熱門銷售行業(yè)分析匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇熱門銷售行業(yè)分析范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

隨著國民消費水平的提高，越來越多的人購買了汽車。隨著汽車消費市場的規(guī)模擴(kuò)大，售后市場的前景將非常廣闊，未來5～10年內(nèi)，中國汽車售后服務(wù)業(yè)收入規(guī)模將有4倍以上的增長空間。據(jù)調(diào)查，汽車修理工的職位失業(yè)率較低，崗位需求在過去5年內(nèi)一直增長，未來5年仍顯示出直線向上的趨勢。同時，由于汽車是一種耐用商品，當(dāng)銷售相對飽和后，后期的保養(yǎng)變得更為重要。所以，汽車售后服務(wù)行業(yè)前景十分廣闊。

熱門職位：

汽車修理工、銷售顧問、汽車美容師、汽車研發(fā)、汽車設(shè)計、二手車評估師、汽車質(zhì)量工程師。

物流行業(yè)

隨著連鎖經(jīng)營、物流配送、電子商務(wù)等新型流通方式的迅速發(fā)展，各大企業(yè)對物流人才的需求急劇上升，物流人才的熱度一直不減，高級物流人才更是受到各大物流企業(yè)的追捧。

新年伊始，一面是大量物流一線崗位虛位以待，求賢若渴；一面是成千上萬的無業(yè)人員渴望就業(yè)，積極應(yīng)聘。為何會出現(xiàn)這樣的矛盾呢？

許多物流企業(yè)的人力資源經(jīng)理認(rèn)為，主要是廣大應(yīng)聘者對物流一線崗位操作的實際情形缺乏了解和認(rèn)識，對未來的工作缺少足夠的心理準(zhǔn)備和承受能力，歸根結(jié)底是就業(yè)觀念問題。因此，筆者建議求職者想要在物流一線求得一職，發(fā)展成才，關(guān)鍵是要具備基本素質(zhì)，經(jīng)得起方方面面的考驗。

熱門職位：

物流規(guī)劃人員、物流管理人員、物流研究人員、電子商務(wù)物流師、國際性物流人員。

服裝行業(yè)

服裝行業(yè)正在飛速發(fā)展，2013年是服裝行業(yè)從勞動密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型成以品牌和設(shè)計為競爭點的關(guān)鍵時期。近年來，服裝行業(yè)的招聘需求增長很明顯，設(shè)計加工型企業(yè)最缺乏設(shè)計和生產(chǎn)人員，一些加工型服裝企業(yè)甚至是“搶”技術(shù)工人，而在北京、上海、廣州等一線城市，最缺的是終端營銷人員、導(dǎo)購類人才。

據(jù)前程無憂網(wǎng)站調(diào)查分析，今年，服裝企業(yè)對精英人才求賢若渴，招聘職位與人數(shù)必將大大增加。

熱門職位：

服裝設(shè)計師、樣衣工、品質(zhì)管理、采購/物流、跟單員。

零售行業(yè)

以家樂福、沃爾瑪?shù)葹榇淼耐赓Y零售巨頭憑借其雄厚的品牌實力在我國急速擴(kuò)張，2013年，一場零售業(yè)人才的爭奪戰(zhàn)即將拉開帷幕。各大連鎖企業(yè)都在挖空心思地挖競爭對手的“墻腳”，幾乎是新店開到哪里，哪里的零售人才就出現(xiàn)波動。某國內(nèi)零售企業(yè)的人力資源總監(jiān)感慨地說，公司壓力最大的部門就是招聘部門，幾乎每天都在招聘，可還是不能滿足公司的需求。

零售行業(yè)的基層人才需求數(shù)最為龐大。一家大型超市或賣場，如果主管經(jīng)理級員工有60名，那么基層員工的需求數(shù)量則要350名。根據(jù)以上數(shù)據(jù)，不難看出零售行業(yè)在崗位需求方面大多以低端基礎(chǔ)性崗位為主，這些崗位主要包括營業(yè)員、理貨員、收銀員等。

熱門職位：

營業(yè)員、收銀員、店長、企劃專員、采購、營運總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理。

美容化妝品行業(yè)

中國目前美容行業(yè)市場每年約3，000億元，美容經(jīng)濟(jì)平均以每年15%的速度遞增，增長率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了GDP的增長率。高額的利潤、龐大的市場和每年難以計數(shù)的美容新產(chǎn)品、高科技護(hù)理儀器、高科技瘦身設(shè)備的問世，為美容行業(yè)帶來了巨大的商機(jī)。2013年，中國“美容經(jīng)濟(jì)”將會成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通信、旅游之后的中國居民“第五大消費熱點”。

入職美容化妝品行業(yè)對學(xué)歷的要求不高，尤其是銷售職位。大多數(shù)美容化妝品公司都是以銷售產(chǎn)品為主，銷售推廣多采取“現(xiàn)身說法”的方式。因此，肌膚靚麗、善于表達(dá)、態(tài)度誠懇的女士容易被企業(yè)錄取。

熱門職位：

美容導(dǎo)師、美容培訓(xùn)師、店長、生產(chǎn)主管、美容顧問。

兒童早期教育行業(yè)

超過半數(shù)的中國城市家庭，每月孩子的花費占家庭總收入的20%以上，44%的家庭每月用于養(yǎng)育子女方面的費用在500元至1，000元之間。望子成龍是中國家長的普遍心態(tài)，為了讓孩子出人頭地，很多家長認(rèn)為“花再多精力與金錢都值”。所以，兒童早教正在全國掀起新一輪熱潮，各地紛紛辦起了美術(shù)班、舞蹈班、鋼琴班。

熱門職位：

親子指導(dǎo)教師、少兒英語老師、教育顧問、課程顧問。

IT行業(yè)

IT 行業(yè)作為知識密集、技術(shù)密集的行業(yè)，其迅猛發(fā)展的關(guān)鍵是具有一大批從事IT 技術(shù)創(chuàng)新的人才。據(jù)悉，一些企業(yè)、政府及事業(yè)單位急需一大批有實際動手能力、掌握專門技術(shù)、綜合素質(zhì)高的計算機(jī)人才，這讓IT行業(yè)想不熱都不行。

IT行業(yè)屬于高薪技術(shù)行業(yè)，隨著中國軟件業(yè)的迅猛發(fā)展，其薪資也“水漲船高”。目前普通軟件開發(fā)人員的月薪可達(dá)到3，000元，工作3年以上、經(jīng)驗豐富的人員月薪在7，000～8，000元，項目經(jīng)理的年薪通常在10萬元以上，高級管理人員的薪資則更高。

熱門職位：

IT銷售、技術(shù)支持、產(chǎn)品開發(fā)、電子商務(wù)、游戲技術(shù)、軟件工程師。

傳媒行業(yè)

中國新媒體產(chǎn)業(yè)隨著政策的推動、技術(shù)的發(fā)展以及市場的成熟，迅速向成長期邁進(jìn)，這對傳媒行業(yè)人才市場的發(fā)展與提升起到了非常大的推動作用。預(yù)計在未來5年內(nèi)，報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體、戶外媒體、移動性媒體以及視頻新媒體之間的競爭將會越來越激烈。

新媒體的迅速發(fā)展，不僅包括各傳統(tǒng)媒體紛紛自建的網(wǎng)站，也包括發(fā)展快速的新聞門戶網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站，還包括極具潛力的掌上媒體、金融機(jī)構(gòu)電子信息服務(wù)平臺等未來“新媒體”。

調(diào)查顯示，未來3到5年內(nèi)，新媒體人才和媒體融合人才的缺口在60萬到80萬人。

篇（2）

本月熱詞中，新上榜的熱門詞條有“榮格”、“3D系統(tǒng)”、“華旗系統(tǒng)”、“遠(yuǎn)超系統(tǒng)”等。百度搜索率最高的關(guān)鍵詞為“fsc家庭服務(wù)中心”，點擊率最高的詞條為“全球直銷企業(yè)100強(qiáng)”。更多詳情，請登錄直銷百科網(wǎng)（）進(jìn)行瀏覽并發(fā)表你的意見。

月度熱門關(guān)鍵詞

榮格進(jìn)入行業(yè)視線源自于一場直銷座談會。6月26日，直銷監(jiān)管局在青島召開了部分直銷企業(yè)履行社會責(zé)任和加強(qiáng)內(nèi)部制約機(jī)制建設(shè)的座談會。出席此次會議的有19家企業(yè)，其中包括此前大家并不熟知的榮格，其全稱為“深圳市榮格保健品有限公司 ”。筆者去年在統(tǒng)計2012年過直銷申請聲明的企業(yè)名單時，并未發(fā)現(xiàn)有榮格的身影。然而當(dāng)筆者再度在商務(wù)部直銷行業(yè)信息管理系統(tǒng)查閱時，榮格的直銷資質(zhì)申請聲明卻突然出現(xiàn)在了2012年聲明的企業(yè)中。這讓我們頗感意外。同時，這也給我們一個訊息，或許有更多企業(yè)像榮格一樣，正在低調(diào)地開展直銷資質(zhì)申請工作。

