時間：2022-02-24 03:53:05
序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇網站建設方案書范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
本公司擁有專業的網站設計應用及維護人員，我們將根據貴公司的具體情況及需要度身定做一個集形象展示、業務聯系、辦公自動化于一身的網站，助貴公司充分利用國際互聯網上的信息資源，服務現有客戶，挖掘潛在客戶，最大限度地開拓市場，為×××公司早日融入互聯網大家庭并為己所用竭盡所能，盡心盡力。
一、網站建設目的及功能定位
公司網站的建設目標是：建成優秀的**類專業網站，展示×××形象，服務于×××公司日常運營。通過企業網站展示公司優秀產品，讓客戶能夠了解公司，能夠對感興趣的產品作詳細了解，并通過網站提交產品反饋信息。
二、網站內容規劃
名稱簡介備注
首
頁
網
站
欄
目
功能介紹
三、網站維護
公司網站采用了自動更新系統，對于需要經常更新的欄目均有后臺管理界面，中心工作人員在接受我公司的簡單培訓之后，即可進行日常的更新管理工作。此外，我公司專業技術人員對于網站和在線辦公系統在日常使用當中出現的問題將作及時跟蹤，及時發現，及時維護，確保網站和在線辦公系統的正常運轉。對于網站在系統結構上的修改或改版，我公司的專業技術開發人員也可根據×××公司的要求進行調整，以求**網站能夠最好的為公司服務。
四、網站與推廣
我公司同時為中心網站提供推廣服務，使網站能更快更好的展現在廣大網民面前，同時為中心尋求潛在的業務關系資源。
序號推廣方式說明
1
搜索引擎推廣同新浪、搜狐兩大搜索引擎商合作，進行網站進行推廣型網站登錄；同百度競價排行搜索引擎商合作，使中心網站在數百家門戶網站的同類行業搜索中排名前列
2商務信息平臺同阿里巴巴、環球資源、溫州商務等商務平臺合作，使中心網站及其服務及時有效的出現在廣大客戶眼前
3行業鏈接廣泛尋求同行網站聯盟，進行行業鏈接
4郵件列表利用電子郵件許可營銷，對中心網站進行針對性、廣泛性的電子郵件推廣
5商務軟件推廣利用網絡營銷商務軟件，將中心網站信息和業務服務信息到各大行業供需平臺
五、費用明細
序號項目費用（元）
網站制作1
2
3
4
中圖分類號：TP393文獻標識碼：A文章編號：1005-3824（2013）05-0063-05
0引言
在當今網絡中，越來越多的系統以及應用趨向于Web開發，開發一個大型的企業級Web應用系統需要一個優質穩健的軟件框架，以便前期開發中程序員的協同開發和后期應用系統的擴展和升級，但是Web開發中也存在一些問題，針對這種情況，本文提出利用現今流行的Struts+ Spring+ Hibernate三大J2EE框架設計實現一種輕量級的Web開發方案。在對三大框架優缺點進行分析后，提出將三大框架整合的思想，并實現整合步驟，最后以一個簡單的網上出售商品實例來測試應用搭建的框架。
1SSH框架
目前較流行的集成框架SSH是一個由Struts+ Spring+ Hibernate三大框架整合而成的Web應用程序開源框架。
1.1SSH優缺點分析
Struts框架具有組件的模塊化、靈活性和重用性的優點，同時也簡化和清晰化了Web應用程序的開發，使得業務邏輯的實現是開發者最終關心的問題。Struts框架是開源軟件，具有Taglib和頁面導航的優勢，同時提供Exception處理機制和數據庫連接池管理，并且支持I18N。但是，當它轉向展示層時，需要forward重新配置，服務器也可能需要重啟，這樣造成了操作繁瑣。Struts的action必須是僅允許一個實例去處理所有請求的threadsafe方式，可能會引起線程安全問題。Struts的action和Web層耦合在一起使得測試不方便。Struts的類型轉換是在不可配置的Class級別，對Servlet的依賴性過強。Struts處理action的時候是基于Class的Hibernate，很難在action的前和后進行操作。
Hibernate框架的透明性不是字節碼增強程序實現的，而是Java的反射機制實現的。Hibernate性能非常好，也支持各種關系數據庫。但是，它限制了對象模型的使用，例如，一個持久性類與多個表之間不能映射[1]。
基于反向控制和AOP的多層J2EE系統框架Spring能夠有效地組織中間層對象，Spring專注于解決僅使用了Struts或其他J2EE API特制的framework剩下的問題，例如，消除對Singleton的過多使用，消除多樣的自定義格式屬性文件的需要，減少對接口編程而不是對類編程的代價，減少了對其API的依賴，使單元測試更簡單，同時，為數據存取提供了一個一致的框架等。但是，現今Spring的普及度不高，并且Spring的很多代碼都需要寫在JSP中，同時又缺少一個公用控制器造成了控制器過于靈活的局面[2]。
當前，SSH是一個比較流行的開源且比較穩定的MVC框架，易于管理和測試，也適用于需求頻繁變更的項目。
1.2SSH整合方案
系統應用框架根據MVC模式可分為表現層、業務層和持久層，各層之間都定義了數據對象，實現了各層之間的分離；另外應該對各業務模塊之間的關系進行對比，充分考慮它們之間的松耦合，從而有效提高今后系統擴展集成的可能性。同時利用這種分層設計將Spring、Struts以及Hibernate 這3種開發框架有機地集成在一起[3]。
Struts框架比較完善，它具有成熟的標簽庫，在Web 層具有其他框架不具備的特定優勢，因此將Struts框架作為表現層的主要框架；為了使業務邏輯層能夠正常工作，通常采用Spring框架和Struts框架的有機結合體；在系統持久層方面采用Hibernate，使系統的數據保留得更持久，有效實現ORM，并且實現對JDBC輕量級的對象封裝，有效建立Java對象模型，并使得其對象模型具有持久性[4]。
在構建系統模型的時候，通常要對工作對象進行細致的分析，根據其需求來完成模型的構建，在對Java對象進行基本構建時，運用SSH集成理念和Java 語言來對模型進行構建；最后再根據系統構建，將基本的DAO接口詳細地描述出來，通過Hibernate框架實現DAO，并以之為基礎，實現Java 類與數據庫之間的轉換和訪問，最后由Spring來完成業務邏輯處理[5]。
根據上面的分析，集成Struts，Spring和Hibernate的架構的總體結構如圖1所示。
1）SSH框架搭建基礎。
（1）Eclipce開發環境；（2）準備相應數據庫連接Jar包。
2）具體搭建步驟。
（1）在eclipce環境中導入Spring框架，選擇導入包時要選擇與Spring的核心包Aop包相應的ORM映射包和Web包；（2）在eclipce環境中導入Hibernate框架，選擇Hibernate對應的核心包全部導入，并選擇合適的數據庫連接方式。應該注意的是：應在My Eclicpe Database Explorer中配置相應的數據庫，導入Hibernate時注意選擇使用Spring配置文件進行配置；（3）在eclipce環境中導入Struts框架，注意：Struts應導入Struts1.2或更高版本，此處必須按以上順序導入；（4）刪除asm2.2.3.jar；（5）導入commonspool.jar連接庫，方法是：在eclipce中窗口首選項MyEclicpeProjectCapabilities選項中將Hibernate2中的commonspool.jar 復制到項目的lib目錄下；（6）將log4j.properties文件導入；（7）在Web.xml中配置OpenSessionInView模式，代碼如下[6]：
