時(shí)間:2022-08-12 05:00:59
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇電視臺(tái)調(diào)研工作計(jì)劃范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
20*年,廣電分局主要根據(jù)市政府20*年撤地設(shè)市時(shí)市政府(20*)12號(hào)文件確定的*分局的三大職能(協(xié)調(diào)市電臺(tái)、電視臺(tái)對(duì)區(qū)的新聞宣傳;履行轄區(qū)內(nèi)的行業(yè)管理管理;抓好*區(qū)農(nóng)村的廣播電視事業(yè)建設(shè)),在區(qū)委、區(qū)政府和市局的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合*區(qū)的實(shí)際,目標(biāo)明確,措施有力,圓滿完成了20*年的工作目標(biāo)。具體做了以下工作:
(1)抗震救災(zāi),搶修維護(hù),確保了廣播電視“村村通”工程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
20*年,我區(qū)遭受了嚴(yán)重的冰雪和地震等自然災(zāi)害,已建的142座“村村通”工程,設(shè)備損壞嚴(yán)重,恢復(fù)重建工作難度大,加上缺少維護(hù)經(jīng)費(fèi)和技術(shù)人員,給搶修和維護(hù)工作帶來巨大困難。但盡管如此,我們還是克服困難,多方籌措資金,共投入救災(zāi)資金25萬余元,投入全部力量開展搶修維護(hù),確保了“村村通”的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(2)高度重視安全播出,確保了黨的*、*、*和重大節(jié)日期間的安全播出工作。按照上級(jí)指示精神,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、統(tǒng)一指揮、責(zé)任到人、狠抓落實(shí)、不留死角。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了《廣播電視安全播出責(zé)任書》,下發(fā)了《關(guān)于確保*、*、國慶和*期間廣播電視安全播出的緊急通知》;領(lǐng)導(dǎo)深入一線,靠前指揮,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促檢查安全播出工作,并建立24小時(shí)值班制度和巡查制度。由于組織有力、措施有效、工作到位,確保了全年廣播電視的安全播出。
(3)加大行業(yè)管理工作力度,做好規(guī)范和整頓地面衛(wèi)星接收器的調(diào)研工作。分局與公安、工商、610辦等部門積極協(xié)調(diào)開展工作,按照《廣播電視管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),向有關(guān)部門送達(dá)限期整改通知書,要求限期停止轉(zhuǎn)播鳳凰臺(tái)、星空臺(tái)等境外節(jié)目;對(duì)廣場(chǎng)電視、樓宇電視,按照誰主管誰負(fù)責(zé)原則,簽訂了《廣播電視安全播出責(zé)任書》,并收取適當(dāng)?shù)谋WC金。行業(yè)管理方面今年的另一個(gè)重要任務(wù)就是按市局要求,以*區(qū)為重點(diǎn),做好規(guī)范和整頓地面衛(wèi)星接收器的調(diào)研工作,市局?jǐn)M請(qǐng)市政府以文件的形式從源頭上杜絕私自銷售、安裝地面衛(wèi)星接收器的行為,確保文化安全和信息安全。
(4)積極做好*區(qū)的宣傳協(xié)調(diào)工作。保持與電臺(tái)、電視臺(tái)、記者站、區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)直各部門的密切聯(lián)系,圍繞中心、服務(wù)大局,充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),確保*區(qū)的廣播電視宣傳工作力度不減,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的工作目標(biāo)。
(5)六是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),打造今日昭通效率。加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè),積極開展黨風(fēng)廉政教育;堅(jiān)持,過好正常的組織生活;堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)制度和每月一次的工作總結(jié)會(huì)。以四項(xiàng)制度建設(shè)為契機(jī),改變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),為打造今日昭通效率奠定了良好的基礎(chǔ)。
除以上工作外,我們還積極努力做好綜合治理、衛(wèi)生城市、平安創(chuàng)建、消防、禁毒防艾、掛鉤扶貧、政府信息公開等工作;積極完成市局和區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他各項(xiàng)工作。
2、取得成績(jī)采取的主要措施
20*年分局在區(qū)委、區(qū)政府和市局的領(lǐng)導(dǎo)下,在宣傳工作、事業(yè)建設(shè)、行業(yè)管理等方面取得了較好的成績(jī),這些成績(jī)的取得主要來自一是區(qū)委、區(qū)政府和市局的高度重視和支持,二是廣大干部職工的共同努力。采取的主要措施主要有三個(gè)方面:1、目標(biāo)明確、職責(zé)清晰、責(zé)任到人,既分工合作又統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)。2、以四項(xiàng)制度建設(shè)和打造今日昭通效率為契機(jī),努力造就一支高效率的干部職工隊(duì)伍。3、積極爭(zhēng)取上級(jí)部門的支持和有關(guān)部門的配合。
3、工作中存在的主要問題及原因
(1)人員編制嚴(yán)重不足
撤地設(shè)市后,*區(qū)廣電局整體上劃,設(shè)立*分局作為市廣電局的派出機(jī)構(gòu)服務(wù)*區(qū),但只給8個(gè)人的編制,還被市局長(zhǎng)期借用1人,1人因身體原因在家休息,1人被抽調(diào)搞新農(nóng)村建設(shè),實(shí)際在崗只有5人,學(xué)歷偏低,知識(shí)老化,而且無專業(yè)技術(shù)人員,面對(duì)國土面積2167平方公里、60多萬農(nóng)村人口的*區(qū),實(shí)在是力不從心。
(2)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足
*分局上劃后,市級(jí)財(cái)政只撥給人頭費(fèi),沒有專門的事業(yè)經(jīng)費(fèi)。區(qū)上因撤地設(shè)市時(shí)有網(wǎng)絡(luò)公司按照每年紅利的25%返還*區(qū)廣播電視事業(yè)發(fā)展經(jīng)費(fèi)的說法,所以原來每年30~50萬用于發(fā)展農(nóng)村廣播電視事業(yè)的經(jīng)費(fèi)也沒納入預(yù)算。
(3)無車輛編制
*分局現(xiàn)在使用的一輛“三星”牌越野車是撤地設(shè)市時(shí)原縣級(jí)別昭通市廣電局時(shí)留下的,已經(jīng)使用14年,行程30余萬公里,無維修經(jīng)費(fèi),長(zhǎng)期帶病工作,山區(qū)根本無法去,而聽不到廣播、看不到電視的恰好又是邊遠(yuǎn)貧困的山區(qū),嚴(yán)重制約了工作的開展。
(4)體制不順。
*分局整體上劃后,分局人、財(cái)、物整體上劃市廣電局,但各鄉(xiāng)鎮(zhèn)無廣播電視站,無人對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視進(jìn)行日常的管理和維護(hù),,嚴(yán)重制約了農(nóng)村廣播電視的發(fā)展。
二、2009年工作計(jì)劃
1、2009年的基本思路和預(yù)期目標(biāo);
以黨的*精神為指導(dǎo),深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)按照部門職責(zé)抓好宣傳協(xié)調(diào)、行業(yè)管理、事業(yè)建設(shè)三大職能,抓住中央加大對(duì)公共事業(yè)投入和擴(kuò)大內(nèi)需的機(jī)會(huì),積極爭(zhēng)取上級(jí)投入,做好打牢基礎(chǔ)設(shè)施、深化廣播電視改革,實(shí)現(xiàn)我區(qū)的廣播電視工作又好又快發(fā)展的目標(biāo)。
2、規(guī)劃的重點(diǎn)工程和項(xiàng)目;
(1)推進(jìn)廣播電視地方節(jié)目無線覆蓋工程。根據(jù)市二屆人大四次會(huì)議《政府工作報(bào)告》,要推進(jìn)農(nóng)村廣播電視無線數(shù)字建設(shè),努力提高覆蓋率,并把提高昭通人民廣播電臺(tái)、昭通電視臺(tái)的節(jié)目覆蓋率,作為今年政府要著力辦好的十件實(shí)事之一。分局按照市局的部署,目前已深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地勘測(cè)、選點(diǎn),確定了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一級(jí)骨干站和二級(jí)補(bǔ)點(diǎn)站的基站選點(diǎn)、信號(hào)測(cè)試等工作,并按市局要求編制上報(bào)了規(guī)劃方案。截至11月18日,已建好了靖安、樂居兩站的發(fā)射塔,目前正在進(jìn)行調(diào)試。準(zhǔn)備在明年按照市局的統(tǒng)一部署,在區(qū)委、區(qū)政府有相關(guān)部門的配合下,精心組織,周密計(jì)劃,強(qiáng)化措施,確保完成任務(wù)。
(2)做好規(guī)范和整頓地面衛(wèi)星接收設(shè)施的工作。2009年,待市政府關(guān)于清理和整頓地面衛(wèi)星接收設(shè)施的正式文件出臺(tái)后,分局將按照文件精神進(jìn)一步加大執(zhí)法力度,履行行業(yè)管理職能,從源頭上杜絕私自銷售、安裝地面衛(wèi)星接收設(shè)施的行為,確保地方節(jié)目覆蓋率的提升。
以黨的十七大精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持育人為本,德育為先,把立德樹人作為教育的根本任務(wù)。針對(duì)我鄉(xiāng)小學(xué)生身心成長(zhǎng)的特點(diǎn)
奧運(yùn)會(huì)的歷史,積極探索新形勢(shì)下德育工作的新思路、新途徑、新方法,教育和引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的理想信念和人生觀、價(jià)值觀、世界觀,努力提高我鄉(xiāng)小學(xué)生的基礎(chǔ)文明素質(zhì),為即將建設(shè)的新城子鄉(xiāng)九年一貫制學(xué)校做好思想和素質(zhì)準(zhǔn)備。
二、工作措施
以愛國主義為核心,深化民族精神教育;以迎接奧運(yùn)會(huì)為契機(jī),培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)和文明行為;以培訓(xùn)為重點(diǎn),提高德育隊(duì)伍素質(zhì);以創(chuàng)新為手段,搭建德育工作新平臺(tái)。
(一)落實(shí)黨的十七大精神奧運(yùn)會(huì)起源,抓好“三進(jìn)”工作
抓好黨的十七大精神進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)學(xué)生頭腦的工作。按照教育部《關(guān)于中小學(xué)學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神的通知》的要求,落實(shí)好“三進(jìn)”工作。結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況和教育局的要求,重點(diǎn)開展以下三方面工作:
1.開設(shè)形勢(shì)教育大課堂。我鄉(xiāng)各校要面向?qū)W生,利用品德與生活、品德與社會(huì)課教學(xué)、班隊(duì)會(huì)等時(shí)間,開設(shè)形勢(shì)教育課,集中向?qū)W生宣傳黨的十七大精神。各校要充分利用“農(nóng)遠(yuǎn)”等教育平臺(tái)奧運(yùn)會(huì)的由來,將有關(guān)課時(shí)列入年度教學(xué)計(jì)劃,完成形勢(shì)教育內(nèi)容。
2.開展校園主題教育活動(dòng)。充分利用校園廣播、校園宣傳欄等,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。通過開展時(shí)事講座、征文、小記者調(diào)查、座談等活動(dòng),深化學(xué)生對(duì)十七大精神的領(lǐng)會(huì)與認(rèn)識(shí)。積極參與中國教育電視臺(tái)等媒體開展的宣傳教育活動(dòng),展示宣傳教育活動(dòng)成果。
3.開展民族精神教育月活動(dòng)。9月份組織開展民族精神教育月活動(dòng)。通過加強(qiáng)學(xué)生以愛國主義為核心的民族精神教育和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神教育鼓舞斗志奧運(yùn)會(huì)開幕式,用社會(huì)主義榮辱觀引領(lǐng)風(fēng)尚。
(二)以迎奧運(yùn)為契機(jī),抓好社會(huì)文明教育
結(jié)合“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng),2009年進(jìn)一步深化文明養(yǎng)成教育工作。在學(xué)生中大力倡導(dǎo)社會(huì)公德意識(shí)、社會(huì)文明意識(shí)教育,把貫徹落實(shí)《守則》和《規(guī)范》作為學(xué)校的一項(xiàng)常規(guī)性工作,常抓不懈。具體開展以下教育活動(dòng):
1.“奧運(yùn)火炬校校傳”活動(dòng)。3月初開學(xué)以后
奧運(yùn)會(huì)會(huì)旗,按照市、區(qū)教育局的有關(guān)要求,統(tǒng)一開展火炬?zhèn)鬟f活動(dòng),讓學(xué)生親身投入到迎奧運(yùn)的活動(dòng)中,親身體驗(yàn)奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f的感受,營(yíng)造喜迎奧運(yùn)、爭(zhēng)當(dāng)城市主人的氛圍,增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感。
2.“感動(dòng)校園的好孩子”評(píng)選活動(dòng)。以迎奧運(yùn)、講文明為主題,以文明向上、孝敬父母、誠實(shí)守信、學(xué)有所長(zhǎng)為主要內(nèi)容,以小學(xué)生為主要對(duì)象,評(píng)選出我鄉(xiāng)的沈北新區(qū)“感動(dòng)校園的好孩子”。
(三)加強(qiáng)德育隊(duì)伍培訓(xùn),提高德育隊(duì)伍素質(zhì)
