時(shí)間:2022-08-24 18:32:32
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【正文】
2020年景洪市電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目進(jìn)入市場(chǎng)化運(yùn)作,2020年4月30日,景洪市人民政府委托景洪市商務(wù)局與西雙版納中暢網(wǎng)絡(luò)科技有限公司簽訂《景洪市電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)營(yíng)管理協(xié)議》,并不斷整合企業(yè),繼續(xù)深化推進(jìn)項(xiàng)目持續(xù)發(fā)展。
一、工作開(kāi)展情況
(一)公共服務(wù)
1、持續(xù)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)。與景洪市商務(wù)局續(xù)簽了景洪市電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)營(yíng)管理合作協(xié)議。將再接再厲打造景洪市示范縣升級(jí)版,聚力脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興。
2、項(xiàng)目申報(bào)。
(1)景洪市申報(bào)“2020年景洪市電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目”,由于景洪市不是貧困縣,未獲批。
(2)景洪市申報(bào)全國(guó)積極發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道工作督查激勵(lì)典型縣,榮獲全省評(píng)分第二名,2020年9月,根據(jù)《云南省財(cái)政廳關(guān)于統(tǒng)籌下達(dá)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣存量資金的通知》,景洪市榮獲獎(jiǎng)勵(lì)資金500萬(wàn)用于繼續(xù)實(shí)施和加強(qiáng)農(nóng)村電商項(xiàng)目。
3、加強(qiáng)對(duì)站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)管理,接入農(nóng)產(chǎn)品上行的供應(yīng)鏈,提供運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)支持。對(duì)接中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司西雙版納州分公司共同整合景洪市農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站及景洪市電子商務(wù)物流服務(wù)站,確定45家景洪市農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)。于2020年5月22日在西雙版納景洪市電子商務(wù)公共服務(wù)中心召開(kāi)了2019年度景洪市鄉(xiāng)村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站獎(jiǎng)勵(lì)表彰大會(huì)暨2020年度電商運(yùn)營(yíng)研討會(huì)議。會(huì)上表彰了2019年十佳服務(wù)站和農(nóng)產(chǎn)品上行網(wǎng)銷獎(jiǎng)勵(lì),并對(duì)2020年的電商發(fā)展做了規(guī)劃,會(huì)中就郵政快郵驛站共配系統(tǒng)的使用進(jìn)行了深入講解。
4、參展。組織景洪市優(yōu)秀電商企業(yè)、淘寶主播達(dá)人、快手主播達(dá)人參加景洪市第二屆東風(fēng)柚(東試早柚)文化節(jié),18位扶貧主播參展文化節(jié),開(kāi)展柚子直播推廣。
5、平臺(tái)合作。2020年10月12日,景洪市電子商務(wù)公共服務(wù)中心邀請(qǐng)北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司組成一行6人考察團(tuán)赴景洪市對(duì)普洱茶直播電商發(fā)展情況及直播基地落地可行性進(jìn)行調(diào)研。
6、開(kāi)展以直播為主的助農(nóng)活動(dòng),帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品上行。
(1)2020年1月,勐養(yǎng)青棗節(jié),景洪市公共服務(wù)中心組織了8位主播利用快手、淘寶直播平臺(tái)宣傳和銷售青棗,短視頻瀏覽量超過(guò)151.4萬(wàn)次。以景洪曼回短怡農(nóng)水果種植專業(yè)電商平臺(tái)和直播團(tuán)為主,通過(guò)電商已經(jīng)出貨400余噸,20余萬(wàn)件。其中2.5kg裝的大果最受市場(chǎng)熱捧。
(2)疫情期間,景洪市農(nóng)產(chǎn)品面臨滯銷,景洪市人民政府聯(lián)合湖南衛(wèi)視《向往的生活》與嘉賓邀請(qǐng)著名主播薇婭前來(lái)助力,聯(lián)合了傣鄉(xiāng)農(nóng)特、南拾、云上春天、滇云蜜雨、果域皇旗艦店參與了直播助農(nóng)活動(dòng)。4月15日,通過(guò)1個(gè)小時(shí)的公益助農(nóng)直播活動(dòng)收獲累計(jì)超過(guò)1945萬(wàn)的在線觀看人次,售出農(nóng)產(chǎn)品共計(jì)195759份,銷售額達(dá)5246682.35元,有效惠及西雙版納195個(gè)村莊的1750戶村民。
(3)疫情期間,景洪市人民政府聯(lián)合湖南衛(wèi)視《向往的生活》欄目組,在官方微博開(kāi)通“助農(nóng)小店”,景洪市電子商務(wù)公共服務(wù)中心協(xié)助8家企業(yè)入駐微博助農(nóng)小店和京東云南扶貧館。
(4)2020年5月22日,景洪市人民政府市委副書記楊華變身“帶貨達(dá)人”,推介景洪市優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,助力脫貧攻堅(jiān)。
(5)2020年5月至今,聯(lián)合本地淘寶主播開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕擺街走播帶貨,其中傣家小玉、雨林蜂蜜、尋味七彩云南、茅草屋山貨等淘寶達(dá)人直播銷售初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品超過(guò)100萬(wàn)元。
(6)2020年9月30日,景洪市電子商務(wù)公共服務(wù)中心協(xié)助云南省臨滄市滄源佤族自治縣勐角鄉(xiāng)勐甘村的90后快手主播佤族小伙匡科戌直播助銷勐海縣曼傘村果農(nóng)的百香果5000斤,服務(wù)中心在物流運(yùn)輸、產(chǎn)品分級(jí)分揀、打包、售后方面提供保障!
7、疫情區(qū)間積極對(duì)接渠道和資源幫助西雙版納州解決滯銷農(nóng)產(chǎn)品的銷售問(wèn)題。
(1)建立了西雙版納農(nóng)特產(chǎn)品對(duì)接群,整合了耗材商、物流企業(yè)、合作社、基地主、渠道商等聯(lián)系人以便產(chǎn)銷對(duì)接。
(2)派出專員整理了各家供應(yīng)商、合作社、基地主的農(nóng)產(chǎn)品信息表及各種通行證模板專職對(duì)接各企業(yè)、農(nóng)戶的銷售運(yùn)輸問(wèn)題。
(3)通過(guò)西雙版納報(bào)、美麗景洪、景洪市電視臺(tái)、西雙版納廣播電視臺(tái)等15個(gè)媒體公眾號(hào)幫助西雙版納州滯銷果蔬信息,加大宣傳力度。
(4)截至2020年2月27日全渠道累計(jì)銷售果蔬10176.9噸,其中景洪5287.9噸、勐臘4039噸、勐海850噸。
(5)助力嗖嗖農(nóng)超、龍樂(lè)公司同城配送業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸配送,給市民帶來(lái)了購(gòu)物便利,也解決了本地小型農(nóng)戶的滯銷果蔬問(wèn)題。
8、景洪市電子商務(wù)物流倉(cāng)儲(chǔ)配送中心在農(nóng)產(chǎn)品上行中發(fā)揮了積極作用。
2020年1-10月份共實(shí)現(xiàn)入倉(cāng)水果1401噸,共計(jì)出庫(kù)486508單。
9、2020年1-7月電商交易額。
根據(jù)第三方大數(shù)據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)—北京歐特歐咨詢提供的數(shù)據(jù)顯示,2020年1-7月,景洪市網(wǎng)絡(luò)零售額87142.2萬(wàn)元,其中實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到48796.9萬(wàn)元(農(nóng)產(chǎn)品銷售16923.5萬(wàn)元),銷售量4300萬(wàn)件,同比增長(zhǎng)27.8%;非實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額為38345.3萬(wàn)元。2020年1-7月,景洪市參與直播的商品數(shù)為4798個(gè),投放率為31.5%;參與直播的商品實(shí)現(xiàn)零售額10349萬(wàn)元,零售量678.4萬(wàn)件;直播場(chǎng)次達(dá)5049場(chǎng),累計(jì)觀看人次1896.2萬(wàn)人。
(二)電商培訓(xùn)總結(jié)
1、培訓(xùn)情況。2020年1月至10月30日,針對(duì)創(chuàng)業(yè)青年、返鄉(xiāng)大學(xué)生及農(nóng)民工、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年、致富帶頭人電商合伙人開(kāi)展了電商培訓(xùn)4期,共培訓(xùn)4972人次(建檔立卡貧困戶4人)。其中疫情期間開(kāi)展線上公開(kāi)課培訓(xùn),社交電商培訓(xùn)112人次,抖音短視頻培訓(xùn)4737人次;創(chuàng)業(yè)致富帶頭人培訓(xùn)1期,60人次;高級(jí)直播電商培訓(xùn)班63人次,其中建檔立卡貧困戶4人。
2、引進(jìn)企業(yè)投資建設(shè)“云南省淘寶直播村播學(xué)院西雙版納州分院”。學(xué)院由西雙版納中暢網(wǎng)絡(luò)科技有限公司投資建設(shè),落地景洪市電子商務(wù)公共服務(wù)中心,為全市網(wǎng)商提供更豐富、更高層次的電商知識(shí)培訓(xùn),并與省商務(wù)廳一縣一品云品出滇組委會(huì)對(duì)接,為全市網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)者接入128個(gè)縣市的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈。2020年4月8日開(kāi)展“人人當(dāng)主播 尋源普洱茶”云南省淘寶直播村播學(xué)院西雙版納州分院揭牌暨第一期直播高級(jí)培訓(xùn)班,該次培訓(xùn)班共有21名學(xué)員參與并順利結(jié)業(yè),其中有四名建檔立卡貧困戶和兩名服務(wù)于建檔拉卡貧困村的村服務(wù)站合伙人。學(xué)院為考核前三名學(xué)員及兩位建檔立卡貧困戶免費(fèi)開(kāi)通淘寶直播達(dá)人號(hào)。目前有四位達(dá)人通過(guò)帶貨初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品突破月銷售額5萬(wàn)元以上。淘寶直播ID分別是:雨林蜂蜜、傣家小玉、尋味七彩云南、茅草屋山貨。
3、引進(jìn)企業(yè),建成橙子網(wǎng)紅孵化基地。
4、培育出7位持證的農(nóng)村電子商務(wù)講師、1位直播電商講師,獲得商務(wù)部旗下-中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心CIECC認(rèn)證的T1級(jí)電子商務(wù)講師資格證。
(三)三級(jí)物流體系建設(shè)
已建成一個(gè)市級(jí)郵件轉(zhuǎn)運(yùn)中心,完成縣鄉(xiāng)村三級(jí)體系建設(shè)。引進(jìn)郵政快遞和“四通一達(dá)”等物流快遞企業(yè),重點(diǎn)與昆曼公司,金象公司合作,豐富發(fā)運(yùn)班線,充分發(fā)揮洪市三級(jí)農(nóng)村快遞物流服務(wù)體系的功能;共開(kāi)設(shè)快遞物流運(yùn)輸線路13條物流運(yùn)輸線路,其中航空線路1條,連接昆明、普洱,履蓋全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分村委會(huì),進(jìn)出口郵件均能到村一級(jí)。
(四)電商扶貧
1、對(duì)接西雙版納州扶貧辦、景洪市扶貧辦,聯(lián)合西雙版納溢豐農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司,為大渡崗鄉(xiāng)和基諾山鄉(xiāng)的建檔立卡貧困戶贈(zèng)送百香果苗共50000株,果子成熟后由西雙版納溢豐農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司保底收購(gòu)。第一批20000株果苗已經(jīng)在備貨中。
2、西雙版納中暢網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、西雙版納郵政公司、普文鎮(zhèn)電子商務(wù)服務(wù)站、景洪市濠米農(nóng)業(yè)有限公司、西雙版納溢豐農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司參與市委農(nóng)村工作暨脫貧攻堅(jiān)電子電話會(huì)議榮獲“景洪市電子商務(wù)示范企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。
3、2020年5月20日對(duì)接了8款產(chǎn)品上了向往的生活微博助農(nóng)小店。上架的8款產(chǎn)品分別是西雙版納糯玉米、景洪特產(chǎn)有機(jī)新鮮牛肝菌、堅(jiān)果花蜜、同慶號(hào)普洱茶、手工柴燒傣陶孔雀杯、愛(ài)伲小冬瓜豬肉香腸、有機(jī)刺山藥掛面、橡膠樹(shù)種子油(雨林堅(jiān)果油)。將繼續(xù)輔助更多企業(yè)完善產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化助力西雙版納農(nóng)產(chǎn)品上行。
4、2020年5月21日將上了向往的生活微博助農(nóng)小店產(chǎn)品推薦上架到京東中國(guó)特產(chǎn)·云南扶貧館。
5、2020年6月30日,景洪市人民政府外事辦協(xié)同景洪市電子商務(wù)公共服務(wù)中心以及勐龍鎮(zhèn)勐宋村委會(huì)駐村工作隊(duì)到勐龍鎮(zhèn)勐宋村委會(huì)蚌半村小組開(kāi)展“電商助農(nóng)扶貧”活動(dòng),活動(dòng)中企業(yè)代表-西雙版納中暢網(wǎng)絡(luò)科技有限公司采購(gòu)貧困戶茶葉1萬(wàn)元。
6、2020年?7月31日,景洪市商務(wù)局協(xié)同西雙版納中暢科技網(wǎng)絡(luò)公司、景洪曼閣源果蔬有限公司、大勐龍橋頭加油站三家愛(ài)心企業(yè)到景洪市勐龍鎮(zhèn)曼戈龍村村委會(huì)小棵木村小組開(kāi)展“電商扶貧,愛(ài)心捐資”活動(dòng),三家企業(yè)分別捐贈(zèng)1萬(wàn)元,支持村委會(huì)改善村容村貌。
二、存在的問(wèn)題
1、由于配合建設(shè)景洪市新時(shí)代文明實(shí)踐中心的建設(shè),景洪市電子商務(wù)公共服務(wù)中心原有的創(chuàng)業(yè)孵化中心和培訓(xùn)中心1/2部分劃歸景洪市新時(shí)代文明實(shí)踐中心使用,原簽約辦公入駐企業(yè)均簽署了補(bǔ)充協(xié)議,從服務(wù)中心搬離。
2、景洪市大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯平臺(tái)以于2020年1月到期,需要財(cái)政列支續(xù)費(fèi)方可繼續(xù)獲取第三方權(quán)威檢測(cè)數(shù)據(jù),持續(xù)進(jìn)行商務(wù)部數(shù)據(jù)每月報(bào)送工作。目前溯源碼還有40萬(wàn)枚待使用,需要財(cái)政列支續(xù)費(fèi)平臺(tái)維護(hù)費(fèi)。方可繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品溯源體系建設(shè)。
三、下一步工作計(jì)劃
(一)?積極轉(zhuǎn)變農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷方式。以直播、短視頻為手段,實(shí)現(xiàn)人人直播、村村直播的目的,使電商創(chuàng)業(yè)不再難。聯(lián)合云南省淘寶直播村播西雙版納州分學(xué)院,建立市級(jí)直播室和直播產(chǎn)品庫(kù),鼓勵(lì)本地網(wǎng)商、老百姓用新方法、新方式加入到電商創(chuàng)業(yè)的隊(duì)伍中來(lái)。
(二)?加強(qiáng)區(qū)域品牌推廣。聯(lián)合西雙版納州和景洪市委宣傳部、電視臺(tái),開(kāi)展電商主題宣傳季活動(dòng),以電子商務(wù)為媒介和手段,開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品線上促銷活動(dòng)。
新年的鐘聲即將敲響,新的一年就要來(lái)臨,在即將過(guò)去的一年里,中廚房全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持協(xié)助下,在國(guó)家政策對(duì)餐飲的不利條件下,在廚房全體員工的共同努力下,圓滿完成了酒店的各項(xiàng)接待工作的指標(biāo)。
新的一年開(kāi)始了,我們有別要回顧總結(jié)去年的工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),找出差距,有利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,在新的一年里創(chuàng)新進(jìn)取,努力拼搏,創(chuàng)造更好的成績(jī)。
中央下達(dá)的八項(xiàng)紀(jì)律,六項(xiàng)制度,嚴(yán)禁公款吃喝,嚴(yán)禁大操大辦,鋪張浪費(fèi)的紀(jì)律已是兩年了,這對(duì)我們餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),眾所周知,中國(guó)是政府帶動(dòng)消費(fèi),餐飲企業(yè)要生存,要發(fā)展,想在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳根,并有利潤(rùn),這是我們餐飲行業(yè)管理者務(wù)必去思考、掂量的問(wèn)題,這是我作為酒店廚師長(zhǎng)在新的一年的重要工作。就去年酒店餐飲部接待的狀況來(lái)分析,散客少,會(huì)議接待少、餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低的狀況下,廚房迅速調(diào)整思路,調(diào)整菜品,把婚宴、喬遷、社會(huì)團(tuán)體接待作為重點(diǎn)來(lái)抓,這方面我們?nèi)〉昧吮仨毜某煽?jī)。新的一年里,這一次我們將持之以恒,爭(zhēng)取做得更好,取得更好的成績(jī)。
在新的一年里廚房將重點(diǎn)抓原材料的采購(gòu),進(jìn)貨渠道,降低成本,把利益讓給客人,讓客人高興而來(lái),滿意而去,做到客人和酒店之間互惠互利,樹(shù)立更好的口碑。
在新的一年里,廚房將嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》抓好廚房的安全生產(chǎn)工作,嚴(yán)格廚房規(guī)范的操作程序,加強(qiáng)廚房技能技術(shù)和作風(fēng)紀(jì)律的培訓(xùn)考核,創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新菜品,建立一支技術(shù)過(guò)硬、紀(jì)律過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬的廚房團(tuán)隊(duì),杜絕一切安全事故的'發(fā)生。
新的一年即將來(lái)臨,我們廚房將在嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中團(tuán)結(jié)一致、努力拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新、創(chuàng)造利潤(rùn)、創(chuàng)造更好成績(jī),在新的一年里向酒店圓滿交上一份圓答卷,謹(jǐn)此,我代表中廚房全體員工向酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事及家人致以新年問(wèn)候。
祝大家在新年里身體健康、工作順利、合家幸福、更上一層樓。
廚師年度工作總結(jié)通用模板
伴隨著公司六周歲生日之際,XX年也即將過(guò)去。這一年對(duì)我們東路基來(lái)說(shuō)是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來(lái)了我們的新店“到家”。同時(shí)也是整個(gè)公司廚房全年?duì)I業(yè)收入及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。
XX年已近尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對(duì)我們的工作做一個(gè)總結(jié),反省,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要正確分析并及時(shí)改正,當(dāng)然好的工作經(jīng)驗(yàn)要保持和延展,同時(shí)也要對(duì)明年的工作有所展望,有一個(gè)初步規(guī)劃。以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。下面我從在這一年里取得的成績(jī)以及所做的努力,存在的不足和下一年改進(jìn)計(jì)劃這幾點(diǎn)來(lái)講。
一、全年廚房營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)情況說(shuō)明
在XX年前11個(gè)月中三店廚房營(yíng)業(yè)額達(dá)5975292元,同比XX年增加1627296元,增幅37.43%。
其中義龍店?duì)I業(yè)額2295206元,同比增加329898元,增長(zhǎng)率為16.79%。
南沙店?duì)I業(yè)額1497802元,同比增加378902元,增長(zhǎng)率33.86%。
南昌店由于XX年廚房改造的影響較大。XX年?duì)I業(yè)額2182284元,同比增加918496元,增長(zhǎng)率達(dá)72.68。
毛利率方面:義龍店年均60.74%,同比增長(zhǎng)0.45%
南沙店年均突破60點(diǎn)達(dá)60.65%,同比增長(zhǎng)1.76%
南昌店有所下滑才達(dá)到56.54%,同比增長(zhǎng)-6.05%。需要在下一年里及時(shí)作出調(diào)整。
在這一年中我們的成績(jī)總的來(lái)說(shuō)還是優(yōu)秀的,優(yōu)秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。
二、我們所做的努力
科學(xué)決策,齊心協(xié)力是我們今年取得成績(jī)的重要原因。根據(jù)公司的要求,年初我以及三店廚師長(zhǎng)即制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路,總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。有目的有計(jì)劃工作思路才會(huì)清晰,工作處理起來(lái)也就有條不紊。
出品方面:堅(jiān)持公司理念,做市民廚房。依然重視選用本土食材制作海南風(fēng)味傳統(tǒng)菜肴,所用果蔬、肉類多為農(nóng)村綠色食材,還專門找人配送無(wú)公害有機(jī)蔬菜以保證產(chǎn)品品質(zhì)。在保持我們?nèi)^產(chǎn)品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚煲等不變的情況下適當(dāng)推出新菜并根據(jù)時(shí)令創(chuàng)制季節(jié)性產(chǎn)品,如在冬春季出風(fēng)味小火鍋,義龍的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據(jù)市場(chǎng)需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產(chǎn)品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯(cuò)效果,得到顧客認(rèn)同也帶來(lái)營(yíng)業(yè)額的提升。而且出品質(zhì)量得到很好控制,產(chǎn)品投訴明顯下降。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。原來(lái)我們產(chǎn)品種類相當(dāng)多。很多產(chǎn)品流程復(fù)雜,銷量少,如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產(chǎn)品像燒鴨、燒鵝等。經(jīng)過(guò)對(duì)比篩選后產(chǎn)品得以精簡(jiǎn),只留下三十多個(gè)主打產(chǎn)品,蔬菜也隨季節(jié)變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時(shí)由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標(biāo)準(zhǔn)化、出品時(shí)間方面得到提高。
對(duì)出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額與毛利均達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長(zhǎng)了1.76個(gè)點(diǎn),漲幅比較大。南昌店也能做到優(yōu)化控制。各廚師長(zhǎng)還經(jīng)常走訪市場(chǎng)了解原料行價(jià),及時(shí)與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災(zāi)菜價(jià)上漲的情況下更加注意對(duì)原料選用和保管利用,注意增加對(duì)批發(fā)菜的運(yùn)用,齊心協(xié)力度過(guò)難關(guān)。雖然今年以來(lái),物價(jià)在不斷上漲,在這種情況下各店也做出相應(yīng)對(duì)策,一方面加強(qiáng)自身管理。杜絕原料的不正常使用,找方法進(jìn)行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經(jīng)過(guò)考察對(duì)部分產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,對(duì)于我們的舉動(dòng)顧客并沒(méi)出現(xiàn)不滿情況。
此外,在今年11月份以來(lái)我們還制定出了每日原料申購(gòu)單與盤點(diǎn)表,讓每天進(jìn)的貨和銷賣的產(chǎn)品如實(shí)反映在表單上,做到每日盤點(diǎn),明確每天的原料使用情況,這能夠起到杜絕浪費(fèi)、貨物積壓的作用,讓我們的毛利精確到天上來(lái)。
三、我們存在的不足之處
1、對(duì)產(chǎn)品的把握不足。
2、對(duì)市場(chǎng)不夠敏感。
3、下面員工思想意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)行力度不夠,需加強(qiáng)引導(dǎo)。
四、XX年工作計(jì)劃
1、工作重心放在新店上,嚴(yán)格規(guī)范產(chǎn)品,保證質(zhì)量。注意尋找好的原材料補(bǔ)充我們的出品。
2、到家廚房5s需要加強(qiáng),其它三店也必須鞏固好,長(zhǎng)期堅(jiān)持。
3、做好節(jié)假日的產(chǎn)品促銷及產(chǎn)品的更新?lián)Q代工作。
4、用好盤點(diǎn)表,讓南沙、義龍毛利穩(wěn)中有升的同時(shí)努力把南昌的毛利提高一個(gè)點(diǎn)。
5、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),多組織一些專題講座、課程。讓整體素質(zhì)再提升一步。
6、在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化方面多下工夫。
XX年是忙碌而充實(shí)的一年、回顧這一年來(lái)工作的點(diǎn)滴,深知自己的使命感,我還有許多的工作要去做。我們公司經(jīng)過(guò)5年的基礎(chǔ)打造已有了扎實(shí)的根基現(xiàn)在迎來(lái)快速發(fā)展的時(shí)期,每個(gè)人都應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,緊跟公司步伐一起前進(jìn)。在即將到來(lái)的XX年我將竭盡所能和公司共進(jìn)退。
以上是我對(duì)XX年工作的一些總結(jié),如有不妥之處敬請(qǐng)斧正。
謝謝!
