電子商務(wù)會計實操匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇電子商務(wù)會計實操范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

（一）不合理的電子商務(wù)課程設(shè)置

電子商務(wù)課程包含信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟以及商務(wù)管理這些基礎(chǔ)的核心課程，通過這些核心課程對學(xué)生進行系統(tǒng)的應(yīng)用能力以及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。不過，中職院校學(xué)生的基礎(chǔ)知識比較薄弱，電子商務(wù)專業(yè)基本上處于形同虛設(shè)的狀況，中職生主要學(xué)習(xí)的是會計法規(guī)、基礎(chǔ)會計、稅收、會計模擬、電子商務(wù)概論以及電子商務(wù)模擬等一系列的課程。

（二）中職院校電子商務(wù)實踐教學(xué)的環(huán)節(jié)缺乏

在電子商務(wù)的教學(xué)當(dāng)中實踐環(huán)節(jié)是非常重要的一部分，不過當(dāng)前大部分電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生所進行的實習(xí)基本上都是虛擬的環(huán)境當(dāng)中在操作，并不能對現(xiàn)實當(dāng)中電子商務(wù)的應(yīng)用有真實貼切的感受。

部分中職院校對于電子商務(wù)模擬實踐工作室的經(jīng)費配置相對缺少，而完善的電子商務(wù)模擬實踐工作室不是簡單的機房，還需要在教學(xué)的軟件上逐漸的完善與更新，物流倉儲、模擬沙盤等都需逐步建設(shè)。在實際的教學(xué)中主要是給電子商務(wù)專業(yè)進行機房的配置，而教師也只是以理論的方式把知識傳達給學(xué)生，給學(xué)生講述電子商務(wù)實施以及運作的模式，演練操作也是簡單的讓學(xué)生應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)在淘寶、京東這些大型的網(wǎng)站上瀏覽、在論壇上發(fā)貼、注冊郵箱、等，但這種教學(xué)的模式嚴重缺乏電子商務(wù)實際運作的模擬以及實際的操作環(huán)境，而學(xué)生的意識里也把電子商務(wù)理解成為網(wǎng)絡(luò)上買賣商品的行為，沒有體現(xiàn)出電子商務(wù)的真正意義。對于電子商務(wù)的崗位需求，學(xué)生更是知之甚少，在學(xué)生就業(yè)時很難滿足企業(yè)的需求，從而導(dǎo)致失業(yè)現(xiàn)象的發(fā)生。教師應(yīng)給予相關(guān)就業(yè)指導(dǎo)，讓學(xué)生明確中職院校電子商務(wù)畢業(yè)生在從多工作崗位當(dāng)中必須從對客戶的服務(wù)這些基礎(chǔ)部分做起，在自身知識結(jié)構(gòu)達到一定程度時，再往高一層發(fā)展。

（三）中職院校電子商務(wù)專業(yè)的師資較薄弱

中職院校當(dāng)中有很在一部分都是在近些年才設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)，而校內(nèi)缺乏專業(yè)從事電子商務(wù)教育工作的教師，而學(xué)校大多會從計算機、財經(jīng)或是市場營銷專業(yè)抽調(diào)教師逐步轉(zhuǎn)型進入電子商務(wù)專業(yè)從事教學(xué)的工作，而這部分教師則是在教學(xué)當(dāng)中一邊學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識，一邊摸索教學(xué)，雖然也會參加相關(guān)的培訓(xùn)，但必須不是系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，也不夠深入，很難適應(yīng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需求。教師基本上以照本宣科為主，也極少會參與到企業(yè)實際的運作與管理當(dāng)中，沒有電子商務(wù)的實踐操作經(jīng)驗，從而使教學(xué)的電子商務(wù)內(nèi)容與企業(yè)實際的需求產(chǎn)生脫節(jié)的現(xiàn)象，教學(xué)效果不理想。

二、對于中職院校電子商務(wù)教學(xué)改革的設(shè)想

（一）合理課程體系的建構(gòu)

電子商務(wù)專業(yè)的課程所涉及的內(nèi)容非常廣，課程體系大致分為公共基礎(chǔ)課程、計算機類課程、商務(wù)類課程以及實踐綜合課程，要想培養(yǎng)具有鮮明特色、突出的技能并且能夠在最短的時間勝任該企業(yè)電子商務(wù)工作的專業(yè)人才，必須在初衷課程設(shè)計時，對電子商務(wù)實訓(xùn)課程的教學(xué)大綱要進行詳細的設(shè)置，要按所制定的大綱去講授知識的要點，確定能力的培養(yǎng)要求以及考核的標準，并列出較詳細的章節(jié)學(xué)時的分配，作業(yè)的量以及實訓(xùn)的要求。實訓(xùn)課程要以小組的形式進行實施，并著重培養(yǎng)學(xué)生團隊協(xié)作的精神，實訓(xùn)結(jié)束后安排每個小組進行學(xué)結(jié)以達到知識的強化。

（二）定位專業(yè)培養(yǎng)的目標，加強電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)

中職院校要對市場進行分析，尤其要關(guān)注較大的人才招聘網(wǎng)站像智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程招聘網(wǎng)、中華人才網(wǎng)等網(wǎng)站對于電子商務(wù)人才的需求，其中以網(wǎng)店客服、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、電子商務(wù)等崗位為主，工作內(nèi)容也因崗位不同而不同，對于人才需求的層次上也有很大變化，因此，中職院校的電子商務(wù)專業(yè)要根據(jù)當(dāng)前學(xué)生的實際狀況，培養(yǎng)多類型多方面發(fā)展的電子商務(wù)人才。對于培養(yǎng)的目標應(yīng)著重于基礎(chǔ)崗位的人才培養(yǎng)，由于中職生知識的結(jié)構(gòu)不足，不能勝任中高層工作的崗位，因此，從客戶服務(wù)、單證管理、網(wǎng)店維護等方面入手，著重學(xué)生專業(yè)知識以及實操能力的培養(yǎng)，對學(xué)生進行先就業(yè)、后擇業(yè)的就業(yè)理念引導(dǎo)，讓學(xué)生結(jié)合自身的實際條件去選擇適合的工作，從根本上提高中職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的綜合競爭能力。

（三）大力提高電子商務(wù)專業(yè)的師資力量

中職院校要組織電子商務(wù)專業(yè)的教師走出去，到電子商務(wù)發(fā)展信息論愉的義烏、杭州等地去交流和學(xué)習(xí)，吸取對電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展以及對教學(xué)有利的知識。還要組織現(xiàn)有電子商務(wù)專業(yè)任課教師利用課余時間或是暑假分期分批的去企業(yè)參加實踐，使專業(yè)實踐的能力提高，把教師工作量化考核與企業(yè)的實踐有機結(jié)合，既能夠滿足任職教師對于專業(yè)知識以及專業(yè)技能方面提高與更新的要求，還能夠提高電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)能力，讓電子商務(wù)任課教師無論是理論還是實踐，或是生產(chǎn)和科研，都能與教學(xué)緊密結(jié)合，形成有效的教學(xué)。

（四）加強學(xué)校與企業(yè)的合作

中職院校要建立與用人企業(yè)間的交流與合作的機制，給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供實踐的機會。中職生在第一學(xué)年要學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)知識，第二學(xué)年就能夠進入與學(xué)校合作的企業(yè)參加實習(xí)，給學(xué)生建立校外實習(xí)和實訓(xùn)的基地。有些實訓(xùn)的課程是可以到企業(yè)以承接實際的項目來完成的，或者也可將合作企業(yè)中的項目帶到校內(nèi)，讓教師和學(xué)生一起開發(fā)，這一過程中可以把專業(yè)課程所學(xué)的理論知識與操作技能進行整合并應(yīng)用到實際的工作當(dāng)中，既能夠?qū)W(xué)生的操作技能提高，還能夠讓學(xué)生積累實戰(zhàn)的經(jīng)驗，使中職生與企業(yè)之間形成良好的對接。

總之，根據(jù)中職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生較低的就業(yè)率，必須以市場需求為依托，做好本專業(yè)的課程設(shè)置，加強實踐教學(xué)改革，大力提高專業(yè)的師資力量，加強學(xué)校與企業(yè)的合作，以實現(xiàn)中等職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)電子商務(wù)應(yīng)用型人才的目標，緩解就業(yè)形勢。

參考文獻

篇（2）

摘要：總而言之，電子商務(wù)是國家貿(mào)易的一場重要革命，國際市場在該場革命中被重新規(guī)劃，深化國際貿(mào)易創(chuàng)新模式深刻影響著全世界，所以應(yīng)該對電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢予以高度重視，潛心研究電子商務(wù)本身的發(fā)展規(guī)律與影響國際貿(mào)易的程度，確保電子商務(wù)能夠帶給國際貿(mào)易更大利益，從而使國際貿(mào)易能夠健康、可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);國際貿(mào)易

近年來，我國網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展非常迅猛，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主體的現(xiàn)代化電子商務(wù)模式逐漸在世界貿(mào)易中興起。相比于以往國際貿(mào)易形勢，電子商務(wù)的優(yōu)越性是不可比擬的，在很大程度上影響著現(xiàn)階段的國際貿(mào)易。

一、電子商務(wù)的概念與特點

1.電子商務(wù)的概念

所謂電子商務(wù)，就是以網(wǎng)絡(luò)為依托，教育雙方在世界范圍內(nèi)無需當(dāng)面就可以開展相關(guān)貿(mào)易活動，具體包括網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)上購物以及電子支付等綜合的新型貿(mào)易運行模式。互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)前國家發(fā)展潮流，而作為互聯(lián)網(wǎng)的衍生物，電子商務(wù)在很大程度上影響著人類工作與生活。研究發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上申請貿(mào)易許可證的比例已經(jīng)超過80%，而且國際電子產(chǎn)地證前法律達60%以上。

2.電子商務(wù)的特點

不同于以往商務(wù)模式，電子商務(wù)的運行平臺為互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)字化技術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺將更多虛擬空間提供給電子商務(wù)主體，電子商務(wù)的具有以下特點：①虛擬化、電子化。以網(wǎng)絡(luò)的方式開展雙方磋商、貿(mào)易、合同簽訂與支付等，交易具有虛擬化;②全球性與開放性。不管在全球何處，只需通過互聯(lián)網(wǎng)就能夠?qū)Φ卿浉鞯亍⒏鲊W(wǎng)頁，直接與他人交流;③無紙化和高效化。可在最短期限內(nèi)完成產(chǎn)品原料采購、生產(chǎn)產(chǎn)品、銷售及運輸?shù)认嚓P(guān)流程;④交易透明化。也就是說，交易雙方自洽談到交易結(jié)束都在互聯(lián)網(wǎng)中進行，信息傳輸會計，可彼此核對交易信息，避免信息偽造現(xiàn)象;⑤互通性。交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)直接談判與交流，將相關(guān)意見反饋在商家或者交易一方的網(wǎng)站中，以實現(xiàn)彼此良性互動。

二、現(xiàn)代電子商務(wù)對國際貿(mào)易交往的影響

1.對國際貿(mào)易運輸制度的影響

在現(xiàn)代化電子商務(wù)平臺中，能夠創(chuàng)建一個具有非常強大功能的物流系統(tǒng)，而且該系統(tǒng)是交通、倉儲、運輸以及物流等信息的綜合體，以查看物流系統(tǒng)的方式知曉國際貿(mào)易運行與物流情況，依照系統(tǒng)查詢結(jié)果能夠有效監(jiān)控與管理國際貿(mào)易運輸，由于電子商務(wù)在貿(mào)易中的不斷滲透，國際貿(mào)易運輸體制也會發(fā)生改變。

2.對國際貿(mào)易方式的影響

作為一種現(xiàn)代化交易模式，電子商務(wù)必須以網(wǎng)絡(luò)平臺的方式展開貿(mào)易來往，通常電子商務(wù)平臺具有非常高的信息量要求，電子商務(wù)是將物流、資金、信息以及商品等綜合起來的一種貿(mào)易流通模式，這種運行模式在很大程度上轉(zhuǎn)變著以往國際貿(mào)易形勢，為發(fā)展國際貿(mào)易提供了更為多層次化與全方位的進步與發(fā)展空間。

3.對國際貿(mào)易范圍的影響

通過電子商務(wù)平臺有助于國際貿(mào)易范圍的擴充，更加密切了國家和國家、地區(qū)和地區(qū)以及國家和地區(qū)之間的聯(lián)系，在電子商務(wù)平臺中就可實施貿(mào)易往來，而且不會產(chǎn)生時間矛盾與沖突，同時解決了以往國際貿(mào)易中受空間與時間的制約與限制，有效擴充了國際貿(mào)易范圍。

三、國際貿(mào)易中對電子商務(wù)的實際應(yīng)用

1.互聯(lián)網(wǎng)營銷

從根本上說，電子商務(wù)的出現(xiàn)，導(dǎo)致國際市場營銷發(fā)生了翻天覆地的變化，對創(chuàng)新國際貿(mào)易營銷具有促進作用，而網(wǎng)絡(luò)營銷就是一種新型市場營銷模式，相比于傳統(tǒng)營銷模式，國際網(wǎng)絡(luò)營銷分為網(wǎng)絡(luò)定制營銷、網(wǎng)絡(luò)互動式營銷。其中，網(wǎng)絡(luò)互動式營銷匯總，通過電子營銷模式幫助商家考慮企業(yè)利潤與客戶需求，并尋求可以滿足顧客需求與增加商家利益的營銷策略，這樣顧客就可參與到營銷活動中，有效提升了國際貿(mào)易中顧客的地位，也增強了顧客的主動性與參與選擇性。顧客與商家在電子商務(wù)中的關(guān)系極為密切，由此一對一貿(mào)易關(guān)系得以形成，該貿(mào)易關(guān)系在國際貿(mào)易中是非常重要的。而網(wǎng)絡(luò)定制營銷是由于顧客與企業(yè)彼此了解，可實現(xiàn)國際銷售信息的定制性，而現(xiàn)代化電子商務(wù)以定制銷售為其發(fā)展的必然趨勢，很多跨國企業(yè)采用創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的方式為顧客提供給服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)營銷明顯不同于工業(yè)時期的營銷模式，以往營銷以人員推銷和傳統(tǒng)廣告為主要促銷手段，而網(wǎng)絡(luò)營銷則以顧客為主動方，網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特征是嚴格遵循網(wǎng)絡(luò)禮儀的同時能夠巧妙運用網(wǎng)絡(luò)利益，以此取得最佳營銷效果。

