時(shí)間:2022-05-25 02:35:58
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇齊文化論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
筆者認(rèn)為,談企業(yè)文化首先要談對(duì)企業(yè)文化概念的認(rèn)識(shí)。什么是企業(yè)?企業(yè)是以市場(chǎng)為向?qū)В在A利為主要目的,從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織。什么是文化?文化是人們?cè)诟脑炜陀^世界同時(shí)也改造主觀世界的過(guò)程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的總和。因此,企業(yè)文化就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過(guò)程中所形成的共同的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、向?qū)А⒓?lì)等幾方面的重要作用,因此,也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一中心,搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù),不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。這是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的根本所在,是企業(yè)文化建設(shè)的惟一使命。
在實(shí)踐中,每干一件事,每搞一次文化理念的宣傳,我們都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,是否有利于員工的精神和物質(zhì)需要,是否在搞形式主義,是否在實(shí)事求是地塑造具有廈門卷煙廠特色的企業(yè)文化。對(duì)此,不敢有絲毫麻痹。筆者感覺(jué)這其中的每一個(gè)過(guò)程都是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn),都是一個(gè)如履薄冰、負(fù)重前行的過(guò)程。近幾年,廈門卷煙廠的經(jīng)濟(jì)效益每年都以兩位數(shù)的速度增長(zhǎng),其原因就在于這一指導(dǎo)思想的正確性。同時(shí),我們注意到,一些企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中高喊科技興國(guó)、為社會(huì)服務(wù)、為消費(fèi)者服務(wù)等口號(hào),這種做法顯然偏離了企業(yè)發(fā)展的實(shí)際,不利于企業(yè)的發(fā)展。事實(shí)證明,好高騖遠(yuǎn)是會(huì)耽擱企業(yè)發(fā)展前程的。企業(yè)文化建設(shè),很實(shí)際的目的就是要讓企業(yè)健康地活下去,并且要越活越好、越活越強(qiáng)大。俗話說(shuō),有用就是真理。離開(kāi)生存和發(fā)展,離開(kāi)經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)文化便成了無(wú)本之木、無(wú)源之水,不能落地,不能扎根,徒剩一堆美麗的辭藻。
二、企業(yè)文化建設(shè)的中心——經(jīng)營(yíng)理念
品牌形象既是企業(yè)文化的載體,又是文化的力量,深深地熔鑄在企業(yè)的品牌之中。曾經(jīng)有人說(shuō),中國(guó)的品牌是一流的產(chǎn)品、二流的包裝、三流的營(yíng)銷、四流的服務(wù)。無(wú)論這句話有多少水分,但作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認(rèn)識(shí)到,品牌革命時(shí)代已經(jīng)到來(lái),品牌就是企業(yè)的生命。對(duì)于日趨激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須高瞻遠(yuǎn)矚,具備與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略眼光,對(duì)塑造品牌文化的利弊,要及時(shí)果斷地?fù)P棄,把職工的整體素質(zhì)提升上去。并且要不斷地激發(fā)員工的創(chuàng)造性,創(chuàng)造出企業(yè)優(yōu)秀的品牌,使企業(yè)具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展壯大。由此可見(jiàn),搞企業(yè)文化建設(shè)不能離開(kāi)品牌談文化,而要以品牌為載體彰顯企業(yè)文化,這也是廈煙人的經(jīng)營(yíng)理念。
產(chǎn)品是品牌的實(shí)物載體,質(zhì)量是品牌發(fā)展的基礎(chǔ)。廈門卷煙廠視質(zhì)量為生命,高度重視產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)與外觀質(zhì)量,一直努力做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我先”,塑企業(yè)優(yōu)秀的品牌。近年來(lái),廈門卷煙廠不斷加大質(zhì)量管理力度,不僅要求結(jié)果出精品,更追求過(guò)程出精品。1998年導(dǎo)入iso9002—94版質(zhì)量認(rèn)證體系,提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制管理水平;1998年第四車間被評(píng)為“全國(guó)樣板車間”;1999年第一、三車間被評(píng)為“福建省樣板車間”,設(shè)備管理達(dá)到國(guó)家二級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn);2001年進(jìn)行了質(zhì)量管理體系換版——iso9001-2000版,進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程,在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程質(zhì)量控制的“五書”制度,即:產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)建議書、任務(wù)書、策劃書、鑒定書、批量投產(chǎn)準(zhǔn)許書,以此提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制水平。2000年以來(lái),廈門卷煙廠大力實(shí)施品牌、營(yíng)銷、管理和服務(wù)“四大工程”,夯實(shí)產(chǎn)品、市場(chǎng)、管理和服務(wù)“四大基礎(chǔ)”,不斷提高企業(yè)產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前,廈門卷煙廠正在進(jìn)行新廠建設(shè),投資8億元,力創(chuàng)七個(gè)一流:管理一流,工藝一流,產(chǎn)品一流,效益一流,人才一流,設(shè)備一流,環(huán)境一流;力戒兩個(gè)一流:花費(fèi)一流,享受一流。要求每個(gè)員工樹立“全面質(zhì)量管理”的思想,形成“現(xiàn)場(chǎng)就是市場(chǎng),做過(guò)程精品,每一道工序質(zhì)量零缺陷”的認(rèn)識(shí),從單一追求結(jié)果到追求過(guò)程與結(jié)果的統(tǒng)一。廈門卷煙廠還特別注重綜合技術(shù)水平的提高,積極與國(guó)內(nèi)外知名煙草研究機(jī)構(gòu)和煙草公司開(kāi)展技術(shù)合作,1986年率先與美國(guó)雷諾士煙草企業(yè)(現(xiàn)為日本煙草)開(kāi)展合作,以此提高企業(yè)管理、工藝、技術(shù)水平。“十五”期間,廈門卷煙廠制定了企業(yè)新的發(fā)展目標(biāo),即向煙草行業(yè)同等規(guī)模中最具競(jìng)爭(zhēng)潛力、最有活力的企業(yè)行列邁進(jìn)。
總結(jié)廈門卷煙廠的經(jīng)營(yíng)理念,筆者認(rèn)為廈門卷煙廠是在實(shí)踐中塑造一種適合行業(yè)特色的企業(yè)文化,它必定會(huì)促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
三、企業(yè)文化建設(shè)——人本素質(zhì)管理
企業(yè)只有具備一流的素質(zhì),才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。近幾年來(lái),一些頗具遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都嘗試著從資本管理向“二本論”管理轉(zhuǎn)變,“二本論”管理即資本管理加人本管理。凡是人本企業(yè)都有它明顯的管理特征:一是在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)性;二是倡導(dǎo)員工進(jìn)行有效學(xué)習(xí),推動(dòng)企業(yè)整體素質(zhì)的提高;三是培養(yǎng)有利于員工與企業(yè)共同發(fā)展的價(jià)值觀。為此,廈門卷煙廠以品牌文化建設(shè)為契機(jī),帶動(dòng)企業(yè)綜合素質(zhì)的提高,尤其是人的綜合素質(zhì)的提升。企業(yè)每創(chuàng)造、培育一個(gè)更高檔次的品牌,就標(biāo)志著其綜合素質(zhì)提高到一個(gè)新水平,實(shí)現(xiàn)了一次質(zhì)的飛躍。廈煙人很清楚,企業(yè)綜合素質(zhì)不提高,就不可能創(chuàng)造出新品牌來(lái),即使創(chuàng)造出來(lái)了也不可能培育起來(lái)。企業(yè)界有人形象地把靠吹捧走紅的企業(yè)品牌比作“螃蟹”,意思是經(jīng)不起市場(chǎng)和時(shí)間的考驗(yàn),一紅就死。所以企業(yè)品牌的培育過(guò)程必須是一個(gè)全面提高企業(yè)整體素質(zhì)的過(guò)程。
廈門卷煙廠決不做一紅就死的“螃蟹”。廈門卷煙廠創(chuàng)建于1954年,有近50年的發(fā)展歷史,如果從其前身華康煙廠(解放前的一個(gè)私營(yíng)企業(yè))算起,歷史就更長(zhǎng)了。經(jīng)過(guò)近50年的發(fā)展,特別是在廈門成為經(jīng)濟(jì)特區(qū)以后,廈門卷煙廠借改革開(kāi)放的東風(fēng),充分發(fā)揮特區(qū)的兩大優(yōu)勢(shì)——區(qū)域和政策優(yōu)勢(shì),抓住機(jī)遇,不斷發(fā)展壯大。今天,廈門卷煙廠的發(fā)展水平已處于全國(guó)煙草企業(yè)先進(jìn)行列,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)躍居前15位左右,是煙草行業(yè)“36家重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)”之一。這些成績(jī)的取得得益于企業(yè)素質(zhì)、員工素質(zhì)的全面提高。在抓員工綜合素質(zhì)提高的過(guò)程中,廈門卷煙廠著重抓了以下幾個(gè)方面:
(一)狠抓解放思想,更新陳舊觀念。“變”是惟一不變的真理。企業(yè)要發(fā)展,靠老思路、老辦法是不行的,要學(xué)習(xí),要變革。“變則通,通則久”。把“變”的思想、“變”的觀念植入員工的頭腦之中,讓他們想別人所不敢想,做別人所不能做,培養(yǎng)他們積極樂(lè)觀、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神。
(二)狠抓敬業(yè)精神,培養(yǎng)認(rèn)真習(xí)慣。廈門卷煙廠要求企業(yè)員工牢記這樣一個(gè)理念:不認(rèn)真工作者就是“小偷”,在“偷”企業(yè)的錢(工資)。員工所做的工作要對(duì)得起自己的工資,這是最起碼的信用關(guān)系。企業(yè)要培養(yǎng)員工良好的敬業(yè)習(xí)慣:操作認(rèn)真的習(xí)慣、負(fù)責(zé)任的習(xí)慣、使命感和事業(yè)心的習(xí)慣。
(三)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的,而是在調(diào)動(dòng)員工的積極性上投入更多的精力。廈門卷煙廠倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)英雄,就是這個(gè)道理。每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一員,發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì),進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
(四)狠抓機(jī)制搞活,注重制度創(chuàng)新。我們認(rèn)為,廈門卷煙廠的企業(yè)文化,從宏觀層面講,具有廈門卷煙廠的國(guó)情特色,但從微觀上講,并沒(méi)有中外企業(yè)之別。企業(yè)機(jī)制搞活無(wú)非就是解決“原動(dòng)力”的問(wèn)題,而“原動(dòng)力”的主要內(nèi)容就是“人+機(jī)制”。基于這種考慮,從2000年開(kāi)始,廈門卷煙廠加大、加快改革步伐,大力改革用人、用工、分配機(jī)制和考核制度,導(dǎo)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段,全面形成“崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、收入靠貢獻(xiàn)”的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制和考核約束機(jī)制,建立“崗位能上能下、收入能高能低、員工能進(jìn)能出”的動(dòng)態(tài)運(yùn)行機(jī)制,確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具活力、更靈活、適應(yīng)性更強(qiáng)。為保證企業(yè)管理水平有一個(gè)較大幅度的提高,2003年新廠搬遷后,聘請(qǐng)了一家國(guó)內(nèi)外知名的管理咨詢公司,結(jié)合管理流程再造,要求他們?cè)O(shè)計(jì)出既符合國(guó)情、廠情,又代表先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化發(fā)展要求,還符合員工利益的嶄新的運(yùn)行機(jī)制。全方位、脫胎換骨地搭建企業(yè)內(nèi)部公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái),提升廈門卷煙廠的整體綜合素質(zhì)。
四、企業(yè)文化的內(nèi)核——價(jià)值觀
價(jià)值觀是關(guān)于價(jià)值的一定信念、傾向、主張和態(tài)度。說(shuō)白了,價(jià)值觀就是人的追求。要什么不要什么,追求什么反對(duì)什么,喜歡什么討厭什么,都屬于是價(jià)值觀的范疇。價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂,是員工心中的燈塔,是企業(yè)文化建設(shè)的依靠。任何文化建設(shè)都是以某種價(jià)值觀的傾向?yàn)楹诵牡模髽I(yè)文化建設(shè)也不例外。經(jīng)營(yíng)思想的革新、企業(yè)綜合素質(zhì)的提高都要以某種價(jià)值觀為指導(dǎo),中外企業(yè)概莫能外。
(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀是整個(gè)企業(yè)文化價(jià)值觀的“航標(biāo)”。有人說(shuō),先改變張瑞敏,再改變海爾,張瑞敏改變了,海爾也就改變了。說(shuō)的就是這個(gè)道理。企業(yè)文化不是開(kāi)幾次會(huì)就能產(chǎn)生的,也不是員工自覺(jué)產(chǎn)生的,它來(lái)源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的世界觀和方法論。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是榜樣,是企業(yè)文化的影子,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的所作所為傳播出去,被員工所接受,就會(huì)影響員工的行為、習(xí)慣,也就形成了企業(yè)文化。廈門卷煙廠在企業(yè)中經(jīng)常傳播6種文化,責(zé)權(quán)文化、親和文化、制度文化、樂(lè)觀進(jìn)取文化、廉潔自律文化和艱苦奮斗文化。
(二)員工主體的價(jià)值觀。員工在企業(yè)文化建設(shè)中的角色如何定位,是企業(yè)的主人還是雇員?傳統(tǒng)的說(shuō)法是,國(guó)企員工具有二重性,既是主人也是雇員。無(wú)論是主人還是雇員,企業(yè)文化總是建立在以員工利益為主體的基礎(chǔ)之上的。企業(yè)所有的贏利,所創(chuàng)造的價(jià)值,無(wú)一不是員工辛勤勞動(dòng)創(chuàng)造出來(lái)的,企業(yè)要對(duì)他們負(fù)責(zé)任,不能對(duì)不起他們。員工的福利、員工的發(fā)展、員工的自豪感都是企業(yè)的財(cái)富,同時(shí)也是以員工為主體的價(jià)值觀的必然體現(xiàn)。
(三)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)員工的共同愿望和價(jià)值系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有很重要的影響。當(dāng)好的價(jià)值理念、好的愿望在員工心目中不斷強(qiáng)化,形成該群體的一致行為后,團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力才能發(fā)揮出來(lái)。實(shí)際工作中,我們把個(gè)人利益與企業(yè)整體利益融為一體,把“廠興我有利,廠衰我有失”、“愛(ài)企業(yè),愛(ài)產(chǎn)品,愛(ài)崗位”、“視廠如家”的理念變成員工個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng),做到“人人心中有企業(yè),上下左右一條心,擰成一股繩”,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力與競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)管理的價(jià)值觀。筆者認(rèn)為,從管理的文化梯次看,有科學(xué)管理、人本管理與文化管理三個(gè)層次。做企業(yè),科學(xué)管理是前提、是基礎(chǔ);人本管理是企業(yè)發(fā)展的方向,沒(méi)有科學(xué)管理就勿談人本管理;文化管理是企業(yè)管理的最高境界,是無(wú)聲的監(jiān)督,是無(wú)為而治。在實(shí)踐中,廈門卷煙廠對(duì)這三個(gè)層次的管理價(jià)值觀是這樣理解的:第一,科技是第一生產(chǎn)力,科學(xué)管理也是生產(chǎn)力,員工是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表,這是企業(yè)科學(xué)管理價(jià)值觀的基本體現(xiàn)。要使企業(yè)興旺發(fā)達(dá),就必須尊重知識(shí)、尊重人才,發(fā)揮人的聰明才智,依靠人才興業(yè),依靠科技興企。第二,抓好企業(yè)科學(xué)管理的過(guò)程,同時(shí)是改造人的過(guò)程,是改造人的習(xí)慣系統(tǒng)的過(guò)程,也是人本管理不斷提升的過(guò)程。人本管理就是要關(guān)心人、體貼人,一切為了尊重人的責(zé)任感服務(wù),一切為了人的發(fā)展服務(wù)。第三,文化管理最終表現(xiàn)在制度、機(jī)制上,制度、機(jī)制是文化管理價(jià)值觀一個(gè)很重要的方面。長(zhǎng)江、黃河沒(méi)有人管卻能東流到海,其原因就在于它有一種機(jī)制保障,是中國(guó)地形加河流的機(jī)制。廈門卷煙廠怎樣才能像長(zhǎng)江、黃河那樣,不需要管理就能自然成功?同樣需要一種機(jī)制。廈門卷煙廠目前正在和一家管理公司合作,尋求適合企業(yè)發(fā)展的文化管理機(jī)制。
二、文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新力的培育與提升
(一)構(gòu)建現(xiàn)代化的文化企業(yè)制度
