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序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇企業精細化管理工作范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,我們集團高管及中層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對企業管理的傳統思維模式,建立起適應市場經濟發展,適應科學發展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中,領導干部是帶頭人,他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執行者和實施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創新可以引導人們與時俱進;從執行和實施的角度而言,要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在于落實和效果。因此,在推進精細化管理的進程中,我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作,而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導干部觀念轉變的前提和基礎上,全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發揮出成效。怎樣讓我們企業的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,最大程度地發揮自己的潛力,成為我們企業競爭力的一個有機組成部分,關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。第一我們企業長期立足于湖南省內發展,還未能走出去,學不能參予國際化的競爭,信息相對閉塞,接受開放的,國際先進的管理理念和模式的機會相對較少,陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創新,“差不多”,“還湊合”的工作心態及工作作風無法適應精細化管理高標準,高精度、高質量的管理要求,細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀,就必須要求和引導廣大員工創新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規的老框框,舊觀念,把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中,用精細化的工作理念規范我們的行為,以精細化推動我們企業的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀念在創新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質的升華,引導員工從我們企業長足發展之事,規劃我們企業與員工共同發展之愿景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業推進精細化管理的內在動力。
二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯系和規律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創新,創新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創新才能把握未來。
我們提出了建設具有較強國際競爭力的質量效益型林紙企業集團,打造行業領先,管理一流,品牌影響力明顯,具有持續成長型的集團標桿企業的發展規劃。要實現以上規劃發展目標,我們決不能滿足于目前現狀和成績,而要從我們企業長足發展的戰略眼光去審視企業的精細化管理。隨著集團規劃發展的遠景目標制訂,內部體制改革的深入,集團內部各成員單位的競爭也不斷在凸顯,這種競爭不僅體現在安全綠色生產、盈利能力、質量管理上,更重要的是體現在各我們企業內部的管理水平上。要適應這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉變觀念的同時創新觀念,要明確先進的思想觀念也是生產力要素,先進的思想觀念也可以推動生產力發展,也可以促進我們企業管理上臺階的辯證關系;要教育和引導廣大干部、員工樹立居安思危,不進則退的競爭意識,使我們企業的每一個員工都成為一個權力和責任的統一體,讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責,而是對我們企業的生存和發展負責。第一我們企業長期以來一直是中國造紙行業國有骨干企業,曾經有過歷史的輝煌,有著良好的發展基礎,同時也具備了不斷進取,積極向上的和諧氛圍,目前公司在省政府的高度關注與支持下,有著的最佳發展機遇,但我們企業作為一個長期一直在地處湖南省發展的企業,管理思想的落后和不適應是毋容置疑的,生存性經營理念長期圍繞著我們,粗放式管理造成的經濟效益低下是我們我們企業管理的瓶頸,我們面臨著大而不強的窘迫局面,要改變現狀,應盡快適應市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發和增強員工觀念意識的創新,不斷提升員工對市場及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質,既是我們推進精細化管理的關鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。
2.績效管理的影響因素。影響績效管理的因素有很多,如企業環境、員工能力、激勵機制等等。
