外貿進出口業務流程匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇外貿進出口業務流程范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

隨著世界經濟一體化程度的不斷提高，各個國家、各個經濟體之間的關聯程度不斷提高，某一國家、某一經濟體出現問題時對世界經濟的影響程度也在加大，各國、各經濟體之間的貿易摩擦也在加劇，世界經濟發展的不確定性也在加大，各國企業進行國際化運營的風險也在加大。發達國家的企業較早地融入了市場經濟，較早地參與了國際化運營進程，積累了豐富的國際化運營經驗，適時開展了貿易管理體系的創新，構建了比較完善的貿易管理體系。例如，發達國家的企業都非常重視市場調查和預測，許多企業都建立了專門的市場分析機構，通過縝密的市場分析發現貿易機會，為貿易戰略及策略的制定提供決策依據；例如，在20世紀中葉的美國，針對信用交易迅速擴大、信用交易違約現象大量發生的現狀，美國政府、社會和企業開始進行有關信用管理的研究與探索，從而誕生了貿易管理體系的重要組成部分――信用管理制度，許多企業建立了專門的信用管理機構以保證企業貨款的及時、足額回籠；在20世紀90年代至21世紀10年代，伴隨著金融風險日益加劇、財務欺詐頻繁發生的現狀，美國政府、社會和企業加快了內部控制研究的步伐，推出了與貿易管理體系息息相關的風險控制制度，許多企業都建立了專門的風險管理機構以規避、降低或化解由于貿易環境發生變化產生的各種風險。

我國企業實施國際化運營是一種大趨勢，是企業融入全球經濟一體化的歷史必然。為此，我國企業必須克服體制上的障礙，建立滿足國際化運營的治理結構，形成緊跟全球經濟一體化進程的體制與機制，這也是我國企業參與國際市場競爭、實現資源全球范圍內的合理配置必須破解的重要課題之一。近年來，國內許多專家學者從具體業務操作層面進行了大量的論述，提出了很好的運營對策。本文力圖從如何構建滿足國際化運營要求的貿易管理體系方面進行論述，該體系的建立、有效運行、持續改進是企業在國際市場中求得長期生存與發展的充分必要條件。

二、我國企業進出口貿易管理體系現狀

縱觀我國外貿企業的發展歷程，一類是由上世紀70年代末，改革開放前的國有進出口公司演變形成；一類是上世紀90年代末，國家放開進出口權以后新成立的專業外貿公司或企業的專業外貿機構。原國有進出口公司演變而成的外貿公司開展國際貿易較早，但長期是在計劃經濟體制下開展國際貿易運營，此類外貿公司實質性自主開展國際化運營是在我國建立社會主義市場經濟之后，為其不滿20年；上世紀90年代末以后建立的外貿企業或企業中的外貿機構中的大多數則是在本世紀初，我國加入世貿組織后，才實質性開展國際化運營的，為其不過10年左右。因此，我國外貿企業或企業中的外貿機構參與國際化運營的經驗遠不如發達國家的企業，絕大多數企業建立的貿易管理體系與發達國家企業相比還處在較低的層次。分析我國企業建立貿易管理體系的現狀，大致可分為如下四類：

第一類，企業沒有專設的進出口貿易管理機構，進出口業務基本上采取業務流程服務外包（BPO）運營模式進行。也就是說，從市場調查、客戶資信調查到進出口貿易合同簽訂、履行（包括外貿融資、報關、報檢、保險、物流、外匯收付、繳納稅費、退稅辦理、外匯核銷等）到合同糾紛處理、保險理賠等全部委托專業的公司進行。此類企業進出口貿易管理體系存在五個重大缺陷，一是由于專業的貿易機構不可能對貿易國的行業保護政策了解，不可能洞察到貿易國有可能發生的“突發事件”，加上存在貿易國“貿易壁壘”、“國家違約”等問題發生，使我國企業進出口貿易蒙受損失的風險；二是由于企業實施進出口貿易全過程“信用管理”難度大，落實機構、崗位、職責設置的“相互制衡原則”、“不相容原則”難度大，存在因業務流程當事人（包括本企業員工）不當操作、不規范操作、不法操作使企業進出口業務蒙受損失的風險；三是企業的進出口業務流程沒有實現計算機信息管理，存在監督與被監督之間、監控與被監控之間因“信息不對稱”，使企業蒙受損失的風險；四是缺少企業文化建設管理體系或企業進出口專業系統子文化建設體系，存在不能以先進的價值觀引領員工思潮，導致不能抓住最佳進出口貿易時機或無尋找最佳貿易時機的意識，使企業蒙受“機會損失”的風險；五是缺少風險識別、風險控制、風險監督、風險考核與評價管理子體系，難以及時發現有關進出口組織架構、人力資源、業務運營、供應鏈管理、子文化建設等方面的風險并及時采取應對措施。我們稱其為C類“企業進出口貿易管理體系”。

第二類，企業設立有進出口貿易機構，為該機構及其下屬機構分配了相應職責、建立了相應的規章制度，但是沒有形成體制上或制度上的相互制衡。例如，進出口機構缺少專設的市場分析科室及信用（風險）管理科室，進出口貿易活動除合同結算外全部由進出口機構下屬的外貿科室負責，結算由其下屬的財務科室負責，雜務由其下屬的綜合科室負責。此類進出口貿易管理體系與C類體系的區別僅僅是全部業務流程由企業自己運作，但是沒有形成實質意義的體制上的制衡和機制上的制衡以及崗位設置上的“不相容設置”，所以存在重大缺陷，我們稱其為B類“企業進出口貿易管理體系”。

第三類，在企業層級或企業的進出口業務部門內部設立了信用（風險）管理機構及市場分析機構，在管理體制上、運行機制上、管理職責及崗位職責分配上均體現了“相互制衡”、“不相容設置”的原則。能夠對進出口貿易業務實施“事前、事中、事后”全過程信用管理，能夠根據市場的變化及時調整企業的進出口貿易策略，并建立健全了考核、評價、激勵機制。但是，進出口業務風險識別、控制、監督及考核評價子體系不完善，存在部分風險不能化解的風險；沒有建立計算機管理信息系統，缺少信息化與業務流程的有機融合，存在因“信息不對稱”產生風險的可能性；缺少進出口業務系統“企業子文化建設”管理體系，存在不能始終以先進的企業子文化引領員工思潮、不能最大限度地調動員工主觀能動性的風險。我們稱其為A類“企業進出口貿易管理體系”。

第四類，在A類“企業進出口貿易管理體系”的基礎上完善了風險管理控制子體系，對涉及進出口業務的各類風險進行識別、控制、監督及考核與評價，建立了計算機管理信息系統，實現了全部業務流程的電子信息化處理，降低了因“信息不對稱”產生的風險。建立了進出口業務系統“企業子文化建設”管理體系，以先進的進出口業務系統子文化潛移默化員工的作業活動，用先進的核心價值觀引領員工思潮，提升其創造力。我們稱其為A+ 類“企業進出口貿易管理體系”。

三、構建企業國際化運營要求貿易管理體系的做法

（一）健全滿足國際運營要求的組織機構并分配相應職責

對于大中型企業應根據“相互制衡”和“不相容”原則進行組織機構、職責的設計。例如，在進出口貿易機構下至少應分別設置市場（信息）科、信用（風險）管理科、外貿科、綜合科等科室，對于大型企業集團在進出口機構下至少還應設置財務科室。

市場（信息）科的主要職責為：對各種進出口貿易市場環境進行動態分析、形成分析及預測報告，為董事會調整進出口貿易發展戰略提供決策參考，為管理層調整進出口貿易策略提供參考，為外貿科實施具體貿易操作提供信息參考，為信用（風險）管理科實施進出口貿易全過程（事前、事中、事后）控制提供信息參考，為財務科實施貨幣保值提供“匯率變動”參考。

信用（風險）管理科的主要職責為：復核進出口貿易客戶的資質、審核及鑒證進出口貿易合同、審核貿易合同項下的結算單據，審核信用證（付匯）條款，會簽產品出庫單。對客戶的資信狀況進行動態跟蹤，根據客戶的履約情況對其實施信用等級評定，根據客戶的信用等級評定結果對其授予不同的“信用結算條件”。對進出口貿易全過程實施信用（風險）監督、監控、預警和警報。

外貿科室的主要職責為：對信用（風險）管理科提出的進出口業務預警或警報實施風險控制并實時進行信息反饋。對客戶進行資信調查、獲取客戶有關資質證明等書面材料并實施審核。簽訂并履行合同、為信用管理科提供貿易合同及其項下的有關單據，提出信用證開據條款，開具產品出庫單等。配合信用管理科實施合同違約處理、合同仲裁或法律訴訟等。根據信用管理科動態跟蹤的結果，對存在較大以上問題的合同中止或終止合同履行。

綜合科室的主要職責為：對信用（風險）管理科提出的進出口業務預警或警報實施風險控制并實時進行信息反饋。配合企業相關部門，對進出口貨物依據合同約定（例如國際標準或貨物到達地國家標準，或行業標準，或合同約定標準）實施驗收、未經驗收的貨物不得放行（入庫或出庫）。根據信用管理科動態跟蹤的結果，對存在較大以上問題的合同中止或終止原料入庫或產品出庫驗收手續。

財務科室的主要職責為：對信用（風險）管理科提出的進出口業務預警或警報實施風險控制并實時進行信息反饋。復核合同項下的“信用結算條件”是否與信用管理科的授予條件相一致，會簽合同審批單、產品出庫單，復核貿易項下的結算單據等。根據合同約定收匯或付匯（復核信用證條款、辦理信用證或其他付匯手續）。根據信用管理科動態跟蹤的結果，對存在較大以上問題的合同中止或終止會簽產品出庫手續、中止或終止支付貨款等。

（二）建立健全外貿計算機管理信息系統平臺

建立健全對外貿易計算機管理信息系統平臺，是提高進出口貿易運營效率、降低人為因素、降低信息傳遞不對稱風險的必要手段。注意其必須實現與企業網的互聯及信息傳遞、處理流暢，切忌搭建進出口貿易計算機信息管理系統的“孤島”，在進出口機構內部和企業層級，實現進出口業務流程處理無障礙電子信息化，實現監督與被監督、監控與被監控的“信息傳遞對稱”。在企業互聯網層級上，通過企業層級的計算機管理信息系統，實現整個供應鏈的“信息傳遞對稱”，實現管理層與部門之間、部門與部門之間有關進出口業務“信息傳遞對稱”。從而最大限度地降低由于信息傳遞不對稱使進出口貿易運營蒙受損失的風險。

