企業管理專業匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇企業管理專業范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、家族制企業管理專業化動因

企業走上專業化管理主要出于事業上的需要，即由于企業本身規模擴大、業務繁雜、競爭激烈、外部環境變化迅速等原因，驅使企業不得不采取專業化的管理方式（郭美芳、楊靜鈺，1999）。由美國鐵路從家族制企業轉變為社會化企業這個變遷我們也確實可以看到，規模擴大和技術難題提出的管理要求的提高，是引起家族制企業社會化最為重要的原因之一（錢德勒，1987）。美國家族制企業的變革是如此，綜觀華人家族制企業的發展軌跡，存在普遍性的管理專業化一般動因，即家族制企業管理專業化是市場競爭激化、管理理念變遷和技術范式變革的要求。

(一)企業規模擴張―――基本驅動力

家族企業的發展、規模的擴張，必然帶來管理事務數量和難度的增加，管理專業化被提上議事日程。在企業規模擴大、管理半徑加長的條件下，信息不對稱的問題變得突出，這時如果繼續沿用家族管理模式，便容易導致高昂的“監督成本”和“管理成本”。可以說，企業的規模越大，管理半徑越長，管理專業化要求就越高，就越需要聘請專業管理人員進行管理。這是家族管理下高昂的“絕對成本”所驅動的。

（二）決策失誤頻繁―――重要孵化力

隨著企業規模擴張、管理半徑延長、經營領域拓寬，無論是技術、產品，還是市場、融資等方面，均超出了家長本人和家族成員所擁有的經驗積淀和知識準備。決策獨斷性使得企業內部缺乏民主管理機制，壓制職工創新意識；決策集權性缺乏有效的監督、反饋和制約機制，不利于決策科學化、民主化，由此造成的決策失誤是一種制度安排上的缺陷；決策經驗性完全依靠過去的經驗和感性認識作決策，缺乏全面地系統論證，很難保障決策的科學性。

（三）融資需求增加―――必然變革力

就單一的家族來講，資金的積累與借貸能力畢竟是有限的。家族企業在迅速發展的過程中，雄厚的資金是堅實的后盾，因此，向公眾集資成了家族企業擴大規模的有效手段，如股權制的實行、企業集團化的盛行。出于融資的原因，家族制企業吸引了外部的投資者，股權向非家族成員開放，成為家族控制的公眾公司。雖然家庭仍舊在所有權、同時也會在經營管理中起關鍵性的作用，但改變了家族式的企業控管體制，采取資產委托制，將經營權和部分控制權交予職業經理人。

（四）人才結構失衡―――直接誘致力

隨著企業組織結構復雜化，企業內外部需要管理協調的層次越來越多，諸如企業戰略、組織設置、員工價值標準、思想工作等問題接踵而來，而大多數家族成員本身無法勝任專業化管理工作。然而，由于家族企業成員及后代接受教育的程度、參與培訓的機會、工作經驗、加入家族企業的動力等原因造成家族管理人才并不一定能滿足企業的需要，同時由于家族企業內部家庭成員之間的復雜關系，同輩之間的不和諧關系，不同年代人之間不同的價值觀和傳統習慣等，客觀上使得任用專家化的管理人員，建立專業化經理班子、適度的授權體系和實施制度化決策成為必

二、家族制企業管理專業化模式

從純粹的家族化管理到高度專業化管理之間是一個漸進的連續分布流，存在大量的中間形態或模型，它們并不拘泥于是否引進職業經理人、引進多少職業經理人或是否建立董事會等，根本的則是企業的管理崗位是否由受過專門的企業管理專業學習和訓練并具有專業素質的人員擔任，從而實現管理人員的專家化、企業制度的規范化和管理方式的科學化。家族制企業管理專業化進程不存在對與錯的問題，只是不同企業、同企業不同發展階段的專業化水平有所高低。在此，我們以人員的專家化、企業制度的規范化和管理方式的科學化作為三環模式圖的構成要素，試圖給出家族制企業管理專業化的操作路徑，如圖1所示。其中，要素之間既獨立又相互結合。值得注意的是，三環模式圖中的每個區都有多種管理專業化路徑，本文每種路徑的概括都以相對比較的顯著性符合為依據，只是對現實中典型的操作模

式進行舉例分析。

一區，家族成員專業化模式

《商業周刊》對世界500強中的家族企業做過研究，許多家族企業認為能干的家族成員比外聘人員更適合管理企業，因此這類企業一般讓家族成員管理企業。事實證明，由于中國人在傳統上內外有別的心理因素，創業者是不愿意將自己千辛萬苦打下的“江山”交給“外人”的，他們必然考慮讓自己的子女接班。在管理人員的專家化方面，家族企業都謹慎地任用職業經理人而首先考慮家族成員的專業化。

二區，“零家族成員”模式

一般地，家族企業招納職業經理人是家族企業走向社會化、專業化的一個重要戰略部署。“零家族成員” 型式是指在不改變家族制企業的制度本質下，進行經營權和所有權的分離，引入職業經理階層，即股權是個人的，經營是他人的，管理上與現代公司制沒有太大區別。這種型式是朝制度規范化方向前進的典型代表，是企業規模達到較高水平時的適宜發展路徑，特別是跨國公司。

三區，股權化操作模式

變革與創新是家族企業必須面對的問題，只有搞好家族企業的內部管理和股權安排，家族企業才更具市場競爭力。這種股權化型式的操作是，通過家族議事會提名董事會，就像其他上市公司一樣，董事會任命首席執行官，首席執行官既可能是家族成員，也可能不是家族成員。采用這種科學化的管理方法，家族企業就和其他非家族控制公司一樣，不再面臨權力交接的問題。

四區，非家族成員專業化模式

員工素質的好壞，直接影響企業的形象與競爭力。非家族成員的專業化，主要是對非家族的現有員工進行培訓，使其提高專業素質并獲得必要的管理技術。這種型式主要是在企業內部對員工的栽培和選拔，這樣既使企業獲得發展，又不會影響企業的家族性質、家族色彩，甚至家族的經營價值觀，同時非家族成員的重用有利于建立規范化的企業制度。

五區，企業集團化模式

選擇集團化型式是現代市場競爭的必然要求，它適合于自身實力雄厚的企業。出于融資的原因，家族制企業吸引了外部的投資者，從分散的各自為政的家族企業公司，通過合并、協作、控股、吞并等方式逐漸“變身”為力量聚合的集團公司，利用企業集團的優勢擴張自己的企業和市場。這種形式既能改變企業組織形式，又能相互借鑒現代管理方式，尤其同國外企業的聯盟。

六區，崗位專業化模式

家族制企業在成長過程中一個明顯的變化是企業規模增大、部門和各種管理崗位增多，原先由企業主直接管理監督員工的生產方式被委托―――式科層架構所取代。家族企業對引進來的專業人才都有一個崗位的分析、安排，正是從這個意義上說，家族制與現代企業規則的銜接點之一就是在以家族成員擔任主要管理崗位的情況下，強調實施科學化、專業化管理。

七區，綜合性專業化模式

不管哪種管理專業化形式都不是絕對的，實際上，在大部分家族制企業里，尤其是上規模的企業，都把多種型式綜合運用，各取其長以補其短，體現出較高的管理專業化水平。另外，家族企業走上現代化管理不一定要以家族退出對企業的控制為前提，家族制管理與專業化管理可以進行有機結合（盧福財、劉滿

芝，2004），這就也說明實際中家族制企業管理專業化路徑是復雜的、綜合的。

三、家族制企業管理專業化選擇

根據生產分工理論，管理專業化是高效率的，但能否獲得管理專業化的好處并使這種好處達到最大化，這要依據企業自身的發展實際作出合適的選擇。家族制企業管理專業化的選擇包括水平和路徑兩個方面。

（一）專業化水平選擇

在影響交易費用和管理分工的變量一定的條件下，我們可以找到家族制企業管理專業化的一個均衡點（李前兵、丁棟虹，2004）。管理專業化的水平低于這個點，沒有完全獲得管理專業化的好處；管理專業化的水平高于這個點，經濟利益將因為管理專業化而受損。因此，對于不同的家族制企業來說采用專業化管理的程度并沒有統一的標準，關鍵是要結合自己的實際情況，尤其是發展規模，找到最適合自己的管理專業化水平。但由于影響交易費用和管理分工的變量不斷變化，這個合適的管理專業化水平也是要不斷變化的。從長期看，家族制企業管理方式的變革應是一個動態的均衡過程。