另外，有消息稱，榮格已經(jīng)獲得商務(wù)部的正式批文，正在進(jìn)行服務(wù)網(wǎng)點備案核查等工作。

月度熱門企業(yè)詞條

6月9日，廣東潤和實業(yè)有限公司（以下簡稱“潤和實業(yè)”）高層決定成立直銷資質(zhì)申請小組，由董事長趙建軍親自領(lǐng)導(dǎo)。這意味著又一家企業(yè)向直銷道路邁進(jìn)。據(jù)悉，潤和實業(yè)主要經(jīng)營保健品、日化用品、家居用品等，前身為珠海博輝科技公司，注冊資金8000萬。董事長趙建軍非常看好直銷對公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略意義，已聘請國家各部委等領(lǐng)導(dǎo)作為公司申牌的顧問。

月度熱門人物詞條

7月18日，華萊生物官網(wǎng)公告，原公司總裁陳社行因個人原因離職，這讓業(yè)界倍感意外。五年前，華萊生物由陳社強(qiáng)、陳社行兄弟二人共同創(chuàng)立，并在陳社行的規(guī)劃下，全力申請直銷牌照。華萊近年來的發(fā)展速度也令業(yè)界咋舌。而此刻，弟弟陳社行突然離職，個中原因，耐人尋味。目前，離職后的陳社行另起爐灶，成立了湖南鑫亞農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司，同樣是經(jīng)營黑茶類產(chǎn)品為主。筆者致電陳社行，他表示，新公司最初會走傳統(tǒng)模式，未來并不排除走直銷渠道。

6月8日，原綠之韻國際商學(xué)院副院長何健離職，一個多月之后，何健選擇了加盟隆力奇，出任隆力奇公司副總裁兼定制營銷中國區(qū)總裁。目前，他正在熟悉隆力奇公司內(nèi)部環(huán)境，10月份出臺新的發(fā)展規(guī)劃。

月度熱門團(tuán)隊詞條

7月17日，酒業(yè)泰斗茅臺集團(tuán)舉辦了道和？柔和醬香專家品鑒會隆重舉行。顯然，此款產(chǎn)品名稱中的“道和”取自周希儉領(lǐng)導(dǎo)下的“道和系統(tǒng)”。據(jù)了解，這款新品是由貴州茅臺集團(tuán)與道和酒業(yè)有限公司戰(zhàn)略攜手的成果。而道和酒業(yè)有限公司正是道和系統(tǒng)旗下公司。此次的新品，意味著道和系統(tǒng)向系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化又邁進(jìn)了一步。

月度熱門行業(yè)詞條

幾乎每年，直銷行業(yè)都有高層流動現(xiàn)象，這種流動又多是對內(nèi)的流動。2013年至今，業(yè)內(nèi)已有16位高管流動。流動詳情，直銷百科網(wǎng)用戶可查詢詞條“2013直銷行業(yè)高層流動總結(jié) ”了解。此外，該詞條將不斷更新，以便網(wǎng)友們隨時掌握2013年直銷企業(yè)高管等人才流動信息。

篇（3）

一丶找詞：盡所能的找詞，找詞方式很多，具體的下面進(jìn)行列舉

二丶分類：

A：熱詞丶暖詞丶冷詞

B：主關(guān)鍵詞，意向關(guān)鍵詞，屬性熱詞

三丶分析

需求：搜索指數(shù)(淘寶指數(shù)丶數(shù)據(jù)魔方)丶展現(xiàn)指數(shù)(直通車流量解析)

;

轉(zhuǎn)化：成交指數(shù)(淘寶指數(shù))，轉(zhuǎn)化率(數(shù)據(jù)魔方);

上下架分析：熱詞：只能展現(xiàn)1天，非熱詞：7天都有機(jī)會展現(xiàn);

市場環(huán)境分析：關(guān)鍵詞展現(xiàn)競爭度分析(下面具體詮釋)

先列舉下常見的找詞方式

1丶找詞

數(shù)據(jù)魔方的使用

也可以使用下拉詞

淘寶網(wǎng)排行榜top.taobao.com

二丶分類

我們找詞，都應(yīng)該要知道一個概念，根據(jù)熱度來進(jìn)行分類

例如我們簡答分為：熱詞丶暖詞丶冷詞

熱度數(shù)據(jù)：搜索指數(shù)/搜索人氣

Ps：搜索指數(shù)——數(shù)據(jù)魔方丶淘寶指數(shù)shu.taobao.com

搜索人氣——數(shù)據(jù)魔方

這個時候，你可能會疑問，什么熱度才能叫熱詞丶暖詞丶冷詞

由于類目不同，定義也不同

熱門類目，快消類目，1w搜索指數(shù)的產(chǎn)品都會有上下架權(quán)重，即只有離下架那1-3天才會有大的展現(xiàn)，下架完成后，就沒展現(xiàn)了，這種詞肯定是熱詞了，在這些類目，在熱門類目，好多詞都是上w指數(shù)的，好多詞是可以拿來卡位的

例如連衣裙，雪紡連衣裙雪紡長袖連衣裙

但是小類目，4500指數(shù)以下的關(guān)鍵詞，下架時間權(quán)重就不會起作用，所以說，這個時候，熱詞，更多就只有行業(yè)詞，類目詞了：例如急救包，急救包的第二熱詞不足支撐大的流量，

其他詞的流量會相當(dāng)少

我們先說定義熱門類目：服飾丶箱包丶熱門電器類目等快消類目丶高搜索指數(shù)類目：熱門類目，快消類目，1w搜索指數(shù)

搜索引擎篩選

1丶類目匹配

2丶沒作弊

3丶關(guān)鍵詞匹配寶貝召回

4丶根據(jù)下架時間排名

熱詞：行業(yè)熱詞，具有下架時間權(quán)重，具有高展現(xiàn)，轉(zhuǎn)化一般或者差

暖詞：行業(yè)二三級詞居多，或者行業(yè)詞別稱，不具有下架時間權(quán)重，展現(xiàn)一般，轉(zhuǎn)化高或者差

冷詞：行業(yè)三四級詞居多，展現(xiàn)量差，轉(zhuǎn)化高或者差

非熱門類目：小類目，4500指數(shù)以下的關(guān)鍵詞，

暖詞(主關(guān)鍵詞)：行業(yè)詞，不具有下架時間權(quán)重，類目高展現(xiàn)詞;

暖詞(意向關(guān)鍵詞)：行業(yè)二三級詞居多，或者行業(yè)詞別稱，不具有下架時間權(quán)重，展現(xiàn)一般，指數(shù)在300-1500左右(僅供參考)；

冷詞(屬性熱詞)：行業(yè)三四級詞居多，或者是冷門詞，展現(xiàn)量差，轉(zhuǎn)化高或者差，指數(shù)在300以下(僅供參考)；

喬楓順便來解釋上面名詞，下面3個詞的分類更多是為了組標(biāo)題用的哦

主關(guān)鍵詞：類目詞，行業(yè)詞，如急救包，應(yīng)急包

意向關(guān)鍵詞：二級詞為主，戶外急救包，急救包車載

屬性熱詞：家用，車用，便攜(數(shù)據(jù)魔方屬性熱詞)

三丶分析

市場環(huán)境分析可以總結(jié)為展現(xiàn)關(guān)鍵詞競爭度分析

1丶分析展現(xiàn)

2丶分析關(guān)鍵詞

3丶分析競爭度

先講分析展現(xiàn)

我們在選詞的時候，就要考慮以下幾個問題

淘寶搜索，一頁只能只能顯示你店鋪的2個寶貝(搜你品牌關(guān)鍵詞除外)

我如果0筆銷量，選用xxx關(guān)鍵詞，是否會有展現(xiàn)

我如果10筆銷售，選用xxx關(guān)鍵詞，是否會有展現(xiàn)

我如果100筆銷售，選用xxx關(guān)鍵詞，是否會有展現(xiàn)

