經理試用期轉正工作匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇經理試用期轉正工作范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，xx年就過去了，在擔任xx支行這一年的客戶經理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步?，F將xx年工作情況匯報如下：

xx年，在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環境，在工作中，認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質和業務技能，到了新的工作環境，工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。

工作中我始終勤動口、勤動手、勤動腦去爭取客戶對我行業務的支持，擴大自身客戶數量，在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性，搜集信息、尋求支持，成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業公司、xx市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，工資、PS商戶、通知存款等業務都有新的突破。

擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以工作就是我的事業的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。

從各方各面搜集優質客戶信息，及時掌握客戶動態，拜訪客戶中間橋梁，下到企業、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。

在信貸業務中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。xx年，累計發放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產生，在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證了信貸資金的安全。

存在的問題

在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化，如何掌握最新的財經信息和我市發展動態，有時跟不上步伐。

(二)是對挖掘現有客戶資源，客戶優中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。

(三)是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

今后努力地方向

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用新的工作破解實際工作中遇到的種種困難。

銀行理財經理試用期轉正工作總結范文二

我于20xx年10月8日正式入職廣州柏鴻通信科技有限公司，擔任天河分公司副總經理一職。

進入公司兩個月來，在公司領導的關心下和在同事們的幫助下我建立了分公司獨立的規章制度與薪酬福利體系，并得以實施。為公司融入新鮮血液，激活了員工的責任心，建立了一個融洽的團隊氛圍。就業務層面，制定了以客戶拜訪為主，宣傳為輔，同時加強老客戶維系、關系營銷為指的業務模式。致力突破物管關系，積極幫助物管領取傭金，加大物管對我們的依賴度，加強話語權，減少客戶拜訪所產生的阻力。宣傳上，兩次組織員工在車陂大崗工業區懸掛吊牌，多次現場促銷，派單。并在龍洞汽配城多次派宣傳單，未見效果。不定期開經驗交流會，研究各運營商產品優劣勢所在。

雖盡心盡力，但未建寸功，公司的業績并沒有明顯的上升。新的一年馬上就要來臨了，我該如何展望未來?

在家客業務上，有以下幾點建議。

一、廣泛宣傳。春節回來時是我們明年的起跑點，我建議在原有吊牌宣傳的基礎上，增加橫幅作宣傳，年初人員都陸陸續續回來，橫幅能起到良好的效果。

二、以點帶面。我們應當選取一個出單相對容易的地方進行試點，深入挖掘，建立樣板村，樣板工程。

三、結合實際，大力發展電腦租賃業務。針對有些地方務工人員較多，又迫切需求上網，沒有電腦的狀況。我們可以推出租賃電腦業務，從而增加我們的產量。

四、服務為先。目前我們所負責的家客市場大多相對落后，文化程度偏低，并不是每個客戶都能很熟練的運用電腦。建議裝完每臺機后進行應用講解，手把手教客戶上網看電影、聽音樂、玩游戲，增加用戶體驗，增加對我們產品的忠誠度，擴大我們的知名度。同時，大力宣傳免費義務維修活動，凡持有電腦的客戶，均可免費到我們聯通營業廳維修電腦。凡裝有聯通寬帶的客戶，均可免費享受上門服務。此舉主要是增加營業廳的人氣，擴大影響力。 在商企業務上，歷來都是各商搶占的重點，人員魚目混雜，聯通給客戶的總體感覺是：亂。我們所負責的都是一些中小企，企業人數小于15人，聯通并沒有針對該類客戶制定一套好的政策制度，優惠似乎都往中大型企業靠。融合業務目前也還處于最簡單的融合階段，和電信對比，競爭力太低。所以，在這塊業務上，成了我們公司最失敗的一塊，我恰恰是這塊的負責人，難辭其咎。針對此種狀況，我也多次和幾位同事溝通，也曾嘗試過不同方法，至今未見成效。

近段時間，陪同公司領導考察了增城的商企市場，得益于增城良好的招商引資環境，大量樓宇、廠房徐徐在建，我們的機遇可謂不小，市場不可小覷。我們是全業務運營商，對于這些新建公司，工廠通訊使用狀況為零的情況下，我們提供給客戶應當是一份全業務的通訊解決方案，而不是一個套餐。所以，必須加強業務知識學習，仔細研究聯通各項業務與行業的應用。諸如預存話費送手機，購手機送話費的政策一定要爛熟于心，此舉需要公司有效的公關，在號碼資源上優與其他商，便于大批量入網。家客市場也一樣，對于裝寬帶送手機有相當大一批客戶是非常樂衷的，這樣也便于捆住客戶。

聯通目前對學校這一塊市場非常重視，優惠力度也非常大。而學校向來都是商家必爭之地，源源不斷的生源，市場潛力巨大。而學校內部關系較為復雜，前期的難度不言而喻。所以必須要有公司最高決策層帶隊，成立專門公關團隊，攻克校園。事先我們須走訪其他已經成功的校園，并與其他已經成功的商取經。然后通過關系見上校領導，增加成功幾率。所有的重心都圍繞學校是否讓我們進線，這是成功的關鍵。無論后期何種銷售模式，都是掙錢的，只是錢多錢少的問題。只要成功一個校園，后期便可逐一復制，增城的校園加上白云的校園，市場無限好!

以上就是我20xx年的總結以及20xx年的展望。最后，祝愿領導及各位同事身體健康，祝愿我們的公司百尺竿頭，再創佳績!

銀行理財經理試用期轉正工作總結范文三

從6月17號到8月16號，已經調出柜臺做客戶經理2個月了，時間過得很快。現從各方面總結一下自己的收獲與不足：

一、學習上

1. 收獲：通過了銀行從業考試的公共基礎與個人理財。九江銀行很重視銀行從業的考試通過情況，像客戶經理崗必須要通過公共基礎、公司信貸、個人貸款。而且通過的科目越多，對你的轉正考核越有利。所以今年下半年要繼續報名把公司信貸和個貸都通過了，否則就要被轉崗了。

2. 不足：客戶經理的工作時間相對來說比較自由，沒有監控來監督你，而且有時候會很閑。如果自己沒有很好的自制力的話，就會偷懶。我就沒有利用好空閑時間來學習，像行里的《授信風控業務手冊》我就沒有好好看。今后一定要注意，不能太放縱自己了。

