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一、高校后勤服務成本管理存在的問題
(一)服務意識偏差,缺乏成本管理和綜合效益意識
由于高校后勤服務對象的特殊性,決定了后勤實體只能微利經營,通過節約成本費用來提高經濟效益顯得尤為重要。然而在服務過程中,往往會出現一些錯誤的傾向:一是既然后勤實體走向市場,實行企業化管理,就必須注重經濟效益,經濟效益高于一切;二是不能妥善處理好后勤實體與為學校服務之間的經濟關系和服務關系,不能堅持社會效益與經濟效益并重的原則,因此造成后勤實體在收費成本管理上的問題,影響后勤社會化改革的健康發展。
(二)不同類型的服務成本容易混淆,成本核算不實
目前,高校后勤實體內部同時存在管理服務與經營服務兩種核算業務。管理服務主要是通過后勤集團為學校教學、科研及師生員工提供基本服務,在核算上以收抵支,不以盈利為目的;經營服務,以盈利為目的,是后勤集團在工商部門注冊的企業。由于高校后勤實體組建時間不長,尚未建立起成本預算及成本控制的機制,使得一方面管理服務成本核算不完整,另一方面,在實際工作中兩塊成本往往很難區分,很難合理分攤費用,經常出現兩種成本相互混淆的現象。這不僅不利于高校后勤的內部管理,不利于資金的有效使用,更重要的是忽視了后勤改革的意義,那就是為師生員工提供優質服務的同時實現服務提供者的勞動價值。
(三)資源消耗浪費嚴重,學校對后勤服務保障的宏觀調控缺乏科學的技術參數和可靠的計量依據
高校后勤服務涉及學校的方方面面,占用學校的大部分資源,在目前成本管理仍然比較松散的管理狀況下,使得后勤服務資源消耗量大、浪費現象嚴重、亂擠亂攤成本的現象常有發生。雖然目前后勤服務保障工作要通過與學校甲乙方的的契約得以實現,這種模式正常進行也要求后勤服務樹立成本觀念與契約觀念,但多年形成的松散型成本管理模式,使得不少服務部門仍比較關注所墊付的服務成本是否可及時收回,而對于后勤服務消耗的資源是否合理利用,關注很少。至于做為甲方的學校部門在確定后勤服務需求項目的經費時,目前尚沒有一個比較客觀科學的服務定額進行考核,而只是以近幾年服務項目的平均消耗作為學校經費投入的依據,從而形成有些后勤服務實體片面追求經濟效益,人為加大服務成本,增加服務收費的做法。從經營效果看,后勤服務往往價高質低,服務對象不滿意。
二、建立科學的成本管理機制,提升高校后勤保障能力
(一)建立科學的后勤服務定額管理體系,規范成本管理
高校后勤近年積極探索后勤社會化的路子,學校與后勤實體的關系由行政隸屬關系轉為合同制約關系。在一系列的后勤服務項目任務實施過程中,如何解決服務項目任務經費的問題是做好后勤保障工作的關鍵;而科學合理地確定項目定額,則是學校后勤管理宏觀調控的重要依據,是正確反映后勤服務中各項資源消耗之間的客觀規律、合理規范成本管理的重要途徑。以節約后勤服務消耗,為學校合理確定服務收費價格提供依據,成為學校評定后勤實體服務成果及業績評價的尺度,從而增強后勤服務成本管理意識,實現后勤服務市場的公平競爭。
在確定后勤服務項目的定額時應著重考慮幾個方面,一是后勤服務定額必須體現客觀實際,排除主觀臆斷,應在收集大量數據反復測算、比較和論證基礎上,應反映一定時期后勤服務勞動生產力的技術和管理標準;二是應分別考慮活勞動消耗及物化勞動消耗的同時結合物價部門的收費標準及學校服務項目的收費規定;三是必須按照價值規律與等價交換的原則,在合理確定后勤服務成本費用構成的基礎上分清管理服務與經營服務的同時確定服務定額;四是各項后勤服務定額確定與實施必須接受學校各方面的監督,凡與教學、科研及教職工生活息息相關的重大服務項目,必需經聽證會論證后才能最后確定,以此增加學校后勤管理的宏觀調控能力,從而最大限度地降低后勤服務成本,提高綜合效益。
(二)建立與績效考評相結合的成本管理激勵機制
后勤服務部門與學校形成的契約關系,必然要求甲乙雙方都在成本核算上下功夫,精打細算、嚴格履行雙方協議,甲方由此得到可靠的后勤保障,乙方由此得到效益和市場。這既是甲乙雙方共同目標和共同利益所在,又是通過甲乙雙方從不同角度進行不同努力共同實現的,其衡量目標實現的滿意程度與質量標準,只能以績效考評為依據。高校后勤服務的產出,不僅包括可以計量的經濟效益,還包括更多無法計量的成績和效果,所以評價后勤服務效果的依據,應以績效代效益。將績效考評引入成本管理,是本著“堅持服務優先,質量為本”的服務理念,通過績效考評的激勵機制,極大地提高后勤服務實體加強成本管理的動力和熱情,同時依據客觀量化的績效考評指標及獎懲措施,促使后勤服務成本管理不斷規范,服務保障能力不斷提高。
2施工管理的現實意義
房地產項目中的施工管理是房地產企業憑借著自己高效的組織手段,科學的管理模式,在保證房地產開發建設項目的質量和時間計劃的前提下,最大限度的降低成本投入,減少自己的建設支出,從源頭上增加房地產企業的經濟效益,保證自己的利益。房地產領域的巨大收益,將愈來愈多的企業與社會資本吸引進來,大量的資金涌入固然有利于房地產事業的開發與建設,但是在一定程度上加劇了行業內部的競爭程度,而通過改善、提高房地產項目中的施工管理水平,可以使房地產項目的開發建設者,以最少的資金投入,以最快的開發建設速率,保質保量的完善房地產項目的開發。對于民眾來說,高效的施工管理能夠大大緩解了房地產市場上的供需矛盾,使得消費者在購買住房時,有了更多的選擇性,同時高品質的房地產開發建設項目,為普通大眾提供了一個改善自身生活環境的機會,人們可以在其中享受到更為優質的生活。對于企業自身來說,通過科學的施工管理,房地產企業增加了自身的利潤回報,在諸多競爭對手之中占有優勢,保證自己高速發展的良好態勢。為了實現科學、高效地施工管理,充分發揮出工程管理對房地產開發項目的積極作用,就要建立一個科學合理的施工管理體系,建立起一個統一、穩定的公司運行體系,各個部門之間信息共享,溝通順暢,不斷提高彼此之間的默契程度,提升企業自身的容錯率,避免因為一個部門的工作失誤,造成整個開發建設項目的混亂,延緩整個工程建設的速度,增加房地產企業不必要的資金投入,浪費珍貴的人力資源與時間成本。同時我們不能盲目的追求經濟效益,在充分調查、了解建設用地的周邊環境之后,進行全面、科學的規劃,多方面的考量建設過程中可能遇到的難題,最大限度的降低突發偶然因素對房地產項目的沖擊,保證開發建設項目的穩定與持續性,科學合理的設計,不僅能夠保證房產開發項目的穩定進行,減少資金投入與時間成本浪費,增加房地產企業的經濟收益,更能以高品質的生活環境,舒適的家居生活,使得消費者獲得一個極好的用戶體驗,這在無形之中,提升了房地產企業的形象,打造了企業自身的品牌效益,從而大大加強了自身在同行業之中的競爭力,促進企業的快速發展。在實際中,我們應該重視合同的作用,我們需要以科學、明確的合同,規范房地產項目開發的參與者的行為,最大限度的降低人為因素對房產項目的破壞與滯緩,通過明確各方的權利與義務關系,減少彼此之間不必要的矛盾糾紛,在法理上建立起一種穩定共生的合作關系與共存模式,同時將具體責任落實到實處,利用合同的莊嚴性與神圣性,加強各方參與者的責任心,在一定程度上改善房地產建設事業的參與者的態度,明確的法律責任有助于對工程建設的監督管理,杜絕之前存在的偷工減料、粗制濫造的丑惡現象,有力的保證了房產開發項目的工程質量。培養專業性的管理人才,人作為以后一種主觀能動性較強的因素,對工程管理模式的影響十分巨大,參與工程管理人員的素質、職業技能將直接影響到工程管理的合理性與有效性,因此,作為房地產企業的決策者必須重視工程管理人才的引進與培養,通過專業人才來提升自身的工程管理的素質與能力,利用自身的人才優勢,提升自己企業的整體水平與素養,提高自己的競爭力,保持自己在同行業中的優勢地位。房地產行業競爭的日益激烈,企業生態環境日益惡化,為了保證自身企業的經濟效益,保證自己的生存與發展,在競爭的浪潮中不斷地提升自身的競爭力,就必須要嚴格企業自身的管理機制,建立一套研究高速的團隊運行模式,立足于現實的建設實踐,著眼于時展的最前沿,理性的規劃自身發展的方向與發展路徑,以科學的施工管理,保證房產項目的工程質量,保證自身企業的利益最大化,實現企業的跨越式發展,從源頭上保證企業自身健康有序的發展,以行之有效的措施,對自己進行規范,保證自身的發展。
