供電所匯報材料匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇供電所匯報材料范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

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為及時總結工作經驗，改進工作中的不足，我們依據《河南省電力公司標準化供電所考核標準》，進行了自查自糾，現將自查情況匯報如下：

一、創建標準化供電所的主要做法

為確保創建工作的順利開展，工作伊始，我們便成立了局標準化供電所建設領導小組，主管局長任組長，營銷、安監、調度、生技等各相關部門主任為成員；制定了標準化供電所建設實施方案，明確了各部門職責，落實責任，加強監督考核；參與各部門齊抓共管，齊心協力共同推動供電所標準化建設，提高供電所管理標準和工作標準，從而促進局整體工作再上新臺階。

1．加強供電所硬件設施標準化建設，規范服務設施。按照《河南省電力公司標準化供電所建設標準》和《標準化供電所基礎設施建設標準（試行）》的要求和便于管理、方便客戶、經濟合理的原則，設置了所長室、綜合辦公室、營業廳、值班室、檔案室、工器具室、備品備件庫、車棚、職工餐廳等必要工作生活場所；14個供電所均建立了視頻會議室，實現了網絡視頻會議；洪陽供電所、英豪供電所還建立了實訓場地，配備了培訓設備；營業窗口統一按照vi視覺識別系統統一使用國家電網公司標識系統，公布電價、服務承諾、業擴流程、監督崗等內容，方便用戶咨詢；配備了雨傘、膠鞋、氣筒、飲水機等便民設施，使客戶一進入營業廳就能感受到規范、真誠、優質、方便的電力服務。統一配備應急搶修車輛，統一使用國家電網公司標識系統，保證服務承諾的兌現。

2．供電所基礎制度與資料標準化。按照農電標準化建設工作要求，供電所應具備國家電網公司農電標準化體系中供電所管理標準目錄規定的相關標準，我們組織生技、安監、營銷、調度、政工等部門，結合實際，制定了《縣電業局供電所標準化管理模式》、《縣電業局供電所標準化管理工作流程》等14套管理標準和工作標準，統一印發至各供電所，各所按標準開展各項工作。各所加強自己設備臺帳等各類資料、檔案收集管理，建立了檔案室，資料集中規范存放，統一編號，檔案管理符合標準；定期開展生產、營銷、服務等專業管理分析工作，針對工作薄弱環節，優化工作流程，提高管理有效性和工作效率。

3．供電所崗位設置及人員管理標準化。按照供電所作業組織專業化，科學設置工作崗位。局設立線路代維中心，對全局10千伏線路進行巡視維護，各所成立營銷班、配電班和服務班，各班按照相應標準，開展專業化作業，實行營配分開，抄收分離，極大的強化了專業管理，提升了供電服務品質。加強和規范農電工管理，完善獎勵與考核機制，為農電工統一辦理“三金”，解除其后顧之憂，調動農電工工作積極性。

4．供電所各項工作過程標準化。認真落實各項安全生產工作規定，建立健全以所長為第一責任人的安全生產責任制，明確各類人員的安全生產職責，按照供電所安全生產考核實施細則，加強監督考核，獎懲兌現。按照《國家電網公司現場標準化作業指導卡使用規定》，積極開展現場標準化作業，相關人員能熟練掌握現場標準化作業卡的執行操作，并能正確使用。認真執行“兩票、三制”，工作票、操作票嚴格按照有關工作規程和省公司農電兩票使用管理規定執行，“兩票”合格率達100%，“兩票”按月統計，記錄齊全、完整。臺區剩余電流動作保護裝置管理規范，及時督促客戶安裝末級剩余電流動作保護器。認真開展配電設施“兩清理”工作，配電線路標識、編號等規范。

5．供電所管理手段信息化。各所按照定置標準配備電腦，按照sg186農電管理業務應用的要求，通過光纖和通訊線路完善了網絡通道建設，正在應用的辦公oa系統、生產管理系統、營銷系統實現了供電所與縣局數據的實時傳輸基礎，實現了設備信息、營銷數據、流程控制、指標分析、業績考核等實時管理功能，操作票、工作票、業擴流程等安全生產、營銷管理工作流程實現網絡流轉。供電所工作人員能熟練使用信息管理系統，能按規定時限完成相關工作任務，根據實際情況及時更新數據信息。新上的智能巡檢系統，借助gprs定位系統，對線路坐標進行采集，實現了線路巡視的智能化，及時發現缺陷后，拍照、記錄缺陷詳情，通過巡檢系統上傳審批，實現了線路巡視的網上流程管理，提高了工作效率。

二、存在問題

篇（2）

二、如何加強作風建設，提高工作能力

加強作風建設，我們黨員和職工要加強學習，認真學習《》、黨的十精神和國家電網公司的工作精神與工作部署，切實提高自己的思想情操和職業道德，具體說要增強三種意識：一是增強大局意識。每個黨員和職工都是供電所意志的執行者，都是供電所形象的傳播者，都要自覺地從供電所的工作大局出發，站在供電所的全局想問題、定措施、抓工作，要摒棄個人利益，貫徹落實供電所的各項決策和部署，增強事業心和責任感，認真努力做好本職工作，促進供電所整體工作發展。二是增強責任意識。每個黨員和職工的崗位都是供電所工作的重要組成部分，在生產、營銷和服務上，任何一個環節、任何一個部位出現紕漏，都會給供電所造成負面影響。每個黨員和職工要增強責任意識，切實履行好崗位職責，堅持把平凡的事情做好、做到位，展示新時期供電職工的良好形象。三是增強服務意識。為農業服務、為農村服務和為農民服務，是我們每個黨員和職工義不容辭的責任和義務，我們必須樹立“為群眾服務就是在為我們自己服務、幫助群眾解決困難就是幫助我們自己解決困難”的觀念，加強誠信意識，充分履行承諾，切實為群眾提供優質服務，提高我們供電所的社會聲譽和服務形象。