二、工作上

1. 收獲：增長了一定的信貸業務知識。我們支行加我就3個客戶經理，徐騫、袁媛和我。徐總經常在外，喜歡和客戶待在一起，也喜歡一個人單干。袁媛姐主要待在行里負責撰寫調查報告、貸后總結、五級分類報告、銀企對賬，開承兌匯票，每日的時點、日均報告。而我，剛開始也不知道自己適合做什么，所以有人叫嘛就干嘛，什么袁媛姐讓我跑分行送對賬單、送授信材料，蘆行讓我去陽明銷戶，雷行讓我買早點，徐總讓我去出差簽字等等。但主要我做的事情都是袁媛姐分配給我的。兩個月來，我學會了整理授信材料(流動資金貸款、開承兌匯票材料)，知道了企業申請貸款需要哪些材料，學會了企業在銀行開戶、銷戶需要準備哪些材料。知道了銀企對賬的重要性。

2. 不足：同時，也有很多要加強學習，比如撰寫貸前調查報告，里面涉及到對企業的財務分析，需要看企業的報表，計算各種比率并分析企業的償債能力、盈利能力、運營能力。還有，時點、日均，我知道這個都是很重要的數據，但是我還不會透過數據進行分析。今后還是要多學習會計知識，學會利用企業的實際報表結合理論知識來對企業進行分析。還要麻煩袁媛姐教我看時點、日均，做績效表。

此外，我也渴望能跟著徐總、郭行、雷行他們出去見客戶，聽著他們和客戶的交談，直到自己能獨立的去面對客戶，我認為自己這方面還差很多。

三、生活上

1. 收獲：人生重在體驗各種經歷。值得一提的是，利用出差的機會，我體驗了一下坐飛機的感覺。那飛機起飛前的加速階段，絕對是讓人無比興奮的。此外，我們行里組織的去大覺山漂流活動，那天在去的路上居然下了大雨，本以為會很掃興的，但是一下水，就全然相反了，和同事一起體驗著大自然帶給我們的歡樂。

篇（2）

1、 公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右，從銷售額上來看，銷售業績是有了一部分的增長，但從銷售單價和銷售利潤來看，卻處于下滑的勢態；

2、 從經銷商數量來看，深圳范圍之內的經銷商公司亦都有過業務往來，東莞比較有實力的如創高、名利佳、盈東，也有業務往來，但綜合經銷商分析來看，以上經銷商尤其是比較大的經銷商，從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐（黑桶）和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產品幾乎可以說是保本或虧損銷售，毫無多少利潤可言；

3、 從產品銷售分析來看，公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列為主，六月份到七月份有很大的增長，主要是當時以天力為主的原華創的比較有實力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產品遠低于市場價格而大量進貨，而造成短期增長的虛假市場泡沫現象。

從以上三點問題綜合分析來看，我們公司所面臨著以下經營問題：

第一、銷售額和利潤的問題

我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下，利潤并沒有提高或得到改善；其實這種銷量和市場占有率的提升，并沒有實際太大的意義，甚至可以說是極為危險的現象。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤率很低的公司，利潤率一旦降下來，會不會產生巨額虧損？

從公司目前的形式來看，我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經很少，而外部的市場壓力會越來越大，我們的銷售額一旦做起來，首先會引起競爭同行的注視，沒有任何人愿意把碗里的飯無償的分給別人，在這種情況下，競爭同行肯定會調整銷售策略和產品價格，來搶占客戶資源。其次，銷售人員和公司，亦會迫于銷售額和市場的壓力，拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶，本身來說，公司的產品售價已經沒有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話，那么銷售額越高，利潤就越低，也可以說是虧損越來越大。

第二、有關客戶的管理和控制的問題

一流企業做規則，二流企業做品牌，三流企業做市場。對于廣東市場，包括（深圳、東莞）除高力和華創之外的電鍍材料企業來說，目前還都在為做市場而努力，尤其是在深圳、東莞兩地，對那些不入流的小經銷而言，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此，沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對客戶，因此，我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經銷商，以我們公司目前的客戶“xx”舉例來說：在七月份的銷售量中，“xx”的進貨額，將近占我們公司總銷售額的三分之一，而“xx”的主要進貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產品為主，而這些產品價格遠低于高力和華創的同時，“天力”幾乎都要求開具增值稅發票，而我們自信認為有一定優勢的重慶鉻酐（黑桶），“xx”卻不以為然，并多次告訴我們公司說，以上產品的拿貨遠低于我們公司（當時我們公司的售貨價為含稅價16.3元/kg），而華創調整為含稅價為16.00元/kg，華創的價格對于這些需求量比較大的又想做正規（發票）的小經銷商而言，是絕對具有誘惑力的，更不要談華創給予這些開具發票的客戶一個月期數。因此，這些以“xx”為主的，比如：創高、盈東在深圳、東莞具有一定實力的客戶，在大批量進貨時，尤其是需要發票的情況下，仍然會以華創為主，不僅是華創給予他們一個月的期數，更重要的是價格亦有一定的優勢，而對其它的小型散戶經銷商認為我們公司比較具有誘惑力的是：

①、1噸半噸都會送貨上門；

②、部分產品的不開票價格低于市場。但是，目前的這些小散戶對于我們公司來說，在扣除人工及各方面銷售成本，都可以說是在虧損經營。

銷售經理試用期轉正工作總結范文（二）本人于2019年xx月xx日正式加入公司，在這之前xx是我前公司的客戶之一。接到面試通知時，詢問過以前與xx有過交道的同事，他們建議說：你去吧，這是目前在業界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試，很幸運的，面試官xx和以及我的部門領導xxx與我非常有眼緣，面試的時候得到了兩位的認可，很順利的被邀請加入公司。

時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正，恍然時間已過去兩個多月，我并不習慣于寫正式的公文體，所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫作方式完成。

在我五年的工作經歷中，前幾家公司我都是在財務商務部門工作，這一次完全不同，命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財務商務一直是個嚴謹要求數據精確的部門，而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團隊中業務人員永遠是沖在第一線的，而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協助，由我來負責的工作內容主要這么幾項，按我心中的次重點劃分：

1、業務人員每月的日常費用報銷。

這是每月工作的重中之重，xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性，報批，直至最終與業務人員核對報銷款。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經驗，唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經過與導師和相關部門的溝通，現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。

2、每月終端推廣員打款。

這個工作相當于出納的工作，唯一不需要的就是記賬，每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單，按照清單認真打款即可，需要注意的是要仔細，每一筆款的匯出都不能出錯。

