時(shí)間:2023-06-22 09:33:04
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略是指面對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)所采取的直接抗衡競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn),并在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,求得長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。常見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略3種。
(一)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也稱(chēng)為“以廉取勝”戰(zhàn)略,其核心是以較低的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本或費(fèi)用獲勝;宗旨在于通過(guò)為企業(yè)建立低成本優(yōu)勢(shì),從而謀求成本領(lǐng)先地位,應(yīng)付企業(yè)面對(duì)的各種競(jìng)爭(zhēng)力量。
(二)差異化戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略也稱(chēng)“特色取勝”戰(zhàn)略,其核心是以施工經(jīng)營(yíng)特色獲勝。即企業(yè)通過(guò)特色化經(jīng)營(yíng)使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)成為行業(yè)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的,從而保證需求者樂(lè)意接受的特色產(chǎn)品或服務(wù),為企業(yè)在行業(yè)內(nèi)建立起一個(gè)特殊的市場(chǎng)地位,有效地保護(hù)企業(yè)不受或少受以上威脅的沖擊,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處于主動(dòng)地位。
(三)集中戰(zhàn)略
集中戰(zhàn)略也稱(chēng)焦點(diǎn)戰(zhàn)略或“以細(xì)分市場(chǎng)獲勝”戰(zhàn)略,即企業(yè)通過(guò)集中其全部力量滿(mǎn)足一個(gè)特定的需求群體的方式,為自己建立防御威脅的體系。對(duì)于相對(duì)實(shí)力較弱的企業(yè)更適合采用此戰(zhàn)略。
二、建筑業(yè)企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略
企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略又稱(chēng)防御型戰(zhàn)略或維持型戰(zhàn)略,其特點(diǎn)是企業(yè)滿(mǎn)足于已有的經(jīng)濟(jì)成果,只追求與過(guò)去相同或相近的目標(biāo),今后每年取得的期望值只有稍微的增長(zhǎng)或者基本相同,這種戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)較小。
企業(yè)實(shí)施穩(wěn)定型戰(zhàn)略的主要優(yōu)點(diǎn)是:該戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)不在于發(fā)展上,而把功夫下在完善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制上,這樣可以?xún)?yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)要素組合結(jié)構(gòu),提高企業(yè)的管理水平,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的施工質(zhì)量與技術(shù)贏得需求者的信譽(yù),從而大大地提高企業(yè)的知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,也可以提高對(duì)外界環(huán)境變化的應(yīng)變能力及抗干擾能力。
應(yīng)該注意,企業(yè)采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中有被擊敗的可能。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家在企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定一段時(shí)期后,必須根據(jù)外部環(huán)境和市場(chǎng)的需要及時(shí)調(diào)整或修訂原來(lái)的戰(zhàn)略方向,確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
三、建筑業(yè)企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略
企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略也稱(chēng)為退卻戰(zhàn)略,其核心是想辦法主動(dòng)撤退,爭(zhēng)取平穩(wěn)渡過(guò)危機(jī),伺機(jī)采取其他戰(zhàn)略。企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略分為3種類(lèi)型,即轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略和清理戰(zhàn)略。
(一)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。
是指企業(yè)雖然陷入危機(jī)境地,但還有挽救和值得挽救的經(jīng)營(yíng)事業(yè)所實(shí)施的種戰(zhàn)略。
(二)撤退戰(zhàn)略。
這種戰(zhàn)略能保存企業(yè)實(shí)力,等到一有機(jī)會(huì)就可發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。選擇撤退戰(zhàn)略的主要方法有:出賣(mài)部分資產(chǎn),削減支出,削減廣告和促銷(xiāo)費(fèi)用;加強(qiáng)庫(kù)存控制,削減一部分管理人員,撤退出一些市場(chǎng)目標(biāo),將企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源集中到企業(yè)的主導(dǎo)項(xiàng)目和核心市場(chǎng)上。撤退戰(zhàn)略包括放棄戰(zhàn)略和分離戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)遇到很大困難,預(yù)計(jì)難以通過(guò)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)局面或當(dāng)采用轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略失敗后,企業(yè)就應(yīng)采用放棄戰(zhàn)略。
(三)清理戰(zhàn)略。
又稱(chēng)清算戰(zhàn)略,即企業(yè)由于無(wú)力清償債務(wù),通過(guò)出售或轉(zhuǎn)讓企業(yè)的全部資產(chǎn),以?xún)斶€債務(wù)或停止全部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),而宣告業(yè)務(wù)生命結(jié)束的戰(zhàn)略。清理戰(zhàn)略分自動(dòng)清理和強(qiáng)制清理戰(zhàn)略?xún)煞N,前者一般由股東決定,后者需要法庭決定。清理戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略選擇中最為痛苦的決策,所以通常情況下是所有戰(zhàn)略失敗時(shí)采用的一種戰(zhàn)略,在毫無(wú)希望再恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)時(shí),早期清理比被迫破產(chǎn)好。
四、建筑業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
不同的企業(yè)擁有各自的競(jìng)爭(zhēng)力,去占領(lǐng)不同的市場(chǎng)。企業(yè)的核心能力有3個(gè)基本特征:一是提供了進(jìn)入多元化市場(chǎng)的潛能;二是對(duì)它所服務(wù)的顧客體現(xiàn)出的價(jià)值;三是使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。構(gòu)成建筑業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素可歸納為3部分:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、項(xiàng)目管理能力和服務(wù)創(chuàng)新能力。
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力組成的具體要素是:深入理解和準(zhǔn)確把握業(yè)主意圖的能力,即理解標(biāo)書(shū)的能力;企業(yè)的信
轉(zhuǎn)貼于
譽(yù)和品牌;服務(wù)的能力。服務(wù)能力的重要一環(huán)是如何把無(wú)形的服務(wù)轉(zhuǎn)換成有形的商品去和業(yè)主溝通,能夠把為業(yè)主增加的價(jià)值信息傳遞給業(yè)主。
業(yè)主在簽訂一項(xiàng)新的建設(shè)工程合同時(shí),無(wú)法預(yù)先選擇有形的建筑產(chǎn)品,也無(wú)法預(yù)先檢測(cè)工程的質(zhì)量。因此,企業(yè)的信譽(yù)和品牌往往成為至關(guān)重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),業(yè)主通過(guò)比較企業(yè)以往的業(yè)績(jī)和在行業(yè)中的信譽(yù)來(lái)做出決策。對(duì)提供工程咨詢(xún)服務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),信譽(yù)意味著技術(shù)能力和依靠技術(shù)控制風(fēng)險(xiǎn)的能力。
對(duì)標(biāo)書(shū)的深刻理解來(lái)自于比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更理解業(yè)主,了解業(yè)主的追求,業(yè)主的理念,甚至主動(dòng)發(fā)現(xiàn)業(yè)主,與業(yè)主結(jié)成伙伴,引導(dǎo)業(yè)主的需求,培育業(yè)主的個(gè)性化需要,提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可替代的服務(wù),形成自己的優(yōu)勢(shì)。
(二)項(xiàng)目管理能力
項(xiàng)目管理能力包含了組合社會(huì)資源能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等。創(chuàng)新能力就是組合各種社會(huì)資源的能力,通過(guò)對(duì)已有資源的集成來(lái)實(shí)現(xiàn)。技術(shù)創(chuàng)新并不是一般所指的技術(shù)進(jìn)步,而是指通過(guò)對(duì)已有產(chǎn)品或者技術(shù)的組合來(lái)產(chǎn)生新的產(chǎn)品和新的功能,不必要求企業(yè)一定要有自己的專(zhuān)利產(chǎn)品、專(zhuān)有技術(shù),更主要的是要求企業(yè)要有集成各種知識(shí)、信息、技術(shù)、產(chǎn)品、人才的能力。
施工企業(yè)對(duì)不同的項(xiàng)目類(lèi)型,對(duì)其技術(shù)創(chuàng)新能力的要求是不同的,不一定都表現(xiàn)為企業(yè)擁有自己的核心施工技術(shù)。如房屋建筑工程,施工技術(shù)創(chuàng)新的前提主要表現(xiàn)在方案設(shè)計(jì)的新穎性方面,如果對(duì)結(jié)構(gòu)沒(méi)有特殊要求,它所需要的施工技術(shù)基本沒(méi)有特殊性,或者說(shuō)施工技術(shù)基本上都是通用技術(shù),創(chuàng)新更應(yīng)注重對(duì)施工工藝的改進(jìn),以力求降低成本、提高建筑質(zhì)量,從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。擁有了技術(shù)制高點(diǎn),企業(yè)才能有占領(lǐng)市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)、控制權(quán)。
在國(guó)際市場(chǎng)中,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力非常重要,往往影響著企業(yè)的存亡。包括合同管理能力、項(xiàng)目索賠能力、企業(yè)資信能力等多方面。國(guó)際工程承包市場(chǎng)均要求企業(yè)提供履約保函和風(fēng)險(xiǎn)抵押,以化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。目前一些大型項(xiàng)目中普遍采用的聯(lián)合總承包方式,一是聯(lián)合企業(yè)的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì),二是為了分散企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
(三)服務(wù)創(chuàng)新能力
服務(wù)創(chuàng)新能力包含了制度安排、企業(yè)的文化和靈活并最大限度地接近市場(chǎng)的工作流程。硬件環(huán)境容易被模仿,而企業(yè)的制度安排、企業(yè)文化等“軟件”是難以簡(jiǎn)單復(fù)制的,因此成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不可分割的組成部分。
制度安排體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)行規(guī)則必須符合企業(yè)的市場(chǎng)需要和戰(zhàn)略發(fā)展,其核心是產(chǎn)權(quán)制度,最突出的作用是人力資本化。人才作為一種可以組合配置的資源,直接構(gòu)成到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力中去。
一、質(zhì)量經(jīng)營(yíng)是建筑工程企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)
現(xiàn)代質(zhì)量管理不僅僅關(guān)注產(chǎn)品本身,把質(zhì)量的內(nèi)涵從產(chǎn)品品質(zhì)擴(kuò)展到企業(yè)的全部活動(dòng)。除了滿(mǎn)足顧客對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)方面的要求外,還包括使顧客對(duì)企業(yè)的管理具有滿(mǎn)意感,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任。質(zhì)量經(jīng)營(yíng)是以質(zhì)量為核心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,把滿(mǎn)足顧客要求作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)和最終目標(biāo),把所有與質(zhì)量相關(guān)的因素納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)的范圍,企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的目的就是找到質(zhì)量相關(guān)因素的最佳結(jié)合點(diǎn)。它的內(nèi)涵以企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為對(duì)象,著眼于企業(yè)質(zhì)量,通過(guò)企業(yè)質(zhì)量來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量,而不僅僅以產(chǎn)品為對(duì)象,著眼于產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量經(jīng)營(yíng)把企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作為一個(gè)整體,企業(yè)的所有活動(dòng)包括質(zhì)量的、技術(shù)的、生產(chǎn)的等都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的組成部分,靠質(zhì)量樹(shù)信譽(yù),靠信譽(yù)拓市場(chǎng),靠市場(chǎng)增效益,靠效益求發(fā)展,是企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重點(diǎn),走質(zhì)量效益型經(jīng)營(yíng)發(fā)展之路,是目前工程界企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的方向。基于此情況下,承包商應(yīng)該加強(qiáng)質(zhì)量經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,通過(guò)企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)建立一個(gè)讓顧客滿(mǎn)意的企業(yè)。目前,建筑工程企業(yè)包括監(jiān)理咨詢(xún)公司,如何建立以質(zhì)量戰(zhàn)略為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針,如何圍繞這一方針開(kāi)展全面的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)活動(dòng),是企業(yè)和企業(yè)管理者急需解決的關(guān)鍵性課題,而且這也是事關(guān)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的問(wèn)題。
二、企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的初步探討