隨著電力行業的發展，新理念、新技術不斷涌現，我們供電所每個黨員和職工要充分認識到自身業務知識不高、工作能力不強，已經制約了供電所工作的發展，亟需更新現有的知識、技能。古人有言：“立身以立學為先，立學以讀書為本”。我們每個黨員和職工要職工要充分認識學習的重要性：學習是人立身處世的根本，貫穿于我們每個人的一生，是取得工作成績、事業成功的關鍵。因此，我們每個黨員和職工要切實加強學習，以政治上高標準、思想上高境界、業務上高水平、工作上高成效為目標，樹立終身學習的理念，端正學習態度，講求學習實效，在學習中工作，在工作中學習，做到學以立德、學以增智、學以長才，全面提高自己的業務知識和工作能力，為做好供電工作，夯實智力、技能基礎。

三、盡心盡職，全面做好供電工作

加強作風建設，提高工作能力的根本目的，是全面做好供電工作，切實為農業服務、為農村服務和為農民服務。我們每個黨員和職工要刻苦勤奮、盡心盡職工作，努力取得工作成績，促進農村供電事業發展。就我們供電所來說，主要抓好三方面工作：

(一)抓好安全生產工作

安全生產是電力企業的永恒主題，我們要始終把安全生產工作放在首位，夯實安全生的產基礎，確保生產安全。在安全生產上，一要加強施工現場安全管理，按章操作，規范工作程序，切實維護自身安全。二要切實維護好電網，打擊危害電力設施及違章用電行為，做好抗風雪防冰凍工作，確保電網正常運行。三要加強安全用電宣傳，做到家喻戶曉，提高群眾安全用電意識。某供電所的經驗值得我們學習，他們對安全用電實行網格化管理，每個職工負責一個片區，片區內電網維護、用電宣傳、消除安全隱患，均由該職工負責，嚴格考核，落實獎懲措施。實行網格化管理以來，該供電所多年沒有發生安全用電事故，取得優異成績。

(二)抓好營銷管理工作

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供電所的服務工作是面對千家萬戶，怎樣服好務并提供“優質、方便、規范、真誠”的服務，是我所堅持不懈的努力方向，按照行風建設具體要求和開展創建“群眾滿意農村供電所”活動實施方案，在上級黨委和紀檢部門直接領導下，積極開展工作，同時利用所例會反復學習，進一步統一員工的思想，明確責任，從規范服務入手，重點狠抓行風建設，在內部管理上做文章，積極開展多種多樣的服務。

近年來由于招商引資力度加大，外來投資者紛紛落戶我鎮，為及時幫助外來投資者解決用電困難，我所除加強營業廳一口對外外，并采取“首問負責制”和“客戶代表制”，凡到所辦理用電手續的客戶，找一個人，便辦成一件事，主動承擔客戶代表，客戶只需一份申請，全過程跟蹤服務就送上門，不要客戶跑公司。一年來，我所先后為百瑞得制衣、雙虎米業、東湖冷凍廠、永達水產新增配變4臺計440kva，為豪富針織架設了低壓線路，解決了用電問題。

由于農業產業結構調整，馬棚鎮養殖業發展迅速，為了解決養殖戶用電難題，并根據養殖客戶的用電需要，我所主動上門為他們規劃、設計。在電力負荷趨于緊張，隨時將被拉閘限電的情況下，組織防區電工到戶作宣傳，簽訂相關協議，要求自備應急電源，以防突然間限電，造成不必要的經濟損失。今年來，由于養殖面積不斷擴大，我所先后為東湖、陽溝、十橋等養殖大村，新增配變6臺計840kva，架設高、低壓線路8.9km，從而大大緩解了因電壓偏低、有電供不上、增氧設備起動不起來的用電瓶頸。

二、急客戶所急，履行服務承諾，及時解決用電難題。

在報修服務工作中，我所始終堅持營業廳24小時有人值班，提供無午休、無節假日、全天候的超值服務。用電營業大廳內設有便民服務箱，存放并提供客戶應急用的雨傘、鞋刷、鞋油、打氣筒、衛生紙、老花眼鏡、針線包等，備有休息用的桌椅、茶水，用電指南、報紙刊物、宣傳資料等近10余種，各種便民服務設施一應俱全；業擴、電費以及勞務性業務收費標準，在墻上公示，一目了然；營業員接待客戶，一律使用文明用語，并掛牌上崗；便民服務8項承諾，在我們的工作中隨時都在承兌。