2網站建設
網站建設流程：與提出需求的客戶溝通設計建站方案確定合作意向并簽定協議網站內容整理網站設計、制作、修改網站確認并。網站建設流程圖如圖2所示。
1）與提出需求的客戶溝通：客戶通過電話、電子郵件或在線訂單方式提出自己網站建設方面的基本需求。公司專業業務人員與其溝通。涉及內容包括：（1）公司介紹；（2）欄目描述；（3）網站基本功能需求；（4）基本設計要求。
2）設計建站方案：首先，根據企業的要求和實際狀況，設計適合企業的網站方案。是選擇虛擬主機服務，還是自己購置服務器；根據企業風格度身定制；一切根據企業的實際需要選擇，最合適的才是最好的。
3）確定合作意向并簽訂協議：雙方以面談、電話或電子郵件等方式，針對項目內容和具體需求進行協商。雙方認可后，簽署《網站建設合同書》并支付50%網站建設預付款。
4）網站內容整理：根據網站建設方案書，由客戶組織出一份與企業網站欄目相關的內容材料（電子文檔文字和圖片等），網站建設方將對相關文字和圖片進行詳細的處理、設計、排版、掃描、制作，這一過程需要客戶給予積極的配合。
5）網站設計、制作、修改：一旦網站的內容與結構確定了，下一步的工作就是進行網頁的設計和程序的開發。網頁設計關乎企業的形象，一個好的網頁設計，能夠在信息的同時對公司的意念以及宗旨作出準確的詮釋。很多國際大型公司都不惜花費巨大的投入在網頁的設計上。
6）網站提交客戶審核并：網站設計、制作、修改、程序開發完成后，提交給客戶審核，客戶確認后，支付網站建設余款。同時，網站程序及相關文件上傳到網站運行的服務器，至此網上正式開通并對外。
3基于SSH網站建設實例分析
下面以一個簡單的出售商品網站作為實例來分析基于SSH 的網站建設。
3.1需求分析
1）商品展示：實現分類展示、商品預覽、商品明細功能。
2）購物車：實現添加商品、刪除列表、恢復列表、數量修改、清空購物車、結算功能。
3）我的訂單：實現訂單確認創建功能。
4）用戶管理：實現登入/登出、用戶注冊功能[8]。
3.2建站服務與架構
在系統架構方面，采用4層結構，主要包括表現層、控制層、業務層和持久層。系統架構如圖3所示。
表現層：主要負責用戶交互過程，并將用戶的交互結果顯示出來，通過細致地分析研究可以知道，交易系統和管理系統所具有的特性不同，從而決定了它們的URL入口界面也不同。
控制層：控制層有重要的作用，它主要是對系統的訪問、系統數據的加載和注銷進行控制，系統的控制層是系統不可或缺的一部分，在整個系統中具有“核心控制單元”的美譽。控制層通過系統描述來組織工作。
業務層：業務層具有一定的邏輯功能，對業務層進行有效管理能夠實現交易系統和管理系統業務邏輯性能的提高，它能對系統進行準確的運算。
持久層：能夠對數據進行有效的管理，無論是靜態數據還是數據庫數據，都能在系統管理層的作用下對數據進行持久化管理，從而保證了業務層的正常工作，為其提供了基本的數據服務，系統數據在進行操作的時候通常把持久層當作統一界面。
2）業務層設計：業務層由相關的action組件類與一些JavaBean組件類充當，負責進行業務邏輯與數據計算處理，然后返回結果，供頁面顯示或者相關對象的數據存儲與調用。
業務層的處理包括：購物車中商品的增刪改查功能、主頁面的商品動態顯示功能、用戶的注冊登陸處理以及訂單生成的功能等處理。
3）持久層設計：由實體類和數據訪問對象（DAO）充當。數據的底層存儲是數據庫，每張表都有一個對應的實體類，用于數據的持久化操作。每張表都提供一個數據訪問對象（DAO），用于對數據庫的數據進行連接操作。DAO對象的創建采用了工廠模式[9]。
3.3網站頁面創意設計
Web層采用Struts框架，因為此系統屬于較簡單Web應用，采用了OpenSessionInView模式處理LazyLoad問題，這種模式使得問題處理更方便。通過這種方式我們在獲取關聯對象的時候通常在用戶視圖中使用get，set方法，這種方法獲得關聯對象更加便捷有效。action和action form問題一直是系統處理中的重點問題，為有效解決這一難題，我們將采用DynaActionForm （DynaValidatorForm）、動態驗證框架以及DispatchAction的形式。同時我們還將Tile標簽運用到其中，以有效解決頁面布局問題，在解決分頁和身份驗證等問題的時候，我們通常采用自定義標簽處理的方式。
為了滿足UI層在查詢結果較多的時候要分頁的需求，引入了Base DAO接口，全面地管理對Session的操作。注意分頁的需求是通過JSP的custom tag，Struts和這里的Base DAO接口共同解決的[10]。
4結束語
針對當前Web開發中存在的一些問題，本文利用Spring+Struts+Hibernate三大J2EE框架設計實現了一種輕量級的Web開發方案，使得Web開發更簡便易行，同時也提高了程序開發的效率[11]。但三大J2EE框架的整合本身也有沖突問題的存在，需要進行更深入細致的后續研究。
參考文獻：
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[8]蔣緯，馬光思.Spring與其他框架整合及流程分析[J].計算機工程，2007，33（14）：7981.
無論是課程內容的選取，還是教學內容的組織，始終圍繞實際網站設計與制作工作的過程及內容，以實際工作流程為教學內容和教學組織順序，將課程融于實際工作需求中，突出了技能和素質的培養。
2．工作任務的真實性
課程實訓中提交給學生的實訓企業資料，均是以來自于實踐一線的真實業務為基礎，經過校企雙方精心組織挑選。要求學生完成網站調研、網站建設方案書的撰寫、網站的設計與制作等，與實際網站設計與制作崗位的工作情況完全相同。因此通過完成相應的任務而讓學生掌握的相關知識、操作方法和操作技能，真實地反映了網站設計與制作崗位的能力和素質需求。
3．“教學做”合一
在課程教學中以學生為主體的工作導向式教學，教學的主線是指導學生完成實際網站設計與制作業務操作與管理工作，引導學生通過實踐來掌握操作方法和技能，通過操作來學習相關知識，從而將教、學、做有機地結合，突出教學的職業性、實踐性特點。通過以上教學模式的創新，成功地將網站設計與制作崗位搬上了課堂，從而真正做到讓學生通過該課程樹立企業網絡形象觀念，掌握網站設計與制作工作的基本流程、步驟、內容及操作方法，具備獨立完成一個小型企業的網站設計與制作工作的能力。
二、課程教學方法和手段
在課程教學中靈活運用了多種教學方法和手段，增強了學生學習的興趣，提高了學生學習的主動性和積極性。
1．教學方法的選擇和使用
結合課程的性質和要求，我們采用了案例教學法、任務驅動法、角色扮演法、現場調研、仿真學習和作品展示法開展教學活動。
(1)案例教學法
