電子商務(wù)實(shí)踐成果匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇電子商務(wù)實(shí)踐成果范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)作為傳統(tǒng)商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展相融合的產(chǎn)物，已經(jīng)成為中小企業(yè)外貿(mào)的主要手段。自2006年我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)值突破萬(wàn)億元大關(guān)以來(lái)，每年均以高于70%的速度持續(xù)增長(zhǎng)，2010年已達(dá)15萬(wàn)億元，電子商務(wù)已經(jīng)成為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。同時(shí)，在應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的過(guò)程中，電子商務(wù)突顯了自身低成本、高效率、開(kāi)放性的特點(diǎn)，不僅大大降低了交易成本，也為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。

艾瑞咨詢(xún)的《中國(guó)電子商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展及薪酬研究報(bào)告》顯示，電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)成為高薪行業(yè)，企業(yè)間電子商務(wù)業(yè)務(wù)（b2b）人員月平均收入水平達(dá)6800元。

電子商務(wù)行業(yè)已呈現(xiàn)薪資起點(diǎn)高、增長(zhǎng)速度快的特點(diǎn)，從業(yè)人員人才缺口將持續(xù)走高，僅2008年我國(guó)企業(yè)新增電子商務(wù)用人需要即超過(guò)230萬(wàn)，預(yù)示著電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才就業(yè)市場(chǎng)寬廣。

根據(jù)對(duì)我院外語(yǔ)系商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)2003～2006級(jí)畢業(yè)生的調(diào)查，在已就業(yè)的學(xué)生中，有70%～80%從事與國(guó)際電子商務(wù)有關(guān)的工作。部分學(xué)生由于業(yè)績(jī)突出，二三年內(nèi)就被提拔為業(yè)務(wù)主管，甚至有的已經(jīng)通過(guò)該途徑創(chuàng)業(yè)成功。

各種信息表明，國(guó)際電子商務(wù)已經(jīng)成為外貿(mào)企業(yè)尤其是中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要方式，國(guó)際電子商務(wù)人才需求強(qiáng)勁。作為培養(yǎng)高級(jí)職業(yè)技術(shù)人才的高職院校，有必要并且有能力探索培養(yǎng)國(guó)際電子商務(wù)人才的途徑，高職院校開(kāi)設(shè)國(guó)際電子商務(wù)課程勢(shì)在必行。

經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐探索和兩年的專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)，筆者擬提出國(guó)際電子商務(wù)課程建設(shè)的構(gòu)想。

教學(xué)內(nèi)容

教材選擇培養(yǎng)國(guó)際電子商務(wù)人才要以實(shí)踐為主，以技術(shù)為輔；以達(dá)到商務(wù)目的為主，以構(gòu)建商務(wù)平臺(tái)為輔；以商務(wù)英語(yǔ)交流為主，以外貿(mào)基本知識(shí)為輔。這樣篩選下來(lái)，就出現(xiàn)了教材很多但卻無(wú)從選擇的尷尬境地。電子商務(wù)的教材多以技術(shù)為主，如構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)絡(luò)安全等；電子商務(wù)英語(yǔ)教材也多以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)為主，涉及外貿(mào)的很少。少數(shù)幾個(gè)國(guó)際電子商務(wù)教材，多以外貿(mào)知識(shí)電子化為主，而外貿(mào)英語(yǔ)則較少涉及，傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教材涉及的商務(wù)活動(dòng)與電子商務(wù)在手段和實(shí)現(xiàn)方式上也有很大的差別。教材可不必局限于一本書(shū)或者紙質(zhì)教材，筆者推薦上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院章學(xué)拯的國(guó)際貿(mào)易電子化實(shí)務(wù)精品課網(wǎng)站。該網(wǎng)站對(duì)各種外貿(mào)軟件應(yīng)用、中國(guó)電子口岸、網(wǎng)絡(luò)支付、電子磋商、電子報(bào)關(guān)報(bào)檢等都有詳細(xì)的介紹，尤其是電子磋商、單證模擬軟件等的視頻可以給學(xué)生提供十分直觀的認(rèn)識(shí)。在開(kāi)發(fā)信等函電往來(lái)方面，推薦中國(guó)海關(guān)出版社的《小小開(kāi)發(fā)信、訂單滾滾來(lái)》和《外貿(mào)技巧與郵件實(shí)戰(zhàn)》、外貿(mào)之友網(wǎng)站（澳大利亞人創(chuàng)辦，可以對(duì)讀者提供的外貿(mào)開(kāi)發(fā)信進(jìn)行修改），主要是為了使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)開(kāi)發(fā)信、商務(wù)往來(lái)的e-mail寫(xiě)作有更好的認(rèn)識(shí)，這是國(guó)際電子商務(wù)的敲門(mén)磚，在整個(gè)國(guó)際電子商務(wù)過(guò)程中具有舉足輕重的地位。教學(xué)中還可參考阿里巴巴公司編著的《e時(shí)代外貿(mào)英語(yǔ)》，為學(xué)生在函電特別是網(wǎng)絡(luò)口語(yǔ)方面提供素材。在商務(wù)方面，則可以借鑒中國(guó)海關(guān)出版社的《出口營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》，其中大量的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找目標(biāo)客戶(hù)、實(shí)用出口營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)址、外貿(mào)人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都可給學(xué)生很好的啟發(fā)，使學(xué)生學(xué)到非常實(shí)用的國(guó)際電子商務(wù)知識(shí)。總之，教材的選擇應(yīng)突出外貿(mào)的電子化、商務(wù)英語(yǔ)的網(wǎng)絡(luò)化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱化。

網(wǎng)絡(luò)資源在學(xué)期初，就可向?qū)W生推薦一些優(yōu)秀的外貿(mào)論壇、btob網(wǎng)址、博客等資源。如“福步外貿(mào)論壇”被譽(yù)為外貿(mào)第一論壇，每天匯集的專(zhuān)業(yè)貿(mào)易人士超過(guò)2000人，其中有許多專(zhuān)業(yè)人士的心得體會(huì)、案例分析、專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)等，是外貿(mào)人員必看的論壇；“龍之向?qū)А笨商峁└鲊?guó)黃頁(yè)、各國(guó)搜索引擎、各國(guó)主要外貿(mào)btob平臺(tái)、各種外貿(mào)學(xué)習(xí)資源等等，是外貿(mào)網(wǎng)址集大成者；“阿里巴巴論壇”及馬云創(chuàng)辦的阿里巴巴公司是中國(guó)電子商務(wù)的龍頭，btob的老大，正在不斷發(fā)展，是國(guó)內(nèi)最重要的電子商務(wù)平臺(tái)，在中小企業(yè)中非常有影響力，論壇資料很有指導(dǎo)意義；外貿(mào)精英網(wǎng)尤其是其貿(mào)易網(wǎng)站資源也很豐富；“中國(guó)國(guó)際海運(yùn)網(wǎng)外貿(mào)論壇”擁有領(lǐng)先的海運(yùn)交際網(wǎng)絡(luò)，專(zhuān)業(yè)打造海運(yùn)界最大的網(wǎng)上俱樂(lè)部，在物流方面優(yōu)勢(shì)明顯。至于btob的主要網(wǎng)址，tradekey、globalsouces、阿里巴巴等介紹的就更多了。關(guān)于電子單證的制作，世格軟件教學(xué)平臺(tái)的介紹非常詳細(xì)。這些資源可使學(xué)生不經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)就能懂得不少外貿(mào)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，學(xué)到許多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，領(lǐng)悟力強(qiáng)的學(xué)生還可以結(jié)識(shí)許多朋友，為以后的成功打下人脈基礎(chǔ)。

電腦技術(shù)手段做網(wǎng)頁(yè)的軟件，如dm、html等能簡(jiǎn)單地應(yīng)用，掌握靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)的制作方法足矣，因?yàn)榻^大多數(shù)btob網(wǎng)站都是靜態(tài)的，至于復(fù)雜的后臺(tái)程序知識(shí)不是該專(zhuān)業(yè)學(xué)生所需要掌握的。pdf的制作與應(yīng)用是外貿(mào)實(shí)踐中很重要的，各種im工具，如外國(guó)客戶(hù)常用的skype、msn、yahoo、messenger等使用很少。教學(xué)中不但要求會(huì)注冊(cè)使用，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生利用這些工具與外國(guó)人進(jìn)行交流，使學(xué)生敢于與外國(guó)人進(jìn)行語(yǔ)聊和視頻對(duì)話，培養(yǎng)學(xué)生與外商直接面對(duì)面的交流能力。各種搜索引擎，特別是google的使用及seo（搜索引擎優(yōu)化）與adware廣告等的運(yùn)用，可視學(xué)生的程度而定，避免陷入技術(shù)泥潭。在這一類(lèi)教學(xué)中，應(yīng)把握電子商務(wù)的目的，千萬(wàn)不可陷入追求高端電腦技術(shù)的誤區(qū)。

教學(xué)特點(diǎn)

（一）教學(xué)地點(diǎn)和設(shè)施

如果教學(xué)條件好，應(yīng)設(shè)置電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，保證學(xué)生人手一臺(tái)電腦，能上internet最好。國(guó)際電子商務(wù)課程的實(shí)踐性非常強(qiáng)，需要優(yōu)秀的教學(xué)模擬系統(tǒng)加以輔助。參照上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院its系統(tǒng)，外貿(mào)模擬應(yīng)用軟件應(yīng)強(qiáng)調(diào)：（1）學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，如自己組建公司，自己發(fā)盤(pán)、還盤(pán)，磋商合同等。要培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作的能力。（2）全程各環(huán)節(jié)的模擬，從網(wǎng)上找客戶(hù)、價(jià)格磋商、簽訂合同、制單等等，進(jìn)行全程電子化操作，使學(xué)生得到全方位的鍛煉。（3）教師的全程監(jiān)控和實(shí)時(shí)引導(dǎo)也是非常重要的，沒(méi)有教師的引導(dǎo)和評(píng)價(jià)，學(xué)生只是一味地去做，效果就會(huì)大打折扣，尤其是高職學(xué)生的基礎(chǔ)較差，很多時(shí)候需要教師手把手地教，就像工廠師傅帶徒弟那樣，才能收到良好效果。（4）教學(xué)軟件的信息豐富、即時(shí)更新，可使學(xué)生真正感受外貿(mào)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造出完美的模擬環(huán)境。

如果不具備價(jià)格昂貴的電子實(shí)訓(xùn)室與電子模擬軟件的條件，至少應(yīng)保證教師的電腦上網(wǎng)演示。各種搜索引擎的技巧使用和優(yōu)化，paypal等電子支付工具的使用，各種im工具的應(yīng)用等必須給學(xué)生演示。江蘇廣播電視大學(xué)的國(guó)際結(jié)算課件、通商匯的電子口岸模擬教學(xué)軟件、世格軟件模擬操作系統(tǒng)等，可使學(xué)生快速融入各種單證的學(xué)習(xí)，教學(xué)效果非常顯著。尤其是江蘇廣播電視大學(xué)的國(guó)際結(jié)算課件，將信用證復(fù)雜的步驟講解做成flash動(dòng)畫(huà)，可以清楚直觀地將信用證的流程解釋清楚，學(xué)生看兩遍基本就能明白其中的內(nèi)涵，而如果照書(shū)本講解，很多學(xué)生很難理解教學(xué)內(nèi)容。

（二）教學(xué)方法

任務(wù)法就是將學(xué)生分組，不斷地給他們布置任務(wù)，完成一個(gè)任務(wù)加一定的分?jǐn)?shù)，完成最后的任務(wù)給一定的獎(jiǎng)勵(lì)。就像現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)rpg（角色扮演）游戲那樣，不斷分配任務(wù)、不斷完成、不斷升級(jí)、不斷獲得獎(jiǎng)勵(lì)，使人陶醉其中。根據(jù)國(guó)際電子商務(wù)的特點(diǎn)，可將一整套交易行為進(jìn)行劃分。比如，第一步，讓學(xué)生到企業(yè)獲取產(chǎn)品資料、報(bào)價(jià)單；第二步，讓學(xué)生熟悉產(chǎn)品，掌握中英文說(shuō)明、型號(hào)、規(guī)格、產(chǎn)品海關(guān)歸類(lèi)編碼、英文所屬類(lèi)別、中英文別名等；第三步，到搜索引擎、btob網(wǎng)站尋找客戶(hù)，然后發(fā)一封開(kāi)發(fā)信；第四步，如果有回應(yīng)的話，進(jìn)一步通過(guò)e-mail、skype等，利用商務(wù)英語(yǔ)與外商進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量等條款的磋商；第五步，合同條件確定，運(yùn)用easytodo、起航貨代軟件等外貿(mào)單證軟件制單。在實(shí)踐中筆者發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的能力差別很大，有的第一步就不愿做或不敢做，敷衍了事，后面的任務(wù)就很難展開(kāi)。而有的學(xué)生一開(kāi)始就積極努力，打電話聯(lián)系廠商，親自到外貿(mào)工廠與供應(yīng)商聯(lián)系產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品后，在各大搜索引擎及外貿(mào)btob平臺(tái)上宣傳、查找信息，進(jìn)行洽談，到最后完成制單。甚至有的學(xué)生做了網(wǎng)址進(jìn)行產(chǎn)品推介，有的保存了大量與外商磋商的英語(yǔ)素材。因此，英語(yǔ)能力的差別是任務(wù)完成水平差別的主要原因，主動(dòng)創(chuàng)新的能力也是一個(gè)重要的方面。

充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)很多教學(xué)內(nèi)容都是在網(wǎng)絡(luò)上演示、實(shí)施的，教材只是一個(gè)參考。搜索引擎的各種技巧、優(yōu)化推廣、商務(wù)英語(yǔ)即時(shí)工具的使用等等，都是網(wǎng)絡(luò)即時(shí)教學(xué)，每次課都是直播，內(nèi)容總是在變化，這是書(shū)本無(wú)法提供的。在學(xué)期初，就可讓學(xué)生熟悉阿里旺旺、msn、skype、雅虎通等，要求他們主動(dòng)與外商交流，交流記錄多的給予加分。另外，hotmail，gmail等著名的e-mail網(wǎng)站都應(yīng)要求學(xué)生注冊(cè)，所有的作業(yè)、測(cè)試都應(yīng)通過(guò)e-mail進(jìn)行。要建立班級(jí)qq群，共享課程相關(guān)資料，博客中豐富的教學(xué)內(nèi)容可以大大提高教師對(duì)學(xué)生引導(dǎo)和傳授知識(shí)的效果。

