公司種子業務工作計劃匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇公司種子業務工作計劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、強化員工培訓，提高員工素質

她總是說，每個人對人生的態度是決定其人生的重要因素。所以她不僅嚴格考核員工，自己也一直不間斷地學習，不管是服務方面還是市場營銷方面，做為一個廳經理，她首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識，怎樣做能通過掌握的知識更好地推動工作，才能掌握勝利的法寶。在工作中，她的細心是所有員工眾所周知的，她辦公室的燈光每天都亮到很晚。她利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業務知識，特別是如何服務用戶，如何應對市場方面。“員工素質提升，企業形象就會在鞏固中提升”，這是她經常對員工們說的話。

二、開展服務和營銷創新，為企業創造效益

服務廳是公司的中心廳，承擔著公司三分之一的業務量，因此，服務廳在公司中起著十分重要的作用。隨著市場競爭的加劇，客戶的逐漸成熟，只有拿出具有自己特色的東西，才會在競爭中提高客戶的忠誠度。通過在工作中逐漸摸索、大膽創意，她組織員工在服務上執行站立式服務，在營銷中不斷地創新，使校園營銷的最大的一天量達到了500戶的優秀成績。她還組織營業員對營業廳的營銷進行分析、研討，每天制定營銷計劃和營銷方法。她用實際行動為員工樹立了榜樣，在她的帶領下大家獻計獻策，想出很多營銷的好點子。全年不同節日施行不同的營銷策略；開展全員介紹新業務，讓客戶離開營業廳時了解一項新業務；在多次的營銷工作中，都取得了優異的成績，凝聚了廳集體的力量與智慧，更拉近了與客戶之間的距離，為公司留住了大量的有價值客戶。

三、堅持一流服務贏得客戶信任,樹立優秀行業行風

服務從心開始。她說：“只有從客戶的需求出發，體會客戶的感受，真正了解客戶的不同需求，才能真正抓住客戶的心。”她深知作為一名廳經理，自己肩負的責任重大，自己的一言一行都代表著公司的形象，關系著公司的利益。“沒有智慧的熱情正如黑暗中的摸索。”因此她不斷提高服務素質和業務水平。日常服務“多說一句，多看一眼，多幫一把，多走一走”，做到“話到、眼到、手到、情到、神到”。在平時的工作生活中，重視自己服務意識的提高，利用一切機會進行理論學習，提高自身的理論水平，學習先進服務經驗，以此來指導自己的服務工作。她以滿腔的熱情、認真踏實的態度、良好的業務素質、強烈的進取心和責任感，通過移動通信服務廳這一重要的對外服務窗口，用青春和智慧傳遞著中國移動通信對客戶的關愛。

四、轉變工作思路，默默奉獻自己

篇（2）

最新電話銷售個人工作計劃表11、信息搜集

各相關行業平臺進行信息搜集，如各鐵路工程交易中心及公路鐵路建設網，各省的交通廳以及付費平臺信息等。

付費平臺信息要及時轉發給相關人員，當日的信息必須當日搜集、轉發完畢，不能出現遺漏現象。

2、信息整理

錄入施工單位聯系方式和提交項目目錄表格，并把搜集到的有用信息按工程類別、省份、時間等分類歸檔，當日信息必須當日整理完畢。

3、資料準備

了解要拜訪的相關工程內容如該標段是橋梁、隧道還是路基，何時開工，進度如何，可能涉及到的材料等;準備相關產品資料，制定電話拜訪的計劃，明確電話拜訪要達成的主要目標及問題設計。

4、電話拜訪及結果備案

搜集到的信息，電話拜訪要在2日內進行完畢，并把電話回訪的結果及時記錄存檔，并設定下次拜訪時間。

5、信息轉發、反饋及支持

電話拜訪的有效信息及時轉發給相應的區域主管并監督是否跟進，區域主管跟進結果要及時反饋并記錄在案，重大信息應及時上報主管，以便確定是否安排實地拜訪，在銷售代表對項目信息進行跟蹤的過程中，如需電話銷售人員提供信息方面的支持，則全力配合。

6、信息匯總及上報

每周的電話回訪結果、銷售代表跟進反饋結果以及業務出差反饋回來的項目信息都要每周匯總一次，并把每周匯總的項目信息于每周六上報。

7、定期跟蹤

回訪到的潛在有效信息，要制定合適的定期回訪計劃，一般一個月2次為宜，根據具體情況具體分析，對于已經無合作機會的客戶，也要定期的發送短信或郵件告知我司產品信息，也許下次就有合作的機會，對于搜集到的潛在有效客戶信息，如有實地拜訪的必要，可轉交給張主管參考是否安排相應的區域銷售代表去拜訪，拜訪之后要求他們把跟蹤結果反饋給電話銷售人員記錄備案，在銷售代表沒有進行實地拜訪之前，客戶的回訪和跟蹤由電話銷售人員來執行，如果對該客戶已經進行了實地拜訪，業務的開展則以相應的區域銷售代表為主，電話銷售人員為輔，起到前期鋪墊后期維護收尾的作用。

8、后期跟蹤、維護

對于實地拜訪過的，但暫時無合作意向的客戶，要定期進行回訪，發送產品信息等。

最新電話銷售個人工作計劃表220__年即將悄然離去，20__年步入了我們的視野，回顧20__年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我__年6月24日進的公司一直到現在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備。每日接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二：針對已經合作的客戶的后續服務不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，例如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每日辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每日做好完整而又詳細的報表也可以每日給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

第五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每日坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每日要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

最新電話銷售個人工作計劃表3一;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四;今年對自己有以下要求

1：每周要增加_個以上的新客戶，還要有_到_個潛在客戶。

2：做好電話銷售工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻：

一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。

對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。

同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。

經過年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

20__年是我們廣告部業務開展的開局之年，做好20__年廣告創收工作，對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好20__年廣告創收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創收工作。

通過20__年上半年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題，我現將10年工作計劃陳列如下：

一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大___公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。

適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。

并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。

隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20__年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20__年下半年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，做好下半年工作計劃，努力學習，提高工作、業務能力。

最新電話銷售個人工作計劃表420___年已和我們揮手離別，20___年步進了我們的視野，回顧20___年工作歷程。整體來講有酸甜苦辣。回憶起我20___年6月24日進的公司一直到現在，已工作有了1年多。今年整個的工作狀態步進進了正軌，并且對我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來講我自己還是有很多需要改進。以下是我20___年工作情況總結：

第一：溝通技能不具有。

天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二：針對已合作的客戶的后續服務不到位。

看著自己成功客戶量漸漸多起來，固然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的。客戶固然已簽下來了，之前感覺萬事大吉了，實在這類想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難，但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的。那末這樣不但繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把眼光放長遠。

第三：客戶報表沒有做很好的整理。

對我們這個行業來講有旺季和淡季，對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表回納，而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自己專心的往經營，否則怎樣結出成功的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結和來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。

第四：開辟新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部份的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而疏忽了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的公道。到達兩不誤的效果。