加大德育隊(duì)伍培訓(xùn)的力度。要求我鄉(xiāng)的有關(guān)人員,按時(shí)、按要求參加專家、學(xué)者講學(xué)活動(dòng)和班主任培訓(xùn)等工作;參加德育主任和班主任工作論壇。通過班主任教師外出學(xué)習(xí),開闊視野,提高管理水平。
(四)突出德育特色,深化感恩教育
為了進(jìn)一步深化感恩教育,鞏固傳統(tǒng)美德教育的成果,突出德育特色,以“感恩、關(guān)愛、責(zé)任”為主題,各校繼續(xù)開展以感恩社會(huì)、感恩自然、感恩他人為重點(diǎn)的感恩教育,培養(yǎng)學(xué)生關(guān)心他人、服務(wù)社會(huì)、忠于祖國的優(yōu)良品質(zhì)。
(五)改革創(chuàng)新德育工作,創(chuàng)建德育工作示范校
為充分調(diào)動(dòng)學(xué)校工作的積極性和創(chuàng)造性,創(chuàng)新德育載體,提升德育工作的質(zhì)量,打造德育精品工程,從2009年起,沈北新區(qū)教育局將開展德育工作示范校的創(chuàng)建活動(dòng)。圍繞五大主題開展德育示范校創(chuàng)建活動(dòng)。我們根據(jù)自己的特點(diǎn),確定和諧校園建設(shè)為我校的項(xiàng)目。通過三年的努力,形成學(xué)校特色,力爭(zhēng)在“十一五”期間,形成自己的特色示范項(xiàng)目。
(六)堅(jiān)持做好常規(guī)工作,促進(jìn)德育工作規(guī)范化
1.針對(duì)學(xué)生特點(diǎn),在學(xué)生開心、教師舒心、家長(zhǎng)放心、社會(huì)滿意的前提下,組織開展豐富多彩的假期實(shí)踐活動(dòng)。
2.做好優(yōu)秀德育工作者、文明學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生和優(yōu)秀班級(jí)的評(píng)選活動(dòng)。做到嚴(yán)格評(píng)選過程、評(píng)選條件,保證評(píng)選質(zhì)量。
3、搞好德育調(diào)研。完成《新城子鄉(xiāng)小學(xué)班主任隊(duì)伍建設(shè)情況調(diào)研》和《新城子鄉(xiāng)小學(xué)生教育成本調(diào)研》2項(xiàng)調(diào)研工作。
4、信息上報(bào)和稿件上交工作。德育處和教科研室要做好《沈陽教育》《新城子教育》的稿件上交工作,黨辦信息、德育信息的上報(bào)工作。
5、完成好校長(zhǎng)室臨時(shí)交辦的工作。
XXXX年,研究室在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在高院有關(guān)部門的指導(dǎo)下,在各基層法院和本院各部門以及全院廣大干警的大力支持配合下,認(rèn)真貫徹院黨組的決策決定,大力加強(qiáng)思想政治工作、廉政教育和隊(duì)伍建設(shè)工作,認(rèn)真按照綜合目標(biāo)管理責(zé)任制確定的工作職責(zé)積極開展各項(xiàng)職能工作,較好地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)思想政治工作、廉政教育和隊(duì)伍建設(shè)工作,認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、人民法官為人民和司法作風(fēng)大檢查等活動(dòng)
開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),是人民法院堅(jiān)持正確的政治方向、正確履行職責(zé)、推動(dòng)法院自身建設(shè)科學(xué)發(fā)展的迫切需要。今年3 月份以來,我室根據(jù)院黨組的部署,認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),按照活動(dòng)“實(shí)施方案”的規(guī)定完成好各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。在第一階段認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究和解放思想討論三個(gè)環(huán)節(jié),集中學(xué)習(xí)6次,達(dá)到規(guī)定的學(xué)時(shí),全室人員做好學(xué)習(xí)筆記,寫好心得體會(huì),部門寫好調(diào)研分析報(bào)告。開展調(diào)查研究,查找、分析、解決工作中存在的問題。第二階段廣泛征集了意見和建議,召開了支部組織生活會(huì),按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,查找思想、工作、作風(fēng)等方面存在的突出問題,認(rèn)真剖析原因,明確了整改和努力方向。
今年5月份以來,在開展“人民法官為人民”主題實(shí)踐活動(dòng)中,我室將重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)活動(dòng)方案、領(lǐng)會(huì)活動(dòng)精神實(shí)質(zhì)和學(xué)習(xí)法官法、法官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則、東營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)參考資料上。通過學(xué)習(xí),全室人員的黨性觀念、群眾觀念、大局觀念和廉潔意識(shí)得到加強(qiáng)。
在司法作風(fēng)大檢查活動(dòng)中,我室及時(shí)組織布置干警學(xué)習(xí)規(guī)定的有關(guān)資料,集中進(jìn)行了討論和檢查分析。在學(xué)習(xí)討論中大家認(rèn)為,我室雖然不在審判工作第一線,但是這次司法作風(fēng)大檢查所針對(duì)的六個(gè)方面的問題也體現(xiàn)在我們實(shí)際工作當(dāng)中,如宗旨意識(shí)問題、群眾觀念不強(qiáng)問題、紀(jì)律作風(fēng)渙散問題等。大家認(rèn)為,這次大檢查很有必要,如果沒有良好的司法作風(fēng),就不可能有良好的司法形象,司法形象不佳,司法公信力就無從談起。所以大家都以積極的態(tài)度參與到這次活動(dòng)當(dāng)中。
在開展上述活動(dòng)中,本室所在的黨支部還同時(shí)開展?fàn)巹?chuàng)“紅旗黨支部”活動(dòng),“七一”前被市直工委授予“紅旗黨支部”稱號(hào)。
本室注重加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),干警紀(jì)律作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),雖然不在審判第一線,但全干警認(rèn)真貫徹執(zhí)行“五個(gè)嚴(yán)禁”規(guī)定,時(shí)刻以“五個(gè)嚴(yán)禁”規(guī)定警醒自己,遵紀(jì)守法,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,無違法違紀(jì)行為(現(xiàn)象)發(fā)生。
二、認(rèn)真履行工作職責(zé),開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
1、出色完成綜合材料撰寫工作
我室比較高質(zhì)量的完成了XXXX年度工作總結(jié)、院長(zhǎng)在XXXX年人大會(huì)議上的工作報(bào)告、XXXX年工作計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)講話、各階段工作匯報(bào)、各種活動(dòng)情況總結(jié)、XX年鑒、XX統(tǒng)計(jì)年鑒等綜合材料的撰寫工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全年完成的各種綜合性材料約135份,比上年110份增加約27%。
2、認(rèn)真組織開展調(diào)研工作
一是今年初,完成了區(qū)高院下達(dá)的XXXX年全市法院重點(diǎn)調(diào)研課題任務(wù),并組織對(duì)全市法院XXXX年度完成的調(diào)研報(bào)告42個(gè)進(jìn)行評(píng)審,通過評(píng)審上報(bào)課題報(bào)告29個(gè)。
二是組織落實(shí)好XXXX年本《中國審判案例要覽》案例征集工作。按照區(qū)高院的統(tǒng)一部署,今年2月份我們及時(shí)布置了案例征集工作,并認(rèn)真進(jìn)行評(píng)審,共上報(bào)案例33個(gè)。
三是組織完成了全區(qū)法院學(xué)術(shù)討論會(huì) 論文征集工作,上報(bào)論文30篇。
四是組織開展今年全市法院調(diào)研工作,并牽頭負(fù)責(zé)完成了全市法院重點(diǎn)調(diào)研課題任務(wù)。
3、認(rèn)真做好信息報(bào)送工作
今年上半年信息工作結(jié)合當(dāng)前我市法院工作要點(diǎn)開展,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。共編發(fā)《法院信息》65期。
4、大力加強(qiáng)宣傳工作
我室繼續(xù)認(rèn)真做好宣傳工作,大力正面宣傳法院工作、宣傳法院形象,宣傳法官風(fēng)采,弘揚(yáng)法律精神,做好本院開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、人民法官為人民主題活動(dòng)、司法大檢查活動(dòng)等重大事件的宣傳報(bào)道工作。本院上半年被各級(jí)各類媒體采用的宣傳稿件共189篇,其中報(bào)紙86篇,網(wǎng)站93篇,電視臺(tái)10篇。其中本室采寫的共120篇。
5、統(tǒng)計(jì)工作及時(shí)準(zhǔn)確
認(rèn)真做好司法統(tǒng)計(jì)報(bào)表的匯總上報(bào)工作,無遲報(bào)、漏報(bào),無差錯(cuò)。認(rèn)真做好年度和各季度司法統(tǒng)計(jì)分析,做好統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和通報(bào)工作。
此外還完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),不推諉,不拖拉。完成檔案歸檔工作。
三、工作亮點(diǎn)
一是出色完成各類綜合材料撰寫工作。XXXX年是綜合材料任務(wù)比較繁重的一年,由于市委和上級(jí)法院開展的活動(dòng)多、工作部署多,因此需要總結(jié)匯報(bào)的情況也相應(yīng)多。我室以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,以全院工作為大局,比較高質(zhì)量的完成了任務(wù)。
二是完成了“畫冊(cè)”的編印工作,為本院審判綜合樓的落成啟用增添色彩。
四、存在的主要問題及原因分析
根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的要求,我們深刻剖析了當(dāng)前影響和制約我室工作發(fā)展的主要問題。主要有以下幾個(gè)方面:
1、調(diào)研工作成績(jī)依然落后。雖然我們做了、抓了,但短期內(nèi)整體質(zhì)量沒有大提高。主要原因一是我們對(duì)審判工作和法院其他各項(xiàng)工作的重點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題把握不準(zhǔn),沒有深入挖掘調(diào)研點(diǎn),缺乏精品;二是干警對(duì)調(diào)研工作重視不夠,熱情不高,有消極應(yīng)付思想甚至是抵觸情緒;三是調(diào)研工作水平有待提高。
2 、信息宣傳工作措施不多,方法單一。今年信息量少,且動(dòng)態(tài)多,經(jīng)驗(yàn)、措施少。原因一是研究室面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),方法措施不多,工作沒有作長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,見子打子,疲于應(yīng)付,不善挖掘;二是基層法院、各部門提供信息少,主要是強(qiáng)調(diào)工作忙、活動(dòng)多、信息員參加司法考試的多而影響工作。
3、對(duì)基層法院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)不到位,與本院部門溝通也不夠。
4、本室人員缺少鉆勁,開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。表現(xiàn)在工作缺乏計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,碰到難題時(shí)有畏難情緒。
五、明年工作打算
全市“五個(gè)重慶建設(shè)、人大代表在行動(dòng)”主題活動(dòng)開展后,鄉(xiāng)人大高度重視,按照市、區(qū)人大常委會(huì)的統(tǒng)一部署,把“代表行動(dòng)”納入重要議事日程,作為人大工作的一項(xiàng)重要任務(wù),及時(shí)研究制定了專門的實(shí)施方案,并召開動(dòng)員會(huì)議,成立了以區(qū)人大代表、鄉(xiāng)黨工委書記為組長(zhǎng),區(qū)人大代表、鄉(xiāng)人大主席,鄉(xiāng)人大代表、副鄉(xiāng)長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員的“代表行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組,并督促各代表小組成立了“代表行動(dòng)”工作小組,迅速啟動(dòng)“代表行動(dòng)”各項(xiàng)工作的開展。
二、加強(qiáng)宣傳,保障到位
為在全鄉(xiāng)營(yíng)造大力支持“代表行動(dòng)”的濃厚輿論氛圍,鄉(xiāng)人大通過標(biāo)語、橫幅、懸掛過路標(biāo)等形式進(jìn)行廣泛宣傳,并加強(qiáng)了對(duì)外宣傳報(bào)道工作,將開展“代表行動(dòng)”的有關(guān)情況及時(shí)在上級(jí)媒體或萬州電視臺(tái)、三峽都市報(bào)等本地媒體進(jìn)行報(bào)道、在區(qū)人大常委會(huì)《人大工作通訊》上進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和摘編,做到廣播上有聲、電視上有影、報(bào)紙上有字,極大地激發(fā)了區(qū)、鄉(xiāng)人大代表參與“代表行動(dòng)”的主動(dòng)性和積極性。同時(shí),鄉(xiāng)人大還成立了“代表行動(dòng)”工作辦公室,充實(shí)了工作人員,鄉(xiāng)財(cái)政專門撥出活動(dòng)經(jīng)費(fèi),做到了各項(xiàng)保障到位。
三、精心組織,效果顯著
鄉(xiāng)人大結(jié)合實(shí)際,積極組織區(qū)、鄉(xiāng)人大代表開展有影響力的視察活動(dòng)、富有實(shí)效的監(jiān)督工作、有一定見地的專題調(diào)研工作,并積極參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)公益事業(yè),為“五個(gè)重慶”建設(shè)、加快建成重慶第二大城市和民生大事提供了智力支持、資金支持、項(xiàng)目援助,收到明顯成效。
