時間：2023-03-14 14:50:05
序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇化工企業工作總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
的確，作為一個獨立的市場主體，“××”在面向市場的同時也就選擇了競爭，而眼下的市場競爭不僅僅是過去相對單一的質量或價格競爭，更包括了服務、品牌、管理、科技水平等許多方面的內容，更趨向于企業整體素質的競爭。特別是wto已對中國敞開了大門，競爭激烈的程度將有增無減。俗話說，“防人之心不可無”，見事早一點，行動快一點，可以降低競爭風險，為自己贏得時間。這是“××”給我們的啟示之一。
另一方面，“入世”后，相對于絕大多數中小企業而言，市場競爭會呈現“猴子與恐龍較勁”的格局。不管我們是不是愿意，也不管我們是不是有足夠的實力，都不可避免地與“經濟恐龍”對話甚至“搶座位”。商標搶注、廣告轟炸、專利壟斷、域名注冊以及大規模購并企業等，是國外大企業、大公司的“拿手好戲”，而這些，往往也正是我們許多企業最容易忽略的環節，如果沒有足夠的自我保護措施，一不小心就會在競爭中“出局”。因此，在商標、域名、專利乃至企業名稱等無形資產領域花一點功夫，扎緊籬笆，絕不是“小題大做”。
2.推進順利，成效明顯。本次市以植絨膠、紙管膠為重點的小化工企業安全綜合整治工作歷時8個月，現已基本完成，整治工作成效顯著。21家企業之中，8家不符合安全生產條件且未能完成整治提升的企業已完成淘汰關閉，1家企業納入“退二進三”，其余12家企業完成了原地整治提升。另外31家參照執行的企業中，26家企業關閉淘汰，3家企業搬遷入園，1家企業納入“退二進三”，1家企業淘汰部分落后生產線。
3.配合中心工作，促進轉型升級。以植絨膠、紙管膠為重點的小化工企業安全綜合整治作為提高全市安全生產水平的抓手，堅持與“騰籠換鳥”、“三改一拆”、“五水共治”、“出租房屋整治”等重點工作有機結合，統籌推進。例如街道化工園區占地120多畝，涉及化工企業14家,由于園區企業多且小，安全生產條件落后，缺乏科學管理且污染嚴重。在本次整治中，安監部門與環保、工商、質監等部門多次協調溝通，聯合執法，對該園區化工企業采取整體集中關停，統一騰退，目前，園區內企業已全面停產關閉，營業執照均已注銷或變更。在完成園區內化工企業整體關停騰退后，土地將用于建立“工業區小微企業科創園”，以此作為促進經濟轉型升級的重要手段。截至11月底，全市共騰退低效產出土地（包括租用土地）229.8畝，拆除違法違規搭建的建筑物、鋼棚共計約2030平方米，既消除安全隱患，保障生產安全，又助推“三改一拆”、減少污染排放、優化當地水質，同時也實現園區整體轉型升級。
4.淘汰落后，提升產業結構。我市小化工企業呈現規模小、產能低、規范差、工藝低，通過綜合整治工作的開展，淘汰落后的植絨膠生產裝置8套，紙管膠生產裝置2套，雙氧水生產線1條，井岡霉素生產線1條，對羥基苯甲醛生產裝置1套，氧化鈷、氧化鎳土法生產裝置16套。通過規范化整治，從平面布局、生產工藝、安全設施、管理制度等進行整治，進一步提升和規范企業的生產基礎，淘汰落后的產能，使其轉型升級，實現產業結構調整。
5.從嚴標準，規范整治。小化工企業安全綜合整治作為提高全市安全生產水平的抓手，一開始就制定了45條整治提升標準，明確要求和目的，提升化工企業本質安全。所有原地整治提升企業，聘請有化工設計資質單位開展安全設施設計診斷工作，進行安全評價，并根據中介機構提出的整改意見進行整治，實際消除安全隱患108個。同時，進一步推動企業開展安全標準化創建工作，到目前為止，共有6家企業已通過三級安全生產標準化審查驗收，其余企業正由中介機構輔導整治。
二、工作過程
1.調查摸底、動員部署
2014年3月開始，通過市安監局的統一部署，各鎮、街道、經濟開發區對轄區內化工生產型企業底數進行了調查排摸，市安監局在匯總梳理后，對于情況不明的企業進行了現場勘查，按照統一的標準進行篩選，確保了統計數據的準確性、完整性。安監部門在初步確定整治范圍后，與市行業整治辦化工行業整治名單進行核對，并向各有關部門、各鎮、街道、經濟開發區征求意見，最終確定了本次整治企業的范圍。
今年4月30日，安監部門組織各鎮、街道、經濟開發區召開了第一次綜合整治工作會議。會議明確了市委、市政府開展以植絨膠、紙管膠為重點的小化工企業安全綜合整治的工作決心，重點解讀了《市以植絨膠、紙管膠為重點的小化工企業安全綜合整治方案》，并對綜合整治工作作出部署，將各項任務落實到相關責任部門。5月5日，市安監局再次組織各鎮、街道、經濟開發區，21家整治企業召開第二次安全綜合整治工作推進會議，傳達試點要求，宣傳了相關政策，動員企業自覺抓好各項整治工作，要求各轄區積極指導、協助企業，認真做好服務推動工作。會上，企業還簽訂了安全綜合整治《承諾書》。
2.統一標準、扶優汰劣
整治中運用“組合拳”，采取“藥方”式進行，按照統一的整治提升標準，做到目的明確、內容詳實。通過市場化調節，讓企業自己對照整治標準要求，自衡利弊，自由選擇原地提升、關閉淘汰、搬遷入園等整治方案，真正實現政府指導、部門監管、企業自治。
3.中介服務、引導提升
根據方案的要求，所有列入原地整治提升的企業都要聘請具有化工設計資質單位開展安全設施設計診斷工作，編制《安全設施設計診斷報告》，從總圖布置、設備布置、工藝管道、報警設施、自動化改造等方面給企業提出有針對性的整改意見，確保企業的整治提升過程具有可操作性。安監部門會同業主單位、設計單位、化工專家共同進行討論研究，從企業實際情況出發，進一步完善整改實施方案，保證安全隱患能夠消除，確保整治提升的實際效果。
