文學消費論文匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇文學消費論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

（二）書籍設計的前提——消費者。當今設計作品在市場中華麗商業價值時，就需要面臨經濟效益、生產工藝、制作成本等必然的問題。書的使用價值固然是書籍最本質核發的價值，但在當今的市場環境下，僅滿足于書籍的使用價值是不能深切打動消費者的。在眾多的書籍中，如何使一本書具有自己的個性而與眾不同就顯得非常重要。設計師在設計書籍時首先要考慮消費者的消費心理。

二、現代都市生活與書籍設計

正如庸所說的“男人、女人之外，上班族是人類的第三大族群！”，都市上班族內心的壓迫在日常生活中隨處存在，外表光鮮的寫字樓對上班族有一種無形的壓力，驅使著上班族以一種一致性很高的生活方式方法生活，這個群體的同質性遠遠大于差異性。作為設計者，要以第敏感的眼光觀察都市上班族的生活，抓住這個族群的生活共性特點才能設計出適合他們的書籍。

（一）生活方式與藝術設計。人們的生活方式決定著設計，具體到都市文學類書籍來說，其設計是和生活在都市的人密切相關的。在書籍裝幀藝術中，每一位設計師都應該考慮到實用與審美功能相結合的設計原則。作品《包豪斯》一書的設計，從策劃、立意到書籍形式、版式、開本及翻閱方式的獨特設計，都是圍繞著表現包豪斯的實用精神、功能性至上又不失設計美感的原則與宗旨來進行策劃設計的。

（二）人性化設計。設計是滿足人需要的設計，是為人的設計。設計藝術起到了人與物和諧親近的橋梁。如《漫話旗袍》一書的函套設計，提取了服飾本身的各種元素并將這些元素應用到書籍的函套設計中。以“旗袍”的領口、花扣、開衩等局部結構形態為設計元素應用到書的函套設計中，希望整個書的函套擬人化，將衣裝的概念直接直觀地融入到書中，設計意圖明確，傳達力很強，更受大家喜歡。再如《藏地牛皮書》，采用了柔軟輕飄手感的荷蘭蒙肯紙，方便閱讀者攜帶；書籍內部，字里行間有許多用鉛筆隨意圈點的框框和一些手繪箭頭，另外再加上各類手繪地圖，就像一個親切的導游，引導讀者發現旅途中的快樂，充分體現了人性化設計的獨到之處。

三、減壓理念與書籍設計

近些年我國書籍裝幀藝術有了很大的發展，人們對書籍的需求量增大。對于書籍“消費者”這個概念，不同的消費群體由于生活習慣不同，具有強烈的個性。而生活對習慣相似的消費群體具有很大的共性，設計師應該從這個特定的消費群體的生活中總結出他們的共性特點，設計出來的書才能符合這個消費群體的需求，不能對消費者一視同仁。在現在這樣激烈的競爭中，沒有自己特色的設計作品是會被埋沒在眾多的同類作品之中的。

（一）都市緊張的快節奏生活。都市快節奏的生活方式，使上班族們披星戴月的奔波忙碌，甚至忽略了自己內心深處某個角落的自由空間。而書籍是人們的精神食糧，可以給他們帶來慰藉，在文字的海洋中，忙碌的人們可以放開沉悶的工作，放飛自己的心靈，來一次心的旅行。書籍設計者的使命就是將書籍的內容和書籍的形式完美的結合起來，在視覺上給人美的享受，引起讀者的購買欲。

（二）減壓理念在設計中的體現。1、修長開本的設計。修長形狀的開本設計給人以崇高感，使書籍的形態顯得清秀淡雅，明麗挺秀，增加了幾分浪漫和詩意美，是小資情調的鐘愛。設計作品《張小嫻散文集》中張小嫻把現代都市人的思念方式用一種冷靜智慧的語言描述得無比透徹，都市上班族是她的書籍中大部分的消費者，他們追求高品質的、清秀的、精致的美。因此修長的書籍開本形式是這類書籍設計很好的選擇。2、清新色彩的設計。清新的色彩給人輕松愉快的感覺。對設計者來說，白色總是意味著挑戰。白色在設計中有著自己獨特的魅力，空白能突出要表達的內容。作品《張小嫻散文集》中力求利用白色空間以求達到精致的效果，白色紙面的空白顯得寬闊無比，能更好地突出其它顏色或圖形的魅力，是一種自然的流露，給人一種撲面而來的吸引力。3、筆記本式的設計。為了緩解上班一族整日快節奏、緊張高壓的心理狀態，使書籍的設計更具親和力，作品《張小嫻散文集》的設計將“書”與“信”的概念結合在了一起，書的封口，由依次排列的黑塊組成，它們由上至下將書的封口占滿。每一個色塊都代表一個章節，這樣的設計方便讀者的查詢與記憶。書的每一頁都是向內折疊的，這時的書籍就是一本信紙簿，當展開書頁反向折疊，信紙便又恢復成書的功能，表達思想傳承信息。整體設計就是讓讀者通過親自動筆書寫、繪畫、圈點來記錄心情感受，就像我們寫日志隨筆那樣可以隨意記錄自己的心情與讀書感受。力求營造一種輕松的意境，給讀者清新、自然、樂觀、美好、向上的感覺，符合張小嫻的散文風格。

（三）實用的贈品設計。在如今競爭激烈的出版市場，讀者的選擇越來越多，為了使書籍設計顯得與從不同，設計者還要努力挖掘出他們設計產品還能滿足消費者別的需求。作品《張小嫻散文集》設計了一個隨書贈送的臺歷正是出于這方面的考慮。都市上班族工作繁忙，精美實用的臺歷放在他們的辦公桌上，可以方便的提示出日期、記錄事務等，增加了書籍的附加值，猶如一個出色的推銷員，使這套書籍在眾多的書籍作品中脫穎而出。

篇（2）

1.家庭對學生消費觀念的影響

我們現在面對的這批孩子出生于20世紀90年代中期，他們一出生就成為家庭的寵兒。這批孩子父母的青少年時期物質上比較貧困，因而導致家長們主觀上不愿意讓自己的孩子再吃苦；客觀上，這批孩子的父母剛好趕上了改革開放的好時期，他們通過經商等手段積聚了較多的財富，這也使得他們有能力滿足孩子的物質需求。同時，這些父母多數受教育程度不高，大多數都是初中畢業，甚至有些初中學業也沒有完成，因此他們雖然很重視孩子的教育，但對孩子的消費問題并不是很重視；相反，他們認為只要孩子成績好，多給錢作為獎勵也無所謂。這樣的家庭氛圍必然導致孩子們從小缺乏正確的消費觀念的引導。

2.學校教育對學生消費觀念的影響

首先，先從教師本身說起，現在每個學校的教學壓力和管理壓力都很大，在這種情況下，提高教學質量，關注學生素質培養就成為了教師全部工作的重心，加上中國傳統教育中對消費觀念的忽視，必然導致教師對學生消費觀培養的忽視。即使有教師在日常管理中對消費觀念有所提及，也很少會作為工作重點來強調，更不要說想方設法去改變學生的消費觀了。

其次，在當今的環境中，教師的權威性正在減弱。從學校組織社會學來講，教師是制度所認可的權威；但是，許多學生并沒有形成這種權威的意識。現在就大多數學生而言，只要老師不是嚴厲的批評，他就不會有什么改變。即使礙于教師的管理，短時間內有所改變，也不會真的對他們的觀念產生什么影響，尤其在消費問題上，老師不可能用嚴厲的態度、細致的規定去強制約束學生的行為。這樣一來，學生的消費觀念就像田地里的野草，自由生長，長出各式各樣的果子了。

3.同輩群體對學生消費觀念的影響

學生中在家庭背景、年齡、特點、愛好等方面比較接近的孩子往往容易形成一個同輩群體，他們時常聚在一起，彼此間有很大的影響。特別在初中階段，同齡人之間是很容易相互影響的，正如一個學生在周記里寫道：“我也不知道為什，看到別的同學大口大口地吃豆腐干，我就覺得很美味；看到別的同學穿什么牌子的鞋子，我也就想要一雙；甚至我明明喜歡喝白開水，可看到別的同學喝什么飲料，我也不自覺地去買。心里也知道這樣不是很好，可大家都這樣，我也就這樣了”。

正是這樣的從眾心理，學生的消費中往往出現了杭州話所說的“杭兒風”，只要一樣東西受到某幾個人的歡迎，要不了多久，很多人都會去盲目購買，比如名牌球鞋，比如某種飲料。同時，由于學生心理的不成熟，很容易形成攀比心理。這樣的攀比不僅影響了他們兩個人的學習，也影響了班級的學習氛圍，使更多的學生關注的焦點發生了轉移。就是在這樣的“杭兒風”、“攀比風”中，很多學生的不良消費觀形成了。

4.大眾傳播媒介對學生消費觀念的影響

今天的孩子是在信息時代中成長起來的孩子，由于獲取信息渠道的多樣性，他們見多識廣，比成年人更早地擁有了“品牌意識”，而且媒介中的形象正在成為孩子們的楷模，當他們喜愛的明星代言或正在使用某樣產品時，他們也會盡自己所能去追逐同樣的商品。對商品信息的大量攝入，造成孩子們消費觀念的畸形成熟，而不是立體成熟。他們在某些問題上表現得極為幼稚，比如有一個學生他就認為只有“好麗友”蛋黃派才是好吃的，盡管他從沒吃過其他品牌的同類產品。

二、培養學生正確消費觀念的幾種途徑

面對學生的消費現狀，我們又能做些什么呢?通過日常的教育管理實踐，我以為我們可以從以下幾個方面逐步引導學生樹立正確的消費觀念。

1.改變家長的觀念

通過家訪和家長學校等方式，逐步改引導家長重視學生的消費問題。記得曾經有一個家長，對我提出的控制孩子零花錢的建議不以為然，可是當他發現自己的兒子不僅花光了零花錢，還私自拿家里的錢買游戲點卡時，他才意識到光用錢去滿足孩子是會害了孩子的。于是，他主動來找我溝通，在我的建議下，他改變了自己用錢來獎勵孩子、對孩子的消費不聞不問的習慣，要求孩子對自己的消費記帳，同時也和孩子交流一些消費上的看法，還讓孩子了解自己家庭收入的來源和金錢的開支，讓孩子了解父母賺錢的辛苦和養家的不容易。正是在家長和孩子在金錢上的良好溝通后，這個男孩慢慢地改變了花錢大手大腳不把父母的錢當回事的習慣，學習成績也慢慢地有所提高了。

2.改變自己的教育方法

作為教師，在日常的教學教育管理工作中，應當有意識地注重對學生消費觀念的培養，同時也應當加強自己消費方面的相關知識，給予學生更多的幫助。

記得有一次，在課間無意中提到銀行儲蓄利率提高的問題，結果才發現，竟然很多學生不知道銀行的定期存款的利率要遠遠高于活期儲蓄。當時有很多學生馬上表示要到銀行把他們的小金庫存定期。這件事讓我發現，其實我們的學生還是很歡迎一些理財方面的知識的。還有一次，在講到課文《我的第一本書》時，我結合課文的內容，提到即使在現在，仍然有很多貧困山區的孩子就像文章中的喬元貞一樣，因為經濟問題無法繼續上學，只能輟學；還提到許多普通人為“希望小學”捐款，正是為了讓這些和我們生活在同一片藍天下的孩子們也擁有學習的權利。我發現，很多學生都十分震動，他們從來沒有想過原來這個社會還有很多人為了溫飽在辛苦地努力著。于是，我又借機讓他們反思自己平日里對金錢的態度。后來，很多學生都有了改變。