（三）建立健全市場分析及預測機制

進行市場分析及預測的主要目的，一是為鞏固原有市場、開拓新的市場、擴大企業的市場占有率、提高企業品牌的知名度及美譽度提供決策參考信息；二是為企業在原料、物資設備進口市場抓住價格低位、在產品出口市場抓住價格高位提供決策參考信息；三是為原材料進口保值、產品出口保值提供決策參考信息。市場分析及預測應該堅持“五位一體”原則：（1）通過供求關系變化（要關注宏觀政策，如財政、金融、產業政策等可能對供求關系產生的影響）進行市場分析及預測；（2）通過周期性規律變化對原料市場、產品市場進行技術圖形分析及預測；（3）通過相關產品市場或相關衍生品市場的相關性變化規律進行分析及預測；（4）密切關注世界范圍內大型基金對市場的炒作；（5）分析“預判突發事件（例如預判可能發生戰爭、動亂、罷工等）”及“已發生突發事件（例如已經發生的戰爭、動亂、罷工等）”可能對市場產生的影響。同時，依據分析預測結果制定出原材料進口及產品出口保值方案或應對措施并上報。

（四）建立健全風險管控機制

建立健全風險識別、控制、監督、考核與評價機制主要有五大步驟：第一步，通過各類官方、非官方渠道獲得各類有關風險信息，例如可以通過政府商務網站或行業協會網站獲得行業（產業）預警信息，通過國家駐外機構網站獲得進出口貿易所在國的預警信息、政策信息，通過國內外金融機構網站獲得有關金融政策變化、匯率變化可能帶來的收、付匯風險信息，通過有償或無償信息服務機構獲取有關風險信息，在情況緊急時還須進行實地考察、走訪獲取有關風險信息等。對進出口客戶合同履約情況進行動態跟蹤及監控，發現合同履約過程的風險信息等；第二步，歸納、整理、分類上述獲取的有關風險信息，進行風險識別，制定出風險控制方案或風險應對措施；第三步，根據識別出的風險向有關科室發出風險預警或風險警報，并監督、監控其風險控制過程直至風險預警或風險警報解除；第四步，對各科室的風險控制進行月、季、年考核與評價，其結果作為經濟責任制考核的重要指標；第五步，要求各業務科室通過計算機管理信息系統實時向信用（風險）管理科傳遞風險管控動態，保證進出口機構內部有關風險管控信息傳遞的對稱，定期向企業層級的風險識別、控制、監督、考核與評價體系傳遞有關管控信息，保證企業層級有關進出口業務管控信息傳遞的對稱。

（五）建立健全內部供應鏈互動聯動機制

企業運營的效果與進口環節、生產環節、質量保證環節、出口環節等環節息息相關，整個供應鏈環節貫穿了一系列重要環節，直接關系到企業運營的好與壞。換句話說，進口環節也好，出口環節也好，都應該與生產等環節形成互動與聯動、形成一個以市場為導向的有機整體。建立供應鏈互動聯動機制、及風險管控機制的目的正是將市場變化迅速傳遞到生產等環節，采取各種應對措施以規避或降低進出口業務涉及的市場價格波動風險、供應鏈運營風險及其它風險。企業應著重從供應鏈互動聯動機制的建立、內部市場模擬外部市場運作、供應鏈內部環境，供應鏈內部控制活動，供應鏈活動監督、考核、評估與評價，供應鏈運營機制持續改進等幾方面入手，抓好供應鏈運營機制的建設。

（六）建立健全外貿系統子文化建設體系

從企業文化的生成來看，企業文化是根植于社會文化之上的子（亞）文化。與企業文化是社會文化的子文化一樣，每一個下級企業同樣具有根植于企業文化之上，但是又具有自己文化差異的企業子文化。同樣，由于各專業管理體系（生產管理體系、質量管理體系、技術創新管理體系、安全管理體系、進出口管理體系、計量檢驗管理體系、供應鏈管理體系等）的管理理念和運營模式的更加細化，導致各專業管理體系同樣具有自身特征的專業管理體系子文化。而此階段建設活動的成效如何，直接關系到企業文化建設活動能否與企業的制度建設、企業的生產運營機制建設相輔相成、互為促進。換句話說，要通過先進的子文化體系建設潛移默化員工的業務運作，最大可能地調動員工創新、創效的主觀能動性。

（七）建立健全貿易管理體系的監督考核與評價機制

企業的進出口貿易管理體系的監督、考核與評價應該從四個方面開展：一是自我監督、考核與評價，主要是指進出口機構下設的信用（風險）管理科室定期對其他業務科室開展的監督、考核與評價（應該每月開展）；二是企業上級部門和企業分管領導依據管理制度定期對進出口管理機構開展的監督、考核與評價（至少每季度開展一次）；三是企業效能監察部門依據效能監察制度定期對進出口管理系統或供應鏈系統開展的監督、考核與評價（至少每年度開展一次）；四是董事會財經審計部門定期開展的監督、考核與評價（至少每三年一次）。從而，上述四個方面的監督、考核與評價形成了保證進出口貿易管理體系有效運行、持續改進的立體監督、考核與評價機制。

四、結語

為了構建好符合國際化運營的貿易管理體系，企業應該委托具有較高聲譽的專業咨詢公司對現行的組織架構（主要包括進出口貿易方面的組織機構、管理體制、管理制度、運行機制等）進行梳理與評價，制定新的組織架構方案或對原組織架構進行完善的方案，必要時實施流程再造。企業的主要領導要親自過問，企業的分管領導要親自參與并主持實施組織架構的落實和流程再造，這也是體系構建和有效運行的關鍵因素之一。

篇（2）

［中圖分類號］G71 ［文獻標識碼］B ［文章編號］2095-3283(2012)04-0143-03

熟悉并掌握國際貿易進出口業務基本流程是高職國際商務專業教學的首要目標。進出口業務流程作為國際商務專業課程架構的主線，貫串了國際商務專業的各個子專業，包括國際商務、報關與貨運、國際航運管理、物流管理、涉外會計、商務英語和商務日語專業。如果繼續沿用“以教師為中心”的傳統理論灌輸方式進行教學，則會出現教學內容理論強于實踐，學習氣氛枯燥，易造成學生厭學及理論與實際脫節的現象。

針對以上問題，筆者以國際商務專業的學生為研究對象，探索基于工作過程國際商務專業課程構架的新思路。學校組織教師和專家一起對課程的任務、進出口對應的工作崗位以及與工作相適應的教學內容進行技能與知識點的分析與歸納，結合教學與工作過程，探索構建合理的專業課程架構，促進學生更好地就業。

一、國際貿易進出口業務流程

近幾年，上海高職院校的國際商務專業在加強與企業聯系，加大教師和學生專業崗位實習和社會實踐，改革以學校和課堂為中心的傳統人才模式，推行工學結合的人才培養模式等方面取得了較好成就。為了加強上海高校建設，提高高校教師學術、技術和實踐能力，促進教育教學、學科專業和課程建設，上海市教委鼓勵和推進高校教師利用多種形式前往企業、科研院所、政府等實際部門參與研發、工作或實習，提升教師教育教學能力，實施教師產學研踐習計劃。筆者通過對外貿企業業務流程半年多的跟蹤和記錄，得出以下16個步驟的基本要點：

1.客戶詢盤

客戶在下正式的采購合同之前，會給業務員發送詢盤。

2.報價

出口產品的報價主要包括：產品質量等級、規格型號、包裝要求、數量、交貨期、運輸方式和付款方式等內容。報價方式有：FOB“船上交貨”、CFR“成本加運費”、CIF“成本、保險費加運費”等形式；并發送Performer Invoice給客戶作為正式報價。

3.簽約訂貨

貿易雙方就報價達成意向后，買方企業正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業進行協商洽談，雙方協商認可后，簽訂《購貨合同》。

4.下達生產通知/備貨

備貨是出口公司根據合同或信用證規定，向廠家或倉儲部門下達訂單，要求其按訂單對貨物進行清點、核對和加工整理等。

5.驗貨

在交貨期前一周，工廠通知公司驗貨員或者客戶，甚至第三方進行驗貨。

6.制備基本文件

按照PO訂單以及工廠提供的裝箱資料，制作出口合同、出口商業發票、裝箱單等文件（應由業務跟單員制作，交給單證員）。

7.商檢/報驗

辦好申請商品報驗和領證工作。

8.租船訂倉和配載

（1）FOB 條款，客戶指定運輸公司或船公司。應盡早與貨代聯系，告知發貨意向，根據船期，按交貨期跟貨代訂艙，并發書面定倉通知。

（2）CIF，CNF條款，應盡早向貨運公司或船公司咨詢船期、運價和開船口岸等。開船前兩周書面定倉。

9.投保

貨物訂妥艙位后，屬賣方保險的，按《購貨合同》約定，購買運輸保險。

10.安排拖柜

貨物做好并驗貨通過后，委托拖車公司提柜，裝柜，運到港區指定倉庫或堆場。

11.報關

貨物集區后，發貨單位向海關辦理申報出口手續。經海關查驗放行的出口貨物，方能開始裝船。

12.裝船

在裝船前，理貨員代表船方，收集經海關放行貨物的裝貨單和收貨單，經過整理后，按照積載圖和艙單，負責點清貨物，逐票分批接貨裝船。

13.發裝運通知

對合同規定需在裝船時發出裝船通知的，應及時發出，特別是由買方自辦保險的。

14.支付運費，收提單

凡需預付運費的出口貨物，船公司或人必須在收取運費后發給托運人運費預付的提單。如屬到付運費貨物，則在提單上注明運費到付，由船公司卸港在收貨人提貨前向收貨人收取。

15.制單結匯

在信用證規定的交單有效期內，將各種單據和必要的憑證送交指定的銀行辦理要求付款、承兌或議付手續，并在收到貨款后向銀行進行結匯。

16.業務登記，存檔

每單出口業務在完成后要及時在海關的電子口岸和公司內部系統進行業務記錄登記。所有的文件包括PO、L/C和議付文件必須留存整套，備查。

二、國際貿易進出口業務流程涉及崗位技能要求

根據上文的16個步驟，歸納出涉及的9個崗位：

外銷員、外貿跟單員、單證員、倉儲管理員、報關員、報檢員、貨代員、理貨員和外匯核銷員。

根據外貿進出口公司和相關法律法規，關于進出口流程的規章和對各崗位的職責要求，整理得出所列9個崗位的知識技能要求：

1.外銷員

外銷員所從事的工作涵蓋貨物貿易、技術貿易和服務貿易的出口、進口、招標、談判、承包等各個方面。要求從業人員對外貿綜合業務（含中國對外經濟貿易理論、國際經濟法、中國對外貿易法、國際金融、國際營銷學、國際經濟合作）和外貿英語（外經貿信函翻譯、信用證的審核和修改、中外經貿短文互譯等）有較好的掌握。

