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xx公司目前已建立規模的市場開發網絡,有50多家認證咨詢機構同中心建立密切的業務聯系。同時xx公司平均每天有2~4名中心的專職和兼職審核員在為客戶提供認證審核服務,這些審核員將是強大的潛在市場推廣員。
第一部分 經營管理體制
一、公司類型
有限責任公司
二、核心管理層經理工作職責和簡歷
三、員工安排(部門、人數、具體職責)
四、總投資
五、所有權形式
由和自然人組成投資主體。
xx公司投資并控股,并以自愿原則吸納以山東省質量技術監督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計占60%股份。
六、董事會
董事會設置原則(包括董事長、理事、股東代表的產生原則)
董事會職責和權限
董事會主要工作程序(決策程序、各項會議程序等)
七、公司成立日程計劃
八、報酬
股東分紅原則和程序
員工薪酬方案
第二部分 市場分析
一、背景
? 認證市場現狀
自1993年以來我國借鑒國外經驗引入并發展認證工作以來,認證市場得到空前的發展和繁榮,截至2003年底已經有10萬多家企業積極引入iso標準(包括iso9000、iso14000、ohsas18000等)獲取了認證證書。認證項目已由最初質量管理體系認證逐步擴展到環境管理體系、職業健康安全管理體系、汽車行業質量管理體系、社會責任管理體系等等方面的認證。提供認證審核、注冊服務項目的機構也由原來的幾家發展到今天的近百家,由于認證咨詢機構的門檻較低,咨詢機構的數量更是成幾何倍數的增加,競爭日益激烈。認證市場中存在的問題也日益突出,主要體現在以下幾個方面:
5、目前管理咨詢公司服務項目情況
a 管理咨詢公司提供的服務項目分析:
b 企業選擇的管理咨詢服務項目分析:
從以上兩個餅圖可以看出,一方面是管理咨詢公司提供的服務呈現類同,大量的咨詢公司定位的核心咨詢業務涌向戰略管理、人力咨詢管理等服務項目;而另一方面,企業在選擇的咨詢服務項目方面出現了多樣化特點。
和眾多行業的發展規律類似,一旦管理咨詢行業全面啟動,服務產品的多樣化業就呈現出來。總體而言,服務產品是由低級的、通用的服務轉向高級的更細分化的專業產品。
三、顧客分析
1、需求分析
企業選擇管理咨詢公司的出發點不外乎是為了適應市場競爭的需要或是為了管理調整的需要。選擇咨詢公司幫助其消除困惑與疑難的原因可以歸結為以下幾點:
專業化分工、降低成本的需要
作為一個企業內部的管理總是存在的日常公司運營管理(調配資源以完成企業的目標)和企業的變革(調整、提高、解決疑難等)兩個方面的工作。一般企業所需要的咨詢服務,包括戰略調整、流程改進和/或重組、tqc、jit、解決目前問題等,均屬于企業的變革范疇,而這些工作一般都是階段性的工作,一旦完成就不必再短期內做出重大改變,同時完成這些工作需要較強的專業技巧。這樣,引入管理咨詢服務就比企業始終保持一支企業自己的隊伍要經濟的多,即可以將固定費用(內部員工工資、福利)轉化為可變費用(咨詢服務費),又能釋放占用資源,精簡管理隊伍,使企業專注于經營發展。
作為一個優秀的專業咨詢公司,有著對不同區域、不同行業的企業咨詢的經驗。這些公司擁有完整的數據庫和一套為實踐所證明的成功工作方法,其信息和服務的準確和快速是不言而喻的。而在商機稍縱即逝的今天,沒有哪一家企業可以忽視速度所帶來的效益。咨詢顧客可以利用他們的專業知識、經驗以及咨詢公司的知識庫,與企業管理人員配合,發揮各自優勢,從更高效率、更高質量的解決企業的實際問題。
利用專業化優勢解決問題,利用外部資源力量
專業咨詢公司出于市場競爭的考慮,始終關注科技和管理領域最前沿的變化,以期用最新最好的服務爭奪客戶,從而在競爭激烈的咨詢市場中生存并發展。反之,一般企業內部管理人員在日常工作中不會有太多的機會接觸外界的全新概念。通過引入管理咨詢,實際上也為企業的管理人員進行了一次培訓,使他們有機會接觸當前國際上最先進的管理理念和技能。
外來的和尚會念經――借助外力推動企業內部管理變革
在企業就重大事宜進行決策時,往往需要從新穎客觀的角度來評估相關事宜。而管理咨詢顧問作為外來者,所提供的建議往往比來自企業內部的更加客觀公正。在企業工作的內部員工,很難要求他在決策時,完全摒棄個人感彩,在所有敏感問題上都做到直言不諱。
綜上所述,企業對管理咨詢服務的需求可以歸結為以下幾點:
糧油商業計劃書范文; 能夠在某個領域提供先進的管理理念、管理技能的培訓和指導服務;
利用咨詢顧問科學的工作方法和豐富經驗,迅速的對企業存在的問題進行準確的識別、分析和診斷,并提出解決問題的建議,幫助企業消除在管理、經營過程中遇到的困惑和疑難;
客觀、公正的對企業存在問題進行分析和提出解決建議;
2、目前尋求管理咨詢服務的企業分布情況
a 提供咨詢服務的企業地域分布情況
b 選擇咨詢服務的企業行業分布情況
四、競爭分析
核心競爭力分析
管理咨詢公司的核心競爭力是人力資源,即咨詢顧問的知識和經驗。管理咨詢公司可以在短期內籌建起來,但一個成熟的咨詢顧問需要經過相當長時間的培養和磨練。目前國內管理咨詢公司在短短的幾年中數量不斷成倍的增加,勢必導致管理咨詢公司人才競爭的不斷升級。
