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時間：2022-07-18 19:59:07
序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇十月份班主任工作總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
在接手班級時，就像前班主任以及一些科目的老師了解班級學生的情況，在軍訓期間我就記住了全班學生的名字，9月開學初，有非常多的通知需要學生進行填寫以及告知家長，也有非常多的學生資料需要進行整理，還有各種安全教育問題，心理健康輔導等工作，所以開始前兩周基本是圍繞完成各種表格填寫開展工作。每天都會處理學生的各種問題，在這個月里，班級出現了打架、欺負同學、破壞物品、帶手機回校等各種紀律問題，除此之外還有上課違反紀律、作業不做不交等各種學習的問題，紀律的問題每天都在進行處理，與學生談話溝通，多到宿舍和班級里看學生是每天的必須流程。
二、做得好與不好的地方
好的地方：
1. 我有耐心的面對新接的班級，不管從其他老師的口中得知學生的情況如何，對待學生都重新認識，不愿放棄學生，保持積極的心態，想方法，找原因來使班級有所進步，哪怕是一點點。
2. 知道班里的學生團結包庇彼此犯錯違紀，所以后期也慢慢的提升自己的膽量和信心，敢于與學生斗智斗勇。到了后期，有部分學生比開學的情況有所好轉，雖然只有一兩個，但也是一種進步。學生對我的接受程度也還好，也愿意聽說聽教。
不好的地方：
1、班級管理中紀律問題仍然突出，在課堂個別趴臺、課堂紀律存在交頭接耳、晚修前動作拖拉遲到和晚修期間左顧右盼、私下討論和不專注的情況。
2、學生欠缺自律精神和自主學習的能力，在學生的自主學習時間，特別是晚修期間，晚修作業小部分學生不能按時完成，大部分學生的作業質量低下，還存在不能自主安排晚修多余時間進行預習或復習。
3、自己在處理問題方面還有許多的不足，處理事情的速度較慢，容易忘事和堆積。
三、今后努力的方向
1、先跟學生強調班級紀律的重要性，開展一次主題班會；根據學生的性格特征來選定班干部和事務負責人，對班里的班干部進行培訓，強調職責和需要注意班級的地方，好的班干才能管理好的班級。
一、預期班風：
團結、文明、誠實、上進
二、學生情況分析：
六年級共有59名學生。隨著年齡的增長，越來越多地出現心理問題，為班級管理工作帶來了很大的難度。但學生又多聰明伶俐，多才多藝，是我校整體綜合素質最好的班級。
三、實施性教育方式：
集體教育與個性教育的統一
四、采取的措施：
1、重視養成教育
養成良好的學習習慣和生活習慣，對學生的成長進步是十分必要的，良好的行為習慣使一個人的終生發展受益非淺。因此，在班級進行良好品德的養成教育是十分必要的。根據學生的思想實際情況，與學校的德育工作密切配合，本學期，將從不同的方面和角度對學生進行規律性的常規訓練。充分利用班隊會及晨會的時間學習《一日常規》,《小學生守則》和《小學生日常行為規范》,并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學生養成良好的學習和生活習慣。我將在班級設立“小小監督崗”,專門負責監督檢查學生的日常行為,并在晚點時間進行一日總結,通過監督崗的匯報,評出“最佳拇指獎”對表現不夠好的學生,及時進行點撥,指導,加強教育。使學生逐步形成良好的道德品質，行為習慣，學習習慣和積極的學習態度，不使一個學生掉隊。
2、重視德育工作
合理利用升旗儀式,重大節日,加強學生的德育教育。這學期利用教師節、國慶節、中秋節和元旦節等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會,使學生懂得做人的道理,讓學生在各種活動和勞動中學會合作,學會生活。
3、重視衛生工作
講究衛生很重要。俗話說,病從口入。收拾好衛生,既能使身體健康,又能養成良好的生活習慣,還能創設一個良好的學習環境。
（1）個人衛生:要求衣著整潔,做好"三勤",桌箱勤清,物品勤擺,兩操勤做。
（2）班級衛生:每天早,中,晚分派值日生清掃,設立衛生監督崗,進行檢查與監督。對于主動,及時打掃衛生的同學或小組,進行獎勵。同時利用花草美化環境,并進行愛護環境和花草的教育。
4、培養班級干部
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手。這學期我將采取班干部輪流制(包括班長和各項負責人),使班級管理再上新臺階,讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養有個性的人,使孩子們學會學習,學會生活,學會合作和學會管理。并及時召開會議，針對他們在工作中出現的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責，指出他們的優缺點和今后努力工作的方向。
5、強化班級紀律
一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行。因而,我從以下幾點入手：
（1）課堂紀律
首先師生共同制定班規班紀,并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學生將文字內化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到”。
（2）課間紀律
課間是學生輕松休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶。（班主任工作 banzhuren.cn）我將針對學生的年齡特點,采用師生共同參與的方式,開展“跳繩,做游戲,拍球”等活動,使學生既健體又受教育,還能增進師生之間的感情,擴大交流的空間。同時,隨時提醒學生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。
6、加強后進生管理
面向全體學生，分類施教，加強對后進生的輔導，要從關心、愛護學生的角度出發，了解關心學生。及時了解學生的心理變化，掌握他們成長道路上的發展情況。
7、及時了解學情
準確把握學生對知識的掌握，因材施教，在重點難點上下工夫，以促進全班成績的平穩、扎實地上升。
8、家教結合
經常保持與學生家長聯系，使學校教育和家庭教育有機地結合起來，本學期，力爭把所有的家長走訪一次，甚至多次，經常保持電話聯系。要不厭其煩的做好后進生的轉化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個團結向上的班集體。
9、重視關懷教育
要關心學生的生活，及時和家長聯系，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關系，做學生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。
10、抓好少先隊工作
班級工作的一個重要部分，就是班主任工作，是充分發揮學生特長、張揚學生個性的有效途徑。本學期將積極配合學校少先大隊，結合實際搞好各項活動。
