保潔下年工作計(jì)劃匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇保潔下年工作計(jì)劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

年初，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，我局全面啟動(dòng)了就業(yè)惠民計(jì)劃，截止目前共收集4287名求職者信息，8300多個(gè)用工崗位，通過有效對接配對有1707名求職者實(shí)現(xiàn)成功就業(yè)，統(tǒng)計(jì)轄區(qū)企業(yè)1698家。一是在全區(qū)110個(gè)社區(qū)設(shè)立居民求職培訓(xùn)登記點(diǎn)，凡是有求職培訓(xùn)意愿的人員都可以直接到就近社區(qū)進(jìn)行登記。二是開發(fā)并使用區(qū)人力資源和社會(huì)保障局就業(yè)管理信息系統(tǒng)。將求職人員需求和企業(yè)用工需求及時(shí)錄入就業(yè)管理信息系統(tǒng)，建立求職人員信息和企業(yè)用工需求信息庫，為勞企雙方搭建平臺(tái)，能夠更高效地實(shí)現(xiàn)供求雙方信息的匹配對接。三是舉辦招聘會(huì)提供對接平臺(tái)。為給企業(yè)和求職者提供更多面對面交流的機(jī)會(huì)，區(qū)人力資源市場每周六在展覽館舉辦中型招聘會(huì)，3月23日在湖北路體育中心舉辦區(qū)大型公益招聘會(huì)，在14個(gè)街道辦事處輪流召開送崗位進(jìn)社區(qū)專場招聘會(huì)；在九州大學(xué)、電大舉辦崗位進(jìn)校園專題招聘會(huì)；召開了營銷專場、機(jī)械專場、酒店專場等招聘會(huì)，并安排專門人員跟蹤登記企業(yè)和求職者信息，進(jìn)行回訪，及時(shí)掌握就業(yè)求職情況。四是積極進(jìn)行對接匹配。利用各種資源，與轄區(qū)企業(yè)聯(lián)系溝通，建立與企業(yè)的長期聯(lián)系。針對我區(qū)重大企業(yè)，通過聯(lián)系獲取招工信息，根據(jù)招工需求進(jìn)行匹配，提供就業(yè)匹配者信息，積極做好推薦工作，并通過逐一的上門溝通合作，為轄區(qū)眾企業(yè)建立長期有效地就業(yè)對接模式。全年新增就業(yè)任務(wù)為12000人，目前實(shí)際完成7080人，完成任務(wù)的59％；就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)任務(wù)為420人，完成601人，完成任務(wù)的143％；共開設(shè)中式面點(diǎn)、美容美發(fā)、月嫂、保健按摩、中式烹調(diào)、插花、計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)及網(wǎng)上開店等專業(yè)的培訓(xùn)，培訓(xùn)各類人員共計(jì)585人；辦理小額擔(dān)保貸款4筆，貸款總額為90萬元。

（二）應(yīng)保盡保求質(zhì)量，強(qiáng)力推動(dòng)社保工作再上新臺(tái)階

一是明確責(zé)任。以文件形式下達(dá)了2013年各項(xiàng)勞動(dòng)保障工作任務(wù)，各責(zé)任單位也建立起了責(zé)任體系，責(zé)任到崗,任務(wù)到人，同年終考核、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。二是加強(qiáng)調(diào)度。每月召開14個(gè)街道辦事處勞保所長工作會(huì)議，調(diào)度各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)展情況，分析工作中存在的困難和問題。截止目前，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保任務(wù)為20萬人，目前完成20964人，完成全年任務(wù)的105%；城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)任務(wù)為16570人，目前完成21678人，完成全年任務(wù)的130%，60周歲以上居民養(yǎng)老金發(fā)放人數(shù)14298人，發(fā)放率100%；個(gè)體靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)參保任務(wù)為3000人，目前完成1546人，完成全年任務(wù)的51%；機(jī)關(guān)事業(yè)保險(xiǎn)征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)347.77萬元，支付養(yǎng)老金580.64萬元（其中財(cái)政支付259.4萬元），社會(huì)化發(fā)放率達(dá)100%。

（三）主動(dòng)作為抓預(yù)防，努力鞏固和諧勞動(dòng)新關(guān)系

一是預(yù)防先行，勞資糾紛逐步下降。及時(shí)受理職工群眾的投訴。共接待職工群眾咨詢45起，涉及職工群眾58人；接受職工舉報(bào)投訴31起，涉及勞動(dòng)者38人；其中，立案處理19起，調(diào)處案件12起，追發(fā)工資3.53萬元。下達(dá)行政處罰決定書7份。開展了農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查、用人單位勞動(dòng)保障書面審查、清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)、禁止使用童工專項(xiàng)行動(dòng)、規(guī)范勞務(wù)派遣專項(xiàng)行動(dòng)、社會(huì)保險(xiǎn)專項(xiàng)檢查等勞動(dòng)用工執(zhí)法及專項(xiàng)檢查，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。二是強(qiáng)化機(jī)制，勞資糾紛有效化解。目前共立案31起，其中，勞動(dòng)報(bào)酬?duì)幾h11起，工傷待遇爭議12起，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金爭議8起。目前已經(jīng)審結(jié)案件30起，其中裁決7起，調(diào)解12起，撤訴11起。案外調(diào)解3起，已經(jīng)全部調(diào)解結(jié)案。目前案前調(diào)解25起正在進(jìn)行。

（四）以人為本重管理，傾力提高公共服務(wù)新成效

一是做好事業(yè)單位管理工作。組織實(shí)施全區(qū)2012年度公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員考核，完成考核結(jié)果審核備案和匯總上報(bào)工作；指導(dǎo)各用人單位對大學(xué)生村官、聘用制招商人員實(shí)施考核，根據(jù)有關(guān)結(jié)果提出有關(guān)建議并落實(shí)續(xù)聘等手續(xù)。組織和指導(dǎo)各用人單位對試用期滿的區(qū)2012年度公開招聘的部分教師和事業(yè)單位工作人員進(jìn)行考核鑒定，并根據(jù)考核結(jié)果報(bào)領(lǐng)導(dǎo)研究同意后履行相應(yīng)續(xù)聘手續(xù)；根據(jù)區(qū)工作安排，面向全區(qū)公開選調(diào)招商人員，經(jīng)報(bào)名、面試、政審考察等程序，共有4人被選調(diào)到經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)；加強(qiáng)業(yè)務(wù)政策學(xué)習(xí)與信息交流，認(rèn)真開展調(diào)查摸底，為全面推行事業(yè)單位崗位設(shè)置和工作人員首次聘用做好準(zhǔn)備。二是做好公務(wù)員管理工作。做好全區(qū)享受市級(jí)以上勞動(dòng)模范待遇人員基本情況統(tǒng)計(jì)；配合市局進(jìn)行參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位基本情況統(tǒng)計(jì)工作；做好政府部門科員級(jí)干部提拔調(diào)整工作；做好公務(wù)員南北對口培訓(xùn)的報(bào)名工作。三是根據(jù)區(qū)有關(guān)安排，開展全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位借用人員和臨時(shí)用工情況調(diào)查，對房產(chǎn)服務(wù)中心和西部辦事處人員工資情況以及部分中小學(xué)校人員編制情況進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研，提出有關(guān)建議。四是認(rèn)真做好工資晉升、退休和各項(xiàng)福利待遇審批工作。審批192人職務(wù)、崗位變動(dòng)的工資核定，審批59人退休費(fèi)；審批機(jī)關(guān)、事業(yè)人員遺屬生活困難補(bǔ)助金調(diào)整152人；審批義務(wù)教育學(xué)校2012年度獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資工作。五是組織機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤技能崗位技術(shù)等級(jí)考核和工人技師的報(bào)名工作。完成2013年度工勤技能等級(jí)考核和技師報(bào)名工作，共計(jì)審核通過40人。發(fā)放2012年度初、中、高級(jí)工審批表、證書，并兌現(xiàn)工資56人。

（五）立足實(shí)際求突破，“一村一品”活動(dòng)和人才工作彰顯新特色

一是完成推薦君東新材料科技發(fā)展有限公司留學(xué)人員肖棟同志申報(bào)2013年留學(xué)人員科技活動(dòng)項(xiàng)目擇優(yōu)資助經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目。二是展開調(diào)研活動(dòng)，征集各類人才項(xiàng)目申報(bào)。按照《關(guān)于進(jìn)一步做好全市海外高層次人才居住證發(fā)放工作的通知》要求，完成霍軼杰和王可東兩位專家情況申報(bào)；開展引智工作調(diào)研、建立引進(jìn)國外技術(shù)、管理人才項(xiàng)目（動(dòng)態(tài)）庫工作，填報(bào)引智項(xiàng)目需求表征集填報(bào)引智項(xiàng)目需求表7項(xiàng)；征集13家企業(yè)引智對接項(xiàng)目，并組織參加2013美南中國專家協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)行活動(dòng)完成簽約任務(wù)16項(xiàng)；征集第八屆博洽會(huì)引智項(xiàng)目需求16項(xiàng)。三是做好人才赴希臘培訓(xùn)工作。根據(jù)市局《關(guān)于組織“引智能力提升與國際人才管理”赴希臘培訓(xùn)的通知》，經(jīng)考察推薦市萬事達(dá)科技有限公司李樹良總經(jīng)理參加出國培訓(xùn)，幫助辦理赴希臘培訓(xùn)的各項(xiàng)手續(xù)，完成培訓(xùn)指標(biāo)任務(wù)。四是做好引進(jìn)國外智力成果的示范推廣工作。經(jīng)對全區(qū)各單位上報(bào)的引智基地認(rèn)真篩選、評(píng)審驗(yàn)收，最終確定推薦市春發(fā)食用菌專業(yè)合作社申報(bào)省級(jí)引智基地，目前基地正以“公司+基地+農(nóng)戶”的經(jīng)營形式，帶動(dòng)農(nóng)戶走致富路，推動(dòng)“一村一品”發(fā)展。五是積極組織轄區(qū)企業(yè)申報(bào)省級(jí)博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地。幫助集群信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司、第四人民醫(yī)院、中國礦業(yè)大學(xué)國家大學(xué)科技園管理委員會(huì)等三家單位申報(bào)國家博士后科研工作站，同時(shí)為2011年已建站的博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地搞好博士入站、項(xiàng)目研發(fā)等跟蹤服務(wù)與管理等工作。

（六）固本強(qiáng)基抓建設(shè)，全力激發(fā)干部隊(duì)伍新活力

一是認(rèn)真落實(shí)百姓辦事“零障礙”工程。制定了百姓辦事“零障礙”工程實(shí)施方案，明確由局班子成員為帶班領(lǐng)導(dǎo)，由各業(yè)務(wù)科室科長為協(xié)辦員，實(shí)行輪流坐班服務(wù)，全程為前來辦事的群眾提供接待受理、咨詢答疑、全程導(dǎo)引、主動(dòng)協(xié)辦、辦結(jié)回復(fù)等各項(xiàng)事宜，直到群眾滿意離開。并將帶班領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)辦員的姓名、職務(wù)、照片、辦公地點(diǎn)、辦公電話、手機(jī)等信息以公告欄的形式向前來辦事的群眾公開。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。召開了全局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議，傳達(dá)了全區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會(huì)精神，制定了區(qū)人保局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)整改方案，進(jìn)一步完善了出勤、請假、衛(wèi)生、值班、辦事、辦會(huì)等方面的工作制定和首問責(zé)任制、崗位責(zé)任制、同崗替代制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等制度，不斷提高工作人員的服務(wù)水平。同時(shí)根據(jù)全區(qū)的機(jī)關(guān)作風(fēng)問責(zé)辦法，制定了相應(yīng)的問責(zé)規(guī)定，對于機(jī)關(guān)作風(fēng)方面發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為，一律進(jìn)行嚴(yán)肅處理，追究相關(guān)人員的責(zé)任。