第五：當碰到不懂的專業或業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人，所以一樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。看公司領導和同事共同監視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來取得跟客戶的溝通，工作上聽上往天天坐在辦公室里，打幾個電話或qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，天天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過本身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到__公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就比如是在享受的進程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟__公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干，并且作為銷售職員來講第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對意向強烈的客戶而言除很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。

最新電話銷售個人工作計劃表5計劃目標：在20___年底之前完成公司業務成績達標，打造鎮江市企業培訓行業的品牌。

公司的發展前景：困擾鎮江市中小企業快速發展的新問題：

1、原材料價格上漲，生產成本大幅上升。

電力、煤炭等生產能源的供應緊張，原材料及運輸價格的上漲，是小企業組織生產所遇到的突出問題。

2、資信等級有待提高。

小企業信用觀念還不夠強，信用等級意識有待進一步提高。被調查的88戶小企業中有，有66戶企業未參與資信的評級，在參與評級的企業中，只有8戶小企業達到AA級及以上，13戶小企業達到了A級水平，1戶達到了B級及以下的水平。由于小企業不重視資信評級，客觀上也造成了企業的融資困難。

企業問題越多，我們取得業務的幾率也就越大，所以公司的發展前景很樂觀。

公司發展問題分析：

一、建立企業形象：公司剛剛進駐鎮江，很多企業對我們很陌生，加之社會誠信度普遍降低，導致我們在一些簡單的宣傳渠道(電話、直郵)上不能得到有效的企業宣傳，達不到我們預期的效果，降低了企業快速進駐鎮江市場的腳步。

二、人事管理：公司前期工作壓力較大，員工現有水品不均衡，沒有相關專業對口的人才進駐，往往不能很好地完成現有工作量，可能導致公司人事的流動。

三、銷售業績：從不同角度來講，例如：工作安排是否存在問題;銷售方式是否需要進行改動;人事管理方案力度是否到位;企業的誠信度及知名度有無到位;現有企業的深度挖掘等。

采取的應對措施：

首先對于企業剛剛進駐鎮江市場，加之其他的客觀原因，導致我們在快速有效地建立企業形象上面，面臨巨大挑戰。

一、宣傳經費：這個問題是所有企業面臨的一個老大難問題，往往在企業宣傳經費上面。降低宣傳經費，就能有效的降低我們前期的投資成本。

二、宣傳的手段：常說能有多大鍋就能下多少米，宣傳手段可以按照這個理念去進行。其次需要引進更多的優秀人才。并積極的開展相關的培訓工作，形成本企業特有的文化氛圍，并有效地沉淀下來。在對企業內部員工進行一定程度的績效考核標準，(在企業發展到一定條件的前提下，前期不建議采納)再次銷售業績提升

三、對現有企業的電話營銷，了解其現有需求以及現有合作伙伴。

四、現行中的職員以個人電話營銷方式存在一定的問題。

例如：A、B、C員工，A員工在銷售方面有過經驗，從事過電話營銷方面，B、C從未從事過銷售類工作。A前期工作能力很快就能體現出來，其他2人的工作效率就沒有A效率高，甚至出現質疑公司用人的態度等。想要前期讓職員最大能力的發揮效力，就要進行團隊編排。

例如：A在電話銷售時能力突出，可以主攻開拓市場的電話為主，B則可以為A提供詳細的客戶資料，以提高A在電話營銷中的成功率，C可以負責A在前期電話營銷中的電話回訪，并將回訪內容及時有效的反饋給A并做好詳細的回訪記錄。看似將3個人的工作變成看一個人的工作，但是大大提高了現有電話銷售的效率性和完整性。可將前期搜集到的資料更加完整的保存起來。

最終要的是形成一個團隊的觀念，可能在團隊成長的初期存在各種各樣的矛盾，所以需要上級領導的部分幫助。

篇（3）

財務人員上半年工作總結一

上半年，財務科認真執行國家的法律法規和政策，盡心盡責，從做好會計基礎工作著手，努力開源節流，做到應收盡收，合理安排支出，并如實反映經濟運行情況，有效的保護了單位利益，較好的完成了領導交給的各項工作。

一、積極組織收入，合理使用資金

我局的經費來源主要是預算內、預算外資金和農業專項資金。由于我縣財力較弱，每爭取、撥付一項資金都很困難，為此，財務科從自身抓起，以扎實的工作、誠懇的態度贏得了財政部門的大力支持同時積極與財政局各相關業務科室進行溝通，及時了解情況，確保資金按時撥付到位。特別是專項資金和預算外資金，我局所涉及到農業項目多、攤子大，另外，還涉及到農廣校、農經辦和執法大隊三個單位。為使各項專款及預算外資金能及時撥付到位，一方面按照項目的實施方案和分工項目負責人進行探討研究，項目資金使用落實情況，做到及時報賬，積極同這三個單位進行業務上的溝通，將應繳財政專戶的資金及時上繳；另一方面主動與財政局有關科室及預算外局聯系，積極爭取，使各項資金按進度撥付到位。保證了我局工作的正常運轉。

二、規范工作，確保各項目資金撥付到位

我縣市級以上資金采取“報賬提款”的方式核撥。加大了項目資金爭取的難度。財務科從基礎工作做起，嚴格執行財經法規、制度的各項規定，并按上級要求對項目資金實行統一管理、集中使用、專賬核算、專款專用。做到了項目賬目的規范化管理，為確保各項目資金按時撥付到位打下了堅實的基礎。

三、按時完成賬務處理工作，如實反映資金運行情況

財務科負責局機關、農廣校、農經辦、執法大隊的帳務處理及各科站資金核算工作。業務量大，涉及面廣。我們嚴格按照會計制度要求，按時完成每月的賬務處理工作，第一時間將資金運行情況反映給局領導，為局領導的決策提供了真實可靠的參考數據。

自今年1月份開始，我局經費及各項目專賬均利用“用友”電子賬務處理系統記賬，實現了會計電算化。規范了賬目的管理，提高了工作效率，得到了各級審計部門的好評。

四、標準糧田項目、沼氣項目順利通過檢查驗收

標準糧田項目屬于國債項目，項目完成后必須經過國家審計署的審計。上半年，我局20xx標準糧田項目和20xx新增標準糧田項目順利通過省級檢查驗收。達到了預期效果。受到省市領導的一直好評。

20xx年農村沼氣和20xx年農村戶用沼氣項目實施完成，財務科在局領導及分工領導帶領下會同生態科下基層、到各鄉鎮、深入到農戶進行驗收，落實資金到位使用情況，使該項目順利通過審計驗收。

五、完成了城鎮居民醫療保險、職工養老保險的續繳工作

根據縣委縣政府統一部署，完成了城鎮居民醫療保險的續繳工作和下屬自收自支單位職工養老保險的續繳工作。

六、堅持以人為本，為同志們服好務

財務科負責部分辦公用品的申請及購置，我們始終堅持以人為本，把同志們的利益放在首位，想他們所想，急他們所急。在嚴格執行局制訂的相關制度的基礎上，積極向局領導反映同志們的要求，力爭為同志們創造良好的辦公條件。

