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時(shí)間：2023-04-08 11:26:04
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇商貿(mào)英語論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
前文我們?cè)岬?商務(wù)英語的應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛,由于其涵蓋到有國際金融、國際貿(mào)易、國際營銷、國際貿(mào)易以及各種國際法律和當(dāng)?shù)胤傻确矫?由此,商務(wù)英語在使用時(shí)必須注意到這些領(lǐng)域的專業(yè)性,通過運(yùn)用該領(lǐng)域的專業(yè)詞匯和專業(yè)術(shù)語來表現(xiàn)。如“CIF”一詞于我們大多數(shù)人是陌生的,但在商業(yè)領(lǐng)域卻是十分常見的,它是“Cost,InsuranceandFreight”的縮寫,作為一個(gè)價(jià)格術(shù)語,不僅有“成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)”的意思,據(jù)《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》,它還有其他特定的含義與規(guī)定“,CIF”對(duì)對(duì)外貿(mào)易中交易雙方各自的責(zé)任和義務(wù)有一個(gè)規(guī)定,包括交貨地點(diǎn)、運(yùn)輸和保險(xiǎn)及其相應(yīng)費(fèi)用、進(jìn)出口許可證申領(lǐng)和進(jìn)出口關(guān)稅的繳等方面。由此我們知道,商業(yè)英語不能只做簡單的字面翻譯,還要考慮到其代表的專業(yè)領(lǐng)域的含義。為了保證商務(wù)英語在應(yīng)用時(shí)體現(xiàn)出專業(yè)性,我們需要對(duì)商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、商務(wù)英語涉及的領(lǐng)域做出相應(yīng)了解,才能在國際商務(wù)中實(shí)現(xiàn)有效交流的基礎(chǔ)上避免自身利益被損害,進(jìn)而促進(jìn)交易的達(dá)成。商務(wù)英語最大的特點(diǎn)體現(xiàn)在它的實(shí)用性上,商務(wù)英語是一種職業(yè)英語,它必須在英語的基礎(chǔ)上再突出商務(wù)的特性,在應(yīng)用于洽談、簽約和信函等商務(wù)活動(dòng)時(shí)必須注意對(duì)英語溝通技巧的發(fā)揮,這使得商務(wù)英語將英語與商務(wù)密切聯(lián)系,從而展現(xiàn)出實(shí)用性的特點(diǎn)。
1.2文化差異顯著
商務(wù)英語的本質(zhì)仍是英語,其出生成長時(shí)被滋養(yǎng)與熏染的文化與我國并不相同,區(qū)別于根植我國文化土壤的漢語,因此,文化差異也會(huì)在其語言的使用中體現(xiàn)出來。中華民族自古崇尚“龍”,并以之為民族圖騰,象征著民族的優(yōu)秀精神,將自己稱之為龍的傳人。西方文化卻認(rèn)為龍(dragon)是貶義的惡魔、邪惡的象征,在兩種文化中不同的意義也表現(xiàn)于漢語和英語之中。如中國人以“亞洲四小龍”來稱呼時(shí),英語的表達(dá)并非“thefourAsiandragons”,而是“thefourAsiantigers”。因此,在商務(wù)活動(dòng)中,業(yè)務(wù)人員需要了解到語言的交流亦是文化的交流,各國文化差異需要被尊重亦需要被重視,避免由于文化差異而出現(xiàn)的交流誤會(huì)。
1.3語言簡潔且規(guī)范
商務(wù)英語慣用簡潔的表達(dá),較多使用縮略語。這一點(diǎn)符合發(fā)過言語學(xué)家A.Martinet的言語經(jīng)濟(jì)原則:人的惰性使人們?cè)谘哉Z活動(dòng)中盡量減少力量的損耗,采用熟悉的、省力的、多功能的表達(dá)形式。這一理論又符合當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域的高效工作理念。由此,我們常能看到類似于“B/L”表示“海運(yùn)提單”“、forex”表示“外匯”的現(xiàn)象,這種縮略短語的使用可以提高日常生活的效率,減少投放于溝通方面的而精力。規(guī)范且正式的語言要求在商務(wù)英語的書面用語中表現(xiàn)得最為明顯。由于商務(wù)英語專業(yè)性強(qiáng),涉及到的領(lǐng)域往往又牽連到法律問題,所以,商務(wù)英語的使用又必須添加規(guī)范正式的特點(diǎn),以防止誤解或歧義的產(chǎn)生。如商務(wù)英語在表述購買的意思時(shí)通常選用“purchase”而非“buy”的原因便在于為了滿足這一特點(diǎn),商務(wù)英語多選用正式用語而非口語。在書寫文件時(shí),為了使其看上去更加莊重,撰寫人也往往使用古詞匯或拉丁語。
1.4固定句型與套語使用
商務(wù)英語正式、專業(yè),在撰寫文件時(shí)會(huì)有一些特定表述,這是在長期的外貿(mào)業(yè)務(wù)交流中逐漸形成的固定的句式和套語。例如,如果我們用“sir”作為外貿(mào)函電的稱呼語,那么“Yoursfully”或“Respectfullyyours”則被作為結(jié)束語使用。當(dāng)然,套語的使用并不局限于此,也有一些成文的套語和句式被使用在合同和外貿(mào)英語函電之中。
2、商務(wù)英語在對(duì)外貿(mào)易中的應(yīng)用
商務(wù)英語作為對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)的基本交流工具,在多個(gè)方面都有運(yùn)用,在此,我們針對(duì)以下幾個(gè)方面展開敘述。
2.1在國際談判中的應(yīng)用
在實(shí)現(xiàn)對(duì)外貿(mào)易合作的過程中,必然會(huì)有定期或不定期的雙方會(huì)面,就一些事務(wù)進(jìn)行磋商與交流,達(dá)成共識(shí)或簽訂合同。在談判時(shí),雙方進(jìn)行交流的語言是商務(wù)英語,簽訂合同等書面文件時(shí)依舊采用的是商務(wù)英語,由此可見商務(wù)英語在對(duì)外貿(mào)易合作中占有十分重要的地位,我們?cè)谑褂蒙虅?wù)英語時(shí)必須達(dá)到準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)的詞匯運(yùn)用,以促進(jìn)合作雙方談判目的的達(dá)成。
2.2在商務(wù)貿(mào)易廣告中的應(yīng)用
現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)在發(fā)展的過程中,必然會(huì)涉及到廣告的運(yùn)用。在對(duì)外貿(mào)易廣告中的商務(wù)英語的運(yùn)用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,分別是通過廣告宣傳向外界更好的展示自身和推介自身產(chǎn)品,并在這兩個(gè)過程中注重對(duì)商務(wù)英語的策劃。在產(chǎn)品廣告中使用的是一種應(yīng)用語言,文案人員要使用優(yōu)美、標(biāo)準(zhǔn)、能夠準(zhǔn)確的表達(dá)自身的風(fēng)格特征的語言以激發(fā)目標(biāo)受眾對(duì)產(chǎn)品的購買欲望,這與普通語言風(fēng)格并不相同。為了將商務(wù)英語的知識(shí)、欣賞和商業(yè)價(jià)值充分展現(xiàn)出來,我們要勇于打破傳統(tǒng)思維方式,注重推陳出新,以表達(dá)出廣告的深層次含義。
2.3在商務(wù)函電中的應(yīng)用
全球一體化的步伐在不斷推進(jìn),由此我們可以做出未來國際間越來越頻繁的商務(wù)合作的推測,在這一演進(jìn)中,商務(wù)函電的使用范圍越來越大,商務(wù)英語在其中起到的作用也愈加明顯。商務(wù)函電的最終目的在于促進(jìn)雙方進(jìn)行有效交流,進(jìn)而促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),它包括紙質(zhì)函電、電子函件和商務(wù)電話三大類。通過使用商務(wù)英語,在函電中交換雙方意見,表達(dá)己方合作意愿與自身特點(diǎn),促進(jìn)雙方的互相了解,最終達(dá)成雙方意見,實(shí)現(xiàn)雙贏。
2.4在對(duì)外貿(mào)易翻譯中的應(yīng)用