(1)企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者在確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)時(shí),首先要讓顧客完全滿(mǎn)意,只有讓顧客完全滿(mǎn)意,市場(chǎng)最大化才有可能長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和價(jià)值最大化;其次是讓員工得益,員工,包括經(jīng)營(yíng)管理者和全體勞動(dòng)者,它們是企業(yè)創(chuàng)造新價(jià)值的主體,沒(méi)有企業(yè)員工的努力參與,企業(yè)的任何經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都很難實(shí)現(xiàn),企業(yè)經(jīng)營(yíng)的結(jié)果給他們一定回報(bào),讓員工獲得盡可能多的薪俸及獎(jiǎng)勵(lì),讓他們受益,員工才能與企業(yè)共同發(fā)展。(2)企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心是企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展質(zhì)量經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵本身要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)與企業(yè)、顧客、社會(huì)三者長(zhǎng)期協(xié)調(diào)發(fā)展,既要發(fā)展又要持續(xù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有效、資產(chǎn)環(huán)境穩(wěn)定、人際環(huán)境公平。企業(yè)通過(guò)人力資源開(kāi)發(fā),發(fā)展繼續(xù)教育,提高員工素質(zhì),夯實(shí)質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的“全員”基礎(chǔ),為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展培養(yǎng)、儲(chǔ)備人才,從人才與知識(shí)培養(yǎng)上獲取質(zhì)量效益,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。(3)企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的根本是質(zhì)量文化建設(shè)企業(yè)質(zhì)量文化的培育作為質(zhì)量戰(zhàn)略的根本,涉及企業(yè)中每一個(gè)部門(mén)和每一個(gè)人,涉及經(jīng)營(yíng)管理尤其是質(zhì)量管理的所有方面。它通過(guò)建立共有的信念和價(jià)值觀(guān),來(lái)形成無(wú)形的、非正式的和不成文的質(zhì)量行為準(zhǔn)則,使員工自覺(jué)接受準(zhǔn)則的規(guī)范和約束,依照質(zhì)量?jī)r(jià)值觀(guān)的指導(dǎo)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)、管理和控制。對(duì)于廣大建筑企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)論是從當(dāng)前的質(zhì)量實(shí)際出發(fā),還是從轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要考慮,都迫切需要重視和大力建設(shè)企業(yè)質(zhì)量文化,以其自身的質(zhì)量文化為基礎(chǔ)制定企業(yè)的質(zhì)量戰(zhàn)略。(4)企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的途徑是市場(chǎng)導(dǎo)向企業(yè)要有自己明確的市場(chǎng)定位,這不僅包括以顧客和顧客需求為關(guān)注焦點(diǎn),還應(yīng)包括了解市場(chǎng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),做到“知己知彼”的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。把握市場(chǎng)導(dǎo)向的操作程序:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,明確顧客明示的、隱含的需求和期望;了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和實(shí)力;準(zhǔn)確把握市場(chǎng)趨勢(shì);從最初的設(shè)想到最終顧客的作用,都從質(zhì)量的角度計(jì)劃和運(yùn)作。高層管理者要更加關(guān)注如何從戰(zhàn)略層面上加強(qiáng)質(zhì)量經(jīng)營(yíng),系統(tǒng)的將企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng),與不斷增長(zhǎng)的顧客期望和社會(huì)發(fā)展的要求結(jié)合起來(lái),以獲得持久的成功。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)就是產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),是人對(duì)質(zhì)量認(rèn)知、踐行的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)以質(zhì)量管理為中心,以經(jīng)營(yíng)效益為目的,建立實(shí)用、精簡(jiǎn)、節(jié)約和高效的經(jīng)營(yíng)管理體系。經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)要逐步完成向以質(zhì)量為核心促進(jìn)效益目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制的過(guò)渡,實(shí)現(xiàn)管理的創(chuàng)新,逐步形成有自己特色的質(zhì)量管理模式,強(qiáng)調(diào)過(guò)程方法和系統(tǒng)方法,以及持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)。
總之,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代每一個(gè)企業(yè)都面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和良好的機(jī)遇,企業(yè)要生存和發(fā)展就必須盡快實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)體制和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)換,反映在質(zhì)量經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上,為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求,企業(yè)必須著力培育以“質(zhì)量第一、顧客第一”的經(jīng)營(yíng)理念為核心的質(zhì)量文化,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力,這是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本特征。
參考文獻(xiàn)
建筑業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略是指面對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)所采取的直接抗衡競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn),并在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,求得長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。
一、當(dāng)前國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)戰(zhàn)略思維的失誤
1.沒(méi)弄清戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)
當(dāng)前各大建企公布的戰(zhàn)略十分相似,同質(zhì)化嚴(yán)重:一般都是強(qiáng)調(diào)要維持與穩(wěn)定主業(yè),再搞多元化,搞房地產(chǎn)。戰(zhàn)略同質(zhì)化實(shí)際效果是這些企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略最重要的作用是建立差異化和獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,找到客戶(hù)選擇你的理由。企業(yè)想做什么往往不是戰(zhàn)略,不做什么很可能就是好的戰(zhàn)略,從這個(gè)意義講,戰(zhàn)略就是放棄。戰(zhàn)略思維要從客戶(hù)和市場(chǎng)出發(fā)而不是從企業(yè)自身出發(fā)。你能做什么不重要,客戶(hù)將如何選擇很重要。中國(guó)大型建企戰(zhàn)略趨同導(dǎo)致市場(chǎng)無(wú)法選擇,從而將陷入更嚴(yán)重的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
2.不是在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)而是在加大企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
很多建企因?yàn)榻甑捻?xiàng)目利潤(rùn)空間不斷下降,房地產(chǎn)暴利誘惑難擋,轉(zhuǎn)移資源進(jìn)行多元化,進(jìn)入上下游行列多元化。考慮的出發(fā)點(diǎn)就是為了規(guī)避當(dāng)前的建筑主業(yè)虧損風(fēng)險(xiǎn)。以為建筑業(yè)薄利或虧損換用其他產(chǎn)業(yè)塊來(lái)補(bǔ),這在邏輯上存在嚴(yán)重的缺陷。上下游產(chǎn)業(yè)鏈整合在企業(yè)一定階段是一種優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略,但是對(duì)大多數(shù)國(guó)內(nèi)建企來(lái)講時(shí)機(jī)尚未成熟,而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)作用更小。因此當(dāng)前中國(guó)建企的多元化戰(zhàn)略實(shí)質(zhì),不是在規(guī)避主業(yè)風(fēng)險(xiǎn)而只是在逃避企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略?xún)?nèi)部變革的壓力和困難。
3.戰(zhàn)略焦點(diǎn)失誤
大部分建企的戰(zhàn)略思維的焦點(diǎn)是在外部,而不是聚焦企業(yè)內(nèi)部找問(wèn)題。對(duì)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)困境,希望政府采取措施提高標(biāo)價(jià)。另一種主流方法,尋找行業(yè)外的暴利機(jī)會(huì),哪里有暴利去哪里。這樣將焦點(diǎn)聚焦在政府救援和外部暴利機(jī)會(huì)的抓取是戰(zhàn)略上的典型機(jī)會(huì)主義,與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的可持續(xù)無(wú)關(guān),與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)關(guān)。
二、建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略
1.競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
(1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是以較低的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本或費(fèi)用獲勝,宗旨在于通過(guò)為企業(yè)建立低成本優(yōu)勢(shì),從而謀求成本領(lǐng)先地位,應(yīng)付企業(yè)面對(duì)的各種競(jìng)爭(zhēng)力量。
(2)差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略核心是以施工經(jīng)營(yíng)特色獲勝。即企業(yè)通過(guò)特色化經(jīng)營(yíng)使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)成為行業(yè)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的,從而保證需求者樂(lè)意接受的特色產(chǎn)品或服務(wù),為企業(yè)在行業(yè)內(nèi)建立起一個(gè)特殊的市場(chǎng)地位,有效地保護(hù)企業(yè)不受或少受以上威脅的沖擊,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處于主動(dòng)地位。
(3)集中戰(zhàn)略。集中戰(zhàn)略即企業(yè)通過(guò)集中其全部力量滿(mǎn)足一個(gè)特定的需求群體的方式,為自己建立防御威脅的體系。對(duì)于相對(duì)實(shí)力較弱的企業(yè)更適合采用此發(fā)展戰(zhàn)略。
2.穩(wěn)定型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略又稱(chēng)防御型戰(zhàn)略或維持型戰(zhàn)略,其特點(diǎn)是企業(yè)滿(mǎn)足于已有的經(jīng)濟(jì)成果,只追求與過(guò)去相同或相近的目標(biāo),今后每年取得的期望值只有稍微的增長(zhǎng)或者基本相同,這種戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)較小。
3.緊縮型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略也稱(chēng)為退卻戰(zhàn)略,其核心是想辦法主動(dòng)撤退,爭(zhēng)取平穩(wěn)渡過(guò)危機(jī),伺機(jī)采取其他企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。緊縮型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分為3種類(lèi)型,即轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略和清理戰(zhàn)略。
(1)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。是指企業(yè)雖然陷入危機(jī)境地,但還有挽救和值得挽救經(jīng)營(yíng)事業(yè)所實(shí)施的一種企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
(2)撤退戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略能保存企業(yè)實(shí)力,等到一有機(jī)會(huì)就可發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。選擇撤退戰(zhàn)略的主要方法有:出賣(mài)部分資產(chǎn),削減支出,削減廣告和促銷(xiāo)費(fèi)用;加強(qiáng)庫(kù)存控制,削減一部分管理人員,撤退出一些市場(chǎng)目標(biāo),將企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源集中到企業(yè)的主導(dǎo)項(xiàng)目和核心市場(chǎng)上。撤退戰(zhàn)略包括放棄戰(zhàn)略和分離戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)遇到很大困難,預(yù)計(jì)難以通過(guò)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)局面或當(dāng)采用轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略失敗后,企業(yè)就應(yīng)采用放棄戰(zhàn)略。
(3)清理戰(zhàn)略。又稱(chēng)清算戰(zhàn)略,即企業(yè)由于無(wú)力清償債務(wù),通過(guò)出售或轉(zhuǎn)讓企業(yè)的全部資產(chǎn),以?xún)斶€債務(wù)或停止全部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),而宣告業(yè)務(wù)生命結(jié)束的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。清理戰(zhàn)略分自動(dòng)清理和強(qiáng)制清理戰(zhàn)略?xún)煞N,前者一般由股東決定,后者需要法律決定。清理戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略選擇中最為痛苦的決策,所以通常情況下是所有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略失敗時(shí)采用的一種戰(zhàn)略,在毫無(wú)希望再恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)時(shí),早期清理比被迫破產(chǎn)好。
三、培養(yǎng)建筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是企業(yè)長(zhǎng)期形成的,蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨(dú)具的,支撐企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠長(zhǎng)時(shí)間取得主動(dòng)的核心能力。構(gòu)成建筑業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素可歸納為3部分:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、項(xiàng)目管理能力和服務(wù)創(chuàng)新能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力組成的具體要素是:深入理解和準(zhǔn)確把握業(yè)主意圖的能力,即理解標(biāo)書(shū)的能力;企業(yè)的信譽(yù)和品牌;服務(wù)的能力。項(xiàng)目管理能力包含了組合社會(huì)資源能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等。創(chuàng)新能力就是組合各種社會(huì)資源的能力,通過(guò)對(duì)已有資源的集成來(lái)實(shí)現(xiàn)。服務(wù)創(chuàng)新能力包含了制度安排、企業(yè)的文化和靈活并最大限度地接近市場(chǎng)的工作流程。硬件環(huán)境容易被模仿,而企業(yè)的制度安排、企業(yè)文化等“軟件”是難以簡(jiǎn)單復(fù)制的,因此成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不可分割的組成部分。服務(wù)創(chuàng)新能力還意味著通過(guò)靈活的工作流程,保證迅速轉(zhuǎn)型以開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。
1.勇于接受同行業(yè)的挑戰(zhàn)
在建筑市場(chǎng)上,建筑工程施工項(xiàng)目的多少?zèng)Q定著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的大小,也決定著投標(biāo)企業(yè)中標(biāo)率的高低,同時(shí)決定著承包價(jià)格的高低。作為建筑施工企業(yè),面對(duì)眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從心理上要樹(shù)立敢于戰(zhàn)勝對(duì)手取得勝利的信心。要樹(shù)立志在必得的信心和勇氣。有敢于打大仗的信心,也要有敢于接受失敗的勇氣和精神。
2.人才是企業(yè)發(fā)展的決定因素
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才的作用,人才的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展壯大的根本保障。在人才的培養(yǎng)上,形成階梯狀的人才梯隊(duì);在配置上形成部門(mén)間的側(cè)重安排,做到“人盡其才,才為我用”。企業(yè)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的人員配置應(yīng)該是最強(qiáng)的。對(duì)強(qiáng)與弱檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是能夠適應(yīng)當(dāng)前和今后企業(yè)生存發(fā)展的需要。所謂強(qiáng)與弱,筆者認(rèn)為主要是指人員專(zhuān)業(yè)配備合理,既有建筑經(jīng)濟(jì)方面的人才、又有工程施工方面的人才;既有土建工程的人才,又有其他專(zhuān)業(yè)的人才。經(jīng)營(yíng)人員需要的知識(shí)是多方面的,即與建設(shè)工程相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)定、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、社會(huì)公共關(guān)系、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、建筑經(jīng)濟(jì)、工程施工技術(shù)、質(zhì)量管理規(guī)定等等。面對(duì)知識(shí)信息飛速發(fā)展的今天,時(shí)代要求我們要不斷學(xué)習(xí)掌握新的知識(shí),促使我們適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
3.完善管理經(jīng)營(yíng)理念
(1)全面搜集信息。當(dāng)今世界是信息時(shí)代,我們要善于收集信息、甄別信息的真?zhèn)巍T谒蚕⑷f(wàn)變的市場(chǎng)面前,要有處變不驚和隨時(shí)應(yīng)變的能力。而掌握的信息越多,企業(yè)的決策就越準(zhǔn)確,企業(yè)的應(yīng)對(duì)就越快速。因此,樹(shù)立信息時(shí)代的正確經(jīng)營(yíng)觀(guān)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起至關(guān)重要的作用。
(2)及時(shí)把握機(jī)遇。及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程發(fā)包的信息來(lái)源、及時(shí)報(bào)名參加投標(biāo)活動(dòng)、及時(shí)利用一切條件宣傳自己企業(yè)的實(shí)力形象、及時(shí)總結(jié)自己的以及別人的中標(biāo)和參與開(kāi)標(biāo)活動(dòng)的資料,從中找出可以借鑒的東西,不能放過(guò)一切可以利用的機(jī)遇。
(3)學(xué)會(huì)利用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),掌握數(shù)據(jù)庫(kù)的一般知識(shí)、預(yù)測(cè)分析的一般方法、電子信息搜集傳輸打印的應(yīng)用技巧和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用。在管理上運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)分析收集的信息,整合各部門(mén)的資源,提高效率和準(zhǔn)確率以達(dá)到最佳狀態(tài)。
