柔性管理論文匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇柔性管理論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

2結果

隨機抽取的100例急診患者中，觀察組中有98例患者對護士的急診護理工作表示滿意，護理滿意度為98.00%，對照組有90例患者對護士的急診護理工作表示滿意，護理滿意度為98.00%。觀察組有12名護士在實施柔性管理方法后心理壓力得到明顯緩解，護理人員技能考試的平均分為(95.3±5.4)分，均明顯優于對照組，兩組比較差異均有統計學意義(P<0.05)，詳見表1。

3討論

篇（2）

一、柔性財務管理的概念與特征

柔性財務管理是財務管理科學的一個新領域,但尚未引起財務管理理論界和實務界的充分重視,它是相對于傳統的剛性財務管理而言的。一直以來,人們往往只強調帶有強制色彩的剛性財務管理,強調遵守和服從各種財務管理制度,完成各項財務指標,否則便給予懲處。顯然,這種剛性財務管理具有強制性特征。而柔性財務管理則是在研究人們心理和行為規律的基礎上,采用非強制方式,在人們心目中產生一種誘導性力量,從而實現組織的管理目標,把組織的意志轉化為大家自覺的行動。可見,這是一種更加高級,更加人性化、民主化的財務管理,也是一種更加理性化、科學化的財務管理。

柔性財務管理模式與傳統財務管理管理范式相比較,有這樣一些顯著特征:一是在管理方式上,柔性財務管理注重財務靈活性,而傳統財務管理管理則強調集權式或相對分權式。二是在財務管理的主導戰略上,柔性財務管理主張多樣化戰略和市場領先戰略,而傳統財務管理則主張低成本戰略。三是在財務管理思想上,柔性財務管理強調快速反應、柔性化,而傳統財務管理則強調規范化、專業化。四是在財務管理體制上,柔性財務管理實行一體化管理,各工作環節實行并行工程,即強調集成管理,而傳統財務管理則實行部門管理、層次管理,各工作環節是按順序銜接。五是在財務管理的組織結構和功能上,柔性財務管理的組織機構是“有機”的結構,打破職能部門界限,采取網絡結構。而傳統財務管理則采取“金字塔”式的層次結構,職能部門界限分明。六是在財務管理的任務上,柔性財務管理采取財務管理、協調、服務、創新的多目標,強調不斷調整自身的學習,適應環境,改造環境,與時俱進、不斷創新。傳統財務管理則是單一目標制度,強調建立財務管理的秩序,追求效率、穩定和連續性。七是對財務管理人員素質的要求上,柔性財務管理需要柔性人才,重智能,強調專業素質與管理素質相結合。傳統財務管理則需要專業人才,重技能,強調專業素質與管理素質分離。[1]

二、實施柔性財務管理所需要的條件

1.企業財務管理思想的柔性。主要表現在兩個方面:一是對財務活動的組織和財務關系的處理從推進式轉變為牽引式;二是與牽引式結合的財務關系的轉變。傳統的財務管理往往是根據企業的計劃去組織財務活動,推進財務管理工作的開展。柔性財務管理強調的是根據變化的環境,引導企業的財務活動,牽引企業財務管理工作的開展,理順財務關系。由過去的簡單化的債權債務關系變為合作關系,由過去的競爭對手關系變為互利共贏關系。

2.企業財務管理方法的柔性。主要表現為由過去程序化、剛性化的財務管理方法變為非程序化、柔性化的財務管理方法。如為了縮短財務預算周期,用并行工程的方法來編預算;改過去的剛性責任中心為柔性責任中心,科技人員在企業內部自由流動解決生產經營中的問題,財務管理要采用相應的辦法去支持企業的各種創新活動。通過合理加大產品設計的投入,既滿足用戶的質量需要和調動科技人員的積極性,又降低企業總成本。這些都需要財務管理的方法更加柔性化。

3.企業籌資手段和結構的柔性。柔性財務管理首先表現在籌資渠道和方式上。企業資本的來源、融資手段并非唯一不變的,在市場經濟條件下,企業融資渠道和方式雖然具有多元化特征,但是,就某一特定的企業來說,其融資不僅要考慮融資方式對企業財務的影響,而且還必須考慮融資的可能。因此,企業必須結合自身的情況和條件,靈活選擇融資渠道和方式。其次,在融資構成和資本期限搭配上應具有柔性。企業籌資必然會考慮新增資本對企業原有資本結構的影響,因為過高的負債,會增加企業財務風險,勢必加大企業財務危機和破產倒閉的可能性,當企業資本構成中債務資本比重較大,籌資就應該避開債務,盡量選擇權益資本。因此,企業應根據自身不同情況,靈活調整資本構成,保持企業合理的資本結構并擅于運用負債經營。在資本期限的搭配上,如長期資本之間、短期資本之間、長期資本與短期資本之間,也存在著彈性組合和合理搭配問題,這樣才有可能盡量減少各種資本閑置浪費、降低融資風險,充分發揮資本合理配置效率。[2]

4.企業資本運用管理的柔性。資本運用管理包括資本投資和資本營運兩個方面。資本投資的柔性主要表現在企業投資規模可大可小、投資形式多樣化、投資內容多元化、企業可靈活調整投資結構、可進行不同情況的投資戰略分析、靈活運用投資策略和方法等。資本營運是指企業在日常生產經營過程中,發生的一系列經常性的資本收付。企業日常經營活動、資本收付經常會發生變化,如企業現金需要量的突然增加,存貨供應缺貨或突然中斷,材料價格上漲,企業信用政策的改變等,所有這些都會增加企業資本營運的柔性,企業也就會隨時對資本營運進行相應的調整。

5.企業資本收益分配的柔性。企業資本收益分配受多種因素的影響,如法律因素、股東因素、企業因素等,它關系到投資者、債權人、企業員工和管理當局等不同利益人的利益要求,而這些影響因素和相關利益人的利益要求,又會因不同企業、不同時期、不同的經營環境和條件而發生改變,因此,企業應根據可能變化的環境、條件,及時調整自己的收益分配政策。資本收益分配的柔性不僅表現在分配比例、分配數量上,而且也體現在分配政策制定、分配形式的選擇上,它是一項政策性強、涉及面廣、影響較大的工作,企業必須充分考慮各種可能的影響因素、兼顧不同利益人的利益要求,在有利于企業發展、滿足各方利益人利益的基礎上,選擇適合自身特點的收益分配政策,根據企業不同發展時期和變化的環境及條件,進行相應的收益分配調整,以保證企業收益分配政策的適應性和靈活性。

