時(shí)間:2023-03-10 14:44:30
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仿真技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)較多的教學(xué)工作,從現(xiàn)有的教學(xué)來看,通過較好的運(yùn)用汽車電工與電子技術(shù)課程方針技術(shù),能夠在很大程度上解決試驗(yàn)場(chǎng)所、設(shè)備不足的問題,更好的創(chuàng)新課程。在案例分析的過程中,可以實(shí)現(xiàn)較為真實(shí)的效果。首先,學(xué)生不必經(jīng)常下車間進(jìn)行體驗(yàn),而是在課堂中就可以很好的應(yīng)用和學(xué)習(xí)汽車電工與電子技術(shù)課程,即便是在課下,也可以通過系統(tǒng)來反復(fù)的練習(xí),提高了技術(shù)的熟練度。以電子工作平臺(tái)EWB為例,提供了方便的操作界面,學(xué)生可以輕松地完成原理圖的輸入。單擊鼠標(biāo),可以方便地完成元件的選擇;拖動(dòng)鼠標(biāo),就可將元件放在原理圖上。EWB具有自動(dòng)排列連線的功能,同時(shí)也允許用戶調(diào)整電路連線和元件的位置。第二,在實(shí)際的實(shí)習(xí)中,可以將遇到的問題和學(xué)習(xí)到的解決方法,利用汽車電工與電子技術(shù)課程仿真技術(shù),反復(fù)的鉆研和學(xué)習(xí),配合其他的案例分析,增加技術(shù)上的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于畢業(yè)后的工作,具有較大的積極意義。
(二)著重培養(yǎng)學(xué)生的操作能力
使學(xué)生對(duì)于理論知識(shí)與操作技能的掌握達(dá)到該專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)要求。汽車電工與電子技術(shù)課程仿真技術(shù)并不是理論上的技術(shù),通過運(yùn)用該技術(shù),能夠在很多方面完成對(duì)人才的較強(qiáng)培養(yǎng),并且在理論學(xué)習(xí)、技能操作、個(gè)人方法建立等方面,均實(shí)現(xiàn)了較大的進(jìn)步。本文認(rèn)為,通過利用汽車電工與電子技術(shù)課程仿真技術(shù),完全能夠較好的培養(yǎng)學(xué)生自身的操作能力。首先,通過在教學(xué)中運(yùn)用汽車電工與電子技術(shù)課程仿真技術(shù),能夠更好的完成基礎(chǔ)課程的教學(xué),提高學(xué)生的基礎(chǔ)能力,促使學(xué)生向著多元化方向發(fā)展,培養(yǎng)更多的“一專多能”人才。其次,在運(yùn)用汽車電工與電子技術(shù)課程仿真技術(shù)的過程中,可實(shí)現(xiàn)拓展課程的全新優(yōu)化。可以通過汽車電工與電子技術(shù)課程仿真技術(shù)的幫助,學(xué)生可以對(duì)課題提出更多的猜想和假設(shè),自己去證明和解答,與教師共同討論,這對(duì)人才培養(yǎng)來講,才是最需要的。
2.課程內(nèi)容的時(shí)效性
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展,電子商務(wù)行業(yè)步入了快速發(fā)展階段。電子商務(wù)的快速成長(zhǎng)性,使得電子商務(wù)課程理論研究的內(nèi)容也隨著發(fā)生新的變化。由于電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于理論總結(jié),因此師生需要花費(fèi)更多的時(shí)間與精力捕捉這些變化趨勢(shì),查閱各種資料了解最新資訊,及時(shí)更新課堂教學(xué)內(nèi)容,以保證教學(xué)內(nèi)容的時(shí)效性。
3.授課班級(jí)專業(yè)的多樣性
作為一門跨專業(yè)課程,電子商務(wù)概論面對(duì)的學(xué)生來自于不同的專業(yè),不同的院系,他們所擁有的專業(yè)背景不同,需要掌握的電子商務(wù)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)也不同,顯然是不能一概而論的。授課班級(jí)專業(yè)的多樣性,決定了教學(xué)重心不同,也決定了教師講授內(nèi)容和講授方法的多樣性。
4.獨(dú)特的實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)
電子商務(wù)是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介而進(jìn)行的交易活動(dòng),電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展是建立在Internet基礎(chǔ)之上的。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展及Internet網(wǎng)的普及應(yīng)用,為電子商務(wù)教學(xué)提供了新的方法和手段,因此在教學(xué)中要把教材知識(shí)與網(wǎng)上資源緊密結(jié)合起來,以教材知識(shí)作為教學(xué)的引導(dǎo),以網(wǎng)上豐富的資源作為基礎(chǔ),借助多媒體教學(xué)手段,可以充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)習(xí)效果。
5.具有很強(qiáng)的實(shí)踐性
電子商務(wù)是一門復(fù)合性課程。廣泛涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、商務(wù)管理、物流管理等工商管理學(xué)科和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子支付、安全技術(shù)等計(jì)算機(jī)技術(shù)學(xué)科的內(nèi)容,培養(yǎng)的目標(biāo)是讓學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和各種電子手段來進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),通過課程要求學(xué)生既要掌握各種商務(wù)管理知識(shí),又要掌握互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)的基本操作技能。
二、電子商務(wù)課程教學(xué)中存在的問題
電子商務(wù)作為一門新興的并且在不斷快速發(fā)展的學(xué)科,進(jìn)入大專院校作為一門教學(xué)課程的時(shí)間并不長(zhǎng),就目前的情況來看,電子商務(wù)教學(xué)在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面都普遍存在一些問題。
1.師資隊(duì)伍建設(shè)是困擾電子商務(wù)教學(xué)的最大問題
電子商務(wù)是一門新興的交叉性課程,它融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),涉及到了金融學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多門學(xué)科,是一門學(xué)科綜合、文理滲透、理論和實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合的課程。因此,這門課程對(duì)講授教師的素質(zhì)提出了更高的要求。實(shí)際上,同時(shí)具備電子商務(wù)所涉及的各學(xué)科領(lǐng)域相應(yīng)專業(yè)素質(zhì)的綜合型人才很少見。目前我國(guó)高校中,進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)的教師基本上都是管理類、貿(mào)易類、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)類的教師。應(yīng)該說這三類專業(yè)與電子商務(wù)的關(guān)系非常密切,由這些專業(yè)的教師講授電子商務(wù)比較合適的。但是,在實(shí)際教學(xué)中,來自于上述三個(gè)不同專業(yè)的教師,由于各自所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域不同,實(shí)際教學(xué)側(cè)重點(diǎn)也不一樣,往往重點(diǎn)講授自己所擅長(zhǎng)的部分。
2.教材建設(shè)跟不上電子商務(wù)是一個(gè)成長(zhǎng)中的領(lǐng)域,電子商務(wù)教育與電子商務(wù)實(shí)踐處于同步發(fā)展階段,教育者與管理者面臨與受教育者幾乎同步學(xué)習(xí)的境況。教材內(nèi)容經(jīng)過漫長(zhǎng)的編寫、編輯、印刷、發(fā)行等過程,己經(jīng)滯后于實(shí)踐,特別是書中某些網(wǎng)站的實(shí)例運(yùn)用部分經(jīng)常因過時(shí)而出現(xiàn)無法打開或己完全改版的現(xiàn)象,對(duì)教學(xué)的實(shí)踐指導(dǎo)意義不大。
3.教學(xué)方式、方法及手段單一
電子商務(wù)是一門新興的綜合性學(xué)科,電子商務(wù)知識(shí)的多樣性要求相應(yīng)的教學(xué)方法也必須不斷創(chuàng)新。電子商務(wù)發(fā)展變化較快、現(xiàn)代教育技術(shù)手段較多,對(duì)于教師的教學(xué)方式、方法及手段提出了更高的要求。雖然傳統(tǒng)課堂教學(xué)有利于教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮,但由于教學(xué)中過于強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳授,忽視學(xué)生的積極性、主動(dòng)性的發(fā)揮,不但使學(xué)生難于掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論知識(shí),也不利于學(xué)生掌握實(shí)務(wù)操作技能,培養(yǎng)分析、解決實(shí)際問題的能力。
4.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)較薄弱
實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)及考核在任何形式的教育中都是比較困難的事情,但又是必需的重要環(huán)節(jié)。該課程涉及到大量的概念,既抽象又不好理解,學(xué)生普遍感到課程枯燥乏味。因此學(xué)習(xí)興趣不濃,教學(xué)過程中理論講授過多,實(shí)踐過少,缺乏理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)生只是聽到一些概念性的知識(shí),雖然也使用過相應(yīng)的模擬軟件來熟悉電子商務(wù)的操作流程,但學(xué)生還不能完全獨(dú)立進(jìn)行操作,還沒有把所學(xué)到知識(shí)與社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來,缺乏實(shí)際操作能力的鍛煉。
三、對(duì)策與建議
1.盡快提高教師素質(zhì)和水平
要千方白計(jì)改變“一流學(xué)生、二流教師”的不協(xié)調(diào)現(xiàn)狀。電子商務(wù)教學(xué)要求教師具備全面、體系化的素質(zhì),即使跨專業(yè)的老師和電子商務(wù)領(lǐng)域沾邊,但是沒有對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的整體理解和把握,也是沒法在教學(xué)過程中讓學(xué)生真正學(xué)到知識(shí)的。為此,首先要抓緊電子商務(wù)課程本專業(yè)教師的培養(yǎng)和配備,與此同時(shí)也要高度重視原有師資隊(duì)伍的培養(yǎng)。在目前專業(yè)電子商務(wù)教師普遍缺乏的情況下,要充分地發(fā)揮教師的能動(dòng)作用,積極地探索新路子來教好學(xué)生非常有必要。
2.從實(shí)際情況出發(fā)確定導(dǎo)向問題
從根本上說,電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù),而電子是工具、手段,要為商務(wù)服務(wù),并使商務(wù)從傳統(tǒng)方式改為現(xiàn)代方式。當(dāng)然,電子商務(wù)需與傳統(tǒng)商務(wù)相結(jié)合,改造和提升傳統(tǒng)商務(wù)。不同院校建設(shè)電子商務(wù)專業(yè),以技術(shù)為導(dǎo)向還是以商務(wù)為導(dǎo)向,取決于各院校的性質(zhì)和特點(diǎn)。工科院校無可非議要以技術(shù)為導(dǎo)向,服務(wù)于商務(wù),而文科院校自然需以商務(wù)為導(dǎo)向,把技術(shù)作為手段。不論采取何種導(dǎo)向,均應(yīng)強(qiáng)調(diào)電子與商務(wù)的結(jié)合。有不同專業(yè)背景的教師講授電子商務(wù)課程時(shí),應(yīng)努力貫徹既定導(dǎo)向的要求。
3.要充分發(fā)揮電子商務(wù)所具有的得天獨(dú)厚的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)
學(xué)習(xí)電子商務(wù)有一個(gè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì):在網(wǎng)上每天都有鮮活的案例可供參考,有真實(shí)的而非模擬的環(huán)境可供參與。筆者認(rèn)為,能在互聯(lián)網(wǎng)上完成的操作練習(xí)就盡量在互聯(lián)網(wǎng)上完成。這有利于學(xué)生感受成功的喜悅,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,也更有利于學(xué)生解決實(shí)際問題能力的培養(yǎng)。在此基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。在實(shí)踐操作過程中,學(xué)生不僅可以融會(huì)貫通所學(xué)知識(shí),而目還能增強(qiáng)自身的人際溝通能力。這樣一方面激發(fā)學(xué)生的積極性,另一方面增強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)課程的興趣,提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性,更為重要的是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。
參考文獻(xiàn):
[1]張國(guó)友.兩大問題困擾電子商務(wù)教學(xué)[J].電子商務(wù)世界,2005,(12).
