團隊規章制度匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇團隊規章制度范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

首先，規章制度建立要合理，規章制度建立的目的是為了企業的發展，如果目的達不到，要修改，而企業的發展則需要規章制度的約束與指導，如果建立的規章制度成為企業發展的桎梏，也要進行修改，也就是說，規章制度不是一成不變的，而是在日新月異、與時俱進的改變的，它適應生產、工作的要求，它為生產、工作提供了方向與方法，所以，它又是超前的。一旦發現現有的規章制度不適應工作的需要，要及時改進、更正，不斷進行修改，要逐一推敲，不要讓職工看不懂，不明白。

第二，職工必須了解、熟記、理解與自己工作相關的規章。規章制度如果不為職工了解、熟記、理解，那規章制度就不能稱之為規章制度了，因為它的目的是規范職工行為的，如果職工不知道，怎么規范職工行為。所以，新員工進廠首先要記住與自己工作要關的規章制度并經考試合格后方可上崗，并在工作中逐漸運用到實際中去。

第三，規章制度的執行問題，企業就是隆隆開動的火車，而規章制度就是鐵軌，它限制企業的行進方向，又增快企業的行進速度，有制度不執行，企業要出軌，要翻車的，很多的企業，制度拿出來，很全面，很完善，但一談到執行，則啞口無言了，規章制度的執行時，我們會遇到各種各樣的阻力，如何消除特權，認真執行規章制度，是每一個做企業的人要考慮到的。考核嚴與否，決定了企業的發展的速度，很多的企業為此設立了專門的考核部門，但考核部門作為一個特權單位存在，很容易產生腐敗，所以，考核部門人員要經常換，甚至要用基層代表來做為考核人員，對規章制度進行嚴格的考核。在實際中，考核時，人們常常對罰很看重，有領導說，只有罰狠了，罰疼了，才能真正杜絕違章、違紀事件的發生，而對于獎，則沒有人關心，認為，你在工作中發現的問題，缺陷，隱患都是你應該干的，你拿工資、獎金，你就應該做到這些，做不到，就要扣你的工資、獎金。

其實在每一位管理者手中，都應有兩根指揮棒：一根是獎勵指揮棒；一根是懲罰指揮棒。只獎不罰，則容易造成軍心懈怠；只罰不獎，則容易引起軍心不穩。因此，一流的企業管理者，必須要用活手中這兩根指揮棒，獎罰分明，該獎的要獎，而該罰的一定要罰，絕不能因為人情而心慈手軟。在春秋戰國時期，吳王讀完《孫子兵法》后，就想見見孫武，看看他到底是不是一個真正有才華的人。于是吳王就找來孫武，問他：“你的這些兵法，是否真像你寫的那么管用？這樣吧，我給你180個宮女，你去按照此法把她們訓練成精良的戰士。”孫武一口答應下來，立即著手訓練。挑了吳王最寵愛的兩個妃子擔任隊長，讓她倆持著戰戟，站在隊前。孫武將操練的要領和紀律都講完了以后，就喊口令讓宮女們演練。可是他剛剛一喊口令，宮女們就都嘻嘻哈哈地笑了起來。孫武說：“約束不明，令不熟，這次應由將帥負責。”于是重新作了說明。然后又擊鼓，發出命令。宮女們又一次哄笑起來。孫武說：“紀律和動作要領，已講清楚，大家都聽明白了，但仍舊不聽從命令，這就是故意違反軍紀。隊長帶頭違反軍紀，應按軍法處置。”于是他令人把兩個擔任隊長的妃子抓起來，砍頭以示懲戒。吳王聞聽大驚失色，急忙傳令，讓孫武不要殺他的愛妃。可是孫武說：“我既已受命為將，將在軍，君命有所不受。”當即把兩個妃子一同斬首。又指定另外兩位妃子任隊長，繼續操練。當孫武再次發出口令時，所有的宮女都服從命令，而且嚴肅認真，舉手投足都合乎要求。孫武對吳王說：“令行禁止、賞罰分明，這是兵家常法，為將治軍的通則；用眾以威，責吏從嚴，只有三軍遵紀守法，聽從號令，才能克敵制勝。”這一番話，講明了獎罰的重要性，說得吳王心服口服，不但怒氣隨之消失了，還誠心誠意地拜孫武為將軍。后來，吳國軍隊在孫武的嚴格訓練下，紀律嚴明，戰斗力很強，使吳國在當時威名遠揚。這個年代久遠的故事，一直到今天，都讓我們深受啟示。在訓練前，孫武就講明了紀律，這一點今天的大多數中層管理者很容易做到。但不容易的是，在執行的過程中，一旦碰到人情，很多中層管理者就跨不過去，大多睜一只眼閉一只眼草草了事。而孫武卻嚴格地按照紀律執行，絲毫不講情面，也正因為這樣，才能讓所有的人都聽令而行。不論是軍隊還是企業，要想健康、正常地運轉，不但要有嚴格的獎罰制度，而且還要有能夠嚴肅執行獎罰制度的管理者。

由此可見規章制度的正確實施對企業的重要性。我認為一個好的規章制度并能夠進行正確實施對于一個企業來說有以下幾處好處：

1、讓下級有制度可依，有制度必依

明確的規章制度起著紅綠燈的作用，可以有效地約束團隊。中層管理者讓團隊成員知道綠燈的地方可以行走、快走，出色的人可以得到獎勵，從而調動他們工作的積極性；而紅燈的地方則不能走、不可碰，誰跨入了，誰就要受到懲罰。

2、樹立管理者的威信

企業管理者要嚴格地按照制度進行操作，不僅讓團隊成員更快地成長，而且無形中也樹立了自己的威信，讓大家心服口服。否則，對于該獎賞的團隊成員視而不見，該懲罰的團隊成員因為講人情而放棄懲罰，那么即使墻上貼著明確的制度，也只是廢紙一張，起不到任何作用。不僅如此，還會降低管理者在團隊中的威信，出現團隊成員不服從管理的情況。當然，作為團隊領頭羊的管理者，必須以身作則，為大家樹立良好的榜樣。只有如此，方能站在指揮臺上，使所有的人團結一致，共同為組織的發展而奮斗。