(4)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,要善于學(xué)習(xí)。加入WTO后,全新的經(jīng)營(yíng)理念、不同的價(jià)值觀(guān)念對(duì)人的沖擊、陌生的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式接踵而至,要求企業(yè)要善于學(xué)習(xí)、消化新的知識(shí),才能適應(yīng)全新的環(huán)境要求。這就要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中善于及時(shí)總結(jié)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)和掌握一般經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)、決策、控制的方法。
4.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)決定著一個(gè)企業(yè)的內(nèi)涵和發(fā)展?jié)摿ΑT谑袌?chǎng)國(guó)際化的未來(lái),大企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)必然是理念之爭(zhēng)、品牌之爭(zhēng)。建筑企業(yè)品牌不只是一群產(chǎn)品,而是企業(yè)的精良管理、技術(shù)創(chuàng)新,是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,企業(yè)在市場(chǎng)上的公眾認(rèn)同形象。由于加入WTO之后,要與國(guó)際老牌勁旅在世界市場(chǎng)上比高低,企業(yè)必須牢固樹(shù)立“誠(chéng)信為本”和“追求效益最大化”的經(jīng)營(yíng)理念,并將之轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化,轉(zhuǎn)化為商機(jī),堅(jiān)定不移地走品牌發(fā)展之路。總之,企業(yè)的生存發(fā)展不是一朝一夕之事,而環(huán)境的變化也不是一成不變的。在復(fù)雜的環(huán)境中,建筑企業(yè)需要不斷地分析環(huán)境的變化,認(rèn)清形勢(shì)、認(rèn)清自己,及時(shí)地把握機(jī)會(huì),彌補(bǔ)不足,適應(yīng)市場(chǎng)的變化,進(jìn)行合理的變革,才能不斷增強(qiáng)實(shí)力,把握未來(lái)。
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化,尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。
具體地講,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層為了使企業(yè)在未來(lái)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中求得生存和發(fā)展而繪制的一張藍(lán)圖。它是在對(duì)未來(lái)外部環(huán)境的變化趨勢(shì)和企業(yè)自身實(shí)力進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上,通過(guò)一系列科學(xué)決策的程序繪制出來(lái)的,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的集中體現(xiàn),其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。
2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征
根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念,可以看出其具有以下特征。
(1)全局性。這是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略最根本的特征,它是指經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以企業(yè)的全局為研究對(duì)象來(lái)確定企業(yè)的總體目標(biāo),規(guī)定企業(yè)的總行動(dòng),追求企業(yè)的總效益,它們正確與否直接關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。
(2)系統(tǒng)性。它是把企業(yè)各個(gè)方面作為一個(gè)彼此密切契合的、有機(jī)聯(lián)系的整體。系統(tǒng)有層次大小和母子系統(tǒng)等區(qū)分。
(3)長(zhǎng)遠(yuǎn)性。是指經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是企業(yè)的未來(lái),戰(zhàn)略決策和計(jì)劃要決定和影響將來(lái)較長(zhǎng)的時(shí)期,是為了謀求企業(yè)未來(lái)的發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,而不是為了眼前利益。
(4)風(fēng)險(xiǎn)性。任何經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策都不可能是在信息絕對(duì)充分的條件下做出的,都是對(duì)未來(lái)的預(yù)計(jì)性決策。很多機(jī)會(huì)往往是轉(zhuǎn)瞬即逝,失不再來(lái),同時(shí),機(jī)會(huì)與威脅經(jīng)常處于相互轉(zhuǎn)化之中。所以,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略必須承擔(dān)必要的風(fēng)險(xiǎn)。
(5)抗?fàn)幮浴V贫ㄆ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目的就是要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中壯大自己的實(shí)力,使本企業(yè)在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪市場(chǎng)和資源的斗爭(zhēng)中,在控制與反控制的斗爭(zhēng)中占有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。
另外,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,以及現(xiàn)代科技的飛速進(jìn)步,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略又產(chǎn)生了新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
二、建筑業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略
管理的要素
企業(yè)戰(zhàn)略管理是由一系列要素組成的。一般地,根據(jù)各個(gè)要素在戰(zhàn)略管理制訂過(guò)程中的關(guān)系和先后次序,包含8個(gè)方面的內(nèi)容:企業(yè)任務(wù);外部環(huán)境;內(nèi)部分析;戰(zhàn)略制定;戰(zhàn)略選擇;階段目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃、職能戰(zhàn)略和政策;組織結(jié)構(gòu)、組織領(lǐng)導(dǎo)和組織文化;戰(zhàn)略實(shí)施的評(píng)價(jià)和控制。
這8方面的要素提供戰(zhàn)略管理的整體信息與概念,作為進(jìn)行戰(zhàn)略管理的總綱,共同組成設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理的要素構(gòu)成模式。
(1)企業(yè)任務(wù)
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)存在的理由,是企業(yè)自身的特殊使命。建筑業(yè)企業(yè)的任務(wù)是生產(chǎn)建筑產(chǎn)品。企業(yè)的任務(wù)是戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)。
(2)外部環(huán)境
外部環(huán)境是影響企業(yè)生存和發(fā)展,而企業(yè)又無(wú)法控制的條件和力量,包括宏觀(guān)環(huán)境和微觀(guān)環(huán)境。
(3)內(nèi)部分析
內(nèi)部分析是通過(guò)回溯企業(yè)發(fā)展的歷史進(jìn)程,評(píng)估在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的關(guān)鍵因素,定性和定量分析企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、管理、資金、營(yíng)銷(xiāo)等,為企業(yè)制訂戰(zhàn)略準(zhǔn)備條件。
(4)戰(zhàn)略制訂
戰(zhàn)略制訂,即制訂可供選擇的戰(zhàn)略方案。這項(xiàng)工作是對(duì)環(huán)境和自身能力進(jìn)行分析、對(duì)任務(wù)做出修正或者肯定后進(jìn)行的。
(5)戰(zhàn)略選擇
即在既定的戰(zhàn)略方案中選擇最佳的方案。選擇戰(zhàn)略必須注意5個(gè)問(wèn)題:第一,戰(zhàn)略是否與企業(yè)的基本追求相一致;第二,戰(zhàn)略是否與環(huán)境一致;第三,戰(zhàn)略是否與企業(yè)擁有的資源匹配;第四,戰(zhàn)略遇到風(fēng)險(xiǎn)是否適當(dāng);第五,戰(zhàn)略是否能被有效地執(zhí)行。
(6)階段目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃、職能戰(zhàn)略和政策
企業(yè)在一個(gè)特定的時(shí)期內(nèi)謀求實(shí)現(xiàn)的結(jié)果稱(chēng)階段目標(biāo)。企業(yè)為執(zhí)行其戰(zhàn)略所進(jìn)行的一系列耗費(fèi)資源的工作或項(xiàng)目的集合,稱(chēng)行動(dòng)計(jì)劃。職能戰(zhàn)略是用于構(gòu)建職能部門(mén)的短期對(duì)策,它與一般的戰(zhàn)略相比,更具體、詳細(xì)、可計(jì)量。決策是指導(dǎo)管理者思想、決定、行動(dòng)的方針。政策提供標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)程序,使日常決策制度化,以提高管理工作的效率。
(7)組織結(jié)構(gòu)、組織領(lǐng)導(dǎo)和組織文化
組織結(jié)構(gòu)是指組織各部門(mén)之間穩(wěn)定的相互關(guān)系。不同的戰(zhàn)略需要不同的組織結(jié)構(gòu)與之相適應(yīng)。
(8)戰(zhàn)略實(shí)施的評(píng)價(jià)與控制
在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中,效果與計(jì)劃會(huì)有差距,故需要進(jìn)行評(píng)價(jià)及控制,以糾正偏差。
戰(zhàn)略管理模式表明,戰(zhàn)略管理同一切管理一樣,是一個(gè)循環(huán)過(guò)程。在執(zhí)行時(shí),它是非程序化的。模式中的各要素并不是相互獨(dú)立的,某一要素變化,會(huì)影響其他要素。信息的流動(dòng)和要素之間的影響是相互的。
三、建筑業(yè)企業(yè)
經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略
建筑業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略包括建筑業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)工程質(zhì)量戰(zhàn)略、企業(yè)形象戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略。下面主要討論建筑業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。
1.建筑業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略
競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略是指面對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)所采取的直接抗衡競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn),并在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,求得長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。常見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略3種。
(1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也稱(chēng)為“以廉取勝”戰(zhàn)略,其核心是以較低的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本或費(fèi)用獲勝;宗旨在于通過(guò)為企業(yè)建立低成本優(yōu)勢(shì),從而謀求成本領(lǐng)先地位,應(yīng)付企業(yè)面對(duì)的各種競(jìng)爭(zhēng)力量。
(2)差異化戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略也稱(chēng)“特色取勝”戰(zhàn)略,其核心是以施工經(jīng)營(yíng)特色獲勝。即企業(yè)通過(guò)特色化經(jīng)營(yíng)使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)成為行業(yè)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的,從而保證需求者樂(lè)意接受的特色產(chǎn)品或服務(wù),為企業(yè)在行業(yè)內(nèi)建立起一個(gè)特殊的市場(chǎng)地位,有效地保護(hù)企業(yè)不受或少受以上威脅的沖擊,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處于主動(dòng)地位。
(3)集中戰(zhàn)略
集中戰(zhàn)略也稱(chēng)焦點(diǎn)戰(zhàn)略或“以細(xì)分市場(chǎng)獲勝”戰(zhàn)略,即企業(yè)通過(guò)集中其全部力量滿(mǎn)足一個(gè)特定的需求群體的方式,為自己建立防御威脅的體系。對(duì)于相對(duì)實(shí)力較弱的企業(yè)更適合采用此戰(zhàn)略。
2.建筑業(yè)企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略
企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略又稱(chēng)防御型戰(zhàn)略或維持型戰(zhàn)略,其特點(diǎn)是企業(yè)滿(mǎn)足于已有的經(jīng)濟(jì)成果,只追求與過(guò)去相同或相近的目標(biāo),今后每年取得的期望值只有稍微的增長(zhǎng)或者基本相同,這種戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)較小。
企業(yè)實(shí)施穩(wěn)定型戰(zhàn)略的主要優(yōu)點(diǎn)是:該戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)不在于發(fā)展上,而把功夫下在完善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制上,這樣可以?xún)?yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)要素組合結(jié)構(gòu),提高企業(yè)的管理水平,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的施工質(zhì)量與技術(shù)贏得需求者的信譽(yù),從而大大地提高企業(yè)的知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,也可以提高對(duì)外界環(huán)境變化的應(yīng)變能力及抗干擾能力。
應(yīng)該注意,企業(yè)采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中有被擊敗的可能。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家在企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定一段時(shí)期后,必須根據(jù)外部環(huán)境和市場(chǎng)的需要及時(shí)調(diào)整或修訂原來(lái)的戰(zhàn)略方向,確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
3.建筑業(yè)企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略
企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略也稱(chēng)為退卻戰(zhàn)略,其核心是想辦法主動(dòng)撤退,爭(zhēng)取平隱渡過(guò)危機(jī),伺機(jī)采取其他戰(zhàn)略。企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略分為3種類(lèi)型,即轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略和清理戰(zhàn)略。
(1)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。是指企業(yè)雖然陷入危機(jī)境地,但還有挽救和值得挽救的經(jīng)營(yíng)事業(yè)所實(shí)施的—種戰(zhàn)略。
(2)撤退戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略能保存企業(yè)實(shí)力,等到一有機(jī)會(huì)就可發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。選擇撤退戰(zhàn)略的主要方法有:出賣(mài)部分資產(chǎn),削減支出,削減廣告和促銷(xiāo)費(fèi)用;加強(qiáng)庫(kù)存控制,削減一部分管理人員,撤退出一些市場(chǎng)目標(biāo),將企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源集中到企業(yè)的主導(dǎo)項(xiàng)目和核心市場(chǎng)上。撤退戰(zhàn)略包括放棄戰(zhàn)略和分離戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)遇到很大困難,預(yù)計(jì)難以通過(guò)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)局面或當(dāng)采用轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略失敗后,企業(yè)就應(yīng)采用放棄戰(zhàn)略。
(3)清理戰(zhàn)略。又稱(chēng)清算戰(zhàn)略,即企業(yè)由于無(wú)力清償債務(wù),通過(guò)出售或轉(zhuǎn)讓企業(yè)的全部資產(chǎn),以?xún)斶€債務(wù)或停止全部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),而宣告業(yè)務(wù)生命結(jié)束的戰(zhàn)略。清理戰(zhàn)略分自動(dòng)清理和強(qiáng)制清理戰(zhàn)略?xún)煞N,前者一般由股東決定,后者需要法庭決定。清理戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略選擇中最為痛苦的決策,所以通常情況下是所有戰(zhàn)略失敗時(shí)采用的一種戰(zhàn)略,在毫無(wú)希望再恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)時(shí),早期清理比被迫破產(chǎn)好。
四、建筑業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
不同的企業(yè)擁有各自的競(jìng)爭(zhēng)力,去占領(lǐng)不同的市場(chǎng)。普拉哈拉德和哈默認(rèn)為,企業(yè)的核心能力有3個(gè)基本特征:一是提供了進(jìn)入多元化市場(chǎng)的潛能;二是對(duì)它所服務(wù)的顧客體現(xiàn)出的價(jià)值;三是使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。構(gòu)成建筑業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素可歸納為3部分:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、項(xiàng)目管理能力和服務(wù)創(chuàng)新能力。
