手機(jī)使用調(diào)查報(bào)告匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇手機(jī)使用調(diào)查報(bào)告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

關(guān)鍵詞: 手機(jī) 使用調(diào)查、 外顯因素 、主觀因素、 調(diào)查顯示

隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)作為其代表之一,而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體,兩者越來越多的受到關(guān)注.

實(shí)驗(yàn)程序:

調(diào)查人員在20xx年5月26日晚 隨機(jī)選取 在宿舍有空的同學(xué)，請(qǐng)自愿輔助調(diào)查的同學(xué) 填寫自制 大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告( 本問卷主要 是手機(jī)相關(guān)問題16道選擇題)

結(jié)果:

本研究一共發(fā)放問卷100份,有效回收率為 82 %.對(duì)問卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后, 經(jīng)統(tǒng)計(jì)計(jì)算百分比進(jìn)行分析：

作為一種相對(duì)奢侈的消費(fèi)品，手機(jī)正為越來越多的高校學(xué)子所擁有。 在對(duì)我校100名同學(xué)的調(diào)查中，60%的同學(xué)在大學(xué)才開始使用手機(jī)，20%在高中就開始使用。并且?guī)缀跛型瑢W(xué)的手機(jī)都是由家人購買的。手機(jī)使用調(diào)查報(bào)告顯示，同學(xué)對(duì)手 機(jī)要求及功能消費(fèi)主要有：

1) 外顯因素 ： 大多數(shù)同學(xué)都購買品牌機(jī)，即諾基亞、索愛、摩托羅拉、三星等!由于科技日新月異，不少小產(chǎn)家也加入到市場的競爭中來，很多以其廉價(jià)，“功能全”等因素吸引消費(fèi)者，但從質(zhì)量上看，小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調(diào)查顯示，32%的同學(xué)注重手機(jī)的功能，34%的同學(xué)注重手機(jī)的外型，21%的同學(xué)注重手機(jī)的價(jià)格。這也就是同學(xué)們寧挑貴的不買爛的，始終支持大品牌的原因。在調(diào)查中顯示：50%的同學(xué)選擇諾基亞這一牌子!近幾年，諾基亞公司以其產(chǎn)品：質(zhì)量好，外行美觀，價(jià)格適中贏得消費(fèi)者的青睞!在 外顯因素 中，同學(xué)們選擇手機(jī)的價(jià)位在1000-2019居多，多和弦鈴聲，彩屏，帶攝象頭，也正是這價(jià)位手機(jī)的特點(diǎn)，很多同學(xué)也選擇了其他功能，市場也推出了附帶 MP3的手機(jī)，由于電腦的普及，高內(nèi)存手機(jī)的產(chǎn)生是社會(huì)趨勢!

2) 主觀因素： 在調(diào)查報(bào)告中，手機(jī)服務(wù)商主要有：移動(dòng)、聯(lián)通、電信。有人說，大學(xué)就是動(dòng)感地帶，這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動(dòng)，短信息包月。主觀因素調(diào)查報(bào)告中，80%的同學(xué)選擇移動(dòng)，其中 30%的同學(xué)開通GPRS，GPRS 是移動(dòng)公司推出的一種可以用手機(jī)上網(wǎng)的服務(wù)，調(diào)查顯示，開通GPRS的同學(xué)主要用于Q聊或看文章圖片。而相對(duì)大多數(shù)同學(xué)也只是了解有這樣的一個(gè)服務(wù)! 由于大學(xué)生無固定收入來源，購買手機(jī)的費(fèi)用來自于家長的支持。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的社會(huì)特征，決定了他們的手機(jī)消費(fèi)水平。 調(diào)查顯示，56%的同學(xué)每個(gè)月手機(jī)費(fèi)用大概在50以上100以內(nèi)，僅有7%的同學(xué)月手機(jī)費(fèi)用超過100元!71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù)，6%的同學(xué)選擇單向收費(fèi)，8%的同學(xué)選擇免月租。對(duì)于手機(jī)交友，74%的同學(xué)還未試過，對(duì)與網(wǎng)上通過手機(jī)繳交費(fèi)用的服務(wù)，調(diào)查顯示78%的同學(xué)認(rèn)為不好，不安全。的確，不少網(wǎng)址都套了陷阱，以前就有些同學(xué)嘗試，結(jié)果在無意中多了很多付費(fèi)的項(xiàng)目，導(dǎo)致?lián)Q卡換戶。在手機(jī)使用調(diào)查中，73%的同學(xué)使用手機(jī)的主要用途是發(fā)短信，21%的同學(xué)用于打電話。由于手機(jī)更新快，追求時(shí)髦的人總會(huì)頻頻更換手機(jī)。在對(duì)我校同學(xué)的調(diào)查中，多數(shù)同學(xué)更換手機(jī)都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。當(dāng)然，這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的，家庭背景也是很重要的一個(gè)方面!

由以上統(tǒng)計(jì)可見，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)科技產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與購買不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認(rèn)識(shí)的加深，對(duì)于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現(xiàn)了物質(zhì)與意識(shí)的辨證統(tǒng)一!科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認(rèn)可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。大學(xué)生 屬于純消費(fèi)群體 的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機(jī)的購買與消費(fèi)。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力，由于人們對(duì)科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品，手機(jī)的功能，外觀在不斷的完善。大學(xué)生對(duì)新技術(shù)的掌握能力也相對(duì)提高，為適應(yīng)社會(huì)主流，科技不斷向前發(fā)展，手機(jī)的使用不再是單單的打電話，90年代的手機(jī)已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì)發(fā)展著進(jìn)步著，實(shí)踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用，并將隨著社會(huì)進(jìn)步而前進(jìn)。

附：

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查

一.選擇題

1. 你在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)?

A. 小學(xué) B. 初中 C. 高中 D. 大學(xué)

2 .現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?

A. 諾基亞 B. 三星 C. 摩托羅拉 D. 索愛

E. 松下 F. TCL G. LG H. 西門子

I. 飛利浦 J. 波導(dǎo) K. 其他品牌

3 .你獲得手機(jī)的途徑是?

A. 家人購買 B. 自己購買 C. 親朋贈(zèng)送 D. 其他途徑

4. 你選擇手機(jī)著重哪方面?

A. 外型 B. 功能 C. 價(jià)格 D. 其他方面

5. 您的手機(jī)價(jià)格：

A. 1000 以內(nèi) B. 1000-1500 C. 1500-2019 D. 2019 以上

6. 你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能?

A. 多和弦鈴聲 B. 播放 MP3 C. 彩屏 D. 其他功能

7. 是否開通過 GPRS ，主要用途?

A. 是，沒什么 Q 聊而已。 B. 是，看些文章圖片 C. 聽過但沒用過 D. 其他

8 .每個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大概是多少?

A. 50 以下 B. 50 以上 100 以內(nèi) C. 100 以上 D. 沒留意過

9 .你的手機(jī) SIM 卡是什么公司的?

A .移動(dòng) B. 聯(lián)通 C. 其它

10 .你多久換一次手機(jī)?

