，小時(shí)候看到妹妹睡覺(jué)時(shí)眼睛轉(zhuǎn)動(dòng)的情境和以前讀的大猩猩用箱子和棍子來(lái)獲取香蕉的畫(huà)面清晰的回旋在我頭腦中，當(dāng)時(shí)看心理學(xué)課本莫名的有種相見(jiàn)恨晚的感覺(jué)，對(duì)心理學(xué)的興趣也一直堅(jiān)持下來(lái)，一直以來(lái)也很有動(dòng)力學(xué)習(xí)。特別是大二時(shí)，做完卡特爾16PF人格測(cè)驗(yàn)，仔細(xì)分析自己的人格及職業(yè)優(yōu)劣勢(shì)之后，我更加堅(jiān)定了自己成為心理咨詢師的職業(yè)理想目標(biāo)，并愿意為之努力。本科和研究生期間心理咨詢課和臨床心理課上，老師講解的諸多案例也給我很多觸動(dòng)。
隨著年齡的增大，閱歷的豐富，自己慢慢成長(zhǎng)，慢慢對(duì)人生有所感悟，漸漸了解到很多事情不是自己想當(dāng)然的那樣，不能只從自己的角度看問(wèn)題。我也漸漸明白了，以前不明白有些人為什么學(xué)習(xí)壓力會(huì)那么大，甚至怯場(chǎng)嚴(yán)重到要去醫(yī)院打點(diǎn)滴，有些人怎么會(huì)還沒(méi)有高考就認(rèn)定自己考不上，有些人為什么會(huì)因?yàn)檎勁笥巡缓投詺埖鹊取?/p>
心理咨詢師是助人自助的職業(yè)，我愿意以己之力幫助別人，同時(shí)
也認(rèn)識(shí)到幫助別人的前提是自己要足夠強(qiáng)大。所以要想實(shí)現(xiàn)自己的理想，我還需要從以下五個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)完善自己：
1、堅(jiān)定正確的人生觀，世界觀和價(jià)值觀。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)，廣泛閱讀，堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，在讀書(shū)中提高個(gè)人修養(yǎng)。
3、做事果斷，避免不必要的拖延。
4、心態(tài)平和，處變不驚。
5、心懷感恩，樂(lè)于助人，信步人生。
二、職業(yè)行為分析
(一)對(duì)心理咨詢的認(rèn)識(shí)
基于對(duì)心理學(xué)的興趣和心理咨詢知識(shí)的獲取，以及對(duì)自己人生經(jīng)歷的分析，我感悟到良好的心態(tài)，健康的心理對(duì)人生是多么的重要。從教材和課堂中的案例中，我了解到心理咨詢師是助人自助的職業(yè)，贈(zèng)人玫瑰，手留余香。自己具有樂(lè)于助人的品質(zhì)，這一切因素使我經(jīng)過(guò)理智思考后規(guī)劃出自己的理想：成為一名合格的咨詢師，并經(jīng)過(guò)逐步成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的心理咨詢師。
成為一名優(yōu)秀的咨詢師，需要很多知識(shí)的積累和經(jīng)驗(yàn)的積淀。專業(yè)課的學(xué)習(xí)我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過(guò)心理學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)，我掌握了系統(tǒng)的心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)心理咨詢的流派理論、技術(shù)和技巧也有更詳細(xì)深入的了解。另外，在課堂外我還主動(dòng)參加一些心理學(xué)沙龍和工作坊，利用學(xué)校遠(yuǎn)程教學(xué)資源觀看各大高校心理咨詢方面的課程，以此獲取心理咨詢知識(shí)和參與一些咨詢實(shí)踐。除了具備心理咨詢專業(yè)知識(shí)和一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我有成為合格的心理咨詢師需要的健康的心理狀態(tài)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能營(yíng)造和諧的咨詢關(guān)系，容納他人，以及對(duì)上善若水，助人與無(wú)形間的追求。
(二)職業(yè)特長(zhǎng)和方向
對(duì)心理學(xué)專業(yè)課的學(xué)習(xí)不僅讓我喜歡上了自己的專業(yè)，也讓我掌握了普通心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、教育心理學(xué)、心理咨詢、測(cè)量和統(tǒng)計(jì)方面的基本理論。課外心理學(xué)講座、期刊書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)加深了我對(duì)專業(yè)課的認(rèn)識(shí)。課余實(shí)踐和兼職生活，讓我對(duì)心理咨詢的實(shí)踐操作有切身體會(huì)，明白理論和咨詢的區(qū)別于聯(lián)系。
學(xué)生作為一個(gè)特殊群體，在其成長(zhǎng)的各個(gè)階段會(huì)因?yàn)楦鞣N因素而遇到心理困惑和危機(jī)。從中國(guó)現(xiàn)在的教育狀況來(lái)看，社會(huì)各界，學(xué)校家庭無(wú)不關(guān)注學(xué)生的成績(jī)，殊不知學(xué)生的心理健康也急需關(guān)注。自己
多年以學(xué)生的角色不斷進(jìn)步成長(zhǎng)，也在實(shí)習(xí)和各種實(shí)踐當(dāng)中接觸到不同階段的學(xué)生，這些經(jīng)歷讓我對(duì)幫助學(xué)生更健康的學(xué)習(xí)產(chǎn)生極大動(dòng)力。所以，我希望以后能做一名學(xué)校心理學(xué)工作者，大學(xué)生的自我認(rèn)知，適應(yīng)能力、社交交流等方面是我比較關(guān)注的咨詢方面。
(三)成為心理咨詢師的優(yōu)勢(shì)和不足
優(yōu)勢(shì)：
1、我具備作為心理咨詢師的基本素質(zhì)和品質(zhì)，真誠(chéng)、有責(zé)任心、穩(wěn)重、敏銳的覺(jué)察力、和較強(qiáng)的自我認(rèn)知和調(diào)節(jié)能力，穩(wěn)定的人格特征及世界觀、人生觀、價(jià)值觀，以及堅(jiān)定從事心理咨詢事業(yè)的信念;
2、課內(nèi)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和心理咨詢師培訓(xùn)豐富了我從事心理咨詢的理論基礎(chǔ)，廣泛閱讀并善于思考和自我反省，具有不斷提高自己理論素質(zhì)和從業(yè)水平的認(rèn)識(shí)和動(dòng)力。
3、職業(yè)經(jīng)歷中有校內(nèi)外的咨詢和團(tuán)體輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，以及實(shí)習(xí)和兼職的教育經(jīng)歷，讓我對(duì)各階段學(xué)生狀況有一定了解，再加上自己作為學(xué)生的成長(zhǎng)經(jīng)歷，這些都會(huì)我在學(xué)校心理咨詢工作時(shí)有所幫助。
不足：
1、理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)有時(shí)候不能很好的運(yùn)用到實(shí)際操作中;
2、咨詢經(jīng)驗(yàn)和閱歷還不豐富，仍需更多時(shí)間積累和學(xué)習(xí);
3、追求完美的傾向會(huì)導(dǎo)致不必要的時(shí)間拖延，有時(shí)把個(gè)人的情緒帶到交流過(guò)程當(dāng)中，會(huì)違背中立性態(tài)度原則;
這些方面我會(huì)在將來(lái)的實(shí)踐中不斷加以改善和提高。
(四)努力方向
為實(shí)現(xiàn)自己優(yōu)秀的心理咨詢師的理想，在以后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)不斷豐富理論知識(shí)和提高咨詢技能，熟練運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能幫助更多的人。不斷提高自己的同時(shí)，正確對(duì)待咨詢過(guò)程中的各種挫折，在需要幫助的時(shí)候，積極虛心爭(zhēng)取上級(jí)心理咨詢師的督導(dǎo)和同事們的幫助。另外，作為新手咨詢師，也根據(jù)自己的職業(yè)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)方向，我比較傾向從事青少年的發(fā)展性心理咨詢，以幫助家長(zhǎng)和學(xué)生來(lái)訪者建立良好的行為模式為工作的方向，在今后的職業(yè)生涯中，我會(huì)繼續(xù)關(guān)注和研究這個(gè)領(lǐng)域，希望自己能為中國(guó)中學(xué)生心理健康方面做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人分析報(bào)告3我叫zzf，1992年出生，是一個(gè)活潑開(kāi)朗的女孩，今年21歲了，光陰似箭，歲月如梭，回憶那曾經(jīng)走過(guò)的路，有快樂(lè)也有悲傷，有委屈也有挫折，有幼稚天真的幻想也有遠(yuǎn)大的志向和高遠(yuǎn)的目標(biāo)。生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴像跳動(dòng)的音符編織著我美麗的夢(mèng)想和絢麗的生活，我要感謝我的父母和所有關(guān)心愛(ài)護(hù)我的人，因?yàn)槭撬麄兘o了我機(jī)會(huì)和力量。
我出生在一個(gè)普通家庭里，爸爸媽媽雖然文化水平不高，但擁有一顆對(duì)生活熾熱的心，他們積極進(jìn)取，正直豁達(dá)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。但是原本快樂(lè)的生活停止在了2004年，因?yàn)榉孔拥氖虑閷?dǎo)致父親的一陣不起，父親相信法律，所以他通過(guò)法律手段來(lái)維護(hù)自己是權(quán)益，可是事實(shí)讓他失望，因?yàn)槟切枰X(qián);也因?yàn)槟赣H的文化不高，導(dǎo)致了母親簽下了那份讓父親忍氣吞聲的協(xié)議書(shū);爸爸和奶奶不和，爸爸也常常在懊悔娶了母親，他也許不知道間接同時(shí)也在否定我。在這種情況下，再加上我的幼稚、不懂事，還有父親的身體也在每況愈下，不得不說(shuō)，那段時(shí)間我有所察覺(jué)，但是我也在害怕，所以我選擇了沉默。所以我成長(zhǎng)為一個(gè)內(nèi)斂、善良、倔強(qiáng)的女孩。
八歲的時(shí)候我就離開(kāi)父母開(kāi)始接受學(xué)校教育，小學(xué)階段，在老師的教育和關(guān)心下，我無(wú)憂無(wú)慮的健康快樂(lè)的成長(zhǎng)著。但時(shí)間悄悄的溜走，我在成長(zhǎng)。進(jìn)入初中，一切都是陌生的。陌生的校園陌生的同學(xué)陌生的老師。隨著時(shí)間的流逝，漸漸地陌生的都變熟悉了。校園不再陌生了。老師和同學(xué)也都成為朋友了，于是走過(guò)陌生，一切都變得快樂(lè)起來(lái)。然而2007年的一個(gè)事故讓我措手不及。在我的家庭中，父親是家里的力量支柱和經(jīng)濟(jì)支柱，所以這個(gè)事故讓當(dāng)時(shí)的我很茫然。中學(xué)主要是學(xué)習(xí)，自己卻不曾認(rèn)真的努力的學(xué)習(xí)過(guò)。上課總愛(ài)睡覺(jué)，看課外書(shū)，偶爾間陷入自己的憂傷中，下課后和同學(xué)鬧鬧，就這樣，我平凡的初中畢業(yè)。在2008年的暑假里，我發(fā)現(xiàn)了我一個(gè)僅初中畢業(yè)的應(yīng)屆生多找到的工作很不理想。所以我在收到中專的畢業(yè)證書(shū)的時(shí)候，請(qǐng)求姑姑可以幫助我，然后我在姑姑的幫助下我進(jìn)入了中專，進(jìn)行了我三年的學(xué)習(xí)。
高一和高二的生活很寬松!高三的生活緊張而充實(shí)!高一高二的時(shí)候我試著去學(xué)習(xí)書(shū)上的知識(shí)，去將知識(shí)融入我的世界，然而英語(yǔ)知識(shí)的薄弱只能讓我維持在班級(jí)的中上水平線上，與其他同學(xué)的成績(jī)拉開(kāi)了很大的距離。漸漸的覺(jué)得學(xué)習(xí)很累很煩躁。高一的運(yùn)動(dòng)會(huì)上改變了我————我報(bào)了3000m。原先報(bào)3000m只是為了讓我多余的精力發(fā)泄出來(lái)，然后跑完后我知道我也收獲友誼。同齡間有著很多話題，我不愿接觸悲傷，所以我將時(shí)間花在了和同學(xué)玩鬧上，也讓我在初中時(shí)期的憂傷漸漸的撫平了，雖然傷口還在，但我能感覺(jué)到它已經(jīng)痊愈了。在高三的時(shí)候聽(tīng)了洪濤老師的講座，我按著她說(shuō)的方法一步一步的將英語(yǔ)單詞背下去且吃透。漸漸的我的信心也回來(lái)了，也讓我的成績(jī)進(jìn)入了班級(jí)的前六。進(jìn)而我考上經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
曾聽(tīng)說(shuō)過(guò):在大學(xué)里先學(xué)作人，其次是作學(xué)問(wèn)。也在大學(xué)生活中體會(huì)和實(shí)踐著這句話。逐漸的發(fā)現(xiàn)一個(gè)人對(duì)生活的價(jià)值，于是不斷鞭策自己，完善和提高自己成為一個(gè)優(yōu)秀的人。我覺(jué)得自己還有許多當(dāng)面還需要加強(qiáng)，第一，堅(jiān)持讀書(shū)，讀好書(shū)，多讀書(shū)。與偉大的靈魂對(duì)話，從而使個(gè)人修養(yǎng)得到提高。終身學(xué)習(xí)確定自己的目標(biāo)。第二，學(xué)會(huì)取舍，寬容他人，第三，完善人格，保持積極樂(lè)觀的人生觀。
沒(méi)有只有更好，積極進(jìn)取，按照計(jì)劃定期目標(biāo)行動(dòng)，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。真正的成功，來(lái)源于前進(jìn)道路上的每一小步，不要幻想憑借好運(yùn)一步登天，所以我把所有精力放在短期目標(biāo)上，相信一定能夠?qū)崿F(xiàn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。堅(jiān)持不懈，每天都為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)努力，不管取得的成就多么微小。
我憧憬美好幸福的生活，希望努力學(xué)習(xí)工作，希望有所成就。
周圍好友對(duì)我的評(píng)價(jià):我外向合群，積極向上，有較好的交際能力，善于表達(dá)，頭腦靈活有較強(qiáng)的思維能力，但我有我的缺點(diǎn)，有時(shí)太過(guò)于沉浸在自己的思維里進(jìn)而給了同學(xué)一種忽視的感覺(jué)。但我相信我會(huì)完善我所欠缺的，走出一條屬于自己的道路。