文化企業(yè)的發(fā)展以及文化企業(yè)所發(fā)揮的支持作用與推動(dòng)作用是文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ邆洮F(xiàn)代化企業(yè)制度的文化企業(yè)能夠在自身發(fā)展過(guò)程中將文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新當(dāng)作內(nèi)在需求,這對(duì)于推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新力的提升具有著重要意義。在文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,文化體制的改革需要從兩個(gè)方面來(lái)完成:一是構(gòu)建具有旺盛生命力的市場(chǎng);二是推動(dòng)文化體制的構(gòu)建與完善。現(xiàn)代企業(yè)制度的特點(diǎn)突出體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)的分離,其中擁有經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)法人為企業(yè)的發(fā)展負(fù)責(zé),而不用對(duì)擁有企業(yè)所有權(quán)的企業(yè)股東利益負(fù)責(zé),無(wú)論是法人還是出資方,對(duì)企業(yè)所承擔(dān)的都是有限責(zé)任,這種企業(yè)制度對(duì)于文化企業(yè)的發(fā)展以及創(chuàng)新能力的提升更具適應(yīng)性。在文化行業(yè)逐漸轉(zhuǎn)企改制的背景下,文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中獲得了更多的社會(huì)資本支持,而這同時(shí)也導(dǎo)致了文化企業(yè)股東結(jié)構(gòu)產(chǎn)生變化。在此過(guò)程中,文化企業(yè)有必要構(gòu)建完善的法人制度,并讓經(jīng)營(yíng)者具備充分的經(jīng)營(yíng)權(quán)利,避免使用行政權(quán)對(duì)文化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出干涉,在此基礎(chǔ)上,我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)以及文化企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)政企分開(kāi),并推動(dòng)文化企業(yè)融入到競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,從而使文化企業(yè)為了謀求更好的發(fā)展而提升自身的創(chuàng)新能力。
(二)推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)主體的多元化發(fā)展
當(dāng)前我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展中存在的普遍問(wèn)題體現(xiàn)在市場(chǎng)發(fā)育有待成熟、文化產(chǎn)業(yè)所具有的事業(yè)性質(zhì)有待弱化、市場(chǎng)主體規(guī)模有待擴(kuò)大等。針對(duì)這些問(wèn)題,我國(guó)文化單位以及其他相關(guān)政府部門應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)與提倡民營(yíng)企業(yè)在文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)中的參與,從而推動(dòng)文化市場(chǎng)主體的多元化發(fā)展,并在此基礎(chǔ)上不斷完善文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)體系。通過(guò)這種做法,我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)能夠形成較好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,同時(shí)也可以依靠民營(yíng)企業(yè)中的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新能力的不斷提升。另外,政府部門有必要重視文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新力的提升,從制度方面確保文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)主體的多元化發(fā)展,從而有效刺激各類資本加入文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,在提高文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上提高我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)所具有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則在外部環(huán)境的影響下,尤其是信息化時(shí)代下,必須隨之進(jìn)行調(diào)整,以創(chuàng)新的理念和思想,更新企業(yè)目標(biāo),不斷與時(shí)俱進(jìn),在新的條件下制定新的發(fā)展戰(zhàn)略,以變革的心態(tài)迎接挑戰(zhàn),不能一味保守不前。在信息化沖擊下,員工的觀念也要緊緊跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐,信息化可能造成一些員公關(guān)系的疏散,還可能使員工一時(shí)不能接受企業(yè)轉(zhuǎn)變理念后的發(fā)展模式,這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者依靠自身智慧化解員工工作中存在的問(wèn)題,定期地培訓(xùn)員工,開(kāi)闊他們的視野,培養(yǎng)創(chuàng)新的意識(shí)以及團(tuán)隊(duì)合作的精神。運(yùn)用信息化技術(shù)和知識(shí),是一把雙刃劍,既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),企業(yè)只有不斷更新理念,與時(shí)俱進(jìn),以“不變”應(yīng)“萬(wàn)變”。
2.信息化促使企業(yè)制度文化的提升
企業(yè)傳統(tǒng)管理模式比較層級(jí)化,信息的傳達(dá)速度較慢,要經(jīng)過(guò)太多的層級(jí)。而隨著信息技術(shù)在企業(yè)管理中的廣泛應(yīng)用,產(chǎn)品的全球化擴(kuò)散速度加快,信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)建立在快速反應(yīng)的基礎(chǔ)上,否則便無(wú)法應(yīng)對(duì)來(lái)自各個(gè)方面的壓力。這就要求企業(yè)能夠快速傳遞信息,有敏銳的市場(chǎng)洞察能力,能夠快速發(fā)現(xiàn)和滿足市場(chǎng)需求,同時(shí)要求員工能對(duì)公司的任務(wù)指令有極強(qiáng)的理解能力和執(zhí)行能力,對(duì)外部環(huán)境變化迅速做出調(diào)整,利用現(xiàn)有條件或自主創(chuàng)造條件,獨(dú)立處理工作職責(zé)范圍以內(nèi)的問(wèn)題。因此,信息化促使企業(yè)管理模式的更新和用人制度的透明化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念,適當(dāng)下方權(quán)力,給基層人員更大的施展能力的空間。
二、上下溝通的渠道,管理通達(dá)的橋梁
我們知道有規(guī)模有企業(yè),生產(chǎn)單位并不一定集中,層次也相應(yīng)較多。他們對(duì)企業(yè)中心工作和各方面動(dòng)態(tài)的認(rèn)識(shí)與了解,實(shí)際是對(duì)管理高層所需營(yíng)造的文化的接受過(guò)程,企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有橫向的認(rèn)識(shí)和融通,會(huì)形成班組的孤島,也就是文化的各自領(lǐng)地,這是企業(yè)有效管理的禁忌,也是管理層最不愿意看到的情況。企業(yè)刊物可以很好地成為橋梁和陣地,甚至成為有形的聚合力量。但實(shí)際實(shí)施中,一是需要求企業(yè)刊物能有意識(shí)地承擔(dān)好管理中的一些具體事物。若將企業(yè)任務(wù)部署、工作要求、消息、經(jīng)營(yíng)方針政策的傳達(dá)和反饋等工作,由企業(yè)刊物來(lái)實(shí)施,很容易使其成為消息出自的權(quán)威和上下各層次的聚焦點(diǎn)。比如:企業(yè)在推行廠務(wù)公開(kāi)時(shí),企業(yè)人事聘任、工程招標(biāo)、大型物資采購(gòu)、與職工利益相關(guān)的措施、改革改制方面的舉措辦法等,其主要公開(kāi)的途徑選擇的是企業(yè)刊物,產(chǎn)生的效果和持久性相比其它會(huì)議和通告,可能更具作用和成效。2010年湖南省舉行廠務(wù)公開(kāi)大會(huì),大部分介紹經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)就直接強(qiáng)調(diào),所辦的企業(yè)報(bào)是廠務(wù)公開(kāi)的主渠道。并強(qiáng)調(diào),職工對(duì)廠務(wù)公開(kāi)的認(rèn)可是以企業(yè)報(bào)對(duì)有關(guān)情況報(bào)道的深度、廣度和全面性來(lái)衡量的。當(dāng)時(shí)正處于國(guó)退民進(jìn)的時(shí)期,許多國(guó)有企業(yè)大力推動(dòng)資產(chǎn)重組和推行股份制改造,面對(duì)許多新的資產(chǎn)注入,會(huì)議討論別強(qiáng)調(diào)文化認(rèn)同,其經(jīng)驗(yàn)介紹表明,這項(xiàng)任務(wù)的相當(dāng)部分工作基本由企業(yè)刊物來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。這是因?yàn)槠髽I(yè)刊物本身的功能和管理者給予的期待既是,通過(guò)專門的主題報(bào)道和輿論引導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)改革的支持力度,讓企業(yè)明天進(jìn)取的方向目標(biāo),獲得更廣泛的認(rèn)同。同時(shí),企業(yè)的改革思路和管理戰(zhàn)略、推進(jìn)過(guò)程和進(jìn)程,需要通過(guò)企業(yè)刊物作宣傳,傳達(dá)才能準(zhǔn)確,也能更好將思維理念注入接受群體,這樣既增加了企業(yè)民主管理的透明度,也通過(guò)企業(yè)刊物的及時(shí)報(bào)道,使員工對(duì)企業(yè)的管理制度、措施和方法有了共同的認(rèn)可和深入地理解。也因此,企業(yè)刊物的工作成了企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容,在一般的企業(yè),實(shí)際已在為推進(jìn)資產(chǎn)重組或進(jìn)行重大變革及管理思維的實(shí)施做方向引導(dǎo)和理念傳達(dá)。任何管理者都需要把管理思想敞開(kāi),讓上下明確目標(biāo)方向,很多實(shí)踐已說(shuō)明,借用企業(yè)刊物的窗口,是信息爆炸時(shí)代的專用渠道。
