團員個人剖析材料匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇團員個人剖析材料范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

二、 活動背景

鑒于包裝工程專業(yè)是學(xué)校去年新增的專業(yè)，在這之前，很多同學(xué)都不了解這個專業(yè)，也有很多同學(xué)認為包裝工程專業(yè)以后的發(fā)展方向就是禮品包裝，其實包裝并不僅僅是這些，這些都只是包裝的表層涵義。真正的包裝應(yīng)該包括包裝材料，包裝設(shè)計，包裝工藝，包裝機械等內(nèi)容。真正了解包裝也將會是一個長期而艱苦的歷程。

三、 活動主題

關(guān)注專業(yè)動向，明確人生目標。

四、 活動主體

包裝工程081、091全體成員

五、 活動時間和地點

4月1日—5月10日

萬國廣場家樂福、西門口廣場辦公樓、芳村花卉市場

麓湖公園

仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院

六、 活動前期準備

（一） 時間：2012年4月10日下午

地點：教學(xué)樓201

內(nèi)容：分別集中我支部全體成員召開會議，圍繞“關(guān)注專業(yè)動向，明確人生目標”的主題討論所要開展的活動內(nèi)容，形成此次“活力在基層”團日活動的初步方案。

時間：4月11日晚上

地點：噴水池旁

內(nèi)容：召開團支部委員及班干部會議，落實活動的詳細方案；共同討論本次團日活動的具體工作安排，并寫好活動的策劃書。

（三）時間：4月17日

地點：教學(xué)樓302

內(nèi)容：召開班會，向支部全體成員陳述活動的具體流程，落實好每位成員的具體分工，讓每位同學(xué)明白本次活動的重要性，提高同學(xué)的積極性。

七、 活動的特色

1、所謂集思廣益。這次活動是我們兩個團支部的第一次歷史性合作，是專業(yè)與專業(yè)間相互學(xué)習(xí)，相互了解的過程，是學(xué)院里面唯一一個專業(yè)合作的團支部。集眾人智慧，開展活動；結(jié)合專業(yè)知識，明確未來目標。

2、以小組合作的方式充分發(fā)揮團員們的主觀能動性，讓同學(xué)們在實踐中感受到學(xué)習(xí)的樂趣，從而讓同學(xué)們認識到包裝專業(yè)與生活的緊密關(guān)聯(lián)，再者為以后的怎樣更好地學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗。

3、本次活動采取采訪的形式，深刻剖切包裝工程這個專業(yè)的核心部分。從采訪過程中了解其他人對包裝工程這個專業(yè)的看法，從而知道應(yīng)該從哪方面開始著手認識包裝，發(fā)現(xiàn)包裝，剖析包裝。

八、活動內(nèi)容及安排

環(huán)節(jié)一：包裝，無處不在

（一）前期工作：

1、為了讓每個人都能參與到活動中去，按需要合理安排人員，并確定每小組負責人，以組隊的形式開展各個包裝項目的收集。每個小組必須自備至少兩部相機。

（1）主要負責人：李僡嫻，蘇錦輝

（2）日用品包裝小組：

負責人：陳金蟬

成員：鄔燕清，陳惠玲，陳俊科，龔建朋，區(qū)潤禎，馬家杰

（3）食品包裝小組：

負責人：肖穎妍

成員：成慧婷，潘清華，陳斯?jié)崳悷ㄧ姡瑥埳K錦輝

（4）化妝品包裝小組：

負責人：何雄燕

成員：黃婷婷，李遠心，馮子豪，林子?xùn)|，鄭萬里，梁俊斌

（5）景觀包裝小組：

負責人：盧曼萍

成員：林鼎輝，劉永輝，曾瑞萍，黃夢麗，黎偉松，陳松記

（6）包裝機械小組：

負責人：張繼躍

成員：張文霓，楊春曉，陳珊潔，林曉璇，吳健源，邱傳吉

（二）活動時間：

4月22日下午

（三）活動地點：

萬國廣場家樂福

西門口廣場辦公樓

芳村花卉市場

（四）活動過程：

1、負責人：陳燕芬

項目小組負責人：梁俊斌

統(tǒng)籌小組：梁俊斌，丘文華。負責收集同學(xué)們采集回來的照片。

2、13：50—14：00 在仲愷像前集中，每個小組負責人清點自己小組成員，帶上相機。

篇（2）

1、堅持執(zhí)行日、周、月檢制度。為了實施有效監(jiān)察，總監(jiān)室2004年繼續(xù)執(zhí)行日、周、月檢的制度，每天無論陰晴冷雨都到賓館各處檢查巡視，全年共發(fā)現(xiàn)問題895個，有力地督促了各部門的管理。

2、充分發(fā)揮總監(jiān)室的協(xié)調(diào)職能，部門之間的關(guān)系，促進各部門及賓館整體工作協(xié)調(diào)發(fā)展。一年來，共為賓館及各部門協(xié)調(diào)問題67個，使賓館及各部門的工作得以順利進行。

3、改進監(jiān)察方式，實施人性化監(jiān)察。為提升總監(jiān)室的監(jiān)察層面和監(jiān)察力度，在陳總的組織下，總監(jiān)室對監(jiān)察方式進行了深入地探索，以人性化的監(jiān)察方式取代原來強制性的監(jiān)察。改進后的監(jiān)察方式更加尊重員工，尊重部門工作，減少在開展監(jiān)察中產(chǎn)生的一些不必要的摩擦，消除了個別部門，個別員工的對立情緒，推動了監(jiān)察工作順利開展。

4、能夠針對在監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的問題及時地給各部門和賓館提合理化建議，以促進賓館整體工作不斷推向前進。

5、利用“監(jiān)察紅綠燈”電子顯示屏及時通報監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的問題及值得表揚的事跡，使之真正起到鼓勵先進，鞭策后進，促進管理的作用。全年共播放監(jiān)察通報103條。版權(quán)所有

二、最大限度地發(fā)揮設(shè)備調(diào)度臺的作用，保證賓館設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)，為賓館設(shè)備議長及固定資產(chǎn)的添置嚴把關(guān)，把好關(guān)。

1、報修運轉(zhuǎn)順暢，信息傳達及時準確，保證了設(shè)備設(shè)施維修及時到位。今年，調(diào)度臺加強了工作的主動性，不僅僅是將使用部門的報修項目傳給動維公司調(diào)度臺，而且還跟蹤維修情況，發(fā)現(xiàn)有未完成的維修項目及時溝通協(xié)調(diào)，有力地保障了使用部門的使用。

2、改進了報修運轉(zhuǎn)程序，將原來由維修部門每日向總監(jiān)室報送維修單改為由動維公司每日報送，使之更便于總監(jiān)室調(diào)度臺掌握維修進度和維修進展情況，極大地提高了維修完成率。

3、制定了《設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)單》、《地面清洗、打蠟工作單》，使總監(jiān)室對動維公司的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)情況及管家部的理石、地毯清洗保養(yǎng)情況有了更加詳細地了解和掌握，同時也起到了促進動維公司和管家部及時實施保養(yǎng)的作用。

4、會同成本控制中心制定了《動維公司設(shè)備設(shè)施維修監(jiān)督成控管理辦法》、《管家部理石打蠟、地毯清洗監(jiān)督成控管理辦法》和《南湖賓館設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)流程表》。

5、嚴格規(guī)范設(shè)備設(shè)施申購、報廢審批程序，通過積極走訪市場，網(wǎng)上查閱信息，詢價等方式，嚴格控制設(shè)備申購價格，為賓館節(jié)約每一分資金把好關(guān)。

6、組織相關(guān)部門做好每一次工程的驗收工作，為賓館的發(fā)展負責，為員工的切實利益負責。

三、做好值班運轉(zhuǎn)的相關(guān)安排，保證賓館值班運轉(zhuǎn)工作正常有序。

1、開展早查，夜查。為保證賓館夜間值班秩序總監(jiān)室開展不）定期的早查和夜查，全年共進行早查、夜查62次。對在早查和夜查中發(fā)現(xiàn)的問題及時予以通報，要求各部門加強管理，保證了賓館夜間值班工作的正常運行。

2、提高工作的主動性，建立提醒制度。工作中注重人性化和服務(wù)意識，每日下班前提醒當日駐店經(jīng)理晚上值班事宜，收到了較好地效果。

3、提前對節(jié)假日值班進行安排，并實施監(jiān)察。每逢節(jié)日都提前對總經(jīng)理值班、白班駐店經(jīng)理值班等事項進行詳細安排，假期間對值班簽到、簽退情況及各部位值班情況進行監(jiān)察，極大地規(guī)范了節(jié)假日期間各部位的工作。

4、定期抽查部門經(jīng)理在崗在位情況，并進行匯總，上報總經(jīng)理。

5、對員工考勤情況進行不定期抽查，將有關(guān)情況及時與部門經(jīng)理溝通，保證員工的考勤工作。

6、值班表等離子顯示系統(tǒng)安裝完畢后，總監(jiān)室負責日常使用，每天都向各部門核對次日值班人員，并制卡在辦公樓一樓的等離子電視上播放，讓員工對當日各崗位值班人員一目了然。

四、發(fā)揮團委在調(diào)動青年團員、廣大員工中的積極作用，開展各項活動，并配合黨委做好相關(guān)事宜。

1、“五、四”期間，組織賓館各部門員工舉辦了籃球賽，使員工在鍛煉、娛樂的同時，增進了友誼，加深了了解。

2、在賓館組織的春游、篝火晚會等活動中發(fā)揮團的作用，調(diào)動團委和廣大團員的積極性，積極參與到這些活動的組織、策劃、籌備和實施過程中去。

3、組織員工發(fā)揮自己的特長，參加省管局組織的書畫展，并獲得了較好的成績。

五、組織、計劃、實施服務(wù)承諾活動和“南湖之星”評選活動。版權(quán)所有

1、年初制定并下發(fā)了《南湖賓館2004年服務(wù)承諾實施方案》，要求各部門學(xué)習(xí)，并按照方案的要求踐行服務(wù)承諾。并監(jiān)察各部門的學(xué)習(xí)、落實情況，及時收集信息、案例，進行宣傳、報道。

2、我館服務(wù)承諾活動取得了顯著成績，餐飲宴會部被省管局評為服務(wù)承諾活動先進單位；李桂杰被評為服務(wù)承諾活動先進個人。通過開展服務(wù)承諾活動，各部門及廣大員工增強了服務(wù)意識，勇于改進服務(wù)方式，提升了賓館的整體接待服務(wù)水平。

3、繼續(xù)開展“南湖之星”評選活動。全年賓館共有233人被評為南湖之星，其中獲得四星17人，三星14人，二星44人，一星158人。

六、當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，全力配合主管副總及其它副總的工作。

1、堅持每半月出一期《監(jiān)察簡報》，剖析在監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的問題，促使各部門改進管理。截止到目前為止，共編寫了17期《監(jiān)察簡報》。

2、年初在沈大棚副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，結(jié)合賓館實際重新修訂了《員工手冊》。

3、每月為輪值副總做賓館工作小結(jié)及下月工作安排的相關(guān)材料。

4、按照陳總的要求參與《科學(xué)飲食，營養(yǎng)配餐知識手冊》的編寫、校對、印刷工作。

5、做好各副總安排的總結(jié)、計劃、方案等文字材料的編寫工作，全年文字量在20萬字以上。

以上簡要地重述了一下總監(jiān)室2004年所做的主要工作，在完成這些工作的過程中，總監(jiān)室的全體員工付出了艱辛的努力，他們不畏嚴寒酷暑，風霜雨雪，堅持每日在賓館各處檢查；他們不畏冷言風語，流長蜚短，敢于發(fā)現(xiàn)問題，處理問題。一年來，部門員工之間互相支持，互相包容，使部門工作得到了順利開展。

然而，我們在工作中還存在著一定的不足，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

篇（3）

余江縣實驗初中從教育發(fā)展戰(zhàn)略的高度，始終把師德師風建設(shè)放在教師隊伍建設(shè)的首位，不僅成立了由校長總負責，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員、學(xué)年主任為成員的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，而且形成了校長親自抓，分管校長具體抓，全體師生共同參與的協(xié)調(diào)一致、齊抓共管的工作機制。制定了學(xué)校師德師風建設(shè)的長期規(guī)劃和短期目標，并將其納入到議事日程和目標管理之中，逐步建立起了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的師德師風建設(shè)體系。

在完善師德規(guī)范制度方面，如起激勵和約束作用的：《實驗初中師德評估辦法》《實驗初中教職工“十不準”》《實驗初中教師行為規(guī)范》等，并且通過對這些制度的建立和實施，引導(dǎo)、促進師德師風建設(shè)從人為管理轉(zhuǎn)向制度管理。此外，學(xué)校還在《職稱晉升考核條例》《教育教學(xué)獎勵制度》以及各種先進評比等均對師德師風提出了明確要求，并且通過學(xué)校抓監(jiān)督促規(guī)范，抓考核促落實，逐步形成了符合學(xué)校實際情況和需求的師德師風建設(shè)管理體制。