1.1引入實(shí)例
在講解每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)之前,通過PPT課件、視頻和實(shí)物演示的方法,把日常生活中諸如音響、功率、電源、信號(hào)源等電子技術(shù)的應(yīng)用實(shí)例展示給學(xué)生。讓大家感性認(rèn)識(shí)這一知識(shí)點(diǎn),體會(huì)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)并不只是在死板的書里。從而刺激學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
1.2講解基本概念和元器件的外特性
電路的基本概念和元器件的外特性是不變的,但應(yīng)用是靈活的。所以講清楚基本概念和元器件的外特性顯得尤為重要。講解基本概念時(shí),要引出它的物理意義;例如輸入電阻是指從放大電路輸入端看進(jìn)去的電阻,它的物理含義是它的大小表示了有用信號(hào)加入到放大電路的多少;對(duì)于元器件的講解,比如在進(jìn)行二極管的教學(xué)時(shí),應(yīng)以講清二極管的伏安特性、應(yīng)用及應(yīng)用時(shí)注意事項(xiàng)為主,對(duì)其內(nèi)部PN結(jié)的形成過程、載流子的運(yùn)動(dòng)規(guī)律等微觀內(nèi)容要略講,甚至不講。
1.3分析電路的特征和功能
首先要分析基本電路構(gòu)成原則、特點(diǎn)和工作原理,是認(rèn)清楚電路功能的關(guān)鍵。同類電路構(gòu)成的原則是不變的,具體電路是多種多樣的。所以采用分類學(xué)習(xí)法。根據(jù)通過對(duì)教學(xué)計(jì)劃中的專業(yè)課程內(nèi)容和專業(yè)崗位群所需技能的分析,模擬電子技術(shù)可以分為以下幾類電路:二極管保護(hù)電路;穩(wěn)壓管穩(wěn)壓電路;放大電路;運(yùn)算電路、濾波電路、信號(hào)轉(zhuǎn)換電路;功放電路;整流電路;以放大電路為例:首先對(duì)這類電路進(jìn)行系統(tǒng)的定性分析,它包括分析基本放大電路的構(gòu)成原則和特點(diǎn);各元器件的作用;輸入輸出電壓的相位關(guān)系,靜態(tài)工作點(diǎn)設(shè)置對(duì)放大電路的影響;當(dāng)電路出現(xiàn)失真是,如何解決等;這問題進(jìn)行分析
1.4分析電路性能
不同類型的電路有不同的性能指標(biāo)和描述方法,因而有不同的分析方法。比如放大電路,評(píng)價(jià)一個(gè)放大電路性能好壞是從電路的放大倍數(shù)、輸入電阻、輸出電阻和通頻帶等性能指標(biāo)來評(píng)價(jià);如何求得這些性能指標(biāo)能,針對(duì)這一類中經(jīng)典的電路進(jìn)行定量的分析。為了減小學(xué)習(xí)的難度,選取經(jīng)典電路是采用從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的、從理論電路到實(shí)用電路的原則,逐步進(jìn)行分析;例如首先選取的順序是基本共射放大電路、直接耦合放大電路、阻容耦合放大電路、靜態(tài)工作點(diǎn)穩(wěn)定電路和差分放大電路;定量分析是學(xué)會(huì)畫交流和直流等效電路圖;通過直流通路計(jì)算靜態(tài)工作點(diǎn),然后通過微變等效電路求出,計(jì)算出輸入輸出電阻和電壓放大倍數(shù)等參數(shù)。
1.5應(yīng)用體檢
電子技術(shù)的最大價(jià)值就是實(shí)踐設(shè)計(jì),每一章安排一個(gè)精巧的實(shí)例,可用面包板動(dòng)手進(jìn)行實(shí)驗(yàn),達(dá)到理論和實(shí)踐相結(jié)合的目的,使呆板的理論變?yōu)榛钌默F(xiàn)實(shí),使學(xué)生們?cè)綄W(xué)越有興趣,堅(jiān)定了學(xué)好這門課的決心。
2教學(xué)方法的改革
教學(xué)方法和手段的合理結(jié)合,使模擬電子技術(shù)教學(xué)更加生動(dòng)、形象。從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)積極性,學(xué)生從被動(dòng)地接受知識(shí)灌輸,轉(zhuǎn)為主動(dòng)參與教學(xué)過程,對(duì)學(xué)生素質(zhì)和技能的培養(yǎng)起到了重要作用。
2.1引入proteus仿真
對(duì)學(xué)過的經(jīng)典電路,通過PROTEUS對(duì)電路進(jìn)行仿真學(xué)習(xí),既強(qiáng)化了知識(shí)點(diǎn),也訓(xùn)練了技能。比如基本放大電路的分析,要設(shè)置合適的靜態(tài)工作點(diǎn),使信號(hào)的整個(gè)周期內(nèi)晶體管始終工作在放大狀態(tài),輸出信號(hào)才不會(huì)產(chǎn)生失真。但靜態(tài)工作點(diǎn)的設(shè)置比較形象,學(xué)生的感知性較差。此時(shí)可以在理論講述時(shí)采用PR0TEUS軟件進(jìn)行仿真,幫助學(xué)生理解。
2.2引導(dǎo)式教學(xué)方法
兩節(jié)課90分鐘分為三個(gè)階段:第一個(gè)階段用5-10分鐘復(fù)習(xí)上節(jié)課講解的重要內(nèi)容,采用老師提問學(xué)生回答的方式,為了激勵(lì)學(xué)生回答問題的積極性,回答問題的好壞以及積極程度計(jì)入平時(shí)成績(jī)中;第二個(gè)階段用于講解上次課要求同學(xué)預(yù)習(xí)的內(nèi)容;采用討論的方式,針對(duì)大家不理解的地方給予重點(diǎn)講解,這樣老師可以做到有的放矢,;第三個(gè)階段:用5-10分鐘的時(shí)間,說明下次課要講解的內(nèi)容,并針對(duì)下次課內(nèi)容的重點(diǎn),提出幾個(gè)問題讓學(xué)生課下去預(yù)習(xí),讓學(xué)生有針對(duì)性的預(yù)習(xí),對(duì)于預(yù)習(xí)中不理解的地方加以標(biāo)明,讓學(xué)生每次做到心中有數(shù),哪些該重點(diǎn)聽,哪些聽一下就可以了。整個(gè)教學(xué)過程中,以學(xué)生學(xué)習(xí)為主,老師指導(dǎo)為輔的理念。
3考核模式的改革
除了合理安排教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)順序以及改進(jìn)教學(xué)方法外,還必須有合理的考核模式。要改變傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)模式,緊靠期末卷面成績(jī)來評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞。這種模式不能及時(shí)反映學(xué)生的對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況,而老師只能一味的按照自己的進(jìn)度進(jìn)行,會(huì)造成部分同學(xué)因跟不上進(jìn)度,從而產(chǎn)生厭學(xué)的心理。所以要對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)全過程的監(jiān)控,將考核融入各種日常教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中,以便能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。在《模擬電子技術(shù)》課程考核中,從人才培養(yǎng)目標(biāo)及課程教學(xué)目標(biāo)出發(fā),重點(diǎn)考核學(xué)生對(duì)單元電路的理解、分析、焊接、調(diào)試、設(shè)計(jì)等綜合技能,考核方式包括平時(shí)成績(jī)與期末筆試相結(jié)合。其中平時(shí)成績(jī)包含出勤率、作業(yè)、實(shí)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)報(bào)告;期末筆試包含課本上的理論內(nèi)容和重要的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。另外為了更好的學(xué)習(xí)本門課程,課程結(jié)束時(shí)要求學(xué)生針對(duì)本課程做一個(gè)綜合的課程設(shè)計(jì),對(duì)于設(shè)計(jì)的要求是完成實(shí)物作品的設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)報(bào)告,以及完成答辯環(huán)節(jié)。中實(shí)踐項(xiàng)目的考核一定要有答辯的環(huán)節(jié),一方面避免學(xué)生抄襲,另一方面也能考察出學(xué)生對(duì)理論的掌握程度。
《電子商務(wù)》是工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)的一門專業(yè)課程,也是一門綜合性、交叉性、邊緣性課程。課程目的是通過講解電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論知識(shí)、相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)知識(shí)及電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)踐操作,使學(xué)生在掌握電子商務(wù)整體理論框架的同時(shí),結(jié)合電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)例分析,具備一定的電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)踐應(yīng)用操作能力。因此,為了培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、形成需求,提高本課程的教學(xué)質(zhì)量,我們?cè)陔娮由虅?wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析基礎(chǔ)上對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段等方面進(jìn)行了一些探索與實(shí)踐。
一、電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析
目前《電子商務(wù)》的教學(xué)內(nèi)容是按照學(xué)院的大綱嚴(yán)格執(zhí)行,教學(xué)方式是以教師為中心的一種灌輸式的教學(xué)方法。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中大多數(shù)時(shí)間只是被動(dòng)的接受知識(shí),缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、興趣和積極性。如果繼續(xù)用這種方法來教學(xué),學(xué)生只會(huì)死記書本上的理論,而缺乏獨(dú)立思考、分析及解決問題的能力。在其它幾個(gè)方面也存在很多問題。
1.師資隊(duì)伍建設(shè)。電子商務(wù)專業(yè)課程是最近幾年才逐漸發(fā)展起來的,大多數(shù)的師資力量來自于管理、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷或其他專業(yè),所具備的專業(yè)知識(shí)難以滿足培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務(wù)人才的需要,并且缺乏電子商務(wù)相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2.教學(xué)資源配置。目前電子商務(wù)仍處在高速發(fā)展階段,其專業(yè)理論體系不完整,商務(wù)實(shí)踐也在探索之中。現(xiàn)階段各學(xué)校采用的電子商務(wù)教材有許多版本,而且大多知識(shí)點(diǎn)相對(duì)陳舊,根本無法滿足電子商務(wù)教學(xué)的需要。電子商務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)不僅僅是對(duì)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的鞏固,也是對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的補(bǔ)充和調(diào)整。但可用于電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐的資源,僅僅是一些電子商務(wù)模擬平臺(tái)、模擬操作等驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)環(huán)境,只能使學(xué)生產(chǎn)生一些初步的認(rèn)識(shí),離“培養(yǎng)出復(fù)合型人才”目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)。