11、重視文體工作
教育學生上好所有學校開設的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學校組織的文娛活動，重視各項比賽的積極參與，培養學生的參與意識。充分發揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學生的榮譽感,使學生心中有他人,有集體。比如：可以利用流動紅旗的評比等活動,對學生進行思想教育。
12、其他方面
班級管理中還應注重個體的發展,在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力,使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發展。因此,在班級繼續開展各種活動。如:文明小標兵評選,小書法家,小發明家,小詩人,數學小博士和愛書人等各種評比活動。在這些活動中,大力推出新人,新作,讓每個孩子都敢于面對大家展示自我,充分鍛煉自己,提高學生的自信心。另外,充分利用班級板報中的德育陣地,加強管理。
還給學生一個平等的空間。這學期,我將會以朋友的身份和學生說話,用心去交流,用欣賞的眼光尋找學生身上的每一處閃光點。我相信,只要關愛學生,尊重學生,寬容學生,我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學期的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改進。若有不足之處,敬請領導和老師批評,指正。
班級工作行事歷：
九月份：
1、 出號第一期黑板報、手抄報、布置教室
2、 改選班干部、組建新班委，布置班級工作
十月份：
1、 開展愛國主題教育
2、 開展環境衛生教育，組織學生人人參加“學校是我家”保持校園文生活動。
十一月份：
1、 開展我是“班級小能手”活動，鼓了學生發揮特長、展示自我
2、 召開家長會，交流教育方式，傳播最新教育資訊，促進家校聯系
十二月份：
1、 組織開展讀書活動，評比“班級讀書明星”。
2、 加強法制教育、安全教育，并開展禁毒主題班會。
一月份：
幼兒園上學期班主任工作總結1工作總結如下，通過總結吸取經驗和教訓，在以后的工作中取長補短，爭取更大成績。
一、思想方面
本人能認真遵守執行幼兒園的各項規章制度，團結同志，做到愛園如家，全心全意搞好教學，言傳身教，教書育人。我熱愛幼教事業，立足于本職工作，愛崗敬業。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念，積極參加各種培訓與觀摩。新的教育形式要求我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展，所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本上吸取營養，認真學習仔細體會新形式下怎樣做一名好教師。
二、班級工作
愛孩子就要了解孩子，包括對孩子的身體狀況、家庭情況、興趣愛好、性格氣質、喜怒哀樂的深刻了解。這是做好班級管理工作、避免教育盲點、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學質量的必要條件。
為了了解孩子我每天都和他們在一起，課間和他們一起做游戲，中午休息時和他們說說話，在閑談過程中了解他們的基本情況。經過長時間的了解，知道了許多。在平時能主動與家長交流做到家園同步，共同教育好孩子，做好我們的家園聯系。在生活中，我盡可能地關心每一個孩子的健康成長。在教學中我盡可能采用了許多孩子們易于接受的方法進行教學。
三、教育教學方面
現在的我先不提課上得好不好，能從怕上課到想上課，我覺得我已經戰勝了自己。這學期，每次開會都聽到__老師安排著其他老師的教研課，久久都沒有聽到我的名字，終于按捺不住向領導提出了我想上課，我始終記得有這樣一句話：機會永遠留給有準備的人!我認真、反復的分析了教材，為上課做了充分的準備，一節音樂活動《__》得到了領導的好評和肯定，同時領導也對了提出了建議和更高的要求，課后我再次對教材進行了分析和反思，還分別對其他兩個班進行了二研和三研，也得到了領導和__老師的表揚和肯定。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術，看著孩子們一天天成長起來，做為教師的我感到無比的欣慰。孩子年齡小對新事物充滿著好奇心和求知欲，這就要求我擁有更多的知識能夠滿足幼兒的好奇心和求知欲。我就利用休息時間認真閱讀大量的書籍，遇到孩子的提問不能當時回答的，就通過書籍、上網查資料，告訴幼兒最準確的答案。在教學工作中，我課前認真的書寫教學計劃，認真備課，力求做到傳授知識的準確性和教學方法的藝術性、靈活性。課堂上，積極采用多種形式的教學手段、運用生動、簡練的語言吸引幼兒的注意力，給幼兒充足的空間讓幼兒發揮想象。堅持面向全體幼兒，根據本班幼兒特點注重個別差異，使孩子們在玩中學，學中玩，輕松愉快的掌握知識。我一直堅持重能力培養，輕知識的灌輸，注重培養幼兒的學習興趣，教給幼兒好的學習方法，使幼兒在實際運用中能夠靈活運用，舉一反三。
大班的孩子，即將面臨升入小學，我要成為他們的朋友，多和他們溝通，使他們消除入學前的緊張情緒。在日常的教育活動中，我主要注重對幼兒常規和良好學習習慣的培養。并經常在班級論壇里發一些關于幼小銜接的文章，讓家長和孩子們能對上小學有一個正確的理解，使孩子能夠輕松、愉快的升入小學。
作為教師關心、熱愛每一個孩子是我們必須做到的，特別是要平等對待每個孩子。每個人都希望得到別人的尊重和理解，幼兒園的孩子也是一樣的，所以我和孩子交談時都是蹲下來和他們說話，握握他的手，摸摸他的頭，或者抱一抱，這使孩子很樂意接受，也很高興。我把孩子們當成朋友，他們也把我當成了朋友。
四、個人學習
積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。積極進行學歷進修學習，珍惜園所給我外出學習的機會，我還利用業余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體，上網查找資料，進一步為教學服務等等。
五、在總結同時我也為自己確立了努力方向
(一)加強自身的訓練，注重對孩子能力的培養，提高自身隨機教育的能力。
(二)提高自身理論科研水平。
(三)在教學上下功夫，努力使班中孩子在原有的基礎上有更大的進步。
(四)記得在一本書上看到，老師分四種類型：智慧愛心型，愛心勤勞型，勤勞良心型，良心應付型。在以后的工作中，我會不斷努力，積極思考如何做好幼兒教師工作，希望自己成為一名智慧愛心型的優秀幼兒教師，朝著這個目標奮進。
幼兒園上學期班主任工作總結2一、運用多種形式加強與家長之間的溝通
1、和家長進行情感和教育方面的溝通。
