時間:2023-10-26 11:16:14
序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇民營醫院市場前景范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
走在民營疫苗市場最前列據《中國醫藥報》、中檢所網站等資料顯示,最近三年,公司疫苗產品銷售量分別占我國二類疫苗市場10.99%、11.13%和10.78%的份額,在民營疫苗企業中排名第一,是我國本土綜合實力最強的民營生物疫苗企業。其中,注射用母牛分枝桿菌(微卡)為國內外獨家產品,是WHO在結核病免疫治療方案中唯一被推薦的品種,是國家“十五”重大科研攻關課題用藥。另外獨家買斷產品Hib疫苗。最近三年分別占據50.13%、56.68%和51.22%的市場份額,連續三年市場占有率第一。
最大最健全的營銷網絡體系 經過多年努力,公司建成了國內同行業規模最大、覆蓋最健全、深入終端的疫苗營銷網絡體系。截至2010年6月30日,公司擁有專業疫苗營銷人員366人,網絡覆蓋全國30個省市自治區、300多個地市、2300多個縣區和12000多個鄉鎮、社區等基層接種點,并且多層貫通、深入終端。
實力雄厚的自主研發力量 公司目前擁有研發人員68人,占員工總數11.68%。通過研發人員的艱苦攻關和上下一致努力,目前智飛生物擁有發明專利6項,正在申請的發明專利6項,非專利技術19項,正在從事的研發項目16個。另外,還擁有藥品生產許可證2項和藥品經營許可證2項,擁有藥品注冊批件3項、GMP證書3項。同時,公司多項技術產品還獲得了科技部、北京市科委的資助。
鳴金深市 向疫苗行業龍頭企業挺進
為了進一步發展自主產品,提升核心競爭力,鞏固在國內疫苗市場的領先地位,實現“成為我國疫苗行業龍頭企業”的戰略目標,智飛生物首次公開發行股票,并在深交所創業板上市。
據《中國醫藥報》統計,公司旗下的產品具有廣闊的市場前景,到2013年,A群C群腦膜炎球菌多糖結合疫苗國內市場需求量將達2200萬劑以上,ACYW135群腦膜炎球菌多糖疫苗到2013年市場需求量也將超過2300萬劑,Hib疫苗到2013年國內銷售將達3300萬劑左右。
二、新時期控制醫院市場風險的策略分析
(一)完善醫院財務管理,加強財務監督隨著新時期醫療改革的推進,財務管理成為醫院控制市場風險的重要工作。想要做好醫院的財務管理工作,首先應該在思想上充分重視,明確新時期醫院加強財務管理工作的重要意義。其次,醫院的管理者除了具備良好的醫療專業知識外,還要加強財務管理方面的知識學習,轉變以前只重醫療衛生建設,忽視市場風險和財務管理的觀念和做法。長期以來,醫院往往因為沒有合理高效的財務管理機制,導致醫院的市場風險加大,嚴重的影響了醫院的發展,因此,新時期加強醫院財務管理工作對于規避市場風險具有十分重要的作用。(二)建立健全財務風險預警機制,加強財務風險防范隨著醫院所面臨的市場風險越來越多,醫院想要健康的發展,就必須完善風險預警機制,加強對財務風險的防范。首先,醫院應該加強對成功企業財務管理經驗的學習,建立健全醫院的財務風險預警機制,綜合的分析醫院自身存在的漏洞和潛在的風險,利用各種會計方法,積極的對醫院的財務策略進行調整,有效的防范市場風險;其次,醫院的領導應該轉變管理思想,改變傳統的只重視醫療建設,忽視醫院財務管理的觀念。積極學習財務知識,增強風險防范的意識,正確的領導全體財務人員參與風險防范;最后,要樹立全體醫務人員的風險意識,建立健全良好的財務管理機制,提高醫院財務人員的素質,實行科學的績效考核制,提高財務管理工作的效率,有效控制醫院潛在的市場風險。(三)加強醫院內控制度建設由于醫院內部控制制度不健全,導致醫院的資產不斷流失,財務會計信息失真以及醫院最終的經營管理失敗。通過內部審計機構的建立和完善,可以及時的發現醫院財務管理活動和醫院財務信息存在的問題,進而可以提高醫院會計信息的質量,不斷的改進醫院的管理,提高醫院的經濟效益。如果醫院的規模較小,不能建立獨立的內部審計機構,也應該定期的聘請滋生的注冊會計師對醫院的會計賬目和財務報表進行系統的審核,及時的發現財務管理中存在的問題,促進醫院內部管理更加完善。醫院也可以指定專人定期或不定期對重要業務活動及信息進行審核,這樣可以減少重大問題的出現。
一般而言,一個企業有了完善的產品線,在推廣、渠道上都大有可為(比如共用一支銷售隊伍和消費鏈,節省營銷成本和時間成本等),為公司帶來長期利益。有人甚至將“產品線建設”看做是企業成功的捷徑。
果真如此嗎?我看未必。
1.有的公司有的是產品線的雛形――三兩個品種且劑型單一,產品線缺胳膊少腿,只能說是“系列產品”而非產品線,因此很難發揮“產品線”的作用。
2.完善一條產品線,在劑型、規格上都有要求,比如要上固體制劑生產線、水針生產線、凍干生產線、輸液生產線等。這筆開支可不少。產品線建起來了,也認證完了,卻沒有足夠的營銷力量把東西賣出去,很可能導致開工不足,財務成本及管理成本必然上升。
3.一旦企業被公眾定位為某一產品線的代表,那么新增產品線時就會遇到定位和形象上的沖突,新業務和原先花大力氣創下的品牌都可能竹籃打水。
4.通常在一個產品線里,暢銷藥只有一兩種,其余的都是非主流藥物,在同一治療領域內會自我競爭。同時,按現在國內的招標程序來看,你的絕大多數產品都非獨家產品,招標報價中大家拼的是成本,在評標者眼里,你的所有產品都是個體,中標后你的產品線已經支離破碎,失去了“產品線供應商”的優勢。試問,不管是外資、合資還是國營、民營企業,到現在為止誰長期在一家醫院里壟斷過一條產品線?