突出英語(yǔ)教學(xué)對(duì)于國(guó)際電子商務(wù)課程，互聯(lián)網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的工具，英語(yǔ)是這門(mén)課程的特色和靈魂。熟悉外貿(mào)產(chǎn)品、進(jìn)行開(kāi)發(fā)信的寫(xiě)作，在msn、skype、e-mail上的交流，在google、yahoo等英文引擎上的搜索等，都需要較好的英語(yǔ)水平。在這方面，給學(xué)生提供大量的實(shí)例、句型，讓學(xué)生模仿練習(xí)是很重要的，互聯(lián)網(wǎng)上的大量英語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)址、im即時(shí)工具提供的與外國(guó)人聊天的平臺(tái)、外國(guó)的論壇、博客等都可給學(xué)生提供廣闊的學(xué)習(xí)空間。國(guó)際電子商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)是：（1）單詞不多，但產(chǎn)品的英文名稱(chēng)、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、型號(hào)等有一些較難的詞匯，如紡織材料就有很多專(zhuān)業(yè)詞匯需要熟悉。教師應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的產(chǎn)品，歸納總結(jié)專(zhuān)業(yè)詞匯進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生較早熟悉當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)產(chǎn)品的相關(guān)英語(yǔ)詞匯。（2）函電和外貿(mào)談判都有簡(jiǎn)約化、口語(yǔ)化的趨勢(shì)，交流是主要目的。所以在教學(xué)中要注重實(shí)踐、注重推動(dòng)學(xué)生開(kāi)口講英語(yǔ)，不要追求復(fù)雜的句型、繞口的詞匯。提高聽(tīng)力課的比重，增加聽(tīng)力課的課時(shí)是很有必要的。

課上與課下結(jié)合國(guó)際電子商務(wù)是一門(mén)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程，更是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)的重要工具，教好這門(mén)課，要全面培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)，以便培養(yǎng)出畢業(yè)即能上崗的學(xué)生。對(duì)此，筆者做了一些嘗試：（1）通過(guò)平常測(cè)驗(yàn)和觀察，挑出一些英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)成績(jī)比較優(yōu)秀的學(xué)生，在業(yè)余時(shí)間為一些企業(yè)做電子商務(wù)，一般是畢業(yè)生所在的企業(yè)，這樣溝通比較方便，資料提供及時(shí)。利用企業(yè)所提供的產(chǎn)品資料，以外貿(mào)企業(yè)的名義尋找客戶(hù)、進(jìn)行外貿(mào)磋商。用這種方式可對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位的鍛煉。（2）在布置尋找客戶(hù)資料的作業(yè)時(shí)，要求學(xué)生用各種方式取得產(chǎn)品說(shuō)明和報(bào)價(jià)單，不許在網(wǎng)上復(fù)制。告訴學(xué)生在外貿(mào)領(lǐng)域電子商務(wù)并不總是萬(wàn)能的，打電話、親自拜訪有時(shí)更有效。（3）課外作業(yè)和測(cè)試多在網(wǎng)上進(jìn)行。這樣就能解決課堂上對(duì)學(xué)生操作的效果監(jiān)督不力的問(wèn)題。比如學(xué)生在英文的gtalk、gmail注冊(cè)后，要求加筆者為好友，給筆者發(fā)一封英文e-mail，內(nèi)容有用戶(hù)名和密碼，筆者收到后，測(cè)試學(xué)生的用戶(hù)名和密碼，這樣就能了解學(xué)生是否會(huì)注冊(cè)和使用了。（4）國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展很快，經(jīng)常邀請(qǐng)從事該業(yè)務(wù)的優(yōu)秀外貿(mào)業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)校進(jìn)行講座、交流是非常必要的。這些外貿(mào)實(shí)踐人員可用自己的親身經(jīng)歷告訴學(xué)生什么是實(shí)用的技術(shù)，什么是實(shí)用的英語(yǔ)，還可提供一些有用的網(wǎng)址和技巧，在就業(yè)要求、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等方面給學(xué)生提出好的建議。

（三）教學(xué)合作

國(guó)際電子商務(wù)課程是一門(mén)全新的課程，是一門(mén)集英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電、外貿(mào)談判等多學(xué)科的綜合課程，是一門(mén)可以直接與就業(yè)崗位掛鉤、培養(yǎng)實(shí)際技能的課程，其發(fā)展很快，需要教師和學(xué)生努力實(shí)踐。筆者有幾個(gè)建議，希望與同行共同探討。

篇（2）

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2013）08-0133-03

在全球信息化大潮帶動(dòng)下，各國(guó)電子商務(wù)不斷改進(jìn)和完善，電子商務(wù)人才成為各個(gè)國(guó)家和各大公司爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。在我國(guó)，電子商務(wù)迅速崛起，培養(yǎng)一批“既懂電子又懂商務(wù)，既會(huì)應(yīng)用又會(huì)創(chuàng)新”的應(yīng)用型電子商務(wù)人才迫在眉睫。隨著眾多企業(yè)紛紛開(kāi)展電子商務(wù)，對(duì)電子商務(wù)人才的需求和要求都達(dá)到了一個(gè)歷史新高，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的電子商務(wù)人才成為電子商務(wù)課程教學(xué)改革的重要課題。“工作過(guò)程導(dǎo)向”就是在這一形勢(shì)下提出的一種新課程改革體系。

筆者所在的廣西物資學(xué)校是國(guó)家級(jí)重點(diǎn)中專(zhuān)、國(guó)家職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校，其中電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)為重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)，并作為廣西中職校示范專(zhuān)業(yè)，擔(dān)負(fù)著為廣西培養(yǎng)電子商務(wù)應(yīng)用型人才、引領(lǐng)廣西中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)改革與發(fā)展的重任。該專(zhuān)業(yè)已進(jìn)行多年的課改研究，筆者現(xiàn)以《C2C電子商務(wù)》課程為例，探索工作過(guò)程導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程中的應(yīng)用及取得的一些教學(xué)效果。

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題

目前，大部分學(xué)校在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中采用的是模擬教學(xué)軟件，為學(xué)生提供一個(gè)虛擬的電子商務(wù)操作平臺(tái)，學(xué)生可以在此平成用戶(hù)注冊(cè)、信息、模擬交易、獲得初始資金等操作。雖然能夠完成交易流程，學(xué)生得以了解“完整”的電子商務(wù)業(yè)務(wù)模塊，但虛擬軟件存在著“先天不足”，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)學(xué)生是在與電腦做交易，是“人機(jī)對(duì)話”而非人與人之間的溝通。在虛擬軟件里各模塊都是提前預(yù)先設(shè)定好的，學(xué)生只需按部就班地“炒大鍋飯”，其結(jié)果往往是模擬操作非常熟練，而一旦面對(duì)真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)環(huán)境，由于沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景和企業(yè)體驗(yàn)，便手足無(wú)措。

以工作過(guò)程為導(dǎo)向開(kāi)展C2C實(shí)踐教學(xué)的可行性分析

所謂工作過(guò)程就是將教學(xué)過(guò)程改造成工作過(guò)程，重點(diǎn)是將現(xiàn)有的學(xué)科體系轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)體系，充分引入企業(yè)元素，以完成工作任務(wù)的方式展開(kāi)教學(xué)。

根據(jù)“工作過(guò)程”理論進(jìn)行的基于工作過(guò)程導(dǎo)向的課程開(kāi)發(fā)方法主張職業(yè)教育的專(zhuān)業(yè)建設(shè)和課程體系開(kāi)發(fā)應(yīng)該基于工作過(guò)程導(dǎo)向，以實(shí)際工作過(guò)程的需求來(lái)引導(dǎo)，以滿足社會(huì)職業(yè)崗位和學(xué)生職業(yè)發(fā)展需要為目標(biāo)，以具有范例性的工作任務(wù)為內(nèi)容，按照工作過(guò)程來(lái)組織知識(shí)，學(xué)生在職業(yè)化的學(xué)習(xí)情境中通過(guò)完成工作任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，獲得可遷移的工作過(guò)程性知識(shí)。

近年來(lái)，C2C電子商務(wù)發(fā)展迅速，由于其門(mén)檻低，所需起步資金少，非常適合學(xué)生創(chuàng)業(yè)。同時(shí)，C2C電子商務(wù)是整個(gè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的基礎(chǔ)，操作簡(jiǎn)單，各種業(yè)務(wù)關(guān)系容易理解和接受，實(shí)踐平臺(tái)多元化且相對(duì)開(kāi)放性較強(qiáng)，有利于開(kāi)展基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的真實(shí)“工作過(guò)程”和“工作環(huán)境”的教學(xué)，讓學(xué)生在真實(shí)的商業(yè)環(huán)境中開(kāi)展調(diào)研、開(kāi)店、銷(xiāo)售、推廣、客服、物流等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，理論與實(shí)踐相融合，完成工作的同時(shí)也完成教學(xué)，既可提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供良好的平臺(tái)，也能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力。

以工作過(guò)程為導(dǎo)向的《C2C電子商務(wù)》課程設(shè)計(jì)

完整的工作過(guò)程結(jié)構(gòu)一般可劃分為確認(rèn)工作任務(wù)、計(jì)劃、實(shí)施、檢查評(píng)價(jià)與結(jié)果記錄四個(gè)階段。基于此，筆者將《C2C電子商務(wù)》實(shí)踐課程進(jìn)行了如下設(shè)計(jì)。

（一）劃分典型工作任務(wù)

結(jié)合實(shí)際的工作內(nèi)容，根據(jù)網(wǎng)上零售業(yè)的實(shí)際工作流程，將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分析與整合，將C2C業(yè)務(wù)典型工作任務(wù)劃分如下：

體驗(yàn)網(wǎng)上開(kāi)店 在成為一個(gè)賣(mài)家之前，往往是先成為一個(gè)買(mǎi)家。因此，在正式開(kāi)展C2C網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)前，應(yīng)讓學(xué)生進(jìn)行感性的體驗(yàn)，完成一次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng)，從而認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)、認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程，這將為學(xué)生將來(lái)的操作打下良好的基礎(chǔ)，更有利于學(xué)生理解之后的業(yè)務(wù)流程。

做好創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備 準(zhǔn)備階段對(duì)于做任何事情來(lái)說(shuō)都是非常重要的，它決定了未來(lái)起步是否平穩(wěn)，對(duì)信心的建立也起到了關(guān)鍵性作用。在正式經(jīng)營(yíng)店鋪之前，合理進(jìn)行市場(chǎng)分析，撰寫(xiě)簡(jiǎn)單的策劃方案，選擇適合經(jīng)營(yíng)的貨源等等，都是必須的準(zhǔn)備工作。這一步驟，有利于學(xué)生學(xué)會(huì)冷靜分析問(wèn)題，在辨證的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)商機(jī)，避免盲目投資。

商品管理 要想經(jīng)營(yíng)好店鋪，熟悉和了解商品是必不可少的。本階段任務(wù)幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)所經(jīng)營(yíng)的商品，能夠發(fā)現(xiàn)商品的獨(dú)特之處，在商品描述、商品拍攝、商品圖片處理等方面處理得當(dāng)。

裝修店鋪 店鋪的裝修對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)起著至關(guān)重要的作用。學(xué)生在本階段需根據(jù)商品情況自行確定店鋪的風(fēng)格，并設(shè)置出與之相匹配的店招、店標(biāo)、商品呈現(xiàn)頁(yè)面等。優(yōu)秀的店鋪裝修給客戶(hù)以美的享受，同時(shí)會(huì)給客戶(hù)留下良好而深刻地印象，有利于吸引回頭客。

推廣商品，實(shí)現(xiàn)交易 本環(huán)節(jié)學(xué)生的工作是通過(guò)論壇、博客、微博及淘寶提供的相關(guān)服務(wù)等手段來(lái)推廣自己的店鋪，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售與盈利。

物流與客服 對(duì)客戶(hù)而言，服務(wù)是最重要的。要讓學(xué)生明白這個(gè)道理，最好的辦法就是自己完成物流與客服工作，在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)會(huì)合理選擇物流公司，學(xué)會(huì)使用標(biāo)準(zhǔn)客服術(shù)語(yǔ)與顧客進(jìn)行良好的溝通，最終培養(yǎng)自己的客戶(hù)關(guān)系。

（二）以工作過(guò)程為導(dǎo)向的“C2C電子商務(wù)”實(shí)踐教學(xué)的準(zhǔn)備與實(shí)施

實(shí)施準(zhǔn)備 為了讓學(xué)生更深刻地體會(huì)工作過(guò)程，在項(xiàng)目實(shí)施階段，筆者將每個(gè)班級(jí)劃分為若干個(gè)“公司”，學(xué)生以公司員工的身份完成工作任務(wù)。每個(gè)“公司”安排若干名學(xué)生，類(lèi)似過(guò)去的學(xué)生分組，在“公司”里學(xué)生進(jìn)行分工，包括采購(gòu)人員、攝影人員、美工人員、推廣人員和客服人員，再推選一名“公司經(jīng)理”負(fù)責(zé)日常管理與考勤。為保證學(xué)生能夠全面學(xué)習(xí)技能，這些崗位采用輪崗制，即學(xué)生會(huì)在每個(gè)崗位上輪流工作進(jìn)行體驗(yàn)。為保證這種教學(xué)模式順利運(yùn)行，我們專(zhuān)門(mén)制定了配套的員工培訓(xùn)計(jì)劃和員工培訓(xùn)手冊(cè)，員工培訓(xùn)手冊(cè)中制定了員工晨會(huì)制度、員工獎(jiǎng)金發(fā)放制度、員工工作業(yè)績(jī)匯報(bào)制度、員工日常監(jiān)控制度等。通過(guò)集中學(xué)習(xí)、小組討論、游戲活動(dòng)的方式進(jìn)行員工培訓(xùn)，讓學(xué)生了解整個(gè)教學(xué)過(guò)程的管理及考評(píng)方法。

實(shí)施環(huán)境 目前，我們使用的C2C交易平臺(tái)環(huán)境為淘寶網(wǎng)。學(xué)生的工作場(chǎng)所為配備多媒體工作環(huán)境、連接互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)具備商務(wù)洽談室、商品陳列區(qū)、商品攝影區(qū)和員工工作室的高度仿真實(shí)體公司的多功能實(shí)訓(xùn)室。此外，還專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了員工工作牌，讓學(xué)生掛牌上崗，增強(qiáng)崗位意識(shí)。這樣的環(huán)境有利于在教學(xué)過(guò)程中將企業(yè)文化、時(shí)間管理、情緒管理、壓力管理、商務(wù)禮儀、團(tuán)體合作等內(nèi)容融入進(jìn)來(lái)，是“工作過(guò)程”的又一種體現(xiàn)方式。

計(jì)劃制定與實(shí)施計(jì)劃 教師按工程化的方法，要求每個(gè)“公司”完成一份計(jì)劃書(shū)（有專(zhuān)門(mén)的手冊(cè)，學(xué)生需按格式要求填寫(xiě)），學(xué)生在計(jì)劃書(shū)中簡(jiǎn)單闡述市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果、進(jìn)行SWOT分析、確定產(chǎn)品定位等，并制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施日程表和目標(biāo)，制定人員分工及輪崗方式。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，“公司”的負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)本團(tuán)隊(duì)成員合作完成C2C業(yè)務(wù)，每個(gè)“員工”都需清楚自己的工作，認(rèn)真填寫(xiě)《工作單》，“公司經(jīng)理”做好記錄及考勤等工作，協(xié)助教師保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。教師主要起指導(dǎo)和推進(jìn)的作用，引導(dǎo)學(xué)生定期總結(jié)獲取的新知識(shí)、新技能，“公司”成員之間相互協(xié)助，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

