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序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇國際貿(mào)易電子商務論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
1.2促進了國際貿(mào)易經(jīng)營主體變化隨著電子商務在國際貿(mào)易中的廣泛應用,大量電子虛擬企業(yè)不斷涌現(xiàn)。在電子商務環(huán)境下,利用現(xiàn)代化信息技術,可以將單個外貿(mào)公司聯(lián)合形成合作體———電子虛擬公司,它們分工細化、優(yōu)勢互補、利益資源共享,可以完成單個外貿(mào)公司無法實現(xiàn)的綜合功能。這種虛擬經(jīng)營的方式揭開了新形勢下公司運營方式變革的序幕。這些公司通過計算機互聯(lián)網(wǎng)來尋找資源和合作對象,使得這些公司能更加適應多變的競爭環(huán)境以及個性化的消費需求。電子商務簡化了國際貿(mào)易的流程,降低了從事國際貿(mào)易的門檻,為中小企業(yè)進入國際市場提供了機會,使國際貿(mào)易經(jīng)營主體的范圍進一步擴大。中小企業(yè)逐漸成為國際貿(mào)易的重要主體,改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易體制下,受進出口經(jīng)營權(quán)限制,實力雄厚的大型企業(yè)、跨國公司成為國際貿(mào)易的經(jīng)營主體,中小企業(yè)只能位居其后的狀況,眾多中小型民營外貿(mào)公司都可以通過電子商務平臺直接參與國際貿(mào)易,促使國際貿(mào)易的經(jīng)營主體日益多元化發(fā)展。傳統(tǒng)國際貿(mào)易體制下貿(mào)易中介機構(gòu)在國際貿(mào)易中發(fā)揮著十分重要的作用。但電子商務的發(fā)展將使中介型外貿(mào)公司大量減少。電子商務環(huán)境下,生產(chǎn)者和消費者可以直接通過網(wǎng)絡接觸,對中介型外貿(mào)公司的主體地位造成了沖擊,而新型中間商“電子商務平臺”不斷涌現(xiàn),為國際電子商務的普及創(chuàng)造了條件。
1.3促進了國際貿(mào)易的發(fā)展在電子商務的推動下,國際分工全球化、虛擬化程度不斷提高,信息成為最重要的生產(chǎn)要素,國際分工的基礎從物質(zhì)資源轉(zhuǎn)向信息資源,生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)優(yōu)化配置,實現(xiàn)了帕累托改進。世界市場成為建立在信息技術基礎上的虛擬全球電子市場。國際分工和世界市場的新變化引起了國際貿(mào)易格局的變化。國際貨物貿(mào)易中占據(jù)主導地位的商品由工業(yè)制成品轉(zhuǎn)向信息產(chǎn)品;服務貿(mào)易不斷發(fā)展,尤其是包括技術與管理咨詢服務、教育服務、醫(yī)療服務和法律服務等在內(nèi)的國際信息服務貿(mào)易迅猛發(fā)展;國際技術貿(mào)易向知識密集型和信息密集型方向發(fā)展,信息技術貿(mào)易獲得了長足發(fā)展,成為各國引進技術和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的重要途徑。總之,電子商務使國際貿(mào)易呈現(xiàn)出貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易和技術貿(mào)易三分天下、齊頭并進的格局。
2電子商務對國際貿(mào)易的不利影響及對策
2.1加劇了國際貿(mào)易中的“馬太效應”電子商務在國際貿(mào)易中的應用有賴于信息技術和互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,發(fā)達國家憑借資金和技術優(yōu)勢以及完備的信息基礎設施,在電子商務競爭中占據(jù)了先機。發(fā)展中國家的電子商務發(fā)展進程落后于發(fā)達國家,在一定程度上提高了發(fā)展中國家參與國際貿(mào)易的門檻,發(fā)展中國家在國際貿(mào)易中處于不對等的地位。此外全球電子商務統(tǒng)一的框架、協(xié)議或標準已由發(fā)達國家制定,他們在新的國際貿(mào)易競爭中搶占了制高點,很容易利用電子商務構(gòu)筑新的貿(mào)易壁壘,加劇了國際貿(mào)易中的“馬太效應”。
2.2電子商務在國際貿(mào)易中存在安全隱患
(1)電子商務這種新興的貿(mào)易手段和活動,目前還沒有成熟完善的法律和規(guī)范,導致在電子商務的活動中缺乏完善的法律保護,這讓電子商務在國際貿(mào)易中存在很多的法律空子。電子商務還存在很多安全隱患,包括在電子商務過程中的資金、流通、物流等相關問題。
(2)電子商務是一種虛擬的商務活動手段,在一定程度上依賴于買賣雙方的信譽程度。在電子商務交易中,有關電子付款、電子版權(quán)管理系統(tǒng)等相關標準的缺失,使電子商務在交易中還存在著被欺騙和被網(wǎng)絡盜取等問題。
2.3造成國際貿(mào)易中稅款流失與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比,電子商務打破了時間與空間的限制,為企業(yè)國際避稅提供了便利。由于貿(mào)易雙方的經(jīng)營地點、國籍、收入來源地和課稅對象不易確定,增大了稅務機關獲取稅收證據(jù)的難度,也難以確定國際稅收管轄權(quán),易造成國際間的稅收沖突,國際避稅、騙取出口退稅的現(xiàn)象時有發(fā)生。稅收征管手段的改進明顯滯后于電子商務的發(fā)展速度,出現(xiàn)了稅收征管的缺位,導致應征的稅款大量流失。稅款的流失減少了國家財政收入,盡管世界各國已經(jīng)意識到該問題的嚴重性,但真正解決貿(mào)易電子化產(chǎn)生的稅款流失問題卻非常困難。它不僅有賴于信息基礎設施建設,實現(xiàn)海關、外匯管理和銀行等部門無縫銜接,還要加強國際間稅收立法、征管和稽查等方面的合作,難度可想而知。
2.4對策
(1)完善立法,健全監(jiān)管機制。不斷完善電子商務、交易規(guī)則、電子交易、電子合同的訂立、消費者權(quán)益保護、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面的立法。積極參與國際性的電子商務交流,接軌國際電子商務法律法規(guī)。同時加強對國內(nèi)外相關違法案例的研究,在發(fā)展中完善,在實踐中健全相關的法律和標準。重拳打擊國內(nèi)外企業(yè)違法違規(guī)行為,維護國內(nèi)良好的電子貿(mào)易秩序。
(2)加強計算機及網(wǎng)絡信息基礎設施建設。近年來我國的信息網(wǎng)絡基礎設施建設發(fā)展迅速,但和發(fā)達國家相比,我國在網(wǎng)絡基礎設施建設方面投入明顯不足,網(wǎng)絡帶寬和速度仍存在相當大的差距。而電子商務是網(wǎng)絡技術高速發(fā)展的產(chǎn)物,因而完備的網(wǎng)絡基礎設施有利于促進電子商務在國際貿(mào)易中的運用。上網(wǎng)費用高、網(wǎng)速慢以及計算機軟件的開發(fā)滯后等問題制約電子商務的發(fā)展。因而加強我國計算機網(wǎng)絡基礎設施建設對電子商務條件下的國際貿(mào)易發(fā)展尤為重要。
(3)加強相關人才培養(yǎng)。電子商務是一種集商務管理與技術于一體的新型模式,因而需要培養(yǎng)掌握現(xiàn)代信息技術和熟知現(xiàn)代商務理論與實務的復合型人才。國家應該加強電子商務教育資源的投入和政策扶持。高校應該與企業(yè)聯(lián)合,培養(yǎng)企業(yè)急需的既懂電子商務技術又懂運營管理的復合型人才。同時,企業(yè)應該加強對現(xiàn)有員工業(yè)務技能和計算機技能的培訓,以便適應電子商務時代的國際貿(mào)易發(fā)展。
全球的經(jīng)濟貿(mào)易已經(jīng)進入到一個全新的時代,傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式已經(jīng)逐漸的退出歷史的舞臺,取而代之的是電子商務,電子商務正以飛快的速度沖擊著國際貿(mào)易市場,推動著整個市場的發(fā)展。電子商務獨特的方式給國際貿(mào)易發(fā)展帶來了新的商機,也帶來了全新的挑戰(zhàn)。電子商務作為新型的產(chǎn)業(yè),給全球的國民經(jīng)濟帶來了巨大的影響。雖然我國仍處于發(fā)展中國家,很多方面和發(fā)達國家還有一定的距離,但是對于電子商務這個全新的產(chǎn)業(yè),我國和其它國家都處在一個水平線上,都將迎來一次大的挑戰(zhàn)和機遇。
1電子商務的概念及應用
1.1電子商務的概念
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,電子商務應運而生,電子商務其實是一種以依靠互聯(lián)網(wǎng)為主,進行的商品交易活動。在特定的方式下,進行全球的商業(yè)貿(mào)易,實現(xiàn)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上洽談、金融活動等綜合性的服務活動的一種商業(yè)運營模式。
1.2電子商務在國際經(jīng)濟貿(mào)易中的應用
電子商務與傳統(tǒng)的商務活動相比,更加有助于在國際貿(mào)易中發(fā)展,主要應用在以下幾個方面。第一個方面是尋找優(yōu)質(zhì)的貿(mào)易伙伴。開展國際貿(mào)易的基礎是有貿(mào)易伙伴,使用電子商務尋找貿(mào)易伙伴,將在很大程度上節(jié)省了人力、物力以及資金的投入,更加不會受到地域和時間的限制[1]。第二方面是在網(wǎng)上進行洽談。貿(mào)易洽談是國際貿(mào)易業(yè)務非常重要的一步,互聯(lián)網(wǎng)的獨特優(yōu)勢能夠提供更加便捷、高效的處理功能,交易的雙方可以通過互聯(lián)網(wǎng)跨地域的進行交流。第三方面是進行網(wǎng)上交易。電子商務使國際貿(mào)易的交易更加的直接,省略掉了很多中間環(huán)節(jié),節(jié)省了交易的時間和費用。
2電子商務對國際經(jīng)濟貿(mào)易的影響
2.1縮減了交易流程,實現(xiàn)了電子化
電子商務正在改變著國際經(jīng)濟貿(mào)易業(yè)務的流程,無紙化貿(mào)易成為國際貿(mào)易與電子商務中非常重要的表現(xiàn)形式。無紙化貿(mào)易已經(jīng)實現(xiàn)遠程、自動交易[2]。電子商務縮減了貿(mào)易流程,避免了重復的操作,大大節(jié)省了成本。
2.2有利于中小企業(yè)加入國際貿(mào)易中,實現(xiàn)多元化
要想在經(jīng)濟全球化發(fā)展的進程中占據(jù)一席之地,需要充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢,掌握全新的經(jīng)營模式,利用電子商務減少企業(yè)支出成本,掌握大量市場信息資源。我國目前參與國際貿(mào)易的企業(yè)很多都是中小型企業(yè),企業(yè)缺乏大量的資金,沒有突出的特色,很難和國際大品牌相抗衡。如何才能在國際的舞臺中嶄露頭角,成為很多小型企業(yè)老板思考的問題。電子商務的引進,給這些企業(yè)家們?nèi)碌乃季S模式,電子商務能夠給企業(yè)帶來更多的商機,同時,能夠使企業(yè)快速的適應市場的變化,贏得市場的先機。