（七）積極引辦樓宇企業(yè)，做好招商引資工作

將引辦樓宇企業(yè)作為全局的重點(diǎn)工作來抓，每個(gè)分管領(lǐng)導(dǎo)和科室都下達(dá)工作任務(wù)。目前已引進(jìn)艾珂企業(yè)管理咨詢有限公司、順爾達(dá)商貿(mào)有限公司、炫彩商業(yè)管理有限公司、科博商貿(mào)有限公司等13家企業(yè)入住區(qū)，并協(xié)助辦理企業(yè)入駐手續(xù)，企業(yè)工商稅務(wù)等手續(xù)辦理中。

我局按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，努力做到了時(shí)間過半，任務(wù)過半，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)都進(jìn)展順利，但是我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到，人力資源和勞動(dòng)保障工作面臨的壓力越來越大，突出表現(xiàn)在：一是就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻。我區(qū)每年新增的就業(yè)崗位不能滿足城鎮(zhèn)就業(yè)困難群體、外來務(wù)工人員和高校畢業(yè)生、新成長勞動(dòng)力（含初高中畢業(yè)生）等的就業(yè)需求，就業(yè)壓力和就業(yè)形勢依然很大。二是各項(xiàng)社會(huì)保障任務(wù)艱巨。職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、居民醫(yī)療保險(xiǎn)等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)任務(wù)以及就業(yè)再就業(yè)等各項(xiàng)任務(wù)十分繁重。三是人保部門工作與老百姓的新要求尚有一定差距。人保部門很多工作與老百姓的利益息息相關(guān)，隨著人民群眾對社會(huì)保障工作的要求越來越高，人保部門如何更好地回應(yīng)人民群眾的新期待、新要求等問題都需要我們在將來的工作中逐步探索。

二、下半年工作打算

下半年，我局將按照發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，精心部署，狠抓落實(shí)，確保全面完成2013年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（一）多措并舉促進(jìn)就業(yè)惠民工作

就業(yè)是民生之本，保障民生的第一件大事就是保障就業(yè)。我們要始終堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的理念，進(jìn)一步加大工作力度，繼續(xù)積極推進(jìn)就業(yè)惠民工作。一是抓好創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)。加快健全創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、開業(yè)指導(dǎo)、市場拓展等各類服務(wù)體系，全面提高創(chuàng)業(yè)成功率、帶動(dòng)就業(yè)率，以創(chuàng)業(yè)的倍增效應(yīng)促進(jìn)就業(yè)。二是落實(shí)政策促進(jìn)就業(yè)。在就業(yè)補(bǔ)貼上，要統(tǒng)籌合理安排補(bǔ)貼資金，做到“應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)”。在稅費(fèi)減免上，做到該減的減、該免的免，切實(shí)降低用人單位的用人成本，鼓勵(lì)用人單位吸納更多的下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。三是強(qiáng)化培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)。要堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，將培訓(xùn)與就業(yè)、培訓(xùn)與崗位開發(fā)緊密結(jié)合，最大限度地發(fā)揮培訓(xùn)對增加就業(yè)的促進(jìn)效應(yīng)。同時(shí)，要積極抓好就業(yè)困難人員的培訓(xùn)工作，特別是失地農(nóng)民的培訓(xùn)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，扎實(shí)推進(jìn)，確保取得實(shí)實(shí)在在的效果。

（二）全面完成各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)參保繳費(fèi)任務(wù)

社會(huì)保障是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“安全網(wǎng)”和“穩(wěn)定器”，要認(rèn)真落實(shí)養(yǎng)老、醫(yī)療、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、失地農(nóng)民基本生活保障等各項(xiàng)保障政策，抓好各類社會(huì)保障參保繳費(fèi)工作。一是抓好已參保人員的續(xù)保工作。將在校學(xué)生、失地農(nóng)民、困難群體等享受優(yōu)惠政策的人員作為重點(diǎn)人群，建立健全長效、動(dòng)態(tài)、科學(xué)的管理機(jī)制，鞏固已取得的成果。二是抓好新增參保人員的擴(kuò)面。對未參保人員進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，做到底數(shù)清楚、數(shù)字準(zhǔn)確，確保擴(kuò)面工作有的放矢，開展廣泛宣傳，動(dòng)員未參保人員早日參保。三是做好社會(huì)保障卡信息采集工作，做好社?？òl(fā)卡和應(yīng)用工作，深入社區(qū)、學(xué)校等人員集中地，采集社會(huì)保障卡人員信息。

（三）統(tǒng)籌推進(jìn)各類人才隊(duì)伍建設(shè)

一是加強(qiáng)高層次人才隊(duì)伍建設(shè)。按照人才強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略的要求，積極推進(jìn)人才聚集平臺(tái)的建設(shè)，吸引高層次創(chuàng)新人才來我區(qū)發(fā)展。二是加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。穩(wěn)步推進(jìn)職稱制度改革，進(jìn)一步規(guī)范職稱申報(bào)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，拓寬評(píng)價(jià)范圍，不斷完善人才評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育，全面開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)工作。三是加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)。完善職業(yè)技能鑒定管理和機(jī)關(guān)事業(yè)單位工考制度，推動(dòng)我區(qū)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)。四是進(jìn)一步強(qiáng)化畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)。在強(qiáng)化畢業(yè)生就業(yè)公益的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善畢業(yè)生就業(yè)市場招聘體系，多渠道服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)。五是加大招才引智工作力度。圍繞高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，大力引進(jìn)高層次專家和緊缺人才，認(rèn)真研究人才的使用、引進(jìn)和管理工作，積極促進(jìn)人才向產(chǎn)業(yè)集中轉(zhuǎn)移，服務(wù)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

篇（2）

（一）堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，建設(shè)“政治堅(jiān)定”的醫(yī)保隊(duì)伍。一是以“抓黨建是最大的政績”為核心理念，始終堅(jiān)持以全面從嚴(yán)治黨統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作。在新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想指引下，樹立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、底線思維，不斷增強(qiáng)全局黨員干部廉潔從政意識(shí)，提高拒腐防變能力，營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。二是全面落實(shí)中央和省、市、區(qū)委關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的決策部署，扎實(shí)推進(jìn)全局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，不斷加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。使全局黨員干部統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，為進(jìn)一步推進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作向縱深發(fā)展，營造風(fēng)清氣正的良好醫(yī)保環(huán)境提供了堅(jiān)實(shí)的政治保障。三是堅(jiān)持“”制度，2月26日區(qū)醫(yī)療保障局黨支部選舉產(chǎn)生支部書記，切實(shí)履行“第一責(zé)任人”的職責(zé)，認(rèn)真組織開展集中學(xué)習(xí)、上黨課、固定黨日、志愿服務(wù)活動(dòng)等，保證黨員干部奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，切實(shí)增強(qiáng)醫(yī)保改革發(fā)展的堅(jiān)定感、責(zé)任感、使命感。

（二）突出主業(yè)，全力推動(dòng)醫(yī)保事業(yè)發(fā)展

城鄉(xiāng)居民參保實(shí)現(xiàn)全覆蓋。針對不同群體，采取預(yù)約參保、電話參保、上門參保等方式，為群眾提供“一站式”服務(wù)，大力推進(jìn)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保參保擴(kuò)面工作，截止2020年6月全區(qū)實(shí)際參保人數(shù)為20.4萬人，參保率達(dá)到102%。按照人均籌資740元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，2020年全區(qū)應(yīng)籌集資金總額為15096萬元。

城鄉(xiāng)醫(yī)療救助惠民利民。圍繞困難群眾在醫(yī)療保障方面的急難愁盼，提升參保人的就醫(yī)獲得感，對困難群眾就醫(yī)所有費(fèi)用實(shí)行“一站式”結(jié)算，緩解了困難群眾醫(yī)療壓力，減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān)。截止6月城鄉(xiāng)醫(yī)療救助累計(jì)救助困難群眾1922人次，總計(jì)救助金額280萬元。（其中通過城鄉(xiāng)醫(yī)療救助“一站式”平臺(tái)救助1588人次，合計(jì)196萬元，非一站式醫(yī)療救助148人次，合計(jì)65萬元，貧困人口救助186人次，合計(jì)19萬元）。

健康脫貧兜底成效顯著。建立困難群眾資助參保動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，通過與扶貧辦對接，及時(shí)獲得建檔立卡貧困戶名單，進(jìn)行資助參保。2020年我區(qū)貧困人口數(shù)共計(jì)991人，全部居民醫(yī)保參保費(fèi)用由政府代繳共計(jì)24.7萬元。2020年上半年區(qū)貧困人口享受綜合醫(yī)保待遇共計(jì)190人次，合計(jì)基金支付10萬元，其中享受“351”政府兜底補(bǔ)償共計(jì)7人次，補(bǔ)償金額5.8萬元；享受“180”補(bǔ)充醫(yī)保補(bǔ)助共計(jì)184人次，補(bǔ)償金額4.3萬元。

全力打好疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。疫情防控期間，我局扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)保業(yè)務(wù)“電話辦、網(wǎng)上辦”簡化優(yōu)化醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程。實(shí)行轄區(qū)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥房穩(wěn)價(jià)專人負(fù)責(zé)制，每天做到隨機(jī)抽查，對口罩、溫度計(jì)等藥品故意哄抬價(jià)格，囤積居奇的行為堅(jiān)決予以打擊，全力保障疫情防控期間醫(yī)療耗材、藥品供應(yīng)市場的穩(wěn)定秩序。制定實(shí)施《階段性減征職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的通知》，減輕企業(yè)繳費(fèi)負(fù)擔(dān)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)保扶貧工作。深入貫徹關(guān)于解決“兩不愁三保障”突出問題的重要精神，結(jié)合自身實(shí)際制定《關(guān)于決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)“抗疫情補(bǔ)短板促攻堅(jiān)推振興”專項(xiàng)行動(dòng)方案》，及時(shí)與市醫(yī)保中心、區(qū)扶貧辦對接，對2020年全區(qū)建檔立卡貧困人員進(jìn)行標(biāo)識(shí)，確保扶貧戶信息準(zhǔn)確、臺(tái)賬清晰。同時(shí)，做好建檔立卡貧困戶分類管理臺(tái)賬，確保貧困戶基本城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助全覆蓋。

集中開展“打擊欺詐騙保維護(hù)基金安全”宣傳月活動(dòng)。為加強(qiáng)醫(yī)療保障基金監(jiān)管，強(qiáng)化定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)守法意識(shí)，引導(dǎo)廣大群眾正確認(rèn)識(shí)并主動(dòng)參與基金監(jiān)管工作，自4月1日起，在全區(qū)范圍內(nèi)開展為期一個(gè)月的打擊欺詐騙保集中宣傳月活動(dòng)?；顒?dòng)期間，懸掛橫幅80余條、發(fā)放倡議書2000余份、醫(yī)保問答手冊3000冊、帶有舉報(bào)電話的宣傳海報(bào)、宣傳袋、宣傳紙杯、宣傳紙巾共10000余份，制作統(tǒng)一的宣傳音頻、視頻在全區(qū)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)滾動(dòng)播放。同時(shí)制定了打擊欺詐騙保專項(xiàng)治理方案，5月份為各醫(yī)療機(jī)構(gòu)自查自糾階段，6-11月份為集中治理和整改階段。