（三）雙模評(píng)價(jià)體系

由于教學(xué)方法的改革，學(xué)生的學(xué)習(xí)“工作過(guò)程”化，我們重新制定了考核學(xué)生學(xué)習(xí)情況的評(píng)價(jià)體系——雙模監(jiān)控評(píng)價(jià)體系：教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系由學(xué)生管理體系和公司管理體系兩部分組成，因此稱(chēng)為“雙模”。

按照企業(yè)員工考核的模式制定學(xué)校環(huán)境下的學(xué)生考核模式，除了學(xué)校原有的教學(xué)監(jiān)控評(píng)價(jià)方法之外，還借鑒企業(yè)員工管理方式進(jìn)行學(xué)生管理，給學(xué)生制定“工資”制度，詳見(jiàn)圖1。員工的“工資”最終會(huì)根據(jù)一定的公式轉(zhuǎn)化為學(xué)生的成績(jī)。當(dāng)然，這里的“工資”只是數(shù)字，不是真的給學(xué)生發(fā)放薪酬。電子商務(wù)雙模監(jiān)控評(píng)價(jià)體系如圖1所示。

同時(shí)，改革以往單一閉卷考試方法，探索多種途徑的考試模式，每個(gè)學(xué)期的期末進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)情況總結(jié)和學(xué)生答辯，將學(xué)生答辯情況和運(yùn)營(yíng)的工作業(yè)績(jī)作為重要成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

通過(guò)“雙模”教學(xué)監(jiān)控評(píng)價(jià)體系的實(shí)行，使學(xué)習(xí)過(guò)程勝似工作過(guò)程，學(xué)校更像企業(yè)，學(xué)生更接近于員工，因此在就業(yè)時(shí)學(xué)生也能很好地適應(yīng)企業(yè)要求，融入企業(yè)。

實(shí)施效果及需要注意的地方

實(shí)施效果 本課程的實(shí)踐教學(xué)改革已經(jīng)進(jìn)行了四年，取得了良好的效果。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：（1）教學(xué)目標(biāo)明確，技能特點(diǎn)突出，直接提高了職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量，適合各校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)使用。（2）教學(xué)任務(wù)真實(shí)化，使學(xué)生獲得可遷移的工作過(guò)程性知識(shí)，極大程度地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生成就感高，實(shí)際操作能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了極大提高。（3）教學(xué)場(chǎng)所公司化，企業(yè)環(huán)境的營(yíng)造可以幫助學(xué)生“職場(chǎng)化”，在這種環(huán)境中培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生充滿職業(yè)氣息，深受企業(yè)歡迎。

需要注意的問(wèn)題 （1）教學(xué)內(nèi)容的組織管理。每次課程內(nèi)容都應(yīng)有詳細(xì)的操作步驟和要求，通過(guò)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、實(shí)用的教學(xué)過(guò)程達(dá)到最佳教學(xué)效果。（2）教學(xué)內(nèi)容分解和重組。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)經(jīng)過(guò)精心分析與設(shè)計(jì)，既具有典型的代表性，又能較好地覆蓋教學(xué)目標(biāo)所要求的技能點(diǎn)。每個(gè)模塊最好相對(duì)獨(dú)立，保證能在規(guī)定的時(shí)間單元內(nèi)較好地完成。（3）注重工作情景的設(shè)計(jì)。通過(guò)仿真的工作環(huán)境，真實(shí)的工作任務(wù)，讓學(xué)生充分體驗(yàn)工作過(guò)程，這個(gè)過(guò)程既包括工作任務(wù)，同時(shí)也要注意培養(yǎng)學(xué)生在工作過(guò)程中的“軟技能”，如良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、一定的承受壓力和風(fēng)險(xiǎn)的能力、吃苦耐勞及靈活應(yīng)變的能力等。（4）注意教學(xué)過(guò)程的監(jiān)控與掌握。中職學(xué)生為未成年人，自控能力較弱，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境雖然可以讓學(xué)生能夠在真實(shí)的環(huán)境中學(xué)習(xí)，但同時(shí)對(duì)學(xué)生的自控能力也是一個(gè)極大的考驗(yàn)。教師應(yīng)注意進(jìn)行引導(dǎo)，通過(guò)一些制度、規(guī)定和學(xué)生助手的協(xié)助保證學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

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篇（3）

一、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心( CNNIC)最新網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示：截至2007年12月，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)已達(dá)到2.1億人。中國(guó)網(wǎng)民數(shù)增長(zhǎng)迅速，2007年一年增加了7300萬(wàn)，年增長(zhǎng)率為53.3%。目前中國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)略低于美國(guó)的2.15億，位于世界第二位。

作為以Internet為平臺(tái)的電子商務(wù)其網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)上銷(xiāo)售又是商務(wù)平臺(tái)工具的重要體現(xiàn)。2007年12月，中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比例是22.1%，購(gòu)物人數(shù)規(guī)模達(dá)到4640萬(wàn)，而美國(guó)2006年8月網(wǎng)上購(gòu)物的比例已達(dá)到了71%。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，1998年全球電子商務(wù)貿(mào)易額為30億美元，2000年為900億美元，到2001年達(dá)到1200億美元，到2005年，這一數(shù)字達(dá)到了8000億元。我國(guó)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，其交易規(guī)模已由2000年的771.6億元增長(zhǎng)到2004年的4075億元，年增長(zhǎng)速度45%以上。

據(jù)估計(jì)，未來(lái)我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬(wàn)人，而我國(guó)目前包括高校和各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬(wàn)人。

二、國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀

電子商務(wù)作為一門(mén)新興的交叉性學(xué)科，其涉及面廣，實(shí)踐要求高，但其在我國(guó)發(fā)展時(shí)間卻很短，這使得電子商務(wù)建設(shè)與發(fā)展的基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，可謂處于“年輕”狀態(tài)。所以關(guān)于電子商務(wù)課程體系應(yīng)如何建設(shè)，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)如何確立，實(shí)驗(yàn)方法應(yīng)如何改進(jìn)等一系列問(wèn)題便接踵而至。

由于電子商務(wù)涉及經(jīng)濟(jì)、管理、法律、技術(shù)、物流等各個(gè)方面，所以各高校在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)，首先定位就未明確，無(wú)法結(jié)合自身特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。正因?yàn)樵搶W(xué)科的交叉性，而被部分學(xué)校理解為簡(jiǎn)單的“學(xué)科拼湊”。以至于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在面臨擇業(yè)時(shí)出現(xiàn)，“找技術(shù)類(lèi)工作不如IT類(lèi)專(zhuān)業(yè)，找商務(wù)類(lèi)工作又不如管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)”。盡管從我國(guó)當(dāng)前實(shí)際情況來(lái)看，一方面我國(guó)需要大量電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，而另一方面卻是大量電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大學(xué)生平均就業(yè)率水平。

其次，教學(xué)教材良莠不齊，電子商務(wù)這一概念由國(guó)外引進(jìn)，因此現(xiàn)在高校書(shū)籍來(lái)源一是國(guó)外原版引進(jìn)或中文翻譯，二是國(guó)內(nèi)學(xué)者自己編著，第一類(lèi)教材可讀性不強(qiáng)，甚至有部分學(xué)校為求與國(guó)際接軌，強(qiáng)制引進(jìn)原版外文教材，而不結(jié)合學(xué)生實(shí)際水平，以至于學(xué)到最后，弄的學(xué)生云里霧里。第二類(lèi)教材也大部分是由國(guó)內(nèi)學(xué)者參照第一類(lèi)教材編寫(xiě)而成，一些概念和理論過(guò)于陳舊，筆者曾經(jīng)歷過(guò)，在學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)過(guò)程中學(xué)校用的教材竟然還是90年代初出版，像這樣一門(mén)富有時(shí)代特征的學(xué)科，很多過(guò)時(shí)的概念和技術(shù)在現(xiàn)如今很難與實(shí)際要求相適應(yīng)。另外國(guó)內(nèi)大部分教材也都局限于概念的介紹，至于實(shí)際生活中的能否適用，交易細(xì)節(jié)等則很少有見(jiàn)涉及。

另外，專(zhuān)業(yè)教師的缺乏也是制約電子商務(wù)建設(shè)的一大瓶頸之一。現(xiàn)在教授電子商務(wù)課程的教師中大部分是從事其它專(zhuān)業(yè)的教師，如IT類(lèi)、管理、經(jīng)濟(jì)類(lèi)等。筆者曾親見(jiàn)一位老教授在給學(xué)生講授“商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)”課程時(shí)，竟全程使用課本附送的幻燈片，一門(mén)操作要求如此高的課程，竟被生生演化成理論教學(xué)，而衡量該門(mén)課程是否達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，也就是一門(mén)名詞解釋的考試。

實(shí)踐教學(xué)的缺乏，使學(xué)生無(wú)法親身體驗(yàn)和實(shí)際操作，理論和實(shí)踐難以結(jié)合，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生只會(huì)動(dòng)口，不會(huì)動(dòng)手。而這種灌輸式的教學(xué)方式又恰恰是目前高校最主要的培養(yǎng)形式，教師努力地教，學(xué)生被動(dòng)地學(xué)，這也是影響學(xué)生最終就業(yè)困難的重要原因之一。

三、市場(chǎng)需求什么樣的電子商務(wù)人才

據(jù)2004年，國(guó)際電子商務(wù)師認(rèn)證委員會(huì)(中國(guó))研發(fā)中心(CCIEBS CHINA)對(duì)國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)情況調(diào)查顯示：截止到2004年6月15是，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%，但全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達(dá)47%，可見(jiàn)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平。

電子商務(wù)按目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求定義為既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又通曉商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)，能通過(guò)電子方式來(lái)進(jìn)行商貿(mào)活的一種復(fù)合型人才。按層次又可分為操作層、實(shí)施層、決策層。據(jù)上海市電子商務(wù)發(fā)展與人才需求調(diào)查：目前的市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需主要集中在企業(yè)領(lǐng)域，而企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)最集中的領(lǐng)域又主要表現(xiàn)在以下幾方面：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務(wù)信息(77.54%)、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)溝通(72.03%)、訂立電子合同的比例很低，只有16.53%。而電子商務(wù)人才應(yīng)具備的具體知識(shí)與技能主要按需求的優(yōu)先排名有：第一位信息資源管理、第二位企業(yè)戰(zhàn)略管理、第三位客戶(hù)關(guān)系管理、第四位項(xiàng)目策劃、第五位資本運(yùn)營(yíng)管理、第六位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、第七位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、第八位項(xiàng)目管理、第九位電子支付、第十位標(biāo)準(zhǔn)化管理。結(jié)合圖表調(diào)查情況和目前我國(guó)電子商務(wù)與企業(yè)整合的發(fā)展方向，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，也將從單純的技術(shù)方向轉(zhuǎn)向復(fù)合、實(shí)踐型。

四、相關(guān)問(wèn)題應(yīng)對(duì)措施

首先，應(yīng)明確專(zhuān)業(yè)方向，各高校應(yīng)結(jié)合學(xué)校自身情況，將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)方向分為商務(wù)或技術(shù)類(lèi)，并分清方向的重點(diǎn)教學(xué)方向，在開(kāi)設(shè)全國(guó)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)協(xié)作組制定的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)10門(mén)核心課程：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上支付與結(jié)算、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)和電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)法的基礎(chǔ)上再突出本學(xué)校的優(yōu)勢(shì)和其它學(xué)校之間的差異。

重視實(shí)踐技能的培養(yǎng)，發(fā)展學(xué)校與用人單位的合作，增加實(shí)際操作鍛煉能力，引進(jìn)師資，提高教師教學(xué)水平，而不要只是停留在教師資格水平上，應(yīng)重視教師的實(shí)際操作應(yīng)用水平。

以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以就業(yè)為主體，培養(yǎng)適合市場(chǎng)實(shí)際需求的人才，突出本專(zhuān)業(yè)的針對(duì)性、實(shí)用性和突出性。

五、結(jié)束語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，參與電子商務(wù)活動(dòng)人數(shù)的增多，電子商務(wù)這一便捷的、全新的活動(dòng)方式，必將給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)、同時(shí)使人們的生活方式發(fā)生質(zhì)的變化。

參考文獻(xiàn)：

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篇（4）

二、項(xiàng)目化教學(xué)在高職電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程中的實(shí)施

項(xiàng)目化教學(xué)是由教師將任務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行分解，然后進(jìn)行示范和講解，之后將學(xué)生進(jìn)行分組，每個(gè)小組圍繞具體的項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)，最后共通過(guò)完成工作任務(wù)，教師對(duì)小組任務(wù)的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。與傳統(tǒng)教學(xué)方法不同，項(xiàng)目教學(xué)方法從以教師為中心轉(zhuǎn)為以學(xué)生為中心，從理論知識(shí)講授轉(zhuǎn)為實(shí)踐技能培養(yǎng)，從以教材為中心轉(zhuǎn)為以項(xiàng)目為中心，因此在電子商務(wù)實(shí)務(wù)教學(xué)中得到廣泛的應(yīng)用。其具體實(shí)施過(guò)程主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1.電子商務(wù)教學(xué)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)

選擇合適的項(xiàng)目是項(xiàng)目教學(xué)法成功的關(guān)鍵，電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程項(xiàng)目的選擇要根據(jù)企業(yè)崗位的真實(shí)需要，與企業(yè)對(duì)人才能力的需求相契合。這樣學(xué)生在項(xiàng)目教學(xué)中獲得的技能才能適應(yīng)日后工作的需要。為此，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教師要進(jìn)行企業(yè)調(diào)研、征求行業(yè)專(zhuān)家的意見(jiàn)以及了解畢業(yè)生的反饋意見(jiàn)，弄清楚電子商務(wù)企業(yè)對(duì)學(xué)生職業(yè)技能和素質(zhì)的要求，進(jìn)行整理歸納和分析，最終將電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程按照工作過(guò)程為主線進(jìn)行項(xiàng)目劃分，具體可以劃分為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、在線客服、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)等幾大項(xiàng)，每一大項(xiàng)又可以劃分為若干課程專(zhuān)項(xiàng)實(shí)踐項(xiàng)目。