（二）專業化路徑選擇

1.隱性維度。根據李新春等人（2004）的衡量家族化程度的家族意圖―――行為模型，隱性維度主要指家族意圖，包括價值和態度兩個子維度。例如：從態度來看，家族成員愿意服務于家族制企業，并有能力獲得必要的管理技術；或從價值來看，家族制企業需要繼續保留家族文化價值觀。這時候家族成員專業化模式是最好的選擇。相反，若家族成員不愿服務于家族企業或自身管理能力有限，而非家族成員有較高積極性和較高能力從事企業經理人的工作，家族和非家族之間的信任水平高，則適宜采用非家族成員專業化或“零家族成員”路徑。

2.顯性維度。顯性維度是指在隱性維度影響下的具體行為要素，如家族所有權、家族控制權、家族管理權和家族繼任。例如：采取股權操作化或企業集團化模式，既有利于建立現代企業制度又能繼續把持對企業的控制權；當普遍采用“以親致疏”來吸納和整合管理資源，則適合選取家族成員專業化或崗位專業化路徑，即把家族成員安排在關鍵崗位，如財務、營銷、采購，或在同一部門既安排家族成員，也安排家族以外的人員，確保企業關鍵信息和關鍵崗位機密的安全；若企業有明確的家族成員繼任計劃，則會謹慎使用職業經理人。

3.外生因素。從影響交易費用和管理分工的變量來看，外生因素如市場環境、法律制度、信息技術和經理人市場都等對于企業行為產生影響。如在法律履約成本很高的情況下，對成本和風險進行權衡，選擇家族成員專業化的偏好明顯會高于零家族成員模式。相反，假定用表示家族(資產所有者)獨自經營企業獲得的總收益，將直接等于企業凈收益并等于資產收益與經營收益之和，當外部職業經理能夠為家族帶來的凈資產收益。

[參考文獻]

[1]郭美芳.HYPERLINK“省略/cgi-bin/author.cgi?author=%D1%EE%BE%B2%EE%DA”楊靜鈺.三環模式.試解家族企業千千結[J].銷售與市場，1999，（09）.

[2](美)小艾爾弗雷德?錢德勒.看得見的手―――美國企業的管理革命[M].上海：商務印書館，1987.

篇（2）

中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2015)11(a)-0143-02

隨著市場經濟的高速發展，社會需要大量高素質技能型的管理人才，據教育部的調研顯示，目前，我國所需管理人才約1000～1300萬人，而且以10萬人／年的速度增長，但在讀的管理類學生卻只有102萬左右，存在巨大的人才需求缺口。正常來說中職企業管理專業應該迎來全新的發展機遇，但各大中職院校企業管理專業的發展卻呈萎縮狀態，招生人數逐年減少，眾所周知生源就是學校的生命線，生源的萎縮直接威脅到企業管理專業的生存和發展，怎么會出現這種情況:一方面，社會急需管理專業人才“，出口”暢通;但另一方面，職校，管理專業的招生人數卻逐年減少，生源“進口”逐漸呈枯竭之勢。究其原因，主要在于中職學校的企業管理專業存在以下的不足。

1課程設置目標不明確，教材欠實用

中等職業教育的課程應當以提高學生素質為根本目標，以提高學生的創新和實踐能力為重點。因為職業教育與普通教育的區別就在于它是就業教育，主要著力于培養在生產、服務、技術和管理一線工作的初中級技術人才。但當前中職學校企業管理專業在課程設置上存在明顯的問題，主要表現在:學校在辦學過程中根據辦學形式隨意設置或更改課程;課程設置沒有結合社會實際;文化課和專業課，專業課和專業基礎課沒有形成完整的知識結構體系;另外，存在著急功近利的現象，為了招生或者某企業的暫時需要，隨意增減文化課程和專業課程。同時教材建設跟不上社會發展的步伐,隨便訂購使用教材，使用超越中職學生理解和接受能力范圍的教材。這些課程，一般都有10門左右，它們相互交叉、但又相對分割成自成體系的各門課程。從事這些課程教學任務的教師，基本上都是單兵作戰，各講各的專業課程，而且他們大都缺乏實踐經驗，所以在教學過程中他們只能注重本學科的理論教學，缺乏專業知識與具體操作實踐的溝通與聯接，教學上照本宣科，忽視對學生專業操作技能的培養。

2設備、師資跟不上專業要求，學生的實操能力不強

隨著我國經濟增長方式的轉變，很多新行業應運而生，各職業學校對市場的熱門專業也趨之若騖，有條件要上，無條件也要上，由于新專業倉促上馬，因此在教學設備配置、師資隊伍建設方面都不符合新專業的要求。主要表現在:由于經費不足，許多學校實訓設備的投入與教學大綱的要求相差甚遠，實訓設備落后，即使有新設備，也是數量嚴重不足，為解決這一窘況，許多學校通過減少實訓時間和使用替代材料，一切從簡就陋來解決問題，結果學生實訓操作時，只能輪換。以上的種種原因，造成了學生實訓效果不理想、專業能力難以保證的后果。同時師資隊伍不但人數少，而且跟不上社會形勢，既有專業理論，又有專業技能的“雙師型”教師更是嚴重不足，剛步上教壇的老師難免缺乏實踐經驗，但使用企業一線技能人才任教又往往存在不善表達的情況。這樣勢必難以保證學生的專業實操能力。

3就業不理想

抽樣數據顯示，2010年對中職企業管理專業的500名學生通過書信調查問卷和班主任電話訪問相結合的形式做了一個調查，結果顯示當年就業人數為458人次，就業率為90.2%。而對口就業人數為123人次，對口就業率僅為26.9%。從而可以看出，學生就業不困難，但對口就業的不多，就業的學生有70%以上所從事的工作與企業管理專業無關。同時調查數據顯示，畢業生大概1/4月薪不足1000元，有45%月薪在1000～1500元之間，有24%月薪在1500～2000元之間，月薪在2000元以上的不到10%的學生。就業是衡量專業建設能否持續的重要標志，企業專業學生就業質量不理想，自然影響了下一年的招生情況，也就威脅到企業管理專業的生存與發展。中職學校企業管理專業存在這一系列的問題，究根結底在于很多中職學校的企業管理專業缺乏合理而嚴密的專業開發流程。所謂專業開發，是指以市場導向(就業導向)為原則進行調研的基礎上，實施職校老專業調整改造以及新專業開發的一個系統運作過程。專業開發是職校辦學的核心工作，專業開發的優劣決定了職業學校的生存與發展。因此，要想讓中職學校企業管理專業可持續發展，那就必須在專業開辦之前建立起一套完整而嚴謹的專業開發流程，該文提出的中職學校企業管理專業開發流程是在參加了香港職訓局的研修班，借鑒香港職業教育開發新專業中的成功經驗，并結合我國中職學校的實際情況之后總結而成的。新專業開發流程的步驟是:(1)成立專業可行性研究小組進行數據搜索。所謂可行性研究(FeasibilityStudy)，就是以調查為前提，利用市技術分析、市場分析、國民經濟分析和財務分析，對各式各樣投資項目的經濟合理性和技術可行性進行綜合的評價。論證的依據是調研報告。也就是說中職學校在開辦新專業之前必須進行遵循以下方法成立專業可行性研究小組調研分析該專業是否可行。①成立可行性研究小組。這個小組的成員包括學術(教育)界專家、學校本專業的專家、學校其他專業的專家、行業代表。②拜訪企業、商業界、專業團體搜集相關資料。③搜集統計數據把握政府發展方向，收集報章招聘等資料。便于設定企業管理專業的培養目標。④搜集市場相關專業資料，例如:招生人數、級別、課程、內容等。以便于設置專業作為參考。⑤約見專業團體，例如:中國商業企業管理協會、中國企業管理協會以及廣東省企業管理咨詢協會⑥搜集大學開辦相關專業資料，以利于作為借鑒。(2)根據搜集的數據進行可行性研究。研究的范圍包括:①對企業管理專業的需求。根據搜集的社會對管理人才的需求數據以及現有市場的可供應量去確定該專業成立的可行性，并根據雇主、商會、專業團體的意見確定本專業如何配合社會的需求:即定好專業的培養目標。②由該學系(專業組)或院校開辦此專業的理據。分析社會的發展方向、社會該專業人才的供求狀況以及本院校所具備辦好該專業的各種條件。③畢業學生的就業前景。④收生的標準。結合學校的師資隊伍力量，設備配置情況來確定。⑤升學途徑。即研究學生畢業時需達到什么能力標準，能拿到哪些技能證與學歷證，是否能繼續提升能力與學歷。⑥課程內容。根據培養目標以及雇主、商會、專業團體要求本專業學生達到的能力標準確定課程內容。⑦與其它專業的公同性。以免造成同一院校不同專業之間專業設置趨同，造成學生畢業推薦時競爭激烈。⑧針對以上方面分析學校現有的情況讓雇主、商會、專業團體進行評議。⑨研究其它教和學的相關特點。根據這兩個步驟確定新專業可行或不可行，如果可行就進行第三個步驟。