個(gè)人分析報(bào)告4不要指望，麻雀會(huì)飛得很高，高處的天空，那是鷹的領(lǐng)地，但是如果麻雀擺正了自己的位置，它照樣會(huì)過(guò)得很幸福。而今的我們就是那不起眼的麻雀，要在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中活出自我，必須要端正自己的心態(tài)，把活著的每一天看作生命的最后一天，奮力拼搏，實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的躊躇滿志。
花朵因綻放而美麗，人生因拼搏而精彩，不是每一次努力都會(huì)有收獲，但是，每一次收獲都必須努力，這是一個(gè)不公平的不可逆轉(zhuǎn)的命題，要想成功，就要不斷地自我剖析和進(jìn)步。
一、自我分析
1、成長(zhǎng)軌跡，重要事件或重要人物對(duì)我的影響
在我成長(zhǎng)的人生之路上，對(duì)我產(chǎn)生影響的莫過(guò)于我的父母，我的家境貧寒，但人窮志不窮，這是我父母從小就教育我的，他們對(duì)我嚴(yán)格管教，只希望我有一天能有所為，而不是像他們一樣一輩子面朝黃土，背朝天。所以不管是在學(xué)習(xí)還是生活上，他們從不松懈對(duì)我的監(jiān)督和鼓勵(lì)，可以說(shuō)我成長(zhǎng)的每一步都傾注了他們的心血，而我從小就懂得了父母的苦心，多年來(lái)的努力也只為有一天能出人頭地，讓他們過(guò)上無(wú)憂無(wú)慮的生活。
2、興趣愛(ài)好對(duì)我的影響
我喜歡打籃球，因?yàn)樗屛抑懒藞F(tuán)隊(duì)合作的重要性;我喜歡賽跑，把別人遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落在后面而拼命的追趕我是我的目標(biāo);我喜歡聽(tīng)歌，因?yàn)樗芴找蔽业男郧椋茏屛异o靜的思考人生;我喜歡挑戰(zhàn)一些難事，即使失敗了，至少它能讓我明白，只要努力了，結(jié)果并不重要，重要的是參與的過(guò)程，樂(lè)在其中就好。
3、性格及對(duì)我的影響
從小我就樂(lè)觀堅(jiān)強(qiáng)，無(wú)論遇到多大的難事，我都能勇敢的面對(duì)，因?yàn)槲疑钪词馆數(shù)袅艘磺校膊荒茌數(shù)粑⑿Γ灰旖巧蠐P(yáng)，希望就還會(huì)有。我始終堅(jiān)信世上沒(méi)有絕望的處境，只有對(duì)處境絕望的人，越過(guò)那一道坎，前面就是鋪滿鮮花的康莊大道，前面就是勝利的彼岸，掌聲永遠(yuǎn)只屬于那些不甘失敗的人。
4、能力與品質(zhì)
大學(xué)期間，我通過(guò)擔(dān)任學(xué)生干部，積極參加各項(xiàng)校園文化活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，自身的組織，交流能力在一定程度上得到了很大的提高，然而我學(xué)到更多的是關(guān)于為人處事方面的良好品質(zhì)，人不能只想著自己的利益，要須知，自己不是
一個(gè)孤立存在的個(gè)體，要學(xué)會(huì)與人溝通，待人友善，重視與他人接觸，這樣才能得到更大的進(jìn)步。
5、自身的優(yōu)勢(shì)、不足與改進(jìn)
優(yōu)勢(shì):喜歡挑戰(zhàn)自我，勇于嘗試沒(méi)有做過(guò)的事情。能吃苦耐勞，有一定的組織，交流和創(chuàng)新能力，并能保持樂(lè)觀的心態(tài)去對(duì)待每一件事，
不足:遇事不夠冷靜，有時(shí)行事魯莽，大大咧咧的。
改進(jìn):以后遇事之前要冷靜思考，學(xué)會(huì)分析，制定一定的計(jì)劃。
6、自我?jiàn)^斗目標(biāo)
鍛煉自己的組織，交際，領(lǐng)導(dǎo)能力，結(jié)交更多的朋友，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，擁有一份很好的工作，創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)!
二、職業(yè)期望及實(shí)現(xiàn)途徑
我希望能從事自己喜歡的工作，興趣是的老師，我相信它能讓我發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)，或許在這份喜悅來(lái)臨之前，我還要經(jīng)歷更多的曲折，但是我不怕，人生哪有一帆風(fēng)順，在逆境中體驗(yàn)不一樣的人生，那才是不平凡的人生。
在成功還沒(méi)有到來(lái)之前，我會(huì)繼續(xù)努力做好一切，不斷地提升自我，讓自己變得更強(qiáng)大，在平凡的生活中做一個(gè)不平凡的人。
三、自我總結(jié)
人生就是記住該記住的，忘記該忘記的，改變能改變的，接受能接受的。人不會(huì)因?yàn)樽鲞^(guò)什么而后悔，更多的時(shí)候，是因?yàn)闆](méi)做過(guò)什么而后悔，只要嘗試了，即使失敗，那也是一種經(jīng)歷。所以我要學(xué)會(huì)用自己的頭腦從自己的經(jīng)歷中體驗(yàn)不一樣的人生，收獲不一樣的精彩。
個(gè)人分析報(bào)告5時(shí)間如白馬過(guò)隙，年華瞬間斑駁，不知不覺(jué)中，我已經(jīng)走過(guò)了20多個(gè)念頭。通過(guò)心理健康這次作業(yè)，我回顧了自己的成長(zhǎng)過(guò)程。心理健康課是對(duì)我們很有用處的一門(mén)課程，通過(guò)對(duì)它的學(xué)習(xí)，我們學(xué)到了很多有用的知識(shí)。我們懂得了如何去定義心理這個(gè)名詞，如何進(jìn)行情緒的調(diào)控，如何正確地去面對(duì)失敗與挫折，如何培養(yǎng)和塑造人格和意志品質(zhì)，知識(shí)非常全面透徹。我認(rèn)為這次的自我分析對(duì)于我非常重要，我是怎么樣的一個(gè)人，我會(huì)成為怎么樣的一個(gè)人，在每一段成長(zhǎng)歷程和人生經(jīng)驗(yàn)中，每一步成長(zhǎng)都是我學(xué)習(xí)積極面對(duì)人生的機(jī)會(huì)。在自我分析中也學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自我，完善自我。
一、自我成長(zhǎng)分析:
上初中之后，大多一人在外讀書(shū)，但父母從不松懈對(duì)我學(xué)習(xí)上的督促和幫助，使我一直接受著良好的家庭教育和學(xué)校教育，可以說(shuō)我成長(zhǎng)的每一步都傾注了他們的心血。特別是我的父親，在我看來(lái)他是一個(gè)真正意義上的大男人，不但事業(yè)有成，生活中更是一位慈父。如果一定要我說(shuō)出一個(gè)我最崇拜的人，那就是我的父親。他堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀的性格無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響和激勵(lì)著我。就這樣，一直到初中畢業(yè)我始終是在掌聲和鮮花中度過(guò)的，那時(shí)的成長(zhǎng)道路可謂一帆風(fēng)順。剛?cè)敫咧校磺卸际悄吧摹Ｄ吧男@、陌生的同學(xué)、陌生的老師。不變是，天仍那樣的藍(lán)、樹(shù)仍那樣的綠、花兒仍是那樣的鮮艷。隨著時(shí)間的流逝，漸漸地一切都變得熟悉了，校園不再陌生，同學(xué)和老師也都成為了朋友。于是，走過(guò)了陌生，一切都變得快樂(lè)起來(lái)了!中學(xué)的生活主要是學(xué)習(xí)，那時(shí)候我最討厭的就是英語(yǔ)課，從第一節(jié)開(kāi)始的時(shí)候，我就深深的討厭上了這門(mén)課，還為自己找了個(gè)“滿意”的借口:我相信我很愛(ài)國(guó)，所以我不學(xué)英語(yǔ)。現(xiàn)在想起來(lái)真是可惜，長(zhǎng)大了還是得學(xué)。中學(xué)的時(shí)候同學(xué)之間的關(guān)系大多是單純的，不過(guò)由于正處在青春期，男女之間彼此并不怎么來(lái)往，往往喜歡一個(gè)人卻老是和她作對(duì)，喜歡她卻老在別人面前說(shuō)她的壞話。現(xiàn)在看來(lái)，這也是青春期的一個(gè)特征，出現(xiàn)對(duì)異性的好感和接近異性的__。又由于環(huán)境和輿論的限制，這種朦朧的好奇心和__感不得不被壓抑，還要在他人面前進(jìn)行掩飾。中學(xué)的生活是忙碌的，又是單純的，在開(kāi)心中我結(jié)束了我的中學(xué)生活，結(jié)束了我的單純生活。在經(jīng)歷高考這個(gè)人生重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)前，由于高中生活緊張而充實(shí)，但我卻陷入地谷，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)初中的學(xué)習(xí)只是自己耍小聰明，靠考試的突擊來(lái)學(xué)習(xí)，而沒(méi)有扎扎實(shí)實(shí)的一步一個(gè)腳印的學(xué)，沒(méi)有掌握好學(xué)習(xí)方法基礎(chǔ)知識(shí)。所以與其他同學(xué)的成績(jī)拉開(kāi)了很大的距離。漸漸的覺(jué)得老師沒(méi)那么關(guān)心自己了，不再那么受寵愛(ài)了，不再那么驕傲了。想趕上卻找不到前進(jìn)的動(dòng)力。覺(jué)得自己很很失落覺(jué)得自己很沒(méi)用，但在老師的鼓勵(lì)下，我終于鼓起勇氣，相信自己，還不能放棄。我決定一定要努力考上大學(xué)。
邁進(jìn)高等學(xué)府之后，接觸的人和事大大的開(kāi)闊了我的視野，在如饑似渴的汲取豐富知識(shí)的同時(shí)，我開(kāi)始學(xué)著用相對(duì)客觀的態(tài)度去評(píng)價(jià)自己和他人，開(kāi)始用自己的眼睛去觀察世界上的人和事，也許這就是所謂成長(zhǎng)吧!此后，我漸漸擁有了成人的感覺(jué)――感到自己身上肩負(fù)著某種責(zé)任，自己理所當(dāng)然地應(yīng)該去承擔(dān)生活中的某些東西。今天，當(dāng)自己明白了一些人生道理，回過(guò)頭來(lái)審視自己成長(zhǎng)經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)過(guò)去所遭受的那些挫折、痛苦并非完全沒(méi)有價(jià)值，相反它卻隱含深遠(yuǎn)的意義。今天的我，對(duì)周圍的人和事，有了更多的包容、更多的理解、更多的關(guān)懷，而不再執(zhí)迷于個(gè)人的得失。所以有人說(shuō)“挫折、痛苦的背后才是成長(zhǎng)的空間。”大學(xué)生涯的頭一年，也使我第一次有機(jī)會(huì)接觸到了心理這個(gè)領(lǐng)域。在學(xué)校這個(gè)群體中，每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)千差萬(wàn)別，但也有著共同的群體特征，比如文化水平較高等特點(diǎn)。社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為群體是表露個(gè)人才能、表現(xiàn)個(gè)人特征的領(lǐng)域，是在社會(huì)價(jià)值、觀念和規(guī)范影響下促成個(gè)體社會(huì)化的領(lǐng)域。在一個(gè)組織中，群體是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、完成組織任務(wù)的基本單位。認(rèn)識(shí)并注重這一點(diǎn)，對(duì)于我今后進(jìn)入工作，具有極其重要的奠基作用。
二、我的基本的人生觀:
我一直在追求人格的升華，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。無(wú)論是在高中，還是現(xiàn)在的大學(xué)生活中，我堅(jiān)持著自我反省且努力的完善自己的人格。我讀很多書(shū)，并積極參加活動(dòng)，然后越來(lái)越認(rèn)識(shí)到品行對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是多么的重要，關(guān)系到是否能形成正確的人生觀世界觀。所以無(wú)論在什么情況下，我都以品德至上來(lái)要求自己。無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律己的信條，并切實(shí)的遵行它。平時(shí)友愛(ài)同學(xué)，尊師重道，樂(lè)于助人。以前只是覺(jué)得幫助別人感到很開(kāi)心，是一種傳統(tǒng)美德。現(xiàn)在我理解道理，樂(lè)于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會(huì)得到很多利益，幫助別人的同時(shí)也是在幫自己。對(duì)于老師，我一向是十分敬重的，因?yàn)樗麄冊(cè)谖裔葆宓臅r(shí)候指導(dǎo)幫助我。如果沒(méi)有老師的幫助，我可能將不知道何去何從。我現(xiàn)在領(lǐng)悟到，與其說(shuō)品德是個(gè)人的人品操行，不如說(shuō)是個(gè)人對(duì)整個(gè)社會(huì)的責(zé)任。一個(gè)人活在這個(gè)世界上，就得對(duì)社會(huì)負(fù)起一定的責(zé)任義務(wù)，有了高尚的品德，就能正確認(rèn)識(shí)自己所負(fù)的責(zé)任，在貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
這么多年來(lái)，我形成了善良、寬容、單純和積極向上的品質(zhì)，也恰恰因?yàn)檫@些良好的品質(zhì)，使我從小到大一直都有著良好的人緣，得到了太多人的關(guān)愛(ài)和幫助。但也正是因?yàn)橹車胰恕⑴笥训膶檺?ài)，使得我在生活中有一些理想主義，同時(shí)又有些依賴性。因此，朋友們對(duì)我的評(píng)價(jià)是善良、開(kāi)朗、單純，他們總是批評(píng)我太過(guò)于理想主義了、太傻了、不夠圓滑。我個(gè)人對(duì)此部分贊同，我覺(jué)得自己有時(shí)候的確應(yīng)該變得現(xiàn)實(shí)一些、聰明一些、圓滑一些，但絕對(duì)應(yīng)該要分時(shí)機(jī)、場(chǎng)合和對(duì)象。
我相信人性本善，所以即使一個(gè)人作惡多端，我也相信他一定是有著一些可以被寬容和理解的理由的。也因此，我總是更容易能夠理解和諒解他人。
三、評(píng)價(jià):