加強(qiáng)“兩定機(jī)構(gòu)”協(xié)議管理。根據(jù)醫(yī)保資金支出模式，以協(xié)議管理為主的實(shí)際，加大了協(xié)議的制訂、資金規(guī)模的核定和執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。5月，與25家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和41家藥店簽訂了醫(yī)藥機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議。同時(shí)，采取自查、現(xiàn)場檢查、明察與暗訪相結(jié)合，不定期、不定時(shí)、抽查、集中檢查等方式，對我區(qū)協(xié)議醫(yī)藥機(jī)構(gòu)開展了專項(xiàng)檢查。截止6月底，共檢查定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)7家次，對其中存在違規(guī)行為的醫(yī)藥機(jī)構(gòu)，依據(jù)規(guī)定分別予以以警告、整改、拒付違規(guī)金額和暫停協(xié)議、解除協(xié)議的處理，進(jìn)一步規(guī)范了“兩定機(jī)構(gòu)”服務(wù)機(jī)構(gòu)管理。

扎實(shí)推進(jìn)專項(xiàng)治理工作。加強(qiáng)打擊欺詐騙保專項(xiàng)治理工作，開展醫(yī)?；鸨O(jiān)管聯(lián)合執(zhí)法，成立聯(lián)合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，制定方案，明確職責(zé)，期間區(qū)醫(yī)保局聯(lián)合衛(wèi)健委、市場局組建工作組深入龍脊山醫(yī)院、前嶺礦醫(yī)院、百姓醫(yī)院、同濟(jì)醫(yī)院、任樓醫(yī)院、五溝醫(yī)院進(jìn)行深夜檢查；聯(lián)合省局、市局對童亭礦醫(yī)院進(jìn)行飛行檢查；成立駐點(diǎn)督查小組，對定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)進(jìn)行全覆蓋檢查，針對誘導(dǎo)住院、掛床住院、虛構(gòu)醫(yī)療服務(wù)、偽造醫(yī)療文書票據(jù)、不合理收費(fèi)、不合理檢查、不合理用藥、不合理診療等違規(guī)行為進(jìn)行核實(shí)，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違法行為將予以嚴(yán)懲形成震懾，以促使各醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷提高維護(hù)基金安全的主動(dòng)性和自覺性。

二、工作中存在的主要問題和不足

（一）監(jiān)管機(jī)制尚需完善。目前還存在監(jiān)管手段單一、監(jiān)管范圍有缺失、調(diào)查取證難度大等問題；醫(yī)療機(jī)構(gòu)虛假住院、誘導(dǎo)住院和定點(diǎn)藥店留存、盜刷、冒用社?？ǖ绕墼p騙保行為還或多或少地存在。

（二）隊(duì)伍體系尚需健全。一是醫(yī)療保障公共服務(wù)平臺(tái)短板明顯，鎮(zhèn)（辦）和村（居）醫(yī)療保障服務(wù)體系尚未建立、理順；二是隨著基金監(jiān)管業(yè)務(wù)不斷下沉，缺編少員的問題尤為突出，難以適應(yīng)醫(yī)?；鸬幕撕捅O(jiān)管需要；三是醫(yī)保部門懂醫(yī)懂藥懂保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)人才缺乏，業(yè)務(wù)能力亟待提升。

三、下一步工作打算和思路

（一）探索建立醫(yī)保監(jiān)管體系。一是建立健全區(qū)、鎮(zhèn)（辦）、村（居）三級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦網(wǎng)格經(jīng)辦監(jiān)管體系，不斷提升醫(yī)保經(jīng)辦隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力;二是探索實(shí)行智能監(jiān)控全覆蓋，提高打擊欺詐騙保的針對性，探索將智能監(jiān)管由事后向事中、事前延伸；三是探索引入信息技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等第三方力量，參與基金監(jiān)管，創(chuàng)新監(jiān)管方式。

（二）持續(xù)打擊欺詐騙保行為。一是在集中宣傳月活動(dòng)基礎(chǔ)上，開展打擊欺詐騙保行為專項(xiàng)整治活動(dòng)，將以免費(fèi)體檢等名目誘導(dǎo)、騙取參保人員住院，虛構(gòu)醫(yī)療服務(wù)、空床住院、盜刷醫(yī)保卡、冒名就醫(yī)、使用醫(yī)保卡套現(xiàn)或提取藥品等行為，作為專項(xiàng)治理的重點(diǎn)；二是開展醫(yī)保基金督察聯(lián)合執(zhí)法駐點(diǎn)行動(dòng)。由醫(yī)保、衛(wèi)健、市場監(jiān)管部門組成聯(lián)合執(zhí)法工作組，到定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)駐點(diǎn)督查，聚焦重點(diǎn)，分類檢查，統(tǒng)一處理，形成齊抓共管的新管理機(jī)制。

（三）全面推行醫(yī)保電子憑證。一是充分發(fā)揮醫(yī)保電子憑證方便快捷、全國通用、應(yīng)用豐富、安全可靠等特點(diǎn)優(yōu)勢，進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋范圍，提升參保群眾激活率、兩定機(jī)構(gòu)覆蓋率和醫(yī)保結(jié)算支付率；二是進(jìn)一步創(chuàng)新應(yīng)用場景，與“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)模式深度融合，推動(dòng)醫(yī)保電子憑證在醫(yī)保領(lǐng)域的多元化應(yīng)用；三是進(jìn)一步優(yōu)化應(yīng)用效果，強(qiáng)化對醫(yī)保經(jīng)辦工作的支撐作用，提升醫(yī)保公共服務(wù)水平，滿足人民群眾線上服務(wù)和異地結(jié)算需求。

（四）有效落實(shí)醫(yī)保民生工程。一是推進(jìn)城鄉(xiāng)居民待遇整合工作。密切關(guān)注城鄉(xiāng)居民待遇政策統(tǒng)一落地后出現(xiàn)的各種問題，適時(shí)提出逐步消化方案，推動(dòng)城鄉(xiāng)居民政策完全融合；二是有效規(guī)范全區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作制度、流程，指導(dǎo)鎮(zhèn)（辦）做好城鄉(xiāng)醫(yī)療救助民生工程工作；三是落實(shí)好綜合醫(yī)療保障兜底政策，對城鄉(xiāng)低保對象、特困供養(yǎng)人員、建檔立卡貧困人口三類困難人群按政策分類代繳個(gè)人參保費(fèi)用。

（五）較好完善醫(yī)療參保信息。一是提高已參保人員和新增參保人員的信息質(zhì)量。清理核對參保基礎(chǔ)信息，加強(qiáng)與公安人口庫比對，嚴(yán)把新增參保人員基礎(chǔ)信息質(zhì)量；二是有序清理重復(fù)參保。主要針對2019年12月31日以前的參保人員進(jìn)行清理，首先清理制度內(nèi)重復(fù)參保問題，盡早實(shí)現(xiàn)重復(fù)參保問題“清零”；其次，穩(wěn)妥清查跨制度重復(fù)參保問題。全面清查連續(xù)參加職工醫(yī)保1年以上、同其繳納1個(gè)年度以上居民醫(yī)保的重復(fù)參保信息，穩(wěn)妥有序處理跨制度重復(fù)參保問題；三是摸清不參加基本醫(yī)保人員情況。組織梳理不參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)對象，了解人員情況。

（六）推進(jìn)醫(yī)保信息系統(tǒng)建設(shè)。一是按照省、市局統(tǒng)一部署要求，做好與市醫(yī)保局信息中心對接，繼續(xù)推進(jìn)我區(qū)醫(yī)保信息化建設(shè)；二是保障醫(yī)保信息系統(tǒng)安全運(yùn)行。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)各鎮(zhèn)辦現(xiàn)有醫(yī)保信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)及應(yīng)用銜接工作，保障數(shù)據(jù)信息和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

篇（3）

二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法

我們在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上近半年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于商銷售隊(duì)伍及業(yè)務(wù)開展的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次，出臺(tái)了“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)?！钡谌贫ú⒁?guī)范了銷售合同。在原有銷售合同的基礎(chǔ)上，我們又請集團(tuán)法律顧問對銷售合同進(jìn)行了再規(guī)范，在與商簽定合同時(shí)基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問題，提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會(huì)制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報(bào)到，由銷售部長主持如開業(yè)務(wù)辦公會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。

三、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度

從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機(jī)組快速推進(jìn)市場的方法。堅(jiān)持短期效益和長遠(yuǎn)計(jì)劃相結(jié)合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的商，一方面大量的作基礎(chǔ)性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴(kuò)大漁民對產(chǎn)品的認(rèn)知度，為以后全面推進(jìn)市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價(jià)格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅(jiān)持，對產(chǎn)品充滿信心，并不計(jì)成本地努力。

四、建設(shè)并鞏固了一張制銷售的終端營銷網(wǎng)絡(luò)

工作中我們以指導(dǎo)商銷售幫助商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立制銷售網(wǎng)絡(luò)之初，我們加大了對商的考查力度，接待各地前來公司考察的商有30余人次，最終我們從實(shí)力較強(qiáng)的8人中選定為商重點(diǎn)考察培養(yǎng)對象，現(xiàn)已簽定合同的有5家，其中一家為澳大利亞、新西蘭總;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約商王珙;福建省廈門市得志貿(mào)易有限公司的福建省總商史志偉;廣東省總商邵家儒;海南省總商張德峰、時(shí)麗敏。在工作中我們給商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子，在業(yè)務(wù)員對其實(shí)時(shí)的督導(dǎo)，內(nèi)勤人員不定時(shí)的電話督促下，商的責(zé)任心增強(qiáng)了，業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了，營銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期商反饋的市場信息來看，各地的商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò)，對我公司的制冷機(jī)組銷售前景更樹立了信心。

五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗(yàn)

目前，由于全國漁業(yè)受到國際原油價(jià)格上漲的嚴(yán)重影響，以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風(fēng)險(xiǎn)大，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè)，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響，同時(shí)，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺(tái)，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入，漁船尾氣制冷機(jī)組的市場前景非常廣闊。

(一)在重點(diǎn)漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果

三月份，在漁船上塢前期，我們?yōu)槭節(jié)O民能對制冷機(jī)組由一個(gè)全面的了解，在公司王總的帶隊(duì)下，我們組織技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個(gè)大的漁市進(jìn)行現(xiàn)場交流和機(jī)組的制冷效果演示，取得了較好的效果，基本達(dá)到了使?jié)O民對我公司產(chǎn)品有全新的認(rèn)識(shí)的目的，排除了之前在漁民心中對這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑，船老大們對我們的制冷方式和經(jīng)濟(jì)效益分析基本贊同，由于

沒有親身使用過該產(chǎn)品，沒有對產(chǎn)品提出過多的問題，許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進(jìn)行了測量。同時(shí)，我們也同福建船檢部門和個(gè)別漁業(yè)公司建立了合作意向，同福建商簽定了兩臺(tái)機(jī)組的購買合同，使商我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。

(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場的時(shí)機(jī)

篇（4）

（一）、加快區(qū)域環(huán)境綜合整治，改善城區(qū)環(huán)境質(zhì)量1、全面開展醫(yī)化企業(yè)廢氣規(guī)范化整治。作為市、區(qū)二級(jí)政府為民辦實(shí)事的重點(diǎn)之一，我區(qū)高度重視廢氣規(guī)范化整治。在去年整治的基礎(chǔ)上，今年以來，采取多種方式加快整治步伐。一是限期治理。在調(diào)查取證的基礎(chǔ)上，分三批對12家廢氣污染較重的企業(yè)提請區(qū)政府下達(dá)了限期治理決定。

