時間:2023-07-06 16:29:31
序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇網絡營銷的應用及方法范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
走在街上,可以看到更多的90后背著LV包包,穿著ONLY的外套,再配上一雙或許只要幾十元的時尚休閑鞋,這股“混搭”風向零售業者揭示——未來年輕消費群不會一味追求全身名牌,他們更需要個性化消費,這背后需要情感營銷的支持。
90后們更容易將某種消費感覺轉換成消費價值,他們對商品的情感性、夸耀性及符號性價值的要求,早已超過了商品或服務的物質性價值及使用價值。不信,你打開電視一看就會知道。為什么90后們都喜歡更有故事感的廣告。在電視里,我們經常看到酷酷的周杰倫手捧奶茶,他的一番話,博得身邊溫柔漂亮美女的歡心,兩人邊喝奶茶邊度過溫馨浪漫的時刻,一副濃情蜜意的景象。這是周杰倫代言的優樂美奶茶廣告,在電視上熱播。90后一代他們就喜歡這樣的方式。
2、高性價比定位
90后消費者具有兩面性,一邊非常舍得花錢,另外一邊又很注重低價,關鍵是看性價比,假如他們認為性價比合理,則會很爽快地支付費用。
比較值得關注的業態是奧特萊斯,這一業態是近幾年在中國被引入的,以大牌賣低價著稱。年輕消費者對品牌會有追求,但對價格敏感,所以我們就以大量折扣品牌切入。作為全國首個城市奧特萊斯,他們瞄準的就是具有強大消費能力的未來客戶群,尤其是部分90后。
3、我的地盤我做主
90后這一代,他們并不會在意70后、80后們把他們劃分到“非主流”這樣的陣營里去,相反,90后是以自我為中心的一代,90后心中的“好”與“不好”完全是“我的地盤我做主”,他們對商品的感性認識要遠遠超過理性認識。認為好就“贊”,認為孬就“噴”,是90后感性思維的直接表現。要想獲得90后的好感,不用讓他們“感動”,而要給他們“激動”。在品牌3.0時代,出其不意,才能制勝未來。
4、用網絡“網”住90后
有調查表明,中國的90后一代,有超過70%的人都有上網經歷。有超過一半的城鎮兒童的家中有互聯網連接。這種生活特征致使90后中更多地是所謂“宅女”、“宅男”這一特殊的群體,這些孩子在蜜罐中長大,對于他們而言,網絡世界甚至比現實世界更為重要!5、手機網絡很重要
現在還有只靠電腦掛QQ的嗎?照相還用隨身攜帶DC嗎?就現在的手機功能來看,完全可以做到上網、聽歌、電影、視頻、拍照、游戲、翻譯等功能。移動互聯時代我們常可以看到一個孩子,只要拿著手機,他這一天就永遠不會寂寞。
6、個性化的限量營銷
什么樣的產品最酷、最值錢?當然是稀缺的產品。對于崇尚自我個性、追求與眾不同的“90后”來說,得到一款稀缺產品該讓他們多么的瘋狂、炫耀。如何制造稀缺?第一是限量。如耐克將限量策略運用到了瘋狂的境地。耐克PigeonDunks推出,使得數十位爭搶的骨灰級耐克迷在耐克銷售店發生沖突,直到警察趕到才解決了問題。物以稀為貴,限量制造瘋狂。第二是限人。英國滑板品牌西拉斯&瑪麗亞的東京店,消費者每次只能進20人,其他人需要站在門外等待。在前一批購物者離開之后,貨架上的產品會重新更換。消費者樂此不疲,將進入“限制范圍”作為自己個性的體現和身份的象征,實現了情感溝通。
7、聯合營銷
90后最得意的事情是什么?不是成績考了第一名,不是穿了件名牌,也不是游了趟九寨溝!90后得意的是又在開心網上偷了別人幾棵菜,是斗地主的歡樂豆用不完,是QQ形象又靚又獨特。正因為這樣,在很多國內品牌還在為贈品或獎項犯愁的時候,可口可樂已經把兌換的獎項設置成了“QQ飛車、尋仙、QQ炫舞、QQ炫裝”等精彩道具,這些時下非主流最熱愛的游戲,可比以往的“再來一瓶”更有吸引力。90后群體往往更重視精神享受,既然這些人的精神享受多來自于網絡,那么各商家就要根據自有商品特點,巧妙利用網絡商品,與時下流行網站開展聯合營銷。
8、邊游戲,邊營銷
我相信,坐在電視機前,看著電視購物吹噓式的廣告的,絕對不會是90后干的事情。他們可能對社會化媒體更感興趣。所以說SEO要重視SMO。
因為那個時候,他們可能不是在打游戲,就是在呼朋喚友張羅打游戲。于是乎,一些精明的企業就看準了這一點,開始做功課。于是,我們就會在游戲當中看到了無數企業的植入廣告的身影:金貝貝的一句“我要吃麥當勞”,是《大富翁》專門為麥當勞定制的植入廣告,而蘭博基尼、寶馬、奔馳、法拉利狂飆的《極品飛車》也為這些頂級跑車在90后的心中植下了“速度與激情”的種子。其實,90后并不反感廣告,只是對那種“教條式”與“生硬化”的廣告極為反感。因此,植入營銷一定要做得巧妙,讓產品特征幽默或者刺激地展現在玩家面前,讓廣告與游戲融合成一體,如此推廣就一定能成功。
中圖分類號:TP393.06
近年來,隨著經濟社會的發展和科學技術的進步,計算機網絡技術得到了充分發展。在這種形勢背景下,網絡在人們生產生活中的應用越來越廣泛,比如,我們可以通過網絡瀏覽網頁、觀看視頻、網上聊天以及網上購物等。由此可見,網絡在人們生活中發揮著重要作用。在網絡的運行過程中,網絡流量直接關系著網絡的速度,對網絡功能的發揮具有重大意義。但是,從現實情況來看,在一些中小型網絡使用的過程中,由于服務器管理不當、惡意程序以及P2P下載等原因,導致網絡流量不斷增長,最終致使網絡出現堵塞,網頁打不開,影響人們的正常工作和學習。鑒于此,我們必須采取一些措施控制網絡流量,使它更好地為人們的生產生活提供服務。
1 中小型網絡流量控制方法
1.1 加強對P2P應用的管理。在很多中小型網絡應用的過程中,人們會運用到很多P2P應用,比如,快車下載、迅雷視頻播放器等。這些P2P應用在運行的過程中會占用大量的流量資源,給網速造成嚴重影響。針對這個問題,在中小型網絡運行中我們可以采取封禁P2P的應用端口或者對并發連接數進行限制等方法來控制網絡流量。首先,對P2P的應用端口進行封禁。正如上文所述,在中小型網路中各種下載工具和視頻播放工具等P2P占用了很多流量,我們可以使用電腦中的路由器或者防火墻等對P2P應用進行封禁。這種方法在運用的早期收到一定的成效,后來的流量控制效果并不是十分理想。其次,限制并發連接的數量。當我們在運用P2P軟件在網絡上查找資源的時候,會帶到很多的網絡連接,此時便會使網絡流量大量增加。如果我們對連接到主機上的并發連接數量進行控制,就可以有效限制它所占用的流量。這種方法有一定的成效,但會在一定程度上對網絡正常運行造成影響。
1.2 運用專業的流量控制設備。在中小型網絡運行中,我們還可以使用專業的流量控制設備對其進行流量控制。就目前的技術水平來看,主要的流量控制技術包括深度報文檢測(DPI)和深度流行為檢測(DFI)等。以此技術為基礎,現在應用比較多的專業流量控制設備廠商主要有華三、思科以及Allot等。這些廠商生產的專業流量控制設備具有良好的流量控制作用,但是,它也存在一定的缺陷,比如,專業流量控制設備的價格比較昂貴。
1.3 對網絡用戶的流量和寬帶進行限制。為了控制中小型網絡中的流量,我們還可以采用限制用戶流量和寬帶的方法進行控制。首先,限制用戶流量。我們可以使用城市熱點或者防火墻等設備對網絡中用戶的流量進行控制。這種方法確實發揮了控制流量的作用,但是,有時用戶正在使用網絡,由于流量限制導致無法上網,就會影響到用戶的工作和學習。其次,限制用戶寬帶使用數量。這種方法也在一定程度上發揮控制網絡流量的功效,但是,由于用戶無法得到全部寬帶,致使網絡運行的速度比較緩慢。
2 流量控制方法在中小型校園網絡中的應用
