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[關鍵詞]手術室;護理;不安全因素;管理
AnalyzetheManagementStratagyofNursingFactorofDangorousinOperatingRoom
Abstract:ObjectiveAnalyzesomecompositionelementandthemanagementstrategyofthenursingfactorofdangerousinoperatingroom.MethodsTolistthefactorofdangerousandsolvedit.ResultSafetycontainmentmeasurewhichwastoaimdirectlyatcoulddegradeincidenceofthenursingerrormanterially,atthesametimeitcouldelevationtheconsciousnessofsafequalitativeofnursinginnursingstaff.ConclusionItcouldmakeagoodsupervisingsystemonnursingsecuritycontrolwhichtomanagethenursingfactorofdangerousinoperatingroom,andwarranttopracticeinfineaboutqualilymanaoementprogramwholerange、wholemember、overall.
Keywords:Operationroom;Nursing;Factorofdangerous;Management
護理安全是指在實施護理工作的全過程中,患者不發生法律和法定的規章制度允許范圍以外的心理、機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡[1]。手術室的安全管理是指病人在手術室內不給病人造成意外的傷害,根據不安全因素種類而采取的各種安全措施。包括有醫護人員的醫德教育、工作技術提高等,制訂嚴格的規章制度,及時發現不安全因素,并處理之。
1臨床資料
我院2004年1月至2004年12月6000多例手術病人。在各科各類手術中容易出現的差錯事故歸納起來有以下各種情況。
感染:手術切口感染、輸液針口感染;誤用未消毒手術器械、物品;接錯病人、開錯手術部位;用錯藥物及輸入異型血;灼傷、燙傷病人;異物遺留在體腔內;遺失病理標本;不當而致神經麻痹或長時間手術而致組織壓傷;病人墜床、碰傷;物、器械管理或使用不當引起爆炸。
2方法與管理對策
2.1強化安全質量教育提高護理安全認識堅持對護理人員進行安全教育,牢固樹立“病人第一、質量第一”的觀念。嚴格執行護理工作制度。護理工作制度是保證護理工作秩序,提高護理質量,防止差錯事故的重要法規[2]。堅持嚴格事前控制,嚴肅事后處理的原則。做到“三預、四抓、兩超”[3],即預見、預查、預防;對容易出錯的時間、容易出錯的環節、容易出錯的部門、容易出錯的人,進行超前教育和超前監控。在每月及年終總結中對那些雖未造成病人傷害,但造成負面影響,為事故隱患,給予早會通報及口頭警告。對檢查中發現違規、違紀現象,視其情節輕重給予相應處罰,并提出整改措施,使護理工作安全警鐘長鳴。
2.2重視法制教育、強化法律意識進行法律知識的培訓,將成為21世紀護士培訓的主要內容之一,護士必須懂法、守法。使廣大護理人員學會用法律武器來保護自己的權益,同時也自覺為病人提供最佳的護理服務,保障病人的合法權益[4]。我們經常組織護士學習《醫療事故處理條例》等法律文件,增強了護理人員法律意識和法制觀念,使全科護士知法、守法、依法、護法,嚴格按規章制度開展工作。
2.3重視專業理論和技術操作培訓,提高業務知識水平護士不但要有扎實的基礎理論,而且要有精湛的技術,嫻熟的護理操作以及高質量的服務水準。隨著護理學科的不斷發展和醫療設備的更新、新技術的開展,護理人員必須不斷的充實和更新知識,同時不斷的增強自己思維的深度和廣度,提高敏銳的觀察力和應急處理能力。鼓勵護士參加各種自考、函授,撰寫論文、外出進修、參加學術會議,對新畢業護士定期進行基礎理論、操作考試。請技術尖子來傳授護理經驗和技術。
2.4合理調配護理人力資源,緩解超負荷工作狀態[3]手術室長期存在護理人員不足、工作量大、時間長的問題,護士長應該合理排班、彈性排班,關心護士生活、解決護士的后顧之憂,精神飽滿的、全情投入工作中去,減少醫療事故的發生。
2.5針對手術不安全因素,制訂相應的預防措施。
