心理研究論文匯總十篇

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心理契約這一術語最早是在20世紀60年代被引入到管理領域，80年代中期以后，尤其是近幾年，越來越多的研究開始涉足這一領域。使用心理契約這一概念是為了強調在員工與組織的相互關系中，除了正式的雇傭契約規定的內容之外，還存在隱含的、非正式的、未公開說明的相互期望，它們同樣是決定員工行為的重要因素。因而是人力資源管理和組織行為領域的重要研究課題之一。

一、心理契約的內涵

心理契約這一術語最早是在20世紀60年代被引入到管理領域，80年代中期以后，尤其是近幾年，越來越多的研究開始涉足這一領域。心理契約(PsychologicalContract)又被譯為心理合同，對于它的研究對象和定義，目前在心理學研究領域中存在著很多不同的理解和解釋，還沒有形成一個十分權威的、統一的概念，心理契約的概念研究主要分為以下幾個階段：

1.1古典學派的觀點。Herriot&Pemberton認為心理契約可以定義為“雇傭關系雙方，即組織和個體，對關系中所包含的義務和責任的理解和感知”。Tsui等認為，心理契約涉及雙方，其研究也通過集中關注“人”來展示心理契約的組織一方也是可行的這個問題。Guest對Rousseau提出的心理契約概念的結構效度提出了質疑。首先，這個定義來自于法律的比喻，不具備“協商”的原則；其次，在由誰構成組織一方的問題上很不明確；最后，在側重于研究心理契約維度的同時，卻未能建立一個條理明晰的維度系列。陳加洲等在對組織中的心理契約進行實證研究的基礎上，將心理契約定義為雇傭雙方對雇傭關系中彼此對對方應付出什么同時又應得到什么的一種主觀心理約定，約定的核心成份是雇傭雙方內隱的不成文的相互責任。丁榮貴、張體勤認為，心理契約是指一系列相互的心理期望，這些期望是契約雙方相互知覺但非明確表達的。這兩位研究者強調“心理期望”，明確提出了作為員工和組織對彼此的具體期望，為企業或組織詳細地指明了心理契約的哪些具體方面可以用來激勵員工。

1.2概念的實證階段（20世紀90年代后期至今）。自20世紀90年代起，隨著研究的不斷深入，心理契約的概念逐步清晰化和操作化，越來越多的研究者采用定量方法對心理契約進行探討。1990

Rousseau第一個從實證角度對員工心理契約的內容和維度進行了實證研究，之后的實證研究也大多聚焦在對心理契約內容和維度的探討上，但由于心理契約的動態性、發展性等原因國內外學者的研究結果不盡相同，各有特色。我國學者曹威麟等[16]等通過對相關文獻的分析和他們對心理契約的認識和理解，認為：“心理契約”是指當時雙方通過各種心理暗示的方式，在雙方相互感知并認可各自期望的基礎上形成的一套隱性權利義務關系的協議。

二、心理契約研究的新進展

2.1心理契約研究的本土化展望。自從心理契約的研究開始進入到管理領域后，就有西方研究者紛紛從不同的背景或角度來對心理契約進行描述、解釋與評價，并提出了許多不同的理論。這些理論都是基于西方員工和組織的特點及其與外部環境的關系而創建的，對中國本土心理契約管理研究有著極大的借鑒作用。但應注意到在中國心理契約管理研究本土化過程中中國企業員工和組織的特點及心理契約的產生、建立的內外因素對建構本土化研究的重要性。那么，如何將西方科學心理學與中國傳統的本土心理學有機結合起來，創建中國本土化的心理契約管理研究內容、理論、方法、技術和干預手段，具有十分重要的理論意義和現實意義。

“中國本土的心理學是根源于特定的文化歷史，是對本文化圈的心理生活的獨有的理解和構筑。”中國本土化的心理契約管理應該符合我國的基本歷史文化特征與當前的社會形勢變化，要達成與維持“心理契約”應以建立以人為本的組織文化為基礎。健康向上的組織文化能在組織中創設出一種奮發、進取、和諧、平等的組織氛圍和組織精神，為所有個體塑造強大的精神支柱，形成堅不可摧的生命共同體。“在中國的文化傳統中，中國的組織管理實踐必然要打上本土的文化烙印，必然要貫穿本土的文化心理。”中國文化是以集體主義為核心的。幾千年來長期統治著人們的心理狀態、思維方式、社會習俗、人情世故、行為準則的儒家思想為我國心理契約管理研究提供了新的思考模式與理論基礎。孔子曾把“招徠遠人”或“近者悅，遠者來”作為一項基本國策向統治者提出。當然要達到此目的，還要先“修文德”和“慎乎德”才行，“以政為德，譬如星辰，居其所而眾星共之”。這不僅強調人力資源的重要性，還強調必須對一個組織施以德政，從而達到組織內部的和諧。在建構中國本土化的心理契約管理研究中既要注重吸納西方先進的心理契約管理理論，同時還要結合中國的文化傳統及價值觀念中有益的成分，并創造性的運用在心理契約管理研究在中國本土化的研究取向上。構建企業與員工關系的新模式，在企業與員工之間確立以心理契約為紐帶的戰略合作伙伴關系。

2.2心理契約研究的生態學展望。生態學的原理和方法在20世紀40年代被運用于心理學，最有影響力的是被譽為“教學環境研究先驅”的勒溫(Lewin,K.)，勒溫心理生態學中的“環境”主要強調的是人的心理環境，他對人與環境的關系的充分關注開辟了關于人類行為的生態學研究的先河。從生態學角度看，構成心理契約的影響因素也是一個生態系統。

從橫向來看，把組織作為一個分界線，影響心理契約的因素分為來自于組織或社會環境方面的外部因素，和來自于個體的內部因素。外部因素主要是指社會環境和社會線索兩個部分，而內部的因素實際上就是個體心理編碼的認知過程，它受到個人因素和個性特點因素的影響。

就外部因素而言，心理契約受到社會環境、組織提供的信息和社會線索等因素的影響。由于個體處于特定的社會文化、社會規范中，員工在社會化的過程中，不斷地接受來自于外界的和組織內部的信息，在此基礎上形成的心理契約必然受到這些信息的影響。同樣，在組織和員工的互動過程中，彼此的相關承諾、組織的信譽和品牌、組織政策的描述(企業的規章制度、薪酬體系等)、員工自身的觀察以及員工從組織中其他成員或同事所了解的信息都會影響員工的心理契約。

就內部因素而言，影響心理契約的因素有心理編碼、個人因素和個性特點。由于員工個體本身的性格和能力上的差異，具有不同程度的認知加工水平，對于組織信息的理解程度自然也有一些差別。不同程度的教育背景、工作經歷、工作年限甚至性別差異，對組織傳遞信息的理解也是有差別的，他們對相互間的責任、接受到的信息進行心理編碼，形成存在于員工內心的心理契約。這個心理編碼的過程實際上就是個體對組織提供的信息進行認知加工的過程，這種心理編碼的認知加工水平的差異決定了不同程度的心理契約的形成，決定了對心理契約的內在認知體驗水平。

因此，在外部因素對心理契約產生影響的同時，一些內部因素也對心理契約產生著至關重要的作用，尤其是作為個體的員工。他們從組織內外接受各種信息，并依據這些信息進行認知加工，以及員工對于這些信息所持有的解釋方式和理解，對心理契約的形成有著更大的影響。這些外部和內部的因素并不是獨立存在的，而是產生某種程度上的互動，受到內外部因素的綜合影響，對這些接受到的外在信息進行內在的認知、加工、體驗等一系列的活動就構成了心理契約的形成過程。

參考文獻

[1]葛魯嘉,陳若莉.中國的文化心理與組織的管理心理[J].農金縱橫2003,(4):75.

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3．獵奇心理。獵奇心理是青少年在成長成熟過程中心理發育與認知發展不同步的一種表現。表現在認知發育異化、好奇心理變態、思想認識迷茫，對心目中的偶像過分崇拜，尤其喜歡各種傳媒中的明星；感望的過分追求，感情支配盲目沖動；理性分析判斷的嚴重缺失，缺乏是非判斷標準和主觀能動性。對獵奇心理學生，不能過分刺激、嘲笑和強制灌輸，不能歧視和打擊，要尊重他們的人格，幫助他們分析產生這種心理的原因所在。一是要循循善誘由由淺入深，幫助他們剖析青少年青春期心理發育規律，向他們灌輸心理健康知識，使其正確認識青少年期心理異化是一種正常現象。二是要定期在學生中開展心理健康知識講座，通過生動的現實案列來揭示事物的本質，讓其認清自己所崇拜的偶像只不過是常人而已，消除其盲目崇拜的思想傾向。三是在這些學生中設置興趣轉移教育情境，有計劃、有目標地組織開展情境體驗活動，逐步分散和轉移他們的興趣，培養健康的心理和健全的人格。通過這樣一些針對性強、實效性好的教育和疏導活動，真正揭示和清楚闡明成因及本質，這樣效果會更加顯著。

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1、對兒童個性心理品質的影響。

自卑和孤獨是一個人的性格缺陷，它將對兒童的心理健康產生負面影響，更對一個人的身心兩方面的正常成長起消極作用。如果一個人長期沉浸于自卑和孤獨的心理狀態，必將定格為個性心理特征的一部分，最終形成自卑和孤僻的性格，進而對智力發展、情緒、語言交流等方面產生障礙，成為問題兒童。

2、嚴重影響兒童的人際交往，抑制能力的發展。

自卑兒童由于“揮之不去”的自卑心理的作祟，對結交朋友或興趣索然，或不敢結交，甚至視為“洪水猛獸”；而且由于過度怕羞，從來不愿也不敢拋頭露面。因此自卑兒童的交際能力十分缺乏，在學校、家庭、社會中交往的面十分狹小，對別人的內心世界、人際關系也知之甚少。并由于囿于個人的小圈子，脫離所生活的環境，因此，學生的各種能力的發展也受到了嚴重的抑制。