從上文的論述中,我們可以了解到,各種流量控制方法各有優劣,在實際的應用過程中,我們要從中小型網路的實際情況出發,綜合分析多方面因素,選擇科學合理的流量控制方法。下面,我們就結合某學校一中小型的校園網絡,對流量控制方法的具體應用進行分析。
2.1 校園網概況。某學校為了滿足教學工作需要,建設了一個校園網。在該校園網中,由2個10兆的互聯網與當地的教科網和電信網進行連接,依據教學的功能,校園網中被劃分成多個VLAN,從而為學校教學和教務工作的開展提供網絡服務。但是,從現實情況來看,校園網中存在客戶端安全問題、接入控制問題以及上網速度慢問題等,致使校園網在使用的過程中出現網頁打不開甚至斷網等問題,影響了校園網正常功能的發揮。
在上圖的校園網流量控制設備部署中,我們利用流量網絡開關,有效實現了對校園網的流量控制。具體來說,流量控制主要表現在以下幾個方面。(1)對P2P應用進行了控制。為了保證P2P應用的正常使用同時減少它對網速的影響,我們設立了P2P應用流量通道,對快車、迅雷等P2P應用軟件的流量限制在一定范圍之內,并根據網速變化作出一些動態調整。比如,在校園網高峰期,我們可以適當降低對P2P應用的限制,當校園網處于低谷期,我們可以調高對P2P應用的限制,從而保證校園網絡的有效利用。(2)對不同用戶實施不同部署。在校園網運行中,針對不同用戶的需求,我們制定了不同的網絡流量管理方法。比如,針對學校的辦公網絡,我們可以適當限制P2P應用的流量,而對于學校教學機房中的網絡,則要嚴格控制P2P應用的流量,盡量減少這些與教學無關的應用占用大量的流量,保證教學網絡速度。(3)加強校園網接入安全管理。在過去,由于缺乏相應的技術和管理設備,校園網中對客戶端接入缺乏安全管理,校外其他一些用戶可以隨意接入到校園網中,不僅占用了校園網的流量,而且給校園網安全造成嚴重威脅。針對這個問題,我們可以采取客戶端接入控制和安全性檢測等方法對校園網接入安全進行管理,這樣一來,只有符合要求的用戶才可以接入到校園網中,不僅提高了校園網的運行的安全性,而且對校園網流量控制具有一定的作用。
3 結束語
綜上所述,近年來,隨著經濟社會的發展,中小型網絡在我們生產生活中的作用越來越突出。鑒于此,我們要加強對中小型網絡的管理,使它更好地為人們提供網絡服務。但是,在現實中,由于多種原因導致中小型網絡流量增加,影響了網絡的正常運行。針對這個問題,我們在分析網絡實際情況的基礎上,選擇恰當的流量控制方法對網絡流量進行有效控制,促使中小型網絡資源得到合理利用。
參考文獻:
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一、網絡營銷及《網絡營銷》課程
網絡營銷是以現代營銷理論為基礎,借助網絡、通信和數字媒體技術實現營銷目標的商務活動,是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成的信息化時代的必然產物。隨著互聯網的發展及互聯網應用的深入,電子商務逐漸變成企業主要的商務模式,而網絡營銷作為電子商務的主要環節及手段,得到了迅速的發展,已變成了企業主要的戰略組成部分,對網絡營銷相關的研究也變得越來越重要。隨著社會對電子商務相關人才需求的日益劇增,各類高等院校都紛紛設立電子商務專業,電子商務變成了一門獨立的學科。《網絡營銷》課程成為了電子商務專業的專業主干課程,同時《網絡營銷》也成為了市場營銷等專業的專業基礎課程。《網絡營銷》課程是一門理論與實踐相結合的課程,尤其強調實踐能力的培養。因此《網絡營銷》課程教學過程中實踐指導方法研究成為亟待解決的問題。
二、網絡營銷實踐指導方法研究必要性分析
《網絡營銷》課程教學的合理性與有效性直接營銷電子商務相關人才培養的成功與否。《網絡營銷》是電子商務專業的核心課程,也是市場營銷的一個分支領域。《網絡營銷》是一門以需求、行為研究為核心的學科,其重點在于研究如何利用現代互聯網技術、信息技術來促進營銷、管理消費者、挖掘市場、改進流程,這要求學生掌握理論知識的同時掌握實踐技能。現階段很多高等院校雖然已經開設了《網絡營銷》課程,并安排了少量的實驗課程,但是由于缺乏合理的實踐指導方法,《網絡營銷》課程實驗課都停留在一些基本互聯網工具的了解和認識上,并沒有達到真正實踐能力培養的目的。隨著經濟全球化趨勢的加劇、企業信息化程度的提升及互聯網應用的深入,社會對網絡營銷相關人才的需求不斷增長。以培養人才為目的的高等院校肩負起培養社會所需應用型人才的任務。這更需要高等院校在《網絡營銷》課程中強調實踐能力的培養,只有理論與實踐有機的結合才能培養出相關的應用型人才。因此,《網絡營銷》課程實踐指導方法的研究顯得尤為重要,構成有效的《網絡營銷》實踐指導方法成為當前《網絡營銷》課程教學中最為艱巨而重要的任務。
三、《網絡營銷》課程實踐指導方法
《網絡營銷》課程實踐指導方法必須突出該課程的特點,同時還符合培養人才的目標及學生的特點。首先,確立《網絡營銷》課程中實踐教學地位的重要性,讓學生充分認識在《網絡營銷》課程學習過程中不僅需要掌握理論知識,還應當理論與實踐相結合,掌握實踐技能,最終才能將網絡營銷的相關知識用于今后的學習與工作中。第二,合理安排《網絡營銷》課程中理論與實踐課程學時比例,體現理論與實踐的同等重要性。為了讓學生獲得實踐技能,《網絡營銷》課程教學過程中理論與實踐的學時比例應當1:1,其中實踐學時一半用于實驗教學,一半用于企業見習,讓學生將理論知識用于實驗中,將實驗經驗用于企業實際運營中,從而真正做到學以致用。第三,按人才培養目標安排《網絡營銷》課程實驗及企業見習內容。高等院校對于電子商務類人才的培養一般分為兩類,即技術型人才和商務型人才,具體而言技術型人才更強調掌握電子商務運行與維護技術,而商務型人才強調電子商務管理及運營。培養電子商務技術型人才時,在《網絡營銷》課程實驗及企業見習中多強調網絡技術的掌握,如搜索引擎優化方法、網絡廣告制作、數據挖掘能力的培養,而培養商務型人才時強調企業運營能力的培養,如搜索引擎營銷、網絡廣告創意、網絡市場調研等。第四,《網絡營銷》課程實驗及企業見習應當是任務導向型的,并且是相互關聯的。通過任務完成程度的了解考查學生對于網絡營銷技術及方法的掌握,通過安排相互關聯的實驗及見習實時的檢驗學生的實踐技能掌握情況。四、實施《網絡營銷》實踐指導方法保障措施《網絡營銷》教學過程中有效實施實踐指導方法需要有合理的保障措施的支撐,為了更好地實施《網絡營銷》實踐指導方法,可以采取如下幾點保障措施:第一,建立《網絡營銷》課程獨立的實驗室,構建專門《網絡營銷》模擬實驗平臺;第二,編寫《網絡營銷》課程實踐指導書;第三,與企業建立協作關系,為學生創造見習平臺的同時,將人才輸送給企業;第四,學生以分組形式參與實驗,培養實踐技能的同時培養團隊協作能力;第五,在學生的考核中包括實驗及見習成績,既能讓學生了解理論與實踐的同等重要性,還能有效的檢驗學生的學習成果;第六,引導學生自主完成實驗及見習任務的同時,在實驗和見習時給予充分的理論指導。隨著“互聯網+”時代的來臨,無論是互聯網企業還是傳統企業都走向電子商務模式,都開展著各類網絡營銷活動。網絡營銷的成功與否直接影響著企業的生存與發展,進而影響社會經濟的方方面面。網絡營銷人才的需求更是與日俱增,《網絡營銷》課程的重要性更是顯而易見。有效的《網絡營銷》課程實踐指導方法能夠將《網絡營銷》課程真正達到教學目標,能夠使得學生真正成為信息社會電子商務類應用型人才,從而使得高等院校的人才培養符合社會的需求,滿足社會的需要。
參考文獻:
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隨著現代互聯網使用的不斷普及和我國電子商務的發展速度不斷提升,網絡營銷應用的模式和方法也層出不窮,因此,大學開設的《網絡營銷》課程的教學也相應面臨了更高的要求。一方面,《網絡營銷》課程作為一門綜合性的科目,系統性的結合了管理學、市場營銷學、電子商務基礎理論、互聯網技術等學科的知識,其極強的知識交叉性對大學課程教學中的講授過程提出了更高的理論知識的儲備要求。另一方面,伴隨著互聯網技術的不斷發展,網絡營銷手段的推陳出新,也對教學的知識更新速度提出了更高的要求,保持與互聯網應用相一致是教好這門課程的基本前提。在專業化方面,網絡營銷課程是電子商務專業的核心課程,課程教學開展的好與壞會直接影響到本專業的整體教學水平,保持著知識的更新和理論與實踐相結合是本課程教學取得成功的關鍵。
一、《網絡營銷》課程的理論知識解析
1.網絡營銷的基本理論和市場表現,這部分主要讓學生了解該課程的主要理論基礎及當前的應用情況。2.網絡營銷的基本方法及應用模式,這部分知識主要讓學生掌握在當前網絡環境下如何充分應用博客營銷、郵件營銷、搜索引擎營銷等網絡營銷的技術及方法來開展相關的營銷活動。3.網絡營銷的相關市場研究及具體方案制定及實施,這部分知識側重讓學生從項目規劃入手來考慮如何實際為某一項目或者產品做思考,實際的制定項目實施方案及后續推廣,讓學生學會站在全局位置來思考問題。4.網絡營銷的應用支持條件,本部分內容就主要讓學生了解開展網絡營銷的過程中學生需要考慮的門檻性問題,如在線支付的安全性問題,網絡客戶關系管理及維護,網站平臺維護及后期更新問題等方面。
二、《網絡營銷》課程的教學模式創新
《網絡營銷》課程作為具有極強應用性的課程,課程的教學模式也需要不斷適應社會的現實應用需求。課程教學模式創新方面主要提倡的是更多的加入相關實際應用案例、和媒體的報道及實際效果測評,讓學生在實際的企業應用過程及取得的效果方面來進一步理解和思考相應的知識點。
以網絡事件營銷知識點的講解為例,在知識的講述方面,先從理論方面介紹事件營銷的概念,網絡事件營銷的概念。隨后,巧妙介紹澳大利亞昆士蘭州大堡礁高薪面向全球公開招募一名大堡礁看護員的案例,從事件的最初設定到中期的招募挑選標準以及后續的全球人士紛紛應聘,招聘網站一度崩潰的一系列真實新聞報道,讓學生真實感受到營銷創意借助互聯網平臺往往能夠得到更為廣泛的傳播效果,特別是在跨地域性方面。
通過實際的網絡營銷案例結合理論知識的講解,學生不僅能對理論知識有著更加深刻的理解和把握,而且對于理論知識的應用更是會有著自己的想法和應用嘗試。
三、《網絡營銷》課程的實訓創新
《網絡營銷》的課程體系中是設計了一定實訓課時環節的,這部分實訓過程往往能夠更好地讓學生把學到的理論知識通過實際操作的方式應用起來,讓學生真正體會學以致用。
以網絡調研為例,在理論知識的教學講述過程中,以傳統調研問卷和網絡調研問卷的填寫意愿做現場調研結果做對比,全班同學舉手統計大概只不到有25%的同學愿意停留花時間完成紙質問卷。而更多地傾向于選擇網絡填寫,這就足以證明網絡編輯方式應用的相對便捷性,以及網絡調研的高效性。不僅如此,在讓學生充分了解網絡調研的優勢所在的同時,讓學生自己動手在電腦上進行操作,借助問卷星或調查派等平臺,讓學生自主設定調研主題,設計一份不少于30道題的調研問卷,并對問卷的調研結果進行分析和給出合理性建議。通過自主設計并發放問卷及問卷回收,學生可以完整的了解到一個網絡調研的過程所需要涉及的環節,并針對異地IP的網絡調研結果表示出網絡調研無地域性限制的深入感知,學生的深入參與及不斷實踐總結是網絡營銷課程能夠做到學以致用,學有所獲的關鍵。
四、《網絡營銷》課程的建設創新建議
《網絡營銷》的課程建設主要需要把握以下幾方面的創新:1.課程整體規劃創新,通過對于整體課程結構的不斷優化和理論實踐相結合的教學方式,不斷引入新的課程更新模式,實現理論知識有新解,課堂教學出新招;2.課程教學方法創新,結合多媒體手段和現代教學模式,組織課堂小組積極參與模式,實現引導、思考、理解、反思、領悟的循環啟發教學模式,提高學生課堂參與;3.實訓實踐創新,結合現有模擬平臺,更多使用現實操作工具,實現理論知識的應用模擬,做到學以致用。
《網絡營銷》課程作為一門綜合性課程,相信通過不斷的教學探索和課程創新一定會成為讓學生學以致用,讓學科深入發展的核心課程。應用新的方法,淘汰舊的模式,建立起課程建設隊伍并長期努力,未來在我校學科的建設發展中才能成為一門成功的精品課程。
關鍵詞:網絡營銷 教學內容 教學方法
1、引言
在電子商務蓬勃發展的今天,作為電子商務重要環節之一的網絡營銷也越來越受到人們的重視。網絡營銷課程是電子商務的專業基礎課,對于電子商務專業的學生來說,掌握網絡營銷的相關知識以及專業技能非常重要;對于學校,尤其是對從事電子商務教學工作的老師而言,研究如何培養合格的、能夠被企業、被社會接納的網絡營銷人才也是需要認真思考的一個課題。網絡營銷是電子商務專業的必修課,其任務是研究網絡營銷的基本理論、方法和應用技巧,從實踐的角度分析和把握網絡營銷在現代企業中的應用規律和操作機制。通過本課程的學習要求學生不僅能掌握網絡營銷的理論知識,還要在企業的網絡營銷實務中具備一定的實際應用能力。本文分析了網絡營銷課程的特點,探討了網絡營銷教學過程中存在的問題,并給出了改進的對策和建議。
2、網絡營銷的課程特點
(1)網絡營銷交叉性強。網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業整體經營目標進行的,以國際互聯網為媒體,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。網絡營銷涉及到市場營銷學、管理學、經濟學、計算機網絡技術等學科知識,是一門交叉學科。其培養目標是希望學生既懂得網絡營銷的基本理論又具有實際操作的能力。目前的學生在理論知識的學習以及實踐能力上都存在一定的問題,在教學過程中必須引起重視。
(2)網絡營銷實踐性強。實踐性強是網絡營銷的基本特征之一,對網絡營銷基本原理、方法以及技巧的學習歸根結底是為了在實踐中應用。網絡營銷的一些工具及使用方法只有通過親身實踐才能有深刻的體會,否則單靠課堂的“紙上談兵”難以培養學生的動手能力。
(3)網絡營銷對教師的業務水平要求高。作為電子商務的核心課程之一,網絡營銷的手段方法是伴隨著電子商務的發展而不斷發展變化的。這就要求網絡營銷的任課老師能及時更新知識,不斷捕捉電子商務領域以及網絡營銷行業的新動態,跟上電子商務的發展步伐,不斷把最前沿最新鮮的資訊傳遞給學生,以適應網絡營銷學科的發展變化。
3、網絡營銷課程教學中存在的問題
(1)對實驗教學重視不夠。對于網絡營銷這樣一門實踐性很強的學科而言,培養學生的實際操作能力很重要。因此,實驗教學環節必須引起重視。通過相應模擬軟件的實驗可以讓學生親身體驗網絡營銷的實施方法和步驟,然而,很多高校網絡營銷的課程設置中,實驗課的課時比重都偏少;有的高校雖然有實驗室,但是實驗室的設施并不健全,設備設施陳舊,模擬教學軟件缺乏,達不到實驗的要求。
(2)實踐環節薄弱。通過網絡營銷模擬軟件一定程度上可以幫助學生親身體驗網絡營銷的操作方法,但是這些模擬的軟件系統因為沒有真實的商業環境和企業參與,結果是將所有的商業行為都固化,不適應網絡營銷動態的商業環境。因此可以鼓勵學生自己動手利用淘寶的免費平臺開設網上店鋪,通過實際的經營管理,從實踐中摸索經驗,或者真正到企業中去鍛煉實習,把平時實驗課上學到的技巧真正用到實處。
(3)考核方式單一。現行的對學生考核的方法是平時成績占30%,期末考試成績占70%。而平時成績主要是依據出勤率、課上回答問題情況、作業完成情況等來評定;期末考試采取的是閉卷作答的形式,主要偏重理論知識的考核。這種考核體系無形中強化了理論知識的地位,弱化了實驗實踐所占比重,不利于激起學生們對實驗、實踐環節的重視,不利于網絡營銷良好教學效果的達成。