朋輩心理輔導(dǎo)（馬歇爾夫，1981）是“非專業(yè)心理工作者經(jīng)過(guò)選拔、培訓(xùn)和督導(dǎo)向?qū)で髱椭哪挲g相當(dāng)?shù)氖苤撸峁┚哂行睦碜稍児δ艿娜穗H幫助的過(guò)程”［1］。朋輩心理輔導(dǎo)不同于專業(yè)的心理輔導(dǎo)，它是同齡人（朋輩指的是朋友或同輩）之間開(kāi)展的為他人提供心理幫助、支持和關(guān)愛(ài)的互助活動(dòng)。大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)是高校心理健康教育的新模式，是專業(yè)心理輔導(dǎo)教師的有利助手，為高校心理健康教育工作注入了新生力量。但在模式的探索過(guò)程中，大多都只是停留在對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)模式的宏觀探索上［2-3］，對(duì)于朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔、培訓(xùn)、考核，以及督導(dǎo)方面具體實(shí)施過(guò)程的探討還比較少。本文將針對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)模式建立的具體程序問(wèn)題進(jìn)行探討，為高校開(kāi)展大學(xué)生心理素質(zhì)教育提供一定的參考。
一、高校開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)模式的必要性
有學(xué)者曾對(duì)1340名大學(xué)生進(jìn)行過(guò)調(diào)查，題目是“在你遇到煩惱時(shí)，會(huì)選擇哪種渠道尋求幫助呢”。有66.5%的同學(xué)選擇向朋友傾訴，15.3%的同學(xué)會(huì)向父母征求意見(jiàn)，7.1%的同學(xué)會(huì)選擇專業(yè)心理輔導(dǎo)，4.5%的同學(xué)會(huì)向老師征求意見(jiàn)。由此看出，大學(xué)生遇到心理困擾時(shí)，首先求助的對(duì)象是他們身邊的同學(xué)和朋友。［4］可見(jiàn)，朋輩心理輔導(dǎo)模式符合大學(xué)生的心理需要。
隨著高校的不斷擴(kuò)招和多校區(qū)合并的形勢(shì)需要，大學(xué)生人數(shù)日益增多，校區(qū)面臨分散、專職心理老師配備相對(duì)不足等問(wèn)題，傳統(tǒng)的心理咨詢方式形式化、單一化，只能針對(duì)極少數(shù)自愿前來(lái)咨詢的學(xué)生起到暫時(shí)的輔導(dǎo)效果，但學(xué)生一旦又出現(xiàn)心理問(wèn)題時(shí)，心理老師還是難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)進(jìn)行干預(yù)或輔導(dǎo)，傳統(tǒng)的心理健康教育模式存在明顯不足，已無(wú)法滿足全校大學(xué)生多層次的心理需求。而朋輩心理輔導(dǎo)具有友情效應(yīng)、時(shí)效性強(qiáng)、簡(jiǎn)便易行的特點(diǎn)［4］，朋輩心理輔導(dǎo)便成為高校心理健康教育中專業(yè)心理咨詢和輔導(dǎo)的一種重要補(bǔ)充，朋輩心理輔導(dǎo)模式的建立勢(shì)在必行。
二、朋輩心理輔導(dǎo)模式建立的程序
（一）朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔
在選拔前首先要開(kāi)展高校朋輩心理輔導(dǎo)員的招生宣傳，在海報(bào)或通知上將朋輩心理輔導(dǎo)員的素質(zhì)要求、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方式、培訓(xùn)目的、工作職能、報(bào)名時(shí)間地點(diǎn)、培訓(xùn)所需時(shí)間、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)費(fèi)（象征性收取）等一一列出，使報(bào)名學(xué)生一目了然，做到心中有數(shù)。
由于朋輩心理輔導(dǎo)員是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員的素質(zhì)要求很高，一般可采用先選拔后培訓(xùn)的模式，即先通過(guò)一定程序的考核（主要是通過(guò)小組面試），將符合考核標(biāo)準(zhǔn)的同學(xué)留下來(lái)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，再經(jīng)過(guò)一次考核，選出符合標(biāo)準(zhǔn)的同學(xué)擔(dān)任朋輩心理輔導(dǎo)員。
一般可以一個(gè)二級(jí)學(xué)院為試點(diǎn)來(lái)開(kāi)展，一年舉辦兩期（每年的三四月份與九十月份）朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔和培訓(xùn)，再推廣到全校范圍內(nèi)。借鑒香港浸會(huì)大學(xué)朋輩輔導(dǎo)員訓(xùn)練計(jì)劃和崔建華教授實(shí)施的學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)［5］，高校可通過(guò)學(xué)校學(xué)生工作處或二級(jí)學(xué)院下發(fā)招生海報(bào)或通知，由學(xué)生自愿填寫(xiě)報(bào)名表，報(bào)名表除個(gè)人資料外，同學(xué)還要列明參加朋輩心理輔導(dǎo)培訓(xùn)的原因及自己具備的條件。然后，由心理健康教育老師協(xié)助二級(jí)學(xué)院輔導(dǎo)員老師完成朋輩心理輔導(dǎo)員的個(gè)人面試，在選拔中主要考慮以下標(biāo)準(zhǔn)。
1.幫助他人的動(dòng)機(jī)和參加培訓(xùn)活動(dòng)的目的。2.適應(yīng)社會(huì)的能力。3.擁有健康的心理和積極樂(lè)觀的生活態(tài)度。5.社交技巧。6.解困技巧。7.能否抽出時(shí)間參與培訓(xùn)及有關(guān)活動(dòng)。8.大學(xué)生心理健康教育課程的學(xué)習(xí)成績(jī)必須在及格以上。
最后對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的同學(xué)張榜公布錄取結(jié)果、培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)等信息。在錄取時(shí)也應(yīng)盡量考慮到不同的專業(yè)或?qū)W科、不同的年級(jí)或地區(qū)、男女生人數(shù)平均等。
（二）朋輩心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)
培訓(xùn)和考核是開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)的重要前提。可利用周末時(shí)間，培訓(xùn)主要有六大方面的內(nèi)容，加上開(kāi)始與結(jié)束兩次共安排主題，如表1，每個(gè)主題4―6課時(shí)，總共約30―50課時(shí)，培訓(xùn)均在多媒體教室里進(jìn)行，且有活動(dòng)桌椅，以便團(tuán)體小組活動(dòng)和共同分享。
表1 高校朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)的主要內(nèi)容
在培訓(xùn)時(shí)要注意：1.在培訓(xùn)大學(xué)生的常見(jiàn)心理問(wèn)題及其輔導(dǎo)時(shí)，要注意根據(jù)不同年級(jí)不同的心理問(wèn)題，培訓(xùn)內(nèi)容要有彈性；2.要注意讓學(xué)員撰寫(xiě)個(gè)案報(bào)告和學(xué)習(xí)體會(huì)，以便于檢查培訓(xùn)中的收獲，以及對(duì)今后工作的思考。學(xué)員在完成培訓(xùn)規(guī)定的全部課程和實(shí)踐操作內(nèi)容及其他指定活動(dòng)（如自我成長(zhǎng)分析報(bào)告）后，考核合格就可以頒發(fā)《大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)》和上崗胸卡，在胸卡上加蓋印章，同時(shí)召開(kāi)結(jié)業(yè)儀式，合影存檔。并通知所在二級(jí)學(xué)院，學(xué)員可持證參加學(xué)校心理健康教育的相關(guān)工作或活動(dòng)。
（三）考核
針對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員在開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)期間，會(huì)出現(xiàn)情感枯竭、缺乏熱情、情緒低落、工作有壓力等現(xiàn)象，對(duì)上崗的朋輩心理輔導(dǎo)員要建立有效的激勵(lì)機(jī)制與考核體系，這是朋輩心理輔導(dǎo)員個(gè)人成長(zhǎng)與保持工作熱情、保障隊(duì)伍穩(wěn)定與工作效率的重要措施。
1.建立考核朋輩心理輔導(dǎo)員的指標(biāo)體系
考核指標(biāo)體系主要是圍繞朋輩心理輔導(dǎo)員的工作和思想情況來(lái)定性定量考核，如心理輔導(dǎo)效果如何；職責(zé)分工是否明確；工作內(nèi)容是否清楚到位；工作程序是否明了，能否按部就班地開(kāi)展工作；個(gè)人成長(zhǎng)情況；在培訓(xùn)、例會(huì)、工作記錄、信息反饋等方面來(lái)考核。一般，對(duì)于朋輩心理輔導(dǎo)員的工作管理與考核要有專人（最好是心理培訓(xùn)教師）負(fù)責(zé)、定期檢查，以便定期進(jìn)行評(píng)比表彰。
2.定期進(jìn)行評(píng)比表彰
每學(xué)年要進(jìn)行一次評(píng)比表彰，通過(guò)評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)本人，激勵(lì)他人，帶動(dòng)大家的工作熱情。評(píng)比形式要注意多樣化。可根據(jù)工作分工表現(xiàn)的不同而設(shè)立不同的表彰稱號(hào)。如：“優(yōu)秀班級(jí)（或宿舍）學(xué)生心理保健員“、“優(yōu)秀學(xué)生心理健康信息員”，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的還可授予“最佳學(xué)生心理輔導(dǎo)員”稱號(hào)。亦可設(shè)單項(xiàng)稱號(hào)，如：“最佳接待員”、“最受學(xué)生歡迎的貼心人”等。考核及表彰結(jié)果都要及時(shí)通報(bào)各二級(jí)學(xué)院。評(píng)比表彰要與學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金、評(píng)優(yōu)等掛鉤。
（四）專業(yè)督導(dǎo)
在今后的工作實(shí)踐中，朋輩心理輔導(dǎo)員仍需不斷學(xué)習(xí)提高、不斷加強(qiáng)鍛煉、定期不定期地接受專業(yè)督導(dǎo)是非常重要和必要的。專業(yè)督導(dǎo)可以通過(guò)專業(yè)老師團(tuán)體督導(dǎo)，朋輩心理輔導(dǎo)員小組自身督導(dǎo)，以及個(gè)人自我督導(dǎo)的形式來(lái)開(kāi)展。專業(yè)心理老師可定期舉行團(tuán)體督導(dǎo)以解決朋輩心理輔導(dǎo)員在工作中遇到的各種困擾，幫助其澄清、面對(duì)、分析和提升。朋輩心理輔導(dǎo)員小組也可定期舉辦小組成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)，學(xué)習(xí)最新咨詢技術(shù)、探討疑難個(gè)案、專業(yè)心理老師做講座等來(lái)督導(dǎo)。自我督導(dǎo)是每一位朋輩心理輔導(dǎo)員定期學(xué)習(xí)、自我總結(jié)和自我反思。自我督導(dǎo)對(duì)自身成長(zhǎng)、提升工作質(zhì)量與效率有重要意義，它是朋輩心理輔導(dǎo)員提升的最主要途徑。
（五）建立朋輩心理輔導(dǎo)的四級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)
經(jīng)過(guò)選拔、培訓(xùn)、考核和督導(dǎo)，學(xué)校就組建成由“校學(xué)生工作處―校心理健康與咨詢中心―二級(jí)學(xué)院黨團(tuán)總支、輔導(dǎo)員―朋輩心理輔導(dǎo)員”組成的心理健康教育四級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)組織。校學(xué)生工作處主要行使其全面統(tǒng)籌和行政治理職能；校心理健康與咨詢中心主要發(fā)揮其專業(yè)咨詢和對(duì)學(xué)院朋輩心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)與督導(dǎo)功能；二級(jí)學(xué)院黨團(tuán)總支、輔導(dǎo)員主要是面向本院學(xué)生開(kāi)展心理輔導(dǎo)，對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題有針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo)，并主動(dòng)與校心理健康與咨詢中心的教師合作，給有心理困惑、心理障礙的學(xué)生以及時(shí)必要的幫助；通過(guò)建立朋輩心理輔導(dǎo)員，廣泛開(kāi)展心理知識(shí)宣傳，在同學(xué)與二級(jí)學(xué)院、校心理健康教育與咨詢中心之間架起一座橋梁，及時(shí)發(fā)現(xiàn)同學(xué)存在的心理問(wèn)題并給予一定的指導(dǎo)和幫助，充分發(fā)揮朋輩心理輔導(dǎo)在大學(xué)生心理健康教育和心理健康預(yù)警機(jī)制中的重要作用，從而建設(shè)成一支專兼結(jié)合、相對(duì)穩(wěn)定、素質(zhì)較高、反應(yīng)及時(shí)的朋輩心理輔導(dǎo)工作隊(duì)伍。
三、朋輩心理輔導(dǎo)模式在建立過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題
在建立朋輩心理輔導(dǎo)模式的實(shí)施過(guò)程中，還要注意以下問(wèn)題以待進(jìn)一步完善朋輩心理輔導(dǎo)模式。
1.心理輔導(dǎo)老師的專業(yè)水平需要不斷提高和完善；
2.培訓(xùn)內(nèi)容所覆蓋面廣，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果不斷調(diào)整培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容；
3.可考慮進(jìn)行崗前實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)；
4.考核指標(biāo)體系要建立相應(yīng)的管理考核制度，使朋輩心理輔導(dǎo)員的工作制度化、經(jīng)常化和規(guī)范化；
5.督導(dǎo)自身的過(guò)程還應(yīng)建立客觀的評(píng)估指標(biāo)。
參考文獻(xiàn)：
［1］許素萍，呂冬詩(shī).大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)――交往?互助?成長(zhǎng)［M］.北京:科學(xué)出版社，2010.10.