2.3電子商務引進了虛擬的市場,增加了交易的危機
國際貿(mào)易交易全球化,在互聯(lián)網(wǎng)的基礎上利用電子商務形成了一個虛擬的市場,進行交易。虛擬市場跨越了地域、時間的限制,使全球的商品信息更加的公開、全面,有效地避免了進出口商品信息不符,進而增加了同類商品的競爭性,充分的發(fā)揮了市場價值規(guī)律;電子商務的運作增加了交易的風險,電子商務主要應用于國際貿(mào)易的交流,但是在虛擬的世界,很容易引起交易中的風險,網(wǎng)絡黑客的侵襲,支付方式的信用安全以及交易商品的質(zhì)量問題。這些問題在電子商務交易的過程中存在著很大的不確定性,給交易帶來了很大的隱患。
2.4企業(yè)管理制度的缺陷,導致企業(yè)出現(xiàn)危機
我國很多貿(mào)易公司長時間以傳統(tǒng)的方式進行貿(mào)易往來,缺乏先進的管理經(jīng)驗,特別是電子商務方面。因此,在運行電子商務貿(mào)易往來過程中,企業(yè)管理制度的不完善,使得企業(yè)在經(jīng)營的過程中舉步維艱,很難及時有效地解決出現(xiàn)的問題,導致企業(yè)出現(xiàn)危機。
3電子商務背景下對我國經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展的策略部署
3.1培養(yǎng)電子商務全方面的人才
對于電子商務一個全新的經(jīng)營模式,我國仍然處在一個初級階段,電子商務是一個全新的領域,能夠推動我國社會的發(fā)展和提高我國整體的競爭力,然而人才的缺乏將在很大程度上限制我國的發(fā)展速度。因此,我國政府要改變高校人才與社會需求脫軌現(xiàn)象,提倡高校培養(yǎng)實踐能力強、理論基礎扎實的綜合性人才[3]。
3.2營造良好的商務環(huán)境氛圍
電子商務逐漸成為現(xiàn)代國際貿(mào)易中非常重要的一部分,加快了我國與世界接軌的腳步。在改革開放初期,雖然我國積極的參加到國際貿(mào)易當中,但是仍然處于非常弱勢的群體,缺乏自己的核心價值,嚴重制約了我國經(jīng)濟的發(fā)展。電子商務融入到國際貿(mào)易當中,給我國營造了一個全新的機遇,使我國能夠立足于世界的競爭當中。營造良好的商務環(huán)境,使電子商務融入到我們的生活當中,為企業(yè)電子商務快速發(fā)展搭建一個良好的平臺。
3.3完善企業(yè)管理制度
要想適應快速發(fā)展的國際經(jīng)濟貿(mào)易的進程,我國企業(yè)需要充分的認識到電子商務的重要性,掌握最先進的經(jīng)營理念,從而應對出現(xiàn)的各種問題,使電子商務融入到企業(yè)當中,為企業(yè)創(chuàng)造全新的價值,從而使企業(yè)屹立于國際貿(mào)易的舞臺。
4結(jié)語
作為新世紀最具有潛力的電子商務,必將影響全球的國際貿(mào)易。我國要想屹立于全球經(jīng)濟貿(mào)易當中,需要高度重視我國的電子商務,將電子商務作為我國與世界接軌的重要工具來對待,利用電子商務推動我國整體的經(jīng)濟發(fā)展。充分地利用電子商務在國際貿(mào)易方面帶來的機遇,將推動我國經(jīng)濟貿(mào)易全球化的進程。
參考文獻
[1]翁海杰.電子商務對國際貿(mào)易的影響及對策研究[J].企業(yè)文化,2013(8).
新經(jīng)濟時代,一個顯著的特點就是基于Internet上的電子商務活動,國際貿(mào)易也出現(xiàn)了網(wǎng)絡化趨勢。與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比,電子商務具有無紙化交易、成本低、快速、便捷等優(yōu)勢,已經(jīng)成為國際貿(mào)易的一種重要貿(mào)易方式。世界各國、WTO和世界其它一些經(jīng)濟組織對電子商務的發(fā)展都極為關注,因此探索電子商務在國際貿(mào)易中的運用有著重要的現(xiàn)實意義。
電子商務是新時代的主要特征之一,從廣義上講,電子商務(ElectronicCom-merce簡稱EC)可定義為:電子工具在商務活動中的應用:從狹義上講,電子商務可定義為:在技術、經(jīng)濟高度發(fā)達的現(xiàn)代社會里,掌握信息技術和商務規(guī)則的人,系統(tǒng)化的運用電子工具,高效率、低成本地從事以上商品交換為中心的各種活動的總稱。與傳統(tǒng)的商務活動相比,電子商務優(yōu)勢在于消除了商務伙伴之間的時空差距,將各個企業(yè)獨立存在的信息以最便捷的方式連結(jié)在一起,從而真正建立起一種貫穿于企業(yè)之間的協(xié)作,以此獲取利潤和市場份額的最大化。電子商務對國際貿(mào)易的影響有以下幾點:
一、電子商務促進了國際貿(mào)易運行機制的革新
電子商務創(chuàng)造了一個以信息交換為媒介的網(wǎng)上虛擬市場,形成新的國際貿(mào)易運行機制。
1、電子商務中,產(chǎn)品和服務的表現(xiàn)都是數(shù)字信號,有形貿(mào)易和無形貿(mào)易的界限變得模糊,同時電子商務超越了時間和地域的限制,解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動中物質(zhì)、時間、空間對交易雙方的限制,改變了偏遠地區(qū)的公司在傳統(tǒng)國際貿(mào)易運行機制下難以克服的區(qū)位劣勢和競爭劣勢。
2、世界市場上的信息充分性進一步增強,因不完全信息或信息不對稱而產(chǎn)生的世界市場壟斷進一步削弱,市場機制將在一定程度上更好地發(fā)揮作用,為世界市場中資源的有效配置提供良好的信息服務,促進在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)動態(tài)的資源優(yōu)化配置;電子商務下快捷的信息流動,減少了國際貿(mào)易交易的不確定性,校正世界市場發(fā)展的盲目性,為減少國際貿(mào)易決策的時滯和失誤創(chuàng)造了條件。
二、電子商務促進國際貿(mào)易方式的轉(zhuǎn)變
主要表現(xiàn)在如下三個方面:
1、電子商務是一種以信息網(wǎng)絡為載體的新的國際貿(mào)易運作模式。在國際電子商務中,交易各方以電子方式而不是以通過直接面談方式或當面交換方式來達成和進行國際貿(mào)易交易。電子商務采用電子方式進行商務數(shù)據(jù)交換和開展國際貿(mào)易活動,是一種創(chuàng)新的國際貿(mào)易方式,它將成為21世紀國際貿(mào)易的重要方式之一。
2、電子商務的發(fā)展和應用也將進一步促進國際貿(mào)易方式創(chuàng)新,實現(xiàn)對以紙質(zhì)貿(mào)易單據(jù)的流轉(zhuǎn)為主體的傳統(tǒng)國際貿(mào)易流程和交易方式的改革,形成新的國際貿(mào)易方式。與國內(nèi)貿(mào)易相比,國際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多,處理費用高昂。通過電子商務進行國際貿(mào)易,既可節(jié)省大約90%左右的文件處理費用,又可縮短交單結(jié)匯的時間,加快資金周轉(zhuǎn),還可節(jié)省利息開支,成本優(yōu)勢十分顯著。紙質(zhì)文件的處理工作帶來的問題是:錯漏多、效率低、費用大。電子貿(mào)易恰好可以克服這一障礙,為企業(yè)節(jié)省開支。可見,電子商務的確可以幫助國際貿(mào)易企業(yè)改革國際貿(mào)易流程,實現(xiàn)國際貿(mào)易管理的數(shù)據(jù)的電子化、信息的實時化和效益的規(guī)模化,提高國際貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)營管理效率,形成新的國際貿(mào)易管理模式,促進國際貿(mào)易發(fā)展。
三、電子商務促進了國際貿(mào)易營銷
電子商務引起市場營銷的巨變,促進國際貿(mào)易營銷創(chuàng)新,產(chǎn)生新的市場營銷形式一一網(wǎng)絡營銷。與傳統(tǒng)的國際營銷方式比較,國際貿(mào)易網(wǎng)絡營銷的主要特點是:
1、網(wǎng)絡互動式營銷。電子營銷幫助企業(yè)同時考慮客戶需求和企業(yè)利潤,尋找能實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化和滿足客戶需求最大化的營銷決策。網(wǎng)絡互動的特性使客戶真正參與國際貿(mào)易營銷過程中來成為可能,客戶在整個國際貿(mào)易營銷中的地位得到提高,客戶的參與選擇主動性得到加強。在電子商務中,企業(yè)和客戶之間的關系變得非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了一對一的營銷關系,這種營銷關系無疑是高效的。
2、網(wǎng)絡定制營銷。隨著企業(yè)和客戶相互了解的增多,銷售信息將變得更加定制。電子營銷的發(fā)展趨勢是將大量銷售轉(zhuǎn)向定制銷售。一些大跨國公司通過建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡提供這一服務,比如戴爾公司的網(wǎng)絡銷售無疑是成功的。
3、網(wǎng)絡營銷與工業(yè)化時代的營銷有顯著區(qū)別,傳統(tǒng)營銷中最常用的是兩種促銷手段:傳統(tǒng)廣告與人員推銷。網(wǎng)絡營銷一個根本區(qū)別就在于:網(wǎng)絡營銷的主動方是客戶而傳統(tǒng)營銷的主動方是企業(yè)。網(wǎng)絡營銷的特征主要體現(xiàn)在遵守“網(wǎng)絡禮儀”的同時通過對網(wǎng)絡利益的巧妙運用從而獲得一種微妙的營銷效果。
四、電子商務下的國際貿(mào)易宏觀管理
電子商務的發(fā)展必將給各國政府和國際組織對國際貿(mào)易的管理帶來新的要求。根據(jù)已有實踐,運用電子商務進行的國際貿(mào)易管理主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、出口商品配額實行電子招標。實行出口招標,商務部、發(fā)展改革委等可在最短的時間里完成對企業(yè)投標資格的確定;可以及時檢查、跟蹤、反饋、調(diào)整招標商品使用情況,有效提高國際貿(mào)易管理效率;可以實行對招標商品配額的動態(tài)管理,解決配額使用不高的問題;可以實行網(wǎng)上抽查,取消違規(guī)企業(yè)投標資,使同等數(shù)量的商品的賣價和出口額增加,規(guī)范貿(mào)易秩序,凈化經(jīng)營環(huán)境。
2、實行網(wǎng)上申領發(fā)放進出口許可證。這將是在提高效率的基礎上使政府行政管理上一個新的檔次,有利于排除人為因素的干擾,增強透明度,減少腐敗。電子商務在進出口許可管理中有著廣泛的應用,可以幫助實行全面的進出口許可證核查,這樣可大大減少不必要的中間環(huán)節(jié),提高效率,節(jié)省費用。