3.改變個別學生教師雖然對全體學生的權威性下降了，但是總會在某些學生的心理是有很高的權威的。在實際的對學生管理過程中，我往往通過影響個別學生去影響更多的學生。“星星之火，可以燎原”，今天在一個學生心理播下正確消費的火種，他日必將影響一群學生。記得我當班主任時，有一個女生特別喜歡我，總愛把我的話當名言。記得她那時特別喜歡穿名牌，加上家里還比較富裕，因此平日里總愛在校服里穿件名牌T恤或是腳上穿上名牌鞋，還有意無意地向其他學生炫耀。平日里，還聚集了不少的“同道中人”經常談論什么名牌，還揚言非名牌不穿。于是，有一次，和她交談過程中，我假裝無意地說自己最欣賞班級里另一個女生了，她問我為什么，我就說，那個女孩子雖然家庭富裕，穿著卻是樸素大方，很符合我心中的青春美少女的形象，那些名牌雖然不錯，可是穿在一個青春少年的身上卻顯得累贅了，一個少年最美的裝飾就是他身上的勃勃朝氣而不是服飾。她聽了我的話，若有所思。漸漸地，我發現她不太注重穿著打扮了，嘴里還常念叨著“青春無敵，無需名牌”；時間長了，連帶她身邊的那個小團體也不再強調所謂的名牌了。

4.團隊心理輔導課

現在很多學校都開設了心理輔導課，實際上心理輔導中的團隊輔導課也是一種影響學生消費觀念的有效手段。我們都知道班會課往往都帶有一定的教育目的，有很強的是非判斷和導向。可是學生對于班會課的心理認可度并不高。而心理輔導課就不一樣了，它完全沒有任何改變的意圖，只是通過溝通讓人們認識自己，它也沒有強烈的是非判斷，所有的想法都會被包容而不用擔心被指責和批評。也恰恰因為團隊心理輔導課的這一特點，學生反而很容易敞開心靈溝通，思考自己的行為。因此我們可以設計一堂團隊心理輔導課，讓學生談談他們的消費行為和消費心理，通過小品、課外材料補充以及一些團隊輔導的熱身活動，讓學生對自己的消費行為有清醒的認識。

5.傳媒的適當利用

傳媒雖然對學生的消費心理有著不良的影響，但同時它也有自己獨特的良性影響力。我們教師要做的就是如何有意識地擴大這良性影響力，從而達到我們教育人的目的。記得有一段時間，報紙上連續報道了關于年輕人中的“月光族”現象。于是，我把這組報道介紹給學生，和他們一起探討這樣的生活方式是否讓人滿意，很多學生當即表示不希望自己將來也成為“月光族”；我進一步引導學生思考，為什么會有人成為“月光族”，于是學生就提到了可能是因為這些人從小就不知道如何花錢，以致于長大后不能正確把握金錢，影響了自己的正常生活。談到這里，學生很自然地聯想到了自己的消費行為，而且也開始反思自己的消費觀念了。由此可見，在日常的教育管理中，適當地引進媒體，將會產生“事實勝于雄辯”的教育效果，能夠幫助學生的消費觀念向良好的方向發展。

三、結束語

在這篇文章結束的時候，我希望在已有努力的基礎上，有更多的人關心學生的消費觀念的培養。

篇（3）

表2—1

通過表1—1可以看出：此次調查主要涉及鄭州市五所學校，七個校區，并兼顧到鄭州市的幾個主要的高校集中區。此外，本次調查共發放調查問卷1000份，其中收回有效問卷765份，有效回收率為76.5%。問卷發放時間為2003年1月3日至22日，在收回的有效問卷中本科類院校學生為511人,專科類院校學生為254人。本科生為主的高校為此次調查的主體。其中男生491人，女生274人，男女比例約為11：7。這與上述院校多為理工類院校有著密切的關系。此次調查的問卷設計及數據處理主要運用了獨立樣本T檢驗，相關分析、回歸分析、方差分析和群集分析等多種分析方法，主要分析軟件為SPSS11.0版。

表2—2

由表1—2可以看出，此次調查收回的有效問卷中，藝術類學生為88人,畢業生為104人。特長生（藝術類）、畢業生也是大學生消費不可忽視的群體。此外，在統計中我們發現：目前鄭州高校的在校大學生中來自農村的比重較大,約為66.3%,來自城鎮和城市的相對較少,分別為23.4%和10.3%.這與整個河南省的招生生源比例（主要面向河南本省）是基本吻合的。

二、分析：

總體狀況當前鄭州市大學生的消費構成主要分為：基本生活費（衣、食、住、行），學習消費（學費、書籍雜費、考證費、電腦等），休閑娛樂消費（休閑、健身、旅游、娛樂等）以及人際交往消費（人情往來、戀愛）等四大方面。對于他們每個月所能得到的總生活費（不包括自己的課外收入），40.0%的學生集中在350—500之間，500—650元之間的約為21.3%，高消費群體（800元以上）為10.2%，低消費群體（200元以下）為9.1%，低消費群體的比重與高消費群體的比重相當。這在一定程度上說明了目前的社會分配逐漸趨于兩極化，同時也與他們對鄭州市的消費水平的總體評價是基本相一致的（見表3-1）。此外，相比較于中國青少年研究中心在2001年對全國大學生的消費狀況調查狀況（每月生活費在100—300元的占3.87%，300—500元的占44.41%，500—700元的占19.33%），鄭州市大學生2002年末2003年初的消費水平與2001年全國的平均水平相當，略高于1996年南京市高校的調查統計所顯示的情況（100—300元的占17%，300—500元的占70%，500—700元的占13%）。這在很大程度上說明了鄭州市的總體消費水平相比較于沿海城市還是有著一定差距的。

表3—1

2.消費支出

食物支出

衣物支出35.5%41%

休閑支出

學習相關支出

其它支出4.3%6.1%13.1%

圖3-1

由上圖我們可以看出:當前鄭州高校在校大學生的消費內容主要集中在食物支出和衣物支出兩大方面，其中食物支出占41.0%，衣物支出占13.1%。休閑娛樂占6.1%，與學習相關的各方面支出占4.3%。結合以前的調查可以看出：一方面，當前的大學生們用于滿足基本生存需要的消費比重有所下降，而用于改善學習的消費比重在提高，用于滿足精神文化需要的消費開始上升，另一方面，當前的大學生們日益重視健康消費，用于進行體育鍛煉和保健的支出正在上升。健康消費和精神文化消費正逐漸成為主要的消費內容，而傳統的物質消費（吃穿住行）或生存型消費也日益朝著更加營養，更加注重品位的方向發展。

對許多大學生來說，就餐已經超越了填滿肚子的范疇。盡管食物支出仍是當前在校大學生的主要支出之一，約47.7%的被訪者的食物支出約占總生活費的四成。約24.1%的被訪者的食物支出約占總生活費的五成。但另一方面，大學生們走出校園食堂到外聚餐的費用與日俱增，麥當勞，肯德基以及一些價格不菲的特色小吃已成為當前大學生尤其是校園情侶們經常光顧的地方。

數據顯示：47.3%的被訪者平均每月的衣物支出在50—100元之間，也就是說近五成的受訪者每年約有近千元衣物消費，占總生活費的比例僅次于食物支出，尤其是面臨擇業的畢業生們，他們的衣物支出比其它的大學生群體要高出許多。上述數據說明了作為大學生，作為即將步入社會的成年人，他們更加注重自己的外在形象。在這方面，女生的消費水平要高于男生。在被調查的女生中，近三成擁有價格在300元以上的品牌服裝。

除去衣食住行消費，目前大學生的消費主要集中于以下幾個方面。

（一）休閑娛樂及學習消費表3—2(%)

調查表明:在休閑及娛樂消費方面，大學生群體有著比其他年齡群體更為旺盛的需求，這在90年代已經開始顯現。進入新世紀，大學生的這種需求顯得愈加強烈。外出觀光旅行，90年代在我國大學生中才開始流行，但發展的勢頭強勁，大學生已經成為青年旅游者中的主體。而在旅游內容上大學生們更注重自然風光和文化品位。目前鄭州市大學生的外出旅行支出約占總的休閑娛樂支出的四成，每年外出旅行消費在200元以下比例為29.1%,與從不外出旅行的比例26.9%相當.而從不外出旅行的比例主要集中在大一新生身上,這與他們進入大學較晚有很大的關系.在外出旅行支出中25.9%的人每年要花費200----600元之間,此外,近一成的大學生每年外出旅行支出在1000元以上,這在很大程度上說明了目前我國人民的物質生活更加寬裕了。除此之外,當前鄭州市大學生其他娛樂方式主要集中于上網，玩電腦游戲，看電影，以及跳舞.健身等，相應的娛樂支出也集中于此，如表3—2所示。但是，迪廳，茶樓，戀歌房等新興的娛樂方式也正日漸受到大學生們的寵愛。此外，女生在這方面的支出要稍低于男生，這與女生們的休閑娛樂時間主要用于外出購物上了有較為密切的聯系。而男生們的泡吧費用要遠遠高于女生.這也在一定程度上說明了當前大學生的精神文化生活是相對單調的.