一是抓視察,助推民主法制建設(shè)。為充分發(fā)揮人大代表在農(nóng)村基層民主法制建設(shè)中的作用,鄉(xiāng)人大主席團(tuán)制定了定期組織區(qū)鄉(xiāng)兩級(jí)人大代表視察民主制度建設(shè)的制度,規(guī)定主席團(tuán)每季度組織一次視察,通過視察,達(dá)到了強(qiáng)化監(jiān)督,抓好典型,有力的推進(jìn)了村級(jí)民主法制的建設(shè)。為扎實(shí)推進(jìn)“百千萬普法示范工程”,爭(zhēng)創(chuàng)“普法示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”,鄉(xiāng)人大組織了40多名區(qū)鄉(xiāng)人大代表對(duì)轄區(qū)內(nèi)7個(gè)民主法制示范點(diǎn)進(jìn)行了視察,聽取了各村支部書記對(duì)該村民主法制建設(shè)情況和工作開展情況的匯報(bào),重點(diǎn)對(duì)村的情況進(jìn)行了調(diào)查了解,得到了人大代表的好評(píng)。
首先在推廣主線上,09年我們一共有3條推廣主線:1、以上半年為主的林中漫步的蓄客、強(qiáng)銷、持銷的推廣;2、從年中開始的鑫空間項(xiàng)目的蓄客、強(qiáng)銷的推廣;3、貫穿全年的一個(gè)山水綠城大盤品質(zhì)、區(qū)域生態(tài)、提高品牌美譽(yù)度和忠誠度品牌推廣。
其次在媒體資源整合上,我們現(xiàn)有媒體一共有:1、大眾媒體報(bào)媒,以新三江周刊、日?qǐng)?bào)、晚報(bào)為主。再充分考慮宜賓本地閱讀習(xí)慣和考察了各報(bào)媒影響力和投放量后,我們采取了增加新三江投放量,適量減少日?qǐng)?bào)、晚報(bào)投放量。在具體實(shí)施過程中我們采取軟硬結(jié)合,即給客戶強(qiáng)勢(shì)的視覺沖擊,又注重引導(dǎo)其消費(fèi)觀念。2、大眾媒體電視廣告,電視廣告以宜賓電視臺(tái)為主,也做到項(xiàng)目線和品牌線相結(jié)合,即時(shí)更新電視廣告內(nèi)容,突出當(dāng)時(shí)我公司推廣重點(diǎn),另外在調(diào)查發(fā)現(xiàn)潛在郊縣客戶量巨大后,我部從8月開始在各大郊縣投放了縣有線電視廣告,即時(shí)把我公司產(chǎn)品信息、銷售信息傳達(dá)到郊縣市場(chǎng)。3、網(wǎng)路網(wǎng)站,09年我公司產(chǎn)品小戶型居多,客戶群趨向年輕一代,所以我部投放了以零距離網(wǎng)絡(luò)、泡菜壇網(wǎng)絡(luò)、宜賓新聞網(wǎng)、三江房產(chǎn)網(wǎng)等本地網(wǎng)絡(luò)媒體。即時(shí)我公司各重大節(jié)點(diǎn)信息,銷售信息等。另外09年我部重新規(guī)劃了我公司網(wǎng)站,讓公司有一個(gè)獨(dú)立的全面的網(wǎng)站。4、戶外媒體,戶外媒體據(jù)客戶來電來訪分析為最有效的媒體,所以09年我部對(duì)戶外媒體投放進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,對(duì)一些位置不好,可視效果不佳的戶外廣告予以終止,新增加了戎州橋,郊縣戶外。另外在項(xiàng)目?jī)?nèi)戶外也進(jìn)行了規(guī)劃,開通了山水庭院高炮、外江路4個(gè)燈箱廣告光亮效果;新增加了財(cái)富廣場(chǎng)2個(gè)戶外廣告;統(tǒng)一規(guī)劃了項(xiàng)目?jī)?nèi)所有燈箱道旗廣告,預(yù)計(jì)10年年初能執(zhí)行。最后在全年戶外布點(diǎn)基礎(chǔ)上,我部即時(shí)更換戶外信息,定期檢查戶外效果,力保戶外即時(shí)有效。5、其他媒體,09年我部針對(duì)直接目標(biāo)客戶,進(jìn)行了以大企業(yè)團(tuán)購為單位的巡展,走訪,以郊縣目標(biāo)客戶為主的dm單直郵,郊縣巡展。
再次在活動(dòng)方面,1月成功舉辦了“傾城七年,一路有您”山水綠城幸福大家庭春節(jié)晚會(huì),鞏固了魯能品牌形象,2月林中漫步樣板房開放活動(dòng),4月林中漫步休閑長(zhǎng)廊開放、林中漫步開盤活動(dòng),5月份宜賓房產(chǎn)文化節(jié)活動(dòng),6月鑫空間樣板房開放既魅力香港游活動(dòng),7月山水綠城運(yùn)動(dòng)嘉年華活動(dòng)開幕,8月份鑫空間看盤活動(dòng),10財(cái)富中心開工儀式、宜賓住博會(huì)。活動(dòng)營(yíng)銷一是維護(hù)老客戶關(guān)系,提升品牌美譽(yù)度,提高口碑宣傳。還有配合銷售,各客戶一種尊貴感,榮譽(yù)感,提高成交率。
另外在銷售物料道具放方面,1、先后2次對(duì)銷售中心在費(fèi)用不足的情況下進(jìn)行了裝飾調(diào)整,2、先后配合協(xié)調(diào)了林中漫步和鑫空間樣板房裝修工作,并順利按時(shí)的完成任務(wù)。3、規(guī)劃定做了鑫空間的景觀沙盤模型,并能充分體現(xiàn)鑫空間優(yōu)勢(shì)。4、按時(shí)制作了林中漫步、鑫空間項(xiàng)目的樓書、戶型單頁等銷售物料,給銷售現(xiàn)場(chǎng)密切配合,強(qiáng)有力的支持。5、其他一些銷售現(xiàn)場(chǎng)修補(bǔ),布置工作都在得到通知或發(fā)現(xiàn)后迅速完成。
最后在和集團(tuán)公司匯報(bào)、部門間合作和團(tuán)隊(duì)工作協(xié)調(diào)工作方面。每月按時(shí)準(zhǔn)確的匯報(bào)了報(bào)集團(tuán)公司營(yíng)銷費(fèi)用計(jì)劃等各項(xiàng)集團(tuán)公司要求提交的資料,做到營(yíng)銷費(fèi)用控制良好,匯報(bào)準(zhǔn)確。在部門合作方面積極配合工程部開工竣工典禮活動(dòng)的舉行,協(xié)調(diào)樣板房裝修事宜等。在更換營(yíng)銷策劃公司后,我們積極主動(dòng)的和新推廣公司交流暢談,提供項(xiàng)目以前的推廣思路,方法資料。盡量讓新策劃公司盡快上手,同時(shí)也協(xié)調(diào)銷售公司、策劃公司等組織會(huì)議溝通,讓推廣和銷售結(jié)合。
回顧09年全年工作,我們?nèi)〉貌糠殖煽?jī)的同時(shí)自己也提高不少。通過對(duì)以往工作總結(jié),也發(fā)現(xiàn)很多缺點(diǎn)和不足,10年我應(yīng)從一下幾點(diǎn)入手工作:
1、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作,特別是來點(diǎn)來訪客戶分析,正確把握目標(biāo)客戶群體的特征、喜好、開展有針對(duì)性的推廣渠道、推廣思路,和訴求點(diǎn)。
2、加強(qiáng)媒體效果評(píng)估工作,以此來指導(dǎo)我們10年?duì)I銷費(fèi)用在各媒體渠道投放比例,并隨時(shí)指導(dǎo)調(diào)整我們的推廣策略,做到營(yíng)銷費(fèi)用效果最大化。
3、在推廣節(jié)奏上,結(jié)合房市相關(guān)政策、本地消費(fèi)習(xí)慣和我們相應(yīng)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行節(jié)奏性推廣,做到市場(chǎng)好或我們有重大節(jié)點(diǎn)時(shí)能強(qiáng)勢(shì)推廣,火爆銷售。
4、在媒體渠道方面,爭(zhēng)取發(fā)覺利用一些更直接針對(duì)目標(biāo)客群的特殊媒體,一來可以節(jié)約營(yíng)銷費(fèi)用,二來效果顯著。
5、完善戶外布點(diǎn),做到以項(xiàng)目所在地、老城區(qū)等人流集中地區(qū)為中心,各郊縣進(jìn)城入口包圍的布點(diǎn)格局,嚴(yán)格挑選戶外位置,做到在人流集中地能多次強(qiáng)制曝光,各區(qū)域都能兼顧的戶外布點(diǎn)。
㈠加強(qiáng)政治理論和旅游業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高
上半年縣旅游始終把隊(duì)伍建設(shè)擺在重要的位置,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。認(rèn)真貫徹落實(shí)《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)效能政府四項(xiàng)制度具體工作方案的通知》、《縣人民政府關(guān)于20__年旅游工作的意見》的要求,制定了旅游局效能政府四項(xiàng)目制度工作實(shí)施方案。實(shí)現(xiàn)本單位各項(xiàng)工作的又好又快發(fā)展。結(jié)合“發(fā)揮優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新思路全力推進(jìn)旅游二次創(chuàng)業(yè),要求從具體事情抓起,發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)精神,切實(shí)解決群眾反響強(qiáng)烈的突出問題。縣旅游局認(rèn)真及時(shí)做好縣政府交辦的縣兩會(huì)提出的關(guān)于旅游建議和提案的答復(fù)工作,答復(fù)滿意度為100%。
㈡完成旅游產(chǎn)業(yè)策劃、景區(qū)規(guī)劃的省級(jí)評(píng)審
在去年投資100多萬元編制完成《云南旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展與提升總體策劃》、《云南石寶山景區(qū)旅游總體規(guī)劃》和《云南千獅山景區(qū)旅游總體規(guī)劃》的基礎(chǔ)上。3月25日,省旅游局余繁副局長(zhǎng)在昆明主持召開由省旅游局、省發(fā)改委、省建設(shè)廳、省文物局、省旅游規(guī)劃研究院、省城鄉(xiāng)規(guī)劃院、云南大學(xué)、云南師范大學(xué)、云南民族大學(xué)、云南國土資源學(xué)院、麗江古城保護(hù)管理局的相關(guān)專家學(xué)者組成的省級(jí)評(píng)審組會(huì)議,評(píng)審組一致同意一個(gè)策劃兩個(gè)規(guī)劃通過省級(jí)評(píng)審,目前,以上策劃規(guī)劃正由縣人民政府向州人民政府上報(bào)審批。
(三)認(rèn)真總結(jié)“十一五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),編制好旅游產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃
今年是“十一五”規(guī)劃最后一年,縣旅游局在認(rèn)真總結(jié)我縣“十一五”期間旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的得失的基礎(chǔ)上,積極編制我縣旅游產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃;積極配合州旅游局做好大理州“十二五”旅游產(chǎn)業(yè)編制工作,力爭(zhēng)把旅游發(fā)展重點(diǎn)規(guī)劃和項(xiàng)目納入大理州旅游產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目中。積極配合州旅游局做好《大理州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略策劃(20__-2025)》、《大理州蒼洱片區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改革綜合試點(diǎn)總體規(guī)劃(20__-2020)》和《大理州旅游重大項(xiàng)目策劃與可行性研究》的前期調(diào)研工作。
(四)加大招商引資力度,促進(jìn)我縣旅游產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)化
目前,我縣旅游產(chǎn)業(yè)存在著市場(chǎng)化較低,體制機(jī)制不合理的狀況,縣旅游局加大招商引力度,按照“政府主導(dǎo),企業(yè)經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)運(yùn)作”的發(fā)展思路,提出將“旅游文化產(chǎn)品整體包裝、總體招商”的方式對(duì)旅游文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)行整體開發(fā)。先后與云南投資集團(tuán)公司、華海集團(tuán)、溫州總商會(huì)、云南東昱轉(zhuǎn)置業(yè)有限公司、美國成功集團(tuán)、華龍集團(tuán)、云南路橋一公司、大理茶馬古道房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等10多家企業(yè)進(jìn)行了接洽和商談,初步與云投集團(tuán)開發(fā)石寶山——寺登街旅游區(qū),云南路橋一公司開發(fā)墨斗山生態(tài)文化苑達(dá)成合作意向。
(五)加大旅游宣傳促銷力度,旅游業(yè)再創(chuàng)新高
縣旅游局認(rèn)真分析旅游客源結(jié)構(gòu),通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、書刊、廣告、短信等形式,進(jìn)行針對(duì)性的旅游促銷宣傳,積極拓展客源。一是在節(jié)假日前發(fā)送21萬條旅游宣傳信息短信,大大提升了旅游在省內(nèi)知名度;二是旅游信息中心加大工作力度,及時(shí)撰寫旅游信息并及時(shí)上報(bào)相關(guān)單位,編制旅游信息期刊4期;三是加強(qiáng)與新聞媒體合作,在大理電視臺(tái)和麗江電視臺(tái)氣象預(yù)報(bào)中播放旅游景點(diǎn)來宣傳旅游,在云南人民廣播電臺(tái)《花樣云南》欄目中播出2期,大理電視臺(tái)《魅力大理》欄目中播出1期宣傳旅游;四是積極配合相關(guān)部門成功舉辦“·沙溪復(fù)興工程三期竣工慶典暨四期諒解備忘錄簽署儀式”。我縣的賓館酒店入住率超過90%。各景區(qū)景點(diǎn)游客人數(shù)都比去年同期大幅增加。1月至6月份,預(yù)計(jì)到旅游人數(shù)34.93萬人次,比去年同期增長(zhǎng)24.35%,其中國內(nèi)游客34.43萬人次,比去年同期增長(zhǎng)23.18%,國外游客3770人次,比去年同期增長(zhǎng)35.18%;其中石寶山景區(qū)游客人數(shù)為4.58萬人次,比去年同期增加8.24%;千獅山(滿賢林)景區(qū)游客人數(shù)為2.04萬人次,比去年同期增長(zhǎng)9.84%;寺登街景區(qū)游客人數(shù)為3.14萬人次, 比去年同期增加58.28%。
(六)積極實(shí)施石寶山、千獅山景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷提升景區(qū)品位
1.石寶山景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,預(yù)計(jì)投資建設(shè)700多萬元,上半年完成投資建設(shè)500多萬元。將超額完成州政府下達(dá)投資建設(shè)500萬的項(xiàng)目建設(shè)。一是6月10日,石寶山旅游客服務(wù)中心和美化亮化工程通過驗(yàn)收;二是投資80萬元的景區(qū)危房改造(含鋪面、廁所、管理房和廂房的改造建設(shè))及景區(qū)道路安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)工程;三是積極配合縣交通局實(shí)施投資450萬元石寶山景區(qū)旅游公路改造工程;四是積極配合相關(guān)部門做好石寶山至寺登街旅游環(huán)線建設(shè)項(xiàng)目前期工作。