3、海關管理的電子化和企業(yè)電子報關。對于我國海關來說,開展電子商務的作用主要有兩個:一是提高自身的管理效率,二是提高進出口企業(yè)的辦事效率,給企業(yè)提供方便,同時杜絕逃稅現(xiàn)象。
4、電子商務與進出口商品檢驗檢疫管理。進出口商品檢驗檢疫是國際貿(mào)易中某些商品進出口時的必須環(huán)節(jié)(法檢、廢物進口等),它與外貿(mào)經(jīng)營單位、運輸部門、銀行、保險、出口商品生產(chǎn)企業(yè)以及國內(nèi)外其他檢驗機構(gòu)有著密切的業(yè)務聯(lián)系。檢驗檢疫的信息化管理也提高了管理效率,為企業(yè)節(jié)省了寶貴的通關時間。
5、實現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)全過程管理的電子化。電子商務的核心內(nèi)容是信息的互相溝通和交流。國際電子商務的交易前期是交易雙方通過因特網(wǎng)進行交流,洽談確立,交易后期是電子付款和貨物運輸及跟蹤。
電子商務對國際貿(mào)易的影響遠遠不止這些,電子商務的出現(xiàn)已經(jīng)對國際貿(mào)易的發(fā)展提供了強勁動力。可以預見,電子商務將逐漸成為國際貿(mào)易業(yè)務運作的主要方式。隨著電子商務的不斷完善,其在推動世界經(jīng)濟交流中所起的作用也會越來越大,錯過了電子商務的運用就等于放棄了未來。
參考文獻:
【1】李洪心.電子商務概論東北財經(jīng)大學出版社
電子商務作為一種新的商務模式和商務理念,不僅改變了企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營與管理,而且給傳統(tǒng)國際貿(mào)易帶來了重大影響。電子商務促進了貿(mào)易效率的提高,降低了貿(mào)易成本,簡化了交易過程,但與此同時,電子商務也對國際貿(mào)易提出了新的挑戰(zhàn)。
一、對傳統(tǒng)國際貿(mào)易理論的沖擊
1.1對傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢理論的沖擊。
傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢包括自然資源、資本、勞動力和人力資源等方面的差異。而在電子商務時代,信息化的浪潮席卷全球,信息流貫穿于電子商務活動的始終,信息是電子商務重要構(gòu)成要素,信息已經(jīng)成為了一種重要的生產(chǎn)要素和資源,信息比較優(yōu)勢正逐漸成為國際貿(mào)易的決定因素之一。信息比較優(yōu)勢是指國與國之間對信息的生產(chǎn)、傳播、反饋與使用能力上的差異,信息技術因素已經(jīng)成為企業(yè)競爭力和一國國際競爭力的重要構(gòu)成要素,國家或企業(yè)的信息處理效率成為其參與國際競爭的基礎和條件,信息基礎設施的發(fā)達程度和信息產(chǎn)業(yè)的規(guī)模比重都極大地影響了一國在國際貿(mào)易甚至世界經(jīng)濟中的競爭實力和競爭地位。這種情況也使發(fā)展中國家原來具有的自然資源及廉價勞力的比較優(yōu)勢和重要性降低,在信息流動的自由貿(mào)易給發(fā)展中國家?guī)聿簧俸锰幍耐瑫r,機遇與挑戰(zhàn)并存。
1.2對赫———俄新古典理論的沖擊。
赫———俄新古典國際貿(mào)易理論的基本前提是各國的要素豐裕程度不同,從而產(chǎn)生要素價格的差異,結(jié)論是一國利用相對較低價格的要素生產(chǎn)產(chǎn)品并進行國際貿(mào)易就可以獲得比較利益。該理論主要側(cè)重從供給方面分析國際貿(mào)易的產(chǎn)生,發(fā)展和流向,忽略了分析需求對國際貿(mào)易的影響。電子商務的交易迅捷性和網(wǎng)絡互動性使需求成為一種主動創(chuàng)造性的行為,電子商務更加強調(diào)企業(yè)對客戶需求的滿足,企業(yè)的生產(chǎn)成為按需生產(chǎn),定制生產(chǎn),即可以根據(jù)網(wǎng)絡匯總的需求和市場信息的變化來迅速調(diào)整全球范圍內(nèi)的生產(chǎn),需求對國際貿(mào)易生產(chǎn)和流向起著越來越不可忽視的影響。因此,為修正傳統(tǒng)國際貿(mào)易理論在此方面的不足,以需求出發(fā)來分析國際貿(mào)易的產(chǎn)生和流向應當是現(xiàn)代國際貿(mào)易理論進一步完善和發(fā)展的需要。
二、數(shù)字鴻溝可能加劇國際貿(mào)易中的“馬太效應”
隨著電子商務在國際貿(mào)易中的應用日益廣泛,一個不容忽視的問題日益顯現(xiàn)出來,即發(fā)達國家與發(fā)展中國家不斷加深的“數(shù)字鴻溝”。根據(jù)聯(lián)合國經(jīng)社理事會的文件,“數(shù)字鴻溝”是指由于信息和通信技術在全球的發(fā)展和應用,造成或拉大國與國之間以及國家內(nèi)部群體之間的差距,這種差距尤其表現(xiàn)在掌握、應用信息技術(特別是數(shù)字技術)以及發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)方面的差距。相關數(shù)據(jù)顯示,目前全球收入最高的1/5的發(fā)達國家人口擁有全球GDP的86%和因特網(wǎng)用戶的93%,而收入最低的1/5的發(fā)展中國家人口擁有全球GDP的1%和因特網(wǎng)用戶的0.2%。從中我們很容易看出,發(fā)達國家與發(fā)展中國家在信息化領域的差距遠遠大于目前南北經(jīng)濟總量的差距。
發(fā)達國家經(jīng)濟實力強大,技術發(fā)達,電腦普及率高,企業(yè)人員素質(zhì)高,而且信息化程度高,因此發(fā)達國家在電子商務方面具有先入為主的優(yōu)勢,牢牢占據(jù)了信息革命和電子商務的制高點,也必將在國際貿(mào)易利益分配中占據(jù)有利的地位。而發(fā)展中國家目前大多尚處于工業(yè)化階段,部分國家處于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟向工業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期,而在新一輪的電子商務競爭中,信息、人才、技術等成為生產(chǎn)函數(shù)中極為重要的內(nèi)生變量,這客觀上弱化了發(fā)展中國家原有的普通勞動力、土地和資源優(yōu)勢,降低了發(fā)展中國家的國際競爭力,使得發(fā)展中國家在新的國際分工中處于相對劣勢的地位。
不僅如此,發(fā)展中國家要發(fā)展電子商務,在前期需要對信息技術和信息產(chǎn)業(yè)高投入,背負重債和財政困難的發(fā)展中國家無力承擔大規(guī)模的信息基礎設施建設。
因此,發(fā)展中國家在與信息秩序和電子商務相關的規(guī)則制定中幾乎無發(fā)言權(quán)和影響力,在發(fā)達國家制定的電子商務和國際貿(mào)易的“游戲規(guī)則”中,發(fā)展國家容易被邊緣化,客觀上提高了他們參與國際貿(mào)易的門檻。
這對原本處于劣勢的發(fā)展中國家來說,無疑是雪上加霜,很可能導致在新一輪的貿(mào)易利益分配中,發(fā)達國家與發(fā)展中國家差距的拉大,加劇國際貿(mào)易中的“馬太效應”,擴大“南北差距”。
三、對有關法律法規(guī)的影響
當前的有關國際貿(mào)易法律、法規(guī)大多是在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易的基礎上制定的,而電子商務大多應用信息技術,以計算機網(wǎng)絡作為交易媒介,突破了傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易,因此原有的法律法規(guī)很多已經(jīng)與這種貿(mào)易方式不合拍,這必然對原有的法律、法規(guī)、國際慣例形成挑戰(zhàn)。
3.1電子合同的法律規(guī)范問題。
電子商務應用于國際貿(mào)易后,貿(mào)易合同發(fā)生了極大的變化:一是訂立合同的雙方或多方是不見面的;二是表示合同生效的傳統(tǒng)簽字蓋章被數(shù)字簽名所代替;三是采用數(shù)據(jù)電文形式訂立的合同,收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點,沒有主營業(yè)地的,其經(jīng)常居住地為合同成立的地點。合同形式的變化,給電子合同成立的時間和地點的確定都出了一個難題,而且容易被改變和偽造。不僅如此,除了修改并完善現(xiàn)有合同法,適應新的國際貿(mào)易形式外,世界各國還面臨著制定電子合同法,對電子合同的要約與承諾、電子合同成立的時間與地點、電子合同履行的方式與地點、電子合同履行中的驗收、網(wǎng)上格式合同的法律規(guī)范等作出規(guī)定。
3.2電子商務中的管轄權(quán)問題。
管轄權(quán)是國家通過立法、司法和行政手段對特定的人、物、事進行管理和處置的權(quán)利。在電子商務參與國際貿(mào)易后,由于其具有跨地區(qū)、跨國界的特性,管轄權(quán)的沖突會更加普遍,如果管轄權(quán)得不到解決,會極大的影響訴訟效率。
3.3知識產(chǎn)權(quán)問題。
1994年GATT/WTO簽訂的與貿(mào)易有關的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)定,對與電子商務有關的知識產(chǎn)權(quán)問題有所涉及,但不十分完善。隨著電子商務的發(fā)展,很多新問題隨之出現(xiàn)。(1)版權(quán)問題。如何解決網(wǎng)上版權(quán)保護問題已經(jīng)引起WTO的注意。(2)域名和商標的關系問題。(3)出版問題。世界知識產(chǎn)權(quán)組織在電子商務領域保護知識產(chǎn)權(quán)問題上作了不少努力。今后,WTO面臨的政策挑戰(zhàn)主要有:如何修訂TRIPS協(xié)議,使之能夠全面陳述電子商務所涉及的知識產(chǎn)權(quán)保護問題;如何和WIPO合作,對電子商務所引起的新概念(如域名)、新問題進行統(tǒng)一的界定,并采取一致的、國際通行的準則來保護知識產(chǎn)權(quán)。
3.4其他問題。
電子貨幣與網(wǎng)上支付的法律問題、電子商務市場的法律規(guī)范問題、電子商務中的消費者權(quán)益保護問題等等都是電子商務應用于國際貿(mào)易后不容回避的問題,世界各國必須在這些方面加強立法,才能保證國際貿(mào)易的順利開展。
四、電子商務的興起對傳統(tǒng)稅收制度提出了重大挑戰(zhàn)
電子商務的興起對傳統(tǒng)稅收制度提出了重大挑戰(zhàn),現(xiàn)行的稅收在很多方面都無法適應于這種新型的商務模式,尤其是電子商務應用到國際貿(mào)易領域之后,使得原本復雜的問題更加煩瑣,引發(fā)了現(xiàn)行稅收制度的一系列矛盾。
4.1稅收管轄權(quán)的沖突加劇。