目前xx公司所擁有的人力資源主要是涉及規范化管理體系現狀診斷和整合方面的人員,其中擁有專職的質量、職業健康安全和環境管理體系級別審核員30名左右,商業計劃書模版,兼職級別審核員300名左右,這些審核員平均具備3~4年的質量、職業健康安全和環境管理體系審核經驗,具備診斷企業規范化管理體系存在問題的能力;在這些專、兼職人員中,約有10%人員擁有3~4年的質量、職業健康安全和環境管理體系建立和整合的咨詢工作經驗,這些人員具備幫助、指導企業迅速建立規范化管理體系的能力和經驗。xx公司在規范化管理體系診斷、建立、整合和優化方面具備目前其他管理咨詢公司所不具備的人才優勢。
xx公司目前所擁有的人員,也存在著下列缺陷:
1、 絕大多數沒有受過專業的、系統的管理知識培訓;
2、 對管理方面的知識和技能嚴重不足;
3、 缺少管理咨詢的技能和工作方法等方面的知識,基本上沒有具備管理咨詢工作經驗的人員;4、 長期從事認證審核和認證咨詢,已經形成了思維定式。
4、商業計劃書模板下載;市場競爭力分析
1、 低價惡性競爭
由于提供認證服務的機構不斷增加和作為消費認證服務主體的企業對獲取認證片面理解,同時認證市場的逐步減小,導致認證服務市場出現低價惡性競爭的局面。以為中小型企業提供認證服務為例,目前提供認證審核、注冊服務的認證機構收費標準已經降低到2000年前的30%左右;咨詢機構收費已經降低到2000年前的20%左右。
2、 重視市場數量,不重視認證服務質量
提供認證咨詢和認證審核、注冊服務的無差別化,必然導致低價惡性競爭,而惡性低價競爭必然導致認證服務質量的降低。大量的客戶從價格偏高的機構不斷的流向價格偏低的機構,以xx公司為例僅2003一年就有258家處于暫停、撤銷狀態,暫停撤銷率17%左右;2000版iso9000標準作廢后,共有210家企業未在xx公司換版復評,流失率為14%,餐飲商業計劃書范文;其中已轉向其他認證機構42家企業,比例為3%;一直沒有做認證換班工作企業有168家,所占比例為11%,這些企業一直沒有做換班工作的原因包括對對認證注冊失去信心、已轉入其他機構進行認證注冊等。
為了挽回市場,糧油商業計劃書,眾多認證機構和咨詢機構又不斷的降低收費標準,而收費標準的惡性降低導致認證服務質量大打折扣,同時又導致認證咨詢市場的進一步流失。
3、 市場需求在悄然變化
隨著認證在我國的不斷推廣,企業在接受認證服務的需求方面已逐漸從僅僅是獲取一紙證書、趕時髦轉化為導入先進管理模式、提升管理能力、提高企業競爭力等方面的需求。從xx公司2003年顧客滿意度調查的結果來看,回收的332份調查表中,有25個客戶對認證中心提供進一步服務和幫助企業提升管理水平的意見和建議,關注認證服務質量和提升管理能力的客戶約占到8%,這說明市場需求已經逐步向成熟化過渡。另外通過咨詢機構、認證客戶及政府主管部門反饋的信息顯示,客戶對認證機構的證后服務需求愈來愈強烈。
從以上認證市場現狀,目前認證市場的惡性價格競爭已接近極限,認證服務質量和認證品牌將成為新一輪競爭的焦點。作為國內知名的品牌認證機構,方圓認證應適時決策,充分利用自身的優勢,進行更有成效的市場競爭。
4、 中國管理咨詢業具有很大的發展潛力
根據《中國統計年鑒》,2000年,我國國內生產總值8.9萬億元,管理咨詢業的營業額卻只有近100億元,咨詢業占的比例僅有0.11%,而且這100億元中還包括移民、留學服務和部分廣告收入等。根據估計,真正面對企業戰略、管理咨詢的營業額不超過10億元,只占國內生產總值的萬分之一。同時,據業內公司的初步估計,2000年中國管理咨詢業全行業增長保守估計超過50%,部分公司的業務量增長超過100%。管理咨詢業是中國最具發展潛力和發展最快的產業之一。
二、所屬行業及行業分析
擬籌建的xx咨詢公司屬于管理咨詢行業,根據對管理咨詢行業的調研情況,對中國咨詢行業情況分析如下:
1、中國管理咨詢業發展簡況
在20世紀80年代中期,我國咨詢業的發展首先起源于政府創辦咨詢企業,主要集中在投資、科技和財務咨詢領域,這比國外的管理咨詢業晚了一個多世紀;到了上個世紀90年代咨詢業主要體現在財務會計和企業培訓方面;到了2000年左右開始逐步產生了市場營銷、管理信息化、企業戰略、生產運作管理、it咨詢等。
目前的中國管理咨詢業尚處于起步階段,但隨著近幾年國外管理咨詢公司在中國市場攻城掠地,麥肯錫、安達信、波士頓、普華永道等國際著名管理咨詢公司已在中國安營扎寨,中國一部分管理咨詢公司如北大縱橫、合君咨詢、派力營銷、新華信、漢普咨詢等,開始在市場的激烈競爭中脫穎而出,中國的管理咨詢業從起步就充滿了競爭。
2、咨詢市場開始啟動,咨詢服務需求快速增加
a、 隨著我國市場經濟體制的不斷發展完善,市場競爭愈加激烈,企業要求變革的動力不斷加強。
b、 越來越多的海歸人員和國內高校商學院接受過mba教育的學生畢業并走上了公司的各級管理領導崗位,他們的新型市場經濟管理理念及對管理咨詢的認同,使企業對咨詢的需求不斷增加。
c、 隨著中國加入世貿組織,眾多在市場經濟的無規則競爭中成長起來的民營企業感到了國際化競爭的壓力,為了自己的企業不至于在新一輪競爭中倒下,他們把目光投向了管理咨詢和中小企業融資上市兩個手段來提高企業競爭實力。而對國有企業,中國政府為了適應中國加入wto的要求,不斷要求國有企業進行管理變革和創新。