首先,企業環境的好壞能夠直接或間接地影響到員工的工作實效,從而影響到企業的整體績效,因此,我們企業不僅為員工提供了愉悅、和諧的工作環境,而且配備了良好的就餐環境以及舒適的宿舍環境,這有利于企業績效管理水平的提升;其次,企業員工的能力、素質是影響績效水平的關鍵因素,能力強、素質高的員工會提高績效管理水平,能力弱、素質低的員工則會影響績效管理水平的成效;再次,績效考核之后,我們績效管理辦公室都會對績效水平和績效質量高的員工給予一定的績效獎勵,有利于發揮良好的榜樣帶動作用,從而在企業內部形成你追我趕的良好風尚,進而促進企業績效再次提升。
二、做好績效管理工作對企業的意義
1.做好績效管理工作有利于提高員工工作績效??冃Ч芾磙k公室的設置就是為了通過績效管理對員工進行甄選,突出那些績效水平高、綜合素質高的優秀人才,同時改善乃至淘汰那些績效水平低、難以勝任現有工作的員工。做好績效管理工作,有利于及時發現員工的優缺點,尤其是激勵員工進一步提高工作績效。
2.做好績效管理工作有利于優化企業結構??冃Ч芾磙k公室的績效管理工作主要分為兩大部分:對人的績效管理和對事的績效管理。其一,對企業員工進行績效激勵和管理,能夠起到優勝劣汰的作用,從而進一步優化企業員工結構;其二,在績效管理中,每一項績效管理措施都是為了提高企業效率和工作質量,這就促進了企業結構的優化升級。
3.做好績效管理工作有利于提高企業競爭力。一方面,企業績效管理有利于提高員工的工作效率,縮減產品成本,從而提高對外競爭力;另一方面,企業績效管理有利于提高員工的工作質量,提升產品質量,提高企業競爭實力。比如,在制定2014年年度績效考核辦法時,我績效考核辦公室將礦山單位由按作業量考核改為按產品量考核,并按照市場原則確定考核價格,對實際結算價格與考核價格差額形成的損益,由礦山單位全額承擔或享有。這一績效考核措施大大激發了礦山員工的工作積極性,從而大大提升了礦山企業的整體競爭實力。
三、做好企業績效管理工作構建精細化績效管理體系
完整的績效管理體系的構建離不開四個部分:績效計劃、績效監控、績效考核以及績效溝通。因此,做好企業績效管理工作,構建精細化績效管理體系就要從以下方面著手:
1.制定績效計劃,明確績效目標。要想構建精細化績效管理體系,首先要制定合理的績效計劃,明確績效目標。制定好績效計劃,可以幫助員工和各級領導找準路線、認清目標,提高工作成效。
2.密切績效監控,注重績效過程??冃ПO控,就是管理者采用恰當的領導風格,積極指導下屬工作,以使在整個周期計劃內更好地完成績效工作。在此過程中,管理者應把握好兩點:一是密切關注員工的工作狀態,及時鼓勵或糾正工作任務與績效目標之間的偏差,二是隨時記錄好重大績效數據,為績效評價提供依據。
一般情況下,績效監控的工作應由各個組織的管理者完成,績效管理辦公室起到督促作用。但是,績效監控是構建精細化績效管理體系必不可少的步驟,它對于順利完成績效管理目標具有十分積極的作用。
3.嚴格績效考核,完善績效評價。績效考核是績效管理的重點,績效考核的優劣是績效評價的依據。在2014年年度績效考核辦法中,績效考核辦公室將管理指標劃分為定性指標和定量指標兩大類,對定性指標按照聯合檢查和戰線抽查相結合的方式進行考核。
一、目前企業思想政治工作的現狀
以施工企業為例,施工作業點多面廣,施工條件差,人員技術素質、思想素質參差不齊,文化程度偏低。隨著市場經濟的發展,受市場這一調控手段的影響,企業員工的世界觀、人生觀、價值觀受到較大沖擊,“實用主義”、“急功近利”、“一切向‘錢’看”的思想在企業中逐步蔓延,直接導致了企業員工的思想政治水平下滑。因此開展深入細致的思想政治工作,運用精細化管理方法做好企業員工的思想政治工作已成為企業健康穩定發展的必然。傳統的思想政治工作,雖經過多年的探索,積累了很多好的經驗,但也存在一些弊端。首先,就目前而言,我們在思想政治工作方面還是以經驗型管理為主,缺乏能夠使人愉快接受的管理手段,顯得比較粗放。其次,思想政治工作,比較偏重于宏觀說教,缺乏對服務對象的思想狀態的精確把握和對工作成效的檢驗,也就是說量化落實和量化考核內容較少。再次,設計思想政治工作的載體與中心工作結合不夠緊密,敷衍了事,工作浮于表面。為解決以上問題,企業就需要引入精細化管理理念,把精細化管理作為現代企業管理的先進方法和手段,降低企業成本、提高企業效益、提高勞動效率、提升產品質量、減少“跑、冒、滴、漏”。
二、如何將企業思想政治工作精細化管理落到實處
(一)教育和引導員工,把精細化管理的思想貫穿在施工的全過程
只有抓好員工思想教育,才能抓好施工全過程控制。在抓好安全思想教育方面,利用各種會議宣傳安全施工的重要意義,引導員工樹立安全理念,真正做到思想上重視安全,行動上落實安全;堅持召開班前會,明確分工、確定責任,班組長每天班前對各個系統進行日常檢查,并做好記錄,利用每周一、三、五安全例會學習各種規章制度,項目隊長每周組織各職能負責人進行隱患排查;堅持施工方案現場技術交底,對現場作業進行指導;在施工期間,對各項工序、各個節點進行檢查,消除一切不安全因素,采取各種保障措施,確保施工安全穩妥進行。在抓好質量思想教育方面,利用各種會議宣傳“百年大計、質量第一”的施工理念,施工期間現場技術員在各個工序施工前進行技術交底并跟班檢查,質檢人員不定時隨機抽查工程質量,發現偏差及時糾正。
(二)把“四個一點”真正落實在員工的實際行動中
(1)落實承包核算,項目成本低一點
在項目施工過程中,認真貫徹落實精細化管理的理念,把成本意識落實到崗位、責任到人。根據施工圖科學合理安排施工人員,提高機械的利用能力,轉變人拉肩扛的傳統施工模式。嚴格管理材料的使用,要求員工在施工過程中,牢固樹立“節約一分錢光榮、浪費一分錢可恥”的勤儉理念,合理、科學用料,降低施工成本,勤勤懇懇抓控制,踏踏實實抓落實,以科學的施工方法,力求效益的最大化。
(2)提高質量意識,施工質量好一點
在項目施工中,每一個單項工程嚴格按施工圖要求,編寫符合實際的施工方案。每一個節點嚴格按照自檢、互檢和專檢的原則進行檢查。發現偏差及時糾正。教育員工樹立“我的質量我負責,他人的質量我有責”理念,想方設法、潛移默化的提升員工的質量意識,使員工自覺養成嚴謹的施工習慣,不把質量通病帶到下一道工序,真正做到交“滿意工程”、交“放心工程”。
(3)合理組織人員,勞動效率高一點