二是學(xué)習(xí)交流。先是組織醫(yī)化企業(yè)去黃巖聯(lián)化、天臺(tái)藥業(yè)等先進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)廢氣治理經(jīng)驗(yàn)，后來又組織中小企業(yè)去海正、九洲等企業(yè)學(xué)習(xí)，請企業(yè)介紹治理情況，推廣成功的治污經(jīng)驗(yàn)。并建立了大企業(yè)每周例會(huì)和中小企業(yè)半月例會(huì)制度，進(jìn)行技術(shù)和進(jìn)度交流，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。

三是標(biāo)本兼治。即末端治理和清潔生產(chǎn)都要兼顧。四是控新促治。始終堅(jiān)持“先整治、后審批，先控制、后發(fā)展”的原則，全面落實(shí)項(xiàng)目審批與整治進(jìn)度掛鉤相結(jié)合，對整治不到位的，一律停止新、改、擴(kuò)建醫(yī)化項(xiàng)目。五是技術(shù)服務(wù)。整治期間，我們邀請了一些有資質(zhì)的單位為企業(yè)設(shè)計(jì)治理方案，并組織專家對方案進(jìn)行論證，幫助企業(yè)完善整治方案。對不符合整治要求的方案予以否決。六是加強(qiáng)督查。建立了周報(bào)制度，要求企業(yè)每周一上報(bào)廢氣整治進(jìn)度。增加了督查頻次，實(shí)行每日一查。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與執(zhí)法人員一起在節(jié)假日和晚上到企業(yè)進(jìn)行檢查。七是公眾監(jiān)督。今年3、4月份，對列入限期治理的12家企業(yè)的廢氣整治情況在**日報(bào)上公布，并公開環(huán)保監(jiān)督電話和企業(yè)法人電話，接受社會(huì)公眾監(jiān)督。達(dá)到了較好的社會(huì)效果，有力地促進(jìn)了廢氣整治。到目前為止，已有28家企業(yè)上報(bào)了設(shè)計(jì)方案，投資6000多萬元，其中海正藥業(yè)（外沙廠區(qū)）、海正化工、新東港、九洲、海翔、信友等6家企業(yè)已通過預(yù)驗(yàn)收，6家企業(yè)已完成進(jìn)入調(diào)試，新東海、一洲已報(bào)告申請驗(yàn)收。

篇（5）

、上半年工作開展情況

（一）嚴(yán)格環(huán)境準(zhǔn)入，切實(shí)加強(qiáng)污染防治。

堅(jiān)持環(huán)境、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益三兼顧的原則，強(qiáng)化管理措施，完善管理手段，堅(jiān)持環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度，幫助企業(yè)對建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析研究，做到優(yōu)化選址、合理布局。堅(jiān)決杜絕審批“高耗能、高污染、低產(chǎn)出”的項(xiàng)目，充分發(fā)揮環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度在宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控中的作用，切實(shí)地做到“把關(guān)不設(shè)卡，服務(wù)不添亂”，在項(xiàng)目勘察、選址階段就提早介入，積極從源頭把住項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān)。對會(huì)澤縣大海靖鉛鋅礦有限責(zé)任公司選礦廠尾礦庫1個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了審批。同時(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)期的監(jiān)督管理，確保污染治理設(shè)施同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)建設(shè)、同時(shí)投產(chǎn)的“三同時(shí)”制度管理，把新建項(xiàng)目對環(huán)境的影響控制在最小范圍內(nèi)，為我縣的經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展保駕護(hù)航。

（二）嚴(yán)格監(jiān)管，強(qiáng)化排污申報(bào)、排污費(fèi)征收和排污許可證年檢制度。

（三）加強(qiáng)環(huán)境安全監(jiān)管，防范和降低環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。

1、深入開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)

縣政府成立了以政府分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，縣環(huán)保局局長為副組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了確實(shí)可行的實(shí)施方案，確保專項(xiàng)整治工作

2、開展污染源現(xiàn)場監(jiān)督檢查工作

3、開展采選企業(yè)尾礦庫環(huán)境安全排查

對縣域內(nèi)的8家采選企業(yè)進(jìn)行了集中檢查，對尾礦庫存在的環(huán)境安全隱患進(jìn)行了逐一排查，要求企業(yè)積極做好防汛措施，確保安全生產(chǎn)，對會(huì)澤縣銅礦采選廠和會(huì)澤縣鑫和礦業(yè)有限公司的環(huán)境違法行為分別下達(dá)了停產(chǎn)通知和限期整改通知。針對會(huì)澤縣鑫和礦業(yè)有限公司不執(zhí)行整改要求一事，我局已向縣政府上報(bào)了《關(guān)于會(huì)澤縣鑫和礦業(yè)有限公司環(huán)境違法行為的情況報(bào)告》（會(huì)環(huán)報(bào)[2011]10號(hào)），請求縣政府責(zé)令企業(yè)停產(chǎn)治理。

4、排污口規(guī)范化管理工作監(jiān)督

為實(shí)施污

染物總量控制計(jì)劃，強(qiáng)化對污染源的日常現(xiàn)場監(jiān)督檢查，促進(jìn)排污單位加強(qiáng)經(jīng)營管理和污染治理，減少污染事故和污染糾紛的發(fā)生，提高排污企業(yè)的環(huán)境意識(shí)，進(jìn)一步深化環(huán)境監(jiān)察工作，在往年排污口規(guī)范化管理工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大監(jiān)督力度和工作力度。通過排污口規(guī)范化管理工作，加大了對企業(yè)排污口的規(guī)范管理工作，同時(shí)也加強(qiáng)了企業(yè)本身對排污口的管理工作，避免了企業(yè)偷排亂

排的情況。

5、放射源監(jiān)督管理工作

強(qiáng)化對放射源的監(jiān)管工作，共出動(dòng)18人（次）對我縣涉及使用放射性同位素（含密封放射性同位素）的三家水泥廠和云南馳宏鋅鍺股份有限公司公司會(huì)澤分公司采選廠進(jìn)行檢查。通過檢查，各用源單位都充分認(rèn)識(shí)到放射源安全管理工作的重要性，增強(qiáng)了應(yīng)對突發(fā)輻射事故的敏銳性和責(zé)任感，都建立建全了組織機(jī)構(gòu)，完善各種管理制度，工作程序，編制了輻射事故應(yīng)急預(yù)案，各種安全措施到位，設(shè)備運(yùn)行正常、準(zhǔn)確有效。

（四）積極籌措，加快推進(jìn)重金屬污染治理工作。

（五）強(qiáng)化環(huán)境服務(wù)，維護(hù)企業(yè)、群眾合法權(quán)益。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。

為切實(shí)提高行政效率，改善發(fā)展環(huán)境，提升單位形象，我局在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了環(huán)保窗口，派出兩名工作人員負(fù)責(zé)本單位履行的行政許可事項(xiàng)和非行政許可審批事項(xiàng)的受理職能；進(jìn)一步落實(shí)行政問責(zé)、服務(wù)承諾、首問責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)“

四項(xiàng)制度”，強(qiáng)化全局干部職工的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)和依法履行職責(zé)的法制意識(shí)，努力營造高效務(wù)實(shí)、服務(wù)周到的政務(wù)環(huán)境，安全舒暢、和諧穩(wěn)定的行業(yè)環(huán)境。

2、圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做好項(xiàng)目協(xié)調(diào)服務(wù)。

在建設(shè)項(xiàng)目嚴(yán)格審批的同時(shí)，注重對企業(yè)在項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批手續(xù)辦理、項(xiàng)目選址、工藝選擇等方面的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。一方面，對自身審批的項(xiàng)目，寓服務(wù)于審批當(dāng)中。另一方面，對省、市環(huán)保部門審批的項(xiàng)目，積極協(xié)助做好與省、市環(huán)保部門相關(guān)科室的對接和匯報(bào)工作，通過銜接促成了項(xiàng)目的推進(jìn)。

3、積極解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，切實(shí)為民辦實(shí)事。

一是嚴(yán)格服務(wù)程序，依法辦理每一件人民來信、來訪、電話舉報(bào)的問題。為了認(rèn)真解決群眾關(guān)心的難點(diǎn)、焦點(diǎn)環(huán)境問題，按照我局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，使工作法制化、規(guī)范化、程序化。對每一個(gè)來訪者做到熱情接待、言語文明。在處理中堅(jiān)持“事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩”。共接待來信來訪2件，登記來電舉報(bào)10件，均已調(diào)查處理完成，真正做到“事事有著落，件件有回音”。

二是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真做好人大代表和政協(xié)委員的議案、提案辦復(fù)工作。近幾年反映環(huán)境問題的議案、提案呈逐年增加態(tài)勢，反映問題的面也越來越廣。為切實(shí)做好答復(fù)工作，解決反映的環(huán)境問題，我們采取了走出去一一調(diào)查，制定整改措施，走訪代表委員征求意見，請進(jìn)來一一座談，看問題解決得是否滿意，還有何意見等措施。今年共接受議提案1件，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)了答復(fù)率100%，與代表、委員面商率100%。

4、落實(shí)責(zé)任，開展中高考期間環(huán)境噪聲監(jiān)管工作。

一是考前在各考點(diǎn)及考生住宿點(diǎn)周圍張貼下發(fā)《會(huì)澤縣環(huán)境保護(hù)局關(guān)于加強(qiáng)高、中考環(huán)境噪聲管理的通告》；二是中、高考期間，成立巡邏應(yīng)急小組，對環(huán)境敏感區(qū)和重點(diǎn)污染源實(shí)行24小時(shí)晝夜巡邏和監(jiān)控，有效制止建筑施工工地，各娛樂場所等生產(chǎn)經(jīng)營單位產(chǎn)生噪聲；三是在每個(gè)考點(diǎn)設(shè)立環(huán)保監(jiān)督崗，并24小時(shí)開通環(huán)保舉報(bào)熱線12369，安排專人接聽，并及時(shí)處理；四是積極協(xié)調(diào)建設(shè)、城管綜合執(zhí)法部門，加強(qiáng)對建筑施工單位的管理，死看死守，嚴(yán)格控制施工作業(yè)時(shí)間，控制瞬間噪聲污染，同時(shí)積極協(xié)調(diào)交警部門對考點(diǎn)部分區(qū)域采取臨時(shí)通管制，禁止在周邊路段鳴喇叭，為考生營造了一個(gè)良好的考試環(huán)境。

（六）加強(qiáng)宣傳，提高全民環(huán)境意識(shí)和法制觀念。

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1、開展“六．五”環(huán)境宣傳活動(dòng)

將“六·五”活動(dòng)及節(jié)能宣傳周列為全年宣傳工作的重點(diǎn)，進(jìn)行專題研究并制定宣傳活動(dòng)方案，要求結(jié)合實(shí)際，把舉辦“六·五”活動(dòng)及節(jié)能宣傳周活動(dòng)作為提高社會(huì)公眾環(huán)境意識(shí)、增強(qiáng)環(huán)境法制觀念、動(dòng)員公眾參與的一次有利機(jī)遇。通過精心組織，共投入宣傳專項(xiàng)資金3萬余元，使“六·五”宣傳活動(dòng)及節(jié)能宣傳周在形式、內(nèi)容等方面有了新的突破。

一是舉行宣傳活動(dòng)，活動(dòng)采取發(fā)放環(huán)保宣傳資料等形式，給廣大市民講解有關(guān)環(huán)保知識(shí)，共發(fā)放宣傳資料5000余份，環(huán)保袋4000余個(gè)，環(huán)保圍裙1000余件；

二是制作節(jié)能減排宣傳展板、標(biāo)語，并將宣傳畫及環(huán)保小常識(shí)張貼至人群密集的單位和社區(qū)，使環(huán)保理念深入社區(qū)、深入基層，營造創(chuàng)建綠色生活的良好氛圍；