在教學中，我們與企業合作，由企業提供典型的網站設計與制作案例。在具體的教學活動中，通過組織學生進行問題分析、相互解答和自由互辯，再由教師和企業兼職教師共同引導，由此掌握不同類型網站建設的方法和技巧。
(2)任務驅動法
在教學過程中，基于資訊、決策、計劃、實施、檢查、評估六步法，我們組織學生每6人成立一個虛擬的網站建設公司，設置各工作崗位，包括美工、程序等真實崗位，并在內部實現輪崗交替，讓學生能夠在教師的指導下按照真實工作任務的要求完成每個學習情境的學習任務。
(3)角色扮演法
學生在虛擬網站企業中分別扮演網站設計師、程序員、網站美工、匯報人等不同的角色，在不同的學習情境中進行角色轉換，使學生在情境模擬、循環和反復的過程中，加深對網站設計與制作工作任務的理解，提升操作與管理能力。
(4)現場調研
根據學習的需要我們安排學生分小組進入真實企業進行現場調研，或者邀請企業兼職教師進校講解分析，學生根據調研得出網站建設的目標，完成網站建設方案書，設計并制作網站，提升學生吃苦耐勞、團隊協作、溝通交流等素質。
(5)仿真學習
電子商務專業配有仿真實訓室和創業實訓室，實訓室配以公司真實的經營環境，為學生提供真實的電子商務企業經營的過程。學生可以通過組成公司，以輪崗分流、小組間對抗等方式，獲得電子商務企業經營的寶貴經驗。每個學習任務在實訓室實現仿真訓練，學習內容、學習過程、學習環境均與實際工作保持一致。
(6)作品展示法
在教學中組織學生欣賞往屆學生的作品，激賞學生的學習興趣，并在任務進行到一定的程度時，舉辦班上同學的作品展示，讓班上同學相互欣賞、由企業兼職教師討論并分析作品的優點和不足之處。通過作品展示法，學生可以通過對比，了解自己作品的優點和不足之處，同時加強了網站評估的能力。
2．教學手段
針對如何有效開展教學活動，我們采用了校企聯合授課、舉辦專題講座、通過多媒體化、信息化、網絡化組織教學和通過舉辦技能競賽開展教學。
(1)校企聯合授課
課程實行“雙課程組負責人”制，企業專家與校內專職教師共同擔任課程開發的負責人。企業專家參與課程的開發設計并承擔學習任務設計工作，企業人員擔任指導教師參與實踐學習，學時比例達50%以上，課程組專兼職教師比例為1∶1。此外，由于網站設計與制作工作涉及到Photoshop廣告設計、網頁設計與制作、數據庫等多方面的知識與技能的學習和運用，本課程整合校內外教學資源，采取校企聯合授課的形式組織教學，受到學生好評。
(2)舉辦專題講座
教學中定期邀請企業專家為學生開展專題講座，向學生講解職業生涯中的精彩案例，通過分享經驗、帶來新鮮的工作任務，提高學生對網站設計與制作工作崗位的了解和熱愛。
(3)多媒體化、信息化、網絡化教學
教學中利用實訓室，讓學生在仿真的職場環境中實踐。同時，我們在校園網上建立了動態網站設計與制作課程的課程網站，上傳了豐富的教學資源，包括:1)完備的教學文件，包括教學大綱、任務單、實訓教材、電子教案等。2)教材中配套練習題及參考答案，理論及實務考試樣題、參考答案，以滿足不同層次學生的自主學習需求。3)輔助教學資源，包括與本課程有關的以音頻、視頻、文檔等多種形式表現的教學輔助資料，如網站設計與制作、網頁特效技能操作的示范錄像、電子商務相關的從業資格考試的近期考試信息等。4)課程剖析，包括課程的定位、課程設計理念與思路、教學內容及組織、教學方法手段等。5)教學展示，包括主講教師的相關資料、各界對課程評價、工學結合的項目作品等。學生還可以通過課程網站自主學習。學生可以在實地調研之后，利用網絡輔助查找未了解的資料，完成資訊、計劃等環節，提高學生學習的自主性和效率。
(4)技能競賽
將行業技能競賽和專業技能競賽納入素質拓展平臺，以賽促學極大地提高了學生的學習積極性，通過舉辦主題網站設計等比賽，加深了學生對專業的認識，提高了學生對知識的理解和對技能熟練度的操作，另外，通過鼓勵學生積極參加全國電子商務專業大賽，增強了學生的應變能力和創新能力。
三、實施中的反思和總結
在這幾年的教學過程中，筆者發現以上教學方法和手段，雖然很多課程都在提倡或是已經在教學中使用，但不同的課程都具有各自的課程特色，同樣的教學方法，在具體實施過程中可以產生出不同的具體實施手段，讓其發揮出更大的功效。例如:
1．校本教材的編訂和使用
校本教材的編訂和使用，對課程改革成果的沖擊是巨大的和顯著的。以筆者的親身感受來講，與企業共同編訂的校本教材，加上配套使用的任務單，是針對學校現狀、學生實際情況編訂出來的，因此工作過程更加符合實際情況，也更加具有工作過程系統化的特色。通過任務單來引導工作過程，配合校本教材中的知識點和技能點，更加有利于學生進行系統化學習。
2．小組學習討論法和二人搭檔檢查法相互配合使用
在學習過程中，我們需要組織學生分成小組進行問題的討論和解決，這主要是為了鍛煉學生分析問題、解決問題的能力，以及增進團隊協作意識。但是小組學習討論法的缺點便是不能完全做到點對點交流，個別人容易產生怠倦的情緒，甚至有人“濫竽充數”。在這些年的教學過程中，針對動態網站設計與制作課程筆者發現，課程因為需要進行程序編寫和調試，大量的代碼容易讓人產生視覺疲勞，因此許多學生在課程中容易產生眼酸、眼疲勞等情況，加之程序代碼枯燥無味、人與人之間缺少交流，許多學生容易產生學習疲勞。另外小組長個人工作壓力大，很難督促全組人員的學習進度，不能保證學習質量和學習效果，因此單純的小組學習討論法并不能有效地推動全班的學習進度。針對這種情況，筆者嘗試讓每位同學都在另一個小組尋找一位搭檔，兩人相互共同學習和檢查。學習過程中，每個小任務在指定的時間內，先由自已獨立思考和完成，然后搭檔雙方都交換位置，由搭檔來檢查對方的完成情況并進行糾錯，這種方法一方面學生讓起立活動了筋骨，另一方面由他人的視角來檢查問題往往更加能夠一針見血，效果加倍。同時，一對一的搭檔學習即保證了學習質量，也增進了同學之間的友誼。此外，這種搭檔學習方法能夠減輕小組長的工作壓力，不論是學習、檢查和評價，兩人的雙向交流都是及時的、認真的和有成效的。在動態網站設計與制作課程中，小組學習討論法和二人搭檔檢查法是卓有成效的。
3．合理的設計知識歸納和總結
在教學活動中要培養學生知識歸納和總結的習慣，是必不可少的。在《動態網站設計與制作》課程的學習任務中，每個情境都設計了對應的小任務，每次任務在檢查和評價之后，由教師或是小組長帶領同學先進行本次任務的知識歸納，總結學到的知識和技能，再進行本次任務的感受總結，例如任務中是因為粗心打錯字符而導致程序調試失敗等原因，最后是教師對學生在本次任務中的表現進行評價。通過每次任務都進行相應的知識歸納和總結，有效地對學生的知識做了系統化整理，并加深了對知識和技能的理解。
互聯網走到今天，也有五年的光景了，之間經歷了和低谷，讓許許多多為之奮斗的人們興奮過，也沮喪過。一年前，當失去耐心的人開始疾呼互聯網是泡沫，大家不要陷進去的時候，中國互聯網仍然我行我素，走著自己該走的路。專家們對于互聯網企業將有90%關門的預言如今也不攻自破。這些風風雨雨讓許多真正了解互聯網的人終于看明白了一點：互聯網本身并不能創造產值，它是一個服務性行業。
透過泡沫看本質，可以讓我們明白很多，互聯網不是神話，而是實實在在的一個媒體、一種工具、一條途徑。認清了這些，我們就發現，原來互聯網真的很有用，如果你懂得利用的話。