4進行專業和課程設計

專業和課程的設計也必須由學術(教育)界專家、行業代表、學校該專業的專業帶頭人、該專業的骨干教師結合社會需要，企業的崗位能力要求，學校的現狀、學生的實際情況來進行。

參考文獻

篇（3）

首先感謝您在百忙中抽時間閱讀這封求職信。

我是XXX，廈門大學02級工商企業管理專業的畢業生。從02年入校到現在，我一直恪守“奮力攻堅志在必奪，堅定信心知難而進”這句格言在學校努力學習。

在學校期間主要學習了《生產運作管理》，《財務管理》，《組織行為學》，《管理學》，《質量管理》，《企業經營管理》，《人力資源管理》，《商務談判及市場營銷》等專業課程。同時在老師的指點下，在知識的熏陶中，在實踐的砥礪上，成為了一名品學兼優的大學生。

大學四年，我一直保持著優良的成績，多次獲得校級獎學金獎勵。我熱愛自己的專業，通過對專業知識的系統學習，已經具備了扎實的理論功底和較強的實際業務操作能力。知識面廣，適應能力，執行力，學習力及實踐能力較強。二是實踐能力：工廠實踐，企業營銷策劃，產品推銷，三年中與社會實踐聯系有較強的協調、組織能力。三是專業訓練及模擬：模擬創辦企業，市場推廣，超市流程改造，現場商場談判，企業策劃。

為了更加豐富自己的知識，在大二一期就通過了英語四級，大三通過了金融英語證書考試（銀行綜合類），口語流暢。平時勤于思考，培養自己獨立解決問題的能力。和許多女生不同，我對計算機技術的應用極有興趣，不僅已經通過國家計算機二級考試，而且在網頁制作、維護等方面已有一定的水準。

求職意向：人力資源管理， 市場營銷， 經理助理， 業務代表，企業策劃及與工商企業管理相關工作。

希望貴公司能給我一次展現自我的機會，能成為貴公司一員，我三生有幸！

篇（4）

案例教學方法在醫學院、法學院和軍事院校的教育實踐中被廣泛應用。20世紀20年代，美國哈佛商學院率先倡導管理案例教學法，并推廣覆蓋至學院2/3的課程。直至20世紀40年代形成了案例選編、出版發行等完善的管理案例體系，建立了校際案例交流中心，每年更新使用超過四百個案例，在校生要求完成500個以上的案例閱讀分析。20世紀80年代經中美大連國際合作項目開始引入中國，逐漸被人們所認知。為了培養秘書學專業學生的通用管理能力，協助領導有效地進行組織管理。學校開設了管理學原理、人力資源管理等相關課程。在課程講授過程中，必然會用到案例教學法。案例教學不同于傳統的課堂講授，在教學場景和管理情景之間架起了一座橋梁。案例答案可能是多元的，不側重于描述“是什么”而強調“為什么”，是最優解決方案的選擇。教師在其中扮演著教練、導演和仲裁員的角色。

一、企業管理案例教學的作用和重要意義

案例教學指引學生運用企管理論工具解決實際經濟問題，在團體思辨求解過程中職業能力得到訓練，運籌帷幄間吸收管理經驗的養分，經營管理理念入腦入心，對于今后適應錯綜復雜的企業管理環境大有裨益。這種參與式的教學極大地激發了學生檢索收集案例關聯資料，做讀書筆記的學習熱情，學生從中受到教益。案例口頭表述環節，透過演講及辯論，鍛煉學生的語言表達能力，使學生成為一個能言善辯的人。案例分析報告的書面寫作練習將提高學生的邏輯思辨能力，學生逐步學會用準確、精練的語言寫成內容具有一定深廣度的說理性文章。“觀千劍而后識器，操千曲而后曉聲”。為了搞好案例教學，迫使教師不得不加強自我學習，開闊視野掌握大量的企管資料，無形中促進教師素質提升，教師的管理專業教學能力和課堂把控能力將與日俱增，形成生動活潑的教學局面，有效提高教學效率。

二、當下企業管理案例教學的困境

所用案例多零散獨立、煩冗，缺乏系統性，容易使初學者陷入經驗主義的誤區。用于教學討論的許多企業案例來自國外教材原文翻譯，譬如微軟、索尼等外資大型企業。還有某些援引國內海爾、聯想等企業的新聞報道案例，鮮有契合秘書學專業特色，基于秘書視角思考管理問題的素材，缺乏今后主要就業方向的中小型本土化區域型企業案例。類似于空中樓閣式的案例架構不利于學生的經驗積累和能力拓展。師生實踐經歷欠缺，導致分析歸納深度不夠或游離實際，學生停留在問題淺表的想象之中，無法提出問題解決的周全方案。秘書學專業學生的學習自覺性和主動性有待激發。習慣于傳統講授式教學的學生，對于需要較多前期資料準備，現場參與投入的案例分析教學活動有畏難情緒。案例分析課前，一般要求學生閱讀收集相關資料并完成分析作業。部分學生只是被動看案例，敷衍了事。草草書寫五六行字便提交。有的學生甚至臨陣磨槍，匆匆忙忙地在課堂上完成。閱讀量小、作業水平參差不齊必然影響課堂討論效果。每次學習小組的劃分不固定，成員松散，相融性、互補性差。團隊組長工作無法有效開展等問題使得學生案例討論參與度不夠，積極性不高。案例分析活動組織不力，往往開頭熱烈，結尾潦草。案例分析課僅僅是老師一個人在講企業故事，其個人陳述往往帶有明顯的價值判斷傾向，影響學生回答案例問題時的走向，容易造成人云亦云，不利于創意的萌發。教師難以有效引導，迫不及待地自揭分析謎底，自問自答。學生過多糾結于細枝末節的問題，討論出現跑、偏、漏題的現象。分析傾向于選擇成功企業的案例，其實經營失敗的企業研究價值不容小覷，財經作家吳曉波的著作《大敗局》就是一個很好的例證。企業管理案例教學旨在訓練和開發學生理論聯系實際的管理能力，在實際教學過程中由于案例教學方法運用規律和技巧的把控有一定難度，加之管理科學獨特的權變特征。教學中的案例擷取往往淪為原理闡述的注解。學生無法較好地從案例分析課中汲取管理原理、要素及技巧的精華，不利于創新、批判思維養成和現實管理能力的突破。

三、企業管理案例教學的革新路徑

（一）精心選編企管教材及案例

增加教學案例經費投入，購置公開出版的案例集和新近發行的案例分析教程。加強對專業教師案例撰寫能力的培養，使其充分嫻熟地運用案例教學。根據學生學習的特點，增添案例的趣味性、可讀性，教案中有引人入勝的故事情節，生動形象的關鍵人物塑造，充滿感染力的深刻管理哲理。確保案例時效性，淘汰陳舊案例。本著實用性、針對性、代表性的原則，扣準人才培養目標和課程目標，緊跟時代步伐進行案例的甄選，結集成冊。案例涵蓋多種行業，呈現企業發展脈絡，從不同成長階段時間點上取用編選。改變過去以純文字定性描述為主的案例教學，精選的案例應圖文并茂，配以視頻播放。有條件的學校可以開發互動、交互的多媒體案例庫，內容包括國內外企業成敗案例、學生創業企業案例、本地企業專項問題案例、企業流程各環節熱點問題案例等資料供學生查閱自學，保持每年更新1/3的案例。

（二）細致做好課前籌備

課前準備階段，教室課桌成U形擺放，桌上放置學生姓名標牌，便于辨識，拉近師生距離。配置多塊黑板及移動白板方便展示、記錄和總結。教師考慮學生當前知識儲備狀況，提前一兩周下發難易適度的案例資料供學生閱讀和深入思考，保證學生有充裕的時間做好案例分析的前期準備。指導學生制訂完成作業的進度計劃，監督跟進。利用微博、微信、慕課等互聯網手段開啟網上案例討論模式，為正式的分析課做預熱。任課教師在聽取學生意見的前提下妥善做好分組工作，一般以4—7人為宜。人數過少討論不熱烈，意見缺乏代表性。人員過多則導致眾說紛紜，難以調和。每個學習小組有班干部，作為氣氛調動的積極因素。每組學生學習能力相當，在組長的帶領下組建競爭團隊，明確分工，各司其職。小組中有人負責資料收集整理，有人負責寫作報告文案，有人負責案例主陳述，有人負責記錄，有人負責資源的統籌協調。約定案例討論發言規則，要求組內成員必須發言，對不踴躍參與案例探討的學生，要相應扣減團隊競賽分值。形成團隊間比學趕幫的正向輿論，在競爭比較中取長補短，增長才干。