3、商激活獎勵的復核。

司業務的模式，簽約一代和聯盟商，對于每月完成提貨任務的商和聯盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現，每月商務人員會在系統中調出數據，并根據獎勵標準計算獎勵，我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對，并收集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統研發部門繼續優化改良系統，因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況，對于客戶來說數據前后不一會給造成不良的影響。

4、竄貨以及業務經理激活增長獎勵的核算。

這部分也是對商和業務經理工作的一種督促，在系統中調出數據，按核算標準列表，后交相關人員核對，最終報批。

5、辦事處行政預算審核。

每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算，收集預算表簽批，每月做費用報銷以備查用，嚴禁超預算報銷。

6、box，qd 系統的日常維護。

這是公司自行研究的系統，現在主要工作是開通權限，目前還在摸索中學習。以上內容是每個月工作的重點，當然還有平時還會有臨時性的工作，比如給xx行動的中獎人員打款，商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應，在工作前期工作過程中難免出現焦躁的情緒，經過溝通與自我調結，已無礙。

在4月份的時候公司開了一場別開生面的運動會，兩三年沒有時間參加集體活動的我，在這場運動會中心情異常興奮，彩旗下ceo的宣詞中所講的存在即卓越的文化，內斂中透著自信與霸氣，也許我平凡，我平凡的存在必定會創造出人生中的不平凡！在這里工作的兩個多月中，與同事相處融洽，工作順利，心情愉悅，希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁，細心，專注，為人著想?，F試用期已到，有決心并有信心希望留在公司以期待創造更多價值，完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批準轉正！在此先謝過培養我的領導，導師和關心并幫助過我的同事們！

銷售經理試用期轉正工作總結范文（三）光陰似箭，轉眼間，加入這個大家庭已經差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發現自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發現自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。

現將這三個月的具體工作情況總結：

在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度，共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同，只是在細節上稍有區別而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發展，把工作當事業對待，做出自己最大的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。

在匯瑞，目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作，每天必做的工作是點擊關鍵詞，更新b2b網站信息，熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息，添加一些新的產品信息進去，讓網站產品信息豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發新客戶，并且負責跟進和維護。

兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品，細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。

在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質的緊迫性，一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產品知識，以做到更專業。二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。

銷售經理試用期轉正工作總結范文（四）時光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿1月了?；叵朊嬖嚨哪且惶?，李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進公司的第一天起，趙師的親切，同事們的熱情都讓我這個剛畢業的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度，值得一提的是周總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應了這里的工作規則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入昆明華圣科技這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發展，做出自己最大的貢獻。

對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則，團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。

因為現在的工作是我剛剛開始接觸的，在產品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進、努力做到最好。昆明華圣科技，我主要的職責是銷售渠道。通過一個多月的學習和工作實踐，我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作，你就會不斷發現更好的渠道，永遠沒有最好，這樣很有挑戰性?？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I務水平。在自己進步的同時，使得公司的利潤和成交機率得到提高，可以說是“兩全其美”的事情。

至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒有出現任何問題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的，因為這涉及到價格，客戶關系等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點，所以我一直不斷的去學習去完善，和爭取做到最好。

其實上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣，因為公司是一個大家庭，每個人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會有所不同。所以，這些方面我并不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上，我認為只要努力做好自己的本職工作，公司會給予相應合理的待遇的。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來?！蔽覍λ睦斫饩褪?；如果成功了，不要驕傲、繼續努力、以便取得更大的成功；如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。

銷售經理試用期轉正工作總結范文（五）2019年xx月xx日，是我加入xxx公司市場部的紀念日，也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。

一、工作成績與收獲

首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入xxx公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發展的機會。感謝董事長、總經理、副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息，并得以提高。當我進入公司的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。

1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我公司有了更深刻和完整的認識。公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發展、努力發揮的信念，相信隨著公司的發展，自己也一定會有大的進步。

2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及（產品）系統知識，熟練掌握了（產品）系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況，能系統明了將整個xx（產品）系統詳細、順利、條理地向項目業主講解、交流清楚，為今后業務工作的開展而奠定堅實的基矗對公司介紹的學習過程中，深挖掘我公司與別的公司的區別與優勢，自己組織語言，將公司的特點、優勢、業績等全面地介紹給業主。這也是*董事長提倡業務工作制勝的三把斧的兩者，所以我從不懈擔

3、在短時間內掌握更多的行業知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識，為自己盡快進入工作角色而準備，并且要想將業務工作做的更加出色突出，融入到這個行業中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業知識，在業務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業中長期發展而努力。

4、仔細學習了商務知識。*總對業務人員的培訓不僅重視業務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈，使得我們認識清楚業務員成功必備的素質，也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。

5、在近一個月的業務出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽xxx集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目，安徽xxx化工有限公司60萬噸/年甲醇，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目，河南亞洲新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了xxxx工程公司（化三院），在*總的幫助下，與化三院負責xx（產品）的相關人員建立了良好的合作關系，今后該院設計的xx（產品）項目對方將向業主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網并通過審核，今后三院總包項目中如有xx（產品）系統，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。

6、成功中標山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項目xx（產品）系統。在項目招標前四天接手，積極向xxx技術總經理，xx技術部部長，xx電氣工程師學習苯加氫xx（產品）知識，在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關負責人取得聯系，了解了該項目的競標廠家，議標人員，設計單位，并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持，到達山焦后，積極配合xxx總經理與山焦相關領導進行溝通，爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。

二、工作表現態度與感悟

1、感謝公司對我們業務工作的支持。公司為方便我們業務員的工作開展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業形象介紹PPT，產品系統工藝流程Flash演示，使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象，增加業務成功的籌碼。

2、勤奮是業務工作的首要前提。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認真學習公司組織的各類培訓，并做好學習筆記、工作日記，反復組織語言練習講解系統。項目信息是業務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。

3、善于學習和總結。學而不思則罔，思而不學則殆，在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業態總結思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事，于事無補的，等于空想，也不會取得進步。

4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結出來，并予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。

5、業務工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可，以在招標時獲得最終的成功。

三、崗位認識

1、業務工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在，并結合我公司企業情況和xx（產品）系統介紹，獲得業主的認可和信任，最終取得項目的成功。

2、業務崗位不僅是產品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業之中享有美譽而起著關鍵作用。

3、營銷工作的總結也是公司為業務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業務人員更應該將工作總結作為工作的重要環節對待，學而不思則罔，為了更好的改進今后的工作，必須對前期的工作不斷進行總結。

4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業務人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業務人員。