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2.個(gè)人成長(zhǎng)史。來(lái)訪者韓某是家里長(zhǎng)女。發(fā)育正常，此前沒(méi)有患過(guò)重中的身體疾病及嚴(yán)重的心理障礙，目前身體健康，家中無(wú)精神病遺傳史。在小學(xué)學(xué)習(xí)十分刻苦，成績(jī)一直名列前茅。進(jìn)入中學(xué)后，開(kāi)始了集體宿舍的生活，“幾乎找不到可以傾訴的朋友”，感覺(jué)備受冷落，沒(méi)有什么特別的愛(ài)好，不喜歡運(yùn)動(dòng)。最近食欲差，睡眠差，學(xué)習(xí)興趣下降。
3.心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果。SCL-90各因子分如下：軀體化因子分為2.1，人際關(guān)系敏感因子分為3.9，抑郁因子分為2.1，焦慮因子分為3.2。總分為192，陽(yáng)性項(xiàng)目數(shù)為47個(gè)。按全國(guó)常模結(jié)果，SCL-90總分超過(guò)160，或陽(yáng)性項(xiàng)目數(shù)超過(guò)43項(xiàng)，或任一因子分超過(guò)2分，需要進(jìn)一步檢查。該測(cè)驗(yàn)結(jié)果顯示軀體化、人際敏感、抑郁、焦慮因子分高于常模。
SAS（標(biāo)準(zhǔn)分）：68分，提示來(lái)訪者有中度焦慮。
SDS（標(biāo)準(zhǔn)分）：59分，提示來(lái)訪者有輕度抑郁。
二、主訴與個(gè)人陳述
主訴：自入學(xué)以來(lái)，情緒低落，焦慮不安，睡眠差，持續(xù)1月余。
個(gè)人陳述：在小學(xué)，學(xué)習(xí)成績(jī)都是名列前茅，老師對(duì)我很照顧，同學(xué)們很羨慕我。進(jìn)入中學(xué)以后，感覺(jué)自己在同學(xué)中的地位不突出。一些同學(xué)的知識(shí)面，尤其是社會(huì)知識(shí)比我廣。在競(jìng)選班干部的時(shí)候落選，感覺(jué)受到了冷落，情緒低落。沒(méi)有朋友說(shuō)話，心情煩躁，易怒，對(duì)學(xué)習(xí)失去了興趣，學(xué)習(xí)效率下降，為此前來(lái)求助，希望盡快改變這種狀況。
三、咨詢師觀察和他人反映到的情況
咨詢師觀察：初次見(jiàn)面，來(lái)訪者表現(xiàn)得有禮貌，衣著整齊，精神疲憊，情緒低落，說(shuō)話聲音清晰，言語(yǔ)表達(dá)流暢且有條理，無(wú)幻覺(jué)、妄想，無(wú)智能障礙，自知力完整，有明確的求助要求。
舍友反映：韓某性格內(nèi)向，要強(qiáng)，喜歡學(xué)習(xí)，很少參加班級(jí)活動(dòng)，不愛(ài)說(shuō)話，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。最近情緒低落，容易發(fā)怒。
四、評(píng)估和診斷
一般心理問(wèn)題
五、咨詢目標(biāo)的制定
具體目標(biāo)：改善來(lái)訪者目前的不良情緒狀態(tài)，緩解焦慮情緒；改變來(lái)訪者錯(cuò)誤的認(rèn)知方式；提高來(lái)訪者的認(rèn)知能力，啟發(fā)來(lái)訪者理性地分析和提高自身在人際交往中的觀念和技能。
終極目標(biāo)：完善來(lái)訪者的個(gè)性，幫助來(lái)訪者正確認(rèn)識(shí)自我，增強(qiáng)其社會(huì)適應(yīng)能力。
六、咨詢過(guò)程
1.第一次咨詢
任務(wù)：了解來(lái)訪者基本情況，建立良好的咨詢關(guān)系。
方法：攝入性會(huì)談相關(guān)技術(shù)。
過(guò)程：填寫(xiě)咨詢登記表，詢問(wèn)基本情況；通過(guò)傾聽(tīng)，共情，無(wú)條件積極關(guān)注，讓來(lái)訪者傾訴，使其不良情緒得到充分宣泄，建立良好的咨詢關(guān)系。
作業(yè)：讓來(lái)訪者記錄自己不良情緒時(shí)出現(xiàn)的想法和觀念。
2.第二次咨詢
任務(wù)：確定來(lái)訪者的心理問(wèn)題，制定咨詢目標(biāo)和方案，向來(lái)訪者介紹合理情緒療法的基本理論，并根據(jù)ABC理論對(duì)來(lái)訪者的問(wèn)題進(jìn)行初步分析和診斷。
方法：心理測(cè)驗(yàn)、合理情緒療法。
過(guò)程：給來(lái)訪者做心理測(cè)驗(yàn)；與來(lái)訪者協(xié)商，確定咨詢目標(biāo)和咨詢方案；向來(lái)訪者介紹合理情緒療法的基本理論；根據(jù)ABC理論對(duì)來(lái)訪者的問(wèn)題進(jìn)行初步分析和診斷。
誘發(fā)事件A：進(jìn)入中學(xué)后，一些同學(xué)的社會(huì)知識(shí)面比她廣；競(jìng)選班干部落選；室友們見(jiàn)到她回來(lái)就不說(shuō)話，周末逛街不叫她。
不合理信念B：認(rèn)為自己應(yīng)該永遠(yuǎn)都是品學(xué)兼優(yōu)的尖子學(xué)生；認(rèn)為自己只能成功，不許失敗；如果同學(xué)喜歡我，就應(yīng)該主動(dòng)和我打招呼。
情緒反應(yīng)和行為結(jié)果C：情緒表現(xiàn)為情緒低落，心情煩躁，易怒；行為結(jié)果為學(xué)習(xí)興趣降低，效率下降，與同學(xué)人際關(guān)系緊張。
作業(yè)：自己中學(xué)期間人際關(guān)系中遇到的一些困惑，都跟自己的什么想法有關(guān)。
3.第三次咨詢
任務(wù)：進(jìn)一步尋找和明確引發(fā)來(lái)訪者不良情緒和行為產(chǎn)生的不合理信念，并與不合理信念辯論。
方法：與不合理信念辯論。
過(guò)程：根據(jù)來(lái)訪者的作業(yè)問(wèn)題，尋找和確認(rèn)不合理信念，并與不合理信念辯論。例如：如果同學(xué)喜歡我，就應(yīng)該主動(dòng)和我打招呼。
作業(yè)：舉一個(gè)自己不良情緒的例子，并進(jìn)行合理的自我分析報(bào)告，以書(shū)面報(bào)告的形式寫(xiě)出ABC各項(xiàng)。
4.第四次咨詢
任務(wù)：幫助來(lái)訪者重建合理信念，調(diào)整不良人際關(guān)系，適應(yīng)中學(xué)生活。
方法：合理情緒想象技術(shù)。
過(guò)程：檢查來(lái)訪者的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)其能列舉出自己不良情緒的成因和影響，有了進(jìn)步。重建來(lái)訪者的合理信念，讓來(lái)訪者了解一種理性的觀念：像你希望別人如何對(duì)待你那樣去對(duì)待別人。運(yùn)用合理情緒想象技術(shù)，幫助來(lái)訪者解決其他方面的認(rèn)知錯(cuò)誤觀念。
作業(yè)：要求來(lái)訪者嘗試與舍友主動(dòng)交流，積極參加班集體活動(dòng)。
5.第五次咨詢
任務(wù)：鞏固咨詢效果，結(jié)束咨詢。
方法：會(huì)談法，心理測(cè)驗(yàn)。
過(guò)程：做心理測(cè)驗(yàn)SAS和SDS，結(jié)果顯示來(lái)訪者的焦慮情緒和抑郁情緒已經(jīng)明顯下降；引導(dǎo)來(lái)訪者對(duì)咨詢過(guò)程回顧和評(píng)估，使來(lái)訪者對(duì)自己的問(wèn)題有更清晰的認(rèn)識(shí)；幫助來(lái)訪者重新回顧理性觀念，使來(lái)訪者在咨詢結(jié)束后仍能用學(xué)到的知識(shí)應(yīng)對(duì)生活中遇到的其他問(wèn)題。
作業(yè)：對(duì)這五次的咨詢做一個(gè)小結(jié)，把自己學(xué)到的新的理性觀念運(yùn)用到生活中。
七、咨詢效果評(píng)估
（一）勝任力
勝任力又稱能力、素質(zhì)和勝任特征等，最早是由美國(guó)心理學(xué)家David?C?McClelland（1973）在《Testing Competence Rather Than Intelligence》中提出的Spencer夫婦（1993）將勝任力定義為能夠?qū)⒐ぷ髦芯哂型怀隹?jī)效的員工和普通績(jī)效的員工區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)體深層次的特征，包括行為和技能、某方面的知識(shí)、自我認(rèn)知、價(jià)值觀、態(tài)度、自我形象、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)等，以及任何可被準(zhǔn)確計(jì)算或測(cè)量，同時(shí)可將優(yōu)秀績(jī)效與一般績(jī)效顯著區(qū)分出來(lái)的個(gè)體特征。勝任力的特征可概括為以下四個(gè)方面：（1）具有層次性，既包括顯性的，可觀察的知識(shí)、技能和行為，又包括隱性的，不易觀察的員工的價(jià)值觀、個(gè)性、動(dòng)機(jī)和態(tài)度等；（2）具有區(qū)分性，它可以將優(yōu)秀績(jī)效者與普通績(jī)效者顯著區(qū)分開(kāi)來(lái)；（3）具有動(dòng)態(tài)特征，它隨著個(gè)人知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累而增長(zhǎng)，并且還與任務(wù)情景相聯(lián)系；（4）與工作績(jī)效相關(guān)聯(lián)，通過(guò)勝任力可以預(yù)測(cè)員工未來(lái)的工作績(jī)效。
（二）勝任力模型
勝任力模型是指為完成某項(xiàng)工作，達(dá)成某項(xiàng)績(jī)效目標(biāo)所具備的一系列不同勝任特征要素的組合，包括不同的知識(shí)和技能、自我形象、社會(huì)角色、個(gè)性品質(zhì)以及動(dòng)機(jī)等。這些技能和行為必須是可觀察、可衡量、可指導(dǎo)的，并且能對(duì)員工的個(gè)人績(jī)效以及企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生關(guān)鍵影響。Spencer 等人（1993）經(jīng)過(guò)近二十年對(duì)勝任力的研究與應(yīng)用，提出了冰山模型。冰山模型將人的能力分為冰山以上的部分和冰山以下的部分。其中冰山上的能力是一個(gè)人的行為、知識(shí)和技能等一些外在的，可以觀察的特征；而冰山下的能力則是價(jià)值觀、態(tài)度、自我形象、個(gè)性品質(zhì)和動(dòng)機(jī)等內(nèi)隱的、不易觀察的特征。他們認(rèn)為真正決定一個(gè)人在工作中能否做出突出績(jī)效的不是知識(shí)和技能等冰山上的因素，而是冰山下的潛在的個(gè)人特征。
二、勘察設(shè)計(jì)企業(yè)員工特點(diǎn)及培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
（一）勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的員工特點(diǎn)
勘察設(shè)計(jì)企業(yè)是以專業(yè)技術(shù)人員為主體的企業(yè)，專業(yè)技術(shù)人員一般占企業(yè)總?cè)藬?shù)的60%―70%。聯(lián)合國(guó)教科文組織對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的界定為：“從事專業(yè)技術(shù)工作和專業(yè)技術(shù)管理工作的人員，其工作屬于腦力勞動(dòng)的范疇，其產(chǎn)品屬于智力產(chǎn)品”。勘察設(shè)計(jì)企業(yè)中的專業(yè)技術(shù)人員是指擁有工程勘察設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，能夠解決復(fù)雜的工程技術(shù)或管理問(wèn)題的工程師。他們?cè)谄髽I(yè)中擔(dān)當(dāng)技術(shù)攻關(guān)和創(chuàng)新的重任，是企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源。由于產(chǎn)業(yè)自身原因，勘察設(shè)計(jì)企業(yè)中的專業(yè)技術(shù)人員大多數(shù)是高學(xué)歷、高素質(zhì)的知識(shí)型員工。因此，與一般企業(yè)員工相比，他們具有以下特點(diǎn)：
一是大部分專業(yè)技術(shù)人員受過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)教育，具有較高的學(xué)歷和能力素質(zhì)；二是培養(yǎng)周期長(zhǎng)。由于專業(yè)技術(shù)較為復(fù)雜，技術(shù)要求高，學(xué)習(xí)難度較大，需要長(zhǎng)時(shí)間的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，在短時(shí)間內(nèi)是難以復(fù)制的；三是具有較高的創(chuàng)造性和自主性。他們從事的不是簡(jiǎn)單的重復(fù)性工作，而是需要發(fā)揮個(gè)人能力和靈感的創(chuàng)造性的工作；四是工作過(guò)程難以監(jiān)控，工作成果難以衡量。他們工作大部分是思維性的腦力活動(dòng)，勞動(dòng)過(guò)程是無(wú)形的，工作過(guò)程難以監(jiān)控。通常一個(gè)勘察設(shè)計(jì)項(xiàng)目周期較長(zhǎng)，需要幾個(gè)專業(yè)部門(mén)共同完成，工作成果一般難以衡量；四是追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。他們具有更高的需求層次，往往更關(guān)注自身價(jià)值的認(rèn)同和專業(yè)能力的提升；五是潛在流動(dòng)性大。由于具有專業(yè)知識(shí)和技能，他們?cè)趧趧?dòng)力市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，如果現(xiàn)在的工作沒(méi)有足夠的吸引力，或缺乏成長(zhǎng)與發(fā)展的空間，他們會(huì)比較容易跳槽到其他企業(yè)。
美國(guó)知識(shí)管理專家Tampoe（1989）將知識(shí)型員工的激勵(lì)因素依次排序?yàn)椋簜€(gè)人成長(zhǎng)（33.74%）、工作自主性（30.51%）、工作成就（28.69%）、金錢(qián)財(cái)富（7.07%）。相對(duì)于物質(zhì)報(bào)酬，作為知識(shí)型員工的專業(yè)技術(shù)人員更加關(guān)注個(gè)體的成長(zhǎng)、工作自主性和工作成就等因素。因此，如何發(fā)揮員工的勝任力，提供足夠的成長(zhǎng)空間，使其獲得更多的業(yè)務(wù)成就感是勘察設(shè)計(jì)企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵。
（二）勘察設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
我國(guó)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)大部分是由事業(yè)單位改制而來(lái)的，員工培訓(xùn)工作存下以下問(wèn)題：
一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)工作不重視，培訓(xùn)缺乏規(guī)范化和系統(tǒng)化。大部分培訓(xùn)僅是為滿足當(dāng)前工作需要，很少對(duì)員工和企業(yè)的培訓(xùn)需求進(jìn)行科學(xué)、細(xì)致的分析，更沒(méi)有系統(tǒng)、規(guī)范的人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)規(guī)劃，使得培訓(xùn)帶有很大的隨意性和盲目性。
二是對(duì)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)投資不足。許多勘察設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)較少，并且沒(méi)有專門(mén)的培訓(xùn)預(yù)算。