3、自卑、孤獨的兒童缺少融入集體的意識和勇氣。

由于不太主動參加集體的各種活動，對集體生活缺少親身的體驗和感性的理解，缺少集體組織性和集體榮譽感；對挫折或困難的承受能力差，回避參與任何競爭，甘當逃兵，必將被競爭日益激烈的現代社會所淘汰。

二、自卑心理導致的孤僻性格的主要特點和外在表現。

1、自我封閉性。

主要表現為不主動與人交往，不能與他人進行相互理解和溝通，以自我為中心，拒交朋友，不重友誼；會避競爭、競賽，拒絕參加任何集體活動，不愿拋頭露面，也不愿表現自己。

2、社交恐懼癥。

社交恐懼癥是對社交場合及其刺激作出極不適當反映的心理異常現象。其主要特點是學生一進入社交場合（或大眾場合）就有強烈的恐懼感，不能自控，甚至完全不能與人交往。

3、心理品質反常性。

注意力難以集中，經常疑神疑鬼，對他人的評論十分敏感，對批評耿耿于懷，難以接受。貶低、妒忌他人。他們還常常自暴自棄，經常處于郁悶、乖僻、過度敏感的心境。

4、語言表述差。

主要表現為表述不連貫，或表達缺乏感情，或詞匯貧乏等。這是因為強烈的自卑極有可能阻礙了大腦中負責語言學習系統的正常工作，而不善與他人進行交際和思想交流，又影響了詞匯和語言的信息量。

三、幫助兒童戰勝自卑、走出孤獨的方法。

1、改善環境，給與真愛。

要創造條件，改善學校、家庭、社會中人們的理解和支持，使學生有良好的心境、愉悅的心情和安全感。在校園里，教師要有意識地引導那些性格開朗、樂觀、熱情、善良、尊重和關心別人的學生與自卑、孤獨兒童進行交往，讓這些自卑、孤獨的孩子跳出個人心理活動的小圈子。

而教師本人對這些學生更應該平等、尊重和人格影響的保證，特別要具有陶行知先生身體力行的“愛滿天下”的精神，以學生為中心，給學生以真誠的愛，以“愛動其心”，給學生以親近感、信任感、期望感，教師還要多利用積極的暗示，如給學生一個鼓勵的手勢，一個贊許地微笑，一個示意的眼神，一句貼心的話語，融化其心中的冰山，拋卻心頭沉重的包袱，化自卑為勤奮，變孤獨為友誼。

2、挫折教育，信心激勵。

要教育學生有接受挑戰的生活態度，有面對各種困難的勇氣。俗話說，沒有荊棘就沒有玫瑰，沒有黑暗就沒有光明，只有挺胸面對困難，采取積極的態度，才能最終成為強者。在教育孩子的同時，老師還可以不斷設置各種困難，以增強學生經受困難的意志和耐心。在學生經受各種困難的考驗時，教師要暗中進行跟蹤觀察，當學生經過努力克服困難時，教師要及時進行鼓勵和表揚；當學生遇到困難、將要泄氣時，教師要暗中幫助其克服困難。但是教師還要注意培養他們獨立的人格，不要包辦太多，能獨立完成的事情，盡可能讓學生自己去做，教會他們面對現實，在解決困難過程中積累經驗，建立自信。只有這樣，在今后漫長的人生道路上才能做到——長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。

3、開展活動，促進交流。

因為自卑而造成孤獨心理的學生的最大特點就是不敢也不想與他人接觸、交流。這就猶如一張巨大的黑網籠罩在他的頭上，怎樣幫助學生撕裂、甚至完全掀掉這張黑網呢？最有效的辦法就是有目的、有針對性地開展各種各樣的活動。比如在班級開展“心與心的交流”活動，用書信、日記批語的方式進行師生之間、生生之間個別的交流：探討人生、班級建設、家庭生活、校園信息，并不忘從中給予溫暖的關切。還可開展各種小組活動，如“野外采風”、“生日PATY”、“紅領巾愛心活動”、“我為大家露一手”等等。通過這些活動的開展，增加同學之間、師生之間的相互交流和了解，增強其自信心，并使這些“孤獨的游子”逐漸融合到集體大家庭中來。

4、發揮長處，儲蓄成功。

“尺有所短，寸有所長。”每個人都有自己的長處和優勢，同時也有自己的短處和劣勢，如果只見所短，而忘乎其長，那么就算他是天才也會喪失信心，自暴自棄；相反，我們若能揚長避短，強化其長處，即使殘疾人也能充滿信心，享受成功的快樂。因此，教師要善于尋找那些孤獨和自卑學生的優點，發揮他們的積極因素，就像在大海沙粒中找金子一樣，在他們暗淡的心靈中找到閃光點，并使之發揚光大。

同時，為了強化其長處，我們應創造條件不斷給予自卑學生成功的體驗。心理學家馬斯洛認為，人的基本需要分五個層次，其中自我實現的需要是最高層次的需要。并且科學研究的結果表明，每一次成功，人的大腦便有一種刻劃的痕跡——動作模式的電路紋。當人重新憶起往日成功的動作模式時，人又可重新獲得那種成功的喜悅，從而消除自卑，充滿信心。因此，教師除了多為自卑學生創設獲得成功的機會，不失時機地給予肯定，讓他們得到成功的喜悅外，還應為這些學生建立成功檔案，將每一次哪怕是非常小的成功與進步都記錄下來，積少成多。這些檔案，必將觸動著學生的心靈，鼓足前進的信心。]

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購物中心在世界的興起源于20世紀50年代。作為一種新的商業形式，在中國大陸的發展歷史不過10多年時間。雖然，全國各地都開始紛紛建設購物中心，甚至大型、超大型購物中心，但是，真正適合中國經濟水平、居民購買力水平及消費習慣、消費文化等因素的成功購物中心項目在國內還不是很多，不論從學術界還是商界對購物中心的界定、功能、管理模式還存在著很多的模糊認識，而且國內購物中心的開發和運營也存在種種不規范的做法，由此產生了許多的問題，如缺少前期市場調查和策劃，導致建成后讓商家削足適履或重新返工，由于后續資金和專業商業管理缺乏，造成物業空置、購物中心開發速度過快、同質化現象嚴重等等。因此，購物中心的開發理論與運營模式已成為政府有關部門、地產專家、零售業專家普遍關注的一個熱點。本文將對國內外學術界購物中心的理論研究成果進行綜述，從而可以把握國內外學術界對購物中心研究的視角和觀點。

一、國外學術界對購物中心的研究成果

購物中心作為零售業中最為先進的業態，發展可謂迅猛，且與傳統百貨相比有其獨到的優勢，因此其發展趨勢是不可阻擋的。然而，購物中心能夠不斷的發展與繁榮并不是由于它的獨創性，而是因為它能不斷適應消費者的需求而改變經營經驗，其成功發展是建立在一系列的經濟學原理上的。縱觀國外學術界對購物中心的研究成果，可以歸納出四個研究領域（見下圖）：

1.中心地理論

該理論的創始者Christaller假設顧客的購物行程是單目的的，顧客將選擇最近的購物中心購買所需要的物品和服務，如果購物交通不便，交通費用較高，顧客為了實現購物成本的極小化，堅持最近中心原則。該理論進一步闡明了中心地及其市場等級體系的形成過程，為中心地的區位分布提供了理論依據。但是Hanson&O’Kelly研究了一個相反的事實，即消費者不可能是單一目的的購物者，消費者的購物行程包含了一系列的采購行為，包括高端商品和低端商品，于是消費者出于多目的購物的需要，會到距離最近購物區域相對較遠的地方購物。Eaton&Lipsey研究了多目的購物中的交通成本、儲存成本和購物時間成本，其研究發現多目的購物行程會導致儲存成本的增加。隨后，Ghosh發現購物后的存貨成本是決定多目的購物頻率的重要因素。盡管中心地理論建立了購物中心空間組織的理論基礎，但該理論無法解釋消費者行為的所有方面，以及在購物中心地區同類零售者之間的相互關系。

2.同類零售商聚集理論

Hotelling發現兩個互相競爭的出售同類產品的公司聚集在一個市場的理論。同類零售商集聚理論指出兩家出售同類商品的競爭商行會在市場中心集聚，并解釋了在同一位置或同一購物中心出售同類商品的零售商的行為，正是其零售業吸引顧客的地方。“同類零售商集聚理論”以顧客效用最大化為核心，提供了一個行之有效的零售活動集聚模型，從而將多目的購物的顧客的購物風險和尋找成本最小化。其假設條件為：同類的零售商集聚在同一位置，這種聚集依賴于能更多的信息和比較機會來降低購物風險和尋找成本。當開發商將低檔和高檔的同類商業品種放到一起時，比較機會就會增大。

但是，Hotelling的反對者通過研究證明不存在穩定的同類集聚均衡，Chamberlin研究結果顯示當一購物中心集聚三個同類零售商時，競爭對手之間將搶奪對手的顧客群導致發散性均衡。Hotelling理論的支持者DePalma重新構建了Hotelling的模型，研究結果顯示如果消費者的消費偏好差別越大，其對零售產品的差異性需求就越大，換句話說就是如果產品是同質的話，消費者只會去最近的中心購物，但是，如果產品異質性越大，消費者愿意花額外的路途成本去較遠的地方購物。該研究證明了消費者在同質性集聚的購物中心可以進行商品比較從而減少搜尋成本。

3.零售需求外部性理論

零售需求外部性理論相信在大購物中心，低端零售商和小零售商將從高端的主力店獲得額外的客流，而且這種需求外部性是從主力店向非主力店的單向流動。Eppli研究發現如果購物中心吸引了定位于時尚品味的主力店的話，非主力店的銷售額會從每平方英尺$35增加到$123。Brueckner模型證明了購物中心的業主或管理者可以通過優化租賃組合來實現購物中心利潤的最大化。Fisher認為租賃組合可以增加消費者購物行程的距離，使得消費者愿意去距離較遠的有合理租賃組合的購物中心購物，從而增加零售需求的外部性。