2.5.1手術切口感染手術室制訂各項消毒隔離制度,醫護人員嚴格執行無菌操作技術,手術完全消毒達標,物體表面清潔消毒,使病人在一個無菌的環境下進行手術治療。
2.5.2接錯病人、開錯手術部位接病人時要認真核對病人的科室、姓名、性別、年齡、床號、手術部位,特別是接臺病人更要加強核對。5歲以下兒童,語言表達能力差的,更要小心核對。不能將兩小兒放于同一車床上。手術開始前,再與麻醉師、手術醫生共同核對手術部位,或術前在手術部位畫―個手術標記。
2.5.3用錯藥物及輸入異型血嚴格執行查對制度,手術時用藥通常是口頭醫囑,要做到重復―次口頭醫囑,吸藥后與麻醉師核對藥瓶后方可用藥,用藥后藥瓶保留。輸血時嚴格執行輸血規程,血液需經血庫人員、手術室護士、麻醉師核對無誤后方可輸入。
2.5.4灼傷、燙傷病人常見為電刀灼傷,使用電刀時注意負極板的放置,酒精消毒時不要太濕,電刀不用時固定放置,避免無意中啟動開關燒傷病人。防止碘酒、酒精、雙氧水等化學藥物灼傷。
2.5.5異物遺留在體腔內洗手、巡回護士嚴格執行清點、核對、登記制度,術前、術后認真清點物品,特別是術中剪下的鋼絲,克氏針,注射器針頭套等,及時清理手術切口周圍的物品,不用時及時回收。
2.5.6遺失病理標本在手術過程中,手術醫生在病人機體上切下的任何組織,洗手護士都要認真保存。對護生及進修生單獨洗手時尤其注意,做好帶教工作。大標本可用治療巾、彎盤、鹽水盒存放,小的標本(淋巴結、囊腫等)用濕紗布包好,用鉗夾住,放于彎盆內妥善保管,術后標本連同填好的病理單送到存放標本的地方,用10%甲醛固定,貼好標簽。
2.5.7不當而引起的神經麻痹或因長時間手術致組織壓傷掌握各種手術的擺放方法及注意事項。擺的原則:保持呼吸、循環功能,充分暴露手術野,使病人舒適,固定牢固。機體的著床支點避開神經走行的部位,避免肢體受壓造成神經麻痹。使用氣壓止血帶時嚴格掌握禁忌證,選擇合適的氣壓止血帶,壓力適中,記錄時間,定時松開。術后檢查受壓皮膚是否損傷。
2.5.8誤用未消毒的手術器械和物品消毒和未消毒物品分開固定放置,使用前檢查消毒效果、日期、名稱、包裝是否松散、潮濕、破損。
2.5.9物、器械管理或使用不當引起爆炸氧氣、乙醚等吸入藥嚴格管理,使用電刀時注意提醒。
2.5.10病人墜床、碰傷對于小兒、老人、術前使用鎮靜藥。全麻病人清醒前期出現躁動,側臥位進行腰麻、硬外時,病人均可能出現墜床、碰傷,要上好約束帶或專人看護。
3結果
通過對手術室不安全因素的分析及制訂相應的管理對策,我科1a來各項工作指標有顯著的提高,手術事故隱患風險大大降低。通過護理安全質量的管理,把手術室不安全因素控制在最低程度。1a來護理差錯發生率明顯降低。對護士的法制教育,提高了法律意識,增強了工作責任感,也對護士的言行舉止起到自律作用,2004年無一例護理糾紛出現。提高了專業技術水平,使手術室護士在器械準備和配合方面有所提高,大大減少了因器械準備不足或不良而延誤手術的情況。從2002年有2例電刀放置不當引起輕度燙傷情況后2003、2004年無一例此類事故發生,新護士專業技術及基礎護理操作水平也得到顯著提高,操作技術合格率由原來的81%提高到90%。科學安排護理人力,使手術室護理人員工作休息合理搭配,提高了工作質量,減少了差錯苗頭。有針對性地預防手術常見不安全因素,提高效率,減少了護理缺陷,減少了護理糾紛。
4討論
手術室工作是―個工作量大、工作時間長、風險高的崗位,在繁忙的工作中存在著各種各樣不安全的隱患,任何極為簡單或看似微不足道的手術過程都帶著潛在的風險,在醫療市場競爭日趨激烈的情況下,安全質量是患者選擇就醫最直接、最重要的標準之―,手術室護理工作的每―個環節都要嚴格進行質量監控,引用現代科學手段,堅持科學管理,有效的運用現代質量管理辦法,使手術室護理安全制度化、標準化、規范化,切實為患者提供安全、方便、放心、滿意的全程優質服務。
通過對手術室不安全因素的分析,我們體會到,健全的規章制度明確各級人員職責,強化安全質量教育,增強法制觀念,加強專業技術教育是防范差錯事故的關鍵。
參考文獻:
[1]潘紹山,孫方敏,黃始振.現代護理管理學[M].北京:科學技術出版社,2001:349.
收集我院2012年12月~2013年12月期間診治的360例手術患者,將患者隨機分為觀察組和對照組,每組各180名,觀察組中有99名為男性,81名為女性,最大年齡為78歲,最小年齡為13歲,平均年齡(46.36±6.72)歲,手術類型為:46例胃穿孔修補術,42名患者實施闌尾手術,32例骨折手術,25例疝修補術,另外35例為其他類型;對照組中有102為男性,78名為女性,最大年齡為79歲,最小年齡為12歲,平均年齡(47.86±6.64)歲,手術類型為:52例胃穿孔修補術,45名患者實施闌尾手術,26例骨折手術,24例疝修補術,另外33例為其他類型。兩組患者年齡、性別、手術方式等各項基本資料基本相同,差異無統計學意義(P>0.05)。