國家稅收管轄權(quán)的問題是國際稅收的核心問題之一,目前世界各國實行的稅收管轄權(quán)沒有一個統(tǒng)一的標準,大體有按照稅收控制要素即住所、機構(gòu)、收入來源實行三種或兩種管轄權(quán)的,也有實行一種的。但不管實行怎樣的管轄權(quán),大多堅持收入來源地管轄權(quán)優(yōu)先的原則。但電子商務打破了傳統(tǒng)地域的界限,商業(yè)交易已經(jīng)不存在地理界限,即使有也很難確定,大大加劇了跨國家、跨地區(qū)交易的發(fā)生。但是稅收還是必須由特定的國家主體來征收,而由于世界上大多數(shù)國家都實行收入來源地和住所來源稅收,因此會引發(fā)一些沖突,例如重復征稅的問題。假設一個中國公民在美國的電子商務網(wǎng)站上訂購貨物,而且要求將貨物發(fā)往法國,這樣做的結(jié)果可能是,該公民將同時得到三個國家的稅單。首先,按照住所稅收管轄權(quán),中國政府將有權(quán)向該公民征收所得稅;按照收入來源地管轄權(quán)的話,法國政府也有權(quán)向其征收流轉(zhuǎn)稅;而美國政府有可能以交易發(fā)生地為依據(jù),也可根據(jù)來源地,有權(quán)向其征稅。在傳統(tǒng)貿(mào)易中,可通過雙邊稅收協(xié)定來解決,而在電子商務中,由于來源地及交易者身份都難以判定,從而增加了解決國與國稅收沖突的難度。
4.2傳統(tǒng)貿(mào)易與網(wǎng)上貿(mào)易賦稅不公。
首先,電子商務是虛擬的網(wǎng)絡交易,網(wǎng)絡貿(mào)易與服務經(jīng)營往往比較隱蔽,一般稅務機關很難得到交易信息,因此難以對網(wǎng)上交易進行稽查,導致以有形交易為基礎的現(xiàn)行稅制難以對網(wǎng)上交易征稅,使得從事網(wǎng)絡交易的企業(yè)可以輕易避稅。其次,有些國家比如美國等國家為了鼓勵電子商務的發(fā)展,對在線交易免稅或者實行較低的稅率。上述情形導致即使相同性質(zhì)的交易,由于采用不同的交易方式,最后承擔了輕重不同的賦稅,有悖稅收中性和平等原則。
4.3電子商務帶來的稅收轉(zhuǎn)移問題。
電子商務從根本上改變了企業(yè)進行商務活動的方式,原來由人進行的商業(yè)活動更多依賴于軟件、計算機和通信網(wǎng)絡來進行,這樣必然增強了商業(yè)的流動性,公司可以利用在免稅國或低稅國的站點輕易避稅,從而大大降低企業(yè)稅收負擔。對高稅率的國家和地區(qū)的消費者而言,會促使他們通過互聯(lián)網(wǎng),從低稅率的國家和地區(qū)購買商品,此外電子商務加速了跨國公司的一體化,鼠標一點即可將其在高稅收國家和地區(qū)的利潤轉(zhuǎn)到低稅區(qū)。綜上,電子商務對不少國家的稅收收入產(chǎn)生了影響,使得不少國家國際貿(mào)易稅款流失,電子商務導致的國際貿(mào)易中的稅收轉(zhuǎn)移問題是一個迫切需要解決的問題。
4.4國家之間尤其發(fā)展中國家與發(fā)達國家在稅收征免方面存在分歧。
由于電子商務能降低貿(mào)易成本,提高效率,電子商務代表著未來國際貿(mào)易的發(fā)展方向。而且美國等發(fā)達國家在信息技術、信息產(chǎn)業(yè)方面具有絕對優(yōu)勢,已經(jīng)在未來的電子商務領域占據(jù)了比較有利的位置。
為了尋求自身利益的最大化,以美國為代表的發(fā)達國家一直堅決主張電子商務免稅。而廣大的發(fā)展中國家對美國等發(fā)達國家的免稅區(qū)存有戒心,因為這對發(fā)展中國家來說,意味著稅基的大幅縮小,稅收流失增加,財政實力大為削弱,從而南北經(jīng)濟實力差距將進一步拉大。:
五、電子商務的安全性問題是國際貿(mào)易必須面對的新問題
隨著Internet的快速發(fā)展和普及,它所面臨的安全問題已經(jīng)成為了人們關注的熱點。尤其是近年來,在國際國內(nèi)有關非法侵入計算機網(wǎng)絡的事件層出不窮,給各國的經(jīng)濟造成了重大損失。在Internet上開展電子商務活動的一個首要問題就是要解決商務活動中的安全性和可靠性,任何電子商務系統(tǒng)必須在安全策略的指導下建立一個完整的綜合保障體系,來規(guī)避信息傳輸風險、信用風險、管理風險和法律風險,滿足開展電子商務所需的機密性、認證性、完整性、可訪問性、防御性、不可否認性和合法性等安全性要求。
只要能滿足這些條件,電子商務活動才能順利開展,與此相關的貿(mào)易活動才得以順利展開,避免不必要的經(jīng)濟損失。
參考文獻:
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二、跨境電子商務與傳統(tǒng)國際貿(mào)易的區(qū)別
跨境電子商務是一種新型的國際貿(mào)易形式,借助于互聯(lián)網(wǎng)技術促進國際間商品、服務與要素的自由流動。相對于傳統(tǒng)的國際貿(mào)易形式而言,跨境電子商務具有獨特的突出優(yōu)勢。
(一)商品和服務信息獲取更加便利
眾多的跨境電子商務平臺積聚了豐富的、差異化的產(chǎn)品和服務貿(mào)易信息,互聯(lián)網(wǎng)技術的支持使其直達全球消費者,信息的獲取不再受時間和地域的限制。因此,相對傳統(tǒng)國際貿(mào)易而言,跨境電子商務的市場信息在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛公開與共享,國外消費者通過跨境電子商務平臺能夠直接搜索不同商家提供的同類商品的相關信息,進行質(zhì)量與價格比較,選取最有利的商品和服務。
(二)企業(yè)直接面向全球市場
隨著跨境電子商務的發(fā)展,企業(yè)通過跨境電子商務平臺直接面向全球市場。因此,跨境電子商務降低了對外貿(mào)易市場的進入障礙,大量的中小企業(yè)積極開拓國際貿(mào)易途徑,更多差異化的產(chǎn)品進入國際市場,商品的進出口貿(mào)易范圍不斷擴大。相對于傳統(tǒng)國際貿(mào)易,跨境電子商務平臺上公開與共享的商品和服務信息使得買賣雙方的交流更加充分與透明,信息不對稱程度大幅降低。跨境電子商務平臺還提供了買賣雙方直接溝通的渠道,去除了傳統(tǒng)國際貿(mào)易中冗余、低效的中間環(huán)節(jié),由此,企業(yè)的商品和服務質(zhì)量信息能為全球消費者所熟知,有利于企業(yè)品牌向全球推廣。
(三)在線交易更加便捷
現(xiàn)代信息網(wǎng)絡技術的發(fā)展,提高了對外貿(mào)易信息的傳遞效率,交易信息、單證傳遞、購買支付等通過互聯(lián)網(wǎng)瞬間完成。通過跨境電子商務平臺,交易與支付的時空限制逐漸消除,消費者可以隨時查看和購買來自各國的商品和服務,商家迅即響應消費者的需求,通過跨境物流系統(tǒng),快速配送消費者購買的商品。信息流、商流、資金流和物流的有機融合,使得對外貿(mào)易更加高效和便捷。
(四)跨境網(wǎng)上交易批量小、頻率高
跨境電子商務中公開、透明的商品信息增強了對外貿(mào)易商品價格的透明度,降低了交易雙方的信息不對稱程度。流通渠道的減少也為在線商品價格的降低提供了空間。因此,隨著跨境電子商務的發(fā)展,在線對外貿(mào)易商品的價格不斷降低并且趨同化。豐富的商品、較低的商品價格、便捷的交易方式促進了大量消費者跨境網(wǎng)購。為滿足消費者的個性化及多樣化需求,跨境網(wǎng)絡零售呈現(xiàn)出單筆交易批量小、交易批次多、頻率高等特征。
三、跨境電子商務推動國際貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級
(一)促進多邊貿(mào)易發(fā)展,優(yōu)化配置多邊資源
跨境電子商務擁有不斷更新的產(chǎn)品和服務信息,具有快速、高效的信息傳遞方式,幾乎不受時間和地理范圍的限制,因此,全球消費者通過互聯(lián)網(wǎng)可以隨時查看和購買來自國外的產(chǎn)品和服務。在跨境電子商務中,國內(nèi)外供需雙方直接接觸,流通環(huán)節(jié)減少,市場進入壁壘降低,企業(yè)由此可以直接面向更加廣泛的國際市場,從而促進多邊貿(mào)易的發(fā)展。通過跨境電子商務、社交網(wǎng)絡和物流服務等平臺,國際貿(mào)易中的商流、物流、資金流和信息流有機融合,促進國內(nèi)外生產(chǎn)者、零售商、物流企業(yè)、其他相關服務機構(gòu)和消費者形成一個整體,以信息流為重點,融商品生產(chǎn)、物流配送、海外倉儲、電子支付和信息服務等于一體,以消費者為中心重構(gòu)價值鏈,促進了多邊資源的優(yōu)化配置。
(二)推動對外貿(mào)易轉(zhuǎn)向差異化競爭
跨境電子商務平臺及其他服務平臺積聚了大量的國外消費者信息,云計算和大數(shù)據(jù)技術的應用,為收集、整合和處理分散孤立、動態(tài)、高維、復雜的消費者數(shù)據(jù)提供了基礎,而全面的消費者數(shù)據(jù)為分析消費者偏好提供了依據(jù)。因此,跨境電子商務能夠根據(jù)消費者的個性化需求,提供個性化和高度差異化的產(chǎn)品和服務,促進對外貿(mào)易產(chǎn)品和服務的價值提升。基于跨境電子商務中大量的數(shù)據(jù),還能夠預測市場的消費規(guī)律,創(chuàng)造與消費者潛在需求相適應的差異化產(chǎn)品和服務,實現(xiàn)新的價值創(chuàng)造,提升貿(mào)易質(zhì)量。因此,發(fā)展跨境電子商務能夠加快外貿(mào)增長方式轉(zhuǎn)型,推動對外貿(mào)易從數(shù)量擴張向貿(mào)易質(zhì)量提升轉(zhuǎn)變,提高對外貿(mào)易企業(yè)的價值創(chuàng)造能力和競爭優(yōu)勢。
(三)促進新型服務貿(mào)易發(fā)展
目前跨境網(wǎng)絡零售的物流方式主要采用快遞和郵件,云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術在跨境電子商務中的應用將會推動海外物流倉儲和配送中心的快速發(fā)展,提升物流配送的信息化水平,提高物流配送效率、降低物流成本。隨著跨境電子商務的發(fā)展,跨境第三方支付的市場需求越來越大。目前,我國的跨境第三方支付市場主要由PayPal等境外支付公司壟斷,隨著跨境電子商務的深入發(fā)展和國家相關政策的支持,我國的跨境第三方支付將會迅速發(fā)展。跨境電子商務也將帶動軟件、影視、音樂、電子期刊、游戲等數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品貿(mào)易的快速發(fā)展。數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品是一類特殊的數(shù)字化信息產(chǎn)品,與傳統(tǒng)的物質(zhì)產(chǎn)品有很大差異。第一,數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品存儲方便,內(nèi)容具有可變性和易復制性,附加值較高。第二,數(shù)據(jù)內(nèi)容產(chǎn)品具有使用價值的非排他性,可以反復銷售,從而形成規(guī)模經(jīng)濟、降低交易成本。第三,數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的技術含量高,從而附加值較高。第四,數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的數(shù)字化特征使其非常適合網(wǎng)絡傳遞。跨境電子商務為數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品提供了對外貿(mào)易的運營平臺,消費者可以從平臺上在極短的時間內(nèi)獲取所需的產(chǎn)品。
