時尚管理匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇時尚管理范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

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中圖分類號：F713.8

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198(2009)09-0106-02

1　時尚價值觀：奢侈品、時尚品還是潮流品

在時尚價值觀的問題上，中國的時尚服裝品牌首先遭遇到這樣一個問題：你的品牌是奢侈品、時尚品還是潮流品?

奢侈品彰顯的是財富地位，它更強調的不是個人的愛好、品位或社會角色，而是代表了財富、權勢和地位；時尚品則更靈動多變，代表了最新的變化、趨勢和發展。簡而言之，奢侈品表達的是地位象征，時尚品表達的是品位和個性符號。奢侈品的魅力，在于只供給那些能夠花得起大價錢的金字塔頂端的消費者。在奢侈品牌、時尚品牌之外，還有潮流品牌，它們是時尚品的簡單創意新版，以更低成本的流水化工業制造，適應更多的中產階級消費者，包括一些大品牌推出的下級品牌線，如Armani Exchange(A／x)，以及一些獨立的潮流品牌，如Gap、J?Crew、Banana Republic、Tommy Bahama和Abercrombie&Fitch等。

所以，服裝廠商首先需要確定品牌定位的細分市場，為此他們需要了解市場的分層，以及各個區域市場的特點、趨勢。

2　時尚品牌觀：廣告管理的重要維度

作為廣告管理的重要維度，時尚品牌觀的塑造主要體現在其品牌策略上。

品牌策略有兩個因素：整合力和影響力。整合力包括品牌調研、品牌定位、品牌個性、品牌故事、品牌建構、品牌領導力、品牌推廣和品牌分銷等；影響力則涵蓋了品牌的知名度、美譽度、個性特色，行業相關性和卓越程度。然而，目前中國服裝企業的管理者們對于品牌策略的關注和投資還遠遠不夠，他們更多是關注財務數據、執行狀況，但實際上，消費者可以感受到的只有品牌形象。對消費者來說，企業經營的財務狀況和物流執行等都是隱身幕后不可感知的。

3　時尚品牌的媒體選擇：廣告管理的關鍵陣地

現代媒體廣告已經進入“品牌營銷”時代。現代企業購買的不僅僅是廣告時段本身，而更多的是其所依附的節目和媒體品牌，因為由節目品牌、欄目品牌、頻道品牌匯聚而成的媒體整體品牌，能夠未企業的品牌傳播帶來更高的商業附加價值；

品牌有表明商品質量的功能，這是其含義中的基本能效因素。

其一，對于消費者來講，他們也非常希望可以通過商標來尋找到商品的穩定質量，從而獲得貼有同樣商標的相同商品的價值和質量的信用擔保；

其二，對于企業來講，通過與知名媒體活動品牌的關聯。從而使得受眾對媒體活動所形成的固有印象延伸到對企業品牌的認可，對媒體活動所倡導的精神認同延伸到對企業文化的欣賞，對媒體活動質量的信任延伸到對企業產品的信任，從而進一步促進對于企業產品、品牌的整體認同和信任；

其三，對于媒體來講，通過活動也可以給媒體自身的品牌形象提供內容支持與內涵賦予，提升品牌形象與價值，從而提升廣告客戶的投資價值。

在這一點上，誠如鳳凰衛視的老總劉長樂所說：“知名媒體與知名品牌之間存在著一種交互傳播的關系，鳳凰在宣傳知名品牌的同時，知名品牌也在宣傳鳳凰”。企業通過廣告管理的一系列手段，與媒體廣泛合作，借助“議程設置”等理論，真正做到了兩者之間的雙效共贏。可以說是“刀切豆腐兩面光”。所以，在實際的廣告管理中，應該對行業媒體、專業媒體、大眾化媒體、新媒體等不同媒體進行細分，合理選擇。

4　時尚品牌的本土化視角：廣告管理的突破口

今天，國際服裝品牌紛紛登陸中國市場，而中國的消費者也熱衷于追逐這樣的西方時尚，那么中國本土服裝品牌應該從哪里突破?也許，突破點在于富有特色的中國民族審美文化元素的應用，因為古老美麗的翻新，可以帶來最新的社會和個人形象特色。“民族的才是世界的”，在這里同樣適用。應該說，中國元素的應用，已成為本土企業打造高端品牌的重要武器。

高端品牌是具有較高溢價能力的品牌，即同等技術與品質的產品能賣出更高的價格。對陷身于如火如荼的價格戰、促銷戰與終端會戰的中國企業而言，打造高溢價的高端品牌無疑是最大的渴望。廣告管理的突破口，就在于用本土化視角打造高端品牌，其廣告管理基本法則主要有：把核心價值刻在消費者內心深處，與競品形成鮮明區隔；與競爭品牌形成鮮明差異；戰術性營銷必須圍繞品牌核心價值與品牌識別展開；在某幾個點上對競爭品牌進行超越，尤其是在成本不高但顧客感知價值顯著的地方；保持合理高價，保持品牌的檔次與價值感；塑造“大品牌”與“業內領先”的強大地位識別等等。

5 時尚品牌的廣告管理策略的贏效空間

進入新世紀，就品牌運作而言，凸顯出品牌“新壟斷時代”的來臨、顧客忠誠度向“品牌崇拜”的進化、事件營銷將令更多的品牌快速崛起、品牌銷售之網絡終端的強化、品牌虛擬化經營的興盛等五大趨勢。

中國國內的品牌，也有不少虛擬化經營取得成功的，比如溫州的服裝行業，據統計，溫州目前進行品牌虛擬經營的服裝企業有70多家，依托“珠三角”、“長三角”等地的產品代加工能力，涌現出如“美特斯邦威”、“森馬”等一批知名的品牌服飾虛擬經營企業。品牌虛擬化經營的方興未艾，也標志著品牌管理及銷售“人海戰術時代”的終結。這些趨勢，對于時尚品牌的廣告管理而言，產生了新的挑戰與贏效空間。

5.1　廣告管理與品牌價值積累

廣告管理集約法則要求企業必須掌控廣告支出的最大權限，把廣告預算盡可能地集中于總部。許多實力雄厚的洋品牌進入中國后，主攻地方媒體，采用地區滲透的策略，這一策略的基礎是洋品牌已有幾十年甚至上百年的品牌知名度和品牌競爭力積淀基礎。中國的本土品牌應當慎重選擇，有效地實現品牌價值的積累。

5.2　品牌形象的建構與傳播理念的注入

品牌形象是存在于人類心智中的圖像和概念的集群，是關于品牌知識和對品牌主要態度的總和，是消費者對某品牌的總體感知、聯想和評價。圖像能對非常抽象化的概念做出具體化的補充。因此，消費者在對一個服裝品牌認知的過程中常常易被一種具體化的影像所感染，這里的影像除了服裝實際的著裝效果外，還有一種存在于消費者腦海中的品牌應彰顯于世人的姿態，即人們對品牌的一種期望值。

5.3　消費者的自我概念與品牌關系

消費者的自我概念而不是真實自我對于其消費行為起著極為重要的影響。菲力普?科特勒曾經說過：“我們有什么就是什么。”在當今的時代，或者可以這樣理解。從消費者的消費行為這一反面角度來看，那就是“我們認為我們是什么，我們就有什么”，而不再是“我們是什么，我們就有什么”。在一定的程度上來說，商品的品牌成了消費者自我表現的方式，也就是說，消費者購買商品的消費行為成為一種實現自我表現的途徑，而在這一過程中，消費者的自我概念極大程度地影響著消費者的消費行為，進而影響了品牌關系。