對(duì)外貿(mào)易發(fā)展迅速,商務(wù)英語已經(jīng)成為這一商務(wù)活動(dòng)不可缺少的語言工具,由于其在翻譯環(huán)節(jié)(包括書面翻譯和口語翻譯)的高要求,使得商務(wù)人員正不斷加強(qiáng)這一方面的學(xué)習(xí),通過提高自身綜合素質(zhì)和商務(wù)英語水平來完成對(duì)外貿(mào)易翻譯。書面翻譯要求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、用詞準(zhǔn)確、清晰,使函件中的信息能夠被正確,完整的表達(dá)。口語翻譯,一般說來,難度要大于書面翻譯,因其是實(shí)時(shí)翻譯,需要在考慮到交流雙方當(dāng)時(shí)的語境、了解對(duì)方用語風(fēng)格與當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣之后進(jìn)行準(zhǔn)確、及時(shí)的翻譯。我們相信,在企業(yè)不斷重視員工商業(yè)英語專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)的過程中,對(duì)外貿(mào)易的一系列活動(dòng)一定可以發(fā)展的更加完善,企業(yè)在對(duì)外發(fā)展中會(huì)更加順利。
3、影響商務(wù)英語應(yīng)用于對(duì)外貿(mào)易的因素
3.1商務(wù)英語的背景知識(shí)
商務(wù)英語的背景知識(shí)對(duì)商務(wù)英語在對(duì)外貿(mào)易中的應(yīng)用占據(jù)一定影響,貿(mào)易背景的了解是使用商務(wù)英語的前提。在開展國際商務(wù)活動(dòng)的過程中,從業(yè)人員如果對(duì)關(guān)系到貿(mào)易交流的相連環(huán)境知識(shí)(包括是時(shí)國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、報(bào)以業(yè)務(wù)發(fā)展歷程和未來貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)等)有了一定的掌握,則在對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中能夠?qū)ι虅?wù)英語的使用做到更好的運(yùn)用。在針對(duì)不同文化、地理背景的人們交流時(shí)做到有的放矢,尤其注意不要觸碰放低敏感話題。
3.2商務(wù)英語的語言決策和交際技巧
與廣東省汽配外貿(mào)行業(yè)迅速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況相比，專業(yè)外貿(mào)人才的供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上現(xiàn)實(shí)的需要。從目前汽配外貿(mào)行業(yè)人才市場的供給來源看，主要有以下幾個(gè)途徑:①商務(wù)英語或者國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生。這些畢業(yè)生從學(xué)校畢業(yè)后直接應(yīng)聘到企業(yè)從事對(duì)外貿(mào)易的相關(guān)工作，往往存在著很多問題。例如本科院校畢業(yè)生具有較豐富的理論知識(shí)，但實(shí)際操作能力欠缺，到了公司后對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)不熟悉，不能很快上手。相比較而言，高職院校的畢業(yè)生由于在學(xué)校學(xué)習(xí)期間進(jìn)行過較多實(shí)操技能培訓(xùn)，因此動(dòng)手能力稍強(qiáng)，但由于對(duì)理論知識(shí)掌握的面和度不夠，又存在著發(fā)展后勁不足的問題。總的來說，國內(nèi)大學(xué)對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)還存在著很多問題，即便是動(dòng)手能力稍強(qiáng)的高職院校畢業(yè)生，畢業(yè)后也大多需要至少3個(gè)月的時(shí)間才能真正獨(dú)擋一面。②半路出家或企業(yè)自己培養(yǎng)的外貿(mào)人才。這類人員文化素質(zhì)不一，主要是通過自學(xué)或者師傅帶徒弟的模式進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)，靠不斷進(jìn)行實(shí)際操作來學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。由于幾乎完全沒有相關(guān)理論基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)過程較長，碰到的問題更多，后續(xù)發(fā)展?jié)摿Σ蛔恪?/p>
2．從企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的需求數(shù)量看
廣東省汽配外貿(mào)企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的需求數(shù)量呈增長態(tài)勢(shì)。目前國內(nèi)擁有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)數(shù)量越來越多，還有些小企業(yè)雖然沒有獲得進(jìn)出口權(quán)，但也會(huì)通過有權(quán)限的企業(yè)開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，所有這些企業(yè)數(shù)量加起來是非常龐大的。由于近年來汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，汽配外貿(mào)企業(yè)的增長更是相當(dāng)可觀，而外貿(mào)人才是這些企業(yè)存在并發(fā)展的基礎(chǔ)，因此外貿(mào)汽配行業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求巨大。一方面是汽配外貿(mào)行業(yè)的迅速發(fā)展，一方面是所需應(yīng)用型人才的短缺，這種狀況明顯制約了該行業(yè)的迅速發(fā)展，很多老板現(xiàn)在最頭痛的問題不是沒有市場，而是缺少把這個(gè)市場做好做大的人才。從整體上說我國現(xiàn)有的外貿(mào)人才市場是處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，但由于高校培養(yǎng)的畢業(yè)生很多時(shí)候不能真正滿足企業(yè)的需求，所以又存在著部分外貿(mào)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)難的客觀現(xiàn)象。
二、企業(yè)對(duì)人才的崗位需求及具體要求。
1．從企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的崗位需求看
近年來我國汽配外貿(mào)行業(yè)發(fā)展非常迅速，但主要是以中小型私營企業(yè)為主。這些民營中小企業(yè)由于規(guī)模小，部門簡單，對(duì)員工的學(xué)歷要求不會(huì)很高，這就給我們高職院校的畢業(yè)生提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。不過由于這些企業(yè)所需要的具體崗位多集中于外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員、業(yè)務(wù)員、報(bào)關(guān)員及單證員等，因此對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)背景有較高要求，很重視其專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力及工作技能等，希望員工具有相關(guān)職業(yè)資格證書，例如報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、單證員等。
2．企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的具體要求