5、業務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業務人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。

四、優點與缺點

全面衡量自己的工作，自身的優缺點表現在以下幾個方面：

優點：

1、善于總結。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補，所以要想成長，必須進行總結。

2、心細認真。工作經驗的積累鍛煉成了心細認真的性格，對于業務工作來說，心細認真能夠及時學習到別人的優點，善于發現業務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。

缺點：

1、對xx（產品）系統技術細節的了解沒有熟練掌握。在山焦苯加氫xx項目的招標過程中，我明顯感覺到，業主對一些細節問題的詢問自己回答比較欠缺。

篇（3）

在這里我想說作為一個采購，并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領導的提醒下，xx—xx年我們及時調整好心態和觀念，不但改變了過去的錯誤意識——采購與銷售無多大聯系，而且在采購的同時充分利用供應商的網絡關系主動銷售。凡是有關銷售的一切事物，我們采購部都積極配合！，一切以銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的！因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標！

在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝總經理，在采購方法方面為我們出謀劃策。

是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領導下，我發貨時遵循少量多次的原則，當然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。在發貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業務人員說聲：“謝謝“！感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時做到了心中有數，從而成功降低了庫存成本。截止xx年12月底，共計降低成本、節約費用達萬元。別外，每月月底，因為銷項稅遠遠大于進項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票，包括所有通過銀行托收的客戶，經過協商，對方也將抵扣聯寄予我公司，及時供財務認證！從而每月都能減免一些不必要的稅收。

xx年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關系，有的已經直接向我公司發貨，開始友好商業往來！在引進新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和其他部溝通，并快速備貨。對于新進品種，采購部都會向業務人員提供新進品種目錄表，以供他們參考學習。

幾年來，我更加明白了總成本優先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優秀的采購比須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗，我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司的發展的腳步！

管理的最終目的和最終體現是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優勢。因此創新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、心得體會提高效率的方案。

當前社會各行業各企業的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經營理念經營思路的較量，不斷創新的思維才能使企業永遠保持活力。根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至比他們當自己公司的部門來看待。

篇（4）

首先，感謝您們能給我機會xx物業管理公司工作成長學習的機會。在我試用期一個月時間里，我主要的工作是環境、人員、制度流程的熟悉了解，通過學習，我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導交代的每一項任務，同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻，公司領導的幫助下全體員工的協作下已工作了1個多月，對這段期間的工作匯報如下：

一、全面熟悉公司、項目人員環境、制度流程，感悟公司企業文化。

本人加入公司時，全體公司員工在老總的帶領下，滿腔熱情，積極進取，呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

二、糾正錯誤、合理建議：

由于前期多種原因，造成物業管理服務中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過努力逐一處理，充分調查研究，科學合理執行公司領導的交代的各種事宜;合理結合農民安置房物業管理特性;在參考同行業操作規律的前提下，對本項目物管工作進行了調整。

三、規范管理制度、提高項目執行能力：

接手xx項目后，逐個與部門員工交談，增進了解，利用例會、臨時會議進行培訓，包括物業管理法規條例、裝飾裝修、建筑物質量標準、保質期限等國家省市標準。在工作中發現存在的問題隱患，及時的講解學習消除，同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度：

1.裝修裝飾巡查制度;

篇（5）

越是關鍵節點越要留意

在一些關鍵的時間節點，企業在人員任用上更容易“動心思”、“做文章”，可能會考慮某些員工的去與留。那些工作業績不夠卓越、工作成果不夠豐碩的員工可能會面臨職場考驗。

職場人在下述關鍵節點應提高警惕，這是最容易捕捉企業“勸離”信號的敏感時期：

節點一：試用期結束前后一個月。在試用期間，多種情況都有可能在員工身上發生，如提前轉正、提前解聘、如期轉正、延期轉正等。毋庸置疑，試用期將至，新員工的去留問題沒有哪一家企業會忽略。若無特殊情況，企業總要給員工一個說法。如果員工沒有得到提前轉正或提前解聘通知，且試用期結束前后一個月都未參加考評，那么或將面臨被辭退、繼續試用、延期轉正。

節點二：入職后第六個月。很多企業將試用期規定為三個月，可是，員工度過這三個月就算“安全”、“穩定”了嗎？非也！員工入職后的第六個月通常是“職場危險期”。這是因為，三個月的試用期所展示出來的員工特征和缺陷常常只能帶來表面和感性認識，而在企業管理者心里常常還存在一個潛在的“心理試用期”，在這段“心理試用期”內，管理者的觀察不會落實到人力資源管理程序中。如果說在員工入職的前三個月里，企業側重于考核的是其業務能力與合作能力，那么在后三個月里，企業側重于考核的則是職業道德（人品），因為僅僅憑借三個月的時間不

足以了解一個人的品性。

節點三：春節前后兩個月。年終歲尾是企業進行組織與人事調整的黃金期。此時，企業常常根據新一年業務規劃調整組織架構與崗位設置，并依照新的經營管理目標制訂新的人才需求計劃。此時進行組織與人員調整，對于企業來說成本與風險最低，更容易招聘到理想人才。

節點四：聘用合同到期前一個月。合同到期后，企業還會續聘你嗎？很多勞動合同中都有這樣一條約定：“甲乙任何一方在解除聘用合同時，須提前一個月通知對方，任何一方違反聘用合同、給對方造成經濟損失的，應根據其后果和責任大小，予以相應的經濟賠償?！钡?，這條約定卻常常讓員工很被動――合同即將到期，企業到底還會不會繼續聘用我？因此，員工應該在合同到期前一個月就想辦法弄清企業的未來合作意向。

節點五：企業面臨著調整與變革。變革已經成為企業的常態，變革常常伴隨著組織與人事調整。根據睿仕管理顧問的一份研究報告，超過50%的北美雇員曾因公司裁員或架構調整而更換工作。通常說，變革方向常常與員工的“飯碗”相關，如業務外包意味著業務相關人員將失去眼前的工作、部門合并常常意味著裁員等等。因此，員工應具備根據企業變革方向判斷自身在企業的生存空間與生存價值的分析能力。

如何捕捉企業的“勸離”信號

筆者認為，“雙向選擇”不應僅局限于面試過程與試用階段，還應涵蓋離職階段。因此，員工要時刻做好離開企業的心理準備，時刻觀察企業準備如何使用自己，并懂得“知進退”，否則難以獲得“好聚好散”的理想結果。因此，及時、準確地捕捉企業的“勸離”信號至關重要，不要等企業去“攆”時再尷尬收場。

