小學生德育工作計劃匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇小學生德育工作計劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

本學期，我們將以教研室教學計劃為指導，以學校教學計劃為中心，認真貫徹落實“課程改革”的精神和要求，在實踐過程中，充分發揮教師的積極性和創造性，切實轉變教師觀念，堅持以學生發展為本的基本理念，將實踐的過程轉化為創新的過程。根據低年級學段學生的實際情況，制訂品德與生活學科的教學工作計劃，以便圓滿完成本學期的教育教學工作。

二、工作重點：

隨著新課程改革的全面推進，以及教研室對品德學科的高度重視，我們本學期按照上級要求，組建了《品德與生活》教研組，我們組作為學校教學研究的基層組織，提出了“拓展學科視野，加強內外融合，努力使品德課堂生活化，品德教學科學化，引導學生在生活中發現，在課堂中學習，在實踐中提升生活能力和道德水平”的工作思路，開展多種形式的課堂實踐活動，提升課堂教學水平，促進教師的專業成長。

三．工作措施：

（一）認真開展校本教研工作，深入實施課程改革。

篇（2）

1、招收新的體育部干事，在三月底之前完成體育部內部機構調. 。

2、為更好建設學校的體育活動，和學生社團聯合會保持密切地聯系，尤其是籃協、足協、排協、乒協、羽協等一些深受廣大學生們喜愛的體育社團，多做經驗的交流共同促進共同發展。以共同開展體育活動為載體，發揮我校體育部的主導地位。

3、和各二級學院保持緊密聯系，更好地督促與監督各二級學院的活動。

4、與外聯部聯手，和其他兄弟院校（如附近的印刷學院、建筑工程學院、公安大學等）建立友好的交流平臺。主要是在學習他人之長的同時補己之短；并把我校的體育文化向校外推廣，加強我校在其他院校中的影響力。

5、在有能力的條件下多為同學們傳播最新的體育新聞及體壇盛事，使我校同學能在2009年奧運會之前了解更多的體育知識，更重要的是加強同學們全民健身的體育意識，國民身體素質的提高才是振興強國的保證。

二．我校體育部在活動開展方面的計劃：

1、學生會系統內部籃球賽

2、學生會系統內部與教職工羽毛球大賽

3、拔河比賽

4、一二、九長跑

篇（3）

在德育辦領導下，積極發揚團結、奉獻、求實、創新精神，切實履行培養、監督、服務、管理職能，為豐富學生課余文化生活，鍛煉學生才干提供舞臺；努力創新工作手段，注重加強學生會的自身建設，提高學生會的工作效率和服務水平；努力提高學生自我管理成效，創造性地開展活動。

二、工作目標：

做好橋梁紐帶作用，全心全意為同學服務，把我校學生會管理工作推上一個新的臺階

三、工作要求：

（一）培養主人翁意識，全心全意為廣大同學服務

校學生會將以全心全意為廣大同學服務為宗旨，以維護學生權益為依托，堅持求實、創新、開拓、進取的工作作風，通過合理的途徑，及時了解和反映同學們的愿望和要求，幫助同學解決實際困難，維護同學的合法權益，充分發揮校學生會的橋梁紐帶作用，切實把“自我服務”這一宗旨落到實處，從而使同學們能夠安心地在校學習、生活。

（二）校風，學風，文明禮儀的建設

一個學校最重要的工作就是德育，全面提高廣大學生的綜合素質是學校辦學的根本目的，也是同學們的自身要求。因此我們要加大力度進行宣傳，盡可能的開展一些能夠展示學生風采，拓展文化知識，提高思想深度，創造學習氛圍的活動。積極主動開展對內、對外交流活動，加強與老師、同學的溝通。

1、對于同學們提出的問題以及問題的最后解決和落實工作，我們應做實做好。此外，我們還應具有敏銳的目光，不僅要努力解決同學們反映的問題，還要變被動為主動，積極的去了解同學們面臨的各種問題，特別是心理動態。我們可進行深入的調查并提出可行性意見，從而行之有效的解決好問題。

2、加強與老師的溝通，深刻了解學校建設和教學動態，從而更好的為同學服務。

3、加強與其他三大組織的聯系，從而更加完善學校管理，使學生會充分起到紐帶橋梁的作用。另外，還應做到各部門之間的工作目標的一致性，干部之間的友好性，工作態度的原則性，以及干部與同學之間的同等性與和睦性等

（三）開展文體活動，展示自我風采

通過各種豐富多彩，高質量的文藝活動和高雅，健康向上的校園活動，不僅可以陶冶廣大學生的情操，豐富同學們的課余文化生活，還可以從中挖掘人才，培養人才，鍛煉學生技能，提高學生能力。

1、進一步加強學生會內部的交流與溝通，最大限度地發揮各部的職能，形成拳頭優勢，從而更好地發揮我們學生組織的積極作用，更好地滿足同學們的意愿和需求

2、學生干部在同學當中起到的是帶頭作用，因此抓好學生會各項工作的前提是要抓好學生會隊伍的思想道德建設，并且還要把這項內容列為學生會全年工作的一大重點。

（四）制度管理，職能規范。

完善學生會各項規章制度，不斷加強內部管理制度建設，提高工作效率。學生干部應分工明確，各盡其責，提高學生會的整體戰斗力、雖然我們現在有的工作還不盡人意，但我們相信在這個充滿機遇與挑戰的時代大潮中，在學校的領導下，校學生會將以工作“重點化、層次化、創新化，正規化”為方針，以“全心全意為同學服務”為宗旨，以“加強自我管理，自我服務，自我完善”為目標，努力做好自己的工作，不斷增強團體的凝聚力和創新力，使學生會各項工作的實施及特色活動的開展更加扎實有效。

（五）加強干部隊伍建設，大力提高學生干部素質

擁有一支優良的學生干部隊伍是做好學生工作的前提條件。

我們要認真學習并嚴格貫徹校學生會工作管理制度，加強干部隊伍自身建設，進一步增大對各級學生干部的考核力度。學生會將按照動態考核、末位淘汰的要求，努力提高學生干部的理論知識水平和思想道德素質，使我們的工作能力和管理水平在實踐中得到鍛煉和提高。另外，還要對我們平時的言行及工作嚴格要求，使我們能夠切實為同學們服務。同時，我們還要堅定不移地實施工作例會制度。例會上將及時總結得失，并對即將舉辦的活動的目的、意義、可行性、必要性等系列問題作深入細致的討論分析。此外還要求各部部長在活動結束后，及時的廣泛征求同學們的意見，并上交活動總結，以便為日后活動的開展提供資料和寶貴經驗。同時，還可使各部長的工作能力得到逐步提高，從而最終建立一只具有高能力，高效率的學生干部隊伍。