4.購物中心價值理論

購物中心的價值取決于現在和未來的預計現金流。現金流來源于兩個方面，租賃合約和預期的租賃合約。目前購物中心的現金流來源于三個方面，一是承租戶支付的固定租金，二是承租戶支付的浮動租金，三是由承租戶支付的各種運行費用。購物中心的租約在很大程度上類似于金融合約。一個購物中心價值的高低取決于購物中心的商業價值和房地產價值。商業價值不是由有形的地產價值決定的，而是受益于企業家的利潤、持續經營，是無形資產的增值。Fiser&Lentz將承租戶續約的租金和新承租戶簽約的租金進行了比較，其假設為如果現有承租戶愿意支付高于新承租戶租金的話，說明該購物中心升值了，而升值的原因不在于土地的升值，而在于管理者的能力。該研究結果發現承租戶續約的租金比新承租戶簽約的租金高了13.6%，從而證明了購物中心商業價值的存在。

由于購物中心在國外的大力發展已有幾十年的時間，無論從發展模式還是理論研究成果來看，都非常豐富和成熟，有一大批的學者涌現出來，作為一個跨學科的研究領域，其學術范圍覆蓋了經濟學、管理學、商學、房地產經營、金融和財務等學科領域，所以，研究范式也十分多樣化。

二、國內學術界對購物中心的研究綜述

1.購物中心的界定

從搜集到的文獻情況來看，無論實業界還是理論界對購物中心的界定都比較混亂，從實踐環節來看，不少的文獻將精品商廈、大型百貨公司等業態都稱為“購物中心”，反映出我國對購物中心的界定還十分模糊。另外，從購物中心的分類來看，我國國家標準“零售業態分類”中基本上還是沿用美國對購物中心的分類標準，將購物中心分為社區型、市區型、城郊型購物中心，這種分類沒有反映出中國購物中心的特點。而賴陽將購物中心分為休閑娛樂型、主題購物型和生活鄰里型三種。

2.購物中心的規模和經營現狀

在世界建筑面積最大的十個購物中心的排行榜上，有6個位于我國，華南Mall和北京金源時代購物中心位居榜首，反映出我國購物中心的迅猛發展勢頭。在2007年，北京就有280萬平方米的購物中心陸續開業，未來兩年，購物中心將加速放量，中國包括臺灣已開業和規劃在建的10萬平方米以上的ShoppingMall超過了110家。另一份研究資料表明全國購物中心項目已經達到了600個左右，以每個投資額5億元計算，投資總額應在3000億元以上。但是，從購物中心的運營來看，經營狀況比較好的只占到27%，一般的占到51%，差的占到22%。.購物中心的管理和融資

涂榮庭通過世紀金源的案例分析，說明了中國購物中心的發展要理解和把握購物中心體驗式消費的本質，不僅要提供豐富的商品和齊備的功能，提高顧客的購物效率，而且要將娛樂和購物相結合，為顧客提供完美的消費體驗；另外要符合中國消費者的消費習慣和認知模式，進行全面深入的市場調查，探究消費者的心理模式和文化訴求；組建管理團隊，制定長期的整體規劃，明確其整體形象，統一對外宣傳，與加盟商店結成利益共同體，將自身的收益和商店的經營業績相掛鉤。盛革則對購物中心的計算機管理信息系統進行了研究，闡明了信息資源網絡的應用及網絡管理方法，從而可以實現購物中心的全方位的商業經營活動的動態管理。黃桂芝等人研究了購物中心的商戶關系，研究證明，購物中心的主力店的選擇很重要，主力店所處的位置也很關鍵。王永儀認為我國購物中心的融資渠道大體上有以下幾個途徑：企業自有資金、金融部門貸款、股市證券市場融資、出售店鋪、出售店鋪長期經營權、融資租賃。但是我國企業的自有資金的積累十分有限，銀行貸款的門檻和成本又太高，而上市融資則非易事，這樣導致很多的購物中心不得不通過出售后返租的方式來獲得開發資金。通過對虎門鎮富民時裝城的融資方式研究，作者認為通過承租權融資的方式既可以籌集資金又能保持商業物業的同一性、完整性，為日后購物中心的規范管理提供良好的基礎。

4.購物中心發展中的問題

王一凡等人研究認為ShoppingMall業態在我國不宜加快發展，存在的問題包括與周邊環境不和諧，缺乏對業態的深刻理解，商業品牌支持不足等；解決對策包括項目選址時客流量判斷，要有前瞻性，有科學性；項目的功能和檔次定位，既要考慮現實性，也要適應需求分段提升，項目業態結構與周邊商業實現立體式全方位錯位，項目操作背后要有一支堅定信心、強有力的管理團隊。王京紅認為我國購物中心發展存在著概念的模糊性、投資建設盲目性、盈利急迫性等問題，但是我國發展Mall的時機已經成熟。要將資金運營通過股份制，轉讓部分股份等方式，將Mall建設納入城市總體規劃，運營納入城市總體運營。

縱觀國內對購物中心的研究成果，可以發現國內的研究還是處于研究的淺層次階段，停留在對購物中心基本概念的認識、對購物中心發展現狀的描述、對購物中心的基本管理原理的探討階段。而國外的研究可以通過大量的實證調查和分析，能對購物中心的理論進行論證，從而保證了理論研究的真實性和對實踐的指導性。所以，我國購物中心的理論研究還有待于進一步的深入。

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學生心理健康的確是擺在我們面前的一個迫切問題，然而，它不可能涵蓋中小學整個心理服務的范圍。如果我們僅僅把學校教育心理學的服務狹隘地理解為心理健康教育和心理咨詢，勢必會導致以偏概全，妨礙學校心理學的深入發展。本文試圖結合發達國家學校心理學的建立過程和我們的自身的實踐經驗，探索國內學校心理學的服務模式。

一、醫學模式的先天不足

近些年,我國的學校心理學服務強調對個體心理障礙的咨詢與矯正，試圖通過診斷、干預和治療等技術，解除學生的種種心理不適。教育部門在要求學校開展心理學工作時，強調要設咨詢室，于是一些學校專門開辟了一間專門的心理咨詢室。一張桌子，幾個沙發和一臺錄音機，掛一個牌子，心理教師等著學生前來預約了。這間房間很容易使人想起醫院中的心理門診室,心理教師希望學生把心中的痛苦說出來。利用交談的方式，排解學生的心靈痛苦。而在學校開設的心理健康教育講座中，許多內容都是與青春期身心健康有關。更多的內容涉及的是心理疾病，如強迫癥、恐懼癥等，教師所舉的例子甚至是個別虐待父母的事例，這些事情畢竟是生活中偶然發生的，不具有代表性。

這是一種醫學的模式，因此“有人批評前幾年的學校心理輔導咨詢化，咨詢化模式就是沒有考慮學校教育的特點，去開辟心理教育途徑。”當我們從心理健康與心理疾病的角度引入學校心理咨詢服務時，必須有一些假定為前提：

第一，心理教師必須具備心理咨詢與治療的專業技能，對什么是心理疾病及相關因素有深入了解。我們知道，心理咨詢與心理治療是十分復雜的，目前世界上存在著200種以上的心理治療方法。從事心理咨詢與治療的人一般必須受過醫學訓練。從這些條件看，學校中心理教師顯然存在著先天不足。

第二，學生的心理障礙必須足夠普遍。心理健康的對應物是心理疾病或心理障礙。如果我們開設心理咨詢室，試圖借助心理咨詢技術解決學生的心理問題，其主要應針對的是心理障礙，即心理不正常的個體。比如，一個學生拿了別人的書，班主任找他談話，通過談話，他認識到了自己的錯誤，向這位同學賠禮道歉，問題得到了解決。這種行為的偶然失誤是是非觀念不清的表現，并不屬于心理障礙。只有自己有這樣的書仍然拿人家的書的人，才是一個心理障礙者。再比如，學校中打架是經常發生的．但大多數打架行為并不是由于心理障礙，而是學生們不知道如何處理人際沖突，遇到了利益沖突不知解決的辦法，這是一個情緒控制和決策不當造成的，其中雖包括心理因素，但并不是由于的人格障礙所導致的。而近年的心理智詢工作所依據的是一些估計：如有的估計中小學生當中有心理障礙的人數為10％到16％，有的高達20％。其實這些估計一般缺少必要的信度和效度。

第三，在學校中開展心理咨詢與治療還必須假定，心理疾病是能加以解決的。可事實上，像強迫癥、偷竊狂等心理障礙，即便是具有專業技能的心理醫生，其治愈率也是很低的，較嚴重的心理疾病只能通過藥物加以控制。反觀學校中的心理教師，面對真正的心理障礙，既缺少經驗，又缺少技術，恐怕難以勝任。盡管如此，學校中的心理教師仍然被期望成為心理醫生、在這種期待中，他們也常出現“角色混亂”，他們對掌握解決心理障礙的技術，了解心理障礙的病因，往往具有超過一切的興趣，對自己的工作常抱以這樣的信念：解除學生的心理疾病，讓學生發生奇跡般的改變．上述三個先天不足，已經妨礙了學校中的心理服務的開展，如有的學校心理咨詢室建立多年，但門庭冷落，幾乎沒有什么“患者”前來咨詢，心理咨詢室形同虛設。其實，這種結果是上述三個錯誤假定必須導致的，我們不可能指望教師搖身一變，從一個品德課的施教人成為一個心理醫生。

二、從醫學的模式到教育的模式

當我們的學核心理咨詢陷入困境時，我們其實正在重復著發達國家學校心理學剛剛起步時的同樣錯誤。

現代學校心理學產生于美國，1896年，美國的特殊教育專家魏特默在費城建立第一個心理診所，還創辦了第一個醫院模式的學校，即俄勒崗學校，專門診斷和矯正智力落后、心理上有障礙的特殊兒童。他利用種種干預手段解決兒童問題，在他的影響下，學校心理服務長期以來被理解為學校中臨床心理學。