傳統企業同互聯網聯姻，借助互聯網展示企業形象，產品信息，做好客戶服務已經成為業界的共識，成為現代企業發展中一個不可或缺的步驟；互聯網為企業服務，滲透到企業的生產、銷售、管理當中去，這也成為互聯網發展的重要模式之一。
讓我們構想一下企業利用互聯網之道的美好局面：
企業占領互聯網這一第四媒體的宣傳陣地，利用它面向全球展示了企業的形象、品牌、文化和產品；
互聯網不僅僅是網站，更是一種高效高技術含量的管理方法和手段。企業通過互聯網的應用引進管理技術和觀念，豐富管理手段，倡導互動溝通和透明管理，提高企業管理效率和質量水平；
企業通過互聯網尋求產品的銷售新渠道，尋求更多的商業機會。對于這些，我們相信，如果能很好的利用互聯網，互聯網必將助企業一臂之力。
二、 為什么需要一個新的XX集團網站
2.1、好馬配好鞍，名企配好站
中國XX集團是中國低壓電器行業規模最大的產銷企業之一。一個名牌企業，肯定可以在互聯網上找到它的蹤影，XX也不例外。然而縱觀現有的XX集團網站，我們總感覺到，它可以也應該做的更好。
若干名牌企業網站技術參數對比
行業咨訊 分辨率 信息系統 站內搜索 人才庫 會員系統
德力西 無 600*800 有 有 無 有
正泰 無 1024*768 有 有 無 有
本公司 無 600*800 無 無 無 無
上述為XX集團和其它一些大集團網站技術參數情況，從中可以看出，現有的XX集團網站還需要更好的行使其職能。一個理想的XX集團網站應當以知名企業網站為標準，與企業形象相襯，能夠在企業的宣傳策略上添加濃重的一筆。
2.2、XX集團網站應該是這樣的
符合：XX集團網站應當符合企業形象標準，能夠充分展示企業精神和企業文化，能夠展示XX人的風采；
現代：XX集團企業網站應當是具有青春活力，看上去美觀大方的網站，能夠緊跟企業網站設計潮流，運用流行元素，使網站和企業一樣充滿現代氣息；
實用：XX集團網站應當讓訪問者最快找到他所需要了解的，一目了然，輕松自如；同時，管理人員能夠輕松進行網站內容更新和維護工作。實用、易用能使XX集團網站走向良性循環軌道；
互動：訪問者是一面鏡子，XX集團網站應當從訪問者那里獲取對網站的反饋，能夠捕捉客戶的需求，能夠雙向交流，能夠使客戶在網站中充分發表見解，并加以吸收；
擴展：XX集團網站應當是一個可擴展的網站，能夠根據技術的發展而將其充分應用，能夠將企業外部窗口和企業內部管理機制相結合，能夠為管理決策提供數據統計與分析；
XX集團網站應當高屋建瓴，未雨綢繆，將企業利用互聯網發揮到極至，具備了上述五大特點的XX集團網站，就可以做到。
三、 網站設計需求
3.1、建立完善的產品信息展示系統
產品展示是企業網站的重要職能。建立一個完善的產品信息展示系統，分類合理，訪問快捷，添加方便，管理科學。這樣的一個產品信息展示系統，能夠使客戶快速了解產品信息，并找到自己所需要的，或者發出詢價意向，或者給出反饋意見，企業通過產品的展示和反饋，能夠快速了解變化中的市場需求，把握商機，運籌帷幄。
3.2、樹立誠信經營企業形象
誠信是企業之本。XX集團正是靠誠信經營，質量第一贏得了客戶和市場的青睞。在XX集團網站的建設中，也要展示出企業的誠信形象，通過互聯網傳播XX的企業精神和企業文化。
3.3、保持市場的領先地位
3.4、吸引更多的客戶
3.5、為現有的客戶提供更有效的服務
3.6、開發新的商業機會
3.7、建立完善的網上服務系統
3.8、提高管理效率
四、 網站設計風格
網站語言：
簡體中文
繁體中文
英文
XX集團的客戶層面廣，產品遠銷全國各地和海外市場，服務好XX所有的用戶是XX人義不容辭的職責。因此設計不同的語言界面，會讓不同地域講不同語言的XX用戶有更親切溫馨的感覺。
網站風格
以XX集團企業CI為基礎
網站屬性：垂直型網站
華人風格 （中文版）
純歐美風格（英文版）
以XX集團CI為基礎，根據不同地域客戶的瀏覽習慣設計出一流的專業網站，吸引各界瀏覽者對XX集團網站的濃厚興趣，培養客戶對XX集團網站的忠誠度。
五、 網站架設步驟
5.1、中文版網站布局
主欄目 分欄目 說明
集團介紹
集團簡介 XX集團介紹
總裁致辭 總裁致辭
公司歷程 公司由小壯大的發展歷程
組織結構 XX集團的公司組織結構
公益事業 XX集團在公益事業方面的活動
公司榮譽 XX集團所獲得的各項榮譽
新聞中心 集團新聞 集團新聞
行業新聞 低壓電器行業新聞
媒體評論 各媒體對XX集團的報道
XX報 XX集團內部刊物電子版
產品信息 產品分類 XX集團產品系列分類展示
新品介紹 新產品推薦和介紹
技術白皮書 產品技術文檔查詢
說明書下載 相關產品資料下載
產品榮譽 產品榮譽
企業文化 企業理念 XX集團的經營理念，價值觀
XX人 XX人的風采
商務中心 材料采購 企業生產材料公開采購
網上招標 企業生產建設項目招標
在線交流 訪問者在線提交意見和建議
商務預約 XX集團重要商務活動，客戶可在線預約
XX之家 XX賀卡壁紙下載 XX主題的賀卡壁紙下載
調查問卷 關于XX集團的調查問卷
XX論壇 XX論壇
趣味下載 各類趣味小游戲下載
友情鏈接 各類同行業和知名網站互相鏈接
客服中心 銷售網點 銷售網點介紹
在線報修 在線報修
服務網點 服務網點介紹
服務宗旨 服務宗旨介紹
人力資源 人才戰略 XX集團的人才戰略規劃
職位空缺 現有職位空缺，可直接網上應聘
加入人才庫 訪問者可填寫資料，進入人才庫
*小欄目 網站導航、聯系我們、法律聲明、意見反饋、友情鏈接
5.1、英文版網站布局
主欄目 分欄目
集團介紹 集團簡介、公司歷程、公益事業
新聞中心 集團新聞、媒體評論、行業新聞
產品中心 新品介紹、產品分類、產品榮譽
商務中心 材料采購、網上招標、商務活動
客服中心 銷售網點、在線反饋、服務宗旨
5.3、網站功能模塊說明
（1）網站新聞系統
是將網頁上的某些需要經常變動的信息，類似新聞、新產品和行業動態等更新信息集中管理，并通過信息的某些共性進行分類，最后系統化、標準化到網站上的一種網站應用程序。網站信息通過一個操作簡單的界面進入數據庫，然后通過已有的網頁模板格式與審核流程到網站上。
它的出現大大減輕了網站更新維護的工作量，通過網絡數據庫的引用，將網站的更新維護工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片，從而使網站的更新速度大大縮短，在某些專門的網上新聞站點，如新浪的新聞中心等，新聞的更新速度已經縮短到五分鐘一更新，從而大大加快了信息的傳播速度，也吸引了更多的長期用戶群，時時保持網站的活動力和影響力。
（2）全站搜索系統
提供對全站的信息進行搜索的功能。站內搜索系統提供了對信息進行多種類型檢索的支持，對網站主要信息提供了搜索功能。由于系統信息的儲存方式有兩種，文件系統的靜態html和裝入數據庫的信息，因此系統采用兩種搜索引擎，一種是針對文件系統的全文檢索功能，一種是針對數據庫系統的全文檢索功能。
（3）產品信息系統
產品展示：
能夠在網上提供在線產品目錄，展示所有產品。如果定期更新，客戶即可獲得最新目錄。
更新和添加新產品信息：可以全面控制站點，并隨時進行更改或補充，而不必再依賴網頁制作公司或編程人員。