從專業(yè)能力上看:①英語語言實(shí)際運(yùn)用能力。具有相關(guān)英語過級(jí)證書，能拿到六級(jí)以上證書者最佳，四級(jí)以上證書可以接受。當(dāng)然，最重要的還是對(duì)英語的一個(gè)實(shí)際運(yùn)用能力，要求能夠用英語進(jìn)行各種業(yè)務(wù)活動(dòng)，例如回復(fù)外貿(mào)詢盤、撰寫開發(fā)信，還需要能直接與外商進(jìn)行商業(yè)談判、簽訂合同等。②對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的實(shí)際操作能力。對(duì)計(jì)算機(jī)及基本的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用有較好了解，熟悉常用的辦公軟件，除了能快速對(duì)文字、表格、圖片等進(jìn)行處理外，還要能夠勝任網(wǎng)上編輯、資料、搜集信息、網(wǎng)站維護(hù)等工作。③具備網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)能力。掌握市場銷售、商務(wù)談判、營銷技術(shù)等基本知識(shí)，了解如何進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作與管理，具備商務(wù)法律法規(guī)的基本知識(shí)。從職業(yè)素質(zhì)上看，企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的滿意度不容樂觀，33%的企業(yè)選擇了不滿意，只有13%的企業(yè)選擇了滿意。對(duì)這個(gè)問題的調(diào)查結(jié)果表明我們培養(yǎng)出的學(xué)生與企業(yè)對(duì)員工的期望相比還存在著很大的差距。企業(yè)對(duì)畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)的要求主要包括:①學(xué)會(huì)做人，懂得如何與人溝通，善于處理人際關(guān)系，具有團(tuán)隊(duì)精神。②謙虛謹(jǐn)慎，善于學(xué)習(xí)，能主動(dòng)去適應(yīng)社會(huì)。③認(rèn)真對(duì)待每一份工作，具有較高職業(yè)忠誠度，不要頻繁跳槽。④具有較好個(gè)人素質(zhì)，有責(zé)任心、誠實(shí)守信、細(xì)心、能吃苦耐勞等。
三、對(duì)高職院校商務(wù)英語教學(xué)的啟示
從上述內(nèi)容可以看出，現(xiàn)階段廣東省汽配外貿(mào)行業(yè)人才市場供求還存在著一些問題，一方面高校培養(yǎng)的人才數(shù)量滿足不了企業(yè)的需要，另一方面其培養(yǎng)的人才未能滿足社會(huì)的實(shí)際需要，人才的培養(yǎng)速度還跟不上市場發(fā)展的速度。從長遠(yuǎn)發(fā)展而言，學(xué)校需要及時(shí)了解社會(huì)及企業(yè)需求的變化并從專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)目標(biāo)等方面做出相應(yīng)調(diào)整，只有這樣才能為企業(yè)提供長期的人才儲(chǔ)備，也才能讓自己的畢業(yè)生具有更好的就業(yè)市場。根據(jù)這個(gè)調(diào)查結(jié)果，結(jié)合目前高職院校商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)的一般情況，提出如下建議:
1．外貿(mào)行業(yè)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的需求還是非常強(qiáng)勁的
學(xué)生在就業(yè)市場的表現(xiàn)也不錯(cuò)，高職院校可以通過更完整、科學(xué)地設(shè)置課程體系，進(jìn)一步完善、擴(kuò)大商務(wù)英語專業(yè)。可以考慮依據(jù)外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)崗位的設(shè)置和各崗位的能力與素質(zhì)要求來設(shè)置相應(yīng)的課程或課程模塊，進(jìn)一步深化課程教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整與教學(xué)方法的改革。
2．多采用全英教材，在學(xué)生能接受的前提下采用全英授課
重視學(xué)生的上課參與度，使每個(gè)學(xué)生都能獲得鍛煉的機(jī)會(huì)，切實(shí)提高英語水平。
3．課程設(shè)置方面在維持原有大的框架不變的情況下，考慮增設(shè)部分課程
例如心理學(xué)類、商務(wù)法律類等，幫助學(xué)生具備良好的心理素質(zhì)，培養(yǎng)他們良好的性格，規(guī)范他們的行為方式，全面培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)，以期更好地滿足企業(yè)的實(shí)際需求要求。
4．進(jìn)一步加強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)，加強(qiáng)校企合作。
通過讓教師下企業(yè)去實(shí)際鍛煉等方式幫助教師及時(shí)了解最新的行業(yè)信息，更新自身專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提升實(shí)踐技能。加強(qiáng)校企合作，加大學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)力度，增加學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，使學(xué)生畢業(yè)后能更符合企業(yè)的需要，更容易融入企業(yè)文化，更快地適應(yīng)崗位工作要求。
一、函電寫作的用詞與格式商務(wù)英語書信是指交易時(shí)所使用的通信手段。
在美國,常用Businesswriting,它包括書信、電報(bào)、電話、電傳、報(bào)告書、明信片等。英語和美語在書信體例方面存在著一定的差異,比如信頭和稱呼、書信格式、遣詞、結(jié)尾客套語等均有所不同。一般來說,英國書信較為保守,許多英國人喜歡用老式書信體,用詞較為正式刻板,而美國書信語言非常有生氣、有活力,格式也較為簡便。因此當(dāng)我們寫信的對(duì)象是英國或其舊殖民地國家時(shí),要使用標(biāo)準(zhǔn)式英語Queen’sEng-lish;如果寫信的對(duì)象是美國或美國勢(shì)力范圍的地區(qū)時(shí),就要用美國英語。商業(yè)英文書信,一般都要求用打字機(jī)或電腦整齊地打印,左邊各行開頭垂直的,稱為垂直式或齊頭式(Blockstyle),美國常用這種格式;每段的第一個(gè)詞縮進(jìn)去,稱為縮進(jìn)式或鋸齒式(indentedstyle),英國常用此格式。垂直式的職務(wù)及簽名都在左邊的邊欄界線,這種格式,在極度重視工作效率的美國公司,已普遍采用。正式的商業(yè)英語書信要在稱呼的上方寫上收信公司名稱和地址或收信人的名字全稱、職務(wù)及地址,稱為信內(nèi)地址(Insideaddress)。信內(nèi)地址的寫法也有垂直式或縮進(jìn)式之分,垂直式或稱美國式將各行并列,縮進(jìn)式或稱英國式將各行依次退縮。
二、函電寫作的禮貌原則禮貌原則在對(duì)外領(lǐng)域中的作用主要是幫助交流雙方建立一定的社會(huì)聯(lián)系,作出禮節(jié)性的表示,扮演交際協(xié)調(diào)溝通的角色。
外貿(mào)英語有其自身獨(dú)有的詞匯、用法和習(xí)慣表達(dá)方法.因此。要熟練自如地進(jìn)行翻譯,很大程度上取決于能否掌握其語言特點(diǎn)和習(xí)慣.下面介紹禮貌原則的一些語言特點(diǎn)和翻譯方法:
1信函套語多中外信函中,凡向?qū)Ψ教岢瞿撤N要求,常用“請(qǐng)”字,中文只用一個(gè)字.外貿(mào)英語中,僅用please是不夠的,習(xí)慣用其他更親切、客氣的詞語“.請(qǐng)”字表達(dá)主要有下面幾種結(jié)構(gòu):(1)使用Weshall(should)begrateful/can/will/could/would?結(jié)構(gòu).請(qǐng)告你方市場詳情.Weshallbegrateful/obligedifyoucanprovide118withallpos-sibleinformationonyourmarket.請(qǐng)迅速寄來備有存貨的中、上品質(zhì)棉花樣品與價(jià)格表,不勝感激.Weshallbegladifyouwouldsendusbyreturnpatternandpricesofgoodandmediumqualitycottonavailableforstock.(2)使用“Wewouldappreciate?”,“Itwouldbeappreciated+clause”結(jié)構(gòu).請(qǐng)報(bào)50t花生實(shí)盤.Weshallappreciateitifyouwillmakeusafirmofferfor50tonsofpeanuts.請(qǐng)寄貴公司圖解目錄一份.Itwouldbeappreciatedifyouwouldsend118anillustratedcata-logueofyourmanufactures(3)使用“kindly”.請(qǐng)將兩份提單分別郵寄,同時(shí)開來30天匯票以便承兌.KindlysendUS2BillsofLandingbyseparatemall,togetherwithyourdraftat30daysforacceptance.