此外，余江縣實驗初中黨支部還根據(jù)學(xué)校自身特點，大力開展了“教書育人、建功立業(yè)”的主題活動，充分發(fā)揮“一個黨員，一面旗幟”的先鋒作用，切實把黨員隊伍建設(shè)和青年教師隊伍建設(shè)結(jié)合起來。學(xué)校也將工會、團委、政教處等部門工作納入到師德師風建設(shè)之中，并充分挖掘他們的潛力，使學(xué)校各部門通力合作，密切配合，從而形成了一種有效的師德師風建設(shè)機制。

以活動促進師德師風的建設(shè)

為了努力提高師德師風建設(shè)的實效性和針對性，造就和諧發(fā)展的教師隊伍。該校深入開展了諸多豐富多彩的教育活動，通過各項活動的開展來促進師德師風的建設(shè)。

在加強教師的職業(yè)道德教育，提高師德修養(yǎng)方面，余江縣實驗初中通過組織全體教師對黨的十七大精神、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀以及《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的認真學(xué)習(xí)，從思想認識上提高教師的職業(yè)道德素質(zhì)。不僅如此，學(xué)校還將這些學(xué)習(xí)內(nèi)容及時掛在校園網(wǎng)上，供全體教職工在每周集體學(xué)習(xí)外便于自學(xué)，并且積極開展集體輔導(dǎo)、專題討論等多樣形式的學(xué)習(xí)活動，確保有筆記、有心得，有總結(jié)、有典型。除此之外，學(xué)校還通過組織教師聽專家講座、開展演講、論壇，撰寫案例、愛生寄語、教師格言等活動來內(nèi)化學(xué)習(xí)效果。同時，積極開展師德教育的實踐活動，如“與特困學(xué)生手拉手”“我心目中的好老師”等活動，廣泛開展“樹良好教師形象，創(chuàng)教育服務(wù)名牌”活動，并且建立教育教學(xué)管理“零投訴”和師德規(guī)范執(zhí)行“一票否決”制度，將社會、家長、學(xué)生對教師的評價，納入教師工作考核中，從制度上、機制上激勵教師自覺提高師德水平。

同時，實驗初中還將師德教育與教師讀書活動結(jié)合起來，以促進教師教育觀念的轉(zhuǎn)變和教育理論水平的提高。學(xué)校提出要將師德培訓(xùn)、師德教育與個人讀書活動結(jié)合起來。組織教師集體學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》《走進新課程》《新世紀教師素養(yǎng)》等新課程理論叢書；鼓勵教師自主研讀一定數(shù)量的教育理論專著、教育界名人傳記和模范教師的先進事跡，并且記入教師繼續(xù)教育檔案之中；同時，組織優(yōu)秀教師、班主任到外地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，充分發(fā)揮“活水”效應(yīng)，力圖通過自主學(xué)習(xí)、集體研討等多種培訓(xùn)形式，促使教師向?qū)W者型、研究型、專家型教師邁進。

為了充分發(fā)揮管理與業(yè)務(wù)帶動的作用，《教學(xué)常規(guī)檢查制度》《集體備課加個性化教學(xué)制度》《活頁教案制度》《公開課制度》《推門課制度》《聽評課制度》《隔周教研制度》《集體教案公示制度》等一系列規(guī)章制度，都實行業(yè)務(wù)考核與師德評價掛鉤。學(xué)校還通過樹立“教育就是服務(wù)”的理念來提高教師服務(wù)意識。學(xué)校設(shè)立校長信箱，努力實現(xiàn)與家長的溝通與交流，引入社會評學(xué)校和家長評教師的機制，通過開展“做學(xué)生喜歡，家長滿意，社會認可的教師”的服務(wù)創(chuàng)建活動，讓“辦人民滿意的教育”的思想落實到每位教師日常工作的一點一滴，一言一行中去。幾年來，學(xué)校的教師都在用自己方式詮釋著“教育就是服務(wù)”的理念。如黨團員帶頭開展了“捐款助學(xué)”活動、“送師愛進萬家”的家訪活動，從經(jīng)濟、學(xué)習(xí)、心理等方面幫助身邊的特困生，讓每個孩子都能健康成長。

同時，在建立師德約束機制方面，該校還堅持每學(xué)期進行一次由本人自評、學(xué)生評議、年級組互評、學(xué)校考評的教師職業(yè)道德考核測評調(diào)查問卷。要求教師寫一份個人師德剖析總結(jié)。對照本人師德情況，認真總結(jié)，深刻反思，查找?guī)煹路矫娲嬖诘膯栴}，剖析思想根源，明確努力方向，作出自我表現(xiàn)評價，并形成書面分析材料上交學(xué)校存檔。考評結(jié)果與教師評優(yōu)評模、提職晉級掛鉤，實行師德一票否決制。

篇（4）

1、繼續(xù)落實學(xué)習(xí)制度。繼續(xù)加強學(xué)習(xí)制度的落實和健全,明確學(xué)習(xí)要求,嚴格學(xué)習(xí)考評。每兩周一次的會議是集中學(xué)習(xí)的主要陣地,每次的學(xué)習(xí)安排兩位教師進行師德和教學(xué)論壇,再由支委組織理論學(xué)習(xí),這已經(jīng)成為學(xué)校學(xué)習(xí)的一項制度。

2、學(xué)習(xí)形式多樣化。形式上由支部集中學(xué)習(xí)與黨小組學(xué)習(xí)、個人自學(xué)相結(jié)合,20*年重點組織全體黨員進行十七大會議精神的學(xué)習(xí),每位黨員必須認真摘筆記、寫心得和體會文章。

3、樹立新學(xué)期黨員新形象。教育黨員教師理清“三個問題”,即當初入黨為什么,現(xiàn)在做什么,將來學(xué)什么;認真思考好“三個需要”,即黨員的“先鋒”性,需要改變什么精神狀態(tài)、需要保持什么精神狀態(tài)、需要發(fā)揚什么精神狀態(tài);切實做到兩個“認真想一想”,即做事前認真想一想,說話前認真想一想。

4、進一步密切黨群關(guān)系。把弘揚黨員先進性活動同為廣大教職員、學(xué)生和家長辦實事、辦好事結(jié)合起來。努力做到邊認真學(xué)習(xí),邊進行提高、邊開展活動、邊取得成效。強化黨員的責任意識和奉獻意識,讓一線教師能夠?qū)崒嵲谠诘馗杏X到,使黨員教師成為學(xué)校發(fā)展的排頭兵。

5、各項工作要有新的發(fā)展。繼續(xù)落實“牽手共成長”、打造“黨員先鋒崗”的教育實踐活動。黨員、團員結(jié)對學(xué)習(xí)上、心理上、習(xí)慣上有困難的學(xué)生進行幫助,促其成長。

6、加強師德建設(shè),強化內(nèi)部管理。要求全體黨員和教師,認真履行教師職責,自覺遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,人人爭崗敬業(yè),無私奉獻的優(yōu)秀教師,讓家長滿意、群眾滿意、社會滿意。

(二)抓好黨建促行風

1、進一步落實縣教育局黨委黨風廉政建設(shè)責任制的落實工作。

積極開展黨性、黨風、黨紀教育和“四民”活動,健全完善廉政建設(shè)監(jiān)督制度,規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的從政、從教行為,辦人民滿意的教育。

2、支部加強對校務(wù)公開工作的指導(dǎo)。

完善教職工民主管理、民主監(jiān)督制度,在決策中要做到公正、透明,健全民主管理制度,完善公開辦事制度,保證教師能依法直接行使民利,自覺接受教職工的監(jiān)督。校務(wù)公開實施中,涉及學(xué)校方方面面的校務(wù),該公開的一律予以公開,可公開可不公開的盡量公開,不便公開的,向教師說明原因。

3、認真開好每學(xué)期一次的民主生活會。

召開專題組織生活會,以馬井鎮(zhèn)非法體檢事件為例,黨員個人做自我剖析,按照準備好的分析材料逐個進行對照檢查,開展批評和自我批評,深入找差距,做好自我檢查和自我批評。

4、積極穩(wěn)妥作好發(fā)展工作

依據(jù)堅持標準慎重發(fā)展的原則對黨的積極分子進行全面考察。為了保證發(fā)展質(zhì)量在發(fā)展前專門召開黨員大會,聽取積極分子的思想?yún)R報,在黨員中廣泛征求意見,確保發(fā)展質(zhì)量。還進行黨員預(yù)計發(fā)展對象公示,和接受預(yù)備黨員公示,作到三公開,保證了發(fā)展質(zhì)量,并通過了王鋒同志、王成同志、王勤坡同志、趙春玲同志的預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正。

(三)加強組織建設(shè)做到活動經(jīng)常

新學(xué)期伊始,及時召開黨員大會和支部委員會。號召黨員要以新的工作姿態(tài),投入到新的學(xué)期工作,每名黨員都能發(fā)揮作用,積極工作。本學(xué)期黨小組共活動四次。使黨的工作在教學(xué)工作中較好的發(fā)揮作用。

(四)情系災(zāi)區(qū)開展愛心活動

“5、12”汶川地震后,黨支部會同相關(guān)部門及時組織全校黨員,師生開展情系災(zāi)區(qū),愛心活動。全校師生向災(zāi)區(qū)捐款10000余元,同時黨員還交特殊黨費千余元。黨支部有針對性地在全校開展發(fā)揚抗震精神,做有志青年的活動。教育和引導(dǎo)學(xué)生立足本職,學(xué)好科學(xué)文化知識,以抗震精神,完成學(xué)業(yè)。還通過黨課形式對要求進步的學(xué)生進行專題教育,利用板報進行宣傳報道,保障校園的各項工作有條不紊開展。

二、工作內(nèi)容

1、深入學(xué)習(xí)貫徹十七大精神

十七大是我們黨在新時期召開的一次十分重要會議,在引導(dǎo)全校師生深刻領(lǐng)會十七大主題;深刻領(lǐng)會十六大以來的豐功偉績;深刻領(lǐng)會中國特色主義道路和中國特色社會主義的理論體系;深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)科學(xué)內(nèi)涵精神。實質(zhì)和根本要求的基礎(chǔ)上,組織黨員進行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。為了配合學(xué)習(xí),在全體黨員中和黨的積極分子中開展學(xué)習(xí)討論,并組織黨員和黨的積極分子開展《黨的知識、時事政治、法律知識》試卷答題活動,使學(xué)校形成了濃厚的政治氛圍。

2、黨員表“先鋒”。

以“作風建設(shè)年”為背景,抓實黨員教師隊伍建設(shè),進一步加強“黨員先鋒崗”建設(shè)力度,扎實開展好“牽手共成長”工作,力爭用黨員自己的言行和人格力量去影響和帶動教師及學(xué)生,提高黨員在師生隊伍中的影響力。

3、師德師風強。大力弘揚教書育人、為人師表、敬業(yè)愛崗的精神,關(guān)注青年教師的成長,努力為中、青年教師的成長創(chuàng)造各種條件。

篇（5）

伴隨著改革大潮走向市場的吉林供電公司，幾年前曾一度陷入困境，管理的粗放、經(jīng)濟效益的滑坡使員工的思想產(chǎn)生波動，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。近年來，隨著內(nèi)部改革、行政管理和思想教育力度的加大，企業(yè)的經(jīng)營形勢出現(xiàn)了可喜轉(zhuǎn)機，員工的觀念開始轉(zhuǎn)變，思想逐步穩(wěn)定，服務(wù)意識不斷增強，企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢。但按照與時俱進的發(fā)展要求仍有一定差距。比如，部分員工工作責任心不強，工作標準不高；少數(shù)員工不按章辦事，服務(wù)不規(guī)范等等。

面對這些問題，吉林供電公司黨委積極探索新的管理辦法和教育模式，經(jīng)過反復(fù)探討和論證，他們感到，出現(xiàn)上述現(xiàn)象的根源，是人的思想層次和道德層次問題，說到底就是誠信缺位。對于正在改革中探索和發(fā)展的吉林供電公司，能否以文化的力量來提升企業(yè)形象，提高員工素質(zhì)，應(yīng)該說誠信是基石，是贏得客戶、贏得市場的基礎(chǔ)。基于這樣的認識，這個公司于2003年初全面啟動了以“強化誠信意識，打造誠信文化，樹立誠信品牌”為重點的誠信教育與實踐工程。