以上這些因素都在推動著咨詢服務需求的快速增加,syb創業計劃書,也是中國管理咨詢業迅速發展的動力。
在縣委組織部對大學生村官扎根基層,創新創業的不斷引導與鼓勵下,在鎮黨委的正確領導和悉心指導下,龍港鎮大學生村官充分發揮自身的專業優勢,結合當地實情,引導廣大農民積極創業增收,創建斑嘴野鴨生態養殖中心。
二、項目經濟及社會必要性評價
鳳江村是個傳統的農業村,富余勞動力較多。由于種植業收益率低及鳳江村特殊的地理位置所限(易漲水,經常遭受臺風侵襲),導致大量勞動力外出務工,如何在農村經濟結構戰略性調整和農村產業結構調整的重要時期,破解這一瓶頸,增加農民收入,成為擺在當前的一道難題。
鳳江村群眾有養殖的傳統習慣,養殖積極性高,但由于品種單一、生產原始、技術落后,且防疫工作不到位,導致成活率低甚至造成魚鴨的大批死亡,給養殖戶造成了極大的經濟損失,嚴重打擊了農民的養殖積極性。此外較小的養殖規模沒有給養殖戶帶來應有的經濟效益,因此讓農民真正做到養殖增收,解決農村富余勞動力就業問題,是農村養殖的緊迫課題。
三、市場需求分析及預測
隨著人們生活水平的提高,綠色野味食品越來越受到人們的追捧。經過人工喂養結合野外放飛的野鴨,能很好保持純正野性。其肉質細嫩,脂肪少,野味濃郁,并以其低膽固醇,低熱量、瘦肉率高、蛋白質和人體必需的氨基酸含量高等特點,越來越受到人們的青睞。 在我縣綠色野味品種少之又少,市場需求空間巨大,千家萬戶的餐桌、賓館、酒店等到處都是施展魅力的地方。野生水禽養殖產業孕育著巨大的商機,隨著人民對食品安全及健康問題越來越重視,對于生態野味消費需求量將會逐年快速上升,后市一路看好。
經調研,我們認為根據鳳江村區域位置及市場特點,結合龍港城區的消費水平,非常適宜在此地開展斑嘴野鴨生態養殖。由于本縣鮮有人進行斑嘴野鴨養殖,市面上極少量斑嘴野鴨皆由外地運入,僅見于個別高檔酒店,運輸費用占產品成本很大部分,造成該產品價格居高不下,極大限制了普通消費者對斑嘴野鴨的消費需求。因此,我們認為高品質的野味養殖業在我縣具有很大發展潛力和前景。
四、項目建設內容及規模
1、養殖規模與方法
蒼南縣福利蛋鴨養殖場由殘疾人創辦,是全縣規模較大的蛋鴨養殖基地。自2006年創辦以來,在各級領導的關懷支持下,合作社得到較好發展。現養殖場共有水域面積約4畝,雜地面積約3畝,養殖場面積較小,因此需要發展立體生態養殖業,充分發揮有限的土地資源創造最大經濟效益。去年底大學生村官到該養殖場做完調研后認為蛋鴨養殖市場飽和度高,附加值低,建議該社可利用多年的養鴨經驗,合作發展斑嘴野鴨生態養殖。斑嘴野鴨抗病能力強,味道純正,營養價值高。該品種野鴨養殖在我縣尚屬空白領域,市場需求量大,附加值高,增收明顯,前景廣闊。若市場銷路能夠打開,可擴大生產規模,進行野鴨及鴨蛋深加工處理,帶動本村及臨近村農戶發展相關生態養殖業、禽畜加工業,共同致富。
所謂生態養殖主要是用谷物、玉米、豆類和黑麥草作為主食喂養野鴨,河道放養經濟魚蝦類。野鴨吃剩食物可掃入河道作為魚食,小部分鴨糞可滋養水生浮游生物供給魚蝦食用,大量節省魚蝦飼料。競爭力弱的小魚小蝦還可以成為輔食供放飛野鴨時它們自主覓食之用,增加鴨子野性。大部分鴨糞還田用作黑麥草肥料或作為鄰近番茄、柑橘等經濟作物肥料。副產品野鴨蛋可直接供應市場或供應食品加工廠進行深加工。野鴨毛亦可銷往附近羽絨被服廠。相信依靠科學養殖和精心管理,野鴨生態養殖一定大有發展前景。
現在養殖場已經著手擴建原鴨舍。5月底引進種苗1500羽進行試養,加蓋室內飛棚。先在網棚內飼養,等技術成熟再進行放飛養殖。
2、 具體建設內容
(1)養殖棚舍建設
初步建設鴨舍3棟,雛苗舍1棟,加蓋室內飛棚,河道修整及清淤,第一期投資6萬元。
(2)種苗及食物費用
(3)其它費用
防疫費0.5萬元/年,保險費0.5萬元/年,河道及場地租賃費1萬/年,交通、通訊、技術培訓費等1.7萬。明年準備建造一座孵化廠約8萬元,這樣能大幅減少種苗成本。
以上幾項共需資金61.5萬元。
五、項目投資效益分析
六、項目實施的組織管理
第二條市創業培訓領導組辦公室負責全市的創業培訓工作。包括創業培訓的教學管理,技術指導,師資隊伍建設,質量評估和培訓推廣開發工作。
二、SYB培訓機構的管理
第三條培訓機構應具備的條件
1、符合《創辦和改善你的企業》中國項目(SIYB)操作指南的相關要求。
2、教學管理應配備專用計算機、打印機等必須設備,并開通中國項目網站(網址:),培訓期間的茶歇要有專門的場地,不得與培訓教室混用。
3、各項管理制度健全,使用統一的“創辦和改善你的企業”(SIYB)中國項目“馬蘭花”標識。報名須知、工作流程等要公示上墻。
第四條培訓機構必須選派專人負責教學組織、教學管理、學員管理和培訓實施工作。
第五條培訓機構應派專人擔任培訓班班主任,協助SYB教師做好各項教學教務工作,負責學員考勤,發放、收集、匯總每日意見反饋表,了解掌握學員的基本要求和學習情況,隨時改進工作。
第六條每期SYB培訓班結束后,培訓機構應按要求整理、匯總創業培訓原始檔案。檔案資料包括:
1、學員入學登記表;
2、參訓學員身份證復印件;