3成本控制的作用
近些年來,我國的房地產行業呈現出迅猛發展的勢頭,巨大的收益讓越來越多的企業投身到房地產領域,但是由于我國真正意義上的現代化的房地產事業起步較晚,在實際管理上缺乏經驗,很多房地產企業根本沒有實現真正意義上的成本控制,即便是主觀上想要對成本進行控制,但是缺少科學的方法與有效地舉措,這樣的情況就造成了我國房地產項目的實際成本大大超過之前的預期,這既降低了房地產企業的利潤空間,又大大提高了房屋的價格,給消費者帶來了巨大的購買壓力。開發成本的控制絕不能簡單地歸結為房地產項目初期階段的成本壓縮,更不能單純的理解為對開發建設成本投入的縮水,而是要立足于開發建設的大局,最大限度的調用一切勞動力資源、物質支持、資金力量,從整體上減少房產開發建設項目的投入成本。現階段我國房地產開發建設項目成本控制的重心一般放在施工建設階段,忽視對土地成本的控制,土地資源是房地產開發建設項目的基礎,是整個開發建設的最主要的前提,而房地產企業在土地獲取上的支出往往是十分巨大的,通過對土地成本進行有力管控,就能有效地壓縮整個房產開發項目的成本投入,讓更多的資金從土地上解脫出來,被利用在其他更加需要的方面,提升整個房產開發項目的質量、品質,提升房地產企業的企業形象。售房策略也是我們控制成本的重要手段,雖然這一階段產生的成本支出相較于土地成本少之又少,但是仍然對房產項目的成本控制起著十分重要的作用。近些年來,我國房地產十分緊俏,住房需求十分旺盛,這使得我國的房地產企業一直處于十分有利的主動地位,這就造成了大多數房地產企業忽視售房策略,輕視這一環節的成本控制,在實際的工作當中,我發現只有重視這一環節的成本控制,以更加豐富的銷售策略吸引更多的消費者來進行房屋購買,這既能有效地保證自身的收益,又能減少一些中間環節的不必要支出,因為房屋畢竟是一種商品,只有被消費了才能產生價值,只有被消費者購買才能產生企業的利潤,雖然從現階段來看房地產企業在房產交易中處于主動地位,但是由于買房的支出十分巨大,大部分消費者對買房十分謹慎,更多的時候是保持觀望的姿態,而優秀、合理的銷售策略則能夠刺激消費者的購買欲望,保證銷售環節的順利進行,在此基礎上,才能保證房地產企業的利益收入,最大限度的控制成本投入。我國現階段的成本控制仍存在著諸多問題,土地招標的程序不夠科學,房地產企業在進行土地招標之前沒有對風險進行全面的預估與缺少相應的風險管控手段,這就使得房地產開發企業在進行土地開發建設過程中需要冒著極大的風險,從而影響了房產開發項目的進行速度與質量,直接影響了自身企業的企業形象,破壞了企業信譽,帶來了不良影響。在施工建設的工程中往往缺乏有效地監管,責任過于模糊,房地產開發建設項目周期十分漫長,過長的周期使得懈怠心態滋生,極易造成工程質量問題,為了有效地避免這一情況的出現,就需要在工程建設的過程中加大監管力度,通過周期性的監督,保證工期,提高工程質量,同時明確的責任有助于節約建設材料,降低投入成本,避免一些不必要的費用支出。為了保證房地產開發項目的樹立進行,我們需要從成本控制入手,增加土地招標階段的風險評估、工程管理的步驟,只有這樣才能最大限度的保證企業自身的經濟收益,保持企業自身的競爭優勢,保障房地產企業的發展速度。
4影響作用
房地產的開發建設項目是一個極為復雜的過程,這一過程中包含了諸多風險。房地產項目資金投入十分巨大,產生經濟效益的周期過長以及建設過程中存在的技術性難題,使得房地產建設項目隨時都面臨著停滯不前的可能性,這種風險的存在影響房地產企業的實際經濟收益,嚴重者甚至可能導致企業破產。而施工管理作為一種科學的管理手段能夠在一定程度上降低、減少房地產企業面臨的風險,保證房地產企業的經濟收益,科學、有效地施工管理能夠減少房地產企業在開發建設項目中的前期和中期投入,整個資金鏈供應的穩定性得到了極大的提高,有了強大的資金作為后盾,才能夠保證房地產開發建設項目穩定的進行下去。房地產開發項目成功的關鍵在于建設項目的工程質量與房產價格,實現利益的最大化,是每一個房地產開發者最大的追求,成本控制是房產開發項目中最重要的環節之一,貫穿與整個開發建設的工程中,要保證房地產企業自身的經濟效益,就需要科學的、理性的控制項目成本,提高自身工程建設的管控能力。施工管理與成本控制作為兩種有效手段,能夠極大的影響房產開發項目的工程質量與經濟收益,他們貫穿與房產開發建設項目的始終,以不同的方式影響著房地產企業的經濟收益與生存狀態,工程管理的科學與否、成本控制能力的強弱直接關系房產項目的狀態,科學的工程管理模式,能夠有效地保證房地產建設開發項目的工程質量,保證工程建設的有序進行,加快工程建設的建設速度,減少開發周期,從而建設出高質量的住房,提升了房地產企業的自身形象,提高了企業的競爭力,有助于企業自身的健康發展,而且在一定程度上,節縮小了房地產企業的資金支出,節約了建設成本,保證了資金鏈的穩定性,保證了房地產項目的穩定進行。成本控制則通過有效的手段降低房地產企業的額外的支出,在保證工程質量的前提下,最大限度的縮小企業的資金投入,控制開發成本,從而使房地產企業獲得最大的利潤收益,同時又能在保證房地產企業正當利潤收入的前提下,降低房價,減少購房者的經濟壓力,達到一種雙贏的狀態。從施工管理與成本控制兩個方面入手能夠有效地保證房地產企業健康發展,改善生存環境。
2.對企業總成本控制的重要性。質量成本是企業總成本中的重要組成部分,也是企業持續性經營中不斷發生的動態成本。通常而言,質量成本與企業總成本的關系是:當質量預防成本投入后,由于次品率和賠償金額的減少抵消了質量成本的增加,企業總成本相應的減到最少;而隨著質量預防成本的不斷投入,由于次品率和賠償金額的減少不能抵消了質量成本的增加,企業總成本體現了相應的增加。因此,企業也不可能無休止地追加質量預防成本而導致企業總成本的增加。質量成本管理的好壞直接反映出企業總成本控制的好壞以及相應的利潤大小。
有資料顯示,在2001年,全球發生了日本的三菱汽車和東芝筆記本電腦的兩大質量問題訴訟案。其中,三菱汽車公司在全球大規模召回280多萬輛轎車,造成3300萬美元的直接費用損失。東芝公司則在2001財政年度(2001年4月至2002年3月)由于質量問題的影響,第三季度凈虧損849億日元(6.38億美元),而2000年同期公司稅后凈利潤高達111億日元。由此可見,質量內部和外部損失不僅給企業造成直接的經濟損失,而且也造成直接的非正常效率損失。
二、質量成本的本質
1.質量成本是企業的無形成本對象。在企業整個經營過程中,資源的投入不僅產生了有形的經營成果——產品,而且也培育了無形的經營成果——質量水平、效率水平、人力資源水平、市場網絡和增值作業水平等。這些有形和無形的經營成果,就是所謂的有形和無形成本對象。