七、指導和幫助下屬單位、業務部門做好財務工作

財務科指導種子公司做好了良種補貼項目賬務處理工作，幫助農科所積極爭取財政補助收入。

展望20xx年下半年，財務科將按照年初制訂的工作計劃和工作目標，不斷加強學習，一如既往地做好以下各項工作：

一、資金的組織收入與使用管理工作。

二、項目資金的爭取、使用管理與迎檢工作。

三、對下屬各單位的監督、檢查、指導工作。

四、局領導交辦的其他工作。

財務人員上半年工作總結二

時光流逝，不知不覺間，10年已經過去一半，在公司領導和各部門的配合下，財務部認真完成所有財務核算及收支工作，對公司各部門財務指標進行考核，分析及監督，對各種報表的上報，帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出，以下是我對10年上半年財務工作總結，敬請各位領導提出寶貴意見。

一、以人為本抓管理，夯實基礎促工作。

1、堅持學習，不斷提高工作能力。

一直以來我都給自己定有嚴格學習計劃，樹立終身學習的理念，在學習中工作、在工作中學習，在加強自身學習的基礎上，也發現了一些問題，通過個人學習不能完全提高整個財務部工作能力，只有引導部門所有同事參與到學習中來，堅持正常的學習，逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力。多組織部門同事學習專業知識，多參與討論，營造濃厚的學習氛圍，努力建設學習型部門。不斷吸收新知識，與時俱進，適應工作需要，提升整體工作能力。

2、明確分工，落實工作責任制。

根據公司管理的要求，緊緊圍繞年度經營考核指標，完成今年財務工作的目標任務，積極進取、扎實工作成效顯著，在大渡口項目的前期工作中，根據政策法規，財務部經過多次努力，在公司其他部門的配合下，終于順利到大渡口地稅局辦理好稅務登記工作，并且已經到八橋稅務所報到，為稅務工作的開展作好基礎工作。為確保完成年度工作目標責任制任務，財務部將在接下來一段時間內制定工作崗位責任，明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，天天要有工作計劃，周周要對工作進行回顧，強化人員的責任感，加強內部核算監督，同時促進了財務人員合作與團結，從制度上奠定完成年度目標任務的基礎。

二、圍繞目標抓落實，扎實工作出成效。

1、上半年財務指標完成情況：

全公司實現收入1096.65萬元，占20xx年度預算指標50.77%，比上年同期增長38.01%；其中：**公司收入1033.59萬元，***物業公司收入63.06萬元。全公司上半年實現內部利潤611.08萬元，占年度預算的56.58%，比上年同期增加103.05%；其中:**公司內部利潤614.06萬元，占年度總預算的56.85%，比上年同期增加118.37%，**物業管理公司實現內部利潤-2.98萬元，比上年同期凈額減少22.72萬元（減少部分主要是09年上半年的的車庫收入），利稅在上半年實現165.74萬元，占全年指標的52.12%，比上年同期降低23.5%，各項經營指標均超額完成，這并不是我們的工作都已經做得很好了，只是我們在做年度預算時，對指標留有了一部分余地，這是年初我們對公司的經營指標的完成情況過分保守，在接下來的工作中我們要不段挖掘我們的潛能，利用好我們現有資源，在增收節支方面要下足功夫，對各個部門實行全方位的監督。

2、規范財務管理，集團公司年初重新修訂了經營指標預算考核管理辦法，為規范財務管理提供了制度保證，財務部也認真編制了公司的財務預算及各項經營指標，財務部內部也對上半年公司的財務收支兩條線的執行情況進行了檢查，各項經營指標完成情況良好，都是按財務制度的規定在執行。3、合理調度籌措資金，保障商場及大渡口新項目的需要。關注大渡口新項目的時時動態，及時做好資金的籌措，將資金需要的缺口及時與集團公司進行溝通、協調。在銀行融資方面，積極與銀行進行溝通，及時提供銀行需要的詳細資料，積極配合銀行進行前期的調查及評估工作，爭取早日預授信，為明年的開工建設提供資金保障。

4、積極整理會計檔案，規范會計檔案管理。我們克服了人手少、任務重的困難，按照集團公司對會計檔案的整理要求，對20xx年的會計檔案進行整理歸檔，經過前后三個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。在接下來的下半年，財務部在增加一個人的情況下，將對05-07

年發生的各種會計檔案進行重新清理、裝訂、歸檔。進一步清理財務過時資料，優化財務辦公效率。

5、積極融入到大渡口新項目中去，多參予前期工作，站在財務的角度來分析和判斷，為未來開工建設提供財務上的支持，為未來地產項目的開發提供前期的納稅籌劃，降低事后進行的財稅風險。

財務部在領導的關心指引下，兄弟部門的大力協助下，超額完成了上半年經營預算指標，我們深知以前的工作不能說明什么，還有很多的挑戰與我們同行，請領導放心，財務部一定會一如既往、排除萬難，與其他兄弟部門一起幫領導分憂，做好財務部10年下半年工作，盡全力完成領導交付的各種任務，為公司的發展貢獻自己應盡的力量！

財務人員上半年工作總結三

圍繞目標抓落實，扎實工作出成效。

1、上半年財務收支情況

全系統實現收入103萬元，占年度預算26%，比上年增長-44%；其中：市局收入40.5萬元，占年度預算21.3%，比上年增長-80.2%；

全系統實現支出 593.2萬元，占年度預算的60.5 %，比上年同期增長38.2 %；其中:市局支出 220.9 萬元，占年度預算 61.3 %，比上年同期上升41.4 %；縣級局支出272.3 萬元，占年度預算43.2 %，比上年同期上升29.6 %；

2、規范財務管理

年初重新修訂了財務管理制度以及對縣級局的預算定額執行標準，認真編制了全系統的財務總預算和各單位的財務收支預算，為規范財務管理提供了制度保證，今年對全系統的財務收支兩條線的執行情況進行了檢查，檢查中沒有發現大的違反財經紀律的問題，都是按財務制度的規定執行。

3、加強報賬員隊伍建設

組織報帳員進行了微機應用技能培訓及相關業務知識培訓，下基層指導工作，提高了報帳員辦公室自動化應用能力和工作效力。

4、合理調度資金

保證全系統事業發展的需要。根據年度預算和全系統事業發展需要，及時調度資金，保證了全系統日常工作的正常運轉。

5、對全系統固定資產進行了核查登記

組織下發了國家局配備執法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復印機等現代辦公設備并組織安裝調試，使全系統的辦公條件又上了新的臺階，對全系統往來款進行了清查，為迎接省局的檢查做好了準備。完善了固定資產臺賬，為下一步全面資產清查打下了基礎。

6、積極整理會計檔案

規范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務重的困難，組織全科室人員對XX年年的會計檔案進行整理歸檔，經過一個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。