詳細的產品介紹：提供全面的產品描述，客戶可以充分了解所有產品，并靈活地從您的產品線中進行選擇，并可在反饋表或網上調查表中提出對產品的看法。
搜索引擎能力：客戶可以對產品進行搜索，以快速準確地找到他們所需要的產品。這避免了客戶無謂地瀏覽諸多頁面來尋找合適的產品。
（4）郵件列表管理系統
實現增加、更改會員資料，接受會員申請、登錄等，授予會員IP管理地址，定期向相關會員發送商業信息，發掘潛在客戶。根據客戶的特點分析客戶對不同產品興趣的相關性通過對客戶群的細分，客戶購買行為的分析為客戶提供對應的服務。有效的進行客戶投訴管理，客戶服務管理。
（6）BBS論壇系統
論壇系統服務已經是互聯網站一種極為常見的互動交流服務。論壇可以向網友提供開放性的分類專題討論區服務，網友們可以在此發表自己的某些觀感、交流某些技術、經驗乃至人生的感悟與憂歡，亦可以做為用戶與商家交流的渠道，商家亦可在此回答用戶提出的問題或某些消息。
（7）網站流量分析系統
網站流量分析系統可以向商業網站提供頁面訪問計數、排行和訪問分析服務，網站流量分析系統可以分析網站流量，對整個站點乃至任意頁面的訪問流量進行數據分析，并對網站分析出完整的統計報告，隨時可以了解網站乃至任意頁面的流量動向和受歡迎程度，并以此做出相關調整策略。
分析您的站點最受歡迎欄目流量分析獨立于操作系統和Web服務器系統分析采用先進技術，不需要Web服務器記錄訪問日志，增強Web服務器的性能分析網站任意一個文件的訪問情況流量、訪問量、操作系統、瀏覽器、任一界面，多項統計指標日、周、月、年，多項查詢條件全程加密技術，采用物理加密對用戶數據做到公平，真實，可靠，系統運行CPU占用率小于3%，可以分析一個IP地址或多個IP地址的訪問狀況，Web頁面方式查看分析報表，方便、快捷統計功能及統計指標介紹。
六、 技術支持和培訓
6.1、技術支持
奧肯網絡負責XX集團網站的終身維護工作，并負責為XX集團培訓網站日常管理人員和信息人員。如果您需了解更多的情況或對這份方案書有任何不明之處，請隨時與我們聯系。我們將通過在線或電話等方式隨時向貴公司提供專人的技術支持。
6.2、培訓
網站管理系統的使用
信息系統的使用
網站界面風格控制系統的使用
后臺管理系統的使用
搜索引擎的使用
網站的建設和維護
6.3、課程安排
課程內容 時間 參加人員
網站管理系統的使用 系統驗收后 系統管理員
信息人員
信息系統的使用 系統驗收后 系統管理員
信息人員
網站界面風格控制系統的使用 系統驗收后 網頁設計人員
后臺管理系統的使用 系統驗收后 系統管理員
信息人員
搜索引擎的使用 系統驗收后 系統管理員
網頁設計人員
網站的建設和維護 系統驗收后 系統管理員
網頁設計人員
注：具體培訓內容可與客戶商定
七、網站推廣
序號 推廣方式 說 明
1 搜索引擎推廣同新浪、搜狐兩大搜索引擎商合作，進行網站進行推廣型網站登錄；同百度競價排行搜索引擎商合作，使XX集團在數百家門戶網站的同類行業搜索中排名前列
2 商務信息平臺同阿里巴巴、環球資源、溫州商務等商務平臺合作，使XX集團網站及其新產品及時有效的出現在廣大客商眼前
3 行業鏈接 廣泛尋求同行網站聯盟，進行行業鏈接
4 郵件列表利用電子郵件許可營銷，將XX集團網站進行針對性、廣泛性的電子郵件推廣
5 有獎活動推廣策劃開展系列有獎活動，在各大網站和平臺宣傳，推出XX集團網站和企業形象
6 商務軟件推廣利用網絡營銷商務軟件，將XX集團網站信息和產品信息到各大行業供需平臺
八、網站建設費用清單
策劃制作 1、 網站策劃 5000元
2、 網站風格設計 10000元
3、 頁面制作 20000元
功能開發 5、 網站新聞系統 10000元
6、 全站搜索系統 5000元
7、 產品信息系統 10000元
8、 郵件列表管理系統 10000元
9、 BBS論壇系統 5000元
10、網站流量分析系統 10000元
11、在線信息系統 20000元
12、服務器空間 10000元/年
13、搜索引擎推廣
14、商務信息平臺
15、郵件列表
16、有獎活動推廣
1 引言。隨著網絡的興起，電子商務日益成為人們關注的焦點，眾多高校先后開設電子商務專業，電子商務是一門新興的、交叉和復合類學科，是信息技術、企業管理及營銷的綜合體。該專業學生不但應該掌握經濟管理類知識，還應具有一定的計算機網絡知識和網站開發與維護技術，能夠在各類企業利用計算機網絡進行電子商務貿易，并能從事電子商務網站的開發、管理和維護工作，這就要求各高校電子商務專業架設起完善的實踐教學平臺。
該院系經過一定的市場調研，并結合電子商務專業的特點，不斷創新修訂教學大綱以及進行課程調整，已經基本形成了電子商務實踐課程體系的建設，而為了實現理論與實踐相結合，提高學生的實際動手能力，課題組提出需構建一個完善的電子商務實踐教學平臺。
2 構建電子商務專業實踐教學平臺的必要性。對于電子商務專業不但要培養學生的理論知識，更要培養學生的專業技能，讓學生在進入工作崗位之前就具備實際工作的能力。根據往年畢業生反饋，在網站建設與維護、網絡營銷、數據庫信息管理等實踐性較強的方向上人才較為緊俏。而有的學生則忽略了實踐課程的鍛煉，僅僅學到了理論知識而眼高手低，在工作實習過程中就往往被淘汰。這就要求各高校電子商務專業必須構建起實踐教學平臺，讓學生切實掌握一定的技能。
通過實踐性教學，使學生能夠直接感受到電子商務的商業化應用過程，以提高適應商業活動的綜合素質：并通過操作與調試加深學生對技術類課程的理解，使其能在實踐中發現問題、概括問題、研究問題、解決問題，從而形成自主思考和解決問題的能力。適應電子商務各種崗位的要求，培養出真正的實用型人才。因此，強化實踐教學、構建實踐教學平臺是保證電子商務特色教學的重要措施。
3 電子商務專業實踐教學平臺的搭建。經過一段時間的摸索，電子商務的教育工作者都有這樣一個共識，即辦好電子商務教育必須加強實踐教學。這就要求我們首先必須建立電子商務專業課程體系，然后根據課程性質，搭建綜合實踐平臺，完善實驗室建設。近年來，我院系在實驗室硬件上投資力度較大，但是在軟件上還相對薄弱。對實驗的組織上還缺乏有效管理，實驗效果不明顯。筆者認為在現有硬件的基礎上，應從四個方面搭建實踐平臺，具體框架如圖3.1所示。
3.1 基礎操作實踐平臺。對于大一新生，還沒有開始專業課程的學習，但是對于相關基礎課程，也應加強實踐教學，建立基礎實驗室平臺。可配置30臺計算機和簡易服務器，主要滿足學生的動手拆卸、組建能力。適用課程：計算機基礎、計算機網絡等。
對于計算機基礎實踐課程，首先，應重點培養學生對計算機內部結構的認識，適時開展拆裝機大賽，以提高同學的勇于實踐和良好的團隊意識；其次，讓學生分組實踐計算機硬盤分區與操作系統安裝，以及各種軟件的安裝與卸載。最厲，通過該課程的學習使學生能熟練掌握office辦公軟件。對于計算機網絡課程，重點培養學生自主搭建網絡平臺的能力，讓學生能真正掌握網絡設備的配備、網絡的組建以及網絡的維護與管理。該院在學生組網實驗設備上還比較缺乏，應盡快填充空白，提高實踐效果。