6.企業財務管理環境的柔性。包括良好的社會風氣、領導者形象和管理對象。一個單位的內外部環境的社會風氣如果很差,單位的領導者作風不正,要實行柔性財務管理是不現實的,就算實行效果也會很差。而良好的社會風氣和領導者形象能產生很多正面效應,這正是柔性財務管理所需要的。良好的管理對象,即企業的員工要有比金錢更高的精神追求,要有較強的民主意識,要有較高的文化素質,要有比較好的道德品質。這是柔性財務管理的基礎。[3]

三、我國企業目前實施柔性財務管理的障礙

1.現行財務管理理論缺乏評價的客觀性。財務分析評價僅根據財務報表以財務指標為依據,而不對企業的具體情況進行分析,缺乏靈活性和客觀性。對于同一個企業,不同的折舊方法和存貨計價就能影響財務報表數據。財務分析如果不與企業的具體情況相結合,不靈活運用,將使其喪失客觀性。

2.組織結構層次過多,不能及時溝通,造成財務管理低效率。由于我國許多企業還是沿用金字塔式的組織結構,層次多,關系復雜,靠行政命令控制,信息不暢通,財務管理形象較差,管理費用比較高。

3.企業財務管理人員素質不高,缺乏優秀的知識型企業領導和財務總監。許多一般財務管理人員只滿足于完成自己份內的工作,對如何改善企業財務管理現狀并不感興趣。管理人員只滿足于完成企業下達的財務指標,習慣于和企業討價還價,并不真正從整體全局角度關心財務管理工作。最重要的是,缺乏優秀的企業領導和財務總監,在市場經濟條件下,企業財務管理好壞與他們關系很大。企業領導和財務總監的目標理想、精神狀態、管理水平、經營能力、思維方式對財務管理有很大影響。財務管理柔性化管理的推廣和實施需要一大批優秀的知識型企業領導和財務總監,但目前還比較缺乏。[4]

四、我國企業做好柔性財務管理的對策建議

1.思想觀念要從生產導向轉變為市場導向。傳統剛性財務管理模式與生產導向關系密切,比較關心產品生產和經濟生產批量,把價格和質量作為市場競爭的主要手段。柔性財務管理以市場導向為主,關心顧客的需求,把爭取顧客作為市場競爭的主要手段。因此,既要重視生產管理,更要重視“顧客關系管理”。

2.財務管理對象要從以資金為主轉向以人為主。傳統財務管理理論一直把資金作為管理對象,而現在企業已經越來越認識到人在財務管理中的重要性。財務管理既是對資金的管理,更是對人的管理,人是企業的主體,人管理不好,資金就難以管好。一個企業只有讓每一個員工積極參與到財務管理中來,財務管理才能真正成功。因此,關心員工的尊嚴和價值實現將成為實施財務管理柔性化管理的前提。企業財務文化的管理方法就是基于這種認識基礎上所形成的一種管理藝術。因此,財務管理要發揮企業員工的天賦和能力,這是取得成功的關鍵。企業財務文化作為一種管理文化,應當以人為本,以價值觀的塑造為核心來引導、調控和凝聚人的積極性和創造性。其核心是企業財務精神,財務管理作為一種文化現象,明顯呈現出柔性化趨勢。

3.組織結構要從縱向轉變為橫向。柔性財務管理要求企業提高對市場需求反應的靈敏度,要求內部信息高效率流動,內部各部門更加協調合作。而我國縱向的組織結構往往難以適應柔性財務管理的要求,因為它缺乏網絡靈活性,信息收集和交流都比較緩慢。建立橫向網絡組織結構代替縱向金字塔組織結構已經成為大勢所趨,這可以減少成本,還有利于部門之間的合作溝通。當然柔性財務管理要發揮協調作用,防止分權失去控制。

4.企業員工將參與企業權益的分配。企業員工不僅影響著一個企業的競爭力和發展前景,而且已經逐步成為風險的承擔者之一,他們承擔的風險主要在于被解雇、失業或遭受勞動成果損失以及其他的機會損失等。現代企業組織形態下,正是由于企業員工才使得企業的財務資本不斷增值,企業員工應該成為企業的剩余權索取者。按照古典經濟學的稀缺理論,“生產要素的稀缺性決定了企業內部各締約方誰擁有剩余索取權,擁有剩余索取權的份額”。知識經濟時代,知識必將成為最稀缺的生產要素,企業員工成為企業的剩余索取者。這就決定了在分配時,企業員工必將參與企業權益的分配。

篇（3）

柔性管理具體表現為順應人性、尊重人格、理解人心，通過民主管理、人際溝通來調動員工的積極性和工作熱情，使他們心情舒暢、不遺余力地為企業開拓優良業績，從而保證企業可以在激烈的市場競爭中獲得優勢競爭力。

心理學的研究為這種柔性化的管理模式提供了理論依據。比如赫茨伯格的雙因素理論就指出，為維持生活所必須滿足的低層需求如生理需求、安全需求、社交需求相當于保健因素，而被尊重和實現自我的高層需求則屬于激勵因素。管理者應該認識到保健因素是一個人必需的，只有激勵因素才能使員工更加努力的工作，投入最大的主觀積極性和能動性，企業也獲得了最大的工作績效。無獨有偶，著名的馬斯洛需求理論也提出人的需求分為五個層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求及自我實現需求。他指出這五個層次是漸進發展的，隨著人們的生理需求極大滿足的情況下，人們更加注重社交、尊重和自我實現等方面的需求。在企業里。員工除了關注自身的工作地位、工作薪金外，更注重成就感、尊重感、榮譽感，更加追求一個寬松和諧的工作環境，追求一種自我實現自我滿足的人性化工作方式。柔性管理契合了人類心理的高層次需求。也成為企業管理的必然選擇。

柔性管理更易于員工人員自我價值的實現，是企業生存發展的“永動機”。柔性的員工管理的精髓是“愛人”，尊重人的價值，發揮人的才能，通過不斷提高員工的高素質帶來產品的高質量、生產的高效率、企業的高效益、員工的高收入。這種“五高”模式反映到管理模式上來，使“柔性管理”成為必然。美國經濟學家道格拉斯·麥格雷戈（douglasmcgngor）在其重要著作“企業的人性面”中指出，每一位管理者均有自己的一套管理哲學，其管理哲學取決于其對人的看法。麥格瑞哥將這些傳統管理哲學歸類為x理論（thooryx）和y理論（thoolyy），其中x理論認為一般人皆生性怠惰，缺乏大志、厭惡責任、寧愿受人指揮，因此員工的行動有賴于指引，管理有賴于說服、獎勵、懲罰及控制；而y理論則認為人的發展潛力、肩負責任的能力、朝向組織目標以及引導其行為的能力，都是其本性所固有的，管理的責任，則在使員工認識其固有的特性。柔性管理就是以y理論為基礎的一種科學管理。管理的核心就是通過科學的管理和領導的協調開激發員工的集體智慧，激勵、綜合、協調一線人員的努力與貢獻，以更高的視野兼顧全局，并將一線人員的創新理念整臺到企業發展的統一戰略框架之中，從而使企業獲得良好的發展。