3.教學(xué)方式、方法及手段落后。傳統(tǒng)的教學(xué)方式大多以課堂講授為主、多媒體教學(xué)和案例教學(xué)為輔,課后通過布置習(xí)題作業(yè)來加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固,教學(xué)手段比較少,而且方式、方法比較傳統(tǒng),不適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生學(xué)習(xí)的要求,尤其是電子商務(wù)發(fā)展變化較快、現(xiàn)代教育技術(shù)手段較多,對(duì)于教師的教學(xué)方式、方法及手段提出了更高的要求。
4.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)較薄弱。實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)及考核在任何形式的教育中都是比較困難的事情,但又是必需的重要環(huán)節(jié)。該課程涉及到大量的概念,既抽象又不好理解,學(xué)生普遍感到課程枯燥乏味,因此學(xué)習(xí)興趣不濃,教學(xué)過程中理論講授過多,實(shí)踐過少,缺乏理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)生只是聽到一些概念性的知識(shí),雖然也使用過相應(yīng)的模擬軟件來熟悉電子商務(wù)的操作流程,但學(xué)生還不能完全獨(dú)立進(jìn)行操作,還沒有把所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來,缺乏實(shí)際操作能力的鍛煉。
二、人才培養(yǎng)方案及課程體系改革探索
根據(jù)社會(huì)需求和專業(yè)特點(diǎn)來建設(shè)電子商務(wù)專業(yè),確定具有特色的人才培養(yǎng)方案。我院根據(jù)不同人才需要進(jìn)行層次界定,建立不同的培養(yǎng)目標(biāo),并且相應(yīng)地設(shè)置培養(yǎng)方案和課程體系。電子商務(wù)人才重在與實(shí)踐的結(jié)合,對(duì)于學(xué)生應(yīng)加大實(shí)踐教學(xué)周數(shù),強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生的訓(xùn)練和培養(yǎng),堅(jiān)持讓學(xué)生到社會(huì)實(shí)踐中去認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)知識(shí)。電子商務(wù)人才的培養(yǎng)需要學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的提高,鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新等。
在電子商務(wù)快速發(fā)展和培養(yǎng)應(yīng)用型的高等技能型人才目標(biāo)的前提下,近年來,我們始終圍繞“以就業(yè)為導(dǎo)向”的培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求,對(duì)教學(xué)大綱進(jìn)行調(diào)整,都以突出專業(yè)技能的培養(yǎng)為重點(diǎn)。2005年,我們修改教學(xué)大綱時(shí),增加了18課時(shí)的實(shí)踐課時(shí)。這樣學(xué)生有了自己動(dòng)手的機(jī)會(huì),增強(qiáng)了一定的學(xué)習(xí)興趣,但是還是有部分內(nèi)容沒有實(shí)踐機(jī)會(huì),影響了教學(xué)效果。并且不斷豐富實(shí)踐課內(nèi)容,將理論內(nèi)容和實(shí)踐內(nèi)容緊密結(jié)合,這樣不僅增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,也提高了教學(xué)效果。針對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,我們還編寫了《電子商務(wù)》
實(shí)踐指導(dǎo)手冊(cè)。學(xué)生可以很明確地知道每次實(shí)踐的目的和任務(wù),能將理論知識(shí)良好地應(yīng)用到實(shí)踐中。
電子商務(wù)概論涉及的知識(shí)面非常廣,需要講授的理論和模式比較多,包括電子商務(wù)基礎(chǔ)(理論基礎(chǔ)、社會(huì)基礎(chǔ)、技術(shù)基礎(chǔ)、人文基礎(chǔ)及應(yīng)用環(huán)境等)、Internet電子商務(wù)、EDI電子商務(wù)、企業(yè)電子商務(wù)、電子商務(wù)三流、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)存在的問題與發(fā)展趨勢(shì)等等。要在有限的學(xué)時(shí)內(nèi)完成如此繁雜的教學(xué)內(nèi)容,面面俱到是不現(xiàn)實(shí)的。根據(jù)不同專業(yè)不同層次的教學(xué)目標(biāo),需要掌握的電子商務(wù)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該有所不同。因此,在教學(xué)內(nèi)容柔性化的指導(dǎo)思想下,擔(dān)任電子商務(wù)概論課程的教師在教學(xué)組織和內(nèi)容方面有很大的選擇空間。
要根據(jù)各專業(yè)學(xué)生的不同特點(diǎn)編寫不同的教學(xué)大綱,從而選定合適的教材。在選擇教材的時(shí)候要強(qiáng)調(diào)針對(duì)性,各教材介紹的內(nèi)容與側(cè)重點(diǎn)不同,只有將教材的特點(diǎn)與學(xué)生的特點(diǎn)結(jié)合起來才能取得最好的效果。對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,應(yīng)參考國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部制定的電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中提出的對(duì)電子商務(wù)師的職業(yè)技能要求。該標(biāo)準(zhǔn)既體現(xiàn)了以職業(yè)技能為核心的特點(diǎn),又充分體現(xiàn)了實(shí)用性和行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)。
圍繞該標(biāo)準(zhǔn)的要求組織電子商務(wù)概論課程的教學(xué),不僅具有一定的權(quán)威性,而且可以將課程教學(xué)與電子商務(wù)師職業(yè)資格考證有機(jī)結(jié)合。
由于電子商務(wù)還在不斷發(fā)展之中,任課教師應(yīng)在教材之外適當(dāng)補(bǔ)充介紹新的學(xué)科成果,不斷補(bǔ)充、完善授課內(nèi)容。
這樣不僅可以充實(shí)學(xué)生的新知識(shí),還能養(yǎng)成學(xué)生注意學(xué)科發(fā)展的良好習(xí)慣。作為電子商務(wù)專業(yè)的第一門核心課程,電子商務(wù)概論幾乎囊括了所有專業(yè)課程的內(nèi)容。在實(shí)際教學(xué)中,教師在授課時(shí)不宜講解得過于深入,做到只為后繼專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)和給出必要的線索,以便與后續(xù)專業(yè)核心課程良好地銜接。同時(shí),也要保持一定的獨(dú)立性,避免成為專業(yè)課程的簡(jiǎn)單濃縮。
三、教學(xué)方法改革
電子商務(wù)概論課程的教學(xué)方法可以是靈活多樣的,通過《電子商務(wù)概論》這門課程的教學(xué)實(shí)踐,筆者認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)法、學(xué)生參與教學(xué)法、專題討論法、案例教學(xué)法能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺性和針對(duì)性,可以獲得比較顯著的教學(xué)效果。
1.實(shí)踐教學(xué)法。《電子商務(wù)》理論知識(shí)復(fù)雜,如電子商務(wù)的分類、電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程、網(wǎng)上支付的流程、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法等,這些內(nèi)容如果從理論角度來講解,學(xué)生只能死記硬背,不易消化。因此,我們?cè)诿恳淮卫碚撜n后都輔助一次上機(jī)實(shí)踐,這樣幫助學(xué)生更好地理解相關(guān)理論。實(shí)踐教學(xué)法分為真實(shí)的實(shí)踐和模擬的實(shí)踐。真實(shí)的實(shí)踐就是去訪問一些知名的電子商務(wù)網(wǎng)站,通過信息的瀏覽,獲得最新的資訊。通過真實(shí)的實(shí)踐,同學(xué)們以消費(fèi)者的身份對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的流程進(jìn)行了解。例如在“電子支付及網(wǎng)上銀行”的實(shí)踐教學(xué)中,筆者綜合運(yùn)用了體驗(yàn)式教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和案例討論等多種方法。教師可以先安排學(xué)生到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),讓學(xué)生親身體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù);然后教師可以在機(jī)房給學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)演示網(wǎng)上銀行的具體操作方法,學(xué)生跟著教師邊學(xué)邊做,不僅容易理解接受,而且印象深刻;最后再安排學(xué)生把整個(gè)實(shí)踐過程以小論文的形式進(jìn)行總結(jié),并在課堂上組織討論分析,深入挖掘網(wǎng)上銀行的其他業(yè)務(wù)功能及安全操作注意事項(xiàng)。針對(duì)同一內(nèi)容,實(shí)施多種不同形式的實(shí)踐教學(xué)方式,必然會(huì)使學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容形成更加深刻的認(rèn)識(shí)。
2.學(xué)生參與教學(xué)法。學(xué)生參與教學(xué)的目的主要是調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,變被動(dòng)為主動(dòng)。在《電子商務(wù)》課程中,每次上課的前5分鐘交給同學(xué)們讓同學(xué)說一些關(guān)于電子商務(wù)最新資訊,介紹一些關(guān)于電子商務(wù)的案例、自己從事電子商務(wù)的經(jīng)歷或者對(duì)電子商務(wù)的一些想法,然后老師再進(jìn)行總結(jié),激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣。同學(xué)們都會(huì)精心準(zhǔn)備這5分鐘的內(nèi)容,在課前查閱大量資料充分展示自己。有的同學(xué)介紹的電子商務(wù)師一些信息,引起了其他同學(xué)的興趣大家討論如何復(fù)習(xí)到了信息共享。既調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性同時(shí)也給他們機(jī)會(huì)鍛煉自己,培養(yǎng)各方面綜合能力。
3.專題討論法。定期的開設(shè)一些討論課,針對(duì)某個(gè)有爭(zhēng)議的話題展開討論,加深同學(xué)們對(duì)理論的理解。比如學(xué)生體驗(yàn)網(wǎng)上購(gòu)物,普遍擔(dān)心的是錢付出后收不到貨物,或者實(shí)物與圖片不符,由此引出制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展主要瓶頸之一的誠(chéng)信問題,就“如何提高電子商務(wù)誠(chéng)信”開展專題討論。要求學(xué)生先查閱資料,了解該課題現(xiàn)狀與發(fā)展動(dòng)向,然后歸納整理,寫出小論文,最后分組開展討論。通過專題討論法,不但提高了學(xué)生查找資料、歸納分析的能力、論文寫作能力,還加深了專業(yè)層次。