2.質量成本屬于企業的管理不善成本。質量成本是由于存在的或潛在的質量問題而投入改善的資源消耗。因此,它屬于企業的管理不善成本。所有處理質量問題的過程都是非增值作業。這些非增值作業是不可能消滅的,而只能不斷地減少和提高其效率水平。
三、質量成本控制
企業質量成本管理是一個綜合系統。質量管理是過程,目的是成本控制。對于企業運營過程中出現的問題,如果企業內部僅采用增加內部相關設備或增加人力或只重點改善容易看得見的現象等方法是不能解決長期問題的,并且由此增加的成本有可能損害企業潛在的利潤。而忽視了軟失誤(如產生和處理質量問題人員的工資、管理不良倉品的所有支出等),損失將會更大。具體如下:
1.如果缺陷產品是由顧客發現的,那么成本就最高(給客戶賠償并進行售后服務維修等,并且客戶的宣傳效應會比任何其他形式的廣告更為有效)。
2.如果企業內部自己發現缺陷并改善,那么成本損失的影響就會相對減少,但損失往往無法挽回,還是通過公司內部補救。
3.如果企業自身建立預防措施并對問題持續改進,那么缺陷所造成的經營成本就能夠最小化。
客觀地講,所有對利潤產生影響的因素都應劃在質量成本中。為了防止隨時在激烈的質量和價格競爭中被淘汰,必須積極地改進企業的質量和成本環境,全方位的以新視角審視現有的工作質量并加以改善和管理。在企業中實施質量成本管理工作、建立質量成本體系,將對企業降低成本、減少損失、提高企業管理水平,規范企業管理制度起到非常重要的作用。雖然質量成本是一種不易被“看見”的成本,但是質量成本通常可由客戶對企業的投訴或賠償、報廢返工處理、售后維修或其他有形的成本數值化和量化,通過分析匯總出來的數值就可以直觀地反映出軟失誤造成損失到底有多少。所以我們讓每一個制造軟失誤的人能夠引起注意,制定對策和改善措施,還是能夠對軟失誤的質量成本進行分析和控制的。
例如,某一國內著名企業集團,自其成立30余年來,盡管集團在全國取得了各種各樣的企業管理大獎,但集團內仍存在著影響進一步發展壯大的管理障礙,例如集團下屬各企業的采購部門一直沒有較好地改善原有的工作失誤,要么采購件訂貨滯后;要么采購件入廠時發現采購錯誤;要么對于物資入廠的日期變更不進行跟蹤和反饋……
可以說,這么多年,為了應對采購失誤,該集團內部采取了要求生產制造部門定期主動向采購人員提交物資入廠需求申請,而采購計劃管理人員也淡化了生產計劃的重要性,而是依賴于生產制造部門的物資入場需求申請,這樣就導致物資供應總是很被動,生產等待物資。但采購人員并不認為他們的這些失誤對公司造成多大損失。對于這種狀態,從2003年開始,集團內部開始全方面引入質量成本管理理念,對于采購出現的失誤,由生產現場的待工工時和客戶反饋的意見以及由于采購問題而造成的對客戶的賠償等相關費用進行量化,就把看似影響不大的采購失誤用數字來體現。并進行考核,讓每一位員工心服口服。面對這些數字,采購人員開始認識到了自身工作管理方法的重要性,并進行了工作方法和管理技能的改善,提高了集團下屬各企業的快速反應能力。
二、在企業管理中控制成本的方法
管理者在對企業進行成本控制的過程中,應該要根據企業當前發展的實際情況,來對企業在成本控制方法上進行選擇和運用。下面我們就針對成本控制方法在所實施的過程中遇到的相關問題來進行分析和解決。
(一)降低企業日常的成本輸出
資金是一個企業正常運行的前提,對企業的經營和發展起著至關重要的作用,沒有充足的營運資金做基礎,企業在發展道路中將會步履維艱。所以我們要保證企業的正常運行,這樣才能給企業進行成本控制提供一個安全的環境,這樣不僅能夠加快企業進行成本控制的步伐,還能增加企業的經濟效益。但是,受到當前社會市場經濟體制的影響,企業的運營程序開始變得復雜化,從而導致了在成本控制管理的過程中出現很多的問題。為了解決這一問題我們需要完善企業的運營管理,控制企業在運營方面產生的人力、物力和財力,有效地避免資金的浪費。
(二)從控制各個工作環節的開支入手
企業要想做好成本控制,就要從企業運營的每個環節開始著手,這樣便能控制減少每個環節的不必要的成本支出,從而在整體上做到真正的成本控制。當然要實現這個目標就要做好成本控制前的準備,先了解產品都有哪些環節,涉及到哪些部門和企業的當前的實際狀態,根據這些實情來合理地降低每個環節的成本輸出,為企業創造更大的利潤空間,提升企業在社會中經濟地位。在企業生產過程中想要實現成本控制的目標,就是要在產品生產制造過程中,對成本的基本構成要素進行分析,按照事先制定的相關計劃和標準進行嚴格監督檢查,發現差異就要及時更正,從而使得生產產品所需的資源的耗費都控制在標準范圍之內。
(三)強化管理制度,控制企業的成本輸出,還要強化管理制度
由于企業管理人員在企業的管理工作中起著舉足輕重的作用,所以要強化管理制度就要首先從管理中的高層人員入手,這樣管理人員就可以在工作中起到帶頭作用,從而使得強化管理制度的過程中遇到的阻礙減少,控制成本將會成為員工們潛意識里所存在的觀念,間接地推動企業成本控制的進程。面對競爭激烈的大經濟環境,企業必須要做好內部管理的工作,才會使其持續發展。總之,強化企業的管理制度對于企業本身來說發揮著巨大的作用。
三、企業的管理要深化成本管理與控制的實施要求
(一)制定詳細計劃,提前做好成本預算
要做好成本控制,企業需要提前做好預算和制定周密的計劃,提前做好預算目的是提高資金的利用率、投資率和回報率,而制定周密的計劃則是指制定多種種成本控制的方案,這些就需要提前進行成本核算和定額核算,主要表現在在一定的生產技術條件下,企業對整個過程中產生的人力、財力和物力等資源都要事先做好核算監督工作,這樣做的好處就是,等到整個生產完成之后,通過實際發生成本與預計成本進行對比,從中發現差額出處,有利于成本控制工作的開展,并且能夠根據有關的具體情形來控制一些不必要的成本支出。
(二)完善成本控制制度,使制度更加科學化、規范化
企業要建立健全成本費用管理責任制,加強成本費用管理的基礎工作,進行科學的成本預測和決策,確定目標成本,制定成本費用計劃,實施嚴密的成本費用監督控制,按財務有關會計制度和成本費用核算的辦法及時正確的核算發生的成本和費用,并且分析、考核成本費用指標的完成情況。當然要想完成好企業的成本控制,還需要做好監督工作,保證其能夠順利地進行,還需要科學、合理地進行成本核算和控制,將成本和經濟效益等因素進行比較尋找使成本最小化的方案,并進行總結,科學系統地應用到企業的管理中,而不是一味地減少成本費用的支出。另外隨著市場經濟的快速發展和信息技術的日益進步,企業可以利用技術來對成本費用的核算方式方法進行優化,為企業投資者和管理者等相關人員做出準確的成本分析和預算。
成本費用是指在生產經營活動中所消耗的各種要素的價值總和,既包括生產所需要的各種原材料,如機器設備、勞動力等費用;也包括在產品銷售過程中的廣告宣傳費用以及尋找市場簽訂合同等產生的費用。從生產的投入角度講,以有限的消耗取得最大產出,或在預定的產出下使消耗最少,是組織、管理的主要任務,即組織要實現對成本費用的控制。
成本費用的分類
以往的新古典經濟學主要分析生產成本,以科斯、威廉姆森為代表的交易成本經濟學則側重交易成本的分析。但是很顯然,對經濟活動的完整性分析應該包括兩部分。
內部成本費用外部成本也就是生產成本,來自于購買生產所需的各種材料、燃料、設備等所花費的成本,即為產品的制造成本。