柔性管理和傳統的剛性管理是相輔的。“剛性管理”以“規章制度為中心”，憑借制度約束、紀律監督、獎懲規則等手段對企業員工進行管理。目前比較風行的績效管理在某些企業可謂是將剛性管理發揮到了極致，在將工作量化的同時，將外部的刺激因素作用無限放大，而這帶來的直接后果則是員工的內部積極性被掩蓋，其負面影響是很多績效主義宣傳者所無法意料到的。而“柔性管理”則是“以人為中心”，它是在研究人的心理和行為規律的基礎上，采用非強制性方式，在員工心目中產生一種潛在的說服力，從而把組織意志變為個人的自覺行動。如果企業完全沒有規章制度約束的企業必然是無序的、混亂的，柔性管理也就無從談起。柔性管理是管理工作的“劑”，是剛性管理的“升華”，二者相輔相成一起構成了企業現代管理模式。二者的有機結合才是高效管理的源泉。在兩者協調結合的管理模式中，柔性管理在一定程度上更為重要。柔性管理對人的智力活動，這一點對于向來的“視創新為生命”的現代企業尤為重要，加之現代企業組織系統的彈性化和生產作業的柔性化，也對相應的管理體制提出了要求，柔性管理就是適應這一需求，可見柔性管理必然成為的未來企業管理的發展趨勢。

尋根求源，柔性管理理念在我國的歷史長河里可謂是歷史悠久。如古代的道家的管理思想是以“道法自然”，“無為而無不為”的柔性管理為特征。按照事物自身的法則來進行管理，不把人的主觀意志強加給事物及其過程，。而儒家管理思想則把“道之以德”作為管理的主要手段，提出了“和為貴”的社會和諧平衡和“剛柔相濟”、“寬嚴結合”的指導原則。在現如今的許多企業中，儒家的管理思想也滲透在企業管理的各個方面。首先，柔性管理也是消費者個性需求的需要，人們的消費觀念、消費習慣和審美情趣處在不斷的變化之中。滿足“個性消費者”的需求，更加需要生產柔性化和精細化。其次更是是企業文化的的核心內容。柔性管理賦予每個員工以責任，充分尊重員工自身價值。廣泛調動員工主觀能動性，使制度的剛性與文化的柔性水融，實現全員價值共守、精神共通、情感共融、命運共擔。柔性管理作為企業文化的核心內容，必然成為當代生產經營的一種發展趨勢。

內在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激勵重于控制，務實重于務虛。顯然，強調以人為本的柔性管理，可以提升全員思想品位，彰顯員工團隊風采，增強客戶對企業的認同感和員工對企業的歸宿感，提升內部凝聚力和外部競爭力，柔性管理才真正起到了月映萬川的管理效果。真正帶動企業在激烈的市場競爭中站穩自己的一席之地，獲得企業的高速健康長效發展。

參考文獻：[1]葉忠海.柔性管理.人民日報，1999-07-10（6）.

篇（4）

按規模大小FMS可分為如下4類：

1.柔性制造單元(FMC)

FMC的問世并在生產中使用約比FMS晚6~8年，它是由1~2臺加工中心、工業機器人、數控機床及物料運送存貯設備構成，具有適應加工多品種產品的靈活性。FMC可視為一個規模最小的FMS，是FMS向廉價化及小型化方向發展和一種產物，其特點是實現單機柔性化及自動化，迄今已進入普及應用階段。

2.柔性制造系統(FMS)

通常包括4臺或更多臺全自動數控機床(加工中心與車削中心等)，由集中的控制系統及物料搬運系統連接起來，可在不停機的情況下實現多品種、中小批量的加工及管理。

3.柔性制造線(FML)

它是處于單一或少品種大批量非柔性自動線與中小批量多品種FMS之間的生產線。其加工設備可以是通用的加工中心、CNC機床；亦可采用專用機床或NC專用機床，對物料搬運系統柔性的要求低于FMS，但生產率更高。它是以離散型生產中的柔性制造系統和連續生產過程中的分散型控制系統(DCS)為代表，其特點是實現生產線柔性化及自動化，其技術已日臻成熟，迄今已進入實用化階段。

4.柔性制造工廠(FMF)

FMF是將多條FMS連接起來，配以自動化立體倉庫，用計算機系統進行聯系，采用從訂貨、設計、加工、裝配、檢驗、運送至發貨的完整FMS。它包括了CAD/CAM，并使計算機集成制造系統(CIMS)投入實際，實現生產系統柔性化及自動化，進而實現全廠范圍的生產管理、產品加工及物料貯運進程的全盤化。FMF是自動化生產的最高水平，反映出世界上最先進的自動化應用技術。它是將制造、產品開發及經營管理的自動化連成一個整體，以信息流控制物質流的智能制造系統(IMS)為代表，其特點是實現工廠柔性化及自動化。

二、關鍵技術

1.計算機輔助設計

未來CAD技術發展將會引入專家系統，使之具有智能化，可處理各種復雜的問題。當前設計技術最新的一個突破是光敏立體成形技術，該項新技術是直接利用CAD數據，通過計算機控制的激光掃描系統，將三維數字模型分成若干層二維片狀圖形，并按二維片狀圖形對池內的光敏樹脂液面進行光學掃描，被掃描到的液面則變成固化塑料，如此循環操作，逐層掃描成形，并自動地將分層成形的各片狀固化塑料粘合在一起，僅需確定數據，數小時內便可制出精確的原型。它有助于加快開發新產品和研制新結構的速度。

2.模糊控制技術

模糊數學的實際應用是模糊控制器。最近開發出的高性能模糊控制器具有自學習功能，可在控制過程中不斷獲取新的信息并自動地對控制量作調整，使系統性能大為改善，其中尤其以基于人工神經網絡的自學方法更引起人們極大的關注。