4.實(shí)例教學(xué)法。雖然《電子商務(wù)》是一門基礎(chǔ)理論課程,但是它涉及的內(nèi)容幾乎都是以電子商務(wù)應(yīng)用為基礎(chǔ)的。因此,在大量借鑒國(guó)外優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,可以進(jìn)行大膽創(chuàng)新,完全運(yùn)用實(shí)例教學(xué)法來組織課堂內(nèi)容。這種教學(xué)方法符合“實(shí)踐”、“實(shí)用”原則,特別適合電子商務(wù)概論課程教學(xué)。可以用一個(gè)實(shí)際的案例,如淘寶店鋪等,作為貫穿全書的現(xiàn)實(shí)世界中的案例教學(xué)對(duì)象。圍繞這個(gè)案例來介紹從事在線商務(wù)要考慮的問題,利用這個(gè)現(xiàn)實(shí)世界案例來研究電子商務(wù)的觀點(diǎn)和技術(shù)。這就要求在教學(xué)內(nèi)容組織上,將課程要講述的內(nèi)容分為相對(duì)獨(dú)立的單元。每個(gè)單元都結(jié)合這個(gè)實(shí)例探討電子商務(wù)的觀點(diǎn)及要研究的邊緣技術(shù),用以解決一個(gè)焦點(diǎn)問題。這種教學(xué)方法有利于增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí),更加深刻地理解電子商務(wù)整體框架體系結(jié)構(gòu)。
通過案例的討論,學(xué)生增強(qiáng)了感性認(rèn)識(shí),加深了對(duì)這部分內(nèi)容的理解,取得了較好的教學(xué)效果。
四、教學(xué)手段改革
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課開辟了新的教學(xué)手段,使教學(xué)空間得到進(jìn)一步擴(kuò)展,以往的寫板書的方式已經(jīng)不能適應(yīng)電子商務(wù)概論課程的教學(xué)需要。運(yùn)用Flash課件和視頻文件等形式進(jìn)行流程講解會(huì)使課堂顯得生動(dòng)而有吸引力。電子商務(wù)對(duì)教師的教學(xué)手段有了新的要求,教師要能夠直接面對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的挑戰(zhàn),就必須時(shí)刻注重自己知識(shí)水平與現(xiàn)代化教學(xué)手段應(yīng)用能力的同步提高。對(duì)本專業(yè)學(xué)生,積極采用課堂講授、多媒體教學(xué)、案例教學(xué)、學(xué)生小組討論、小組辯論、上習(xí)題課、軟件應(yīng)用、課堂展示、課后答疑等相結(jié)合的教學(xué)方法和手段;合理運(yùn)用基于網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)對(duì)電子商務(wù)課程教授進(jìn)行支持,恰當(dāng)處理網(wǎng)絡(luò)、多媒體等現(xiàn)代教育技術(shù)的靈活應(yīng)用,提供寬松、廣泛的交流和互動(dòng)平臺(tái),活躍課堂氣氛,增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣。積極開展現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用,授課教案、章節(jié)習(xí)題、教學(xué)大綱、案例分析、教學(xué)視頻、參考文獻(xiàn)、在線測(cè)試等教學(xué)資源也已經(jīng)上網(wǎng),這都有助于解決學(xué)生預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、自學(xué)中遇到的困難,為學(xué)生提供多渠道的學(xué)習(xí)方式。:
1引言
電子商務(wù)是隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的,它是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)的普及讓電子商務(wù)走進(jìn)了人們的日常生活,它的出現(xiàn)進(jìn)一步提高了人們的生活水平,為人們的日常生活、生產(chǎn)活動(dòng)帶來了諸多便利。為了更好地適應(yīng)社會(huì)時(shí)代要求,培養(yǎng)更多優(yōu)秀的社會(huì)人才,近些年來高校逐漸增設(shè)電子商務(wù)專業(yè),而電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程作為電子商務(wù)專業(yè)的核心課程,其課程建設(shè)的好壞直接影響學(xué)生的職業(yè)生涯的發(fā)展。鑒于此,在實(shí)際教學(xué)過程中,必須高度重視電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程建設(shè),以幫助學(xué)生更好地把握電子商務(wù)課程精髓,并進(jìn)一步提高學(xué)生的專業(yè)理論水平和專業(yè)實(shí)踐技能。下面,筆者就電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程的建設(shè)實(shí)踐的相關(guān)問題作以下分析探討。
2教學(xué)設(shè)計(jì)以學(xué)生可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)
2.1培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。對(duì)學(xué)生的綜合能力考核其指標(biāo)內(nèi)容包括專業(yè)理論知識(shí)、實(shí)踐操作技能以及學(xué)習(xí)方法和態(tài)度等,而對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)則可以較好地提高學(xué)生的綜合能力。就當(dāng)前的人才市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀來看,企業(yè)對(duì)人才的需求主要在于網(wǎng)絡(luò)銷售以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)上,因此這就決定了電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向應(yīng)重點(diǎn)放在這兩大就業(yè)方向上。就目前的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)狀況而言,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)實(shí)際上是一個(gè)巨大的綜合體系,由于電商模式的不同,因而其運(yùn)營(yíng)思路也各不相同。比如營(yíng)銷網(wǎng)站與淘寶網(wǎng)和阿里巴巴網(wǎng)站等運(yùn)營(yíng)思路各有差異,在實(shí)際教學(xué)過程中,教師可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際崗位需求為學(xué)生設(shè)計(jì)不同的角色進(jìn)行互動(dòng),如讓學(xué)生進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)站推廣以及網(wǎng)站設(shè)計(jì)等,進(jìn)而讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中不斷提高其電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)能力,并促進(jìn)自身的電子商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)提升。2.2培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng),可以幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,樹立良好的就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀念。在教學(xué)內(nèi)容上,教師應(yīng)基于學(xué)生的認(rèn)知水平上重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)新意識(shí),繼而有效提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。在教學(xué)中教師可以為學(xué)生設(shè)計(jì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié),指導(dǎo)學(xué)生如何正確經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店,有效避免風(fēng)險(xiǎn),并讓學(xué)生積極思考,讓學(xué)生在經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中不斷豐富自己的人生歷練,同時(shí)有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)并提高學(xué)生的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)能力。當(dāng)然,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中可以根據(jù)自己能力狀況進(jìn)行網(wǎng)站創(chuàng)建,同時(shí)充分借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研,在這調(diào)研分析過程中逐漸地將網(wǎng)站發(fā)展方向定位下來,學(xué)生通過網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)踐能夠較好地發(fā)展和鍛煉自我創(chuàng)新意識(shí)。在電子商務(wù)教學(xué)過程中,教師應(yīng)轉(zhuǎn)變教學(xué)理念,并緊跟時(shí)代潮流,從電子商務(wù)的實(shí)際發(fā)展概況出發(fā),繼而讓學(xué)生更好地理解電子商務(wù)的發(fā)展趨向,同時(shí)讓學(xué)生利用和發(fā)揮電子商務(wù)技術(shù)的作用,為學(xué)習(xí)以及今后的工作創(chuàng)造良好的機(jī)遇和環(huán)境。此外,學(xué)校應(yīng)為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)、就業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)平臺(tái),而教師應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn),讓學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念,從而讓學(xué)生在豐富的實(shí)踐活動(dòng)中不斷提升自身的專業(yè)技能,積累更多的電子商務(wù)知識(shí)。2.3培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。不同階段的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的要求不盡相同,其學(xué)習(xí)能力的高低也各有差異。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程教學(xué)應(yīng)遵循由簡(jiǎn)到雜的教學(xué)原則進(jìn)行教學(xué),尊重學(xué)生的個(gè)體差異性,根據(jù)學(xué)生的接受能力進(jìn)行循序漸進(jìn)的教學(xué),進(jìn)而一步步地提高學(xué)生的知識(shí)水平,培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程主要是通過利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行平臺(tái)搭建,這樣的電子商務(wù)網(wǎng)店設(shè)計(jì)能夠較好地激發(fā)學(xué)生的電子商務(wù)學(xué)習(xí)興趣。第三網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建是一個(gè)技術(shù)性的專業(yè)技能,它主要考驗(yàn)學(xué)生的綜合實(shí)踐應(yīng)用能力,而后期的市場(chǎng)調(diào)研工作開展以及營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和網(wǎng)站(網(wǎng)店)的運(yùn)營(yíng)推廣等項(xiàng)目實(shí)踐均考驗(yàn)學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力以及靈活應(yīng)變能力等,為此學(xué)生必須不斷地提高自我能力水平,在實(shí)踐過程中加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。
3教學(xué)內(nèi)容選取以學(xué)生職業(yè)生涯為導(dǎo)向