2.千獅山景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目,預(yù)計(jì)投資建設(shè)90萬元,上半年完成投資建設(shè)40萬元,具體實(shí)施的項(xiàng)目:一是投資50多萬元實(shí)施的千獅山景區(qū)大雄寶殿危房改造及部分寺廟進(jìn)行維護(hù)修繕工程,二是投資20多萬元實(shí)施景區(qū)金獅路安全防護(hù)設(shè)施(強(qiáng)制減速帶、安全指示牌、標(biāo)志桿,警示墩表面油漆)和垃圾桶、指示牌等美化亮化工程,三是投資30多萬元啟動(dòng)獅路二期工程(千獅山景區(qū)至文風(fēng)塔連接游路建設(shè))。將為千獅山(滿賢林)申創(chuàng)國家3a級(jí)景區(qū)打下良好的基礎(chǔ)。
3.縣旅游局密切聯(lián)系相關(guān)部門,多方爭(zhēng)取項(xiàng)目資金,上半年分別向國家、省、州政府和旅游局報(bào)送了《關(guān)于請(qǐng)求幫助解決縣“1·1”4.6級(jí)地震抗震救災(zāi)旅游專項(xiàng)應(yīng)急搶險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)的請(qǐng)示》。向省、州旅游局和財(cái)政局報(bào)送了《關(guān)于幫助解決石寶山--寺登街旅游區(qū)游路資金的請(qǐng)示》、《關(guān)于幫助解決石寶山景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金的請(qǐng)示》等申請(qǐng)旅游專項(xiàng)資金。
(七)加強(qiáng)旅游行業(yè)培訓(xùn)力度,提升旅游從業(yè)人員素質(zhì)
針對(duì)我縣旅游星級(jí)飯店從業(yè)人員素質(zhì)不高的現(xiàn)狀,縣旅游局為了提高旅游服務(wù)水平,樹立旅游新形象,在州旅游局的大力支持下,聘請(qǐng)行內(nèi)知名專家,于4月23日至24日在君山大酒店舉辦第五期縣旅游星級(jí)飯店從業(yè)人員培訓(xùn)班,來自我縣各大賓館酒店50多名從業(yè)人員參加了培訓(xùn)班。
(八)加強(qiáng)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作,加大景區(qū)管護(hù)力度
為切實(shí)加強(qiáng)我縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作,確保旅游安全生產(chǎn),營(yíng)造良好的旅游安全環(huán)境。上半年縣旅游局與消防、安監(jiān)、公安、工商、防疫等職能部門組織了“元旦”、“春節(jié)”、“三八節(jié)”“五· 一”等節(jié)前的旅游安全大檢查并針對(duì)存在的問題進(jìn)行了整改。杜絕了節(jié)日期間的旅游安全事故。
20__年我縣遭遇百年一遇的特重大旱災(zāi),景區(qū)景點(diǎn)森林防火管護(hù)的任務(wù)十分繁重。在大理森林武警支隊(duì)12名官兵的配合下,加強(qiáng)了各景區(qū)景點(diǎn)的自然管護(hù)力度。旅游局結(jié)合工作實(shí)際,制定緊急撲火預(yù)案,及時(shí)啟動(dòng)了《縣石寶山國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)森林防火專項(xiàng)防控方案》和《縣金華山風(fēng)景名勝區(qū)森林防火專項(xiàng)防控方案》,,發(fā)放“防火宣傳單”,張貼“森林防火通告”,制定分片巡山責(zé)任制度,流動(dòng)廣播《森林法》、《云南省森林消防條例》等法律法規(guī)。與景區(qū)工作人員以及護(hù)林隊(duì)員簽訂《旅游安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,明確責(zé)任,死守關(guān)鍵部位、加大巡山密度和力度;在進(jìn)入林區(qū)的路口設(shè)卡登記,嚴(yán)防嚴(yán)控火種進(jìn)入景區(qū),禁止在景區(qū)內(nèi)一切野外用火;對(duì)道路兩邊的林下易燃物進(jìn)行清理、澆水人工增濕作業(yè);與景區(qū)周邊村寨、學(xué)校加強(qiáng)溝通,增加村民、學(xué)生的防火意識(shí)。到目前為止,我縣石寶山、千獅山景區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生一起森林火災(zāi)。
(九)編寫《導(dǎo)游詞》 規(guī)范我縣旅游解說
為了進(jìn)一步規(guī)范我縣景區(qū)景點(diǎn)的解說,縣旅游局正在編寫《導(dǎo)游詞》。
(十)做好掛鉤村的聯(lián)系幫扶工作
上半年旅游局緊緊圍繞縣委政府的中心工作,在資金上給予力所能及的幫助,積極幫助沙溪鎮(zhèn)聯(lián)合村抗旱救災(zāi)工作,在農(nóng)村黨員慰問、春節(jié)困難戶慰問和春耕生產(chǎn)扶持、抗旱救災(zāi)等活動(dòng)中,共給予資金補(bǔ)助5仟多元。王德昌副局長(zhǎng)還多次協(xié)助 掛鉤村聯(lián)合村委換屆選舉等相關(guān)工作。縣旅游局派楊四顯同志到石龍村參加社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員工作。
二、下半年工作計(jì)劃
20__年旅游局將緊緊圍繞縣委、政府的中心工作,積極開展景區(qū)景點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),宣傳促銷,行業(yè)管理等工作,重點(diǎn)做好以下工作:
㈠加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府提出“旅游二次創(chuàng)業(yè)” 和“加快文化旅游產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展”的總體要求,積極響應(yīng)州委、州政府提出的“打造大理旅游新亮點(diǎn)”的思路,也是我們深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、積極推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重要年。結(jié)合旅游業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
㈡加強(qiáng)石寶山景區(qū)和千獅山景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,主要完善游客服務(wù)中心配套設(shè)施;配合交通局實(shí)施好景區(qū)旅游公路改造工作;配合相關(guān)部門做好石寶山至寺登街旅游環(huán)線建設(shè)工程前期工作。爭(zhēng)取年內(nèi)在寶相寺新建設(shè)一座旅游廁所工程。
㈢做好《云南旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展與提升總體策劃》、《云南石寶山景區(qū)旅游總體規(guī)劃》和《云南千獅山景區(qū)旅游總體規(guī)劃》上報(bào)審批工作。
㈣大力加強(qiáng)招商引資工作,以石寶山——寺登街旅游區(qū)為突破口,探索旅游景點(diǎn)景區(qū)實(shí)行企業(yè)化管理,公司化運(yùn)作,民間化接待的經(jīng)營(yíng)管理體制,整合旅游資源,壯大旅游產(chǎn)業(yè)。
㈤精心策劃,開展富有吸引力的多渠道、全方位的旅游宣傳促銷活動(dòng)。做好石寶山“歌會(huì)節(jié)”宣傳促銷、美化亮化和接待服務(wù)工作,吸引更多的游客到旅游觀光。
一、20*年扶貧宣傳工作回顧
20*年,全市扶貧部門把扶貧宣傳納入業(yè)務(wù)工作同等重要的位置,作為扶貧系統(tǒng)文化建設(shè)的重要抓手來抓,各地堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以緩解貧困、縮小差距、促進(jìn)和諧為目標(biāo),采取有力措施,繼續(xù)加大扶貧宣傳工作力度,充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)等宣傳媒介,大張旗鼓地宣傳扶貧開發(fā)工作,及時(shí)總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法和典型事跡,為大力宣傳黨的各項(xiàng)扶貧開發(fā)政策和營(yíng)造全社會(huì)參與扶貧開發(fā)工作的良好氛圍起到了積極的作用,扶貧宣傳信息工作取得了顯著成效。全年全市扶貧系統(tǒng)在市以上媒體和刊物發(fā)表扶貧宣傳稿件和調(diào)研文章836篇,其中國家有關(guān)媒體、刊物39篇,省級(jí)有關(guān)媒體、刊物2*篇,市級(jí)590篇;調(diào)研文章79篇,宣傳信息757篇。省級(jí)以上用稿總量較上年有所增加,且扶貧系統(tǒng)干部自撰自寫的稿件占主體,在全省扶貧系統(tǒng)宣傳調(diào)研用稿中我市再次名列第一,實(shí)現(xiàn)了“三連冠”。同時(shí),《市扶貧開發(fā)簡(jiǎn)報(bào)》擴(kuò)大了信息容量,更加注重動(dòng)態(tài)性、典型性、經(jīng)驗(yàn)性等方面內(nèi)容的宣傳報(bào)道,辦刊期數(shù)達(dá)23期,辦刊水平有所提高;扶貧開發(fā)信息網(wǎng)站內(nèi)容豐富、更新及時(shí)、管理規(guī)范、運(yùn)行安全,全年累計(jì)點(diǎn)擊量突破16萬人次,日點(diǎn)擊人數(shù)達(dá)到400多人次,已成為社會(huì)各界和公眾了解我市扶貧工作的一個(gè)重要窗口。回顧總結(jié)一年來的工作,主要有以下五個(gè)方面的特點(diǎn):
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,組織領(lǐng)導(dǎo)到位。全市扶貧部門從全局的高度充分認(rèn)識(shí)扶貧宣傳調(diào)研工作的重要性和必要性,將其納入與扶貧業(yè)務(wù)工作同等重要的位置,作為發(fā)揮參謀職能、凝聚社會(huì)資源、打造扶貧文化、錘煉干部隊(duì)伍的重要抓手來抓。各級(jí)都成立了宣傳調(diào)研工作領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任組長(zhǎng),明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和骨干宣傳員,形成了“領(lǐng)導(dǎo)重視、專班負(fù)責(zé)、人人參與”的扶貧宣傳調(diào)研工作格局。竹溪縣扶貧辦高度重視扶貧宣傳工作,成立了由辦主任任組長(zhǎng)的扶貧宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各科室安排了具體人員負(fù)責(zé),做到有人管,有人抓落實(shí)。4月份,該辦組織機(jī)關(guān)有關(guān)人員參加了全縣新聞信息宣傳報(bào)送通訊員培訓(xùn)班,并聘請(qǐng)了一名特約信息員,建立了扶貧信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)了通訊員隊(duì)伍建設(shè),使扶貧宣傳工作更具針對(duì)性、實(shí)效性。
二是任務(wù)明確,工作責(zé)任到位。年初全市扶貧系統(tǒng)會(huì)議對(duì)20*年扶貧宣傳工作進(jìn)行了表彰,對(duì)20*年扶貧宣傳調(diào)研工作明確了基本思路、奮斗目標(biāo)和主要任務(wù)。并將宣傳調(diào)研納入對(duì)各縣市區(qū)扶貧辦和市辦全體干部職工20*年度目標(biāo)責(zé)任考核的重要內(nèi)容,明確任務(wù),考核兌現(xiàn)。房縣和鄖西縣扶貧辦為充分調(diào)動(dòng)全辦干部職工的熱情,制訂和完善了宣傳工作計(jì)劃和獎(jiǎng)勵(lì)辦法,年初根據(jù)每個(gè)同志的崗位責(zé)任和基本素質(zhì),將宣傳任務(wù)明確到每一名干部,并納入年終崗位責(zé)任考核,嚴(yán)格考核兌現(xiàn),鼓勵(lì)全辦干部職工在完成本職工作的同時(shí),多角度、多層次挖掘扶貧典型,報(bào)道扶貧工作動(dòng)態(tài),展示扶貧開發(fā)成果。鄖西縣全年共有135余篇通訊稿件被國家《老區(qū)建設(shè)》雜志、《湖北扶貧簡(jiǎn)報(bào)》、《*日?qǐng)?bào)》、《*論壇》、《*扶貧簡(jiǎn)報(bào)》、《*扶貧開發(fā)信息網(wǎng)》和電視臺(tái)等新聞媒體采用,其中在市級(jí)以上媒體上采用達(dá)135篇,為該縣扶貧開發(fā)工作營(yíng)造了良好的輿論氛圍。
三是重點(diǎn)突出,推進(jìn)措施到位。市縣緊緊圍繞全市扶貧工作的主線,突出政策宣傳、工作宣傳,狠抓重點(diǎn)和難點(diǎn)問題調(diào)研,不斷提高扶貧工作影響力和感召力,努力為同級(jí)黨委、政府當(dāng)好決策參謀。在宣傳內(nèi)容上,重點(diǎn)突出政策宣傳、動(dòng)態(tài)宣傳、經(jīng)驗(yàn)宣傳和問題調(diào)研,及時(shí)宣傳了新階段扶貧開發(fā)的方針政策,報(bào)道了黨委、政府扶貧工作的決策部署,總結(jié)了一批先進(jìn)典型,開展了一批課題調(diào)研,形成了《鄖西縣實(shí)施回歸工程,惠澤貧困群眾》、《*市扶貧開發(fā)整村推進(jìn)調(diào)研與思考》、《關(guān)于我市新階段扶貧資金投入使用情況的調(diào)研報(bào)告》等一批調(diào)研成果,并先后被省市刊物采用,部分調(diào)研成果得到了及時(shí)轉(zhuǎn)化,為服務(wù)決策、推動(dòng)工作發(fā)揮了重要作用。
4、爭(zhēng)取主動(dòng),營(yíng)造氛圍到位。今年,市人大將扶貧開發(fā)工作情況納入專項(xiàng)視察內(nèi)容,組織4名專職常委、16名縣市區(qū)人大代表,歷時(shí)1個(gè)月,深入到8縣市區(qū)的23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、30個(gè)村,先后對(duì)78個(gè)扶貧項(xiàng)目進(jìn)行了視察,市人大三屆第22次會(huì)議聽取和審議了市政府的專題報(bào)告,與會(huì)人大常委對(duì)全市扶貧工作所取得的成效及推進(jìn)方式給予了高度評(píng)價(jià),對(duì)存在的問題提出了意見建議,市政府及時(shí)拿出了整改報(bào)告。丹江口市、鄖西縣、鄖縣、竹溪縣人大也分別組織了扶貧專項(xiàng)視察活動(dòng),讓人大代表和政協(xié)委員們了解扶貧開發(fā)工作的形勢(shì)、任務(wù),更加關(guān)注與支持扶貧開發(fā)工作,并通過他們來宣傳、推介扶貧開發(fā)工作,為開展扶貧開發(fā)工作營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍,收到了較好效果。