還有一點值得注意的是，越來越多的大學生們在緊張的學習之余，更希望擁有自己的私人空間，做自己感興趣的事情而不受外人的干擾。為此，他們中的一部分人不惜以外出租房為代價，這就使得他們原本就不充裕的生活費更加捉襟見肘了。

此外，盡管目前大學生們在學習上的支出比重有所上升，但是用于學習方面（購買電腦除外）的消費還是低于娛樂方面的消費，同時，關于鄭州市大學生現有耐用消費品的調查也能很好的說明上述觀點（見“耐用消費品消費”一欄）。由于近年來“考證熱”在大學校園的悄然興起，大學生們在對有助于求職就業的各類考試卻是毫不吝惜的，這主要表現在高年級尤其是即將面臨畢業的學生身上，這在畢業生消費一欄將有所體現，在此不再贅述。

（二）耐用消費品消費（價值200元以上）

調查數據表明：文曲星、電子詞典、隨身聽在當前大學生中的擁有比例是較高的。在深入訪問中發現，擁有價格上千元甚至數千元的超薄隨身聽，CD機以及MP3的學生也為數不少，另外，價格在千元左右的手機在大學生校園中是較為流行和常見的。高年級的，尤其是畢業生們為了實習和找工作的便利，擁有手機的比例更高一些。調查數據表明，在電腦消費上，在校大學生是一個龐大的潛在群體，12.1%的擁有量，雖然算不上一個很高的比例，但經過深入研究發現，擁有個人電腦的多數為學習計算機及其相關專業的學生，且不少學生是以宿舍為單位，采取集體所有、分擔成本的方式購買電腦。同時，隨著電腦由商務消費轉向生活消費，校園網絡的開通.個人電腦價格的下調也逐漸使得大學生們消費心理由實用至上轉向感受為本。當然，當前鄭州市大學生們使用的電腦多為價格在3000—4500元間的組裝機，擁有品牌機以及手提電腦的較為少見。在上述的耐用消費品調查中，男女生的差異是比較大的，盡管女生在手機擁有量上與男生相當，男女生分別為32.7%和28.8%，但在電腦、隨身聽、MP3的擁有量上要遠遠低于男生。

（三）愛情、友情消費

愛情和友情是大學校園不得不說的故事。愛情是神圣的，但愛情也是建立在強大的經濟基礎之上的。大學校園里的每一位學子都或多或少地渴望過愛情，更有人說，沒有愛情的大學生活是不完整的大學生活，但愛情的巨大投入仍會令不少家境相對困難的學生望而卻步。當然，這并不能成為那些校園愛情的執著追求者的障礙。“饅頭就咸菜，省錢談戀愛。”已經成為不少校園愛情男主角的忠實信條。調查顯示，僅有不到兩成（19.0%）的學生承認有男/女朋友（這與我們在私下統計的數字相差較大）。從這不到兩成的問卷上顯示：有了男/女朋友之后，食物支出和衣物支出相對減少，其他方面的物質和精神支出相對增加，男生在這方面尤其突出。30.0%的“男主角”們每月在女友身上的投入約在100元左右。而對于有了異性朋友卻又不同校的同學來說，每個月生活費中的相當一部分都“貢獻”給電訊業了。對于戀愛費用的來源，在深入訪談中我們發現，有的是由“家里特別提供”的，有的是來自“勤工儉學”的，更多的是從“生活費中支付”的。這與大學生的社會角色有關，更與家庭對大學生戀愛的態度有關。

調查數字表明：同學之間、師生之間、老鄉之間、室友之間、個人與班級、社團以及和學校之間等錯綜復雜的社會交往不僅占據了當前大學生的很大一部分時間，也在大學生的消費中占據著舉足輕重的地位。而人情消費因為其形式多樣和不確定性而相對難以統計。朋友、同學間的你來我往，請吃請喝是在所難免的；生日聚會等各種形式的慶祝聚餐是不可或缺的；與不在一起的親人、朋友的感情聯絡也是絕對重要的。同學過生日，考試得高分，當了學生干部、入了黨、評上獎學金、比賽獲獎等等都要請客，否則便被視為不夠交情、不上路。據統計，近六成大學生的各種形式的聚會聚餐花費每年要在500元左右，近三成的大學生這類花費在800元左右每年。更有極少的一部分同學每年要花費上千元甚至數千元。此外，對于那些沒有異性朋友而又有手機的同學來說，每月手機費中的大部分也用在此上了。據統計59.1%的手機族每月的花費在50—100元之間。沒有手機的同學，電話卡則是不可或缺的。校園內201程控電話的開通，給我們打電話提供了方便的同時，電話費的開支也水漲船高，67.1%的大學生的每月的電話消費約為10—40之間，還有近兩成（19.1%）的大學生的電話卡消費在40—80元之間。盡管現代電訊已經十分發達，仍有為數不少的（77.0%）的大學生們用書信與遠方的親朋好友聯系著。當然，信件的消費相對于其它通訊方式來說是微不足道的。

（四）畢業生消費

調查數字表明：畢業生的消費主要集中于外樹形象和內塑品質上。幾乎全部的畢業生認為一身體面的外套、一部手機和一份漂亮的簡歷是在求職過程中必不可少的東西。為了增加職場競爭中的籌碼，不少學生甘心對考證進行高額投資。在深入訪談中得知：考證費用已經成為是高年級大學生的主要投資。據有的學生講，有些性質的考試一次要花費上千元甚至數千元。此外，參加各類人才招聘會也是一筆不低的開支，尤其是對于那些跨省就業的同學們來說。對于有志于考研的學生，購買各類輔導用書，參加各種層次的培訓是不可或缺的。準備和參加各類考試如國家公務員考試，作為就業的重要途徑之一，其花費也為數不少。而對于準備出國的同學的花費盡管難以統計，但其數目卻是可想而知的。

（五）特長生消費

此處的特長生主要是指藝術類的學生，相對于普通統招生，他們的花費主要集中在購買與其專業相關的書籍、學習用具、以及外出寫生、參觀的花費。八成的藝術類學生每年在購買與其專業相關的學習用品上的花費約為500—1000元之間，而在用于外出寫生等的花費上，根據路途的遠近，該地區的消費水平高低以及時間的長短不等等方面綜合考察，每次的花費約為1000元左右，這也是特長類學生的花費高于其它學生的主要原因。

（六）其它消費

對于有抽煙嗜好的男生來說，其“煙費”也是一筆不大不小的開支。通過問卷和深入訪問所得數據表明，約占三成的男生有長期抽煙的習慣。根據“煙癮”的程度不同，花費也不盡相同，絕大多數的“煙民”的品位集中在中低檔層次上，因此每月的花費約為40-80元之間。此外，有6.1%的男生有購買彩票的習慣，其花費也主要集中在每月10元左右。

零食對于60.2%的女生來說是必不可少的，她們的每個月花費在50元左右。此外化妝品的消費對女生來說也是不可或缺的，72.3%的女生每月的洗滌化妝用品消費在30元左右，另有少數（7.3%）女生的洗滌化妝用品消費在30-60元之間每個月，極個別的女生在此方面的消費達到100元以上每個月，其中包括定期去美容院做專業護理。

二.對策與分析

調查數據表明，35.2%的學生存在生活費超支的現象，甚至一學期的生活費被兩三個月花光的情況也屢見不鮮。這在一定程度上說明了在個人理財方面，當前的大學生是較為沖動和盲目的。而當生活費透支時，只有不到一成（8.1%）的同學愿意張口向父母索取。20.9%的同學愿意借同學或朋友的。大部分（61.0%）的同學更愿意節約開支及自己打工賺取。在對待屬于自己的收入上，由于出發點不同，用途的分歧也較大，由于家庭經濟原因而不得不掙點外快的學生中，近九成的被調查者選擇把錢存起來以備它用，而對于那些純粹是為了鍛煉提高自己的專業知識和實踐水平的學生則把這部分收入主要用于娛樂，購物請客吃飯上了以及貼補透支的生活費上了。

在個人消費品購買選擇上：67.1%的學生更注意性能價格比。此類大學生對購物地點多不太在意，也樂于去舊貨市場或路邊的地攤小店淘金。主要考慮是否喜歡的占到18.0%，也有9.0%的學生是非名牌不買的，在上述兩類學生的心目中，廣告的作用是非同一般的。他們追求檔次，崇尚名牌，展現個性。專賣店，大型超市通常是這些學生的購物首選。之所以出現上述的差別，與他們各自的家庭經濟背景和消費心理是密切相關的。

通過分析我們發現：大學生這一群體在經濟消費水平、消費構成上存在著巨大差距和差別，其中年消費最高的達到13500元，而年消費最低的只有1800元，這與全國平均水平相差不大，略低于2001年武漢市大學生的消費水平（最高18500元，最低2100元）。年消費支出均值為4963.96元（不包括學雜費和住宿費）。這其中有93.7％的大學生把家庭供給作為最主要的經濟來源。家庭收入越高，對其子女的經濟供給就越多，構成了大學生群體這一特殊的消費格局。

通過數據我們還可以看出：63.0%的大學生傾向于沖動型消費，女生在這方面的比例遠遠高于平均水平。此外，1/3的學生愿意借錢購買自己非常喜歡的東西，同時亦有近1/4的學生有或經常有為買來的東西沒有或很少用到而后悔。在自評的消費類型一欄顯示：只有1/3多一點的大學生們認為自己屬于精打細算型消費，9.9%認為自己屬于今朝有酒今朝醉的人，大部分（55.0%）的大學生說不清自己到底屬于哪種類型的消費者，因此，我們可以認為：當前大學生在個人消費方面更多的是沖動和盲目的，這在很大程度上與商家們有意無意的引導有著相當的關系。盡管如此，當前大學生們總的消費理念正在追求現實、實現自我、突出自我的前提下，個人與社會并重的方向前進，并呈現出如下的特點：

1.個性與模仿同在：

多元化發展源于個性化的彰顯。大學生消費個性化的表現，是新型青年文化運動的顯著特點。這種個性化也可以理解為時尚化和風格化，而不僅僅是傳統的青年對個性和自我的刻意追求和表現。新知識的爆炸式增長、新技術的迅速推廣應用和新的信息傳播媒介對日常生活的深入影響，使時尚的形成和流行更快捷，同時具有更鮮明的主題和更人性化的表現形式，并因而成為大學生日常生活和社會活動中具有象征性和大眾化的色彩和基調，即成為一種風格化的東西。商品經濟的發展，使消費市場物質極大豐富。大學生恰好正處于追求個性發展，自我意識增強，樂于接受新鮮事物的年齡階段。面對五彩繽紛的消費市場，大學生的消費心理趨于理性化轉變，在消費行為中開始表現出較為成熟的價值取向。大學生在購買像電腦這樣昂貴的商品時，往往表現出購前的冷靜，大部分大學生是在購買前查閱有關資料，比如價格、性能、品牌后再決定是否購買，其中有不少大學生會找同學或相關人員咨詢有關問題，還有一些大學生是在與家人商量后再購買的。

今天的大學生消費有著強烈的模仿性特征，有著很深的"白領情結"：名牌服裝著身，手提電腦不離，信息把握在手，創造未來人生。這已成為眾多大學生所羨慕、仿效的社會形象。今天，發達快捷的消費信息、不斷提高的消費需求使大學生對時尚的領略和把握更為及時準確，盡管他們還不一定擁有，但卻能對許多時尚品牌如數家珍。與此同時，他們更有自己對生活的理解、對消費的選擇，他們注重講求生活的品味和質量，寧缺勿濫，寧高勿低。他們追求的是一種既有物質享受，又講求精神生活的現代人的生活方式。

2.多樣與實用并存：

大眾文化消費市場，是影響大學生消費文化多樣性的重要因素。大眾文化離不開青年大學生的參與、烘托和鼓噪。青年人總是引領消費市場的最新潮流。從中國近20年的發展來看，青年最先步入的不是人才或勞動力市場而是消費品市場，首先是青年消費觀念和消費方式的改變促進了青年生活方式的變化，然后才是青年其他各方面的改變。大學生多樣化消費的特點根源于大學生多元化價值目標的存在。這種多元化的價值目標，一方面使大學生的思想活躍，有益于大學生充分發揮個人的聰明才智和創造能力，多重比較，理性消費，另一方面，也可能導致大學生受不良傾向的影響，出現一些消極的消費類型來。

在消費狀況分析中，不論是大學生基本生活消費中的衣食費用，還是其學習消費中的學費、書雜費、電腦等；不論是大學生的休閑及娛樂消費，還是大學生的人際交往消費，都越來越趨向于帶有濃厚的實用色彩。這從調查統計的休閑娛樂方式和花費上可以明確的表現出來。