A. 一個(gè)月內(nèi) B. 半年 C. 一年 D. 一年以上

11. 在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么：

A. 信號(hào)靈敏 B. 實(shí)用省電 C. 功能齊全 D. 其他

12. 你的手機(jī)一般用途是?

A .發(fā)信息 B. 上網(wǎng) C. 打電話 D. 當(dāng)時(shí)鐘

13. 是否有試過手機(jī)交友?

A. 有，經(jīng)常 B. 有，偶然 C. 無試過 D. 不知道有這種服務(wù)

14. 喜歡哪種話費(fèi)優(yōu)惠?

篇（2）

學(xué)生一：還是有手機(jī)方便

爸爸媽媽全是上班族，平時(shí)，我們主要靠手機(jī)聯(lián)絡(luò)。

上學(xué)期期末，我還沒有手機(jī)。有一天，雨下得好大，我又沒帶傘。放學(xué)已經(jīng)好長時(shí)光了，都不見爸媽來接。要明白，我家離學(xué)校挺遠(yuǎn)，平時(shí)爸媽都會(huì)準(zhǔn)時(shí)接我的。當(dāng)時(shí)，我好擔(dān)心，擔(dān)心自我回不去，擔(dān)心爸媽會(huì)出什么意外，擔(dān)心爸媽是不是不要我了……

一個(gè)小時(shí)后，媽媽才急匆匆趕到學(xué)校。那時(shí)我才明白，爸爸還在廠里加班;媽媽呢?公司開會(huì)，說是明天有人來檢查。媽媽見我一個(gè)人孤零零地站在走廊上，心疼極了，摟住我，一個(gè)勁兒說對(duì)不起。我并沒怪他們，他們這樣完全是為了家啊!

之后，爸媽商量著給我配一部手機(jī)。一旦有什么事，我們就打電話或是發(fā)信息。還有，我的小秘密都是借助信息告訴爸媽的哦。

學(xué)生二：沒有手機(jī)更省心

我們班有手機(jī)的同學(xué)越來越多了。平時(shí)，他們拿著手機(jī)發(fā)信息，聊qq，打游戲，不光影響自我的成績，還在我們這幫沒有手機(jī)的同學(xué)面前炫耀，看著就惡心。

更令人生厭的，是他們看黃色網(wǎng)頁。我們班的一個(gè)小組長原先成績特棒，可是之后，因?yàn)榱膓q，看hs圖片把成績都拖垮了。跟他要好的幾個(gè)同學(xué)，也跟在后面學(xué)。他是組長，有號(hào)召力啊!幸虧教師發(fā)現(xiàn)得早，及時(shí)跟他爸媽聯(lián)系。為了這事，教師還開了一個(gè)主題班會(huì)。引導(dǎo)擁有手機(jī)的同學(xué)，正確利用手機(jī)。說來說去，還是像我沒有手機(jī)省心。

此刻，組長的成績雖比不上從前，可也在逐漸上升。其他同學(xué)，也漸漸遠(yuǎn)離了不健康的網(wǎng)絡(luò)和游戲。

某家長：孩子因以學(xué)業(yè)為重

從家長的角度來看，孩子的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)。帶手機(jī)進(jìn)學(xué)校，總叫人擔(dān)心，萬一有個(gè)閃失，后悔莫及。

我們家孩子常回家嚷嚷，說班里這個(gè)有手機(jī)，那個(gè)有手機(jī)，言下之意，她也想要。我明白，手機(jī)會(huì)給孩子帶來一些便利，倘若把持不當(dāng)，弊大于利。

我側(cè)面了解了一下，他們班有手機(jī)的同學(xué)有的上qq，上不健康網(wǎng)站;有的擾亂課堂秩序，在同學(xué)之中互相攀比;有的沉迷于虛擬網(wǎng)站，嚴(yán)重影響身心健康……孩子畢竟的孩子，他們的免疫力還不夠，我期望有關(guān)部門能出臺(tái)一個(gè)硬性規(guī)定，禁止小學(xué)生帶手機(jī)進(jìn)學(xué)校。

某教師：凡事都得正確對(duì)待

如今，小學(xué)生作為“有機(jī)一族”已是回避不了的事實(shí)。用手機(jī)發(fā)信息、打電話，不僅僅方便與家長聯(lián)系，有什么好玩兒的還能和同學(xué)一塊兒分享，遇到難題，也能夠及時(shí)請(qǐng)教。

有條件的家庭，如果必要，能夠適當(dāng)研究給孩子配手機(jī)，這樣，能夠跟孩子堅(jiān)持聯(lián)系，及時(shí)了解孩子的動(dòng)態(tài);一些發(fā)達(dá)國家，孩子使用手機(jī)很平常。我們的近鄰日本，甚至配備了專供學(xué)生使用的gps手機(jī)，用以避免不必要的杯具的發(fā)生。

篇（3）

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2015）18-0013-03

一、問題提出

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮極大地沖擊著社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，手機(jī)作為人們首選的移動(dòng)媒體也給高中生的生活、學(xué)習(xí)、教育管理帶來了重大的挑戰(zhàn)。面對(duì)高中生使用手機(jī)的現(xiàn)象，一方面很多學(xué)校采取一紙禁令：嚴(yán)禁手機(jī)進(jìn)校園。事實(shí)上高中生帶手機(jī)進(jìn)校園、進(jìn)課堂的情況屢禁不止，因手機(jī)使用而引發(fā)了各種師生矛盾、親子沖突；另一方面，國內(nèi)外正在積極探索移動(dòng)學(xué)習(xí)的方式，而手機(jī)憑借其普及率高、通信便捷、智能化、性價(jià)比好、操作簡單等原因被認(rèn)為是移動(dòng)學(xué)習(xí)的重要終端而在校園內(nèi)被鼓勵(lì)積極推廣。高中生的手機(jī)使用問題或許并不是簡單地禁止還是推進(jìn)的二擇一，而有必要切實(shí)了解高中生手機(jī)使用的具體情況和影響高中生手機(jī)使用行為的因素，正確對(duì)待高中生使用手機(jī)的需求。

本研究對(duì)高中生手機(jī)使用行為進(jìn)行了全面調(diào)查，探討了影響手機(jī)使用行為的心理因素，希望能夠以此引導(dǎo)高中生更為健康規(guī)范地使用手機(jī)，充分利用新技術(shù)帶給我們的成果，消除手機(jī)使用不當(dāng)產(chǎn)生的消極影響。此外，也希望能夠?yàn)閷W(xué)校、家庭制定有效的教育策略提供依據(jù)和指導(dǎo)，為我國中小學(xué)校推進(jìn)手機(jī)移動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐、教育行政部門制定移動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)展政策、產(chǎn)業(yè)界選擇發(fā)展道路提供參考依據(jù)。

二、研究方法

研究者以計(jì)劃行為理論為理論基礎(chǔ)，再參考浙江大學(xué)沈勇編制的《手機(jī)用戶調(diào)查問卷正式版》，結(jié)合開放式問卷以及與學(xué)生的訪談結(jié)果自行編制《高中生手機(jī)使用行為問卷》，自編問卷具有良好的信度和效度，可以作為測量工具。

