時間:2023-03-29 09:17:55
序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇廣告營銷論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
二、有創新的廣告內容與形式
干任何工作都需要創新。與其他平面媒體相比,期刊更容易進行廣告內容與形式的創新。好的編輯內容可以支持廣告的沖擊力,同樣,好的廣告內容往往凝聚著一份創造性勞動,也可以與雜志內容相映生輝。廣告的投入形式更需要創新,如插頁、夾送禮品、立體畫面等。總之,凡是富有創新性,融知識性、趣味性、故事性于一體的廣告,就會受到讀者的喜愛。
其實,刊物在讀者心中的形象不僅取決于所反映的思想、表達的內容、傳遞信息的質量和檔次,還取決于其承載內容的表現形式和手法是否合理,讓人愿意接受。對形式的重視和對美感的追求,會使刊物在讀者心目中的好感和印記不斷得到強化。廣告宣傳作為雜志的一個重要部分,其內容和表現形式備受讀者關注,精美的表現手法會使讀者賞心悅目。廣告營銷者應記住這樣一句話:讀者需求的期刊,應該是內容美與形式美的結合。策略四:把握好“三個步驟”廣告銷售需要把握好“三個步驟”,即走對門、找對人、說對話。
1.廣西南寧是座有著1700年悠久歷史和深厚文化底蘊的城市,也是獲得聯合國人居獎的綠色宜居宜商城市,有“中國綠城”的美譽。每年的新春傳統花市廟會是南寧市人氣最旺的年節活動。
2.南寧市青秀區政府有推動城區經濟發展的強烈愿望,有舉辦節慶活動的經驗,和為招商引資項目提供“保姆式服務”的工作熱情和協調能力,他們也希望把恒大集團的“花市一條街”項目作為招商引資項目。
3.廣西恒大企業集團是著名房地產開發集團,有熱心公益事業的社會責任感,他們擬投資舉辦“新春花市廟會一條街”,豐富市民的節日文化生活。同時也需要通過媒體結合宣傳花市廟會,也宣傳該企業的開發項目,提高企業的知名度和影響力。
4.南寧日報社是廣西傳統主流平面媒體,有獨特的公眾輿論引導優勢和宣傳策劃傳播平臺,多次成功策劃大型節慶活動,在市民中有較強影響力。文化營銷可以帶來合作共贏的結果。經過多次研究討論,最終將文化營銷活動策劃方案確定為:載體定位在春節傳統花市(廟會),活動內容定位為“宜居歡樂花市,弘揚傳統文化,突出地方特色,推介企業品牌,帶動媒體廣告”,在廣西恒大集團開發項目——東方之夢商業街舉辦“2013新春花市(廟會)”活動。廣西恒大集團將整個活動的策劃、執行、招商、宣傳、推介等,全部交由南寧日報社廣告策劃營銷團隊運作執行。
二、豐富:文化營銷的競爭力
合作方案以豐富南寧市民精神文化生活,繼承發揚南寧地方傳統文化為主旨,以南寧新春傳統的節慶活動花市(廟會)為載體,以“幸福像花兒一樣”為主題,通過舉辦南寧市青秀區新春花市(廟會)活動,讓廣大市民在新春感受傳統特色的新春花市及文化廟會氛圍,以及恒大集團在南寧開發的宜居宜商的優質樓盤?;顒恿咙c包括:
1.“幸福像花兒一樣”大型主題迎春花市。
匯聚品種豐富多樣的各類鮮花,百花齊放,名花薈萃,滿足廣大市民春節逛街買鮮花的日常需求,同時豐富城市居民精神文明生活。
2.土特產(年貨)精品展銷會。
以廣西本土優質干貨、土特產為主導,聯合外地知名土特產,為邕城市民春節置辦年貨提供“一站式”場所,為其購物帶來新鮮感、實惠感、便捷性。
3.文化藝術精品展銷會。
為了使花市的形式多樣化,從石藝、書法、廣西本土藝術與文化多方面,推廣本土藝術文化精品,提升本次活動舉辦內涵與社會意義?;ㄊ羞€收集了各種散落民間的罕見的藝術作品,引進各種純手工精品、工藝品,力爭為市民展現不尋常的花市盛宴。
4.“舌尖上的廣西”美食會。
美食展區別于以往任何一屆美食節,將以廣西非物質遺產美食、廣西傳統小吃為主,讓南寧市民在現場品嘗到“舌尖上的廣西”味覺魅力。
5.民俗文化歌舞表演。
為了豐富本次活動,集中展示民俗及傳統娛樂項目,活動從大年初一到大年初五在現場進行賓陽飄色、邕寧八音、芭蕉香火龍舞、斗竹馬、馬山會鼓、儺戲等民俗表演,并舉辦各類游園活動。同時在大年初五情人節這一天在東方街進行繡球傳情等相親交友活動,活躍現場的氛圍。
6.新春祈愿。
新春佳節期間,結合恒大蘋果園東方街的特色,舉行新春菩提許愿、送子觀音祈福等豐富多彩的民俗文化活動。
7.吉祥文化燈謎展。
根據東方街建筑布局開辟一個燈謎展,凡是參與猜謎活動的市民,答對都有獎品贈送,獎品由恒大集團提供。
8.龍獅拜年、天官賜福。
大年初二請龍獅隊給參展商家及到場市民拜年,并由真人演繹財神爺為市民派送祝福,同時為參與活動的市民送出500份新年“利是”紅包,寓意幸福吉祥。本次活動以政府為主導,由企業承辦,媒體造勢,三方各司其職,密切配合,同時根據企業東方街的建筑風格引入了與之匹配的民俗表演及非物質文化美食,打足文化牌。南寧日報社積極整合相關資源,為活動設計了具有南寧地方特色的民俗表演,如馬山會鼓、芭蕉香火龍、儺戲等,并引進廣西非物質文化遺產美食,同時聯系廣東、云南、福建各地的花商,做好花市的招商引資工作。此外,為確?;顒禹樌_展,青秀區政府作為活動的主辦單位之一,把“文化營銷”作為政府“招商引資”的項目之一。政府主導和介入,協調解決了花市廟會舉辦過程中許多問題,有力推動了政府倡導的“招商引資”“節慶經濟”“假日經濟”“樓宇經濟”活動開展。在媒體的宣傳推廣運作中,南寧日報社強力造勢。旗下的《南寧日報》推出10篇專題報道;《南寧晚報》更是對活動投入22個整版進行報道,出版了8個整版的活動專刊,同時在封面版設計活動倒計時題花25個;南寧新聞網還開設迎春花市(廟會)專題頁面?;顒悠陂g,報社還積極協調其他媒體,邀請中央電視臺、新華社廣西分社、廣西電視臺等媒體到活動現場進行采訪,央視“新聞聯播”對活動進行了報道,新華網、廣西電視臺“新聞在線”“廣西新聞”等欄目也對活動進行報道,達到了宣傳推廣效果。通過南寧日報社的精心策劃和全方位、多角度的報道,活動期間有近20萬市民來到東方商業街采購、游樂,尤其是年初一到年初五的新春文化廟會,更是人氣爆棚。一系列“文化營銷”的成功釋放,為恒大的完美銷售注入了一劑強心針。開盤銷售現場火爆,銷售額再創新高。據不完全統計,通過新春花市(廟會)這一活動,拉動了恒大企業集團樓盤銷售,活動期間銷售樓盤30多套,創單日銷售量新高。熱銷的背后,南寧日報社也成了活動營銷的最大媒體贏家,通過這一活動創收100多萬元,是報社近年來通過活動創收廣告額最多的一次策劃。
三、潛力:文化營銷市場空間很大
1.創新理念,找準載體,抓好定位,是廣告“文化營銷”成功的前提。
在新興媒體異軍突起、全球傳媒業發生急劇變革的新形勢下,傳統媒體的廣告經營受到嚴重沖擊。傳統營銷模式已經完全不適應市場需要,創新營銷理念是轉型的前提?!拔幕癄I銷”就是《南寧日報》廣告營銷模式轉型的理念創新,在創新理念的前提下,找準以“城市文化”為載體的營銷主體,抓好“歡樂喜迎新春,弘揚傳統文化,突出地方特色,推介企業品牌,帶動媒體廣告”的活動定位,因此最終取得成功。
2.選準切入點,突出主題特色,是廣告“文化營銷”成功的關鍵。