7、完成了兩個縣局的基本建設初步設計方案

現正在辦理有關手續，預計今年年底能動工新建。

20xx年下半年工作任務

認真與省財政廳、省局對好帳，爭取更多的財政資金。認真編制好全系統的財務總預算工作；認真做好20xx年度財務總決算工作；認真清理年度的財務會計帳目和往來帳款；認真做好每月的財務報表和帳務處理；認真做好財務檔案的整理；認真完成好省局下達的各項工作任務；認真完成好領導交辦的各項工作。

財務人員上半年工作總結四

時光如水，歲月如歌，轉眼間，10年已經過去一半了，在市局黨組的正確指導和各部門負責人的通力合作下，財務科認真完成所有財務核算及收支工作，對各單位財務指標進行考核，分析及監督，對各種報表的上報，帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出，具體情況匯報如下：

一、以人為本抓管理，夯實基礎促工作。

1、堅持學習，不斷提高工作能力。

年初我們制定了科室學習計劃，堅持正常的科室集體學習與個人自學相結合的方式，組織科室人員學習政治理論知識和財經專業知識，樹立終身學習的理念，營造濃厚的學習氛圍，努力建設“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。不斷吸收新知識，與時俱進，適應工作需要，提升整體工作能力。引導科室人員團結一致、謙虛謹慎、真誠待人，踏實工作、加強品性修養，做一個高尚而有品位的人，樹立良好形象。

2、明確分工，落實工作責任制。

根據省局黨組提出的三化管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務工作的目標任務，積極進取、扎實工作成效顯著，為確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務，財務科制定工作崗位責任，明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，月月有工作計劃，周周有科務會，強化了人員的責任感，加強了內部核算監督，同時促進了財務人員合作與團結，從制度上奠定了完成年度目標任務的基礎。

二、圍繞目標抓落實，扎實工作出成效。

1、上半年財務收支情況

全系統實現收入103萬元，占年度預算26%，比上年增長-44%；其中：市局收入40.5萬元，占年度預算21.3%，比上年增長-80.2%；

全系統實現支出 593.2萬元，占年度預算的60.5 %，比上年同期增長38.2 %；其中:市局支出 220.9 萬元，占年度預算 61.3 %，比上年同期上升41.4 %；縣級局支出272.3 萬元，占年度預算43.2 %，比上年同期上升29.6 %；

2、規范財務管理，年初重新修訂了財務管理制度以及對縣級局的預算定額執行標準，認真編制了全系統的財務總預算和各單位的財務收支預算，為規范財務管理提供了制度保證，今年對全系統的財務收支兩條線的執行情況進行了檢查，檢查中沒有發現大的違反財經紀律的問題，都是按財務制度的規定執行。

3、加強報賬員隊伍建設，組織報帳員進行了微機應用技能培訓及相關業務知識培訓，下基層指導工作，提高了報帳員辦公室自動化應用能力和工作效力。

4、合理調度資金，保證全系統事業發展的需要。根據年度預算和全系統事業發展需要，及時調度資金，保證了全系統日常工作的正常運轉。

5、對全系統固定資產進行了核查登記，組織下發了國家局配備執法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復印機等現代辦公設備并組織安裝調試，使全系統的辦公條件又上了新的臺階，對全系統往來款進行了清查，為迎接省局的檢查做好了準備。完善了固定資產臺賬，為下一步全面資產清查打下了基礎。

篇（4）

一、春播工作圓滿完成中央及市縣糧補政策的逐步落實，廣大農民種糧積極性空前高漲，加上5月16—17日的一場中到大雨，截止6月10日，全縣春播圓滿完成，共播種農作物72.4萬畝，其中糧作53.1萬畝，經作19.3萬畝，糧作中，玉米35.6萬畝、大豆16.1萬畝、高粱1萬畝、其它雜糧0.4萬畝，經濟作物中，棉花13.2萬畝、蔬菜4.7萬畝、瓜類1.1萬畝、其它0.3萬畝。從今年春播完成情況看，主要呈現大宗糧食種植比重大、農作物種得足種得嚴等特點。目前，春播作物出苗齊全，長勢喜人，但有部分地塊已呈旱象，如近期無較大降雨，春播作物生長和夏播工作將受到一定影響。

二、夏糧生產情況全縣種麥22.7萬畝，已全部收割完畢。由于今春氣溫較低且持續時間較長，返青推遲7—10天，加上生育期內受旱，預計全縣夏糧總產可達5765萬公斤，單產250公斤。

三、夏播形勢嚴峻5月下旬至6月上中旬雖有降雨，但分布不均勻且雨量較小，夏播受到干旱的嚴重威脅。22.7萬畝夏播任務，目前僅完成1.5萬畝，其中玉米1.3萬畝、大豆0.2萬畝。

四、優質小麥、棉花標準化示范基地建設項目進展順利今年與農業技術推廣中心共同承擔了市農業局的兩個標準化示范基地。一是優質小麥標準化示范基地建設項目已順利完成，該基地坐落在靜海鎮南五村爭光渠東，面積為3040畝。示范推廣品種為京9248。通過嚴格落實各項技術措施，使示范基地實現了標準化生產，獲得了單產687.5斤的好收成。2006年5月27日，以全市第二名的好成績通過驗收。示范區的建設，為我縣小麥標準化生產提供了樣板，帶動了全縣優質小麥標準化生產，促進了種植結構調整，提升了糧食生產質量。二是優質棉花標準化示范基地建設項目，面積3000畝，坐落在農業科技示范園區及周邊。已按實施方案進行標準化管理，棉花現已進入現蕾期，長勢良好，各項工作正在有條不紊地進行。

五、做好農情信息工作一是印放《農業信息》6期、計1000余份。發送到各鄉鎮書記、鄉鎮長、主管農業鄉鎮長及120名農村信息員手中，成為他們指導農民調結構、闖市場的好幫手。二是及時掌握全縣農業生產情況，并以當日信息的形式向縣委、政府、縣廣播局及《靜海文匯》報送信息45條。三是部屬信息縣物價月報表及時完成，并完成文字分析材料3篇，完成玉米成本調查報表，并撰寫了分析報告。四是完成市局糧經處及市場信息處安排的報表等業務工作。五是向《天津農業信息網》、《農民致富信息》報送信息15篇。六是及時做好災情統計上報工作。

六、協助搞好糧食直補和良種補貼工作積極配合縣農委搞好指標分解、夏糧聯查等工作，配合種子公司做良種補貼工作。在實施糧食直補和良種補貼過程中，及時掌握進展情況，向市、縣有關部門及時反饋。

七、綠證培訓及其它工作我科承擔的100名農村信息員培訓任務圓滿完成，學員們反映熱烈，取得了較好的培訓效果，為我縣農村信息化發展進一步奠定了基礎。組織編寫的3萬余字的《農業信息與計算機網絡操作技術》被市綠證辦在全市范圍內采用。完成了《穩定糧食生產，優化種植結構，為農業增效、農民增收搞好服務》、《關于農技推廣機構改革調研報告》、《加快蔬菜產業化發展，促進農民增收》、《市人大開展農田水利基本建設管理情況調研》等文字材料8篇。