本研究采取整群隨機(jī)抽樣的方法，選取南通地區(qū)兩所中學(xué)的高一、高二和高三的部分學(xué)生，以班級(jí)為單位進(jìn)行團(tuán)體測試，共發(fā)放問卷552份，收回問卷552份，其中有效問卷476份，有效率為86.2%。

三、結(jié)果與討論

（一）高中生手機(jī)使用的總體現(xiàn)狀

1.高中生手機(jī)擁有情況

結(jié)果顯示373名學(xué)生擁有手機(jī)，占被試總體的78.4%。使用智能機(jī)的人數(shù)為299人，占總體的72.7%。這一數(shù)據(jù)和黃林娟（2010）在福州地區(qū)的調(diào)研結(jié)果基本保持一致，和田麗（2008）數(shù)據(jù)相比，有了明顯增長。可見，南通地區(qū)高中生擁有手機(jī)和使用智能機(jī)已經(jīng)相當(dāng)普遍，手機(jī)在高中生的生活中扮演著重要的角色。

2.高中生手機(jī)使用時(shí)間、場合

通過對(duì)高中生在不同場合的手機(jī)使用情況進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家、宿舍、課堂或者課后四種場合相比較，僅有49.1%的同學(xué)表示從來不會(huì)在家里玩手機(jī)忘了時(shí)間，并且有44名同學(xué)報(bào)告總是、經(jīng)常在家使用手機(jī)忘記時(shí)間。而就高中生使用手機(jī)的時(shí)間而言，周一至周五手機(jī)使用一小時(shí)以上的僅占6.7%，而這一情況在周末則躍至31.1%。

結(jié)果表明，家是容易造成高中生手機(jī)使用過度的地方，一方面家庭有著更為寬容的氛圍，是人們想要放松休閑的地方，容易放松對(duì)自我的控制和要求；另一方面，我們從訪談中也了解到，在家庭中，即使控制較為嚴(yán)格的家長周一至周五采取沒收手機(jī)的措施，周末也會(huì)將手機(jī)歸還學(xué)生一段時(shí)間，家長對(duì)手機(jī)的管理措施也會(huì)使得周末的使用時(shí)間要高于平時(shí)。

3.高中生手機(jī)使用費(fèi)用

就手機(jī)費(fèi)用而言，87.6%的學(xué)生將每個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用控制在50元以內(nèi)，僅極個(gè)別的學(xué)生每個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用會(huì)超過100元。在話費(fèi)管理方面，高中生總體控制得較好。高中生話費(fèi)支付往往由家長代為管理，但凡某個(gè)月話費(fèi)支出變大，家長便會(huì)詢問原因提醒注意，所以學(xué)生們會(huì)有意識(shí)地保持話費(fèi)在常態(tài)水平。在訪談中，我們也遇到話費(fèi)相對(duì)較多的個(gè)體，他們的話費(fèi)往往用自己的壓歲錢、零花錢或者自己打工所掙自己來支付，支付較為隨意，且數(shù)額較大，缺乏相應(yīng)的監(jiān)管。

4.高中生手機(jī)使用功能

基于訪談和文獻(xiàn)研究，可將中學(xué)生經(jīng)常使用的17種手機(jī)功能分為四大類，分別是休閑娛樂功能、聯(lián)絡(luò)溝通功能、信息獲取功能和學(xué)習(xí)管理功能。結(jié)果顯示：

第一，聯(lián)絡(luò)溝通功能使用最為頻繁。來自中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC的調(diào)查顯示，青少年手機(jī)網(wǎng)民在交流溝通、信息獲取和網(wǎng)絡(luò)娛樂類的使用上較為活躍。聯(lián)絡(luò)溝通功能是青少年使用的最主要的功能，這一點(diǎn)得到很多研究者的共識(shí)。值得注意的是，微信、qq等即時(shí)通訊的出現(xiàn)和普及，極大挑戰(zhàn)了原有的聯(lián)絡(luò)溝通方式。在以往很多研究中手機(jī)使用行為排名第一的短信，在此調(diào)查中有16%的學(xué)生完全放棄對(duì)短信息的使用，他們更愿意通過微信、qq的方式和同學(xué)朋友甚至家長聯(lián)系。

第二，學(xué)習(xí)管理功能高居第二。學(xué)習(xí)管理功能包括手機(jī)辭典、計(jì)算器等小工具的使用，鬧鐘、提醒等日程安排，手機(jī)傳輸數(shù)據(jù)和下載程序等。學(xué)習(xí)管理功能的使用程度居于第二位，可能和前兩項(xiàng)手機(jī)使用行為對(duì)手機(jī)本身要求不高，非智能機(jī)也可以應(yīng)用有關(guān)系。鬧鐘、辭典查詢等小工具的應(yīng)用，已成為高中生學(xué)習(xí)生活的習(xí)慣化行為，手機(jī)儼然已成為他們完成作業(yè)的“文曲星”；同時(shí)在訪談中我們也了解到，少部分同學(xué)還會(huì)下載各種學(xué)習(xí)軟件，例如桌面背單詞、英語流利說等來幫助自己提高學(xué)習(xí)成績，或是各種學(xué)習(xí)教程如教你如何打籃球、吉他教程等，來學(xué)習(xí)自己感興趣的各種事情。目前學(xué)生對(duì)手機(jī)學(xué)習(xí)功能的利用往往是零碎隨意自主自發(fā)的，反映了高中生渴望利用手機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)的熱切需要和濃厚興趣。

第三，高中生對(duì)休閑娛樂功能的使用程度一般。在本研究中專指拍照攝像、看視頻聽音樂、看電子書和玩游戲行為，或許未必是高中生不愿意使用這些功能，而是這些行為的實(shí)現(xiàn)需要一定的條件，比如高速的網(wǎng)絡(luò)條件，充分的休閑時(shí)間，家長老師的允許等，這些條件的約束加大了休閑娛樂功能的使用難度。

（二）高中生有無手機(jī)和手機(jī)類型的差異性研究

高中生有無手機(jī)和手機(jī)類型上均有顯著的年級(jí)差異，且在手機(jī)類型上存在顯著的性別和地區(qū)差異。獨(dú)生子女情況和寄宿情況在有無手機(jī)和手機(jī)類型方面均無顯著差異。

趙寶鋼等針對(duì)大學(xué)生的調(diào)查顯示，城市的大學(xué)生和獨(dú)生子女的手機(jī)擁有率要更高，經(jīng)濟(jì)因素是影響差異的原因。在本研究中，不同地區(qū)在手機(jī)擁有率方面沒有顯著差異，而在智能手機(jī)擁有率上存在顯著差異，來自城市的高中生手機(jī)擁有率要高于來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的高中生。這是因?yàn)殡S著手機(jī)的日益普及，低端機(jī)的價(jià)格持續(xù)下降，購買手機(jī)對(duì)普通家庭來說不是一件費(fèi)力的事情。然而好品牌性能優(yōu)的中高端手機(jī)價(jià)格則不菲，經(jīng)濟(jì)因素或許正是導(dǎo)致城鄉(xiāng)在手機(jī)類型上差異的原因。同樣地，研究結(jié)果顯示，獨(dú)生與非獨(dú)生子女在手機(jī)擁有率和智能機(jī)擁有率上均不存在顯著差異也和經(jīng)濟(jì)因素有著較大的關(guān)系。所調(diào)查地區(qū)為東部沿海城市，經(jīng)濟(jì)發(fā)展整體良好。非獨(dú)生子女家庭往往有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，并不會(huì)因?yàn)楹⒆淤徺I手機(jī)造成過重的經(jīng)濟(jì)壓力，和獨(dú)生子女家庭的經(jīng)濟(jì)狀況差異不大。

