人本管理存在的問題

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]一篇人本管理存在的問題范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

21世紀(jì)，全球經(jīng)濟(jì)一體化不斷深入，企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力與日俱增，企業(yè)管理成為企業(yè)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的有效措施。現(xiàn)階段，企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)人員、信息、物質(zhì)、財(cái)產(chǎn)等方面的綜合管理。尤其知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)正處于升級(jí)、轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期，越來越多企業(yè)認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理改革、創(chuàng)新的重要性，并引入人本管理理念，不斷提高“人”在管理工作中的地位，以此來調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)員工綜合素質(zhì)，為員工和企業(yè)共同發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。基于此，本文將對(duì)人本管理思想的形成過程展開分析，探索企業(yè)人本管理的內(nèi)涵，并結(jié)合企業(yè)管理存在的問題，提出幾點(diǎn)切實(shí)可行的人本管理措施，旨在為增強(qiáng)企業(yè)管理水平奠定基礎(chǔ)，為企業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)一己之力。

一、人本管理概念及管理思想的形成

1.人本管理概念

人本管理就是“以人為本”開展管理工作，將“人”作為管理活動(dòng)的核心。眾所周知，人才是企業(yè)發(fā)展的第一資源，實(shí)施人本管理就是將員工作為管理對(duì)象，通過對(duì)人力資源進(jìn)行合理開發(fā)、充分挖掘、有效利用，為企業(yè)相關(guān)利益主體提服務(wù)，在發(fā)揮員工個(gè)人價(jià)值的同時(shí)，為企業(yè)健康發(fā)展提供人才保障。正是因?yàn)槿嗽谄髽I(yè)發(fā)展中占據(jù)重要地位，使得人本管理在企業(yè)管理中的重要性日益突出，需要企業(yè)在開展管理活動(dòng)時(shí)始終遵循“以人為本”原則，通過實(shí)施激勵(lì)機(jī)制、差異化管理以及構(gòu)建企業(yè)文化等方式，充分調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，保證管理工作真正做到尊重人、關(guān)心人和發(fā)展人，從而使員工個(gè)人及企業(yè)整體實(shí)現(xiàn)雙贏。

2.人本管理思想形成

以“泰勒制”為代表的古典管理思想。以泰勒為代表的專家和學(xué)者在管理思想研究中提出“科學(xué)管理”理念，認(rèn)為在管理工作中，必須要制定完善的規(guī)章制度，構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)，將提高生產(chǎn)能力作為管理目標(biāo)，對(duì)員工進(jìn)行明確分工，對(duì)薪資待遇進(jìn)行合理分配，使經(jīng)驗(yàn)管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)管理。這種古典管理思想強(qiáng)調(diào)以“物”為核心，將人作為“生產(chǎn)機(jī)器”，導(dǎo)致管理工作開展存在一定局限性。以“需要層次論”及“雙因素論”為代表的行為管理思想。這種管理思想重點(diǎn)對(duì)人的需求、人際關(guān)系、行為動(dòng)機(jī)等方面進(jìn)行研究，在管理工作開展中強(qiáng)調(diào)通過調(diào)動(dòng)人的積極性和主動(dòng)性，盡可能提高勞動(dòng)生產(chǎn)力。但在實(shí)踐過程中，管理者只是將激勵(lì)機(jī)制作為一種管理手段，而非管理目的。現(xiàn)代技術(shù)管理的運(yùn)用及管理理論的產(chǎn)生。這種管理思想認(rèn)為管理工作的實(shí)質(zhì)就是挖掘人的潛能，調(diào)動(dòng)人的積極性，同時(shí)提出了管理實(shí)踐的重要性，通過引入各種新型管理技術(shù)，為管理方法創(chuàng)新、改革奠定基礎(chǔ)。同時(shí)還總結(jié)了管理工作的七個(gè)變量，其中包括人員、價(jià)值觀、作風(fēng)等，在一定程度上提高了管理工作科學(xué)化水平。這種管理思想在實(shí)踐中雖然獲得了諸多突破，但并不能直接代替管理思想現(xiàn)代化。