八、下半年主要工作計劃

1、及時掌握全縣秋收作物的種植、管理情況；并作好災情的統計及上報工作；掌握今秋種麥進展情況。

2、繼續配合農經委搞好糧食直補貼及良種補貼工作的落實。

3、繼續辦好《農業信息》，并搞好信息搜集及上報工作。

篇（5）

中央及市縣糧補政策的逐步落實，廣大農民種糧積極性空前高漲，加上5月16—17日的一場中到大雨文秘部落，截止6月10日，全縣春播圓滿完成，共播種農作物72.4萬畝，其中糧作53.1萬畝，經作19.3萬畝，糧作中，玉米35.6萬畝、大豆16.1萬畝、高粱1萬畝、其它雜糧0.4萬畝，經濟作物中，棉花13.2萬畝、蔬菜4.7萬畝、瓜類1.1萬畝、其它0.3萬畝。從今年春播完成情況看，主要呈現大宗糧食種植比重大、農作物種得足種得嚴等特點。目前，春播作物出苗齊全，長勢喜人，但有部分地塊已呈旱象，如近期無較大降雨，春播作物生長和夏播工作將受到一定影響。

二、夏糧生產情況

全縣種麥22.7萬畝，已全部收割完畢。由于今春氣溫較低且持續時間較長，返青推遲7—10天，加上生育期內受旱，預計全縣夏糧總產可達5765萬公斤，單產250公斤。

三、夏播形勢嚴峻

5月下旬至6月上中旬雖有降雨，但分布不均勻且雨量較小，夏播受到干旱的嚴重威脅。22.7萬畝夏播任務，目前僅完成1.5萬畝，其中玉米1.3萬畝、大豆0.2萬畝。

四、優質小麥、棉花標準化示范基地建設項目進展順利

今年與農業技術推廣中心共同承擔了市農業局的兩個標準化示范基地。一是優質小麥標準化示范基地建設項目已順利完成，該基地坐落在靜海鎮南五村爭光渠東，面積為3040畝。示范推廣品種為京9248。通過嚴格落實各項技術措施，使示范基地實現了標準化生產，獲得了單產687.5斤的好收成。20*年5月27日，以全市第二名的好成績通過驗收。示范區的建設，為我縣小麥標準化生產提供了樣板，帶動了全縣優質小麥標準化生產，促進了種植結構調整，提升了糧食生產質量。二是優質棉花標準化示范基地建設項目，面積3000畝，坐落在農業科技示范園區及周邊。已按實施方案進行標準化管理，棉花現已進入現蕾期，長勢良好，各項工作正在有條不紊地進行。

五、做好農情信息工作

一是印放《農業信息》6期、計1000余份。發送到各鄉鎮書記、鄉鎮長、主管農業鄉鎮長及120名農村信息員手中，成為他們指導農民調結構、闖市場的好幫手。二是及時掌握全縣農業生產情況，并以當日信息的形式向縣委、政府、縣廣播局及《靜海文匯》報送信息45條。三是部屬信息縣物價月報表及時完成，并完成文字分析材料3篇，完成玉米成本調查報表，并撰寫了分析報告。四是完成市局糧經處及市場信息處安排的報表等業務工作。五是向《天津農業信息網》、《農民致富信息》報送信息15篇。六是及時做好災情統計上報工作。

六、協助搞好糧食直補和良種補貼工作

積極配合縣農委搞好指標分解、夏糧聯查等工作，配合種子公司做良種補貼工作。在實施糧食直補和良種補貼過程中，及時掌握進展情況，向市、縣有關部門及時反饋。

七、綠證培訓及其它工作

我科承擔的100名農村信息員培訓任務圓滿完成，學員們反映熱烈，取得了較好的培訓效果，為我縣農村信息化發展進一步奠定了基礎。組織編寫的3萬余字的《農業信息與計算機網絡操作技術》被市綠證辦在全市范圍內采用。完成了《穩定糧食生產，優化種植結構，為農業增效、農民增收搞好服務》、《關于農技推廣機構改革調研報告》、《加快蔬菜產業化發展，促進農民增收》、《市人大開展農田水利基本建設管理情況調研》等文字材料8篇。

八、下半年主要工作計劃

1、及時掌握全縣秋收作物的種植、管理情況；并作好災情的統計及上報工作；掌握今秋種麥進展情況。

2、繼續配合農經委搞好糧食直補貼及良種補貼工作的落實。

3、繼續辦好《農業信息》，并搞好信息搜集及上報工作。

篇（6）

二、夏糧生產情況全縣種麥22.7萬畝，已全部收割完畢。由于今春氣溫較低且持續時間較長，返青推遲7—10天，加上生育期內受旱，預計全縣夏糧總產可達5765萬公斤，單產250公斤。

三、夏播形勢嚴峻5月下旬至6月上中旬雖有降雨，但分布不均勻且雨量較小，夏播受到干旱的嚴重威脅。22.7萬畝夏播任務，目前僅完成1.5萬畝，其中玉米1.3萬畝、大豆0.2萬畝。

四、優質小麥、棉花標準化示范基地建設項目進世界秘書網版權所有,展順利今年與農業技術推廣中心共同承擔了市農業局的兩個標準化示范基地。一是優質小麥標準化示范基地建設項目已順利完成，該基地坐落在靜海鎮南五村爭光渠東，面積為3040畝。示范推廣品種為京9248。通過嚴格落實各項技術措施，使示范基地實現了標準化生產，獲得了單產687.5斤的好收成。2006年5月27日，以全市第二名的好成績通過驗收。示范區的建設，為我縣小麥標準化生產提供了樣板，帶動了全縣優質小麥標準化生產，促進了種植結構調整，提升了糧食生產質量。二是優質棉花標準化示范基地建設項目，面積3000畝，坐落在農業科技示范園區及周邊。已按實施方案進行標準化管理，棉花現已進入現蕾期，長勢良好，各項工作正在有條不紊地進行。

五、做好農情信息工作一是印放《農業信息》6期、計1000余份。發送到各鄉鎮書記、鄉鎮長、主管農業鄉鎮長及120名農村信息員手中，成為他們指導農民調結構、闖市場的好幫手。二是及時掌握全縣農業生產情況，并以當日信息的形式向縣委、政府、縣廣播局及《靜海文匯》報送信息45條。三是部屬信息縣物價月報表及時完成，并完成文字分析材料3篇，完成玉米成本調查報表，并撰寫了分析報告。四是完成市局糧經處及市場信息處安排的報表等業務工作。五是向《天津農業信息網》、《農民致富信息》報送信息15篇。六是及時做好災情統計上報工作。

六、協助搞好糧食直補和良種補貼工作積極配合縣農委搞好指標分解、夏糧聯查等工作，配合種子公司做良種補貼工作。在實施糧食直補和良種補貼過程中，及時掌握進展情況，向市、縣有關部門及時反饋。