外部成本費用外部成本是指除制造產品以外但因產品而消耗的那部分費用,大部分是為產品的銷售而進行的一系列活動所花費的成本。主要表現在對信息的收集方面,同時也有一部分來自于交易活動的時間效應。也稱為交易成本。
成本費用控制的意義
成本費用控制對于經濟活動具有較強的現實意義和應用價值,其表現在以下幾個方面:
控制成本費用是提高經濟效益的主要途徑不少人把經濟效益與利潤劃等號,其主要觀點是依靠擴大規模、增加銷售和增加利潤總量來提高經濟效益。其實,經濟效益無論從微觀上還是從宏觀上都是投入與產出的比較體現。投入多消耗大,產出同比例增大是經濟規模的擴大,而非經濟效益的提高。這種粗放型擴張只有在生產不足,產品短缺時代才具有一定的積極意義。當今市場總體供求關系已轉換,簡單的擴大生產規模已失去其社會意義。因此,科學地講,擴大規模與提高經濟效益之間沒有必然的聯系,在確保產品質量的前提下降低成本費用才是提高經濟效益的途徑。
控制成本費用是提高產品競爭力的主要手段控制成本費用可以從多個方面提高產品的競爭力:首先,成本降低后,產品的價格降低,在市場上的競爭力提高。其次,成本降低了,價格不變,獲得的利潤增加,可以有更多的資金來改善生產條件,使成本再次降低,從而形成良性循環。
控制成本費用為經濟和社會的可持續發展開辟了道路從社會角度講,降低成本就是降低社會資源的消耗,增加了社會財富。在短期內,對于提升社會經濟效益,滿足人民物資文化需求具有重大意義。從長期發展角度看,每一個國家在滿足當代人需求時都應以不影響后代人滿足其需求為前提。降低成本意味著節約社會資源消耗,對于減少不可再生資源的消耗,確保未來社會的可持續發展具有重大意義。
成本費用的控制空間
從理論上講,單位產品的價值與勞動生產率成反比。隨著科學技術的加速進步,效率更高的設備,性能更好的材料不斷涌現,生產效率不斷提高,多數產品的價值和價格在下降,這使成本費用控制成為可能。
從社會分工角度講,企業之間分工的發展促使專業化技能不斷提高,各種零部件生產達到規模經濟,也為成本費用的控制創造了條件。
從企業經營實踐看,從產品設計開發到試制、采購、生產、儲存、銷售等或多或少都有一定的降低成本的空間。從資本、技術、勞動、土地、信息等多種資源的開發和利用角度看,也存在許多潛力。就勞動力而言,其絕對成本即工資在上升,但相對成本可以控制。后進的企業較先進的企業,成本費用控制的空間更大。先進的企業雖然絕對額下降困難,但是,通過提升企業品牌,實現優質優價,成本在價格中的比重同樣可以降低,何況企業還可以通過資本,技術輸出借用其它外部資源來降低費用。因此只要不斷的改進技術,不斷的改善管理,成本費用的控制和降低是無窮盡的。
組織的效益分析
組織的作用是控制成本費用,在產出一定的條件下實現成本費用最低,這是組織活動的最終目標。組織活動通過對生產和銷售活動的優化安排來實現投入產出比最小這一目標,而實現這一目標的程度就是組織的效益。
組織發生費用
任何形式的組織活動都會引發一些費用,這部分費用也必須納入到成本費用之中。如果在生產活動中,不采取任何形式的組織,也就是說進行的是一種放任的生產形式。在此條件下,我們設生產單位價值商品所花費的內部成本費用為PC0,外部成本費用為TC0,組織發生費用為OC。顯然,此時的組織發生費用為0,一旦在生產活動中采用了組織形式,不管是什么形式的組織,組織發生費用就不再為0,即此時OC>0。
由于把組織發生的費用納入到了成本費用中,因此采取組織在生產過程中的一些環節實現的節約在整體上表現在成本費用的變化方面。
組織效益的表現
組織效益表現在對成本費用的控制上,即降低內部和外部費用上,由于采取組織同樣會發生費用,就不得不把這部分費用加到成本費用中來,因為組織發生的費用很難度量,因此,通過成本費用在宏觀上的變化來反映組織節約的費用與發生的費用之比,同時也能反映組織的效益。
設采取組織后生產單位價值商品所花費的內部成本費用變化為PC,外部成本費用變化為TC,采取組織后成本費用的變化為DC。則有:DC=(PC0+TC0)-(PC+TC)。如果不采取任何組織形式,則DC=0。組織優劣的判別
在一般情形下,組織發生的費用較其所節約的成本費用小,在此情形下,組織的效益為正,OP越大表明這種組織形式越優。如果組織發生的費用較其所節約的費用不一定小時,組織效益為負的情況就會出現。在理想的經濟運行中,人人都是經濟人,都從經濟角度考慮,則不會出現這種情況。但是,在現實的經濟活動中,人們采取組織的形式多種多樣,同時又受到不穩定和不確定因素的影響,組織效益為負的情形時有發生,經濟上稱這種組織為無效組織或劣等組織。顯然,效益為負的組織形式一旦被采用就會造成資源的浪費,這樣的組織形式是一種純粹的消耗活動,極不可取。
因此,對組織優劣的判別主要看其組織效益,效益高的組織形式才是優等的組織形式。
組織效益的實現
組織效益主要表現在對成本費用的控制方面,成本費用控制存在廣闊的空間。總的來講,組織活動是從兩個方面來實現對成本費用控制的。一方面,在生產過程中,通過組織,更合理的分配各種生產要素,統籌安排生產活動,使各種資源都能最大程度的發揮其作用,不積壓原材料和產品,采用高效的工序,降低生產的時間復雜度和空間復雜度,嚴格管理生產,少出次品,少返工,這樣就盡量的降低了內部費用。另一方面,組織通過各種信息的收集,根據市場情況制訂生產計劃,安排生產,使產品的數量和質量都能適應市場需求,交易活動得以順利進行,這樣就節約了大量的交易成本。這樣,如果組織發生的費用較之節約的費用小的話,組織的效益就得以實現。
內部費用控制與價格優勢分析
組織對內部費用采取控制一旦獲得成功,與沒有采取組織或所采取組織的作用小于該組織的作用的生產者相比,其產品在價格上就會有明顯的優勢,這種優勢會影響到外部費用,因為具有價格優勢的產品在市場上更容易完成交易。可見,內部成本費用的控制對成本費用的控制有重要意義。
設組織對內部費用的控制使內部費用減少了x%,內部費用的降低所形成的價格優勢使外部費用減少了y%。則組織的效益OP為:
OP={[(PC0+TC0)—(PC×(1-x%)+TC×(1-y%))]/(PC0+TC0)}×100%
=[(PC0×x%+TC0×y%)/(PC0+TC0)]×100%>PC0×x%
內部費用的控制具有乘法效應,這樣就增強了作用。
外部費用節約與內部費用控制
內部費用的有效控制能夠影響外部費用,同時,外部費用的降低也會影響到內部費用控制。更容易實現的交易使產品的價值得以迅速的實現,這樣就產生了一種效果,資金的回籠時間變短,減少了機器設備廠房等生產要素的精神磨損,加快了資本循環,資本循環的周期變小,資本的作用得到更充分的發揮,更利于對內部費用的控制。
規模經濟與規模不經濟
組織活動會發生費用,這使組織的效益有大小正負之分。簡單的講,組織所發生的費用與組織的規模有關,在采取組織的過程中,組織發生的費用納入了成本費用之中,這就不得不考慮規模經濟的問題。在解釋規模經濟之前,必須先明確規模經濟的前提條件:
組織對成本費用的控制在一定的時空范圍內是有限的,即組織不可能無限制的控制成本費用;組織發生的費用隨組織規模的擴大而擴大;在組織規模擴大的過程中會出現一個均衡,即組織效益最優,這一點就是規模經濟的外延,超出這一外延就是規模不經濟,同時這一均衡又受各種外在因素的影響,并且會因各種因素的變化而變化,是一種動態均衡;組織因規模的擴大而增加的費用一般情況下是離散的而不是連續的,這是存在規模經濟的客觀原因。
在此前提下,規模經濟可以表示為組織的效益最優,也就是說,當組織的規模正好實現了組織效益最大化的時候,規模經濟已經達到其外延。