3.消費差異日趨明顯：

一是來自農村的學生的消費構成相對簡單、總體消費水平也較低。二是來自東部沿海省市的學生的總體消費水平要相對高于河南本省的學生，同時，消費構成也相對多樣化。這在很大程度上說明了城市開放與否，經濟發達與否，不僅影響著當前大學生的消費水平，也影響著當前大學生們的消費構成和消費理念。

最后，針對目前高校中普遍存在的盲目消費、攀比消費、趕潮消費、媚俗性消費、“面子”消費等高消費甚至浪費的不良現象，我們呼吁在全國的大學生中加強道德修養，積極改造人生觀、價值觀，健全人格。強調“合理與適度”消費，反對過度消費、高消費、超前消費，提倡“量入為出”有計劃地消費；強調節約、勤勞儉樸等節儉消費觀；強調理性消費、理，反對非理性的盲目消費，包括盲目攀比、盲目從眾的病態消費等浪費現象。同時，充分利用校內大眾傳媒工具，引導高校消費輿論，培養合情合理的消費習慣、消費理念和科學的消費觀，促進大學生的合理、適度消費，提高大學生的消費能力和消費水平。在校園內形成良好的消費輿論，把大學生消費行為引向正確的方向。

參考書目：

（1）風笑天.社會學研究方法.中國人民大學出版社.北京，2001

（2）風笑天.透視社會的藝術——社會調查中的問卷設計.天津：天津人民出版社，1990

（3）李沛良.社會研究中的統計分析.武漢：湖北人民出版社，1997

（4）袁淑君、孟慶茂.數據統計分析——SPSS/PC+原理及其應用.北京：北京師范大學出版社，1995

（5）林杰斌、陳湘、劉明德.SPSS11統計分析實務設計寶典.北京：中國鐵道出版社，2002

（6）張志祥.當代大學生消費趨勢預測.中國青年研究，2002

（7）張志祥.當代大學生消費基本狀況.中國青年研究，2002

篇（4）

2.社會風氣的傳染。隨著改革開放的不斷深入，社會經濟持續發展，人們的消費水平不斷提高，消費主義思潮在社會中蔓延開來，一些人只看重消費，講求個人享受，甚至追求奢靡，揮霍浪費，紙醉金迷，把消費等同于享受。受這些不良風氣的影響，家庭特別是家庭中的孩子，往往迷失了方向，形成錯誤的消費觀念而不能自拔。

3.家長對子女的寵愛和遷就。隨著經濟持續發展，整個社會由溫飽向小康過渡，家中的經濟狀況好了，手里有錢了，曾經經歷過貧窮和物質匱乏的家長格外關注孩子的身體發育和物質享受，不少家長認為“再苦也不能苦孩子”，他們寧愿自己縮衣節食，也要讓孩子“吃得營養，穿得漂亮，玩得高檔，用得排場”，另外家長望子成龍的傳統思想與希望孩子實現自己沒能實現的人生夢想的強烈渴望，也導致了家庭消費上的一些問題。作為家中的小皇帝小太陽，而受到重點保護的孩子們從小就習慣了這種以自我為中心的生活方式，理所當然地享受著一切毫無感激之情。

4.消費教育的缺失。學校的消費教育多數停留在節約教育上，要求學生身邊不帶錢，或者要求學生要少花錢甚至于做到平時生活不花錢；學校開設的品社課程雖涉及到有關生產、消費、價值規律等問題，但那只是抽象的理論，缺少現實的說服力和實際的操作。因此，學生在這方面的教育幾乎是空白的。

從上述種種畸形消費和滋生原因中不難看出：引導學生健康消費，樹立科學健康的世界觀，培養懂消費、會消費的消費者是放在我們教育工作者面前的一個嚴峻課題。作為教育工作者要從學生特點出發，堅持正面教育，科學對待，幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀，正確認識金錢的作用，懂得勤儉節約，又懂合理消費，我們可以從以下幾方面著手：

1.教育學生認清金錢的作用。生活中無錢則無法生存，但“沒有錢不能，有錢也不可能萬能”“，一切向錢看”都是錯誤的，錢能買到我們所需的東西，然而在這個世界上也有錢買不到的東西，正如散文女作家孫淡寧所說：錢可以買到房屋，但買不到家；錢可以買到書籍，但買不到知識；錢可以買到虛名，但買不到實學；錢可以買到小人心，但買不到君子的志。

2.積極取得家長的配合。消費在很大程度上屬于家庭行為，所以我們可以通過各種渠道與家長溝通，可以要求家長有計劃、有限制的給孩子零用錢，并關注孩子的消費，鼓勵孩子把錢用在有意義的地方。

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一、大學生的個性消費行為表現

所謂個性消費，通俗點說，就是人們要求自己所使用的產品能體現自己獨特的個性、志趣和心情。個性消費的出現可以基于以下幾方面的因素:一是消費者需求層次的不斷提高，使得對個性、差異化的表現更加明顯和復雜，消費者需要的不僅僅是物質形式的有形產品和附加產品，更希望擁有產品之外的個性部分;二是市場日益激烈的競爭培育了個性市場，消費者能在品種繁多的產品中做個性選擇;三是個性消費環境特別是網絡的普及，為個性消費提供了更多的條件。

作為社會特殊群體的大學生，面對著社會結構的改革，利益分配的調整，信息膨脹的加劇，生活節奏的加快，其思想、價值觀、心理和行為等方面發生了一系列的變化，也必然帶來個性消費行為的變化:

首先，主體化的價值觀導致自我消費意識的增強。大學生主體化主要表現為主體意識、個人拼搏、自我表現、自我價值等思想觀念更強，他們崇尚自立，追求獨立的人格，從依附走向獨立，從被動到主動，從退避到進取，從自我壓抑到自我表現。在消費行為上則表現為自我消費意識增強:(1)消費觀念的時尚和新潮。據調查，有12%的同學非常認同、35%的同學比較認同“只要喜歡，再貴的東西也會想法買下來”，換言之，近5成的同學在消費時強調個人喜好。當被問到是否會體驗超前消費時，19%的同學選擇會，45%的同學選擇不會，36%的視情況而定。而現實中，有26.6%的同學已經有過超前消費。(2)個性品牌消費占主流。調查中，大學生零花錢主要用在運動服裝、電腦游戲軟件、社會交往等，而對于購買服裝，52%的學生選擇在專賣店購買。

其次，世俗化的價值取向導致消費的務實性。大學生的價值觀已逐漸從理想向世俗化轉變，以往易沖動浮躁的心態漸趨理性化、成熟化，大部分大學生基于現實經濟條件以及務實性的態度，在消費決策上以求實、求廉為主，另有一部分大學生，由于家庭經濟狀況較好，加上沒有自己創業艱辛的體會，在消費決策上則多表現為求新和求名。調查中，75.3%的人在衣食住行的標準上選擇“以經濟實惠為主”，59%的人選擇的是“兼顧實惠和高標準”，僅有5.3%的人“盡量追求高標準”。此外，在購買物品時，54.6%的人首選“質量”，27.7%的人首選“價格”，還有18.8%的人首選“時尚”。

第三，多元化價值觀帶來多元化的消費。多元化的一個重要表現，是價值主體的個人方面和社會方面的兼顧化。大學生已不再被傳統觀念所約束，社會的多元化給了他們個性拓展的空間，消費上亦呈現出更為多元化:(1)更為理性的金錢觀。一方面，大學生渴望擁有金錢，在對金錢觀念上，48%的人認為“金錢是人生追求的重要目標之一”，另一方面，又表現出較強的經濟獨立意識。在被問到希望通過什么途徑獲得消費的收入時，77.8%的人選擇“打工”，但還是有 10%的人選擇其他的方式或不清楚。可見，絕大多數大學生已經有一定的經濟獨立意識，他們選擇了更積極主動的方式來滿足自己對金錢的要求。(2)社會人際消費表現突出。當代大學生多為20世紀80年代出生，大多是獨生子女，狹小和封閉的成長環境以及從小到大緊張的學習壓力使得他們的個性表現較復雜，一方面，自我意識強，責任意識淡薄，團結協作能力弱，另一方面，競爭激烈的社會現實以及年輕人特有的個性又迫使他們有社會交往的愿望，在消費表現上突出表現在社會和人情消費逐漸增多。調查中，有85.2%的同學有“人情消費”，而“人情消費”則集中體現在“為朋友/同學過生日”、“請同學/朋友吃飯”等。(3)多樣化的閑暇形式。大學生閑暇時間的運用更為多樣化，面對媒體和市場的誘惑，他們表現出多樣的閑暇形式。

二、品牌個性塑造及其必要性

品牌和人一樣都是有個性的，所謂品牌個性，其實質就是消費者真實個性在某種商品上的一種再現。品牌個性的塑造就是企業通過對動態市場的準確認知和把握，把目標市場的共同特征提煉出來，并加以強化。同時持續不斷地向目標市場消費者進行這種概念的傳達，以取得目標消費者的認知與共性。對大學生這個目標市場來說，品牌塑造的思路就是將品牌個性與大學生的個性(尤其是其消費個性)相匹配，則品牌成功的概率將會大大增加。本文在分析大學生消費個性的前提下，認為塑造品牌個性是:

1.當前大學生市場所要求

根據國家教育部的教育年鑒統計，2003年全國普通本專科在校學生1108.56萬人，這幾年招生數量仍在不斷上升，可見大學生市場潛力之巨大，產品需求之旺盛，是各路商家的爭奪之地。生活在這個繽紛的世界里，每天大量的影像、聲音、形象和想法都在沖擊著大學生們，廣告的喧鬧，品牌的眾多，讓他們無從選擇，越來越多的企業家認識到:品牌的靈魂是個性。一個沒有個性的品牌，不可能有真正持久的生命力。自己的產品要在蕓蕓眾生中凸現出來，被大學生接受，并具備相當的競爭力，必須使品牌體現出差異性。用產品屬性、功能等來展示差異性是很難保持的，而由品牌個性建立起來的差異性則最牢固，很容易在消費者腦海里扎根。此外，當前大學生市場以日用、百貨這種差異化較小的產品居多，企業或商家要展示本身品牌的差異性，必須建立個性化品牌。

2.大學生個性特征所決定

大學生是個特殊的群體，有著較典型的個性特征。一是思維方式已從經驗型向理論型轉移，其思維的獨立性、批判性和創造性都在增強。表現在有主見、不盲目服從、不人云亦云。他們的思維具有較好的變通性和靈活性，對新事物容易接受和理解，對新環境也有較強的適應能力。二是感情奔放，好強、好勝、好沖動，敏感好奇，追求時尚。一方面，能相對克制和調節自己的情緒，但由于其在生理和心理等的不成熟，又使得他們的情緒和情感具有不穩定因素。三是具有叛逆性。在不斷的成長中，大學生的自由和獨立的愿望更強，他們極力想擺脫外界的束縛和干擾，有時喜歡表現得特立獨行。

品牌的個性塑造不能離開大學生群體的個性心理，一般來說，消費者都喜歡和他個性相符合的品牌，因此，要更好地抓住這個目標群體的的心，必須塑造出自己品牌的差異性，而這種差異性的充分體現就在于品牌的個性。