七、綠證培訓及其它工作我科承擔的100名農村信息員培訓任務圓滿完成，學員們反映熱烈，取得了較好的培訓效果，為我縣農村信息化世界秘書網版權所有,發展進一步奠定了基礎。組織編寫的3萬余字的《農業信息與計算機網絡操作技術》被市綠證辦在全市范圍內采用。完成了《穩定糧食生產，優化種植結構，為農業增效、農民增收搞好服務》、《關于農技推廣機構改革調研報告》、《加快蔬菜產業化發展，促進農民增收》、《市人大開展農田水利基本建設管理情況調研》等文字材料8篇。

八、下半年主要工作計劃

1、及時掌握全縣秋收作物的種植、管理情況；并作好災情的統計及上報工作；掌握今秋種麥進展情況。

2、繼續配合農經委搞好糧食直補貼及良種補貼工作的落實。

3、繼續辦好《農業信息》，并搞好信息搜集及上報工作。

篇（7）

2019綜合銷售個人工作總結模板一

轉眼間，20__年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。

在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年的工作業務明細：

進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗，超越自己。。。。。。“我對自己說。

20__年工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據20__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

工作中出現的問題及解決辦法：

1、不能正確的處理市場信息，具體表現在：

缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;

缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

2、在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。

問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業務學習，提高自身能力，

3、缺乏計劃，缺少保障措施。

4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;

對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。

5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;

好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正。

感謝公司的培養，感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態去工作。

2019綜合銷售個人工作總結模板二

自己從20__年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任 怨，截止__年__月__日，__年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨 款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗 位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條 款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域 業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的 前提下按時完成任務。

總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

例如：

1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分

廠所存材料，接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝 車結束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。

2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有

關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相 關部門入手，搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯，終于功 夫不負有心人，最后我廠生產的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

2019綜合銷售個人工作總結模板三

我于___進入市場部，并于___被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

就 像春節前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能 夠堅持用心、用品質去做。20__年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到 問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在 今年的工作中，以“勤于業務，專于專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找 書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相 輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。

以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通 過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是 正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我 們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

2019綜合銷售個人工作總結模板四

回憶起我20__年_月__日進的公司一直到現在，已經工作有了半年多。工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二：針對已經合作的客戶的后續服務不到位

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。

確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

第三：客戶報表沒有做很好的整理

對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。

領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性，那么也更加如魚得水。

第四：開拓新客戶量少

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。

而自己開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且下半年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

篇（8）

1、為幫助農村殘疾人致富奔小康，我們創辦了農村殘疾人扶貧就業基地30*，農村殘疾人扶貧就業基地中的6*農村殘疾人已得到了西蘭花的種植技術、種子、農藥、農膜、銷售渠道等方面的扶持，首批西蘭花已在4月20日左右上市，農民直接獲得銷售收入每畝120*，每畝獲利25*。為幫助他們掌握實用技術，5月14日—5月31日期間我們依托區蔬菜局、*鎮殘聯、*山鎮殘聯對農民進行了“綠色證書培訓”，共有20*人參加了培訓，其中有9*殘疾人獲得了“綠色證書”。

2、康復工作方面，已完成了白內障手術篩查20*人，到目前共手術了50例。假肢安裝7例，聾兒語訓10例，發放輪椅30臺，在8鎮8辦創建和鞏固康復示范點1*；

3、教育工作方面，除在*、*進行種植、養殖培訓外，我們還選送了*盲人參加了按摩培訓，*殘疾人在電腦、家電維修、縫紉、廚藝等方面的就業培訓工作正在籌備和進行中。

4、廣泛開展送溫暖獻愛心活動，區四大班子領導親切慰問殘疾人。春節期間走訪和慰問各類殘疾人35*，送去慰問金3.*元；六一兒童節期間為殘疾兒童送去了關愛，全區共慰問*和農村殘疾兒童10*，慰問金500*；慰問了啟智學校的智障兒童7*，送去慰問金200*；慰問了盲聾啞學校殘疾兒童，送去慰問金200*；慰問了在全國第七屆殘疾人運動會上取得蛙泳10*銅牌的我區殘疾運動員朱健，為他送去200*獎金；助殘日期間對我區表現突出的四名殘疾人創業人士進行了慰問。

5、開展了殘疾人狀況監測工作，深入殘疾人戶，對調查點展開地毯式的調查，目前工作已近尾聲，得到了*電視臺的廣泛關注。

6、對殘疾人的基層組織作了進一步的規范，在20*年對全區鎮辦殘聯、村居殘協進行了換屆的基礎上，進一步建章立制，由區殘聯統一制作、規范了相關職責、制度，得到了省、市殘聯的充分肯定。

7、殘疾人的茅危房改造工作計劃1*，目前這1*已在動工修建，有的已完工；殘疾人就業保障金征收的年審工作已進尾聲，即將進入征收階段；殘疾人“五個一”康復工程捐款工作全區各單位捐款已達*多元。

8、積極配合市殘聯、市城管局、市公交公司、市集順達公司為20*名殘疾人辦理了免費乘車證，使他們直接得到了實惠。

9、在8鎮8辦依托“四在農家”建設和“四民社區”建設，為使殘疾人能得到就近、有效的康復，創辦了1*康復示范社區，使社區殘疾人80的人士得到康復服務。

10、依法辦理《殘疾人證》是殘聯的重要工作，為解決癱瘓殘疾人的辦證困難，方便了殘疾人，上門為殘疾人辦理《殘疾人證》，到目前為止共辦理《殘疾人證》10*本。

二、黨的建設工作

1、貫徹落實“三個代表”重要思想，本著為政府分憂，為殘疾人解難的宗旨，及時協調、處理了殘疾人來信來訪2*件，維護了社會穩定，保護了殘疾人的合法權益。

2、大力開展機關作風教育整頓工作，使單位機關作風有明顯改變。我們基本杜絕了門難進、臉難看、話難聽、事難辦的“四難”衙門作風，取而代之的是：進門有一張笑臉、一句親切的問候、一杯溫暖的熱茶、一張干凈的凳子的“四一”機關作風，對前來辦事的群眾做到了耐心細致，簡化辦事程序，讓群眾少走彎路。未發生干部在工作期間串崗聊天、打游戲、遲到、早退、辦私事的現象。

3、以黨的先進性建設工程為載體，努力做到發揚“四千”精神，努力實現“領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業績好、群眾反映好”的工作目標。我們從細微之處著手，建立健全了黨支部的各種管理制度、干部的績效考核制度，做到以制度管人、以制度管事。黨支部的戰斗堡壘作用大大增強，干部的思想作風、工作作風、工作效率得到明顯改善。

三、宣傳文體

1、積極完成了*市首屆特教學校藝術匯演的前期排練，我區將有*節目參加演出。

2、由我區選送的9歲的殘疾人游泳運動員朱健，代表*在全國第七屆殘疾人運動會上獲得蛙泳10*銅牌，實現了我市在全國殘運會上獎牌零的突破。

3、建立了殘疾人優秀人才庫、藝術人才庫和體育人才庫，較好地掌握了我區的殘疾人優秀人才、藝術人才和體育人才情況。

4、完成了《*日報》等市級以上報刊宣傳報道20篇(條)，還在*電視臺《直播*》中播出了4期節目。<

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5、利用愛耳日、助殘日、愛眼日等殘疾人節日，組織社區醫院和鎮辦殘聯的同志上街進行宣傳和義診，共發放宣傳資料*多份，接受義診100*人次。