直到第二次世界大戰后，人們終于認識到這一臨床的模式不適合學校教育，它以犧牲大多數兒童的心理服務為代價。到了60年代，一學校心理學在美國正式建立時，人們已經摒棄了醫學模式，接受教育的模式．如1954年美國學校心理學會成立大會上，對學校心理學的服務所作的規定為：“由有教育經驗訓練的心理學家，應用心理測評、學習理論、人際關系的專業知識，輔助學校工作人員，去促進所有兒童的成長，豐富他們的經驗，并識別與幫助特殊兒童”。在這個模式中，沒有提到心理咨詢和治療，也沒有提到心理健康，而是首先以所有兒童為服務對象，然后才是特殊兒童．這是一個重要的轉變，據估計，目前發達國家的學校心理學工作人員在心理咨詢上的時間不到總工作時間的5％。

在學校心理咨詢中，有四種運動起著主要的推動作用：一是心理測驗運動，心理測驗產生之后，許多測驗被應用于學校，加智力測驗、主題統覺投射測驗等；第二是特殊教育運動，針對學習落后的兒童，學校要進行特殊教育，而這種特殊教育在診斷和干預上都離不開心理學的幫助。第三是心理衛生與心理健康運動；第四是學習理論的發展，在行為主義的影響下，人們對學習過程和改變行為的過程都有進一步的了解，使心理學更加能夠幫助學生改變自己。這四種運動相互促進，相得益彰，如心理測驗為診斷智力落后兒童提供了工具，而特殊教育則提供了相應的干預手段和方法，此外，學習理論不斷提出有效的行為改變技術，促進人們對有心理障礙兒童的干預與幫助。

由此可見，學技心理學服務是一種全方位、整體化，以評估和教育為主導的教育模式，而心理健康和治療只能是其中的一個有機部分。在這種服務中，我們應面向全體學生，通過心理教育的途徑，促進學生在學習、人際關系和對環境的適應，發揮內部潛能．走向成熟與成功。近一兩年來，我們看到了某種轉變，一些學校開始開設心理健康課，通過精心設計的活動、角色扮演和訓練，提高學生的心理素質。

三、學校心理學服務模式的建立

在目前學校心理學剛剛起步的情況下，我們認為，不宜以心理咨詢和心理障礙矯正為主要任務。學校心理服務可以以心理評估和心理素質課程建設為兩個基本任務，以輔導和咨詢為輔助措施。我們在此提出一個學核心理服務的模式。

首先，在這個模式中，我們強調心理檔案的建立。學校心理學應針對絕大多數學生的問題展開服務，通過一些團體方式的心理測試，建立學生心理檔案。可以就學生智力的發展、人格發展和行為問題及教養方式和學習適應性進行測評。這種測評一方面可發現個別落后學生的心理問題，以分析其規律和原因，為特殊教育提供資料；另一方面還可以使班主任掌握學生的一些心理特征，為思想工作提供依據，以測評為重心，就必須考慮目前學校心理教師的水平與素質，他們大都是班主任和德育教師轉過來的，沒有受到心理學的正規訓練、對心理學的知識和技術缺少掌握，而從測評開始，無疑有助于他們了解心理學不同于德育教育之處，強化心理學的科學概念。在這個模式中，我們另一個學校心理服務的基本任務是心理素質課的建設，對于大多數學生來說，有效的教學不僅是普及心理知識的途徑，更重要的是通過心理課的講解，使學生們對自己身上存在的種種心理問題有一種明確的認識，提高自我意識和自我改進的能力。在課程中應重視心理訓練的作用，讓學生自己參與進來，主動思考。

這兩個基本任務的實施，也是培養學校心理教師的重要手段。心理教師通過掌握心理測試，對心理學測量將有一個基本的了解，可以在實踐中掌握心理學的技術。而通過上心理素質課，教師還會進一步地發現學生的反應，加深對心理學應用的理出和領悟，對于提高自身水平很有幫助。

最后，在這個模式中，我們并沒有忽視心理咨詢工作，而是把它放到了一個適當的位置。我們認為，只有在上述兩個任務實施之后，才可以極大地促進學校心理咨詢室的心理輔導與咨詢。在測試之后，學生和家長激發了解決心理問題的愿望，想了解心理問題，主動到咨詢室請教。在上心理課之后，學生們的問題也將暴露出來，他們會對解決自己的問題具有新的信心，所以，也會來到咨詢室主動咨詢。而只有到這時，心理教師的心理咨詢工作才會變被動為主動，進行個別輔導和集體輔導的時機才真正成熟了。

篇（6）

高職護理專業學生(高護生)是高校學生隊伍中既普通又特殊的一個群體，它的特殊性是女生占了99％以上，是真正的女性天下。這些學生的年齡一般在17～22歲之間，正處于青春期到青年初期的過渡時期，也是心理上變化最為激烈的時期，尤其是女生更易產生心理問題。因此，研究她們的心理特點，發現她們的心理問題，消除她們的心理障礙，提高她們的心理素質，對于培養高素質實用型護理專業技術人才具有重要的現實意義。

一、研究對象與方法

本研究采用上海鐵道醫學院吳文源引進修訂的Derogafis，L．R1973年編制的Hopkin’s癥狀清單(Symptomchecklist90，SCL-90)［1］。該量表在我國廣泛應用，具有較高的信度與效度。

1研究對象

本研究選取河南省信陽職業技術學院護理系2004級、2005級、2006級護理專業專科學生組成樣本，學生年齡最小16歲，最大23歲，均為女生。共發出問卷2393份，回收有效問卷2305份，回收率96．32％。其中，五年制學生1367人，三年制學生938人。

2研究方法

主試選取學院護理系(2006年5月)專科在校生，分班集體問卷測試。被測學生在統一指導下相對獨立完成問卷。時間限定為35～45分鐘。收集原始數據整理后，用Excel軟件進行統計分析。

二、結果分析

1心理問題檢出率

從表1可以看出，SCL-90因子均分≥2的人數及百分率，除軀體化、恐怖和精神病性因子外，其余癥狀均較嚴重。特別是強迫癥狀、人際關系敏感、敵對和偏執各項分別高達46.11％、34．83％、31．24％和33．23％。這表明，高護學生有心理問題傾向的比例是很高的。

2主要心理問題

從表2差異檢驗結果可以看出，采樣對象在SCL-90各因子上的得分明顯高于全國青年組常模［2］，其中偏執、敵對和焦慮更為突出。這說明高護學生相對一般青年有較多心理健康問題。

三、高護學生突出的心理問題

1自卑

高護學生在中學階段學習成績一般，高考決定了她們只能進入高職高專類院校。與其他本科院校學生相比，她們自然會產生失落感和自卑感。造成這種心理問題的原因主要有二個：一是我國目前的應試教育體制的影響。近30年來，我國形成了較為強烈的應試教育社會氛圍。從家長、教師到學生，都是以考上大學特別是名牌大學為成功的標志。沒有進入這一行列的學生，多數會產生一種失敗的心理，別人問起在哪個學校讀書，往往羞于啟齒。二是對高職認識上的誤區。高等職業教育是近年來興起的教育類型。目前，社會、家長和學生對高職教育還存在較多的認識誤區，把職業教育看成是低層次、低水平的教育，把護理職業看成是低人一等的職業。在加上當前輿論宣傳不到位，部分學校辦學水平相對較差等原因，造成部分高護生心理上產生自卑感和失落感。

2焦慮

產生焦慮心理的原因主要有兩個：一是現實與理想相差太遠。部分學生是在家長的壓力下來上高職的，自己內心并不愿意；還有些學生是所報志愿未實現，被迫同意調劑到現在學校的；也有些是根本不了解這個專業而盲目報考的，一到學校才知道與自己原來理解的完全不一樣；等等。二是就業壓力。在全國范圍的就業壓力居高不下，在畢業生增長率遠高于城鎮新增就業崗位增長率的情況下，高職畢業生面對嚴峻的人才市場競爭形勢，自然容易產生焦慮心理。

3人際交往錯位

處于青春后期的高護生，自尊心和好奇心都很強。她們中的大多數是獨生子女，他們在自己的家庭里一般都有一種特殊的優越感。到高職后，這種優越感消失殆盡，便產生了許多人際交往問題。首先，是社會交往萎縮。到了學校，失去了家庭小環境的庇護，再加上自己是高職生，感覺地位低，怕別人瞧不起，就有意回避正常的社會交往。更重要的是網絡技術的廣泛普及，難藝在現實社會獲得滿足的學生，很容易被吸引到虛擬的網絡社會里。久而久之，沉溺于網絡世界的她們更加忽視真實可靠的現實人際關系，形成惡性循環，導致較嚴重的人際交往心理障礙。其次，是異往錯位。青春后期年齡段的學生，無論從生理還是心理方面，都到了較強渴望與異往的欲望期。她們渴望有能夠親近、信任她們的異性朋友。但由于感情的沖動性和迷惑性，部分學生分不清友誼和愛情的界限，不少學生還以沒有男朋友而感到羞愧，極易誘發品德心理問題，極個別的學生可能由感情問題產生自殺念頭。再次，是師生交流障礙。高護生在中學階段，學習成績多數處于中下等水平，常被被老師忽視、指責或排斥，因而或多或少地形成了師生間的不信任、敵對和疏遠的心理。這種心理很自然地帶到了高職學校。還有就是高職的教師水平參差不齊，少數老師缺乏正確的教育理念，不研究學生的心理特點，用簡單粗暴的方法教育學生，也是產生師生交流障礙的重要原因。

四、心理健康教育的措施

1建立完善的高職院校心理健康教育體系

解決學生心理健康問題的前提是了解、熟悉和掌握學生的心理狀態。可以采取多種手段對學生進行了解。如建立學生心理健康教育網站、定期發放心理健康教育問卷調查、教師一對一直接了解學生的心理狀況等等。在較深入地掌握學生心理狀況的基礎上，建立一套科學的完整的學生心理健康檔案。開展多渠道、全方位的心理健康教育活動。如開設心理健康課、開展網上心理咨詢、舉辦心理教育講座、設立專項的心理咨詢與治療門診、班級配備專兼職心理輔導員等等。2加強校園文化建設