現場施工根據單項工程量,合理的安排人、機、物。在實際施工中,能夠使用機械的,盡量減少勞動力;不能利用機械的,盡量減少和高效使用勞動力。只有在施工任務重,時間要求緊的情況下,才需要根據工程量適當增加勞動力和加班加點。要教育員工務必恪守“時間就是金錢,效率就是生命”的原則,真正把“提升勞動效率”的理念印在員工的腦海、落實到員工的行動中。
(4)精確使用材料,施工浪費少一點
在澆筑梁、板、柱砼施工中,特別是鋼筋的制作,需要提前安排材料計劃,根據圖紙要求及需要搭接的情況,采購適應現場需要的鋼筋,減少廢料,增加鋼筋的利用率。在模板使用上合理下料,對多次使用拆下的模板,進行以小拼大。為了鼓勵員工用小模板拼制大模板,拼制一平方模板給予一定獎勵,要想方設法增加模板使用次數。在澆筑砼時,精確計算、節約控制使用量。認真貫徹“合理用料”理念,減少“跑、冒、滴、漏”,用員工的實際行動,實現工完、料盡、場地清的目標。
三、如何做好思想政治精細化管理工作
精細化管理不僅僅適用于企業管理,同樣也適用于思想政治工作管理,因為這是一種符合時展要求和思想政治工作規律的新的管理方式和手段。實施思想政治工作精細化管理。必須要做好以下幾個方面工作。
一是觀念上求轉變。精細化管理是過去的粗放型管理向集約化管理的轉變,由傳統經驗管理向科學化管理的轉變。思想政治精細化是一種意識,是一種觀念。是一種認真的態度,是一種精益求精的文化,也是一個新的管理模式。建立之初進行完善管理制度和修訂標準的基礎工作,勢必會相應地增加工作量??赡軙斐刹糠终と藛T的抵制情緒。因此要加強宣傳教育和培訓,充分利用網絡、微博、微信、簡報、黑板報、宣傳欄等方式進行有效的宣傳教育,讓這部分政工人員充分認識到精細化管理給企業及員工帶來的好處,激發和調動他們的工作積極性,使之牢固樹立精細化管理意識,直至深入人心。
二是流程上求細分。首先是管理層在研究、規劃、部署思想政治工作中能不能充分考慮服務對象的需求和執行層的能力,特別是能不 能堅持對上負責與對下負責的統一,真正把上級的要求和自己部門的實際充分結合起來,形成本單位具體的而不是復雜的措施。其次是管理層要盡可能地將每一項工作、每一個細節、每一個流程進行細分。明確責任部門和責任人,制定具有操作性的量化考核標準,使執行層能夠準確領會上級要求,精確落實上級部署。
三是考核上求嚴格。思想政治工作是否能夠取得實效,嚴格考核是關鍵。要建立起系統化的考評機制,將考核工作落實到細分的每一項工作流程中,做到考核標準制度化、考核實施經?;⒖己斯芾硪幏痘Mㄟ^考核,才能查找和發現思想政治工作中的問題,進而為今后工作的改進提供依據。
四、完善思想政治精細化管理的機制
建立科學高效的管理機制,是實施思想政治工作精細化管理的可靠保證。在當前形勢下,企業思想政治工作要達到精細化的標準關鍵是要建立三個機制。
一是建立閉環管理機制。抓住企業創新、發展、穩定中的重大問題,建立與員工對話交流平臺,把握員工的思想脈搏,形成一整套思想政治精細化管理閉環管理機制。不僅要在思想政治工作的過程管理和責任分工上進行細分,還要在監督檢查、量化考核、整改落實進行明確,確保思想政治工作落到實處。
二是建立成效分析機制。思想政治工作成效取決于決策前的定位,執行中的檢查監督,實施后的情況反饋、總結和追蹤調查。對于取得的成效要全面分析,在滿意度,支持度、參與度中進行細化研究,使思想政治工作流程更加合理,目標更加明確。不能簡單地滿足于“好”或“不好”,而要精準分析出好在哪里,差在哪里,程度如何,進而為思想政治工作的決策提供可靠依據和可行方案。
在企業財務管理過程中,在控制企業風險的基礎上,實施精細化管理能夠促進企業實現效益的最大化。按照相關規定開展財務管理工作,并建立精細、科學的平臺。精細化管理包含了財務管理的手段與內容兩部分。要想實現會計的精細化管理,首先會計人員應當具備認真的工作態度,高度重視工作過程中存在的所有細小問題,一定要確保確保數據核算的有效性與精確度;其次,應當以嚴謹的態度對待工作,在最大程度上避免紕漏的產生,確保財務的準確性與清晰度,以防財務紕漏影響公司決策人做出錯誤的決策。
二、管理會計和精細化管理之間的關系
與一般的會計不同,管理會計主要立足于為企業內部的管理,對經營過程中的預測、控制以及監督等提供服務,高度重視市場的變換情況,有效的預測、規劃企業的發展情況,為企業發展指引方向。在現代的企業管理中,精細化管理是一種新型的理念,具有數據化、信息化以及現代化等特點,這種管理方式對標準、系統、專業水平以及規范等更加重視。此外,精細化管理模式主要是為被服務人員提供其基本需求的一種管理方式,這種方式的管理可以促進企業經濟效益的提高,進而提高其市場競爭力。在企業管理中,管理會計屬于內部機構,其任務是對企業基本的?務資料進行核算。為了提高管理會計工作的效率及其工作人員的責任意識,應當帶著仔細、認真的工作態度進行算賬。算細賬是精細化管理的核心內容,首先應當將細致化分核算的單元,并認真研究財務數據,充分了解之前的工作情況,尋找薄弱環節,并加強管理。精細化管理與管理會計的要求相符合,并且兩者有著緊密的聯系,所以應當將兩者結合起來,以便更好的對企業進行管理。
三、加強現代企業會計工作精細化管理的有效策略
1.建立完善的精細化成本管理制度
建立完善的精細化成本管理制度,進而對企業的運營成本實施精細化管控。在明確目標成本時,應當根據企業實際運營情況進行,對成本――動因之間的關系進行分析,將目標成本形成一個體系。對企業經營成本進行精細化管理能夠促進企業內部環境的改善,提高企業控制經營成本的積極性,并促進各個部門參與到企業成本的精細化管理工作中,進而有效控制目標成本,提高企業的財務管理水平。另外,應當建立相應的成本責任體系,這是進行精細化管理的關鍵環節,可以對責任部門的實際情況進行客觀的體現。同時,還要高度重視各個部門成本責任體系的建立,并在企業內部實行經營責任承包制,將企業經營成本控制的效果與員工、部門的績效相聯系,讓所有員工都意識到自己身上承擔的指標。此外,企業還應當對成本考核體系進行完善,全面評估精細化成本管理工作的效果,進而激勵企業經營成本控制的人性化發展。
2.建立健全精細化預算體系