見到家長，我們總讓他們看到我的笑臉，每天不管心中有無煩心事向家長點個頭，打聲招呼，道聲“再見”并不難。我們都是不愛告狀的老師，我們覺得孩子在我班上，犯了錯，首先應該由我們來教育引導，不要太多地把責任推向家長，除非確實需要家長共同來配合教育的。即使這樣，在與家長交談時，我們也特別注意講話的方法和語氣，我們會笑著婉轉地跟家長說事情，盡量不讓家長產生因為孩子犯了錯而使老師反感或另眼相待的錯覺，讓家長感到尷尬。
2、開展各種家園合作活動。
我們針對幼兒發展過程中出現的問題，表現的進步及時與家長“通氣”。如：唐楊是個女小朋友，平時就跟個男孩差不多，老是上串下跳的不會休息一下，但是通過老師和家長共同通氣后對幼兒的教育，讓我們都發現她變小淑女了，唐楊媽媽也覺得她開始斯文起來了。如培養小班幼兒的講禮貌習慣，就要家園共同合作，要求在家庭中成人以身作則，使幼兒自然形成講禮貌的好習慣。現在她們都知道早上跟老師說早后，也要跟家長說再見才能到玩具區選自己喜歡的玩具玩了。
二、充分利用家長資源，開展有價值的教學活動
我們結合主題活動，充分調動家長參與學習活動的積極性。因為孩子的學習必須建立在孩子的生活經驗上，因此我們經常與家長相互合作，幫助孩子接來相應的生活經驗。比如在主題教學五彩的春天時就請家長帶著孩子們到戶外觀察春天有些什么跟別的季節不同的，讓孩子們在觀察中學到知識，回來后我們一起說說，講講，又讓幼兒的說得到鍛煉了，家長們都覺得孩子們愛說了。
三、豐富幼兒各種有趣的活動。
本學期，我們班級的家長積極配合班級各種，在主題活動中收集資料，將家中的廢舊物品(襪子)清洗干凈，充實了角色游戲的材料。在六一兒童節到來之際，請家長們跟孩子們一起跳舞，家長們也積極主動來園觀看藝術匯演，并得到一致好評。
四、密切家園之間的聯系，建立平等、合作、和諧的關系
我們經常通過早上和放學時間和家長進行積極的溝通交流，及在幼兒園家園聯系和網站中對家長進行育兒知識教學，和家長交流家園之間孩子們的不同事，趣事，糗事等等，拉近了家長和老師的關系，我班孩子們體質弱，老師就請家長帶毛巾、換的衣物到園來，讓家長們都覺得老師好像在帶自己孩子那么的仔細。當有孩子未到園老師也會用電話和家長及時溝通，詢問幼兒情況，等等。
總之，信任是家園合作基礎，也是家園共育的關鍵，我們所有的工作也是圍繞建立“信任的橋梁”而開展。如果家園互相信任，就能相互體諒，就能為孩子更好的發展提供良好和必要的條件。
孩子是每一個家庭的未來，他就象一張無字無畫的白紙，交在父母老師手中，為父為母為師的責任就是要在這張白紙上添色加彩，使之鮮活，充滿生命。通過一學期的實踐我們更加認識到：家園互動是課程架構中的一部分內容，是課程實施的強有力保證。良好的教育環境的創設離不開豐富的物質，資源的統整利用離不開有效的家園互動。
幼兒園上學期班主任工作總結3本學期主要工作任務進行簡單匯報：首先
(一)教育教學方面
創設良好的班級環境，使幼兒喜歡幼兒園集體生活，能高高興興上幼兒園，愉快地參加各項活動，消除膽小、怕生及分離焦慮的情緒。認真學習業務，改教法、改學法。
在制定活動方案時根據班級的具體情況和幼兒的鮮活的生活自主設計(十月份開展主題活動—“我愛我的幼兒園”、十一月份開展主題活動—“認識我自己”、十二月份開展主題活動—“可愛的小動物”一月份開展主題——冬天來了)，創造性地使用教師教育用書。強調以幼兒生活為軸心，以幼兒經驗為切入點，以游戲活動為主要形式，促進幼兒情感、態度、能力、知識等方面的全面發展。我們強調尊重幼兒身心發展的普遍水平，同時關注幼兒發展水平、能力、經驗、學習方式的個體差異，強調以幼兒發展為本，教師是幼兒學習活動的支持者、合作者、引導者，倡導形成合作探究式的師生互動關系。
我們兩位老師從各方面充分了解本班幼兒，盡量做到面向全體，照顧個別，讓幼兒掌握更多的知識。
建立班級一日生活常規，初步培養幼兒能遵守集體生活中的各種行為規則，使幼兒懂得應輕拿輕放玩具桌椅，不防礙別人游戲，不搶同伴正在玩的玩具，積極、認真參與集中教育活動等行為規則。
延時班教育工作也開展的很順利，幼兒對英語都比較喜歡，喜歡唱英語兒歌，在英語我的教育活動后孩子們會經常不知不覺中說出一兩個英語，而且每次英語課他們都很盼望，幼兒通過一學期的學習會使用簡短的問候語以及英語單詞，并且能夠在生活中簡單的運用。可見他們對英語十分的熱愛。
(二)保育工作
我時刻抓好班級常規工作，嚴格按照一日生活時間，培養幼兒自理能力。
還指導幼兒用正確的方法擦嘴、漱口、洗手、洗臉。飯前、便后要將手洗干凈，養成早晚刷牙的習慣。幼兒進餐時，教師要精力集中，注意觀察，精心照顧幼兒，輕聲和藹地指導幫助幼兒掌握進餐的技能，進餐細嚼慢咽，不挑食，不剩飯菜，學會用筷子，進餐時不大聲說話，不亂扔殘渣，飯后收拾干凈，培養文明行為習慣和吃完自己的一份飯菜。安靜就寢。獨立、有序、迅速地脫穿衣服和鞋襪，會系鞋帶，會整理床鋪。保持儀表整潔，咳嗽、打噴嚏時會用手捂住口鼻或把臉轉過身，不對著別人打噴嚏。保持公共場所的衛生，不爬不踩桌椅，不亂涂墻壁。如喝水、飯前便后洗手、說話輕輕、拿放椅子輕輕、看書、玩玩具、禮貌等習慣，幼兒每天不用老師再提醒，都能主動完成好。
教育孩子自己的事情自己做，培養幼兒自理能力。教幼兒學習穿脫衣服、鞋襪，練習整理自己的著裝和床鋪，學做一些力所能及的事。
認真做各項清洗消毒工作，室內物品有序擺放，窗明地凈，地面整潔、無死角，廁所無污垢、無臭味，節約水電，并培養幼兒節約的好習慣。
(三)家長工作
1、建立“家園聯系欄”，每周向家長公布教學計劃、家教知識及教師傳授的新知識。
2、教師每月與家長交流幼兒學習、生活情況，并且有事保持電話聯系。
3、每月根據主題活動需要邀請家長與孩子、教師一起體驗活動的快樂，在家園活動中家長體驗到了快樂，同時也受到了家長們的好評。
4、開展豐富多彩的家園聯系活動，開展活動，讓家長了解幼兒在園的生活情況，為家長接除后顧之憂，并請家長對我們的工作給予監督，并提出寶貴的意見。
5、結合節日，開展家園同系活動，運動會親子活動，慶圣誕等游戲活動，家園共同參與活動，增進了家園之間的情感交流。
幼兒園上學期班主任工作總結4幼兒園集中進行了以當前園本研究重點為主題、以教研組為單位的教學評優工作。教學活動后及時組織本教研組人員針對每一個活動進行了現場的評價與反思活動，每位教師對本教研組的活動又進行了及時的民主打分評議活動。教學評優收到了促進研究和促進教學組織能力提高的雙重效果。現將評優情況總結如下：
一、本次教學評優的整體優勢
1.內容選擇體現當前研究動態
按照本教研組當前研究重點選擇活動內容，而不是像前期根據現成的活動方案進行組織，這本身對于教學經驗還不算太豐富的年輕教師來講就有一定的難度。可是，經過教研組的共同策劃和相互交流，老師們都能根據本教研組的研究任務，結合自己班幼兒的實際情況選擇了較為恰當的活動內容。如美術組的三個美術創作活動都是根據當前幼兒正在閱讀的圖畫書教師自主生成的活動課程;社會教研組的兩位教師結合幼兒日常禮儀存在的問題自主設計了兩個社會禮儀活動;而健康教研組的三位老師所選擇的內容涉及到幼兒身體健康、心理健康和生活衛生習慣的諸多方面，不再僅僅局限在促進身體健康的體育活動。對于幼兒園平時教育教學活動的組織來說，這是一個質的飛躍與提高!這充分說明了我們當前的教育教學與課題研究密切結合，教學理念又向前邁進了一大步!