二、現(xiàn)代企業(yè)人本管理內(nèi)涵

1.依靠人開展管理工作

企業(yè)發(fā)展主要以創(chuàng)造最大化經(jīng)濟(jì)利益為主，所以在傳統(tǒng)管理工作中，大多將重點(diǎn)放在追求利潤(rùn)和產(chǎn)值方面，沒有認(rèn)識(shí)到員工才是創(chuàng)造財(cái)富的主體，導(dǎo)致企業(yè)管理效果不盡理想。而人本管理思想切實(shí)扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)管理存在的弊端，使管理人員充分認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展離不開人才的支撐，只有充分發(fā)揮人的智慧、才能和價(jià)值，才能夠?yàn)槠髽I(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型奠定良好基礎(chǔ)。另外，企業(yè)中的物質(zhì)、財(cái)產(chǎn)、信息等資源固然重要，但如果沒有人的掌控和利用，依然無法發(fā)揮作用和價(jià)值。這也意味著如果企業(yè)人才隊(duì)伍缺乏活力，那么企業(yè)發(fā)展也將受到阻礙。所以，在企業(yè)管理中只有做到“以人為本”，依靠人開展管理工作，才能夠不斷提高人的積極性和主動(dòng)性，從而更好地適應(yīng)工作崗位，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展助力。

2.突出尊重人的價(jià)值觀

隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模逐漸擴(kuò)大，人才數(shù)量也大幅度增加。由于每個(gè)員工都有獨(dú)立人格，所以無論在工作還是生活中，都要給予員工充分的尊重和體諒。尤其在企業(yè)管理中，堅(jiān)決不能出現(xiàn)侵害人權(quán)、侮辱人格等現(xiàn)象。結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)來看，在管理工作中維護(hù)員工的尊嚴(yán)和人權(quán)，不僅能夠調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性和積極性，還能夠引導(dǎo)員工更加嚴(yán)于律己，用高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為，并認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿筛黜?xiàng)工作，從而充分發(fā)揮自身價(jià)值，全面提高工作效率和質(zhì)量。

3.開發(fā)人的潛在能力

企業(yè)管理還承擔(dān)著解放和發(fā)展生產(chǎn)力的艱巨任務(wù)，人才作為企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)開展的執(zhí)行者和組織者，其專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)直接影響企業(yè)生產(chǎn)水平。實(shí)施人本管理理念，不僅能夠最大程度調(diào)動(dòng)員工工作積極性，還能夠全面掌握員工實(shí)際水平。在此基礎(chǔ)上，對(duì)員工個(gè)人價(jià)值和潛在能力進(jìn)行充分開發(fā)，既能夠?yàn)閱T工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值奠定基礎(chǔ)，還能夠?yàn)槠髽I(yè)崗位配置提供參考依據(jù)，有利于企業(yè)以最低物資消耗創(chuàng)造最佳產(chǎn)品，從而全面提高企業(yè)生產(chǎn)力。

4.重視人的可持續(xù)發(fā)展

一個(gè)人無論在生活還是工作中，只有不斷滿足不同層次的需求，才能夠有不斷前行的動(dòng)力，從而向著更高目標(biāo)奮進(jìn)，并實(shí)現(xiàn)更遠(yuǎn)大的理想。所以，在現(xiàn)代化企業(yè)管理中，也必須要認(rèn)識(shí)到員工可持續(xù)發(fā)展的重要性，在管理實(shí)踐中，應(yīng)該將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工個(gè)人發(fā)展有機(jī)融合，給予員工發(fā)揮能力、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)，不斷增強(qiáng)其能力和素養(yǎng)，使員工在為企業(yè)發(fā)展助力的同時(shí)，也能夠?qū)崿F(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。

5.增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力和向心力

企業(yè)是一個(gè)具備生機(jī)和活力的整體，雖然每個(gè)員工都是獨(dú)立個(gè)體，并且思想觀念、理想信念、價(jià)值取向不盡相同，但想要共同為企業(yè)發(fā)展助力，就要認(rèn)識(shí)到協(xié)作配合的重要性，這也在一定程度上突出了增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力的重要性。因此，在企業(yè)管理中，管理人員不僅要重視調(diào)動(dòng)員工個(gè)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性，還要采取措施增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力，使員工能夠形成合力。這就需要保證企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相一致，只有目標(biāo)一致，才能夠形成統(tǒng)一的思想和行動(dòng)，從而為員工和企業(yè)共同發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