男女在手機(jī)類型上存在差異是因?yàn)槟猩扰菀捉蛹{更喜歡使用手機(jī)，會(huì)更多地利用手機(jī)的各種附加功能。而女生更多地傾向于利用手機(jī)進(jìn)行人際交往。這使得男生更為追求手機(jī)的性能功能，在購買手機(jī)的時(shí)候傾向智能型手機(jī)。

高三在手機(jī)擁有率和智能手機(jī)擁有率上均顯著高于高一、高二。一些研究者指出，手機(jī)還具有表現(xiàn)自我的功能。手機(jī)往往象征著年輕的、現(xiàn)代的、個(gè)性的、高地位的，青少年會(huì)借由手機(jī)形成和表達(dá)自己的身份，展現(xiàn)個(gè)人印象和個(gè)人風(fēng)格。高三和高一、高二學(xué)生相比更傾向于追求個(gè)性化、自我化，渴望被理解被尊重被重視。

（三）高中生手機(jī)使用時(shí)間的差異性研究

首先，高一、高二在周末手機(jī)使用時(shí)間和手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間上顯著地高于高三，高一、高二沒有顯著差異。這除了和高三本身學(xué)務(wù)繁重，沒有過多時(shí)間“玩”手機(jī)有關(guān)，也和高三學(xué)生意識(shí)到學(xué)業(yè)的緊迫，學(xué)習(xí)壓力增大，自控能力增強(qiáng)，時(shí)間管理更為嚴(yán)苛有著密切聯(lián)系。此外，可以推斷手機(jī)并沒有成為高三學(xué)生緩解壓力調(diào)節(jié)情緒的一種手段。手機(jī)對(duì)心理調(diào)適的影響存在爭議，本研究與周揮輝等的研究結(jié)果一致，認(rèn)為手機(jī)并不能有效化解不良情緒。

其次，無論是周末手機(jī)使用時(shí)間還是手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間，城市均顯著地高于鄉(xiāng)鎮(zhèn)。城市學(xué)生周末手機(jī)使用時(shí)間和手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間要顯著高于鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生，可能這是因?yàn)槌青l(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平存在較大差異，城市的手機(jī)上網(wǎng)條件要優(yōu)于農(nóng)村。對(duì)手機(jī)各種功能的使用，絕大部分需要網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。城市學(xué)生在家手機(jī)上網(wǎng)往往是通過WIFI無線上網(wǎng)，網(wǎng)速較快且無需擔(dān)心流量產(chǎn)生的費(fèi)用，可以放心地觀看視頻或者下載資源；而鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生雖然用手機(jī)上網(wǎng)也很方便，但是在無WIFI的條件下面臨著網(wǎng)速慢、費(fèi)用大等問題，手機(jī)的很多附加功能都不能舒適地實(shí)現(xiàn)，從而影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生手機(jī)的使用時(shí)間。

最后，數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，獨(dú)生狀況與寄宿狀況之間在手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間上存在顯著的交互效應(yīng)，進(jìn)行簡單效應(yīng)檢驗(yàn)后得知對(duì)非寄宿生而言，非獨(dú)生子女平均每天手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間要顯著高于獨(dú)生子女，這往往是因?yàn)楦改敢疹櫠鄠€(gè)孩子，自然減少了在每一個(gè)孩子上的關(guān)注度。可見，父母的監(jiān)管，對(duì)高中生的手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間有影響。

（四）高中生手機(jī)使用功能的差異性研究

為考察性別、年級(jí)對(duì)高中生手機(jī)使用功能的影響，進(jìn)行了多因素方差分析，結(jié)果顯示在休閑娛樂功能、溝通聯(lián)絡(luò)功能和學(xué)習(xí)管理功能上存在顯著的年級(jí)差異，性別因素在四種功能上均存在顯著差異。

高一、高二在休閑娛樂功能和學(xué)習(xí)管理功能上的使用程度均顯著地高于高三。這和高三學(xué)生減少了對(duì)手機(jī)的使用有關(guān)，從前面手機(jī)使用時(shí)間上高一、高二均顯著高于高三也可以看出。另外，高一在溝通聯(lián)絡(luò)功能上的使用顯著地高于高二、高三。高一處于高中學(xué)習(xí)的開始和適應(yīng)階段，一方面要和原有的初中同學(xué)繼續(xù)保持聯(lián)絡(luò)，另外一方面又要認(rèn)識(shí)結(jié)交新的朋友，手機(jī)是他們維持友誼、改善關(guān)系、擴(kuò)大社交的一種方式。在手機(jī)的四大功能中均存在顯著的性別差異，男生對(duì)手機(jī)各功能的使用程度要顯著地高于女生。這一結(jié)果和男生智能手機(jī)持有率顯著高于女生相一致。男生和女生相比更能接受、更喜歡新事物，更有興趣使用和研究手機(jī)的各種附加功能。

為考察不同地區(qū)、寄宿狀況和獨(dú)生子女狀況對(duì)手機(jī)使用功能的影響，進(jìn)行了多因素方差分析。結(jié)果顯示，不同的寄宿狀況在信息獲取功能上的使用存在顯著差異，非寄宿生對(duì)此功能的使用要顯著地高于寄宿生。

信息獲取功能包括以下四種手機(jī)使用行為：使用手機(jī)搜索查詢信息（如114、12580、百度、谷歌等）；使用手機(jī)的GPS導(dǎo)航或地圖查詢功能等；使用手機(jī)瀏覽新聞資訊；使用手機(jī)訂閱信息（如手機(jī)報(bào)、天氣預(yù)報(bào)等）。我們通過訪談得知，學(xué)生在做作業(yè)的過程中，會(huì)通過手機(jī)上網(wǎng)尋找問題的答案或者解決問題的資源。寄宿生總是在晚自習(xí)課上集體完成作業(yè)，有更多的討論交流解決問題的機(jī)會(huì)，非寄宿生往往獨(dú)自在家完成作業(yè)，在做作業(yè)過程中遇到困難時(shí)，更傾向通過手機(jī)上網(wǎng)獲取信息。