(四)提升對外貿(mào)易企業(yè)的國際化營銷水平
跨境電子商務為企業(yè)提供了品牌營銷、精準營銷的新機會。傳統(tǒng)國際貿(mào)易因交流渠道的限制,營銷水平較低、成本很高。盡管許多企業(yè)的產(chǎn)品和服務質(zhì)量很好,但因營銷水平和成本的限制,產(chǎn)品的知名度較低,不為外國消費者所熟悉。跨境電子商務提供了生產(chǎn)者與消費者、消費者與消費者直接交流的通道,通過電子商務平臺和社交網(wǎng)絡等平臺,國外消費者能夠直接獲取企業(yè)的產(chǎn)品信息和評論信息,為企業(yè)提升品牌的知名度提供了有效的途徑。利用跨境電子商務積累的數(shù)據(jù),企業(yè)還能根據(jù)需求方的偏好及潛在需求變化作出快速反應,提供個性化產(chǎn)品和服務,實現(xiàn)精準營銷。跨境電子商務平臺與移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合將推動跨境移動電子商務的發(fā)展,使其能夠充分利用消費者的碎片化時間提供更加便捷的服務,最大程度地促進精準營銷,滿足消費者的多方位需求。
四、發(fā)展跨境電子商務亟需解決的關鍵問題
(一)加強跨境電子商務信用建設
信用風險已經(jīng)成為制約我國跨境電子商務的最大瓶頸之一。我國的跨境電子商務剛剛起步,存在信息不對稱、交易行為不夠透明和市場監(jiān)管不完善等問題,因此失信成本較低,制假售假、侵犯知識產(chǎn)權(quán)和售后服務不足等問題頻繁出現(xiàn)。相比信用體系建設及管理相對完備的美國及歐盟國家,中國的信用管理明顯滯后,引發(fā)其他國家對我國跨境電子商務網(wǎng)絡交易的嚴重不信任,導致跨境交易平臺的發(fā)展比較緩慢。應加強跨境電子商務信用建設,促進信用信息的公開和共享,加強信用信息服務,減少跨境電子商務市場的信息不對稱,建立獎懲聯(lián)動機制,培育企業(yè)和消費者的信用意識,規(guī)范跨境電子商務市場秩序。由于各國缺乏統(tǒng)一的信用標示,跨境電子商務的信用建設需要各國政府的密切合作。
(二)加強跨境物流的一體化建設
我國的跨境物流明顯滯后,物流配送的及時性和安全性不足、成本較高。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前中國跨境電子商務市場一半以上的商品是通過郵政體系運輸,物流成本是發(fā)達國家的兩倍左右。相較于傳統(tǒng)國際貿(mào)易注重庫存管理,跨境電子商務更加注重商品的快速流動,海外倉儲、配送中心和海外退換貨服務的需求快速增加,高效的信息資源整合成為提升跨境物流競爭能力的重要因素。跨境物流配送涉及環(huán)節(jié)較多,包括國內(nèi)外的倉儲中心、配送中心、服務中心及海關等,加強跨境物流的一體化建設,集物流的硬件基礎設施與軟件服務于一體,不僅能夠確保物流的效率和服務質(zhì)量,而且能夠改善物流服務能力。通過互聯(lián)網(wǎng)、跨境電子商務平臺及物流管理信息系統(tǒng),系統(tǒng)整合訂單管理、庫存管理、倉儲管理、配送管理及運輸管理,能夠突破制約跨境物流的各種因素,提高物流效率和水平。
(三)加強快速通關、退稅和結(jié)匯
通關、退稅和結(jié)匯等問題是跨境電子商務發(fā)展的關鍵問題。通關是跨境電子商務流程中的一個必要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)貿(mào)易通關主要適用于大批量商品,通關的周期長、費用高,難以適應跨境電子商務交易規(guī)模小、頻次多、周期短等特點。由于目前跨境電子商務商品的出口普遍以快件郵件方式通關,按當前的通關管理制度退稅非常困難。傳統(tǒng)貿(mào)易的結(jié)匯方式對于跨境電子商務顯得非常繁瑣,若通過跨境第三方支付企業(yè)結(jié)匯,銀行又難以掌握買賣雙方的真實交易情況,第三方支付平臺容易成為非法資金的流通渠道。加強企業(yè)、海關、工商、稅務和外管等方面的協(xié)同運作,為跨境電子商務提供通關、退稅和結(jié)匯的一站式服務,將會大大提升跨境電子商務的交易效率和水平。
1引言
忽如一夜寒風來,企業(yè)倒閉、銀行破產(chǎn),各種悲觀的經(jīng)濟數(shù)據(jù)被各路媒體紛紛報道出來,人們已經(jīng)真真切切地感受到了今年經(jīng)濟的一絲寒意,象冬天里凜冽的寒風吹在每個人的心里。而最難過的,莫過于進出口企業(yè),臺塑裁員,IT企業(yè)裁員,鴻海裁員,各種對外的OEM企業(yè)紛紛裁員,華爾街的員工都擠往中國來謀生。現(xiàn)實是殘酷的,風暴席卷的力度是瘋狂的。
2金融危機影響下,我國進出口貿(mào)易形勢嚴峻
據(jù)國家海關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2009年第一季度,中國重點商品進出口額中,有將近90%出現(xiàn)下滑;主要進出口地區(qū)的進出口總額全部出現(xiàn)下滑,進出口總值相對上年同期下降了24.9%,其中,出口金額降低了19.7%,進口金額下降了30.9%。
2009年1-3月,中國重點商品出口總額2,803.2億美元,同比降低20.27%。機電產(chǎn)品一季度出口額最高,達到1,436.9億美元,相對上年同期下降20.8%。其次,高新技術產(chǎn)品出口總額為711.9億美元,同比降低23.2%。食品類產(chǎn)品的出口下滑幅度較大,活豬、大米、玉米、食糖的總出口額約為2億美元,比上年同期下降了42.95%;其中,玉米出口降幅最大,同比下降了88%。
第一季度重點出口商品中,只有原油、煤和鞋類產(chǎn)品出口額出現(xiàn)增長,其中,原油出口增速最高,出口量為152萬噸,同比增長134.1%,出口金額為5.35億美元,同比增長48.3%,由此我們可以看出原油出口價格的下滑幅度之大;煤和鞋類產(chǎn)品出口額分別比上年同期增長了24%和0.8%。2009年第一季度,中國重點商品進口總額2,074.8億美元,同比降低30.63%。機電產(chǎn)品和高新技術產(chǎn)品進口額最高,分別為920.4億美元和570億美元,分別比上年同期下降26.3%和28.8%。食品類產(chǎn)品進口額也有大幅下滑,鮮、干水果及堅果、谷物及谷物粉、大豆、食用植物油進口總額為54.8億美元,同比降低了20.4%。
第一季度重點進口商品中,只有鋼坯及粗鍛件、肥料、農(nóng)藥及鮮、干水果及堅果四類商品進口金額出現(xiàn)增長,分別比上年同期增長了292.6%、43.1%、22.1%和16.1%。2009年第一季度,中國對主要國家(地區(qū))的貿(mào)易總額均出現(xiàn)下滑。第一季度中國貿(mào)易總值為4,287.4億美元,同比降低了24.9%;其中,出口總值為2,455.4億美元,同比下降了19.7%,進口總值為1,832.0億美元,同比降低30.9%,對外貿(mào)易仍然處于順差狀態(tài)。其中,進出口額最高的是歐洲聯(lián)盟,為751.9億美元,同比降低19.8%;其次是美國,貿(mào)易總額達到620.7億美元,同比降低了15.7%。
在出口方面,中國向歐盟地區(qū)出口產(chǎn)品金額最高,為498.7億美元,同比降低了22.1%;向美國出口商品的金額也較高,達到455.2億美元,同比下降了14.9%。中國從歐盟地區(qū)進口商品的金額最高,為253.3億美元,同比下降了15.1%;從日本進口商品的金額也較高,為242億美元,同比下降了29.6%。
從以上數(shù)據(jù)我們可以看出,2009年第一季度,不論中國還是世界經(jīng)濟都仍然處在經(jīng)濟蕭條之中,消費者的可支配收入相對上年同期有所下滑,購買能力明顯下降。
3電子商務可助中小企業(yè)發(fā)展國際貿(mào)易,應對危機
在全球金融風暴來襲之際,我們不能只露出絕望的眼神,電子商務的逆勢發(fā)展無疑能令人眼前一亮。近期,國內(nèi)最大的網(wǎng)上交易平臺阿里巴巴公布了該公司2008年四季度和全年業(yè)績。2008年比2007年在四季度漲了71%,全年漲了95%,可以說逆市上揚近一倍。阿里巴巴的海外買家在去年第三和第四季度都增長了100萬以上,中國供應商數(shù)量也在高速成長,光第四季度就增加了12000多家。
“全球電子商務作為網(wǎng)絡化的新型經(jīng)濟活動,正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,并成為各國增強經(jīng)濟競爭實力,贏全球資源配置優(yōu)勢的有效手段。”商務部副部長蔣耀平在“第二屆中國國際電子商務應用博覽會”新聞會上說。他指出,電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、數(shù)字化,大量減少人力、物力,降低了成本。同時,突破了時間和空間的限制,使得交易活動更為方便快捷,大大提高了效率,電子商務成為幫助我國中小企業(yè)走出困境最為可靠的手段之一。
一、電子商務可幫助中小企業(yè)減少實物基礎設施的投資。傳統(tǒng)企業(yè)開展國際貿(mào)易業(yè)務都必須擁有相應的基礎設施,如辦公用房、倉儲設施、產(chǎn)品展示廳、銷售店鋪等。與國內(nèi)貿(mào)易相比,國際貿(mào)易對實物基礎設施的依賴程度要高得多。若利用電子商務開展國際貿(mào)易業(yè)務,則在這方面的投入顯然要小很多,如美國亞馬遜網(wǎng)上書店與傳統(tǒng)的實物書店相比,幾乎找不到豪華的辦公樓、寬敞的營業(yè)大廳,甚至除了少量的暢銷書有部分庫存外,其他絕大多數(shù)的圖書品種都是在接到顧客的訂單后再向各出版社訂購的,幾乎不占庫存,但是亞馬遜網(wǎng)上書店提供近300萬種多種語言版本的圖書,并且銷往全球160多個國家和地區(qū),注冊用戶達1000多萬,1999年的營業(yè)額達15億美元。因此,利用電子商務開展國際貿(mào)易可以顯著減少在實物基礎設施方面的投入。對于信息產(chǎn)品而言,如報刊雜志的電子版、視聽娛樂和電腦軟件及信息咨詢提供等,若產(chǎn)品本身可以在線成交和在線交付的話,則銷售柜臺、倉儲設施等完全是多余的。整個銷售環(huán)節(jié),從研制開發(fā)、訂貨、付款到產(chǎn)品的交付都可以在網(wǎng)上實現(xiàn)。由于減輕或消除了對實物基礎設施的依賴,企業(yè)可以將節(jié)省的開支大部分地讓渡給消費者。
二、電子商務可幫助中小企業(yè)突破貿(mào)易壁壘,擴大貿(mào)易機會。因特網(wǎng)作為一個全球性的網(wǎng)絡,徹底消除了地域的界限,對減少國際貿(mào)易中的有形和無形壁壘有著積極的意義。在網(wǎng)上做生意,沒有了的限制,也沒有了種族的歧視,甚至公司的規(guī)模和經(jīng)濟實力的差別都顯得不再重要。以美國為主的發(fā)達國家極力主張電子商務達成的國際貿(mào)易免征關稅,這一方面有力地推動了國際貿(mào)易的發(fā)展,促進國際貿(mào)易業(yè)務量的迅速提高;另一方面,也有力地促進了世界范圍內(nèi)電子商務的發(fā)展,使全球經(jīng)濟一體化的進程更快地向前推進。