5、完善機(jī)制,激勵(lì)引導(dǎo)到位。堅(jiān)持以創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制為手段,通過調(diào)動(dòng)廣大干部職工參與扶貧宣傳的積極性,形成齊抓共管、全員參與的工作局面。一是實(shí)行目標(biāo)考評(píng)機(jī)制。將扶貧宣傳調(diào)研工作納入對(duì)各縣市區(qū)扶貧辦、市辦各科室及宣傳組成員的年度工作責(zé)任目標(biāo)考核范圍,明確了具體任務(wù)目標(biāo)和考核方式標(biāo)準(zhǔn),年終考核兌現(xiàn)。二是實(shí)行定期督辦通報(bào)機(jī)制。加強(qiáng)了系統(tǒng)上下溝通,及時(shí)反饋情況,引導(dǎo)各單位針對(duì)性做好扶貧宣傳工作,以此達(dá)到相互促進(jìn)、相互交流、共同提高的目的。三是實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制。在全市扶貧系統(tǒng)會(huì)議上,市辦對(duì)20*年度扶貧宣傳工作先進(jìn)單位和10名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰,對(duì)20*年用稿情況進(jìn)行了通報(bào)。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)籌資、分級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)”的原則,市扶貧辦、竹山縣扶貧辦、房縣扶貧辦、茅箭區(qū)扶貧辦等單位,對(duì)干部職工發(fā)表的稿件都進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)。通過這些激勵(lì)機(jī)制,有效地調(diào)動(dòng)了干部職工參與扶貧宣傳工作的積極性和熱情。
過去一年扶貧宣傳工作取得的成績(jī)是領(lǐng)導(dǎo)高度重視的結(jié)果,是全系統(tǒng)干部職工積極參與共同努力的結(jié)果。在此,我代表市辦黨組向全系統(tǒng)干部職工特別是在座各位的辛勤勞動(dòng)表示衷心的感謝。在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也要看到存在的問題和不足:一是少數(shù)單位重視不夠,人員不落實(shí),措施不到位,宣傳組織領(lǐng)導(dǎo)工作還不夠主動(dòng)。二是工作開展不平衡。市辦內(nèi)部科室之間和縣市區(qū)扶貧辦之間工作不平衡,在各級(jí)媒體上用稿不平衡。三是稿件的質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,有影響力、高質(zhì)量的稿件不多,對(duì)扶貧開發(fā)工作的問題總結(jié)不夠,經(jīng)驗(yàn)典型的挖掘深度不夠,對(duì)當(dāng)前工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題研究不夠。
二、充分認(rèn)識(shí)做好扶貧宣傳工作的重要性
扶貧宣傳是新階段扶貧開發(fā)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,也是完成新階段扶貧開發(fā)任務(wù)的重要保證。做好扶貧宣傳工作是發(fā)揮好決策參謀職能的重要前提和基礎(chǔ)、是凝聚社會(huì)扶貧資源的重要抓手、是打造扶貧文化的有效途徑、是錘煉干部隊(duì)伍素質(zhì)的良好載體。扶貧開發(fā)進(jìn)入新階段以來,“三個(gè)代表”重要思想作為全黨指導(dǎo)思想的確立和科學(xué)發(fā)展觀的提出,以及全面建設(shè)小康、構(gòu)建和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村
目標(biāo)的確立,對(duì)新階段扶貧開發(fā)提出了新的更高的要求,做好扶貧宣傳調(diào)研工作的意義更加重大。
(一)做好扶貧宣傳工作有利于廣大貧困地區(qū)干部群眾掌握黨的方針、政策,能夠讓全社會(huì)進(jìn)一步了解貧困地區(qū)的狀況和貧困群眾的呼聲。落實(shí)國家扶貧政策,提升扶貧工作成效,爭(zhēng)取社會(huì)各方支持,離不開扶貧宣傳工作。扶貧宣傳是貫徹落實(shí)黨和政府各項(xiàng)扶貧方針政策的有效途徑,是促進(jìn)全社會(huì)了解扶貧、認(rèn)識(shí)扶貧、參與扶貧的重要手段。通過宣傳扶貧政策和“興建創(chuàng)”的思路,可以擴(kuò)大群眾知情權(quán),引導(dǎo)群眾參與扶貧項(xiàng)目的建設(shè)和管理;通過推介扶貧開發(fā)工作中的好典型、好做法,可以反映群眾滿意不滿意、高興不高興、贊成不贊成、答應(yīng)不答應(yīng),體現(xiàn)出權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系的根本宗旨,更好的引導(dǎo)和激勵(lì)廣大干部群眾為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉目標(biāo)做出新貢獻(xiàn);通過總結(jié)宣傳扶貧工作取得的顯著成效,可以爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持,爭(zhēng)取政策投入。同時(shí),中央一系列行之有效的拉動(dòng)內(nèi)需的舉措,國家實(shí)行新的扶貧標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大扶貧政策覆蓋范圍,貧困地區(qū)必將在政策環(huán)境、資金投入、項(xiàng)目爭(zhēng)取等方面面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇,這也要求扶貧部門適應(yīng)新形勢(shì),順應(yīng)貧困群眾的新期待,進(jìn)一步做好扶貧宣傳工作,引導(dǎo)貧困地區(qū)群眾抓住機(jī)遇,振奮精神,鼓足干勁,加快建設(shè)步伐;調(diào)動(dòng)各種因素,整合各種資源,創(chuàng)造工作平臺(tái),為推動(dòng)全市扶貧開發(fā)工作進(jìn)程和全面實(shí)現(xiàn)新時(shí)期扶貧開發(fā)工作目標(biāo)提供更有力、更有效的服務(wù),努力把扶貧開發(fā)工作推向一個(gè)新的高度。
(二)做好扶貧宣傳工作有利于進(jìn)一步理順?biāo)悸贰⒏掠^念、創(chuàng)新機(jī)制,促進(jìn)扶貧開發(fā)工作不斷向縱深發(fā)展。宣傳調(diào)研是理論聯(lián)系實(shí)際的重要途徑,是密切聯(lián)系群眾,制定扶貧政策的重要基礎(chǔ),是深入實(shí)際、聯(lián)系群眾、了解和反映社情民意的重要途徑和方法,是解決問題、推動(dòng)工作的關(guān)鍵性措施。扶貧部門作為政府主管扶貧開發(fā)工作的行政機(jī)構(gòu),重要職能之一就是為黨委、政府當(dāng)好決策參謀。能否參在點(diǎn)上、謀在關(guān)鍵,取決于我們調(diào)查研究的深度和廣度,取決于我們認(rèn)識(shí)問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。市委、市政府把扶貧開發(fā)確立為全市三大歷史性任務(wù)之一,說明已經(jīng)把扶貧開發(fā)工作提升到一個(gè)更高的位置,要求把扶貧開發(fā)作為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要切入點(diǎn)來抓,這是對(duì)扶貧部門提出的新要求和新考驗(yàn)。扶貧開發(fā)任務(wù)越重,扶貧宣傳鼓勁工作越要跟上。扶貧部門必須適應(yīng)新形勢(shì)、新要求,更新觀念,改進(jìn)和加強(qiáng)扶貧宣傳工作,不斷提升工作水平,擴(kuò)大宣傳效果,更好地發(fā)揮宣傳調(diào)研工作的鼓勁、助威、探路作用,服務(wù)和促進(jìn)全市扶貧開發(fā)工作的深入開展。
(三)做好扶貧宣傳工作有利于及時(shí)總結(jié)交流實(shí)踐中創(chuàng)造積累的新經(jīng)驗(yàn),解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,不斷提高工作成效。扶貧宣傳是弘揚(yáng)自力更生、艱苦奮斗精神和交流扶貧開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的重要平臺(tái)。通過扶貧宣傳,有利于堅(jiān)定全市各級(jí)黨委、政府和廣大人民群眾搞好扶好開發(fā)的信心和決心;有利于及時(shí)反映扶貧開發(fā)的新思路、工作的新舉措,著力營(yíng)造聚精會(huì)神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展的良好氛圍;有利于及時(shí)總結(jié)推廣各縣市區(qū)在扶貧開發(fā)實(shí)踐中創(chuàng)造積累的新鮮經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高我市扶貧開發(fā)的成效。各縣市區(qū)緊緊圍繞扶貧開發(fā)重點(diǎn)工作,因地制宜,積極探索,解放思想,大膽創(chuàng)新,抓住當(dāng)前最迫切需要解決的問題,創(chuàng)造性地開展工作,思路清晰,措施有力,效果明顯。開展扶貧宣傳,就是為了引導(dǎo)干部群眾增強(qiáng)抓住機(jī)遇加快發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感和使命感,更好地宣傳動(dòng)員群眾、引導(dǎo)教育群眾、幫助服務(wù)群眾,增強(qiáng)投身全面建設(shè)小康社會(huì)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;就是為了在繼承和發(fā)揚(yáng)成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,大力推進(jìn)工作創(chuàng)新,形成新思路,探索新辦法,開辟新途徑,取得新成效。
營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃范文1一、綜述:作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來看,銷售部必需升級(jí),從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。
二、銷售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長(zhǎng)無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的財(cái)富,他們對(duì)客戶熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè),為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
4、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);
6、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌:“英__”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì),這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級(jí),這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。
六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶。
七、關(guān)于傳播:報(bào)刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報(bào)一家在做,而且可以贈(zèng)送的軟文也沒有做,浪費(fèi)。另外,通過博客的推廣,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,__家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng),另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒統(tǒng)計(jì),總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
八、關(guān)于經(jīng)銷商:目前對(duì)經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒有策略上的支持,除了給特價(jià)外沒有其它的方法,經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場(chǎng)外:當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電視臺(tái)走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、DM直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺(tái)廣告、夾報(bào)等;商場(chǎng)內(nèi):_展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報(bào)夾、商場(chǎng)燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報(bào)、促銷標(biāo)簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動(dòng),不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的,經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃,因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,一方面是給經(jīng)銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款,我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗(yàn)。
九、企業(yè)文化:企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了,因?yàn)殇N售是窗口,直接面對(duì)客戶,要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑,給客戶的感覺是:公司管理是規(guī)范的,是一個(gè)團(tuán)體,是積極發(fā)展中的企業(yè),增加客戶信心。同時(shí),企業(yè)文化對(duì)整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業(yè)文化才是根本,公司沒有給他們看到一個(gè)美好的未來、沒有好的愿景,也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。他們不快樂,肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?