3、已創業學員營業執照復印件;
4、《再就業優惠證》或《就業失業證》復印件;
5、每日意見反饋表;
6、培訓評估表;
7、考試卷;
8、綜合成績匯總表;
9、培訓班活動報告;
10、學員創業計劃書。
三、培訓實施及教學管理
第七條SYB培訓的實施,分為學員報名、初審、篩選、分班、開班準備及審批、實施培訓、日常培訓監督管理、結業考核、結業審核及發證等工作環節。具體要求如下:
1、培訓學員的報名、篩選、分班工作由各培訓機構負責。各培訓機構首先要全方位開展創業培訓項目的宣傳推介工作,招生時應按照SYB技術要求認真開展學員的面試、篩選,把具有較強創業愿望和已創業的微小創業主吸收到SYB培訓中,并按學員情況分類編班。
2、報名手續。篩選教師應按SYB培訓入學登記表(1份),認真評分,提出錄取意見并簽字,核查學員提供的所有資料、證件的原件、復印件;填寫學員登記匯總表,一并報培訓機構進行審核,然后歸類存檔。
3、培訓初審。培訓機構提出開班申請報市創業培訓領導組辦公室,市創業培訓領導組辦公室根據各培訓機構的開班申請,審核培訓學員情況,檢查教學場所及設施準備情況等相關準備工作。
4、開班審批。經市初審達到開班條件后,報省廳核準、同意后方可開班。
5、實施培訓。各培訓機構在實施培訓前要進行開班動員,宣傳國家的積極就業政策及SIYB培訓政策,進一步激發學員的創業熱情。創業培訓的日常管理由各培訓機構負責,并按照創業培訓的技術要求提供技術支持,同時進行教學監督管理。監督的內容包括:學員的到課率、教學設施、設備的使用情況,授課教師的授課方式、內容、進度、每日意見反饋的處理情況及培訓機構的教學管理工作等。
6、結業考試。SYB培訓結業包括考試成績、創業演講成績、創業計劃書成績三部分。培訓結束后,由各培訓機構組織結業考試。每一位學員都要針對自己的創業項目,運用所學理論進行創業計劃演講。培訓教師要輔導學員完成創業計劃書。市、縣兩級勞動保障局負責巡視督考,建立試題庫,負責統一命題制卷。
7、總結評估。為確保教學質量,培訓班的總結評估包括學員座談會、班級總結、SYB培訓評估。
四、培訓要求
第八條嚴格按照《項目操作指南》的要求,規范運作。培訓實行小班教學,每班學員不得超過30人。
第九條培訓課時不得少于80學時。培訓教室課桌以“U”字型擺放。茶歇應配備2種以上的飲品、2種以上的水果、糕點,并能滿足茶歇使用。
第十條教師必須按照“一對一”的個性化指導原則,針對性地指導學員完成《創業計劃書》。
第十一條學員取得《創業培訓合格證書》后,培訓機構要配合市創業培訓領導組對每個學員進行六個月以上的跟蹤服務,并定期將跟蹤匯總表報市創業培訓領導組辦公室。
第十二條各培訓機構必須在開班前一周將有關申請材料逐級上報,培訓結束后15天之內,將培訓班活動情況逐級上報。
第十三條各培訓機構存在下列問題之一的,取消開展SIYB培訓資格;
1、教學質量、數量連續兩年不能達到國家項目辦和省、市規定標準者;
一、SYB項目的起源和概況
20世紀末期,面對廣大發展中國家出現越來越嚴重的就業壓力,國際勞工組織選派專家開發了《創辦你的企業》(StartYourBusiness簡稱SYB)培訓項目。專門開發這項課程的主要目的是支持發展中國家的微小企業,用創業促進就業,實現就業的倍增效應。我國于2000年引進,將SYB項目作為我國創業教育的主要組成部分,教育部從2003年開始,在全國部分高等院校實施創業教育改革。據專家分析,近幾年,大學生面臨就業壓力仍然很大,自主創業將成為大學生在新時期的發展趨勢,國家也十分重視對自主創業和創業培訓的支持。SYB培訓課程是豐富多彩的,從內容上看,SYB培訓通過創業意識培訓和創業計劃培訓,幫助學員了解什么是企業以及創辦企業所需的基本素質和要求,引導有創業意向的學員循序漸進地理清創業的思路,從我有一個企業構思直至用系統的知識去計劃和實踐創業課程,最終完成自己的創業計劃書。同時SYB課程的教學方式也很新穎獨特,實行小班教學,U字型的座位設置,學員名牌的設定,都能夠讓教師和學員很快熟悉起來,教師授課的區域主要在U型范圍內,在教學中便于師生之間的學術交流和情感交流。
二、SYB教學課程在推動大學生創業能力上的優勢
注重整合教學目標,內涵豐富。從整體知識架構來說,SYB教學課程是在傳統就業課程的基礎上發展起來的,能夠帶著學生一同分析開辦企業所需的條件,創業有哪些機會和風險,商業模式如何運作,幫助學生掌握創業計劃書的編寫過程,另外對于組建創業團隊及融資等相關的知識也都有所涉及。從技能上來說,SYB培訓項目有它的特殊性,主要能讓有創業意愿的人熟悉創辦小企業的步驟,明確小企業管理方法,并且通過演練學習,使學生真正體會到創業的真實世界,大學生的接受能力快,頭腦靈活,非常適合SYB培訓模式。
貼合企業實際的教學內容。SYB教學課程的內容一共分十步組成,包括兩大部分,其中前兩步是SYB創業意識培訓,是幫助學生了解成功的小企業家的素質、特征和創辦企業失敗可能的原因,通過這兩步的教學可以使學生明確自己是否適合創業,并且能夠幫助學生選擇一個切合自身實際的企業構思。另外八步是創業計劃培訓,它的主要內容具體包括:評估你的市場、企業的人員組織、選擇一種法律形態、法律環境和你的責任、預測啟動資金需求、制定利潤計劃、判斷你的企業能否生存、開辦企業。加上游戲一和游戲二的學習,將學生置身于模擬的企業場景之中,大學生的青春和熱情往往會將模擬演練推向,更深入地感受創業過程中可能遇到的種種問題,大大增強了實踐性。