2.活動設計體現領域整合
美術教研組的活動設計均能結合當前幼兒園語言領域的圖畫書閱讀，從閱讀的享受到畫面的想象再到美術的創作，這本身對于孩子來講就是一種快樂，克服了為畫而畫的枯燥與呆板。社會教研組的兩個教學活動讓大家對于社會活動的組織從單純的說教中走出來，活動方式逐步過渡到到形式多樣的情景表演、觀看錄像和生活實踐的操作，《綱要》中所倡導的“社會活動要避免單一呆板的言語說教”在這次的評優活動中得到充分的體現。而心理健康活動被呂老師演繹得惟妙惟肖，孩子們理解的透徹到位;被大家所忽視的生活衛生習慣被剛剛走上工作崗位的楊老師所重視。這都是通過這次評優活動讓人高興和喜悅的現象。
3.幼兒積極參與活動，達到預期活動目標
經過近半個學期各班教師的培養與教育，新的班級都在原有的基礎上形成了較好的活動常規。其中，中班幼兒的傾聽操作與表達常規明顯比其他班更為突出，小班幼兒逐步形成了初步的規則意識，大班幼兒均能積極參與其中，充分體現做出他們在活動中的積極主動性。正因為教師選擇活動內容是充分考慮到孩子的實際水平和年齡特點，活動設計時能尊重幼兒的興趣需要和面向全體幼兒，所以，每個班的孩子都能積極參與其中，并在參與的過程中獲得了進步和發展。
二、本次教學評優的不足之處
1.語言組織的規范性有待進一步提升。
主要體現在交待活動任務、總結性語言和評價性語言三個方面。
2.活動講評應注重多樣化，有利于激發孩子的學習熱情。
評價應及時，評價應有利于幼兒長足發展，評價應事先做到心中有數。
3.目標意識應進一步增強。
幼兒園上學期班主任工作總結5本學期的個人工作做如下總結：
一、思想方面
能夠積極參加園里組織的政治學習，認真記筆記，數量足，內容豐富。積極參加園里組織的各項活動。熱愛集體、團結同事、尊重老教師、對待幼兒有愛心。嚴格遵守園里的各項規章制度，不遲到、早退。積極參與園內各項活動。
二、工作方面
在日常的工作中，我能認真的完成各項工作計劃，記錄，認真對待每天的活動，有準備的組織豐富有趣的教育活動。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵;給體弱的孩子多一些照料;給能干的孩子多一些挑戰。
通過一學期的教學活動，孩子們養成了良好的活動常規和與同伴分享、合作的習慣，動手能力、想象力、創造力也大大提高了。同時我還不斷地學習理論知識;向同行學習;向教育對象學習，盡量以別人的長處來補自己的短處。為此，我通過各種途徑及手段，自身素質得到了很大的提高，為自己從事的教育工作奠定了良好的基礎。
環境是為教育教學活動服務的。根據教學活動的需要和本班的特點，我選擇了一些有特點的裝飾布置，如，汶川大地震后，我們立即和孩子一起布置了“讓世界充滿愛”的墻飾，及時教育孩子要有愛心。
三、家長工作方面
家長工作也是我們教育的一個重要部分。我班的許多家長非常重視教育，也知道從何下手，來配合教師。為了讓家長們全面、深刻地了解本學期幼兒園，班級、老師的工作目的及工作方法;也為了讓家長更了解我們的工作，我們通過多種形式(家長園地、多利用早、晚接待與離園時與家長交談、個別幼兒打電話、家長半日活動開放活動、親子活動等形式)向家長介紹幼兒在園的生活、學習情況，讓家長更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園，我們班學習，生活。當然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結，爭取將這份工作做得更好。
四、德育工作方面
一個良好的班級常規，在一日生活及各項活動中起到十分重要的作用，幼兒升入大班，最明顯的感覺就是，人長高了，嗓門也大了，活動的勁頭更足了。如何保持良好的常規，保證各項活動順利地開展，這是我們在開學初就思考的問題。我們在班級中舉行了爭當小組長的比賽，幼兒們一個個都表現出色，都想當上小組長，在這種競爭的氛圍下，我班幼兒的常規有了很大的進步。常規管理中，一些特殊的孩子更需老師的關心。如薛添成小朋友比較調皮，行動比較自由，愛和別人唱反調。我們一方面在日常生活別留意他，對他嚴格要求，另一方面也及時地表揚他，上課肯動腦筋，思維活躍。所以一學期來，他的進步很大。尤其是在上課時，不再故意影響他人了，而且能積極舉手發言了。班級常規的正常化也為我們的教學工作創設了良好的條件。
二、營造自由、寬松的氣氛，引導幼兒在區域活動中主動探索、學習。
本學期，區域活動中，我們開設了如下一些活動區：數學區、表演區、閱讀區、探索區、美工區、建構區、電腦區等。
在區域活動中，材料的投放是相當重要的，直接關系著活動的開展。我們在材料的投放上做到以下幾點：一是與主題活動或教學活動的開展同步，有時作為主題活動的先行軍，有時作為主題活動結束后的延續。二是讓幼兒一起來收集材料。如探索區里，小朋友從家中帶來了各種各樣的棋、拼圖等。平時在家里正愁沒有人陪著下棋，這一來，既能找到同伴下棋又能相互學習，掌握了好幾種棋的規則。幼兒更感到與同伴一起游戲的快樂。再如一些紙制品，象喜糖盒、牛奶盒、月餅盒等各種盒子放在建構區里，由于我班的特色是紙藝，幼兒通過折、剪、粘貼等技能充分體現著孩子的創造力和想象力。我們還設計了記錄表，讓幼兒在活動的時候能有條不紊，井井有序。
三、注重學習環境的創設對幼兒的作用
本學期，我們有一項重大的任務——迎接省示范驗收，環境創設是一大重頭戲，為幼兒創設一間有特色、有意義的教室，也是教師、幼兒、家長共同的責任。在環境的布置上，我們花了大量的精力，找資料，到姐妹園參觀，請姐妹園來園指導，每天老師們查閱資料，加班加點的布置教室環境，讓空白的墻有了顏色和內容。通過這次的驗收，使我們了解到環境的布置必須體現讓幼兒成為環境的主人，用自己的作品和創意去豐富環境，在這一點上，關注了“墻壁會說話”，實踐“墻壁”對家長、幼兒的“對話”，體現課程的進行、目標的變化，幼兒在平時發揮想象，大膽進行繪畫和手工創作等，其次要體現整體性。
四、開展豐富多彩的活動，鍛煉幼兒各方面的能力
本學期，我們開展了各種各樣的活動，使幼兒在各方面都得到了鍛煉，在早操比賽中，我班幼兒獲得了大班組二等獎的好成績，在十二月份的跳繩比賽中，我班幼兒的表現也很出色。在十月份的合宿活動中，我班幼兒的表現也不錯，孩子們的自理能力都比較強，能自己的事情自己做，并體驗到了合宿的愉快。
五、積極做好家園溝通
教師與家長互動效果直接影響班級經營的成效，家園溝通，教師與家長協力解決教育問題，提升對幼兒的關心，共同分擔教育責任。溝通方式很多，我們做了以下工作：
1、注重溝通的實效性和針對性。當問題出現，第一時間與家長聯絡很重要。讓家長知道老師對問題很重視，對幼兒發展很在意。平時，熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現或關心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常溫暖。
2、利用多種媒介與通訊手段，做到經常性和簡潔性。我們認真辦好每一期家長園地，發放成長冊，為彼此更容易交流，兩位教師將手機號碼留給每一位家長，以便家長更方便快捷地與老師進行聯絡，更好地關心孩子的成長。
2021班主任班級管理工作計劃一隨著課程改革的深入，我這個工作了二十年的班主任也將迎接新的挑戰。我們都知道，一個學校是由多個班級組成的，班級是學校的重要成員，它的一言一行都將影響著學校。如何才能將班級工作開展得有聲有色呢?那就要看這個班的指揮官——班主任的工作是怎樣進行的。有人說：一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星，我愿用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛、最動人的光輝!為了讓班級充滿活力與創新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發展，也為了使新學期班級上能有更新的氣息，特制定班主任計劃如下：
一、常規教育方面