3.2 模擬仿真實踐平臺。在模擬仿真實踐平臺建設上，我校已經購置了由浙江大學開發的電子商務模擬教學軟件，該軟件是基于Web的模擬實現現代企業商業活動的B to B、B to c模式，實現信息流、資金流、物流的有效傳送，切實達到了一個完整的電子商務模擬環境所需的各個功能。另外還購置了物流倉儲模擬設備和沙盤模擬實驗設備，讓學生身臨其境，進入一個模擬的競爭性行業，實戰演練模擬企業的經營管理與市場競爭，切實提高了學生的綜合電子商務運營和管理素質。
3.3 開發型實踐平臺。通過電子商務模擬仿真環境，學生基本可以掌握電子商務的業務流程，但是不能僅僅停留在感性認識上，還需要學生進行開發設計實戰。建立電子商務實踐平臺，在軟件上需要架設起后臺數據庫如：SQL Server 2005／OracLe 10；前臺編程工具：DreamWeaver MX／ASEnet／PHP等。對于每門實訓課程，要求按階段提交實驗報告。
對于數據庫原理實訓課程重點包括3個階段內容，如圖3.2所示。
根據上述實踐課程，在大四實習階段要求每個學生參與，并分組設計開發一個完整的網上商城系統方案，包括查詢、訂購、結算、配送、售后服務等模塊，并要求系統集企業介紹、最新動態、產品、產品促銷、在線銷售等項功能于一體。這對學生掌握電子商務的整個交易流程和運行環節具有建設性的意義，以便更快的適應各種工作崗位。
一、高職電子商務實踐性教學問題分析
電子商務是當代社會一門新興的綜合學科，它的教學內容涵蓋了計算機、信息技術、網絡通訊、數據分析，其中還涉及到經濟學、管理學和法律等相關知識。國內大多數高職院校都開設有電子商務專業，但就目前看來，院校對電子商務專業人才的培養力度明顯不足，該專業的學生就業形勢依然嚴峻，企業缺乏優質人才，出現了院校培養與就業脫離的現象。導致這一現象的一個主要原因就是電子商務專業缺乏實踐教學，具體的表現在以下幾個方面：
（一）實踐教學比例不夠。電子商務專業是一門實踐性很強的專業，但是大多數高職院校對于電子商務的教學依舊停留在理論教學上，教學的范圍也不會超出學校，實踐教學課程的安排有著明顯的不足。有些院校雖然安排了實踐課程，但是課程的內容也局限于電子商務技術層面，不能與實際的市場營銷緊密聯系，學生的實踐能力也因此受到了限制。同時，由于電子商務教學課程繁多，很多教師都不能在有限的時間內完成目標任務，也會削減實踐教學課時用來彌補理論教學課時，這樣實踐教學的比例就會遠遠很不夠了。
（二）實踐教學內容不合理。主要表現在實踐教學資料的過時和實踐教學可操作性不強。電子商務與現代信息技術的發展密不可分，新的技術手段會不斷涌現，但是院校的實踐教學大多做不到實時更新，教學資料的過時就會導致學生學習的知識和技術不能滿足現代企業對電子商務人才的要求。由于受到院校教育的局限性，教師在選擇實踐教學的過程中常常會將某一企業的案例直接拿來用，但是企業一般是在特定的商務環境下進行工作的，在加上很多商務仿真都是依靠教師自己編造出來的，這樣實踐教學的操作就沒有太大的意義了。
（三）實踐教學手段缺乏。現在高職學校對電子商務的教學手段基本采用的是教材教學和模擬教學方式。教材教學基本依靠的是老師的經驗進行講解了，模擬教學則是通過購買幾套軟件程序讓學生自己上機進行操作，學生運用不同的軟件模擬對應的操作，從而達到對電子商務各個流程的了解。但是實際的商務環境比模擬的環境要復雜的多，教學的手段就存在局限性，過于單一的教學手段也會使學生的實踐能力受到限制。
（四）教師缺乏實踐經驗。多數教師是通過書本知識與專業培訓對電子商務的課程進行學習與教學的，對于電子商務的認知基本停留在理論層面上，對于實際生活中電子商務在企業中的應用并不算熟悉，缺乏實踐經驗，這樣學生學習的知識也是偏理論輕實踐，并不能滿足實際生活中用人單位的需求。
二、高職電子商務專業人才培養定位
市場和企業對于電子商務專業人才的需求是分類別的，不同類別的專業人才需要掌握不同的專業技能，所以在構建實踐教學體系之前，首先要對電子商務人才的培養進行定位，明確好定位，院校就可以根據不同的類型需求進行對應的技術培養。從社會的實踐角度來看，電子商務人才基本可以分為以下三個類別：
（一）操作型電子商務人才
這類人才是企業需求的主體，他們不需要對電子商務所涉及到的理論原理與技術手段進行深入的了解，他們只需熟練的掌握如何在電子方式下進行操作，例如在網絡平臺上進行營銷，收集數據信息，L制電子表格等等，同時他們還需具備一定的電子商務技術知識，可以針對相關的需求來選擇工作方式，懂得電子商務“可以做什么”。這類人才的主要工作是電子商務技術在企業中的應用，包括網絡營銷，信息平臺的運營，物流系統的運營和資金流的實現。
（二）技術型電子商務人才
這類人才是企業需求的核心，他們需要對電子商務的技術層面有著深入的了解，掌握當代社會電子商務的最新技術，運用最有效的技術手段設計出最方便的信息平臺，懂得電子商務“如何做”。這類人才的主要工作是電子商務在技術上的實現，包括營銷網站建設，商務平臺設計，軟件開發，網絡編程等。
（三）管理型電子商務人才
這類人才是高層次的電子商務人才，是企業的管理層，他們需要通曉電子商務的全局發展，時時關注電子商務的最新動態，具備前瞻性思維，在第一時間做出正確的決策，引導企業走向正確的發展方向，懂得“為什么做”電子商務。這類人才的主要工作是擬定電子商務的戰略決策，包括目標制定、人員管理、實施管理、業務流程管理等。
高職教育換句話說就是就業教育，從上面的人才定位可以看出，高職院校對電子商務人才的培養定位應該放在第一類和第二類，培養出來的是應用型人才，可以馬上適應企業的需要。
三、高職電子商務專業實踐教學體系的構建
所謂的實踐教學體系就是要把電子商務的理論知識與實際相結合，建立起一套完整的教學體系，這個教學體系是以技術手段作為基礎，以實際操作作為載體，從而實現電子商務在企業中的應用。實踐教學的構建大概分為四個層次，分別是基礎性實踐教學、專業性實踐教學、應用性實踐教學和創業性實踐教學，每個層次的實踐可以從兩個方面進行構建：一是實踐教學的內容，二是實踐教學的方式。其中每個層次的教學內容都是逐一遞進的，這樣可以做到教學體系的構建具有層次性和順序性，難度由淺入深，學生更加容易接受。下面就四個層次的具體是如何構建的進行詳細講解：
（一）基礎性實踐教學
基礎性實踐教學是電子商務理論通向實際操作的第一步，它的目的是培養學生的操作和與開發技能，讓學生深刻認識到電子商務是什么，是做什么的。它的教學內容由計算機的操作實踐、網絡的使用實踐和電子商務網站的開發實踐構成。計算機的操作實踐包括計算機的應用操作，程序設計基礎，Internet的使用和辦公自動化；網絡的使用實踐包括對電子商務的認識，計算機網絡操作基礎，WWW、FTP服務器配置和網絡服務簡單配置；電子商務網站的開發實踐包括網頁設計，數據庫（SQL Server）、網絡編程（ASP/JSP），和網站。
基礎性實踐教學都是可以在學校完成的，它的教學方式主要采用課堂上的演示實驗、機房的操作實驗和課程設計訓練。
（二）專業性實際教學
專業性實踐教學是整個教學體系的核心，它的教學目的是培養學生在電子商務各項工作中的實務操作技能。它的教學內容由企業內部管理實踐、電子商務模式實踐、電子商務金融實踐、電子商務物流實踐、網絡營銷實踐和電子商務安全實踐構成。企業內部管理實踐包括企業管理流程，企業業務流程和企業信息化；電子商務模式實踐包括B2B、B2C、C2C業務與管理流程；金融實踐包括電算會計，網上銀行、網上證券和電子支付手段；物流實踐包括物流作業流程與管理，第三方物流運作和配送中心管理；網絡營銷實踐包括搜索引擎與網站推廣、網上廣告和網上信息與管理；安全實踐包括計算機安全、網絡安全、CA數字認證和網上支付安全。