5.即便你的中標率很高,但醫院需要照顧眾多供應商的利益,“有飯大家吃”已成慣例。就算你的產品線能夠整體進入醫院,也會面臨高額的維持費用――你必將成為眾多廠家的進攻目標,遭人“暗算”。
目前國內藥廠贏利者不足三成,其中,有持續開發新藥能力的也不足三成。大多數藥企在生存線上掙扎,開工率不足一半,“活下去”是首要問題。再者,藥企缺少研發能力,也沒多少可供選擇的新藥,這本身就不利于產品線的建設及完善。
其實,現有藥企中,又有幾家在刻意按照產品線的模式來選擇品種呢?輝瑞?西安楊森?石藥?揚子江藥業?反正我沒看到。相反,多數成功者是看到有市場前景好的新藥就上,不管是哪個領域。國內中藥界的領頭企業如步長藥業,在心腦血管領域某個中藥取得成功之后,馬上開始拓寬領域,先后收購藥廠進入西藥,進入更廣闊的治療領域。
所以,無論從銷售、抗市場風險、實際生存能力的角度,還是從新藥研發能力對產品線的支持角度看,藥企都沒有必要刻意去按產品線來選擇新品。
現實的做法是:少數企業有相當贏利能力、有能力進行五年發展規劃、擁有相對完善的銷售隊伍,可考慮產品線建設;大多數公司則不必顧慮“產品線”,選擇新藥品種時,應堅持少投入多產出,選擇現有市場需求較大的品種,或預計兩年后會有較大需求的品種,再考量現有生產線的利用及飽和度,以防“出師未捷身先死”。
評價一家企業的好壞,不是看它有幾條產品線和設備,而是看它有多少暢銷品種,有多少銷售過億的“重磅炸彈”,有多少高效的銷售團隊及優質經銷商。
在過去兩年中,利潤分流、所得稅調整、藥品招標采購、醫保目錄修正,構成公司增速變緩的主要原因。而隨著這四個不確定因素逐漸確定下來,預計未來兩年恒瑞醫藥營業費用/收入比重將有望下降3~5%,達到27~29%一線,同時管理費用有效控制,與關聯企業研發平臺,營銷平臺的清晰化,抗癌藥物銷售體系的穩定,都是利潤實現與收入同步高成長的必要保證。
根據我們測算,恒瑞醫藥2004年總體利潤預期增長35%,每股收益達到0.5元。這意味著,2004年將是公司上市以來利潤指標同比增長最大的一年(前四年同比增長最多的年頭不過27%)。
MBO增添活力
評判一家企業長期是否具有良好的發展前景和成長空間,其管理團隊的能力及責任心至關重要。從這一點上看,于2003年成功完成MBO的恒瑞醫藥,無疑具備了很多同類企業無法比擬的優勢。
2003年3月,恒瑞醫藥原大股東恒瑞集團與天宇醫藥、中泰信托和恒創科技三家企業簽署股權轉讓協議,總共出讓14322.3萬股國家股,每股作價3.26元,總金額達4.67億元;恒瑞集團退為第五大股東,恒瑞醫藥成為私有資本控股的上市公司。
在新的大股東中,分別排在第一和第三位的天宇醫藥和恒創科技是注冊于連云港的醫藥類民營企業。其中,天宇醫藥的前身是1996年成立的連云港恒源藥業,主營醫藥商業,其法人代表蔣新華曾是恒瑞醫藥的銷售負責人。另據了解,天宇醫藥的其他部分自然人股東,以及恒創科技的部分股東來自恒瑞醫藥中高級管理層。因此,股權轉讓后的恒瑞醫藥不僅山國有企業轉變為民營企業,也實現了管理層間接持股。
在實現了間接的管理層收購后,公司的高層管理人員已經基本上控制了上市公司,核心的四個高管人員控制力得到加強:孫飄揚董事長、周云曙總經理、張永強副總與周啟群副總,分別負責銷售、科研開發、劉外項目投資、生產??梢钥闯?,公司目前劉銷售與項目投資的要求在同行中明顯要高,而利研開發與生產基本進入正軌,前些年產能不夠與新產品梯隊不夠豐富的)阮頸,在近兩年內基本不會發生。
恒瑞醫藥民營化以后,在2003年將30多名不符合轉崗要求的富余人員進行了內退,目前還有100多人力資源閑置。公司將普藥車間維持生產,據說有這些人員再就業的原因。按照一年平均不到萬元的待崗費,恒瑞醫藥這部分開支應該在百萬元陽近。因此,盡早實現人員分流與崗位職責明晰化,將有利于公司改變論資排輩與腐敗等不良行為,使得公司上下更加有序化,充分調動中下層員工的積極性。
近期,恒瑞醫藥還剝離了其持有95%股權的中金醫藥包裝有限公司(以下簡稱“中金包裝”)。中金包裝是目前國內規模最大、設備最先進的醫藥軟包裝企業,主要生產PTP鋁箔和SP復合膜等藥用包裝材料。2002年,中金包裝的主營業務收入為17655萬元,凈利潤851萬元;分別占當期恒瑞醫藥主營收入和凈利潤的23%和11%。據恒瑞醫藥公告顯示,公司計劃剝離這部分資產,據稱轉讓價格5000萬之外,還將收回1.8億元的其他應收款(1PO項目投資)。據悉,此舉是計劃將中金包裝公司單獨包裝上市。隨著對中金公司的剝離,恒瑞醫藥的毛利潤率及凈利潤將分別達到80%與12%以上。
抗癌藥市場前景看好
恒瑞醫藥是中國重要的抗腫瘤藥物生產基地,其公司所處的行業背景從未來看具有不斷向好的趨勢。
在國際市場上,抗癌藥物占藥品總銷售額的45%,市場容量180億元,年均增長率達12%以上,遠高于5~7%的市場平均增長速度。目前世界上最暢銷的抗癌藥除紫杉醇(目前銷售額為10億美元左右)外,還有吉西他賓(Gemcitarbin)、拓樸替康(Tapotecan)和多西紫杉(Taxotere)。后三種抗腫瘤藥物的世界銷售額合計超過4億美元,三年后可望超過10億美元。
在國內市場上,抗癌藥物的市場容量也在不斷擴容。目前癌癥患病率在0.11%以上,1998年癌癥患者已經超過150萬人,在整個90年代,因為癌癥死亡人數占總死亡人口的18%,遠遠高于70年代中期的12.6%,而且還高于世界上12%的平均水平。
經過多年的技術進步,國際上通用的近60種抗癌藥物中,國內已經擁有40多種的生產能力,抗癌藥物市場容量已經達到人民幣70億元,雖然還只達到醫藥市場的3%附近,落后于國際水平,但是我們認為:投資這一領域的潛力明顯高于抗感染藥物領域,未來三年抗腫瘤藥物市場的復合增長率應在25~30%以上;也就是不到三年翻一番,達到140億元水平,同時行業利潤水平年均提高15~20%。
形成上述判斷的主要根據之一是消費升級,從2002年入網醫院藥物銷售排序前五名看――抗癌藥物雖然銷售數量沒有進入前五名,但是銷售金額位居第四名,顯示單位每名患者消費金額較大,估計在5000~10000元附近:另一個原因是醫藥分家,招標采購等因素對于這個行業的利潤水平不構成明顯沖擊。
由于產品開發跟進國際水平(通常在3~5年以內),因此,相對于抗感染等大類藥物市場,抗癌藥物市場技術進步的貢獻明顯更大,很多企業研究開發經費都在銷售額的5%以上。由于這一領域中外企業實力相當、國內企業中小企業多,因此,只有50~70%以上的毛利潤水平才能支持企業的生存發展。
而恒瑞醫藥正是靠重視技術開發、實現高毛利潤率與高行業壁壘,在2002年市場占有率超過7%,成為了這一領域目前的市場領導企業。從表面看,在抗腫計瘤藥2003年上半年銷售額前五名里恒瑞只有一個品種(奧鉑),這是由于亞葉酸鈣(抗腫瘤治療輔助用藥)沒有當抗腫瘤藥統的原因。而按目前醫藥行業發展態勢,多烯(多西他賽)將進入前十名,因此,實際上公司擁有三個以上行業領先品種。與競爭對手相比,恒瑞醫藥在產品開發與醫院營銷優勢都很明顯。至于目前前十的抗腫瘤藥只有三個進醫保的品種――表柔比星、吡柔比星、羥基喜樹堿,醫保藥品基本上都是低端的,大多是利潤很薄的品種,通常競芻已經較為充分,也就是說,很少有獨家生產的藥品進醫保的。恒瑞的匹服平、亞葉酸鈣是醫保用藥,銷量越來越小,都說明抗腫瘤這個市場藥物的更新換代比其他市場更快,醫保外的利潤高。
增長依托強大的產品線
恒瑞醫藥2000年上市以來的經營業績保持了穩步增長,主營業務收入年均遞增20%以上,凈利潤也從上市時的6000多萬增長到2003年的9452萬,三年年均增長超過13%。從產品線的發展趨勢看,恒瑞醫藥未來兩年主營收入與利潤的增長將進一步提速。
從恒瑞醫藥的抗腫瘤藥物系列來看,其產品有很強的市場競爭力,2004年的增長點將在于奧沙利鉑與多西他賽(預計收入將分別同比增長30%~200%,后者在2003年7月正式投放市場):而兩年前的暢銷品種亞叫―酸鈣與異環磷酰胺,由于競爭日趨激烈,公司銷售大致保持平穩;至于其他單品種產品,預計短期內銷售難以上5000萬,考慮到基數漸高,加之成都世紀華洋采取低價策略搶占市場,預計這一產品的增長速度將從去年的50%稍有放緩。