5.4　品牌故事――一個值得期待的時尚童話

品牌故事是一個品牌向消費者傳遞品牌訴求的載體，沒有故事的品牌不能稱其為名牌，充其量只代表一個符號、一個名稱。品牌故事是品牌在發展的過程中將其優秀的方面梳理、總結出來，并且形成一種清晰、容易記憶又令人浮想聯翩的傳導思想，說到這里，有人會聯想到許多企業的廣告，然而，廣告只能讓消費者在看到這些廣告的瞬間記住品牌的名字，而對品牌要表達的理念并投有深刻的認識。品牌故事則是另一種形式的廣告，是品牌發展過程中與消費者之間成功的情感傳遞。

5.5　品牌廣告管理的其他細微層面

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鑒于國外經典時尚品牌和快時尚品牌的啟蒙作用，國人的時尚視野得到了不斷開拓，有關時尚產品和服務的消費潛力正不斷發展壯大，本土時尚產業方興未艾，可以預見，未來中國時尚產業將成為世界時尚產業的重要組成部分，并受到來自世界范圍內的關注。正如福布斯總結詞中所說的那樣：“自2003年入駐中國大陸以來，《福布斯》一直關注時尚產業的發展動態，以敏銳的嗅覺發現中國時尚產業中不斷成長的企業家和設計新秀，旨在挖掘這個新興產業背后財富創造和財富增長的力量。”

然而，我國的時尚產業至今仍缺乏較為系統的產業研究，一直處于自生自滅的發展狀態。目前對時尚產業的研究仍然主要分布在社會學、心理學、服裝設計工程和美學等領域，經濟學方面的研究尤為缺乏。作為一個朝陽產業，時尚產業需要能提供理論指導的產業研究，唯有如此才能助推產業的未來發展之路。未來中國的時尚產業能否依托國內龐大的消費實力，在全球價值鏈分工體系中，通過供應鏈管理的路徑，深入挖掘本土時尚產業的經營智慧，是一個值得深入探討的命題。

一、時尚產業概述

自1908年羅斯在其著作《社會心理學》中首次對時尚進行探索式研究以來，涉及時尚與時尚產業的研究逐漸成為社會學、歷史學、心理學，甚至是哲學等學科專家的研究對象。狹義的時尚產業是指對人體進行裝飾和美化的行業，通常服裝業被認為是時尚產業的核心部分。然而就廣義而言，時尚產業的內涵非常寬泛，它糅合了技藝、創意、傳播、消費等因素，是對傳統產業資源要素進行重新整合后形成的一種獨特的產品、商品或服務的運作模式。因此，廣義的時尚產業不僅涵蓋個人生活的裝飾美化，還包括對個人生存和發展中相關事物和情境進行的裝飾和美化。基于此，時尚產業可定義為是“以經濟為載體，以市場為手段，更加明確，更加現實地圍繞人和人的審美價值追求展開，具體地滿足人們對于生活美的需求的產業”。

時尚產業的邊界比較模糊，其本身也并非是一個固定的概念，它是一個傳統產業時尚化的過程，是由時尚消費方式不斷滋生的，也是對人文思想變遷時的需求的供應，因此時尚產業是文化創意產業向商業化和社會化的不斷延伸，濃郁的文化特質是時尚產業整個產業鏈條的核心。日本產業界在20世紀80年代就預測，“下個世紀的產業是宗教、藝術、哲學的時代”，而文化產業恰恰是本世紀各國產業調整的主要方向，作為文化產業的重要組成部分，時尚產業正受到各國政府和產業部門的高度重視。

時尚產業經濟是一種新經濟形式，或者說是一種創造力經濟。日本環球經濟研究所所長杉浦勉先生提出：文化力可以推動新經濟，文化力在一定程度上導致流行，這就是時尚的發端，同時流行和時尚在很大程度上改變了人們的生活方式和工作方式，而生活方式和工作方式的變遷又會產生新的需求，并進而導致經濟的新增長。創意先驅霍金斯先生認為：時尚產業經濟具有很強的創造性傾向，是一種集廣義的與人的創造力、人的才能、人的技能為一體的經濟現象。時尚研究者白銀峰由此認為，時尚先由思想意識起步，是一種社會性的生活態度和生活方式，與傳統的較為“理性”的工業體系相比，時尚產業的新經濟發展模式對于“感性”的元素更加倚賴，因此對于時尚產業的研究視角，不僅要基于一般產業的共性，更要植根于時尚產業的特性。

二、時尚產業的供應鏈管理模式

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中圖分類號：F274 文獻標識碼：A

Abstract： Fashion changes every day and every second， so there are enormously styles of fashionable dress which has very short product life cycle and highly uncertainty of demand. Since the productivity is too low to couple with the significant change of demand， the manufacturer or the fashion company should produce enough products and store them before put into market according the demand forecast. The estimated quantity of production isn't very accurate. Sometimes they are so small compared with the actual demand， sometimes the surplus products will fill up the store. The manufacturer or the fashion company should set up an effective supply chain adopting pull strategy and forecast demand accurately based on market demand analysis， in order to solve this problem.

Key words： fashion； supply chain； pull strategy； demand

對于時尚類產品，特別是時尚女裝，種類繁多，受消費者喜好影響很大，流行期很短，可能只有一季就過時了，同時，每款服裝批量較小，使得時尚女裝具有明顯的需求不確定性，在實際運作中就會出現部分款式供給不足、部分款式供給過剩的問題。這樣就使得很多企業在產品暢銷時錯失銷售良機，滯銷時積累大量不斷貶值的過季庫存，結果造成企業的經濟損失，因此，過季積壓庫存是嚴重影響企業發展的一個重要問題。

1 時尚女裝供應鏈管理戰略

要研究時尚女裝供應鏈首先要明確時尚女裝的定義，了解它的特點，才能知道時尚女裝供應鏈的特點，并制定相應的管理戰略。

1.1 時尚女裝的定義和特點

服裝分類方法有很多種，通常可以按照性別、年齡、民族、用途等進行分類，一般最沒有爭議的是按性別分為男裝、女裝和中性服裝。本文所說的時尚女裝是指專門為有一定消費水平中青年女性而精心設計生產的、符合當前流行趨勢的服裝產品，如時尚女性、白領女性等。

時尚女裝的出現是對服裝市場不斷細化的結果，由于這一消費人群消費能力很強，追求個性，因此，服裝價格處于中高檔水平，產品的利潤率較高，但是消費喜好不宜把握，流行期短，這些直接導致了預測非常困難。

1.2 時尚女裝的供應鏈管理戰略

時尚女裝的供應鏈管理非常困難。時尚女裝的供應鏈由于在其中流動的產品特性，需求不確定性很大，小批量多品種，生命周期非常短，對整個供應鏈管理提出了很高要求。目前，由于企業無法對未來市場需求做出準確預測，只能采用“推動”式策略。這樣就要求企業提前生產出商品，靠提升銷售能力和打折來解決商品積壓問題，否則，只有持有大量積壓庫存。

2 時尚女裝的市場需求

為了實施需求驅動戰略，則必須先對市場需求進行分析，找出其中的規律。影響市場需求的因素很多，必須全面考慮才能比較準確地預測市場需求，亦即某類產品市場規模的大小以及某種產品的銷量。

2.1 時尚女裝的市場需求

服裝，作為一種季節性產品，其銷售量受到多種復雜因素的影響，如季節變化，流行趨勢變化，氣候變化，廣告媒體效應，地區消費觀念和突發事件等的影響（如非典）[1]。

影響市場需求的因素可大致分為市場、品牌、產品以及購買者等四大類。市場類因素主要指某一地區對市場需求的客觀因素，包括當地人口數量、人均收入、出生率、GDP、零售總額、氣候以及習俗等；品牌類因素是指某一品牌對市場需求影響的客觀因素，包括品牌價值（市場份額，VIP顧客數量，知名度）、店鋪數量（店鋪客流量）、店鋪等級（店鋪位置，店員素質，店鋪陳設）；產品（時尚服裝）類因素則指產品本身對市場需求影響的因素，包括樣式、顏色、面料、做工、尺碼、配飾、價格和開始銷售時間、可穿著時間等；購買者因素是指購買者本身對市場需求影響的因素，包括性別、年齡、職業、個人喜好、收入、理財方式、家庭負擔等。