專業性實踐教學一定要在模擬的實驗環境下才可以進行，它的教W手段主要是電子商務模擬操作，它的實現必須要求有較好的硬件系統和軟件系統，例如建立綜合性的電子商務實驗室，搭建電子商務網絡環境，購買相關的教學軟件系統。
（三）應用性實踐教學
應用性實踐教學就是企業實際需要的技術手段，它的教學目的是培養學生分析問題和解決問題的能力，以及培養學生的設計能力與自學能力。它的教學內容由電子商務案例分析實踐與電子商務方案設計實踐構成。案例分析實踐包括電子商務應用案例分析，網站案例分析，系統案例分析和網絡營銷案例分析；方案設計實踐包括企業應用電子商務方案設計，網站方案設計，系統方案設計和網絡營銷方案設計。
應用性實踐教學必須借助外界的環境，它的教學手段主要采取案例演示訓練、課外實習訓練和職業資格認證。案例教學演示是電子商務教學中一種非常常用的教學方式，通過對各種實際案例的分析，讓學生能夠真正了解到電子商務是如何進行實際運作的，在運作過程中會出現哪些問題，是通過怎樣的技術手段加以解決的，一方面學生可以在案例中體會電子商務的實踐過程，另一方面學生也可以積累相關的經驗，為以后走向社會做好準備。課外實訓練習則要求學生能走出院校，親自去社會中實踐，例如做市場調查，到企業現場觀摩學習，參加電子商務競賽等。學院還應該大力鼓勵學生去參加電子商務職業資格認證考試，并安排相關的考試培訓，學生獲得了電子商務資格證書，就具備有相關的職業技能，在今后的就業過程中也會多一份籌碼。
（四）創業性實踐教學
創業性實踐教學是電子商務最高層次的實踐教學，它及教學目的是讓學生在具備一定的職業技能基礎之上，可以自己創辦企業的電子商務業務，意在培養學生的領導才能、組織才能和團隊協作精神。它的教學內容由電子商務創業實踐構成，包括模擬公司的組建，撰寫創業方案書、進行市場調研和創業項目的實踐。
創業性實踐教學只能通過模擬實驗進行教學，它的教學手段主要采用組建項目團隊和模擬公司來進行實踐，實踐的地點安排在專門的電子商務實訓基地。組建項目團隊就是拿實際的項目進行教學，首先教師提供給學生若干個項目，學生可以按照自己的意向選擇參加項目組，每個項目團隊的人數和分工由項目組成員自己完成，根據每個項目需要達到的預期目標，團隊成員需要完成項目立項工作，撰寫項目策劃書，分配組員工作，進行市場調研，收集項目信息，進行項目設計，實施項目，最后得出項目報告。模擬公司在實踐方式上跟組建項目團隊類似，但是在實踐內容上有很大的不同，學生需要自己創立電子商務公司，設立公司的各個職能部門，模擬公司的業務，處理好人事關系，保證公司的業績不會造成虧損。
參考文獻：
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0 引 言
2003-2005年我國高等教育的毛入學率分別為17%、19%、21%，在校生已超過2 300萬人，我國高等教育進入國際公認的大眾化發展階段。這勢必導致我國的高等教育結構發生大規模調整，從一元的精英教育走向以培養應用型人才為主的多元化教育。高等教育要符合社會對人才的實際需求，以社會需求為導向，注重對學生實踐能力和職業能力的訓練，培養高層次應用型人才。電子商務專業作為一個新興的、實踐性較強的專業更是如此，在教學環節中不但要重視理論知識的傳授，更要加強實踐能力的培養，使學生不僅具有扎實的理論基礎，而且還具有較強的動手實踐能力，成為真正能夠滿足社會需要的電子商務高級應用型人才。
1 電子商務專業發展現狀
電子商務專業在我國的發展速度非常快。教育部2000年開始批準在全國部分高校試開電子商務專業，首批北方交通大學、北京郵電大學、浙江大學、西安交通大學等13所高校于2001年開始招生。到2001年底，設立電子商務專業的高校已達到96所，專業教育在規范中不斷擴大。目前，全國共有200多所高校設立了電子商務本科專業，同時以專業方向和高職高專等形式開設電子商務專業的高校累計超過400多所，電子商務專業已成為我國高等教育專業建設中發展速度最快的一個專業。
隨著電子商務專業的快速發展，電子商務專業教學中的問題逐漸顯現出來，如培養目標不清晰、師資嚴重缺乏、課程設置不合理、實踐教學體系不完善等等。在這些問題中，缺乏合理、完善的實踐教學體系，已成為嚴重影響電子商務人才培養質量的關鍵因素。電子商務專業實踐性和應用性較強，如果不能有效地開展實踐教學，培養的電子商務人才必定是“眼高手低”、“紙上談兵”。
據2005年教育部普通高等學校電子商務專業人才培養現狀數據調查顯示，理工類和綜合類院校中擁有專業實驗室的約占32%，而其他類院校都在16%以下，擁有專業實踐基地的院校比例與上基本相同。從區域分布看，華東區院校擁有專業實踐基地的比例最高，為36%，其他區域這個比例數都在15%以下。教師中約67%認為“缺乏專業實習”是電子商務專業教育目前存在的主要問題，占各項問題之首。76%的學生對學校實驗課的滿意程度為“一般”或“不滿意”，更有高達80%的學生對學校專業實踐安排的滿意度為“一般”或“不滿意”。具體數據見圖1、圖2。
由此可見，目前我國高等院校在培養電子商務專業人才的過程中，對實踐教學環節都還缺乏足夠的重視，實踐內容和實踐質量都還不能盡如人意。
2 構建電子商務實踐教學體系的指導思想
電子商務專業培養的是既具有扎實的經濟管理理論知識，又全面掌握電子商務、計算機網絡、信息技術和外語等知識技能的高級復合型人才。這種復合型人才的培養并不是在學校通過學習一些相關的理論課程就可以完成的，人才培養不是知識的拼湊和堆砌，而是一種知識的融會貫通。電子商務是一門實踐性很強的綜合性應用學科，又是一門交叉性技術學科，涉及計算機、信息、商務、經濟、法律等多個方面，這就要求在課程設置上不能將現有的有關技術和商務等方面的課程簡單堆砌在一起，而應當打破課程界限，突出實踐教學，注重學生實踐能力的培養。“紙上得來終覺淺”，學生通過課堂學習，得到的知識大多都是一些被分割的干巴巴的理論，很難形成深層次的感性認識，而且由于教材內容和教師經驗以及授課環境等因素的限制，要想做到與其他知識，尤其是跨學科知識的融會貫通可以說是非常困難的。“絕知此事要躬行”，電子商務不是理論說出來的，而是實踐做出來的。只有通過做才能真正領會所學的知識，才能從中發現問題，而解決這些問題往往光靠一種知識是不夠的，需要多種知識的綜合應用。在這種特定的環節下，學生通過發現問題、分析問題、解決問題這些環境的歷練，知識的融會貫通自然就會水到渠成。
因此，在電子商務教學過程中，不但要打破傳統單一的課堂授課模式，而且要改革傳統的實驗方法，創新實踐教學體系，大力加強實踐教學內容。要通過實踐教學，培養學生的觀察理解能力、運用知識分析問題和解決問題的能力、創新思維能力；要開設多種內容、多種方式、新型的教學實踐，構建科學、合理的實踐教學體系，以適應電子商務專業人才的培養目標。這就要求電子商務專業實踐教學體系的構建，要以企業實際應用為導向，以學生就業為中心，以多學科交叉融合為基礎，以提高學生的應用能力和創新能力為目標。
3 電子商務專業實踐教學體系的構建