（三）周密組織教學過程

《學記》有云“道而弗牽，強而弗抑，開而弗達”。在案例分析過程中，引導重于說教，營造寬松和諧的氛圍，讓學生不要有顧慮，鼓勵學生大膽發言，適當追問、反問。安排學生作為計時員進行時間的調控，教師觀察并恰當指導學生的討論、演講技巧。首先由學生代表做10分鐘—15分鐘的開場白，介紹案例背景及需要討論解決的癥結，教師隨后補充并明確分析方向和規則。為了防止出現冷場或爭辯不休，教師可以采用提供一些案例新信息或重組新的討論方陣，請真實案例企業人員現場答疑或播放企業人員訪談視頻等形式化解僵局，使討論沿著教學目標逐層推進。管理案例教學注重學生自主意識和獨立工作能力的培訓，面對學生的質疑問難，教師不能越俎代庖，有問必答。可采用古希臘哲學家蘇格拉底“產婆術式”的辯證法，先讓學生提出自己的觀點，然后依照此觀點進行推理演繹，隨后引出觀點中的偏頗，最終使學生意識到先前認知中的欠妥之處。充分利用好角色扮演法輔助案例分析，學生進入案例情境，扮演管理者、執行者等角色，體會站在不同立場下的抉擇和考量。每每在案例討論時會有某些新的發現和原先預設未曾料想的問題，這些案例學習中的真知灼見師生要做好心得記錄惠存，避免遺漏。教師在進行案例分析教學集體備課時記錄可作為參考。教師對于學生的案例分析點評不可操之過急，更不能以權威話事者的形象出現，隨意打斷他人發言，批評否定。教師要多一些教練的角色成分，要待學生酣暢淋漓地充分發表意見后，再做啟發式總結評價。在點評過程中，對于案例分析全程中表現優秀的學生，教師要適時褒獎鼓勵，肯定其成績。對于表現不理想的學生，教師要多從正面引導學生自我檢查，分析原因，以期改觀，避免挫傷學生的學習積極性。對學生的分析意見和創新觀念給予贊賞肯定，中肯地點出討論中的不足，并將剖析思路甚至調研經驗和盤托出分享給大家。教師可鼓勵各學習小組代表來做總結收尾。在調查研究的基礎上將案例分析課上的討論收獲轉化成書面成果，形成規范化的管理案例分析報告。書寫報告由標題、案例概括、分析建議、教師評語、附加表格五個部分構成，避免空談，要言之有物，有理有據。教師可將自己寫作的案例報告或以往學生的優秀作品作為范式供大家借鑒。對于案例分析作業完成不好和不積極參與課堂討論的學生，教師要主動與其溝通，了解原因做好疏導工作。教師對學生的成績評定要點面結合，主要囊括課前作業，課堂表現，書面報告和團隊表現等方面內容。學生課上發言次數、質量、時間把握等課堂參與表現占成績評定的30%-50%。加權分數采用強制分布法，每班將有5%的低分者將接受教師的問詢，以適當壓力喚醒學生求知欲，恪守評分標準，避免教師據學生平時印象給分不公正進而挫傷學生的積極性。評價結果要及時反饋給學生，有助于學生在下次分析時調整策略，以期取得更好的成績。

（四）有效整合案例資源

實戰經驗是筆寶貴的財富，學校出臺政策聘請企業高層管理人員、職業經理人走進案例分析課堂舉辦講座、報告。將第一手的管理前沿咨訊傳遞給學生，使學生意識到企業對管理人才規格的真實需求。深挖校友及實習學生資源，案例分析課穿插邀請創業校友或已經在企業擔任管理職務的校友，現身說法講述企業經營真實案例。選用實習生的企業實踐報告，在分析課上結合工作實際介紹所在企業的基本情況。根植管理實踐，教學與研究相融合，積極籌措成立企業管理案例中心，分享案例教研及最新學術成果，集思廣益優化并推廣案例研究方法。定期舉辦企業管理案例分析校園大獎賽活動，以比賽的形式激發學生的專業活力，爭取企業冠名資金及賽事指導智力支持，通過現場PPT陳述，團隊互辯和評委提問、點評等環節激蕩思維，決出勝負。待該活動做成校園品牌后，可以舉辦校際聯賽，進一步擴大社會影響力。使用數碼影像技術，全程攝錄案例分析課堂，為教研及學習者提供借鑒。有序安排教師到國內外商學院訪學和進修，學習前沿管理學科理論和領先案例教學方法。鼓勵教師帶領學生到企業實地調研，參與管理咨詢活動。采訪企業各級人員，學生在教師的悉心指導下自主編撰走訪企業真實案例。學生的親身感悟使案例分析課更繽紛多彩、生動鮮活。作為管理問題研究的一種手段和管理教育的方法，企業管理案例教學注重傳授知識與培養問題解決能力的并駕齊驅，加快學生管理知識向管理技能的生成。堅信通過不懈的探索和實踐，企業管理案例教學必將使秘書學專業的管理教育活力煥發、生機無限。

參考文獻：

［1］劉柯.建構主義視域下的秘書學專業管理學課程教學方法探析［J］.辦公室業務，2015（23）.

篇（5）

進行專業課程體系改革，首先必須從對企業職業崗位群的調查開始，然后對崗位群所包含的工作職責與任務進行逐一分析，確定本專業的職業能力結構，并以職業能力為核心，確定知識結構與課程體系以及能力培養的實施模塊。高職工商企業管理的學生畢業之后首先從事的是企業的基層綜合管理工作，主要有采購、生產、設備、質量、銷售、人力資源、倉儲等一線管理和執行崗位。這些基層管理人員被人們形象的稱之為“灰領”。灰領是指具有較高的知識層次、較強的創新能力、掌握熟練技能的人才。培養“灰領”正是高職院校的辦學方向。這些崗位需要一定的職業素養和專業知識技能。職業素養包括：團隊精神、社交禮儀、職業道德、法律知識和社會適應等。專業知識技能根據不同的崗位有不同的能力要求，如生產管理崗位須具備的能力包括：生產計劃編制與安排、現場管理、生產調度、設備管理、庫存管理、質量控制和安全管理等。企業班組管理正是基于基層管理崗位能力分析創新開設的工商企業管理專業核心課程。通過課程學習，使學生能夠運用管理學、心理學、環境學及生產設施設備等相關知識，及時有效的獲取和處理各類信息，準確把握班組生產現場現狀，制定班組作業標準、工作流程、規章制度和應急預案，配備生產必要物質資源和人力資源，具備從事企業基層管理工作的綜合職業能力、自我學習能力和持續發展能力。通過該門課程內容“班組現場5S管理”的學習，借鑒現代企業管理“5S”管理模式和理念，能使學生養成良好的行為習慣和職業意識，使學生能夠通過實踐活動，腳踏實地從身邊小事做起，在創造令人心曠神怡的學習、生活環境的過程中培養對持續學習的能力和團隊協作能力，養成良好的職業行為習慣，提升學生們的職業素養，縮短學生在企業的適應期，增強他們的職業競爭能力。

2企業班組管理課程建設

2.1課程簡介

2007年，廣西經濟管理干部學院工商管理系工商企業管理專業被評為自治區級優質專業，為此工商管理教研室制定了優質專業建設方案，提出了改革與調整專業核心課程的計劃。對部分用人企業和學生進行專業調研分析后，經批準，工商企業管理專業在2007級教學計劃中創新增設了企業班組管理課程。企業班組管理課程從我國企業班組管理的實際出發，針對班組的重要地位和班組管理的工作特點，詳細介紹了班組長應具備的綜合素質，并結合制造型企業的特點，重點講解班組管理從理念更新到實務操作的諸多方面，包括班組人員管理、團隊建設、計劃管理、現場管理、質量管理、設備管理、庫存管理和安全管理等。將企業員工的工作理念、工作技能等知識技能通過課程融入學生的學習與生活當中，培養符合企業要求的具有高度敬業精神與職業操守的優秀人才。