在今年的抗洪排澇期間，我所根據上級領導的統一布置，組織防區電工在汛期到來之前，對全鎮所有排澇泵（房）進行認真檢查試機，對不能運轉需要維修的，由防區電工編制維修計劃，主動上門督促相關村安排資金，及時修復。7月初我所冒雨為十橋排澇站新架10kv線路0.9km，新上一臺200kva的排澇專變，解決了北部低洼地區的汛期抗洪問題。防汛期間，我所要求防區電工日夜堅守，參加各村的防汛值班，隨時搶修應急故障。在抗洪期間沒有發生一起因為供電的原因而影響排澇的事。

三、征求意見，接受監督，樹立形象，不斷提高創建質量。

篇（4）

供電所是全局安全、生產、經營的前沿陣地，也是服務“窗口”。近年來，我局按照省集團公司和__工委下發的《規范化供電所必備條件》和《規范化供電所考核細則》中規定的具體要求，采取“以點帶面，整體推進”的辦法，全面提升供電所的規范化管理和優質服務水平。同時，我局對規范化供電所創建工作實行動態管理，從所長、營業員、技安員對規范化管理的工作抓起，，對在常規性檢查中存在不足的供電所，采取訓示訓誡、限期整改、督察督辦等方式，從營業資料入手，從硬件設施投入，從人員素質提高，全面實行規范化、精細化管理，推進管理創新，并在每年的4月初和9月底，組織相關部門對各供電所進行自查驗收，逐所逐項進行打分，以切實促進供電所的規范化管理，使規范化供電所創建和管理工作收到了良好的效果，為全局發展奠定了堅實的基礎。我局20__年驗收合格的4個供電所分別為：__供電所、__供電所、__供電所、__供電所。

我局20__年創建的10個供電所分別為：__供電所、尹__供電所……

今年以來，縣局營銷科定期和不定期地對各供電所的規范化建設工作進行督察指導，并首先從改善供電所的基礎設施著手，投入了大量的人力、物力和財力，對已創建的14個供電所硬件設施進行了配備，其次對各類基礎資料進行了規范完善。對于未進行規范化創建的剩余6個供電所，由于硬件設施未得到改造，我局正在申請資金，待其符合條件后，逐步創建達標。在規范化供電所建設方面，我局今年主要做了以下幾項工作。

1、對照《規范化供電所必備條件》中的9項內容，對已創建的14個供電所逐一進行了檢查。針對部分供電所營業大廳墻漆脫落、門窗陳舊、辦公設施不齊的問題，縣局從3月下旬開始，投入近5萬元，對墻面進行了重新粉刷，對門窗進行了油漆，對陳舊的營業柜臺進行了更新，并統一制作了個供電所營業廳的牌匾，對供電所的環境衛生進行了統一整治，使供電所的面貌煥然一新。

2、按照《規范化供電所各種基礎資料》的要求，縣局營銷科組織各供電所營業員，對各供電所7項規章制度資料、11項生產經營資料、35項營銷資料逐項進行了檢查核對和查漏補缺，保證了各類資料的齊全和統一。并根據縣局管理實際，增加了《客戶經理（營業員）接待記錄》等6項紀錄。

3、對照《規范化供電所上墻圖表資料》的要求，對各供電所的所有圖表資料進行了重新布局和刷新完善，并根據實際新增了《供電所人員全家福》、《10KV、0.4KV作業申報審批程序》、《供電所業擴報裝、計量管理流程圖》等資料，使供電所的上墻圖表資料更趨完善。

4、按照《規范化供電所安全工器具配備標準》，對各供電所的所有安全工器具進行了試驗和補充，重新制作了接地線的接地裝置，在增加安全性的同時，使其更便于操作；并統一加工了供電所材料貨架，統一了標識，使供電所的安全工器具和材料使用管理更加規范。同時，對供電所的各類備品備件，進行了復核，做到了帳、卡、物三相符。

5、在規范化供電所建設中，我局密切結合各供電所工作實際和人員素質，統籌兼顧，制定學習培訓計劃，以加快人力資源效力建設為核心，以創新工作為動力，以優化供電所人員結構為主線，以強化激勵約束機構為突破口，加強供電所隊伍建設。在確定崗位、職能、編制的基礎上，形成崗位交流制度，經工作和經營業績與崗位工資密切掛鉤，激勵供電所員工的工作積極性。并分層次開展多種形式的分類培訓，重點培訓經營管理知識，專業技術知識和業務技能知識，切實強化職工履行崗位職責所需的知識與能力，今年以來，已先后進行了供電所所長培訓、新進青工培訓和計算機知識培訓，著力培養一支愛崗敬業、技術精湛、一專多能的優秀隊伍，為規范化供電所建設和發展積蓄了力量。

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1.1業擴工程管理

從業擴材料方面來說，供電企業應查明對于業擴報裝和其他用電業務客戶自購材料的情況，供電所員工對材料質量的把關是否嚴格，安裝材料是否符合供電管理的實際要求，自購材料的范圍是否符合企業的規定要求，“三不指定”的宣傳和引導是否滿足規范化要求，是否存在員工代替客戶購買材料，從中牟取私利的情況，是否存在員工利用職務之便謀私，損害供電所利益的情況。從業擴流程管理方面來說，供電企業首先應規范化執行業擴期限，降低供電所對業擴報裝期限把握的隨意性。在接到客戶的業擴報裝業務后，應在第一時間安排工作人員施工。工作人員在接到任務后，應合理安排時間，盡可能地將該項工作放在首位。其次應規范執行流程，加大現場勘察力度，科學、合理地估算、預測，及時掌握業擴管理工作中存在的短板，盡可能地減少客戶的投訴，提高營銷管理的實效性。最后在受理新裝動力表的業務時，應協調處理班組之間的銜接關系。如果存在線路，線路部分的工作應由配電班來負責。

