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時間：2022-09-08 21:16:51
序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇團課心得體會范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
來移動實習將近2個月了，從前期集中培訓到現在在集團客戶部實習，我對自己加入的企業有了更深的認識與了解，也為能夠加入中國移動這個大家庭感到驕傲與自豪。公司一直以 “成為卓越品質的創造者”為目標，并堅持著“溝通從心開始”的服務理念，贏得了廣大客戶的信賴與支持。
正式進入工作后，自己首先從心態上要有所轉變，簡單的說就是從一名學生到一個職業人的轉變。無論在哪個工作崗位上，首先盡快適應工作環境，融入集體，趕上同事的步伐。其次，在熟練掌握各種業務知識的同時，不斷注意學習，腳踏實地的做好每一份工作。積累實踐經驗。提高服務意識和溝通技巧，牢記自己的一言一行都是代表著中國移動的企業形象，以客戶為中心，尊重客戶，不斷研究客戶的心理，隨時改變溝通技巧和服務觀念，揚長避短，竭盡所能的讓每一個客戶滿意而歸。
能夠進入集團客戶部實習，對于我是一次難得的學習機會。集團部所負責的業務大多是培訓中不曾接觸過的，它面向的客戶群體是企事業單位，剛開始工作時自己有些許不適應，在各位師傅對我的耐心指導與幫助下，使我很快的進入了角色。這星期我主要的工作是完成核對集團客戶資料和刪除添加集團客戶資料等。開始覺得打電話很簡單，沒料到許多被核對的客戶并不配合，很難掌握到所需的資料。這時師傅們教授了許多與集團客戶溝通的方法與技巧，自己采取 “換位思考”的方法，改變與客戶交流的語言與方式，首先打消客戶對來電者的不信任度，這樣同他們交流起來就比較順暢了。實習中我的收獲很多，在學校時，許多知識只局限在書本上，思考問題比較單一，而在工作中，就要全盤考慮問題，把各個問題點都提前想好，才能把工作完成出色，同時也對自己能力是一種提高。集團部的同事每天都在為提高企業業績忙碌奔波著，大家這種敬業的精神也深深地影響并激勵著我，在這種工作環境的熏陶下，我對工作充滿了極大的信心與喜愛。
走進移動是我的榮幸，更是我人生的機遇.對移動提供給我這樣的機會，我心寸感激，但我更清楚的是公司需要的不是感激，我需要做的是在這個舞臺貢獻自己微薄的力量，創造出自己的精彩，回報移動。
2 構建和諧團風的現實意義
黨的工作方針得到全面落實，社會主義民主充分發揮，劇團的綜合實力顯著增強才能實現跨越式發展。增強綜合實力，是構建社會主義和諧的物質基礎。和諧的建立對社會主義和諧社會的建立具有重要的現實意義和實踐意義，如何整合資源和調動職工積極性，發揮優勢，內強素質，外樹形象。把人與人和諧相處，培養具有高尚的價值和道德信念的職業精神，建設高尚的道德文化。不斷增強劇團的核心競爭力，綜合實力。和諧劇團堅持以人為本，人文關懷，敬業奉獻，高雅文明,蔚然成風，工作人員,德藝雙馨，充滿熱情，勤學苦練,秩序井然，管理制度完善嚴謹，敢于創新爭先。神奇的凝聚力和價值認同感，使劇團全體員工在彼此信任、相互關愛中感受到做人的尊嚴和價值，激發出無盡的藝術創造力。
3 構建和諧劇團是社會發展的必然性
“我為科學發展鼓與呼”以實際行動踐行科學發展觀；從劇團的全面發展考慮，著重培養后備人才，在創作優秀劇目上下功夫。要充分發揮輿論媒體的作用；劇團遵循黨的“二為”方針，在省、市、區領導和廣大觀眾的關懷、愛護下，努力奮進，不斷創新。深入體制改革，重視培養人才，講究科學管理，使劇團“出人、出戲、出效益”的新局面。學習實踐科學發展觀，多利用福建文化網、辦專欄、出簡報等形式，大力宣傳、報道和交流有關學習實踐科學發展觀活動，通過邀請、組織文藝戲曲團體，積極給人民群眾送去了精神食糧，豐富了群眾的文化生活，用豐富多彩的文藝節目來慶祝黨的富民政策帶來的好收成、新變化，也充滿了對牛年幸福生活的新期盼，它的建設對于社會的和諧影響極大。以科學發展觀為指導，發揮自身優勢，積極主動引領和指導全省文化藝術研究和創作,對劇團建設、劇團改革及農村文化建設等方面進行專題調研，積極倡導文藝批評，繁榮和推動福建的藝術創作，努力向一流優秀的文化建設智庫目標邁進，為構建和諧劇團文化發展大繁榮作出貢獻。
4構建和諧劇團必須堅持社會主義的發展方向（以越劇為例）
在劇團改革和發展的重大問題上，一定要堅持貫徹黨的工作方針，堅持社會主義方向，必須以維護廣大人民群眾的精神文化需求為出發點和落腳點，越劇藝術是中華文化的重要組成部分，更是一筆寶貴的文化財富，它不僅是人民群眾喜聞樂見的一種舞臺藝術形式，也是加快文化大省建設中寶貴而有意義的文化資源。繁榮發展越劇藝術事業，對弘揚中華民族優秀文化，推進福建文化大省建設具有十分重要的意義。全面貫徹落實科學發展觀，努力構建社會主義和諧劇團，要求廣大文藝工作者充分調動積極性，發揮創造性，多出精品、多出人才、多出效益，大力推動越劇藝術乃至福建的整個文藝事業不斷取得新的發展。中國越劇的百年發展歷程，帶給我們許多藝術啟迪和實踐體會。發展越劇藝術事業，必須銘記越劇藝術創作的責任與使命，繼承和創新優秀越劇藝術傳統，強化越劇藝術精品建設和品牌建設意識，進一步解放和發展藝術生產力，不斷培養優秀越劇人才，推出精品力作，推動越劇藝術取得新的輝煌。