（六）加強學習指導，提高學習水平

學習是學生的天職，學習成績的好壞將對同學們各方面的發展產生深遠的影響。學生會將高度重視這一點，并在總結以往經驗教訓的基礎上，要求學習部加大工作力度，積極探求工作方法，通過開展各種活動來端正同學們的學習態度，進而提高其學習興趣。

四、工作安排：

篇（4）

二、工作目標：

1、學生的近視率達到省標準要求。

2、做好學生“六病”防治工作。

3、學校要達到凈化、綠化、美化。

4、抓住健康課堂教學效果，保證學生身體健康。

5、抓好學生兩課兩操的工作，保證學生視力不良率低于國家標準。

三、主要工作：

（一）加強健康教育。

1、按照《學校衛生工作條例》檢查評估細則要求,做好各項衛生工作。

2、認真上好健康教育課，做到有教師、有課本、有課時、有評價，確保學生健康知識合格率達90%以上。

3、開展形式多樣的健康教育宣傳活動，尤其是做好防傳染病宣傳、控煙宣傳及預防艾滋病教育。校宣傳畫廊每月更換一次宣傳圖片，各班也可以在班級板報上開辟一塊衛生與健康的專欄。

4、本學期，學校設置專職心理健康教師，隨時接受學生的心理咨詢與交流，重視學生心理、生理健康教育。

5、結合大隊部大力開展健康與衛生方面的集體宣傳活動，利用每周一的集體晨會對全校師生進行相關的教育。

（二）做好學校衛生監督工作。

1、按《學校衛生檔案》要求，做好學生病假統計工作，提高上報數據的準確性。

2、做好教學衛生管理與監督，逐步使學生課桌椅及采光照明等符合衛生工作要求。

3、認真監督學校飲水衛生及食品衛生，杜絕食品衛生事故發生。

（三）開展學生常見病防治。

1、繼續開展防近工作，及時掌握學生視力動態，隨堂糾正學生讀寫姿勢（一尺一寸一拳），不疲勞用眼，按時下課，保證學生課間休息時間，學生每天在校時間不超過6小時。

2、提高眼保健操質量，任課教師要每天檢查學生眼保健操情況，對穴位按壓不準確的及時予以糾正。

3、根據傳染病在不同季節的流行特點，認真做好預防宣傳工作、消毒隔離工作。

4、配合防疫站做好學生計劃免疫工作。

（四）加強學校衛生管理，不斷改善衛生條件。

篇（5）

學生工作理念蘊涵著豐富而深刻的學生工作實踐智慧,是學生工作者職業倫理和職業精神的有效提煉。學生工作理念作為基本的學生工作設計指導思想,深層次地反映了教育教學和人才培養的價值取向,從根本上規范著教、學、管的各種行為。[1]以此理念為指導,當前高校學生工作既肩負著人才培養的重任,又肩負著維護高校及社會穩定的重任,其實質是教育、引導、規范、咨詢、服務、維權、關愛的過程。

在社會主義市場經濟的快速發展和體制改革的不斷深入進程中,在國內外多元化的價值取向和紛繁變化的思想文化沖擊下,在高等教育逐步步入國際化軌道后的人才培養標準的轉變下,高校學生工作面臨許多新的挑戰。以技術變遷和制度創新為核心研究對象的演化經濟理論,為高校學生工作理念的創新帶來了新的思路和啟示。

一、高校學生工作理念的現狀

1.高校輔導員職責不明朗,陷入事務性工作。

輔導員、班主任是開展大學生思想政治教育的骨干力量,是大學生健康成長的指導者和引路人。然而,當前輔導員職責定位不明確,評價缺乏科學性,加上輔導員自身職業認同感差,使他們中的許多人對自己的未來發展感到信心不足。隨著高等教育大眾化的到來,在校學生數量急劇增加,學生工作者卻沒有相應的增加。實際中,輔導員除了從事思想政治教育和日常管理外,許多非本職工作都壓到他們的肩上,一些領導和教師甚至認為,只要與學生有關的事,都與輔導員有關,許多輔導員的工作偏離教育本位,往往是“兩眼一睜,忙到熄燈”,整日疲于處理瑣碎雜事。[2]他們中的大多數不能顧及學生深層次思想問題,往往充當“高級保姆”、“消防隊員”的角色,承擔看護式、救火式的工作,很少有穩定的宏觀思路和可持續的發展戰略思想。

2.學生工作管理方式單一,普遍以剛性管理為主。

長期以來,高校學生工作普遍以剛性管理為主,即以制度和規章為條件,利用約束、監督、強制、懲罰等手段進行管理,強調管理者和管理規章的權威性,強調學生的絕對服從和遵守,在實施過程中側重于“管”、“查”、“控”等手段。管理者始終把學生看成是不斷需要糾正錯誤的對象,不斷以監管者身份出現,以同一個標準去要求學生,以同一個眼光去看待學生,也以同一的模式去處理出現的一個個問題。這種管理模式忽視了學生的尊嚴和情感,忽視了學生主觀能動性的發揮,造成了學生的抵觸情緒和逆反心理。

3.學生主體地位沒有確立,忽視學生的發展需求。

在高等教育管理體制上,我國高校與學生之間形成一種主從關系,學校是主動的教育者和管理者,學生則是被動的教育者和管理者。這種封閉式教育管理模式雖能強化對學生的有序管理,保證正常的教學、校園秩序,造就統一規格的模式化人才,但忽視了學生的主體地位,忽視了學生自我教育、自我管理、自我服務的能力和作用,使學生工作呈現為一種單向的、主體缺失的行為。[3]

4.學生工作管理模式僵化。

當前,高校學生工作是在職能專業化的基礎上展開工作分工,進而實現整體合作的。這基于職能設置的高校學生工作模式造成了基層工作重心的錯位,基層學生工作者容易陷入事務性工作,無法站在超越的位置開展思想政治教育工作,也無法更好地實現自身發展。[4]并且,基于職能設置的高校學生工作組織架構沿用政府機關的模式,過多地參照“管理型機構”而不是依照“服務型機構”的要求來配相關資源,學生難以在“以完成本職工作為本”的職能部門工作中得到全方位、多角度、深層次、高質量、人性化的服務。

因此,作為高等教育中重要環節的學生工作面臨著十分嚴峻的形勢,這就要求高校學生工作者要轉變觀念,積極探索并建立新機制,從傳統的思維模式中解脫出來,樹立新的工作理念,解決新問題,尋求新發展。

二、演化經濟理論對高校學生工作理念的適用性與啟示

演化經濟學是一門借鑒生物進化的思想方法和自然科學多領域的研究成果,研究經濟現象和行為演變規律的學科。[5]它以技術變遷和制度創新為核心研究對象,以動態的、演化的理念來分析和理解經濟系統的運行和發展。“演化”的涵義包括對長期和漸進的變化過程的關注,在這個意義上,一切自然科學在基本方面都是演化的。

“慣例”是一種光滑序列的協調一致的行為能力,它控制、復制和模仿著經濟演化的路徑和范圍,它是信息的貯存器和過程轉化的手段。經濟的演化過程是一個“慣例”的學習過程。演化主要是兩種機制推動的,一個是創新機制,通過系統的創新產生多樣化;一個是選擇機制,即在這些多樣化中進行系統篩選。

演化經濟學是20世紀80年代以來現代西方經濟學創新的一個重要理論分支,目前已受到經濟學界日益廣泛的重視。演化經濟理論是否適用于高校學生工作呢?又能給當前學生工作帶來哪些啟示呢?我們可以作以下分析:

首先,演化經濟理論主要用來研究開放的經濟系統,高校學生工作是一個開放的系統,高校的學生工作也是一個長期和漸進變化的過程,因此我們可以從演化的視角對高校學生工作進行理論分析。其次,慣例不僅僅在企業中傳輸管理及工作技能,在教育系統中也會出現慣例化行為的廣泛影響。這樣學生工作理念就是系統中的“慣例”。最后,同志指出:“進一步加強和改進大學生思想政治教育工作,既要認真堅持我們黨在長期實踐中積累起來的寶貴經驗和被實踐證明是正確的行之有效的重要原則,又要解放思想、實事求是、與時俱進,根據時展的要求,不斷在觀念、內容、方法和體制機制等方面改進創新,不斷總結和創造新經驗。”因此,傳承和創新是高校學生工作的兩大特征,而演化經濟理論是創新機制和選擇機制推動的。于是,當高校學生工作在面臨內部壓力和外部環境變化時,我們可以通過創新、調整“慣例”、選擇可靠的“慣例”來保持高校學生工作的有效運轉。

三、基于演化經濟理論的高校學生工作理念創新思路

借鑒演化經濟理論的相關內容,筆者認為高校學生工作理念應做如下轉變。

1.明確輔導員工作職責,理清學生工作思路。

我們要充分認識到:輔導員工作不再是短期的、過渡性的崗位,而是可以終身為之奮斗、實現職業理想和人生價值的職業。2006年,陳至立同志在全國高校輔導員隊伍建設工作會議上的講話中明確提出:“鼓勵專職輔導員成為思想教育、心理健康教育、職業生涯規劃、學生事務管理等方面的專門人才。”因此,高校輔導員作為學生政治上的引導者、思想上的教育者、行政上的管理者和心理健康知識的傳播者,必須具備較高的政治素質和文化素養,良好的敬業精神及高尚的道德情操。同時高校要充分利用先進技術,實現現代化管理,這樣可以使學生工作者從繁雜的日常事務工作中解脫出來,用更多時間去研究理論和進行實踐,提高學生工作效率。

2.減少剛性管理,注重柔性管理。

在黨的十七大報告中,同志指出:“加強和改進思想政治工作,注重人文關懷和心理疏導,用正確方式處理人際關系。”這為我們指出一條新路徑:高校學生工作應當將過去的剛性管理向柔性管理轉變,實現剛柔相濟、以柔為主的管理模式。第一,要尊重學生的個體差異,培養他們的主人翁意識、社會責任感及堅定的理想信念和崇高的追求。第二,主動關心學生的學習、生活、思想、情感,讓學生深刻感受到我們對他的關懷,教會學生做人、做事、做學問。引導學生正確看待成功與挫折,以樂觀的態度面對競爭和壓力。

3.以學生為本,突出學生的主體地位。

高校是培養新世紀人才、傳播科學文化知識、倡導社會文明新風的重要基地,是構建和諧社會的主要組成部分,而堅持“以學生為本”的高校學生工作理念是構建和諧社會的需要。以學生為本,就是要以實現學生的全面發展、協調發展、可持續發展為目標,尊重學生的成長和發展規律,尊重學生的主體地位,充分調動學生的主動性和積極性,讓他們自我教育、自我服務、自我管理、自我成長。

4.轉變角色,全心全意為學生服務。

在新形勢下,高校學生工作的職能要突出指導與服務,學生工作者從管理者身份向服務者身份轉變,重視大學生的內在需要,根據學生特點為學生提供成長成才的環境,在全方位、多角度、深層次、高質量、人性化的服務中進行教育和管理。建立黨團領導下的學習指導、生活指導、心理指導、就業指導等為主的指導職能體系,解決學習和生活中出現的疑難,更好地適應環境,保持身心健康。在服務過程中,尤其要注意對“三困”學生的指導。

總之,高校學生工作是高校工作的關鍵環節,但如何在紛繁復雜的內外部環境中做好學生工作的轉型,是值得所有教育者思索的問題。演化經濟理論為我們分析高校學生工作如何獲得滿意的收益提供了理論支持,為我們進一步研究學生工作理念的創新鋪平了道路。

參考文獻:

[1]郭立田.高校學生工作理念傳承與創新[J].河北經貿大學學報(綜合版),2006,6,(3):115-118.

[2]劉海存.高校學生工作理念的七大超越[J].江蘇高教,2009,(1):112-114.

[3]潘世墨.高校學生工作:“教育、管理、服務”的辯證關系[J].中國高等教育,2007,(10):11-13.

[4]胡德平.基于流程再造的高校學生工作模式創新[J].思想理論教育,2009,(9):82-87.

[5]盛昭瀚,蔣德鵬.演化經濟學[M].上海:上海三聯書店,2002.

篇（6）

提到80后，90后的學生，我們經常用“個性化”這個詞來形容。的確，現在的高校學生有著鮮明的時代特色。他們個性張揚，渴望得到人們的認可和贊同，更為關注和追求自我價值實現，這就對我們高校學生工作提出了新的要求。

筆者作為一名高校學生輔導員，在同學生接觸的過程中，能夠明顯的感受到學生身上有著強烈的渴望被關注的訴求，而深度輔導工作模式在高校中的推行，也正是對于這種訴求的一種積極的反應。

高校思想政治教育工作要因材施教，人才的培養模式也是多種多樣的。因此，我們在工作中，要重視對于學生的個性化培養，要幫助學生結合其內在的潛質確定今后發展的規劃。即，要開展基于個性化培養的高校工作模式。

一、以深度輔導為抓手，把握學生的個性化特征和潛質

高校學生的家庭環境和個人成長軌跡各不相同，性格也多種多樣，要想把握其內在的個性化特征和潛質，需要我們重視并普及深度輔導工作。只有對學生不斷地開展連續的，一對一的深度輔導，才能逐漸把握出學生的性格，加深對學生的了解。

二、幫助學生認知自我，因材施教

校園生活集體性較強，因此，也特別容易產生跟風現象。校園中最常見的跟風就是“考研跟風”。每年10月，畢業班的學生中，大部分都會報名研究生考試。而通過跟蹤調查，這部分學生中能夠一直堅持復習，準備考試的并不多。其中相當數量的學生會中途放棄考研，轉而加入“求職大軍”。問其當初報名考研的原因，有相當一部分學生的理由是，當初大家都報名，自己也想試試。

其實，每個人的潛質和學習的程度是不同的，有的學生適合繼續深造讀書，而有的學生適合直接就業。但是，往往學生自己并不能認識到這點。再加上校園生活的集體性特點，跟風現象就更容易產生了。

以筆者所在學校的學生為例，通過對學生開展深度輔導工作，筆者將自己所負責的學生可以分成了幾種不同的類型，第一大類是對未來規劃較明確的目標型，這其中又分出國型、考研型、求職型和創業型；第二大類是對未來有模糊的想法但是并不明確的觀望等待型；第三類則是沒有壓力的無所事事型。

結合育人需要，針對不同特點的學生開展分類輔導，分別幫助他們設定詳細的下階段學習計劃，并實時跟進計劃的落實程度，及時地開展表揚、督促，以幫助學生更好的成長。

比如，對于已經確定考研目標的學生，要鼓勵其堅持不懈的努力學習，幫助其學會利用網絡了解考研的咨詢，建議他參與考研輔導班，考研座談會等活動，對他實現考研的目標而提供更多的幫助。

反之，對于還沒有清晰目標規劃的學生，我們要做的是幫助他確立自己未來發展的目標。可以建議其參加專業實習、社會實踐等活動，在學習、活動中，了解和把握自己的興趣，從而確定將來是否考研或者就業。

對于沒有壓力的學生，我們則需要為他適當的施加壓力，讓他意識到大學學習的重要性，從而激發出他內在的學習動力。

三、以各類活動為依托，為學生創造認識和鍛煉的平臺

相較于課堂上的教授，活動的形式多樣，豐富多彩，更能得到廣大學生的歡迎和認可。而在策劃、組織、開展活動的過程中，學生通過自身參與，得到的認知和收獲，更能為他們所接受。這種體驗帶來的效果，遠遠的要大于單一的聽講。

志愿服務、社會實踐、專業實習、模擬實習等等，都是被驗證了的行之有效的活動模式。特別對于學生形成自己的職業發展觀大有幫助。

四、跟蹤學生的發展軌跡，并及時進行調整

好的培養規劃，不是一成不變的，要根據學生的變化而進行及時的調整。大學階段，是學生價值觀和世界觀形成的主要時期。學生的成長是一個逐漸成熟的過程。他們自己的觀點和想法也在進行著不斷的調整。從大學一年級到大學四年級，在不斷的加深對自我認識的過程中，學生們也在不斷的調整著自我的發展目標。

我們高校學生工作者，要尊重學生的規劃意愿，并根據他們的期望，提供適時的輔導。當學生心理遇到波動的時候，更要及時幫助其分析問題，得出積極正確的結論。

因此，在開展個性化培養時，跟蹤學生的發展軌跡，是一個非常重要的環節。這對我們高校學生工作也提出了更高的要求。特別是當學生遭遇到一些突發性事件，有了思想波動的時候，就更需要我們開展及時的輔導，幫助他積極面對學習、生活中的困難和挫折，確定調整下一步的發展規劃。

以人為本、以學生為本，是高校學生工作的宗旨。在實踐過程中，我們要因材施教，積極的對學生開展個性化的培養，在基于學生個人愿望的基礎上，幫助他們實現自我的規劃和目標，為社會主義建設事業培養不拘一格的各樣人才。

參考文獻：

[1]蘇健.心理輔導視角下高校輔導員深度輔導方法創新研究[J].時代金融，2011(15) .

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中圖分類號：G717 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）39-0019-02

一、構建學生工作管理信息化體系的必要性

1.高職學生特點所需。高職學生文化基礎課相對薄弱，自我學習能力不強，自我管理不嚴，遲到、曠課嚴重，傳統學生過程管理無法監督。教育學有個觀點：“沒有教不好的學生，只有教不好的老師。”這就需要我們突破傳統的教育管理方式、方法、手段。

2.高職學生工作適應新時期所需。現在很多高職院校多校區，學生規模上萬；管理職能增加，由單一的管理教育向服務轉變，如學生資助管理、綠色通道、心理健康建檔篩查等。這些都需要打破傳統紙質辦公、手工作業的固有模式。

3.信息化發展必然。隨著計算機信息技術的發展，網絡、應用軟件技術的推廣，教育信息化已成為當今教育工作的“熱門”，數字化校園的建設、實施、應用和升級已是大家研討的重點對象。高職院校學生工作是學校教育教學的重要組成部分，運用數字化校園建設，構建學生工作管理信息化體系是提高學校管理效率、服務學生成長成才的重要手段和載體。

二、現有學生管理信息系統存在的主要問題

1.系統體系不完善，功能單一，覆蓋面窄。目前絕大多數高職院校在推行“數字化”校園工程，但主要集中在網絡建設、網絡使用，保證學生、教學上網需要，對學生工作管理信息化體系建設考慮較少，大多數學校僅限于教務管理系統、財務收費系統等，部分學校的學生信息管理系統也僅停留于對學生基本信息進行“增、刪、改、查”等簡單功能上。

2.各系統數據庫不統一，數據不一。由于高職學生中途退學、休學，甚至不管學籍，一走了之的現象較為普遍，因而導致學校很難對在校學生說出一個準確數字。主要是因為各系統建立的時間不一、開發公司不一，導致數據庫接口不開放，基礎數據不能及時共享等。

3.應用推廣度不夠。目前部分學生管理信息系統是由公司開發成品，直接拿到各學校使用，但不同單位管理模式、方法和流程不一，未進行有針對的二次開發，導致“水土不服”，并未提升工作效率，反而增重負責，導致學生工作管理者、輔導員和學生等不愿使用。

三、構建新型學生管理信息系統的主要特點

1.以生為本，服務學生成長。構建本系統的主要思想就是“以生為本，服務學生成長”。如一：學生日常管理子系統中對學生考勤管理，可以采用指紋打卡或教師課堂考勤網上錄入學生課堂出勤情況，如果一個學生課堂缺勤達到不同數量，可采用不同的顏色對其個人進行警示，同時輔導員、任課教師也可看到其出勤情況，對其進行必要的教育管理。

2.數據接口統一，數據共享。構建此系統時打破原有的數據接口不統一，無法實現數據共享的問題。系統統一規劃，共享數據接口，數據庫采用SQL2005或Oracle，不同子系統可以數據互訪互調。

3.體系完善，結構清晰。根據高職院校學生工作管理工作職責與特點，為更加合理有效第構建管理信息化體系，把體系分為“1個核心數據庫，4個管理模塊系統，10個子系統”。“1個核心數據庫”即為學生管理信息系統數據共享中心；“4個管理模塊系統”即根據學生管理工作職責與需要，分為“學生管理”、“學生成長與服務”、“學生個人評價”和“管理績效”四個管理模塊系統。

四、高職院校學生管理信息系統體系各子系統功能簡介

針對高職學生工作管理與服務權責，高職院校學生管理信息系統體系包含了我們前面所提及的全部核心系統和子系統（功能系統），現在就各主要模塊的基本功能作一個簡要分析。

1.核心系統。核心系統同時作為一個數據中心，主要提供全部學生管理工作中的信息收集、處理、存儲、交換，以及用戶管理等功能，其數據中心所擁有的數據不僅包含學生自身的各種信息，而且包括各種與學生有關的文件資料。它沒有直接的用戶，但又同時為所有使用本系統的用戶提供服務。信息系統應有專門的維護人員進行維護，以保障其持續正常運行。

2.信息系統。主要有關學生相關信息的平臺，并且按院、部門、單個學生來、查詢、審核。

3.學生基礎信息管理系統。主要負責對學生基礎信息管理，采用系統編號的管理模式。主要提供對學號、學生身份證、學生家庭信息、學生簡歷、學生在校異動、學生聯系方式的查詢服務。

4.公寓管理系統。其功能包括學生入住、學生寢室調換、學生退寢等，主要管理者為公寓管理部門，主要權限為調用數據中心學生學號、考生號等信息進行學生入住、對學生在公寓住宿情況的統計、修改、審核、統計等。

5.學生檔案管理系統。主要是對學生檔案入校后的管理、主要管理者為學校學生及二級院系學生事務辦公室，含檔案入庫、退學、休學、畢業離校檔案的管理，并可以進行錄入、修改、審核、統計等。

6.學生就業管理系統，主要是對學生在校期間的創業、就業數據的管理、主要管理者為學校就業與創業服務指導中心，含學生投放簡歷、學生就業情況、學生創業情況的管理，并可以進行錄入、修改、審核、統計等。

7.學生獎懲管理系統。包括學生處分管理、學生獎學金評定系統和學生三優評定系統、學生違紀記錄系統。

8.學生資助管理系統。主要是幫助學生在生源地、綠色通道等有關學生資助方面的事務，將相關信息傳送給財務系統，并可以進行錄入、修改、審核、統計等。

本文從學生工作管理體系出發，分析高職院校學生管理工作的主要問題和特點。同時結合信息技術，實現學生工作的信息化管理。設計完了高職院校學生管理信息系統體系結構，并對系統模塊進行解釋和分析。

參考文獻：

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[中圖分類號] R31 [文獻標識碼] C [文章編號] 1673-9701（2016）13-0137-03

Developing the skill of the students for communicating to the patients in the teaching process in gastrointestinal department

LIU Binbin1 XIONG Wen2

1.Department of Gastrointestinal， the First Hospital of Peking University， Beijing 100034， China； 2.Medical Examination Center， Central Hospital of Shandong Electric Power， Ji'nan 250001， China

[Abstract] In the clinical teaching process， we should train the students the ability to communicate with the patients step by step in order to avoid the medical dispute. In the talking with the patients， doctors should pay attention to the relationship of the patients' family， give the patients more praising and less scolding， control the mood， talk about the patients' condition seriously， teach the patients some medical knowledge and use the non-language communication properly. All of the work we do today is for better work of the students in the future.

[Key words] Communication technique； Teaching； The relationship of family； Non-language communication

目前維權意識和法制觀念不斷增強，廣大患者對于醫療要求越來越高，近年來醫患糾紛時有發生[1]。面對日益復雜的醫患關系，部分醫務工作者出現了抱怨乃至畏難情緒，這種情緒甚至也在一些醫學生中蔓延。大的環境我們無力去改變，能夠改變和提高的只有自身。作為承擔醫學生教學工作的醫務人員，有責任有義務在教學工作的同時培養學生們與患者交流的技巧，從一定限度上避免糾紛的發生[2]。

交流的技巧不是一蹴而就的，這就要求帶教老師在工作中對學生進行潛移默化地培養，幫助學生在臨床實習和見習中不斷練習溝通的技巧[3]，避免糾紛發生。作為老師，更要身體力行，要讓學生懂得，抱怨沒有用，也不是所有的問題都能逃避，只能去面對。在多年的工作中，有一些值得借鑒的經驗，應該適時地傳授給學生們。

1 工作中語言交流的重要性不言而喻，言談間有許多需要注意的具體情況

1.1 注意患者的家庭關系

在工作中，我們都有感覺，一個家庭關系良好的患者相對于一個家庭關系緊張的患者更好溝通，也更加和氣。因為，家庭是社會的細胞，家庭關系的緊張會使人把這種“戾氣”帶到外部。我們不能去選擇我們的患者，也無法預知患者家中的具體情況，但是我們醫務人員的言語不應該損害患者的家庭關系。筆者曾在“上消化道出血”一課的教學中設計了這樣一個情景：一位女出租車司機因上消化道出血、消化性潰瘍入院治療，經檢查有幽門螺桿菌感染，這個司機說她的丈夫也有胃病，問這個幽門螺桿菌感染是從哪里感染的。筆者讓學生們假設身臨其境，問大家應當如何回答。有的學生立刻回答，“家里從丈夫那里傳染上的！”但也有另一些學生說，“有啥依據證明是家人傳染的？要是這個司機總到外邊吃飯呢？”其實這個司機從哪里傳染的幽門螺桿菌并非重要，關鍵是治療潰瘍的同時要治療細菌預防潰瘍復發。老師應及時引導學生，在這種情況下，沒有依據的指責患者丈夫傳播細菌，對患者及醫務人員都是不利的。患者及其丈夫如果聽了都會不悅，他們的不悅甚至家庭關系緊張有可能傳遞到醫務人員，在老師的引導下，學生們提出，可以給患者簡單介紹幽門螺桿菌的傳染途徑和人群感染率，另外表明不確定感染的來源。這樣，既給患者普及了相關知識，也沒有增添其家庭矛盾，一舉兩得。

1.2 少責備，多夸獎[4]

常言說一家一本難念的經，人人都可能有難處。有些患者的確有一些不良的嗜好和生活習慣，大部分自己也想改正，只是可能種種原因使之未能如愿。遇到這種情況，我們應該委婉地勸說，而不能一味指責。在教學中，為了讓學生印象深刻，適當設計場景讓學生們有身臨其境之感覺[5]。根據臨床中的實際情況，在帶教酒精性肝病一段時，設計出了這樣的情景：一個沒能夠成功戒酒的酒精性肝病患者來診，兩位醫生用不同的語言勸其戒酒。第一位醫生說：“你怎么還喝酒，還要不要命了？再喝就肝硬化沒得治了！”另一位醫生則說：“你已經減少了一些酒量了，要是能夠徹底戒掉酒就更好了，這樣對肝臟有好處，以免將來出現肝硬化。當然了，您有時候也不一定自己想喝，也許是應酬，但是健康還是重要的，還是要戒酒。”然后讓學生們設想患者的反應。這兩種談話方式哪一種更容易被患者所接受，只要適當提示，學生們很容易理解。畢竟不管是學生還是患者誰也不喜歡聽到一味的訓斥，適當的夸獎反而更容易接受。在實際學習中，學生們用幽默語言設想了患者的反應，也在學習知識的同時練習了溝通的技巧。

作為教師，任何時候都要以身作則[6]。在我們的內鏡操作中，常有學生參觀。患者在內鏡檢查的過程中是有一定痛苦的，不乏配合欠佳者。遇到這種情況，有的醫師大聲指揮患者，未必能夠收到好的效果，還會讓周邊的學生覺得患者受到了訓斥。而這時候，聲音適當降低一點，在患者反應變小時適當夸獎，比如，“您現在比剛才反應小了，適應的真快，配合的不錯，再堅持一下就好了”；“您配合的真好，以前沒做過胃鏡，這樣已經很棒了，呼吸再稍微慢一點就更好了”……適當的夸獎增強患者的信心，促使患者注意配合，也給周邊的學生們做了典范。

1.3 言語注意委婉

現實工作中，我們遇到的患者各不相同，要避免矛盾產生，就要設身處地為患者著想，言語上不僅要客氣，還要注意委婉。很多時候，給個臺階下，非常有用。一次在帶著學生出門診時，一個患者在開具內鏡檢查后，又咨詢另一個醫院類似檢查的情況，包括費用、預約時間等。帶教老師一一詳細解答，最后對患者說，“檢查要是預約的慢也挺叫人著急的，要不您看看哪家單位給您約得時間合適”。患者離開后，學生說，“這個患者要是不信任這里，信任哪個醫院就去哪里吧，在這里解釋了也是徒勞，還提什么預約時間啊？”帶教老師向學生解釋，其實自己也早就聽出了患者的疑慮和不信任，也感覺到患者想要貨比三家的想法，但是這種話如果直接講出來雙方都會非常尷尬，對大家都無益，所以用預約時間是否合適來互相給個臺階下，避免不必要的麻煩，至于患者信任哪里、去哪里做檢查我們無權干涉，我們只需要做好自己的工作。

1.4 工作中要有控制情緒的能力

醫務人員在工作中要有控制情緒的能力[7]。生活中，人人都有不開心的時候，這種負面的情緒不應該被遷怒放大。否則，負面情緒造出來的生硬語氣有可能在工作中帶來更多的不愉快，甚至影響醫療工作。學生們在見習實習過程中，也會有許多不順心，也會遇到患者的不信任，此時帶教老師應該正確引導。比如一個患者對學生表現出來了不信任，老師應該告訴他，這種不信任是因為他看你年輕，而不是你有什么錯誤，只有在工作中用出色的表現打消患者的顧慮才能取得患者的信任。學生們初次接觸臨床，其熱情是很高的，遇到不信任的患者，如同一盆涼水，難免會有情緒。作為老師，應當正確引導，適當安慰，必要時挺身而出替學生們向患者解釋，只有這樣才能使學生們愉快地去工作，去溝通。

1.5 談論患者病情時一定要嚴肅認真

無論何時何地，談論患者病情時一定要嚴肅認真，不能大聲說笑，以免產生誤解。曾經病房收治了一位有先天畸形的患者，住院醫師在檢查患者后請其他醫生同查患者，在一同向病房走的過程中邊介紹病情邊說笑，其實他們談笑的內容與患者的先天畸形完全無關，可是這位患者對自己的情況極度敏感，加之沒有聽清楚，覺得幾個年輕大夫在取笑自己，次日向管病房的上級醫師提了意見。病房是工作場所，患者和家屬來看病本身心情就不好，醫生應該嚴肅認真，邊談病情邊說笑容易引起患者不悅，無端增加糾紛實在不應該。

1.6 適當向患者普及醫學常識，避免艱深的醫學術語

醫患雙方的醫學知識是不對等的[8]，患者其實非常希望與醫生交流[9]。在這種情況下，清楚的解釋會使患者及家屬理解診斷和治療，從而更好地配合，也會減少糾紛的發生。很多醫院都有一些普及疾病常識的小冊子發給患者，起到很不錯的效果。而在教學工作中，也要把這種理念傳達給學生們，作為教師，在學生們面前千萬不能流露出“患者不懂醫學知識，話說了也不明白”的想法。俗話說，術業有專攻，醫療系統的人員到了其他部門也會有許多未知的東西。有一些國際研究也強調，醫生往往會高估患者的文化水準，極少考慮到文化技能低在患者理解和管理自身病痛中產生的局限性[8]。這時候就更需要醫務人員去耐心地解釋。曾經有一位頗有文化的患者，在做內鏡檢查前，前臺預約的護士給了他一張單子，上邊寫著要停用影響凝血的藥物。沒想到這個患者竟然自行停用了所有口服藥物，包括每天服用的甲狀腺素片。在內鏡檢查完成后，因為切了息肉，還需要再停幾天抗凝藥物，這個患者向給他做內鏡的大夫說，“沒問題，這幾天我什么藥都不吃了”。幸虧這位內鏡醫生仔細詢問了他所有的用藥情況，發現已經停用了甲狀腺素片1周余的時間，如果再停1周可能會出現問題，于是及時向他講解了抗凝藥物的種類、甲狀腺素不能停藥的原因，從而避免了患者出現危險，也避免了糾紛的發生。醫生要運用通俗易懂的語言，必要時應用圖片等形式進行交談，以達到好的交流效果[10]。

2 在交談的過程中，語言無可替代，非語言交流適當應用也會起到事半功倍的效果

在交流過程中要注意目光的交流和肢體語言的交流。患者就醫需要醫生的關懷[11]。談話時，注意患者的眼神，適當的肢體語言都是不可或缺的，會使患者感到溫暖、親切，也會減少不必要的誤解與麻煩。同時，根據患者目光中透露出的信息，醫務人員也可以適時地調整自己的談話內容，使得患者和家屬更加容易接受。同時，與患者對視目光的高低也能影響交流的效果：患者仰視醫師的目光能讓患者產生自卑心理，不利于溝通；醫師仰視患者的目光可能會使醫師注意力分散，可能無法更加認真地傾聽患者訴說。最佳狀態應該是：醫務人員與患者的目光在同一水平，目光平和親切，表達出醫患之間的相互平等和尊重[12]。

當今科技發達，網絡普及，網絡工具在醫療中發揮了作用[13，14]。但是在實際工作中，任何高科技產品都無法替代醫生溫暖的目光和對患者關切的眼神的力量。

醫患交流是醫療信息傳遞的過程，順利地進行溝通有利于雙方互相理解，是醫療活動順利進行的基石[15]。作為未來的醫生，醫學生們非常關心醫患關系相關的話題[16]，尤其在接觸一段時間臨床以后。在部分學生中的調查中顯示：在見習階段，大多數同學擔心自己的醫療技術不能滿足患者的需求，對醫患溝通有所擔心的很少；而到了實習階段，學生們對技術的擔心仍然存在，但是對于交流溝通的擔心明顯上升，因為在實習階段很多學生已親自經歷了溝通困難的情況。醫學生們是未來醫學事業的希望，作為他們的帶教老師，從講大課和見習階段就應該適當引導，把一些好的談話技巧逐步教給他們，使他們在起航階段的工作中不要因為交談不當引發問題，更不能因此影響了對醫療事業的熱情。

綜上所述，醫患溝通能力缺乏客觀的評價標準，這也是長期困擾醫患溝通學習的一個問題。現在有些醫學院校在醫患溝通教育中引入Mini-CEX[17]，使學生抽象的溝通水平有了一個客觀的考核指標，收到了良好的效果，這值得下一步工作中學習借鑒。

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完整的德育計劃是前提。制定德育工作計劃是在國家關于德育工作的方針指導下，為實現預定的德育目標及任務而采取的規劃步驟。一個詳盡、周密而具體的工作計劃，可以使德育工作有序進行。制定德育計劃應包括以下內容：

1 制定德育目標。德育目標是小學德育的出發點和歸宿。缺少它就象在大海中迷失了方向的船只一樣，一切德育活動將無處著手。小學德育工作目標是一個比較復雜的結構，反映了黨和國家對小學生思想道德素質的總的要求，也反映了一定時期人才培養的總的方向和總的趨勢。德育目標的制定一定要符合小學教育的基本任務。同時，為了便于實際工作的順利進行，還要把總目標進行分解，制定出不同階段不同層次的德育目標。

2 確定德育工作的方式方法。德育工作的方式方法是影響小學德育效果的重要原因之一。經驗告訴我們，只有針對德育的固有特點。采用靈活多樣的方式方法，以及發掘學生自我教育的潛力。調動學生自我教育的積極性，才能增強德育效果。我校設置紅領巾監督崗。讓學生自我管理，并納入班級流動紅旗考評。充分發揮板報、櫥窗、校園網站、宣傳標語等媒介，大力宣傳各類先進人物和事跡，表彰先進，激勵后進，讓學生從中受到教育、受到啟發。學校采取多種形式組織學生開展活動，讓學生在活動中得到鍛煉，在活動中享受快樂，學會知識，學會做人，健康成長。如我校每年把三月定為文明禮貌月，一周一個重點對學生進行說文明話、走文明路、做文明事、做文明學生的強化訓，活動結束后，評出文明學生和文明班級進行表彰。通過此活動的開展，使全校學生人人懂文明，個個有禮貌，養成了良好的文明行為習慣。

二、組織實施

小學德育工作的組織實施，是對小學生進行思想品德教育的實際過程，是德育工作的核心步驟。具體有以下幾方面的內容：

1 建立健全小學德育管理網絡和統一的指揮系統。學校應建立在校長領導下的，由校長、德育主任、大隊輔導員和班主任、家長代表、社區代表等參加的德育工作領導小組。其職責是組織校內外各方面的力量，協調校內各組織、各職能機構以及學校與家庭、社會間的關系。宏觀指揮并指導德育工作的進行。監督檢查各方面的工作，做好德育質量的評定以及總結等工作。

2 開辟多種教育途徑，使德育在學校教育中無所不在。學校除了上好思想品德課外，還應充分發揮少先隊組織和全體教職工的作用，把德育寓于各種教育、教學活動中，寓于課外和校外活動之中，寓于社會實踐和勞動中，做到知、情、意、行相統一。學生不應僅僅從教師那里獲得德育知識，明白一些做人、做事的道理，家庭、社會、集體等也是對他們進行德育的重要力量和媒介。我校特別重視家長學校工作，每期按時給家長上課、召開家長座談會、對家長進行問卷調查等，了解學生在家及校外的表現情況，針對實際隨時對學生進行教育。同時，更不可忽視小學生自我教育的力量。由此，建立全方位的、立體的德育體系，使學校的德育工作成為一個無所不在的網絡系統，時刻都在影響著、教育著學生們，使他們在不知不覺、潛移默化中由懂得小道理到懂得大道理，由不知道怎么做、不應怎么做到形成良好的行為習慣。

在德育過程中，要特別注重教育的藝術。小學德育需要始終如一、堅持不懈地對學生進行教育引導。這需要教育者有一定的教育藝術，單靠強壓硬管是解決不了問題的。甚至會引起學生的逆反心理。因此，必須加強對教師、特別是青年教師和班主任的培訓。教師要深入學習兒童心理學等教育理論，研究小學生德育工作的規律，閱讀有關兒童教育的經典著作，根據小學生的年齡特點和新時期青少年的心理特征，做到循循善誘，動之以情，曉之以理，感化陶冶學生的心靈。

三、質量檢控

德育質量的檢查與控制是德育管理的中繼過程，也是對德育工作與德育成果驗收的必要環節。包括以下幾個方面的內容：

1 制定德育工作的質量標準。質量標準是衡量工作及成果的尺度，沒有它，就失去了參照度，也就無法做出科學的評價。制定小學德育工作的質量標準應根據小學德育的目標及國家頒布的相關規定，如《小學德育綱要》中的德育目標、《小學生守則》、《小學生日常行為規范》、《優秀學生標準》及學校制訂的《白玉縣蓋玉鄉小學文明禮貌常規》等。另外，小學教育的總任務、小學生年齡特征也是制定標準的依據。德育的質量標準可采用階段性指標和綜合指標來衡量。德育質量標準的制定和實施是一個標準化工作，因此，一定要符合小學的實際。此外，為了便于檢查評定，標準本身一定要明確化、系列化、層次化、具體化。具有較強的可操作性。

2 加強德育質量的檢查與控制。德育質量的檢查是通過調查統計、測量等方式對學校或班主任德育工作與德育成果的質量進行分析、檢查的過程。檢查可分為平時檢查與階段檢查，全面檢查與專題檢查等。并把通過檢查所獲得的實際資料和發現的問題進行認真的分析，從教師、學生、德育資源、德育手段、德育管理及德育環境等方面尋找影響德育質量的各種因素。然后制定相應措施，進行有效地控制。德育的質量控制是通過對影響學校德育質量多種偶然因素與系統因素施加干預，而使德育質量向理想的方向發展的重要手段。德育的質量檢查是德育控制的基本依據。

3 德育質量的評定。它是對小學德育工作與德育成果作出評價，并以德育質量為依據來衡量德育目標達成度的一項工作。科學的評定可以調動廣大教師的工作熱情與學生自我教育的積極性，從而促進與推動學校的各項工作和學生的發展。要防止片面地以開展教育活動的次數多少和活動的熱鬧程度等表面現象來評定德育質量的傾向。

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二、全面加強班級德育工作

1、德育工作要突出“三義、“五心”“共同”“五愛”教育，培養學生的優良品質。

2、要做到“兩個寓于”“三個堅持”及“四個”原則，“五個結合”，全面提高學生思想道德素質，教育學生做一個全面發展，德、智、體、美、勞五育并舉的合格學生。

3、要圍繞“小學生規范養成教育”和“學困生轉化策略”這兩個主要德育研究課題，積極開展各類研究活動。

4、構建立體化德育教育網絡。建立健全校內與校外，課內與課外相結合、全社會齊抓共管，社會、學校、家庭多元參與的德育網絡體系，為學生健康成長營造良好的道德氛圍和社會環境。繼續抓好法制法規、安全常識、自保意識等講座，定期開展家校聯系活動。

三、拓寬多元化的德育教育途徑。

1、以師表形象，身教示范。學校要積極倡導“立師德——加強師德修養，以教師的崇高形象影響學生；“鑄師魂”——提高教師綜合素質，以教師完美的人格塑造學生 ；“樹師范”——樹立教師典型，以教師的崇高敬業精神感染學生 ；“倡師風”——倡導教師為人師表，以教師的表率作用鼓勵學生。開學初、中考后組織兩次扎實有效的學風學紀教育，鞏固和發展德育教育成果。

2、堅持課堂教學中的情感與價值觀滲透教育。一是要發揮思想品德課教學的教育功能；二要充分利用晨會、班會、少先隊活動及升旗儀式及一些重大節日活動，積極引導教育學生，本期要積極組織策劃好、校園文化周。三、一年級要積極根據學生的不同特點，確立相應的德育目標和內容要求和教育活動、方式、方法，把德育教育滲透到各科教學中，增強德育教育的活力。

3、加強班主作工作，強化班級管理。班主任要認真制定班主任工作計劃，扎實做好班級工作，要積極改進工作方式方法，對學生要充滿愛心，要以活動為載體促進班風建設，抓好學風、學紀教育，促進后進生的轉化，在家校聯系活動中與學生家長多溝通，多交流，形成齊抓共管的全方位教育結構。

4、狠抓學生行為習慣養成教育，切實做好學生的基本素質的培養提高工作。各班要圍繞《新小學生守則》《小學生日常行為規范》《小學生十不準》等，培養好學生的良好行為習慣，特別要抓住縣局提出的“三個一”、“六個習慣”、“二個方面”文明禮貌行為習慣的培養不放松。要做好班級工作的重點內容，各班要積極圍繞學校安排的“學風教育整頓月”活動，切實抓好對學生的安全紀律、學風教育。