本次活動以“城市文化”為切入點,突出城市傳統節慶的主題特色。打好“文化”這張牌,做好、做活、做足“文化”這篇文章。以豐富南寧市民精神文化生活,繼承發揚南寧地方傳統文化為主旨,以南寧新春傳統的節慶活動花市(廟會)為載體,以“幸福像花兒一樣”為主題,通過舉辦南寧青秀區新春花市(廟會)活動,讓廣大市民在新春感受傳統特色的新春花市及城市傳統文化廟會氛圍,恒大企業集團具有強烈社會責任感的企業文化也得以借機展示。
面對國內金融市場的激烈競爭,各銀行都意識到需要在營銷觀念和策略上進行深層次的變革,以適應市場的需求,求得在競爭中的生存與發展。銀行必須走出去,樹立以客戶為導向的經營觀念,讓人們充分地了解、熟悉其銀行企業,進而接受它。廣告成為其中一個重要的途徑。
(二)品牌意識加強。所謂品牌意識就是指一個企業對品牌和品牌建設的基本理念,它是一個企業的品牌價值觀、品牌資源觀、品牌權益觀、品牌競爭觀、品牌發展觀、品牌戰略觀和品牌建設觀的綜合反映。當一個企業非常清楚地知道“他的企業、他的產品和所提供的服務在市場上、在消費者中間的影響力,以及這種影響力所造成的認知度、忠誠度和聯想度,并能夠采取適當的戰略將品牌融入消費者和潛在消費者的生活過程”時,他也就在一定的意義上培育了自己的品牌意識。品牌能有效地增加產品的附加值,為企業帶來更高的市場份額和新的利潤來源。品牌意識為企業制定品牌戰略鑄就強勢品牌提供了堅實的理性基礎,成為現代競爭經濟中引領企業制勝的戰略性意識。
由于銀行機構越來越多、產品同質化越來越嚴重,商業銀行需要借助品牌來塑造個性,擴大知名度,增強識別性和消費者的認同性。所以品牌營銷在銀行營銷中將占據越來越重要的位置。經營成功將依賴于對客戶需求的深層理解,而銀行品牌的廣告宣傳恰恰是與客戶之間溝通的最有效手段之一。招商銀行推出的金葵花理財服務為例,招商銀行將他所有的理財產品,統稱在這個品牌下,無論在平面和影視,都是以這個品牌來宣傳,讓消費者容易記住和形成視覺記憶,是一個比較成功的品牌推廣。
(三)產品多元化,盈利能力增強。隨著我國經濟高速發展,社會福利和醫療保障及養老保險制度等方面的改革,居民的消費、儲蓄、投資觀念有了很大的變化,居民個人對銀行產品和需求也開始涉足貸款領域,消費信貸、住房貸款、汽車貸款等個人貸款所占的比重將越來越大,各類信用卡業務也日益增多。另外,由于股票市場與基金市場的高收益,各銀行也推出了與股票、基金掛鉤的各類理財產品。這些產品信息通過廣告傳達給消費者,給消費者提供了廣泛的理財機會,同時,也增強了自身的盈利能力。銀行廣告的投入規模與增長幅度也說明了這一點。
二、銀行業廣告營銷存在的問題及營銷策略選擇
廣告是現代商業銀行不可或缺的營銷策略。廣告與人員推銷、公關活動、直接銷售以及贊助等都屬于促銷策略,廣告策略只是營銷策略的一個分支,其實施不僅要與同一層次的策略配套,還要與比它高一層次的策略協調,從而發揮營銷策略整體的系統聯動作用。廣告策略的準確運用將會極大地促進我國商業銀行在自身的發展,加強自身的競爭力。但是我國的銀行廣告還是存在一些問題。如廣告沒有全局觀,各省區各自為政,缺乏正確的企業定位,造成消費者無法形成一個連貫的品牌認知;廣告投放的隨意性強,目標消費群體不明確等。
如何充分利用廣告上的投資,來加強產品的吸引力,更好地塑造企業品牌形象,從而在目前混亂的廣告市場競爭環境中脫穎而出?我們認為可以從以下幾個方面進行考察。
(一)廣告策略的基礎
1.準確的自我認知,形成統一的全局觀。自我認知是指詳細了解企業內部條件,包括企業擁有的人、財、物資源、信息資源、管理體系等等,了解本銀行企業在該市場中所處的地位,是處在市場的導入期、成熟期、衰退期中的哪個階段。因為處在不同時期的銀行采取的廣告策略有很大不同。分支行廣告要與總行廣告風格保持一致,總行要對分支行廣告監督管理,分支行在全局觀指導下,又要針對自身的特點進行廣告策略。
2.做好客戶市場調研,有的放矢。客戶市場調研實際上就是對消費者進行研究。首先應該對市場進行細分,這可按不同標準進行,如按客戶性質標準把客戶分為個人客戶和團體客戶;按地域因素分為本地客戶和異地客戶;按客戶對銀行的忠誠程度分為忠誠型、不堅定型、變化型和游離型;按行為因素分為追求利益型和規避型等等。通過對市場細分,了解市場規模、位置和未來發展趨勢,為銀行選擇目標市場找出依據。其次要對消費者心理進行研究。廣告要創造消費者內心所期望的產品或服務,使消費者達到一種內在的滿足。相反,廣告創造了與人們期望不相符的東西,就會使其產生一種嚴重的失落感,被推銷的產品就會陷入困境。
3.競爭對手分析,知己知彼。競爭分析包括分析競爭對手的優劣勢和當前定位,并把本企業目前的狀況與競爭對手比較,做到知己知彼,才能在自身企業的廣告定位上突出自身優勢,并與其他企業差異化。
(二)廣告定位
定位理論的創始人艾·里斯和杰·特勞特曾指出:“定位是一種觀念,它改變了廣告的本質”。“定位是你對未來的潛在顧客心智所下的功夫,也就是把產品定位在你未來潛在顧客的心中”。準確的廣告定位是說服消費者的關鍵,并有利于本企業與它企業的產品識別?,F代社會中的企業組織在企業產品設計開發生產過程中,根據客觀現實的需要,企業必然為自己的產品所針對的目標市場進行產品定位,以確定企業生產經營的方向,企業形象定位又是企業根據自身實際所開展的企業經營意識、企業行為表現和企業外觀特征的綜合,在客觀上能夠促進企業產品的銷售。消費者對商品的購買,不僅是對產品功能和價格的選擇,更是對企業精神、經營管理作風、企業服務水準的全面選擇。
1.企業形象廣告定位。企業形象是組織的識別系統在社會公眾心目中留下的印象,是企業物的要素和觀念的要素在社會上的整體反應。一般而言,不同的企業,經營理念、經營風格、價值觀、企業文化等等都是不一樣的,那么,企業形象廣告定位應該突出本企業在風格、理念、文化上的特征,更關鍵的是展示一種文化,標示一種期盼,表達一種精神,奉送一片溫馨,提供一種滿足,從而在公眾心目中樹立企業的品牌形象。
著名銀行品牌——瑞士銀行,其競爭力不僅是產品賦予的,更是其卓有特色的品牌內涵鑄就的,它在1934年制訂的《銀行保密法》,在瑞士的大小銀行中得到了嚴格的執行,從而使瑞士金融界在全世界樹立起“安全、穩妥”的品牌形象,使其成為世界各地資金聚集的安全港,也成為人們喜愛的保險箱。我們國內的某些銀行并沒有深入探究自身的企業精神與企業文化,所以在宣傳定位上意義模糊,缺少一種激動人心的感召力和清晰的品牌聚焦力。如中國工商銀行的口號是“您身邊的銀行”,原本是突出自身的網點優勢,但隨著電子銀行的普及,這種優勢也面臨挑戰,從而造成定位的不準確性。建設銀行的“建設現代生活”、中國銀行的“全球服務”等形象定位都顯得空洞,缺乏精神內核。但是國內有些銀行的在企業形象定位上還是比較清晰的,如農業銀行的“大行德廣、伴您成長”、浦東發展銀行的“篤守誠信,創造卓越”、廣東發展銀行的“創造卓越、追求超越”、中信銀行“承諾于中,至任于信”、招商銀行從“水因時而變、山因勢而變、人因思而變、招商銀行,因您而變!”到“我思,故我變?!钡瓤谔柖俭w現了企業的經營理念與文化風格。
2.產品廣告定位?,F在各行推出的產品和服務品種繁多,拿人民幣理財產品來說,就有農行的“金鑰匙”理財、光大銀行的“陽光理財”、民生銀行的“民生財富”、工行的“理財金賬戶”以及中行的“中銀理財”等等,還有各種各樣的銀行卡業務。在如此眾多的產品推廣戰中,如何讓消費者認知自身的產品呢?