2突出對(duì)方本位(youattitude)為體現(xiàn)禮貌原則,在人稱上少用第一人稱(I,we)作主語,采用第二人稱或第二人稱物主代詞+名詞,以突出“youattitude”.漢譯時(shí),多采用謙辭,如稱對(duì)方為“貴公司”,稱自己一方為“本公司”,“我公司”,“敝公司”等?.Yourearlyofferwillbehighlyappreciated.早日發(fā)盤為感.Foryourconsiderationandthat。yourend-users,wehavetakenthisopportunity0fenclosingtwosetsofourliterature.借此機(jī)會(huì)附上兩套資料,供貴方和用戶參考.Ifyouarenotinterestedintakingadvantage0ftheofferingsonthelist,pleasebegoodenoughtoforwardittosomeofthefirmswithwhichyouhaveestablishedbusinessrelationships.如果貴方無意購買我方產(chǎn)品,煩請(qǐng)將貨單轉(zhuǎn)寄給與貴公司有業(yè)務(wù)往來的其他商行。
三、措詞婉約、語氣緩和外貿(mào)語言講究婉轉(zhuǎn),遣詞用字含蓄.即使是貿(mào)易開展不利,或雙方分歧較大,也不宜用生硬的、討伐式的語言。
一、電子商務(wù)的概述
電子商務(wù)(Electronic Commerce，簡寫EC)是指個(gè)人、企業(yè)、國家之間利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，交換各種業(yè)務(wù)信息(包括商品信息及其訂購信息、資金信息及其支付信息、安全及其認(rèn)購信息等)而進(jìn)行的各種商貿(mào)活動(dòng)。
二、電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的影響
㈠電子商務(wù)給國際貿(mào)易帶來的新變化,其表現(xiàn)為：增加交易透明度， 降低成本， 提高貿(mào)易效率以及提高外貿(mào)企業(yè)的國際競爭力
㈡電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的促進(jìn)作用
⒈ 對(duì)外貿(mào)公司和生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生了積極的影響
電子商務(wù)對(duì)于外貿(mào)公司具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：首先是廣告功能，Internet上有介紹產(chǎn)品的網(wǎng)頁、公司和廠家的網(wǎng)頁、國際貿(mào)易信息數(shù)據(jù)庫和征求產(chǎn)品的廣告等，展現(xiàn)公司和企業(yè)的實(shí)力，擴(kuò)大知名度，尋找最佳的國際分工合作伙伴，便于國際名牌效應(yīng)的產(chǎn)生，海外市場的開拓和國際競爭力的提高;其次是情報(bào)功能，通過Internet的各項(xiàng)網(wǎng)上服務(wù)，外貿(mào)公司可以了解客戶的各項(xiàng)最新信息，其他公司動(dòng)向，跟蹤國際市場和國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)政策的變化，掌握最新市場動(dòng)態(tài)，明晰國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，收集顧客的需求信息和對(duì)產(chǎn)品的意見反饋，完善售后服務(wù)體系;第三是業(yè)務(wù)功能，新興的電子商務(wù)系統(tǒng)從中提供信息服務(wù)的商情信息傳遞機(jī)構(gòu)，向著既提供商務(wù)與信息服務(wù)，又組織多功能交易的綜合機(jī)構(gòu)方面發(fā)展。⒉ 促進(jìn)國際分工擴(kuò)大、深化和跨國公司內(nèi)部貿(mào)易的增長
信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了發(fā)達(dá)國家之間水平型的國際分工。國際分工擴(kuò)大深化導(dǎo)致了產(chǎn)品和半成品在國家和地區(qū)間迅速流動(dòng)，從而帶動(dòng)了國際貿(mào)易額的增長。
⒊ 促進(jìn)世界服務(wù)貿(mào)易的擴(kuò)大和推動(dòng)世界技術(shù)貿(mào)易的發(fā)展
現(xiàn)代信息技術(shù)突破了時(shí)空限制，服務(wù)貿(mào)易的提供者不必跨出國門就能為其他國家的客戶提供國際服務(wù)，這種服務(wù)需求的擴(kuò)大導(dǎo)致了國際服務(wù)貿(mào)易的飛速發(fā)展，促進(jìn)國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)的高級(jí)化、軟化。信息技術(shù)大量應(yīng)用于產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)提高了產(chǎn)品的相關(guān)貿(mào)易，國際貿(mào)易總額也隨之增加。
㈢電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響
電子商務(wù)加快了世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和重， 改變了市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行方式。電子商務(wù)這種商業(yè)模式是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開展的商務(wù)活動(dòng)，商家與客戶的聯(lián)系都在網(wǎng)上進(jìn)行。同時(shí)也改變了企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作方式。企業(yè)還可以通過網(wǎng)絡(luò)方便地與政府部門以及競爭對(duì)手發(fā)生聯(lián)系。電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)政府管理行為提出了新的要求，政府要從戰(zhàn)略高度重視電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)作用，根據(jù)環(huán)境的變化而改變其管理行為。
三、我國應(yīng)采取的對(duì)策
㈠創(chuàng)造優(yōu)良的法律和制度環(huán)境
電子商務(wù)迅猛發(fā)展，而相關(guān)法律制度、運(yùn)行規(guī)則相當(dāng)滯后。國家應(yīng)該圍繞電子信息安全措施、市場準(zhǔn)入制度、合同認(rèn)證制度、金融結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、交易權(quán)益保護(hù)等問題，及時(shí)制定新的制度、規(guī)則，盡早將電子商務(wù)納入法制軌道。
同時(shí)，電子商務(wù)的發(fā)展是一個(gè)系統(tǒng)工程，整個(gè)交易過程涉及金融、運(yùn)輸、工商、稅收等部門，要想更好地解決未來電子商務(wù)發(fā)展中的安全、技術(shù)及服務(wù)難題，必須建立一個(gè)高層次、綜合、跨地區(qū)、跨部門的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，盡力推進(jìn)電子商務(wù)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)，從而更好地降低交易費(fèi)用，減少中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)迂回經(jīng)濟(jì)向新興直接經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。
㈡加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)研究和開發(fā)