1.2方法
對照組采用常規護理模式;觀察組在對照組的基礎上實施舒適護理,具體內容包括:
(1)術前舒適護理,主要是加強術前訪視,做好患者的心理護理,對患者講解手術治療相關信息、注意事項、自我護理措施、術前準備,做好患者的溝通交流以及解釋工作,采用患者感興趣的話題來轉移其注意力,提高患者的心理舒適度;
(2)術中舒適護理,主要是通過預先將手術室的燈光亮度、濕度、溫度調整到最佳狀態。協助患者擺放、更衣,及時遮擋部位,尊重、維護患者的人格和尊嚴。在安置患者手術時,動作要輕柔;
(3)術后舒適護理,根據疼痛護理指引,在手術前后對患者做疼痛評估,加強對患者的溝通交流的健康教育,根據患者的病情狀況和體質狀況為患者建立合理的飲食方案和運動方案;另外是詢問患者對手術室環境(溫度、濕度、燈光)、護理操作、舒適度等的感受和意見,以評估手術護理質量。
1.3效果判定標準
對兩組患者的滿意度進行分析對比,滿意度調查采用我院自行設定的滿意度調查表,總分為10分,分值越高表示滿意度越高。
1.4統計學處理
本組試驗所得數據均錄入SPSS17.0軟件包進行統計學處理,計量資料采用t檢驗,并采用均數±標準差對計量資料進行描述,P<0.05則表示數據比較差異具有統計學意義。
2結果
研究結果顯示,觀察組患者的滿意度評分為(9.24±0.17),對照組患者的滿意度評分為(7.18±1.68),觀察組患者的滿意度評分明顯高于對照組(P<0.05)。具體情況見表1。
1.2病例入選標準①我院收治的需要接受手術治療的確診患者;②患者以往沒有接受過手術治療;③患者自愿參與延吉;④患者自愿接受手術治療;⑤患者年齡20-80歲之間;⑥患者發病至接受手術治療時間在10天以內;⑦排除患者合并患有其他疾病的可能。
1.3方法采用常規模式對對照組患者實施手術室護理;采用舒適護理模式對觀察組患者實施手術室護理,主要措施包括:(1)術前:手術開始前1d,到病房進行患者訪視,介紹手術室環境介紹,了解患者情況,說明手術注意事項,給予必要的心理安慰。對于兒童,應向其父母提供必要信息,訪視時間控制在20min以內;(2)術中:手術當日等候在手術室門口,迎接病人,室溫控制在24℃左右,濕度控制在50%左右。入室后做好術前準備,操作避免造成較大聲響,手術過程中不談論與手術無關的話題,注意自身言詞不要勿傷患者的自尊心,尊重患者需求,給予一定的心理安慰,使之與更好配合。麻醉后和術中都要注意遮蓋患者的身體,做到最小暴露,維護其自尊心。(2)術后:手術結束,告知患者手術已經順利完成,擦凈其皮膚上血跡和消毒液,穿好衣褲,蓋好被單。給予術后指導。術后第2d進行隨訪,詢問情況,觀察有無術后并發癥,增強患者信心[2]。
1.4觀察指標選擇兩組患者的對手術室護理服務模式的滿意度、手術操作時間等指標進行對比研究。
1.5滿意度評價方法利用術后第二天到病房隨訪的機會,通過問卷調查的形式,對手術室護理服務患者滿意度情況進行了解,問卷采用不記名打分形式,總分設置為100分,分為滿意,基本滿意,不滿意三個等級。得分沒有達到60分為不滿意,得分超過60分沒有達到80分為基本滿意,得分超過80分為滿意[3]。
1.6數據處理方法用SPSS18.0統計學軟件處理數據,計量資料用均數加減標準差(x珋±s)形式表示,實施t檢驗,計數資料實施X2檢驗,P<0.05,則差異有顯著統計學意義。
2結果
2.1對手術室護理服務模式的滿意度
2.2手術操作時間對照組患者手術共計操作(78.59±7.44)min,觀察組患者手術共計操作(61.20±6.58)min,該項觀察指標數據組間差異顯著(P<0.05)。
選擇2012年8月~2013年8月30例手術患者為研究組,對其實施以人為本護理,其中男20例,女10例,年齡20~65歲,平均年齡(41.0±2.0)歲。另選擇實施以人為本護理前12個月收治的30例手術患者為對照組,2組患者的一般資料比較,差異無統計學意義,P>0.05,具有可比性。
1.2方法
2011年7月~2012年7月本院手術室護理患者沿用以前的常規模式,2012年8月后手術室在護理患者方面采用以人為本的護理,具體如下:
1.2.1術前護理
術前手術室護士要認真做好術前患者的訪視工作,進入病房與患者進行交流,并發放一份術前宣教單,做好自我介紹,告知手術及麻醉方式,重點強調術前禁食禁飲的重要性和必要性,了解患者的病情、有無既往史及過敏史、實驗室檢查結果、全身皮膚情況,如向女性患者詢問是否在月經期、老年患者是否有活動義齒,做好心理評估及社會評估,通過介紹手術成功案例進行安撫,講解手術室的儀器設備和環境,告知手術流程,介紹麻醉及手術配合注意點,消除患者術前緊張恐懼心理,增強患者信心。整個訪視過程中,語氣要溫和、誠懇,適當運用非語言溝通技巧,如面部表情、手勢、眼神,鼓勵患者談出自己的想法,注意維護患者的自尊及人格,要讓患者感受到關心、溫暖及重視,增強對手術的信心。
