時間:2022-02-21 19:33:51
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇設(shè)計匯報材料范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
1、關(guān)于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過程中,反映出了工作中很多的困難和問題,比如市場網(wǎng)絡(luò)、招標(biāo)、藥事會的召開時間……,問題和困難自然不可避免,但我覺得,導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。有這樣一個故事:一個公司在招聘人員的過程中,經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人,該公司是生產(chǎn)梳子的,最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后,三個人都回來了,結(jié)果分別如下:甲:經(jīng)過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當(dāng)作一個撓癢的工具賣了出去。)
乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂,于是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙:賣了1500把,并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),但一方面也需要增加經(jīng)濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應(yīng)該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發(fā)財梳……,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)
態(tài)度決定一切。大家知道,在處方藥的市場管理當(dāng)中,常見的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。我們公司采用預(yù)算制的形式,即由公司承擔(dān)著整個市場的風(fēng)險,以此為基點,公司要建設(shè)好隊伍,并達成目標(biāo),就需要運用管理工具對大家進行管理,并且也有權(quán)利管理到大家的每一個工作日。
在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯,我們在市場運作的初期有不少的問題,但如果什么問題都沒有,還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經(jīng)理,成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領(lǐng)好隊伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個人,不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發(fā)展。
拿破侖。希爾曾經(jīng)說過,“人與人之間沒有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別,但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”因為你沒有網(wǎng)絡(luò),所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結(jié)果?
市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。
2、關(guān)于目標(biāo)任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標(biāo),在這個問題上,我認(rèn)為有兩點值得大家思考:一是要將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)有機統(tǒng)一,使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時,實現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中,公司會不斷的發(fā)展,要上新產(chǎn)品、要購并藥廠、要上市……,只有上下統(tǒng)一起來,步調(diào)一致,才能往前走。這就需要大家加強相互溝通,達到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。
二是實現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法,并將目標(biāo)切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。說過,政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標(biāo)確定和實現(xiàn)的過程中,不能僅依靠經(jīng)驗值,要與科學(xué)的方法相結(jié)合。另外,保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難。
3、關(guān)于學(xué)習(xí)有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟。”我們應(yīng)該從理論上、實踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點,然后經(jīng)過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓(xùn),公司花費金錢,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結(jié),如果不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待,肯定學(xué)不進去。每個人都有優(yōu)點,都值得大家相互學(xué)習(xí),如果你無法改變自己的心態(tài),也就不會進步。
我也經(jīng)常對大家說,只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié),我們才能不斷地提高和把事做好。
這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進展之后,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié),就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進步,其實,工作中也是一樣,你需要不斷地學(xué)習(xí)、充實,銷售部要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍,來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團隊,但也不要形成教條主義和經(jīng)驗主義,要切記與實踐相結(jié)合,學(xué)以致用,相得益彰。
4、關(guān)于團隊每個企業(yè)都要做大做強,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業(yè),不同的企業(yè)有不同的文化、習(xí)慣和管理模式,要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。
每一個銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時,首先是長者,有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實加強團隊意識,加強培訓(xùn),建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊。
有句話說得好,“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理,不會培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理。”
隨著公司的發(fā)展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,在團隊建設(shè)的過程中,面臨著一個信任與控制的問題,我們現(xiàn)在運用各種表格加強過程管理,其實只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對抗的心理,任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程,最終的目的都是一樣的。
5、關(guān)于管理在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業(yè)人,管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性,要真正達到有效管理,在隊伍出現(xiàn)問題的時候,在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。
我們許多經(jīng)理常常過份依靠自己的經(jīng)驗值,而不注重市場調(diào)研和來自市場一線的材料,這是一種錯誤的觀念,必須改正。有沒有管理一支團隊的意識,在下屬遇到困難的時候,有沒有與他們一道進行協(xié)同拜訪和輔導(dǎo)性拜訪?
沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去。
二、總結(jié)教訓(xùn),推廣經(jīng)驗
1、財務(wù)意識有待加強需要強調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個營運成本,同時,開發(fā)費用屬于個人借支,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,樹立財務(wù)控制的態(tài)度。
首先要學(xué)會算帳,加強財務(wù)分析。各銷售部財務(wù)主管要主動承擔(dān)工作,幫助經(jīng)理算帳、分析,對不同費用間的相互關(guān)系加強分析,做到有效的財務(wù)管理。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去進行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),什么事情該做,什么事情不該做。
其次,對于醫(yī)藥代表存在的價值,要與他(她)所轄區(qū)域的銷量相關(guān)聯(lián),他們的工資可以根據(jù)具體的市場情況進行調(diào)整,在基本工資和獎金提成上靈活變動,是增加還是減少激勵成分,不同銷售部可以有不同的處理方式,但任何人不得克扣他們的工資。
所有的結(jié)果最終都落在財務(wù)指標(biāo)上,要拋打緊用,先緊后松,加強費用分析與市場策略的結(jié)合。特別是財務(wù)主管,要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析,幫助經(jīng)理做好財務(wù)控制。
2、嚴(yán)格規(guī)范、有效管理前面說過,我們公司管理的大前提是預(yù)算制管理,而制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執(zhí)行,不要流于形式,否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,對規(guī)范個人的行為、了解員工動向非常有用。如醫(yī)藥代表日報表、周報表的填寫,經(jīng)理通過其規(guī)范的報表很容易就能發(fā)現(xiàn)問題,并及時加以追蹤解決。
對于年度計劃,要將目標(biāo)計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫(yī)藥代表、每個醫(yī)院、每個科室、每個醫(yī)生,并認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來達到目標(biāo)。目標(biāo)分解了就成了任務(wù),任務(wù)是必須要完成的。
要加強目標(biāo)管理和時間管理,同時經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對自己的管理,要以身作則,才能帶好團隊。比如,如果經(jīng)理自己睡懶覺,有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上erp系統(tǒng),來簡化管理的程序和提高管理的效率和質(zhì)量。
3、人力資源管理首先有一個用人標(biāo)準(zhǔn)的事情,我們一直倡導(dǎo)合適的就是最好的,不一定最優(yōu)秀的就是最好的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性。
其次在形式表現(xiàn)上,員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
最后要通過培訓(xùn),采取不同策略,把醫(yī)藥代表個人資源與公司資源進行有效組合,達到整合資源,發(fā)揮團隊優(yōu)勢的目的。
在市場人員運用策略上,對于的運用在現(xiàn)在特定的階段,可以予以考慮,但必須事先向公司聲明。
在對醫(yī)藥代表的培訓(xùn)上,主要從三個方面來進行,一是培養(yǎng)大家一個良好的工作習(xí)慣,通過經(jīng)理的榜樣作用,加強管理;二是通過召開會議如周會、系統(tǒng)的培訓(xùn)會議來全面對他們進行知識和技能的培訓(xùn);三是通過市場運營過程中的傳幫帶,利用輔和協(xié)同性拜訪,帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)與公司的目標(biāo)統(tǒng)一起來,涉及到現(xiàn)實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面,只有在過程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家,才能團結(jié)穩(wěn)定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。
4、市場策略各省經(jīng)理對市場都有不同的感覺,經(jīng)驗固然重要,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結(jié)合起來,理論與實踐相統(tǒng)一,在市場直覺的基礎(chǔ)上,加上科學(xué)的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。
不妨看一則關(guān)于肯德基的故事:在準(zhǔn)備進入中國市場的時候,肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進行開店前的調(diào)研,第一位職員在到達王府井后,看見熙熙攘攘的人流,憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達王府井后,在主要的路口開始計時統(tǒng)計通過的人流情況,按層次、按年齡加以分類,同時還對北京周圍的雞的來源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進行綜合調(diào)查,最終通過數(shù)據(jù)分析,得出可以在王府井開店的結(jié)論。事實證明最終開店的結(jié)果是成功的,但兩位職員得出結(jié)論的方法和過程并不一樣,其差別大家可以很容易看到,所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們在市場操作的過程當(dāng)中,能夠把豐富的市場經(jīng)驗和準(zhǔn)確科學(xué)的市場調(diào)查結(jié)合起來,則成功將會屬于我們。
要學(xué)會分析市場,分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點,才能有效地開展工作。比如湖北市場,由于網(wǎng)絡(luò)很熟,開發(fā)進醫(yī)院可能相對比較容易,但臨床跟進比較缺乏,所以,下一步的重點就要適當(dāng)向臨床上傾斜,包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場相對來說,醫(yī)院開發(fā)力量較弱,所以在招聘人員的時候,必須考慮到開發(fā)能力和臨床維護能力都很強的人。不同的市場,不同的環(huán)境,需要采取不同的策略。
在市場推廣方面一定要抓住一個中心,結(jié)合主要與次要矛盾,有效避免東一榔頭,西一棒槌的事情發(fā)生。
帶金銷售是目前市場上普遍應(yīng)用的主要手段,但絕對不是唯一的手段。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢來看,只有能為醫(yī)生全方位提供解決方案,專業(yè)化、學(xué)術(shù)化才是未來的方向。我們只有綜合運用這些手段,搶占先機,才能走在別人的前面。所以,現(xiàn)階段首先必須從意識上上升到一種高度,體現(xiàn)出我們專業(yè)化、規(guī)范化的形象,有效整合各種資源和方法,有系統(tǒng)、有計劃地去做市場推廣,通過正確的市場策略的運用,來達到我們建設(shè)隊伍、營建網(wǎng)絡(luò)的目的。
5、物流管理一是貨物風(fēng)險的問題,各省級銷售部必須注意政策性風(fēng)險和竄貨的風(fēng)險,加強風(fēng)險管理的意識,做到預(yù)先統(tǒng)籌,以避免臨時抓瞎。
我們并沒有學(xué)CAD,既然來設(shè)計公司實習(xí),這個程序就當(dāng)然是要去嘗試學(xué)習(xí)一下。這個程序具有二維,三維繪圖功能。我所學(xué)習(xí)的,就是建筑物平,立,剖的二維繪制。
繪圖,要先對功能進行了解,再就是熟悉里面各個工具的用法。繪圖的時候也有步驟:軸線--墻線--門窗--樓梯--屋內(nèi)布置--標(biāo)注。還要一邊繪制一邊修改。剛開始畫,只管做一些簡單的圖形,如圓,矩形,方體,熟練之后就開始畫一些簡單的房屋平面圖。說著簡單,當(dāng)時可是讓同事教了我好久才算學(xué)會一些簡單的操作。在繪制的過程中遇到一些困難,如,弧線與直線的交接,圖形的閉和,樓梯的繪制,在做這些時候經(jīng)常出現(xiàn)錯誤,影響下一步的操作。同事就會說,細心點和耐心點,慢慢修改。
幾天實習(xí)時間里,我在運用已學(xué)的知道外,同時更大的好外是學(xué)到了更多的新的知識。建筑并不是學(xué)校里一兩本書就能寫完的,許許多多的東西還是在邊學(xué)邊運用才能體會到。在三明,不像福州那么熱,辦公室里也有空調(diào),環(huán)境不錯,公司里的那些材料也是不錯的學(xué)資源。公司是個甲級的建筑設(shè)計單位,做的工程不少,里面的資料是對我來說是個學(xué)習(xí)建筑知識的好機會。公司里有不少關(guān)于各個城市里的代表建筑的材料,有些是中國現(xiàn)代與古典建筑的代表。同事說這些建筑可是些不錯的建筑典范,他們有時會借鑒一些優(yōu)秀的設(shè)想。
蘇州城就是個很不錯的地方,那里的優(yōu)秀的現(xiàn)代建筑和古典建筑很多。比如位于西湖南線南山路西側(cè)的博物館,建筑用地23889平方米,建筑面積控制在8000平方米。以現(xiàn)代建筑造型手法塑造出具有現(xiàn)代氣息的博物館形象,結(jié)構(gòu)新穎,是一個建筑典范。因處在西湖景區(qū)中心,所以整個建筑以考古發(fā)掘探溝和探方的形態(tài),將大部分建筑置在地下,地上建筑面積控制在2000平方米,以進入地下部分的探溝為界,劃分左右兩大功能區(qū)。這一設(shè)計構(gòu)想源于對塊環(huán)境的解讀,以及對博物館本身意向的表達。通過建筑造型,采用內(nèi)部空間非等高的豎向設(shè)計,有助于展示不同內(nèi)容的需要,滿足不同的陳列方式,利于現(xiàn)代展示空間布局。作為建筑物本身,上部框架和探溝內(nèi)部所呈現(xiàn)的現(xiàn)代鋼結(jié)構(gòu),幕墻玻璃、花崗巖鋪飾,與建筑外立面的磨磚對縫清水磚墻面,恰是建筑表達現(xiàn)代人文氣息與傳統(tǒng)歷史文化的契和之處。
這就是西湖博物館的獨到之處,為人們以后再設(shè)計類似建筑的時候提供了一個很好的的模版。真的很佩服這個設(shè)計者的構(gòu)想。
為什么建筑可以這樣隨意的按人們的意愿設(shè)計成不同的體型?我從同事給我介紹的書里找到了答案。這和我們結(jié)構(gòu)設(shè)計有根本的關(guān)系,古代建筑都是砌體結(jié)構(gòu)、木結(jié)構(gòu),而新建的大多數(shù)都是框架,或框—剪結(jié)構(gòu)。其中以框架為主,高層中多使用框—剪結(jié)構(gòu)。框架結(jié)構(gòu)是梁、柱等桿系構(gòu)件組成的空間承重體系的結(jié)構(gòu),是多層、高層建筑的一種主要結(jié)構(gòu)形式。這種結(jié)構(gòu)體系的優(yōu)點是建筑平面布置靈活,能獲得較大的使用空間,建筑立面容易處理,可以適應(yīng)不同的房屋造型。所以人們可以按照自己的想法設(shè)計各式房屋,就像搭積木一樣,擺出自己喜歡的造型,都能夠用框架來實現(xiàn),這就是框架結(jié)構(gòu)的優(yōu)點。
第四天我就隨趙工回到了福州,他在這里也有辦公,他說可以順便帶我去看一下這里一個工程的工地,我當(dāng)然是求之不得了。
工地上鋼筋很多,有些工人正在對鋼筋進行處理,也有的樓板上綁扎鋼筋,我和趙工說了一下就和帶我們來工地的何工一塊去樓板上,我去看了一下工人綁扎鋼筋的操作。他們是在筑模,何工說這些鋼筋的綁扎也是特定規(guī)定的。我在上建筑概論實踐課里也有看過這個,當(dāng)時沒有在意,所以也不大清楚鋼筋綁扎的規(guī)定。于是我請教何工細說了一下。
鋼筋綁扎前先認(rèn)真熟悉圖紙,檢查配料表與圖紙、設(shè)計是否有出入,仔細檢查成品尺寸、心頭是否與下料表相符。核對無誤后方可進行綁扎。采用20#鐵絲綁扎直徑12以上鋼筋,22#鐵絲綁扎直徑10以下鋼筋。
我看到的主要是梁與板的鋼筋綁扎。
(1)縱向受力鋼筋出現(xiàn)雙層或多層排列時,兩排鋼筋之間應(yīng)墊以直徑15mm的短鋼筋,如縱向鋼筋直徑大于25mm時,短鋼筋直徑規(guī)格與縱向鋼筋相同規(guī)格。
(2)箍筋的接頭應(yīng)交錯設(shè)置,并與兩根架立筋綁扎,懸臂挑梁則箍筋接頭在下,其余做法與柱相同。梁主筋外角處與箍筋應(yīng)滿扎,其余可梅花點綁扎。
(3)雙向板鋼筋交叉點應(yīng)滿綁。應(yīng)注意板上部的負鋼筋(面加筋)要防止被踩下。
(4)框架梁節(jié)點處鋼筋穿插十分稠密時,應(yīng)注意梁頂面主筋間的凈間距要有留有30mm,以利灌筑混凝土之需要。不只這些,還有不少的規(guī)定和要求我只能自己去查資料了,何工一時也講不完的。他還有提到鋼筋的綁扎接頭的搭接長度在末端距鋼筋彎折處,不得小于鋼筋直徑的10倍,接頭最好不要在構(gòu)件最大彎矩處。
由于天氣較熱,我們只是看了一會就回去了,不過還是很感謝何工的講解。就這樣我結(jié)束了我這幾天的實習(xí)之旅。
建設(shè)區(qū)正在進行冬季會戰(zhàn),2007年11月至2008年1月會戰(zhàn)延米1000米,為2008年建設(shè)區(qū)工作和礦大接續(xù)的需要打下堅實基礎(chǔ)。
為完成任務(wù),明年的打算:
一、 針對井底車場開拓隊多,作業(yè)場所短、狹窄,生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)復(fù)雜的實際情況,采取如下措施:制定有針對性的放炮、機車運行、充電等專項措施,井下設(shè)置行車調(diào)度
二、 嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),必須按設(shè)計施工,保證優(yōu)良品,巷道服務(wù)年限為18年。
三、 針對802對施工南翼機道大巷,淋水大、圍巖變化大、斷層多等實際情況,在施工過程中采取多種有效措施:1、進行探放水、把水提前排出,避免工作面涌水和水跟迎頭
2、在支護方面,根據(jù)工作面巖石變化情況,有針對性的采用加密錨桿、鋪鋼筋網(wǎng)、打錨索、及時噴碹等有效的支護形式,在多種不利條件下保證了延米和工程質(zhì)量。
四、在井下運輸方面,由于主副井筒已經(jīng)形成,坡度大,提車速度快等特點,采取行車不行人,行人不行車的嚴(yán)格制度,各開拓對裝車時不得裝車過滿,以防止礦車在運行中飛石傷人的事件;在地面鐵道方面要求上質(zhì)量,達標(biāo)準(zhǔn),尤其翻籠及礦車在冬季作業(yè)粘車底方面,礦補充了作業(yè)人員,要求隨粘隨清,不得影響生產(chǎn),在人車使用設(shè)專人檢車,檢身,蹬鉤,以保證人車運行過程中的絕對安全。
五、無極繩絞車使用方面,現(xiàn)在試運行,首先制定專項措施,設(shè)專人使用,提升礦車數(shù)由原來的兩臺,增加到3臺,提高運輸能力,滿足南翼機道大巷施工過程中對運輸能力的需要。
為防止“創(chuàng)建活動一陣風(fēng)”現(xiàn)象的發(fā)生,該中心成立了業(yè)務(wù)管理科,專門負責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口的創(chuàng)建、保持和各項制度的監(jiān)督落實工作,確保創(chuàng)建工作的實效性、連續(xù)性和長期性。該中心榮獲“-全國勞動保險系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”后,不驕傲、不松懈,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、查找不足。在今年的創(chuàng)優(yōu)活動中,中心領(lǐng)導(dǎo)班子又進一步強化“經(jīng)辦就是服務(wù)”、“小窗口大形象”的理念教育,把創(chuàng)建作為推動各項工作深入開展的“總抓手”,以此實現(xiàn)經(jīng)辦工作、服務(wù)水平、辦公環(huán)境、個人品位、生活質(zhì)量的整體提升。
二、改善服務(wù)設(shè)施,實現(xiàn)窗口服務(wù)人性化
為進一步提高服務(wù)質(zhì)量,該中心不斷改進窗口服務(wù)工作:一是改造服務(wù)大廳,美化辦事環(huán)境。改擴建后的服務(wù)大廳面積達600平方米,分為咨詢導(dǎo)服區(qū)\業(yè)務(wù)辦理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、休息閱覽區(qū)四個部分。整個大廳寬敞潔凈、秩序井然,令人賞心悅目。二是科學(xué)設(shè)置窗口,方便辦事群眾。低柜臺、敞開式、面對面的窗口設(shè)置和“一站式”的服務(wù)模式方便了辦事群眾。服務(wù)大廳從休息座椅、飲水機,小到老花鏡、便民服務(wù)卡等各種設(shè)施一應(yīng)俱全,從細微處著手努力為參保對象提供舒心、貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是升級信息系統(tǒng),推行電子政務(wù)。通過信息系統(tǒng)升級改造,將“經(jīng)辦窗口”前移和延伸,使原來必須登門辦理的基數(shù)申報、保費繳納、財務(wù)結(jié)算、政策咨詢等業(yè)務(wù)實現(xiàn)了網(wǎng)上辦理,極大方便了參保單位和參保人員。
三、完善規(guī)章制度,實現(xiàn)經(jīng)辦工作規(guī)范化
在創(chuàng)優(yōu)過程中,該中心在抓“硬件”建設(shè)的同時,進一步建立健全包括《首問負責(zé)制》、《限期辦結(jié)制》、《投訴制》和《信息披露制》等在內(nèi)的5大類31項內(nèi)部規(guī)章制度,規(guī)范經(jīng)辦行為,實行陽光操作,受到了社會各界的好評。另外還深入開展“文明科室”創(chuàng)建活動,把創(chuàng)建內(nèi)容劃分為職責(zé)履行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作紀(jì)律、廉政建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生、理論學(xué)習(xí)等9個方面,并細化到45個具體項目中,對各科室每月進行“百分考核”,獎優(yōu)罰劣,以此促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建活動的開展。
四、開展各項活動,實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)形式多樣化
一是深入開展“講正氣、樹新風(fēng)”主題教育活動,把此項活動融入到創(chuàng)建工作中,同布置、同安排,進一步堅定理想信念、凈化思想觀念、提高思想覺悟。
二是持續(xù)開展革命傳統(tǒng)教育,組織黨員、職工,多次到革命圣地和先進人物事跡展覽館接受教育,實地感受先烈和先進人物的革命精神,進一步增強責(zé)任意識、奉獻意識和公仆意識。三是積極開展書法繪畫、乒乓球比賽等豐富多采的文體活動,不斷增強職工的集體觀念和團隊精神。四是舉辦省“醫(yī)保杯”醫(yī)療保險知識電視大賽,以此推動全省醫(yī)保工作的整體提升。
五、采取多種措施,實現(xiàn)群眾利益最大化
為進一步減輕百姓負擔(dān)、最大程度讓人民群眾享受創(chuàng)優(yōu)成果,該中心在創(chuàng)優(yōu)活動中重點做了三件實事:
介紹基本情況(略)
一、村級組織活動場所建設(shè)現(xiàn)狀
2000年10月,按照市委、市府的統(tǒng)一要求,我們認(rèn)真實施行政村的撤并工作,由個村撤并為個行政村。目前現(xiàn)有個行政村,其中最大的行政村是村,由于行政村的撤并,且部分村村級集體經(jīng)濟比較薄弱,使得村級組織活動場所普遍存在小、舊、危、偏的狀況,經(jīng)過幾年的努力,盡管得到了較大的改善,但村級組織辦公場所發(fā)展不夠平衡,辦公場所面積最大的行政村有1000多平方米,而面積最少村只有90平方米,基本上可以分成三類。
第一類,辦公條件好,有村民活動中心(室)、會議室、廣播室、宣傳欄、黨員活動室等,能較好地滿足村民需求。這一類我們采用了新建、改建、優(yōu)惠轉(zhuǎn)讓、無償調(diào)撥的形式,其中新建辦公場所的村8個;利用原鄉(xiāng)政府辦公用房和農(nóng)村小學(xué)布局調(diào)整后的閑置校舍,有5個村,。
第二類,辦公場所面積在100平方米以上,但是辦公條件一般,從長遠來看,還不能滿足辦公和村民的需求。
第三類,辦公條件較差,急須改建或新建村辦公場所。如村,該村辦公場所面積只有平方米,已很難有效滿足村級各類組織日常辦公、會議、服務(wù)、活動等的需要,迫切需要解決。
二、因村制宜,多措并舉,認(rèn)真抓好村級組織活動場所建設(shè)
針對部分村級組織辦公場所現(xiàn)狀,鎮(zhèn)黨委政府在思想上高度重視,立足于鞏固黨在農(nóng)村的組織基礎(chǔ),堅持上下聯(lián)動,有的放矢,切實有效改善行政村辦公場所。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),健全機制。鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)識到,加強村級組織陣地建設(shè),必須把解決黨員干部的思想問題與解決基層實際困難結(jié)合起來,按照市委提出的“統(tǒng)一思想認(rèn)識、堅持因村制宜、注重完善功能,分步分批解決”的工作思路,建立了領(lǐng)導(dǎo)班子和工作機構(gòu),明確了黨委主要領(lǐng)導(dǎo)作為具體責(zé)任人,分解落實工作責(zé)任,提出分批解決方案和相應(yīng)辦法。堅持把村級組織陣地建設(shè)納入工作的重要議事日程,與行政村區(qū)劃調(diào)整、村級集體經(jīng)濟發(fā)展,農(nóng)村基層組織先鋒工程建設(shè)和“十村示范、百村整治”等工作結(jié)合起來,加強對陣地建設(shè)的指導(dǎo)督促,使村級組織陣地建設(shè)得到了有序推進。去年,我鎮(zhèn)結(jié)合第二、第三批先進性教育活動、認(rèn)真貫徹落實省委市委有關(guān)加強村級組織辦公場所建設(shè)的精神,逐村開展排摸。據(jù)統(tǒng)計,個行政村平均辦公場所面積為平方米。
2、因地制宜,注重實效。近年來,我鎮(zhèn)堅持因村制宜、節(jié)儉實用、統(tǒng)籌安排、拓展功能四大原則,努力把村級組織活動場所建設(shè)與新農(nóng)村建設(shè)等工作有機結(jié)合起來,采用多種方式為行政村改善辦公條件,完善功能提供便利。據(jù)統(tǒng)計,從年開始,鎮(zhèn)黨委政府共為個行政村的辦公樓及村級組織活動場所配套設(shè)施共投入補助資金達萬元;給個行政村無償調(diào)撥辦公場所,同意個行政村以優(yōu)惠的價格購買原鄉(xiāng)政府辦公用房。
3、加強監(jiān)管督促,確保工程質(zhì)量。在保證村級組織活動場所建設(shè)資金的同時,我們切實落實監(jiān)管措施,對資金的使用、管理、建筑材料的購買以及工程的施工、安全等問題提出嚴(yán)格要求,保證工程質(zhì)量,確保資金用到實處。鎮(zhèn)紀(jì)委、鎮(zhèn)城建辦全程介入,對工程招標(biāo)、建設(shè)、驗收進行全程跟蹤;充分發(fā)揮村民主理財小組、財務(wù)監(jiān)督小組在陣地建設(shè)資金使用中的監(jiān)督作用,并將預(yù)決算情況在村務(wù)公開欄上張榜公布,接受黨員群眾的監(jiān)督。
4、提升服務(wù)功能,加強村級文化陣地建設(shè)。為完善行政村配套措施,鼓勵引導(dǎo)各村加強村級服務(wù)陣地建設(shè),把加強村級組織教育活動陣地建設(shè)作為完善村級組織陣地服務(wù)功能的重要內(nèi)容來抓,采取多室合建,一室多用的辦法,不斷加強村級組織活動陣地建設(shè)。近年來,全鎮(zhèn)共投資多萬元用于文化陣地建設(shè),到2005年為止,有只村文化活動中心(室)通過驗收,占行政村總數(shù)的63%。同時,我們還結(jié)合先進性教育,開展“百企聯(lián)百村”活動,通過企業(yè)聯(lián)村結(jié)對,由企業(yè)對村級基礎(chǔ)、文化設(shè)施等建設(shè)給予幫助,如村在百企聯(lián)百村活動中,共得到捐助多萬元。同時,我們還加強了村級衛(wèi)生服務(wù)站、農(nóng)村文化示范戶建設(shè),全鎮(zhèn)共建有只村級衛(wèi)生服務(wù)站,農(nóng)村文化示范戶戶。
三、下階段工作計劃
回顧幾年來,我鎮(zhèn)在加強村級組織活動場所建設(shè),發(fā)揮各類陣地建設(shè)方面做了一些工作,也取得了一些成績,但對照上級的要求和群眾的愿望,我們工作還存在不少差距,村與村之間還存在不平衡,下一步,我們將結(jié)合先進性教育活動和建設(shè)社會主義新農(nóng)村,進一步加強工作力度,不斷改善村級組織活動場所,完善功能。
一、設(shè)身處地,注重交流,用心唱響服務(wù)主旋律
后勤管理處肩負著學(xué)校基本建設(shè)、后勤服務(wù)保障、國有資產(chǎn)管理等多項具體任務(wù)。與其他同類高校相比,我們一個處的任務(wù)相當(dāng)于他們2~3個處的任務(wù)。如何把千頭萬緒的基礎(chǔ)工作做扎實、出成效,讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)省心、讓服務(wù)對象滿意,一直以來都是處領(lǐng)導(dǎo)、黨支部和全體職工思考和實踐的重要課題。如:九龍湖校區(qū)體育館和材料化工教學(xué)科研大樓等的建設(shè),四牌樓校區(qū)金陵院、河海院等的改造,都嚴(yán)格按照學(xué)校建設(shè)總體規(guī)劃,深入院系機關(guān)了解并充分考慮用戶需求,科學(xué)定位建設(shè)規(guī)模。通過設(shè)計招標(biāo),擇優(yōu)設(shè)計方案,不遺余力,不厭其煩,多次組織專家論證,聽專家意見、聽師生反饋,勤儉持家為學(xué)校節(jié)約經(jīng)費、設(shè)身處地以用戶考慮得失。在校領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷下,經(jīng)多輪設(shè)計修改,九龍湖校區(qū)體育館建設(shè)估算造價降低了3000多萬元,現(xiàn)樁基工程已完成,建設(shè)有序推進。擬建、維修工程的報批、立項等前期工作相當(dāng)繁瑣,需與教育部、江蘇省及南京市有關(guān)職能部門協(xié)調(diào),既要遵守建設(shè)程序,又要“變通”必要手續(xù)。有的工作難度相當(dāng)大、要求特別嚴(yán)、報批費用高。工作人員把服務(wù)學(xué)校建設(shè)作為第一位責(zé)任,盡己所能與南京市、江寧區(qū)和浦口區(qū)等政府職能部門“周旋”,不怕冷言冷語、不懼冷面相對,千方百計為學(xué)校節(jié)約開支。趙副校長多次帶隊進行“高層溝通”,為學(xué)校工程建設(shè)“保駕護航”,為學(xué)校節(jié)約基本建設(shè)前期費用合計800多萬元。
今年是中央財政解決教職工住房貨幣補貼的關(guān)鍵一年,也是我校歷年來解決有關(guān)住房問題人員數(shù)量最多的一年。住房補貼工作政策性強、時間要求緊,涉及人數(shù)多,工作任務(wù)重、責(zé)任大。住房問題特別復(fù)雜、極其敏感,涉及千家萬戶利益和學(xué)校安全穩(wěn)定,每走一步都須小心翼翼。如何正確把握政策尺度,合理解決教職工住房補貼問題,是全校后勤服務(wù)工作的一件大事。全處牢固樹立“服務(wù)第一”意識,認(rèn)真思考、周密制定實施方案和住房遺留問題處置預(yù)案,確立了“笑臉&9786;相迎、溫和交流、大方服務(wù)、情曖四方”的總體工作原則。工作人員自覺做到耐心聽取意見、真心提供幫助、誠心解決問題,以相互交流促進相互理解、以真誠服務(wù)換真誠支持,通過一言一行唱響服務(wù)的主旋律。在近5個月時間、多達3500人的住房貨幣補貼材料收集、整理、審核及發(fā)放過程中,重視與全校各單位、各部門的溝通,經(jīng)受住了教職工上門及電話的輪番“轟炸”。工作前期有吵鬧、有誤解,有揚言要搶房的、有堅決不要補貼的,通過真誠交流、熱情服務(wù)和到位的政策解讀,贏得了廣大教職工及家屬對國家和學(xué)校政策的認(rèn)可和支持,確保了住房貨幣補貼發(fā)放工作的順利進行。在人事處、財務(wù)處和各兄弟單位、院系的全力支持和配合下,已基本完成近億元住房貨幣補貼的發(fā)放工作。
學(xué)生食堂飯菜質(zhì)量是焦點、難點,更是監(jiān)管重點。全處堅持以服務(wù)師生為導(dǎo)向,以考核監(jiān)控為手段,加強日常管理和量化考核。各級工作人員不分一年四季、一日三餐,輪流“扎根”食堂一線,對采購、分揀、烹調(diào)、出售等各個環(huán)節(jié)實施“全天候一條龍”跟蹤。采取找學(xué)生了解、發(fā)《測評表》調(diào)查、聽師生議論、吃食堂體驗、上bbs搜集意見等多種方式,主動發(fā)現(xiàn)問題、尋找差距和不足。重視發(fā)揮九龍湖校區(qū)公共事務(wù)管理委員會的職能和研究生會、學(xué)生會的作用,改進措施加強監(jiān)管,督促服務(wù)單位做好工作,頂住了物價上漲的巨大壓力,保持了飯菜價格的總體平穩(wěn),維護了學(xué)校穩(wěn)定,促進了校園和諧,贏得了省教育廳的高度肯定。堅持為院系、機關(guān)辦公用房出新工程提供維修咨詢和技術(shù)服務(wù),全年累計百余項。教室、宿舍
的出新改造是“假期工程”,也是“限時工程”。平時加班加點是常事,每到假期,我們的去處也一成不變,那就是“工地”、“現(xiàn)場”。苦累自不必說,加班身不由已,寒暑假、節(jié)假日基本上得不到休息。二、開拓創(chuàng)新,務(wù)求實效,用情譜寫服務(wù)新篇章
只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高駕馭工作的能力;只有不斷地創(chuàng)新,才能提高服務(wù)師生的水平。后勤管理處堅持把“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”機關(guān)建設(shè)作為重頭戲。每月按科室工作性質(zhì)不同組織一次業(yè)務(wù)或理論學(xué)習(xí),邀請校內(nèi)外有關(guān)方面的專家和知名老師上課、授知識、解疑惑。結(jié)合工作實踐,加強內(nèi)外交流。全年走訪本校30多個院系,同時也接待了北大、西南交大和南非開普頓大學(xué)等國內(nèi)外30多個院校的訪問、交流。“走出去學(xué)習(xí)”積累經(jīng)驗,“請進來答疑”提高本領(lǐng)。堅持學(xué)以致用,制定了《后勤管理處技術(shù)手冊》,將13項辦事流程,7項工作制度,14項管理辦法,3項實施細則和7項應(yīng)急預(yù)案以及33種工作表格匯編成冊,用制度約束行為,自覺按章辦事。兩個校區(qū)辦事大廳全年接待師生逾萬人、三個校區(qū)服務(wù)熱線電話全年接聽1.2萬人次,完成零修3000余次。
一年一度的迎新工作是學(xué)校的頭等大事之一,是全校的一個“系統(tǒng)工程”,其中涉及后勤管理處的具體工作有新生宿舍的調(diào)配與入住。九龍湖校區(qū)自投入使用的第一項考驗就是迎新工作的全面鋪開。校區(qū)大、宿舍散、路程遠。初來乍到、情況不熟的新生及家長,有不少人走了“冤枉路”,炎炎烈日、氣喘吁吁。學(xué)生多流的汗水,使學(xué)校各職能部門均感受到巨大壓力。校領(lǐng)導(dǎo)審時度勢,充分為同學(xué)及家長考慮,決定改變報到方式,改為在宿舍圍合拍卡報到,后勤管理處學(xué)生宿舍資源管理科同志們根據(jù)新生數(shù)量、宿舍安排以及院系需求等等,深入一線調(diào)研,與學(xué)生處、研究生院、有關(guān)院系、輔導(dǎo)員和宿管員多方溝通,集思廣益,反復(fù)醞釀,制定床位安排方案。新生報到之前在家上網(wǎng),便知自己住哪間宿舍、哪個床位;報到當(dāng)天,真正體會了“一卡通東南”的快樂,愉悅寫在臉上、甜蜜蘊藏心間。目前,學(xué)生宿舍信息化系統(tǒng)已開通網(wǎng)上辦理各項業(yè)務(wù),在校學(xué)生申請住宿、退宿、調(diào)換宿舍、繳納費用等,只需鼠標(biāo)一點便可輕松搞定。大大提高了辦事效率,節(jié)省了同學(xué)們寶貴的時間。該系統(tǒng)已然是全國高校學(xué)生宿舍信息化管理的開拓者和領(lǐng)跑者,各地高校爭相效仿。但我們不是與誰“一爭高下”,工作的著眼點和落腳點牢牢的放在了以學(xué)生為本、提高工作效率、節(jié)約辦事成本,讓服務(wù)對象得實惠上。
三、攻堅克難,有理有序,順利打贏搬遷攻堅戰(zhàn)
今年海外教育學(xué)院擴招,成園二舍原有33間博士生宿舍需騰空后移交海外教育學(xué)院。近60名博士生聞聽消息,均情緒激動、不服調(diào)整。加上盛夏高溫、學(xué)業(yè)科研的雙重壓力,集體提出抗議,矛盾一觸即發(fā)。處領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生宿舍科同志自始至終堅持以人為本、疏導(dǎo)結(jié)合,與研究生院、海外教育學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師深入院系、深入宿舍,與同學(xué)交心談心,掌握情況,找準(zhǔn)癥結(jié),有的放矢,化解矛盾。召開學(xué)生代表座談會,詳細解釋學(xué)校的初衷和宿舍資源存在的困難,深入了解同學(xué)的苦衷和宿舍搬遷面臨的困難,換位思考、將心比心,與同學(xué)一道研究制定搬遷方案,以真誠的溝通換取彼此的信任,以主動的服務(wù)換取同學(xué)的支持,從而贏得了工作上的主動與和諧。宿舍調(diào)整搬遷的過程,也是管理與被管理、服務(wù)者與服務(wù)對象相互溝通、共同勝利的過程,也是同學(xué)們從反對抵制到理解支持到衷心擁護的過程。成園二舍搬遷工作圓滿結(jié)束后,涉及搬遷的全體博士生自發(fā)送來“為同學(xué)負責(zé),真衣食父母”的錦旗。
校東十五舍居住單身教工300多人,居住條件相對較差,維修出新是當(dāng)務(wù)之急。教育部批準(zhǔn)和核撥了十五舍維修專項。可搬遷通知剛一貼出,就遭到了居住人員的強烈反對。房價高、房租高,收入低,買不起房子,搬出來住哪?是單身教工普遍遇到的難題,搬遷工作推進難度可想而知。處領(lǐng)導(dǎo)和工作人員一天三次跑宿舍,苦口婆心講道理,老師一個個的談,宿舍一間間的清,終于完成了三分之二老師的搬遷。隨著未搬人數(shù)的遞減,工作難度系數(shù)在遞增,為此校領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部處和院系的黨政領(lǐng)導(dǎo)也不辭辛苦,加入了我們的“工作隊”,幫助做了大量、細致的思想工作。從酷暑至嚴(yán)寒,歷時半年多,換來維修工作的如期進行。校園拆違、辦公用房調(diào)整、老住宅區(qū)物業(yè)化管理的推進等等工作,都是攻堅克難。但我們只要堅持以人為本、強化服務(wù)至上,一定能做到“潤物無聲”。
四、著眼長遠,合理規(guī)劃,全面提升校園硬環(huán)境
根據(jù)學(xué)校的總體要求,著眼長遠發(fā)展和九龍湖主校區(qū)建設(shè)需要,制定了九龍湖校區(qū)景觀綠化規(guī)劃,邀請南京市園林局、南京林業(yè)大學(xué)專家教授現(xiàn)場指導(dǎo)、全面論證,結(jié)合校區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀積極組織實施。完成了校區(qū)二環(huán)路1100余棵行道樹的栽植,已完成護校河內(nèi)邊一半6米寬約0平方米綠化帶的鋪設(shè),正在實施人行道兩側(cè)各8~10米寬約50000平方米的綠化帶鋪設(shè)、南大門禮儀廣場、桃園梅園生活區(qū)及周邊休閑區(qū)的綠化改造、行政樓周邊環(huán)境出新等環(huán)境提升工程。同時,利用暑假對教學(xué)樓、學(xué)生宿舍進行了修補和出新,對供電設(shè)施進行全面檢修,對1000多桿路燈進行了出新。有付出就會有收獲,榮獲江寧區(qū)“愛國衛(wèi)生先進單位”。
1-9月份,民營及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值完成28902萬元,占年度目標(biāo)的62.1%;增加值完成9372萬元,占年度目標(biāo)的61.8%;銷售收入完成20909萬元,占年度目標(biāo)的58.3%;工商稅收入完成537萬元(其中國稅萬元,地稅萬元),占年度目標(biāo)1130萬元的47.5%。
2、重點企業(yè)經(jīng)營情況逐步好轉(zhuǎn)。
一是晉城羊明化工有限公司針對生產(chǎn)負荷不足的情況,投資100萬元進行了鍋爐及甩干、烘干機改造,并堅持開展員工上崗培訓(xùn),節(jié)電、節(jié)水及產(chǎn)能效益均收到明顯成效,從今年3月份復(fù)產(chǎn)以來到8月底共生產(chǎn)輕質(zhì)碳酸鈣余噸,上交稅金萬元。目前二期工程已開工建設(shè),總投資近600萬元,設(shè)計生產(chǎn)能力為年產(chǎn)3萬噸造紙鈣,工程預(yù)計將于年底完工,明年3月份可投入生產(chǎn)。
二是陵川龍騰陶粒砂有限公司第一條生產(chǎn)線剛剛開始試生產(chǎn)運行,該企業(yè)為中國石油的上網(wǎng)企業(yè)。今年以來,該公司針對技術(shù)及設(shè)備方面存在的問題,投資50萬元進行了煤氣爐改造,聘請技術(shù)人員對原料配方進行了優(yōu)化改進,同時還將原來直接使用錳礦粉改為購買錳礦自行加工使用,為進一步提高了生產(chǎn)能力,降低了消耗成本奠定了基礎(chǔ)。目前,該公司正在采取積極措施著手解決企業(yè)內(nèi)部管理及運行機制方面存在的問題。
三是晉城強民乳業(yè)有限公司陵川生態(tài)養(yǎng)殖園首批奶牛已于7月份入住園區(qū),目前奶牛養(yǎng)殖規(guī)模將近200頭,年底養(yǎng)殖規(guī)模將力爭達到1000奶牛的發(fā)展目標(biāo)。另外該公司還計劃新上一個水果大棚項目,充分利用沼渣、沼液這一優(yōu)勢肥料,大力發(fā)展草莓等中高檔水果,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,進一步提高企業(yè)經(jīng)營效益,促進農(nóng)民增收,實現(xiàn)一舉多得,企地共贏。
四是新上了三個農(nóng)業(yè)調(diào)產(chǎn)項目。丈河圣農(nóng)野生中藥村有限公司主要進行藥材半成品初加工,目前,種植的60畝白芷、黃芩、丹參、半夏、板藍根等中藥材品種長勢良好,豐收在望,并有20畝中藥材將在今秋進入成熟收獲期;后山村引進的晉城百草園藥物開發(fā)公司麥?zhǔn)磕薏荼究Х燃庸ろ椖浚偼顿Y約400萬元,占地20畝,目前廠房及辦公用房等基建工程正在緊張建設(shè),明年初即可投入正式生產(chǎn),并實現(xiàn)咖啡豆本地化種植;臺南村引進的晉城瑞昇農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司龍鳳山生態(tài)養(yǎng)殖園項目,總投資約500萬元,目前已投資70余萬元,建成圈舍3棟60間,開工在建1棟,辦公及生活區(qū)用房也已完成,預(yù)計今年秋后第一批先引進的300頭魯黃牛和西門達爾牛可入住園區(qū)。三個項目的建成投產(chǎn),可帶動周邊村莊農(nóng)民種植中藥材和發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)的積極性,進一步增加農(nóng)民收入。
3、化工產(chǎn)業(yè)集中區(qū)建設(shè)進入實質(zhì)性操作階段。
我鎮(zhèn)擬組建的化工產(chǎn)業(yè)集中區(qū)位于沙泊池村西嶺上,占用荒坡50畝,總投資3000萬元,在原有的神眼嶺化工廠、附城第二化工廠、太行化工廠和丈河福利化工廠的基礎(chǔ)上,經(jīng)過技術(shù)改造,擴大生產(chǎn)規(guī)模,延伸下游產(chǎn)品,實行一條龍生產(chǎn),年產(chǎn)化工系列產(chǎn)品30000噸。組建后的化工產(chǎn)業(yè)集中區(qū),為股份制性質(zhì),實行一級法人主管,二級法人經(jīng)營。工程分二期建設(shè),第一期工程投資1000萬元,先期進行土地征用、三通一平和電力、部分生產(chǎn)設(shè)施及環(huán)保設(shè)施建設(shè),預(yù)計今年年底可投入運行。然后采取邊生產(chǎn)邊擴大規(guī)模的方式,再投資2000萬元建設(shè)二期工程,全部工程建設(shè)工期為一年時間,年產(chǎn)二硫化碳系列產(chǎn)品達到30000噸,銷售收入一個億,實現(xiàn)利稅1300萬元,新增就業(yè)崗位150個。目前,該化工產(chǎn)業(yè)集中區(qū)已完成審批立項,土地征用、環(huán)評報告、電力設(shè)施、道路開通等前期準(zhǔn)備工作正在緊張有序的進行中。
4、打擊私挖濫采、取締小高爐和打擊機磚窯非法用工專項行動成效明顯。
在嚴(yán)厲打擊非法采礦專項整治行動中,對排查出來的315個坑口,嚴(yán)格按照“六條標(biāo)準(zhǔn)”進行填實填死,并順利通過了縣里的檢查驗收,為進一步鞏固私挖濫采整治成果,我們嚴(yán)格按照上級要求,建立健全了監(jiān)管長效機制,從根本上扭轉(zhuǎn)了私挖濫采的被動局面。在環(huán)保專項行動中,對不符合環(huán)保要求的100立方米以下19座小高爐進行了關(guān)停取締,共炸毀煙囪16根,拆除爐體10座,剩余的爐體正在積極做好業(yè)主的思想工作,確保此項工作圓滿完成。在打擊機磚窯非法用工專項行動中,全鎮(zhèn)共7家機磚窯,5家證照不全,2家無一證照。按照省、市、縣有關(guān)文件和會議要求,對證照不全的機磚窯實施了停產(chǎn)整頓,無一證照的機磚窯進行了徹底取締。目前,我鎮(zhèn)所有制磚企業(yè)全都辦理了有關(guān)手續(xù),申領(lǐng)了營業(yè)證照,建立健全了監(jiān)管長效機制,生產(chǎn)活動規(guī)范有序。
5、社會主義新農(nóng)村建設(shè)扎實推進。
今年以來,我鎮(zhèn)以農(nóng)民增收為重點,以發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為方向,大力改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),開展農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn),集中整治環(huán)境衛(wèi)生,積極改善村容村貌,取得了新農(nóng)村建設(shè)的新成效。一是做到了規(guī)劃先行。集鎮(zhèn)總體規(guī)劃于6月中旬通過專家評審,使今后的集鎮(zhèn)建設(shè)有了約束和規(guī)范。具體的推進過程中,我們在鞏固提高附城、玉泉兩個省級示范村的基礎(chǔ)上,又新建了后山一個市級示范村和川里、鼻良掌兩個縣級達標(biāo)村,同時選擇蓋城、城東、莊里、東西下河、新莊、大槲樹等7個村開展新農(nóng)村區(qū)域連片建設(shè),培塑了不同類型的新農(nóng)村建設(shè)典型。二是以實施“一村一業(yè),一村一品”為重點,大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)。建設(shè)新農(nóng)村,產(chǎn)業(yè)發(fā)展是基礎(chǔ)。
今年以來,我鎮(zhèn)以草食畜牧、干(鮮)果經(jīng)濟林、道地中藥材、蠶桑養(yǎng)殖業(yè)為重點的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了一定成效,初步形成以強民乳業(yè)奶牛養(yǎng)殖生態(tài)園、龍鳳山生態(tài)綜合養(yǎng)殖為龍頭的草食畜牧業(yè)養(yǎng)殖園區(qū),以嶺西、北莊、田莊等村為重點的干(鮮)果經(jīng)濟林園區(qū),以丈河圣農(nóng)野生中藥材有限公司為依托,豐西、東西下河為重點的中藥材種植園區(qū)和以丈河?xùn)|南部各村為重點的蠶桑養(yǎng)殖園區(qū)。為調(diào)動鄉(xiāng)村兩級干部和農(nóng)民群眾建設(shè)新農(nóng)村、發(fā)展新產(chǎn)業(yè)的積極性和主動性,我們還先后多次組織鄉(xiāng)村干部及種養(yǎng)大戶,分別到陽城、壺關(guān)、澤州等地進行了參觀學(xué)習(xí),進一步開闊了眼界、拓寬了思路。三是以沼氣建設(shè)為突破,農(nóng)民生產(chǎn)生活條件得到了新改善。今年縣里下達我鎮(zhèn)戶用沼氣任務(wù)1000戶,目前全鎮(zhèn)有35村鋪開沼氣建設(shè)工程,已建成950戶,點火投入使用的260戶,“一池三改”戶210戶,在建的50戶。強民乳業(yè)大中型沼氣工程正在積極進行前期準(zhǔn)備,建成后可使后山村集中供氣400戶。
同時,村容村貌和環(huán)境衛(wèi)生整治也有很大改觀,省級新農(nóng)村建設(shè)示范村玉泉、附城兩村不但做到了主街主巷硬化、綠化、亮化、美化,而且附城村還建設(shè)了集休閑、健身、娛樂功能于一體的鳳山公園,無論是示范村,達標(biāo)村,集中連片建設(shè)的其它典型村,大都做到了生活垃圾定時、定點傾倒,清運環(huán)境衛(wèi)生制度化、規(guī)范化管理,對有條件的村,下一步我們要實行垃圾不落地的辦法。四是以提高農(nóng)民素質(zhì)為重點,狠抓了文明鄉(xiāng)風(fēng)建設(shè)。通過積極開展和諧家庭、和諧院落、和諧村組、和諧村鎮(zhèn)、和諧單位創(chuàng)建活動,我鎮(zhèn)農(nóng)民綜合素質(zhì)有了很大提高。同時,附城村和富士康集團多方聯(lián)系溝通,利用附城完小原校址,引進開辦的晉城葛萬技校附城分校,目前該校已首批招生了一個班,為大力加強我鎮(zhèn)農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)搭建起了良好的平臺。
6、惠民實事工程進展順利。
總投資68萬元,全長5700米的豐西到窯嶺引臺北水工程,從5月中旬開工以來,進展順利,目前引水工程已全面完工,共鋪設(shè)管道5700米,調(diào)節(jié)池、控制房等配套設(shè)施建設(shè)也基本完成,窯嶺、青楊莊兩個受益村還完成了自來水入戶工程,平道村入戶工程正在緊張施工。該項引水工程,可有效解決沿途8村5600口人及強民乳業(yè)生態(tài)養(yǎng)殖園1000頭奶牛的用水難問題。北馬村投資68萬元的寄宿制小學(xué)教學(xué)樓和投資58萬元的北馬——高平平頭村村通延伸工程于5月份全面完成。投資10萬元,總長350米的鎮(zhèn)辦中學(xué)道路硬化工程7月份完工。涉及農(nóng)民群眾切身利益的新型農(nóng)村合作醫(yī)療已在全鎮(zhèn)全面推開,全鎮(zhèn)參合農(nóng)戶共7902戶,參合人口28787人,參合率達到93.64%,從4月份實行直補以來,報銷金額達到11.5756萬元,受益群眾達1663人。鎮(zhèn)文化中心站建設(shè)工程已全面完成;附城村商貿(mào)住宅一條街建設(shè)工程完成了1700平方米的水泥路面硬化,眼下正在實施綠化、亮化工程;鳳山公園已完成80%的地基建設(shè),投資達70余萬元。此外南馬村還投資30余萬元實施完成了巷道硬化工程,嶺西至禮義梁泉、平道至高平雙泉村村通水泥路延伸工程業(yè)已全面鋪開。
二、存在的主要問題和困難
當(dāng)前,我鎮(zhèn)經(jīng)濟運行中存在著不少問題和困難,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,經(jīng)營管理粗放,企業(yè)規(guī)模偏低,技術(shù)裝備落后,新上項目不能盡快達產(chǎn)達效。受上述各種客觀因素制約,財稅收入不達進度,完成全年1130萬元的財政收入任務(wù)尚有很大困難。主要是:一是作為我鎮(zhèn)稅收大戶之一的煤炭企業(yè)全年稅收任務(wù)為476萬元。七一煤礦資源枯竭,沒有上交資源價款,實際上已經(jīng)關(guān)閉;附城村辦煤礦,處在資源整合期,不能生產(chǎn),正在積極辦理證照。二是作為我鎮(zhèn)稅收另一大戶的冶煉企業(yè)全年稅收任務(wù)為916萬元,占全年稅收任務(wù)的81%。在環(huán)保專項行動中,幾乎全部關(guān)停取締,僅存的久盛冶煉廠也朝不保夕。三是保留下來的冶鑄、化工企業(yè),受環(huán)保政策和審批手續(xù)的制約,進一步發(fā)展的空間越來越小。四是羊明化工有限公司和龍騰陶粒砂有限公司全年稅收任務(wù)為166萬元。受資金、技術(shù)和經(jīng)營管理等因素制約,遲遲不能達產(chǎn)達效,直接影響到稅收任務(wù)的順利完成。五是電力制約因素突出,附城變電站目前可用負荷僅有3600千瓦,遠遠不能滿足進一步加快企業(yè)發(fā)展用電需求。六是今年以來,一方面由于天氣嚴(yán)重干旱缺雨,另一方面部分村又遭受大雨冰雹襲擊,導(dǎo)致我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)受到嚴(yán)重影響。七是扶貧政策傾斜不到位,也不同程度地影響著我鎮(zhèn)一些貧困村特別是丈河區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展和民生改善。同時,我鎮(zhèn)相當(dāng)一部分干部群眾思想觀念保守,創(chuàng)新動力不足,這也是一個很重要、并且比較不容易解決的一個問題。
三、后半年工作打算
后半年,我們將緊緊圍繞年初確定的各項目標(biāo)任務(wù),切實抓好以下幾項工作:
一是要抓好在建項目的達產(chǎn)達效。羊明化工有限公司一期工程和龍騰陶粒砂有限公司一期工程要著重解決好技術(shù)和經(jīng)營管理方面存在的問題,確保后半年實現(xiàn)滿負荷生產(chǎn)。在此基礎(chǔ)上,進一步拓寬融資渠道,力爭使羊明化工有限公司的二期工程建設(shè)任務(wù)在年內(nèi)完成,龍騰陶粒砂有限公司的的二期工程在后半年開工建設(shè),并盡快達產(chǎn)達效,形成新的經(jīng)濟增長點。
二是要進一步加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)新型化發(fā)展步伐。附城煤礦要在加快資源整合步伐,盡快完成相關(guān)手續(xù)和辦證工作的同時,積極謀劃接續(xù)產(chǎn)業(yè)的開發(fā),努力加快地下向地上、黑色向綠色的轉(zhuǎn)變;全力抓好以水暖有限公司5萬噸鑄件項目為龍頭的鑄造業(yè)發(fā)展,積極引進開發(fā)中高檔鑄件系列產(chǎn)品,加快冶煉向鑄造的轉(zhuǎn)化;化工產(chǎn)業(yè)要抓好以二硫化碳為主的產(chǎn)業(yè)集中區(qū)規(guī)劃建設(shè),力爭在年內(nèi)投入運行;依托龍騰陶粒砂有限公司,整合全鎮(zhèn)耐火材料行業(yè),積極探索鋁釩土資源的開發(fā)利用,提升陶粒砂支撐劑生產(chǎn)規(guī)模,開發(fā)新型耐火材料,同時,還要積極開發(fā)煤矸石、工業(yè)廢渣等資源的綜合利用,推動建材行業(yè)逐步走向規(guī)模化發(fā)展、集團化生產(chǎn)和系列化開發(fā)。
三是要切實加大招商引資力度。堅持大力實施“走出去、引進來”戰(zhàn)略。組織專門人員,內(nèi)聯(lián)外引,利用1—2年時間,使2—3個支撐鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展、頂天立地的大項目能夠落戶我鎮(zhèn),務(wù)求我鎮(zhèn)的招商引資工作取得明顯成效;進一步創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,堅決貫徹執(zhí)行省、市、縣各級出臺的招商引資優(yōu)惠政策,對所有來附城投資發(fā)展的企業(yè),無論是個人還是集體,只要符合政策,依法經(jīng)營,我們就最大限度地給予優(yōu)惠政策、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)先支持,努力使全鎮(zhèn)上下形成一個大上項目、上大項目、上好項目的熱潮。
四是以實施“一村一業(yè)、一村一品”為重點,大力發(fā)展和壯大農(nóng)村經(jīng)濟,持續(xù)增加農(nóng)民收入。產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點,要緊緊圍繞草食畜牧業(yè)、干(鮮)果經(jīng)濟林、野生中藥材、蠶桑養(yǎng)殖業(yè)四大傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)的規(guī)模化屬發(fā)展和多樣經(jīng)開發(fā)來進行。同時,我們也積極引導(dǎo)和鼓勵農(nóng)民開展各種特色種、養(yǎng)、加項目,確保在較短的時間內(nèi),每個村都有自己的支柱產(chǎn)業(yè),每個支柱產(chǎn)業(yè)都有自己的鮮明特色。
四、保證措施
雖然說今年我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展遇到了前所未有的挑戰(zhàn),但我們認(rèn)為,挑戰(zhàn)更是機遇,壓力就是動力,雖然經(jīng)濟滑坡了,但我們的思想沒有滑坡。只要我們樹立起堅定的發(fā)展信念,善謀發(fā)展之路,敢破發(fā)展之難,勇務(wù)發(fā)展之實,辦法總比困難多。為此,我們將以熱情高昂的工作態(tài)度,頑強扎實的工作作風(fēng),嚴(yán)格規(guī)范的工作制度,抓好每一項工作的落實。
2、通電。該村5個村民小組已全部解決通電問題。
3、通水。該村5個村民小組已通人畜飲水,迷丕村民小組挖進村公路挖斷了人飲水管,因沒有物資資金修善導(dǎo)致飲水困難,其余村民小組雖然已通水,但只通到村內(nèi),沒有入戶。
4、通訊。5個村民小組部分農(nóng)戶安裝了無線電話,移動通訊信號已經(jīng)覆蓋整個村委會。
5、住房。5個村民小組多數(shù)住房簡陋,為土房或土堆房,縣人畜不分離,屬于改造范圍。
6、衛(wèi)生路。民小組年鋪設(shè)衛(wèi)生路2公里,但由于資金物資不足還沒有覆蓋完成整個村子,村民小組利用一事一議項目基本鋪設(shè)了衛(wèi)生路,村民小組已經(jīng)整合各類資金計劃年完成衛(wèi)生路等基礎(chǔ)設(shè)施項目,村民小組、迷丕村民小組還沒有鋪設(shè)衛(wèi)生路。
7、公廁。5個村民小組都建設(shè)有農(nóng)村公廁,但數(shù)量不夠、質(zhì)量不高,無法滿足農(nóng)民入廁需要。
二、公益事業(yè)發(fā)展情況
1、教育。委會有1所寄宿制小學(xué)和2所初小,基本能滿足適齡兒童受教育的需要。
2、衛(wèi)生。該村委會有1個衛(wèi)生室,1名鄉(xiāng)村醫(yī)生,一定程度上解決了農(nóng)民看病難問題。
3、文化活動。目前,委會5個村民小組6個自然村還沒有一個圖書室、科技室、文化活動室及籃球場等活動場所,農(nóng)民學(xué)科技難的問題沒有得到解決,農(nóng)民群眾思想素質(zhì)、文化素質(zhì)一直以來都較低。
三、社會經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r
全境為山區(qū),溝壑縱橫,山峰林立,境內(nèi)最高海拔1800米,最低海拔1250米,年平均氣溫18.4℃,最高氣溫26℃,最低氣溫2℃,年降雨量1620毫米。主要經(jīng)濟作物有茶葉、草果、核桃,但由于山高坡陡,經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱,勞動者素質(zhì)低,生產(chǎn)生活中科技含量低等原因?qū)е律鐣?jīng)濟發(fā)展緩慢,多數(shù)農(nóng)民處于貧困線。年,農(nóng)村經(jīng)濟總收入178.5萬元,農(nóng)民人均純收入僅725.00元,比國務(wù)院確定的貧困線1196元低471元,生活條件非常艱苦,是全縣典型的貧困村。
四、存在的主要問題和困難
(一)基礎(chǔ)設(shè)施條件差,經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱。進村公路處于情通雨堵的局面,運輸成本高,阻礙了該村社會經(jīng)濟的發(fā)展;住房條件差,人畜沒有分離,村容村貌沒得到改善。
(二)學(xué)科技難。整個村委會沒有一個圖書室、科技室、文化活動室,學(xué)科學(xué)技術(shù)難,農(nóng)民群眾在生產(chǎn)生活中無法利用科技提高生產(chǎn)生活質(zhì)量。
(三)勞動者素質(zhì)低。全村適齡兒童輟學(xué)率高,村民文化素質(zhì)低,“等、靠、要”思想突出,沒有主動參與建設(shè)社會主義社會,發(fā)展經(jīng)濟的思想。
五、解決的辦法和建議
近年來,青年志愿者工作得到了我公司各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,公司把青年志愿者工作和黨、團工作融和在一起,加強學(xué)習(xí),不斷提高大家對志愿服務(wù)工作的認(rèn)識。分公司成立了青年志愿者專門機構(gòu),在全公司形成了層層有組織,級級有機構(gòu)的工作格局,為志愿者工作的有序開展打下了良好的基礎(chǔ);完善各項規(guī)章制度,工作中做到細致分工、密切配合、團結(jié)協(xié)作、各負其責(zé)、各司其職,有力地促進了各項工作的開展;建立激勵表彰機制,調(diào)動廣大員工的積極性和主動性,表彰先進,激勵后進。青年志愿者以其良好的形象、樂于奉獻的精神、突出的表現(xiàn)和出色的工作業(yè)績得到社會一致認(rèn)可。
二、精心組織志愿活動,全力推進公司公益形象
近年來,我公司舉辦了內(nèi)容豐富、形式多樣、健康向上的活動,通過開展“為奉獻者奉獻”、清理街道、植樹造林、保險咨詢、送溫暖、獻愛心等等活動,從小事做起,從身邊的點點滴滴做起,用實際行動譜寫了一曲曲愛的奉獻之歌。在社會上引起了強烈反響,極大地樹立了公司的公益形象。使志愿者服務(wù)工作成為了公司企業(yè)文化建設(shè)的重點內(nèi)容之一。
(一)關(guān)懷志愿者,接力傳愛心
為配合青年志愿者赴滇參加西部教育建設(shè)的大型青年志愿者項目的實施,鼓勵和宏揚廣大青年志愿者踴躍赴滇參與西部教育建設(shè)的高尚行為,讓青年志愿者在滇期間的工作和生活中得到切實保障,我公司將人壽保險工作與青年志愿者服務(wù)工作有機結(jié)合,公司本著“一切為志愿者服務(wù)”的精神,將辦好援滇青年志愿者人身保險,作為公司的工作重點,全面將保險服務(wù)工作做深、做細、做實。努力為廣大青年志愿者解除后顧之憂。
2004年,我公司精心推出了青年志愿者赴滇保險投保計劃,并制定了“援滇青年志愿者人身保險服務(wù)方案”,方案以國壽康健學(xué)生幼兒系列保險為主,共承保了青年志愿者641人,累計保額高達316666萬元,保險期間一年,保險責(zé)任涵蓋了身故(10萬元)、殘疾(10萬元)、意外醫(yī)療(1萬元)、疾病住院(5萬元)。在這套方案中,我們不僅在承保的保險金額和理賠標(biāo)準(zhǔn)上作了調(diào)整,并且在保險費率上也作了最大程度的優(yōu)惠。承保后,我公司派專人到團省委大學(xué)生志愿服務(wù)西部動員大會上進行了保險知識及健康方面的宣傳,為方便赴滇志愿者了解投保內(nèi)容和及時得到理賠,我公司特別為每人制作了《保險產(chǎn)品說明》和配套的保險卡,通過團省委發(fā)放到每一被保險人手中,志愿者們可以通過使用它們得到詳細的解釋和相應(yīng)的保險服務(wù)。同時,為了做好理賠服務(wù)工作,我們將志愿者的詳細情況印發(fā)到了志愿者所在地的縣公司或服務(wù)機構(gòu),便于做好相應(yīng)的配套服務(wù)。
2004年10月22日,我公司得知志愿者xxxx同學(xué)被診斷為膠質(zhì)瘤,正在xx醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院治療的消息后,立即趕到醫(yī)院探望了xx同學(xué),因xx同學(xué)家庭條件困難,巨大的醫(yī)療費對其家庭來說實在無力承擔(dān),在這種情況下,為保證她的及時治療,我公司于11月1日xx手術(shù)當(dāng)日到達醫(yī)院與其親屬會面,并迅速將1萬元的預(yù)付賠款送到了患者手中。11月18日,xx同學(xué)因病情惡化不幸去世,我們快速啟動了理賠綠色通道,與團省委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一同對xx的家屬表示了慰問,并就理賠事宜進行了講解。xx的父母做為其保險的受益人遠在xx,考慮到其年邁體衰,加之悲傷過度,行動有所不便,我們派專人將老人接到了xx,并安排好食宿。12月9日,我公司在團省委舉行了“xx賠款兌現(xiàn)會”,xx省分公司總經(jīng)理xxx、xx分公司總經(jīng)理xx當(dāng)場將xx死亡保險金10萬元、醫(yī)療費32027元,共計13027元送到老人手中,同時我們也送來了快捷高效、真情關(guān)愛人生的服務(wù)理念。
2005年,我公司繼續(xù)承保了xx大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃項目,更好地為西部計劃大學(xué)生志愿者的工作和學(xué)習(xí)提供保障,承保人數(shù)426人,人均累計保額47萬元,責(zé)任涵蓋意外身故(11萬元)、疾病身故(10萬元)、意外殘疾(11萬元)、意外醫(yī)療(5萬元)、疾病住院醫(yī)療(10萬元),累計保額20022萬元,向志愿者提供了切切實實的保障。
(二)感動黃土地,無私獻骨髓
中國人壽xx分公司大力宣傳青年志愿者行動所蘊含的符合先進文化發(fā)展方向的志愿精神,廣泛傳播志愿服務(wù)理念,為青年志愿者工作的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件,涌現(xiàn)出了許多服務(wù)大局、奉獻社會、溫暖他人,彰顯愛心的事例,xx就是其中突出的一位。
今年24歲的xxx,是中國人壽xx分公司的一名普通業(yè)務(wù)員。2004年,在看了《xxx晚報》報道的有關(guān)捐獻骨髓的消息后,了解到只需要100毫升的造血干細胞,也許就可以挽救一個人的生命,就毫不猶豫地報了名。2005年配型成功后,通過在醫(yī)院8月29日、30日的兩次采集,從她12000毫升的血液中提取了約100毫升的造血干細胞,送往北京醫(yī)院,去挽救一位與白血病較量了2年的23歲xx小伙兒的生命,她也因此成為xx首位女性捐髓者。
8月31日,中國人壽xx省分公司總經(jīng)理xx、xx分公司總經(jīng)理xxx親切看望了xxx,并給她頒發(fā)了5000元獎金。中國人壽在全省系統(tǒng)內(nèi)開展了向xxx學(xué)習(xí)的活動,她的行動充分體現(xiàn)了中國人壽員工的社會責(zé)任感,實踐了“造福社會大眾”的企業(yè)使命。xx很多市民和中國人壽的許多員工都被她的勇氣和實際行動所折服,紛紛加入捐獻骨髓的行列。在《xx晚報》舉辦的“十大新聞人物評選”中,xx的名列第三的名次當(dāng)選為十大新聞人物,成為2005年“感動xx”的一個鮮活的無私志愿者形象。
三、加強志愿者服務(wù)宣傳,宏揚無私奉獻的企業(yè)精神
一、加強領(lǐng)導(dǎo),建立長效機制。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視農(nóng)村社會服務(wù)聯(lián)動網(wǎng)建設(shè),多次召開專題會議研究部署,成立了城南鎮(zhèn)農(nóng)村社會服務(wù)聯(lián)動網(wǎng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了鎮(zhèn)“農(nóng)村社會服務(wù)聯(lián)動中心”,將農(nóng)技、農(nóng)機、經(jīng)管、獸醫(yī)等與農(nóng)業(yè)緊密相關(guān)的所(站)歸并整合到鎮(zhèn)農(nóng)村社會服務(wù)聯(lián)動中心集中辦公,撥出專款7萬元用于聯(lián)動網(wǎng)建設(shè),并將聯(lián)動網(wǎng)建設(shè)經(jīng)費列入財政預(yù)算,為聯(lián)動網(wǎng)建設(shè)提供了組織、人員、經(jīng)費上的強有力保障。建立健全聯(lián)動中心和村級科技協(xié)會工作制度、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和科技特派員與生產(chǎn)企業(yè)、示范戶掛鉤聯(lián)系制度、聯(lián)動中心工作人員和村科技協(xié)會會長例會制度和每季度聯(lián)動中心與生產(chǎn)經(jīng)營示范大戶、示范基地負責(zé)人、示范企業(yè)業(yè)主聯(lián)席會議制度,結(jié)合我鎮(zhèn)開展的干部駐村月匯報制度,建立完善的科技特派員制度,通過月匯報、機關(guān)效能檢查和量化考評,確保了聯(lián)動網(wǎng)的各項工作落到實處。
二、因地制宜,抓好信息服務(wù),推動經(jīng)濟發(fā)展。
我鎮(zhèn)的實際和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,使農(nóng)民和民營企業(yè)對各類信息的需求更為迫切。為此,一手抓信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在各村成立了村科技協(xié)會,鎮(zhèn)聯(lián)動中心下派科技特派員,分片包村;一手抓信息渠道建設(shè),為各村提供從網(wǎng)上下載的企業(yè)、農(nóng)戶所需求的信息和技術(shù)資料,定期召開科技特派員、村科技協(xié)會常務(wù)副會長例會,定期收集企業(yè)、農(nóng)戶的需求和產(chǎn)品等各類信息,突出抓好我鎮(zhèn)企業(yè)、生產(chǎn)經(jīng)營大戶的產(chǎn)品信息,及時在“城南信息網(wǎng)”、農(nóng)業(yè)部“一站通”和“八閩農(nóng)網(wǎng)”上,通過網(wǎng)絡(luò)為他們架起連接市場的橋梁,幫助他們實現(xiàn)網(wǎng)上交易。如古溪海帶專業(yè)戶陳俊飛打電話來反映海帶滯銷問題,聯(lián)動中心經(jīng)過了解核實后即在八閩農(nóng)網(wǎng)、溫州農(nóng)網(wǎng)、廣東水產(chǎn)品信息網(wǎng)等網(wǎng)站上供應(yīng)信息,很快就收到了二十多封電子郵件,接到十多個要求供貨的電話,幫助其促成海帶交易。在抗非典時期,天保茶葉有限公司的銷售也受到了沖擊,鎮(zhèn)聯(lián)動中心得知后,立即上網(wǎng)為該公司供應(yīng)信息,幫助該公司產(chǎn)品打入沈陽、北京等地市場。到目前為止,聯(lián)動中心接聽、接待、處理各類咨詢電話、群眾來訪400多人(次),共編輯《綠色蓮峰》、《實用技術(shù)》、《城南經(jīng)管》、《城南科技信息》等各類刊物六十多期,下載轉(zhuǎn)發(fā)價格信息、供求信息、勞務(wù)信息近2000條。
三、結(jié)合鎮(zhèn)情,抓好勞動力轉(zhuǎn)移,解決當(dāng)前突出問題。
城南鎮(zhèn)地處城郊區(qū)域,隨著城市東擴南移,人多地少的矛盾日見突顯,勞動力的轉(zhuǎn)移問題被鎮(zhèn)黨委、政府?dāng)[上“三農(nóng)”工作的重要議程。借助聯(lián)動中心這一載體,與市、區(qū)勞動力市場緊密聯(lián)系,建立操作性較強的勞動力轉(zhuǎn)移運作機制。積極開展勞動力情況摸底,科技特派員在進村入戶中隨時摸底、建檔,指導(dǎo)失業(yè)農(nóng)民認(rèn)真填寫求職意向表,篩選出既基本符合用工單位的條件要求,又愿意外出務(wù)工的人員,報備聯(lián)動中心統(tǒng)一協(xié)調(diào),定期召開勞務(wù)信息通報會,及時向各村用工信息,通過不定期與村(居)共同舉辦招聘面試,先后組織鎮(zhèn)內(nèi)200多名剩余勞動力到溫州、廈門、上海等地務(wù)工,800多名勞動力被轉(zhuǎn)移到城區(qū)各大專業(yè)市場、商場和企業(yè)中。溫州一帶企業(yè)多次致電鎮(zhèn)聯(lián)動中心,要求幫助招聘,有的還主動到我鎮(zhèn)召開招聘會。我鎮(zhèn)成功地探索一條適合鎮(zhèn)情的勞動力轉(zhuǎn)移的新路子,取得了良好的開端。
四、求真務(wù)實,抓好村賬鎮(zhèn)建,促進農(nóng)村的安定穩(wěn)定。