2.現(xiàn)代化國際貿(mào)易方式

應(yīng)用電子商務(wù)對創(chuàng)新國際貿(mào)易方式具有促進作用，將傳統(tǒng)主要是紙質(zhì)單據(jù)流通的交易方式與國際貿(mào)易流程摒棄，以形成最新國際貿(mào)易方式。以往紙質(zhì)文件具有較高重復(fù)率、效率低、錯漏多以及費用大等不足，所以，紙質(zhì)文件會對貿(mào)易發(fā)展產(chǎn)生很大阻礙。而電子商務(wù)則對紙質(zhì)文件問題進行了全面客服，基于以往貿(mào)易方式，整體貿(mào)易流程環(huán)節(jié)多達19個，電子商務(wù)僅需要7個環(huán)節(jié)。由此可以看出，電子商務(wù)有助于國際貿(mào)易流程的變革，從而實現(xiàn)貿(mào)易管理信息化、電子化、實時化、自動化以及規(guī)模化，有助于國際貿(mào)易管理效率的提升，對創(chuàng)新國際貿(mào)易方式也具有推動作用。

四、總結(jié)

總而言之，電子商務(wù)是國家貿(mào)易的一場重要革命，國際市場在該場革命中被重新規(guī)劃，深化國際貿(mào)易創(chuàng)新模式深刻影響著全世界，所以應(yīng)該對電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢予以高度重視，潛心研究電子商務(wù)本身的發(fā)展規(guī)律與影響國際貿(mào)易的程度，確保電子商務(wù)能夠帶給國際貿(mào)易更大利益，從而使國際貿(mào)易能夠健康、可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

1、我國國際貿(mào)易中污染產(chǎn)品的跨境轉(zhuǎn)移李慕菡,陳建國,張連眾國際貿(mào)易問題2005-10-01

2、外商投資與國際貿(mào)易對中國沿海地區(qū)資源環(huán)境的影響馬麗,劉衛(wèi)東,劉毅自然資源學(xué)報2003-10-15

國際貿(mào)易研究生畢業(yè)論文范文二：高職國際貿(mào)易實務(wù)理實一體化教學(xué)

摘要：隨著時展，教材和現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源中很多案例已經(jīng)過時，但大部分教師缺乏一線工作經(jīng)驗，拿不出新的案例。同時有些書本知識已經(jīng)脫離現(xiàn)實，在互聯(lián)網(wǎng)時代，支付平臺越來越多，而教材中講授的就只有基本的幾種。

關(guān)鍵詞：高職;國際貿(mào)易;一體化

《國際貿(mào)易實務(wù)》是以進出口貿(mào)易專業(yè)基礎(chǔ)理論和外貿(mào)操作技能為主要內(nèi)容的課程，是學(xué)生獲取外貿(mào)職業(yè)資格證書的職業(yè)基礎(chǔ)課程，也是高職商務(wù)英語專業(yè)的一門專業(yè)核心課程。因此，在國際貿(mào)易實務(wù)教學(xué)過程中，不僅要講述國際貿(mào)易基本理論知識，還要將理論應(yīng)用于實踐，逐步提高學(xué)生的貿(mào)易操作技能。當(dāng)前，盡管高職院校強調(diào)實踐教學(xué)的重要性，也加大了實踐教學(xué)的比例，但是還是有很多院校理論教學(xué)和實踐教學(xué)仍然像是兩條平行線，理論與實踐沒有真正結(jié)合。理論教學(xué)中加入大量案例分析，一定程度上有助于學(xué)生應(yīng)用分析能力提高，但是在案例分析講解過程中，由于高職院校學(xué)生基礎(chǔ)差，自主學(xué)習(xí)能力不足，難以激發(fā)學(xué)生參與熱情，有很多都是教師講解為主，學(xué)生理論應(yīng)用能力并沒有真正提升。筆者經(jīng)過多次教學(xué)實踐，結(jié)合自己實踐操練，初步探索了國際貿(mào)易實務(wù)課程理實一體化教學(xué)模式。該教學(xué)模式有效將理論教學(xué)和實踐教學(xué)結(jié)合起來，讓學(xué)生教中學(xué)，學(xué)中做，教學(xué)做合一，提高學(xué)生理論知識掌握程度的同時，進出口實踐操作能力得到鍛煉。學(xué)生在課程學(xué)習(xí)實踐過程中學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性得到提高;對即將要從事的崗位有更深的了解，職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)得到提升，學(xué)生的就業(yè)競爭力提高。

一、理實一體化教學(xué)內(nèi)涵

理實一體化簡單來說就是指理論和實踐的有機結(jié)合，是集知識傳授、能力培養(yǎng)和素質(zhì)教育于一體的一體化課程模式。理實一體化教學(xué)從學(xué)生的認知規(guī)律出發(fā)，將學(xué)生的理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)有效融合，以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，讓學(xué)生在學(xué)中做，做中學(xué)，加強學(xué)生技能技巧培養(yǎng);學(xué)生中在掌握理論知識的基礎(chǔ)上，具備較強的實操能力。這一教學(xué)模式提高了教學(xué)質(zhì)量，也有利于高職院校高端技能型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)。理實一體化教學(xué)改變了傳統(tǒng)以教師為主體的知識講授法，教師作為教學(xué)的引導(dǎo)人，除了教授知識以外，更重要的是要對學(xué)生進行及時的示范、指導(dǎo)。教師在教學(xué)過程中要合理設(shè)置理論課程與實踐課程的比例，理論和實踐相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生掌握專業(yè)知識的同時，鍛煉操作技能。以知識講授為載體，崗位能力培養(yǎng)為目的，讓學(xué)生邊聽邊做，邊做邊學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣高漲，自身能力得到提升。其次，理實一體化教學(xué)更注重學(xué)生學(xué)習(xí)主動性，強調(diào)以學(xué)生為主體，通過小組分工合作完成各項工作任務(wù)。理實一體化教學(xué)模式下，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下完成各項實操任務(wù)，鞏固理論知識的同時，提升了分析問題、解決問題的能力，鍛煉了實踐操作能力。這種模式下，發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動性，學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位再次凸顯，培養(yǎng)了學(xué)生的實踐能力、職業(yè)能力和創(chuàng)新、合作精神，教學(xué)質(zhì)量提升。理論是實踐的基礎(chǔ)，實踐是理論的應(yīng)用。理實一體化教學(xué)要求理論聯(lián)系實際，教師的教必須以企業(yè)工作過程、各項工作任務(wù)為目標;把整個課程分解為企業(yè)中各項工作任務(wù)，分配給學(xué)生，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)知識的過程中參與企業(yè)工作，解決工作任務(wù)中的各種具體問題，與小組同學(xué)一起討論，共同完成。

二、國際貿(mào)易實務(wù)理實一體化教學(xué)實踐探索

《國際貿(mào)易實務(wù)》這門課程分為兩大項目:出口貿(mào)易和進口貿(mào)易。筆者根據(jù)進出口貿(mào)易業(yè)務(wù)流程特點，將出口貿(mào)易和進口貿(mào)易分別劃分為14項典型工作任務(wù)和11項典型工作任務(wù)。這些工作任務(wù)都是圍繞國際貿(mào)易的四個模塊進行的，即貿(mào)易前的準備工作、貿(mào)易磋商、合同簽訂、合同履行。通過外貿(mào)業(yè)務(wù)流程展開教學(xué)，在理論知識講授上引入大量內(nèi)容貼近的案例，鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生運用已學(xué)知識來進行案例分析，采用平時考核的方法來激勵學(xué)生，讓學(xué)生成為主體，自己解決問題。同時，在知識的鞏固階段創(chuàng)建不同的情景，讓學(xué)生分小組扮演出口方、進口方、服務(wù)部門、管理部門等不同角色，通過情景模擬和外貿(mào)實訓(xùn)軟件運用逐步完成單項工作任務(wù)，培養(yǎng)鍛煉學(xué)生的職業(yè)綜合能力。

(一)貿(mào)易前的準備工作。

學(xué)生分小組成立進出口貿(mào)易公司，一般情況下公司成立需要5個人左右，分別負責(zé)進/出口部、單證部、倉儲部、人事財務(wù)部、總經(jīng)理部，便于以后工作開展。教師總體上協(xié)調(diào)，保證都找到貿(mào)易伙伴。要求小組內(nèi)注意協(xié)作，出口貿(mào)易交易前要選定市場、制定經(jīng)營方案、建立業(yè)務(wù)關(guān)系等。在了解基本程序后，給出一種產(chǎn)品，就此產(chǎn)品來做交易。這個階段主要要求學(xué)生用心做產(chǎn)品描述，在這個實訓(xùn)周內(nèi)每天要求做5個產(chǎn)品描述，從不同角度不同側(cè)面，通過實訓(xùn)室軟件平臺或其他渠道產(chǎn)品信息，進行廣告宣傳，開發(fā)客戶，建立業(yè)務(wù)關(guān)系。根據(jù)市場調(diào)研，結(jié)合自身實際情況，制定經(jīng)營計劃。進口公司在交易前要對國內(nèi)外市場做出調(diào)查，搞清楚市場行情以及供應(yīng)商情況。同時做好進口成本核算(后續(xù)價格核算具體分析)和進口許可審批。雙方為交易做好準備。

(二)貿(mào)易磋商。

建立業(yè)務(wù)關(guān)系后，進出口雙方就合同所有條款進行磋商。這些條款磋商是國際貿(mào)易的核心部分，筆者改變了以前先理論知識講解，后整體實訓(xùn)的方式方法，在課堂理論講授的同時進行實務(wù)操作。在理論中進行實踐，實踐中利用理論。通過大量案例列舉將理論和實際有效結(jié)合，同時結(jié)合實訓(xùn)室現(xiàn)有操作軟件，模擬交易條款。筆者將合同的每項條款磋商列為一個學(xué)習(xí)情景，一開始讓學(xué)生明確學(xué)完這一情景需要達到的知識目標和能力目標，從而有的放矢的去學(xué)。比如磋商合同標的物條款，筆者先把標的物條款拆分為三項任務(wù)，即品名品質(zhì)條款、包裝條款和數(shù)量條款。在品名條款部分，通過大量實物名稱(比如咸寧的各種特產(chǎn)，桂花糕、桂花酒、趙李橋磚茶、白云山毛尖、通山麻餅等)來講授品名的表示方法;再要求學(xué)生以學(xué)習(xí)小組為單位說出每種命名方法舉出幾個例子，本組說的時候，其他小組作為裁判;分享各個地方特產(chǎn)引發(fā)學(xué)生興趣的同時掌握了貨物品名條款，學(xué)習(xí)理論的同時應(yīng)用理論。在這三項任務(wù)分項完成后，再來做單元的課堂實訓(xùn)。課堂實訓(xùn)在傳統(tǒng)的知識測試基礎(chǔ)上，加入了案例分析，再現(xiàn)交易情景，讓學(xué)生自己分析問題解決問題。這樣通過這種理論和實踐交替進行，有效融合的方式，鍛煉學(xué)生解決具體問題的能力，也讓學(xué)生在小組學(xué)習(xí)的過程中體驗團隊合作的重要性，培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

(三)合同的簽訂。

買賣雙方就各項交易條件達成一致后簽署合同。這個階段主要讓學(xué)生識別不同的合同形式如:銷售確認書、銷售合同、協(xié)議等等。樣本展示后，各外貿(mào)公司間自行擬定合同文本，交教師審核。作為之后履行合同的依據(jù)。

(四)合同的履行。

合同簽訂好之后，進出口雙方就要開始履行合同的各項條款。出口方要做好備貨、落實信用證、租船訂艙等工作;進口方要做好申請開立信用證、租船訂艙等工作。這個部分我們可以充分地利用Simtrade實訓(xùn)軟件，讓學(xué)生熟悉各職能部門，按照進出口貿(mào)易流程，逐步處理模擬外貿(mào)業(yè)務(wù)。在整個實訓(xùn)過程中，教師監(jiān)督并指導(dǎo)學(xué)生操作，對操作過程中出現(xiàn)的問題給予反饋和評價。