你選詞的目的，肯定是為了展現(xiàn)，什么叫無效的詞，就是無展現(xiàn)，無流量的詞

所以你在選詞的時候，你就要分析，你選的關(guān)鍵詞

誰是這里的大爺，誰會成為你的小弟，

大爺：該關(guān)鍵詞下面銷量最高的，

小弟：該關(guān)鍵詞下面銷量最低的，

如果你是0筆銷量的詞，

就找偏門的詞，你找的詞，就是大部分5筆銷量以下的，這樣你競爭度不會很小，前期你這里價格給力，例如利用滿就減來降價吸引點擊，價格是吸引點擊不錯的誘餌

如果你是有10筆銷量的，

肯定找的詞，是有0-5筆展現(xiàn)的詞，因為你在這里是大爺，繼續(xù)爬坡;

如果你是有100筆銷量的

同理，是找低于100筆展現(xiàn)，繼續(xù)當(dāng)你的大爺，就是利用這種方式，不斷去爬坡

標(biāo)題

選完詞之后，自然是要做標(biāo)題

喬楓再補(bǔ)充一點知識點

關(guān)鍵詞匹配：前后無序性，前后緊密關(guān)聯(lián)

現(xiàn)在 搜索詞匹配方式的權(quán)重 分配是這樣的

第一 完全匹配

第二 靠近匹配

第三 前后匹配

第四 模糊匹配

就是一個詞 權(quán)重高低，順序顛倒 ，有時候 是不同的 ，

前后匹配的權(quán)重 偏低

這些詞也會根據(jù)你7天銷量，30天銷量，寶貝分，店鋪分來均衡排名

如果大家寶貝分，店鋪分差不多，

優(yōu)先展現(xiàn)完全匹配》靠近匹配》前后匹配》模糊匹配

標(biāo)題有什么技巧，前后放什么詞?有什么公式?jīng)]有?

喬楓可以給大家一個參考，

促銷詞(品牌詞)+意向關(guān)鍵詞A+主關(guān)鍵詞a+意向關(guān)鍵詞B+屬性熱詞+意向關(guān)鍵詞C+主關(guān)鍵詞b+意向關(guān)鍵詞D+屬性詞

案例：品牌戶外急救包車載地震防身野外用品家用應(yīng)急包便攜套裝

來解釋這個公式

主關(guān)鍵詞：字母小號abc代替

意向關(guān)鍵詞：字母大寫ABCDEF代替

屬性詞：補(bǔ)充詞

促銷詞：可要可不要，例如買一送一，包郵，補(bǔ)充詞

緊密關(guān)聯(lián)第一組：意向關(guān)鍵詞A+主關(guān)鍵詞a，組詞Aa，如戶外急救包

篇（4）

在這400富翁中,14人由務(wù)農(nóng)致富;18人的財富來自零售業(yè);18人靠技術(shù);15人從事軟件業(yè);52人投身金融業(yè);30人干制造業(yè)35;人搞傳媒;27人開采石油和天然氣;28人經(jīng)營房地產(chǎn)……

《福布斯》對這400富翁做了一些有趣的統(tǒng)計:其中220人的成功是靠個人奮斗;最小的富翁丹尼爾·齊夫年僅25歲;至少258人有大學(xué)學(xué)位,108人有研究生學(xué)位;最值得玩味的是,400富翁財產(chǎn)平均凈值為16億美元,其中有30名為大學(xué)輟學(xué)生,其平均財產(chǎn)凈值為33億美元,而另一些名牌大學(xué)畢業(yè)生則為18億美元。

·人才風(fēng)向·

世界電子信息產(chǎn)業(yè)近年發(fā)展迅猛。有關(guān)人士分析,該行業(yè)從業(yè)人員下世紀(jì)將有一個更輝煌的未來。其中計算機(jī)軟件開發(fā)、通訊(包括電話、光纜、網(wǎng)絡(luò)通訊等)方面人才(按國際慣例,該行業(yè)科技人員所占比例應(yīng)為20%左右,而我國目前從業(yè)人員與此相比微乎其微)與高層次、復(fù)合型的技術(shù)管理人才最為緊缺。此外,電力電子、汽車電子等近年來發(fā)展較快的行業(yè),下個世紀(jì)就業(yè)前景也很樂觀。

·朝陽職業(yè)·

紐約羅切斯特技術(shù)學(xué)院發(fā)表的研究報告指出:現(xiàn)在國外一個叫作“行程安排人員”的新行業(yè)炙手可熱,它專門負(fù)責(zé)為企業(yè)會議團(tuán)安排協(xié)調(diào)會議時間、地點及物美價廉的飯店與會議場所。隨著商務(wù)活動的日益增多和旅行社內(nèi)服務(wù)功能的日漸細(xì)化,這一職業(yè)會顯得越來越重要。報告對從業(yè)人員的素質(zhì)也有相應(yīng)提及:“這種工作需要有高度的組織能力、頭腦清晰、能言善道的人才能勝任。”

·人才快訊·

高科技時代已然來臨。在高新技術(shù)層出不窮的競爭條件下,企業(yè)能否成功在很大程度上取決于決策者對高新技術(shù)的熟悉和精通程度,這是企業(yè)家把握機(jī)遇、領(lǐng)導(dǎo)潮流的關(guān)鍵所在。為此,要想在未來中國的高科技行業(yè)有所作為,首先你必須精通專業(yè)技術(shù),其次你還要有把科技轉(zhuǎn)化為商品的市場意識和敏銳眼光。如果這兩方面的才能你不具備,那你就得成為一個提高員工素質(zhì)激發(fā)員工潛能的管理人才。歸根結(jié)底,中國的高科技企業(yè),需要的是一批有市場頭腦的科學(xué)家和一批有科學(xué)頭腦的企業(yè)家,以及具有領(lǐng)導(dǎo)才能、掌握新的管理技巧的高層管理人士。

·職業(yè)新序·

最近中國人民大學(xué)社會學(xué)系發(fā)表了1996~1997年在北京地區(qū)進(jìn)行的百種職業(yè)聲望調(diào)查結(jié)果(見下表)。此次調(diào)查,包括很多時髦職業(yè),比如收入頗豐的時裝模特、流行歌星等,但人們對其職業(yè)地位的評價卻分居第66位和第85位。值得注意的是,居民對種田農(nóng)民的評價均出其上,這與進(jìn)城打工的農(nóng)民(倒數(shù)10名之內(nèi))的評價亦有強(qiáng)烈反差。

·熱門行業(yè)·

《南風(fēng)窗》報道亞洲三大新興熱門行業(yè):電信——在這個熱門產(chǎn)業(yè)中,尤其像電信市場行銷分析師、高科技銷售人員、語音資料網(wǎng)絡(luò)分析及管理師、研發(fā)人才、系統(tǒng)整合工程師都是未來熱門中的熱門行業(yè)。

軟件——像軟件設(shè)計師、軟件行銷專家、顧問等都會是未來的熱門工作機(jī)會。

網(wǎng)絡(luò)——包括互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)都將十分看好。

·高教新訊·

據(jù)國務(wù)院學(xué)位委員會辦公室透露,為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國情需要,今后我國碩士研究生教育的重點將逐步轉(zhuǎn)向知識面寬廣、視野開闊、解決實際問題能力和創(chuàng)新能力都比較強(qiáng)的應(yīng)用型、復(fù)合型人才。

·人才交流·

年冬的人才交流市場依舊火暴。去年底今年初于首都舉辦的幾個大型人才招聘會吸引了很多外地大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生紛紛來京,以期在更闊大的視野里找到更理想的工作。然而生源、學(xué)歷以及性別限制使得許多滿懷希望的大學(xué)生失望而歸。進(jìn)京與留京似乎顯得更加艱難,本科生被擋在許多大公司、企業(yè)以及國家機(jī)關(guān)門外,女大學(xué)生就業(yè)依舊困難重重。

學(xué)歷要求在競爭機(jī)制的帶動下水漲船高,是當(dāng)今人才市場的一個主要趨向。而實際技能作為用人單位招聘人才最感興趣的部分,對應(yīng)聘者的導(dǎo)向作用也不容忽視。與此相應(yīng),大學(xué)校園出現(xiàn)“考試熱”,學(xué)子們積極奔赴各類市場需要的技能考場,比如計算機(jī)語言、商務(wù)英語,甚至去拿駕照。

