心理咨詢論文匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇心理咨詢論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

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隨著我國第一部心理咨詢師職業規范標準——《中國心理咨詢師國家標準》(以下簡稱《標準》)的頒布與實施，我國的心理咨詢工作走上了專業化、正規化和職業化的發展之路。

一、心理咨詢歷史嬗變考評

西方早在19世紀末20世紀初，在社會發展和人文主義思潮影響下，心理咨詢在對青年進行職業指導的浪潮中應運而生。開心理咨詢先河者首推美國職業指導者帕森斯(F．Pasenons)。他在1909年出版了《選擇職業》一書，此書可謂世界上第一部有關心理咨詢的著作。他通過研究個人、職業兩方面的特點，對個人求職和發揮個人潛能給求職者以幫助。同年，比爾斯發起成立了美國全國心理衛生委員會，其宗旨在于維護人的心理健康，預防和矯治心理疾病。一戰后，隨著心理測驗的理論與實踐的發展，逐步形成了以心理測驗為基礎的臨床指導性心理咨詢模式，其領軍人物是明尼蘇達大學威廉遜教授。20世紀30年代至40年代初，由于世界政治經濟形勢的急劇變化，給人們帶來了更多的適應上、尤其是情緒和人際關系等方面的問題，加之由于戰爭的創傷性影響，心理健康問題日益為人們所重視，使心理咨詢得以空前發展。至今，美國心理咨詢方興未艾，無論其理論還是實踐技術上，日趨完善，其專業化、職業化、法律化水準，在當今世界心理咨詢領域是領先的。20世紀60年代后，心理咨詢在世界上許多國家起步。盡管從業者來自不同的職業背景和領域，開展活動的形式、規模與質量參差不齊，但就其推動整個世界的心理咨詢活動，構成心理咨詢鏈條不可或缺的環節而言，其成就依然可圈可點。

反觀我國，雖然引經據典可以考證出心理咨詢在中國有著悠久的歷史，燦爛的心理咨詢思想在從先秦到明清浩如煙海的醫學典籍中，熠熠生輝［1］，但是，我們必須承認，這些散見于古代典籍中的心理咨詢思想與實踐，仍然是零碎的、不系統的或不自覺的，還稱不上是真正意義上的心理咨詢理論。直到20世紀80年代后，隨著我國改革開放向縱深推進，人們的心理問題在巨變的時代背景中逐漸突出，于是在一些醫療部門，如中山醫科大學第三醫院、首鋼醫院等開設了心理咨詢門診，心理咨詢才日益為人們所關注，開始在人們的心理生活中占據了一席之地。但是，由于缺乏一定的行業規范，缺乏必要的監督與約束，以及政府的引導和管理滯后，我國的心理咨詢一直處于范圍廣泛但良莠不齊的非職業化狀態。我國于1985年在浙江省湖州師專成立了第一個針對大學生的心理咨詢中心后，高校心理咨詢也呈現星火燎原之勢。面對大學生這個特殊群體在社會大環境影響下的心理特殊性，高校心理咨詢開展了富有成效的活動，在預防和維護大學生心理健康的同時，客觀上也推動了我國心理咨詢事業發展。目前，全國一千余所高校中約有近40%以上的學校開展了各種形式的心理咨詢活動或心理教育，北京地區則達到了70%以上，形成了一定規模［2］。當然，其中的問題也是不容忽視的。可以相信，隨著《標準》出臺并付諸實施，得以凈化和規范化的心理咨詢，作為一種能夠提供有效心理援助的專業活動，必將成為現代社會中一個重要的職業領域。

二、高校在心理咨詢職業化中的應對

很顯然，心理咨詢在我國成為一種職業，是以競爭和創新為特征的時展的必然結果。心理咨詢發展為職業不僅是一種必然，也是一種必需。另外，無論從數量或質量看，我國心理咨詢人才的匱乏也是一個嚴峻的社會現實。大量的專業人士需求與匱乏的專業人才狀況正是我國心理咨詢行業尷尬的現實。所以，規范、凈化、管理、監督心理咨詢業，使之專業化、職業化和正規化，就成為維護人們切身利益，提高大眾身心健康的當務之急。這里，我們需要反思和回答的是，高校在心理咨詢職業嬗變的過程中，該作何應對呢?

1．意識上求變

觀念轉變是高校應對心理咨詢職業化的首要任務。目前，高校中將心理問題思想化和德育化的觀念還有著極大的市場，心理咨詢生理化和心理咨詢治療化的認識誤區也不同程度地存在［7］。這給心理咨詢職能和作用的發揮造成了很大麻煩，使我國高校心理咨詢的發展步履維艱，甚至淪為應付上級檢查和評估的一種裝飾?！稑藴省返某雠_，為高校重新認識與理解心理咨詢職業，搭建起了平臺。高校應該以《標準》出臺為契機，切實扭轉過去的陳舊觀念，從職業化和專業化角度，把握心理咨詢作為職業所體現的內涵和外延，全方位、多層面、立體化地來理解心理咨詢這一全新職業，消除偏見、誤區和神秘感，重構其新的符合時代特征的觀念、概念及文化，使肩負著以維護人類內心安寧為使命的心理咨詢首先在高校真正生根、開花和結果。要以高校為發展平臺，讓更多的人認識心理咨詢，走進心理咨詢，使心理咨詢走出高校，走向社會，成為提升人類心理生活質量的不可或缺的援助力量。

2．專業上求新

心理咨詢作為職業已經走進了人們視野。但是，人才需求數量和人才培養的數量之間的巨大缺口，則是不爭的事實：一方面心理咨詢領域人才匱乏幾近告急；另一方面則是該領域充斥著大量的濫竽充數的人。另外，在該領域之外還有數量不可低估的，懷著不同目的、心態的人，試圖進入這個充滿機遇和挑戰的領域。所以，培養高質量的人才，凈化心理咨詢市場，提高咨詢質量，維護心理咨詢榮譽，高校負有責無旁貸的責任。高校應充分利用其人才培養上的優勢，以市場為導向，以需求為目標，在有條件的高師院校或綜合性大學的心理系、教育系、哲學系、社會系、管理系、人力資源系等相關學科基礎上，籌辦心理咨詢專業或者開拓心理咨詢方向，調整或重建人才培養模式，注重學生在掌握理論基礎后的實踐能力、操作能力的養成，使該專業大學生完全具備心理咨詢人員資格認證的資質。同時，如果條件許可，還可以考慮在碩士或者博士這一層面上，新開心理咨詢專業或培養方向，鼓勵更多的碩士或博士參加心理咨詢師資格認證。這對于規范心理咨詢市場，重建心理咨詢聲譽，進而推動該領域發展，無疑會起到表率和引導作用。所以，高校須以《標準》頒布為切入點，將心理咨詢作為專業來發展，不僅會為心理咨詢事業提供發展的原動力，也使得高校在應對心理咨詢職業化過程中，能拓寬專業路徑，提升自己的專業水準，為心理學發展找到一個極具生命力的生長點。

3．師資上求全

心理咨詢人員資格認證是一項復雜的系統工程。其中，取得資質前的專業培訓是極為重要的環節，它事關咨詢人員的從業水準、從業能力和從業道德?！稑藴省分幸幎ǎ簭氖滦睦碜稍儙熍嘤柕慕處煴仨毦哂行睦韺W及相關專業副高職以上職稱、從事心理咨詢工作滿3年者，或取得高級心理咨詢師資格證書3年以上者，經心理咨詢師執教培訓后，可擔任心理咨詢員或心理咨詢師培訓教師；具有心理學或相關專業正高職稱，從事心理咨詢工作滿3年者，可擔任高級心理咨詢師的培訓教師。上述執教師資標準向高校師資提出了挑戰。高校固然名師云集，人才薈萃，但能否應對挑戰，卻是必須審慎思考的問題：一方面，高校師資應該轉換角色，積極參加心理咨詢師資格認證，獲取心理咨詢師資格；另一方面，高校師資應把提升自己的專業水平與心理咨詢職業化緊密聯系起來，以強化的師資條件為基礎，將培訓咨詢師作為提高自己專業素養的契機，為社會提供高質量的心理咨詢師培訓拓展自身專業視野，養成心理咨詢職業化意識。

4．咨詢主體素質上求高

盡管我國已有近40％的高校在為大學生進行著心理咨詢或心理教育活動，但以筆者所見，在這一近乎蓬勃發展勢頭背后，隱藏的卻是效能的日漸萎縮，其中的從業者素質堪憂：有些缺乏心理咨詢理論和技能且身份復雜的所謂咨詢員，二十余年來，一直把持著心理咨詢在高校的低效運轉。從一定意義上而言，這是使高校心理咨詢裹足不前的嚴重羈絆之一。心理咨詢絕非是任意行為，也絕非是什么人都可以涉足的，那種認為心理咨詢無非就是安慰、勸說的觀點行為，實事證明，只能給心理咨詢帶來災難。心理咨詢是一項嚴肅行為。它之所以可能，在于這是專業領域，在這一專業領域從事活動的人是專業人士，他們一般要具備《標準》中規定的各種專業能力。咨詢人員的知識水準、從業能力、人生閱歷、實踐經驗、道德水平、人格魅力、學歷水平等資質，對于高校從事這一行業的人而言，缺一不可。高校咨詢人員要以《標準》為準繩，積極參與資格認證，以切實改變目前高校心理咨詢的尷尬局面。心理咨詢教師要提高自身素養，不斷檢視自己，不斷修正，不斷前進。

5．理論上求原創

我國心理咨詢二十余年來一直蹣跚而行，沒有實現超越性和突破性的進展，根本原因之一就是缺少心理咨詢理論創新。由于心理咨詢根植于西方的文化背景而非生長于中國的文化土壤，它的中國化問題一直是困擾著我國學界的難題。當某些心理咨詢理論、技術或是量表在為解釋西方人的心理現象發揮作用時，它為中國人解惑答疑時卻是那樣牽強，甚至是無能為力。這就是我們心理學界長期以來專于模仿，少有創新，專于引進，少有其理論反思所付出的代價。如果我們仍對心理咨詢原創性理論無動于衷，那么，我們所做的將依舊是為西方的心理咨詢是否具有普遍性提供佐證。高校是學術創新和知識生產的沃土。高校擁有大量的專家、學者以及科研優勢；高校有著無可比擬的資源優勢和可貴的學術傳統；高校面臨著心理咨詢職業化的難得的發展契機。因此，高校應該從過去的研究模式的禁錮中解脫出來，在引進西方前沿性、前瞻性理論和技術的同時，反思其文化品質，在本土文化背景中，積極修正，勇于原創，進而在實踐的基礎上提出適合國人的具有創新性和本土文化品格的心理咨詢模式、技術乃至理論，這是我國高校在心理咨詢成為一種職業時所面臨的最為困難的抉擇，也是最深層次的問題。惟有如此，才能解決心理咨詢原創性不足的問題，因為這是建構我國自己的心理咨詢的根本。