廚師年度工作總結(jié)通用模板
大家好!伴著圣誕節(jié)的喜慶以及元旦的氣息,xxx年的鐘聲行將敲響。,我預(yù)祝大家新年快樂(lè)、工作!回首xxx年,在各位的下,在同事的支持下,一名廚師長(zhǎng),我以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團(tuán)結(jié)以及帶領(lǐng)食堂員工,為顧客了精美的菜肴以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為食堂經(jīng)濟(jì)利益以及社會(huì)效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如次:
一、經(jīng)營(yíng):
我在各位的下集思廣益、制定較的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如:顧客的消費(fèi)生理,推出綠色彩食品以及野生食品;季節(jié)性原料供應(yīng)獨(dú)特的地方,推出特價(jià)菜。等等。
二、辦理:
以人為本,我員工情況素質(zhì)教誨,每天都對(duì)員工有性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)把工作看作是的事業(yè)。努力,員工整體素質(zhì)得以,如注重儀表、篤守廚房規(guī)章軌制等;有些員工甚至還開(kāi)始琢磨新菜譜?,F(xiàn)在,了、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
三、質(zhì)量:
菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的焦點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。廚師長(zhǎng),我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對(duì)每道菜都制作了投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時(shí)標(biāo)準(zhǔn),每道菜的色、香、味穩(wěn)定;還前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋,總結(jié)每日出品問(wèn)題,并在每日例會(huì)中改進(jìn);還經(jīng)常更新菜譜,動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣,回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生:
《食品衛(wèi)生安全法》,抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個(gè)員工都對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū),由我不查抄;,規(guī)定食品原料分類存放,分別,廚房器具也存固定位置;,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也的溫度以及濕潤(rùn)程度測(cè)量。一切可以的氣力,食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,不須要的后果。
五、成本:
在菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,是追求的。廚師長(zhǎng),我也總結(jié)出降低成本的新方法。如:庫(kù)存狀態(tài),堅(jiān)決先進(jìn)先出原則,把存貨較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去;研究制造無(wú)成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道所用原料的單價(jià),每日估算所用原料的價(jià)值,就把成本控制到每個(gè)員工身上,使所有廚房員工都成本,從而效益最大化。
超市總結(jié)報(bào)告1隨著春節(jié)的臨近,________年已經(jīng)進(jìn)入尾聲,一年的工作也將告一段落。從被領(lǐng)導(dǎo)者到?jīng)Q策者,從不適應(yīng)到適應(yīng),從陌生到熟悉,無(wú)論從那個(gè)方面講,收獲都很多很多。獨(dú)立管理部門以來(lái),突然感覺(jué)身上壓力倍增,但在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在下級(jí)員工的全力配合下,生鮮部圓滿的完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。一年來(lái),不論從日常管理,促銷活動(dòng)各項(xiàng)費(fèi)用收取,商品展示及商品安全,員工培訓(xùn)與活動(dòng),賣場(chǎng)環(huán)境整改,員工隊(duì)伍的建設(shè)等均有了提高與突破。
剛剛過(guò)去的________年,美好家園____店生鮮區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)良好,在同事們的團(tuán)結(jié)和努力下,一起向客人,向市場(chǎng),也向自己交出了一份較為滿意的答卷。現(xiàn)就________年超市工作做如下總結(jié)。
一、________年至________年銷售情況對(duì)比與分析
通過(guò)上表對(duì)比,水果組出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),熟食組銷售同比負(fù)增長(zhǎng),南北干貨組毛利率和毛利額有所下降,其它干貨組毛利率有所下降。水果組出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的主要原因是,芒市離昆明較遠(yuǎn),運(yùn)輸成本高,售價(jià)上高于本地,加上經(jīng)常斷貨,導(dǎo)致銷售對(duì)比與毛利率和毛利額略低于________年。熟食組出現(xiàn)銷售上同比________年負(fù)增長(zhǎng)-34.28%的原因是,在________年聯(lián)營(yíng)供應(yīng)商面包撤場(chǎng),至今未找到供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)。南北干貨組在________年的銷售提升快,在7月份就完成保底任務(wù),毛利率與毛利額有所下降。其它干貨組在銷售與毛利額上增長(zhǎng)較快,相反的在毛利上有所下降,原因是在提升銷售的同時(shí),對(duì)毛利控制的不夠所造成。當(dāng)然,整個(gè)部門________年在銷售毛利率與毛利額上提升較快,這其中離不開(kāi)全體同仁共同努力工作,與公司執(zhí)行精益化管理的方針。
________年____店銷售33053476元,生鮮部銷售7757834元。銷售占比為23.47%,較去年同期增長(zhǎng)1.5%,從財(cái)務(wù)報(bào)表得出________年毛利額是131878.22元,________年毛利額是421009.76,同期增長(zhǎng)了219.24%。日均來(lái)客數(shù)1799人,較去年同期增長(zhǎng)
7.21%。
日均客單價(jià)55.4元,較去年同期增長(zhǎng)31.6%。________年生鮮部銷售任務(wù)是729萬(wàn)(原來(lái)計(jì)劃800萬(wàn)減12月份任務(wù))現(xiàn)完成775,78萬(wàn)完成率為106.42%。但在同時(shí)公司對(duì)于毛利率的要求為6.9%。生鮮部只達(dá)到了5.18%完成率是75.1%,營(yíng)業(yè)外收入部分公司要求為34.4萬(wàn)元,而本部門完成了26.52萬(wàn)元,完成率為77.09%。根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析,生鮮部的銷售提升較快,而在控制毛利上與收取營(yíng)業(yè)外收入的部分,還有所欠缺。20____年應(yīng)在提高業(yè)務(wù)談判能力(收費(fèi)能力)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格控制商品損耗,提升銷售的同時(shí)提高毛利率。
二、________年超市主要工作內(nèi)容
1、________年公司組織了大量的驚暴促銷活動(dòng),其中成功的舉行感恩節(jié)、購(gòu)物節(jié)、周年慶活動(dòng),取得了不俗的成績(jī)。
新開(kāi)辟的主題促銷會(huì)員日,生鮮部銷售突破16萬(wàn),對(duì)銷售和人氣拉動(dòng)起到了很重要的作用。
2、通過(guò)完善商品品項(xiàng),及時(shí)了解顧客的需求,熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時(shí)機(jī),根據(jù)季節(jié)因素、對(duì)季節(jié)商品銷售氣氛布臵進(jìn)行了合理的安排,保持規(guī)范清晰的價(jià)格標(biāo)識(shí),制定了合理的生鮮促銷計(jì)劃。
3、對(duì)蔬菜、水果、低溫奶制品及南北干貨進(jìn)行陳列位臵調(diào)整,使賣場(chǎng)面積更緊湊,達(dá)到陳列格局合理科學(xué)化。
完成對(duì)島柜的安裝,及維護(hù)使用,使門店賣場(chǎng)形象得到了極大的提升。同時(shí),生鮮部形象的提升和銷售的增長(zhǎng)對(duì)門店也產(chǎn)生極為重要的影響和推動(dòng)作用。
4、員工進(jìn)行定期的勞動(dòng)紀(jì)律,服務(wù)及公司流程的培訓(xùn),對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的幫帶,通過(guò)各種培訓(xùn)對(duì)員工加強(qiáng)管理嚴(yán)格督辦各項(xiàng)工作,保證各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時(shí)完成。
狠抓精細(xì)化管理工作,保持與員工的良好溝通,激勵(lì)生鮮部管理人員和員工,建立了積極上進(jìn)高效的團(tuán)隊(duì)。
三、存在不足和需改進(jìn)的地方
________年雖然我們做了大量的工作,對(duì)各項(xiàng)工作作了不斷的調(diào)整與創(chuàng)新,但仍存在著不足和需要改進(jìn)的地方,主要表現(xiàn)在:
1、對(duì)生鮮區(qū)域的設(shè)備正常運(yùn)營(yíng)、日常維護(hù)、保養(yǎng)工作的實(shí)施及設(shè)備的用具、物料使用效率管理不夠細(xì)。
供應(yīng)商方面對(duì)已撤場(chǎng)的商品與缺失的商品品項(xiàng)沒(méi)有及時(shí)引進(jìn),對(duì)不能引進(jìn)的商品沒(méi)有應(yīng)對(duì)措施,及處理辦法。
2、對(duì)熟食,鮮肉分割的專業(yè)技能學(xué)習(xí)不夠,不能很深的了解其中的營(yíng)運(yùn)狀況。
對(duì)聯(lián)營(yíng)商品關(guān)注度不夠,造成聯(lián)營(yíng)商在活動(dòng)時(shí)備貨不足。對(duì)即將缺貨和缺貨商品的關(guān)注度不夠,造成暢銷商品未能及時(shí)補(bǔ)貨。針對(duì)以上不足的地方,在新的一年中,我們要不斷加強(qiáng)店面的細(xì)節(jié)管理,主要是在商品安全,庫(kù)存管理,開(kāi)發(fā)供應(yīng)商資源,豐富商品品項(xiàng)等方面的管理。對(duì)生鮮區(qū)域的設(shè)備進(jìn)行巡查制度,并作記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于聯(lián)營(yíng)商加強(qiáng)管理,特別是大節(jié)的備貨,及時(shí)跟蹤,及時(shí)應(yīng)對(duì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)西聯(lián)系統(tǒng)各模塊的作用,增強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)熟食,鮮肉分割的專業(yè)技能,爭(zhēng)取能熟練操作,以能更深的了解營(yíng)運(yùn)狀況,對(duì)盈利做出正確的決策。
四、________年的工作計(jì)劃
一個(gè)好的工作計(jì)劃,便是一個(gè)好的開(kāi)端,新的一年就要到來(lái)了,我們要做好以下幾方面的工作計(jì)劃:
1、全力做好蔬菜、豬肉的銷售管理。
生鮮經(jīng)營(yíng)管理是門店人氣和業(yè)績(jī)的必然保障,我們要抓好蔬菜和豬肉自營(yíng)的契機(jī),通過(guò)自營(yíng)商品來(lái)推動(dòng)門店的人氣;另一方面要強(qiáng)化管理,從優(yōu)秀的管理中向商品要利潤(rùn),以此推動(dòng)蔬菜、豬肉的長(zhǎng)足發(fā)展,確保門店業(yè)績(jī)的正常增長(zhǎng)。
2、做好商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化工作,向商品要銷售、要費(fèi)用、要利潤(rùn)。
商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化要從三個(gè)方面進(jìn)行:一是品項(xiàng)優(yōu)化,我們要及時(shí)洞察市場(chǎng)信息,根據(jù)消費(fèi)者的需求變化及時(shí)調(diào)整品項(xiàng)結(jié)構(gòu);二是陳列優(yōu)化,我們要及時(shí)根據(jù)商品的銷售情況對(duì)商品的庫(kù)存結(jié)構(gòu)、陳列位臵不斷地進(jìn)行調(diào)整,以期讓商品發(fā)揮出最大的銷售潛力;三是促銷優(yōu)化,我們要充分挖掘供應(yīng)商資源,把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售動(dòng)向,主動(dòng)出擊,把促銷資源運(yùn)用好。
3、確保商品質(zhì)量,全面提升服務(wù)水平。
通過(guò)加強(qiáng)對(duì)預(yù)包裝商品的三期檢查,對(duì)低溫奶、泡鹵制品等易脹袋、漏氣、變質(zhì)的商品每日排查,加強(qiáng)對(duì)生鮮食品的日常檢查和試吃,確保商品質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的灌疏和服務(wù)技能的培訓(xùn),不斷提升員工的服務(wù)水平。
4、加強(qiáng)費(fèi)用的控制,開(kāi)源節(jié)流,降低營(yíng)運(yùn)成本。
一方面要?jiǎng)?lì)行節(jié)約,做好耗材、水電費(fèi)用的控制;另一方面要充分利用賣場(chǎng)空間和促銷資源,為門店增加收費(fèi)創(chuàng)收。
5、落實(shí)安全責(zé)任制,時(shí)刻繃緊安全的弦,加強(qiáng)日常檢查,及時(shí)整改安全隱患,確保門店經(jīng)營(yíng)安全。
總之,去舊迎新,我們要不斷總結(jié),在新的一年中,我們將按照計(jì)劃計(jì)真執(zhí)行,不斷根據(jù)市場(chǎng)需要調(diào)整工作細(xì)節(jié),完善工作方案,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,以飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),取得更好的成績(jī)。
超市總結(jié)報(bào)告2________年已經(jīng)進(jìn)入尾聲,一年的工作也將告一段落,回顧一年來(lái)的工作我感受頗深。從我加入公司以來(lái),無(wú)論從那個(gè)方面講,收獲都很多。獨(dú)立管理生鮮銷售以來(lái),突然感覺(jué)身上壓力倍增,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下、各位同事和外協(xié)單位的配合下,圓滿的完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)?,F(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、主要工作內(nèi)容
1、及時(shí)了解顧客的需求,熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時(shí)機(jī),根據(jù)季節(jié)因素、確定銷售的生鮮種類,制定采購(gòu)計(jì)劃,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),并積極聯(lián)系各養(yǎng)殖場(chǎng)和屠宰廠,保證所銷售的生鮮產(chǎn)品充足供應(yīng)。
2、對(duì)生鮮產(chǎn)品的采購(gòu)、屠宰工作進(jìn)度進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),確保各類產(chǎn)品能按時(shí)完成加工,保證各類產(chǎn)品能夠及時(shí)上市。
3、對(duì)庫(kù)存商品的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行每天例行檢查,做好防火、防盜工作,按時(shí)打掃倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生,為生鮮產(chǎn)品的儲(chǔ)存提供清潔的衛(wèi)生環(huán)境。
4、對(duì)所轄員工進(jìn)行定期的勞動(dòng)紀(jì)律,服務(wù)及公司流程的培訓(xùn)和檢查,對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的幫帶,通過(guò)各種培訓(xùn)對(duì)員工加強(qiáng)管理嚴(yán)格督辦各項(xiàng)工作,保證各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時(shí)完成。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司管理制度、業(yè)務(wù)流程和生鮮類產(chǎn)品的加工、儲(chǔ)運(yùn)及保鮮知識(shí),使自己通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)做好本職工作的能力,從而更好的完成本職工作。
二、存在不足和需改進(jìn)的地方
________年雖然我們做了大量的工作,但仍存在著不足和需要改進(jìn)的地方,主要表現(xiàn)在:一是對(duì)熟食,鮮肉分割的專業(yè)技能學(xué)習(xí)不夠,專業(yè)技術(shù)不夠純熟。二是對(duì)直營(yíng)店產(chǎn)品庫(kù)存關(guān)注度不夠,在一些時(shí)候備貨不足。對(duì)即將缺貨和缺貨商品的關(guān)注度不夠,造成暢銷商品未能及時(shí)補(bǔ)貨。三是對(duì)產(chǎn)品銷售及公司營(yíng)銷方面的知識(shí)學(xué)習(xí)還有所欠缺;四是與外協(xié)企業(yè)及公司同事的溝通方式有待進(jìn)一步改進(jìn)。針對(duì)以上不足的地方,在新的一年中,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)改進(jìn)工作方式,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
三、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議
1、從優(yōu)秀的管理中向商品要利潤(rùn),以此推動(dòng)蔬菜、豬肉的長(zhǎng)足發(fā)展,確保公司業(yè)績(jī)的正常增長(zhǎng)。
2、及時(shí)洞察市場(chǎng)信息,根據(jù)消費(fèi)者的需求變化及時(shí)調(diào)整品項(xiàng)結(jié)構(gòu)。
3、確保商品質(zhì)量,加強(qiáng)對(duì)生鮮食品的日常檢查和試吃,確保商品質(zhì)量。
4、落實(shí)安全責(zé)任制,時(shí)刻繃緊安全的弦,加強(qiáng)日常檢查,及時(shí)整改安全隱患。
總之,去舊迎新,我們要不斷總結(jié),在新的一年中,我們將按照計(jì)劃計(jì)真執(zhí)行,不斷根據(jù)市場(chǎng)需要調(diào)整工作細(xì)節(jié),完善工作方案,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,以飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),取得更好的成績(jī)。
超市總結(jié)報(bào)告320____年即將結(jié)束,我和東方城的同事一道,滿懷希望的迎接著新年的到來(lái)。雖說(shuō)我們店開(kāi)業(yè)了短短的一年半,但是我們已體現(xiàn)出了我們團(tuán)隊(duì)的力量,取得可喜的成績(jī)。回顧過(guò)去,痛并快樂(lè)著,付出過(guò)汗水,也享受了喜悅。在這新舊交替的時(shí)候,我將過(guò)去的工作作以總結(jié)。
過(guò)去的一年,我們生鮮部在總部領(lǐng)導(dǎo)和店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)各部門經(jīng)理的互相協(xié)調(diào)、幫助,加之營(yíng)運(yùn)和采購(gòu)的大力支持、監(jiān)管,使得生鮮部在穩(wěn)步中求得了發(fā)展,在逆境中取得了成績(jī),生鮮部自經(jīng)理到員工,形成了“拼搏、務(wù)實(shí)、協(xié)力、共進(jìn)”的團(tuán)隊(duì)精神。到目前為止,生鮮部在去年總銷售的基礎(chǔ)上,超額完成了全年的銷售任務(wù),超額完成率110.03%,同比增長(zhǎng)124.9%,客單價(jià)也由去年的19元,上升到今年的23元。客單數(shù)由去年的59萬(wàn)上升到今年的60.7萬(wàn)。生鮮部由散稱食品、日配和聯(lián)營(yíng)三大部分組成,是門店比較大的一個(gè)部門,這不僅體現(xiàn)在人員的組成和商品的銷售數(shù)量上,而且它承擔(dān)了整個(gè)超市最重要的職責(zé)——拉動(dòng)全店來(lái)客,增加全店銷售。加之生鮮部是人們?nèi)粘I畹谋匦杵罚虼?,這里是全店人氣最旺和管理最為集中的一個(gè)區(qū)域。在最大限度滿足消費(fèi)者的需求,保證食品安全的基礎(chǔ)上,我們要做好每日商品的上貨工作,做好商品的整齊陳列,保證商品的新鮮、健康。我主要從以下幾個(gè)方面著手:
一、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。降低商品質(zhì)量客訴。
必須從源頭來(lái)抓,我們每天會(huì)根據(jù)天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素的影響,根據(jù)客流情況每天晨會(huì)時(shí)提醒各個(gè)專柜做出盡量合理的上貨,備貨。部分商品在收貨的時(shí)候,嚴(yán)卡保質(zhì)期,逐箱查看確保商品質(zhì)量和數(shù)量的正確。
二、做好人員的有效管理,協(xié)調(diào)好員工與員工,員工與上級(jí)之間的關(guān)系。
對(duì)于我們生鮮部來(lái)說(shuō),這一年來(lái)的確是付出了很大的辛勞,但是仍舊存在著許許多多的問(wèn)題。我們生鮮部自營(yíng)員工只有四名,其余的均為廠家導(dǎo)購(gòu)和專柜聯(lián)營(yíng)人員。在思想行為上很難做到統(tǒng)一,存在很多的分歧和想法。針對(duì)這種現(xiàn)象,在原有的分配基礎(chǔ)上,通過(guò)靈活的調(diào)整,進(jìn)行一崗一員責(zé)任制和協(xié)同工作制,既要求責(zé)任到人,不互相依賴,又不自私自利,各掃門前雪,形成員工和導(dǎo)購(gòu)員之間的互相協(xié)作,互相幫助。大大提高了工作的效率和成效。
三、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息,靈活調(diào)節(jié)商品結(jié)構(gòu)。
對(duì)于生鮮部來(lái)說(shuō),市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)千變?nèi)f化,能否準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)的價(jià)格尤其蔬果的價(jià)格,以及暢銷品對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是最為關(guān)鍵的,目前,我們采用的是每周一次市調(diào),蔬果區(qū),鮮肉區(qū)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)門店九州商城店和匯豐農(nóng)貿(mào)進(jìn)行每日市調(diào),合理調(diào)整我們的蔬果價(jià)格。爭(zhēng)取做到我們的商品物美價(jià)廉。對(duì)于搶購(gòu)的商品除了快訊上規(guī)定之外,我們還會(huì)根據(jù)顧客的需求,根據(jù)市場(chǎng)的變化,和供應(yīng)商溝通,及時(shí)調(diào)整。爭(zhēng)取把搶購(gòu)商品做到價(jià)格驚爆,品項(xiàng)合理。在過(guò)去的時(shí)間里,營(yíng)運(yùn)部的市調(diào)員在市場(chǎng)的調(diào)查給我們很大的幫助,我非常感謝他們。
對(duì)于過(guò)去的工作,總的來(lái)說(shuō),是有進(jìn)步也有缺憾,有成績(jī)也有瑕疵,對(duì)于我們的不足,主要還是存在以下幾個(gè)方面:首先,從銷售額來(lái)講,總體來(lái)說(shuō)是在保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有所上升,但和去年相比上升的幅度不是太大,蔬菜區(qū)在供應(yīng)商調(diào)整后有所下降。熟食區(qū)一直未能招商一家供應(yīng)商,看到解放店熟食銷售很好真有些眼饞呀。同時(shí),來(lái)客數(shù)和去年的來(lái)客基本持平,每天平均來(lái)客人數(shù)2700多人,變化不大。這除了受外部的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的影響外,我覺(jué)得更大的是我們的工作在很大程度上沒(méi)有被顧客認(rèn)可,沒(méi)有很大的創(chuàng)新。我想在穩(wěn)定的前提之下,進(jìn)行改革性的創(chuàng)新是我們目前最大的問(wèn)題;其次,員工的對(duì)于公司的認(rèn)同感不強(qiáng),這種認(rèn)同感包括員工的集體意識(shí)、企業(yè)文化意識(shí)、薪資待遇三個(gè)方面,這種認(rèn)同感的`淡漠使得他們對(duì)待自己工作的認(rèn)真態(tài)度部端正、負(fù)責(zé)程度不強(qiáng),致使工作出現(xiàn)遲滯。我想在明年的工作計(jì)劃中是一個(gè)重點(diǎn);再次工作的細(xì)節(jié)性還是不到位,在大的方面我們做了幾次的整改和努力,取得了一定的成績(jī),但是對(duì)于賣場(chǎng)的細(xì)節(jié)注意還是有欠缺,這包括我們的賣場(chǎng)衛(wèi)生、商品的陳列、儀容儀表的規(guī)范、價(jià)簽價(jià)格牌的的對(duì)應(yīng),商品的保質(zhì)期、員工和促銷員的管控、和采購(gòu)及供應(yīng)商之間的溝通、收驗(yàn)貨的把關(guān)、損耗的管控都存在著細(xì)節(jié)性的問(wèn)題,這都是在以后工作中要注意的方面。
在此,我就新年的計(jì)劃做一個(gè)簡(jiǎn)單的展望和計(jì)劃:新的一年,對(duì)于生鮮部來(lái)說(shuō),從外部環(huán)境來(lái)看,是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,開(kāi)放與緊縮同在。對(duì)于明年的計(jì)劃,我想應(yīng)該有以下幾點(diǎn):
(1)穩(wěn)定是前提,創(chuàng)新是路子。對(duì)于超市來(lái)說(shuō),保持原有的發(fā)展是最根本的前提,下一年,我們還將沿著去年的模式來(lái)走,保證生鮮部的銷售額在穩(wěn)步中提升。但是從上面的分析可以看出,下一年,必須有所創(chuàng)新。明年我們會(huì)加大對(duì)能夠給超市創(chuàng)造利潤(rùn)的工薪白領(lǐng)階層又由于工作忙而沒(méi)有時(shí)間購(gòu)買這一群體的服務(wù),我們生鮮部對(duì)于這些人群的流逝是最大的,我們將加大精品果蔬的推廣力度和便利商品的數(shù)量。
⑵宣傳、服務(wù)體系的創(chuàng)新。我們充分利用好生鮮區(qū)的電子屏幕宣傳好生鮮的特價(jià)和溫馨提示。
(3)認(rèn)同是關(guān)鍵,創(chuàng)建員工認(rèn)同的企業(yè)文化和和諧的工作環(huán)境。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展成敗,主要取決與員工、促銷員以及各層管理者對(duì)這個(gè)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感。這在前面已經(jīng)提到。企業(yè)文化必須和企業(yè)發(fā)展相契合,必須和人們心理實(shí)際相契合。只有員工、各層管理者認(rèn)可了這個(gè)企業(yè)文化,認(rèn)可了這個(gè)集體,并且這種文化具有積極向上的引導(dǎo)力,員工才會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的在這里干工作,才會(huì)竭盡全力的服務(wù)于這個(gè)行業(yè)。
(4)招商一家熟食,把熟食區(qū)的冷柜撤掉做成現(xiàn)場(chǎng)制作半中島的形式。
(5)對(duì)比解放店的雞蛋銷售結(jié)合20____年的經(jīng)營(yíng)情況想把雞蛋區(qū)移到糧食于冷鮮肉交匯處的消防通道南邊。
總體來(lái)說(shuō),我希望在新的一年里,我和我的同事一道,再創(chuàng)佳績(jī),在完成公司規(guī)定的總銷售之外,創(chuàng)出新高。同時(shí)還希望,我的同事,生活今年過(guò)的比去年好,希望他們工作順利,家庭和睦。
超市總結(jié)報(bào)告4(一)超市生鮮工作總結(jié)計(jì)劃與預(yù)算職責(zé)
1、負(fù)責(zé)生鮮品類預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成,包括:生鮮銷售額、生鮮毛利、營(yíng)運(yùn)可控費(fèi)用、人工、物料、修理費(fèi)、商品損耗
2、熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售和周轉(zhuǎn)情況,能夠很好的平衡銷售和商品庫(kù)存的關(guān)系
3、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)公司制定的生鮮品類的生產(chǎn)效率,包括:坪效、人效(人均銷售、主要崗位的人均工作量)
超市生鮮工作總結(jié)專業(yè)能力
1、具有制定預(yù)算的能力,理解生鮮毛利表的組成部分及其含義,并根據(jù)生鮮品類預(yù)算表來(lái)監(jiān)管可利用資源。
2、熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售特點(diǎn)和品質(zhì)管理的特性,能對(duì)不合理庫(kù)存采取相應(yīng)的措施,以確保滿足商品的銷售和周轉(zhuǎn)。
3、了解各商品大類、坪效和人效的概念和行業(yè)標(biāo)桿,熟悉影響門店生產(chǎn)效率的因素,并采取相應(yīng)的措施。
(二)超市生鮮工作總結(jié)業(yè)務(wù)(商品)職責(zé)
1、計(jì)劃和管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查和消費(fèi)者調(diào)查,了解其動(dòng)態(tài)和價(jià)格,及時(shí)應(yīng)對(duì),對(duì)生鮮商品的配置、新品引進(jìn)、聯(lián)營(yíng)商品調(diào)價(jià)等向采購(gòu)提出建議,以確保門店的競(jìng)爭(zhēng)處于領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
2、及時(shí)了解顧客的西求,指導(dǎo)生鮮熟食區(qū)主管正確實(shí)施生鮮熟食區(qū)的經(jīng)營(yíng)方案,對(duì)各部的商品布局、商品的陳列、氣氛布置進(jìn)行合理的安排和調(diào)整
3、負(fù)責(zé)采購(gòu)及促銷部安排的促銷計(jì)劃的實(shí)施,制定生鮮促銷計(jì)劃
4、對(duì)生鮮商品的進(jìn)貨、銷售和庫(kù)存管理等進(jìn)行合理科學(xué)的管理,指導(dǎo)生鮮各部的主管合理安排商品的定貨、加工和制作數(shù)量
5、嚴(yán)格管理生鮮各部門商品的損耗控制工作,強(qiáng)化所有生鮮員工的損耗控制意識(shí),規(guī)范相關(guān)操作
6、負(fù)責(zé)生鮮商品的質(zhì)量管理工作,確保生鮮商品符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),滿足顧客的需求
7、負(fù)責(zé)生鮮盤點(diǎn)工作的正常執(zhí)行及盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確
8、負(fù)責(zé)門店生鮮整體環(huán)境衛(wèi)生和安全
9、負(fù)責(zé)生鮮區(qū)所有員工能正確的實(shí)施生鮮各自區(qū)域的所有流程,主管能正確的審閱各部單據(jù)保證其正確的傳送
超市生鮮工作總結(jié)專業(yè)能力
1、了解市場(chǎng)調(diào)查的原則和常用方式,正確分析相關(guān)數(shù)據(jù),能制訂實(shí)施應(yīng)對(duì)措施;熟悉生鮮商品競(jìng)爭(zhēng)的要點(diǎn)及店內(nèi)調(diào)價(jià)流程
2、熟悉生鮮商品的布局規(guī)范、陳列方式及價(jià)簽的使用規(guī)范,能根據(jù)商品的組合特點(diǎn),對(duì)不同的商品選擇合適的貨架和陳列方式
3、熟悉生鮮各品類商品的銷售占比、毛利占比,掌握生鮮品類的季節(jié)性銷售的特點(diǎn),掌握各種促銷標(biāo)志、道具的使用規(guī)范,并能結(jié)合商品的特點(diǎn)合理的使用各種道具。
4、熟悉生鮮商品的個(gè)品類商品的定貨、生產(chǎn)加工等操作的關(guān)鍵控制點(diǎn),掌握科學(xué)定貨、合理生產(chǎn)的管理方法
5、熟悉生鮮品類商品經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的損耗控制點(diǎn),有較強(qiáng)的成本控制意識(shí)及成本控制方法
6、了解生鮮商品的驗(yàn)收、存儲(chǔ)、理貨、加工等過(guò)程中各類商品的質(zhì)量要求,能夠?qū)Σ缓细裆唐芳皶r(shí)的采取措施。
7、熟悉生鮮商品的盤點(diǎn)計(jì)劃和流程,對(duì)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)能判斷其準(zhǔn)確性,并對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析
8、熟悉生鮮區(qū)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)及要求
9、熟悉生鮮營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、流程和作業(yè)規(guī)范的一般原則,熟練應(yīng)用關(guān)鍵表單和系統(tǒng)報(bào)表
(三)超市生鮮工作總結(jié)人事職責(zé)
1、為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境
2、定期主持店內(nèi)列會(huì),保持與員工的良好溝通,領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)生鮮區(qū)管理人員和員工,建設(shè)積極上進(jìn)高效的團(tuán)隊(duì)
3、計(jì)劃并實(shí)施對(duì)生鮮部門經(jīng)理的的目標(biāo)管理,對(duì)其評(píng)估和考核
4、培養(yǎng)指導(dǎo)生鮮部門經(jīng)理,幫助其自我提升,并培養(yǎng)好本崗位的接班人
5、對(duì)生鮮部門經(jīng)理的工作質(zhì)量提出建議權(quán),對(duì)生鮮部門主管的招聘、提升、獎(jiǎng)勵(lì)、辭退有決定權(quán),并知會(huì)店總和人事經(jīng)理
6、積極執(zhí)行店總經(jīng)理的工作安排,能提出創(chuàng)造性的見(jiàn)解,并付之于實(shí)施
7、以積極、開(kāi)放的態(tài)度與公司各相公部門、分店各區(qū)域溝通,保持良好的協(xié)作
8、負(fù)責(zé)生鮮區(qū)域促銷員的培訓(xùn)、管理
9、負(fù)責(zé)安排生鮮各區(qū)域的經(jīng)理的排班,審核生鮮主管排班情況,確保合理安排生鮮區(qū)人員工作
超市生鮮工作總結(jié)專業(yè)能力
1、了解公司的企業(yè)文與規(guī)章制度
2、具有公正、開(kāi)放的人格,良好的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
3、正確掌握公司的考核、評(píng)估政策,并能合理運(yùn)用
4、具有教練能力,對(duì)下屬實(shí)行人性化的管理
5、了解公司的人力資源政策和相關(guān)法律法規(guī),并能合理的運(yùn)用
6、具有執(zhí)行力和創(chuàng)造力
7、較強(qiáng)的人際關(guān)系處理和溝通能力
8、熟悉公司的促銷員制度,并監(jiān)督執(zhí)行
9、熟悉門店的排班原則和方法
(四)超市生鮮工作總結(jié)設(shè)備職責(zé)
1、負(fù)責(zé)生鮮區(qū)域的設(shè)備、存貨等資產(chǎn)的安全
2、確保設(shè)備正常運(yùn)營(yíng),督促日常維護(hù)、保養(yǎng)工作的實(shí)施
3、負(fù)責(zé)生鮮區(qū)域的常用設(shè)備、用具、物料的嚴(yán)格管理,提高設(shè)備的使用效率
超市生鮮工作總結(jié)專業(yè)能力
1、了解主要設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)等原則
2、具有設(shè)備使用安全意識(shí)及開(kāi)源節(jié)流的理念
3、熟悉生鮮商品常用設(shè)備的使用要求及生鮮物料消耗定額,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)不規(guī)范操作及物料消耗異常情況
(五)超市生鮮工作總結(jié)服務(wù)職責(zé)
1、為顧客營(yíng)造清潔、舒適、安全的購(gòu)物環(huán)境
2、確保生鮮員工能為顧客提供專業(yè)、熱情、及時(shí)的服務(wù),提高顧客的滿意度
3、確保分管區(qū)域?yàn)轭櫩吞峁┲艿降氖酆蠓?wù),包括:退換貨、送貨等
4、正確處理顧客投訴,與顧客保持良好的溝通,根據(jù)顧客投訴改進(jìn)工作
超市總結(jié)報(bào)告5超市蔬果組工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時(shí)也對(duì)自己未來(lái)投入社會(huì)工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的,展望未來(lái),我對(duì)自己今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績(jī),以下是我把參加實(shí)習(xí)工作以來(lái)的情況總結(jié)如下:
實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
雖然以前有去過(guò)社會(huì)做實(shí)踐,但是此次的工作對(duì)于我卻是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。因?yàn)槲疫@次所面臨的是一個(gè)陌生的崗位蔬菜水果銷售員。不過(guò)這份工作倒符合我的專業(yè),在這首先得感謝南寧市輝良農(nóng)場(chǎng)品種養(yǎng)殖場(chǎng)給我這個(gè)機(jī)會(huì),(因?yàn)槲覀児驹谀蠈幍母鞔蟪卸紟缀跤凶约旱馁u場(chǎng)或攤位)所以讓我有了在人人樂(lè)超市生鮮部蔬果組實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),而我的日常工作就是負(fù)責(zé)蔬菜水果的銷售。這需要我去摸索與實(shí)踐中去慢慢熟悉與了解這項(xiàng)工作。然而通過(guò)了一個(gè)實(shí)習(xí)階段的工作后,我也對(duì)這份工作有了層次上的新理解。以前總是覺(jué)得銷售員,不就是整天站著么,沒(méi)啥好大不了的,所以在被他們選在銷售員這崗位時(shí)還真的有點(diǎn)不高興。然而在此次實(shí)習(xí)工作階段后,自己也認(rèn)識(shí)到了當(dāng)初的想法是錯(cuò)誤了,畢竟銷售員包括了太多的職責(zé)。我主要總結(jié)了一下我們?cè)诤痛蟾0儇洺凶鳛橐幻细竦膫刹靻T應(yīng)做的幾方面:
來(lái)到人人樂(lè)超市上班,這里雖然上班比較辛苦,但是在這里,不僅我的個(gè)人能力得到了很大的鍛煉,而且享受到了團(tuán)體的力量。我覺(jué)得過(guò)的很充實(shí),也很快樂(lè)。在實(shí)習(xí)的一個(gè)月,我們蔬果組在總部董事會(huì)和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,店長(zhǎng)對(duì)生鮮實(shí)行了主抓主管的方針,經(jīng)過(guò)各部門經(jīng)理的互相協(xié)調(diào)、幫助,加之地區(qū)營(yíng)運(yùn)和采購(gòu)的大力支持、監(jiān)管,使得蔬果組在穩(wěn)步中求得了發(fā)展,在逆境中取得了成績(jī),生鮮部自經(jīng)理到員工,形成了“拼搏、務(wù)實(shí)、協(xié)力、共進(jìn)”的團(tuán)隊(duì)精神。
蔬果組是生鮮部四個(gè)組的其中之一,由蔬菜、水果、南北干貨、五谷類、和聯(lián)營(yíng)五大部分組成,是生鮮部最大的一個(gè)組,這不僅體現(xiàn)在人員的組成和商品的銷售數(shù)量上,而且它承擔(dān)了整個(gè)超市最重要的職責(zé)拉動(dòng)全店來(lái)客,增加全店銷售。加之蔬果是人們?nèi)粘I畹谋匦杵?,因此,這里是全店人氣最旺和管理最為集中的一個(gè)區(qū)域。在最大限度滿足消費(fèi)者的需求,保證食品安全的基礎(chǔ)上,我們要做好每日蔬菜和水果的搶購(gòu)工作,做好蔬菜和水果的整齊陳列,保證蔬菜和水果的新鮮、健康。與此同時(shí),還要降低蔬菜的損耗,增加毛利額。在帶班的過(guò)程中,我主要從以下幾個(gè)方面著手:
一、嚴(yán)把蔬菜質(zhì)量關(guān)。
降低蔬菜損耗。要降低蔬菜的損耗,必須從源頭來(lái)抓,我們每天會(huì)根據(jù)天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素的影響,根據(jù)顧客對(duì)于每個(gè)蔬菜單品的需求,做出盡量合理的訂貨量。在收貨的時(shí)候,對(duì)于每一個(gè)蔬菜單品,我們都要親自查看蔬菜的質(zhì)量和新鮮度,嚴(yán)格把好蔬菜進(jìn)入賣場(chǎng)的第一個(gè)關(guān)口。在扎菜和打包的時(shí)候,要求員工將破損和腐爛的葉子去掉,切掉長(zhǎng)出的根、葉,做到蔬菜的美觀和新鮮,但同時(shí)要注意不能隨意的浪費(fèi)。在每天中午和晚間我們都會(huì)對(duì)冷凍儲(chǔ)藏室進(jìn)行整理,既保證訂貨量的準(zhǔn)確性,又要保障蔬菜因踩踏而造成的損耗。
二、做好人員的有效管理,協(xié)調(diào)好員工與員工,員工與上級(jí)之間的關(guān)系。
對(duì)于我們蔬果組來(lái)說(shuō),這一年來(lái)的確是付出了很大的辛勞,但是仍舊存在著許許多多的問(wèn)題。是店長(zhǎng)和經(jīng)理眼中的老大難,人人談而色變。在我?guī)О嗟倪^(guò)程中,通過(guò)和員工交流深入的同時(shí),我發(fā)現(xiàn)在管理上存在的問(wèn)題主要是人員安排不當(dāng),分派不均。思想上,員工思想波動(dòng)大,員工對(duì)于同事之間以及和上級(jí)之間存在著矛盾和
分歧,針對(duì)這種現(xiàn)象,在原有的分配基礎(chǔ)上,通過(guò)靈活的調(diào)整,進(jìn)行一崗一員責(zé)任制和協(xié)同工作制,既要求責(zé)任到人,不互相依賴,又不自私自利,各掃門前雪,形成打包員與理貨員、扎菜員與理貨員、打包員與扎菜員之間的互相協(xié)作。大大提高了工作的效率和成效。
幼兒園工作計(jì)劃1一、指導(dǎo)思想
根據(jù)縣教育局工作要求,本年度重點(diǎn)加強(qiáng)幼兒安全意識(shí)的防范,加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境的整治,加強(qiáng)師資隊(duì)伍穩(wěn)定及業(yè)務(wù)水平的提高,溝通好學(xué)校與家長(zhǎng)的關(guān)系,全方位保障幼兒健康成長(zhǎng)。
二、主要工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)社區(qū)派出所與幼兒園的聯(lián)系,促進(jìn)校園安全保衛(wèi)工作走向正規(guī)化,強(qiáng)化保安、教師、員工的安全意識(shí),加強(qiáng)幼兒良好行為培養(yǎng)及自我保護(hù)教育,提高幼兒園防范惡性事件的能力。
2、圍繞課程目標(biāo)的建構(gòu)與大朗鎮(zhèn)幼兒園良好行為習(xí)慣養(yǎng)成目標(biāo)的落實(shí),加強(qiáng)研討,強(qiáng)化幼兒一日生活管理,提高幼兒來(lái)園活動(dòng)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),引導(dǎo)全體教師敬業(yè)愛(ài)崗,勤奮工作,提高他們職業(yè)道德水平,樹(shù)立我園教師的良好形象。
通過(guò)幼兒園課題研究計(jì)劃及各年齡段課程活動(dòng),提高教師教學(xué)研討水平,進(jìn)一步明確辦園目標(biāo)。
4、加強(qiáng)教師專業(yè)技能培訓(xùn)、培養(yǎng),促進(jìn)教師素質(zhì)內(nèi)涵的發(fā)展,使教師的專業(yè)水平有明顯地提高。
分段開(kāi)展課題現(xiàn)場(chǎng)交流、反思,并鼓勵(lì)教師多寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié),促進(jìn)幼兒體智德美在原有基礎(chǔ)上的明顯發(fā)展。
5、廣泛聽(tīng)取家長(zhǎng)建議,努力探索家教指導(dǎo)的途徑與方法,增加親子活動(dòng)的次數(shù),豐富親子活動(dòng)內(nèi)容,不斷提高家長(zhǎng)工作的質(zhì)量,加強(qiáng)家園溝通。
6、有計(jì)劃地進(jìn)行幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè),為幼兒提供良好的學(xué)習(xí)、生活條件,逐步提高幼兒園硬件設(shè)施的質(zhì)量。
7、樹(shù)立正確的健康觀念,加強(qiáng)健康教育,做好保育與消毒工作,防止秋季流行病在校園流行,保障幼兒身體健康,安全快樂(lè)的成長(zhǎng)。
8、參照大朗鎮(zhèn)教育工作行事歷,積極配合教育辦做好相關(guān)工作。
三、主要措施
(一)加強(qiáng)師德建設(shè),全面提高教師素質(zhì)
1、利用每周的學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),加強(qiáng)師德教育。
加強(qiáng)對(duì)教師愛(ài)崗敬業(yè)的教育,當(dāng)好幼兒的鏡子,用自己的一言一行、一舉一動(dòng)去潛移默化幼兒,真正做到教師的言行舉止成為幼兒學(xué)習(xí)的良好榜樣,以關(guān)懷、尊重的態(tài)度與幼兒交往,全身心地投入幼教工作,有效的將新觀念轉(zhuǎn)化為教育行為。
2、鼓勵(lì)教師利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修提高學(xué)歷,給知識(shí)充電,并對(duì)獲得畢業(yè)證的教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
建議教師經(jīng)常翻閱《早期教育》、《幼兒教育》、《學(xué)前教育研究》等幼兒雜志,加強(qiáng)對(duì)園本課程的研究。鼓勵(lì)教師經(jīng)常上教育網(wǎng),不斷吸收新信息。
3、教研活動(dòng)的實(shí)效性,教研活動(dòng)要緊緊圍繞問(wèn)題的產(chǎn)生——如何解決問(wèn)題——反思教研活動(dòng)過(guò)程等,在內(nèi)容上要形成專題化、系列化;
在形式上要推動(dòng)全員參與和全員輪流主講制。每周進(jìn)行一次,每?jī)芍芤粋€(gè)主題,圍繞主題展開(kāi)討論。
4、邀請(qǐng)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的專家和教師來(lái)園,對(duì)教師進(jìn)行專題教學(xué)的培訓(xùn)。
組織教師走出去,參觀先進(jìn)幼兒園,擴(kuò)大教師的視野,抓住到市一級(jí)幼兒園聽(tīng)課的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,回園寫出心得體會(huì),并向其他教師講述自己的感悟,進(jìn)一步提高教師的教育教學(xué)水平和溝通交流的能力。
5、組織開(kāi)展教師評(píng)優(yōu)課評(píng)比活動(dòng),利用班與班、教師與教師之間進(jìn)行互相聽(tīng)課評(píng)課,進(jìn)行交流,“取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短”相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
(二)加強(qiáng)教研工作,明確教育目標(biāo)
1、有效的教研是教學(xué)的先導(dǎo),是提高保教質(zhì)量的關(guān)鍵,也是幼兒園持續(xù)發(fā)展的根本的保證。
本學(xué)期將扎扎實(shí)實(shí)抓教研,在“研”字上下功夫,實(shí)實(shí)在在地研究課堂教學(xué)微觀領(lǐng)域經(jīng)常面臨的問(wèn)題,明確教育教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)。調(diào)動(dòng)教師的積極性,主動(dòng)地參與研討,認(rèn)真制作教玩具,設(shè)計(jì)有趣的活動(dòng),讓幼兒在趣味盎然的學(xué)習(xí)氛圍中習(xí)得知識(shí),認(rèn)知水平得以提高。
2、積極構(gòu)建園本特色,努力促進(jìn)幼兒發(fā)展,要求教師,在級(jí)組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,積極開(kāi)展每周說(shuō)課和課堂教學(xué)觀摩研討活動(dòng),交流經(jīng)驗(yàn),及時(shí)解決教師日常教學(xué)中存在實(shí)際問(wèn)題。
(三)加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作,要求班班創(chuàng)建平安班級(jí),保證幼兒在園的安全。
1、學(xué)期初,做好新生幼兒和插班生的體檢工作,嚴(yán)防秋季傳染病的傳入。
做好感冒的預(yù)防工作,幼兒的毛巾、杯子、碗筷等日用品進(jìn)行嚴(yán)格的清洗和消毒,保持園內(nèi)整潔,室內(nèi)經(jīng)常通風(fēng),“家長(zhǎng)園地”向家長(zhǎng)宣傳預(yù)防傳染病的常識(shí),做好晨間檢查和幼兒服藥記錄。
2、組織教員工重溫《教師職責(zé)》、《教師工作評(píng)價(jià)表》、《幼兒園安全制度》、《幼兒園教師工作條例》強(qiáng)化教職工的工作責(zé)任心,嚴(yán)格做到上崗到位,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和處理,認(rèn)真做好保育工作,巡視幼兒安全,確保幼兒在園和接送的安全。
3、嚴(yán)格按照幼教機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作的要求,規(guī)范各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作,健全完善衛(wèi)生保健制度,認(rèn)真做好各種表格的填寫和整理入檔工作,迎接保教質(zhì)量評(píng)估檢查。
4、果蔬農(nóng)藥殘留檢查工作,嚴(yán)防餐飲事故的發(fā)生。
(四)樹(shù)立全心全意為家長(zhǎng)服務(wù)的意識(shí),切切實(shí)實(shí)做好家長(zhǎng)工作。
1、《綱要》明確指出:“家庭是幼兒園的合作伙伴,應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持與主動(dòng)參與。
”在工作中教師應(yīng)以平等的態(tài)度喚醒家長(zhǎng)的主人翁意識(shí),激發(fā)家長(zhǎng)主動(dòng)參與、積極合作的熱情,為幼兒園獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使幼兒園與家庭融為一體。
2、開(kāi)學(xué)前,各班要精心設(shè)計(jì)班級(jí)墻壁,家長(zhǎng)園地版面,做到美觀新穎,突出主題。
根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況,及時(shí)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),以派發(fā)家園聯(lián)系手冊(cè)、電話聯(lián)系、家訪等多種形式繼續(xù)開(kāi)展好家聯(lián)工作。
3、開(kāi)展多種形式的家園互動(dòng)和親子活動(dòng),創(chuàng)設(shè)一個(gè)使幼兒感到關(guān)懷、接納、關(guān)愛(ài)、支持和家長(zhǎng)認(rèn)可放心的良好環(huán)境,鼓勵(lì)家長(zhǎng)委員積極參與幼兒園管理,家長(zhǎng)積極參與幼兒園組織的親子活動(dòng),創(chuàng)建一個(gè)和諧的家園關(guān)系和家園一致的共育教育環(huán)境。
幼兒園工作計(jì)劃2一、我園保教現(xiàn)狀分析:
1、幼兒園教育環(huán)境急需改善,在“用環(huán)境說(shuō)話”、“環(huán)境育人”方面還有所欠缺。
2、教師的教育觀念、教育實(shí)踐能力與現(xiàn)代化教育要求還有一定距離對(duì)《綱要》的理解與實(shí)踐中的應(yīng)用還需不斷深化,常規(guī)教學(xué)質(zhì)量要更進(jìn)一步提高;
3、在教科研中教師的研究意識(shí)還缺乏積極性、主動(dòng)性和系統(tǒng)性、科學(xué)性,教研活動(dòng)還不夠深入,還須加強(qiáng)創(chuàng)新和探索;
4、在活動(dòng)的安排上,要進(jìn)一步探索主題活動(dòng)教學(xué)模式,靈活應(yīng)用新教材。
5、新教師培訓(xùn)力度還需加強(qiáng)。
二、新學(xué)期保教工作計(jì)劃
1、指導(dǎo)思想:
(1)堅(jiān)持以《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo),努力將《綱要》精神深入貫徹落實(shí)到教學(xué)管理和保教工作第一線,使教師的教育觀念和行為得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,深化課堂教育改革,優(yōu)化幼兒一日活動(dòng)教育,促進(jìn)師生全面、個(gè)性化的發(fā)展。
(2)圍繞“和諧、健康、快樂(lè)、啟智”的辦園理念,營(yíng)造快樂(lè)、健康的育人環(huán)境,構(gòu)建和諧、平安校園。進(jìn)一步在保教常規(guī)工作中以實(shí)際行動(dòng)去闡釋、踐行辦園理念,彰顯我園的辦園特色。
(3)圍繞“力爭(zhēng)在省級(jí)示范園復(fù)審中一舉達(dá)標(biāo)”這項(xiàng)艱巨的目標(biāo),進(jìn)一步改善辦園環(huán)境、規(guī)范教師的教育教學(xué)行為,提升保教服務(wù)質(zhì)量。
2、工作目標(biāo)與重點(diǎn):
(1)以“幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)”為本學(xué)期教研主題,通過(guò)教研活動(dòng),使教師全面了解環(huán)境的教育價(jià)值,理解環(huán)境創(chuàng)設(shè)的重要性,形成園本文化和特色,提升辦園檔次。
(2)增強(qiáng)保育服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范保育工作各個(gè)操作環(huán)節(jié),加強(qiáng)對(duì)幼兒的護(hù)理照顧,做好特殊兒童轉(zhuǎn)變工作。
(3)進(jìn)一步抓好常規(guī)教育,培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)、行為及衛(wèi)生習(xí)慣,關(guān)注幼兒社會(huì)性發(fā)展,建立科學(xué)有序的班級(jí)常規(guī)。
(4)以研促教、以研興園,充分發(fā)揮教研組小陣地作用,通過(guò)組內(nèi)研討、交流、學(xué)習(xí),深入探討教育策略、教學(xué)方式方法,提高常規(guī)教研的實(shí)效性和常規(guī)教學(xué)質(zhì)量。
(5)營(yíng)造濃厚的園文化學(xué)習(xí)氛圍,倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)思想,鼓勵(lì)教師通過(guò)園本培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)鉆研、和利用外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓教師學(xué)專業(yè)、開(kāi)眼界、強(qiáng)素質(zhì),促進(jìn)自身專業(yè)素質(zhì)的提升。
(6)重視家園聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)一致教育,繼續(xù)以多途徑、多形式增進(jìn)家園溝通與協(xié)作,繼續(xù)探討多途徑的家長(zhǎng)工作,提高家長(zhǎng)對(duì)我園工作的滿意度。
(7)舉辦好慶“六一”大型活動(dòng),積極向社會(huì)展示、宣傳我園的特色教育和保教工作,擴(kuò)大社會(huì)影響。
(8)做強(qiáng)做大幼兒活動(dòng)中心,增加活動(dòng)中心特色,培養(yǎng)幼兒興趣和特長(zhǎng)。
3、主要措施及內(nèi)容
(1)保育工作
1、增強(qiáng)保育服務(wù)意識(shí),規(guī)范對(duì)幼兒一日活動(dòng)中的護(hù)理要求,加強(qiáng)護(hù)理照顧。
領(lǐng)導(dǎo)多深入班級(jí)了解情況,進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo),注重細(xì)節(jié),加大對(duì)日常保育護(hù)理的督查。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)班級(jí)衛(wèi)生消毒、洗曬的檢查記載力度,做到每日一查、每周一公示、每月一小結(jié)、每期一考核。
增強(qiáng)工作的透明度和規(guī)范性,進(jìn)一步規(guī)范保育員對(duì)衛(wèi)生消毒工作的要求。
3、關(guān)注特殊兒童的心理健康與成長(zhǎng)進(jìn)步,建立特殊兒童成長(zhǎng)檔案,并有針對(duì)性的采取有效的教育方法,對(duì)特殊兒童進(jìn)行心理疏導(dǎo)、耐心細(xì)致的照顧和教育,使他們?cè)诶蠋煹年P(guān)愛(ài)下得到轉(zhuǎn)變,從而健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。
4、做好春季傳染病的預(yù)防控制工作,做到宣傳到位,預(yù)防及時(shí),措施得力,控制有效。
5、樹(shù)立“安全第一”的意識(shí),加強(qiáng)安全教育。
教師要增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí),對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化各項(xiàng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患,杜絕重大事故發(fā)生。
幼兒園工作計(jì)劃3一、指導(dǎo)思想:
以《綱要》為指導(dǎo)方針,落實(shí)教育局和教研室工作精神,樹(shù)立正確的教育觀、兒童觀,積極開(kāi)展教學(xué)科研工作,以科研為先導(dǎo),努力提高工作成效。加強(qiáng)教育隊(duì)伍建設(shè),提升教師整體素質(zhì)。
二、工作目標(biāo):
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高辦園質(zhì)量。
(二)加大教研力度,全方位地開(kāi)展教研活動(dòng)。
(三)加強(qiáng)教職工隊(duì)伍建設(shè),提高師資素質(zhì)。
(四)加強(qiáng)教育教學(xué)管理,促進(jìn)保教質(zhì)量提高。
(五)做好保健工作,確保幼兒的安全,快樂(lè)健康成長(zhǎng)。
(六)架起家園聯(lián)系的橋梁,促進(jìn)幼兒協(xié)調(diào)發(fā)展。
(七)抓好幼小銜接工作,為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。
(八)充分發(fā)揮后勤作用,切實(shí)做好保教結(jié)合。
三、具體工作要求:
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理提高辦園質(zhì)量
學(xué)期之初,我們將由上至下制定各項(xiàng)計(jì)劃,如:園務(wù)計(jì)劃、教育教學(xué)計(jì)劃、各班學(xué)期工作計(jì)劃、周活動(dòng)安排計(jì)劃等,并在制定計(jì)劃時(shí)注意計(jì)劃的可行性和操作性。為確保這些計(jì)劃的認(rèn)真實(shí)施,并進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)考核;
(二)加大教研力度全方位地開(kāi)展教研活動(dòng)
抓好教材的學(xué)習(xí)與研究,更新教師教育觀念,鼓勵(lì)教師不斷創(chuàng)新,促進(jìn)課程改革的深入。加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化職業(yè)能力,提高教師業(yè)務(wù)、促進(jìn)每個(gè)教師的自我發(fā)展,為我園的可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
1、組織教師針對(duì)各科教材教學(xué)中的困惑點(diǎn)開(kāi)展研討活動(dòng),把理論學(xué)習(xí)與教育實(shí)踐緊密地結(jié)合起來(lái),更好的促進(jìn)教學(xué)的有效性。
2、開(kāi)展創(chuàng)造性游戲的研討活動(dòng),在組織創(chuàng)游的過(guò)程中,通過(guò)觀察、評(píng)價(jià)來(lái)分析幼兒的游戲水平。
在各年段開(kāi)展觀摩研討活動(dòng),不斷提高幼兒的游戲水平。
3、加強(qiáng)對(duì)教師基本功的培養(yǎng),在教師中開(kāi)展研討活動(dòng),使教師們能充分運(yùn)用教育理論來(lái)剖析備課的思維過(guò)程,提高教師分析教材,解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
4、加強(qiáng)教研組活動(dòng)質(zhì)量的管理,組織保教人員互相觀摩,學(xué)習(xí)教養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),交流研討,不斷改進(jìn)教育技能方法。
5、組織論文評(píng)比工作,鼓勵(lì)教師著作發(fā)表。
(三)加強(qiáng)教職工隊(duì)伍建設(shè)提高師資素質(zhì)
1、繼續(xù)組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育思想,《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,切實(shí)加強(qiáng)教師的思想作風(fēng)建設(shè),提高教師職業(yè)道德水平,增強(qiáng)廣大教師敬業(yè)奉獻(xiàn)的自豪感和敬業(yè)愛(ài)幼的責(zé)任感。
2、抓好教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,組織聽(tīng)課觀摩等活動(dòng),通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)努力提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、開(kāi)展多種形式的師德教育和崗位練兵,為教師提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì),提高各教師愛(ài)崗敬業(yè)的思想素質(zhì),增強(qiáng)工作責(zé)任感,做到關(guān)心和尊重每個(gè)幼兒,嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒。
4、協(xié)助做好教師繼續(xù)教育工作,組織好教師參加市的崗位培訓(xùn)考核。
努力提高教職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(四)加強(qiáng)教育教學(xué)管理促進(jìn)保教質(zhì)量提高
1、教師在教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)采取多種形式,包括創(chuàng)編各類型游戲,以激發(fā)幼兒提高學(xué)習(xí)興趣為主要目的,促進(jìn)幼兒智力的開(kāi)發(fā)。
2、堅(jiān)持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康教育,提高幼兒自我保護(hù)意識(shí)。
全園做到無(wú)責(zé)任事故,杜絕重大意外事故的發(fā)生。
3、環(huán)境創(chuàng)設(shè)要為教育教學(xué)服務(wù)。
按照幼兒智力發(fā)展需要,有計(jì)劃、有目的、有層次地投放游戲材料。提高教師游戲活動(dòng)的指導(dǎo)能力。
4、通過(guò)開(kāi)展豐富多采的各種教育活動(dòng),把素質(zhì)教育推向深入。
利用“婦女節(jié)”、“勞動(dòng)節(jié)”、“植樹(shù)節(jié)”“六一”等節(jié)日開(kāi)展活動(dòng),培養(yǎng)幼兒豐富的情感。
(五)做好保健工作確保幼兒的安全快樂(lè)健康成長(zhǎng)
1、加強(qiáng)安全工作,落實(shí)安全工作制度,專人定期檢查園內(nèi)各類設(shè)施,安全工作責(zé)任到人,杜絕一切不安全因素;
加強(qiáng)對(duì)幼兒、教師的自我保護(hù)教育、安全教育,每周一節(jié)安全教育課,時(shí)刻做好防范工作,確保幼兒、教師、園財(cái)產(chǎn)的安全。
2、合理安排幼兒一日活動(dòng),做到動(dòng)靜結(jié)合,培養(yǎng)幼兒的飲食、睡眠、盥洗等良好衛(wèi)生習(xí)慣,培養(yǎng)幼兒生活自理能力。
切實(shí)做好離園前的準(zhǔn)備工作(包括整理衣服、頭發(fā)等,并且要組織幼兒游戲或?qū)W習(xí)活動(dòng))。
3、加強(qiáng)戶外活動(dòng)管理,調(diào)整幼兒戶外活動(dòng)方案并認(rèn)真實(shí)施,保證幼兒戶外活動(dòng)時(shí)間、運(yùn)動(dòng)量達(dá)標(biāo)。
4、加強(qiáng)晨檢力度,認(rèn)真做好幼兒衛(wèi)生保健工作、體檢工作,并及時(shí)將幼兒情況向家長(zhǎng)反饋;
切實(shí)做好預(yù)防和控制傳染病工作。
5、培養(yǎng)幼兒良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,如坐姿、書寫姿勢(shì)等;
定期調(diào)換幼兒座位,保護(hù)幼兒視力;教育幼兒保護(hù)牙齒。并利用家長(zhǎng)園地向家長(zhǎng)宣傳,達(dá)成家園共育。
6、加強(qiáng)幼兒飲食衛(wèi)生安全管理,進(jìn)一步完善食堂、炊具、幼兒餐具的清洗、消毒等衛(wèi)生工作制度,加強(qiáng)幼兒食品采購(gòu)、進(jìn)出倉(cāng)、驗(yàn)收的管理,實(shí)行食品24小時(shí)留樣制度,杜絕食物中毒事故發(fā)生。
7、加強(qiáng)幼兒午睡管理,值班人員時(shí)刻注意幼兒午睡動(dòng)態(tài),同時(shí)做好幼兒被褥的清洗、紫外線消毒、曝曬工作,提高幼兒的午睡質(zhì)量。
8、加強(qiáng)幼兒良好行為習(xí)慣的培養(yǎng),特別加強(qiáng)幼兒“文明禮貌”教育、衛(wèi)生習(xí)慣教育。
9、重視提高保健人員的理論水平并能結(jié)合本園實(shí)際情況制定保健計(jì)劃,并做好幼兒保健工作的宣傳。
10、加強(qiáng)春季幼兒傳染病的預(yù)防工作,把幼兒傳染病發(fā)病率控制在最低限度。
(六)架起家園聯(lián)系的橋梁促進(jìn)幼兒協(xié)調(diào)發(fā)展
1、鞏固我園為做好家長(zhǎng)服務(wù)工作所制定的若干項(xiàng)措施。
根據(jù)家長(zhǎng)的意見(jiàn),結(jié)合園內(nèi)條件,隨時(shí)增加必要的服務(wù)項(xiàng)目。
2、定期向家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng),請(qǐng)家長(zhǎng)參加我園重大活動(dòng),征求家長(zhǎng)對(duì)我園教育教學(xué)工作的意見(jiàn)。
3、根據(jù)季節(jié)和節(jié)假日情況,做好向家長(zhǎng)做好宣傳欄工作宣傳預(yù)防疾病及安全問(wèn)題的教育。
4、教師及時(shí)與家長(zhǎng)溝通孩子的發(fā)展情況,以便爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持和幫助。
充分利用班級(jí)家長(zhǎng)宣傳欄向家長(zhǎng)宣傳科研任務(wù)的意義和班級(jí)的具體事項(xiàng)與工作。
(七)抓好幼小銜接工作為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)
1、平時(shí)運(yùn)用故事、主題活動(dòng)、游戲等多種形式來(lái)加強(qiáng)幼兒的思想教育,從中激發(fā)幼兒熱愛(ài)集體、關(guān)心集體、為同伴服務(wù)的好思想。
2、注意培養(yǎng)幼兒的良好行為習(xí)慣,教育幼兒按時(shí)到園,不遲到、不早退、不曠課。
排隊(duì)做到靜、齊、快。做好值日生工作。誠(chéng)實(shí)、不說(shuō)謊話。同伴之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)。集體活動(dòng)遵守秩序,不吵鬧,認(rèn)真參加活動(dòng)。
3、培養(yǎng)幼兒良好的坐、寫、讀姿勢(shì)。
上課時(shí)做到注意力集中,認(rèn)真傾聽(tīng)老師及其他小朋友的講述,養(yǎng)成要說(shuō)話先舉手的好習(xí)慣。要求幼兒發(fā)言時(shí)要講完整話、普通話、響亮話。按時(shí)完成老師課堂上布置的作業(yè)。(如繪畫、折紙、手工小制作等)愛(ài)護(hù)書本、學(xué)習(xí)用品等。
(八)充分發(fā)揮后勤作用,切實(shí)做好保教結(jié)合
1、在保教結(jié)合的原則基礎(chǔ)上,強(qiáng)化教養(yǎng)員的保育意識(shí)。
2、保證園內(nèi)環(huán)境清潔美觀,隨時(shí)清理垃圾堆物。
3、加強(qiáng)安全管理,完善防范措施。
本著為幼兒的安全和身心發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)安全防范措施,從園舍設(shè)備的使用與維修角度出發(fā)消除不安全隱患,完善安全制度。重點(diǎn)是全園衛(wèi)生安全要求和食堂管理,其次,各班教師把安全工作納入日事議程,利用有利時(shí)機(jī)加強(qiáng)幼兒自我保護(hù)能力的培養(yǎng)。
(九)繼續(xù)做好檔案整理及網(wǎng)站建設(shè)工作
四、各月工作安排:
二月份
1、進(jìn)行招生報(bào)名編班工作;幼兒入園前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,如:環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境布置等;
2、參加工作會(huì)議及計(jì)劃(制定班培養(yǎng)目標(biāo)、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃)的制定;
3、各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制的學(xué)習(xí);
4、安定幼兒情緒,加強(qiáng)班級(jí)常規(guī)教育,培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣;
5、組織新教師見(jiàn)面課、教師聽(tīng)課活動(dòng)。
6、特長(zhǎng)的組織及藝術(shù)節(jié)的排練工作。
7、充分利用白板教室做好每周教研工作,,組織科任教師進(jìn)行省優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽課例聽(tīng)課與課例研討評(píng)價(jià);
8、加強(qiáng)各項(xiàng)消毒工作,預(yù)防春季常見(jiàn)病,切實(shí)做好各項(xiàng)衛(wèi)生消毒工作;
三月份
1、根據(jù)天氣情況給幼兒增減衣物,做好各項(xiàng)保育工作,加強(qiáng)良好習(xí)慣和飲食衛(wèi)生教育;
2、各班級(jí)安全工作排查;常規(guī)工作檢查與評(píng)比活動(dòng);
3、開(kāi)展主題教研活動(dòng):開(kāi)展“我的好媽媽”的主題活動(dòng);
4、利用白板室通過(guò)課例或其它方式增強(qiáng)幼兒自我保護(hù)意識(shí);
5、各班軟木主題墻的設(shè)計(jì)活動(dòng)
四月份
1、藝術(shù)節(jié)節(jié)目驗(yàn)收工作。
2、全園親子動(dòng)手“蛋糕DIY“活動(dòng)
3、教師的教學(xué)比武活動(dòng)及家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)。
五月份
1、做好“五一”的幼兒安全教育工作,通過(guò)課例或其它方式增強(qiáng)幼兒自我保護(hù)意識(shí);
2、籌備“六一”的各項(xiàng)工作。
3、開(kāi)展“歡慶六一”家園同樂(lè)親子活動(dòng)。
六月份
1、根據(jù)天氣情況給幼兒增減衣物,繼續(xù)做好各項(xiàng)保育工作,加強(qiáng)良好習(xí)慣和飲食衛(wèi)生教育;
2、銜接班“走進(jìn)小學(xué)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
3、加強(qiáng)班級(jí)常規(guī)教育,培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣;
4、銜接班畢業(yè)典禮。
七月份
1、教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)及教職工各項(xiàng)考核工作;
2、各班做好期末工作小結(jié),整理相關(guān)資料;
3、清點(diǎn)財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)、資料歸檔;
4、做好下學(xué)期招生工作準(zhǔn)備以及暑假工作安排。
幼兒園工作計(jì)劃4一、指導(dǎo)思想:
以、為準(zhǔn)繩,以精神為指南,以提高保教質(zhì)量為中心,以教研教改為動(dòng)力,培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,深化教育改革,不斷優(yōu)化內(nèi)部管理,全面實(shí)施和推進(jìn)素質(zhì)教育,辦人民滿意的幼兒教育。
二、工作目標(biāo):
在實(shí)踐新的過(guò)程中,不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,落實(shí)教育行為,本著可持續(xù)發(fā)展的原則,運(yùn)用發(fā)展的眼光,挖掘自身潛力,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)。在課程改革、創(chuàng)特色教育、樹(shù)自身品牌上下工夫,樹(shù)立經(jīng)營(yíng)學(xué)校的新理念,加強(qiáng)校園建設(shè)與管理,不斷改善辦園條件,優(yōu)化育人環(huán)境,努力構(gòu)建和諧校園。
三、主要工作:
園務(wù)管理:科學(xué)管理,提高效益
1、辦園思想:依法治園,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);
依法治教,注重行風(fēng)建設(shè)。幼兒園一切工作以促進(jìn)幼兒發(fā)展、促進(jìn)教師成長(zhǎng)、推動(dòng)幼兒園發(fā)展為工作的出發(fā)點(diǎn)。
2、管理方式:以人為本,剛?cè)岵⒅兀蚤_(kāi)放而彈性的管理、靈活而務(wù)實(shí)的作風(fēng)激發(fā)教職工工作內(nèi)驅(qū)力。
在統(tǒng)攬全局的基礎(chǔ)上,領(lǐng)導(dǎo)參與實(shí)踐教育教學(xué)第一線。
3、班子建設(shè):注重學(xué)習(xí)反思、倡導(dǎo)批評(píng)監(jiān)督,內(nèi)省與外力共同推動(dòng)班子隊(duì)伍的建設(shè)。
班子人員在思想上強(qiáng)化三個(gè)意識(shí):“一體意識(shí)”、“開(kāi)拓意識(shí)”、“服務(wù)意識(shí)”,形成一支“開(kāi)明、團(tuán)、廉潔、高效”的好班子,使幼兒園整體工作快速發(fā)展。
4、師資建設(shè):通過(guò)不斷完善競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)教師能力、素質(zhì)、知識(shí)構(gòu)的提升,更好地促進(jìn)幼兒園的內(nèi)涵發(fā)展,多途徑促進(jìn)青年教師快速成長(zhǎng)。
主要方法有:一是充分發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶、模范帶頭作用;二是搭建舞臺(tái),施壓鍛煉;三是園本培訓(xùn)有的放矢,促進(jìn)成功;四是加強(qiáng)對(duì)話與交流,鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互相合作、共同提高。
5、家長(zhǎng)工作:宣傳與溝通并舉,引導(dǎo)與合作并重。
召開(kāi)不同類型的個(gè)性化家長(zhǎng)會(huì),爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持配合,繼續(xù)做好家教講座、提高家長(zhǎng)的滿意度、提高社會(huì)的信譽(yù)度。
6、工會(huì)與黨團(tuán)工作:激發(fā)教職工的積極性,滿足青年人的生活情趣,開(kāi)展豐富多彩的工會(huì)活動(dòng)與黨團(tuán)活動(dòng),提高生活質(zhì)量,使幼兒園成為每個(gè)教工的精神家園。
同時(shí),要積極發(fā)揮團(tuán)員、黨員的先鋒模范作用,健全組織生活、民主生活活動(dòng),形成一個(gè)師德高尚、業(yè)務(wù)精良的優(yōu)秀教工集體。
7、教改科研:立足實(shí)際,大力提升園部工作重點(diǎn):各層次團(tuán)隊(duì)圍繞目標(biāo)加強(qiáng)協(xié)作,醞釀?shì)^高組織智慧,大力提升個(gè)體教育能力,把全體教師的教育教學(xué)水平提升到一個(gè)新的檔次。
8、思想上:教研合一,教中有研,研不離教。
教師一要咀嚼消化有關(guān)理論,二要厚實(shí)實(shí)踐基礎(chǔ)。教師要根據(jù)新的基礎(chǔ)教育理念來(lái)審視和反思自己的工作,自覺(jué)地規(guī)范自己的教育行為,理性地構(gòu)建自己的教育觀念。