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力組成的具體要素是:深入理解和準(zhǔn)確把握業(yè)主意圖的能力,即理解標(biāo)書(shū)的能力;企業(yè)的信譽(yù)和品牌;服務(wù)的能力。服務(wù)能力的重要一環(huán)是如何把無(wú)形的服務(wù)轉(zhuǎn)換成有形的商品去和業(yè)主溝通,能夠把為業(yè)主增加的價(jià)值信息傳遞給業(yè)主。
業(yè)主在簽訂一項(xiàng)新的建設(shè)工程合同時(shí),無(wú)法預(yù)先選擇有形的建筑產(chǎn)品,也無(wú)法預(yù)先檢測(cè)工程的質(zhì)量。因此,企業(yè)的信譽(yù)和品牌往往成為至關(guān)重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),業(yè)主通過(guò)比較企業(yè)以往的業(yè)績(jī)和在行業(yè)中的信譽(yù)來(lái)做出決策。對(duì)提供工程咨詢(xún)服務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),信譽(yù)意味著技術(shù)能力和依靠技術(shù)控制風(fēng)險(xiǎn)的能力。如負(fù)責(zé)造價(jià)達(dá)40億美元的南海石油項(xiàng)目的PMC聯(lián)合體,其超過(guò)約定預(yù)算的最大賠付責(zé)任只有2000萬(wàn)美元。因此,業(yè)主選擇PMC的目的正是依靠它的技術(shù)能力和已取得的經(jīng)驗(yàn)為業(yè)主控制風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)施工企業(yè)來(lái)說(shuō),信譽(yù)就意味著對(duì)建筑師或設(shè)計(jì)意圖的理解能力、工程質(zhì)量保證能力和履約能力。
對(duì)標(biāo)書(shū)的深刻理解來(lái)自于比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更理解業(yè)主,了解業(yè)主的追求,業(yè)主的理念,甚至主動(dòng)發(fā)現(xiàn)業(yè)主,與業(yè)主結(jié)成伙伴,引導(dǎo)業(yè)主的需求,培育業(yè)主的個(gè)性化需要,提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可替代的服務(wù),形成自己的優(yōu)勢(shì)。
2.項(xiàng)目管理能力
項(xiàng)目管理能力包含了組合社會(huì)資源能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等。創(chuàng)新能力就是組合各種社會(huì)資源的能力,通過(guò)對(duì)已有資源的集成來(lái)實(shí)現(xiàn)。技術(shù)創(chuàng)新并不是一般所指的技術(shù)進(jìn)步,而是指通過(guò)對(duì)已有產(chǎn)品或者技術(shù)的組合來(lái)產(chǎn)生新的產(chǎn)品和新的功能,不必要求企業(yè)一定要有自己的專(zhuān)利產(chǎn)品、專(zhuān)有技術(shù),更主要的是要求企業(yè)要有集成各種知識(shí)、信息、技術(shù)、產(chǎn)品、人才的能力。
施工企業(yè)對(duì)不同的項(xiàng)目類(lèi)型,對(duì)其技術(shù)創(chuàng)新能力的要求是不同的,不一定都表現(xiàn)為企業(yè)擁有自己的核心施工技術(shù)。如房屋建筑工程,施工技術(shù)創(chuàng)新的前提主要表現(xiàn)在方案設(shè)計(jì)的新穎性方面,如果對(duì)結(jié)構(gòu)沒(méi)有特殊要求,它所需要的施工技術(shù)基本沒(méi)有特殊性,或者說(shuō)施工技術(shù)基本上都是通用技術(shù),創(chuàng)新更應(yīng)注重對(duì)施工工藝的改進(jìn),以力求降低成本、提高建筑質(zhì)量,從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。因此,從事房屋工程施工的企業(yè)掌握發(fā)展核心技術(shù),可能更多地體現(xiàn)在一些大型的標(biāo)志性公共建筑,建筑師的設(shè)計(jì)方案創(chuàng)新會(huì)對(duì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生特殊要求,因而要求提供總承包或施工服務(wù)的企業(yè)具備相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新能力。對(duì)于新的結(jié)構(gòu),總是先有設(shè)計(jì),才有施工技術(shù)和設(shè)備的改進(jìn),因此,只有把設(shè)計(jì)與施工方法相結(jié)合,才有施工的核心技術(shù)。結(jié)構(gòu)體系的設(shè)計(jì)創(chuàng)新是施工技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力。對(duì)許多為建筑工程配套的專(zhuān)業(yè)公司,如玻璃幕墻、智能化等,首先從產(chǎn)品體系的研發(fā)需要體現(xiàn)出自己的核心技術(shù),再到工程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝的改進(jìn)直至施工安裝工藝,都需要較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力。
對(duì)工程咨詢(xún)企業(yè)來(lái)說(shuō),技術(shù)創(chuàng)新能力則是主要的核心競(jìng)爭(zhēng)力,甚至包括制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的能力。如中國(guó)建筑研究院的結(jié)構(gòu)所開(kāi)發(fā)的PKPM結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)軟件巳成為同類(lèi)市場(chǎng)的主打產(chǎn)品,這與其是我國(guó)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范的主要編制單位有著不可忽視的關(guān)系。擁有了技術(shù)制高點(diǎn),企業(yè)才能有占領(lǐng)市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)、控制權(quán)。
在國(guó)際市場(chǎng)中,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力非常重要,往往影響著企業(yè)的存亡。包括合同管理能力、項(xiàng)目索賠能力、企業(yè)資信能力等多方面。國(guó)際工程承包市場(chǎng)均要求企業(yè)提供履約保函和風(fēng)險(xiǎn)抵押,以化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。目前一些大型項(xiàng)目中普遍采用的聯(lián)合總承包方式,一是聯(lián)合企業(yè)的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì),二是為了分散企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
3.服務(wù)創(chuàng)新能力
服務(wù)創(chuàng)新能力包含了制度安排、企業(yè)的文化和靈活并最大限度地接近市場(chǎng)的工作流程。硬件環(huán)境容易被模仿,而企業(yè)的制度安排、企業(yè)文化等“軟件”是難以簡(jiǎn)單復(fù)制的,因此成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不可分割的組成部分。
制度安排體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)行規(guī)則必須符合企業(yè)的市場(chǎng)需要和戰(zhàn)略發(fā)展,其核心是產(chǎn)權(quán)制度,最突出的作用是人力資本化。人才作為一種可以組合配置的資源,直接構(gòu)成到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力中去。
2建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式創(chuàng)新策略
基于上述關(guān)于建筑施工企業(yè)管理模式風(fēng)險(xiǎn)的分析,我們認(rèn)為有必要加快建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新。尤其是在我國(guó)建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的條件下,建筑企業(yè)若想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),就必然要克服目前建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式風(fēng)險(xiǎn),僅僅抓住創(chuàng)新的契機(jī),立足內(nèi)外環(huán)境,明確市場(chǎng)定位,揚(yáng)長(zhǎng)避短地制定出適合自身長(zhǎng)期發(fā)展的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
2.1建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想創(chuàng)新
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下建筑企業(yè)單純生產(chǎn)的觀(guān)念已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需求,部分企業(yè)在這種思想觀(guān)念的束縛下,不積極改革創(chuàng)新,導(dǎo)致其在經(jīng)營(yíng)管理中不能順應(yīng)當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀(guān)要求,經(jīng)濟(jì)效益明顯下降,企業(yè)缺乏發(fā)展后勁。因此,為能進(jìn)一步滿(mǎn)足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下對(duì)建筑施工企業(yè)提出的客觀(guān)要求,建筑施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式要主動(dòng)擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的束縛,堅(jiān)持以改革為發(fā)展,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以經(jīng)濟(jì)效益為中心加強(qiáng)自身成本意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與效益意識(shí),從管理思想上實(shí)現(xiàn)根本性的創(chuàng)新。
2.2建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容創(chuàng)新
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)涵是十分復(fù)雜的,既包含了建筑企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理、施工管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、勞動(dòng)人事管理,又包含了建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、理念、決策以及市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)等。因此,如何做好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容的創(chuàng)新也是目前建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式創(chuàng)新的重要方面。具體來(lái)講,建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容的創(chuàng)新主要涉及三方面:一是建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)當(dāng)從單一的生產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)向復(fù)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變,把企業(yè)作為市場(chǎng)的一個(gè)“細(xì)胞”,放在整個(gè)市場(chǎng)體系中進(jìn)行管理、操作和運(yùn)營(yíng);二是建筑企業(yè)要能夠準(zhǔn)確、全面的捕捉瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)信息,掌握市場(chǎng)同行的經(jīng)營(yíng)情況、技術(shù)實(shí)力及競(jìng)爭(zhēng)水平等,關(guān)注國(guó)家在建筑行業(yè)中推出的一些新的政策及規(guī)章制度等,實(shí)現(xiàn)對(duì)建筑領(lǐng)域各種信息的有效把控;三是建筑企業(yè)管理者要將價(jià)值流放在中心地位,實(shí)現(xiàn)由實(shí)物形態(tài)為中心的管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐詣?chuàng)新價(jià)值形態(tài)為中心的經(jīng)營(yíng),創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理對(duì)象,全面把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程中的資金、成本、利潤(rùn)情況。
2.3建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度創(chuàng)新
管理制度是對(duì)建筑企業(yè)內(nèi)部不同部門(mén)進(jìn)行有序管理的重要制度,具有強(qiáng)有力的約束性效力。建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度的科學(xué)合理性是從根本上保障企業(yè)內(nèi)部組織有效運(yùn)作的重要條件,對(duì)于規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中相關(guān)人員行為具有重要作用。建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度的創(chuàng)新主要是在企業(yè)內(nèi)部管理中引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制,建立起一個(gè)能夠把企業(yè)各種形態(tài)的資本和生產(chǎn)要素有機(jī)結(jié)合運(yùn)作,效益最大化的良性發(fā)展企業(yè)管理機(jī)制,將企業(yè)收益與員工收入、責(zé)任成本管理等內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來(lái),激發(fā)員工工作熱情,并利用員工的工作積極性為企業(yè)創(chuàng)造更多的收益,強(qiáng)化其在建筑行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。
2.4建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制創(chuàng)新
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,建筑施工企業(yè)要想在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,堅(jiān)持以改革創(chuàng)新的精神來(lái)對(duì)待企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,把管理和改革緊密結(jié)合起來(lái),建立全新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制,實(shí)現(xiàn)建筑施工企業(yè)管理體制的創(chuàng)新。從建筑企業(yè)的性質(zhì)及經(jīng)營(yíng)內(nèi)容來(lái)看,其經(jīng)營(yíng)管理體制的創(chuàng)新要把握好企業(yè)層次、項(xiàng)目層次及勞務(wù)層次三者的定位,即處理好公司總部、項(xiàng)目經(jīng)理部以及施工隊(duì)伍三者之間的關(guān)系。以公司總部為代表的企業(yè)管理層與以項(xiàng)目經(jīng)理部為代表的項(xiàng)目管理層之間既有不同,又有差異。二者的相同之處在于其大目標(biāo)都屬于企業(yè)管理范疇,都必須遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,都以促進(jìn)建筑企業(yè)的自主經(jīng)營(yíng)為主要目的,自我發(fā)展,自我約束,自負(fù)盈虧;其差異之處則主要體現(xiàn)在層次、主體、管理方法和管理手段等方面,企業(yè)層主要通過(guò)建立和完善企業(yè)規(guī)章制度和運(yùn)行機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)管理,對(duì)項(xiàng)目的管理進(jìn)行宏觀(guān)調(diào)控,而項(xiàng)目管理則是一個(gè)直接的具體的管理過(guò)程,承擔(dān)著合理配置各種施工中的生產(chǎn)要素的責(zé)任。所以,建筑施工企業(yè)管理體制創(chuàng)新要確定和處理好這三個(gè)層次之間的關(guān)系。
一、企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)系統(tǒng)的構(gòu)建
1.獲取信息。
獲取信息是信息處理的第一步,獲取信息的可靠性對(duì)信息加工后的作用有重大影響。來(lái)自企業(yè)內(nèi)外的信息其各自存在形式分布不同,因此獲取方式亦不同,下面我們對(duì)企業(yè)外部信息的取得和內(nèi)部信息的取得分別加以討論。企業(yè)外部信息的分布情況,企業(yè)無(wú)法控制其變化,要獲取企業(yè)外部信息必須進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的調(diào)查和監(jiān)控。對(duì)企業(yè)外部信息的收集應(yīng)主要以市場(chǎng)信息為主。
2.信息的加工。
信息的加工一方面指對(duì)已取得的信息進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè),另一方面指戰(zhàn)略信息的評(píng)價(jià)。這些加工過(guò)的信息才是戰(zhàn)略評(píng)價(jià)系統(tǒng)的輸出信息。首先,對(duì)比分析方法。對(duì)比分析法又稱(chēng)比較分析法。這種方法是將兩個(gè)有關(guān)的可比較數(shù)據(jù)資料進(jìn)行對(duì)比,分析事物間的相互聯(lián)系。它是評(píng)價(jià)分析中最常用的一種方法。其作用在于揭示客觀(guān)存在的差距,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;其次,因素分析方法。因素分析法,也稱(chēng)連環(huán)代替法。它是分析決定或影響事物變動(dòng)的各個(gè)因素及其影響的方向和程度的一種方法。這種方法是在多因素影響某項(xiàng)指標(biāo)的情況下,假定其他幾個(gè)因素不變,依次變動(dòng)一個(gè)因素,從而測(cè)定其變動(dòng)因素對(duì)該指標(biāo)的影響程度;再次,比率分析方法。比率是用百分比的形式表示的相對(duì)數(shù),比率分析法是計(jì)算各指標(biāo)的相對(duì)數(shù),比較各種比率的一種分析方法,常用的方法有結(jié)構(gòu)比率法、趨勢(shì)比例法和相關(guān)比率分析法三種。
二、企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的相關(guān)內(nèi)容
1.審查企業(yè)戰(zhàn)略的根據(jù)。
審查企業(yè)戰(zhàn)略的根據(jù)就是企業(yè)戰(zhàn)略得以成立的理由。由于企業(yè)得以成立的理由是以企業(yè)內(nèi)、外關(guān)鍵戰(zhàn)略因素為基礎(chǔ),揚(yáng)長(zhǎng)避短為原則而取得的。因此,關(guān)鍵戰(zhàn)略因素的審查即為企業(yè)戰(zhàn)略根據(jù)的審查的實(shí)質(zhì)。在戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中,關(guān)鍵戰(zhàn)略因素會(huì)發(fā)生變化是必然的,當(dāng)這種變化使戰(zhàn)略失去賴(lài)以存在的基礎(chǔ),企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施必將受挫,企業(yè)只有及時(shí)調(diào)整轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略才能保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或減少損失。