2.電子商務(wù)實(shí)務(wù)項(xiàng)目教學(xué)的具體實(shí)施

與傳統(tǒng)教學(xué)方法不同，項(xiàng)目化教學(xué)最大特點(diǎn)是讓學(xué)生充分體會(huì)實(shí)際工作的業(yè)務(wù)流程，仿真中求真，在理實(shí)中求技，在項(xiàng)目教學(xué)中得到實(shí)踐技能的提高，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)工作崗位的無(wú)縫對(duì)接。例如為了讓學(xué)生親身體驗(yàn)和掌握網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程，電子商務(wù)教師可以讓學(xué)生完成在“淘寶”開(kāi)店的項(xiàng)目實(shí)踐，將學(xué)生分成若干小組，分別完成會(huì)員注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證、商品以及網(wǎng)絡(luò)店鋪管理的全過(guò)程，重點(diǎn)鍛煉學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的搜集和整理技能、網(wǎng)絡(luò)操作技能、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)禮儀以及數(shù)碼攝影圖像處理的技能，并且能夠在項(xiàng)目中解決出現(xiàn)的難題，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。項(xiàng)目開(kāi)始之初，教師要明確項(xiàng)目任務(wù)，讓學(xué)生清楚自己所要負(fù)責(zé)的具體任務(wù)和安排。

3.電子商務(wù)項(xiàng)目教學(xué)的評(píng)價(jià)

教學(xué)評(píng)價(jià)是提高電子商務(wù)項(xiàng)目教學(xué)有效性的保障，項(xiàng)目化教學(xué)的考核指標(biāo)主要包括成果評(píng)價(jià)和管理過(guò)程評(píng)價(jià)。成果評(píng)價(jià)主要從成果的質(zhì)量與水平、數(shù)量和完成成果的態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)。成果的質(zhì)量與水平指標(biāo)主要包括實(shí)用性和真實(shí)性（觀測(cè)學(xué)生的項(xiàng)目成果是否符合電商企業(yè)真實(shí)的需要，是否具有一定的應(yīng)用價(jià)值）、規(guī)范性（觀測(cè)學(xué)生的項(xiàng)目工作報(bào)告是否符合規(guī)范化要求，是否完整的闡述了整個(gè)項(xiàng)目流程和工作細(xì)則），實(shí)用性（觀測(cè)學(xué)生的項(xiàng)目成果實(shí)用性，是否可以用于解決現(xiàn)實(shí)崗位的實(shí)際問(wèn)題或滿足職業(yè)崗位的實(shí)際需求等）三方面。完成成果的態(tài)度主要包括鉆研與勤奮（觀測(cè)學(xué)生在綜合實(shí)踐過(guò)程中，是否獨(dú)立思考，圓滿地完成既定的項(xiàng)目任務(wù)）、與老師的配合（觀測(cè)學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中，是否與老師積極保持溝通，主動(dòng)提供綜合實(shí)踐的進(jìn)展信息，接受老師指導(dǎo)）、團(tuán)隊(duì)合作精神（觀測(cè)學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中，是否相互協(xié)作，目標(biāo)一致地完成任務(wù)）三方面。在課程綜合實(shí)踐教學(xué)中，一般以3～5人的小組完成一個(gè)綜合實(shí)踐項(xiàng)目，為了防止部分學(xué)生“搭便車(chē)”，可以設(shè)計(jì)一些信息管理表格，記錄實(shí)踐的過(guò)程。如電子商務(wù)崗位認(rèn)知調(diào)研中，讓不同小組的學(xué)生調(diào)研不同崗位，再讓組內(nèi)學(xué)生調(diào)研同一崗位不同區(qū)域企業(yè)的需求，并填寫(xiě)規(guī)定份數(shù)的信息表，小組匯總、分析、得出調(diào)研結(jié)論。在課程綜合實(shí)踐教學(xué)中，還可以借助現(xiàn)代化信息通信技術(shù)完成在線指導(dǎo)與管控。

三、高職電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程項(xiàng)目化教學(xué)的幾點(diǎn)思考

1.提高教師實(shí)踐能力

項(xiàng)目化教學(xué)對(duì)電子商務(wù)教師的能力提出了更好的要求。作為一名合格的高職專(zhuān)業(yè)教師，不僅要具備現(xiàn)代高職教育理念和課程開(kāi)發(fā)能力，同時(shí)也要有扎實(shí)的實(shí)踐能力，如果教師本身欠缺實(shí)踐技能，是不可能培養(yǎng)出大批高素質(zhì)、高技能的高職人才。

2.優(yōu)化項(xiàng)目質(zhì)量

項(xiàng)目教學(xué)法改變了以往“教師講，學(xué)生聽(tīng)”的被動(dòng)的教學(xué)模式，以項(xiàng)目的形式讓學(xué)生參與到實(shí)踐中來(lái)。項(xiàng)目本身的質(zhì)量如何關(guān)乎到項(xiàng)目教學(xué)的成敗，項(xiàng)目大多以案例的形式展現(xiàn)，目前的電子商務(wù)實(shí)務(wù)教材中有很多優(yōu)秀的案例，案例內(nèi)容非常詳盡和豐富，充分反映了電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展現(xiàn)狀，但這些案例大多是反映國(guó)外企業(yè)或者國(guó)內(nèi)大企業(yè)的案例，與國(guó)內(nèi)廣大的中小電商企業(yè)的實(shí)際情形不相吻合。

3.爭(zhēng)取企業(yè)的支持

高職電子商務(wù)項(xiàng)目教學(xué)的目標(biāo)是培養(yǎng)大量具有實(shí)踐技能強(qiáng)的畢業(yè)生，使畢業(yè)生的素質(zhì)和能力符合現(xiàn)代電商企業(yè)的實(shí)際需要，從而幫助畢業(yè)生更好的就業(yè)。因此，高職電子商務(wù)項(xiàng)目教學(xué)離不開(kāi)企業(yè)的支持。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)要加強(qiáng)與企業(yè)的校企聯(lián)合，這是項(xiàng)目化教學(xué)順利開(kāi)展的基礎(chǔ)和條件。一方面，高職電子商務(wù)教師可以深入企業(yè)，為企業(yè)提供技術(shù)和推廣服務(wù)，幫助企業(yè)進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理培訓(xùn)等，將先進(jìn)的電子商務(wù)技術(shù)引入企業(yè)，在實(shí)踐中獲得自身能力提高。

篇（5）

關(guān)鍵詞 ：電子商務(wù)；實(shí)踐教學(xué)；網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)

電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)模式，近幾年飛速發(fā)展，受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，大學(xué)生面臨的問(wèn)題逐漸增加，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為很多電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的熱門(mén)選擇之一。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是電子商務(wù)的重要學(xué)科，在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)中有很多創(chuàng)業(yè)案例，本身具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，可以為電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)提供教學(xué)案例，本文在分析電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)與大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方式，充分發(fā)揮出網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，提高學(xué)生的綜合能力。

1、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題

當(dāng)前電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)存在很多的問(wèn)題。電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)雖然是一種比較新型的教學(xué)活動(dòng)，但是在教學(xué)中仍然受到傳統(tǒng)教育模式的影響，比較重視理論知識(shí)的傳授，教師在教學(xué)中比較重視理論知識(shí)講解，在實(shí)踐教學(xué)中很多都是依賴(lài)實(shí)驗(yàn)室的模擬軟件，知識(shí)過(guò)于理論化或者是空泛化，實(shí)踐教學(xué)的主動(dòng)性和積極性不高。

實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)在開(kāi)展中比較分散，沒(méi)有形成統(tǒng)一的整體，學(xué)生的實(shí)踐能力難以得到提高，學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)。電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)重在加強(qiáng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)，在教學(xué)中主要包括電子商務(wù)概述、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以及客戶(hù)關(guān)系管理等。很多院校在專(zhuān)項(xiàng)技能訓(xùn)練中都是采用虛擬教學(xué)訓(xùn)練。這種訓(xùn)練方式所采用的軟件系統(tǒng)本身過(guò)于教條化，存在一定的滯后性，無(wú)法反應(yīng)企業(yè)的真實(shí)工作情況，僅僅能夠進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的課程堆砌，課程之間的銜接存在很大的缺陷。其次這種教學(xué)模式需要定期更新軟件建設(shè)，需要花費(fèi)大量的資金，虛擬軟件的環(huán)境無(wú)法讓學(xué)生整體認(rèn)識(shí)電子商務(wù)，對(duì)未來(lái)的職業(yè)生涯仍然比較模糊，對(duì)學(xué)生的發(fā)展并沒(méi)有太大的幫助。在教學(xué)內(nèi)容以及人才培養(yǎng)模式方面缺乏針對(duì)性和彈性，教學(xué)手段比較單一，實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不完善，沒(méi)有重視學(xué)生的應(yīng)用能力以及實(shí)踐能力，不符合社會(huì)的需求。

2、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)結(jié)合的可行性分析

網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)就是根據(jù)電子商務(wù)教學(xué)設(shè)計(jì)課程，在電子商務(wù)實(shí)踐中非常熱門(mén)，包含很多的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和電子商務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)，能夠促進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)的發(fā)展，本身與實(shí)體創(chuàng)業(yè)存在很多的相似點(diǎn)，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)與實(shí)體創(chuàng)業(yè)相比無(wú)需投入大量的資金，具有很大的優(yōu)勢(shì)，如網(wǎng)店開(kāi)設(shè)等。

在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中結(jié)合網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能夠幫助學(xué)生更好的使用理論知識(shí)，目前我國(guó)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)主要是基本理論知識(shí)，沒(méi)有充分提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，不符合市場(chǎng)的實(shí)際需求。當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生很多存在動(dòng)手能力差的特點(diǎn)，理論知識(shí)非常空洞，想要解決這些問(wèn)題，就需要加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神。

電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)能夠培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，提高學(xué)生的基本技巧，保證學(xué)生掌握網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的要求，積累網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提高創(chuàng)業(yè)的信心。電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結(jié)合能夠幫助學(xué)生掌握最先進(jìn)的技術(shù)和管理思想，電子商務(wù)本身就是技術(shù)的產(chǎn)物，它能夠幫助學(xué)生更好的掌握最先進(jìn)的商業(yè)技術(shù)。在實(shí)踐教學(xué)中結(jié)合網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)也能夠增加就業(yè)機(jī)會(huì)，為學(xué)生提供更多的培訓(xùn)工作。

網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的建設(shè)和運(yùn)作能夠?yàn)閷W(xué)生提供低成本的實(shí)踐平臺(tái)，提供一個(gè)更加真實(shí)的環(huán)境，在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生能夠廣泛的參與其中，提高教學(xué)效果。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的結(jié)合，能夠有效的整合專(zhuān)業(yè)課程體系，保證學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)存在的不足，提高教學(xué)效果。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容非常多，但也比較分散，借助網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，能夠深化教育內(nèi)容，增加專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的部分內(nèi)容含有自主的成分，學(xué)生通過(guò)分析各種網(wǎng)站的建設(shè)能夠得到更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，帶動(dòng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

3、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐結(jié)合教學(xué)分析

電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合是電子商務(wù)教學(xué)必要的選擇，在結(jié)合中需要注意一下幾方面。

3.1 完善課程體系和考核體系

在以往電子商務(wù)教學(xué)的開(kāi)展中有很多的院校采用了任務(wù)驅(qū)動(dòng)法進(jìn)行教學(xué)，針對(duì)某個(gè)課程設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目，這種教學(xué)方法能夠最大程度的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，但是這種教學(xué)模式僅僅重視一門(mén)課程的改革，課程之間的關(guān)聯(lián)性不高，無(wú)法充分提高實(shí)踐操作技能，因此在電子商務(wù)教學(xué)中結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo)與校企合作，讓學(xué)生在電子商務(wù)環(huán)境下開(kāi)展工作，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)精神。

電子商務(wù)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在教學(xué)中需要構(gòu)建良好的課程體系和考核體系，在課程設(shè)置方面，可以適當(dāng)增減電子商務(wù)客戶(hù)層的理論課程部分，增加創(chuàng)業(yè)類(lèi)課程的教學(xué)，同步開(kāi)展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)活動(dòng)教學(xué)和課程教學(xué)。在實(shí)踐教學(xué)中可以增大課程實(shí)訓(xùn)比例，增加課程實(shí)踐內(nèi)容，在課程內(nèi)容方面需要增加風(fēng)險(xiǎn)投資、財(cái)務(wù)管理等方面，完善學(xué)生理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。在考核中需要增加網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)學(xué)分，在畢業(yè)設(shè)計(jì)階段，可以由各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的學(xué)生分工完成，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力、研究能力等。在師資建設(shè)方面，可以借鑒國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)客座教師配合講座。高校在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中需要與企業(yè)合作，聘請(qǐng)一些有影響力的人員來(lái)學(xué)校與學(xué)生進(jìn)行交流，指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。在師資建設(shè)方面還需要加強(qiáng)教師的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃的安排教師參加創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。

3.2 完善實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)

實(shí)訓(xùn)基地是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)平臺(tái)，與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)前期存在很大的聯(lián)系，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)本身包括了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)環(huán)境，保證學(xué)生更好的理解網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地的完善中，可以采用商家到個(gè)人、個(gè)人到個(gè)人的創(chuàng)業(yè)模式，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，提高實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)踐能力。雖然在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中部分學(xué)生沒(méi)有成功，但是學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中得到的經(jīng)驗(yàn)也能為學(xué)生以后的創(chuàng)業(yè)提供幫助。

在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展中需要借助網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，定期組織交流會(huì)等，讓學(xué)生聽(tīng)取成功的經(jīng)驗(yàn)，得到實(shí)踐活動(dòng)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)更多的人，根據(jù)自己的需要?jiǎng)?chuàng)建團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)更多的創(chuàng)業(yè)人才，為學(xué)生提供后備資源。

在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中可充分與校企結(jié)合。當(dāng)前很多的電子商務(wù)規(guī)模都非常小，學(xué)生參與的意愿并不強(qiáng)，因此在建立實(shí)習(xí)基地中存在很多的困難，在實(shí)習(xí)基地的建設(shè)中，可以與一些大型校企合作來(lái)增加學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)。院校可以與阿里巴巴合作，充分利用阿里平臺(tái)的企業(yè)資源，校企也能夠更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)，學(xué)生的實(shí)際操作技能也能得到很大的提高。在實(shí)習(xí)基地的建設(shè)中也可以充分響應(yīng)農(nóng)村扶貧政策，可以引導(dǎo)學(xué)生組建大學(xué)生愛(ài)心創(chuàng)業(yè)園，通過(guò)建設(shè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，達(dá)到幫扶農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的目的。

在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)中可以借助低成本的C2C平臺(tái)，C2C平臺(tái)啟動(dòng)新資金小，成本低，非常方便學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)主要是淘寶網(wǎng)，電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中可以選擇與淘寶網(wǎng)合作，以淘寶網(wǎng)店作為教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容，提升學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力，詳細(xì)指導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)品的選擇和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，提高學(xué)生淘寶開(kāi)店的效果。