在企業整改過程中，安監部門多次赴企業現場進行實地查看，與企業主積極交流溝通，了解企業遇到的困難，指導相關整改工作的開展，督促企業按時完成整治的相關任務。企業在完成整改工作后，聘請有資質單位開展安全評價工作，評價機構重點針對《安全設施設計診斷報告》中提出問題的整改情況逐一進行核查確認，同時還對企業的教育培訓、制度建設、檢測檢驗、應急救援等方面開展評價和指導，提出進一步完善提升的意見建議。
4.現場驗收、確保成果
今年10月，通報了以植絨膠、紙管膠為重點的小化工企業安全綜合整治階段性情況，部署整治驗收的相關要求和程序。根據企業申請，安監部門組織業主單位、設計單位、評價單位和化工專家，開展現場驗收審查，重點核查設計、評價單位提出問題的整改落實情況，抽查部分安全管理臺賬資料，提出限期整改要求，切實落實隱患治理閉環管理要求。同時，安監部門還到關閉淘汰企業進行實地核查，確認企業已經處于停產狀態，督促業主妥善處置化工原料產品，盡早拆除相關設備設施，變更或注銷《工商營業執照》。
三、工作經驗和存在困難
市以植絨膠、紙管膠為重點的小化工企業安全綜合整治工作推進過程較為順利，整治成果明顯有效，但同時也到了一些問題和困難。
1.通過綜合整治，小化工企業的安全意識有了較大的提高，逐步了解到了安全生產工作的重要性，尤其是原地整治提升企業，切實消除了存在的大部分安全隱患，安全生產基礎條件大幅度提升，安全風險有效降低。但是在整治過程中，對于整改尺度的把握還是存在一些難度。這些企業一直以來都沒有作為安全監管的重點對象，按現行整治標準，原地提升企業整治后基本符合安全生產條件，但仍達不到一流水平。
2.納入小化工企業安全綜合整治的單位效益普遍較好，但普遍規模小、廠房舊、設備落后、整治資金投入大，若是不符合整治要求而需關停，心理認同感差，配合程度不高，而且缺乏經濟補償政策支撐，導致整治、關停慢，造成驗收考核時間緊迫，工作被動。
3.設計單位和安全評價機構在本次綜合整治工作中起到了十分關鍵的作用。但是也有少數中介機構存在報告編寫效率低、質量差、整改方案制定不切合實際、指導服務不積極的情況，造成了整個整治工作進度、質量受到影響。中介服務機構是由企業自主選擇，安監部門在技術力量與服務態度方面管控難度較大。
四、后續工作打算
轉眼間2013度全年工作已經結束了。在這一年的時間讓我學會了很多。成熟了很多，我想這都與公司各位領導的培養，各位同事的幫助所分不開的。回顧一年工作，取得了一些成績的同時，也因自身經驗不足犯下了一些錯誤，現結合自身實際情況，對全年工作進行總結。
一、2013年工作情況
1、清楚的記得自己是在五月末來到xx公司的，應聘的是招生老師職務，由于這是我離開部隊的第一份工作，所以工作起來也是比較的用心，用腦，領導上級交代給的任務都能夠盡職盡責的去完成，從來不拖拉，按時完成，但是我知道這是一個重視結果而不重視過程的社會，最終學校交給公司的答卷不是很圓滿，作為學校的一員，這些責任就應該我們來承擔，為此給公司帶來的損失在這里深感遺憾!
2、八月一日由于工作需要我正式被調往公話部，當領導找到我的時候我沒有考慮就答應了，因為部隊流傳一句話就是“革命軍人是塊磚，哪里需要哪里搬”我應該服從組織分配。并且我感覺這是領導相信我，又給了我一次機會，我一定要好好珍惜!來到公話部我認真的像老員工學習業務知識，不斷豐富自己的頭腦，部門領導的早會精神認真的貫徹，很快我從第一個月的開卡數60張到第二個月的完成任務80張，在到第三個月的150，直到第四個月的200張以上，業績穩步的提升，我想這都是與公司領導及部門主管的培養，同事們的幫助所分不開的，我也并不會因為這些過去的成績而沾沾自喜。到了11月中旬經公司總經理辦公室決定，所有原有渠道收回統一管理，我也很有幸的被選為渠道維護人員，我認為這是公司對我的又一次肯定，所以我要加油，努力，爭取做到最好，絕對不能讓相信我的領導和同事失望，分渠道的這幾個月我認真的梳理我所維護的渠道用戶，做到定期回訪，遇到節日或打電話或發信息送出祝福，與客戶建立感情，使其能夠更好的開卡，為公司創造更多的價值，1個多月的間里累計拜訪客戶100家左右，電話回訪基本全部到位，送卡600張左右，安裝無線商話1部，新發展渠道用戶8家，還算盡職盡責的完成了任務。
3、領導交代的任務都能夠保質保量的完成，做到領導在與不在一個樣，不做人前人后不一樣的兩面派。
1、 上機前的準備工作（領片、數片、核對隨工單、小條標識等）
我們的上道工序是厚度檢測，對于輕磨或研磨再或磁場片來說，每天工作的第一件事就是先要領到厚度檢測所測好的硅片，核對好小條與隨工單后，就到數片的環節了，等核實無誤就開始工作，這樣每天在這個環節所用的時間一般來說是一個小時左右。
然后分類自己的所有硅片，把同一個厚度的合盒到一起，二級品分類放好，這樣在測片的時候會減少混片的幾率。（還可以和其它同事調換一下二級品或者厚度不同的硅片，這樣就使得大家的類別都少兩樣，測起來比較方便，也可以預防一些小錯誤的發生。）
2、 上機操作（包括到崗后的開機、維護、測片、抽檢等）
在分好片后，接下來就是換掉平臺上面的紙、調整好系數、對好樣片、填好校準記錄。這時候儀器大概也就該預熱夠30分鐘可以開始測量了。
測片時一定要以仔細認真的態度去對待，不可以有似乎的疏忽大意。這樣才可以保證測量結果的準確性。而且現在的硅片經常有電阻率不穩定情況出現，經常要重測，甚至反復測量。為了減少測量的次數首先就要保證看準測量數字，以保證不放錯任何一片。因為大家都認識高低點甚至混檔的重要性。