2.評(píng)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施的表現(xiàn)。
企業(yè)戰(zhàn)略是通過(guò)安排計(jì)劃、制定目標(biāo)來(lái)實(shí)施的,計(jì)劃目標(biāo)完成的情況又受許多變化的因素影響而有所偏差,因此高層管理者必須在實(shí)施中用一套指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施情況。指標(biāo)的數(shù)目要適當(dāng),要有主有次全面反映。有限的指標(biāo)數(shù)目就要求指標(biāo)要有重點(diǎn),但重點(diǎn)指標(biāo)在不同戰(zhàn)略中各不相同,應(yīng)很好把握。適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)數(shù)目也有利于評(píng)價(jià)和控制,減少控制評(píng)價(jià)過(guò)程的費(fèi)用。
3.分析企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系。
處于企業(yè)任務(wù)環(huán)境中的許多利益相關(guān)者十分關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和績(jī)效。他們各自都有自己的判斷標(biāo)準(zhǔn),并用各自的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量企業(yè)的表現(xiàn)。
費(fèi)瑞曼建議,高層管理人員應(yīng)該根據(jù)每一類(lèi)利益相關(guān)者利益的要求來(lái)全面測(cè)定企業(yè)表現(xiàn),從而使企業(yè)與利益相關(guān)者保持良好的關(guān)系。
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的控制
1.優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的控制方式。
對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施控制,主要是運(yùn)用控制論中的平衡偏差原理,所謂平衡偏差原理,就是依靠平衡效益的實(shí)際值與所需的標(biāo)準(zhǔn)水平的偏差進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制,反饋是實(shí)施控制的基本手段。在實(shí)施控制的過(guò)程中,反饋可分為前饋和后饋兩種:前饋是指提前檢測(cè),提早獲得信息,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)某一環(huán)節(jié)進(jìn)行提前控制;后饋是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,對(duì)被控對(duì)象進(jìn)行檢測(cè),及時(shí)獲得信息來(lái)實(shí)施調(diào)節(jié)控制。
首先,完善事前控制方式。事前控制方式是指對(duì)企業(yè)中某一事物,在其活動(dòng)前進(jìn)行調(diào)節(jié)控制的一種方式。如產(chǎn)品投產(chǎn)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)的有關(guān)影響因素所進(jìn)行的控制。它是利用前饋信息實(shí)行控制的方式,其重點(diǎn)放在事前決策和計(jì)劃上,即行動(dòng)之前根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種預(yù)測(cè)和環(huán)境資料等前饋信息,擬訂出不同的可行方案,從中進(jìn)行優(yōu)選,然后依此控制
其次,優(yōu)化戰(zhàn)略實(shí)施的控制方式。戰(zhàn)略實(shí)施中的控制方式戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的控制方式,是指對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行活動(dòng)及其過(guò)程的某一事物變換的現(xiàn)場(chǎng)控制方式。它是利用反饋信息來(lái)實(shí)行調(diào)節(jié)控制的方式,其重點(diǎn)放在對(duì)發(fā)生的行動(dòng)效果及其形成過(guò)程的經(jīng)常監(jiān)督和調(diào)整上,即通過(guò)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)系統(tǒng)及時(shí)把被控對(duì)象的輸出與控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,提出糾正偏差的行為措施,不斷消除行動(dòng)效果偏離既定標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象,確保控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.完善企業(yè)動(dòng)態(tài)過(guò)程的控制。
戰(zhàn)略控制既重要又難以捉摸,而能夠仔細(xì)考慮保持戰(zhàn)略有計(jì)劃并按部就班的實(shí)施這個(gè)問(wèn)題的公司則屈指可數(shù)。控制戰(zhàn)略實(shí)施的確不容易:(1)緊迫的短期問(wèn)題總是使人無(wú)法專(zhuān)心于戰(zhàn)略。戰(zhàn)略的期限假設(shè)有的話(huà),似乎不如必須在下星期前完成的任務(wù)那樣緊迫;(2)需要改變現(xiàn)行戰(zhàn)略的信號(hào)往往易于忽略;(3)戰(zhàn)略本身需要修改。這個(gè)流動(dòng)目標(biāo)使成功與失敗模糊不清,而且這種無(wú)力的警告只能更加說(shuō)明系統(tǒng)控制的必要。要實(shí)現(xiàn)有目的監(jiān)督,只有通過(guò)不懈的努力,不使這種監(jiān)督脫離正軌才能堅(jiān)持下去。 跟蹤控制為我們提供了一種管理戰(zhàn)略行動(dòng)的實(shí)用辦法。一般情況下有四種方式:監(jiān)測(cè)戰(zhàn)略推進(jìn)的進(jìn)展;監(jiān)視主要外部變化因素;在一個(gè)階段或緊急情況下進(jìn)行全面評(píng)審;最后是保持戰(zhàn)略管理過(guò)程的完整性。這些措施一旦施行,既可以維持某種一致同意的進(jìn)程,又可以及時(shí)的調(diào)整該過(guò)程。沒(méi)有這樣的控制,戰(zhàn)略行動(dòng)就將錯(cuò)失良機(jī)。
首先,監(jiān)測(cè)戰(zhàn)略推進(jìn)的進(jìn)展。戰(zhàn)略實(shí)施的行動(dòng)線(xiàn)分布在一系列具體的、局部的規(guī)劃和活動(dòng)中。每一項(xiàng)戰(zhàn)略推進(jìn),都應(yīng)分成幾步,對(duì)于要長(zhǎng)期執(zhí)行的步驟,應(yīng)制定詳盡的規(guī)劃;其次,監(jiān)視關(guān)鍵的外部變化因素。各項(xiàng)戰(zhàn)略都是根據(jù)假設(shè)(預(yù)計(jì))的背景制定的,人們會(huì)有意無(wú)意的做出有關(guān)未來(lái)需求、技術(shù)、價(jià)格、政府條令、競(jìng)爭(zhēng)以及一系列其他外界變化因素的假設(shè)。這些假設(shè)是制定計(jì)劃的前提,企業(yè)戰(zhàn)略大體上就是根據(jù)這些預(yù)計(jì)條件設(shè)計(jì)出來(lái)的;再次,進(jìn)行全面評(píng)審。戰(zhàn)略控制中的跟蹤概念要求對(duì)新的條件具有適應(yīng)性,這種動(dòng)態(tài)調(diào)整是戰(zhàn)略本質(zhì)的一部分。因此控制系統(tǒng)必須有可能根據(jù)最新的發(fā)展重新估價(jià)計(jì)劃的進(jìn)展,階段評(píng)審的目的就在于此。
總之,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論的產(chǎn)生是生產(chǎn)社會(huì)化和商品經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求,是信息時(shí)代的必然產(chǎn)物。企業(yè)戰(zhàn)略管理者為企業(yè)選擇了最佳戰(zhàn)略,并且為戰(zhàn)略的實(shí)施安排了周密的計(jì)劃,將全局戰(zhàn)略分解為各職能戰(zhàn)略去具體實(shí)施。企業(yè)的戰(zhàn)略管理為日常管理指明方向和范圍,日常管理是戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)和具體化,因此戰(zhàn)略管理的實(shí)施只能通過(guò)日常管理來(lái)貫徹、體現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
[1]傅傳瑩.淺議企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略[J].河南石油,1998年第6期.
引言
建筑行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康持續(xù)發(fā)展起著支柱性作用。隨著市場(chǎng)全球化的發(fā)展,建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,經(jīng)營(yíng)管理作為管理過(guò)程中的中樞環(huán)節(jié),其管理的好壞直接關(guān)系到建筑企業(yè)的生存和發(fā)展。新形勢(shì)下建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理,對(duì)建筑企業(yè)的生存和發(fā)展起到關(guān)鍵作用。因此,研究新形勢(shì)下的建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義,鑒于此,筆者對(duì)如何提高建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)行了深入地探討。
一、建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的觀(guān)念創(chuàng)新
建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的觀(guān)念創(chuàng)新,主要可以從實(shí)施企業(yè)的戰(zhàn)略管理、加快企業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程、加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)三個(gè)方面采取措施,其具體內(nèi)容如下:
(一)實(shí)施企業(yè)的戰(zhàn)略管理
企業(yè)戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)、選擇、控制和實(shí)施規(guī)劃長(zhǎng)期的使命和目標(biāo),實(shí)施戰(zhàn)略管理成為企業(yè)的客觀(guān)需要。戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)發(fā)展的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的重大問(wèn)題,企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理是必要的、十分緊迫的。新形勢(shì)下的建筑企業(yè)要推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的觀(guān)念創(chuàng)新,必須通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)、選擇、控制和實(shí)施來(lái)完成企業(yè)的戰(zhàn)略管理。建筑企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn),分析企業(yè)面臨的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),正確評(píng)估企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況,時(shí)刻以市場(chǎng)為導(dǎo)向,不斷調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)策略,強(qiáng)化戰(zhàn)略管理意識(shí),提升建筑企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平。
(二)加快企業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程
當(dāng)前建筑企業(yè)的制度創(chuàng)新力弱,資本市場(chǎng)化水平低,其生產(chǎn)要素的市場(chǎng)化程度尚低,嚴(yán)重制約了建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。在新形勢(shì)下,建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,要按照新的管理體制和運(yùn)作機(jī)制,調(diào)整建筑企業(yè)經(jīng)濟(jì)的布局和結(jié)構(gòu),建立健全以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的勞務(wù)調(diào)配市場(chǎng),加快技術(shù)進(jìn)步,推進(jìn)企業(yè)重組,擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放,牢固樹(shù)立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是解決建筑企業(yè)責(zé)權(quán)分離、職能錯(cuò)位、效益不佳等問(wèn)題的觀(guān)念,進(jìn)一步加快市場(chǎng)化進(jìn)程,規(guī)范市場(chǎng)準(zhǔn)入,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,提高建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的質(zhì)量,以實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)的最佳效益。
(三)加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)
企業(yè)信息化建設(shè)是提高企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率,降低經(jīng)營(yíng)成本的有效途徑。在建筑企業(yè)中,加大各管理層的計(jì)算機(jī)配備與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入,加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè),使建筑企業(yè)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息快,覆蓋面大的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)信息有效的流通和資源共享,可以提高企業(yè)的決策管理水平、指揮和執(zhí)行、業(yè)務(wù)管理的效率。對(duì)建筑企業(yè)而言,信息化建設(shè)可以逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外的電子商務(wù)活動(dòng),根據(jù)建筑企業(yè)的發(fā)展要求和信息技術(shù)的特點(diǎn),建成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng),促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的有效溝通,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各層次、部門(mén)間的業(yè)務(wù)信息連通,進(jìn)而達(dá)到資源共享、信息交流的目的。
二、建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)及其影響要素
建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)就是將企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)要素(如技術(shù)、人力資源、資本、質(zhì)量等)與外部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境相結(jié)合,并通過(guò)管理、生產(chǎn)和服務(wù)等活動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)效益、以及環(huán)境和社會(huì)效益的一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須以市場(chǎng)為基礎(chǔ),以符合設(shè)計(jì)和滿(mǎn)足用戶(hù)要求為根本,從而達(dá)到或超過(guò)預(yù)定目標(biāo)期望值的目的。而影響建筑經(jīng)營(yíng)的要素主要有企業(yè)內(nèi)部的體制結(jié)構(gòu)和外部市場(chǎng)環(huán)境,建筑經(jīng)營(yíng)投入的施工技術(shù)、人力等,以及產(chǎn)出建筑物的質(zhì)量和獲得的經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)效益等三大類(lèi)因素。因此,可以從這些經(jīng)營(yíng)要素的管理入手,以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
三、夯實(shí)質(zhì)量要素的經(jīng)營(yíng)管理
在建筑工程項(xiàng)目施工中必須時(shí)刻堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則。夯實(shí)建筑企業(yè)的質(zhì)量要素的經(jīng)營(yíng)管理可以從三個(gè)方面入手,即抓好培訓(xùn)教育、建立創(chuàng)新體系、應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù),盡可能的降低成本以實(shí)現(xiàn)企業(yè)本身效益的最大化。
(一) 建立健全的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制與管理組織
健全的領(lǐng)導(dǎo)體制和好的管理組織將會(huì)極大的提高對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的管理,節(jié)約各種行政支出,并能有效地對(duì)各個(gè)經(jīng)濟(jì)要素進(jìn)行監(jiān)督,最終提高企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制,是一個(gè)十分復(fù)雜又是一個(gè)必須解決好的問(wèn)題。一方面它同生產(chǎn)力的發(fā)展和科技進(jìn)步想聯(lián)系,要與生產(chǎn)力水平和企業(yè)的規(guī)模相適應(yīng);另一方面又與生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度相聯(lián)系,受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制、政治制度與企業(yè)形式的制約。企業(yè)組織管理則體現(xiàn)了為實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同的任務(wù)和目標(biāo),而對(duì)人們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行合理的分工和協(xié)作,有效的配備和使用企業(yè)資源,并能夠正確地處理人們之間的相互關(guān)系。
(二)抓好培訓(xùn)教育