(1)市場細分法。廣告在進行定位時,要根據市場細分的結果,進行廣告產品市場定位,而且不斷地調整自己的定位對象區域。只有向市場細分后的產品所針對的特定目標對象進行廣告宣傳,才可能取得良好的廣告效果。比如可以按消費者的年齡、抗風險能力財力和實際需求來細分,再針對目標對象制定不同的產品推廣計劃。中國建設銀行的房貸產品的口號“要買房,找建行”,非常鮮明地突出了產品特色。
(2)品質定位法。如花旗銀行為了實現“花旗永遠不睡覺”的響亮承諾,建立了一套完善的基礎設施和高效穩定的應用系統,確保每一個客戶打電話到呼叫中心,任何時刻都會有人接聽,而不只是電話錄音,雖然付出的代價不少,但花旗銀行由此獲得了巨大成功。
(3)功效定位法。在廣告中突出產品的功效,比如產品的收益性、安全性、便利性。金融產品與普通商品的最大區別就在于:它的質量衡量標準主要體現在安全性、便利性和收益性三個方面。安全性是人們對金融產品的最基本要求,即保障資金安全,規避金融風險;便利性是指如何讓消費者享受到快速、便捷的金融服務;收益性是指在保障資金安全的基礎上,消費者對于獲取更多回報的要求。如今,銀行為了搶占營銷制高點,在金融產品包裝上可謂煞費苦心,“金鑰匙”、“樂得家”、“圓夢寶”等金融產品品牌相繼步入老百姓的視野。奇怪的是,多數公眾能說出產品名稱,卻無法說清產品的內容。可見,銀行新產品的宣傳只停留在介紹產品名稱的階段,產品所包含的服務內容卻未向公眾廣泛介紹。銀行促銷缺少通過產品廣告宣傳讓客戶了解產品內容,引導客戶根據個人的需要選擇創新產品的環節。所以在廣告宣傳中有必要從消費者角度出發,加強產品內容、功效的介紹。
3.選擇恰當的媒體組合。在廣告定位完成以后,銀行就應根據目標選擇符合要求的媒體。其標準是花費的廣告費用最少而效果最好。廣告媒體是銀行進行產品廣告宣傳的物質手段,是廣告信息的載體。廣告媒體主要有報紙和雜志、電視和廣播、計算機網絡、公眾傳媒、高層建筑頂部和道路兩旁的燈箱以及機動車輛的車身等戶外廣告媒體。這些媒體各有利弊,因區域、對象不同以及自身的局限性,有的廣告媒體出現和影響的地區很廣,而有的廣告媒體則很小,且受眾的針對性也不同,因而在宣傳效果上會產生很大的差異。例如,報紙和雜志的發行量大小和閱讀者廣泛程度、廣告在電視和廣播中的播出時段、路牌廣告的地點和車輛廣告流動路線的選擇、高層建筑的地理位置和醒目程度、計算機網絡在不同區域的覆蓋和使用情況等等。銀行在選擇廣告媒體時必須把這些差異綜合考慮進去,根據實際情況,合理進行選擇。
例如招商銀行在電梯平面媒體的運用上,可以看出招行新的品牌形象推廣策略。招行的目標受眾是生活在城市中,收入很好、生活無憂,追求從富到貴到生活品味的人。而電梯平面媒體覆蓋高檔小區和寫字樓中的高學歷、高職位、高收入、高消費這四高人群的特點,和招行的受眾恰好符合。電梯平面媒體恰恰為影響他們提供了一條高效的渠道。調研數據顯示有71%的目標受眾在看過招行框架電梯平面廣告后,提升了購買招行金融產品的意向。同時很多消費者在接受采訪時反映,在無聊的電梯等候時間看看廣告是一種消遣。CTR對北京市場的調查顯示出該廣告投放對品牌認知帶來了積極作用。
21世紀是新經濟時代,也是網絡稱雄的時代,網上銀行、網上營銷、網上購物,都已走進尋常百姓家?,F在全國網民已經突破1億人,銀行應當積極利用各種網絡資源,宣傳銀行對外形象和金融產品。
另外,我們還不能忽略自身媒體的宣傳功能。銀行營業網點的液晶顯示屏、銀行給VIP客戶定期投寄的內部刊物等都是可以被開發利用的。在營業網點,液晶屏幕上及時的全球股市匯市的最新動向及財經新聞可能會比反復放著一個穿著靚麗的美女說“XX信用卡”之類的廣告更讓整個銀行網點的形象高大起來。內部刊物中財經類的內容會比生活類內容更受客戶歡迎。像花旗銀行的《花旗財富貴賓??罚潜缓芏鄬I人士奉為重要參考的。而我們的自媒體也應借此傳達和體現銀行獨有品牌和業務的特質。
4.及時測定廣告效果,廣告計劃穩中有變。廣告宣傳一段時間后,銀行要及時測定廣告的效果,依據效果調整產品或廣告的設計,最大限度地滿足目標市場中顧客的需求。
廣告效果比率=業務量增加額/廣告費用增加額廣告費用收效率=S2-S1/P×100%(S1——廣告前的平均業務量;S2——廣告后的平均業務量;P——廣告費用)
西方商業銀行曾有一例產品廣告很成功的案例:英國儲蓄銀行以397280英鎊的廣告支出換取了5000萬英鎊的投資,其中有3/4來自新的投資者。按以上公式推算,英國儲蓄銀行的廣告效果比率為93.75%,收效率為94.4%。
我們國內銀行進行產品廣告也要經常及時地測定廣告效果,若效果比率、收效率偏低時就要好好總結問題出在哪兒?是定位不準,還是和消費者溝通不夠?找到問題癥結,及時調整廣告計劃,而不能一味求穩,對效果視而不見,也不能一味求變,從而影響產品形象的認知。
參考文獻:
[1]LynnBUpshaw.塑造品牌特征[M].北京:清華大學出版社,1999.
[2]里斯·特勞特,著.王恩冕,等譯.定位[M].北京:中國財政經濟出版社,2002.
世界已經進入“不見廣告不購物”的后廣告時代。當今社會是一個大人類小地球的高度信息社會,一切都徹底信息化了。廣告就是一種人為加強的濃縮信息,是廣告主用智慧和金錢制造的射入人們大腦和心靈的信息核動力和原子彈。旅游業是一種事先看不見、摸不著,出售風景、出售文化和出售服務的特殊產業,廣告更有著不可估量的地位和作用。廣告是旅游業發展的助推器。
2.存在的問題
首先,旅游業界廣告意識極其淡薄。其次,旅游廣告經費嚴重短缺。再次,旅游廣告整體水平偏低。主要表現為數量少、水平低。但是我們不能只看到消極的一面,任何事物都有積極的一面,旅游廣告的發展也不例外,事實上,國內外旅游廣告業的發展還是很迅速的,我國的旅游企業的廣告意識也在加強,人們也開始了對旅游廣告的關注和研究。
針對旅游營銷目前存在的這些現狀,如何更好的通過研究現狀,發現旅游廣告的特點,分析旅游廣告的營銷中存在的問題以及影響因素,從而找到具體的對策,將是有關旅游廣告營銷效率研究的重點。
二、影響旅游廣告營銷的主要因素
1.旅游市場調查分析是旅游廣告的基本前提
首先對消費者需求類型和特點進行調查分析,其次是旅游消費者的消費心理和購買行為分析。旅游廣告的具體調查是廣告實施之前的必然準備,主要有廣告環境調查、廣告調查、中介媒體調查和廣告效果調查。不論是旅游系統內部負責廣告工作的部門,還是專門的廣告公司,都是應在廣告實施之前和進行過程中認真考慮這幾個方面問題。
2.旅游廣告的定位和創意
旅游產品的定位和創意主要包括找準對象,進行旅游目標市場的分析和選擇;正確出擊找到定位的方法,如填補空白式的定位、平分秋色的定位、取而代之式的定位和適應變化式的定位;了解對象進行市場細分,可將旅游市場細分為會議商務旅游市場、觀光旅游市場、度假旅游市場、探親訪友旅游市場、獎勵旅游市場等。合理的旅游定位更離不開好的創意,旅游廣告的創意分析很大程度上可以決定一個廣告的好壞,創意和聯想是分不開的,例如可以把承諾、名人效應、幽默、民族風格、一切有名的東西糅合在廣告的創意之中,能更好的章顯旅游廣告的風采。
3.旅游廣告的內涵和特點
旅游廣告與一般的產品廣告不同,它受旅游行業特點的影響非常明顯,諸如旅游產品的時效性,不可觸性,旅游產品的跨區域、跨文化、跨國界性,行業內部的復雜性和多樣性等。鑒于旅游行業的這些特點,旅游廣告展現出自身的特點:旅游廣告不同于一般文字廣告和其他的產品廣告,旅游廣告必須傳達明確的信息,既廣告的發出者是誰,而其他的產品廣告不一定要明確的告知廣告主,它只需要傳遞產品本身的信息或者一種觀念,一種思想,它的目的是讓受眾購買產品,至于在哪購買不是廣告要傳達的內容,但旅游廣告不同,必須讓受眾在認識產品、服務、觀念的同時記住信息發出的組織、企業或個人。有效的掌握廣告的內涵和特點,可以大大提高旅游廣告的營銷效率。
4.旅游廣告的表現形式