3.人工智能、專家系統及智能傳感器技術

迄今，FMS中所采用的人工智能大多指基于規則的專家系統。專家系統利用專家知識和推理規則進行推理，求解各類問題(如解釋、預測、診斷、查找故障、設計、計劃、監視、修復、命令及控制等)。由于專家系統能簡便地將各種事實及經驗證過的理論與通過經驗獲得的知識相結合，因而專家系統為FMS的諸方面工作增強了柔性。展望未來，以知識密集為特征，以知識處理為手段的人工智能(包括專家系統)技術必將在FMS(尤其智能型)中起著關鍵性的作用。人工智能在未來FMS中將發揮日趨重要的作用。目前用于FMS中的各種技術，預計最有發展前途的仍是人工智能。預計到21世紀初，人工智能在FMS中的應用規模將要比目前大4倍。智能制造技術(IMT)旨在將人工智能融入制造過程的各個環節，借助模擬專家的智能活動，取代或延伸制造環境中人的部分腦力勞動。在制造過程，系統能自動監測其運行狀態，在受到外界或內部激勵時能自動調節其參數，以達到最佳工作狀態，具備自組織能力。故IMT被稱為未來21世紀的制造技術。對未來智能化FMS具有重要意義的一個正在急速發展的領域是智能傳感器技術。該項技術是伴隨計算機應用技術和人工智能而產生的，它使傳感器具有內在的“決策”功能。

4.人工神經網絡技術

人工神經網絡(ANN)是模擬智能生物的神經網絡對信息進行并行處理的一種方法。故人工神經網絡也就是一種人工智能工具。在自動控制領域，神經網絡不久將并列于專家系統和模糊控制系統，成為現代自支化系統中的一個組成部分。

三、發展趨勢

1.FMC將成為發展和應用的熱門技術

這是因為FMC的投資比FMS少得多而經濟效益相接近，更適用于財力有限的中小型企業。目前國外眾多廠家將FMC列為發展之重。

2.發展效率更高的FML

多品種大批量的生產企業如汽車及拖拉機等工廠對FML的需求引起了FMS制造廠的極大關注。采用價格低廉的專用數控機床替代通用的加工中心將是FML的發展趨勢。

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柔性自動化生產技術簡稱柔性制造技術，它以工藝設計為先導，以數控技術為核心，是自動化地完成企業多品種、多批量的加工、制造、裝配、檢測等過程的先進生產技術。它涉及到計算機、網絡、控制、信息、監測、生產系統仿真、質量控制與生產管理等技術。其主要研究范圍一般可分為：

1.適用于柔性自動化生產的設備

包括數控機床、輔機、傳輸裝置、機器人、存儲裝置、柔性自動裝夾具、檢具、交換裝置及更換裝置、接口等。

2.自動化控制和管理技術

包括分布式數字控制技術、質量統計和管理信息集成技術、生產規則和動態調度控制技術、計算機技術、網絡技術、通訊技術、生產系統仿真技術等。

3.聯線技術

根據工藝設計，將各種設備聯線，形成一個自動化生產的有機整體，既具有一定范圍的適用性，又具有較好的可變性。包括FMC、FMS、FML、FA等。

二、選擇依據

柔性自動化生產技術的高效性、靈活性和縮短投產準備時間等特性使其成為實施靈捷制造、并行工程、精益生產和智能制造等先進制造系統的基礎。

柔性自動化生產技術起源于切削加工，至今已遍及到機械制造業的各個領域，包括：電火花加工、激光加工、板材剪切和折彎、沖壓加工、水噴射加工、焊接及自動化裝配等，甚至還應用到測量、熱處理和噴漆涂覆等領域。

柔性自動化生產技術是當前機械制造業適應市場動態需求及產品不斷迅速更新的主要手段，是先進制造技術的基礎技術。實踐證明，應用由不同柔性自動化水平構成的制造系統可提高生產率1-4倍，新產品試制周期和費用減少1/3-1/2。從而可縮短制造周期和交貨期，加快產品更新換代，大幅度降低成本，提高企業對市場變化的應變能力和競爭能力，給企業帶來明顯的經濟效益。

為了提高我國在國際市場上的競爭能力和振興機械制造業，采用先進制造技術勢在必行，但FMC、FMS、FML、FA……等是附加值高的高科技產品，依靠進口則費用高昂，而且制造系統包含著技術、管理和人文意識，故必須我國自行研制，才能結合國情，達到先進而適用，且能節約大量外匯，取得巨大的經濟效益。

三、現狀及國內外發展趨勢

美、日、德三國分別于68年、70年和71年開發了首套FMS。到90年代全世界擁有1200套左右FMS，其中日本擁有400套，美國150套，德國100套。自85年到90年FMS的年平均增長率為28.7%。而同期FMC的年平均增長率為72.8%，即FMC的增長率是FMS的2.54倍。

這是由于FMS是根據加工的零件族的工藝選用合適數控機床的品種和數量組成的制造系統，因而系統較復雜，雖然生產效率高，但投資較大，資金回收期長，也就承擔較大的風險。而FMC由于是采用模塊化設計，數控機床品種單一，系統結構比較穩定，可靠性高，且可根據需要擴展組成FMS，有更好的柔性，較少的投資，調整周期短，見較快，經濟效益高些，故自80年代中期以來FMC已成為柔性制造系統中主要發展的工程產品。

1990年全球FMS的銷售額超過了20億美元，FMC銷售額逾40億美元，兩者約占當年世界機床總銷售額的15%，約占數控機床銷售額的30%以上。包括各類數控機床在內的柔性制造機床和系統的產值約占90年世界機床總產值465億美元的55%，其中日本和聯邦德國分別高達75%和70%，并呈逐年增加的趨勢。因而適用于柔性自動化生產的機床和系統已成為機床工業的主導產品。

1958年清華大學與北京第一機床廠合作研制了我國第一臺數控銑床，雖與日本研制數控車床和數控銑床的時間接近，但由于數控系統和相關的電、液元件未得到相應的發展，所以并沒有能形成數控機床產業。直到“六五”期間由北京機床研究所引進日本FANUC數控和伺服系統技術，并經“七五”、“八五”在引進數控技術的基礎上消化吸收，才從80年代起逐步形成了我國完整的數控機床產業；同時開發了在CNC單機基礎上配置工件自動輸送和托盤交換裝置的FMC，自主研制了以國產設備為主組成的箱體加工FMS和板材沖壓成型FMS等，并為國內汽車行業和摩托車行業研制了柔性自動化生產線，發展了基于DNC的獨立制造島和車間集成信息管理系統等。