運用多種教學方法,效果更突出。SYB培訓課程融實踐性和理論性于一體,在教學中充分運用案例法、討論法、頭腦風暴法、角色扮演法和游戲法等多種互動式的教學方法,整個教學過程中都能夠體現學生的高度參與性,并且根據課程的需要,還適時引用“參與性教學方法”、“成人教育原理”等傳統課程當中沒有充分使用的教學方法,活躍課堂氣氛,使整個教學過程在輕松和趣味中完成。
周到的后續服務體系。目前SYB培訓項目所針對的培訓對象擴展到大學生,除了緩解就業方面的壓力外,還能夠為國家的創業者隊伍增添高素質的新鮮血液,并且,創業培訓并不是培訓過后就不管不問的,還會為結業后的創業者提供很多的后續支持服務。有專家指導、政策咨詢、小額貸款等,力圖幫助真正有志于創業的人創建自己的企業,將企業做得越來越好,提高創業成功率。
一、自主創業是當前形勢的迫切要求
我國是一個勞動力長期供大于求的發展中國家,就業任務艱巨,我國目前面臨著大學生就業難、下崗失業人員再就業難、農村剩余勞動力就業難,這三大群體就業難的問題。
1、 大學生就業難
近年來,大學生就業難已經越來越為社會所關注。伴隨著全球性金融危機的蔓延,以及高校擴招后畢業生人數不斷創出新高,大學生就業形勢一年比一年嚴峻。究其原因主要有以下幾種:高校擴招影響、學生就業渠道不暢、在校教育缺少就業創業的內容、學生缺乏就業培訓機會等。
2、 下崗失業人員再就業難
就目前形勢來分析,下崗失業人員再就業難,原因可分為四種:第一,下崗失業人員不適當的擇業觀和擇業行為導致就業難。第二,下崗失業人員就業觀念保守落后和競爭就業的心理承受能力較低導致就業難。第三,下崗失業人員的文化與技能的整體水平較低導致就業難。第四,用人單位對下崗失業人員就業性別和年齡歧視現象嚴重導致就業難。
3、 農村剩余勞動力就業難
農村剩余勞動力就業難主要是因為農村剩余勞動力普遍文化水平較低,沒有一技之長;其次是部分農民工受傳統觀念的影響比較大,重眼前利益,輕長遠發展的觀念根深蒂固。
為解決以上就業難問題,我國勞動部鼓勵勞動者進行自謀職業,多種政策為勞動者提供創業的肥源沃土。自主創業已成為解決就業和再就業問題的重要渠道。
二、創業培訓是自主創業成功的重要保障
創業者在初期常遇到兩個問題,一是他們想創業,但不知道怎樣去創業;二是有資金,但不知道干什么項目合適,猶豫不定,創業培訓就是幫助創業者解決這樣的實際問題。
國際勞工組織為了促進就業,支持發展中國家微小企業的發展,以創業促就業,實現就業的倍增效應,專門組織專家開發了《創辦你的企業》(Start Your Business 簡稱SYB) 培訓項目與教材。2000年SYB培訓項目引入中國,并根據中國的實際情況對教材進行了改編,作為初級培訓教材,形成了中國版的《創辦你的企業》培訓教材,這套教材在項目試點城市以及其他非項目試點城市經過兩年多的試用,受到了培訓機構、教師和學員的充分肯定和好評,他們一致認為SYB是一套簡明、通俗、易懂實用的創業培訓教材。
SYB培訓具有以下特點:(一)針對性。SYB培訓主要針對兩種人,一種是想開辦小企業的人,一種是已經創辦小企業,但經營時間不長,缺乏經營企業系統知識的人。(二)系統性和循序漸進性。SYB培訓課程的內容分兩部分,共十步,這十步步步深入,環環相扣。第一部分為創業意識培訓,共兩步(第一步至第二步)通過創業意識培訓,創業者可以知道自己是否適合創辦企業,辦什么樣的企業。第二部分創業計劃培訓,共八步(第三步到第十步),第三步是評估市場;第四步是企業的人員組織;第五步是選擇企業的法律形態;第六步是法律環境和創業者的法律責任;第七步是預測啟動資金;第八步是制定利潤計劃;第九步是制定企業計劃;第十步是開辦企業。這八步是要指導創業者怎樣把自己的創辦企業構思變成現實,即告訴你怎樣創辦企業,將自己的創業構思,用系統的知識去計劃、演算,形成自己的創業計劃。(三)SYB教學法高度參與性。SYB培訓教學采用了講課法、案例法、討論法、頭腦風暴法、練習法、角色扮演法、游戲法等七種互動式教學方法,活躍了課堂氣氛,使整個教學在生動、活潑、趣味中完成,達到了良好的教學效果。
三段式培訓模式。SYB將整個創業培訓過程分為理論學習階段、咨詢輔導階段和后續扶持階段。在理論學習階段,主要進行創業意識、創業基礎知識和有關經濟法規教育;在咨詢輔導階段,由咨詢委員會專家或培訓機構教師對學員制定的《創業計劃書》進行分類指導和咨詢,幫助學員確定有發展前景、符合市場需求的創業項目,修改和完善《創業計劃書》。
三、優惠政策為自主創業插上了成功的翅膀
按人力資源和社會保障部的有關政策規定,自主創業者可以享有以下優惠政策:免費進行創業培訓、優先安排創業場地 、優惠的信貸政策 ,減免行政收費和大力減免創業稅收等。
《敬業——美國員工職業精神培訓手冊》([美]詹姆斯·H·羅賓斯著 曼麗譯 世界圖書出版公司2004年版)第39頁用了一則故事來說明“提升自己,實現更高的目標”:
有一位哲人來到一個建筑工地,詢問三位正在詢問正在砌筑的工人:“你們正在做什么?”