三、國際貿(mào)易實務(wù)理實一體化教學(xué)有待完善之處

隨著時展，教材和現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源中很多案例已經(jīng)過時，但大部分教師缺乏一線工作經(jīng)驗，拿不出新的案例。同時有些書本知識已經(jīng)脫離現(xiàn)實，在互聯(lián)網(wǎng)時代，支付平臺越來越多，而教材中講授的就只有基本的幾種。雖然教師知道有其他方式，但是不能很好地跟學(xué)生講解。因此，要進一步做好國際貿(mào)易實務(wù)理實一體化教學(xué)就要深入企業(yè)，不僅僅是去企業(yè)參觀訪問。把最新的貿(mào)易行情、貿(mào)易資訊帶給學(xué)生，更好激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;將自己頂崗經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為各個案例，讓學(xué)生轉(zhuǎn)化為職場人去處理問題，職業(yè)能力得到提高。其次，成立自己的外貿(mào)公司為每位學(xué)生提供相對應(yīng)的崗位實踐。由于外貿(mào)公司特殊性，一般不同時接納多名實習(xí)生。這樣學(xué)院就不能像其他專業(yè)大批量為學(xué)生提供崗位實踐，而學(xué)生要真正實踐是離不開崗位實踐的，這就促使我們要成立自己的外貿(mào)公司，在教師的帶領(lǐng)下運營自己的外貿(mào)公司，更好地做好理實一體化教學(xué)。

篇（3）

近年來，中國的對外貿(mào)易飛速發(fā)展，開啟了對外貿(mào)人才的巨大需求，與此對應(yīng)，全國各地高校紛紛設(shè)立了國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)來解決外貿(mào)行業(yè)的人才缺口問題。然而時至今日，國內(nèi)本、專科的外貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生數(shù)量的急劇增長并未幫助外貿(mào)企業(yè)找到具有較強實際操作能力的外貿(mào)人才，很多外貿(mào)專業(yè)學(xué)生轉(zhuǎn)向其他行業(yè)，很多企業(yè)選擇花更多的錢雇傭有實操經(jīng)驗的老業(yè)務(wù)員幫助其拓展業(yè)務(wù)。

獨立學(xué)院是專指由普通本科高校按照新機制、新模式舉辦的本科層次的二級學(xué)院，其設(shè)立由國家教育部審批，招生計劃由所在地省級人民政府統(tǒng)一安排，按國家普通高校三類本科招生，獨立學(xué)院的創(chuàng)辦和發(fā)展對我國高等教育的持續(xù)、健康發(fā)展具有重大的意義。目前全國本科層次的獨立院校有259所，而其中很大部分設(shè)置了經(jīng)濟類專業(yè)的一般都會有國際貿(mào)易這樣一個相對熱門的專業(yè)。獨立院校的學(xué)生有其獨特性，相比高職院校，學(xué)生素質(zhì)更高，相比正規(guī)本科院校又有所差距，而且絕大部分學(xué)生都沒有畢業(yè)后繼續(xù)深造的意愿，因此大部分獨立學(xué)院的國際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)模式都鎖定在了應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，學(xué)生畢業(yè)后直接走向社會。獨立院校國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生實操能力的培養(yǎng)對于解決我國外貿(mào)人才缺口問題有著很重要的意義:為此;本文結(jié)合當(dāng)前畢業(yè)生就業(yè)面臨的問題和阿里巴巴外貿(mào)培訓(xùn)班的成功經(jīng)驗，專門探討提高獨立院校培養(yǎng)外貿(mào)專業(yè)人才的策略。

一、當(dāng)前獨立學(xué)院本科外貿(mào)專業(yè)學(xué)生就業(yè)所面臨的實際間題

在幫助我校外貿(mào)專業(yè)同學(xué)(華南師范大學(xué)增城學(xué)院)就業(yè)的實際過程中，我們發(fā)現(xiàn)了如下問題:

首先，目前從事國際貿(mào)易行業(yè)的企業(yè)大部分都是中小型企業(yè)，企業(yè)本身財力有限，有些老板自己不懂外貿(mào)或者是懂外貿(mào)但沒有時間培訓(xùn)業(yè)務(wù)員，而我們培養(yǎng)的學(xué)生理論知識和學(xué)習(xí)能力很強，而大部分外貿(mào)企業(yè)卻不愿意或無條件給學(xué)生提供這種學(xué)習(xí)機會。

其次，雖然獨立院校學(xué)生在理論知識、分析能力、學(xué)習(xí)能力等方面比高職院校的學(xué)生的層次更高，但是由于當(dāng)前一些高職院校更為側(cè)重學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，對理論課的要求降低，學(xué)生都被鼓勵去考取更多的專業(yè)證書如單證員、跟單員、外銷員等，甚至越來越多的學(xué)校將考取某些具體的職業(yè)證書作為畢業(yè)的前提條件，這就使得企業(yè)在選擇人才的時候，放棄了對于學(xué)歷的要求，轉(zhuǎn)而尋找大專院校的學(xué)生，這使得本科獨立院校國貿(mào)專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢在減小。

再次，目前國際貿(mào)易專業(yè)的課程改革步履較快，實操性課程的比重在加大，但是學(xué)生實操能力的提高卻有限，大部分學(xué)生無法在短時期內(nèi)獨立操作外貿(mào)業(yè)務(wù)。可見簡單地增加實務(wù)課程比例并不能增強外貿(mào)專業(yè)學(xué)生的實操技能，反而要在對外貿(mào)企業(yè)實際需求有了更深刻的了解之后改善課程安排，通過與企業(yè)加大多方面的聯(lián)系等方式來提高學(xué)生的就業(yè)能力。

二、阿里巴巴電子商務(wù)外貿(mào)培訓(xùn)班項目背景與在我院的實施效果

在電子商務(wù)飛速發(fā)展的當(dāng)代社會，傳統(tǒng)的通過展會或者面對面交談的貿(mào)易洽談方式的弊端日益凸現(xiàn)，國際貿(mào)易企業(yè)也越來越多地借力電子商務(wù)，根據(jù)美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司的統(tǒng)計，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額將占全球貿(mào)易總額的比重在2010年將要達到42%。鑒于網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易交易金額相對較小，從交易量上來算的話，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的百分比將會過半。阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司作為全國最大的網(wǎng)絡(luò)科技公司，擁有全球領(lǐng)先的網(wǎng)上貿(mào)易平臺，截至2009年9月，其旗下網(wǎng)站阿里巴巴國際站目前擁有1048萬注冊用戶，122萬家企業(yè)網(wǎng)站/商浦，收費會員20.3萬，全球各個國家都有阿里巴巴國際站的注冊會員，有廣泛的國際影響力。2009年10月，阿里巴巴教育科技有限公司成立，其后阿里巴巴將自己對其會員企業(yè)的服務(wù)延伸到了替企業(yè)培養(yǎng)并招聘外貿(mào)人才，將自己的經(jīng)營領(lǐng)域擴展到了培訓(xùn)行業(yè)，其設(shè)立的“阿里巴巴外貿(mào)實訓(xùn)班”經(jīng)過了在江蘇省的試點向全國鋪開，目前該班取得了較大的成功，在全國已開辦了數(shù)十個班級，學(xué)員反映整體良好。廣東省作為中國經(jīng)濟最發(fā)達的省份和中國外貿(mào)發(fā)展的前沿陣地，擁有阿里巴巴17%的外貿(mào)會員企業(yè)，因此自2009年，阿里巴巴率先開始了與廣東省獨立院校的合作，向廣大有志于從事夕卜貿(mào)行業(yè)的待畢業(yè)生推行此班。

在業(yè)界，該班的設(shè)立引起了專業(yè)老師的熱烈討論，一方面校企合作的必要性毋庸置疑，通過與阿里巴巴的合作，學(xué)生可以接觸到阿里巴巴的先進的企業(yè)文化和理念，對未來的實際工作有更深的體會;而另一方面，學(xué)校推薦培訓(xùn)班給學(xué)生，除了看好阿里巴巴的就業(yè)機會也在一定程度上認可了阿里巴巴的這種純應(yīng)用性的教育模式對高校教育的補充左右。為了做好學(xué)生就業(yè)的工作，我所在的華南師范大學(xué)增城學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究中心選擇與阿里巴巴進行合作，并成為廣東省第一家與阿里巴巴合作招生成功并開班的高校，學(xué)生培訓(xùn)后全部通過了阿里巴巴的認證考試，大多到阿里巴巴所推薦的就業(yè)崗位工作，普遍反響較好。

作為一名國際貿(mào)易專業(yè)的老師，我也是與阿里巴巴外貿(mào)培訓(xùn)合作班的項目負責(zé)人，全程跟蹤了此班的招生、培訓(xùn)和推薦就業(yè)的整個流程，試圖以此來思考和審視大學(xué)教育中已有的外貿(mào)專業(yè)培養(yǎng)方式的不足，通過借鑒阿里巴巴外貿(mào)培訓(xùn)班的有益之處，探討?yīng)毩⒃盒Ｅ囵B(yǎng)更具實踐操作能力的外貿(mào)人才的策略。

三、對當(dāng)前外貿(mào)實務(wù)相關(guān)課程設(shè)置的改進策略

基于對本人在國貿(mào)專業(yè)實踐教學(xué)的經(jīng)驗以及對阿里巴巴外貿(mào)培訓(xùn)班的了解，現(xiàn)綜合提出以下改進策略:

(一)做好國際貿(mào)易實務(wù)課程與國際貿(mào)易單證課程及相關(guān) 課程的銜接

目前獨立院校的課程設(shè)置中，一般把外貿(mào)實務(wù)課放在大二下學(xué)期，單證課放于大三上學(xué)期，而與兩門課程都有很大相關(guān)性的重要的國際貿(mào)易慣例如《跟單信用證統(tǒng)一慣例》、《聯(lián)合國國際貨物買賣合同公約》、《國際標準銀行實務(wù)》等內(nèi)容并無專業(yè)分工，兩門課程的老師對于其中的具體內(nèi)容要么都講，要么都不講，使得學(xué)生掌握這部分的知識零零散散，不全面具體，而這些貿(mào)易慣例，是當(dāng)前國際貿(mào)易實操的基礎(chǔ)和國際規(guī)范，具有非常重要的作用。

此外，作為外貿(mào)專業(yè)核心課程之一的單證課程以外貿(mào)實務(wù)課程和專業(yè)英語為基礎(chǔ)，而一些學(xué)校并未開設(shè)專門的外貿(mào)英語課程，僅僅開設(shè)商務(wù)英語課程并不能滿足外貿(mào)專業(yè)學(xué)生制單、處理發(fā)盤、詢盤以及外貿(mào)實際業(yè)務(wù)的需要。

雖然，單證課與外貿(mào)實務(wù)課程是作為兩門課程，但實務(wù)課的各個部分如:合同、保險、運輸、結(jié)算等內(nèi)容都包含對于單證的要求，因此或多或少地會被提及，而又不能提及太多，一方面是因為授課時間不夠;另一方面學(xué)生短時間內(nèi)吸收效果有限;此外還會影響后面單證課程的效果。

針對如上所述的現(xiàn)實情況，建議采取如下策略:第一、將單證、外貿(mào)課程合并為一門，分兩個學(xué)期上課。這樣學(xué)生可以系統(tǒng)學(xué)習(xí)外貿(mào)中單個流程的全部內(nèi)容，掌握起來更細致、全面;第二、根據(jù)學(xué)生實際情況，增加外貿(mào)專業(yè)英語課程或者代替?zhèn)鹘y(tǒng)的商務(wù)英語;第三、可開設(shè)單獨的“國際貿(mào)易慣例”課程做為選修課程，系統(tǒng)講解外貿(mào)領(lǐng)域重要的慣例，以培養(yǎng)學(xué)生利用國際法規(guī)慣例解決實際問題的能力。

(二)雙語教學(xué)課程的改進措施

雙語教學(xué)即運用外語(主要是英iA)教授學(xué)科和專業(yè)課程內(nèi)容。雙語教學(xué)的目標主要可以概括為:(1)知識目標，即通過外語的學(xué)習(xí)增加對學(xué)科知識的掌握廣度與深度;(2)語言目標，即學(xué)生通過對學(xué)科專用術(shù)語與語句，獨特語言結(jié)構(gòu)和表達的掌握，能夠讀懂該學(xué)科的英文教學(xué)資料，進而用英語進行口頭與書面的交流，提高語言的運用能力;(3)思維目標，即通過對語言的學(xué)習(xí)，最終使學(xué)生形成英語思維能力。養(yǎng)成用英語分析、解決問題的習(xí)慣，使學(xué)生能夠在英語環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活。

鑒于國際貿(mào)易工作的特殊性，該專業(yè)學(xué)生的英語教學(xué)尤為重要，因此通過專業(yè)課程的雙語教學(xué)來提高學(xué)生的專業(yè)英語水平十分必要，然而雙語教學(xué)實施的難度較大，受到學(xué)生英語水平和教材選擇的種種限制，例如當(dāng)前在國內(nèi)就找不到一本較好的本科級國際貿(mào)易的雙語教材;學(xué)生英語水平參差不齊，使得教師不得不舍棄部分學(xué)生，長此以往容易造成學(xué)生學(xué)習(xí)積極性越來越差的情況。另外能夠勝任雙語教學(xué)的師資隊伍建設(shè)也尤為關(guān)鍵。

基于以上分析，當(dāng)前國貿(mào)專業(yè)雙語的改革應(yīng)注重:首先應(yīng)將雙語課置后，學(xué)生學(xué)過專業(yè)英語之后再開設(shè)雙語課程;其次應(yīng)注重雙語教材體系的開發(fā)建設(shè)，與其選用漢語教材也不能用不合格的教材，這樣非常影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果;另外學(xué)校要注重雙語教學(xué)的師資隊伍建設(shè)，多提供機會給老師學(xué)習(xí)交流，多提供獎勵機制，鼓勵教師提高雙語教學(xué)能力。

(三)增加設(shè)置外貿(mào)專業(yè)電子商務(wù)實訓(xùn)課程

電子商務(wù)的飛速發(fā)展帶來了外貿(mào)方式的極大變革，新條件下的外貿(mào)人才是指那些能夠很好利用電子商務(wù)平臺為外貿(mào)企業(yè)找 到客戶并拿到訂單的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，能否高效利用電子商務(wù)平臺就是衡量其的一個重要指標了。