（五）高中生手機(jī)使用行為和動(dòng)機(jī)、態(tài)度、主觀規(guī)則、控制因素的關(guān)系研究

方差分析可知，多變量與因變量手機(jī)使用時(shí)間和手機(jī)使用功能存在線性回歸關(guān)系，采用enter法，將動(dòng)機(jī)、態(tài)度、主觀規(guī)則、控制因素分別與高中生手機(jī)使用時(shí)間和手機(jī)使用功能進(jìn)行線性回歸分析。結(jié)果顯示，態(tài)度因素在預(yù)測高中生周末手機(jī)使用時(shí)間和手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間上有著極其顯著的影響，態(tài)度越積極，手機(jī)使用時(shí)間越長。態(tài)度因素在預(yù)測高中生手機(jī)使用休閑娛樂功能和溝通聯(lián)絡(luò)功能上也有著極其顯著的影響，對(duì)手機(jī)使用行為態(tài)度越積極，使用此功能的程度越高。控制因素在預(yù)測高中生手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間上也有著極其顯著的影響，其控制越強(qiáng)，手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間越短。其他因素對(duì)高中生手機(jī)使用時(shí)間的預(yù)測影響不大。

態(tài)度對(duì)高中生手機(jī)使用時(shí)間的預(yù)測，符合計(jì)劃行為理論的內(nèi)容，對(duì)手機(jī)使用行為所持態(tài)度越積極，越容易長時(shí)間使用手機(jī)。這一研究結(jié)果和其他研究者的研究基本一致。龍堅(jiān)毅等就指出大學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)態(tài)度間接影響大學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)沉迷行為。國外有研究者考察了手機(jī)用戶對(duì)高頻率使用手機(jī)的態(tài)度與其實(shí)際使用頻率的關(guān)系。發(fā)現(xiàn)相對(duì)于低頻率手機(jī)用戶，高頻率手機(jī)用戶更關(guān)注手機(jī)使用所帶來的利益，且知覺到他人對(duì)其高頻率使用手機(jī)有更多的贊許。同樣表明對(duì)手機(jī)使用持更積極態(tài)度的用戶更可能過度地使用手機(jī)。

休閑娛樂功能和溝通聯(lián)絡(luò)功能與其他兩個(gè)功能的使用相比，高中生更容易不自覺地延長使用時(shí)間，造成手機(jī)過度使用。此外，家長發(fā)覺高中生使用休閑娛樂功能和溝通聯(lián)絡(luò)功能時(shí)，更容易認(rèn)為他們是在“玩”手機(jī)而進(jìn)行反對(duì)。因此，對(duì)休閑娛樂功能和溝通聯(lián)絡(luò)功能的看法、感受對(duì)高中生對(duì)此兩項(xiàng)功能的使用程度有重要影響。認(rèn)為休閑娛樂功能、溝通聯(lián)絡(luò)功能有著積極作用，情緒情感體驗(yàn)愉悅放松，高中生在此兩種功能上的使用就更充分。

四、主要結(jié)論

1.高中生手機(jī)普及率較高，大部分手機(jī)使用較為合理。

2.高中生手機(jī)擁有情況、手機(jī)使用時(shí)間和手機(jī)使用功能存在顯著的年級(jí)、性別、地區(qū)和學(xué)生類型差異。

3.態(tài)度因素和控制因素對(duì)高中生手機(jī)使用行為具有一定的預(yù)測作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]沈勇.手機(jī)使用行為及其影響因素[D].杭州：浙江大學(xué).2009.

[2]田麗.手機(jī)文化對(duì)初中生的影響及教育策略[D].濟(jì)南：山東師范大學(xué).2008.

[3]羅陽佳.手機(jī)進(jìn)學(xué)校挑戰(zhàn)校園管理[J].上海教育.2006（5）：18-19.

篇（4）

該調(diào)查顯示，61%的平板電腦用戶在今年上半年曾使用其設(shè)備預(yù)訂旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

該調(diào)查報(bào)告的作者提出了以下要點(diǎn)：

企業(yè)現(xiàn)在進(jìn)軍移動(dòng)領(lǐng)域還不算晚，它們有機(jī)會(huì)在這一不斷發(fā)展的領(lǐng)域成為全面的領(lǐng)先者。

相比其它媒介，移動(dòng)渠道更能幫助你在潛在客戶最希望獲得旅游內(nèi)容的特定時(shí)刻觸及到大量受眾。超過1/3的移動(dòng)設(shè)備用戶已經(jīng)在旅途中通過其設(shè)備進(jìn)行旅行計(jì)劃。

APP能最有效地幫助企業(yè)觸及更多受眾和提升品牌粘性。

用戶擁有各種不同的設(shè)備，如果企業(yè)希望通過跨平臺(tái)打造統(tǒng)一的品牌形象，那它們將面臨挑戰(zhàn)。

該調(diào)查報(bào)告指出，48%的受訪者曾在今年(截至目前)使用平板電腦或智能手機(jī)計(jì)劃旅行。

在擁有移動(dòng)設(shè)備的旅行者當(dāng)中，61%的旅行者曾在過去六個(gè)月使用平板電腦購買旅游產(chǎn)品或服務(wù)(通常與酒店預(yù)訂或航空旅游相關(guān))；而使用智能手機(jī)進(jìn)行購買的旅行者的比例為51%。這表明了擁有較大尺寸的觸摸屏的移動(dòng)設(shè)備更具有優(yōu)勢。

特惠產(chǎn)品和促銷(64%)、照片(55%)和產(chǎn)品推薦(38%)是用戶最喜歡的內(nèi)容。

篇（5）

中國銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)控制部總經(jīng)理袁曉寒介紹，“從去年起，我們依托由95家成員機(jī)構(gòu)共同組成的互聯(lián)網(wǎng)金融支付安全聯(lián)盟，推出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付安全調(diào)查報(bào)告。期待這份有‘溫度’的安全報(bào)告，喚醒和增強(qiáng)全社會(huì)的支付安全意識(shí)，呼吁產(chǎn)業(yè)各方共建更安全的支付生態(tài)環(huán)境。”

別再說女人愛網(wǎng)購 男人網(wǎng)上大額消費(fèi)不手軟

報(bào)告顯示，54%的受訪者每月網(wǎng)上消費(fèi)金額超過1000元，并在逐年穩(wěn)步增長。其中5000元以上大額消費(fèi)，男性比例高于女性6個(gè)百分點(diǎn)。女性網(wǎng)上消費(fèi)則集中在1000元以下。所以，別再說女人“買買買”了，男人花起錢來更是大手筆。

手機(jī)支付加速普及 半數(shù)

人的一半以上消費(fèi)使用手機(jī)完成

如果您還沒用過手機(jī)支付，那就out了!報(bào)告顯示，82%的受訪者曾使用手機(jī)完成付款(在商戶現(xiàn)場支付或遠(yuǎn)程支付)。以手機(jī)支付在個(gè)人網(wǎng)上消費(fèi)總額中的占比來衡量，51%的受訪者手機(jī)支付交易占比超過一半。

從支付偏好看，20歲以下的年輕人熱衷于手機(jī)錢包類客戶端支付。同時(shí)，通過手機(jī)支付購買實(shí)物商品的受訪者比例高達(dá)33%，但較XX年小幅下降。充值繳費(fèi)等虛擬商品消費(fèi)的這一比例同比增長6個(gè)百分點(diǎn)。

射手座網(wǎng)上消費(fèi)最會(huì)“敗”摩羯座最常用手機(jī)支付

十二星座中，隨性自由、不愛被約束的射手座當(dāng)選網(wǎng)上消費(fèi)最會(huì)“敗”的星座，41%的射手座受訪者月均網(wǎng)上消費(fèi)超過XX元。