三是對(duì)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容單一，培訓(xùn)效果不好。勘察設(shè)計(jì)企業(yè)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)主要是參加上級(jí)主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)組織的培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是講座和課堂授課，培訓(xùn)內(nèi)容主要是行業(yè)規(guī)范和專業(yè)相關(guān)知識(shí)。沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要和員工的個(gè)人特點(diǎn)采取不同的培訓(xùn)方式，員工培訓(xùn)的積極性不高，培訓(xùn)效果不好。
四是培訓(xùn)注重人才資源的顯能的管理，而忽視人才資源潛能的開(kāi)發(fā)。培訓(xùn)內(nèi)容主要是專業(yè)知識(shí)和技能，缺乏能力素質(zhì)等方面的培訓(xùn)，也沒(méi)有充分考慮員工的個(gè)人發(fā)展需求。
六是培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制不夠健全，培訓(xùn)結(jié)束后不能對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行科學(xué)、有效的評(píng)估。
在新的人才競(jìng)爭(zhēng)條件下，勘察設(shè)計(jì)企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要和專業(yè)技術(shù)人員的個(gè)人需求，建立科學(xué)、有效的培訓(xùn)機(jī)制，通過(guò)對(duì)員工勝任力進(jìn)行針對(duì)性的開(kāi)發(fā)和利用，提高員工培訓(xùn)積極性和培訓(xùn)效果。
三、勘察設(shè)計(jì)企業(yè)建立基于勝任力的培訓(xùn)體系的重要性
員工培訓(xùn)是企業(yè)增值性人力資本投資的重要方式，既可以提高員工的能力，繼而提高員工的工作績(jī)效，也可以作為企業(yè)的一項(xiàng)重要福利，使員工感受到企業(yè)對(duì)其成長(zhǎng)的重視，繼而提高員工的滿意度。與傳統(tǒng)基于崗位的培訓(xùn)不同，基于勝任力的培訓(xùn)體系是根據(jù)勝任力模型的要求，對(duì)專業(yè)技術(shù)人員特定職位所需的關(guān)鍵勝任力進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工個(gè)體勝任力水平和企業(yè)整體勝任力水平，從而提高人力資源對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的支持能力。對(duì)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)而言，基于勝任力的培訓(xùn)體系具有以下優(yōu)點(diǎn)：
（一）更具有戰(zhàn)略性和全局性
企業(yè)主要崗位的勝任力模型是在企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上進(jìn)行開(kāi)發(fā)和調(diào)整的。基于勝任力的培訓(xùn)體系不僅能滿足勘察設(shè)計(jì)企業(yè)當(dāng)前對(duì)勝任力的要求，而且能從戰(zhàn)略層面上滿足當(dāng)前及今后較長(zhǎng)時(shí)間對(duì)人力資源勝任力的要求。
（二）更具有針對(duì)性和個(gè)性化
基于勝任力的培訓(xùn)體系需要對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的勝任力水平進(jìn)行全面評(píng)估，分析其當(dāng)前勝任力水平與勝任力模型的差異，從而可發(fā)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人員勝任能力優(yōu)勢(shì)和弱項(xiàng)，制定重點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)項(xiàng)目更有針對(duì)性，能夠提高培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)幫助員工了解了自身能力、素質(zhì)及發(fā)展需要，指導(dǎo)員工進(jìn)行符合個(gè)人特征的職業(yè)生涯規(guī)劃。這種以個(gè)人勝任力為基點(diǎn)的培訓(xùn)體系，可以讓專業(yè)技術(shù)人員感受到企業(yè)的重視和更多的公平感，這對(duì)于重視個(gè)人成長(zhǎng)的專業(yè)技術(shù)人員來(lái)說(shuō)具有很強(qiáng)的激勵(lì)性。
（三）注重價(jià)值觀、態(tài)度和動(dòng)機(jī)等隱性特質(zhì)的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)
傳統(tǒng)培訓(xùn)大部分是針對(duì)崗位知識(shí)和技能的培訓(xùn)，使員工能更好地勝任當(dāng)前的工作。知識(shí)和技能是崗位的基本能力要求，比較容易培養(yǎng)和改變。而價(jià)值觀、態(tài)度、人格特質(zhì)和動(dòng)機(jī)等隱性的特質(zhì)才是區(qū)別優(yōu)秀績(jī)效和一般績(jī)效的關(guān)鍵因素，往往更難以改變。特別對(duì)于高學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，他們的知識(shí)和技能差別不太大，對(duì)工作績(jī)效起關(guān)鍵作用的是這些隱性的特質(zhì)。基于勝任力的培訓(xùn)更加關(guān)注專業(yè)技術(shù)人員隱性特質(zhì)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，使培訓(xùn)效果更好，也有利于避免培訓(xùn)后員工的流失，提高企業(yè)培訓(xùn)收益。
（四）能使培訓(xùn)更深植于企業(yè)文化之中
與勝任力模型有關(guān)的行為取決于企業(yè)文化，因此基于勝任力模型的培訓(xùn)也就體現(xiàn)了不同的組織文化、價(jià)值觀或戰(zhàn)略背景中的成功行為。在以勝任力模型為基礎(chǔ)的培訓(xùn)體系下，勘察設(shè)計(jì)企業(yè)可以通過(guò)營(yíng)造以內(nèi)在能力素質(zhì)為導(dǎo)向的企業(yè)文化氛圍，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終提高企業(yè)的組織績(jī)效。
四、建立基于勝任力的培訓(xùn)體系
（一）構(gòu)建勝任力模型
構(gòu)建基于勝任力的培訓(xùn)體系的關(guān)鍵是要建立勘察設(shè)計(jì)企業(yè)各主要崗位的勝任力模型。首先要成立勝任力模型開(kāi)發(fā)項(xiàng)目小組，成員包括企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人、勝任力模型相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人以及外部的勝任力模型專家。然后根據(jù)勝任力模型的構(gòu)建程序，建立企業(yè)各主要崗位的勝任力模型。行為事件訪談法是國(guó)內(nèi)學(xué)者比較認(rèn)同的開(kāi)發(fā)勝任力模型的有效方法。而開(kāi)發(fā)程序則可以參考McCelland和Spencer先后提出的勝任力模型的構(gòu)建方法，一般包括以下幾個(gè)步驟：第一步是明確目標(biāo)，確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，一般采用工作分析和專家討論法來(lái)確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；第二步是選取分析樣本，分別從優(yōu)秀績(jī)效和普通績(jī)效的員工中隨即選取一定數(shù)量的員工作為研究對(duì)象；第三步是獲取樣本有關(guān)勝任力的數(shù)據(jù)資料，以行為事件訪談法為主，綜合運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查、專家小組討論和360度評(píng)價(jià)等方法來(lái)獲取勝任力有關(guān)數(shù)據(jù)；第四步是建立勝任力模型，通過(guò)對(duì)收集的資料進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)分析，編制勝任力模型；第五步是驗(yàn)證勝任力模型，對(duì)勝任力模型的信度和效度進(jìn)行檢驗(yàn)。
（二）培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)，是制定培訓(xùn)計(jì)劃、確定培訓(xùn)方案、組織和實(shí)施培訓(xùn)、進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求分析主要包括員工個(gè)體層次的分析、工作層次的分析和組織戰(zhàn)略層次的分析。進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的目的主要是確認(rèn)差距，即確認(rèn)員工勝任力的現(xiàn)有狀況和應(yīng)有狀況之間的差距，以此來(lái)確定是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容。而勝任力模型則為培訓(xùn)需求分析提供了參照標(biāo)準(zhǔn)。
（三）培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施
1、確定切實(shí)可行的培訓(xùn)目標(biāo)
根據(jù)培訓(xùn)需求分析報(bào)告，確定培訓(xùn)目標(biāo)。基于勝任力的培訓(xùn)目標(biāo)主要是通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)提高員工的勝任力水平，繼而提高組織的總體勝任力水平。根據(jù)勝任力模型的要求，給員工確立培訓(xùn)目標(biāo)，使他們由一般績(jī)效者變成優(yōu)秀績(jī)效者。
2、確定培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)方法以及培訓(xùn)的具體課程
不同行業(yè)、不同文化和不同崗位的勝任素質(zhì)模型是不同的，因此對(duì)于企業(yè)中不同層次和不同崗位的員工，其勝任力培訓(xùn)的內(nèi)容要有不同的側(cè)重。勘察設(shè)計(jì)企業(yè)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)和團(tuán)隊(duì)合作等方面的能力要求較高。基于勝任力的培訓(xùn)內(nèi)容除了專業(yè)知識(shí)和技能，還應(yīng)關(guān)注專業(yè)技術(shù)人員的溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、自我效能、創(chuàng)新意識(shí)、成就動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等能力素質(zhì)的培訓(xùn)。對(duì)于基層專業(yè)技術(shù)人員，前者的培訓(xùn)所占比例更高；對(duì)于專業(yè)技術(shù)管理人員，后者的培訓(xùn)所占比例更高。由于勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的特殊性，外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的通用課程不一定適合企業(yè)的實(shí)際需要。因此，勘察設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)根據(jù)需要進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)，即根據(jù)企業(yè)內(nèi)部不同崗位的勝任力要求，對(duì)他們共有的勝任特征進(jìn)行歸類并確定培訓(xùn)內(nèi)容，然后有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)課程，保證培訓(xùn)有的放矢。
在確定了培訓(xùn)內(nèi)容之后，就要選擇不同的培訓(xùn)方法。知識(shí)和技能的培訓(xùn)可以采取傳統(tǒng)的教學(xué)模式，如課堂講授法、研討會(huì)法，也可通過(guò)師帶徒、輪崗、外派學(xué)習(xí)、參觀考察等方式，主要是傳授新的專業(yè)知識(shí)和行業(yè)規(guī)范。員工的行為方式、價(jià)值觀、個(gè)性和動(dòng)機(jī)等可采用角色扮演、行為示范以及管理游戲等方式進(jìn)行。同時(shí)，培訓(xùn)方式除了集中學(xué)習(xí)以外，還可以通過(guò)多媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)。
組織實(shí)施培訓(xùn)方案時(shí)，要注意要合理安排培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所和選擇合適的培訓(xùn)師。勘察設(shè)計(jì)企業(yè)一般工作任務(wù)比較重，因此應(yīng)和部門(mén)負(fù)責(zé)人及員工及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，根據(jù)工作進(jìn)度分批次安排培訓(xùn)時(shí)間。作為知識(shí)密集型的勘察設(shè)計(jì)企業(yè)，可以優(yōu)先從企業(yè)內(nèi)部選拔培訓(xùn)師，建立內(nèi)部講師庫(kù)，這樣不僅節(jié)約培訓(xùn)成本，而且內(nèi)部講師更熟悉企業(yè)的各個(gè)方面，培訓(xùn)效果更好。同時(shí)，要注意后勤保障以及過(guò)程控制和計(jì)劃調(diào)整。
（四）培訓(xùn)效果評(píng)估
但從圖書(shū)的生產(chǎn)商——出版社的生產(chǎn)情況來(lái)看，根據(jù)新聞出版總署2012年8月7日的《2011年全國(guó)新聞出版業(yè)基本情況報(bào)告》顯示：截至2011年年底，全國(guó)共有出版社580家，共出版圖書(shū)369523種（重版、重印162017種），我國(guó)已經(jīng)以年出版新書(shū)20余萬(wàn)種的出版品種而穩(wěn)居世界第一位，總印數(shù)77.05億冊(cè)（張）、定價(jià)總金額1063.06億元，與2010年相比，分別增長(zhǎng)12.53%（重版、重印增長(zhǎng)16.48%）、7.46%、13.57%。無(wú)論從圖書(shū)出版的品種數(shù)量、印刷冊(cè)數(shù)來(lái)看，都依然呈現(xiàn)了較高的增長(zhǎng)速度。
由此可以看出，一方面是由于讀者的閱讀習(xí)慣和資訊來(lái)源的多樣化導(dǎo)致的購(gòu)書(shū)意愿下降，圖書(shū)市場(chǎng)并沒(méi)有隨著人均GDP的增長(zhǎng)而同步增長(zhǎng)，紙質(zhì)圖書(shū)零售市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入低速增長(zhǎng)的下行通道；另一方面，隨著全國(guó)圖書(shū)出版單位轉(zhuǎn)企改制任務(wù)的基本完成，出版社的市場(chǎng)意識(shí)更加增強(qiáng)，上品種上規(guī)模的沖動(dòng)得以驟然釋放和提高，所以說(shuō)，雖然圖書(shū)銷售的整體增長(zhǎng)趨緩，甚至在逐步縮少，但圖書(shū)品種（包括新書(shū)品種）和印刷冊(cè)數(shù)依然增長(zhǎng)迅速。兩相擠壓，必然導(dǎo)致很多出版圖書(shū)品類門(mén)檻較低的出版社面臨越來(lái)越大的庫(kù)存和退貨壓力。面對(duì)如此市場(chǎng)環(huán)境，出版社該如何作為才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，為自己贏得一席之地呢？