根據構建電子商務實踐教學體系的指導思想，結合電子商務專業人才需求狀況的具體分析，以及學生應用創新能力的構成要素，筆者將電子商務實踐教學體系劃分為認知模塊、理解模塊、應用模塊、創新模塊、崗位實踐模塊，共包括實際經營型實驗、操作感知型實驗、模擬認知型實驗、模仿學習型實驗、應用設計型實驗、創新提高型實驗、創業實戰型實驗和畢業實習8類實驗。這8類實驗需要循序漸進、分步實施，只有實際經營型實驗貫穿始終，且其他7類實驗都會對實際經營型實驗產生影響，實際經營型實驗也會對其他7類實驗產生一定的作用(見圖3)。
3. 1 實際經營型實驗
電子商務的本質是商務，所有的技術都必須圍繞商務活動展開，為商務活動服務。實際經營型實驗就是讓學生自己開設一家網上商店進行獨立經營，從而親身感受商務運營的真實過程，將書本上所學的知識運用到實踐中，通過不斷的應用、總結，了解商務的真實內涵，積累商務經驗。目前在淘寶、易趣等網站上開設網上商店基本都是傻瓜式的，都有現成的模版，開店方式非常簡單，不需要具備相關的專業技術知識，而且不需要繳納任何費用。據統計，在淘寶、易趣等網站的“個人店鋪”中，有40%都是在校大學生開設的。因此，我們可以指導學生從大一開始就在網上開設自己的商店，一直經營到大四畢業，四年不斷線。由學校或系里扮演物流公司的角色，統一為學生進貨和配送。學生從學校或系里提供的商品目錄中選擇自己要經營的商品品種在網上發表即可，不需要投入相應的資本。開始學生也許會感到不知所以、無從下手，但隨著不斷學習，尤其是學完相應的課程后，由教師指導，將相關的知識應用到經營過程當中——學完電子商務概論，就進行網站推廣；學完市場營銷，就進行營銷策略組合；學完網頁設計，就進行個性化的頁面設計；等等——就會使學生的經營活動每學期都不斷發生變化，四年不斷地發生大的改觀，從而激發起學生的學習興趣，使學生在經營過程中不斷創新，徹底領會所學的知識，讓所學的知識真正達到融會貫通。
3. 2操作感知型實驗
電子商務教學中，有一些知識很難通過課堂教學使學生理解。操作感知型實驗就是讓學生通過對儀器、設備、軟件的操作，學會操作方法，掌握操作技能，驗證相關理論。比如使用讀碼器獲取信息、常用工具軟件的使用、申請電子郵箱并發送郵件、使用搜索引擎進行信息搜索、申請數字證書、進行網上購物和網上支付等等。通過這一系列的具體操作，提高學生的動手能力，使學生能夠對所學知識形成感性認識，從而啟發學生進行創新思考。
3. 3模擬認知型實驗
模擬認知型實驗就是利用電子商務模擬軟件，在一種虛擬的場景中，由學生分別扮演不同的角色，模擬進行電子商務交易活動。在這種模擬認知型實驗中，教師事先將學生分成若干組，每組都代表一個特定的電子商務活動參與者角色，然后進行仿真電子商務運營。通過這種實驗，可以使學生深刻地了解電子商務流程。同時，通過模擬運營與角色互換，可以使學生了解各種崗位在電子商務活動中的作用，對電子商務參與者之間的競爭與合作關系有一個深層次的認識。
3. 4模仿學習型實驗
模仿學習型實驗就是按照老師的指導或教材的提示，依照一定的步驟，模仿老師講過的或書本上現成的一個類似的例題，完成指定的實驗項目。模仿是學習的手段，科學實驗的基本技能開始都是通過模仿進行的。模仿實驗是實驗教學中最基本的教學形式，它包括教師的演示實驗和學生驗證性實驗。其目的是通過教師的示范和學生在教師指導下的動手操作來培養操作和思維的基本能力，為向較高層次發展打好基礎。學生剛開始學習程序設計、網頁制作、網站建設等課程時，不可能馬上就可以獨立開發設計、有所創新，甚至都無法接受相關的思想、建立起相關的思維模式。但通過模仿，可以快速地把前人的經驗、方法快速消化，并為我所用，進而有所創新。通過模仿得到預期的實驗結果，就會給學生以成就感，激發起學生的探索思維。在實驗過程中，指導教師要積極引導學生進行相關問題的思考，啟發學生的思維。模仿學習型實驗就是通過“模仿—消化—吸收—創新”的模式，使學生通過模仿快速將所學的知識消化吸收，獲得感性認識，領悟所學的理論知識，并能應用所學理論知識和實驗技能，達到應用自如、突破創新的目的。
3. 5應用設計型實驗
應用設計型實驗就是在給定實驗目的和實驗條件的前提下，學生自己或與他人合作，通過網上或現場調查，搜集數據資料，在教師的指導下，自行選擇合適的工具和方法，構思設計流程和步驟，完成個性化的設計實驗或完成系統性制作實驗。實驗內容一般尚未為學生所系統了解，比如課程設計、電子商務網站的后臺設計等，學生必須運用自己掌握的知識進行分析、探討，需要學生通過實驗去學習、去認識，打破實驗依附理論的傳統教學模式，讓實驗教學真正成為學生學習知識、培養能力的基本方法和有效途徑。在整個實驗過程當中，學生處于主動學習的狀態，學習的目的非常明確，獨立思維，特別是創造性思維比較活躍，學生主動學習的積極性可得到調動。在實驗過程中，實驗目的是明確的、唯一的，但實驗條件是可以選擇的，是可以變化的。因此，學生往往可以通過不同的途徑和方法達到實驗目的，從根本上改變了千人一面的傳統教學模式，有利于創新人才的培養，體現了以人為本的教學思想。
3. 6創新提高型實驗
創新提高型實驗是要求最高的一種實驗。教師只給出應該達到的實驗目標要求，而實驗的內容、方案、步驟、方法完全由學生自主確定。創新提高型實驗是學生自主地綜合應用專業知識，完成與商業實踐有關的實驗活動，它不局限于現有知識，而是將知識作為基礎，針對觀察到的新現象、提出的新問題、發現的新經營模式和商業機會，提出新的技術實現方式、新的商業理念和經營模式，或者在分析現有經營模式的基礎上，提出新的設計思想并進行組織的實驗。在實驗過程中，教師是一個鼓動者、輔助者或顧問，鼓勵學生張揚個性，突出創新，激發學生獨立思考和創新的意識。教師負責答疑和實驗方法指導，學生以小論文的形式撰寫實驗報告。實驗題目可以是學生自行擬定的，也可以是教師預先給出的，還可以是教師承擔的科研項目。
3. 7創業實戰型實驗
創業實戰型實驗是學生以創辦企業為目標，自愿組建創業團隊，在創新提高型實驗的基礎上，完善電子商務方案設計，提出具體的商業計劃，對創業活動作出相應的準備，并進行創業資源和要素組合的選擇、調試與創業模擬，形成一個虛擬的創業實戰環境，開展一系列仿真市場模擬活動、設計開發活動、創業研討活動。通過實驗主要培養學生的綜合運用能力、組織能力、團隊協作能力，讓學生通過身臨其境的操作獲得實際所需要的各種技能，為學生日后獨立創業奠定基礎。在進行實驗時，可以根據創業素材，組建商務模擬公司，讓學生分組設立公司各職能部門，分工協作開展市場調研、撰寫創業方案書、創業項目實施、業務運作(如商務咨詢、產品銷售、網站設計)、企業管理等活動。通過實驗培養學生的創造性思維的能力和理論與實踐相融合的能力。
3. 8畢業實習
畢業實習是教學計劃的重要組成部分，是培養學生職業綜合技能、綜合素質以及適應社會能力的重要環節。通過畢業實習，可以使學生聯系實際，進一步鞏固和深化專業理論知識，進一步鞏固和提高實踐動手能力，培養分析問題、解決問題的能力，提高對新環境、新崗位的適應能力及獨立工作能力，為將來就業奠定良好基礎。畢業實習對增強實際工作能力、尋找就業機會，有著重要作用。
主要參考文獻
[1] 喬曉華，杜宏. 電子商務概論[M]. 呼和浩特:內蒙古大學出版社，2006.