但總體而言，無論在柔性自動化生產設備的應用廣泛性方面，還是滿足國內市場需要方面，與工業發達國家相比有明顯不足，至于作為工程系統的FMC、FMS和FML等更還處于初步發展階段。國內機械制造業使用的為數不多的FMC、FMS和FML也大多自國外引進。

從目前來看，國外柔性自動化生產技術總的發展趨勢可歸為3F和3S。

所謂3F為：柔性化（Flexibility）、聯盟化(Federalization)、新穎化(Fashion)。

所謂3S為：系統化（System）、軟件化（Software）、特效化（Speciality）。

具體來說，大致有下列四個方面：

1)創制新一代數控機床，根據應用場合，既有適合自動化的簡約型高速數控機床，又有用于模具加工的超高速精密加工中心，復雜零件加工的多功能復合機床以及新穎的并聯機構機床（虛擬軸機床）等。

2)發展適用于大批量、短節拍的由數控機床組成的自動生產線，達到具有年產量超過30萬件、多品種分批生產的經濟性。

3)進一步提高制造系統的生產規劃和控制軟件的面向對象的特性，以增強其柔性和信息集成性，適應構建CIMS等更高層次柔性自動化生產系統的需要。

4)研制靈捷制造單元，使其具有高度的自律性和良好的重組性，成為分布式網絡集成的智能體，作為實現動態聯盟企業實施異地遠程協調制造的基礎。

國內柔性自動化生產技術的發展總趨勢仍是遵循著3F和3S的方向，但又有其特點：

1)發展適用、可靠和有價格競爭力的數控機床，開發市場急需的高效、精密和缺門產品，不斷地提高其功能、性能，更好地適應柔性自動化生產的需求。

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二、辦公室行政管理中柔性管理職能

（一）教育職能

柔性管理中教育職能是根據人的行為所決定的，它是柔性管理中的終極目標，也就是把整個團隊的意識變為人們的行為方式。對于團隊中的奮斗目標和所規定的規章制度是用一種強制性的手段還是用一種自動執行和維護的方式來進行，其中的效果是大不相同的。如果想讓人的行為由被動變為主動，一個有效的措施就是，對管理對象進行必要有關教育，使之從思想上深刻的理解問題的所在。

（二）協調職能

柔性管理中有協調職能，柔性管理中的協調和普通管理中的協調在很大程度上有所不同。普通管理中的協調職能是對人一致性的強調，但是具體協調的手段主要是對人的控制和約束，對思想和道德的協調如果只靠命令是不行的。柔性管理中的協調職能主要是對人思想和道德的協調，柔性管理在這方面管理中發揮了非常大的作用。

（三）激勵職能

柔性管理利用激勵職能表現出了它的主動性。在現代的行政管理中，柔性管理無處不在，它能在人們生活的各個方面和工作中各個環節中增加一種積極的力量，比如，如表揚、獎勵、升職等，從各方面能感染人的思想，牽動著人的思緒，然后對這種思緒進行控制，激勵人們對目標前進。

三、辦公室行政管理工作中柔性管理

（一）加強服務意識

在行政管理中運用柔性管理對工作中的一些問題有解決的頭腦，認真對待手中的工作，樂于吃苦，嚴格要求規范自己的行為，在自己工作的基礎上要具有服務意識，盡自己最大的努力助人為樂。

（二）提高能力

在日常工作通過各種學習來提高自身的工作能力，不但要適應辦公室行政管理工作，而且還要對管理工作中新的要求進行突破。由于辦公室行政管理工作具有工作面廣和綜合性強的特點，在工作中要認真處理好日常事物，對事物中新的工作要求進行學習，提高能力。在工作中要保持一個良好的心態，以被動為主動，積極探索行政事物中新的方法，對出現的新問題進行研究學習，讓一些變為主動。

（三）團隊觀念

在行政管理工作中還要處理好和同事之間的關系，雖然，辦公室行政管理工作中有非常明確的分工，但是有很多時候靠自己的力量是不能完成的，需要和同事有好的合作，所以，內心必須要有一個好的團隊觀念，保證管理中的整體力量，發揮辦公室行政管理工作智能。

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現代企業目前都廣泛趨向于柔性經濟管理模式，其間各類機構共同形成自動監督體系；再就是注重員工主觀能動性和創造性的激發成果，管理動作相對傾向于人地地位平等層面之上，這類以人為中心的管理手段，主張利用無形的價值和文化基礎控制人員意志結構，保證員工之間相互尊重，能夠自覺在競爭項目中獲得進步，保證差異互補能效，最終科學推動企業可持續發展進程。具體來講，柔性管理比較關注決策流程變化的跳躍性和彈性靈敏度結果，其間借助“人性化”作為主體標識，關注員工行為和內心變化細節，采取非強制管理方式，使得其充分感受到企業對自身的關照力度，自覺產生強烈的歸屬感官效應，員工在此類管理制度范圍下必然自覺遵守不同規章制度，全面進取，進而為維護企業創造動力貢獻更多技術力量；同時依照虛擬社團、差異性互補以及信息共享原則為貫徹運營、管理知識體系提供適應契機，最后穩固市場競爭優勢基礎。但是，因為周邊環境、企業文化以及員工素質差異影響，難免令個人和企業目標之間存在突兀反應，為了合理彌補這類弊端問題，柔性管理必須在關鍵時刻發揮引導功效，確保進一步對員工產生強大而持久的影響功效。

2、柔性管理影響作用

（1）變化性領導關系

須知市場本身競爭環境瞬息萬變，任何反應細節都將決定企業未來發展前景。因此，有必要科學實施柔性管理制度，在此基礎上企業領導機構增多且保留適當靈活性特征，為了不斷適應市場變化需求會滋生一定彈性反應，最終競爭能力便在動態變化中獲得新生，企業員工之間的領導機制同步獲得合理調整。

（2）權利的分散和下放結果

企業獲得良好發展需要單位員工貢獻聰明才智，尤其在柔性管制范圍下，如若每個員工都能深入到企業經營決策流程之中，價值鏈體系必將由此得到完善，由此不同組織管理和經營權利都會順勢下放到基層領域之中，確保員工都能全面參與到問題處理項目之中，履行應有的職責內容并適應不同社會變化現象。

（3）員工之間的交流明顯加強

市場環境不斷變化，靈活的柔性管理如若有效適應，就必須做好覺悟面對日后工作中不同問題滋生結果，堅決杜絕一個專門部門處理現象，盡量委派諸多人進行共同商議，穩定員工之間工作心得與情感交流實效，爭取在各類部門之間借助橫向協調克制一切管理問題。