3、生產得以安全順利進行

規章制度的順利執行是生產鏈條上不可或缺的一部分，規章制度正確實施保證了生產、安全制度的順利完成，使生產更安全、流暢，規章制度的罰讓生產職工戰戰兢兢、如履薄冰、全神貫注、聚精會神，而獎則讓生產職工干勁十足、沖勁十足、斗志昂揚。

由此可見，規章制度的正確實施對于企業來說是多么的重要和必要，要經營好企業，使企業贏利，使企業長久發展，使企業人心所向，就要重視規章制度的制定、實施、操作等，特別是規章制度的實施、執行情況，只有規章制度完善了，企業才能逐步走上正確發展的道路，才能使企業不會只局限于一個小范圍發展，才能使企業真正做大，做強。

篇（2）

一、團隊管理的問題現象

1、團隊的共同愿景不明確

雖然瀘州老窖公司有企業愿景，優選公司有未來5年發展規劃，但是從大的企業、公司愿景未細化到團隊曉組織的共同愿景，愿景不明確，導致團隊的凝聚力不足。

2、團隊的規章制度建立了，但未嚴格執行紀律規范

門店運營組團隊的規章制度已經制定，但是在執行的時候一直未嚴格要求執行，看似和諧的團隊氛圍，仍呈現有松散的狀態。

3、團隊分工與協作：

門店運營部雖有工作分工，各自完成各自負責的工作，但是團隊種信息需要共享，需要交叉，針對一個項目活動時，團隊的協作能力不強，導致團隊個性的發揮，但未充分利用和發揮團隊所有成員的個體優勢。存在溝通障礙，協調起來較困難。

二、團隊管理問題的解決辦法：

1、打造團隊文化。

發揮團隊文化塑造價值和傳遞價值的雙重作用，能夠深入團隊成員的內心。為及時消除團隊內耗，營造一個相互幫助、相互理解、相互激勵、相互關心的工作分為，從而穩定工作情緒，激發工作熱情。

（1）討論理解公司企業愿景和優選公司規劃：通過輕松愉悅的環境對企業愿景和公司規劃進行溝通、討論，研究公司這是愿景規劃的目的和底層邏輯。

（2）確定團隊文化：提煉門店運營組自己的團隊文化，并以簡單明了的方式在辦公室或微信群進行呈現，營造團隊氛圍。

2、建立團隊成員歸屬感

協助團隊成員進行職業生涯規劃，讓團隊的成員更好的規劃自己的人生方向，只有團隊成員更好的發揮自己的潛能能，實現自我價值，才能為組織帶來更多的價值。

3、重新梳理門店運營組的規章制度和工作流程

通過對運營組規章制度和工作流程的重新梳理確認，并確認監督執行的進度和獎懲制度，并將相關的制度對整個事業部進行，讓對內對外進行監督，提升團隊工作效率和積極性。

4、加強團隊成員之間的溝通協作

篇（3）

2其次，我們還應該成為一些制度的實踐者，必須要自己能夠親自實踐才有說服力。

3第三，在管理團隊的時候，我們還應該注意，一定要以德服人而不是靠強勢壓人。

篇（4）

0引言

現代籃球比賽中整體戰術配合千變萬化，籃球運動員和教練員都各有所長。而對于籃球運動這個集體項目，必須通過全隊所有人的努力才能取得勝利，要把運動隊中各個隊員集中在一起，就需要培養這種團隊凝聚力。

1團隊凝聚力在籃球運動中的作用

籃球運動要團隊整體配合，隊員間凝聚在一起獲得“1+1>2”的效應才能擊敗對手。正如南美洲螞蟻抱團沖出火海的故事，如果不是團隊的凝聚力使它們團結在一起，共同面對困難，可能都已葬送火海。凝聚力把個體顯得微不足道的力量，凝聚成集體的力量就顯得非常強大。團隊凝聚力把球隊的全體成員凝聚在一起，表現出強大的向心力，使成員之間相互聯系在一起，為實現比賽的勝利而協調配合銳意進取。實踐證明：一個團隊的凝聚力越高，這個團隊的活動效能也就越高。因此，團隊凝聚力在籃球運動中起著的重要作用不可忽視，是能否取得比賽勝利的關鍵。

2影響籃球運動培養團隊凝聚力的因素

2.1教練員對培養團隊凝聚力起著重要影響

作為一個球隊的引導者，教練員就如同樂隊的指揮，教練員水平的高低，直接影響著團隊的水平。一個具備著高尚的職業道德和不斷更新充實的籃球專項業務知識的教練員，不僅交給隊員們高超的技術動作和戰術配合，還會引導隊員們相互配合，團結合作。教練員充當著隊員溝通之間的橋梁，是球隊大集體中的協調者，處理隊員間的各種問題，使大家處在和諧融洽的環境中，建立信任發展合作，是團隊凝聚力組織者。

2.2運動員自身的個性特征成為影響團隊凝聚力的主觀因素

運動員是團隊中的一份子，是培養團隊凝聚力的主要力量，只有所有隊員團結在一起，才能組建強大的凝聚力。然而由于每個球員的個性特征不同（大致分為責任型、合作型、獨立型），對于責任型和合作型的球員，很容易培養他們的團隊精神，然而對于獨立型球員，由于他們往往干任何事情都是被動的，缺少責任心，很難融入團隊中去，這就對團隊凝聚力的培養造成了很大阻礙。所以要想凝聚力，就要努力改變隊員的個性特征，使責任型改變成合作型，培養獨立型者的責任心和合作的精神。

2.3團隊人際關系是影響培養凝聚力的重要環境因素

和諧融洽的團隊人際關系是隊員相互溝通、相互交流的保障，而交流與溝通又是培養團隊合作集體精神的橋梁。良好的人際關系使隊員們在生活和訓練比賽中都能互幫互助、鼓勵協作，同時良好的人際關系還能培養隊員們的集體責任心和集體歸屬感。因此，培養團隊凝聚力只有在和諧融洽的人際關系這樣的大環境下，才能形成強大的凝聚力。