首先，從國(guó)家對(duì)圖書(shū)出版行業(yè)發(fā)展方向的規(guī)劃和政策來(lái)看，近期目標(biāo)是國(guó)家將推動(dòng)出版行業(yè)的資源整合，鼓勵(lì)兼并重組，繼續(xù)深化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體制改革，加快建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度，在全國(guó)范圍內(nèi)打造和培育一批國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的大型出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)。所以很多大型出版社特別是一些上市的出版集團(tuán)在政策的支持下，憑借其雄厚的財(cái)力和良好的出版資源，開(kāi)始上演一場(chǎng)場(chǎng)“圈地遠(yuǎn)動(dòng)”，大舉拓展自己的出版領(lǐng)域，在切入的新領(lǐng)域成規(guī)模地迅速推出多品種產(chǎn)品，使圖書(shū)出版行業(yè)進(jìn)入了快速洗牌的時(shí)代。雖然在當(dāng)今時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)化使得信息傳播有著前所未有的快捷和方便，而物流的暢通也為這一切提供了便利和可能，同時(shí)，讀者的“泛閱讀”習(xí)慣正在形成，這一切都使得大出版社（出版集團(tuán)）的迅速擴(kuò)張成為可能。但就長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這種擴(kuò)張不具有可持續(xù)性，只是更擠壓了許多沒(méi)有優(yōu)勢(shì)特色的中小出版社的生存空間，對(duì)于整個(gè)圖書(shū)行業(yè)來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有提升整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)和增加收益能力。種種跡象已經(jīng)顯示，雖然新書(shū)的品種規(guī)模不斷擴(kuò)大，品種數(shù)在增長(zhǎng)，但圖書(shū)自然品種增長(zhǎng)對(duì)圖書(shū)整體自然增長(zhǎng)的重要性開(kāi)始降低，對(duì)于低增長(zhǎng)下的圖書(shū)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，靠增加品種的擴(kuò)張戰(zhàn)略將難以為繼。出版業(yè)經(jīng)過(guò)一番洗牌，最終還是要回歸到理性的市場(chǎng)軌道上，即利潤(rùn)為王的市場(chǎng)鐵律。
其實(shí)，許多發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)這種出版業(yè)在信息變革時(shí)代的洗牌，可以給我們以很好的借鑒。那就是對(duì)于有規(guī)模和實(shí)力的大型出版社（出版集團(tuán)）來(lái)說(shuō)，必須進(jìn)行出版行業(yè)贏利模式的深刻轉(zhuǎn)變，一方面，跟上時(shí)代的發(fā)展潮流，適應(yīng)讀者的閱讀習(xí)慣，逐步建立從紙質(zhì)書(shū)過(guò)渡到電子書(shū)的商業(yè)贏利模式。另一方面，最為重要的一點(diǎn)是，大型出版社必須充分利用自身的兩大資源——專業(yè)的作者資源和大量的讀者資源，將其發(fā)展成為一個(gè)連接讀者和專業(yè)人員之間的專業(yè)綜合解決方案平臺(tái)，最終的目的是通過(guò)建立一個(gè)專業(yè)的技術(shù)解決方案平臺(tái)和綜合咨詢服務(wù)平臺(tái)，為目標(biāo)客戶提供系統(tǒng)、成套的個(gè)人成長(zhǎng)和工作生活幫助。
[中圖分類號(hào)]G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349（2016）24-0090-02
一、一般臨床資料
人口學(xué)資料：王某，男，18歲，獨(dú)生子，某警校大一學(xué)生。父親為政府官員，母親為其家族企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，家庭經(jīng)濟(jì)條件較好。
個(gè)人成長(zhǎng)史：求助者父母在學(xué)習(xí)上對(duì)其要求嚴(yán)格，但在生活上過(guò)于疼愛(ài)求助者。學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，然而高考發(fā)揮失常，被調(diào)劑到了某警校，二本批次。
精神狀態(tài)：情緒低落，但感知覺(jué)和思維意識(shí)正常，自知力完整，能充分表明自己的想法且內(nèi)容具體，主動(dòng)前來(lái)咨詢。
生理與身體狀態(tài)：無(wú)重大疾病史，入校體檢和復(fù)檢均一次性通過(guò)，無(wú)異常。開(kāi)學(xué)近一個(gè)月以來(lái)食欲和睡眠均較差。
社會(huì)功能：不適應(yīng)警校的警務(wù)化管理，能夠堅(jiān)持上課，但學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。不積極參加集體活動(dòng)，不和區(qū)隊(duì)同學(xué)交往，寢室間人際關(guān)系緊張。
心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果：SCL-90總分：192，因子分：軀體化2.1、焦慮2.6、抑郁2.1、人際關(guān)系敏感2.2，其他各因子得分正常。SAS標(biāo)準(zhǔn)分：56，存在輕度焦慮癥狀； SDS標(biāo)準(zhǔn)分：54，存在輕度抑郁癥狀。
二、主訴和個(gè)人陳述
主訴：入校1個(gè)多月以來(lái)，感到失落、孤獨(dú)、苦悶，對(duì)警校的嚴(yán)格管理非常不適應(yīng)，睡眠時(shí)間少。打算退學(xué)復(fù)讀，但是下不了決心。
個(gè)人陳述：我從小到大成績(jī)優(yōu)異，高考我發(fā)揮失常，被{劑到了這個(gè)二本警校，覺(jué)得很掉價(jià)，注定今后沒(méi)啥出息。學(xué)校實(shí)行警務(wù)化管理，和軍隊(duì)一樣，我很討厭這樣刻板的規(guī)章制度。同學(xué)的高考分?jǐn)?shù)不如我，和我不是一個(gè)檔次的，不想和他們說(shuō)話，也不想?yún)⒓蛹w活動(dòng)。最近心情很郁悶，沒(méi)胃口，熄燈之后睡不著，也不想學(xué)習(xí)。我想復(fù)讀，但又不想再吃一年苦。前陣子我在老鄉(xiāng)聚會(huì)上得知您是國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，所以特來(lái)咨詢。
三、咨詢師的觀察和他人的反映
咨詢師觀察求助者的著裝符合警容風(fēng)紀(jì)，言語(yǔ)表達(dá)流暢，邏輯思維明晰，有自知力，咨詢請(qǐng)求明確。據(jù)其室友介紹，求助者情緒低落，不愛(ài)講話，喜歡一個(gè)人看書(shū)。求助者父母反映，求助者自上大學(xué)后，經(jīng)常打電話回家抱怨，多次提出復(fù)讀。其中隊(duì)長(zhǎng)的評(píng)價(jià)是王某內(nèi)向，很少與區(qū)隊(duì)同學(xué)交流，不積極參加集體活動(dòng)。
四、評(píng)估與診斷
（一）初步診斷
求助者存在焦慮、抑郁、食欲不佳、入睡困難等癥狀，癥狀持續(xù)1個(gè)多月。其嚴(yán)重程度達(dá)不到強(qiáng)烈級(jí)別，并未出現(xiàn)泛化，也沒(méi)有嚴(yán)重影響社會(huì)功能。根據(jù)以上依據(jù)診斷為：一般心理問(wèn)題。主要表現(xiàn)為：①新環(huán)境適應(yīng)不良；②人際關(guān)系緊張；③入睡困難，食欲下降。
（二）鑒別診斷
1.與精神病相鑒別：按照區(qū)分心理正常與心理異常的三原則，該求助者主客觀世界一致，知情意協(xié)調(diào)統(tǒng)一，邏輯思維正常，自知力完整，主動(dòng)求助，未出現(xiàn)感知覺(jué)異常、妄想等精神病癥狀，因此可排除精神病。
2.與焦慮神經(jīng)癥、抑郁癥相鑒別：該求助者雖存在焦慮癥狀，但未出現(xiàn)泛化，邏輯思維正常，社會(huì)功能良好，因此可排除焦慮神經(jīng)癥。該求助者存在負(fù)面情緒，缺少學(xué)習(xí)和參加集體活動(dòng)的興趣，但未對(duì)生活產(chǎn)生絕望感，更無(wú)自殺動(dòng)機(jī)，且病程較短，因此可排除抑郁癥。
3.與嚴(yán)重心理問(wèn)題相鑒別：嚴(yán)重心理問(wèn)題表現(xiàn)為出現(xiàn)明顯的泛化，嚴(yán)重影響社會(huì)功能，病程連續(xù)超過(guò)2個(gè)月。但該求助者的心理問(wèn)題未出現(xiàn)泛化，其社會(huì)功能未嚴(yán)重受損，病程較短，未超過(guò)2個(gè)月，因此可排除嚴(yán)重心理問(wèn)題。
（三）原因分析
1.生物因素：求助者先后通過(guò)了警校招生的嚴(yán)格體檢和入校復(fù)檢，健康狀況良好，無(wú)器質(zhì)性病變，生物因素不顯著。
2.社會(huì)因素：①成長(zhǎng)背景：求助者是獨(dú)生子，易形成以自我為中心的心理狀態(tài)。②應(yīng)急事件：入學(xué)后，學(xué)習(xí)生活環(huán)境巨變，且尚未擺脫高考失利的陰影，易出現(xiàn)人際交往障礙。③社會(huì)支持系統(tǒng)：求助者從小到大都是大家關(guān)注的焦點(diǎn)，去警校后未獲他人的關(guān)注和認(rèn)可，心理上有落差。與區(qū)隊(duì)同學(xué)交流有限，社會(huì)支持系統(tǒng)缺失。
3.認(rèn)知因素：認(rèn)為自己不該來(lái)警校學(xué)習(xí)，屈才；區(qū)隊(duì)同學(xué)各方面不如自己，看不起他們；上了二本警校，今后注定沒(méi)出息；首次遠(yuǎn)離父母開(kāi)始集體生活，缺乏獨(dú)立生活和解決問(wèn)題的能力，心理負(fù)擔(dān)大。
五、咨詢目標(biāo)的制定
咨詢師與求助者王某協(xié)商后，擬達(dá)到兩大咨詢目標(biāo)：1.近期目標(biāo)：盡可能宣泄求助者的負(fù)面情緒，糾正認(rèn)知偏差，重建合理信念，合理安排大學(xué)生活，改善同學(xué)之間的關(guān)系。2.長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：充分發(fā)揮求助者的潛能，完善其人格，增強(qiáng)其人際適應(yīng)能力，懂得調(diào)控自我，助其形成積極、樂(lè)觀的人生態(tài)度。
六、咨詢方案的制定
（一）咨詢方法和適用原理
1.咨詢方法：①幫助求助者開(kāi)展自我剖析，正確認(rèn)識(shí)警務(wù)化管理的目的和意義，幫助其轉(zhuǎn)變先前的認(rèn)知偏差。②和求助者一起剖析所學(xué)專業(yè)的就業(yè)優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)其端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確奮斗目標(biāo)，科學(xué)地進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。③指導(dǎo)他學(xué)會(huì)解決自我情緒問(wèn)題，尋找適合自己的處理方式，妥善處理好人際交往，盡快地融入到集體中去。
2.適用原理：合理情緒療法是美國(guó)心理學(xué)家埃利斯在20世紀(jì)50年代創(chuàng)立的一種心理治療方法。該療法的本質(zhì)就是轉(zhuǎn)變求助者的不合理觀念，主要治療手段是邏輯分析與思辨，其核心為ABC理論。ABC理論認(rèn)為，一個(gè)人情緒和行為的問(wèn)題主要是源自其心中不合理的觀念。只有接受合理觀念，人們才能更為理性和睿智，才能消除求助者的負(fù)面情緒，最終解決行為和情緒方面的問(wèn)題。
（二）咨詢次數(shù)與時(shí)間安排
（1）咨詢次數(shù)：每周1次，每次50分鐘；（2）時(shí)間安排：每周三下午。
（三）咨詢的相關(guān)費(fèi)用
根據(jù)高校內(nèi)心理咨詢工作的公益性原則，求助者無(wú)須支付費(fèi)用。
此外還要明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。
七、咨詢過(guò)程
（一）咨詢階段
本案例咨詢預(yù)計(jì)進(jìn)行5次，主要包括三大階段：
1.診斷階段（心理診斷階段）：包括第一次和第二次的咨詢。內(nèi)容主要是構(gòu)建良好的咨詢關(guān)系，收集臨床資料，開(kāi)展心理測(cè)試，確定咨詢目標(biāo)和咨詢方案。
2.咨詢階段（領(lǐng)悟階段和修通階段）：包括第三次和第四次的咨詢。內(nèi)容主要是轉(zhuǎn)變求助者不合理的觀念和認(rèn)知。
3.結(jié)束和鞏固階段（再教育階段）：此階段為第五次咨詢，咨詢師在此前咨詢的基礎(chǔ)上幫助求助者總結(jié)和升華，并就此結(jié)束咨詢。
（二）具體咨詢過(guò)程
1.第一次咨詢：任務(wù)：詢問(wèn)求助者的基本情況，構(gòu)建良好的咨詢關(guān)系。方法：攝入性會(huì)談相關(guān)技術(shù)。過(guò)程：①填寫(xiě)咨詢登記表，獲取求助者的基本資料。②攝入性會(huì)談，傾聽(tīng)求助者的陳述，構(gòu)建良好的咨詢關(guān)系。③闡述心理咨詢的含義，告知咨詢活動(dòng)的注意事項(xiàng)，明確雙方的義務(wù)、權(quán)利、責(zé)任。
2.第二次咨詢：任務(wù)：對(duì)求助者的問(wèn)題進(jìn)行診斷，協(xié)商制定咨詢目標(biāo)和方案。方法：心理測(cè)驗(yàn)，合理情緒療法。過(guò)程：①給求助者做心理測(cè)驗(yàn)（SCL-90、SAS、SDS）；②與求助者協(xié)商，明確咨詢目標(biāo)，制定咨詢方案；③介紹合理情緒療法，依照ABC理論對(duì)求助者的心理問(wèn)題進(jìn)行剖析。A.誘發(fā)事件：高考發(fā)揮失常，就讀于某二本警校，實(shí)行嚴(yán)格的警務(wù)化管理。B.不合理信念：認(rèn)為自己各方面都是優(yōu)秀的，上了這個(gè)二本警校很憋屈，沒(méi)出息；認(rèn)為警務(wù)化管理毫無(wú)意義，純粹是沒(méi)事找事；認(rèn)為周圍同學(xué)成績(jī)不如自己，不是一個(gè)層次，沒(méi)有共同語(yǔ)言。C.情緒反應(yīng)和行為結(jié)果：情緒表現(xiàn)――情緒低落、煩躁，易沖動(dòng)。行為結(jié)果――對(duì)警校適應(yīng)不良；不參加集體活動(dòng)；與同學(xué)人際關(guān)系緊張。
布置家庭作業(yè)：入學(xué)以來(lái)自己所存在的困惑，以及這些困惑都和自己的哪些想法有關(guān)。
3.第三次咨詢：任務(wù)：進(jìn)一步發(fā)掘造成求助者負(fù)面情緒和不良行為的不合理信念，并就此與之展開(kāi)思辨。方法：與不合理信念辯論。過(guò)程：依照求助者的家庭作業(yè)中所反映的問(wèn)題，發(fā)掘不合理信念，并與之辯論。比如：認(rèn)為周圍同學(xué)高考分?jǐn)?shù)太低，和自己不是一個(gè)檔次，和他們沒(méi)有共同語(yǔ)言。學(xué)習(xí)公安學(xué)專業(yè)就一定會(huì)去基層公安機(jī)關(guān)，并且從事公安工作就沒(méi)有出息。