參考文獻：

［1］車文博．心理咨詢與治療實用手冊［M］．長春：吉林人民出版社，1995．

［2］樊富岷．我國大學生心理咨詢之發展［J］．大眾心理學，1995(6)．

［3］張俊仁，等．咨詢心理學［M］．北京：知識出版社，1997．

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2強化心理健康教育工作，夯實心理咨詢干預體系構建基礎

心理健康教育主要是針對青少年學生心理發展的需要而開展的教育活動，旨在提高和培養學生的心理素質，幫助學生學會如何恰當有效地應對現實生活中所面臨的各種壓力、如何進行情緒調節等，使學生更有效、積極地適應社會，適應自身的發展變化，促進青少年學生心理健康發展。經過幾年的德育工作經驗積累，我們充分認識到了心理健康教育的內涵及對提高德育實效性的重要作用，在改進心理健康課堂教學方式方法的同時，創建心理實驗室，自行編制適合學生特點的《心理測驗手冊》，安裝多套心理測試軟件并配置多種心理學測試儀器；將心理學必修課與心理健康選修課相結合，采用理實一體化的教學模式；邀請校內外心理學教師、專家針對學生的共性心理問題開展系列專題心理健康知識講座，例如“悉心呵護自己的心靈”、“走進青春”、“青少年心理保健”、“五年制高職學生心理特征及對策”、“情緒與健康”、“淺析情商”等，力求使學生在掌握與自身職業有關的心理學知識的同時，能夠應用心理學知識調整心態，解決自身心理問題。專業心理學基礎課程、心理健康選修課程和系列心理健康專題講座三位一體，形成了多方位、多形式、多對象的校園學生心理健康教育體系，有效地提高了心理健康教育的實效，為最終構建校園心理咨詢干預體系打下了堅實的基礎。

3構建心理咨詢干預體系，為學校德育工作保駕護航

3.1“心靈氧吧”的建立

學校于2004年創建了“心靈氧吧”工作室，組建了一支人員結構合理、專業水平高、經驗豐富的學生心理健康教育及心理咨詢干預工作團隊。核心成員為心理學副教授1名，心理學碩士且為國家二級心理咨詢師2名。工作室有專門的工作場所，環境布置溫馨大方?！靶撵`氧吧”堅持每天定時開放，常年24小時開通心理援助熱線電話，學生可以通過熱線隨時進行心理咨詢預約或是及時得到心理干預?！靶撵`氧吧”為每位前來咨詢的人員建立了心理檔案。經過多年辛勤努力，“心靈氧吧”的工作流程日益規范，學生對于心理咨詢已從最初的誤解、排斥到接受、尊重?，F如今，“心靈氧吧”面向的群體不僅是學校學生，還包括學校教師及學生家長，每年接待來訪學生、教師和家長多達百余人，成功為多位學生實施了有效的心理干預，為促進學生的心理健康發揮了顯著作用。全校師生已達成共識———心理咨詢是校園生活中必不可缺的“營養保健品”，有心理困惑就到“心靈氧吧”做“心靈充氧”。

3.2心理學書籍的推廣普及

隨著科技和文化的發展，社會競爭日益激烈，處在人生發展重要時期的高職學生心理問題也日益突出，心理困惑明顯增多，加強對高職學生心理干預的研究顯得越發重要和迫切。心理咨詢從學生生活的“調味品”逐漸成為學生生活的必需品。“心靈氧吧”的負責教師憑借多年在高職學生心理健康教育和心理輔導工作中的經驗，編寫了《心靈氧吧———高職學生心理行為障礙及解析》一書，旨在使學生了解學習心理學知識可以提高生命的質量，使學生懂得心理健康是一切的根本。在內容陳述上，深入淺出，講解心理學最基本的原理；在語言描述上，注重理論聯系實際，列舉了與學生生活、學習等息息相關的實例。此書于2010年7月由中國鐵道出版社正式出版發行，現已成為全校學生的科普讀物，在校學生人手一冊，用于心理健康知識的普及、自我心理保健意識的提高以及掌握一些簡單易學的自我心理調適方法，深受廣大師生歡迎。同時配合適用于在校學生心理健康教育的校本教材《心理保健———走出心理困惑》，并使用多套心理測驗軟件及心理功能測試儀器，在學校心理健康教育工作中發揮了顯著成效。

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21世紀的各國之間的競爭日益加劇，但競爭的實質是人才的競爭，而人才的培養需要靠教育。對于我國來說，要確保在國際競爭中立于不敗之地，確保中國特色的社會主義事業興旺發達、后繼有人，就必須重視教育，特別是重視教育中的德育。因為正如俗語所說：“智育不好出次品，體育不好出廢品，德育不好出危險品。”一個越是擁有淵博知識的人，如果缺乏應有的德性，那么對社會的危害就越大。在構建和諧社會的今天，更需要教育為社會培養德才兼備的人。而目前德育的效果不盡如人意。本文試圖探討把心理咨詢方法與德育方法結合起來，以提高德育的實效性，從而適應社會發展的需要。

一、心理咨詢方法與德育方法相結合是必要的

（一）重視德育與德育實效性差的矛盾，為二者結合提供動力

我國歷來都非常重視德育，但傳統的德育的效果總是不佳，原因是多方面的，其中德育工作本身對學生心理世界的忽視是一個十分重要的因素。而心理咨詢在這方面起著舉足輕重的作用。首先，心理咨詢有利于德育實效性的提高。德育實效性的高低關鍵取決于能否把外在的社會道德要求轉化為個體內在的品德。在這個轉化過程中，個體的情感、意志、性格等對此都會產生影響。如果個體在這些方面產生心理矛盾、困惑甚至形成心理障礙，就會削弱甚至抵消德育的效果。如果通過心理咨詢及時解決學生的心理問題，就會避免這些現象的發生，有利于提高的德育的實效性。其次，心理咨詢有利于德育的科學化。傳統的德育方法習慣于“填、卡、壓”，難以擺脫德育方法公式化和簡單化的弊病，難以做到因人而異。而心理咨詢不僅能豐富德育工作的理論和實踐，有利于克服德育改造中的某些簡單化和成人化傾向，而且運用心理咨詢方法對學生進行教育，針對性更強，因此我們可以而且完全應該大膽借鑒心理咨詢的原則和方法以提高德育的實效性，保證德育工作的科學化。

（二）心理咨詢已成為人們解決思想問題的主要途徑，為二者結合提供契機

隨著人們生活水平的提高，人們對“健康”一詞的認識已經發生了變化，即由傳統的無病即健康的認識到生物—醫學模式（即認為人體各器官系統發育良好、功能正常、體質健壯、精力充沛并具有良好的勞動效能狀態）到生物—心理—社會—醫學模式（即世界衛生組織1948年提出的健康乃是一種在身體上、心理上和社會上的完滿狀態，而不僅僅是沒有疾病和虛弱狀態）以及到1989年世界衛生組織提出的全面健康觀，把心理健康作為健康的重要內容。至此人們在關注心理健康的同時，也把更多的目光投入到心理狀態方面，追求心理健康也不再是人們生活的奢侈品，而成為生活的必需。當人們遇到心理問題、心理困惑時，人們尋求解決的途徑是多種多樣的，而其中的心理咨詢就成為一些大學生求助的主要途徑。特別是隨著大學校園心理咨詢熱的不斷升溫，為運用心理咨詢方法解決學生的思想問題，提高德育的實效性提供了契機。

二、心理咨詢與德育的聯系為二者結合提供可能

（一）心理咨詢與德育的概念的界定

德育是教育者根據一定社會或階級的要求對受教育者施加有目的、有計劃的影響，培養他們特定的政治思想和道德品質的活動。心理咨詢是運用心理學的理論和技術，借助語言、文字等媒介，與心理對象建立一定的人際關系，進行信息交流，幫助他們消除心理問題與障礙，增進心理健康，發揮自身潛能，有效適應社會生活環境。

關于心理咨詢與德育的關系愈益引起人們的重視，可謂仁者見仁，智者見智，并形成了不同的觀點，如“平行論”，“取代論”、“并構論”等。我們應如何來把握二者的關系呢？

（二）心理咨詢與德育的不同

從以上二者的概念可以看出，他們確實存在著對立的一面，這主要體現在：

1.從理論基礎上看，德育工作是以倫理學、道德心理學、德育理論、教育學的基本原理為基礎的，而心理咨詢是以心理治療理論、人格心理學、意志心理學為基礎的。

2.從二者的具體任務看，通過德育主要使個體具有正確的政治觀念，形成科學的世界觀、人生觀等；而心理咨詢側重于個性的和諧發展，使個體擺脫消極情緒，在學習、工作及人際關系等方面，調整自己的行為，增強社會適應能力。

3.從價值趨向上看，德育工作中，教育者往往要求學生掌握一定的社會規范和道德標準，并通過反復訓練使學生形成科學的社會需要的價值觀。教育過程中其價值趨向是明確的。在心理咨詢過程中，咨詢者在充分尊重學生價值觀、人生觀的基礎上，讓學生自己作出選擇，咨詢者應保持價值中立。

4.從運作機制上看，德育是以社會利益為出發點，用符合某一社會、某一階級的一些規范來約束個體的言行，并為個體的言行提供一種模式，符合這一模式就給予肯定、給予獎勵，不符合就給以否定、批評、懲處。而心理咨詢以個人利益為出發點，在工作中給學生提供心理健康的標準和模式讓學生參照，是讓學生在自己接受的基礎上改造、構建其內心世界。

（三）心理咨詢與德育的聯系

盡管德育與心理咨詢確實存在著許多對立之處，但這些并不能掩蓋二者之間存在的必然聯系。其具體體現在：

1.從教育對象上看具有一致性。二者的工作對象都是人，都是有知識、有感情、有獨立人格的學生。一方面通過心理咨詢可以有效地調整好心理不適，解決心理危機；另一方面通過德育就可以消除由于社會因素對心理健康造成的消極影響。