高職院校的校園文化環境，直接影響學生的心理健康。加強和完善校園文化建設，有利于學生心理的健康成長。第一，做好校園內物質環境的凈化、綠化、美化工作，創造一個賞心悅目、清新高雅的校園文化環境。第二，開展豐富多彩、積極向上的學術、科技、文化、藝術、體育和娛樂活動。第三，加強校風、學風和班風建設，堅持依法治校、規范管理，形成團結、求實、文明、創新的校風和勤思、博學、活用的學風；加強班風建設，嚴明班級紀律，優化人際關系，增強凝聚力，提高榮譽感。第四，加強宣傳輿論陣地建設，利用校內宣傳欄、黑板報、廣播等宣傳工具，宣傳心理健康教育知識，討論有關熱點問題［3］。通過一系列文化環境建設，努力給學生營造一個積極向上、健康有序的和諧校園環境。3加強畢業生就業心理輔導

畢業生就業工作做得好壞,直接影響到在校學生的心理。學校應為畢業生就業配備心理輔導員，為畢業生進行職業心理定位。心理輔導員可以為畢業生設計興趣、人格、職業能力傾向等測試表，通過對畢業生狀況逐條分析和心理輔導，學生可以更加明確自己的理想和追求，同時對自己的職業也能做出比較準確的定位。通過這類測試，為學生提供職業心理定位的服務，學生可以了解適合自己的職業，在學習中拾遺補缺，找工作時能沉穩應對。就業心理輔導員還可以向畢業生介紹求職心態調整和擇業技巧等方面的知識。也可以開設就業形勢指導課，請知名人士做專題講座等。同時，給畢業生配備就業心理輔導員，對不同類型的學生進行有針對性的就業心理輔導。學生的就業工作做好了，可以大大緩解學生的焦慮心理。

參考文獻：

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關鍵詞:家庭心理學家庭治療系統系統思維

人類科學的發展在20世紀下半葉進入了一個新的歷史形態，其特點之一就是系統思維成為繼分析思維之后的一種主導的科學思維方式。在這個科學轉型的歷史時刻，系統思維的方法也在心理學內部，尤其是家庭心理學領域中悄然興起。家庭心理學與其他心理學領域之間的一個最重要的區別就是突破了主流心理學以還原論為主的方法論，改采用系統的觀點來探討與處理問題。它堅持以系統觀點作為最基本的立場和出發點，它的研究假設、理論模型和實踐應用都是建立在系統觀點基礎之上的。家庭心理學的這種思想方法與整個科學發展的趨勢相吻合。我們看到，20世紀以來整個科學的發展愈來愈顯示出系統思維的力量，系統思維成為繼分析思維之后的另一種科學的思維方式。在數學、物理學、化學、生物學等自然科學領域，采用系統觀點進行的研究已經取得了令人矚目的成果。例如，在數學中，有托姆創立的突變論;在物理學中，有哈一肯提出的協同學:在化學中，有普利高津提出的耗散結構理論;在生物學中，有艾根提出的超循環理論，而且后面三人都曾獲得諾貝爾獎。然而，在心理學內部，自覺地運用系統思維方法進行研究的并不多，可以這樣講，在心理學的大多數領域(除家庭心理學之外)，系統思想卻仍處于邊緣地位，不受重視。心理學的知識體系中，分析的研究很多，綜合的研究很少，局部的研究很多，整體的研究很少。打開任意一本普通心理學的書，我們都會看到許多關于感覺、知覺、記憶、思維、情感、人格等等不同領域的知識，但關于這些心理現象之間是如何聯系、如何相互作用、如何組成一個整體的知識卻相對較少。此外，心理學從它誕生之日起就是一個典型的個體的心理學。心理學家對于關系、群體心理等這樣一些模糊的概念不感興趣。盡管也有少許關于群體作為一個系統的重要的理論建構(尤其是勒溫等人的研究)，然而這些理論并不是社會心理學的核心。不僅如此，大多數社會心理學家致力于尋找普遍的，適用于所有個體的規律，而不考慮這些個體在是生態上、文化上和歷史上的差異。奧爾波特曾經說過“關于群體的心理學本質上最終都是一種個體心理學。”’直到今天，這種觀點在心理學中仍然是土導觀念。鑒于主流心理學在方法論上的局限性，對家庭心理學進行研究的重要理論意義就凸現了出來。家庭心理學強調要將家庭視為一個系統，并以此為出發點進行研究，從提出問題、形成假設、選擇研究方法、建立理論等方面重新建構一種系統的心理學。這種觀點必將促進心理學方法論的變革，在心理學內部掀起一場思維的革命。

0.1.2家庭心理學研究的實踐意義

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曾在美國哈佛大學專攻心理學的岳曉東博士提出心理健康與咨詢中的“灰色區”概念，認為心理正常的“白色”和心理不正常的“黑色”之間存在一個“灰色區”，且世間很多人都散落在這一“灰色”區域內，表現為心理不平衡、情緒障礙、焦慮心理和變態人格等。成教大學生是一個構成復雜的群體，一些人不同程度地存在一些心理困惑和心理不適。

1．破繭成蝶的學習心理和得過且過的混文憑心理相互影響。成教大學生生源復雜，有的是為圓大學夢的成年人，有一些是適應市場經濟需要繼續深造的“專升本”學生，還有一部分是追求“一專多能”的第二學歷的學生。他們大多內心深處有一種不服輸的勁頭，渴望自己的價值能夠得到社會的承認。當然，成教大學生中也有部分人存在得過且過的混文憑心理。這部分人學習無動力，有的是奉父母之命不得不學習；有的是為了尋找出路和謀求職業，才不得不選擇成人教育這條出路。他們學習目的不明確，行為自由散漫，缺課逃課現象相當普遍，考試舞弊現象泛濫，對學校的認同感不強。總之，“學”與“混”的心理矛盾在成人大學生中體現得十分明顯。

2．歸屬感差，自卑心理重。社會心理學家菲斯汀格指出，一個人對自己的價值，是通過與他人的能力和條件的比較而實現的。心理學家柯里也指出，他人對自己的評價就是自我評價的一面鏡子。與普通大學生相比，成人大學生總覺得低人一等，自我價值否定性傾向明顯。首先，成人大學生或者是“老大不小”上大學缺乏年齡優勢，或者是高考失利，失敗的陰影總是籠罩心頭，接受成人教育只不過是無緣普通教育之后的無奈選擇。其次，“成教大學生不如正規大學生、成人教育文憑不如正規文憑含金量高”的社會輿論消極影響也容易使成教大學生產生自卑心理。學校對普通大學生和成人大學生實行兩條線管理，用人單位對成人教育畢業生則另眼相看。一些學生在這種觀念影響下長期壓抑自己，“危機感”強烈，很難在家庭、學校、社會找到歸屬感，容易產生的偏激情緒，甚至產生心理障礙或心理問題。

3．學習、生活、工作壓力大，焦慮、恐懼時有發生。成教大學生的文化基礎普遍不扎實，入學門檻相對較低，在校學習時間短。2007年，教育部發文，要求各成人高校在分省計劃編制過程中，要體現成人高等教育為在職從業人員服務、以業余學習為主的特點，盡可能減小全日制脫產學習的在校生規模。但是，成教大學生啃的卻是普通本、專科生教材，學習任務重，學習難度大，心理壓力可想而知。一些成人大學生肩負著更多的家庭、社會、工作的責任，工作、生活、學習的多個角色甚至是多種壓力使他們更容易產生心理困惑和思想迷茫。此外，成教大學生同樣面臨著交友、戀愛、婚姻的選擇，面臨經濟拮據的窘境，遭遇價值觀念的沖突，如此等等，不一而足。

二

成教大學生比普通大學生要面對更多的學習、就業困難，遭遇更多的挫折與失敗的考驗，他們無時無刻不在接受著心理承受能力的考驗，如果調整不當，極易產生心理障礙甚至心理疾病。然而，一些普通高校對成人教育認識不夠，投入精力明顯不足，對成人大學生心理健康關注程度普遍偏低。

1．心理健康教育形式化。成教大學生學習任務重，學習時間短，學習機會來之不易，一些人認為專業教學是硬道理，至于心理健康教育則可有可無，于是，心理健康教育無法納入課程體系，而是以一些板報、標語的宣傳替代了事。個別高校在成教大學生中也開設了心理健康教育課程，但課時少得可憐，教師只能作一些基本的理論傳授和簡單的心理測試，根本無法進行系統的心理素質訓練，心理健康教育的活動性與可操作性特點也無從體現，“通過師生共同參與，引起學生相應的心理體驗，達到促進心理健康的目的”當然很難達到。

2．心理咨詢邊緣化。一般高校都設有心理咨詢室，但成教大學生很難享受這些資源，因為成教大學生的面授時間一般安排在寒暑假或節假日，而學校的心理咨詢機構在這些時間不開放，各高校函授站(點)則沒有條件設立心理咨詢機構。理論界對成教大學生心理咨詢的研究邊緣化。目前，研究高校心理咨詢的理論成果不少，但這些研究主要是針對高校普通大學生而言的，專門關注成教大學生的心理咨詢幾乎沒有。筆者通過中國知網檢索文獻標題為《成人教育心理咨詢》學術論文，檢索時間是1987～2008年，沒有任何相關記錄；再檢索標題為《成人心理咨詢》的內容，結果只查到2條相關記錄。盡管很多成人大學生與普通大學生年齡相仿，但經歷不同，學習環境不一樣，甚至前途也會有很多差別，因此心理反映和心理咨詢的側重點也不盡相同，如果套用普通大學生的心理咨詢的方法恐怕收效不會明顯。