在新形勢(shì)下,做好建筑企業(yè)員工培訓(xùn)教育工作,有利于提高建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。對(duì)員工的培訓(xùn)教育,不僅僅是管理過(guò)程中的一項(xiàng)工作,更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)重要組成部分,為實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就必須大力加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作。在建筑企業(yè)中,有計(jì)劃、分類(lèi)別、按層次對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn),提升建筑企業(yè)職工的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平,通過(guò)優(yōu)化職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu),使企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展相協(xié)調(diào),有助于加快建筑企業(yè)的發(fā)展。
(三)建立創(chuàng)新體系
新形勢(shì)下的建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,應(yīng)堅(jiān)持以重難點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為中心,推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新,構(gòu)建創(chuàng)新體系,引導(dǎo)和支持創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚,為建筑企業(yè)經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展提供原動(dòng)力。在建筑企業(yè)中,應(yīng)堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向原則,創(chuàng)新建筑企業(yè)相關(guān)資源和能力的組合,以降低工程成本和提高工程質(zhì)量,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,發(fā)展技術(shù)優(yōu)勢(shì)為目標(biāo),加大科技的投入,便于提高建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平,進(jìn)而提升建筑企業(yè)高新產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)建筑企業(yè)發(fā)展后勁。
(四)加強(qiáng)建筑企業(yè)質(zhì)量要素的經(jīng)營(yíng)管理
建立全面的質(zhì)量要素管理體系是建筑企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。要求運(yùn)用多方法對(duì)全員、全過(guò)程、全企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)質(zhì)量管理。要實(shí)現(xiàn)全員的經(jīng)濟(jì)質(zhì)量管理,必須做好全員的質(zhì)量教育工作,加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí);建立包括各級(jí)部門(mén)和人員在內(nèi)的質(zhì)量責(zé)任制制度,已明確其職責(zé)與任務(wù)范圍;有必要經(jīng)常性的開(kāi)展多種多樣的群眾性質(zhì)量管理活動(dòng),充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智以及主人公精神,積極主動(dòng)參與到質(zhì)量經(jīng)濟(jì)管理中去。要做好全過(guò)程的經(jīng)濟(jì)質(zhì)量管理,必須堅(jiān)持“為用戶(hù)服務(wù)”和“預(yù)防為主”的思想,從市場(chǎng)調(diào)研、建筑設(shè)計(jì)、建筑施工,以及銷(xiāo)售和售后服務(wù)等全過(guò)程進(jìn)行有效的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)管理。全企業(yè)的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)管理則是要求企業(yè)內(nèi)部的所有部門(mén)都必須自覺(jué)履行各自的質(zhì)量職能,并相互監(jiān)督,使得全企業(yè)都處在質(zhì)量經(jīng)濟(jì)管理之中。
(五)應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)
現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,對(duì)于提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的作用。在建筑企業(yè)中,從現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用出發(fā),引入核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念,積極開(kāi)發(fā)建筑企業(yè)應(yīng)用新技術(shù),通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù),攻克建筑企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的難點(diǎn)問(wèn)題,努力實(shí)現(xiàn)新技術(shù)的轉(zhuǎn)化,增加建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的科技含量,可以創(chuàng)造建筑企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
總結(jié)
總之,建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)復(fù)雜的、系統(tǒng)的、全面的綜合管理,新形勢(shì)的建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理對(duì)建筑企業(yè)提出了更高的要求。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,建筑企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn),因地制宜地建立與完善經(jīng)營(yíng)管理職能,不斷改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理理念、做好企業(yè)的人力資源管理、夯實(shí)質(zhì)量要素的經(jīng)營(yíng)管理。新形勢(shì)下的建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,只有不斷加強(qiáng)對(duì)建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的探索,才能提高建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平,促進(jìn)建筑企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,建筑施工企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,關(guān)鍵在于建筑施工企業(yè)能否為社會(huì)提供質(zhì)量高,工期短,造價(jià)低的建筑產(chǎn)品。經(jīng)營(yíng)管理水平高低是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,要提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平,就必須通過(guò)不斷改革和完善經(jīng)營(yíng)管理模式,逐步提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,為建筑施工企業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供有力的保障。
1 建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)
1.1 在管理體制方面。
健全和完善企業(yè)規(guī)章制度,堅(jiān)持遵約守信,強(qiáng)化合同管理,強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)管理,突出質(zhì)量管理,加大科技投入,強(qiáng)化設(shè)備管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,從嚴(yán)治散。
1.2 在企業(yè)計(jì)劃方面。
建筑企業(yè)的計(jì)劃包括兩類(lèi):一類(lèi)是企業(yè)為對(duì)象編制的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;一類(lèi)是以工程項(xiàng)目為對(duì)象編制的工程進(jìn)度計(jì)劃。這兩類(lèi)計(jì)劃關(guān)系密切,一般計(jì)劃較長(zhǎng)的前一類(lèi)計(jì)劃應(yīng)由后一類(lèi)計(jì)劃去落實(shí),而后一類(lèi)計(jì)劃則以前一類(lèi)計(jì)劃為編制依據(jù)。
1.3 在預(yù)算體制方面。
施工產(chǎn)品的價(jià)格有其特殊的確定方法,需要按每個(gè)工程的特點(diǎn)和組成個(gè)別編制其預(yù)算文件,作為投標(biāo)報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)或結(jié)算的依據(jù)。增強(qiáng)核算意識(shí),提高成本管理水平。
1.4 在資金占用方面。
施工生產(chǎn)周期長(zhǎng),占用資金較多。在計(jì)量支付方面有其特定的要求。
2 建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題
2.1 經(jīng)營(yíng)模式
目前,多數(shù)建筑企業(yè)仍屬于勞務(wù)密集、粗放式和外延式發(fā)展模式。即產(chǎn)出的提高基本上依靠增加各種資源的投入來(lái)提高,建筑業(yè)總產(chǎn)值與從業(yè)人員數(shù)量的變化趨勢(shì)呈正比關(guān)系,在某種程度上說(shuō)明,總產(chǎn)值的增加是靠從業(yè)人員數(shù)量的增加來(lái)實(shí)現(xiàn)的。另一方面,說(shuō)明技術(shù)因素在建筑生產(chǎn)中的作用未能實(shí)現(xiàn)。這種發(fā)展受有限資源的限制,并且與國(guó)外先進(jìn)企業(yè)在不增加或少增加資源投入的前提下主要依靠科技進(jìn)步獲得更高的產(chǎn)出的內(nèi)涵式發(fā)展相比,存在很大的差距。建筑企業(yè)重視生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、重視投人、忽視產(chǎn)出,重視產(chǎn)值、忽視效益的狀況還相當(dāng)普遍。
2.2 組織結(jié)構(gòu)
由于長(zhǎng)期以來(lái)受地方保護(hù)主義、行業(yè)壟斷的影響,市場(chǎng)尚未形成真正公開(kāi)、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。國(guó)有建筑企業(yè)大而全、中而全,規(guī)模相當(dāng)、業(yè)務(wù)雷同。我國(guó)建筑企業(yè)自成體系、各自封閉的發(fā)展模式,普遍存在的機(jī)構(gòu)臃腫、職責(zé)不清、人力資源浪費(fèi)等問(wèn)題,不僅造成相應(yīng)的基礎(chǔ)技術(shù)工作、技術(shù)裝備、人才培訓(xùn)等方面的重復(fù)建設(shè),還造成我國(guó)建筑企業(yè)“大而不強(qiáng)、小而不專(zhuān)”的局面。大企業(yè)難以與國(guó)外大承包商相抗衡,小企業(yè)少有專(zhuān)業(yè)的特色。
2.3 管理水平
我國(guó)大部分建筑企業(yè)工程管理水平較低,其中,質(zhì)量管理、成本管理仍屬于粗放型管理。企業(yè)在施工生產(chǎn)中隨意性強(qiáng),未形成制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式;在管理上缺乏先進(jìn)、實(shí)用的手段,基于網(wǎng)絡(luò)的信息管理技術(shù)還比較空白。
2.4 人員力量
我國(guó)建筑從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。在生產(chǎn)一線(xiàn)的人員主要是來(lái)自農(nóng)村的剩余勞動(dòng)力。受自身文化水平限制,加上企業(yè)對(duì)人員的崗前培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性和普遍性,造成人員素質(zhì)普遍不高。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是職業(yè)化的較量。建立起職業(yè)化的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍、專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)人才隊(duì)伍、技能化的操作工人隊(duì)伍,已成為建筑企業(yè)的現(xiàn)實(shí)選擇。
3 建筑施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)新發(fā)展思考
目前全國(guó)建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,建筑施工企業(yè)步履維艱,企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng),克服目前經(jīng)營(yíng)管理中存在的弊病,關(guān)鍵是緊緊抓住改革創(chuàng)新這根主線(xiàn),牢牢把握經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),立足內(nèi)外環(huán)境、結(jié)合其組織特點(diǎn)、明確市場(chǎng)定位、揚(yáng)長(zhǎng)避短地制定出適合自身長(zhǎng)期發(fā)展的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,以提高效率和效益為目標(biāo),堅(jiān)持企業(yè)制度創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,追求不斷發(fā)展。經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)新要堅(jiān)持以下幾點(diǎn)。
3.1 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新
項(xiàng)目施工管理不斷創(chuàng)新的關(guān)鍵是企業(yè)高層管理者的重視,提高經(jīng)費(fèi)的投入,加大人才的培養(yǎng)、引進(jìn)和凝聚,切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),以創(chuàng)新的思維方式對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理,即以市場(chǎng)的需求為出發(fā)點(diǎn),深刻認(rèn)識(shí)項(xiàng)目施工管理創(chuàng)新的緊迫性、重要性、艱巨性和長(zhǎng)期性,建筑施工企業(yè)應(yīng)將項(xiàng)目施工管理的創(chuàng)新放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來(lái)定位并將創(chuàng)新工作落到實(shí)處。特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須牢固樹(shù)立堅(jiān)持做大做強(qiáng)主業(yè)的思想不動(dòng)搖的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理念,高度重視經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作,要在企業(yè)范圍內(nèi)加大經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)力度和優(yōu)化配置經(jīng)營(yíng)管理班子和經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍。在經(jīng)營(yíng)管理方面要做到三要:一要關(guān)注國(guó)內(nèi)外的政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場(chǎng)趨勢(shì),不斷調(diào)整和完善本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。二要把經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作和資本運(yùn)營(yíng),多元經(jīng)營(yíng)工作有效的結(jié)合起來(lái),形成主業(yè)精,多元經(jīng)營(yíng)為第二支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。三要重視發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新和人才效應(yīng)在經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)中的作用。
3.2 管理制度創(chuàng)新
管理制度是規(guī)范企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、各單位有序運(yùn)行、步調(diào)一致的制度和方法。科學(xué)的管理制度,是企業(yè)內(nèi)部各類(lèi)組織和人員有效運(yùn)作的根本保證。管理制度創(chuàng)新的核心就是要把市場(chǎng)機(jī)制引入到企業(yè)內(nèi)部管理中來(lái)。使公司的收益、項(xiàng)目部的收入及全體員工(包括項(xiàng)目經(jīng)理)的收入同責(zé)任成本管理制度緊密掛鉤。這就將施工企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力最終化為每個(gè)員工追求經(jīng)濟(jì)效益的內(nèi)在動(dòng)力,建立起一個(gè)能夠把企業(yè)各種形態(tài)的資本和生產(chǎn)要素有機(jī)結(jié)合運(yùn)作,爭(zhēng)取獲得最大綜合效益的良性發(fā)展的企業(yè)管理機(jī)制。
3.3 管理體制創(chuàng)新
建筑施工企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,必須以改革的精神對(duì)待企業(yè)管理,把管理和改革緊密結(jié)合起來(lái),建立全新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制,實(shí)現(xiàn)管理體制的轉(zhuǎn)變創(chuàng)新。
作為施工企業(yè),項(xiàng)目管理體制的改革和創(chuàng)新是重頭戲,必須把握住企業(yè)層次、項(xiàng)目層次和勞務(wù)作業(yè)層次三者的定位和關(guān)系。公司總部為經(jīng)營(yíng)決策層,項(xiàng)目經(jīng)理部為施工管理層,施工隊(duì)伍為勞務(wù)作業(yè)層。企業(yè)管理層次與項(xiàng)目管理層次既有共同之處也有不同之處。共同之處是二者大目標(biāo)都屬于企業(yè)管理范疇,企業(yè)管理和項(xiàng)目管理都是為了促進(jìn)自主經(jīng)營(yíng),自我發(fā)展,自負(fù)盈虧,自我約束,二者都必須遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。不同之處主要是層次、主體、管理方法和管理手段的不同。企業(yè)層次對(duì)項(xiàng)目的管理主要是一種宏觀(guān)的調(diào)控,是通過(guò)建立和完善企業(yè)規(guī)章制度和運(yùn)行機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)管理……而項(xiàng)目管理則是對(duì)一個(gè)施工項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、組織、控制、指揮和協(xié)調(diào),是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中各種生產(chǎn)要素的合理配置,是一個(gè)直接的具體的管理過(guò)程。因此,確定和處理好上述三個(gè)層次以及項(xiàng)目經(jīng)理與法人代表之間的關(guān)系,是施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理體制創(chuàng)新的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
建筑施工企業(yè)只有建立科學(xué)的項(xiàng)目管理體系,努力創(chuàng)新,規(guī)范項(xiàng)目管理行為,強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制,加快人力資源開(kāi)發(fā),才能使得項(xiàng)目始終處于有序、高效規(guī)范的運(yùn)行狀態(tài),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效益的最大化,贏得良好的社會(huì)信譽(yù),從而夯實(shí)企業(yè)的發(fā)展根基。