剛踏入一年級的小學生，對于學校的日常生活和學習還不太適應，每一項規章制度對于他們來說是極其陌生的。為了使學生能夠及早進入角色，適應學校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導，并且內容要近一點、小一點、實一點，時時處處向學生進行有針對性的常規教育。因此，我決定從以下幾點入手：
1、充分利用班隊會及晨會的時間學習《小學生守則》和《小學生日常行為規范》，并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養成良好的學習和生活習慣。
我將在班級設立“小小監督崗”，專門負責監督檢查學生的日常行為，并在放學前的進行一日總結，通過監督崗的匯報，評出“最佳拇指獎”。對表現不夠好的學生，及時進行點撥、指導，加強教育。
2、合理利用升旗儀式、重大節日，加強學生的德育教育。
這學期利用教師節、國慶節、少先隊建隊日和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會，使學生懂得做人的道理，培養其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。
3、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人、有集體。
比如：可以利用校園紅領巾廣播站、流動紅旗的評比等活動，對學生進行思想教育。另外，還要充分發揮教室內的板報的教育作用，采用靈活多樣的欄目進一步規范學生的行為習慣。對于學生的書寫讀的姿勢，我將采用“誰的小樹長得最直”的活動進行監督，并在課堂上隨時提醒與幫助。
二、班級紀律方面
一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行。因而，我從以下幾點入手：
1、課堂紀律
:首先師生共同制定班規班紀，并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學生將文字內化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到。”
2、課間紀律:課間是學生輕松休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。
然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點，采用師生共同參與的方式，開展“跳繩、做游戲、拍球”等活動，使學生既健體又受教育，還能增進師生之間的感情，擴大交流的空間。同時，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。
3、路隊紀律:為了讓學生養成良好的行為習慣，適應集體生活，將在班級開展“路隊小標兵”評比活動，使學生不僅做到快、齊、靜，而且能夠進行自主管理。
每一個路隊將分別設立一個小隊長，每天定時向班級匯報路隊情況，及時監督，及時管理。
三、衛生方面
講究衛生很重要。俗話說，病從口入。收拾好衛生，既能使身體健康，又能養成良好的生活習慣，還能創設一個良好的學習環境。
1、個人衛生：要求衣著整潔，做好“三勤”——桌箱勤清，物品勤擺，兩操勤做。
2、班級衛生：每天早、中、晚分派值日生清掃，設立衛生監督崗，進行檢查與監督。
對于主動、及時打掃衛生的同學或小組，進行獎勵。同時利用花草美化環境，并進行愛護環境和花草的教育。
四、班干部的培養方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。這學期我將采取班干部輪流制(包括班長和組長)，使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養有個性的人,使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。
五、其他方面即活動安排
九月份：
1.“我上學了，我愛學校”主題教育。
2.利用教師節進行尊師教育。
3.主題班會——《我愛學習》進行學習習慣養成教育。
十月份：
1.愛祖國，愛家鄉，愛家庭，愛親人教育。
2.學習、衛生習慣的養成教育。
十一月份：
1.冬季體育鍛煉教育，培養學生的毅力。
2.日常行為的養成和評比
2021班主任班級管理工作計劃二這學期本人繼續擔任八年級十二班的班主任。八年級是學生最容易產生兩極分化的年級，我所擔任的這個班，經過一個學期的努力，班級的學風、班風都有了很大的進步，但還存在著很多不足，為作好這學期的班主任工作，特制定如下計劃：
一、第一周召開班委會議，明確具體分工，使班委工作正式運作。及時進行班風校紀的教育，以常規管理為載體，規范學生的各項管理要求，重申學校各方面的要求，防患未然。
二、開展禮儀教育和人文素質教育，從學生的吃穿住行等方面入手，養成良好的衛生習慣，同時進一步優化人文素質環境，增強集體凝聚力。并開展法制監督員值日活動。讓每一位同學成為溝通老師和學生的紐帶，帶頭做好老師布置的各項工作。特別是在一些師生之間、同學之間的矛盾化解上起到橋梁和紐帶的作用。
三、繼續做好后進生工作，穩定、激發同學們的集體主義觀念和積極上進的學習自覺性。并劃分交叉管理小組，實施互幫互管制度，做到人人監督管理，人人接受管理，創設民主監理的班級管理氛圍。
四、以學習委員為核心，以各科課代表為主的早自習課和午間自主學習活動，開展好每天的一節自習課，開發學生的學習自主性和創造力，培養自主學習的習慣。
五、繼續實施班規管理制度并完善適合班級實際情況的各項管理制度，進一步約束同學們的思想行為。采取有效的措施，杜絕學生進網吧。嚴格請假制度，堅決杜絕私自外出，無故曠課的情況。
六、大力加強安全教育，時時處處講安全，以防為主，同家長經常取得聯，防止各類事故的發生。
七、充分利用考試的杠桿作用，每次考試結束要求每一位學生寫出考試的得與失，查找經驗與不足，并列出整改計劃和下次考試的目標。并開展心理健康教育，增強學生的心理品質，擺正學生的同學交往觀念，確保主要精力放到學習上。
八、對學校布置的各項工作不折不扣的完成。經常進行班級工作的總結和各項計劃的調整以更好的做好班級各項工作，使班級各項工作得以更好的開展。
每個班級在管理方面都有一定的難度，在教育和班級管理過程當中難免會出現一些意想不到的事件，這樣就要求自己在班級管理過程中不斷學習，溝通與外界的聯系，跟上改革與發展的腳步，樹立信心，鼓足勇氣，以更好地開展班級管理工作。最終達到“美麗12我一定騰飛”的班級目標!
2021班主任班級管理工作計劃三一、指導思想：
認真落實學校政教處學期工作計劃和要求，圍繞班級常規管理工作，重視學生的思想教育，培養學生良好的學習習慣和日常行為習慣，提高班級管理水平以及學生的學習質量，確保學生健康、自主地發展。
二、班級發展目標：
根據目前班級學生狀況以及我們學校的培養目標，本學期我們將通過培養學生良好的學習、行為習慣，繼續加強學生的思想道德教育，進一步提高學生各專業技術水平的提高，不斷促進學生學習能力的提高及其學科成績的進步。在班級管理工作中，繼續培養班級小干部的管理能力和工作能力，培養學生的服務意識，促進班級的協調發展和學生的共同進步。
三、主要工作安排：
1、熟悉班級學生情況，明確學生個人發展目標，以便做到有的放矢。
2、加強班級規范管理，從進校、上課、課間休息、兩操到個人儀表都做到中學生日常行為規范要求。
特別加強預備2分鐘學習用具準備情況的檢查，努力做到有準備地上好每一堂課。
3、加強班級環境建設，營造良好的學習生活環境。
從每天的值日工作入手，培養學生良好的道德衛生好習慣，營造一個衛生整潔的班級環境。
4、加強班級學生思想道德建設。
利用班會、學校大型集體活動等契機對學生進行集體主義教育、法制、安全教育，培養學生集體意識、守法意識、安全意識，促進學生健康發展。
5、加強家校聯系，最大程度利用教育資源，提高班級學生教育實效。
通過家訪等方式家長對學校教育工作的’支持和配合，能夠好地開展班級管理工作。
具體工作安排：
三月份：
1、主題教育：《
討論“我為校園規范獻計獻策” 》、《良好的行為是成功的基礎》。
2、積極校籃球賽：由體育委員負責，發動全班學生積極報名，為集體爭光。
3、月考。
四月份：
1、主題教育：討論《我心目中的中學生形象》，學習《中學生日常行為規范》。