2.外貿跟單員

外貿跟單員在貿易合同簽訂后，依據合同和相關單證要求對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤操作，協助履行貿易合同。職責主要是跟蹤每張訂單的生產并將貨品順利交給客戶，收回應收款項；同新、老客戶保持聯系，增進溝通，了解客戶所需；接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門；做好售后服務工作。

3.單證員

單證員是指在對外貿易結算業務中，制作買賣雙方憑借在進出口業務中應用的單據、證書來處理貨物的交付、運輸、保險、商檢和結匯等工作的人員。單證員的主要工作有審證、制單、審單、交單與歸檔等工作，具有工作涉及面廣、時間長與要求高等特點。

4.倉儲管理員

倉儲管理員既需要熟悉供應鏈管理的現代物流，也需要熟悉基于供應鏈管理的現代倉儲管理與操作。

5.報關員

報關員必須通過全國報關員資格考試，依法取得報關從業資格，并在海關注冊登記，代表所屬企業（單位）向海關辦理進出口貨物報關納稅等通關手續。報關員需具備一定的進出口業務知識和實際業務能力，精通海關法律、法規、規章并具備辦理業務的技能。

6.報檢員

報檢員是指獲得國家質量監督檢驗檢疫總局規定的資格，在國家質檢總局設在各地的出入境檢驗檢疫機構注冊，辦理出入境檢驗檢疫報檢業務的人員。

7.貨代員

貨代員是從事國際貿易貨物運輸工作的從業人員，具體就是接受客戶的委托完成貨物運輸的某一環節或有關環節，相關工作可以直接或間接找國內外貨代公司來完成，以節省資本。貨運人員是服務在流通領域專門為貨物運輸需求和運力供給者提供各種運輸服務的工作人員。

8.理貨員

理貨員是指在國際貿易過程中，通過理貨活動，依靠商品的合理包裝、排面整理、商品補充與調整等作業活動，保證貨物合理安全裝入集裝箱或其他運輸工具中，以確保國外顧客收到滿意的貨物，理貨員需要直接或間接地和貨運公司發生聯系。

9.外匯核銷員

外匯核銷員需要跟蹤核銷單的全流程，去外匯管理局申領核銷單，業務完成后，到外匯管理局指定銀行進行核銷。核銷單通過海關、銀行和稅務局確認并蓋上印章，最終存根返回到外匯管理局，以核對原來數據庫的電子檔案并注銷此核銷單號碼。

三、協調好工作崗位、課程設置和學生之間的關系

1.專業課程設置應與工作崗位要求匹配

國際商務專業群課程體系不能按照傳統學科邏輯體系來構建，而是應該針對國際商務工作過程崗位群的要求和國家職業資格的相關標準來設置課程。目標是學生完成全部專業課程的學習后，不僅能掌握工作崗位群所需的專業知識和專業技能，而且能擁有自主學習的能力。

2.專業課程應與文化課程結合

專業課程主要包括專業理論知識、業務過程知識和業務操作知識。通用文化課程包括大學英語、大學語文、經濟數學和經濟學等文化基礎課。設置文化課程時，不僅要重視人文素養的培育，還要重視與專業課程的適度整合，重點是為了提高學生綜合職業素質和持續的學習能力。

3.專業課程實施應與高職學生認知相吻合

總體來說，高職學生不擅長抽象概念、理論和學科體系知識，更擅長形象思維、動手等感性活動。因此，首先，高職專業課程的知識形態、結構和施教要貼近學生的認知特點，理論為實踐服務，實踐性課程以過程性知識與技能型知識為主，融教、學為一體，運用案例教學、情境教學、仿真業務操作、綜合模擬實訓和頂崗實習等教學形式，激發學生的學習興趣以及參與教學活動的積極性，增強自我價值實現的成功感，提高課程教學的實效。

其次，國際商務專業課程的培養目標是多元的。在教學目標上，有對工作崗位、適應工作崗位變化的直接要求，以及為學生提供終生學習條件的間接要求；在課程性質上，有不同的公共基礎課程、專業核心課程、專業技能課程和專業方向課程等。

根據以上分析，探索基于工作過程的國際商務專業課程架構有以下幾個模塊（見表1）。

綜上所述，高職國際商務專業課程構建，應該以國際貿易進出口業務流程和崗位需求為基礎，讓學生學到更多實用的專業崗位知識，運用專業實訓基地和實訓室，使學生有更多的機會走近崗位，走近企業。真正做到工學結合，理論與實踐并重，營造完美的學習氛圍，必須以工作過程為基礎，合理的專業課程架構為指導，讓學生更多地到實訓基地積極開展實踐活動，以擺脫理論與實際脫節的現象。

［參考文獻］

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［2］陳巖.論構建“寬基礎，活模塊”的國際商務專業群［J］.職業教育研究，2010（11）.

［3］陸潔瑜，杜清萍.以商務英語專業群為例的中高職教育銜接研究［J］.景德鎮高專學報，2010（6）.

［4］李璐.基于工作過程的進出口業務流程操作課程教學改革［J］.中國科技信息，2008（24）.

篇（3）

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006－9682（2012）06－0087－02

商務英語專業培養的是具有較扎實的英語應用能力、熟悉并掌握國際商務基本理論知識和從事國際商務活動所需的業務操作技能的應用型人才，因此，外貿類課程是商務英語專業的專業課程。而《進出口業務》課程更是外貿類課程中的核心課程。傳統的進出口業務課程的教學語言和教材基本上都是漢語，而現實中國際貿易業務對英語的實際應用能力要求又較高，這就造成了該課程的教學模式與學生未來就業要求之間的矛盾，因此，該課程的雙語教學勢在必行。

一、進出口業務課程實施雙語教學的必要性和可行性

1．必要性

（1）符合本課程自身特點的需要。《進出口業務》是外貿類專業的主干專業課程，也是商務英語專業必修的一門專業基礎課程。它是一門研究國際商品交換具體過程的學科，具有很強的涉外性和實踐性。從內容上來看，《進出口業務》始終貫穿著一條主線即國際貨物買賣合同簽訂及內容，而進出口業務中從“交易準備——交易磋商——合同簽訂——合同履行”，每一步驟都離不開英語的應用，其中合同（Contract）條款的磋商與訂立、信用證（letter of Credit）的審核、提單（Bill of lading）、匯票（Bill of exchange）、商業發票（Commercial Invoice）、裝箱單（Packing list）等出口單據的制作必須直接用英文來表達。如果不能熟練地應用英語，進出口業務就難以實現。因此，從其性質上來看，不僅要注重實踐性、涉外性，又要強調對英語應用的熟練性和專業性。

（2）傳統的漢語教育教學模式嚴重影響進出口模擬實訓的效果。進出口模擬實訓以進出易的基本過程為主線，將課堂教學與現場指導相結合，利用電腦及其網絡，在模擬的國際貿易環境下，精心設計、組織了進出口業務的各個環節。它的目的就是強化學生用英文掌握進出口的基本內容和基本程序，提高學生的英文運用能力。筆者在多年的進出口業務課程教學實踐中發現，單一的漢語教學雖然能使學生了解進出口貿易的基本內容和基本程序，但學生不習慣用英語思維與操作，在進出口模擬操作實習中，很難自如的用英文草擬建交函電、發盤與還盤信函，不能用英文制作正確、規范的出口單據，尤其看不懂用英文開立的信用證（L/C）基本條款，不熟悉信用證（L/C）的基本表示方法，更談不上按照信用證（L/C）的審核原則，對照有關合同進行審證、改證，嚴重影響了進出口模擬操作實訓的效果。

（3）培養外向型復合人才的需求。在全球經濟一體化的趨勢加強，對國際經濟與貿易方面人才不僅需求數量劇增，并且需求質量日益提高的情勢下，國家對企業的進出口限制進一步放松，企業迫切需要一大批通曉WTO 規則、國際貿易業務，又有很強的英語寫作、翻譯及口語能力的外向型復合人才。因此開展《進出口業務》課程的雙語教學，可以滿足時展對復合型人才的需求。商務英語專業的涉外性、實踐性直接決定了其對英語和語言多樣化的特定要求。

2．可行性

《進出口業務》課程主要是在西方的國際貿易實踐的基礎上形成和發展起來的，一些標準的專業書籍也是用英語寫的。對于商務英語專業的學生來說，不僅需要掌握進出口貿易方面的專業知識，熟悉相關的業務操作程序，還要具備與其他國家的人進行簡單的溝通、交流、對外貿函電和單據進行熟練操作的能力。因此，應結合商務英語專業的英語教學資源優勢與進出口業務課程的涉外性與實踐性強的特點，對《進出口業務》課程實施雙語教學，培養“英語+外貿知識”的國際化復合型人才。一方面可以提高學生英語應用水平，另一方面還可增強學生用英語思考外貿業務知識的思維能力。

二、構建進出口業務課程雙語教學模式的思考

1．確立雙語教學的目標定位

在《進出口業務》課程中采用雙語教學，首先要明確雙語教學不同于英語教學，英語不是學習的目的，而是學習的工具。雙語教學的目標應該是通過外語這種工具使學生掌握系統的外貿業務流程專業知識的同時形成英語的聽、說、讀、寫、譯等語言能力。因此，教師在教學過程中不能從學習語言的角度，而應從外貿各流程之間的邏輯關系的角度來解釋和翻譯概念、知識。

2．準確把握教學內容

選擇合適的英文教材是雙語教學順利實施的依托，要慎重選擇英語原版教材。有的高校在選擇教材時一味偏好原版教材，認為原版教材能讓國內大學生得到與國外大學生同樣的教育，其實不然。英語原版教材對于國內學生來說過于深奧，國內學生大多都缺乏足夠的英語基礎，學習英語原版教材難度太大。而且，由于國內外教育理念、教學大綱存在著很大的差異，英語原版教材在國內無法發揮其在國外大學教育中的效果。筆者認為選擇《進出口業務》雙語教材應立足于國內學者編著的各種教材，認真分析和對比教材之間的區別，既要注重本課程所需基礎，又要對比分析教材內容，邏輯結構；既要考慮跟蹤學科前沿，又要分析其敘述方法和特點。通過分析，避免教材選用出現偏差，影響教學效果，甚至出現將雙語課上成專業英語課的不良結果。