前10名

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┃ 等級順序 │ 職業(yè) │ 聲望分值 ┃

──────┼─────┼─────

┃ 1 │ 科學(xué)家 │ 88.95 ┃

──────┼─────┼─────

┃ 2 │ 大學(xué)教授 │ 86.37 ┃

──────┼─────┼─────

┃ 3 │ 工程師 │ 82.97 ┃

──────┼─────┼─────

┃ 4 │ 物理學(xué)家 │ 79.23 ┃

──────┼─────┼─────

┃ 5 │ 醫(yī)生 │ 81.94 ┃

──────┼─────┼─────

┃ 6 │ 經(jīng)濟(jì)學(xué)家 │ 79.23 ┃

──────┼─────┼─────

┃ 7 │ 社會學(xué)家 │ 78.57 ┃

──────┼─────┼─────

┃ 8 │ 法官 │ 78.35 ┃

──────┼─────┼─────

┃ 9 │ 飛行員 │ 76.84 ┃

──────┼─────┼─────

┃ 10 │ 檢察官 │ 76.82 ┃

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后10名

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┃ 等級順序 │ 職業(yè) │ 聲望分值 ┃

─────┼──────┼─────

┃ 91 │鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)農(nóng)民│ 43.46 ┃

─────┼──────┼─────

┃ 92 │進(jìn)城經(jīng)商農(nóng)民│ 42.21 ┃

─────┼──────┼─────

┃ 93 │單位保安人員│ 41.22 ┃

─────┼──────┼─────

┃ 94 │進(jìn)城打工農(nóng)民│ 41.71 ┃

─────┼──────┼─────

┃ 95 │ 搬運工 │ 41.22 ┃

─────┼──────┼─────

┃ 96 │ 保姆 │ 38.80 ┃

─────┼──────┼─────

┃ 97 │ 包工頭 │ 37.61 ┃

─────┼──────┼─────

┃ 98 │廢品收購人員│ 36.61 ┃

─────┼──────┼─────

┃ 99 │ 人力車夫 │ 36.51 ┃

篇（5）

目前中國網(wǎng)上購物交易額只占到社會零售行業(yè)總額的3%左右，與美國日本等發(fā)達(dá)國家相比，中國的網(wǎng)購交易規(guī)模都還存在很大的升值空間。預(yù)計到2015年，中國網(wǎng)購交易額將占到社會消費品零售總額的7%，所以網(wǎng)購行業(yè)在中國市場上的發(fā)展還具有很大的潛力。

對于任何一個中小企業(yè)而言，都希望自己的網(wǎng)店能夠快速成長，在電子商務(wù)的這個商圈中占有一席之地。但是對于中小企業(yè)而言，如何分析市場情況，如何分析競爭對手，如何管理商品，如何策劃網(wǎng)店的運營方案，這是企業(yè)十分關(guān)注的問題，解決這個問題的根本是通過數(shù)據(jù)分析，在數(shù)據(jù)的指引下有效的對網(wǎng)店的運營進(jìn)行管理，這樣才能夠使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步快速的提升。

1　市場機(jī)會與數(shù)據(jù)分析

分析企業(yè)的經(jīng)營狀況一般會使用SWOT方法，分析出企業(yè)目前存在優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會與威脅，這主要是根據(jù)客觀存在的數(shù)據(jù)來說明企業(yè)運營的情況。所以數(shù)據(jù)是企業(yè)經(jīng)營策略與經(jīng)營方案的主要依據(jù)。對于網(wǎng)店在運營過程中，可以通過量子恒道和數(shù)據(jù)魔方兩個軟件就可以實時了解行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，同時也可以了解網(wǎng)店運營的數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，來調(diào)整網(wǎng)店的運營與管理方案。

2　分析競爭對手與熱銷產(chǎn)品

企業(yè)在銷售過程中，要熟悉行業(yè)中哪些是熱銷商品，熱銷商品的價格、顏色、規(guī)格、風(fēng)格等信息，依據(jù)這些信息，可以調(diào)整進(jìn)貨與訂單的比例。通過查看競爭對手的規(guī)模和信用等級，了解同行業(yè)中規(guī)模最大或銷量最好的賣家資料，統(tǒng)計并分析與本企業(yè)同類型的熱銷產(chǎn)品情況要及時進(jìn)行統(tǒng)計。如分析競爭對手店鋪的DRS數(shù)據(jù)，30天銷量、當(dāng)天銷量、人氣排名，掌握競爭對手每天的運營情況，以便調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營策略。

3　網(wǎng)店的日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計

在了解競爭對手的同時，也要做好網(wǎng)店日常運營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，在數(shù)據(jù)魔方與量子軟件中，我們可以了解到每天店鋪的運營數(shù)據(jù)，但還是需要對某些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，便于發(fā)現(xiàn)運營中存在的問題，并找到很好的解決方案。對于網(wǎng)店而言，以下數(shù)據(jù)是企業(yè)每天都要進(jìn)行統(tǒng)計的。

①網(wǎng)店的DSR數(shù)據(jù)，統(tǒng)計D、S、R的評分比例，計算當(dāng)前D、S、R的評分人數(shù)，根據(jù)這個數(shù)值確定下一個目標(biāo)。

②統(tǒng)計店鋪近30天內(nèi)平均退款速度與近30天內(nèi)退款率，通過數(shù)值每周進(jìn)行總結(jié)，并制定下周的計劃。

③推廣費用及投資回報分析，統(tǒng)計直通車、鉆石展位、淘寶客每天的銷售額及花費，通過這些數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的行動計劃。

④統(tǒng)計熱銷產(chǎn)品的流量、銷量及反饋數(shù)據(jù)，如圖1所示。

通過對熱銷產(chǎn)品的統(tǒng)計，更有針對性的制定行動計劃，進(jìn)一步打造爆款產(chǎn)品。

4　數(shù)據(jù)與產(chǎn)品管理

4.1　產(chǎn)品類目的選擇

對于網(wǎng)店銷售的商品，在商品之前，要清楚的了解到產(chǎn)品應(yīng)該放在那個商品的類目下，該商品類目搜索的流量有多少，只有在這里選擇好商品列目，商品被顧客搜索的幾率才會增加。例如對于一個玻璃材質(zhì)的茶葉罐，既可以將這個瓶子放在儲物罐類目下，也可以將產(chǎn)品上傳到茶葉罐類目下，那么如何選擇，可以通過淘寶指數(shù)網(wǎng)站來查看關(guān)鍵詞的搜索流量，選擇合理的產(chǎn)品類目，提高產(chǎn)品的曝光率。

4.2　產(chǎn)品名稱的確定

商家可以通過多種渠道了解當(dāng)前的熱門關(guān)鍵詞，確定產(chǎn)品的名稱，使更多的顧客能夠搜索到該店鋪的商品，提高產(chǎn)品的瀏覽量。

4.2.1　使用工具軟件

利用數(shù)據(jù)魔方中的熱門搜索，了解搜索品牌、產(chǎn)品、關(guān)鍵詞成交和搜索特征進(jìn)行分析，同時參考量子恒道關(guān)于店內(nèi)搜索關(guān)鍵詞報表，就可以了解到這個產(chǎn)品在該類目中顧客使用關(guān)鍵詞的搜索次數(shù)，將這些曝光率高的熱門關(guān)鍵詞添加在產(chǎn)品名稱中，以便提高產(chǎn)品的曝光率。

4.2.2　搜索框

當(dāng)顧客在搜索需要的產(chǎn)品時，系統(tǒng)就會按照搜索頻率最多的關(guān)鍵詞幫助顧客查找相關(guān)的產(chǎn)品信息，在定產(chǎn)品名稱時，商家也可以參考此部分內(nèi)容。

商家還可以參考該類目的熱銷產(chǎn)品名稱，來確定本企業(yè)的產(chǎn)品名稱，提高產(chǎn)品的搜索幾率。

4.2.3　產(chǎn)品描述

在數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件中，商家可以了解到每個商品的跳失率，表明顧客已經(jīng)搜索到該產(chǎn)品并瀏覽了產(chǎn)品詳細(xì)頁面，通過瀏覽產(chǎn)品信息后，最終沒有購買商品所流失人數(shù)的統(tǒng)計。顧客瀏覽該頁面說明顧客對該產(chǎn)品還是有一定的需求，主要是產(chǎn)品在描述中不具有吸引力，沒有留住顧客。

在產(chǎn)品描述頁面中，除了對產(chǎn)品圖片、主要參數(shù)及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的類目是產(chǎn)品描述頁面中必不可少的，除此之外，重點的就是要強(qiáng)調(diào)該產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比的優(yōu)勢，最好在產(chǎn)品描述中進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。以茶杯為例，很多商家主要是介紹產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)及使用方法，很少有賣家會對杯子的厚度及重量與同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，突出自己產(chǎn)品的特點。對于這些內(nèi)容才是顧客更關(guān)心的。

上述內(nèi)容是產(chǎn)品管理中最為主要的，同時還要根據(jù)消費者的習(xí)慣不斷的優(yōu)化產(chǎn)品的名稱及產(chǎn)品的詳細(xì)描述，讓顧客感覺到你的產(chǎn)品質(zhì)量總是在不斷的提高，這樣才能夠給顧客留下深刻的印象。