技術(shù)問題是各國發(fā)展電子商務(wù)共同面臨的問題，由于我國技術(shù)研究力量相對(duì)薄弱，對(duì)這一問題的解決尤顯迫切。當(dāng)前圍繞著保密技術(shù)、安全管理、CA認(rèn)證及電子支付等關(guān)鍵技術(shù)的研究，各方應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系、緊密合作、共同開發(fā)，改變國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)老死不相往來的局面，早日實(shí)現(xiàn)國內(nèi)網(wǎng)互聯(lián)，建立起全國外貿(mào)專用信信息網(wǎng)，進(jìn)而有計(jì)劃、有組織地實(shí)現(xiàn)同聯(lián)合國貿(mào)易信息網(wǎng)及其他國際商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)，并力爭在較短的時(shí)間內(nèi)使我國的技術(shù)研究力量有一個(gè)明顯的提高。
信息產(chǎn)業(yè)雖然產(chǎn)品更新很快，但其基礎(chǔ)研究周期卻很長。發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)重視應(yīng)用基礎(chǔ)研究，加強(qiáng)關(guān)鍵共性基礎(chǔ)研究如保密算法和協(xié)議、論證協(xié)議等。在保密性方面，國外已有不少企業(yè)認(rèn)識(shí)到，僅僅依靠軟件加密時(shí)不夠的，我國也必須加強(qiáng)這方面的研究。在網(wǎng)絡(luò)安全方面，各國都非常重視，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到安全論證不應(yīng)是單純的政府行為，而應(yīng)由政府授權(quán)，采用市場運(yùn)營方式操作，鼓勵(lì)軟件企業(yè)參與開發(fā)工作。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)研究必須與實(shí)際應(yīng)用緊密結(jié)合，注重產(chǎn)學(xué)研究。
㈢培養(yǎng)復(fù)合型人才
電子商務(wù)的發(fā)展要求員工掌握一定專業(yè)技術(shù)并有綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新的能力，國家應(yīng)盡快將人才的培養(yǎng)納入高校教學(xué)和學(xué)科建設(shè)的軌道，加大智力投資，促進(jìn)電子商務(wù)方面的學(xué)術(shù)交流，同時(shí)可輔之以人才引進(jìn)。
網(wǎng)絡(luò)人才越來越受到重視，各網(wǎng)絡(luò)公司紛紛采取措施，留住人才，吸引人才。許多公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)人才不僅在工資待遇上有優(yōu)厚的措施，而且給他們更多的發(fā)展空間和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，還向員工贈(zèng)送公司的股票期權(quán)，讓員工與公司共同發(fā)展。目前，我國的計(jì)算機(jī)人才比較短缺，特別是企業(yè)的計(jì)算機(jī)人才十分短缺，這與我國快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)不相稱，對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的后續(xù)發(fā)展不利。我國的企業(yè)要想在世界經(jīng)濟(jì)中占一席之地，就必須重視計(jì)算機(jī)普及教育，重視培養(yǎng)熟練掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和相關(guān)知識(shí)的復(fù)合型人才。
㈣積極參與國際合作對(duì)話
電子商務(wù)打破了時(shí)空界限，加快了全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程。面對(duì)電子商務(wù)帶來的諸如關(guān)稅與稅收、統(tǒng)一商業(yè)代碼、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等一系列新問題，各國加強(qiáng)了對(duì)話與合作。對(duì)于國際性討論對(duì)話活動(dòng)，我國政府雖有參與。但不夠積極。事實(shí)上，這些對(duì)話活動(dòng)不但直接影響著電子商務(wù)下新貿(mào)易規(guī)則的制定，決定不同國家、地區(qū)之間的利益分配，而且加強(qiáng)了各國與世界的交流，提高了各國電子商務(wù)的國際兼容性。對(duì)此，我國政府應(yīng)予以足夠重視。
㈤參加國際公約和貿(mào)易伙伴協(xié)議
(二)培訓(xùn)外語教師為專業(yè)教師，從內(nèi)部解決專業(yè)教師緊缺問題。目前，國際教育學(xué)院的專業(yè)教師僅有九名，卻負(fù)擔(dān)著全院三個(gè)年級(jí)，十幾個(gè)班的多門專業(yè)課的教學(xué)，又加上有些年輕女教師因懷孕生子等個(gè)人問題需要請(qǐng)長時(shí)間的產(chǎn)假，致使有些教師一周的工作量超過二十課時(shí)，就是這樣也不能完成系部專業(yè)課的教學(xué)任務(wù)。而有些專業(yè)英語教師為了集中精力教授專業(yè)英語，而放棄教授高職英語的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致許多專業(yè)英語教師的課時(shí)量嚴(yán)重不足。同時(shí)，由于中英項(xiàng)目的特殊性，許多專業(yè)課都要求中英雙語教學(xué)，如，商法，組織行為學(xué)，金融與證券等。這就要求教師必須具備扎實(shí)的英語語言運(yùn)用能力，但是，有些專業(yè)教師專業(yè)素質(zhì)過硬，英語功底差，導(dǎo)致在教授過程中不能很好地用英語表達(dá)專業(yè)內(nèi)容，不能保證教學(xué)質(zhì)量。由此，應(yīng)多培訓(xùn)專業(yè)英語教師來教授專業(yè)課，這樣既解決了專業(yè)英語教師課時(shí)量不足的問題，也能壯大專業(yè)課教師隊(duì)伍，并解決了專業(yè)課教師英語運(yùn)用能力不佳的狀況。
二、在教學(xué)方面
(一)項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展適時(shí)調(diào)整專業(yè)設(shè)置。目前，國際教育學(xué)院的專業(yè)只有國際會(huì)計(jì)和國際金融與證劵這兩個(gè)專業(yè)的學(xué)生。許多學(xué)生選擇來就讀就是本著學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)來的，所以專業(yè)局限性太大。國際教育學(xué)院應(yīng)向英，美，德等國家學(xué)習(xí)，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展適時(shí)調(diào)整專業(yè)的設(shè)置，如新增計(jì)算機(jī)類，營養(yǎng)搭配，汽車修理等一些熱門技術(shù)專業(yè)來吸引更多的學(xué)生，并提高學(xué)院的競爭力和辦學(xué)的含金量。