2.2教學內容設計

2.2.1教學設計

根據課程的培養目標和企業班組管理職能來設計課程教學。在設計過程中，首先對班組長（制造型企業）崗位能力進行分析和歸納，然后對班組作業流程和工作任務（管理職能）進行分解，歸納出典型工作任務，最后按照職業能力和企業班組作業流程的要求，開發和設計學習情境，選取教學內容和教學方法。

2.2.2內容選取

在對教學內容的選取時，遵循以下四個原則：（1）符合《企業班組管理》的課程目標；（2）滿足企業班組長崗位能力要求；（3）遵循企業班組作業流程要求；（4）參照職業、行業標準。因此，歸納了7個學習情境及相應的學習工作任務如下表1所示。本課程總課時為56學時，理論教學占28學時，實踐教學占28學時。教學重難點體現在：班組人員管理和團隊建設、生產現場5S管理。

2.2.3教材建設

由于該課程屬于創新開設的課程，暫時沒有比較合適高職學生學習的教材，課程目前使用的是由工商管理教研室老師編寫的課程講義。經過近四年的教學實踐，課程教材及相關教學資源正得到逐步完善。

3工商企業管理課程設置思路

工商企業管理是一門實踐性很強的學科，對此類人才的培養，更應突出其實用性特征，就必然以能力培養為中心、以職業崗位能力和專業素質培養為特色，實現就業與崗位的“零距離”對接。課程是人才培養的核心環節，但現行課程體系下培養的學生不適應市場和社會需求。因此，必須對課程結構和教學內容進行改革，其思路是：

3.1課程設置應與區域經濟發展相結合

高職院校工商企業管理專業在課程體系設計上，應充分考慮區域經濟對人才的需求特點，及時了解區域經濟的發展趨向，加強崗位能力調查分析，及時、合理地調整培養課程體系和教學內容，逐步形成獨特的辦學優勢與辦學特色。在中國－東盟自由貿易區建設的啟動和發展，北部灣經濟區開放開發戰略的深入實施，泛珠三角區域協作的深化和承接東部產業的大背景下，區域內中小企業的數量會急劇增加，對人才的需求也進一步擴大。而這些中小企業當中又以加工貿易企業居多，生產一線員工普遍缺乏系統的管理知識培訓，因此企業大多愿意招聘經過系統學習的高職院校畢業學生，到基層鍛煉培養成為技術能手，再擔任生產一線管理職務。基于對廣西區域經濟發展與本專業的畢業生以及企業部分管理人員的調研與走訪，廣西經濟管理干部學院工商企業管理專業創新增設了企業班組管理課程作為專業核心課程，旨在為企業輸送具備一定職業素養、持續學習能力和管理知識技能的班組長和生產線長，服務區域經濟發展。同時，針對部分學生不愿意到企業基層工作的情況，還應開設相應職業生涯規劃課程，教育引導學生樹立正確就業觀念，滿足企業人才需求。

3.2課程設置應與崗位能力需求相結合

就企業生產一線管理崗位而言，須具備相應的能力（上文已有所闡述）。因此企業班組管理課程在教學設計、教學內容選取及教學方法的采用上特別注重培養學生的相應能力，比如“結合頂崗實習工作談談假如你是班組長”的討論，開展宿舍5S運動等。通過該課程的學習，學生掌握了企業班組管理的基本知識與方法，熟悉了企業基層管理的基本技能及作業操作的基本原則與程序，具備了一定的職業素養，畢業后部分學生也走向了企業班組長崗位。由于課程開設時間不長，對學生崗位能力培養的作用評價尚需進一步論證，因此，對于畢業生的跟蹤調查也在持續進行中。

3.3課程設置應與職業資格證書獲取相結合

篇（6）

引言

“工學結合”教育模式是近年來所倡導的一種旨在深化學校教育和實訓相結合的育人模式，就絕大多數高校而言，“工學結合”模式的推廣和應用，不僅為高校提供了強化學生綜合能力的創新途徑，同時，“工學結合”也能夠促進學校育人體系的長期可持續發展，進一步增強人才的競爭力，綜合提升學校的辦學水平。但是目前，因為一些學校在“工學結合”模式上的經驗不足，或者是觀念問題，使得在實施的過程中，還是存在一些問題，制約了“工學結合”模式的價值輸出，需要高校能夠對問題進行及時關注，并積極尋找措施進行解決。

一、工學結合模式的內涵

所謂工學結合，是指通過工作與學習結合的教育方式。學生需要在企業真實的工作環境中從事實際生產勞動，而不僅僅以實習的方式觀摩或實操。工學結合模式下，學生以勞動者的身份增加社會鍛煉機會，也可以獲得勞動報酬。改革開放以前，我國就采取過工學結合的教育模式。但是，當時更加偏重于形式，缺乏科學教學體系的支撐，也忽視了綜合能力的培養。近年來，隨著我國市場經濟的不斷發展，產業結構升級步伐的加快，對于應用型人才的要求不斷提升，高校也開始更加重視“工學結合”教育模式，并紛紛開展了一系列探索實踐。

二、工商企業管理專業“工學結合”教育模式實施面臨的問題

(一)實際需求和學習內容相脫節

目前，一些高校工商企業管理專業在開展“工學結合”教育模式的過程中，往往會存在教學內容和實際需求差距較大，一定程度上脫離實際等問題。比如就工商企業管理專業而言，雖然有一些定向的企業會提供實踐教學部分，但是教學的課程往往直觀性不強，很多學生理解效果不佳，再加上教學的內容在時效性、創新性等方面不足，使得學生在實際工作中往往難以真正實現“學以致用”。此外，還有一些學校，對于實踐環節的課程和理論課程的課時安排不科學，也影響了“工學結合”教育模式的效果提升。

(二)實踐能力培養體系不完善

很多高校工商企業管理專業對于實訓場地的師資配置存在不合理的現象，同時工作教學的評估方法也或多或少的存在一些問題。比如一些高校，在聯絡到相關企業展開合作以后，便將學生的培養完全“打包”給企業進行，而沒有專業教師參與到實訓教學和指導工作中。而現代工商企業管理作為一門需要立足理論、對標實際的專業，只有依靠教師和企業能夠共同做好各自領域的教學活動，并合理進行課程評估，才能夠取得實效。

(三)為充分挖掘“工學結合”教育模式潛在價值

事實上，“工學結合”教育模式除了能夠進一步提升學生培養的質量，還能夠在其他領域發揮作用，比如高校科研、學生就業等方面，但是目前高校對其他領域的價值挖掘還是比較有限，值得引起重視。

三、“工學結合”模式下工商企業管理專業有效性提升策略

(一)不斷優化課程體系

為了解決工商企業管理專業目前在“工學結合”教育模式實施過程中存在的學習內容不合理的問題，首先，高校應當要對課程體系進行重新解構，要將理論教學、實踐教學和職場教學分門別類進行劃分，并且對不同類別的課程在課時和容量上做好合理的設計。其中，理論課程主要是促進學生掌握應當具備的工商管理理論；實踐教學主要是讓學生能夠掌握相關的管理實踐的實務和技能；職場教學則是促進學生能夠初步了解行業環境、行業需求等等。其次，應當要做好需求調研，在開展“工學結合”教育模式之前，高校應當深入市場了解目前相關主流企業、行業對于工商企業管理人才的技能需求情況，在此基礎上針對市場需求設計好“工學結合”模式中的教學內容，使其能夠有效銜接市場。

(二)不斷完善實踐能力培養環節

為了能夠持續提升對學生實踐能力的培養水平，高校應當在實踐能力培養環節進一步完善和改進。首先，“工學結合”教育模式不僅局限于委托企業對學生進行委培，學校還可以和企業進行合作，共同建立校內專門實訓基地，為企業提供更加有針對性的人才。其次，在學生進入到企業進行學習以后，學校應當要選擇好相應教師到企業進行跟崗指導和管理，并且對于負責生活管理、教學管理的教師應當要做好明確的分工，確保學生能夠在生活，理論基礎和實踐能力等各方面都得到較為完善的指導或管理。第三要不斷完善學生的學習評估體系，除了將學生的理論能力、實踐能力、在企業表現情況等作為評估維度，還可以將學生創新能力、參與積極性等納入進去，以不斷提升學生創新能力。

(三)持續深化“工學結合”下的校企合作

在“工學結合”教育模式下，學校應當進一步深化校企合作，一是在科研領域，學校可以和企業共同進行相關科研項目的實施，充分發揮高校在科研基礎上的優勢，以及企業在資金、資源等方面的優勢，不斷提升高校科研產出。二是在就業領域，在“工學結合”教育模式下，高校應當要持續加強和合作企業上下游產業鏈企業的溝通合作，為工商企業管理專業學生拓寬就業路徑，提升高校就業率和學生就業質量。上述是筆者基于實踐經驗和觀察思考，對“工學結合”模式下工商企業管理專業有效性提升策略的若干思考，希望提供一些有益的參考和借鑒。

參考文獻：

[1]朱寬勝.工學結合理念下我國職業教育的發展研究[J].職業技術,2019,18(2):36-41.