市場經濟制度的調整對現代企業產生了一定的影響,企業對內部環境進行了調整。對財務預算管理工作進行了全面的優化,摒棄了傳統的“先干后算”的理念,積極引進“先算后干”的理念,進而對企業的財務進行精細化的管理。在企業財務管理中,為了對管理資源進行有效的配置,應當采取以下幾點措施:(1)對財務預算管理程序進行規范,改變傳統的形式化預算管理模式,實現財務的實時預算。(2)對預算項目進行細化分析,將預算的范圍進行適當的擴大,并明確各個部門的責任,落實到位。(3)加強財務預算管理的監控力度,并對預算考核體系進行不斷的完善。
企業檔案作為企業發展歷程的記錄,是企業可持續發展和進行創新的重要信息資源。對于企業檔案的管理,不能說是影響企業經濟效益的關鍵因素,但是也在其中對企業的經濟效益起著潛移默化的影響。因此,對企業的檔案管理也必須改變原有的管理思路和理念,做到精細化、系統化,從業務工作、服務利用等方面推進檔案工作流程化、規范化發展,才能跟上企業發展步伐,適應企業發展需要。
1.企業的檔案管理
企業檔案管理是企業管理的重要組成部分,企業檔案是企業生產經營等活動的原始記錄和重要信息資源,企業檔案工作則是在企業研發、企業生產、企業經營等管理活動中的基礎性管理工作。隨著現代企業高速發展,管理水平不斷提高,市場競爭愈加激烈,將對各項業務工作提出更高要求。對于一個成熟的企業來說,不僅要有完善的企業管理體制和沒有漏洞的經濟經營制度,企業經營者還要不斷完善的就是企業檔案的精細化管理。企業檔案的原始憑證性,決定了檔案必須高質量、高穩定,特別是信息化建設速度加快、網絡辦公的普遍應用,這就要求要求從檔案形成伊始就必須精細地管理,做到落實管理責任,將管理責任具體化、明確化,每一個管理者都要到位、盡職。工作要日清日結,每天都要對當天的情況進行檢查,發現問題及時糾正,及時處理。這樣,企業檔案工作才能提升工作質量,才能體現企業管理的水平。
2.檔案精細化管理的機構和隊伍建設
要適應精細化管理的需要,首先要加強機構和隊伍的建設。
(1)面對企業檔案的多樣化,企業檔案管理應進行合理的規劃和明細。企業要配備專門領導分管檔案的工作。
(2)檔案的機構設置。企業應該根據自身的規模和本身的管理模式對檔案管理進行分析,從而設置專門的檔案機構。對于大型企業,應該成立和設置適合企業本身的檔案館。一個企業的檔案管理模式,并不適用于所有企業,面對不同的模式,企業管理者應該認真進行研究,制定出適用于自身的企業檔案工作的管理模式,才能使檔案工作管理更加完善和全面。
(3)企業檔案管理人員的配備問題是很多企業值得思考的一個問題。企業的檔案管理是企業發展和進步的一個至關重要的環節,所以對企業檔案管理人員如何選擇也就更值得研究。對于企業的研發、經營和管理以及企業的重大項目,應配備與其相關的專職的檔案管理人員,并保持其穩定性。
3.檔案精細化管理的制度建設
企業的檔案管理部門,必須貫徹落實國家有關檔案工作的相關法規和方針政策,建立健全的檔案管理規章制度,完善相應的檔案管理規定,制定詳細具體的、可操作性強的管理措施,將檔案管理納入相應的企業發展規劃和工作計劃之中,為檔案工作的持續穩步發展提供相應的保障。
(1)加強制度建設,構建“制度健全、管理規范、利用方便”的檔案管理長效機制。
(2)建立檔案管理責任制。根據檔案管理要求,對檔案管理進行定崗定責,建立“領導主抓、部門分管、專人負責、全員配合”的多層次檔案管理體系。
(3)健全檔案管理制度。制訂適合企業的《檔案管理制度》、《檔案保密制度》、《檔案借閱利用制度》、《檔案鑒定銷毀制度》等制度,逐項細化檔案收集、整理、保管、利用等各個環節的操作要求。
(4)細化檔案管理工作流程。制訂《文件歸檔辦法》、《文件資料歸檔范圍和保管期限表》,建立檔案收集渠道,明確相關責任人。以此要求全體員工在經營管理活動中積極介入檔案工作的日常工作,移交應歸檔的文件資料,確保檔案管理合法、規范、有序。
(5)將歸檔工作納入企業的績效考核指標。
4.檔案精細化管理的重點建設
企業檔案工作應該滿足企業各項活動在信息和責任等方面的需求,為企業的管理提供有效和便利的服務。因此必須確保檔案的完整性、準確性和安全性。
(1)必須要采取相應的手段和措施,確保企業檔案不受到任何威脅和破壞。嚴格按照“八防”的要求盡量提供條件,完善檔案保管各項設施,并及時更新專用檔案柜,盡量拓展檔案存儲空間,確保檔案庫房建設符合國家標準。
(2)在科技日益進步和發展的今天,計算機和網絡技術成為了便利和快捷的代表,已普遍應用到在企業檔案管理中。但因網絡黑客的攻擊或因計算機的壽命致使硬件損壞,將造成難以彌補的損失。所以,對計算機系統中的檔案信息必須用光盤或移動硬盤定期備份;企業網絡應與互聯網實施物理隔離或實行局域網管理。作為重要的憑證,紙質檔案是電子文件無法代替的,白紙黑字無疑是最好的檔案保存方式,專門的檔案庫房和檔案館是企業保存檔案途徑的不二選擇。
5.檔案精細化管理的日常工作
企業檔案工作的日常管理業務,其內容主要包括兩個方面,即檔案實體管理和檔案信息管理。應加強日常管理,不斷改進檔案工作。
5.1檔案實體管理
檔案實體管理,是指以檔案保管單位(卷、盒、件)為對象的管理工作,主要通過檔案的收集、整理、鑒定、保管、統計和移交等六個環節來完成;對于企業的檔案管理,其文件整理是檔案管理工作中必不可少的一部分,文件的整合是體現一個企業檔案管理工作的重要途徑。檔案管理人員應將收集到的文件資料進行分類、排列與編目,從而形成卷宗。古人有云“千里之行始于足下”,檔案整理工作亦是如此,只有從開始的點點滴滴做好,才會在以后慢慢累積的過程中不會感到檔案卷宗的冗雜和散亂,便于對檔案更好的整理。
檔案管理人員在進行檔案整理的時候,要認真核對,杜絕遺漏現象的發生;檢查的時侯,要核實檔案數目和種類,要認真清點,杜絕任何錯誤的發生。
一個企業的檔案相當于一個企業的歷史,企業成立時間越長,歷史就越長,檔案就越多,檔案保管人員就更應該小心謹慎,防火防潮,定期進行對檔案上灰塵的擦拭,確保檔案的完整和安全。對于因時間久遠而破損和泛黃的紙張,檔案的管理人員應該進行定期的修復和抄寫,以確保檔案系統的完整。當檔案保管人員進行職位調整和交接的時候,雙方要認真進行手續交接,填寫交接表,清點檔案數量,確保檔案數目不會因為人員調度而出現混淆。
5.2檔案信息管理