(二)項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法應(yīng)緊跟時(shí)代步伐，適時(shí)改進(jìn)。在教學(xué)過程中，大家慢慢分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，逐步發(fā)現(xiàn)許多專業(yè)基礎(chǔ)課與核心課的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)圍繞具體教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和更新。目前5門基礎(chǔ)課及5門專業(yè)核心課的教學(xué)內(nèi)容都由英國桑德蘭城市學(xué)院的moduleguide提供。這十門課程也是中英聯(lián)合辦學(xué)項(xiàng)目其他專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容，具有普遍性，具體教學(xué)內(nèi)容因?qū)I(yè)不同側(cè)重點(diǎn)略有差異。而針對(duì)國際金融專業(yè)，需進(jìn)一步討論研究具體的教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)人才培養(yǎng)方案、專業(yè)需要、就業(yè)崗位需要，在英方提供的moduleguide基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭h減及補(bǔ)充。調(diào)整課程理論與實(shí)踐教學(xué)比例，突出學(xué)生實(shí)踐操作能力培養(yǎng)。針對(duì)FinancialSystems＆Auditing(財(cái)務(wù)系統(tǒng)與審計(jì))這門課，把教學(xué)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)系統(tǒng)方面，考慮教學(xué)內(nèi)容如何與金融相關(guān)崗位銜接等。總之，教學(xué)內(nèi)容改革不僅在于圍繞專業(yè)和就業(yè)調(diào)整而且探討如何增加教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
(三)項(xiàng)目在教學(xué)過程中充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)。在現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下，應(yīng)鼓勵(lì)教師開展教學(xué)方法與手段改革，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)。教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)的具體內(nèi)容，利用互聯(lián)網(wǎng)的功能，找到相關(guān)的資料，進(jìn)行在線閱讀。同時(shí)結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和重點(diǎn)，選定關(guān)鍵詞，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)強(qiáng)大的搜索功能，進(jìn)行和會(huì)計(jì)教學(xué)有關(guān)的內(nèi)容搜索。還可利用有關(guān)網(wǎng)站的聊天室，或是校園網(wǎng)的論壇，組織學(xué)生圍繞有關(guān)的學(xué)習(xí)主題，以發(fā)貼和跟貼的方式開展網(wǎng)上討論。在這種虛擬的網(wǎng)絡(luò)論壇的平臺(tái)上，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，尤其是使不善言辭的學(xué)生也加入到討論中，甚至容許學(xué)生以化名登錄，在討論時(shí)大膽地發(fā)表自己的見解。教師還可以利用網(wǎng)絡(luò)的論壇和電子信箱，對(duì)學(xué)生進(jìn)行答疑，尤其是可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)和輔導(dǎo)。學(xué)生也可以向老師發(fā)電子郵件，匯報(bào)自己學(xué)習(xí)的情況。這樣就使電子郵件具有了教學(xué)互動(dòng)和教學(xué)反饋的功效，成為師生聯(lián)系的又一通道。
(四)根據(jù)學(xué)院學(xué)生自身具體情況進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。英聯(lián)合辦學(xué)課程的考核統(tǒng)一采用的是英語論文撰寫或英語小組展示兩種模式，按照英方考核標(biāo)準(zhǔn)，論文有一定的字?jǐn)?shù)要求及格式，小組展示需要有非常好的英語口語能力，這對(duì)于高職院校的學(xué)生來說有一定的難度。所以在既定的考核標(biāo)準(zhǔn)方面，針對(duì)不同的課程應(yīng)適度調(diào)整。在不改變作業(yè)內(nèi)容及核心要求下、在不影響意義表達(dá)的前提下部分專業(yè)課可將論文字?jǐn)?shù)刪減，例如《國際環(huán)境》論文字?jǐn)?shù)可由5，000下調(diào)到4，000。這不僅有助于減輕學(xué)生英語學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)，增加專業(yè)課學(xué)習(xí)樂趣，而且對(duì)學(xué)生的考核也比較全面。此外在考核中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作、課堂互動(dòng)參與等方面的考量。
關(guān)鍵詞： 專門用途英語；學(xué)習(xí)需求分析；理工科研究生
Key words： ESP；learning need analysis；postgraduate students of science and engineering
中圖分類號(hào)：G643 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2016）20-0165-03
0 引言
隨著全球化的進(jìn)程，作為中介語的英語的使用率越來越高，并且成為世界上最重要的學(xué)術(shù)語言之一。全球主要數(shù)據(jù)庫（如SCI，SSCI，ISTP等）收錄的期刊絕 大部分都是英文出版的，絕大多數(shù)的世界性學(xué)術(shù)會(huì)議也用英語進(jìn)行交流。羅娜（2014）認(rèn)為英語在學(xué)術(shù)交流中的霸權(quán)地位決定了即便是在以英語為外語的國家和地區(qū)，研究生業(yè)需要使用英語進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。普遍認(rèn)為理工科研究生比文科研究生更需要使用英語，因?yàn)檎Z言的選擇受到目標(biāo)讀者群的影響，由于硬科學(xué)（理工科類）地域差異小，研究者通常會(huì)盡量用英語寫作，增加其影響范圍，而研究與本地域關(guān)系密切軟科學(xué)（即人文社會(huì)科學(xué)）的學(xué)者一般會(huì)選擇用本族語發(fā)表成果，因此，理科研究生對(duì)英語讀和寫的需求都比文科生多（Flowerdew&Li，2009）。
專門用途英語（English for Specific Purposes）起源于上世紀(jì)60年代，這種英語改變了以教師為主導(dǎo)的教學(xué)模式，明確以學(xué)生需求為中心來開展教學(xué)。如根據(jù)學(xué)生需求教授醫(yī)學(xué)英語、學(xué)術(shù)英語、商務(wù)英語、英語論文寫作等（蔡基剛）。根據(jù)英語語言教學(xué)樹形圖的描述，專門用途英語（ESP）和通用英語（EGP）同屬于作為外語的英語（教學(xué)）（EFL）范疇。其中ESP還包括EST（科技英語），EBE（經(jīng)濟(jì)/商貿(mào)英語），和ESS（社科英語）。ESP教學(xué)希望網(wǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和公共英語的同時(shí)，學(xué)習(xí)并提高本專業(yè)的相關(guān)英語詞匯和表達(dá)，培養(yǎng)學(xué)生在一定工作環(huán)境中運(yùn)用專業(yè)英語開展工作的交際能力，并力爭達(dá)到終身學(xué)習(xí)和使用英語的目標(biāo)（Hutchinson&Waters，1987）。《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》（中國教育部高教司，2007）指出：“大學(xué)生應(yīng)該首先完成初級(jí)階段的英語學(xué)習(xí)，然后進(jìn)入高級(jí)階段學(xué)習(xí)專門用途英語和高級(jí)英語”。為滿足高校英語課程的要求，我國許多大學(xué)都在嘗試專門用途英語教學(xué)，尤其是研究生階段專門用途英語教學(xué)。
