作業(yè)管理系統(tǒng)論文匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇作業(yè)管理系統(tǒng)論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)是面向生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理系統(tǒng)，是管理和優(yōu)化從任務(wù)下達(dá)到完成現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的硬件和軟件的集合。行業(yè)內(nèi)外移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)包含的主要部件有移動(dòng)作業(yè)管理軟件、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、電子標(biāo)簽、移動(dòng)終端等，同時(shí)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，在系統(tǒng)中增加了無線（以下簡(jiǎn)稱WIFI）網(wǎng)絡(luò)、無線的振動(dòng)傳感裝置兩大部件。

2.系統(tǒng)配置

系統(tǒng)主要包含WIFI網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理、無線振動(dòng)診斷系統(tǒng)，并以現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理系統(tǒng)為核心，WIFI網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)支撐，無線振動(dòng)診斷系統(tǒng)提供在線的振動(dòng)檢測(cè)，并集成到現(xiàn)有的自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)，使現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理系統(tǒng)內(nèi)容更豐富。

（1）WIFI網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

通過分析區(qū)域的環(huán)境特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了覆蓋車間各操作點(diǎn)的無線網(wǎng)絡(luò)，包括15個(gè)無線AP點(diǎn)以及1臺(tái)無線接入控制器AC，來集中管理所有的AP，所有的AP均就近接入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

（2）現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理系統(tǒng)

現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理系統(tǒng)包括服務(wù)器、6臺(tái)PAD，現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)設(shè)備部署RFID標(biāo)簽，同時(shí)部署imgenius現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理軟件。根據(jù)使用需求，系統(tǒng)選擇帶有NFC+WiFi功能的7寸安卓工業(yè)PAD。傳統(tǒng)的移動(dòng)終端讀寫RFID芯片需另外配置RFID讀寫裝置，而NFC（近距離無線通信技術(shù)）平板電腦內(nèi)置NFC芯片，組成RFID模塊的一部分，由于NFC是由RFID演變而來，其基礎(chǔ)是RFID及互連技術(shù)，可直接讀寫RFID芯片。WIFI模塊可滿足PAD連接現(xiàn)場(chǎng)WIFI網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)任務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步。

（3）無線振動(dòng)診斷系統(tǒng)

煙草物流設(shè)備中的堆垛機(jī)電機(jī)及減速箱是隨設(shè)備進(jìn)行移動(dòng)，選擇在堆垛機(jī)上安裝一套無線的振動(dòng)診斷系統(tǒng)，部署OMNITREND振動(dòng)分析軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和振動(dòng)分析，將無線振動(dòng)診斷系統(tǒng)集成到現(xiàn)有的自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)，通過WIFI網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，振動(dòng)報(bào)警信息以日志形式實(shí)時(shí)推送到現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備維護(hù)人員手中的PAD。

3.軟件功能

使用產(chǎn)品化的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理軟件對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行配置，實(shí)現(xiàn)巡檢、點(diǎn)檢、、維修等各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、執(zhí)行人、檢查人等要素都包含在作業(yè)任務(wù)信息中。

（1）作業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置

在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理軟件上，將設(shè)備臺(tái)賬、崗位分級(jí)、人員情況、排班輪崗、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，從而將原先紙質(zhì)或口頭的工作轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)中電子化的作業(yè)。

（2）作業(yè)執(zhí)行流程

對(duì)已配置好的作業(yè)模板，通過計(jì)劃、執(zhí)行、審核的總體流程，構(gòu)建了一個(gè)閉環(huán)的移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理體系，提高了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理的透明度和執(zhí)行力

（3）作業(yè)數(shù)據(jù)分析

系統(tǒng)對(duì)作業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行了完整的歸檔和分析，可以自動(dòng)統(tǒng)計(jì)作業(yè)人員是否按質(zhì)、按量、按時(shí)完成現(xiàn)場(chǎng)檢查任務(wù)，對(duì)工作加以檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作問題。KPI分析功能允許從不同的維度對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行報(bào)表、圖表等可視化分析。作為流程的一部分，還可以批準(zhǔn)、編輯、退回提交的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告，對(duì)滯后的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)進(jìn)行跟蹤，提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)執(zhí)行力。

二、系統(tǒng)應(yīng)用效果

本系統(tǒng)是一套創(chuàng)新的企業(yè)移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)，集成專業(yè)的振動(dòng)診斷設(shè)備、移動(dòng)監(jiān)控及報(bào)警管理、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理、績(jī)效評(píng)估的班組作業(yè)管理一體化系統(tǒng)，使員工減少重復(fù)作業(yè)，實(shí)行無紙化記錄，規(guī)范數(shù)據(jù)分析方式，達(dá)成人員、資產(chǎn)、作業(yè)的完美集成。