中國越劇，經過100年的風雨歷程，已成為中華戲曲百花園中一朵絢麗多彩的藝術奇葩。它所蘊含的精神品質是精神的生動體現，對促進經濟社會發展具有極大推動作用。全國人民深深地為越劇而陶醉！越劇使人民群眾始終懷有一種獨特的深厚感情，我們有責任做百年越劇的薪火傳人。要牢固樹立和認真落實科學發展觀，努力構建社會主義和諧劇團，要大力弘揚和培育與時俱進的極積精神，積極實施精品戰略，提升發展和諧劇團，繁榮活躍越劇文化，加快推進文化體制改革，積極推進越劇申報非物質文化遺產，使越劇真正成為精湛的文化品牌.。
5 必須堅持把科學發展作為第一要務
來移動實習將近2個月了，從前期集中培訓到現在在集團客戶部實習，我對自己加入的企業有了更深的認識與了解，也為能夠加入中國移動這個大家庭感到驕傲與自豪。公司一直以“成為卓越品質的創造者”為目標，并堅持著“溝通從心開始”的服務理念，贏得了廣大客戶的信賴與支持。
正式進入工作后，自己首先從心態上要有所轉變，簡單的說就是從一名學生到一個職業人的轉變。無論在哪個工作崗位上，首先盡快適應工作環境，融入集體，趕上同事的步伐。其次，在熟練掌握各種業務知識的同時，不斷注意學習，腳踏實地的做好每一份工作。積累實踐經驗。提高服務意識和溝通技巧，牢記自己的一言一行都是代表著中國移動的企業形象，以客戶為中心，尊重客戶，不斷研究客戶的心理，隨時改變溝通技巧和服務觀念，揚長避短，竭盡所能的讓每一個客戶滿意而歸。
能夠進入集團客戶部實習，對于我是一次難得的學習機會。集團部所負責的業務大多是培訓中不曾接觸過的，它面向的客戶群體是企事業單位，剛開始工作時自己有些許不適應，在各位師傅對我的耐心指導與幫助下，使我很快的進入了角色。這星期我主要的工作是完成核對集團客戶資料和刪除添加集團客戶資料等。開始覺得打電話很簡單，沒料到許多被核對的客戶并不配合，很難掌握到所需的資料。這時師傅們教授了許多與集團客戶溝通的方法與技巧，自己采取“換位思考”的方法，改變與客戶交流的語言與方式，首先打消客戶對來電者的不信任度，這樣同他們交流起來就比較順暢了。實習中我的收獲很多，在學校時，許多知識只局限在書本上，思考問題比較單一，而在工作中，就要全盤考慮問題，把各個問題點都提前想好，才能把工作完成出色，同時也對自己能力是一種提高。集團部的同事每天都在為提高企業業績忙碌奔波著，大家這種敬業的精神也深深地影響并激勵著我，在這種工作環境的熏陶下，我對工作充滿了極大的信心與喜愛。
走進移動是我的榮幸，更是我人生的機遇。對移動提供給我這樣的機會，我心寸感激，但我更清楚的是公司需要的不是感激，我需要做的是在這個舞臺貢獻自己微薄的力量，創造出自己的精彩，回報移動。
一、嚴格要求自己，提升個人能力
客戶經理直接面對客戶，同客戶打交道，我們需要掌握全面的銀行知識與技能，能站在較高角度測度客戶需求，并滿足客戶需求。因此，我們需要嚴格要求自己，在工作后持續進行學習，才能不斷提升自身各方面能力，以應對各種可能出現的情況。打鐵還需自身硬，只有提高了自身各方面的素質，我們才能從容應對各種事件。正如商業競爭上，只要做到人無我有、人有我優、同優我廉就能立于不敗之地，因此作為客戶經理，我們需要比大部分人優秀。
二、打造團結的內部工作關系
在工作過程中，很多業務需要多個部門協同才能完成。我們必須能夠與其他部門很好地合作，有效利用內部一切可用資源，為客戶提供的最好的服務。更為重要的是，我們必須與高層管理人員保持良好的工作關系，各級領導的支持能快速推進業務的進展。因此，在處理業務過程中，我們應積極主動地將業務進度情況告知上級管理者，使其及時了解業務情況并把握業務進度，給出指導意見。
三、客戶關系管理
在我國多數集團性質的關聯公司具有規模龐大、發展平穩、抵抗風險能力強等特點，由此也就成為了商業銀行眼中的“香餑餑”。但是，集團客戶的復雜組織結構以及隱蔽的內部交易活動所埋藏的潛在風險卻日漸凸顯，同時也給銀行帶來了更多新的考驗。比如，在授信業務和銀行債券管理等方面存在的漏洞，使得商業銀行不得不提升自身的風險管理與防控水平。眼下，如何有效的識別評估和監管集團客戶風險，將項目管理模式引入商業銀行集團客戶授信管理中，實現目標導向管理與流程導向管理是需要逐步探索的。
一、項目管理在集團客戶授信管理中應用概述
（一）集團客戶授信概念
商業銀行所指的集團客戶通常是具有關聯關系的多個單一客戶構成的一個有機整體。多數的企業集團是通過建立和調整基礎的股權關系來進行資本和產業布局，并通過關聯交易轉移集團內部的資源和資金，它包含了母公司、子公司、參股公司和其他成員。以母公司凈資產為起點進行對外融資，集團企業的信用被無限放大，一旦超出集團的承受能力將會導致信用風險，也因此商業銀行會對其進行授信管理，商業及信用風險。
（二）在集團客戶授信管理中引入項目管理模式的意義