根據對影響市場因素的分析，某品牌的總市場需求是由不同地區的區域需求構成的，不同區域的需求又由分布在該區域內的店鋪需求構成，同時，某一品牌的總需求也由該品牌推出的不同款式的市場需求構成，再往下可以細分至顏色、尺碼。

時尚女裝的市場需求的影響因素眾多，包括：人口、地域、氣候、經濟狀況、銷售渠道、產品、消費者、替代產品以及促銷活動等。市場需求要能分解到每個城市的需求，再分解到款式、顏色、尺碼，這樣的分析預測才有實際意義。

2.2 時尚女裝的產品生命周期

產品生命周期就是產品從進入市場到退出市場所經歷的市場生命循環過程，進入和退出市場標志著周期的開始和結束。典型的產品生命周期一般可以分為四個階段：導人期、成長期、成熟期、衰亡期[2]。時尚女裝的單款存在時間極短，從設計到銷售一般也就在半年到一年之間，象ZARA這樣的快速消費品牌甚至只存在數周時間，因此，人們將此類產品稱為短生命周期產品。

從時尚服裝設計制作流程來看，從流行資訊收集、圖稿設計、材料選擇、樣衣制作、工藝確定、訂貨展銷、到大貨量產，這段孕育周期大概要9～12個月。而時尚型服裝產品市場生命周期特點是，從剛上市時很少有人接納（稱之為獨特階段），隨之接納人數隨著時間慢慢增長（模仿階段），終于被廣泛接受（大量流行階段），最后緩慢衰退（衰退階段），消費者開始將注意力轉向另一種更吸引他們的時尚，這段周期大概只有短短2～3個月[3]。

一般來講，時尚女裝的特點和服裝產品的生命周期決定了它的上貨計劃是分批次上市銷售，因為類似波浪一波一波往前推進，所以，服裝從業人員稱它為按照波次上貨。在實際運作中，時尚女裝公司在每一波次都配備款式足夠多的搭配合理的貨品，下一波次的貨品在上一波次尚處在成熟期末段或衰退期初期上市，使得銷量的變動盡可能的小，以便讓整個供應鏈處于一個相對穩定的狀態。在圖中銷售量表現是一根起伏不大的橫線。在這個狀態下，供應鏈的人力、物料以及資金的需求不會因為銷量的急劇變化而總是處于一種嚴重不足和嚴重過剩的狀態中，這樣可以為企業節約大量的資金，見圖2。

服裝公司可以通過對歷史需求數據，以及新產品的分析，合理的預測出市場需求，因此，服裝公司能夠做到的就是盡可能地模擬出這條曲線，這也是本文所要解決的主要問題。

Zara在實際運作中采用了區分基本需求和突發需求的概念。在此概念中，基本需求是依據以往經驗確定的最低水平的潛在需求，超出部分被認為是突發需求，如圖3。相應的策略是基本需求選用低成本的外發渠道，對于超出部分的突發需求采用具有更快響應速度的外發渠道。區分外發法要求需求預測基于最新銷售數據，同時預測誤差需要降低。此策略可通過以下兩方面得到強化，一是從低成本的渠道提前訂購零件或原材料，二是將成品的裝配或制造本地化以提高響應速度。這就是Zara一家成功的西班牙時裝零售商采用的策略[4]。

3 時尚女裝公司存在的主要問題

技術的不斷進步、消費者偏好的快速改變、競爭的不斷加劇，使得產品的生命周期大大縮短。有些商品其生命周期之短更為突出，即包括服裝、玩具、手機、電腦等時尚產品。由于缺乏對于此類產品運作的系統性指導，企業遭遇了一系列問題，而這些問題集中表現為突出的庫存控制問題。雖然此類產品的邊際利潤較高，但是庫存過剩和缺貨帶來的損失大大削弱了企業的盈利能力[5]。

目前，很多服裝企業對市場需求預測的準確度都是不高的，這點可以從多數企業較高的過剩積壓庫存得到印證。

4 解決方法

中國大部分的服裝企業已經意識到庫存問題的嚴重性，在對庫存的反映機制中，更多的是強調物流、ERP的建設和營銷終端銷售策略的研究，這些在管理經營上動用大量人力與物力進行銷售終端信息化的建設和改造，使銷售數據能得到有效控制，根據銷售數據來進行配貨、調貨，雖然有一定的效果，對庫存量的減少和控制起到一定的作用。但是沒有從產生庫存的源頭上去解決核心問題，往往是事倍功半作用[6]。

為了減少服裝企業的積壓庫存，還可以從提高預測的準確度和增加生產的柔性兩方面著手。第一，通過有效利用歷史數據和對新產品的調研數據提高預測準確度，滿足市場的基本需求。第二，增加生產能力的柔性，滿足突發需求，同時使庫存處于一種低水平狀態。

5 結 論

本文通過對時尚女裝供應鏈及其戰略的分析，并根據時尚服裝的需求特點，提出服裝公司可以通過對歷史數據和新產品特性的分析，合理地預測出比較準確的市場需求，將供應鏈戰略由“推動式”變為“拉動式”，建立一條采用“拉動式”戰略的高效供應鏈，以解決庫存過剩或不足的問題。

參考文獻：

[1] 李俊. 服裝商品企劃[M]. 北京：中國紡織出版社，2005：38-50.

[2] 徐賢浩. 短生命周期產品庫存管理及運營策略[M]. 北京：中國物資出版社，2007：136，263-265.

[3] 趙麗萍. 基于BP神經網絡技術對時尚服裝銷量預測的應用方法研究[D]. 上海：上海交通大學（碩士學位論文），2009.

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很多產品在設計之初就已經決定了其必然在多長一段時間之內報廢，其報廢原因已經逐漸從“時尚”轉向對大眾各個階層都同樣產生影響的質量層面。這是因為過去設計師和文化理論家們所重視的“制造時尚”等等，已經幾乎無法在一個“長尾營銷”的時代切實地影響到那些對“時尚”不甚重視的群體的消費，而作為一個極大的市場，商家是不可能忽視它們的存在的。由此，作為對功能主義的一種修正與反駁，“有計劃的廢止制”作為一種設計方法論在西方設計史上逐漸明朗。畢竟，（請允許我為本行業的利益說一句“公道”的話）設計研究和設計教育的任務，一方面固然不應該忽視如何“為人民服務”等等傳統功能主義層面的內容，但另一方面的確也不應忽視與設計師生存息息相關的再生產問題。面臨新的市場環境和設計處境，對于“有計劃的廢止制”的合理利用，便內在地成了設計師任務拓展的一種必然要求。

在此之前，傳統意義上的功能主義設計理論已開始受到越來越沉重的沖擊與挑戰。

盡管文化人類學中的功能主義理論作為一種學術范式早已經衰微，但放眼整個20世紀中國，功能主義設計理論卻基本上一直是設計界的主流和理論界的共識。直到今天在設計院校的課堂上，幾乎任何一部《設計概論》教材都會專門設置章節來講授“功能”之于設計的重要性；對于功能的強調總是會引起人們的共鳴，反之則是“冒天下之大不韙”。再加上過去設計界總是受到建筑界“形式追隨功能”等等宏大口號的影響，天然地把“功能”的對立面設定為“形式”，并且賦予了“形式”一詞“華而不實”、“形式主義”等方面的聯想，因此“以人為本”的功能主義理論更是“得道多助”。但我們不得不承認的是，功能主義設計理論其實從幾個方面早已開始不知不覺地暴露出自身的局限。