長期以來,我國企業實行的是一種以計劃價格為基礎,以事后核算為重點,以完全成本法為內容的算帳報帳型的成本管理模式。這種模式可以說是過去高度集中的計劃經濟體制的產物,社會主義市場經濟體制不相適應。主要表現在:一是盈虧同企業無關,企業成本意識淡薄,損失浪費驚人,甚至不少企業虛盈實虧;二是成本管理方法和手段落后,沒有真正形成科學的成本管理體系,缺乏適應社會主義市場經濟體制需要的管理方法和現代化的管理手段;三是成本管理的現狀不利于企業轉換經營機制,不利于企業成為市場競爭的主體,也不利于企業成本的宏觀調控。這就要求對現行成本管理的方式、方法和手段進行改革,并建立新的成本管理模式。
建立新的成本管理模式,首先,要弄清楚社會主義市場經濟體制和現代企業制度的特征和具體要求。只有對此有了深刻了解,才能很好地把握市場經濟規律,自覺擺脫舊的觀念,適應新的形勢。其次,要學習西方國家應用市場經濟規律,建立現代企業制度的成功經驗,借鑒其關于社會化大生產的現代成本管理方法和經驗,為我所用。第三,要保持鮮明的中國特色,要認清社會主義市場經濟和資本主義市場經濟的異同,要從我國國情出發,創造具有中國特色的成本管理模式。
筆者認為,新的成本管理模式可以概括為:在微觀管理上,要建立以企業為主體,以市場價格為基礎,以制造成本法為內容,以低成本、高效益為目標,以全面成本管理為核心的現代成本管理體系;在宏觀管理上,要建立以財務成本法規為引導,以合理利用和配置資源為目標,行政、法律和經濟手段并用的宏觀間接調控管理體系。
二、成本微觀管理要建立現代成本管理體系
成本微觀管理即企業成本管理。在我國,國有企業是國民經濟的基層單位,是國家經濟建設資金的主要來源。國有企業管理水平的高低,對于增強我國經濟實力,促進四化建設,具有重要意義。在社會主義市場經濟體制下,企業要生存和發展,就要求產品有競爭力,技術有開發力,資產有增值力,在市場上有應變力,特別要從根本上改變我國企業素質低、產品質量差和成本高的現狀,要具有現代化的技術和管理水平。企業管理現代化,就要求企業各項專業管理現代化。主要表現為以下五個方面:
1、成本管理思想革新化。傳統的算帳報帳型成本管理模式只計算財務成本,不計算管理成本;只重視事后算帳,不重視事前預測和決策;只采用手工操作,不考慮先進的管理手段;只依靠企業財務部門,不注意發揮廣大員工的積極性,因而難以適應社會主義市場經濟發展的要求。這就需要在成本管理觀念上革新,要樹立競爭觀念、效益觀念、經營觀念、法制觀念和開拓觀念等新的觀念。
2、成本管理組織合理化。這是管理現代化的保證。沒有組織上的保證,企業就很難把現有的人力、物力和財力組織好,就不可能發揮最大的總體效益。成本管理組織化就是要求實行統一領導、分級管理的原則,要建立成本管理責任制度,保證目標成本的順利實現。同時,還要按照成本管理的職能,建立科學的成本指標體系、成本核算體系、成本決策體系、成本控制體系和成本考核體系。
3、成本管理方法科學化。要總結我國成本管理的好經驗,引進國外現代化成本管理方法,相互融合,發展提高。主要有目標成本管理、責任成本管理、廠內經濟核算、本量利分析、價值工程、成本——效益分析、成本預測、成本決策、成本控制、班組成本管理、作業成本管理等多種方法。
4、成本管理手段電子化。在成本管理中,應用電子計算機,不但可替代一些繁重的事務性勞動,而且可以加速信息處理,便于建立成本管理信息系統,使管理人員及時作出正確決策。同時,還應推廣應用先進的檢測手段和顯示監控裝置,加強對物質消耗和流向的控制,為成本控制和計算創造條件。
5、成本管理人才專業化。要培養一支能夠適應成本管理現代化需要的專業干部隊伍。只有這樣,才能推動成本管理工作不斷前進,保證成本現代化早日實現。
總之,管理思想是靈魂,管理人才是關鍵,管理組織是保證,管理方法和管理手段是條件。這五個方面的內容應該配套,并同步進行,才能共同推動成本管理向著現代化方向邁進。
三、成本宏觀管理要建立間接調控體系
成本宏觀管理即成本的國民經濟管理。在社會主義市場經濟體制上,對于成本管理仍然需要從宏觀上加強調控。
1、要建立成本法規體系,促進成本管理工作規范化。為了適應社會主義市場經濟的發展,1992年,財政部了《企業財務通則》、《企業會計準則》和行業財務制度與會計制度,對原來的成本核算和管理方法進行了部分改革。近年來,又頒布了一些具體會計準則,其中不少涉及成本管理的內容。現在應該盡快把成本法規體系建立和完善起來,使今后成本管理有法可依,力求做到制度化和規范化。
2、要通過社會審計,糾正成本計算不實和弄虛作假行為。當前成本管理上存在不少問題,成本計算不實,財經法紀松馳,亂攤亂擠成本現象普遍存在,有的甚至弄虛作假,偷稅漏稅,這就給成本管理增加了很多障礙。為了解決這個問題,國家要逐步建立財稅監督、國家審計監督和社會審監督三者并立的經濟監督體系。注冊會計師審計要重點對成本法規制度的執行情況進行檢查,糾正企業中成本計算不實和亂攤、亂擠成本等違法亂紀現象。
3、要有合理的經濟布局,促使資源配置更加有效。我國各地自然資源條件不同,經濟發展又不平衡,這就要求生產要合理布局,充分地利用自然資源和勞動力資源,減少不合理的運輸費用,努力節約社會勞動。同時,還要考慮各地區工業生產專業化和各產業綜合發展的正確結合。
制糖廠一般都設有壓榨車間、制煉車間、鍋爐車間、機電車間、泵房、生產部等生產管理部門,且這些生產部門之間都是相互聯系的。其中鍋爐車間提供汽,機電車間提供電,泵房提供水,這些輔助生產車間所耗費的輔助生產費用需要在各個相互提供費用的基本生產車間之間進行分配。如圖1所示:直接材料費用構成與分析榨季期間,甘蔗制糖企業原材料的成本構成項目主要包括原料蔗、燃料及動力、輔助材料及備品備件等。其中燃料及動力包括木柴、蔗渣、電力等,輔助材料包括硫磺、磷酸、消泡劑等,備品備件包括各種機物料消耗及低值易耗品。停榨期間,制糖企業不生產產品,其主要是機修期間發生備品備件的領用。其中,原料蔗成本在蔗糖成本中占絕對大的比重。
(一)直接人工費用構成與分析
包括:(1)榨期直接人工費用構成。榨季期間,甘蔗制糖企業直接人工費用構成為基本生產車間—壓榨、制煉車間及輔助生產車間—鍋爐、機電車間的直接生產工人的工資、福利費和社會保險。這些人工費用應直接計入產品生產成本中去。(2)非榨期直接人工費用構成。停榨期間,甘蔗制糖企業壓榨車間、制煉車間、鍋爐車間、機電車間直接人工費用構成包括車間人員放假、參加學習所支付的工資(含生活費)、福利費和社會保險。(3)榨期與非榨期直接人工費用構成差異分析。制糖企業需要支付各車間生產人員的工資、福利和社會保險及各種個人突出獎、安全獎、月度獎等。非榨期間,制糖企業實行補休、放假及外出學習制度。這一期間,向車間放假的人員發放的工資額會略低于榨季期間發放的工資額。對于一些季節工種,只是發放基本生活費用,以便激勵其榨季投入生產,以減少不必要的人工培訓支出。
(二)制造費用構成與分析
包括:(1)榨期制造費用構成。榨季期間,甘蔗制糖企業制造費用構成項目包括基本生產車間間接參加生產人員工資、福利和社會保險,如車間管理人員的工資、福利和社會保險等及車間固定資產折舊費、車間機物料消耗、車間低值易耗品攤銷、車間水電費和辦公費及榨期經常性中小修理所發生的修理費用等。(2)非榨期制造費用構成。停榨期間,甘蔗制糖企業制造費用構成項目包括車間管理人員工資、福利和社會保險、車間辦公費、水電費、差旅費等。(3)榨期與非榨期制造費用構成差異分析。榨期與非榨期制糖企業制造費用項目構成有相同點也有不同點。其中最大的不同點就是,根據制糖企業的季節性生產特點,可以通過預提停榨期(一般4月到10月)車間固定資產折舊方式,將預提的折舊再分配到榨期各期制造費用,最后進入成本。