5　數(shù)據(jù)與網(wǎng)店運營策略

淘寶主要銷售的產(chǎn)品為非標(biāo)準(zhǔn)商品，大部分是企業(yè)自創(chuàng)品牌。淘寶為了讓更多的網(wǎng)店推廣自己的熱銷產(chǎn)品，為網(wǎng)店提供了官方活動、第三方活動及店內(nèi)活動，其主要目的就是網(wǎng)店可以采用多種方式，集中精力打造爆款產(chǎn)品或是減少庫存積壓。無論網(wǎng)店是出于什么目的，都是為了提高網(wǎng)店的知名度，增加市場占有率和銷量。隨著競爭力度的加大，企業(yè)要想占有更大的市場，只有通過價格優(yōu)勢和商品經(jīng)營差異化管理，經(jīng)營的商品與強(qiáng)大的競爭對手錯開。企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)魔方和量子，隨時掌握競爭對手的商品價格和商品種類，進(jìn)而制定企業(yè)的營銷策略。

在運營過程中，運用促銷方法是提升企業(yè)名牌知名度的一種手段，同時還要采用多種渠道對網(wǎng)店進(jìn)行推廣。可以通過量子中的訪問產(chǎn)品路徑了解消費者是通過什么渠道訪問產(chǎn)品的。通過數(shù)據(jù)可以看到44%的流量是來自站內(nèi)搜索，23%是來自廣告，33%是來自其他渠道，這些數(shù)據(jù)說明有33%的顧客是通過其他渠道訪問到該產(chǎn)品的，而且還占到很大的比例，所以這方面的推廣也是不容忽視的。

6　結(jié)論

網(wǎng)店在運營的過程中，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為網(wǎng)店管理與運營提供了更為有效的依據(jù)，讓決策者從不同的角度策劃運營方案，經(jīng)過研討對方案擇優(yōu)選擇。這將有利于網(wǎng)店的生存與發(fā)展，所以說數(shù)據(jù)分析是網(wǎng)店運營管理的支柱。

參考文獻(xiàn)：

[1]周仕洵，王靖.網(wǎng)店客服常見問題的研究與分析[J].價值工程，2011（25）.

[2]王亞倩.淺析網(wǎng)店博客營銷的現(xiàn)狀及對策[J].現(xiàn)代商業(yè)，2011（17）.

篇（6）

香山股份（002870.SZ）是中國衡器行業(yè)的佼佼者。中高端家用、商用衡器是公司的主導(dǎo)產(chǎn)品，健康運動信息測量產(chǎn)品是公司重點拓展的新業(yè)務(wù)。公司目前正在致力于“香山健康運動大數(shù)據(jù)分析云平臺”的研發(fā)與建設(shè)，并以此提升公司a品的用戶體驗和市場競爭力。

多方面處于行業(yè)領(lǐng)先水平

據(jù)統(tǒng)計，中國衡器制造企業(yè)年銷售收入由2005年度的53.42億元增長至2014年度的187.47億元，年復(fù)合增長率達(dá)14.97%，遠(yuǎn)高于同期GDP增長水平。

在衡器領(lǐng)域，香山股份在產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)、設(shè)計能力、生產(chǎn)規(guī)模、銷售渠道建設(shè)等方面已處于行業(yè)領(lǐng)先水平。公司在行業(yè)內(nèi)擁有“香山”、“CAMRY”、“金葉”三大知名品牌，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球五大洲的80多個國家和地區(qū)。據(jù)統(tǒng)計，2006年至2014年，公司家用衡器產(chǎn)品的銷售量、銷售額及出口創(chuàng)匯額連續(xù)9年在國內(nèi)同行業(yè)企業(yè)中保持第一；2011年至2014年，公司商用衡器產(chǎn)品的銷售量及銷售額連續(xù)4年在國內(nèi)同行業(yè)企業(yè)中保持前六名。

香山股份在品牌認(rèn)知度、研發(fā)能力、技術(shù)水平、生產(chǎn)規(guī)模、銷售渠道建設(shè)等方面均處于行業(yè)先進(jìn)水平。公司共擁有國內(nèi)注冊商標(biāo)20項，境外注冊商標(biāo)42項（涵蓋70多個境外國家和地區(qū)）。公司具有較強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)能力和設(shè)計能力，共擁有282項境內(nèi)專利和6項境外專利。

香山股份重視營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，并已形成以外銷為主、內(nèi)銷快速增長的產(chǎn)品銷售格局。國際市場方面，通過國際經(jīng)銷商渠道或直接與Wal-mart、K-mart、Auchan、LIDL、ALDI等國際大型零售連鎖集團(tuán)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，公司產(chǎn)品現(xiàn)已遠(yuǎn)銷全球五大洲的80多個國家或地區(qū)。自2010年起，公司全力進(jìn)軍第三方網(wǎng)絡(luò)平臺開展網(wǎng)絡(luò)銷售并取得了顯著成果。2014年至2016年，公司國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道（包括對電商客戶的銷售和自營網(wǎng)店銷售等）的銷售額自8665.69萬元增加至12060.39萬元，年復(fù)合增長率達(dá) 17.97%。

香山股份在國內(nèi)衡器行業(yè)中具有較明顯的競爭優(yōu)勢。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)衡器行業(yè)2014年度市場銷售收入規(guī)模約為187.47億元，公司當(dāng)年所對應(yīng)的市場占有率約為4.03%。

積極拓展健康運動信息產(chǎn)品

篇（7）

    目前海外商標(biāo)保護(hù)需求量最大的仍數(shù)亞洲。其中,東亞的中國香港、臺灣,日本、韓國等成為很多中國內(nèi)地企業(yè)走出境外的第一站。其次,向東南亞、南亞進(jìn)行商標(biāo)注冊保護(hù)的需求也非常大。東南亞11國除東帝汶因戰(zhàn)亂不能進(jìn)行商標(biāo)保護(hù)外,其余10國均為商標(biāo)保護(hù)的熱門國家。例如緬甸,市場經(jīng)濟(jì)相對落后,但中國企業(yè)在該國進(jìn)行商標(biāo)保護(hù)的數(shù)量卻不低,更別說經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)或較為發(fā)達(dá)的新加坡、菲律賓、馬來西亞等國了。

    再看南亞的印度、巴基斯坦,雖然商標(biāo)審查制度比較混亂,許多本應(yīng)順利注冊的商標(biāo)會被官方無端駁回,但中國企業(yè)向這兩國進(jìn)行商標(biāo)保護(hù)的需求并未受到影響,仍堅持采取一切措施將商標(biāo)注冊進(jìn)行到底的態(tài)度。

    西亞,主要是阿拉伯語國家,其中阿聯(lián)酋號稱世界上商標(biāo)注冊最貴的國家,在該國申請注冊一件商標(biāo)的費用高達(dá)3萬多元人民幣。盡管如此,去往阿聯(lián)酋的商標(biāo)申請仍是西亞地區(qū)最多的。

    中亞的哈薩克斯坦也是中國企業(yè)進(jìn)行商標(biāo)保護(hù)較熱門的國家。

    除了亞洲諸國,歐洲國家也是中國企業(yè)尋求商標(biāo)保護(hù)的重點國家和地區(qū)。其中以歐盟、英國、法國、德國和意大利為主。以往很多企業(yè)缺乏信心,往往主觀認(rèn)為產(chǎn)品出口到歐洲的可能性較小,但根據(jù)近年海外商標(biāo)保護(hù)的實踐看,越來越多的中國企業(yè)開始重視歐洲市場,商標(biāo)保護(hù)的需求也處于不斷升溫狀態(tài)。加之注冊的便利性,歐盟商標(biāo)注冊備受中國企業(yè)青睞。而對于既是馬德里成員國,也是歐盟成員的英國、法國、德國和意大利4國,因其市場的重要性,很多企業(yè)選擇逐一注冊的方式進(jìn)行保護(hù)。

    對于地處東歐的俄羅斯、烏克蘭,中國企業(yè)進(jìn)行商標(biāo)注冊保護(hù)也較為頻繁。

    說到北美的美國、加拿大,也因越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)其市場潛力巨大而紛紛擴(kuò)大商標(biāo)保護(hù),尤其是2010年后,這種趨勢更加明顯。

    拉美一直是中國企業(yè)商標(biāo)保護(hù)的熱門地區(qū),包括阿根廷、智利、哥倫比亞、巴西、秘魯、委內(nèi)瑞拉、厄瓜多爾等。該地區(qū)的商標(biāo)保護(hù)表現(xiàn)出熱門國家較多、各國需要基本相當(dāng)?shù)奶攸c。隨著中拉貿(mào)易的不斷發(fā)展,去往拉美的商標(biāo)案件還將不斷增長。