1.2表計異常管理

對于表計異常管理，主要從以下幾方面做起：①表計管理人員應及時發現表計的異常狀況，負責電費復核的工作人員應將抄表、業務變更和表計輪換等工作落實到位，提高電費核算的精確度；②定期對用戶用電表計進行校驗；③利用用電表計實現對臺賬的定期校驗，校驗的內容包括臺賬是否齊全完整、用戶有無簽字等；④管理人員應盡可能地避免因表計異常而出現電量流失現象。

2重點領域風險管控存在的問題

從鄉鎮供電所營銷管理工作的實踐總結來看，對于重點領域的風險管控，我們可以從以下幾方面來分析。通常情況下，風險點主要涉及以下幾方面：①在業擴報裝中，供電所員工對新裝用電客戶自購材料的質量把關不嚴，安裝材料并不完全符合管理要求，導致后期存在很多安全隱患；②供電所員工利用為新裝業擴客戶代購材料的機會獲取中間差價；③很多員工將臺區線路維護的截留材料私自賣給客戶牟取私利；④部分鄉鎮供電所對新裝業擴客戶的現場回訪工作做得不夠，導致實際工程量與決算工程量存在很大的差異，在維修時花去大量的工時費；⑤向上一層次所匯報的動力決算施工材料比實際施工材料少得多。為了切實有效解決供電所在營銷管理中出現的問題，管理人員應堅持以風險管理為基礎，以鄉鎮供電所營銷管理工作為中心，制訂統一的風險點管控方案，從而實現供電所自查自糾工作的規范化，同時還要對其進行監理和審查。

3重點領域風險管控措施

3.1統一規劃工作，分層次落實到位

在確保領導的統一后，需進一步明確各個崗位的職責，而后制訂管理實施方案。在制訂這一方案時，要細化、明確管理的目標、職責、方法和流程等，這樣可以形成責權分明、上下層次協調一致的工作模式，分層次落實，保證每一層次的工作做到位。

3.2循序漸進，有計劃地開展工作

3.2.1業擴工程管理

對于供電所營銷管理人員來說，首先，要熟知業擴受理的權限。10kV及以上的業擴業務由電力企業營銷部門統一受理，10kV以下的業擴業務則由供電所負責。同時，在受理新裝業擴業務時，要制訂統一的資料模板，這樣做的目的是幫助客戶便捷管理。其次，在業擴材料管理方面，當用電客戶提出業擴申請時，除了要告知客戶供電所免費提供單相表外，還要使客戶明確其他安裝材料的購置標準。如果客戶從供電所購置材料，供電所要開具統一的稅務發票；如果供電所管理人員為客戶代購，就要加強抽查管理，盡可能地降低代購風險。最后，要按照活動的開展要求，對營銷管理重點領域的管控情況進行全面、嚴格的審查，檢查的寬度和深度要符合要求。

3.2.2表計異常管理

對于表計異常管理，需要做好以下三方面的工作：①負責抄表的工作人員在抄表和檢查臺區時，要及時發現表計在計量中存在的異常，并查明原因，然后有針對性地處理。②對于退補電量的確定不能盲目、主觀，要結合現場勘察情況和計量鑒定機構出示的計量誤差鑒定報告，按照文件的規定合理處理，同時還要上報負責人審批。③如果退補電量工作單通過了審批，就要在第一時間轉入到抄表核實環節執行。在處理客戶表計異常后，要在規定的時間內對客戶進行回訪，獲取客戶的意見，并將所涉及的業務資料整理歸檔。

4總結

在當前的經濟發展形勢下，電力企業發揮著不可替代的作用，供電所作為基層供電服務部門，其營銷管理關系著鄉鎮經濟的發展。對于營銷管理重點領域的風險管控，管理部門需要深入分析實際狀況，及時完善不足之處，從而保證供電所營銷管理工作的高效、有序開展。

作者:許賢僑 單位:國網福建晉江市供電有限公司

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0　引言

由于技術和設備限制，在以往的反事故演習中，相互間只能通過撥打電話來了解演習進程，演習完成后通過各單位錄制的視頻和匯報材料來總結。這樣的條件既不能將各種突況及時反饋到總指揮處，又不能體現逼真度和實時性，極大影響了活動開展的效果。因此建設全方位的反事故演習綜合平臺，增強演習的逼真度和實戰性，最大程度地鍛煉隊伍，提高了各參演人員的積極性和反事故水平，提高電網安全運行水平，勢在必行。

1　需求分析

1.1　演習場所較多，涉及范圍廣且場所不固定，根據職責和功能的不同，至少應包括觀摩室、導播與控制室，調度指揮中心、部門指揮中心（檢修工區、五個縣供電公司）、變電站、95598、發電廠、大用戶、供電所、重點小區等演習地點。

