時間:2022-06-09 15:09:36
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇旅游網站策劃書范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
在美國,無論是哪種類型的旅游網站,其信息內容一般都涉及到如下幾個方面:
景點、飯店、旅游線路等方面的信息。
旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。
與旅游相關的產品和服務信息,以及各種優(yōu)惠、折扣。
航空、飯店、汽車租賃服務的檢索和預定等。
2.服務功能
從服務功能看,不同的旅游網站的服務功能包括:
旅游信息的匯集、傳播與交流。
旅游信息的檢索和導航。
旅游產品和服務的在線銷售,包括票務、飯店、餐飲、汽車、旅游組團等。
個性化定制服務,它已成為旅游網站,特別是在線預定服務網站必備的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等網站都具有該功能。目前,各網站在這方面的具體做法大同小異,通常是由訪問者定義一個賬戶(用戶名和密碼),然后登錄,然后網站會提供類似下面的一些功能選項:
客戶基本信息:如姓名、電話、電子郵件、住址、護照/簽證信息等。
信用卡信息:如卡號、有效期、卡的類別等。
旅游需求:如用戶最希望何時開始旅游;最想搭乘哪個航空公司的哪個航班,經常飛行的次數;最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標準,服務器在存儲了這些信息之后,就會根據這些信息幫助客戶尋找相關的服務信息,并且這些信息可以隨時進行修改和刪除。
修改賬戶密碼:密碼遺忘時的提醒。
歸納起來,這種定制服務的作用主要有:
可以避免在預定過程中重復填寫相同的信息,提高預定效率。
積累客戶的消費量(比如飛行距離),以此作為促銷獎勵的依據。
更有針對性地推送旅游信息,特別是當客戶沒有找到滿意的解決方案時,可以委托服務器監(jiān)視和跟蹤,當有符合標準的信息出現時,及時用電子郵件的方式提醒客戶。
根據選擇的目的地,提供當地的天氣、人文環(huán)境、旅游特色和貨幣兌換等信息。
3.獲利環(huán)節(jié)
不同類型的旅游網站的掙錢環(huán)節(jié)有所不同,歸納起來有如下幾種模式:
網站信息量大,信息質量高,能夠獲得較高的訪問率,以此吸引網絡廣告。這是一般信息網站實現收益的基本思路。
提供網上交易功能,從中獲得收益。目前在網上銷售的產品和服務主要有飛機票、飯店預定、組建旅行團、旅游物品等。
為旅游服務單位提供網上展示服務,收取服務費用。
像許多社區(qū)網站一樣,很多旅游網站的收入來源于贊助商和伙伴關系等方面。
4.網站推廣
從旅游網站的特點看,旅游網站的推廣可以有如下幾種方式:
在綜合性導航臺、搜索引擎中注冊網址。
在相關網站中設置圖標廣告鏈接。鑒于旅游消費者的分布十分廣泛,所以一個旅游網站的旅游廣告其實可以散布在各個領域,例如溫泉浴場的網站廣告可以放到美容美發(fā)的網站中去,商務旅游預定服務的廣告可以放到人才網站上。關鍵是根據受眾特點進行選擇,相互交叉是基本的思路和旅游網站廣告的特點;而在服務功能方面能夠互補的旅游網站之間的相互鏈接,也是推廣網站的好辦法。
與訪問率高的導航臺或搜索引擎獨家合作,將預定服務融合在導航臺或搜索引擎之中。
通過電子郵件刊物及網上定制服務吸引和維系受眾。
值得思考的問題
綜觀美國旅游行業(yè)網站的經營模式,值得我們關注的有如下幾點:
1.信息質量和數量
瀏覽expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量級網站,用戶可以獲得這樣的印象:旅游資源、相關信息不僅數量巨大、準確性和時效性強,而且組織得非常好。
2.個性化定制服務
對于旅游者來說,一次旅游要考慮的因素是比較多的,既要看目的地的旅游特色、風俗習慣、安全狀況,還要考慮交通、貨幣、時間和預算。定制服務面臨的是每個消費者的不同需求,因而要能夠根據不同的需求動態(tài)地、相對準確地提供比較全面的參考信息和組合。網站的設計者要全面收集、提煉和整合不同消費者的需求特點,預先將這些信息加以細分,存儲在數據庫中供受眾檢索。由于涉及的方面比較多,建庫時的數據關系就非常復雜,前期的系統分析和規(guī)劃任務非常繁重。從我們考察的幾個網站上可以看出,很多細節(jié)都考慮得非常周到,甚至沒有想到的也替你想到了,用戶從中可以學到很多技巧和知識。