醫院更像星級賓館
記者按照事先約定的時間來到五洲女子醫院。候診大廳裝修得金碧輝煌,潔白的大理石地面,淺黃色的墻壁,淡綠色的休閑椅,走進醫院,記者最大的感受這里更像是高級酒店。醫院色調以粉、藍、米黃為主,很多墻都被大落地玻璃和米色窗簾取代,據記者從醫院了解到,這樣可以減少就醫者的壓抑感。
定位女性、婦科見長
據記者了解,在診療過程中女子醫院推出“生理―心理―社會”的全新醫療模式。不但要治療女性生理上的疾病,還要解決她們心理上的問題,還要兼顧到她們對社會的適應能力和對社會的影響。是一家融預防、保健、醫療為一體的現代化醫療服務機構。
醫院的定位非常明確,消費群體主要經濟收入高、健康意識強、消費觀念新的女性。在談到女子醫院與設有婦科和整形外科的綜合性全科醫院相比有什么優勢時,記者得到的回答是女子醫院可以針對女性提供更全面優質的服務。比如一些大醫院只關注女性身體顯現的疾病,而忽視女性的亞健康狀態;在診療過程中缺乏對女性的尊重,對女性的隱私保護的不夠;沒有考慮到女性的心理調節,如抑郁癥對女性的影響等。這些細致入微,針對性強的服務是大醫院無法提供的。
全程導醫、私人醫生
女子醫院的優勢項目特色鮮明:具有乳腺疾病診療中心、婦科疾病診療中心、計劃生育診療中心、醫學整形美容中心、健康管理中心、不孕不育診療中心等,這些都是根據女性常見疾病所開設的診療中心。
此外還推出了“全程導醫”,針對不同的女性,不同的疾病,提供針對性強的醫護人員進行治療和護理。甚至還會為我們的女性病患提供私人醫生,可隨時提供醫療服務,更好的保護病患的隱私,節約病患的時間。隨著社會的進步,女性作為特殊的醫療群體,需要更加專業的診療方式和就診內容??紤]到對于關愛妻子或是女友的男士,醫院還提供了一些輔的針對男性的咨詢和門診。對女性的健康問題,會對男士們進行宣傳和輔導,使他們更好的關愛對方。
會員制服務
深入采訪中記者得知北京的首家女子醫院也采用會員制的經營模式,并且入會條件,收費標準都定位京城的白領女士,最低的入門級收費也有5000元。而同樣采用會員制入門收費3600元的南京女子醫院開業不久就已有100多位女性成為首批會員,其中以女老板和高級白領為主。
在談到市場前景時,董事長黃德峰頗有信心的告訴記者,北京地區女性群體的消費能力在全國來說是較高的,同時文化素質較高,對自身的健康比較關注。隨著生活品質的提高,這種需求會越來越強烈。因此他對于北京五洲女子醫院的成功是持樂觀態度的。
加盟北大醫院醫療集團
據黃德鋒董事長介紹,加盟北大醫院醫療集團后,女子醫院將在集團內實現醫療資源和技術設備資源共享,雖然目前女子醫院與人民醫院醫療服務集團的合作還是松散型的,由人民醫院提供技術支持,但是今后雙方有望進行緊密的股份制合作。
北京大學人民醫院副院長王吉善表示,五洲女子醫院的加盟將加強集團在女性病人診治、保健、護理方面的實力,女子醫院的“健康會所”管理模式和個性化服務理念也將為集團的醫療服務改革提供有益的經驗,吸納民營醫院加盟,這是北大人民醫院醫療服務集團成立4年來的第一次,女子醫院承諾盈利后每年交給集團一定比例的管理費用。
記者體驗 全程感受女子醫院服務
記者一走進五洲女子醫院大門,大廳中央咨詢臺的工作人員立即面帶微笑迎過來細聲詢問記者需要什么幫助。得知記者是來看病后,一旁身穿西裝馬甲、佩戴耳麥的“全程導醫”帶記者來到大廳右側掛號收費處。掛號收費處不是那種小方間,也不需要通過小窗口掛號交費,工作人員只是與患者隔著一張桌子,這與別的醫院有很大的不同。記者掛了一個20元婦科普通號,“導醫”告訴記者,雖然是普通號,但看病的大夫都是專家。
“導醫”帶著記者來到三樓接待處,接待處的工作人員面帶微笑客氣地請記者填寫姓名、年齡及聯系方式,然后遞給記者一本病歷本?!皩пt”帶記者到婦科門診。幾個門診都有患者,“導醫”讓記者坐在門診門口沙發上耐心等待,并給記者倒水喝。五分鐘后,“導醫”把記者介紹給了首席專家門診的專家。
十多平方米的婦科診室里,坐在椅子后面的男專家詳細對記者的病情進行詢問后,建議記者先做一個尿樣化驗?!皩пt”引領記者來到化驗處,化驗處有很多沙發,沙發旁邊放著很多雜志供等待者閱讀?;灲Y果出來時,工作人員一個一個地叫患者的名字,以確保患者化驗結果不被旁人所看見。這讓人感到很人性化。而在大多數醫院,所有的化驗單都是放在一起的,任何人都能查看別人的化驗單。而且也避免了患者端著自己的尿樣到處走的尷尬。
在走廊里,記者看見一位要做人流的患者向一位男大夫詢問,專家很親切,那位女孩也沒有那種在眾目睽睽下的羞怯感,因為只有她在與專家面對面交談,當說到女孩該如何服藥時,專家壓低聲音,并且叮囑接待處的工作人員藥的服量、服法及其注意事項。
從“導醫”那里記者了解到,醫院認為隱私權是女性患者最在意的問題,因此,他們充分考慮女性患者的特殊感受,除一些診療服務由女醫生進行外,還可以為會員建立個人私人檔案、提供VIP專用診室和私人醫生等服務,以更好地保護女性的隱私和維護女性的尊嚴。
據了解,北京女子醫院有10多位男醫生??紤]到女性的隱私權,婦科、乳腺科都是清一色的女大夫。醫院還特別開設了少女門診。為保證就診效果,醫院將每天的就診人數控制在300人以內。
記者手記 我眼中的黃德峰
看上去有些瘦弱的黃德峰離不惑之年還差兩歲,但是38歲的他卻已在醫療市場上摸爬滾打了16年。最初,他離開一直居住的福建到北京謀生時,銷售的是一種粉碎結石的醫療器械――前列腺微波治療儀。在北京東四環外的一個偏僻地方,他和兩三個同伴合住一間平房,一住就是好幾年。
他們手里的機器的銷售對象是北京一些大醫院。他們賣出了兩臺,總共80萬元。但當時醫院沒有錢,于是黃德峰就用賒銷的方式做生意,開始嘗試承包醫院的科室。按照這種方式,設備交給醫院使用,但雙方頭一年得到的收入按一定比例分成,以后比例逐年遞減,直到設備完全歸醫院所有為止。
交易為黃德峰賺取了豐厚的利潤。接下來,他和同伴又承包了一些醫院的科室,資產開始滾動起來。他成立了自己第一家醫療器械投資有限公司,之后又成立了其他不少公司。
黃德峰的理念是辦醫院就一定要熟悉醫院的產業鏈,包括器械如何收購、不同的科室有什么安排、哪些科室最賺錢等等?!斑@不是一天,而是長時間積累的結果。”他說。通過銷售醫療器械,他得以從市場和醫療兩個角度去觀察醫院。他通過工作認識了一大批醫療專家,并經常向他們咨詢各種病的發病比例、治療費用。當了解清楚后,他選擇了婦科作為自己醫院的方向?!澳憧梢缘结t院去看一看,看病的人是不是婦女更多一些?”他說道。
經過多年與醫院的接觸,黃德峰一方面認為婦科、泌尿科和腫瘤科的收入比較多,一方面又認為醫院如果僅定位在婦科就太窄了。他不想把經營的領域限制死,理由是未來的醫院還應該是綜合性醫院,還要有在其他領域的發展潛力?!霸谂葬t療領域里還有很多地方是熱點,”他說,“比如整形美容,比如亞健康問題,這些都是我們重視的方向?!?/p>
目前,五洲女子醫院的重點除了婦科以外,還有整形美容、乳腺疾病診療、計劃生育診療、健康管理、不孕不育診療等。由于剛開業不久,這間細分市場的醫院的門診量還不是很大,但黃德峰希望在未來的一段時間里,日門診量能夠達到300人。他沒有解釋這個數字的實際意義,也許那是一個能使醫院在激烈的市場競爭中很好地生存下去的坐標。他承認五洲女子醫院現在有競爭壓力,但他同時表示這“更利于民營醫院強化自身的管理和服務”。
新聞鏈接
南京
國內第一家女子專業醫療機構―――江蘇現代女子醫療保健院,日前在南京中山南路悄然開業。目前,已有100多位女性成為首批會員,其中以女老板和高級白領為主。
據了解,這家新設的醫療機構,是個標準的女性全科醫院。內設內科、外科、女科、皮膚科、醫學檢驗科等16個醫務性科室,女性常見病、多發病、特有病及疑難雜癥均可接診。醫院的環境很“另類”,不同于一般的醫院――1900多平方米的保健院主基調是棕色與乳白色,每個房間都是棕色木板與印花毛玻璃組成,日式拉合門、卵石與木板鋪就的通道、音樂與綠色植物,走進女子醫院,讓人誤以為是進了一個茶座。