三是和縣婦聯(lián)、縣黑頸鶴國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)管理局聯(lián)合在縣中心城區(qū)圍繞宣傳主題開展街頭咨詢活動(dòng)，重點(diǎn)進(jìn)行生態(tài)建設(shè)知識(shí)、節(jié)能減排的普及宣傳，現(xiàn)場接受市民的咨詢。

2、開展節(jié)能減排專題講座

積極與會(huì)澤卷煙廠等企業(yè)銜接開展節(jié)能減排專題講座，對企業(yè)職工進(jìn)行節(jié)能減排方面知識(shí)的講解和宣傳，進(jìn)一步提高廣大職工的節(jié)能環(huán)保意識(shí)，增強(qiáng)節(jié)能減排自覺性。

通過各種新聞宣傳報(bào)道和豐富多彩的宣傳活動(dòng)，有效引導(dǎo)了環(huán)保、參與環(huán)保的意識(shí)，擴(kuò)大了節(jié)能減排宣傳的社會(huì)覆蓋面，并取得了良好的效果。

（七）循環(huán)發(fā)展，農(nóng)村生態(tài)環(huán)境保護(hù)成效明顯。

1、強(qiáng)化項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批

切實(shí)加強(qiáng)對水土、森林、植被等有影響的建設(shè)項(xiàng)目和對自然景觀、旅游開發(fā)、高速公路、梯級(jí)電站項(xiàng)目的監(jiān)管，有效的保護(hù)了我縣的生態(tài)環(huán)境。共辦理項(xiàng)目環(huán)境影響登記表20家，環(huán)境影響報(bào)告表3家，進(jìn)行現(xiàn)場踏勘25次。為進(jìn)一步加強(qiáng)礦山秩序監(jiān)督管理力度，根據(jù)《環(huán)境保護(hù)法》、《礦山環(huán)境保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)，對礦山開采執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度，并對礦山地質(zhì)環(huán)境保護(hù)工作實(shí)施綜合監(jiān)督管理。

2、加強(qiáng)農(nóng)村污染治理

加強(qiáng)農(nóng)村水源保護(hù)及畜禽養(yǎng)殖面源污染的治理，協(xié)同相關(guān)部門指導(dǎo)農(nóng)民按標(biāo)準(zhǔn)使用農(nóng)藥及化肥，使農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量得到根本的改善。為切實(shí)加強(qiáng)對農(nóng)村污染的治理，今年啟動(dòng)了大橋鄉(xiāng)農(nóng)村污染專項(xiàng)治理工作，預(yù)計(jì)投入資金95萬元，現(xiàn)已完成主體工程建設(shè)。同時(shí)，認(rèn)真做好秸桿禁燒工作，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，使秸桿轉(zhuǎn)變?yōu)樾笄蒿暳霞坝袡C(jī)肥料，

利于大氣環(huán)境保護(hù)。通過和相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，今年我縣做到了無秸桿焚燒情況。

（八）共同參與，深入開展綠色創(chuàng)建工作。

（九）加大監(jiān)測力度，為環(huán)境監(jiān)管提供科學(xué)依據(jù)。

環(huán)境監(jiān)測工作是環(huán)境管理的基礎(chǔ)性工作，是環(huán)境管理必不可少的技術(shù)手段，為環(huán)境管理決策提供科學(xué)依據(jù)。

1、環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測

一是開展地表水環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測，對牛欄江（江底大橋段）、硝廠河、牛欄江（黃梨樹段）、水文站下游、大橋水庫、長海子水庫、金樂水庫、小江、躍進(jìn)水庫9個(gè)地點(diǎn)的地表水采樣分析，共分析鉛、鋅、銅、鎘、砷、溶解氧、生化需氧量等19個(gè)項(xiàng)目，取得監(jiān)測數(shù)據(jù)445個(gè)。通過監(jiān)測結(jié)果表明，我縣地表水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到當(dāng)?shù)厮h(huán)境功能要求，在ⅰ～ⅲ類水標(biāo)準(zhǔn)之間，水質(zhì)良好。

三是開展環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測，完成縣城環(huán)境空氣監(jiān)測2次，取得監(jiān)測數(shù)據(jù)110個(gè)。監(jiān)測結(jié)果顯示，我縣城區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量達(dá)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，空氣質(zhì)量狀況良好。

四是開展降雨、降塵、硫酸鹽化速率例行監(jiān)測，共取得監(jiān)測數(shù)據(jù)48個(gè)。在環(huán)境監(jiān)測站樓頂設(shè)置降雨和硫酸鹽化速率監(jiān)測點(diǎn)各一個(gè)，降雨采用逢雨監(jiān)測的方式，取得監(jiān)測數(shù)據(jù)30個(gè)；硫酸鹽化速率每月監(jiān)測一次，取得監(jiān)測數(shù)據(jù)6個(gè)；在環(huán)境監(jiān)測站樓頂及縣第一人民醫(yī)院各設(shè)降塵監(jiān)測點(diǎn)一個(gè)，每月監(jiān)測一次，取得監(jiān)測數(shù)據(jù)12個(gè)。監(jiān)測結(jié)果顯示，縣城區(qū)域內(nèi)未出現(xiàn)酸雨現(xiàn)象。

2、污染源監(jiān)測

一是開展廢氣監(jiān)測。按照市環(huán)保局的要求，對會(huì)澤滇北工貿(mào)有限責(zé)任公司鼓風(fēng)爐生產(chǎn)線和會(huì)澤東興實(shí)業(yè)有限公司回轉(zhuǎn)窯生產(chǎn)線兩個(gè)監(jiān)測點(diǎn)每月監(jiān)測一次，對云南馳宏鋅鍺股份有限公司會(huì)澤冶煉廠則采用隨機(jī)抽測的方式，共取得監(jiān)測數(shù)據(jù)近370個(gè)，獲得了大量的污染源監(jiān)督性監(jiān)測數(shù)據(jù)，為環(huán)境

管理和污染防治提供依據(jù)。

二是開展廢水監(jiān)測。對污水處理廠廢水進(jìn)出口按月監(jiān)測，監(jiān)測項(xiàng)目為酸度、懸浮物、化學(xué)需氧量、氨氮、總磷共計(jì)5個(gè)。但由于污水處理廠運(yùn)行不正常，僅于3月份開展過一次監(jiān)測，取得監(jiān)測數(shù)據(jù)20個(gè)。此外，按照環(huán)境監(jiān)察要求，對金鐘鎮(zhèn)溫泉采選廠田水溝上游、下游水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測，取得監(jiān)測數(shù)據(jù)24個(gè)。

二、存在的主要問題和困難

一是污染減排壓力大。盡管近年來我縣的污染物排放量大幅下降，但能源消耗和污染排放總量仍然偏大。2011年是“十二五”主要污染物減排工作的開局之年，對“十二五”主要污染物減排任務(wù)的完成至關(guān)重要，但污水處理廠至今管網(wǎng)不配套，運(yùn)行不正常，必將影響到我縣化學(xué)需氧量減排任務(wù)的完成。

二是農(nóng)村環(huán)境形勢嚴(yán)峻。點(diǎn)源污染與面源污染共存，生活污染和工業(yè)污染疊加，各種新舊污染相互交織。工業(yè)及城市污染向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，農(nóng)業(yè)面源污染、畜禽養(yǎng)殖污染等普遍存在，危及農(nóng)村飲水安全和農(nóng)產(chǎn)品安全，在一定程度制約了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

三是環(huán)保能力建設(shè)依舊不足。主要表現(xiàn)在人員編制、人員嚴(yán)重不足，環(huán)境監(jiān)察、環(huán)境監(jiān)測儀器設(shè)備依然十分短缺、辦公業(yè)務(wù)用房尚在建蓋中。隨著全社會(huì)環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，環(huán)保工作越來越多，本不寬裕的環(huán)保執(zhí)法力量更為捉襟見肘，制約著環(huán)保工作的更好更快發(fā)展。

三、下半年工作計(jì)劃

面對存在的困難和問題，我局將緊緊圍繞縣委、縣政府的各項(xiàng)工作目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)責(zé)任，加大執(zhí)法力度，狠抓環(huán)境監(jiān)測、信息報(bào)送及宣傳教育等基礎(chǔ)能力建設(shè)，不斷提高環(huán)境保護(hù)工作水平，為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展、建設(shè)生態(tài)文明做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（一）營造良好氛圍，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)宣傳教育工作。

廣泛開展環(huán)保宣傳教育，宣傳環(huán)保法律法規(guī)和基礎(chǔ)環(huán)保知識(shí)，強(qiáng)化公眾環(huán)保意識(shí)，形成廣泛的環(huán)?！敖y(tǒng)一戰(zhàn)線”。特別要抓好領(lǐng)導(dǎo)干部和企業(yè)法人的環(huán)保法制培訓(xùn)，增強(qiáng)環(huán)保工作的責(zé)任感和緊迫感。

（二）倡導(dǎo)綠色文明，積極開展綠色創(chuàng)建活動(dòng)。

通

過創(chuàng)建“綠色學(xué)?！保褜W(xué)校的環(huán)境教育引入家庭，引入社區(qū)，進(jìn)而做到教育一個(gè)學(xué)生，帶動(dòng)一個(gè)家庭，創(chuàng)建一所綠色學(xué)校，帶動(dòng)一個(gè)社區(qū)，使綠色環(huán)保理念深入人心。

（三）突出重點(diǎn)，狠抓減排工程建設(shè)。

按照主要污染物減排目標(biāo)，制定年度減排計(jì)劃，分解減排目標(biāo)，營造全縣上下抓減排、社會(huì)各方促減排的良好氛圍。切實(shí)落實(shí)工程減排、結(jié)構(gòu)減排和管理減排“三大減排措施”，確保各項(xiàng)減排目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

（四）強(qiáng)化飲用水源保護(hù)，確保飲用水安全。

一是建設(shè)飲用水源生態(tài)功能保護(hù)區(qū)，加強(qiáng)植樹造林，確保水源涵養(yǎng)；二是會(huì)同相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門加大農(nóng)村水體特別是集中式飲用水源的保護(hù)力度，重點(diǎn)防治工業(yè)污染、生活污染、畜禽養(yǎng)殖污染、農(nóng)業(yè)面源污染和漁業(yè)污染；強(qiáng)化對水源積雨區(qū)內(nèi)群眾水源保護(hù)的宣傳教育，引導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)施肥；積極力爭沼氣池建設(shè)計(jì)劃，減輕農(nóng)業(yè)面源污染；三是繼續(xù)對飲用水源保護(hù)區(qū)及影響區(qū)范圍內(nèi)的農(nóng)家樂進(jìn)行清查，對不達(dá)標(biāo)的制定整治方案，限期達(dá)標(biāo)排放；四是加大對縣鄉(xiāng)飲用水源的監(jiān)測力度，對水源水質(zhì)有嚴(yán)重影響的達(dá)標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤監(jiān)測；五是加大巡查力度，確保飲用水安全。

（五）堅(jiān)持統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加強(qiáng)農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設(shè)。

一是加大農(nóng)村生活污染治理力度，積極申報(bào)治理資金；二是加強(qiáng)資源開發(fā)的生態(tài)保護(hù)和恢復(fù)，堅(jiān)持開發(fā)與生態(tài)保護(hù)并重，重點(diǎn)控制不合理的資源開發(fā)活動(dòng)；三是加強(qiáng)城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治，營造優(yōu)良人居環(huán)境；四是強(qiáng)化城市生態(tài)環(huán)境建設(shè)，繼續(xù)加強(qiáng)城鄉(xiāng)油煙、煤煙、垃圾、污水、噪聲為重點(diǎn)的污染防治，積極穩(wěn)妥處理好群眾投訴，構(gòu)建和諧廠群關(guān)系、商（家）?。☉簦╆P(guān)系。