3.品牌競爭階段
如客戶服務的質量、營銷環(huán)節(jié)處理的好壞、廣告宣傳和形象的樹立等,也就是要樹立服務的信譽度和美譽度。從網站的個案研究中可以發(fā)現,很多交易是產生在回頭客身上的,說明這些網站都具有較高的信譽度和美譽度,品牌的力量起著舉足輕重的作用。在互聯網上如果不能做大,就很難搶到更多的市場份額。
4.訪問量是基礎和關鍵
一、相關概念
(一)任務的概念及分類。
計算機課程中的任務特指需要利用計算機技術來解決的某個或多個實際問題[1]。任務可以分為封閉型任務和開放型任務:封閉型任務是每個學生都應自主完成的任務,它包含的主要是一些學生沒有學過的新知識。開放型任務只給出一些原則性要求,內容和形式由學生自己組織和安排,一般需要通過小組學習共同探討完成,任務結果通常是電子信息作品。
(二)“任務驅動”教學的內涵。
“任務驅動”教學是建立在建構主義學習理論基礎上的一種教學方法,符合探究教學模式。“任務驅動”教學強調知識和技能的傳授應以完成典型“任務”為主,強調學生在密切聯系學習、生活和社會實踐的有意義的“任務”情境中,通過完成任務來學習知識、獲得技能、形成能力。這種教學方法主張教師將教學內容隱含在一個或多個有代表性的任務中,以完成任務為教學活動的中心,學生通過對任務的分析、討論,明確涉及哪些知識點(新知識、舊知識),在老師的幫助、指導下,通過對學習資源的主動應用,在自主探索和互動協作的學習過程中,找出完成任務的方法,最后通過完成任務實現意義建構[2]。
二、任務設計缺陷剖析
(一)任務設計庸俗化。
在中職計算機課程“任務驅動”教學中進行任務設計時,部分教師完全將任務設計庸俗化。一種是將任務等同于練習,把傳統講授課的作業(yè)當作任務,導致“任務驅動”異化為完成練習的,完全違背了“任務驅動”教學的初衷,使得學生負擔加重,反而影響學生學習的積極性。另一種是任務與內容分離,教師一般容易受課堂教學知識點的限制,加之現在的教材能夠很好貫徹任務驅動法的還很少,而這方面可借鑒的經驗又不多,因而難以擺正完成當堂課的教學目標與任務設計、實施之間的關系,不敢或者不愿意調整教學內容以設計出一個合適的學習任務。
(二)任務設計片面化。
在實際教學實踐中,部分教師對“任務驅動”教學中的任務理解過于片面,認為“任務驅動”教學中任務就是讓學生完成某項具體的工作或制作某件作品。部分教師在實施“任務驅動”教學時,忽略了自己的主導作用,只是簡單地下達一個命令就叫學生去完成,如把“保存一個文件”、“復制一張圖片”等計算機操作技能作為任務。這樣的教學結果勢必會使學生的學習放任自流,難以收到應有的成效。
(三)封閉型任務設計主體化。
封閉式任務的主要缺點就是任務的單向度,主要表現是任務設計工作由教師壟斷,缺乏學生參與,學生面對的是一個設計好的、不可更改的任務。這樣的任務不能激發(fā)學生的興趣、調動學生的主動性,學生容易陷入低層次的“模仿學習”。
(四)任務設計的全面化。
任務全面化是指試圖用任務涵蓋所有的知識與技能,教師在教學中生怕漏掉了某一個知識或技能,因此,在任務設計時為了任務而任務,多了很多與實際情況不相符的內容。這樣的任務使學生厭倦,從而失去學習計算機課程的興趣。
(五)任務設計缺乏情境性。
現在很多的計算機教材都是按照任務驅動教學進行設計安排,但絕大部分的教材是以城市學生的認知結構、知識水平等為標準進行編排,包括書中的任務設計都是相應的。因此,其中的內容對于農村職業(yè)學校的學生就缺乏情境性,自然不能激起學生的學習興趣。
(六)任務設計缺乏層次性。
在教學實踐中,部分教師沒有能夠做到任務設計的分層,特別是用傳統教學思想在推行“任務驅動”教學,這會導致教師在教學中忽視學生的知識結構、認知方式、學習興趣等不同,從而造成優(yōu)秀的學生不突出,落后的學生越來越沒有學習興趣。
三、任務優(yōu)化策略
為了避免教學中的缺陷,追求最佳教學效果,任務設計尤為關鍵。教師進行任務設計時,應該要結合“任務驅動”教學的基本特征:以任務為主線,以教師為主導,以學生為主體從以下幾個方面進行優(yōu)化:
(一)提綱挈領:領悟任務,合理分層。