現在分檔一般情況下低檔的比較穩定，但高檔點的像輕磨片40-45的與磁場研磨55-60的就經常會出現高低點，免磨的就更加的不穩定。這樣就造成了像混檔一樣的問題。所以測這兩個檔的時候，經常要反復測量，甚至這樣還是不能保證歸檔的準確性。所以測量這兩個檔的時候就更加要仔細，經常與同事對片，對機子等，以這樣的方式盡量減少誤差的出現。
在把硅片的電阻率與徑向全部過完并準確的寫好小條標識后，就要把所有片的電阻率過一道，我們統稱為“過二遍”。過二遍為的是防止混檔或者大批量的高低點的出現，相對來說會比較快一些。但后面抽出的高檔的高低點就要反復的測量并與同事之間相互對照，這樣才能保證準確歸檔
3、 下機收尾（數片、核對數量、厚度字條標識等）
在測完后，就可以數片、核實種類、厚度、數量然后開票了，這幾個環節也是一點都馬虎不得，因為任何一個小小的差錯都可能會造成后面一連串的錯誤發生。比如說數少了一片，這樣就要重新來數，運氣不好的話，可能要全部數上一遍。或者小條標識上面少填一樣，那么到中轉庫就會對不上數。所以說一定要在確保準確了的時候才可以合盒交片。
在上面這整個操作流程中，都始終要嚴格要求自己，有條不紊的完成好各項工作，以保證不只自己還要有其它各道工序的順利運行。當然，在這整個流程中，我還存在著很多不足，有待進一步提高，在工作過程中，缺乏大膽提出可行性建議，缺乏創新意識。今后應加強學習不斷總結經驗以提高自己的專業知識。
二、思想方面
“您想做精英嗎？請從基層做起”，公司不會提拔一個沒有基層經驗的人做管理者。進入這個公司以后，無論您是本科生、大專生還是高中生，您的一切業績將憑實際能力與責任心定位，對您個人的評價及應得到的回報主要取決于您對公司的貢獻。在晶龍，晉升的途徑只有兩個：一、努力奮斗；二、做出杰出的貢獻。”它們深深觸動著我的內心，在自己正值盲目是從心路搖擺不定的時候，正在為自己的一事無成而懊惱的時候，正在為自己的未來選擇目標的時候，剛好看到了這幾句話，使我好像看到了自己在公司所要經歷的每個階段，看到了自己以后的發展之路。
我相信“機遇是偏愛有準備的、踏踏實實的工作的人的。”所以說我以后一定會腳踏實地的投入到工作中去，為把工作做好，也為自己能夠爭取到每個機會而努力。
明年計劃
人是在不斷改正錯誤中提高的。我對未來充滿了希望，所以對于下半年來說，我會更加嚴格要求自己，努力做到下面幾點：
1、責任感。字就三個但意義卻很深遠，做起來也不難，關鍵是思想觀念轉變問題。我會把公司當作象自己的家一樣去關愛，去對待，維護好它的形象，保護好它的財產，作個有心人，有責任感的人。
2、更加積極主動。每天主動完成屬于自己的每項任務，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證按時完成工作。積極學習“5S”，做好整理、整頓、清掃、清潔、素養等工作
一、積極發動，彌補缺失
在一季度結束之際，綜采二區依托文件、整合廣大兄弟單位的建塑經驗和方法，及時查找自身的缺失和不足，并針對這些缺失和不足，組織廣大管技人員進行研討，制定相關的改進措施，并組織各班隊長對這些措施進行評估和宣傳，特別是在企業文化宣教效果方面，我區通過企業文化測試等活動，及時掌握員工理解程度，以此為據，加大部分薄弱環節的宣教和解讀，增強了企業文化宣教的效果。
二、諸多活動，營造氛圍
進入4月份，綜采二區領導考慮生產任務、作業條件、崗位特點等因素，廣納建言、積極謀劃，開展了許多目標清晰、主題鮮明、內容豐富的活動。
（1）“查、幫、袋”員工培訓。通過“一查”培訓記錄、查考試卷、查職工檔案，極大觸動了各班隊的安全培訓意識，有力推動了我區安全文化宣教及實際效果的檢驗。
“二幫”即針對實際崗位工作中出現的部分崗位人員缺乏，及時同培訓部門協商，請求培訓部門加大對這方面人員的培訓，幫助班隊解決部分崗位人員不足影響安全和生產進度的實際困難，為班隊安全生產和文化體系創建打下堅實的基礎。
“三袋”即對員工培訓檔案進行全面規范，統一格式，整合入袋。
（2）素質提升的“讀書學習課堂、小教室”。 重點落實“三個一”（安排一本必讀書籍，組織一次讀書活動交流會，落實一次與讀書內容相關的實踐活動）工作的同時，根據生產實際設立 “井下小教室”并由班隊長帶頭引領廣大員工學習《煤礦安全規程》、五精管理、三三整理等內容。引導員工適應學習、主動學習、愛上學習，提高個人綜合素養和安全自控能力，
（3）“以我為型、全員安全、和諧共生”的班隊建設，是綜采二區車間工會號召廣大群監員、工會委員在班中以身作則，切實保障自身安全的同時，監督班中其他員工的作業安全，從而形成正己言人的安全共生體系，通過互幫互助，提升整體安全堡壘的堅固性。
這些活動的開展，不僅將企業文化與核心價值很好的向廣大員工進行了深度宣教，而且提高了員工的安全文化理念認知，團隊協作能力和三四級隱患排查保障自身安全的主動性，也為加大企業文化建塑，增強企業安全管理，升華企業文化價值奠定了堅實的基礎。
三、因時而事，強化踐行
針對月底我區鋪網、做大棚6S、定置化等管理難度增大的實際情況，綜采二區第一，充分利用晚間進礦時間，要求各班隊長加大對人、物、機、境的管理力度，確保本班隊的安全生產、精細化管理的執行標準不走樣、不降低。
第二、利用班前、班中、班后會時間，加大向廣大員工的6S、準軍事化等管理的宣教，增強了員工們的自主優化意識和能力。
第三、同時及時召集三鐵管理人員、驗收員開會，加大定置化、精細化管理力度，強調Ⅱ615工作面收官、Ⅱ628工作面交接過程中的管理驗收工作必須嚴謹細致。