布置家庭作業(yè)：例舉一個(gè)自我出現(xiàn)負(fù)面情緒的事例，以書(shū)面報(bào)告的形式撰寫(xiě)合理翔實(shí)的自我分析報(bào)告，需包含ABC各項(xiàng)。
4.第四次咨詢：任務(wù)：協(xié)助求助者重建合理信念，構(gòu)建良好的人際關(guān)系，盡快融入警校大環(huán)境。方法：合理情緒想象技術(shù)。過(guò)程：通過(guò)探討和分析家庭作業(yè)，引導(dǎo)求助者展開(kāi)回顧，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)自己原先的一些觀念并非是理性的和客觀的。比如：原先認(rèn)為警校實(shí)行警務(wù)化管理就是浪費(fèi)時(shí)間。但現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到，作為警校大學(xué)生，要嚴(yán)格遵守警務(wù)化管理制度。原先認(rèn)為區(qū)隊(duì)同學(xué)成績(jī)遠(yuǎn)不如自己，沒(méi)啥水平。如今意識(shí)到他們其實(shí)也有閃光點(diǎn)，很多方面遠(yuǎn)比自己強(qiáng)。
作業(yè)：做好職業(yè)規(guī)劃；明確各階段自己的任務(wù)和目標(biāo)，合理安排好自己的日常學(xué)習(xí)和生活。
5.第五次咨詢：任務(wù)：鞏固咨詢效果，結(jié)束咨詢。方法：會(huì)談法、心理測(cè)驗(yàn)法。過(guò)程：進(jìn)行咨詢效果的心理測(cè)驗(yàn)，引導(dǎo)求助者對(duì)整個(gè)咨詢過(guò)程進(jìn)行回顧和總結(jié)，幫助其將合理的觀念貫穿于現(xiàn)實(shí)，并就此結(jié)束咨詢。
八、咨詢效果評(píng)估
求助者自述心情漸好，食欲和睡眠逐步恢復(fù)正常。已經(jīng)能夠適應(yīng)學(xué)校的警務(wù)化管理，對(duì)學(xué)校和所學(xué)專業(yè)有了歸屬感，進(jìn)入了學(xué)習(xí)狀態(tài)，也開(kāi)始和周圍同學(xué)交往了。
據(jù)其室友反映，求助者不再像以前那么孤傲，現(xiàn)在大家能夠一起聊天和開(kāi)玩笑。據(jù)其父母反映，求助者不再怨天尤人，也沒(méi)有再提出復(fù)讀。據(jù)其隊(duì)長(zhǎng)反饋，目前求助者內(nèi)務(wù)和紀(jì)律方面表現(xiàn)較好，能積極參加集體活動(dòng)。
第五次咨詢進(jìn)行的心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果為，SCL-90：總分138，因子分：軀體化1.3、焦慮1.5、抑郁1.4、人際關(guān)系敏感1.5，各項(xiàng)指標(biāo)正常；SAS標(biāo)準(zhǔn)分42，SDS標(biāo)準(zhǔn)分46。該測(cè)驗(yàn)結(jié)果表明，求助者的焦慮和抑郁情緒明顯下降，已不存在臨床意義上的抑郁、焦慮癥狀，其心理問(wèn)題得到了較好的解決。
咨詢師發(fā)現(xiàn)求助者的情緒明顯好轉(zhuǎn)，身體狀態(tài)和精神狀態(tài)很好，能夠主動(dòng)去參加集體活動(dòng)，逐漸適應(yīng)了警校的學(xué)習(xí)生活，對(duì)警校適應(yīng)不良的情況得到顯著改善。
九、總結(jié)和體會(huì)
通過(guò)本案例的心理咨詢工作，筆者認(rèn)為合理情緒療法既能啟發(fā)學(xué)生自主思考，又能通過(guò)布置家庭作業(yè)起到鞏固咨詢效果的作用，科學(xué)地引導(dǎo)學(xué)生合理調(diào)控情緒，是較容易掌握且效果良好的方法。此外，結(jié)合此案例，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)前警校心理咨詢的工作與普通高校相比，相對(duì)滯后。警校管理強(qiáng)調(diào)的是服從，缺乏地方大學(xué)專職輔導(dǎo)員制度，缺少師生之間的交流。并且，學(xué)管干部大多為部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)，管理方式較為簡(jiǎn)單、直接，缺乏心理學(xué)專業(yè)背景或心理咨詢師資質(zhì)，同時(shí)也沒(méi)有開(kāi)展心理咨詢的意識(shí)。這就容易造成警校大學(xué)生的心理問(wèn)題長(zhǎng)期積壓，得不到疏導(dǎo)和釋放的現(xiàn)象，隱患較大。因此，我認(rèn)為要重視警校心理咨詢師人才的引進(jìn)工作和心理咨詢機(jī)構(gòu)的建設(shè)工作，積極開(kāi)展心理健康宣傳和咨詢服務(wù)活動(dòng)，從而確保警校大學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才。
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[中圖分類號(hào)]G633.41[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]16746058（2016）280037
一個(gè)教師教學(xué)水平的高低不單純?nèi)Q于教師本人，也取決于教師所屬的學(xué)科團(tuán)隊(duì)。打造一流學(xué)科團(tuán)隊(duì)，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)共享和共贏，是合肥六中多年來(lái)一直堅(jiān)持的品格。共享，首先是共，要給予，要奉獻(xiàn)；其次才是享，是分享，是使用，達(dá)到共同進(jìn)步，共同提高，實(shí)現(xiàn)共贏。具體地說(shuō)，對(duì)于一個(gè)學(xué)科教研組，教學(xué)過(guò)程中的共享，不僅包括教學(xué)理念、教學(xué)策略和教學(xué)方法的共享，更包括知識(shí)共享、信息共享、資源共享。在教學(xué)實(shí)踐中，加快優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源建設(shè)與共享，旨在更新教育教學(xué)觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教師的專業(yè)素養(yǎng)，提升教師的專業(yè)水平，促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。下面以合肥六中英語(yǔ)學(xué)科組為例，談在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)教師共享共贏的具體做法。
一、以集體備課論課為主線條
無(wú)論是高一、高二的新授課，還是高三的一輪、二輪復(fù)習(xí)課，或是高考前的“最后一講”，教研組都按照學(xué)校要求進(jìn)行集體封閉備課。
教研組長(zhǎng)在集體備課前把學(xué)科組分成若干小組，每個(gè)小組的組長(zhǎng)領(lǐng)取固定章節(jié)的備課內(nèi)容，再分配給各個(gè)組員。到集中的前兩天，各組員把自己的備課結(jié)果匯總給小組長(zhǎng)。封閉期間，各小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)用PPT的形式在組內(nèi)匯報(bào)，其他成員認(rèn)真聽(tīng)取，并提出合理的反饋和改進(jìn)意見(jiàn)，最終形成定稿。然后所有備課小組的結(jié)果集體匯總給教研組長(zhǎng)，最后教研組長(zhǎng)將集體備課成果打包，發(fā)一份到年級(jí)部備案，另發(fā)一份到組內(nèi)公共郵箱，為每位教師結(jié)合自己所教學(xué)生學(xué)情單獨(dú)備課提供重要依據(jù)。
同一學(xué)科主備老師分工負(fù)責(zé)備課的有效實(shí)施，不僅集中了老師們的智慧，豐富了教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化了教學(xué)過(guò)程，提高了教學(xué)效果，還減少了老師單獨(dú)備課的麻煩或抄襲教案的低效甚至無(wú)效勞動(dòng)，讓老師騰出時(shí)間來(lái)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，實(shí)現(xiàn)走進(jìn)課堂前的資源共享。
集體論課是教研組每周必須進(jìn)行的教研活動(dòng)。學(xué)校給每個(gè)學(xué)科教研組每周固定的半天教研活動(dòng)時(shí)間。在每次教研活動(dòng)前，教研組長(zhǎng)會(huì)按照學(xué)期工作計(jì)劃通知全組成員在集體活動(dòng)前進(jìn)一步研讀教材、大綱，通知中明確每次教研活動(dòng)的主發(fā)言人和論課議題。論課時(shí)，主l言人先提出備課提綱，包括備重點(diǎn)、備難點(diǎn)、備教法、備作業(yè)（包含單元檢測(cè)）。其他成員認(rèn)真聽(tīng)取主發(fā)言人的匯報(bào)，然后就此想法和做法進(jìn)行討論。討論時(shí)每個(gè)成員都必須發(fā)言，要充分發(fā)揚(yáng)學(xué)術(shù)民主，允許不同意見(jiàn)的爭(zhēng)鳴，而不是唯唯諾諾、敷衍塞責(zé)。
定期開(kāi)展集中論課活動(dòng)，既可以集思廣益，將個(gè)人才智轉(zhuǎn)化成集體優(yōu)勢(shì)，共同提高教學(xué)質(zhì)量，還可以不斷提高教師的教學(xué)水平，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，揚(yáng)長(zhǎng)避短，共同進(jìn)步，更能切實(shí)可行地落實(shí)新課改要求，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享。
二、以集體診斷反思為主渠道
集體診斷反思指教師與同事一起觀察自己或同事的教學(xué)實(shí)踐，就實(shí)踐問(wèn)題進(jìn)行對(duì)話、討論。它注重教師間成功的分享、合作學(xué)習(xí)和共同提高，有助于建立合作學(xué)習(xí)的共同體。
為了能夠檢測(cè)教師在某一階段的教學(xué)成果和進(jìn)展，學(xué)校會(huì)在恰當(dāng)階段，采用不同方式，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行診斷，如周考、月考、期中考、期末考、聯(lián)考、模考等。每次檢測(cè)過(guò)后，學(xué)校都召開(kāi)考情分析會(huì)，制作出各班成績(jī)的雷達(dá)圖，算出各個(gè)班各個(gè)學(xué)科的平均分，用具體的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明教師的教學(xué)和學(xué)生的知識(shí)掌握情況。在考情分析會(huì)后，英語(yǔ)教研組也會(huì)及時(shí)召開(kāi)以學(xué)科分析為議題的教研活動(dòng)。在教研活動(dòng)中，各位教師認(rèn)真分析學(xué)生試卷，找出學(xué)生知識(shí)點(diǎn)的缺漏，反思自己教學(xué)方法的有效性，寫(xiě)出分析報(bào)告，并作進(jìn)一步改進(jìn)。
集體反思還發(fā)生在同組老師的公開(kāi)課后。在英語(yǔ)學(xué)科組，每當(dāng)有老師承擔(dān)公開(kāi)課、示范課、實(shí)訓(xùn)課或跨學(xué)段研討課等任務(wù)時(shí)，其他老師不僅會(huì)積極協(xié)助備課，無(wú)條件提供磨課班級(jí)，反復(fù)地提前聽(tīng)課提出教案修改意見(jiàn)，在公開(kāi)課過(guò)后，全組老師還會(huì)及時(shí)召開(kāi)研討會(huì)，對(duì)該節(jié)課進(jìn)行集中反饋和集體反思。在集體反思的過(guò)程中，被評(píng)者開(kāi)誠(chéng)布公、虛懷若谷地交流自身想法和預(yù)期目標(biāo)的落實(shí)情況，聽(tīng)課者圍繞公開(kāi)課的課堂組織、學(xué)生活動(dòng)、教學(xué)效果等項(xiàng)目認(rèn)真點(diǎn)評(píng)。大家各抒己見(jiàn)，在幫助他人的同時(shí)也鍛煉了自己，收到了很好的效果。
通過(guò)集體診斷反思，教師可以獲得大量有關(guān)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的反饋信息，經(jīng)過(guò)對(duì)所獲信息的加工、處理和分析，查清學(xué)生對(duì)知識(shí)和能力的掌握、提高程度或存在的不足及其原因，進(jìn)而反思自己在教學(xué)上的得失，合理調(diào)節(jié)和改進(jìn)自己的教學(xué)過(guò)程。通過(guò)集體反思的教學(xué)實(shí)踐，教師能夠利用集體的智慧，共同激活每一位教師的教學(xué)智慧。它能夠讓組內(nèi)教師集思廣益，在交流和碰撞中相互啟迪，共同提高。集體反思能夠在教師教育教學(xué)培訓(xùn)和自我完善之間建立起有效的聯(lián)系，使集體培訓(xùn)與個(gè)人成長(zhǎng)有效整合，共同推進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。
集體診斷和反思是教師專業(yè)成長(zhǎng)的主渠道。集體診斷和反思的過(guò)程是組內(nèi)教師實(shí)現(xiàn)教學(xué)理念和教學(xué)策略共享的過(guò)程，最終實(shí)現(xiàn)共贏。
三、以集體交流互動(dòng)為主旋律
教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，既是適應(yīng)當(dāng)前新課程改革的迫切需要，也是促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的有效途徑。為了促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)，讓年輕教師更好地適應(yīng)新課改形勢(shì)，合肥六中英語(yǔ)學(xué)科組每年都會(huì)以不同的形式派教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。如骨干教師專業(yè)能力提升高端培訓(xùn)、全國(guó)中小學(xué)優(yōu)秀外語(yǔ)教師出國(guó)留學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目培訓(xùn)和中美國(guó)家文化交流項(xiàng)目AFS出國(guó)培訓(xùn)等。在選派教師外出培訓(xùn)前，學(xué)校會(huì)把外出培訓(xùn)相關(guān)的學(xué)習(xí)要求向教師們?nèi)嬲f(shuō)明，以此增強(qiáng)學(xué)習(xí)的目的性。這讓參訓(xùn)教師明確學(xué)習(xí)任務(wù)，培訓(xùn)中對(duì)自己嚴(yán)格要求，有目的地去觀察學(xué)習(xí)，及時(shí)搜集相關(guān)信息資料，認(rèn)真完成培訓(xùn)課程。培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)教師還要舉行匯報(bào)會(huì)，向組里其他教師介紹培訓(xùn)經(jīng)歷，分享學(xué)習(xí)見(jiàn)聞，介紹先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
這種“走出去，帶回來(lái)”的培訓(xùn)方式，既減少了教師外出學(xué)習(xí)的盲目性和隨意性，切實(shí)增強(qiáng)教師外出學(xué)習(xí)的目的性和針對(duì)性，真正幫助參訓(xùn)教師拓展視野，有效學(xué)習(xí)，又通過(guò)集體交流的方式，使得其他教師也能從中受益，共享培訓(xùn)成果。