首先是來自于情感方面的質疑。2003年，美國心理學家唐納德·諾曼的一部過時的暢銷書《日用品的設計（DesignofEverydayThings，請不要誤譯為“每一天的設計”）》被冠以《設計心理學》的中文書名被中信出版社引進，更是曾經激發了不少人對于功能主義設計理論的認同。直到今天，這本書還被很多設計者和決策者奉為圭臬。2006年的另外一部有關網頁設計的暢銷書《Don’tMakeMeThink》就仍應該看作是此一學術范式之內的著作。盡管事實上《設計心理學》一書的作者，早已經開始質疑自己在上個世紀提出的這種忽視人類審美情感的極端功能主義的設計理論。在新書《情感化設計——為什么我們喜歡或討厭日用品（EmotionalDesign:WhyWeLoveorHateEverydayThings）》（中譯本由電子工業出版社2006年引進）中，諾曼竟一反常態地承認，自己寫作《設計心理學》的時候，片面地重視了功能主義設計理論而低估了“情感”在設計中可能產生的作用。

其次是對功能主義忽視審美教育、甚至誤導公眾審美的焦慮。進入21世紀以來，幾則《腦白金》的廣告，讓無論審美教育程度高低的人都不得安寧，為此，還曾經發生過上海市民要求停播低俗廣告、“腦白金”的企業負責人甚至還曾經當面為廣告的低劣水準道歉，并保證日后更改。結果后來的“腦白金”廣告依然有恃無恐，才讓人明白這種“道歉”不過是一種“做秀”的公關手段。其創意構思不說也罷。然而，似乎市場在與所有人開了一個玩笑：盡管廣告創意低速齷齪，但“腦白金”產品的市場銷量卻是一路飆升。一時間，在“銷售額是檢驗廣告成敗的唯一標準！”等等“硬道理”的裹挾之下，人們也不得不屈服于這種幾乎無法辯駁的“功能主義廣告理論”，甚至開始習慣于接受“腦白金”乃至其他跟風的“低俗廣告”。“功能主義”開始和它的追隨者們展現了其自身“悖論”的一面。眼下，中國的一批優秀的專業設計師審美素養與社會大眾接受水平的“落差”已經越來越凸現為一個雙方爭論乃至誤解的焦點問題。的確有很多迎合市場的設計師放棄專業品位而無條件地順從甲方意志，但作為設計師，恐怕不應忘記一種對社會大眾進行審美教育的艱巨的使命。

功能主義設計理論也是與上文中我們所說到的那種“為人民服務”的大眾化設計教育理念聯系在一起的。的確，可以說這種源自包豪斯的理念是走在“設計”行業自身發展規律的正途上，并且也是近年來國內設計教育大幅度擴招之后所必需及時調整適應的市場導向。設計與純藝術不同，相比較“純藝術”，設計更多的可說是一種服務性的行業，如果說受眾是設計師的衣食父母恐怕并不例外。脫離大眾和市場的設計教育恐怕連畢業生的生存問題都無法解決。但這里筆者更想強調的是，任何一種教學思想，我們都不應該走向極端；任何一種外來的教育理念，都不可能百分之百地符合中國的國情。在中國，由于設計體制和設計組織長期以來處于“缺席”的狀態，至今沒有一個能夠維系起全國設計師的行業組織，因而“設計”行業在社會上沒有以一種團結一致的形象發揮積極的作用，設計師不但缺乏公信力也缺乏職業認同。在很多人看來，“設計師”只是一種缺乏社會地位、為自己服務的“小工”。并且與歐美國家受眾審美教育程度不同，如上所述，中國的甲方和公眾在很大程度上缺乏對于美和真正的創意的理解與接受，相當一部分人敢于毫無顧忌地用自己未經過專業訓練的審美觀念干涉設計師的創作獨立性。——在這種社會對于設計行業的認知、接受現狀中，倘若設計理論從業者再進一步用一種“平民化的、民主的設計立場”影響公眾和圈外人士對于“設計”行業認知的話，無法保證這不會進一步助長國內各級甲方和公眾自以為是的心理，從而對國內尚未成熟的設計行業帶來更大的傷害。

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“時尚產業”是一個世界范圍內的新興產業，在這個不斷發展、富有活力的領域，相關管理理論的構建和完善充滿挑戰。同時，我們面臨的管理現實是國內時尚消費增長迅猛，時尚經管人才短缺嚴重，因此面向時尚創意產業的管理類課程體系研究必要而迫切。

研究時尚產業對經濟運行方式的改變，探討適用時尚創意產業要求的管理人才培養及相應教學與實踐的體系，體現教育面向社會服務社會，主動適應社會的發展，達到教育的前瞻性和常識性要求。

一、時尚產業內涵

由于時尚產業并非界定清晰的單一產業部門，而是涵蓋時尚產品的多個部門（如服裝、飾品、鞋帽、化妝品等）及涵蓋各時尚產品的價值鏈，時尚產業體系比較復雜，目前國內外研究尚處探索階段。

在國外的研究文獻中，研究的角度多從企業入手，在Dickerson，K.G的“Inside the Fashion Business”中，fashion與時裝意義相近，主要就時裝經營及商務各業務環節進行討論。在Frings， G. S.的“Fashion：From Concept to Consumer”中，以服裝產業鏈為主線，討論服裝產品從創意到消費者的全過程。此外還有一些從社會學角度研究著裝現象和著裝行為的，如《時裝的面貌》等。但是對時尚產業的關鍵術語和理論探討相對貧乏，為正統經濟學家所忽視。

2008年，首部研究中國時尚產業的報告《中國時尚產業發展報告藍皮書（2008）》出版，由中歐國際工商學院時尚產業研究中心主筆，其中對時尚產業有界定，“時尚產業是指通過工業和商業化方式所進行的時尚產品和時尚服務的設計、采購、制造、推廣、銷售、使用、消費等一系列經營性活動的總稱”。報告對于時尚產業的體系結構并未涉及，對于體系內涵還不清晰。2010年，高騫的《上海打造國際時尚之都的探索與實踐》以上海為研究對象，以時尚產業作為整體，探討了上海在建設國際時尚之都的各種政策措施。

作為都市產業的典型表現形式，時尚產業內涵非常廣泛，并不是一個獨立的產業門類，而是通過各種高科技、創意、媒體的因素，對各類傳統產業資源要素進行整合、提升、組合后形成的一種較獨特的產品、商品運作模式。在產業形式上，是跨越高附加值先進制造業與現代服務業產業界限的多產業組合；在產品表現上，主要體現流行審美情趣和消費理念的中高檔消費品或消費服務；在產品特點上，突出表現為引領時尚，包容多元價值觀，隨著社會生活潮流變化不斷創新、豐富和發展。

時尚產業是時尚產業和創意產業的一種高度融合，主要表現在通過創意增強時尚產業的活力，通過創意引領時尚產業的發展。時尚創意產業構成上分為三個層次。核心層是對人體進行裝飾與美化，包括時裝與服飾、鞋帽、箱包、美容美發，以及珠寶首飾、眼鏡表具等；擴展層是對人在生活和工作中所處的小環境進行裝飾和美化，包括家紡用品、家飾裝潢、家居用具等；延伸層是對于人生存和發展相關的事物和情況進行裝飾和美化，包括手機、MP3/MP4、數碼相機、動漫、電玩等。

二、時尚產業對于北京經濟發展的意義

1.文化創意產業是北京十二五經濟發展規劃的重要內容

北京“十二五”文化創意產業發展規劃將于近日公布，其中核心內容為：“十二五”時期，北京文化創意產業產值占全市GDP的比重力爭達到15%。“十二五”期間，北京市文化創意產業發展的總體部署是：推進文化創意產業升級，促進文化創意產業集聚發展和優化文化創意產業發展環境。2010年北京文化創意產業實現增加值1692.2億元，占全市GDP的12.3%。