諸多事例不能一一列舉，總結這一個月來的企業文化建塑工作，發現：在新舊工作面交接中的管理和標準化建設等工作中綜采二區的企業文化、安全文化都能切實有效的得到很好推進。
存在的不足：
1、企業文化宣教形式有待創新。
2、效果檢驗方法有待進一步完善。
3、活動的總結提煉工作有待進一步升華。
下一步工作：
1、 積極發動廣大員工，獻計獻策，優化宣教方法和形式。
2、 整合資源，設計布置文化建塑環境。
一、黨政領導高度重視__文化的推廣，努力完善推廣__文化的各項機制
9月2日，山西__公司召開__文化建設推進會議，我礦在當天下午就召開了礦推廣__文化動員大會，全礦100多名礦科級干部參加了大會，礦黨委副書記作了推廣__文化的動員報告。隨后成立了以礦長、黨委書記為組長的__礦推廣__文化領導組，領導組下設__礦推廣__企業文化辦公室，將推廣__企業文化辦公室設在宣傳部，指導全礦__企業文化的推廣工作。按照__企業文化實施綱要的要求，我礦開始在全礦范圍進行推廣__文化實施活動。
我礦認真組織企業文化推進辦的同志學習了山西__集團公司[20__]50號《關于下發和以及強化理念價值觀滲透和推進視覺識別建設的安排意見》和__公司黨發[20__]63號《關于下發的通知》文件精神。為使推廣活動真正落實到基層，我礦制定下發了《關于加強學習的通知》，并將《山西__企業文化手冊》300本手冊下發到各區（科）、隊，要求廣大職工進行討論、學習。在經過廣泛、深入的調查和研究后，我礦又相繼出臺了《__礦企業禮儀首推項目》、《__礦員工使用文明用語基本要求》、《__礦員工日常行為禁忌》、《__礦實施山西__文化建設方案》、《__礦企業文化管理考核標準》、《__礦企業文化建設結構圖》等一系列文件，以確保__文化的推廣落實。
二、以學習__企業文化帶動__礦亞文化的建設，在全礦形成人人知理念，人人用理念的良好氛圍
__礦在推廣__文化的過程中礦黨政領導首先帶頭學習，礦黨委中心組成員學習了由中國企業文化理事會常務副理事長孟凡馳教授主講的《企業文化建設與現代企業管理講座》、由余世雄教授主講的《企業變革與文化》講座，觀看了《山西__集團公司視覺識別Ⅵ手冊》光盤。
10月22日，我礦利用雙休日時間，由企業文化推廣辦牽頭，組織各科室主要負責同志參加，舉辦了__文化培訓班。通過看錄像、談體會等形式增強了中層干部對企業文化的理解。各基層隊組根據企業文化建設的要求，認真學習企業文化手冊，理解__理念。以區（科）、隊為單位組織學習《山西__文化手冊》，講意義、談感想、說打算，引起全體員工對《山西__文化手冊》足夠的認識理解。對新分配到崗就職的30名員工，由__企業文化推廣辦公室組織進行學習《山西__文化手冊》，以使新工人在上崗前就能了解__文化理念。我礦還在班前班后會和其它例會上，組織員工誦讀理念，開展形式多樣的討論。并組織了3次不同層面的考試考核，以檢查每個員工對山西__戰略目標的了解程度和理念滲透的效果。下一步，根據礦領導安排，我們還準備邀請著名教授來礦講解企業文化建設的意義。
三、創造濃郁的宣傳氛圍，為推廣__文化提供良好的外部條件
為使廣大干部職工了解__文化理念，迅速在全礦范圍內營造出良好的學習推廣__文化氛圍，礦宣傳部利用廣播、電視、黑板報、宣傳欄等宣傳載體大力宣傳__文化。9月17日，我礦在辦公樓兩側展出了以宣傳__文化理念為內容的宣傳牌板16塊，在福利樓前舉辦了兩期以__企業文化為內容的黑板報展，宣傳__理念、企業核心價值觀、企業精神等內容，并分別評選出一、二、三等獎。為方便廣大干部和職工查閱__文化的相關資料，更好地參與到此次__文化推廣活動中來，礦宣傳部還將__視覺識別Ⅵ手冊光盤內容上了礦內局域網。開辦了以企業文化建設為主要內容的《__論壇》刊物，為推廣__文化活動中又多了一個渠道。9月15日，礦統一將原有的礦旗更換為__企業旗幟，并率先從__公司錄制回《山西__之歌》的錄音帶。10月1日，全礦又組織干部在辦公樓前舉行了升國旗、__企業旗，奏放山西__之歌活動。11月4日我礦又開展了推進企業文化建設“感動__”候選人物先進事跡報告會活動，將長期以來在基層默默工作、無私奉獻的典型，長期以來刻苦鉆研業務的先進典型，通過演講等形式宣傳出去，提高職工對__文化的認同。將三首山西__之歌配上我礦的圖片畫面，制作成VCD光盤，下發到各隊組進行學唱，使之成為具有__特色的企業禮儀的一部分。
9月18日，公司在我礦召開了地面質量標準化現場會，我礦以會召開為契機，對主要街道的
標語墻的20條標語進行了刷白，全部印上了__徽和__理念，在礦主要地方懸掛以__企業文化為內容的標語16條。我礦在礦井質量標準化建設中，按照__企業文化的要求，及時將原礦徽、企業精神等與__文化相駁的內容及時更換，目前井下更換、增加牌板近三百塊，達到了與__文化的統一。
四、依托礦區文化，不斷提升具有__特色的__文化
我礦在認真學習__文化的基礎上，制定了《__礦推廣__文化的實施方案》，增加了具有__特色的“口號文化”和“團隊文化”，以文件的形式將__文化的各項內容進行了細化，并明確了具體的實施責任部門。在推進企業文化建設中提出了“集重志、重管理、興科技、創第一”的團隊精神，總結了“然諾為德”以誠信建設為主要內容得的礦訓，并結合__文化和__礦的實際制定了出了員工誓詞，在全礦范圍內準備實行了準軍事化管理，提高全員的執行力。
“廉政文化”是企業文化中的一項重要內容，我礦以廉政文化建設為突破口，在這方面提出了以“勤政清廉，樂于律已”為主要內容的理念，以廉政文化建設為契機，編訂印刷出版了《__礦廉政格言》一書，征集有關廉政方面的格言共計186條，有效的推進行廉政文化建設。
五、關于“全煤系統企業文化示范礦”申報工作的準備情況