2、復習迎考。
抓好各門學科的復習，準備文化課期中考試。
3、班級學習成果評比。
包括作業規范和筆記規范評比。
五月份：
1、主題教育：結合學校社會考察活動安排，班級進行安全、紀律、衛生、集體主義教育。
2、期中考試及總結分析，調整學習目標，制定下半期工作學習計劃。
3、家長會，共同分析學生學習狀況，溝通教育心得，促進后半期工作的更好開展。
4、月考。
六月份：
1、主題教育：元旦慶祝活動;
學生心理健康教育、學習心理輔導等等。
2、各文化克復習迎考。
七月份：
1、主題教育：考試心理輔導、復習方法指導等。
2、期末考試。
3、學生學期測評工作;
評優工作及假期安全教育。
4、家長會。
分析總結學期學生學習及生活情況，假期工作安排。
2021班主任班級管理工作計劃四一、指導思想：
結合本校德育工作體系，以學生自我發展為本，以愉快的兒童德育為格局，以培養學生的創新精神和實踐能力為重點，切實加強班級德育工作的實效性。
二、班級概況和工作目標：
本班共有學生66人，男生35人，女生31人。每個孩子，活潑可愛。其中學習自覺、思維靈敏的學生有，也有反應慢、習慣差的。所以本學期繼續以抓學生的行為學習習慣和文明禮儀教育為主，讓小朋友健康成長。同時配合好德育處的“__在行動綠色環保小家園”等一系列常規活動，與各任課老師密切配合，相互協助，取各班的長處，爭取把班級建設成為活潑、好學、文明的班級。
三、工作重點：
1、結合晨間談話、隊班會加強班級管理，樹立班干部的威性，在班級中樹立榜樣。
2、加強班級建設，培養學生良好的行為習慣。
3、關鍵要抓好班級的紀律，因為紀律是成績的保證。
要抓好紀律關鍵在教育好后進生。所以，轉化后進生特別是雙差生工作顯得異常重要。
4、通過豐富多彩的活動，提高學生的素質、實踐能力、創新能力，以及心中有他人的意識。
5、成績、表現好的學生要經常鼓勵，既要肯定成績，也要不斷督促，使他們不斷取得進步。
四、具體工作措施：
1、思想教育方面
(1)抓好學校、家庭、社會這“三教”，加強對學生家訪，并做好家訪記錄。
(2)創設誠信氛圍，強化文明禮儀。
(3)繼續強化對學生行為規范的養成教育。
2、教學方面
(1)端正教學思想，根據兒童的生理、心理特點，創設良好的環境，使孩子在德智體美勞各方面得到和諧發展。
(2)教給學生應重視保健和體育鍛煉，增強體質，培養良好的衛生習慣和對體育活動的興趣。以孩子實際出發，培養良好的品德和加強對學生進行五愛教育。聯系《品德與生活》和孩子思想動態，潛移默化地進行思想教育。
(3)培養良好的文明行為習慣。
3、文體衛生方面
(1)做好兩操(廣播操和眼保健操)，根據體育組的競賽要求，提高學生做操的整齊性，根據學生的心理特征，開設各類有興趣的活動。班內設立個人衛生記載本。
(2)結合“五項競賽”，對本班的衛生情況進行強化，提高本班得衛生情況，爭取可以得到“優秀班級”。
4、勞動教育方面
(1)培養孩子的生活自理能力和勞動習慣，培養他們的自信心，自制力和不怕困難的精神，為父母做些力所能及的事。
(2)班內開展各種小型自我服務勞動。
5、狠抓班集體建設。
(1)培養—支守紀、責任感強、素質高的班干隊伍。進—步完善班干部的組織隊伍，選拔品學兼優者充實班級，培養自我管理和管理他人的能力，形成表率，當好班主任的好幫手。
(2)每兩星期召開班干部會議一次，嚴格要求。做到及時了解情況及時反饋處理。
(3)創建班級窗口工作，開展讀書、讀報活動。選舉圖書管理員，制定好圖書管理體制，讓學生在有序的借閱中，培養良好的行為習慣，做到“有借有還，有損必賠”。
6、規范常規管理，制定班規，班級公約。
沒有規矩，不成方圓。一個班級管理除了講民主外，還要制定班規，讓班級管理有法可依。這學期期初，我初步制定一些管理要求進行實施，當然那不是很成熟，班規的制定還要經過一個循序漸進的過程的，我會在實施中發現更好的方法對班規進行修改。
(1)準時到校，佩帶紅領巾、校徽，衣著整潔，手指甲剪干凈，課桌整理好。
(2)合理安排晨讀時間，每逢周二、周四早上學會一首古詩并背誦課文。
(3)認真做好每天的衛生值日工作，放學后及時關好門、窗、燈，并按時回家，不在校內校外逗留、玩耍，不玩電子游戲。
(4)聽課專心，積極思考問題，每節課至少舉手一次，認真完成各項作業，字跡清楚端正，不拖拉。
(5)認真上好每一節課，自覺遵守課堂紀律，老師不在更要遵守紀律，不喧嘩、說笑、打鬧。
(6)整隊做到快、靜、齊，做操時，動作要標準到位，節奏正確，集會時遵守會場紀律，不喧嘩、吵鬧。
(7)課間提高安全意識，不做危險游戲，不追逐、打鬧，上下樓梯靠右走，不沖撞，不擁擠。
(8)見到老師主動打招呼，與老師交談態度誠懇，同學之間團結互助，不說臟話、粗話，不打架，不罵人。
(9)保持小學生良好形象，不在課桌或墻壁上亂涂亂畫，要愛護綠化，注重環保。
(10)性格開朗，勇于競爭，積極參加各種集體活動，為班爭光，做一個自信、堅強、有集體榮譽感的小主人。
四、班隊活動安排：
二月：文明禮儀教育月
1、做好寒假總結評比工作，表揚好人好事。
2、“講文明”主題班隊活動。
3、班級“文明之星”評比活動開始。
4、布置恢復各項常規工作。
5、刊出“新學期的班報”，主題為“講文明懂禮貌”。
6、為班級環境建設評比做準備。
三月份：環保教育月
1、“我為班級添綠”活動。
2、“我做小小雷鋒”活動。
3、開展環保主題班隊活動。
4、參加校級班會課觀摩活動。
5、“三八”婦女節感恩行動，開展“我為媽媽做家務”活動。
四月份：感恩教育宣傳月
1、清明做紙花、掃墓活動。
2、參加學校心理健康教育講座。
3、出一期“緬懷先烈”或“感恩教育”為主題的板報。
五月份：健康教育宣傳月
1、“家長開放日”活動。
2、對優秀學生進行評比、表彰。
3、舉行健康教育主題隊會。
4、慶祝“五一”國際勞動節。
5、做好“六一”兒童節慶祝準備工作。
六月份：安全教育宣傳月
1、慶祝“六一”兒童節。
2、出一期“安全在我心中”為主題的板報。
3、參加學校安全教育講座。
4、填寫學生素質發展報告單。
5、書寫班主任工作總結，德育工作資料整理歸檔。
2021班主任班級管理工作計劃五一、班級基本情況
本班共有24名學生，其中有17位女同學，7位男同學。經大學一年級下來，我班總體情況良好，班內大多數同學學習態度端正，遵守學校規章制度。經過全體師生的共同努力，我班被評為蘇州市文明班級。現在我班已經進入了大二階段，在班級管理上應進一步加強和改進。
二、本學期基本工作要點
1、要求學生嚴格遵守學校規章制度，端正學習態度，明確學習目的。
提高學習興趣，使學生主動學習，提高學習成績。班內有一部分同學平時對自己放松要求，在學習方面不抓緊，導致期末考試成績不良。針對上學期末的考試成績，要求參加補考的學生進一步端正學習態度，多問、多做、多看，向優秀生學習。
2、鼓勵學生大膽創新，勇于表現自己，多參加系、學校活動，如卡拉OK、網頁制作等比賽。
我班有幾位同學在文娛方面表現突出，鼓勵他們在學好專業課的同時，多參加校內外活動，把班級氣氛搞得更活躍。
3、發掘學生特長，培養多方面的人才，鍛煉學生動手、動口能力，為他們不久要踏上社會打好基矗這方面準備在這學期多開展主題班會，如演講比賽等。
4、培養學生良好的行為習慣，做到有禮貌、講文明、守紀律、講衛生。
在校內要尊重老師，主動打招呼;在參加公眾場合注意班級面貌，保持安靜，遵守紀律。
5、健全班委會，明確分工，提高學生的管理能力。
在學期初，對原有的班委進行調整，每位班干部都認真寫好工作計劃，帶動全班同學認真學好每一門功課，搞好各項活動。
6、做好弱勢學生工作。
我班弱勢學生主要對象是對學習不重視和有談戀愛傾向的，在這方面我準備多場地家長聯系，雙方共同來督促其認真學習，培養其積極向上的學習態度。
7、做好勤工儉學工作。
在不影響學習的前提下，允許學生外出打工，目前我班有5位同學利用雙休日在外勤工儉學，我將不間斷地與任課教師聯系，了解他們的學習成績，關心他們的學習情況。
8、關心住宿生生活。
今年我班一部分同學住在東門，還有一部分同學自己租房。情況比較復雜，這就給管理上加大了難度，所以我將更加關心他們的生活情況，經常光顧他們的宿舍。
三、班級主要活動內容
1、組織部分學生到蘇州補考，并及時對學習上重視的教育。