將旅游廣告無形的創意變成鮮活的有形的東西,需要借助各式各樣的手段和形式,這一過程其實就是物化過程。這一過程是整個工作的一個中心轉折點,其前面的工作多為科學調查研究、分析,提出構思創意,其后面的工作將是前面工作的結果,其將停留在紙張上和腦海中的語言文字、構思轉化為具體的、實實在在的廣告作品。簡言之,廣告表現就是借助各種表現手法、表現形式、表現符號將廣告創意轉化成廣告作品的過程。主要借助于旅游標志、符號的廣告效果,旅游廣告的視覺傳達感受,旅游廣告的戲劇性表現和故事性表現,旅游信息的表現策略等。
三、旅游廣告的媒體選擇及營銷率分析
1.報紙廣告的營銷效率
報紙廣告是旅游線路、旅游交通等產品信息傳播的主要渠道。報紙廣告的受眾面主要集中在城市集鎮,讀者群穩定,主要受眾是旅游產品主要的消費者或潛在消費者。報紙具有消息性、時效性的特點,更新快,傳播速度快,更容易獲得受眾的信賴感。報紙廣告以文字為主要表現形式,廣告信息容量大,廣告費用較低,能夠更全面、準確、詳細的對旅游產品進行廣告宣傳,而且還具有一定的保存性。目前的廣告主要是旅行社用以旅游項目、旅游線路及旅游交通的廣告,以及旅游行業的通告。但由于報紙印刷與版面的限制,廣告的表現力不夠強,內容不夠豐富,受眾的目的性不夠明確,不適合旅游產品形象性的整合宣傳。
2.電視廣告的營銷效率
電視廣告是旅游地形象宣傳推廣的重要的表現形式。電視廣告色彩絢麗,聲情并茂,形象生動地表現產品,具有廣泛的覆蓋范圍。電視廣告通過運用不同的拍攝手法和廣告創意,在較短時間內形成情節性的片段,具有較強的感染力,更容易為群眾所接受和記憶,是旅游地形象宣傳的最佳表現形式。
3.互聯網的營銷效率
互聯網是最佳的旅游廣告形式和發展趨勢。網絡廣告作為一種廣告形式迅速發展。遍及世界各國。網絡廣告的傳媒模式及時互動、雙向溝通?!耙粚σ弧苯涣?、用戶驅動等性質特點,使網絡廣告在形式上和上逐漸模糊了信息與廣告的界限,更進一步的實現了廣告與廣告受眾的互動,向用戶提供了豐富的,立體化的、直接的信息,有效的滿足了不同受眾的需要和習慣,實現了廣告的個性化和碎片化。網絡廣告的優勢和特點,完全符合了旅游廣告信息和旅游教育的諸多要求,必將成為旅游廣告的最佳形式。
4.其他廣告形式的輔助營銷
除了報紙、電視和互聯網進行規模化的旅游廣告宣傳外,旅游企業運用不同的手段不同的載體其他的企業形象宣傳,主要包括旅游期刊、旅游企業派發的旅游宣傳傳單張、旅游企業宣傳冊、旅游產品介紹冊、旅游交通工具上的流動廣告、戶外廣告、旅游地圖,以及旅游企業的其他隱形廣告,如旅游企業的公共關系活動、企業現場活動等等。
在當前我國旅游市場蓬勃發展的態勢下,旅游企業在旅游廣告時,應結合旅游推廣的目的和內容,充分考慮廣告宣傳上的營銷效率,整合不同的廣告形式和廣告信息,有針對性地進行宣傳,才能達到預期的營銷效果。
參考文獻:
[1]張賢平.旅游廣告的奧秘.廣東經濟出版社,2004.
[2][美]赫切爾·高登·劉易斯.廣告與營銷完全手冊.世界知識出版社,2002,(12).
1.2著重突出產品策略和促銷策略1960年,杰羅姆•麥卡錫在1953年尼爾•博登提出“市場營銷組合”的理論基礎之上,提出“4P營銷組合理論”,從營銷決策的角度將企業的營銷策略歸結為“產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Pro-motion)。”房地產商品因其特殊性,一般來說,其價格水平主要取決于地段位置,而渠道大多是針對本市或本省等特定地域,因此,對于房地產營銷而言,可以體現出差異化的主要集中在產品策略和促銷策略方面。廣告宣傳作為促銷策略的具體方式之一,顯然應該突出房地產商品本身的綜合優勢以及具有競爭力的促銷策略優勢。
2四川成都某房地產公司廣告案例分析
2.1該公司營銷廣告現狀截至2014年10月,四川省成都市房地產市場有在售樓盤536個,待售樓盤44個。成都市2014年9月新房均價為7357元/平方米,10月新房均價為7513元/平方米,環比上月增長了2.12%。該公司“城南某項目”位于成都新中心———天府新城的核心區域,與成都市地鐵1號線相距僅400米。該樓盤目前市場價格約為13000元/平方米。作為成都市首席城市豪宅,該項目整體土地規劃遵守皇家宮廷的建筑特色,承襲了皇家經典禮儀規劃,在城市中心規劃了占地約80000平米皇家園林,這在我國房地產市場極為罕見的。這也正印證了該公司所宣揚的“誠信卓越,精品永恒”的品牌理念。該公司運用的廣告宣傳方式主要有:(1)通過網絡平臺、電視、廣播等公共媒體進行線上宣傳。(2)通過公交媒體廣告及戶外展板、海報等進行線下宣傳。(3)銷售人員對周邊個體商戶、住戶發放宣傳冊。(4)在項目醒目位置懸掛布標。(5)通過電話、短信等方式進行宣傳。(6)積極參與社會公益事業,踐行企業社會責任。該公司廣告主要是宣傳、促銷廣告,廣告的主要目的是傳達項目樓盤的有關信息,同時傳達企業的價值理念,以吸引客戶前來了解購買。
2.2廣告效果解析(1)產品的目標市場決定了廣告的內容和傳播方式。面向哪一類消費人群,廣告就要針對目標群體的消費特征采取靈活的策略。該公司由于自身的品牌優勢和創新設計,確定的目標市場主要是收入較高,需要提升居住質量的消費群體,因此在選擇廣告受眾方面也主要是針對在高新區活動的人群。此外,企業考慮到多數潛在的目標客戶以私家車為主要交通工具,同時會經常使用互聯網,因此該公司利用了網絡平臺及廣播電臺進行宣傳,其廣告宣傳具有較強的指向性。(2)產品的定位策略決定了廣告的定位策略。廣告主對于企業和產品的定位一般事先有明確的想法,廣告所傳達的關于企業或產品的信息應該與廣告主的定位策略完全吻合。該樓盤周邊交通便利、綠化面積較大,景觀設計獨具匠心,被定位為高檔住宅。在商品定價方面,該樓盤的均價比成都市高新區住房均價高出約2000~3000元/平方米,其定位于經濟條件較好,追求品質生活的家庭,并通過廣告對項目進行促銷。其自身定位準確,廣告促銷的用意明確。(3)企業滿足市場需求的出發點和著眼點決定了廣告的訴求重點。企業產品所能滿足的市場需求往往體現著產品的競爭優勢,也是對消費者最有吸引力的信息。住房主要是滿足顧客居住的需求,上述案例中,該公司主推的7套戶型由90平米至246平米不等,滿足了不同人對于居住的需求。且該樓盤的核心競爭優勢在于它優越的地理條件及自身獨特的景觀設計。該項目廣告以“皇家園林”為宣傳重點,對于展示和突出該項目的核心優勢與亮點極為有利,能有效地吸引潛在客戶的興趣及消費欲望。(4)廣告主的形象、產品形象、目標消費者的特性和心理決定了廣告的表現策略。廣告主題及內容有著特定的感性或者理性的形象,而不同的消費者又有著不同理性或者感性的需求,因此,廣告所表現的形象特征應盡量與目標消費者的需求特征相吻合。上述項目選取的營銷對象主要是經濟條件較好家庭,尤其是三代同堂的家庭。因為該群體對產品價格的敏感度會比經濟條件一般的家庭小,他們更看重小區的居住環境及舒適度,尤其是給家人帶來的幸福感。因而該公司的宣傳材料大多強調廣告畫面的藝術性和唯美特征,突出該樓盤園林景觀設計的美感、高檔居住環境的舒適及周圍配套設施的便捷,以此吸引目標人群的注意。其廣告形象特征與營銷對象的需求特征切合得較為緊密。(5)塑造企業形象的廣告策略。隨著社會發展,國家的立法不斷完善,人們的品牌認知也越來越凸顯。因此現代企業也越來越注重自身所擔負的社會責任及企業形象的塑造。聲譽、品牌等已經成為現代企業重要的無形資產。2009年,該公司注冊成立“愛心基金會有限公司”、“海無涯,愛無疆”公益品牌,并持續推進系列希望小學捐建公益行動。至2012年底,該公司在賑災、助學、扶貧等方面累計捐贈額超過1.4億港元。作為一家積極參與公益事業的集團公司,在市場上樹立良好的企業形象和品牌聲譽,為其增加市場的影響力、競爭力和擴大市場份額奠定了良好的基礎。