    非洲地區(qū)因門檻較低,前些年的商標(biāo)保護(hù)相對較多,近年隨著企業(yè)越趨于理性,商標(biāo)保護(hù)逐漸集中在南非、尼日利亞及非洲知識產(chǎn)權(quán)組織三大塊。

    海外商標(biāo)保護(hù)的主體類型

    近年,中國機(jī)電行業(yè)產(chǎn)品出口態(tài)勢較好,因此,在海外商標(biāo)保護(hù)時非常突出。主要包括機(jī)械行業(yè)和電氣行業(yè)。其中機(jī)械行業(yè)又以汽車及其零配件生產(chǎn)商、重型機(jī)械生產(chǎn)商為主。電氣行業(yè)又以與計算機(jī)相關(guān)的電子、元器件以及系統(tǒng)化裝置等生產(chǎn)、銷售型企業(yè)為主。

篇（8）

以機(jī)械設(shè)備行業(yè)為例，目前企業(yè)采用最多的網(wǎng)絡(luò)營銷方式是利用行業(yè)性的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站，另外也有部分企業(yè)利用搜索引擎推廣，我們可以從三方面評倍兩種方式的推廣效率：

1　效果性。主要取決于受眾規(guī)模和受眾質(zhì)量。從受眾規(guī)模看，搜索引擎是83.4％的互聯(lián)網(wǎng)用戶得知新網(wǎng)站的主要途徑，近1500萬商業(yè)人士會通過搜索引擎查找新網(wǎng)站，而行業(yè)性網(wǎng)站平均注冊會員數(shù)一般不超過萬家，大多只有幾千家；從受眾質(zhì)量看，行業(yè)性網(wǎng)站的受眾具有很強(qiáng)的目的性，受眾質(zhì)量較好，而搜索引擎由于具有很強(qiáng)的信息靶向性，在受眾質(zhì)量上同樣能很好地滿足企業(yè)的推廣需要。

2 效益性。行業(yè)性網(wǎng)站依據(jù)影響力不同，收費標(biāo)準(zhǔn)也不同，由于對推廣效果難以衡量，這種投入方式類似傳統(tǒng)廣告的網(wǎng)上移植；而搜索引擎推廣由于是按點擊付費，企業(yè)能掌握推廣效果，最大程度節(jié)省投入、成本。

3 便利性。行業(yè)l生網(wǎng)站由于產(chǎn)品和企業(yè)信息是依照登錄時間排序，需要企業(yè)派專人維護(hù)，一定程度上有違電子商務(wù)便利性的特點；而搜索引擎推廣管理相對便捷，可以根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行靈活的推廣安排。

從上述評估可見，目前機(jī)械設(shè)備企業(yè)“重行業(yè)網(wǎng)站，輕搜索推廣”的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，更多體現(xiàn)了傳統(tǒng)營銷思維的簡單復(fù)制，造成企業(yè)在行業(yè)網(wǎng)站“扎堆競爭”，面對潛在客戶的需求只能被動等待，而不能針對需求進(jìn)行主動的信息推送。這種“一條腿走路”的網(wǎng)絡(luò)營銷，顯然難以搶占客戶關(guān)注，贏得更多商機(jī)。

河南黎明重工的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐，可以給我們提供有益的借鑒。這家礦山機(jī)械設(shè)備企業(yè)經(jīng)過4年的百度搜索推廣，網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的業(yè)務(wù)已占公司總業(yè)務(wù)量的20％。

篇（9）

關(guān)鍵詞：山東省；IT；高素質(zhì)技能型人才；需求分析；高職教育

中圖分類號：G642

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

二十一世紀(jì)進(jìn)入信息時代，席卷全球的信息科技給人類的生產(chǎn)和生活方式帶來了深刻的變革，信息產(chǎn)業(yè)已成為推動國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。山東省作為我國IT業(yè)發(fā)展的重要省份，近年來在IT產(chǎn)業(yè)有了長足的發(fā)展。據(jù)山東省信息產(chǎn)業(yè)廳統(tǒng)計，2008年1至9月份，全省電子信息產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計內(nèi)規(guī)模以上企業(yè)個數(shù)為2029家；按企業(yè)全球經(jīng)營數(shù)字統(tǒng)計，實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入4275億元。按在地原則和規(guī)模以上統(tǒng)計，實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入3525.77億元，增長29.49%；實現(xiàn)利潤156.69億元，增長31.76%；實現(xiàn)利稅242.24億元，增長30.57%。各項指標(biāo)是同期GDP增長速度的3倍以上。

IT產(chǎn)業(yè)作為知識密集、技術(shù)密集的產(chǎn)業(yè)，其迅猛發(fā)展的關(guān)鍵是有一大批從事IT技術(shù)創(chuàng)新的人才，特別是要有一大批高素質(zhì)技能型人才。

課題組走遍齊魯大地，走訪了濟(jì)南、濱州、淄博、煙臺、濰坊、青島、威海等10個地級市的100余家企事業(yè)單位、人才服務(wù)機(jī)構(gòu)、勞動力市場，并查閱教育廳、人事廳、勞動廳等機(jī)構(gòu)的官方數(shù)據(jù)，參考了有關(guān)課題組的研究報告，圍繞“山東省IT高素質(zhì)技能型人才供求分析”的主題，形成以下研究分析報告，借此為院校和產(chǎn)業(yè)界搭建一個共同探討人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求無縫對接的平臺。

1近三年的IT高職/專科畢業(yè)生生源分布情況

1.1山東省高職/專科畢業(yè)生情況總體分析

從2005屆到2008屆四年畢業(yè)生的增長趨勢來看(表1)，高職/專科層次生源一直保持較高的增長速度，短短三年時間翻了一倍多，通過查閱2006、2007、2008年度IT類專業(yè)的招生數(shù)據(jù)，得知在以后的幾年內(nèi)IT類畢業(yè)生都會保持在10%左右的增長幅度。

1.2山東省IT高職/專科畢業(yè)生情況總體分析

1.3按專業(yè)分析山東省高職/專科生源分布情況

所謂熱門專業(yè)，就是較多大學(xué)生愿意就讀的專業(yè)。而該專業(yè)能夠成為熱門專業(yè)，一個直接的原因就是通過該專業(yè)的學(xué)習(xí)，畢業(yè)生在面臨就業(yè)時可能比其他專業(yè)更樂觀。所以，熱門專業(yè)往往是和熱門職業(yè)掛鉤的。IT類專業(yè)一直是前幾年的熱門專業(yè)。但從表3可以看出，隨著年度的增加，一些IT類專業(yè)人數(shù)的排名有下滑趨勢，在2006、2007年排在前20名的IT類專業(yè)有5個，到了2008年進(jìn)入前20名的IT類專業(yè)有只有2個，這說明IT類專業(yè)開始降溫，各院校對IT類專業(yè)招生開始理性調(diào)整。

歷年本高職/專科畢業(yè)生人數(shù)排名前20位的專業(yè)如表3所示，這些專業(yè)大部分的畢業(yè)生人數(shù)超過2000人。對于這部分專業(yè)，社會認(rèn)可度普遍較高，學(xué)校的招生數(shù)量比較多，同時報考人數(shù)也比較多；另一方面，從社會需求和畢業(yè)生實際就業(yè)情況來看，這類專業(yè)的就業(yè)競爭也比較激烈。

2山東省IT高素質(zhì)技能型人才需求分析

據(jù)山東省人才服務(wù)中心的山東人才網(wǎng)數(shù)據(jù)，信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在整個2007年，月月居十大熱門行業(yè)榜首，招聘始終維持在20%左右的市場份額。即使是在年中網(wǎng)上人才市場休整階段的6月份，IT行業(yè)似乎也不受影響，所占比例仍然達(dá)到18.2%，職位8814個。信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)全年提供有效職位數(shù)達(dá)到66312個。山東人才網(wǎng)的網(wǎng)上職位需求顯示，2007年軟件行業(yè)招聘比例比去年上升9.7%；計算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)行業(yè)招聘比例上升4.6%。從IT工程師等職位的求職者構(gòu)成和職位要求來看，高職/專科畢業(yè)生所占比例為26%，面臨了更加激烈的角逐。軟件工程師、硬件工程師、嵌入式軟件工程師在2008年的需求將還會繼續(xù)增加。

2007年行業(yè)熱招情況如圖2所示。

2007年山東人才網(wǎng)熱招10類職位如下：銷售、生產(chǎn)／營運／工程、人事／行政／后勤、計算機(jī)／互聯(lián)網(wǎng)／通訊、財務(wù)／審計／統(tǒng)計／金融、市場／公關(guān)／廣告、服務(wù)、物流／貿(mào)易、文字／藝術(shù)、教師，其中計算機(jī)／互聯(lián)網(wǎng)／通訊排在第四位。