2.從終極目標上看，具有統一性。心理咨詢的終極目標是以人的發展為根本，德育的目標更強調促進社會的穩定和發展。但從道德教育的本質意義上看，德育不僅具有社會，還具有個人，即通過德育不僅能促進社會發展，而且可以使個性充分發展，個體獲得自我實現的滿足。德育的人文關懷價值開始受到人們的重視，強調對人自身的關注，促進人的發展和完善，已成為德育的新目標。心理咨詢具有明顯的個，但其社會功能隱藏其中。在工作中，心理咨詢并非單純以個人利益為重，因為各種社會標準影響咨詢員的價值趨向和行為目標。所以說，二者在終極目標上是統一的。

3.從促進個體發展看，具有相通性。無論是學校的心理咨詢工作，還是德育工作都遵循知、情、意、行這一過程，它們是相互滲透的。因為知、情、意、行的過程中需要許多人格因素如動機、需要、情感、理想等的參與，德育最終要落實到個體的動機、信念、理想、能力水平等一些人格要素上。因此無論是健康人格的塑造，還是良好品德的養成，都是各種因素協同作用的結果。

4.從工作原則和方法上具有相似性。就工作原則來說，心理咨詢所遵循的諸如開發潛能原則、綜合性原則、靈活性原則、矯正與發展相結合原則、對來訪者負責原則等，是著眼于維護來訪者利益。而德育所遵循的原則諸如方向性原則、理論聯系實際原則、繼承和創新原則、教育與管理相結合原則、嚴格要求與熱情關懷相結合原則、教育與自我教育相結合原則等，是著眼于維護集體和社會利益，但在來訪者個人利益與集體利益和社會利益結合上，具有一致性；就工作方法來看，心理咨詢的方法主要有精神分析法、行為療法、人本主義療法、認知療法、催眠法、生物反饋法等，這些方法更強調以尊重和理解為基礎，工作的重心是“聽”，而德育的主要方法有正面灌輸法、說服教育法、榜樣示范法、情感陶冶法、個別教育法、修養指導法、批評教育法、實際鍛煉法、品德評價法等。這些方法是以示范和社會學習為基礎，注重言教與身教，強調灌輸與疏導，工作重心在“講”。

從表面上看兩者在工作原則和方法上似乎很少有共同之處，然而深入分析就可發現差異背后有著許多的聯系。如心理咨詢中的認知療法與思想教育中的說服教育、正面引導法；行為療法中的獎懲法、模仿法與思想教育中的表揚與批評法、榜樣與示范法；心理咨詢中的脫敏法與思想教育中的行為實際法等都頗為相似。

綜上所述，二者之間的密切聯系就為我們在實際德育工作中借鑒心理咨詢方法提供了理論依據，而且通過本人對學生進行教育的具體實踐證明是可行的。

三、在德育實踐中借鑒心理咨詢方法探索

（一）適當運用傾聽技術彌補德育中說服灌輸的不足

在德育過程中，經常用到說服灌輸法，即教育者借助于語言把自己所代表的某一社會、某一階級的觀念灌輸給受教育者。在此過程中，教育者和受教育者常處于一種不平等的地位，不僅使受教育者的積極性難以發揮，而且極易引起受教育者的逆反心理。在心理咨詢中通過傾聽，就能使咨詢師以平等的、朋友的身份對待當事人，能夠耐心地傾聽他們的呼聲、他們的要求和他們對事情的看法，并能理解他們的行為。事實上傾聽不僅是為了明了情況，也是為了建立一種和諧的輔導關系，以獲得最佳的育人效果。傾聽并非僅僅用耳朵聽，更重要的是用心去聽，去設身處地地感受，不僅要明了當事人通過語言、行為所表達出來的內容，還要知曉當事人在交談中所忽略的沒有表達出來的內容。正確的傾聽要求輔導教師以機警和同情的態度深入到當事人的煩惱當中去，細心地注意當事人所做所行，注意對方如何表達自己的心意，如何談論自己和自己與他人的關系以及對所遇問題做出如何反應，還要注意當事人在敘述時的語調變化以及伴隨言語出現的各種表情、姿勢、動作等。從而對言語做出更準確的判斷。

本人在德育實踐過程中，一方面通過恰當運用傾聽技術，對受教育者的內心需求、思想現狀了解得十分清楚，也能依據學生當前的思想狀況，把德育工作做到學生的心里去，從而提高德育的針對性；另一方面，通過恰當運用傾聽技術，了解到受教育者的獨特一面以及他們與別人的關系，使教育對象感受到教育者對他們個性的尊重和人格的關懷，增加彼此之間的信任度，為進一步做好教育工作奠定良好的基礎。

但要想通過傾聽技術達到上述效果，教育者在傾聽時要注意：①要專注地傾聽。通過自己的表情、眼神等一系列言語行為使教育對象感覺到你在認真聽他的講話，他是值得你傾聽的人。②善于運用鼓勵和重復語句，這樣不僅表明你對談話的專注，能促進會談繼續外，而且能引導教育對象的談話朝著一定方向深化。③對聽的內容不要急于做出判斷，一定要克服德育工作中凡事都要用對與錯的標準來評價的習慣傾向。在傾聽時，先不要這樣進行判斷，以便教育對象把自己的思想問題全面暴露出來。

（二）適當運用強化法提高德育中表揚與批評、獎勵與懲罰的科學性

德育中的表揚與獎勵是對學生好的思想行為給予肯定的評價，使受表揚與獎勵者明確自己的優點與長處，并得到進一步的鞏固和提高。批評和懲罰是對學生的不良思想和行為給予否定的評價，目的在于使學生克服缺點和錯誤，幫助學生辨別是非，明確以后努力的方向，然而這種德育方法，如果不能恰當運用，就不能起到懲惡揚善的作用。

心理輔導中的強化方法是系統的運用一些手段去增進學生適應而減弱或消除某些不適應行為的做法。有正強化和負強化之分。它是建立在操作性條件作用原理之上的，在運用強化法時，為了達到強化的效果，非常注重強化的頻率，強化物的選擇等。這就給我們在德育過程中運用表揚與批評、獎勵與懲罰如下啟示：

1.在德育中適度運用表揚與批評、獎勵與懲罰。批評與懲罰的實質是負強化，負強化會造成客體某種程度上的心理傷害。因此，在對學生進行教育時，批評與懲罰要適度運用尤其不能經常使用，只有善意的切中要害的，就事論事的和恰如其分的的批評與懲罰才能將暫時的心理挫折變為一種激勵力量。否則容易造成學生消極悲觀、喪失信心或習以為常、滿不在乎。同樣，表揚與獎勵的實質是正強化，若過多運用就不能使學生感到光榮，也容易使學生不重視，視為無足輕重。

2.采用適當的方式進行表揚與批評、獎勵與懲罰。在德育中表揚與獎勵、批評與懲罰的方式是多種多樣的。然而正如運用強化時需要選擇強化物進行選擇一樣，對于獎懲的方式也要進行科學的選擇，即依據學生的特點，特別是學生當前的心理需求，選擇能最大限度地起到懲惡揚善的方式。

3.適時地運用表揚與批評、獎勵與懲罰。根據強化原理的及時性，既對教育對象出現的正或負只有及時地進行強化，才能起到事半功倍的效果。因此對學生在品德形成過程中出現的行為應該給予及時的表揚與批評、獎勵與懲罰。

（三）運用行為療法中的模仿法優化德育中榜樣示范教育法

模仿法就是患者按照別人提供的模式、樣板來進行模仿，從而形成相似行為的治療方法。在運用此方法時，特別強調的是：①給患者提供的示范情景應盡可能真實。同時示范事件的順序應從易到難，由簡到繁，呈循序漸進的過程。②示范者應富有感染力。通常情況下，示范者的感染力越強，模仿者的動機就越強，成績越好。如果示范者高高在上，非通尋常，即使有杰出的示范表現，也只能讓模范者自嘆不如，有可望而不可即之感。③對正確模仿行為的強化。模仿并不十分困難，尤其是在有經驗示范者的影響下，但要將模仿行為吸收、鞏固、融合為個體自然行為中的一部分，就需要給予及時的強化。

從以上所述，可以給德育工作中運用榜樣示范法以啟發。長期以來德育中運用榜樣示范法效果之所以不盡如人意，實質上就是因為沒有注意到以上幾個方面。因此要提高榜樣示范法的效果，一方面要注意對榜樣的選擇。使榜樣具有先進性和典型性，富有感染力，即所選的榜樣要與學生的實際相接近，這樣不僅能為學生起到示范作用，而且更重要的是能激起學生模仿的動機，使學生積極主動的去模仿榜樣的行為；另一方面，要對學生在發展過程中所形成的正確的言行、良好的行為習慣及時給予強化，以使這些行為內化為個體的一部分。

參考文獻：

[1]吉紅，王志峰.大學生心理健康與調適[M].北京：中央編譯出版社，2006.

[2]王東莉.論思想教育的人文關懷[J].浙江大學學報（社科版）1993，（4）.

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團體心理咨詢在我國高校心理健康教育中已經逐步開展，但由于各種因素的影響，團體心理咨詢效果還不夠理想。為提高大學生的心理素質、維護其心身健康，文章對加強高校團體心理咨詢效果的對策進行了分析。

1團體心理咨詢意義

團體心理咨詢可以讓學生在團體中彼此深入了解、互相觀察、學習、體驗，從而認識自我、探討自我、接納自我，調整、改善與他人的關系，通過交流來緩解大學生活中的各種共性心理問題［1］。同時也為參加者提供了一種良好的社會活動場所，創造了一種信任、溫暖、支持的團體氣氛，使成員以他人為鏡，反省自己，深化認識，同時也學會為他人提供社會支持。所以，團體心理咨詢對大學生的成長、發展和適應大學生活具有重要的教育意義。

2加強高校團體心理咨詢效果的對策

2.1加強師資力量的培訓師資力量是提高團體心理咨詢效果的有力保證。所以高校要提高心理咨詢教師的水平，開展針對性的研究工作，有計劃、有組織地加強對專、兼職教師進行長、短期培訓，提高心理咨詢師的知識水平、業務技能和科研能力［2］。

2.2加大學校的支持力度學校對心理咨詢工作的重視程度是決定學校心理咨詢工作成敗的關鍵。有些學校領導不能從根本上認識到心理咨詢的重要性，把心理咨詢工作僅僅當成擺設，為應付檢查而象征性地設立心理咨詢機構，泛泛開展一些活動。由此在組織管理、人員定編與設備建設問題的落實上顯得薄弱，心理工作難見成效。為使心理咨詢工作開展的積極有效，學校政策應給予全方面的大力支持。