3．實現教學手段的多樣化

《進出口業務》課程內容實踐性很強，同時涉及企業洽談進出口合同、貨物的國際運輸、國際貨運保險、國際貨款結算、對外貿易糾紛處理等多項國際經濟活動，涉外性很強。這就要求我們充分利用多媒體教學，增加案例教學的比例，提高學生理論聯系實際，解決現實國際經濟問題的操作能力。為此，我校外語系從2007年起從上海國際商務中心引進了TMT（teach me trade ）教學模擬軟件，以加強“進出口業務”課程教學實踐環節。TMT（Teach me Trade，教我做貿易）實訓平臺有機集成了10套連貫的出口業務實例，從建立業務關系到業務磋商、合同簽訂直至最后的交單結匯善后，涉及國際貨物買賣的全過程，而每一環節又具體包括操作要求、業務反饋、操作提示和參考答案。TMT實習中，學生可依據項目主管的分配，分別進入10家不同的公司進行實習，親手操作一筆完整的出口業務。通過這樣一個仿真環境的項目訓練，較好解決了學生實踐困難的問題，同時也大大地提高了學生的實踐水平。

4．科學構建雙語教學的評價體系

雙語教學是一種全新的教學模式。因此，如何考核學生掌握知識的程度是雙語教學的另一個重點和難點。目前還沒有一個統一的標準，筆者認為雙語教學可采用如下考核方式：首先，試題內容圍繞教材，中英文結合。對于一些比較基礎、簡單的題目，要求用英文解答；對于一些難度較大的問答題，允許用中文回答。其次，考核時要把平時成績和期末成績有機結合起來。平時考核的形式很多，如：課堂提問、小測驗、作業、案例討論等，著重考核學生通過使用英語來理解、掌握和運用專業知識的能力。期末考試可采用開卷和閉卷的形式，主要側重考查學生對所學知識的整體把握和系統了解的情況，能否綜合應用所學知識分析解決現實問題，以及英語在專業知識上的綜合利用情況。另外，還可以適當設計一些思考題，考查學生查閱書刊的能力，拓展學生創造性思維和獨立解決問題、分析問題的能力，這類題目要求在規定時間內獨立完成，并提出具體要求，鼓勵學生提出新的見解。

三、《進出口業務》課程實施雙語教學亟待解決的問題

1．加強雙語教學師資隊伍的建設

培養扎實的雙語教學師資隊伍是雙語教學實施的保障。雙語教師，是能夠熟練運用英語教授專業課程的高校教師。許多高校紛紛開設雙語教學，但雙語教學要真正成功實施、取得實效，必須解決既懂專業又通英語的雙語教師匱乏這一問題，尤其是聽力、口語表達等方面存在較大的問題。因此，在師資力量的培養過程中，必須注重選拔和培養兩不誤。一方面在雙語教學開展初期應大力進行師資培訓，要嚴格選拔外語基礎相對較好同時專業能力也較強的年輕教師講授雙語課程；另一方面是建立對教師的英語強化培訓機制，應該為致力于雙語教學的青年教師創造更多的對外交流的機會，可選送一些優秀教師外出進修培訓，采取多種方式來實施雙語教學教師梯隊建設；第三，利用集體備課制度加強教案、教學法、語言表達方式等交流與建設。

2．選擇合適的英文教材

要慎重選擇英語原版教材。有的高校在選擇教材時一味偏好原版教材，認為原版教材能讓國內大學生得到與國外大學生同樣的教育，其實不然。英語原版教材對于國內學生來說過于深奧，國內學生大多都缺乏足夠的英語基礎，學習英語原版教材難度太大。而且，由于國內外教育理念、教學大綱存在著很大的差異，英語原版教材在國內無法發揮其在國外大學教育中的效果。筆者認為選擇《進出口業務》雙語教材應立足于國內學者編著的各種教材，認真分析和對比教材之間的區別，既要注重本課程所需基礎，又要對比分析教材內容，邏輯結構；既要考慮跟蹤學科前沿，又要分析其敘述方法和特點。通過分析，避免教材選用出現偏差，影響教學效果，甚至出現將雙語課上成專業英語課的不良結果。

3．處理好英語語言與專業知識的關系

進出口業務雙語教學過程中語言技能的培養與專業知識的掌握是相輔相成的關系，而不是相互矛盾的關系。在教學過程中教師必須通過專業知識的傳授和專業技能的培養來提高學生利用英語在國際貿易業務中進行交際的能力。單純偏重于語言或專業知識的教學都將無法實現學生知識結構中國際貿易知識技能與英語語言能力的有機融合。在具體教學組織和教學評估過程中，要嚴格訓練學生運用英文來表達外貿知識的技能，只有這樣才能有效提高學生的專業英語水平。

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近年來，隨著高等教育的迅速發展，全國高校畢業生就業難的問題日益突出。在目前的就業背景下，國際貿易專業必須重視技能操作和實踐教學，把學生培養成為既掌握國際貿易的基本理論和業務知識，又熟悉有關國際貿易的政策、法規和有關慣例，具備一定實踐能力的應用型人才。國際貿易實務模擬課程正是為了增強國際貿易專業學生的就業競爭力，提高學生的綜合職業能力而開設的一門實踐性極強的專業課程。

一、國際貿易實務模擬課程的教學目標與特點

國際貿易實務模擬課程是以SimTrade外貿實習平臺為依托，通過該平臺學生們能很快掌握進出口業務中的交易磋商、成本核算的基本技巧;熟悉國際貿易中的貨、款與業務的運作過程;體會到國際貿易中不同當事人之間的互動關系;學會利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路，達到在實踐中學習提高的目的。

通過本課程的學習，學生應掌握進出口業務工作的基本環節;掌握國際貨物買賣合同的各項交易條件，并能比較熟練地進行合同的簽訂與履行工作，同時對違反合同的現象能預先防范并能妥善處理好索賠、理賠工作;掌握國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則，以便按國際規范辦事，在貿易做法上加速同國際市場接軌，促進我國經濟發展。

二、國際貿易實務模擬課程的教學方法與手段

為了滿足社會對應用性人才需求的逐步增大，國際貿易實務模擬課采用國際貿易專業實驗室授課的方式。其思路圍繞如何給學生提供一個貼近現實的外貿實務流程環境，拓展傳統實驗的空間。

(一)通過外貿實習平臺軟件操作，使理論知識與實踐技能相結合

在進出口貿易模擬實驗室里，同學們可以在虛擬的貿易環境中完成進出口業務的流程，掌握進出口貨物貿易的具體環節和資金流、業務流的流向，加深同學們對理論知識的掌握，同時增強學生的實踐操作能力。

(二)通過外貿實習平臺軟件操作，提高學生的學習興趣與效率

傳統的講授方法形式單一，以理論教學為主，一定程度上造成了教學內容的枯燥，學生容易處于被動的學習狀態。通過外貿實習平臺軟件操作，使學生置身于現實的進出口貿易交易中，成為進出口貿易的交易主體，真正體驗進出口貿易的樂趣與風險。激發了學生學習進出口貿易的興趣，同時加深了學生對課程理論的認識和對實踐的把握。

(三)通過模擬外貿情境，為將來就業打下基礎

SimTrade外貿實習平臺創設了近乎完善的外貿情境，每個參與SimTrade外貿實習平臺虛擬貿易的學生都將按照實習要求扮演進出口業務流程中的不同當事人，從而共同組成模擬的貿易環境。通過相互競爭和協作的角色扮演，每個學生都將面對出口商、進口商、供應商及銀行的日常工作，體會客戶、供應商、銀行及政府機構的互動關系，真正了解到國際貿易的物流、資金流和業務流的運作方式，從而熟練掌握各種業務技巧，使自己更好地融人到國際貿易的仿真環境中去，讓抽象化的理論知識更好地服務于實踐，為即將進人社會，練就扎實的基本功。

三、國際貿易實務模擬課程存在的問題

(一)學生基礎不同，教學難度較大

《國際貿易實務模擬》是一門綜合性的專業課程，在教學中諸如外貿函電、國際貿易實務、國際市場營銷、國際商務談判、外貿英語聽說等各專業主干課程都是其基礎課程，為本門課程的學習做鋪墊。但由于學生在以上各門課程的學習中掌握程度不同，特別是英語水平的參差不齊(還有少數小語種同學)，影響了本門課程的教學，使教師和學生不能達到有效的互動，導致學生的積極性不高。

(二)模擬環境具有局限性

通過SimTrade外貿實習平臺軟件的運用，將國際貿易業務引進校內實驗室，把學生分成若干組，分別辦演著各種不同的角色，如出口商、進口商、銀行、貨運公司、保險公司、海關、檢驗等部門，在實驗室的環境內完成國際貿易業務的全過程。但是由于模擬軟件僅安裝在實驗室里，實驗室的開放時間有限，因此學生在課外時間很難得到練習，模擬軟件在課外難以發揮作用。

(三)考核方式不夠科學

模擬課程的考核，通常依據以下兩個指標:一是學生操作的業務數量或完成的業務流程步驟，二是看學生的財務狀況是盈利還是虧損。這就導致很多學生只是一味的追求完成業務，而不注重業務過程中單據的填寫，造成單據填寫內容簡單，單據得分低，導致整筆業務得分較低。還有部分學生只顧埋頭交易，忽視了模擬交易的財務狀況，造成交易的中間環節因資金不足而被迫中斷。

四、國際貿易實務模擬課程改進方案

(一)抓基礎、重實踐

重視學生的英語學習，根據學生英語基礎的不同，采用分班教學的方式因材施教。加大對低年級學生專業課的教學力度，對于比較抽象難懂的理論課程，可利用學生的業余時間，通過不同角色的扮演，模仿外貿公司的情境，加深學生們對外貿情境的了解。如果條件允許可以帶領學生參觀外貿公司、碼頭、倉庫等，進一步增強學生們的感性認識。

(二)采取開放式實驗教學方式

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中圖分類號:G4

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)09-0249-02

1 實驗教學的必要性

目前,一般外貿用人單位在招聘人員時往往強調具有基本操作經驗,而傳統的國際貿易實務教學模式將教學重點放在基礎知識的講授和理論研究之上,忽視了實踐教學環節,因而學生缺乏進出口貿易實務操作的機會,很難全面系統的掌握進出口貿易的主要操作技能和方法,也致使學生不能將理論聯系實際,進而缺乏實際操作能力,不能滿足用人單位的要求,對其就業產生了不利影響。另外,我國加入WTO后,對具有一定國際貿易實際操作能力的實用型人才的需求激增,而《國際貿易實務》實驗教學正是培養這種應用型專門人才的重要手段之一。