6、選派干部參加電子政務的學習，利用互聯網在*殘聯網站上圖片及文字消息84條，在區文廣局的大力支持下將有*市殘聯網站的搜索平臺“家169”網頁設為主頁，覆蓋全區14*網吧。

四、其他工作

1、認真做好包村幫扶工作。為深溪鎮大窩村的*計生幫扶戶交納了100*的養老保險。

2、按時完成了社會治安綜合治理、計劃生育、創衛等各項工作。

五、下半年工作安排

1、積極配合地稅、財政等部門加大殘疾人就業保障金的征收力度，保證10*元殘疾人保障金征收任務的完成。

2、繼續實施“五個一”康復工程捐款，努力完成1*元的捐款任務；完成10戶貧困殘疾人的茅危房改造工作。

3、完成1*康復示范點的創建驗收工作和1*鎮街殘疾人基層組織建設的鞏固工作。

4、完成白內障復明手術、盲人定向行走訓練、殘疾人輔助器具的發放等工作。

5、繼續完善殘疾人扶貧基礎相關工作。

篇（9）

1、為幫助農村殘疾人致富奔小康，我們創辦了農村殘疾人扶貧就業基地300畝，農村殘疾人扶貧就業基地中的60戶農村殘疾人已得到了西蘭花的種植技術、種子、農藥、農膜、銷售渠道等方面的扶持，首批西蘭花已在4月20日左右上市，農民直接獲得銷售收入每畝1200元，每畝獲利250元。為幫助他們掌握實用技術，5月14日—5月31日期間我們依托區蔬菜局、巷口鎮殘聯、金鼎山鎮殘聯對農民進行了“綠色證書培訓”，共有200余人參加了培訓，其中有97名殘疾人獲得了“綠色證書”。

2、康復工作方面，已完成了白內障手術篩查200多人，到目前共手術了50例。假肢安裝7例，聾兒語訓10例，發放輪椅30臺，在8鎮8辦創建和鞏固康復示范點16個；

3、教育工作方面，除在巷口、金鼎進行種植、養殖培訓外，我們還選送了1名盲人參加了按摩培訓，城區殘疾人在電腦、家電維修、縫紉、廚藝等方面的就業培訓工作正在籌備和進行中。

4、廣泛開展送溫暖獻愛心活動，區四大班子領導親切慰問殘疾人。春節期間走訪和慰問各類殘疾人350人，送去慰問金3.5萬元；六一兒童節期間為殘疾兒童送去了關愛，全區共慰問城區和農村殘疾兒童100名，慰問金5000元；慰問了啟智學校的智障兒童78名，送去慰問金20__元；慰問了盲聾啞學校殘疾兒童，送去慰問金20__元；慰問了在全國第七屆殘疾人運動會上取得蛙泳100米銅牌的我區殘疾運動員朱健，為他送去20__元獎金；助殘日期間對我區表現突出的四名殘疾人創業人士進行了慰問。

5、開展了殘疾人狀況監測工作，深入殘疾人戶，對調查點展開地毯式的調查，目前工作已近尾聲，得到了遵義電視臺的廣泛關注。

6、對殘疾人的基層組織作了進一步的規范，在20__年對全區鎮辦殘聯、村居殘協進行了換屆的基礎上，進一步建章立制，由區殘聯統一制作、規范了相關職責、制度，得到了省、市殘聯的充分肯定。

7、殘疾人的茅危房改造工作計劃10戶，目前這10戶已在動工修建，有的已完工；殘疾人就業保障金征收的年審工作已進尾聲，即將進入征收階段；殘疾人“五個一”康復工程捐款工作全區各單位捐款已達8萬多元。

8、積極配合市殘聯、市城管局、市公交公司、市集順達公司為200多名殘疾人辦理了免費乘車證，使他們直接得到了實惠。

9、在8鎮8辦依托“四在農家”建設和“四民社區”建設，為使殘疾人能得到就近、有效的康復，創辦了16個康復示范社區，使社區殘疾人80的人士得到康復服務。

10、依法辦理《殘疾人證》是殘聯的重要工作，為解決癱瘓殘疾人的辦證困難，方便了殘疾人，上門為殘疾人辦理《殘疾人證》，到目前為止共辦理《殘疾人證》100多本。

二、黨的建設工作

1、貫徹落實“三個代表”重要思想，本著為政府分憂，為殘疾人解難的宗旨，及時協調、處理了殘疾人來信來訪20多件，維護了社會穩定，保護了殘疾人的合法權益。

2、大力開展機關作風教育整頓工作，使單位機關作風有明顯改變。我們基本杜絕了門難進、臉難看、話難聽、事難辦的“四難”衙門作風，取而代之的是：進門有一張笑臉、一句親切的問候、一杯溫暖的熱茶、一張干凈的凳子的“四一”機關作風，對前來辦事的群眾做到了耐心細致，簡化辦事程序，讓群眾少走彎路。未發生干部在工作期間串崗聊天、打游戲、遲到、早退、辦私事的現象。

3、以黨的先進性建設工程為載體，努力做到發揚“四千”精神，努力實現“領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業績好、群眾反映好”的工作目標。我們從細微之處著手，建立健全了黨支部的各種管理制度、干部的績效考核制度，做到以制度管人、以制度管事。黨支部的戰斗堡壘作用大大增強，干部的思想作風、工作作風、工作效率得到明顯改善。

三、宣傳文體

1、積極完成了遵義市首屆特教學校藝術匯演的前期排練，我區將有3個節目參加演出。

2、由我區選送的9歲的殘疾人游泳運動員朱健，代表貴州省在全國第七屆殘疾人運動會上獲得蛙泳100米銅牌，實現了我市在全

國殘運會上獎牌零的突破。3、建立了殘疾人優秀人才庫、藝術人才庫和體育人才庫，較好地掌握了我區的殘疾人優秀人才、藝術人才和體育人才情況。

4、完成了《遵義日報》等市級以上報刊宣傳報道20篇（條），還在遵義電視臺《直播遵義》中播出了4期節目。

5、利用愛耳日、助殘日、愛眼日等殘疾人節日，組織社區醫院和鎮辦殘聯的同志上街進行宣傳和義診，共發放宣傳資料1萬多份，接受義診1000多人次。

6、選派干部參加電子政務的學習，利用互聯網在遵義殘聯網站上圖片及文字消息84條，在區文廣局的大力支持下將有遵義市殘聯網站的搜索平臺“家169”網頁設為主頁，覆蓋全區146家網吧。