2.時尚創意產業是北京建設世界城市的重要經濟戰略引擎

北京投資300億于宋莊建設國家級時尚創意產業園區，促進時尚產業的發展。北京要成為世界級城市，除了盡快擴大自身的經濟規模和增強實力外，還必須大大提升自己作為國際大都市的綜合競爭力，而時尚創意產業就是城市競爭力的最主要體現之一，這就延伸出“時尚城市”的概念。時尚創意產業源于個人創造力、技能與才華，并通過工業制造、產業轉型融合、服務業、金融體系等配套體系，把時尚創意轉化為巨大的社會財富，基于創造力的時尚創意產業是國際大都市真正擁有的優勢，也是一個城市綜合競爭力的精髓所在。

三、培養時尚創意管理人才必要而迫切

1.滿足教育的前瞻性與社會服務功能

時尚創意產業的急速發展和社會對復合型時尚管理人才需求的增長，客觀上刺激了時尚創意同經濟、管理、信息、貿易、人文等學科的結合，時尚創意產業對國民經濟的支柱作用及其自身的發展，也強勁吸引了其他學科向時尚領域的滲透，因此許多以時尚為特色的專業和與服裝相交叉的學科在服裝教育體系內不斷涌現。如今，幾乎所有服裝類院校都設有商學院（系）、服裝管理學院（系）或服裝經管學院（系），而許多服裝經管類課程，如服裝市場營銷、服裝生產管理、服裝國際貿易、服裝產業運營等也成為包括服裝藝術、服裝工程專業在內，所有專業的專業必修或選修課程。服裝與其他學科的融合是服裝教育面向市場、滿足社會需求的必要途徑，也是服裝教育整體水平提升的必然結果。服裝院校將為社會培養和輸送大量“時尚創意+管理+經營”的復合型管理人才，經管專業也會因此成為服裝院校的人才培養核心之一。

2.秉承北京服裝學院十二五規劃戰略指導思想

北京服裝學院十二五規劃提出：“以科學發展觀為指導，強化內涵發展、特色辦學，堅持立足北京、面向全國、走向世界，使辦學工作融入到首都建設和紡織服裝、文化創意產業發展中，全面提升辦學實力，把學校建設成為特色鮮明、國內一流、國際知名紡織服裝高校。”

管理現實的變革對經管人才的培養提出嚴峻考驗，培養符合社會發展的適用經管人才需要對目前的經管教學與實踐進行改進。以本項目為核心，依托北京服裝學院的資源和品牌優勢，依靠商學院的師資力量，以時尚創意產業為切入點，全面整合優化現有專業方向和課程，強化“藝工融合、實踐創新”教學體系的構建。實現：

·打造彰顯北服特色的優質專業課群，完善北服特色學科體系。

·“時尚創意管理”成為北服的又一鮮明特色。

·培養時尚創意產業急需的管理人才。

·實現服裝品牌管理研究的階躍，為時尚產業服務，探索品牌高端化有效路徑。

·為北京建成世界城市，建設現代都市時尚產業服務。

四、優化和開創符合時尚產業發展要求的管理類課程體系

在教學環節，適應時尚創意產業要求，融合教學目標對教學內容、教學方法與手段及實踐體系進行完善，實現對學生“全方位、全過程、立體化、重自主”的教育。

1.優化課程體系的原則

為了在教學實踐中貫徹落實以上教學內容，達到預期的教學目的，制訂了理論教學計劃的實施細則。具體要求如下：

·確定每門理論課程的具體培養目標，優化和充實理論課程教學目標體系。

·根據實踐需要，及時調整理論教學內容，建立理論教學內容更新機制。

·改革和探索理論教學方法，推廣普及啟發式、參與式及案例式等新型教學模式。

·利用現代化教學手段，提高教學效率。

·建立課程教學質量評估體系，完善教學效果檢測機制。

·建立完整的實踐教學體系，設計相應的課程單元。

·整合實踐教學資源，優化實踐教學內容，提高學生實踐能力。

·推廣仿真教學、情景模擬教學、拓展教學等新型教學模式。

2.開創時尚管理課群、文化創意產業課群、奢侈品管理課群

北京服裝學院商學院通過對時尚創意產業的研究，歸納出時尚創意產業對管理人才需求的內涵，構建出適合我國時尚創意教育發展戰略的時尚管理人才培養模式，提出時尚管理人才新的課程體系。以經濟管理通用課程為基礎，依托服裝產業與企業管理的實踐，優化服裝產業與市場課群；將服裝產業與時尚創意相結合，適應時尚產業發展新趨勢，開創了三個新課群：時尚管理課群、文化創意產業課群、奢侈品管理課群。

時尚管理課群：時尚美學、時尚文化創意與設計、時尚買手、時尚傳媒與整合傳播、時尚產業體驗、時尚品銷售體驗。

文化創意管理課群：文化產業概論、中西方文化比較、文化產業政策與法規、文化資源學、現當代藝術理論、服飾產業研究。

奢侈品管理課群：奢侈品管理導論、奢侈品品牌管理、奢侈品產業分析、奢侈品經典品牌紀實、奢侈品零售、奢侈品消費行為、奢侈品顧客關系管理。

優化服裝教育體系、創新服裝管理人才培養模式始終是值得我國服裝教育領域不斷探討和實踐的具有戰略意義的系統工程，它不僅關系我國服裝產業發展前途，而且關系高等教育改革的成果。有關這方面的研究很多，而以時尚創意為切入點，通過全面系統的比較分析，歸納出服裝院校經管專業的時尚創意教育體系結構的研究不多，我們力圖在借鑒國外成功經驗的基礎上，創新我國時尚管理人才培養模式，實現適用管理人才的培養。

參考文獻：

[1]顧慶良.時尚產業導論[M].上海：上海人民出版社，2010.

[2]拉斯·史文德森.時尚的哲學[M].北京：北京大學出版社，2010.

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3、化妝品科學專業：該專業培養從事化工生產、科學研究、產品開發、管理、營銷等工作的高級工程技術人員。本專業要求學生掌握化工生產過程的基本原理、方法、工藝和設備的特點和規律，既可在化學反應工程、傳質與分離工程等傳統化工領域從事科研和設計，又可在生物化工、環境化工、精細化工、能源化工、高分子化工等相關領域從事新工藝、新產品、新技術的研究與開發。

4、珠寶設計專業：該專業主要學習藝術設計方面的基本理論和基礎知識，培養學生的藝術設計思維能力、藝術設計方法和首飾加工技能，使學生具備首飾設計的各項專業技能，具有獨立進行設計實踐的能力。

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知識管理的核心

知識管理的目的全球經濟一體化給組織的壓力是巨大的，組織競爭力的合成已不局限于僅僅依賴其規模、信息和技術，而是更注重其創新和應變能力，組織的核心知識競爭力集中在它的知識產品和創新能力上。

知識管理的目標市場使得組織一方面把知識作為產品來利用，典型的例子是咨詢公司出售知識產品為客戶提供服務；另一方面利用知識來生產產品，如典型的知識密集型產品以及依據客戶知識定制產品等。知識管理正是以此為焦點目標展開活動。

知識管理的對象和體現形式知識管理屬于組織的內部事務。通過設法發現與消費者特定需求相關的知識結構，啟動外部、內部的知識產品體系，捕獲與之相聯系的知識，滿足消費者的需求，從而實現知識的創新。所以，知識管理的成果最終體現在企業的外部。

強調知識的獲取能力市場洞察、反應速度、知識背景是組織獲取知識的基本素質。知識管理的四個基本職能是內化、外化、中介和認知，其中前三個就是指導組織如何獲取知識的理念。