在行業(yè)領(lǐng)域，如果擁有過硬的技術(shù)，肯定是人才市場的“搶手貨”，當(dāng)然，其薪酬水平自然也高人一等，如IT、機(jī)械制造、電子行業(yè)均是如此。計算機(jī)行業(yè)需求量最多的人才包括技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)主管、研發(fā)項目經(jīng)理、具有技術(shù)背景的高級銷售經(jīng)理、高級市場人員等。網(wǎng)絡(luò)人才需求構(gòu)成也發(fā)生變化，網(wǎng)絡(luò)工程師、軟件開發(fā)工程師人才需求較大，網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)站)經(jīng)營、設(shè)計策劃、電子商務(wù)、網(wǎng)頁制作、廣告策劃、文字編輯、咨詢顧問、情報分析等多元化的人才組合需求走火人才市場，成為人才擇業(yè)的新熱點。

2007年熱招職位如圖3所示。

2008年第三季度開始，省人事廳開展了全省人才市場供求信息定期工作，及時準(zhǔn)確地向社會公布人才供求狀況。

第三季度，全省17市人才服務(wù)中心和省級專業(yè)人才市場共舉辦各類人才交流會368場，共有27072家單位入場納賢，提供崗位263946個，涉及16大類96個專業(yè)；登記求職894478人，涉及16大類72個專業(yè)。從職位供求比情況看，計算機(jī)類專業(yè)供求比為1∶1.3，供求基本平衡。

2008年第四季度，全省17市人才服務(wù)中心和省級專業(yè)人才市場共舉辦各類人才交流會497場，共有26310家單位入場納賢，提供崗位285258個，涉及17大類95個專業(yè)；登記求職879350人，涉及17大類79個專業(yè)。從崗位需求情況來看，信息與電子類(1∶11.78)、計算機(jī)與應(yīng)用類(1∶6.96)等競爭較為激烈。

2006年、2007年、2008年信息傳輸、計算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)需求排名前20位的專業(yè)參見表4(注：按專業(yè)名稱排序)。

3山東高職/專科IT專業(yè)就業(yè)情況分析

3.1高職/專科就業(yè)率情況

根據(jù)山東省人事廳2006、2007年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截至2006年9月、2007年12月，高職/專科就業(yè)率為69.10%、78.5%，IT類專業(yè)的就業(yè)率為68.76%、77.5%。IT類專業(yè)的就業(yè)率與整體高職/專科就業(yè)率基本持平，IT類專業(yè)規(guī)模以上的簽約情況處于中上游水平，既不是最好的十個專業(yè)，也不是十個最差的專業(yè)。簽約受影響的一個因素是有約10%左右的IT類畢業(yè)生到北京、上海、廣州等大城市就業(yè)，但這些城市都不與高職/專科生簽約。

3.2就業(yè)單位性質(zhì)流向分析

隨著就業(yè)問題的日益嚴(yán)峻，現(xiàn)在就業(yè)形勢開始沖擊傳統(tǒng)觀念，會有越來越多的人迫于就業(yè)壓力，漸漸地“不重學(xué)歷重技術(shù)”，“不選本科選高職/專科”。從目前很多高分考生開始選高職來看，說明家長和學(xué)生的觀念已經(jīng)開始慢慢改變。在本科院校就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻的今天，高職院校實行校企合作、工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)新模式，以市場為導(dǎo)向培養(yǎng)人才，培養(yǎng)模式更加市場化，更符合當(dāng)前就業(yè)形勢，為高職/專科層次的就業(yè)提供了廣闊的前景。

對山東畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查報告《山東省人才供需預(yù)測》和《高校畢業(yè)生山東省內(nèi)就業(yè)調(diào)查》的數(shù)進(jìn)行據(jù)分析后，我們可以看到，由于機(jī)關(guān)事業(yè)單位用人制度的改革，企業(yè)成為接收畢業(yè)生的主渠道，尤其是中小企業(yè)，更是接收本高職/專科畢業(yè)生的主要力量。2006年本科、高職/專科畢業(yè)生在企業(yè)就業(yè)的比例分別為73.53%和93.24%；2007年本科、高職/專科畢業(yè)生在企業(yè)就業(yè)的比例分別為79.98%和94.67%；2008年截止到5月中旬本科、高職/專科畢業(yè)生在企業(yè)就業(yè)的比例分別為96.21%和95.80%。

3.3熱門行業(yè)與需求專業(yè)分析

從2006至2008年5月中旬畢業(yè)生行業(yè)就業(yè)情況來看，制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、信息傳輸、計算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)五大行業(yè)是畢業(yè)生就業(yè)的主渠道。其中，信息傳輸、計算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)是目前吸納畢業(yè)生較多的行業(yè)，高職/專科學(xué)歷在2006、2007、2008年度比例分別占至6.16%、4.56%和3.96%。各行業(yè)接收高職/專科畢業(yè)生情況所占比例見表5。

該行業(yè)接收的畢業(yè)生涉及的專業(yè)主要包括計算機(jī)軟件、計算機(jī)應(yīng)用、通信工程、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)、計算機(jī)多媒體、計算機(jī)硬件與外設(shè)等。

4山東省企業(yè)對IT人才需求因素的認(rèn)識

據(jù)走訪結(jié)果顯示，各單位對IT人才的需求因素有以下幾點共識：

(1) 扎實的專業(yè)知識

IT行業(yè)主涉及的行業(yè)領(lǐng)域很廣，例如很多IT企業(yè)從事石油、電信、銀行、電子政務(wù)、電子商務(wù)等行業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品開發(fā)。但是無論在哪一行業(yè)，一名要想獲得更大發(fā)展空間和持久競爭力的研發(fā)人員擁有扎實的專業(yè)知識是第一個前提條件。

(2) 良好的學(xué)習(xí)能力、邏輯思維、積極主動

IT行業(yè)革新迅速，該企業(yè)從業(yè)人員需要不斷地學(xué)習(xí)、充電。每個人都要不斷地關(guān)注新事物，開闊眼界。積極主動的人，定會不斷自我更新，否則要面臨工作上的危機(jī)。

(3) 具有團(tuán)隊協(xié)作精神，良好的溝通能力，良好的心理素質(zhì)和積極的生活態(tài)度

企業(yè)希望招聘到的程序員個人能力不一定很強(qiáng)，但需要有良好的合作意識。現(xiàn)在上百人的軟件開發(fā)團(tuán)隊隨處可見，所以，團(tuán)隊協(xié)作是員工必備的素質(zhì)。團(tuán)隊協(xié)作精神良好的基礎(chǔ)是和諧的人際關(guān)系和良好的心理素質(zhì)。項目團(tuán)隊中所有成員應(yīng)該及時有效溝通，相互理解。團(tuán)隊中出現(xiàn)意見分歧時，分歧雙方的基本態(tài)度應(yīng)該是說服對方而非強(qiáng)制對方，裁決兩種不同意見的唯一標(biāo)準(zhǔn)是看哪一種意見更有利于推動項目的正常進(jìn)行。

(4) 較好的英語水平，能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源掌握最豐富的程序開發(fā)資源

如今信息技術(shù)發(fā)展得很快，而大部分的技術(shù)最先出現(xiàn)的時候都是英文版本的，要幾個月甚至是幾年以后才有中文版本的書出來，因此要想跟上其發(fā)展步伐，一定要努力提高自己的英文水平，這樣才能跟上信息技術(shù)的發(fā)展。作為基礎(chǔ)軟件工程師，具有一定的英語基礎(chǔ)對于提升自身的學(xué)習(xí)和工作能力極有幫助。

(5) 有較強(qiáng)的求知欲和進(jìn)取心

IT行業(yè)是一個不斷變化和不斷創(chuàng)新的行業(yè)，IT人才的求知欲和進(jìn)取心就顯得尤為重要，它是在這個激烈競爭的行業(yè)中立足的基本條件。工作積極上進(jìn)，能夠積極樂觀地面對挫折與壓力，善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，能夠在逆境中開拓進(jìn)取。

(6) 個人的綜合素質(zhì)

綜合素質(zhì)包括對研發(fā)有濃厚的興趣、較強(qiáng)的責(zé)任心、良好的道德品質(zhì)、吃苦耐勞的精神和一定的堅韌性、具有創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識、獨立自主的能力、個人的生活習(xí)慣、談吐以及修養(yǎng)等。