3.品牌忠誠度的培養所必需

品牌忠誠度應包括兩方面的內容: 行為忠誠度和情感忠誠度。行為忠誠度是指消費者在實際行動上能夠持續購買某一品牌的產品?， 這種行為的產生可能源于消費者對這種品牌內在的好感?， 也可能是由于購買沖動、促銷活動、消費慣性、轉換成本或者市場覆蓋率高于競爭品牌等其他與情感無關的因素促成的。情感忠誠度是指某一品牌的個性與消費者的生活方式、價值觀念相吻合?， 消費者對該品牌已產生了感情?， 甚至引以為豪?， 并將此作為自己的朋友和精神寄托?，進而表現出持續購買的欲望和行為。

品牌個性大部分來自情感，只有少部分來自邏輯思維。這是因為品牌個性反映的是消費者對品牌的感覺，或者說是品牌傳遞給消費者的感覺，它具有強烈的情感感染力，這種品牌的感染力必將隨著時間的推移形成強大的品牌動力，最終形成情感忠誠度。對大學生來說，他們的認知中，情感多于理性，現在的很多消費會留下很多情感因素，比如可口可樂、耐克、NBA等等都帶給大學生們對學生時代生活的懷念。而這種情感感染力不僅僅體現在現在，它還將產生空間和時間上的輻射性、延展性，隨著大學生們走入社會，品牌忠誠尤其是品牌情感忠誠將極易在他們未來的中高消費階層中產生。　三、品牌個性塑造的策略

品牌個性的塑造必須借助一系列的因素來積極驅動，大衛·艾克把這些因素分為與產品相關的因素和與產品不相關的因素。基于以上大學生消費行為特征及對品牌塑造必要性的敘述，品牌個性的塑造可以從以下幾方面著手:

1.產品品牌個性化

體現產品個性的因素有產品類別、屬性、包裝、價格等。因此，產品品牌的個性塑造也即圍繞著這幾個因素進行。首先，在產品的類別和屬性上，為應對日益激烈的大學生市場，“差異化”和“創新”是首選。當前進入大學生市場的產品主要是生活基本用品和IT電信產品，事實上，大學生本身特性就決定了他們易于接受新事物、新東西。任何能體現其價值、形象、個性的產品和服務都能滿足他們的需求，如現在大學女生中盛行的美容、美甲、耳飾等能充分表現大學生的自我形象和個性，但這些產品和服務幾乎都來自于日本和韓國。其次，產品的包裝猶如人的衣服，它不僅可以美化產品，同時也是品牌個性的體現。面對大學生的產品包裝要符合他們的口味，太俗太華麗的都不適合，而有著獨特“氣質”的包裝一定受歡迎。如有的企業把“酷文化”融入在包裝中，以宣揚其特立獨行的個性。第三，價格。由前分析可知，大學生的消費行為是多元化的，月消費額從幾百到幾千的都有，但大部分學生的消費都比較務實，如果一味追求高價策略，不僅會帶來校園的過高消費，而且會帶來一些社會問題，但如果都實行低價策略則會略顯落伍，從調查中可以看出，5成左右的大學生購買服裝類產品還是選擇專賣和超市，而這些地方的價位都比較適中，能被大學生所接受。

2.品牌傳播的個性化

品牌的個性，常常通過廣告的溝通及傳播策略得以清晰明朗，進而形成一個鮮明的形象。

以大學生為目標市場的廣告策略可集中選擇為:一是品牌形象代言人的使用。品牌形象代言人最能代表品牌個性及詮釋品牌和消費者之間的感情、關系，它實際上是將品牌的個性特征展現在消費者面前。換言之，消費者的每一次消費行為實際上都是對某一特定角色形象的自我心理體驗，而這種角色的自我感受和體驗也正是消費者采取消費行為的目的之一。對大學生市場來說，名人，尤其是當期明星，毫無疑問是最好的代言人。二是訴求方法的創新。以大學生為訴求對象的廣告，應當以情感訴求為主要手段，打造時尚、溫馨、青春、簡潔等廣告風格。為滿足大學生的求新、求變、求名的消費動機，廣告內容應力求新奇、形式多樣、信息快捷。三是傳播媒體的使用。平面廣告以時尚雜志為主，空間廣告則以熱門電視節目、校園戶外廣告等為主。此外，網絡已經成為大學生的一個重要工具，通過網絡廣告來傳播品牌個性也已經成為品牌傳播的新的途徑。

3.品牌個性定位的與眾不同

品牌個性定位是指品牌在消費者心目中的個性風格與市場定位。品牌個性的定位不是宣傳產品。關鍵是發掘出兼容具體產品的獨特風格與經營理念。品牌個性定位的成功與否，直接關系到品牌競爭力的強弱。值得注意的是，面對大學生的品牌定位，不僅要滿足大學生的當前意識要求——以新潮 、時尚、休閑、個性為主，還得滿足大學生未來的意識要求。很多定位于中產階層的產品在大學生中也有一定市場。以信用卡為例，前不久，在上海各大高校的食堂周圍及校園要道，招商銀行的專職人員向高校大學生宣傳信用卡的各項優惠政策，場面之熱烈，形式之多樣，一時間，辦卡攤位前被大學生圍得水泄不通。繼招行之后，建設銀行、浦東發展銀行在隨后的一周內也相繼在上海高校搶灘。顯然，銀行已經看到信用卡在校園的市場潛力。幾年后，大學生就將踏上工作崗位，成為社會的中高收入人群，銀行只要先讓大學生成為其客戶，然后通過加強售后服務等措施，使之成為自己的忠誠客戶，就可為將來拓展業務空間。

此外，定位于白領階層的，能彰顯成熟或成功男性(女性)魅力的服裝、高級化妝品，也同樣能滿足大學生對未來自我的一種渴求。因此，在品牌個性定位上不應拘泥于現在的一些表象的東西，更要看到大學生們對未來自我深層次的渴求。

4.品牌文化的獨特性

品牌，是一種文化，是文化的載體，而文化是品牌的靈魂，是凝結在品牌上的企業精華。

品牌文化就是結晶在品牌中的經營觀、價值觀、審美觀等形態以及經營行為的總和。

面對大學生市場，在塑造品牌個性的過程中，一定要重視培育獨特的品牌文化。一旦某種品牌文化在大學生心目中建立起來，選用該品牌就會成為大學生們終生理解、接近該種文化的一種途徑。以索尼為例，索尼的校園營銷戰略是“放長線，釣大魚”，即以文化為線，大魚則是現在的大學生——未來的中高層消費者。面對目前尚未飽和的DV市場，作為中國DV市場的霸主，索尼把視角瞄準高校，在2011年9月-11月，索尼公司通過舉辦全國DV大獎賽、全國高校 DV巡回講座、邀請知名人士做各種演講和互動體驗等一系列活動，在培養學生對DV文化的熱愛，追求高品質的DV文化的同時，建立了大學生對索尼的品牌忠誠。同出一轍的還有飛利浦的歷時五屆的“中國大學生足球聯賽”。事實上，跨國公司在大學生中的這些超前品牌經營，目的是在大學生們還在讀書期間，就讓他們對本公司產生好感，而這種好感來自于兩者:一是產品，二是對公司文化的認可!

參考文獻:

藏旭恒，等.居民資產與消費選擇行為分析[M].上海:上海人民出版社，2000.

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改革開放以后,我國公民消費情景下的倫理決策逐漸呈現多元化和差異化的趨勢,受享樂主義、效用主義等觀念的負面影響,中國市場上購買使用盜版軟件、消費仿冒名牌日用品等非倫理消費行為比較突出。調查顯示,2007年中國軟件個人用戶盜版率高達69%,大中學生在其中扮演了十分重要的角色,此外,大學生惡意透支信用卡、故意拖欠助學貸款等負面報道也屢屢出現在報端。種種跡象表明,青年學生的非倫理消費問題值得關注。

一、文獻回顧

消費倫理是指導消費者在選擇、購買、使用商品和服務過程中遵循的行為規則和標準。消費倫理水平通常通過消費者對倫理上受到質疑的消費行為的感知狀態――倫理信念來反映。這些受到質疑的非倫理行為可以細分為非法獲益、被動獲益、主動獲益、沒有傷害等四種類型。其中,非法獲益是指消費者主動發起,從被普遍認為是非法的行為中獲益的行為,例如向保險公司騙保;被動獲益是指消費者充分利用他人失誤而被動獲益的非倫理行為,例如拿走服務員多找的錢;主動獲益是指消費者從那些無法確定的行為(不一定非法)中主動獲益,例如花幾小時試穿各種衣服但不購買;沒有傷害是指消費者感覺不會危害他人才會采取的行為,例如購買使用盜版軟件。四種情景下的倫理感知狀態體現了消費行為的倫理傾向,因此眾多學者利用這四個維度來檢驗消費決策的倫理水平。

倫理意識和權術主義等道德哲學變量是區分不同消費者倫理特征的重要變量,也是解釋消費倫理決策個體差異的原因變量。倫理意識包括相對主義和理想主義兩種類型,其中道德理想主義者強調決定行為發生的內在合理性,不強調行為的結果,主要依賴道德理想和道德規范作出道德決策,他們認為傷害他人普天下都是錯的,因此應該避免。相對主義者反對廣泛使用的道德規則,認為規范因時間、情景和文化等變量而變化,他們僅僅依賴行為結果作出道德判斷。而權術主義者重視實效、保持情感距離,相信結果能替手段辯護,堅持“只要行得通就采用”的一貫準則。通常情況下,消費者的倫理決策與理想主義倫理意識程度正相關,與相對主義倫理意識和權術主義程度負相關。

在現有的消費倫理理論中,主流研究集中于西方市場,不僅研究的對象集中于西方,從事研究的力量也主要集中于西方。正如Vitell(2003)指出的,消費倫理研究的眾多結論需要其他文化背景,特別是第三世界背景下類似研究的補充和支持。按照Hofstede (1979;1983)的文化分類,中國人被界定為絕對主義者和遵循者,在集體主義文化環境下他們支持群體福利,尊崇領導意見,強調分享、合作和群體和諧,遵守道德規則和行為規范,追求理想主義的道德意識。但遺憾的是,在中國大陸,尚無消費倫理領域的系統研究。作為發展中國家的重要代表,中國具有與西方截然不同的文化,因此在中國大陸背景下開展研究非常必要。尤其是消費自主性和個性化消費受到廣泛推崇的今天,奢侈消費、攀比消費、不文明消費等涉及倫理問題的消費現象在青年學生中普遍存在,也引起了廣泛關注,因此青年學生非倫理消費問題是個亟待研究的重要課題。