4、網絡營銷教學改進的對策建議
(1)重視實驗及實踐環節的教學。首先要改進教學設備,優化實驗室的設施,營造一個良好的網絡營銷實驗教學環境。其次,增加實驗課的課時。目前的網絡營銷教學普遍是重理論輕實驗,實驗課時少不能達到使學生充分利用模擬教學軟件進行學習的目的。建議增加實驗課時,最好能一次理論課,一次實驗課,這樣更利于學生在練中學,學中練,領悟能更加深刻。實踐方面,可以通過校企合作的模式給學生搭建一個實習實踐的平臺,讓學生有機會參與到真實的網絡營銷環境中去。鼓勵并指導學生在淘寶開設自己的店鋪,在店鋪推廣、供應商的選擇、商品交易過程等一系列的實戰當中掌握網絡營銷的技巧。
(2)改革考核方式。現行的網絡營銷考核方式主要以理論考試為主,學生的識記背誦能力得到了提高,而動手實踐能力沒有得到重視,導致理論與實踐脫節,達不到應有的教學效果。因此,筆者建議加大實驗及實踐考核所占的比重,把學生平時完成實驗的情況、實驗報告的書寫情況以及網店經營情況、課外參賽情況等考慮進去,與期末考試一起共同作為對學生的考核標準。
(3)提高教師的專業水平。教師教學水平的高低對學生知識的獲取有最直接的影響,可以從以下兩個方面來提升教師的專業水平。一方面,教師自身要不斷加強專業知識的補充和更新,關注該領域發展的最前沿信息,跟上學科的發展變化步伐,不斷提升業務能力;另一方面,教師可以積極參加一些專業的教學培訓及國內較高層次的教學經驗交流會議,或者去企業掛職鍛煉,充分與外界接觸和交流,而不是“關起門來造車”。
5、結束語
網絡營銷課程的學習,對于電子商務專業的學生專業方向的形成以及今后就業方向的選擇都有重要作用。由于網絡營銷處在一個動態的發展過程中,因而仍然有許多問題需要繼續探討,這將激勵我們不停地思考和探索,不斷提高教學質量和教學效果,為培養更多符合社會要求的網絡營銷人才而努力。
在網絡營銷中,網絡只是工具,營銷才是目的。工具要為目的服務。該書的重點是分析目標客戶的需求和行為特征,有針對性地制定網絡營銷策略,通過國內外成功企業的應用案例分析,尋找規律。圖書分析師龐敏麗認為該書可作為工商管理類各專業層次學生以及各類企業高層管理人員研修班的教材或參考資料,也適合各類企業管理者、市場推廣和營銷策劃人員、網絡營銷與電子商務從業人員等。
通過對生意寶旗下比購寶(Boogle.cn)——“網絡購物第一站”收錄的博庫書城、淘寶網、京東商城、亞馬遜、當當網、拍拍網、文軒網、中國互動出版網、99網上書城等眾多含圖書銷售的網站,價格搜索顯示,目前,當當網該書為最低價,推薦購買。
目錄
第Ⅰ篇 網絡營銷概述
第1章 網絡營銷的沿革與發展
第1節 網絡技術的形成和發展以及人們信息獲取模式的改變
第2節 網絡經濟和電子商務的發展趨勢
第3節 網絡營銷及其發展
章末案例
第2章 網絡營銷的定義、功能、應用環境與技術基礎
第1節 營銷在企業經營活動中的重要性
第2節 網絡營銷的概念與發展
第3節 網絡營銷的應用環境與技術基礎
第4節 網絡營銷運作模式及體系創新
章末案例
第Ⅱ篇 e時代的營銷傳播
第3章 網絡環境下的企業營銷傳播模式
第1節 營銷的兩大目標及其實現途徑
第2節 網絡環境下的企業營銷傳播模式
第3節 大眾快速消費品的典型案例分析
第4節 工業用品行業的典型案例分析
章末案例
第4章 理念傳播與消費趨勢引導
第1節 客戶及購買模式分析
第2節 理念傳播對消費趨勢的引導作用
第3節 以營銷策劃傳播經營理念,引導消費趨勢
第4節 網絡營銷的應用模式
章末案例
第5章 網絡營銷的驅動模式
第1節 關于企業營銷策略定位的爭論
第2節 柯達公司網絡營銷策略分析
第3節 驅動市場型的網絡營銷策略
第4節 營銷理論及關注重心的轉移
第5節 營銷策劃中的定位與引導問題
章末案例
第6章 以服務捆綁營銷
第1節 強生公司網絡營銷策略分析
第2節 以人為本、滿足需要是捆綁營銷的前提
第3節 強生公司網絡營銷模式在中國的發展
第4節 網絡加速了營銷策略的演化進程
第5節 以營銷實踐創造市場,拉動需求
第6節 中小企業的網絡營銷戰略
章末案例
第7章 增值服務
第1節 增值服務的基本概念
第2節 現代信息服務模式及其在營銷中的應用
第3節 類似網絡增值服務方法的發酵與延伸
第4節 創新思維和差異化戰略
章末案例
第Ⅲ篇 營銷網站創建
第8章 企業營銷網站的創建與運作
第1節 網站創建的一般過程
……
1緒論
隨著電子商務的快速發展,企業對網絡營銷人才需求量日益增加。但目前高職院校輸出的電子商務專業的畢業生,達不到企業的要求。主要原因是學生的實踐操作能力差,不能滿足企業的需求。網絡營銷課程是一門將網絡信息技術應用于營銷學中的實踐性和應用性很強的課程。由于互聯網發展飛速,知識更新迅速,就要求教師與時俱進 ,不斷更新教學內容和調整教學方法,更好地適應課程特點,適時地豐富實踐環節內容, 使學生深刻理解課程并應用于實踐。因此需要對現行“教師教,學生學”的理論傳輸模式進行改革,突出學生的能動性和實踐性的特點 ,提出具有實際應用價值的新的教學方法。
2網絡營銷課程教學中存在的問題
目前學校在網絡營銷課程教學中存在的問題大致如下幾點 :
2.1教材脫離實際。目前,很多院校使用的教材都是一兩年前甚至是三四年前出版的, 這些教材中不乏經典教科書, 但互聯網的發展變化日新月異, 而教材的出版和更新需要周期, 所以網絡營銷教材一出版就已經落后了。更何況有些教材還要被使用一兩年甚至更長時間, 教材與實際脫節的情況就更嚴重了。
2.2缺乏實戰環境。網絡營銷課程是一門操作性和實踐性非常強的應用型課程,缺乏了實踐的研究和教學都是沒有意義的。雖然大多數院校都建立了電子商務模擬實驗室,通過實驗室來進行網絡營銷實踐教學, 但互聯網是一個巨大的開放性動態網絡, 這種開放性和動態性使網絡市場環境變化極快, 而傳統的電子商務模擬實驗室在一個相對封閉的環境下運行,學生無法將所學到知識與社會實際結合起來,缺乏實際操作的能力。因此,這就導致培養的學生無法滿足企業網絡營銷實際工作的需要。
2.3教學方法單一。現階段的網絡營銷教學中,主要采用傳統教學方式,多以課堂講授為主,缺乏必要的創新,教師授課是知識的單向灌輸,教師教學過程中只注重知識傳授, 而忽略了對學生創新思維的培養。這種教學方式培養出來的學生只會死記書本上的理論, 而很少能做到獨立思考、 分析及解決問題,不能適應企業的人才需求。
2.4考核方式陳舊,一考定成績。目前網絡營銷課程的考核方式仍然以理論考試為主,通過學生完成試卷來評定學生成績,而網絡營銷的本質---動手實踐卻沒有得到足夠重視。這就造成了學生學習時不注重實踐,只注重理論。
3課程改革思路
3.1更新教學內容, 注重教學資源建設。教材是教學內容的主要來源,教學內容必須與時俱進,傳統教材內容更新慢,無法滿足教學需求。教師在教學時應該及時收集講解相關的熱點問題 ,學以致用。
另外教師在教學時要注重教學資源建設和整合,比如建立教學網站或教學博客,分享相關教學資源,注重收集網上的教學資源,為了使教材內容適應互聯網市場變化, 網絡營銷課程教學可以 “自編教材, 隨時修改”。學校自編教材省去了復雜的出版流程,保持了知識的 “新鮮度”。另外, 學校自編的教材更符合學校學生的實際知識水平, 符合建構主義學習理論關于知識構建的主要觀點。“自編教材”有利于“隨時修改”。使教材內容在使用過程中不斷優化和更新。
3.2教學方法改革
①采用任務驅動法教學。采用任務驅動教學法該課程教學過程中采用任務驅動教學法,在每次課堂教學中,根據課程內容明確具體任務, 確定學生應掌握的知識與技能,實驗課明確實驗任務和實驗要求, 并提交具體方案或實驗報告。