想要成為一名好的IT工作人員，要有扎實的專業(yè)技術(shù)知識，且學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于思考，具備團(tuán)隊協(xié)作精神、良好的溝通能力，勇于實踐、探索和學(xué)習(xí)，同時要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。此外，還需要敬業(yè)、務(wù)實、勤奮等高尚的職業(yè)道德。以上的這些因素均對企業(yè)用人需求起著重要的作用。同時學(xué)生會干部、學(xué)生黨員等因素對企業(yè)用人也有一定的增值作用。在一個項目開發(fā)的團(tuán)隊中，每個人都要互相信任。總之如今企業(yè)更看重的是員工的實際工作能力以及能否為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

5未來三年IT高素質(zhì)技能型人才需求預(yù)測

近年來，山東省軟件外包特別是對日軟件外包發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，而所謂軟件外包是指發(fā)達(dá)國家為降低軟件開發(fā)成本，將軟件開發(fā)過程中工作量大，技術(shù)含量較低的部分如代碼編寫、測試與維護(hù)等外包到發(fā)展中國家，這更加大了軟件開發(fā)中低端高素質(zhì)技能型人才的需求量。

隨著計算機(jī)的廣泛使用，計算機(jī)病毒的種類也越來越多，危害越來越大。專業(yè)的反病毒工程師還是國內(nèi)IT人才架構(gòu)中的一個空白。隨著信息安全受到社會各界越來越多的關(guān)注，以及電腦病毒危害的頻頻發(fā)生，從反病毒軟件的安裝、調(diào)試、維護(hù)到日常使用，都需要具備一定安全技能的技術(shù)人員來實施。因此，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)人才將成為全省IT人才需求的一個新熱點。

目前山東省動漫產(chǎn)業(yè)處于起步階段，亟需大量人才，山東省動漫行業(yè)的人才需求量約為2000人左右，未來2至3年將達(dá)到1萬人，緊缺人才可分為以下六類：故事原創(chuàng)人才、動畫軟件開發(fā)人才、三維動畫制作人才、動畫產(chǎn)品設(shè)計人才、游戲開發(fā)人才和動畫游戲營銷人才。從企業(yè)規(guī)模及性質(zhì)來看，以小型的民營企業(yè)居多。動漫從業(yè)人員主要集中在中后期制作環(huán)節(jié)上，動畫前期規(guī)劃和創(chuàng)作人才缺口非常大，即從事編劇、導(dǎo)演、造型、美術(shù)設(shè)計的人才十分緊缺。

未來三年山東省軟件外包開發(fā)人才、動漫制作人員、軟件開發(fā)工程師、網(wǎng)絡(luò)營銷人才、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)人才有較大需求，從高職/專科專業(yè)需求看，軟件技術(shù)、動漫設(shè)計與制作等專業(yè)人才需求有較快增長。計算機(jī)應(yīng)用、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全等專業(yè)需求量較大。

綜上所述，在IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛的宏觀背景下，IT人才培養(yǎng)面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇，具有廣闊的發(fā)展前景，但人才供需仍未擺脫長期以來形成的“缺口較大、結(jié)構(gòu)失衡、需求旺盛”的狀況，人才短缺與結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)狀并存。長期以來，傳統(tǒng)學(xué)科體系下IT人才培養(yǎng)的傳統(tǒng)教育模式往往只注重知識的傳輸，忽視技能和素質(zhì)的培養(yǎng)，“非所用、用非所學(xué)”確是學(xué)院傳統(tǒng)教育的通病，學(xué)生往往是理論和知識有余，而實際動手能力和實踐經(jīng)驗均不足，出校后他們不能馬上適應(yīng)企、事業(yè)單位工作的實際需要。而目前我國迅速崛起的高職教育正好彌補(bǔ)了這一缺陷，高職教育采用的是以生產(chǎn)性實訓(xùn)為特征的工學(xué)結(jié)合，項目導(dǎo)向、基于工作過程系統(tǒng)化符合IT產(chǎn)業(yè)需求的人才培養(yǎng)模式，更加注重學(xué)生技能和素質(zhì)的培養(yǎng)，其定位就是培養(yǎng)各行各業(yè)亟需的高素質(zhì)技能型人才。無論從近年來高職畢業(yè)生生源分析還是通過對用人單位需求情況調(diào)研分析都充分說明了這一點，因此大力發(fā)展高職教育是解決IT高素質(zhì)技能型人才供需矛盾的重要途徑，也是21世紀(jì)山東省乃至全國教育發(fā)展的重點。

參考文獻(xiàn)：

[1] 山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院,山東社會科學(xué)院《山東省人才供需預(yù)測》課題組. 高校畢業(yè)生省內(nèi)就業(yè)調(diào)查分析報告[R]. 2008.

篇（10）

1.移動業(yè)務(wù)營收將逐漸趕上移動服務(wù)使用量

2013年，人們更多地通過移動設(shè)備，而不是桌面電腦訪問互聯(lián)網(wǎng)。然而盡管移動服務(wù)的使用量大幅增長，熱門移動產(chǎn)品仍無法像桌面產(chǎn)品一樣獲得大筆營收。安穆斯及其團(tuán)隊認(rèn)為，2014年這種情況將會改變。他表示，用戶將更適應(yīng)移動設(shè)備，而應(yīng)用將會有更多功能。越來越多桌面網(wǎng)站將針對移動設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化。這一趨勢已經(jīng)開始。去年“網(wǎng)購星期一”，美國移動購物總額同比增長28%，至58億美元。

2.Facebook“動態(tài)匯總”中的廣告將開始出現(xiàn)在其他許多地方

Facebook的很大一部分廣告營收來自“動態(tài)匯總”中的廣告。每當(dāng)用戶打開Facebook應(yīng)用或網(wǎng)站時，都會看到由照片、狀態(tài)更新、視頻和廣告組成的動態(tài)匯總。Twitter(57，-0.05，-0.09%)目前也通過消息流中的廣告獲得了大筆收入。安穆斯及其團(tuán)隊認(rèn)為，2014年“原生廣告”將成為更多公司的主要廣告來源。雅虎(41.23，0.31，0.76%)和LinkedIn(218.75，3.50，1.63%)將最先做出調(diào)整。這對行業(yè)來說是一個積極趨勢，因為消息流中的原生廣告“相對于傳統(tǒng)顯示廣告有著更高的點通率，因此能帶來更高的廣告價格”。

3.廣告主將支付更多費用，在合適的時間合適的設(shè)備上瞄準(zhǔn)廣告受眾

智能手機(jī)和平板電腦正在快速發(fā)展，因此用戶通過桌面電腦訪問互聯(lián)網(wǎng)的時間下降。此外，移動設(shè)備使得用戶每天上網(wǎng)的總時長增長。研究顯示，人們會在早晨使用平板電腦，在白天工作時使用桌面電腦，而夜間則會使用智能手機(jī)。谷歌(1130.18，-0.06，-0.01%)和Facebook等公司正在開發(fā)工具，幫助廣告主找到最合適的廣告受眾，并在合適的時間、通過合適的設(shè)備進(jìn)行瞄準(zhǔn)。這意味著，廣告主將可以迎合消費者的情緒，從而有利于交易的轉(zhuǎn)化。

4.廣告主將可以橫向?qū)Ρ然ヂ?lián)網(wǎng)廣告和電視廣告，這將推動互聯(lián)網(wǎng)廣告的發(fā)展

長期以來，YouTube的所有者谷歌都沒有提供一種工具，橫向?qū)Ρ入娨暪?jié)目和網(wǎng)絡(luò)視頻的熱門程度。2013年，這一情況發(fā)生了變化。YouTube和有線電視頻道之間的橫向?qū)Ρ纫呀?jīng)實現(xiàn)，并基于電視廣告主可以理解的語言。結(jié)果表明，YouTube更加火爆。例如，在18至54歲男性中，YouTube甚至比ESPN更熱門。在電視廣告主看到這一趨勢后，可能會采取兩方面行動。一方面，它們可能會增加互聯(lián)網(wǎng)廣告預(yù)算，通過網(wǎng)絡(luò)渠道覆蓋受眾。另一方面，它們也可能在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行更多投入，鼓勵用戶打開電視機(jī)從而可以看到電視廣告。

5.由于物流的發(fā)展，在線購買食品和墻紙等日用品將變得更尋常

目前，美國只有10%的零售支出通過在線渠道完成。安穆斯及其團(tuán)隊認(rèn)為，2014年這一比例將繼續(xù)上升，因為電商公司將可以以更快的速度完成送貨，例如推出當(dāng)日送達(dá)快遞服務(wù)。零售商的做法有兩種。亞馬遜(397.66，-3.35，-0.84%)等純電商公司將建設(shè)更加本地化的物流中心，而傳統(tǒng)零售商將允許購物者在線購買本地商店中的庫存商品。

6.亞馬遜和谷歌將有大量閑置計算機(jī)，2014年更多互聯(lián)網(wǎng)公司將付費使用這些資源