實驗教學使學生對國際貿易實務的具體操作流程增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固、深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題及解決問題的能力,為學生成功地走上外經貿工作崗位打下良好的基礎,所以開設《國際貿易實務》實驗教學十分必要。

2 實驗教學的模式

實驗教學的設計應具有多樣性、漸進性、動態性、系統性、開放性等特點,根據教學規律和教學內容分模塊、分時段進行實施,改變以往傳統的教學內容和方法,為專業改造和師生專業素質鍛煉提供一個基礎平臺。其教學模式有以下三種:

2.1 開放式實驗教學

采用“走出去”的教學方法,帶領學生到外貿公司、工廠進行參觀考察,同時,建立實習基地,讓學生通過實習親身參與到實際的業務操作中,熟悉業務流程,然后在實習過程中發現問題,帶著問題進入專業課程的學習,可以取到“事半功倍”的效果。

2.2 案例式實驗教學

教師在授課的過程中,根據教學進度的安排加入案例教學,使學生能夠理論聯系實際,加強學生對理論和實務知識的認識,從而達到較好的教學效果。

2.3 模擬式實驗教學

模擬實驗教學是在專業實驗室里進行的,通過學生在實驗軟件系統中的操作將專業的理論知識在仿真的環境中模擬演練,加深對專業知識的理解,同時也可以鍛煉動手能力和動態思維能力,提高學生的實際操作水平。

3 模擬實驗教學的特點

在現有的教學模式中,開放式實驗教學由于實習基地建設的難度高而較少采用;案例式實驗教學簡單易行,使用的頻率較高,但僅僅局限于討論上,學生缺乏實際的動手操作;故而目前各高校對于實踐性教學環節的加強重點就放在了模擬式實驗教學。模擬式實驗教學具有以下特點:

3.1 以理論知識為基礎,將理論和實踐相結合

模擬式實驗教學以《國際貿易實務》、《外貿英語函電》、《外貿單證》、《國際結算》、《海關實務》等相關課程為先修課程,是這些課程在實踐操作方面的延伸。學生學習了這些相關課程,掌握了一定的理論基礎之后再進行模擬實驗,將進出口業務和計算機網絡有機地結合起來,通過先進的計算機網絡,實現了國際貿易的無紙化操作,使其將所學的理論知識在模擬實驗中得以鞏固和深化,有助于提高教學效果。

3.2 具有較強的實務操作性

模擬式實驗教學就是在專業實驗室里,讓學生根據進出口業務的整個流程扮演不同角色,在仿真的貿易環境中做真實的業務模擬。如:注冊公司、供求信息和網絡廣告、尋找客戶、交易磋商、簽訂合同、進出口成本核算、履行合同等進出口業務中所涉及的流程,讓學生分別以出口商、進口商、供應商、出口地銀行、進口地銀行等不同身份參與進出易模擬實驗。學生能夠在一個仿真的國際貿易環境中接觸到進出口業務流程的各個環節,在實際業務操作過程中比較系統、規范地掌握從事進出易各環節的基本操作能力。

3.3 具有較強的涉外性

國際貿易是指兩國間的貨物和服務交換的活動。貿易雙方處于不同的國家或地區,其語言、法律法規、風俗習慣、商業習慣、貨幣等都不相同。因此,要求處理進出口業務的人員要有較高的外語水平,熟悉有關的國際慣例,掌握國外的習慣做法。在我們的模擬實驗教學中,進口商、出口商之間所有的磋商信函和進出口貿易單據都要求用英文填寫,既鍛煉了學生的外語能力,又使學生熟悉了國際貿易慣例。

4 模擬實驗教學的流程

模擬實驗教學內容的設置是以進出口貿易的基本過程為主線,以進出口業務中的各個環節為基礎,在實驗室利用計算機網絡,參照國際貿易中的各種做法,對整個進出口業務流程進行模擬和演練,讓學生扮演出口商、進口商、供應商、出口地銀行、進口地銀行來進行實驗。以樂天國際貿易綜合實習平臺教學軟件為例,在教學過程中設置了以下實驗內容:(以CIF貿易術語、L/C支付方式交易為例)。

4.1 交易準備

交易準備是進行業務往來的前提。要求學生以每個角色登錄到模擬教學軟件中并注冊公司(銀行)名稱,在資料中輸入必要的信息,然后選擇目標產品并供求信息,然后在供求信息中尋找合適的交易對象。

4.2 交易磋商

根據供求信息中交易對象的信息,向對方發送E-mail建交,之后通過E-mail進行詢盤、發盤、還盤、接受的操作。要求根據所學《外貿英語函電》的知識寫出規范的函電,并在磋商中要約定貨物的品名、規格、質量、數量、成交價格條件、包裝條件、交貨/裝運條件、保險條件以及付款條件。同時,通過課堂的理論學習和例題講解學習進出口報價的核算方法,使學生了解進出口價格的構成并掌握進出口報價的方法和技巧。

4.3 簽訂合同

出口商根據前面磋商中所達成的交易條件,制作準確、合乎規范的外銷合同,簽字,填寫出口預算表后發送給進口商。進口商根據前面的磋商條件,填寫進口預算表之后簽定外銷合同,如進口商對合同有異義,可更改合同內容,并將更改合同簽字后發送給出口商確認。要求合同條款要明確、具體、完備,與磋商的內容一致,合同經雙方簽字后生效,具有法律效力。

4.4 信用證業務

進口商按照合同規定向進口地銀行提出申請,填寫開證申請書,進口地銀行開出信用證經進口商確認后寄發給出口地銀行,出口地銀行收到信用證后,將信用證通知或轉遞給出口商。收到信用證的出口商審核并接受信用證,開始履行合同;若信用證有問題,可發郵件給進口商要求其進行修改。

4.5 備貨

出口商與供應商之間進行郵件磋商,按雙方接受的價格等條件起草國內購銷合同并發送給供應商,供應商確認購銷合同后,組織生產、出貨。

4.6 租船訂艙

由于是采用CIF術語成交,出口方必須負責租船訂艙。出口商在貨、證齊備后,填制出口貨物出運委托書向船公司辦理訂艙。

4.7 出口報檢

要求學生根據前面的交易情況填制出境貨物報檢單、商業發票、裝箱單,隨附合同、信用證到檢驗機構報檢,報檢完成后,檢驗機構簽發“出境貨物通關單”及出口商申請簽發的相應檢驗證書。

4.8 辦理保險

出口商在備齊貨物后、貨物裝船前向保險公司辦理投保手續,按照合同或信用證的規定填制貨物運輸保險投保單,隨附“商業發票”,辦理完成后,保險公司自動簽發“貨物運輸保險單”。

4.9 出口報關

要求學生以出口商的身份進入,先到外匯管理局申領“出口收匯核銷單”,然后填寫“出口收匯核銷單”,之后向海關辦理備案、送貨、報關,報關時需要提交“商業發票”、“裝箱單”、“出境貨物通關單”、“出口收匯核銷單”、“出口貨物報關單”,報關完成的同時貨物自動裝船出運。

4.10 裝船出運

在樂天國貿軟件中,裝船出運的步驟是報關后由系統自動處理的,因此,報關完成后,出口商就應到船公司取回提單并向進口商發送“裝船通知”。

4.11 結匯

要求學生根據出口單據制作的要求及進口地銀行開來的信用證和修改書中的具體規定,繕制全套出口單據。單據制作好以后進行審核,嚴格做到“單證一致、單單一致”,并把審核后的電子單據發送給進口地銀行議付,之后出口商結收貨款,同時銀行簽發“出口收匯核銷專用聯”,用以出口核銷。然后進口地銀行處理單據,單據檢查無誤后通知進口商付款贖單。

4.12 出口核銷與退稅

要求學生學會制作出口收匯核銷單送審登記表,隨附“商業發票”、“出口貨物報關單”、“出口收匯核銷單”、“出口收匯核銷專用聯”到外匯管理局辦理核銷,隨后到國稅局辦理出口退稅。至此,出口商的業務完成。

4.13 進口報檢

要求學生以進口商的身份進入系統,填寫“入境貨物報檢單”,隨附“銷貨合同”、“商業發票”、“裝箱單”、“提貨單”到檢驗機構進行報檢,報檢完成后,檢驗機構簽發“入境貨物通關單”。

4.14 進口報關與提貨

進口商填寫“進口貨物報關單”,隨附“銷貨合同”、“商業發票”、“裝箱單”、“提貨單”、“入境貨物通關單”到海關進行報關,完成報關后,海關加蓋放行章后發還提貨單與進口報關單。進口商在繳納稅款后進行提貨。

4.15 進口付匯核銷

進口商填寫“進口付匯到貨核銷表”,隨附“進口付匯核銷單”、“進口貨物報關單”到外匯管理局辦理付匯核銷。

4.16 銷貨

進口商將貨物在市場上售出,收回資金。至此,CIF術語,L/C支付方式下的一筆進出口業務完成。

5 模擬實驗教學流程中存在的問題及解決建議

在模擬實驗教學中,筆者發現以下幾方面的問題:

第一,學生理論知識基礎不牢固;

第二,實驗教學軟件流程設計不合理,比如先簽訂合同再進行預算;

第三,實驗教學軟件不穩定,存在漏洞,比如學生在磋商過程中經常出現郵件無法發送、合同無法建立等問題。針對以上問題,筆者建議:

首先,在開始實驗教學前,先將所涉及的理論知識進行一遍復習講解,以鞏固學生的理論基礎,便于學生進行實驗操作;

其次,在學生開始交易磋商前,先對學生講解進出口報價核算,制作好進出口預算表,然后才開始磋商;

最后,隨時與軟件供應商方面的技術人員聯系,升級軟件,解決軟件系統漏洞。

參考文獻

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隨著社會經濟迅猛發展,為了使自身仍然能夠在競爭日益激烈的市場環境下立于不敗之地,企業實施內部控制是必由之路。內控制度逐漸變成對一個企業的業務活動、經營活動成敗與否的衡量準則。企業出現的不合法經營、會計信息偏離事實以及經營失敗等現象很大一部分原因都是因為缺乏內控機制或者內控機制未能發揮其應有的效能。由于進出口公司也不例外,因此,對進出口公司內控機制進行研究,發現其存在的不足并且提出改進策略具有深遠而重要的意義。