②采用博客作為教學輔助平臺。要求每個學生都開設網絡營銷或電子商務專業博客,撰寫專業文章, 發表評論及進行搜索引擎優化、 友情 鏈接及博客推廣等具體網絡營銷實踐活動, 學期末老師根據學生撰寫的博客日志數量、 博客搜索引擎關鍵詞的排名效果、 訪問量及外部鏈接數量等指標給學生評定相應的博客實訓成績。
3.3增加實踐環節,建立電子商務實踐環境
網絡營銷是應該通過實際操作來鞏固的。營銷的世界是多變的,相同的營銷方式不同的營銷內容,會產生截然不同的效果。因此,在教學中采用真實項目來理解和掌握所學的專業知識,力求突出學生網絡營銷實踐能力的培養和提高 。所以在教學中可以結合真是的項目來完成,給班級分組,每組選定具體的網絡營銷項目。
第一階段:要求學生在互聯網上進行調研。 通過調研了解企業網絡營銷應用情況,找出問題,并提出相應的解決方案,提交網絡營銷調研報告。
第二階段:要求學生完成具體企業網站的診斷分析。 采用分組的形式,為小組所選定的網絡營銷項目的企業網站進行診斷分析與優化, 并做課堂 PPT 演示,老師和班級同學參與點評,很好地鍛煉了學生的動手能力。并且要求小組幫助企業在電子商務平臺搭建第三方網絡營銷平臺。
第三階段:要求學生為選定的項目進行網絡推廣,具體用到的推廣的方法有搜索引擎推廣、網絡廣告推廣、電子郵件推廣、論壇推廣、微信推廣等。推廣方法的應用中必須幫助項目拍攝宣傳廣告、建立建立公眾號等。
第四階段:要求學生為網絡營銷的效果做評估。
3.4考核方式的改變。傳統考核方式沒有考核學生的動手操作能力,也不能真正反映學生的實踐能力,建議考核的方式包含:平時考核、過程考核、綜合考核三部分。其中平時考核占30%、過程考核占40%、綜合考核占40%。改革后,注重學生職業能力的考核,一方面培養了學生的實際動手能力,另一方面也培養了學生的團隊意識、表達能力等職業素養。
參考文獻:
我國的城市網絡營銷是從政府網站的建立開始的。從1999年的“政府上網工程”,到2007年底,全國政府網站體系基本形成。國務院部委、省、地市和縣級政府網站的擁有率分別達96%、100%、98.5%和83.5%。近年來,城市網絡營銷開始向多樣化發展。許多城市開始在互聯網投放自己的城市廣告,紛紛打造自己城市的網絡名片。青島市注冊了“帆船之都”的通用網址。成都市將“中國休閑之都”的通用網址注冊名下。“中國公安第一博客”、“中國部長博客第一人”等政府部門博客和官員個人博客的成功為城市博客的開通提供了契機。2007年4月,“杭州城市播客”在新浪網正式開通,開創了全國城市播客的先河。
二、網絡營銷在城市營銷中應用的發展瓶頸
1、營銷主體對城市網絡營銷的認識不清晰
網絡營銷作為城市營銷的發展手段,城市主體對網絡營銷的認識制約城市營銷的發展。我國的城市網絡營銷起步較晚,對相應的理論知識積累不夠。城市網絡營銷是什么,在城市營銷中占據怎樣的地位,網絡營銷具有哪些優勢,如何最大化效用的利用這些優勢等等都是城市主體必須解決的問題。
2、城市網絡營銷人員素質層次不齊,沒有專門的管理機構
營銷人員的素質在很大程度上制約了城市網絡營銷的發展。營銷人員缺乏必要的專業知識,對城市營銷的方法以及網絡營銷工具的使用認識不夠。另外,城市營銷主體沒有設立專門的管理機構,營銷人員大多身兼數職,造成責任不明確,營銷目標缺乏長遠規劃。
3、城市營銷中對網絡營銷的應用缺乏系統性
營銷是一個系統的過程,對網絡營銷的應用同樣如此。進行城市網絡營銷所采取的一系列行為應該是相互協調、互相促進的,各個行為活動之間具有系統性。但是目前我國的城市網絡營銷沒有系統化的思想,缺乏有效協調,造成了網絡營銷目標與城市營銷目標不相一致。例如許多城市的政府網站宣傳的城市形象與城市營銷的整體形象有偏差,另外網站的信息及內容不及時更新及維護,網站的建設缺乏測評和監督,營銷效果也不盡人意。
4、營銷主體對網絡營銷工具的整合不到位
網絡營銷工具是營銷主體為實現營銷目標而使用的各種網絡技術、方法和手段。常用的網絡營銷工具包括網站、搜索引擎、電子郵件、博客、RSS等。在現階段我國的城市網絡營銷活動中,大部分城市對網絡營銷的應用僅僅局限在政府網站的建立,對于其他的網絡營銷工具認識不足,不能充分利用搜索引擎、論壇、博客等多元化的方式進行城市營銷。而大多數政府網站只具有功能,不能進行雙向溝通,并且同質化的營銷手段不能在競爭中實現突圍。
三、網絡營銷在城市營銷中應用的發展對策
1、加強理論學習,樹立正確的城市網絡營銷觀念
網絡營銷作為一種新興的營銷方式,有其獨特的優勢。我國的網絡營銷已進入應用和發展階段,網絡營銷服務市場初步形成,營銷工具與手段不斷涌現和發展。城市營銷主體需要加強對網絡營銷理論學習,不斷強化城市網絡營銷意識,樹立正確的城市網絡營銷觀念,組織開展城市網絡營銷的學術研究,借鑒先進地區的網絡營銷成功經驗,引入商業領域市場營銷的理論和經驗,解決城市營銷所遇到的難題。
2、提高營銷人員素質,建立專門的城市網絡營銷機構
城市營銷主體應當建立專門的城市網絡營銷機構,負責制定網絡營銷整體規劃并指導各部門行動。城市網絡營銷具有一定的專業性,營銷人員需要具備相應的專業知識,能夠熟練使用各種網絡營銷工具。營銷人員的素質在一定程度上決定著城市網絡營銷的成效。通過對營銷人員進行嚴格的選拔與培訓,可以有效提高營銷人員的素質,促進城市網絡營銷的持續健康發展。
3、加強政策引導,增加經費支持
在我國,城市網絡營銷所涉及的相關法律法規還不完善,各種政策還不健全。城市管理者需加強政策引導,改革城市網絡營銷的組織體制,建立城市網絡營銷的協同機制。
此外,城市網絡營銷是一項長期、復雜、艱巨的任務,但城市所擁有的營銷資源和經費卻明顯不足。在如此有限的預算約束下,城市管理者常感心有余而力不足。增加經費支持可以為城市網絡營銷的順利進行提供保障。
4、整合網絡營銷工具,進行全方位網絡營銷
單一的營銷模式不能達到理想的營銷效果。不同的網絡營銷工具各有特點,通過有效地整合,可以彌補各自的不足,形成優勢互補,對城市進行全方位網絡營銷。
政府網站是當地居民和企業辦事及了解信息的窗口,更代表著一個城市的形象,包括投資者和人才在內的外界,了解一個城市的第一渠道常常就是這個城市的政府網站。政府網站提供的信息具有權威性、真實性等特點。政府網站應當重在維護,堅持信息公開性、及時性等原則,注重公共服務,增強網上服務能力。
網絡廣告與傳統媒體廣告相比,成本低,形式靈活,給人以更直觀的體驗、更強的感染力,傳播具有實時性與廣泛性,因此在具有比較高認知度和忠誠度的大型門戶網站投放城市廣告,可以有效地對城市品牌及形象進行傳播。
網絡社區是一群興趣愛好相近的人進行討論交流的場所,具有專業性的優勢,因此營銷更有針對性,更容易收集反饋,有更好的口碑宣傳效果。在城市網絡營銷過程中,可以通過建立商業投資、旅游等相關網絡社區,增加目標受眾之間的溝通和交流,更好地分享資源和信息,形成歸屬感。
博客具有更強的互動性,并且能通過口碑營銷在網絡上傳播企業和產品的形象。另外,博客比其它網絡營銷模式更具親和力,已經逐漸成為了人們獲取信息的主要渠道之一。 (文/趙冬 崔曉麗)
參考文獻
摘 要:網絡經濟時代的到來使網絡營銷環境發生了顯著變化,也使社會對網絡營銷人才提出了更高要求,為提高網絡營銷教學效果,有必要在網絡營銷課中引入“動式”教學法,即“以教師為主導,以學生為主體,以思考為主軸,以互動為主線”,突出學生主體地位,教師應注意通過情景動式教學、案例動式教學以及實踐動式教學等多種方式激發學生興趣,啟迪學生思維,鍛煉學生發現問題,分析問題和解決問題的能力.