企業(yè)文化的首要作用就是對(duì)員工產(chǎn)生內(nèi)在的凝聚力,它一旦被員工認(rèn)同后,就會(huì)形成一種精神引力而將員工緊緊凝聚在一起。因?yàn)槠髽I(yè)文化本身是一種內(nèi)動(dòng)力,通過(guò)幫助員工形成共同的價(jià)值觀,可以增加員工彼此間的溝通和信任,使員工擁有共同的價(jià)值目標(biāo),從而團(tuán)結(jié)企業(yè)上下員工一致努力,形成一種巨大的向心力和凝聚力。這種凝聚功能使員工在獲得物質(zhì)回報(bào)的同時(shí),還對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感,進(jìn)而使有著不同事業(yè)追求、不同文化背景的員工在賣力工作的同時(shí),能夠感受到公司發(fā)展帶給其精神層面的滿足。而這種凝聚力,也更能提高員工工作的積極性與自主性,促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)的提升和企業(yè)內(nèi)部的和諧。
(二)約束功能
企業(yè)文化既然是企業(yè)全體員工共同的行為準(zhǔn)則,它就能從思想上、心理上和行為上對(duì)員工進(jìn)行約束和規(guī)范。相對(duì)于企業(yè)規(guī)章制度的硬約束,企業(yè)文化所營(yíng)造出的組織氛圍和群體行為準(zhǔn)則屬于一種無(wú)形的軟約束,是從價(jià)值觀和道德規(guī)范上對(duì)員工的軟性約束,同時(shí)它也以一種潛移默化的方式使得企業(yè)員工在共同價(jià)值觀的指導(dǎo)下進(jìn)行自我管理和約束。這種軟約束不僅能彌補(bǔ)企業(yè)規(guī)章制度等管理硬約束上的不足,甚至有時(shí)候比硬約束更加有效。因?yàn)槠髽I(yè)文化的影響力可以使員工的價(jià)值觀逐漸向企業(yè)的價(jià)值觀靠攏,這樣在價(jià)值觀一致的情況下,能夠減少企業(yè)管理員工產(chǎn)生的摩擦。此外,企業(yè)文化的“軟約束”可以減弱硬約束對(duì)員工心理的沖擊,緩解其產(chǎn)生的不平等、被約束的心里不適感,從而使企業(yè)內(nèi)部達(dá)成協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。
(三)激勵(lì)功能
企業(yè)共同的價(jià)值觀決定了企業(yè)的價(jià)值取向,從而使員工對(duì)事物的評(píng)判達(dá)成共識(shí),在共同的企業(yè)目標(biāo)指引下,員工會(huì)自覺(jué)地為他們認(rèn)定的價(jià)值目標(biāo)去行動(dòng)。從需求理論來(lái)看,未滿足的需求會(huì)對(duì)個(gè)體產(chǎn)生激勵(lì)作用,而自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是個(gè)體需求的最高層次,這種滿足對(duì)于員工個(gè)人而言是強(qiáng)大的激勵(lì)。企業(yè)文化通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部形成共同的價(jià)值觀,并在制度層面形成良好的激勵(lì)環(huán)境和激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的斗志,使員工形成強(qiáng)烈的使命感和持久的驅(qū)動(dòng)力,將員工的被動(dòng)行為轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng),是員工自我激勵(lì)的深層次動(dòng)力,具有長(zhǎng)效的激勵(lì)作用。
(四)輻射功能
企業(yè)的存在最終要面向市場(chǎng),而要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并立于不敗之地,光靠產(chǎn)品的質(zhì)量、科技含量等硬實(shí)力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。必須借助文化的傳播作用和影響力,來(lái)樹立良好的企業(yè)聲譽(yù)和企業(yè)形象,并用企業(yè)深厚的文化底蘊(yùn)來(lái)影響市場(chǎng)。從輻射角度來(lái)看,企業(yè)文化通常以企業(yè)產(chǎn)品、廣告和模范人物等為載體,將企業(yè)的價(jià)值體系反映到外界去,從而為企業(yè)塑造良好的外部形象,樹立信譽(yù),擴(kuò)大影響力。一個(gè)具有良好企業(yè)文化的組織,不僅能使自己在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期保持穩(wěn)定地發(fā)展,同時(shí)對(duì)于本地區(qū)、本行業(yè)乃至相關(guān)行業(yè)的文化理念、生產(chǎn)發(fā)展也會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
(五)保障功能
企業(yè)文化可以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)是市場(chǎng)的主體,企業(yè)文化作為一定時(shí)期企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)形象、企業(yè)目標(biāo)等文化要素的總和,對(duì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)文化一旦形成,便具有傳承性,雖然隨著時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)文化的某些方面會(huì)有所變動(dòng),但其所傳承下來(lái)的基本理念并不容易改變。因此,相對(duì)于多變的市場(chǎng),企業(yè)文化可以保障企業(yè)擁有穩(wěn)定可靠的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)相對(duì)于制度層面的約束而言,制度一旦制定則變動(dòng)起來(lái)成本較大,所以不易輕易變動(dòng),但這又使得制度的安排不能夠及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)的變動(dòng)。從這個(gè)角度來(lái)講,企業(yè)文化這種軟約束,則更有利于保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)在搞文化建時(shí),普遍感到員工的執(zhí)行力不足,這是因?yàn)槠髽I(yè)家并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到,企業(yè)的執(zhí)行力需要有執(zhí)行性文化的支撐。一個(gè)企業(yè),如果從高層起就只重議論而不重行動(dòng),就不可能要求員工做到位。曾有一個(gè)笑話講,某企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出要徹底根除四害的決策,途徑是“給蒼蠅戴手套,給蚊子戴口罩,給蟑螂戴腳鐐,給老鼠戴”。只要能做到上述這幾點(diǎn),世界從此就會(huì)不再受“四害”的危害,也許,“四害”還可能變成“四益”,就可能變廢為寶。
這一決策看似高明,一石二鳥,但仔細(xì)想想,誰(shuí)去執(zhí)行?下屬具有什么樣的執(zhí)行力才能把這種決策執(zhí)行到位?因此不會(huì)有人去執(zhí)行,更沒(méi)有人有能力去執(zhí)行。現(xiàn)實(shí)企業(yè)中存在著很多類似這樣的決策,看似高明實(shí)則無(wú)法執(zhí)行。之所以出現(xiàn)這樣令人可氣又可笑的決策,是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)存在的一種空談文化,一種和執(zhí)行相對(duì)立的文化。企業(yè)要有執(zhí)行力,第一是要充分地溝通。只有通過(guò)充分地溝通才能達(dá)成共識(shí),通過(guò)溝通對(duì)目標(biāo)、路徑、游戲規(guī)則等問(wèn)題成一致理解,做到上下同欲。但僅僅做到上下同欲還不行,還要有一種一次執(zhí)行到位的習(xí)慣,一種注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣。因此就企業(yè)文化建設(shè)來(lái),就是要在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建一種執(zhí)行文化,培養(yǎng)員工重視細(xì)節(jié),將小事做細(xì)、做到位的良好習(xí)慣。剛開(kāi)始是一種規(guī)則,把規(guī)則堅(jiān)持做下去就會(huì)變成一種習(xí)性,員工有了這種習(xí)性,企業(yè)在執(zhí)行方面就會(huì)有力量。
然而為什么很多企業(yè)有很好的理念,也講客戶價(jià)值導(dǎo)向,但就是感受不到員工在一線為客戶服務(wù)的真誠(chéng)勁兒?就是感覺(jué)不到員工的熱情和溫度?客戶無(wú)法通過(guò)一線員工的服務(wù)感受到企業(yè)倡導(dǎo)的文化理念,關(guān)鍵就是員工在細(xì)節(jié)上做不到位,沒(méi)有一個(gè)做到位的良好習(xí)慣。所以,如何通過(guò)文化建設(shè)來(lái)創(chuàng)建一種執(zhí)行性文化,這是企業(yè)所需要解決的問(wèn)題。
美國(guó)蘭德·麥肯錫等國(guó)際著名管理咨詢公司通過(guò)對(duì)全球優(yōu)秀企業(yè)的研究得出結(jié)論,世界500強(qiáng)之所以勝出其他公司,主要原因就在于他們善于給自己的企業(yè)文化注入活力。一流公司的企業(yè)文化往往跟普通公司的企業(yè)文化有著顯著的不同,一流公司往往都具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、以客戶為中心的意識(shí)、平等對(duì)待員工的意識(shí)、激勵(lì)與創(chuàng)新意識(shí)等,但其他公司在這些方面往往較差。優(yōu)秀企業(yè)之所以優(yōu)秀是因?yàn)樗麄冇袃?yōu)秀的文化,正是這種文化支撐著這個(gè)企業(yè)始終如一,使得企業(yè)具有可持續(xù)發(fā)展。