（六）嚴(yán)格建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理，嚴(yán)控新增污染源。

深化《中華人民共和國環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》的宣傳、貫徹和落實(shí)，消除環(huán)境隱患，推行戰(zhàn)略環(huán)評(píng)和規(guī)劃環(huán)評(píng)，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目環(huán)?！叭瑫r(shí)”制度，切實(shí)從源頭上控制新污染。一是嚴(yán)格執(zhí)行國家的產(chǎn)業(yè)政策，所有建設(shè)項(xiàng)目都必須執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度，都必須符合節(jié)能減排的相關(guān)要求；二是加強(qiáng)工業(yè)園區(qū)及其建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)管；三是嚴(yán)格執(zhí)法，對所有違法建設(shè)項(xiàng)目依法進(jìn)行處理。

（七）加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管，嚴(yán)防污染事故發(fā)生。

繼續(xù)開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)，以重金屬污染企業(yè)的專項(xiàng)治理為重點(diǎn)，強(qiáng)化對化工、建材等行業(yè)的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為。加大對企業(yè)的巡察力度，加強(qiáng)重點(diǎn)污染源在線監(jiān)控，確保治污

設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加大執(zhí)法力度，嚴(yán)查環(huán)境違法行為，對屢查屢犯、惡意排污行為嚴(yán)厲打擊，頂格處罰。

（八）抓好核與輻射監(jiān)管，確保輻射環(huán)境安全。

加大對放射性同位素與射線裝置和監(jiān)管力度，全面落實(shí)重點(diǎn)核技術(shù)應(yīng)用單位的輻射防護(hù)措施，確保不發(fā)生放射源遺失、被盜和人員受到誤照射。

（九）加大環(huán)境監(jiān)測頻次，做好對外服務(wù)工作。

篇（6）

一、認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想

近年來，隨著改革開放的不斷深入，市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)體等各方面呈現(xiàn)出來的新情況、新問題都給轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)政治穩(wěn)定帶來了一定的沖擊，如國有企業(yè)的改制和下崗職工的安置問題，×××組織的不斷蔓延等，都使轄區(qū)的維穩(wěn)工作面臨新的挑戰(zhàn)。為使安保工作真正落實(shí)到基層，我所行動(dòng)迅速，通過召開全所干警動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，學(xué)習(xí)了有關(guān)文件和黨的有關(guān)方針、政策，并展開分析討論，轉(zhuǎn)變民警思想觀念，增強(qiáng)民警的憂患意識(shí)，政權(quán)意識(shí)和穩(wěn)定意識(shí)，統(tǒng)一思想，為持久深入開展國保各項(xiàng)基礎(chǔ)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)

國內(nèi)安保工作落實(shí)到基層派出所是近幾年來新形勢下我們面臨的新課題，派出所民警一直在實(shí)踐中不斷熟悉該項(xiàng)工作，而象“03工程”等都是邊學(xué)邊做，因而業(yè)務(wù)不熟的情況較為突出，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，我所確立了由所長xxx為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)抓好全盤工作，分管副所長負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃及各項(xiàng)工作任務(wù)、指標(biāo)，開展檢查、評(píng)比、考核、獎(jiǎng)懲工作。同時(shí)，所里還抽調(diào)了一名干警為專職民警，負(fù)責(zé)各類情報(bào)信息的收集、整理、分類上報(bào)及處理反饋等具體工作，各責(zé)任區(qū)民警則負(fù)責(zé)摸清重點(diǎn)對象情況，物件聯(lián)絡(luò)員、信息員，落實(shí)秘密監(jiān)控力量，深入收集各類敵、社情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理，為使工作能認(rèn)真扎實(shí)開展，各責(zé)任區(qū)民警與主管所領(lǐng)導(dǎo)簽訂了責(zé)任狀，制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲考核機(jī)制，將國內(nèi)安保工作直接與民警目標(biāo)考核相結(jié)合，并納入各項(xiàng)爭先創(chuàng)優(yōu)評(píng)比工作，極大的激發(fā)了民警的工作熱情，有效地促進(jìn)了工作。

三、認(rèn)真調(diào)查摸底，充實(shí)軟件內(nèi)容

國內(nèi)安全保衛(wèi)工作要落到實(shí)處，必須要由堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們要求各管區(qū)結(jié)合各自實(shí)際，將轄區(qū)內(nèi)的有關(guān)情況摸準(zhǔn)、摸透，力爭掌握深層次的情報(bào)信息。為確保工作的順利進(jìn)行，我們采取了以下幾個(gè)主要措施：

一是管區(qū)調(diào)查摸底，分類登記造冊，安保工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅秘密的工作，為確保檔案質(zhì)量，我們采取責(zé)任區(qū)民警出片包干摸排，澄清底數(shù)，再統(tǒng)一編號(hào)分類歸檔。由于時(shí)間少，任務(wù)重，各責(zé)任區(qū)民警加班加點(diǎn)，放棄休假，對管區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)單位，特殊企業(yè)，重點(diǎn)對象和各類不安定因素進(jìn)行了多項(xiàng)調(diào)查，積極物件聯(lián)絡(luò)員、信息員。目前，我所共建立重點(diǎn)對象39人，物件聯(lián)絡(luò)員、信息員31名，內(nèi)容、材料搜集充實(shí)，保證了質(zhì)量。

二是任務(wù)明確到人，獎(jiǎng)懲制度兌現(xiàn)，為了使安保工作能夠更好的開展，進(jìn)一步為現(xiàn)實(shí)斗爭服務(wù)，我所確定了嚴(yán)格的目標(biāo)考核制度，設(shè)立了情報(bào)信息獎(jiǎng)勵(lì)基金，版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!凡被省廳采納的情報(bào)信息每條獎(jiǎng)勵(lì)200元，被市局采納的每條獎(jiǎng)勵(lì)100元，被分局采納的每條獎(jiǎng)勵(lì)50元，反之，若重點(diǎn)對象漏管、失控的，情報(bào)信息遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)而造成重大后果的責(zé)任人，除扣發(fā)當(dāng)月目標(biāo)管理考核獎(jiǎng)外，還將取消其評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，這樣實(shí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)后，極大觸動(dòng)了民警工作時(shí)的認(rèn)真扎實(shí)，做到底子清，情況明。

三是開拓工作視野，建立網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，情報(bào)信息工作離不開群眾，為此，我們只有廣泛的發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾，才能獲得深層次的情報(bào)信息，為轄區(qū)內(nèi)的政治大局穩(wěn)定提供有力保證。在工作中，民警與社區(qū)基干、單位負(fù)責(zé)人及社會(huì)各界人士建立起良好的警民關(guān)系，大大增強(qiáng)了我們的聽力，拓寬了我們的工作視線，使各類不安定印度得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效控制。

在分局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，在所支部的高度重視和督促落實(shí)下，我所國內(nèi)安保工作取得了一點(diǎn)成效，但這是一項(xiàng)長期的工作，我們必須不斷完善，開拓新思路，建立新機(jī)制，尋求新發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善臺(tái)帳檔案，健全情報(bào)控制網(wǎng)絡(luò)，為維護(hù)轄區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定，確保一方平安作出應(yīng)盡的努力。xxx派出所二00六年度國內(nèi)安保工作規(guī)劃根據(jù)市局黨委和分局黨委的指示精神，為進(jìn)一步貫徹落實(shí)有關(guān)國內(nèi)安保工作，充分發(fā)揮基層派出所的管理職能，加強(qiáng)國內(nèi)安保工作的業(yè)務(wù)建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)，結(jié)合本所實(shí)際，特作如下規(guī)劃：

一、指導(dǎo)思想認(rèn)真貫徹全國及省、市國內(nèi)安保工作會(huì)議和國內(nèi)安保基層基礎(chǔ)工作會(huì)議精神，大力加強(qiáng)派出所國內(nèi)安保工作，使維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作真正落到基層派出所，切實(shí)提高防范、發(fā)現(xiàn)控制能力，真正實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的工作目標(biāo)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)為切實(shí)加強(qiáng)對國內(nèi)安保工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全所成立由所長xxx負(fù)全責(zé)，分管副所長具體抓，支部成員協(xié)助抓的國內(nèi)安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)工作的開展、指導(dǎo)和督查。

三、工作目標(biāo)

1、“三圖十表”齊全，按規(guī)定上墻，臺(tái)帳有專人負(fù)責(zé)，管理科學(xué)、規(guī)范，內(nèi)容充實(shí)。

2、每名責(zé)任區(qū)民警必須有xx名以上信息員、聯(lián)絡(luò)員，并經(jīng)常進(jìn)行接待，有詳細(xì)的接待工作記錄檔案。

3、建立完善派出所對責(zé)任區(qū)民警的崗位目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制，建立健全情報(bào)信息獎(jiǎng)懲制度。

四、具體措施和辦法

篇（7）

校屬各支部：

為總結(jié)各支部2019年上半年工作，謀劃好下半年工作，推進(jìn)學(xué)校黨建工作扎實(shí)開展，更好的發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，請各支部認(rèn)真撰寫2019年上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃。具體要求如下：

一、上半年工作總結(jié)

各黨支部要結(jié)合本年度工作計(jì)劃，圍繞學(xué)校中心工作，分析支部黨建工作進(jìn)展情況，對已經(jīng)完成的工作、正在開展的工作以及尚未啟動(dòng)的工作進(jìn)行梳理，尤其要總結(jié)黨支部在管理育人、服務(wù)育人和教學(xué)育人（教學(xué)院部要突出課程思政內(nèi)容）方面發(fā)揮的作用，并作出分析。

二、下半年工作計(jì)劃

下半年支部工作要緊緊圍繞“不忘初心 牢記使命”主題教育，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，明確重點(diǎn)、思路清晰、突出落實(shí)。

三、幾點(diǎn)要求

篇（8）

為了更好地完成政協(xié)會(huì)議保潔及主席辦公環(huán)境任務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)清潔政協(xié)，完美北京夢想，有必要根據(jù)有必要對上年度工作作出總結(jié)為新的一年作出總體安排，結(jié)合自身情況，對20xx年新年工作進(jìn)行精細(xì)計(jì)劃。這樣做，是為了更好地利用時(shí)間，協(xié)調(diào)好主席工作安排，為主席分擔(dān)生活瑣事。

一、三大原則：

1時(shí)間就是生命。對于身處政協(xié)會(huì)議的員工的我來說，時(shí)間都是第一位需要認(rèn)真考慮的第一要素。如何充分利用工作上班期間的寶貴時(shí)間，進(jìn)而確保主席和政協(xié)會(huì)議環(huán)境的清潔至關(guān)重要。

2方向至上。對于工作，尤其是政協(xié)會(huì)議的保潔，是很突出的。這是一個(gè)思路決定出路的競賽。因此，除保潔以外環(huán)境清潔是認(rèn)真僅次于需要優(yōu)先確定的問題。

3效率優(yōu)先的原則。無論是政協(xié)會(huì)議的保潔，還是主席辦公室的環(huán)境工作，方向和總體方案確定以后，效率就是決定成敗的關(guān)鍵。因此，要在把握好時(shí)間的前提下，要時(shí)時(shí)牢記效率第一的原則。

二、目標(biāo)

保證政協(xié)會(huì)議現(xiàn)場無論是開會(huì)前還是開會(huì)后都是干凈整潔的，保證主席室每天都新鮮的空氣

三、詳細(xì)計(jì)劃

Ⅰ時(shí)間分配

1時(shí)間長度：從一五年一月一日開始，到一五年六月份。工作時(shí)間為180天。

2時(shí)間分配：按每周工作5天，每個(gè)月工作22天算，六個(gè)月的工作時(shí)間為132天，每天8個(gè)小時(shí)要做到從早晨到晚上的工作有條不絮，每天拿到報(bào)紙要瀏覽一遍，將最重要的信息放在第一頁，讓主席一眼就看到，晚上下班后我巡視窗戶，門有沒有關(guān)上，主席辦公桌椅是擺放整齊