二、研究假設

道德感知發展是區別不同發展階段不同個體差異的個體變量,人們在不同的發展階段道德關注的重點有所不同。很多研究已經證實,道德發展在倫理判斷中扮演十分重要的角色。

Kohlberg(1976)通過橫向和縱向研究定義道德發展經歷前傳統水平、傳統水平和后傳統水平三個階段。社會個體在三個階段的道德判斷中分別體現了具有避罰服從和相對功利取向、尋求認可和遵守法規取向、社會法制和普遍倫理取向等特征。按照道德發展理論,大中學生正處于傳統水平階段(從12歲到青春期),這個階段的個體依賴家庭、同伴、社會群體等相關群體的期望來判斷對錯,接受所在群體或社會的規范。與前傳統水平階段(12歲以前)相比,這一階段的個體開始糾正過去主要依賴外來回報和懲罰判斷行為好壞的做法,逐漸開始用自己的眼光觀察、學習并接受法律、規則、價值觀等不同表現形式的社會規范;與后傳統水平階段(成年以后)相比,這一群體在倫理判斷上顯得比較幼稚,原則性不強,缺乏正確理解和運用道德標準的能力,對個體在遵守道德及社會個體主體平等性等方面缺乏足夠的認識,具有易變性,容易受到環境因素的影響。處于此階段的青年學生倫理表現的好壞與環境因素密切相關。

在我國,大學階段是青年學生脫離家庭獨立步入社會的過渡階段,在此階段,他們離開家庭庇護,開始在更加復雜和寬松的環境里按照自己的標準思考和分析社會行為的合理性,并自主作出行為決策。在此階段,他們基于傳統價值觀念的倫理信條逐漸成型,消費倫理意識趨于穩定,已經具備起碼的道德是非觀念,因此在非法獲益和被動獲益等倫理界定清晰的情景下,他們能輕易判斷行為的對錯。但由于社會經驗和能力的不足,當老師、家長和課本傳輸的理想化觀念與現實發生沖突時,享樂主義、功利主義、實用主義等思想形態容易導致他們對原有的理想和意識產生懷疑,當面對沒有傷害等復雜情景下的倫理困惑時,他們在道德標準(本體評估)和行為結果(目的評估)的比較中更可能直觀地依賴后者作出倫理判斷,因此很容易丟棄傳統的倫理標準,隨波逐流,從而表現出非倫理的行為傾向。

中學生生活環境比較單一,受到外界干擾較少,他們的倫理意識更多地具有基于傳統倫理標準的理想主義特征。同時,在消費問題上他們缺乏足夠的獨立性,更多依賴于家庭作出選擇,且受家庭道德干預的力度遠遠大于大學生。因此,即使在面對沒有傷害等復雜倫理情景時,他們也可以依靠家長作出合理的倫理選擇。

概括起來,與中學生相比,離開家庭獨立生活的大學生在消費倫理判斷上可能會呈現出以下特點。其一,在面對非法獲益等容易判別的倫理情景時,他們能輕易作出獨立判斷,但在面對沒有傷害等界定比較模糊的復雜倫理情景時,他們卻可能受到其他社會成員的影響而作出非倫理的選擇,即所謂倫理判斷的二元性。其二,在獨立消費過程中,當大學生們運用理想化的道德標準無法理解一些現實的道德困惑時,他們可能會懷疑甚至丟棄那些過去已經被灌輸的傳統的倫理道德標準,而在一定程度上開始相信道德倫理的相對性,并追求行為的功利主義。

綜合以上分析,本文提出以下研究假設。

H1:與中學生相比,大學生在倫理判斷上具有更大的二元性;

H2:與中學生相比,大學生具有更弱的理想主義傾向;

H3:與中學生相比,大學生具有更強的相對主義傾向;

H4:與中學生相比,大學生具有更強的權術主義傾向。

性別是影響消費倫理決策的重要變量。很多研究證明,女性比男性更關注倫理問題。例如,Rawwas & Isakson (2000)發現性別這一變量可以被用來解釋學生的欺騙行為; Ford & Richardson(1994)發現女性比男性更關注倫理問題;Beltramini et al.(1984)發現女學生比男學生更關注倫理問題;Chonko & Hunt(1985)認為女性經理比男性經理更關注倫理問題;Ferrell & Skinner(1988)發現在市場調查中女性展示的倫理水平高于男性;Whillple &Swords(1992)發現女性比男性對待倫理道德問題更加嚴肅;Rawwas(1996)發現女性消費者比男性消費者在評估非倫理消費行為時更趨向于具有倫理性。由此提出假設:

H5:女生比男生更能拒絕倫理上受到質疑的非倫理消費行為(非法獲益、被動獲益、主動獲益、沒有傷害等)。

本文通過檢驗以上五個假設來比較分析大中學生非倫理消費問題的差異,并尋找產生非倫理問題的原因。

三、研究方法

1、測量工具

倫理信念通過Muncy-Vitell量表測量。本研究通過主成分因子分析方法(正交旋轉法)獲得四個因子,與Muncy & Vitell(1992)、Vitell et al.(1991)等研究基本一致。KMO和Bartlett球形檢驗結果(KMO=0.905,Bartlett值=3351.499,p=0.000)顯示該樣本適合做因子分析,總體及四個因子信度系數大于0.50(見表1)也證實因子分析的合適性。

倫理意識通過倫理立場量表(Ethics Position Questionnaire)測量。該量表包含兩部分,分別測量理想主義和相對主義倫理意識程度。相對主義和理想主義量表信度系數均在Nunnally(1978)認同的0.70的范圍之內。

馬基雅弗利主義(權術主義)通過MACH IV量表測量。在本研究中,該量表信度系數高于類似研究,可被接受。

2、樣本

本研究分別在不同高校和中學做隨機攔截調查,共發出問卷1000份,收回890份,最后用于分析的有效問卷407份,其中中學生202份(女生占40.6%),大學生205份(女生占37.6%)。無應答偏見檢驗無顯著意義,獨立樣本T檢驗證實兩個樣本可以合并分析。

四、結果與討論

本文主要使用三種分析方法:一是多因素方差分析(MANOVA),主要為了判別大、中學生在倫理信念(4個維度)、倫理意識(2個維度)和權術主義(1個維度)等7個維度是否存在顯著差異;二是多元鑒別分析(MDA),主要用來確定以上7個維度中最能區分大、中學生倫理特征的維度;三是單因方差分析(ANOVA),分別檢驗大中學生的倫理特征是否與性別變量顯著相關。

多因素方差分析結果(見表2)顯示,在倫理信念的四個維度中,大學生明確拒絕非法獲益和被動獲益等非倫理行為,對主動獲益行為判斷比較模糊(均值為2.83),但趨于容忍沒有傷害的非倫理行為(均值為3.31);而中學生能明確拒絕四種情景下的非倫理行為。比較而言,大學生在不同倫理情境下的倫理表現存在比較典型的二元特征,即在非法獲益、被動獲益等倫理界定比較清晰的環境下,大學生能夠作出明確的倫理判斷,但是隨著倫理界定的逐漸模糊,特別是在沒有傷害這種復雜的倫理情境下,大學生不能正確作出倫理判斷;而中學生在四種倫理情境下表現都比較一致。因此研究假設H1得到了完全檢驗。

多因方差檢驗結果還顯示,大學生的相對主義倫理意識維度和權術主義維度高于中學生,而理想主義倫理意識低于中學生。因此研究假設H2、H3、H4得到了完全檢驗。

多元鑒別分析中的典型負荷結果(見表2)顯示,在倫理決策(倫理信念)的4個維度中,沒有傷害維度是區分大中學生消費倫理特征的最典型變量,這說明購買盜版軟件等沒有傷害的非倫理消費行為是區分大中學生非倫理消費行為的最好維度;在消費倫理哲學變量(倫理意識和權術主義)中,理想主義倫理意識是區分大中學生倫理特征的最典型變量。這一結果表明,相對于中學生而言,大學生消費非倫理問題產生的根本原因是理想主義道德意識的削弱。

單因方差分析結果(見表3)顯示,大學生只在沒有傷害情景下的倫理決策受到性別的顯著影響,且女性倫理程度優于男性,而中學生的倫理決策不受性別影響。因此假設H5得到了部分檢驗。

比較而言,大學生在倫理行為方面因性別而呈現出個體差異性,但在倫理意識方面具有一致性;而中學生在倫理意識上受性別因素影響而呈現出個體差異性,但在倫理行為方面沒有顯著的個體差異性。這說明,中學生非倫理消費問題的個體差異主要表現在倫理意識的形成過程中,尤其是在正確理解和認識相對主義道德觀念時存在明顯差異;而大學生的非倫理消費問題的個體差異卻表現在倫理行為執行過程中,尤其在沒有傷害的復雜倫理情景下個體差異比較明顯。

五、結論與啟示

本文通過大樣本問卷調查完全檢驗了研究假設H1、H2、H3、H4,研究假設H5得到了部分檢驗。本研究發現,大學生在消費活動中的非倫理問題比中學生嚴重,且這些非倫理問題的產生與消費情景密切相關,即在倫理界定不清晰的情境下具有非倫理傾向。盡管大中學生在理想主義、相對主義和權術主義等維度都存在明顯差異,但導致大學生非倫理消費問題的主要原因是理想主義程度的弱化。此外,大學生非倫理消費問題的個體差異主要表現在沒有傷害倫理情境下的消費行為上,而中學生非倫理消費問題的個體差異主要表現在對相對主義倫理意識的認識上。

這些研究結論具有重要的現實意義。盡管德育工作在我國大中學教育中占有重要地位,但由于社會群體對購買使用盜版軟件等行為的長期容忍和漠視,這些新興的消費行為缺乏必要的主流價值評價標準,在這種復雜倫理情境下,青年學生沒有足夠的行為能力(認識能力和抵御能力)作出正確的倫理選擇。因此,在德育實踐中,除了要引導青年學生培養鍛煉在復雜倫理情境下的道德判斷能力外,更重要的是,要積極引導社會群體正確面對新興消費現象,力圖在相應領域與時俱進地建立廣為接受的主流倫理判斷標準,及時消除一些新生消費領域的倫理困惑。

這些結論還表明,在中學和大學兩個不同的人生階段,青年學生非倫理消費問題的表現有所不同,這就需要我們的德育工作者采取針對性措施實現重點突破。第一,對于大學生而言,應該強化基于傳統道德價值觀念的理想主義道德教育,重點引導他們正確認識享樂主義、實用主義等觀念,辨正分析社會現象,提高他們獨立分辨是非和自覺抵御不良社會習氣的能力,力促他們正確穩健地處理日常生活中的道德困惑;更重要的是,高校作為大學生道德教育的唯一主導方,應該關注對其日常消費行為的正確引導,促使他們發自內心地厭惡購買盜版軟件等非倫理消費行為,從根本上治理大學生的非倫理消費問題。第二,對于中學生來說,應該繼續發揮家庭和學校不可替代的基礎性教育作用,將德育工作引入到真實的生活情景中,提高辯證分析問題的能力,在現實中引導他們樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀,促使道德信念盡快走向成熟穩定,避免德育效果的延遲性;同時,應適當提高他們的消費自主性,在實踐中培養文明消費、合理消費、誠信消費的習慣。

(注:本研究受國家自然科學基金資助,項目編號:70672038。中南民族大學人文社科基金,項目編號:YSZ09002。)

【參考文獻】

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[21] Rawwas,M. Y. A.Consumer ethics:An empirical investigation of the ethical beliefs of Austrian Consumers.Journal of Business Ethics,1996,15(9).