2、向學生進行尊師教育，在教師節到來之際，啟發學生用各種方式向教師。
出版第一期黑板報。
3、組織學生參加開學典禮，進行思想教育。
4、組織學生一次秋游活動。
5、開展慶祝國慶節活動，出版相應黑板報。
6、開展一次演講比賽。
7、組織學生參加工程系的卡拉OK比賽，爭取進入院比賽。
8、組織迎新年慶祝活動。
9、組織參加學校秋季運動會。
2021個人總結范文1時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣,直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中的，的當月處理的交接數據達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的經驗作工作總結如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規則，做到心中有數。
公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
2021個人總結范文220_年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下：
一、工作總體情況
(一)思想進步，態度端正
參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內涵素養，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發展需求;
(二)嚴于律己，真誠待人
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。
(三)立足本職，做好工作
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對_x塊電子版進行巡檢，記錄各類問題_x次。
2、統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。
針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高自我的業務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。
在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衛生，氛圍良好的工作環境。
二、存在問題
(一)學習力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業技術能力仍需提高
在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統籌計劃性需加強
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。
(二)重統籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發展做出自己應盡的職責。
2021個人總結范文3這學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養學生主動發展為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面：
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面：
要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。
從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質，我不但積極參加各項培訓，到各地聽課學習，平時，經常查閱有關教學資料。同時經常在課外與學生聯系，時時關心他們,當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力。
總而言之，現在社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。
2021個人總結范文4時光荏苒，歲月如梭。20__年度工作在豐華物業所有員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20__年全年工作是豐華物業公司尋求發展的重要而關鍵的一年。在董事長及公司各級領導的大力支持下，我公司本著“服務要用心、工作要實干、業主無小事、服務無止境”的服務理念;以“一流管理、一流服務、一流質量、一流業績”的經營宗旨;弘揚“盡職盡責、工作務實、善于創新、高效發展”的豐華精神，創新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，努力適應新形式下對物業管理工作的發展要求，在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。現將我公司20__年主要工作匯報如下：
一、物業費的收繳工作
按照年初制定的物業費收繳計劃，總公司按月、分項制定月度計劃，并始終將物業費收繳列為月度重點工作計劃，逐月份對指標落實剖析，各項目管理處在經理帶領下，想辦法、搞創新，采取走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實收費任務，針對拖欠物業費業主，建立專門檔案，按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時公司不忘運用法律武器，與律師積極溝通，了解訴訟過程及注意事項、如何開展訴訟材料收集整理工作，并對案例進行解析，總公司對園區遞交訴訟材料進行量化檢查。截止20__年12月，園區累計向法院遞交份起訴材料，法院實際判決起，通過遞交律師函，有戶業主庭前補交所欠費用，累計為物業挽回經濟損失萬余元。在全體員工共同努力下，在七個有收費考核指標的管理處中，有個項目管理處完成當年收費計劃，物業公司整體完成物業費收繳：元，其中本年度應收物業費：元，電梯費:元，陳欠物業費：元，園區平均綜合收費率達。基本完成20__年收費經營目標管理計劃。
二、園區建設工作
20__年8月，鑫豐雍景豪城辦理入住。總公司組織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進行了細致具體的崗位培訓，讓新員工學習企業的規章制度，了解工作職責，掌握勝任技巧，提升服務質量。在辦理入住期間，總公司積極配合維護入住秩序，完善園區建設，解決突發事件，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進行。在去年國際、馨園、華凱進入四物業小區后，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四物業小區的行列。
20__年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流，為各個園區重新配備了物業管理軟件。為使物業管理軟件正常運行，明確責任，總公司組織人員建立了《公司網絡軟件管理制度》。安排人員對各個園區進行培訓、學習，做到了每名員工都能熟練運用、并明確責任。為提升企業文化氛圍，總公司創立了反應企業發展歷程的豐華月刊，將各個物業管理處為業主提供服務所獲得的錦旗及媒體對物業服務的報道，以文字配照片形式進行發表。今年“五一”，公司開展評選勞動模范活動，共評選出位勞動模范，對他們進行了物質獎勵。為鼓勵員工積極進取，為企業無私奉獻的行為，公司先后對在舍身救火的優秀員工、機智抓獲入室盜竊的先進集體、拾金不昧的保潔員等人員進行了表彰。在大力獎勵先進的同時，對在工作中出現失職的各級干部、違反勞動紀律的工作人員進行了人次經濟處罰。
三、園區培訓工作