1.2　各個場所要至少具備視頻或音頻信號，并能同步交流，保證各項命令的及時傳送。

1.3　各參演點功能要求

①觀摩室　及時收聽收看各參演地點的演習情況，并能實現現場指導。②調度指揮中心：a及時向上級部門、觀摩室匯報演習情況，包括負荷控制、倒閘操作情況等；b收聽收看各參演地點的演習情況。③部門指揮中心（檢修工區、五個縣供電公司）：a及時了解并向觀摩室、調度指揮中心等上級部門匯報演習情況，包括準備情況、現場搶修情況等；b收聽收看各參演地點的演習情況。④變電站、95598、大用戶、供電所、重點小區等演習地點：a及時向部門指揮中心匯報演習情況，包括準備情況、現場搶修情況；b收聽收看各參演地點的演習情況。⑤導播與控制室：a為觀摩室、調度指揮中心、部門指揮中心（檢修工區、五個縣供電公司）、變電站、95598、發電廠、大用戶、供電所、小區等參演點切換音視頻信號；b對各路信號進行錄音錄像，以便為電力新聞、技術培訓提供實戰教材。

1.4　各參演點接入信號

①觀摩室：具備收聽收看會議設備、手機、固定電話等設備的音視頻信號的條件；②調度指揮中心：需要具備接入會議設備、手機、固定電話等設備的音視頻信號的功能。③部門指揮中心：可接入會議設備、手機、固定電話等設備的音視頻信號，以及縣級電臺電視臺的信號，并能根據現場情況為導播與控制室提供本部門各類信號。④變電站、95598、發電廠、大用戶、供電所、小區等演習地點，為部門指揮中心提供本部門各類信號。⑤導播與控制室　接入會議設備、電視臺音視頻信號，電臺、手機、固定電話等音頻信號。

2　反事故演習平臺機構

公司反事故演習平臺采用四級結構（見圖1）：即觀摩室為一級機構，調度指揮中心為二級機構，部門指揮中心、95598、發電廠、大用戶等為三級機構，變電站、供電所、重點小區等為四級機構。

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3　現狀分析

3.1　晉城供電公司現有以下幾套獨立系統

①1套視頻會議系統，與省公司相連，接入了1個主會場，6個直屬單位分會場（檢修工區、五個縣供電公司）。②1套DTS調度員培訓仿真系統，是一套可為調度員提供一個逼真的培訓環境，以達到既不影響實際電力系統的運行，又能得到實戰演練目的的計算機系統。③1套變電站視頻監控系統，接入了38座變電站共計400余個地點的視頻信號。④1套供電所視頻監控系統，接入了95598以及供電所的視頻信號。⑤7套調度錄音系統，單套系統容量31路，可同時對4路電話進行監聽。⑥1套萬門程控行政交換機，在公司所有辦公室、站點均安裝有固定電話。

3.2　結合現狀，我們對演習設備和場所進行選擇

①由于公司視頻會議系統覆蓋面廣，輔助系統功能強，已經有多套系統接入，經過改造，能夠作為反事故演習平臺使用。②由于生產例會視頻會議室功能齊全，作為觀摩室，供領導和相關管理人員觀摩反事故演習的全過程，以便及時掌握演習情況。③由于生產例會視頻會議控制機房通信、輔助設備齊全，作為導播與控制室，以便為各參演會場及時切換信號，供參演單位觀摩反事故演習的全過程，及時掌握演習情況。④調度DTS室由于和調度室隔離，不影響正常生產運行，因此可以作為調度指揮中心來用。⑤檢修工區和五個縣支公司由于各有1套視頻會議設備，可以作為部門指揮中心使用。⑥95598客服中心機房作為95598演習中心。⑦變電站、發電廠、大用戶、供電所、小區等其他演習地點根據需要待定。

3.3　通過下表1，可以明確信號有無（“－”為不需要）

4　接入電網

根據需求分析，結合現狀，將各種類型站點進行分類，逐一設計接入方式和方法，以便接入電網反事故演習平臺。

4.1　調度指揮中心由于其重要性，單獨為其安裝一套視頻會議系統設備，通過敷設2m線纜接入電網反事故演習平臺。另外在DTS調度員培訓仿真系統計算機上安裝雙流信號傳送程序，保證指揮中心的圖像信號和計算機信號同時上傳至電網反事故演習平臺，使所有參演人員能看到調度指揮中心的操作。針對聽不到調度員通過電話聯系的操作命令的問題，可從調度錄音系統至導播與控制室的調音臺敷設2條屏蔽音頻電纜，演習前將該號碼接入調度錄音系統，同時打開該路電話的監聽開關，就可讓參演人員聽到聲音。

4.2　變電站視頻監控信號接入檢修工區的方法，是在導播與控制室和檢修工區會議室各新裝1臺變電站視頻監控工作站，將該計算機的VGA信號一分二接入VGA矩陣，再將矩陣輸出作為雙流信號接入視頻會議系統。針對聽不到變電站值班人員通過電話聯系的操作命令的問題，解決方法同4.1。

4.3　解決95598和供電所的視頻信號接入演習平臺的方法，是在導播與控制室新裝1臺內網計算機，通過連接供電所視頻監控系統，并將該計算機的VGA信號一分二接入VGA矩陣，再將矩陣輸出作為雙流信號接入視頻會議系統。針對聽不到95598值班人員通過電話聯系的聲音問題，解決方法同4.1。