(三)期間費用構成與分析
包括:(1)甘蔗制糖企業銷售費用。榨期與非榨期發生的銷售費用構成要素大體一致。構成甘蔗制糖企業銷售費用項目包括采購銷售部人員的工資、福利費和社會保險及與銷售有關的運輸費、裝卸費、保險費、廣告宣傳費及差旅費等。制糖企業發生的銷售費用不能直接計入產品的成本,而應作為期間費用,直接計入當期損益。(2)甘蔗制糖企業管理費用。榨期與非榨期制糖企業的管理費用均包括企業各管理部門管理人員工資和福利費、部門修理費及辦公費、機物料消耗、低值易耗品攤銷等。其中,停榨期間生產車間人員參加設備維修時支付的工資、福利費和社會保險費,應歸集到管理費用—停榨期生產用固定資產修理———人工費用中。(3)甘蔗制糖企業財務費用。榨期與非榨期,制糖企業財務費用的項目一般均包括企業利息費用、匯兌損益、調劑外匯手續費,以及支付金融機構手續費(如委托金融機構發行債券的手續費)等。
制糖企業產品成本費用的控制措施
(一)構建制糖企業成本費用控制機制
具體有:(1)建立健全企業目標成本管理體系并加強全面預算管理。目標成本管理是在企業成本預測、成本決策、測定企業目標成本的基礎上,對目標成本進行分解、控制、分析、考核和評價的一系列成本管理工作。全面預算管理是企業根據其經營及成本目標,在一定期間內對其經濟活動進行預測、決策和目標控制的管理方法。(2)完善企業內部控制制度并實施成本精細化管理。內部控制是存在于企業的經營管理過程的一種管理工具,作為一種管理工具,內部控制可以對企業整個經營管理活動進行監督與控制,并且貫穿企業經營管理的全過程。成本精細化管理是一種通過細分成本費用項目,從產品數量控制、車間部門節約開支及減少環節占用等多方面入手的方法。(3)建立健全成本考核與評價體系。企業成本考核與評價是企業經營管理的一個重要組成部分。企業通過建立科學、合理、適用的考核指標,包括制定實物指標和價值指標、數量指標和質量指標等,對相關人員進行績效獎勵,才能不斷的促進企業相關人員的積極性,進而提高企業的經濟效益。
(二)加強制糖企業榨期成本費用控制
現代企業是按照現代企業制度建立起來的企業,嚴格來說是按《公司法》規定注冊成立的。現代企業制度應該是產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的現代公司制度,一個完備的現代企業制度,必須要有一個科學完整的成本管理制度作為支撐。
一、我國目前企業成本管理現狀的某些誤區
1.重視降低成本求效益,忽視了投入必要的成本求效益。
我國企業普遍比較重視引進和模仿,忽視發明、創新和生產力的轉化,忽視企業創造性的發展,其結果只能是在依賴現有生產力的基礎上,從挖潛節約的角度去控制和降低成本。而一項新技術、新發明的運用所產生的市場效應和成本競爭力,遠比我們通過內部挖潛及低廉的人工成本帶來的競爭優勢大得多,降低企業成本不是單純的減少支出,如果把單純的減少支出作為企業管理成本的指導思想,那企業對新產品的研發就會產生一種排斥心理,因為害怕研發失敗而固守成規,長此以往企業必將失去競爭力。
2.單純重視控制物質消耗成本,忽視控制人力資源成本。
進入21世紀以來,企業人力資源的成本增加的速度已經遠遠大于物質消耗成本的速度,主要有以下幾方面:①受工資調整影響,職工工資和福利費逐漸增加;②近幾年來物價飛漲,相應的獎金和津貼也相應增加;③基本養老保險、補充養老保險、失業保險、基本醫療保險、住房公積金等相應職工的費用增加;④某些大型企業甚至還有醫院、學校等間接的費用,因此人力資源成本必須得到有效的控制,尤其是新《勞動合同法》頒布以來,要求企業一切用工規范化,企業的人力資源成本更是增長驚人。但事情又是反面的,如果企業一味地壓低企業的人工成本造成留不住優秀的人才,很多企業中一些相對優秀的人才,因為工資相對較低而跳槽轉行就是一個例證,這種兩難的選擇就要求企業在兩者之間找到一個適當的平衡點,以利于發揮企業的優勢。
3.重視降低消耗成本,忽視降低儲備成本。
在生產經營企業,各個生產環節存在著大量的原材料、半產品、產成品,其儲備成本包括:積壓存貨的資金利息、機物料消耗、保管費等等,這些費用累加起來也很驚人,是企業成本管理不可忽視的方面。
二、企業提高成本管理能力的途徑
在市場上,真正有意義的是整個經濟過程的成本,企業自身必須清楚與產品有關的整個價值鏈中的所有成本,而不是單一的產品制造過程成本,我國企業目前多數偏向單一成本控制,針對目前實際情況,企業必需從單純核算自身的經營成本轉向策略成本管理和價值鏈分析,核算整個價值鏈的成本,與處于價值鏈上的上下游廠商合作共同控制成本,尋求最大收益。
企業科學有效地降低成本,筆者認為應做到以下方面:
1.提高企業勞動生產率。
勞動生產率是反映人們在生產中勞動效率高低,提高勞動生產率也是企業降低產品成本的重要途徑。提高勞動生產率的辦法有以下幾方面:
①強化企業在職人員的文化素質和技術水平,不斷提高政治思想覺悟,發揮更大的工作積極性和創造性,促進企業生產的不斷發展。
②充分發揮科學技術是第一生產力的作用,加大技改投入,加速科技成果轉化和提高技術創新能力。
③加強企業內部管理,提高勞動效率。一方面,改進勞動組織,搞好定員管理,壓縮非生產人員,發揮技術優勢;另一方面,改進生產組織形式,合理使用和調配勞動力,建立健全勞動管理制度,提高出勤率、工時利用率和工作效率。
2.提高產品質量。
產品質量好壞,是反映企業技術水平的主要標志之一,是企業生存、市場銷售的體現。企業必須狠抓產品質量,減少廢品損失,提高產品合格率。在各生產環節中,嚴把質量關,執行操作規程,健全質量檢驗制度,生產出用戶滿意的產品,產品質量好了,返修率低了,其實也是降低了企業的生產成本。
3.降低材料消耗。
降低材料消耗,是增加產量的前提和降低產品成本的重要途徑。為此,必須狠抓原材料、燃料等的材料節約。嚴格控制材料第一成本關,減少不必要的損耗和浪費,提高材料的綜合利用率,作為企業一定要推行清潔生產,實施節能降耗,倡導綠色生產。
4.提高設備的利用程度。
隨著科學技術的迅速發展,人們生產的實踐經驗,設備社會化程度的不斷提高,企業的設備在進行綜合利用下,要充分發揮設備的效能,不斷提高利用效率。為了提高設備利用程度,要加強設備的技術改造,完善設備管理制度,提高設備利用率。
5.嚴格控制、節約費用開支。
企業應遵守財務管理制度,堅持勤儉辦企,反對鋪張浪費,盡量降低可控成本三費,壓縮非生產費用。尤其是企業必須嚴格執行《會計法》、《企業財務通則》、《企業會計準則》,加強企業財務管理和經濟核算,強化企業內部審計和完善內部經濟責任制。嚴格執行國家規定的成本開支范圍和費用標準,形成一種“自討苦吃、自出難題、自加壓力、自強不息”精神。
6.加強生產經營過程中價值鏈的管理。
我們在成本管理時比較重視對成本費用發生的控制,而忽視價值鏈的管理,主要原因是成本費用發生較直觀,而各制造程序、作業程序附加值大小和物流選擇對價值變化影響只有通過計算、比較才能發現。事實上,成本費用的發生有很多不是我們能控制的,而制造程序、作業程序以及物流的選擇則是我們可優化組合的,它們對成本的影響也是長期的。因此,企業應對其制造程序附加值大小進行計算分析,通過價值鏈分析優化資源配置。