而大家印象中屬于穩(wěn)健踏實(shí)型的摩羯座出乎意料成為最愛嘗新的星座。根據(jù)報(bào)告，摩羯座對(duì)手機(jī)支付的接受度最高，83%的受訪者經(jīng)常使用手機(jī)支付。手機(jī)支付金額占比最高則當(dāng)屬水瓶座，近20%的人手機(jī)支付占個(gè)人網(wǎng)上消費(fèi)比例超過80%。

社交賬號(hào)、木馬病毒、釣魚網(wǎng)站為欺詐主要手段

風(fēng)險(xiǎn)形勢更加嚴(yán)峻，1/8的受訪者在過去一年中遭遇過網(wǎng)絡(luò)詐騙，比XX年上升6個(gè)百分點(diǎn)。其中，近50%的受訪者通過社交賬號(hào)被騙，其他詐騙手段還包括木馬病毒、釣魚網(wǎng)站、偽基站詐騙短信(仿冒10086等名義)。星座維度上，天生敏銳的天蝎座受騙比例最低，獅子座則相反，今后在財(cái)富收支和管理上需更加小心謹(jǐn)慎。

整體上看，網(wǎng)絡(luò)欺詐發(fā)生損失的金額相對(duì)較低，超過一半的受訪者損失低于500元，但也有20%的人損失超過XX元。

多數(shù)人使用短信動(dòng)態(tài)安全

驗(yàn)證 不同交易場景下安全需求差異化

篇（6）

作為一名中等職業(yè)學(xué)校的專業(yè)教師，我在教學(xué)中對(duì)中職生職業(yè)道德行為養(yǎng)成做了一些小小的研究，以下就是我個(gè)人的一些經(jīng)驗(yàn)的小結(jié)。

1 利用專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)

“依法統(tǒng)計(jì)，嚴(yán)守秘密”是我國實(shí)施“依法治國”方略在統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域的具體化。在教學(xué)過程中，我結(jié)合實(shí)際對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育和誠信教育。比如有針對(duì)性地選取實(shí)際工作中存在的因虛報(bào)、瞞報(bào)、拒報(bào)或?qū)掖芜t報(bào)統(tǒng)計(jì)資料而被繩之以法的事例，告誡學(xué)生統(tǒng)計(jì)必須遵守《統(tǒng)計(jì)法》，它是每個(gè)統(tǒng)計(jì)人的職責(zé)和義務(wù)。同樣作為社會(huì)的一個(gè)成員，遵紀(jì)守法也是每一個(gè)人必須履行的義務(wù)，否則必將會(huì)受到法律的懲處。另一方面，統(tǒng)計(jì)的信息，咨詢和監(jiān)督功能表明統(tǒng)計(jì)是服務(wù)于社會(huì)的，要贏得統(tǒng)計(jì)客體的支持和贊譽(yù)，統(tǒng)計(jì)人必須做到嚴(yán)守國家、企業(yè)、個(gè)人的秘密，這關(guān)系到一個(gè)人的信用，“人而無信，不知其可也”。誠信對(duì)個(gè)人來說，是安身立命之本，是孕育德性的基礎(chǔ)；對(duì)一個(gè)社會(huì)來說，是建立一個(gè)公正有效、有序運(yùn)行體系的基本保證。在教學(xué)中，我還運(yùn)用國民經(jīng)濟(jì)的有關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行國情教育，“識(shí)我祖國，愛我中華”。

2 利用統(tǒng)計(jì)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力

我注重對(duì)學(xué)生職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，善于與人溝通的能力，使用小案例教學(xué)法與行為教學(xué)法，結(jié)合具體情景，教給學(xué)生體現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)的具體方法，制定全面發(fā)展的學(xué)習(xí)目標(biāo)，包括專業(yè)能力、解決問題的方法能力、社會(huì)與交流能力以及認(rèn)知和道德方面的學(xué)習(xí)目標(biāo)。通過讓學(xué)生上網(wǎng)、看電視、看報(bào)紙雜志，去國美電器，去菜市場社會(huì)調(diào)查，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)查閱及運(yùn)用有關(guān)資料的能力。

在教學(xué)中以一個(gè)社會(huì)調(diào)查活動(dòng)項(xiàng)目為中心，將學(xué)生每四人分為一組，具體分為以下階段。

2.1 分組準(zhǔn)備階段

向?qū)W生闡述考評(píng)方法、步驟，列出各步驟完成的時(shí)間表，讓每位學(xué)生知道做什么？怎么做？推選出小組長，擬定調(diào)查課題，申報(bào)課題，確定調(diào)查范圍，寫出調(diào)查方案。

2.2 分組調(diào)查階段

每個(gè)小組根據(jù)本組課題查閱資料，討論、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，打印并發(fā)放問卷，進(jìn)行問卷調(diào)查。教師只是作為指導(dǎo)者參與其中，隨時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)向及調(diào)查進(jìn)程，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)方向性的問題時(shí)，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)拔。本階段主要考核學(xué)生運(yùn)用知識(shí)能力（解決問題）、動(dòng)手能力、交往與合作能力、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)作精神等。

2.3 分組撰寫調(diào)查報(bào)告階段

各組對(duì)問卷匯總整理，畫出整理表，撰寫調(diào)查報(bào)告提綱，應(yīng)用調(diào)查報(bào)告的寫作格式撰寫調(diào)查報(bào)告并打印，本階段主要考核學(xué)生的寫作能力、歸納總結(jié)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力。

2.4 學(xué)生講解階段

這是一個(gè)知識(shí)的主流反饋階段，各組制作口頭報(bào)告PPT，主要針對(duì)各組調(diào)查報(bào)告進(jìn)行陳述和歸納，把調(diào)查研究的結(jié)果表述出來，制作口頭報(bào)告PPT，以恰當(dāng)?shù)男问絺鬟_(dá)給其他同學(xué)，同其他同學(xué)進(jìn)行交流，本階段著重培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力，表達(dá)能力和應(yīng)變能力。

2.5 交流心得體會(huì)階段

小組間交流本次活動(dòng)的收獲，存在不足，提出改進(jìn)意見。選出調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀小組到各班匯報(bào)，各班互相學(xué)習(xí)。

2.6 教師評(píng)價(jià)階段

上述五個(gè)階段每一步驟都要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上交學(xué)習(xí)成果，教師給出相應(yīng)階段的分?jǐn)?shù)，即最后每一組的檔案袋中有五項(xiàng)內(nèi)容。在小組合作考核教學(xué)中，“不求人人成功，但求人人進(jìn)步”作為考核所追求一種境界，小組成員間的使命互助活動(dòng)是教學(xué)活動(dòng)賴以進(jìn)行的動(dòng)力源泉，合作學(xué)習(xí)不僅講合作，而且還存在競爭，把個(gè)人之間的競爭變?yōu)樾〗M之間的競爭，小組合作成績既是個(gè)人成績又是小組成績，各小組既是調(diào)查者也是被調(diào)查者，小組之間也要互幫互助，把個(gè)人評(píng)價(jià)和集體評(píng)價(jià)，考試評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)過程評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合起來，當(dāng)某一小組或某一人有一點(diǎn)一滴進(jìn)步時(shí)，教師和小組成員應(yīng)及時(shí)給予表揚(yáng)，肯定和鼓勵(lì)。從而發(fā)揮合作小組學(xué)習(xí)的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