ESP與需求分析有著密切的聯(lián)系。自上世紀(jì)70年代以來，外語教學(xué)的需求分析受到了學(xué)者持續(xù)的關(guān)注，國內(nèi)外許多學(xué)者都對(duì)其進(jìn)行過研究，如Richterich， Munby等。Hutchinson和Waters（1987）認(rèn)為“沒有需求分析就沒有語言教學(xué)，如果完全沒有需求，學(xué)習(xí)者為什么要把時(shí)間、金錢和精力浪費(fèi)在英語課堂上？”隨著對(duì)需求分析的不斷深入，研究的重點(diǎn)也發(fā)生了變化。其研究領(lǐng)域從最初的職業(yè)英語逐漸轉(zhuǎn)變到學(xué)術(shù)英語，隨后需求分析又被應(yīng)用到了通用英語領(lǐng)域，最近，其研究重點(diǎn)又回到了專門用途英語上。
本文以昆明理工大學(xué)100名理工科研究生為例，通過定量的研究方式來分析理工科研究生對(duì)專門用途英語的需求，以便幫助學(xué)生更好的進(jìn)行ESP學(xué)習(xí)，促進(jìn)其學(xué)術(shù)發(fā)展。本研究旨在回答以下兩個(gè)研究問題：
①理工科研究生對(duì)于自己目前的ESP水平是否滿意？
②理工科研究生的ESP學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)更傾向于工具性還是融合性？
③理工科研究生對(duì)于教材和教學(xué)方法的態(tài)度如何？
1 需求分析
“需求分析”最早起源于20世紀(jì)20年代的印度，印度人Micheal West將這一概念創(chuàng)造性地運(yùn)用在中學(xué)的公共英語學(xué)習(xí)者上。20世紀(jì)60年代，專門用途英語這一概念出現(xiàn)并與需求分析聯(lián)系在一起。20世紀(jì)70年代，歐洲委員會(huì)在專門用途英語領(lǐng)域正式推出了“需求分析”這一概念。許多學(xué)者都曾對(duì)其發(fā)表過自己的理解。如Munby（1978）認(rèn)為需求分析的目的是調(diào)整語言課程以滿足不同國家、不同水平、具有不同目標(biāo)的學(xué)生群體的需求。Richard，Platt&Weber（1985）認(rèn)為需求分析就是了解并確認(rèn)語言學(xué)習(xí)者的需求并按照其重要性安排學(xué)習(xí)需求的過程。Hutchinson&Waters（1987）認(rèn)為需求分析包含兩個(gè)方面：①目標(biāo)需求，及學(xué)習(xí)者在目標(biāo)情境中需要做什么；②學(xué)習(xí)需求，即學(xué)習(xí)者為了學(xué)習(xí)需要做什么。West（1994）認(rèn)為需求分析指在目標(biāo)情境中學(xué)習(xí)者對(duì)外語的需求程度以及學(xué)習(xí)者如何才能在學(xué)習(xí)期間掌握目標(biāo)語言并達(dá)到最佳效果。Iwai et al.（1999）認(rèn)為需求分析就是收集各種信息，而這些信息則是制定滿足特定學(xué)生群體需求的教學(xué)大綱基礎(chǔ)。
Widdowson（1981）認(rèn)為需求包括兩個(gè)層次，即：①以目標(biāo)為導(dǎo)向的目標(biāo)需求；②以學(xué)習(xí)過程為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)需求。Hutchinson&Waters（1987）在Widdowson的基礎(chǔ)上將需求劃分為目標(biāo)需求和學(xué)習(xí)需求兩大類。其中，目標(biāo)需求有包括必備需求，缺失和主觀需球。“必備需求”是學(xué)習(xí)者在目標(biāo)語言環(huán)境虹履行職責(zé)時(shí)所必備的英語語言技能；“缺失”是學(xué)習(xí)者個(gè)人現(xiàn)有水平與“必備需求”之間的差距；“主觀需求”是學(xué)習(xí)者自我感知的需求，這種需求和教師或雇主等人所認(rèn)為的需求之間可能會(huì)有出入，但如果在需求分析和課程設(shè)計(jì)時(shí)不理會(huì)學(xué)生的自我感知需求，其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)可能會(huì)受到負(fù)面影響（羅娜，2013）。Berwick（1989）強(qiáng)需求分為自覺需求和感知需求。自覺需求的主體是學(xué)生自己，即學(xué)生自我感知的需求。相反，感知需求的主體是其他人（教師、行業(yè)專家等），其內(nèi)容為教師和語言學(xué)家經(jīng)過分析所定位的學(xué)生需求。在這些匪類中，Hutchinson&Waters的定義得到了相對(duì)廣泛的認(rèn)可。
2 研究內(nèi)容
2.1 研究對(duì)象
本研究的研究對(duì)象為昆明理工大學(xué)2013、2014、2015級(jí)全日制理工科碩士研究生，其專業(yè)為機(jī)械工程。采用整體抽樣方法針對(duì)ESP課程學(xué)習(xí)需求進(jìn)行問卷調(diào)查。
2.2 研究工具和方法
本研究采用定量研究方法，即采用問卷調(diào)查學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。研究過程分為三個(gè)步驟：
第一，設(shè)計(jì)問卷。首先，在查閱文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)ESP學(xué)習(xí)需求的調(diào)查問卷，問卷設(shè)計(jì)基于Hutchinson和Waters的需求分析理論。問卷采取半封閉式問題，分為兩個(gè)部分，共涉及六個(gè)方面：學(xué)習(xí)者的基本信息、學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的ESP水平、學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和態(tài)度、學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)目標(biāo)、ESP教材選用以及ESP教師和教學(xué)方法。其中，第一部分為學(xué)習(xí)者基本信息，即1-10題。第二部分中，1-4題為學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的ESP水平，5-8題為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和態(tài)度，9-12題為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目標(biāo)，13-17為ESP教材的選用，18-20題為教師和教學(xué)方法。問題由學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
第二，問卷發(fā)放。共發(fā)放問卷100份，回收有效問卷76份，回收率為76%。
第三，問卷調(diào)查結(jié)果分析。研究者采用SPSS11.5對(duì)文件調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出理工科研究生對(duì)ESP學(xué)習(xí)需求較強(qiáng)的因素。
3 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的公共英語水平：在有效的76個(gè)被研究者中，未過四級(jí)者人數(shù)為6人，占百分比為8%，過四級(jí)者人數(shù)為39人，占百分比為51%，過六級(jí)者人數(shù)為31，占百分比為41%。在被研究者中，僅有2人認(rèn)為其總體英語能力很好，占百分比為3%。24人認(rèn)為自己英語水平偏低，占百分比為31%，50人認(rèn)為自己英語水平較高，占百分比為66%。詞匯量也是評(píng)估學(xué)生英語水平的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，其中32人（42%）認(rèn)為自己詞匯量較低，34人（44%）中等，10人（13%）較高。
學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的ESP水平：就ESP聽力來說，29人（38%）認(rèn)為自己聽力水平偏低，33人（43%）中等，14（19%）人較高。對(duì)于ESP口語“說”，34人（44%）認(rèn)為自己口語水平偏低，22人（29%）中等，20人（26%）較高。讀的能力：32人（42%）偏低，29人（38%）中等，15人（20%）較高。寫的能力：37人（49%）較低，25人（33%）中等，14人（18%）較高。
從數(shù)據(jù)中看出，大部分的學(xué)生ESP處于初級(jí)水平，被研究者自認(rèn)為自身寫的能力最差，說和讀的能力相對(duì)較好。
ESP學(xué)習(xí)興趣和態(tài)度：62%的學(xué)生對(duì)ESP學(xué)習(xí)感興趣，38%不感興趣。根據(jù)數(shù)據(jù)，69人（91%）學(xué)生都表達(dá)了自己想要提高ESP的愿望。并且認(rèn)為自己英語水平一般的學(xué)生最有提高自身英語的愿望，占到總比例的34%，水平較高的學(xué)生占29%，而較差的學(xué)生占18%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，英語水平較高和中等水平的學(xué)生愿意不斷學(xué)習(xí)英語提高自己，而英語較差的學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力。
ESP學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)：根據(jù)數(shù)據(jù)，29人（38%）學(xué)習(xí)ESP的最主要?jiǎng)訖C(jī)是未來工作的需要，21人（28%）為了拿學(xué)分，13人（17%）為了通過相關(guān)考試，13人（17%）單純對(duì)ESP感興趣。同時(shí)，在“ESP能夠使我閱讀專業(yè)文獻(xiàn)”，“ESP能夠使我了解本專業(yè)發(fā)展”，“ESP能夠幫助我寫專業(yè)論文”和“ESP是使我參加學(xué)術(shù)會(huì)議”這四個(gè)選項(xiàng)中，“ESP能夠幫助我寫專業(yè)論文”這個(gè)選項(xiàng)獲得了最高的認(rèn)同，占百分比為34%，而“ESP使我了解本專業(yè)發(fā)展”這個(gè)選項(xiàng)的選擇率僅占17%。
從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中可以看出，ESP學(xué)習(xí)的工具性動(dòng)機(jī)明顯高于融合性動(dòng)機(jī)。
ESP學(xué)習(xí)目標(biāo)：對(duì)于學(xué)習(xí)目標(biāo)來說，被調(diào)查者對(duì)于ESP水平期望各不相同。在聽力方面，59%的學(xué)生希望能聽懂大部分專門用途英語，能聽懂一般ESP的占20%，希望能完全聽懂專業(yè)英語的學(xué)生為15%，剩下的6%的學(xué)生認(rèn)為能小部分聽懂專門用途英語就足夠了。口語方面，38%的學(xué)生希望能夠用ESP就專業(yè)話題展開一般的討論，25%的學(xué)生希望能和外國人進(jìn)行專業(yè)英語交流，追求能夠自如的運(yùn)用ESP進(jìn)行交流溝通的學(xué)生占20%，17%的學(xué)生指要求能用簡單的ESP表達(dá)自己的思想。閱讀方面，62%的學(xué)生希望自己能夠閱讀絕大部分的專業(yè)文章。寫作方面，82%的學(xué)生都希望能夠用ESP進(jìn)行專業(yè)論文的撰寫。
從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，學(xué)生對(duì)于ESP的期望較高，絕大多數(shù)的學(xué)生都希望能夠在聽說讀寫四個(gè)方面全面發(fā)展。
ESP教材選用：對(duì)于現(xiàn)行教材，57%的學(xué)生認(rèn)為正好合適，30%的學(xué)生認(rèn)為較難，而13%的學(xué)生覺得容易。但是對(duì)于教材的掌握情況來說，雖然認(rèn)為教材難度適中的居多，但是能夠完全掌握教材內(nèi)容的學(xué)生僅占10%。63%的學(xué)生認(rèn)為自己基本掌握了教材的內(nèi)容，19%的學(xué)生認(rèn)為自己掌握的不太滿意，而8%的學(xué)生認(rèn)為自己的掌握情況很不好。對(duì)于教材的形式而言，43%的學(xué)生希望教材是英文原版教材，39%的學(xué)生認(rèn)為中文引進(jìn)教材較好，而剩余的18%的學(xué)生表示無所謂。同時(shí)，有65%的學(xué)生支持推行網(wǎng)絡(luò)版教材。就教材內(nèi)容而言，54%的學(xué)生認(rèn)為教材內(nèi)容應(yīng)該更加豐富，30%支持保持不變，而16%的學(xué)生認(rèn)為無所謂。根據(jù)數(shù)據(jù)可以看出，大部分學(xué)生還是希望教材能有所改進(jìn)。
ESP教師和教學(xué)方法：相對(duì)于單獨(dú)將語言知識(shí)和專業(yè)知識(shí)作為教學(xué)重點(diǎn)而言，學(xué)習(xí)者更偏愛英語和專業(yè)知識(shí)相結(jié)合，占百分比的62%。在教學(xué)模式方面，25%的學(xué)生喜歡以講授為主，23%喜歡以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)為主，32%的學(xué)生喜歡以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體。剩下的10%喜歡綜合教學(xué)模式。希望“老師在課堂上完全用英語講授”和“老師英漢結(jié)合講授”的學(xué)生人數(shù)相差不多，分別為29人（38%）和32人（42%）。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，得出以下結(jié)論：①大部分學(xué)生對(duì)于自身現(xiàn)有的ESP水平并不滿意，并表達(dá)了自己想要全面提高的意愿。②學(xué)生的工具性動(dòng)機(jī)大于融合性動(dòng)機(jī)。③學(xué)生希望教材和教學(xué)方法能夠有所改進(jìn)。
所以，現(xiàn)階段大學(xué)英語教學(xué)改革應(yīng)將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到課程內(nèi)容設(shè)置的問題上來。從師資建設(shè)，教學(xué)對(duì)象和教學(xué)內(nèi)容和方法上進(jìn)行全面的改革。
具體措施如下：①英語教師應(yīng)該增強(qiáng)自身的英語知識(shí)技能，對(duì)ESP專業(yè)知識(shí)具有一定的了解，并且對(duì)專業(yè)發(fā)展具有敏感性。②教學(xué)對(duì)象應(yīng)該對(duì)ESP感興趣，并且具有一定的英語水平。這是ESP教學(xué)能夠順利進(jìn)行的保障。③關(guān)于教學(xué)內(nèi)容和方法，一方面，教學(xué)內(nèi)容要與學(xué)習(xí)者的專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)；另一方面，教學(xué)內(nèi)容也要考慮難易度的問題，不能造成學(xué)習(xí)者過大的負(fù)擔(dān)。由于當(dāng)前“一學(xué)習(xí)者為中心”的教育理念深入人心。因此，教學(xué)方法的選擇應(yīng)建立在學(xué)習(xí)者的需求上，并根據(jù)學(xué)習(xí)者需求決定學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)。
4 結(jié)論
本文通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)目前理工科大學(xué)生對(duì)ESP學(xué)習(xí)存在者水平不高、興趣不足以及對(duì)教材和教法不滿意的問題。并針對(duì)問題提出了三點(diǎn)解決措施。希望通過改進(jìn)能夠幫助理工科學(xué)生提高ESP學(xué)習(xí)水平，增進(jìn)學(xué)習(xí)興趣，最終達(dá)到學(xué)術(shù)能力發(fā)展的目的。
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