1.2.2術中護理
手術當天,巡回護士在手術室門口主動迎接患者,與病房護士共同做好交接工作,核對患者禁食禁飲、術前針、備皮、假牙是否取下等執行情況,清點隨身攜帶物品。患者進入手術室前先調節好手術室的溫、濕度,患者進入手術室后,有護士全程陪護在患者身邊,提供人性化、個性化服務,為患者蓋好毛毯,解說各項護理操作,同時安慰鼓勵患者,解除思想顧慮,使其心情放松。當麻醉師實施麻醉時,協助患者取適當,動作輕柔,準確暴露麻醉部位,并注意患者其他部位的保暖,術中注意保證患者肢體處于安全、舒適、保暖狀態,防止擠壓、過度外展和電灼傷。手術護士堅守崗位,密切觀察病情,觀察患者是否正確,肢體、神經、大血管是否受壓,保持尿管、引流管、靜脈輸液通道通暢,注意輸液速度。術中手術人員交談時,應低聲并注意措詞分寸,不要在患者面前討論手術步驟,注意對病種保密,不談論與手術無關話題。監測儀器的報警聲要調節到合適音量,以免對患者造成心理刺激。當患者術中出現各種不適時,如手術機械對內臟(如腸管、腸系膜等)的牽拉,可刺激分布在內臟上的迷走神經,使迷走神經興奮,從而引起惡心、嘔吐、牽拉痛、鼓腸等癥狀與體征,應指導患者進行深呼吸,協助患者頭部偏向一側,并墊一襯布以防嘔吐物溢出污染床面。盡量滿足患者提出的各種合理要求。
1.2.3術后護理
手術結束后,洗手護士要協助擦凈手術野周圍的血跡,同醫生一起妥善包扎手術切口,為患者穿好衣服,蓋好被單,全麻患者蘇醒前必須專人看護,取去枕平臥位,頭偏向一側或側臥,以排出口腔內嘔吐物及咽喉部分泌物,防止誤吸引起患者窒息或吸入性肺炎;患者全麻蘇醒前常出現躁動、意識不清、幻覺等表現,會無意識地拔掉留置在身上的各種管道,如氧氣道管、胃管、靜脈點滴、引流管、導尿管、連接監護儀的導線等。因此要妥善固定連接監護儀的各條導線及各種引流管,同時還應對患者采取防止墜床、自傷措施,必要時對患者進行保護性約束,或遵醫囑給予患者鎮靜劑;蛛網膜下腔麻醉后去枕平臥6~8h,以減少腦脊液外漏,避免頭痛;硬膜外麻醉患者術后平臥4~6h,以防血壓波動。巡回護士平穩護送患者回病房,與病房護士做好交接工作,并在手術訪視交接護理單上記錄簽名,告知家屬相關術后護理注意事項。在術后回訪時首先感謝患者手術中的配合,考慮到術后傷口疼痛、各種引流管的安置都會使患者感到緊張、恐懼、不安,手術護士應根據術后具體情況及出現不適的原因做好患者和家屬的解釋工作,減輕患者的心理負擔,仔細詢問患者的感受,了解術后病情恢復情況,解答患者提出的疑問,并請患者填寫一份手術室護理工作滿意度調查表,征求患者對手術室護理工作的意見,整個過程要讓患者深切感受到醫院的人性化關懷。
1.3觀察指標
分別設計手術患者滿意度調查表和醫生滿意度調查表,每表由10個評分題目組成,每題有5分(非常滿意)、4分(滿意)、3分(一般)、2分(較差)、1分(很差)共5個評分選項,對2組患者進行滿意度調查,并于2個年度各隨機抽取30名醫生進行醫生滿意度調查,計算總分,分別對比2個年度的醫生滿意度和患者滿意度。
1.4統計學方法
采用SPSS15.0軟件處理數據,計量資料的組間比較采用兩獨立樣本t檢驗,P<0.05為差異有統計學意義。
2討論
2.1以人為本的內涵是指人文精神,本質上是一種以人為中心,對人存在的意義、人的價值珍視和關注的思想。
在護理實踐中,人文精神集中體現在對患者的價值,即對患者的生命與健康、患者的權利和需求、患者人格和尊嚴的關心和關注,它既可體現為整體護理內外環境所需的人性氛圍,也可顯現為護士個體的素養和品格。護理人員通過自我介紹與患者建立初步了解及信任關系,同時收集有關患者的身體、心理、社會及精神等方面的資料,并對患者進行護理評估,護理人員與患者接觸時所展現的儀表、言行、態度,在工作中體現出的愛心、責任心、同情心等都會給患者留下深刻的印象,使患者真切地感受到護理人員對自己的關心及重視,并運用自己扎實的護理知識及操作技能保證患者的治療順利進行,增添了患者對護理人員的信任度和戰勝疾病的信心。
2.2手術是治療外科疾病的重要手段,而不健康的心理,會通過神經內分泌的改變
削弱機體的免疫能力,使患者手術耐受力降低,對手術造成一定的危險并且不利于術后的康復,因此手術室的護理不應局限于配合手術等單純的技術操作,還應該注重“以患者為中心、人文關懷”的理念。運用以人為本的護理模式,做好手術前、手術中、手術后護理,即圍手術期護理,可以幫助患者保持良好的心理狀態,提高患者承受手術的能力,防止術后并發癥的發生,幫助患者順利經歷手術,促進其早日康復。