集團企業的多層次性以及復雜的關聯關系特性，使得其企業規模與資金管理承擔著巨大的信貸風險，商業銀行在對其進行管理時需要考慮該集團股權控制程度、股權結構以及產權關系等方面做出綜合性質判斷，在集團公司的資金鏈處于一個良性循環中。如此，銀行在開展信貸業務時，為了能夠幫助客戶有效規避風險需要一目標為導向，加強貸前審批、貸中檢查以及貸后處理等過程管理，在細節中做好監管，以多元化的服務方式服務于客戶。這樣的過程管理與項目管理中注重過程管理的基本要求基本吻合。同時，也可以在實踐過程中借助項目管理中的風險評估手段實現集團客戶信貸項目的監管與控制。
二、集團客戶授信管理中存在的問題分析
（一）集團客戶分類不明
盡管在2007年的《金融行業集團客戶授信管理辦法》中針對有關商業銀行的集團客戶有了相關的規定，為商業銀行劃分集團客戶提供的依據。但是，現實是集團公司的關聯性關系在其內部可以采用以參股形式實現直接或是間接的控制來判定，而商業銀行對其進行判定卻是將公允原則轉移資產和利潤等模式一同采納。因此，導致了對集團客戶劃分的依據與標準不明，草率地將集團客戶視為優質客戶，又或者對其集團客戶中的母公司、子公司的法律責任及法律風險認識不足。
（二）銀行信貸管理體制陳舊
傳統銀行的信貸業務活動基本就是貸款，但是，隨著商業銀行各種中間業務的不斷增加，諸如同業拆借、銀行卡透支、、保險等，現有的信貸管理體制已經不能滿足集團客戶的各類風險管理需求。其中，不乏沒有設計有效的手段與程序對集團客戶進行判斷，沒有采用動態的信貸管理去關注集團客戶的新的特性，以及授信風險管理制度不統一等等問題。此外，在集團客戶授信限額方面，我國現有的制度缺乏相關的法規，銀行本身也沒有專門的管理規定，尤其在金融業發達的地區，缺少針對性的衡量指標情況下，很難對集團客戶進行風險把控。
（三）缺乏綜合技能人才
由于集團客戶地域與行業不同的關系，對其復雜的關聯關系進行判斷時，需要商業銀行的從業人員具備專門的財務技術，牢靠的法律基礎，敏銳的洞察力以及豐富的從業經驗，能夠準確識別潛在的信貸風險。但是，目前我國商業銀行的信貸從業人員在實踐能力和先關理論知識方面尚且不能滿足集團授信客戶的需求?？蛻艚浝淼氖袌鲆庾R、營銷意識等薄弱，導致金融從業人員的積極性較差。
三、在集團客戶授信中引入項目管理的建議
（一）對集團客戶差別化管理
集團客戶日漸增加的趨勢使得商業銀行不得不進行對客戶管理進行結構性的調整。區分出優劣質客戶，也是增強商業銀行成本收益，推進信貸業務發展的必要過程。首先，結合市場經濟的特點，采用項目管理模式，有效利用集團客戶管理的積極因素，規避消極因素，針對細分的集團客戶采用不同的授信政策。
比如，針對技術領先、實力強勁的國際上知名企業集團在國內成立的獨資集團提升授信額度，也是重點的優質客戶；針對國有大中型企業改制后建立的集團企業，考慮其壟斷地位，經營績效等因素逐步除名，限制授信額度。
（二）不斷完善授信制度
首先，結合商業銀行業務特性和集團客戶的地域特征，在授信業務上采用統一的管理模式，比如采用“整體授信、加總額度”的授信模式，實行“管理行主辦行協辦行”的管理模式等；其次，采用適合的信用評級，明確擔保的標準，依據這樣的標準，將業務的審批規范化、流程化，制作出精細化的管理操作準則，增強信貸管理的可操作性；最后，針對集團客戶進行科學的信息化管理，確保能夠對集團客戶的信息做到及時、準確、有效的管理，從而提升管理的效率。
（三）組建高素質管理團隊
目前，培養出高素質、高技能的信貸從業人員短時間內是比較困難的。組建這樣的團隊，首先是需要適當地放寬權限，讓管理團隊具有在授信額度內靈活調配額度的權限，以便他們在實際操作中精準把控集團客戶，最終完善金融管理制度；其次，采用矩陣式管理從橫向與縱向兩個角度，去培養提拔新產品研發經理、法律顧問等，確保這些人員的緊密合作，提升對集團客戶管理的有效性；最后，針對信貸管理團隊實施嚴格的考核機制，由管理團隊設計制定考核標準，優勝劣汰，保障團隊及個人的業績。
四、結束語
綜上所述，將項目管理模式引入商業銀行集團客戶授信管理后，可以規避掉商業銀行自身存在的眾多問題，逐步完善我國商業銀行集團客戶授信管理制度，為我國金融行業信貸市場提供一個健康有序的環境。商業銀行內部之間形成有效的溝通機制，不斷提升完善客戶管理水平。當然，有關客戶的授信管理需要結合實際情況，不斷地流程、產品、管理上的創新。商業銀行集團客戶授信管理只有在動態監管下，才能不斷降低信貸信貸風險，同時滿足客戶與市場的多元化需求。
參考文獻：
[1]陳林，周宗放.商業銀行集團客戶統一授信額度的優化配置研究[J].中國管理科學，2015，02：3943
美的感覺傾于心中，倘若說自然之美需睿智與一雙善于發現真諦的眼睛，那么欣賞人間真情則需要細膩的情感和傾心的勾勒。
常常感動于親情的溫暖，朋友間真摯的情誼，可當有人溺水時，無論如何最感人的還是縱身跳下去的那個人，這都是一種真誠無畏的美。人在落魄時萎靡不振，孤獨無助，那個能助你排憂解難的人，恰似明月的春暉毫不吝嗇傾入你的心田，正是那誠摯而熱心的美將感動你一生，那個能助你撫慰心靈創傷、改變你命運的人總叫你佩服，這種無私并拯救你心靈的美總會讓你永世不忘。