2.3對團體成員進行篩選盡管團體咨詢有很多優越性，但并非適合所有的人。咨詢團體可分為發展性團體和治療性團體，有的學生不敢面對自身問題，難于面對治療性團體，而參加發展性團體；有的學生目標不明確，自身問題并不嚴重，而參加了治療性團體。往往在團體咨詢活動初期，參加人數有下降的趨勢，中途退出的那部分成員是因為目標不明確或發現所參加的團體與自己的期望不符而做出的反應，這樣的行為不利于自身和團體的發展［3］。那些表面愿意但內心不愿意或還沒有準備好參加團體的個體會破壞團體，使自己或他人受到傷害，因為團體壓力可能會導致成員在還沒有準備好之前就采取某些不適當行為或自我封閉［4］。人與人之間以及不同情境之間往往存在著很大的差異，面對還未準備好參加團體的個體，采用個別咨詢的效果可能會好過團體咨詢。當團體咨詢師認識到某個成員的問題是團體咨詢所不能解決或該成員即將變的具有破壞性時，應當鼓勵成員考慮一下個別咨詢這個替代辦法。因此，在團體咨詢開始之前，組織者要根據一定的條件來選擇團體成員，并且還要使成員盡可能地了解團體咨詢的目標和過程，使他們的需要與團體目標相一致。

2.4建立良好的咨詢關系和團體基調團體咨詢師與團體成員之間良好的咨詢關系是咨詢成功的關鍵，咨詢師的言行要體現出對每一個成員的平等和積極關注，使每一位成員都能感受到咨詢師對自己的尊重和鼓勵［5］。良好的咨詢關系能夠促使團體盡快產生凝聚力，使成員在咨詢師的帶領下，積極投入到活動中，因此，團體咨詢師要積極與團體成員建立良好的咨詢關系。團體基調是指團體心理氛圍，對調動團體成員的情緒和解決團體成員的問題至關重要。團體氛圍的變化是由困惑、探索到逐步了解，繼而相互信任，形成融洽的氣氛和深入的人際關系，使參與者能在這種氣氛下面對自己的問題并努力解決。所以，團體咨詢師要對咨詢活動的內容精心設計，掌握團體氣氛的變化。

2.5應把人格的培養和塑造作為團體咨詢工作的核心人格的塑造是個長期的過程，要使學生主動去領悟，自我鍛煉，自我提高。所以許多研究者認為團體咨詢應當以人格為核心開展工作，對有各種心理問題并自愿參加團體活動的學生進行人格輔導，使他們針對自己的弱點調整人格結構，增強自我效能感，以此帶動學生整體心理健康水平的提高［6］。

2.6咨詢方法應走整合之路團體咨詢應以人本主義治療原理為工作背景，以認知行為療法為主要手段，并結合其他咨詢方法，走整合之路。人本主義治療原理強調以來訪者為中心，強調“咨詢的成功并非依賴咨詢師技巧的高低，而依賴于咨詢師是否具有某種態度”。團體咨詢師要以此為工作背景，把握好工作態度，盡可能地做到共情和無條件積極關注，同時又不能輕視咨詢的操作技巧和方法。團體咨詢中，成員要直面他人、袒露自己，并在與他人的互動中覺察自己的問題，去除非理性觀念，建立起客觀的自我認識和自我評價體系；同時從行為方式的改變入手，并強化改變所帶來的積極感受，使學生看到自己的進步。具體操作可視團體成員的實際情況進行活動，靈活地采用各種方法，只要收效顯著，都不失為好方法。

2.7加強信息反饋，促進咨詢效果在實際生活中的應用有的學生在活動結束后發生了積極的變化，但有的學生在走出團體活動后，又恢復了往日的生活模式，又帶著原有問題再次尋求咨詢幫助。由此看來，有必要適當地延長團體咨詢活動，或在咨詢結束后進行階段性回訪，反饋他們的情況并給予必要的心理支持。

課題項目：黑龍江省衛生廳課題“青少年社交焦慮障礙的病理心理機制及綜合干預研究”2007494。

參考文獻

[1]劉婭俐.大學生孤獨及心理康復策略[J].中國康復與實踐，2003，9（9）：568-569.

[2]傅安球.學校心理咨詢若干傾向性問題的思考[J].心理科學，2000，3：275-278.

[3]黃麗春.大學生團體心理輔導的探討[J].青年心理輔導，2003，2：57-61.

篇（5）

文章類型：         案例報告               

文章題目：    一例可疑神經癥的案例報告   

姓    名：           賈佳              

身份證號：     610113198408070043      

所在省市：         陜西省西安市        

所在單位：                             

一例可疑神經癥的案例報告

陜西交通職業技術學院    賈佳

摘要：本文是一例可疑神經癥的心理咨詢報告。主要癥狀表現為：間歇性頭疼，心理沖突變形，工作與人際交往受到影響。該求助者是女性，半個月前與領導因為工作安排發生較嚴重人際沖突，當時引發劇烈情緒波動，事后幾周工作績效較差，兩周前出現間歇性頭疼發作。經醫院神經內科診斷為神經衰弱，未發現嚴重器質性病變。頭痛出現后，該求助者開始出現對身體疾病的恐懼，對領導的怨恨沖突加深，近一個月內心沖突嚴重，人際交往受到影響，不敢出門，害怕突然發作頭痛。咨詢師應用貝克和雷米的認知療法進行治療，經過兩個月十次的咨詢，取得較好的咨詢效果，半年后隨訪，求助者心理沖突緩解，能正常工作和學習，在人際交往上也得到了改善，頭痛也不再發作。

關鍵字：可疑神經癥  人際沖突  認知療法       

一、一般資料。

某求助者，女性，36歲，漢族，碩士學歷。已婚，育有一子。有一個小6歲的弟弟和被叔叔領養的親妹妹，6歲前與父母分離，在外婆家長大，6歲以后與父母同住，第一年由姑姑負責教育，樹立規矩。成長過程中學習較好，順利考入大學，從某大學畢業后直接進入高職學院任教。36年前身體無大礙，目前患有頭痛，但無重大疾病，精神面貌一般。

二、主訴及個人陳述

兩周前，我與跨級男領導（主管教學副院長）發生爭執。原因如下：一個月半月前，直屬女領導安排我作為指導教師帶領學生參加參加省級職業技能大賽。各高職學院對這一賽事非常重視，我以前沒有指導過大賽，也不想參加，我對學校的各種比賽不在乎，認為上好自己的課，管好孩子就行了，不追求名利方面的事情，也懶得參加。這此，女領導要求我參加，我內心不愿意，但是教研室沒有合適的人選了，其他同事不是以前參加過，就是比我還不問世事的人。于是，我覺得這次逃不過，就只能參加了。我和另外一名男老師共同指導，期間，那名男老師跟我說，讓我找副院長談一下，就說學校供學生備賽的軟件版本太舊了，如果用這個軟件備賽，成績肯定不理想，希望領導能考慮為大賽重新購置軟件。于是，我就去找副院長談這件事。結果副院長當時態度就不太好，說以前參賽也用的這個軟件，都能取得成績，怎么輪你指導學生軟件就得換了？我當時非常氣憤，覺得被誤解。我想起他們在開會的時候說的話，好像意思是一切為了學生，其實老師遇到困難需要支持的時候他們領導能躲就躲，能推就推。然后，他還誤解我，我是一心為了學生好，那個軟件已經過時了，說我不能克服困難，我只是問一下，能換就換，換不了就算了，他說那話什么意思？！當時我就跟他發生了激烈的爭執。沒想到，下午開全系大會的時候，他還把這件事在其他同事面前公開，并提了軟件的名字，當眾指責我不愿意克服困難。他在全系面前提軟件的名字，就等于公開了這件事，誰都知道哪個教研室在用這個軟件，哪個老師在指導大賽。我當時就氣的不行了，會后準備找他去理論，結果他不在，我的狀態被另外一個老師看到了，阻止了我。她應該能看出來我非常生氣，我當時就想直接拍開副院長的門，跟他理論理論，憑什么這么說我？！

后來的備賽中，有一天晚上我突然開始劇烈的頭疼，疼得我都哭了。后來，比賽結果也不太理想，我的頭疼還持續發作。我覺得特別難受，心想，大賽過程再辛苦，也不至于累到生病吧？那天跟你聊天，你提醒我說會不會跟心理的沖突有關，我覺得是的。就在我跟副院長發生沖突之后幾天還是當天，我記不太清了，我就開始頭疼了。我去醫院神經內科檢查了，拍片子做檢查都沒有嚴重問題，有一點說頭后面的供血不太好，可能有影響。診斷結果是神經衰弱。我猜我這個問題可能跟心理問題有關就來找你咨詢了。

我現在害怕系里開會，我覺得那些領導說的話帶個系部的不是正能量，就是壓迫。我不想聽領導說話，聽后感覺惡心。因為領導太“假”了，會上說一套，背后做一套。那天我聽見領導說招生問題的緊迫，說“一個學生=3萬元”，我聽完都快吐了。我還發現，我不能忍受領導這種表面一套背后一套的雙重標準，這樣我就不會做了。

另外還有在生活中，我跟老公相處得不好。他不負責任，不管娃，管娃的方式也不對。我對他妥協委屈自己，但是自己身體累，心也累，沒有支持。

三、咨詢師觀察、了解到的情況

1、咨詢師觀察到的情況：咨詢師到求助者的辦公室做咨詢，看到求助者個子不高，穿著打扮較個性，看我進來忙著給我倒水，緩解緊張狀態，不自然。咨詢師和求助者同時也是同事關系，咨詢師以朋友的身份寒暄了幾句，坐下，直接關心求助者最近的狀態，求助者逐漸放松。在咨詢過程中，求助者能邏輯清晰，對自己的情況自知，敘述明確，有求治的愿望，未見明顯的精神病性癥狀。

2、咨詢師了解到的情況：（1）既往身體健康，無重大的器質性疾病史，無手術史，無傳染病史、無輸血過敏史、無高熱抽搐及外傷昏迷史。求助者曾在綜合醫院做過CT、神經功能測試、心電圖、X線檢查及一系列生化檢查，頸部動脈血管有點堵塞，其余檢查未發現其他問題。（2）個人史：有一個小自己六歲的弟弟，還有一個被送叔叔家寄樣的妹妹，6歲前在農村姥姥家長大，六歲接回來跟父母同住，寫作業由姑姑監督完成，學習、規矩等是姑姑負責管教，爸爸媽媽一直不太管她。上學后成績一直良好，順利考上大學，然后工作當了老師。以前生活比較平順，青春期期間與前男友相處分手第一次有痛苦經歷，之后成為媽媽，開始了生活中的各種煩惱憂愁。與老公相處也不愉快，生活中埋怨指責老公不負責任。求助者對不負責任的人，表面一套背后一套的人厭惡。 