三、電子商務可幫助中小企業(yè)全天候業(yè)務運作,提高客戶滿意度。由于世界各地存在時差,進行國際商務的談判就相當不便,對企業(yè)來講,在傳統(tǒng)條件下,提供每周7天、每天24小時的客戶服務往往感到力不從心。而利用電子商務可以做到7×24的全天候服務,任何客戶都可在全球任何地方、任何時間從網(wǎng)上得到相關企業(yè)的各種商務信息。如果得不到理想的答案,還可通過電子郵件的形式進行詢問,只要企業(yè)及時回復,即可使訪問者得到滿意的答復。電子商務全天候、不間斷運作可使全球范圍內(nèi)的客戶隨時得到所需的信息,為出口企業(yè)帶來更多的訂單,并且可大大提高交易的成功率。
四、電子商務可幫助中小企業(yè)降低國際貿(mào)易成本。與國內(nèi)貿(mào)易相比,國際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多,處理費用高昂。如1996年全球跨國貿(mào)易中以紙面單據(jù)為主的各種雜項開支達3500億美元,占當年世貿(mào)總值的7%。通過電子商務進行國際貿(mào)易,既可節(jié)省大約90%左右的文件處理費用,又可縮短交單結(jié)匯的時間,加快資金周轉(zhuǎn),還可節(jié)省利息開支,成本優(yōu)勢十分明顯。另外,由于減少了大量的中間環(huán)節(jié),買賣雙方可以通過網(wǎng)絡直接進行商務活動,交易費用顯著下降。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易業(yè)務中,因為大量的中間商的參與,國外進口商的買價往往是國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)交貨價的5-10倍。現(xiàn)在有不少國際貿(mào)易電子商務平臺直接把中國生產(chǎn)企業(yè)和國外進口商的供求信息整合在網(wǎng)上,讓他們在網(wǎng)上直接交易,由于減少了中間環(huán)節(jié),雙方都得到了實惠。
五、電子商務可幫助中小企業(yè)提高交易效率。利用電子商務開展國際貿(mào)易,買賣雙方可采用標準化、電子化的格式合同、提單、保險憑證、發(fā)票和匯票、信用證等,使各種相關單證在網(wǎng)上即可實現(xiàn)瞬間傳遞,大大節(jié)省了單證的傳輸時間,而且還能有效地減少因紙面單證中數(shù)據(jù)重復錄入導致的各種錯誤,對提高交易效率的作用十分明顯。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中,每一程序包括簽約、洽談、報關、租船訂倉保險以及支付結(jié)算等都必須由人工參與,交易效率低,錯誤發(fā)生率高,受時間的局限性大。而通過網(wǎng)上辦理相關業(yè)務,可以最大限度地減少人工參與,并且不受時間限制,提高了業(yè)務處理的靈活性,為客戶帶來更多的便利。
六、電子商務可幫助中小企業(yè)提高國際競爭力。外貿(mào)企業(yè)可以通過建立相關站點主動供求信息,及時與客戶進行雙向溝通與交流,借助網(wǎng)絡宣傳自己的企業(yè)形象,擴大企業(yè)知名度,逐漸利用電子商務這一先進的工具為增強企業(yè)的國際市場競爭力服務。
4結(jié)束語
據(jù)統(tǒng)計,截止到2008年底,我國有1000多萬家企業(yè)成為或正在成為電子商務的用戶,中小企業(yè)網(wǎng)絡接入率已接近90%。我國中小企業(yè)應該充分利用電子商務這個有效工具,主動出擊國際市場,尋找更多的貿(mào)易機會,謀求更大的生存空間,順利渡過金融危機這個“寒冷的冬天”。
參考文獻:
[1]中投顧問.2009年第一季度中國進出口分析.中國評論新聞網(wǎng),2009年4月21日.
新經(jīng)濟時代,一個顯著的特點就是基于Internet上的電子商務活動,國際貿(mào)易也出現(xiàn)了網(wǎng)絡化趨勢。與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比,電子商務具有無紙化交易、成本低、快速、便捷等優(yōu)勢,已經(jīng)成為國際貿(mào)易的一種重要貿(mào)易方式。世界各國、WTO和世界其它一些經(jīng)濟組織對電子商務的發(fā)展都極為關注,因此探索電子商務在國際貿(mào)易中的運用有著重要的現(xiàn)實意義。
電子商務是新時代的主要特征之一,從廣義上講,電子商務(ElectronicCommerce簡稱EC)可定義為:電子工具在商務活動中的應用:從狹義上講,電子商務可定義為:在技術、經(jīng)濟高度發(fā)達的現(xiàn)代社會里,掌握信息技術和商務規(guī)則的人,系統(tǒng)化的運用電子工具,高效率、低成本地從事以上商品交換為中心的各種活動的總稱。與傳統(tǒng)的商務活動相比,電子商務優(yōu)勢在于消除了商務伙伴之間的時空差距,將各個企業(yè)獨立存在的信息以最便捷的方式連結(jié)在一起,從而真正建立起一種貫穿于企業(yè)之間的協(xié)作,以此獲取利潤和市場份額的最大化。電子商務對國際貿(mào)易的影響有以下幾點:
一、電子商務促進了國際貿(mào)易運行機制的革新
電子商務創(chuàng)造了一個以信息交換為媒介的網(wǎng)上虛擬市場,形成新的國際貿(mào)易運行機制。
1、電子商務中,產(chǎn)品和服務的表現(xiàn)都是數(shù)字信號,有形貿(mào)易和無形貿(mào)易的界限變得模糊,同時電子商務超越了時間和地域的限制,解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動中物質(zhì)、時間、空間對交易雙方的限制,改變了偏遠地區(qū)的公司在傳統(tǒng)國際貿(mào)易運行機制下難以克服的區(qū)位劣勢和競爭劣勢。
2、世界市場上的信息充分性進一步增強,因不完全信息或信息不對稱而產(chǎn)生的世界市場壟斷進一步削弱,市場機制將在一定程度上更好地發(fā)揮作用,為世界市場中資源的有效配置提供良好的信息服務,促進在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)動態(tài)的資源優(yōu)化配置;電子商務下快捷的信息流動,減少了國際貿(mào)易交易的不確定性,校正世界市場發(fā)展的盲目性,為減少國際貿(mào)易決策的時滯和失誤創(chuàng)造了條件。
二、電子商務促進國際貿(mào)易方式的轉(zhuǎn)變
主要表現(xiàn)在如下三個方面:
1、電子商務是一種以信息網(wǎng)絡為載體的新的國際貿(mào)易運作模式。在國際電子商務中,交易各方以電子方式而不是以通過直接面談方式或當面交換方式來達成和進行國際貿(mào)易交易。電子商務采用電子方式進行商務數(shù)據(jù)交換和開展國際貿(mào)易活動,是一種創(chuàng)新的國際貿(mào)易方式,它將成為21世紀國際貿(mào)易的重要方式之一。
2、電子商務的發(fā)展和應用也將進一步促進國際貿(mào)易方式創(chuàng)新,實現(xiàn)對以紙質(zhì)貿(mào)易單據(jù)的流轉(zhuǎn)為主體的傳統(tǒng)國際貿(mào)易流程和交易方式的改革,形成新的國際貿(mào)易方式。與國內(nèi)貿(mào)易相比,國際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多,處理費用高昂。通過電子商務進行國際貿(mào)易,既可節(jié)省大約90%左右的文件處理費用,又可縮短交單結(jié)匯的時間,加快資金周轉(zhuǎn),還可節(jié)省利息開支,成本優(yōu)勢十分顯著。紙質(zhì)文件的處理工作帶來的問題是:錯漏多、效率低、費用大。電子貿(mào)易恰好可以克服這一障礙,為企業(yè)節(jié)省開支。可見,電子商務的確可以幫助國際貿(mào)易企業(yè)改革國際貿(mào)易流程,實現(xiàn)國際貿(mào)易管理的數(shù)據(jù)的電子化、信息的實時化和效益的規(guī)模化,提高國際貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)營管理效率,形成新的國際貿(mào)易管理模式,促進國際貿(mào)易發(fā)展。
三、電子商務促進了國際貿(mào)易營銷
電子商務引起市場營銷的巨變,促進國際貿(mào)易營銷創(chuàng)新,產(chǎn)生新的市場營銷形式一一網(wǎng)絡營銷。與傳統(tǒng)的國際營銷方式比較,國際貿(mào)易網(wǎng)絡營銷的主要特點是:
1、網(wǎng)絡互動式營銷。電子營銷幫助企業(yè)同時考慮客戶需求和企業(yè)利潤,尋找能實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化和滿足客戶需求最大化的營銷決策。網(wǎng)絡互動的特性使客戶真正參與國際貿(mào)易營銷過程中來成為可能,客戶在整個國際貿(mào)易營銷中的地位得到提高,客戶的參與選擇主動性得到加強。在電子商務中,企業(yè)和客戶之間的關系變得非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了一對一的營銷關系,這種營銷關系無疑是高效的。
2、網(wǎng)絡定制營銷。隨著企業(yè)和客戶相互了解的增多,銷售信息將變得更加定制。電子營銷的發(fā)展趨勢是將大量銷售轉(zhuǎn)向定制銷售。一些大跨國公司通過建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡提供這一服務,比如戴爾公司的網(wǎng)絡銷售無疑是成功的。
3、網(wǎng)絡營銷與工業(yè)化時代的營銷有顯著區(qū)別,傳統(tǒng)營銷中最常用的是兩種促銷手段:傳統(tǒng)廣告與人員推銷。網(wǎng)絡營銷一個根本區(qū)別就在于:網(wǎng)絡營銷的主動方是客戶而傳統(tǒng)營銷的主動方是企業(yè)。網(wǎng)絡營銷的特征主要體現(xiàn)在遵守“網(wǎng)絡禮儀”的同時通過對網(wǎng)絡利益的巧妙運用從而獲得一種微妙的營銷效果。
四、電子商務下的國際貿(mào)易宏觀管理
電子商務的發(fā)展必將給各國政府和國際組織對國際貿(mào)易的管理帶來新的要求。根據(jù)已有實踐,運用電子商務進行的國際貿(mào)易管理主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、出口商品配額實行電子招標。實行出口招標,商務部、發(fā)展改革委等可在最短的時間里完成對企業(yè)投標資格的確定;可以及時檢查、跟蹤、反饋、調(diào)整招標商品使用情況,有效提高國際貿(mào)易管理效率;可以實行對招標商品配額的動態(tài)管理,解決配額使用不高的問題;可以實行網(wǎng)上抽查,取消違規(guī)企業(yè)投標資,使同等數(shù)量的商品的賣價和出口額增加,規(guī)范貿(mào)易秩序,凈化經(jīng)營環(huán)境。