這家醫院采用的是會員制的經營模式,花3600元,才可以成為該院的會員,擁有自己的電子健康檔案、享受專家門診、上門就診以及定期體檢等18項免費服務。醫院可以針對不同職業、不同年齡段的女性(包括少女在內),提供“一對一”的溝通治療,進行定期、定項體檢,及時預告,提供個性化的醫療保健方案。
上海
醫院不再只是看病的地方!上海第一家集美容、咨詢、病房與時尚課堂等多種功能為一體的女子醫院,已經在延安西路上誕生。
新建成的真愛女子專科醫院,院址為歷史保護建筑,醫院保留了原汁原味的老建筑風貌,而其服務項目,則由原先的婦幼保健擴展到心理咨詢、婦科疾病、整形美容和女性腫瘤四大塊。
和單一的婦科、整形醫院不同的是,女子醫院有一項服務項目是推出“會員套餐”,申請注冊了會員的女性可持會員卡來進行咨詢、整容、看病等一系列消費,也可將卡借給身邊親朋好友使用,這樣一來,在費用上便會打個折扣,相比起單一的服務要優惠得多。
近年來,國家對醫療衛生行業進行了深入改革,醫院之間的競爭也日益激烈。為了適應現代化發展需求,醫院轉變經營理念和戰略方針,致力于為社會提供優質、高效地醫療服務。醫院如何在激烈的市場競爭中立足,不僅要遵守市場經濟發展的規律,加強醫院的內部控制也是很重要的。
一、醫院財務體系中內部控制的意義
簡而言之,醫院財務體系中內部控制是醫院各項管理控制的核心,它會直接影響到資產的完整性、會計信息的真實性、經營活動的執行和實施。若財務內部控制體系不健全、執行力度不夠,會直接影響到醫院的財務管理,從而造成醫院財務管理的失控。所以,加強醫院財務體系的內部控制是很有必要的,這就要求我們建立起科學化、標準化和全方位的財務管理系統。
據有關資料表明,我國各級醫療衛生機構的數量持續呈現上升趨勢,尤其是民營醫院增長的速度更快,產生這一現象的重要原因是政府為了適應市場經濟發展的需求,樹立起各醫療機構的競爭意識和危機感,從而就促使各級醫院建立健全財務體系中內部控制。
二、醫院財務的現狀
近年來,國家對醫療行業不斷進行改革,在一定程度上也改變了醫院財務管理的目標。很多醫院都嚴格遵守《內部會計控制規范》成立了符合自身發展狀況的內部控制體系,同時也確立了相關的考核方法。然而在實踐中內部控制不能夠與醫院的管理制度相適應,主要表現在:一、醫院管理部門對內部控制的認識不夠。當前,“重視收入輕視支出,重視醫療業務管理輕視財務管理”的現象還存在一些公立醫院中,同時也缺乏運用現代化管理的方式對財務工作建立起收支控制體系;二、預算管理不規范。醫院的預算屬于一種全面化的預算管理,它的目標就是滿足醫院經營發展需求,基于前期業務收支的基礎上,結合醫院發展的規模、市場前景,從而對醫院未來一段時間內的經營目標、財務數據等提供依據。但是當前很多醫院都未認識到預算管理的重要性,多將其作為形式,具有較強的隨意性,在一定程度上降低了資金的運營效益;三、未建立起完善的成本核算控制系統。一般而言,很多醫院都將資金投入到醫療技術、醫療設備等項目中,但是很多醫院盲目夸大擴大生產規模,引入的設備資源超出了所能承受的范圍,從而就使得醫院面臨負債經營,大大地降低了償債能力。因此,建立起完善的成本核算控制系統是很有必要的。
三、加強醫院財務體系中內部控制措施
由于內部控制制度涵蓋了日常經營活動中的方方面面,因此,它的建立不是一蹴而就的,需要一個過程。如何加強醫院財務體系中內部控制建設,可以從以下幾點入手:
(一)認識到醫院內部控制制度建設的重要性
一般而言,內部控制包括內部控制環境和內部控制政策及程序,它的建設需要全體員工的共同努力。因此,為了加強內部控制制度的建設,成立內控領導小組是很有必要的。內控領導小組主要工作就是及時解決在內控執行的過程中遇到的各種問題,同時還需要對小組進行定期的檢查和監督。
(二) 建立健全內部控制制度
在醫院的日常運行過程中,完善的內部控制制度是基礎,這樣才能保證各項工作的規范開展,促使業務流程達到優化。而且內部控制制度可以為活動的開展提供計劃,從而促使整體目標的實現,同時要結合崗位的具體工作,設計出清晰的工作流程,以便達到內部的牽制。
(三) 堅持以人為本
在財務體系內部控制過程中,人員在內部控制環境中扮演著重要的角色,因而提高會計人員的綜合素質是很有必要的,比如說提高會計人員的職業道德、增強會計人員的法制意識、提高會計人員的自我約束能力等。同時還需要會計人員自覺做到廉潔自律,定期接受培訓和教育,從根本上提高自身的業務水平和工作能力。
(四)認識到內部審計的重要性
醫院內部都應該成立審計部門,從事的工作人員都應該具備較強的會計知識以及熟練審計業務。一般而言,內部審計部門不但要審計日常經營業務,而且要對內部控制制度執行的情況進行合理評價,并對存在的問題提出改進的措施,這樣就可以有效地防范醫院今后面臨的市場風險,最大限度地發揮審計的預警作用。
(五)聘用外部有資歷的審計師
為了更有效地促進醫院內部控制制度的建立,醫院聘用外部有資歷的審計師也是不錯的選擇,通常聘用的這些外部審計師應該具有較強業務能力、高尚的職業道德等,這樣才能夠對醫院的內部控制進行科學地檢查和評價,達到財務的公開透明。除此以外,財務的公開透明是向外界傳遞信息的一個積極方式,可以幫助醫院在社會公眾心中樹立良好的信譽和形象。
四、結語
伴隨著社會主義市場經濟的快速發展,國家也斷深入對醫療行業的改革,對各級醫院的發展提供了機會的同時還對醫院的財務工作提出了更高的要求。醫院為了更好地促進自身的發展,加強財務體系的內部控制是很有必要的。從而就要去財務人員具有較強的業務能力、良好的職業道德,具有創新意識,改變傳統的財務管理模式,促進醫院的社會效益和經濟效益的共贏。
參考文獻:
[1]孟昭愛;財務稽核在醫院內部控制體系中作用分析[J];現代經濟信息.2010年15期
[2];內部控制在醫院管理應用中的探討[A];湖南省衛生經濟學會第四屆理事會第八次會議.2009年
作現場會暨秋季“百日招商”動員大會又放在我鎮召開,這兩次大規模的會議充分表明了市委、市政府對推進全民創業、發展民營經濟的重視和決心;而且,我鎮為召開這次大會,精心進行了大量的前期準備工作;說是“正是時候”,是因為我鎮確立的“奮戰三五年,躋身前四強”新的奮斗目標正催促著我們負重前行,奮力爭先;而且,當前正值秋高氣爽,正是大干快上,沖刺全年目標任務的最佳時節。因此,今天會議的主要任務就是深入貫徹黨的十六大精神,按照市委、市政府提出的實現“兩個提前”“兩個率先”的要求,進一步動員全鎮上下解放思想,搶抓機遇,激勵引導廣大民眾立志創業、自主創業、勇創大業,迅速掀起新一輪全民創業的熱潮,讓創造一切社會財富的源泉充分涌流,奮力推動**經濟社會事業的跨越式發展!下面,我根據會前研究的精神,講四點意見:一、回顧總結,著力大發展
區域經濟發展的主力在百姓,活力在民間,動力在于民眾內心涌動的創業意識和激情。近幾年來,我鎮認真貫徹省委、省政府“六放(思想上放心、放膽,工作上放手、放開,政策上放寬、放活)”和**市委、市政府“四全(全部放開、全民創業、全民致富、全面小康)”的精神,發揮傳統產業優勢,積極搶抓發展機遇,點燃民眾創業激情,力求在創業中發展,在發展中壯大,在壯大中推進創業。全鎮民營經濟快速發展,已成為最大、最強勁的經濟增長點。