人類缺少的不是美，而是缺少善于發現美的眼睛。自然界的沒是最讓人欣喜莫名的，經過了幾億年的演化，不是容易探究的，美，是新奇、震撼、嫻靜、憐愛的，故此，我們應傾心勾勒美。
為了讓建工系乃至全院的師生更深刻的發現美、理解美、體會美，我建工系決定在全系舉辦一次以“傾心勾勒美”為主題的大型團課。
二、活動主題：傾心勾勒美
三、活動目的
1， 弘揚中華名族的傳統美德，讓同學們更深刻的發現美、體會美并感受美，讓美彌漫整個山西工院。
2， 通過本次團課，讓同學們了解美的真正內涵，并促使同學們積極踐行。
3， 通過本次團課觀摩，促使我系團課能夠有個長足的發展空間，為同學們在以后的團課開展中樹立信心與決心。
4， 在團課中交流建筑常識，使同學們更充分的了解建筑，了解建筑文化。
5， 通過團課觀摩促進全院各系之間的團課交流，增進各系之間的友好關系，促進各系又好發展
6， 提高同學們的參與意識與競爭意識
7， 給有才華的人一個展示自己、提高自我的平臺
8， 給不擅言辭的人一個鍛煉自己的機會，增加同學們之間的交流與合作
四、活動口號
真誠·友善·和諧·美麗
五、組織形式
1， 本次團課將以“傾心勾勒美”為主題
2， 由建工系學生會團組織部主辦，其他各部協辦展開工作
3， 由團組織部安排各部具體的工作內容
本次團課將以團課的真實面貌為大家呈現我建工系團課的風采（將從不同的方面展示團課的真正內涵）
六、主辦單位
山西工程職業技術學院建筑工程系
七、團課主持人
男：李向陽 女：馬瑞秀
八、前期宣傳
1， 由主席團接到通知后向各部長作出簡要通知
2， 由建工系分團委下發通知到各支部及各班
3， 由學生會邀請院團委老師前來觀摩團課
4， 由宣傳部出關于團課的版面，宣傳本次團課的真正內涵及意義
5， 建工系學生會向各系學生會、學管會發出邀請
九、前期準備
1，5月15日，團組織部人員上交此次團課的策劃書
2，5月16日，經討論、篩選與修改后制定出具體的策劃書樣本
3，5月17日，由團支書上交各班有才藝的人員名單，并從本班推舉團課的優秀節目
4，5月17日，由部長安排各環節的負責人，以便責任到位后對團支書上報的節目進行篩選并確定可用節目。
5，5月19日，提交負責人現場布置的策劃圖（包括座次安排），經篩選與修改后制定出整體的布置方案。結合策劃書及選定的節目制定出詳細的策劃書。選定主持人，由主持人負責安排寫好主持稿及串詞。
6，5月20日，到各班組織同學拍關于團課開場倒計時PPT用的照片，安排人負責下載搜集到團課所需圖片5月22日進行PPT的制作。
7，提前聯系好八樓報告廳以確定團課的舉辦時間。
8，安排專人負責好自建舞臺、音響、燈光、道具、服飾準備工作，活動資料基本完成確后交由系主管老師審閱，學生會干部會議上由組織部部長匯報活動準備情況并對各個部在活動中的工作作具體安排。
9， 5月28日，對院團委老師及各系前來觀摩團課的嘉賓發出邀請函。
10， 5月29日，根據策劃書及具體安排對團課進行第一次彩排，彩排后召開專門會議，討論彩排中存在的問題并商定解決方案，將討論結果與各參與人員進行交流。
11， 5月30日，進行第二次彩排。
12， 5月31日早上10：00由組織部負責檢查審核團課所用各項物品資料是否準備齊全，中午12:30由學生會成員開始進行現場布置。
十、參與人員
院系團委老師、學生會副部以上干部、建工系大一各班同學、學管會、學生會干事以及各系各社團的代表人員
十一、團課舉辦時間及地點
時間：待定
地點:圖書館八樓報告廳
十二、團課流程
1、對各班所拍造型及倒計時進行ppt的播放
2、主持人致團課開場白宣布團課正式開始并引出團課第一環節——自然美
（一）自然美
（1） PPT播放有關自然美的圖片（配有背景音樂及解說詞）
（2） 有請現場人員對圖片內容發表感想
（3） 演唱歌曲《我和草原有個約定》
（4） 配樂朗誦《和諧之美》
（5） 主持人總結并引出下一環節——建筑美
（二）建筑美
（1）PPT播放著名建筑的圖片（配有背景音樂及解說詞）
（2）建筑知識問答
（3）關于建筑進行現場討論及自由發言
（4）主持人總結并引出下一環節——人性美
（三）人性美
（1） 小品《公交車上的故事》
（2） 現場對人性美進行討論發言
（3） 歌曲《愛因為在心中》
（4） 現場書法表演及展示（現場伴奏）
（5） PPT播放能夠體現人性美的圖片
（6） 演講《傾心勾勒美》
（7） 參與人員發表團課心得體會
3、主持人結束語并請老師對此次團課作出總結
十四，現場服務
1， 現場主持人（兩位，負責團課開始前后現場的調控）
2，禮儀（五位，負責一層與八層電梯口接待和電梯搭乘。）
3，接待人（六位，負責對各系人員及老師入場及退場的安排。）
4，服務生（四位，茶水服務，負責給老師倒水及節目中現場的布置等）
5，現場秩序的維持（由紀檢部總負責。）
6，電梯管理人員（二層----------；三層----------；四層-----------；五層-----------；六層----------；七層-----------；八層------------。）