三、現(xiàn)代企業(yè)管理中的人本管理存在的問題

1.人力資源管理傳統(tǒng)色彩濃厚，人本管理理念淡薄

現(xiàn)階段，雖然大部分企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了內(nèi)部管理的重要性，但在工作實(shí)踐中普遍存在“重管理，輕開發(fā)”思想，導(dǎo)致人力資源管理傳統(tǒng)色彩濃厚，主要體現(xiàn)在過于強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律、勞動(dòng)使命等方面，通過下達(dá)行政命令開展監(jiān)督、管理工作，沒有突出“人才是第一資源”的人本管理理念，忽視了員工之間存在的個(gè)性化差異，沒有對(duì)員工潛能進(jìn)行充分開發(fā)，導(dǎo)致員工工作積極性不強(qiáng)，嚴(yán)重阻礙企業(yè)健康發(fā)展。

2.激勵(lì)機(jī)制不完善，影響

員工工作積極性上文提到，只有不斷滿足員工不同層次的需求，才能夠?yàn)閱T工持續(xù)進(jìn)步提供驅(qū)動(dòng)力，但當(dāng)前很多企業(yè)在管理工作中并沒有構(gòu)建完善的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致員工工作積極性不強(qiáng)。主要表現(xiàn)在以下方面：第一，物質(zhì)激勵(lì)不到位。現(xiàn)階段很多企業(yè)采用身份職務(wù)管理模式，也就是根據(jù)員工的身份和職務(wù)分配薪資，但由于企業(yè)高層職位稀缺，加上職務(wù)職級(jí)提升機(jī)會(huì)較少，導(dǎo)致員工放棄競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，無法充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用。第二，精神激勵(lì)不到位。企業(yè)評(píng)先評(píng)優(yōu)普遍存在論資排輩或輪流轉(zhuǎn)情況，導(dǎo)致“先進(jìn)標(biāo)兵”含金量不高，無法達(dá)到理想的精神激勵(lì)作用。

3.企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值渠道

狹窄，自由發(fā)展渠道不暢在企業(yè)發(fā)展中，員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渠道一般有兩種，一種是專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升，另一種是職務(wù)職級(jí)晉升。而這僅有的兩條渠道在實(shí)施方面也存在諸多阻礙，具體來說：第一，缺乏健全、完善的職務(wù)晉升機(jī)制，沒有充分發(fā)揮職務(wù)晉升的激勵(lì)作用。企業(yè)內(nèi)部依然存在選人用人缺乏公平性、論資排輩嚴(yán)重、干部任用能上不能下等一系列問題，導(dǎo)致很多有理想、有抱負(fù)、有信念的員工對(duì)狹窄的發(fā)展渠道望洋興嘆，并嚴(yán)重影響工作狀態(tài)和情緒，從而產(chǎn)生消極怠工現(xiàn)象。第二，專業(yè)技術(shù)職務(wù)比例較低，供需失衡現(xiàn)象日益嚴(yán)峻，導(dǎo)致激勵(lì)作用大打折扣。

四、現(xiàn)代企業(yè)管理中的人本管理措施

1.樹立以人為本管理理念，給予員工充分尊重

企業(yè)實(shí)施人本管理理念，要堅(jiān)持遵循“以人為本”原則，無論開展任何工作，都要將調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為核心，真正做到人性化管理。同時(shí)要加大員工培訓(xùn)教育力度，充分挖掘員工的潛在能力和價(jià)值，在崗位分配中做到唯才是舉，在選人和用人方面要不拘一格，不給予人才身份過多關(guān)注，選擇真正符合企業(yè)需求的人才。同時(shí)要尊重員工的人格，維護(hù)員工的合法權(quán)益，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新企業(yè)管理方式和方法，達(dá)到增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)和主人問翁意識(shí)的目標(biāo)。與此同時(shí)，還要在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，引導(dǎo)員工正確面對(duì)失敗，給予員工信任和支持。