阿里巴巴電子商務(wù)外貿(mào)班的一個亮點就是結(jié)合電子商務(wù)平臺 的利用，這樣就彌補了一般高校教育的一個空缺，增強了學(xué)生的實際外貿(mào)實操能力和就業(yè)的信心。針對這種情況，我校增開了“阿里巴巴外貿(mào)實訓(xùn)課”，作為一門選修課程，此課程的優(yōu)勢在于借助當(dāng)前影響最廣泛的電子商務(wù)外貿(mào)平臺，使學(xué)生結(jié)合已學(xué)的外貿(mào)知識實際操作外貿(mào)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)客戶發(fā)掘、在線信息、詢盤管理、客戶管理等重要技能。學(xué)生學(xué)過這門課可以在未來的工作中很好地應(yīng)用，也提高了學(xué)生學(xué)習(xí)先關(guān)課程的積極性，目前該課程正在進行中，學(xué)生反響較好。

(四)靈活教授方式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

阿里巴巴電子商務(wù)外貿(mào)培i)II班的老師上崗前經(jīng)受過企業(yè)專業(yè)的培訓(xùn)，老師講課沿襲了阿里巴巴以往給客戶做培訓(xùn)的一種風(fēng)格，教學(xué)氣氛相對輕松活躍，老師會采取一些特別的方法來提高學(xué)生的參與度和學(xué)習(xí)積極性，比如:安排一些實操競賽;設(shè)置一些獎項來表揚可以正確回答問題的同學(xué);設(shè)置一些表演節(jié)目的環(huán)節(jié)甚至通過一些小游戲減輕學(xué)生的困乏感和培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作能力;連環(huán)提問的方式讓學(xué)生自主思考;相互評價和討論的方式互相學(xué)習(xí)促進等。

雖然這種靈活的教學(xué)方式有些剝專統(tǒng)的大學(xué)課堂教學(xué)無法復(fù)制的，原因主要在于學(xué)生人數(shù)較多以及課堂時間的限制。阿里巴巴外貿(mào)班是小班教學(xué)(30人左右)，教學(xué)時間是整天的課程，課堂氣氛的活躍尤為重要。但是如果大學(xué)校園的老師能夠更多地思考活躍課堂氛圍的方式，適當(dāng)?shù)剡x取一些激勵措施提高課堂參與度，對于提高教學(xué)效果還是大有裨益的。

篇（4）

2、廚師

廚師不僅僅有中式餐飲還有西點廚師，近幾年西式餐飲都比較受歡迎。這個行業(yè)有些是包吃包住，現(xiàn)在這物價，這兩樣一個月都要省幾千塊，是比較不錯的高薪職業(yè)。特別是西點廚師，對于男孩女孩來說都比較合適。

3、電腦IT

學(xué)計算機技術(shù)，有設(shè)計方向和信息技術(shù)方向，設(shè)計方向如平面設(shè)計，廣告設(shè)計，動漫游戲設(shè)計，室內(nèi)家裝，家具設(shè)計，園林設(shè)計，ui界面設(shè)計,建筑設(shè)計等等，信息技術(shù)方向如電子商務(wù)，軟件開發(fā)編程，網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)運營，vR、大數(shù)據(jù)、人工智能等。

4、化妝

化妝是一件簡單易上手的事情，學(xué)習(xí)多以實操為主，相信也是很多女孩的興趣愛好。前期門檻低，簡單易學(xué)，但是后期需要善于積累經(jīng)驗。

篇（5）

一 教學(xué)進程中發(fā)現(xiàn)的問題

華南理工廣州學(xué)院是包含工、管、經(jīng)、文的綜合性大學(xué),且以工、管見長。作為該校最具范圍的2級學(xué)院,管理學(xué)院已經(jīng)構(gòu)成完全的專業(yè)體系,設(shè)置工商管理、人力資源管理、市場營銷、會計學(xué)、財務(wù)管理、電子商務(wù)共六個可授與管理學(xué)學(xué)士學(xué)位的專業(yè)。電子商務(wù)概論課程除了了在華廣管理學(xué)院開設(shè)外,還在學(xué)校的外國語、經(jīng)濟等學(xué)院開設(shè)。該課程的學(xué)時1般是三二或者四八學(xué)時(如下表一是三二學(xué)時的教學(xué)支配設(shè)置)。電子商務(wù)概論重點內(nèi)容主要有:B二C電子商務(wù)模式、C二C電子商務(wù)模式、B二B電子商務(wù)模式、電子商務(wù)支付、物流等,通過對于先導(dǎo)課程電子商務(wù)概論的學(xué)習(xí),使學(xué)生們對于電子商務(wù)的基本知識體系以及電子商務(wù)的基本框架有1個大致的了解。但在電子商務(wù)概論整個教學(xué)進程中,呈現(xiàn)了下列1些問題:

(一)電子商務(wù)概論教材有待進1步的更新以及完美。1方面,在市面上的電子商務(wù)概論教材1般理論性比較強,而面對于利用型電子商務(wù)人材的教學(xué)教材比較少。相似華南理工大學(xué)廣州學(xué)院1樣性質(zhì)的學(xué)校,這些學(xué)校培育的人材目標是利用型本科人材,華南理工大學(xué)廣州學(xué)院定義的利用型本科人材,就是既有扎實的理論基礎(chǔ),而且動手操作能力也比較強,能夠?qū)W以至用。所以,電子商務(wù)概論教材亟需貼近利用型人材培育的目標。另外一方面,在章節(jié)設(shè)置方面,現(xiàn)在1般的電子商務(wù)概論教材內(nèi)容比較陳腐,滯后于時期。對于于1些如O二O、團購等新的電子商務(wù)模式,現(xiàn)在的教材很少有專門的章節(jié)給予比較詳細的論述。

表一 電子商務(wù)概論學(xué)時支配

(二)電子商務(wù)概論中1些相干專業(yè)名詞比較抽象。比如“認證中心CA”,認證中心的主要作用是數(shù)字證書的頒發(fā)、查詢、更新、歸檔、作廢等,和確認交易網(wǎng)站及雙方身份的機構(gòu)。再比如支付交易中的“盲簽名”:銀行可以向商家提供消費者購買力的資金擔(dān)保,而具體消費者購買了甚么,銀行不知道,盲簽名可以有效維護所簽署動靜的具體內(nèi)容。還有1些如“2維碼支付”等等,這些相似的專著名詞概念,在教學(xué)進程中,只能盡可能的舉例來講明,但這些概念在現(xiàn)實電子商務(wù)流動中的真正具體運用,學(xué)生們基本沒有接觸到。

(三)教學(xué)以及考核方式還比較傳統(tǒng)。電商的課時量無論是四八學(xué)時仍是三二學(xué)時,基本上仍是以任課老師講課為主,然后輔以PPT課件等多媒體教學(xué)方式。電子商務(wù)概論課程與其他學(xué)科課程1樣,學(xué)生基本在課室接受灌輸?shù)闹R,而對于于電子商務(wù)這門與計算機以及商業(yè)相連接的熱點學(xué)科,學(xué)生難切體會到電商的真實魅力。因而,學(xué)生對于電子商務(wù)概論教材中所說的,諸如“電子商務(wù)變革了傳統(tǒng)商務(wù)和首創(chuàng)了商業(yè)模式新時期”等之說沒有強烈的體會到。此外,在考試方面,對于學(xué)生掌握知識的檢查仍是傳統(tǒng)的出題考試,并且題型仍是1些:選擇、明解、判斷、簡答、案例分析等比較傳統(tǒng)的題型,這些都沒有很好地體現(xiàn)出電子商務(wù)學(xué)科的時期特征。

二 改良及建議

針對于電子商務(wù)概論課程教學(xué)進程中呈現(xiàn)的以上問題,筆者認為應(yīng)當(dāng)從下列幾個方面入手解決: (一)教材方面要反應(yīng)出人材培育的目標。對于于1些利用型的的本科院校來講,比較重視學(xué)生動手能力的培育。筆者所在的華南理工大學(xué)廣州學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)在就在著手編訂電子商務(wù)概論教材,并且里面將會引入大量最新現(xiàn)實糊口中的案例,把電子商務(wù)的1些概念具體化、本土化、實例化,例如:引入新聞“清遠菜農(nóng)嘗到“互聯(lián)網(wǎng)+” 甜頭,滯銷的耶菜銷售罄”來論述C二C電子商務(wù)模式使賣家受益。清遠與華廣所在的花都很近,能讓學(xué)生體會到電子商務(wù)能夠創(chuàng)造商業(yè)機會以及價值。

(二)教師可以構(gòu)建1些電子商務(wù)網(wǎng)站,讓學(xué)生體會到電子商務(wù)離他們其實不遙遠。鑒于此,筆者在網(wǎng)上申請購買了域名:gxc一二三,(如圖一是后臺管理界面)和虛擬主機空間,然后把代碼上傳至空間(代碼也能夠不需要自己編寫,有相干網(wǎng)站可下載)構(gòu)建了1個“微購物”的B二C型的電子商務(wù)網(wǎng)站,然后在教學(xué)進程中展現(xiàn)給學(xué)生看,學(xué)生們的踴躍性確切1下子就被調(diào)動起來,而且有些學(xué)生自己也依據(jù)筆者所教授的網(wǎng)上建站法子,構(gòu)建起自己的電商網(wǎng)站了,這些提高了學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論的踴躍性,增強了他們的動手操作能力。

(三)不

同專業(yè)的學(xué)生需要有不同的著重點。因為電子商務(wù)概論在筆者學(xué)校良多專業(yè)都開設(shè)了,然而各個專業(yè)著重點、和學(xué)科專業(yè)違景有所不同。因而,電子商務(wù)概論的章節(jié)講解需要對于不同專業(yè)有所區(qū)別。比如:在華廣的外語學(xué)院以及經(jīng)濟等學(xué)院開設(shè)的電子商務(wù)概論課程,其中“電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)”、“電子商務(wù)安全”等與計算機聯(lián)絡(luò)比較緊密的章節(jié),可以簡單地講解1下,讓這些專業(yè)的學(xué)生了解1下就能夠,但對于于網(wǎng)絡(luò)營銷等章節(jié),需要重點講解。 圖一 后臺管理界面

(四)加大實踐以及試驗環(huán)節(jié)。盡管電子商務(wù)概論課程理論性比較強,然而也需要加強上機試驗課程的份量,學(xué)生可以通過上機試驗課閱讀1些電子商務(wù)網(wǎng)站的頁面結(jié)構(gòu)、布局、欄目等,而且可以應(yīng)用上機課時,講解1些簡單的電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計等知識。對于于利用型本科人材培育,華南理工大學(xué)廣州學(xué)院建設(shè)了校企協(xié)同育人平臺,每一學(xué)期都帶學(xué)生到企業(yè)去見習(xí)實習(xí),這1點走在了同類學(xué)校前列。見習(xí)實習(xí)可使學(xué)生走出課堂,了解電商企業(yè)的真實運作,這對于于豐厚學(xué)生的課外知知趣當(dāng)有用。此外,學(xué)校還購買了相干的電子商務(wù)摹擬教學(xué)軟件:博星電子商務(wù)教學(xué)軟件。該軟件能夠使學(xué)生摹擬電子[！]商務(wù)運作,增強學(xué)生們對于電子商務(wù)的認知。

篇（6）

中圖分類號：G434 文獻標志碼：B 文章編號：1673-8454（2014）16-0047-03

農(nóng)村電子商務(wù)在美國、荷蘭、日本等發(fā)達國家發(fā)展迅速，這些國家對通過發(fā)展農(nóng)村教育調(diào)整農(nóng)業(yè)信息化水平高度重視。例如，荷蘭全國農(nóng)業(yè)勞動力僅22萬人，卻有183所中等農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)校，享受免費的終身農(nóng)業(yè)技術(shù)教育。荷蘭政府大力推廣農(nóng)業(yè)技術(shù)，使得教育、科研和推廣體系成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展的三大支柱，組成農(nóng)業(yè)發(fā)展的知識網(wǎng)絡(luò)。

一、人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

目前，中國互聯(lián)網(wǎng)使用群體大部分集中在大中城市。據(jù)統(tǒng)計，全國農(nóng)民上網(wǎng)的比例只有0.2%左右，而從事與農(nóng)業(yè)相關(guān)職業(yè)的網(wǎng)民所占比例不足1%，并且大多集中在中東部地區(qū)。[1]我國農(nóng)村電子商務(wù)起步較晚，再加上相對薄弱的農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、較低的農(nóng)民文化水平，使得農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展滯后。2012年，在工信部、商務(wù)部等部委的支持下，中國電子商務(wù)協(xié)會攜手中國網(wǎng)庫等十余家電子商務(wù)服務(wù)機構(gòu)發(fā)起“全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)工程”活動，在全國展開電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)認證項目。通過加大農(nóng)村電子商務(wù)人才培訓(xùn)力度實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化、工業(yè)智能化、農(nóng)林牧產(chǎn)業(yè)集聚化，[2] 更好地解決“三農(nóng)”問題。而要實現(xiàn)這些目標，必須打破農(nóng)村電子商務(wù)人才短缺的制約瓶頸。