3.1提高教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性。在進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程設(shè)計(jì)時(shí),其課程安排不僅僅根據(jù)編排的順序進(jìn)行調(diào)整,還應(yīng)該充分考慮到企業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際情況,根據(jù)其目標(biāo)要求進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容制定,這樣才能有效提高教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性,進(jìn)而確保教學(xué)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),只有這樣才能真正發(fā)揮電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程建設(shè)的作用,其重要意義才能更好地體現(xiàn)出來。在教學(xué)中教師應(yīng)充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,合理、有效地將電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程的教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際的活動(dòng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容結(jié)合起來,并根據(jù)具體的實(shí)際狀況為學(xué)生設(shè)計(jì)具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容,進(jìn)而讓學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)過程中更深入地理解電子商務(wù)的知識(shí)內(nèi)容,并更好地把握電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)知識(shí),從而有效提高整體教學(xué)效率以及教學(xué)質(zhì)量。3.2增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性。教學(xué)的目的是促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,讓學(xué)生更好地適合社會(huì)和環(huán)境。良好的教學(xué)理念可以幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,電子商務(wù)專業(yè)常見的專業(yè)崗位比較多,但均需要學(xué)生具備一定的專業(yè)理論知識(shí),同時(shí)還需要學(xué)生具有良好的學(xué)習(xí)、工作心態(tài)以及端正的學(xué)習(xí)態(tài)度等,為此在電子商務(wù)學(xué)習(xí)過程中,必須增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性。將教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性反映在實(shí)踐活動(dòng)中,可以讓學(xué)生充分感受和體驗(yàn)到企業(yè)運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的真實(shí)性,進(jìn)而讓學(xué)生更加明確日后的學(xué)習(xí)方向。與此同時(shí),教師應(yīng)采用多種形式的教學(xué)方法和手段對(duì)學(xué)生展開教學(xué),同時(shí)根據(jù)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要合理、科學(xué)組織學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)培訓(xùn)等,從而讓學(xué)生可以充分感受到電子商務(wù)知識(shí)的獨(dú)特魅力,最終讓學(xué)生在學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷提高自我學(xué)習(xí)能力。3.3注重教學(xué)內(nèi)容的漸進(jìn)性。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程可以分為兩個(gè)部分進(jìn)行教學(xué),即實(shí)踐和實(shí)習(xí)。在教學(xué)過程中,教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)調(diào)整,時(shí)刻注意教學(xué)內(nèi)容的漸進(jìn)性,進(jìn)而從不同層次上培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力,最終促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)全面發(fā)展。在實(shí)踐教學(xué)中,教師可以采用多種教學(xué)手段指導(dǎo)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)第三平臺(tái)創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)店等,而學(xué)生可以依據(jù)自我喜好進(jìn)行網(wǎng)店類型選擇,而后制定多種方案措施進(jìn)行線上、線下推廣運(yùn)營(yíng),繼而為學(xué)生打下網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)過程中,應(yīng)依托企業(yè)資源優(yōu)勢(shì),充分培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)意識(shí),提高學(xué)生的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力,可讓學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目分組,讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)協(xié)助中完成市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)站設(shè)計(jì)以及運(yùn)營(yíng)推廣等工作。
4結(jié)語
綜上所述,電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程建設(shè)是一項(xiàng)漫長(zhǎng)的工作,而隨著電子商務(wù)領(lǐng)域行業(yè)的發(fā)展,社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求越來越大,繼而增大了電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程建設(shè)實(shí)踐的難度。通過以學(xué)生可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),以學(xué)生職業(yè)生涯為導(dǎo)向?qū)W(xué)生展開電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程建設(shè)實(shí)踐教學(xué),可以更好地培養(yǎng)出人才市場(chǎng)所需的真正電子商務(wù)人才。
作者:雷雨 單位:安徽城市管理職業(yè)學(xué)院國(guó)際商務(wù)系電子商務(wù)教研室
參考文獻(xiàn)
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網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來促使旅游教育必須跟上這個(gè)時(shí)代的步伐,旅游教育與電子商務(wù)的結(jié)合無疑是最好的體現(xiàn)。而我國(guó)的旅游電子商務(wù)知識(shí)尚未普及,由于人才培養(yǎng)的滯后,人才短缺已成為我國(guó)在發(fā)展旅游電子商務(wù)上所面對(duì)的諸多問題中最根本、最緊迫的問題之一。因此,積極培養(yǎng)旅游電子商務(wù)人才,及時(shí)開展旅游電子商務(wù)課程開發(fā)的研究及實(shí)踐是很有必要的。
2旅游電子商務(wù)課程開發(fā)現(xiàn)狀
我國(guó)的旅游電子商務(wù)理論研究、人才培養(yǎng)、教育教學(xué)等一系列研究仍處于萌芽階段。現(xiàn)階段,旅游電子商務(wù)課程體系大致可分為兩種:一種是“點(diǎn)綴型”,將原有旅游管理專業(yè)的課程體系略加修改,點(diǎn)綴個(gè)別幾門電子商務(wù)課程;另一種是“拼盤型”,旅游管理課程、計(jì)算機(jī)課程和電子商務(wù)課程的簡(jiǎn)單組合,這樣的課程結(jié)構(gòu)根本不能培養(yǎng)出市場(chǎng)需要的人才。
為了實(shí)現(xiàn)旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng),國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)教育主要由旅游類院、系開辦的旅游電子商務(wù)專業(yè),或在旅游相關(guān)專業(yè)開設(shè)旅游電子商務(wù)課程,由于兩者生源數(shù)量的差距,后者更有利于旅游電子商務(wù)人才的普及。而旅游相關(guān)專業(yè)學(xué)生雖然旅游理論基礎(chǔ)較好,但計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力較差,因此,旅游電子商務(wù)課程開發(fā)中,要根據(jù)旅游相關(guān)專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn),避開較深的技術(shù)問題,緊緊結(jié)合旅游類管理的工作實(shí)際,培養(yǎng)學(xué)生從事旅游電子商務(wù)的組織和管理能力及運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具從事旅游電子商務(wù)的能力,以及發(fā)現(xiàn)旅游商業(yè)機(jī)會(huì)的能力,提高學(xué)生的就業(yè)能力。這為旅游類高職院校找到一條合理的人才培養(yǎng)途徑,為旅游相關(guān)專業(yè)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。
3旅游電子商務(wù)課程開發(fā)與實(shí)踐
在旅游電子商務(wù)課程開發(fā)過程中,不同的學(xué)校,根據(jù)自己的學(xué)科優(yōu)勢(shì),針對(duì)不同的市場(chǎng)目標(biāo),采取不同的培養(yǎng)模式,突出各自的特色。但是,在保持各校多樣性的同時(shí),應(yīng)該強(qiáng)調(diào)旅游電子商務(wù)課程建設(shè)的統(tǒng)一性。
3.1明確培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)目標(biāo)的定位要結(jié)合各自院、系的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)對(duì)人才的需求,將旅游電子商務(wù)人才細(xì)分,體現(xiàn)出自己的特色和定位,從而為教學(xué)計(jì)劃的制定和教學(xué)內(nèi)容的選擇提供明確的方向和范圍。旅游電子商務(wù)的本質(zhì)是旅游商貿(mào)活動(dòng),電子技術(shù)只是手段,要有扎實(shí)的旅游經(jīng)濟(jì)與管理理論基礎(chǔ),熟練操作旅游企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng),具備應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)開展旅游商務(wù)活動(dòng)的能力。
3.2科學(xué)制定教學(xué)計(jì)劃
在制定旅游電子商務(wù)教學(xué)計(jì)劃時(shí),要依托市場(chǎng),通過“修訂—實(shí)踐—再修訂—再實(shí)踐”的動(dòng)態(tài)過程,使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)更趨合理,教學(xué)計(jì)劃更加科學(xué)化,促使學(xué)生在知識(shí)學(xué)習(xí)的過程中提高學(xué)習(xí)能力,并把知識(shí)內(nèi)化為素質(zhì),外顯為能力。
3.3規(guī)范課程教學(xué)內(nèi)容
由于高校在對(duì)旅游電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)上存在差異,在對(duì)課程內(nèi)容的選擇上也有很大的不同。多數(shù)高校在旅游電子商務(wù)課程教學(xué)中或偏重于技術(shù),或明顯偏向經(jīng)濟(jì)類,旅游類內(nèi)容只是充當(dāng)點(diǎn)綴,學(xué)生接受到的知識(shí)自然也就是片面的,脫離了旅游電子商務(wù)的本意。