信號一：已過試用期但沒有如期轉正

【案例】于小姐于2014年7月10日進入一家民營企業并簽訂勞動合同。合同約定2014年7月4日至2014年10月10日為試用期。于小姐在10月10日填寫了轉正申請表，14日人事部告知，由于她責任心不強要延期轉正一個月，并且因在試用期間請假四天故順延到10日轉正（節假日順延），即延期至11月16日轉正。

【診斷】這家公司斤斤計較，就連試用期請假四天也要深摳細究，很明顯是對于小姐工作不滿意，或者沒有按合同約定長期聘用于小姐的打算。

沒有通知員工轉正或者通知不定期延長試用期的情況，常見于企業覺得員工能力與業績還需要繼續觀察與評估，或者不準備長期使用，并準備招聘待新人上崗后替換。此時，員工應心里有數，早做打算。

信號二：到試用期后同意轉正卻降薪使用

【案例】王先生在一家單位任職近一個月，入職時并沒有簽合同，只是與企業口頭約定工資為轉正后2600元。但是，在快轉正時，企業通知王先生試用期的工資還是按照2600×80%計算，但將轉正后的工資降到2200元。

【診斷】從本案例可以分析出，這家單位沒有繼續聘用王先生的想法，或者說沒真正打算給王先生轉正。

試用期后降薪留用常見于兩種情況：第一，企業“玩人”。在員工通過試用期后，企業自覺工作環境、文化氛圍好，便覺得降薪聘用也不會導致員工請辭，借此降低人力資源成本。第二，企業同意轉正只是假象，降薪的真實目的是間接“逼迫”員工離職。

信號三：職位上由“正職”降為“副職”

【案例】李先生今年30歲，剛畢業就應聘到一家大企業從事銷售工作，由于業績突出，很快被升為銷售經理。但是，在不久前的一次員工招聘中，李先生與一位副總發生了公開爭執，這位副總與公司決策層商議把李先生降為副經理，而任命一個“空降兵”為經理。公司給李先生發了一份降職通知，通知中稱：“經公司管理者多方面考核和部門經理會反復討論，一致認為其個人能力達不到此崗位要求，決定對其勞動合同相關內容做如下變更：由原銷售經理變更為銷售副經理。”同時降薪，并要求李先生在勞動合同上面簽字。

【診斷】在職場上，降職往往比降薪更可怕。正職與副職之間并不僅僅是一“正”一“副”之差，差的是權限、平臺與空間。因此，既然得不到企業的認

可，又喪失了施展拳腳的空間，員工還有什么理由繼續留下來？遇到此種情況，建議員工做出自我判斷：企業有無設置副職的編制或計劃？副職是否有明確的業務可開展？薪酬是否與副職相匹配？如果上述三個問題的答案都是否，那么員工還是主動、盡早地遞上一份辭職報告吧！

信號四：聘用合同到期企業不再簽訂合同

【案例】劉先生在某石油公司工作四年，簽合同時，第一次簽了一年，第二次簽了三年。2014年11月底合同到期，公司要劉先生續簽五年。劉先生要求按《勞動法》的規定在第三次時簽無固定期限合同，公司不同意并拒絕與劉先生續簽合同，還扣留了劉先生在公司期間培訓的幾張上崗證。

【診斷】在這個案例中，這家石油公司沒有不繼續聘用劉先生的想法。不過，企業出于自身利益考慮，違規不與劉先生簽訂無固定期限合同。在現實職場中，不續簽合同成為員工離職高發的重要原因之一。

通常來說，合同到期不再續簽，常常意味著員工已經“過時”，不能滿足企業新時期及未來的工作需要，需要員工按合同約定的出口“就坡下驢”，這時，員工應具體問題具體分析，圍繞下述幾種情況做出研判：其他員工合同到期是否未續簽？如續簽，有無崗位、薪酬方面的調整？續簽有無難于接受的附加條件？這些都是決定去留的平衡因素，員工必須仔細斟酌。

信號五：企業公開招聘同等崗位與職位人員

【案例】陳小姐應聘到一家民營企業總經辦任總經辦主任，已經入職四個月并通過了試用期。但有一天，她在偶然間瀏覽公司在招聘網站上的招聘信息時，發現人力資源部依然在招聘總經辦主任。陳小姐心里很糊涂――難道我不是公司的最佳人選？

【診斷】陳小姐通過試用期并在崗，很可能只是企業的權宜之計。陳小姐應該有思想準備。很多員工在進入企業后，卻常常發現企業還在繼續招聘同崗同職員工。也有一些老員工發現，在企業的招聘啟事上出現了與自己同崗同職的招聘需求。遇到這種情況，需要員工做出具體分析：企業對人員的需求數量是否唯一？企業的其他部門或子公司是否有相似或相近的崗位需求？企業是否就同崗位增加新的工作機會？如果發現招聘屬于“替代性”需求，員工不如適時提出辭職，圓了企業的心愿。

信號六：企業撤并所在部門或相應工作崗位

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文件名稱：《新員工入職及試用期管理制度》

文件編號：ZW-HR-006

版 次：A-0

生效日期：20xx-7-15

簽 發：

新員工入職及試用期管理制度

第一章 總則

一、 目的

規范公司新員工入職及試用期管理，提高工作效率;明確新員工試用期培訓流程及要求，提高試用期員工轉正合格率;明確新員工試用期考核流程及標準，有效鑒別新員工的適用性，降低公司人力成本。

二、 范圍

適用于公司全體新員工入職及試用期管理。

三、 管理原則

1. 完善新員工入職報到流程，讓新員工在短時間內融入公司的工作氛圍。

2. 建立新員工試用期輔導員制度，幫助新員工迅速融入團隊，進入工作角色，增強新員工對公司的歸屬感和認同感。

3. 建立完善的新員工培訓及考核制度，培訓與考核相結合，提高新員工的工作效率。

4. 明確新員工試用期各階段的工作目標，并及時溝通與指導。

第二章 新員工入職管理

一、 新員工入職前的準備

1、 人事行政部按照人員招聘管理制度中相關規定，做好錄用通知的發送、入職報到時間的確認、辦公物品準備等，以及通知用人部門新員工報到時間及相關事宜。

2、 用人部門協助人事行政部做好新員工辦公位置的安排(包括辦公桌椅、電腦等)及確定新員工試用期輔導員。

二、 入職指引

1. 人事行政部：新員工入職當天辦妥相關入職手續后，由人事行政部負責對新員工進行如下指引：

l 人事行政部代表公司對新員工表示熱烈歡迎，并向新員工簡單介紹公司基本情況、組織架構、人事行政規章制度等內容;