檔案信息管理是以檔案所蘊含的內容信息為對象的管理工作,是對檔案深層次的智能管理,其目的在于采取有效手段,開發檔案信息資源,充分發揮檔案的作用,主要通過檢索、編研和開發利用等三個環節來實現。
6.檔案精細化管理的改進
企業檔案業務部門作為企業的一個管理部門和基層單位,除了按其職責,做好日常工作,組織學習檔案法律法規,提高員工的檔案法制意識,宣傳普及檔案知識外,還應更細致地開展工作并加以進一步改進。
(1)關注公司重大業務,提前了解歸檔材料有關情況,提出檔案收集和相應的文控管理建議。
(2)制定檔案移交工作流程,提前向移交方發送詳細、具體、可操作性強的歸檔要求,明確歸檔范圍、書寫材料、附件、移交目錄等各個工作步驟的質量要求。
(3)制定檔案整理工作流程,明確組卷、裝訂、編目、信息化等各個工作步驟的質量要求。
(4)主動溝通,跟蹤了解歸檔文件的形成情況和工程進度等情況,針對具體問題給出指導意見。
(5)完善各項檔案規章制度。
(6)提供優質的檔案利用服務,跟蹤統計利用效果,征求完善意見。
企業檔案管理作為企業的一項基礎管理工作,作為企業精細化管理的重要組成部分,就一定要從企業對精細化工作的管理要求入手,結合企業自身特點,落實、推進、持續完善精細化的制度、流程,使得企業檔案管理水平得到提高,為公司的生產、經營打下穩步前進的基石。
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企業對會計核算工作進行優化的同時,對核算的內容進行添加,并將會計核算的領域拓展至企業經營管理工作的各個方面,通過對會計核算工作進行職能轉變使核算人員參與到企業的經營決策中來,即是會計核算的精細化管理,在企業成本費用的控制和企業形象的樹立方面有著積極影響,能夠是企業獲得更好的經濟效益,推動企業的長足發展。核算人員在進行會計的精細化管理工作時,必須高度認真的進行記賬、算賬、報賬,保證所得數據的真實準確。
二、管理會計與精細化管理
1.管理會計的含義
管理會計指的是對企業內部工作進行監督、控制以及預測工作的會計,相比于一般的會計更重視的是企業所處市場環境的變化,對企業的發展方向進行全局的掌控,科學有效的進行企業的內部管理。
2.精細化管理的含義
精細化管理在進行管理時,更側重于對服務對象需求的滿足方面,立足服務的角度,利用現代化的信息手段,對企業進行科學系統的管理,使企業獲得更大的經濟效益,提高企業的市場競爭力。
3.二者的聯系
管理會計是利用最基礎的核算資料進行賬務計算,為了更好的發揮管理機構的作用,盡到職責要求,在核算的過程中必須嚴謹認真。精細化管理是通過細致劃分核算單元,通過仔細的觀察數據對過去的工作情況進行了解,對以往工作中的不足之處進行改進完善,其核心工作時算細賬,符合管理會計的要求,能使管理會計工作進展得更加順利。
三、精細化管理的意義
1.精細化管理與套計管理相融合
市場精細化管理是以樹立企業良好形象,提高企業經濟效益為目的,而進行的企業內部各單位之間的有序鏈接,將各單位的服務進行有償的結算來提高員工的工作積極性。
(1)企業內部經營管理服務職能在企業的運營過程中,管理會計的作用是不容忽視的,通過對企業內部各級市場主體的有償經濟結算,獲取了一些進行內部核算以及績效評價的基礎數據和資料。
(2)會計工作精細化管理的信貸智能企業發展的宗旨是服務企業生產,滿足生產的實際需求。因此,可以在企業內部開展資金信貸業務,結合企業市場精細化管理的要求,對設備、材料、資金以及員工工資實施信貸。
(3)會計工作精細化管理的監督及控制作用企業對各級單位市場主體進行資金運作監督要以企業的實際預算為前提,對內部的資金信貸客戶的相關信息,主要是信貸情況和個人信譽進行及時的了解,每月定期進行信貸情況的統計,并上報分析,對借貸出去的資金或者實物進行全面的把控,確保其得以合理的分配。財務管理人員要定期進行個人的借貸業務報告,是管理層能夠對實際情況有所了解,在進行企業決策時有較詳細的數據基礎。
2.精細化管理能夠重返的發揮內部核算體系的作用
現階段,根據市場精細化管理的要求,會計管理人員要結合企業的管理實際,嚴格遵照財務會計和管理會計的有關規定,對企業的內部核算體系進行進一步的完善。相比于傳統模式下的管理工作,市場精細化管理有更明顯的優勢。一是在核算人員的選擇方面,能夠進行更合理的分配,對人才資源合理的加以利用。二是將原來的統計核算變更為成本核算,使核算工作更加準確。三是核算內容進行了拓展,更全面的對企業內部進行管理,對企業的日常管理費用、設備維修費用以及其他成本的具體指標進行均攤,使管理更加細致化。
3.將企業內部銀行的作用充奪發揮
企業可以通過建立內部銀行來配合精細化管理的要求,使企業的內部核算、結算、控制流程更加規范科學,實現企業內部各單位市場主體之間的經濟往來和經營成果劃分的高效準確。企業內部銀行是要實現結算的智能化,對服務范圍以及服務流程要進行科學的籌劃,在通過審批之后得以實施。
4.內部價格體系作用的充奪發揮
企業管理會計工作的原則是實現對企業的宏觀管理,保證內部結算以及核算工作的準確可靠,對以往的核算記錄進行科學的分析,對企業的實際預算進行充分的數據預測,建立健全企業價格管理體系,最終實現對企業內部結算和核算的有效管理。
四、現代企業管理會計工作精細化應用
1.企業的內部成本在精細化管理模式下被分為直接成本、輔助成本和虛擬成本三個部分,實現了核算過程中核算主體的下移,對核算工作進行分層分類的劃分,使管理工作更加精細。
2.企業內部銀行實際就是企業的資金調控部門,發揮著對企業資金的管理、信貸、結算以及監督的崗位職能,是推動企業管理精細化發展的關鍵。其中,結算職能指的是在企業運作期間,對其發展資金和經營利潤進行結算分析,為企業進行內部核算工作和員工的績效評價提供準確的數據基礎,是企業會計部門的基本職能。管理職能是在企業的業務范圍內,依照企業的運營程序,對企業資金進行科學合理的管理,保證管理的有效性,以便能通過公司的最終審核。信貸職能是通過企業的資金、設備等提供借貸業務,滿足企業的生產發展的需要。監督職能指的是在對企業內部信貸情況進行全面掌控的前提下,對企業內部各單位的市場主體的資金運營情況進行監督管控,掌握資金的流向,保證資金的可回收。財務管理人員要及時對資金流向進行統計分析,并定期向管理者進行工作匯報,以便管理者在進行企業項目決策時有準確的數據作基礎。