以上為本人14年進(jìn)入政協(xié)會(huì)議保潔工作后，在14年即將結(jié)束前，為下年作出的工作計(jì)劃，也是本人在進(jìn)入政協(xié)工作后這幾個(gè)月的工作心得，在政協(xié)工作我非常開心，為政協(xié)貢獻(xiàn)，為國家獻(xiàn)出我微薄的力量，希望在今后的工作領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)鞭笞我，為清潔政協(xié)，清潔辦公作出貢獻(xiàn)。

2018年新年工作展望二

一年的工作馬上又要告一段落了。20xx年對醫(yī)藥行業(yè)和公司都是動(dòng)蕩的一年，這一年國家藥品監(jiān)管的相關(guān)政策不斷推出，我們公司也采取抓管理、建企業(yè)文化等措施使公司逐步向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化進(jìn)步。在這一年，我收獲很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的信任和栽培，參加了同寫意關(guān)于優(yōu)秀分析經(jīng)理的培訓(xùn)，深刻體會(huì)到做研發(fā)要求的邏輯性，正如審評(píng)老師曾說的你信了我就信，工作結(jié)果是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，只要你能想明白了、做明白了、寫明白了做的工作就是有意義;作為干分析的，保證數(shù)據(jù)真實(shí)可靠是職責(zé)，要從各個(gè)方面分析影響因素。下面我將從工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和工作計(jì)劃方面闡述：

一、 工作總結(jié)：

1. 本年度我是阿立哌唑項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，目前項(xiàng)目進(jìn)展是原料已完成了中試并完成了中試穩(wěn)定性試驗(yàn)9個(gè)月實(shí)驗(yàn);制劑正在進(jìn)行處方工藝設(shè)計(jì)，分析這塊工作是配合制劑檢測樣品。根據(jù)現(xiàn)在的審評(píng)要求對已完成的工作進(jìn)行了梳理，原料欠缺的工作有：3個(gè)起始物料的質(zhì)量控制策略;原料中間體質(zhì)量控制策略;成品雜質(zhì)研究的還不全面;

2. 完成11批靜寧顆粒樣品總皂苷測定

3. 完成鹽酸右美托咪定起始物料1-(1-氯乙基)-2,3-二甲基苯質(zhì)量控制策略;對另一個(gè)起始物料三甲基硅咪唑質(zhì)量控制進(jìn)行了研究，因起初對其性質(zhì)了解不全面，導(dǎo)致研究方向起初就是錯(cuò)誤，所以結(jié)果不正確。

4. 完成鹽酸帕羅西汀殘留溶劑的質(zhì)量控制

二、 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

1. 三甲基硅咪唑研究失敗的原因：因?yàn)槭侵虚g接手繼續(xù)該項(xiàng)工作，該方法又是色譜柱銷售商給的，所以接手工作后就開始急忙實(shí)驗(yàn)，對物料性質(zhì)未了解清楚，結(jié)果研究工作一開始方向就錯(cuò)了，后續(xù)的工作都是徒勞。對我的啟示就是：做實(shí)驗(yàn)前應(yīng)充分做好準(zhǔn)備工作，信息調(diào)研全面。

2. 分析也是綜合崗位，只懂分析將永遠(yuǎn)是操作工，結(jié)合合成和制劑知識(shí)將更有利于做好分析。

3. 應(yīng)多學(xué)習(xí)CDE文章，多聽CDE老師的培訓(xùn)，他們才是判卷人。盡管他們不告訴你該怎么做，但會(huì)指導(dǎo)你方向。

4. 做實(shí)驗(yàn)態(tài)度要嚴(yán)謹(jǐn)，要知其然并且知其所以然，這樣結(jié)果才會(huì)跟設(shè)計(jì)的一致，不能盲目的拿來實(shí)驗(yàn)就做，這樣往往是事倍功半。

三、 工作計(jì)劃：

嶄新的一年即將開始，我的目標(biāo)：

1. 實(shí)驗(yàn)操作更規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，技能過硬，爭取成為實(shí)驗(yàn)室標(biāo)干

2. 掌握溶出度測定方法

3. 完成更多的項(xiàng)目

4. 學(xué)會(huì)維修儀器和保養(yǎng)儀器

2018年新年工作展望三

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年**年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年**年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上費(fèi)(每月不低于1.2萬元費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的十一中秋雙節(jié)，帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《**省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《**省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

篇（9）

一、學(xué)習(xí)情況

隨著公司的發(fā)展，新的任務(wù)、新的目標(biāo)、新的挑戰(zhàn)隨時(shí)擺在面前，因公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，4月份參加公司組織的《項(xiàng)目經(jīng)理升級(jí)》培訓(xùn)，培訓(xùn)期間，參觀了XX管委會(huì)大廈國優(yōu)項(xiàng)目，給自己增加了很多借鑒、學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，從而反思自身工作中所存在的不足，學(xué)以致用，今后以國優(yōu)項(xiàng)目的管理為目標(biāo)。

二、項(xiàng)目情況

截止20xx年度XX目前入駐商戶47家，上半年度根據(jù)公司的調(diào)查表格，對28家商戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，其滿意率為99%，比較滿意1%，一般、較不滿意、不滿意無。物業(yè)管理圈。下半年度對33家商戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，其滿意率為96%，比較滿意4%，一般、較不滿意、不滿意無，商戶主要反映的問題有：人流量少、建議在自行車停放處安裝雨棚、建議在廣場上安裝衛(wèi)生間指示標(biāo)志、西面自行車停放處安裝監(jiān)控，以上問題除安裝監(jiān)控問題物業(yè)自行解決外，其它問題我們將滿意率匯總表，積極的反映給商業(yè)發(fā)展部，希望共同來解決相關(guān)問題，更好的為商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)及商業(yè)氛圍。

從以上數(shù)據(jù)分析來看，滿意率是100%，但是我認(rèn)為這肯定不是一個(gè)真實(shí)的反饋，可能商戶還是為了情面，不好意思給差評(píng)，或者是怕給差評(píng)后物業(yè)會(huì)給予報(bào)復(fù)什么的，下年度我準(zhǔn)備通過將滿意度調(diào)查表先發(fā)給商戶，然后再制作一個(gè)投放暗箱，讓商戶將調(diào)查表直接投放到里面，盡量獲得真實(shí)的反饋。

只有知道自身的不足之處，加以改正，才能夠使自己得以提高，物業(yè)管理也是如此，有批評(píng)才有進(jìn)步!

除了處理廣場日常的事務(wù)外，6月1日又前期介入人才公寓項(xiàng)目，目前已配合供電局，完成對某高壓配電房的初次送電，并安排、協(xié)調(diào)三名工程人員進(jìn)駐高配房值班與現(xiàn)場施工跟進(jìn)，為以后的項(xiàng)目驗(yàn)收接管工作打好基礎(chǔ)。因某工地項(xiàng)目發(fā)生偷盜現(xiàn)象比較嚴(yán)重，8月份因重建公司要求，經(jīng)初步協(xié)商安排12名保安對人才公寓二個(gè)門崗進(jìn)行24小時(shí)值班(三班二運(yùn)轉(zhuǎn))，配合重建公司及施工單位，對現(xiàn)場進(jìn)出人員及車輛進(jìn)行管控，有效的減少了現(xiàn)場被盜的損失，使盜竊現(xiàn)象得到遏制，保障了現(xiàn)場施工的正常開展。

三、服務(wù)質(zhì)量管理

隨著商戶不斷的進(jìn)駐，人流量的增大，也給廣場的衛(wèi)生環(huán)境、公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理上帶來了明顯的難度。對此我在工程、保安、保潔、客服人員的服務(wù)質(zhì)量提升方面從以下幾點(diǎn)抓起：

1、在應(yīng)對環(huán)境衛(wèi)生上，根據(jù)廣場目前只配備的6名保潔人員的條件下，科學(xué)安排，合理運(yùn)用，采取了以下措施，最大程度提高廣場衛(wèi)生環(huán)境，具體如下：

(1)對保潔人員進(jìn)行崗位職責(zé)教育學(xué)習(xí)，要求每一個(gè)保潔員熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔項(xiàng)目、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)時(shí)限，并以此建立保潔工作的長效機(jī)制。

(2)加大保潔巡查頻次，保潔主管每天進(jìn)行兩次以上的全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)告知責(zé)任人整改，隨后進(jìn)行復(fù)查，確保落到實(shí)處。

(3)積極和商業(yè)發(fā)展部溝通，在樓層內(nèi)公共區(qū)域配置12個(gè)垃圾桶，廣場區(qū)域物業(yè)又自行增加垃圾桶放置點(diǎn)，方便店家及顧客投放垃圾，以此改變生活習(xí)慣，增強(qiáng)店家維護(hù)廣場環(huán)境衛(wèi)生的觀念。

(4)對個(gè)別區(qū)域存在的“臟、亂、差”現(xiàn)象集中整治，加強(qiáng)管理。特別是對部分餐飲商戶傾倒餐飲垃圾桶地面周圍，增加地面洗刷頻次。

(5)嚴(yán)格管理裝修商戶的施工材料和垃圾的運(yùn)輸，要求不得拋灑滴漏、隨意堆放，裝修垃圾要及時(shí)清理干凈不得隨意堆放。

(6)加強(qiáng)保潔服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督考核，采用部門考核與日常檢查及客戶意見(表揚(yáng)、投訴)相結(jié)合的原則,對保潔員進(jìn)行考核,力求客觀、公正、恰當(dāng)?shù)貙Ρ崋T的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)、考核。

(7)嚴(yán)格要求保潔人員執(zhí)行制定的文萃廣場《清潔服務(wù)程序》《保潔作業(yè)表》。

2、在應(yīng)對廣場公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、運(yùn)行、管理上安排如下：

(1)嚴(yán)格要求裝修商戶審批后才可施工。

(2)對廣場商戶內(nèi)裝修工程做好監(jiān)督管理工作，每天巡視不低于二次。

(3)對商戶裝修過程中牽涉到公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有損壞或影響現(xiàn)象，立即制止，發(fā)整改通知單，必要時(shí)通知上報(bào)商業(yè)發(fā)展部，拒不改正的進(jìn)行斷水?dāng)嚯姶胧?，直到改正后恢?fù)。

(4)廣場上所有區(qū)域禁止一切車輛進(jìn)入(除商家運(yùn)送物品的非機(jī)動(dòng)車外)。

(5)對廣場污水管道定期進(jìn)行清理疏通，以避免長期不清理帶來管道內(nèi)油塊結(jié)垢。

(6)做好公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，切實(shí)保障所有機(jī)電設(shè)備的安全運(yùn)行與設(shè)施的完好，使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行。

(7)做好運(yùn)行設(shè)備記錄，及時(shí)分析掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。

(8)設(shè)備房管理，需日常點(diǎn)檢、巡查，并做好各設(shè)備巡查記錄,每月清掃設(shè)備房保持清潔。

(9)掌握所屬設(shè)備的性能，當(dāng)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障，要及時(shí)組織人力進(jìn)行搶修，以最短的時(shí)間恢復(fù)其使用功能。