選取2012年4月-2014年4月來本院接受手術治療的100例患者為研究對象,其中男59例,女41例,年齡19~59(36±4.5)歲,所有患者簽署知情同意書,排除合并嚴重糖尿病、肝硬化及心腦肺部疾病的患者,將所有患者采用隨機數字表法分為研究組和對照組各50例,2組患者在性別、年齡及身體基礎狀態方面比較差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2研究方法
2組患者住院期間治療和麻醉方案大體無明顯差別。
護理方面,對照組采用傳統一般護理。研究組實行全程無縫隙護理模式,具體措施:首先成立無縫隙責任小組,根據職稱、臨床經驗等任命一定數量的護理組長,負責管理責任護士的工作、培訓、考核,組員分配以老、中、青搭配為原則,實行組長領導下的無縫隙責任制管理模式,崗位到人、任務到人、責任到人。術前主動向患者介紹科室環境、主刀醫師及相關責任護士,進行入院健康教育,告知家屬陪護和探視制度,并以自己成功護理的經驗耐心講解患者可能遇到的各種問題,態度溫和,傾聽患者對手術的顧慮,解釋手術的必要性和針對性,實現主動服務無縫隙。術前飲食指導、術前用藥及腸道準備指導均須由專人完成,手術當日,按照手術室門接患者—手術—協助送至病房或重癥監護室—詳細交班記錄等一系列措施,保證全程護理流程無縫隙,盡可能減少患者的焦慮和抑郁情緒,術中護理以資深與低年資護士合理搭配,促進低年資護士業務能力的進步,保證手術間安靜、整潔,室溫以23℃為宜,巡回護士要多與患者交流以轉移其注意力,幫助患者擺放手術和四肢,避免麻醉意外損傷,術后加強巡視,告知患者可能出現的問題及其應對措施,出院時囑咐患者定期隨訪。
1.3治療標準
對所有患者訪視前及麻醉前分別采用焦慮自評量表(SAS)和抑郁自評量表(SDS)進行評定,對于患者的應激性則統計記錄2組患者麻醉前的心率、血壓及皮質醇濃度。派專人制定護理滿意度的問卷調查表,患者出院時,囑咐患者完成。
1.4統計學方法
應用SPSS19.0進行數據處理,計量資料以x珋±s表示,采用t檢驗,P<0.05為差異有統計學意義。
2結果
訪視前2組患者SAS評分、SDS評分差異無統計學意義(P>0.05),研究組麻醉前SAS評分、SDS評分、心率、血壓及皮質醇指標均低于對照組(P<0.05),差異有統計學意義;護理滿意度方面,研究組為98.5%明顯高于對照組的93.2%,差異有統計學意義(P<0.05)。
選取2012年5月~2014年9月我院實行擇期手術[4]的患者100例作為研究對象,按照隨機數字表示法分為觀察組和對照組,各50例,觀察組男25例,女25例,年齡20~60歲,對照組男26例,女24例,年齡22~64歲。兩組患者在年齡、性別等方面差異無統計學意義(P>0.05)。
1.2方法
觀察組患者給予舒適護理模式,進行整體全面的手術室護理,滿足每個患者的各項要求。對照組給予常規護理模式。對兩組患者術前和術后的焦慮值進行記錄,監測并記錄兩組患者在術前、術中和術后的生命體征,術后調查兩組患者在手術室護理的滿意度。
1.2.1術前護理
手術護士在接到醫生的手術通知單之后,首先需要仔細查閱患者的病歷及檢查數據如血壓、呼吸、心率等是否正常。對患者的病情和情況要有所了解,同時自己制定對患者的術前訪談內容,告知患者及家屬自己負責手術整個過程并自我介紹,基本工作做好之后,向患者及其家屬詳細講述術前注意事項,手術麻醉的過程和術后各種行為的訓練指導如翻身、咳嗽、排便等,耐心回答患者及其家屬提出的疑問,讓患者對手術的過程和麻醉的目的、過程、意義有所了解,同時讓患者做好術前準備,增強患者身體對于手術的耐受能力,減輕乃至消除患者的術前緊張心理。
1.2.2術中護理
再次核對患者的病歷及基本病情和手術的房間號,以免出現意外,對待患者要積極熱情,患者如有緊張心理需及時安慰以平復其心情,對手術室的設備及設置向患者做簡單介紹,重點向患者講述手術過程中與麻醉的配合及注意的事項,手術過程患者的安排,手術過程中創造適宜的手術室環境,溫度調整在21~25℃,濕度保持在50%左右,操作過程需要做到輕、準、穩,應避免聲響過大而影響患者,手術過程中保持安靜,即使交談也不能談論與手術無關的事情,手術時手機應關機或調靜音,營造一個安靜舒適的手術環境,術中巡回護士需觀察患者的生命體征和面部表情及呼氣的幅度,并做好記錄,同時詢問患者是否不適,如有問題及時處理,讓患者舒適放心[4]。
1.2.3術后護理