（4）員工工作熱情的全面提升

透過企業柔性管理背景觀察，尤其在人性化和民主化管理機制影響下，單位員工都能夠為企業決策提供自身合理建議，長時間便形成應有的歸屬感，進一步不斷強化自身技術應用能力和職業道德素質；員工之間同步開創和諧交流氛圍，整體工作熱情持久不下，個體自然能夠在自由工作環境中發揮特殊的英明才智。

二、目前我國各類企業在經濟管理環節中發揮柔性管理作用的行為細節研究

1、企業柔性管理核心理念

涉及舊式經濟管理模式，具體結合企業長遠計劃控制經濟變化流程。柔性管理相對地更加關注于企業在現下流程的發展環境，能夠適時地指導企業一切經濟活動都不與企業實際條件相互沖突，避免牽涉過多彎路，使得雙方快速制定彼此有利的合作關系架構，最終貫徹共贏技術指標。也就是說，企業在經濟活動組織和調試上已經透過原本的推進式發展向牽引式層面過渡。

2、企業柔性管理方法

過往剛性管理手段十分注重強制性特征，不會依照人意而隨意更改。而現如今柔性管理將集中精力調試管理動作程序化和剛性化弊端，順勢彰顯非程序化和柔性化管制特征。如科技人員在企業內部能夠自由行動，針對各類單位創新活動予以科學指導。企業如若在關鍵時刻加大對某項產品項目研發和設計投入力度，企業總體成本數量亦會同步降低不少，而這部分柔性管理將令企業決策更加自由、順暢。

3、企業柔性管理環境

至于柔性經濟管理決策能否貫徹預期實效，大多數情況下取決于特定環境的復雜影響程度，包括內部與外部兩類層面，如若企業領導作風不夠正派，柔性管理能效全面擴散就會顯得比較困難，后期整改實效自然不夠理想。

4、企業柔性資產分配

企業實施資產分配必然依照現實經濟環境以及條件變化特征予以適時地調整。尤其在關注不同影響因素期間，須同時兼顧多數人利益前提下，為資本分配比例、數量、輔助政策選取等程序提供監視輔助動力；必要時依照不同時期環境變化條件進行對應分配，當然須同步關注分配政策實用性和靈活性特征的穩固結果。

三、合理應用柔性管理指導企業經濟管理實踐的細致策略解析

1、樹立人本管理理念

員工一切工作行為無須嚴厲規章制度規范，相對地管理者應該時刻關注單位員工特定階段心理反應，進而確保在不影響企業總體經濟效益前提下，針對員工整體實施民主化、人性化管理手段，督促員工不斷完善自身并發揮特殊潛力能效，注重在團隊建設中貢獻自我適應能力，最終充分調動組織工作積極態度。

2、剛性與柔性管理模式的協調

剛性、柔性管理實際上長期維持相互統一以及彼此促進關系，其中柔性管理需要配合剛性管理中的規章體制作為調試媒介，企業如若失去強性規章手段難免會令工作隊伍成為一片散沙；但是剛性管制方案仍需灌輸靈活、多變特效，企業只有在特殊硬性規章約束環境中采取靈活方式，才能穩定其長遠發展活力。須知柔性管理手段主張提升企業敏感反應程度，強化內部信息流動效率。為了順利貫徹柔性管理指標，就必須適當精簡企業管理層次架構，充分優化服務流程并重組業務結構，穩固職責細化管理特征；另外就是維系不同職能部門之間的流暢溝通實效，使得企業內部不同單位之間進行無間配合，進一步創造更大的經濟收益成就。另一方面，企業領導可考慮建立具備柔性特征的組織結構。具體來講，就是全面減少對企業經營目標貢獻力度不大的人員，合理壓縮與企業不相關的機構和管理層級，進而最大化的降低企業決策和操作層之間的層級數量，保證決策層的快速反應能力和管理策略落實效率。同時，企業管理層有必要定期與操作層人員進行心得交流，有效提升信息反饋速率和準備特性。柔性組織結構的建立相對有利于信息快速傳遞與決策科學執行結果，當中企業管理成本同步降低，信息傳遞過程中的保真質量也得到適當穩固。具體來說，柔性組織結構能夠保留必要的節約、高效以及靈活快捷特征。

3、全面提升企業員工的素質水準

任何企業都是透過人員予以管制的，可以說企業內部員工素質與管理水準將直接影響企業經濟效益，因此，針對員工實施柔性管理教育，使得個體知識和才能盡量豐富完善，之后再去發揮潛能鞏固企業可持續發展動力，這便顯得事半功倍。特別是在基層員工中拓展柔性管理策略期間，畢竟任何企業都是由少部分領導層和大多數普通員工構成，而這部分核心要素便集中在員工團隊之中，為了順利穩固企業主體員工柔性化管理能效，就必須加大此類制度貫徹力度，保證員工在心理上能夠獲得企業領導特殊關懷，進而在工作領域中提升積極性，主動參與到企業發展規劃和建設項目之中，自由發揮想象力和創造意識。只有長期堅持此類手段，企業長遠發展活力也便清晰綻放。

4、鼓勵人才自由發展

目前國家之間競爭實際上在于人才吸納與改進質量之上，企業長期可持續發展必須借助先進人才技術力量推動，只有人才儲備具備合理規模，人才有效技術以及理念支撐功效才能如數呈現，今后正確發展方向自由延展。因此，各類企業管理工作中應該賦予人才一定的自，提供相對廣闊且靈活的發展空間，其間適當加大創新技術人才培養經濟投入數量，并且在不違背社會相關制度基礎上，針對企業尤以的策略進行適當采納，相信日后的企業發展前景必將無可限量。

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二、柔性管理在企業人力資源管理中的應用研究

1.健全柔性化的管理制度。柔性化的管理制度能夠讓員工在心理壓力和工作情緒等諸多方面得到更充分的釋放，提供更加彈性化的個人發展空間。柔性化的管理制度首先表現在要為員工設計全面化、差異化的職業生涯，促使每個員工都有自己的真正發展空間和提升空間，并進行柔性化的績效考核；其次企業要為員工創造柔性化的工作氛圍，給予員工更加輕松自由的工作時間和工作內容，確保全體員工在一個輕松、愉悅的環境中有效開展工作，最后還要設置柔性化的人員流動機制，給予員工更多的自與選擇權，不必拘泥于一種單一的用工形式，努力實現通過市場調節和個人自主選擇實現員工之間的交流與互動，有效提高企業的競爭力。