一、企業保衛工作精細化管理的意義
精細化管理是指在進行科學管理的前提下,通過精細化的管理操作的技術手段,加強對企業內部管理的作用和力度,進而提高企業的凝聚力和組織力,為企業帶來更高的經濟效益。精細化管理在新時期以來以其精準的定位、科學的分工、明確的責任以及完善的考核制度引起了越來越多企業的關注,并逐步將這項全新的管理理念和技術應用到企業的實際管理中。企業保衛工作肩負著保衛企業的人身和財產安全的艱巨任務,因此在企業保衛工作中應用精細化管理進一步促進管理的科學化、細致化,必將進一步保障企業的安全。企業保衛工作中實施精細化管理一般表現為以下幾點:第一,精湛:指的是努力推進企業保衛工作的規范化,精益求精;第二,準確:指的是準確把握企業保衛工作中的數據信息和時間信息,運用科學的決策方法來實現保衛功能;第三,細致:指的是管理工作和細化和任務執行的細致化;第四,嚴格:指的是嚴格按照保衛制度和標準將企業的保衛工作落到實處。由此可以看出,在企業保衛工作中實行精細化管理不僅可以轉變傳統的依靠經驗實施的粗放式管理模式,而且可以將新時期科學的精細化管理落到實處,實現企業保衛工作管理的創新,進一步提高企業保衛工作水平和工作效率。
二、企業保衛工作實施精細化管理的實踐
雖然隨著近年來,很多企業對企業保衛工作更加重視,也采取了一系列措施促進企業保衛工作管理的科學化和規范化,但是粗放式的管理方式并沒有徹底轉變。因此,要進一步深入企業保衛工作精細化管理的實踐。
1、制定科學的企業保衛工作制度標準
進一步制定和完善企業的保衛工作制度,明確工作責任和工作標準,以此來規范企業保衛工作行為是企業保衛工作實施精細化管理的根本。在如今的企業管理中,目標管理已經通過實踐檢驗,目前是比較完善的一種管理手段,在此基礎上實施精細化管理,必須以科學完善的制度標準作為保障。首先,要樹立科學規范的企業保衛工作管理制度,使精細化管理的實施有章可循。結合精細化管理的內涵以及企業保衛工作的實際,制定和完善企業的治安防范、監控管理、安全保衛等各項工作標準,進一步修正現有的工作流程,進而形成更加科學完備的目標管理體系。其次,明確企業保衛工作責任制,使企業保衛工作細化到相關崗位。根據企業保衛工作的特征,改進管理方法,將精細化管理的思想融入到企業保衛工作的各個環節,進一步將工作責任細化到每個崗位和個人。第三,建立相關的崗位工作標準,通過崗位操作規范進一步規范企業保衛工作隊伍的業務操作,并制定安全事故問責制。通過全面的管理方案的應用,監督企業保衛工作的規范化、細致化和責任化,逐漸完善精細化管理在企業保衛工作中的應用。
2、建立有效的企業保衛工作監督機制
建立行之有效的監督機制,是促進企業保衛工作將精細化管理落到實處的重要保障。只有通過強有力的監督,才能推進精細化管理深入企業保衛工作中,并不斷改進和修正,徹底改變傳統的粗放型管理模式,提高企業保衛工作管理水平。首先,企業保衛工作中精細化管理的實施是一項長期的過程,在日常工作中要做到以計劃為前提,做好工作的安排與反饋;同時做好緊急情況的部署、預案和督辦工作,防患于未然。企業保衛工作干部要深入基層崗位,進一步監督精細化管理的各個環節的實施和落實,實現對工作細節的有效監控,防止精細化管理停留在文件、會議等表面上。其次,建立分級管理、逐級負責、誰主管誰負責的工作責任追究機制,強化工作指導和監督的作用。最后,及時對安全保衛工作記錄進行總結。在企業保衛工作中落實每天的工作記錄以及階段性的工作總結,并隨機檢查各項崗位的業務執行情況,形成長效的管理和監督機制,保證企業保衛工作精細化管理的落實與監控。
3、加強企業保衛工作的日常管理
明確精細化管理的含義,并制定科學的工作制度和嚴格的監督機制是企業保衛工作實行精細化管理的基礎,而加強企業保衛工作的日常管理,制定切實有效的精細化管理措施才是促進企業保衛工作實施精細化管理落實的關鍵。加強企業保衛工作的日常管理,也是促進精細化管理各項措施逐步實施的重要因素。只有樹立高水平、具有可操作性的精細化管理目標,并不斷加強過程管理和監督,才能將企業保衛工作的精細化管理落到實處,并使之發揮實際作用,提高企業保衛工作管理的效率。首先,對企業保衛工作中現有的規章制度進行分類和完善,根據精細化管理的特征,修訂和完善日常工作條例,增強企業保衛日常工作的科學性和操作性,使日常工作更加規范和細致。其次,對工作中的考核實行分解和量化處理,將工作目標和工作內容細化,務必使每個環節的工作都實現優化。再次,加強日常工作的指導工作,尤其是節假日等特殊時期的企業保衛工作方案指導和監督,重點加強要害管理。最后,深入基層,了解企業保衛工作中存在的實際問題,并提出針對性地解決措施,充分發揮企業保衛部門的職能作用。通過細化企業保衛工作,優化日程工作流程,必將能夠增強企業保衛工作管理的針對性和科學性,提高各項管理制度的實施效果以及企業保衛工作管理效率。
4、完善企業保衛工作考核激勵機制
要實現企業保衛工作精細化管理的順利實施和開展,就要加強考核和反饋,進而發現管理中存在的問題針對性地改進和優化企業保衛工作管理,促進從傳統的粗放型管理方式盡快轉變為現代化的精細化管理方式。沒有考核評估的工作就不會有生機與活力,必然缺乏主動性和積極性,不能推動工作的開展與創新。因此,必須進一步完善企業保衛工作的考核機制,不但可以從更笨上規范企業保衛工作隊伍的管理和行為,還可以提高全體員工的工作熱情。建立公平、公正、公開的考核制度,向業績傾斜,向正氣傾斜,讓“有作為才能有地位”的意識深入人心。樹立“服務、創新、協作、責任、成效、關愛”的保衛工作理念,靠精細創造公平,靠公平激發活力,靠情感贏得信賴,靠信賴激發熱情,促進企業保衛工作的良性發展。
三、結束語
企業保衛工作是企業安全管理的重要組成部分,因此不斷加強和完善企業的保衛工作對企業的健康穩定和可持續發展都有積極的意義。精細化管理是一種現代化的科學管理模式,在企業保衛工作中實施精細化管理,并在實踐中不斷推進,并發現、總結其中的問題,從而找到適合企業保衛工作的精細化管理模式,提高企業的安全保衛水平。(作者單位:川煤集團達竹煤電集團公司)
參考文獻:
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企業經濟效益的提高能夠有效推動企業的發展,同時能夠造福于人民,還能夠拓展企業的發展空間,從而增加企業的市場競爭力。傳統的供電企業在工作的時候有較大的缺陷,最為突出的就是工作效率低下,或者重復工作概率較高,設備老化的速度較快等,這些劣勢出現的原因就是因為企業沒有進行精細化的管理,粗放型的管理特征其中就包括工作效率低和技術落后等,這些傳統的企業管理模式已經不適用于現代供電企業,需要進行改革。因此精細化管理的實施是必然的,它能夠適應現代管理的節奏,幫助企業更快的達到目標,因此當前的企業要十分注重該方面的問題。
企業在現代精細化管理中引進了先進的信息化管理技術,將信息化管理技術與精細化管理相結合,能夠幫助精細化管理更好的實施。在現代供電企業戰略計劃制定的過程之中,企業需要通過信息化管理技術來有效的判斷市場發展方向,采集有效的資源來幫助企業獲取更加有效的知識以及高素質的人才。還能夠通過信息化管理技術來加強員工的素質,更有效的管理基層員工,開展全面的企業現代化管理,完善了風險控制和財務管理的工作,更加有效的推動了企業的發展。
二、精細化管理能夠幫助企業實現精細管理與操作
精細化管理的特征就是在企業的管理與操作當中更加的細致,將企業中需要管理的對象層層的進行分了,做出進一步的量化操作,逐步分解后,形成程序和數字,最后考慮進度和目標,落實到每一步的責任。同時,精細化管理還能夠有效的管理員工,幫助員工在工作的過程中克服可能產生的惰性以及其他與工作無關的情緒,從而有效的提高企業的協作能力,在整體上將競爭力提高。從國家和社會的角度來看,精細化管理也有其作用,它能夠幫助供電企業提高聲譽度,讓更多的人意識到供電企業的優秀特效,因此能夠更好的優化資源配置,合理有效的利用資源,避免了資源的浪費問題產生。
三、精細化管理能夠幫助企業創造更優的產品
精細化管理關系到每一位員工的日常工作生活,因此也能夠幫助員工更好的細分工作,切身的投入到工作當中。員工在工作的時候能夠有序的參與并完成相關的任務,在提高供電企業的經濟效益的同時幫助員工實現了自身在企業中的價值,在收到經濟報酬的同時滿足了內心的需求,物質和精神上的同時滿足更能為員工創造更好的生活。員工在工作中創造出高質量的商品、多品種的商品和多數量的商品,這些都是經濟效益提高的實質。因此,精細化管理不僅僅是幫助人們提高物質上的生活,更能夠在精神上給予滿足。每一位員工都是企業中的一部分,因此企業要想實現精細化管理,全體成員都要樹立起精細化管理的意識,而精細化管理不僅僅只是一種理念,我們需要將其化為行動,成為一種工作的手段。所以企業在對企業日常運作的各項流程中進行細化的過程中,都需要員工來對關鍵的環節進行把控和管理,再將每個目標階段進行層層的分解細化,最后落實在各個方面,最終達到目標績效,創造出更優的產品。
一、引言
隨著社會經濟的發展和科學技術的進步,許多電力施工企業越來越注重黨群工作的有效開展,黨群組織的建設和完善逐漸成為新時期電力企業的工作重點。作為一種先進的黨群工作開展模式,精細化管理策略的運用在極大程度上提升了電力企業的競爭力,也在一定基礎上加強了企業的團隊凝聚力。在電力企業黨群工作中實施精細化管理模式,能夠在宏觀和微觀層面不斷推動企業穩定經營和發展,幫助企業和社會創造出最大的效益。
二、當前電力企業黨群工作的現狀
隨著我國經濟水平的提升,電力企業的數量也在不斷增加,體現著國家實力的增強。但在為國家創造經濟和社會效益的同時,許多電力企業在自身經營管理等方面還存在著一些問題,這些問題一方面消耗著企業內部的力量,同時也在一定程度上制約著企業的長遠發展。在這一背景下,電力企業在開展黨群工作時,首先需要避免盲目,企業管理者應當充分認識到黨群工作的重要性,才能保證企業和員工得到共同的成長。
1.黨群工作開展方式落后
隨著社會主義市場經濟的發展和完善,國有企業在體制改革之路上也獲得了顯著的成果,企業生產經營手段趨于多樣化和高效性,但是激烈的市場競爭之下,企業往往難以彼此兩全,例如在進行黨群工作時,依然沿用過去的方式,這些落后的黨群工作開展方式已經不適用于現代化的企業發展,單一的黨建活動形式、僵化的黨建活動內容等都暴露出一些企業在黨群工作開展中的問題。在電力企業中,黨群關系的建設還缺乏操作性較強的實施策略。在一些企業中,依然存在著干部和職工群眾之間關系疏離的現象。
2.電力企業對黨群工作缺乏足夠的重視
在我國現階段,依然有許多企業領導層人員過于注重為企業創造經濟效益,而忽視了黨群關系建設的重要性,這些傳統落后的思想導致黨群工作開展的影響被低估,企業黨群建設工作自然難以取得有效的成果。此外,還有部分企業的管理者認為黨建工作的開展會阻礙著為企業創造直接經濟利益的生產經營活動,黨群建設在一開始就受到了制約,即使企業制定出了黨群工作的書面文件,其具體舉措往往也難以得到有效的實施。
3.企業政工隊伍質量下降
電力企業黨群工作的開展還面臨著企業政工隊伍質量下降的問題。一方面,一些電力企業尚未正確認識到黨群工作的重要性,黨政干部的培養經費缺乏、培養力度不足,這在一定程度上打擊著政工隊伍的積極性;另一方面,電力企業政工隊伍整體的創新能力較弱,工作人員對提升自身素質的重要性認識不足,其工作質量和效率也難以提升。
三、在電力企業黨群工作中實施精細化管理的策略
隨著社會的進步和發展,企業的管理理念也在不斷更新。作為現代化的企業管理模式,精細化管理體現為社會分工的精細化和服務質量的精細化。在我國現階段,電力企業實施黨群工作的精細化管理,是新時期企業黨群建設的必然發展趨勢,通過完善企業黨群工作機制,改善企業管理模式,建設具有黨群和企業特色的精細化文化理念,強化企業執行力等,將精細化管理的理念落在企業管理實處,電力企業將會獲得更加長遠的發展。
1.完善企業黨群工作機制
在黨群工作中實施精細化管理可以完善企業的黨群工作機制,通過結合黨群工作目標和工作開展計劃,將黨政干部與職工干部聯系起來。首先,企業應當科學合理地設定職工的工作目標,將管理制度轉變為一種效應,并注重及時獎懲,對于積極開展黨群工作的優秀人員進行公開表揚和獎勵,使其成為企業中黨群建設工作中的模范人物,發揮自身優良的影響。而對于表現不佳的員工,企業應當通過恰當的方式給予提醒,并提供適當的指導和引領,做好員工思想工作,促進黨群工作的建設。
2.轉變企業管理模式