1.2電子期刊廣告的營銷模式電子期刊將傳統發行渠道與網絡媒體相結合,將數字化后的期刊內容在互聯網上進行傳播,使讀者可以從線上線下2種渠道領略期刊的精彩內容。電子期刊并不是紙質媒體的簡單的電子版本,而是綜合運用文、圖、聲、光、電等各種表現形式,對紙質版內容進行充分整合,從而可以通過互聯網進行傳播的一種形態。與此同時,電子期刊的廣告營銷也不能簡單地將紙質廣告內容放在電子期刊上,而應采用融合平面、視頻、音頻、Flas等多種表現形式,充分調動讀者多種器官感受廣告內容,使受眾潛移默化地接受廣告信息。電子期刊廣告的最大特點是不受紙質媒體版面的限制,可進行深度產品和信息宣傳;但電子期刊廣告數據太大會影響到期刊本身的文件下載速度以及用戶的網絡流量。這是電子期刊廣告必須考慮的因素。
1.3期刊網站廣告的營銷模式期刊網絡版傳播速度快、互動交流方便快捷、覆蓋域廣,因此,我國許多科技期刊都推出了期刊網站,并進行期刊網站廣告營銷。期刊網站廣告表現形式豐富,除可采用融合平面、視頻、音頻、Flas外,還可以通過鏈接的方式,進行擴展閱讀,從而介紹廣告產品更多的性能,以及成功的應用案例等。此外,網絡廣告還可通過即時互動的方式,如通過點擊頁面鏈接、參與互動游戲、抽獎、話題討論等方式增強與受眾之間的互動,使受眾潛移默化地接受廣告信息。期刊網站廣告可實現從紙質期刊一對多的廣告模式到一一定位模式的“窄告”的轉變。“我知道在廣告上的投資有一半是無用的,但問題是我不知道是哪一半”,這是世界百貨業之父JohnWanamaker的至理名言,堪稱廣告營銷界的“哥德巴赫猜想”,在傳統媒體時代長期困擾著廣告營銷界[7];然而,在網絡背景下,這個難題迎刃而解,因為網絡媒體追求的受眾是精準的受眾,廣告營銷也就更易實現精準定位?!罢妗笔请S著新媒體的出現,在傳統的“廣告”的基礎上發展起來的新一代廣告營銷模式,它的出現標志著廣告營銷向著精準營銷邁出了一大步[7]?!罢妗钡恼Q生開啟了網絡廣告定向投放的新時代,它能根據上網者的個人愛好、社會背景、知識水平等,將上網者進行分類,然后有針對性地進行廣告投放,從而增加廣告的點擊率。美國電信巨頭Verizon于2004年正式推出按實際點擊率付費的新型網絡廣告方式,Yahoo自2005年起也開通了按點擊率付費的網絡廣告,與此同時,互聯網搜索引擎巨頭Google和百度也相繼推出了此類付費模式。目前期刊網站主要的讀者群為中青年科技人員,期刊可充分考慮這一讀者群的需求和愛好,對廣告進行精準定位,從而采用這種“窄告”模式,達到期刊與廣告客戶共贏的目的。
1.4期刊手機版廣告的營銷模式期刊手機版的傳播速度最快,幾乎可以實現從編輯出版到傳播發行至用戶端的同步[8];但手機因屏幕小、網絡速度慢、存儲容量和電池容量小,用戶利用手機的閱讀多為快餐式和碎片式的淺閱讀,因此,科技期刊在制作手機版時,必須將傳播內容進行最精簡的濃縮,以滿足手機出版在容量方面的限制,且適應讀者淺閱讀的要求。同時,期刊手機版的廣告營銷也必須與之相適應,因而軟廣告在手機媒體中更凸顯其地位。目前在紙質科技期刊的廣告營銷中,軟廣告已取得了一些成功的經驗,如以技術介紹的形式宣傳、推廣新產品等,這些成功的經驗為軟廣告在期刊手機版的運用打下了基礎??萍计诳謾C版主要的讀者對象是在校大學生和年輕的科研工作者。手機版的廣告形式一定要適合年輕人的特點,多采用即時互動的方式,以吸引讀者的眼球,增加廣告的閱讀率。
2期刊媒體廣告的整合營銷及新媒體評估
目前,廣告商對期刊電子版、網絡版及手機版等新媒介的廣告效果尚抱觀望的態度;因此,期刊全媒體廣告營銷就面臨著一個難題,即新媒介廣告是采用搭售的方式,即買紙媒廣告贈送新媒體廣告,還是將各種媒介進行整合,提供打包的營銷方案,即給予既購買新媒體廣告又購買紙媒廣告的客戶一定的折扣。從國內外許多科技期刊的實際運作情況來看,期刊電子版、網絡版及手機版等新媒介在擴展了期刊廣告平臺的同時,也與傳統廣告之間存在相互競爭的關系,因而必須對各種期刊媒介的廣告進行營銷整合。國內許多科技期刊對各種期刊媒介廣告營銷的整合進行了探索。《暖通空調》全面推行“雜志+網站”的整合營銷方式,有的放矢地引導雜志廣告客戶參與到網站的使用中來,倡導1+1>2的理念,從而取得了紙質期刊廣告和網站廣告的雙豐收。《金屬加工》采取紙質媒體、網絡媒體、延伸服務三線并舉,協同發展,在廣告經營方面通過復合經營、整合營銷,在紙質媒體廣告和網絡媒體廣告方面都取得了良好的效果?!吨袊鴩业乩怼吩诖蛟旌眉埥橘|期刊廣告的同時,積極向新媒體廣告進軍,以網絡為旗艦,融合手機媒體、電子雜志等新媒體形式,打造多維度的廣告發展模式,全媒體廣告運作已具雛形。目前國內科技期刊廣告整合營銷,主要是針對期刊紙質版和期刊網絡,在期刊電子版及手機版方面雖然進行了一些嘗試,但尚未取得明顯的效果。從目前廣告投放的趨勢來看,廣告商更傾向于整體投放,因此,科技期刊應充分利用各種媒介形式的特點,制訂出有效的廣告整合營銷方案,以吸引廣告商。期刊的新媒體廣告營銷,除了要避免期刊新媒介與傳統媒介之間各自為戰外,還應建立一套有效的新媒體評估體系。一個能吸引廣告商的新媒體要具有以下媒體價值:1)媒體的受眾清晰,消費者的特征描述清楚,有利用于廣告商品牌的精準定位;2)媒體的定位明確,能夠幫助廣告商實現品牌的有效傳播,同時可根據廣告商不同的傳播目標制訂不同的解決方案;3)有相關的數據來證明媒體的廣告效果,有典型的成功案例可參照。新媒體廣告的評估體系的建立是業界共同關心并且涉及產業鏈深層次的核心問題,廣告商注重廣告投放的投資回報率(ROI)評估,而出版商同樣需要新的價值評估體系;因此,出版商應當采用各種新技術去解決一些體驗和數據的問題,包括設定最合適的廣告位,防止虛假廣告泛濫,同時還要提供一些由第三方認證機構認證的相關數據,來評估期刊新媒體廣告的價值和效果。
企業做廣告的目的不外乎有兩個,樹立品牌形象和促進銷售,而網絡廣告與傳統的廣告媒體相比,因其含有更多的新技術成分,使它存在著一些鮮明的特點。
網絡廣告具有廣泛的傳播時空
傳統的廣告傳播媒體,包括廣播,電視,報紙,雜志等,往往局限于某一特定區域內傳播,要想把在本國內刊播的廣告轉為在國外,則涉及需經當地政府批準,在當地尋找合適的廣告,洽談并購買當地媒體等一系列復雜的工作。同時,廣告刊播時間受購物時段或刊期的限制,目標受眾很容易錯過廣告信息,并且廣告信息難以保留,廣告主不得不頻繁地刊播廣告以保證本公司的廣告不被消費者遺忘。
另外,網絡廣告的廣告信息空間在Internet上幾乎是無限的,網站的信息承載量足以讓廣告主用少量的廣告費投入,制作比傳統廣告更富有變化,靈活多樣的廣告信息以供不同的廣告需求。
網絡廣告可以與接受者即時互動
這也是網絡廣告最為顯著的優勢這一特點對傳統廣告帶來了革命性的變化。傳統廣告是一種單元向的信息傳播,由廣告主將廣告信處“推”向目標受眾。即使目標受眾受到廣告的影響而要采取行動,也會因不能及時與企業廣告主實現雙向交流,形成供需間的時差與延誤,這樣就降低了消費者的購買熱情。
網絡廣告是一種雙向的、推拉互動式的信息傳播方式,它的即時互動性表現在以下幾個方面:趣味性強;能實現多種交流功能;實行個體化溝通模式;擔高了目標顧客選擇性。
網絡廣告采取理性說服的方法傳播信息
傳統廣告具有信息的單向強制傳播特征,是一種“硬性廣告”,無論目標受眾是否喜歡,都強調在有限的空間和時間范圍內讓目標受眾被動接受,甚至是強迫接受廣告信息。因此從這一角度來看,網絡廣告是一種非強迫性的“軟性”廣告。
網絡廣告效果的可測試性
傳統媒體廣告,目標受眾游離在廣告主監控之外,廣告主無法確切地知道究竟哪些人觀看了廣告而哪些沒有,他必須為所有這些人支付廣告費。廣告的營銷效果比較難以測試和評估,廣告主無法知曉多少購買決策是因廣告而作出的。一位企業的營銷主管在對自己企業每年投入不菲的傳統廣告費用抱怨說,至少這種廣告費用的一半是冤枉的,但企業無法確定哪一半是冤枉的。
網絡廣告具有較高的經濟性
傳統媒體廣告的投入成本非常高,其中用于廣告媒體的費用要占到廣告總費用近80%左右。傳統媒體所提供、信息的空間有限且昂貴,不論廣告主購買空間多大,均按宣傳的成本和時間計費。
網絡廣告表現形式多樣性
更多的廣告創意提供了更為廣闊的空間,這些都為企業廣告吸引消費者的注意力,激發他們的購買欲望奠定了堅實的基礎。
既然網絡廣告與傳統媒體廣告相比有諸多特點,那么企業究竟如何利用其獨到之處展開營銷活動來達到較好的廣告效果或效用呢?