在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)的建設(shè)中可以充分使用校園網(wǎng)，搭建電子商務(wù)相關(guān)平臺(tái)，利用平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)站宣傳推廣，如在校園CRP平臺(tái)上創(chuàng)建校園集市平臺(tái)，為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等信息，在校園網(wǎng)上也可以開(kāi)設(shè)相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)論壇，提高學(xué)生參與的積極性。

電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)在開(kāi)展中需要為學(xué)生提供一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，有條件的學(xué)校可以設(shè)立創(chuàng)業(yè)基金，為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供資金來(lái)源，高職院校在設(shè)立創(chuàng)業(yè)園區(qū)的過(guò)程中，需要注意減少學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。

3.3 實(shí)踐教學(xué)的組織

電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)組織中可以以學(xué)生為基本單位，依照學(xué)生的興趣設(shè)置若干小組，從事不同的行業(yè)，小組中根據(jù)學(xué)生的能力進(jìn)行分工，負(fù)責(zé)管理、采購(gòu)以及物流配送業(yè)務(wù)，教師需要檢查學(xué)生的工作情況，幫助學(xué)生解決在創(chuàng)業(yè)中出現(xiàn)的各種困難，在實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展中也需要注意總結(jié)，便于后期的改進(jìn)。

在電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐的開(kāi)展中需要保證教學(xué)活動(dòng)具有真實(shí)性，在電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店，學(xué)生可能面臨很多需要解決的問(wèn)題，因此學(xué)生需要不斷探索。在教學(xué)實(shí)踐的開(kāi)展中需要重視教學(xué)活動(dòng)的完整性，圍繞電子商務(wù)設(shè)計(jì)整個(gè)活動(dòng)流程。在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中需要解決網(wǎng)上商店建設(shè)問(wèn)題以及推廣問(wèn)題，在教學(xué)中需要充分利用社會(huì)資源緊密結(jié)合實(shí)踐和教學(xué)，不鼓勵(lì)學(xué)生放棄自己的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。

4、綜合評(píng)價(jià)改進(jìn)

電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中存在不少的問(wèn)題，考試方式單一、缺乏綜合性以及脫離實(shí)際等，學(xué)生往往是在一個(gè)比較封閉的環(huán)境中模擬實(shí)驗(yàn)，難以真正理解電子商務(wù)的精髓，在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的改進(jìn)中同樣需要改進(jìn)評(píng)級(jí)方式。

在評(píng)價(jià)參與主體方面，包括自我評(píng)價(jià)、同學(xué)評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)以及網(wǎng)友評(píng)價(jià)等，學(xué)生根據(jù)自己的表現(xiàn)自行打分，保證公平公正。創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展中學(xué)生是比較了解其它同學(xué)情況的人群，通過(guò)同學(xué)評(píng)價(jià)比較客觀，也能反映出團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在綜合評(píng)價(jià)中還需要增加社會(huì)評(píng)價(jià)和網(wǎng)友評(píng)價(jià)，學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)在社會(huì)的大環(huán)境下發(fā)展，因此想要評(píng)價(jià)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)成果，還需要通過(guò)銷(xiāo)售收入以及就業(yè)情況等進(jìn)行評(píng)價(jià)。網(wǎng)友評(píng)價(jià)可以通過(guò)網(wǎng)上聊天的形式，通過(guò)聊天分析網(wǎng)友需要什么產(chǎn)品，進(jìn)而改進(jìn)實(shí)踐活動(dòng)。

在評(píng)價(jià)指標(biāo)方面，可以通過(guò)創(chuàng)業(yè)成果、協(xié)作能力、營(yíng)銷(xiāo)能力以及創(chuàng)新等方面進(jìn)行改進(jìn)，創(chuàng)業(yè)成果就是學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)所取得的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，如實(shí)際收入以及創(chuàng)業(yè)意愿等。協(xié)作能力主要考察學(xué)生相互配合的能力，是考核學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神和效果主要方式。營(yíng)銷(xiāo)能力主要考核學(xué)生推銷(xiāo)和交往的能力，創(chuàng)新能力是為了引導(dǎo)學(xué)生提高敏銳的觀察力和想象力。在綜合評(píng)價(jià)的實(shí)施中需要注意收集多方面的信息，充分挖掘這些信息，并進(jìn)行相應(yīng)的處理，提高綜合評(píng)價(jià)的適應(yīng)能力。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，本文主要分析電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)與大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐結(jié)合教學(xué)，通過(guò)自主開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)平臺(tái)為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，在課程評(píng)價(jià)中還需要進(jìn)行改進(jìn)，更加全面的評(píng)定電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過(guò)程的環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的實(shí)踐技能。在綜合評(píng)價(jià)的實(shí)施中需要根據(jù)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)設(shè)立創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，根據(jù)相應(yīng)的指標(biāo)構(gòu)建綜合評(píng)價(jià)體系，在評(píng)價(jià)中還需要收集多方面意見(jiàn)，綜合挖掘這些信息，提高教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)

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篇（6）

中圖分類(lèi)號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 緒論

1.1 研究的意義

目前高校逐步建立了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)計(jì)算機(jī)硬件和電子商務(wù)軟件來(lái)構(gòu)建綜合電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)環(huán)境。電子商務(wù)是集經(jīng)濟(jì)學(xué)科、管理學(xué)科、信息學(xué)科、計(jì)算機(jī)學(xué)科的交叉和邊緣學(xué)科，它的綜合性學(xué)科特點(diǎn)決定了電子商務(wù)理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)具有復(fù)雜性和多樣性的特點(diǎn)。電子商務(wù)理論知識(shí)是實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)，理論知識(shí)讓學(xué)生深入了解整個(gè)電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)，而實(shí)驗(yàn)教學(xué)則是實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要訓(xùn)練手段，只有通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境和參與企業(yè)實(shí)踐，才能使學(xué)生深刻領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)的理論框架、概念模型、技術(shù)手段、表現(xiàn)形式、交易規(guī)則，應(yīng)用途徑、技巧方法等，才能讓學(xué)生了解企業(yè)電子商務(wù)需要什么專(zhuān)業(yè)人才。電子商務(wù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)課程的合理性，實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式多樣性，實(shí)驗(yàn)教學(xué)的先進(jìn)性都將直接影響到電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量和培養(yǎng)目標(biāo)。因此建立一個(gè)動(dòng)態(tài)的、多層次、多樣化的適合現(xiàn)代社會(huì)需求的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)目前亟需解決的一項(xiàng)重要工作。

1.2 研究的思路與結(jié)構(gòu)

以建立一個(gè)現(xiàn)代的、動(dòng)態(tài)的、多層次、多樣化的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)環(huán)境也叫做實(shí)踐教學(xué)體系為目標(biāo)，綜合運(yùn)用現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)教學(xué)方面的最新研究成果，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)必要性和目前電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)開(kāi)展現(xiàn)狀的分析，最終建立一個(gè)現(xiàn)代的、動(dòng)態(tài)的、多層次、多樣化的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系。

（1）現(xiàn)狀背景分析：了解目前理論界對(duì)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境的研究和電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題。

（2）理論模型構(gòu)建：綜合運(yùn)用現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)教學(xué)方面的最新研究成果，結(jié)合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，建立現(xiàn)代的、動(dòng)態(tài)的、多層次、多樣化的實(shí)踐教學(xué)體系模型。

（3）核心觀點(diǎn)形成：探討如何運(yùn)用此模型選擇適當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式。

1.3 國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究綜述

目前電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境作為電子商務(wù)課程教學(xué)的重要內(nèi)容和組成部分，對(duì)于高校培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才具有重要作用，影響到課程教學(xué)質(zhì)量乃至人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（楊紅兵，2008）。國(guó)外高校較早開(kāi)始了電子商務(wù)模擬環(huán)境的研究和嘗試（Philip Joyce，1999；Howard Rosenbaum，2000），已經(jīng)有很成熟的教學(xué)方法和實(shí)驗(yàn)環(huán)境，而國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)環(huán)境與教學(xué)方式目前不是很成熟，主要是購(gòu)買(mǎi)一些軟硬件，學(xué)習(xí)國(guó)際上的成功案例（馬洪娟，2010；樊斌，2010；陳晴光，2010；張金輝，2010；李曼，2009）。但是模擬實(shí)驗(yàn)軟件內(nèi)容很難與電子商務(wù)日新月異的發(fā)展速度相匹配，與實(shí)際電子商務(wù)也存在差距。伴隨電子商務(wù)快速發(fā)展，在實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)不足、實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容復(fù)雜，教材更新速度慢，與社會(huì)聯(lián)系少導(dǎo)致實(shí)際環(huán)境脫節(jié)，學(xué)生學(xué)習(xí)較為被動(dòng)的局面，是一個(gè)亟需解決的問(wèn)題（談曉勇，2010）。目前電子商務(wù)教學(xué)方法研究上主要有，建立建全完善的電子商務(wù)教學(xué)體系，大融合的電子商務(wù)教學(xué)方法，個(gè)性化需求的電子商務(wù)教學(xué)方法和面向?qū)嶋H應(yīng)用的電子商務(wù)教學(xué)方法等。

2 電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)必然性

2.1 由電子商務(wù)的學(xué)科特點(diǎn)決定

電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中，除了強(qiáng)化理論教學(xué)外，還需要通過(guò)一些實(shí)踐環(huán)節(jié)使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)整個(gè)應(yīng)用過(guò)程進(jìn)行深入了解，同時(shí)學(xué)生也應(yīng)該經(jīng)常瀏覽和參與目前的電子商務(wù)網(wǎng)站的交易活動(dòng)，才能有更清晰的認(rèn)識(shí)。由于目前不可能讓每個(gè)學(xué)生都到電子商務(wù)企業(yè)去參與各個(gè)方面的實(shí)習(xí)，所以電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)成為鏈接電子商務(wù)理論與實(shí)踐內(nèi)容的重要橋梁與紐帶。

2.2 由電子商務(wù)人才社會(huì)需求決定

21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代，電子商務(wù)領(lǐng)域的商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展使得電子商務(wù)的人才需求范圍得以持續(xù)擴(kuò)大。而互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用和移動(dòng)商務(wù)的快速發(fā)展，包括電子商務(wù)、移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開(kāi)始提速，相關(guān)的人才需求數(shù)量也相應(yīng)增加。企業(yè)招聘電子商務(wù)人員多數(shù)希望招到既掌握一般計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又具有商務(wù)策劃、營(yíng)運(yùn)推廣、物流管理的綜合型商務(wù)人才。對(duì)于電子商務(wù)人才必須要掌握相應(yīng)的理論知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在實(shí)踐中的應(yīng)用，兩者相輔相成，缺一不可。因此，電子商務(wù)人才市場(chǎng)社會(huì)需求的特點(diǎn)，也決定了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的必然性。

3 目前電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境的現(xiàn)狀

3.1 目前電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的主要環(huán)境

良好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境是開(kāi)展課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基礎(chǔ)，目前電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的主要環(huán)境有基于電子商務(wù)模擬軟件的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，基于互聯(lián)網(wǎng)準(zhǔn)公司的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，基于實(shí)戰(zhàn)型實(shí)驗(yàn)教學(xué)。基于電子商務(wù)模擬軟件的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，優(yōu)勢(shì)在于創(chuàng)立一種高度仿真系統(tǒng)，使學(xué)習(xí)者如身臨其境，和現(xiàn)實(shí)情況很相似，更貼近真實(shí)的電子商務(wù)活動(dòng)，自由空間更多，更加符合學(xué)生的思維習(xí)慣，學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中學(xué)會(huì)電子商務(wù)工作的主要業(yè)務(wù)技能。目前電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)軟件有多個(gè)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，存在著流程固定、內(nèi)容形式和版權(quán)保護(hù)等問(wèn)題。隨著電子商務(wù)在企業(yè)和用戶(hù)中廣泛應(yīng)用，模擬實(shí)驗(yàn)軟件內(nèi)容很難與實(shí)際電子商務(wù)相似，于是基于實(shí)際電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境得到大多數(shù)老師和學(xué)生的喜愛(ài)。基于互聯(lián)網(wǎng)準(zhǔn)公司的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境為學(xué)生提供了一個(gè)全面、系統(tǒng)和靈活的實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練，幾乎和實(shí)際環(huán)境一樣，保證了與現(xiàn)實(shí)發(fā)展同步，有效地解決了課程教學(xué)與實(shí)際需求脫節(jié)的矛盾。基于實(shí)戰(zhàn)型實(shí)驗(yàn)教學(xué)是指在學(xué)校建立校園網(wǎng)網(wǎng)上商城，通過(guò)在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行推廣使用，通過(guò)校內(nèi)的電子商務(wù)對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力，技術(shù)應(yīng)用能力、社會(huì)活動(dòng)能力的培養(yǎng)有更積極直接的影響，為學(xué)生提供了電子商務(wù)真實(shí)活動(dòng)環(huán)境，為畢業(yè)以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.2 目前電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題

目前，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)在實(shí)際使用和操作中，主要存在以下問(wèn)題。首先，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室功能上的不完善，過(guò)多重視電子商務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)，而忽視了一些輔助業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)，電子商務(wù)網(wǎng)站最大的優(yōu)勢(shì)是給學(xué)生提供了一個(gè)真實(shí)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，例如阿里巴巴、易趣網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購(gòu)等電子商務(wù)網(wǎng)站，通過(guò)這些企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站不僅使學(xué)生學(xué)習(xí)更具有現(xiàn)實(shí)意義，而且也可以為學(xué)生日后網(wǎng)上開(kāi)店積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于提高學(xué)生的電子商務(wù)應(yīng)用技能極為有利。但網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)環(huán)境的缺陷是無(wú)法看到電子商務(wù)運(yùn)作的全部流程，無(wú)法全面了解電子商務(wù)技術(shù)和管理內(nèi)容，如域名申請(qǐng)與解析，搜索引擎設(shè)定，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，第三方的業(yè)務(wù)接口等。因此，在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，必須和企業(yè)結(jié)合使用企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)讓學(xué)生親自體驗(yàn)電子商務(wù)中的廠商、消費(fèi)者、銀行、認(rèn)證中心、物流等各環(huán)節(jié)的具體操作過(guò)程和管理內(nèi)容。電子商務(wù)模擬軟件將電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程固定化、實(shí)驗(yàn)流程固定化，系統(tǒng)一定開(kāi)發(fā)完成，很少能夠根據(jù)各學(xué)校的應(yīng)用需求進(jìn)行個(gè)性化和本地化的開(kāi)發(fā)，雖然業(yè)務(wù)固化固然加強(qiáng)學(xué)生對(duì)這一流程的深入了解，但是過(guò)于強(qiáng)調(diào)流程固化，對(duì)學(xué)生創(chuàng)造性思維培養(yǎng)極為不利。由于電子商務(wù)的快速發(fā)展，教學(xué)老師具有很深的理論知識(shí)，但是缺乏一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，和實(shí)際有可能有些脫節(jié)，因此，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，讓教師進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，提高教師的實(shí)踐動(dòng)手能力也是重要的內(nèi)容。