一、引言
企業(yè)要得以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下博取生存和發(fā)展,勢(shì)必要對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理及經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行精細(xì)化管理。而財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)為在市場(chǎng)上得以生存和發(fā)展籌集資本、組織管理、運(yùn)用資本的策略。如上所述,企業(yè)制定實(shí)施財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理是企業(yè)發(fā)展客觀(guān)性和緊迫性的要求。
(一)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的特性
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是戰(zhàn)略管理理論在財(cái)務(wù)學(xué)上的應(yīng)用,所以,它必須具備一般戰(zhàn)略管理基本特征(全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和相對(duì)穩(wěn)定性)。同時(shí),財(cái)務(wù)戰(zhàn)略研究的對(duì)象是流動(dòng)資金,因此,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略又有其自身的特征。
這主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1. 動(dòng)態(tài)支持性
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)資金營(yíng)運(yùn)的全面分析后制定出的。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)性要求,當(dāng)企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境和基礎(chǔ)隨宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的變化而變化時(shí),企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略也必須做出相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化。因此,企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略必須支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施,進(jìn)而為企業(yè)整體戰(zhàn)略提供財(cái)務(wù)保障。
2.全員性
企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略涉及企業(yè)多方面的利益,不僅涉及企業(yè)整體還涉及財(cái)務(wù)資源在企業(yè)內(nèi)的配置與整合。因此,企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與企業(yè)內(nèi)各部門(mén)和各個(gè)人之間有著緊密的關(guān)系。
3.綜合導(dǎo)向性
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略不僅以?xún)r(jià)值尺度全面衡量企業(yè)戰(zhàn)略期間的人、財(cái)、物和供、產(chǎn)、銷(xiāo)的總需求、使用方向、耗費(fèi)水平以及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)預(yù)期產(chǎn)生的效果,而且還明確了戰(zhàn)略期間企業(yè)重大財(cái)務(wù)活動(dòng)預(yù)期實(shí)現(xiàn)的總目標(biāo)和主要行動(dòng)方案。因此財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理具有綜合導(dǎo)向性。
4.風(fēng)險(xiǎn)性
由于企業(yè)的理財(cái)環(huán)境隨市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化,這就給企業(yè)制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略帶來(lái)困難。如何使企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與不可控的理財(cái)環(huán)境相適應(yīng),是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略制定的難點(diǎn)之一。而解決這一難點(diǎn)企業(yè)主要是依靠財(cái)務(wù)決策者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和判斷力。只有正確的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,才能給整個(gè)企業(yè)帶來(lái)生機(jī)和活力,使企業(yè)得以迅速發(fā)展;反之,則會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。
(二)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理影響因素
1.資本市場(chǎng)與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略
資本市場(chǎng)為企業(yè)籌集資金提供了寬闊的平臺(tái),它不僅使企業(yè)籌集資本在數(shù)量上有保障,而且在效率和質(zhì)量上也符合企業(yè)擴(kuò)張的及時(shí)性安排和低成本意圖。因而,資本市場(chǎng)是制定籌資戰(zhàn)略首先必須考慮的前提。
2.管理者風(fēng)險(xiǎn)偏好與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略
由于每個(gè)建筑企業(yè)的管理者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)都持有不同的態(tài)度,那么也就會(huì)在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇上存在較大的差異。如表1所示。
3.公司治理結(jié)構(gòu)與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略
公司治理與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)系主要體現(xiàn)在公司的內(nèi)外部治理環(huán)境上。由于董事會(huì)和管理者存在權(quán)責(zé)劃分的不同,則財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇的方式亦有所差異。
(三)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理目標(biāo)定位
科學(xué)系統(tǒng)的設(shè)置財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理目標(biāo),有利于企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的良性循環(huán)。當(dāng)前財(cái)務(wù)管理理論所運(yùn)用的財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)主要有:利潤(rùn)最大化、每股收益最大化、利益相關(guān)者價(jià)值最大化和股東財(cái)富最大化(企業(yè)價(jià)值最大化)。由于建筑企業(yè)有其自身的經(jīng)營(yíng)特殊性,所以本文認(rèn)為企業(yè)利潤(rùn)最大化是建筑施工企業(yè)的短期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo);而涵蓋利益相關(guān)企業(yè)的利益最大化和股東價(jià)值最大化是其長(zhǎng)期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是以企業(yè)資金的籌集和運(yùn)用為基礎(chǔ),把協(xié)調(diào)和平衡企業(yè)資金的合理流動(dòng)為目標(biāo)。因此,企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容是:資金籌集戰(zhàn)略、資金投放戰(zhàn)略、資本收益分配戰(zhàn)略等。
(一)資金籌集戰(zhàn)略
資金籌集戰(zhàn)略是在企業(yè)依據(jù)當(dāng)前和未來(lái)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的科學(xué)判斷下,對(duì)企業(yè)需要籌集資金的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、方式以及渠道等進(jìn)行的系統(tǒng)長(zhǎng)期的規(guī)劃。旨在為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施和企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力提供資金保證。
(二)資金投放戰(zhàn)略
企業(yè)把籌集到的資金投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的行為被稱(chēng)為資金投放戰(zhàn)略。資金投放戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略體系中的一個(gè)主要組成部分。資金投放戰(zhàn)略是在科學(xué)分析企業(yè)內(nèi)外部理財(cái)環(huán)境的狀況、及其變化趨勢(shì)后,對(duì)企業(yè)資金投放所制定的整體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性戰(zhàn)略部署,而資金投放戰(zhàn)略必須在企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下制定,否則會(huì)事倍功半。
(三)資本收益分配戰(zhàn)略
資本收益分配戰(zhàn)略,是明確企業(yè)獲利程度的戰(zhàn)略目標(biāo)。這方面的內(nèi)容,主要包括資本收益的管理、股份公司股利分配政策的制定等。
三、建筑施工企業(yè)資金投放戰(zhàn)略的制定
建筑施工企業(yè)的資金投放戰(zhàn)略就是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,依據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境狀況及其趨勢(shì)對(duì)企業(yè)擁有的資金所進(jìn)行的整體性和長(zhǎng)期性謀劃,是建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略體系中不可缺少的重要組成部分之一。
(一)資金投放戰(zhàn)略原則
建筑施工企業(yè)制定資金投放的總體原則應(yīng)該有:從實(shí)際情況出發(fā)的原則,系統(tǒng)權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)收益原則。建筑施工企業(yè)制定資金投放戰(zhàn)略目標(biāo),首先要充分考慮國(guó)家中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策。其次,要科學(xué)分析和判斷企業(yè)自身資金需求量、籌資難易程度、經(jīng)營(yíng)能力、管理水平等。再次,企業(yè)要對(duì)本行業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)總需求及成長(zhǎng)性進(jìn)行科學(xué)判斷和預(yù)測(cè)。最后,要對(duì)目標(biāo)行業(yè)中企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)能力和營(yíng)銷(xiāo)渠道等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。只有經(jīng)過(guò)上述科學(xué)的分析判斷之后,企業(yè)才能制定出符合企業(yè)自身的資金投放戰(zhàn)略,才能避免企業(yè)在投資部署上的失誤。
(二)資金投放戰(zhàn)略選擇
建筑施工企業(yè)的產(chǎn)品是在建項(xiàng)目,而項(xiàng)目投資一般具有投資周期長(zhǎng)、投資額度大等特點(diǎn)。這就使得企業(yè)必須合理安排資金投放,以保證各個(gè)項(xiàng)目順利完工。因此,建筑企業(yè)應(yīng)該合理運(yùn)用自身的資金,最大限度的發(fā)揮資金的優(yōu)勢(shì),以實(shí)現(xiàn)建筑施工企業(yè)長(zhǎng)期和短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
1.一體化經(jīng)營(yíng)
建筑施工企業(yè)應(yīng)著力發(fā)展自身的主營(yíng)業(yè)務(wù),加強(qiáng)“一體化經(jīng)營(yíng)”策略。建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)投資戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的首要重點(diǎn)是投資戰(zhàn)略。借鑒國(guó)外建筑企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),我國(guó)建筑企業(yè)目前可采取的“一體化經(jīng)營(yíng)”的投資戰(zhàn)略的模式如下:
(1)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工總承包。工程總承包公司按照與業(yè)主的合同約定,承擔(dān)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、試運(yùn)行服務(wù)等工作,并與承包工程的質(zhì)量、安全、工期、造價(jià)負(fù)全責(zé)。
(2)設(shè)計(jì)、施工總承包。工程總承包公司按照業(yè)主的合同約定,承擔(dān)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和施工,并對(duì)承包工程的質(zhì)量、安全、工期、造價(jià)全面負(fù)責(zé)。
(3)施工總承包。工程總承包公司根據(jù)合同關(guān)系、承包范圍、風(fēng)險(xiǎn)劃分、計(jì)價(jià)方式的不同,還存在多種工程總承包的變型。
2. 一業(yè)為主,多元發(fā)展
“一業(yè)為主,多元發(fā)展”是建筑企業(yè)分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),整合內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì),提高經(jīng)營(yíng)效益的重要手段。當(dāng)建筑施工企業(yè)具備了核心競(jìng)爭(zhēng)力后,應(yīng)在加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)業(yè)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí),適時(shí)采取多元化經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)思路。建筑施工企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)時(shí),應(yīng)充分發(fā)揮自身的品牌效應(yīng)和資源整合的能力(如管理資源和財(cái)務(wù)資源),從而達(dá)到分散企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
3. 兩化一聚
建筑施工企業(yè)應(yīng)發(fā)展專(zhuān)業(yè)化投資和產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略,并采取聚焦戰(zhàn)略。對(duì)于利潤(rùn)高、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的大型工程(比如地下隧道工程、高墩大跨橋梁工程等)其內(nèi)在要求投標(biāo)的施工企業(yè)具有“專(zhuān)、特、精”的優(yōu)勢(shì)和能力。因此,加大科研開(kāi)發(fā)投入,攻克行業(yè)技術(shù)制高點(diǎn),提升企業(yè)核心技術(shù),逐步形成建筑施工企業(yè)自身的核心專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化,從而形成企業(yè)產(chǎn)品差別化優(yōu)勢(shì)。而實(shí)施“兩化一聚”戰(zhàn)略的重要支撐點(diǎn)是技術(shù)創(chuàng)新。
四、資金投放戰(zhàn)略實(shí)施和評(píng)價(jià)
(一)資金投放戰(zhàn)略實(shí)施
戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略管理中最耗時(shí)且最復(fù)雜的環(huán)節(jié),為了使得戰(zhàn)略實(shí)施順利進(jìn)行,建筑施工企業(yè)必須全面權(quán)衡管理活動(dòng)的各方面,和企業(yè)組織內(nèi)部的所有因素。其次,還要專(zhuān)門(mén)設(shè)立戰(zhàn)略實(shí)施組織機(jī)構(gòu)以確保戰(zhàn)略成功實(shí)施。最后,要建立激勵(lì)機(jī)制,將目標(biāo)與收益結(jié)合起來(lái)考核,充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)層的積極性。
綜上所述,建筑企業(yè)應(yīng)注意以下幾個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施要點(diǎn):
1. 構(gòu)筑以財(cái)務(wù)管理為核心的管理系統(tǒng)
眾所周知,對(duì)于任何一個(gè)蓬勃發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體,資金短缺是其面臨的最大難題之一。在有限的資源中,企業(yè)如何才能求的生存和發(fā)展是企業(yè)高管所必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。我國(guó)建筑企業(yè)普遍存在懂技術(shù)人員的不懂財(cái)務(wù),懂財(cái)務(wù)人員的不懂技術(shù),這就限制了企業(yè)戰(zhàn)略決策的準(zhǔn)確性。這就要求公司高層管理人員必須學(xué)財(cái)務(wù),懂財(cái)務(wù),用財(cái)務(wù)來(lái)分析和解決企業(yè)面臨的種種問(wèn)題從而提高決策能力。
2. 樹(shù)立后金融危機(jī)時(shí)代的理財(cái)觀(guān)
建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理要抓住機(jī)遇,趨利避害,同時(shí)也要協(xié)調(diào)好本企業(yè)與其他企業(yè)之間的財(cái)務(wù)關(guān)系,只有這樣才能使各方利益達(dá)到最佳平衡,以達(dá)到雙贏。
3. 財(cái)務(wù)人員委派制度
財(cái)務(wù)管理人員委派制度是指母公司在各子、分公司和各項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)人員應(yīng)由母公司下派到各下屬單位,以實(shí)行人員、資金的集中管理,從而減少下屬公司資金管理混亂的機(jī)會(huì)。
4. 強(qiáng)化成本控制,保持成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
在市場(chǎng)價(jià)格一定的條件下,建筑施工企業(yè)要想要占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額,取得盈利,只有憑借自身的成本優(yōu)勢(shì)和管理水平。因此,企業(yè)必須牢固樹(shù)立低成本、高質(zhì)量、短工期和高效率的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。
(二)資金投放戰(zhàn)略評(píng)價(jià)體系構(gòu)建