9、實(shí)踐中:在“存精、吸納、創(chuàng)新”的總原則下,教師要提高教育藝術(shù)、積累教育智慧、互動(dòng)策略和技能技巧。
工作不流于形式,不浮于表面,不任務(wù)意識(shí)。
10、教研工作:本學(xué)期著力細(xì)化管理,分層提高,注重兩頭教師的培養(yǎng)提高,進(jìn)行更合理更有效的分層管理。
園部“成長(zhǎng)組”教師著力課堂集體教學(xué)的研究,分科、分類入門過(guò)關(guān);“研究組”教師著力于“研究、創(chuàng)新”,在不斷的研究實(shí)踐中培養(yǎng)骨干教師。繼續(xù)進(jìn)行理論引進(jìn)、專題講座,內(nèi)化研討,檢查落實(shí),個(gè)性化、特色化的教師培養(yǎng),運(yùn)用表彰、鞭策、激勵(lì)機(jī)制推動(dòng)教師成長(zhǎng),要求青年教師根據(jù)實(shí)際情況自我定位,向著各級(jí)骨干教師的目標(biāo)奮進(jìn)。
幼兒園工作計(jì)劃5一、指導(dǎo)思想:
新學(xué)期我園將以《幼兒園指導(dǎo)剛要》為依據(jù),認(rèn)真執(zhí)行教委辦布置的工作任務(wù),一是用心、用智慧且“盡職盡責(zé)為幼兒的發(fā)展,為家長(zhǎng)的服務(wù)”,厲行本行職責(zé)。二是以藝術(shù)和早期閱讀課題內(nèi)涵發(fā)展為主線,以提升學(xué)園教育為宗旨,以共同促進(jìn)為提升老師自身素質(zhì),更進(jìn)一步抓好幼兒園保教工作。同時(shí)用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全園工作細(xì)節(jié),以創(chuàng)新手法求優(yōu)質(zhì)發(fā)展,使學(xué)園在原有的基礎(chǔ)上再提高辦園聲譽(yù)。
二、工作目標(biāo)和具體措施
(一)安全保健工作
1、每周通過(guò)學(xué)習(xí)安全防范知識(shí),請(qǐng)安全和保健院人員入園宣講相關(guān)知識(shí),開(kāi)展一次師生安全知識(shí)問(wèn)答,組織兩次安全演習(xí)等活動(dòng),全面提高師幼安全意識(shí)和應(yīng)急突發(fā)事件的能力
2、通過(guò)例會(huì)組織員工學(xué)習(xí)《一日活動(dòng)安全管理細(xì)則》,將安全責(zé)任落實(shí)到班級(jí)每天保教工作環(huán)節(jié)中,使安全防范達(dá)到規(guī)范化,已達(dá)到營(yíng)造溫馨的平安校園。
3、嚴(yán)格規(guī)范保育工作和衛(wèi)生保健工作,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園衛(wèi)生保健制度,全面做好學(xué)園防病防疫工作,確保幼兒在園身心健康成長(zhǎng)。
4、加強(qiáng)督查班級(jí)教玩具清潔及消毒工作、杜絕幼兒帶入危險(xiǎn)物物品,對(duì)食品、廚房、寢室、公共場(chǎng)所的衛(wèi)生監(jiān)督和安全防范的指導(dǎo)。
(二)教師隊(duì)伍培養(yǎng)
期初組織老師深入學(xué)習(xí)《幼兒園環(huán)境設(shè)置》和《幼兒園工作計(jì)劃》《幼兒園美術(shù)教學(xué)法》及《倡導(dǎo)師德師風(fēng)》等,以全面提高教師理論素質(zhì)的實(shí)際應(yīng)用能力。具體辦法:
1、鼓勵(lì)教師利用休假參加繼續(xù)教育及提升學(xué)歷的進(jìn)修。
2、通過(guò)美術(shù)課題教研活動(dòng)及師徒結(jié)對(duì)指導(dǎo)提升教育教學(xué)組織能力。
3、鼓勵(lì)老師通過(guò)自身長(zhǎng)處發(fā)揮才干,融會(huì)貫通的做好班級(jí)配合的組織教育能力,促使班級(jí)和諧發(fā)展。
4、每月舉辦師生讀書沙龍活動(dòng),提高師生人人好讀書香的習(xí)慣,以濃厚的讀書文化氛圍推動(dòng)校園書香的建設(shè)。
5、針對(duì)興趣小組的開(kāi)展,著重培養(yǎng)幼兒交往能力、學(xué)習(xí)能力、技能發(fā)展、品德方面等提升,以達(dá)到落實(shí)素質(zhì)教育的方針精神。
6、成立團(tuán)支部,通過(guò)團(tuán)活動(dòng)增進(jìn)老師相互的學(xué)習(xí)作用,以提高整體教學(xué)能手水平。
(三)教研“課題”活動(dòng)開(kāi)展
1、借助周四教研日進(jìn)行“美術(shù)和三大游戲”的現(xiàn)場(chǎng)教研工作,促進(jìn)學(xué)園教育教學(xué)活動(dòng)水平得到提升
2、進(jìn)一步鼓勵(lì)老師做好信息報(bào)導(dǎo)工作,分配主要報(bào)道負(fù)責(zé)人,特別要引導(dǎo)青年教師多寫作,勤反思,勤報(bào)導(dǎo),以促進(jìn)新教師專業(yè)成長(zhǎng),計(jì)劃能培養(yǎng)出能說(shuō)會(huì)寫德才兼?zhèn)涞睦蠋焹蓚€(gè)。
3、以樹(shù)德育為先,評(píng)選德育工作者及德育家長(zhǎng)若干名,同時(shí)在日常上注重幼兒自理能力培養(yǎng),幫助幼兒在生活上有獨(dú)立性。
4、通過(guò)舉辦小小運(yùn)動(dòng)會(huì)及節(jié)日相關(guān)活動(dòng),慶“六一”系列活動(dòng),培養(yǎng)幼兒意志能力和交往能力,同時(shí)評(píng)選出10%三好幼兒。
5、在教學(xué)上著重開(kāi)發(fā)幼兒發(fā)散性的思維,以提高幼兒想象能力、思維能力、觀察能力和語(yǔ)言的表達(dá)能力。
6、通過(guò)有目的環(huán)境創(chuàng)設(shè)、游戲活動(dòng)開(kāi)展,創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)愉快的氛圍,使師生。
7、每月指派一名老師下早教親子活動(dòng)課組織展示,及指導(dǎo)好金貝爾早教日常課。
8、各段老師落實(shí)好每周“美術(shù)”課題,組織好興趣小組班的指導(dǎo)。
9、通過(guò)舉辦保育員技能比賽活動(dòng)、老師基本工練兵活動(dòng),促進(jìn)師資素質(zhì)提升。
10、各段長(zhǎng)老師優(yōu)質(zhì)課展示交流(以三大游戲展示)
(四)后勤工作管理
1、加強(qiáng)安全責(zé)任人管理工作。
督促護(hù)導(dǎo)師值班制度,落實(shí)安全工作責(zé)任書簽約制度,加大幼兒安全教育、保健知識(shí)宣傳和安全工作檢查。
2、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度,督促用餐時(shí)間、戶外活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間及保安人員守崗時(shí)間。
3、落實(shí)安全考核制度(特望教學(xué)、阿查德育張萍安衛(wèi))。
凡因工作中出現(xiàn)安全責(zé)任事故的,堅(jiān)決行使“一票否決”權(quán),取消期末評(píng)優(yōu)資格及獎(jiǎng)金。
4、擬定好安全預(yù)案制度,組織兩次以上的安全防范演練,以有效的提高師生自我安全防范的意識(shí)。
5、由張萍每月開(kāi)展一次保育工作例會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流活動(dòng),嚴(yán)格要求保育工作的規(guī)范(寢室整理、擦桌等)
6、任命王阿查分管金貝爾早教日常工作。
(五)學(xué)園活動(dòng)開(kāi)展
進(jìn)一步豐富校園生活活動(dòng),提高幼兒在園學(xué)習(xí)欲望和社會(huì)交往的能力。
1、各班開(kāi)展“美術(shù)特色”課題展示活動(dòng),提高幼兒的審美能力;
2、繼續(xù)倡導(dǎo)班段開(kāi)展幼兒“圖書閱讀節(jié)”活動(dòng)
3、三月份借以“植樹(shù)節(jié)”為主題教育契機(jī),開(kāi)展美化班級(jí),清潔周邊環(huán)境。
4、四月份開(kāi)展“榕榕杯第二屆”校園歌詠比賽活動(dòng)。
5、五月份開(kāi)展“文明進(jìn)校園”師生手工共享活動(dòng)(感恩活動(dòng))。
6、六月份開(kāi)展慶?!傲弧濒摺暗谖鍖眯⌒∵\(yùn)動(dòng)會(huì)”,體藝系列活動(dòng);
7、指導(dǎo)大班段幼小銜接工作組織活動(dòng)方案。
8、各興趣小組認(rèn)真擬定指導(dǎo)的項(xiàng)目計(jì)劃,每月集中匯報(bào)及交流,期末做好匯報(bào)展示。
9、以班段開(kāi)展每?jī)芍芤淮蔚皆缃讨行睦只顒?dòng)
(六)家園社區(qū)工作
1、成立第五屆小小運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備小組(阿查、特望擬活動(dòng)方案)。
2、邀請(qǐng)安海衛(wèi)生院保健專家為家長(zhǎng)進(jìn)行講座《夏季的飲食保健》。
3、大力宣傳早教的重要性,鼓勵(lì)家長(zhǎng)多參與到校園親子活動(dòng)中,特別要倡導(dǎo)家長(zhǎng)通過(guò)周末參加早教課堂輔導(dǎo)班,以更好意識(shí)提升培養(yǎng)下一代人才。
4、加強(qiáng)興趣班的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作
5、組織幼兒親近大自然春游活動(dòng)
三、月份安排
二、三月份
1、各班做好開(kāi)學(xué)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,建立常規(guī)的教育教學(xué)秩序。
2、各班清潔班級(jí)環(huán)境(要求結(jié)合本班特色布置),創(chuàng)設(shè)班級(jí)區(qū)角(觀察角和植物角),鼓勵(lì)自制區(qū)角教玩具。
3、年段組織教研調(diào)整上學(xué)期不足,完成本學(xué)期工作補(bǔ)充計(jì)劃。
4、期初下班安全、衛(wèi)生及幼兒一日常規(guī)檢查。
5、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)“美術(shù)、計(jì)劃、環(huán)境創(chuàng)設(shè)等。
6、各班段舉行慶三八“我和媽媽一起樂(lè)”感恩活動(dòng)
7、借助植樹(shù)節(jié)開(kāi)展:小段“我愛(ài)小樹(shù)苗”手工黏貼活動(dòng),中大段到周邊社區(qū)“我們一起清潔環(huán)境”活動(dòng)。
8、啟動(dòng)周四“美術(shù)”“三大游戲”教研日活動(dòng)
四月份
1、各班段舉行“第二屆幼兒圖書閱讀”節(jié)交流活動(dòng)照片展
2、四三月中旬舉行第二屆“榕榕杯幼兒卡拉ok”比賽(地點(diǎn):設(shè)在早教二樓)
3、美術(shù)課題第一階段的交流活動(dòng)(以老師的作品為主)。
4、保育衛(wèi)生工作和保健知識(shí)的學(xué)習(xí)及解讀,下旬舉行保育員操作工作的表演。
5、舉行一次大班段安全自我防范問(wèn)答題比賽。
6、各興趣小組活動(dòng)開(kāi)展匯報(bào)。
7、家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)(全園以美術(shù)課題展示)。
五月份
1、籌備備“六一”表彰暨文藝演出活動(dòng)事項(xiàng)。
2、各段開(kāi)展鄉(xiāng)土文化傳承教育周——《勞動(dòng)最光榮》,大段——“我會(huì)畫”線描畫活動(dòng)。
中段——“我會(huì)做”手工折紙活動(dòng)。小段——“我會(huì)唱”閩南童謠
3、各班舞蹈檢驗(yàn)指導(dǎo)。
4、指派老師協(xié)助早教排練六一親子節(jié)目活動(dòng)
5、慶五一節(jié),舉行師恩難忘“我能行”師生手工表演賽活動(dòng)
6、舉行為期三天“第五屆小小運(yùn)動(dòng)會(huì)”系列活動(dòng)
7、評(píng)選大中小班級(jí)“文明禮貌”各一班及班級(jí)人數(shù)10%三好幼兒
六月份
1、舉辦慶六一文藝匯演及“區(qū)角自由活動(dòng)手工類”玩具,每班10件。
2、大班“幼小銜接”教育教學(xué)活動(dòng)檢驗(yàn)與指導(dǎo)及組織成功小學(xué)。
3、舉行大段“畢業(yè)典禮”慶?;顒?dòng)暨“社區(qū)綠色親子”活動(dòng)。
4、各段組織期末幼兒能力發(fā)展評(píng)估及教師教育質(zhì)量評(píng)估,填寫幼兒手冊(cè)。
5、完成各項(xiàng)文字資料,并整理歸檔,推選優(yōu)秀文章等參加各級(jí)評(píng)比。
6、統(tǒng)計(jì)投稿先進(jìn)者。
第二條 本管理細(xì)則適用于學(xué)院內(nèi)經(jīng)營(yíng)食品場(chǎng)所的食品衛(wèi)生安全管理。
第三條 膳食服務(wù)管理組在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下, 開(kāi)展學(xué)院學(xué)員餐廳、教官餐廳,以及學(xué)院內(nèi)經(jīng)營(yíng)食品場(chǎng)所的食品衛(wèi)生安全管理工作。膳食服務(wù)管理組由膳食服務(wù)管理組長(zhǎng)1人、食品安全員兼食材驗(yàn)收員4人(由駐訓(xùn)教官兼任)等5 人組成。其工作職責(zé):
1、在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)做好膳食管理工作。按年按月按周制定食堂工作計(jì)劃.總結(jié)。督促檢查食堂物業(yè)食譜菜譜,檢查各餐廳每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)情況,嚴(yán)防違章操作。
2、搞好成本核算和營(yíng)養(yǎng)分析,保證飯菜可口.營(yíng)養(yǎng)充分.價(jià)格合理.安全衛(wèi)生。
3、認(rèn)真落實(shí)《食品安全法》,做好與食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理職能部門的溝通、協(xié)調(diào)工作,配合做好各餐廳,以及學(xué)院內(nèi)經(jīng)營(yíng)食品場(chǎng)所的食品衛(wèi)生安全查檢管理工作。
4、檢查督促食堂物業(yè)抓好員工的管理和教育工作,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
5、監(jiān)督和管理食堂貨物的采購(gòu)供應(yīng)工作,確保貨物的安全。
6、抓好廉政建設(shè),帶頭克己奉公,不徇私情,自覺(jué)遵守廉政準(zhǔn)則,及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理違法違紀(jì)行為。
7、完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第四條 食品衛(wèi)生安全管理
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生安全“五.四”制。
(1)由原料到成品實(shí)行“四不”制度,即配送公司不送腐爛變質(zhì)原料,庫(kù)管員不收腐爛變質(zhì)原料,加工人員不用腐爛變質(zhì)原料,前臺(tái)不擺放腐爛變質(zhì)食品。
(2)成品(食物)存放實(shí)行“四隔離 ”,即生與熟隔離,成品與半成品隔離,食品與雜物、藥物隔離,食品與天然冰隔離。
(3)炊食用具“四過(guò)關(guān)”:一洗、二刷、三沖、四消毒。
(4)環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量。劃片分工,包干負(fù)責(zé)。
(5)個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡、理發(fā),勤換洗衣服、被褥。
2、生、熟案分開(kāi),盛生、熟食品的器皿分開(kāi),熟食器皿必須專用,且在使用前后沖洗干凈,禁用塑料器皿盛熟食品。
3、加工飯、菜用的鏟子、刷子、飯勺、漏勺、炒勺等炊具,一律不允許落地或挪作他用,并及時(shí)消毒。
4、各類葷素食品在加工過(guò)程中,必須認(rèn)真摘洗,并嚴(yán)格按照“一摘、二洗、三去爛、四切配”的程序進(jìn)行,對(duì)不能吃或不符合要求的部分要徹底清除。
5、在凈菜間洗完菜后,晾干,再帶到操作間,不得將含有泥沙等雜物的蔬菜帶入操作間,且將菜分類盛裝好放置在菜架上,不允許在以后的任何程序中落地。
6、待出堂的菜肴必須做到夏防蠅、冬保溫。
7、剩飯剩菜出堂前,必須先聞先嘗,確保無(wú)變質(zhì)變味后,再加溫?zé)嵬阜娇沙鎏?,而且只能出堂一次。涼拌菜不能二次出堂?/p>
8、主副食中嚴(yán)禁出現(xiàn)沙子、頭發(fā)、鐵絲等物。
第五條庫(kù)房驗(yàn)收保管管理
1、對(duì)入庫(kù)的各種食品等物資都要進(jìn)行驗(yàn)收,內(nèi)容包括品名、供貨單位、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。要按需發(fā)放物資,對(duì)出入庫(kù)的每一筆物資詳細(xì)登記造冊(cè)。發(fā)放物資時(shí)遵守先入先出原則。對(duì)于不需使用物資,不得放發(fā)領(lǐng)用。
2、月底要進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn),核對(duì)實(shí)物盤點(diǎn)數(shù)與實(shí)物盤點(diǎn)數(shù)是否相符。若相符則帳面數(shù)為月底庫(kù)存數(shù),若不符則查明原因,寫出報(bào)告,膳食服務(wù)管理組長(zhǎng)簽字修改底庫(kù)存數(shù)。
3、食品貯存應(yīng)當(dāng)分類、分架、隔墻、離地存放,定期檢查、及時(shí)處理變質(zhì)或超過(guò)保質(zhì)期限的食品。冷藏設(shè)備,必須貼有標(biāo)志,生食品、半成品和熟食品應(yīng)分柜存放。要注意防鼠、防潮。注意通風(fēng),防止食品發(fā)霉和生蟲(chóng)。
4、食品庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放有毒有害物品,特別是外觀與食品相似的有毒有害物品。
第六條 烹調(diào)加工管理
1、原料要新鮮。冷凍的肉、禽、水產(chǎn)應(yīng)在室溫下緩慢地徹底融解。在進(jìn)行粗加工時(shí),肉、禽、水產(chǎn)品所用的刀、墩、案、盆、池等應(yīng)與蔬菜用的分開(kāi)。各種食品原料在使用前必須洗凈,蔬菜應(yīng)當(dāng)與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗,禽蛋在使用前應(yīng)當(dāng)對(duì)外殼進(jìn)行清洗。
2、徹底加熱。在加工大塊肉類尤其是帶骨肉或整只家禽時(shí),應(yīng)特別注意加熱程度,防止外熟里生。
3、生熟分開(kāi)。加工用的容器(盆、盤、桶等)和用具應(yīng)標(biāo)上生熟標(biāo)記,嚴(yán)防交叉使用。
4、熱菜貯存溫度要合適。保溫時(shí)溫度保持在60。C 以上,熱食品貯存應(yīng)盡量避免使用過(guò)大容器。
第七條 主食、面點(diǎn)制作管理
1、確保原料衛(wèi)生。面粉、糖、油脂、蛋品、奶品、餡類食品、蜜餞等常用原料必須新鮮、無(wú)蟲(chóng)、無(wú)異物、無(wú)霉變、無(wú)酸敗。
2、制作西點(diǎn)必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定允許使用的食品添加劑品種、使用范圍和最大使用量。
3、蒸米飯、炒米飯應(yīng)做到盡量不剩。若有剩余應(yīng)攤開(kāi)涼透后冷藏。食用前一定要翻炒均勻,徹底加熱。
第八條 涼菜制作管理
1、涼菜間必須每天進(jìn)行空氣消毒,加工涼菜的工具、用具、容器必須專用,用前必須消毒,用后必須洗凈,保持清潔。涼菜必須專人制作,加工時(shí)必須將手洗凈、消毒且穿戴工作衣帽。供加工涼菜用的蔬菜、水果等食品原料必須洗凈、消毒,未經(jīng)清洗消毒的,不得帶入涼菜間。制作肉類、水產(chǎn)品類涼菜拼盤的原料,應(yīng)本餐用完,剩余可使用的必須存放于專用的冰箱內(nèi)。
2、加工人員必須認(rèn)真檢查待加工的食品及其原料,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或其他感官性狀異常的,不得加工或使用。食品加工中使用食品添加劑必須符合食品添加劑管理規(guī)定,禁止在食品加工中使用“老水”等非食品添加劑。
3、各種食品原料在使用前必須洗凈,蔬菜應(yīng)當(dāng)與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗,禽蛋在使用前應(yīng)當(dāng)對(duì)外殼進(jìn)行清洗,必要時(shí)進(jìn)行消毒處理。
4、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標(biāo)志明顯,做到分開(kāi)使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。
5、需要熟制加工的食品應(yīng)當(dāng)燒熟煮透,加工后的熟制品應(yīng)當(dāng)與食品原料或半成品分開(kāi)存放,半成品應(yīng)當(dāng)與食品原料分開(kāi)存放。
6、防蠅、防鼠設(shè)施齊全,措施完善。
第九條 食品添加劑管理
1、添加劑的使用原則是愈少愈好,盡量不用或少用。
2、使用時(shí)應(yīng)根據(jù)國(guó)家食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)中允許使用的添加劑品種、使用范圍和使用量使用。
3、加工人員必須認(rèn)真檢查待加工的食品原料,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或其他感官性狀異常的,不得加工或使用。
4、食品添加劑必須做到專柜、專架、定位存放,不得與非食用產(chǎn)品或有毒有害物品一起存放。
5、禁止以掩蓋食品腐敗變質(zhì)或以摻雜、摻假、偽造為目的而使用食品添加劑。
第十條 食品冷藏管理
1、應(yīng)按食品的種類選擇冷凍或冷藏保存食品,動(dòng)物性食品應(yīng)置于冷庫(kù)或冷凍箱中保存,果蔬類食品及隨即可用食品應(yīng)置于冷藏箱中在4度左右的溫度中短期保存。
2、由專人負(fù)責(zé)定期檢查冷庫(kù)或冰箱制冷性能,并定期除霜、清潔和消毒,使其保持整潔,無(wú)異味。
3、進(jìn)出食品應(yīng)有紀(jì)錄,做到先進(jìn)先出先用,已腐爛或不新鮮的食品不得放入冷庫(kù)或冰箱內(nèi)保存,已解凍的食品不宜再次冷凍。
4、冷庫(kù)中的各類食品應(yīng)分開(kāi)擺放,生熟食品不得混放,食品與非食品類不得一起冷凍或冷藏,不得在冰庫(kù)中存放私人用品。
5、冷庫(kù)或冰箱因停電或故障導(dǎo)致儲(chǔ)存的食品解凍,在重新冷凍前要進(jìn)行清理。
第十一條 食品嘗試和留樣備查管理
1、食堂加工完熟食,在出堂前應(yīng)由專人負(fù)責(zé)嘗試,如無(wú)問(wèn)題再出堂;
2、上灶廚師為專門的嘗試人員,并且要監(jiān)督菜品質(zhì)量,做到色、香、味俱全;
3、食品在出堂前,還應(yīng)由各餐廳廚師長(zhǎng)指派的專人把食品用專門的容器抽樣,放進(jìn)留樣柜存放;
4、每個(gè)品種留樣數(shù)量為100克,每個(gè)菜品制作人簽字,如發(fā)生食用者腸胃不適、中毒等情況,以便查找原因;
5、留樣備查的樣品,冷藏密閉狀態(tài)下存放48小時(shí)。
第十二條 安全生產(chǎn)管理
1、食堂工作人員必須提高警惕,注意防火、防盜、防破壞、防觸電、防投毒,保證安全生產(chǎn)。
2、對(duì)火源、電器、機(jī)械、液化氣灶、油灶要專人管理,液化氣瓶不準(zhǔn)火烤、倒放使用以及亂排殘液。
3、油鍋開(kāi)時(shí)不能離人,飯、菜做完后,灶、蒸汽應(yīng)關(guān)好。
4、爐火附近,不允許放置易燃、易爆、有毒物品。
5、餐廳鑰匙專人保管,不得轉(zhuǎn)交他人代管或私自配制。下班后要切斷電源,關(guān)好門窗,不允許在食堂內(nèi)逗留、玩耍。
6、餐廳內(nèi)不準(zhǔn)私拉亂接電線、用電器。
7、食堂從業(yè)人員必須有上崗證,實(shí)行定員管理。
8、禁止非食堂工作人員進(jìn)入食堂后廚。
第十三條 食堂食品采購(gòu)由學(xué)院膳食服務(wù)管理組負(fù)責(zé)組織實(shí)施
1、嚴(yán)格食堂食品采購(gòu)程序。采購(gòu)食品應(yīng)遵循用多少定多少的原則,以保證食品新鮮和衛(wèi)生質(zhì)量,避免不必要的損失。
2、廚師長(zhǎng)根據(jù)次日就餐情況,擬定采購(gòu)計(jì)劃,開(kāi)出食品進(jìn)貨單,包括品種、品牌和數(shù)量,交學(xué)院膳食服務(wù)管理組長(zhǎng)簽字確認(rèn),于當(dāng)日下午16時(shí)前電話通知配送供貨商供貨。
3、配送供貨商接到進(jìn)貨通知后,按照進(jìn)貨單的品種、品牌和數(shù)量進(jìn)行采購(gòu),原材料必須符合質(zhì)量要求,并提供合格證等相關(guān)資料。
4、庫(kù)管員、廚師長(zhǎng)和食材驗(yàn)收員依照進(jìn)貨單內(nèi)容對(duì)原材料進(jìn)行驗(yàn)收,并在記錄品種、品牌、數(shù)量和金額的供貨單上簽字。食品入庫(kù)前,必須向供方索取該批食品的衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證。畜禽獸肉食品還要索取檢疫合格證。索取的各種衛(wèi)生證明應(yīng)妥善保存,以備查驗(yàn)。
5、庫(kù)管員將經(jīng)過(guò)驗(yàn)收的原材料填寫入庫(kù)單入庫(kù)。
6、每月25日對(duì)原材料進(jìn)行盤點(diǎn),做到賬物相符。
第十四條為了提高服務(wù)質(zhì)量,使餐廳物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,對(duì)各崗位職責(zé)、任務(wù)、要求及扣分標(biāo)準(zhǔn)作如下規(guī)定。
一、食堂物業(yè)在學(xué)院膳食服務(wù)管理組的指導(dǎo)下開(kāi)展餐廳的管理工作。
1、檢查采取扣分制,每分50元。
2、檢查所做出的處理決定將以書面的形式通知物業(yè)管理公司。
3、對(duì)所扣分值的金額將在每月支付的食堂物管費(fèi)中扣除。
二、餐廳前臺(tái)主管職責(zé)及扣分標(biāo)準(zhǔn)
1、負(fù)責(zé)餐廳與相關(guān)外聯(lián)部門的溝通與協(xié)調(diào),主動(dòng)聽(tīng)取就餐人員意見(jiàn),保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
2、負(fù)責(zé)相關(guān)信息的收集與反饋,向?qū)W院膳食服務(wù)管理組提出建設(shè)性意見(jiàn)。
3、負(fù)責(zé)開(kāi)餐前服務(wù)員的儀容儀表要求及出勤安排,布置任務(wù),進(jìn)行分工,各種餐具、輔料等計(jì)劃落實(shí)。
4、負(fù)責(zé)聯(lián)系廚房,及時(shí)傳遞廚房信息,做好溝通協(xié)調(diào)工作。
5、負(fù)責(zé)開(kāi)餐期間供餐數(shù)量、質(zhì)量,控制好傳菜速度,對(duì)就餐人數(shù)變化、時(shí)間變化等情況及時(shí)反饋后廚。
6、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)員工作成績(jī)考核,根據(jù)他們工作表現(xiàn),提出獎(jiǎng)勵(lì)或處罰意見(jiàn)。
7、負(fù)責(zé)處理就餐人員投訴,及時(shí)協(xié)調(diào)解決就餐過(guò)程出現(xiàn)的各種問(wèn)題并及時(shí)上報(bào)學(xué)院膳食服務(wù)管理組,并改進(jìn)工作。
8、負(fù)責(zé)對(duì)前廳員工進(jìn)行安全、服務(wù)、效率等方面知識(shí)培訓(xùn)。
9、負(fù)責(zé)對(duì)前廳現(xiàn)場(chǎng)安全執(zhí)行情況進(jìn)行檢查督促。
10、負(fù)責(zé)確保服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。
11、負(fù)責(zé)前廳設(shè)備保養(yǎng)、現(xiàn)場(chǎng)每天的清潔、節(jié)能工作安排與落實(shí)。
12、負(fù)責(zé)就餐人員投訴,責(zé)任清楚的,第一次扣2分,以后依次疊加。
13、經(jīng)膳食服務(wù)管理組指出的問(wèn)題,但是處理問(wèn)題動(dòng)作遲緩,或者復(fù)查未改。一次扣4—10分。
三、廚師長(zhǎng)主管職責(zé)及扣分標(biāo)準(zhǔn)
1、負(fù)責(zé)選擇與價(jià)格相符的食品。
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)績(jī)考評(píng)工作,根據(jù)員工工作表現(xiàn),提出獎(jiǎng)勵(lì)或處罰意見(jiàn)。全權(quán)處理廚房的日常業(yè)務(wù)工作。每星期衛(wèi)生大檢查,如發(fā)現(xiàn)工作區(qū)域衛(wèi)生不合格的,一處扣1分。
3、負(fù)責(zé)對(duì)餐廳菜品烹飪作業(yè)過(guò)程進(jìn)行檢查、指導(dǎo),確保餐廳菜品數(shù)量、質(zhì)量的正常供應(yīng)。
4、負(fù)責(zé)組織餐廳廚房菜品研究開(kāi)發(fā)工作。
5、負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)信息反饋和就餐人員要求制定每日菜譜。
6、負(fù)責(zé)協(xié)同前臺(tái)主管合理調(diào)動(dòng)、安排各班組領(lǐng)班、廚師、切配人員配置。
7、負(fù)責(zé)每日廚房衛(wèi)生檢查,把好食品衛(wèi)生安全關(guān),貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)和廚房衛(wèi)生制度。
8、負(fù)責(zé)對(duì)菜品質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)。出現(xiàn)菜品等質(zhì)量問(wèn)題,在追究當(dāng)事人責(zé)任的同時(shí),視情扣1-3分。
9、負(fù)責(zé)督導(dǎo)廚師按照操作程序和工藝要求烹制各種菜肴。
10、負(fù)責(zé)把握材料退庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)、原材料二次利用標(biāo)準(zhǔn)。造成浪費(fèi)的,視情扣2-4分。
四、前廳服務(wù)員主要職責(zé)及扣分標(biāo)準(zhǔn)
1、負(fù)責(zé)餐廳桌椅擺放,未擺放整齊、物品擺放不到位;一處扣1分。
2、負(fù)責(zé)開(kāi)餐前各種餐具、輔料等準(zhǔn)備,如果發(fā)現(xiàn)餐具沒(méi)洗干凈,又不管不問(wèn)的,一次扣1分。
3、負(fù)責(zé)與就餐人員溝通,處理就餐人員的投訴,及時(shí)協(xié)調(diào)解決就餐過(guò)程出現(xiàn)的各種問(wèn)題并及時(shí)上報(bào),做到禮貌待人,如不認(rèn)真對(duì)待的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
4、負(fù)責(zé)前廳設(shè)備保養(yǎng)、現(xiàn)場(chǎng)每天的清潔、節(jié)能工作落實(shí)。
五、洗刷人員主要職責(zé)及扣分標(biāo)準(zhǔn)
1、負(fù)責(zé)剩菜剩飯的清理及餐具的洗刷消毒,每餐后餐具必須清洗干凈,發(fā)現(xiàn)一個(gè)污漬扣1分。
2、在清洗過(guò)程中,應(yīng)輕拿輕放,發(fā)現(xiàn)人為破壞一次扣1分。
3.、完成清洗后,收理好清洗臺(tái),擺放好使用過(guò)的物品。
六、面食人員主要職責(zé)及扣分標(biāo)準(zhǔn)
1、按照供餐時(shí)間,進(jìn)行面食制作。
2、負(fù)責(zé)提供面食花樣種類,做到保質(zhì)保量及時(shí)無(wú)誤,發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題一次扣10分。
3、負(fù)責(zé)面食區(qū)域的衛(wèi)生,亂擺放的一次扣1分。
4、做好的各種配料,必須安全保存,因保存不到位,變質(zhì)造成浪費(fèi)的扣5分。
七、切配人員主要職責(zé)及扣分標(biāo)準(zhǔn)
1、負(fù)責(zé)按照投料與切配標(biāo)準(zhǔn)及要求,進(jìn)行菜品的切配,在使用過(guò)程中,發(fā)生切配不合的一次扣1分。
2、負(fù)責(zé)協(xié)助廚師長(zhǎng)進(jìn)行原料的把關(guān)。
3、負(fù)責(zé)切配區(qū)域的衛(wèi)生,做到清潔使用、清潔擺放,刀具和菜墩干凈,油膩、不潔的一次扣1分。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助菜品出堂服務(wù),用餐期間不得到處走動(dòng),隨時(shí)待命,擅離職守耽誤正常工作的一次扣2分。
八、廚師主要職責(zé)及扣分標(biāo)準(zhǔn)
1、按照菜譜與投料標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行菜品的制作。做到每周有改變,因口味、顏色收到投訴的一次扣1分。
2、負(fù)責(zé)菜品留樣與后廚衛(wèi)生,使用過(guò)的工具擺放整齊。
灶臺(tái)臺(tái)面清理干凈。
3、負(fù)責(zé)就餐期間菜品出堂,聽(tīng)從前廳工作安排,隨時(shí)待命,對(duì)擅離職守耽誤正常工作的一次扣2分。
4、將過(guò)期變質(zhì)食品加工,造成食物中毒者,承擔(dān)民事賠償和刑事責(zé)任。
5、盛放生、熟、葷、素食品的用具應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分開(kāi),未按規(guī)定操作的每人每次扣1—3分。
6、廚房責(zé)任心不強(qiáng),造成菜品加工出現(xiàn)燒糊、蒸爛等或由于儲(chǔ)存不當(dāng)造成大量浪費(fèi)的,除按食品、物品原價(jià)賠償外,每人每次扣2分。
7、不按操作流程生產(chǎn)、制作,損壞廚房設(shè)備和用具者,按價(jià)賠償,并每人每次扣1至5分;
九、保潔、洗菜人員主要職責(zé)及扣分標(biāo)準(zhǔn)
1、保潔、洗菜工作人員在日常工作中未按工作流程操作,造成菜品有異物的一次扣2分。
2、衛(wèi)生間應(yīng)保持無(wú)積水、無(wú)污垢、無(wú)蒼蠅蚊蟲(chóng),未達(dá)到要求的每次扣1分
3、保潔人員打掃食堂周邊衛(wèi)生不合格被投訴的每次扣1分。
4、在通道處和樓梯上如發(fā)現(xiàn)污垢堆積的一處扣1分。
5、每日產(chǎn)生的垃圾應(yīng)及時(shí)清理倒掉,垃圾清理不及時(shí)的一次扣1分。
十、以下行為統(tǒng)一懲罰扣分:
1、在工作區(qū)域打擊斗毆,造成嚴(yán)重影響的,醫(yī)藥費(fèi)自理,損壞的公共財(cái)產(chǎn)由當(dāng)事人照價(jià)賠償,視情節(jié)輕重,給予200元至500元懲罰;工作區(qū)域吵架造成影響的當(dāng)事雙方無(wú)論對(duì)錯(cuò)各扣10分。
2、上班時(shí)間不按要求穿戴工作服、褲、鞋(帽),工號(hào)牌佩戴不正確的每人每次扣1分。
3、每日午、晚餐結(jié)束后,做好水、電、氣、門窗關(guān)閉,未完成的每次扣2分。
4、在操作間、非吸煙區(qū)域吸煙的每次扣2分
5、原材料初加工、切配、制作等嚴(yán)格按照流程操作完成,出堂菜品因未煮熟、有異味、有異物等情況被就餐人員投訴的,在追溯操作環(huán)節(jié)后,對(duì)當(dāng)事人每次扣1至5分。
6、未經(jīng)允許將食堂食品、物品帶出餐廳,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從重處理,扣20分或開(kāi)除。嚴(yán)重者移交司法部門處理。
7、餐廳工作人員應(yīng)統(tǒng)一就餐,私自制作菜品、開(kāi)設(shè)“小灶”的每人每次扣2分。
8、餐廳員工進(jìn)入廚房亂拿、亂吃食品的每人每次扣2分,制作人員在場(chǎng)不予制止的并罰。
9、膳食服務(wù)管理組組織會(huì)議,無(wú)故缺席的每人每次扣1分;
10、拾到就餐人員遺留物,應(yīng)交至膳食服務(wù)管理組,不得私自留用。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理。
11、一切服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。不服從工作安排的扣1—5分。
第十五條為有效預(yù)防食品衛(wèi)生安全突發(fā)事故的發(fā)生,及時(shí)控制和消除突發(fā)事故的危害,切實(shí)保障身體健康和生命安全,維護(hù)穩(wěn)定,根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,結(jié)合學(xué)院實(shí)際,特制定本預(yù)案。
一、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與職責(zé)
1、成立食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng): 副組長(zhǎng):
成員: 、、、、
2、領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):
(1)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)院食品衛(wèi)生安全工作,定期組織食品衛(wèi)生安全工作檢查,及時(shí)查漏補(bǔ)缺。
(2)統(tǒng)一指揮食品衛(wèi)生安全事故處理,協(xié)調(diào)各方力量進(jìn)行應(yīng)急救援,控制事態(tài)發(fā)展。積極協(xié)助有關(guān)部門對(duì)患者進(jìn)行救治、對(duì)造成中毒的原因進(jìn)行調(diào)查,及時(shí)追蹤了解中毒患者情況及中毒原因,并立即逐級(jí)報(bào)告上級(jí)主管部門,協(xié)調(diào)有關(guān)部門妥善處理事故。
(3)統(tǒng)一組織事故善后處理工作,落實(shí)整改措施。
二、日常工作開(kāi)展
1、完善制度。建立健全《食品衛(wèi)生工作制度》、《上崗人員工作要求》、《食堂管理制度》等。
2、強(qiáng)化督查。加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全監(jiān)督檢查,以各項(xiàng)食品衛(wèi)生制度落實(shí)為重點(diǎn),進(jìn)行定期和不定期的督查。食品安全員每天要在食品生產(chǎn)、制作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
3、加強(qiáng)教育。全體從事食品衛(wèi)生工作和管理工作人員,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),要通過(guò)舉辦專題培訓(xùn)班、知識(shí)講座等形式,豐富食品衛(wèi)生安全知識(shí),增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識(shí)。
三、事故應(yīng)急處理
一旦發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,相關(guān)部門立即做好各項(xiàng)應(yīng)急處理工作:
1、事故發(fā)生后必須立即報(bào)告,由食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé),統(tǒng)一指揮。立即向疾病預(yù)防控制部門報(bào)告中毒發(fā)生時(shí)間、中毒主要癥狀、中毒的人數(shù)等情況,如果懷疑與投毒有關(guān),立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告。
2、事故發(fā)生后,醫(yī)務(wù)人員及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織搶救,盡可能按照就近、相對(duì)集中的原則進(jìn)行搶救處理。根據(jù)病員情況,及時(shí)轉(zhuǎn)送上級(jí)醫(yī)院搶救處理或拔打醫(yī)療急救電話求援。
3、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),保管好供應(yīng)的食品,維持原有的生產(chǎn)狀況。放入冷藏箱(柜)交調(diào)查人員,禁止繼續(xù)食用和擅自銷毀。對(duì)制作、盛放可疑食品的工具、容器以及可能的中毒現(xiàn)場(chǎng)予以控制。