4.4　針對搶修場所、發電廠、大用戶等無音視頻信號的問題，解決方法雙方均安裝一部可以輸出音視頻信號的手機，通過視頻聊天的方式和上級指揮中心進行聯系。在上級指揮中心演習地點還需將該手機輸出的音頻信號接入調音臺，而將視頻信號接入視頻矩陣。

4.5　在導播與控制室和各縣供電公司還需要安裝廣播電視機頂盒和收音機，將音頻信號接入調音臺，將視頻信號接入視頻矩陣，以便及時收聽收看政府部門的通知、各類用戶的意見和建議。

4.6　下面是以導播與控制室為例的接線示意圖

5　聯合調試

5.1　在各參演點設備全部配置齊全后，2011年4月，首先對部門指揮中心的操控人員進行了培訓，主要是實際操作訓練，包括對中控系統操作順序、輸入音視頻信號的切換操作、調音臺輸出通道選擇等。

5.2　2011年5月，反事故平臺進行了首次模擬演練，通過操控人員的積極配合，熟練度、畫面切換速度等各項指標均達到了預期的效果。

5.3　經過兩年來國網公司、省公司、分公司組織的多次反事故演習的考驗，反事故演習平臺達到了應有的效果，為公司各項生產經營活動的順利開展提供了高效可靠的技術保障。

5.4　不足之處是手機由于受地形影響，有的地區移動信號太弱，導致無法正常對話。

篇（7）

半年的時間很快過去了，在這半年中，我公司在局領導的支持與正確領導下，在局各職能部門和各供電所的大力支持與協作下，我們圓滿的完成了以主業生產經營為中心，以安全為基礎，以經濟效益為目標的各項計劃，在思想覺悟方面也有了進一步的提高。為今后取得更大的成績，糾正不足，現將這半年的工作情況匯報如下：

一、半年來公司業擴包裝工程收入49.42萬元，材料成本73.77萬元，其中稅金46373.72元，施工費及吊裝費32450元，工程工資49450元，各供電所及春檢材料費用13.75萬元。由于移動公司工程款未到賬67836元、榮泰冷凍廠工程款未到賬160000萬元、黃河石林書畫苑工程款未到賬5000元、白墩子鹽場工程款未到賬1120元，因此造成成本大于收入的結果。

二、商場在領導的關懷和局各部室及各供電所的積極協作下完成商品銷售收入64.52萬元，比同期增長4.2％。商品成本及其他費用48.25萬元，其中已交稅金26081.24元，員工工資53517元，待灘費用10.32萬元，實現利潤11800元比同期增長4.7％。上半年商場工作主要體現在：

1、抓員工自身素質，要求每個員工做到盡職盡責、識物識貨、互相幫助互相學習。

2、抓整體素質，加強管理，明確職責，嚴格把關，以單位為家，團結一致，做到隨叫隨到，建構成了一支優秀團體。

3、抓商品結構調整，商品質量管理，控制一流質量，做到物美價廉，確保主業安全生產、質量實用。

4、雖然舊欠帳務時間跨度過大，但在局領導的支持下，在各部室及各供電所的配合下，在我們員工的努力下部分舊帳已收回入賬。

5、以服務主業為中心，以職工的利益為第一，我們認真、細心的在保證物美價廉的基礎上精心為職工們挑選勞保，并及時、準確地將勞保發放到職工手中，得到了職工們的好評。

三、商場還存在的困難和問題：對舊欠帳務的清理。雖然在領導的支持下和大家的共同努力下已收回一部分，但由于時間跨度過大，人員的調整離退，造成至今還有未清理賬款14.46萬元。

四、商場下半年工作的安排：

1、我們要精心細致做好每一樣工作。進一步抓員工業務素質，端正工作態度，提高服務質量。

篇（8）

  為了加強學校安全工作，保障全校師生員工得安全工作，打造和諧校園，防范當前雨雪天氣安全事故得發生，并能快速、及時、妥善得處理突發事件，切實有效降低雨雪天氣安全事故得發生。根據教育部文件和區教育文件精神，切實從我校實際出發，制定本預案。

  一、學校雨雪天氣安全領導小組

  組 長：

  副組長：

  組 員：

  二、惡劣天氣范圍

  大風、雷電、雨雪（中大）、冰雹等。

  三、安全工作措施

  1、當日值班人員全部到崗，早晨7：10到校，放學之前10分鐘到達學校大門口，引導學生安全有序離開教學樓和學校大門口。具體要求見值班要求。

  2、安全領導小組有關人員及時到崗，遇到雨雪天氣時應提 前通知各年級學生按時放學，并在大門口、教學樓等區域引導學生安全離開校園，引導家長站在大門兩側接送學生。

  3、班主任課間加強巡視，確保學生課間不追逐打鬧，確保課間活動安全。遇緊急疏散時，在班級內疏散學生，各司其責，確保本班學生安全有序離開班級。班主任必須等到最后一名學生離校后方可離開。