一、2007年主要做法
1、規格化運作，提升企業在整個交通經濟中的比重
根據交通發展的趨勢，2007年，我局立足把企業特別是新型企業作為交通下步穩定、健康發展的重要組成部分，對新型企業進行了規格化運作。一是在輿論宣傳上，提升新型企業規格；二是在總體指標上，提升新型企業在整個交通經濟中的比重，全年經濟指標大幅上調，從2006年指標260萬元，一次性上調至360萬元，上調幅度達38.5%。經過全年運作，至2007年底，在檢測站因改造半停業、西城客運站因車源等問題收入無法達到預期目標的情況下，新型企業全年完成經濟收入363萬元，占計劃指標的101%、同比去年實際完成增加22.6%。三是在企業規劃上，不僅爭得閘北74畝土地用于企業發展，同時又根據實際，向政府有關部門提交了新型企業的下步規劃，使得企業能在交通今后的發展中占有愈來愈重要的地位，為交通的機構改革提供更加寬闊的疏導空間。
2、規模化發展，奠定交通經濟穩步健康發展的基石
為實現全民創業的總體目標，整合交通現有國有資產，進一步吸引外部資金，實現交通經濟的規模化、規范化、高效化，促進交通經濟的進一步發展，經縣政府批準，國有資產管理部門同意，我局注冊1000萬元，組建成立了渦陽縣交通投資有限公司。目前涉及的財政、工商、技術監督、地稅、國稅等部門的各項經營手續已全部辦理完畢。對城北客運站的投資正在實施。交司成立后，將逐步對局屬部分企業及新辦企業實施控股或實現全部投資。通過對現有部分企業的逐步收購，對新辦企業的引資和投資，使交通經濟在人、財、物上實現順暢管理，不僅符合現代企業管理規范要求，促進交通企業的集團化、規模化、規范化發展，奠定了交通經濟穩步健康發展的基石。
3、規范化建設，進一步夯實交通企業快速發展基礎
遵從交通企業發展的十二字方針，我局對新型企業進行了規范化建設。一是檢測站的升級改造工程。按照省運管局整改要求，由紀檢委第二紀檢組全程監督，我局共計投資236萬元，擴建場地4700平方米，對車間、場地、設備等進行了升級改造，目前已通過了省技術監督局驗收、基本通過了省運管局的驗收。二是維修服務公司的組建。通過多方努力，促使渦陽縣華通維修服務有限公司基本組建完畢，公司車間、設備正在逐步改造、添置。三是西陽料場加油站的改造。通過招商引資，從福建省引進資金和專業人員，對888加油站進行了改造，在保證安全的同時，增加了經濟收入。四是城北客運站建設。目前征地工作正在緊張進行，交司已支付土地出讓金等費用350萬元，場站建設的規劃、設計等正在進行。
4、規章化監管，全方位加強對新老企業的綜合督察
為保證年初各項指標落到實處，我局對新老企業實施了全方位、規章化監管，一是對新型企業實行了定期例會制度，定期召集企業負責人就企業的生產經營進行研究、部署；二是實行不定期督察制度，對新型企業的工作、經營、管理狀況進行不定期實地突擊督察，針對在督察過程中出現的問題及時責令整改。三是對老企業定期摸底，按照局對老企業“監督、指導、服務、協調”，掌握老企業動態，及時提出可行性意見和建議。通過規章化的監管，目前新型企業蓬勃發展、老企業基本穩定。
二、2008年經營思路
根據交通局總體工作部署，2008年，對老企業將按照“監督、指導、服務、協調”，促使各單位各項工作穩步推進；對新型企業，將依照“統、建、合、籌、轉、改”六字原則，逐步實施，以確保全年創收400萬元目標全面完成。
1、統。一是由交通投資有限公司通過收購股權、注入資金等措施，把新型企業和新辦企業由交通投資公司統管，便于籌措資金，集團發展；二是涉及新型企業的保險、稅收等費用，爭取實行統保統繳；三是對新型企業中新增的客運班車實行統購、統辦業務、向社會統一競拍；四是爭取縣城內實行統一售票。
2、建。一是城北客運站的建設，土地征用完畢，規劃、設計、籌資、初建等落實完畢；二是維修服務公司的軟硬件設施設備基本完善，公司的建設到位；三是籌建廣告策劃公司，開展新興廣告業務；四是抓好企業資產的檔案建設和監管體系的建設。
3、合。一是西城客運站的合作事宜在元月底前與阜汽集團簽訂完畢，保證規范運作；二是天靜客運站與汽車站的在3月份基本完成，合作進一步完善；三是基本完成配載客運站與亳客集團渦陽公司的互惠式合作。
4、籌。一是根據全民創業有關精神，在交通系統運政和新型企業人員當中酬集資金，入股企業，在提供部分福利的同時，加快新型企業的發展；二是籌劃企業內退意見，在報請有關部門同意后實施，減輕人員就業及經費支出壓力。
1、制訂相關規章制度，建立和健全質量保證體系，經常督促和檢查試驗人員對規范、標準、規程的貫徹執行情況。
2、組織試驗人員對進廠的鋼材、砂石、水泥、外加劑、粉煤灰和煤等原材料進行規定檢驗和試驗，對檢驗不合格的一律拒收，或上報公司領導降級使用。
3、多進行新技術、新工藝及新材料的研究、試驗，改進并提出切實可行的配方交生產部實施。
4、及時審閱檢驗報告和原始資料，經常性地對各種試驗結果和產品質量狀況進行分析，提出合理的整改方案，以便正確地指導生產。
5、加強試驗室管理，督促試驗人員正確使用儀器，注意定期對所用儀器設備進行維護保養。
6、加強計量設備的管理，積極控制生產成本。
7、及時準確地根據銷售部的要求做好各工地工程的原材料及砼試塊強度報告等相關資料。
8、定期召開質量工作會議，有計劃有目的地對質檢科人員進行培訓學習。
（二）、組織新工藝生產，積極開展崗位培訓學習
1、管樁生產企業是一個勞動密集型企業，員工操作的熟練程度和操作質量的好壞直接影響產品質量，因此加強對相關人員的崗位培訓至關重要，特別是一些重點崗位，如滾焊、鐓頭、攪拌、張拉、離心、蒸養等。作為質量管理人員，我們經常深入生產現場進行指導，發現和跟蹤生產中存在的問題，并及時收集車間反饋的質量信息，提出合適可行的方案和予以解決。