篇（7）

1．1技能與技能型課程的含義所謂技能，指的是掌握專門技術并有效應用的能力。心智和操作是技能兩種表現形式，作為操作技能基礎的心智技能是指對專門技術的掌握能力，通過各學科任務的完成可以提升心智技能；而操作技能指的是對專門技術的應用能力，通過完備的操作練習可以提升操作技能。技能型課程和專業理論課，兩者側重點不同：前者注重實際操作，后者注重理論、概念和思想，但后者是前者的前提和基礎，也就是說必須掌握一定專業知識才能進行相應實際操作。

1．2“技能培養”培養必須建立在技能型課程體系基礎上技能型課程是技能培養的主要載體，注重相應學習模式很有必要。基于企業視角貼近企業一線崗位需要合理設置技能型課程體系，是實現專業技能培養目標的關鍵。技能模塊化和合理選擇學習模式可借助于在技能型課程體系建立中恰當植入專業崗位群。基于彼此相互聯系的崗位群，可以有效開展技能分析。在科學確定技能型課程基礎上，應有效實施這些課程。

2基于學生認知階段，合理選擇工商企業管理專業技能課程學習模式

2．1認知時期在工商企業管理專業技能課程剛開始屬于認知時期，學習模式可采取實地觀摩或視頻模擬來了解工商企業管理專業的實際運作。剛進入校門的高職生，善于形象思維而弱于抽象思維，顯而易見的東西往往興致更高。因此，這一時期為了吸引學生的興致，學生主要是從感性理念上了解一下操作技能。比如：講解《現代物流學》中的配送內容，授課教師只是課堂講解，學生一定會認識模糊，若帶領學生參觀一下物流企業，學生親眼看到配送作業過程，學生可以借助主觀能動性來強化相關知識理解。在感性認知基礎上學生能夠主動學習，可以借助教師的講解和模擬熟悉操作技能的組成部分子技能及彼此的聯系和其中的關鍵點，進一步知曉操作技能的全部實施環節。具體學習某項操作技能前，學生應該在教師指導下看看操作的整個過程以及相應分解成的簡單動作，看看操作的注意事項、要領、工作方式、工具、安全保護和自檢等內容。學生應該在教師指導下正確認識相關知識和概念，以便更好地進行具體的操作。教師進行配送流程講解時，可以借助模擬公司將配送整個流程分為上貨、配送、下貨三個環節，每個環節又劃分為一些子環節，借助于項目教學法啟發并幫助學生提煉出每個環節的關鍵技能點和操作要領，接著進入下一個時期練習。

2．2模擬操作時期這一時期還是在工商企業管理專業技能課程實施階段，工商企業管理專業模擬實訓室進行操作模擬是這一時期的學習模式。其特點操作技能對視覺依賴性減弱，而增強了認知作業要求，學生技能訓練慢慢從局部或較小難度向難度更大的轉變，即借助多項局部單元訓練進行專業領域工作任務的整合。本時期，教師注重強化學生的單項技能訓練和全過程的現場指導并及時糾錯，學生完成全部單項技能訓練后，能夠整合局部而分散的知識結構，形成專業領域內的連貫而程序化的工作任務，并匹配相關技能。比如：《現代物流學》中，學生在認識操作全過程和關鍵點基礎上，應全部通過各項子過程操作訓練，形成包含各項子技能的連鎖，能夠全面認識配送作業，并掌握各項配送作業技能。

2．3實際操作這一時期一般在學生畢業前一學期或一學年，工商企業管理專業學生開始頂崗實習成為這一時期學習模式。第二時期的操作模擬，是在學習環境和人文環境完全不同于企業的工商企業管理專業實訓室完成，學生所表現出的心理特征差異較大：實訓環境中，學生處于較松弛的心理狀態，其有較準確的判斷力，不易出錯；企業環境中，學生處于較緊張的心理狀態，判斷力偏差和出錯率增大，需要進行自我心理調適，才能逐步適應企業環境，逐步減少判斷偏差和出錯率。第三時期的學習，與企業一線崗位的仿真性更強，但企業由于業務性質和管理流程不同，各個崗位技能要求會有差異，在實訓室只能展開普適強的基本技能訓練。比如：訓練信息系統操作，每個企業流程不同，作業內容就會有差異，進而信息系統操作流程和信息處理也會有差異。工商企業管理專業實訓室只能提供具有較完備基本功能的模擬信息系統，而不能涵蓋所有企業的操作系統，學生深入其中只能掌握基本操作技能，初步了解信息系統提供的信息和信息的處理。至于具體企業信息系統，只能深入企業定崗實習才能熟悉。但是學生可以舉一反三，企業的信息系統基本原理和組成都是一樣的。

3學習模式實施過程遇到的困難

3．1企業的合作當前，愿意接受學生參觀的企業很少，參觀人員拍攝作業現場更是不允許。企業不愿意與學校進行實訓合作理由也正常：參觀的學生次數多了，未計劃好會影響企業正常運轉，計劃好也會增加企業管理成本；同時，學生進入企業現場，安全意識沒有企業員工那么好，會產生意外傷害，這給企業帶來困擾。這方面的協調就需要政府出面，通過政策引導和解決企業煩擾，逐步吸引企業支持高職教育。

3．2實訓室配套設施不全，建設形式過于單一當前，很多高職學院都開設了工商企業管理專業，但建有相應實訓室鳳毛菱角；令人高興的是，政府強化公共實訓中心建設，但建設的實訓室形式雷同，當然內容會有所差異。而我們應該從德國實訓室建設得到啟發：在德國職業院校內，每個專業都擁有自己的校內實訓室。學校開辦經濟實體———實習公司，如德國開姆尼茲F十u教育中心的餐廳，學生早教師指導下通過輪流定崗負責日常運作，工商企業管理、酒店管理、烹飪和市場營銷專業學生都可以在此實訓實習。加入全球近萬家、總部設在歐洲的虛擬公司，其中德國有800多家校辦公司，中國數量不多。這種虛擬公司和真實企業一樣，內部組織健全、分工明確、管理規范，都應依據現行法律申請開業、停業或破產，日常經營也需遵守法律。當然，我們可以把學生送往區域性行業協會教育實習基地。但這些以前建立的實訓中心，使用效率較低，沒有體現公共性。如果不強化專業標準建設和職業資格考核，依然不能有效保障這些實訓基地使用效率。這主要是因為組織學生去這些實訓基地實訓，學校不僅要繳費而且還要增加工作量，如果沒有指令性考核，一些學校就免了這個環節。

4有效實施工商企業管理專業技能型課程學習模式建議

4．1政府應該有效實施政策引導和管理職能我國政府把職業教育作為促進經濟發展、擴展就業的積極有效的措施予以高度重視。政府的一項重要職能之一就是通過加大職業教育的支持力度為每一位在職人員和準就業人員提供崗位培訓和就業支持。但是，光靠政府還是遠遠不夠，需要借助社會的力量，比如政府加大政策引導和宣傳力度，積極鼓勵企業積極投入職業教育事業來推進其發展。

4．2高職教育應加入職業資格鑒定當前，我國高職教育體系獨立于職業技能鑒定體系，但彼此都具有承擔職業教育的職能，按理應歸屬同一體系，也就是說職業技能鑒定應歸屬職業教育體系。現在勞動人事局、行業協會和其他部委本位主義嚴重，積極參與職業職業考核，致使職業資格認定秩序較亂，一個缺乏必要專業學習和訓練的學生經過短期培訓就可以得到職業資格證，好像短期培訓效果與三年職業教育等同。因此，政府應該統一職業資格認定管理，盡快減少認定市場的混亂。

篇（8）

工商企業管理專業能考一建。工商企業管理專業屬于工程類或工程經濟類相關專業，是屬于一級建造師報考專業范圍內的專業，如果考生是工商企業管理專業，同時學歷和工作年限都滿足要求的話，就可以報名參加一級建造師的考試。