4 現(xiàn)代化電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的構(gòu)建

電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)環(huán)境不應(yīng)僅僅包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)的軟硬件設(shè)備，而應(yīng)該是一個(gè)現(xiàn)代的、動(dòng)態(tài)的、多層次、多樣化的立體實(shí)踐教學(xué)體系。既要考慮學(xué)校的基礎(chǔ)條件，也要考慮今后發(fā)展的可擴(kuò)展性，它應(yīng)該既要包括傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室教學(xué)軟硬件，同時(shí)還應(yīng)該包括完整的教學(xué)組織模式和豐富靈活的教學(xué)支持。

為了彌補(bǔ)傳統(tǒng)的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境的不足，我們應(yīng)在此基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展，首先，以專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽帶動(dòng)實(shí)踐教學(xué)，組織教師和學(xué)生參與政府、企業(yè)和學(xué)校舉辦的各種專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽，師生通過(guò)專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽能夠調(diào)動(dòng)大家的主觀能動(dòng)性和學(xué)生參與電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造性思維能力。

其次，利用互聯(lián)網(wǎng)資源。比如目前有很多的電子商務(wù)網(wǎng)站，通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站流程了解一部分實(shí)驗(yàn)環(huán)境，同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)網(wǎng)站源代碼，下載并安裝在學(xué)校的服務(wù)器上，讓學(xué)生了解建立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的整個(gè)過(guò)程，同時(shí)熟悉網(wǎng)站的管理流程、資金結(jié)算等信息。

另外，通過(guò)校企合作開(kāi)展電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)。企業(yè)永遠(yuǎn)站在市場(chǎng)的最前沿，通過(guò)企業(yè)建立學(xué)生實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地，教師利用企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，學(xué)生參與商業(yè)軟件測(cè)試版測(cè)試，到企業(yè)直接頂崗實(shí)習(xí)，同時(shí)企業(yè)也為學(xué)生建立實(shí)習(xí)導(dǎo)師，采用雙導(dǎo)師制，同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生將理論知識(shí)應(yīng)用到企業(yè)實(shí)踐中，雙導(dǎo)師根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況給予指導(dǎo)，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，使學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中得到鍛煉，了解目前電子商務(wù)可能會(huì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題，進(jìn)而提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

最后，學(xué)校組織編寫(xiě)實(shí)驗(yàn)大綱、實(shí)驗(yàn)教材，教學(xué)指導(dǎo)書(shū)、學(xué)生實(shí)驗(yàn)報(bào)告、實(shí)驗(yàn)記錄卡，師生答疑與反饋交流平臺(tái)等，對(duì)學(xué)校組織學(xué)生參與電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)而言，都是必不可少的。

通過(guò)建立電子商務(wù)教學(xué)動(dòng)態(tài)實(shí)驗(yàn)環(huán)境，按照體現(xiàn)基礎(chǔ)性、先進(jìn)性、系統(tǒng)性、綜合性和創(chuàng)新性的原則，建立分層次、多模塊、互相銜接的、科學(xué)系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，全面提高電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平，使學(xué)生完整、系統(tǒng)地掌握電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)的基本原理、方法和技能，才能培養(yǎng)滿足社會(huì)需求的電子商務(wù)實(shí)用人才。

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篇（7）

一、引言

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，高職院校為了適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)人才的需求基本都開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》作為該專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課程，綜合了計(jì)算機(jī)、營(yíng)銷(xiāo)、客服等多方面知識(shí)，因?yàn)榻徊嫘詮?qiáng)導(dǎo)致很多大一的學(xué)生在學(xué)習(xí)完該門(mén)課程后仍然不知道電子商務(wù)是什么，沒(méi)有打好基礎(chǔ)對(duì)后面的課程開(kāi)展形成障礙。究其原因是在課程教學(xué)過(guò)程中只注重理論教學(xué)，而沒(méi)有實(shí)踐運(yùn)用，沒(méi)有培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維和綜合技能。

二、《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》是高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的第一門(mén)課程，為后續(xù)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)做鋪墊。以我校為例，課程實(shí)施“五崗并行”的教學(xué)設(shè)計(jì)，即設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)編輯專(zhuān)員、淘寶運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員、網(wǎng)店客服專(zhuān)員、網(wǎng)站建設(shè)專(zhuān)員五個(gè)典型崗位。但是針對(duì)當(dāng)前的教學(xué)效果，發(fā)現(xiàn)有一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

第一，《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》的課程因?yàn)閷W(xué)習(xí)的是基礎(chǔ)知識(shí)，教學(xué)偏重對(duì)電子商務(wù)基本的認(rèn)識(shí)，所以導(dǎo)致學(xué)生缺乏實(shí)踐，理論和實(shí)際沒(méi)有很好融合一直停留在“教為教會(huì)、學(xué)為學(xué)會(huì)”的層面。

第二，學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力得不到發(fā)揮。在現(xiàn)在的基礎(chǔ)課堂中，很多教師覺(jué)得學(xué)生剛剛進(jìn)入大一學(xué)習(xí)，只需要被動(dòng)接受就好，不需要就開(kāi)始創(chuàng)業(yè)或者提高創(chuàng)新思維等等。這樣學(xué)生感覺(jué)還是在高中階段的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致教學(xué)效果差。

第三，對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)的考核方式單一。對(duì)于《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》的考核一般都是平時(shí)成績(jī)占30%，期末成績(jī)占70%的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣單一的考核導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)積極性得不到提高，影響之后的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)興趣。

三、成果導(dǎo)向教育理論分析

傳統(tǒng)的教育形式過(guò)于注重教育的投入與產(chǎn)出的比例，簡(jiǎn)單的只看重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，而沒(méi)有注重學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程中獲得了什么。隨著教學(xué)手段方法的不斷改進(jìn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中獲得的階段成果也將成為最后考核的標(biāo)準(zhǔn)，這樣成果導(dǎo)向教育理論就產(chǎn)生了。

成果導(dǎo)向教育（Outcome based education）最早是由美國(guó)首先提出來(lái)的，簡(jiǎn)稱(chēng)OBE，亦稱(chēng)為能力導(dǎo)向教育、目標(biāo)導(dǎo)向教育或需求導(dǎo)向教育。Spady在1994年提出成果導(dǎo)向金字塔，該金字塔由下列幾部分組成，分別是最終目標(biāo)、關(guān)鍵目的，特定前提、執(zhí)行原則和要點(diǎn)，其中的一個(gè)目標(biāo)就是成果導(dǎo)向理論當(dāng)中需要學(xué)生最終達(dá)到的成果，理論中以“不論學(xué)生的基礎(chǔ)如何，每個(gè)學(xué)生都能夠?qū)W會(huì)”作為前提條件，是以學(xué)生為中心，以成果為導(dǎo)向的教學(xué)模式，重視的是學(xué)生在取得成果過(guò)程中的經(jīng)過(guò)的歷程，和在此歷程中自動(dòng)自覺(jué)所掌握的技能體現(xiàn)，而不僅僅是在此過(guò)程中所學(xué)到的知識(shí)量化增長(zhǎng)。

四、基于成果導(dǎo)向的《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程教學(xué)改革

為了有效的解決在《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和課程教學(xué)質(zhì)量。以我校為例，結(jié)合成果導(dǎo)向的相關(guān)理論，本文提出了通過(guò)教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)評(píng)價(jià)兩方面來(lái)進(jìn)行教學(xué)改革。

1.成果導(dǎo)向性的教學(xué)設(shè)計(jì)

（1）設(shè)計(jì)理念

課程會(huì)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯專(zhuān)員、淘寶運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員、網(wǎng)店客服專(zhuān)員、網(wǎng)站建設(shè)專(zhuān)員五個(gè)崗位進(jìn)行成果導(dǎo)向的教學(xué)設(shè)計(jì)。即對(duì)這五個(gè)崗位所涉及的基本知識(shí)、崗位能力和素質(zhì)要求最后以成果的形式展現(xiàn)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

（2）教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

在以崗位為基礎(chǔ)，任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的指導(dǎo)下，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目可展示的成果進(jìn)行細(xì)化，然后學(xué)生提交總成果的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)。

（3）教學(xué)方法設(shè)計(jì)

第一，利用“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)方法。譬如淘寶網(wǎng)店的開(kāi)設(shè)，開(kāi)學(xué)我們就會(huì)把任務(wù)安排下去，學(xué)生課后完成后，在課堂上就可以與老師和其他學(xué)生進(jìn)行交流互動(dòng)，包括答疑解惑、知識(shí)的運(yùn)用等。成果導(dǎo)向的教學(xué)設(shè)計(jì)能夠很好的利用“翻轉(zhuǎn)課堂”的優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，最后發(fā)揮自己的創(chuàng)新思維，上交優(yōu)秀的課程成果。

第二，任務(wù)驅(qū)動(dòng)法。我們的整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)都是以項(xiàng)目任務(wù)為基礎(chǔ)，一共分了5個(gè)大項(xiàng)目，針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目我們可以創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生逐一去解決。教師可以提供相關(guān)教學(xué)資料，啟發(fā)鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考。譬如網(wǎng)站建設(shè)中我們有提供“火百合”網(wǎng)站的素材，這樣學(xué)生可以按著教材自己創(chuàng)建網(wǎng)站，舉一反三，自己最后完成個(gè)人特色博客網(wǎng)站的創(chuàng)建。

第三，互動(dòng)教學(xué)法。成果展示最后的評(píng)分都由學(xué)生自評(píng)、老師評(píng)價(jià)和生生互評(píng)組成，加上與行業(yè)網(wǎng)站“i博導(dǎo)”的有效互動(dòng)，這樣的教學(xué)不僅充滿趣味，還可以盡早與行業(yè)接軌，提高教學(xué)效果。

2.成果導(dǎo)向性的教學(xué)評(píng)價(jià)

整個(gè)教學(xué)評(píng)價(jià)主要以成果為導(dǎo)向，最后的成績(jī)以100分封頂。具體考核比例見(jiàn)下表。

五、總結(jié)

隨著高職教育的不斷發(fā)展，對(duì)于《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程的改革和完善勢(shì)在必行。根據(jù)課程教學(xué)中遇到的問(wèn)題，結(jié)合成果導(dǎo)向研究出提高學(xué)生積極性和主動(dòng)性的教學(xué)設(shè)計(jì)和多樣化評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后續(xù)的學(xué)習(xí)和人才的培養(yǎng)都有積極的促進(jìn)作用。

⒖嘉南祝

篇（8）

中圖分類(lèi)號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

1電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程設(shè)計(jì)思想

電子商務(wù)課程的目的是使學(xué)生全面了解電子商務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,重點(diǎn)了解電子商務(wù)系統(tǒng)的主要模塊以及各模塊的功能、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)生成等,要求學(xué)生熟練掌握各模塊的業(yè)務(wù)操作,具備獨(dú)立操作、實(shí)施、維護(hù)電子商務(wù)系統(tǒng)的能力。因而,實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)思想是:通過(guò)對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)模擬實(shí)驗(yàn)、自主創(chuàng)設(shè)電子商務(wù)環(huán)境以及到企業(yè)實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)電子商務(wù)環(huán)境這樣三步曲來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們建立了校內(nèi)“IBM電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室”、“IBM自主創(chuàng)新學(xué)習(xí)俱樂(lè)部”和企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地,培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中的綜合運(yùn)用知識(shí)、熟練掌握電子商務(wù)系統(tǒng)流程與操作方法的能力,鍛煉學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力和企業(yè)實(shí)戰(zhàn)適應(yīng)能力。

對(duì)于電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程體系的設(shè)計(jì),從整體看,目前存在兩種偏向:一是電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)大多是獨(dú)立設(shè)立的,彼此之間沒(méi)有什么聯(lián)系,缺乏一種作為實(shí)驗(yàn)教學(xué)整體而系統(tǒng)的課程體系;二是由于資金的原因,許多學(xué)校只使用一種電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件開(kāi)設(shè)不同的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn),學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)課程的學(xué)習(xí)之后,往往只是學(xué)會(huì)了一種軟件的使用,而對(duì)電子商務(wù)缺乏全面的理解。因此,本課程實(shí)驗(yàn)的編寫(xiě)過(guò)程中,充分考慮了以下因素:

(1) 從電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置電子商務(wù)實(shí)驗(yàn);不僅考慮電子商務(wù)的運(yùn)作流程,而且考慮電子商務(wù)的系統(tǒng)建設(shè)和學(xué)生綜合能力的提高。

(2) 充分考慮我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展水平和高等院校的實(shí)驗(yàn)條件,盡可能發(fā)揮現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)的作用。

(3) 用多種軟件,使學(xué)生在有限的時(shí)間里接觸到不同企業(yè)軟件的設(shè)計(jì)思路。

(4) 強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)的互動(dòng)性,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

(5) 根據(jù)教學(xué)規(guī)律,合理安排實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,盡可能在2～4個(gè)學(xué)時(shí)內(nèi)完成一個(gè)實(shí)驗(yàn)單元。

2電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容安排

電子商務(wù)是一門(mén)多學(xué)科的綜合性課程,具有很強(qiáng)的時(shí)代性和應(yīng)用性,這就要求實(shí)踐項(xiàng)目具有一定的實(shí)用性和先進(jìn)性。在課程安排上,本課程每個(gè)教學(xué)單元都使用“實(shí)踐項(xiàng)目推動(dòng)理論理解”的方案。每項(xiàng)實(shí)踐環(huán)節(jié)都設(shè)有基本操作任務(wù)和課外任務(wù),課外任務(wù)滿足有較高素質(zhì)學(xué)生的學(xué)習(xí)要求。實(shí)踐項(xiàng)目采用課內(nèi)實(shí)驗(yàn)和課外實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的特點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生將課堂實(shí)踐任務(wù)延續(xù)到課外,提高綜合應(yīng)用能力和實(shí)踐創(chuàng)新能力。

本課程的學(xué)生具有多專(zhuān)業(yè)和多層次的特點(diǎn),實(shí)踐課程針對(duì)不同的專(zhuān)業(yè)和層次,設(shè)置有不同類(lèi)型和不同級(jí)別的實(shí)驗(yàn)。課程實(shí)踐內(nèi)容即有基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)、驗(yàn)證型實(shí)驗(yàn),又有綜合性、創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn),通過(guò)實(shí)驗(yàn)不僅可以加深學(xué)生對(duì)概念和基本技術(shù)的理解,也可以加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。通過(guò)解決現(xiàn)實(shí)生活的問(wèn)題,我們把概念和技術(shù)應(yīng)用到實(shí)踐中去;通過(guò)設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn),學(xué)生能夠?qū)?shí)際的電子商務(wù)系統(tǒng)有更加深刻的理解,同時(shí)對(duì)電子商務(wù)的流程,系統(tǒng)維護(hù)等方面會(huì)有切身的體會(huì),加深了電子商務(wù)相關(guān)概念的理解。