首先是強化理論灌輸，進行觀念引導(dǎo)。為增強學(xué)習(xí)效果，他們精心收集和撰寫了大量誠信資料，編印了針對性、可讀性很強的約3萬字的《誠信教育宣講材料》，內(nèi)容涵蓋“誠信電力”“誠信探索”“誠信面面觀”“公民道德”等各個方面。憑借通俗易懂的風格和內(nèi)容鮮活的特點，該宣講材料一經(jīng)發(fā)放，便贏得了廣大干部員工的普遍歡迎，員工們紛紛搶閱和留存，為整個活動開了個好頭。與此同時，他們還把工作標準、崗位規(guī)范等內(nèi)容列入員工學(xué)習(xí)計劃，使員工在學(xué)習(xí)過程中，能夠理論聯(lián)系實際，舉一反三，既清楚了什么是誠信，又進一步明確了工作職責，收到了很好的效果。

其次是開展座談、查擺、討論、承諾活動。這個公司以“樹誠信美德，做誠信員工”為主題組織員工進行座談，要求員工認真對照誠信標準查擺自己在工作中的不誠信行為，深入剖析由于自身的不誠信給企業(yè)和個人帶來的危害及損失，并逐一制定了相應(yīng)的整改措施。在此基礎(chǔ)上，員工根據(jù)自己的崗位誠信標準，向企業(yè)做出了書面誠信承諾。

第三是開展“誠信在供電”書法、繪畫、攝影競賽，組織員工用筆墨抒發(fā)自己對誠信的真知灼見。活動倡議一經(jīng)發(fā)出，便得到了基層單位的積極響應(yīng)，激發(fā)了員工們強烈的創(chuàng)作欲望，一些基層單位不僅鼓勵員工積極參賽，還自行舉辦誠信圖片展。員工們根據(jù)自己對誠信的理解和認知，通過書法、漫畫、攝影、手工制作等多種方式，謳歌誠信美德，鞭策失信行為。一幅幅內(nèi)容新穎、寓意深刻的作品，充分反映了員工們誠信意識的不斷提高。整個競賽共收到作品200多件，公司對其中百余件優(yōu)秀作品進行了獎勵，獎勵金額達4萬元，并將優(yōu)秀作品分為“踐行誠信”“失信面面觀”“失信的代價”及“誠信之美”四個部分，在公司大廳進行了為期半個月的展覽，進一步擴大了活動的教育面和影響力。

通過一系列教育，員工們的誠信意識得到了明顯增強，進一步明確了日常工作生活中哪些是誠信行為，哪些是不誠信行為，企業(yè)中“誠信為本”“信用至上”的良好風氣初步形成。

二、精心設(shè)計載體，開展形式多樣的誠信實踐活動。

如何利用誠信建設(shè)促進企業(yè)發(fā)展？這是該公司黨委在活動中著力思考和重點解決的核心問題。在充分論證的基礎(chǔ)上，我們把誠信建設(shè)的對象分為領(lǐng)導(dǎo)、黨員、青工和普通員工四個層面。通過對不同層面人員，開展不同內(nèi)容的誠信實踐活動，使誠信的文化力量真正滲透到企業(yè)發(fā)展和日常工作之中。

一是開展領(lǐng)導(dǎo)干部誠信自律活動。活動有沒有效果，領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。只有各級領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，率先垂范，才能帶動、推動企業(yè)的誠信建設(shè)。他們通過開展“學(xué)先進典型，做勤廉干部，創(chuàng)勤政班子”活動，使領(lǐng)導(dǎo)干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團結(jié)務(wù)實等各方面都起到表率作用，爭做踐行誠信的典范。年終通過民主渠道，對領(lǐng)導(dǎo)干部的工作情況和誠信度進行測評，并將測評結(jié)果作為考核干部、使用干部的依據(jù)。

二是開展“我是黨員，向我看齊”黨員身份亮出來活動。黨員作用發(fā)揮的好，可以帶動身邊的一群人。在誠信實踐過程中，他們將黨員的照片、姓名及職務(wù)在各基層單位的醒目位置集中進行公示，要求黨員帶頭踐行誠信，用自身的言行感染身邊的員工，真正做到“身份亮出來，作用看出來”，自覺接受員工監(jiān)督。

三是開展爭當“青年崗位能手”活動。團員青年是企業(yè)的生力軍，也是企業(yè)的希望。讓他們工作之初，就以誠信的標準來要求自己，從而樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀，這對企業(yè)的長遠發(fā)展至關(guān)重要。他們通過開展爭創(chuàng)青年文明號、爭當青年崗位能手和“誠信杯”青年臺區(qū)營銷競賽等一系列活動，極大提高了青工爭先創(chuàng)優(yōu)的誠信工作意識，在去年公司開展的技術(shù)業(yè)務(wù)尖子評比中，團員青年占到了73%。

四是開展爭做“誠信員工”活動。員工是誠信建設(shè)的主體，也是誠信建設(shè)最為重要的一個環(huán)節(jié)。因此，要想打造企業(yè)誠信文化，樹立企業(yè)誠信品牌形象，就必須以每一名員工誠信意識的提高為基礎(chǔ)。活動中，這個公司號召員工“誠信從今天做起，從自己做起，從小事做起”，并結(jié)合企業(yè)實際，進行了針對性很強的誠信實踐活動。

在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以“精確復(fù)制、到崗到位、誠信作業(yè)”為主題，強化對安全生產(chǎn)的管理和監(jiān)督，有關(guān)部門經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場檢查安全誠信踐諾情況，并以“暗訪”的方式，隱蔽對整個工作過程進行跟蹤拍攝，將拍攝結(jié)果在公司的安全教育展室進行“公映”，各單位相關(guān)負責人針對畫面，共同進行評價，找出哪些是違章現(xiàn)象，哪些是不誠信行為，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對違章人員進行處罰，并在全公司進行通報，確保了活動的效果。

在營銷系統(tǒng)，我們以窗口建設(shè)為重點，組織開展爭創(chuàng)“規(guī)范服務(wù)窗口”及“規(guī)范服務(wù)標兵”活動。在窗口推行員工服務(wù)標志和警示制度。采取明查和假扮用戶暗訪相結(jié)合的方式，先后5次對40個供電窗口進行了抽查。同時我們還聘請8名社會下崗勞模為暗訪監(jiān)督員，協(xié)助監(jiān)督檢查窗口的規(guī)范服務(wù)情況。一年來，這些暗訪員共走訪用戶4540戶，發(fā)出征求意見卡3226份，用戶滿意率達98%。通過加強窗口的誠信建設(shè)，員工的規(guī)范服務(wù)水平明顯提高，群眾滿意率不斷提升，樹立了企業(yè)的良好形象。

五是樹立誠信典型，用典型激勵員工。一個典型就是一面旗幟，要喚醒員工參與誠信建設(shè)的主體意識，需要靠典型來引路。在誠信建設(shè)中，公司充分注重典型的挖掘和弘揚，先后樹立了全心全意為農(nóng)民服務(wù)的好所長王雨生、立足崗位親情催費的老黨員王松江、無私奉獻熱情服務(wù)的窗口營業(yè)員宮彬彬等一批先進典型，并通過企業(yè)內(nèi)部的閉路電視、報紙、網(wǎng)站等媒體進行大力宣傳，使員工學(xué)有榜樣，趕有目標，有力推動了公司誠信建設(shè)的步伐。

三、以制度為保證，形成誠信建設(shè)的長效機制。

篇（6）

面對這些問題，吉林供電公司黨委積極探索新的管理辦法和教育模式，經(jīng)過反復(fù)探討和論證，他們感到，出現(xiàn)上述現(xiàn)象的根源，是人的思想層次和道德層次問題，說到底就是誠信缺位。對于正在改革中探索和發(fā)展的吉林供電公司，能否以文化的力量來提升企業(yè)形象，提高員工素質(zhì)，應(yīng)該說誠信是基石，是贏得客戶、贏得市場的基礎(chǔ)。基于這樣的認識，這個公司于20__年初全面啟動了以“強化誠信意識，打造誠信文化，樹立誠信品牌”為重點的誠信教育與實踐工程。

首先是強化理論灌輸，進行觀念引導(dǎo)。為增強學(xué)習(xí)效果，他們精心收集和撰寫了大量誠信資料，編印了針對性、可讀性很強的約3萬字的《誠信教育宣講材料》，內(nèi)容涵蓋“誠信電力”“誠信探索”“誠信面面觀”“公民道德”等各個方面。憑借通俗易懂的風格和內(nèi)容鮮活的特點，該宣講材料一經(jīng)發(fā)放，便贏得了廣大干部員工的普遍歡迎，員工們紛紛搶閱和留存，為整個活動開了個好頭。與此同時，他們還把工作標準、崗位規(guī)范等內(nèi)容列入員工學(xué)習(xí)計劃，使員工在學(xué)習(xí)過程中，能夠理論聯(lián)系實際，舉一反三，既清楚了什么是誠信，又進一步明確了工作職責，收到了很好的效果。

其次是開展座談、查擺、討論、承諾活動。這個公司以“樹誠信美德，做誠信員工”為主題組織員工進行座談，要求員工認真對照誠信標準查擺自己在工作中的不誠信行為，深入剖析由于自身的不誠信給企業(yè)和個人帶來的危害及損失，并逐一制定了相應(yīng)的整改措施。在此基礎(chǔ)上，員工根據(jù)自己的崗位誠信標準，向企業(yè)做出了書面誠信承諾。

第三是開展“誠信在供電”書法、繪畫、攝影競賽，組織員工用筆墨抒發(fā)自己對誠信的真知灼見。活動倡議一經(jīng)發(fā)出，便得到了基層單位的積極響應(yīng)，激發(fā)了員工們強烈的創(chuàng)作欲望，一些基層單位不僅鼓勵員工積極參賽，還自行舉辦誠信圖片展。員工們根據(jù)自己對誠信的理解和認知，通過書法、漫畫、攝影、手工制作等多種方式，謳歌誠信美德，鞭策失信行為。一幅幅內(nèi)容新穎、寓意深刻的作品，充分反映了員工們誠信意識的不斷提高。整個競賽共收到作品200多件，公司對其中百余件優(yōu)秀作品進行了獎勵，獎勵金額達4萬元，并將優(yōu)秀作品分為“踐行誠信”“失信面面觀”“失信的代價”及“誠信之美”四個部分，在公司大廳進行了為期半個月的展覽，進一步擴大了活動的教育面和影響力。

通過一系列教育，員工們的誠信意識得到了明顯增強，進一步明確了日常工作生活中哪些是誠信行為，哪些是不誠信行為，企業(yè)中“誠信為本”“信用至上”的良好風氣初步形成。

二、精心設(shè)計載體，開展形式多樣的誠信實踐活動。

如何利用誠信建設(shè)促進企業(yè)發(fā)展？這是該公司黨委在活動中著力思考和重點解決的核心問題。在充分論證的基礎(chǔ)上，我們把誠信建設(shè)的對象分為領(lǐng)導(dǎo)、黨員、青工和普通員工四個層面。通過對不同層面人員，開展不同內(nèi)容的誠信實踐活動，使誠信的文化力量真正滲透到企業(yè)發(fā)展和日常工作之中。

一是開展領(lǐng)導(dǎo)干部誠信自律活動。活動有沒有效果，領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。只有各級領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，率先垂范，才能帶動、推動企業(yè)的誠信建設(shè)。他們通過開展“學(xué)先進典型，做勤廉干部，創(chuàng)勤政班子”活動，使領(lǐng)導(dǎo)干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團結(jié)務(wù)實等各方面都起到表率作用，爭做踐行誠信的典范。年終通過民主渠道，對領(lǐng)導(dǎo)干部的工作情況和誠信度進行測評，并將測評結(jié)果作為考核干部、使用干部的依據(jù)。

二是開展“我是黨員，向我看齊”黨員身份亮出來活動。黨員作用發(fā)揮的好，可以帶動身邊的一群人。在誠信實踐過程中，他們將黨員的照片、姓名及職務(wù)在各基層單位的醒目位置集中進行公示，要求黨員帶頭踐行誠信，用自身的言行感染身邊的員工，真正做到“身份亮出來，作用看出來”，自覺接受員工監(jiān)督。

三是開展爭當“青年崗位能手”活動。團員青年是企業(yè)的生力軍，也是企業(yè)的希望。讓他們工作之初，就以誠信的標準來要求自己，從而樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀，這對企業(yè)的長遠發(fā)展至關(guān)重要。他們通過開展爭創(chuàng)青年文明號、爭當青年崗位能手和“誠信杯”青年臺區(qū)營銷競賽等一系列活動，極大提高了青工爭先創(chuàng)優(yōu)的誠信工作意識，在去年公司開展的技術(shù)業(yè)務(wù)尖子評比中，團員青年占到了73。

四是開展爭做“誠信員工”活動。員工是誠信建設(shè)的主體，也是誠信建設(shè)最為重要的一個環(huán)節(jié)。因此，要想打造企業(yè)誠信文化，樹立企業(yè)誠信品牌形象，就必須以每一名員工誠信意識的提高為基礎(chǔ)。活動中，這個公司號召員工“誠信從今天做起，從自己做起，從小事做起”，并結(jié)合企業(yè)實際，進行了針對性很強的誠信實踐活動。