2.建立柔性化的組織結構。對企業的組織結構進行科學、合理的柔性化設置也是將柔性化管理應用于企業人力資源管理過程的一個重要體現，這就要求企業必須進行壓縮與精簡相應的管理機構，打破組織機構之間的上下級指令性傳遞關系，努力減少企業內部的管理層級，促使整個企業的組織結構向著扁平化的方向發展。建立柔性化的組織結構，有利于促使企業組織結構向著扁平化的方向發展，同時對于提高員工的企業凝聚力和創新能力提供了更多的機遇和發展空間，促使員工積極進取在提升員工自身綜合業務能力和綜合素養的基礎上推動企業更快更好地發展。柔性管理在企業人力資源管理中應用強調要對組織結構進行科學性設計，促使組織結構的柔性化，進而強化企業領導的決策意識和戰略發展管理能力，并營造良好的企業文化氛圍，最終實現企業的快速發展。

3.建立柔性化的企業文化。眾所周知，一個企業的企業文化是整個企業在長期的發展進程中逐步形成的具有感召力和凝聚力的文化觀念，要求企業全體員工必須嚴格遵循的價值觀念和體系，充分體現著一個企業的精神面貌和價值取向，是任何企業不可或缺的重要文化組成部分。那么，柔性管理更是企業文化的重要體現，它所倡導的是“以人為本”的管理理念，推崇剛柔并濟，通過企業各層面和員工之間的雙向溝通，建立彼此之間和諧的人際關系和互相包容、互幫互助的工作氛圍，承認和尊重每一個員工的差異性和多樣性。同時，柔性化的企業文化還要求企業和員工創設共同的愿景，以充分調動起全體員工工作的積極性與主動性，努力增強他們的企業責任感和認同感，正確處理好與企業之間的種種關系，實現良好的柔性化企業文化氛圍。

4.建立柔性化的培訓方式。柔性管理思想在企業人力資源管理中的應用會促進企業建立柔性化的培養方式，從而提高企業員工隊伍的責任心、業務技能水平以及綜合素養，通過對員工進行定期地訓練，持續性、計劃性的培訓方式可以在很大程度上促使員工更新觀念，提高員工的學習能力及優化自身的知識結構。這樣將會更加有利于柔性管理在企業人力資源管理中的應用，同時，柔性管理提高了員工素質，通過員工彼此間的溝通交流、互相學習以及員工和管理者的理念、思想交流，更加帶動了企業員工的工作熱情，提高了企業員工的綜合實力和企業的自身競爭力。建立柔性化的培訓方式，改變傳統的較為單一剛性的員工管理模式，重視員工的個性化及特長，從而形成差異化的培訓管理，將更加有效地促進企業和員工的共同進步。

5.建立柔性化的工作設計。傳統的注重工作標準化及工作流程完整性的企業工作指標模式，不利于激發員工的工作熱情和對企業的歸屬感及榮譽感，對于調動員工的工作積極性以及促使員工進行創新發展等方面較為欠缺相應的制度靈活性。而通過建立柔性化的工作設計，可以激發和調動員工的工作積極主動性，同時對于鼓勵員工進行技術創新和推動企業的發展改革都具有重要的意義，順應時展的潮流，改革傳統剛性管理模式，積極在企業的人力資源管理中應用柔性管理，賦予員工更多的創新機會和發展上升空間，將會給企業的更快發展和個人的成長帶來更多的動力，凸顯出企業柔性管理的優越性。

6.建立柔性化的激勵機制。建立柔性化的激勵機制，依托于不同員工、不同時間階段以及不同員工在不同環境氛圍內的表現建立并實施具有科學性、合理性、實用性的兼顧物質激勵和精神激勵的較為全面的企業激勵機制。企業的人力資源對于企業的發展具有重要的意義，在繼承和發揚過去傳統的包括以企業文化為核心，以經濟利益為核心以及以名和利為主的激勵機制的基礎上，逐漸發展起來的一種新的靈活多樣的企業激勵機制，即柔性化的激勵機制將在很大程度上促進和激發不同類型的員工的工作積極性，并且建立健全相應的規章制度來鼓勵和促進員工的工作進取心和企業歸屬感，在較大程度上提升員工自身能力的基礎上，同時實現企業快速發展的目標。

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研究對象來自本院2010年9月~2013年9月收治的98例腫瘤科患者,隨機分為對照組和試驗組,各49例。對照組患者中男30例,女19例；年齡28~65歲,平均年齡(49.82±21.69)歲；疾病類型：直腸癌14例,胃癌10例,乳腺癌12例,肺癌9例,肝癌4例。試驗組患者中,男29例,女20例；年齡28~65歲,平均年齡(50.11±20.98)歲；疾病類型：直腸癌12例,胃癌11例,乳腺癌10例,肺癌10例,肝癌6例。在性別構成、平均年齡和疾病類型等方面,兩組患者年齡、性別等一般資料比較,差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。

1.2護理方法

對照組患者給予病房常規護理護理措施“以制度為中心”,一切以制度為準,而試驗組患者給予柔性管理模式指導下的護理措施,主要做到以下幾點：①加強柔性理念的管理,營造“以人為本”的文化氛圍,考慮激勵對象的需求,激勵因人而異,因事而異,充分調動護理人員行為,將其外部行為內化為自我行為,把“要我做”轉變為“我要做”；②漸進性肌肉放松訓練：指導患者體會肌肉緊張和放松的方法,吸氣時逐漸握緊拳體會到的感覺為緊張的感覺,而吐氣時拳頭緩緩放松體會到的感覺為放松的感覺,類似方法依次放松全身肌肉,從頭-頸-胸部-腹部-背部-腰部-大腿-小腿-雙足等,緊張和放松的感覺體驗,直至能夠收放自如,有效的緩解患者焦慮抑郁情緒；③重視非言語性溝通：護理人員根據患者的年齡和性格調整人際距離,距離太遠不能給患者親切感,距離太近又會給患者壓迫感,都易使患者產生害怕心理,而不配合治療。另外,護士鎮定的眼神可以給處于緊急狀態下的患者安全感,專注的眼神可以給患者以信服感和被尊重感。同時,護理人員表情要親切自然、面帶微笑,自然而真誠的微笑可以打破陌生感,給人安全感和親切感。