手術過后送患者回病房,兩天后,對患者進行術后回訪,關心患者的傷口、飲食、心理及精神狀況,向患者及家屬講解手術的效果及愈合的時間及注意事項,回答患者及家屬的疑問,幫助患者樹立早日恢復的信心,并且誠懇的詢問患者及家屬,對整個手術室護理進行滿意度的測試。對患者進行心理方面:生命體征、護理的滿意度等三方面的調查,心理方面;術前術后用同一種焦慮自評量測表[5]來測量患者的焦慮值,將其換算為標準分,其得分越高表明焦慮越明顯。生命體征:術前,術中,術后分別監測患者的生命體征并記錄下來。滿意度:由巡回護士自制滿意度調查問卷,問卷可分為相當滿意、滿意、一般、不滿意四個等級,患者可憑此對手術室護理工作進行滿意度評分。
1.3統計學處理
采用SPSS18.0分析軟件包進行數據統計學處理,計量資料采用t檢驗,計數資料采用x2檢驗,以P<0.05為差異有統計學意義。
2結果
2.1兩組術前和術后焦慮值比較
對照組術前焦慮值(35.5±3.40)分,術后焦慮值(12.8±2.42)分,焦慮差值(20.7±1.23)分;觀察組術前焦慮值(25.6±2.99)分,術后焦慮值(4.2±2.34)分,焦慮差值(21.4±2.12)分,差異具有統計學意義(P<0.05)。
2.2兩組患者術前、術中及術后生命體征比較
觀察組生命體征無明顯變化,對照組生命體征較術前改變較大,差異有統計學意義(P<0.05)。
2.3滿意度調查比較
觀察組滿意程度高于對照組,差異有統計學意義(P<0.05)。
給予患者常規檢查,針對已確診為HIV陽性患者,及時予以消毒隔離。針對此類型患者的手術,應設置專門的手術間,并使用專業污物袋,將袋口扎緊后,才能將其統一處理。針對HIV患者所使用的注射器與針頭等,均需將其毀形處理,并放置于堅固、防水、防漏的容器中,予以統一無害處置。醫療器械使用之后,必須予以徹底消毒處理,將其放置于次氯酸鈉內浸泡,再實施高壓、高溫消毒。同時,對于吸引器瓶,同樣需要放置于次氯酸鈉內進行浸泡,直至消毒完成之后,才能進行清理。手術完成之后,需對手術室進行嚴格消毒處理,并對室內物品、地面等進行擦拭。此外,護理人員需保護自己的皮膚,減少其暴露面積與損傷幾率,從而降低感染HIV的可能性。
1.2重視手術室護理人員的術前自我體檢
在手術實施環節,所有參與人員都需在術前進行自我體檢,以雙前臂、雙手作為主要檢查對象,查看皮膚是否存在著感染病灶、微小破損等,如若發現這些情況,該護理人員應禁止參與手術。
1.3手術室護理人員的自我防護措施
為了提升手術室護理人員的自我防護能力,可以從以下幾個環節實現:①不斷提升護理人員專業水平。嚴格規范其操作流程,定期予以在崗培訓的機會,鼓勵護理人員鍛煉其基本功。②保持謹慎的態度。在手術過程當中,護理人員應做到一絲不茍、沉著冷靜以及有條不紊,加強與手術醫師之間的配合密切度,確保手術的順利開展。③形成自我保護觀念。手術環節,護理人員應嚴格執行無菌操作與消毒隔離操作,針對HIV患者的手術,護理人員應佩戴雙層醫學專用手套、護目鏡、口罩及面罩等,同時所穿手術鞋應包裹嚴實,禁止露出腳趾,以防銳器掉落使足部受傷。④若在手術過程中發現帽子、口罩被污染,手套破損等情況,應立即將其更換,再用流動水將污染部位沖洗干凈。此外,手術完成后,立即用流水與肥皂清洗雙手,并用專用消毒劑浸泡雙手。
1.4樹立血液是潛在危險品的意識
所有患病人員的血液都應視作傳染源,因此需將其進行統一處理。如果存在著體液與血液濺出的威脅,為了提升防護效率,應當設置一層物理屏障。同時,針對血液污染的所有物品及其表面都應用含氯的消毒劑進行噴灑消毒,且噴灑時間不得低于半個小時。消毒完畢后,還需對其局部進行仔細擦拭,并將擦布放置于污物袋內統一處理。對于注射所用的一次性專業針頭,嚴禁使用雙手進行套帽。
1.5常用消毒方法
為了達到消滅艾滋病毒的目標,可以通過以下方式實現:①經高壓蒸汽與煮沸;②對乙肝病毒起著消毒功效的消毒劑同樣可以殺滅艾滋病毒,例如酒精、甲醛、戊二醛及含氯的消毒劑等;③家用漂白液也具備消滅艾滋病毒之功效。鑒于此,護理人員需焚燒所有污染物,并掌握病毒的最佳處理辦法,最大限度控制艾滋病傳播及感染,并防止各種醫療浪費的發生。
1.1.1術前訪視術前訪視對手術患者評估非常重要,術前一天接到通知單后,由巡回護士負責去病房訪視先閱讀病歷,了解患者一般情況,過敏史,檢查結果,有無合并癥,然后向患者及家屬自我介紹,交流中注意對患者使用尊稱,年長者可稱為大爺或大娘,這是良好溝通開始。接著向患者介紹手術室環境、設施、手術方法及大概過程、麻醉方法及麻醉師的注意事項、詢問患者對手術的顧慮,如害怕疼痛的告知術中麻醉醫師實施麻醉方法,將確保鎮痛效果,術后可使用鎮痛泵,消除顧慮,更好地配合手術[2]。
1.1.2術前準備工作完善準備工作是手術成敗的前提條件,常規、器械、先進儀器性能完好,搶救設施齊全等要有嚴格的檢查制度。在了解手術名稱、步驟、方法的前提下要全面考慮術中需要的一切物品,并對術中可能出現的異常情況做到心中有數。對患者的不利因素降到最低。