l 與新員工進行溝通，了解其需求，并解答新員工提出的問題;

l 人事行政部負責將新員工帶到所屬部門，并介紹給所屬部門全體員工;

l 新員工入職當天下班前，由人事行政部負責跟進新員工當天工作及其他情況，并及時反饋員工所屬部門負責人

2、 部門負責人

l 向新員工介紹部門組織架構、各崗位職責，以及新員工試用期主要工作內容、考核目標及標準等;

l 將新員工介紹給新員工試用期間輔導員認識;

l 與新員工溝通，及時解答新員工提出的問題。

第三章 新員工試用期輔導

一、 試用期在崗輔導員輔導

1、 輔導員基本條件

l 公司正式員工，認同公司企業文化，嚴格遵守公司規章制度，有良好的工作業績;

l 現崗位專業人士或熟悉新員工崗位的工作職責與工作方法等;

l 責任心強，有較強的計劃性和溝通能力。

2. 輔導員職責

l 對新員工進行工作流程、工作方法的指導，幫助其提高工作技能，迅速進入工作角色;

l 及時了解新員工思想動態，為新員工解答疑難，幫助其快速融入團隊;

l 向部門負責人或人事行政部及時匯報新員工的工作及思想動態等情況;

l 對新員工試用期考核評估結果提出建議。

二、 試用期部門負責人工作指導

1、 試用期工作計劃的審批、工作目標的跟進和指導。

2、 新員工所在部門負責人需定期與新員工就工作計劃完成情況進行溝通，并提供幫助和指導。

3、 新員工思想動態跟進。定期與新員工進行溝通，了解其工作思想動態，并及時對新員工進行指導，如發現新員工有異常情況(例如：明顯不勝任崗位、不適應企業文化等需辭退或表現特別突出需提前轉正等)，應及時向人事行政部反饋。

4、 對于關鍵崗位(如經理級及以上級別管理人員或重要專業技術崗位員工)，人事行政部每月負責跟進及溝通，及時了解其思想動態和工作中存在的問題。

第四章 新員工試用期轉正

一、 試用期轉正考核及結果運用

1、 考核時間

新員工試用期滿前十五日內進行轉正考核，試用期滿前2個工作日務必結束。

2、 考核要素

l 工作態度：包括責任心、團隊合作性、主動性、紀律性等內容。

l 工作能力：主要指專業知識及業務能力等試用員工崗位所要求具備的能力。

l 工作績效：新員工是否能按時保質保量地完成考核期內所安排的工作和學習任務，達成每月工作目標。

3. 考核流程及結果運用(注：可根據具體崗位來確定)

l 試用合格，原職留用

試用期滿前兩個星期，人事行政部以書面形式通知用人部門反饋試用人員試用表現，其直接主管部門應嚴格按照新員工試用期考核的內容在《試用期員工轉正考核表》中評分、以及在《試用期員工轉正申報表》上詳細列出考核意見，并按審批流程簽批生效后于試用期前一個星期內提交至人事行政部;

l 試用期內表現突出，提前轉正

由用人部門提交《試用期員工轉正考核表》、《試用期員工轉正申報表》，評分并陳述事實與理由，按審批流程簽批生效后提交至人事行政部(注：提前轉正試用期限不得少于一個月);

l 試用期不合格，予以辭退

試用期間，新員工有嚴重違規行為或能力明顯不足者，試用部門應在《試用期員工轉正考核表》、《試用期員工轉正申報表》中評分并陳述事實與理由，按審批流程簽批生效后于辭退日前五個工作日內交人事行政部(注：最遲不得超過試用期滿前五個工作日)，由人事行政部將試用期不合格的事實和理由通知相關員工，并辦理辭退手續。

二、 定崗定薪

員工試用期滿或提前轉正的，按照入職時確定的薪資，并結合試用期考核結果，進行定級定薪。

三、 員工轉正溝通

l 直屬上級溝通：

員工轉正后，所在部門直屬上級與員工進行面談，傳達轉正及定崗定薪結果，肯定工作成績，并就工作期望、主要工作目標、工作改進方向、崗位規劃等內容與員工進行溝通，并了解員工需求及想法。對員工提出的合理需求及建議，直屬上級予以積極配合。

l 人事行政部溝通：

人事行政部與員工進行面談溝通，從企業文化、員工滿意度、員工職業規劃、工作需求、建議等各方面了解員工的想法，有相關問題及時反饋給員工直屬上級

第五章 附則

一、 本制度將于最終簽批生效后起執行。

篇（7）

現在A 公司的人事經理很頭疼，說張海違約吧，因為還沒有辦理轉正手續，要是認定還在試用期內，張海的辭職就是合法的；可是從時間上來看，張海辭職的時候已經過了試用期幾天了，而且他這么一走了之也在一定程度上影響了公司運營。對張海的辭職到底該怎么處理呢？

（案例提供：中國勞動爭議網）

【本期專家解答】

付迎濤：中國人力資源法律網主編、北京正仁律師事務所勞動法律事務部部長

公司與員工簽訂了正式的勞動合同，并約定了試用期限。試用期是個確定的時間范圍，超出了試用期最后一天，在法律上就將認定為已屬“轉正”。所以讓人力資源經理為難的轉正時間判斷其實很簡單，“轉正”手續是否已經辦理并不決定勞動合同是否越過了試用期。

雙方簽訂的勞動合同約定了違約責任，如果該違約責任是指在合同期未滿的情況下員工提出解除勞動合同而向公司支付違約金，則針對于本案情況，該員工應向公司承擔該違約責任。員工提出辭職，依據《勞動法》第三十一條之規定，“應當提前30 日以書面形式通知用人單位”。但本案中，該員工提交了辭職報告后就再未到公司上班，這是不符合法律所規定的程序的。A 公司人事經理應對于該員工的違法違約解除勞動合同行為，提起仲裁申訴，要求該員工承擔違約賠償責任；如果公司為該員工提供了入職培訓上的資金投入或招聘錄用費用，則在仲裁申訴時一并提出賠償要求；如果該員工的離崗行為給公司的生產經營造成了直接的經濟損失，針對該經濟損失也可以提出賠償要求。