旅游電子商務(wù)課程內(nèi)容要堅(jiān)持按照復(fù)合型人才培養(yǎng)的具體要求,重視旅游和商務(wù)管理知識(shí)與相關(guān)的技術(shù)的復(fù)合性,如在教學(xué)中增加旅游信息編輯、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研等內(nèi)容,可以很好地綜合學(xué)生的旅游相關(guān)知識(shí)與網(wǎng)絡(luò)信息編輯技術(shù)能力。強(qiáng)化課程內(nèi)容改革,積極開展案例教學(xué)等手段,增強(qiáng)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的外向性,不斷培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力和素養(yǎng)。
3.4注重實(shí)踐教學(xué)
旅游電子商務(wù)課程具有很強(qiáng)的操作性,更迫切地需要全面加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。由于我國(guó)的旅游電子商務(wù)到目前還停留在較低層次,國(guó)內(nèi)真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易,網(wǎng)上業(yè)務(wù)處理、網(wǎng)上支付的旅游企業(yè)很少,所以旅游電子商務(wù)專業(yè)人才實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)較少。因此,學(xué)院依據(jù)實(shí)際情況和發(fā)展需要,可以有選擇性地采取以下具體措施:(1)建立多媒體網(wǎng)絡(luò)教室,培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力,通過Internet對(duì)典型的旅游電子商務(wù)公司網(wǎng)站的運(yùn)作及設(shè)計(jì)技術(shù)進(jìn)行分析研究,以適應(yīng)旅游電子商務(wù)課程實(shí)踐性教學(xué)的需要。(2)充分利用校園網(wǎng)優(yōu)勢(shì),以班級(jí)為單位,建立旅游網(wǎng)站,規(guī)劃設(shè)計(jì)其電子商務(wù)模式及系統(tǒng),在校園網(wǎng)上開展旅游商務(wù)活動(dòng),掌握旅游電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基本開發(fā)技能和實(shí)際運(yùn)作。(3)建立校外實(shí)踐教學(xué)實(shí)習(xí)基地,組織學(xué)生深入到旅游企業(yè)、飯店或政府的旅游信息管理部門,對(duì)在線旅游活動(dòng)、旅游電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的操作過程在相關(guān)人員指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)際操作,對(duì)旅游產(chǎn)品在線營(yíng)銷的相關(guān)問題分析及提出解決方案建議,以培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力,同時(shí)也將成為學(xué)生就業(yè)的一條有效途徑。(4)建立旅游電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室,通過模擬軟件的操作,學(xué)生進(jìn)行旅游電子商務(wù)模擬、旅游業(yè)務(wù)模擬、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模擬,使學(xué)生了解旅游電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)以及操作的流程,是解決旅游電子商務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)的有效途徑,是學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的保障。
3.5加強(qiáng)專業(yè)教材開發(fā)
旅游電子商務(wù)教材的開發(fā)要立足于既有理論廣度和深度,要詳細(xì)介紹旅游企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)細(xì)節(jié)和流程,又能提升學(xué)生在旅游電子商務(wù)方面的實(shí)踐應(yīng)用能力,能滿足旅游企業(yè)的一線人才需要。
3.6加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
現(xiàn)階段,旅游電子商務(wù)的老師多數(shù)從計(jì)算機(jī)及其它專業(yè)轉(zhuǎn)而講授旅游電子商務(wù)相關(guān)課程,懂技術(shù)的不懂旅游,懂旅游的又不能兼顧技術(shù),根本無法勝任旅游電子商務(wù)的教學(xué)。因此,鼓勵(lì)教師接受培訓(xùn)、進(jìn)修,讓教師參與到旅游電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)作過程中,增加教學(xué)案例來源,把握旅游電子商務(wù)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài),以科研帶動(dòng)教學(xué),建立廣泛的學(xué)術(shù)合作、校企合作關(guān)系,通過學(xué)術(shù)研究,促進(jìn)學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展。
總之,通過旅游電子商務(wù)課程的開發(fā)研究與實(shí)踐將樹立一個(gè)新的觀念,即旅游電子商務(wù)作為公共課程走進(jìn)旅游相關(guān)專業(yè)的課堂,把引導(dǎo)學(xué)生正確應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)及培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)代商業(yè)意識(shí)放到重要位置,為實(shí)現(xiàn)旅游電子商務(wù)人才的普及做出重要貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
通過實(shí)訓(xùn)室的流程模擬,學(xué)生可以達(dá)到熟練操作業(yè)務(wù)的程度。但是當(dāng)前商貿(mào)企業(yè)的“理想員工”不光是業(yè)務(wù)熟練的員工,因?yàn)闃I(yè)務(wù)的熟練操作是可以在企業(yè)慢慢培養(yǎng)的,而且學(xué)生所學(xué)習(xí)的軟件平臺(tái)有時(shí)候并非企業(yè)所使用的軟件平臺(tái),所以很多商貿(mào)企業(yè)的“理想員工”是能夠開發(fā)海內(nèi)外客戶,能夠拿到訂單的員工,而不是只能在辦公室處理流程的員工。
1.2扮演各角色,模擬業(yè)務(wù)流程
這種實(shí)訓(xùn)方法操作比較簡(jiǎn)單,就是讓學(xué)生自由組隊(duì),每個(gè)學(xué)生扮演一個(gè)角色,用“演戲”的方法表演某個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。如學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易術(shù)語FOB時(shí),可設(shè)置進(jìn)口方、出口方、保險(xiǎn)公司、船運(yùn)公司、出口地海關(guān)、進(jìn)口地海關(guān)等六個(gè)角色,由六個(gè)學(xué)生分別扮演這些角色。于是,作為進(jìn)口方的同學(xué)必須熟練掌握所學(xué)的術(shù)語知識(shí),并根據(jù)術(shù)語的要求向保險(xiǎn)公司投保,向船運(yùn)公司訂艙,向進(jìn)口地海關(guān)報(bào)關(guān)等。而出口方同學(xué)必須做好出口地海關(guān)的清關(guān)工作。當(dāng)然,表演過程中可能出現(xiàn)插曲,比如到了進(jìn)口地貨物出現(xiàn)損害,于是涉及到了索賠問題。這種實(shí)訓(xùn)“表演”的成分比較大,因而課堂氣氛比較活躍。但由于時(shí)間的關(guān)系,能有機(jī)會(huì)“表演”的學(xué)生畢竟是少數(shù),大多數(shù)學(xué)生只能在座位上看人家“表演”。于是,坐在位子上的同學(xué)的實(shí)訓(xùn)收效甚微。
1.3分析小案例,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
這是商貿(mào)類課程考察學(xué)生基本技能的實(shí)訓(xùn)方法,往往和理論知識(shí)的學(xué)習(xí)相結(jié)合。教師首先查找課程資源庫(kù),選擇針對(duì)某一知識(shí)點(diǎn)的典型案例。課堂教學(xué)中,由教師引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行討論。一般來講,學(xué)生的結(jié)論會(huì)多種多樣,持不同結(jié)論的學(xué)生往往會(huì)展開激烈的辯論。最后,由教師總結(jié)分析,學(xué)生提交案例分析報(bào)告。這種實(shí)訓(xùn)方法操作簡(jiǎn)單,無需投入額外的實(shí)訓(xùn)設(shè)施,因而相對(duì)靈活,被廣泛采納。但是,案例分析往往只能起到“紙上談兵”的效果。如果實(shí)訓(xùn)方法僅有案例分析,學(xué)生的理論功底可能是比較扎實(shí)的,但是因?yàn)闆]“操作過”,一旦從事相關(guān)工作往往感覺無從下手。不僅基本的業(yè)務(wù)流程不通,更談不上開發(fā)客戶和管理客戶。
2商貿(mào)類課程實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)引入電子商務(wù)思想的必要性
2.1適應(yīng)新型貿(mào)易方式發(fā)展的需要
近十多年來,電子商務(wù)出現(xiàn)了井噴式的發(fā)展,促使貿(mào)易方式發(fā)生了根本性的變革。通過統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)作,可實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的三位一體,并將傳統(tǒng)貿(mào)易方式下繁瑣的交易談判、合同簽訂、通關(guān)工作、物流跟蹤高度整合。虛擬企業(yè)、手機(jī)銀行、微博營(yíng)銷、微信商圈等新型模式極大地滲入商貿(mào)行業(yè)中,并為企業(yè)帶來豐厚的收益。商貿(mào)類企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)在電商背景下變得日益白熱化。誰掌握了前沿網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,誰才能繼續(xù)生存下去。所以,作為把培養(yǎng)適合市場(chǎng)需求的人才為己任的高職院校,有必要在商貿(mào)類課程中加大改革步伐,特別是在實(shí)訓(xùn)類課程中,加大電子商務(wù)背景下的交易談判模式、電子合同簽訂、網(wǎng)銀結(jié)算等切實(shí)符合行業(yè)實(shí)際的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
2.2適應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的需要
作為有志于成為外銷人才的學(xué)生,不僅僅需要扎實(shí)的理論功底,熟練的操作技能,更需要把前沿的貿(mào)易信息技術(shù)應(yīng)用于開發(fā)客戶、管理客戶的職業(yè)能力。操作流程的技能是最基礎(chǔ)的,如果只具備操作流程能力的學(xué)生,在職業(yè)生涯當(dāng)中可能將長(zhǎng)時(shí)間處于底層,甚至由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能平臺(tái)的發(fā)展面臨被淘汰出局的尷尬境地。相反,如果能在專業(yè)學(xué)習(xí)中跳出傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái),增加電子商務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生在商貿(mào)類課程的實(shí)訓(xùn)中開發(fā)客戶、管理客戶、挖掘數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),相比于第一類學(xué)生,顯然能增厚專業(yè)功底,發(fā)展職業(yè)能力。既懂開發(fā)客戶,又懂操作業(yè)務(wù)的學(xué)生不僅更受企業(yè)青睞,而且在其職業(yè)生涯中更容易脫穎而出。
2.3適應(yīng)高職學(xué)校課程改革的需要