在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以“精確復(fù)制、到崗到位、誠信作業(yè)”為主題，強化對安全生產(chǎn)的管理和監(jiān)督，有關(guān)部門經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場檢查安全誠信踐諾情況，并以“暗訪”的方式，隱蔽對整個工作過程進行跟蹤拍攝，將拍攝結(jié)果在公司的安全教育展室進行“公映”，各單位相關(guān)負責人針對畫面，共同進行評價，找出哪些是違章現(xiàn)象，哪些是不誠信行為 ，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對違章人員進行處罰，并在全公司進行通報，確保了活動的效果。

在營銷系統(tǒng)，我們以窗口建設(shè)為重點，組織開展爭創(chuàng)“規(guī)范服務(wù)窗口”及“規(guī)范服務(wù)標兵”活動。在窗口推行員工服務(wù)標志和警示制度。采取明查和假扮用戶暗訪相結(jié)合的方式，先后5次對40個供電窗口進行了抽查。同時我們還聘請8名社會下崗勞模為暗訪監(jiān)督員，協(xié)助監(jiān)督檢查窗口的規(guī)范服務(wù)情況。一年來，這些暗訪員共走訪用戶4540戶，發(fā)出征求意見卡3226份，用戶滿意率達98。通過加強窗口的誠信建設(shè)，員工的規(guī)范服務(wù)水平明顯提高，群眾滿意率不斷提升，樹立了企業(yè)的良好形象。

五是樹立誠信典型，用典型激勵員工。一個典型就是一面旗幟，要喚醒員工參與誠信建設(shè)的主體意識，需要靠典型來引路。在誠信建設(shè)中，公司充分注重典型的挖掘和弘揚，先后樹立了全心全意為農(nóng)民服務(wù)的好所長王雨生、立足崗位親情催費的老黨員王松江、無私奉獻熱情服務(wù)的窗口營業(yè)員宮彬彬等一批先進典型，并通過企業(yè)內(nèi)部的閉路電視、報紙、網(wǎng)站等媒體進行大力宣傳，使員工學(xué)有榜樣，趕有目標，有力推動了公司誠信建設(shè)的步伐。

三、以制度為保證，形成誠信建設(shè)的長效機制。

篇（7）

一、問題的提出

1.案例教學(xué)法的由來及優(yōu)勢

案例教學(xué)是美國哈佛大學(xué)在上世紀20年代首創(chuàng)的一種培養(yǎng)高素質(zhì)、實用型和創(chuàng)新能力強的管理人才的重要教學(xué)方法。案例教學(xué)主要以對企業(yè)過去或現(xiàn)在正在發(fā)生的管理問題的討論為核心，并為學(xué)生創(chuàng)造一個仿真環(huán)境，使其在課堂上就能接觸到實際問題和實際社會環(huán)境，從而學(xué)會在復(fù)雜條件下利用所學(xué)理論解決實際問題。可以說，案例教學(xué)的最大特點是它培養(yǎng)的重點在于學(xué)生的實務(wù)性和創(chuàng)新性，世界上以培養(yǎng)實用型創(chuàng)新管理人才著稱的學(xué)校無不以案例教學(xué)為主。案例教學(xué)是基礎(chǔ)課程教學(xué)的重要輔助手段，是專業(yè)課程的主要教學(xué)手段，是實踐性課程的中心環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的有效途徑。

2.傳統(tǒng)型教學(xué)與案例教學(xué)方式的比較

傳統(tǒng)型職高專業(yè)教育的特點，基本上可以概括為“結(jié)構(gòu)式課堂教學(xué)”。具體講，就是重概念定義、輕管理實踐，重理論體系、輕方法策略，重教師傳授、輕學(xué)生參與，以至于這樣的教學(xué)方式被稱作“黑板管理學(xué)”，同時也出現(xiàn)了許多高分低能、缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的學(xué)生。與此相對比，案例教學(xué)法的特點是側(cè)重實踐、師生交互式和基本由學(xué)生自主進行。在案例教學(xué)中，教師更應(yīng)該是知識的創(chuàng)造者，不再是知識的復(fù)述者，是每個管理案例的導(dǎo)演或指揮，而不再是單向的“傳道、授業(yè)、解惑”，學(xué)生則從“聽講者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，從“理論的接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩嵺`的創(chuàng)造者”，全面激發(fā)教師和學(xué)生的創(chuàng)新能力。

3.在《導(dǎo)游法規(guī)知識》教學(xué)中引入案例教學(xué)法

基于上述認識，在《導(dǎo)游法規(guī)知識》教學(xué)中引入案例教學(xué)法是十分必要的。我經(jīng)過多年的實踐，覺得教學(xué)效果比較好。從不少業(yè)已畢業(yè)的學(xué)生的反饋信息看，《導(dǎo)游法規(guī)知識》課堂教學(xué)很實用，學(xué)生記憶深刻，有的甚至可以直接應(yīng)用到他們的導(dǎo)游服務(wù)中。我想，之所以有這樣相對較好的效果，是因為我在《導(dǎo)游法規(guī)知識》教學(xué)中引入了案例教學(xué)法。

二、案例教學(xué)法在《導(dǎo)游法規(guī)知識》教學(xué)中的實施

在長期教學(xué)實踐中，我總結(jié)出了《導(dǎo)游法規(guī)知識》“五段式案例教學(xué)法”，詳見下表：

1.展示案例――閱讀感知階段

展示案例可以在課前或課中，一般是在教師導(dǎo)入“主題”之后進行。案例的展示方式多種多樣：①給每個學(xué)生發(fā)放文字材料；②運用投影儀將案例投射到屏幕上；③播放案例錄音；④教師或?qū)W生生動形象地描述案例；⑤利用多媒體呈現(xiàn)案例；⑥將案例編成劇本，由部分學(xué)生表演呈現(xiàn)出來；⑦利用現(xiàn)時的刺激或現(xiàn)有的環(huán)境制造案例，等等。以上幾種方式可以兼顧，但無論使用何種方式，教師都應(yīng)盡可能地渲染、烘托出案例所描述的氛圍，以便學(xué)生盡快進入案例的情境之中，從而充分感知案例，為后面的“分析”與“探究”做好準備。例如，“導(dǎo)游人員管理法律制度”這一章涉及到“導(dǎo)游人員管理條例”，我就利用多媒體，圖文并茂地展示了下面的案例：

李某能否從事導(dǎo)游工作

某高校外語系學(xué)生李某先后兩次報名參加導(dǎo)游資格考試，均未合格。他急于從事導(dǎo)游工作，遂與某國際旅行社多次聯(lián)系，希望能給予帶團導(dǎo)游實習(xí)機會。次年7月，正值旅游旺季，該國際社導(dǎo)游不足，遂聘用李某充任導(dǎo)游人員，被旅游行政管理部門查獲，以其未經(jīng)導(dǎo)游資格考試合格，擅自進行導(dǎo)游活動給予了罰款處罰。李對處罰不服，認為自己并非擅自進行導(dǎo)游活動，而是受旅行社聘用從事導(dǎo)游工作的，旅游行政管理部門處罰不當，遂向上一級旅游行政管理部門申請復(fù)議。

問：1.李的看法是否成立？有何依據(jù)？

2.旅行社能否聘用李某從事導(dǎo)游工作？有何依據(jù)？

《導(dǎo)游法規(guī)知識》這門課程相對比較專業(yè)化，很多知識點多是條文或規(guī)章，學(xué)生如果僅學(xué)習(xí)課本知識點相對就比較枯燥乏味，很抽象，而且不容易記憶。利用這一案例，學(xué)生進入案例情境，然后從書本中找尋答案，就顯得淺顯易懂了。

2.設(shè)置疑問指導(dǎo)――個體自主探究階段

學(xué)生“進入”案例情境之中，教師應(yīng)立即設(shè)疑問難，要求學(xué)生剖析解惑。教師的設(shè)疑，不宜將所有的問題一次和盤托出，而應(yīng)由表及里、由淺入深，環(huán)環(huán)相扣。否則學(xué)生難免產(chǎn)生厭煩情緒，失去“探究”的信心。注意一定要契合中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的特點，這一點特別重要。教師設(shè)疑后，尤其不能放任自流，主要有兩個基本任務(wù)：①巡回檢查，了解學(xué)生自主探究的情況，進行個別指導(dǎo)，并對學(xué)生探究的進程、課堂紀律等進行“微觀調(diào)控”。②指導(dǎo)學(xué)法，如指導(dǎo)學(xué)生選擇分析問題的角度；指導(dǎo)學(xué)生把握主題；指導(dǎo)學(xué)生理解知識的內(nèi)在聯(lián)系；指導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)地闡述問題，等等。這為后一階段的討論奠定了堅實的基礎(chǔ)。

如案例：

責任在誰

1998年1月某國際旅行社組織了一個赴長白山旅游團，委派導(dǎo)游黃某作為全程導(dǎo)游隨團服務(wù)。當此旅游團將要攀躍天池的前一天晚上，該團一些團員詢問黃某，上天池是否要多添衣服，以免天氣變化。黃某根據(jù)其多次在這個季節(jié)上天池的經(jīng)驗，回答游客不必多添衣服，以便輕裝上山。翌日，該團游客在黃某及地陪的引導(dǎo)下上了天池，不料，天氣突然變化，天降大雪，氣候驟然下降，黃某急忙引導(dǎo)該團下山，但由于該團有些客人未帶衣帽圍巾等御寒之物，致使不少人耳、鼻及手腳嚴重凍傷。其中4人經(jīng)醫(yī)院診斷為重度凍傷。為此，該團游客投訴導(dǎo)游黃某，要求黃承擔醫(yī)治凍傷等費用，并賠償因此造成的損失。黃某所屬的國際旅行社接到此投訴后，認為此次凍傷事故是由于黃某工作失誤所致，責令其自行處理游客投訴，旅行社不承擔任何責任；黃某則認為此起凍傷事故是由于天氣突然變化所致，是出乎意料之外的事情，與其無關(guān)，不應(yīng)由其承擔法律責任。

我設(shè)計了三個層次的問題：

①旅行社認為此次凍傷事故是導(dǎo)游黃某工作失誤所致，與旅行社無關(guān)的說法是否正確？有何依據(jù)？（這是淺層性的設(shè)問，目的在于引導(dǎo)學(xué)生通過對案例的探究，了解正確的導(dǎo)游人員的職責所在。因此屬于知識性的探究。）

②導(dǎo)游黃某認為此起凍傷事故是由于天氣突然變化所致，與其工作無關(guān)是否正確？有何依據(jù)？（這是對前一層次的提升，要求學(xué)生從前一層次的現(xiàn)象的認識上升到原因的分析；要求學(xué)生探究出正確的行為傾向，因此屬于行為性探究。）

③假如你是導(dǎo)游黃某，帶團隊赴長白山旅游，應(yīng)怎么做？（這一層次的設(shè)問，給學(xué)生提供了創(chuàng)新的機會，是對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，因此屬于創(chuàng)新性探究。）

通過這三個問題的設(shè)置，學(xué)生的思維積極性被極大地誘發(fā)了，學(xué)生擴展了思維空間，進行探究性學(xué)習(xí)。

3.組織小組討論――群體合作探究階段

學(xué)生通過分析、探究，獲得了個人關(guān)于案例問題的見解后，教師應(yīng)組織學(xué)生分組討論。這一階段為每個學(xué)生提供了發(fā)表自己的看法、認識、見解的機會。主要目的在于挖掘群體的潛能，培養(yǎng)合作的精神。為了最大限度地發(fā)揮小組討論的效益，小組的規(guī)模應(yīng)以4―6人為最佳，成員輪流擔任組長，組長負責協(xié)調(diào)關(guān)系、記錄討論內(nèi)容。討論中要求小組每個成員都要發(fā)表自己的看法，供大家討論、批評、切磋、補充，具體的做法不拘一格。為使討論充滿活力，更好激發(fā)小組成員的創(chuàng)造性思維，可以百家爭鳴、百花齊放，允許意見、見解有沖突、紛爭，無須達成共識。在這一階段，強調(diào)學(xué)生的合作精神，通過合作，拓寬學(xué)生的思維空間。

4.組織班級交流――自主學(xué)習(xí)互補階段

班級交流是在教師的指導(dǎo)下進行的全班所有學(xué)生積極參與的活動，是小組討論的延續(xù)與深入。其主要任務(wù)是解決小組討論階段遺留的有爭議的問題。形式可以采用辯論會，一方面，使學(xué)生的思維火花再一次閃光，并發(fā)生碰撞。另一方面，通過交流，鞏固和強化大家已達成共識的知識、觀點或解決某一問題的方法與策略。它的主要意義在于：①尊重和肯定每個學(xué)生及每個小組集體自主探究的成果，給學(xué)生展示自己、欣賞自己的機會，從中獲取成功的體驗，激發(fā)和保持學(xué)生的進取心和創(chuàng)新精神；②學(xué)生可以進一步集思廣益，取長補短共同發(fā)展。這一階段的討論，教師要力保其沿著預(yù)期的軌道運行，把討論引導(dǎo)到問題的解決上去；這一階段的交流，要力爭班上每個學(xué)生都有一次發(fā)言的機會，切實做到有效參與。