4、在衛(wèi)生防疫部門的專業(yè)人員到達(dá)后,配合專業(yè)人員收集可疑食品和中毒患者的嘔吐物、排泄物、洗胃液等。同時(shí)介紹中毒的情況并開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查。對(duì)剩余的食物予以暫時(shí)封存。待現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)束后,按照衛(wèi)生專業(yè)人員要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)消毒清潔處理。
5、協(xié)助衛(wèi)生防疫部門做好調(diào)查工作及各項(xiàng)后勤保障工作。
6、食物中毒應(yīng)由疾病預(yù)防控制機(jī)制、衛(wèi)生監(jiān)督部門確認(rèn),要嚴(yán)格控制消息渠道,及時(shí)、準(zhǔn)確做好信息公開(kāi),并如實(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)。同時(shí)安撫好中毒患者,維護(hù)正常秩序和學(xué)院的穩(wěn)定。
四、事故責(zé)任追究
DB
3702/
FW
JY
001—2013
青島市中小學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐管理規(guī)范
2013
-
12-02
2014
-
01
-01實(shí)施
青島市教育局
青島市發(fā)展和改革委員會(huì)
青島市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局
前??言
本標(biāo)準(zhǔn)附錄A為規(guī)范性附錄,附錄B為資料性附錄。
本標(biāo)準(zhǔn)由青島市教育局提出并歸口。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單位:青島市教育局、青島市技術(shù)監(jiān)督科技信息所、青島市技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)研究所。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:李俊山、李保旗、李翠蓮、靳曉梅、韓磊、董淑娥、畢洪玲、楊春福、李澤民、姜法春、王輝。
青島市中小學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐管理規(guī)范
1
范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了青島市中小學(xué)校、民辦非學(xué)歷教育學(xué)校學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐管理規(guī)范的術(shù)語(yǔ)和定義、分類、質(zhì)量要求、檢驗(yàn)方法、管理要求、責(zé)任與監(jiān)督及投訴處理。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于青島市中小學(xué)校食堂制作或供餐單位配送的中小學(xué)生在校用營(yíng)養(yǎng)餐(以下簡(jiǎn)稱營(yíng)養(yǎng)餐)。
2
規(guī)范性引用文件
下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。
GB/T
12457
食品中氯化鈉的測(cè)定方法
國(guó)食藥監(jiān)食[2010]236號(hào)《餐飲服務(wù)許可審查規(guī)范》
國(guó)食藥監(jiān)食[2011]395號(hào)《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》
國(guó)食藥監(jiān)食[2011]178號(hào)《餐飲服務(wù)食品采購(gòu)索證索票管理規(guī)定》
中國(guó)疾病預(yù)防控制中心營(yíng)養(yǎng)與食品安全所《中國(guó)食物成分表2002》
3
術(shù)語(yǔ)和定義
下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。
營(yíng)養(yǎng)餐
指根據(jù)不同年齡段的中小學(xué)校、民辦非學(xué)歷教育學(xué)校學(xué)生生長(zhǎng)發(fā)育特點(diǎn)制作或配送的營(yíng)養(yǎng)素適量的在校用餐。
4
分類
根據(jù)中小學(xué)生不同年齡段對(duì)營(yíng)養(yǎng)素的需求不同,供給量分為以下四類:
A
類(6歲~8歲);
B
類(9歲~11歲);
C
類(12歲~15歲);
D
類(16歲~18歲)。
5
質(zhì)量要求
5.1
感官要求
應(yīng)符合表1的規(guī)定。
表1
感官要求
項(xiàng)
目
要
求
色
澤
主
食
具有該食品應(yīng)有的色澤
油炸菜品
淺黃或黃褐色
非油炸菜品
應(yīng)呈現(xiàn)各種菜品應(yīng)有的顏色
滋味與氣味
香鮮可口,咸淡適中,不得有焦糊味或其它異味
雜
質(zhì)
無(wú)肉眼可見(jiàn)外來(lái)雜質(zhì)
5.2
營(yíng)養(yǎng)素指標(biāo)
5.2.1
全日制各年齡段學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐攝入標(biāo)準(zhǔn)值
全日制各年齡段營(yíng)養(yǎng)餐營(yíng)養(yǎng)素總含量應(yīng)符合表2的規(guī)定。
表2
全日制營(yíng)養(yǎng)餐營(yíng)養(yǎng)素含量指標(biāo)
營(yíng)養(yǎng)素
小學(xué)生
初中學(xué)生
高中(含高職)學(xué)生
A
B
C
D
能量,MJ(kcal)
男
女
男
女
男
女
男
女
7.94
(1900)
7.53
(1800)
10.04(2400)
9.2(2200)
12
(2900)
10.04(2400)
12
(2900)
10.04(2400)
蛋白質(zhì),(g)
55-65
65-75
85
80
85
80
來(lái)自動(dòng)物及大豆的蛋白質(zhì)(g)
20-33
33-38
26-43
24-40
26-43
24-40
脂肪(g)
總能量25~30%
鈣,(mg)
800
1000
1000
1000
鐵,(mg)
12
12
男
女
男
女
16
18
20
25
鋅,(mg)
13.5
13.5
18
15
19
15.5
視黃醇當(dāng)量,
(μgRE)
700
700
800
700
800
700
維生素B1,(mg)
0.9
1.0
1.5
1.2
1.5
1.2
維生素B2,(mg)
1.2
1.2
1.5
1.2
1.5
1.2
維生素C,(mg)
80
90
100
100
5.2.2
早餐各年齡段學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐攝入標(biāo)準(zhǔn)值
早餐營(yíng)養(yǎng)素含量應(yīng)符合表3的規(guī)定。
表3早餐營(yíng)養(yǎng)素含量
營(yíng)養(yǎng)素
小學(xué)生
初中學(xué)生
高中(含高職)學(xué)生
A
B
C
D
能量,MJ(kcal)
男
女
男
女
男
女
男
女
1.59
(380)
1.51(360)
2.01(480)
1.84
(440)
2.4
(580)
2.01
(480)
2.4
(580)
2.01(480)
蛋白質(zhì),(g)
11-13
13-15
17
16
17
16
來(lái)自動(dòng)物及大豆的蛋白質(zhì)(g)
4-7
7-8
6-9
5-8
6-9
5-8
脂肪(g)
總能量25~30%
鈣,(mg)
160
200
200
200
鐵,(mg)
2.4
2.4
男
女
男
女
3.2
3.6
4
5
鋅,(mg)
2.7
2.7
3.6
3.0
3.8
3.1
視黃醇當(dāng)量,
(μgRE)
140
140
160
140
160
140
維生素B1,(mg)
0.18
0.2
0.3
0.24
0.3
0.24
維生素B2,(mg)
0.24
0.24
0.3
0.24
0.3
0.24
維生素C,(mg)
16
18
20
20
5.2.3
午(晚)餐各年齡段學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐攝入標(biāo)準(zhǔn)值
午(晚)餐營(yíng)養(yǎng)素含量應(yīng)符合表4的規(guī)定。
表4午(晚)餐營(yíng)養(yǎng)素含量指標(biāo)
營(yíng)養(yǎng)素
小學(xué)生
初中學(xué)生
高中(含高職)學(xué)生
A
B
C
D
能量,MJ(kcal)
3.02
(680-760)
3.68
(880-960)
男
女
男
女
4.8(1160)
3.85(960)
4.8(1160)
3.85(960)
蛋白質(zhì),(g)
25
29
34
32
34
32
動(dòng)物及大豆蛋白(g)
8-13
10-15
12-17
11-16
12-17
11-16
脂肪(g)
總能量25~30%
鈣,(mg)
320
400
400
400
鐵,(mg)
4.8
4.8
7.2
9
鋅,(mg)
5.4
6.6
6.9
6.9
視黃醇當(dāng)量,
(μgRE)
280
280
300
300
維生素B1,(mg)
0.36
0.48
0.54
0.54
維生素B2,(mg)
0.4
0.48
0.54
0.54
維生素C,(mg)
32
36
40
40
5.2.4
每餐食譜應(yīng)經(jīng)營(yíng)養(yǎng)師按照《中國(guó)食物成分表2002》計(jì)算后確定,其蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物含量每天應(yīng)在表2、表3、表4所示值的±10%的范圍內(nèi);其它營(yíng)養(yǎng)素含量一周內(nèi)應(yīng)在不小于表2、表3所示值的范圍內(nèi)。
5.3
食品安全指標(biāo)
應(yīng)符合表5的規(guī)定。
表5食品安全指標(biāo)
項(xiàng)
目
指
標(biāo)
非油炸菜類
油炸菜類
食鹽,
%
≤5
亞硝酸鹽,
mg/kg
≤5
——
過(guò)氧化值(以脂肪計(jì)),
g/100g
——
≤0.25
酸價(jià)(以脂肪計(jì))(KOH),
mg/g
——
≤2
羰基價(jià)(以脂肪計(jì)),
meg/kg
≤10
總砷,
mg/kg
≤0.2
鉛,
mg/kg
≤0.2
菌落總數(shù),cfu/g
≤100000
大腸菌群,MPN/100g
≤90
致病菌(系指腸道致病菌及致病性球菌)
不得檢出
6
檢驗(yàn)方法
6.1
感官要求通過(guò)眼看、鼻嗅、品嘗方法檢驗(yàn)。
6.2
食譜營(yíng)養(yǎng)素含量按照《中國(guó)食物成分表2002》進(jìn)行計(jì)算。
6.3
食品安全要求分別按國(guó)家現(xiàn)行食品安全標(biāo)準(zhǔn)(其中微生物應(yīng)在主食和菜品出鍋2小時(shí)以內(nèi))檢驗(yàn);食鹽按
GB/T
12457
的規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)。
7
管理要求
7.1
食品營(yíng)養(yǎng)管理
7.1.1
學(xué)校食堂應(yīng)配備有資質(zhì)的專(兼)職營(yíng)養(yǎng)師負(fù)責(zé)食品營(yíng)養(yǎng)管理工作。營(yíng)養(yǎng)師應(yīng)參照本標(biāo)準(zhǔn)附錄B給出的原則和示例制定符合營(yíng)養(yǎng)要求的食譜,并建立營(yíng)養(yǎng)餐管理與技術(shù)檔案。
7.1.2
學(xué)校應(yīng)提前一周公示周學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐營(yíng)養(yǎng)素的攝入量及帶量食譜,接受監(jiān)督。帶量食譜每周不重復(fù)。
7.1.3
學(xué)校應(yīng)建立由學(xué)生代表、家長(zhǎng)代表、教師代表等組成的膳食委員會(huì),負(fù)責(zé)營(yíng)養(yǎng)餐監(jiān)督測(cè)評(píng),參與營(yíng)養(yǎng)餐管理工作。宜舉辦學(xué)校食堂開(kāi)放日等多項(xiàng)活動(dòng),提高營(yíng)養(yǎng)餐管理水平。
7.1.4
學(xué)校營(yíng)養(yǎng)餐宜在保持價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定的前提下注重質(zhì)量提升,并通過(guò)聽(tīng)證會(huì)、民意調(diào)查和專家評(píng)審等形式進(jìn)行價(jià)格管理。
7.1.5
學(xué)校應(yīng)將營(yíng)養(yǎng)與健康教育工作納入教育工作計(jì)劃,
定期開(kāi)展學(xué)生營(yíng)養(yǎng)與食品安全知識(shí)、傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等內(nèi)容的營(yíng)養(yǎng)與健康教育課,并開(kāi)展多種形式的合理膳食營(yíng)養(yǎng)宣傳教育活動(dòng),做好向家庭開(kāi)展宣傳教育的工作。
7.1.6
營(yíng)養(yǎng)餐制作應(yīng)符合以下規(guī)定:
a)
營(yíng)養(yǎng)餐所用食物原料不得采用有毒、有害、變質(zhì)的食物。
b)
營(yíng)養(yǎng)餐不得使用剩菜剩飯。
c)
各類食物應(yīng)經(jīng)常調(diào)換品種,合理搭配,盡可能地做到食物多樣化,口味多樣化,適合不同學(xué)生進(jìn)餐要求。
d)
主食應(yīng)多樣化,米、面及各種雜糧應(yīng)適當(dāng)調(diào)配,不得長(zhǎng)期食用一種主食。
e)
菜品中,肉、魚、禽、蛋、豆制品、蔬菜應(yīng)適當(dāng)搭配,每周豆制品應(yīng)不少于3次;每餐黃綠色蔬菜應(yīng)不少于50%。
f)
烹調(diào)過(guò)程中,蒸、煮、燜、燉及煎、炒、烤、炸等應(yīng)注意火候,不破壞營(yíng)養(yǎng),色、香、味俱佳。
g)
葷菜應(yīng)盡量采用瘦肉;每周以雞為原料的菜品不得超過(guò)二次;每周油炸食品不得超過(guò)一次;炸腸、炸串、煎腸等不得作為葷菜。
7.2
食品安全管理
7.2.1
食品安全管理應(yīng)符合《餐飲業(yè)食品安全操作規(guī)范》的規(guī)定。
7.2.2
應(yīng)建立食品安全關(guān)鍵控制點(diǎn),食品安全關(guān)鍵控制點(diǎn)管理應(yīng)符合本標(biāo)準(zhǔn)附錄A的要求。
7.2.3
學(xué)校食堂應(yīng)建立簡(jiǎn)易實(shí)驗(yàn)室,配備農(nóng)藥殘留檢測(cè)儀、中心溫度計(jì)、表面溫度計(jì)及亞硝酸鹽、瘦肉精、消毒液測(cè)試試紙等快速檢測(cè)設(shè)備,并定期開(kāi)展以下檢測(cè):
a)
營(yíng)養(yǎng)餐感官檢測(cè);
b)
蔬菜農(nóng)藥殘留、畜肉瘦肉精測(cè)定;
c)
亞硝酸鹽快速檢測(cè);
d)
化學(xué)消毒劑濃度測(cè)試;
e)
監(jiān)控食品冷藏設(shè)施溫度;
f)
監(jiān)控食品加工出鍋及分餐溫度。
7.2.4
營(yíng)養(yǎng)餐配送單位應(yīng)設(shè)立實(shí)驗(yàn)室,配備消毒器、孵箱、冰箱等大腸菌群檢測(cè)設(shè)備、農(nóng)藥殘留檢測(cè)儀、紫外線測(cè)定儀、中心溫度計(jì)、表面溫度計(jì)等相關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備;配備亞硝酸鹽、瘦肉精等現(xiàn)場(chǎng)食品安全快檢設(shè)備。除開(kāi)展本標(biāo)準(zhǔn)7.2.3規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目外,還應(yīng)定期開(kāi)展以下檢驗(yàn):
a)
對(duì)盒飯分裝間工具、容器及學(xué)生餐具、熟食工具容器進(jìn)行大腸菌群測(cè)定;
b)
對(duì)紫外線消毒燈進(jìn)行強(qiáng)度測(cè)定。
7.2.5
教育部門應(yīng)配合有關(guān)部門做好食品安全監(jiān)管檢查、營(yíng)養(yǎng)素指標(biāo)抽檢、學(xué)生營(yíng)養(yǎng)健康狀況監(jiān)測(cè)評(píng)估、市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)(預(yù)警)和監(jiān)督等工作。
7.2.6
食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)依法對(duì)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐實(shí)施監(jiān)督抽檢。
7.2.7
營(yíng)養(yǎng)餐配送單位應(yīng)每學(xué)期到有資質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)送檢成品做營(yíng)養(yǎng)指標(biāo)及相關(guān)食品安全指標(biāo)的檢驗(yàn)。
8
責(zé)任與監(jiān)督
8.1
中小學(xué)校長(zhǎng)是第一責(zé)任人,對(duì)所在學(xué)校學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐管理工作負(fù)總責(zé)。
8.2
各學(xué)校應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求制定營(yíng)養(yǎng)餐管理的實(shí)施細(xì)則,并貫徹實(shí)施。
8.3
學(xué)校應(yīng)建立崗位責(zé)任制。根據(jù)學(xué)生就餐規(guī)模,切實(shí)做好定崗、定責(zé)、定薪工作。
8.4
學(xué)校應(yīng)采用適當(dāng)方式與學(xué)生家長(zhǎng)溝通,征求其對(duì)學(xué)生餐的意見(jiàn),改進(jìn)營(yíng)養(yǎng)餐管理。
8.5
教育主管部門應(yīng)將學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐考核列入對(duì)學(xué)校工作考核指標(biāo),建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。
8.6
教育部門應(yīng)聯(lián)合相關(guān)部門對(duì)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通報(bào)并責(zé)令整改;情況嚴(yán)重的,應(yīng)追究相關(guān)人員的責(zé)任。
8.7
食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)依法對(duì)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐實(shí)施監(jiān)督管理和指導(dǎo)。
9
投訴處理
9.1
教育部門及學(xué)校應(yīng)建立投訴舉報(bào)處理機(jī)制及規(guī)范,公布投訴舉報(bào)公開(kāi)電話。
9.2
對(duì)投訴舉報(bào)的問(wèn)題,應(yīng)調(diào)查核實(shí)情況,準(zhǔn)確記錄投訴人姓名、投訴理由,確定處理方法。若雙方發(fā)生爭(zhēng)議,可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)請(qǐng)求調(diào)解,也可向消費(fèi)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院提起仲裁和訴訟。
A
A
附 錄 A
(規(guī)范性附錄)
中小學(xué)營(yíng)養(yǎng)餐食品安全關(guān)鍵控制點(diǎn)管理要求
A.1
許可要求
學(xué)校食堂及供餐單位應(yīng)取得《餐飲服務(wù)許可證》。
A.2
制度管理
應(yīng)建立并實(shí)施以下制度:
a)
從業(yè)人員健康管理制度和培訓(xùn)管理制度。
b)
加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及設(shè)施設(shè)備清潔消毒和維修保養(yǎng)制度
c)
食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品采購(gòu)索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)和臺(tái)賬記錄制度
d)
關(guān)鍵環(huán)節(jié)食品加工操作規(guī)程
e)
餐廚廢棄物處置管理制度
f)
食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置方案
g)
投訴受理制度
A.3
從業(yè)人員管理
學(xué)校及供餐單位餐飲服務(wù)從業(yè)人員每年應(yīng)進(jìn)行健康檢查,取得有效的健康合格證明后方可從事餐飲服務(wù),從業(yè)人員應(yīng)定期參加食品安全培訓(xùn)。
A.4
加工場(chǎng)所
學(xué)校食堂及營(yíng)養(yǎng)餐配送單位應(yīng)采光通風(fēng)良好,不宜設(shè)置在地下室,加工場(chǎng)所布局及工藝流程應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定,基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、透明化,加工場(chǎng)所面積應(yīng)與就餐學(xué)生人數(shù)和經(jīng)營(yíng)品種相適應(yīng)。
A.5
索證索票
應(yīng)到正規(guī)單位采購(gòu)符合標(biāo)準(zhǔn)要求的米、面、油、調(diào)味品、肉食、果蔬及水產(chǎn)品等食品原料,并按《餐飲服務(wù)食品采購(gòu)索證索票管理規(guī)定》索取票證,建立進(jìn)貨查驗(yàn)臺(tái)賬。
A.6
廚房、設(shè)備管理
食堂廚房應(yīng)符合《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》、《餐飲服務(wù)許可審查規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定。凡接觸飯菜和原材料的設(shè)備、工具等,應(yīng)采用無(wú)毒、無(wú)味、抗腐蝕、不吸水、不變形的材料制作。
A.7
食品加工
學(xué)校食堂及營(yíng)養(yǎng)餐配送單位加工過(guò)程應(yīng)執(zhí)行《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》。食品應(yīng)炸熟煮透,加工中心溫度應(yīng)不低于70度。不得超范圍、超劑量使用食品添加劑,不得采購(gòu)、貯存、使用亞硝酸鹽和非食用物質(zhì)加工制作食品。
A.8
營(yíng)養(yǎng)餐訂購(gòu)
應(yīng)實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)的方式訂購(gòu)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐。
A.9
存放和分餐
烹調(diào)好的食品應(yīng)在備餐間存放。訂購(gòu)營(yíng)養(yǎng)餐的學(xué)校應(yīng)提供符合食品安全要求的分餐和就餐場(chǎng)所。10-60℃存放的學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐燒熟至食用時(shí)間應(yīng)不超過(guò)2小時(shí)。學(xué)生食用溫度應(yīng)不低于40℃。
A.10
風(fēng)險(xiǎn)食品管理
不得提供以下食品:
a)
涼菜和改刀熟食;
b)
河豚魚、毛蚶、小海螺等食品;
c)
三文魚、醉蝦、醉蟹等生食水產(chǎn)品;
d)
豆角(四季豆);
e)
非本食堂加工的散裝餡料、肉串及散裝熟肉制品;
f)
法律法規(guī)規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品。
A.11
留樣要求
當(dāng)日供應(yīng)的食品應(yīng)在專用冰箱內(nèi)保存留樣48小時(shí),每種食品留樣量應(yīng)不少于100克,并做好記錄。
A.12
餐用具消毒保潔
餐用具應(yīng)每餐按規(guī)定進(jìn)行清洗、消毒,保潔,使用一次性餐盒應(yīng)符合有關(guān)塑料成形品國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
A.13
食品配送
A.13.1
運(yùn)輸集體用餐的車輛應(yīng)配備符合條件的冷藏或加熱保溫設(shè)備或裝置,使運(yùn)輸過(guò)程中食品的中心溫度保持在10℃以下或60℃以上。配送車輛及工用具應(yīng)專用并保持清潔衛(wèi)生,達(dá)到符合要求的保藏溫度。服務(wù)半徑運(yùn)輸時(shí)間應(yīng)不超過(guò)45分鐘。
A.13.2
配餐容器表面應(yīng)標(biāo)明加工單位、生產(chǎn)日期及時(shí)間、保質(zhì)期,必要時(shí)標(biāo)注保存條件和食用方法。
A.14
應(yīng)急處置
學(xué)校及營(yíng)養(yǎng)餐配送單位應(yīng)建立食品安全事故應(yīng)急處理機(jī)制。嚴(yán)防投毒事故,保障飲食飲水安全,建立完善食物中毒等食品安全事故的應(yīng)急預(yù)案,細(xì)化事故信息報(bào)告、人員救治、危害控制、事故調(diào)查、善后處理、輿情應(yīng)對(duì)等具體方案,并按照預(yù)案要求,進(jìn)行應(yīng)急處置。
B
B
附 錄 B
(資料性附錄)
營(yíng)養(yǎng)食譜編制原則
B.1
營(yíng)養(yǎng)食譜編制原則
營(yíng)養(yǎng)食譜編制應(yīng)遵循營(yíng)養(yǎng)平衡、飯菜適口、食物多樣、定量適宜和經(jīng)濟(jì)合理的原則。
B.1.1
保證營(yíng)養(yǎng)平衡:滿足人體能量與營(yíng)養(yǎng)素的需求,符合《中國(guó)居民膳食營(yíng)養(yǎng)素參考攝入量(DRIs)》標(biāo)準(zhǔn),允許的浮動(dòng)范圍在參考攝入量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的±10%以內(nèi)。
B.1.2
膳食中供(給)能(量)食物比例適當(dāng)。
B.1.3
建立合理的膳食制度。
B.1.4
照顧飲食習(xí)慣,注意飯菜的適口性。
B.1.5
食物多樣,營(yíng)養(yǎng)平衡。
B.1.6
食物定量應(yīng)適宜。
B.1.7
兼顧經(jīng)濟(jì)條件,權(quán)衡食品營(yíng)養(yǎng)價(jià)值與價(jià)格。
B.2
食譜制定具體要求(以午餐為例)
B.2.1
主食
以米飯和面食為主,每周至少3次添加10%-15%粗雜糧,如小米、玉米糝、小黃米和大黃米等。
B.2.2
葷菜
B.2.2.1
畜禽肉類:包括豬肉(排骨、紅燒肉、肉丸等)、雞肉(腿、胸脯肉、雞翅等)、鴨肉(腿、胸脯肉)等。
B.2.2.2
動(dòng)物內(nèi)臟:1
次/周,豬肝、雞肝、鴨肝、豬心、雞心等。
B.2.2.3
魚蝦類:1-2
次/周,以蝦為主,高年級(jí)的學(xué)生可以考慮魚類,以無(wú)刺魚肉或魚段為主,不宜選刺多的鯽魚等魚類。
B.2.2.4
也可葷素搭配。
B.2.2.5
豆制品類:豆腐干、豆腐、豆腐皮等。
B.2.2.6
菌藻類:1-2
次/周,海帶、平菇、香菇、黑木耳、蘑菇等。
B.2.3
素菜
B.2.3.1
每餐1
種葉菜類:菠菜、青菜、卷心菜、莧菜、萵苣葉、空心菜、油菜等。
B.2.3.2
搭配其他蔬菜:冬瓜、甜椒、土豆、胡蘿卜、青椒、洋蔥、蒜苗、豆芽等。
B.2.4
湯類
西紅柿蝦皮蛋湯、西紅柿蛋湯、冬瓜蝦皮湯、冬瓜排骨湯、海帶湯及其他湯類。
B.2.5
水果
一般要求100至150
克。
B.2.6
營(yíng)養(yǎng)素含量模式
B.2.6.1
學(xué)生營(yíng)養(yǎng)的午餐各類食物的供給量見(jiàn)表。附1套參考食譜見(jiàn)表1~表16。
學(xué)生營(yíng)養(yǎng)午餐各類食物的供給量
學(xué)生營(yíng)養(yǎng)的午餐各類食物的供給量
模式一
(單位g)
食物分類
小學(xué)生
初中生
高中生(含高職)
A
B
C
D
男
女
男
女
能量,MJ(kcal)
3.02
(680-760)
3.68-4.02(880-960)
4.8(1160)
3.85(960)
4.8
(1160)
3.85
(960)
糧食類
100
125
150
125
150
125
動(dòng)物性食品
60
70
80
75
80
75
奶
類
100
125
180
180
180
180
大豆及豆制品
20
30
35
30
35
30
蔬
菜
120
220
300
220
300
220
植物油
10
15
25
18
25
18
水
果
100
100
150
150
150
150
附1套參考食譜
表1
6-8歲小學(xué)生午餐食譜(參考食譜)
單位(克)
菜
名
食物名稱
數(shù)
量
主食:二米飯
大黃米
20
大
米
80
茼蒿豆腐干
茼
蒿
60
豆
干
20
冬瓜蝦皮雞蛋湯
冬
瓜
20
蝦
皮
5
土雞蛋
15
蕓豆炒肉
蕓
豆
60
豬瘦肉
60
水
果
蘋
果
100
牛
奶
純牛奶
100
食用油
花生油
10
營(yíng)養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比%
能
量
733.48
千卡
1900
38%
蛋白質(zhì)
32.66
克
65
41%
脂
肪
20.36
克
58
39%
碳水化合物
104.91
克
280
37%
鈣(Ca)
352.15
毫
克
800
31%
鐵(Fe)
9.69
毫
克
12
49%
鋅(Zn)
6
毫
克
13.5
31%
VitA
262+1086
微
克
700
8%
VitB1
0.81
毫
克
0.9
34%
VitB2
0.42
毫
克
1
29%
VitC
24.8
毫
克
80
43%
表2
9-11歲小學(xué)生午餐食譜(參考食譜)
單位(克)
菜
名
食物名稱
數(shù)
量
主食:二米飯
大
米
100
高粱米
25
豆腐白菜
豆
腐
60
白
菜
100
冬瓜蝦皮雞蛋湯
冬
瓜
20
蝦
皮
5
土雞蛋
20
西紅柿炒雞蛋
西紅柿
100
雞
蛋
50
牛
奶
純牛奶
125
水
果
蘋
果
100
食用油
花生油
15
營(yíng)養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比%
能
量
897.2
千卡
2400
37%
蛋白質(zhì)
32.9
克
80
41%
脂
肪
27.9
克
80
35%
碳水化合物
128.6
克
360
36%
鈣(Ca)
419
毫
克
1000
41%
鐵(Fe)
9.1
毫
克
18
50%
鋅(Zn)
5
毫
克
17
28%
VitA
287.85+706
微
克
750
38%
VitB1
0.45
毫
克
1.35
33%
VitB2
0.5
毫
克
1.35
37%
VitC
59
毫
克
100
59%
表3
初高中學(xué)生午餐食譜(參考食譜)
單位(克)
菜
名
食物名稱
數(shù)
量
主食:米飯
大
米
100
蒜蓉西蘭花
西蘭花
150
熘魚片
魚
片
80
黃瓜片
50
木
耳
2
西葫蘆炒雞蛋
西葫蘆
150
土雞蛋
10
牛
奶
純牛奶
125
水
果
蘋
果
150
食用油
花生油
25
營(yíng)養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比%
能
量
1189
千卡
2900
41%
蛋白質(zhì)
45.6
克
85
52%
脂
肪
39.3
克
96
41%
碳水化合物
163.24
克
435
37%
鈣(Ca)
479
毫
克
1000
47%
鐵(Fe)
10
毫
克
20
50%
鋅(Zn)
6
毫
克
19
31%
VitA
1919.7+1100
微
克
800
VitB1
0.52
毫
克
1.5
34%
VitB2
0.7
毫
克
1.5
46%
VitC
97
毫
克
100
97%
表4
初高中學(xué)生午餐食譜(女生參考食譜)
單位(克)
菜
名
食物名稱
數(shù)
量
主食:米飯
大
米
125
豆干西葫蘆
豆
干
30
西葫蘆
100
清炒西蘭花
西蘭花
100
西紅柿蛋湯
西紅柿
20
雞
蛋
10
紅燒帶魚
帶
魚
75
牛
奶
純牛奶
180
水
果
蘋
果
150
食用油
花生油
18
營(yíng)養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比%
能
量
995.8
千卡
2400
41%
蛋白質(zhì)
39.6
克
80
50%
脂肪
31.3
克
80
39%
碳水化合物
139
克
360
39%
鈣(Ca)
417
毫
克
1000
42%
鐵(Fe)
8.8
毫
克
25
35%
鋅(Zn)
5
毫
克
15.5
32%
VitA
1315
+7380
微
克
700
VitB1
0.43
毫
克
1.2
36%
VitB2
0.6
毫
克
1.2
50%
VitC
69
毫
克
100
69%
學(xué)生營(yíng)養(yǎng)的午餐各類食物的供給量
模式二
(單位g)
食物分類
小學(xué)生
初中生
高中生(含高職)
A
B
C
D
男
女
男
女
能量,MJ(kcal)
3.02(680-760)
3.68-4.02(880-960)
4.8(1160)
3.85(960)
4.8
(1160)
3.85
(960)
糧食類
100
125
150
125
150
125
動(dòng)物性食品
30
40
50
40
50
40
豆
粉
20
35
35
35
35
35
大豆及豆制品
40
45
55
45
55
45
蔬
菜
140
220
320
220
320
220
植物油
12
18
25
18
25
18
水
果
50
75
100
100
100
100
附1套參考食譜
表5
6-8歲小學(xué)生午餐食譜(參考食譜)
單位(克)
菜
名
食物名稱
數(shù)
量
主食:黑米糕
黑
米
20
特一粉
80
甜椒炒豆干
豆腐干
40
甜
椒
60
紫菜雞蛋湯
紫
菜
2
土雞蛋
10
卷心菜炒肉
卷心菜
60
豬瘦肉
40
豆
漿
豆?jié){粉
20
水
果
蘋
果
50
食用油
花生油
12
營(yíng)養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比%
能
量
740
千
卡
1900
39%
蛋白質(zhì)
34
克
65
52%
脂
肪
21
克
58
36%
碳水化合物
104
克
280
37%
鈣(Ca)
228
毫
克
800
29%
鐵(Fe)
7.2
毫
克
12
60%
鋅(Zn)
4
毫
克
13.5
30%
VitA
77+260
微
克
700
VitB1
0.7
毫
克
0.9
77%
VitB2
0.2
毫
克
1
20%
VitC
69
毫
克
80
86%
表6
9-11歲小學(xué)生午餐食譜(參考食譜)
單位(克)
菜
名
食物名稱
數(shù)
量
主食:蕎麥面條
蕎麥面
25
特一粉
100
豆干芹菜
豆腐干
45
芹
菜
100
西紅柿蝦皮湯
西紅柿
20
蝦
皮
5
洋蔥炒肉
洋
蔥
100
豬瘦肉
40
豆
漿
豆?jié){粉
30
水
果
蘋
果
75
食用油
花生油
18
營(yíng)養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比%
能
量
969
千卡
2400
40%
蛋白質(zhì)
38
克
80
47%
脂
肪
27
克
80
33%
碳水化合物
142
克
360
39%
鈣(Ca)
345
毫
克
1000
34%
鐵(Fe)
12
毫
克
18
67%
鋅(Zn)
5
毫
克
17
29%
VitA
53+210
微
克
750
VitB1
0.6
毫
克
1.35
44%
VitB2
0.3
毫
克
1.35
22%
VitC
27
毫
克
100
27%
表7
初高中生午餐食譜(參考食譜)
單位(克)
菜
名
食物名稱
數(shù)
量
主食:米飯
大
米
150
豆干黃瓜
豆腐干
55
黃
瓜
150
韭黃炒肉
韭
黃
150
豬瘦肉
50
冬瓜蝦皮湯
冬
瓜
20
蝦
皮
5
豆
漿
豆?jié){粉
30
水
果
蘋
果
100
食用油
花生油
25
營(yíng)養(yǎng)素
攝入量
單位
推薦量
百分比%
能
量
1172
千
卡
2900
40%
蛋白質(zhì)
43
克
85
51%
脂
肪
35
克
96
36%
碳水化合物
170
克
435
39%
鈣(Ca)
363
毫
克
1000
36%
鐵(Fe)
14
毫
克
20
70%
鋅(Zn)
7
毫
克
19
37%
VitA
111+530
微
克
800
VitB1
0.6
毫
克
1.5
40%
VitB2
0.3
毫
克
1.5
20%
VitC
45
毫
克
100
45%
表8
初高中生午餐食譜(女生參考食譜)
單位(克)
菜
名
食物名稱
數(shù)
量
主食:米飯
大
米
125
韭黃炒肉
韭
黃
100
豬瘦肉
40
黃瓜燉豆干
黃
瓜
100
豆腐干
45
冬瓜蝦皮湯
冬
瓜
20
蝦
皮
5
豆
漿
豆?jié){粉
35
水
果
蘋
果
100
食用油
花生油
18
營(yíng)養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比%
能
量
974
千
卡
2400
40%
蛋白質(zhì)
37
克
80
46%
脂
肪
27
克
80
33%
碳水化合物
146
克
360
40%
鈣(Ca)
302
毫
克
1000
30%
鐵(Fe)
11
毫
克
25
44%
鋅(Zn)
6
毫
克
15.5
39%
VitA
79+365
微
克
700
VitB1
0.49
毫
克
1.2
40%
VitB2
0.2
毫
克
1.2
17%
VitC
33
毫
克
100
33%
學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐(全日制)各類食物的供給量
模式一
(單位g)
食物分類
小學(xué)生
初中生
高中生(含高職)
A
B
C
D
男
女
男
女
能量,MJ(kcal)
7.94
(1900)
10.04
(2400)
12(2900)
9.62(2400)
12
(2900)
9.62
(2400)
糧食類(包括谷類、除大豆以外的干豆類、薯類)
300
325
400
325
400
325
動(dòng)物性食品(包括畜肉、禽、魚、蝦、蛋、動(dòng)物內(nèi)臟)
230
285
350
285
350
285
牛
奶
220
220
220
220
220
220
大豆及豆制品
25
30
40
30
40
30
蔬
菜
440
550
660
550
660
550
植物油
30
40
50
40
50
40
水
果
100
150
150
150
150
150
附1套參考食譜
表9
6-8歲小學(xué)生全日制食譜(參考食譜)
單位(克)
餐
次
食物名稱
數(shù)
量
早
餐
面
包
小麥粉
50
水煮蛋
雞
蛋
50
牛
奶
純牛奶
220
午
餐
米
飯
大
米
125
蕓豆豆腐干
蕓
豆
100
豆腐干
50
芹菜炒肉
芹
菜
100
豬瘦肉
50
水
果
蘋
果
100
紫菜雞蛋湯
干紫菜
2
雞
蛋
15
食用油
15
晚
餐
米
飯
大
米
125
素炒綠豆芽
綠豆芽
100
蘑菇燉豬肉
蘑
菇
100
豬
肉
70
西紅柿蛋湯
西紅柿
20
雞
蛋
15
食用油
15
營(yíng)養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比
能
量
1979
千卡
1900
104%
蛋白質(zhì)
86.5
克
65
133%
脂
肪
56.5
克
58
98%
碳水化合物
281.9
克
280
100%
鈣(Ca)
596
毫
克
800
75%
鐵(Fe)
19.7
毫
克
12
164%
鋅(Zn)
13.9
毫
克
13.5
103%
VitA
372.5+477.4
微克RE
700
121%
VitB1
1.95
毫
克
0.9
217%
VitB2
1.35
毫
克
1
135%
VitC
37.1
毫
克
80
46%
表10
9-11歲小學(xué)生全日制食譜(參考食譜)
單位(克)
餐
次
食物名稱
數(shù)
量
早
餐
花
卷
小麥粉
75
茶
蛋
雞
蛋
60
牛
奶
純牛奶
220
午
餐
米
飯
大
米
125
洋蔥炒肉
洋
蔥
125
豬瘦肉
100
白菜燉豆腐
豆
腐
60
白
菜
125
大米粥
大
米
25
水
果
蘋
果
150
食用油
20
晚
餐
素炒菠菜
菠
菜
250
西紅柿雞蛋湯
西紅柿
25
雞
蛋
15
熏鲅魚
鲅
魚
100
米
飯
大
米
125
食用油
20
營(yíng)養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比
能
量
2383
千卡
2400
99%
蛋白質(zhì)
106.6
克
75
142%
脂
肪
69.4
克
74
94%
碳水化合物
333
克
358
93%
鈣(Ca)
753.8
毫
克
1000
75%
鐵(Fe)
24.5
毫
克
18
136%
鋅(Zn)
15.4
毫
克
18
86%
VitA
1538.8+7642.5
微克RE
800
VitB1
1.56
毫
克
1.2.