2、實行網(wǎng)上申領發(fā)放進出口許可證。這將是在提高效率的基礎上使政府行政管理上一個新的檔次,有利于排除人為因素的干擾,增強透明度,減少腐敗。電子商務在進出口許可管理中有著廣泛的應用,可以幫助實行全面的進出口許可證核查,這樣可大大減少不必要的中間環(huán)節(jié),提高效率,節(jié)省費用。
3、海關管理的電子化和企業(yè)電子報關。對于我國海關來說,開展電子商務的作用主要有兩個:一是提高自身的管理效率,二是提高進出口企業(yè)的辦事效率,給企業(yè)提供方便,同時杜絕逃稅現(xiàn)象。
4、電子商務與進出口商品檢驗檢疫管理。進出口商品檢驗檢疫是國際貿(mào)易中某些商品進出口時的必須環(huán)節(jié)(法檢、廢物進口等),它與外貿(mào)經(jīng)營單位、運輸部門、銀行、保險、出口商品生產(chǎn)企業(yè)以及國內(nèi)外其他檢驗機構(gòu)有著密切的業(yè)務聯(lián)系。檢驗檢疫的信息化管理也提高了管理效率,為企業(yè)節(jié)省了寶貴的通關時間。
5、實現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)全過程管理的電子化。電子商務的核心內(nèi)容是信息的互相溝通和交流。國際電子商務的交易前期是交易雙方通過因特網(wǎng)進行交流,洽談確立,交易后期是電子付款和貨物運輸及跟蹤。
電子商務對國際貿(mào)易的影響遠遠不止這些,電子商務的出現(xiàn)已經(jīng)對國際貿(mào)易的發(fā)展提供了強勁動力。可以預見,電子商務將逐漸成為國際貿(mào)易業(yè)務運作的主要方式。隨著電子商務的不斷完善,其在推動世界經(jīng)濟交流中所起的作用也會越來越大,錯過了電子商務的運用就等于放棄了未來。
參考文獻:
2.在企業(yè)內(nèi)部,每個分公司或每個部門都會將經(jīng)營情況通過網(wǎng)絡上報到總公司的數(shù)據(jù)信息庫中,實現(xiàn)自動化的信息匯總,同時各分公司和各部門也可以通過網(wǎng)絡了解總公司的情況,從而提高企業(yè)的管理效率和質(zhì)量。因此,利用因特網(wǎng)技術建立電子商務有利于企業(yè)管理的創(chuàng)新。
3.電子商務彌補了傳統(tǒng)貿(mào)易方式的不足。由于傳統(tǒng)貿(mào)易方式受時間、空間、物質(zhì)等因素的限制,有一定的局限性,而電子商務通過網(wǎng)絡技術,超越了地域和時間的限制,因此改變了某些企業(yè)競爭劣勢和區(qū)位劣勢。
4.由于電子商務的信息是完全公開的,因此加強了信息的充分性,削弱了世界市場的壟斷,在一定程度上保障了市場機制作用的充分發(fā)揮。并同時為為市場的資源配置提供了信息服務條件,促進了資源配置的優(yōu)化。
5.以因特網(wǎng)技術為基礎的電子商務提供了便捷的信息流動,從而降低了貿(mào)易過程中的不確定性,在很大程度上有效避免了市場的盲目發(fā)展,為科學合理的國際貿(mào)易決策提供了依據(jù)。
6.由于電子商務是在科學技術和經(jīng)濟迅速發(fā)展過程中產(chǎn)生的,并且同時推動著全球化的發(fā)展,加快了經(jīng)濟市場一體化的腳步,使客戶與商家緊緊的聯(lián)系起來,讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應商,讓客戶在全球內(nèi)選擇最佳商家,從而增加了市場競爭的激烈性。
二、電子商務下的國際貿(mào)易宏觀管理創(chuàng)新
電子商務的快速發(fā)展必然會改變世界市場經(jīng)濟的體制,因此會使國家對國際貿(mào)易面臨新的情況,帶來新的挑戰(zhàn)。但是同時也會創(chuàng)新國際貿(mào)易的宏觀管理。目前,我國政府的有關部門正在嘗試用電子商務展開國際貿(mào)易的宏觀管理工作,并在實踐中取得了一定的成績:
1.在網(wǎng)上已經(jīng)實現(xiàn)了可以申請發(fā)放貿(mào)易進出口許可證;2.利用電子招標實現(xiàn)合理的出口貿(mào)易配額;
3.利用電子商務對進出口的貿(mào)易進行管理檢驗;
4.提高了外貿(mào)業(yè)務全過程管理的電子化;
5.很多電子報關和海關管理已經(jīng)利用電子商務進行了。
三、電子商務下的國際貿(mào)易營銷創(chuàng)新
電子商務的運用不僅改變了市場營銷的運行機制,而且還產(chǎn)生了一種新型的營銷模式—電子營銷。電子營銷主要是指通過因特網(wǎng)進行市場營銷,即電子商務在市場營銷領域中的應用。與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易相比,電子商務具有以下的特點:
1.網(wǎng)絡整合營銷網(wǎng)絡整合營銷是指在電子營銷過程中,將客戶與企業(yè)之間的關系緊密的聯(lián)系在一起,形成“一對一”的營銷模式。網(wǎng)絡整合營銷始終圍繞以客戶為中心,體現(xiàn)了客戶與企業(yè)交互的特征,其營銷決策是企業(yè)與客戶雙向的選擇。
2.網(wǎng)絡定制營銷電子商務促進了客戶與企業(yè)之間的了解,隨著這種了解的增加,將銷售信息變得更加定制,從而使企業(yè)將產(chǎn)品從銷量銷售向定制銷售的方向改變。一些規(guī)模比較龐大的公司會在公司內(nèi)部提供這一服務,例如通用汽車公司,它讓客戶在計算機終端設計或選擇自己喜歡的汽車樣式和結(jié)構(gòu),然后根據(jù)客戶的選擇,公司會提供相應的汽車。目前,有一部分的買主會填寫自己設計的汽車訂單,并且從價格上來看,根據(jù)要求制定的汽車并不一定會比現(xiàn)有的標準汽車昂貴,這樣不僅滿足了客戶的要求,而且還節(jié)約了許多制造成本。對汽車行業(yè)而言,根據(jù)客戶的要求制造出的汽車可以減少幾百個億的成品庫存。
3.網(wǎng)絡“軟營銷”其實電子營銷就是一種網(wǎng)絡“軟營銷”。在傳統(tǒng)的營銷過程中,最常見的營銷方式就是人員推銷和傳統(tǒng)廣告,而這兩種營銷模式是一種“強勢營銷”,它主要是用一種灌輸信息的方式讓客戶對這種產(chǎn)品留下比較深刻的印象,根本就沒有考慮到客戶的需求。而人員推銷事先根本就不會經(jīng)過客戶的允許就自主找上客戶,這種營銷模式讓許多客戶產(chǎn)生反感。而軟營銷與強勢營銷最大的區(qū)別就是在于主動方是客戶而不是企業(yè),它體現(xiàn)的尊重客戶的一種網(wǎng)絡禮儀,通過這種禮儀的運用會使客戶對產(chǎn)品的滿意度得到增加,從而能提高營銷效率。
4.網(wǎng)絡互動式營銷電子商務的最顯著的營銷特點就是網(wǎng)絡互動模式的營銷方法。網(wǎng)絡互動式營銷是企業(yè)對客戶的需求和企業(yè)利潤進行充分的考慮后,尋找到一種既滿足客戶的不同要求,又能提高企業(yè)利潤的營銷對策。在新的經(jīng)濟體制背景下,世界市場要求企業(yè)在整個營銷過程中以客戶為中心,并與客戶不斷的交流溝通,使客戶真正的參與到整個營銷的過程中來。網(wǎng)絡互動式營銷使客戶在國際貿(mào)易中的地位不斷提高,增強了客戶參與的積極性和選擇的自主性。
傳統(tǒng)能源包括煤炭、石油、天然氣等,是促進人類社會發(fā)展和進步的重要能源。傳統(tǒng)能源是國際貿(mào)易中最重要的組成部分,其中,石油是傳統(tǒng)能源國際貿(mào)易比重最大的能源之一。石油是現(xiàn)代工業(yè)的血液,是工業(yè)社會發(fā)展的動力,世界各國,尤其是工業(yè)發(fā)達的國家對于石油的需求量大,我國對原油的依賴度超過60%,這就意味著國際石油貿(mào)易在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中的重要地位。因此,各個國家都在積極的拓展石油對外貿(mào)易合作,多渠道、多角度的開發(fā)石油貿(mào)易通道,保證國內(nèi)石油供應量。
(二)新能源行業(yè)國際貿(mào)易特點
新能源包括太陽能、風能、海洋能、地熱能等,與傳統(tǒng)能源相比,生產(chǎn)規(guī)模較小,使用范圍狹窄。但隨著傳統(tǒng)能源消耗日益增大,對生態(tài)環(huán)境和人類健康造成的巨大威脅,新能源產(chǎn)業(yè)逐漸發(fā)展。成為國際貿(mào)易新的增長點,并逐漸發(fā)展成為發(fā)達國家經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。因此,各個國家加大對新能源的研發(fā)和投入,在國際貿(mào)易中也進行大量補貼,并且將新能源產(chǎn)業(yè)作為“再工業(yè)化”的發(fā)力點,試圖通過新能源國際貿(mào)易加快本國新能源戰(zhàn)略布局,提高本國新能源產(chǎn)業(yè)的競爭力。
(三)可再生能源行業(yè)國際貿(mào)易特點
可再生能源主要包括太陽能、風能、生物能、潮汐能等。可再生能源的主要特點是在自然界可以循環(huán)再生。據(jù)有關調(diào)查報告顯示,可再生能源是目前世界增長最快的市場之一。由于可再生能源對于環(huán)境保護和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義,世界各國加大對本國可再生能源的開發(fā)利用,并積極的進行國際間的貿(mào)易,從而彌補傳統(tǒng)能源貿(mào)易中的弱勢,加速向綠色經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。
二、電子商務給我國能源行業(yè)國際貿(mào)易經(jīng)濟發(fā)展帶來的影響
我國電子商務的迅速發(fā)展為我國能源行業(yè)的國際貿(mào)易帶來了深刻的影響,在化工、鋼鐵、石油等重要的能源行業(yè),已經(jīng)開始依托電子商務平臺進行產(chǎn)業(yè)整合,實現(xiàn)國際貿(mào)易往來,為世界經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展提供了重要的技術手段和操作平臺。電子商務對我國能源行業(yè)國際貿(mào)易發(fā)展的影響主要包括以下幾個方面。
(一)改變了我國能源貿(mào)易方式
我國傳統(tǒng)的能源貿(mào)易方式是以書面文件等形式為主要依據(jù)進行貿(mào)易方式交流與合作,通過電子商務技術的運用,使我國的能源貿(mào)易方式打破了傳統(tǒng)的貿(mào)易形式。基于網(wǎng)絡技術為依托,以虛擬的網(wǎng)絡操作平臺為貿(mào)易交流方式,提高了貿(mào)易經(jīng)濟合作效率,加快了我國能源經(jīng)濟的發(fā)展。
(二)提高了我國能源國際貿(mào)易管理方式
電子商務是基于網(wǎng)絡技術為依托,為能源貿(mào)易提供了豐富準確的信息資源,為我國能源建設和發(fā)展提供了有力的理論支撐和技術支持,使我們能夠在第一時間獲取有力的信息資源,使國際貿(mào)易市場變得更加公平健康。另外,通過對國際市場的了解,可以加強我國能源行業(yè)的資源配置和資源整合,使我國的國際貿(mào)易管理更加科學化和規(guī)范化,不斷的向國家化邁進。同時,電子商務環(huán)境下,各個國家開始不斷研究和創(chuàng)新貿(mào)易方式,很大程度上刺激了我國能源行業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變,使我國加強對能源出入境管理和稅收制度的改革,加大海關對貨物稽查的力度,促進我國各項制度健全完善。