3．日常管理程序化。當前，普通高校成人教育大多實行二級管理模式，即成人教育學院或繼續教育學院主要負責招生、學籍、教學計劃制訂、教學站(點)審核等工作，各院(系)主要負責教學過程的組織和安排、學員的日常管理，其他相關部門負責后勤、黨團等工作，分工協作是這一管理模式的最大特點。然而，在實際的操作過程中，我們經常碰到的是分工容易協作難的尷尬局面。一些高校的教務、黨、團、學工部門很少參與成人教育管理，教師往往臨時聘請，沒有專職的學生工作隊伍，學生中黨團組織不健全，計財部門只管收費，后勤部門會因宿舍緊張而安排成教大學生臨時租住在校外，豐富多彩的校園文化活動當然難覓成教大學生的蹤影，成教大學生似乎總是高校的一個匆匆過客。這主要是因為一些人認為普通高等教育是主打產業，成人教育只是學校創收以改善教學條件的手段；或者認為成教大學生有工作單位的關心，學校不應過多操心。于是，報到繳費上課—考試畢業成了成人大學生活的全部流程，程序化的管理非但無法撫平成教大學生昔日的失落感，而且由于與普通大學生相比較而催生了新的落差感，甚至由于這種落差而逆反、怨恨、自暴自棄。

三

成人教育的目標和任務是為社會主義現代化建設事業培養合格的建設者和接班人，健康的心理是合格人才必不可少的構成要素。因此，高校應采取積極有效的措施關注成教大學生的心理特點和心理需要，幫助他們調整心理不適，化解心理矛盾，排解心理壓力，預防心理疾病。

1．開展積極有效的心理健康教育，為學生構建心理健康的平臺。“所謂‘教書育人’，‘育人’是目的，‘教書’只是手段，而要‘育人’，首先必須‘育心’。這樣看來，教育教學過程應該是個‘育心’的過程，即一個心理健康教育的過程”［1］。對于成教大學生而言，“育心”的工作顯得艱巨而迫切。第一，迫切需要專門的成教大學生心理健康教育教材。俗話說，“巧婦難為無米之炊”，缺乏針對性強的教材，成教大學生心理健康教育也舉步維艱。因此，根據成教大學生的心理特點和心理健康教育的目標體系，編寫出高質量的心理健康教育教材和教學參考書是當務之急。第二，迫切期待心理健康教育能走入成教大學生的課堂，保證課時，注重實效。該課程一方面為成教學生提供關于心理衛生與保健方面的基本知識，另一方面結合成教大學生的具體情況，通過心理測量、角色扮演、行為矯正等方法，進行必要的心理素質訓練，達到促進心理健康的目的。第三，把心理健康教育滲透于學科教學之中，各科教師應善于發現并利用學科知識中有關心理教育的具體內容，適時地對學生進行心理輔導，在潛移默化的教學過程中培養學生良好的心理品質和健全的人格。

2.利用網絡心理咨詢，關注成教大學生的心理需要和心理問題。網絡心理咨詢是在吸取傳統心理咨詢成功經驗的基礎上，借助現代網絡技術，通過在線即時服務、BBS論壇、E-mail郵件等形式進行的心理咨詢。網絡心理咨詢具有開放性，成教大學生不會因為時空的限制而吃“閉門羹”；網絡具有隱蔽性，來詢者可以逃脫熟人的眼光，傾訴平時難以啟齒的問題，釋放心中的壓抑、苦悶，在咨詢人員的幫助下走出心理困惑，克服心理障礙。隨著現代遠程教育的興起，網絡成了成教大學生接受教育的新渠道，心理健康教育和心理咨詢工作當然也應做到網上。值得一提的是，筆者曾在所教成教大學生中進行問卷調查，“聽說過網絡心理咨詢”的不到被調查者的15％，一些學生錯誤地將網絡心理咨詢等同于網絡聊天。在了解了網絡心理咨詢的相關情況后，近40％的學生表示，“如果有心理幫助的需要會考慮網絡心理咨詢”，但他們對于咨詢的效果表示“沒有明確把握，試試看再說”。這說明相對于傳統心理咨詢而言，網絡心理咨詢的諸多優點使它更容易為成教大學生所接受，因此，對于這一全新的事物，我們一方面要適當宣傳，避免誤解；另一方面，高校要加強心理咨詢網站的維護和管理，咨詢人員要不斷提高自身素質，利用網絡這一平臺達到“助人自助，化痛為通”的目的。

3．實施人本化的管理。俗話說，“手心手背都是肉”。學校的各相關部門應充分發揮協作精神，像對待普通大學生一樣關心和愛護成教學生。如財務部門體諒部分學生的經濟困難，在當前成教大學生無法享受國家助學貸款的情況下緩收或減免特困學生的學費；任課教師注重與學生的課后交流，學生輔導員經常深入學生當中；就業部門嘗試為成教大學生構筑就業的平臺，用真摯的愛心和無私奉獻精神為學生排憂解難，撫平他們的自卑感，激發他們的上進心；學工部和團委既要健全成教大學生的班級管理制度，增強班集體的凝聚力，又要吸引和組織成教大學生參加豐富多彩的校園文化活動，同時可將校園文化活動和心理健康教育結合起來，使他們在積極向上、健康高雅的校園文化活動中陶冶情操，發揮特長，展現自我，樹立自信，克服自卑，優化心境，讓成教大學生學會“用勇氣去改變一切可以改變的，用平靜去接受一切不可以改變的，用理智去區分可以改變與不可以改變的”［2］，成為身心健康的合格人才。

篇（9）

幼兒心理健康對人的一生發展影響很大，一個人健全的心理要從小培養。精神分析學派十分強調早期經驗對個體一生發展的重要性，如弗洛伊德、埃里克森等都對這一問題作過深入研究。幼兒期是兒童個性和社會性發展的重要時期，主要表現為幼兒的自我意識迅速發展，個性特征逐步形成，各種社會性需要及行為迅速發展。幼兒期兒童個性和社會性的正常發展是兒童心理健康的基礎和保證。同時，兒童心理的健康發展也能促進兒童健康個性的形成及社會交往的正常發展。因此，關注幼兒心理健康顯得尤為重要。

一、心理健康的概念

目前心理學家對心理健康（mentalhealth）的描述缺乏統一的標準。第三屆國際心理衛生大會（1946年）最早提出心理健康的定義：“所謂心理健康是指在身體、智能以及情感上，在與他人的心理健康不相矛盾的范圍內，將個人心境發展成最佳的狀態。”〔1〕概念的套用與“最佳狀態”的難以把握使得該定義含糊不清。許多學者不滿于此，嘗試從其他方面來界定心理健康的基本含義。

ArthurS．Reber在其編著的心理學詞典中指出：“心理健康（或稱心理保健），一般用來指明一個人的行為和情緒是在良好的調節和適應中起作用的，而不只是精神上沒有疾病就行。”〔2〕ArthurS．Reber主要強調了行為和情緒的調節和適應性在心理健康上的重要作用。

鄭日昌、陳永勝等總結了心理健康的兩種含義，一種是指沒有心理障礙或心理疾病，弗洛伊德學派大多持這種觀點。我們可以把這種對心理健康的消極理解稱為“生物醫學取向”的心理健康模式。另一種是指心理狀態穩定，具有抵御挫折、迎接挑戰、適應環境的良好人格素質，使人的潛能和創造力得到充分發展，更好地實現人的價值。人本主義心理學家大多持這種觀點。這是對心理健康的一種積極理解，也可簡要地概括為“發展取向”的心理健康模式。〔3〕

關于心理健康還有其他幾種理解。〔4〕心理學家卡茲那切夫等人主張從身心功能角度來界定心理健康。他們提出，心理健康既是個體保持和發展生理和心理功能的過程，也是個體持久地保持勞動和社會積極性的條件。

社會學家波姆（W.W.Boehm）主張從社會行為角度來界定心理健康。他認為，心理健康就是某一水準的社會行為，一方面能為社會所接受，另一方面能為本身帶來快樂。

日本學者松田巖男主張從環境適應角度來界定心理健康。他指出，所謂心理健康，是指人對內部環境具有安定感，又能以社會認可的形式適應這樣一種心理狀態。

從臨床心理學上講，心理健康與心理不健康是心理正常范疇內的一對概念，而心理正常又與心理不正常相對，所謂不正常心理是指有典型精神障礙（俗稱“精神病”）癥狀的心理。有鑒于此，并根據以上幾種對心理健康的描述，筆者認為心理健康是指沒有臨床精神病癥狀，身心都符合正常發展標準，具有良好的自我認知與適應性并能為社會所接受的一種積極穩定的心理狀態。

二、幼兒心理健康的標準

雖然目前心理學家對心理健康沒有提出統一的標準，但國內外有關資料把幼兒心理健康的標準主要概括為以下六個方面。〔5〕

1．智力正常。正常的智力是從事一切活動的基本條件，同時也是一切心理活動的基礎，智力低下的人不能產生正常的情感反應和認知活動。

2．情緒健康。情緒穩定、心情愉快是情緒健康的重要標志。與成人相比，幼兒的情緒不太穩定，易受外界刺激的影響，常常時而哭、時而笑，這并非情緒不健康。但如果幼兒每天的消極情緒太多，如過多地發脾氣，經常哭鬧或精神萎靡，不愛說笑，行為被動，則應被視為情緒不健康。

3．意志健康。健康的意志一般表現為行為有明確的目的性、持久的堅持性、明智的果斷性、較強的自制力等。對于幼兒來講，如果本應由他自己做的事或完成的任務，卻總讓父母代做或幫助；遇到一點點困難，如扣不上扣子、系不上鞋帶，就哭鼻子；當產生某種需要時，如想要某件玩具或想吃某種食物時，就急不可待，稍有怠慢就大發脾氣；做事完全憑興趣或受外界刺激支配，漫無目的，等等，則表明其意志不健康。

4．思想和行為協調一致。心理健康的人的思想和行為是協調一致的，做事有條不紊、按部就班。幼兒具有注意不穩定、做事的堅持性差等年齡特點，這是正常表現。但如果與同齡兒童相比，某名幼兒過分地表現出注意力不集中和做事有頭無尾等問題行為，則應及時予以矯正。

5．人際關系的適應。就幼兒的年齡特點而言，他們是活潑好動的，喜歡與同伴嬉戲，不愿獨處，即使是性格內向的幼兒亦然。如果發現幼兒不喜歡與同伴交往，講話甚少，膽小羞怯，或過分膽大妄為，攻擊性強，這是人際關系適應不良的表現，應引起成人的高度重視。