總公司分批對園區保潔員、保安員進行崗位培訓，年內累計培訓36次。按照年初計劃，組織園區在上下半年各搞了兩次消防演練，提高了保安消防安全技能。為提高園區保安人員的服務質量，總公司經協商制定了保安例會制度，要求各個園區保安每周進行兩次例會，在例會期間對保安的站姿與巡邏進行糾正。
四、存在的問題和整改措施
1、業主對物業管理工作的了解不夠。
住宅小區居民和業主在住房消費上花錢買服務的觀念還未建立起來。有些業主不清楚物業運行的全貌、管理工作負荷和費用開支范圍，日常進出看到的只是保安員、保潔員在工作，于是憑直覺作出簡單判定，認為物值不符，經常帶著不滿意的情緒來投訴。
2、物業管理費收繳難。
部分業主以不入住，房屋質量差等很多理由拒交物業管理費。他們不交費，仍然可以享受到和其他業主一樣的服務，這樣很輕易使更多的業主效仿他們的做法，使公司造成不必要的損失，增加公司的成本。
3、公司管理層及工作人員業務能力普遍偏低。
主要體現在管理人員在物業方面的法律法規有待加強，處理問題的方式方法單一，沒有做到有禮有節。管理方面，精細化管理不到位。
4、培訓難以跟上，特別是客服人員對相關物業知識，法律法規及與業主溝通方面。
員工隊伍整體素質不高，招聘專業技術人員不全，在今后的人事工作中通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。
五、部門需要改進的工作以及20__工作設想
1、完善公司組織架構，各司其責，使公司能更好更快的發展。
設置原則為統一領導，分層管理。公司在總經理和副總經理的統一領導下，設置財務部，綜合部，物業管理處，秩序維護大隊。各個崗位職責明晰，一崗多責，分工協作，跟各個物業管理處簽訂目標責任書，責權明確，靈活運作。
2、規范業務流程。
對于每一項工作流程，都應該明確其工作目標、適用范圍、相關術語與定義、涉及的部門與崗位以及其負有的權責、工作程序、關鍵控制點和核心重要輸入輸出，并配以相應的操作性表單，保證工作內容無縫銜接、工作人員克盡職守，最終實現工作任務的圓滿完成和企業發展目標的實現。
3、建立嚴格的成本控制體系。
加強成本控制，節省費用支出，建立目標成本體系，在不影響所提供的服務質量的前提下，達到成本的持續降低，是規范公司內部管理，降低消耗，增收節流的重要工作內容;因此，物業管理公司需要建立嚴格的成本控制和預算管理體系，通過對工作流程的精細梳理和權責體系的明確界定，對公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財務成本等進行嚴格的規劃、評審和優化工作，在事先、事中和事后進行全方位的成本管理，最終達到持續降低成本的目的。
4、加強對員工物業管理知識方面的培訓。
特別是客服人員對相關物業知識，法律法規及與業主溝通方面進行深度培訓，通過培訓達到全面提高員工的素質，提高服務水平和業務技能，同時增強員工的忠誠度。
5、健全各小區突發事件應急演練的培訓。
20__年我們將建設一只能處理物業管理緊急事件的專業保安隊伍，健全物業管理服務中處理緊急演練培訓，提高保安隊伍處理緊急事件的能力。
6、在機會成熟的情況下積極向外拓展業務。
拓展業務始終是公司健康發展的首要任務，市場的有限性迫使企業要積極想外擴展才能更好的生存和發展。但是因為公司管理還待提高，因此，必須在機會成熟時，抓住機會努力想外又快又好又穩的發展。
7、加強物業管理方面的知識宣傳。
物業管理剛剛起步，很多業主對物業管理知識不了解，甚至誤解，導致物業管理工作難以進行，為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象，因此需要在今后的工作中加強這一方面的宣傳。
8、利用現有項目積極拓寬服務領域。
物業公司擁有先天的客戶資源優勢，今年物業公司業務發展迅速，無法顧及拓寬服務領域，待理順公司內部管理后，將適時進行一些增值服務或綜合服務，以整合和充分利用社會資源和社會服務供應來提高公司的盈利能力和品牌效益，例如家政服務，送水，送氣，房屋中介，寬帶辦理、自用部份的有償維修服務等。
9、加大追收欠拖不交及惡意欠費力度;
增加凈利潤收入，實現顆粒歸倉。利用法律法規允許范圍和行業特點，采用多種催收手段進行催收。
10、做好創建文明單位的前期準備工作。
11、樹立品牌服務。
利用“曲陸”這個老字號在市場競爭中取得優勢，充分發揮地緣優勢、品牌優勢，創造機會在從先進的物業公司學習其先進的管理、經營方法和經驗，在全面提高服務水平的基礎上，打造出本市的物業管理新品牌。
12、協調解決目前小區更迭查驗的遺留問題。
把前期發現需要整改的內容及時與甲方協調處理，不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。
總之，在未來的時間里，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬，素質超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對豐華物業的信賴和滿意，在業界樹立良好的形象和口碑，把豐華物業打造成為物業管理水平第一的高檔住宅社區。
2021個人總結范文5班主任工作繁瑣而又復雜，尤其是初中班主任，這個時期的他們正處于青春期，開始有了自己的想法，無論是對于外界還是對于異性，都會變得很好奇，很想一探究竟，因此，如果不能很好地引導，不僅荒廢了學業，還會留下終生的遺憾，回顧這一年的班主任工作，可以說是酸甜苦辣咸，但是在這里面，我也看到了學生們和我共同的成長，因此這也是我的安慰，我知道自己的努力沒有白費，我也知道我只有更加的努力才能給同學們一個美好的明天，現將本年度的班主任工作總結如下：
一、班級基本情況
本班共有學生39名，其中男生21名，女生18名。特殊家庭3名，困難學生2名，初始階段紀律比較渙散，活動懶于參加，常規工作無人過問，學習基礎差，學生上進心、自信心不強，缺少核心人物，集體缺少凝聚力。但潛在的進取意識是有的，表現在學校的、班級的制度都能尚遵守，但要經常督促和提醒，還不能形成自覺行為。
二、教育教學方面
1、關愛、賞識,真誠為友。
每個學生都有自己的思想,他們渴望被理解,被尊重。在新課改的背景下,教師更不能居高臨下地逼視學生,也不能粗暴冷硬地刺傷他們。要以朋友的身份和他們說話,平等地進行交流,傾聽他們的訴說。一位教育家曾指出,教育的奧秘就在于堅信他們“行”。這不僅適用于小學生，更實用于初中生，我首先對每個學生進行全面了解,經常同他們個別談心,從學習、心理、家庭等處了解學生。班中有一個叫“梅若嵐”的同學,媽媽不在身邊,爸爸又忙于生意。由于今年才剛轉入我們班。剛開始學習他有一些不適應,并常對爸爸說:我讀書肯定讀不好,我了解情況后多次找她談心,幫助他,關心她,漸漸地她對學習樹立了信心,學習比以前更認真了,學習成績也逐步提高。
2、做好后進生的轉化工作。
我們這個班,后進生的人數挺多。因此,轉化后進生是班主任的一項必不可少的工作。我認為對后進生要給予特別的關愛。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態度上不粗暴。要用自己對差生的一片真誠的愛心,去叩響他們的心靈之門。要善于發現他們的閃光點。比如:在課堂上不要緊緊盯著優等生,應多給后進生創造條件,鼓勵他們舉手發言,及時給予肯定、獎勵,使他們也能自信地面對學習。課外積極輔導,多與家長聯系,爭取家校聯合為學生創造一個良好的學習環境,同時也促進班級的整體發展。
3、把握尺度,愛中有嚴。
意大利著名教育家蒙臺梭利曾寫到:“道德的營養和精神的中毒對人們心靈的危害,正如身體的營養不良對身體的危害一樣。”班里有幾個很聰明,但非常調皮的男孩。對于他們身上出現的不良行為,我沒掉以輕心,聽之任之,更不會因其學習成績好而包容、姑息。一次,班里幾個平常成績、表現都不錯的學生搞惡作劇。我得知后,立即找他們談心,講道理,并嚴厲地批評了他們。從那以后,這些同學也逐漸學會嚴格要求自己,學習上也有了更大的進步。
三、日常行為管理方面
1、抓常規管理規范學生的行為習慣。
早到校、兩操、打掃班級衛生、校各項活動的參加都認真組織，嚴格要求，決不馬虎，讓學生感到做人、做事都要這樣嚴謹、認真、一絲不茍。至今學生已習慣成自然。例如眼操時間一到不用老師強調，都主動自覺去做。
2、發揮班干部的作用。