針對(duì)學(xué)生的能力和興趣的不同,本課程還設(shè)置了課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、課外實(shí)驗(yàn)以及到企業(yè)的實(shí)踐鍛煉,為學(xué)生的綜合能力鍛煉搭建良好的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。

本課程實(shí)驗(yàn)分為三個(gè)層次:基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新或創(chuàng)業(yè)性實(shí)驗(yàn)、與企業(yè)相結(jié)合的實(shí)踐。基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)中,有的使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和軟件,讓學(xué)生體驗(yàn)電子商務(wù)的商務(wù)流程和技術(shù)特點(diǎn);有的由學(xué)生使用編程軟件,開(kāi)發(fā)實(shí)施電子商務(wù)系統(tǒng),以加強(qiáng)學(xué)生的開(kāi)發(fā)能力;創(chuàng)新或創(chuàng)業(yè)性實(shí)驗(yàn)由學(xué)生根據(jù)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn),分析案例需求,設(shè)計(jì)并實(shí)施電子商務(wù)解決方案,綜合培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新或創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的能力,特別適合拔尖人才的培養(yǎng)。本課程實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的優(yōu)化使實(shí)驗(yàn)具有了先進(jìn)性和科學(xué)性,重點(diǎn)突出,符合教學(xué)特點(diǎn),符合創(chuàng)新人才培養(yǎng)的規(guī)律。

為了讓更多的學(xué)生能掌握基本的電子商務(wù)基本知識(shí)和技術(shù),在基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)中對(duì)應(yīng)編寫(xiě)了課內(nèi)實(shí)驗(yàn)14個(gè),課外實(shí)驗(yàn)16個(gè);在創(chuàng)新或創(chuàng)業(yè)性實(shí)驗(yàn)中,以學(xué)生自主學(xué)習(xí)和主動(dòng)實(shí)踐為主,實(shí)驗(yàn)環(huán)境依托于具備國(guó)際一流水準(zhǔn)的“IBM電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室”,教師只是督促和引導(dǎo)作用,要求學(xué)生積極開(kāi)展第二課堂活動(dòng),并培養(yǎng)了優(yōu)秀的學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)“IBM俱樂(lè)部”。教師引導(dǎo)學(xué)生從事電子商務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)技術(shù)、無(wú)線電子商務(wù)等方面的研究,幫助學(xué)生們更深入了解了電子商務(wù)的技術(shù)和商業(yè)模式。使學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并在研究學(xué)習(xí)中,逐步熱愛(ài)電子商務(wù),以至終身從事電子商務(wù)的工作。在與企業(yè)合作中,與國(guó)內(nèi)外大型IT企業(yè)建立實(shí)訓(xùn)基地,如花旗集團(tuán),IBM公司與我校建立了電子商務(wù)實(shí)習(xí)基地,每年盡量安排學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí),體驗(yàn)不同的企業(yè)文化。

基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)內(nèi)容按類(lèi)別分為以下三大類(lèi):

第一大類(lèi) 電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建高級(jí)實(shí)驗(yàn)(課內(nèi)實(shí)驗(yàn))

實(shí)驗(yàn)一 安裝并配置運(yùn)行時(shí)環(huán)境

實(shí)驗(yàn)二 安裝實(shí)驗(yàn)開(kāi)發(fā)所需工具

實(shí)驗(yàn)三 使用WCS創(chuàng)建&定制一個(gè)商店

實(shí)驗(yàn)四 拍賣(mài)商品

實(shí)驗(yàn)五 對(duì)于拍賣(mài)的投標(biāo)

實(shí)驗(yàn)六 清空和商店數(shù)據(jù)

實(shí)驗(yàn)七 創(chuàng)建一個(gè)用于部署的SAR

實(shí)驗(yàn)八 角色權(quán)限

實(shí)驗(yàn)九 下單支付和訂單處理

實(shí)驗(yàn)十 多文化支持

實(shí)驗(yàn)十一 部署拍賣(mài)

實(shí)驗(yàn)十二 部署和目錄數(shù)據(jù)管理

實(shí)驗(yàn)十三 管理工具、任務(wù)、日志

實(shí)驗(yàn)十四 供應(yīng)鏈管理

第二大類(lèi) 電子商務(wù)流程實(shí)驗(yàn)(課外實(shí)驗(yàn))

實(shí)驗(yàn)一 注冊(cè)用戶(hù)并熟悉系統(tǒng)

實(shí)驗(yàn)二EDI和CA認(rèn)證的實(shí)現(xiàn)

實(shí)驗(yàn)三 B2B商品和信用認(rèn)證的實(shí)現(xiàn)

實(shí)驗(yàn)四 B2B交易的完成

實(shí)驗(yàn)五 B2C商品和信用認(rèn)證的實(shí)現(xiàn)

實(shí)驗(yàn)六 B2C交易的完成

實(shí)驗(yàn)七 C2C競(jìng)價(jià)交易的完成

實(shí)驗(yàn)八 C2C定價(jià)競(jìng)買(mǎi)

實(shí)驗(yàn)九 網(wǎng)上練習(xí)和測(cè)試

第三大類(lèi) 電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)(課外實(shí)驗(yàn))

實(shí)驗(yàn)一 安裝并配置FTP服務(wù)器

實(shí)驗(yàn)二 安裝并配置Web服務(wù)器

實(shí)驗(yàn)三 安裝并配置E-mail服務(wù)器

實(shí)驗(yàn)四 安裝并設(shè)置天網(wǎng)防火墻

實(shí)驗(yàn)五 數(shù)字時(shí)間戳的實(shí)現(xiàn)與使用

實(shí)驗(yàn)六 數(shù)字簽名的實(shí)現(xiàn)與使用

實(shí)驗(yàn)七 數(shù)據(jù)加密/解密的實(shí)現(xiàn)與使用

通過(guò)以上實(shí)驗(yàn),學(xué)生能夠?qū)?shí)際的電子商務(wù)系統(tǒng)有更加深刻的理解,同時(shí)對(duì)電子商務(wù)的流程,系統(tǒng)維護(hù)等方面會(huì)有切身的體會(huì),加深了電子商務(wù)相關(guān)概念和技術(shù)的理解。

3電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程組織形式

課程實(shí)驗(yàn)主要采用兩種組織形式:獨(dú)立實(shí)驗(yàn)和小組實(shí)驗(yàn)。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同,在實(shí)施階段其組織形式上略有不同。

獨(dú)立實(shí)驗(yàn)完成的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容基本上是體驗(yàn)性實(shí)驗(yàn)和大部分操作性實(shí)驗(yàn)。要求學(xué)生獨(dú)立完成全部實(shí)驗(yàn)。時(shí)間安排上,一部分實(shí)驗(yàn)在課堂上做,一部分實(shí)驗(yàn)由學(xué)生自己在課后獨(dú)立完成。實(shí)驗(yàn)作業(yè)實(shí)行網(wǎng)上提交。

小組實(shí)驗(yàn)主要是創(chuàng)業(yè)性實(shí)驗(yàn)和少量操作性實(shí)驗(yàn)。創(chuàng)業(yè)性實(shí)驗(yàn)由于涉及的內(nèi)容較多,因而小組實(shí)驗(yàn)可以發(fā)揮全體參與學(xué)生的能力。實(shí)驗(yàn)要求每個(gè)學(xué)生從實(shí)驗(yàn)開(kāi)始到實(shí)驗(yàn)結(jié)束都完全負(fù)起責(zé)任,通過(guò)討論,綜合設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)計(jì)劃、收集資料、動(dòng)手操作,從而獲得好的學(xué)習(xí)效果。

總的來(lái)說(shuō),實(shí)踐課程的組織形式與教師指導(dǎo)方法遵循以下原則:

(1) 第一課堂(課內(nèi)實(shí)驗(yàn)):以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),由教師設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單應(yīng)用和綜合應(yīng)用的實(shí)驗(yàn),以獨(dú)立實(shí)驗(yàn)為主。

(2) 第二課堂(課外實(shí)驗(yàn)):以學(xué)生為主體,以學(xué)生為主導(dǎo),教師輔助、解惑和評(píng)價(jià),由學(xué)生設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和創(chuàng)設(shè)實(shí)驗(yàn)環(huán)境,教師作為電子商務(wù)的客戶(hù)來(lái)驗(yàn)收學(xué)生的系統(tǒng),以開(kāi)放式個(gè)別自主實(shí)驗(yàn),以小組實(shí)驗(yàn)為主。課程提供平臺(tái)和環(huán)境,學(xué)生自由組合和報(bào)名參加。

(3) 第三課堂(企業(yè)實(shí)習(xí)):以企業(yè)和學(xué)生為主,教師引導(dǎo)和監(jiān)督,企業(yè)提出需求,學(xué)生根據(jù)自己的興趣和能力積極參加挑選,最終由企業(yè)和學(xué)生進(jìn)行雙向選擇,教師作為學(xué)校的代表來(lái)督促和檢查實(shí)習(xí)的內(nèi)容和要求,以獨(dú)立實(shí)驗(yàn)為主,學(xué)生完成后匯報(bào)實(shí)習(xí)感受,并與同學(xué)分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

4電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程考核內(nèi)容與方法

不同的考核方式,可以考查學(xué)生知識(shí)和能力的不同方面,對(duì)學(xué)生起著重要的引導(dǎo)作用,同時(shí)也是對(duì)教學(xué)效果的信息反饋,可以促進(jìn)教學(xué)工作的改善,因此,一定要有一套科學(xué)的考核方法。課內(nèi)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的考核重點(diǎn)考察學(xué)生理解知識(shí)點(diǎn)、主動(dòng)探詢(xún)知識(shí)的能力以及軟件工程的素質(zhì)等情況,而不是僅僅只看學(xué)生的最后實(shí)驗(yàn)結(jié)果,教師要設(shè)計(jì)一些知識(shí)點(diǎn)在實(shí)驗(yàn)中考核。課外實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練考查學(xué)生對(duì)知識(shí)綜合運(yùn)用的能力和應(yīng)用開(kāi)發(fā)能力等,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,全面考核學(xué)生的能力和素質(zhì)。針對(duì)不同的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,提出了不同的考核方法。

課內(nèi)實(shí)驗(yàn)考核內(nèi)容:電子商務(wù)的基本流程和簡(jiǎn)單技術(shù)的應(yīng)用。

課內(nèi)實(shí)驗(yàn)考核方法:以實(shí)驗(yàn)報(bào)告和教師在機(jī)器上檢查實(shí)驗(yàn)狀況來(lái)評(píng)判。

課外實(shí)驗(yàn)考核內(nèi)容:電子商務(wù)應(yīng)用模式提出以及電子商務(wù)技術(shù)的綜合應(yīng)用,從需求的發(fā)現(xiàn)到設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)各個(gè)步驟,電子商務(wù)開(kāi)發(fā)流程和開(kāi)發(fā)技術(shù)的靈活應(yīng)用。

課外實(shí)驗(yàn)考核方法:以學(xué)生自我組合分組考核,項(xiàng)目的需求報(bào)告、可行報(bào)告、設(shè)計(jì)報(bào)告和使用手冊(cè)。

企業(yè)實(shí)習(xí)的考核內(nèi)容:電子商務(wù)在企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用。

企業(yè)實(shí)習(xí)的考核方法:企業(yè)對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià),以及學(xué)生實(shí)習(xí)感受與分享。

5總結(jié)

實(shí)踐教學(xué)主要是培養(yǎng)學(xué)生綜合實(shí)踐應(yīng)用能力,遵循以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo)的“雙主”教學(xué)理念,加強(qiáng)學(xué)生的主動(dòng)實(shí)踐意識(shí),逐步從被動(dòng)實(shí)踐向主動(dòng)實(shí)踐過(guò)度,展示學(xué)生“創(chuàng)意和創(chuàng)造”精神,強(qiáng)調(diào)教學(xué)的情境創(chuàng)設(shè)、自主探索、創(chuàng)新培養(yǎng)和成果展示四個(gè)基本環(huán)節(jié)。

情境創(chuàng)設(shè):模擬市場(chǎng)需求情景,由學(xué)生分組進(jìn)行自主分析、設(shè)計(jì)電子商務(wù)解決方案,選擇軟件、硬件環(huán)境,研究并實(shí)施解決方案,以加強(qiáng)學(xué)生分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。

自主探索:采用行為引導(dǎo)法、案例分析法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目式等教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主探索學(xué)習(xí)。

創(chuàng)新培養(yǎng):通過(guò)課程項(xiàng)目實(shí)踐,體會(huì)創(chuàng)新過(guò)程,感受創(chuàng)新意識(shí)。

成果展示:課程結(jié)束后學(xué)生匯報(bào)展示作品,實(shí)施課程組老師點(diǎn)評(píng)、組員互評(píng)的方法,并將優(yōu)秀作品掛到教學(xué)平臺(tái)上展示。

上述每一個(gè)環(huán)節(jié)都充分體現(xiàn)主動(dòng)學(xué)習(xí)的要求,堅(jiān)持把自主創(chuàng)新能力培養(yǎng)貫穿于教學(xué)的全過(guò)程。該實(shí)踐教學(xué)思想在實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)用取得了較好的效果,在培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力方面有顯著的成效,對(duì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的培養(yǎng)也起到了積極的推動(dòng)作用。

參考文獻(xiàn):

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The Exploration of E-Commerce Experimental Curriculum Architecture

HUANG Xiao-tao, WANG Fen, SUN Xiao-lian, WU Chi

篇（9）

現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)條件不能有效滿足現(xiàn)代教學(xué)需要，如受到上網(wǎng)網(wǎng)速慢、硬件設(shè)施不足等因素影響，不能使在線教學(xué)視頻正常播放，網(wǎng)站后臺(tái)操作不能正常進(jìn)行；缺乏完善的教學(xué)實(shí)訓(xùn)教材，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)不夠細(xì)致，內(nèi)容不具體，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生不能深入了解電子商務(wù)的后臺(tái)處理；此外，缺乏實(shí)訓(xùn)平臺(tái)與相關(guān)軟件，使學(xué)生不能感受電子商務(wù)環(huán)境。

2.師資條件不足

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教師未制訂完整的培訓(xùn)方案，使教師教學(xué)任務(wù)繁重，沒(méi)有充足的科研實(shí)踐；另外，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所受到限制，教師沒(méi)有足夠時(shí)間進(jìn)行掛職鍛煉和外出培訓(xùn)，不能使學(xué)生感受到企業(yè)文化；此外，同校教師和外校專(zhuān)家之間缺乏足夠交流，不能有效提升教師學(xué)術(shù)水平。

3.缺乏實(shí)訓(xùn)氛圍

建立的實(shí)訓(xùn)體系和實(shí)際企業(yè)存在較大差距，實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容主要停留于認(rèn)知層面，和企業(yè)之間的緊密度較差，企業(yè)參與實(shí)訓(xùn)課程較少；另外，學(xué)校在外實(shí)訓(xùn)基地較少，不能給學(xué)生提供足夠的企業(yè)實(shí)踐崗位。