十、關(guān)于生產(chǎn):從來公司一年多的時(shí)間里,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發(fā)生了開完展會(huì)專賣店意向客戶無法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,因?yàn)槲覀冏霾怀鰜恚敲磪⒓诱箷?huì)的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效。我要說的是OEM,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。建議請(qǐng)這方面的人才,建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個(gè)廠,能做到世界第一,這方面可以學(xué)習(xí)。
當(dāng)然,沒有實(shí)踐的理論是空洞的,沒有理論的實(shí)踐是盲目的,接下來的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷售期望(目標(biāo))、制定戰(zhàn)略方向,然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場(chǎng)調(diào)研,到各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競(jìng)品,了解行情,熟悉各個(gè)區(qū)域的差別,計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo),制定可行的下一步運(yùn)作方案。
營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃范文21.每天必須看的報(bào)表(合同日?qǐng)?bào)、回籠日?qǐng)?bào)、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān)、銷售公司工作匯報(bào)等)。
2.落實(shí)重大項(xiàng)目投標(biāo)方案。
3.了解并檢點(diǎn)合同執(zhí)行情況。
4.跟蹤并落實(shí)大額貨款清欠和資金回籠。
5.了解每個(gè)區(qū)域總監(jiān)工作情況并進(jìn)行相應(yīng)的溝通。
6.接待到公司考察的客戶。
7.分析主要原材料價(jià)格情況及走勢(shì)。
8.審核銷售合同。
9.審核銷售相關(guān)費(fèi)用。
10.對(duì)駐外銷售員工作進(jìn)行抽查及考紀(jì)。
11.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況。
12.及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售工作。
13.考慮明天應(yīng)該做的主要工作。
14.閱讀有用的報(bào)紙或相關(guān)信息資料。
銷售總監(jiān)每周要做的事
1.召開商務(wù)主管及部門經(jīng)理會(huì)議,檢查上周工作,落實(shí)本周工作重點(diǎn)。
2.召開項(xiàng)目專題分析會(huì),落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度及方案。
3.參加公司每周的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)。
4.主持召開重點(diǎn)合同評(píng)審會(huì)。
5.與下屬部門負(fù)責(zé)人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作。
6.與公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人交流一次工作心得。
7.與部分銷售公司負(fù)責(zé)人和銷售骨干交流一次。
8.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作。
9.及時(shí)處理客戶投訴。
10.至少電話拜訪3個(gè)主要客戶。
11.整理自己的文件、電子郵件和書柜。
12.進(jìn)行一次自我總結(jié)。
13.制訂下一周的工作計(jì)劃。
14.看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)技術(shù)雜志以及銷售管理的雜志。
銷售總監(jiān)每月要做的事
1.上報(bào)月度工作計(jì)劃書。
2.對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行月度考核。
3.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)貨款、重點(diǎn)合同等進(jìn)行總結(jié)梳理,不足的提出改進(jìn)方案。
4.協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)召開月度銷售工作總結(jié)分析會(huì)并落實(shí)下月工作計(jì)劃。
5.為區(qū)域總監(jiān)、銷售公司召開技術(shù)交流會(huì)提供支持。
6.召集相關(guān)人員分析公司在外貨款,對(duì)貨款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估.
7.針對(duì)外部市場(chǎng)的意見、建議和投訴,分析不足,落實(shí)整改措施。
8.表揚(yáng)一名骨干。
9.月度工作總結(jié)。
10.與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次。
11.自我考核一次。
12.閱讀一本管理、銷售等書籍。
13.查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷等技術(shù)資料。
14.總結(jié)或提練一個(gè)經(jīng)典的銷售案例用于交流或推廣。
15.向公司技術(shù)部門提供市場(chǎng)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝信息。
16.至少赴區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研工作一周。
銷售總監(jiān)每季度要做的事
1.檢查各項(xiàng)指標(biāo)考核情況。
2.檢點(diǎn)項(xiàng)目開況。
3.重點(diǎn)關(guān)注銷售新人的成長(zhǎng)情況。
4.召開一次銷售人員座談會(huì)。
5.對(duì)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行總結(jié),形成階段性案例分析報(bào)告。
6.表揚(yáng)一批營(yíng)銷能手。
7.向總裁匯報(bào)一次工作。
8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場(chǎng)分析會(huì)。
9.對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行分析研究,并提供分析研究報(bào)告供公司決策。
銷售總監(jiān)每半年必須做的事
1.半年度工作總結(jié)。
2.為部分銷售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)(如禮儀、談判、客戶拜訪等)。
3.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行半年度梳理,提出改進(jìn)方案。
4.制訂來年度項(xiàng)目?jī)?chǔ)備計(jì)劃。
5.對(duì)公司各種管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行一次評(píng)估。
6.對(duì)銷售工作進(jìn)行一次總結(jié)。
銷售總監(jiān)每年要做的事
1.年度報(bào)表。
2.年終總結(jié)。
3.對(duì)員工進(jìn)行年度評(píng)定。
4.召開一次年度總結(jié)大會(huì)。
5.檢查自己計(jì)劃完成情況(學(xué)習(xí)計(jì)劃、讀書計(jì)劃、交友計(jì)劃、家庭計(jì)劃、教育計(jì)劃等)
6.下年度的工作安排。
營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃范文3銷售總監(jiān)是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,對(duì)銷售人員而言,銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。所以銷售總監(jiān)作為一名銷售負(fù)責(zé)人,就必須對(duì)公司、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。
承上啟下的銷售工作,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí),要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。
工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作、制定銷售計(jì)劃、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對(duì)銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、銷售人員的工作扶持、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…
其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為,每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),我們相互學(xué)習(xí),幫助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),從而來彌補(bǔ)其不足之處。
作為銷售負(fù)責(zé)人,需要做的工作很多:
1.分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批;
2.擬訂年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
3.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
4.匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;
5.洞察、預(yù)測(cè)危機(jī),及時(shí)提出改善意見報(bào)批;
6.關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;
7.根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,降低銷售費(fèi)用;
8.參與重大銷售談判和簽定合同;
9.組織建立、健全客戶檔案;
10.向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;
11.定期向直接上級(jí)述職;
12.定期聽取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;
13.負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;
負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作:
1.銷售部工作目標(biāo)的完成;
2.銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;
3.工作流程的正確執(zhí)行;
4.開發(fā)客戶的數(shù)量;
5.拜訪客戶的數(shù)量;
6.客戶的跟進(jìn)程度;
7.獨(dú)立的銷售渠道;
8.銷售策略的運(yùn)用;
9.銷售指標(biāo)的完成;
10.確保貨款及時(shí)回籠;
11.預(yù)算開支的合理支配;
12.良好的市場(chǎng)拓展能力
13.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;
14.銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);
15.市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);
16.成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績(jī)效管理;
進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)的制定:
銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細(xì)細(xì)劃分。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員月.半年.一年銷售業(yè)績(jī)是多少,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
銷售計(jì)劃的制定:
制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成。可見,銷售計(jì)劃的重要性。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。
定期的銷售總結(jié):
其實(shí),銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道,我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
銷售團(tuán)隊(duì)的管理:
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái),所以,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,并胸懷感恩的心,我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
績(jī)效考核的評(píng)定:
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。
1.原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2.實(shí)際完成銷量
3.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
4.月合同量
5.銷售人員的行為紀(jì)律
6.工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率
7.需求資源客戶的回復(fù)工作情況
上下級(jí)的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。[蓮~山課件]
銷售人員的培訓(xùn):
1.提升公司整體形象
2.提升銷售人員的銷售水平
3.順利構(gòu)成合同達(dá)成
以上說的這些都是我覺得銷售計(jì)劃中比較重要的。所以我簡(jiǎn)單的列舉出來了。其實(shí)作為銷售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做。比如:配合財(cái)務(wù)部門帳款的收取,銷售人員的定位問題,市場(chǎng)評(píng)估等等,在這里我也不一一說明了,但是這些事情都是為了整個(gè)銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù)。
銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵,公司的戰(zhàn)略目的很明確,既然要設(shè)立一個(gè)銷售部,我就要讓銷售部活起來,讓我們的業(yè)績(jī)明顯的體現(xiàn)出來。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)!