廣告的目的不外乎是為樹立企業形象和/或其產品及服務的推廣。目前,企業網絡廣告的方式主要有以下幾種:自設企業網站做廣告
此種方式是一種常見的網絡廣告,要建立企業自己獨立的網站、主頁,同時企業網站本身就是一種活的廣告。但企業的WWW網站不能只提供廣告信息,還要提供一些非廣告的信息。建立公司的主頁是網絡廣告的最根本手段,而其他的各種形式的網上廣告僅僅是為了提供連接到公司主頁的多種途徑,以擴大公司網頁的訪問規模。此種方式尤其適合于財力居上、規模較大的企業,而且網民中有很多就是企業同類產品或服務的消費者。當然,要自立企業網站,除了財力之外,企業還要配備一定的電子商務人才和內部管理一體化平臺的支持。
從外部購買廣告時空
為了在更大規模的范圍內吸引用戶,甚至有些小企業由于自身人、財、物的局限,不能獨立設置公司網站,就須通過各種的網絡信息服務機構,以付費的方式或部分免費的方式把企業的信息與其他企業的信息一起并列于公共網站上。需要注意的是向網絡廣告商選擇有效用的業務模型。到目前為止,雖然還沒有一種基于廣告的收入模型被供認是最有效的,但網絡廣告商提供廣告服務時的收費方式,一般有下列幾種:
點擊收費
這種方式是許多著名搜索引擎網站固有的收費模式,但許多中小企業由于種種原因未能直接與這些網站發生廣告業務,一些廣告中間服務商會變更搜索引擎網站原有的做法:不僅收取點擊費,而且每月先向用戶收取一定的服務費(開戶費),一般在200~1000元之間;而且,不把網上搜索引擎網站的賬戶界面信息提供給客戶。這樣,一些服務商就可以隨意對點擊數字進行夸大,比如,客戶的廣告明明只被點擊了100次,服務商卻告訴說被點擊了200次或者更多,并依此收費,而客戶卻無法查證。
按“印象數”收費
用戶在每月向服務商交納固定服務費(開戶費)的基礎上,其投放廣告的關鍵詞搜索頁面每被顯現一次就計費一次。這種模式的弊病在于:它不能保證用戶的廣告出現在固定位置,今天可能出現在第1頁,明天如果投放同一關鍵詞下的廣告增多,也許就會掉到第10頁甚至更往后;而且,它只能保證廣告關鍵詞出現,不能保證它被點擊瀏覽,而實際上,廣告只有被點擊瀏覽才是客戶投放廣告的根本意義所在。
包月收費
客戶每月向服務商交納固定費用,服務商根據客戶提供的關鍵詞是熱門還是冷僻、要在國內還是在國際做推廣等因素來估計一個價格,一般都在千元以上,熱門關鍵詞的收費自然要比冷僻的更高。這種收費模式與許多搜索引擎自身定制的收費模式背道而馳,所以沒有價格參照,中間服務商想定多少就是多少,一般在幾千元之間。需要注意的是:中間服務商收費的透明和合理。因他可以在廣告顯示方式上有多種控制,比如,客戶交給服務商1500元/月,但是他卻給搜索引擎網站交150元,然后在顯示方式選擇每天1美元,這樣搜索引擎網站就會嚴格地控制改廣告每天最多被點出1美元,這使得客戶的廣告并不是每天時時顯示在搜索引擎網站上,而是間斷顯示,每天控制在1美元之內。150元人民幣被點完了,一個月可能已經過了近20天了。通常到這個時間,客戶看著每天都有,已經不太注意了,如果客戶追問,那就再往里加點錢,于是,客戶交給服務商的1500元,實際可能被商賺走1350元。
利用網絡技術廣告
由于Internet存在一些自由網站和免費的信息空間,因此企業可利用網絡的這一技術特征來做網絡廣告,主要表現為:使用新聞組和網絡論壇、使用電子公告板BBS、使用電子郵件。
使用新聞組和網絡論壇
新聞組不同于正式的新聞傳播或出版,它是公眾進行討論和信息分享的自由網站,公眾可以自由加入,成為其中的一員。新聞組成員可以閱讀到大量公告,也可以發表自己的廣告,或回復他人的公告。新聞組因不同的討論主題而劃分為不同的網站。企業可以選擇與本公司產品相關的新聞組發表公告。雖然,按照傳統觀念新聞組和網絡論壇是拒絕開展廣告活動的,但企業仍可以采用一些Usenet上可接受的方式與方法開展廣告活動。在Usenet中廣告信息的方式主要有三種:可以在某個組中單獨挑起一個話題,吸引預定的受眾對象加入進來;也可以尋找一個與所做廣告相關的話題討論組,巧妙的插入,將自己的廣告信息有機地融入其中;還可以選擇某個組的適當位置單純地粘貼廣告。需要注意的是:無論選用什么方式,一定要根據廣告信息的主題選擇新聞組,并且要注意技巧,以免引起其他成員的不滿。Usenet通過一些約定俗成的規則來維持其秩序,了解和掌握這些規則是非常必要的。如在討論組中盈利性的廣告是粗野的和無理的;在討論組里信息要短小精悍,主題要鮮明且與討論組的主題相符;要相互尊重、互通有無等。Usenet能發展成具有三萬多討論組、參與網民數以億計的龐大體系,依靠的就是絕大多數參與者的自覺守法。
使用BBS電子公告板
BBS實際上是一臺接有Modem的電腦,它允許其他用戶通過Modem來訪問它上面的信息。你可以通過Internet接入,也可以直接撥號進來。不同的BBS可以提供新聞討論、下載軟件、玩在線小游戲或與他人聊天等。企業可以通過Internet或Web方式在電子公告欄廣告信息。BBS上的信息量雖然小,但針對性較強,適合行業性很強的企業。
使用電子郵件
電子郵件是Internet上的“硬性”廣告手段。電子郵件是通過Internet傳送個人信件,企業可以把廣告信息通過電子郵件直接發送給個人。廣告主可以建立自己的電子郵件列表或購買別人的郵件組廣告,定期向這個郵件組發送廣告信息。
電子郵件廣告的關鍵在于獲得有效的用戶E-mail地址。通常情況下,企業可以通過三種途徑獲得用戶的E-mail地址:用戶反饋的個人資料;企業加入有關的討論組;從專門出售用戶E-mail地址的公司那里購買。企業根據其收集到的E-mail用戶地址發送郵件,便可通過免費電子信箱把廣告發送至用戶手中。一些企業建立了更為詳細的顧客數據庫,可以根據有關的顧客資料有目的地發送郵件。因此,電子郵件廣告與其他形式的廣告相比具有成本低、針對性強、信息和反饋速度快的優點。
網絡廣告較之其它媒體最大的優勢便是互動性,易于企業與消費者建立一對一的營銷關系,正如人與人之間的交往只有通過相互的交流與溝通才能增進彼此的關系一樣,互動方式使廣告由原來從企業角度出發的宣傳和說教變為從消費者角度出發的溝通與交流,大大增加了目標受眾對廣告的歡迎程度和接受程度。此外,網絡廣告還能明確選擇目標受眾,對客戶進行準確衡量于判斷,同時廣告的訪問不受時間和空間的限制,廣告的形式也多種多樣。目前網絡廣告領域的競爭還不激烈,但激烈的競爭將不可避免,也不可否認,網絡廣告還存在如何提高廣告效果和效果衡量的問題,如企業要弄清訪問量與廣告費率之間關系,并圍繞這一關系制定營銷戰略,相信廣告效果的衡量與評估會逐漸成為一個行業,進而推動網絡廣告業的發展。
參考資料:
1.董惠良,網絡營銷,北京:高等教育出版社,2001
二、廣告策略
在艾瑞網最新的《2010年中國網絡廣告發展趨勢調查報告》中指出,八成以上業內人士看漲中國網絡營銷市場,而整合營銷將成為最有價值的營銷方式,“精準”將成為2010年中國網絡營銷最熱關鍵詞。
廣告主越來越多的關注網絡推廣,同時強調效果的針對性,在整合營銷方式里,解決效果針對性和數據量化監控,可以通過搜索引擎營銷(SEM)來解決。
一、潛在消費者習慣變更,影響著整合營銷的過程
搜索引擎營銷這個空間會隨著網民數量的不斷增大而增大,價值潛力逐步體現。如能在整合營銷傳播中加入搜索引擎營銷內容,其效果價值不容小覷。
第一,搜索用戶主流化的趨勢,每天有近十億的網民通過搜索引擎來獲取信息。這是非常大的需求和關注的量。意味著對于廣告主和品牌行為來說是一個機會。第二,所有用戶產生的關注、查詢需求實際上也在記錄著他們意圖的數據。搜索引擎通過將數據做一個加總、匯總、分析來幫廣告主通過這個平臺來了解他們的潛在消費者,了解他們的用戶,搜索引擎也會提供一系列豐富的廣告產品和營銷組合來幫助廣告主與這些用戶進行針對性的溝通,從而來實現精準營銷。
二、SEM能給廣告主帶來什么
首先是關注度,且這類關注度是帶有明確需求的關注度。營銷主要的工作之一就是吸引眼球,搶奪關注度。網民通過主動的關鍵詞搜索,點擊感興趣的信息,進入廣告主網站,獲得更多產品或服務信息。對于廣告主來說,這些關注度遠比傳統媒體來的直接和明確,針對性較強。如有人想購買鮮花送給親人,這時候他可以搜索“鮮花快遞”,或者“北京鮮花快遞”,在搜索這些關鍵詞前,他是有明確的目的和考慮的,在搜索結果中,他會關注商家提供什么服務,大概花費是多少等信息,在了解后,點擊進入網站,了解更多信息,因此對于商家來說,通過搜索引擎,讓更多消費者找到了自己,并得到了很多有意向消費者的關注.