摘要:企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂所在,是形成組織效能的共同認(rèn)知系統(tǒng),也是大家都能認(rèn)可的習(xí)慣方式。企業(yè)文化更是一種力量。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,它對(duì)企業(yè)興衰起著關(guān)鍵性的作用。當(dāng)前,我國(guó)已經(jīng)置身于國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化的環(huán)境之中,企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越追求差異化戰(zhàn)略,越來(lái)越突出地表現(xiàn)在文化的競(jìng)爭(zhēng)上。因此,構(gòu)建企業(yè)文化,管理者應(yīng)更新觀念,以人為本,深入群眾,樹立共同的企業(yè)文化價(jià)值目標(biāo)。關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;企業(yè)價(jià)值;企業(yè)文化建設(shè)中圖分類號(hào):FG02
文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
文章編號(hào):1673-291X(2009)14-0036-02總書記在黨的十七大上的報(bào)告中指出:“當(dāng)今時(shí)代,文化越來(lái)越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素,豐富精神文化生活越來(lái)越成為我國(guó)人民的熱切愿望。要堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向,興起社會(huì)主義文化建設(shè)新,激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力,提高國(guó)家文化軟實(shí)力,使人民基本文化權(quán)益得到更好保障,使社會(huì)文化生活更加豐富多彩,使人民精神風(fēng)貌更加昂揚(yáng)向上。”企業(yè)文化建設(shè)是社會(huì)主義文化建設(shè)中的重要組成部分,是社會(huì)主義文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作不可或缺。 企業(yè)文化,是指組織在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中所形成的為組織的經(jīng)營(yíng)之道、企業(yè)精神、職業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)、員工科學(xué)文化素質(zhì)和企業(yè)形象的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂所在,是形成組織效能的共同認(rèn)知系統(tǒng),也是大家都能認(rèn)可的習(xí)慣方式。企業(yè)文化更是一種力量,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,它對(duì)企業(yè)興衰起著關(guān)鍵性的作用。當(dāng)前,我國(guó)已經(jīng)置身于國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化的環(huán)境之中。企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越追求差異化戰(zhàn)略,越來(lái)越突出地表現(xiàn)在文化的競(jìng)爭(zhēng)上,因此對(duì)企業(yè)文化的了解和建設(shè)已成為必然。一、企業(yè)文化的作用作為一種客觀存在,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)文化內(nèi)增聚力,外樹形象,是企業(yè)潛在的生產(chǎn)力,是員工共同的精神支柱,是企業(yè)基業(yè)常青的力量。 1.導(dǎo)向作用。即把組織成員的行為動(dòng)機(jī)引導(dǎo)到組織目標(biāo)上來(lái)。企業(yè)如果沒(méi)有明確統(tǒng)一的目標(biāo),職工就難以形成共同的價(jià)值理念,向共同的價(jià)值目標(biāo)努力。2.凝聚作用。文化有一種極強(qiáng)的凝聚力量,企業(yè)文化是企業(yè)員工和員工溝通的橋梁,文化可以全方位的把各個(gè)方面、各個(gè)層次的人都團(tuán)結(jié)在組織目標(biāo)的旗幟下,形成一種合力,使企業(yè)的每一位員工都能樹立與企業(yè)共榮辱同生存的信念。3.激勵(lì)作用。企業(yè)文化的核心是確立共同價(jià)值觀念。優(yōu)秀的企業(yè)就是要?jiǎng)?chuàng)造出良好的文化氛圍,設(shè)立合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制,在滿足物質(zhì)需要的同時(shí),崇高的群體價(jià)值觀和信念的實(shí)現(xiàn)會(huì)讓員工有成就感和榮譽(yù)感,精神需要獲得滿足的同時(shí),將產(chǎn)生深刻而持久的激勵(lì)作用,從而激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和企業(yè)發(fā)展而不懈的努力。4.約束作用。規(guī)章制度構(gòu)成企業(yè)員工的硬約束,而企業(yè)的組織道德、組織風(fēng)氣則構(gòu)成組織成員的軟約束。企業(yè)文化就是這種無(wú)形的軟約束。它會(huì)潛移默化地在員工心中形成一定的思維定勢(shì),緩解規(guī)章制度給員工心理上帶來(lái)的壓迫感,消除員工的抵觸情緒。5.外部影響作用。企業(yè)文化通過(guò)宣傳塑造企業(yè)的形象,宣揚(yáng)企業(yè)的理念,直接影響著企業(yè)的良性發(fā)展。因?yàn)槲幕男麄魇且环N無(wú)形的資產(chǎn),無(wú)形中影響著其他企業(yè)對(duì)本企業(yè)的認(rèn)知程度。二、企業(yè)文化的核心企業(yè)價(jià)值理念是企業(yè)文化的核心和靈魂。美國(guó)管理學(xué)家托馬斯?彼得斯和小羅伯特?沃特曼在對(duì)國(guó)際知名的成功企業(yè)深入考察后指出:“我們研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚它們主張什么,并認(rèn)真地建立和形成了公司的價(jià)值準(zhǔn)則。事實(shí)上,如果一個(gè)公司缺乏明確的價(jià)值準(zhǔn)則或價(jià)值理念不正確,我們很懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營(yíng)上的成功。” 特雷斯?迪爾和阿倫?肯尼迪也指出,對(duì)擁有共同價(jià)值理念的那些公司來(lái)說(shuō),共同價(jià)值理念決定了公司的基本特征,使其與眾不同。同樣,這些共同價(jià)值理念創(chuàng)造出公司職工的實(shí)質(zhì)意義,使他們感受與眾不同。更重要的是,這樣的價(jià)值理念不僅在高級(jí)管理者的心目中,而且在公司絕大多數(shù)人的心目中,成為一種實(shí)實(shí)在在的東西。它是整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng),乃至整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、調(diào)節(jié)、控制與實(shí)施日常操作的文化內(nèi)核,是企業(yè)生存的基礎(chǔ),也是企業(yè)追求成功的精神動(dòng)力。由此,我們可以看出,企業(yè)文化建設(shè)首要的,也是最重要的任務(wù)是塑造企業(yè)價(jià)值理念,并使之轉(zhuǎn)化為管理者和員工的自覺(jué)的行為規(guī)范。企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值理念只有轉(zhuǎn)化為普通員工的信念,才能成為企業(yè)實(shí)際的價(jià)值理念;否則,它不僅對(duì)企業(yè)沒(méi)有任何裨益,還會(huì)扭曲、損傷企業(yè)的形象。企業(yè)價(jià)值理念轉(zhuǎn)化為全體成員的信念的過(guò)程,就是讓員工接受并能夠去自覺(jué)實(shí)施價(jià)值理念的過(guò)程。在這一過(guò)程中,企業(yè)家和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用舉足輕重。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)文化作為一種“知識(shí)資本”,所產(chǎn)生的生產(chǎn)力是企業(yè)尋求生存發(fā)展、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。它是凝聚人心以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形力量和資本,更是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要根源。企業(yè)文化的塑造可以有不同的側(cè)重點(diǎn),然而,最具適應(yīng)力的企業(yè)文化應(yīng)該實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值、企業(yè)價(jià)值、員工價(jià)值。每一位企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該把握企業(yè)的價(jià)值理念,恪守自己所提倡的價(jià)值理念,通過(guò)企業(yè)文化的宣傳使員工對(duì)企業(yè)價(jià)值理念產(chǎn)生內(nèi)心的共鳴,把企業(yè)價(jià)值理念轉(zhuǎn)化為內(nèi)心的信念。只有這樣,員工才能對(duì)企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)質(zhì)有全面而深刻的理解,才可能把企業(yè)價(jià)值理念貫穿到實(shí)際工作中。 三、企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系1.企業(yè)文化是企業(yè)所依賴的一種文化價(jià)值觀。企業(yè)本身是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體,從事著生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)展活動(dòng),但是,如果認(rèn)為企業(yè)只有經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀,沒(méi)有文化價(jià)值觀就有失偏頗。