2、管樁質量是我們賴以生存的命脈，加強車間質量管理，不斷提高員工的質量生產意識尤為重要。由于操作時的一個小疏忽，往往會帶來無可挽回的損失，如一個張拉螺絲因為滑牙沒有被及時發現，在張拉時因為受力不均勻就造成了端板傾斜，一個螺絲的價值跟一條管樁相比是如此懸殊。由此可見鮮明的質量意識決定著一個公司的興衰存亡。
（三）、加強車間質量監管力度，盡力減少廢次品的產生
1、2010年公司管樁總產量為384464米，其中責廢1701米，占總產量的4.4‰；客廢377米，綜廢率為5.4‰，管樁合格率為99.5%。數據表明，責廢管樁問題主要體現在如下幾個方面：管樁合縫漏漿、兩端缺料、端板傾斜和樁頭空洞蜂窩；而客廢管樁僅端板傾斜就占80.1%。責廢中合縫漏漿占36.5%，主要的原因是清模不到位，合模時仍留有間隙，在高速離心時根本彌補不了；其次與合模時螺絲缺損打不緊打不全有關，另外因止漿不良也會造成；管樁缺料占16.4%，造成的主要原因是鋪料不均勻和兩端沒有很好地插料所致；端板傾斜占14.8%，造成這種缺陷的主要原因一是端板材質達不到標準設計要求，二是由于偏心張拉（螺絲滑牙，張拉板內側未清理干凈，籠筋與鋼模不垂直）；空洞蜂窩占9.9%，主要是由于砼料太干高速離心時因為樁頭空氣排不出去造成。綜上所述，這些缺陷有一部分完全是可以避免的，一方面是我們在車間的質量監管力度不夠，未能有效阻止缺陷的產生，關于這點我們今后必須加強。
2、我們要求質檢本著公開、公正、公平的原則，嚴格認真執行產品評判標準，對所有管樁逐一認真檢查，并努力做好商標的印刷和填寫及外觀質量檢驗表的記錄工作，同時，主動參與車間質量管理，不斷加強巡檢力度，堅決不讓問題流入到下一道工序。
3、質檢員在進行工序檢查時，一旦發現質量問題或質量隱患應及時下令操作工停止繼續操作并作出整改，以杜絕和減少質量事故的發生。
4、歷史的經驗告訴我們，產量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。今年管樁質量相較去年還是有不少進步，過去生產不能有效受控，而質量監控又不能及時反映質量狀況，質量狀態缺乏質量的數據評價，未能有針對性地解決問題，導致在生產過程中不清楚質量水平，不能自我約束，自我控制，導致管樁脫模以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒，2010年我們采取動態檢查質量，動態評定質量，動態解決質量問題，要求質檢員平常多巡檢多指導，并及時向上匯報車間質量狀況，不但要注意管樁的外在質量，還要注意管樁的內在質量，總之要使管樁質量可控。對應這種想法，我們采用了動態質量與碰頭制度，解決當天現場發生的和潛在要發生的質量問題；針對管樁存在的缺陷適時分析出質量的狀態和要改進的方面，并及時將之反饋到生產部門，落實到一線操作工身上。
5、對質檢員我們強調控制的重點，一是滾焊焊點和散籠的檢查，發現散籠的明令相關責任人及時整改，直至符合規范為止；二是督促裝配人員對張拉螺絲仔細檢查；三是多關注清模，四是喂料合模，另外還有張拉、離心及管樁養護。
（四）、合理有效用能，降低能源消耗
1、繼續加大節能宣傳力度，提高員工節能意識，避免不必要的資源浪費。
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2、進一步加大節能技改力度，積極開展合理有效利用能源，為公司創造更多效益。
3．2010年我們努力健全了節能管理制度，通過一系列的節能措施，取得了階段性的成果，2010年1月我們已經順利通過2010年度市節能示范企業的考核和驗收。
2010年的工作計劃
2010年是我們面臨重大挑戰的關鍵，我們必須在管樁質量上做好文章。主要有如下幾點：
1、全方位狠抓質量管理，嚴格把好原材料的檢驗關，對不合格的堅決拒收，爭取在源頭把不利因素降至最低。
2、在現有條件的制約下，努力挖掘摸索最合理的工藝規范，制訂合理的配方和先進有效的離心工藝，保證管樁強度持續提高。
根據公司企業文化建設規劃，圍繞公司“誠信、創造、健康”核心價值觀，我們成立了廠企業文化建設領導小組，全面開展公司文化架構體系的宣傳推廣工作，制定實施宣貫的具體措施，確定了八項管理內容，九個重點管理項目，以實現“管理強企”目標。同時，我們以企業文化團結員工、凝聚員工、激勵員工，為企業的發展提供不竭的發展動力。通過文化建設，提升了廣大員工的思想和素質，凝聚了企業的力量，充分調動員工的學習知識、建設企業的熱情，推動了企業各項工作持續、穩定、健康發展。
二、建設企業家園文化，增強企業的凝聚力
我們始終把建設家園文化作為企業文化建設的重要內容，舉辦了“慶祝行業成立三十周年暨家園文化節演講會”，10名同志分別以行業成立三十周年、家園文化故事為主線進行了生動的講演；舉辦了“我與企業一同成長”有獎征文活動，共收到27篇作品。在慶祝行業成立30周年暨首屆家園文化節中，我們積極參加公司組織的各項活動，在公司開展的廠歌創作中，我廠推薦了13篇作品，有六篇獲獎，我們對獲獎作品進行譜曲，組織演唱。我們組織員工幸福指數調查問卷和知識問答，使員工能夠正確認識幸福，積極去創造幸福。我們舉行特色班組文化建設經驗交流會，參加公司組織的盧敏班組現場交流，在青島舉辦的學習活動中，我廠有四個班組做了經驗介紹，獲得了與會人員的充分肯定。通過建設企業家園文化，極大地增強了企業的凝聚力，培養了員工熱愛企業的樸素思想感情，使每個員工真正把企業當作自己的家園，自覺為企業的發展殫精竭慮、奉獻力量。