第一位工人回答道:“正在砌磚。”
第二位工人回答道:“正在砌一堵墻。”
第三位工人回答道:“正在建一座教堂。”
這位哲學家當即就判斷,心中有教堂的第三位工人會成為一個偉人。這第三位工人就是16世紀歐洲宗教改革運動的發起人之一:約翰·加爾文。
SYB培訓課堂上,我說:
我從事SYB培訓,當然我的職責首先是培訓小老板。但在我的眼中你們是未來的企業家,所以,我的愿景是想用自己的真誠和努力培訓、踏踏實實地從小老板培訓開始,為造就未來的企業家打基礎。
于是,我又對學員們說:
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 03. 126
[中圖分類號] G647 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2017)03- 0227- 01
0 前 言
前,中國經濟發展步入新常態,國家統計局最新的統計數據顯示2015年GDP增速果為6.9%,中國經濟正從10%左右的高速增長轉向7%左右的中高速增長。同時由于高等教育的普及全國高校畢業生人數2013年為699萬,2014年為727萬人,2015年為749萬人。經濟形勢的改變和大學生就業壓力的雙重作用使得大學生就業形勢越來越嚴峻,如何改變大學生就業難是一個令人深思的問題。
大學生創業的出現是高等教育走向大眾化時走出困境的必然選擇,也是對當前我國大學生就業進行反思的結果。
1 高職學生的特點
高等職業教育是高等教育中的一個重要種類,是我國教育中的一個不可或缺的類別,為經濟發展提供了各類高素質職業技能人才。
以萊蕪職業技術學院為例,學校主動適應區域經濟社會發展對人才的需求,成立專業群建設指導委員會,完善校企合作制度和內部管理制度,形成校企合作長效機制;以就業為導向,探索“理實一體、技能遞進”的人才培養模式;根據職業崗位任職要求構建課程體系,將職業標準融入課程內容,校企合作開發項目化的專業課程,實現專業課程內容與職業標準對接;加強教學團隊建設,建設一支由行業、企業專家、專業教師組成的高水平“雙師結構”教學團隊;完善校內外實訓基地建設,滿足學生實訓、實習需要;發揮專業人力和資源優勢,搭建社會服務平臺,提升社會服務能力,開展技術服務和社會培訓;以特色專業為核心,輻射帶動專業群的發展;建設 “誠實守信、求是創新”的專業文化,全面提升人才培養質量。
高職學生主要具有以下特點:
(1)具有專業技能知識。高職學生雖然相對于本科學生來說在學習能力上相對低一些,但這并不代表高職學生的學習能力差,由于高職專業的特點,高職學生在專業技能掌握上更加靈活,對職業特點更容易理解,對行業分析更加到位。
(2)創新創業欲望強烈。高職學生具有強烈的學習欲望,而且其學習欲望不僅僅局限在課本知識與實踐知識之中,高職學生更希望能夠獲得更多的創業實踐機會。
2 高職學生創業培訓模式分析
(1)就業與創業認識教育。對于高職學生來說,創業不是一件簡單的事情,創業成功固然可喜,但創業失敗卻是非常令人痛惜,而且對于一些高職生來說,創業失敗可能對家庭造成沉重負擔。因此就業與創業認識教育就顯得非常重要,必須將就業與創業認識教育放在第一位。針對這一塊的教育,本項目組專門開發了校本教材《大學生就業與創業指導》一書。
對于家庭條件較好、熱情比較高漲并能夠承擔創業失敗的同學,建議其可以先嘗試創業;但對其他有創業意愿的同學來說建議其先就業再創業。
先就業是到與其創業項目有關聯(相近或相同)的單位進行就業,通過起碼一年以上的時間的工作,在積累一定資本的同時能夠快速的掌握該行業的相關經驗或核心經驗。這樣再創業時既有資本積累又有經驗積累,能夠極大減少創業失敗的概率。
(2)創業意識與創業計劃培訓。提到創業,很多人以為創業就是要創辦一家類似于阿里巴巴這樣的公司,這個想法是錯誤的。
所謂的創業,實際上是根據你當前所具有的各種自身和資本能力創辦一家中小企業,小可以小到一個肉夾饃流動攤位。請不要嘲笑一個肉夾饃流動攤位,它的工作時間是早上5點到8點半,純現金交易,利潤率與利潤較高,其盈利能力可以媲美一個具有高級職稱的教師。
對于創業意識和創業計劃的培訓,該校與當地人力資與保障局進行了合作,對高職學生進行了SYB創業培訓。
合作培訓主要有三個部分,分別是創業意識培訓、創業計劃培訓、創業計劃書。該培訓使得學生具有了良好的創業意識和創業計劃技能,特別是讓學生創作創業計劃書這一項,使得學生能夠快速地建立企業概況、個人創業條件、市場評估、營銷計劃、組織結構、資產狀況、持續經營一年的銷售收入與成本預測、現金流量預測等十個方面。
創業培訓第八天,寫出自己企業的創業計劃書,我們在前七天已經學習了創辦企業所要具備的素質,怎樣創辦企業等內容,雖然對此已經有了一些了解,但真正做計劃還是比較難的,從早上八點做到下午六點,才把計劃寫完,做完計劃后,對企業有了一個全新的認識,計劃是實際行動的指南,所以我們在做計劃的時候一定要考慮全面,做到細、準、實。俗話說的好,不想做將軍的士兵不是好士兵。培訓老師也說:沒有人甘心一輩子替他人工作,誰都想做老板。但,又不是每一個人都適合,都有能力去做。所以SYB就是交大家如和創業,如何成為一個優秀的創業者。
在參加這個培訓前我是有過創業的念頭,但苦于自身能力不足和無相關經驗,始終無法去做。但經過培訓,對于創業我有了更高的自信心。
首先,要成為一個成功的創業者必須具備較高的個人素質,品德及修養,當然自身能力和對自己企業的生產技術的了解也是不可缺少的,同時家人的支持與資金是否充沛也密不可分。所以“創業=德+能+家+財”,然后,我們構思好自己的企業,并用“SWOT”分析法,分析我們的企業本身的競爭優勢,競爭劣勢,機會和威脅,從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。因此,清楚的確定公司的資源優勢和缺陷,了解公司所面臨的機會和挑戰,對于制定公司未來的發展戰略有著至關重要的意義。要初步擬定企業 “4P” 。在創業過程中,我們還要懂得三個流:商品流、 現金流、信息流,所以在生活中我們要發現有用信息,抓住有用信息,把握有用信息,最后利用信息給自己的企業帶來更大的財富。同時培養自己成為一個有規劃,有目的的優秀的 “牧師”,也就是說:當企業到了一定規模時,我們要進一步完善“4P”
4P:商品(適當考慮是否要擴大自己的經營產品,擴大企業規模)、價格(根據市場的發展趨向,是否考慮對商品價格進行變化)、地點(當企業擴大時,是否考慮將企業向發展潛力更廣的城市進軍)、促銷(擬定出更是和自己企業成長的經營方式)。
總之,參加SYB創業培訓讓我知道了很多,這也成為了我以后創業的一筆可觀的“財富”!