強調知識的創新能力信息、知識和智慧是三個不同的概念。信息是過去知識的編碼，是靜態的概念；知識是認識世界的顯形知識和隱性知識的總和，是一種產品又是一個過程；智慧是把知識應用于知識產生新的知識的一個動態過程，也是知識管理的第四個基本職能強調的創新能力。知識管理需要組織的知識，更需要組織的智慧。

知識管理的環境

過去的經驗告訴人們，不分析周圍環境，不正視自身條件，不認清發展方向，盲目追求形式上的時尚變革，往往會適得其反，甚至還會挫傷今后發展的積極性。

組織文化在企業內部形成一種自然而然地共享知識的行為環境是開展知識管理的基本條件。首先，組織管理者思想開放，敢于向自己和傳統的習慣提出挑戰，敢于突破固有的思維模式，把管理模式由控制轉為支持，由監督轉為激勵，由命令轉為指導，自上而下形成一種共享學習的寬松環境。其次，組織的每一位員工都認為貢獻知識與人共享是一種自然的行為，并自然與組織內外的人員形成知識網絡團隊。再次，組織競爭環境不是相互損害對方的利益，而是實力的競爭。因此，組織要同其環境形成一個由供應鏈、產業鏈、知識鏈共同支撐的全方位的知識網絡環境。

實用支持技術人是知識的載體，良好的組織文化提高了載體的運作效率。利用網絡、通訊、電子等技術和設備構成的知識管理的支持環境，組織與顧客、合作伙伴、競爭對手之間的距離不再是重要的，組織競爭情報的獲取也變得非常容易。然而，需要注意的是如何避免在這方面的過度投資或投資不足，同時也不能過分依賴這些硬設備。總的原則是充分利用現有的技術與設備，一切以實用為主，不要一味追求技術和設備的先進性。

具備綜合技能的知識管理者這個時代最顯著的特征之一就是巨變和劇變。當世界上的一切都在變的時候，你或許無法穩坐不變，如何變并且變得合拍就要看改變者的綜合素質了。重組自我、重組管理、重組流程需要有豐富的文化、技能和影響力的人參與。這是一個知識管理者必備的條件。

理性的管理組織作為現代組織管理模式的新形式，知識管理的確為組織的發展帶來了效率和利潤（如朗訊科技、Intel、Lotus等），然而，科學的理論、方法、發展和應用都不是一帆風順的，加之應用對象、環境和時代變遷的復雜性，要求人們對知識管理潛在能力的認識要客觀、公正，避免主觀夸大乃至誤解知識管理對社會經濟發展的作用。

知識管理的策略

與組織戰略相結合組織管理者只有把知識當作一種資產來管理、利用、創造和投資，才會對知識的管理變得積極和敏銳，并熱情參與。管理者應當關心知識管理對業務發展的作用，重視它與業務的結合，把它融于組織運營的過程當中。二者的結合相得益彰。

與核心業務相結合如果組織脫離特定的項目對知識進行收集、分類、查詢、利用，就如同建造了一座空中樓閣，好看但不中用。如果不把知識管理與核心業務相結合，使組織項目的成敗完全維系于技術本身，知識管理就形同虛設，毫無效益可言。

與組織投入相結合在組織知識管理的投入中，最大的投資不是技術和設備的硬件投入，而是人力與時間，即對知識本身的投入。因此，組織管理者的眼光要放遠一些，硬件投入不會很快產生預期的效果，員工用于創造知識的時間和投入才與知識管理的成果相輔相成。

與激勵方式相結合知識管理需要相應的激勵機制與之配合，尤其在知識管理的初期，知識共享還沒有成為一種自然的行為，組織有必要推出相應的物質激勵、精神激勵、情感激勵措施，幫助建立知識共享的環境。

與人的素質相結合人是知識的有機載體，是知識管理活動中的主體。知識管理就是要把組織知識鏈中的智慧聚集為組織的競爭力，因此，員工的知識背景、道德行為以及思想意識會對組織知識管理的質量產生影響。

知識管理的技巧方法

明確組織的知識結構知識可以統分為顯形知識和隱性知識。明確組織發展需要的知識結構，才可能尋找知識的主體、獲取的方法和更新的內容。

確定汲取知識的方法組織知識管理者通常通過信息的搜尋、開放式的交流、逆向工程、競爭實戰、項目反饋、外部參照等方法系統地獲取外部知識，并以文檔、數據、表格等形式表示顯形知識體系，以經驗、體會和突破性的思想、觀點等形式表示隱性知識體系。知識獲取的過程同時也是知識更新的過程，更是一個時刻變化、永無窮盡的過程。

鑒定知識契約在相當的組織中，許多問題尚未明確，比如：員工的知識可否被組織擁有或租用？誰目前擁有或曾經擁有員工的知識使用權？當員工為客戶提供服務時，他們的知識屬于誰？一般認為，組織文件和信息系統中的知識屬于組織，可以和員工共享，然而，當員工流向新的組織或臨時員工引用這些知識時，知識這時又屬于誰呢？知識作為組織中一種寶貴的資源，知識產權問題將是知識管理中的一個關鍵問題。

共享知識組織通過培訓、通訊、媒體、交流、工作會議等方式進行知識的傳遞和共享。知識共享能夠為組織節約開支，并創造巨大的財富。

創新知識創新知識的典型方法是盯住市場開展常規的研究與開發，另外，參與項目、參照外部對象等也是創新知識的重要方法。創新過程通常要經歷由直覺類的隱性知識到圖形類比類的較明確知識，再到文檔數字類的文件知識，最后到運用文件知識產生隱性知識的過程，這是知識創新的本質所在。

知識管理的機制

在線的實時汲取系統知識管理在組織內形成了一個虛擬的學習團隊，并由此對應一個實時獲取更新知識的在線知識學習運用系統。

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好員工是管出來的嗎？如果是，為什么有的員工在這個主管手下表現平平，換到另外一個主管手下就能夠成為明星員工呢？

答案只有一個，那就是好員工不是管出來的，而是賞識出來的。

被人賞識總是一件令人愉快的事情。人們都希望得到別人的賞識，但并不是每一個人都學會了去賞識別人。

當你想到賞識的時候，你首先想到的是什么？是提拔、津貼、禮券、獎金還有獎狀？很多企業領導認為這就是賞識。但員工的看法并不完全是這樣。員工們需要的是意義。這種“賞識”只能使他們看見作為賞識載體的實物，但卻看不見給予他們的賞識本身。他們更愿意看到這些手段所應該表達的含義而不喜歡這些手段流于形式。

有效賞識的四要素

按照《賞識管理》（中國社會科學出版社2004年9月第1版）一書作者辛迪·溫特萊斯的觀點，要做到有效賞識，就必須確保包含有效賞識四個基本要素（贊揚、感謝、機會、尊敬）中的至少一個。

對員工進行贊揚，要將贊揚的事項予以簡潔明了的描述，贊揚的話語要恰如其分，不能太夸張。最為關鍵的是，贊揚要及時，不要等到年終總結回顧時才來贊揚，最好看見就說。

誠心誠意的一聲“謝謝”是有效賞識的一種最有價值的表達方式。作為上司，應該常懷感恩之心，即使員工只完成了份內的事情，也要真誠地表達自己的謝意。每個員工對真心的感謝都會做出積極的回應。員工將為向自己表達感激的上司更加努力的工作。

機會是有效賞識的一個非常重要的因素。給自己的部屬一些新的機會，讓他們能以一種更有意義的方式去奉獻并學到新的技能，給他們的工作更大的自由度和控制權，這些源于機會的賞識會使部屬更加愿意為你和整個企業組織的成功而盡心盡力。

如果缺乏了尊重，員工頂多覺得是被賞識了一半。如果上司在做決策的時候能夠考慮到員工的需求，聽聽員工的想法和建議，那上司其實就是對員工的價值有了認可和賞識。

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其一，從商業銀行的角度，應針對信貸擴張的動因，全面創新業務模式和經營機制