(10)對設(shè)備的定期檢修工作進(jìn)行督促和檢查。

(11)督促維保單位的工作狀況，對維修不到位之處有權(quán)提出建議和意見，要求其整改。

(12)對在質(zhì)保范圍內(nèi)的維修事項(xiàng)要積極聯(lián)系施工單位及時(shí)維修，做好記錄和跟進(jìn)工作，并監(jiān)督其修復(fù)完成，施工單位不及時(shí)處理的，要立即報(bào)告商業(yè)發(fā)展部，共同協(xié)調(diào)，保障設(shè)施設(shè)備的完好性。

3、在規(guī)章管理上，為做到有序可循，在原有的規(guī)章制度下，逐步完善健全了《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《清潔服務(wù)程序》、《保潔作業(yè)表》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《裝修施工管理規(guī)定》、《外來單位施工協(xié)議》、《防火安全責(zé)任書》、《房屋交接記錄表》《廣場裝修手冊》《設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃》等多項(xiàng)管理規(guī)定。

4、加強(qiáng)保安、保潔、工程、客服人員的禮儀禮節(jié)及儀容儀表方面的培訓(xùn)，特別是保安、保潔人員，因其是我們的一線服務(wù)人員，他們的言行舉止關(guān)乎到物業(yè)的整體形象，也代表我們公司的形象，因此這塊還是重中之重，要長期抓起，通過引導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)，使得他們個(gè)人素質(zhì)及形象得到提升。

5、在業(yè)主溝通方面，我們以某廣場的名字開通了微信群，可通過微信發(fā)送信息，方便商戶給我們提出建議及批評(píng)，不過目前因?yàn)閰⑴c的人數(shù)不多和不積極，效果不理想。目前主要還是通過定期上門面談、日常巡視等走訪了解各商家的服務(wù)要求，對其提出的問題和意見建議及時(shí)記錄，解決，反饋和上報(bào)。

四、工作中的不足

回顧這一年來，檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有以下方面：

1、處理問題缺乏靈活性、創(chuàng)新性，工作開展還不夠深入，擔(dān)心引發(fā)一些不必要的矛盾和問題，怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，瞻前顧后，以致于邁不開步子。

2、對管理工作還不夠嚴(yán)格，致使有些考核制度還沒有真正落實(shí)到位。

3、在遇到事情時(shí)比較容易急躁，指責(zé)大于引導(dǎo)，沒有更好的和員工一起去解決問題。

4、與領(lǐng)導(dǎo)、員工溝通不夠，未能完全盡到應(yīng)盡的職責(zé)。公司安排我負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作時(shí)，自己會(huì)努力去完成，但這樣做還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)槲矣胸?zé)任向員工傳達(dá)公司安排此項(xiàng)工作的意圖和要求，使員工在完成此項(xiàng)工作時(shí)有更清楚的認(rèn)識(shí)和更清晰的目標(biāo)，并且在完成工作的同時(shí)也讓員工得到更好的學(xué)習(xí)與鍛煉;同時(shí)，我也有責(zé)任向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)員工在完成這份工作時(shí)遇到的困難和問題，為完成此項(xiàng)工作而營造寬松的環(huán)境。

今后，在工作中，我將注意加強(qiáng)與員工之間的溝通，和他們一起認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，慢慢引導(dǎo)，要有耐心，克服不足，努力把工作做得更好。

五、明年的工作計(jì)劃

1、明年根據(jù)自身的條件，計(jì)劃在人員培訓(xùn)上，有針對性的結(jié)合人員的特點(diǎn)，做好各專業(yè)的培訓(xùn)工作，讓各專業(yè)人員在理論與實(shí)踐方面得到專業(yè)輔導(dǎo)，從而提升自己;對一些接受能力強(qiáng)和有上進(jìn)心的人員盡量的讓其多掌握和熟悉各專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)其獨(dú)立處理問題能力，培養(yǎng)其一專多能，打破按專業(yè)來分工的模式，以便高效的為公司服務(wù)。

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力意識(shí)，個(gè)人能力再強(qiáng)也無法和有核心凝聚力的團(tuán)隊(duì)相提并論，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用才能高效的為公司服務(wù)。

3、繼續(xù)加強(qiáng)人員禮儀禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)等方面培訓(xùn)，使每一個(gè)人都能得到全面的發(fā)展和提升。

自從走上項(xiàng)目經(jīng)理工作崗位以后，很多做事的方式都有了改觀，變成了一種責(zé)任，一種使命。正是這種責(zé)任、這種使命，使自己不敢有半點(diǎn)懈怠，格盡職守，擺正位置，認(rèn)真做好每一件事情。

正所謂，環(huán)境可以改變一個(gè)人，也可以造就一個(gè)人!前方即使困難重重，但只要自己堅(jiān)持不懈，也就不足為難，正如我的人生座右銘：鍥而不舍，金石可鏤!

篇（10）

 第一 社會(huì)治安綜合治理工作

  1、 牢固樹立全員安全意識(shí)。  

安全大于天，責(zé)任重如山。2018，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及各科室的積極配合下，完成了全院2次消防安全培訓(xùn)（新員工，乳腺科、婦科、保潔員等分別的消防安全培訓(xùn)）；2次消防演練（與州消防局部分消防戰(zhàn)士共同作戰(zhàn)，在我院進(jìn)行了一次大規(guī)模消防系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，一次新員工干粉滅火器實(shí)物操作演習(xí)）；兩次演習(xí)，其共同特點(diǎn)為實(shí)物操作，人人上手；提高了全員消防意識(shí)，普及了全員消防滅火操作的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

完成了門診樓管道井內(nèi)煙感報(bào)警安裝、消防設(shè)備的整體維護(hù)，干粉滅火器的更換以及門診樓地下室至三樓與消防控制柜連接通暢的恢復(fù)工作。

 2、做好安全具體工作----“三防”

  在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)科積極做好安全‘三防’工作；人防方面：對保衛(wèi)科的人員進(jìn)行了調(diào)整和增加，并為有效管理車輛亂停亂放現(xiàn)象，進(jìn)行了對外部分入院車輛收取相應(yīng)的停車管理費(fèi)；   2018年上半年安保監(jiān)控，協(xié)助公安部門、本院財(cái)務(wù)及其他個(gè)人丟失財(cái)物等調(diào)閱監(jiān)控118次；發(fā)現(xiàn)微波爐使用不當(dāng)、消防通道堆放紙箱或樓梯上臨時(shí)煙缸發(fā)生燃燒等消防隱患32次，處理消防煙感報(bào)警、消防故障報(bào)警、消防指示燈報(bào)警82次，電梯故障、電梯關(guān)人處理13次，重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位安裝了防盜門窗、防爆燈及警報(bào)器，2019年上半年未發(fā)生消防安全事故。 

第二 后勤維修保障工作

1、水電管理：今年，總務(wù)科在日常水電服務(wù)管理上，繼續(xù)深入實(shí)行精細(xì)化管理。有問題，有故障，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)維修。用水方面：2018年用水與去年同期對比增長14%，分析原因：.。。，雖然是我院用電量增加的原因之一；但也不排除用電管理不細(xì)化，沒有達(dá)到節(jié)約用電人人有責(zé)的一個(gè)全員參與的狀態(tài)，2018年總務(wù)科將用電細(xì)化管理方案（比如每個(gè)樓層安裝電表等）提交于院委會(huì)。

2、維修材料管理

維修材料的購進(jìn)由辦公室…….管理庫存及發(fā)貨，加爾肯完成賬目出入庫；維修工用多少材料用到哪個(gè)科室不允許備貨，并在庫管賬本簽字，每個(gè)月出入庫賬務(wù)管理人加爾肯通過維修工手中的科室使用材料簽字單做出入庫，月終，與庫管常純鳴實(shí)際發(fā)出的貨物數(shù)量核對，做到了賬物相符，改變了原來維修工自己領(lǐng)材料且備貨致使賬務(wù)不清楚的局面。

  3、大型設(shè)備的管理

  我院目前有大型設(shè)備層流凈化機(jī)組、空調(diào)機(jī)組、氧氣站、負(fù)壓站、污水站、配電機(jī)組、發(fā)電機(jī)設(shè)備、太陽能供熱水設(shè)備、水泵房設(shè)備、消防設(shè)備監(jiān)控設(shè)備等11套設(shè)備，其中有層流凈化機(jī)組、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)備3套設(shè)備維保對外承包，由專業(yè)人士給予維護(hù)，我們只需要巡檢、督察與維保公司保持聯(lián)系，其他9套設(shè)備是由總務(wù)科后勤組人員自己維護(hù)、巡檢，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，比如：未對外承包的太陽能系統(tǒng)，原集熱管與供熱管35根共用一個(gè)漏電保護(hù)器，總務(wù)科在原一個(gè)總漏電保護(hù)器基礎(chǔ)上給每個(gè)加熱管和供熱管增加了一個(gè)單獨(dú)漏電保護(hù)器，改變了原來排查電路故障和維護(hù)時(shí)間較長，延誤業(yè)務(wù)科室使用熱水現(xiàn)象；

4、愛國衛(wèi)生工作---為伊寧市創(chuàng)衛(wèi)生國家城市添磚加瓦

  年是我市創(chuàng)國家衛(wèi)生城市的關(guān)鍵年，我院也積極響應(yīng)州黨委、州衛(wèi)生局的號(hào)召，將創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行徹底，根據(jù)市創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，我院在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)更新及院落衛(wèi)生環(huán)境上做了以下工作：1、將院落道路硬化進(jìn)行了修補(bǔ)，改變了以往大坑小坑現(xiàn)象；2、將院落圍墻進(jìn)行了粉刷，恢復(fù)了往日美觀靚麗的景象，3、新建臨時(shí)垃圾房；4、門診樓進(jìn)出口臺(tái)階的維護(hù)；5、總務(wù)科組織門衛(wèi)院內(nèi)打草8次，自己清理門診、住院樓的采光井6次；綠化維護(hù)，至目前開辟樹木花草綠地0.5畝，6、院落綠化與環(huán)境衛(wèi)生落實(shí)到專人負(fù)責(zé)，根據(jù)我院創(chuàng)國家衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，已將院落衛(wèi)生責(zé)任區(qū)落實(shí)到全院各個(gè)科室，完成每周五全院大掃除一次，7、控?zé)煿ぷ?我院成立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了吸煙處，要求全院每個(gè)科室都設(shè)有控?zé)煴O(jiān)督巡查員，保障了院落、室內(nèi)無吸煙人；食堂：為了加強(qiáng)食堂管理，餐飲后堂衛(wèi)生制度，總務(wù)科與其簽訂責(zé)任書，并每周進(jìn)行一次食堂衛(wèi)生、食品質(zhì)量大檢查，對大食堂進(jìn)行了罰款2000元的處理，小食堂1000元的罰款處理；除四害工作 在社區(qū)的監(jiān)督下，總務(wù)科嚴(yán)格落實(shí)四害工作要求：每15米設(shè)立一個(gè)毒餌站，毒餌站的設(shè)立要求打印維漢標(biāo)示及編號(hào)，毒餌站內(nèi)藥物擺放一個(gè)月兩次更換；為了徹底消除四害，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我院專門邀請市愛衛(wèi)會(huì)光明消毒站為我院進(jìn)行有償消殺，目前達(dá)到顯著效果。

第三  工作中的不足與整改

     在后勤保障工作中，經(jīng)常碰到不能及時(shí)為部分科室解決維修保障問題而接到投訴電話，為此，我們科室將在保障全院基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)，分清輕重緩急的基礎(chǔ)上，加快維修速度，提高服務(wù)質(zhì)量，為保障我院后勤服務(wù)有條不紊，盡心盡力！

第四  新年年工作思路與計(jì)劃

1、完成改建原臨時(shí)的污水站、垃圾站；

2、完成老門診樓基礎(chǔ)設(shè)施破損的整體維修（墻裙、門、屋頂、燈、管道）

3、擬申請完成院落亮化工程；