【本期案例征答】

我拿患乙肝的員工怎么辦？

王先生是一家橡膠制品公司的人力資源經理, 在本月一開始便遇上了這樣的問題：公司在3 月底進行年度身體健康檢查時, 查出公司有兩名職工患有乙肝（小三陽），公司擔心傳染，便根據勞動法規相關規定給予了二人各六個月的醫療期, 并每月照常發放他們的基本工資, 到本月初醫療期滿后, 公司仍擔心乙肝會在公司內傳染，便決定解除勞動合同，按勞動法規相關規定給了二人經濟補償金。

篇（8）

二、招聘。

1、公司招聘員工的主要原則是針對職位是否適合而定，以該職位的職位要求所需的業務常識、相關工作經驗和個人品行為甄選標準。

2、各部門因工作需要，需增補人員時，以部門為單位，根據工作需要提出“人員增補申請”，報總經理批準后，由行政人事部安排招聘。

3、經行政人事部及用人部門考核，符合錄用條件者，可辦理入職手續。

三、入職手續

1、新員工入職需填寫《試用申請表》。

2、繳交個紅底一寸照片5張及身份證、畢業證等相關證件復印件。

3、由行政人事部安排新員工與各職能部門員工見面，熟悉辦公環境。

4、行政人事部為新員工辦理員工卡。（此卡工本費80元，如有遺失，須交補卡費80元。）

5、新員工入職后，憑個人有效證件辦理郵政儲蓄帳戶，并個存折號復印給人事部，用于發工資。

四、培訓

1、 新員工入職培訓

崗前培訓（三天）。培訓內容包括：公司簡介、公司理念、相關制度、工作流程、CRM管理知識、產品知識培訓。

實習。實習是銷售人員針對CRM管理系統的實操，及對銷售工具使用的熟練過程，實習期二周，人事部、銷售管理部對新入職業務員進行實習指導，確定實習區域，銷售人員按CRM管理要求完成實習任務。實習期間遇周六回公司總結工作。

2、 產品知識培訓

各崗位、產品線員工均享有同等培訓權利，公司定期組織員工參與產品知識培訓，培訓內容由市場技術總監完成。

人事部將根據崗位需求、工作需求不定期外派員工參加專業技能培訓，此培訓為不脫產培訓。

五、試用期

1、行政后勤人員試用期為三個月，如特殊情況提前轉正或延長試用期，試用期最長不超過六個月；銷售人員試用期為六個月。

2、試用期滿，經用人部門和行政人事部考核勝任該職后，報總經理批準后，方可轉為正式員工。

3、 試用期內，員工如違反公司規章制度中的任何一條，本公司有權終止聘用。

六、社保、勞動合同

1、 員工辦理入職手續后，公司為其購買工傷保險。15日之前入職，次月15日后保險生效；15日以后入職，第二個月的15日后保險生效。

2、 員工轉正后，公司為其購買養老、醫療、失業保險。（保險生效期同前）

3、 勞動合同簽暑，在轉正審批下達之二日內簽定。合同期限為一年（含試用期），合同期滿即行終止，員工與公司雙方同意續簽，雙方應于合同期滿前一個月續簽《勞動合同》。

五、解聘、離職

1、解聘

員工無論何時，若觸犯公司制度、條例或犯重大錯誤，公司將視情節輕重，給予必要處分，直至解聘，公司不負責任何賠償。

2、離職

A、員工申請離職原則上須提前一個月，如遇特殊情況，經總經理批后，可即辭即走。否則將以一個月工資作為補償。

員工在完成以下手續后方可離職。

（1）

交回有關證件和物品，如《員工手冊》、員工卡、鑰匙等。

（2）

交還預支款或備用金。

篇（9）

一、目的.......................................................................................... 2

二、適用范圍...................................................................................... 2

三、職責.......................................................................................... 2

四、入職程序...................................................................................... 2

一、目的

規范新員工入職與試用管理工作。

二、適用范圍

適用于公司新員工及試用期管理工作。

三、職責

1、 人力資源專員負責員工入職手續的具體辦理工作。

2、 用人部門、人力資源部共同負責員工試用期間的督導、考核工作。

四、入職程序

1、 入職前

①行政部結合公司相關制度及時為新員工配備辦公用品，填寫《資產配備清單》。

②人力資源部協同用人部門，為新員工安排座位。

③人資專員準備新員工入職所需資料和表單，制作工牌。

2、報到

①新員工首先到人力資源部報到，詳細填寫《員工履歷表》、《入職承諾書》;并提交2張一寸免冠照片、身

份證原件、學歷證明原件、崗位相關其它資質原件、前一工作單位解除勞動關系的證明(注：如原單位不能開具離職證明的，需填寫《承諾書》)。

②人資專員辦理完畢新員工入職手續后，開具《到職通知單》一式兩份。

③人力資源部安排新員工到所屬部門報到，協同部門領導向新員工介紹公司各辦公區域及同事，申領辦公用品。

④人資專員在考勤機上設置新員工個人信息(當日開始考勤)，并向新員工發放公司現有制度匯編，讓其對公司有一個初步的認識和了解。

3、入職后待辦事項

① 人力資源部將組織新員工入職培訓，培訓內容包括：公司介紹、公司企業文化、公司各項管理制度及各部門職能與關系等方面。

② 所在部門負責人安排對新員工進行崗位培訓，培訓內容包括：部門職能、崗位職責、崗位技能等內容。

③ 新員工試用期為3個月，試用不合格者給予勸退處理。

4、轉正評估(詳見：轉正評估表)

① 員工試用期滿，新員工按公司轉正評估流程辦理轉正申請，并提交給人力資源部。

② 所在部門領導的評估結果將對該員工的轉正起到決定性作用。

③總經理根據新員工所在部門領導、人力資源部的評估意見對員工轉正進行審批。

附則:

1、 本細則由人力資源部制定，解釋權歸人力資源部。

2、 人力資源部有權根據實際情況對本細則進行修訂。

3、 本細則自頒布之日起開始執行。

人力資源部

2018年5月

附：

入職承諾書

xxxxxx有限公司：

本人于 年 月 日已被貴公司招錄試用，擔任 職務，為表誠信，防患瑕疵，愿意向公司做出以下承諾：

一、恪守誠信，我保證我所提供的個人簡歷、證件真實無誤、絕無欺詐成份，且保證本人在前任公司未有任何違法、違規行為或受任何不良處分，已辦理完畢離職手續，正式與前任公司解除了勞動用工關系。