建筑施工企業(yè)在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的執(zhí)行過(guò)程中必須建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系評(píng)價(jià)資金投放戰(zhàn)略。企業(yè)必須利用戰(zhàn)略評(píng)價(jià)體系對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行不斷修正,以確保財(cái)務(wù)戰(zhàn)略不偏離企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。如圖1所示。
建筑施工企業(yè)應(yīng)從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度出發(fā),構(gòu)建資金投放戰(zhàn)略評(píng)價(jià)體系。而評(píng)價(jià)體系的核心內(nèi)容為財(cái)務(wù)指標(biāo),企業(yè)選取的財(cái)務(wù)指標(biāo)必須具備綜合性,也就是說(shuō)該指標(biāo)要便于反映企業(yè)的營(yíng)利能力、資金狀況、變現(xiàn)能力和管理水平。
本人認(rèn)為,由于建筑企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式及其組織結(jié)構(gòu)的特殊性,應(yīng)分別對(duì)母公司下屬的子、分公司和項(xiàng)目部分別構(gòu)建其評(píng)價(jià)體系。
1. 工程項(xiàng)目部執(zhí)行財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)體系構(gòu)建
對(duì)于建筑企業(yè)工程項(xiàng)目部應(yīng)采取項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并對(duì)其項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量、成本和工程進(jìn)度的進(jìn)行控制。項(xiàng)目部必須以母公司下達(dá)的責(zé)任成本承包合同和工程項(xiàng)目的實(shí)際情況,對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作進(jìn)行全面動(dòng)態(tài)管理。項(xiàng)目部對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)成本應(yīng)進(jìn)行層層分解,層層簽定經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)承包合同,實(shí)行責(zé)任目標(biāo)成本風(fēng)險(xiǎn)抵押承包,調(diào)動(dòng)全項(xiàng)目工作人員參與目標(biāo)成本管理、并調(diào)動(dòng)全員責(zé)任共擔(dān)、利益共享的積極性。
成本控制和投入資本使用效率是建筑施工企業(yè)項(xiàng)目部的重要財(cái)務(wù)指標(biāo),因此,可以將成本費(fèi)用利潤(rùn)率和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率作為項(xiàng)目部的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)。
(1)成本費(fèi)用利潤(rùn)率
(1.1)
成本費(fèi)用總額=工程直接費(fèi)用+工程間接費(fèi)用+營(yíng)業(yè)費(fèi)用
+管理費(fèi)用+財(cái)務(wù)費(fèi)用(1.2)
由上式可知:成本費(fèi)用利潤(rùn)率指標(biāo)越高,表明建筑企業(yè)為取得利潤(rùn)而付出的代價(jià)越小;反之亦然。該指標(biāo)便于不同的工程項(xiàng)目之間進(jìn)行比較。
(2)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率。
營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率=營(yíng)業(yè)利潤(rùn)÷?tīng)I(yíng)業(yè)收入×100% (1.3)
由上式可以得出營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率越高,表明建筑企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力越強(qiáng),獲利能力越強(qiáng)。不同的工程項(xiàng)目投入資本不同的情況下,該比率可以綜合反映各項(xiàng)目的資金運(yùn)用效率和盈利能力,便于各項(xiàng)目的橫向比較。
2. 子、分公司執(zhí)行財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)體系構(gòu)建
母公司對(duì)其下屬的子分公司施行資金投放戰(zhàn)略后,為及時(shí)準(zhǔn)確了解子分公司資本運(yùn)作的效率和盈利能力,必須及時(shí)構(gòu)建資金投放戰(zhàn)略評(píng)價(jià)體系。評(píng)價(jià)子分公司資金投放效率的評(píng)價(jià)指標(biāo)有:公司業(yè)績(jī)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)和EVA評(píng)價(jià)指標(biāo)。
(1)公司業(yè)績(jī)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)。
①凈收益。凈收益是企業(yè)一定時(shí)期的收入減去費(fèi)用后的剩余部分。作為業(yè)績(jī)計(jì)量指標(biāo),凈收益屬于普通股股東的凈收益。
凈收益=凈利潤(rùn)-優(yōu)先股股利(1.4)
凈收益指標(biāo)反映了子公司工程施工控制、財(cái)務(wù)管理等方面的工作質(zhì)量,因而在一定程度上反映了子公司的經(jīng)營(yíng)管理水平。
②投資報(bào)酬率。投資報(bào)酬率是公司收益與所使用資產(chǎn)的比值。作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo),投資和收益由多種不同的解釋。最常用的投資報(bào)酬衡量指標(biāo)是總資產(chǎn)凈利率和權(quán)益乘數(shù)。
總資產(chǎn)凈利率=凈利潤(rùn)÷總資產(chǎn)(1.5)
該指標(biāo)反映了公司管理人員綜合利用資產(chǎn)創(chuàng)造凈利潤(rùn)的業(yè)績(jī),能綜合描述公司整體的經(jīng)營(yíng)效率。
權(quán)益凈利率=凈利潤(rùn)÷股東權(quán)益(1.6)
該指標(biāo)反映了每一元股東權(quán)益所賺取的凈利潤(rùn),可以衡量企業(yè)的總體盈利能力。
(2)EVA評(píng)價(jià)指標(biāo)。EVA是經(jīng)濟(jì)增加值模型(Economic Value Added)的簡(jiǎn)稱(chēng),是Stern Stewart咨詢(xún)公司開(kāi)發(fā)的一種新型的價(jià)值分析工具和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo),EVA是基于剩余收益思想發(fā)展起來(lái)的新型價(jià)值模型。
該體系指標(biāo)是全面衡量企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)真正盈利或創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)指標(biāo)或一種方法。附加經(jīng)濟(jì)價(jià)值是指從稅后利潤(rùn)中扣除資本成本或資本費(fèi)用后的余額,它的一般計(jì)算公式是:
附加經(jīng)濟(jì)價(jià)值=稅后利潤(rùn)-資本費(fèi)用(1.7)
上式中的稅后利潤(rùn)為營(yíng)業(yè)利潤(rùn)減去所得稅額。
資本費(fèi)用=總資本×平均資本費(fèi)用率(1.8)
其中:平均資本費(fèi)用率=資本或股本費(fèi)用率×資本構(gòu)成率+負(fù)債費(fèi)用率×負(fù)債構(gòu)成率
五、結(jié)論與展望
我國(guó)建筑行業(yè)起步較晚,與世界一流建筑承包商相比,在資金、技術(shù)、管理水平等各個(gè)方面都存在著一定的差距。因此,我國(guó)建筑企業(yè)只有依靠自身的不懈努力,提升管理水平與轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,著力培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣才能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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企業(yè)根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,整合企業(yè)內(nèi)部各種資源,以人才和組織作保證;以先進(jìn)的技術(shù)做支撐;以經(jīng)營(yíng)工作為策應(yīng),創(chuàng)新管理流程,形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的高效的內(nèi)部管理機(jī)制。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的設(shè)定。企業(yè)要全面分析企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),根據(jù)市場(chǎng)的需要制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,并根據(jù)市場(chǎng)的變化進(jìn)行調(diào)整。河南省交通規(guī)劃勘察設(shè)計(jì)院有限責(zé)任公司由主要面向鐵路的鐵道勘察設(shè)計(jì)院轉(zhuǎn)為面向全國(guó)的跨行業(yè)的綜合性設(shè)計(jì)院,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)調(diào)整為:以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為“龍頭”,以先進(jìn)技術(shù)為支撐,全員、全過(guò)程、全方位參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),鞏固和提高市場(chǎng)占有率。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整為“:立足鐵路,面向全國(guó),做強(qiáng)市場(chǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短”的十六字戰(zhàn)略,不斷在鐵路、交通、市政、建筑等領(lǐng)域拓展市場(chǎng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度是企業(yè)面向市場(chǎng)而制定的基本制度,是用來(lái)調(diào)動(dòng)企業(yè)全員參與經(jīng)營(yíng)管理并貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。核心是組織創(chuàng)新、人才、管理流程創(chuàng)新、先進(jìn)技術(shù)、分配和激勵(lì)。組織創(chuàng)新主要是以生產(chǎn)調(diào)度為中心的生產(chǎn)指揮系統(tǒng)調(diào)整為以市場(chǎng)為中心的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng),設(shè)置專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)信息收集、加工,項(xiàng)目跟蹤、牽頭投標(biāo)管理、負(fù)責(zé)合同管理、負(fù)責(zé)客戶(hù)管理和跟蹤服務(wù)。人才是做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵,要配備高素質(zhì)、懂經(jīng)營(yíng)的復(fù)合型人才。管理流程創(chuàng)新是提高企業(yè)效率的關(guān)鍵,流程要有利于形成全員參與的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。先進(jìn)技術(shù)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,是提高市場(chǎng)占有率的基礎(chǔ)。合理的分配制度和激勵(lì)機(jī)制可以給經(jīng)營(yíng)管理提供源源不斷的動(dòng)力。企業(yè)必須樹(shù)立全員經(jīng)營(yíng)理念。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的好壞,不僅需要經(jīng)營(yíng)人員對(duì)市場(chǎng)的綜合、全面分析,明確發(fā)展目標(biāo),努力開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),更需要院內(nèi)各部門(mén)、各單位及全員的密切配合。哪一方面沒(méi)有做好,沒(méi)有做到位,再好的市場(chǎng)也談不上持續(xù)發(fā)展。因此,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)既要做好今天的經(jīng)營(yíng),更要做好市場(chǎng)的長(zhǎng)期培育,做到有計(jì)劃有目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)。既有經(jīng)營(yíng)的投入,也有技術(shù)的投入。經(jīng)營(yíng)要不斷創(chuàng)新,企業(yè)的生命在于它的創(chuàng)造力。永無(wú)止境的創(chuàng)新是勘察設(shè)計(jì)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的要訣。因?yàn)椴粩嗟膭?chuàng)新才能使企業(yè)提高其應(yīng)變能力,以適應(yīng)外部環(huán)境變化,才能充分地挖掘和利用其內(nèi)在潛力,創(chuàng)造出一流的技術(shù)、培養(yǎng)出第一流的人才、設(shè)計(jì)出一流的成果。
(二)創(chuàng)建好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的外部環(huán)境
要在遵守法律法規(guī)的前提下,充分利用社會(huì)的各種資源,樹(shù)立企業(yè)的良好形象,提高企業(yè)市場(chǎng)占有率。重點(diǎn)處理好與政府、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶(hù)三方面的關(guān)系。要利用媒體宣傳和客戶(hù)滿(mǎn)意來(lái)提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。勘察設(shè)計(jì)企業(yè)不能僅以?xún)r(jià)格取勝,既要追求經(jīng)濟(jì)效益,更應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
二、加強(qiáng)市場(chǎng)研究,創(chuàng)新組織和管理流程,重點(diǎn)做好與客戶(hù)的溝通,開(kāi)發(fā)市場(chǎng),鞏固和提高市場(chǎng)占有率
(一)建立以市場(chǎng)研究和撲捉目標(biāo)項(xiàng)目為重點(diǎn)的信息管理系統(tǒng)
信息管理已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中重要的核心內(nèi)容,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,信息是致勝的法寶,誰(shuí)掌握了準(zhǔn)確的信息,誰(shuí)就掌握了主動(dòng)權(quán)。信息管理給經(jīng)營(yíng)工作提供了巨大豐富的信息資源,節(jié)省了大量的時(shí)間,提高了經(jīng)營(yíng)的工作效率。為此,企業(yè)要組建信息管理中心,負(fù)責(zé)信息收集、加工整理、傳遞等日常管理工作,建立企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)及信息數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)有價(jià)值的信息要做到快速傳遞,并給出評(píng)估意見(jiàn),定期編寫(xiě)信息報(bào)告。
(二)多渠道信息來(lái)源
要利用網(wǎng)絡(luò)、傳媒等多種手段,做好來(lái)自政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、研究機(jī)構(gòu)、同行業(yè)企業(yè)信息收集;同時(shí)要拓寬信息渠道,鼓勵(lì)企業(yè)員工主動(dòng)收集信息,獎(jiǎng)勵(lì)為企業(yè)承攬項(xiàng)目做出貢獻(xiàn)的有關(guān)人員;設(shè)置專(zhuān)業(yè)人員對(duì)市場(chǎng)做針對(duì)性的專(zhuān)題調(diào)研,向?qū)<覍W(xué)者咨詢(xún)。
(三)信息管理流程和制度
為了使信息能快速有效地傳遞和使用,企業(yè)要制定快速高效的信息管理流程,制定信息管理制度。要注意信息的時(shí)效性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息屬于企業(yè)商業(yè)秘密,要做好保密工作。
(四)快速反應(yīng)的決策系統(tǒng)
提供決策的信息要完整,包括:項(xiàng)目名稱(chēng)、地點(diǎn)、規(guī)模、投資估算、投資方、建設(shè)單位、項(xiàng)目進(jìn)展情況、業(yè)主要求、工期、信息來(lái)源的可靠性;提出供決策的項(xiàng)目建議報(bào)告,要對(duì)項(xiàng)目的可靠性、時(shí)效性、競(jìng)爭(zhēng)性、成本和效益進(jìn)行分析。制定決策程序,盡可能縮短決策周期。針對(duì)項(xiàng)目的復(fù)雜程度不同,制定一些簡(jiǎn)化的決策程序或授權(quán)管理。
三、項(xiàng)目投標(biāo)和項(xiàng)目實(shí)施階段是勘察設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的重要階段
(一)項(xiàng)目投標(biāo)階段的重點(diǎn)
按項(xiàng)目管理的原則組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),配備資源。項(xiàng)目是為了完成某一產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力,要根據(jù)項(xiàng)目生命周期和復(fù)雜程度來(lái)配備人員和各種資源,其中經(jīng)營(yíng)人員和技術(shù)支撐是關(guān)鍵因素。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員既要有懂經(jīng)營(yíng)管理的,也要配備懂專(zhuān)業(yè)技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人才。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要達(dá)成統(tǒng)一的目標(biāo)和共識(shí),改變松散的部門(mén)之間相互配合的被動(dòng)局面。投標(biāo)項(xiàng)目組對(duì)招標(biāo)文件中的各項(xiàng)技術(shù)、商務(wù)條款等均要認(rèn)真研究,并根據(jù)標(biāo)書(shū)要求由項(xiàng)目總體同經(jīng)營(yíng)人員制訂投標(biāo)具體工作計(jì)劃下發(fā)投標(biāo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要把對(duì)業(yè)主的訪(fǎng)問(wèn)、評(píng)標(biāo)人溝通、專(zhuān)家咨詢(xún)等公關(guān)工作納入重要工作日程。尊重業(yè)內(nèi)專(zhuān)家,向他們咨詢(xún)和請(qǐng)教,聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn)和建議。及時(shí)了解掌握業(yè)主對(duì)項(xiàng)目的要求,對(duì)業(yè)主要求和方案的特點(diǎn)做充分的交流和溝通。為項(xiàng)目實(shí)施實(shí)提供情報(bào)和資料支持。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要認(rèn)真研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,盡可能地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要制定整體競(jìng)爭(zhēng)策劃方案,制定目標(biāo)策略和推進(jìn)計(jì)劃。做到分工明確有的放矢。加強(qiáng)技術(shù)管理者的前期指導(dǎo),推出的方案要在技術(shù)上有優(yōu)勢(shì)、有創(chuàng)新、有亮點(diǎn)。高質(zhì)量投標(biāo)文件。投標(biāo)文件質(zhì)量代表企業(yè)形象,要完整齊全,認(rèn)真復(fù)合,建立招標(biāo)文件責(zé)任制度。