因?yàn)槠髽I(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都與企業(yè)文化密不可分,文化的價(jià)值觀始終主宰著企業(yè)的一切營(yíng)銷活動(dòng)和它的經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀。從產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和售后都直接影響這企業(yè)的發(fā)展。樹立來(lái)的良好的文化價(jià)值觀,才能設(shè)身處地的為消費(fèi)者考慮,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的誠(chéng)信,爭(zhēng)取到更多的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的關(guān)注。2.企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),一定擁有自己成功的企業(yè)文化模式,在共同的價(jià)值觀和信念認(rèn)同與的影響下,才能使員工向著共同目標(biāo)努力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提升企業(yè)的知名度。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有明確的文化價(jià)值觀,那么員工就不能形成合力,沒(méi)有奮斗的理想和目標(biāo),對(duì)企業(yè)而言這是危險(xiǎn)的。所以,只有做到互相協(xié)調(diào),互相補(bǔ)充、互相促進(jìn),使兩者同步運(yùn)行,企業(yè)文化才會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。四、構(gòu)建新型企業(yè)文化建議企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現(xiàn)象。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)和完善方面所取得了巨大成就,很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化對(duì)創(chuàng)造、提升企業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵作用,并積極開(kāi)了企業(yè)文化的建設(shè)。但是大部分企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),將企業(yè)文化等同于企業(yè)的政治思想工作,以貫徹中央及地方政府的指示精神為主,要求企業(yè)文化工作者必須是具有較強(qiáng)的黨性的黨員干部,有較高的馬列主義理論水平,使企業(yè)文化建設(shè)成為一種嚴(yán)肅的說(shuō)教,流于形式,墨守成規(guī),缺乏創(chuàng)新。筆者對(duì)如何應(yīng)對(duì)這種局面,豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,提出以下幾點(diǎn)建議:1.更新觀念,深入群眾時(shí)代的發(fā)展必然會(huì)要帶來(lái)管理的更新,如果企業(yè)的管理跟不上發(fā)展的步伐,那么肯定會(huì)對(duì)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生負(fù)面的影響。作為企業(yè)的管理者,要認(rèn)識(shí)到建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義企業(yè)文化,是一種新型企業(yè)的管理手段,把企業(yè)文化作為企業(yè)管理的核心,應(yīng)該把樹立企業(yè)文化的價(jià)值觀念作為主導(dǎo)思想。企業(yè)文化是內(nèi)生的,而不是外在的,企業(yè)管理者要深入調(diào)查,了解員工的生活,了解群眾的疾苦,樹立員工認(rèn)可的的企業(yè)文化價(jià)值目標(biāo),才能從根本上抓住員工的心理,形成企業(yè)的凝聚力。2.以人為本,發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心,也是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化的本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué),要堅(jiān)持把人作為企業(yè)管理和一切活動(dòng)的中心。人是企業(yè)文化的主人,在企業(yè)中,創(chuàng)造物質(zhì)生產(chǎn)的是人,創(chuàng)造精神思想的也是人。對(duì)員工的尊重、信任,能激發(fā)員工的積極性,提高員工的創(chuàng)新精神。要讓員工主動(dòng)積極自覺(jué)的接受企業(yè)文化,管理者就要融入員工的生活中,以人為本的企業(yè)文化管理要求將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。它是構(gòu)成企業(yè)生存的基礎(chǔ)和發(fā)展動(dòng)力,它是企業(yè)能否取得成功的關(guān)鍵所在。3.加大宣傳力度,積極推廣傳播作為經(jīng)濟(jì)與文化相結(jié)合的產(chǎn)物,企業(yè)文化是思想政治工作的新載體,形式多樣,表現(xiàn)手法各異,要想辦法把企業(yè)文化融合于兩個(gè)文明建設(shè)之中,就需要各部門全方位的配合,注意生活中的細(xì)微之處,積極宣傳。好的企業(yè)文化,就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長(zhǎng)起來(lái)的。4.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的生存、發(fā)展,關(guān)鍵取決于員工隊(duì)伍素質(zhì)的高低。管理者要積極加強(qiáng)全員素質(zhì)教育,加強(qiáng)科學(xué)知識(shí)、管理能力、業(yè)務(wù)和技能水平等方面的教育培訓(xùn),積極為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使越來(lái)越多的員工及時(shí)掌握先進(jìn)的生產(chǎn)技能,提高管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新與實(shí)踐應(yīng)用能力。因?yàn)橹挥芯邆涓咚刭|(zhì)的員工隊(duì)伍,才會(huì)有強(qiáng)烈的責(zé)任感和進(jìn)取心、,只有高素質(zhì)的員工才會(huì)具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和熟練的勞動(dòng)技能;才會(huì)形成企業(yè)精神并在生產(chǎn)、管理等各方面促進(jìn)企業(yè)的新發(fā)展。
進(jìn)入二十一世紀(jì),全局上下深化改革、嚴(yán)細(xì)管理,把有限的資金用在刀刃上,職工收入在第一個(gè)十年里,翻了兩番,實(shí)現(xiàn)了灣林人想脫困、謀發(fā)展、盼振興的良好愿望。———“十二五”開(kāi)局之年,局黨政與時(shí)俱進(jìn),緊緊圍繞集團(tuán)“三六九八”發(fā)展戰(zhàn)略,科學(xué)謀劃、嚴(yán)密實(shí)施了我局“二三五五”發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)了“十二五”的良好開(kāi)局。可以說(shuō),從建局以來(lái)的每一個(gè)重要階段,無(wú)不凝聚著解放思想、與時(shí)俱進(jìn),不斷深化改革、強(qiáng)化管理的集體智慧和力量。
在現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)參觀了中國(guó)特色社會(huì)主義典型———天下第一村華西村及海瀾集團(tuán)后,我個(gè)人也切身體會(huì)到了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的巨大作用。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,無(wú)不體現(xiàn)了信念的力量、道德的力量、心理的力量。這三種力量在“以人為本”基礎(chǔ)上,相互融通、促進(jìn),形成了企業(yè)文化優(yōu)勢(shì),這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難,取得戰(zhàn)略決策勝利的無(wú)形力量。———以人為本,凝心聚力。中國(guó)古代的儒家,倡導(dǎo)以人為本,以德為先,以和為貴,中庸之道,以實(shí)現(xiàn)修己安人之目的,這也不可不理解為古代經(jīng)營(yíng)中以人為本的企業(yè)文化之理念。在現(xiàn)代學(xué)者眼中,非常突出地體現(xiàn)了企業(yè)“以人為本”的企業(yè)哲學(xué)和價(jià)值導(dǎo)向,這是企業(yè)和員工獲取共同發(fā)展、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要實(shí)踐活動(dòng)。
在灣溝林業(yè)局局所經(jīng)歷的改善積弱積貧局面和艱苦創(chuàng)業(yè)的艱辛及每一次決策發(fā)展過(guò)程中,無(wú)不凝聚著灣林人頑強(qiáng)拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)的力量,也正是這種力量的凝聚,練就了一支團(tuán)結(jié)向上、勵(lì)精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè)、率先垂范的領(lǐng)導(dǎo)班子;練就了灣林人同舟共濟(jì)、同呼吸、共命運(yùn)的企業(yè)主人翁意識(shí);練就了一支吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)、勇于開(kāi)拓的干部員工隊(duì)伍,這是灣林實(shí)現(xiàn)未來(lái)不斷、可持續(xù)、更好更快發(fā)展的寶貴財(cái)富。———以人為本,堅(jiān)定信念。企業(yè)文化溶于企業(yè)管理之中,具有目標(biāo)的一致性。對(duì)于企業(yè)管理和企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的深化,既是一個(gè)歷史發(fā)展過(guò)程,又是以經(jīng)濟(jì)力量的競(jìng)爭(zhēng)、抗衡、較量的變化為背景。