一建報考條件中的“工程類或工程經濟類”專業包括：土木工程、建筑學、電子信息科技與技術、電子科學與技術、計算機科學與技術、采礦工程、礦物加工工程、勘察技術與工程、測繪工程、交通工程、港口航道與海岸工程、船舶與海洋工程、水利水電工程、水文與水資源工程、熱力與運動工程、冶金工程、環境工程、安全工程、金屬材料工程、無機非金屬材料工程、材料成形及控制工程、石油工程、油氣儲運工程、化學工程及工藝、生物工程、制藥工程、給水排水工程、建筑環境與設備工程、通信工程、電子信息工程、機械設計制造及其自動化、測控技術與儀器、過程裝備與控制工程、電氣工程及其自動化、工程管理、工業工程等36個專業。

（來源：文章屋網 ）

篇（9）

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A

近些年隨著高職院校的迅速崛起，不少高職院校都以市場需求為導向，不斷淘汰老專業，開設新專業，從而造成大量教學資源閑置，相關教師轉型。因此，教育部、財政部《關于實施國家示范性高等職業院校建設計劃、加快高等職業教育改革與發展的意見》中指出：“中央在100所示范院校中，選擇500個左右辦學理念先進、產學結合緊密、特色鮮明、就業率高的專業進行重點支持。形成500個以重點建設專業為龍頭、相關專業為支撐的重點建設專業群，提高示范院校對經濟社會發展的服務能力。”通過專業群建設則可以形成專業群體優勢，集聚師資、實訓等多方面的辦學優勢,實現專業建教學資源共享。

1 專業群建設的內涵與意義

專業集群（以下簡稱專業群）是由一個或多個辦學實力強、就業率高的重點建設專業作為核心專業，若干個工程對象相同、技術領域相近或專業學科基礎相近的相關專業組成的一個集合，能涵蓋某一技術或服務領域的，由若干個專業組成的一個集群。

專業群建設是示范性院校建設的重點，是學校整體水平和基本特色的集中體現，決定了一個學校的知名度、美譽度。所以高職院校的建設和發展必須高度重視專業群建設，圍繞專業群建設，在人才培養、社會服務方面進行堅持不懈地積累，是學校發展的長期戰略任務。專業群建設有利于形成高職院校專業的集群優勢，從整體上提升學院在行業和區域內技能型人才的配置水平和能力；有利于形成實踐教學優勢，將分散的實驗資源整合為專業化的實訓條件，降低實訓條件建設成本，實現資源共享；有利于形成師資隊伍優勢，形成專業教師團隊，增強專業辦學實力；有利于形成學院專業特色和品牌優勢，提高學院知名度。

2 專業群課程體系建設的必要性

為了更好地分析專業群課程體系建設的必要性，開展了以調查問卷和直接走訪企業與學校的調研活動，召開企業管理各專業負責人研討的方式進行了廣泛調研。針對信息與管理分院老師和學生對象設計了調查問卷，由若干個問題組成，涵蓋不同類型的主觀題與客觀題，共發放問卷160份，回收有效調查問卷140份，調查分析，調查對象普遍認為專業群課程體系設置要高度重視學生通用素質的養成和基礎能力的培養，專業群職業能力要通過專業群基礎能力與各專業核心能力的課程培養來實現。

職業教育要“以就業為導向，以全面素質為基礎，以能力為本位，適應學生終身學習與實際工作的需求”。這是我們專業群課程體系及教育教學活動的出發點和歸結點。職業院校按照市場經濟模式運行，面臨三個現實的問題：“招得進、學得好、出得去”，就是新生“招得進”，學生修業期間“學得好”，畢業生“出得去”。解決了這三個問題，專業群就解決了基本的生存和發展問題。三者中“學得好”是關鍵——學得好必定出得去，出得去才招得進。

3 專業群課程體系開發與構建

3.1 專業群課程體系開發理念與方法

目前，企業對職業院校教育質量不滿意的一個主要問題是畢業生缺乏必要的工作能力，對企業來說僅僅是“半成品”。要想讓企業對教育質量滿意，職業院校的學生必須具備一定的工作能力和基本工作經驗，而這需要學生在校期間系統化地完成一些典型的工作任務的學習。通過工學結合一體化課程建設與實施實現課程體系與崗位任務的對接，打破依據知識本身的邏輯來設置課程和組織內容的傳統學科模式，轉變為以典型工作任務為參照點設置課程的組織形式。實現課程內容與職業能力的對接，圍繞職業能力的培養選擇課程內容。實現教學情境與實際工作情境對接，依據工作情境構建教學情境（如圖1）。

圖1　課程體系開發的思路方法

3.2 企業管理專業群課程體系構建

課題組團隊對嘉興地區具有代表性信息類企業和管理類企業進行了大量的調研，在此基礎上，與相應企業的生產一線技術管理專家座談、研討，分析專業群對應的典型職業崗位，有市場調研與營銷職業崗位、計劃制訂職業崗位、生產與運作職業崗位、會計統計職業崗位、商務溝通與服務職業崗位、采購物流職業崗位、財務與經營管理職業崗位，根據企業生產任務確定專業群對應的職業崗位群，從專業職業崗位和崗位群分析入手，再歸納出典型職業崗位群，針對市場調研與營銷職業崗位、計劃制訂職業崗位、生產與運作職業崗位、會計統計職業崗位、商務溝通與服務職業崗位、電子商務與網絡營銷職業崗位、采購物流職業崗位、財務管理職業崗位，同時與企業實踐專家和學校教育專家共同組成“專業群課程體系開發和建設小組”，確定學習領域的專業群課程，最后設計出與企業實際工作相一致的課程學習情景與課業。因此，從專業職業崗位和崗位群能力分析入手，與企業實踐專家和學校教育專家共同組成“專業課程開發和建設小組”，深入企業一線開展職業典型工作任務和職業能力分析調研，重新確定專業人才培養目標和規格定位，緊緊把握職業能力和持續發展潛力培養這兩條線，建立與職業崗位能力要求對接的行動導向的工學結合一體化的課程體系。同時，在專業群課程體系開發過程中，確定相關專業人才培養目標與定位，形成電子商務專業、財務管理專業、文秘專業、計算機網絡技術專業的典型工作任務，完成各專業調研報告，初步構建信息與管理專業群課程體系。

根據以上思路與分析，在共有的生產計劃制訂、采購管理、生產運作管理、統計核算、會計核算、財務分析、市場營銷、電子商務信息化等工作任務，職業崗位工作任務，整合現有專業， 以“一個公共基礎平臺、多個專業方向”為原則，構建企業管理專業群“管理通用素質課程+專業核心能力課程”的課程體系。在這樣專業群課程體系框架下，一是重點建設專業群通用素質能力課程。這類課程是根據專業群對高等技術應用性人才所必備的共同基礎知識和基本技能，以及各專業技術的共性發展和學科特征要求而設置，由公共課和專業群基礎課組成。即將管理學、基礎會計、應用文寫作、電子商務、生產運作與管理打造成專業群的通用素質重點建設課程；二是積極與行業、企業合作開發專業核心能力素質課程，這類課程是以工作任務或工作過程為依據，是圍繞某一工作過程必需、夠用的專業理論與專業技能的綜合，是專業能力、方法能力和社會能力訓練的綜合。即將網絡營銷和電子商務平臺建設課程；采購與供應鏈、倉儲與配送課程；會計實務與財務管理課程；秘書禮儀等。企業管理專業群課程體系強調以培養寬口徑、厚基礎的技能型應用性的人才為主線，以企業管理通用基礎課程教育教學為基礎，讓學生先接受專業群所需的共同的通用素質課課程；再通過專業核心能力素質課程和基本技能訓練，然后根據學生的興趣和差異性、自主進行方向性的選擇，本專業群的專業接受專業必修或選修課程教育，逐漸縮小學習領域和范圍，逐步向專業化方向發展，學習專業技術知識和專業專門技能，使學生既具有較大的就業彈性和適應能力，又具有一定的職業就業競爭力。通過基于工作過程的課程體系構建，以核心崗位的工作領域構建專業核心課程，以核心崗位涉及的工作內容構建課程內容，以工作過程為主線組織教學內容。新的課程體系模式將實現四個轉變，具體包括：課程結構由基于學科體系向基于工作過程轉變；教學設計理念由知識導向向行動導向轉變；教學活動中的主體由教師向學生轉變；學生的學習由被動向主動轉變。

總之，基于工作過程的專業群課程體系及專業群課程教學實施要經企業專家充分論證，科學合理安排教學內容和實踐教學環節，在制定課程教學實施方案時更要充分考慮課程性質、課程內容、實訓條件、教師素質、教學方法等要素，使課程教學實施科學、合理且具有可操作性，如果制定了先進的、理念超前的課程體系，而專業群課程實施中不考慮行業與產業鏈的發展動態，那么再好的專業群課程改革也等于紙上談兵。

參考文獻

[1]　應智國.論專業群建設與高職院校的核心競爭力[J].教育與職業,2006(14):1

[2]　易新河.高等職業院校專業群建設探討[J].長沙民政職業技術學院學報,2007(2).