二、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的構(gòu)建

構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，主要包括構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式、教學(xué)體系方法、教學(xué)體系過(guò)程及教學(xué)體系實(shí)訓(xùn)考核等方面。

1.構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式

（1）電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置

制定的學(xué)習(xí)領(lǐng)域與課程標(biāo)準(zhǔn)以工作為基礎(chǔ)，根據(jù)人才培養(yǎng)的規(guī)律、策略，確定崗位群；并根據(jù)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)、教材等進(jìn)行編寫(xiě)，充分融入最新技術(shù)、知識(shí)及成果等，實(shí)現(xiàn)教學(xué)理論知識(shí)和企業(yè)實(shí)踐的互相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生理論知識(shí)、技能全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

（2）專(zhuān)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)根據(jù)企業(yè)任務(wù)和項(xiàng)目要求，課程實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)生進(jìn)行一個(gè)月至兩個(gè)月的集訓(xùn)。和企業(yè)合作共同制訂出最合理的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)方案，組織學(xué)生互相合作完成；另外，可選擇其中表現(xiàn)較好、基礎(chǔ)較扎實(shí)的學(xué)生參加全國(guó)電子商務(wù)技能大賽及“創(chuàng)新杯”等活動(dòng)。

（3）專(zhuān)業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)將企業(yè)真實(shí)設(shè)備、項(xiàng)目、管理經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)課堂中，引導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)工作環(huán)境中實(shí)訓(xùn)，在實(shí)踐過(guò)程中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，進(jìn)而獲得企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提升自身技能，將實(shí)訓(xùn)價(jià)值發(fā)揮出來(lái)。

2.構(gòu)建教學(xué)體系方法

將以往教學(xué)應(yīng)用的“講授-演示”教學(xué)法轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為主”的多元化、中心化教學(xué)體系，組織形式以行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)為主，教學(xué)時(shí)，可采用角色扮演、項(xiàng)目教學(xué)、引導(dǎo)文法及案例教學(xué)等教學(xué)法；教師通過(guò)構(gòu)建真實(shí)情景主線，以模擬活動(dòng)為載體，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新。

3.構(gòu)建教學(xué)體系過(guò)程

構(gòu)建教學(xué)體系過(guò)程將實(shí)施過(guò)程作為主線，明確不同實(shí)施階段的任務(wù)和成果，確保實(shí)訓(xùn)過(guò)程的連貫性和系統(tǒng)性，逐層深入、逐層促進(jìn)。實(shí)訓(xùn)過(guò)程主要包括電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)實(shí)踐、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)及企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)等方面。

4.構(gòu)建教學(xué)體系實(shí)訓(xùn)考核

以往實(shí)訓(xùn)考核主要將期中、期末考試結(jié)果作為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變以往考核方式，在實(shí)訓(xùn)考核評(píng)價(jià)范圍內(nèi)納入過(guò)程考核。考核主要分為過(guò)程考核與成果考核兩個(gè)部分，過(guò)程考核占據(jù)70%，成果考核占據(jù)30%。其中，過(guò)程考核主要采用學(xué)生自評(píng)、互評(píng)及教師評(píng)價(jià)的方式。學(xué)生自評(píng)：運(yùn)用總結(jié)方式進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，匯報(bào)完成情況；學(xué)生互評(píng)：設(shè)置評(píng)價(jià)小組，以小組作為單位，對(duì)其他小組學(xué)生進(jìn)行建議、評(píng)價(jià)；教師評(píng)價(jià)：以學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作程度、書(shū)面作業(yè)、交流表達(dá)能力及組織協(xié)調(diào)能力為評(píng)價(jià)內(nèi)容。成果考核主要通過(guò)理論考試成績(jī)與成果匯報(bào)進(jìn)行考核。

篇（10）

中圖分類(lèi)號(hào)：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.13.084

隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷普及，“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷深入各大行業(yè)和領(lǐng)域，很多行業(yè)都走上了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的快車(chē)道，一些90后的年輕學(xué)生追求時(shí)尚購(gòu)物方式，新時(shí)代的產(chǎn)物“電子商務(wù)”應(yīng)運(yùn)而生，該專(zhuān)業(yè)作為一個(gè)近幾年出現(xiàn)的新專(zhuān)業(yè)，發(fā)展?jié)摿Ψ浅４螅壳埃猩绞懈髀殬I(yè)院校為了順應(yīng)時(shí)代潮流，紛紛開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，從近幾年的畢業(yè)生就業(yè)崗位來(lái)看，就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀，分析其主要問(wèn)題是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在欠缺，學(xué)生在職場(chǎng)上缺少動(dòng)手實(shí)踐能力，與企業(yè)需求相脫軌，所以學(xué)生在學(xué)校的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐就更加重要。

1 技工院校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程開(kāi)設(shè)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

1.1 實(shí)訓(xùn)教材相對(duì)陳舊，體系不完善

在當(dāng)前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教材市場(chǎng)上，既有傳統(tǒng)的理論教材，又有一些電子商務(wù)案例教材，除了與某種模擬實(shí)驗(yàn)相配套的實(shí)訓(xùn)教材之外，還沒(méi)有一本完整的實(shí)戰(zhàn)型的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教材，這給當(dāng)前的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)帶來(lái)了極大的困難。在學(xué)校制定教學(xué)計(jì)劃同時(shí)，我們作為專(zhuān)業(yè)老師也要對(duì)教材的選擇也是加以格外注意，基本上是采用教師多年的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，自行編寫(xiě)的校本教材作為實(shí)訓(xùn)課程，一般是以任務(wù)書(shū)方式去展現(xiàn)，一些技工院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)計(jì)一般是按照大學(xué)模式去設(shè)計(jì)和制定，比較高大上的形式，在一定程度上忽略了技工教育的培養(yǎng)目標(biāo)，忽視了電子商務(wù)技能實(shí)訓(xùn)而停留在理論灌輸?shù)沫h(huán)節(jié)。根據(jù)對(duì)中山市一些開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)職業(yè)學(xué)校中了解到，當(dāng)前學(xué)校采用的教材都是偏理論性的諸如某某概論、某某基礎(chǔ)、某某理論，真正意義上適合技工院校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教材尚未編著，目前我們到市面上找到的所謂一些實(shí)訓(xùn)書(shū)籍，幾乎都不適應(yīng)現(xiàn)代技工學(xué)生教育特點(diǎn)，也是技工學(xué)校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程開(kāi)設(shè)一個(gè)難題，引起我們一些專(zhuān)業(yè)老師的關(guān)注和思考。

1.2 電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容存在弊端

根據(jù)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)來(lái)分析，一般來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程可以分為兩大類(lèi)：一種是商務(wù)類(lèi)實(shí)訓(xùn)，一種是技術(shù)類(lèi)實(shí)訓(xùn)。由于種中原因，有些學(xué)校沒(méi)有很好地分配商務(wù)類(lèi)實(shí)訓(xùn)和技術(shù)類(lèi)實(shí)訓(xùn)課程權(quán)重，導(dǎo)致一些內(nèi)容出現(xiàn)偏離方向。如何實(shí)施這兩大類(lèi)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，個(gè)人認(rèn)為這要根據(jù)各個(gè)學(xué)校對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的定位來(lái)定。經(jīng)過(guò)幾年的教育教學(xué)實(shí)踐，我們逐步確立了符合我校實(shí)際情況的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，即：培養(yǎng)電子商務(wù)方向的商務(wù)應(yīng)用型人才。因此，在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的選擇上，我們主要是側(cè)重兩個(gè)方面：一個(gè)是基本技術(shù)型實(shí)驗(yàn)，如網(wǎng)店后臺(tái)維護(hù)、商品上架、數(shù)據(jù)分析等；另一個(gè)是商務(wù)型實(shí)驗(yàn)，如網(wǎng)店客服務(wù)、在線營(yíng)銷(xiāo)等。

1.3 師資力量相對(duì)短缺，教學(xué)方法有待改進(jìn)

在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中，我們很多電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師大多不是專(zhuān)業(yè)出身，很多是由高等院校畢業(yè)后，就直接走上教壇上，很少有電子商務(wù)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，缺少實(shí)踐動(dòng)手能力，對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)掌握不夠全面，在教學(xué)過(guò)程中自然存在一些困惑，最后的教學(xué)效果不是很好；另外電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師一味采用大學(xué)本科教學(xué)階段方式去講授，作為目前的技工院校學(xué)生，很難適應(yīng)這樣的理論化的教學(xué)方式，所以就得讓教師徹底改變自己的教學(xué)方法和模式，對(duì)于目前的90后學(xué)生，如何變革當(dāng)前的教學(xué)課堂，徹底喚起學(xué)生的好奇心，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓學(xué)生融入到實(shí)訓(xùn)課堂教學(xué)中，也是實(shí)訓(xùn)課程的關(guān)鍵因素。本人認(rèn)為將技工院校實(shí)施的一體化教學(xué)方法學(xué)法引入到電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中是一個(gè)較好的解決方案，讓學(xué)生在完成任務(wù)的同時(shí)，也掌握一些技能和技巧，經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐和摸索，采用這樣的教學(xué)模式，大部分學(xué)生都能接受。

2 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)缺乏系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)

目前中山市相繼一些職業(yè)院校都加大實(shí)訓(xùn)教學(xué)力度，在課程設(shè)計(jì)上，利用實(shí)訓(xùn)周的模式，有一半以上的課程是實(shí)訓(xùn)課，加大對(duì)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)，以提高學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力，但這些實(shí)訓(xùn)多數(shù)是以課程為內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)。如學(xué)習(xí)PS之后，就進(jìn)行以圖形圖像和廣告制作為內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)，例如：學(xué)校的一些廣告牌和宣傳畫(huà)冊(cè)等，在完成這些任務(wù)中，使PS的操作技能更加熟練和提升。學(xué)完網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之后，就進(jìn)行以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，開(kāi)發(fā)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)案例。學(xué)習(xí)網(wǎng)上開(kāi)店之后，就以開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店為任務(wù)，讓學(xué)生去完成，這些實(shí)訓(xùn)課雖然能讓學(xué)生掌握從事電子商務(wù)工作相關(guān)的技術(shù)，但由于是以課程為中心組織實(shí)訓(xùn)，這種實(shí)訓(xùn)將某一崗位所需技能分割來(lái)進(jìn)行，更多的是需要進(jìn)行有效的資源整合，調(diào)查發(fā)現(xiàn)學(xué)生掌握的內(nèi)容比較分散，很多只是皮毛知識(shí)，沒(méi)有在實(shí)訓(xùn)中得到有效的運(yùn)用，所以本人認(rèn)為應(yīng)以項(xiàng)目為中心組織專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)，如后臺(tái)維護(hù)課程，可以將網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)兩者結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)生在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)的同時(shí)，也要具備相關(guān)的圖片美工等技能，根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)去完成對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目，鍛煉和提高實(shí)際動(dòng)手實(shí)操能力。

3 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)缺少必要檢測(cè)方法和手段

目前大多數(shù)技工院校的實(shí)訓(xùn)教學(xué)由教師根據(jù)學(xué)生完成的作品進(jìn)行評(píng)定，對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)而言，很多是需要靜態(tài)方式去展示學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，無(wú)法用學(xué)生作品來(lái)衡量其質(zhì)量，這種由傳統(tǒng)的教學(xué)方法來(lái)檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果完全不能適應(yīng)當(dāng)前的教學(xué)目標(biāo)和課堂教學(xué)，例如我們學(xué)校，采用一體化教學(xué)方式，通過(guò)討論、引入、布置任務(wù)、小組合作學(xué)習(xí)、展示、總結(jié)等形式，完成當(dāng)前的教學(xué)內(nèi)容，可以充調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，也給學(xué)生展示一個(gè)平臺(tái)，增強(qiáng)學(xué)生自信心，在講授網(wǎng)上開(kāi)店這門(mén)課，就利用學(xué)生制作的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)效果作為評(píng)價(jià)工具，每位同學(xué)都是評(píng)價(jià)人，同時(shí)也是開(kāi)發(fā)和完成人。隨著教學(xué)方法不斷更新，實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容也是要隨之更新，老師設(shè)計(jì)合理的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容必須要與企業(yè)實(shí)際緊密聯(lián)系，充分發(fā)揮企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中得到鍛煉和提升，否則就有可能降低學(xué)生的就業(yè)率。

4 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的單一性和剛性不利于實(shí)訓(xùn)教學(xué)開(kāi)展

很多學(xué)校采取的依然是傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法，多以實(shí)驗(yàn)室軟件為依托，教師進(jìn)行有效的理論授課，通過(guò)多媒體演示或示范，學(xué)生按照實(shí)驗(yàn)案例要求進(jìn)行操作，這樣的教學(xué)模式手段比較單一，培養(yǎng)的學(xué)生只會(huì)簡(jiǎn)單的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，實(shí)際操作能力相對(duì)有限，很多的學(xué)生只停留在簡(jiǎn)單的網(wǎng)上購(gòu)物階段，一般學(xué)生都能熟練掌握這方面的技能，最后就會(huì)導(dǎo)致打擊學(xué)生的積極性。良好的教學(xué)模式是教師開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)一種有效載體。當(dāng)今，技工院校的畢業(yè)生要適應(yīng)現(xiàn)代的就業(yè)形勢(shì)，傳統(tǒng)的教學(xué)模式不能完全適應(yīng)現(xiàn)在的教學(xué)課堂，必須進(jìn)行有效的教學(xué)模式的改革和探索，教學(xué)組織活動(dòng)可以在企業(yè)、在商場(chǎng)、在實(shí)訓(xùn)室等。很多實(shí)訓(xùn)課就意味著在實(shí)操室去完成，這樣的實(shí)訓(xùn)課程完全不能適應(yīng)現(xiàn)在的企業(yè)崗位需求，有些學(xué)校依托企業(yè)優(yōu)勢(shì)，將實(shí)訓(xùn)教學(xué)改在了企業(yè)，充分利用企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)資源優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)場(chǎng)組織和實(shí)施電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課，有效促進(jìn)學(xué)生對(duì)技能的掌握。這種身臨其境的教學(xué)模式下進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生掌握的技能快，能夠利用企業(yè)下的實(shí)訓(xùn)模式進(jìn)行有效的利用，為以后就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。目前電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課可以采取多種樣式，我認(rèn)學(xué)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容教師自由決定，發(fā)揮教師在教學(xué)活動(dòng)中的主導(dǎo)作用，應(yīng)體現(xiàn)在教學(xué)活動(dòng)組織形式由教師根據(jù)所講授內(nèi)容來(lái)決定。因而，教學(xué)模式的變革是當(dāng)前推行實(shí)訓(xùn)課程重要的手段。

5 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)模塊