篇（7）

2.方便快捷與實惠、實用并存。大學生網上購物最主要的原因是商品價格低。網絡中的商店可以省去傳統商場無法省去的一些費用，例如進場費、場地租金、員工的工資、各級銷售商的利潤等，從而使得網絡商品的附加費用比較低，商品的價格通常低于傳統商場的商品價格。當今是時間與金錢競爭的社會，所以網購這種節約時間的便捷消費方式更符合大學生的需求。網上購物能提供購買時間和挑選范圍上的便捷，節約體力成本和精神成本。大學生可以通過業余時間隨時購買商品和與商家溝通，獲得上門服務和郵寄的商品。

3.更加關注產品個性以及服務質量。當今大學生還具有從眾心理、攀比心理、炫耀心理。大學生是一個比較活躍的群體，喜歡效仿、比較，尋找一種高人一等的感覺。周圍人擁有的，自己也要擁有，喜歡用品牌來吸引同一群體的眼球，體現自己的財力和地位，展現個人高品位。大學生攀比、炫耀的心理需求，完全可以通過網絡消費實現。購買到的產品送貨上門，如有不滿可溝通退貨。這些都滿足了大學生經濟實惠的心理。物流是網絡交易完成的重要保障之一，合理化、現代化的物流能夠促進網絡交易的順利進行。

二、大學生網絡消費過程

網絡購物的基本流程一般分為三個階段：購買前、購買中、購買后。購買前包括五個階段：潛在需求的喚醒———收集信息———購買方式選擇———購買商家選擇———購買產品選擇。購買中包括兩個階段：支付方式選擇———等待接受產品。購買后包括兩階段：售后服務———售后評價。購物前分析：網絡營銷主要通過視覺和聽覺兩方面來誘惑消費者的潛在需求，主要表現在：網上商店的網站的特色風格、產品的個性化設計、網絡廣告的獨特創新、親朋好友及網絡好友的推薦等。消費者收集信息的渠道主要有兩方面：內部渠道和外部渠道。內部信息渠道主要包括：消費的實際經驗教訓、個人對市場的觀察研究、個人消費活動的記憶及使用同種產品的感受。外部渠道：親朋好友的推薦、網絡廣告、大眾媒體推動等。比較選擇主要是：通過衡量風險和利潤的大小來選擇是傳統購物方式還是網絡購物方式；比較商家的價格、信譽、售后服務等，選擇可靠的商家；通過商品的描述、圖片展示、質量評價等來確定產品。購物中分析：網上支付手段有貨到付款、支付寶、網上銀行、手機支付等，通過比較風險的大小，消費者選擇可靠、可信的支付方式。等待產品的過程也是商家下達產品的訂單、物流配送、接受產品的過程。配送的過程有可能出現貨物損壞、丟失等現象，也影響消費者對網絡購物的滿意程度。購買后分析：當消費者接受產品后，一旦出現產品質量問題、物流問題、退換產品等，商家要及時與消費者交流，提出解決問題的建議。消費者使用完商品后，會對產品做出客觀評價———滿意或不滿意。滿意的情況下會重復購買，做出好的評價，向周圍好友推薦，對商家產生正面的影響。相反，不滿意會做出不滿評價，對商家產生負面影響。

三、營銷策略

影響當今大學生網絡購物行為主要的因素是：價格、質量和便捷性。為此商家可從下面幾個方面進行改善：

1.在網絡購物過程中，商家要保持與顧客溝通，傾聽顧客需求，并及時滿足他們的需求。商家通過服務熱線、在線QQ或旺旺等方式，實現一對一、雙向的溝通，商家才能了解到消費者的個性化的需求，進行產品個性化設計、完善產品和服務、解決購買中存在的問題。商家應完善退貨制度：制定完整明確的退貨程序；規定出現什么情況時可退貨，費用誰來承擔；退貨時間及時。此外，消費者擔心的另外一個問題就是產品維修。商家應履行自己的承諾，實現“三包”或免費維修。如想進一步方便消費者，可設立全國聯保。

篇（8）

1前言

體育消費行為是指消費者在理解體育功能價值的基礎上,根據自身需要和條件,尋找、購買和使用體育產品、勞務或服務的過程。隨著國民經濟的快速發展和人們的生活水平的不斷提高,體育消費成為了新興的大眾消費之一。高校是培養高等人才的基地,大學生體育消費行為特點對我國體育產業的今后發展也具有一定的影響。本文通過我國高校男女大學生體育消費行為情況進行對比和分析,以期為引導大學生進行健康、合理的體育消費提供科學的依據,為開發大學生體育消費市場和體育產業提供有益參考。

2研究對象與方法

本文采用文獻資料法、問卷調查法、比較研究法、專家訪談法、數理統計法等研究方法,隨機抽取我國三十所所高校的全日制在校大一至大四男、女本科生各800名為研究對象。發放問卷1600份(男生800份,女生800份),回收1512份(男生572份,女生580份),回收率94.5%,其中有效問卷1502份(男生566份,女生576份),有效率99.3%。將所得的數據進行相關分析及顯著性檢驗,r=0.95,P<0.01,表明問卷是有效的。

3結果與分析

3.1體育消費水平

體育消費水平最直接是在貨幣單位上進行反映。調查顯示,高校男生每學期體育消費的金額在50元以下的占0.9%,51-100元的占8.5%,101-200元的占20.4%,201-300元的占44.7%,300元以上的占調查總數的25.5%。女大學生的體育消費金額主要集中在51-100元這個消費檔次上。高校男生的消費水平遠高于女生,筆者認為這與學生的經濟狀況沒有太大關系,主要因為是高校男大學生對體育的認識水平較高,對體育的興趣濃厚以及愿意在體育方面投入等是造成這種體育消費差異。

3.2體育消費結構

體育消費主要是由體育實物消費、體育勞務消費和體育信息消費組成。在大學生體育消費結構上,男女生都是以體育實物消費為主,但男生的體育實物消費占40.7%遠遠低于女生的63.2%,調查結果顯示女大學生更愿意將有限的金錢投入到能明顯改變形象、見效快的體育服飾方面。而男生樂意花錢購買物美價廉的體育服裝,但對體育運動器材上投入消費較多。在體育勞務消費和體育信息消費上男生均高于女生,通過分析我們可以認為,由于男生體育興趣相對廣泛,更加注重體育信息的報道,喜歡觀看體育比賽、報紙雜志,對體育信息的關注程度也比女生高。同時他們更樂于參與俱樂部、培訓班等活動,去提高自身的運動技能。

3.3體育消費的場所

體育消費場所是體育消費所選擇的地點,是衡量育消費行為的重要指標。研究發現:男生在選擇體育消費場所時首選是校內收費運動場所,其它依次為校內免費場所、校外免費場館、校外收費場館。女生選擇體育消費場所時首選是校內免費場所,其他依次為校內收費場所、校外免費場館、校外收費場館。調查表明高校男、女大學生在選擇體育消費場所時首選校內場館,這主要與大學生學習、生活在校內有關,因為校內場所在時間上更加便利,在交流上更加順暢。通過進一步調查發現,男生選擇在收費場館中運動,主要是因為校內免費場地設施的不齊全、高峰時間人員較多設施不夠用等情況,而收費場館的條件、配套體育設施及運動的效果和身心感覺比較好;而女生的體育消費較多考慮到經濟因素,以免費場所為主。

3.4體育消費時間的選擇

對高校男、女學生體育消費的時間調查顯示,56.7%的女生選擇假期,34.3%女生選擇周末,9.0%的女生選擇學習之余;男生有57.2%選擇周末,35.1%選擇學習之余,7.7%選擇假期研究調查了解,女生選擇假期是因為假期時間長,時間可以自由支配,是體育消費時間最多的時期。男生則認為平時學習、生活過于單調,大都喜歡利用周末和學習之余的時間進行體育消費。調查發現,這與他們參加的運動項目有直接關系,男生喜歡籃、足、排等集體性項目,在周末和學習之余同學們在學校里可以更容易組織。女生喜歡健美操、跑步、跳繩等運動項目,這在假期時可以有更多的時間去自由的支配練習。

4結論與建議

4.1結論

4.1.1體育消費水平上,由于高校男大學生對體育的認識水平較高,對體育的興趣濃厚以及愿意在體育方面投入等方面的原因,男生的體育消費水平明顯高于女生。

4.1.2體育消費結構上,男女生雖都是以體育實物消費為主,但女生的實物消費所占比例大大高于男生,同時,實物消費上男生在體育運動器材上投入消費較多,女生將錢較多的投入到體育服飾方面;在體育勞務消費和體育信息消費上男生均高于女生。

4.1.3體育消費場所上,由于男生對運動的舒適度要求較高,在選擇體育消費場所時首選校內收費運動場所,女生運動時較多考慮到經濟因素,在選擇體育消費場所時首選校內場館。

4.1.4體育消費時間上,男生選擇以周末為主,而女生選擇以假期為主,這主要與他們參與運動項目不同有直接關系。

4.2建議

4.2.1加大對體育設施、器材的建設和管理力度,盡可能開放公共免費、低價的體育場館來緩解學校場地器材緊張的狀況。

4.2.2充分發揮學校主管部門的職能,引導大學生建立科學的體育消費結構,提高他們的體育消費水平。

4.2.3多開展一些現代體育運動項目,如街舞、網球、瑜珈等項目,并形成教材。一方面可以吸引更多的學生,尤其是女生投入到體育運動中來,也可以為開拓高校體育消費市場創造條件和機遇。

參考文獻:

[1]王,等.消費者行為學[M].武昌:武漢大學出版社,2003.

篇（9）

網絡購物為消費者提供多元化的購物環境、多元化的商品。當今大學生網絡購物最多的是服裝，其次為學習用品或生活用品、電子產品、化妝保養品、生活與體育用品，最后是禮品類、虛擬物品、購票、音像制品。可見，實物商品、風險較小的商品其網絡消費比例更高。網絡購物是在虛擬的空間中進行，人與人只是通過文字交流、圖片傳達信息等決定是否購買，中間可以避免商家人員促銷、誘惑等。大學生通過網絡搜索大量產品信息，通過綜合、理性的分析，最后在大的范圍內、豐富的產品中選擇質量最好、價格最低且最適合自己的商品和服務。

2.方便快捷與實惠、實用并存。

大學生網上購物最主要的原因是商品價格低。網絡中的商店可以省去傳統商場無法省去的一些費用，例如進場費、場地租金、員工的工資、各級銷售商的利潤等，從而使得網絡商品的附加費用比較低，商品的價格通常低于傳統商場的商品價格。當今是時間與金錢競爭的社會，所以網購這種節約時間的便捷消費方式更符合大學生的需求。網上購物能提供購買時間和挑選范圍上的便捷，節約體力成本和精神成本。大學生可以通過業余時間隨時購買商品和與商家溝通，獲得上門服務和郵寄的商品。

3.更加關注產品個性以及服務質量。

當今大學生還具有從眾心理、攀比心理、炫耀心理。大學生是一個比較活躍的群體，喜歡效仿、比較，尋找一種高人一等的感覺。周圍人擁有的，自己也要擁有，喜歡用品牌來吸引同一群體的眼球，體現自己的財力和地位，展現個人高品位。大學生攀比、炫耀的心理需求，完全可以通過網絡消費實現。購買到的產品送貨上門，如有不滿可溝通退貨。這些都滿足了大學生經濟實惠的心理。物流是網絡交易完成的重要保障之一，合理化、現代化的物流能夠促進網絡交易的順利進行。