四、評估與診斷

1、診斷過程：

（1）是否有器質性病變：求助者又頭痛，通過止疼藥一個小時能緩解，通過綜合醫院的檢查，無法確定頸椎供血是否與頭痛有關。

（2）內心沖突屬于變形。擔心開會聽到領導心口不一的話，已經跟道德無關。另外出現頭痛，心理沖突會尖銳。通過簡易判斷法：病程不到三個月，得分1分，精神痛苦，病人出現求助，得分2分；還在上班，但有擔心不敢出門，怕頭痛發作，社會功能中度受損，得分2分?？偡?分，初步診斷為可疑神經癥。

（3）心理測試

SCL-90:總分191分，其中恐怖因子3，強迫癥狀：2.8，精神病癥狀2.8，敵對因子2.7，人際關系敏感2.6，焦慮因子2.5，憂郁因子2.4，其他2.3以下。

（4）對該來訪者的資料進行整理，得出該來訪者產生問題的原因：

1、生理原因：青年女性36歲，承擔主要家庭責任，身體疲憊。

2、社會原因：第一，該院校的技能大賽成績領導比較看重，求助者在成長環境中被贊賞的聲音多，批評的聲音少，難以接受批評和失敗。第二，求助者在成長過程中以來權威的認可，生活中的規矩是權威訂立的，按照權威的做就會被認可，權威如果變化標準，求助者會無法適從。求助者的成長環境有依賴性人格障礙和焦慮性人格障礙的可能性。特征是依賴、不能獨立解決問題，遇到問題感到無助。喜歡被人接納，有討好傾向，對拒絕和批評過分敏感，習慣性夸大日常處境中的潛在危險，所以有回避某些活動的傾向，比如系部會議。

根據以上分析，對該求助者的問題初步診斷為可疑性神經癥。

五、咨詢目標的制定

1、近期目標：（1）消除求助者的不良情緒和體驗。（2）消除求助者頭痛。（3）改善與領導和老公及周圍其他人的關系。

2、遠期目標：在達到以上具體目標的基礎上，最終達到促進來訪者心理健康、行為正常、人格完善的目標。

六、咨詢方案的制定

1、咨詢方法及原理

（1）咨詢方法：采用貝克和雷米的認知療法，具體方法如下：

第一：建立咨詢關系

第二：確定咨詢目標

第三：確定問題：提問和自我審查技術。

第四：檢查表層錯誤觀念：建議、演示和模仿。

第五：糾正核心錯誤觀念：語義分析技術。

第六：進一步改變認知：行為矯正技術。

第七：鞏固新觀念：認知復習。

（2）咨詢原理：認知治療是建立在治療性聯盟的基礎上，咨詢師通過運用熱情、專注、關心、尊重、共情等技術，以求助者的問題為基礎，解決求助者認知上的偏差、錯誤行為及不良情緒。認知治療的重點在于合作和積極參與，讓求助者決定談什么話題，從中咨詢師來識別其想法的曲解之處，概括要點，做出家庭作業安排表；在咨詢過程中，咨詢師需與求助者共同確定目標，而目標的確定一定是針對當前存在的問題設定的具體的，可實施的；認知治療與其他治療方法有所不同，認知治療具有結構性，咨詢師在治療期間要遵守其結構性原則，并由教會求助者識別、評價自己的功能不良的想法和信念，并對此做出反應，教會求助者成為自己的治療師，而且強調防止復發，將治療延續到咨詢以外的時間，最終的目的是讓求助者自己能夠解決自己的問題。

2、明確各自雙方的責任、權利與義務

第一，求助職責的責任、權利與義務。

（1）責任：向咨詢師提供與心理問題有關的真實材料；積極、主動地與咨詢師一起探討解決問題的方法；完成雙方商定的作業。

（2）權利：有權利了解咨詢師的受訓背景和職業資格；有權利了解咨詢的具體方法、過程和原理；有權利選擇和更換合適的咨詢師；有權利提出轉介或終止咨詢；對咨詢方案的內容有知情權、協商權和選擇權。

（3）義務：遵循咨詢機構的相關規定；遵守和執行商定好的咨詢方案各方面的內容；尊重咨詢師，遵守預約時間，如有特殊情況提前告知咨詢師。

第二：咨詢師的責任權利和義務：

（1）責任：遵守職業道德，遵守國家有關的法律法規；幫助求助者解決心理問題；嚴格遵守保密原則，并說明保密例外。

（2）權利：有權利了解與求助者有關的心理資料；有權利選擇合適的求助者；本著對求助者負責的態度，有權利提出轉介或終止咨詢。

（3）義務：向求助者說明自己的受訓背景，尊重求助者，遵守約定時間，如有特殊情況提前告知。

3.咨詢次數與時間安排

（1）咨詢次數：每周1次，每次50分鐘。

（2）時間安排：每周五下午。

七、咨詢過程

1、咨詢階段大致分為三個階段：

（1）診斷評估與咨詢關系建立階段。

（2）心理幫助階段。

（3）結束與鞏固階段。

2、具體每個階段的內容：（1）第一階段：診斷評估與咨詢關系建立階段（1-2次）。

目的：A了解求助者的基本情況，收集信息。B建立良好的咨詢關系。C通過心理測驗，輔助咨詢并明確主要問題。

（2）方法：A運用與求助者建立良好咨詢關系的相關技術。B攝入性會談。C運用心理測驗工具。

（3）過程：A建立良好的關系B進行心理測驗，通過SCL-90了解求助者目前可能存在的情緒和行為問題所在。C解釋心理測驗的結果D運用尊重、熱情、真誠、共情、積極關注的技術與求助者建立初步咨詢關系。E通過攝入性談話，收集求助者的信息。F介紹認識療法。G向求助者公開相互的權利責任和義務。

（2）第二階段：心理幫助階段（3-8次）

A目的：第一、確定咨詢目標。第二、改變求助者的認知偏差。第三，調整求助者的不良情緒。第四，改善求助者的錯誤行為。B方法：第一，運用提問和自我審查技術。第二，運用建議、演示和模仿檢驗求助者的表層錯誤觀念。第三，運用語義分析技術糾正求助者的核心錯誤觀念；第四運用行為矯正技術進一步改變認知。

（3）過程：

A確定咨詢目標：在建立良好的咨詢關系上，與求助者達成共識，確定一下四個咨詢目標：第一；消除求助者的不良情緒和體驗。（2）消除求助者頭痛。（3）改善求助者與領導和老公及周圍其他人的關系。

B運用提問技術：運用開放式提問方式了解來訪者的問題所在。比如，現在最困惑你的問題是什么？領導說一套做一套你的感受是什么？你跟原來的女領導之間發生了什么？你跟父母之間的關系怎么樣呢？

C運用自我審查技術：鼓勵并引導求助者說出她對自己的看法。例如，通過對領導表面一套背后一套讓她產生強烈的不安全感，讓求助者意識到“我得按一個標準去做事，這個標準是權威的，如果沒有權威，我就沒有安全感?！弊屗庾R到“我可以按照自己的標準做事?！?/p>

D運用建議技術：求助者的表層錯誤觀念，是她對自己不適應行為的直接、具體的解釋。例如，在處理和同事關系的時候，她痛苦討好的結果仍然是同事有好事不想著她。她背后的信念是：我習慣在和他人相處過程中遇到利益或信念沖突的時候選擇討好，只有這樣才能維系關系。建議，下一次遇到利益問題的時候，勇敢為自己爭取，看看自己是否還能與對方和平共處，與之前有什么不同。

E運用演示技術：“對于我不會與人進一步相處”的表層錯誤觀念，通過演示技術進行角色扮演，例如，咨詢師扮演求助者的角色，而求助者扮演孩子班主任的角色，進行對話溝通，了解關系無法進一步的原因。另外，針對與上級發生沖突的問題，讓求助者擔任領導的角色，而咨詢師扮演求助者，讓求助者從他人角度來分析，作為領導需要怎么樣的員工。

F運用模仿技術：為了更好地與領導、同事相處，讓求助者觀察其他與同事領導關系相處很好的同事他們是如何跟領導、同事溝通的。讓求助者去想象自己能否做到。

G運用語義分析技術：在與求助者會談中，求助者反復強調“我很單純，很容易相信人”，通過這樣的句子進行語義分析，把主-謂-表的結構換成“我”有關的具體事件和行為，表語上的詞應該根據一定標準進行評價，通過語義分析和轉換，引導求助者說出具體有特定意義的句子。比如，“我上次相信領導會上的話，表現出我以前認為領導的話是他的心里話?！?/p>

H運用行為矯正技術：求助者的偏差認知和錯誤行為不良情緒往往會形成一個惡性循環，通過行為矯正來改變她不合理的認知觀念。但一定要經過與求助者的協商，達成共識，用行為矯正才能達到效果。比如，要求她在人際關系方面與領導保持良好的人際界面，正常交往幾個月以上；在情緒體驗上，制定情緒晴雨表，每天對自己的情緒體驗進行評分，成就感1-5分，滿足感1-5分，在連續得到5-10個4分以上成績時可以找咨詢師進行咨詢，將當前的體驗表達出來。

（3）第三階段：結束與鞏固階段（第9-10次）

最后一個階段的方法是使用認知復習的技術鞏固新觀念，使用心理測驗再次評估咨詢后的情緒和行為。

八、咨詢效果評估

1、求助者自己評估：通過兩個月的咨詢，癥狀得到了改善，行為改變，情緒改善，頭痛癥狀消失。

2、心理測量結果與咨詢前相比：SCL-90總分153，其中恐怖因子1.8，強迫癥狀：1.8，精神病癥狀1.7，敵對因子1.5，人際關系敏感1.6，焦慮因子1.5，憂郁因子1.5，其他1.5以下。

篇（6）

中圖分類號：B848 文獻標識碼：A

Value Problems: The Eternal Topic in Psychological Counseling Ethics

DENG Yaqin

(Institute of Education Sciences, Nantong University, Nantong, Jiangsu 226007)

AbstractComparison on the mainstream in western psychology counseling in value to the basic point of view with the current domestic consultants, scholars question the value of intervention, it has some significance ethical development of our counseling.