二、本人已領到貴公司員工手冊，并承諾在入職后三日內認真閱讀完畢，如有異議在三日內提出。

本人愿意認真遵守和履行公司的各項規章制度。

三、不得故意和過失泄露公司的經營、管理、技術機密。

四、無論由于何種原因離開公司，將嚴格按照公司離職管理流程，辦理完畢離職手續后方可離崗。若未經批準而擅自離職，愿意按照公司規章制度接受處理。

五、遵守公司薪資保密制度，不得向同事透露本人薪資或打聽他人薪資。

六、如違背公司的管理規章制度及上述承諾，愿意接受公司辭退、罰款及追償的處理。

七、在離職后，不得單獨或聯合他人實施任何有損公司利益和形象的行為。

承諾人簽名：

年 月 日

新員工入職手續辦理流程

流程

標準/重點

入職前

行政部

人資專員

人資專員

報到

新員工填寫相關表格，提交個人證件資料

安排座位，申領辦公用品

考勤信息錄入，制度匯編發放

證件齊全、真實

用品齊全

新員工初步認識公司

人資/行政

人事專員

入職后

培訓

入職培訓

崗位培訓

針對公司文化、制度等內容的培訓

針對崗位技能部門職能等內容培訓

轉正評估

轉正申請

轉正評估

總經理審批

新員工試用期滿

部門領導/人力資源部評估

根據評估意見對轉正申請審批

對試用期內工作表現進行自評

對其工作態度，專業技能、溝通、學習理解能力等進行評估

人力資源部經理

部門指定人員

總經理

資料及表單齊全

按公司規章制度配置

提供資料給相關單位

配備辦公用品

準備入職所需資料和表單

制作工作牌

員工自評

部門經理評估

開具《到職通知單》

內容準確無誤

人資專員

篇（10）

作業內容

崗位

相關作業記錄

職員

1.

當因職員離職、人事調整、崗位工作內容增加或人員儲備需要而產生增補需求時，填寫申請表報人事專員；

若是新成立部門的人員配備則另行擬文上報。

部門主管

人事專員

《職位空缺申報表》

2.

根據現有人力資源的儲備情況，確定是內部調配還是外部招聘；如果準備內部調配，與擬調入和調出部門溝通協商。

人事專員

3.

協商同意后，填報《人事調整申請書》，并報物業處經理審批，批準后，填寫《人動通知單并通知調配人員。

人事專員

部門主管

管理處經理

《人事調整申請書》

《人動通知單》

4.

如果準備外部招聘，根據空缺崗位的性質要求,選擇合適的招聘渠道，招聘信息。

人事主管

5.

參照崗位要求，對通過招聘渠道收集來的應聘者的材料，包括個人簡歷、學歷證書和各類技能等級證書復印件等進行初選，并電話通知初選合格者面試。

人事專員

《職位空缺申報表》

6.

參照《員工招聘錄用規定》中有關應聘人員甄選的程序及內容組織應聘者面試。

人事專員

人事主管

7.

用人部門及人事部門面試通過后，如有需要則安排管理處經理、總經理對其面試。

人事專員

人事主管

部門主管

《面試記錄評價表》

8.

最終面試通過后，通知被錄用人員辦理體檢，憑有關健康證明報到；

對于通過初試卻沒有通過復試的，原則上以電話形式逐個通知。

人事專員

9.

新進人員報到時，為其制作考勤卡、試用工牌以及發放辦公用品、工作服，并指導《員工登記表》的填寫。

人事專員

《員工登記表》

10.

職員入職報到一周內，與其同簽訂三個月的試用期合約，并將《面試記錄評價表》（*）、《職位申請表》（*）、體檢表（*）、身份證復印件（*）、《職位空缺申報表》（*）（新成立部門除外）、《員工登記表》（*）、大專以上學歷證書或職稱、技術等級證書復印件及其它各類證書復印件等資料（打*號為必備資料）收集齊。

人事專員

《面試記錄評價表》

《職位申請表》

《員工登記表》

11.

根據正式員工人事關系轉入的時間，從當月（指在上半月轉入的）或次月（指在下半月轉入的）起辦理社會保險的繳交。（建議不設立新職員入職引導程序）

人事專員

12.

參照公司有關的薪酬管理規定，同時依據新員工工作崗位、工作能力確定試用期工資級別。

人事主管

《員工登記表》

13.

入職滿一個月時出具對新職員的入職評估報告,對于評估不合格者，立即終止對其的試用，通知其辦理離職手續。

部門主管

《新職員評估報告》

《離職手續完備表》

14.

試用期結束時，通知其填寫《新職員入職試用情況表》，然后組織用人部門主管和人事專員與新人面談，就其試用期表現填寫考核表，報人事主管審批，并報總經理閱示。

部門主管

人事專員

人事主管

總經理

《新職員入職試用情況表》

《試用期職員轉正考核表》

15.

根據總經理批示，給予新職員轉正通知，并在當月工資中予以體現。

人事專員

《轉正通知書》

16.

為離職職員到人才中心辦理退工手續及到社保部門辦理退保手續（試用期間是否繳納社保？）

人事專員

員工

17.

當因員工離職、人事調整、崗位工作內容增加或人員儲備需要而產生增補需求時，填寫申請表報人事專員；

若是新成立部門的人員配備則另行擬文上報。

部門主管

管理處經理

《職位空缺申報表》

18.

經管理處經理批準后，參照《員工招聘錄用規定》中有關員工的錄用流程辦理人員的招聘面試工作。

管理處經理

部門主管

人事專員

《招聘面試登記表》

19.

參照《員工招聘錄用規定》,在員工上崗后的一個工作日內，將新進人員的資料報人事行政部備案。

部門主管

《招聘面試登記表》

20.

空缺崗位如需人事部招聘，至少應提前一個月申報，由人事專員選擇勞務市場等適當渠道進行招聘。

部門主管

人事專員

《職位空缺申報表》

21.

根據人事部推薦的應聘者信息安排專人負責對應聘者的面試

面試合格后，一個工作日內通知其上崗；

上崗一周內，簽訂《臨時聘用協議書》。（體檢呢？）

部門主管

《招聘面試登記表》

22.

員工上崗一周內，簽訂三個月的《臨時聘用協議書》。

部門主管

23.

員工離職或被辭退，參照《員工招聘錄用規定》辦理離職交接手續。

部門主管

《離職手續完備表》

24.

負責將《離職手續完備表》上報人事行政管理部備案。

部門主管

《離職手續完備表》