目前商貿(mào)類課程的實(shí)訓(xùn)方式以軟件平臺(tái)為主。但是,往往那些能在學(xué)校軟件實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上得到高分的學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)時(shí)卻感覺無從下手。究其原因是實(shí)訓(xùn)室里操作的軟件跟企業(yè)應(yīng)用的軟件大相徑庭。所以,實(shí)訓(xùn)課程不能光把重點(diǎn)落在模擬軟件的操作上,而應(yīng)該把學(xué)生的軟件應(yīng)用能力納入進(jìn)來。也就是說,不同的企業(yè)可能使用不同的軟件,但是軟件的功能模塊是相似的。因此,在課程改革中,需要用電商技術(shù)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)商貿(mào)軟件功能模塊的認(rèn)識(shí)和流程的應(yīng)用能力以達(dá)到“一通百通”。此外,必須要看到大部分的實(shí)訓(xùn)軟件以仿真業(yè)務(wù)流程為主,側(cè)重于“幕后工作”,至于貿(mào)易中的重頭戲———尋找客戶和攬取訂單卻是缺乏的,在課程改革中,也需要從行業(yè)實(shí)際出發(fā),采用電子商務(wù)思想進(jìn)行擴(kuò)充。
3商貿(mào)課程實(shí)訓(xùn)應(yīng)用電子商務(wù)的實(shí)踐———以國(guó)際貿(mào)易課程為例
3.1突破實(shí)訓(xùn)室軟件平臺(tái),引入電商平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)
國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐中,通過專業(yè)的電商平臺(tái)尋找客戶或貨源已成了外貿(mào)業(yè)務(wù)員的一大習(xí)慣。所以,在課程學(xué)習(xí)中,有必要使學(xué)生了解并熟悉這一技巧。例如,阿里巴巴系列網(wǎng)站包括最近發(fā)展迅猛的速賣通是專門為進(jìn)出口企業(yè)服務(wù)的,也是最為真實(shí)和成熟的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。速賣通是面向全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),專為中小企業(yè)出口貨物服務(wù),集訂單處理、貨款支付、物流配送為一體的外貿(mào)在線交易平臺(tái)。其官方網(wǎng)站還開設(shè)了速賣通大學(xué),免費(fèi)指導(dǎo)初學(xué)者從賬號(hào)注冊(cè)開始直到客戶下單物流配送。在國(guó)際貿(mào)易課程的實(shí)訓(xùn)中,我們可以嘗試讓學(xué)生在速賣通上免費(fèi)開設(shè)外銷店鋪,認(rèn)識(shí)常見的營(yíng)銷工具,與外貿(mào)實(shí)踐相接軌。此外,一些典型的面向全球的采購(gòu)網(wǎng)站(如阿里巴巴全球)也可以納入到課程學(xué)習(xí)中來。因?yàn)樵谶@些平臺(tái)上,往往集聚了全世界的貨源,是從事進(jìn)口業(yè)務(wù)尋找合適貨源的主要工具。
3.2增加網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建知識(shí)模塊,熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段
企業(yè)打開產(chǎn)品的國(guó)際銷售渠道的模式一般分為兩類。一是中小型外貿(mào)企業(yè)借助成熟的電商平臺(tái)產(chǎn)品目錄,如上述提到的速賣通;二是大型進(jìn)出口企業(yè)構(gòu)建自己的網(wǎng)站,在自己的網(wǎng)站上產(chǎn)品目錄。對(duì)于第二類電商模式,商貿(mào)類畢業(yè)生應(yīng)該能分析網(wǎng)站的功能模塊以及如何利用這些功能模塊完成商品的、訂單的生成、付款的實(shí)現(xiàn)。不同的企業(yè)可能具備不同的網(wǎng)站形式,但是網(wǎng)站的功能和流程大同小異,所以在實(shí)訓(xùn)過程中應(yīng)該增加電子商務(wù)網(wǎng)站功能模塊及流程分析這些最本質(zhì)的內(nèi)容。此外,外銷企業(yè)的電商網(wǎng)站建構(gòu)完畢后首要的目的是要能被海外客戶搜索到,所以還需要借助一系列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段擴(kuò)大知名度,如網(wǎng)絡(luò)廣告、友情鏈接、搜索引擎關(guān)鍵字登記等。這些典型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段同樣也應(yīng)該被運(yùn)用于實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中。
3.3采用多種互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)手段,培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用意識(shí)
跨境電子商務(wù)的崛起意味著國(guó)際貿(mào)易會(huì)越來越走向網(wǎng)絡(luò)化,不僅僅是交易的網(wǎng)絡(luò)化,也包括企業(yè)內(nèi)部管理的網(wǎng)絡(luò)化。所以,為了使學(xué)生畢業(yè)后能學(xué)有所用,更好地適應(yīng)就業(yè)崗位,教師有必要采用多種互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)手段,培養(yǎng)其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用意識(shí)。如,隨著智能手機(jī)在高校的興起,微信、微商成為了一個(gè)熱門詞語。教師要讓學(xué)生看到微信不僅僅可以跟朋友玩互動(dòng),也可以作為一種學(xué)習(xí)的手段,甚至可以作為一種商業(yè)模式。于是,教師可以先通過朋友圈功能,建立實(shí)時(shí)交流和分享平臺(tái),接著整合網(wǎng)絡(luò)上的教學(xué)資源與微信平臺(tái)相連接。學(xué)生通過手持智能設(shè)備,隨時(shí)隨地可以移動(dòng)學(xué)習(xí)。當(dāng)然,在此過程中,教師也可以慢慢地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)一些諸如微信營(yíng)銷、微支付等新型商貿(mào)手段,不僅僅能提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,也能培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的意識(shí)。
二、對(duì)于電子技術(shù)類課程的理論教學(xué)學(xué)生普遍表示理解起來非常困難
主要原因是電子技術(shù)課程理論知識(shí)非常抽象,學(xué)生難以理解,久而久之就對(duì)其失去了興趣。理論中的抽象問題單靠實(shí)物是無法完全解釋的,需要有很好的邏輯思維,這些抽象的事物被人們具體化就形成了電路。所以,多畫電路圖是將抽象事物具體化、理論知識(shí)操作化的一種方法,正所謂“好記性不如爛筆頭”“書讀百遍其義自現(xiàn)”正是這個(gè)道理。但是單純的手繪圖對(duì)于當(dāng)代高職學(xué)生來說不是非常容易,而且學(xué)生也不是非常感興趣,要多利用計(jì)算機(jī)輔助軟件提高學(xué)習(xí)效率,更重要的是增加學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。下面以本專業(yè)課程改革實(shí)施情況及改革前后效果對(duì)比來具體說明。以往單片機(jī)課程采用多媒體理論教學(xué)加單片機(jī)實(shí)訓(xùn)的形式,這次單片機(jī)課程改革最主要的目的是增加學(xué)生上課時(shí)的操作項(xiàng)目,力求達(dá)到每節(jié)課學(xué)生都有事可做。過去在多媒體教室上課最主要的問題就是課堂講授部分到實(shí)訓(xùn)的時(shí)候很多內(nèi)容還得重新講一遍,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,學(xué)生動(dòng)手能力得不到充分鍛煉,學(xué)習(xí)過程非常被動(dòng)。其主要矛盾可以歸結(jié)為C語言的程序編寫與多媒體教學(xué)之間的矛盾。單片機(jī)課改的具體做法是將授課地點(diǎn)改為機(jī)房,包括實(shí)訓(xùn)器材也都拿到機(jī)房,在課程安排上,先從C語言上機(jī)實(shí)訓(xùn)開始學(xué)習(xí)C語言基礎(chǔ),本著以C語言夠用為原則試著編寫一些單片機(jī)程序下載到單片機(jī)集成電路板當(dāng)中完成單片機(jī)實(shí)訓(xùn),實(shí)現(xiàn)教學(xué)做一體式教學(xué)。總的來說,以C語言為載體的這種教學(xué)模式效果要好于以硬件為載體的教學(xué)模式,并且從教學(xué)條件角度,這樣做更容易實(shí)現(xiàn)教學(xué)做一體式教學(xué)。單片機(jī)課程改革前后最明顯的區(qū)別就是學(xué)生自主設(shè)計(jì)能力增強(qiáng)了,動(dòng)手能力、分析能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力都得以鍛煉。
三、電機(jī)與PLC控制是本專業(yè)的一門強(qiáng)電類課程。
本課程改革的重點(diǎn)是在理論部分增加操作項(xiàng)目,并且加入PLC實(shí)訓(xùn)部分。以往電機(jī)與PLC控制課程采用的是多媒體理論教學(xué)加電機(jī)實(shí)訓(xùn)的形式,電機(jī)理論部分和PLC控制部分在多媒體教室進(jìn)行,電機(jī)實(shí)訓(xùn)部分在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行。改革之后上課地點(diǎn)選在機(jī)房和實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行,機(jī)房增加一款電氣設(shè)計(jì)軟件和一款PLC編程軟件及其仿真軟件。由于強(qiáng)電課程不是本專業(yè)的主干課程,在實(shí)訓(xùn)設(shè)備配備上還比較欠缺,主要表現(xiàn)在PLC實(shí)訓(xùn)方面缺少相關(guān)設(shè)備。多媒體教室上電氣原理圖的課程學(xué)生得不到動(dòng)手操作的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)效果不理想。其主要矛盾可以歸結(jié)為學(xué)生手繪圖困難與原理圖分析之間的矛盾,梯形圖程序?qū)W習(xí)與多媒體教學(xué)之間的矛盾。在機(jī)房利用已學(xué)過的AutoCAD軟件平臺(tái)教學(xué)生使用SuperWorks軟件載入低壓電器符號(hào)及繪制電氣控制原理圖,然后到實(shí)訓(xùn)室對(duì)熟悉的控制環(huán)節(jié)進(jìn)行電機(jī)實(shí)訓(xùn)演練,進(jìn)一步加深對(duì)控制原理的理解;PLC部分在機(jī)房使用STEP7軟件和S7-200仿真軟件進(jìn)行梯形圖的程序編寫及仿真實(shí)訓(xùn)。這樣一來,學(xué)生們通過自己動(dòng)手利用軟件熟悉器件的符號(hào)、型號(hào)及工作原理,掌握電氣控制原理圖的繪制及控制方法和控制環(huán)節(jié),進(jìn)一步開發(fā)了學(xué)生們自主學(xué)習(xí)理論知識(shí)的潛力和創(chuàng)造力,再通過實(shí)物接線實(shí)操,進(jìn)一步鞏固和驗(yàn)證了之前的學(xué)習(xí)成果。利用軟件輔助教學(xué)要好于多媒體教學(xué)的效果,通過仿真軟件做實(shí)訓(xùn)彌補(bǔ)了設(shè)備不足的缺陷。對(duì)于本專業(yè)的弱電類課程也可以采用相關(guān)軟件進(jìn)行輔助教學(xué)。例如用Protel99SE軟件可以輔助電子技術(shù)類課程的進(jìn)行。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,越來越多的電子商務(wù)企業(yè)開始走上國(guó)際舞臺(tái),所以它們要求電商專業(yè)的畢業(yè)生具備一定的專業(yè)英語能力,特別是專業(yè)英語的實(shí)踐能力。可據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示,多數(shù)電商企業(yè)都認(rèn)為現(xiàn)階段高職院校電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生雖然也通過了A/B級(jí)考試,但其專業(yè)英語實(shí)踐能力還是較低,不太能滿足職業(yè)崗位的需求,這與該課程的設(shè)置只重視理論教育而忽略了實(shí)踐教育有著莫大的關(guān)聯(lián)。
1.2教學(xué)模式陳舊