Key wordspsychological counseling; value intervention

如今，心理咨詢已成為現代社會中一項專業性較強的“助人自助”活動，主要是通過咨詢者與一個或多個來訪者之間的良性人際互動過程來幫助來訪者產生心理、行為上的改變等等。心理咨詢過程既然是一種人際互動過程，其中就不可避免的會涉及價值問題?？砷L期以來，心理咨詢倫理中，有關價值問題的處理，咨詢心理學界卻頗為爭議，從西方到東方，從理論到實踐，可謂是仁者見仁，智者見智。對國內外心理咨詢中的價值問題進行比較研究，相信對我國的咨詢倫理建設會有著一定的實際意義。

1 西方主流心理學對價值問題的基本觀點

發軔于上世紀初美國“指導運動”的咨詢心理學發展至今，僅心理咨詢與治療理論及其學派就達250種之多。即使是西方主流心理學派在價值問題的處理上，也一直有爭議。

1.1 心理咨詢和治療應嚴守“價值中立”

來訪者中心療法的創立者羅杰斯認為人性規定了價值，人性“知道”價值，心理咨詢的實質就是讓來訪者領悟自己的本性。①咨詢者在咨詢中要嚴守“價值中立”，避免任何價值說教，努力為來訪者創設和諧的氣氛，以來訪者主動的陳述展開討論，通過來訪者自由地自我探索，發現價值，從而使問題得以解決。

存在療法的倡導者羅洛?梅發現現代人患有心理疾病不是由于性本能受到壓抑，而是感到喪失了人生意義和存在的價值。他是人本主義心理學中提倡自我選擇的存在傾向的主要代表，強調在咨詢和治療中，咨詢者應尊重來訪者的“自我的主動性”，嚴守“價值中立”。

1.2 價值干預是必然的

行為主義者認為咨詢和治療有權對來訪者進行直接間接的影響或塑造，價值信念是行為經驗積累的產物，人們在習得社會行為時，也形成了與之相一致的價值觀，主張通過塑造行為來塑造人的價值觀。②行為療法的代表斯金納曾明確提出在咨詢和治療中幻想沒有價值影響或完全保持價值中立是不切實際的。在治療中，確定什么樣的行為予以強化或消除，實質上就體現了某種價值選擇，價值干預是必然的。

理性―情緒療法（簡稱RET）是支持價值干預的典型，其創立者阿爾伯特?艾利斯主張RET的咨詢者應用講解、說服乃至論辯的方式來教導來訪者與自己的非理性信念質疑，教會來訪者運用RET的思維方式，以理性的信念取代非理性。③價值干預的烙印昭然若揭。

此外，當代西方有很多專家學者也認為，在咨詢和治療中絕對保持價值中立是不可能的，主張價值干預。美國學者考瑞認為，“咨詢員與當事人所溝通的就是價值觀。咨詢員希望當事人成為怎樣的人，以及認為人生應發揮哪些教育功能，這些的確都在散發他們的價值觀”。④奧地利著名的精神病學家弗蘭克爾在其意義療法中主張咨詢者用自己的人生信念、生活態度與價值觀等幫助來訪者克服不正確的價值觀，體現了明顯的價值干預。

總之，在西方咨詢心理學界，就價值問題而言，各學派在理論立場上是存在分歧的，甚至有些對立。但在實踐上，西方各國有他們的獨特做法：由全國性專業協會制定成文的規范，規定咨詢家在處理價值問題上的原則和程序。如心理學會有“心理學家道德準則”，咨詢和發展協會有 “道德標準”。

2 中國心理咨詢界對價值問題的爭論

2.1 “價值中立”與“價值干預”

2.1.1 心理咨詢人員應嚴守“價值中立”原則

受哲學中的“科學價值中立說”的影響，心理學研究者認為心理學的研究對象（心理事實與規律）是超越文化和歷史的影響，不受經濟等社會諸因素制約的，當然也不會摻雜任何個人的態度、情感，不涉及個人主觀傾向和價值觀念。目前國內有相當數量的心理咨詢專業機構把“價值中立”作為對咨詢者的基本要求，一些從事咨詢理論研究的專家學者也認為，“價值中立”是心理咨詢人員的專業素質之一，曾文星先生等在談到作為心理治療者的幾個條件時指出，成功的治療者最重要的一條是“要保持中立無私的態度”。⑤

2.1.2 咨詢實踐中無法真正做到“價值中立”

價值干預是心理咨詢自身的要求。“心理咨詢要取得成效，必得有價值干預。心理咨詢的過程，無法避免價值干預。”⑥每個咨詢者均有自己的文化背景，有自己的態度、立場、觀點，有自己獨特的價值觀體系。在與來訪者咨詢互動的過程中，即便是專業程度很高、做事態度嚴謹的咨詢者也無法絕對做到“價值中立”。畢竟人可以控制自己的意識，卻無法控制自己的潛意識，帶有傾向性的價值干預是無法避免的。

價值干預是心理咨詢本土化的要求。中國特有的文化孕育出的中國人的人格特征，決定了西方某些咨詢理論及原則不一定會在中國適用。楊鑫輝教授認為中國人尊重權威，并認為咨詢者應當是“專家”，是有相關的專門知識和權威，應當能替自己解決問題。主觀上有接受價值干預的準備，若未得到明確、具體的干預措施，定會大失所望。

2.2 “功能干預”與“內容干預”

10多年前，在中國心理衛生協會大學生心理咨詢專業委員會的年會期間， 就“心理咨詢是思想工作的現代化”的誤解，江光榮教授指出在價值干預時應重功能干預而不重內容干預。2004年，在《中國心理衛生雜志》就心理咨詢的相關討論中，江教授又進一步提到價值的功能干預是允許當事人進行獨立的探索，自己去發現價值，去選擇價值。它是基于心理的動力學機能的干預。這種功能性的價值判斷，咨詢師越敏銳越好。

對此，咨詢實踐領域也有不同的聲音。

紹興文理學院教育系主任、副教授林慧蓮認為，事實上高校心理心理咨詢中的價值干預不可能回避價值內容，因為不少學生來訪者之所以心理失衡，往往是由于價值觀念本身有問題。所以，我們需要關心的不是如何回避內容干預，而是在進行內容和功能干預時如何進行科學操作。⑦

中國青年政治學院社會工作與管理系的楊渝川談到，在中小學心理咨詢中，有三種形式的價值介入是常?？梢砸姷降摹５谝环N是以信息提供為主的價值教育。如關于珍視生命、防止自殺的生命教育，關于預防艾滋病、增進生殖健康的宣傳與教育。第二種是以價值觀探討為住的價值觀澄清。如生涯發展輔導。第三種是以治療為主的價值觀矯治工作。這主要是針對非理性、性的價值觀進行工作。⑧

2.3 性別與價值中立

在中國的文化背景下，女性主義的主張與傳統的男主女從的性別觀念形成了強烈的反差，給現實中的女性以很大的沖擊，當然，對于女性心理咨詢師來說，也不例外。在面對異性間的性問題咨詢中，女性心理咨詢師無法是一個沒有性別的科學家，“既不男又不女”，站在中立的立場上，解答對方有關性的困惑。⑨咨詢員是生活中人，他的文化價值觀中的性別觀念是他作為人的一部分，在咨詢中如遇到相關的刺激，他的心理及相關的文化觀念會本能地跳出來進行辨識和防衛。⑩

2.4 價值中立與價值參與的矛盾與統一

價值中立是價值的“零參與”，價值參與則包括價值澄清、價值導向和價值灌輸三種，其中，價值澄清與價值導向是價值的“適度參與”，而價值灌輸是價值的“絕對參與”。“零參與”與“絕對參與”都是人們在價值處理問題上的極端方式，既不能滿足人們對心理咨詢的現實需要，又防礙了心理咨詢功能的正常發揮，是不可取的。

當然，價值中立原則為價值參與提供了一個科學的限定，指導咨詢師在價值問題的處理上掌握適度性，使倫理學道德規范與心理咨詢科學功能之間的相對和諧成為一種可能。

3 啟示

3.1 心理咨詢離不開文化土壤

西方咨詢心理學有其完善的理論體系和咨詢模式，在普遍承認價值多元的文化大背景下，各學派觀點雖有分歧（人本主義強調“價值中立”，行為主義則強調“價值干預”），但都能找到適合自己生存和發展的土壤。我國有五千年的傳統文化根基，如今，社會雖處于從傳統向現代的轉型過程中，但一味“移植”，勢必會引起消化不良，只能在吸收、借鑒外來的理論和方法的基礎上，探索適合中國文化和中國人特點的咨詢和治療體系，本土化研究和實踐任重而道遠。

3.2 心理咨詢倫理應考慮性別問題

在越來越開放化、國際化的當前中國社會中，性困惑已不再是難以啟齒問題。心理咨詢師在面對異性來訪者的咨詢實踐中，要絕對地保持價值中立，那是不現實的事情。從咨詢實踐的效果來看，異性咨訪關系有時反而更有效地幫助了來訪者，促進了他的心理健康發展。

3.3 心理咨詢倫理價值標準有待建立

在心理咨詢實踐中，即使是經驗最豐富、專業最過硬的心理咨詢師也不可能從來沒有觸犯過咨詢倫理。中國心理學會臨床與咨詢心理學專業機構與專業人員注冊系統的專家錢銘怡教授和樊富珉教授在2011年9月的南京心理咨詢倫理培訓班上就毫不避諱地談起此事。筆者認為一些心理問題是由明顯的價值偏差引發的，如不解決價值偏差的問題，心理問題很難解決。而要解決價值偏差，在有些情況下就得進行必要的價值干預。雖然價值干預有可能出現道德問題和合法性問題，但只要方法、方式科學得當，適當的價值干預是有存在的必要的。當然，價值問題作為心理咨詢倫理的核心，在咨詢實踐中，更應受心理咨詢倫理價值標準的制約，這是行業規范，可以指導心理咨詢從業者更好地把握干預度的問題。

注釋

①③江光榮.心理咨詢與治療[M].合肥:安徽人民出版社,1995.

②藺桂瑞.學校心理咨詢中的價值觀教育[J].教育研究,2001(12).

④考瑞（Gerald Corey）著.咨商與心理治療的理論與實務[M].李茂興,譯.臺北:臺灣楊智文化公司,1996.

⑤錢銘怡.心理咨詢與心理治療[M].北京:北京大學出版社,1994.

⑥江光榮.關于價值干預與價值中立的討論――再談價值的功能干預[J].中國心理衛生雜志,2004.18(5).

⑦林慧蓮.心理咨詢價值敢于的操作策略試探[J].高等農業教育,2005.5(5).