2.7 體會(huì)與收獲

學(xué)生選擇的調(diào)查課題內(nèi)容廣泛，有中職生的學(xué)習(xí)態(tài)度、理財(cái)觀、人際交往、禮貌禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃、技能訓(xùn)練、安全消防知識(shí)、社團(tuán)活動(dòng)等方面的調(diào)查，學(xué)生通過調(diào)查活動(dòng)，既是與同學(xué)交流溝通的過程，也是對(duì)自己行為的檢查與反思過程，同時(shí)是對(duì)小組長領(lǐng)導(dǎo)能力的檢驗(yàn)過程，在調(diào)查報(bào)告中，學(xué)生對(duì)學(xué)校課程設(shè)置、教學(xué)管理、體育活動(dòng)、技能訓(xùn)練等方面提出了很多建議，小組口號(hào)也有創(chuàng)意，有“讓微笑充滿校園，自信從我們開始！”充分展示了當(dāng)代中職生積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

篇（7）

有意思的是，Travelport曾為受訪者提供一些選項(xiàng)，讓他們從中選擇一個(gè)最能反映他們對(duì)手機(jī)的想法的答案，其中一項(xiàng)是“我認(rèn)為手機(jī)僅僅是一個(gè)能為我提供真實(shí)信息的工具。”

Travelport還詢問受訪者是否會(huì)通過社交媒體分享他們的旅行計(jì)劃，在35歲以及35歲以下的旅行者當(dāng)中，73%的旅行者稱其很有可能采取上述做法；而在36歲至45歲的旅行者當(dāng)中，通過社交媒體分享旅行計(jì)劃的旅行者所占比例下降至55%。

另外，45歲以上的旅行者當(dāng)中，僅有36%的旅行者會(huì)通過社交媒體分享旅行計(jì)劃。

而在旅行者旅行前希望通過手機(jī)獲得哪些信息這一問題，35歲以及35歲以下的旅行者以及36歲至45歲的旅行者都表示他們最希望獲得有關(guān)景點(diǎn)、最新天氣情況、餐廳和休閑娛樂的信息。

45歲以上的旅行者也希望獲得有關(guān)景點(diǎn)和最新天氣情況的信息，但他們并不太關(guān)注有關(guān)餐廳和休閑娛樂的信息。

35歲以及35歲以下的旅行者以及36歲至45歲的旅行者依然會(huì)向旅行尋求服務(wù)，其中超過50%的旅行者稱其依賴于線下，2/3的旅行者則稱其依賴于在線。年輕的旅行者也表示，他們?cè)谟?jì)劃一些復(fù)雜的行程時(shí)較可能向旅行尋求服務(wù)。

該年齡段的旅行者還強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)絡(luò)上大量的信息會(huì)使他們感到困惑。

該調(diào)查報(bào)告還發(fā)現(xiàn)，旅行者所收到的行程計(jì)劃中所獲得的信息與他們真正想要獲得的信息之間存在著差距。其中68%的旅行者稱其想要獲得有關(guān)折扣產(chǎn)品的信息，65%的旅行者稱其希望獲得更多有關(guān)餐廳的選擇，65%的旅行者稱其希望獲得更多有關(guān)機(jī)場內(nèi)以及機(jī)場附近的提款機(jī)和外匯兌換服務(wù)的信息。

另外，旅行則稱其使用的系統(tǒng)缺乏發(fā)送提醒信息、信息更新和提示信息的功能，他們還希望能獲得更好的報(bào)表工具，讓他們可以更好地服務(wù)顧客。

調(diào)查結(jié)果還顯示，旅行者在旅程中會(huì)對(duì)特定的元素進(jìn)行管理，例如餐廳預(yù)訂和當(dāng)?shù)芈眯谢顒?dòng)產(chǎn)品。

其它調(diào)查結(jié)果：

盡管那些熱衷使用數(shù)字設(shè)備的旅行者會(huì)經(jīng)常上網(wǎng)，但他們更趨向于使用自助服務(wù)，并自己尋找提示信息；而逐漸依賴于數(shù)字設(shè)備的用戶則希望旅游品牌能向他們發(fā)送提示信息。

篇（8）

一、調(diào)查方案

(一) 調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。

(二) 調(diào)查對(duì)象：在校生

(三) 調(diào)查程序：

1. 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

(1) 根據(jù)樣本的購買場所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

(2) 根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場進(jìn)行分析;

二、問卷設(shè)計(jì)

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

同學(xué)您好：

打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。

1.您目前擁有手機(jī)嗎? ( )

a.有 b.沒有

2.您的手機(jī)牌子是什么?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信　 e.cect f.夏新 g.其他( )

3.您購買手機(jī)的場所是?

a.商場 b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )

4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他()

5.購買手機(jī)， 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?

a.5001000元 b.10001500元 c.1500xx元 d..xx元以上

6.您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?

a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 　d.其他

7.您購買手機(jī)首先考慮的問題是?

a.外形 b.功能 c.價(jià)格 d.品牌 e.其他

8.若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)：

a.智能手機(jī) b.拍照手機(jī) 　 c.音樂手機(jī) 　 d.普通手機(jī)

9.您的手機(jī)主要用來?

a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)

10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?

a.文字短信 　b.彩信 　c.手機(jī)攝影　d.無線上網(wǎng)e.下載游戲 　f.ems

11.您將來會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?

a.文字短信 　 b.彩信 　 c.彩鈴 　d.手機(jī)廣播信息 　 e.手機(jī)攝影 　 f.手機(jī)報(bào)紙 　g.手機(jī)小說 　 h.手機(jī)電影/電視 　 i.游戲 　 k.gprs 　 l.手機(jī)交友

12.您覺得手機(jī)對(duì)你的生活來說：

a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要

13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?

a.希望 b.不希望

14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?

a.校內(nèi)維修 　 　b.學(xué)生專賣店 c.手機(jī)專賣店

15.請(qǐng)簡單描述您理想中的手機(jī)

第二部分 數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析

根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。

(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析：

1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1) 沒有經(jīng)濟(jì)收入;

2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

5) 品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品;

(二)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，內(nèi)涵也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

關(guān)于2017年市場調(diào)查報(bào)告二

在線國際商報(bào)訊 尼爾森媒體研究公司近日研究報(bào)告稱，本土品牌正在主導(dǎo)中國廣告市場，它們?cè)陔娨暫推矫婷襟w上的廣告投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國外消費(fèi)品巨頭。

就在中國市場的廣告支出而言，中國品牌在前10名中占據(jù)8席。5年前該趨勢逐漸顯現(xiàn)，本土公司開始對(duì)營銷和推廣投入巨資。

寶潔公司旗下護(hù)膚品牌之一玉蘭油，排在中國市場廣告支出榜首位，共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的飄柔洗發(fā)水，排名第10位。