我國農(nóng)村電子商務(wù)人才教育水平低，僅有的農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)仍舊采用傳統(tǒng)的應(yīng)試教育教學(xué)模式，學(xué)非所用、學(xué)用脫節(jié)的現(xiàn)象十分嚴重，制約了農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。其中主要問題表現(xiàn)為：缺乏專業(yè)的教育培訓(xùn)人員、缺乏專業(yè)的信息管理人員、缺乏信息服務(wù)中介組織、缺乏專業(yè)的農(nóng)村應(yīng)用軟件開發(fā)人員、缺乏專業(yè)的物流配送人員、缺乏專業(yè)的第三方平臺應(yīng)用與建設(shè)人員、缺乏專業(yè)的信用分析人員、缺乏專業(yè)的業(yè)務(wù)宣傳人員等等。因此，具有電子商務(wù)職業(yè)技能的本地人才的培養(yǎng)與教育成為打破電子商務(wù)在農(nóng)村發(fā)展困境，建設(shè)社會主義新農(nóng)村的一項迫在眉睫的任務(wù)。

二、人才培養(yǎng)研究意義

農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)有利于深化農(nóng)業(yè)電子商務(wù)職業(yè)技術(shù)教育體制改革，應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)社會力量投入農(nóng)村電子商務(wù)實用技術(shù)培訓(xùn)，吸引社會力量參與職業(yè)院校的相關(guān)專業(yè)建設(shè)與課程開發(fā)，與社會組織、企業(yè)、村鎮(zhèn)合作開展各種相關(guān)職業(yè)證書與資格的培訓(xùn)。

農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)有利于解決當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的人才供需矛盾。電子商務(wù)人才的培訓(xùn)能夠及時、準確地為農(nóng)村提供電子商務(wù)應(yīng)用的專業(yè)人才，這些人才可以涵蓋平臺建設(shè)、網(wǎng)店開發(fā)、物流配套、硬件建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、軟件開發(fā)、信用維護等方面，為本地農(nóng)村電子商務(wù)的應(yīng)用提供全方位的人員補給。

三、人才培養(yǎng)對象與特性

通過對長三角地區(qū)，特別是浙江省區(qū)域環(huán)境下農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的調(diào)研，分析當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主要對象有：在校學(xué)生、就業(yè)再就業(yè)人員、普通農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動從業(yè)人員。

對象一：在校學(xué)生。在校學(xué)生主要包括高等院校、高等職業(yè)院校、中等職業(yè)院校的電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生。這類培養(yǎng)對象經(jīng)歷過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，規(guī)范性比較高，學(xué)習(xí)能力較強。面對這類培養(yǎng)對象需結(jié)合市場和區(qū)域特色。特別是對高等職業(yè)院校而言，需側(cè)重于培養(yǎng)技術(shù)性和商務(wù)型人才，根據(jù)市場需求定位不同的培養(yǎng)目標，根據(jù)不同的崗位群細分專業(yè)，適應(yīng)一線工作需要。不同院校按照學(xué)生對象的不同選擇戰(zhàn)略型、商務(wù)型、管理型、技術(shù)型電子商務(wù)人才。

對象二：就業(yè)再就業(yè)人員。這類人員主要分為兩種：一種是有意從事農(nóng)村電子商務(wù)的從業(yè)人員，另一種是回鄉(xiāng)再就業(yè)人員。這類培養(yǎng)對象按照地域可分為兩種：非本地從業(yè)人員和本地從業(yè)人員。就業(yè)再就業(yè)人員的典型特點就是本身對農(nóng)村電子商務(wù)非常有興趣，工作積極性高，學(xué)習(xí)主動性強。

對象三：普通農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動從業(yè)人員。這類培養(yǎng)對象具有非常鮮明的本地特色，一般是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民，不具備專業(yè)的知識。對于這類人員的培養(yǎng)多注重于基礎(chǔ)性、實操性、簡單性。

農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主要特性體現(xiàn)在：多維性、區(qū)域性、合作性、跨領(lǐng)域、職教性、層次性等方面。

多維性。多維性從內(nèi)容上劃分可分為：計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力維、信息技術(shù)能力維、營銷能力維、電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用能力維、物流業(yè)務(wù)能力維、電子金融能力維。

區(qū)域性。區(qū)域性主要是指農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)對區(qū)域的依托，具有一定的區(qū)域特色，應(yīng)當(dāng)結(jié)合區(qū)域本身的特點，適應(yīng)區(qū)域發(fā)展需求。

合作性。合作性主要是指跨區(qū)域的電子商務(wù)合作、企業(yè)與學(xué)校的合作培養(yǎng)、學(xué)校與學(xué)校的合作培養(yǎng)、培訓(xùn)機構(gòu)與學(xué)校的合作培養(yǎng)、集中單元培訓(xùn)與在校專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)與FTF（face to face）學(xué)習(xí)相結(jié)合等。

跨領(lǐng)域性。跨領(lǐng)域性主要是指電子商務(wù)人才培養(yǎng)所涉及到的知識、能力的跨界性，它涉及到計算機技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、金融、物流等等。涉及面廣、內(nèi)容繁多。

職教性。職教性主要是指農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)應(yīng)具有鮮明的職業(yè)特色。

層次性。層次性主要是指從高到底，從戰(zhàn)略到策略，從管理到基礎(chǔ)操作，可根據(jù)不同的培養(yǎng)對象，不同的需求對象，實施分層次的、涵蓋管理到實施的全方位人才培養(yǎng)途徑。

四、“多維嵌套”式人才培養(yǎng)途徑

在進行人才培養(yǎng)途徑選擇時，需進行人才需求的調(diào)研，突出區(qū)域特性，農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)采用多維嵌套混合途徑，“多維”指的是培養(yǎng)對象多維、培養(yǎng)路徑多維、培養(yǎng)方式多維、培養(yǎng)內(nèi)容多維、培養(yǎng)方法多維。“嵌套”指的是培養(yǎng)過程的嵌套、培養(yǎng)方式的嵌套、培養(yǎng)方法的嵌套。利用信息技術(shù)打破傳統(tǒng)教育時空地域局限，開拓多途徑的人才培養(yǎng)路徑，其基本思路如下圖所示。

“多維嵌套混合”式培養(yǎng)途徑依托信息技術(shù)平臺和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺，采取FTF（Face to Face）集中單元培訓(xùn)與在校專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合、ONL（On_Line）網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)形式，完成“五步走”的流程，并對整個培養(yǎng)過程進行控制管理。

第一步，培養(yǎng)對象抽取。這一階段主要完成對培養(yǎng)對象的抽取分析，需要完成區(qū)域農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)研，對人才需求進行甄別，劃分在校學(xué)生（A類）、就業(yè)再就業(yè)人員（B類）、普通農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動從業(yè)人員（C類）以及其他人員（D類）。

第二步，培養(yǎng)對象特性研究。這一階段主要在第一步完成的基礎(chǔ)上對對象特性進行研究。可制作對象特性對比分析表，在該表中可按照不同的類別，進行數(shù)量統(tǒng)計、學(xué)習(xí)形式選擇和學(xué)習(xí)平臺選擇，還可包含其他信息等，如下表所示。

第三步，培養(yǎng)途徑選擇。這一階段主要完成培養(yǎng)對象的培養(yǎng)途徑設(shè)計與選擇。根據(jù)詳細的對象分析表，設(shè)計培養(yǎng)途徑。主要途徑有：在校學(xué)生（特別是高等職業(yè)院校）的訂單培養(yǎng)途徑、就業(yè)再就業(yè)人員的培訓(xùn)途徑（可選擇指定合作院校培訓(xùn)班或社會專門機構(gòu)的職業(yè)培訓(xùn)班）、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動從業(yè)人員的定期培訓(xùn)途徑。對于在校學(xué)生訂單培養(yǎng)周期一般不超過三年，這一途徑下的人才具有對專業(yè)知識的深入了解，但欠缺實際動手操作能力，這種途徑具有系統(tǒng)性、全局性的特征。對于B類和C類人員培養(yǎng)具有時間效益，一般是短期居多，這種途徑具有臨時性、可變性、對培訓(xùn)人員的區(qū)域適應(yīng)性要求比較高。

第四步，職業(yè)能力分析。分析農(nóng)村電子商務(wù)人才的職業(yè)能力。根據(jù)不同的崗位群，建立職業(yè)能力分解表。農(nóng)村電子商務(wù)崗位群有技術(shù)類和商務(wù)類，其中技術(shù)類所占比例為19%左右，商務(wù)類占81%左右。技術(shù)類主要是完成農(nóng)村電子商務(wù)平臺的構(gòu)建。商務(wù)類則包含電子商務(wù)平臺推廣、策劃、電子商務(wù)銷售、市場調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)客戶、財務(wù)助理、會計、結(jié)算等等，涵蓋12個崗位，30多個職業(yè)能力要求。

第五步，培養(yǎng)過程實施。按照前四步分析、設(shè)計的結(jié)果具體落實到人才的培養(yǎng)上，配套完整的人才培養(yǎng)方案，選擇學(xué)校、企業(yè)、培訓(xùn)班、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點，并對人才培養(yǎng)結(jié)果進行考核、評估。

在這“五步走”的過程中，需對每個階段進行過程控制，保證人才培養(yǎng)的順利實施。

五、結(jié)論

農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)對電子商務(wù)在農(nóng)村的推廣應(yīng)用具有十分重要的意義。在進行人才培養(yǎng)時，需面向市場，結(jié)合區(qū)域特色，對培養(yǎng)對象進行研究分析，針對不同的培養(yǎng)對象采取不同的培養(yǎng)途徑。結(jié)合信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)采取形式多變、靈活的培養(yǎng)方式，讓學(xué)校與企業(yè)、學(xué)校與農(nóng)戶、農(nóng)戶與企業(yè)進行充分有效結(jié)合，面向市場定專業(yè)、面向農(nóng)戶定老師，為農(nóng)村電子商務(wù)事業(yè)輸送多層次、多崗位、多技能的專門人才，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

篇（7）

1.對專業(yè)認識不明確，缺乏學(xué)習(xí)理論知識的興趣

電子商務(wù)是“電子”和“商務(wù)”的高度復(fù)合。因此，無論將培養(yǎng)目標定位為培養(yǎng)技術(shù)類人才還是商務(wù)類人才，學(xué)生都必須熟悉電子商務(wù)運作原則，掌握一定的現(xiàn)代商務(wù)理論與實務(wù)知識、經(jīng)濟管理知識，具備電子商務(wù)項目運作與管理的組織能力。目前中職學(xué)校這類商務(wù)類課程主要還是以課堂講授為主，各科之間存在壁壘，交流、滲透不夠，學(xué)生很難把商務(wù)活動的主要環(huán)節(jié)與企業(yè)的實際運作結(jié)合起來。因此，學(xué)生對各門課程的認識不能做到融會貫通。大部分學(xué)生對此類課程的普遍評價是枯燥乏味，學(xué)習(xí)積極性不高。在校學(xué)了兩年課程，對“電子商務(wù)”還是一頭霧水。

2.實踐教學(xué)環(huán)節(jié)與實際的商業(yè)環(huán)境脫節(jié)，學(xué)生動手能力不強

電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科，強調(diào)學(xué)生的動手能力。實踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生動手能力的重要途徑。盡管近幾年很多中職學(xué)校都意識到這個問題，并做出了相應(yīng)的改革，但是電子商務(wù)實踐教學(xué)仍然收效甚微。目前，中職電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)主要采取兩種方式：

一是使用模擬教學(xué)軟件。通過模擬軟件的操作，使學(xué)生了解電子商務(wù)的各個環(huán)節(jié)以及操作流程。但是這些軟件大部分脫離于實際的商業(yè)環(huán)境，與電子商務(wù)的實際環(huán)境差距較大。而商務(wù)行為本身又是復(fù)雜多變的，這些模擬軟件將所有的商業(yè)行為都固化，預(yù)設(shè)好了程序，學(xué)生只需要點擊“下一步”即可完成操作，無法了解企業(yè)動作的全部流程。這樣的實訓(xùn)與書本教育并沒有本質(zhì)區(qū)別。

二是校外實習(xí)，主要是建立校外實訓(xùn)基地，為學(xué)生提供實習(xí)的場所。但我國的電子商務(wù)還停留在較低的層次，國內(nèi)真正實現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)處理的企業(yè)很少，能夠容納的學(xué)生數(shù)量有限。而一些真正實現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)處理的企業(yè)，出于保密和安全的需要，學(xué)生也很少能接觸到實習(xí)單位的業(yè)務(wù)，只能做一些沒有技術(shù)含量的前臺工作，實訓(xùn)的效果大打折扣。

二、在中職電商專業(yè)開設(shè)沙盤模擬課程的必要性

針對目前中職電商專業(yè)教學(xué)面臨的困境，筆者認為，將沙盤模擬課程引入中職電商課程體系，能有效地解決這兩個問題。

1.沙盤模擬課程將專業(yè)知識融會貫通，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

沙盤課程是通過直觀的企業(yè)沙盤經(jīng)營來模擬企業(yè)運行狀況，讓學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)備、組織生產(chǎn)、廣告宣傳、整體營銷和財務(wù)結(jié)算等一系列活動中體會企業(yè)經(jīng)營運作的全過程。課程基于工作過程與任務(wù)，將教、學(xué)、做相結(jié)合，實現(xiàn)理論與實踐一體化，以游戲的方式把電子商務(wù)專業(yè)的主干專業(yè)課程有機地結(jié)合在一起，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課的時候不再感到空洞枯燥，從而產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，增強學(xué)習(xí)的信心。

2.沙盤模擬課程模擬真實企業(yè)環(huán)境，提高實訓(xùn)效能

沙盤通過仿真企業(yè)環(huán)境和流程、模擬職能崗位，讓學(xué)生親自動手模擬企業(yè)運營，體驗企業(yè)經(jīng)營管理過程，以實際參與的方式體驗企業(yè)商業(yè)運作，真正感受到市場競爭的激烈與殘酷，體驗承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險和責(zé)任，使學(xué)生在校期間就能到“真實的企業(yè)”中工作。企業(yè)的經(jīng)營對抗充滿了變數(shù)，每個小組成員都會全身心投入，對內(nèi)緊密合作，對外積極競爭，自始至終高度興奮地關(guān)注企業(yè)的發(fā)展。實訓(xùn)效果明顯強于因程序固化、缺少人機對話的模擬教學(xué)軟件

除此之外，在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生會有不同見解，通過溝通、協(xié)商，學(xué)會團隊合作。有利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。

三、我校開展沙盤模擬課程的嘗試與探究

1.優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容

傳統(tǒng)的學(xué)科課程設(shè)置模式，造成課程之間銜接不緊密，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高。而沙盤模擬教學(xué)區(qū)別于以往的單專業(yè)的課程體系，它科學(xué)地將眾多管理、經(jīng)營等專業(yè)知識綜合地融合在一起，非常適合電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)。但沙盤模擬課程畢竟只是一門經(jīng)管類的培訓(xùn)課程，課程的教學(xué)內(nèi)容過于簡單。我校電子商務(wù)教研組以沙盤模擬課程為平臺，按照工作過程序化知識的原則，優(yōu)化、整合教學(xué)內(nèi)容，細化專業(yè)教學(xué)，將一些理論性不是很強的課程，如《商務(wù)談判與公關(guān)技巧》、《推銷實務(wù)》、《現(xiàn)貨商務(wù)管理》、《商務(wù)禮儀》甚至一些基礎(chǔ)的營銷、會計知識直接引入到沙盤模擬課程中，提高教學(xué)效率，改善教學(xué)效果，收到很好的效果。

2.教學(xué)時間的安排

我校電子商務(wù)專業(yè)沙盤模擬實踐教學(xué)安排兩次，第一次設(shè)在新生入學(xué)的第一個學(xué)期，第二次設(shè)在實習(xí)前的最后一個學(xué)期。

第一學(xué)期開設(shè)沙盤課程，能讓學(xué)生在剛踏入學(xué)校后，對電子商務(wù)專業(yè)有一個初步的認識。同時讓學(xué)生意識到管理知識在企業(yè)經(jīng)營中的重要性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，自覺主動地學(xué)好各門商務(wù)課程。此輪教學(xué)的內(nèi)容應(yīng)該比較簡單，旨在讓學(xué)生有一個大致的企業(yè)經(jīng)營的概念，教師對于學(xué)生在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題只需從根源上分析原因，不急于幫助學(xué)生解決，而是告訴學(xué)生，哪些課程可以解決這些問題。

實踐操作是理論教學(xué)的延續(xù)，也是鞏固理論知識和形成技能技巧的重要環(huán)節(jié)。讓學(xué)生在實踐過程中形成技能，并能根據(jù)實踐經(jīng)驗總結(jié)出自己的一套理論，當(dāng)學(xué)生帶著自己的理論再次實踐時，便能檢驗其正確性，以形成技巧。基本于這一理論，學(xué)生實習(xí)前一學(xué)期開設(shè)沙盤課程的目的是讓學(xué)生綜合應(yīng)用這兩年時間所學(xué)過的各種理論知識，檢驗學(xué)生理論與實踐相結(jié)合的能力，這一階段教師要把學(xué)生所學(xué)過的各門課程進行有效的橫向整合，對教師的教學(xué)水平提出了較高的要求。這一次教學(xué)，學(xué)生把自己親身經(jīng)歷的寶貴經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為最終的理論知識，在參與、體驗中完成了一個從知識轉(zhuǎn)化到技能再上升到理論的過程。

3.開展沙盤對抗賽

為鞏固教學(xué)效果，讓學(xué)生對專業(yè)理論知識進行加深和評價，我校電子商務(wù)專業(yè)嘗試開展沙盤對抗賽。學(xué)生可以以班級為單位,或個人自由組建模擬商務(wù)公司，參與模擬對抗競賽，收到了非常好的效果。沙盤對抗寒能促進了學(xué)生之間的交流與溝通，學(xué)生們可以互相學(xué)習(xí)，互換角色，對于提高學(xué)生的實踐能力非常有益。

四、沙盤模擬課程教學(xué)反饋信息分析

以下是我校2009級電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在高一入學(xué)時和高三實習(xí)前調(diào)查及結(jié)果的對比：

1. 研究方法

（1）調(diào)查方法：問卷調(diào)查。

（2）調(diào)查對象：2009級電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，電商6班、電商8班為開設(shè)沙盤模擬課程的實驗班；電商9班為不開設(shè)沙盤模擬課程的非實驗班。

（3）問卷發(fā)放及回收情況：問卷一發(fā)放165份，回收有效問卷164份。有效回收率99.39%；問卷二發(fā)放147份，回收有效問卷147份。有效回收率100%。

2.調(diào)查結(jié)果與分析

問卷一：新生入學(xué)初，上完第一次沙盤課程后，對學(xué)生作如下調(diào)查（見表1）。

表1

調(diào)查內(nèi)容 實驗班 非實驗班

你了解電子商務(wù)嗎？ 了解 不太了解 不了解 了解 不太了解 不了解

21% 64% 15% 19% 75% 16%

你知道從事電子商務(wù)行業(yè)必備哪些專業(yè)知識與專業(yè)能力？ 知道 知道一些 不知道 知道 知道一些 不知道

55% 21% 24% 22% 43% 35%

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你了解這些專業(yè)知識都應(yīng)用在哪些方面嗎？ 了解 不太了解 不了解 了解 不太了解 不了解

48% 23% 29% 19% 23% 58%

你是否對這些專業(yè)知識感興趣嗎？ 是 否 不知道 是 否 不知道

79% 5% 16% 56% 19% 25%

你對畢業(yè)后的就業(yè)前景樂觀嗎？ 樂觀 不太樂觀 不樂觀 樂觀 不太樂觀 不樂觀

52% 26% 22% 44% 35% 21%

問卷一的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對比沒有在入學(xué)初開設(shè)沙盤模擬實踐課程的非實驗班，實驗班學(xué)生明顯地提高了專業(yè)認知度，明確了學(xué)習(xí)目標，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

問卷二：實習(xí)前，對實驗班學(xué)生進行第二輪沙盤課程后，對學(xué)生做如下調(diào)查（見表2）。

表2

調(diào)查內(nèi)容 實驗班 非實驗班

你認為在學(xué)校學(xué)到了你想學(xué)的知識嗎？ 學(xué)到 學(xué)到一些 沒有 學(xué)到 學(xué)到一些 沒有

82% 16% 2% 75% 23% 2%

你能將所學(xué)的理論知識能應(yīng)用到實際工作嗎？ 能 不知道 不能 能 不知道 不能

62% 26% 12% 49% 34% 17%

你知道到企業(yè)工作必需要具備哪些職業(yè)素質(zhì)嗎？ 知道 知道一些 不知道 知道 知道一些 不知道

71% 13% 16% 55% 29% 16%

你認為在工作中團隊合作重要嗎？ 重要 不太重要 不重要 重要 不太重要 不重要

91% 9% 0% 62% 36% 2%

對即將到來的實習(xí)就業(yè)你有信心嗎？ 有 不知道 沒有 有 不知道 沒有

78% 18% 4% 67% 23% 10%

問卷二的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，開設(shè)了沙盤模擬課程的實驗班的學(xué)生在實習(xí)前對自己的專業(yè)課程學(xué)習(xí)比較滿意，能夠?qū)⒗碚撆c實操相結(jié)合，實驗班的學(xué)生職業(yè)意識、職業(yè)素養(yǎng)明顯強于非實驗班學(xué)生。

五、沙盤模擬課程教學(xué)在中職課程中深入應(yīng)用的一些思考

1.將沙盤模擬課程設(shè)為中職公共課程

沙盤模擬課程在我校電子商務(wù)專業(yè)的成功開設(shè)讓我們意識到這是一門工學(xué)結(jié)合的優(yōu)秀課程，可以將教學(xué)實驗成果擴大到中職所有專業(yè)，使之成為中等職校的公共課程，在實施的過程中注意加強不同專業(yè)學(xué)生實訓(xùn)的針對性。

2.建立教學(xué)案例庫

學(xué)生在經(jīng)營沙盤的過程中，會出現(xiàn)各種各樣的典型問題。教師應(yīng)該搜集大量的企業(yè)經(jīng)營的案例，建立沙盤教學(xué)案例庫，針對學(xué)生出現(xiàn)的問題，找到類似的企業(yè)真實案例，展開討論與點評。教學(xué)案例庫的建立，能使沙盤模擬課程的教學(xué)內(nèi)容更加豐富。

3.加強師資培訓(xùn)，提高教師綜合素質(zhì)

沙盤模擬課程跨學(xué)科、跨專業(yè)，綜合性強，因此對教師提出了更高的要求。它不僅要求教師具有扎實的理論功底、跨學(xué)科的知識結(jié)構(gòu)，而且要求教師轉(zhuǎn)變角色，由原來的演講者、傳遞者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的促進者和引導(dǎo)者。因此，只有不斷加強師資培訓(xùn)，提高教師的綜合素質(zhì)，才能加深教師對課程設(shè)置特點、教學(xué)模式與方法的認識，才能更好地結(jié)合中職課程特點深入開展沙盤模擬課程。

沙盤模擬課程已被實踐證明能激發(fā)學(xué)生強烈的學(xué)習(xí)熱情，具有極強的體驗性、互動性、實戰(zhàn)性、競爭性和綜合性等特點，能使枯燥的課程變得生動、有趣，在培養(yǎng)中職電子商務(wù)技能型人才方面越來越顯示出其獨特的價值。

篇（8）

在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)時代，國家提出“一路一帶”國家宏大的戰(zhàn)略，越來越多的企業(yè)加入實施行列。企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的電子商務(wù)平臺化、電子發(fā)票、電子銀行已成未來會計信息的主體，會計信息確認、核算、管理、安全在企業(yè)已然成為重要的命題，對傳統(tǒng)會計工作帶來很大的沖擊，會計信息化時代已然具備條件。

1會計信息管理專業(yè)調(diào)研

首先，國家明確提出了會計信息化發(fā)展的方向：①在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下工作；②完全脫離手工賬；③與企業(yè)系統(tǒng)相整合；④向管理電算化、決策電算化發(fā)展；⑤向財稅一體、電子發(fā)票、電子銀行發(fā)展。當(dāng)前電算化在核算層次上達到了目標，隨著企業(yè)現(xiàn)代化程度的提高，企業(yè)各環(huán)節(jié)使用計算機管理，各種數(shù)據(jù)在管理系統(tǒng)中流動，作為核算的核心模塊（賬務(wù)模塊）的作用更加突出在財務(wù)管理和決策高層次的應(yīng)用方面受著人才能力的制約。尤其是具體會計準則的陸續(xù)出臺，新《會計法》的頒布實施及新的全國統(tǒng)一會計制度的，更是成為會計實務(wù)界和學(xué)術(shù)界的焦點。在現(xiàn)代化ERP系統(tǒng)運用的現(xiàn)在，單一的會計核算人才已經(jīng)不能完全適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求了。

其次，人才需求預(yù)測情況。①在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會里，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)時代到來，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)等高新科技把全世界聯(lián)成一個“地球村”，企業(yè)經(jīng)營活動依托于網(wǎng)絡(luò)，會計信息實現(xiàn)了“物流、資金流、人才流、信息流”的四流合一，導(dǎo)致企業(yè)必須加快ERP建設(shè)進程，對會計人才的信息化處理能力必須提升。企業(yè)內(nèi)部管理必須提高工作效率，以增強市場競爭能力。未來的競爭將很大程度上取決于管理的競爭；而管理的競爭，歸根結(jié)底乃是信息人才的競爭。②信息化建設(shè)是推動企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的強大動力，而會計信息管理信息化是企業(yè)信息化的重點和核心，是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前，企業(yè)內(nèi)部財務(wù)信息失真，財務(wù)管理、資金管理失控是一個突出的問題，而現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)實行集中統(tǒng)一的財務(wù)管理創(chuàng)造了必要條件。大力推進企業(yè)會計信息管理信息化建設(shè)，可以加強企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理與資金監(jiān)控，從而提高資金使用效率和降低資金風(fēng)險，并且還可以推動其他各項管理。所以，企業(yè)需要具備完整知識結(jié)構(gòu)、掌握數(shù)據(jù)分析工具的會計信息管理人才。③在國家信息發(fā)展綱要中提出的電子銀行、電子發(fā)票、電子商務(wù)，無論在企業(yè)經(jīng)營方式信息流、會計原始憑證的信息化均要求企業(yè)必須高度重視會計信息的收集、數(shù)據(jù)安全管理，具備對會計信息管理人才的迫切需要。

最后，通過調(diào)研形成如下結(jié)論：①“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的電子商務(wù)平臺化、電子發(fā)票、電子銀行已成未來會計信息的主體，會計信息確認、核算、管理、安全在企業(yè)已然成為重要的命題，對傳統(tǒng)會計工作帶來很大的沖激，會計信息化時代已然具備條件。②時代、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時為會計信息管理專業(yè)賦予新的內(nèi)涵，派生了新興的崗位群，如會計信息管理崗、會計信息維護崗、會計信息實施崗，企業(yè)需要大量的新興的會計信息化人才。③管理軟件的發(fā)展，以會計核算為中心的企業(yè)信息化系統(tǒng)導(dǎo)致會計信息化知識結(jié)構(gòu)要求復(fù)合，“會計+計算機+管理=會計信息管理人才”，要求人才培養(yǎng)規(guī)格必須適應(yīng)時代要求。④人才規(guī)格的變化，對于教師能力、實訓(xùn)條件、教學(xué)資料同步提出更高的要求。⑤會計、財務(wù)管理專業(yè)與會計信息管理專業(yè)不再是同一概念，既有相互重疊的地方，又有不同的外延，應(yīng)該有區(qū)分度。