7，多媒體操作員（兩名，負責背景音樂的擺設及PPT的擺放）
8，照相人員（負責團課中精彩片段的拍攝）
十五、現場布置。
座位：整體呈U型排列，中間設置為中心舞臺，主席臺及嘉賓席設在舞臺的正南面前排（預計坐300人）。
燈光：主要采用柔和性的燈光，除節目所需場地打有較亮的燈光外，其余地方光線都調暗。
舞臺：舞臺放在場地中央，團課中對舞臺的利用采取臺上臺下相結合（表演以臺上為主，互動以臺下為主），以便親近同學，讓同學們更好的融入其中。
十六、注意事項：
1， 大型團課的策劃方案中需要包括詳細的人員安排（附表二）
2， 活動準備時應列出物資清單為憑，同時給專人落實和保管，以防遺忘和遺失。
3， 負責團課現場的同學應提前兩小時進入會場，留足準備時間，前來觀摩的同學則需要提前半個小時進入會場。
4， 所借的音響設備必須事先調試，確保萬無一失，如有必要，還要準備MP3等現場錄音設備（也需要調試），并安排專人負責。
5， 現場需要播放PPT，需事先將所有需要播放的PPT拷入筆記本電腦的主桌面的文件夾，并按次序加前綴，需要事先調試投影位置，調試好分辨率等。
6， 系里開的大型團課PPT需要主持人專門介紹，可適當配一些相關圖片，配合主持人介紹播放PPT，注意電腦屏幕顯示效果和投影儀往往有較大差異，字體顏色和背景需要調整。
7， 現場還需設簽到席（有秘書處配人負責）
8， 團課結束后，清點物資并整理東西及清理現場后方可退場，以免遺失所帶物資。
9， 主持人及演出人員在講話中“歡迎”“謝”之類的句子要盡量歸納，以節省鼓掌時間
10， 燈光的控制和燈位的控制應配專人負責。
11， 成立應急小組，主要負責對活動中突發事件的處理（如停電后人員的有序疏散、現場爭執的調解等）。
12， 團課結束后應該主動及時將照片和團課總結交于老師。
13， 團課結束后對團課資料進行整理并將其上傳至建工系學生會的博客上。
附表一：
開場播放PPT，各班倒計時造型的播放（各班全班同學擺一個數字十九八七六五四三二一）節目開場。
10---建38
9---建38
8---建37
7---建36
6---經19
5---經18
4---藝07
3---測06
2---測05
1---學生會
1---建工系分會
倒計時也在音樂中進行
附表二：
團課具體人員安排
（一）．學生會各部工作安排
1、主席團：確保各部門之間有足夠的交流以便能更好的展開工作。
2、 團課當天中午制作背景（包括宣傳板兩塊，展板兩塊），兩點半之前必須完成。由宣傳部，團組織部負責。
3、下午3點到6點布置現場。
a、團課中現場服務用到的東西（如水杯，暖壺，紙筆等）由學習部負責。
b、現場布置前現場的衛生清掃，由公寓部負責。
C、嘉賓席桌椅及觀眾席座位的安排布置。由紀檢部，團組織部負責。
d、現場背景以及周圍環境的布置，由宣傳部，團組織部負責。
4、紀檢部負責組織本系學生的有序地入座、團課中的秩序以及團課結束后人員的有序退場（盡量避免團課中人員隨意走動）。
5、現場服務由學習部和秘書處負責。
6、學生會成員的簽到由秘書處負責。
7、活動結束之后還由以下部門負責清理現場。
a、紀檢部，公寓部的女生負責打掃場地。
b、宣傳部，學習部負責背景幕布的拆除。
c、紀檢部，公寓部的男生負責整理擺放歸位。紀檢部，實踐部負責歸還展板、桌椅等團課上的東西。
d、活動結束后由秘書處和團組織部負責本系財物的清點整理。
8、由紀檢部和公寓部負責組建應急小組，負責對團課中突發狀況的處理（包括通訊員五名負責對現場意外狀況信息的傳達）。
9、以上未涉及到的部門由活動總負責人臨時安排。
（二）：副部以上具體工作安排
1． 活動總負責人：劉磊 劉海燕 程清杰
2．電梯：由郭振華和裴小飛負責。確保各樓層門口都有人值班。
3、禮儀：袁彤負責一樓，陳楚楚 李茹丹負責八樓（給每人安排兩名服務人員聽從負責人安排）
4、現場秩序 總負責人：劉龍
a、坐場安排：7點各新生班在指定位置就坐，順序按團組織部設計的座次，由裴小飛、郭振華、蔡曉波負責。
b、團課結束后，待嘉賓離席后，各班從右向左有序退場。
5、音響以及調音室一套 總負責人：郝斌
a、協調主持人與場上話筒的靈活使用： 劉俊
b、傳達指揮與調音臺之間的信息：郝斌
c、音響設備提前調試：孫國棟
6、現場道具配合及保管，以求達到最佳效果： 曹雪慧 辛成龍
7、嘉賓接待
A、a、接待老師以及各系學生干部到指定區域就坐。
b、 及時掌握團課開始前以及中途老師到來的信息，與前臺負責人游利文及時聯系。
負責人：李茹丹
B、 給老師各系學生干部發放紙、筆。以及必要的接待工作（包括紙杯，暖壺，茶葉等）
負責人：郭景霞
8． 負責通知主持人最新情況，與后臺及時聯系，保證各節目質量。
負責人：游利文
9． 現場拍照：牛瑞 李樹楠
其它安排：
1、 ppt的播放由賈超負責。
2、 團課中節目用到的道具由李培基、苗永清負責擺放（樂器、桌子、現場書法用的紙筆等）。
3、 書法作品的展示由韓宇佳、李培基負責。