2.4外界環境因子對培養團隊凝聚力的影響

隨著現代體育事業的不斷發展，籃球運動也變得生機勃勃，競爭日益激烈。其蘊含的產業氣息和商業、文化氣息也變得越來越濃。球隊及隊員常常會受到來自方方面面的不同影響，如媒體的采訪、球星的光環效應、球隊老板利益的干預等等。在這樣的外界環境的干擾下都會或多或少影響隊員的思想，破壞集體的和諧，不利于團隊凝聚力的建設。

3在籃球運動中如何培養團隊凝聚力

3.1明確和培養隊員的同質性

同質性就是隊員間的共性。在集體大目標的前提下，明確培養隊員在價值觀和人生觀等方面的相似之處，在一定的共性基礎上隊員間就容易產生好感，樂于交往與溝通交流，自然而然就促進了關系的和諧，增強了集體歸屬感，促進了團隊凝聚力的培養。同質性是隊員們形成共同目標和共同的利益基礎，而共同的利益和目標是聯結隊員培養團隊凝聚力的基礎。因此，在籃球運動中培養團隊凝聚力應明確隊員的同質性，并不斷培養他們的同質性。

3.2在球隊中注意“老大”效應的培養

球隊的“老大”就是球隊的心臟（一般多為球隊隊長）。沒有“老大”的球隊就如戰場上沒有將領的軍隊，如一盤散沙群龍無首。培養球隊“老大”，不僅要使其具備非凡的身體素質、高超的籃球技戰術，還應該具有良好的心理素養、無私奉獻的精神和令隊員信服的威懾力。在“老大”的帶領下，隊員就如蔓藤找著了依著點，可以全力的勇往直前。在 “老大”效應下，球隊“老大”就如同一個磁場產生強大的向心力，帶領隊員凝聚在一起團結協作取得勝利。

3.3加強球隊的思想教育

籃球運動不僅僅是身體的練習，它是一個貫徹全面素質教育的過程。不僅要練習技戰術和身體素質，還應該加強球隊的思想教育工作，幫助隊員樹立遠大的理想和堅定的信念。使隊員把球隊的目標轉變成自己的具體目標，使他們意識到自己身上的職責，增強他們的集體榮辱觀，從而自覺積極地并肩作戰凝聚一起實現集體目標。

3.4建立合理的規章制度

“無規矩不成方圓”，一個成功的球隊團隊凝聚力的培養并不是簡單的將人體的集合，而是在團隊合理的規章制度與精神下，將隊員的優勢和能力充分合理的凝聚在一起，形成一種遠遠超越個體力量簡單相加的凝聚力量。合理的規章制度不僅可以很好的約束管理球員，而且還是維持和諧融洽的人際關系的保障，是處理協調球隊問題的依據。在合理的規章制度下，隊員們可以健康的交流溝通團結合作。所以，成功的球隊建設，培養良好的團隊凝聚力，必須有合理的規章制度做指導。

4結語

團隊凝聚力是集體項目的靈魂，在組織籃球運動中就必須明確團隊凝聚力的重要作用，發現影響其形成的因素，努力培養和建設團隊的凝聚力。強大的凝聚力把每個隊員凝聚在一起使隊員間產生良好的互溶性，在訓練比賽中同舟共濟爭取取得優異的運動成績。

參考文獻：

[1]張忠秋.運動群體凝聚力主要表現特征與培養方式探討[J].體育科學，1963.

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二、全面挖掘學生身上的長處

在高校學生管理工作之中，我們通常人為地將學生劃分為優等生、中等生、差等生，優等生不需要管理者去管理，會自發的遵守學校的管理制度，學習成績優秀，中等生大多都是學習成績平平，但工作能力較強，學生干部大多來源于這部分學生，因此中等生的管理不在此篇幅中贅述，差等生則一般是最讓管理者頭疼的一群人，學習成績較差，組織紀律性也不強，違反學校規章制度的通常是這批人。通過這幾類人的特點，結合人力資源管理的思想，能更有效地開展高校學生管理工作。

（一）促進優等生的全面發展

在高校學生管理工作中，通常較為忽視優等生的管理，因為這群學生在管理者的思想中屬于自覺性較強，是遵守學校的規章制度，執行學校的政策規定的一類人，因此很少會有管理者對其投入較大的精力。其實，優等生通常只是個人優秀，屬于自我管理型，很少有優等生會去主動帶動身邊同學共同進步，這類學生較多抱有“只掃門前雪”的心態，作為學生管理的工作者，結合人力資源管理思想中的員工發展理論，應該充分關注到這類學生的這一特點，給這些優等生布置一定量的工作，或要求他們和需要幫助的同學結對，以增強他們的團隊責任感，幫助這些同學全面發展，另一方面，作為管理者，不能因為優等生的優，就對他們放松要求，進行偏袒，和其他同學采用雙重標準，這樣不僅不利于優等生的自身發展，降低這類同學的抗壓和受挫能力，也不利于學生管理工作的正常開展。

（二）發現差等生的閃光之處

既然有優等生，相應的也會有差等生，學生管理工作者一般會將較多的精力放在這些差等生身上，抓紀律，抓考勤，抓宿舍，抓晚歸等，主要管理的內容都涉及學生的行為規范問題。從人力資源管理的思想上來說，每個員工都有閃光之處，這在學生管理工作中也是可以借鑒的。要讓學生轉變，根本上需要發揮學生的主觀能動性，從思想上化被動為主動，將“老師要我做”轉變成“我自己想做”，這就需要管理者發現差等生身上的閃光點，對閃光點進行鼓勵和肯定，并以該閃光點帶動其他方面。比如某同學在行為規范上欠缺，但在人文藝術上十分出色，輔導員或其他學生工作者可經常在公開場合對其長處進行表揚，而后提出要求，使學生在心態上發生改變。同時，管理者自身也應該多思考，多挖掘差等生之差背后的原因，究竟是差等生本身習慣的問題，還是存在其他客觀原因，并針對原因找出解決方法，幫助差等生進步。