7.運用作業成本法降低成本。
作業成本法是以作業為核心,確認和計量耗用企業資源的所有作業,將耗用的資源成本準確地計入作業,然后選擇成本動因,將所有作業成本分配給成本計算對象(產品或服務)的一種成本計算方法。
作業是成本計算的核心和基本對象,作業的劃分是從產品設計開始到物料供應,從生產工藝流程的各個環節、質量檢驗、總裝到發運銷售的全過程。通過對作業及作業成本的確認計量,最終計算出相對準確的產品成本,同時,通過對所有與產品相關聯作業的追蹤分析,盡可能消除不增值作業,改進增值作業,優化作業鏈和價值鏈,增加企業價值的目的。
成本動因是決定成本發生和資源耗費的真正原因。針對傳統的以數量為基礎的成本分配方法在制造費用上分攤不精確的情況,它采用多重動因二維成本模型分攤方法來計算各種目標的成本,作業成為資源和產品的中介,作業鏈分析和價值鏈分析成為成本管理的基礎,這有利于揭示企業各環節上的問題。
作業管理從成本發生的根源上展開分析,區分增值作業和非增值作業,建立最優的動態增值標準,從財務和經營兩個方面對作業業績進行評價,不斷改進作業成本效益方式,從而達到持續降低企業成本的目標。
8.尋求企業成本優勢的戰略途徑。
企業獲得成本優勢的途徑有兩條:A.針對以上提出的影響成本的結構性諸因素,選擇、控制或改變影響它們的結構性因素,來獲得成本優勢;B.再造原有的價值鏈,采用效率更高的方式來設計、生產和銷售產品。
A.控制影響成本的結構性因素。
①選擇規模優勢。根據市場需求選擇規模,企業規模又決定成本結構,如蘇寧電器將國外先進管理理念和中國國情相結合,始終保持著對連鎖經營模式的創新,從“3C”模式到“3C+”模式,從“橫向擴張縱向滲透”策略到“旗艦店戰略”,從“蘇寧海爾經營推進公司”到SSMS經營管理學院,從中國零售業最早上馬ERP信息化管理到開發世界零售業最先進的SAP/ERP系統,蘇寧始終成為行業經營的創新先鋒。目前,蘇寧電器已經在全國180多個城市擁有連鎖店600多家,去年年銷售規模超過600億元,位列全國連鎖二甲。依托強有力的后臺支撐和標準化的作業流程,蘇寧電器正繼續規劃每年保持200家店左右的增長速度,爭取到2010年踏入世界500強的行列,為中國連鎖業的發展再次起到表率作用。
②控制地理位置的因素。
地理位置因素在企業生產空間組織、原料和產品運輸分配方面將對成本發生較大影響。選擇地理位置要考慮:靠近原料產地;能源供應充足;運輸成本相對低;人力資源分布;接近消費市場等。
③均衡生產作業和調節市場需求波動。
企業可從生產和銷售兩個環節予以控制。生產過程控制的目的是保證生產的均衡和穩定。在銷售上,通過策劃在一定程度上調節需求波動,如把產品拓展到周期性、季節性不明顯的產品中去,研究需求量穩定的客戶,旺季撤淡季奪,把競爭者擠到需求波動大的細分市場。
現代企業是按照現代企業制度建立起來的企業,嚴格來說是按《公司法》規定注冊成立的。現代企業制度應該是產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的現代公司制度,一個完備的現代企業制度,必須要有一個科學完整的成本管理制度作為支撐。
一、我國目前企業成本管理現狀的某些誤區
1.重視降低成本求效益,忽視了投入必要的成本求效益。
我國企業普遍比較重視引進和模仿,忽視發明、創新和生產力的轉化,忽視企業創造性的發展,其結果只能是在依賴現有生產力的基礎上,從挖潛節約的角度去控制和降低成本。而一項新技術、新發明的運用所產生的市場效應和成本競爭力,遠比我們通過內部挖潛及低廉的人工成本帶來的競爭優勢大得多,降低企業成本不是單純的減少支出,如果把單純的減少支出作為企業管理成本的指導思想,那企業對新產品的研發就會產生一種排斥心理,因為害怕研發失敗而固守成規,長此以往企業必將失去競爭力。
2.單純重視控制物質消耗成本,忽視控制人力資源成本。
進入21世紀以來,企業人力資源的成本增加的速度已經遠遠大于物質消耗成本的速度,主要有以下幾方面:①受工資調整影響,職工工資和福利費逐漸增加;②近幾年來物價飛漲,相應的獎金和津貼也相應增加;③基本養老保險、補充養老保險、失業保險、基本醫療保險、住房公積金等相應職工的費用增加;④某些大型企業甚至還有醫院、學校等間接的費用,因此人力資源成本必須得到有效的控制,尤其是新《勞動合同法》頒布以來,要求企業一切用工規范化,企業的人力資源成本更是增長驚人。但事情又是反面的,如果企業一味地壓低企業的人工成本造成留不住優秀的人才,很多企業中一些相對優秀的人才,因為工資相對較低而跳槽轉行就是一個例證,這種兩難的選擇就要求企業在兩者之間找到一個適當的平衡點,以利于發揮企業的優勢。
3.重視降低消耗成本,忽視降低儲備成本。
在生產經營企業,各個生產環節存在著大量的原材料、半產品、產成品,其儲備成本包括:積壓存貨的資金利息、機物料消耗、保管費等等,這些費用累加起來也很驚人,是企業成本管理不可忽視的方面。
二、企業提高成本管理能力的途徑
在市場上,真正有意義的是整個經濟過程的成本,企業自身必須清楚與產品有關的整個價值鏈中的所有成本,而不是單一的產品制造過程成本,我國企業目前多數偏向單一成本控制,針對目前實際情況,企業必需從單純核算自身的經營成本轉向策略成本管理和價值鏈分析,核算整個價值鏈的成本,與處于價值鏈上的上下游廠商合作共同控制成本,尋求最大收益。
企業科學有效地降低成本,筆者認為應做到以下方面:
1.提高企業勞動生產率。
勞動生產率是反映人們在生產中勞動效率高低,提高勞動生產率也是企業降低產品成本的重要途徑。提高勞動生產率的辦法有以下幾方面:
①強化企業在職人員的文化素質和技術水平,不斷提高政治思想覺悟,發揮更大的工作積極性和創造性,促進企業生產的不斷發展。
②充分發揮科學技術是第一生產力的作用,加大技改投入,加速科技成果轉化和提高技術創新能力。
③加強企業內部管理,提高勞動效率。一方面,改進勞動組織,搞好定員管理,壓縮非生產人員,發揮技術優勢;另一方面,改進生產組織形式,合理使用和調配勞動力,建立健全勞動管理制度,提高出勤率、工時利用率和工作效率。
2.提高產品質量。
產品質量好壞,是反映企業技術水平的主要標志之一,是企業生存、市場銷售的體現。企業必須狠抓產品質量,減少廢品損失,提高產品合格率。在各生產環節中,嚴把質量關,執行操作規程,健全質量檢驗制度,生產出用戶滿意的產品,產品質量好了,返修率低了,其實也是降低了企業的生產成本。
3.降低材料消耗。
降低材料消耗,是增加產量的前提和降低產品成本的重要途徑。為此,必須狠抓原材料、燃料等的材料節約。嚴格控制材料第一成本關,減少不必要的損耗和浪費,提高材料的綜合利用率,作為企業一定要推行清潔生產,實施節能降耗,倡導綠色生產。
4.提高設備的利用程度。
隨著科學技術的迅速發展,人們生產的實踐經驗,設備社會化程度的不斷提高,企業的設備在進行綜合利用下,要充分發揮設備的效能,不斷提高利用效率。為了提高設備利用程度,要加強設備的技術改造,完善設備管理制度,提高設備利用率。
5.嚴格控制、節約費用開支。
企業應遵守財務管理制度,堅持勤儉辦企,反對鋪張浪費,盡量降低可控成本三費,壓縮非生產費用。尤其是企業必須嚴格執行《會計法》、《企業財務通則》、《企業會計準則》,加強企業財務管理和經濟核算,強化企業內部審計和完善內部經濟責任制。嚴格執行國家規定的成本開支范圍和費用標準,形成一種“自討苦吃、自出難題、自加壓力、自強不息”精神。
6.加強生產經營過程中價值鏈的管理。