一、內部控制的內涵

企業內部控制即企業自身為了確保業務以及經營活動行之有效以及資產的完整性以及安全性,及時發現、防止或者糾正舞弊以及錯誤,力保會計信息完整性、合法性以及真實性而有針對性的在企業內部所制定并且執行的一系列程序、措施以及政策。內部控制最重要的目標即將虛假會計信息降到最低水平,確保資產得以完整以及安全,內控之基本目標是盡其所能幫助企業實現其經營目標。公司治理旨在確保公司按照正常軌道高效運行,防止經理或者董事等人對股東利益造成損害。公司只有使治理制度不斷完善,才能夠為企業實現其目標提供有力保障。構成一個完整的內控機制的要素應當和管理者對企業所采取的運營方式緊密相聯,并且和管理過程息息相關,具體來說,包括控制活動、內部監督、風險評估、控制環境、信息以及溝通。實施內控的基本途徑為:預算控制、成本控制、審計控制、實物控制、風險控制、授權批準以及組織規劃控制等。

二、進出口貿易公司內部控制中存在的問題

(1)內部控制機制不夠完善

進出口貿易公司所制定的內控制度能夠對財務以及進出口業務環節里特別摘要的控制環節進行有效控制,在公司運行、經營以及發展中起著十分重要的作用。但是,由于思想上并未對內部控制有足夠的認識,使得內控機制還不夠健全,某些操作仍然沿襲著以往的習慣做法,并未形成有條理、有系統的規章制度,缺乏固定的、科學的流程。而各種制度以及條例是使內控機制得以落實的根本保障,如果制度自身就不夠完善、科學、可行,內控機制就僅僅是一紙公文,成為擺設而無法發揮內控的實效,這對企業長足發展以及日臻完善無疑是一種障礙。

(2)內控觀念較為淡薄

由于會計業務不斷發展,為了在市場經濟浪潮中得以穩步發展,有力預防金融風險,我國陸續出臺了一系列會計制度。但是有些進出口公司會計人員卻缺乏必要的法律意識,業務操作并未遵循應有的規則,缺乏責任感以及事業心,輕易相信他人,認為同事之間應當相互信任以至于不講原則,將自己業務上對應的各種密碼以及口令等都全部告知他人,相互之間都對彼此的業務以及公司財務狀況了如指掌,使得內控機制的建立與對應的考核之間相互脫節;更有甚者使得內控機制僅僅停留在紙面上,并未真正貫徹執行,形同虛設,有令不禁以及有章不循現象較為嚴重;少部分公司更是忽視內部控制,并未建立對應的機制,使得業務流程無章可循,具有較大的隨意性。此外,有些公司管理者也缺乏必要的內控意識,這樣就使的公司所建立起來的內控制度并不嚴格,并未形成一種良好的公司內控的氛圍。上述種種情況都可能使公司面臨不同程度的風險。

(3)對業務流程缺乏有效控制

進出口貿易公司對應的業務流程主要涵蓋進出口前相應的準備、對進出口合同進行商討、報驗以及備貨、信用證的改正、審證以及催證、租船訂倉、辦理報關以及保險、議付等一系列環節。但是就目前而言,我國大多數進出口貿易公司并未針對上述流程制定相應的內控規則,難以對這些流程進行有效、準確的控制,不僅不利于交易順利完成,使經營目標難以按照預期實現;甚至可能給對方可乘之機,利用對方國家嚴苛的法規條文造成貿易壁壘,抑或提出某些不合理要求,致使我方蒙受大額賠償損失。進出口貿易公司相應的業務流程控制不力主要體現在以下方面。

第一,單證管理較為薄弱。單證管理決定了索賠、議付以及進出口合同相應的履行方式等環節能否順利實施,是公司對應的進出口流程中至關重要的一個環節。但是當前很多公司對單證管理并不嚴格而且非常松懈,較為普遍的存在著傳遞不快、職責不明、報關不嚴、流程不暢、處置不當等問題,造成業務流程缺乏應有的控制,給進出口貿易造成了巨大風險。

第二,業務人員全程包辦整個流程。進出口業務自身對應的整個流程和那些制造業有所區別,制造業各個環節分別對應著各自的操作人員,而進出口業務往往是將所有業務以及整個流程全部交由相關人員,這些包辦行為使得公司流程、訂單、客戶等資源載體日益呈現出個人化特征,使得公司不得不過分依賴業務人員,而缺乏對業務流程應有的約束以及控制。

第三,對國際結算方式缺乏嚴格的控制。進出口貿易中,國際上常見的結算方式為銀行保函、匯款、備用信用證、信用證以及托收等,而信用證為舉足輕重的方式,由改證、審證以及催證等環節組成。但是,很多公司并未對上述環節實施嚴格控制,因此難以覺察訂立信用證過程中對方設置的某些陷阱條款以及軟條款,使進出口公司時常蒙受信用證欺詐帶來的損失。

(4)風險控制缺失

很多進出口公司對風險缺乏有效管理以及控制,表現為風險信息滯后、分散、缺失,風險決策的方法以及機制落后,且交易決策具有較大的盲目性以及隨意性,缺乏科學、積極、可行、有效的規避風險對應的措施,財務、經營等部門之間互相沖突、互相脫節。因為管理措施滯后以及管理手段落后,使不少公司遭受了不必要的風險損失。

三、強化進出口公司內部控制的對策

(1)強化內部審計工作

在公司各級工作人員中,審計人員對內控占有特殊而又至關重要的地位。公司內部審計作為內控機制的組成部分,發揮著對內控機制其他環節進行監控之重要作用。現代公司管理中,內部審計者肩負著新的使命以及職責。所以,審計部門對應的工作不再僅限于監督公司內控是否得以落實,同時還應當協助組織經營軟控制環境,協助內控機制設計。管理者應當營造一種積極、健康的組織文化,促使員工在業務活動中自覺向職業道德以及辦事標準看齊。進出口公司應當采取積極措施盡量完善其內控制度,對境內外相關結構經濟管理以及財務活動定期的監督、評價以及檢查,建立重要經濟指標對應的偏離預警報告機制。為了使財務監督切實有效,對境外機構對應的管理人員的離職,實施離任經濟責任對應的審計,而對某些對外合作項目以及合同等,實施單項審計,監督、評估機構所設立的內控機制是否具有可行性以及是否行之有效,努力健全內控機制,確保公司圓滿完成其預期的目標。

(2)對業務流程加強控制

強化對業務程序的控制在很大程度上影響到進出口貿易公司所制定的內控機制是否行之有效。業務進出口業務持續時間長、環節復雜并且風險大,所以,公司必須強化對業務各個環節的控制,從根本上改變所有業務都有業務人員全程包辦的局面,減少交易決策不科學的盲目性以及主觀性。如,在出口業務中,針對出口前一系列準備工作、辦理保險、租訂船艙、簽訂合同、報關儲運、收匯核銷、合同磋商、安排生產等環節,公司應當將其所對應的責任層層落實,明確規定其相應的工作流程、工作要求、責任部門以及不同環節間互相協調以及銜接等事項,如對逾期卻未退稅或者未核銷的報告和相應處理措施予以明文要求,制定防范套匯、逃匯、騙匯以及騙取出口退回等一系列措施。確保交易進行井然有序,擺脫公司對相關業務者過分依賴,對交易實施有效管理以及控制。

(3)健全內控制度

制定內控機制旨在確保公司內部相應的經濟業務能夠依據既定計劃順利落實,防止公司內部易于出現的舞弊行為或者差錯,使會計資料保持完整與真實。第一,使憑證流轉流程規范化,加大內部牽制力度。財務管賬時,對審核、開票、記賬、經辦以及審批收付款等財務工作進行嚴格分離。對于收款憑證,財務人員應當開票之后再審核,之后收款,最后記賬和制單。對支出憑證來說,應當報批之后再經辦,經審核以及審批之后付款,最后將其交由會計人員進行記賬以及制單。第二,對授權批準進行控制。行之有效的內控制度必然會對所有經濟業務予以相應的授權,尤其是在貨幣資金支出方面一定不允許超出審批權限,必須得到領導審批才能夠允許那些大額資金以及貨幣支出,使資金以及貨幣流動完整并且安全。第三,內部會計機制必不可少。對會計記錄準確性以及完整性、會計憑證予以明確規定。對內部會計職責、具體分工、權限以及組織形式明確規定,規范報表、復核賬簿、審計憑證的方法。

(4)強化風險管理

進出口公司對應的風險具有復雜性以及多樣性,且滲透于業務流程的方方面面,因此,風險控制對進出口公司完善內控機制十分必要。首先,對風險控制點予以準確確定,做到有的放矢;其次,建立合理的風險評估機制,一是為客戶建立資信檔案,甄別優質客戶,保證交易安全,為進出易打好基礎;二是為業務交易建立跟蹤檔案,規范審核合同之流程;三是建立完善的風險預警體系,及時發現,及早預防。再次,主動采取措施,積極防范風險,重點在于對合同予以嚴格評審,對合同條款中的細則進行推敲,對其理解進行理性評審。

參考文獻:

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篇（7）

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.16.000

[中圖分類號]F713.50-4；G712.4 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）16-0-02

受世界經濟發展下行的影響，中國經濟增速明顯放緩，然而截至2016年3月，根據商務部統計，我國的現代貿易產業開始回暖，特別是外貿進出口總額增速出現了小幅提升，外經貿形勢利好的同時面臨著大學生尤其是高職類畢業生就業的困局，僅僅掌握某種單一專業技能且實踐能力較弱的畢業生已經無法適應復雜的就業環境，在此背景下專業群的概念應運而生。

1 “四段遞進、四崗相融”實踐教學體系的內涵

根據專業群培養對象相近、就業崗位相同、教學資源相融的特點，在現代貿易產業集群迅速發展的當下，選取外貿行業的上下游核心環節設置了國際商務專業群，以實現一筆進出口業務為目標，聯合市場營銷、商務英語、國際貿易、電子商務及國際物流等5個專業，整合原有的實踐教學基礎和各類資源，試圖構建一種真正對接產業鏈且適用于高職教育的高職外貿類實踐教學體系，該體系由4個主要階段組成，從第一到第四階段逐段遞進，貫穿進出口業務中外貿業務員、單證員以及跟單員的核心崗位技能實踐，稱為“四段遞進、四崗相融”國際商務專業群實踐教學體系。