1.2術日護理巡回護士去病房接患者手術時,檢查手術患者的術前準備情況,繼續加強交流,安慰患者不要緊張,請家屬在休息室等候。患者進入手術
后根據需要擺放合適,盡量減少身體暴露,維持患者自尊心[3]。注意遮蓋、保暖,同時減少呼吸道感染機會。合理使用約束帶、軟枕,并做解釋工作,讓患者感到舒適。如需要導尿者,待麻醉起效后方可插入,以減輕患者痛苦,人性化服務更需要手術室護士技術操作動作熟練。術中配合要穩、輕、準,盡量減少發生器械碰撞聲,減少患者的感官刺激,密切觀察生命體征、神志變化,嚴格執行查對制度確保手術安全。手術過程中巡回護士采用語言或語言的形式,給患者以心理上支持,術畢,對麻醉清醒者告知手術順利結束,送返病房后交代注意事項。
1.3術后隨訪術后1~2日前往病房隨訪,觀察固定處有無引起神經、循環障礙,無菌切口感染情況,征詢患者圍術期意見和感受,了解患者對手術室工作滿意度,讓患者感到手術室工作人員還在關心他而感到欣慰。2營造人性化環境滿足患者需要
(1)手術間溫度適宜,23℃~25℃,濕度為50%,色彩舒適,采光符合手術要求,各種搶救設施物品齊全,讓患者有信任感和安全感。(2)家屬休息室放休息椅、飲水機、電視機,以消除家屬緊張焦慮情緒。(3)提供溫馨服務,手術室護士與患者接觸時間短、交流少,第一印象顯得非常重要。在人性化服務中要塑造一個舉止高雅、著裝整齊、面帶微笑的天使形象。給予患者更多同情、關心、理解,不要把護患關系當作商業關系,要處處體現人文關懷,體貼關愛患者,不要置患者痛苦而不顧,不要因為我們的言談舉止疏忽而給患者造成痛苦和傷害。手術費用透明合理,不給患者增加更多的經濟負擔。
3結果
在手術室實施人性化護理,使患者在接受手術的同時,獲得心理滿足感和安全感,為手術順利進行創造良好的條件,護理質量得到進一步提高。
4討論
(1)手術室護士的工作從單純室內延伸到術前訪視、術后隨訪,這要求手術室護士必須掌握相應的知識,因此激發護士要學習新知識、新觀點、新技術的熱情,有助于進一步提高護理質量。(2)術前訪視、術日護理、術后隨訪專人負責制有利于及時了解患者的各種心理,有的放矢地進行心理疏導,可以使患者更早消除不良情緒,有利于手術成功和術后恢復。(3)縮短護患間距離提高患者及家屬滿意度。人性化服務實施患者在生理、心理、社會、精神上處于滿足而舒適狀態。我們手術室實行人性化服務,就是根據患者要求,實實在在為患者著想。
【參考文獻】
1.1.1手術護理工作,搶救記錄不完善,急診手術,手術中搶救時需執行口頭醫療。
1.1.2手術發展與手術配合之間存在差距,隨著醫學技術水平的提高,新手術不斷開展,大量精密儀器設備和技術應用,使醫學技術水平和醫療質量進入一個新的高度。
1.1.3護患溝通中聽說的問題,患者的生命健康權受法律保護在手術室護理工作中,患者的每一個細微反應,都可能是病情變化的反應,工作人員每一句話都會給患者造成影響。
1.2防范措施
在手術室急救時常執行口頭醫囑,使用口頭醫囑后要求醫生一定要及時補記醫囑,在搶救結束后6小時內據實補記,并加以注明并準確全面地真實記錄,搶救記錄是護理人員為進行搶救、治療、實施管理以及病情動態改變的記錄,在法律上有其不容忽視的重要性,加強業務學習,提高業務技能,確保護理質量,對每項新技術,新機器的使用,制定出工作流程,懸掛工作間內,便于人員出現流動時,在最短時間內有條不紊的為患者提供有效的安全護理。使各項操作都能一絲不茍的執行,將差錯事故降至最低,在排班時注意將不同業務水平,健康狀況、年齡、學歷的人員適當搭配,有助于各層次護理人員職能的發揮,從而使工作效率大大提高,重視患者主述醫護職責分明,打造“團隊精神”與醫師達成共識,對疾病病情及治療的解釋非常謹慎,一般由醫生負責解釋,護士只做保鍵宣傳,積極配合麻醉師做好患者工作,維護患者和護理人員的合法權益。
2、手術前的安全護理
主要是手術患者、手術部位及手術方式的確認,接患者時嚴格按手術通知單與患者的姓名、性別、年齡、住院號、手術部位核準,頸、腦、胸、腎、肢體等部位以及疝的手術,應在通知單上注明何側。接到手術后,必須送指定手術間,巡回護士及時做好十二項核對工作,麻醉前與麻醉醫師核對;手術開始前與手術醫生再次確認手術部位,必要時借助CT和X線片。
3、手術中的安全護理
3.1手術用物嚴格執行清點制度
手術開始前,洗手護士、巡回護士或手術一助共同清點紗布敷料及尖銳物品,每進行1次均計數,手術中追加任何物品立即記錄。關閉體腔、深部組織及傷口前后均需再次清點計數,術中更換人員、交接班時亦應計數及記錄。
3.2手術擺放遵循三要素原則