早在上世紀(jì)50年代,我國(guó)的一些大型國(guó)有企業(yè)就有了自己獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)理念,如“鞍鋼憲法”,大慶“鐵人精神”等,而灣溝林業(yè)局局在50多年的發(fā)展歷程中,也提煉出了“青松”精神、“拼搏、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中無(wú)不發(fā)揮著企業(yè)文化的價(jià)值功能和整合功能。目前,在集團(tuán)“為國(guó)效力、為民造福”的核心價(jià)值觀感召下,在灣溝林業(yè)局局“二三五五”發(fā)展戰(zhàn)略號(hào)召下,全局上下將秉承吉林森工集團(tuán)柏廣新董事長(zhǎng)“得道義利自來(lái)、得人心企自興”之箴言,發(fā)揚(yáng)踏實(shí)工作、求真務(wù)實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng),結(jié)合經(jīng)濟(jì)工作,進(jìn)一步提升全員主人翁意識(shí)和責(zé)任感,將企業(yè)文化內(nèi)化為全局上下每名干部員工做好本職工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、愛(ài)崗敬業(yè)、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的具體行動(dòng)上來(lái),真正把企業(yè)當(dāng)作自己的家,最終實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、可持續(xù)增長(zhǎng)。
安全文化伴隨著人類勞動(dòng)的出現(xiàn)和發(fā)展而產(chǎn)生、發(fā)展。隨著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步,安全文化作為一種價(jià)值觀和“以人為本”的全新理念,在人們?nèi)粘9ぷ鳌⑸钪邪l(fā)揮著越來(lái)越明顯的作用。那么,什么是安全文化?安全文化的本質(zhì)是什么?安全文化的作用是什么?作為一個(gè)企業(yè)如何才能更好地建設(shè)安全文化?筆者談一下自己的一些看法。
第一,安全文化的概念和本質(zhì)
本文開(kāi)頭已經(jīng)點(diǎn)出,安全文化伴隨人類生存發(fā)展的全過(guò)程,換而言之,只要有人或者有人類活動(dòng)就有安全文化。這樣講讀者可能不理解:遠(yuǎn)古的蠻荒時(shí)代,人類有安全文化嗎?答案是肯定的。因?yàn)椋瑹o(wú)論是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)還是遠(yuǎn)古狩獵,其根本目的只有一個(gè),簡(jiǎn)單講就是追求更高的生活質(zhì)量,也就是更好地活著。為了更好地活著,就要?jiǎng)趧?dòng),就要工作,就要與非人類的一切物質(zhì)或精神以及人類之間進(jìn)行接觸、融合。例如,機(jī)器、礦山、巷道、瓦斯、自救器或者森林、河流、野獸、天氣、地震,或者戰(zhàn)爭(zhēng)、沖突、矛盾等等,這就不可避免地存在一個(gè)生命安全問(wèn)題。工作、勞動(dòng)效率提高越快,安全保障系數(shù)就越低,,全國(guó)公務(wù)員共同天地如何找準(zhǔn)安全與效率的最佳結(jié)合點(diǎn),在保證安全的狀態(tài)下不斷提高工作或勞動(dòng)效率,并形成一種既約定俗成,又不斷創(chuàng)新完善的價(jià)值觀和方法論,就是安全文化所要解決的問(wèn)題,這也是安全文化的本質(zhì)所在。人類在社會(huì)發(fā)展過(guò)程中,一直在潛意識(shí)或有意識(shí)、有針對(duì)性地探索和掌握安全文化。概而言之,安全文化是人類在現(xiàn)實(shí)工作生活中對(duì)自身或他身安全在由感性向理性認(rèn)識(shí)、把握和實(shí)踐過(guò)程中,追求最佳安全狀態(tài)的要求、意愿和氛圍。隨著社會(huì)文明程度的不斷提高,堅(jiān)持以人為本、從維護(hù)人的生命健康角度、突出通過(guò)人的素質(zhì)提高和人的主觀能動(dòng)性來(lái)保證安全的安全文化觀,是包括所有企業(yè)在內(nèi),全社會(huì)共同努力追求的方向。
第二,安全文化在企業(yè)生產(chǎn)中的作用
剛才已經(jīng)指出,安全文化所要解決的問(wèn)題,也就是它的目的,就是形成最大限度的保證工作(勞動(dòng))效率和安全系數(shù)在臨界點(diǎn)以內(nèi)穩(wěn)定狀態(tài)的共識(shí),也就是在盡量避免人身和非人身事故發(fā)生的過(guò)程中,形成共同的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,任何避免人身和非人身事故的政策、制度、機(jī)制、措施和方式方法,得到全體員工的認(rèn)同,就是企業(yè)安全文化的目的和作用發(fā)揮的落腳點(diǎn)。基于此種認(rèn)識(shí),要發(fā)揮好安全文化的作用,就要首先了解事故發(fā)生的根源。一般而言,事故發(fā)生原因主要有兩種:一種是人為原因(非物原因),另一種是純物的原因,人為原因大家比較好理解,對(duì)于純物原因(即純粹由于非人的意志為轉(zhuǎn)移的原因,例如:地震、海嘯等自然災(zāi)害)可能比較陌生。為什么講是純物原因呢?因?yàn)樵谄髽I(yè)生產(chǎn)中,事故大多是人為原因造成的,一般概念的物的原因也大多與人的行為有直接或間接聯(lián)系,而純物的原因在企業(yè)事故中的比例相當(dāng)少,除了不可預(yù)見(jiàn)的自然災(zāi)害外幾乎沒(méi)有(實(shí)際上,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,不可預(yù)見(jiàn)的自然災(zāi)害也逐漸被人所預(yù)見(jiàn),只是由于科技水平或資金投入等問(wèn)題而導(dǎo)致預(yù)見(jiàn)的準(zhǔn)確度高低不同罷了)。例如在煤礦生產(chǎn)中,有人說(shuō)地質(zhì)條件復(fù)雜、斷層多、巷道變形等自然狀態(tài)是非人為原因,但事實(shí)上這也屬于人為原因,之所以存在這樣的誤區(qū),剛才提到主要是由于科學(xué)技術(shù)水平?jīng)]有達(dá)到能夠準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn)這些非正常現(xiàn)象的能力,或者由于資金、人才等原因而無(wú)力去預(yù)見(jiàn),而這些正是由于人的直接或間接原因而造成或影響的。因此,在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中,抓住了“人”的問(wèn)題,安全工作也就迎刃而解,而安全文化正是解決這個(gè)問(wèn)題的重要保證。明確了事故根源和解決這個(gè)根源的途徑,也就明確了安全文化在企業(yè)生產(chǎn)中的作用。
第三,企業(yè)安全文化的建設(shè)
企業(yè)以人為本。要充分發(fā)揮人在企業(yè)安全生產(chǎn)的主導(dǎo)地位和能動(dòng)性,確保各項(xiàng)安全措施的落實(shí),并自覺(jué)遵守執(zhí)行,就必須建設(shè)好、使用好安全文化,筆者認(rèn)為,要重點(diǎn)健全完善以下幾個(gè)機(jī)制:
1、完善安全戰(zhàn)略指導(dǎo)機(jī)制,提高安全文化的方向性。對(duì)于所有行業(yè)、企業(yè)來(lái)講,安全的本質(zhì)、目的都是不變的,但具體到每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)企業(yè),由于所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)不同,員工所從事的崗位不同,在大的安全戰(zhàn)略指導(dǎo)方針基本不變(例如我國(guó)的安全生產(chǎn)指導(dǎo)方針為:安全第一、預(yù)防為主)的前提下,必須要有符合本行業(yè)或本企業(yè)的安全生產(chǎn)方針,例如龍礦集團(tuán)的安全方針為:以防為主,防治結(jié)合、齊抓共管、長(zhǎng)治久安,同時(shí)根據(jù)不同時(shí)期有相應(yīng)安全指導(dǎo)機(jī)制。洼里煤礦根據(jù)自身情況制定了“安全第一、預(yù)防為主、規(guī)范行為,注重基礎(chǔ)”的安全方針,并進(jìn)一步提出了安全生產(chǎn)“三原則”(即:達(dá)不到安全狀態(tài)、優(yōu)良的工程質(zhì)量和“精品工程”標(biāo)準(zhǔn)下的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)不準(zhǔn)生產(chǎn))和“六個(gè)確保”的安全保證機(jī)制,明確了安全工作的主攻方向和戰(zhàn)略方針,做到了安全工作有的放矢,為最大限度發(fā)揮“人”在安全工作中的能動(dòng)性奠定了基礎(chǔ)。
2、完善安全目標(biāo)考核機(jī)制,提高安全文化的持久性。安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜、艱巨的工作,必須持之以恒,常抓不懈。要建立可行的目標(biāo)考核機(jī)制,讓員工始終保持一種絲毫不放松、不思想狀態(tài)。例如煤炭行業(yè)根據(jù)行業(yè)規(guī)律、特點(diǎn),都要制定一個(gè)年度或更長(zhǎng)時(shí)期的安全考核目標(biāo)。同樣,每個(gè)企業(yè)都根據(jù)自身情況都要制定一個(gè)安全目標(biāo)和考核措施,目標(biāo)及考核措施確立的科學(xué)合理與否,對(duì)于在目前國(guó)有體制下經(jīng)營(yíng)的企業(yè)來(lái)講,對(duì)于干部員工尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的安全生產(chǎn)意識(shí)的影響是比較明顯的,這也是左右企業(yè)安全文化建設(shè)能否持久性的一個(gè)重要原因。
2現(xiàn)代企業(yè)管理中倫理文化的現(xiàn)狀