6．反應適度。人對刺激的反應存在個體差異，有的人反應敏捷，有的人反應遲緩，這種差異在一定限度內是正常的。如果幼兒表現為對刺激反應的異常興奮或異常冷漠，則是心理失常的表現。

這些都是描述性的、不可進行量化的評定標準。在日常生活中，我們可以根據發展標準、臨床標準以及社會標準等對幼兒的心理健康作出判斷。

筆者試圖通過與青少年心理健康標準相比較來歸納出幼兒心理健康標準的特點。北京友誼醫院宣教科提出目前公認的青少年心理健康標準為：（1）智力發育正常(IQ大于70)。（2）情緒穩定而愉快。（3）意志力強。（4）行動協調，反應適度。（5）有良好的人際關系。（6）心理特點與年齡相符合。〔6〕從幼兒和青少年的心理健康標準來看，兩者的衡量標準基本一致，但幼兒心理健康標準又具有其獨特性，主要表現為：

1.適度性。與青少年心理健康標準強調與心理特點和年齡相符合不同，幼兒心理健康標準的最大特點便是強調反應的適度性。顯然幼兒在情緒、意志、人際交往等方面存在著一定的發展不足，但如果與同齡兒童相比，幼兒在行為上反應過度或有過分表現，則應引起父母和教師的足夠重視。根據反應適度標準，心理不健康主要與反應不適度有關。幼兒的不適度反應總體上看更多的是反應過度的問題。

2．發展性。幼兒期是兒童心理迅速發展的時期，幼兒心理健康標準也表現出這一特點。分析幼兒與青少年心理健康標準可以看出，不管是從智力、情緒、意志、思想和行為的協調性還是人際關系的適應性來看，青少年都要求達到很高的水平，而幼兒則只要求情緒健康、意志健康以及人際關系適應，更注重發展本身。另外，發展性的特點也表現為幼兒的部分心理和行為問題（如幼兒的不良習慣和社會行為問題）會隨著年齡的增長而消失。

三、幼兒心理健康問題的種類及其原因

幼兒心理健康問題主要是指幼兒在身心發展過程中，由于其生理機能失調、環境適應不良或心理沖突等導致的心理方面的障礙及不適應行為，是幼兒在身心發展過程有的問題和障礙。〔7〕隨著幼兒年齡的增長，有些問題會自行消失，有些問題卻會日益嚴重，最終造成嚴重后果。

杜代章（1995）總結出目前我國幼兒主要有以下幾個方面的心理健康問題：（1）兒童多動癥。（2）社會行為問題，包括愛發脾氣、好打架、爭吵、說謊、嫉妒、以強欺弱、惡作劇、不能和別的兒童友好相處、破壞行為、偷竊等。（3）性格和情緒問題，包括任性、自私、固執、嬌氣、膽怯、退縮、易哭泣、懶惰、自卑、過分敏感、過度幻想等。（4）神經功能障礙，包括排泄機能障礙、言語障礙、睡眠障礙、強迫行為、神經緊張等。（5）不良習慣，包括吸吮手指、咬指甲、眨眼、皺額、挖鼻孔、聳肩、咬衣服、玩弄生殖器等。（6）學習上的問題，包括注意力不易集中、反應遲鈍、厭學等。這些問題對幼兒的健康成長會產生嚴重的負面影響，它們嚴重地阻礙著幼兒潛能的發揮，阻礙著幼兒健康個性品質的形成以及社會交往的正常發展，給家庭、社會帶來沉重的負擔。

DavidGilliland等人認為心理問題是由多種因素引起的，包括遺傳影響（包括氣質）、家庭因素（父母的心理健康問題、父母婚姻不和、教養態度不一致）和環境因素（住房和經濟不利）等。〔8〕通過對幼兒心理健康問題的分析，筆者認為影響幼兒心理健康的主要有以下幾個因素：

1．生理因素，主要有遺傳因素、病菌或病毒感染、大腦損傷、母親懷孕時抽煙酗酒等。如兒童多動癥、神經功能障礙等受生理因素影響較大。

2．心理因素，包括氣質和性格、情緒、自我意識等。如自卑和過分敏感等性格和情緒問題通常主要受心理因素影響。

3．社會環境因素，主要指社會生活環境、家庭和幼兒園環境等。大多數社會行為問題、不良習慣以及學習上的問題都是由社會環境因素引起的。

幼兒的心理健康問題通常會受多種因素影響，不同問題的主要影響因素也各不相同。但家庭是幼兒生活和成長的最基本最主要的環境，家長的教養方式、教養態度、心理品質以及家庭的氣氛、父母之間的關系等都會對幼兒的心理健康產生重要影響。對幼兒心理問題的干預更多的是對父母家庭教育的指導，是一種家庭干預。可見，家庭因素是影響幼兒心理健康的最主要因素。

四、幼兒心理健康問題的預防與矯治

研究（Garmezy,1985;Rutter,1989,1990）顯示，有三個關鍵因素可以預防幼兒心理健康問題：首先，要培養幼兒的自尊心、社會性和自主性；其次，家庭成員要溫和，教養態度要一致；最后，要有鼓勵幼兒個人競爭技巧發展的社會支持系統。〔9〕幼兒的社會依賴性強，獨立自主能力差，因此要預防幼兒心理健康問題，一方面要培養幼兒的自尊心以及社會性和自主性，另一方面也要鼓勵幼兒個人競爭技巧的發展，進一步增強其自信心。父母的教養態度對幼兒良好個性品質的發展影響很大，教養態度粗暴或不一致都不利于幼兒的心理健康。因此，預防幼兒心理健康問題，家庭成員的教養態度不僅要溫和，更要一致。父母和幼兒園教師要樹立科學的教育觀，創設和諧的教育環境（包括物質和心理環境），促進幼兒心理的健康成長。此外，父母和幼兒園教師還應加強自我心理衛生保健，提高自身的心理素質，以健康的人格影響幼兒。幼兒園要建設良好的幼兒園班集體，促進幼兒良好心理品質的形成；重視對幼兒問題行為的教育，提高其心理素質與能力；開展心理輔導（主要包括人格輔導、學習輔導和生存輔導幾個方面），促進幼兒心理健康發展

幼兒心理健康問題的矯治有行為矯正、游戲矯治、家庭治療、動物輔助治療等幾種比較常見的方法。

1．行為矯正法。這種方法是根據學習原理，運用獎罰方法去改變或消除幼兒的不良行為或癥狀，并教給幼兒順應社會的良好行為。這一方法在幼兒的補償性教育中已被廣泛使用，特別是對兒童自閉癥的治療，相關研究均表明行為矯正法有良好的效果。〔10〕

2．游戲矯治法。游戲矯治法是指為幼兒創設一個特別的游戲室（角），通過游戲，讓幼兒自發地、自然地將自己的心理感受與問題充分表現出來，獲得情緒上的放松，最終認識自我，并在幼兒園教師的指導下學會控制自我。其中，個體性的游戲矯治對解決由幼兒本身的情緒而導致的問題比較有效，而集體性的游戲矯治則對解決由社會適應困難而引起的問題較為有效。高峻嶺總結出游戲治療對幼兒的各種環境適應不良、攻擊和反抗行為、焦慮或恐懼、情感調整障礙、自我意識異常、智力低下、殘疾或學習困難以及精神障礙療效顯著。〔11〕

3．家庭治療法。家庭心理治療是一類以家庭為單位，通過治療性會談、行為作業及其他非言語性技術來消除心理、病理現象，促進個體和家庭成員心理健康的心理治療方法。家庭心理治療首先對幼兒進行心理障礙的評估與診斷，再對問題幼兒進行家庭干預，對幼兒心理—行為障礙的治療有良好效果。〔12〕

4．動物輔助治療。動物輔助治療是以動物為媒介，通過人與動物的接觸，使病弱或殘疾個體身體狀況得到改善或維持；或者使個體通過有動物參與的活動，加強與外界環境的互動，進而能適應社會的一種以目標為導向的干預方法。動物輔助治療有助于緩解幼兒的焦慮，促進幼兒社會化進程，尤其是可減少智力落后、注意缺陷、腦癱等兒童的問題行為并促進他們的發展。〔13〕

五、幼兒心理健康問題研究存在的問題及發展趨勢

雖然目前幼兒心理健康問題受到了前所未有的重視,但是幼兒心理健康問題研究起步較晚，有關這方面的理論比較薄弱,能夠參考借鑒的文獻比較少，相關的理論積淀不夠深厚,因此幼兒心理健康問題研究無法形成一個完整的理論和實踐體系。另外，幼兒心理健康問題的研究雖然取得了一定的成果，但很少應用于實踐。有資料顯示，美國有11%的兒童存在心理健康損傷，然而他們卻只能依靠并不有效的健康護理系統進行治療。〔14〕不僅美國有這種情況，其他國家幼兒心理健康的研究也基本上停留在理論研究層面，缺乏實踐的研究與應用。與此同時，受弗洛伊德學派“生物醫學取向”的心理健康模式的影響，國內外有關幼兒心理健康的教育和研究長期停留在生物—醫學模式上,還沒有實現向生物—心理—社會—教育協調整合模式轉變，形成了只重“治病”不重“發展”的消極研究思路。

綜合國內外相關資料，筆者發現當前幼兒心理健康問題的研究大致有以下發展趨勢。這些發展趨勢可以有效推動幼兒心理健康研究的發展。

1．研究對象全面化

心理健康研究最初關注的只是問題兒童，后來才對普通兒童進行研究，現在又加強了對天才兒童的研究。美國在1978年通過了《天才兒童法案》，各州開始關注天才兒童的需要，并為他們提供特殊的教育和有針對性的指導，但那時指導的范圍較為狹窄和集中，僅僅涉及優生的學業跳級或者學習內容的豐富性、特定的社會心理問題、學業成績不良等方面。現在學者開始從認識—學業需要、個人—社會需要和經驗需要三方面來關注天才兒童的心理健康，為天才兒童提供心理指導和咨詢。〔15〕

2．理論研究與實踐服務相結合

關注幼兒的心理健康，不僅體現在理論研究上，最重要的是應用于實踐，真正為恢復或維護幼兒心理健康提供服務。隨著對幼兒心理健康問題認識的深入，研究者逐漸意識到心理障礙會對幼兒的未來發展造成重大影響，于是，為有心理健康問題的幼兒提供服務得到了社會各界的高度重視。英國的兒童和青少年心理健康服務機構（CAMHS）在這方面進行了深入研究，提出了一系列切實可行的實施建議，為有心理健康問題的幼兒提供了很好的心理健康服務。〔16〕

3．研究本土化

目前學術界普遍注重本土化的研究，對幼兒心理健康問題的研究也不例外。美國和英國在這方面研究成果比較顯著，我國以及俄羅斯、巴西等國家也都通過修訂量表等方式，根據本國的具體情況對本國幼兒心理健康問題進行本土化研究。

綜上所述，關于幼兒心理健康問題的研究已經有了一定的進展，在理論和實踐方面都取得了很大的成果，為幼兒心理健康工作作出了重要貢獻，但相關研究還有很大的發展空間，尤其是在幼兒心理健康問題的實踐與應用研究以及相關研究的本土化方面，需要研究人員作進一步的嘗試與拓展。

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〔13〕宋玲,王雁.動物輔助治療與特殊兒童的身心發展〔J〕.心理發展與教育，2006,(2):89-93.