篇（10）

一、前言

 

2004年教育部正式宣布了“一村一名大學生計劃”(以下簡稱“一村一計劃”)，這是教育部發展農村高等教育的一項重要舉措。“一村一計劃” 啟動后，成為廣播電視大學面向農村開展遠程開放教育的工作重點。鄉鎮企業管理專業作為“一村一計劃”的重要專業，招生人數一直排在經濟管理類專業的前列，被眾多農村學生所歡迎。本研究以浙江省40個教學點的鄉鎮企業管理專業學生和教師為對象，采用問卷調查法和訪談法開展了調查研究，希望通過這樣的研究，來反思現行人才培養方案及課程體系存在的問題，并為人才培養方案的重新修訂以及課程的重新設置提供有價值的啟發。

 

二、關于學生的問卷調查

 

浙江全省來看，2014春、2014秋和2015春這三個學期，鄉鎮企業管理專業的注冊學生有3164人，學生人數在“一村一計劃”經濟管理類專業中排名第一，成為其中最為熱門的專業。

 

(一)學生的基本情況

 

本次調查共回收鄉鎮企業管理專業學生的有效問卷236份，其中47.46%的學生為男性，52.54%的學生為女性，50.85%的學生年齡在25-36歲之間。

 

由表1可知，目前鄉鎮企業管理專業的學生絕大多數在企業工作，他們或者在鄉村企業，或者在自己創辦的企業，或者在國有企業，僅有較少學生從事農業生產。因此，他們選擇就讀鄉鎮企業管理專業，與其工作需要有著密切的關系。總體上，這個專業的學生絕大多數有一定的從業經驗和生活閱歷，生源符合本專業的鎖定人群，我們在人才培養目標制定和課程設置時，應更加緊密結合他們的工作需求，提升其從業或創業的能力。

 

表1：鄉鎮企業管理專業學生收入情況

 

(二)對于專業的滿意度

 

調查問卷中對專業的滿意度調查結果顯示：非常滿意占32.2%，比較滿意占39.41%，基本滿意占25.42%，不怎么滿意占2.97%，不滿意0%。這個結果說明鄉鎮企業管理專業的學生對于專業的滿意程度比較高，另外，在對學生進行專業核心課程調查中，大多數學生都能準確判斷專業核心課，顯示其對專業較高的了解程度。

 

(三)關于專業學習中的問題

 

在對鄉鎮企業專業的學生調查中，大多數學生沒有談及專業學習中的問題，但仍有70位學生認為教學內容與實踐分離，太過理論;另外還有26位學生認為課堂教學效果不佳;15位學生認為存在與時代脫節、資訊落后的問題。

 

(四)關于教學改革的意見

 

1.教學形式

 

圖1顯示了兩個專業學生對教學形式的偏好，相對于傳統的面授課，大多數學生喜歡案例教學、專題講座、小組討論、網上學習等教學形式。

 

2.專業核心課的設置

 

圖2顯示了學生對專業核心課程的選擇。鄉鎮企業管理專業的學生偏愛實用管理基礎、信息技術應用、小企業管理基礎、生產管理、初級會計學等課程，這在某種程度上反映了學生從業最需要的專業知識，這些課程教學內容上的重新變革、教學方案的重新設計將顯得尤為重要。

 

3.專題課

 

表2顯示了鄉鎮企業管理專業學生選擇的專題課，從問卷結果中可以發現，學生的選擇結合了自己的專業需要，有著較為集中的趨勢。鄉鎮企業管理專業的學生傾向于信息技術、社交溝通、實用法律、金融政策等方面知識的拓展，在這些專題課的選擇上，顯示了當代農民大學生對信息技術及法律常識這些通用知識上的渴求，同時也顯示了其在專業領域中進一步拓展和提升的需要。

 

表2：鄉鎮企業管理專業學生選擇的專題課

 

4.考核方式

 

圖3顯示了鄉鎮企業管理專業學生對考核方式的偏好。通過對鄉鎮企業管理專業學生考核方式的調查發現，更多學生傾向于理論課程開卷考試，其次則是選擇實際操作考試。對考核方式的態度，反映了當代農民大學生的學習訴求，他們更傾向于對理論的理解和應用，對技能的掌握和提高。

 

5.綜合實踐

 

通過對鄉鎮企業管理專業學生對實踐偏好的調查(如圖4)，53.16%的學生傾向于實踐基地參觀考察并寫調查報告的形式，編寫專業案例、撰寫管理方案及創業計劃書或許對于學生來說較為陌生，因此學生的偏好程度不高。令人困惑的是，仍有34.18%的學生選擇撰寫畢業論文，在實際教學中，畢業論文的撰寫對農民大學生有著較高的難度，大多數學生難以獨立完成作業。只所以仍有較多學生選擇畢業論文，我們認為可能是學生對此形式比較熟悉，可以借鑒的資料比較多，但并不表明此種形式適合學生。

 

6.職業資格證書

 

關于資格證書，鄉鎮企業管理專業的學生中，26.05%的學生比較了解與專業相關的資格證書，53.36%的學生認為資格證書對自己有幫助，36.97%的學生認為幫助很大;另外，在這些學生中，事實上39.08%的學生已經或者正在考取資格證書，79.41%的學生認為計算機等級證書很重要，56.72%的學生認為人力資源管理師資格證書很重要。這些數據顯示了當代農民大學生對職業資格證書的關注，也表明在人才培養方案中設置職業資格證書的重要性。

 

三、關于教師的調查

 

本次參與調查的基層教師有64人，相當比例的基層電大教師有著本專業的教育背景或者相近專業的教育背景，但是，仍然有一部分老師，其專業能力有待提升。這就要求我們省級電大應為基層電大教師提供更多的教學支持服務。

 

根據圖5，教師在日常授課中，純理論授課依然占有較高的比例，占45.31%，純實訓課程非常低，占3.13%;實踐與理論相結合的授課形式占40.63%。從綜合實踐的環節來看，圖6顯示，大多數的教師比較認同實踐基地參觀考察并寫調查報告的形式，這與對學生的調查結果非常一致。

 

另外，通過電話訪談，教師們普遍認為農民大學生工學矛盾的現實狀況不容忽視，傳統的課程考核方式和平時作業形式對農民大學生的學習有一定挑戰，特別是雙及格課程的考核要求，對農民大學生來說更有難度，因此，基層電大教師更希望在考核方式上進行改革，例如：可以減少雙及格課程，增加100%形考課程，選擇開卷、網考等易通過、易操作的考核方式;平時作業以實際操作為主，設置時間靈活的作業類型，例如調查報告、隨堂小論文、網上作業等，改善因工學矛盾而產生的作業困境;在綜合實踐方面，農民大學生比較看重理論與實踐相結合，到實地進行調查研究，參觀成功企業的運轉，聽取成功的個案分享，對成功樣板的學習有著強烈的渴求，希望農民大學生在綜合實踐中能夠得到寶貴經驗，真正做到學以致用。

 

四、關于教學改革的建議

 

結合問卷調查和電話訪談，我們認為本專業教學改革應當圍繞體現專業性、結合地方特色、擴大自由度和便于操作等幾個方面入手：

 

(一)專業核心課程的制定應進一步體現專業性。從調查發現，鄉鎮企業管理專業的學生來源有著較大的特性，很多來自企業，因此，專業核心課程的設置要進一步體現專業性，要符合學生從業所需。

 

(二)專題課的設計應結合時代需要和地方特色。從調查發現，對專題課的需求，學生有一定的偏好，如信息技術、實用法律等領域的專題，這些內容的選擇符合農民大學生的時代特征。學生對專題課多樣性的選擇，使得專題課的建設變得較有難度，因此，可以更放權給地方電大，結合時代需要和地方特色，有針對性的建設自己區域的專題課。

 

(三)綜合實踐方案的設計體現更大的自由度。綜合實踐方案應更多的選擇實踐基地參觀考察及撰寫調查報告的形式，選擇對成功樣本的學習和研討以及撰寫心得的方式。當然，也可以給予基層電大更多的選擇方案，結合地方實踐基地條件或者其他社會資源，由基層電大選擇適合的綜合實踐方案。

 

(四)考核形式的設計應便于操作。減少雙及格課程，增加100%形考課程;盡量采用小組討論、網上討論以及學習態度評價等形成性考核方式;增加開卷考試、操作性考試，減少閉卷考試。

 

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