2會計信息管理人才培養(yǎng)探索

四川財經(jīng)職業(yè)學(xué)院以原來的會計電算化專業(yè)為基礎(chǔ)為行業(yè)企業(yè)培養(yǎng)了大批會計信息管理人才，良好地服務(wù)了地方經(jīng)濟，推動了會計信息行業(yè)的發(fā)展，同時也充分把握了會計信息化人才的發(fā)展方向，走在了眾多院校的前面。從2006年與四川用友分公司進行校企合作，建設(shè)了現(xiàn)代化的會計信息管理實驗室，并聘請用友公司專家作為該院外聘教師任課。結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的需要及四川合作伙伴的需要、合作的客戶（財務(wù)軟件的使用者）的需求，與該院進行了訂單式的人才培養(yǎng)。在2019-2015年期間，學(xué)生就業(yè)單位從用友又擴展到管家婆、成都金稅、航天金穗、世紀中稅等財會及稅務(wù)信息化企業(yè)，信息化業(yè)務(wù)從財務(wù)業(yè)務(wù)一體化到財稅一體化，為四川會計信息化人才培養(yǎng)了大批急需人才。為了培養(yǎng)會計信息管理人才，已有多家電算化行業(yè)、企業(yè)與該院達成了訂單式的培養(yǎng)合作協(xié)議。

3會計信息管理人才培養(yǎng)規(guī)格

會計信息管理專業(yè)畢業(yè)生面向中小企業(yè)、非營利組織、行政事業(yè)的會計信息系統(tǒng)操作應(yīng)用崗位，以及會計信息制造軟件企業(yè)及其渠道管理、合作伙伴所需的會計信息系統(tǒng)銷售、實施及維護崗位，培養(yǎng)擁護黨的基本路線，具備現(xiàn)代公民意識，具有誠信、合作、敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)，掌握會計信息管理基本理論知識，具有熟練應(yīng)用財務(wù)軟件進行財務(wù)業(yè)務(wù)一體化、財稅一體化操作技能和會計信息系統(tǒng)實施維護技能，能夠綜合運用所學(xué)的知識和技能熟練地辦理會計信息應(yīng)用、管理業(yè)務(wù)的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的“誠信好，實操強”技術(shù)技能人才。應(yīng)具有如下職業(yè)能力：①掌握會計核算和財務(wù)管理及稅法實務(wù)的基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)要求與操作流程，熟悉會計信息的內(nèi)涵和相互關(guān)系，能準確分析和解讀會計信息，能夠根據(jù)會計信息分析企業(yè)財務(wù)狀況和盈利能力，并在此基礎(chǔ)上對項目風(fēng)險進行評估。②熟練掌握會計核算的基本技能。掌握會計憑證的審核與填制；掌握會計賬戶的設(shè)置和會計賬簿的建立；掌握會計賬簿的登記和賬簿的核對與結(jié)賬；掌握小型企業(yè)會計報表的編制；熟悉財產(chǎn)清查的方法和工作過程。③熟練運用會計信息化系統(tǒng)的技能。熟悉會計信息化內(nèi)控制度；熟悉會計信息化檔案管理方法；熟悉手工賬務(wù)處理和會計信息化處理的區(qū)別和聯(lián)系；掌握會計信息化的業(yè)務(wù)處理流程；掌握系統(tǒng)初始化的過程及人員分工、權(quán)限設(shè)置功能；掌握記賬憑證的填制、審核、記賬、查賬的方法；掌握日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理；掌握往來、供應(yīng)鏈模塊業(yè)務(wù)流程，并掌握業(yè)務(wù)模塊與賬務(wù)處理模塊接口關(guān)系；掌握會計信息化期末業(yè)務(wù)處理；掌握會計報表的編制方法；掌握數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方法。④掌握ERP運維服務(wù)的工作職責(zé)及規(guī)范；熟練掌握計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識，能夠解決各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)問題及故障排除；了解財務(wù)核算的規(guī)范流程及相關(guān)財務(wù)管理知識，熟練應(yīng)用運維服務(wù)方法及技巧解決財務(wù)業(yè)務(wù)處理中的常見及典型問題；熟練進行數(shù)據(jù)庫的日常維護、備份及常用故障的收集和處理；熟悉公司內(nèi)部管理控制體系，掌握各分支機構(gòu)的日常運作流程，掌握各業(yè)務(wù)處理模塊。⑤熟練掌握ERP系統(tǒng)的營銷、實施的基本技能；熟悉ERP系統(tǒng)營銷的操作流程，熟悉客戶服務(wù)禮儀并養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，能快速識別客戶和成功拜訪客戶，能夠有效地與客戶溝通和進行內(nèi)部溝通，能夠獨立開拓和維護客戶，有效化解客戶的異議和拒絕。能獨立開展小微企業(yè)ERP系統(tǒng)產(chǎn)品實施工作，能開展操作及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作、協(xié)助企業(yè)完成系統(tǒng)初始化工作。⑥熟悉會計信息管理信息生成的原理；熟悉會計信息管理人員的職業(yè)規(guī)范；熟悉會計、會計信息管理相關(guān)法律、法規(guī)。⑦熟悉信息安全相關(guān)法規(guī)，具備數(shù)據(jù)收集、管理、備份及數(shù)據(jù)恢復(fù)能力。課程體系的確定以對學(xué)生的能力培養(yǎng)為出發(fā)點，參照職業(yè)資格證書的要求。職業(yè)能力課程是在對本專業(yè)學(xué)生必備的專業(yè)知識和專業(yè)技能進行分析的基礎(chǔ)上系統(tǒng)設(shè)計的體現(xiàn)本專業(yè)職業(yè)要求的課程。包括職業(yè)通用能力課程、職業(yè)專門能力課程、職業(yè)拓展能力課程和職業(yè)能力綜合訓(xùn)練課程。

篇（9）

摘要：要堅持以兵為本、為兵服務(wù)理念，高度重視退役士兵電子商務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)工作，進一步強化退役士兵電子商務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，積極動員和組織廣大退役士兵參加電子商務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)。關(guān)鍵詞：退役士兵；就業(yè)培訓(xùn)；電子商務(wù)中圖分類號：G712

文獻標志碼：A

文章編號：1674-9324（2016）44-0258-02 退伍不退軍人本色，掌握實用技能，擴大就業(yè)面，提高就業(yè)質(zhì)量和自主創(chuàng)業(yè)能力，對退役士兵的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展都很有幫助。要注重培訓(xùn)實效，暢通就業(yè)渠道。國家對電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的不斷優(yōu)化和廣大創(chuàng)業(yè)者的自主發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)銷售已逐漸成為云和經(jīng)濟發(fā)展的重要物流渠道。網(wǎng)絡(luò)銷售課程包括網(wǎng)上開店、選品、頁面設(shè)計、包裝物流和店鋪管理等，為退伍士兵打開了一扇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)之門，可以讓廣大退伍軍人快速地掌握電商創(chuàng)業(yè)。一、退役士兵就業(yè)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀目前我國退役軍人每年增加人數(shù)約為40萬人，其中只有20%符合政府安排就業(yè)的條件，另外80%的退役軍人面臨自主就業(yè)、自謀職業(yè)的現(xiàn)狀。在國家相應(yīng)政策的引導(dǎo)下，部分退役軍人能夠參加地方政府組織的技能培訓(xùn)，但是在學(xué)完技術(shù)后仍面臨自主就業(yè)的問題。電子商務(wù)培訓(xùn)課程受到了退役士兵的歡迎，圓了退伍軍人的創(chuàng)業(yè)夢。1.電子商務(wù)發(fā)展具有得天獨厚的優(yōu)勢。電子商務(wù)（淘寶初級）培訓(xùn)班的費用由“政府買單”，培訓(xùn)計劃為1個月，涉及電子商務(wù)運營的一些基礎(chǔ)知識等，可以讓廣大退役士兵快速地掌握淘寶創(chuàng)業(yè)的一些運營技能。屆時，我縣商貿(mào)物流城青年網(wǎng)商電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園將給予享受加盟會員租金、物業(yè)管理等方面費用上的減免優(yōu)惠政策，并提供注冊公司、商標注冊咨詢及會計服務(wù)、融資服務(wù)等一系列增值服務(wù)，切實扶持青年退役軍人通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)與就業(yè)，同時也推動全縣網(wǎng)絡(luò)物流快速發(fā)展，早上規(guī)模，早出效益。2.掌握電商創(chuàng)業(yè)的一些運營技能，使退伍軍人就業(yè)多樣化。退役士兵大多從事治安、消防等工作，對自身的職業(yè)技能提高不大。而電子商務(wù)因培訓(xùn)課程的系統(tǒng)性與全面性受到了退役士兵的歡迎。據(jù)培訓(xùn)電子商務(wù)（淘寶初級）的相關(guān)負責(zé)人介紹，該課程都是非常實用的，涉及電子商務(wù)運營的一些基礎(chǔ)知識等，可以讓廣大退役士兵快速地掌握淘寶創(chuàng)業(yè)的一些運營技能。二、退役士兵技能培訓(xùn)電子商務(wù)的問題1.部分退役士兵急功近利，對電子商務(wù)技能培訓(xùn)工作必要性認識不足。很多士兵退役后，感覺進行技能培訓(xùn)不僅僅浪費時間而且還影響個人的工作收入，所以大部分退役士兵不愿意參加國家組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。由于退役后，急于找工作，但是因為沒有技術(shù)及技能，找到的工作薪資低、福利差、工作環(huán)境不理想，使得他們換工作頻繁，但是對于新工作也不滿意。2.城鎮(zhèn)退役士兵文化素質(zhì)普遍偏低，電子商務(wù)技能培訓(xùn)難度大。退役士兵由于入伍時年齡低、服役時間短，所以很多士兵在退役后的文化水平依然提留在入伍前，大多數(shù)是高中、中職水平。由于退役士兵的文化程度低且脫離學(xué)校時間長，所以在技能培訓(xùn)中很容易出現(xiàn)厭學(xué)的情況，很難將學(xué)習(xí)的知識內(nèi)化，因此造成學(xué)習(xí)效果不理想。3.職業(yè)技能培訓(xùn)缺乏整體合力。教育、勞動、財政、民政等部門以及學(xué)校和企業(yè)都是退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)工作的重要參與者。但由于缺乏完善的協(xié)調(diào)機制，各有關(guān)職能部門之間各自為陣，沒有形成整體工作合力，從而導(dǎo)致培訓(xùn)工作難以形成有效的服務(wù)體系。退役士兵技能培訓(xùn)財政投入不夠，培訓(xùn)考證、就業(yè)等配套服務(wù)不完善，缺乏激勵手段，致使許多學(xué)員積極性不高，信心不足，參學(xué)率普遍較低。4.退役士兵就業(yè)培訓(xùn)層次低，難以形成就業(yè)競爭力。目前，實施退役士兵的職業(yè)培訓(xùn)主要有部隊“軍地兩用人才”培訓(xùn)和依托勞動教育部門職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校舉辦的短期培訓(xùn)兩種方式，而由于承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的單位經(jīng)費不足，辦學(xué)條件較差，難以根據(jù)市場用工需要開展實用性技能培訓(xùn)。個別職校開設(shè)的培訓(xùn)內(nèi)容落后，單純搞以理論學(xué)習(xí)為主的“灌輸式”教學(xué)法，而忽視了學(xué)員的操作動手訓(xùn)練，培訓(xùn)質(zhì)量無法保證，對退役士兵的綜合素質(zhì)難有根本性的改變，對提高其就業(yè)競爭力，仍然有很大的局限性。以上問題都影響到退役士兵技能培訓(xùn)工作的健康發(fā)展。三、退役士兵技能培訓(xùn)電子商務(wù)的對策1.加強輿論宣傳，營造良好的培訓(xùn)環(huán)境。退役士兵作為一個特殊群體，切實搞好他們的返鄉(xiāng)就業(yè)，理應(yīng)受到全社會的廣泛關(guān)注和大力支持。為此，政府應(yīng)有效利用新聞媒體和相關(guān)機構(gòu)，加強宣傳退役士兵在新形勢下積極參與構(gòu)建和諧社會和社會主義建設(shè)的先進事跡，重點報道通過技能培訓(xùn)后，憑一技之長勤勞致富的先進典型，為社會重視、關(guān)心和支持退役士兵的生活和就業(yè)問題營造深厚的氛圍，為他們的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造良好的輿論條件。2.改變傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)模式，全面提升退役士兵就業(yè)競爭力。教育是實現(xiàn)社會公平最有效的工具。為解決教育這一重大問題，當(dāng)前應(yīng)從培訓(xùn)形式和經(jīng)費來源等方面著手。（1）采用“訂單式培養(yǎng)”，解決退役士兵培訓(xùn)后就業(yè)的后顧之憂。在培訓(xùn)中應(yīng)該兼顧士兵的文化程度、年齡結(jié)構(gòu)，并根據(jù)企業(yè)的用人需要進行，在課程設(shè)置中要理論和實操相結(jié)合，不僅僅讓退役士兵學(xué)到知識，同時又能滿足企業(yè)需要，提高退役士兵的就業(yè)競爭力。（2）選取高質(zhì)量的培訓(xùn)機構(gòu)。只有退役士兵的技能過關(guān)才能找到好工作。因此，在選取培訓(xùn)學(xué)校時要選擇聲譽好、教學(xué)質(zhì)量高、學(xué)生就業(yè)率高的學(xué)校來為退役士兵進行培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，退役士兵不僅僅可以學(xué)到專業(yè)知識，同時也可以提高自己的綜合素質(zhì)，在以后的工作中提高競爭力。（3）“零存整取”，確保經(jīng)費來源。可以將退役士兵領(lǐng)取的一次性自謀職業(yè)補助金改為培訓(xùn)學(xué)費、生活補助費。可依靠這部分經(jīng)費完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間的學(xué)費與生活費用，學(xué)習(xí)結(jié)束，經(jīng)考試合格發(fā)給文憑，然后由學(xué)校指導(dǎo)他們自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。借鑒美國這一成熟的模式，對我們構(gòu)建有效的教育培訓(xùn)模式不無裨益。3.實行“保姆式”就業(yè)服務(wù)，使退役士兵就業(yè)有“家”。我們應(yīng)建立退役士兵就業(yè)服務(wù)中心，完善就業(yè)網(wǎng)絡(luò)，收集、整理退役士兵基本資料，相關(guān)就業(yè)信息，并聯(lián)絡(luò)企業(yè)舉辦專場招聘會，為促進其就業(yè)牽線搭橋。在培訓(xùn)的同時要為他們提供法律咨詢、社會保障、培訓(xùn)考證、生活就醫(yī)等多方位、立體化服務(wù)，并聘請專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)師，對退役士兵的職業(yè)生涯進行策略指導(dǎo)，使他們享受保姆式的全方位服務(wù)，為退役士兵打造就業(yè)服務(wù)之家。4.繼續(xù)加大宣傳報道力度。在做好政策宣傳，提高“知曉率”的同時，重點做好先進典型的宣傳和報道工作。積極培育和挖掘通過參加培訓(xùn)實現(xiàn)成功就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的先進典型，通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑充分發(fā)揮先進典型的示范作用，引導(dǎo)廣大退役士兵充分認識技能培訓(xùn)的重要意義，切實激發(fā)和提高退役士兵實際參訓(xùn)的熱情和動力。5.不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式。充分考慮退役士兵的實際情況，在保證培訓(xùn)效果的前提下，不斷探索更加靈活有效、退役士兵更容易接受的培訓(xùn)方式。可以對退役士兵采取隨到隨學(xué)、面授輔導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)遠程學(xué)習(xí)將結(jié)合的方式，解決退役士兵的工學(xué)矛盾。同時著力提高教學(xué)的針對性、實效性，重點強化實用性技能培訓(xùn)，探索構(gòu)建“課堂+實訓(xùn)+市場”的培訓(xùn)模式，保證退役士兵感興趣、跟得上、學(xué)得會。6.全面落實督查巡視制度。成立由民政部門牽頭，教育、財政、人力資源和社會保障等部門組成的督查巡視組，按照部門職責(zé)和教學(xué)計劃，每年定期對承訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)工作開展1～2次督查。切實建立與生活補助、培訓(xùn)經(jīng)費撥付和到課率相掛鉤的機制，引導(dǎo)承訓(xùn)學(xué)校把工作重點放在培訓(xùn)質(zhì)量的提高上，著力在規(guī)范管理、打造亮點上下功夫。7.加強就業(yè)服務(wù)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。就業(yè)才是硬道理。應(yīng)該始終堅持以市場需求為導(dǎo)向，以促進就業(yè)目標的原則，把提高退役士兵綜合素質(zhì)和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力作為出發(fā)點和落腳點。同時可以開設(shè)職業(yè)生涯指導(dǎo)課程，讓退役士兵通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)所需的創(chuàng)業(yè)知識，增強就業(yè)競爭力，為以后創(chuàng)業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。總之，加強退役士兵的技能培訓(xùn)，提高其就業(yè)競爭力，推動城鎮(zhèn)退役士兵自主創(chuàng)業(yè)與自謀職業(yè)工作，促進其安置工作具有重要的積極的現(xiàn)實意義。電子商務(wù)因其影響面廣等優(yōu)點，越來越受到個人創(chuàng)業(yè)者的青睞。組織退役士兵參加電子商務(wù)（淘寶初期）培訓(xùn)，以期提升退役士兵從事電子商務(wù)的技能，拓寬退役士兵的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)渠道，創(chuàng)新性地做好優(yōu)撫擁軍工作。