5.總結(jié)評價――能力提高階段

引進案例教學(xué)方式的最后一個階段是教師的總結(jié)評價，學(xué)生在教師的總結(jié)評價過程中得到認知結(jié)構(gòu)的調(diào)整與完善、情感的升華、能力的提高。總結(jié)主要包括以下兩個方面：①對學(xué)生在前面幾個階段中的表現(xiàn)進行評價。如，以正面激勵為主，對討論中積極發(fā)言的學(xué)生給以肯定；對有獨特見解的學(xué)生給予表揚；對學(xué)生在自主探究中暴露出來的典型思維（正確的或錯誤的）給予合理的評價，讓學(xué)生有豁然開朗的感覺，從中得到啟示，提高思維能力。②對案例本身所蘊涵的道理或問題進行評價，以調(diào)整和完善學(xué)生知識結(jié)構(gòu)，讓學(xué)生樹立對某一問題或現(xiàn)象的正確態(tài)度，提高學(xué)生再次遇到類似問題或現(xiàn)象時的分析、解決的經(jīng)驗與能力。

如“旅游合同法律制度”這一章涉及到知識點“違反《合同法》的法律責任”時，我為學(xué)生出示了這則案例：

應(yīng)該退還全部費用嗎

王女士到某旅行社參加“承德5日游”，并特別詢問是否乘空調(diào)車，工作人員答復(fù)：肯定是空調(diào)車，王女士隨即支付了全部費用。第二天，她按要求到為車站集合，導(dǎo)游把火車票分發(fā)給每個人。王女士上車后頓感熱氣逼人，經(jīng)詢問列車員得知，該車次并非空調(diào)車，她立即找導(dǎo)游，但未能找到，一氣之下，下了火車。

隨后，王女士到旅行社質(zhì)問，旅行社負責人說鐵路部門臨時調(diào)換了車次，他們也不知道。王女士要求退還全部費用，旅行社答復(fù)因王女士擅自退團，故不能退還。

上述案例學(xué)生們通過分析最后得出的結(jié)論如下：

有三種假設(shè)：

1.如果旅行社購買的是空調(diào)車票，并且能夠出示鐵路部門臨時調(diào)換車次的證明，表明旅行社已經(jīng)履行了合同義務(wù)。游客應(yīng)當隨車旅游，旅行社應(yīng)同交通部門交涉，退還游客車票的差額并賠償違約金。

2.如果旅行社在游客報名時承諾的是空調(diào)車，而在報名后購買到的是非空調(diào)車車票，但未向游客及時說明并再次確認合同，游客有權(quán)要求旅行社承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或賠償損失等違約責任。

3.如果游客在報名時旅行社明知所購買到的車票是非空調(diào)車車票，為招攬客源而故意隱瞞事實，致使游客作出決定，游客有權(quán)要求旅行社全部退還旅游費用，并可以要求賠償損失。

能得出這樣的結(jié)論，無疑是正確的，職業(yè)類學(xué)生能夠做到這樣，著實令我感動。由此可看出，即使是職業(yè)類基礎(chǔ)相對薄弱的學(xué)生，只要教師精心澆灌、精心養(yǎng)護，也總有開花結(jié)果的季節(jié)。

三、在《導(dǎo)游法規(guī)知識》教學(xué)中推行案例教學(xué)法的優(yōu)勢與不足

1.優(yōu)勢

（1）便于學(xué)生深度理解概念和原理

導(dǎo)游法規(guī)案例具有相關(guān)的背景資料，而且具有直觀、形象、典型等特點，利于學(xué)生感性認識的深化，有助于學(xué)生進行深入的探討和思考，加深對抽象導(dǎo)游法規(guī)知識和原理的理解。

（2）培養(yǎng)信息收集和處理的能力

與傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比，我的導(dǎo)游法規(guī)知識“五段式案例教學(xué)法”是圍繞著一個個案例展開的，以解決問題和表達、交流為結(jié)束。在此過程中，許多學(xué)生在開放性環(huán)境中，如從圖書館、Internet上學(xué)會了自主收集和加工處理資料和信息，能力得到了提高。

（3）訓(xùn)練思維能力

教學(xué)中選擇的一些導(dǎo)游法規(guī)案例來源于現(xiàn)實生活，有些是熱門話題，學(xué)生綜合運用導(dǎo)游法規(guī)原理和其他相關(guān)學(xué)科知識與經(jīng)驗剖析案例，把握案例的關(guān)鍵；教師有意識地對案例進行引申和擴展，鼓勵學(xué)生創(chuàng)造性地發(fā)表自己的看法和見解，擬定解決問題的思路和方案，發(fā)展學(xué)生的綜合分析能力和創(chuàng)造能力。

（4）學(xué)會溝通和合作

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展是人們合作探索的結(jié)果，弘揚社會的人文精神，也把樂于合作、善于合作作為重要的基石。但在以往的教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生合作精神的機會并不多，且較多停留在口頭引導(dǎo)、鼓勵的層面。我的“五段式案例教學(xué)法”讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中發(fā)展樂于合作的團隊精神，培養(yǎng)善于與人合作與交往、溝通的能力。

2.不足

任何一種教學(xué)方式和方法都有其局限性，我的導(dǎo)游法規(guī)“五段式案例教學(xué)法”也不例外。

（1）導(dǎo)游法規(guī)案例教學(xué)以學(xué)生的積極參與為前提，以教師的有效組織為保證，以精選的能說明問題的導(dǎo)游法規(guī)案例為材料。針對不同的導(dǎo)游法規(guī)教學(xué)內(nèi)容，要把設(shè)計的講解式案例、討論式案例、活動式案例和調(diào)查式案例進行有機結(jié)合往往較為困難。

（2）案例教學(xué)不能替代系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和講授。案例教學(xué)的優(yōu)勢是明顯的，但也不是完美無缺的，反過來講，傳統(tǒng)教學(xué)雖然有一定的局限性，但至少有兩點是不容忽視的。其一，它的連貫性強。這對于導(dǎo)游法規(guī)某些教學(xué)內(nèi)容來說是至關(guān)重要的。其二，在一些重要的基本概念的灌輸中，傳統(tǒng)教學(xué)仍是必不可少的。

四、未來展望

今后，將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)完善“五段式案例教學(xué)法”，研討調(diào)整課時設(shè)置問題，使之更契合教與學(xué)的實際情況。精益求精，探索不已，注重發(fā)展職高學(xué)生的潛能，爭取獲得質(zhì)的飛躍。

篇（8）

隨著我國高等教育的改革發(fā)展和素質(zhì)教育的全面要求，高校輔導(dǎo)員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力在高等教育中顯得越來越重要。輔導(dǎo)員職業(yè)化是加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的發(fā)展方向，是當前高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的深入發(fā)展階段。明晰輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展中的角色定位和角色發(fā)展趨勢是實現(xiàn)輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。明確輔導(dǎo)員的定位才能真正理解輔導(dǎo)員職業(yè)化的內(nèi)涵和意義；了解發(fā)展趨勢，才能不斷學(xué)習(xí)、與時俱進，進一步調(diào)整角色定位。

一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)化的角色定位

角色，在百科詞條中的解釋是指演員扮演的劇中人物，也比喻生活中某種類型的人物和戲曲演員專業(yè)分工的類別。［1］而每個人在社會活動中又扮演著不同的角色，即社會角色。《辭海》中認為：社會角色是指個人在社會關(guān)系位置上的行為模式，它規(guī)定了一個人活動的特定范圍和與人的地位相適應(yīng)的權(quán)利義務(wù)與行為規(guī)范，是社會對一個處于特定地位的人的行為期待。

綜合國家有關(guān)文件精神和眾多學(xué)者的研究理論以及自身多年工作經(jīng)驗和各類場合交流學(xué)習(xí)及調(diào)研所得，現(xiàn)試將職業(yè)化發(fā)展進程中輔導(dǎo)員的角色定位為以下幾個方面：

1、學(xué)生思想政治的領(lǐng)航員

大學(xué)生普遍存在的政治意識形態(tài)淡化和理想信念缺失要求輔導(dǎo)員成為思想政治教育的領(lǐng)航員。作為思想政治的引導(dǎo)者，輔導(dǎo)員需要做好：（1）及時了解和掌握學(xué)生思想動態(tài)，通過座談、個別談話、日常活動開展、事務(wù)管理過程等多種途徑和方式，明確學(xué)生關(guān)心的熱門和焦點問題，并有效引導(dǎo)，防止和糾正他們可能產(chǎn)生或已經(jīng)存在的認知偏差；（2）通過學(xué)校中國特色社會主義理論體系研究協(xié)會等組織，指導(dǎo)開展有利于幫助同學(xué)們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的討論會、辯論賽、演講會等活動；（3）加強基層團支部建設(shè)，組建一支政治覺悟高、業(yè)務(wù)能力強的團干隊伍，將的堅定信念滲透在基層團員青年中去；（4）積極擔任思想政治理論課教師，講授《思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)》和《形勢與政策》等課程，提升自身政治素質(zhì)修養(yǎng)。

2、學(xué)生學(xué)業(yè)職業(yè)的引導(dǎo)師

大學(xué)與高中之前的教學(xué)方式、培養(yǎng)目標、生活環(huán)境、思維訓(xùn)練、人際交往等各方面存在較大的差別，學(xué)生在入學(xué)初、畢業(yè)時及中間學(xué)習(xí)的各個階段都會存在不同程度的不適應(yīng)感和焦慮無助感。在這個時候，輔導(dǎo)員要充當好學(xué)業(yè)職業(yè)的指導(dǎo)師，使得學(xué)生在每個階段扮演好相應(yīng)的角色。

（1）在學(xué)業(yè)規(guī)劃方面，輔導(dǎo)員要做好新生始業(yè)教育工作，注重引導(dǎo)他們正確認識大學(xué)生活的特點和要求，區(qū)分大學(xué)與高中的差異，學(xué)會合理的自我定位，確立好新的追求目標，并做好受挫的心理準備；對慢慢適應(yīng)大學(xué)的學(xué)生，要積極引導(dǎo)他們探索適合自己的學(xué)習(xí)方法、制定合理的學(xué)習(xí)計劃，構(gòu)建適合自身的知識架構(gòu)和體系，有進度地考取與專業(yè)相關(guān)的各類資格證書；對高年級的學(xué)生，能夠鼓勵其不斷提升自己的學(xué)歷，提升自己的專業(yè)能力，尋求更好的發(fā)展。

（2）在職業(yè)指導(dǎo)方面，輔導(dǎo)員要提倡學(xué)生早規(guī)劃、早培訓(xùn)、早鍛煉、早實踐。對一年級學(xué)生要進行職業(yè)認知教育，并鼓勵其在寒暑假進行認知實習(xí)；對二年級學(xué)生要進行有針對性地職業(yè)能力測試和系統(tǒng)地職業(yè)指導(dǎo)，幫助他們合理剖析自己、正確評價自己，初步明確職業(yè)發(fā)展方向，并鼓勵其在寒暑假進行專業(yè)對口實習(xí)；對三年級學(xué)生組織實踐模擬訓(xùn)練，引導(dǎo)他們正確認識自身和社會需求之間的關(guān)系，鼓勵他們進一步強化專業(yè)能力、提升資格認證水平，有意識地尋找對口單位進行實習(xí)鍛煉；對四年級學(xué)生要幫助其增強擇業(yè)能力和就業(yè)技巧，使其拓寬就業(yè)渠道，增加錄用機會，并提升上崗能力，使其扮演好社會競爭者的角色，實現(xiàn)畢業(yè)與上崗零過渡。

3、學(xué)生心靈成長的咨詢師

要引導(dǎo)大學(xué)生健康成長和成才，關(guān)注學(xué)生的心理健康和進行有效地疏導(dǎo)是輔導(dǎo)員工作的一項關(guān)鍵內(nèi)容。取得心理咨詢師資格是輔導(dǎo)員獲得職業(yè)能力和專業(yè)技能道路上一門必修課。作為心理咨詢師，輔導(dǎo)員要以“學(xué)生健全人格發(fā)展”為核心目標，秉承促進學(xué)生健康快樂學(xué)習(xí)生活的理念：“在新生入學(xué)初期，配合心理咨詢室老師進行全面心理測驗，為每位同學(xué)建立心理健康檔案；在日常工作中觀察發(fā)現(xiàn)大學(xué)生心中隱藏的重大問題，并在專業(yè)心理咨詢師的幫助下及時有效地解決大學(xué)生存在的沖突隱患；每班設(shè)立心理保健員，進行統(tǒng)一培訓(xùn)、管理；定期開展有意義的心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練和活動，做大學(xué)生信任的咨詢師和心靈成長的好導(dǎo)師”。