4、 現場征集的口號的記錄由常睿華負責。
5、 燈光的變換由陳曉波負責。
附表三：
主要負責人聯系方式
姓名
聯系方式
劉磊
1590
劉海燕
131913
程清杰
（1）構建“快樂書香班級”文化
圖書角、閱報欄、信息欄、作品欄、書香味讓班級成為每一個師生溫暖的家，讓每一個師生能在清晨醒來時，對即將開始的一天的班級生活充滿著期待和向往，讓每一個師生結束一天的活動回家時，能對班級充滿了無限的留戀和不舍。通過創建快樂書香班級，激活師生潛能，構建快樂書香班級文化，尊重、滿足、善待、成全每一個生命。 （2）推行快樂閱讀的生活方式
倡導“朝吟、午讀、夕悟、讀書會”階梯閱讀。以階梯閱讀為依托，倡導一種回歸樸素的兒童生活方式。要通過這樣一種方式，形成學校階梯閱讀系列校本課程，讓學生與人類崇高精神對話，使其獲得成功的智力，高尚的德性，豐富的情感。
朝吟，讓經典喚醒生命的黎明。將學校德育主題、班級活動有機結合，進行主題性朝吟課程《書潤童年》的開發與研究，整理出優秀且適合不同年級的早誦內容，使早誦內容課程化、系列化、規范化。師生在優美的音樂中開始誦讀，喚醒了沉睡了一夜的心靈，喚醒了一個個美好的早晨。朝吟內容為《弟子規》、《千字文》、《論語》等國學經典，或童謠、兒歌、兒童詩、古典詩詞等。
午讀，讓最美的書浸潤最美的童年。每天下午第一節前20分鐘的午讀時間，全校師生在優美的輕音樂中靜靜地閱讀。編訂學生小學階段百篇優秀閱讀書目，根據學生年齡特點，分不同年級向學生推薦共讀書目和自讀書目。
夕悟，品味生命成長。每天下午放學前20分鐘為夕悟時間。低年級每周一次讀寫繪本。中、高年級學生每周一次隨筆、日記。不同學段創造出合適的夕悟方式，賦予他們詩意童化的名字，形成特色，創出品牌。
開好“班級讀書會”。學校要組織各班每月舉辦一次“班級讀書會”，組織學生展示匯報自己近期的閱讀收獲。向同學們介紹自己看過的新書、好書，交流自己在讀書活動中的心得體會，在班級中形成良好的讀書氛圍。
2. 課堂平臺――優化快樂教育的陣營
近年來，我校積極探索“研學后教”課堂教學改革，倡導以學生自主學習、師生雙向互動的高效課堂。倡導以學習小組的形式組織課堂教學，讓老師從講臺之上走到學生之中，從演員變成導演，把課堂還給學生，把學習自還給學生，讓課堂真正充滿生命與活力。我校的快樂課堂是“三樂課堂”，充分體現了師生關系的和諧之樂，教師的善教之樂，學生的善學之樂。我校的快樂課堂是“三聲”交匯的課堂，即有掌聲、笑聲、質疑聲的課堂。學生臉上有笑容、心里有陽光，獲取知識的過程很愉快，接受知識自然輕松。質疑聲，讓學生學會“問問題”，并自主解決問題。
3. 課程平臺――拓展快樂教育的內涵
（1）快樂體育課程
①創建傳統特色體育項目。我校以打造和諧校園為動力，大力弘揚優良傳統，積極創建廣州市體育（毽球、籃球、田徑）傳統特色學校，體育教學在提升我校辦學品味和水平方面正發揮著越來越重要的作用。快樂體育課是快樂體育的主陣地。
②活躍快樂的體育大課間。根據新課程標準提出的“健康第一”的要求，為保證學生每天一小時體育鍛煉時間而進行的活動。我校以“讓運動成為習慣，讓生命更加精彩”為出發點，本著“我運動，我健康，我快樂”的快樂體育理念，鼓勵學生走向操場，走進大自然，走到陽光下，形成學生體育鍛煉的熱潮。學校的快樂大課間，師生齊參與，形式活潑多樣，趣味盎然。
為了能讓每一位學生都能及時接受教育，安心學習，我們指導學生在2007年12月成立了學生社團――愛心社，利用變賣礦泉水瓶和廢舊紙張所得的收入資助學生。這種“變賣廢品資助學生”的活動符合實踐育人的要求，既能幫助困難學生解決一定程度上的實際問題，又能培養參與的學生自力更生、幫助他人的意識。
一、完善管理制度，健全保障措施
自愛心社成立以來，我們定期召開社團負責人會議和全體成員會議，積極調研愛心社的各項活動，協助學生確定了本社團的章程，還幫助學生制定了其他多項社團管理制度，例如社團活動管理規定、愛心社物品回收規定、受資助學生選拔條件和受助原則等，保障了愛心社活動的時間、空間、程序和資源，從而從隊伍建設、制度建設、保障機制等方面為愛心社的發展創造了良好的生存和發展空間，同時更好地體現了學生的主體地位，保障了學生自主性的發展，使社團的各項工作有據可循，有章可依。
二、堅持開展活動，注重育人效果
（一）多種途徑擴大社團影響，吸引更多師生參與活動
1.利用升旗儀式和師生集會向全校師生發出倡議。號召全校師生行動起來，積極參加愛心社活動，從身邊做起，從小事做起，收集每一個礦泉水瓶、每一份舊報紙、每一張廢v義，并將這些可回收物品送到愛心社，將“廢品”變成一片愛心，傳遞到遭遇困難的同學手中。
2.學校網站和校園廣播定期有關愛心社的新聞報道。通過網絡和廣播宣傳，全校師生熟悉了愛心社的規章制度，了解到了社團的各項活動和獲得的各種榮譽，進而提升了愛心社在大家心目中的地位，使愛心社的發展有了良好的輿論氛圍。
（二）扎實開展活動，注重實踐育人