三、加強宣傳陣地建設，持續提升企業形象
我們加強宣傳陣地建設，高度重視通訊報道工作，始終堅持正確的輿論導向，弘揚主旋律，積聚正能量，起到鼓舞人心、激勵斗志、宣傳教育的作用，持續提升企業形象，增強企業的社會聲譽，促進企業又好又快發展。五年來，我們共收集各類素材的稿件XXX篇，共發表稿件XXX篇，其中，《營口煙草》報共出版X期（XX版），其中有16個版面的專版；公司《紅遼煙草》報發表稿件圖片XXX余份。與此同時，我們還把優秀稿件投到《中國煙草》、《東方煙草》、《紅塔時報》和《遼寧煙草》等媒體雜志，據統計，《紅塔時報》發表文章XX篇，《東方煙草》發表文章XX篇，《遼寧煙草》發表文章XX篇，XXXX年12月份，在《營口日報》發表了2個版面的圖片、專題和新聞報道，宣傳“人民大會堂”營口地區銷量突破萬箱的好消息。在紅遼網站上有100多名會員經常登錄“紅遼論壇”。
三個月結束了，回看自己的目標達成情況來看，還有很遠的間隔，我的目標銷售是22萬，而我實際銷售只有10萬，完成率40%，一半都沒有達到，我想這個結果與我在前一個季度所做的工作是息息相關的，首先是，由于所分配的市場中，沒有公司的老客戶，必須需要我全力的開發新客戶資源，其中南昌市區、宜春市這兩個地方還是開發的不錯的，但是在撫州和鷹潭兩個地方沒有進展，市場的信息搜集這一塊，不具體、不正確、不到位，在4-5月，我的精力是全部放在了市場地毯式的搜集上面，其中，撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多，其中撫州市場相對來說比較成熟，而且我們在這個市場也開拓了一個新客戶，但是由于是二級市場，我的精力和能力還不到位，沒有很好的往利用這個市場的上風資源，我初步的估算是約3000戶的成交量，其中“水岸明珠、湖濱世紀城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個地方是我下半年的重點，往年年底交房的有3個地方，而且這幾個地方也有所一定的突破，但是我沒有用太多的精力往做，主要是找到負責人，出了方案，其他沒有大的進展，下一步還是我的重點跟進項目，鷹潭市場，我只到過一次，那個地方回來后，我也做了信息的整合，主要由于市場的認知度和成熟性還遠遠不夠，特別是很難突破他們的需求，這個我想很大的原因，是我的宣傳和能力欠缺，所以在3季度，我沒有花精力往到這個市場了，而宜春通過前面的努力，現在我已在宜春這個地方取得了一個市中心階段樓盤的工程實例和一個別墅區的標識訂單，在宜春“宜人華府、江墨水鄉“這兩個地方也有所突破，預計都是在年底交盤，但是這個地方的競爭較大，市場較為成熟，所以我們要特別的謹慎，而南昌，也拿到幾個訂單，但是價格都很低，第一個是由于我的談判技巧不夠，還有就是南昌市場的價格惡性競爭所導致，總的來說，在三季度，在市場的信息搜集過后，在整理、回類、整合、實施上面沒有做好，在獲得有效信息后，沒有制定一個具體的計劃行程表來做，那一段時間往造訪那個客戶，那一段時間哪一個訂單要取得一定的突破，什么程度等，總結三季度新客戶開拓和待開拓共計6個，“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀城、鳳凰城、水岸明珠”。
二、銷售的幾個把握
（一）、客戶的造訪、回訪、重點把握關鍵人
在三季度里，我的客戶也隨之增加，新客戶變為我的老客戶，在新客戶的造訪中，有一定的進步，主要在時間、預約、談話內容上面有所上進，不足的是，我的談話技巧、氣氛、被動與主動把握的不好，在客戶回訪這一塊，主要是利用了中秋派送月餅的時機進行回訪，但是在回訪的過程中，客戶還是有很大的不滿，都是在細節的處理上面，比如說我們的信報箱周邊板輕易生銹、交期一直達不到、標識褪色。這些題目都需要我們及時到現場進行處理，作為回訪一個目的，也是處理客戶的題目，維護客戶關系，這個我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的，三季度基本上做到讓客戶滿足，然后再回訪的同時可以讓客戶進行轉先容，這一塊，在南昌和撫州客戶在轉先容之后，成功率增加，但是在回訪的時候，忘記與客戶進行滿足度調查，沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值，這個我沒有做好，在造訪的過程，我們始終都是與客戶方一個負責人（關鍵人）進行接觸的，但是沒有深進的了解客戶方的組織架構，這樣的話，導致我們的留意力過于專一，很多情況，客戶方換人、移交等，我們都還沒把握，所以下一步，我要對客戶方其他的職員了解熟知，特別是領導。
（二）、競爭技巧
競爭對手的把握
南昌和下面的二級市場的市場發展和成熟度越來越高的時候，競爭壓力也日益增巨，特別是南昌由原來的2/3家道現在5/6家，特別在大的投標項目，南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一，作為本土公司，他們的上風主要是本錢低、當地的人脈資源豐厚、產品跟我們是大同小異，但是他們公司的規模、職員素質、信價比、產品等等方面還遠遠不能和我們相比較，天利來的定位是高中檔樓盤，但是對于均較小的樓盤而言，我們價格往往沒有太大上風，而這個時候，佳音、亨達等廠家就可以鉆空子，我想，在目前形勢下，我們了解到了競爭對手，那么在三季度，下面的二級市場，上饒、宜春等地還是我們占有上風，不管大的還是小的樓盤，由于真正實力是比不下往的，價格戰不是真正取勝的籌碼，客戶關系維護和產品是重要的。