(三)為我國能源國際貿(mào)易提供了更好的發(fā)展空間
電子商業(yè)環(huán)境下,使得我國傳統(tǒng)的貿(mào)易手段逐漸被電子商業(yè)化所代替,加快了全球化進程,促進了全球經(jīng)濟的共同發(fā)展。通過全球信息資源共享,提高了我國對國際經(jīng)濟、政治、能源等信息的了解,提高了對國際能源貿(mào)易環(huán)境的預測和評估的科學性,提高了我國能源經(jīng)濟貿(mào)易活動的經(jīng)濟利益,為我國的能源發(fā)展提供了更為廣闊的發(fā)展空間。
三、電子商務環(huán)境下我國國際貿(mào)易經(jīng)濟的發(fā)展對策
(一)提升我國能源企業(yè)應用電子商務的水平
通過報紙、電視、網(wǎng)絡等新聞媒體,大力宣傳電子商務,提高能源企業(yè)應用電子商務技術,發(fā)展電子商務活動的積極性,通過全球信息資源共享,提高我國能源行業(yè)的技術管理水平和科學決策能力。但由于我國電子商務開展的時間較短,很多企業(yè)在電子商務應用過程中存在一定的局限,技術水平較低,缺乏相關的技術人才。因此,應該加大政府對電子商務應用的扶持,定期組織電子商務技術培訓和學習,培養(yǎng)一批專業(yè)的電子商務專業(yè)人才,提高能源行業(yè)的人才結(jié)構(gòu),提高我國能源產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,提升我國能源行業(yè)的國際地位。
(二)加快電子商務基礎設施的建設
完善的基礎設施建設是實現(xiàn)電子商務活動的基本條件和根本保障。因此,必須加大對電子商務基礎設施的資金投入,加強對網(wǎng)絡資源建設,提高網(wǎng)絡環(huán)境的安全性和規(guī)范性。同時,由于電子商務中的資金流轉(zhuǎn)都是通過網(wǎng)絡技術實現(xiàn),因此,必須加強對跨區(qū)域、跨銀行的資金劃撥、交易等活動的便捷和安全,滿足不同區(qū)域、不同企業(yè)對于金融交易的需求,保證高質(zhì)量、高效率的金融轉(zhuǎn)賬服務。另外,必須加強我國金融安全風險防范措施,建立健全相關的預警機制,保證我國電子商務系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性,從而實現(xiàn)我國能源行業(yè)國際貿(mào)易的健康發(fā)展。
(三)加快電子商務技術的創(chuàng)新發(fā)展
全球經(jīng)濟快速發(fā)展,國際間競爭激烈,想要在國際競爭中突出我國能源行業(yè)的優(yōu)勢,提高國際地位,必須加強電子商務技術的創(chuàng)新與發(fā)展,加強基礎設施和相關軟件的更新?lián)Q代。根據(jù)時展要求,提高我國電子商務技術的先進性,為我國能源行業(yè)的國際貿(mào)易活動提供良好的技術支持。另外,基于電子商務的環(huán)境下,由于商業(yè)活動一般是通過虛擬網(wǎng)絡進行,缺乏對客戶的登門拜訪,因此,要加強對客戶的維護,將行業(yè)發(fā)展動態(tài)及時介紹給客戶,讓客戶了解我國能源行業(yè)的最新研發(fā)動向。加強對門戶網(wǎng)站的建設,及時更新行業(yè)新聞和相關的動態(tài),提高我國能源企業(yè)的知名度。
一、電子商務的概述
電子商務(Electronic Commerce,簡寫EC)是指個人、企業(yè)、國家之間利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,交換各種業(yè)務信息(包括商品信息及其訂購信息、資金信息及其支付信息、安全及其認購信息等)而進行的各種商貿(mào)活動。
二、電子商務對國際貿(mào)易的影響
㈠電子商務給國際貿(mào)易帶來的新變化,其表現(xiàn)為:增加交易透明度, 降低成本, 提高貿(mào)易效率以及提高外貿(mào)企業(yè)的國際競爭力
㈡電子商務對國際貿(mào)易的促進作用
⒈ 對外貿(mào)公司和生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生了積極的影響
電子商務對于外貿(mào)公司具有以下幾個方面的優(yōu)勢:首先是廣告功能,Internet上有介紹產(chǎn)品的網(wǎng)頁、公司和廠家的網(wǎng)頁、國際貿(mào)易信息數(shù)據(jù)庫和征求產(chǎn)品的廣告等,展現(xiàn)公司和企業(yè)的實力,擴大知名度,尋找最佳的國際分工合作伙伴,便于國際名牌效應的產(chǎn)生,海外市場的開拓和國際競爭力的提高;其次是情報功能,通過Internet的各項網(wǎng)上服務,外貿(mào)公司可以了解客戶的各項最新信息,其他公司動向,跟蹤國際市場和國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)政策的變化,掌握最新市場動態(tài),明晰國際經(jīng)濟發(fā)展趨勢,收集顧客的需求信息和對產(chǎn)品的意見反饋,完善售后服務體系;第三是業(yè)務功能,新興的電子商務系統(tǒng)從中提供信息服務的商情信息傳遞機構(gòu),向著既提供商務與信息服務,又組織多功能交易的綜合機構(gòu)方面發(fā)展。⒉ 促進國際分工擴大、深化和跨國公司內(nèi)部貿(mào)易的增長
信息網(wǎng)絡技術的發(fā)展促進了發(fā)達國家之間水平型的國際分工。國際分工擴大深化導致了產(chǎn)品和半成品在國家和地區(qū)間迅速流動,從而帶動了國際貿(mào)易額的增長。
⒊ 促進世界服務貿(mào)易的擴大和推動世界技術貿(mào)易的發(fā)展
現(xiàn)代信息技術突破了時空限制,服務貿(mào)易的提供者不必跨出國門就能為其他國家的客戶提供國際服務,這種服務需求的擴大導致了國際服務貿(mào)易的飛速發(fā)展,促進國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)的高級化、軟化。信息技術大量應用于產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)提高了產(chǎn)品的相關貿(mào)易,國際貿(mào)易總額也隨之增加。
㈢電子商務對經(jīng)濟的影響
電子商務加快了世界經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和重, 改變了市場經(jīng)濟的運行方式。電子商務這種商業(yè)模式是在計算機網(wǎng)絡平臺上開展的商務活動,商家與客戶的聯(lián)系都在網(wǎng)上進行。同時也改變了企業(yè)的經(jīng)營運作方式。企業(yè)還可以通過網(wǎng)絡方便地與政府部門以及競爭對手發(fā)生聯(lián)系。電子商務的發(fā)展對政府管理行為提出了新的要求,政府要從戰(zhàn)略高度重視電子商務對經(jīng)濟發(fā)展的重要推動作用,根據(jù)環(huán)境的變化而改變其管理行為。
三、我國應采取的對策
㈠創(chuàng)造優(yōu)良的法律和制度環(huán)境
電子商務迅猛發(fā)展,而相關法律制度、運行規(guī)則相當滯后。國家應該圍繞電子信息安全措施、市場準入制度、合同認證制度、金融結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)保護、交易權(quán)益保護等問題,及時制定新的制度、規(guī)則,盡早將電子商務納入法制軌道。
同時,電子商務的發(fā)展是一個系統(tǒng)工程,整個交易過程涉及金融、運輸、工商、稅收等部門,要想更好地解決未來電子商務發(fā)展中的安全、技術及服務難題,必須建立一個高層次、綜合、跨地區(qū)、跨部門的協(xié)調(diào)機構(gòu),盡力推進電子商務的基礎結(jié)構(gòu)建設,從而更好地降低交易費用,減少中間環(huán)節(jié),實現(xiàn)迂回經(jīng)濟向新興直接經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。
㈡加強網(wǎng)絡基礎研究和開發(fā)
技術問題是各國發(fā)展電子商務共同面臨的問題,由于我國技術研究力量相對薄弱,對這一問題的解決尤顯迫切。當前圍繞著保密技術、安全管理、CA認證及電子支付等關鍵技術的研究,各方應加強聯(lián)系、緊密合作、共同開發(fā),改變國內(nèi)網(wǎng)絡老死不相往來的局面,早日實現(xiàn)國內(nèi)網(wǎng)互聯(lián),建立起全國外貿(mào)專用信信息網(wǎng),進而有計劃、有組織地實現(xiàn)同聯(lián)合國貿(mào)易信息網(wǎng)及其他國際商務信息網(wǎng)絡的聯(lián)網(wǎng),并力爭在較短的時間內(nèi)使我國的技術研究力量有一個明顯的提高。
信息產(chǎn)業(yè)雖然產(chǎn)品更新很快,但其基礎研究周期卻很長。發(fā)展電子商務應重視應用基礎研究,加強關鍵共性基礎研究如保密算法和協(xié)議、論證協(xié)議等。在保密性方面,國外已有不少企業(yè)認識到,僅僅依靠軟件加密時不夠的,我國也必須加強這方面的研究。在網(wǎng)絡安全方面,各國都非常重視,我們應該認識到安全論證不應是單純的政府行為,而應由政府授權(quán),采用市場運營方式操作,鼓勵軟件企業(yè)參與開發(fā)工作。同時,網(wǎng)絡基礎研究必須與實際應用緊密結(jié)合,注重產(chǎn)學研究。
㈢培養(yǎng)復合型人才
電子商務的發(fā)展要求員工掌握一定專業(yè)技術并有綜合運用相關知識進行創(chuàng)新的能力,國家應盡快將人才的培養(yǎng)納入高校教學和學科建設的軌道,加大智力投資,促進電子商務方面的學術交流,同時可輔之以人才引進。
網(wǎng)絡人才越來越受到重視,各網(wǎng)絡公司紛紛采取措施,留住人才,吸引人才。許多公司對網(wǎng)絡人才不僅在工資待遇上有優(yōu)厚的措施,而且給他們更多的發(fā)展空間和學習的機會,還向員工贈送公司的股票期權(quán),讓員工與公司共同發(fā)展。目前,我國的計算機人才比較短缺,特別是企業(yè)的計算機人才十分短缺,這與我國快速發(fā)展的經(jīng)濟不相稱,對我國經(jīng)濟的后續(xù)發(fā)展不利。我國的企業(yè)要想在世界經(jīng)濟中占一席之地,就必須重視計算機普及教育,重視培養(yǎng)熟練掌握計算機網(wǎng)絡技術和相關知識的復合型人才。
㈣積極參與國際合作對話
電子商務打破了時空界限,加快了全球經(jīng)濟一體化進程。面對電子商務帶來的諸如關稅與稅收、統(tǒng)一商業(yè)代碼、知識產(chǎn)權(quán)保護等一系列新問題,各國加強了對話與合作。對于國際性討論對話活動,我國政府雖有參與。但不夠積極。事實上,這些對話活動不但直接影響著電子商務下新貿(mào)易規(guī)則的制定,決定不同國家、地區(qū)之間的利益分配,而且加強了各國與世界的交流,提高了各國電子商務的國際兼容性。對此,我國政府應予以足夠重視。
㈤參加國際公約和貿(mào)易伙伴協(xié)議