1.保證社團隊伍穩定。首先，理順社團的隸屬關系。在學生自愿參加的基礎上，把社團納入學生會和團委的管理范疇之內，社長兼任學生會相應職務，例如主席或部長等。其優點是既可以很好地協調各方面的關系，又能充分發揮團組織的主導作用，從而保障社團活動的吸引力和先進性。其次，明確分工，各司其職。每次換屆結束后，要召開社團管理成員會議，公布各自的崗位職責和任務要求。這樣可以使社團的各項工作責任到人，杜絕推諉扯皮的現象發生。最后，通過學長帶學弟、學妹的形式促使社團快速走上良性發展的道路。
2.定期開展回收活動。在校園內指定的回收點，愛心社每周都開展廢品回收活動。社團負責人負責清點各班上交的物品數量，認真做好記錄，作為期末評選優秀班級的依據。與此同時，一部分成員負責把各種廢紙分類，打包；一部分成員負責把回收的瓶子里剩余的飲料或水倒空，裝袋；還有一部分成員負責過秤，算賬。變賣廢品得來的愛心資金，按照規定每次都會及時入帳，專項專用。因為分工明確、業務熟練，所以每次活動大家都相互配合、有條不紊地忙著自己的工作，沒有一個同學叫苦叫累。
3.舉行儀式發放資助金。根據資助程序，先由各級部組織各班上報受資助學生名單，經過團委和學務處審核批準后，受資助學生將參加專門的資助儀式領取資助金，然后受資助的學生名單和金額會在校內網站和校園宣傳欄上公示，接受全體師生的監督。10年來，愛心社共計收集礦泉水瓶78萬余個，廢紙4萬6千余斤，累計為677名家庭經濟困難的學生提供了84060元的愛心助學金。其中，高澤、國澤和閆暢三位同學接受過愛心社的特別資助金，分別為1700元、1000元和1000元。許多受到資助的學生家長專門來到學校送上感謝信，言語哽咽地表達了他們的感謝。
4.注重后續教育效果。為了達到更好的教育效果，使所有參與和受助的學生的思想得以升華，我們采取了有效措施做好后續教育工作，例如讓大家撰寫心得體會、召開座談會、發放致家長的一封信、召開專題黨課或團課等。通過這些措施，既讓每一位參與者體會到了“送人玫瑰，手留余香”的快樂，又引導每一位受助學生感受到他人的溫暖，進而把感恩之情落實在努力學習、幫助他人和報效社會的具體行動上。
我們的工作還僅僅只是開了個頭，今后我們將繼續努力，積極探索，讓愛心一屆一屆傳承下去，使之不被歲月和社會俗流沖淡、消磨，讓每一位學生成為善良、崇高且樂于助人的人。
一站式接待服務、面對面交心座談、職業生涯導航、素質拓展訓練、微博微信互粉、主題觀摩實踐、迎新聯誼晚會1800多名新入路青年快速轉換角色成長起來。
張睿說：“第一次出遠門，雖然事先查過路線地圖，心里還是沒底。感謝單位組織愛心志愿服務隊為我們提供了一對一全程跟蹤服務，到站后還安排好了住宿和熱飯熱菜?！?/p>
像她這樣的90后新入路青年職工，都拿到了南昌鐵路局團委特意定制的文化書簽，上書：“人的能力是有限的，人的努力是無限的”。
正青春，志南鐵――風馳電掣的青春，將在這里啟程。
從象牙塔到南昌鐵路局
“25、26、27102！”“我們最多！贏啦！”8月19日下午，歡快的笑聲回蕩在南昌西站站前廣場上，青春氣息洋溢滿滿。
這一天，南昌鐵路局團委舉辦了新入路青年觀摩實踐活動。來自贛閩兩省37個單位的新入路青年代表和地方志愿團體、路內外媒體代表共計120余人應邀參加活動。
當天的緊湊行程里，他們早上8點參觀了滬昆動車的“大本營”――南昌西動車所，觀摩了南昌西動車組運用所奮勇爭先、鉆研技術的優良傳統和先進事跡，聽完地勤機械師對動車組基礎設備設施的介紹后，青工們既對動車看似簡簡單單、實則凝結了無數智慧與汗水的設計嘖嘖稱贊，也帶起了大家的對南鐵職業的自豪感。機車所安排青年們親身體驗CRH380動車組，手把手地讓大家和動車各項設備來了一次“親密接觸”，參觀時間很快結束了，在前往南昌西站的大巴上，青工們依然心潮澎湃，他們交流分享了各自入路來的心得體會及對鐵路發展的憧憬，當場有小伙子被激發了“斗志”，撂下豪言壯語，下決心要以自己的學習，緊跟南鐵發展的步伐。
11點，青年們到達并參觀了南昌西站，南昌西站房各區域功能分配設計，服務旅客小創意，志愿者服務臺，殘疾人專用通道等都給了大家不少啟發。新入路青年們在南昌西站站前廣場上開展素質拓展活動，集體合作、集思廣益、激發潛能大家很快從羞澀變成緊密結合，完全投入到游戲中?；顒舆^程中，團員青年圍繞社會主義核心價值觀的培育和踐行，結合自身成長經歷暢談了認識體會;手繪圖活動將滬昆高鐵沿線車站出行路線、站房建筑特點、沿線美食美景等躍然紙上，大家七嘴八舌地討論，還利用微博、微信等方式發表自己的感慨，分享轉載鐵路運輸優勢、服務理念等等。團員青年章云激動地說：“很榮幸能參加此次活動，不僅讓我感受到南鐵事業發展的迅猛，更讓我堅定了‘正青春、志南鐵’的信念?！毕蛱翙C務段團組織負責人李翔則表示，這次活動讓團干們加強了服務青年理念，增強了組織策劃能力，提升了團隊作戰協調性。
剛剛走出“象牙塔”的青年們，在角色轉變之中，重新認識自我，理性正確定位，從變化的環境中適應和發展。
青年與企業同發展共命運
8月26日晚，南昌片區團工作聯席會聯合舉辦的“美麗青春志匯南鐵”2014迎新晚會在南昌供電段職工活動中心拉開帷幕。來自南昌地區各單位的新入路青年、團組織負責人等180余人參加了此次晚會，南昌片區部分單位分管共青團工作的領導出席指導晚會。