1.3觀察指標

1.3.1患者焦慮抑郁情緒

于患者入組時和2周后分別采用焦慮自評量表和抑郁自評量表評定患者焦慮或抑郁癥狀的有無或者出現的頻率。焦慮自評量表各條目得分累積之和×1.25為焦慮自評量表量表粗分,標準分≥50分則認為患者有焦慮情緒,抑郁自評量表各條目得分累積之和×1.25為抑郁自評量表量表粗分,標準分≥53分則認為患者有抑郁情緒。

1.3.2患者護理滿意度

于患者出院時采用護理工作滿意度調查表來調查患者護理滿意度,問卷內容效度為0.976,問卷的信度系數Cronbach'sα為0.857,總分為100分,<60分為不滿意,60~80分為基本滿意,80~100分為非常滿意。滿意度=(非常滿意+基本滿意)/總例數×100%。

1.4統計學方法

采用SPSS19.0統計學軟件對數據進行統計學分析。計量資料以均數±標準差(x-±s)表示,采用t檢驗；等級資料采用Wilcoxon秩和檢驗分析,計數資料采用χ2檢驗。P<0.05表示差異具有統計學意義。

2結果

2.1兩組患者焦慮自評量表得分比較

試驗組患者焦慮、抑郁標準分明顯低于對照組(P<0.05)。

2.2兩組患者抑郁自評量表得分比較

試驗組患者焦慮、抑郁標準分明顯低于對照組的(P<0.05)。

2.3兩組患者護理滿意度比較

試驗組患者護理滿意度為100.00%,明顯高于對照組的89.80%,差異有統計學意義(P<0.05)。

3討論

本次研究發現,柔性管理組患者焦慮標準分為(41.37±2.36)分、抑郁標準分為(41.52±3.45)分,明顯低于對照組(P<0.05),而柔性管理組患者護理滿意度100.00%均明顯高于對照組患者的89.80%,差異有統計學意義(P<0.05)。可見,柔性管理理念指導下的護理干預措施能夠明顯減輕腫瘤科患者焦慮抑郁程度,提高患者護理滿意度。究其原因可能與以下因素有關：柔性理念的管理營造“以人為本”的文化氛圍,考慮激勵對象的需求,激勵因人而異,因事而異,充分調動護理人員行為,將其外部行為內化為自我行為,把“要我做”轉變為“我要做”,同時,教會患者采用漸進性肌肉放松訓練來緩解焦慮抑郁情緒。再加上護理人員重視非言語性溝通在護患關系中的作用,能夠很好的建立護患關系,減輕患者焦慮抑郁情緒,提高患者護理滿意度。

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知識經濟時代，企業的主要財富來源于員工的知識、思想和創造性。企業要想在激烈的國內外市場競爭中占據一席之地，就必須全力調動員工的積極性和創造性。柔性管理通過非強制性管理，可以為員工營造一種良好地組織環境，不斷滿足員工的要求，實現員工的人生價值，使整個企業充滿和諧，從而激發整個企業的活力，實現企業的迅速發展。

2.柔性管理可以使企業能夠迅速適應不斷變化的外部環境，使企業始終處于一種和諧地外部環境中

在經濟全球化的今天，企業所面臨的外部環境充滿易變性和復雜性，企業要在復雜的國內外環境中始終保持旺盛的發展勢頭，就需要迅速適應自身面臨的不斷變化的環境。由于柔性管理不是采取強制性管理，而是根據不斷變化的情況采取的一種非強制性管理，因此它可以使企業根據自身面臨環境的不斷變化而迅速作出調整，使企業能夠盡快地適應環境，保證企業的健康發展。

3.柔性管理能夠保證企業的管理民主化，形成相互協作的精神，實現企業的和諧，促進企業的發展

“民主化的管理”屬于柔性管理，可以使企業決策者能夠采納相關人員的意見和建議，并在此基礎上，進行綜合分析，最終形成有利于企業自身發展的決策，避免了剛性管理可能造成的失誤。同時由于企業的獎勵也采取柔性化管理，它可以充分調動員工的創造性，滿足員工的需求，使整個企業充滿和諧的氣氛，促進企業的良性發展。

二、企業如何實施柔性管理

1.堅持以人為本，善于調動員工的積極性和創造性

人既是企業的主體，又是被管理的客體，人是“企業最大的資產”，只有這些主人自發地去努力工作，企業才能取得巨大發展。為此，企業要真正做到以員工為本，把員工當作創造競爭優勢的重要來源，這就需要企業尊重員工，使員工有當家作主的主人翁精神，通過與員工的溝通與交流，實現相互的理解和溝通，激發員工的力量，使員工自覺自愿地發揮他們的主動性和積極性。同時要將員工的責任和能力聯系起來。對于某些有能力的員工，管理者可以根據他們自己的愿望，給他們安排更多的工作，把員工的責任與個人能力和企業發展有效地聯系起來，用員工個人獲取的成功促進企業的發展。

2.積極營造和諧的企業氛圍，增強企業的集體凝聚力

企業文化是企業在長期歷史發展過程中積淀而成的，它作為柔性管理的終極目標之一，是維系企業生存和發展重要紐帶。所以企業管理者應不失時機地、有意識地去引導良好的企業文化的形成，以良好的精神來激勵下屬。通過確定企業長遠目標，使員工圍繞目標開展工作；關心和體貼下屬，使員工團結一致，產生向心力，使企業內形成民主的氣氛；企業管理者以身作則，在組織中樹立榜樣，以榜樣的力量感召員工。通過柔性管理，使員工形成腳踏實地的求實精神、銳意改革的探索精神、親密無間的合作精神，以及力爭進步和發展的進取精神。以這些精神來激勵和影響職工，可以達到事半功倍的效果。

3.采取適當的獎懲機制

獎勵是企業管理者對某項成績的獎勵以及認同員工的貢獻，柔性管理的獎勵機制是通過實現員工自身價值來促進企業的發展，把企業的生死存亡與員工緊密聯系起來，是他們最大限度地發揮自己的積極性。同時企業也應當為員工提供寬松的工作環境和工作自由度。企業重視員工的精神生活，為員工提供一個寬松的工作環境，使員工找到一種家的感覺，可以極大地提高員工的積極性，由此產生的效果便不言而喻了。但是，對不和諧的員工進行適當的批評和懲罰也是很必要的，因為員工之間的不和諧會把企業搞得天翻地覆。只有對不和諧的員工進行合適批評和懲罰，努力化解沖突，才能在員工之間創造和諧的氣氛，提高企業的整體力量，促進企業的發展。

4.堅持柔性管理與剛性管理的有效結合