營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃范文4一、綜述:作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來看,銷售部必需升級(jí),從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。
二、銷售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長(zhǎng)無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的財(cái)富,他們對(duì)客戶熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè),為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù); 4、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議5、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài); 6、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌:“英__”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級(jí),這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。
1、努力做好現(xiàn)金投放與回工作。截止11月底止,共投放現(xiàn)金55.6億元,回籠現(xiàn)金75.1億元。確保了全市合理的現(xiàn)金供應(yīng),及時(shí)回籠現(xiàn)金入庫。
2、積極調(diào)入20元券以下小票人民幣及零幣。全年共調(diào)入20元券以下小票及零幣共計(jì)6256.9萬元,基本滿足社會(huì)對(duì)小票人民幣及找零的需求,確保流通中人民幣結(jié)構(gòu)基本合理。
3、加快回籠殘損人民幣進(jìn)度。截止11月底,共回籠各券別殘損人民幣1.02億元,進(jìn)度有所加快,促進(jìn)了商業(yè)銀行剔破積極性,維護(hù)了流通中人民幣的整潔度。
二、突出安全工作為重心,確保發(fā)行庫的安全。
1、認(rèn)真開展發(fā)行庫工作的全面檢查。11月中旬,支行組織辦公室、內(nèi)審、營(yíng)業(yè)室、保衛(wèi)、發(fā)行等部門的主要負(fù)責(zé)人開展了對(duì)發(fā)行庫工作的全面檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)落實(shí)措施予以整改。
2、積極開展發(fā)行庫安全檢查。7月份,支行組織對(duì)發(fā)行庫安全的專項(xiàng)檢查,狠抓安全措施落實(shí)。
3、切實(shí)履行查庫職責(zé)。嚴(yán)格按照規(guī)定履行查庫職責(zé),正副庫主任每月查庫不少于1次,部門負(fù)責(zé)人不少于3次,認(rèn)真核對(duì)發(fā)行基金,檢測(cè)庫房各類設(shè)施與設(shè)備;從10月份開始,正副庫主任查庫,按規(guī)定內(nèi)審、會(huì)計(jì)、保衛(wèi)等部門相關(guān)人員參加。
4、落實(shí)發(fā)行庫工作實(shí)時(shí)和事后監(jiān)督管理機(jī)制。年度更加嚴(yán)格落實(shí)發(fā)行庫工作實(shí)時(shí)和事后監(jiān)督管理機(jī)制,發(fā)行部門負(fù)責(zé)人絕大部分時(shí)間采取跟班的方式實(shí)行對(duì)發(fā)行庫工作的監(jiān)督。截止11月底止,實(shí)行實(shí)時(shí)和事后監(jiān)督共110次,其中跟班監(jiān)督74次,實(shí)時(shí)監(jiān)控監(jiān)督26次,錄像回放監(jiān)督11次。
5、加強(qiáng)庫區(qū)安全管理。切實(shí)落實(shí)措施,在出入庫期間關(guān)閉庫區(qū)大院鐵拉門,使庫區(qū)達(dá)到準(zhǔn)“三隔離”要求。
6、舉行安全管理演練。10月下旬,與保衛(wèi)部門聯(lián)合舉行發(fā)行庫突發(fā)事件“歹徒侵入搶劫”演練,進(jìn)一步熟悉預(yù)案,提高處置突發(fā)事件的能力。
三、大膽開拓,積極深化創(chuàng)新工作,取得明顯實(shí)效。
(一)“堵疏結(jié)合”,大力推進(jìn)非現(xiàn)金支付結(jié)算工作。
今年以來,人行市支行一方面加強(qiáng)現(xiàn)金管理,一方面加強(qiáng)對(duì)非現(xiàn)金結(jié)算的引導(dǎo),通過“一堵一疏”,大力推進(jìn)非現(xiàn)金支付結(jié)算。各商業(yè)銀行與農(nóng)村合作銀行積極宣傳非現(xiàn)金結(jié)算方式,特別加強(qiáng)現(xiàn)代金融工具的宣傳,現(xiàn)金結(jié)算得到有效控制,非現(xiàn)金結(jié)算占比迅猛提升,轄區(qū)逐步形成了非現(xiàn)金結(jié)算為主,現(xiàn)金結(jié)算為副的良好局面。
1、大力加強(qiáng)現(xiàn)金管理,為非現(xiàn)金支付結(jié)算營(yíng)造良好環(huán)境。
繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)施現(xiàn)金、帳戶、本票“三位一體”的《現(xiàn)金公約》,并取得良好的效果。一是金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了現(xiàn)金管理,把現(xiàn)金管理納入考核,嚴(yán)格控制不合理現(xiàn)金支付;二是金融機(jī)構(gòu)的現(xiàn)金支付增速得到明顯控制,據(jù)統(tǒng)計(jì),年1—10月,全市金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金收付量為3810億元,比上年同期僅增加了203億元,而未實(shí)施《現(xiàn)金公約》的時(shí)候,全市金融機(jī)構(gòu)的現(xiàn)金收付量平均每年以900億的速度增長(zhǎng),現(xiàn)金支出控制效果明顯。
2、采用多種形式,加強(qiáng)非現(xiàn)金結(jié)算宣傳。
(1)、商業(yè)銀行宣傳。主要的宣傳形式:電視、報(bào)紙、窗口、客戶座談等。選擇電視、報(bào)紙等媒體開設(shè)金融專欄,不定期開展非現(xiàn)金結(jié)算普及宣傳,宣傳“三票一卡”基本知識(shí)、開展網(wǎng)上銀行等電子銀行產(chǎn)品專題介紹、及時(shí)介紹影像支票系統(tǒng)、小額支付系統(tǒng)、大額支付系統(tǒng)、個(gè)人支票等最新金融產(chǎn)品;舉辦大型網(wǎng)上銀行培訓(xùn)、推介會(huì),邀請(qǐng)已開辦網(wǎng)上銀行的企業(yè)會(huì)計(jì)人員及個(gè)人客戶談心得體會(huì)、銀行相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)上銀行終端演示,指導(dǎo)客戶進(jìn)行網(wǎng)上銀行操作;舉辦銀行卡推廣會(huì),大力發(fā)展pos機(jī)特約商戶,增設(shè)atm機(jī),大部分銀行開展了涮卡有獎(jiǎng)活動(dòng),創(chuàng)造用卡良好環(huán)境,鼓勵(lì)個(gè)人用卡;所有金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)常年備有相關(guān)宣傳資料,以備發(fā)放或索取。主要特色服務(wù):所有分理處以上金融機(jī)構(gòu)開辦本票業(yè)務(wù),大部分金融機(jī)構(gòu)開展辦理本票“一站式”服務(wù),辦理本票時(shí)間比原來縮短了5—10分鐘;所有金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)建立了客戶經(jīng)理制,形成了客戶經(jīng)理與客戶一對(duì)一的關(guān)系,有利于客戶經(jīng)理針對(duì)性的宣傳;大部分金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了大堂經(jīng)理,提供引導(dǎo)服務(wù),比如將小額提現(xiàn)客戶引導(dǎo)到自助銀行辦理、將未預(yù)約大額提現(xiàn)客戶引導(dǎo)辦理本票等;大部分銀行把支票、本票、銀行卡轉(zhuǎn)帳等業(yè)務(wù)移向低柜區(qū),便于與客戶面對(duì)面的交流,有利于向客戶推廣使用支票、本票等非現(xiàn)金結(jié)算方式;所有支行級(jí)金融機(jī)構(gòu)設(shè)立了貴賓區(qū),向重點(diǎn)客戶提供方便、快速的非現(xiàn)金結(jié)算服務(wù)。
(2)、人民銀行宣傳。今年以來,人行市支行已舉辦了對(duì)金融機(jī)構(gòu)相關(guān)人員的影像支票系統(tǒng)、小額支付系統(tǒng)的培訓(xùn);6月份,組織金融機(jī)構(gòu)開展金融知識(shí)送下鄉(xiāng)活動(dòng),其中把非現(xiàn)金結(jié)算知識(shí)作為重點(diǎn)內(nèi)容;11月份,組織金融機(jī)構(gòu)開展“四個(gè)一百”非現(xiàn)金結(jié)算專題宣傳活動(dòng),即“進(jìn)入100家企業(yè)宣傳”、“進(jìn)入100個(gè)鄉(xiāng)村宣傳”、“進(jìn)入100家商店宣傳”、“進(jìn)入各大型專業(yè)市場(chǎng)的100戶經(jīng)營(yíng)戶宣傳”等。同時(shí),在《日?qǐng)?bào)》及時(shí)宣傳重大金融創(chuàng)新產(chǎn)品,盡量擴(kuò)大宣傳面,深化宣傳效果;11月22日,組織各金融機(jī)構(gòu)順利進(jìn)行“非現(xiàn)金支付結(jié)算日”活動(dòng),并在廣場(chǎng)舉辦大型主題為“金融服務(wù)現(xiàn)代化,帶您走進(jìn)現(xiàn)代化生活”的非現(xiàn)金支付結(jié)算知識(shí)咨詢活動(dòng),形成戶內(nèi)戶外宣傳聯(lián)動(dòng),取得良好效果。
3、非現(xiàn)金結(jié)算的主要成效。
通過加強(qiáng)現(xiàn)金管理,大力加強(qiáng)非現(xiàn)金結(jié)算的宣傳與推廣,非現(xiàn)金結(jié)算方面取得了明顯成效,非現(xiàn)金結(jié)算占比越來越大,其替代性作用越來越明顯,本票業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭迅猛,穩(wěn)居溫州縣(市)之首,網(wǎng)上業(yè)務(wù)直線上升,金融電子產(chǎn)品正在走向普及,銀行卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
(1)、非現(xiàn)金結(jié)算量占比越來越大,占據(jù)主要地位。比如,工行市支行年1—10月份非現(xiàn)金結(jié)算量為2495億元,占所有支付總量的86.6,比上年同期增加了9.3;農(nóng)行1—10月份為2895億元,占所有支付總量的70.4,比上年同期增加了34.9;中行1—10月份為621.1億元,占所有支付總量的81.2,比上年同期增加了4.3;建行1—10月份為480億元,占所有支付總量的70,比上年同期增加了14。
(2)、本票業(yè)務(wù)發(fā)展速度迅猛。據(jù)統(tǒng)計(jì),全市金融機(jī)構(gòu)1—10月份共簽發(fā)本票91623筆,合計(jì)金額8595065.65萬元,分別比上年同期增長(zhǎng)了99.9、78.5。比如,工行年1—10月份共簽發(fā)本票7267筆,金額合計(jì)313568.4萬元,比上年同期分別增加了137.1、206.5;中信銀行1—10月份簽發(fā)本票3878筆,金額合計(jì)467019萬元,分別比上年同期增加了62、71。
(3)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)直線上升。比如,農(nóng)行年10月底止,新增個(gè)人網(wǎng)銀8100多戶、新增企業(yè)網(wǎng)銀220戶,1—10月份,合計(jì)交易額220億元,電子渠道占比為46.41,交易額比上年同期增長(zhǎng)了32.1;中行年10月止,網(wǎng)上銀行客戶1萬余戶,1—10月份交易額15億元,比上年同期增加了320;建行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展也很快,電子銀行替代率達(dá)到40,其中1—10月份對(duì)公網(wǎng)上交易額49億元,比上年全年增長(zhǎng)了80,個(gè)人網(wǎng)上交易額32億元,比上年全年增長(zhǎng)了50以上。
(4)、銀行卡使用穩(wěn)步增長(zhǎng)。比如,中行1—10月份銀行卡涮卡量達(dá)4200萬元,比上年同期增長(zhǎng)了87;中信銀行1—10月份自助銀行結(jié)算量平均每天180多筆、金額約16萬元,而上年同期每天為70多筆、金額約5萬元。
(二)以農(nóng)村為重點(diǎn),精心打造反假幣“三個(gè)一”工程。
1、完善一套農(nóng)村反假幣工作網(wǎng)絡(luò)。
人行市支行在去年建立的“農(nóng)村反假幣兼職宣傳員”與“農(nóng)村反假幣協(xié)理員”的基礎(chǔ)上,今年進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村反假幣網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在全市所有農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)包括辦事處設(shè)立39家“農(nóng)村反假幣工作站”,在農(nóng)合行所有農(nóng)村支行設(shè)立8家“農(nóng)村反假幣指導(dǎo)站”,在全市近1000個(gè)自然村選擇472個(gè)設(shè)立“農(nóng)村反假幣網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)”,形成了一個(gè)由政府、銀行、鄉(xiāng)村共同參與的“三位一體”的農(nóng)村反假幣工作網(wǎng)絡(luò)。
2、建立一套多層次全方位的農(nóng)村反假幣培訓(xùn)體系。
人行市支行針對(duì)廣大農(nóng)村人員文化水平相對(duì)較抵的現(xiàn)實(shí),提出了農(nóng)村反假幣宣傳以面對(duì)面培訓(xùn)傳授為重點(diǎn)形式的思路,建立了以人行、四大國有商業(yè)銀行為培訓(xùn)主要責(zé)任人,以“三農(nóng)”、重點(diǎn)企業(yè)與現(xiàn)金收支大戶以及中小學(xué)生為主要培訓(xùn)對(duì)象的農(nóng)村反假幣培訓(xùn)機(jī)制,從7月份開始,精心組織,開展一系列培訓(xùn)工作。到目前為止,人行市支行從七—八月份二個(gè)月共9期完成對(duì)全市金融機(jī)構(gòu)所有網(wǎng)點(diǎn)1000余會(huì)計(jì)人員的反假幣培訓(xùn),為每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)培養(yǎng)了反假幣骨干人員,為全面深入農(nóng)村反假幣工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);同時(shí),幫助市浦發(fā)銀行完成對(duì)其重點(diǎn)開戶企業(yè)及重點(diǎn)個(gè)人客戶的反假幣培訓(xùn),其余3家股份制銀行的重點(diǎn)客戶的反假幣培訓(xùn)正在組織之中。四大國有商業(yè)銀行也根據(jù)承擔(dān)的職責(zé)開展反假幣培訓(xùn),據(jù)了解,市工行已開展對(duì)中小學(xué)生、市職業(yè)中專財(cái)會(huì)班學(xué)生以及超市、高速收費(fèi)站等收銀員的反假幣培訓(xùn)。市中行已開展對(duì)農(nóng)村重點(diǎn)進(jìn)出口企業(yè)會(huì)計(jì)、出納人員的本外幣反假培訓(xùn)。市農(nóng)合行已制訂了《市“三農(nóng)”反假幣培訓(xùn)方案》,以“農(nóng)村反假幣網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)”人員為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象,以農(nóng)村各支行為主要責(zé)任人,人行市支行提供師資與培訓(xùn)資料,分期分批開展對(duì)“三農(nóng)”的反假幣培訓(xùn)。9月份,按計(jì)劃完成對(duì)高樓片區(qū)重點(diǎn)“三農(nóng)”人員的培訓(xùn),參加人員近40人。合計(jì),今年培訓(xùn)各類人員1500人次。
3、制定一套農(nóng)村反假幣宣傳長(zhǎng)效機(jī)制。
人行市支行在反假宣傳中以注重實(shí)效性為目的,反對(duì)形式主義,堅(jiān)持日常宣傳與集中宣傳相結(jié)合的方針,制定一套農(nóng)村反假幣宣傳的長(zhǎng)效機(jī)制。首先采取多種形式,做好日常宣傳工作。一是金融機(jī)構(gòu)各網(wǎng)點(diǎn)窗口常年配備反假幣宣傳資料,特別規(guī)定金融機(jī)構(gòu)在收繳假幣過程中,同時(shí)要做好對(duì)持有人的反假幣宣傳,傳授簡(jiǎn)易的假幣識(shí)別技術(shù),發(fā)送反假幣宣傳手冊(cè);二是征訂或自行制作反假幣宣傳資料,免費(fèi)分發(fā)到各“農(nóng)村反假幣工作網(wǎng)絡(luò)”成員,盡可能擴(kuò)大農(nóng)村反假幣宣傳面,提高廣大農(nóng)村反假幣的知曉度;三是加強(qiáng)反假幣信息交流,同時(shí)要求各相關(guān)單位將反假幣信息及時(shí)在《日?qǐng)?bào)》等媒體上刊登,保證市民及時(shí)了解反假幣信息;四是充分利用現(xiàn)有平臺(tái)開展反假幣宣傳,目前,人行市支行在市財(cái)政局的《會(huì)計(jì)》刊物上刊登反假幣材料,使反假幣宣傳輻射到全市所有企事業(yè)單位;舉辦電視反假幣專題宣稱活動(dòng),為了更好地展反假幣宣傳,提高市民反假幣意識(shí),10月10日,市支行聯(lián)合瑞開安電視臺(tái)錄制一期反假幣宣傳活動(dòng)專題。
本次宣傳專題,采用記者提問,貨幣金銀人員回答的形式,以“一看二摸三聽四測(cè)”假幣識(shí)別基本知識(shí)、假幣犯罪相關(guān)法律法規(guī)條、殘損幣兌換比例等為主要內(nèi)容,并告知了市支行的咨詢電話號(hào)碼。10月12日,電視臺(tái)共二次播出,市民反映強(qiáng)烈,咨詢電話接連不斷,收到了良好的宣傳效果。其次落實(shí)責(zé)任制,做好反假幣集中宣傳工作。鑒于四大國有商業(yè)銀行已主要承擔(dān)反假幣培訓(xùn)工作,反假幣集中宣傳工作的責(zé)任重點(diǎn)落實(shí)到其他股份制商業(yè)銀行、郵儲(chǔ)及農(nóng)合行,區(qū)分不同情況,分別明確責(zé)任制。針對(duì)股份制商業(yè)銀行的服務(wù)對(duì)象主要為中小企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶特點(diǎn),因此,把中小企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、小商品市場(chǎng)、超市、商業(yè)街等劃分為股份制商業(yè)銀行的宣傳責(zé)任區(qū);利用郵政部門的郵寄便利,把郵儲(chǔ)的反假幣宣傳工作責(zé)任區(qū)確定為社區(qū)及重點(diǎn)收費(fèi)單位;根據(jù)農(nóng)合行網(wǎng)點(diǎn)在農(nóng)村分布廣的特點(diǎn),把廣大農(nóng)村列為農(nóng)合行的宣傳責(zé)任區(qū),充分與“農(nóng)村反假幣網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)”聯(lián)動(dòng),相互協(xié)作,突出以“種田大戶、種植大戶、養(yǎng)殖大戶”為重點(diǎn)。在集中反假幣宣傳工作中,采取設(shè)置固定宣傳點(diǎn)與流動(dòng)上門宣傳相結(jié)合的形式,以發(fā)放宣傳資料與提供咨詢相結(jié)合的方式,提高集中反假幣宣傳傳導(dǎo)的有效性。今年,合計(jì)發(fā)放各類宣傳資料約20000份。