篇（7）

中圖分類號：F241 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）03-000-01

一、國有企業職工培訓存在的問題

（一）領導重視程度不夠

許多企業領導認為員工素質的提高70%源于自學，20%來自同事借鑒，而培訓只占10%。常常是“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”，人力資源培訓工作缺乏系統化、規范化、缺乏培訓長期計劃。

（二）教師力量配備不足

很多國有企業分支機構無專職教師，臨時從生產、經營、綜合、實驗等業務科室借用。由于不是專業教師，欠缺知識的系統性、連貫性、可實用性。使學員在實際操作中，經常遇到“不知秦漢，無論魏晉”的尷尬境地。

（三）工學矛盾尤為突出

部分國有企業特別是供電企業工學矛盾尤為突出，供電所是為完成生產經營而設置的最小單元，是企業各項管理制度和生產任務完成情況的顯示終端。因為工學矛盾，很難達到規定學時，對促進員工學習掌握技能，樹立崗位成材的人才觀念形成了制約。

（四）素質制約培訓效果

部分國有企業員工年齡偏大、文化較低，尤其一線員工往往是學歷較低，從事工作較單一，接受新知識、新技術的能力較為吃力。講解經常工作的業務時比較容易接受，但是講到擴展知識時就會出現“鴨子聽雷”的狀況，而實際工作中往往都是因技術革新而運用到的新知識新技能。

（五）教學方法有待改革

企業培訓的對象是成年人，不同于中小學固有的課堂式教育，成年人的特點是記憶力相對較差，但理解能力較強，并具有一定的工作和社會經驗，如果只采用“填鴨式”的教學方法，培訓學員往往坐不住凳子，這也是培訓中出現的一個突出問題。

（六）培訓資金投入不足

部分國網企業或國有企業的分支機構因教育培訓實施、場地、教師等相關教學條件不具備或者不完善，干脆不培訓或者不經常培訓或者培訓講授一些淺顯的內容或走走形式，致使培訓資金使用上不滿足企業發展的需要，久而久之使培訓資金投入不足，形成惡性循環。

（七）培訓計劃欠缺系統

教育培訓的目的、原則、對象、內容、時間、方式、教師、及組織考評、要求及注意事項等不系統、不明確、不規范，采用“現上轎現扎耳眼”的方法，使培訓效果不明顯或者沒有培訓效果，浪費培訓資源及人力物力財力。

二、國有企業教育培訓工作出現問題的解決對策

（一）領導重視支持培訓

企業領導應清醒的認識到，企業的員工也是企業的資本，因此要高度重視，建立監督機構，成立監督領導組織，由主管教育培訓的領導擔任組長，負責監督、檢查培訓的內容，參與培訓過程，并負責檢查企業相關領導的聽課記錄。

（二）教師隊伍有待建設

企業內部應培養自己的教師隊伍，可以選送幾名有理論和實際經驗的員工送到上級單位或有專業授課資質的機構進修等方法培養自己的教師隊伍，以保證本企業培訓工作的順利完成。比如縣級供電企業可以和省電力培訓中心掛鉤，對口培養。

（三）合理解決工學矛盾

以供電企業為例，基層供電所生產和營銷工作十分繁重，配電班負責線路的維修和業擴及改造工程，營銷班負責日常的抄表收費，在完成好生產、營銷等日常工作，又保證培訓工作的順利進行，可以根據他們的工作特點合理安排培訓時間，這樣就解決了工學矛盾問題。

（四）大力加強素質層次

比如供電企業的農電體制用工大多是初中文化程度的鄉鎮農民到供電所擔任生產一線人員，要加強這部分人員的文化素質培養，應重點以補習高中知識為主。有兩種方法可以同時進行：一是由每個供電所有較高學歷的員工擔當輔導員，適時輔導。二是公司定期集中培訓，定量考核。

（五）豐富培訓方式內容

可以采用崗位輔導、競賽評比、自助培訓、課堂講授、參觀訪問、演示、測試、案例分析以及在崗培訓、脫產培訓、綜合培訓等方式方法來豐富培訓的固有模式，采取小組對抗問答、“當一天老師”、“我是業務宣講員”等形式來豐富培訓內容。

（六）資金投入標準

培訓資金的投入是培訓能否收到良好效果的重要保障，要符合企業職工培訓規定中的標準，對于一個企業來說，培訓機構再健全，教學設施再完備，不再投入培訓資金，也起不到培訓機構應有的作用，無法為職工培訓起到積極作用。

（七）制定計劃開展評估

培訓是一個系統工程應結合企業發展目標，對員工需求進行預測，著手課程設計，確定培訓講師，制定培訓方案。培訓u估就是根據確定的培訓計劃和企業需求，對組織目標、現階段差距、培訓范圍對象、學員出勤、課程內容等方面進行整合性的分析，提出綜合的評估報告。

三、教育培訓應注意的幾個問題

（一）文化思想素質提高

篇（8）

北師大心理咨詢與測量研究室

北京市心理衛生協會學校心理衛生專業委員會

北京講心堂心理咨詢中心

課程設置：

培訓特色：名師薈萃、實操課程、針對性強、典型示范觀摩與交流

培訓地點：北京師范大學

會議時間：2008年6月9日報到，6月10~ 12日參加培訓

培訓費：980元/人（含培訓費、資料費、證書費，食宿費用自理，會務組協助安排）

證書：由北京市心理衛生協會學校心理衛生專業委員會頒發培訓結業證書

聯系方式：010-58806777

E-mail：

網站：

報名方式：參訓者可通過電子郵箱、電話等多種方式報名，報名回執請在上下載。為了保證課堂與交流質量，限額50名，接受提前預約報名，額滿為止。

論文評獎：

參加會議的老師可以提交800字以上的論文、心理輔導個案或心理健康課摘要，大會將編制論文集。論文截止時間為2008年5月31日。

本次會議期間，優秀論文頒發證書，名單將在《中小學心理健康教育》雜志上公布，并推薦在該刊上發表。參評人需要在5月31日前將電子稿發至，同時郵寄評審費50元。

專家介紹：

吳武典 教授

美國肯塔基大學哲學博士（學校心理學），臺灣師范大學特殊教育系名譽教授及校務顧問。Gifted Education International等五種國際學術期刊編輯顧問或副主編。多年來一直致力于團體輔導的研究，相繼出版了《團體輔導手冊》、《團體輔導》、《青少年問題與對策》等多部著作，并從事多年心理輔導的教育普及工作，已在大陸和港臺地區進行過數百場講座和互動式培訓，是團體輔導培訓方面的一流專家。

鄭日昌 教授

篇（9）

本人在函授期間，能認真學習學院開設的《人格心理咨詢學》、《教育社會學》、《咨詢心理咨詢學》、《兒童發展心理咨詢學》等課程，對各種教育學和心理咨詢學理論有了較系統的了解和把握。特別值得一提的是：通過對兒童發展心理咨詢學理論的學習，本人了解到教師要用發展的眼光看待學生，要尊重、關愛全體學生；通過對人格心理咨詢學理論和咨詢心理咨詢學理論的學習，本人明白了只懂傳道、授業、解惑的教師不是合格的教師。合格的教師不僅關注學生的學習，更關注學生的心理咨詢。塑造健康的人格和培養樂觀上進的心態是他們共同的目標。

二、業務知識方面：

三年的函授學習，實質上面授只有三個月左右。時間雖短，但本人覺得受益還是很大的。特別是學習了《教育原理》、《普通心理咨詢學》和《現代教育理論與實踐》之后，本人覺得自己的理論水平提升了許多。平時，本人會不由自主地把所學的理論運用到自己的教學和教育實踐中，效果都是相當不錯的。工作之余，本人還會積極地撰寫教學論文和教育案例，制作個人智客，并有多篇論文和案例獲得了縣級一、二、三等獎，個人智客在**縣首屆教師智客、博克大賽中獲得二等獎。

三、專業技能：

篇（10）

論文摘要：自上世紀八十年代我國的心理咨詢體系建立以來，我國心理咨詢取得了初步發展，形成了自己的一些特點，在理論研究、輿論宣傳方面取得了一定成績，并沿著專業化、法制化的道路向前推進。然而也應看到我國心理咨詢行業的持續發展面臨著市場需求不旺、工作人員素質偏低、管理監督體系不完善、心理咨詢未實現適應國情的轉變問題。本文對我國心理咨詢的發展現狀進行了分析。

上世紀八十年代，我國心理學界通過翻譯出版國外心理咨詢著作，總結國內心理咨詢研究成果，開辦心理咨詢培訓班次，成立相應的心理咨詢服務機構，在我國初步建立了比較完整意義上的心理咨詢體系。對于心理咨詢，我國學者錢銘怡將其定義為：通過人際關系，運用心理學方法，幫助來訪者自強自立的過程［1］。本文認為心理咨詢是指對有心理困擾的正常人，或者已恢復或正在恢復的病人，在意識層面運用心理學理論和方法對咨詢對象進行幫助啟發，使咨詢對象擺脫消極情緒，提高適應能力，實現咨詢對象的個性和諧和成長的活動?？傮w上說，心理咨詢在我國經過近30年的發展，作為一門幫助人的科學和服務人的工作，已取得了初步發展，逐漸被人們所認可，但是，也應看到當前我國的心理咨詢在持續發展的道路上依然面臨著許多問題。

1.我國心理咨詢的特點

1.1我國需要進行心理咨詢的人口數量巨大

心理咨詢最一般、最主要的對象是亞健康人群。近年來我國社會發展較快，人們在享受豐富物質生活的同時，因利益分配、競爭壓力、觀念沖突引起各種矛盾劇增，由此導致的心理健康問題越發值得關注。2007我國國民心理健康狀況對全國21個?。ㄖ陛犑校┑?9個城市取樣研究報告表明：11%—15%的人心理健康狀況“較差”，可能具有輕度心理問題，應及時進行心理健康教育和心理輔導；2%—3%的人心理健康狀況“差”，可能具有中度到重度心理問題，急需獲得心理咨詢與治療。［2］據此推算，我國需要進行心理咨詢的人口數量巨大，這一特點決定了我國的心理咨詢行業發展前景廣闊。

1.2我國心理咨詢的專業基礎比較薄弱

心理咨詢的專業基礎是心理學，由于歷史原因，我國心理學的發展比較滯后，心理學知識的普及程度低，心理學理論研究比較滯后，心理學專業人才比較少，心理學培訓機構的實力較弱、社會機構的建設不夠壯大。由此導致我國心理咨詢的發展在知識普及、理論研究、人才培養、行業規范等方面受到很大制約。心理咨詢的專業基礎比較薄弱的特點，決定了我國當前心理咨詢行業的發展水平較低，將來心理咨詢行業的成熟和規范需要經歷一個較長的發展階段。