1.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

將物流設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置到系統(tǒng)中，使紙質(zhì)的基準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為電子化作業(yè)，系統(tǒng)根據(jù)執(zhí)行人的記錄值，判斷需要進(jìn)行拍照、提醒、跳轉(zhuǎn)到其他作業(yè)等操作，以信息系統(tǒng)支撐制度規(guī)范的有效執(zhí)行。

2.移動(dòng)監(jiān)控

將原有的物流系統(tǒng)監(jiān)控報(bào)警信息通過信息交互的方式推送到PAD上，生成故障處理單據(jù)，提示現(xiàn)場(chǎng)維修人員并在現(xiàn)場(chǎng)完成故障處理的記錄及數(shù)據(jù)采集，使監(jiān)控和報(bào)警管理無處不在，故障全天候及時(shí)響應(yīng)。

3.移動(dòng)式在線振動(dòng)診斷

建立一套基于WIFI的振動(dòng)傳感器為基礎(chǔ)的設(shè)備診斷系統(tǒng)，探索對(duì)物流設(shè)備電機(jī)、減速機(jī)及其相關(guān)機(jī)械機(jī)構(gòu)的診斷方法和模式，診斷系統(tǒng)報(bào)警信息通過信息交互的方式推送到PAD上，提示現(xiàn)場(chǎng)維修人員及時(shí)診斷、處理。目前主要應(yīng)用于物流系統(tǒng)的堆垛機(jī)設(shè)備上。

4.班組卓越績(jī)效管理的支撐

人員、資產(chǎn)、作業(yè)3個(gè)維度的全新集成和信息的任意分享，利用移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)作業(yè)進(jìn)行KPI統(tǒng)計(jì)，以例外作業(yè)（項(xiàng)）發(fā)生率為例，可以明顯看到自系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行后，例外作業(yè)發(fā)生率處于下降趨勢(shì)，說明設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)逐漸向好。通過維修班組自行的評(píng)估—配置—使用—分析—優(yōu)化的過程，目前形成了15項(xiàng)考核指標(biāo)，如巡檢時(shí)間不合格次數(shù)、點(diǎn)檢例外發(fā)現(xiàn)次數(shù)、點(diǎn)檢計(jì)劃及時(shí)性、點(diǎn)檢作業(yè)質(zhì)量不合格項(xiàng)目數(shù)、問題整改超期數(shù)量等，并以積分的方式應(yīng)用于員工月度績(jī)效考核中。

篇（2）

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2013）14-3306-02

畢業(yè)論文寫作是高校本科教學(xué)中一個(gè)不可或缺的重要環(huán)節(jié)，是所有專業(yè)所有學(xué)生都必修的一門重要實(shí)踐課程，大部分教師也都要參與到畢業(yè)論文寫作指導(dǎo)工作中。因此，畢業(yè)論文寫作是所有專業(yè)教學(xué)每年都要面臨的一項(xiàng)繁瑣工作，從出題、選題，再到寫作與指導(dǎo)、評(píng)審與答辯等的整個(gè)過程都需要教學(xué)管理人員、教師、學(xué)生投入大量的精力。

傳統(tǒng)的畢業(yè)論文管理與指導(dǎo)工作采用見面辦理、溝通為主及手工操作方式，存在以下主要困難：

1）由于學(xué)生離校實(shí)習(xí)或者學(xué)生所住校區(qū)與教師辦公地址相距較遠(yuǎn)等各種原因，導(dǎo)致學(xué)生與教師見面不易，信息溝通不暢。

2）由于每個(gè)教師要同時(shí)指導(dǎo)多個(gè)選題多名學(xué)生，而且教師工作繁忙，再加上學(xué)生離校實(shí)習(xí)或上課等原因，導(dǎo)致學(xué)生和教師很難在工作時(shí)段內(nèi)同時(shí)有空閑時(shí)間來進(jìn)行寫作指導(dǎo)。

3）畢業(yè)論文寫作整個(gè)工作流程的工作環(huán)節(jié)多，參與人員多，時(shí)間跨度大，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜。

4）畢業(yè)論文寫作各個(gè)工作環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的階段文檔，而且通常需要依賴前面階段產(chǎn)生的文檔，因此，在整個(gè)工作流程中會(huì)產(chǎn)生和使用大量的相關(guān)文檔，文檔管理工作繁雜。

基于上述原因，非常有必要開發(fā)一套B/S架構(gòu)的畢業(yè)論文管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)，以利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)化處理畢業(yè)論文工作中的大量工作，大大提高畢業(yè)論文工作效率，同時(shí)利用Internet打破師生交流上的時(shí)空限制，大大方便畢業(yè)論文寫作指導(dǎo)，提高畢業(yè)論文寫作質(zhì)量。在畢業(yè)論文管理系統(tǒng)開發(fā)上，選用工作流技術(shù)及其相應(yīng)工作流管理系統(tǒng)和工作流開發(fā)環(huán)境，定義、開發(fā)、實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文寫作工作的工作流程，并管理每個(gè)工作流程產(chǎn)生和使用的相應(yīng)文檔。

1 工作流技術(shù)概述與應(yīng)用現(xiàn)狀

根據(jù)WFMC（工作流管理聯(lián)盟）的定義[1]，工作流是一類能夠完全或者部分自動(dòng)執(zhí)行的經(jīng)營(yíng)過程，根據(jù)一系列過程規(guī)則、文檔、信息或任務(wù)能夠在不同的執(zhí)行者之間傳遞、執(zhí)行。簡(jiǎn)單地說，工作流就是一系列相互銜接、自動(dòng)進(jìn)行的業(yè)務(wù)活動(dòng)或任務(wù)。

工作流技術(shù)作為一種過程建模和過程管理的核心技術(shù)，可以與其它應(yīng)用系統(tǒng)有效結(jié)合，生成符合企業(yè)需求的各種業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。采用工作流技術(shù)作為核心開發(fā)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)最大的特點(diǎn)，也是這些系統(tǒng)與普通的應(yīng)用軟件系統(tǒng)的最大差別，是它們具有清晰的業(yè)務(wù)流程和明確的任務(wù)處理實(shí)體；同時(shí)，它們具有高度的靈活性，可以按照企業(yè)的具體需求，快速靈活地生成應(yīng)用軟件系統(tǒng)，并且在客戶業(yè)務(wù)過程發(fā)生變化時(shí)，迅速地進(jìn)行重組來滿足客戶的需求。

經(jīng)過二十幾年的發(fā)展，工作流技術(shù)已走出理論研究階段，開始應(yīng)用在ERP、CRM、OA、SCM等各類MIS系統(tǒng)的開發(fā)中。主要的應(yīng)用行業(yè)有：消費(fèi)品行業(yè)，制造業(yè)，電信服務(wù)業(yè)，銀證險(xiǎn)等金融服務(wù)業(yè)，物流服務(wù)業(yè)，物業(yè)服務(wù)業(yè)，物業(yè)管理，大中型進(jìn)出口貿(mào)易公司，政府事業(yè)機(jī)構(gòu)，研究院所及教育服務(wù)業(yè)等，特別是大的跨國(guó)企業(yè)和集團(tuán)公司。

開發(fā)基于工作流的管理信息系統(tǒng)需要相關(guān)的工作流開發(fā)工具和環(huán)境。目前最常用的工作流開發(fā)工具和環(huán)境有：Microsoft Visual Studio 2012 Designer for Windows Workflow Foundation和Microsoft Office SharePoint Developer 2013，Open Dynamics Inc的Joget Workflow，起步軟件Justep X5 Studio，北京慧正工作流系統(tǒng)，上海滿智的EMSFlow流程管理平臺(tái)等。

這些工作流開發(fā)平臺(tái)基本都提供了工作流引擎、可視化流程定義工具流程建模工具、流程管理與監(jiān)控、角色與權(quán)限管理、快速表單開發(fā)、豐富的業(yè)務(wù)工作流規(guī)則、支持復(fù)雜的業(yè)務(wù)工作流、強(qiáng)大的代碼擴(kuò)展能力、圖形化的流程運(yùn)行監(jiān)控和分析工具、強(qiáng)大的表單快速開發(fā)工具、強(qiáng)大的組織機(jī)構(gòu)和權(quán)限支持等功能。

上述工作流開發(fā)平臺(tái)多數(shù)是基于Java/J2EE架構(gòu)的，而Microsoft Visual Studio 2012 Designer for Windows Workflow Foundation和Microsoft Office SharePoint Developer 2013是基于大家熟悉的Microsoft .NET架構(gòu)。其中，SharePointDesigner 2013的目標(biāo)用戶是業(yè)務(wù)分析人員，SharePoint開發(fā)人員，企業(yè)IT人員，信息工作者等，要求開發(fā)者熟悉SharePointDesigner 2013，包括核心的工作流概念（如：stages， gates， actions， conditions，loops等），更易使用和掌握。而VS2012主要面向中高級(jí)開發(fā)人員，要求開發(fā)者熟悉 VS2012，包括軟件開發(fā)概念和WF4.0、部署、安全等。使用VS2012可以開發(fā)出高度復(fù)雜的、靈活的、定制化的workflow，而且還可以開發(fā)custom action，供SharePoint Designer 2013調(diào)用。[2]

2 畢業(yè)論文管理工作流程分析

畢業(yè)論文寫作的主要工作流程有：院系管理員進(jìn)行畢業(yè)論文工作初始設(shè)置（設(shè)置參與論文寫作工作的畢業(yè)生和指導(dǎo)教師，相關(guān)通知公告、工作流程安排及相關(guān)表格文檔等）、指導(dǎo)教師擬寫論文選題、學(xué)生選擇論文選題、院系管理員調(diào)整選題、院系管理員公告選題分組名單、教師下達(dá)任務(wù)書、學(xué)生提交開題報(bào)告、論文寫作與指導(dǎo)、學(xué)生提交論文終稿及答辯申請(qǐng)書、指導(dǎo)教師評(píng)閱、專家評(píng)閱、畢業(yè)論文答辯、文檔打印與入庫等工作階段，各工作階段相互銜接并在不同的執(zhí)行者之間傳遞、執(zhí)行。因此，畢業(yè)論文管理系統(tǒng)非常適于使用工作流進(jìn)行定義、建模和開發(fā)。

3 基于工作流的畢業(yè)論文管理系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)的用戶角色包括學(xué)生、指導(dǎo)教師、院系管理員、評(píng)審專家、系統(tǒng)管理員。系統(tǒng)功能目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文寫作管理的網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、自動(dòng)化。核心功能是指導(dǎo)教師在線擬寫論文選題、學(xué)生在線選題、在線論文寫作與指導(dǎo)、指導(dǎo)教師與評(píng)審專家在線評(píng)閱、答辯管理、文檔輸入打印等。主要的系統(tǒng)功能模塊包括：選題管理、文檔管理、在線寫作與指導(dǎo)、用戶與權(quán)限管理、評(píng)審管理、答辯管理、公告管理等。

4 基于工作流的畢業(yè)論文管理系統(tǒng)開發(fā)方案

為實(shí)現(xiàn)通過Internet實(shí)現(xiàn)在線畢業(yè)論文寫作的管理、在線指導(dǎo)、在線編輯、在線文檔等，管理系統(tǒng)采用B/S三層體系結(jié)構(gòu)。整個(gè)系統(tǒng)由web瀏覽器、web服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫三層組成。開發(fā)架構(gòu)采用Microsoft 4.0，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)采用SQL SERVER 2005，開發(fā)工具采用業(yè)內(nèi)廣泛使用的Microsoft Visual Studio 2012。Microsoft Visual Studio 2012的Microsoft Visual Web Developer工具為web應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)提供了強(qiáng)大的支持，可以方便快捷地完成系統(tǒng)開發(fā)。

在工作流開發(fā)平臺(tái)選擇上，選擇Microsoft Visual Studio Designer for Windows Workflow Foundation進(jìn)行工作流開發(fā)，這樣可以和Microsoft Visual Web Developer工具無縫集成。工作流系統(tǒng)可以使用兩種方式集成到應(yīng)用系統(tǒng)中，一種是直接調(diào)用流程管理中心的可視化模塊，將這些可視化模塊的url鏈接掛接到應(yīng)用系統(tǒng)的菜單上，使得點(diǎn)擊應(yīng)用系統(tǒng)的菜單，就執(zhí)行這些流程的管理模塊。另一種就是在應(yīng)用系統(tǒng)代碼中直接調(diào)用工作流引擎的api來集成。

5 結(jié)束語

本畢業(yè)論文管理系統(tǒng)基于工作流詳細(xì)分析、定義、優(yōu)化畢業(yè)論文管理工作的業(yè)務(wù)流程，并采用工作流系統(tǒng)與B/S架構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)集成的方式進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)，使得系統(tǒng)既能很好地適應(yīng)畢業(yè)論文寫作管理實(shí)際工作，又實(shí)現(xiàn)了畢業(yè)論文寫作管理的在線化、科學(xué)化、自動(dòng)化，大大提高工作的效率和質(zhì)量。

篇（3）

    管理作為一門獨(dú)立的、可以稱其為“科學(xué)”的學(xué)科，歷經(jīng)一百多年的理論行探索和實(shí)證性研究，漸次地形成了屬于自己的、獨(dú)立的科學(xué)門類。這主要從兩個(gè)層次上去理解:一方面是說管理作為一門科學(xué)建立了屬于自己的理論研究基礎(chǔ)，即在獨(dú)具特色的學(xué)科門類上逐步完善了本學(xué)科的理論研究方法和技術(shù)路線，完善了支撐本學(xué)科發(fā)展的理論研究基礎(chǔ);另一方面是說管理作為一門科學(xué)建立了獨(dú)立的實(shí)證研究方法，即實(shí)證研究的技術(shù)、方法和工具逐步完善和成熟。此時(shí)，管理可以稱其為“科學(xué)”，即管理科學(xué)。

    無論是管理諸學(xué)說的多維思辨和發(fā)展，還是理論工具、研究范式、技術(shù)方法的形成過程，無一例外都基于管理實(shí)踐者腳踏實(shí)地的“實(shí)務(wù)性研究，，和基于數(shù)理思維的理論研究者的“科學(xué)性探索”的整合。管理科學(xué)經(jīng)歷了長(zhǎng)期不斷的傳承和創(chuàng)新，才開創(chuàng)了屬于自己的學(xué)科體系和理論基礎(chǔ)。

    一、在管理活動(dòng)中積淀了科學(xué)管理的思想

    1.早期的管理活動(dòng)產(chǎn)生了科學(xué)管理的訴求

    在漫長(zhǎng)的長(zhǎng)達(dá)幾千年的管理活動(dòng)中，人類一直在探索行之有效的管人之術(shù)，當(dāng)人們難以解釋其根本之時(shí)總是加以神化或虛幻化，這也就帶動(dòng)了神學(xué)、哲學(xué)和巫術(shù)的發(fā)展。當(dāng)人類漸次地接受科學(xué)價(jià)值觀以來的近100多年來，人們更相信管理是一門科學(xué)，更崇尚科學(xué)管理的手段，這也是管理科學(xué)理論建立的思想基礎(chǔ)。

    科學(xué)管理思想的建立，起源于企業(yè)管理者“實(shí)務(wù)性研究”的重大發(fā)現(xiàn)，他是美國(guó)費(fèi)城的米德維爾鋼鐵工廠的總工程師，后來被譽(yù)為科學(xué)管理之父的泰勒(frederick w. taylor 1856~1915)，長(zhǎng)期的作業(yè)和作業(yè)管理實(shí)踐，終身探索科學(xué)管理方法力圖解決如何提升單個(gè)工人的生產(chǎn)率問題。1881年，泰勒通過對(duì)工人操作動(dòng)作的研究和分析，消除不必要的動(dòng)作，改正錯(cuò)誤的動(dòng)作，確定合理的操作方法，選定合適的工具等，這些讓泰勒總結(jié)出來一套合理的操作方法和工具培訓(xùn)工人，使大多數(shù)人都能達(dá)到或者超過定額。這也是早期科學(xué)管理的實(shí)務(wù)性研究成果。1911年，泰勒將實(shí)務(wù)性研究上升到理論研究層次，其標(biāo)志就是發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書，這是世界上第一本科學(xué)管理著作，它標(biāo)志著人類在長(zhǎng)期管理實(shí)踐中科學(xué)管理思想的形成。

    2.科學(xué)管理研究的深入和思想的成熟

    泰勒的懈學(xué)管理原理》鑄就了科學(xué)管理學(xué)說的建立，這僅僅是開辟了一個(gè)研究領(lǐng)域或研究方向，還不能斷言此時(shí)此刻進(jìn)入了管理科學(xué)的研究時(shí)代。

    隨后的十幾年里，吉爾布雷斯夫婦(frank b .gilbreth,1868-1924;lillian m.gilbreth, 1878~1972)的動(dòng)作研究和工作簡(jiǎn)化方面為科學(xué)管理的方法做出了重要貢獻(xiàn)，與泰勒相比吉爾布雷斯夫婦的動(dòng)作研究更加細(xì)致和更為廣泛。在制造業(yè)比較發(fā)達(dá)的美國(guó)，致力于以科學(xué)手段實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率的提高的研究者與日激增?？茖W(xué)管理學(xué)說僅僅是利用科學(xué)的方法，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率來實(shí)現(xiàn)雇主的低成本訴求與作業(yè)工人不斷要求提升工資訴求之間謀求平衡點(diǎn)，其重點(diǎn)是從工業(yè)工程和經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來觀察和分析各種要素間的均衡點(diǎn)。

    二、從科學(xué)管理到管理科學(xué)研究體系的形成

    1.從科學(xué)管理到管理科學(xué)的技術(shù)路線分析

    科學(xué)管理可以被看作一個(gè)研究方向或一家之學(xué)說而已，管理科學(xué)的研究就較為寬泛，科學(xué)管理一旦升華到管理科學(xué)說明在此研究的深度和廣度上有著重大差異。所有稱得上是‘科學(xué)”的，諸如“管理科學(xué)”、“經(jīng)濟(jì)科學(xué)’和“社會(huì)科學(xué)’瞥，都必須建立自己獨(dú)立的、特有的學(xué)科體系;都必須建立獨(dú)立的屬于自己的基礎(chǔ)性理論平臺(tái)。從科學(xué)管理到管理科學(xué)體系的形成必須經(jīng)歷三個(gè)階段:

    首先，科學(xué)管理學(xué)說得到發(fā)展形成了不同的科學(xué)管理學(xué)說體系。各家之言的枝繁葉茂帶動(dòng)了支撐這些學(xué)說的理論思想的形成和發(fā)展。

    其次，科學(xué)管理的不同學(xué)說漸次的找到支撐各個(gè)研究方向的理論分支，形成理論研究分支，即“管理學(xué)”的形成。管理學(xué)的建立為探索管理科學(xué)的原理、機(jī)理和本質(zhì)勾畫出白己獨(dú)特的理論支撐。

    再次，就是管理學(xué)方法或者研究范式的成熟，管理學(xué)發(fā)展到一定程度，借用和移植了其他科學(xué)研究的工具和研究方法形成了本學(xué)科的研究范式。如科學(xué)學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、工程學(xué)、運(yùn)籌學(xué)和數(shù)學(xué)工具的廣泛應(yīng)用，使管理科學(xué)的發(fā)展構(gòu)筑了強(qiáng)有力的論證工具和研究方法。

    最后，形成了本學(xué)科研究的獨(dú)特方法和基礎(chǔ)理論研究范式，找到了隸屬于本研究范疇的科學(xué)研究的邏輯體系和理論根源。管理學(xué)這門學(xué)科就發(fā)展成為一門獨(dú)立的“管理科學(xué)”了。

    2.管理科學(xué)發(fā)展過程中的“管理叢林”時(shí)代

    管理的實(shí)務(wù)性研究和理論性研究在上個(gè)世紀(jì)中葉得到了廣泛的發(fā)展，為管理科學(xué)體系的形成做出了重要貢獻(xiàn)。哈羅德?孔茨(harold koontz,1908 ~ 1984),1961年12月，在美國(guó)((管理學(xué)雜志》上發(fā)表了《管理理論的叢林》一文，認(rèn)為由于當(dāng)時(shí)各類科學(xué)家對(duì)管理理論的興趣有了極大的增長(zhǎng)，由于他們研究條件、掌握材料、觀察角度及研究方法的不同，必然產(chǎn)生并形成不同的管理思路，他當(dāng)時(shí)劃分了六個(gè)主要學(xué)派。1980年，孔茨又在惜理學(xué)會(huì)評(píng)論》上發(fā)表倆論管理理論的叢糊一文，指出經(jīng)過近二十年的時(shí)間之后，管理理論的叢林不但存在，且更加茂密，至少產(chǎn)生了11個(gè)學(xué)派。孔茨把管理學(xué)派發(fā)展枝繁葉茂的現(xiàn)象稱之為“管理理論的叢林”，簡(jiǎn)要地概括了當(dāng)時(shí)管理理論研究學(xué)派的“從林狀態(tài)”。

    也就是基于管理的理論性研究和實(shí)證性研究進(jìn)入“枝繁葉茂”的管理理論叢林階段，為管理科學(xué)體系的形成開辟了了一個(gè)新的時(shí)代。但是，如果這一“森林景象”，沒有探究隸屬于自己的、獨(dú)立的理論支撐使學(xué)科發(fā)展變成一棵有根有干的參天大樹，就永遠(yuǎn)沒有本學(xué)科發(fā)展成為一門科學(xué)的可能。管理進(jìn)入了下一個(gè)階段為理論基礎(chǔ)的建立‘尋根”階段。

    3.管理科學(xué)發(fā)展的“尋根”時(shí)代

    管理科學(xué)的發(fā)展進(jìn)入了各自學(xué)說和門類尋找屬于自己的理論支撐的時(shí)代，在這一時(shí)期，理論研究者大都借鑒和移植其他成熟的科學(xué)工具、科學(xué)研究方法和科學(xué)理論支撐著本學(xué)說的論點(diǎn)。

    (1)系統(tǒng)論的引入和借鑒。引入系統(tǒng)論，主要是因?yàn)楣芾砝碚搮擦謺r(shí)代的各家之說既不能舉證其他學(xué)說錯(cuò)誤的科學(xué)證據(jù)，也不能科學(xué)地論證自身學(xué)說打處處可以行之”。人們發(fā)現(xiàn)了管理系統(tǒng)的存在，即管理是一個(gè)系統(tǒng)，不能簡(jiǎn)單地考量其局部而得出結(jié)論，于是管理理論研究借鑒“系統(tǒng)論’，為其研究基礎(chǔ)和技術(shù)支撐就顯得非常及時(shí)和必要了。系統(tǒng)思想作為一門科學(xué)的系統(tǒng)論，是美籍奧地利人、理論生物學(xué)家l. v貝塔朗菲((l. von.bertalanffy)創(chuàng)立的。他在1952年發(fā)表“抗體系統(tǒng)論”，提出了系統(tǒng)論的思想。1973年提出了一般系統(tǒng)論原理，奠定了這門科學(xué)的理論基礎(chǔ)。1968年貝塔朗菲發(fā)表的專著:《一般系統(tǒng)理論基礎(chǔ)、發(fā)展和應(yīng)用》該書被公認(rèn)為是這門學(xué)科的代表作。

    系統(tǒng)論是研究系統(tǒng)的一般模式，結(jié)構(gòu)和規(guī)律的學(xué)問，它研究各種系統(tǒng)的共同特征，用數(shù)學(xué)方法定量地描述其功能，尋求并確立適用于一切系統(tǒng)的原理、原則和數(shù)學(xué)模型，是具有邏輯和數(shù)學(xué)性質(zhì)的一門新興的科學(xué)。系統(tǒng)論的基本思想方法，就是把所研究和處理的對(duì)象，當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)，分析系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能，研究系統(tǒng)、要素、環(huán)境三者的相互關(guān)系和變動(dòng)的規(guī)律性，并優(yōu)化系統(tǒng)觀點(diǎn)看問題，世界上任何事物都可以看成是一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)是普遍存在的。這一觀點(diǎn)支撐著管理首先是一個(gè)系統(tǒng)的觀點(diǎn)，要求管理者不可孤立的單要素分析某一特定事件。

    (2)控制論的引入和借鑒。引入控制論主要是強(qiáng)調(diào)了管理的核心職能，“控制和監(jiān)督”，在管理的實(shí)證性研究和理論性研究上都需要相應(yīng)成熟的理論性研究成果的支撐。成熟的控制論理論研究標(biāo)志性成果應(yīng)該是1948年諾伯特?維納發(fā)表了著名的《控制論》一書，維納把控制論看作是一門研究機(jī)器、生命社會(huì)中控制和通訊的一般規(guī)律的科學(xué)，更具體他說，是研究動(dòng)態(tài)系統(tǒng)在變的環(huán)境條件下如何保持平衡狀態(tài)或穩(wěn)定狀態(tài)的科學(xué)。控制論認(rèn)為管理系統(tǒng)是一種典型的控制系統(tǒng)。管理系統(tǒng)中的控制過程在本質(zhì)上與程的、生物的系統(tǒng)是一樣的，都是通過信息反饋來揭示成效與標(biāo)準(zhǔn)之間的差，并采取糾正措施，使系統(tǒng)穩(wěn)定在預(yù)定的目標(biāo)狀態(tài)上的。從理論說，適合于工程的、生物的控制論的理論與方法，也適合于分析和說明管控制問題，管理是控制論應(yīng)用的一個(gè)重要領(lǐng)域。人們對(duì)控制論原理最早的認(rèn)識(shí)和最初的運(yùn)用是在管理面，從這個(gè)意義上說，控制論之于管理恰似青出于藍(lán)，用控制論的概念和法分析管理控制過程，更便于揭示和描述其內(nèi)在機(jī)理。

    (3)協(xié)同論的引入和借鑒。引入?yún)f(xié)同論主要是強(qiáng)調(diào)了管理的協(xié)調(diào)職能，這也是確保系統(tǒng)效率的關(guān)鍵所在。“組織和協(xié)調(diào)”，在管理的實(shí)證性研究和理論性研究上都需要相應(yīng)成熟的理論性研究成果的支撐。協(xié)同論(synergetics)是研究不同事物共同特征及其協(xié)同機(jī)理的新興學(xué)科，它著重探討各種系統(tǒng)從無序變?yōu)橛行驎r(shí)的相似性。協(xié)同論的創(chuàng)始人聯(lián)邦德國(guó)斯圖加特大學(xué)教授、著名物理學(xué)家哈肯把這個(gè)學(xué)科稱為“協(xié)同學(xué)”，一方面是由于我們所研究的對(duì)象是許多子系統(tǒng)的聯(lián)合作用，以產(chǎn)生宏觀尺度上結(jié)構(gòu)和功能;另一方面，它又是由許多不同的學(xué)科進(jìn)行合作，來發(fā)現(xiàn)自組織系統(tǒng)的一般原理。

   協(xié)同論應(yīng)用于生物群體關(guān)系，可將物種間的關(guān)系分成三種情況:競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系;捕食關(guān)系;共生關(guān)系。每種關(guān)系都必須使各種生物因子保持協(xié)調(diào)消長(zhǎng)和動(dòng)態(tài)平衡，才能適應(yīng)環(huán)境而生存。協(xié)同論的領(lǐng)域與許多學(xué)科有關(guān)，一些理論是建立在多學(xué)科聯(lián)系的基礎(chǔ)上的，協(xié)同論的發(fā)展與許多學(xué)科的發(fā)展緊密相關(guān)，且正在形成自己的跨學(xué)科框架。協(xié)同論的出現(xiàn)是現(xiàn)代系統(tǒng)思想的發(fā)展，為處理復(fù)雜問題提供了新的思路。

    (4)其他理論引入和借鑒。近些年來，管理科學(xué)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)快速尋根階段，各個(gè)理論分支逐漸成熟，并各自通過移植和借鑒尋找到了屬于自己的、獨(dú)立的理論支撐和技術(shù)工具及方法。

    我國(guó)管理科學(xué)理論研究的基礎(chǔ)是借鑒了數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)科學(xué)、心理學(xué)、信息科學(xué)等學(xué)科的成熟理論和方法，其中數(shù)學(xué)主要指運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、微分方程、隨機(jī)過程、模糊數(shù)學(xué)、離散數(shù)學(xué)等。如運(yùn)籌學(xué)、博弈論的引入為管理決策方法提供了強(qiáng)有力的理論依據(jù);信息科學(xué)、通信科學(xué)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫技術(shù)為管理控制和預(yù)警提供了外部支持:而線性回歸分析、時(shí)間序列分析、隨機(jī)序列分析為管理預(yù)測(cè)提供了科學(xué)工具和技術(shù)手段;某些理論研究方法諸如層次分析法、模糊綜合評(píng)價(jià)法和數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法也在管理科學(xué)的發(fā)展過程中為管理的評(píng)價(jià)提供了科學(xué)技術(shù)方法。

    4.管理科學(xué)發(fā)展的“思辨”時(shí)代

    管理科學(xué)發(fā)展經(jīng)歷了尋根階段之后，其發(fā)展方向變得漸次的清晰和有序，每一門類的子學(xué)科發(fā)展還必須經(jīng)歷“思辨”過程。所謂“思辨”過程，就是理論性研究的科學(xué)理論探索和實(shí)務(wù)性實(shí)證研究的辨析，經(jīng)過這一辨析過程。管理科學(xué)將移植和借鑒的其它科學(xué)門類的技術(shù)工具、科學(xué)方法和原理在管理的實(shí)務(wù)性應(yīng)用中探究其特殊性和獨(dú)立特質(zhì)，以尋求自身在學(xué)科門類上的獨(dú)特性和完整性，借以形成獨(dú)特的“管理科學(xué)”的理論與學(xué)科門類發(fā)展體系。

    三、管理科學(xué)研究體系的形成脈絡(luò)和展望

    1.管理科學(xué)發(fā)展的脈絡(luò)綜述

    （1）管理科學(xué)的發(fā)展是與管理的實(shí)踐者和研究者的科學(xué)價(jià)值觀念的形成相聯(lián)系。

    (2)管理科學(xué)的啟蒙應(yīng)來源于“實(shí)務(wù)性研究’，不斷探究和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。(所謂管理科學(xué)中的“實(shí)務(wù)性研究”是指管理行為的實(shí)證研究、管理方法研究和管理技術(shù)研究。)

    （3)管理科學(xué)的發(fā)展應(yīng)依托于“理論性研究”的長(zhǎng)期探索和發(fā)展。(所謂管理科學(xué)中的“理論性研究”是指對(duì)管理行為探尋其本源、確立管理理論發(fā)展根基、構(gòu)架嫁接、移植和創(chuàng)新管理理論的基礎(chǔ)。)

    (4)在實(shí)務(wù)性研究和理論性研究的相互辯證中得到發(fā)展。

    2.管理科學(xué)發(fā)展的展望

    現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)路技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展使全球政治、經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)日趨明顯。為了適應(yīng)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的需求，管理科學(xué)理論研究也必然呈現(xiàn)出一些新的觀點(diǎn)或?qū)W說、呈現(xiàn)新的思維和學(xué)科門類。