4、學(xué)生工作具體事務(wù)的管理者

新生在大學(xué)四年的各個階段會涉及入校、軍訓(xùn)、獎懲、寢室文明、助貸、黨建、推優(yōu)、社團活動、科技競賽、團日活動、考證培訓(xùn)、學(xué)歷提升、實習(xí)就業(yè)等等問題，在每一個需要選擇的轉(zhuǎn)折點，都會出現(xiàn)不同程度的猶豫不決和迷茫失措，一個決定沒有做好或者一個機會沒有抓住，很可能會導(dǎo)致后面更多機會的消逝。輔導(dǎo)員作為學(xué)生工作一線的同志，在學(xué)生日常的具體事務(wù)中充當著不可替代的指導(dǎo)和管理角色。

在學(xué)生工作事務(wù)管理中，輔導(dǎo)員要通過有效的溝通方式和促進學(xué)生成才的理念調(diào)動學(xué)生的積極性，使學(xué)生在思想上主動參與，逐漸實現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)；培養(yǎng)得力的學(xué)生干部和班團委員，指導(dǎo)他們有效開展各類事務(wù)，在具體的任務(wù)執(zhí)行、任務(wù)分配、協(xié)調(diào)組織中提升個人的能力和素質(zhì)；做到善始善終，注重工作經(jīng)驗的總結(jié)和臺賬的記錄，使得事務(wù)管理方法得以傳承和改善。輔導(dǎo)員對學(xué)生的影響是潛移默化的，學(xué)生工作具體事務(wù)的管理是最好的也是最有效的平臺。

5、學(xué)生文化活動的指導(dǎo)者

校園文化活動是大學(xué)生傳承校園文化、陶冶情操、樹立志向的有效平臺和有利平臺。輔導(dǎo)員作為豐富的校園文化活動的倡導(dǎo)者、參與者、決策者和組織者，要遵循學(xué)校人才培養(yǎng)的理念和宗旨，順應(yīng)市場發(fā)展的需要，一方面，要鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生或?qū)W生組織開展科技文化及社團活動，另一方面，要協(xié)調(diào)好學(xué)院和學(xué)生之間的關(guān)系，為學(xué)生活動爭取領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)教師、場地、安全保障和經(jīng)費支持，為他們創(chuàng)造一個開放的、寬松的、和諧競爭的校園生態(tài)環(huán)境。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)化角色的發(fā)展趨勢

在輔導(dǎo)員制度成立和發(fā)展的幾十年間，輔導(dǎo)員角色不斷地更新變化，在履行傳統(tǒng)社會所要求的政治功能和教育功能外，還要強化服務(wù)功能和輔導(dǎo)功能，并承擔起現(xiàn)代社會所要求的更多的其他社會角色；國際化學(xué)習(xí)時代的到來和教育教學(xué)改革的創(chuàng)新發(fā)展要求輔導(dǎo)員掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，運用專業(yè)學(xué)科理論有效指導(dǎo)學(xué)生工作各項事務(wù)，并通過規(guī)范的行業(yè)組織及交流活動來實現(xiàn)橫向流動和縱向發(fā)展。在未來發(fā)展中，輔導(dǎo)員職業(yè)化角色將呈現(xiàn)以下幾種趨勢：

1、多元化與專一性相結(jié)合

2006頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》(教育部令第24號)中進一步明確了輔導(dǎo)員具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員職業(yè)角色的多元化是由其工作性質(zhì)、工作內(nèi)容及高等教育發(fā)展的狀況所決定的。在未來的發(fā)展進程中，輔導(dǎo)員不僅要在學(xué)生思想政治的領(lǐng)航員、學(xué)生學(xué)業(yè)職業(yè)的引導(dǎo)師、學(xué)生心靈成長的咨詢師、學(xué)生工作具體事務(wù)的管理者、學(xué)生文化活動的指導(dǎo)者等角色之間融會貫通；還要有自己的專長，要有意識地結(jié)合工作需要規(guī)劃自身的職業(yè)發(fā)展，積極參加相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，努力考取資格證書，在實踐中積累相關(guān)的經(jīng)驗，在職業(yè)生涯發(fā)展道路上能夠?qū)⒍嘣慕巧c專一性有效結(jié)合，從而成為某一方面的專家。

2、現(xiàn)代化與規(guī)范性相融合

隨著社會政治經(jīng)濟的變革和教育制度的創(chuàng)新發(fā)展，輔導(dǎo)員的工作對象和環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大變化。大學(xué)生在學(xué)業(yè)、生活、心理、人際交往、就業(yè)等方面的服務(wù)需求越來越多樣和獨特，現(xiàn)實要求學(xué)生工作者轉(zhuǎn)變觀念、順應(yīng)市場、緊跟人才培養(yǎng)需求，樹立一個現(xiàn)代化的輔導(dǎo)員角色。輔導(dǎo)員職業(yè)角色的現(xiàn)代化要求輔導(dǎo)員要有現(xiàn)代化的教育理念、與時俱進的知識儲備、不斷強化的服務(wù)意識，充分體現(xiàn)個人主動性和對工作的創(chuàng)造性；還要有現(xiàn)代化的教育、管理和服務(wù)方式，靈活運用現(xiàn)代化科技手段，建立網(wǎng)絡(luò)溝通交流的平臺，及時了解學(xué)生思想動態(tài)和成長現(xiàn)狀，以學(xué)生喜聞樂見的形式開展工作，潛移默化地影響他們。

輔導(dǎo)員職業(yè)角色不能單純追求現(xiàn)代化，而要在不斷現(xiàn)代化的過程中結(jié)合傳統(tǒng)的方法將有價值的、有意義的工作模式和架構(gòu)體系規(guī)范起來，實現(xiàn)工作的系統(tǒng)化、有序化、效率化。

3、職業(yè)能力趨于專業(yè)化

檀傳寶認為“現(xiàn)代教育”與“古代教育”最重要的區(qū)別之一就在于：教育由“經(jīng)驗形態(tài)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩I(yè)型的活動”。［2］

學(xué)生事務(wù)的紛繁復(fù)雜和學(xué)生思想動態(tài)的變化莫測要求輔導(dǎo)員經(jīng)常反思和總結(jié)自身的教育和管理方式及水平，是否做到以人為本、方法得當、形式多樣、與時俱進。現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化時代的學(xué)生整體素質(zhì)和基本能力都較以往有巨大的提升，輔導(dǎo)員若是停留在以前的學(xué)歷背景、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力上，恐怕很難勝任日益復(fù)雜的學(xué)生管理工作，也很難獲取新生代大學(xué)生的充分信任。要避免日常管理中雜亂的現(xiàn)象產(chǎn)生，營造良好的育人環(huán)境，要求輔導(dǎo)員系統(tǒng)規(guī)劃日常事務(wù)，規(guī)范各類制度條例，創(chuàng)建詳實的臺賬手冊，參加專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，考取相關(guān)資格認證，實現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、理論化相統(tǒng)一的專業(yè)形象和專業(yè)素質(zhì)。

4、角色功能趨于社會化

職業(yè)是社會分工的產(chǎn)物，輔導(dǎo)員向職業(yè)化發(fā)展必定要實現(xiàn)其社會化功能。厄內(nèi)斯特•格林沃德（Ernest Greenwood）認為職業(yè)化應(yīng)包含“系統(tǒng)化的理論、權(quán)威、社區(qū)約束力和倫理規(guī)范，同時滲透著一種文化。［3］社會學(xué)家泰可特•帕森（Talcott Parson）則認為職業(yè)化是指擁有正規(guī)的訓(xùn)練、高標準的技術(shù)，并且積極承擔著社會責任。［4］輔導(dǎo)員社會化，主要是指輔導(dǎo)員身份的社會化。高校專職輔導(dǎo)員不再是具體的一個工作崗位，而是一種社會職業(yè)。輔導(dǎo)員除了從事思想政治教育、組織社團、集體活動、大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)和心理咨詢等各類輔導(dǎo)以外，還可以指導(dǎo)學(xué)生走向社會，參與各種社會實踐活動或其他社會性公益服務(wù)崗位的活動等。［5］輔導(dǎo)員的功能發(fā)揮不僅僅局限于本校內(nèi)，還可以在學(xué)校、社會之間的流動中形成輔導(dǎo)員隊伍的社會化。

從社會功能和價值創(chuàng)造上講，輔導(dǎo)員角色承擔著特定的社會責任，他需要通過相應(yīng)的組織機構(gòu)作為平臺來分享經(jīng)驗、技術(shù)并獲得更新，實現(xiàn)高校內(nèi)部的縱向發(fā)展及外部的橫向流通，從而進一步促使輔導(dǎo)員整體素質(zhì)的提升和能力的強化。

【注 釋】

［1］ 百度百科．角色．baike.省略/view/60371.htm，2010-8-6.

［2］ 檀傳寶．專業(yè)化：強化德育實效的關(guān)鍵［J］．輔導(dǎo)員，2006(5)30.

［3］ Banning,Stephen A． The Professionalization of Journalism［J］．Journalism History，Winter98/99，Vol.24 Issue 4,p157.

［4］ Banning,Stephen A． The Professionalization of Journalism［J］．Journalism History，Winter98/99，Vol.24 Issue 4,p15.

［5］ 張人崧．輔導(dǎo)員職業(yè)化：命題的分析與探討［J］．玉林師范學(xué)院學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)），2009.2.

【作者簡介】

杜 娟（1984.8-）女，浙江東陽人，講師，研究方向：思想政治教育及職業(yè)生涯教育.

（上接第111頁）

3、通過家庭經(jīng)濟困難學(xué)生認定體系，完善家庭經(jīng)濟困難學(xué)生檔案

對剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生進行家庭經(jīng)濟情況摸底調(diào)查，通過表格的方式將家庭成員身體狀況、家庭突發(fā)狀況列入表格之中，統(tǒng)一組織學(xué)生認真填寫。并每年進行數(shù)據(jù)的更新和完善。對于遞交學(xué)生家庭經(jīng)濟困難情況調(diào)查表的學(xué)生，認真審核當?shù)氐拿裾块T出具相關(guān)的證明材料。

不定期隨機抽取一定比例的家庭經(jīng)濟困難學(xué)生，通過信件、電話、實地走訪、在學(xué)生召開民主討論等方式針對學(xué)生填寫的家庭經(jīng)濟指標、家庭成員身體狀況、家庭突發(fā)狀況的數(shù)據(jù)進行核實。并且根據(jù)學(xué)生家庭情況調(diào)查表制作了學(xué)生家庭情況匯總表，以供隨時可以方便、快捷、準確的了解到學(xué)生家庭情況，對家庭經(jīng)濟困難學(xué)生進行評議、認定，對于有資助款項的學(xué)生時可以及時、公平的進行評選。

學(xué)生個人綜合狀況（適合于大二以上的家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的認定工作），學(xué)生通過一年的學(xué)習(xí)、生活，大家彼此相互已經(jīng)有一定的了解，民主評議認定會議由輔導(dǎo)員組織，帶領(lǐng)評議小組成員認真閱讀遞交申請資助學(xué)生的申請書，同時參照家庭經(jīng)濟狀況、家庭成員身體狀況、家庭突發(fā)狀況的數(shù)據(jù)對申請資助的學(xué)生進行綜合了解，評議小組成員在對所有申請資助的學(xué)生的綜合狀況有一定了解的基礎(chǔ)上，從申請資助的學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、家庭經(jīng)濟狀況、消費情況、日常表現(xiàn)四個方面對學(xué)生進行綜合評分，對家庭經(jīng)濟困難學(xué)生進行評議、認定，對于有資助款項的學(xué)生時可以及時、公平的進行評選。

總之，科學(xué)認定家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的工作是高校資助工作的重中之重，為了使家庭經(jīng)濟困難學(xué)生能更好地接受教育，促進教育公平，就必須建立和完善高校家庭經(jīng)濟困難學(xué)生認定體系，實現(xiàn)高校資助效應(yīng)最優(yōu)化。

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（上接第112頁）

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篇（9）

高職教育的概念包括三個內(nèi)涵：職業(yè)教育、高等教育、高等職業(yè)技術(shù)教育，即以學(xué)習(xí)高深專業(yè)知識為前提，著重培養(yǎng)學(xué)生從事某種生產(chǎn)勞動所需職業(yè)技能的教育。中小學(xué)語文教師也屬于職業(yè)技術(shù)人員，他們的培養(yǎng)也被納入高職教育行列，其中教學(xué)技能的培養(yǎng)是重要組成部分。教師教學(xué)技能包括“教學(xué)組織設(shè)計、實施調(diào)控和檢查測定能力”。實踐教學(xué)是實現(xiàn)高職教育目標，培養(yǎng)“實用型”人才的重要手段，尤其是實踐教學(xué)在培養(yǎng)師范教學(xué)技能方面的具體運用值得探討。