我們在成本管理時比較重視對成本費用發生的控制,而忽視價值鏈的管理,主要原因是成本費用發生較直觀,而各制造程序、作業程序附加值大小和物流選擇對價值變化影響只有通過計算、比較才能發現。事實上,成本費用的發生有很多不是我們能控制的,而制造程序、作業程序以及物流的選擇則是我們可優化組合的,它們對成本的影響也是長期的。因此,企業應對其制造程序附加值大小進行計算分析,通過價值鏈分析優化資源配置。
7.運用作業成本法降低成本。
作業成本法是以作業為核心,確認和計量耗用企業資源的所有作業,將耗用的資源成本準確地計入作業,然后選擇成本動因,將所有作業成本分配給成本計算對象(產品或服務)的一種成本計算方法。
作業是成本計算的核心和基本對象,作業的劃分是從產品設計開始到物料供應,從生產工藝流程的各個環節、質量檢驗、總裝到發運銷售的全過程。通過對作業及作業成本的確認計量,最終計算出相對準確的產品成本,同時,通過對所有與產品相關聯作業的追蹤分析,盡可能消除不增值作業,改進增值作業,優化作業鏈和價值鏈,增加企業價值的目的。
成本動因是決定成本發生和資源耗費的真正原因。針對傳統的以數量為基礎的成本分配方法在制造費用上分攤不精確的情況,它采用多重動因二維成本模型分攤方法來計算各種目標的成本,作業成為資源和產品的中介,作業鏈分析和價值鏈分析成為成本管理的基礎,這有利于揭示企業各環節上的問題。
作業管理從成本發生的根源上展開分析,區分增值作業和非增值作業,建立最優的動態增值標準,從財務和經營兩個方面對作業業績進行評價,不斷改進作業成本效益方式,從而達到持續降低企業成本的目標。
8.尋求企業成本優勢的戰略途徑。
企業獲得成本優勢的途徑有兩條:A.針對以上提出的影響成本的結構性諸因素,選擇、控制或改變影響它們的結構性因素,來獲得成本優勢;B.再造原有的價值鏈,采用效率更高的方式來設計、生產和銷售產品。
A.控制影響成本的結構性因素。
①選擇規模優勢。根據市場需求選擇規模,企業規模又決定成本結構,如蘇寧電器將國外先進管理理念和中國國情相結合,始終保持著對連鎖經營模式的創新,從“3C”模式到“3C+”模式,從“橫向擴張縱向滲透”策略到“旗艦店戰略”,從“蘇寧海爾經營推進公司”到SSMS經營管理學院,從中國零售業最早上馬ERP信息化管理到開發世界零售業最先進的SAP/ERP系統,蘇寧始終成為行業經營的創新先鋒。目前,蘇寧電器已經在全國180多個城市擁有連鎖店600多家,去年年銷售規模超過600億元,位列全國連鎖二甲。依托強有力的后臺支撐和標準化的作業流程,蘇寧電器正繼續規劃每年保持200家店左右的增長速度,爭取到2010年踏入世界500強的行列,為中國連鎖業的發展再次起到表率作用。
②控制地理位置的因素。
地理位置因素在企業生產空間組織、原料和產品運輸分配方面將對成本發生較大影響。選擇地理位置要考慮:靠近原料產地;能源供應充足;運輸成本相對低;人力資源分布;接近消費市場等。
③均衡生產作業和調節市場需求波動。
企業可從生產和銷售兩個環節予以控制。生產過程控制的目的是保證生產的均衡和穩定。在銷售上,通過策劃在一定程度上調節需求波動,如把產品拓展到周期性、季節性不明顯的產品中去,研究需求量穩定的客戶,旺季撤淡季奪,把競爭者擠到需求波動大的細分市場。
很多地基施工技術人員自身的職業技能與思想素質較低,在組織與開展地基施工工序時,沒有認真審查設計圖紙,這就直接增加施工的難度,導致施工工序繁瑣紊亂,延長了施工周期,增加了經濟開支。甚至還會在一些關鍵施工環節上出現嚴重的錯誤,嚴重影響到整個地基工程的質量,很有可能需要返工,這也造成了不必要的經濟浪費。同時,施工技術人員在組織施工時,也沒有進行合理的人力資源配置,也沒有根據工程的實際進度調用機械設備,在材料的發放和使用上也沒有進行嚴格的管理控制,這就會導致大浪的經濟浪費,讓地基施工成本控制工作失去實際意義。
1.2材料成本控制力度不強
通常,建筑工程所需施工材料品種復雜、供應渠道繁多,加上中標報價低、預算定額滯后等原因,往往會導致材料成本管理非常復雜。建筑企業為了盡可能地提高工程的經濟利潤,通常會優先考慮原材料的價格,但忽略了原材料質量在建筑施工中的重要作用,這樣一來在后期的施工當中必然會導致質量問題的出現,嚴重時甚至會導致安全事故的發生,從而造成嚴重的后果出現。同時,由于在施工現場對原材料的管理不到位,施工隊伍的整體素質偏低,忽視了節約成本的理念,從而在一定程度上增加了施工成本。(1)采購無計劃、計劃不周,導致工程材料質量、數量同施工需要不符合,導致資金周轉不靈或窩工浪費現象的出現。(2)材料采購沒有遵循市場價值原理,采購前沒有對材料的質量、價格、運輸費用進行比較研究,導致材料成本失控。(3)材料成本核算不仔細,基礎數據材料不充足,出現成本不真實等嚴重問題,從而導致材料成本失控。
1.3施工安全落實不到位
目前,安全生產始終是每一個建筑企業必須貫徹落實的工作,一旦在施工過程中發生安全事故,其后果是不堪設想的。現在我國建筑工地上經常出現安全事故,基本上都會有人員傷亡,這不僅會給建筑企業帶來沉重的經濟負擔,還會為社會及家庭帶來負擔。施工現場的監理人員與施工隊伍均是為了追趕進度,盡快完成工程施工,就忽視了對安全隱患的分析與控制,對一些安全威脅也是視而不見,直至最后引發了重大的安全事故后才追悔莫及。
2新時期建筑工程管理成本控制的有效途徑
2.1完善和優化施工組織設計
施工階段一般都是按照設計圖紙展開的,其中所需要的人力、機械設備、原材料、施工工序以及施工周期等均是之前設計規劃好的,不同的施工方案,工程進度和工程周期也是不同的,且所使用的機械設備也是不同的,也會使成本費用有所不同。所以,不斷地完善和優化施工方案,科學合理地開展施工組織設計,在不違背相關的施工技術標準的前提下,做好優化細化工作,討論并制定出先進的施工技術和施工工藝,實現人力資源的最優化配置,機械設備的使用也需要做好規劃,減少租借的時間,可以降低設備開支。同時,地基工程成本控制人員還應該頻繁地到施工現場進行監督調查,并采用成本動態管理的模式,不斷地調整成本預算,嚴格控制財務開支。
2.2加強原材料的成本管理工作
在建筑地基工程中,通常原材料的成本費用將占到整個地基工程總費用的70%左右,因此,只要能較好地控制住原材料的成本費用,就可以大大減少地基工程的成本費用,具有非常大的節約潛力。所以,首先必須在確保原材料的質量達到標準的基礎上,在采購的過程中堅持購買市場中的最低價格。其次,嚴格按照施工工序以及施工進度的相關要求,科學安排各階段的要料計劃,這一方面可以確保施工與工期的連續性,另一方面還可以將流動資金用活用好,減少材料的儲存成本。再者,加強施工現場的用料管理力度,堆放合理,降低攤積和搬運過程中的損耗。最后,要堅持余料回收,廢物二次利用的觀念,這是降低材料成本的重要環節。
2.3加強施工安全管理
首先,施工現場監理部門應該制定出一套健全的施工安全管理制度,并嚴格指導與督促現場施工,對于存在安全問題的施工問題必須要對其進行縝密的分析及排除,一旦出現施工人員違規操作的問題要立即展開教育工作,讓其深刻認識到建筑工程安全施工的重要性與意義。其次,重點檢查機械設備的安全性,在操作之前要仔細審查其安全性能,并且督促操作人員進行正確操作,并在施工之后積極做好機械設備的維護保養工作以延長建筑施工機械設備的使用壽命。做到上述兩點,就能有效地減少安全事故的發生,提高工程的質量,加快施工進度,進而就降低了地基工程的施工成本。