我們看到，上半年中國經濟高位增長，兩大推動因素是信貸和投資。商業銀行的信貸擴張沖動起到了推波助瀾的作用，上市成功后的建行尤其突出。前段時間穆迪對2005年中資銀行財務實力評價較低的原因，也是看到了宏觀緊縮政策下，商業銀行信貸擴張壓力可能帶來不良率提高。應該注意，我們不能說信貸擴張與銀行上市之間有簡單的正相關關系，因為這是現有金融體制下所有商業銀行普遍面臨的現象，只能說是，商業銀行的上市，如果強化了刺激信貸擴張的某些動因，將會使得這一問題更加突出。

就國際經驗來看，目前國外商業銀行已經逐漸形成了中間業務為主，信貸業務為輔的模式。從20世紀90年代開始，一些發達國家的銀行非利息收入快速增長，對銀行總收入的貢獻多在30％以上，有的超過了50％，甚至70％以上。國外商業銀行的業務發展情況，是與其逐漸進入后工業社會的發展階段相對應，也是與其金融自由化與金融深化發展到了較高階段相對應的。而在當前中國特定歷史階段，以利息收入業務為主的情況還難以在短期內改變，但應向國際看齊，在業務創新與制度設計上做好戰略改革與轉變的準備。

就此，筆者認為上市只是銀行改革的起點，在制度、技術、管理等方面全面創新商業銀行業務運行模式，才能促使其走出信貸擴張怪圈。

一是創造發展銀行中間業務的條件。一方面，應以專門機構協調中間業務發展的外部環境，如規范中間業務收費，制定合理的銀行中間業務收費標準，也要建立健全銀行的各項服務功能，并且增加科技投入，創造發展中間業務的硬件環境。另一方面，銀行所提供的中間產品最大的差別就是它所提供的服務和為客戶創造的便利，只有適合客戶需要的產品才有存在的必要和發展的可能，而銀行也只有擁有了這樣的產品才能贏得客戶，因此要努力推進產品創新。此外，銀行還要注重以推銷消費品的方式推銷金融產品，通過市場營銷來使客戶理解新產品，并實現金融產品“供給創造需求”的途徑。

二是真正促進經營管理與內控機制的優化。經營機制改革仍然是商業銀行永遠的主題，目前部分銀行進行股改和上市，確實是銀行改革邁出的一大步，但是也要看到，對銀行治理長期的真正壓力主要來自于機構戰略投資者和大股東，當前上市銀行治理結構中該類主體的作用還十分有限。銀行海外上市的背后，往往是投資者對于“中國概念”和“政府擔保”的認同，上市本身并不意味著現代經營機制的建立。如果就此放棄內部機制改革，則很可能重蹈覆轍。因此，政府必須在包括人事等方面在國有商業銀行建立起市場化機制，并在此基礎上按照商業金融原則建立內部控制和風險收益權衡機制，才能保證銀行改革的成果。就此來看，上市只是有效改革的剛剛起步，也并非銀行改革的惟一選擇。

三是改善資產質量與貸款結構。應通過加強各類風險限額、資產負債比例指標管理及內部利率調控、產品定價政策等手段，合理控制總量，優化結構配比，降低資產組合的整體加權風險，促進流動性、安全性和盈利性的協調運作。還應根據流動性變化和資產業務發展的趨勢，更加主動靈活地實施負債管理，控制負債成本，有效地管理流動性風險和利率風險。總之，商業銀行應把風險識別能力的大小作為信貸投放最重要的約束條件，不僅在信貸投放“量”上做文章，還應在信貸投放的“質”上努力。

四是不斷創新現有條件下可行的業務模式。總體上雖然信貸增長過快，但也要看到，在傳統業務模式和理念下，銀行還是更關注集中于少數領域的貸款業務。但事實上，中國經濟增長過程中還有許多領域缺乏發展資金，目前需要能夠開拓市場，探索銀行資金進入這類領域的新模式。例如，通過與政策性資金的配合、資產證券化、基金等模式，銀行資金可以有效進入資金短缺嚴重的很多經濟領域，探索有效利用資本金的廣泛途徑。

其二，從監管部門的角度，應適應新形勢，轉變商業銀行改革的戰略重點

商業銀行改革中的整體性問題是多方面的，當前有四方面任務迫在眉睫。

一是綜合調控銀行體系的資金過剩。資金過剩加劇了銀行當前的盈利壓力，從總體上調控銀行體系流動性也是對政府的現實要求。2003年4月份開始以定期發行央行票據的方式來回收外匯占款帶來的過多的流動性，但由于疲于應付，最終形成的凈貨幣投放仍保持了較快增長，商業銀行的資金持續過剩。當前，銀行改革、宏觀經濟調控、外匯體制改革已經不可避免地聯系在一起，全球化也使得中國經濟金融更容易受到外部沖擊和影響。政府應該綜合考慮各方面因素，做出相對最佳的選擇，盡可能控制銀行體系的流動性問題。

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1.消費時代的生產需求

隨著后工業時代的到來和生產力不斷的發展，服裝市場被各種過剩的產品所充斥，以賣家為主導的供求關系已經悄然改變，滿足消費的訴求成為各品牌的立足之本。企業應從用戶的角度出發，通過有效的整合與策劃，改變企業營銷內容及形式，從而形成與用戶的深度溝通與交流，即實現理想的C2B業務模式。

2.快速時尚品牌ZARA的營銷方式

亞洲為世界第二大快速時尚品牌進出口大洲，而中國已連續多年成為亞洲從事快速時尚領域人數最多的市場。截止至2012年，ZARA及Bershka等Inditex公司旗下的快速時尚品牌在中國已擁有396家直營店。ZARA僅2012年就創造了105.41億美元的營業額，比2011年增長了18%。ZARA之所以能成就巨額的神話業績，原因在于它深度分析了現代消費現象，抓住了現代人普遍存在的三個通病：“超級懶惰”、“超級浮躁”以及“超級個性”。

3.快速時尚品牌的可持續發展方向

雖然快速時尚在推動時尚產業發展、帶動經濟以及為無法消費奢侈品的人們提供平價時尚的方面功勞頗多且深得人心，但卻始終秉著污染大、質量差的缺點，時展至今，人與自然和諧相處的問題越來越引起國家的重視，快速時尚品牌需要一種新的綠色的營銷策略。這是真正站在人文關懷的角度，克服工業文明弊端，探索資源節約型、環境友好型發展道路的過程。本文將建立一個以人為本、理解客戶訴求、注重生態文明的充滿正能量的大系統，為備具爭議的快速時尚品牌擬一個新的可持續發展方向。

貫徹人文關懷理念的大系統

建設貫徹人文關懷理念的大系統，要分別從設計、制造、宣傳三個方面進行說明，對當前快速時尚品牌忽略的生態文明建設問題進行完善，并開拓新的以人為本的營銷策略。

1. Design設計系統

（1） 流行色的預測

流行色分析及預測對于快速時尚品牌來說是服裝設計的第一步也是最關鍵的一步。流行色指的是一種趨勢和走向，它是一組與時俱變的顏色，其特點是流行最快而周期最短。消費者既是流行色的流又是它的源。流行色的預測受下一季度的政治、經濟及社會形勢下消費者的心理及喜好的影響而不斷變化。國內的快速時尚品牌不夠重視流行色的，沒有及時快速調整商品結構，因而在時尚度上總是比國外品牌慢一步。

（2） 款式設計

款式設計涉及的區域很廣，要考慮到服裝的流行性、功能性、實用性、著裝場合、舒適度等。在此對電子預購、大量使用有機棉、“一衣多穿”、舊衣改造及回收提出猜想。

電子預購可以搭配傳統店內陳貨推出，在實體店內提供樣衣供消費者試穿，。總店每周對電子預購服飾數量進行統計，有限生產，再分配到各實體店。優點：一、降低盲目大量生產服裝的過程中將產生的污染物；二、提前預知暢銷款和滯銷款，及時調整設計稿，做到偏差值最小；三、控制庫存，降低經營成本并緩解環境壓力。