104%
VitB2
1.2
毫
克
1.2
100%
VitC
155
毫
克
90
157%
表11
16-18歲初高中學(xué)生全日制食譜(男生參考食譜)
單位(克)
餐
次
食物名稱
數(shù)
量
早
餐
面
包
小麥粉
100
茶
蛋
雞
蛋
60
牛
奶
純牛奶
220
午
餐
二米飯
大
米
120
小
米
30
芹菜豆腐干
芹
菜
150
豆腐干
40
菜花炒肉
菜
花
150
豬瘦肉
100
冬瓜雞蛋蝦皮湯
冬
瓜
30
雞
蛋
20
蝦
皮
5
水
果
蘋
果
150
食用油
25
晚餐:
二米飯
大
米
120
小
米
30
清炒西蘭花
西蘭花
300
回鍋肉
豬
肉
150
西紅柿蛋湯
西紅柿
30
雞
蛋
20
食用油
25
營(yíng)養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比
能
量
2853
千
卡
2900
98%
蛋白質(zhì)
136.5
克
90
152%
脂
肪
90.2
克
89
101%
碳水化合物
373
克
435
86%
鈣(Ca)
885.7
毫
克
1000
89%
鐵(Fe)
27.4
毫
克
25
109%
鋅(Zn)
21.1
毫
克
19
117%
VitA
5406+1035
微克RE
800
VitB1
3
毫
克
1.5
200%
VitB2
1.67
毫
克
1.5
111%
VitC
281.8
毫
克
100
282%
表12
16-18歲初高中學(xué)生全日制食譜(女生參考食譜)
單位(克)
餐
次
食物名稱
數(shù)
量
早
餐
面
包
小麥粉
75
茶
蛋
雞
蛋
60
牛
奶
純牛奶
220
午
餐
二米飯
大
米
100
小
米
25
芹菜豆腐干
芹
菜
125
豆腐干
30
菜花炒肉
菜
花
125
豬瘦肉
100
冬瓜雞蛋蝦皮湯
冬
瓜
20
雞
蛋
15
蝦
皮
5
水
果
蘋
果
150
食用油
20
晚餐:
二米飯
大
米
120
小
米
30
清炒西蘭花
西蘭花
250
回鍋肉
豬
肉
100
西紅柿蛋湯
西紅柿
20
雞
蛋
15
食用油
20
營(yíng)養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比
能
量
2350
千卡
2400
98%
蛋白質(zhì)
112
克
75
149%
脂
肪
73.6
克
74
99%
碳水化合物
309.9
克
358
87%
鈣(Ca)
777.3
毫
克
1000
77%
鐵(Fe)
22.9
毫
克
18
127%
鋅(Zn)
17.2
毫
克
18
95%
VitA
3370.1+18293.5
微克RE
800
VitB1
2.37
毫
克
1.2.
198%
VitB2
1.45
毫
克
1.2
121%
VitC
234.35
毫
克
90
260%
學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐(全日制)各類食物的供給量
模式二
(單位g)
食物分類
小學(xué)生
初中生
高中生(含高職)
A
B
C
D
男
女
男
女
能量,MJ(kcal)
7.94
(1900)
10.04
(2400)
12(2900)
9.62(2400)
12
(2900)
9.62
(2400)
糧食類(包括谷類、除大豆以外的干豆類、薯類)
300
325
400
325
400
325
動(dòng)物性食品(包括畜肉、禽、魚、蝦、蛋、動(dòng)物內(nèi)臟)
190
250
350
250
350
250
豆
粉
20
30
40
30
40
30
大豆及豆制品
50
60
75
60
75
60
蔬
菜
440
550
660
550
660
550
植物油
30
40
50
40
50
40
水
果
100
150
150
150
150
150
附1套參考食譜
表13
6-8歲全日制食譜(參考食譜)
單位(克)
餐
次
食物名稱
數(shù)
量
早
餐
花
卷
小麥粉
50
煮雞蛋
雞
蛋
60
豆
漿
豆?jié){粉
20
午
餐
面
條
小麥粉
125
肉末豆腐
豆
腐
100
豬瘦肉
50
素炒西蘭花
西蘭花
200
西紅柿雞蛋湯
西紅柿
20
雞
蛋
15
水
果
蘋
果
100
食用油:
15
晚餐:
米
飯
大
米
125
素炒油菜
油
菜
100
蘑菇炒肉
鮮草菇
100
豬瘦肉
50
冬瓜蝦皮雞蛋湯
冬
瓜
20
蝦
皮
5
雞
蛋
15
食用油
15
營(yíng)養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比
能
量
1983
千
卡
1900
104%
蛋白質(zhì)
95.1
克
65
146%
脂
肪
55.4
克
58
95%
碳水化合物
276
克
280
99%
鈣(Ca)
639
毫
克
800
80%
鐵(Fe)
17.33
毫
克
12
144%
鋅(Zn)
10.8
毫
克
13.5
80%
VitA
2755+15186
微克RE
700
VitB1
1.96
毫
克
0.9
218%
VitB2
0.9
毫
克
1
90%
VitC
149.4
毫
克
80
187%
表14
9-11歲全日制食譜(參考食譜)
單位(克)
餐
次
食物名稱
數(shù)
量
早
餐
花
卷
小麥粉
75
茶
蛋
雞
蛋
60
豆
漿
豆?jié){粉
30
午
餐
米
飯
大
米
125
紅燒豆腐
豆
腐
120
絲瓜炒肉
絲
瓜
250
豬瘦肉
80
海帶蝦皮蛋湯
海
帶
25
蝦
皮
5
雞
蛋
15
水
果
蘋
果
150
食用油
20
晚
餐
二米飯
大
米
100
小
米
25
素炒油菜
油
菜
250
孜然炒肉
豬
肉
80
西紅柿蛋湯
西紅柿
25
雞
蛋
15
食用油
20
營(yíng)養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比
能
量
2320
千
卡
2400
97%
蛋白質(zhì)
101.1
克
75
135%
脂
肪
69.6
克
74
94%
碳水化合物
322.5
克
358
90%
鈣(Ca)
787.7
毫
克
1000
79%
鐵(Fe)
23.1
毫
克
18
128%
鋅(Zn)
14.6
毫
克
18
81%
VitA
585.95+2020
微克RE
700
VitB1
1.98
毫
克
1.2
165%
VitB2
1.01
毫
克
1.2
84%
VitC
113.3
毫
克
90
126%
表15
初高中學(xué)生全日制食譜(
男生參考食譜)
單位(克)
餐
次
食物名稱
數(shù)
量
早
餐
花
卷
小麥粉
100
茶
蛋
雞
蛋
60
豆
漿
豆?jié){粉
40
午
餐
米
飯
大
米
150
白菜燉豆腐
白
菜
150
豆
腐
150
茄子炒肉
茄
子
150
豬
肉
100
冬瓜蝦皮雞蛋湯
冬
瓜
30
蝦
皮
5
雞
蛋
20
水
果
蘋
果
150
食用油:
25
晚
餐
二米飯
大
米
120
小
米
30
蘑菇炒肉
蘑
菇
150
豬瘦肉
100
炒菠菜
菠
菜
150
西紅柿蛋湯
西紅柿
30
雞
蛋
20
食用油
25
營(yíng)養(yǎng)素?cái)z入量占推薦量的百分比
營(yíng)養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比
能
量
2858
千
卡
2900
99%
蛋白質(zhì)
128.7
克
90
143%
脂
肪
85.7
克
89
83%
碳水化合物
393.1
克
435
90%
鈣(Ca)
732
毫
克
1000
73%
鐵(Fe)
29.8
毫
克
25
119%
鋅(Zn)
19
毫
克
18
106%
VitA
1096.4+4854
微克RE
800
VitB1
2.43
毫
克
1.5
162%
VitB2
1.48
毫
克
1.5
99%
VitC
119
毫
克
100
119%
表16
初高中學(xué)生全日制食譜(
女生參考食譜)
單位(克)
餐
次
食物名稱
數(shù)
量
早
餐
花
卷
小麥粉
75
茶
蛋
雞
蛋
60
豆
漿
豆?jié){粉
30
午
餐
饅
頭
小麥粉
125
麻辣豆腐
豆
腐
120
甜椒炒肉
甜
椒
250
豬瘦肉
80
食用油:
20
菠菜雞蛋湯
菠
菜
25
雞
蛋
15
晚
餐
二米飯
大
米
100
小
米
25
黃瓜炒肉
黃
瓜
125
豬瘦肉
80
清炒胡蘿卜絲
胡蘿卜
125
西紅蝦皮雞蛋湯
西紅柿
25
蝦
皮
5
雞
蛋
15
食用油
20
營(yíng)養(yǎng)素?cái)z入量占推薦量的百分比
營(yíng)養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比
能
量
2356
千
卡
2400
98%
蛋白質(zhì)
109.6
克
75
146%
脂
肪
70.9
克
74
96%
碳水化合物
319.9
克
358
89%
鈣(Ca)
561
毫
克
1000
56.1%
鐵(Fe)
20
毫
克
18
111%
鋅(Zn)
12.4
毫
克
18
69%
VitA
1413.5+6967.5
微克RE
700
VitB1
2.35
毫
克
1.2
196%
VitB2
0.75
毫
克
1.2
63%
VitC
222.5
毫
克
根據(jù)省、市食安辦對(duì)創(chuàng)建工作的安排部署,近期,我區(qū)對(duì)照《山東省食品安全先進(jìn)市、縣(市、區(qū))驗(yàn)收細(xì)則(2018)》開(kāi)展了自查自評(píng)?,F(xiàn)將自查自評(píng)情況匯報(bào)如下:
一、食品安全狀況
(一)我區(qū)近三年未發(fā)生重大食品安全事故或影響惡劣的食品安全事件,無(wú)隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)食品安全事故的行為。
(二)9月30日至10月3日,省食安辦委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)我區(qū)創(chuàng)建情況開(kāi)展了群眾滿意度調(diào)查,經(jīng)反饋,我區(qū)群眾滿意度測(cè)評(píng)已順利通過(guò)。
二、黨政同責(zé)落實(shí)情況
(三)黨委政府重視
為推進(jìn)創(chuàng)建工作有效落實(shí),成立了以區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管區(qū)長(zhǎng)任副組長(zhǎng),31個(gè)部門、13個(gè)鎮(zhèn)政府(街道、開(kāi)發(fā)區(qū))主要負(fù)責(zé)人為成員的省級(jí)食品安全先進(jìn)區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)12個(gè)工作組,分線作戰(zhàn),統(tǒng)籌推進(jìn);強(qiáng)化食品安全屬地管理責(zé)任,出臺(tái)《淄川區(qū)落實(shí)食品安全黨政同責(zé)的實(shí)施意見(jiàn)》,與鎮(zhèn)(街道、開(kāi)發(fā)區(qū))黨委(工委)、鎮(zhèn)政府(街道辦、開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì))以及各食品安全監(jiān)管責(zé)任部門簽訂《2018年度食品安全目標(biāo)責(zé)任書》;區(qū)政府將創(chuàng)建工作列入了2017、2018年度《政府工作報(bào)告》主要目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù),先后多次召開(kāi)推進(jìn)會(huì)、調(diào)度會(huì),進(jìn)一步明確職責(zé),壓實(shí)責(zé)任;制定《創(chuàng)建工作責(zé)任清單》,明確各部門責(zé)任,工作開(kāi)展情況定期在全區(qū)督導(dǎo)、檢查、通報(bào);結(jié)合“十個(gè)新突破”、“十個(gè)率先突破”考核,將創(chuàng)建工作列入各鎮(zhèn)辦、區(qū)直有關(guān)部門的目標(biāo)管理考核內(nèi)容,增強(qiáng)了全區(qū)上下抓創(chuàng)建的積極性和主動(dòng)性;開(kāi)展創(chuàng)建督查工作,從食安委有關(guān)成員單位抽調(diào)精干力量,成立專項(xiàng)督查組,對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行全面督查,確保創(chuàng)建工作的有效落實(shí)。
按照《淄博市政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生校外托管場(chǎng)所安全管理的意見(jiàn)》,認(rèn)真開(kāi)展中小學(xué)生校外托管場(chǎng)所監(jiān)管工作,對(duì)全區(qū)85家小飯桌進(jìn)行了監(jiān)督檢查并進(jìn)行公示。
(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
淄川區(qū)現(xiàn)有總?cè)丝?3.46萬(wàn),從事食品安全監(jiān)管人員281名,食品安全監(jiān)管人員數(shù)量達(dá)到了3.8人/萬(wàn)人,滿足實(shí)際監(jiān)管工作需要。我區(qū)13個(gè)食藥監(jiān)所均配備了5名正式在編監(jiān)管人員和2名專職協(xié)管員,人員實(shí)際到崗率100%;全區(qū)462名兼職村級(jí)食品安全協(xié)管員覆蓋全部村莊和社區(qū),每年開(kāi)展協(xié)管員培訓(xùn)、考核,報(bào)酬補(bǔ)助全部落實(shí)到位;健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管隊(duì)伍,建立完善“區(qū)有農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理辦公室、鎮(zhèn)有農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站、村有農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管信息員”的三級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作體系;淄川區(qū)專門設(shè)立淄川公安分局直屬大隊(duì),是打擊食品安全犯罪的專門機(jī)構(gòu)。
為提高食品安全監(jiān)管能力建設(shè),我區(qū)各食品安全監(jiān)管部門每年都組織監(jiān)管人員參加食品安全相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),每人每年培訓(xùn)時(shí)間不少于40學(xué)時(shí)。
(五)設(shè)備裝備達(dá)標(biāo)
目前我區(qū)13個(gè)基層所辦公及業(yè)務(wù)用房面積均已達(dá)到320平米創(chuàng)建要求,每個(gè)所均配備了90余萬(wàn)元的執(zhí)法裝備。
(六)加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障
建立食品安全監(jiān)管經(jīng)費(fèi)財(cái)政投入保障機(jī)制,自創(chuàng)建工作啟動(dòng)以來(lái),我區(qū)累計(jì)投入2040余萬(wàn)元開(kāi)展省級(jí)食品安全先進(jìn)區(qū)和省級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全區(qū)創(chuàng)建工作。其中,投入600余萬(wàn)元建設(shè)檢驗(yàn)檢測(cè)中心;投入130萬(wàn)元用于基層食藥所規(guī)范化建設(shè);投入300余萬(wàn)元對(duì)全區(qū)老舊食堂進(jìn)行了改造;投入110萬(wàn)元,實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”視頻安裝工作;投入900余萬(wàn)元開(kāi)展食品安全監(jiān)督抽檢。
逐年加大食品及食用農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)督抽檢力度,2016年投入經(jīng)費(fèi)263萬(wàn)元,抽檢2991批次;2017年投入298萬(wàn)元,抽檢3325批次;2018年計(jì)劃投入340余萬(wàn)元,抽檢4900批次。
(七)加強(qiáng)能力建設(shè)
我區(qū)對(duì)食藥、質(zhì)監(jiān)、糧食、衛(wèi)計(jì)等部門的檢驗(yàn)人員、設(shè)備進(jìn)行整合,組建了正科級(jí)機(jī)構(gòu)區(qū)檢驗(yàn)檢測(cè)中心,投資299.44萬(wàn)元新購(gòu)置各類食品檢測(cè)儀器設(shè)備19臺(tái)(套),現(xiàn)共有食品檢驗(yàn)設(shè)備143臺(tái)(套)、價(jià)值511.32萬(wàn)元。
根據(jù)省、市有關(guān)文件要求,區(qū)疾病預(yù)防控制中心于2017年新購(gòu)置設(shè)備10臺(tái),價(jià)值106.15萬(wàn)元,實(shí)驗(yàn)室A類和B類設(shè)備配置率86%;2018年設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)工作計(jì)劃于10月30日開(kāi)標(biāo),11月2日左右簽訂合同,設(shè)備到位后,實(shí)驗(yàn)室A類和B類設(shè)備配置率將達(dá)到100%。
(八)積極開(kāi)展創(chuàng)新工作
建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全綜合信息處理平臺(tái)。依托省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全綜合監(jiān)管云服務(wù)平臺(tái),利用“大數(shù)據(jù)”、物聯(lián)網(wǎng)、二維碼等現(xiàn)代信息技術(shù),建設(shè)包括農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管系統(tǒng)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)、農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)數(shù)據(jù)監(jiān)管系統(tǒng)、移動(dòng)稽查數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、實(shí)時(shí)在線監(jiān)控系統(tǒng)和對(duì)外信息公示服務(wù)平臺(tái)等內(nèi)容的區(qū)級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全綜合性監(jiān)督管理(追溯)平臺(tái)。
開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”工作。通過(guò)前期調(diào)查摸底,我們分期分批對(duì)77家學(xué)校食堂(含幼兒園)、120家中型以上餐飲單位實(shí)施了“明廚亮灶”工程。
三、食品安全源頭治理有效
(九)保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全
突出產(chǎn)地環(huán)境、投入品管控兩個(gè)源頭,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理理念,從根本上保障我區(qū)食用農(nóng)產(chǎn)品安全。一是認(rèn)真履行高毒、高風(fēng)險(xiǎn)農(nóng)藥屬地管理責(zé)任,做好高毒、高風(fēng)險(xiǎn)農(nóng)藥管理工作。重點(diǎn)加大對(duì)國(guó)家明令禁止生產(chǎn)銷售的百草枯水劑等劇毒農(nóng)藥的監(jiān)管力度,確保不發(fā)生藥害事件;二是緊抓春管、三夏、三秋、冬種等關(guān)鍵時(shí)節(jié),以農(nóng)資經(jīng)營(yíng)門店、鄉(xiāng)村流動(dòng)商販為重點(diǎn)區(qū)域,對(duì)重點(diǎn)農(nóng)資商品、重點(diǎn)市場(chǎng)和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行全面檢查,著力打擊制售假冒偽劣農(nóng)藥、肥料、種子等農(nóng)資和在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、存儲(chǔ)、保鮮環(huán)節(jié)中違規(guī)使用農(nóng)業(yè)投入品的違法犯罪行為;三是落實(shí)農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)備案制度,對(duì)全區(qū)農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)門店逐個(gè)進(jìn)行清理整治,堅(jiān)決依法取締不合格經(jīng)營(yíng)門店,確保農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)門店達(dá)標(biāo)率100%。
強(qiáng)化食用畜產(chǎn)品監(jiān)管工作,不斷提升源頭生產(chǎn)水平。一是積極引進(jìn)推廣養(yǎng)殖新技術(shù),充分利用飼料中適量添加微生物對(duì)抗生素類藥物的拮抗作用,倒逼養(yǎng)殖環(huán)節(jié)對(duì)各類藥物的使用進(jìn)行源頭減量,有效防范了過(guò)量使用藥物對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全造成的不良影響。二是以標(biāo)準(zhǔn)化健康養(yǎng)殖示范創(chuàng)建為切入點(diǎn),不斷加快標(biāo)準(zhǔn)化健康養(yǎng)殖模式的推廣應(yīng)用,目前全區(qū)已創(chuàng)建國(guó)家級(jí)示范場(chǎng)3家、省級(jí)示范場(chǎng)8家、市級(jí)示范場(chǎng)4家。三是加大無(wú)公害畜產(chǎn)品認(rèn)證工作宣傳力度,引導(dǎo)符合條件的養(yǎng)殖企業(yè)申報(bào)無(wú)公害畜產(chǎn)品認(rèn)證。
(十)加強(qiáng)畜禽屠宰管理及病死畜禽無(wú)害化處理
在屠宰場(chǎng)點(diǎn)常年派駐檢疫人員,嚴(yán)格按操作規(guī)程實(shí)行同步檢疫。積極開(kāi)展生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)資格審查清理,規(guī)范屠宰企業(yè)“代宰”行為,對(duì)全區(qū)3家生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)全部進(jìn)行審查換證,建立并落實(shí)了“八本臺(tái)帳和”“病害豬及病害豬產(chǎn)品無(wú)害化處理交接單”。
嚴(yán)格落實(shí)病死畜禽無(wú)害化處理工作,對(duì)檢疫不合格的畜禽產(chǎn)品依法進(jìn)行無(wú)害化處理。與齊城動(dòng)物無(wú)害化處理有限公司簽訂委托處理協(xié)議,建立健全病死畜禽收集、登記、處理和產(chǎn)品去向等臺(tái)賬;發(fā)展無(wú)公害畜產(chǎn)品認(rèn)證,目前全區(qū)規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)無(wú)公害認(rèn)證比率已達(dá)到70%以上。
(十一)加強(qiáng)餐廚廢棄物管理
投入120萬(wàn)元新購(gòu)置餐廚廢棄物收集車3臺(tái)、收集桶1030個(gè),目前我區(qū)有4臺(tái)餐廚廢棄物收集車投入運(yùn)行,日收運(yùn)能力達(dá)到18噸以上;按照先大后小、先多后少、先城區(qū)后鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“三先”原則分批推進(jìn),專人負(fù)責(zé)集中簽訂收運(yùn)協(xié)議。同時(shí),建立餐廚廢棄物產(chǎn)生臺(tái)帳和收集運(yùn)輸、處置聯(lián)單臺(tái)帳,進(jìn)一步完善餐廚廢棄物處理體系。
(十二)加強(qiáng)餐飲具集中消毒單位監(jiān)管
結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制定了“改造一批規(guī)模較大、各方面條件相對(duì)好的單位,兼并整合一批中型單位,打擊一批臟亂差的小作坊”的工作方案,通過(guò)合資入股、代加工、全面托管等方式,全區(qū)23家餐飲具集中消毒單位整合成為4家企業(yè)。其中,經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)億誠(chéng)餐具消毒有限公司投資380余萬(wàn)元,新建廠房2000余平方米,新上75米的全自動(dòng)生產(chǎn)線、日處理能力30噸的污水處理設(shè)備和光氧催化空氣凈化設(shè)施,建成了設(shè)施設(shè)備先進(jìn)、生產(chǎn)規(guī)模大、管理規(guī)范、制度完善的大型生產(chǎn)企業(yè),在省、市各級(jí)監(jiān)督檢查中得到了一致好評(píng),在全市同行業(yè)中樹(shù)立了標(biāo)桿。
四、嚴(yán)格實(shí)施全程監(jiān)管
(十三)加強(qiáng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管
實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)檢查制度;制定和落實(shí)各類業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)檢查固定表格或程序,納入監(jiān)管的單位全部建立信用檔案;對(duì)食品生產(chǎn)企業(yè)、餐飲服務(wù)單位實(shí)施分類分級(jí)監(jiān)管;對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高、信用等級(jí)低的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè),每年巡查不低于4次。持證餐飲服務(wù)單位量化分級(jí)率達(dá)到100%;學(xué)校食堂量化等級(jí)B級(jí)以上單位達(dá)100%;學(xué)校食堂食品安全季度檢查覆蓋率達(dá)到100%。食品安全全程監(jiān)管機(jī)制健全,嚴(yán)格監(jiān)管參與互聯(lián)網(wǎng)銷售、網(wǎng)上訂餐等形式的本地食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位有效實(shí)施食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)良好行為規(guī)范,對(duì)照《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)單位監(jiān)督檢查量化分值表》,采取網(wǎng)上檢查和實(shí)體門店檢查相結(jié)合的方式,對(duì)我區(qū)11家外賣餐飲單位進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地檢查,并在區(qū)政府網(wǎng)站上公示了檢查結(jié)果;落實(shí)網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)食品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)審核責(zé)任,建立健全網(wǎng)絡(luò)訂餐業(yè)戶臺(tái)賬,并加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)約談機(jī)制等;完善網(wǎng)絡(luò)訂餐在線投訴和售后維權(quán)機(jī)制。
(十四)管理提檔升級(jí)
行政區(qū)域內(nèi)只有魯維制藥達(dá)到規(guī)模以上食品生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)積極推行HACCP或ISO22000等先進(jìn)管理體系認(rèn)證;規(guī)模以下食品生產(chǎn)企業(yè)制定風(fēng)險(xiǎn)清單,全部實(shí)現(xiàn)規(guī)范化生產(chǎn)。
(十五)“三小”管理規(guī)范
采取疏堵結(jié)合的辦法,重點(diǎn)對(duì)食品生產(chǎn)加工小餐飲、小攤販以及城區(qū)早晚市、流動(dòng)菜(果)販等進(jìn)行了專項(xiàng)治理。根據(jù)我區(qū)實(shí)際,在合適地段、位置設(shè)置了兩處疏導(dǎo)點(diǎn),引導(dǎo)食品攤點(diǎn)、食品加工點(diǎn)、流動(dòng)菜(果)販進(jìn)入疏導(dǎo)點(diǎn)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);對(duì)納入登記管理的398家小作坊建立管理檔案,對(duì)已實(shí)行登記和備案管理的1242家小餐飲、73個(gè)食品攤點(diǎn)完善管理檔案,全部落實(shí)“六項(xiàng)規(guī)范”。
(十六)開(kāi)展綜合治理
淄川區(qū)政府建立了綜治辦、教育部門、公安部門、城市管理部門、食品監(jiān)管部門等共同參加的學(xué)校校園及周邊食品安全綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制。中小學(xué)食堂實(shí)行食品安全校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,將校園食品安全作為學(xué)校安全的重要內(nèi)容,落實(shí)校園食品安全管理的主體責(zé)任,學(xué)校食堂食品安全月度自查落實(shí)到位。
(十七)監(jiān)管執(zhí)法信息公開(kāi)
食品安全監(jiān)管各部門建立食品安全監(jiān)管執(zhí)法信息公開(kāi)制度,在區(qū)政府官網(wǎng)將日常監(jiān)管信息全部公開(kāi),接受廣大群眾監(jiān)督。
(十八)監(jiān)督抽檢
淄川區(qū)食品檢驗(yàn)量平均每年達(dá)到4份/千人以上。每年制定年度抽檢計(jì)劃并完全落實(shí);按相關(guān)規(guī)定在政府網(wǎng)站、電視臺(tái)等媒體公布抽檢結(jié)果。食品、食用農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)督抽檢不合格核查處置率達(dá)100%;核查處置情況及時(shí)對(duì)外公布;對(duì)本地發(fā)現(xiàn)或外地通報(bào)的違法行為和問(wèn)題食品,及時(shí)開(kāi)展上下游責(zé)任溯源追查,產(chǎn)品召回、問(wèn)題食品銷毀、責(zé)任查處等后處置工作及時(shí)徹底。
(十九)重典治亂
按照年度全省食品安全重點(diǎn)工作安排要求,突出重點(diǎn)品種、重點(diǎn)區(qū)域,開(kāi)展專項(xiàng)整治;強(qiáng)化“三安”聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)行刑銜接,創(chuàng)建以來(lái),公安、食藥、鹽務(wù)等部門開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法30余次,移交食品案件線索9條,立案12起,刑事拘留1人,判決3人。
(二十)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
加快農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造。制定農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)和升級(jí)改造實(shí)施方案,指導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行改造提升,對(duì)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施、檢測(cè)設(shè)施、公共設(shè)施、攤位設(shè)施、消防設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施改造建設(shè);更換2000平方米果蔬封閉交易棚棚頂,購(gòu)置冷藏車輛、籠車,新上信息系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備;新建2個(gè)交易大棚,對(duì)市場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)施、經(jīng)營(yíng)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施、地面和排污設(shè)施等進(jìn)行了升級(jí)改造。
推進(jìn)產(chǎn)業(yè)園和加工基地建設(shè)。在前期對(duì)食品加工小作坊摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上,制定《淄川區(qū)引導(dǎo)食品生產(chǎn)加工小作坊進(jìn)入固定區(qū)域集中生產(chǎn)規(guī)劃方案》,以群眾消費(fèi)量大的產(chǎn)品或傳統(tǒng)特色食品為主要品種,改造或利用現(xiàn)有設(shè)施建設(shè)特色食品加工基地。目前,我區(qū)在羅村鎮(zhèn)道口村建成道口咸菜生產(chǎn)加工區(qū),不僅使傳統(tǒng)名吃“道口咸菜”得到了規(guī)范生產(chǎn),而且為分散咸菜加工小作坊發(fā)展提供了低成本生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和公共服務(wù)設(shè)施,實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、園區(qū)化、工業(yè)化、集約化。
開(kāi)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范化創(chuàng)建。制定農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展食品安全管理規(guī)范化創(chuàng)建實(shí)施方案,督促參與創(chuàng)建單位澳翔綜合農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)建立食品安全自查、食用農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)、準(zhǔn)入、退市、召回、銷毀、市場(chǎng)衛(wèi)生等安全管理制度,健全入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者檔案,簽訂責(zé)任書,在市場(chǎng)醒目位置及時(shí)公布食品和食用農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢驗(yàn)結(jié)果及不合格產(chǎn)品處理結(jié)果等,并通過(guò)座談、發(fā)放宣傳資料等方式不定期對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
開(kāi)展放心肉菜示范超市創(chuàng)建。對(duì)照《“放心肉菜示范超市”創(chuàng)建行動(dòng)實(shí)施方案》,不定期對(duì)超市的快檢工作進(jìn)行規(guī)范化指導(dǎo),督促超市落實(shí)主體責(zé)任,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為;在超市現(xiàn)場(chǎng)組織“你送我檢”活動(dòng),對(duì)百姓送檢的生肉、蔬菜等進(jìn)行快速檢測(cè),并當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行公示;引導(dǎo)超市建立食用農(nóng)產(chǎn)品追溯管理體系,建立健全食品購(gòu)進(jìn)貨驗(yàn)收記錄臺(tái)帳,規(guī)范散裝食品區(qū)域標(biāo)識(shí)標(biāo)簽和現(xiàn)做現(xiàn)賣區(qū)域操作環(huán)境衛(wèi)生。
為提升餐飲質(zhì)量安全,我區(qū)分期分批對(duì)77家學(xué)校食堂(含幼兒園)、120家中型以上餐飲單位實(shí)施了“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”工程。
(二十一)應(yīng)急管理
對(duì)食品安全專項(xiàng)預(yù)案進(jìn)行修訂和完善,編制《食品藥品應(yīng)急演練操作手冊(cè)》,建立統(tǒng)一的食品藥品突發(fā)事件預(yù)防和應(yīng)急體系,保證突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的順利開(kāi)展。為提高我區(qū)應(yīng)對(duì)食品安全突發(fā)事件實(shí)戰(zhàn)能力,2017年12月19日,在區(qū)人民會(huì)堂一樓會(huì)議廳組織開(kāi)展了食品安全事故應(yīng)急演練培訓(xùn)活動(dòng)。演練活動(dòng)主要采取桌面推演的方式,對(duì)《淄川區(qū)食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行演練,同時(shí),在演練過(guò)程中圍繞食品安全應(yīng)急演練各環(huán)節(jié)相關(guān)知識(shí)對(duì)參加人員進(jìn)行了培訓(xùn)。
五、全面落實(shí)主體責(zé)任
(二十二)規(guī)范企業(yè)管理
依法應(yīng)獲行政許可方能生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的單位,均全部取得許可證件,并持續(xù)符合許可條件;食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建立并落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳、產(chǎn)品追溯等管理制度。
(二十三)市場(chǎng)開(kāi)辦者責(zé)任落實(shí)
食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市等市場(chǎng)開(kāi)辦者依法落實(shí)主體責(zé)任,明確了集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者食品安全主體責(zé)任的相關(guān)文件或資料;與入場(chǎng)銷售者簽訂食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)議,集中交易市場(chǎng)開(kāi)辦者查驗(yàn)并留存入場(chǎng)銷售者的社會(huì)信用代碼或者身份證復(fù)印件,并檢查其經(jīng)營(yíng)環(huán)境和條件,能夠及時(shí)制止違法行為并及時(shí)向監(jiān)管部門報(bào)告。食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)全部配備了檢驗(yàn)設(shè)備和檢驗(yàn)人員;在市場(chǎng)醒目位置及時(shí)公布抽樣檢驗(yàn)結(jié)果及不合格食用農(nóng)產(chǎn)品處置結(jié)果。