專門設計的“志、智、自、致”篆刻體印章圖標成為晚會一大亮點，寓意新入路青年之志在南鐵;之智獻南鐵;展示自我為南鐵;青年與企業同發展共命運，逐步成長不斷成熟的歷程中，將來有一天能夠理解并由衷的向企業大家庭致敬。
新入路青年踴躍參與晚會編排，全場節目均由青年自編自導自演。晚會現場精彩紛呈，激情涌動，笑聲不斷。旋律悠揚的樂器合奏、青春活力的街舞秀、吉他彈唱、小品、詩歌朗誦、街舞武術表演等節目相得益彰。各站段團組織負責人傾情出演的《羅密歐與朱麗葉》情景劇為晚會助興。
晚會形式活潑，氣氛熱烈，讓2014年新入路青年度過了一個歡樂、溫馨的夜晚，感受到了“一家人，大家庭”的企業溫暖，堅定了奉獻鐵路、干好工作的信心。
同時，南昌局鼓勵團員青年通過拍攝微視頻、制作動漫、微電影等形式，對南鐵發展抒發感悟。
南昌車輛段王晨陽在活動間隙利用微博“正青春，志南鐵”、“我這一月（躍）”專題分享：“入路一個月，我不僅快速融入南鐵這個大家庭，學習到車輛業務知識，與工班前輩的接觸，讓我明白，長時間、系統地堅持做一件事情，哪怕再微不足道，也會像蝴蝶效應一樣影響深遠。未來的日子，我信心十足！”
南昌西工務段90后團干魏武則手繪南昌西站站房、出行路線圖，通過微博、微信分享轉載。
有的年輕人則錄制視頻家書，通過鏡頭講述參加活動的心得和體會;寫下親筆家書，記錄入路一月的收獲和感悟，感恩父母養育之情。
南平車務段陳宸說：“一封家書，帶我進入親情模式，不善表達的我，鼓起勇氣也寫下對父母的感激?！?/p>
迎新，更贏心
短短幾個月，局團委策劃了多種形式的活動。
“追夢南鐵超越自我”素質拓展訓練活動就是一次深刻的體驗經歷。新入路青年通過訓練活動，在苦與樂中體會進取與互助、增長勇氣與自信、學會理解與溝通。
活動后的“新時期鐵路精神與青年”專場講座，也讓他們印象深刻。鷹潭工務機械段陳俊則對此感觸頗深：“通過交流，我懂得了鐵路工作是嚴肅活潑的，一輩子的安全才是安全。機遇只青睞有準備的人、有技術的人、有經驗的人。要靜得下心，吃得下苦，鉆得進去，切實掌握新知識，新技術，新裝備，練就看家本領?！?/p>
參與勞模師帶徒活動，“張睿們”與青年典型、先進勞模“零距離”交流思想、跟班作業，直接汲取成長的動力。“團課夜?！?、“QQ群課堂”、“微信群平臺”、“新媒體案例教學”等新穎的學習形式讓原本枯燥乏味的專業知識變得生動鮮活。
為提升新入路青年的職業自豪感、企業榮譽感和事業使命感，堅定青工與鐵路同發展、共命運的信心和決心，南昌局每年招收相當規模的新職工，通過青年成長成才導航和安心安家服務工程規劃，各單位設計豐富多彩的業務技能學習掌握、典型帶動示范引領、文娛交流聯誼活動，營造南鐵“一家人，大家庭”親情氛圍。
二、打造“快樂周四吧”的主要做法
公司生活區茶吧環境舒適、氛圍輕松，是職工與賓客品茗、閑談、收視的場所。其場地規模和硬件布置較為符合團青開展活動的需求，因此團委將茶吧確定為每周四晚活動的場所，并在黨委大力支持下，在不影響茶吧主要功能的情況下購置了一套多媒體播放系統，在書架上增添了時尚的書籍、雜志，營造了輕松愉快的活動氛圍。一旦有外請名家名人授課或較大規模的活動時，快樂周四吧活動場所將設置在一號樓三樓多功能會議室，以便容納更多的青年參與。同時，團委成立了快樂周四吧活動組織機構，通過宣傳發動、網羅達人、征求創意、凝聚人氣，由各個團支部承辦的形式在每周四的晚上開展座談交流、桌游競技、佳片賞析、好書分享、對抗競技等多項活動，吸引了眾多青年的廣泛參與。一是鋪設展現自我的舞臺，讓青年秀出來。樂電青年興趣愛好廣泛，不乏多才多藝的“達人”。“快樂周四吧”充分挖掘這些具有一技之長的青年，讓他們通過這個平臺展示才藝，分享交流心得體會。在“青工達人秀”主題活動中，旅游達人楊丹艷、養魚達人鄭敏、沙畫達人孫超、魔方小王子謝斌、樂電“劉謙”高晶等先后在快樂周四吧里閃亮登場，各自拿出絕活兒，讓現場的觀眾看的目瞪口呆，交口稱贊，深受職工的喜愛。其中沙畫、魔方、魔術表演還被推薦參加了公司2013年迎春聯歡會，讓平日里職工心中的“小明星”獲得職工才藝展示的“大舞臺”。二是搭建競技比武的擂臺，讓青年動起來。文體競技始終是最受青年歡迎的活動，“快樂周四吧”定期通過這類活動炒熱現場氣氛，凝聚更多人氣。“樂活”趣味運動會、樂電“一站到底”、“2012最后一戰”等主題活動，融入了時下流行的大型綜藝節目的游戲元素，使知識性和趣味性融為一體，新穎、益智、妙趣橫生，活動現場吸引了眾多青年的參與，加油聲、歡笑聲不絕于耳，讓大家在活動中體會到快樂、協作、競爭。三是提供溝通交流的平臺，讓青年講出來。與人溝通、增進互動是當下部分青年最為缺乏的技能，他們不愛結識朋友，不善表達自我的個性，“快樂周四吧”給這類青年創造了“大方介紹自己，大膽表達自己，大氣展現自己”的機會。“青年看十”活動，共同學習、解讀黨的十精神；新老員工“微型團課”，讓青年講述自己的所思所感；樂電“非誠勿擾”，模擬交際現場，鼓勵靦腆的小伙子們“真情告白”，讓這些性格內斂羞于表達的“80后”、“90后”敢于發表自己的見解，培養自信心和表達能力。