護士要嚴格遵守各項規章制度,嚴格做好三查十二對,詳細核對手術通知單、病歷、患者,最后和手術醫生再次核對手術部位。護士應熟悉安置各種有關的解剖位置,熟悉各種手術架輔助墊及手術床上各種調節開關的正確方法。安置任何一種時,要盡量使患者處于生理功能位。平臥位時,患者頭、頸、胸、腰在同一水平線上,避免頭部過度扭轉,以防椎動脈供血受阻。上肢外展不超過90°,防止臂叢神經損傷;安全俯臥位時,保持患者的頭、頸、胸椎在同一水平上,保持頸椎中立位,避免頸過伸造成醫源性脊髓損傷。女性防止乳房損傷,男性注意外生殖的保護。安置截石位時,避免腓總神經損傷。麻醉前進行全身皮膚評估,注意皮膚不會因而受損或壓瘡。手術前,巡回護士遵醫囑放,予防護措施。手術中注意皮膚外觀及顏色變化,特別是受壓肢體。手術麻醉蘇醒后,移動患者再次進行全身皮膚評估。
3.3手術中用藥安全
手術期抗生素的應用要做到患者、藥名、劑量、給藥時間、給藥途徑正確,并簽名。搶救用藥及即刻使用的藥物,巡回護士執行醫囑時要口頭核對2遍藥名、劑量、給藥途徑。手術結束后才可以將藥品包裝棄去。輸血時必須與麻醉師共同核對無誤后方可輸入。
3.4電刀的安全使用
手術前巡回護士檢查電刀性能是否良好,使處于備用狀態。選擇尺寸合適的負極板,粘貼在肌肉豐富的部位,應遠離心臟。乙醇消毒處必須待皮膚干后再使用電刀,防止局部燙傷。完成手術觀察巡視連接處負極板有無異常,手術后去除極板后進行皮膚評估。
3.5無菌技術安全操作
3.5.1手術人員
面對無菌區,雙手保持腰以上無菌區內,更換位置時采取面對面或背對背更換。非無菌人員與無菌區保持30cm的距離,對燈或傳遞物品時,勿跨越無菌區,避免在兩個無菌區或無菌人員之間通過。
3.5.2手術臺
只有臺面是無菌的,無菌包確認在有效期內,若有破損、潮濕或掉落地面均視為污染。任何無菌物品如果懷疑其無菌性就應視為污染。
3.6氣壓止血帶的安全使用
3.6.1部位選擇
上臂宜在上1/2,向下會損傷橈神經。下肢應置于股骨中上1/3,盡量靠近大腿根部腹股溝處。前臂和小腿不宜結扎止血帶。
3.6.2壓力和時間設置
成人上肢為40kPa,下肢為53.2~79.8kPa,不超過80kPa。小兒上肢為20~25kPa,下肢為25~35kPa[6]。時間上肢為1h,下肢為1.5h,重新使用間隔10~15min,連續最多不超過4h,以防肢體缺血性壞死。
3.6.3包扎在袖帶下墊紗布墊或繃帶卷,綁在手術部位上端,至少應距手術野10~15cm,再外加繃帶固定,松緊適宜。術中嚴密觀察使用止血帶的肢體出血及病情變化。
4、手術后的安全轉運
選取我院2014年1月~2014年8月收治的患者85例,其中,男47例,女38例,患者年齡17~64歲,平均年齡48.3歲。手術原因:膽囊手術16例,胃腸手術24例,婦科手術20例,脾臟手術15例,肝臟手術16例,其他4例。ASA分級為Ⅰ~Ⅱ級。經患者知情同意,按照隨機數表法隨機分為觀察組(43例)和對照組(42例),常規腹腔鏡手術治療,入室后對照組采用常規手術室護理,觀察組采用手術室護理路徑的方式護理,術后對比兩組患者手術效果及護理滿意度。兩組患者在性別、年齡、病情嚴重程度等一般資料方面,差異無統計學意義(P>0.05)。
1.2護理方法
對照組行常規護理。觀察組行手術室護理路徑護理。方法如下。
1.2.1術前護理
術前常規檢查,確保患者可耐受手術,并排除手術禁忌癥,建立訪視單;進行必要的術前教育,緩解患者緊張、恐懼的心理情緒,囑患者密切配合。術前半小時查看所有手術所需儀器、設備,查對手術器械。
1.2.2術中護理
輔助患者上床,調整襯墊,并備好消毒用物。檢查腹腔鏡器械的齒、鉗端、軸關節處與各零配件,小螺帽的完整性、內鏡性能。常規消毒、鋪巾。根據術者需求調節光源,對白平衡,進入腹腔后調節氣腹機壓力至12~15mmHg。手術配合:先遞電源線、光源線、電子鏡、氣腹管吸引器并遞2把巾鉗分別固定。
1.2.3術后調節室溫,注意患者保暖
密切觀察患者生命體征。去枕平臥、留置導尿,必要時靜脈補液。患者在術后8h可進少量營養液。術后24h后可進行適當的輕微局部活動。術后頭低臀高姿勢可緩解肩部放射性疼痛。
1.3觀察指標
觀察并記錄患者圍手術期惡心嘔吐、腹痛腹脹等并發癥發生情況,待患者度過圍手術期后,采用調查問卷的方法調查對本次護理的滿意度。
1.4統計學處理
所有數據均采用SPSS17.0軟件進行統計分析,計量資料應用“x±s”表示,計量資料組間比較采用獨立樣本t檢驗,計數資料以百分數(%)表示,采用x2檢驗,以P<0.05為差異有統計學意義。
2結果
2.1護理滿意度對比
觀察組護理滿意度高于對照組,差異具有統計學意義(P<0.05)。
2.2并發癥對比
觀察組護理并發癥發生率低于對照組,差異有統計學意義(P<0.05)。