(三)以提高效率為目的,繼續(xù)深化出入庫管理。
1、建立出入庫管理機(jī)制。具體規(guī)定:商業(yè)銀行必須保留足夠的庫存現(xiàn)金。一日出庫量須滿足三日的現(xiàn)金需求,最少不得低于二日。上日入庫(或出庫),次日原則上不得出庫(或入庫)。新機(jī)制的實(shí)施,大大減輕發(fā)行庫工作壓力,能發(fā)行人員抽出更多的時(shí)間從事管理與調(diào)研工作。改變了過去商業(yè)銀行出入庫隨意的做法,結(jié)束了人行發(fā)行庫作為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)庫使用的歷史。
2、大力推行商業(yè)銀行間現(xiàn)金相互調(diào)劑的方式。通過細(xì)致的工作,5月份開始,農(nóng)行交行現(xiàn)金供應(yīng),極大減少轄區(qū)現(xiàn)金流入量,減少支行庫容壓力;11月份,工行撤庫后,經(jīng)過牽頭,中行由原先與工行進(jìn)行現(xiàn)金調(diào)劑轉(zhuǎn)為與農(nóng)行進(jìn)行現(xiàn)金調(diào)劑,進(jìn)一步減輕庫房工作壓力。
3、建立入庫現(xiàn)金質(zhì)量反饋機(jī)制。繼前幾年推出的《市支行出入庫管理規(guī)定》、《市支行殘損幣工作管理辦法》等后,今年又制作出臺(tái)了《市支行入庫現(xiàn)金質(zhì)量登記簿》,及時(shí)登記商業(yè)銀行入庫現(xiàn)金質(zhì)量情況,并做到即時(shí)反饋,大大提高了入庫現(xiàn)金的“五好”標(biāo)準(zhǔn)。
四、依法開展監(jiān)管工作,努力創(chuàng)造和諧金融生態(tài)環(huán)境。
銷售助理工作計(jì)劃(一)
在已經(jīng)到來的__年里,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐,我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開發(fā)21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來尋找新客戶。
另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點(diǎn)建議,如果有時(shí)間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè),后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計(jì),在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來分析近來客戶的狀況,對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。
2.老客戶的維護(hù)
A.回復(fù)交期每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求。
B.貨物的跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí),我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。
C.產(chǎn)品的改進(jìn)公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí),首先要給客戶送樣,得到他們的承認(rèn)后方可使用,若他們不接受,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
D.回訪和溝通對(duì)于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平常可以通過電話QQEAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問題我們也不會(huì)忽略。總之要維護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡努力把客群關(guān)系搞好。
3.建議對(duì)于公司的職員來說,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。
為了發(fā)展,公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,如果有時(shí)間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長(zhǎng)得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動(dòng),比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。
銷售助理工作計(jì)劃(二)
時(shí)間轉(zhuǎn)眼逝去,又是一年,也有了一點(diǎn)收獲,下面我對(duì)自己的工作做一下計(jì)劃。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總。
我是20__年_月份到公司的,20__年_月份,我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到銷售部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功;
在下半年全新的工作中,我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、加強(qiáng)學(xué)銷售方面的基本知識(shí),提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強(qiáng)文案等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
3、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛可以加入____這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),____的文化理念,銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!謝謝大家,這就是我的工作計(jì)劃!
銷售助理工作計(jì)劃(三)
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了,回想自己這半年來所走過的路,所經(jīng)歷的事情,已經(jīng)沒有了剛來時(shí)那么多的感慨,也沒有了那么多的驚喜,而是罕見的多了一份鎮(zhèn)定,多了一份從容的心態(tài)。這半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,加之部門同事的鼎力協(xié)助下,我一直立足本職工作,使得銷售工作順利進(jìn)行著。
雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率依舊不是太樂觀,原因在于集團(tuán)總部款不及時(shí)。20__年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信_(tái)__公司明天會(huì)更好!
銷售助理工作計(jì)劃(四)
__年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。
二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單。
銷售助理工作計(jì)劃(五)
到這天三個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于__年__月二日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職,負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到國盾傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來了。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力;職責(zé)感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下:
一、試用期期間工作
在實(shí)習(xí)期間,我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業(yè)知識(shí)有聯(lián)系,可也有必須的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程。在本部門的工作中,我一向嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,期望能盡早獨(dú)擋一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)學(xué)著思考得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫忙,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。業(yè)務(wù)方面的工作
1.子夜時(shí)段項(xiàng)目
在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期,資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔ⅲ谡麄€(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè),我是主要負(fù)責(zé)線上的市場(chǎng)調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布狀況,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,同時(shí)對(duì)婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,了解到國家對(duì)婚介行業(yè)的要求,對(duì)銷售組調(diào)研具有必須幫忙。除了針對(duì)婚介公司調(diào)研之外,還對(duì)婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,構(gòu)成了一些匯總資料。
透過對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析,得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手,因此對(duì)欄目的資料和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目資料為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。
隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝,九月份,子夜時(shí)段欄目的資料和形式已經(jīng)確定,到此刻與電視臺(tái)合同的簽訂已經(jīng)完成,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行,宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于16號(hào)開播,同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.華泰項(xiàng)目
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo),前期我主要負(fù)責(zé)針對(duì)華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
3.印章媒體項(xiàng)目
隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項(xiàng)目的全面啟動(dòng),針對(duì)政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì),與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系,與李桂榮一齊關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿。現(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。
經(jīng)過這幾個(gè)月,我此刻已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù),但是我相信這是一個(gè)需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)潛力。
管理主要工作:
我作為銷售組的一名成員,同時(shí)承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
1.流程制定:配合張清、季海強(qiáng)完成市場(chǎng)調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計(jì)劃:參與傳媒年度計(jì)劃制定。
從為年度計(jì)劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒__年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的,對(duì)年度計(jì)劃進(jìn)行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國盾公司的定位。__年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)。
3.部門會(huì)議會(huì)議紀(jì)要:前期完成了每次會(huì)議紀(jì)要的編寫。
每次的會(huì)議紀(jì)要,確定會(huì)議紀(jì)要的流程,能夠提高會(huì)議開展的效率,明確會(huì)議議題,能讓自己投入到會(huì)議的開展中去。在整理會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候,能提高自己的總結(jié)概括潛力,對(duì)自己的工作任務(wù)、資料等也有較深的認(rèn)識(shí)。
4.日?qǐng)?bào)匯總:前期完成了每一天日?qǐng)?bào)的匯總工作。
每一天的日?qǐng)?bào)匯總,在看其他同事的日?qǐng)?bào)的時(shí)候,能夠更明確地了解日?qǐng)?bào)該怎樣寫。同時(shí)整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的資料。
5.預(yù)算制定:前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定。
6.每日出勤表:完成了每一天的出勤表的制定。
7.值日檢查:完成每一天的值日檢查。
二、對(duì)國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解
對(duì)國盾規(guī)劃理解:
從公司的戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略目標(biāo)來講,江蘇國盾是一家以電子政務(wù)為切入點(diǎn)的信息運(yùn)營(yíng)商。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息;透過信息運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生新的商業(yè)模式,逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言,電子政務(wù)包含三個(gè)層次,一是政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公自動(dòng)化,二是政府上網(wǎng)工程,政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上,三是政府對(duì)外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。所以,戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的過程,需要不斷的努力創(chuàng)新,開拓進(jìn)取。
公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè),其營(yíng)業(yè)指標(biāo)到達(dá)世界五百強(qiáng)之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺(tái),讓人們以最小的代價(jià)滿足的需求。公共信息平臺(tái)能夠節(jié)約很多資源,節(jié)省人力,物力,財(cái)力,為企業(yè)或者個(gè)人謀取更多利益,滿足的需求。我們所要建立的公共信息平臺(tái)是公司進(jìn)行信息收集和運(yùn)營(yíng)、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的平臺(tái)。建成公共信息平臺(tái)本身不是戰(zhàn)略目的,是為了到達(dá)愿景的一個(gè)手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價(jià)值。
公司的價(jià)值觀是要求每一個(gè)員工把工作當(dāng)事業(yè),擁有主人翁的心態(tài),有明確的目標(biāo)感和使命感,盡自己的努力等等。我認(rèn)為一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)才是真正成功的關(guān)鍵,不管遇到什么問題,我們一齊解決。自己的努力是務(wù)必的,但只有團(tuán)結(jié)一致,才有成功的可能性。
對(duì)傳媒規(guī)劃理解:
國盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)好處上的傳媒公司,她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那我們拿什么去整合上述的公司呢國盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品,只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意,然后透過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的價(jià)值。由此可見,策劃好的創(chuàng)意,再對(duì)好的創(chuàng)意進(jìn)行完美的包裝,是國盾傳媒的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實(shí)現(xiàn),我們?cè)谥虚g起到調(diào)節(jié)作用。
雖然這個(gè)項(xiàng)目剛開始,但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確,并且有了具體的實(shí)施步驟,我對(duì)其的理解為在將來初步運(yùn)營(yíng)過程中先做傳統(tǒng)媒體,積累運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)積累運(yùn)作資金,再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)作,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務(wù)。
三、自己的不足之處和需要改善的地方:
幾個(gè)多月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;
2.有時(shí)候辦事不夠干練;
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面?zhèn)€性是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
四、轉(zhuǎn)正后: