房屋委托管理合同匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇房屋委托管理合同范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

根據(jù)《廣州市房屋租賃管理規(guī)定》（廣州市人民政府令〔2005〕第2號(hào)）的精神，為了進(jìn)一步加強(qiáng)房屋租賃市場管理，規(guī)范房屋租賃行為，明確區(qū)（縣級(jí)市）國土資源和房屋管理局、區(qū)（縣級(jí)市）房地產(chǎn)租賃管理所和街（鎮(zhèn)）出租屋管理服務(wù)中心三者的管理職責(zé)，推進(jìn)城市管理工作邁上新臺(tái)階，特訂立本委托合同，共同遵守。

一、委托范圍：甲方將轄區(qū)內(nèi)全部房屋（含住宅和非住宅房屋）的租賃登記備案工作委托乙方負(fù)責(zé)辦理。

二、委托時(shí)限：自_________年____月____日起至_________年____月____日止。

三、乙方接受甲方委托，應(yīng)具備下列條件：

1．有固定的辦公場所，正式掛牌辦公；

2．兩名以上經(jīng)培訓(xùn)的專、兼職房屋租賃管理工作人員；

3．統(tǒng)一使用"廣州市房屋租賃計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)"軟件。

四、雙方職責(zé)：

（一）甲方職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)對(duì)違法租賃行為進(jìn)行查處和做出行政處罰決定。

2．區(qū)、縣級(jí)市房地產(chǎn)租賃管理所負(fù)責(zé)房屋租賃登記備案的組織實(shí)施，對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督，開展違法租賃行為和租賃登記備案違規(guī)操作的調(diào)查、查處工作。

3．負(fù)責(zé)轄內(nèi)房屋租賃政策宣傳組織工作。

（二）乙方職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)辦理轄內(nèi)房屋租賃登記備案手續(xù)，每月將受理的登記備案數(shù)據(jù)信息及時(shí)報(bào)送甲方。要求按照市國土資源和房屋管理局制定的辦事程序進(jìn)行統(tǒng)一操作，統(tǒng)一收費(fèi)。

2．負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)租賃房屋進(jìn)行巡查，協(xié)助甲方開展轄內(nèi)房屋租賃市場的清理整頓工作，發(fā)現(xiàn)涉及甲方職權(quán)范圍的違法租賃行為，及時(shí)書面告知甲方查處。

3．協(xié)助甲方開展轄內(nèi)房屋租賃政策宣傳工作。

五、違約責(zé)任：

1．甲方?jīng)]有履行其相應(yīng)的職責(zé)，乙方可以要求甲方履行，如甲方仍不履行，乙方有權(quán)向上一級(jí)主管部門或相關(guān)協(xié)調(diào)部門（辦）反映，督促甲方履行。因甲方不履行職責(zé)而造成管理過失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)行政責(zé)任。

2．甲方發(fā)現(xiàn)乙方不履行職責(zé)或有違規(guī)操作的，應(yīng)責(zé)令其限期整改。乙方逾期不改正的，甲方有權(quán)向協(xié)調(diào)部門（辦）反映。因乙方不履行職責(zé)或違規(guī)操作而造成管理過失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任。

六、本合同自雙方簽訂之日起生效。

七、本合同一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，送一份給市國土資源和房屋管理局備案。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________　法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件

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│　廣州市　區(qū)國土資源和房屋管理局 　 　│

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│　委托房屋租賃登記備案證書│

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│　穗國房委字（　 ）號(hào) │

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│根據(jù)《廣州市房屋租賃管理規(guī)定》的規(guī)定，委托街（鎮(zhèn)）出　│

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│　租屋管理服務(wù)中心在委托合同范圍內(nèi)，以廣州市 區(qū)（縣級(jí)市）國　 │

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│　土資源和房屋管理局的名義依法辦理房屋租賃登記備案?！々?/p>

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│　有效期限：自　年　月　日起至│

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│年　月　日止　│

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│　委托機(jī)關(guān)簽章│

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│ 　年月日　 　│

篇（2）

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、推行《物業(yè)管理委托合同示范文本》（以下簡稱《示范文本》）?！妒痉段谋尽访鞔_了物業(yè)管理委托活動(dòng)中當(dāng)事人各方的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，反映了物業(yè)管理的基本內(nèi)容，能夠充分表達(dá)當(dāng)事人雙方的意愿，要積極推行，以利于規(guī)范我市物業(yè)管理市場，提高物業(yè)管理水平，從而推動(dòng)物業(yè)管理工作。

篇（3）

要想把物業(yè)管理工作搞好，首先應(yīng)當(dāng)理順物業(yè)管理中心的法律關(guān)系。只有理順了關(guān)系，才能夠知道臬直轄市各方面的關(guān)系。物業(yè)管理工作中幾個(gè)主要方面有：房屋產(chǎn)權(quán)所有人或使用人、發(fā)展商、物業(yè)管理公司和其他與物業(yè)管理相關(guān)連的行業(yè)以及政府有關(guān)部門。

1、發(fā)展商早期在物業(yè)管理中的作用

發(fā)展商將物業(yè)建成，并經(jīng)政府有關(guān)部門綜合驗(yàn)收合格后，經(jīng)過房產(chǎn)交易將產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移給新的房屋產(chǎn)權(quán)所有人。這里的法律關(guān)系的變化是發(fā)展商由原來擁有土地使用權(quán)和房屋所有權(quán)到轉(zhuǎn)移給了新的產(chǎn)權(quán)所有人。對(duì)于一處新的住宅區(qū)，包括公寓或別墅，發(fā)展商在竣工前，一般是先期委托物業(yè)管理公司介入新建物業(yè)的管理工作。有時(shí)發(fā)展商也自己充當(dāng)物業(yè)管理的角色。不論發(fā)展商是自己來管理物業(yè)或是委托其他管理公司來管理新建的物業(yè)，都是在為新的房屋產(chǎn)權(quán)所有人或使用人提供服務(wù)。對(duì)于新建物業(yè)來說，由于發(fā)生了產(chǎn)權(quán)交易行為，發(fā)展商的角色變了，位置也變了。發(fā)展商由原先對(duì)物業(yè)的擁有，變?yōu)椴糠謱?duì)物業(yè)的擁有或完全不擁有。

發(fā)展商先期委托物業(yè)管理公司管理新建物業(yè)或自己自行管理物業(yè)的行為只能是一種臨時(shí)的安排，因?yàn)樵谛陆ㄎ飿I(yè)初期，廣大新的產(chǎn)權(quán)所有人或是沒有到位，或是即使到位，由于各種各樣的原因，尚無能力選擇物業(yè)管理公司。發(fā)展商只是臨時(shí)已有的新的房屋產(chǎn)權(quán)所有人委托物業(yè)管理公司進(jìn)行管理。這一時(shí)期物業(yè)管理公司的費(fèi)用一般由發(fā)展商支付或預(yù)先墊付，因?yàn)檫@一時(shí)期物業(yè)管理公司在這一新的物業(yè)管理中尚無收益。由于交易行為和物業(yè)管理公司的介入，發(fā)展商對(duì)新建物業(yè)的作用逐漸退居二線。如發(fā)展商直接聘請(qǐng)管理公司，發(fā)展商應(yīng)當(dāng)與物業(yè)管理公司簽訂臨時(shí)委托管理合同，合同期限一般訂為一年較為合適。因?yàn)闃I(yè)主管理委員會(huì)成立后，有可能在一年后重新選聘物業(yè)管理公司。

2、房屋產(chǎn)權(quán)所有人（業(yè)主）

由于購買了物業(yè)，購房人成了新建物業(yè)的產(chǎn)權(quán)所有人，合法地?fù)碛兴徫飿I(yè)。房屋產(chǎn)權(quán)所有人對(duì)物業(yè)擁有所有權(quán)與使用權(quán)。由于發(fā)展商在銷售物業(yè)之前，已臨時(shí)安排物業(yè)管理公司對(duì)所購物業(yè)進(jìn)行管理，購房人在此時(shí)只能暫時(shí)放棄自己選擇物業(yè)管理公司的權(quán)利，認(rèn)同發(fā)展商的安排。當(dāng)新建物業(yè)入住率達(dá)到50%或50%以上時(shí)，發(fā)展商應(yīng)會(huì)同物業(yè)管理公司召開房屋產(chǎn)權(quán)所有人大會(huì)（或稱業(yè)主大會(huì)）。

3、房屋產(chǎn)權(quán)所有人大會(huì)（業(yè)主大會(huì)）

房屋產(chǎn)權(quán)所有人大會(huì)是一個(gè)非常重要的會(huì)議，由發(fā)展商、物業(yè)管理公司和房地產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)召集此會(huì)議。因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)所有人來自不同蝗地方，互不相識(shí)，不可能有效地組織起來召開此大會(huì)，所以召集、組織業(yè)主大會(huì)的責(zé)任就落在發(fā)展商或物業(yè)管理公司戶上。發(fā)展商在與物業(yè)管理公司的委托管理合同中就應(yīng)明確規(guī)定，當(dāng)入住率達(dá)到50%時(shí)，物業(yè)管理公司有責(zé)任牽頭組織召開業(yè)主大會(huì)。

業(yè)主大會(huì)最重的使命之一便是選舉出自己的代表機(jī)構(gòu)——物業(yè)業(yè)管理委員會(huì)。物業(yè)管理委員會(huì)是新建物業(yè)或物業(yè)群中常設(shè)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。業(yè)主大會(huì)每年至少召開一次。住宅

區(qū)業(yè)主大會(huì)對(duì)議題進(jìn)行表決時(shí)，每一戶為一票。業(yè)主可將自己的權(quán)利讓渡給選出的代表，由他們代表自己去行使權(quán)利，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

業(yè)主大會(huì)主要行使以下職權(quán)：

（一）選舉、罷免物業(yè)管理委員會(huì)的組成人員；

（二）監(jiān)督管委會(huì)的日常工作；

（三）聽取和審查管委會(huì)的工作報(bào)告；

（四）對(duì)住宅區(qū)或物業(yè)（寫字樓、商廈）內(nèi)有關(guān)業(yè)主重大利益的事項(xiàng)做出決策；

（五）修改業(yè)主公約；

（六）改變或撤銷物業(yè)管理委員會(huì)的有關(guān)決定。

（七）批準(zhǔn)管委會(huì)章程。

4、物業(yè)管理委員會(huì)的性質(zhì)及法律地位

物業(yè)管理委員會(huì)是住宅區(qū)、寫字樓或商廈等物業(yè)管理中的常設(shè)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，管理委員會(huì)的成員景要由房屋產(chǎn)權(quán)所有人選出的代表構(gòu)居，代表廣大業(yè)主的權(quán)益。同時(shí)管理委員會(huì)也應(yīng)當(dāng)吸收當(dāng)?shù)鼐用裎瘑T會(huì)和派出所的代表參加。既然物業(yè)管理委員會(huì)是帥業(yè)主大會(huì)選舉出的代表組成，代表廣大業(yè)主的權(quán)益，是物業(yè)管理中常設(shè)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，那么管理委員會(huì)就應(yīng)該是一個(gè)長期的、穩(wěn)定的組織，一個(gè)松散、虛設(shè)的管理委會(huì)不可能起到應(yīng)該起到的作用。所以建議管理委員會(huì)成立后應(yīng)該到房屋管理機(jī)構(gòu)備案，并到民政部門社團(tuán)法人機(jī)構(gòu)辦理登記，以確定其性質(zhì)與法律地位。物業(yè)管理委員會(huì)的主要職責(zé)如下：

（一）管理委員會(huì)負(fù)責(zé)制定管委會(huì)章程；

（二）負(fù)責(zé)今后召集并主持業(yè)主大會(huì)；

（三）負(fù)責(zé)考察、選擇、招聘物業(yè)管理公司；

（四）與新的或原來的物業(yè)管理公司重簽訂委托管理合同；

（五）管委會(huì)有權(quán)審議住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

（六）保管、監(jiān)督和決定物業(yè)維修基金和公用設(shè)施專用基金（啟動(dòng)基金）的使用；

（七）審議管理公司上年的財(cái)務(wù)收支善和來年的財(cái)務(wù)預(yù)算；

（八）審議管理公司制訂的年度管理計(jì)劃、配套工程和重大維修工程項(xiàng)目（鍋爐、配電設(shè)備、電梯、中央空調(diào)、供暖等）；

（九）監(jiān)督物業(yè)管理公司的管理工作；

（十）審議新的物業(yè)管理公約及各種管理規(guī)章制度等等。

物業(yè)管理委員會(huì)與物業(yè)管理公司之間是聘用關(guān)系。物業(yè)管理委員會(huì)是物業(yè)的主人、所有人，物業(yè)管理公司是為之提供服務(wù)的。物業(yè)管理委員會(huì)一般應(yīng)設(shè)常務(wù)工作人員一至兩名，費(fèi)用一般應(yīng)從管理啟動(dòng)基金里撥付。

5、物業(yè)管理公司

物業(yè)管理公司是一種信托機(jī)構(gòu)，屬中介組織。它是執(zhí)行信托職能的服務(wù)性企業(yè)。物業(yè)管理這個(gè)行業(yè)在房地產(chǎn)領(lǐng)域里有著非常重要的位置。開發(fā)和拆遷都是一時(shí)性的工作，幾個(gè)月或幾年就可以完成，而物業(yè)管理卻是延續(xù)性的，可延續(xù)幾十年。搞物業(yè)管理應(yīng)眼光放遠(yuǎn)，急功近利是不會(huì)搞好的。

物業(yè)管理公司是依據(jù)委托管理合同在新建住宅區(qū)或物業(yè)中履行管理職責(zé)的。一般情況下，委托管理合同首先是由發(fā)展商代表廣大業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂。等召開業(yè)主大會(huì)，業(yè)主物業(yè)管理委員會(huì)成立后，再由物業(yè)管理委員會(huì)代表全體業(yè)主正式與物業(yè)管理公司續(xù)簽委托管理合同。

有的情況下，發(fā)展商并沒有選聘物業(yè)管理公司，而由自己本身來承擔(dān)起管理者的重任。如果是發(fā)展商自己充當(dāng)管理者的話，也要經(jīng)過房地局的批準(zhǔn)，并禽《物業(yè)管理資質(zhì)合格證書》。即使是發(fā)展商作為管理者，當(dāng)管理委員會(huì)成立后，也需要由管理委員會(huì)與其簽訂委托管理合同。

6、承租人（房屋租用人）

篇（4）

物業(yè)管理糾紛是隨著房地產(chǎn)開發(fā)商加強(qiáng)售后服務(wù)及物業(yè)管理行業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的，該類糾紛因其獨(dú)特性而與一般的糾紛有著不同的特點(diǎn)。

1.物業(yè)管理糾紛案件逐年上升，訴訟標(biāo)的額較大。

1990年以來，特別是1992年以后，全國各地的房地產(chǎn)業(yè)異軍突起，海南的房地產(chǎn)更是超常規(guī)發(fā)展，形成了不同檔次、不同類型的新建住宅小區(qū)和作為商用寫字樓的大廈（以下簡稱為住宅小區(qū)和商廈），各類住宅小區(qū)、商廈在收取物業(yè)管理費(fèi)用、提供管理服務(wù)方面的做法不盡一致，業(yè)主與物業(yè)管理者之間缺乏約束各方的合同、公約或法律規(guī)范，使業(yè)主與物業(yè)管理者、行政主管部門之間的矛盾漸生，因此而產(chǎn)生的糾紛，向房產(chǎn)、物價(jià)等管理部門的投訴大量增加，在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)處理不完全能解決糾紛后，當(dāng)事人轉(zhuǎn)而向法院。以海口市新華區(qū)法院為例，該院于1995年開始受理物業(yè)管理糾紛案5件，至1996年上升為20件，這兩年來因物業(yè)管理而產(chǎn)生的各類糾紛有增無減。訴訟標(biāo)的額少則上萬元，多則幾十萬元。

2.因物業(yè)管理產(chǎn)生糾紛的案件類型多，且多是新類型的案件。

物業(yè)管理糾紛是物業(yè)管理過程中所發(fā)生的糾紛。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前?？谑兴芾淼奈飿I(yè)管理糾紛，已從剛開始受理時(shí)物業(yè)管理公司追索物業(yè)管理費(fèi)的糾紛，發(fā)展到涉及民事訴訟、行政訴訟的各類型糾紛。主要有：（1）物業(yè)管理者（包括房地產(chǎn)開發(fā)商和物業(yè)管理公司）向業(yè)主或使用人追索物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)的糾紛，這類糾紛數(shù)量較多；（2）業(yè)主或使用人要求物業(yè)管理者承擔(dān)停水、停電、停氣或其他行為的侵權(quán)賠償糾紛；（3）房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司的物業(yè)管理承包合同糾紛；（4）房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司之間的物業(yè)委托管理糾紛；（5）業(yè)主或使用人要求物業(yè)管理者賠償在提供特約服務(wù)如保管服務(wù)中所造成的財(cái)務(wù)損失的糾紛；（6）業(yè)主或管委會(huì)選聘、解聘物業(yè)管理公司產(chǎn)生的糾紛；（7）業(yè)主訴房產(chǎn)管理部門行政侵權(quán)糾紛。這些類型的糾紛，涉及到民法關(guān)系中合同之債（包括服務(wù)管理關(guān)系、關(guān)系、承包關(guān)系）、侵權(quán)行為所生之債，以及行政訴訟中房產(chǎn)管理部門的行政行為是否合法。如?？谑许槹l(fā)新村小區(qū)的部分業(yè)主因認(rèn)為在沒有召開業(yè)主大會(huì)、業(yè)主選票未過半數(shù)的情況下，?？谑蟹慨a(chǎn)管理局批復(fù)同意成立管委會(huì)屬違法行政，侵犯了原告作為業(yè)主的利益，而提起行政侵權(quán)訴訟。這是該市所受理的第一宗因物業(yè)管理引起的行政訴訟案。

3.物業(yè)管理糾紛訴訟主體復(fù)雜，法律關(guān)系復(fù)雜，對(duì)糾紛的審理有一定的難度。

物業(yè)管理糾紛案的訴訟主體、法律關(guān)系復(fù)雜，該類案件的主體，既有我國公民、法人和其他組織，又有外國公民、外國企業(yè)、港澳臺(tái)同胞；參與訴訟的既有業(yè)主、使用人或小區(qū)管委會(huì)，也有物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)開發(fā)商或行政管理部門。既可能涉及業(yè)主與使用人的關(guān)系、業(yè)主或使用人與物業(yè)管理公司的物業(yè)管理服務(wù)合同關(guān)系、侵權(quán)關(guān)系，又可能涉及到房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司的關(guān)系、管委會(huì)與物業(yè)管理公司的關(guān)系，業(yè)主、管委會(huì)或物業(yè)管理公司與房產(chǎn)管理部門的關(guān)系。由于物業(yè)管理糾紛案屬新類型的案件，在審判實(shí)踐中又無現(xiàn)成的依據(jù)，《中華人民共和國民法通則》等法律中無專門調(diào)整物業(yè)管理的規(guī)定，只能依據(jù)民法通則、行政訴訟法的基本原則，依據(jù)有關(guān)部門和地方性規(guī)章進(jìn)行處理，而有關(guān)規(guī)章的規(guī)定又不詳盡或明確，給正確處理該類糾紛帶來一定的難度。

二、審理物業(yè)管理糾紛案件應(yīng)注意的幾個(gè)問題。

（一）物業(yè)管理糾紛的管轄問題。

確定物業(yè)管理糾紛案件的管轄問題，是正確審理此類案件的前提。物業(yè)管理糾紛的管轄問題，應(yīng)以物業(yè)管理糾紛的具體類型來確定。因物業(yè)管理引起的行政訴訟案件，依《行政訴訟法》的有關(guān)規(guī)定確定有管轄權(quán)的法院。因物業(yè)管理引起的民事訴訟案件，目前當(dāng)事人一般都在物業(yè)所在地的法院，并把物業(yè)所在地作為業(yè)主或使用人的住所地，而有些受訴法院也未分清物業(yè)管理糾紛的不同類型而予以受理。簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同的一方當(dāng)事人向?qū)Ψ教崞鹎謾?quán)之訴的，應(yīng)適用民事訴訟法第29條的規(guī)定，由侵權(quán)行為地或被告住所地的人民法院管轄，因物業(yè)管理服務(wù)合同、物業(yè)管理承包合同、物業(yè)委托管理合同等產(chǎn)生的合同糾紛，應(yīng)適用民事訴訟法第24條的規(guī)定，即：“因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同履行地的人民法院管轄”。要注意審查何處為被告住所地、何處為合同履行地。業(yè)主作為被告的，業(yè)主的住所地既有在物業(yè)所在地，又有在物業(yè)所在地之外的，并非業(yè)主購置了物業(yè)，物業(yè)所在地就是其住所地，因此，不能簡單地認(rèn)為物業(yè)所在地就是被告住所地；物業(yè)管理公司的住所地是指其主要營業(yè)地或主要辦事機(jī)構(gòu)所在地，而并非是實(shí)施物業(yè)管理的所在地，但由于物業(yè)管理服務(wù)合同、物業(yè)管理承包合同、物業(yè)委托管理合同，均是在物業(yè)所在地實(shí)施物業(yè)管理，因此，物業(yè)所在地應(yīng)認(rèn)為是合同履行地。物業(yè)管理糾紛雖是因不動(dòng)產(chǎn)的管理引起的糾紛，但其不屬于不動(dòng)產(chǎn)糾紛，不適用專屬管轄的規(guī)定。

（二）應(yīng)注意審查涉及物業(yè)管理的合同的法律效力。

審查物業(yè)管理合同的效力，關(guān)系到正確處理糾紛，維護(hù)法律嚴(yán)肅性的問題。在物業(yè)管理糾紛中，主要涉及三類合同，一為物業(yè)管理服務(wù)合同，即業(yè)主或管委會(huì)與物業(yè)管理公司或開發(fā)商簽訂的由房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司對(duì)建筑物及其附屬物進(jìn)行有償管理服務(wù)的書面協(xié)議：通常所說的物業(yè)管理合同主要是指物業(yè)管理服務(wù)合同；二為物業(yè)管理承包合同即房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司與另一物業(yè)管理公司簽訂的將物業(yè)管理權(quán)發(fā)包給另一物業(yè)管理公司承包的書面協(xié)議；三為物業(yè)委托管理合同，即房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司簽訂的將物業(yè)管理權(quán)委托給物業(yè)管理公司管理的書面協(xié)議。在審理中，應(yīng)區(qū)分合同的不同性質(zhì)，注意判定合同的效力，以正確處理物業(yè)管理糾紛。

1.注意審查物業(yè)管理服務(wù)合同的效力。

在審查物業(yè)管理服務(wù)合同（或稱聘用管理合同）時(shí)，應(yīng)主要從當(dāng)事人是否具備民事主體資格和相應(yīng)的民事權(quán)利能力、民事行為能力，合同的內(nèi)容是否合法來審查其效力。物業(yè)管理權(quán)是因業(yè)主享有物權(quán)所派生出的權(quán)利，行使物業(yè)管理權(quán)的應(yīng)是物業(yè)的所有權(quán)人，或是與業(yè)主約定可享有物業(yè)管理權(quán)的使用人，而非房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司。物業(yè)管理服務(wù)合同應(yīng)由業(yè)主（或特定的使用人）為委托人，委托具有物業(yè)管理資質(zhì)、能力的管理公司而形成。由于我國房地產(chǎn)發(fā)展過程中物業(yè)管理剛起步，在購房者購房時(shí)，物業(yè)管理多是作為商品房售后服務(wù)的一環(huán)，由房地產(chǎn)開發(fā)商與購房者簽訂，約定購房者接受房地產(chǎn)開發(fā)商的物業(yè)管理服務(wù).隨著物業(yè)管理規(guī)范化、法制化的呼聲日甚，越來越多的業(yè)主或業(yè)主管理委員會(huì)作為行使物業(yè)管理權(quán)的一方，續(xù)聘或選聘房地產(chǎn)開發(fā)商屬下的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)或物業(yè)管理公司為其提供物業(yè)管理有償服務(wù)。因此，物業(yè)管理服務(wù)合同合格的當(dāng)事人，一方為業(yè)主或依法成立的業(yè)主管理委員會(huì)，另一方為具有物業(yè)管理經(jīng)營范圍的企業(yè)。原由業(yè)主或無物業(yè)管理經(jīng)營權(quán)的房地產(chǎn)開發(fā)商，所簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同，其效力應(yīng)以建設(shè)部的《辦法》施行之日起劃分，在此之前（即1994年4月1日前）所簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同不宜以房地產(chǎn)開發(fā)商無物業(yè)管理經(jīng)營權(quán)來認(rèn)定無效，房地產(chǎn)開發(fā)商在業(yè)主選聘物業(yè)管理公司之前，可繼續(xù)實(shí)施物業(yè)管理，但不得以繼續(xù)履行合同為由，阻撓業(yè)主或業(yè)主管理委員會(huì)選聘物業(yè)管理公司進(jìn)行管理。1994年4月1日后所簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同，因《辦法》已規(guī)定住宅小區(qū)應(yīng)由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實(shí)施專業(yè)化管理，房地產(chǎn)開發(fā)商在出售房屋前，就應(yīng)選聘物業(yè)管理公司承擔(dān)住宅小區(qū)的管理，或注冊(cè)成立物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)管理。所以，1994年4月1日后房地產(chǎn)開發(fā)商仍與業(yè)主簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同的，應(yīng)認(rèn)定合同無效。

在審查物業(yè)管理服務(wù)合同效力時(shí)，還應(yīng)注意審查合同的內(nèi)容是否合法。物業(yè)管理服務(wù)合同必須遵守法律、法規(guī)、規(guī)章，不得損害國家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益；必須在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上，確保業(yè)主或業(yè)主管理委員會(huì)行使物業(yè)管理權(quán)和委托權(quán)。對(duì)于業(yè)主不能在平等的基礎(chǔ)上行使其物業(yè)管理權(quán)的，應(yīng)認(rèn)定合同無效；對(duì)易引起糾紛的物業(yè)管理費(fèi)，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、范圍要依據(jù)物價(jià)管理部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或報(bào)經(jīng)物價(jià)管理部門批準(zhǔn)，超過標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用和滯納金，未經(jīng)批準(zhǔn)擴(kuò)大收費(fèi)范圍的條款，應(yīng)確認(rèn)為無效條款；對(duì)屬于業(yè)主所有或共有的外墻體、屋頂?shù)鹊氖褂?、收益，如不允許業(yè)主管理、使用、收益，或賦予房地產(chǎn)商使用權(quán)而不向業(yè)主交付相應(yīng)對(duì)價(jià)的，均侵犯了業(yè)主的權(quán)益。實(shí)踐中，房地產(chǎn)開發(fā)商或發(fā)售房產(chǎn)的大業(yè)主，未經(jīng)業(yè)主同意隨意使用屬于其他業(yè)主所有或共有的外墻體、屋頂?shù)炔@取收益的侵權(quán)行為常常發(fā)生，物業(yè)管理服務(wù)合同的內(nèi)容中出現(xiàn)侵犯業(yè)益的不平等條款的，應(yīng)確認(rèn)部分無效.

2.注意審查物業(yè)管理承包合同的效力。

由于房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司往往認(rèn)為物業(yè)管理權(quán)在其手中，而在無能力或精力實(shí)施物業(yè)管理時(shí)，或?yàn)槟怖?，在與業(yè)主簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同后，將受托進(jìn)行物業(yè)管理的經(jīng)營權(quán)發(fā)包給其他的物業(yè)管理公司，坐收承包金，由此產(chǎn)生了發(fā)包人與承包人因收取、上繳物業(yè)管理承包金及業(yè)主拒向承包管理人交納物業(yè)管理費(fèi)用的糾紛。建設(shè)部《辦法》中規(guī)定，小區(qū)物業(yè)管理權(quán)屬全體業(yè)主所有，只有業(yè)主或者代表業(yè)主的管委會(huì)才有權(quán)選聘物業(yè)管理公司，為業(yè)主提供有償服務(wù)。房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司只有依據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同對(duì)物業(yè)實(shí)施管理，其由此所享有的受托權(quán)實(shí)質(zhì)上不是物業(yè)管理權(quán)，而是受托管理權(quán)，將受托管理權(quán)發(fā)包、轉(zhuǎn)讓給他人經(jīng)營，這種物業(yè)管理承包合同損害了全體業(yè)主的利益，應(yīng)確認(rèn)為無效合同。有受托管理權(quán)的物業(yè)管理公司將其管理權(quán)發(fā)包，其無權(quán)收取物業(yè)管理承包金，承包人則未依法取得受托管理權(quán)，其要求業(yè)主向其交納物業(yè)管理費(fèi)的訴訟請(qǐng)求，不應(yīng)得到支持。

3.注意審查物業(yè)委托管理合同的效力。

在考察物業(yè)委托管理合同時(shí)應(yīng)注意審查合同的當(dāng)事人和合同的內(nèi)容。業(yè)主或代表業(yè)主的管委會(huì)委托、聘用物業(yè)管理公司提供管理服務(wù)，據(jù)此所簽訂的物業(yè)委托管理合同，實(shí)質(zhì)上是屬于前述物業(yè)管理服務(wù)合同，如無其它致合同無效的情形，所簽訂的物業(yè)委托管理合同應(yīng)確認(rèn)有效。但在實(shí)踐中引起糾紛的物業(yè)委托管理合同則大多不是業(yè)主或管委會(huì)與物業(yè)管理公司簽訂的合同，而是由正在實(shí)施物業(yè)管理的公司與另一物業(yè)管理公司簽訂的，由正在對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理的公司委托別的物業(yè)管理公司對(duì)業(yè)主的物業(yè)進(jìn)行管理的合同，這種類型的物業(yè)委托管理合同，其性質(zhì)與物業(yè)管理承包合同相似，都是未經(jīng)業(yè)主同意，將取得的委托管理權(quán)轉(zhuǎn)讓給他人，由他人對(duì)業(yè)主的物業(yè)進(jìn)行管理，所不同的是物業(yè)委托管理合同采取委托管理的方式。業(yè)主將物業(yè)委托給其選定的物業(yè)管理公司管理，是基于業(yè)主對(duì)所選定的物業(yè)管理公司物業(yè)管理能力的信任，物業(yè)管理公司既無權(quán)將享有的受托管理權(quán)轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)讓，也無權(quán)另行委托他人對(duì)業(yè)主的物業(yè)進(jìn)行管理。而且，根據(jù)民法理論，轉(zhuǎn)委托成立的前提必須是經(jīng)委托人（即業(yè)主）同意，接受委托進(jìn)行物業(yè)管理的物業(yè)管理公司擅自將管理權(quán)轉(zhuǎn)托他人行使，所簽訂的物業(yè)委托管理合同，侵犯了業(yè)主的利益，實(shí)施了無權(quán)轉(zhuǎn)委托的行為，應(yīng)確認(rèn)合同無效。在審查物業(yè)委托管理合同時(shí)，應(yīng)將其與物業(yè)管理公司選聘專營公司承擔(dān)專項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的合同區(qū)分開來，后者依《辦法》及物業(yè)管理的需要，是允許的。

三、在審理物業(yè)管理糾紛中值得探討的若干問題。

隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和建筑物所有權(quán)主體多元化、用途多樣化格局的形成，物業(yè)管理的方式也呈現(xiàn)了多樣化。但由于我國目前尚無物業(yè)管理方面的法律規(guī)范，行政規(guī)章也不盡完善，在審理物業(yè)管理糾紛這些類型各異的案件中，存在著適用法律困難、爭議問題較多的現(xiàn)象。筆者試對(duì)實(shí)踐中有爭議或急需明確的問題作一探討。

（一）關(guān)于業(yè)主大會(huì)如何召集、選舉，作出決議的程序問題。

由于住宅小區(qū)或商廈的業(yè)主人數(shù)眾多，難以分別行使物業(yè)管理權(quán)，為此產(chǎn)生了業(yè)主大會(huì)制度和由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生的業(yè)主管理委員會(huì)制度。建設(shè)部《辦法》中規(guī)定住宅小區(qū)應(yīng)成立住宅小區(qū)管理委員會(huì)，但《辦法》未對(duì)業(yè)主大會(huì)制度，包括業(yè)主大會(huì)如何召集、選舉如何行使權(quán)利、作出決議等作出規(guī)定。雖然一些地方性規(guī)章如《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)城鎮(zhèn)住宅區(qū)物業(yè)管理規(guī)定》中已有對(duì)業(yè)主大會(huì)制度和管委會(huì)制度做出規(guī)定，但不盡完善，實(shí)踐中存在問題仍急需明確。如房產(chǎn)行政管理部門如何進(jìn)行物業(yè)管理？在什么情況下召集第一次業(yè)主大會(huì)？如何選舉產(chǎn)生管委會(huì)？在未召開業(yè)主大會(huì)的情況下，分別通過書面投票的方式征集業(yè)主的選票是否可行？如何確定業(yè)主的投票權(quán)？是一房產(chǎn)證一票還是一戶一票，或確定一定的建筑面積為一票？這些問題很具體，但實(shí)踐中涉及到當(dāng)事人切身利益，急需有明確的規(guī)定，以便于操作.筆者認(rèn)為，業(yè)主要行使物業(yè)管理權(quán)實(shí)現(xiàn)自治，應(yīng)盡早召開業(yè)主大會(huì)，以確定物業(yè)管理中的重大問題。第一次業(yè)主大會(huì)的召集，既可由房產(chǎn)行政管理部門召集，也可由業(yè)主自行召集，但持有半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行，在未召集業(yè)主大會(huì)，業(yè)主或其委托人未出席的情況下，分別書面征集業(yè)主意見而成立管委會(huì)或通過應(yīng)由業(yè)主大會(huì)決定的其他重大事項(xiàng)的決議的，不能確認(rèn)管委會(huì)或有關(guān)決議的效力。應(yīng)明確規(guī)定業(yè)主大會(huì)是住宅小區(qū)或商廈物業(yè)管理的最高決策機(jī)構(gòu)，及召集第一次業(yè)主大會(huì)的前提條件，形成業(yè)主大會(huì)有效決定的程序。住宅小區(qū)或商廈，在竣工交付使用后，未必能全部售完，按《辦法》規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)商在出售房屋前，應(yīng)當(dāng)選聘物業(yè)管理公司承擔(dān)住宅小區(qū)的管理。那么在出售后在什么情況下必須召集第一次業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生管委會(huì)呢？顯然，待房屋全部出售后才采取上述措施，在全部出售前（這一過程也許很長），業(yè)主不能行使其物業(yè)管理權(quán)，則難以保障業(yè)主應(yīng)享有的權(quán)益，但如果房屋出售或入住未達(dá)一定的比例，其時(shí)房地產(chǎn)開發(fā)商是最大的業(yè)主，召開業(yè)主大會(huì)也難以體現(xiàn)小部分業(yè)主的利益。因此，確定房屋入住率或出售率達(dá)到一定的比例，方依法召開業(yè)主大會(huì)，成立管委會(huì)，這是保護(hù)業(yè)主利益，規(guī)范物業(yè)管理的必然要求。筆者認(rèn)為，住宅小區(qū)或商廈主要用于出售的，其出售率達(dá)到50％以上，或售或租的，其入住率或使用率達(dá)到50％以上的，應(yīng)規(guī)定開發(fā)商或其聘請(qǐng)的物業(yè)管理公司須向房產(chǎn)行政管理部門報(bào)告，在管理部門組織下或自行召集下，召開第一次業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生管委會(huì)，這對(duì)于保護(hù)業(yè)主的物業(yè)管理權(quán)是較為有利的。

關(guān)于業(yè)主的投票權(quán)如何確定，關(guān)系到業(yè)主的切身利益，關(guān)系到業(yè)主大會(huì)的決定是否有效，這是業(yè)主實(shí)際行使物業(yè)管理權(quán)的重要一環(huán)，應(yīng)在平等、公平的原則下確定業(yè)主的投票權(quán)。由于物業(yè)管理的權(quán)利義務(wù)一般以其所享有的房屋面積和共有的面積來確定，如以每一產(chǎn)權(quán)人或使用人一票，對(duì)購置較大房產(chǎn)份額的業(yè)主或出售率不高而為大業(yè)主的房地產(chǎn)開發(fā)商似不公平。如單純以一定的房屋建筑面積來計(jì)算，確定投票權(quán)及票數(shù)，根據(jù)權(quán)利義務(wù)一致的原則，有其一定的合理性，但建筑面積很小的房屋，其業(yè)主如無投票權(quán)，其權(quán)益如何體現(xiàn)？筆者認(rèn)為，應(yīng)規(guī)定業(yè)主或與業(yè)主有約定享有物業(yè)管理權(quán)的使用人，不論所有或使用房屋的建筑面積大小，均應(yīng)享有業(yè)主大會(huì)或管委會(huì)的投票權(quán)，但所代表的票數(shù)可有區(qū)別。如可以每一單元房屋為一票，或以一定的房屋建筑面積為計(jì)一票的單位，每一計(jì)票單位的建筑面積享有一票，計(jì)票單位面積以下的業(yè)主，每一產(chǎn)權(quán)人有一票，非業(yè)主使用人的投票權(quán)從其與業(yè)主的約定。如以建筑面積100平方米為計(jì)票單位，房屋建筑面積每100平方米計(jì)一票，100平方米以下的每一產(chǎn)權(quán)人享有一票。這樣既體現(xiàn)了權(quán)利義務(wù)一致的原則，也充分考慮了小業(yè)主的利益。業(yè)主大會(huì)的決議，如要求所有業(yè)主通過方有效，則往往會(huì)只能形成議而不決的局面，反而不利于保障全體業(yè)主的利益。在合理確定業(yè)主投票權(quán)的基礎(chǔ)上，規(guī)定業(yè)主大會(huì)的決議，須由出席會(huì)議的業(yè)主所投票數(shù)的半數(shù)以上通過，且這部分業(yè)主所享有的建筑物所有權(quán)或使用權(quán)的份額達(dá)半數(shù)以上，方為有效，則可最大程度地保障業(yè)主的共同利益。

（二）關(guān)于管理委員會(huì)的主體資格問題。

管理委員會(huì)是在房地產(chǎn)行政管理部門指導(dǎo)下，由住宅小區(qū)或商廈的房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和由產(chǎn)權(quán)人授權(quán)或與其有管理權(quán)約定的使用人選舉的代表組成，代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人和使用人合法權(quán)益的組織，是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。根據(jù)《辦法》的規(guī)定，管委會(huì)有權(quán)選聘、續(xù)聘物業(yè)管理公司對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理，并與其簽訂聘用管理合同。在民事活動(dòng)中，管委會(huì)以其名義代表業(yè)主。而管委會(huì)在何種情況下才是依法成立，是否具備民事、行政主體資格，能否參與訴訟，這些問題目前在實(shí)踐中爭議較大。管委會(huì)是業(yè)主的自治性機(jī)構(gòu)，須依法成立，才能行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。管委會(huì)經(jīng)業(yè)主大會(huì)按確定的程序選舉產(chǎn)生后，應(yīng)由業(yè)主聯(lián)名或業(yè)主大會(huì)授權(quán)的房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司，報(bào)經(jīng)縣級(jí)以上人民政府房產(chǎn)行政管理部門登記確認(rèn)。未經(jīng)登記確認(rèn)，或未經(jīng)業(yè)主授權(quán)，他人以業(yè)主的名義將管委會(huì)予以登記的，視為管委會(huì)尚未依法成立。對(duì)于依法成立的管委會(huì)的主體資格，有一種意見認(rèn)為，管委會(huì)不是法人，沒有獨(dú)立的法律地位，其不具備民事主體資格，不能參與民事、行政訴訟，不能承擔(dān)民事、行政責(zé)任。對(duì)此意見，筆者不敢茍同?！掇k法》賦予了管委會(huì)對(duì)外簽訂聘用合同的權(quán)利，應(yīng)視為管委會(huì)在物業(yè)管理中具備了一定的民事權(quán)利能力和行為能力。管委會(huì)代表業(yè)主簽訂物業(yè)管理的合同，其主體符合規(guī)章規(guī)定，不應(yīng)以此否認(rèn)合同的效力。但《辦法》畢竟是規(guī)章，且在確認(rèn)其簽訂物業(yè)管理合同主體資格的同時(shí)，必然涉及在實(shí)踐中已發(fā)生的管委會(huì)訴訟主體地位問題。因物業(yè)管理發(fā)生糾紛，管委會(huì)能否以其名義參加訴訟？筆者認(rèn)為，管委會(huì)固然不是法人，但其屬依法成立的自治管理組織，應(yīng)屬民訴法第49條的“其他組織”，可以作為民事、行政訴訟的當(dāng)事人。管委會(huì)參與訴訟既是代表業(yè)主行使權(quán)利的行為，又是有關(guān)規(guī)章中規(guī)定其有權(quán)簽訂物業(yè)管理合同所派生出的權(quán)利義務(wù)。但畢竟由于有關(guān)規(guī)定不明確，實(shí)踐中對(duì)此認(rèn)識(shí)不一，因此有必要在有關(guān)物業(yè)管理的法律、法規(guī)或司法解釋中予以明確。

（三）關(guān)于商住兩用樓或商業(yè)、娛樂業(yè)等用途的商廈的物業(yè)管理問題。

篇（5）

第二條  本條例所稱住宅區(qū)，是指以住宅為主，并有相應(yīng)配套公用設(shè)施及非住宅房屋的居住區(qū)。住宅區(qū)的范圍由深圳市人民政府（以下簡稱市政府）住宅行政管理部門會(huì)同有關(guān)部門劃定。

本條例所稱物業(yè)，是指住宅區(qū)內(nèi)各類房屋及相配套的公用設(shè)施、設(shè)備及公共場地。

本條例所稱業(yè)主，是指住宅區(qū)內(nèi)住宅和非住宅房屋的所有權(quán)人。

第三條  住宅區(qū)的公共場所和公用設(shè)施，由全體業(yè)主、承租人和其他非業(yè)主使用人共同使用與維護(hù)。

第四條  住宅區(qū)物業(yè)管理實(shí)行業(yè)主自治與專業(yè)服務(wù)相結(jié)合，屬地管理與行業(yè)管理相結(jié)合的管理模式。

第五條  業(yè)主、承租人有依法參加住宅區(qū)物業(yè)管理的權(quán)利，并有合理使用房屋和公用設(shè)施，維護(hù)住宅區(qū)公共利益的義務(wù)。

第六條  市政府住宅行政管理部門是特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理的主管部門（以下簡稱市住宅主管部門）。

各區(qū)人民政府住宅行政管理部門（以下簡稱區(qū)住宅主管部門）是本轄區(qū)內(nèi)住宅區(qū)物業(yè)管理的業(yè)務(wù)管理部門，對(duì)本轄區(qū)的住宅區(qū)物業(yè)管理依法進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。

第七條  各住宅區(qū)可以根據(jù)本條例規(guī)定成立業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)接受市、區(qū)住宅主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。

第八條  物業(yè)管理公司根據(jù)本條例規(guī)定和業(yè)主委員會(huì)的委托對(duì)住宅區(qū)的物業(yè)統(tǒng)一實(shí)施管理。

物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)在其管理的住宅區(qū)內(nèi)設(shè)住宅區(qū)管理處。

第二章  業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)

第九條  住宅區(qū)入住率達(dá)到百分之五十以上或自第一個(gè)業(yè)主入伙之日起滿兩年的，開發(fā)建設(shè)單位或其委托的單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知區(qū)住宅主管部門，區(qū)住宅主管部門應(yīng)在接到通知之日起六個(gè)月內(nèi)召集第一次業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)協(xié)助召集業(yè)主大會(huì)。

分期開發(fā)的住宅區(qū)，經(jīng)已入住的過半數(shù)投票權(quán)的業(yè)主申請(qǐng)，區(qū)住宅主管部門可以召集臨時(shí)業(yè)主大會(huì)，在分期開發(fā)期間成立臨時(shí)業(yè)主委員會(huì)。臨時(shí)業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利、義務(wù)與業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利、義務(wù)相同。

第十條  業(yè)主大會(huì)由本住宅區(qū)的業(yè)主組成。

業(yè)主大會(huì)必須經(jīng)由已入住的過半數(shù)投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行。業(yè)主可以委托人出席業(yè)主大會(huì)，不滿十八周歲的業(yè)主由其法定人出席。

第十一條  業(yè)主大會(huì)由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)召集，并每年至少召開一次。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)負(fù)責(zé)在會(huì)議召開七天前將業(yè)主大會(huì)召開日期和內(nèi)容送達(dá)每名業(yè)主。

經(jīng)持有住宅區(qū)全體業(yè)主百分之十以上投票權(quán)的業(yè)主提議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在接到該項(xiàng)提議之日起二十日內(nèi)就其所指的提議內(nèi)容召開業(yè)主大會(huì)；逾期未召集的，由提議的業(yè)主向區(qū)住宅主管部門申請(qǐng)，區(qū)住宅主管部門可以責(zé)令或限期業(yè)主委員會(huì)召集業(yè)主大會(huì)。

第十二條  業(yè)主大會(huì)的決定，由出席會(huì)議的業(yè)主所投票數(shù)的過半數(shù)通過。

大會(huì)表決可以采用投票方式或者其他方式，各類房屋按建筑面積每十平方米計(jì)算為一票；不足十平方米的，五平方米及五平方米以上的計(jì)算為一票，不足五平方米的不計(jì)票。

第十三條  業(yè)主大會(huì)行使下列職權(quán)：

（一）選舉、罷免業(yè)主委員會(huì)的組成人員；

（二）監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作；

（三）聽取和審查業(yè)主委員會(huì)的工作報(bào)告；

（四）決定住宅區(qū)內(nèi)關(guān)于業(yè)主利益的重大事項(xiàng)；

（五）修改業(yè)主公約；

（六）改變和撤銷業(yè)主委員會(huì)不適當(dāng)?shù)臎Q定；

（七）批準(zhǔn)業(yè)主委員會(huì)章程。

第十四條  業(yè)主委員會(huì)委員由業(yè)主大會(huì)在業(yè)主中選舉產(chǎn)生。業(yè)主委員會(huì)主任、副主任由業(yè)主委員會(huì)在其委員會(huì)中選舉產(chǎn)生。業(yè)主委員會(huì)可聘請(qǐng)派出所、居民委員會(huì)等有關(guān)單位的人員擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員。

業(yè)主委員會(huì)委員的數(shù)額一般為十一至十七人，經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定可以適當(dāng)增減，但最低不得少于五人。

業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)由熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定的組織能力和必要工作時(shí)間的人士擔(dān)任。

業(yè)主委員會(huì)聘請(qǐng)執(zhí)行秘書一至二名，負(fù)責(zé)處理業(yè)主委員會(huì)日常事務(wù)。

第十五條  業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)制訂章程。業(yè)主委員會(huì)章程經(jīng)業(yè)主委員會(huì)委員一致同意制訂，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)。

第十六條  業(yè)主委員會(huì)及其成員名單應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起十五內(nèi)，報(bào)所在地的區(qū)住宅主管部門備案。

第十七條  業(yè)主委員會(huì)每屆任期三年，業(yè)主委員會(huì)委員可以連選連任。業(yè)主委員會(huì)委員為兼職，業(yè)主委員會(huì)主任可以為專職。

業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由業(yè)主委員會(huì)主任根據(jù)工作需要召集，并應(yīng)在會(huì)議召開七天前將會(huì)議通知書及有關(guān)材料送達(dá)每位委員。業(yè)主委員會(huì)召開會(huì)議時(shí)，可以邀請(qǐng)政府有關(guān)部門、居民委員會(huì)、物業(yè)管理公司等單位的人員和非業(yè)主使用人代表參加會(huì)議。

第十八條  業(yè)主委員會(huì)向業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

第十九條  業(yè)主委員會(huì)行使下列職權(quán)：

（一）召集和主持業(yè)主大會(huì)；

（二）審議決定住宅維修基金和公用設(shè)施專用基金的使用；

（三）采取公開招標(biāo)方式聘請(qǐng)物業(yè)管理公司對(duì)住宅區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理，并與其訂立、變更或解除委托管理合同；

（四）審議物業(yè)管理公司制訂的對(duì)本住宅區(qū)的年度管理計(jì)劃、住宅區(qū)配套工程和重大的維修工程項(xiàng)目；

（五）審議住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

（六）監(jiān)督物業(yè)管理公司對(duì)本住宅區(qū)的物業(yè)管理工作。

前款第（三）、（四）、（五）項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)。

業(yè)主委員會(huì)根據(jù)本條第一款第（三）項(xiàng)的規(guī)定實(shí)施公開招標(biāo)有困難的，可以委托市、區(qū)住宅主管部門實(shí)施。

第二十條  業(yè)主委員會(huì)履行下列義務(wù)：

（一）執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的各項(xiàng)決定；

（二）遵守和履行物業(yè)委托管理合同；

（三）不得從事各種投資和經(jīng)營活動(dòng)；

（四）對(duì)物業(yè)管理公司的正當(dāng)經(jīng)營和管理活動(dòng)予以支持和配合。

第二十一條  業(yè)主委員會(huì)決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。

第二十二條  業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)應(yīng)接受市、區(qū)住宅主管部門的指導(dǎo)與監(jiān)督。業(yè)主大會(huì)的決定、業(yè)主委員會(huì)章程的內(nèi)容或業(yè)主委員會(huì)的決定不得與憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章相抵觸。

第三章  物業(yè)管理公司及其職責(zé)

第二十三條  物業(yè)管理公司根據(jù)住宅區(qū)物業(yè)委托管理合同對(duì)住宅區(qū)實(shí)施物業(yè)管理。

委托管理合同應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：委托管理事項(xiàng)、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理權(quán)限、管理期限、管理費(fèi)收支、利潤及風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)督檢查、違約責(zé)任及其他權(quán)利義務(wù)條款。

委托管理合同應(yīng)當(dāng)報(bào)區(qū)住宅管理部門備案。

第二十四條  物業(yè)管理公司必須持有市住宅主管部門頒發(fā)的《物業(yè)管理資質(zhì)證書》方可從事住宅區(qū)物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

第二十五條  開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)從住宅區(qū)開始入住前六個(gè)月開始自行或者委托物業(yè)管理公司對(duì)住宅區(qū)進(jìn)行前期管理，管理費(fèi)用由開發(fā)建設(shè)單位自行承擔(dān)。

第二十六條  住宅區(qū)開始入住后兩年內(nèi)，開發(fā)建設(shè)單位自行或者委托物業(yè)管理公司對(duì)住宅區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理；業(yè)主委員會(huì)在此期間成立的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)與開發(fā)建設(shè)單位簽訂委托管理合同，并行使本條例規(guī)定的各項(xiàng)職責(zé)，但不得終止委托管理合同；開始入住兩年后，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)依本條例規(guī)定聘請(qǐng)物業(yè)管理公司對(duì)住宅區(qū)物業(yè)進(jìn)行管理，原開發(fā)建議單位在同等條件下可以優(yōu)先承包管理。

在住宅區(qū)開始入住兩年后業(yè)主委員會(huì)仍未成立的，由開發(fā)建設(shè)單位自行或委托物業(yè)管理公司繼續(xù)管理。

在開發(fā)建設(shè)單位自行或委托物業(yè)管理公司對(duì)住宅區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理期間，應(yīng)當(dāng)接受業(yè)主和有關(guān)部門的監(jiān)督。

第二十七條  物業(yè)管理公司在住宅區(qū)范圍內(nèi)就下列事項(xiàng)進(jìn)行管理：

（一）房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)；

（二）消防、電梯、機(jī)電設(shè)備、路燈、連廊、自行車房（棚）、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等公用設(shè)施的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

（三）清潔衛(wèi)生；

（四）車輛行駛及停泊；

（五）公共秩序；

（六）市住宅主管部門規(guī)定和委托管理合同規(guī)定的其他物業(yè)管理事項(xiàng)。

第二十八條  物業(yè)管理公司的權(quán)利：

（一）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法；

（二）依據(jù)委托管理合同和有關(guān)規(guī)定收取管理費(fèi)用；

（三）制止違反住宅區(qū)物業(yè)管理規(guī)定的行為；

（四）選聘專營公司承擔(dān)專項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)。

第二十九條  物業(yè)管理公司的義務(wù)：

（一）以為業(yè)主服務(wù)為宗旨，注重社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益；

（二）按市住宅主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和委托管理合同對(duì)住宅區(qū)實(shí)施物業(yè)管理；

（三）接受業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主的監(jiān)督；

（四）組織或協(xié)助有關(guān)部門提供社區(qū)生活服務(wù)和開展社區(qū)文化活動(dòng)；

（五）按照法律、法規(guī)和市政府的有關(guān)規(guī)定從事經(jīng)營活動(dòng)。

第三十條  住宅區(qū)內(nèi)車輛停放的管理，應(yīng)接受公安等部門的統(tǒng)一指導(dǎo)和監(jiān)督。

進(jìn)入住宅區(qū)的車輛應(yīng)按規(guī)定停放在停車場或設(shè)置有停車標(biāo)志的場所。

物業(yè)管理公司應(yīng)與車主明確車輛保管關(guān)系或車位有償使用關(guān)系，并按有關(guān)規(guī)定收取相應(yīng)的保管費(fèi)或車位使用費(fèi)。

第三十一條  物業(yè)管理公司對(duì)住宅區(qū)的管理未能達(dá)到市住宅主管部門和委托管理合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，或者違反委托管理合同規(guī)定的，業(yè)主委員會(huì)或委托方可以終止合同。

因管理、維修、養(yǎng)護(hù)不善，造成業(yè)主損失的，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)賠償損失；違反有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定的，由有關(guān)部門依法予以處理。

第三十二條  物業(yè)管理公司可享受國家對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。

第四章  業(yè)主公約

第三十三條  本條例所稱業(yè)主公約，是指由業(yè)主承諾的，對(duì)全體業(yè)主具有約束力的，有關(guān)業(yè)主在住宅區(qū)使用、維護(hù)物業(yè)及其管理等方面權(quán)利義務(wù)的行為守則。

第三十四條  業(yè)主公約由市住宅主管部門統(tǒng)一制訂示范文本。業(yè)主大會(huì)可以根據(jù)本住宅區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行修改補(bǔ)充，并報(bào)市住宅主管部門和區(qū)住宅主管部門備案。

業(yè)主公約應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、政府有關(guān)規(guī)定和土地使用權(quán)出讓合同的規(guī)定。

第三十五條  業(yè)主公約應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

（一）住宅區(qū)名稱、地點(diǎn)、面積及戶數(shù)；

（二）公共場所及公用設(shè)施狀況；

（三）業(yè)主大會(huì)的召集程序及決定住宅區(qū)重大事項(xiàng)的方式；

（四）業(yè)主使用其住宅和住宅區(qū)內(nèi)公共場所及公用設(shè)施的權(quán)益；

（五）業(yè)主參與住宅區(qū)物業(yè)管理的權(quán)利；

（六）業(yè)主對(duì)業(yè)主委員會(huì)及物業(yè)管理公司的監(jiān)督權(quán)；

（七）住宅區(qū)物業(yè)各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理費(fèi)用的繳交；

（八）業(yè)主在本住宅區(qū)內(nèi)應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則；

（九）違反業(yè)主公約的責(zé)任；

（十）其他有關(guān)事項(xiàng)。

第三十六條  業(yè)主公約在住宅區(qū)入住率達(dá)到百分之三十后，經(jīng)已入住業(yè)主中持有過半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主簽訂后生效。已生效的業(yè)主公約對(duì)本住宅區(qū)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有約束力。

業(yè)主入住時(shí)物業(yè)管理公司應(yīng)組織業(yè)主簽訂業(yè)主公約，不組織業(yè)主簽訂業(yè)主公約的，市、區(qū)住宅主管部門有權(quán)予以糾正。

第五章  住宅區(qū)的使用及維護(hù)

第三十七條  移交住宅區(qū)時(shí)，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會(huì)移交下列住宅區(qū)工程建設(shè)資料：

（一）住宅區(qū)規(guī)劃圖、竣工總平面圖；

（二）單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖；

（三）地下管網(wǎng)竣工圖；

（四）其他必要的資料。

開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)按規(guī)劃或合同的約定完成住宅區(qū)相關(guān)配套設(shè)施的建設(shè)。

第三十八條  業(yè)主、承租人和其他非業(yè)主使用人使用房屋應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）未經(jīng)市政府有關(guān)部門批準(zhǔn)，不得改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途；

（二）不得對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、樓板、陽臺(tái)、天臺(tái)、屋面及通道進(jìn)行違章鑿、拆、搭、占；

（三）不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，但自用生活性燃料除外；

（四）不得利用房屋從事危害公共利益的活動(dòng)；

（五）不得侵害他人的正當(dāng)權(quán)益。

第三十九條  房屋的維修責(zé)任，按下列規(guī)定劃分：

（一）室內(nèi)部分，由業(yè)主負(fù)責(zé)維修；

（二）房屋的外墻面、樓梯間、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機(jī)電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施，由物業(yè)管理公司組織定期養(yǎng)護(hù)和維修，其費(fèi)用從住宅維修基金中支出。

住宅維修基金由業(yè)主按規(guī)定分?jǐn)?，分期繳納，由住宅區(qū)管理處以房屋本體為單位設(shè)立專帳代管，用于房屋本體公用設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)，不得挪作他用。

第四十條  住宅區(qū)的道路、路燈、溝渠、池、井、綠化、娛樂場所、停車場、連廊、自行車房（棚）等住宅區(qū)公用設(shè)施由物業(yè)管理公司統(tǒng)一管理維修養(yǎng)護(hù)。管理維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用從管理服務(wù)費(fèi)中支出。

人為造成公用設(shè)施損壞的，由損壞者負(fù)責(zé)修復(fù)；造成損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。

第四十一條  住宅區(qū)的水、電、煤氣、通訊等管線的維修養(yǎng)護(hù)，由有關(guān)供水、供電、供氣及通訊單位負(fù)責(zé)，維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由有關(guān)業(yè)務(wù)單位支付。

第四十二條  業(yè)主、承租人、非業(yè)主使用人和物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)維護(hù)房屋外觀整潔、統(tǒng)一。

業(yè)主委員會(huì)根據(jù)房屋的狀況決定修繕、粉刷。但房屋的天面和外墻應(yīng)當(dāng)每十年至少修繕、粉刷一次，房屋的空調(diào)架、防盜網(wǎng)等外觀設(shè)施應(yīng)當(dāng)每三年至少粉刷一次，樓梯間的墻面、臺(tái)階、扶手等設(shè)施應(yīng)當(dāng)每五年至少修繕、粉刷一次；期限屆滿、確實(shí)不需要修繕或粉刷的，業(yè)主委員會(huì)可向市、區(qū)住宅主管部門申請(qǐng)延期修繕或粉刷；經(jīng)市、區(qū)住宅主管部門同意，可以延期。

前款所需費(fèi)用，除房屋的外觀設(shè)施由業(yè)主或承租人承擔(dān)外，其他費(fèi)用從住宅維修基金支付。住宅維修基金的使用明細(xì)表，物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主公布。

第四十三條  房屋及其附屬設(shè)施或住宅區(qū)公用設(shè)施，可能危害房屋安全或公共安全的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)修繕；應(yīng)由業(yè)主修繕的，其費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)；應(yīng)由物業(yè)管理公司修繕的，其費(fèi)用由物業(yè)管理公司承擔(dān)。

前款費(fèi)用的支付來源及使用明細(xì)表，應(yīng)向業(yè)主公布。

第四十四條  住宅區(qū)內(nèi)禁止下列行為：

（一）踐踏、占用綠化地；

（二）占用樓梯間、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車場、自行車房（棚）等公用設(shè)施而影響其正常使用功能；

（三）亂拋垃圾、雜物；

（四）影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等；

（五）損毀、涂劃園林藝術(shù)雕塑；

（六）聚眾喧鬧；

（七）隨意停放車輛和鳴喇叭；

（八）發(fā)出超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；

（九）排放有毒、有害物質(zhì)；

（十）經(jīng)營業(yè)主公約所禁止的行業(yè)；

（十一）法律、法規(guī)及市政府規(guī)定禁止的其他行為。

第六章  住宅區(qū)專用基金與專用房屋

第四十五條  開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)在住宅區(qū)移交時(shí)，按住宅區(qū)除地價(jià)以外的建設(shè)總投資百分之二的比例，一次性向業(yè)主委員會(huì)劃撥住宅區(qū)的公用設(shè)施專用基金。

公用設(shè)施專用基金用于購買管理用房和住宅區(qū)公用設(shè)施的重大維修工程項(xiàng)目。

第四十六條  公用設(shè)施專用基金由區(qū)住宅主管部門設(shè)立專帳管理。區(qū)住宅主管部門對(duì)業(yè)主委員會(huì)正常使用公用設(shè)施專用基金不得干涉。

公用設(shè)施專用基金管理辦法由市政府制定。

第四十七條  開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)在移交住宅區(qū)時(shí)，按市政府有關(guān)規(guī)定以建造成本價(jià)提供住宅區(qū)物業(yè)管理用房，其產(chǎn)權(quán)屬該住宅區(qū)全體業(yè)主共有。

第四十八條  開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)在移交住宅區(qū)時(shí)，按市政府規(guī)定的比例以同期市政府微利房價(jià)格提供部分商業(yè)用房，該商業(yè)用房的產(chǎn)權(quán)屬該住宅區(qū)全體業(yè)主共有。

上述商業(yè)用房的購置費(fèi)用可由公用設(shè)施專用基金中墊支，并從該商業(yè)用房的經(jīng)營收入中回收。

上述商業(yè)用房、按規(guī)定提供的物業(yè)管理用房、住宅區(qū)公用設(shè)施專用基金以及住宅區(qū)內(nèi)其他產(chǎn)權(quán)屬于全體業(yè)主共有的公用配套設(shè)施、設(shè)備和場地，均由物業(yè)管理公司按委托管理合同經(jīng)營，其收入用于補(bǔ)充住宅區(qū)的管理服務(wù)費(fèi)。

第四十九條  本條例施行前移交使用的住宅區(qū)，未按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建設(shè)的，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按市政府規(guī)劃建設(shè)主管部門規(guī)定的時(shí)間完成全部工程項(xiàng)目；未按深圳市規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)或者缺少便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的，由市政府規(guī)劃建設(shè)主管部門和原開發(fā)建設(shè)單位予以配套完善或補(bǔ)建。

第五十條  住宅區(qū)的公用設(shè)施專用基金、住宅維修基金和管理服務(wù)費(fèi)的收支帳目，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)每三個(gè)月至少公布一次，接受業(yè)主的監(jiān)督。

委托管理合同終止后，業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理公司可以共同委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)住宅維修基金和管理服務(wù)費(fèi)的使用明細(xì)表和收支明細(xì)帳目進(jìn)行審計(jì)，所需費(fèi)用由管理費(fèi)支出。審計(jì)報(bào)告應(yīng)向業(yè)主公布。

業(yè)主對(duì)住宅維修基金和管理服務(wù)費(fèi)的使用有異議的，可以要求業(yè)主委員會(huì)向物業(yè)管理公司咨詢并查閱收支總表，物業(yè)管理公司應(yīng)提供完備的資料并詳細(xì)說明。

第七章  法律責(zé)任

第五十一條  業(yè)主、非業(yè)主使用人違反業(yè)主公約，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。對(duì)違反業(yè)主公約造成他人安全或利益受到侵害的，業(yè)主委員會(huì)或者相關(guān)的業(yè)主、非業(yè)主使用人可以向人民法院提起民事訴訟。

未交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、住宅維修基金和物業(yè)委托管理合同約定的其他費(fèi)用的，物業(yè)管理公司可要求有關(guān)業(yè)主限期交納；逾期不交納的，可按日加收應(yīng)交納費(fèi)用萬分之五的滯納金，并可按業(yè)主公約和物業(yè)委托管理合同的規(guī)定進(jìn)行催交；連續(xù)六個(gè)月不交納的，可向人民法院申請(qǐng)追繳。

物業(yè)管理公司違反物業(yè)委托管理合同的約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第五十二條  業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)違反本條例第二十二條規(guī)定的，市、區(qū)住宅主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。

第五十三條  違反本條例第二十四條規(guī)定，未取得物業(yè)管理資質(zhì)證書而從事住宅區(qū)物業(yè)管理業(yè)務(wù)或者所管理物業(yè)與所持資質(zhì)證書等級(jí)不相符的，市、區(qū)住宅主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其停止違法行為，沒收違法所得，并可處以五千元以上二萬元以下的罰款。

第五十四條  物業(yè)管理公司違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)予以制止并限期改正；逾期不改正的，業(yè)主委員會(huì)可以終止委托管理合同；市住宅主管部門和有關(guān)行政主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期改正，并可處以三千元以上一萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，市住宅主管部門可以降低其物業(yè)管理資質(zhì)等級(jí)，直至吊銷資質(zhì)證書，并可建議工商行政管理部門依法注銷其物業(yè)管理的經(jīng)營項(xiàng)目：

（一）擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；

（二）改變公用設(shè)施專用基金和住宅維修基金的用途，或未按規(guī)定定期公布收支帳目的；

（三）改變專用房屋的用途，未按規(guī)定使用的；

（四）管理制度不健全、管理混亂，造成對(duì)住宅區(qū)的房屋管理、維修、養(yǎng)護(hù)不善，經(jīng)市、區(qū)住宅主管部門認(rèn)定應(yīng)當(dāng)予以處罰的。

第五十五條  開發(fā)建設(shè)單位違反本條例第三十七條、第四十五條、第四十八條、第四十九條規(guī)定的，市、區(qū)住宅主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期履行；逾期不履行的，可按應(yīng)交款項(xiàng)逾期的時(shí)間處以每日千分之三的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，經(jīng)市、區(qū)住宅主管部門認(rèn)定，市政府規(guī)劃國土行政主管部門應(yīng)當(dāng)暫停其房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)。

第五十六條  業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主、非業(yè)主使用人或其他單位、個(gè)人違反本條例規(guī)定，按照下列規(guī)定予以處罰：

（一）違反本條例第二十條第（三）項(xiàng)規(guī)定，擅自進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)的，市、區(qū)住宅主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正，可以并處三千元以上一萬元以下的罰款；

（二）違反本條例第三十八條規(guī)定的，市、區(qū)住宅主管部門責(zé)令限期改正，恢復(fù)原狀，可以并處一千元以上五千元以下的罰款；

（三）違反本條例第四十二條第二款、第四十三條規(guī)定的，市、區(qū)住宅主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期修繕或粉刷；逾期拒不修繕或粉刷的，可處以三千元以上五千元以下的罰款；

（四）違反本條例第四十四條規(guī)定的，市、區(qū)住宅主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期改正，可以并處一百元以上二千元以下的罰款。

第八章  附  則

篇（6）

甲方：

乙方：

一、 乙方負(fù)責(zé)甲方場所前期籌備至場所經(jīng)營管理的全面工作(包括人員招聘、崗位培訓(xùn)、人員配臵、資源引進(jìn)、營銷策劃、廣告宣傳、市場調(diào)研考察、經(jīng)營定位及全盤管理)高管3名，人員由乙方安排。

二、 合作期間甲方保證公司的合法性及有效性，負(fù)責(zé)場地的安全和有關(guān)管理部門的協(xié)調(diào)工作，提供工作和經(jīng)營所需的所有物品，及保障駐場管理人員人身安全。

三、 合作期間雙方保持必要的工作溝通和交流，甲方有權(quán)申請(qǐng)更換駐場管理人員。

四、 乙方管理期間確保會(huì)所合法經(jīng)營，禁止場所一切黃、賭、毒活動(dòng)。

五、 合作期間甲方支付乙方月管理費(fèi)26000元(貳萬陸仟元整)。

六、 合作期間甲方負(fù)責(zé)提供乙方住房一套(水、電、物業(yè)費(fèi))均由乙方承擔(dān)。

七、 乙方負(fù)責(zé)場所開業(yè)前外調(diào)資源3組，公司提供資源一個(gè)月免費(fèi)住宿，人員每日以簽到費(fèi)50元給予補(bǔ)助(公司收取臺(tái)票40-50元)。

八、 進(jìn)場時(shí)間約定__________年____月____日起，管理費(fèi)以進(jìn)場之日開始計(jì)算。

九、 合同約定乙方進(jìn)場當(dāng)日甲方支付管理費(fèi)訂金人民幣_(tái)_____________元，注：訂金從當(dāng)月管理費(fèi)中扣除。

十、 本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決，未達(dá)成一致意見前按本協(xié)議執(zhí)行。

十一、 本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

委托管理合同范文2 第一章 總則

第一條 本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡稱甲方)：_________

受托方(以下簡稱乙方)：_________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

1.物業(yè)類型：_________。

2.座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號(hào)。

3.四至：東_________，南_________，西_________，北_________。

4.占地面積：_________平方米。

5.建筑面積：_________平方米。

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章 委托管理事項(xiàng)

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_________。

第六條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場所、_________。

第九條 公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、_________。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。

第十四條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);

第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

第十六條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。

第十七條 其它委托事項(xiàng)_________。

第三章 委托管理期限

第十八條 委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時(shí)起至_________年_________月_________日時(shí)止。

第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十九條 甲方權(quán)利義務(wù)

一、甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會(huì))

1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;

6.在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

7.在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行;

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。

8.負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;

9.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;

10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：_________;

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

二、甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))

1.在業(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;

5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：

(1)負(fù)責(zé)返修;

(2)委托乙方返修，支付全部費(fèi)用;

6.在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

7.在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。

8.負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;

9.當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;

10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：_________;

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

第二十條 乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;

2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理;

3.按本合同第十六條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

4.可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

7.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

8.每_________個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目;

9.對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

10.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

11._________。

第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第二十一條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理

1.房屋外觀：_________

2.設(shè)備運(yùn)行：_________

3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：_________

4.公共環(huán)境：_________

5.綠化：_________

6.交通秩序：_________

7.保安：_________

8.急修：_________;小修：_________

9.業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到：_________

第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第二十二條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_________調(diào)整。

3.空置房屋的管理服務(wù)費(fèi)，由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取。

4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，按以下第_________項(xiàng)處理：

(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費(fèi)的萬分之_________交納滯納金;

第二十三條 車位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?/p>

1.露天車位：_________。

2.車庫：_________。

第二十四條 乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。

第二十五條 其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

高屋樓房電梯運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

第二十六條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。

2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。

3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。

4.公用綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);改造、更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。

5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。

第七章 違約責(zé)任

第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十條 甲乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵________元的違約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

第八章 附則

第三十一條 自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。

第三十二條 合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。

第三十三條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十五條 本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十六條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第三十七條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十八條 本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)事人雙方不在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。

第三十九條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟?/p>

第四十條 本合同自簽字之日起生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

委托管理合同范文3 甲方：

乙方：

丙方：

鑒于甲方以人民幣 元(以下簡稱總價(jià))向開發(fā)商購買坐落 在 (以下簡稱項(xiàng)目)內(nèi)的物業(yè)： 層 號(hào)鋪位，建筑面積 平方米(以下簡稱該商鋪)，乙方為項(xiàng)目的統(tǒng)一經(jīng)營管理方，丙方為項(xiàng)目的開發(fā)商及目標(biāo)租金的擔(dān)保方，各方經(jīng)友好協(xié)商，就該商鋪委托經(jīng)營管理的事宜，達(dá)成如下一致意見：

一、 根據(jù)有關(guān)的法律規(guī)定和項(xiàng)目物業(yè)的特殊性，為了維護(hù)全體業(yè)戶的共同利益，項(xiàng)目實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營管理的方式進(jìn)行經(jīng)營和收益：即統(tǒng)一業(yè)態(tài)規(guī)劃、統(tǒng)一招商租賃、統(tǒng)一商業(yè)形象、統(tǒng)一營銷活動(dòng)、統(tǒng)一向業(yè)戶支付租金收益，對(duì)此甲方在簽訂《商鋪經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓合同》時(shí)已充分了解，并予以同意。

二、 統(tǒng)一經(jīng)營管理周期為連續(xù)的托管期限，在甲方與開發(fā)商簽訂的《商鋪經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓合同》之后，自 年 月 日起至 年 月 日止，共計(jì) 年，為托管該商鋪的一個(gè)托管周期。

三、 甲方委托和協(xié)助乙方按照開發(fā)商規(guī)定的交房標(biāo)準(zhǔn)與開發(fā)商辦理該商鋪的交接手續(xù)。在辦理商鋪交接手續(xù)時(shí)，乙方的簽收行為對(duì)甲方具有法律效力。在托管期屆滿時(shí)，甲方同意由乙方按返還時(shí)的商鋪現(xiàn)狀向繼續(xù)進(jìn)行營運(yùn)管理的公司移交該商鋪，移交時(shí)甲方同意乙方無需對(duì)該商鋪所在物業(yè)的共同部分承擔(dān)任何維修及費(fèi)用、恢復(fù)責(zé)任。

四、 甲方同意將自己購買的上述商鋪的經(jīng)營權(quán)托管給乙方招商及營運(yùn)管理，并自甲方與開發(fā)商簽署《商品房買賣合同》之日起，以乙方的名義為該商鋪尋找承租人、與目標(biāo)承租人簽署有關(guān)承租意向、合同等文件，代收租金、代為交納稅金等應(yīng)付費(fèi)用并完成托管工作。

五、 在該商鋪的托管期限內(nèi)，該商鋪的租金如下：第一至第七年，該商鋪每年的租金為該商鋪成交總價(jià)的 8﹪ ，即￥ 元。

六、 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、 在托管期限內(nèi)甲方不承擔(dān)開發(fā)商交房標(biāo)準(zhǔn)以外的裝修費(fèi)用和承租人承租期間的任何行政事業(yè)費(fèi)。

2、 不承擔(dān)該商鋪托管期限內(nèi)的物業(yè)管理費(fèi)、經(jīng)營管理費(fèi)及水、電、暖氣費(fèi);

3、 在本協(xié)議約定的托管期內(nèi)，若甲方將該商鋪轉(zhuǎn)讓，需提前十天書面告知乙方，并將本協(xié)議的甲方權(quán)利和義務(wù)一并轉(zhuǎn)讓給受讓方，受讓方需與乙方重新簽定委托經(jīng)營管理合同。若甲方將該商鋪轉(zhuǎn)讓給第三方的，則應(yīng)要求第三方承諾不得行使抵押權(quán)及不影響本協(xié)議的繼續(xù)履行。

4、 為方便招商工作的進(jìn)行及保持項(xiàng)目管理的穩(wěn)定性，最大程度保護(hù)甲方的經(jīng)營權(quán)收益，甲方承諾在本協(xié)議約定的托管期內(nèi)不解除本協(xié)議、不自行出租該商鋪、不自行經(jīng)營、不另行委托任何第三方托管經(jīng)營該商鋪、不侵害本協(xié)議約定的乙方應(yīng)享有的權(quán)益。

5、 為保證項(xiàng)目的統(tǒng)一經(jīng)營管理和全部業(yè)戶的租金利益，甲方承諾本協(xié)議約定的托管期內(nèi)，無權(quán)自行或委托他人與該商鋪承租人聯(lián)絡(luò)、收取租金或其他費(fèi)用。

6、 若甲方?jīng)]有按照其與開發(fā)商的約定及時(shí)辦理完該商鋪的經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)，則乙方可不向甲方支付租金回報(bào)收益。因此影響該商鋪出租的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。

7、 甲方有義務(wù)協(xié)助乙方辦理商鋪屋租賃事宜，及時(shí)出具相關(guān)文件。若因甲方原因不能完成租賃事宜的，所造成的租金回報(bào)損失由甲方承擔(dān)。

七、 乙方的權(quán)利和義務(wù)：

1、 以乙方的名義自主招商，對(duì)外簽署該商鋪?zhàn)赓U協(xié)議及與該商鋪出租有關(guān)的所有文件。

2、 在協(xié)議有效期間內(nèi)，乙方有權(quán)決定該商鋪的出租價(jià)格、年限及所有租賃條件及租賃協(xié)議的條款。

3、 收取租金和合同中約定的由承租人承擔(dān)的其他費(fèi)用。

4、 全權(quán)辦理向承租人交付及收回該商鋪、催討租金等事宜，并有權(quán)在其認(rèn)為合適的時(shí)候采取必要的法律手段收回商鋪、催討有關(guān)費(fèi)用。

5、 在托管期內(nèi)，該商鋪前三年回報(bào)租金從甲方購房款中扣除，乙方從第四年起，每年結(jié)算一次，在每年4月31日前按本協(xié)議約定向甲方轉(zhuǎn)付已收到的當(dāng)年回報(bào)租金。

6、 辦理與商鋪?zhàn)赓U有關(guān)的登記手續(xù)

八、 本協(xié)議約定的托管期限內(nèi)，甲方同意乙方代為選聘的物業(yè)管理公司對(duì)該商鋪進(jìn)行統(tǒng)一的物業(yè)管理。

九、 違約責(zé)任：

1、 若甲方違反本協(xié)議第六條第3、4、5項(xiàng)的約定，在乙方發(fā)出書面糾正通知書15天內(nèi)仍未糾正的，甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于本合同約定的年租金5倍的違約金，該商鋪現(xiàn)存租約繼續(xù)履行，同時(shí)本托管協(xié)議和該商鋪現(xiàn)存租約繼續(xù)履行。此外，乙方有權(quán)追究因甲方違約行為影響項(xiàng)目統(tǒng)一管理而造成乙方的其他經(jīng)濟(jì)損失。由于甲方違約行為造成該商鋪承租人的損失以及甲方租金回報(bào)的損失由甲方自行承擔(dān)。

2、 如任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)賠償因其違約行為造成其他守約方的直接經(jīng)濟(jì)損失。

十一、終止條款：

自托管期限屆滿，本合同約定的各方相應(yīng)之義務(wù)自行終止。

十二、爭議的解決：

合同履行過程期間若發(fā)生爭執(zhí)，可協(xié)商解決。如三個(gè)月內(nèi)協(xié)商不成，任何一方均可向常州市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁期間，不影響本協(xié)議和租賃合同的履行。

十三、本協(xié)議經(jīng)各方簽署并與該商鋪之《商品房買賣合同》同時(shí)生效。

十四、本協(xié)議未盡事宜，各方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。

十五、本協(xié)議一式叁份，甲方執(zhí)壹份，乙方執(zhí)貳份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

篇（7）

第二條  本規(guī)定所稱居住小區(qū)（以下簡稱小區(qū)）系指以住宅為主，達(dá)到一定規(guī)模，基礎(chǔ)設(shè)施配套比較齊全的生活居住區(qū)或住宅組團(tuán)。

小區(qū)的范圍由廈門市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)（以下簡稱市建委）會(huì)同有關(guān)部門劃定。

第三條  小區(qū)的物業(yè)管理實(shí)行業(yè)主自治與專業(yè)服務(wù)相結(jié)合，屬地管理與行業(yè)管理相結(jié)合的原則。

本規(guī)定所稱的小區(qū)物業(yè)管理，系指對(duì)小區(qū)內(nèi)各種用途的房屋、構(gòu)筑物及其設(shè)備、公用設(shè)施、公共場地的養(yǎng)護(hù)維護(hù)和管理以及對(duì)小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、安全保衛(wèi)的管理。

本規(guī)定所稱的業(yè)主，系指小區(qū)內(nèi)住宅和非住宅房屋的所有權(quán)人。

第四條  小區(qū)內(nèi)業(yè)主及非業(yè)主使用人通過管理大會(huì)選舉成立小區(qū)管理委員會(huì)（以下簡稱管委會(huì)）。管委會(huì)代表全體業(yè)主和非業(yè)主使用人的權(quán)益，依據(jù)本規(guī)定、管理公約和管委會(huì)章程行使職權(quán)。

第五條  物業(yè)管理公司根據(jù)管委會(huì)的委托，按照本規(guī)定對(duì)小區(qū)物業(yè)統(tǒng)一實(shí)施管理，業(yè)主和非業(yè)主使用人應(yīng)配合物業(yè)管理公司開展工作，并有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理公司的工作。

物業(yè)管理公司必須在接受委托管理的小區(qū)內(nèi)設(shè)小區(qū)管理處。

第六條  市建委是廈門市小區(qū)物業(yè)管理的主管部門。

管委會(huì)和物業(yè)管理公司應(yīng)接受市城管辦、各級(jí)城建部門和其他有關(guān)部門的監(jiān)督、指導(dǎo)。

第二章  小區(qū)物業(yè)管理范圍和職責(zé)的劃分

第七條  小區(qū)物業(yè)管理范圍包括以下事項(xiàng)：

（一）對(duì)房屋的使用、裝修、維修、養(yǎng)護(hù)的管理和監(jiān)督；

（二）對(duì)開發(fā)建設(shè)單位投資的公用設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和管理；

（三）對(duì)公共場所的管理；

（四）對(duì)園林綠地的管理；

（五）對(duì)車輛停放的管理；

（六）對(duì)安全保衛(wèi)的管理；

（七）對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理；

（八）其它事項(xiàng)的管理。

第八條  小區(qū)內(nèi)的公用設(shè)施分政府投資的公用設(shè)施和開發(fā)建設(shè)單位投資的公用設(shè)施。政府投資的道路、路燈、給排水、煤氣、供電、郵電通訊設(shè)施、公廁、化糞池、垃圾站、園林設(shè)施、綠地等公用設(shè)施的管理、維修、養(yǎng)護(hù)等工作由政府有關(guān)行政部門或?qū)I(yè)部門負(fù)責(zé)；開發(fā)建設(shè)單位投資的公用設(shè)施的管理、維修、養(yǎng)護(hù)工作由管委會(huì)委托物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)，但開發(fā)建設(shè)單位投資的寬度在3.5米以上的道路的維修、養(yǎng)護(hù)工作由政府有關(guān)行政部門或?qū)I(yè)部門負(fù)責(zé)。

由政府有關(guān)行政部門或?qū)I(yè)部門負(fù)責(zé)的，政府有關(guān)行政部門或?qū)I(yè)部門可根據(jù)需要委托物業(yè)管理公司承擔(dān)。

第三章  管理大會(huì)及小區(qū)管理委員會(huì)

第九條  管理大會(huì)由小區(qū)的業(yè)主以及直管公房和單位自管房的非業(yè)主使用人組成。

如小區(qū)范圍較大，可根據(jù)實(shí)際情況，由小區(qū)的業(yè)主代表以及直管公房和自管公房的非業(yè)主使用人代表組成管理大會(huì)。

管理大會(huì)必須要有代表百分之五十以上投票權(quán)的業(yè)主和非業(yè)主使用人出席才能召開。業(yè)主和非業(yè)主使用人可以用書面形式委托人出席管理大會(huì)。

第十條  小區(qū)交付使用并且入住率達(dá)到百分之三十以上時(shí)，應(yīng)由市建委和開發(fā)建設(shè)單位牽頭，組織召開第一次管理大會(huì)，選舉產(chǎn)生管委會(huì)。

經(jīng)持有過半數(shù)以上投票權(quán)的已入住業(yè)主和非業(yè)主使用人決定，可推遲召開第一次管理大會(huì)，但須在決定中提出推遲召開管理大會(huì)的具體日期和理由，并且推遲時(shí)間不得超過六個(gè)月。

第十一條  管理大會(huì)每年召開一次，由管委會(huì)召集。管委會(huì)應(yīng)于十天以前將召開管理大會(huì)的地址、日期和內(nèi)容送達(dá)每一位業(yè)主和非業(yè)主使用人。

經(jīng)持有百分之十五以上投票權(quán)的業(yè)主和非業(yè)主使用人提議，管委會(huì)須在接到提議后半個(gè)月內(nèi)立即就其提議內(nèi)容召開管理大會(huì)。

第十二條  管理大會(huì)以投票或其他方式表決。

表決權(quán)按下列規(guī)定計(jì)算：

（一）住宅房屋一套房屋為一票，其中直管公房和單位自管房業(yè)主及其非業(yè)主使用人各為半票；

（二）非住宅房屋在一百平方米以上者，每一百平方米為一票，一百平方米以下的為一票。

管理大會(huì)的決定，以出席會(huì)議的業(yè)主和非業(yè)主使用人所投票數(shù)的過半數(shù)通過。

第十三條  管理大會(huì)的職權(quán)：

（一）選舉、罷免管理委員會(huì)的組成人員；

（二）決定小區(qū)內(nèi)有關(guān)業(yè)主和非業(yè)主使用人利益的重大事項(xiàng)；

（三）聽取和審議管委會(huì)的工作報(bào)告，監(jiān)督管委會(huì)工作；

（四）制訂和修改管理公約；

（五）批準(zhǔn)和修改管委會(huì)章程；

（六）審議小區(qū)房屋公共維修基金、公共社區(qū)專用基金等專用基金的使用情況；

（七）改變或撤銷管委會(huì)不適當(dāng)決定；

（八）其他應(yīng)當(dāng)由管理大會(huì)行使的職權(quán)。

第十四條  管委會(huì)委員由管理大會(huì)在業(yè)主和非主業(yè)使用人中選出。管委會(huì)委員為七至十五人，但必須是單數(shù)。管委會(huì)設(shè)主任一人，副主任一至二人，從管理委員會(huì)委員中選出。

小區(qū)內(nèi)直管公房的比例超過百分之三十時(shí)，管委會(huì)委員中必須至少有二名房管部門的人員。

管委會(huì)可從派出所、居民委員會(huì)等有關(guān)單位的人員中聘請(qǐng)二名或四名管委會(huì)委員。

管委會(huì)聘請(qǐng)執(zhí)行秘書一到二名，負(fù)責(zé)處理管委會(huì)日常事務(wù)。

第十五條  管委會(huì)委員每屆任期三年，可連選連任，可兼職，也可專職，其中專職人員的報(bào)酬，由管理大會(huì)決定。

管委會(huì)會(huì)議根據(jù)工作需要由管委會(huì)主任召集，五名以上管委會(huì)委員也可聯(lián)名要求召集。會(huì)議通知應(yīng)提前十天送達(dá)每位委員。召集人可根據(jù)需要邀請(qǐng)物業(yè)管理公司、城建部門、居委會(huì)等有關(guān)部門和單位的人員列席會(huì)議。

第十六條  管委會(huì)對(duì)管理大會(huì)負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。管委會(huì)行使下列職權(quán)：

（一）召集和主持管理大會(huì)，并匯報(bào)年度的工作；

（二）擬定管委會(huì)章程；

（三）決定以何種方式聘請(qǐng)物業(yè)管理公司，并與物業(yè)管理公司簽訂委托管理小區(qū)物業(yè)的委托合同；

（四）審議物業(yè)管理公司制訂的對(duì)小區(qū)的管理計(jì)劃；

（五）審議物業(yè)管理公司提出的大中修理和更新改造公用設(shè)施的報(bào)告；

（六）審議小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)；

（七）監(jiān)督物業(yè)管理公司對(duì)小區(qū)的管理、服務(wù)工作；

（八）督促業(yè)主和非業(yè)主使用人執(zhí)行小區(qū)管理規(guī)定，履行管理公約，及時(shí)交納管理服務(wù)費(fèi)用和房屋公共維修基金；

（九）協(xié)調(diào)業(yè)主和非業(yè)主使用人與物業(yè)管理公司的糾紛。

第十七條  管委會(huì)章程、管理大會(huì)決議、管委會(huì)決議都不得與國家法律、法規(guī)、政策和本規(guī)定相抵觸；如有抵觸，市建委有權(quán)予以糾正或予撤銷。

第四章  管理公約

第十八條  管理公約由第一次管理大會(huì)制訂。

本規(guī)定所稱管理公約，是指由業(yè)主和非業(yè)主使用人承諾的，對(duì)全體業(yè)主和非業(yè)主使用人具有約束力的，有關(guān)業(yè)主和非業(yè)主使用人在小區(qū)使用、維護(hù)物業(yè)及其管理等方面權(quán)利義務(wù)的行為守則。

第十九條  已生效的管理公約對(duì)小區(qū)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有約束力。

第二十條  管理公約應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

（一）小區(qū)名稱、地點(diǎn)、范圍、面積及住家戶數(shù)；

（二）公共場所及公共公用設(shè)施狀況；

（三）管理大會(huì)的召集程序和方式及決定小區(qū)重大事項(xiàng)的方式；

（四）業(yè)主和非業(yè)主使用人使用其住宅和小區(qū)內(nèi)公共場所和公用設(shè)施的權(quán)益；

（五）業(yè)主和非業(yè)主使用人參與小區(qū)物業(yè)管理的權(quán)利；

（六）業(yè)主和非業(yè)主使用人對(duì)管委會(huì)及物業(yè)管理公司的監(jiān)督權(quán)；

（七）小區(qū)物業(yè)各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理費(fèi)用的繳交；

（八）業(yè)主和非業(yè)主使用人在小區(qū)內(nèi)應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則；

（九）違反管理公約的責(zé)任；

（十）其他有關(guān)事項(xiàng)。

管理公約必須符合法律、法規(guī)、政策有關(guān)規(guī)定，并于制定通過后一個(gè)月內(nèi)報(bào)市建委備案。

第五章  物業(yè)管理公司及其職責(zé)

第二十一條  物業(yè)管理公司根據(jù)小區(qū)物業(yè)委托管理合同對(duì)小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理。物業(yè)委托管理合同的內(nèi)容包括：

（一）管理項(xiàng)目；

（二）管理權(quán)限；

（三）管理要求；

（四）管理服務(wù)費(fèi)用；

（五）管理期限；

（六）解除、終止委托管理合同的條件；

（七）風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任及違約責(zé)任；

（八）管委會(huì)對(duì)物業(yè)管理公司的監(jiān)督檢查；

（九）其他雙方約定的內(nèi)容。

委托管理合同應(yīng)當(dāng)于簽訂后一個(gè)月內(nèi)報(bào)市建委備案。

第二十二條  物業(yè)管理公司的權(quán)利：

（一）根據(jù)本規(guī)定及管理項(xiàng)目制訂具體的實(shí)施管理辦法；

（二）依照委托管理合同和有關(guān)價(jià)格管理規(guī)定收取管理服務(wù)費(fèi)用；

（三）制止違反小區(qū)管理規(guī)定的行為；

（四）選聘專營公司承擔(dān)專項(xiàng)業(yè)務(wù)。

第二十三條  物業(yè)管理公司有權(quán)實(shí)行多種經(jīng)營，享受國家對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。

第二十四條  物業(yè)管理公司的義務(wù)：

（一）根據(jù)有關(guān)城市管理標(biāo)準(zhǔn)和委托管理合同對(duì)小區(qū)實(shí)施管理；

（二）接受管委會(huì)和業(yè)主以及非業(yè)主使用人的監(jiān)督；

（三）及時(shí)接受和處理業(yè)主、非業(yè)主使用人關(guān)于小區(qū)管理的投訴；

（四）積極配合有關(guān)部門對(duì)小區(qū)內(nèi)違章違法行為的處理。

第二十五條  物業(yè)管理公司對(duì)小區(qū)管理未能達(dá)到有關(guān)城市管理標(biāo)準(zhǔn)和委托管理合同規(guī)定的要求，管委會(huì)或委托方可以解除合同。

因管理、維修、養(yǎng)護(hù)不善或因沒有及時(shí)修理而造成業(yè)主和非業(yè)主使用人損失的，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)賠償損失。違反有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定的，由有關(guān)部門依法予以處理。

第二十六條  對(duì)無故不交各項(xiàng)應(yīng)交費(fèi)用的業(yè)主和非業(yè)主使用人，物業(yè)管理公司可要求其限期繳交，并從滯納之日起，按日加收所欠繳費(fèi)用3‰的滯納金。逾期不交欠繳費(fèi)用和滯納金的，提交管委會(huì)處理。

第六章  小區(qū)的使用及維護(hù)

第二十七條  業(yè)主和非業(yè)主使用人對(duì)房屋的使用，必須嚴(yán)格遵守下列規(guī)定：

（一）未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)不得改變房屋的結(jié)構(gòu)、用途和外貌；

（二）不得對(duì)房屋的內(nèi)外墻、梁、柱、板、陽臺(tái)、平臺(tái)、屋蓋、通道擅自鑿、拆、搭、占；

（三）不得堆放易燃、易爆、有毒、放射性等有損房屋安全和危害人體健康的危險(xiǎn)物品；

（四）不得利用房屋從事危害他人合法權(quán)益和其它非法的活動(dòng)。

業(yè)主和非業(yè)主使用人需要對(duì)房屋進(jìn)行裝修，須經(jīng)物業(yè)管理公司同意，并嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定方能進(jìn)行。

第二十八條  房屋的維修責(zé)任，按下列規(guī)定劃分：

（一）室內(nèi)部分，由業(yè)主負(fù)責(zé)維修；

（二）整體外墻面、樓梯間、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加壓水泵、機(jī)電設(shè)備、公用天線、消防設(shè)施、屋蓋、電梯等房屋本體公用設(shè)施，由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)組織定期養(yǎng)護(hù)和維修。維修費(fèi)用按異產(chǎn)毗連房屋維修責(zé)任劃分與費(fèi)用分?jǐn)傄?guī)定，從業(yè)主和非業(yè)主使用人繳納的房屋公共維修基金中支出。

房屋公共維修基金應(yīng)由小區(qū)管理處按棟號(hào)或梯號(hào)建立維修基金檔案，專款專用，不得挪作他用。

第二十九條  房屋或樓宇不存在產(chǎn)權(quán)交叉，只有一個(gè)業(yè)主時(shí)，也可以由業(yè)主對(duì)房屋自行維修、養(yǎng)護(hù)，但必須接受小區(qū)的統(tǒng)一管理。

第三十條  小區(qū)內(nèi)由開發(fā)建設(shè)單位投資的給排水、寬度3.5米以下的道路、路燈、停車場、公共娛樂場所、配電房、公共綠地、園林設(shè)施、公廁、化糞池、垃圾站等小區(qū)公用設(shè)施由物業(yè)管理公司統(tǒng)一管理維修養(yǎng)護(hù)。管理維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用從管理服務(wù)費(fèi)用中支出。

小區(qū)公用設(shè)施的大中修理和更新改造的費(fèi)用從公共社區(qū)專用基金中支出。

第三十一條  在小區(qū)內(nèi)不得有下列行為：

（一）擅自改變小區(qū)內(nèi)土地用途；

（二）擅自侵占或損壞綠地、花草樹木、園林小品，踐踏花園草地；

（三）隨地丟撒果皮、廢紙和雜物，隨地傾倒垃圾；

（四）飼養(yǎng)雞、鴨、鵝、豬、狗等禽畜；

（五）擅自接引水、電、煤氣、排水等各種管線，或開挖道路等；

（六）搭建各類違章建筑；

（七）損壞水、電設(shè)備等公用設(shè)施；

（八）隨意停放車輛和鳴喇叭；

（九）焚燒瀝青、油氈、皮革、橡膠、垃圾等產(chǎn)生有毒、有害煙塵和惡臭氣體的物質(zhì)；

（十）超標(biāo)排放噪音、煙塵、廢氣、粉塵、污水等；

（十一）未經(jīng)允許擅自張貼標(biāo)語、廣告和各類啟事，懸掛廣告牌或物品；擅自在公共設(shè)施上寫、刻、畫；

（十二）從事管理公約所禁止的行為；

（十三）法律、法規(guī)及市政府規(guī)定禁止的其他行為。

有關(guān)專業(yè)管理部門在小區(qū)內(nèi)開挖、埋設(shè)或維修供水、供電、排水、排污、煤氣、郵電通訊等管道管線，須事先與物業(yè)管理公司聯(lián)系，對(duì)開挖后的路面、綠地等恢復(fù)原狀的事項(xiàng)簽訂協(xié)議后方可施工。

第三十二條  違反本規(guī)定第二十七條、第三十一條規(guī)定的，物業(yè)管理公司有權(quán)制止，并要求其限期改正；逾期不改正的，可會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行強(qiáng)制恢復(fù)；造成損失的有權(quán)要求責(zé)任人賠償。

第七章  小區(qū)的移交

第三十三條  小區(qū)在管委會(huì)成立之前，由開發(fā)建設(shè)單位自行或委托物業(yè)管理公司對(duì)小區(qū)進(jìn)行前期管理。管理費(fèi)用除按有關(guān)規(guī)定向業(yè)主和非業(yè)主使用人收取管理服務(wù)費(fèi)用外，其余由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。

管委會(huì)成立二年后，管委會(huì)可重新聘請(qǐng)物業(yè)管理公司，在同等條件下，原物業(yè)管理公司有優(yōu)先受聘的權(quán)利。

第三十四條  小區(qū)的開發(fā)建設(shè)單位，不得將工程質(zhì)量不合格或配套設(shè)施不完善的小區(qū)交付使用。

保修期內(nèi)由開發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)與施工單位聯(lián)系維修，也可以由開發(fā)建設(shè)單位委托物業(yè)管理公司與施工單位聯(lián)系維修。

第三十五條  開發(fā)建設(shè)單位在移交小區(qū)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向管委會(huì)移交下列小區(qū)工程建設(shè)資料：

（一）居住區(qū)規(guī)劃圖、竣工總平面圖；

（二）單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖；

（三）地下管網(wǎng)竣工圖；

（四）其它必要資料。

第三十六條  公共社區(qū)專用基金來源另行規(guī)定執(zhí)行。

公共社區(qū)專用基金的使用受市建委監(jiān)督管理。

第三十七條  開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)在移交小區(qū)時(shí)，按市政府有關(guān)規(guī)定提供小區(qū)物業(yè)管理用房，其產(chǎn)權(quán)屬管委會(huì)。管理用房不得出租、轉(zhuǎn)讓、出借、抵押、挪作他用。

第三十八條  開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)在移交小區(qū)時(shí)，按市政府規(guī)定提供部分商業(yè)用房，該商業(yè)用房的產(chǎn)權(quán)屬管委會(huì)。

該商業(yè)用房和小區(qū)內(nèi)其他有經(jīng)濟(jì)收入的公用配套設(shè)施、設(shè)備和場地，均由物業(yè)管理公司按委托管理合同經(jīng)營，其收入用于補(bǔ)充小區(qū)的管理服務(wù)費(fèi)。

第三十九條  開發(fā)建設(shè)單位違反本規(guī)定第三十七條、第三十八條第一款的，市建委應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期履行。在規(guī)定的期間內(nèi)仍不履行的，市建委可申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

第四十條  居住小區(qū)的公共社區(qū)專用基金、房屋公共維修基金和管理服務(wù)費(fèi)的收支情況，由管委會(huì)會(huì)同物業(yè)管理公司半年公布一次，接受業(yè)主和非業(yè)主使用人的查詢和監(jiān)督，并報(bào)市建委備案。

第八章  附  則

篇（8）

委托方(以下簡稱甲方)：_________

受托方(以下簡稱乙方)：_________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條　物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_________

座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號(hào)

四至：東_________南_________西_________北_________

占地面積：_________萬平方米

建筑面積：_________萬平方米

容積率：_________%

綠地占有率：_________%

公建配套用房面積：_________平方米

小區(qū)總戶數(shù)：_________

受益人口：_________

第三條　乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)付履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章　委托管理事項(xiàng)

第四條　房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括承重結(jié)構(gòu)部位(包括樓板、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等)，戶外墻面、樓梯間、直廊通道、門廳、樓內(nèi)共用存車庫、_________。

第五條　共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區(qū)道路、綠地溝渠、池、井、室外停車場、車庫、游泳池、小區(qū)自管公廁、垃圾間、垃圾箱、_________。

第六條　市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

第七條　公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條　公建配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化、體育、娛樂教育場所。

第九條　公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_________。

第十條　交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條　維修公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

第十二條　管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

第十三條　組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。年_________次。

第十四條　負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：月_________元/m2;

2、代收代辦費(fèi)：_________。

3、特約服務(wù)費(fèi)：_________。

第十五條　業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位，自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

第十六條　對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約的行為、針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重、采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。

第十七條　其它委托事項(xiàng)。

_________;

_________;

_________。

第三章　委托管理期限

第十八條　委托管理期限自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________首屆業(yè)主委員會(huì)正式簽訂物業(yè)管理合同時(shí)止。

首屆業(yè)主大會(huì)召開后，本合同自行終止，首屆業(yè)主大會(huì)可按照規(guī)定選聘或者續(xù)聘物業(yè)企業(yè)，并簽訂本住宅區(qū)的物業(yè)管理委托合同。

第四章　雙方權(quán)利義務(wù)

第十九條　甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位)

1、在銷售物業(yè)之前，制定業(yè)主臨時(shí)公約，對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定并要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

2、在物業(yè)銷售前將業(yè)主臨時(shí)公約向物業(yè)買受人明示，并予以說明;在與物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求物業(yè)買受人對(duì)遵守業(yè)主臨時(shí)公約予以書面承諾;

3、與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容;

4、審定乙方擬定的物業(yè)管理立案制度;

5、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、賬務(wù)預(yù)算及決算;

7、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。

如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：

(1)負(fù)責(zé)返修;

(2)委托乙方返修，支付全部費(fèi)用;

(3)_________。

8、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。

9、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房，由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

篇（9）

  ND管家民宿委托管理合同

甲方：乙方：甲、 乙雙方就位于                                的民宿管家服務(wù)委托一事經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成共識(shí)：第一條：甲方將位于_________________________________共計(jì)面積為______平方米的           民宿委托給乙方負(fù)責(zé)查房、清潔以及物品補(bǔ)充。第二條：委托費(fèi)用為根據(jù)住房面積分為40、60、80、100元/次。

第三條：委托費(fèi)用結(jié)算方式：______________________。第四條：委托管理期限為：____年，自____年___月___日起至____年___月___日止。第五條：甲方的責(zé)任、權(quán)力、義務(wù)1、 甲方應(yīng)保證乙方工作人員在到達(dá)約定地點(diǎn)后，20分鐘內(nèi)能夠進(jìn)入工作區(qū)域。

2、 免費(fèi)提供乙方清潔工作所需要的水電使用。

3、 配合乙方制作房屋物品清單，便于后期查房。4、 甲方有權(quán)對(duì)乙方的清潔服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和考核，根據(jù)考核評(píng)定的情況，對(duì)造成不良影響和損失的情況，甲方根據(jù)情節(jié)輕重，有權(quán)要求乙方限期進(jìn)行整改。5、 甲方如果發(fā)現(xiàn)乙方工作人員違規(guī)工作時(shí)，要先報(bào)告乙方，由乙方進(jìn)行處罰或解聘。第六條：乙方的權(quán)利與義務(wù)要求，1、 負(fù)責(zé)配置為甲方工作的清潔人員、清潔工具等，確保所派人員的純潔性、可靠性。2、 根據(jù)有關(guān)規(guī)定結(jié)合甲方要求認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成任務(wù)。3、 根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)房屋進(jìn)行查房、衛(wèi)生清理、物品補(bǔ)充等服務(wù)，由于乙方責(zé)任導(dǎo)致甲方損失的由雙方協(xié)調(diào)賠償。第七條：違約責(zé)任1、 甲方違反合同，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)整改。如逾期沒整改，乙方有權(quán)中止合同，甲方應(yīng)給乙方直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償。2、 乙方違反合同，給甲方造成不良影響，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)整改。如預(yù)期未改，甲方有權(quán)終止合同，乙方應(yīng)給甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償。3、 合同自簽定之日起，雙方均不得私自提出終止合同。第八條：附則1、   合同自簽定之日起___天內(nèi)，根據(jù)甲方委托的要求，乙方將進(jìn)入服務(wù)日程。2、   合同期滿后，雙方合作愉快滿意，乙方可優(yōu)先續(xù)定新合同。3、   未盡事宜，雙方經(jīng)友好協(xié)尚進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。4、 合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。甲方：                                      乙方：代表：                                      代表：日期：                                      日期：

篇（10）

委托方（以下簡稱甲方） ______________________

受委托方（以下簡稱乙方）_____________________

根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》（建設(shè)部第33號(hào)令）《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及《實(shí)施細(xì)則》等國家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)_______實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

第一條 物業(yè)基本情況

座落位置：_____________________________________________；占地面積：_______平方米；建筑面積：_______平方米；其中地上建筑面積_______平方米，地下建筑面積_______平方米，綠化覆蓋率為_______%；物業(yè)類型：_______.

第二條 委托管理事項(xiàng)

（一）房屋建筑本體共用部位（外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

（二）房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)；

（三）本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

（四）本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施（網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

（五）公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)；

（六）車輛行駛及停泊；

（七）配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作（但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任）；

（八）社區(qū)文化娛樂活動(dòng)；

（九）物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；

（十）法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。

第三條 合同期限

本合同期限為_______年。自_______年_______月_______日起至_______年 月_______日止。

第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

（一）與乙方議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告；

（二）對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理

主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同；

（三）委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對(duì)無故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取催繳催改措施；

（四）甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積_______平方米（不含設(shè)施設(shè)備用房面積）物業(yè)管理用房屬甲方所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

（五）甲方在合同生效之日起_______日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設(shè)竣工資料、住用房資料等），并在乙方管理期滿時(shí)予以收回；

（六）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動(dòng)；

（七）負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛；

（八）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；

（九）法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營活動(dòng)，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（住用戶）的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益；

（二）遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)；

（三）負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；

（四）有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理；

（五）有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人；

（六）接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；

（七）至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬目；

（八）對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施；

（九）建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；

（十）開展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；

（十一）本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料；移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，包括用管理費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn)；對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)；

（十二）不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)（另有專門合同規(guī)定除外）

第六條 管理目標(biāo)

乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”（各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)）

第七條 管理服務(wù)費(fèi)用

（一）本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_______元；如業(yè)主或物業(yè)使用人將宿舍改為商業(yè)用途，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)將按商業(yè)用途收取。

（二）乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收；但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督；

（三）房屋建筑（本體）的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù)；

（四）本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金由甲方負(fù)責(zé)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用。

第八條 獎(jiǎng)懲措施

（一）乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，或出現(xiàn)重大事故，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門確認(rèn)需由乙方承擔(dān)責(zé)任的，甲方有權(quán)解除與乙方所簽物業(yè)服務(wù)合同。

（二）合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)約_______年。

第九條 違約責(zé)任

（一）如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同；

（二）如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同；

（三）因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）；

（四）甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第十條 其他事項(xiàng)

（一）雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力；

（二）合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿6個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姡?/p>

（三）本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理；

（四）本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交深圳仲裁委員會(huì)依法裁決；

（五）本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力；

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行；

（六）本合同正本連同附件共陸頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力；

（七）本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：

乙方簽章：

法人代表：