競爭技巧和凸現上風
在上饒的“九州奧城”這個單來講，我們的最大上風，就是我們前后的工作做得到位，服務做得好，而且這個地方也是比較大的，這個單最好拿下來花了很大精力，主要是上饒市場還不是很成熟，客戶很看重價格，最后，我們的價格較低，也是考慮到上饒的市場長期發展和后期合作，客戶一開始比較認同我司，實力較大，中間亨達與我們的樣品基本上一樣，但是他們樣品細節處理上面，比如說規格逼我司要小，還有就是他們沒有像我們一樣多次與客戶面對面的交談、交流，傳達我們的公司實力和合作誠意，前期工作做得周到，還有就是客戶之間的感情交流，這個是很重要的，終極我司與客戶方同等價格獲得訂單，在上饒，還是就是我司有工程實例，這個是很有說服力的。這個也是我們的上風，不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價值，導致價格過于低，對以后發展不利。
（三）談判技巧
客戶的預算
在價格談判上面我們首先清楚的了解到客戶的真正預算和需求，這個時候我們就找到本錢預算部，比如說在“眾森”上面，我們之前就是了解到客戶在別墅信報箱這一塊的定位約在500元左右，所以我們的報價也是根據客戶的一個預算來的，這樣的話，在價格談判這一塊就有上風，把握客戶的核心定位，那么在價格上面我們就是一定的主動地位了。
進退把握、牽著客戶鼻子走
這個我是深有體會，這主要是在客戶在認同我司并要求及時供貨的時候，只是價格談不攏或是付款方式不妥的時候，我們可以跟客戶說不做，這樣就刺激了客戶，讓客戶有種失落感，然后再在恰當的時機給客戶一種希看，讓客戶讓步，這也是一種心里戰術，這一塊我還需要學習。
（四）、服務于承諾
時間觀念加強，在三季度這塊，我遠遠不夠，主要是計劃性不夠，還有就是輕易的承諾客戶，比如說“南氏”的交期題目，就輕易的答應了客戶，這樣的話，沒有根據工廠的一個實際情況，盲目的答應，導致最后交期不到，失往了信任。
三、主動出擊、超出期看值
在三季度里，我的回款不是很到位，主要是綠地的保修款，特別是保修款這一塊，一直沒有做好跟進，每一個月的任務總是提到此款-綠地的保修款，主要是力度和時間沒有把握好，還是就是收款的前期工作，對賬、售后等工作沒有做好，也導致收款的拖延，最后就是夏中說的那句“客戶一句話救可以打發走”，我是太信任客戶說的話，所以一直沒有主動，過于被動的收款和銷售，那么今后這個是我努力的方向，銷售也是一樣，在7月，我的銷售為零，這個主要是我處于被動，等著手上的單，但是后來沒有什么大的進展，就沒有在期間沒有主動尋求其他訂單跟進，導致最后工作安排混亂，時間不公道，“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個地方，是隨著隨著最后客戶沒有消息了，沒有積極移到客戶，而且我的工作沒有超出客戶的期看值，還有就是城頭的一次失誤，主要就是在客戶那邊一個領導摸索我們，而我們也在電話里報了價，導致客戶鉆牛角尖，我司找不到退步的方法，我們的工作進度沒有超出客戶的一個期看值，第二次造訪，我們應該主動拿往方案，這個也是我做的不太到位的地方。
后勤工作
下單、工作及時溝通、售后服務這些方面三季度有所提升，但是還是有很多細節方面出差，報銷出錯、下單審批出錯等等，這些是我必須要改正的。
四、素質提升、學習加強
有的時候，自己在生活中養成的細小的以為是無關緊要的題目實在也會影響我們，比如說是低著頭說話，坐的姿勢太隨意，打斷講話者的話等等，這些習慣會帶到我們與客戶交談中，這個是我以后需要留意的題目，還有利用我們在客戶那里的人脈，比如說是前臺小姐，旁邊的工作職員，還有其他項目的業務員，我們可以資源共享，比如說有一次我往客戶那里剛還碰到專門做水泵的業務員，客戶不在，而那位朋友有這個公司負責人的電話，并透露一些情況給到我，我們互相留了電話，以后可以對信息和業務的開展來說取得互利和知識的汲取交流。拓展自己的業務網絡渠道。。
以上是我三月的一個整體總結，也許總結的不到位，還請領導細心的指導與指正，在以后的工作里，我要更加努力，完成目標，熱愛并把這份工作當作自己的事業一樣往做，接下來的三個季度里，是我該拿出數據說話的時候了，我要不斷總結，也請各位同事監視和幫助，我要多多學習，更快的拿出成績，給公司創造價值。不拿白紙說話。
四季度工作計劃
四季度是關鍵的，很多人在抓回款的同時，我必須捉住銷售，主要是由于我的銷售還有1/2的沒有完成，而收款的壓力不是很大，所以我要極力的完成銷售，同時回款也要做好，后面的三個月，我的壓力很大，訂單信息未幾的情況下，就需要我在二級市場尋找目標，作為最后的三個月，我要加倍努力，縮減差距，我做一下計劃：
一、目標明確
首先要做好四季度的工作，就要有一個具體的數字作為四季度的目標。
四季度,我的銷售任務約為25萬，所以壓力還是相當大的，接下來的三個月里，10月份，我預計銷售有15萬，主要是“新亞北苑的標識、東方海德堡、眾森”三個地方的訂單，這個本來是預計在9月份拿回來的，那么終極在10月份一定要拿回來，接下來，我將在撫州、上饒和宜春三個地方進行突破，下半年二級市場是重點，所以在最后的三個月里，我一定要加緊，壓力就是動力，10月中旬完成海德堡和眾森兩個地方的訂單，月底拿下新亞的標識，這個是我的一個計劃，當然回款，本月10號把洪城財滿街的款和山水人家的保修款順利收回，其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款，這個主要是自己的跟進程度不夠，明白自己的目標，量化，具體化，在月末，可以出差到宜春、撫州兩地進行重點訂單的跟進。
二、十一月――銷售回款不誤