2007年，教育部印發(fā)《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》，對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式等進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定，但課程設(shè)置則由高校根據(jù)自身情況進(jìn)行安排。現(xiàn)實(shí)中，很多高校也是在大三、大四年級(jí)開(kāi)設(shè)系統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程。很多人認(rèn)為，這時(shí)開(kāi)設(shè)已經(jīng)晚了，而且目前的教學(xué)模式也有待改進(jìn)。
本期《話題》“職業(yè)規(guī)劃教育，從何時(shí)開(kāi)始”旨在通過(guò)大家的討論使人們認(rèn)識(shí)進(jìn)行大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃教育的時(shí)機(jī)和方式，以促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)工作的順利開(kāi)展。
職業(yè)規(guī)劃教育，從大一開(kāi)始
張 威
大學(xué)生就業(yè)難，究竟難在哪里？在多年的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，有以下因素直接影響了大學(xué)生就業(yè)：不知道自己適合做什么，能做什么；不了解社會(huì)上的職業(yè)類型，不清楚職位的具體要求；沒(méi)有樹(shù)立正確的就業(yè)觀念，過(guò)于依賴學(xué)校和政府；缺乏充分的就業(yè)準(zhǔn)備，臨近畢業(yè)仍在迷茫中徘徊；求職擇業(yè)缺乏思路和方法，導(dǎo)致獲得的面試機(jī)會(huì)不多。
分析以上因素可見(jiàn)，不少大學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)，有三個(gè)問(wèn)題一直沒(méi)有弄清楚：第一，讀大學(xué)究竟讀什么、怎么讀；第二，大學(xué)階段如何進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃和全面的就業(yè)準(zhǔn)備；第三，求職擇業(yè)準(zhǔn)備工作的核心內(nèi)容是什么。
正是因?yàn)檫@三個(gè)“不清楚”，不少在校大學(xué)生都處于沒(méi)有目標(biāo)或者即使有目標(biāo)也不清晰的狀態(tài)，被動(dòng)地適應(yīng)大學(xué)生活，找工作時(shí)自然會(huì)四處碰壁。
因此，大學(xué)生要圍繞自己的職業(yè)目標(biāo)科學(xué)、合理地規(guī)劃大學(xué)生活。那么，如何才能幫助大學(xué)生找到自己的職業(yè)目標(biāo)呢？我們認(rèn)為，從大學(xué)新生入校開(kāi)始，學(xué)校就應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生積極應(yīng)對(duì)三個(gè)職業(yè)準(zhǔn)備清單（職業(yè)準(zhǔn)入條件、核心知識(shí)結(jié)構(gòu)和必備的職業(yè)技能），幫助大一學(xué)生逐步樹(shù)立職業(yè)目標(biāo)，并科學(xué)規(guī)劃自己的學(xué)業(yè)和職業(yè)。只有這樣，大學(xué)生的學(xué)習(xí)才有清晰的目標(biāo)和充足的動(dòng)力。
目前，高校普遍采用專題報(bào)告會(huì)、講座等指導(dǎo)型教育方式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃教育。但大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的提升、就業(yè)能力的提高僅靠這些方式是很難實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)椋髮W(xué)生最需要的是由“知道”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白龅健钡乃悸贰⒎椒ê图记伞?/p>
基于此，如何增強(qiáng)大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃教育的實(shí)效性？我們認(rèn)為，有兩大關(guān)鍵因素：一是讓大學(xué)生“知道”，二是幫助大學(xué)生由“知道”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白龅健薄?/p>
專題報(bào)告會(huì)、講座、就業(yè)指導(dǎo)課等指導(dǎo)方式基本實(shí)現(xiàn)了幫助大學(xué)生“知道”的目的，而團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)體咨詢、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)輔導(dǎo)等輔導(dǎo)型指導(dǎo)方式則可以幫助大學(xué)生實(shí)現(xiàn)由“知道”到“做到”的轉(zhuǎn)變。
團(tuán)體輔導(dǎo)，就是把有相同問(wèn)題的學(xué)生集中在一起，圍繞著問(wèn)題，通過(guò)教師的指導(dǎo)和同學(xué)之間的探討、分析，最終找到解決問(wèn)題的思路和方法。其核心是幫助大學(xué)生分析困擾他們的問(wèn)題，并理出頭緒，找到解決問(wèn)題的思路和方法。
個(gè)體咨詢，即一對(duì)一咨詢。這對(duì)大多數(shù)高校來(lái)說(shuō)都難以實(shí)現(xiàn)，因?yàn)楦咝Ｄ茏鰧I(yè)咨詢的輔導(dǎo)老師很少。但是，如果能對(duì)某些普遍性問(wèn)題進(jìn)行一定數(shù)量的一對(duì)一研究性咨詢，并將解決問(wèn)題的方法整理成解決該類問(wèn)題的手冊(cè)提供給有類似問(wèn)題的學(xué)生參考，應(yīng)該是可行的。
校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)也就是高校各院系網(wǎng)站。在該平臺(tái)上，各院系通過(guò)將各專業(yè)職業(yè)準(zhǔn)入條件、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)例及畢業(yè)生去向分析報(bào)告等信息上傳，供全體學(xué)生查詢，以此幫助大學(xué)生明確職業(yè)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，提高求職擇業(yè)能力。
（作者系鄭州大學(xué)教育學(xué)院副教授，河南省大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)師資培訓(xùn)專家）
責(zé)編：思 齊
職業(yè)規(guī)劃教育，創(chuàng)新才能發(fā)展
王 興
教育的根本目標(biāo)是為社會(huì)培養(yǎng)全面發(fā)展的有用人才，因此高等教育的發(fā)展對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的影響。2004年6月的一項(xiàng)調(diào)查顯示，大學(xué)生中有超過(guò)50%的人畢業(yè)后一年內(nèi)更換工作，可見(jiàn)當(dāng)前大學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)中顯得被動(dòng)、盲從。其中的主要原因是學(xué)生不了解自己，不了解社會(huì)對(duì)工作崗位的要求，從而導(dǎo)致自身定位不準(zhǔn)，學(xué)習(xí)針對(duì)性不強(qiáng)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降。
基于此，高校職業(yè)規(guī)劃教育模式改革和創(chuàng)新是亟須教育工作者思考和解決的現(xiàn)實(shí)課題。學(xué)校作為實(shí)施職業(yè)規(guī)劃教育的主體，應(yīng)充分結(jié)合自己的辦學(xué)特色，積極整合各類教育資源，探索切實(shí)可行的途徑和方法，以保證職業(yè)規(guī)劃教育的有效實(shí)施。一是將學(xué)科教育滲透到職業(yè)規(guī)劃教育。在學(xué)科教學(xué)中，以拓展學(xué)科內(nèi)容的方式培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德觀、職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)規(guī)劃意識(shí)等，如核心課程與德育課、大學(xué)語(yǔ)文課、心理輔導(dǎo)課等相關(guān)內(nèi)容的融合。二是建立“全程式”職業(yè)規(guī)劃教育長(zhǎng)效機(jī)制。針對(duì)不同層次、不同年級(jí)、不同特點(diǎn)的學(xué)生開(kāi)展合理的規(guī)劃指導(dǎo)，如大一時(shí)側(cè)重幫助學(xué)生了解所學(xué)專業(yè)的發(fā)展前景、市場(chǎng)對(duì)職業(yè)的需求，將就業(yè)壓力轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)動(dòng)力；大二、大三時(shí)通過(guò)課堂教學(xué)、各種職業(yè)測(cè)試、咨詢、社會(huì)實(shí)踐等，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)意向和職業(yè)潛能，制定出符合個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展的目標(biāo)，同時(shí)建立學(xué)生職業(yè)生涯檔案，便于定期了解學(xué)生職業(yè)發(fā)展情況，完善相應(yīng)的就業(yè)跟蹤機(jī)制。三是要?jiǎng)?chuàng)建本土化的職業(yè)規(guī)劃理論和測(cè)評(píng)工具。目前，我國(guó)職業(yè)規(guī)劃教育所運(yùn)用的理論和測(cè)評(píng)工具多是從西方引進(jìn)的，其適用性存在一定差異。高校要從國(guó)家、地區(qū)的實(shí)際需要出發(fā)，采用有效的研究方法揭示客觀規(guī)律，勇于實(shí)踐并在實(shí)踐中找到自己的特色。四是培養(yǎng)高水平的職業(yè)規(guī)劃教育師資隊(duì)伍。高校應(yīng)積極投入，培養(yǎng)熟悉心理學(xué)、管理學(xué)等理論基礎(chǔ)并擁有職業(yè)規(guī)劃師資質(zhì)的“專家”型教師。五是知行統(tǒng)一，強(qiáng)化大學(xué)生職業(yè)活動(dòng)體驗(yàn)。高校通過(guò)開(kāi)展各種主題活動(dòng)，如互動(dòng)座談、自我測(cè)評(píng)、范例引導(dǎo)、模擬職場(chǎng)、辯論會(huì)等，讓學(xué)生親自體驗(yàn)職業(yè)生活，加深對(duì)職業(yè)世界的了解，進(jìn)而使他們正確認(rèn)識(shí)自我，科學(xué)準(zhǔn)確決策，確立自己生涯發(fā)展目標(biāo)，最終達(dá)到人與職業(yè)的最優(yōu)結(jié)合和個(gè)人全面發(fā)展的目的。
（作者系河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)教師）
“符號(hào)大學(xué)”折射的職業(yè)規(guī)劃教育
何紅兵
有人曾問(wèn)，如果用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)表現(xiàn)大學(xué)生活每一年的特點(diǎn)，該如何表現(xiàn)？有人回答：大一是“？”，因?yàn)槟菚r(shí)對(duì)一切都充滿好奇，凡事都想問(wèn)為什么；大二是“――”，因?yàn)榇蠖欠只囊荒辏械耐瑢W(xué)找到了屬于自己的發(fā)展方向，有的則渾渾噩噩過(guò)日子；大三是“!”，你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)時(shí)間飛逝，得到的和失去的都是那么明顯；大四是“……”，意味著當(dāng)時(shí)的一切既是結(jié)束也是開(kāi)始。
上面的回答，我們暫且稱之為“符號(hào)大學(xué)”理論。透過(guò)“符號(hào)大學(xué)”理論，我們可以好好分析一下職業(yè)規(guī)劃教育何時(shí)開(kāi)始的問(wèn)題。
對(duì)于大一的學(xué)生，他們剛剛走入大學(xué)校園，經(jīng)歷過(guò)高考的洗禮，暫獲難得的輕松，激動(dòng)的心情溢滿心間，對(duì)大學(xué)生活有著美好的憧憬。在這個(gè)時(shí)候，如果對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃教育可能較為困難。畢竟，理想中的大學(xué)是伊甸園，丟掉了壓力，獲得了自由，他們并不能夠也不愿意想象接踵而至的就業(yè)壓力，只是想享受大學(xué)生活的輕松與自由。可以想象，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)挫折的人怎會(huì)去思考那么多看似遙遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)困境呢？苦口婆心的說(shuō)教毫無(wú)用處。
大三的時(shí)候，回首走過(guò)的兩年，望向畢業(yè)的前方，很多大學(xué)生會(huì)感到時(shí)光飛逝，遺憾自身知識(shí)的不足，并產(chǎn)生挫敗感和失落感。在我看來(lái)，此時(shí)進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃教育是有必要的，卻有點(diǎn)晚。一方面，剩下的大學(xué)光景不多，難以收到理想中的效果；另一方面，臨近畢業(yè)，不確定性因素增多，學(xué)生的浮躁情緒變得濃重，難以靜下心來(lái)給自己設(shè)定目標(biāo)。而到了大四，大學(xué)生活即將成為歷史，各方面的壓力接踵而至，職業(yè)規(guī)劃的缺失也只能成為碌碌無(wú)為者的遺憾。
“符號(hào)大學(xué)”理論中說(shuō)大二是分化的一年，這個(gè)分化是雙向的，既有人找到方向奮發(fā)崛起，也有人渾渾噩噩一無(wú)所獲。而在此時(shí)進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃教育，是極為必要的。一方面，大學(xué)生分化形成的現(xiàn)實(shí)差距會(huì)讓他們產(chǎn)生緊迫感，很多人渴望改變現(xiàn)實(shí)，卻不知從何下手；另一方面，很多同學(xué)已經(jīng)在學(xué)校各類社團(tuán)、各種活動(dòng)中找到屬于自己的發(fā)展方向，需要專業(yè)的指導(dǎo)幫他們實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。在這樣的情況下，職業(yè)規(guī)劃教育能夠激發(fā)起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，意義更大，效果也更好。
其實(shí)，職業(yè)規(guī)劃教育并不是一種灌輸式教育，它的不同之處在于它與現(xiàn)實(shí)的交叉很多，離不開(kāi)現(xiàn)實(shí)。職業(yè)規(guī)劃教育的內(nèi)容屬于比較枯燥的文科類知識(shí)，難以讓學(xué)生產(chǎn)生很高的興趣。但要是結(jié)合現(xiàn)實(shí)，讓大學(xué)生了解到就業(yè)形勢(shì)之緊迫、職業(yè)規(guī)劃教育之重要，他們的興趣自然會(huì)大大增加，教育也能取得理想的效果。