篇（10）

《商務(wù)策劃》是電子商務(wù)、商務(wù)策劃、工商企業(yè)管理、市場營銷、商務(wù)管理等專業(yè)的一門課程。在北京青年政治學(xué)院，這門課程是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。該課程按照商務(wù)策劃工作的內(nèi)容和流程，系統(tǒng)地介紹了商務(wù)策劃基本原理、商務(wù)組織策劃、商務(wù)組織管理活動策劃、商務(wù)戰(zhàn)略策劃、商務(wù)資金策劃、商務(wù)談判策劃、商流和物流策劃、行業(yè)活動策劃和國際商務(wù)活動策劃等商務(wù)策劃的基本技能和知識。

這是一門綜合性的應(yīng)用學(xué)科，是一門理論和實踐緊密結(jié)合的課程。該課程的教學(xué)目的是使學(xué)生能夠掌握商務(wù)策劃的基本原理，能夠運用這些原理去制定商業(yè)計劃書，培養(yǎng)學(xué)生具備一定的商務(wù)策劃能力。

1 考試改革的必要性

《商務(wù)策劃》課程的考核大多數(shù)沿用這兩種考試形式。

一種是傳統(tǒng)的閉卷考試。這種考試的題型基本上也是常見的選擇題、名詞解釋、填空題、簡答題、論述題等這幾類。但是這種考試形式往往考的是學(xué)生的記憶能力，并不能真實反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和實際能力。對于學(xué)生而言，應(yīng)付這種考試是比較容易的，只需要在考前幾天突擊，臨時抱佛腳，死記硬背，就能考出高分。如此以來，學(xué)生沒有什么壓力，也沒有什么學(xué)習(xí)的動力，完全可以平時不學(xué)不聽不做，那么開設(shè)這門課程根本就達不到設(shè)定的教學(xué)目的，失去了開設(shè)的意義。

還有一種考試形式就是讓學(xué)生制定一份商業(yè)計劃書。商業(yè)計劃書的制定幾乎涵蓋了課程的所有內(nèi)容，以計劃書來判定學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和策劃能力，看似這種考試形式是比較合理、比較全面的，但在實際操作中，卻存在一些問題。筆者曾經(jīng)進行過五、六年這樣的考試改革，讓每個學(xué)生在課程結(jié)束后交一份商業(yè)計劃書作為考試。結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)有絕大多數(shù)的學(xué)生，直接從網(wǎng)上找來幾篇有關(guān)策劃的文章，東拼西湊出一份商業(yè)計劃書，一兩天就搞定。當(dāng)然出現(xiàn)這種現(xiàn)象不全是學(xué)生的問題，整個社會風(fēng)氣如此。另外，實際上在企業(yè)，也不是一個人就能寫一份商業(yè)計劃書，通常也是團隊合作。后來筆者又試著以小組形式來制定商業(yè)計劃書，卻又發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在意見不合、分配不公和偷懶等諸多問題。簡單的以一份商業(yè)計劃書作為考試形式還是不能考察出學(xué)生的真實能力。所以，對于這門課程有必要去探索一種新的考試方式。

2 考試改革的方式

《商務(wù)策劃》這門課程是一門綜合性應(yīng)用學(xué)科，并不是這一門課程好好學(xué)完就真的能夠具備比較高的策劃能力。比如商務(wù)資金策劃，如果之前學(xué)生沒有學(xué)習(xí)過會計，沒有比較扎實的會計基礎(chǔ)，恐怕很難做出好的資金策劃。另外，這門課程涉及的知識和技能比較多，考試內(nèi)容單一的話，不能真實反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。比如有的學(xué)生思維很活躍，創(chuàng)新能力強，但是書面表達能力比較差，如果僅僅以書面作答作為考試形式，往往這樣的學(xué)生都不能取得很好的成績。

那么根據(jù)《商務(wù)策劃》這門課程的特點，筆者覺得可以采用模塊考試，就像現(xiàn)如今的計算機考試。

2.1 模塊考試的特點

這種模塊考試有這樣兩個特點：

2.1.1 全過程

《商務(wù)策劃》課程可采用全過程考核。也就是說，不要把考核放在整個課程都結(jié)束后，而是每結(jié)束一個單元的教學(xué)，就可以進行一次模塊考試。這樣做有兩個好處：一是打消了學(xué)生平時不學(xué)不聽，最后考試靠突擊的想法，給學(xué)生一定的壓力。畢竟考試只是一種手段，關(guān)鍵在于如何引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程應(yīng)該重于學(xué)習(xí)結(jié)果。二是學(xué)習(xí)完就考試，學(xué)生的印象還比較深，有利于學(xué)生完成模塊考試，這樣考試的成績也相對要好，也能激勵學(xué)生更好地進行下一階段的學(xué)習(xí)。

2.1.2 可選擇

根據(jù)該校《商務(wù)策劃》課程的教學(xué)大綱，筆者設(shè)計了六大模塊。當(dāng)然，各個學(xué)校的教學(xué)大綱不同，設(shè)計的模塊自然也會不同。這六個模塊并不是每個學(xué)生都必須考，而是由學(xué)生自己選擇其中三個就行。模塊考試成績占整個課程成績的90%，每個模塊占30%，平時的出勤及課堂表現(xiàn)占總成績的10%。每學(xué)習(xí)完一個單元，由學(xué)生根據(jù)自己具體的情況來選擇參不參加這個單元的考試。這樣做，既給了學(xué)生自由選擇的權(quán)力，削弱學(xué)生對于考試的反感，又考慮到了每個學(xué)生個人學(xué)習(xí)能力的差異。

2.1.3 有實操

模塊考試并不是去考書本上的書面知識，不是去考那些概念，而是一些實操性比較強的任務(wù)。學(xué)生在完成任務(wù)的同時，既是對書本知識的利用，也提高了實操能力。

2.2 模塊考試的內(nèi)容

以該校《商務(wù)策劃》課程的教學(xué)大綱為中心，筆者設(shè)計了如下六大模塊考試（這只是一個參考，具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)教學(xué)大綱來設(shè)計）：

①商務(wù)調(diào)查。根據(jù)教師所給的背景資料，做一次商務(wù)調(diào)查。調(diào)查可以運用多種手段，調(diào)查結(jié)束提交調(diào)研報告。

②創(chuàng)建企業(yè)。根據(jù)教師所給的背景資料，選擇所創(chuàng)建企業(yè)的類型，以及按照成立企業(yè)的流程準備好相關(guān)資料。

③制定競爭戰(zhàn)略。根據(jù)教師所給的背景資料，給企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略。

④制定談判計劃。根據(jù)教師所給的背景資料，給企業(yè)制定談判計劃。

⑤選擇采購方式。根據(jù)教師所給的背景資料，選擇合適的采購方式。

⑥選擇銷售方式。根據(jù)教師所給的背景資料，選擇合適的采購方式。

3 考試改革的難點

以這種模塊考試來考察學(xué)生，在實際操作中也還存在一些難點。

3.1 很難真題真做

假如與學(xué)校有合作關(guān)系的企業(yè)委托學(xué)校做一次調(diào)查，學(xué)校以此就作為考試的題目布置給學(xué)生完成。這就是真題真做，真實的案例，如實的操作。這對學(xué)生而言，不僅僅是一次考試，而是一次實實在在的鍛煉，對于提高學(xué)生的實踐能力有很大的幫助。但這種模塊考試往往很難做到真題真做，因為學(xué)校很難拿到企業(yè)這樣的任務(wù)。

3.2 耗費時間較多

這種模塊考試，需要學(xué)生花費較多的課外時間去完成。如一次商務(wù)調(diào)查，要做問卷調(diào)查的話，可能需要一個星期的課外時間才能完成，難免一些學(xué)生就會敷衍了事，馬虎完成，這樣也就失去模塊考試的意義了。

3.3 工作量比較大

模塊考試里的任務(wù)，往往需要學(xué)生做大量的課下工作。比如一次商務(wù)調(diào)查，選用問卷調(diào)查法的話，需要學(xué)生進行問卷設(shè)計、發(fā)放、回收、統(tǒng)計，最后還要寫調(diào)研報告。而這一個任務(wù)可能就是別的一門課程的學(xué)習(xí)量，這樣，很容易造成學(xué)生的厭煩心理。

3.4 出現(xiàn)考試空白

這種模塊考試，學(xué)生可以從六個里面選擇三個。這樣也就存在一個問題，可能學(xué)生會出現(xiàn)這樣一種心理，既然這些學(xué)習(xí)單元不用考試，那么就可以不用學(xué)習(xí)。這樣的話，另外三個模塊對學(xué)生而言就是一片空白。

4 考試改革的啟示

考試只是一種檢驗教學(xué)效果的手段，只是一種形式。考試本身不是學(xué)生學(xué)習(xí)的目的，而是“以考促學(xué)、以考促教”。從最后的考試結(jié)果中，教師能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的問題，針對這些問題在教學(xué)中采取相應(yīng)的措施。比如學(xué)生在考試中對談判比較陌生的話，可以在教學(xué)中采用角色扮演的方法，組織學(xué)生進行商務(wù)談判演練。

這種模塊考試還處在探索階段，具體實施中還存在很多問題，希望能夠與教學(xué)結(jié)合起來，達到提高教學(xué)效果，提升學(xué)生能力的目的。

參考文獻：

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