在任務驅動教學中,任務的要求是,在總體教學目標基礎上,把總目標細分為一個個子目標,并把每個學習模塊內容細化為一個個容易掌握的“任務”。教師在進行任務設計優(yōu)化時,應把握計算機學科知識一致性與操作多樣性并存的特點,全面考慮學生知識結構差異,將任務分成三個層次進行設計優(yōu)化,即基本任務、提高任務、探索任務。在任務設計“任務”時,教師對認知目標可采用“了解、理解、掌握”三個層次的學習水平,操作目標可采用“初步學會、學會、熟練”三個層次的學習水平。教師要避免學習目標片面化的傾向,將任務僅僅作為純技能訓練,忽視培養(yǎng)學生綜合運用所學知識解決實際問題的能力。例如“了解微型計算機系統”、“學會開機與關機”、“掌握保存文件的基本方法”等就包含了不同層次學生學習水平的要求。
(二)理念提升:構建情境,重視操作。
在任務設計優(yōu)化的過程中,針對任務設計在情境性方面的不足,教師應該注意任務的真實性,任務應來源于實際的學習和生活,最好是學生熟悉并貼近其日常的學習和生活經驗,不可憑空捏造。維果茨基的“最近發(fā)展區(qū)”理論告訴我們,真實的任務更有利于激發(fā)學生的已有經驗,喚起學生的學習興趣,也可以更好地實現經驗的同化與吸收。比如:創(chuàng)建個人網頁時,任務設計要充分融入學生之前學過的Word、PowerPoint的經驗。當然也可以是生活中的實例,如利用網頁的編輯發(fā)展功能來對所生活的城市進行宣傳展示。由此可見,來自實際的任務,其核心目的是喚醒和激發(fā)學生的學習動機,烘托課程主題,提高學習效果。
在把握任務的真實性的同時,教師還要突出任務的操作性。計算機課程絕大部分是實踐性強的課程,故而百看不如一練。教師對知識進行講解、演示后,關鍵的一步就是讓學生動手實踐,讓學生在實踐中把握真知、掌握方法。教師在進行“任務”設計時,一定要注重“任務”的可操作性,要設計出只有通過上機操作才能完成的“任務”。
(三)全面滲透:利用協作,結合個別。
為了避免任務設計的片面化、全面化等不足,在任務設計中教師應強調個別學習和協作學習的和諧統一。在計算機教學中,掌握知識和技能是一個循序漸進的過程。教師設計任務時要考慮任務的大小、知識點含量、前后聯系、學生接受能力等多方面因素,要注意以適當的比例分別設計出適合學生協作學習和個別學習的“任務”。
一般說來,封閉型任務涉及的知識點不宜過多,過多的重點、難點會增加學習難度,打消學習積極性,教師應恰當安排重點、難點,采用個別化學習方式,培養(yǎng)學生獨立操作計算機的能力;開放型任務是由多個學生共同協作完成的任務,學生在互相交流中不斷增長知識技能,形成良好的人際合作關系,有利于培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新思維。由于實際教學中出現的封閉式任務設計主體化的不足,為了避免這種不足,教師只有將兩種任務有機結合起來,充分發(fā)揮其優(yōu)勢,才能既利于培養(yǎng)學生獨立與協作的精神,又有利于學生的全面發(fā)展。
(四)多元統整:注重能力,整合課程。
對于任務設計中的庸俗化、片面化之不足,在中職計算機課程教學中,教師更應該注重培養(yǎng)他們分析問題和解決問題的能力,特別是應用計算機處理實際問題及獨立獲取新知識、新技能的能力。因此,在任務設計時,教師要滲透方法引導學生去有效解決問題,并能舉一反三,觸類旁通;在實踐教學中,潛移默化地培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維和探索精神,這樣既有利于提高學生的自主學習能力,促使學生更好地完成學習遷移,又有利于促進學生的終身學習。
課程整合就是注意學科交叉性和立足于能力的培養(yǎng)。教師在設計教學任務時,不僅要融合計算機學科的文化性、綜合性,而且要滲透其它學科知識。例如要制作一份旅游網站策劃書,涉及學科有歷史、地理、語文、數學、信息科技等。學生根據興趣組成小組,分工編寫“去某地旅游的網站策劃”,要求報告中說明交通路線,有什么歷史古跡、風俗人情、特產等。學生在小組協作討論的基礎上可以通過計算機查找網絡上的有關信息,這就使得學生掌握了各種信息技術與理論知識的結合。在任務的實施過程中,學生利用網絡技術解決問題的能力得到了鍛煉。這樣的任務會具有更強的生命力,更能激發(fā)學生的學習興趣,取得更好的學習效果。
四、結語
“任務驅動”教學在當前計算機應用基礎教學中確實是一種行之有效的教學方法,但在進行“任務”設計時,教師要先考慮周全,保證任務的優(yōu)化,使之真正能夠實現計算機教學課程的教學目標,促進學生的全面和諧發(fā)展。
參考文獻:
[1]鐘柏昌.任務驅動教學的反思與重塑[D].南京:南京師范大學,2004.3.
[2]鄭茸.應用“任務驅動”教學培養(yǎng)師范生教育技術素養(yǎng)的研究[D].桂林:廣西師范大學,2007.05.