其次是詳實的可量化的數據報告,為后續策略做進一步參考。搜索營銷建立在互聯網的搜索引擎上,其網民上網的路徑、信息均可被記錄。網民行為在被跟蹤并量化后,可為下一步營銷決策做進一步支持。還是上面的案例,搜索“鮮花快遞”的網民,可以看成一個整體,我們可以認為這個整體在某個范圍內有一定的共性,他們的喜好、習慣等,而這個整體的行為可以通過搜索引擎進行記錄,同時利用第三方監控軟件,監控網民瀏覽行徑。這一類網民,他們的需求明確,也正是鮮花商家重點關注的人群。監控數據可以記錄網民幾點搜索的信息,他來自哪兒,他除了對鮮花感興趣外,還對其他什么內容感興趣,有可能還對香水、汽車等產品感興趣,這就給鮮花商家提供了更精準投放的計劃,商家可以根據這些數據,根據自己的投放預算,安排信息何時上線,適合在哪些地區重點投放,同時為了吸引那些搜索香水的網民,重點提交一些和香水相關的信息,吸引更廣范圍的潛在網民。僅是信息檢索前端的數據,就可以為廣告主提供精準化投放的參考,那網民在網站停留、瀏覽信息的數據,更可以為廣告主提供精準營銷的策略支持。
最后是讓廣告主的廣告費用花的明白,花的有效果。綜上兩點,廣告主會清楚明白的知道,每一分錢的投入,是給了哪些人,同時給的這些人,預期的匯報可以估算衡量。廣告行業里有一個名句,就是,廣告費用總是會浪費,但是永遠不知道浪費的是哪一部分。在搜索引擎營銷里,這樣的浪費只會隨著投放的時間越長,浪費的越少,同時能夠定位到哪些是浪費了,哪些是有價值的。
三、SEM市場規模日益壯大
根據艾瑞咨詢推出的《2009年第三季度中國搜索引擎市場監測報告》統計,以運營商營收總和計算中國搜索引擎市場規模,2009年Q3中國搜索引擎市場規模達20.2億人民幣(約合3.0億美元),環比增長17.0%,同比增長42.3%。越來越多的廣告主關注并使用搜索引擎營銷,并由此獲得超出預期的收益。三季度搜索引擎市場營收規模達20.2億,運營商搶占回暖先機.
2009年Q3搜索引擎市場營收規模達20.2億,較2009年Q2環比增長17.0%,相比去年同期增長42.3%。艾瑞咨詢分析認為,市場增長的動因主要來自兩方面:第一,09Q3中國國內生產總值(GDP)增長8.9%,經濟回暖形勢進一步明確,廣告主營銷預算適度充裕;第二,搜索引擎運營商在市場推廣上表現積極,紛紛推出新的營銷政策和相關營銷產品,優化廣告主體驗,搶占回暖先機。
2009年Q3搜索引擎市場領先運營商優勢進一步強化,百度、谷歌的營收份額之和達到96.6%,較2009年Q2增長0.5個百分點。艾瑞咨詢分析認為,其主要原因在于兩家運營商較為積極的市場推廣表現,搶占了廣告主Q3回暖的營銷需求,其中:百度方面,百度技術創新大會召開,百度統計、百度司南等產品上線,并推出贈送圖片推廣的營銷活動,同時,百度推廣專業版(鳳巢系統)經過一定的用戶培育期,廣告主認可方面取得了一定的進展;谷歌方面,召開企業營銷論壇,并向廣告主推出5000萬激勵政策,均較有力地推動了其營收的增長。
艾瑞分析認為,隨著廣泛中小企業網絡營銷意識的升級以及搜索引擎廣告服務模式的進一步完善,搜索引擎廣告市場將成為未來中國網絡廣告市場新的增長點,但品牌廣告在中國網絡廣告市場的主體地位短期內不會改變。
四、搜索引擎營銷市場趨勢
1.搜索引擎營銷被更多企業認可
艾瑞指出,搜索引擎作為性價比最高和投資回報率最高的營銷模式,將會獲得更多企業的認可。無論是品牌大客戶,還是更多的中小客戶,都開始主動希望嘗試搜索引擎營銷,一方面搜索引擎營銷良好的效果口碑,另一方面搜索引擎市場的潛力巨大。
2.品牌企業開始加大對搜索引擎營銷的投入
2009年,受金融危機的影響,預算緊張了,一些品牌企業心不甘、情不愿地“被迫”嘗試搜索引擎營銷。原本這些品牌企業不太認可搜索引擎營銷,認為這是一個長尾的市場,與自己的品牌不相稱。其實,通過Google、百度的搜索以及聯盟廣告,完全可以使品牌大范圍、并且相對精準地曝光,從而提升品牌知名度,促進銷售。這一點,在這些品牌企業嘗試后,已經受益匪淺。特別是品牌企業紛紛開始重視電子商務,這就更加需要通過搜索引擎營銷來促進銷售,所以,我們看到,2010年伊始,品牌企業就已經大幅提升年度搜索引擎營銷的預算,并在年度營銷策略中,加大了搜索引擎線上活動執行的力度。
3.投入搜索引擎營銷的企業,兩極分化越來越嚴重
搜索引擎營銷是一個系統工程,包括SEO搜索引擎優化和PPC付費搜索廣告,當然還有起根本作用的網站。大多企業沒有投入足夠多的精力,包括時間和金錢,來做這些事,簡單地投放一下Google、百度搜索廣告,而不去做整體的網站優化、搜索引擎優化的工作,投入所產生的效果會遠低于預期。還是上面的案例,如果網民在檢索“鮮花快遞”后,點擊相關信息進入廣告主網站,發現內容豐富,價格透明,聯系方式也很明顯,加上有在線客服進行導購,那么這一單是很容易促成的;相反,如果網站與信息沒有必然關聯,網民想看的信息找不到,打電話也找不到,那么即使前面的關注度做的再好,后面的內容跟不上,也是無法達到預期的效果的。而真正認識到這一點,并且長期投入時間和金錢在人才、知識上的企業,效果越來越好,是其他企業、同行無法企及的。這就像各個行業一樣,即使行業處于增長期、生意好做,同樣有賺錢多的、賺錢少的,甚至還有虧錢的,就看大家的綜合能力了。
五、SEM助推整合營銷效果
艾瑞整理eMarketer數據發現,B類廣告主在廣泛采取以搜索引擎營銷為代表的網絡營銷方式的同時,也注重利用線下媒介資源形成整合營銷態勢。B2B、B2C廣告主利用比例均較高的線下營銷方式為電話推送,分別達到42.7%和19.3%。此外,B2B廣告主更加青睞事件活動營銷方式,采用比例達到34.9%,而B2C廣告主對直復式報紙/雜志廣告、直復式電視/廣播廣告的采用比例較高,均可達到29.4%。
艾瑞分析認為,雖然搜索引擎的精準匹配方式的確在為廣告主找到盡量多的高度相關用戶的同時,也節省了廣告費用,但無疑線下傳統營銷方式對銷售的直接促進作用是線上營銷方式所無法替代的。因此,未來線上、線下資源整合營銷的方式對于B類廣告主來說將成為主流趨勢。
1.搜索引擎實現品牌營銷
談到整合營銷,簡單的定義就是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性的動態修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。
整合營銷就是為了建立、維護和傳播品牌,以及加強客戶關系,而對品牌進行計劃、實施和監督的一系列營銷工作。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體,以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。
在SEM和整合營銷結合中,更多的大客戶會關注其結合的可行性及效果。那么對于這類品牌客戶來說,怎么利用兩者的結合,讓品牌得到有效延續,并能發揮其冰山下巨大的潛力,這是需要特別關注并研究的。
具體到品牌建立方面,我們可以重點分幾個層面說下搜索為品牌帶來什么工作。首先關注在三個點上做的工作,一個是提升品牌認知,第二,促進購買意向,第三,強化品牌訴求。
為了做這個研究,特別找了一些廣告主,在汽車行業和快速消費者的行業挑選了雪佛蘭、清揚這樣的品牌來做調查看一下看過搜索廣告以后網民對于品牌的印象和認知是不是發生了改變。接受調查的64%的用戶非常同意,或者是有點同意,他們認為有一個簡單的原則,也就是說當他說汽車和洗發水的時候,排在搜索結果第一的公司認為是行業內最好的公司。這么一個數據告訴我們當廣告主希望去強化品牌形象、強化某一方面產品和品牌認知的時候搜索是非常好的工具。
再看提升品牌進一步認知方面,數據表明雪佛蘭被搜索引擎廣告影響以后,對雪佛蘭的認知上升了140%,而對清揚的認識有31%,購買意向上升了241%,由此可以發現付費關鍵詞的搜索廣告可以幫助消費者對品牌的認知提升。
當我們仔細看到這些廣告主傳播品牌訴求時候,雪佛蘭當時傳播主要是品牌內在的內涵、激情、創新代表了這種精神,發現他對于品牌的認同來看,認為雪佛蘭是環保的品牌,第二是創新的品牌,認知度平均上升了51%.