一、 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念

（一）打破重理論、輕實踐的觀念

人類的認識過程是由實踐到認識，再由認識到實踐的，因而認識論包括認識和實踐兩個最基本的方面。“教學(xué)過程作為人類的一種特殊的認識過程，同樣也包括認識和實踐兩個方面”，理論教學(xué)與實踐教學(xué)也就承擔這兩個方面。然而，現(xiàn)今的高職師范教育在課程設(shè)置和教師教學(xué)方面均強調(diào)理論教學(xué)，理論課程比重較大，教材與普通高校本科生、甚至研究生教材一致，教學(xué)注重理論知識的深廣度，科研也著重于理論知識的細致剖析。同時教師紛紛注重提高個人理論知識。在課堂上單一地講理論，從而形成一種惡性循環(huán)，離“學(xué)以致用”的教學(xué)目標越來越遠！

西方先進高職教育經(jīng)驗給了我們許多提示：澳大利亞TAFE學(xué)院把理論教學(xué)與實踐教學(xué)融為一體，“教室即實驗室，實驗室即教室，學(xué)習(xí)環(huán)境就是工作環(huán)境或模擬工作環(huán)境，課堂教學(xué)以提高能力素質(zhì)為原則，純理論的課程較少，基礎(chǔ)課更是以夠用為度”。德國“雙元制”學(xué)員大約“60%是專業(yè)實踐課程，40%是普通教育課程”。加拿大社區(qū)學(xué)院的“教師分為專職教師和兼職教師，兼職教師主要來自附近公司、企業(yè)里的研究人員和大學(xué)的教授”。2000年教育部頒布的《關(guān)于加強高職教育人才培養(yǎng)工作的意見》附件中也明文規(guī)定：“三年制專業(yè)的實踐教學(xué)一般不低于教學(xué)活動總學(xué)時的40%，兩年制專業(yè)實踐教學(xué)一般不低于教學(xué)活動總學(xué)時的30%”。

由此可見，適量的實踐教學(xué)是符合高職教學(xué)特點的。在實際教學(xué)中，高深的純理論與太難的教材也很難被絕大多數(shù)的高職學(xué)生所接受。相反，依語文教育專業(yè)特色而定的實訓(xùn)課深受學(xué)生喜愛：如教學(xué)法、演講與口才、三筆字、多媒體課件制作、教師口語、見習(xí)、試教、畢業(yè)實習(xí)、教育學(xué)和心理學(xué)等等。事實證明，著重于培養(yǎng)學(xué)生實際操作技能的高職教育應(yīng)該走的是理論和實踐平等對待之路。

（二）由精品教育向大眾教育轉(zhuǎn)型

擴招后，受高等教育的人數(shù)迅速增加，從2002年145萬到2007年495萬。而教師人數(shù)和教學(xué)資源的增長速度相對較慢。精品教育的神話被打破，高職教育由精品教育向大眾教育轉(zhuǎn)型成為必然，而大眾教育的特點之一就著力于培養(yǎng)眾多熟練的高級技能型人才。高職生并不需要非常高深的理論和很強的科研能力，更多應(yīng)注重方法的學(xué)習(xí)和運用，畢業(yè)后能很快上崗操作。就師范生而言，他們在大學(xué)中如能系統(tǒng)的學(xué)習(xí)識字、閱讀、習(xí)作、口語交際和綜合性學(xué)習(xí)等教學(xué)技能，上崗后就能很快承擔一定的教學(xué)任務(wù)。比如識字是小學(xué)教學(xué)大綱的重要內(nèi)容，如何教會小學(xué)生認識并識記生字呢？方法是很多的，人們常用的有加一加、減一減、畫一畫、拼一拼、換偏旁、編兒歌、找朋友（組詞）、編謎語和說成話等。我曾見過一位小學(xué)老師用“王先生和白先生同坐在一塊石頭上，打一字謎”的方法教學(xué)生識記“碧”字，形象生動，小學(xué)生很快就能記住且印象深刻。實踐教學(xué)就是要將這些方法傳授給大學(xué)生，適應(yīng)大眾教育的特色。

（三）增強以就業(yè)為導(dǎo)向的意識

單一化的發(fā)展方向與多樣化的人才需求的矛盾，從全國來說是當前高職教育發(fā)展的主要矛盾。以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨，培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，滿足社會需要是高職教育的發(fā)展方向。近年來，隨著全國學(xué)歷整體水平的升高，大專生教小學(xué)、本科生教中專、研究生教大學(xué)已成為普遍現(xiàn)象。據(jù)我院2006屆漢語言文學(xué)教育專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計顯示：56%的大專畢業(yè)生在各市（鎮(zhèn)）、鄉(xiāng)（村）教小學(xué)。當時，在各地招考教師時，臺山、恩平和開平等地均只考語文、數(shù)學(xué)、教育學(xué)和心理學(xué)，給高校傳遞一個錯誤信息：單一的學(xué)好專業(yè)知識就能應(yīng)付實際教學(xué)。其實不然，還要注重培養(yǎng)學(xué)生語言、字體、音樂、畫畫、舞蹈甚至表演等綜合素質(zhì)。“在語文課程的實際教學(xué)中，可以利用美術(shù)的直觀形象功能、音樂的熏陶感染功能，也可以利用計算機網(wǎng)絡(luò)搜集信息的功能來豐富學(xué)生的語文素養(yǎng)，提高語文學(xué)習(xí)的效率”。

曾聽過《畫風》一課，讓我感觸很深。老師唱著《小草歌》中“春風啊，春風啊，你把我吹綠”作為導(dǎo)語，一下子就吸引了學(xué)生的注意力，學(xué)生在老師的引導(dǎo)下，很快從詩歌、歌詞、成語和現(xiàn)實生活中去找風。老師順勢提問：“既然風能唱出來、說出來，那能畫出來嗎”？學(xué)生也爭先恐后地討論起來。這堂課不但讓學(xué)生感受風的獨特魅力，也讓學(xué)生懂得事物之間是有聯(lián)系的，遇事要善于動腦筋想辦法。課堂教學(xué)效果很好，這都得益于老師生動形象的演繹。這位老師在課后解釋道：讀中師時，學(xué)校開設(shè)的舞蹈、音樂、畫畫等課程培養(yǎng)了其各種技能，為以后的教學(xué)工作打下基礎(chǔ)。都說小學(xué)老師是萬金油，什么都要懂一點，要辦出有特色的語文教育專業(yè)，在就業(yè)競爭中取勝，一些非智力因素的培養(yǎng)也是不可少的。事實上，也不是所有師范生畢業(yè)后都能去當小學(xué)老師，我院2006屆漢語言文學(xué)教育專業(yè)畢業(yè)生中就有30%從事文秘、廣告設(shè)計等非師范專業(yè)工作。所以，在培養(yǎng)一定文化素養(yǎng)的前提下，以就業(yè)為導(dǎo)向，積極實踐“雙證書、“多證書”的教育理念，也能獲得就業(yè)機會。

二、深化教學(xué)改革的幾點新運用

教師口語、三筆字等常規(guī)實踐課，采用了理論和實訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)模式備受學(xué)生喜愛。那么古代漢語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當代文學(xué)、外國文學(xué)等專業(yè)主干課程如何發(fā)揮其較強的理論優(yōu)勢呢？首先，更換教材，一味講究高深理論的本科教材與高職教育的目標不一致，應(yīng)更換為高職高專版的教材。其次，采用案例教學(xué)法。所謂案例教學(xué)法是一種理論聯(lián)系實際、啟發(fā)式的教學(xué)相長的教學(xué)過程。它要求根據(jù)教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)目的要求，以案例為基本教材，在教師的指導(dǎo)下運用多種形式啟發(fā)學(xué)生獨立思考，對案例所提供的材料和問題進行分析研究，提出見解，做出判斷和決策。就拿外國文學(xué)來講，教師可將小學(xué)教材中所涉及到的全部外國文學(xué)作家作品收集分類，在課堂上有針對性的對學(xué)生進行講解。列夫·托爾斯泰是外國文學(xué)必講的作家，在小學(xué)語文課本中也選取了他的《七顆鉆石》、《跳水》、《窮人》和他的傳記節(jié)選《列夫·托爾斯泰》。將這些作品放到大學(xué)課堂，讓學(xué)生提前找些資料上臺來分析，以此展開討論。或者將小學(xué)課文相關(guān)教案帶入課堂，同學(xué)們自找資料，對作品進行分析。事實證明：案例教學(xué)法與其他教學(xué)法相比對學(xué)生學(xué)習(xí)的作用最大，對學(xué)生學(xué)習(xí)存在的缺點最少，最令學(xué)生滿意，而且是學(xué)生最希望老師采用的。再次，強調(diào)理論知識的綜合運用。師范專業(yè)課的理論性較強，就拿外國文學(xué)來講，對作品的分析就牽涉到文藝學(xué)、世界文學(xué)與比較文學(xué)、哲學(xué)、歷史和地理等相關(guān)學(xué)科理論性強。如能將枯燥的理論知識融入現(xiàn)實生活，課堂也將變得豐富多彩，更能吸引學(xué)生的注意力，提高學(xué)習(xí)興趣。近年來，校園犯罪案件屢見不鮮，在校大學(xué)生由于心理承受力差導(dǎo)致性格分裂而殺人，從馬佳爵、敖力到趙承熙，這些血的教訓(xùn)讓我們痛心不已。俄國作家陀斯妥耶夫斯基的《罪與罰》中塑造了在校大學(xué)生拉斯科爾尼科夫由于貧窮導(dǎo)致性格分裂，制造出“平凡人”和“不平凡人”的荒謬理論，而殘害了兩個老太太。如能將書中的事件與現(xiàn)實生活中的案件有機結(jié)合，做到從作品出發(fā)，深入挖掘作品深意，同時跳出作品，用理論指導(dǎo)實踐，做到理論與實踐相結(jié)合，全面提高學(xué)生素質(zhì)，提高學(xué)生分析和解決問題的能力。

三、關(guān)于課程改革的兩點建議

“課程是規(guī)定以什么樣的教學(xué)內(nèi)容來培養(yǎng)新一代的問題，它是隨著社會的發(fā)展而演變的，它反映一定社會的政治、經(jīng)濟的要求，受一定社會生產(chǎn)力和科學(xué)文化發(fā)展水平以及學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律的制約” 。隨著時代的進步，高職師范類課程改革也勢在必行。

（一）強化“文學(xué)文本解讀”課

文學(xué)文本解讀屬專業(yè)選修課，提出來并具體運用也是近幾年的事。然而師范類的學(xué)生并不重視這門課，不選或選了不認真學(xué)，主講老師也因為這是非主干課，屬考查科目，也就草草應(yīng)付過去。殊不知，新課標中強調(diào)的“閱讀”目標的實現(xiàn)就取決于老師解讀課文的理論知識和方法，大學(xué)課堂的文學(xué)文本解讀選修課正是將這些理論和方法灌輸給未來的小學(xué)老師。“聯(lián)合國教科文組織也倡導(dǎo)今后教育的內(nèi)容80%~90%應(yīng)該放在學(xué)習(xí)科學(xué)的方法論、學(xué)習(xí)方法、推理方法、搜集資料的方法上。”語文文本的解讀也是實現(xiàn)“人文化成”教育功能，提升學(xué)生的文化素養(yǎng)，人生品位和生活情趣，發(fā)展個性，塑造健全人格所在。此課程也有利于教學(xué)個性化模式的發(fā)展，在平等交流讀后感時個人的思想得到展示，他人的優(yōu)點得到學(xué)習(xí)，有利于整體提高師生閱讀水平和寫作水平，也能促進其他課程中理論知識的具體運用和發(fā)展。曾聽過一堂課《檢閱》。它是波蘭作家阿·卡斯基在波蘭1944年獲得解放后舉行國慶時寫的，當時蘇軍與在蘇組建的波軍進入波蘭一舉粉碎了德國納粹的黑暗統(tǒng)治，波蘭也最終實現(xiàn)自由民主。本土有很多兒童團員也參加了這次戰(zhàn)役，有些付出了生命或負傷。《檢閱》以此為背景，講述波蘭一所學(xué)校的兒童隊員，在國慶來臨之際，做出了一個大膽的決定：在國慶游行檢閱時，讓拄拐的博萊克（在中負傷的兒童團員）走在第一排。游行時，他們的檢閱隊伍獲得了大家的一致喝彩。由于老師沒有從文藝學(xué)中作者創(chuàng)作背景的角度來提示小學(xué)生，因而也就不能準確的讀懂作品，致使老師的團結(jié)合作精神的定論顯得蒼白無力，無法挖掘出愛國的深意。所以說，建立在文藝學(xué)（尤其是文藝批評學(xué)）、美學(xué)、哲學(xué)等基礎(chǔ)上的文本解讀課不但不能刪除，還應(yīng)該強化。