關鍵詞 :“動式”教學;網絡營銷;互聯網
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A 文章編號:1673-260X(2015)03-0253-03
基金項目:2012年綏化學院“動式”教學方法改革資助項目(DS201213)
近年來,隨著互聯網的高速發展,我國網民數量不斷增加,據最新數據顯示,截至2014年6月底,中國網民規模達到了6.32億,互聯網普及率已經上升到46.9%[1].隨著網民規模和網絡市場的快速發展,網絡營銷在企業中應用越發廣泛,企業對網絡營銷人才的需求也快速提升,目前國內高校紛紛開設網絡營銷課,以滿足社會發展的需要.網絡營銷是一門新興的應用型課程,實踐性很強,隨著IT技術的發展,網絡營銷知識在不斷更新,這些都給網絡營銷的教學帶來了一定困擾,如采用傳統教學方式,很難讓學生真正掌握網絡營銷的專業技能,因此,有必要突破現有教學模式的限制,尋求新的教學方式,以使學生更好的掌握網絡營銷專業知識和實踐能力.
1 “動式”教學法的內涵
在傳統教學中,一般采取“填鴨式”教學模式,以教師灌輸講授為主,教學效果差強人意,約束了學生的主動性和創造性.而所謂“動式”教學法,即“以教師為主導,以學生為主體,以思考為主軸,以互動為主線”,強調教學過程中學生的主體地位,教師在教學中主要起引導作用,教師應注意通過各種方式激發學生興趣,啟迪學生思維,引導學生積極思考,鍛煉學生發現問題,分析問題和解決問題的能力.在動式教學中,學生對所學知識有一種批判精神,敢于提出疑問,敢于去探究,敢于探尋事物的來龍去脈,發現事物之間的聯系,找出規律.通過“動式”教學法可以激發學生求知欲,使學生在智力和感情上都積極參與到教學過程中,將學生的被動學習變為主動學習,將原來空洞枯燥的理論教學變“灌輸式”為“互動式”,實現教師與學生間及學生與學生間的良好互動,可以鍛煉學生的表達溝通能力,激發學生的探索精神和創新意識.
2 網絡營銷課程中引入“動式”教學法的必要性
網絡營銷課是市場營銷專業的核心課程,在其他一些經濟管理相關專業中也有開設,其特點是實踐性應用性非常強,并隨著網絡經濟的發展而不斷發展,大部分理論及應用來源于企業網絡營銷的實踐經驗,并呈現出實踐引導理論的特征,知識更新速度快,出現了許多新的網絡現象及應用,如網絡團購、微信營銷等,伴隨著新應用的出現,網絡營銷方式也在不斷發展.但這些內容大部分都沒有在現有教科書中體現,教材知識更新滯后于企業網絡營銷應用的實際發展,總之,網絡經濟時代的到來使網絡營銷環境發生了顯著變化,也使傳統的營銷理念及方式受到挑戰,在此背景下,有必要打破原有教學模式,在網絡營銷課程中引入新的教學模式.
“動式”教學方式,以現代教學思想和理論為指導,通過營造互動的教學氛圍,在教師和學生之間以及學生與學生之間進行探討的過程中,達到不同觀點的碰撞以及思想交融,從而激發學生積極性及探索精神,最終提高教學效果.“動式”教學法的關鍵是要突出學生主體地位,使學生成為教學的主體,能夠激發學生學習潛能,不拘泥于課堂和教材,使學生積極主動關注網絡的新現象和新應用,在深化對傳統網絡營銷理論知識理解的同時,還能緊跟企業網絡營銷應用的新發展,有助于提高教學質量、培養學生的創新能力,因此,將動式教學法應用在網絡營銷課中對于提高教學效果具有極為重要的作用和意義.
3 “動式”教學法在網絡營銷課程中的應用模式
3.1 情景動式教學
情景動式教學的直觀性很強,能夠將抽象的理論形象化,刺激學生感官,提高學習效果.在情景動式教學中,教師通過情景設定,角色扮演,引導學生進入網絡營銷的情景當中,在情景模擬中實現師生之間的互動,學生與學生間的互動,通過學生的積極參與,激發學習興趣,活躍課堂氣氛,引導學生主動思考,在情景參與中掌握網絡營銷知識.
3.1.1 設定情景背景.進行情景動式教學首先要設定合理情景背景,在情景背景選擇中,一方面要結合網絡營銷教學目標,另一方面還要能夠引起學生興趣.比如,可選取一家學生比較熟悉的企業,設立情景,讓學生幫助企業進行網絡促銷;或者選擇大家比較感興趣的產品,針對選定的產品,讓學生分別扮演不同角色,進行網絡銷售;或者針對一些有影響力的節日,比如國慶節、雙十一網購狂歡節等,讓學生針對這些節日進行網絡營銷活動策劃,并設立網購情節,讓學生分別扮演網店店家和網絡購物者進行模擬網絡營銷對抗等等.
3.1.2 情景實施.設定完情景背景后,就要開始進行實施,在實施中教師要注意引導.首先,需確定角色,師生間可以一起進行探討,結合學生的形象和特點,同時考慮學生的意愿,并最終分配好學生所要扮演的角色.然后,創建模擬情景.在此之前,學生要注意做好模擬表演前功課,查找相應資料,并根據情景背景的設定,設計出具體的表演場景及表演路線.最后,開始角色扮演,比如要對某產品進行網絡推銷,在這過程中,學生的提問與回答最好不要求固定,學生可在情景扮演中進行靈活對抗,使場景盡量接近實際生活狀態,當然,學生也可進行輪換表演,進一步激發思維.
3.1.3 總結.情景表演完成后,教師還要注意引導學生結合所學的網絡營銷知識進行總結,針對各個細節分析表演過程,引導學生發現問題,分析問題,并最終掌握網絡營銷知識,加深學生對專業知識的理解.
3.2 案例動式教學
在案例動式教學中,教師需首先根據教學內容選擇一些具有代表性的案例,針對選定的案例,再引導學生運用所學的理論知識,在師生和學生間對其進行分析探討,使學生在思維碰撞中解決問題并獲取知識.
3.2.1 選定案例.要開展案例動式教學,案例的選擇非常重要,隨著網絡營銷相關技術的不斷發展,出現了許多新的網絡營銷方式,如,微博營銷,微信營銷等等,相應的案例也在不斷豐富,而教材中的案例往往難以囊括最新的技術和案例,教材內容本身也具有一定的滯后性,所以,作為教師,一定要注意關注最新的網絡應用,選取具有時效性的、代表性的、比較新穎的熱點案例,這樣不僅能更好的激發學生的興趣和求知欲,而且也能及時把握最新的網絡營銷技術.此外,教師還要對案例進行加工提煉,注意案例的難度一定要適中,同時能結合學生所學的網絡營銷知識,便于學生參與.