(二十四)追溯機(jī)制
農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大中型商場(chǎng)超市建立并落實(shí)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度落實(shí)召回制度,完整記錄相關(guān)情況;被召回的食品全部依法進(jìn)行無(wú)害化處理。
(二十五)品牌建設(shè)
制定下發(fā)《淄川區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)淄川區(qū)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)實(shí)施方案的通知》(川政字〔2016〕148號(hào))、《淄川區(qū)人民政府辦公室關(guān)于“食安山東”品牌建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》(川政辦字〔2017〕123號(hào)),分級(jí)分類明確創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù),并按計(jì)劃全部落實(shí)。
六、社會(huì)共治格局基本形成
(二十六)誠(chéng)信體系
建立并落實(shí)食品安全誠(chéng)信管理制度,將失信單位納入監(jiān)管重點(diǎn)、加大檢查力度,每年至少巡查四次以上。
(二十七)責(zé)任保險(xiǎn)
開(kāi)展食品安全責(zé)任保險(xiǎn)工作,我區(qū)山東曼公酒業(yè)有限公司、淄博聊齋酒廠、淄博山里紅老酒坊酒業(yè)有限公司等單位入保。
(二十八)監(jiān)督舉報(bào)
制定《淄川區(qū)食品安全投訴舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,設(shè)立統(tǒng)一的投訴舉報(bào)電話,安排專門的食品安全投訴舉報(bào)受理轉(zhuǎn)辦機(jī)構(gòu)和人員,12331、12315、12316、12345等投訴舉報(bào)電話全覆蓋并保持24小時(shí)暢通?!杜e報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》出臺(tái)以來(lái),我區(qū)落實(shí)食品安全舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)2.5萬(wàn)元,有效地促進(jìn)了社會(huì)監(jiān)督,營(yíng)造了群眾積極參與食品安全監(jiān)管的有利氛圍。
在我區(qū)主流媒體《淄川工作》設(shè)立食品安全專欄,每年召開(kāi)兩次新聞會(huì),對(duì)食品安全重要信息進(jìn)行社會(huì)。
(二十九)宣傳教育
印發(fā)《共創(chuàng)省級(jí)食品安全先進(jìn)區(qū)加快建設(shè)現(xiàn)代化新淄川——致全區(qū)居民的一封信》30余萬(wàn)份,發(fā)放到全區(qū)每戶居民;印制創(chuàng)建食品安全先進(jìn)區(qū)宣傳畫2萬(wàn)余份,在全區(qū)462個(gè)村居食品藥品宣傳欄進(jìn)行張貼;舉辦“創(chuàng)建省級(jí)食品安全先進(jìn)區(qū)校園食品安全專題培訓(xùn)”活動(dòng),下發(fā)《關(guān)心學(xué)生身體健康共創(chuàng)食品安全先進(jìn)區(qū)》宣傳材料7萬(wàn)余份;印制《淄川區(qū)食品從業(yè)人員培訓(xùn)教材》4000余冊(cè),制作食品安全宣傳片2期,對(duì)村居食品安全協(xié)管員和食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行培訓(xùn),組織各類培訓(xùn)40場(chǎng)次,培訓(xùn)食品監(jiān)管、從業(yè)人員3000余人次;在顯著位置安裝大型立式宣傳牌、大型LED宣傳屏、固定宣傳標(biāo)語(yǔ)、城區(qū)道路護(hù)欄宣傳牌共計(jì)1500余處,營(yíng)造“共建食品安全先進(jìn)區(qū),共享平安幸福淄川”的良好輿論氛圍。
公司廚師個(gè)人述職報(bào)告1伴隨著公司六周歲生日之際,20____年也即將過(guò)去。這一年對(duì)我們東路基來(lái)說(shuō)是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來(lái)了我們的新店“到家”。同時(shí)也是整個(gè)公司廚房全年?duì)I業(yè)收入及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。
20____年已近尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對(duì)我們的工作做一個(gè)總結(jié),反省,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要正確分析并及時(shí)改正,當(dāng)然好的工作經(jīng)驗(yàn)要保持和延展,同時(shí)也要對(duì)明年的工作有所展望,有一個(gè)初步規(guī)劃。以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。下面我從在這一年里取得的成績(jī)以及所做的努力,存在的不足和下一年改進(jìn)計(jì)劃這幾點(diǎn)來(lái)講。
一、全年廚房營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)情況說(shuō)明
在20____年前11個(gè)月中三店廚房營(yíng)業(yè)額達(dá)5975292元,同比09年增加1627296元,增幅37.43%。
其中義龍店?duì)I業(yè)額2295206元,同比增加329898元,增長(zhǎng)率為16。79%。
南沙店?duì)I業(yè)額1497802元,同比增加378902元,增長(zhǎng)率33.86%。
南昌店由于09年廚房改造的影響較大。20____年?duì)I業(yè)額2182284元,同比增加918496元,增長(zhǎng)率達(dá)72.68。
毛利率方面:義龍店年均60.74%,同比增長(zhǎng)0.45%
南沙店年均突破60點(diǎn)達(dá)60.65%,同比增長(zhǎng)1.76%
南昌店有所下滑才達(dá)到56.54%,同比增長(zhǎng)-6.05%。需要在下一年里及時(shí)作出調(diào)整。
在這一年中我們的成績(jī)總的來(lái)說(shuō)還是優(yōu)秀的,優(yōu)秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。
二、我們所做的努力
科學(xué)決策,齊心協(xié)力是我們今年取得成績(jī)的重要原因。根據(jù)公司的要求,年初我以及三店廚師長(zhǎng)即制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路,總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。有目的有計(jì)劃工作思路才會(huì)清晰,工作處理起來(lái)也就有條不紊。
1、出品方面:堅(jiān)持公司理念,做市民廚房。
依然重視選用本土食材制作海南風(fēng)味傳統(tǒng)菜肴,所用果蔬、肉類多為農(nóng)村綠色食材,還專門找人配送無(wú)公害有機(jī)蔬菜以保證產(chǎn)品品質(zhì)。在保持我們?nèi)^產(chǎn)品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚煲等不變的情況下適當(dāng)推出新菜并根據(jù)時(shí)令創(chuàng)制季節(jié)性產(chǎn)品,如在冬春季出風(fēng)味小火鍋,義龍的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據(jù)市場(chǎng)需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產(chǎn)品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯(cuò)效果,得到顧客認(rèn)同也帶來(lái)營(yíng)業(yè)額的提升。而且出品質(zhì)量得到很好控制,產(chǎn)品投訴明顯下降。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。原來(lái)我們產(chǎn)品種類相當(dāng)多。很多產(chǎn)品流程復(fù)雜,銷量少,如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產(chǎn)品像燒鴨、燒鵝等。經(jīng)過(guò)對(duì)比篩選后產(chǎn)品得以精簡(jiǎn),只留下三十多個(gè)主打產(chǎn)品,蔬菜也隨季節(jié)變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時(shí)由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標(biāo)準(zhǔn)化、出品時(shí)間方面得到提高。
對(duì)出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額與毛利均達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長(zhǎng)了1.76個(gè)點(diǎn),漲幅比較大。南昌店也能做到優(yōu)化控制。各廚師長(zhǎng)還經(jīng)常走訪市場(chǎng)了解原料行價(jià),及時(shí)與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災(zāi)菜價(jià)上漲的情況下更加注意對(duì)原料選用和保管利用,注意增加對(duì)批發(fā)菜的運(yùn)用,齊心協(xié)力度過(guò)難關(guān)。雖然今年以來(lái),物價(jià)在不斷上漲,在這種情況下各店也做出相應(yīng)對(duì)策,一方面加強(qiáng)自身管理。杜絕原料的不正常使用,找方法進(jìn)行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經(jīng)過(guò)考察對(duì)部分產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,對(duì)于我們的舉動(dòng)顧客并沒(méi)出現(xiàn)不滿情況。此外,在今年11月份以來(lái)我們還制定出了每日原料申購(gòu)單與盤點(diǎn)表,讓每天進(jìn)的貨和銷賣的產(chǎn)品如實(shí)反映在表單上,做到每日盤點(diǎn),明確每天的原料使用情況,這能夠起到杜絕浪費(fèi)、貨物積壓的作用,讓我們的毛利精確到天上來(lái)。
我們還建立了出品估清、急推供應(yīng)制度。為了限度降底估清品種及點(diǎn)錯(cuò)單的情況,把時(shí)間長(zhǎng)的產(chǎn)品及時(shí)銷賣出去,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,要求各廚師長(zhǎng)做好每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種及需要急推的產(chǎn)品設(shè)專薄記錄,交樓面負(fù)責(zé)人分配到各服務(wù)人員身上。這樣讓服務(wù)人員也參與其中明確目的,工作效率得到提高,原料浪費(fèi)減少。
2、重視食品衛(wèi)生與食品安全,抓好安全防火工作。
在年初發(fā)生的“地溝油”等一系列食品衛(wèi)生問(wèn)題曝光后,我們及時(shí)采取措施,把我們用的油、醬料等般上展臺(tái)陳列在顧客眼前讓他們用餐無(wú)后顧之憂,取得的效果也不錯(cuò)。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒(méi)關(guān)煤氣事件發(fā)生后,我們對(duì)此相當(dāng)重視,把責(zé)任人做開(kāi)除處理引以為戒。并加大消防檢查力度,增加廚房滅火栓,并且在會(huì)議中不斷強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題。對(duì)于存在的安全隱患及時(shí)排除。
3、廚房設(shè)施設(shè)備調(diào)整。
這塊在南昌店變動(dòng)比較大,在二樓新建了凍庫(kù),起到的作用很大。由于南昌中廚和早茶產(chǎn)品比較多,原料多難以儲(chǔ)存,冰箱冰柜壓力很大。在價(jià)上我們現(xiàn)在是四家店很多產(chǎn)品需要集中采購(gòu)再配送,這對(duì)我們?cè)系膬?chǔ)存保管是個(gè)很大的考驗(yàn),在凍庫(kù)建好后這些問(wèn)題都得到很好解決。另外還新進(jìn)了洗碗機(jī),把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面,原洗碗處改做水臺(tái),菜架搬進(jìn)廚房,改變了一些工作流程,工作效率也得到一定提高。廚房?jī)?nèi)更換了大的煲仔爐,解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜肴加熱問(wèn)題。對(duì)中廚和早茶的蒸爐也作了調(diào)整做到節(jié)約能源提高效率,物盡其用。還對(duì)中廚、早茶部分餐具進(jìn)行更換,讓我們的出品更加完美。
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
在這一年中我們廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽畢嘍員冉銜榷?,詰vち鞫 4?、謨川学生哉C孔髡急壤倉(cāng)鸞ピ齟?,而且粧忑进了一批茧H蹌芰Ρ冉蝦玫氖Ω擔(dān)咳嗽閉逅刂實(shí)玫教岣擼菜得髁宋頤竊憊ざ怨鏡娜峽桑銜謖庋姆瘴Ю錒ぷ髂芴逑腫約旱募壑怠M痹詮糾砟睢疤嶸暈搖⒊械T鶉巍幣約襖鈄芴岢齙摹叭蟾倭?、五项行为浊v頡敝敢攣頤親⒅丶憂慷栽憊さ乃枷搿⑺刂?a href='//xuexila.com/news/jiaoyu/' target='_blank'>教育引導(dǎo)。經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),組織參加了公司的多次培訓(xùn)課,加強(qiáng)其學(xué)習(xí)能力。在四月份組織幾位廚師長(zhǎng)開(kāi)展菜品、原料及五常管理專題講座也取得很好的效果。、我們還制定完善了一系列規(guī)章制度,獎(jiǎng)勤罰懶。實(shí)施績(jī)效考核。像我們義龍店全年每月都有獎(jiǎng)金領(lǐng),兄弟們收入增加了,工作熱情也大大提高。
還有就是經(jīng)常帶領(lǐng)師傅到外面和同行進(jìn)行技術(shù)交流。組織了四位廚師長(zhǎng)在年初參加的海南菜大賽,他們也各展所長(zhǎng),紛紛奪金摘銀。提高了我們領(lǐng)導(dǎo)班子的含金量,增加了其自身以及公司的知名度。另外南昌店吳鐘棟、林方獲參加的快餐事業(yè)部的創(chuàng)新菜比賽也取得了優(yōu)異的成績(jī)。
此外各廚房堅(jiān)持班前會(huì)的召開(kāi),讓許多工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題得到當(dāng)面解決。公司精神及領(lǐng)導(dǎo)的工作安排得以及時(shí)傳達(dá)。這一做法對(duì)我們和諧后廚團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有很大益處,需要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
一人多崗,培養(yǎng)多面技術(shù)能手。在廚房人員不增反減且營(yíng)業(yè)額不斷提高的情況下通過(guò)組織師傅、小弟的傳、幫、帶讓各人員具備多崗位操作能力,能夠隨時(shí)聽(tīng)從調(diào)遣,讓工作得以順利開(kāi)展。
5、五常法的跟進(jìn)與鞏固。
通過(guò)一年多來(lái)在各廚房實(shí)施“五?!边@一先進(jìn)管理方法以來(lái),廚房整體面貌得到很大改善。以前臟、亂、雜的廚房變得整潔規(guī)范。這一方法實(shí)施以后不僅工作環(huán)境得到改變,工作效率得到提高,而且?guī)?lái)更多實(shí)際效益。比如出品標(biāo)準(zhǔn)化了,毛利得到提高,物品規(guī)范化了浪費(fèi)得到減少,個(gè)人操作規(guī)范了員工養(yǎng)成良好習(xí)慣能正確使用各種設(shè)備,水、電、氣等物耗也得以降低。
6、經(jīng)過(guò)半年多緊張的籌備我們東路基第四個(gè)孩子“到家”在今年9月份誕生了。
它突破一直來(lái)我們茶餐廳的經(jīng)營(yíng)模式,以一種全新的理念、新的思路立足海口餐飲市場(chǎng),開(kāi)業(yè)幾個(gè)月來(lái)成績(jī)也很不錯(cuò),很受消費(fèi)者青睞。說(shuō)明了我們的思路是正確的,對(duì)當(dāng)前餐飲市場(chǎng)潮流的把握沒(méi)有錯(cuò)。但也由于是一種新的嘗試,我們畢竟缺乏一定的經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中難免出現(xiàn)一些問(wèn)題,我們將在今后的工作中不斷總結(jié)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),高起點(diǎn)就應(yīng)有高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求我們的工作,力求讓我們的到家在來(lái)年取得更好的業(yè)績(jī)。
三、我們存在的不足之處
1、對(duì)產(chǎn)品的把握不足。
2、對(duì)市場(chǎng)不夠敏感。
3、下面員工思想意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)行力度不夠,需加強(qiáng)引導(dǎo)。
四、20____年工作計(jì)劃
1、工作重心放在新店上,嚴(yán)格規(guī)范產(chǎn)品,保證質(zhì)量。
注意尋找好的原材料補(bǔ)充我們的出品。
2、到家廚房5S需要加強(qiáng),其它三店也必須鞏固好,長(zhǎng)期堅(jiān)持。
3、做好節(jié)假日的產(chǎn)品促銷及產(chǎn)品的更新?lián)Q代工作。
4、用好盤點(diǎn)表,讓南沙、義龍毛利穩(wěn)中有升的同時(shí)努力把南昌的毛利提高一個(gè)點(diǎn)。
5、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),多組織一些專題講座、課程。
讓整體素質(zhì)再提升一步。
6、在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化方面多下工夫。
20____年是忙碌而充實(shí)的一年、回顧這一年來(lái)工作的點(diǎn)滴,深知自己的使命感,我還有許多的工作要去做。我們公司經(jīng)過(guò)5年的基礎(chǔ)打造已有了扎實(shí)的根基現(xiàn)在迎來(lái)快速發(fā)展的時(shí)期,每個(gè)人都應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,緊跟公司步伐一起前進(jìn)。在即將到來(lái)的20____年我將竭盡所能和公司共進(jìn)退。
公司廚師個(gè)人述職報(bào)告2大家好!首先,我預(yù)祝大家新年快樂(lè)、工作順利!回首過(guò)去的一年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長(zhǎng),我始終堅(jiān)持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大食堂員工,為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實(shí)現(xiàn)食堂經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。現(xiàn)將一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營(yíng)方面
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如:根據(jù)顧客的消費(fèi)心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn),我們推出一些特價(jià)菜。等等。
二、管理方面
以人為本,我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,每天都對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開(kāi)始自己琢磨新菜譜?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
三、質(zhì)量方面
菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為廚師長(zhǎng),我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋,總結(jié)每日出品問(wèn)題,并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),同時(shí),由我進(jìn)行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面
在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長(zhǎng),我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:掌握庫(kù)存狀況,堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去;研制無(wú)成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià),每日估算所用原料的價(jià)值,這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本,從而達(dá)到效益化。
綜上所述,在本年度,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們?cè)趶N房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績(jī)。當(dāng)然,我們也還存在不足,比如,受甲流和金融危機(jī)的影響,消費(fèi)者就餐的品味與檔次下降,這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對(duì)不可抗力,我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客,程度的增加年收入,從而達(dá)到轉(zhuǎn)危為機(jī)的良好效果。從這個(gè)事件上,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。
公司廚師個(gè)人述職報(bào)告3承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我任職餐飲總廚已近兩年。信任是一種壓力,作為餐廳廚師長(zhǎng)我身感責(zé)任重大,我嚴(yán)格管理我的廚房團(tuán)隊(duì)以保證各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,保證在客人滿意的前提下使成本控制達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在餐飲業(yè)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我們的出品盡力做到有獨(dú)到之處,在確保傳統(tǒng)菜式優(yōu)質(zhì)保量基礎(chǔ)上,不斷更新,使餐飲做出了一定特色,同時(shí)不斷集思廣義,制定較好的出品經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,為飯店創(chuàng)造出了較高的效益。
在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事給予了我支持,自己經(jīng)過(guò)艱辛的努力,較好的完成了____年工作。下面將____年的工作就以下5個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做一個(gè)匯報(bào)。
一、中餐營(yíng)業(yè)收入及成本率。
____年總計(jì)營(yíng)業(yè)收入18.329851。完成指標(biāo)1660萬(wàn)的110%,出品成本率37.8%達(dá)到了飯店制定的成本率的指標(biāo)。____年?duì)I業(yè)收入是1650萬(wàn)。成本率是40%。成本率____比____下降2。2%,由成本控制多創(chuàng)利潤(rùn)403200。
二、經(jīng)營(yíng)方面。集思廣義,在經(jīng)理指導(dǎo)下制定了較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
1、根據(jù)季節(jié)原料供應(yīng)特點(diǎn),推出了3月野菜美食月,如刺嫩芽、山芹菜、鮮紅蘑。
4月份推出開(kāi)河魚如蟲(chóng)蟲(chóng)魚、河刀、島子魚等。綠色食品是當(dāng)今世界的消費(fèi)趨勢(shì),而野生食品一向是餐飲界的精品。以上兩個(gè)美食月迎和了食客追求綠色,返樸歸真的消費(fèi)心理。
2、5月份經(jīng)典粵菜回顧,提高了粵菜出品水平。
3、8月份推出了以正宗川菜為主的20多道新菜,如川爽牛肉、讒嘴蛙、可可山藥。
增加了賣點(diǎn)。
4、9.6—9.8圓滿接待新東北電器新聞會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)菜品比較認(rèn)可。
9月下旬推出的特價(jià)大閘蟹、茴香豆,平價(jià)黃酒,“又到一年品蟹時(shí),邀君共享脂膏香”。增加了餐飲文化氣息。中秋月餅銷售,中廚員工群策群力,共計(jì)銷售461盒,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)去年的288盒。
5、11月初考察了莊河,寬殿、桓仁、長(zhǎng)春、西豐、錦州等地,挖掘了東北特色原料及特色菜式。
11.15東北土菜節(jié)推出以來(lái),受到客人好評(píng)。如炭燒鴿子、莊河大骨雞、山胡蘿卜、蔥燒鮮鹿筋、新民血腸等成為客人喜歡的菜品,增加了人氣。達(dá)到了淡季不淡的效果。
通過(guò)每月的這些經(jīng)營(yíng)措施,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,使中餐營(yíng)業(yè)額超額完成飯店定的指標(biāo)。達(dá)到指標(biāo)的110%。
三、出品質(zhì)量及創(chuàng)新。
1、所有出品都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,把每道菜式定口味、投料標(biāo)準(zhǔn)、盛器,以使菜品口味及質(zhì)量穩(wěn)定。
2、認(rèn)真聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋,總結(jié)每日出品問(wèn)題,每日例會(huì)及時(shí)改進(jìn)出品的不足。
如客人反應(yīng)主菜牌菜式較少,針對(duì)賓客意見(jiàn)推出了如、讒嘴蛙、香辣茶樹(shù)菇28、香辣風(fēng)干牛58、漁家巧合盤。客人反應(yīng)長(zhǎng)白山雙珍盤子有手印,小炒菜品應(yīng)適當(dāng)加上圍邊等意見(jiàn),我們都認(rèn)真改進(jìn)。
3、有關(guān)菜品創(chuàng)新:
A、每個(gè)主位每一個(gè)月研究?jī)傻佬虏?包括燒味、涼菜、炒鍋、面點(diǎn)),新菜品香辣茶樹(shù)菇、蔥燒鮮鹿筋、巴蜀牛肉、讒嘴蛙等菜品就是這樣研制出來(lái)的。
B、每月考察市場(chǎng)原料供應(yīng)情況推出新菜式。如活黃花魚。
C、參加同行比賽、交流、學(xué)習(xí)新菜式如:風(fēng)味牛筋,手撕牛肉脆鱗鱸魚、酸辣烏魚蛋羹等菜品。
D、去外地考察餐飲市場(chǎng)引進(jìn)新菜品。如撈汁三寶。
E、請(qǐng)同行朋友來(lái)培訓(xùn)新菜如可可山藥。
4、婚宴菜品控制了出品速度,改變了去年盲目求快的心理,杜絕了熱菜出品上桌已涼的情況,婚宴出品質(zhì)量有了明顯提高。
有的客人吃過(guò)參加過(guò)婚禮后又定婚宴。
四、成本控制方面:繼續(xù)嚴(yán)格深入實(shí)行五常法,打造數(shù)字化管理模式。
1s:清潔檢查(常清潔)。清理,是在清潔工作的同時(shí)進(jìn)行檢查。每個(gè)人都有自己負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū),如占板在做保鮮柜衛(wèi)生時(shí),就會(huì)檢查里面的東西是否變質(zhì),保鮮柜溫度是否正常。
2s:分開(kāi)處理(常組織)是先分開(kāi)后處理的意思。分開(kāi)是先將要的和不要的東西分開(kāi);過(guò)期的和未過(guò)期的分開(kāi);好的和壞的分開(kāi);常用的和不常用的分開(kāi)等等。再考慮如何處理,如:食品原料急銷、出套餐。牛柳是什麼時(shí)候腌制的,貼上標(biāo)簽,標(biāo)明日期。以保證先進(jìn)先出,避免原料變質(zhì)、浪費(fèi)
3s:定量定置(常整頓):在冷庫(kù)內(nèi)、保鮮柜內(nèi)有那些原料?每種數(shù)量多少?這些原料都必須有固定位置。所有用具也是如此。所有的物品都有自己的'家。
如:有關(guān)占板、水臺(tái):胡羅卜、土豆等沒(méi)清洗或表面有泥土的放在貨架最下層,菜心、芥蘭等放在上層。海鮮和其他動(dòng)物性原料裝入保鮮合、注明生產(chǎn)日期放入保鮮柜。每個(gè)保鮮柜和冷庫(kù)都貼一張表,是里面的原料存放平面圖,并注明負(fù)責(zé)人的姓名。
4s:立法守法(常規(guī)范)無(wú)規(guī)矩不成方圓,訂守規(guī)則,告示全員,使大家有規(guī)可守。
5s:保持維護(hù)(常自律)訓(xùn)練與紀(jì)律,是要達(dá)到保持和維護(hù)的目的。培訓(xùn)既可以增加個(gè)人知識(shí),也可以提高員工的能力。每天早10:30例會(huì)下午16:40例會(huì)晚8:30培訓(xùn)。
根據(jù)五常法結(jié)合本店情況制定如下措施以控制成本:
1、月1020月底考察市場(chǎng),調(diào)整進(jìn)貨價(jià)格。
2、1020月底考核各部員工對(duì)自己所用原料價(jià)格及出成率掌握情況。
促使每位員工都要樹(shù)立成本概念。
3、研制脫式菜品(無(wú)成本菜品),將主菜的剩余原料做成托式菜品。
如蘿卜牛腩,沙窩三文魚頭等,以降低成本。
4、研制造型菜式。
如金絲大蝦。
5、營(yíng)業(yè)過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行投料標(biāo)準(zhǔn),參考每日沽清單,了解庫(kù)存情況,堅(jiān)決執(zhí)行先進(jìn)先出政策,把存放時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去。
6、數(shù)字化管理。
每位員工都知道自己所用原料單價(jià),每日出庫(kù)由頭荷寫出所出原料總價(jià)值,每日直撥分部驗(yàn)收,各自統(tǒng)計(jì)原料價(jià)值。每日的810日?qǐng)?bào)單,讓各部(如涼菜、粵菜、燒味、本地菜)統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)額,這樣做到每人心中有數(shù)據(jù)概念,成本控制在就落實(shí)到每位員工從而使所有廚房員工都關(guān)心成本。
7、周三清理冷庫(kù)、保鮮庫(kù),寫出各部原料儲(chǔ)存數(shù)量及急需推銷品種,將依據(jù)情況安排較大型宴會(huì)菜式。
五、管理方面。
1、每日例會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取人事質(zhì)檢意見(jiàn)(如員工胡須長(zhǎng)工作帽亂扔),我結(jié)合廚房員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn),每天對(duì)廚房員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),員工在儀容儀表、遵守紀(jì)律、按時(shí)上下班等方面都有顯著提高。
2、組織廚房?jī)?nèi)部質(zhì)量提高小組,成員有劉宗賀、鄭印民、李廷波、余化、李春武。
每天營(yíng)業(yè)前檢查衛(wèi)生及員工儀容儀表。
3、經(jīng)常激勵(lì)員工積極上進(jìn),把工作看成自己的事業(yè)。
部分員工入行時(shí)間短,敬業(yè)精神差,但經(jīng)過(guò)這些培訓(xùn)大家意識(shí)到做好工作就是發(fā)展的基礎(chǔ),共興金都的同時(shí),自己各方面能力也將同時(shí)提高,從而增強(qiáng)了他們的責(zé)任心。如廚房規(guī)定10:00上班,有些員工為高質(zhì)量完成自己的工作8:00就來(lái)到崗位。這樣員工積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái),組成一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效、團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)。
總上所述,____年通過(guò)廚房團(tuán)隊(duì)共同的努力,在廚房管理方面取得一些效果。在菜品創(chuàng)新、出品質(zhì)量穩(wěn)定、成本控制、員工素質(zhì)提高方面都取得一定成績(jī),但我們更清醒認(rèn)識(shí)到以后的工作將更具挑戰(zhàn)。
____年設(shè)想:在____年成功的五常法及數(shù)字化管理方面繼續(xù)加強(qiáng)。這對(duì)成本控制及傳統(tǒng)菜品質(zhì)量保證將起到很大的作用。
____年將改進(jìn)自己的思路更加務(wù)實(shí)地工作,要去考察新的菜品,加快出品的創(chuàng)新以贏得更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
____年每月計(jì)劃有的不是特別實(shí)際,____年一定多考慮計(jì)劃的實(shí)用性。
隨著周邊酒樓和飯店的增加,____年的餐飲競(jìng)爭(zhēng)將更加炙熱化,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同時(shí)的支持與幫助下,我相信我們的團(tuán)隊(duì)將充滿信心得走向一個(gè)收獲的20____。
最后送領(lǐng)導(dǎo)和各位同事各三千萬(wàn),不是MONEY而是:千萬(wàn)要快樂(lè)、千萬(wàn)要健康、千萬(wàn)要平安。
公司廚師個(gè)人述職報(bào)告4一、經(jīng)營(yíng):我在各位的下集思廣益、制定較的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如:顧客的消費(fèi)生理,推出綠色彩食品以及野生食品;季節(jié)性原料供應(yīng)獨(dú)特的地方,推出特價(jià)菜。等等。
二、辦理:以人為本,我員工情況素質(zhì)教誨,每天都對(duì)員工有性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)把工作看作是的事業(yè)。努力,員工整體素質(zhì)得以,如注重儀表、篤守廚房規(guī)章軌制等;有些員工甚至還開(kāi)始琢磨新菜譜。現(xiàn)在,了、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
三、質(zhì)量:菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的焦點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。廚師長(zhǎng),我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對(duì)每道菜都制作了投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時(shí)標(biāo)準(zhǔn),每道菜的色、香、味穩(wěn)定;還前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋,總結(jié)每日出品問(wèn)題,并在每日例會(huì)中改進(jìn);還經(jīng)常更新菜譜,動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣,回頭客每次都可以嘗到新口味。
4、衛(wèi)生:《食品衛(wèi)生安全法》,抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。
按規(guī)定,每個(gè)員工都對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū),,由我不查抄;,規(guī)定食品原料分類存放,分別,廚房器具也存固定位置;,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也的溫度以及濕潤(rùn)程度測(cè)量。一切可以的氣力,食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,不須要的后果。
五、成本:在菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,是追求的。廚師長(zhǎng),我也總結(jié)出降低成本的新方法。如:庫(kù)存狀態(tài),堅(jiān)決"先進(jìn)先出"原則,把存貨較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去;研究制造無(wú)成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道所用原料的單價(jià),每日估算所用原料的價(jià)值,就把成本控制到每個(gè)員工身上,使所有廚房員工都成本,從而效益最大化。