1 構建背景
根據我國建設創新型國家的發展戰略,蘇州作為全國經濟發展比較發達的城市,積極通過政策鼓勵、開拓渠道、提升服務等措施大力支持和引導大學生和社會青年創業。近兩年,全市上下在蘇州市委、市政府的正確領導下,認真貫徹落實黨的十和十八屆三中、四中全會精神,加快培育經濟增長新動力、加快形成質量效益新優勢、加快釋放創新驅動新活力。尤其2014年,民營經濟發展動力增強。目前,私營企業29.56萬戶、個體工商戶48.96萬戶,民營經濟增加值占地區生產總值的比重達46.5%。“2014中國民營企業500強”榜單中蘇州共有20家企業入圍,其中進入前100強的有4家。蘇州要繼續完成經濟轉型,必須把改革創新作為根本途徑。同時,人社部門還扎實推進“姑蘇人才計劃”,幫助民營企業引進、培養、用好各類創新創業人才和實用技術人才。落實扶持獎勵政策,鼓勵民營企業實施品牌戰略,幫助民營企業推進知識產權的創造、運用、保護和產業化,提升核心競爭力。為了鼓勵和扶持大學生創業,蘇州還建立了國家級大學生創意創業孵化園-金創大學生創業園、省級大學生科技園-蘇州大學科技園。江蘇聯合職業技術學院蘇州旅游與財經分院(以下簡稱蘇州旅游與財經分院)確立創業人才培養的教育理念就是為了更好地順應蘇州創業型經濟發展的客觀要求。
2 構建符合學校創業教育理念的課程體系
要實現學校創業教育理念就必須開發一整套系統的創業教育課程體系為支撐。
2.1 建立符合學校務實發展的創業教育課程體系
加強創業教育課程體系建設,把創業教育貫穿于高職教育的每個階段。充分發揮第一課堂主渠道的作用,把創業教育納入課程計劃,分層推進創業教育,做到全程“不斷線”。
第一層次是以專業思想教育為主,把創業啟蒙教育融入學生專業思想教育系統,著重引導學生了解社會職業的基本知識、了解所學專業以及相應的職業適應范圍,啟蒙創業欲望,發掘創業意識,樹立創業理想。
第二層次以課堂教學為主,把創業通識教育納入正常的課程教學體系,開設《職業生涯發展與規劃》、《應用文寫作》、《經濟法》、《市場營銷》、《電子商務實訓》、《ERP模擬訓練》、《市場營銷學》、《公司法》、《小企業管理》、《人力資源管理》、《財務管理學》、《就業與創業指導》等課程,突出課程化的創業素質培養,進一步整合、擴充、完善創業公共選修課程體系以及創業教育論壇,通過深化合作性學習課程教學改革,完善素質拓展項目的“課程化”建設,實現在課程教學過程中全程性地培養全體學生的創新創業能力和素質。
第三層次主要針對有創業興趣的學生,著重培養學生創業能力、創業技能,如:聽取創業成功者講座、請已創業學生作報告并進行互動交流、組織參觀、社會調查等,體會創業成功者的創業歷程和創業經驗,并組織多種形式的創業模擬活動。并與人社局培訓中心聯合組織SYB培訓,讓學生懂得經營和管理的基本技能,學會撰寫商業計劃書,提高學生創業技能。
第四層次組織創業實訓班學生參加各級“職業規劃大賽”、“創新創效創業大賽”,通過大賽鍛煉學生的創業意志,完善創業定位,提高創業信心,為學生今后進一步實施創業奠定堅實的基礎。
第三層次和第四層次主要貫穿在學生創業實踐、實戰過程中,著重創業實踐的指導和扶持,學校引導在上一階段中呈現出來的較好的項目、較好的創業者,進行實質性的創業實踐,并通過總結分析、一對一輔導,跟蹤服務,幫助學生解決創業過程中遇到的實際難題。
2.2 開發創業教育校本教材及補充材料
由于到目前為止,國內許多的高校、職業院校都沒有把創業教育作為一門必修課納入到教學體系中去,我校為了給有創業想法的學生提供一整套比較基礎的、比較系統的理論學習平臺,基于蘇州各級政府對大學生創業的相關指導意見和政策,開發了兩套校本教材,一是《蘇州旅游與財經高等職業技術學校學生創業教育與指南》,讓學生們通過這本教材的學習,更詳盡地了解作為一名有創業想法的大學生在創業前期、創業過程中應該做好哪些準備,應該具備哪些素質以及相關財務、稅務知識,應該培養哪些經營管理能力,乃至如何創建自己的企業文化等創業理論知識,同時,還要了解國家以及江蘇省、蘇州市等有關學生創業的政策,了解學校創業服務機構、管理制度和創業技能培訓,從而培養學生的創業意識、創業思維、創業理論知識和創業實踐技能。二是在蘇州市人社局的積極配合下匯編了學校創業實訓班學員的優秀創業計劃書,即《蘇州旅游與財經高等職業技術學校優秀創業計劃書匯編》讀本,為有創業想法的學生提供撰寫創業計劃書的范本,幫助學生梳理創業思路,確立創業目標和策略,為學生成功創業奠定好基礎。
二、我國大學生全程化創業教育研究現狀分析
我國的創業教育理論大多借鑒美國、英國等國家,創業教育教學目標包括培養學生創業的精神、創業技能和創業品質。在總結國外創業教育研究經驗基礎上,國內的創業研究多以創業教育的價值取向和創業政策研究為主要內容。在這方面,安徽財經大學王晶晶教授等通過對全球最具代表性的著名商學院在創業教育的培養目標、管理體系、課程設計體系、實踐教學項目等方面分析比較,得出我國高校創業教育應轉變創業教育思路,構建創業教育管理體系,充分整合政府、企業、金融機構和當地社區等社會力量參與創業教育,推動創業教育模式的探索與創新。綿陽師范學院阮敏針對地方師范院校的基本特點,指出從新生入學至大學畢業,要根據不同年級確立不同的創業教育內容和目標,選擇恰當的培養方式和途徑,提高創業教育的實效性,提出了構建地方師范院校的全程化創業教育體系,但其忽視了學生畢業后的就業指導和幫扶,教育體系中理論和實踐結合不夠緊密。當前國內創業教育理論研究也存在以下需要改進之處,普遍存在偏理論輕實踐,研究內容重復性較多,缺乏適應國內實際和創新性的研究。雖然已經有對全程化創業教育的嘗試,但已有的研究層次和深度還都不夠,全程化的設計理念不夠豐富。教育發展的不同歷史時期會遇到不一樣的問題,高等學校要因地制宜,不斷開展系統的研究探討,逐步形成一整套的理論體系。