2.企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良好的工作

環(huán)境，重視鼓勵(lì)員工企業(yè)人力資源部門要充分做到知人善任，在了解不同員工工作狀態(tài)、價(jià)值取向等要素基礎(chǔ)上，充分挖掘和開發(fā)員工潛能，并將其分配到合適的工作崗位，最大程度發(fā)揮員工才能。在人才開發(fā)方面要注意，應(yīng)重視挖掘人才的長(zhǎng)處，盡可能規(guī)避和包容員工的不足，在員工獲得進(jìn)步，或者做出突出業(yè)績(jī)時(shí)，要給予及時(shí)的贊美和表?yè)P(yáng)。與此同時(shí)，企業(yè)管理人員還要深入基層，與員工進(jìn)行溝通交流，用真誠(chéng)的態(tài)度、友好的話語體貼、關(guān)心員工，使員工能夠切身體會(huì)企業(yè)的人文關(guān)懷，并甘愿為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)個(gè)人力量，這無論對(duì)企業(yè)營(yíng)造良好工作環(huán)境，還是促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展，都有十分顯著的現(xiàn)實(shí)意義。

3.加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育，促進(jìn)員工全面發(fā)展

首先，加強(qiáng)員工思想政治教育，組織各種活動(dòng)灌輸愛國(guó)主義思想和社會(huì)主義核心價(jià)值觀，全面提高員工思想道德水平，使其在工作中養(yǎng)成遵紀(jì)守法意識(shí)。其次，加強(qiáng)員工專業(yè)能力培訓(xùn)。企業(yè)可以通過“引進(jìn)來，走出去”等方式對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。如聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)入企業(yè)開展座談會(huì)或交流會(huì)，面向員工灌輸現(xiàn)代化生產(chǎn)知識(shí)、生產(chǎn)技能和規(guī)章制度。或者組織員工前往其他先進(jìn)企業(yè)或單位學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)能力。其三，提高員工自我完善意識(shí)。員工除了要積極參與各種培訓(xùn)活動(dòng)外，還要樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，要做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，這也是企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的必要手段。

4.優(yōu)化完善激勵(lì)機(jī)制，幫助員工自我管理

企業(yè)管理人員需要從心理、健康、工作等多個(gè)角度給予員工關(guān)注，并結(jié)合員工發(fā)展需求構(gòu)建完善、健全的激勵(lì)機(jī)制，確保激勵(lì)機(jī)制能夠發(fā)揮鼓勵(lì)和引導(dǎo)作用，使員工不斷提高工作積極性，形成良好的工作動(dòng)機(jī)，并將個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，使員工在獲得激勵(lì)的同時(shí)進(jìn)行自我管理，如此既能夠提高員工工作積極性，又能夠使其在工作中增強(qiáng)滿意度。堅(jiān)持以人為本管理理念，

5.創(chuàng)新管理模式

企業(yè)管理應(yīng)給予所有員工充分尊重，全面了解不同員工的需求，公平、公正的對(duì)待所有員工，使員工獲得平等的發(fā)展機(jī)會(huì)，并充分認(rèn)識(shí)到自身在企業(yè)發(fā)展中的價(jià)值，這對(duì)于提高員工工作熱情、增強(qiáng)其歸屬感和責(zé)任感而言意義重大。與此同時(shí)，圍繞員工開展管理工作，可以是員工形成共同發(fā)展、榮辱與共的信念，使員工在工作中形成合力，朝著一個(gè)目標(biāo)共同奮進(jìn)，自覺將自身與企業(yè)形成利益共同體。

6.將必要監(jiān)督與科學(xué)管理

有機(jī)融合，善待員工企業(yè)人本管理并不代表一味放縱員工，對(duì)員工進(jìn)行有效的監(jiān)督和科學(xué)的管理是十分必要的。作為企業(yè)管理人員，必須要以身作則，在日常工作中規(guī)范自身行為，起到表率作用。同時(shí)還要制定健全、完善的監(jiān)督管理制度，一方面提高員工自我規(guī)范意識(shí)，另一方面保證企業(yè)管理工作有據(jù)可依、有章可循。在此基礎(chǔ)上，還要做到賞罰分明，針對(duì)進(jìn)步速度快、工作業(yè)績(jī)好的員工，要給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，針對(duì)態(tài)度敷衍、玩忽職守的員工，要給予一定處罰，必要的情況下應(yīng)適當(dāng)為員工施加一定壓力，使員工能夠有持續(xù)奮進(jìn)的動(dòng)力，從而為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

五、結(jié)束語

綜上所述，在企業(yè)管理中融入人本管理思想，能夠充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，有利于提高企業(yè)工作效率和綜合生產(chǎn)力，同時(shí)為員工個(gè)人發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)，這也是企業(yè)與員工實(shí)現(xiàn)共贏的有效措施。

作者:李超 單位:三亞學(xué)院