二、大學生網絡消費過程

網絡購物的基本流程一般分為三個階段：購買前、購買中、購買后。購買前包括五個階段：潛在需求的喚醒———收集信息———購買方式選擇———購買商家選擇———購買產品選擇。購買中包括兩個階段：支付方式選擇———等待接受產品。購買后包括兩階段：售后服務———售后評價。購物前分析：網絡營銷主要通過視覺和聽覺兩方面來誘惑消費者的潛在需求，主要表現在：網上商店的網站的特色風格、產品的個性化設計、網絡廣告的獨特創新、親朋好友及網絡好友的推薦等。消費者收集信息的渠道主要有兩方面：內部渠道和外部渠道。內部信息渠道主要包括：消費的實際經驗教訓、個人對市場的觀察研究、個人消費活動的記憶及使用同種產品的感受。外部渠道：親朋好友的推薦、網絡廣告、大眾媒體推動等。比較選擇主要是：通過衡量風險和利潤的大小來選擇是傳統購物方式還是網絡購物方式；比較商家的價格、信譽、售后服務等，選擇可靠的商家；通過商品的描述、圖片展示、質量評價等來確定產品。購物中分析：網上支付手段有貨到付款、支付寶、網上銀行、手機支付等，通過比較風險的大小，消費者選擇可靠、可信的支付方式。等待產品的過程也是商家下達產品的訂單、物流配送、接受產品的過程。配送的過程有可能出現貨物損壞、丟失等現象，也影響消費者對網絡購物的滿意程度。購買后分析：當消費者接受產品后，一旦出現產品質量問題、物流問題、退換產品等，商家要及時與消費者交流，提出解決問題的建議。消費者使用完商品后，會對產品做出客觀評價———滿意或不滿意。滿意的情況下會重復購買，做出好的評價，向周圍好友推薦，對商家產生正面的影響。相反，不滿意會做出不滿評價，對商家產生負面影響。

三、營銷策略

影響當今大學生網絡購物行為主要的因素是：價格、質量和便捷性。為此商家可從下面幾個方面進行改善：

1.在網絡購物過程中，商家要保持與顧客溝通，傾聽顧客需求，并及時滿足他們的需求。

商家通過服務熱線、在線QQ或旺旺等方式，實現一對一、雙向的溝通，商家才能了解到消費者的個性化的需求，進行產品個性化設計、完善產品和服務、解決購買中存在的問題。商家應完善退貨制度：制定完整明確的退貨程序；規定出現什么情況時可退貨，費用誰來承擔；退貨時間及時。此外，消費者擔心的另外一個問題就是產品維修。商家應履行自己的承諾，實現“三包”或免費維修。如想進一步方便消費者，可設立全國聯保。

2.在客戶投訴的問題當中，物流配送問題占75%。

商家應和第三方物流企業合作，利用第三方經營優勢開展網絡業務。經濟實力強的企業可以自建配送體系。

篇（10）

(二)針對非法學專業的“普法教育”流于形式高校對于非法學專業學生進行的所謂“普法教育”，主要是在校級公選課平臺開出的法律課程公選課以及在校園內部進行的其他形式的法治宣傳。校級公選課是在文理科之間互選的一種課程學習模式，采用大課的授課方式，上課學生少則100余人，多則200來人。基于高校教師工作量的計算與選課人數密切相關，開設公選課在高校教師特別是年輕教師中可謂備受青睞，但就筆者看來其實際效果可謂甚微，使得通過公選課形式對非法學專業學生的法律教育完全流于形式。究其原因，筆者認為可以歸結為以下幾點:第一，授課教師與選課學生態度不端。多數公選課教師的主要目的在于教學工作量，而多數學生的選課目的在于拿到選修課的學分。由此上課教師并不注重課堂教學效果，有人上課即可，選課的學生也并不關注能學到什么知識，拿到學分就行。這種教師與學生雙雙“混跡”的現實，對整個公選課制度的破壞都是毀滅性的。第二，學校對公選課的監控機制過于弱化，對教師和學生均無法形成最基本的實質性約束。公選課程一般安排在周末或者晚上，基本上沒有存在實質的監控，授課老師各行其道，授課水平參差不齊，授課老師也很少用有效的手段控制教學，最終使得公選課流于形式，難以取得應有的效果，反而成為學生偷懶與鉆教育制度漏洞的罅隙。當然，也導致少數確實希望通過公選課學習到相應知識的學生對公選課制度頗有微詞。除法學類公選課外，其他形式的普法教育也很難對非法學專業產生效果。比如每年的12•4普法宣傳，基本上都是由法學專業的學生走出校門針對社會大眾進行，很少有在校園內部針對非法學專業學生開展的，而且這種“拉條幅、喊口號”形式的所謂普法，本身也難以起到普法的真正效用。再者就是高校的“法律文化節”。就筆者的理解，高校的“法律文化節”應該定位于由法律院系組織，針對本校非法學專業學生的一種生動有效的普法教育。但就筆者所在學校來看，歷屆“法律文化節”都是邀請一到兩位校外的專家，針對法學專業的學生做一場專業報告，受眾仍然是法學專業的學生，除此之外就是在法學院門口扯一條幅，放一版面，再無其他內容，也是形式大于實質。

(三)非法學專業“專業法學”課程教學效果欠佳隨著立法的不斷完善，“法律的作用也早已深入到經濟管理、知識產權、信息、建筑、能源、生化等多個領域。實踐證明，越是市場經濟中的新興行業，越是需要專門化甚至‘高、精、尖’的法律人才。”［5］因此，高校非法學專業根據教育主管部門所制定的專業設置指導文件及專業課程體系的要求安排了相應的法學課程。①但這些針對非法學專業學生的“專業法學”課程，并不能達到應有的教學目的。造成該種現狀的原因，大致有以下情況:第一，多數非法學專業的“專業法學”課程在培養方案及教學計劃安排中是作為限選課或者任選課列出來的，由于師資等原因，部分該類課程甚至在整個培養方案的適用周期中從來就沒有被“選中”過，只是靜態地停留在培養方案及教學計劃安排表而已。第二，由于缺乏對非法學專業法學教育培養目標的深入研究與分析，該類課程缺乏明確的教學指導思想，基本上是由授課教師自由把握，在教學方法與教學內容上，不能將法律知識的應用能力作為主要的教學目標，缺乏對非法學專業學生對法律的應用能力和職業技能的訓練，很難真正起到培養法學素質與實務能力的效果。第三，由于師資有限，非法學專業的“專業法學”課程通常由法律院系的老師擔任，授課老師往往憑借其職業化的教學習慣，很少考慮到非法學專業的學生與法學專業的學生對某門專業法學課程的不同需求，不能按照“區分教育”的目標施教，缺乏法學一般理論基礎的非法學專業學生往往感覺無所適從，而想更深入地學習又不得其門，最終難以取得良好的教學效果，這些非法學專業的“專業法學”課程也更容易淪為學校法學教育的雞肋。實踐中個別工科專業在培養方案中取消以往所設置的該類“專業法學”課程，也從側面印證了這一事實。正是由于上述多種原因，高校針對非法學專業學生的法學教育難以起到提高大學生法律意識、普及法律知識的應有作用，甚至沒有對非法學專業學生構建起最低層次的行為底線與心理防線。對于走上社會后，“技術型人才‘吃法律虧’或違法擔責甚至鋃鐺入獄的現實，高校法學教育的先期缺位難辭其咎。”

二、完善高校非法學專業法學教育的對策思考

(一)凸顯非法學專業法學教育的獨立性法律具有相對獨立性。法從物質基礎所決定的社會生活中產生，但法一旦產生，就獲得了其自身發展的相對獨立性。法的獨立性表現在其內在屬性與運行規律方面，它是由法律規范、法律原則、法律制度組成相應部門法，以其確定性規范普遍地規制社會生活。法律雖然與道德有著天然的關系，但法律與道德屬于兩種截然不同的評價體系。法律雖然也受到道德的指引并反映合理的道德訴求，但法律一旦建立，就與道德規則相分離并不受道德規則的干涉。道德強調通過輿論的評價規制個體的內心，而法律強調通過統治階級的強制力量規制個體的外部行為。法律的功能受到國家強制力的保障，是道德功能所不能取代的。法的相對性要求法學教育要相對獨立于道德教育。法律僅僅是最低層次的道德要求，道德教育的目標位階要遠遠高于法律的目標位階，法律教育也有其相對獨立的認知基礎與路徑選擇，應當遵循法律教育從認知到情感、從意志到行為的遞進過程這一教育規律。所以，應當把法學教育從對道德教育的依附性中獨立出來，在非法學專業大學生法律行為普遍弱化的情況下，更應該凸顯法律的規范作用。［6］因此，從長遠來看，目前對大學生，特別是非法學專業大學生的法學教育應當從《思想道德修養與法律基礎》中單列出來，并充實法律教育的內容與分量，致力于培養學生的法律素養與普及法律知識。

(二)強化非法學專業法學普及教育的實效性正如前文所述，高校內部針對非法學專業的法學普及教育主要是公選課平臺所開出的法學公共課。為了非法學專業學生能真正在法學公選課上獲取必要的法律基礎知識，并逐步提高自己的法律素養與法律情感，最終影響自己的行為習慣，必須要增強法學公選課的教學實效性。具體而言，首先要對開課老師的資質有所要求。現實的情況往往是:資歷老、職稱高、教學經驗豐富、教學效果評價好的老師，因感覺公選課缺乏師生的順暢交流及思想的碰撞與共鳴，而不愿開設公選課，熱衷于開設公選課的又往往是一些連小班專業課的課堂教學都不能很好控制的年輕老師。因此高校應該對開設公選課的教師在職稱及教學能力上有一個宏觀的控制，鼓勵教授、副教授及教學效果評價好的教師多開公選課，禁止助教開設公選課程，嚴格控制講師開設公選課。其次，教務管理要加強對公選課教學內容、教學目標、教學整體設計的審查，實行層級責任制。一旦某一公選課教學效果反映差，教學內容及教學過程出現問題，不僅授課教師自己要負責，最初審批同意開出該課程的教研室主任、院系主管領導都應當承擔相應的監督過失責任，而不能僅僅在課程開設審批環節流程性地簽上同意的字樣和自己的名字。最后，要加強對公選課的監管。不能因為公選課在周末及晚上開課而放任自流，應當設有專人查糾公選課的教學秩序，堅決杜絕隨意調課、空課及無故順延，對于到課率過低的公選課及時通知授課教師采取相應措施，并在下一個教學周期限制、禁止其再開設公選課程或者禁止其開設同樣的公選課程。對于無緣由不到課累積到一定數量的學生，要嚴格按照教務管理的相關規定取消其資格，不能無原則地給予這些學生學分或者給予人情學分。只有這樣才能對教師開設公選課的不良態度以及學生選擇公選課的不良動機給予矯正，才能保證開出的公選課取得應有的實效。