三、高校學生管理工作中的團隊建設

（一）人力資源管理思想在班級管理中應用

班級作為高校這個組織中的最基本構成單元，在高校的學生管理工作中有著十分重要的作用。高校中的班級不同于高中、初中、小學，高校學生的心智模式、思維模式截然不同。因此，在高校學生管理過程中要結合當代學生的實際情況，把握班級運行規律，探索班級管理的新模式，才能有效地進行班級管理。當前，“90后”的人群已是高校學生的主流，這個年齡階段的學生狀態非常矛盾，一方面他們追求獨立自主的思維和決策，另一方面又往往對各種問題缺乏必要的處理能力。高校學生來自五湖四海，他們之間存在較大的社會背景、素質差異，但由于主流學生是獨生子女，缺乏集體生活的意識，部分學生生活自理能力較弱，甚至存在著自私、冷漠等心理方面的問題。1.班級制度化管理模式制度規范，是組織管理過程中借以約束全體組織成員行為，確定辦事方法，規定工作程序的各種章程、條例、守則、規程、程序、標準、方法等的總稱。將人力資源管理中的制度化管理應用到高校的班級管理中，就是富有每個班自身特色的班級規章制度。雖然學校層面、學院層面都有相應的規章制度，但這些規章制度大多較為寬泛，缺乏細節性、具體性的內容。班級的規章制度則應在這些制度的基礎上結合本班特色，建立適合自己的規章制度。在這一過程中，可以讓班級同學全員參與，充分發表個人意見，并在全班表決通過，以增加其神圣性及民主性，這樣的制定方式對于日后的班級管理具有良性作用，為符合當代學生特質，班級規章制度也可用例如“班級公約”、“集體守則”或其他更容易為他們所接受的名稱代替。在班級中，規章制度一旦訂立，就必須嚴格執行，及時反饋。管理的過程應該是一個閉環，從計劃到組織到領導到控制，然后根據新的反饋內容制定新一輪的計劃，繼而進入一個新的過程。因此，在班級管理中，前文提到的學生干部隊伍就承擔著管理職能，他們在班級規章制度訂立后就必須嚴格執行，對于違反規定的同學，照章處理，他們是制度的執行者、維護者，同時他們也需在這一過程中及時發現制度的不足之處，并帶領班級同學及時修正，以保證整個班級秩序的正常維持。2.以目標管理思想引導學生進行自我規劃美國管理大師彼得•德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。這一思想引入班級管理中，恰好可以引導學生建立學習目標，進行自我人生規劃，妥善運用大學時間。目標管理思想的一大特點在于員工參與，這與前文制度化管理中全員參與的思想不謀而合。其次，目標管理的第二大特點是以自我管理為中心，這與目前高校提倡自我管理模式異曲同工，通過目標的自我制定，自我評價，自我監督，學生作為目標管理的實施者，不斷修正自己行為，以達到目標的實現。但目標管理也存在缺陷，在高校班級管理中，它更適用于自律性較強的同學，而自律性一般及較差同學則需要來自學生干部以及老師的幫助和監督。在具體落實過程中，班級管理者必須讓學生明確自己的專業培養方向、未來的發展趨勢、課程的體系結構、每門課程的教學大綱以及每門學科所需達到的基本要求，對就業形勢也要進行具體的分析，帶領學生開展自我規劃的制定。幫助學生進行自身的SWOT（優勢、劣勢、機會與威脅）分析。在此基礎上，學生們分學期制定相應的大學生活學習規劃，這樣做的目的一方面有利于管理者每學期根據個人目標進行激勵和參照，另一方面，若目標制定者發現目標有不完善處，可及時在下一學期進行修訂。班級中所有成員都有自己相應的目標后，班級目標也可制定，目標可以有多種導向，如學習成績、班級氛圍等。

（二）人力資源管理思想在第二課堂建設中的應用

在高校中，學生在第一課堂（即班級）之外最多的就是參與到各種各樣的學生活動之中，如何在各類活動中應用人力資源管理的思想，將這些課外活動作為第二課堂，充分培養學生，幫助學生成長，發揮活動中個體的潛能，達到人盡其能，物盡其力，以較少的人力、物力最終實現各項活動的目標。在第二課堂中，直接將人力資源的一系列措施進行運用，如企業文化建設轉變成社團文化建設、企業組織設計簡化為課外活動項目小組成員設計、各活動中人員的配置與培訓、個人潛能開發、工作績效、考核體系、獎懲標準等。1.第二課堂中的人力資源開發與培訓管理每年，學校都會有各種各樣的第二課堂活動，如志愿者團隊、社團、科學創新活動小組等等。這些團隊每年都會針對新生組織招新，為組織補充增加活力。目前學生活動團隊招新的主要流程為一問一答，考官個人的想法往往主導了面試的整個過程。但是，由于受到個人能力或者首映效應的影響，面試者很難準確、全面地發現應試者的突出才能和潛質。針對此情況，我們可以將面試量化，引入人力資源管理中的面試評價量表，進行定量的分析，以減少各種偏誤造成的影響，選出適合的成員，這樣就能在團隊的招新階段避免對人力資源的浪費。筆者通過自身從事的工作發現，大多數學生認為在第二課堂中并沒有如自己預想的一般，得到多方面的鍛煉，能力也沒有得到很大的提升，這充分說明高校中的學生在第二課堂中的開發和培訓方面做得還很不夠。以社團為例，很多時候社團成員只是簡單的執行者，而不是活動的組織者，大多數社團成員實際上并沒有機會參與活動組織管理的全過程，而社團的負責人們往往憑借自己過往的經驗，僅僅注重追求社團活動的效果，而很少有意識地對干事進行能力的開發與培養。換言之，現在的第二課堂中的種種團隊只關注了活動本身，而忽略了活動中的主體，人。大多數時候學生活動團隊在大量的重復過去的工作，因循守舊，缺乏創新，也因為他們對人的開發和培訓不夠，從而導致整個團隊停滯不前。筆者認為，在學生團隊中應當大量引入人力資源管理中的開發和培訓體制，在新成員加入時，可以對其就團隊宗旨和內部文化進行宣講，以使其了解團隊的歷史、目標和工作模式。應充分調動新進成員的積極性，讓他們明確自身的責任，每一個成員都應共同參與團隊的建設，每個成員都是團隊的管理者，成員之間應當平等相處。此外，應在內部提倡平等協作與自由競爭，設立相應的獎懲機制，刺激成員的上進，為每個成員發揮與提升能力提供同等機會，個人在團隊中的發展完全由其發揮的作用決定，這樣的操作方法不僅能增強成員工作的動力，更使成員有歸屬感和成就感。2.第二課堂中的組織內部建設第二課堂中的學生活動團隊還有一個明顯的特點：人員流動較大。學生在初入團隊時往往較有激情，但在經過一年以后，熱情退卻，大多數同學會選擇離開，僅剩一小部分同學會繼續留在團隊之中。在這一過程中，可能有些人才就會流失。因此，要充分發揮第二課堂中的人力資源能量，就要革新學生活動團隊的機制，組織和人員的配置方式應具有一定的靈活性，也可引入項目化管理的思想，主動精簡人員，將邊緣化人物剝離，或通過輪崗的方式來吸引團隊成員興趣并鍛煉他們的工作能力，最終達到促進團隊發展的目的。

篇（6）

在國有商業銀行實行一級法人管理體制下，作為基層分行管理者，既是上級行的下屬又是自己下屬的上級，實際上就是一名具有雙重身份、扮演著雙重角色的職業經理人，這就要求管理者在實際工作中必須注重角色轉換，切實提高執行能力。筆者認為，提高職業經理的執行能力主要應該體現在三個方面：

一、提高自身執行能力

職業經理的執行能力整體上來講表現在兩個方面：一是其業務能力，二是其管理能力。

業務能力是管理能力的基礎。商業銀行基層行領導提高自身執行能力在業務能力方面要注意兩點：一是對于商業銀行專業知識有全面了解，需要加強對金融行業理論知識的學習。二是要不斷地關注、研究：外部環境（含政府經濟政策等）對于本市銀行業的影響，本行業發展動態，同時要了解競爭對手情報。上述業務能力是基層行領導作為基層行領跑者所必需的。

管理能力是指職業經理運用已有的知識和實踐經驗，所進行的組織、指揮、控制、協調等行為能力。銀行基層行領導必須提高溝通能力，了解管理方法并且在實踐中選擇以及修正。適合基層行的管理方法就是好的管理方法。在這里需要強調的是溝通能力，它既是一項管理職能，同時也是一種管理藝術。有效的溝通，對內能化解矛盾，融洽內部員工關系，營造良好的工作氛圍，增強團隊凝聚力，融通上下級關系，增強相互信任；對外能融洽客戶關系，樹立團隊良好形象，形成良好的企業文化。

提高職業經理的溝通能力，一方面需要職業經理首先必須具有良好的道德品質，要誠實守信，尊重下屬，說話算數，辦事公正，寬容下屬；另一面，還必須具備一定的心理學知識，了解人性的特點，懂得與人交往的藝術等等。在管理過程中，有時候即使是一項依靠行政命令來推行方案，也是可以通過得體的溝通方式來實現的，而且最終的實際效果也不一定比靠行政手段來推行差。

二、提高下屬的執行能力

要提高基層行領導的執行能力，還必須同時提高下屬的執行能力，這樣才能從根本上提高職業經理和團隊的執行能力。提高下屬的執行能力，本人認為應該從以下兩個方面入手：

（一）提高下屬的專業知識水平和綜合執行能力

就是通過對下屬進行有針對性的崗位培訓和職業生涯發展培訓，提高下屬的履崗能力和適應不斷變化形勢的競爭能力，使下屬掌握過硬的生存本領，具備扎實的綜合執行能力。

（二）制定有效的激勵政策，提高下屬的工作積極性

在激勵方面，主要有三種方式：一是政策激勵。即通過制定政策，對某些特殊崗位和特殊員工給予特殊關照，如給予特殊培訓、晉升等。二是物質激勵，即通過給予下屬物質、金錢等方式來進行激勵。三是精神激勵。如通過授予“××稱號”、榮譽等手段來實現激勵。一個好的職業經理人總是一個善于激勵員工的人，他很清楚對不同的員工用不同的激勵方法去激勵，用肯定成績、給予表彰與獎勵、提供輕松而又能出成果的工作環境，必要時吸收其參與決策的制定等方法，只要運用得體和及時，任何員工都是可以被激勵的。

（三）知人善任

基層行領導對下屬的信任、寬容、真誠也是一種很好的激勵。要善于發現下屬的長處，給其安排在合理的工作崗位上讓其充分發揮。

三、提高團隊的執行能力

很大程度上，一個團隊的執行能力最能體現出帶領這個團隊的職業經理人的執行能力。要提高團隊的執行能力，我認為，作為團隊代表的基層行領導應該主要做好以下三個方面的工作：

一是制定好基層行發展的工作目標。工作目標是基層行員工合力努力的燈塔。不管是支行還是分行，只要把本團體的工作目標確定后，不同部門之間就能圍繞實現團體的工作目標來制定本部門的工作目標，各部門都能在其工作目標指引下，有效地開展工作，整個團隊就不至于出現一盤散沙，團隊上下才能團結一心，向著共同的目標而努力工作。因此，作為職業經理，又是團隊的領導，必須不斷提高自身對未來的預見性能力，制定好切實可行的團隊發展目標，目標只有切實可行，才能把整個團隊的力量集中在一根繩上發揮作用，這是職業經理人在實際工作中必須扮演好的主要角色。

二是做好組織指揮協調溝通工作。基層行領導必須具有一定的組織能力，能引導團隊心往一處想，勁往一處使，朝一個共同的方向前進。這種組織能力的形成，既要靠基層行領導本人掌握先進的管理理論，并且能用先進的理論來指導具體實踐；又要靠本人從長期的實踐中不斷地積累。基層行領導對團隊活動的組織過程，實際上也是一個指揮的過程。基層行領導內部的協調主要表現在：站在集體利益的立場上，公平地均衡不同部門間的利益，化解內部部門的利益沖突矛盾。

三是做好規章制度的制訂者、執行者。基層行在日常工作中，需要遵循眾多的規章制度，規章制度本身就是一種規范化管理的手段。基層行領導本身也是規章制度的制訂者，需要組織骨干員工經常梳理規章，并且讓每個員工了解自己需要遵循的規章制度。合歸建設是團隊建設的重要組成部分，同時也是風險防范的基礎。每位員工都應有崗位職責書，清楚的劃分個人以及部門之間的職責。

此外，職業經理人的人格魅力也是最能影響一個團隊整體形象的因素，基層行服務文化方面對于團隊執行力也是極其關鍵的因素。

篇（7）

團隊是相互合作的人們組成的正式群體。它是實現組織目標,完成組織任務的根本保證,因此,建設一個高效的團隊成為人力資源管理工作的重要內容,為此就需要在理論層面上,認識團隊和高效團隊,在實踐層面上作好打造團隊的工作。

一、什么是團隊

    團隊（Team）是由基層和管理層人員組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。

    團隊的構成要素總結為5P，分別為目標、人、定位、權限、計劃。團隊和群體有著根本性的一些區別，群體可以向團隊過渡。一般根據團隊存在的目的和擁有自主權的大小將團隊分為四種類型：問題解決型團隊、自我管理型團隊、多功能型團隊、共同目標型團隊、正面默契型團隊。

    1、認識團隊

    團隊是由組織結構確定的、職務明確的成員所組成的正式群體。群體的共同努力能夠產生積極的協同作用,使團隊的績效水平遠遠大于個體成員績效的總和。團隊是由少數技能互補、為了共同目標,采用共同方法而相互承擔責任的人們所組成的群體。團隊是以任務為中心、互相合作、從事工作的一群人。團隊是一正式群體;群體內成員間通過相互合作,以提高團隊績效,實現共同的目標。團隊是由為提高績效、實現組織目標而相互合作的人們所組成的正式群體。 

    2、高效團隊的特征

    團隊管理是人力資源管理的重要內容之一,團隊管理的目的在于建設一支高效的團隊。通常,高效團隊總是會具有明確的目標、合格的領導者、和諧的人際關系和完善的管理制度。

    明確的目標:團隊目標能夠為團隊成員指引方向、提供推動力,能夠激勵團隊成員把個人的目標升華到群體目標中去,提高團隊的績效水平。因此,團隊的目標應該清晰而明確。團隊成員只有理解和認知團隊目標,才能統一團隊成員的意志,才能確保團隊成員把全部精力投放在預期目標的實現上。

    合格的領導者:作為一個正式群體,每一團隊均有其正式的合法合規的領導者。領導者是團隊最具權威的管理者。無疑,領導者對團隊目標的實現及工作的開展承擔著第一責任。經驗證明,一個團隊有無合格的領導者,乃是團隊工作能否實現高效的首要因素。合格的領導者能知人善任,能及時地對被領導者、被管理者,即對群體成員提供指導與幫助、支持與激勵,強有力地帶領他們去實現組織和團隊的目標和任務。

    和諧的人際關系:為要實現組織和團隊的目標,團隊成員間需要相互協作,營造出團隊內部和諧的人際關系,即團隊成員間要存在著共同的承諾、相互的信任、良好的溝通。

    共同的承諾是構成和諧人際關系的基礎。沒有共同的承諾,就沒有共同的目標、共同的行為方向和共同的約束,就沒有構成和諧人際關系的牢固基礎。有了共同的承諾,群體的成員便會將共同的理念,共同的目標轉化為共同的行為,使團隊具有高度的凝聚力和親和力。

    團隊成員間的相互信任,是構成和諧人際關系的又一重要因素。團隊成員具有批評與自我批評的寬厚態度,信任自己又信任他人,才能擁有彼此和諧共處、同“舟”共事的條件;才能讓信息暢通,不出現人為梗阻,確保團隊工作順暢進行。

    良好的溝通既是高效團隊的外在表現,又是營造團隊和諧人際關系的重要手段。充分的溝通交流,乃是團隊成員協調一致的基礎。團隊成員只有在溝通后才能準確地了解彼此的想法,才能確保團隊成員行為與團隊步調相一致。通過溝通,團隊成員分享信息、理順情緒、化解矛盾,最終達成共識,和諧相處,團隊才具有戰斗力。

    完善的規章制度:“沒有規矩,無以成方圓”,完善的規章制度能使團隊工作有章可循,有章可依,能使團隊全體成員的行為保持一致;無疑,實現法治取代人治,實行制度化的管理是管理的飛躍。實踐證明,這一飛躍能有效地解決組織內、組織間不必要的內耗和外耗,從而帶來組織的蓬勃向上、高效運轉。

    3、高效團隊的組建

    要打造一個高效的團隊,團隊的組建必須具有明確的任務與目標,做到人員的結構規模合理,注重人員選擇,而且團隊的運作應有章可循。

    團隊的任務與目標明確:任務與目標是組建團隊的根據和出發點。當組織的任務與目標需要細分時,組織內團隊或組織間團隊的組建需要也就必然產生。如一個生產型企業,當它的產品需要直銷時,即需要組建銷售團隊;當它要開發新產品、或進行技術改造時,就需要組建新部門,甚至跨企業的臨時團隊,負責履行其新的職責,以實現并完成企業的新目標與任務。因此,團隊組建的第一步是,確定團隊的任務與目標,組建的目的是什么?明確為什么組建。

    確定團隊人員結構和規模合理:團隊的任務和目標確定了,就需要確定團隊人員結構的最佳規模。人員結構是指團隊所需的各種人員類型;最佳規模是指各種類型的人員數量。團隊的人員結構和最佳規模是由團隊所要完成的任務,及其所要實現的目標來確定的。以企業型組織的團隊為例,銷售任務大與銷售任務小,銷售地域廣與銷售地域窄,目標市場多樣與目標市場單一,其銷售目標與銷售任務均會自然不同,各自所需銷售人員的類型與結構就會不同,銷售團隊各自所需的各種類型的人員數量也就會不同。