那么清揚這里,當時傳播的是功效,即去屑的洗發水,第二,對頭發更柔順,通過搜索引擎認知度上升了29%,搜索的形式非常能夠幫助廣告主與消費者進行溝通,進而強化品牌的理念、內涵、訴求。
2.搜索引擎營銷助推整合營銷效果
對于品牌廣告主,在適合的時間里,針對適合的人群,進行品牌強化和產品推送,無疑是在傳統營銷中,最難實現并監控的,因此,加入搜索引擎營銷的整合營銷中,便可打通這個關節,線下營銷、傳統媒體宣傳的鋪墊,都為了網民被動接受品牌宣導信息后,主動在搜索引擎上去搜索該品牌的更多信息和內容,對其品牌和產品有更多的針對性關注,從而促進購買意向。
對于中小企業來說,在預算上與品牌廣告主是無法匹敵的,因此投放上更應該注意整合營銷內的搭配組合,搜索引擎營銷在推廣上有著精準的人群定位、可衡量的投資回報比等諸多優點,這是傳統媒體不能在短時間和少預算的情況下可以與之相比的,因此,對于中小企業的整合營銷上來說,應更多的關注到搜索引擎營銷方面的內容。
搜索引擎極為精確地鎖定了消費者并聚集他們的需求,因此搜索引擎營銷可以做到更加精準、有效。對廣告客戶來說,一旦開始應用這種如此有效、精確的消費者需求,絕大部分客戶就很難不再使用搜索引擎營銷。
隨著廣告客戶越來越多,營銷需求越來越多樣化,搜索引擎也開發出了一系列創新營銷產品,如百度搜索引擎營銷已經從最初比較單一的服務和展現模式,向擁有品牌專區、精準廣告、關聯廣告等豐富的整合營銷模式快速邁進,同時關注營銷過程中的品牌提升和銷售促進,為品牌廣告主應用搜索引擎營銷提供了更多的選擇。
消費者永遠是營銷的核心元素,而搜索引擎高度聚合的消費者,對消費行為、消費趨勢的深入洞察……正緊緊把握著這一“核心元素”的脈搏。互聯網在不斷發展和更新,網絡營銷也朝著更加精準、人性化的方向發展,相信由消費者發起的“主動營銷”將讓搜索引擎營銷發揮更為強大的影響力,同時也相信整合營銷在搜索引擎營銷加入下能夠蓬勃發展!
參考文獻:
1.學生思想重視不夠由于市場營銷是專業基礎課,因此開課學期一般為大一第二學期或大二第一學期,而這兩個學期的閉卷考試都很多,學生要花費許多時間去應付許多門課程的考核,所以在課程練習環節上投入精力較少。
2.學習存在應付現象江西理工大學對學生考試及練習要求都很嚴格,這也是對學生端正學習態度和踏實工作作風的培養。然而,部分學生學習態度不認真,學習應付了事,對于教師布置的課程練習不認真對待,甚至在別的同學作業中掛名以蒙混過關。
3.學習缺乏主觀能動性學習興趣和熱情是提升學習效果的關鍵所在,由于學生普遍缺乏市場營銷實際工作經驗,加上能夠有效提供給學生進行課程實踐的平臺較少,這些都會引起學生學習興趣及熱情不足,從而導致學生學習缺乏主觀能動性。
(二)教師方面的影響因素
1.教師實踐經驗不足由于江西理工大學廣告專業建立時間較短,教師普遍缺乏市場實際操作的豐富經驗,難以充分把握市場營銷學的實踐應用技巧和方法,因此,應進一步豐富教師的實際操作經驗,以促進教學效果的提升。
2.教師對學生課程練習要求不足教師應強化對學生的課程練習要求,針對課程中的核心問題,教師應安排學生圍繞這些核心問題予以強化練習,為了提高課程練習效果,教師與學生之間應安排定期課外練習輔導,幫助學生解決課程練習中遇到的問題。然而教師受教學工作、科研任務等許多情況的影響,加上學生本身缺乏主觀能動性導致學生不愿意主動找教師交流,這些因素都導致該方面的工作尚不到位,應予以加強。
二、相關教學改革措施和建議
(一)針對學生的改革方法和措施
1.加強學生學習觀念意識教育
在開始做課程練習時,應正確引導學生對課程練習重要性的認識。引導學生正確處理理論學習、課程練習的關系,加強學生學習態度和學習意識的修養,加強學生觀念意識教育,使學生引起足夠的重視。
2.引導學生認真完成課程練習
教師應教育學生認真對待課程練習,尤其是引導他們認識到通過課程練習能有效提升自身的就業技能。教師還應通過耐心指導,幫助學生理解課程練習設計原理和提升技能的關鍵所在,引導學生提升主觀能動性。
3.提升學生學習的主觀能動性
學生除了完成教師安排的課程練習外,還可結合自己實踐中遇到的實際問題作為課程練習課題予以分析研究,學生應主動與教師溝通,認真聽取教師的建議。通過這些做法,可以進一步有效保證市場營銷課程練習的教學質量,從而提升學生的課程實際學習效果。開展市場營銷課程練習的一種理想做法就是有效利用實習單位提供的實踐平臺,讓學生真正參與到企業中按照企業要求完成相關工作,并充分實行校企聯合指導。這樣可充分培養學生實踐運用能力、團隊合作精神,使學生真正意義上理解把握實際工作要求和過程;同時也利于企業單位和學生較早互相了解,使學生就業后盡早地進入工作角色。江西理工大學部分專業如數媒藝術設計專業已對這種新的指導方式進行了較為深入的探索,從企業、學校、學生各方面反映的情況看,已起到了較好的效果,深受學生和用人單位歡迎。
(二)針對教師的改革方法和措施
1.進一步有效提升教師的專業實踐水平
市場營銷課程是對實踐要求較高的課程,教師應在教學任務之余,利用諸如暑期等較長假期,主動到企業去實踐鍛煉,虛心向企業學習并協助企業解決工作中的實際問題,從而有效提升教師的專業實踐水平。
2.加強課程練習教學環節中的監督管理
教師在布置學生課程練習要求后,應增強對學生課程練習教學環節的監督機制。其一,要增強教師教學工作使命感;其二,引入現在企業常用的管理做法,要求學生以書面形式將自己的課程練習工作予以匯報,并將自己課程練習的體會包括遇到的困難及取得的進步及時記錄下來。
(三)改革成績考核評定方式,提升教學水平
檢驗標準學生課程練習的成績考核評定方式可從兩個方面予以衡量:一是課程練習的學習效果展示,可讓學生根據自己的學習認識并結合相關案例制作演示PPT予以分析講解;二是學生完成課程練習的質量情況,教師可按學生課程練習成果情況進行成績考核。評審評分標準可采用比例方式進行綜合評定,如可設定學生課程練習案例環節占50%,課程練習個人小結環節占30%,平時學習表現和學習態度綜合等占20%。