一是創業群體日益壯大。自2003年以來,我鎮每年新增私營企業數均在40戶左右,特別是今年1-8月份,新發展私營企業51戶,同比增長120%。目前,全鎮共有個體工商戶1327戶,私營企業474戶,注冊資本達3.72億元。創業的群體主要呈現五種類型:1、“自發型”。我鎮享有“獼猴桃之鄉”的美譽,經過20多年的研究和發展,加之近幾年政府的大力推動,種植面積達3000多畝,種植農戶近200戶,是省內最大的獼猴桃生產基地。同樣,我鎮**村的“劉家碾子笆斗”也是享譽大江南北,目前從業人員近600人,而且大部分產品都是出口外銷。2、“還巢型”。近年來,我鎮吸引了20多名在外有一定經濟實力的能人回鄉投資興業,累計投入8億元,形成了“人回鄉、企回遷、錢回流”的“鳳還巢”現象。其中,俞**老板先后投資3億多元,分別在市區和我鎮興辦兩家汽配生產企業,而且蘇北地區最大的民辦**醫院也在緊鑼密鼓地建設之中。在**、**、**等回鄉創業先進典型的示范效應下,帶動形成了民資引民資、民資帶外資、民資促內資的生動局面。3、“闖蕩型”。目前,我鎮在外從事浴業、建筑安裝的勞動力有近1.1萬人,其中很多人在外經過多年的闖蕩,成為個人資產達百萬元、千萬元的大老板。特別是從事浴業人員達8000多人,年收入達1億多元。4、“轉化型”。近幾年,鎮、村國有集體工業企業改制為私營企業、有限責任公司。通過改制,我鎮機械、化工類的原有企業負責人、技術骨干等成為了自我發展的創業帶頭人。目前,我鎮**公司是省內科技民營企業,而且從事鋅系列產品的企業有大小30多家,從業人員1260人,年產值達6.2億元。5、“新生型”。我鎮原先的農具廠過去都是為**集團生產塑料產品,如今都紛紛從事了塑料產品制作,大小老板近20個,年產值達4000億元。而且,近幾年,我鎮從事絎縫工藝的企業日益增多,從業人員960人,年加工被服600萬條,均出口外銷。
二是創業領域日趨寬廣。私營工業已成為我鎮創業的主要途徑,行業不僅涉及汽配、機械制造、化工等傳統產業,而且逐步在精密鑄造、醫藥制劑等科技含量較高的產業取得新進展。**蘇康化工有限公司即將投入生產的三氯蔗糖,屬**大學新研發的專利產品。目前市場前景廣闊,投產形成規模后,產值可突破億元。在三產服務業上,我鎮過去許多從事浴業人員都成了許多浴室、休閑中心的老板,足跡遍布全國各地。此外,我鎮是農業大鎮,耕地面積達8.8萬畝。近年來,我鎮積極推進農業產業化,并從中走出來一批創業典型,有“獼猴桃大王”**,養龜能手**,養鹿行家**,養鵝狀元**,種糧大戶**,并帶動著身邊的農戶走上了致富路。
三是創業層次日見提升。我鎮創業群體所展現出來的實力和水平進一步提高。1、老板由小到大。工業列統企業34家,其中年產值千萬元以上的企業25家,億元以上企業1家。今年1-8月份,新增注冊資本1.2億元,同比增長320%。2、投入由少到多。民資投入呈現倍增勢頭,去年我鎮民資投入2.8億元,超出前兩年之和。今年1-8月份,民資投入3.08億元,同比增長4
【文章編號】1004-7484(2014)01-0013-02
為有效化解醫患糾紛,構建和諧的醫患關系,四川省某某市在各級各類醫療機構推行醫療責任保險,建立第三方理賠機制,促進醫療糾紛第三方調處工作,取得了一定成效,但也存在一些問題。對這些問題進行分析,進而提出改進建議具有十分積極的現實意義。因此,筆者對該市2010年-2012年醫療糾紛發生情況及醫療責任保險理賠情況進行了調查,現分析如下:
1 基本情況
某某市地處西部欠發達地區,2007年,該市建立了醫療糾紛調解中心,將醫療糾紛調解職能從衛生主管部門調整到司法行政部門,實行了第三方調解矛盾糾紛。2010年,按照“大數法則、應保盡保、保本微利”和“統一標準、統一理賠”的原則,在各級各類醫療機構中推行醫療責任保險,議標確定人保財某某分公司作為全市醫療責任保險的承保公司,要求全市公立醫療機構必須參加醫療責任保險,鼓勵非公立醫療機構參照全市統一標加醫療責任保險,形成了第三方調解、第三方理賠化解醫療糾紛的新機制。某某市醫療機構構成見表1。
2 討論
2.1 成效
一是通過第三方介入調解醫療糾紛,群眾對調解的信任度明顯提高,結案時間有所縮短。二是通過第三方理賠,醫療糾紛賠償款兌付較為及時,患方滿意度有所提高。三是醫院切實加強管理,改進服務,在醫療機構業務量大幅度增加的情況下,醫療糾紛得到了有效的控制。四是依法打擊醫鬧,患方在醫療機構糾纏鬧事的問題相對減少,醫療秩序好轉。
2.2 存在問題及原因分析
2.2.1醫療機構參保的積極性不高
衛生部、中央編辦、國家發展改革委、財政部和人力資源社會保障部2010年2月印發的《關于公立醫院改革試點的指導意見》明確要求完善醫療糾紛調處機制,積極發展醫療意外傷害保險和醫療責任保險新舉措。且醫療機構有通過參保醫療責任險而轉嫁自身經濟風險、通過第三方調解、盡快化解醫療糾紛的強烈愿望。然而現狀并非所愿,目前某某市醫療責任險有限的保費、較低的理賠封頂線和單一的險種無法有效解決醫院所面臨的風險。一是保險理賠數額有限,目前的理賠方案為醫療機構承擔全部責任的,最高賠付比例為100%;醫療機構承擔主要責任的,最高賠付比例為70%;醫療機構承擔同等責任的,最高賠付比例為50%;醫療機構承擔次要責任的,最高賠付比例為30%;醫療機構承擔輕微責任的,最高賠付比例為15%。。通常情況下,醫院仍需自付相當部份的經濟賠償費用。二是理賠時間較長且程序繁瑣。該市目前的理賠程序為醫療機構先墊支所有賠償費用,保險公司通過查勘估損、核損理算等一系列程序后將理賠金額劃至醫療機構帳戶,此過程中醫療機構與保險公司多有爭議。三是發生醫療糾紛時,醫院仍需投入較大的人力、時間與患方處理,保險公司在減輕醫療機構處理醫療糾紛工作壓力、維護醫療機構正常工作秩序方面所起的作用較小。以上原因使得部份醫療機構,尤其是經濟實力較為雄厚、人力資源豐富的縣級以上公立醫療機構參保動力不足。
2.2.2保險公司改進險種的后續動力不足
因“醫鬧”、患方糾纏不休等多種因素影響,醫院墊支的賠付費用往往超過保險公司按相關規定計算出的費用,即存在“酌情多賠”的情況。保險公司往往也不得不酌情多賠。在賠付費用達到收入保費80%以上,其它成本不斷上漲,縣級以上醫療機構脫保普遍的情況下,市場前景不明了,保險公司此險種經營連續徘徊在虧損邊緣。該市僅一家保險公司承保醫責險,其它保險公司對醫責險市場準備不足,暫未開展相關業務。無競爭壓力亦使保險公司對該險種的改進動力不足。
2.2.3第三方理賠機制的運行存在風險
從前期醫療責任保險運行情況來看,醫療機構和保險公司的合作已從政府推動、雙方合作的“蜜月期”進入利益博弈的“磨合期”,在縣級以上參保醫療機構減少,難以形成規模效應的同時,保險公司不得不通過提高保費來保證經營,保費的上漲又使在保醫療機構的脫保意愿增加。第三方理賠機制持續健康運轉的內生動力不足,運行存在風險。
3 建議
3.1在醫責險方興未艾的情況下,適當鼓勵“自由戀愛”
國內醫責險一直處于“應當鼓勵”的非強制地位,多年來一直處于“有項目、沒業務”的狀態,即使寧波、深圳等保險市場發育較成熟、醫責險試水較早的地區,也存在市場規模小、發展速度緩慢等問題,但仍有值得內地學習借鑒之處。建議由市衛生行政部門、司法行政部門、保險公司聯合學習考察國內先進地區醫療責任保險制度的經驗,深入本市各級各類醫療機構進行調研,根據市場需求及醫療機構的特點,制定科學的醫療責任統保方案,加強宣傳動員,督促公立醫療機構應保盡保,鼓勵民營醫療機構積極參保。保險公司通過保費浮動、增加相應險種、及時理賠、全程參與醫療爭議處理等方式創新服務方式、提高服務水平,為醫療機構和患者提供多樣的險種選擇和更好的理賠服務,努力解決現階段醫責險本身存在的問題,提高醫責險對公立大型醫療機構的吸引力。
3.2在醫責險發展較為成熟之后,采取行政手段統籌推行醫責險
在醫責險產品和服務方面均有所改善、醫療機構參保意識有所提高,即醫院和保險公司進入“穩定期”之時,可借鑒交強險的經驗,將投保作為醫療機構執業的前提條件,如納入醫療機構執業許可證年審、醫療機構年終考核、“平安醫院”考評、醫療機構等級評審一票否決內容等,切實提高醫療機構參保率,使醫責險在“大數法則”的原則下,充分發揮其在分擔醫療機構風險方面的作用。
3.3加強組織領導,建立協調機制,使第三方理賠機制健康持續運行
建立由衛生行政部門、司法行政部門、保險公司、醫療機構等相關單位組成的醫療責任保險工作領導小組與監察小組,明確責任部門與責任人。建立定期聯席會議制度,及時通報醫療糾紛調解、保險理賠情況,發現問題及時溝通、協商和解決,以保障第三方理賠機制的健康持續穩定運行。
4 結語
《侵權責任法》施行三年以來,醫療糾紛的賠償金額逐漸增加,具有救濟患者和保護醫療機構雙重功能的醫責險的推行逐漸成為各界共識。本文僅提出了初步思路,如何進一步細化完善醫責險產品、服務及系列與之配套的制度已成為亟待思考和解決的問題。
參考文獻:
[1] 胥林花,推進醫療責任險的現狀和思考 [J],衛生管理,2012,(6):30-31.
三年前,二十八歲的周崢下崗當起了家庭主婦。
2006年4月的一天,周崢一家吃完超市買來的熟食后就先后上吐下瀉起來。經過醫院化驗檢查,才知道是食物中毒了,罪魁禍首是塑料袋。于是,她決意將塑料袋打入“冷宮”。2006年6月初,周崢尋覓了好幾家大型農貿菜市場,才買到了一個“古董”菜籃子。提著它走在路上,路人不時的用驚異和嘲笑的眼光看著她,有的還指指點點。周崢尷尬極了,越看越覺得這個籃子太老土??墒遣赜植夭蛔?,真不知道拿它怎么辦才好!
周崢的腦海突然靈光一閃,能不能設計出一種新型時尚、攜帶方便的菜籃子來取代塑料袋呢?可以保護環境,自己還可以大賺一筆!
周崢馬上找到了湖北工業大學工業設計系的大四學生魏伯儒,經過2個月的摸索,周崢想要的折疊籃子橫空出世。折疊起來只有雨傘般大小,只需輕輕按下按鈕,籃子就像雨傘一樣撐開,可以容納十公斤重量的物品!周崢激動無比的將籃子裝的滿滿的適用了一下,左邊的提手卻突然斷掉了。
數十次改進之后,籃子的質量終于得到了保證。這回,就是裝20多斤的物品都沒有問題!提手加粗加厚,材質也選用更光滑細膩的,受力面積了,手感也就舒適了。
周崢又找到一個叫蔣玫的藝術系學生,蔣玫用半個月的時間將籃子的圖紙繪制了出來。看著這些時尚大方、新穎別致的籃子,周崢仿佛看見了一堆金山!這些籃子不僅方便結實,還漂亮時尚,市場前景毋庸置疑!
隨后,周崢趕忙前往國家專利局,申請包括以折疊籃子為基礎、利用折疊原理可以推廣到更多領域的十幾項產品的專利,并給它取了好聽的名字“環尚籃子”意思是指環保和時尚相結合。一切辦妥,她來到漢陽“宏氏”日用品制造廠洽談正式合作事宜,籌集了2.8萬元購買了一套模具生產線,授權該廠進行正式生產。
禁塑令,讓菜籃子大紅大紫
2007年3月1日,周崢的“環尚籃子”面世啦!僅僅一個星期,首批100個“環尚籃子”銷售一空!周崢沒有忘記自己的初衷,生產第2批籃子后,她改變了銷售策略。 周崢聘請了一些在校大學生,帶著環保標語和有關塑料袋危害的照片和傳單,到各大社區和超市宣傳“環尚籃子”。社區居民都非常支持,紛紛掏錢購買!兩天內跑了三個小區,賣掉了足足250個“環尚籃子”!
與此同時,周崢還和廠方協商,主要生產簡單大方,符合大眾口味的“環尚籃子”。這樣,成本可以降至五元,便于同各大超市和市場達成聯盟。除此以外,周崢還找蔣玫設計了幾款外形更加出彩的籃子。 主要有三款風格:米奇、hello kitty貓,這是孩子們最愛的卡通形象;亮片和時尚蝴蝶結,是中學生們情有獨鐘的;都市女性時尚前衛,于是就突出籃子的個性化和檔次。這三類“環尚籃子”更精致更耐用,自然價格也提高了。
“環尚籃子”瞬間打開了市場!短短兩個月,周崢就扭虧為盈!普通型籃子每個賣10元錢,純利潤是3元,共賣出去1萬2千多個,總利潤接近4萬元!高級籃子的銷量也很樂觀,每個賣20元,純利潤為5元,共賣出去3千多個,利潤接近2萬元!
2007年5月5日,周崢先后與多家超市達成合作協議,在“環尚籃子”上印上超市方的商標和宣傳語,以低價銷給超市。如此美觀實用的方便菜籃子超市沒有理由拒絕。于是,1萬個印著超市商標廣告的,“環尚籃子”走進了超市,周崢又輕松的賺到了13萬元!
2015年,包括IDG在內多家投資機構的年度投資報告中都將消費升級看做2016的三大重點投資領域之一。統計數據顯示2005到2010年,私人消費對GDP的增長貢獻僅有32%,而在2010-2015年這個數據已經攀升至41%。阿里研究院的數據預計未來5年投資和凈出口在GDP增長的貢獻占比上還將繼續減少,而私人消費卻將不斷增長達到48%。BCG(波士頓咨詢)報告揭示,即使中國“十三五”期間年均GDP增速放緩至5.5%,由于上層中產及富裕階層消費者日漸增多、“新世代消費者”崛起以及網絡購物增長的推動,中國私人消費仍能夠實現年均9%左右的增速,未來五年中國消費市場增量至少為2.3萬億美元。
2015年《中國消費者新消費階層崛起》的報告顯示:中國城市中產消費者的人數已經過億,約有1.46億,他們的人均年收入在11733美元。這一億中產消費者連同另外2.36億的城市大眾消費者——他們都“不再只會花錢去置辦基本品”。
中國消費者對于品質的追求意識正在蘇醒。
醫療美容、跨境電商和出境旅游將是中國消費升級紅利的最先受益者。
一、醫療美容行業現狀及行業特點
世界范圍內,規范的整形美容術始于16世紀,最初僅是為保證患者獲得正常生活必要條件的一種簡單的畸形矯正手術,當屬“治病救人,雪中送炭”之舉。真正屬于“錦上添花”范疇的醫療美容則崛起于20世紀80年代,人體美不再被視為是一種天然的稟賦,人們開始大規模地采用先進的科技來改造自己的身體,整形美容開始在許多國家興起,以韓國、日本、美國為甚,在韓國,始于演藝圈的整容已發展為一項全民“運動”。
按照是否進行手術,醫療美容又可以分為手術類美容、非手術類美容,后者多為美容皮膚科下屬項目。非手術美容由于無需手術、見效快、風險小、效果可逆等優勢,正在逐步成為引領醫療美容中的主流方式。2014年全世界醫療美容總量約2020萬例,其中手術類占比47.7%,非手術類占比52.3%。而在具體整形美容項目上,在手術項目中,眼瞼手術、吸脂手術、隆乳手術排名前三,合計占比43%。而在非手術項目中,肉毒素、玻尿酸注射合計占比約70%。 從全球來看,進入21世紀以后,醫療美容行業已成為僅次于汽車業和航空業的第三大產業。據專家統計,全世界每年的市場總額約1500億美元,預計未來世界500強企業中將有三分之一是從事與醫療美容技術研究、生產、銷售的企業。
我國真正意義上的整形美容業發展較遲,20世紀六七十年代,整形外科僅開展以單純畸形矯正為主的手術,直至21世紀初,才逐漸發展起來,并漸與國際接軌,成為我國經濟中一個不可缺少的組成部分。
在國內,隨著人們生活水平的提高,追求美麗和展示美麗的效應使整形美容的需求也與日俱增。各大醫院的整形美容科和各醫療美容醫院也“門庭若市”。隨著國民經濟結構的升級,享受高品質生活也日益成為更多人的追求。像汽車、住房、旅游和健康服務產業的高端消費一樣,醫療美容行業也是一種方興未艾的“朝陽產業”。
據國家工商聯統計數字顯示,我國整形美容業以每年20%的發展速度遞增,整形美容手術以每年超過20%的速度增長。就整容手術總量來看,美國占據全球整形手術總數的17.5%,排名第一,14.3%的整容手術發生在巴西,中國占據了總量的12.7%,成為全球第三整容大國。據市場調研機構弗若斯特沙利文預測,2014~2018年,我國醫學美容市場有望維持13.8%的復合年增長率,并于2018年達到91億美元(約合565億元人民幣)的規模。
2013年,中國醫療美容市場實現產值已達4000億元左右,行業從業人員超過3000萬。截至2012年,整形美容已成為居房地產、汽車銷售、旅游之后的第四大服務行業。其中,女性消費者占90%以上,而又以20-45歲女性為主,占到80%以上。
近20年來,我國醫療美容行業已發展成為涵蓋醫療整形、醫療美容、注射美容等領域,同時涉及到包括外科、骨科、婦科、口腔等學科在內的許多專業。這些領域和專業與醫療整形美容相關的器械、產品、藥品的研發、生產、銷售為一體,形成了一個龐大的綜合產業鏈。
近年來,伴隨“顏值經濟”概念,中國醫療美容行業發展極為迅速,一批民營醫療美容醫院逐漸成為主力軍,越來越受到求美者的青睞,發展猛烈,大有方興未艾之勢;一些公立醫院也相繼加強了整形美容科的建設,搭上醫療美容發展的快車。
就在中國醫療美容行業快速發展的同時,韓國也在大量“消費”來自中國的求美顧客,其間因非法行醫問題導致的醫療糾紛、后續賠償等消費者權益保護問題已引起兩國行業協會的高度關注。同時,中國醫療美容行業也在經歷發展的陣痛,種種危機與挑戰困擾著中國醫療美容行業。
通過以上對中國醫療美容行業的發展歷程和經營現狀的分析,可以看出中國醫療美容行業具有以下特點:
第一、市場規模大
根據國家第五次人口普查資料顯示,我國城鎮人口15-64歲女性共一億七千多萬人。按照目前20-45歲女性城鎮消費者占醫療整形美容消費者的64%比例估算,目前全國醫療整形美容女性目標消費群總數估計為九千萬人。
據了解,在世界聞名的韓國整形美容一條街-狎鷗亭這個地方,匯聚了200多家整形美容機構,其中,中國的客人已經占手術量的30%。韓國每年投入大量的廣告吸引中國人,每年約有十幾億人民幣流入韓國。
金地毯行業研究團隊認為:韓國醫美市場的火爆源于韓流文化在東亞地區影響力在增長。韓國醫美有大量高端的中國客戶支撐。中國高端客戶對韓國醫美認可度來源于兩個層面,一個是技術,一個是藝術。美容本身和審美直接相關,人類的審美是主觀而非客觀的,作為醫美行業,他們的評判標準需要有社會公眾認同的標準背書。為韓國醫美的背書就是韓國現在的演藝明星以及韓流文化。因為醫美不同于普通手術,除了技術之外,它與人的審美直接相關。韓流文化的推廣讓中國用戶對其審美的認可度日益加強。如今是韓國醫美的文化影響中國,未來中國醫美行業會形成符合本國人民審美及特色的專有文化,成功的企業是有自己醫美文化代言人的企業。醫美是技術和藝術的結合體,醫是技術,美是藝術。所以在醫美市場的成功品牌,一定是由技術和藝術完美結合產生的服務品牌。
第二、增長速度快
目前,醫療美容已經進入了尋常百姓的生活中。根據世界銀行發展報告,當一個國家的人均收入超過2000美元之后,即進入到中等發達的小康社會后,對醫療美容行業的需求就會增加10%左右,并每年會以這個速度遞增。中國醫療美容行業更是達到年增速20%以上的水平。
第三、行業利潤高
由于我國75%以上醫療整形美容機構的服務項目經濟利益較高,以技術或營銷手段創造的利潤,依據不同類型和不同規模的醫療整形美容機構,約占總利潤的30%-50%不等。其他調查測算,我國醫療整形美容業的毛利率超過了一些熱門產業,被稱之為“時尚營利行業”。
二、中國醫療美容行業市場前景
根據中國整形美容協會和中國統計局披露數據顯示,目前中國大約有1萬多家醫療美容機構。2015年泛醫美產業(包括行業上中下游及相關產業)總量超過5500億人民幣,2011-2015年均增速接近20%。協會預計2019年行業規模將達到10000億,有望超過巴西,成為世界第二大醫療美容市場。
以每年進行的美容次數統計,全球醫美市場近4年增幅達到12.9%。其中美國、巴西、日本、韓國、墨西哥五國共占美容總數的44.8%。而從行業發展以及和中國關系的密切程度來看,韓國醫美市場無疑對中國更具借鑒作用。
韓國2014年醫美行業總為產值約為634億美元,約占全國GDP的4.6%,每千人美容次數高達19.49次,中國的人口總數是韓國的26倍,但每千人美容次數僅有4.6次??梢娭袊t美行業發展潛力依然巨大。
根據相關數據推算,2011-2015年全國美容人數以15%的速度穩定增長,2015年已達到760萬人次。由于我國近年來人口增速變緩,每千人美容次數變化幅度基本和美容人數趨勢持平。因而,金地毯行業研究團隊判斷美容行業的發展并非主源于人口福利,而是來自于國民日益增長的精神需求。
目前中國醫美行業成長力居世界前列,宏觀微觀數據均表明行業呈現爆發式增長。同時從全球數據來看,醫美行業普遍具有抗周期性。中國經濟持續發展使國民平均收入水平持續提升,推動消費升級,具體表現為對醫美消費的意愿增強。從BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)的增長率下降,從三大運營商(中國電信、中國移動、中國聯通)用戶增長變為零和游戲就可以看出,基于人口紅利商業模型已經是強弩之末。下一波必然是消費升級帶來的紅利。以出境旅游數據可以看出消費升級紅利的威力,2015年我國出境游人次達1.2億,出境游消費達2150億美元,隨著簽證放寬、航班航線增加、消費環境改善等,消費升級讓出境游熱情徹底被激發。而醫療美容和出境旅游一樣,屬于消費升級的大市場,高收入階層的增加對消費升級需求是持續的。在這個風口下,醫療美容將迎來持續高速發展的機遇。
醫療美容市場的消費市場是可以不斷垂直細分,不斷深挖掘的。因為這個市場的消費主體是高收入女性,而女性對美的追求是無止境的,這個需求支撐市場持續垂直細分。去韓國消費醫美,去日本買馬桶蓋,去香港買奶粉,以及買純進口食材看似不相關,但其最深層的原因是一樣的,國內高收入階層增加的高品質的消費需求國內市場無法滿足,高收入人群越來越愿意為高品質的服務和產品支付高對價,這都是消費升級市場帶來的機會。
金地毯行業研究團隊認為,醫療美容行業的發展前景可概括為以下方面:
1、醫療美容行業更加發達,機構急劇增加
隨著經濟的發展、科學的發達、社會的進步、競爭的加劇,越來越多的人希望通過整形美容改變自己的形象,在入學、求職、工作、戀愛、婚姻、社交、生活等人生各個方面獲得優勢,提高自己的生活質量和生活品位,甚至改變自己的人生。中國有13億人口,未來的整形美容市場潛力巨大。為適應這一新的形勢,越來越多的人才、越來越多的資金將進入整形美容行業,醫學整形美容機構數量將在短期內急劇增加,并向地級市和縣級市發展。
2、從服務“病人”轉向服務“顧客”
目前的整形美容外科絕大多數都是以整復為主,美容為輔,尤其是公立醫院。服務對象大多是那些因先天因素或疾病、外傷、燒燙傷等所致身體有明顯缺陷或功能障礙的“病人”。
未來的整形美容科除了開展傳統的整復外,更多的將是借助現代醫學整形美容技術改變求美者的臉型、身材和膚質,以求美為主要目的,美容為主,整復為輔。服務對象將是以身體沒有明顯疾病或缺陷,沒有功能障礙的健康人為主,這些人嚴格意義上來講,不能稱之為“病人”,只能稱之為“顧客”。
3、從整形外科轉向醫療美容科
整形美容科包含醫學整形美容和生活美容。美容整形行業服務范圍將涉及植發、重瞼、眼袋整復、祛斑祛疤、除皺、隆鼻、修改臉型、牙齒整形、隆胸、吸脂塑身、瘦小腿、潤膚脫毛、處女膜修補、外陰整形、康復整形等數百個項目。其中很多項目并不屬于醫學整形美容范疇,應屬于生活美容。生活美容將成為未來整形美容業服務的一項重要內容。只有建立整形美容科,同時提供醫學整形美容和生活美容服務,才能真正滿足“病人”和“顧客”的需求。
4、醫療技術從“粗糙”走向“精細”
“病人”整復治療的主要目的是在不影響身體健康、最大限度地恢復肢體功能的前提下,盡可能地保持肢體的外在美觀。“顧客”整形的主要目的是追求“美麗”,在不影響身體健康和肢體功能的前提下,盡可能地追求“美麗”甚至“完美”。
“顧客”整形求美,不同于“病人”整復治療。“顧客”整形要求醫生的手術設計更加完美,手術切口更加精致,手術技法更加精細,手術操作精益求精。相對來說,“病人”整復治療對醫生的技術要求就顯得“粗糙”,對手術切口的美觀度要求相對較低。
為了滿足顧客對美的追求,創傷更小、風險更少、恢復更快、效果更好的微創整形技術將成整形美容科未來的發展方向。
5、設備更加先進,材料更加安全
內窺鏡等先進的微創整形醫療設備將得到進一步發展,并廣泛應用于整形美容領域。有了先進的醫療設備,整形美容專家在臨床工作中將更加得心應手,整形美容手術將更加安全、更加微創,整形美容效果將得到大幅提升,“顧客”的滿意度將得到大幅提高。