有機棉（Organic Cotton）從種子到農產品到生產紡織全過程天然無污染，具有生態，綠色，環保的特性。有機棉織成的織物光澤亮麗、手感柔軟、有優良的反彈力性，懸垂性，耐磨性；具有獨特的抗菌，防臭性能；緩解過敏癥狀，減輕正常織物造成的皮膚不屬實癥狀跟皮疹。

“一衣多穿”指的是設計師充分發揮想象力增加服裝在造型上的重塑空間，靈活運用各種設計手法，如使用鏈接方式來組合、拆除服裝結構，或利用針織面料的彈性改變服裝廓型，甚至利用面料的垂墜特性實現不同方向穿著展現不同服裝樣式等。“一衣多穿”的設計可以有效提高服裝的實穿性和使用頻率，降低服裝的汰換率，減少環境壓力。

設立舊衣改造和舊衣回收的服務能大大降低服裝的汰換率，盡可能的減少有限資源的浪費以及廢棄服裝對環境造成的污染，呼吁全民參與生態文明建設。

經過消費者問卷調查結果顯示，84%的人愿意嘗試電子預購；68%的人對一衣多穿式服裝有興趣；100%的人選擇購買價格稍高的有機棉服裝；84%的人支持舊衣改造；62%的人愿意購買舊衣改造后的服裝；未購買過快速時尚品牌服飾的調查對象中有76%的人表示，若快速時尚品牌為環保事業采取了以上措施會愿意光顧這個品牌。由此得出結論，電子預購、增加有機棉服裝的比例、在門店設立舊衣改造服務的猜想完全可以落實；時尚的一衣多穿式服裝可以在款式設計中占小部分以豐富產品種類并加強宣傳綠色理念；舊衣回收以材料再利用為主，同時可以在門店設立少量貨架來陳列以舊翻新的時尚服裝；大多數調查對象都愿意參與生態文明建設的大工程，快速時尚品牌從設計系統開始貫徹綠色理念的策略是可持續且對時尚產業發展具有重大意義的。

（3） 人文關懷的設計理念

時展的今天，人文關懷的設計理念是快速時尚品牌必將提升的方向。有文化故事作為背景的時裝是有靈魂的，擁有無限的附加值，其價值不是停留在表面或過度的包裝，而是有深度和韻味的。隨著世界文化交流及信息共享，人們對異國文化的好奇和探求為人文關懷的設計理念提供了巨大的支持。人類文化學中的物質文化、行為文化和精神文化，都可以為快速時尚品牌的服裝設計提供強大的靈感來源。

2. Manufacturing生產系統

快速時尚品牌需以更短的生產周期、更小的訂單、更少的庫存、更頻繁的發貨來突出自己的優勢，這要依靠快速反應系統（Quick Response System）。一般來說快速反應的效率的制約因素主要集中在管理時間、管理彈性、匹配以及配送上。管理時間及管理彈性體現在快速時尚品牌對消費者需求的判斷上，如果在時間上能做到超前判斷，那么營銷風險將減小，隨之物流成本以及客戶管理成本也會降低；管理彈性反應了企業對不可預知變化的應變程度，具有良好管理彈性的品牌可以準確的判斷不斷變化的消費者需求，從而在信息量龐大的時尚領域游刃有余，一定程度上實現市場控制。企業的匹配及配送能力應體現在整個運作系統上，供應鏈的網絡配送覆蓋率和確定配送點的效率是快速反應的關鍵。生產系統具體從消費者需求管理和供應鏈管理兩方面進行優化。

（1） 消費者需求管理

消費者需求具體可以從流行元素需求、舒適度需求、產品數量需求三個方面進行研究。

首先，流行元素包括制作工藝、剪裁方式、服裝材料、服裝色彩等。快速時尚品牌通過潮流整合和消費市場的信息反饋，依靠以互聯網為依托的電子信息處理系統，整合出最新數據庫，所有設計師都必須參考最新數據庫來設計服裝款式。

第二，隨著科技的發展，處于時尚頂端的奢侈品牌所使用的服裝材料都在不斷改進，目的以舒適性、負重感以及方便程度的優化為主，由此可見人文關懷的重要性。快速時尚品牌必須對服裝舒適度高度重視，真正做到以人為本，站在消費者的角度看問題。

第三，消費者對產品的數量需求可以用少量陳貨與有限電子預購款數來把握，具體數量要通過成本預算后的定價、大眾接受度分析而定。少量陳貨滿足消費者對“與眾不同”、不撞衫的追求，同時培養屬于自己的忠實消費群。有限的電子預購可把產品數量控制在最大范圍內靈活生產，達到庫存最少、節約成本的目的。

（2） 供應鏈管理

快速時尚品牌應實現與多個供應商合作，盡可能實現生產供應鏈全球化，更快速的響應消費者需求。企業與多個供應商在合作中發現問題，整理不同供應商各自的優勢和缺點，快速調整生產系統，揚長避短，提高工作效率和彈性，在最短的時間里做出最完美的產品。

利用信息化手段優化供應鏈是快速反應的關鍵。管理團隊可利用信息系統快捷高效的管理不同的設計清單、庫存商品、電子預購清單、種類繁多的圖樣及服裝輔料。條件允許的情況下，快速時尚品牌應盡可能利用高科技為各種不可預知的難題及減少反應時間降低生產成本做好充分準備，做到生產周期最短、產品最完美。在物流配送方面利用信息系統的跟蹤管理減小人力成本，同時保證配送中心的效率，提高企業競爭力。

快速時尚品牌要走可持續發展道路，還必須處理好舊衣回收和污染物排放的問題，令供應鏈頭尾銜接形成一個良性的循環。

3. Propaganda宣傳手段

以上都歸屬物質條件，而宣傳手段是以精神文明建設為目標的。缺物質的時代，企業以物質為魂；缺精神的時代，企業以精神為魂。在物質飽和的今天，文化必定是快速時尚賴以生存的核心。快速時尚品牌必須高度重視人文關懷，做到以人為本，尊重消費者的理性思考，關懷消費者的精神生活，關注消費者的個性差異和個體需求。

（1） 品牌文化建設

品牌文化，指通過賦予品牌深刻而豐富的文化內涵，建立鮮明的品牌定位，并充分利用各種強有效的內外部傳播途徑形成消費者對品牌在精神上的高度認同，創造品牌信仰，最終形成強烈的品牌忠誠。擁有品牌忠誠就可以贏得顧客忠誠，贏得穩定的市場，大大増強企業的競爭能力，為品牌戰略的成功實施提供強有力的保障。

（2） 慢生活

慢生活似乎與快速時尚格格不入，其實不然。“快時尚，慢生活”指的是對時尚訊息的掌握快、時尚元素面料到手快、購買途徑快，而服裝汰換速度慢、購買決策慢、生活節奏慢。慢生活提倡的是一種人、自然環境、社會三者和諧共存的狀態，快速時尚品牌需注重生態文明，提高產品質量，尊重人的理性思考，與消費者進行友好互動。

（3） 生態文明建設時尚化

人類只有一個地球，節約資源和保護環境人人有責，當引領大眾潮流的快速時尚品牌把生態文明建設變為一種新時尚的時候，也許人們就會在美麗的同時把生態文明建設轉化為日常生活的一部分，提高了全民積極能動性。

（4）員工人文關懷意識

實體店的工作人員一定程度上代表了品牌形象，人文關懷的理念必須滲透到每一位員工的心里，從每一個務實的小細節才能反映出品牌對消費者的關懷和對消費者需求的重視。