1.3我國傳統文化對心理咨詢有著深刻影響

心理咨詢作為心理科學在咨詢領域的應用，反映了一定的超文化的科學性，然而，具體的心理咨詢理論、技術、取得的一些經驗性的成果局限于一定的文化背景。我國傳統文化對我國心理咨詢有著重要的影響，其中儒家文化、道家文化、佛家文化在價值觀念、思維方式、行為風格等方面影響著我國民眾的心理。由此導致西方的某些心理咨詢理論不適合中國人的心理特征或者對中國民眾的心理輔導不能充分有效地發揮作用。傳統文化對心理咨詢的影響這一特點，決定了我國心理咨詢本土化的發展方向。

2我國心理咨詢的發展取得的成績

2.1我國心理咨詢的研究初具規模

近年來，我國在心理咨詢的宣傳方面取得一定進步，翻譯和編著出版的介紹心理咨詢技術和心理咨詢知識的書目已多達幾百種，刊登有關心理咨詢的文章的學術類與普及類期刊之和多達數十種，包括《中國心理衛生雜志》、《中國臨床心理學雜志》、《健康心理學雜志》、《心理與健康》、《大眾心理學》等。關于心理咨詢方面的文章在近幾年也呈現出繁榮的景象，在我國期刊全文數據庫搜集2001年到2008年期間的文獻，以“心理咨詢”為主題搜集，據不完全統計，共有5083條；以“心理咨詢”為篇名搜集，據不完全統計，共有833條。同上世紀八九十年代相比，我國心理咨詢的研究初具規模。

2.2我國心理咨詢的宣傳取得一定成果

就對心理咨詢的態度來講，我國公眾對心理咨詢經歷了從懷疑到初步認同的過程。上世紀八九十年代，由于缺乏了解，一提起心理咨詢，人們總是想到精神疾病，公眾對心理咨詢持漠視和懷疑態度。最近幾年，各方面關于心理咨詢的報道使公眾對心理咨詢有了比較客觀的了解，我國公眾特別是城市居民越來越積極關注自身的心理健康，對心理咨詢的態度有所改善，持逐步接受態度。2008年零點調查公布的對北京、上海、廣州、武漢等共10個大城市3254名常住居民的調查報告顯示：在存在心理問題時，35.1%人愿意尋求心理醫生幫助，38%的人視情況而定，有26.1%的人明確表示不去看心理醫生。［3］以上數據表明，隨著社會的發展，我國心理咨詢的宣傳取得一定成果，越來越多的人可能成為心理咨詢的對象。

2.3我國心理咨詢專業化建設取得較快進展

我國心理咨詢起始于醫院，其后在高校取得發展，上世紀九十年代心理衛生協會成立了心理治療和心理咨詢委員會，促進了心理咨詢在我國的發展。近年來為了提供更多的專業人才，我國啟動了心理咨詢師的培訓機制，并建立了相應的機構。當前，我國心理咨詢機構和心理咨詢師培訓機構已經遍布全國。有數據表明，截至2006年7月，全國共有心理咨詢師培訓機構112個；截至2006年9月，全國共有心理咨詢機構149個；到2007年9月，我國心理咨詢師隊伍已壯大到12萬人。［4］我國心理咨詢機構的完善和心理咨詢師隊伍的壯大促使我國的心理咨詢沿著專業化的道路較快發展。

2.4我國心理咨詢的法規建設逐步加強

當前，我國心理咨詢建設逐步法制化。近幾年來，我國心理咨詢的管理頒布了很多標準，心理咨詢機構的建立趨于完善，人才的培養初具規模。2001年8月，國家勞動和社會保障部制定的《心理咨詢師國家職業標準（試行）》正式公布。2002年，心理咨詢師被列入《國家職業大典》，同年7月，國家勞動和社會保障部宣布正式啟動心理咨詢師國家職業資格培訓鑒定工作。2003年，勞動和社會保障部正式啟動國家心理咨詢師遠程培訓項目，培養專業的心理咨詢師。2004年4月，心理咨詢師職業資格鑒定在全國正式進行。2005年10月，《心理咨詢師國家職業標準（2005年版）》的頒布，從此正式為心理咨詢師確立了職業規范。2007年制定了《臨床與咨詢心理學專業機構與專業人員注冊系統》，用文件的形式頒布了《中國心理學會臨床與咨詢心理學專業機構和專業人員注冊標準》（第一版）和《中國心理學會臨床與咨詢心理學工作倫理守則》（第一版），進一步完善了心理咨詢的管理體制，規范了心理咨詢專業人員的職業行為。

3.我國心理咨詢存在的問題

3.1我國心理咨詢的市場需求不旺

雖然我國公眾逐步趨于對心理咨詢的認同，然而由于受到文化傳統的影響，我國民眾比較保守，出現心理問題時，寧愿自己去面對困難，也不愿意求助咨詢人員的咨詢服務，加之我國心理咨詢服務市場良莠不齊，增加了一些人的顧慮，另外心理咨詢要收取不菲的服務費，也讓一部分人對心理咨詢望而止步。2007年中國一些地區就出現了由于缺乏咨詢對象，心理咨詢機構處境艱難的狀況。［5］［6］心理咨詢的呼聲較高但有效需求不足的“冰火兩重天”的問題制約了我國心理咨詢的蓬勃發展，是我國一線心理咨詢工作者需要努力克服的問題。

3.2我國心理咨詢工作人員的專業素質偏低

2008年秦漠教授等對我國六大區的心理咨詢從業人員的調查表明：我國從業人員的專業水準讓人擔憂，心理咨詢從業人員的學歷背景為心理學的僅占總體的34.8%。秦漠教授分析認為，許多人可能是在接受了一些在職專業培訓后進入心理健康服務領域工作的。［7］和國外咨詢人員一般要具有碩士以上學位并且經過長達5年以上的專業訓練相比，我國從事心理咨詢工作的人員專業基礎非常薄弱。學校部分從事心理咨詢的人員是從從事政治思想工作的人員轉來，這些人員雖具備心理學背景，卻缺乏心理咨詢技能的培訓和實踐；醫院心理門診的醫務人員多是醫學出身，沒有系統地接觸心理學知識；社會團體的心理咨詢師的專業素質同樣讓人擔憂。從專業背景看，我國的心理咨詢師大多不是學習心理學專業，而是其他專業的心理學愛好者；從接受專業培訓情況來看，咨詢師的接受的培訓時間短，專業素養與嚴格意義的咨詢師的從業要求相差較大。我國心理咨詢人員專業素質較低的問題制約了我國心理咨詢的健康發展，是我國的培訓機構亟待解決的問題。

3.3我國心理咨詢缺乏有效監管

我國心理咨詢的管理逐步走上法制化道路，然而，我國心理咨詢行業的規范發展也存在較大隱患，原因在于我國對心理咨詢師的培訓和服務缺乏有效監管。具體表現在：第一，心理咨詢從業人員的認證和資格審查不嚴。有些未經心理咨詢資格的認證的人員或只經過簡單培訓的人員也進入咨詢領域從事心理咨詢工作。第二，心理咨詢行業職業資格缺乏統一標準，勞動與社會保障部有“心理咨詢員”和“心理咨詢師”的職業認定，衛生部有“心理治療師”從業認定，中國保健協會和人才交流中心又推出“心理保健師”的人才評定。［8］第三，我國沒有建立起心理咨詢工作效果評估和督導體系。我國一級心理咨詢師的職業標準未啟動，心理咨詢的督導工作缺乏專業人員的完成。［9］基于以上原因，我國心理咨詢服務行業管理比較混亂，我國心理咨詢缺乏有效監管的問題制約著我國心理咨詢行業的規范化發展，需要國家管理部門高度重視、加強協同，切實采取有效措施予以解決。

3.4建立適合我國國情的心理咨詢任重而道遠

我國現有的心理咨詢的理論、方法和技術多引進于西方，而針對我國人民的心理特點所進行的研究不足。由于文化差異，西方心理咨詢的一些概念僅僅是西方心理咨詢發展的特定環境的產物，翻譯的西方心理咨詢理論并非完全適應我國人民的心理。有鑒于此，我國心理咨詢工作者強烈地呼吁加強心理咨詢理論的本土化，創建適合本國國情的心理咨詢理論，并為此做出了一些創造性的工作。1999月，在首都師范大學召開的心理輔導國際研討會上，香港中文大學林孟平教授在其主題演講中提出了這個問題，引起了與會者的較大關注，并引發出廣泛的研討。［10］2001年12月，在清華大學召開了“華人文化與心理輔導的國際研討會”，來自臺灣、香港、大陸等地的一百多名心理咨詢專家和臨床學家熱切地討論了心理咨詢本土化問題，并提出了許多本土化的治療技術、方法。［11］近幾年，諸多的學者撰文對我國心理咨詢的本土化從發展歷史、結合文化到創新技術、培養人才諸方面都作了深入的有意義的思考和探討，雖然取得了一定的成績，但是離建立完全適合我國國情的心理咨詢的目標相差較大，我國心理咨詢未完成適應國情的轉變，標志著我國心理咨詢行業發展的不成熟，還需我國心理咨詢人員特別是專家在此方面作出貢獻。

4.結語

綜上所述，經過近30年的發展，我國的心理咨詢初步得到了社會公眾的認可，并走上了專業化、法制化的發展道路，我國的心理咨詢取得了一定成績，然而也面臨著一些問題，如心理咨詢市場推動力不足，咨詢人員專業素質偏低，職能部門監督管理有待加強，以及心理咨詢本土化轉型未完全實現，因此需要經歷一個長期的發展歷程實現成熟和完善。

參考文獻：

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［4］孔巧麗，徐大真.中國心理咨詢師專業化進程中的問題與對策研究［J］.天津工程師范學院學報，2008，18，（4）：57-61.

［5］崔彥玲，朱元潔.心理咨詢為何叫好不叫座？［N］.常州日報，2007-3-13，（A02）.

［6］心理咨詢業門庭冷落處境艱難——貴陽市心理咨詢業調查系列報道之二.2007-3-20，（B06）.

［7］秦漠等.國內心理治療和心理咨詢專業人員及工作狀況調查［J］.心理科學.2008，31，（5）：1233-1237.

［8］楊軍.心理咨詢行業凸顯三大問題應盡快規范？［N］.人民政協報，2008-10-20，（B02）.