2 四段遞進的基本架構

“四段遞進”是指實踐教學環節中的實訓階段，按照高職學生職業能力養成規律，以外貿行業幾個核心為主體，由單項實訓、專項實訓、綜合實訓和頂崗實習四個階段構成。

具體體現為：第一學年和第二學年在校內專業教師指導下完成單項實訓和部分專項實訓。以外貿業務員崗位為例，單項實訓是指以某個單獨的課程項目或任務為單位開展實訓，這個實訓基本以課內實訓為主，理實結合，如FOB出口報價單項實訓；專項實訓是指為獲取某項專業核心技能而進行的專門訓練，是由多個子項目構成，主要以集中的實訓課的形式來完成，如交易磋商專項實訓，這個實訓應包含客戶開發、對外報價等幾個單項實訓。綜合實訓則是在第五學期，學生具備了基本的專業基礎后，在仿真的業務環境下，由專業教師和企業專家就某一個核心崗位開展指導并付諸實施，如外貿業務員綜合實訓。第六學期再依托校內公司和校外實踐基地完成第四階段的頂崗實習，基于外貿行業設置的國際商務產業群是典型的“業務流程主線”的專業群，能將進出口業務中的主要環節和核心崗位技能真正融入到三年的高職教育中，且實踐教學時間能達到專業總課時的50%以上，真正體現職業教育工學結合的核心特征。圖1為國際商務專業群“四段遞進”的實踐教學體系架構。

3 四崗相融的基本架構

篇（8）

[關鍵詞]課程 研究 改革 應用

一、我國高職國貿相關課程的現狀

高職課程體系和教學方法始終沒有擺脫傳統的教學模式，理論和實訓教學相脫節，職業教育與真實工作世界相脫離，影響了教學目標的實現。怎樣把所學的專業知識技能和企業的實際操作能力相結合是擺在高職教育改革的首要任務。

為進一步提高教育教學質量，改革原有課程教學模式，促進學生學習方式的變革，現以高職進出口業務實操教學改革為例，在深入分析進出口業務就業崗位工作任務的基礎上，構建以任務為導向的情境教學、以學生能力為本位的課程體系，探索進出口業務實操課程的教學模式。

課程的改革目的就是為了滿足社會對高職教育的要求，以培養較強實際動手能力的高素質復合技能型專門人才為目的，這就要求必須以技術能力為主線來設計學生的知識能力、素質結構和培養方案。

二、課程教學改革設計理念及思路

1.設計理念

（1）徹底傳統的授課方式，根據本課程的專業人才培養目標，與行業企業合作共同設計了課程開發方案。既保證職業崗位所需技能、相關知識、職業素養的需要，又保持面向進出口業務知識體系的相對完整性，以培養學生的職業能力為核心，養成學生的良好職業習慣。

（2）與行業企業合作開發了四個工作項目。四個項目的難度由簡單到復雜，由單一到綜合，教師講的內容由多到少，學生的操作能力由非獨立到獨立。 四個項目訓練完成后，達到課程目標。

（3）項目組教師與企業合作設計開發了“Step-in-Doing”即“做中學、做中教、做中練” 教學做一體化的教學理念。

2.設計思路

（1）以真實的工作項目為載體，學生的職業能力不斷遞進。與行業企業合作開發的四個工作項目，以每個項目作為一個學習情境，四個項目的難度由簡單到復雜，由單一到綜合，教師講的內容由多到少，四個項目訓練完成后，達到課程目標，在第一個項目中，在老師的輔導下學生完成項目，在第二個項目中，在老師的幫助下學生完成項目，在第三個項目中，學生嘗試完成項目，到第四個項目學生獨立完成項目。完成學習項目后學生能夠達到本課程的專業知識、職業技能和職業素養目標。

（2）采用情境教學，提升學生職業能力和職業素養。按照工作過程的實際情況和學生學習知識的規律性，采取情境教學方法，每個項目作為一個學習情境，情境教學遵循資訊、決策、計劃、實施、檢查、評估六個步驟進行，充分調動學生的學習興趣，達到相應的技能目標，提升學生的職業能力和職業素養。

（3）以學生為主體，教學方法多樣化。根據不同的教學內容采取不同的教學方法和手段，極大地激發了學生學習的興趣，充分調動學習的積極性，促進學生的主觀能動性；達到預期目標和課程效果。

三、課程研究的創新點、應用價值及意義

1.創新點

（1）按照真實進出口項目，建立虛擬公司，培養學生自主學習的能力。創建了虛擬的環宇進出口有限責任公司（在進出口業務實操精品課網上），模擬一位新員工進入公司操作業務的全部流程，力爭在學校內學生對外貿公司業務流程的運作情況有一個整體的宏觀認識，以及自己在公司中所處的位置。培養學生真實的業務能力，通過在虛擬公司的學習和鍛煉，為學生“零距離”就業創造了堅實的基礎。

（2）雙語教學，打造真實的業務環境，培養復合型人才。教師授課采用雙語授課，將語言和專業有機地結合起來，學生分別以進口方和出口方的角色進行用英語進行談判，促進業務技能與英語能力一體化的實現，為學生成為復合型人才創造了良好的條件。

2.應用價值及意義

（1）改革創新了進出口業務實操工作過程系統化課程體系。根據進出口業務崗位群的工作過程進行工作任務分析，明確了從“業務準備—貿易磋商—合同訂立—合同履行—業務善后—各工作過程中典型工作任務，并明確了完成這些工作任務需具備的職業素質和職業能力，形成了典型工作任務分析表。通過“典型工作任務分析行動領域歸納學習領域轉換學習情境設計”形成了進出口業務實操課程的工作過程系統化課程體系和教學內容。

篇（9）

作者簡介：劉紅燕，深圳職業技術學院副教授。

中圖分類號：G712　文獻標識碼：B　文章編號：1001-7518(2008)18-0017-04

國際貿易專業屬于實踐性很強的專業，強調學生的實際操作能力、動手能力和處理問題的能力。外貿專業學生盡管在畢業前都學習了“進出口業務”、“國際市場營銷實務”、“商務函電”等相關知識，但是在就業的過程中，特別是碰到招聘企業的面試，仍然會表現得不盡如人意。在多年的教學實踐中，我們發現其中一個重要的原因是“教”與“學”的脫節，如何讓學生一開始學的就是將來用的，如何通過遞進式的訓練，最后不僅學習到專業知識，而且能活學活用，直接上崗，并具備一定的可持續發展能力，使學生畢業后成為適應工作環境的實用型人才，一直是專業教學的難點。我們深圳職業技術學院的國際貿易專業是廣東省示范專業，從1999年就開始進行專業實踐教學改革，至今已經連續實施8年，實踐證明取得了較好的效果，在此，和各位同行交流。

一、國際貿易專業實訓教學的難點

文科專業的實訓教學一直是高職院校的難點，外貿專業也不例外，其困難具體表現在以下兩個方面：

其一，從企業層面看，我國目前沒有一個機制鼓勵企業接受學生實訓。

對很多專業來說，如果學生要實訓，最好的途徑無疑是去企業，但是目前國家沒有相關的政策鼓勵企業接受實習生，因此企業普遍沒有接受學生實習的積極性，其次，大多外貿企業規模不是很大，很難大規模接受學生實習；再次，涉及商業秘密，學生難以深度介入崗位，這樣就算學生去外貿崗位實習，也難以學到完整的知識。

其二，從學校層面看，主要有以下幾個原因：

首先是學習過程中的專業課實訓缺少完整性。在前幾個學期也學習了“商務函電”、“進出口業務”、“報關實務”等課程，但總體來說，這些課程的實訓都有局部性、零散性的特點，學生學習后很難從整個業務流程來掌握，也不容易記憶，如果能把“局部”的實訓和“完整的綜合實訓”作為一個實踐體系系統化。則可以使整個訓練系統化、完整化、綜合化。

其次，缺少系統的實訓方法和手段實現實訓。在文科的實訓中很多老師為營造“職業情景”感到困難，缺少有效的手段，我們這里提出的實踐體系方法，希望對大家能有所啟發。

二、克服實訓難點的對策

(一)宏觀層面：以核心課程為線索，構建了文科類專業的四級實踐體系

經過多年的實踐，我們不斷對專業采用的豐富的實踐教學模式進行歸納和提升，構建了特色鮮明的“理論課程實務化、實務課程實踐化、綜合實訓整合化、頂崗實習延伸化”的實踐體系。(見圖1)

圍繞這樣的思路，我們從第一學期的“國際貿易理論與應用”課程開始，從理論的教學就開始轉變思路。理論課也要實訓，圍繞一個個工作任務開展我們的教學，使一門理論課程轉變為生動的“以任務為中心的實務教學”：而到第二學期的“進出口業務”、第三學期的“國際市場營銷實務”、笫四學期的“報關實務”課程，我們都按照實際的業務活動組織教學，學生從第一堂課開始就是完成一筆完整的“外貿業務”或者“營銷任務”或者“報關任務”，一門實務課程變為一次生動的實踐業務的行動，通過在實踐中讓學生學會流程、學會方法、學會合作、學會解決問題，實現了“以實踐工作流程為線索的實踐教學”；第五學期的“國際貿易綜合實訓”，則是整合外貿專業的核心課程，圍繞學生畢業對口的核心崗位以及這些核心崗位的核心能力，整合前面學過的專業核心課程的內容，幫助學生進一步熟悉畢業后面臨的專業崗位的要求。熟悉、強化整個崗位技能，整個訓練也是讓每個學生以“業務員”的身份開始，完成一次綜合的、完整的業務訓練(見圖2)，實現了“以外貿任務為主線，前向后向延伸的整合實踐教學”；第六學期的“頂崗實習”則是對前面實踐體系的一個補充和延伸，由于和學生的就業緊密聯系起來，也可以說是對前面實訓效果的一次檢驗。

綜上所述，我們經過多年的實踐和探索，圍繞專業核心課程的課程特點，建立了“理論課程實務化、實務課程實踐化、綜合實訓整合化、頂崗實習延伸化”的實踐體系，整個設計從局部初級到完整綜合，符合學生認知規律。也建立了通過這樣以實務、以工作過程、以崗位目標為線索的、大任務套小任務的、以培養學生能力為中心、強化技能訓練的文科實訓體系。

(二)微觀層面：吸收國外先進的教學理念，實現了專業核心主干課程的“工學結合”模式下的課程設計

縱觀世界發達國家高職教育模式，大多突出“工學結合”教育，例如德國的“雙元制”、英國的“三明治”教育、美國和加拿大的“合作教育”、日本的“產學合作”模式、澳大利亞以行業為主導的“TAFE”模式等等。他們的成功讓我們看到工學結合模式有很多優點，也符合高等職業教育的特色。工學結合是一種將學習與工作相結合的教育模式，主體是學生，以職業為導向。充分利用學校內外不同的教育環境和資源。把以課堂教學為主的學校教育和直接獲取實際經驗的校外工作有機結合起來，給學生帶來很多利益。在這一過程中，學生在校內以受教育者的身份，根據專業教學的要求參與各種以理論知識為主要內容的學習活動，在校外根據市場的需求以“職業人”的身份參加與所學專業相關聯的實際工作。這種教育模式的主要目的是提高學生的綜合素質和就業競爭能力，同時提高學校教育對社會需求的適應能力。由于本項目團隊成員多有海外留學或進修背景，大家學習回來后，身體力行，引進國外的教學理念，并應用到專業核心課程，形成了獨具特色的教學設計。