據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示,高職院校學(xué)生的英語基礎(chǔ)較薄弱,與更能吸引學(xué)生注意力的專業(yè)課程比較起來,喜歡上英語課程的同學(xué)本來就不是很多。再加上,大多數(shù)同學(xué)都認(rèn)為英語課程從大學(xué)一年級(jí)一直學(xué)到大學(xué)三年級(jí),雖然課程的名稱和內(nèi)容不相同,但是教師們的教學(xué)模式都是很類似的,無非就是老師在課上講講單詞和詞組,再翻譯翻譯課文,做一做練習(xí)題。對(duì)于這種沒什么新意的教學(xué)模式,學(xué)生們?cè)缇吞岵黄鹋d趣來了,所以對(duì)于專業(yè)英語的學(xué)習(xí)也就沒有熱情了。
1.3考核評(píng)價(jià)方式單一
電子商務(wù)英語是一門語言學(xué)科,在多數(shù)學(xué)校里該課程的考核方式都是筆試。教授該課程的教師們卻認(rèn)為,僅以期末考試的成績(jī)來評(píng)價(jià)學(xué)生的考評(píng)方式非常不科學(xué)。因?yàn)檫@種單一的考評(píng)方式既不能體現(xiàn)出電子商務(wù)英語課程的特點(diǎn),又難免會(huì)使學(xué)生養(yǎng)成平時(shí)不認(rèn)真學(xué)習(xí),期末考試前突擊老師給出的“重點(diǎn)范圍”以求考試能夠過關(guān)的壞習(xí)慣。
2高職電子課程商務(wù)英語課程改進(jìn)的措施
2.1改進(jìn)課程設(shè)置
課程的教學(xué)可以使學(xué)生將英語語言的學(xué)習(xí)與電子商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有效結(jié)合起來,將學(xué)生原有的大學(xué)基礎(chǔ)英語知識(shí)拓展到專門用途英語(ESP)的范疇,同時(shí)對(duì)于學(xué)生原有的電子商務(wù)知識(shí)也進(jìn)行了溫故而知新。因此,改進(jìn)原有課程的設(shè)置應(yīng)該以專業(yè)英語教育為主線,以職業(yè)教育為背景,盡可能與行業(yè)、企業(yè)合作開發(fā),以職業(yè)崗位中可能遇到的典型工作任務(wù)與英語知識(shí)的有效結(jié)合為課程內(nèi)容,主力抓好專業(yè)英語的實(shí)踐教學(xué),務(wù)求學(xué)生學(xué)完此課程后,能夠熟練掌握電子商務(wù)英語的常用術(shù)語與慣用語法,能夠利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行國(guó)際電子商務(wù)信息處理與業(yè)務(wù)操作。
2.2創(chuàng)新教學(xué)模式
陳舊的教學(xué)模式不能喚起學(xué)生們學(xué)習(xí)電子商務(wù)英語的興趣,探索開放式教學(xué)模式很重要。在開放式教學(xué)模式中,教師從知識(shí)的傳輸者變?yōu)橹笇?dǎo)者,學(xué)生從知識(shí)的被動(dòng)接受者變?yōu)橹R(shí)的主動(dòng)構(gòu)建者。首先,教師需要調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)英語的積極性,改變學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài),那么除了上好第一節(jié)課以外,還可以根據(jù)每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容引入不同的電子商務(wù)英語小故事。例如:教師在講授電子營(yíng)銷(ElectronicMarketing)時(shí),就可以引入Google搜索引擎和eBay網(wǎng)站的趣事。其次,教師在理論教學(xué)過程中,必須要轉(zhuǎn)變自身的角色,不能再使用傳統(tǒng)的填鴨式教育,應(yīng)該采用多種不同的教學(xué)方法,例如:案例法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、交際法等等。再次,教師在實(shí)踐教學(xué)過程中,可以利用電子教學(xué)平臺(tái)模擬實(shí)際的工作情景,從“聽、說、讀、寫”四個(gè)方面鍛煉學(xué)生的實(shí)踐技能,強(qiáng)調(diào)學(xué)生“能說會(huì)做”,成為專業(yè)英語知識(shí)的主動(dòng)構(gòu)建者,達(dá)到高職學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)英語所要求達(dá)到的實(shí)用目標(biāo)。最后,教師也要提高自身的職業(yè)素養(yǎng),在整個(gè)教學(xué)過程中要始終保持滿腔熱情、風(fēng)趣幽默的談吐、準(zhǔn)確的發(fā)音和清晰的講解,并能夠利用多媒體教學(xué)軟件制作出優(yōu)秀的教學(xué)課件和視頻文件,力求使學(xué)生覺得學(xué)習(xí)專業(yè)英語是一種享受,并且能夠?qū)W習(xí)到許多有用的知識(shí)和技能。
2.3改革評(píng)價(jià)方式
電子商務(wù)英語課程的考評(píng)方式應(yīng)該采用多元化的評(píng)價(jià)方式,即形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。形成性評(píng)價(jià)是指對(duì)學(xué)生日常學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)、所取得的成績(jī)以及所反映出的情感、態(tài)度、策略等方面的發(fā)展而做出的評(píng)價(jià)。在平時(shí)授課時(shí),教師可以采用“單元學(xué)習(xí)效果測(cè)試評(píng)價(jià)”和“表現(xiàn)性評(píng)價(jià)”相結(jié)合的方式來完成形成性評(píng)價(jià)。即當(dāng)一個(gè)單元學(xué)習(xí)完畢之后,學(xué)生們就會(huì)被分組來進(jìn)行在線單元測(cè)試,該測(cè)試可以由電子教學(xué)平臺(tái)提供。在測(cè)試的過程中,不僅僅教師要注意觀察學(xué)生們表現(xiàn)出來的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等能力行為來進(jìn)行點(diǎn)評(píng)打分,不同的小組之間也要根據(jù)他們完成的情況來互相打分,而且每個(gè)學(xué)生也會(huì)被要求給自己打分。這樣一來,評(píng)價(jià)的主體也變成多元化了,學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)的積極性也會(huì)更高了。終結(jié)性評(píng)價(jià)是指在整個(gè)教學(xué)過程結(jié)束后對(duì)最終結(jié)果所進(jìn)行的評(píng)價(jià),即期末考試。教師們可以采用傳統(tǒng)的筆試考核,但是需要注意的是考核的知識(shí)點(diǎn)要全面、要具有代表性,而且盡量不要給學(xué)生們?cè)诳荚嚽皠澐秶悦馐箤W(xué)生養(yǎng)成不良習(xí)慣。
3高職電子課程商務(wù)英語課程改革的總結(jié)
2電路與模擬電子技術(shù)課程目標(biāo)
本課程的總體目標(biāo)是:通過對(duì)電路原理、常用電子元器件、模擬電路及其系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí),使學(xué)生獲得電路與模擬電子技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)理論和基本技能,為深入學(xué)習(xí)電子技術(shù)及其在專業(yè)中的應(yīng)用打下基礎(chǔ)。其中包括:(1)知識(shí)目標(biāo):掌握電路基本概念、基本分析和計(jì)算方法;會(huì)計(jì)算電路主要參數(shù);掌握電路波形圖畫法、建立電路模型的方法;會(huì)判斷器件類型、電路工作狀態(tài);(2)能力目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生正確使用常用儀表的能力;培養(yǎng)學(xué)生正確選擇元器件的能力;培養(yǎng)學(xué)生檢索與閱讀各種電子手冊(cè)及資料的能力;培養(yǎng)學(xué)生識(shí)讀與分析電路的能力;培養(yǎng)學(xué)生安裝和焊接電路的能力;培養(yǎng)學(xué)生電路測(cè)試方案的設(shè)計(jì)能力和對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)的分析能力;培養(yǎng)學(xué)生排除電路故障的能力;培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單電路設(shè)計(jì)的能力;(3)情感目標(biāo):通過趣味案例激發(fā)學(xué)生好奇心和學(xué)習(xí)興趣;通過學(xué)習(xí)情境挖掘?qū)W生的求知欲和創(chuàng)造欲,樹立學(xué)生自信心。
3電路與模擬電子技術(shù)課程設(shè)計(jì)
本門課程設(shè)計(jì)的理念是:以學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)為最根本的出發(fā)點(diǎn),理論學(xué)習(xí)以必須,夠用為度,同時(shí)進(jìn)行課證融合。在課程的教學(xué)過程中采用多種教學(xué)方法和手段:傳統(tǒng)的教學(xué)法、直觀教學(xué)法、探究法、啟發(fā)式教學(xué)和多媒體教學(xué)手段。
4電路與模擬電子技術(shù)課程實(shí)施
在課程的實(shí)施過程中教師首先進(jìn)行了學(xué)情分析:高職院校的學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)普遍較差,學(xué)習(xí)能力欠缺,急于求成,缺乏持久性。雖然學(xué)生對(duì)電類專業(yè)課入門的學(xué)習(xí)具有一定的興趣,但這種興趣不夠穩(wěn)定,需要教師創(chuàng)設(shè)適度的情境,適時(shí)地激發(fā)。所以在教學(xué)過程中,教師要力求做到將深?yuàn)W的知識(shí)淺顯化,抽象的知識(shí)形象化。課程的重點(diǎn)難點(diǎn)是半導(dǎo)體器件,放大電路,負(fù)反饋。教師對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)的處理方法有:(1)傳統(tǒng)的講解法;(2)直觀式教學(xué);(3)配合flas演示;(4)通過萬用表測(cè)試加深理解;(5)創(chuàng)建學(xué)習(xí)情境。例如:在半導(dǎo)體器件的講解部分,可采用直觀式的教學(xué)法,帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)識(shí)各種不同的二極管,三極管。對(duì)于三極管的講解,配合萬用表測(cè)試加深理解。下面以一次課實(shí)驗(yàn)課———三極管電流放大特性為例,來說明課堂的教學(xué)組織。三極管的電流放大特性這節(jié)內(nèi)容是深入模擬電子技術(shù)部分的第一道難關(guān)。學(xué)生只有深入到心里層面去理解了這節(jié)內(nèi)容,才可以舉一反三去理解后續(xù)學(xué)習(xí)的電子元器件。教師采用基于工作過程“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)設(shè)計(jì),把啟發(fā)式教學(xué)貫穿整個(gè)教學(xué)過程,通過探究實(shí)驗(yàn)操作和多媒體仿真,把抽象的理論知識(shí)難度降低,達(dá)到突破難點(diǎn),幫助學(xué)生化難為易,讓學(xué)生輕松愉快充滿信心地完成學(xué)習(xí)。
5考核方案
課程的考核方案根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,期中成績(jī)占30%,平時(shí)成績(jī)占30%,期末成績(jī)占40%。平時(shí)成績(jī)包括:課堂考核,課后作業(yè),單元測(cè)驗(yàn)。在學(xué)期結(jié)束前另有為期一周的教學(xué)實(shí)習(xí),教師根據(jù)維修電工的考試內(nèi)容結(jié)合實(shí)際情況申報(bào),并由系部統(tǒng)一采購(gòu)實(shí)習(xí)耗材。實(shí)習(xí)的考核分為:優(yōu)———電路功能完全實(shí)現(xiàn),性能優(yōu)良,工藝精美。良———電路功能基本實(shí)現(xiàn),性能優(yōu)良。中———電路功能基本實(shí)現(xiàn),性能不夠穩(wěn)定。及格———在教師輔助制作下,電路功能基本實(shí)現(xiàn)。不及格———電路功能未實(shí)現(xiàn)且學(xué)習(xí)態(tài)度有問題。
6教學(xué)評(píng)價(jià)
課程的教學(xué)評(píng)價(jià)包括:校內(nèi)督導(dǎo)評(píng)價(jià),同行專家評(píng)價(jià),教師自我評(píng)價(jià),學(xué)生評(píng)價(jià)。