  4、各班主任利用電話等通訊手段，要求家長教育孩子在上學途中注意安全，確保上學放學途中不出意外。

  5、安全領導小組組織人員清掃校園內主要路段得積雪，對校園校舍安全隱患及時進行排查，發現問題立即上報，及時整改。

  6、未盡事宜，以緊急通知為準。

  四、應急宣布及后項

  1、惡劣天氣應急預案由校長室制定，根據具體天氣狀況，在學校廣播里臨時宣布。

  2、宣布為惡劣天氣后，各部門應全力以赴組織好各項工作，堅決杜絕大事當前而無所事事得現象出現。

  3、對于在惡劣天氣中置學生于不顧先行離開崗位得人員，視情節輕重予以談話、批評、處分及至追究相關責任。

  雨雪低溫天氣應急預案通用模板

  一、成立雨雪低溫天氣應急領導小組

  組長：

  副組長：

  成員：

  二、各供電所、變電站、保線站、檢修中心、調度所針對雨雪低溫天氣，修訂切合實際的保電應急預案，并成立特殊天氣應急突擊隊。

  （一）各站所重點工作

  1、保線站、供電所重點工作：組織人員對陳舊線路、交叉跨越、負荷較重線路進行重點巡視，發現不安全隱患和因天氣原因造成的故障要及時組織人員進行處理搶修，并及時匯報公司有關部門和公司領導，需要公司增援的要在第一時間上報。各班站應儲備充足的搶險材料，做好物資調用工作，同時做好應急車輛的保養工作，確保事故發生時能夠迅速開展應急搶險工作。

  2、變電站重點工作：做好變電設備防寒防凍和防污工作，注意充油充氣設備的油位氣壓變化。加強設備巡視，從接到此通知起，各站要增加設備巡視次數。同時保證通訊暢通，發現問題及時上報，以便迅速消除事故隱患。

  3、調度所職責：

  （1）掌握電網運行狀態，根據故障現象判斷事故發生性質及其影響范圍。

  （2）正確下達調度命令，指揮電網事故處理，控制事故范圍，有效防止事故進一步擴大。

  （3）采取一切必要手段，保證主網安全和重點區域、要害部門的電力供應。

  （4）協調電網、用戶之間的恢復，提出合理可行的恢復方案和恢復步驟。

  （5）指揮電網操作，恢復電網供電和電網接線方式，使其盡快恢復正常。

  （6）及時將大面積停電有關情況向本單位應急領導小組匯報。

  4、檢修中心職責：組織做好事故應急搶修人員分組工作，準備足量的備品備件。做好車輛以及檢修、試驗設備的日常保養，以便搶修時及時使用。

  （二）事故分類確定應急指揮組組長

  1、一般區域內配網事故由所屬供電所所長現場應急指揮。

  2、一般變電事故由本站站長進行現場應急指揮。

篇（9）

二、“三診斷”，加強管理提升綜合治理

1.加強公司面層診斷分析一是找出公司層面的管理短板及瓶頸等問題，實行分管領導“包靠制”，在自我診斷分析的基礎上，積極聯系協調市公司對口開展診斷。二是組織公司各專業認真開展專業診斷分析，確定了部門、班組（崗位）層面解決的共性問題53項，制定了《國網山東諸城市供電公司管理創新提升工程綜合治理方案》，在治理過程中，實行“銷號制度”和“進度公示制”三是對各專業實行“周總結，月調度”，每周結合管理創新提升工程工作例會對各專業存在的問題進行“會診”，每月對進展情況進行調度，各專業之間對問題和措施進行互審和共議，開展多維度診斷分析。四是以同業對標為總抓手，加強對基礎數據的管控，逐項對指標進行分解，明確每項指標對應的管控系統和數據來源，每項數據報送之前，各專業之間做好協調，與上級對口專業之間做好溝通，確保了報送數據的準確性和一致性。2.加強部門層面診斷分析各專業找準提升目標和診斷標準，深入查找經營管理中存在的突出問題和薄弱環節，制定切實有效的改進提升方案，采取“周管控”和“月管控”的方式，確保指標整改到位。加強對指標數據和管理工作的核查，依據對標評價結果，診斷分析專業狀況，實行指標“分類制”，制定了優勢指標鞏固措施、潛力指標提升措施、弱勢指標攻關措施和高權重指標保證措施。3.加強供電所層面診斷分析為將管理創新提升工程做到實處，公司從基層供電所抓起，建立弱勢指標“問責機制”，針對供電所重點和弱勢指標，公司每月選取一項專業指標進行重點治理，對排名最后的供電所每月在公司經理辦公會上進行分析匯報，通過建立問責機制，加大供電所責任和壓力，以點帶面，公司各項指標快速提升。同時，結合實際情況，重新修訂了《供電所同業對標管理辦法》，將安全管理、經營管理、生產管理、行風及服務等工作內容分別量化為28項具體指標，納入對標體系，每月開展一次對標工作，實現公司農電整體工作的提高，真正發揮“善小效大”的作用。

三、“三到位”展現管理創新提升亮點做法

1.責任落實到位管理創新提升工程13個專業相關單位是信息報送的主要責任單位，各單位要設定專人及時搜集、整理工作信息，形成特色工作和經驗材料。每月至少上報2篇信息到管理創新提升工程辦公室，同時自行通過各類渠道進行報送和發表。2.積分通報到位根據集團公司制定的得分規則，制定公司積分規則，每月對各單位信息進行積分統計和排序，在公司管理創新提升工程月度簡報中進行通報，并在公司網站“管理提升專題欄目”中予以公布。3.獎懲兌現到位制定信息報送評價實施細則，結合公司業績責任制考核，每月對各單位信息報送和發表情況進行獎懲兌現，提高了各單位提煉、上報亮點工作的積極性。