    團隊人員的選擇:在確定團隊人員結構和規模的基礎后,選擇和確定參與團隊的人員,既是團隊組建的關鍵,又是所組建的團隊能否產生成效的關鍵。

    人員的選擇確定,首先要與團隊所需的人員類型相匹配,要能履行其所承擔的團隊角色的責任;其次,要考慮人員的氣質、性格與背景,務必使組成團隊的人員之間具有一定的同質性,能夠和諧相處,為此,在選擇和確定中,一般應遵循“雙向選擇”的原則,避免“拉郎配”。

    制定團隊的規章制度:“沒有規矩無以成方圓”。團隊要規范化、制度化,就需要有相應的制度安排,比如薪酬制度、績效考評制度及工作制度等的安排,以保證團隊工作的正常、健康而有序地運行,保證工作有章可循、有章可依。

因此,制定規章制度即成為團隊組建過程中的一項極其重要的工作。通常,著手制定相關的規章制度,是在團隊的目標和任務確定后及時展開的。

    4、團隊的溝通和團隊沖突的解決

    團隊溝通:注意團隊的溝通,正確對待和解決沖突是打造高效團隊必須著重做好的兩項工作。團隊溝通是指,團隊成員彼此間通過口頭語言、書面語言和肢體語言(行為)等方式而獲取信息、解釋信息、共享信息的活動。團隊溝通是團隊高效工作的重要保障。要進行有效的溝通,除了選擇合適的溝通形式,重要的是溝通雙方要有科學的溝通態度。傾聽是溝通應持有的科學態度,亦是溝通能得以進行的條件。傾聽在于理解,而理解源于傾聽。

    傾聽是理解的基礎。只有準確而無遺漏地知道別人所要表述的信息,才能對其信息作出判斷,才能理解其傳遞的信息及傳遞意圖,才能有效地掌握團隊諸方面的工作信息,進而才能有助于團隊各方面工作的開展。

    團隊沖突:團隊沖突是一種常態。處理好團隊沖突,乃是打造高效團隊所必須全力解決的重要課題。

    團隊沖突的誘因:一般地說,無論是外部沖突(團隊與團隊之間的沖突),還是內部沖突(團隊與其成員的沖突、團隊成員之間的沖突),其所產生的條件,或者說誘因,主要有責權利模糊、信息渠道不暢等四類。

組織內的團隊的責權利,或團隊內的責權利不清晰,不明確,必然導致不同團隊之間或團隊不同成員之間,在履行職責、承擔義務、享受利益等方面的相互扯皮、埋怨,甚至相互指責,即相互沖突。

    一個團隊中的成員,若沒有適當的責任,或沒有適宜的崗位,或有了適當的崗位和適當責任,又沒有適宜的權利和利益,均是分配不當的表現。這種不當的“反彈”,也就會表現為團隊與團隊、團隊與成員、以及團隊成員之間的沖突。

    信息渠道不暢,信息便不能對稱,上情便不能下達,下情便不能上達,致使工作成本加大,工作效率降低。團隊與團隊,團隊與上級,成員與團隊,成員與成員之間的埋怨和推諉,就會自然產生,沖突的出現也就在所難免。 績效考核對團隊而言,直接關系到團隊的存在和團隊的利益;績效考核對個人而言,則直接關系到個人的崗位變動,職務的升降,薪酬收入的高低以及個人價值實現的程度。經驗證明,因考核標準不當而使考核評價不當,由此所誘發的沖突在實踐中屢見不鮮。

    對待團隊沖突的態度:在哲學的視區內,沖突是事物發展前進的一個節點,對待團隊沖突的科學態度,只能是唯物辯證的。對同一問題的不同認識、不同的解決辦法的沖突,可以促使人們對問題的認識更加深刻,解決問題的辦法更完善;不同利益訴求的沖突,可以使利益分配得更合理。

篇（8）

“沒有金剛鉆，不攬瓷器活”。野外現象千變萬化，還涉及跋山涉水、安全等方面的問題，野外教學是對帶隊教師全方位素質的考驗，包括身體素質、責任心、意志品質、專業功底、野外基本功等多個方面，要成為一個真正優秀的野外帶隊教師很不容易。按照筆者的理解，深厚的專業功底和對實習區地質情況的深刻理解、扎實的野外基本功和良好的身體素質就是從事野外教學的“金剛鉆”。野外教學的“金剛鉆”是長期歷練的結果。一方面，帶隊教師需要有良好的地質基礎及野外工作的基礎，另一方面也需要對野外教師的嚴格要求。前者主要取決于帶隊教師本身，后者則與對實習隊的管理密切相關。作為隊長，筆者要求帶隊教師：（1）能非常熟練地使用野外地質“三件寶”，并能充分理解和講解羅盤的原理。（2）野外脫稿講課，包括野外實習任務的布置，野外地質現象的識別、分析和觀測方法，地質特征和規律的總結等。同時在實習動員大會上，把對帶隊老師野外脫稿講解的要求告訴學生，讓帶隊教師接受學生的監督，把壓力轉化為動力。（3）熟練掌握三大巖類的野外鑒別和描述方法，對沉積巖中的砂泥巖、灰巖和白云巖，巖漿巖中的花崗巖、閃長巖、安山巖、流紋巖、玄武巖、輝綠玢巖、閃長玢巖，板巖、千枚巖、片巖和片麻巖等15種巖石，借助小刀和放大鏡，在任何產出狀態下（如河卵石）能基本鑒別。（4）掌握野外斷層、褶皺識別和描述的基本方法。（5）熟悉并掌握野外記錄（包括文字記錄、素描圖、示意圖、信手剖面圖）的規范。上述幾條帶隊教師都做到后，“金剛鉆”的雛形就有了，經過長期積累和實踐，“金剛鉆”就會越來越銳利。野外教學的“金剛鉆”具有很大的價值。有了它，同學們在野外提出的各種問題能得到很好地解答，野外的學習效率就會大幅度提升。帶隊教師能在野外情況發生變化（如原有露頭被開挖或掩埋）的情況下，能及時調整觀測點并完成教學任務，能做到“能觀察到什么，再講（教）什么”；可以讓帶隊老師在同學們心目中樹立崇高的威望，對老師產生發自內心的尊敬，這在野外教學中有特別重要的意義。簡單地說，帶隊教師有了“金剛鉆”，一方面可以提高野外實習的教學質量，另一方面，帶隊教師在從事野外教學工作時會很自如，從而成為一種享受。