公司廚師個(gè)人述職報(bào)告5我是餐飲部廚師長(zhǎng)王友。伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息即將到來(lái),20____年的鐘聲即將敲響。首先,我預(yù)祝大家新年快樂(lè)、工作順利!回首20____年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的支持下,作為一名廚師長(zhǎng),我始終堅(jiān)持以身作則,工作在生產(chǎn)第一線,對(duì)每位員工高要求,對(duì)他們各方面嚴(yán)格管理,小到每周的例會(huì),大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當(dāng)今餐飲的諸多新元素及餐飲知識(shí),有了我和大家的辛苦付出,才有了今天我們能為,來(lái)我們園區(qū)用餐的賓客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下,
一、食品安全方面
食品安全是廚房工作的頭等大事,為把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),保證安全生產(chǎn)。我給廚房里每位員工劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū),要求他們對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料、存放容器等負(fù)責(zé),并由我和食品檢驗(yàn)員進(jìn)行不定期檢查。
其次,加強(qiáng)食品原料的分類管理督導(dǎo)工作。對(duì)食品原材料的進(jìn)出使用;將廚房用具在固定位置分類管理,并粘貼膠條加以定位;對(duì)廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測(cè)量。
第三,在細(xì)菌滋生活躍季節(jié),邀請(qǐng)餐飲部食品檢驗(yàn)員定期給廚房員工進(jìn)行培訓(xùn),從試紙的使用到和各種消毒的標(biāo)準(zhǔn)方法,從標(biāo)準(zhǔn)化洗手到食品安全知識(shí)的普及等,使大家對(duì)食品安全有了更深刻的認(rèn)識(shí),提高了食品安全全員參與的意識(shí)。
二、經(jīng)營(yíng)方面
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如:根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn),推出一些特價(jià)菜和創(chuàng)新菜,例如針對(duì)市場(chǎng)所有原料價(jià)格都在上漲,但是菜品的銷售價(jià)格還要保持原來(lái)的價(jià)格,所以我們精心研發(fā),利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價(jià)位菜品。
三、管理方面
一、建設(shè)農(nóng)村食品現(xiàn)代流通網(wǎng)
由市貿(mào)發(fā)局牽頭,市供銷社、糧食局、海洋與漁業(yè)局配合,組織建設(shè)全市農(nóng)村食品現(xiàn)代流通網(wǎng)。在“十一五”期間,發(fā)展一批農(nóng)村現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品和食品流通骨干企業(yè),初步形成以各縣(市)城區(qū)中心市場(chǎng)和骨干企業(yè)為核心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)和重點(diǎn)店為骨干、村級(jí)店為基礎(chǔ),布局合理、規(guī)范有序,便利安全的農(nóng)村現(xiàn)代食品流通網(wǎng)絡(luò)。主要措施:
(一)建立和健全農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品流通體系
1.加快推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)建設(shè)和改造升級(jí)。由貿(mào)發(fā)部門負(fù)責(zé),供銷、海洋與漁業(yè)、糧食部門配合。在農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)縣(市)有重點(diǎn)地建設(shè)和改造升級(jí)一批糧油、果蔬、水產(chǎn)品、肉類等專業(yè)批發(fā)市場(chǎng);加快批發(fā)市場(chǎng)的信息系統(tǒng)、物流裝備、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈系統(tǒng)以及食品安全檢疫檢測(cè)設(shè)施建設(shè),逐步建成區(qū)域性的農(nóng)產(chǎn)品集散中心、價(jià)格中心、加工配送中心和信息服務(wù)中心。開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化工作,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境,加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作,完善經(jīng)營(yíng)設(shè)施。今后五年內(nèi)全市要培育40個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),其中國(guó)家級(jí)4個(gè),省級(jí)6個(gè),培育5個(gè)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)龍頭企業(yè);新建和改造升級(jí)水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)以及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)7個(gè),其中省級(jí)重點(diǎn)扶持2個(gè),市級(jí)重點(diǎn)扶持5個(gè)。
2.發(fā)展各種類型的農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織。由供銷部門負(fù)責(zé),鼓勵(lì)發(fā)展為農(nóng)民提供包括信用、供銷、技術(shù)推廣等在內(nèi)的服務(wù)的行業(yè)協(xié)會(huì)和購(gòu)銷服務(wù)合作社,鼓勵(lì)發(fā)展和壯大農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍,為農(nóng)民提前產(chǎn)中產(chǎn)后服務(wù)。今后五年內(nèi)全市要新發(fā)展農(nóng)村行業(yè)協(xié)會(huì)20個(gè),專業(yè)合作社23個(gè)。
3.建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)。由貿(mào)發(fā)部門牽頭,供銷社配合,在縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級(jí)建立信息站點(diǎn),建立和完善農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)供求、交易及價(jià)格等信息的收集、整理和制度,完善農(nóng)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)供求、價(jià)格信息、農(nóng)村電子商務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上展銷等服務(wù)功能,提高農(nóng)產(chǎn)品流通信息服務(wù)水平,進(jìn)一步整合流通信息資源,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)互補(bǔ),信息聯(lián)通。依托**現(xiàn)有的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程龍頭企業(yè)、各農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)信息服務(wù)中心平臺(tái),規(guī)范公共商務(wù)信息服務(wù)推廣站,設(shè)立基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò),三年內(nèi)建設(shè)萬(wàn)村千鄉(xiāng)龍頭企業(yè)信息服務(wù)站50個(gè),供銷社系統(tǒng)基層信息服務(wù)站90個(gè),村級(jí)商務(wù)信息服務(wù)點(diǎn)169個(gè)(其中供銷社系統(tǒng)建立村級(jí)信息服務(wù)點(diǎn)120個(gè),通過(guò)網(wǎng)上商品供求信息促進(jìn)商品成交額達(dá)1億元以上),農(nóng)產(chǎn)品集散地商務(wù)信息網(wǎng)站1個(gè),涉農(nóng)網(wǎng)站1個(gè),培育500個(gè)農(nóng)戶骨干,培養(yǎng)50名大學(xué)生村級(jí)信息員,開(kāi)展商務(wù)信息服務(wù)站建設(shè)。五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每個(gè)縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、行政村都有一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品信息站(點(diǎn)),形成“三級(jí)延伸、雙向輻射”的信息網(wǎng)絡(luò)。4.發(fā)展一批有經(jīng)濟(jì)實(shí)力、有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的大型生鮮超市連鎖企業(yè)。由貿(mào)發(fā)部門負(fù)責(zé),加快建立和發(fā)展生鮮農(nóng)產(chǎn)品加工、包裝、存貯、運(yùn)輸為一體的統(tǒng)一配送系統(tǒng)和冷鏈系統(tǒng)。鼓勵(lì)連鎖超市集團(tuán)建立自有的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地或與生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對(duì)接、定單、定牌生產(chǎn)。開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營(yíng)的試點(diǎn)工作,重點(diǎn)依托現(xiàn)有大型連鎖綜合超市發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營(yíng),逐步加大現(xiàn)有大型連鎖綜合超市中的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)份額,國(guó)家試點(diǎn)企業(yè)力爭(zhēng)用三年時(shí)間,使食用農(nóng)產(chǎn)品的銷售比例達(dá)到25以上。
(二)建設(shè)和完善農(nóng)村食品經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)
1.建設(shè)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店。由貿(mào)發(fā)部門牽頭,供銷社配合,按照開(kāi)展“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程試點(diǎn)工作的要求,積極引導(dǎo)大中型商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)入鄉(xiāng)村,加快推進(jìn)農(nóng)村流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,積極鼓勵(lì)有實(shí)力的商貿(mào)流通企業(yè)到農(nóng)村開(kāi)辦直營(yíng)店、發(fā)展加盟店。改造和新建連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),拓展農(nóng)村市場(chǎng),充分發(fā)揮供銷社在農(nóng)村零售網(wǎng)點(diǎn)的作用,依托現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)設(shè)施,逐步開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送,完善農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。鼓勵(lì)農(nóng)村食品經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)適應(yīng)農(nóng)村居民生活需求變化,增加服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)品種和經(jīng)營(yíng)規(guī)模。2006年在泉港區(qū)、石獅市、晉江市、南安市、惠安縣、安溪縣、永春縣、德化縣8個(gè)試點(diǎn)縣(市、區(qū))的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村建立860個(gè)消費(fèi)品農(nóng)家店和農(nóng)資農(nóng)藥店,并建立縣級(jí)生活消費(fèi)品配送中心。2007年8個(gè)試點(diǎn)縣(市、區(qū))鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村計(jì)劃建立400個(gè)消費(fèi)品農(nóng)家店和農(nóng)資農(nóng)藥店。力爭(zhēng)用3年時(shí)間發(fā)展和改造鄉(xiāng)(鎮(zhèn))“農(nóng)家店”1800家,8個(gè)試點(diǎn)縣(市、區(qū))和**市區(qū)建立生活消費(fèi)品和生產(chǎn)資料配送中心,并依托在**的大中型流通企
業(yè),構(gòu)建全市消費(fèi)品流通網(wǎng)絡(luò)。
2.加強(qiáng)縣鄉(xiāng)加工食品批發(fā)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。由貿(mào)發(fā)部門牽頭,工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、糧食、供銷部門配合。在城區(qū)發(fā)展輻射農(nóng)村、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的加工食品批發(fā)市場(chǎng)或批發(fā)一條街,發(fā)展向農(nóng)村小店統(tǒng)一配送食品的骨干批發(fā)企業(yè)和配送中心。在重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)培育一批講求信譽(yù)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的加工食品批發(fā)戶。今后五年內(nèi)全市要
實(shí)現(xiàn)縣縣有較規(guī)范的加工食品批發(fā)市場(chǎng)(街),鄉(xiāng)鄉(xiāng)有較規(guī)范的加工食品批發(fā)戶。
3.加強(qiáng)中心集鎮(zhèn)商業(yè)建設(shè)。由貿(mào)發(fā)部門負(fù)責(zé),在中心集鎮(zhèn)積極發(fā)展食品超市、便利店、自選店等新型業(yè)態(tài),把集鎮(zhèn)食品商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)納入小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃,合理布局,逐步形成輻射周邊的農(nóng)村商業(yè)中心;以現(xiàn)代流通方式新辦超市、便利店、專賣店、購(gòu)物中心253家,營(yíng)業(yè)面積8萬(wàn)平方米。
二、建設(shè)農(nóng)村食品監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)
聯(lián)席辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促有關(guān)部門建設(shè)全市農(nóng)村食品監(jiān)管責(zé)任網(wǎng),建立農(nóng)村食品安全應(yīng)急處置機(jī)制,對(duì)重大食品中毒事件及時(shí)進(jìn)行處置,依法開(kāi)展對(duì)重大食品安全事故的查處。主要措施:(一)由市聯(lián)席辦牽頭協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、工商、糧食部門,構(gòu)建部門間信息溝通平臺(tái),建立農(nóng)村食品安全信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和信息通報(bào)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)信息的互聯(lián)互通和資源共享;開(kāi)展農(nóng)村食品安全性調(diào)查分析工作,及時(shí)研究分析農(nóng)村食品安全形勢(shì),做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。
(二)由農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、工商、供銷、檢驗(yàn)檢疫部門負(fù)責(zé),落實(shí)農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量衛(wèi)生安全監(jiān)管責(zé)任,加大農(nóng)業(yè)投入品專項(xiàng)整治力度,從源頭上治理農(nóng)產(chǎn)品污染。繼續(xù)推進(jìn)“無(wú)公害食品行動(dòng)計(jì)劃”,深入組織開(kāi)展農(nóng)藥殘留、濫用畜禽產(chǎn)品違禁藥物、水產(chǎn)品藥物殘留等專項(xiàng)整治,加強(qiáng)農(nóng)藥、獸(漁)藥生產(chǎn)、銷售和使用環(huán)節(jié)的監(jiān)督,依法加大違規(guī)處罰力度,建立健全有效開(kāi)展產(chǎn)品上市前的抽查檢測(cè)工作。繼續(xù)抓好禽畜的防疫檢疫工作,防控疫病發(fā)生,加強(qiáng)生產(chǎn)(外調(diào))源頭監(jiān)管,防止疫病禽畜產(chǎn)品上市。推進(jìn)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)綜合示范區(qū)、養(yǎng)殖小區(qū)、示范農(nóng)場(chǎng)和出口生產(chǎn)基地的建設(shè),積極開(kāi)展無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地認(rèn)定及無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品認(rèn)證工作,推廣“基地+公司+農(nóng)戶”模式。今后五年內(nèi)全市要新認(rèn)定無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地場(chǎng)30個(gè)(不含水產(chǎn)品)、無(wú)公害水產(chǎn)品生產(chǎn)基地3萬(wàn)畝、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品45個(gè)(其中水產(chǎn)品20個(gè))。
(三)由貿(mào)發(fā)、農(nóng)業(yè)、工商部門負(fù)責(zé),加強(qiáng)牲畜屠宰行業(yè)的監(jiān)管,依法取締非法屠宰,推行定點(diǎn)屠宰場(chǎng)、市場(chǎng)兩個(gè)“準(zhǔn)入準(zhǔn)(退)出”制度,鞏固和發(fā)展豬肉產(chǎn)銷監(jiān)控工作,提高生豬、牛、羊定點(diǎn)屠宰率。加強(qiáng)牲畜屠宰檢疫、“瘦肉精”檢測(cè)、肉品品質(zhì)檢驗(yàn)工作,嚴(yán)格查處定點(diǎn)屠宰場(chǎng)為私宰肉蓋章出證的行為。強(qiáng)化肉品“兩證”、“兩章”市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,進(jìn)一步推行無(wú)公害和品牌肉上市,加強(qiáng)對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、生鮮超市肉品銷售的監(jiān)管,落實(shí)市場(chǎng)開(kāi)辦者責(zé)任制度和經(jīng)營(yíng)者準(zhǔn)入退出制度,建立健全肉品采購(gòu)檢查驗(yàn)收、索證索票、臺(tái)帳登記和不合格肉品退出銷毀制度。開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),加大城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村市場(chǎng)執(zhí)法力度,依法取締非法屠宰場(chǎng)和屠宰窩點(diǎn),徹底摧毀其經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。對(duì)涉黑勢(shì)力和團(tuán)伙私屠濫宰和制售注水肉、病害肉等不法行為要嚴(yán)厲打擊,追究其刑事責(zé)任,震懾違法者。(四)落實(shí)加工食品質(zhì)量衛(wèi)生安全監(jiān)管責(zé)任,大力整頓食品生產(chǎn)加工企業(yè)。由質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生部門負(fù)責(zé),工商部門配合,建設(shè)農(nóng)村加工食品監(jiān)管責(zé)任網(wǎng),完善監(jiān)管制度。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)要明確分管領(lǐng)導(dǎo),并配備1-2名食品質(zhì)量安全協(xié)管員,食品生產(chǎn)加工較集中的行政村(居委會(huì))也要配備食品質(zhì)量安全協(xié)管員,人員從鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)現(xiàn)有從事經(jīng)濟(jì)工作的同志中選配。食品生產(chǎn)加工質(zhì)量安全協(xié)管員主要職責(zé)和任務(wù)是:協(xié)助質(zhì)監(jiān)部門做好對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品生產(chǎn)加工企業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查摸底和登記造冊(cè);宣傳國(guó)家有關(guān)食品安全法律法規(guī)及相關(guān)政策,及時(shí)了解和掌握食品生產(chǎn)加工企業(yè)情況,組織轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)逐一簽訂食品質(zhì)量安全承諾書;督促其完善保證產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)必備條件,嚴(yán)格按照質(zhì)量法律法規(guī)履行產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)義務(wù);發(fā)現(xiàn)企業(yè)重要情況變化或有違法違規(guī)行為、存在質(zhì)量安全隱患時(shí),應(yīng)及時(shí)向縣(市、區(qū))質(zhì)監(jiān)部門報(bào)告,并協(xié)助質(zhì)監(jiān)部門督促企業(yè)進(jìn)行整改。縣(市、區(qū))政府要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),組織深入加工食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)清理整頓,從源頭上抓好食品安全監(jiān)管。質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門要在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下,各司其職,各負(fù)其責(zé),加強(qiáng)協(xié)作,緊密配合,深入調(diào)研,摸清情況,扎實(shí)開(kāi)展清理整頓,強(qiáng)化食品生產(chǎn)加工管理,依法嚴(yán)肅查處無(wú)生產(chǎn)許可證、無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、無(wú)衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為和制售假冒偽劣食品的違法行為,建立農(nóng)村食品生產(chǎn)加工的有效管理機(jī)制。行政村(居委會(huì))要按照屬地管理原則,積極支持和配合有關(guān)部門做好食品生產(chǎn)加工安全工作,形成聯(lián)防聯(lián)控聯(lián)治的工作機(jī)制。縣(市、區(qū))質(zhì)監(jiān)部門要定期向鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)通報(bào)食品加工安全有關(guān)信息,強(qiáng)化食品質(zhì)量安全協(xié)管員培訓(xùn),指導(dǎo)和督促其按照協(xié)管職責(zé),做好加工食品安全的監(jiān)管工作。通過(guò)整治,到2010年全市各類加工食品生產(chǎn)企業(yè)全都具備相關(guān)證照,28類加工食品生產(chǎn)企業(yè)都獲得食品生產(chǎn)許可證。
(五)落實(shí)食品流通環(huán)節(jié)監(jiān)管責(zé)任,開(kāi)展農(nóng)村食品市場(chǎng)整治。由工商部門負(fù)責(zé),衛(wèi)生部門配合,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村食品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。工商部門要把好農(nóng)村食品市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān),指導(dǎo)和監(jiān)督農(nóng)村批發(fā)市場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、超市開(kāi)辦者和經(jīng)營(yíng)者建立健全農(nóng)產(chǎn)品和食品的索證索票、驗(yàn)證、檢測(cè)、標(biāo)識(shí)及公示制度,開(kāi)展對(duì)農(nóng)村流通領(lǐng)域食品質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)測(cè)。健全和完善市工商局流動(dòng)監(jiān)測(cè)車不定期巡回檢測(cè)、各縣(市、區(qū))局每月抽檢、基層工商所每周定向檢測(cè)制度,形成三級(jí)過(guò)濾式快速檢測(cè)網(wǎng),特別要加大食品批發(fā)市場(chǎng)、批發(fā)店的巡查力度,建立健全大宗、敏感食品的日常抽查檢測(cè)、結(jié)果公示制度,切斷假冒偽劣食品流通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要廣泛深入地組織開(kāi)展對(duì)農(nóng)村批發(fā)市場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、小商店、小超市、代銷點(diǎn)、流動(dòng)攤販的整治,對(duì)農(nóng)村無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和超范圍經(jīng)營(yíng)的行為進(jìn)行查處,依法嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣食品等違法行為,提高經(jīng)營(yíng)者食品安全責(zé)任意識(shí),嚴(yán)把食品進(jìn)貨關(guān)、貯存關(guān)、銷售關(guān),依法經(jīng)營(yíng)合格食品。到2010年全市農(nóng)村食品批發(fā)市場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、商店全都具備相關(guān)證照,市場(chǎng)上的28類食品基本具備QS標(biāo)志,禽畜肉產(chǎn)品都有票有證;集貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、超市都建立快速檢測(cè),對(duì)上市的蔬菜、水果、水產(chǎn)品進(jìn)行抽檢、公示。(六)落實(shí)餐飲業(yè)食品衛(wèi)生監(jiān)管責(zé)任,加強(qiáng)農(nóng)村餐飲業(yè)整治。由衛(wèi)生部門負(fù)責(zé),加強(qiáng)農(nóng)村餐飲業(yè)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè),鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)從事文教衛(wèi)生干部中確定1-2名食品衛(wèi)生監(jiān)測(cè)員,明確職責(zé),落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,專門培訓(xùn),加強(qiáng)農(nóng)村食品衛(wèi)生和餐飲業(yè)的監(jiān)管。與工商、質(zhì)監(jiān)部門緊密配合,開(kāi)展各種檢查督促,嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)加工、銷售假冒偽劣、“三無(wú)”食品和有毒有害食品的違法行為,及時(shí)食品安全警告或警示,建立食品安全重大事故報(bào)告網(wǎng)絡(luò)體系,完善監(jiān)管機(jī)制,確保農(nóng)村食品安全;認(rèn)真貫徹落實(shí)《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》等規(guī)定,組織開(kāi)展農(nóng)村餐飲業(yè)的清理整頓,嚴(yán)格把好衛(wèi)生許可證準(zhǔn)入關(guān),對(duì)不符合條件的要限期整改,對(duì)經(jīng)整改仍達(dá)不到要求的,堅(jiān)決吊銷衛(wèi)生許可證,嚴(yán)格查處無(wú)證照餐館經(jīng)營(yíng)行為。到2010年全市農(nóng)村餐飲店、學(xué)校食堂都要具備相關(guān)證照;衛(wèi)生、教育部門要大力開(kāi)展對(duì)農(nóng)村學(xué)校食堂的整治,督促其完善設(shè)施、規(guī)范管理,推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度,首先在縣級(jí)城區(qū)以上學(xué)校食堂全面實(shí)施,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)各大專院校、中小學(xué)校、幼兒園食堂學(xué)生用餐和課間餐學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐的監(jiān)督檢查,改善食品加工衛(wèi)生條件,提高衛(wèi)生質(zhì)量意識(shí),建立學(xué)校食物中毒責(zé)任追究制度,并加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保學(xué)校食品衛(wèi)生安全;加強(qiáng)農(nóng)村自辦宴席食品安全的管理,降低食源性疾病發(fā)生率。同時(shí),認(rèn)真組織開(kāi)展“食品衛(wèi)生示范店”、“食品衛(wèi)生示范街”等活動(dòng),以點(diǎn)帶面,分類指導(dǎo),不斷提高農(nóng)村食品衛(wèi)生水平。
(七)公安部門負(fù)責(zé)依法查處生產(chǎn)銷售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、有毒有害食品以及非法經(jīng)營(yíng)的犯罪行為,嚴(yán)厲打擊在食品安全行政執(zhí)法過(guò)程中出現(xiàn)的妨礙公務(wù)和暴力抗法的違法犯罪行為。
(八)財(cái)政部門負(fù)責(zé)做好農(nóng)村食品安全行政監(jiān)管經(jīng)費(fèi)的保障和資金落實(shí)工作。
三、建設(shè)農(nóng)村食品群眾監(jiān)督網(wǎng)
由工商部門負(fù)責(zé)牽頭組織建設(shè)全市農(nóng)村食品群眾監(jiān)督網(wǎng)。主要措施:
(一)建立多方合力機(jī)制,實(shí)行食品安全巡察員制度。
1.組建相對(duì)固定的分別由人大、政協(xié)、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)主、群眾代表、新聞媒介、專業(yè)人士等人員組成的食品安全巡察員隊(duì)伍,建立完善市局、縣(市、區(qū))局、工商所三級(jí)監(jiān)督聯(lián)動(dòng)、方便群眾參與的監(jiān)督平臺(tái)。
2.建立工商部門、名優(yōu)食品企業(yè)、農(nóng)村經(jīng)銷商、農(nóng)村消費(fèi)者四方互動(dòng)機(jī)制。采取定期邀請(qǐng)食品生產(chǎn)商(供應(yīng)商)、經(jīng)營(yíng)者和村民小組長(zhǎng)、村民代表召開(kāi)約談會(huì),協(xié)助食品生產(chǎn)商舉辦產(chǎn)品推介會(huì)等形式為經(jīng)營(yíng)者掌握農(nóng)村信息和了解農(nóng)民消費(fèi)需求、村民了解食品市場(chǎng)信息提供互動(dòng)平臺(tái),進(jìn)一步增進(jìn)購(gòu)銷雙方和監(jiān)管與被監(jiān)管雙方的信任,形成名優(yōu)食品產(chǎn)銷信息互通的良性機(jī)制。3.建立工商、名優(yōu)食品企業(yè)聯(lián)手打假機(jī)制。與名優(yōu)企業(yè)建立經(jīng)常性的聯(lián)手打假機(jī)制,實(shí)行食品名優(yōu)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度,采取專人聯(lián)系、定期溝通的辦法,利用名優(yōu)企業(yè)掌握市場(chǎng)信息準(zhǔn)、識(shí)假專業(yè)能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),定期深入廣大農(nóng)村開(kāi)展聯(lián)合打假,維護(hù)名優(yōu)食品企業(yè)的合法權(quán)益。
4.建立紅盾維權(quán)監(jiān)控網(wǎng)。深入開(kāi)展紅盾維權(quán)進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng),依托社區(qū)居委會(huì)、小區(qū)物業(yè)管理等組織在全市建立“紅盾維權(quán)站”、聘請(qǐng)紅盾維權(quán)聯(lián)絡(luò)員,把維權(quán)投訴網(wǎng)點(diǎn)延伸到邊遠(yuǎn)山區(qū),做到橫向到邊,縱向到底,讓群眾投訴有門,投訴方便,處理及時(shí),進(jìn)一步提高對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)食品安全的監(jiān)控能力。
(二)由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé),工商部門配合,建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)消委會(huì)分會(huì),做到人員到位、機(jī)構(gòu)健全、履行職責(zé)規(guī)范、農(nóng)村維權(quán)作用明顯,至少要達(dá)到“六個(gè)一(一人、一牌、一證、一室、一薄、一欄)的標(biāo)準(zhǔn)?!耙蝗恕?,即至少有一人兼職做監(jiān)督維權(quán)工作;“一牌”,即懸掛統(tǒng)一式樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)分會(huì)標(biāo)識(shí)牌;“一證”,即為工作人員頒發(fā)的社會(huì)監(jiān)督員證;“一室”,即調(diào)解室,可單獨(dú)設(shè)立,也可與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府其它合用;“一薄”,即投訴、舉報(bào)登記薄;“一欄”,即固定宣傳欄,刊登法律法規(guī)、消費(fèi)警示等內(nèi)容,并配備投訴舉報(bào)電話。到2010年全市鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)要100建立消委會(huì)分會(huì)。
四、實(shí)施步驟
(一)準(zhǔn)備部署階段(2006年5-6月)
市建設(shè)“食品放心工程”聯(lián)席辦根據(jù)省政府印發(fā)《**省農(nóng)村食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)工作方案》制定5年全市食品安全現(xiàn)代流通網(wǎng)、監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)、群眾監(jiān)督網(wǎng)建設(shè)實(shí)施方案,并由市政府印發(fā)各地執(zhí)行。根據(jù)省里試點(diǎn)工作的要求,我市確定晉江市、安溪縣為農(nóng)村食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)試點(diǎn)。
(二)試點(diǎn)階段(2006年7月-2006年12月)
晉江市、安溪縣制定試點(diǎn)具體實(shí)施方案,認(rèn)真組織實(shí)施,并及時(shí)做好工作總結(jié)。市級(jí)有關(guān)部門加強(qiáng)試點(diǎn)工作指導(dǎo),及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),組織觀摩學(xué)習(xí),完成試點(diǎn)工作總結(jié)。
(三)全面實(shí)施階段(2007年1月-2010年9月)