2.1企業(yè)文化認(rèn)識(shí)扭曲企業(yè)倫理文化引入到我國(guó)企業(yè)建設(shè)中的時(shí)間有限,因此,職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)還存在很多問(wèn)題。企業(yè)建設(shè)中具有非常強(qiáng)烈的個(gè)人利益意識(shí),企業(yè)化理文化與企業(yè)建設(shè)緊密相關(guān),但是其對(duì)個(gè)人利益卻沒(méi)有太大影響,所以職工通常選擇置之不理或者可有可無(wú)管的態(tài)度,從而阻礙企業(yè)的發(fā)展建設(shè),無(wú)形中也影響了自身的利益。這就是企業(yè)職工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的扭曲,將各種危害企業(yè)發(fā)展建設(shè)的思想,如利己主義、拜金主義以及厚黑學(xué)扭曲下的“中庸之道”,融入到企業(yè)的文化建設(shè)中。在實(shí)際的發(fā)展建設(shè)中,企業(yè)中個(gè)人最大化的思想很難實(shí)現(xiàn)最終受益的最大化,這個(gè)觀念早在“均衡理論”中就得到了論證。總之,我國(guó)企業(yè)建設(shè)中存在的扭曲思想既不利己,又危害企業(yè)的發(fā)展建設(shè),某些管理存在問(wèn)題的企業(yè)受其影響更加嚴(yán)重。
2.2企業(yè)倫理概念模糊傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要,進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),現(xiàn)代管理理念逐漸融入到企業(yè)的發(fā)展建設(shè)過(guò)程中,現(xiàn)代管理理念引進(jìn)了我國(guó)傳統(tǒng)的文化理念,形成了企業(yè)倫理文化。我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理理念以中西方文化管理哲學(xué)為出發(fā)點(diǎn),企業(yè)倫理逐漸發(fā)展起來(lái)。目前,我國(guó)企業(yè)倫理文化仍處在初級(jí)發(fā)展階段,在實(shí)際的發(fā)展建設(shè)過(guò)程中存在著企業(yè)倫理概念模糊的問(wèn)題。由于我國(guó)企業(yè)倫理從西方企業(yè)引進(jìn),很多文化觀念存在較大的差異,在不斷的研究探索中,企業(yè)職工對(duì)倫理文化概念的認(rèn)識(shí)仍比較模糊。
2.3企業(yè)倫理嚴(yán)重滯后我國(guó)企業(yè)倫理文化的形成仍處在初級(jí)階段,很多企業(yè)在發(fā)展建設(shè)的過(guò)程中還是會(huì)受西方倫理觀念的影響。我國(guó)企業(yè)本身面臨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的難題,現(xiàn)在,又面臨著企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理之間的融合問(wèn)題,企業(yè)建設(shè)發(fā)展過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)管理顯得尤為困難。我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理人員專業(yè)素質(zhì)絕對(duì)有保障,其“滯后性”主要表現(xiàn)在管理人員對(duì)企業(yè)倫理文化的認(rèn)識(shí)上,傳統(tǒng)的文化思想為企業(yè)的發(fā)展建設(shè)帶來(lái)了極大的阻礙,企業(yè)整體文化處于滯后狀態(tài)。
3企業(yè)倫理文化與企業(yè)管理之間的關(guān)系
3.1企業(yè)倫理文化是企業(yè)文化的重要組成部分企業(yè)倫理文化是企業(yè)文化中的重要組成部分,也就是說(shuō),企業(yè)文化中有一部分內(nèi)容以哲學(xué)觀點(diǎn)為主,將社會(huì)行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范作為企業(yè)理論文化的后盾,是企業(yè)文化中的重要載體和源泉。企業(yè)理論文化在企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中具有促進(jìn)企業(yè)文化的形成和有效束縛職工行為的重要作用,也是提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要保障。企業(yè)倫理文化主要分為企業(yè)內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)部分,本文對(duì)其做了簡(jiǎn)單介紹。
(1)企業(yè)倫理文化與企業(yè)內(nèi)部。企業(yè)倫理文化和內(nèi)部之間的關(guān)系十分緊密,二者之間具有相輔相成、互相促進(jìn)的關(guān)系。企業(yè)倫理文化在內(nèi)部涉及的范圍非常廣,主要包括企業(yè)所有者和企業(yè)管理者以及全體職工之間應(yīng)該共同遵守的社會(huì)行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。在西方國(guó)家將其稱為勞資雙方關(guān)系,在中國(guó),由于管理者和員工只是分工存在差異,但是,他們都是社會(huì)的主人,以西方倫理文化發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)為依據(jù),中國(guó)企業(yè)倫理文化就是借助企業(yè)管理為手段,發(fā)揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)美德,從而促進(jìn)企業(yè)管理者和企業(yè)職工之間共同發(fā)展的、相互協(xié)作的關(guān)系。
(2)企業(yè)倫理文化與企業(yè)外部。企業(yè)倫理文化對(duì)企業(yè)外部的影響主要通過(guò)正確處理企業(yè)與社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系而得到,正確處理企業(yè)倫理文化與企業(yè)外部之間的關(guān)系需要做到以下幾點(diǎn):第一,樹立正確的倫理意識(shí),明確遵紀(jì)守法的重要性,引導(dǎo)政府和企業(yè)之間樹立正確的合作關(guān)系;第二,重視社會(huì)利益對(duì)企業(yè)發(fā)展建設(shè)的影響,正確處理企業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)之間的關(guān)系;第三,重視消費(fèi)者權(quán)益的重要性,引導(dǎo)公民樹立正確的倫理責(zé)任;第四,重視雙方的共贏,正確處理企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系。
3.2企業(yè)倫理文化是提升企業(yè)管理水平的重要手段企業(yè)倫理文化在企業(yè)管理中具有不可代替的作用,企業(yè)管理模式的發(fā)展以一定形態(tài)的企業(yè)文化為依據(jù),為了提升企業(yè)管理工作的效益,企業(yè)必須結(jié)合自身發(fā)展的特點(diǎn)創(chuàng)建具有企業(yè)特色的文化。在企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中,企業(yè)倫理文化可以提升職工的積極性,為企業(yè)的發(fā)展建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)倫理文化以社會(huì)約定俗成的社會(huì)行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則為主,企業(yè)倫理文化不僅具有積極向上、鼓舞人心以及引導(dǎo)職工樹立良好職業(yè)道德的作用,還能促進(jìn)企業(yè)管理的發(fā)展。企業(yè)倫理文化要求企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象和企業(yè)信譽(yù),這就要求企業(yè)為社會(huì)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)形態(tài)發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念已經(jīng)落后于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求。我國(guó)企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)人本管理的重要性,因此,必須高度重視企業(yè)倫理在企業(yè)管理中的作用,借助倫理建設(shè)的推動(dòng)作用,創(chuàng)建良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)管理水平的同時(shí),從整體上增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.3企業(yè)倫理文化的本質(zhì)規(guī)定是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任非常多,其中環(huán)境道德是現(xiàn)今企業(yè)承擔(dān)的最主要的社會(huì)責(zé)任。伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高,各行各業(yè)必須把環(huán)境倫理融入到企業(yè)的倫理文化中,為企業(yè)管理提供理論基礎(chǔ)。企業(yè)倫理文化的本質(zhì)規(guī)定是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,是21世紀(jì)企業(yè)向可持續(xù)發(fā)展努力的必然選擇。近幾年“,企業(yè)公民”受到了越來(lái)越多人的認(rèn)同,以環(huán)境保護(hù)為出發(fā)點(diǎn)的企業(yè)建設(shè)也因此受到更多人的重視,企業(yè)倫理文化在企業(yè)管理中的作用越來(lái)越明顯,其承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也越來(lái)越艱巨。從企業(yè)倫理文化的角度出發(fā),企業(yè)在自身發(fā)展的過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)的要求,從而推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為了滿足環(huán)境道德標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)發(fā)展建設(shè)必須遵守以下原則:第一,綜合效益原則;第二,公平與正義原則;第三,可持續(xù)發(fā)展的原則。現(xiàn)代企業(yè)管理倫理思想要求企業(yè)在摒棄傳統(tǒng)管理理念的前提下,結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要,樹立全新的行為準(zhǔn)則,使企業(yè)管理滿足現(xiàn)代市場(chǎng)的發(fā)展需求。