我們定期召開企業專家座談會，和企業專家一起探討專業培養目標，然后針對確定的目標，圍繞核心崗位能力，按照工學結合模式設計教學。經過多年實踐，日前“進出口業務”、“國際市場營銷實務”、”國際貿易綜合實訓”等實務課程都做到了以下幾點：

1　基于國際貿易或者營銷實際業務流程重組課程內容，并以教材的形式固化，以真實工作任務為載體來實施課程宏觀設計，將整個教學變成一個完整的“實戰”教學過程，實現了教學過程工作化、模塊化、任務化、實戰化。

無論是進出口業務，還是國際營銷、報關實務課，我們都按照“工作流程”來設計課程，打破傳統的教材內容的框架，圍繞流程中的每個階段任務組織教學，使教學過程“實戰化”，并都建設了網絡課程，迄今，我們的“國際貿易理論”、“進出口通關實務”、“商品學知識”、“網絡營銷”、“商務談判”等幾門主干課程都是學校的“網絡課程”，供校內學生學習使用：“進出口業務”課程是廣東省精品課程，“國際市場營銷實務”、“電子商務應用”是國家級精品

課程。這一系列的成績證明了我們“實戰教學”的價值。同時，我們把自己的教學成果不斷總結，出版系列教材。本專業在2000年就出版了系列教材，在編寫時，打破了常規教材的寫法，強調學生技能水平的訓練及解決實際問題的創新能力的培養，書中有大量案例、實務訓練。真正體現了高職文科教材“以實務為中心、以案例為中心、以問題為中心”的思想，在使用過程中，獲得了師生的好評。后來隨著實踐體系的不斷完善。我們也不斷改進，目前“進出口業務”、“國際市場營銷”都是“十一五規劃教材”。

2　案例引入、情景模擬、項目驅動、調研策劃等教學方法貫穿教學全過程，以學習激勵和親驗教學為基本點，以學習團隊的自主學習參與實戰業務活動為主線，建立了以學生為主體的、全員全程參與教學、形成性考核加互評自評的開放教學系統。

在教學過程中我們不斷更新教學內容，優化教學效果，形成了具有鮮明高職特色、以培養學生創新能力為中心的教學模式。各種形式的教學方法，豐富了我們的教學實踐，徹底改變了以往完全是教師講、學生聽、記筆記的灌輸方法。以“工作流程”為主線，以“學習團隊”為依托，通過開展案例分析、情景模擬、項目驅動、主題發言、做大作業、做調研等多種獨具特色的教學方法，極大地調動了學生學習的積極性和主動性，促進了學生個性和才能的全面發展，不僅培養了更適應社會需要的人才，也加速實現了我們的培養目標。

3　通過校企合作項目推動課程實訓，通過軟件、沙盤模擬實際業務、教學考證一體化，在每門課程中采用了“理論實務一體化、實務內容實踐化、在線實訓實戰化”的立體化實踐模式，實現了理論與實踐的“零距離”對接。

文科的實踐盡管可以通過前面的“工學結合”的模式進行強化，但是如果能通過一些和企業合作的項目推動教學，則效果更顯著。我們和專業管理委員會的一些企業保持長期聯系，通過為企業做市場調研、市場策劃、開發客戶等項目，推動課程實訓。同時，對于一些通過職業情景難以完成的實踐訓練，我們輔以軟件、沙盤的訓練，同時在整個實訓過程中盡可能和職業標準對接起來。

這樣，從教學設計、教學模式，到教學、考核方法。以及教材、網絡資源等，在專業立體化的實踐體系里，實現了核心課程的“工作學習融為一體”的以實踐為中心的課程體系，并且核心課程和整個專業實踐體系互相呼應、互相支持。完成了從核心課程的“小裂變”到集聚成一個專業培養體系的“大核變”過程。

三、運用情況

(一)校內實踐成效

整個專業的教學計劃按照“理論課程實務化、實務課程實踐化、綜合實訓整合化、頂崗實習延伸化”的實踐體系進行設計，經過了多年的實踐，并不斷完善和提升，到目前為止，已經實踐近八年。取得了比較好的效果：

(1)外貿畢業生就業選擇余地大，就業時受到用人單位的歡迎，在對畢業后學生的調研中，用人單位普遍對學生滿意度高，覺得學生上手快、動手能力強：

(2)在多次國家教育部的檢查中學校受到好評。在眾多來交流的院校中也受到好評：

(3)學生在技能大賽上獲得了較好成績；

(4)學生對老師教學滿意度高，任課老師兩位都是金牌教師。學生普遍反映學以致用、掌握得快。

篇（10）

當今世界經濟格局已朝多極化、全球化的趨勢迅猛發展,新的形勢對國際貿易實務教學提出了新的要求,要求創新教學模式和內容,加強實踐教學,增強學生的實際動手操作能力,使國際貿易實務課程教學能夠適應時展的需要,真正體現新時期社會、政治、經濟、科技的發展對人才培養的新要求。

一、課程介紹

《國際貿易實務》作為高職國際貿易專業的核心課程,主要涉及國際貿易理論與政策、國際貿易法律與慣例、國際金融、國際運輸與保險等學科的基本原理與基本知識的運用。學生學習該課程后能從總體上把握進出口業務操作的全過程,并熟練掌握具體操作的細節,具備比較豐富的國際商務知識、風險防范意識和實際業務操作能力。

二、《國際貿易實務》實踐教學的重要性

隨著中國加入WTO,外貿經營權放開,以及經濟全球化深入發展,社會迫切需要在知識結構、實踐能力、基本素質等各方面都有較高水平的國際貿易人才。高職傳統教學模式已經不能適應時展的要求。為此,國際貿易實務課程必須進行教學改革,堅持實踐教學,突出高職教育的技能性,教學體系的實用性,專業知識的通融性。

三、《國際貿易實務》在教學中存在的問題

1.重理論、輕實踐。

《國際貿易實務》在本質上是一門實踐學科,該課程的教學與研究必須與實踐結合。傳統《國際貿易實務》課程教學沒有很好地突出知識的實用性。學生缺少體驗進出口業務操作過程的機會,造成學生的實際操作能力差,很難全面系統規范地掌握進出口貿易的主要操作技能和操作方法,導致學生不能將理論知識用于實際業務中,缺乏外貿業務實際操作技能。

2.缺乏實訓基地和實訓平臺。

實訓基地建設是實現高職教育培養目標的需要,是培養高技能人才的必要場所。但是目前,我國高職院校的實訓室建設遠遠不能滿足實際需要,很多高職院校的國際貿易專業根本沒有配套的實訓室,有的甚至連多媒體教學都未能實現。

3.學生參加校外實習機會少。

高職院校安排學生實習的機會不多,致使大部分畢業生在就業前根本不清楚具體的國際貿易工作會涉及哪些方面。而傳統的教學模式培養出的學生因缺乏實務操作技能,滿足不了用人單位的要求,這對學生的就業產生了不利影響。

4.缺乏雙師型教師。

目前絕大部分高職院校國際貿易實務教師是大學畢業后就進入高職院校做老師,他們對理論知識掌握得比較充分,但是根本沒有外貿實戰經驗,有的教師甚至講了多年實務課程卻沒有機會接觸真實的外貿業務環節,也沒有見過外貿業務中使用的各種單證,講起課來只能是紙上談兵,這種從“書本到書本”,而不是“從實踐到書本”的講授,培養出的學生很難適應外貿實踐的需要。

四、《國際貿易實務》實踐教學改革措施

1.選擇合適的教材,制定可操作的實踐教學計劃。

在教材的選擇上應該更注重實用性。應該選擇那些在內容上接近工作實際,案例豐富,更多、更詳盡地附錄了外貿單據樣本的教材,這樣可以幫助學生更好地接觸到實際業務,理解相關的知識。同時,調整人才培養方案,制定完整的具有可操作性的實踐教學計劃。

2.推行“雙證”教育制度,提高學生的就業競爭力。

高職生利用在校學習的有利時機,積極參加學校或社會組織的相關職業培訓,通過國家組織的相關考試,獲得相關的職業技術資格證書。如國際貿易專業的學生在校期間就可以考取外銷員、報關員和單證員等職業資格證書,以大大提高其就業競爭力。

3.建立校內模擬實訓室。

校內模擬實訓是外貿專業教育的一個重要實踐性教學環節。國際貿易專業可以建立實驗室、模擬國際貿易博覽會、模擬公司等,以相應的軟件作為支撐,通過軟件操作,使學生了解國際貿易的各個環節和整個流程,以及實際單據的填寫、談判會涉及和應注意的問題,等等。校內模擬實訓室除包括實驗臺、傳真機、業務流程展示板、模擬相關部門辦公柜臺及全套進出口業務的空白單證等硬件外,還包括軟件設施,例如專業國際貿易軟件或其他EDI軟件,在網上模擬傳送訂單、發票提單等各種單證,對進出口業務中的文件進行數據處理和資料交換,讓學生扮演進口商、出口商、生產商、海關、稅務、保險公司和銀行等角色,體會外貿實務中不同當事人的不同地位、面臨的具體工作和互動關系,為將來步入工作崗位打下良好基礎。通過這些訓練學生可大大加強實際操作能力,工作能很快上手,成為真正符合社會需要的實用型人才。

4.加強校外實訓基地的建設

國際貿易實務是一門實踐性極強的課程,要讓學生從實踐中感悟原理,僅僅依靠課堂上的動手操作和模擬實踐是遠遠不夠的。學校應利用企業優勢,不斷拓展教學空間,積極建立校外實習基地,開展校企合作,讓學生進入從事進出口業務的單位實習,使學校教育和社會實踐滲透結合。由教師和外貿專業人員聯合指導,培養學生的實際操作能力,同時使學生感受實際業務過程的艱辛,為學生日后走向社會做好準備工作。同時,學校可以建立學校與企業的戰略聯盟,聘請實習基地經驗豐富的外貿、外企人員參加教學培訓工作,或給學生舉辦講座,拓展學生實踐的空間,使教學真正跟上時代的步伐。

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