篇（10）

中圖分類號：F407.61文獻標識碼：A

一、專業管理目標描述

（一）開展配電現場標準化作業的管理理念

多年來，供電所、農電工在小型配電工作現場中都以“傳幫帶”的形式進行工作，工作方法和效果五花八門。通過嚴格執行配電現場標準化作業，把每一種工作現場都規范成固定的流程和模式，從開工前準備、分步驟地控制住現場危險點，到現場環境、設備、工具、施工步驟的具體指導，防止作業人員習慣性違章的不安全行為，防止了現場作業中物的不安全狀態以及環境的不安全因素，達到無論哪一位供電所員工和農電工從事的這類配電工作現場，都是一個流程模式的安全“可控、能控、在控”目的。

（二）開展配電現場標準化作業的安全管理范圍和目標

配電現場標準化作業涵蓋配電46類175種工作現場，主要對象是供電所、農電工從事的配電作業中小型工作現場。

目標是規范供電所、農電工在配電作業現場中的步驟與行為，使配電工作現場“工作高質量”、“人員無違章”。

（三）開展配電現場標準化作業的管理指標體系及目標值

指標名稱 目標值

八級及以上人身事件。 0次

各類違章。 0次

“兩票”合格率。 100%。

配電現場標準化作業指導卡合格率。 100%。

二、配電現場標準化作業安全管理的主要做法

（一）從配電作業計劃工作開始，要求工作負責人經現場勘查后在PMS上辦理“工作票”和“配電現場標準化作業指導卡系統”中辦理標準化作業指導卡，再由工作負責人帶到工作現場執行，執行完畢后繼續 “回填，自我評估”，每月裝訂，同“兩票”一起存檔、考核。

生產班組（供電所）在配電作業現場負責對“兩票”和配電現場標準化作業指導卡的正確編制、使用，規范現場行為，防止違章；

市場營銷部、農電發展部負責主管的配電作業現場兩票和配電現場作業標準化指導卡使用，對配電現場是否按配電現場作業指導卡進行規范工作進行考評。

安全監察部通過“系統”管理端口和現場監督，負責對“配電現場標準化作業指導卡”的班組使用情況，以及主管部室的評價、考核情況進行抽查考評，納入“兩票”管理范疇，每月安全例會上進行通報。

（二）配電現場標準化作業流程說明：

該工作流程，主要是規范操作。關鍵點是配電現場工作的班組工作負責人具備相關知識技能，分別運用“現場標準化作業指導輔助系統” 175種標準化作業指導類型，按作業條件輸入編制，嚴格按照標準化作業指導卡行現場安全管控、考核。

流程過程控制方法

節點1：配電工作班組工作負責人按工作計劃進行現場勘查、辦理“兩票”和“配電工作現場標準化作業指導卡”。

重要節點2：工作負責人根據現場標準化作業指導卡所列內容安排人員進行施工前物資材料、工具準備。

重要節點3：工作負責人帶領工作班成員攜帶“兩票”、“標準化作業指導卡”進入現場工作，召開班前會，根據工作內容對工作人員進行分工，組織現場作業人員學習指導卡，掌握整個操作程序，理解工作任務、質量標準及操作中的危險點及控制措施。記錄工作內容。工作班成員簽字認定后開始工作。

節點4：主管部門（農電發展部、市場營銷部）按“局到崗到位制度”進行配電工作現場檢查、考核。安全監察部監督現場安措及到崗到位執行情況。

節點5：工作結束后，召開班后會，工作負責人根據、“兩票”及“標準化作業指導卡”清點人員、工具并撤離工作現場，匯報工作許可人工作結束。

節點6：資料評價、歸檔。

（三）確保流程正常運行的人力資源保證

安全監察部對配電工作現場負責監管----市場營銷部、農電發展部對配電作業現場負責主管----供電所一長三員及農電工負責配電作業按標準化實施。

（四） 保證流程正常運行的績效考核與控制手段。

按“兩票”管理規定對“兩票”和“配電現場標準化作業”同考核、同控制。發揮“監管”和“主管”作用，保證流程正常運行。

按《宜陽縣電業局各級人員到崗到位規定實施細則》，對配電工作現場到崗到位監督考核。

三、評估與改進

（一）管理評估方法

通過嚴格執行現場標準化作業輔助系統規范配電作業現場的做法，讓作業人員快速掌握作業流程、各作業環節控制的標準和方法， 規范了原來師傅帶徒弟式的培訓所養成的不良習慣、不規范的動作和程序，提高員工的標準化作業意識，避免作業人員現場作業的隨意性和盲目性，防止違章的發生。

宜陽局通過嚴格應用智能化系統開展配電現場標準化作業，在2013年1-7月份468個配電作業現場。實現了8級及以上人身事件0次。違章0次，兩票合格率達100的效果。

（二）存在的問題

供電所員工、農電工安全意識有待提高，嫌繁瑣，有些細小環節不按要求執行，為習慣性違章埋下苗頭。