3.2.2 案例分析.教師在講授完相關理論知識后,可將案例資料發放給學生,或者通過多媒體進行展示,案例分析可采取分組形式進行,比如,4到5人一組,并設立小組長,各小組先自行在組內討論,形成一定的結論,然后選派一名小組代表進行闡述,小組內其他成員如有不同意見可以進行補充,該小組闡述完后,其他小組的同學可就該組同學所述觀點提出問題,再來進行集中討論,各小組間一般會形成多種觀點,對此,各小組之間可相互辯論,由于學生會從不同角度來思考問題,通過集思廣益有助于拓展問題思考的深度,并加深學生對相關知識的理解.在整個討論過程中,教師要注意把控課堂,適時進行鼓勵、引導和啟發,讓學生充分參與到案例討論中來,并且,教師在討論中要注意為學生營造輕松自然的討論氛圍,防止過早對學生的觀點肯定或否定,以免影響學生思維,確保討論深入.
3.2.3 總結點評.當案例分析充分深入以后,教學效果已基本達到,教師可對案例分析討論情況進行點評[4].在案例討論中的正確觀點或是比較新穎獨到的見解,教師應對其進行表揚肯定,而對于討論中出現的其他觀點和意見,教師在點評中注意不要直接否定,而是應幫助學生分析觀點中的不足,引導學生結合網絡營銷的理論知識進行反思,加深理解.
3.3 實踐動式教學
網絡營銷本身實踐性很強,但是現在的網絡營銷教材,大多以理論為主,不利于學生充分掌握網絡營銷技能.因此,教師在講授網絡營銷課時,應注意實踐性,可采取實踐動式教學法,使學生通過實踐加深對理論的理解,并提升技能.
3.3.1 選取實踐內容.教師可根據課程教學目標結合網絡實際應用來選定具有可行性的實踐內容,多設置一些實踐環節.比如,消費者網購模式主要包括三種,即BtoB、BtoC以及CtoC,教師一方面可讓學生進行各種模式的網絡購物實訓,掌握網絡流程,體驗不同電子商務模式的異同,另一方面,還可讓學生基于不同模式的電商平臺進行網絡店鋪的構建,比如在BtoB平臺阿里巴巴上進行企業店鋪的創建,或在CtoC平臺淘寶網上進行個人店鋪的創建及網絡營銷運營;此外,還可指導學生進行網絡廣告的設計及,為了激發學生興趣,可引導學生注冊成為威客會員,在威客平臺上選擇任務,并獲取收益,使學生通過互聯網將自己的知識和技能轉換為經濟效益[2],激發學生興趣;網上市場調查是網絡營銷課程中非常重要的內容,在企業中的應用也比較廣泛,教師在教學中可以依托一些專業的網上市場調查網站對學生進行實訓,比如中國調查網等,通過這些優秀的免費網絡調查平臺,讓學生進行在線問卷調查設計和數據分析,掌握網絡調研的方法與技巧;隨著網絡技術的發展,網絡推銷方式也比較多樣,還可以讓學生進行淘寶客推廣、微信推廣及百度推廣實踐等.
3.3.2 實踐開展.教師在講授完相應的網絡營銷理論知識后,就可以給學生布置相應的實踐任務,根據網絡營銷實踐活動內容的不同,學生實踐任務的完成可包括個人完成和團隊完成兩種形式,對于某些網絡營銷實踐任務,教師還需先進行實際演示操作,并對一些操作要點進行講解,然后才能下達實踐任務,為了保證學生網絡營銷實踐活動的有效開展,教師在布置任務時應明確實踐目的、實踐內容和實踐要求,并要求學生在規定時間內提交或展示實踐成果.
3.3.3 實踐總結.學生實踐任務完成后,教師要對學生的實踐成果進行評價,在進行評價時,可采取學生自我評價,學生互評和教師評價三種形式,教師可以篩選出一些有代表性的成果,首先讓學生對自己的實踐活動進行講解和自我評價,然后,由其他學生對其提問和評價,最后,再由老師評價和總結.通過多重評價機制,可以更好的發現學生的問題,幫助學生梳理知識,深入掌握網絡營銷知識,提高技能.
4 “動式”教學法對師生的要求
4.1 對教師的要求
“動式”教學法能否有效開展對任課教師提出了較高的要求,為保障“動式”教學法的教學效果,教師必須付出更多的努力.第一,“動式”教學法不同于傳統的填鴨式教學,其教學過程具有開放性和不確定性,這就要求教師具有豐富的知識儲備;第二,教師情景動式教學、案例動式教學以及實踐動式教學時,需要對教學選題進行確定,無論是情景的設定,還是案例的篩選以及實踐內容的選擇,都要求能引起學生興趣,調動學生主觀能動性,同時還要求能與理論緊密結合,這就需要教師涉獵廣泛、眼界開闊、能查閱大量的資料并進行加工篩選.且由于網絡營銷知識在不斷更新,也要求教師不斷關注最新的互聯網行業動態和最新的網絡營銷應用.第三,傳統的教學模式,比較僵化,教學內容固定,而“動式”教學則比較靈活,在開展過程中存在較多影響因素,具有不確定性,是一個動態的過程,中間可能出現突況,這就要求教師有很強的課程管理能力,能有效處理突發狀況.第四,教師還需積極參加網絡營銷實踐,收集和積累實踐中的第一手資料[3].只有理論聯系實際,才能使理論講解更加深入,避免空談,才能在動式教學中更好的引導并啟發學生.第五,教師在教學過程中還要善于調動學生的積極性,多提問,巧提問,引導學生敢于表達觀點,并針對學生出現的偏差或錯誤,適時點撥引導.同時,還要適當把控課堂“動式”教學進程,并提升課堂“動式”教學的深度.
4.2 對學生的要求
“動式”教學法中,學生居于主置,學生在教學過程中不再是一味的被動接受,作為學生,也要轉變觀念.第一,學生需要認識到課堂不是教師的一言堂,必須改變以往的上課習慣,敢于思考,敢于質疑,敢于提出問題,敢于刨根究底.第二,學生需要正確認識自身不足,敢于面對在課堂互動中所出現的偏差或錯誤,克服挫敗感和消極情緒,并以此為動力,積極探究正確答案,掌握網絡營銷技能.第三,學生需要具備良好的團隊合作精神,尤其是在小組任務中,不能搞形式主義,完全依賴小組長.對于小組長,也要注意組織好組員,分配好任務,讓每位組員都能參與進來,不能讓小組任務變成小組長一個人的事.第四,學生在課堂中要放開思維,敢于創新,敢于突破傳統思維,不拘泥于課本.第五,學生要轉變學習態度,不僅在課堂上學習,更要在課堂外學習,變“要我學”為“我要學”,充分利用課外時間,主動關注最新的行業新動向、新技術,拓展視野,并有意識的培養自己的自主學習能力.
5 結語
網絡營銷是一門理論性和實踐性極強的綜合應用課程,隨著互聯網技術的不斷發展,網絡營銷課的教學方法和教學模式也要與時俱進,在教學中,教師不能局限于傳統的教學方法,而應科學地采用“動式”教學法,引導學生積極思考,激發學生求知欲和探索精神.“動式”教學法在網絡營銷課中的有效應用能促進網絡營銷應用型人才的培養,使學生更好地掌握網絡營銷實際技能,并最終適應企業的需要.
參考文獻:
〔1〕CNNIC,第34次中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB/OL].edu.cn/focus_1658/2014 0721/t20140721_1152815.shtml,2014-07-21.