四、其他工作

1、認真做好包村幫扶工作。為深溪鎮大窩村的5戶計生幫扶戶交納了1000元的養老保險。

2、按時完成了社會治安綜合治理、計劃生育、創衛等各項工作。

五、下半年工作安排

1、積極配合地稅、財政等部門加大殘疾人就業保障金的征收力度，保證100萬元殘疾人保障金征收任務的完成。

2、繼續實施“五個一”康復工程捐款，努力完成14萬元的捐款任務；完成10戶貧困殘疾人的茅危房改造工作。

3、完成16個康復示范點的創建驗收工作和16個鎮街殘疾人基層組織建設的鞏固工作。

4、完成白內障復明手術、盲人定向行走訓練、殘疾人輔助器具的發放等工作。

5、繼續完善殘疾人扶貧基礎相關工作。

篇（10）

下面我就工商所的工作情況向領導做一個匯報：

今年以來，我工商所在鎮黨委政府和市局黨組的正確領導下，認真學習__全會精神，立足實際，創新思維，團結拼搏，扎實工作，確保了各項業務工作的持續穩步推進和工商職能的有效到位。

一、我所按照鎮黨委政府和局黨組的部署安排，認真學習、積極引導全所干部職工把思想和行動統一到__全會精神上來，在學習傳達的基礎上，組織全體干部職工進行深入討論、學習、領會，并學以致用。通過多種形式，邊學邊改邊提高，使__全會精神真正融入每一名干部職工的工作和思想，立足崗位實際，為政府分憂，讓群眾滿意，為各類市場主體創造一個公平競爭、規范有序、誠信守約的發展環境。

二、我所積極開展“走聽解促”服務個體、企業活動，組織人員深入轄區個體工商戶、農民專業合作社、小微企業和龍頭重點企業中開展“走聽解促”活動，收到了良好成效。

1、是結合轄區實際情況，統籌兼顧，制定走訪重點。①結合個體驗照和企業年檢開展“走聽解促”活動。實行上門驗照、網上年檢、全程跟蹤服務等。②結合商標幫扶開展“走聽解促”活動。今年在我所的指導幫扶下，滕州今緣春酒業有限公司的“今緣春”商標被認定為省著名商標。③結合政策法規宣傳開展“走聽解促”活動。積極幫助他們出主意、想辦法，提升生產經營水平，為廣大經營戶發展助力。在走訪滕州華能商混有限公司和__豐合紡織有限公司時了解到這兩個企業資金出現困難，便協調市局合同科，指導其準備材料，通過辦理動產抵押登記，向銀行融資1600萬元，解決了其經營難題，得到企業的高度贊揚。

2、是轉變作風注重實效。堅持訪實情、出實招，辦實事、求實效，不搞花架子、不給企業增加負擔、不流于形式。做好總結及時反饋。我所先后走訪各類市場主體210戶，宣傳政策法規并收回走訪調查問卷80余份，征集各類建議意見35條，幫助企業解決登記注冊事項21個，提供年檢服務40人次，協助辦理動產抵押2份，深受個體工商戶和企業的歡迎。

三、扎實開展“作風建設和服務發展提升年”活動，積極服務我鎮經濟發展。

今年我所將加強工商所作風和隊伍建設作為提升執行力和整體工作水平的重要手段，進一步整合力量，使工商所的服務更加到位、管理更加規范、執法更加有效，作風更加嚴明。同時堅持把服務地方經濟發展作為第一要務，準確把握東沙河鎮黨委、政府的中心工作和大局要求，牢固樹立“人人都是經濟環境、事事關系經濟發展”的工作意識，改進思想、紀律、作風中存在的與服務發展不適應、不協調、不和諧的行為，充分利用和發揮工商職能，特別是服務職能，樹立團結、務實、高效、創新的東沙河工商所的精神理念。

1、是圍繞服務企業、服務業戶、服務經濟發展的目標，努力打造愛民、親民、為民的“工商文明窗口”新形象。進一步放寬登記條件、降低登記門檻，營造寬松便捷的市場準入環境，在登記窗口設立注冊登記“綠色通道”，大力推行一個窗口辦事、一次性講清、一次性辦結、一條龍服務的“四個一”辦事模式，全面實行陽光服務、微笑服務、首辦責任制、限時辦結等制度，提高了辦事效率，極大方便了前來辦事的群眾。截至目前共發展個體工商戶240戶，企業46家，超額完成市政府下達的民營企業和個體工商戶的發展指標。

2是深入企業，主動上門大力支持引導企業實施商標戰略、樹立品牌意識，今年滕州今緣春酒業有限公司的“今緣春”商標被認定為省著名商標。大力開展“重合同、守信用”企業的培育工作，幫助企業完善合同管理。積極為企業和業戶提供法律、法規等方面的咨詢服務，幫助其解決生產經營中的相關問題。今年我鎮蔡村滕州市富安肉牛養殖專業合作社的梁子安因帶領鄉親共同致富事跡突出，再次（連續兩年）被評為山東省優秀農村經紀人。

3、是充分發揮舉報申述及消費維權職能，積極開展消費警示和消費教育活動，在強化消費維權的保護力度的同時，積極為消費者安全消費進行咨詢指導，在集貿市場和主要街道發放宣傳單，今年共受理各類投訴12起。為消費者挽回經濟損失*萬余元。

4、是加強市場專項整治，維護公平競爭的市場秩序。深入開展流通環節食品安全專項整治，嚴格落實食品安全管理責任制，認真執行“四項制度”，及時上報食品安全監管信息，切實營造食品放心消費環境，讓老百姓吃上放心食品。另外，我們會同公安等職能部門，充分發揮市場監管聯動機制的作用，形成合力，打擊各類違法經營活動，截至目前，共取締無證無照經營38家，立案查處各類違法案件12起，罰款13萬余元。

5、是積極做好“紅盾護農”工作。今年我們繼續組織開展農資市場專項整治行動，特別是把種子、化肥、農藥、農膜等作為檢點。對經營資格進行嚴格審查；對化肥、農膜進行抽檢；對農藥、種子等農資產品的包裝、生產日期、保質期、標識等嚴格審核，確保農民的利益不受損害。

四、根據鎮黨委政府和市局黨的群眾路線教育實踐活動有關精神，我所緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性，以為民務實清廉為主要內容，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，堅決反對“”，著力解決群眾反映的突出問題，做到“不虛”、“不空”、“不偏”，通過自我剖析、自我批評、相互批評，達到了“洗洗澡、治治病、排排毒”的效果，確保了教育實踐活動取得實效。

通過認真整改落實，教育實踐活動取得了明顯成效：1、強化了宗旨意識，樹牢了群眾觀念。2、解決了突出問題，轉變了工作作風。3、促進了遵章守紀 ，提升了清廉形象。

五、下一步工作計劃：明年，我們決心在鎮黨委政府和市局黨組的堅強領導下，調整思路，自抬標桿，再接再厲，繼續努力，確保各項工作再上新臺階：

1、是加強隊伍建設。堅持抓班子、帶隊伍、提素質、樹正氣、促發展的總思路，進一步提高效能，暢通市場主體準入通道，規范市場監管行為，強化消費維權，切實做到出實招、辦實事、求實效