時間：2023-03-03 15:45:21
序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇半年調解工作總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
村半年間組織各類居民法律知識學習班期，用發生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類法律知識宣傳，受益多人。每逢過節時，村工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識。調解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
人民調解工作要維護社會穩定，必須掌握主動，重點在預防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經常深入到居民群眾中了解村民意;二是治保員和義務聯防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們入戶走訪巡邏的時間調解起，成功率大。對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調解、處理有機地結合進來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效地消除村一切不安定隱患，規范了調解程序，使調解工作走上了規范化的軌道。
在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程序，注意選擇調解方式。在查明事實，分清責任的基礎上進行調解程序，幫助當事人達成協議，對于調解不了的矛盾糾紛，也在穩定事態的基礎上，做好當事人的思想工作。今年村內在改造，糾紛比較多，我們運用所學到的調解知識為他們調解糾紛，進行親情教育，以情感人。進行倫理道德教育，以德服人，進行法律法規教育，以法服人，及時化解矛盾糾紛。
為進上步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們XX村調委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩定的重要工作來抓。調委會成立了“兩勞”幫教工作領導小組，村調委會還建立了幫教檔案，設立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責任人，轄區共有個重點人員，村片警和調解員經常去重點人員家與他們談話，共談話次，同時關心他們的生活和學習情況，希望他們改過自新，通過就業和勞動在社會上有立足之地。
2、強化疑難案件聯合調處制度。2009年2月3日下午4：00左右，永興縣油市鎮高沖村3組林文兵搭乘本村林愛尚的摩托車來到**鎮羅祥華開辦的“新世紀”發廊店要求，在發生時，林文兵突發疾病死亡在床上。接警后，我鎮干部與派出所干警迅速趕到事發現場，并及時對該死亡案件進行了初步處理。2月14日，由**鎮政府、蘇仙區公安局刑偵大隊、**鎮派出所組織林文兵家屬、羅祥華家屬在刑偵大隊就林文兵死亡補償等事宜進行了協商，并達成了一致意見。
3、有效落實調解回訪工作制度。在一些撫養、賠償糾紛中，因為調解協議具有較強的時效要求，所以我們一直注重調解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協議履行情況，對不全面履行或不履行協議的，說服教育當事人，督促其履行協議。通過回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
二、狠抓隊伍建設，不斷增強整體實力
一是重視鎮調委會隊伍建設，在穩定人員的基礎上。年初，我鎮及時調整了鎮、村、組三級調委會、治保會班子成員，讓一批政治可靠，有威信，有業務基礎的同志充實到鎮調委會及基層調委會隊伍中來。二是把人民調解工作經費列入同級綜治工作經費預算，解決調解場所建設及調解工作中遇到的一些實際困難。
三、加強培訓學習，提高調解人員業務水平
今年在上級部門的正確領導下，朝陽社區調解委員會充分發揮人民調解工作“第一道防線”的作用，認真貫徹落實上級對調解工作的指示精神，充分發揮基層調解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發生，社會調委會堅持“調防結合，以預防為主，各種手段，協同作戰”的工作方針。原創：社區上半年組織各類居民法律知識學習班期，用發生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類法律知識宣傳，受益多人。每逢過節時，社區工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識。調解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
人民調解工作要維護社會穩定，必須掌握主動，重點在預防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經常深入到居民群眾中了解社區民意；二是治保員和義務聯防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們入戶走訪巡邏的時間員舊縝信挪椋⑾治侍餳笆鄙媳āMü敵忻芫婪著挪櫓貧齲頤欽莆樟說鶻餉芫婪椎鬧鞫ǎ岣吡嗣芫婪椎鶻獾某曬β省I習肽昴旯才挪槊芫婪起，調解率，成功率達。對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調解、處理有機地結合進來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效地消除社區一切不安定隱患，規范了調解程序，使調解工作走上了規范化的軌道。
在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程序，注意選擇調解方式。在查明事實，分清責任的基礎上進行調解程序，幫助當事人達成協議，對于調解不了的矛盾糾紛，也在穩定事態的基礎上，做好當事人的思想工作。今年小區在改造，原創：糾紛比較多，我們運用所學到的調解知識為他們調解糾紛，進行親情教育，以情感人。進行倫理道德教育，以德服人，進行法律法規教育，以法服人，及時化解矛盾糾紛。
為進上步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們朝陽社區調委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩定的重要工作來抓。調委會成立了“兩勞”幫教工作領導小組，社區調委會還建立了幫教檔案，設立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責任人，轄區共有個重點人員，社區片警和調解員經常去重點人員家與他們談話，共談話次，同時關心他們的生活和學習情況，希望他們改過自新，通過就業和勞動在社會上有立足之地。
上半年朝陽社區調解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現了調解無空白，隱患無死角，為給居民一個社區治安良好、環境整潔優美，人際關系和諧的新型文明社區而努力奮斗！
源頭治理教育亂收費效果明顯
去年以來，縣政府切實履行財政投入和監管責任，提高義務教育階段學校生均公用經費保障水平，義務教育經費保障機制初步建立。我縣普遍重視做好扶困助學和“兩免一補”工作，今年上半年，為義務教育階段學生提供33761套免費課本，撥付到全縣各中小學校辦公經費
976萬元，切實保障了學生平等接受義務教育的權利。
為進一步規范教師職業道德，糾正亂辦班、亂補課、亂收費行為，從3月底開始，5月底結束，在全縣范圍開展集中整治專項活動。通過自查自糾、建章立制，召開家長會、公開承諾，舉報查處、追究責任等三個階段進行集中整治，截止5月底，全縣32所學校召開了家長專題會議，簽訂責任書1200余份，發放《致家長的一封公開信》15000余份，退還想學生補課費3600元。縣黨政機關保育院、西街小學、試驗小學等學校，組織專人進行明查暗訪，積極退還所收補課費，要求學生及家長積極監督等做法，取得了良好的社會效果。
1 2 3 4有效遏制醫藥購銷和醫療服務中的不正之風治理公路“三亂”五個到位
今年以來，我們把治理公路“三亂”作為維護社會穩定、促進經濟社會又好又快發展的重要政治任務來抓，不斷加大工作力度，創新工作方法，堅持做到“宣”、“教”、“管”、“糾”、“建”五個到位，治理公路“三亂”工作取得了顯著成效。
1 其他專項治理成果得到鞏固
進一步解決損害農民利益的突出問題。在繼續實行涉農補助資金發放“五個一”工程的基礎上，加強規范村級財務管理。認真督辦涉農負擔案件，對侵害農民土地權益問題開展集中整治，對農資價格和涉農收費開展專項檢查，嚴格防止農民負擔反彈，杜絕了涉農負擔嚴重事件和惡性事件的發生。
關注民生，關注熱點，穩定市場。一是我辦根據群眾反映強烈的市場缺斤短兩問題 ，組織協調質監、工商對全縣500余戶工商經營戶、超市的計量器具進行檢測校對。并通過檢、校、沒收、處罰等手段進行集中整頓，《糾風直擊》欄目以《稱稱你有多少誠信》為題進行了報道，受到廣大群眾的好評。二是去年對我縣加油站的“短斤少兩”以及部分黑加油站違規經營的現象進行查處后，在社會上引起強烈反響。但今年又有所反彈，我辦組織工商、質檢等部
1 2 在強化社保資金監管，確保基金安全和基金的社會保障功能惠及群眾工作中，我們規范管理，完善制度，實現了專戶專存，專款專用，勞動保障部門把服務延伸到基層等措施，受到了群眾的歡迎和好評
在政風行風建設中，參評單位聯系實際，開拓創新，不斷取得新的突破。
為充分調動廣大人民群眾參與和支持民主評議活動的積極性，讓更多群眾參與到民主評議政風行風活動中來，在縣委、縣政府有關領導的關心關懷和大力支持下，縣民主評議辦公室開通了“糾風網”。登錄該網可及時了解糾風工作動態、加強對糾風工作的監督。并通過網站了解全縣民主評議工作進展情況和重要的民主評議活動信息，在線點播《糾風直擊》電視節目，網上對參評部門進行評議，投訴舉報政風行風問題。
二.深入調查研究，切中經濟發展的脈搏.在主管領導的親自帶領下，我們先后深入**所有八個縣市區及**市直的重點行業重點單位進行全面的調查研究，熟悉了各縣市區的情況，對其特色行業，支柱產業，發展方向有了整體了解，對存在問題也有了總體把握，撰寫了<抱西瓜更要撿芝麻>的理論調研文章，發表在6月21日的<**日報>上，引起一定反響.
1.鄰里之間宅基地糾紛發生率高，由于農村傳統習慣及村組織對農戶建筑方面監督不到位，農村中爭相圈地的情況嚴重，加之私人關系、宗親關系等因素的介入，容易發生矛盾糾紛。
2.村民之間、家庭內部之間因田地劃界不明，權屬爭議時有發生。
3.村民家中的桔子均已售完，手中有了錢，在農閑時聚集進行賭博，由此導致的錢財糾紛也是矛盾引發的原因之一。
4.在換屆選舉中，因幫派之間的拉票行為埋藏了一定的矛盾隱患。
5.對村干部作風，及村務公開方面的不滿情緒，在某種情況下可能被激發。
三、 目前存在的問題及可能引發上訪的糾紛苗頭
1.**村與***村因河灘的權屬和利用存在分歧，因是歷史遺留問題，情況復雜，目前尚未能完全解決。
2.***村村民對石梁服裝工業基地建設的征地賠償標準有異議，受周邊地區征地情況的影響，抵觸情緒較大，多次進行上訪，致使征地工作不能正常開展。
3.換屆選舉后，新的村級組織班子群眾基礎不穩，經驗欠缺，工作不當時，可能發生上訪事件。
4.**鎮寺橋村電站建設因涉及下游部分村民的生活用水，還有一定的矛盾存在，目前正在協調中。
5.**村的大田找補問題村民已幾次上訪，上級也作了批示。但因這項工作涉及面廣，牽涉的戶數多，在目前人口動態變化頻繁及新的土地承包政策出臺的情況下，以破壞穩定來滿足小部分人的利益要求，顯然是不合理的。
6.目前全鎮尚有5個行政村將進行村民主任補選，選舉當中因競爭產生的矛盾，很可能成為一種矛盾隱患。
四、下步趨勢
（一）加強學習，提高隊伍整體素質
調查大隊全體工作人員，堅持每星期五都要抽出專門時間加強政治和業務學習，由委分管領導和調查大隊隊長親身授課，努力學習人口和計劃生育業務知識，不斷提高工作人員的整體素質，提高執法水平和執法能力，為全面完成任務奠定了堅實的基礎。
（二）明確責任，確保工作任務順利完成
為了使調查大隊各項工作順利開展，調查大隊對每位工作人員都明確了各自的職責、任務，做到責任明確，任務量化，分工到人，形成“人人頭上有指標，千斤重擔大家挑”的局面，使每個人都感到有責任感、壓力感、危機感，并做到合理分工，使之人盡其才，才盡其用，實行獎優罰劣，完成任務的多少直接與年終評先評優掛鉤。對于完不成任務的副隊長寫出書面檢討，并報請委黨組免去副隊長職務，隊員調離調查大隊。對完成任務好，除進行表揚外，年終作為評先評優主要對象；，對完成任務特別好的隊經濟上予以重獎。
（三）嚴明紀律，確保工作順利開展
調查大隊全體工作人員，除嚴格遵守委機關制定的各項規章制度外，我們還制定了嚴格的工作和考勤紀律。一是始終堅持定時、不定時電話點名制度。對無故缺勤、早退者，給予點名批評，并由分管領導與其進行單獨談話。二是實行請假制度。請假一天者，必須寫出請假條，交分管領導簽字批準；請假兩天或兩天以上者，由委主要領導批準。隊長、副隊長無權準假。三是加強團結。工作中做到既有分工又有合作，做到互敬、互愛、互幫、互助，做到互補臺而不拆臺，補位而不越權。
（四）加強教育，確保依法行政文明執法
在辦理案件中，我們經常教育調查隊全體工作人員要嚴格遵守辦案程序，做到依法辦案、文明執法、不徇私情，不接受吃請、不收受禮品禮金，切實做到秉公執法、廉潔奉公。對于私自辦案和違反“七不準”規定，造成嚴重后果或惡劣影響的，建議委黨組給予辭退；對于收受禮品禮金和接受吃請的，一經發現，待崗三個月，停發工資；對于收款不上繳、不開票據和收款打白條的，輕者待崗，重者建議委黨組予以開除，并移交紀檢、司法部門嚴肅處理。:
盡管我們調查大隊在今年上半年工作中取得了一定成績，但這與委領導對我們的要求相比還有很大差距，工作中還有很多不足，我們決心在以后的工作中發揚成績，克服不足，為使我縣的人口和計劃生育工作上水平、上臺階做出新的貢獻。
二、下半年工作計劃
為進一步做好2010年下半年工作，調查大隊決心從以下幾個方面深入開展工作：
一是繼續進一步加大對政策外違法生育案件的查處力度，依法足額征收社會撫養費，堅決完成委黨組下達的工作任務。
二是加強政治業務學習，提高執法水平，做到文明執法，依法行政。
今年上半年，調查大隊全體工作人員在委黨組的正確領導下，發揚“特別能吃苦，特別能戰斗，特別能奉獻”的計生人精神，盡心盡責扎實工作，圓滿完成了委黨組交給的工作任務，工作取得了顯著成效。回顧上半年的工作，主要做了以下幾個方面：
（一）加強學習，提高隊伍整體素質
調查大隊全體工作人員，堅持每星期五都要抽出專門時間加強政治和業務學習，由委分管領導和調查大隊隊長親身授課，努力學習人口和計劃生育業務知識，不斷提高工作人員的整體素質，提高執法水平和執法能力，為全面完成任務奠定了堅實的基礎。
（二）明確責任，確保工作任務順利完成
為了使調查大隊各項工作順利開展，調查大隊對每位工作人員都明確了各自的職責、任務，做到責任明確，任務量化，分工到人，形成“人人頭上有指標，千斤重擔大家挑”的局面，使每個人都感到有責任感、壓力感、危機感，并做到合理分工，使之人盡其才，才盡其用，實行獎優罰劣，完成任務的多少直接與年終評先評優掛鉤。對于完不成任務的副隊長寫出書面檢討，并報請委黨組免去副隊長職務，隊員調離調查大隊。對完成任務好，除進行表揚外，年終作為評先評優主要對象；，對完成任務特別好的隊經濟上予以重獎。
（三）嚴明紀律，確保工作順利開展
調查大隊全體工作人員，除嚴格遵守委機關制定的各項規章制度外，我們還制定了嚴格的工作和考勤紀律。一是始終堅持定時、不定時電話點名制度。對無故缺勤、早退者，給予點名批評，并由分管領導與其進行單獨談話。二是實行請假制度。請假一天者，必須寫出請假條，交分管領導簽字批準；請假兩天或兩天以上者，由委主要領導批準。隊長、副隊長無權準假。三是加強團結。工作中做到既有分工又有合作，做到互敬、互愛、互幫、互助，做到互補臺而不拆臺，補位而不越權。
（四）加強教育，確保依法行政文明執法
在辦理案件中，我們經常教育調查隊全體工作人員要嚴格遵守辦案程序，做到依法辦案、文明執法、不徇私情，不接受吃請、不收受禮品禮金，切實做到秉公執法、廉潔奉公。對于私自辦案和違反“七不準”規定，造成嚴重后果或惡劣影響的，建議委黨組給予辭退；對于收受禮品禮金和接受吃請的，一經發現，待崗三個月，停發工資；對于收款不上繳、不開票據和收款打白條的，輕者待崗，重者建議委黨組予以開除，并移交紀檢、司法部門嚴肅處理。
盡管我們調查大隊在今年上半年工作中取得了一定成績，但這與委領導對我們的要求相比還有很大差距，工作中還有很多不足，我們決心在以后的工作中發揚成績，克服不足，為使我縣的人口和計劃生育工作上水平、上臺階做出新的貢獻。
二、下半年工作計劃
為進一步做好XX年下半年工作，調查大隊決心從以下幾個方面深入開展工作：
一是繼續進一步加大對政策外違法生育案件的查處力度，依法足額征收社會撫養費，堅決完成委黨組下達的工作任務。
二是加強政治業務學習，提高執法水平，做到文明執法，依法行政。
亮點之處
一 培訓方面
1．每月完成兩個SOP流程的學習和考核，崗位統一組織員工進行培訓，各班組分管領班對班組員工進行強化考核，增強的員工的業務技能，提升了員工的素質和專業度。
2．集團明查應知應會知識的培訓和考核，根據部門的要求制定了培訓計劃表，安排員工根據計劃表的進度進行學習，班組再進行考核。
3．每天早會進行案例的培訓，提高員工解決問題和處理問題的能力。將崗位發生的鮮活的案例對員工進行分析，避免該案例的再次發生，提高了服務質量。
4．針對工作中發現的不足，安排專題培訓。暗訪中發現的物品擺放不規范的情況，由領班組織員工進行現場培訓和指導；針對一段時間以來遺留物品較多的現狀，安排員工進行查房的培訓，指導員工發現查房中容易忽略的盲點。
5．房務和總機人員的交叉培訓，從四月份開始以進行了多批次，通過兩個崗位員工之間的交叉學習，提高了各自的業務水平和綜合素質，同時也熟悉了各個崗位的工作流程和操作技能，便于下階段兩個崗位的順利合并。
二 管理方面
1．上半年以來住客率高，特別是在三、四月份，崗位克服人員的嚴重不足，全員加班加點，互幫互助，完成衛生的清掃和各項對客服務工作。崗位領班缺編，導致分管區域過大，影響管控的質量，從四月份開始，將7-9三個樓層劃分給柯林公司協助檢查和把控，減少了領班的工作量，配合以來衛生質量和個性化服務均較穩定。
3．專項計劃衛生的開展，對房間的衛生的死角起補臺的作用。針對上半年以來的衛生質量下降及由于人員不足導致各項計劃衛生無法開展的情況，崗位制定了專項計劃衛生計劃，要求每位員工在完成本身的工作量的同時還要完成一間的專項計劃，雖然一開始遇到了一定的阻力，但是通過不斷的宣導，最終還是得到了各位員工的理解。
4．崗位的銷售意識不斷增強，1-5月份崗位工完成了房餐貢獻 元，超額完成了部門的考核指標。崗位基層員工的銷售意識有較大進步，
5．常態化個性案例的梳理、創新和執行，對個性化服務不斷的創新和跟進，獲得了賓客的一致好評，對長住客和VIP客人配用專用的洗發沐浴，增加專門的鼠標墊，為各個樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個，節假日為客人提供特殊的小禮物（旺仔小饅頭）等，通過我們的不斷努力，使之個性化服務成為了客房部工作的最大亮點和優勢。
三 接待服務方面
1．順利完成各個黃金周的接待工作，各個崗位密切配合，根據預案做好跟進進，均完成了各項考核指標，基本實現了服務質量“0”投訴，安全事故“0”發生，同時也積累了一定的黃金周接待經驗；
2．5月份以來福廈動車的開通，給我們帶來了較大的客流，通過一段時間的接待工作，崗位針對動車客戶梳理并制定了一份動車客戶接待小結和思路，為下階段的工作提供了指導；
200*年上半年，我所認真踐行“三個代表”重要思想和科學發展觀，全面貫徹依法治國基本方略，堅持抓基層、打基礎，積極落實上級司法行政機關的工作部署，緊緊圍繞“堅持高標準、全面上水平”的工作基調，與時俱進，充分發揮職能作用，全所司法行政各項工作在原有基礎上有了新的進步、新的發展和新的突破，為構建和諧社會，維護社會穩定，促進經濟發展，推進依法治鎮和全面建設小康社會的進程，提供了優質高效的法律服務和法律保障。
一、是“四五”普法工作深入推進。
200*年元至6月，我們認真貫徹落實五年總體規劃，按照規劃的目標要求，突出普法和依法治理的重心，不斷加大法制宣傳教育和依法治理力度，扎實推進各項工作。
1、加強干部學法力度，通過全鎮的大小會議宣傳教育，開展以《行政許可法》、《土地承包法》為重點法律的干部普法培訓。
2、強化未成年人法制教育力度。通過全鎮各中小學法制課教師，利用上法制課的形式，進一步預防青少年違法犯罪。積極拓展法制教育渠道，開辟第二課堂，共同構建未成年人法制教育基地。協調兼職法制副校長進校園講法，全面營造有利于未成年人健康成長的法治氛圍。
3、強化宣傳，創新普法形式。我所以全鎮的治安中心戶長建設為契機，認真搞好普法宣傳工作。
二、是人民調解工作進一步規范。
全鎮村（居）調委會基本達到了“六有”、“四落實”的工作目標；開創了人民調解工作規范化、制度化的新局面。目前，全鎮共建有各級調委會40個，全鎮各級調解組織積極開展矛盾糾紛排查調處活動，堅持抓早、抓小、抓苗頭，上半年調解糾紛件，調解成功件，調解成功率達%以上，防止民間糾紛轉化為刑事案件3件8人，發揮了維護社會穩定第一道防線的作用。
三、是安置幫教工作力度進一步加大。
目前，全鎮設有安置幫教工作領導小組60個，鎮、街安置幫教領導小組28個，兩級幫教組織的建設保障了安置幫教工作效果，全鎮落實幫教措施率100%，上半年的重新犯罪率為0，同是與被幫教人簽訂幫教協議書，從而完善了安幫工作向規范化發展。刑釋解教人員的安置幫教工作是一項社會系統工程，為實現幫教社會化，鎮安置幫教辦公室注重做好組織協調工作，發揮成員單位、基層和社會有關方面在安置幫教工作中的職能作用，形成了各負其責、齊抓共管的良好局面。
四、是司法所建設有了突破性進展。
今年上半年，我所在縣司法局領導的高度重視下，辦公場所及辦公條件明顯改善。
五、是加強監督指導，法律服務工作有序開展