（二）增開“解讀新課標”課

語文新課程標準（以下簡稱“新課標”）是現(xiàn)代小學(xué)教育的航向標，此課標通過課程目標、結(jié)構(gòu)、評價、管理和學(xué)習(xí)方式的變革，達到全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)的目的。新課標也對老師提出新的要求：“教師角色、行為和文化也需要跟隨變革”。在校師范生尤其要理解新課標的宗旨和具體運用。現(xiàn)在有種觀點就是將中小學(xué)教學(xué)法和解讀新課標混為一談，各校開設(shè)的教學(xué)法老師在這兩方面各用50%的課時。表面上看，用新課標的理論去指導(dǎo)學(xué)生掌握教學(xué)方法，實質(zhì)上是兩者都沒有講透。對新課標的理解不能僅僅停留在對教學(xué)方法的改革上，它還牽涉到教師專業(yè)發(fā)展、教師角色轉(zhuǎn)變和教育理念與實踐研究等相關(guān)知識，這些也是教學(xué)法課不能替代的。單獨設(shè)置解讀新課標課，將更有針對性和實效性。

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篇（10）

高校教師個人業(yè)務(wù)總結(jié)報告范文一現(xiàn)將本年度的工作情況總結(jié)如下：

一年以來，本人始終能夠堅持正確政治方向，關(guān)心國家時事，加強政治理論學(xué)習(xí)，積極參加黨員民主生活會，開展自我批評;特別是在召開期間，認真學(xué)習(xí)報告內(nèi)容，領(lǐng)會報告精神。作為一名教師，恪守職業(yè)道德，關(guān)心愛護學(xué)生，積極為學(xué)生提供可能的幫助，充分利用各種方式給學(xué)生提供指導(dǎo)。我能夠與同事們和諧相處，積極協(xié)助有困難的同事解決一些問題。本人誠懇待人，工作始終勤勉，能虛心向其他教師學(xué)習(xí)請教。

本人一直努力學(xué)習(xí)，提高自己各方面的能力，特別是注重提高教學(xué)水平和科研能力，本年度順利完成了教學(xué)科研及其它各項工作任務(wù)。本人本學(xué)年擔任了八個班次的教學(xué)，始終堅持認真的備課，并嘗試通過組織課堂討論，增加互動，開展多樣化的實踐教學(xué)等多種方式提高教學(xué)效果，注意利用課余時間與學(xué)生積極進行網(wǎng)絡(luò)和面對面的交流以適應(yīng)部分學(xué)生深入學(xué)習(xí)的需要;同時認真的備課，批閱作業(yè)，努力推動實踐教學(xué)的展開。學(xué)生對本人課堂教學(xué)反映很好。本人參與完成了______課程的建設(shè)工作;完成了____專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)和課程實習(xí)的指導(dǎo)及作業(yè)評閱工作;參加了____比賽，獲得三等獎;積極參加了各項課題的申報，有______課題獲批立項;本年度公開發(fā)表了____篇論文，其中___篇發(fā)表在核心期刊。

本人積極參加學(xué)校及學(xué)院組織的各項活動，獲得了_____。在教研室工作方面，我努力營造團結(jié)和諧積極向上的教研室氛圍，推動教學(xué)改革的進行，協(xié)調(diào)好教研室的調(diào)課人員安排及教學(xué)任務(wù)安排等工作，圓滿完成了學(xué)校安排的教研室的其它各項工作。作為黨支部的成員，我也積極按要求認真的完成了支部安排的各項材料撰寫及歸集整理工作。

當前，本人還亟需在教學(xué)水平方面進一步完善，特別在提高教學(xué)效果方面向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí);另外科研方面需要更沉穩(wěn)的心態(tài)，更積極的精神狀態(tài)，力求創(chuàng)造更搞水平的科研成就。

高校教師個人業(yè)務(wù)總結(jié)報告范文二一年來，在教育教學(xué)工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。在這年里，我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)。時時以一個團員的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

這一學(xué)期，在教育教學(xué)工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)。時時以一個好教師的身份來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進步，得到提高，使自己能順應(yīng)社會發(fā)展的需要，適應(yīng)崗位競聘的需要。

一學(xué)期來，我還積極參加各類學(xué)習(xí)，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。“學(xué)海無涯，教無止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。所以，本學(xué)期，除了積極參加政治理論學(xué)習(xí)外，我還積極進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結(jié)合課程改革利用書籍、網(wǎng)絡(luò)，認真學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論，學(xué)習(xí)他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗、方法等。通過學(xué)習(xí)，讓自己樹立了先進的教學(xué)理念，

也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。

二、求實創(chuàng)新，認真開展教學(xué)、教研工作，教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應(yīng)該盡力去作好本職工作，特別是教學(xué)工作。課前，我認真鉆研教材、教參，課程標準，認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。并虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。課堂上，我努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)與教育實踐中，積極利用遠程教育資源，運用課件，運用多種教學(xué)方法，精講精練，從學(xué)生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，力求用活教材，實踐新理念，增加課堂教學(xué)的吸引力，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)主動性。力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)更具特色，形成自己獨具風格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高教學(xué)質(zhì)量。總之，不管在課堂教學(xué)中，還是在課外輔導(dǎo)中，我都以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生的成績與素質(zhì)為目標，力求讓數(shù)學(xué)教學(xué)對學(xué)生的成長和發(fā)展起到更大的作用。三、任勞任怨，完成學(xué)校其他工作。我在工作之余，把自己在教學(xué)中反思、案例、收獲等收集起來，并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師在博客上進行交流、討論在教學(xué)中存在的問題。四、加強反思，及時總結(jié)教學(xué)得失。反思本學(xué)期的工作，在取得成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對數(shù)學(xué)教學(xué)的理論學(xué)習(xí)還不夠深入，需要進行反思，教學(xué)水平提高速度緩慢。

2、教育科研在教學(xué)實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、數(shù)學(xué)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些自己在數(shù)學(xué)教學(xué)的特色點。

4、工作的積極性不夠高，主動性不夠強，有惰性思想。

這也有待于今后工作中的進一步改正和加強。

五、繼往開來，開創(chuàng)新的天地。鑒于自己在本學(xué)期的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足，我今后的努力方向是：

1、加強自身基本功的訓(xùn)練，特別是課堂教學(xué)能力的訓(xùn)練。

做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)。

2、對后進生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

3、加強學(xué)生行為習(xí)慣方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要能嚴格約束自己。

4、在教學(xué)上下功夫，努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。

一份春華，一份秋實，在本學(xué)期的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，沉甸甸的情感。

高校教師個人業(yè)務(wù)總結(jié)報告范文三時光荏苒，歲月如梭。一學(xué)年的教育教學(xué)工作和學(xué)校出納工作即將結(jié)束，留給我的將是新的思考和更大的努力。這一年是我任教生涯的重要一年，也是辛苦與幸福并存的一年，收獲很多，反思更多。下面我對自己的工作作一次反思：

一：政治思想方面

熱愛教育事業(yè)，遵紀守法，能做到為人師表。我努力做好本職工作，并在完成本職工作的前提下結(jié)合工作需要，虛心向曹妙芳老師，胡東蘭老師，單國忠老師等老師請教，努力進取，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。

二：教學(xué)工作方面

本人能認真貫徹教學(xué)五認真，組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的注意力，使其保持相對的穩(wěn)定性。同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言生動明了，學(xué)生易于接受理解。課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語的興趣，課堂上說練結(jié)合，布置好課外作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負擔。集體輔導(dǎo)和個別輔導(dǎo)相結(jié)合，盡力抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹落實到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如多做思想工作，從生活上關(guān)心他。但在這方面，面對社會和家長，學(xué)生的高要求和高標準，作為教師的我，需要不斷提升自己的素養(yǎng)，提升教學(xué)管理能力。

作為一名英語老師，需要在實踐中不斷的摸索和自我反思，形成自己的一套教學(xué)模式，在教學(xué)過程中關(guān)鍵是應(yīng)該教學(xué)管理和知識的落實上下手。下面是我在英語教學(xué)過程中一些做法和想法：

1.多讀。

由于我們是寄宿學(xué)校，所以讀的時間全由老師安排，以朗讀為好，速讀，大聲的讀，并理解思考記憶。第一遍慢讀，以理解為目的，第二遍快讀，讀到真正理解領(lǐng)悟甚至能舉一反三，觸類旁通為止。

2.多問。

要求學(xué)生在讀題做題過程中，碰到的疑難問題當天解決，問同學(xué)，問老師，主要是學(xué)生自己能真正理解，能獨立解題，并鞏固落實，這就達到了做題、問題、鞏固知識的目的。因為要求學(xué)生多問，勤思考，所以我作為教師也要勤，勤批改，勤備課，勤輔導(dǎo)，勤學(xué)習(xí)，我想這就是在教學(xué)過程中的教學(xué)相長，教與學(xué)相輔相成的體現(xiàn)吧。

3.多記。

因為英語是一門語言，必須達到一定水平的聽說讀寫能力，因此學(xué)生在學(xué)習(xí)和習(xí)得過程中，就要有大量的信息輸入并內(nèi)化為自己的知識。首先，在早讀和朗讀中，要求學(xué)生對重點的詞匯，短語，較好的例句和例文進行背誦，并要求學(xué)生對重點的黑體字單詞和重點短語能熟練默寫，對例句和例文能理解句子結(jié)構(gòu)，能仿寫句子和文章。初一第一學(xué)期期中考試后，我要求學(xué)生的錢25名到我這里背，必須背的很熟練，鞏固基礎(chǔ)知識，強化識記能力。其次，對于易錯詞匯和易混相似短語進行筆記，通過對這些詞匯和短語要精講，并提供易懂且相關(guān)的句子，以便學(xué)生在句子的語言情境中領(lǐng)會其意義和用法，使學(xué)生逐一鞏固難點，達到各個擊破的目的。為了讓學(xué)生更好地落實重點和難點，我還會出一些類似的題目，再三的強化記憶和復(fù)現(xiàn)來提高學(xué)生的解題能力和應(yīng)變能力。

4.多練。

There is a saying goes“practice makes perfect”。對于基礎(chǔ)題，尤其是單項選擇題和詞匯題，我整理并搜集了大量的資料，以防尖子生和優(yōu)等生吃不飽。在上半年初三畢業(yè)生的復(fù)習(xí)中，一方面，我從平時學(xué)生的練習(xí)題中整理出易錯題，分類出單項和詞匯題，專項練習(xí)并及時批改和講評。另一方面，我從網(wǎng)上下載了近三年來的全國各地的中考題中的單項選擇題和詞匯題，同樣不誤適應(yīng)性的模擬題。只要是學(xué)生做的題目我肯定先做，并及時批改和講評。對于完形填空題和閱讀題，在基礎(chǔ)知識的鞏固前提下，時而穿插做題技巧策略和方法指導(dǎo)，并且利用多媒體很好地向?qū)W生展示了如何做完形填空題和閱讀理解題。我覺得這樣專題性的展示課對學(xué)生是很有指導(dǎo)作用的，因此在這以后相當多的學(xué)生跟我反應(yīng)，“老師，我現(xiàn)在不怕完形填空題了”“老師，現(xiàn)在我覺得做完形填空題很有成就感，我應(yīng)該進步了”“謝謝老師，對閱讀理解我有信心了”“老師，以前我最討厭完形填空題，現(xiàn)在我都經(jīng)常的14分甚至滿分了”。看著學(xué)生對自己的進步，我很開心。對于書面表達題，英語的基礎(chǔ)是相當重要的，但英語各話題的歸類寫作訓(xùn)練是必須的。所以，自從進入中考的復(fù)習(xí)階段，學(xué)生獲得了大量的訓(xùn)練并有相當多的寫作指導(dǎo)。并且在最后兩個多月里，我對學(xué)生自己練過的作文進行歸類，把優(yōu)秀范文全部輸入電腦打印出來，分發(fā)給學(xué)生，要求學(xué)生背誦美言美句，理清范文的框架和思路，模仿作文結(jié)構(gòu)。大部分學(xué)生還是積極配合，努力獲取，效果較好。

三：在教學(xué)考勤業(yè)績方面

作為教師，我能認真工作，恪盡職守，做到為人師表，并且能虛心學(xué)習(xí)請教，揚長補短。同時我能在業(yè)余時間，努力鉆研，進行教學(xué)研究，其中我撰寫的論文“妙教生花之詞匯教學(xué)策略”獲得東陽市三等獎及“優(yōu)化德育常規(guī)讓班級管理真正活起來”獲得金華市三等獎。在今年的英語中考畢業(yè)考試中，與佐村初中相比，有一定的優(yōu)勢。其中兩個班的平均分排名第一第二，并且占有絕對優(yōu)勢，高分率優(yōu)秀率和合格率也較不錯。