隨著醫學科學和材料學的發展,整形美容所用的假體等材料將更加科學,更加安全,更加貼近人的形體和生理特點,絕大多數的假體材料將可以在人體內永久存留。
6、人才交流、學術交流更加頻繁
為了與國際國內先進技術保持同步發展,順應時代時尚潮流,整形美容行業從業人員就必須不斷地學習新知識,研究新技術,開拓新市場。因此,國內外的學術交流和人才流動將更加頻繁。不同國家整形美容專家之間的派系之爭將日漸消除。國家與國家之間,專家與專家之間的技術差距將進一步縮小。不久的將來,中國將站在世界整形美容行業的前列。
7、醫療美容行業內的競爭將更加劇烈
這種競爭將表現在經營理念、經營體制、人才、技術、設備、質量、管理、服務、品牌等各個方面。民營醫療機構依托自身的體制優勢、管理優勢、資金優勢、服務優勢,將吸引更多的經營管理專家、市場營銷專家和公立醫療機構高水平的整形美容專家加盟,從而將成為公立整形美容機構最強有力的競爭者,并會在不久的將來有可能超越公立醫院,成為主導中國整形美容市場的中堅力量。
不久的將來,一部分誠信經營、管理規范、在群眾中擁有良好口碑、具有雄厚實力的民營整形美容機構的品牌將得以建立,品牌的作用將得到顯現。品牌整形美容機構將在行業內引領。
隨著社會壞境的改變,醫療美容必須跳出醫療美容這個狹隘的圍城,將醫療美容、生活美容、健康美容有機地融合,集醫療手術、治療、中醫美容養生、休閑美容購物于一體,竭力打造以健康為目標的醫療美容綜合產業,才能更好地發展。
三、醫療美容產業的投資和創業機會
中國醫療美容行業起步于80年代,改革開放之后一些公立醫院開設美容門診,民營的美容機構也在全國開始興起。隨著國外的美容觀念、先進技術和美容材料、運營管理理念陸續傳到中國,帶來了需求增長,社會資本加速進入醫療美容行業,各種私立醫療美容機構也迅速發展。
目前,世界經濟增速放緩,金融市場震蕩,這些因素都對中國經濟產生一定的影響。中國GDP增速降至7%以下,但整體消費增速仍超過10%,其中的新興消費領域(諸如旅游、整形美容服務等)在以更高的速度崛起。醫療美容兼具醫療與消費雙重屬性,伴隨著醫生多點執業的政策及消費升級的不斷推動,到2015年,中國大約有5000家活躍的醫療美容機構,醫美市場規模500-1000億,近幾年行業增速達到20%-30%,高于傳統醫療行業平均增速。
1998-2016年,中國醫療美容行業產業鏈上下游共發生779起投資,其中披露投資金額671起。全部已披露投資金額540.88億元,平均每筆投資金額達8,061萬元。2001-2010年,醫美行業仍屬于發展期,2010年以來,醫美行業在投資數量增加的同時,投資規模也在急劇增大,2015年投資案例數達249起,較2008年增長超過15倍,投資金額增長近10倍。
從2010年開始,醫美行業并購案例增多,且并購金額不斷攀升。2001-2016年,中國醫美行業共發生302起并購事件,并購總金額680.6億人民幣,平均每筆并購金額耗資2.25億人民幣,根據醫美行業上下游分布,上游醫藥及醫療器械研發生產方面共發生143起并購事件,并購總金額349.29億人民幣,中下游醫療院所并購及醫藥器械銷售方面共發生159起并購事件,并購總金額331.32億人民幣。2001-2010年的并購案例總體數量少,卻有幾起大型并購案,行業仍屬于發展期,2011-2016年,并購熱潮開始發展,并購案例增多,且并購金額不斷攀升。
醫療美容行業上游主要包括醫療器械生產商和材料耗材生產商。從上游到中游為中間商,通常指商和經銷商。醫美行業中游主要包括公立醫院的美容科,民營美容醫院和美容院。目前醫療美容產業市場較為混亂,中游的服務機構質量參差不齊,具有品牌效應的公立醫院極少,尚未形成全國性的品牌連鎖公司,且存在不規范經營問題。醫美行業中游到下游為導客平臺、搜索引擎、醫美APP等。由于國內的醫療美容行業過度依賴營銷模式,在醫療服務機構和消費之間存在著多種多樣的中介機構。近幾年隨著移動互聯網的興起,以新氧為代表的醫美APP平臺上線,在美容醫院和消費人群之間建立起直接溝通的橋梁,有望重建行業內的生態系統,壓縮中間環節,提高美容資源配置效率。
從醫美行業上、中、下游橫向分析,上游廠商因行業監管相對規范,產業相對集中,利潤主要集中在上游,尤其龍頭公司利潤率較高。但是中長期看,中下游終端整合提升空間更大,未來有可能成為各方爭奪的主戰場。從整個產業鏈有縱向延伸角度分析,醫美行業開始與文化娛樂、廣告傳媒等產業對接。醫療美容產業經過多年的發展,已經形成了一個涵蓋多方面的交叉產業,包括醫療科研部門、醫療機構、器械行業、美容服務產業、文化娛樂產業等。作為一個交叉產業,醫療美容產業具有廣闊的市場維度,為更多參與方提供了更大的價值實現平臺。
金地毯行業研究團隊在綜合分析的基礎上,認為中國醫療美容行業步入快速發展初期,當下正是布局投資和創業的最佳時機。從產業鏈上下游來看,三個方面值得重點關注:一是美容材料、設備的研發和生產商;二是民營美容醫院;三是醫美O2O。
1、美容材料、設備的研發和生產商
近幾年醫美行業出現的資本并購案例以醫美行業產業鏈上游企業為主。復星動力基金2.9億美元收購了皮膚科激光醫療設備領域的以色列Alma公司。德國Merz藥廠并購了美國的一個新成立的超聲美容設備企業,該年營業利潤8800萬美元,被6.6億美元的價格并購。
出現這種情況的原因是醫療高科技產業鏈很長,研發端的投入可以通過制造端、品牌端、段層層放大,所以核心是醫藥高科技知識產權的競爭。
作為行業上游原材料的主要國內供應商,未來隨著技術和產品質量的提高,借著價格和市場容量的優勢,有望不斷對進口產品實現替代,為中國醫美市場的快速發展提供有力保障。
2、民營醫美醫院
理念的落后,體制的呆板制約了公立大醫院醫療美容的發展。而新生的民營整形美容機構經營體制機動靈活,注重引進現代經營管理理念,實現醫學整形美容與生活美容的統一,為“顧客”提供優質醫學整形美容服務的同時,為“顧客”提供生活美容服務和各種生活便利,并且特別注重專家品牌和醫院品牌的建立、維護和推廣。
民營醫院作為美容服務的提供商,直接對接消費需求,隨著行業競爭秩序的規范,必然會有部分企業憑借一流的技術、優質的服務和安全的產品而勝出,建設成為國內知名的品牌醫療美容服務提供商。
近年,民營醫美領域有個令人矚目的投資案例。2015年6月,恒大集團與韓國原辰醫學美容醫院合作,投資20億元的恒大原辰醫學美容醫院正式開門迎客,成為恒大健康(00708,HK)旗下醫學美容及抗衰老板塊首家正式落地的醫院。韓國原辰醫學美容醫院成立于1999年,是韓國最大的綜合整形外科醫院。
3、醫美O2O
醫療美容O2O解決了傳統醫美行業信息不對稱的問題,有效解決消費者、醫師、醫美機構的痛點,通過更低的成本為醫院創造客源來創造商業價值,獲得了資本的青睞。大陸醫美的市場宣傳普及度不及韓國、臺灣,韓國、臺灣地區主要由明星、達人向公眾普及醫美知識,通過簡化專業術語、電視節目、名人出書等形式使得大眾對醫療美容產生親近感,縮短專業醫療與受眾之間的心理距離。大陸缺乏對醫療美容行業廣告相關的監管機制,夸大、虛假的廣告占據著各大熱搜以及街邊小巷。行業的亂象,使得民眾對于醫療美容的整體印象不佳。有美容需求的顧客難以在國內找到值得信賴的醫療資源,因此經濟實力較好的顧客多轉向出國整容,接受國內服務的顧客中被敲詐,手術失敗且術后無法申訴的情況比比皆是。