在電力企業的黨群工作建設中,精細化的管理意味著在要從精和細兩方面著手,從而保證黨群建設的整體質量,這就要求企業轉變傳統的管理模式,結合企業發展要求,建立自身的精細化管理機制,將精細化管理的理念落實到企業黨群工作的每一個細節中,以實現企業從內到外的轉變。同時,企業應當注重避免再次將精細化管理落在表面,并杜絕形式化的精細化管理現象。
3.建立滲透黨群和企業特色的精細化文化
在電力企業黨群工作的開展中建立滲透有黨群和企業特色的精細化文化,是實施精細化管理的又一重要手段。將黨群建設與企業的生產經營緊密結合,才能夠使黨群工作更加深入地滲透進企業經營、管理和發展的戰略之中。建立精細化文化是統一黨政干部和員工思想的重要方法,具有黨群和企業特色的精細化文化能夠在思想層面提升企業員工的凝聚力,能夠有效促進企業和員工的共同發展。
4.加強企業執行力
黨群建設工作的執行力不強是制約電力企業黨群工作開展的重要因素。許多企業管理者尚未正確認識到黨群工作的關鍵作用,也并為充分理解黨群工作的具體內容,即使企業精細化管理的制度建立起來,由于缺乏執行力,許多措施也難以得到有效的落實。為更好地發揮精細化管理的作用,企業應當注重加強執行力建設,本著為人民服務的理念,勤于思考和實踐,在生產的第一線不斷探索嘗試,解決黨群建設工作中面臨具體性的問題,實現黨群工作的精細化管理,提高電力企業黨群工作的質量。
作者:趙麗娜 單位:國網河南商水縣供電公司
參考文獻:
“精細”就是細致精密之意。在我國傳統的思想文化當中,關于精細的思想可謂源遠流長。古人曾講:天下的難事,必須做到簡易;天下的大事,必須做到精細。其它如“千里之堤,潰于蟻穴”的觀點,也從另一層面展現了韓非子的精細化觀念。就當前而言,精細化管理模式來源于一些發達國家,這種全新的管理是服務質量精細化及社會分工精細化對當代企業管理的必然趨勢,它基于常規管理這個基礎,且將這個基礎引向一種更為深層次的管理模式,它的主要目標就在于將管理所占用的成本及資源進行最大限度的降低。作為一類管理技術與管理理念,精細化的管理強調的是通過規則的細化及系統化,運用數據化、標準化及程序化的手段,確保組織管理不同的單元保持協同、可持續、高效、精確運行。就當前而言,精細化管理模式其最主要的特征就是重效果、重質量、重具體、重過程與細節,追求專注做好一件事情,并在細節上力求最佳、精益求精[1]。
二、加強辦公室精細化管理的措施(幾點體會或思考)
第一,精細化管理要加強辦公室細節落實、增強職工意識(注重細節,增強意識)。
就當前而言,作為一種新型管理模式,精細化管理不僅可以提高各部門管理水平,而且還可以將員工的工作效率、積極性和主動性進行提高。尤其對于復雜的企業辦公室來講,其各類工作具有突發性強、受被動性、事務紛繁復雜等特點,不論是對上接待還是服務領導,不論上傳下達還是督辦、督查等工作,稍有大意或者疏忽,就極有可能鑄成大錯,造成企業或者個人損失。在實際的企業工作當中,各企業要適當通過組織全體成員一起探討、學習精細化的管理工作,認識到實行精細化管理的意義所在,引導和教育廣大員工腳踏實地、立足本職,從細節上養成嚴謹細致、精益求精的工作習慣,確保精細化管理思想深入人心,貫穿每個流程、每個工作環節的始終。如果要想做到這些,那么辦公室職工就在增強以下三方面的意識水平:一是增強企業意識。這也是落實辦公室工作的重要保證。由于辦公室每項工作都極具重要性且頭緒很多,特別是對于可以影響全局的工作,更是要做到服務在先、思考在前,將企業責任意識落實到工作當中來,講效率的同時也要保證質量水平,堅持誰工作、誰負責的責任原則,將各項工作切實落到實處,力爭各項工作穩步推進,做到零缺陷、零失誤,為企業正常運營提供保障;二是增強辦公室職工的精品意識。從辦公室工作的情況來看,這是落實工作的根本。企業辦公室不論是辦事還是辦文,都要做到有序、保證條理性、遵守程序,要盡可能將每一個細節、每項工作做到盡善盡美 。簡單地說就是辦事要達到無可挑剔、會議要舉辦得圓滿、寫文要力求達到準確、精練、高效表達辦文意圖;三是增強辦公室工作人員的創新意識。這也是辦公室工作最終得以做好的動力所在。辦公室工作的全局性決定了廣大工作者要從企業大局出發,認真思考每一項工作,不斷在工作當中探索靈活多樣、行之有效的工作手段及方法,積極適應企業領導的不同的工作作風、思路以及理念,將這種服務內化為一種藝術,真正發揮出領導的助手功能。就企業辦公室工作者而言,辦公室的工作大多是日常事務性的工作,平凡、簡單而單調,許多具體工作都有固定的程序和模式,容易在工作中產生因循守舊的慣性思維,特別在擬寫重要材料時,由于平時不注重資料的收集整理,對周圍環境變化的觀察和思考不夠,上級和領導新的思路未能及時準確把握等原因,最終將導致擬寫的文章既不能迅速融入企業的經營環境,也無法有效傳遞管理層的經營理念和思路,也就難以真實反映企業經營管理過程中存在的問題,最終提出的管理措施和手段將失之偏頗乃至謬之千里。為此,在企業的辦公室工作中創新意識的樹立對工作質量的提升同樣發揮著極其重要的作用。只有真正理解本職工作的實質,深入研究工作中遇到的問題和困難,積極主動思考解決的方法,才能充分發揮員工的主觀能動性,才能在具體工作中創新思路、創新流程、創新方法,行動的中樞就是思想行動,只有在思想上進行重視,在行動中也才能給予重視,才能通過行動反映思想。提高工作者本身的責任意識,也是當代企業精細化管理當中不可或缺的重要因素,它能確保廣大工作者在工作的過程當中思維縝密,不斷提高工作效率,保證工作成效。因此,辦公室工作人員在工作過程當中,要從基礎抓起,關注瑣事、小事,從這些鎖事、小事做起并做好。從細節上入手,從小處著眼,從精細化上苦下功夫,真正使每個辦公室職員認識到精細化管理所帶來的良好成效,將精細化的管理方式融入到日常的學習與管理當中,樹立起科學的、精細的工作態度,切實落實辦公室各項工作有序、穩定、扎實地推進。有些同志難免會覺得自己工作崗位和未能及時因而從思想上忽略了工作的重要性,導致行動過程當中疏忽大意。然而許多人始終沒能明白,無論工作者從事什么工作,在哪個工作崗位,都是企業辦公室工作當中的一部分。所謂千里之堤,潰于蟻穴正是這個道理,也正說明了小環節其獨特的重要性質。(建議刪除灰色部分)
第二,將精細化管理模式運用到企業辦公室規章制度的制訂以及績效考核當中(規范管理,加強考核)。