網絡營銷就是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。
近年來,以發達國家為先導的全球網絡營銷在國際貿易中的高速增長,它帶來的商機是巨大深遠的,我國政府也開始高度重視發展國際貿易的網絡化,盡管如此,網絡營銷在國際貿易中的應用涉及到無形的網絡,仍存在不少問題,只有提出些好的對策來克服這些問題,我相信網絡營銷在國際貿易中的應用才會不斷突破,朝著更好的未來前進。
一、網絡營銷在國際貿易中的應用
目前可用的網絡營銷方式種類較多,外貿企業在方式選擇上存在很大的非理性因素。
很多企業有種很強的跟風心理和盲目性,紛紛效仿其他成功的網絡營銷方式而忽視企業自身發展的實際,不能很好的推廣本企業的產品,大多以失敗告終。因此在進行國際貿易的企業在網絡營銷過程中,一方面根據企業的產品性質及企業的核心競爭力,合理選擇利用網絡營銷方式,網絡營銷作為外貿企業開拓業務的新興營銷方式,但不能完全依賴它的作用,還必須與傳統營銷相結合,只有這樣做,網絡營銷才能實現滿足消費個性化需求和利潤最大化兩個目標。隨著消費者需求的良好滿足,以及消費者對企業產品與服務良好印象的不斷加深,企業與顧客之間的關系就變得越來越緊密,甚至牢不可破,從而加強了企業的市場競爭地位。另一方面要調整營銷效果的評估方法,對營銷效果進行有效地綜合分析,有重點的選用主要的營銷方式來進行更好的更有效地推廣本企業和本產品。在網絡營銷的方法中,最主要的有以下幾種:搜索引擎,網上商店,網絡廣告,信息,許可Email營銷及郵件列表。
二、網絡營銷在國際貿易發展中存在的問題
(一)法制信用環境不成熟
網絡營銷是個全球化的范疇,如何將全球各國的法律制定統一規范,打擊網絡犯罪,促進網絡營銷的發展,這是網絡營銷面臨的一個必要問題。我國目前還沒有專門的法律或適用于網絡營銷的法律條款,為交易雙方、合同履約過程各方以及仲裁機構提供法律依據。
雖然我國新《合同法》已將傳統的書而合同形式擴大到數據電文形式,近年來有關部委也先后頒布了些條例、準則規范網絡交易行為,但總體上說我國目前尚無較完整的法律依據。另外,對網絡犯罪的定罪和懲罰還沒有切實可行的依據、方法和手段,對網絡犯罪的防范更缺乏有效措施、手段和方法,這也影響了網絡安全性。
(二)物流問題
網絡營銷的前提是有較完善的網絡體系和形成規模的網絡用戶。我國的網絡通信業經過十幾年的發展已形成一定的規模,但這還不能滿足流通網絡化的需要。
我國物流企業的市場競爭力有待加強,國有物流企業從運行機制、組織化程度、經營方式等方面都不適應市場經濟的要求,政府滾輪的職能整合不夠,對物流業在國民經濟中的重要性認識不足,這個問題歸根結底還是對市場經濟的理解不深,思想觀念仍舊沒有脫離舊體制的束縛。盡管我國物流業現狀不可能一蹴而就,它需要單個運輸行業不斷自我完善,需要建立物流全系統的標準化體系,更需國家有關部門全面地規劃我國的運輸大通道。
(三)網上支付安全問題
現階段,網絡營銷缺乏有效的支付手段和信用體系,在支付過程中消費者的個人資料和信用卡密碼可能會被盜用。
網絡營銷的重要內容和標志是資金支付的電子化,即資金流在網絡上的實現,目前我國公民大多還不習慣持卡消費,網上支付又比較落后,我國全國性的金融網還未形成,金融業電子化還未實現,當前的信用卡應用還不是很普及,這在很大程度上限制了電子商務的發展,形成了電子支付的“金融瓶頸”而無法在網上實現交易的全過程。
(四)人才及觀念問題
國際貿易的競爭,已經從價格的競爭逐步轉向了以質量為核心的競爭,尤其是著名品牌的競爭,打造國際化的品牌,不僅要求增強企業的開發能力,提升產品科技含量,而且要完善營銷體系。新的國際經濟環境,迫切需要高素質的外經貿人才,知識型外貿的競爭是人才的競爭,與發達國家相比我國安全技術的研究和安全產品還比較落后,我國嚴重缺乏既懂金融貿易又懂技術的人才,同時許多企業領導觀念落后,對網絡營銷缺乏了解,憑著經驗進行管理,這都制約著網絡營銷在國際貿易中的開展。
(五)信息化建設薄弱
網絡傳輸速度太慢嚴重制約了我國信息化建設的進程,我們網絡速度不僅太慢,而且太貴,無論是企業還是個人都難以承受。根據中國互聯網信息中心近幾年來的調查報告,網絡速度太慢和網費太貴一直是網民對互聯網不滿意的兩個首要原因,我國急需解決企業信息化滯后的問題。
三、促進網絡營銷在國際貿易中更好發展的建議
(一)健全相關政策、法律和法規
法制問題是我國互聯網健康發展的關鍵,由于網絡營銷不僅涉及參加交易的雙方,而且涉及不同地區既不同國家的不同部門。
要確保消費者和經營者合法權益得到保護的前提下,需要制定與網絡營銷活動相關的法律法規:電子合同的有效性、網絡營銷中知識產權、網絡營銷簽名的認證、隱私權和國際民事訴訟;網絡營銷監管制度,國家金融監管部門應加強對網上電子交易的監管,確定電子貨幣的發行單位,職權范圍及責任,制定相應的制裁措施,建立打擊網上犯罪的相關法律;制定統一的稅收征管原則和管轄權公約;積極參與國際對話,提出對我國有利的網絡營銷的政策法規,并為國際所接受。只有通過上述法律法規的制定和實施,才能為推動我國網絡營銷在國際貿易中的良性發展提供法律保障。
(二)加快網絡營銷中的物流業務發展
隨著電子商務的進一步推廣與應用,物流的重要性對電子商務活動的影響日益明顯。在整個電子商務的交易過程中,物流實際上是以商流的后續者和服務者的姿態出現的。沒有現代化的物流,商流活動都會退化為一紙空文。突破電子商務發展的物流瓶頸,必須在現代物流技術和物流信息系統的支持下,建立一個能快速、準確地獲取銷售反饋信息和配送貨物跟蹤信息的物流配送體系,才能不斷滿足消費者對商品的品質要求及服務內容不斷的提高的需求,從而將商品快速而完整地送達客戶手中。
(三)防范國際貿易中的網絡營銷風險
網絡營銷目前已在商業上去的了較為廣泛的作用,但由于網絡營銷過程中存在較大的風險,使得國際貿易中給企業和客戶帶來了不必要的損失,因此該如何規避營銷風險是目前急需解決的一個課題。
一般網絡營銷中會出現信息風險、信用風險、法律風險等眾多復雜的、綜合性的風險,要防范營銷風險,首先應該采取有效的技術手段,保證信息傳輸、存儲的安全性。其次要加強網絡營銷系統的管理制度建設,形成規范、科學的管理機制。再次要倡導誠實守信,形成良好的信用環境。最后,加強立法建設,創造良好的政策法律環境。
(四)培養高素質人才,加強網絡營銷意識
新的國際經濟環境,迫切需要高素質的外經貿人才,網絡營銷人才不僅要熟悉電腦互聯網,還要懂得如何精通金融貿易、物資經營管理,懂得如何通過網絡完成交易的各個環節,如商業信息的收集、合同的磋商、運輸、保險、貨幣支付等問題,所以大力提高外經貿隊伍的素質,建設一支適應新世紀參與國際經濟合作的干部職工隊伍是當務之急。為此,應加快外經貿管理部門人事制度改革和企業用人制度的改革步伐,建立有利于各類外經貿人才脫穎而出、人盡其才的機制,高度重視各類外經貿人才的培養,不斷加強網絡營銷意識,才能保證我國在進行國家貿易中的可持續發展。
(五)加強信息化建設
首先應在信息基礎設施方面下功夫。為了促進我國網絡營銷的發展,應打破行業分割管理體制,提高資源效益,改革現行收費制度,把過高的資費降下來。其次應加強技術上的研究。技術問題是制約各國發展網絡營銷所面臨的問題,與發達國家相比,我國對這一問題的解決尤顯迫切,網絡營銷涉及各行各業,要解決制約網絡營銷在國際貿易應用中的技術問題,就應加強保密技術、安全管理、CA認證及電子支付等相關關鍵技術的研究。最后應加大企業信息化投入。要加大企業信息化投入,以企業財務管理信息為核心建立起業務財務一體化的內部管理信息系統。
總之,網絡營銷的興起,是國際貿易領域里一場深刻的商業革命。隨著新世紀的到來,人類社會即將步入知識時代。在這場變革中,世界經濟結構的重大調整,世界市場的重新構造,國際貿易方式創新的深化,對每一個國家來說都將產生深刻的影響。為了能更有效的參與國際市場競爭和在經濟全球化過程中獲得更多的利益,我們應該高度重視網絡營銷的發展態勢,認真研究和探索網絡國際貿易發展規律及其對國際貿易產生的影響,以便采取積極的對策措施,培育企業的創新機制和企業的國際競爭力,是我國的對外貿易在新世紀的國際競爭中硬的優勢和主動,保持快速和健康的發展。
參考文獻
[1]李銘波.網絡營銷在國際貿易中的應用[J].商場現代化,2010(2).