然而根據(jù)該調(diào)查，排行榜中的其他品牌都是中國品牌，諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金，該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國內(nèi)主要移動(dòng)電話運(yùn)營商中國移動(dòng)(香港)有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。

該調(diào)查沒有包括諸如售點(diǎn)促銷和戶外廣告牌等其他形式的廣告投放，也沒有考慮廣告客戶按常規(guī)從媒體公司獲得的折扣。

專家表示，許多國外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都來源于對(duì)細(xì)分市場的專注。

篇（9）

一、調(diào)查方案

(一) 調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。

(二) 調(diào)查對(duì)象：在校生

(三) 調(diào)查程序：

1. 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

(1) 根據(jù)樣本的購買場所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

(2) 根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場進(jìn)行分析;

二、問卷設(shè)計(jì)

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

同學(xué)您好：

打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。

1.您目前擁有手機(jī)嗎? ( )

a.有 b.沒有

2.您的手機(jī)牌子是什么?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信　 e.cect f.夏新 g.其他( )

3.您購買手機(jī)的場所是?

a.商場 b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )

4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他()

5.購買手機(jī)， 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?

a.5001000元 b.10001500元 c.1500xx元 d..xx元以上

6.您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?

a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 　d.其他

7.您購買手機(jī)首先考慮的問題是?

a.外形 b.功能 c.價(jià)格 d.品牌 e.其他

8.若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)：

a.智能手機(jī) b.拍照手機(jī) 　 c.音樂手機(jī) 　 d.普通手機(jī)

9.您的手機(jī)主要用來?

a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)

10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?

a.文字短信 　b.彩信 　c.手機(jī)攝影　d.無線上網(wǎng)e.下載游戲 　f.ems

11.您將來會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?

a.文字短信 　 b.彩信 　 c.彩鈴 　d.手機(jī)廣播信息 　 e.手機(jī)攝影 　 f.手機(jī)報(bào)紙 　g.手機(jī)小說 　 h.手機(jī)電影/電視 　 i.游戲 　 k.gprs 　 l.手機(jī)交友

12.您覺得手機(jī)對(duì)你的生活來說：

a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要

13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?

a.希望 b.不希望

14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?

a.校內(nèi)維修 　 　b.學(xué)生專賣店 c.手機(jī)專賣店

15.請(qǐng)簡單描述您理想中的手機(jī)

第二部分 數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析

根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。

(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析：

1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1) 沒有經(jīng)濟(jì)收入;

2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

5) 品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品;

(二)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，內(nèi)涵也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

關(guān)于2017年市場調(diào)查報(bào)告二

在線國際商報(bào)訊 尼爾森媒體研究公司近日研究報(bào)告稱，本土品牌正在主導(dǎo)中國廣告市場，它們?cè)陔娨暫推矫婷襟w上的廣告投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國外消費(fèi)品巨頭。

就在中國市場的廣告支出而言，中國品牌在前10名中占據(jù)8席。5年前該趨勢逐漸顯現(xiàn)，本土公司開始對(duì)營銷和推廣投入巨資。

寶潔公司旗下護(hù)膚品牌之一玉蘭油，排在中國市場廣告支出榜首位，共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的飄柔洗發(fā)水，排名第10位。

然而根據(jù)該調(diào)查，排行榜中的其他品牌都是中國品牌，諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金，該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國內(nèi)主要移動(dòng)電話運(yùn)營商中國移動(dòng)(香港)有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。

該調(diào)查沒有包括諸如售點(diǎn)促銷和戶外廣告牌等其他形式的廣告投放，也沒有考慮廣告客戶按常規(guī)從媒體公司獲得的折扣。

專家表示，許多國外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都來源于對(duì)細(xì)分市場的專注。

篇（10）

網(wǎng)民規(guī)模增速放緩手機(jī)網(wǎng)民增幅明顯

《報(bào)告》顯示，截至2012年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民5090萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%，較2011年底提升3.8%。從數(shù)據(jù)來看，兩項(xiàng)指標(biāo)均延續(xù)了自2011年以來的增速趨緩之勢。與此同時(shí)，我國手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量快速增長。數(shù)據(jù)顯示，2012年我國手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量為4.2億，年增長率達(dá)18.1%，遠(yuǎn)超網(wǎng)民整體增幅。此外，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例也繼續(xù)提升，由69.3%上升至74.5%，其第一大上網(wǎng)終端的地位更加穩(wěn)固，但是手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模與整體PC網(wǎng)民(包括臺(tái)式電腦和筆記本電腦)相比還有一定差距。

當(dāng)前，我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)處于高位，網(wǎng)民增長和普及率進(jìn)入了相對(duì)平穩(wěn)的時(shí)期。而智能手機(jī)等終端設(shè)備的普及，無線網(wǎng)絡(luò)升級(jí)等因素，則進(jìn)一步促進(jìn)了手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量的快速提升。

家庭接入網(wǎng)絡(luò)比例超九成手機(jī)微博用戶近三分之二

《報(bào)告》顯示，在網(wǎng)吧、學(xué)校機(jī)房等場所接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民比例下降幅度較大，其中網(wǎng)吧網(wǎng)民占比下降了5.5%，在學(xué)校公共機(jī)房上網(wǎng)的網(wǎng)民占比下降了3%，而在家中接入互聯(lián)網(wǎng)的比例繼續(xù)走高，有91.7%的網(wǎng)民在家中上網(wǎng)，增幅達(dá)到3.4%，個(gè)人上網(wǎng)設(shè)備持有比例的提升和網(wǎng)絡(luò)接入條件的改善是導(dǎo)致此現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因。

截至2012年12月底，我國微博用戶規(guī)模為3.09億，較2011年底增長了5873萬，網(wǎng)民中的微博用戶比例達(dá)到54.7%。手機(jī)微博用戶規(guī)模2.02億，占所有微博用戶的65.6%，接近總體人數(shù)三分之二。

網(wǎng)購和團(tuán)購保持高增長率手機(jī)端商務(wù)應(yīng)用迅速擴(kuò)張

《報(bào)告》顯示，截至2012年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到2.42億，網(wǎng)絡(luò)購物使用率提升至42.9%。與2011年相比，網(wǎng)購用戶增長4807萬人，增長率為24.8%。在網(wǎng)民增速逐步放緩的背景下，網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)用依然呈現(xiàn)快速的增長勢頭。團(tuán)購領(lǐng)域數(shù)據(jù)顯示，我國團(tuán)購用戶數(shù)為8327萬，使用率提升2.2%達(dá)到14.8%，團(tuán)購用戶全年增長28.8%，繼續(xù)保持相對(duì)較高的用戶增長率。

在網(wǎng)絡(luò)營銷受到重視、網(wǎng)民消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變等因素的影響下，不少商家紛紛打破單一經(jīng)營模式，在傳統(tǒng)渠道外開拓網(wǎng)絡(luò)渠道，以尋求銷售的新增長點(diǎn)。傳統(tǒng)商家對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道的應(yīng)用不斷深入，傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道正在加速融合。