篇（10）

一、中小學心理健康教育存在的主要問題

1.“學校心理咨詢室”有名無實

近年來，有無心理咨詢室已成為檢查各中小學是否重視心理健康教育的硬性指標。為此，有些不管學校條件如何，紛紛在校團委辦公室或大隊部、教導主任辦公室掛上了“學校心理咨詢室”的牌匾，也有的學校騰出資料室或小倉庫當做心理咨詢室，并安排沒有接受過心理咨詢培訓的教師做專職或兼職心理健康教育的教師。有些農村學校的心理咨詢室除上級來檢查的時候外，平時，一次也沒有接待過來訪學生。有學生說：“要找咨詢老師作咨詢本來就很難為情的，一看咨詢室里還有其他老師就更不敢進去咨詢了。”學校心理咨詢室成了有名無實的存在。

2．心理健康課被其他課擠占

目前，對中小學心理健康教育課程及課時沒有統一規定，各學校根據本校的情況自主安排，一般安排在校本課程時間或團隊活動課時間。各學校安排心理健康課的起始學年和課時數也各有不同。全校各學年每周都上一次課的學校為數不多，大部分學校都是部分學年兩周上一次課。在訪談中，心理健康課教師反映，即使這點時間也難以保證，常被其他主課排擠。值得一提的是，學習壓力最大、升學負擔最重、出現問題最多的初三和高三年級，幾乎所有學校都不安排心理健康課，大多以搞幾次講座的形式敷衍了事。

3．心理健康課教師隊伍不穩定

很多中小學校心理健康課教師主要由校醫、身體欠佳或年齡偏大的教師擔任，也有的是班主任、共青團書記、少先隊輔導員、主管教導主任等兼任。即使是已經從事若干年心理健康和心理咨詢工作的教師，只要文化課教學需要就馬上調整過去。加之提職、離崗、出國或調動等原因，心理健康課教師隊伍流動性非常大。

4.心理咨詢時間難以保障

中小學心理健康教育應該把面向全體學生的發展性教育和面向個別學生的心理輔導與咨詢結合起來，兩項任務缺一不可。不少學校的兼職心理咨詢教師每天忙于本職的日常工作，能用來搞心理咨詢工作的時間日平均僅有1至2小時。有一名學生在接受采訪時說，學生找幾次都找不到心理咨詢老師，以后就不再找了。即便是專職教師，每天忙于上心理健康課，也很少有時間進行個別咨詢。

教師們對心理健康教育和心理咨詢所持的立場、觀點和采用的方法不盡相同。心理健康教育教師多以教育和傳授知識的形式接觸學生，而心理咨詢教師則以理解、同情、包容與接納的態度接近學生。兩種不同的接近方式所要解決的問題也是不同的。沒有學過心理咨詢理論與方法的“心理咨詢教師”，往往以說服、解釋、判斷甚至批評教訓的方法進行“心理咨詢”，其效果甚微，尤其是在心理危機干預狀態下也采取上述方法，有時會引起強烈阻抗，甚至會起負作用。

二、加強中小學心理健康教育的對策

1.加強對全體教師的心理健康教育理論與技能的培訓

中小學心理健康教育的目的是培養知、情、意、行和諧發展的人。要實現這一目標，僅靠少數心理健康課教師的力量是很不夠的。要解決心理健康課教師素質不高和數量不足的問題，必須對全體教師進行科學的、系統的心理健康教育理論和技能的培訓，全面提高中小學教師的心理素質。有關研究表明，中小學教師中，表現出明顯的職業倦怠癥狀的比例約為16%。2006年6月，我們對吉林省延邊地區八個縣市的初中教師進行過SCL-90心理測試，結果有254%的教師存在不同程度的心理困惑或問題，其中軀體化、強迫、抑郁、焦慮是當前中學教師群體中最主要的心理障礙。近幾年從心理咨詢個案了解到，學生的一些心理問題，與家長和教師教育方式的不當有著密切關聯，甚至有些教師的侮辱性語言暴力，將學生推向自殺的邊緣。因此，要制定教師心理健康教育達標的量化標準，規定對學生心理影響較大的一些崗位，如心理健康課教師和班主任等，必須通過心理健康教育的專門培訓和心理測查，并要達到標準，沒有達標的教師不能上崗或暫緩上崗。

2．關注單親和留守學生的心理健康

中小學心理健康教育，應關注近年來形成的單親、留守學生群體，要對特定歷史條件下形成的新的家庭結構形式有所認識，要能預見它給青少年可能造成的心理創傷甚至心理扭曲的結果，切實加強學校心理咨詢部門的影響力。可采取一對一的近距離心理交流形式進行疏導，讓這些學生轉換看問題的視角，潛移默化地學會接納現實、理解父母、自尊自愛、快樂成長；讓他們感受到離開父母的痛苦可以變成磨煉毅力、提高獨立生活能力的良好機會。要引導教師和周圍學生對待這些同學要改同情與憐憫為理解與支持、改另眼看待為一視同仁；在言行上既不要過分地體現照顧也不要冷言相待，不做無意中強化他們有別于其他學生的意識的舉動。

3.積極開展同輩團體心理咨詢活動

同輩團體心理咨詢是在英、美等發達國家較為流行的一種教育方式。它先對有影響力的個體進行有目的的培訓，通過他們與自己年齡相仿、知識背景和興趣愛好相近的人把握信息、觀念或者行為技能，以實現某種教育目標。諸多先行研究和經驗證明，同輩咨詢是在同輩之間互動和相互影響過程中，幫助同輩學會自我教育、自我管理、促進自我成長的助人與自助相結合的好辦法，是解決當前中小學心理健康教育專業教師師資力量不足與學生心理健康教育需求之間的矛盾的最有效方法，因此，應大力推廣應用。在成長過程中，每個孩子都會遇到不同程度的社會問題，例如與朋友吵架、受人嘲笑、被排擠、害羞、沒有要好朋友等，然而，父母往往看重的是學生的學業成績，而對他們的交友問題卻常常忽視。但專家研究表明，小學時期不受歡迎的學生，與人際關系良好的孩子相比，將來更易輟學，到了青少年期，也較易出現嚴重的心理問題，并在職業生涯和家庭幸福方面拉開差距。因此，通過開展同輩心理咨詢，讓孩子了解他們在社交方面的長處和不足，進而加以發揚和矯正，達到熟練地掌握社交技巧的目的。

4．引領學生建立健康的網絡文化

在當今信息時代，青少年已成為網絡使用的主要群體。強烈的好奇心，使部分缺乏自控能力的青少年對網絡游戲“成癮”，最終導致人格扭曲、學業失敗。“網絡成癮”成了社會的一個不易治愈的痼疾。學校心理健康教育應以學生成長為本，一方面要通過平時觀察和心理普查，測量篩選出學生中哪些是具有性格內向、低自尊、不善溝通、缺乏自控力、易受挫等敏感人格的學生，要有針對性地組織適合他們的團體咨詢活動和個別咨詢活動，以便做到對有成癮危險的學生的早期發現，早期介入，及時溝通，進行相應的心理疏導，以防患于未然。另一方面要通過心理健康教育課，引導青少年正確使用網絡，變以往教育的封閉堵截方式為適度開放方式，發揮網絡對青少年成長的積極作用。通過組織興趣小組，團體輔導活動，引導學生把網絡當成學習進步的良師益友和便利工具，引導學生通過制訂網絡學習計劃，建立互相交流的有益網站，通過網絡查詢資料、學習知識、進行小制作等活動，教育學生健康上網。要引導學生在團體中制訂合理使用網絡的契約或協議，規定上網的時間，培養其自律能力。要組織一些網絡小知識、小設計等競賽活動來激勵學生學好用好網絡，激發他們廣泛的興趣，提高他們的創意能力，讓他們成為網絡的主人而不是成為網絡的奴隸。

5.理性地開展性安全教育

心理學研究表明，越是被禁止的東西，越是人們向往的東西。中小學心理健康教育要沖擊禁錮多年的性，要編寫體現不同年齡階段的性健康知識的教材，要根據不同學年學生的年齡特征，通過課堂教學、團體活動等多種形式開展科學的、正確的性教育和性咨詢活動；也可以廣泛采取同伴教育方式，通過形象有趣的互動式游戲，使性教育活動深入人心。要讓越來越多的中小學生認識到性是神圣的、美麗的，又是自然的、健康的；引導他們正確認識自己的性別角色，獲得“性免疫力”，從小潛移默化地習得兩性平等、相互尊重的人類美德。

6.建立心理危機干預運行機制

校園危機包括意外傷害、學生自殺、校園暴力、師生沖突、家校沖突，以及波及到校園內的社會非常事件。危機干預是一種特殊的心理咨詢服務，是一種在緊急情況下提供的緊急心理支援，它能幫助當事人度過危機，重新建立心理平衡與獲得健康。