三、我國高校創業教育存在的主要問題
2010年5月,《教育部關于大力推進高等學校創新創業教育和大學生自主創業工作的意見》等文件中指出,高等學校要高度重視創新創業教育工作,千方百計促進高校畢業生充分就業。
(一)理論體系不夠完善
當前,我國高等學校開設的創業課程,雖然多數開設了創業教育的選修課,但是沒有將創業教育課程納入專業教育的教學培養計劃,沒有完善的學分保障體系,課程的設置缺乏與專業課程的有機融合。在教材的編寫上,我國高校創業教育大多依賴美國創業的教材,或者將零散的創業活動案例進行整理,羅列形成創業課程教材。此外,在創業課程中,實踐類的課程也過于薄弱。
(二)師資隊伍不夠專業
創業教育內容豐富,涉及到多個學科、多種能力,對師資力量的素質要求很高,除了要具備創業教育的專業知識和教學方法,更要有創業實踐的指導能力。當前,在高校一線從事創業教育的教師大多是學生輔導員,或者是從事學生就業指導工作的兼職教學人員。這些兼職教師缺乏實踐經驗,更沒有創業經歷,只是停留在紙上談兵階段,對創業的理解不夠深入。高等學校應加強創業教育師資隊伍建設,打造一支專業化、職業化的創業教師隊伍。組織教師參加各類職業指導培訓,鼓勵教師前往企業掛職鍛煉,深入了解企業運作模式。高校還可聘請創業成功典型的校友,或者在企業中聘請有管理經驗的人員擔任創業教育教師,建立起一支專兼結合、校企互補的科學化創業師資隊伍。高校可在教學考核、職稱評定、項目申報、經費支持等方面給予政策支持。定期組織教師培訓和交流,不斷提高教師指導學生創新創業實踐的水平。
(三)缺乏切實有效的扶持舉措
全國大多數高校已開設了GYB(GenerateYourBusiness):“產生你的企業想法”和SYB(StartYourBusiness)“創辦你的企業”等創業培訓課程,培訓形式多樣,在人才培養和創業教育中取得了較好的社會效益。但是,我國的大學生創業教育培訓具有一定的功利性特征,培訓指導僅停留在理論方面,在實際指導中缺乏可操作性。國家已經出臺眾多扶持大學生創業的政策,規定了對自主創業資金、稅費方面的支持。但各種政策缺乏整體性,有些政策的實際操作能力不強。學生在著手創業時缺乏有效的專業指導和政策支持,無法形成創業合力。很多高校沒有明確的創業資金和場地扶持政策,國家和省級的小額創業貸款也因為需要擔保、抵押等嚴格條件,導致困難學生得不到支持,這恰恰是學生創業初始階段最缺乏的有效支持。
(四)保障體系不夠健全
目前,高校創業教育的保障體系嚴重匱乏,缺乏良好的社會創業背景和校園創業環境,尚未形成一套系統的支持大學生創業就業的法規和政策。眾所周知,創業教育不只是學校的個體行為,更是政府和社會的共同行為,它是一項社會責任。只有得到政府和社會的大力支持,高校才能更好地發揮創業教育的作用。社會和政府要在工商、稅務等方面擴大對創業學生的支持力度,不斷加大政府資金的投入,全方位扶持大學生創業。
四、轉變觀念,打造高校全程化創業教育模式
國內外創業教育的成功做法表明,創業教育是一項系統工程,需要全方位、多角度的教育平臺,筆者基于對我國大學生創業教育的不斷探索,提出了高校全程化創業教育模式
(一)轉變思路,分層引導創業教育
根據教育對象特點的不同,創業教育可分為普及型和精英型。在大一注重創業意識的培養,邀請企業家來學校開展GYB創業意識培訓,開設在校大學生易于接受的創業理論課程,豐富學生的創業心理、創業知識和創業精神等。面對有創業能力或創業條件的同學,要針對性地開展創業教育和扶持,努力打造創業精英。在創業教育過程中要轉變思路,分層次引導創業教育,對不同學校類型、不同專業類型要區別對待。如研究型大學和師范類大學的社會職能是不同的,教學的方式也有很大區別。文科生、理科生和工科生在知識背景、思維方式和個性特點上都不同,在對同一事物的接受和理解上有很大差異。
(二)開展競賽,打造學生實踐平臺
自1997年“創業計劃競賽”被引進到中國,“挑戰杯”大學生創業計劃競賽已經成為體現各高校創業教育成果的重要平臺,也是大學生進行創業模擬練習的一種快捷的、有效的方式,引發了大學生的創業熱潮。高校要通過組織大學生創業計劃競賽和創業論壇等拓展活動,彌補課堂教育的局限性和不足。摒棄功利性競賽、理想化競賽,提高企業在競賽中的參與度,讓學生在創業實踐中檢驗創業理論,提升創業能力。在大學生創業計劃競賽等拓展活動這類檢驗平臺的基礎上,加大對優秀創業實踐活動的扶持力度,開展創業咨詢、創業輔導和創業資助等支持。
(三)注重培訓,提升學生創業能力
大學生的創業教育培訓不是短期的培訓行為,是在傳授創業理論的同時,結合模擬仿真的實踐訓練,讓學生掌握如何創辦企業,如何解決企業經營和管理中的問題。高校要指導在“挑戰杯”大學生創業計劃競賽等創業實踐活動優秀的團隊,參加SYB培訓和KAB培訓。在課堂訓練中采用互動式、體驗式培訓,模擬創業的過程,逐步引導學生創立虛擬公司。創業學生要學習市場營銷、財務管理、品牌運營等創業實踐技能,提升風險防控能力、市場應變能力和管理經營能力。學校在不斷豐富和完善創業計劃書的同時,感受真實創業世界。引導學生走出課堂,尋找適合自己的創業項目,不斷完善“創業計劃書”,提高創業的能力。對于創業培訓合格的學員,高校要頒發結業證書,在政策和創業資金上給予大力支持。