二、身先士卒—實習隊長身體力行的力量

實習隊的隊長，在高校里一般是一個沒有級別的小“官”，但筆者深知其中的分量和責任。俗話說，“正人先正己”，實習隊師生的幾百雙眼睛會自覺不自覺地盯著實習隊的“最高統帥”。如隊長能身體力行，起模范和表率作用，將會給全隊帶來無窮的力量。長期作為我校綜合地質實習隊隊長，筆者嚴格要求自己，在實習隊中的多個方面起到表率作用。如：（1）每天起得較早，早早到達出發地。實習的頭幾天，每天提前5分鐘開始清點隊伍，并摸清未到同學的狀況，確保沒有同學遲到。幾天后，同學們都能在出發前3分鐘集結完畢。這樣，筆者帶的創新班從來沒有出現過遲到的現象。在這種情勢下，個別由于遲到而被批評的同學和老師，往往心服口服。長期以來，形成了鐵的紀律，為高效實習打下了良好基礎。（2）長期帶實習形成了快速步行（6km/h）的習慣，并每次走在實習隊伍的前面，偶爾出現身體不適時也是咬牙堅持。筆者良好的身體素質和精神風貌，給同學們產生了巨大的精神力量，步行4km左右的距離后，同學們都能在筆者到達后1分鐘內集結完畢，并開始講課。這可以大大鼓舞同學們的士氣和斗志。（3）“打鐵還得自身硬”，對于老師們的要求，自己提前做到。如野外脫稿講課，筆者10多年前已完全做到。有一定的野外功底后，實現脫稿講課并非難事，只是第1次的備課需要下的工夫大一些，以后就會輕松很多，更重要的是，野外教學需要經常做示范，脫稿講課可以把手完全解放出來，從而提高野外教學的功效。自己提前做到了，別人也就無話可說。當然，相關的要求都是有益于野外教學質量的提高，同時也能促進個人能力的提高。（4）作為實習教學團隊的負責人，實習相關的事項，自己盡量多承擔一點，多考慮一點，自己能完成的盡量自己完成，不麻煩團隊其他成員。相對在學校而言，野外實習任務相對比較單純，生活相對比較簡單，多干一點其實也沒有損失。其實，作為負責人，從實習教學中得到的榮譽自然比團隊其他成員要多，多付出一點也是應該的。團隊負責人的身先士卒和樂意付出，客觀上給整個實習隊的師生起表率和榜樣的作用，另一方面給整個實習隊帶來了積極向上的氛圍良好的精神風貌，給團隊產生了強大的凝聚力，這也是做好實習教學工作的重要保障。

三、和諧的魅力—團隊建設的重要意義

做好整個野外教學工作，光靠一兩個人是不夠的，需要大家共同努力。筆者在長期與團隊成員共同戰斗、生活和相處中體會到，只要大家關系和諧、身心愉悅，就能形成強大的凝聚力和戰斗力，艱苦的工作也不會感覺太累，做事情大家也不會太計較。團隊和諧的重要性不言而喻。作為團隊的負責人，筆者很重視團隊建設。包括：（1）定期召開研討會，討論實習相關的事項；（2）分工協作，責任明確；（3）定期備課；（4）經常聚會，交流思想和感情。最后實現實習團隊成員們的實習價值觀和基本思想的統一，在各方面體現公平和公正，形成良好的合作氛圍，大家同甘共苦，形成一個和諧的團隊，讓團隊成員在野外的教學工作和生活中體會到快樂和收獲。眾所周知，野外實習雖然是一項比較艱苦的工作，歷經的時間也比較長，對于做項目有比較明顯的影響，但我校綜合地質實習的教師隊伍一直相對比較穩定，每年組隊都十分順利，這與團隊和諧對團隊成員產生的吸引力有緊密的關聯。在團隊成員的共同努力下，團隊建設取得了一定的成績，包括（1）綜合地質實習團隊被批準為中國石油大學（北京）校級重點教學團隊，并建立團隊自己的網頁。（2）實習基地研究和建設方面取得了較大進展，建立了綜合地質實習網站，該網站由“實綱”、“基地概況”、“師資隊伍”、“路線詳解”、“圖片資源”、“教學課件”、“團隊建設”、“展示材料”、“規章制度”等9個部分的內容組成，與該實習相關的信息和內容非常豐富和齊全。既為我校參加綜合地質實習的同學們提供系統的信息，也可讓參加秦皇島實習的相關院校的實習師生參考。（3）在第二屆全國大學生地質技能競賽中，我校在野外項目（首次設立）比賽中取得了2個一等獎（第一名）、1個二等獎（總共3個一等獎）的好成績等。

四、實習紀律、規章及管理條例的科學剖析—為了更好的接受與踐行

篇（9）

2、工作的每一步都要精準細致，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來，使我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。

3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工藝上爐子每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對工藝流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對業務的不熟悉或者對工作的流程不能很好的表達的原因，而造成損失。

在工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了了自己的工藝的質量、成本、責任意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

4工作教訓

經過不斷的工作與學習，我也發現了自己離一個職業化的燃氣人還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；

2.對流程不夠熟悉；

3.工作不夠精細化；

4.工作方式不夠靈活；

5.缺乏工作經驗，尤其是出現事故是得應急處理

篇（10）

下面我給大家分享一下我的感悟：

一、彭經理的銷售技巧：

1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!

2、人與人的交流很關鍵，在我們營銷的道路上更為重要。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型及客戶的需求，然后使用合適的應對方式。

3、要積極樂觀的面對困難，勇于挑戰！把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。

二、吉經理的公司規章制度學習

通過學習，我對公司的制度有了新的認識，并深刻體會到規章制度對公司全局的重要性，也讓我反醒了自己平時工作中自律得不夠完善的地方。我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己，把學習規章制度深入到自己的工作中，在工作中嚴格按照各項規規章制度履行自己的崗位職責，不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。

三、謝總的企業文化及發展目標和木桶原理