企業信息化建設與管理匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇企業信息化建設與管理范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

企業信息化建設的主要內容是指利用現代化信息技術來實現企業的管理，將信息化技術運用于企業管理的每一個環節中。其目的是實現企業信息的更好更快傳遞，使得油田企業能夠加快原油加工和處理的速度，并使原油資源得到充分的利用。更進一步來說，也是為了實現企業管理上的可靠和高效。企業信息化建設對企業來說意義重大，主要體現在以下兩個方面：一方面，信息化建設促進了企業管理水平的提升，使得油田企業在產油、煉油、運輸等多方面的管理更加優化；另一方面，信息化建設要求一個完善的企業管理機制，為了能提高企業的管理效率，企業管理上的創新實質上也成了信息化建設必不可少的一部分。油田企業的綜合性，和企業內部結構的復雜性決定了傳統的信息傳遞模式無法滿足現在油田企業的需求，從前期勘探數據的回傳，到開采過程中的實時管控，再到國際市場石油價格的走勢，以及各部門數據的綜合分析，都需要信息的高速化處理。同時油田信息的并發量也是極為龐大的，數據種類紛繁復雜，也必須要求準確高速進行信息處理，才能保證企業整體的高效運行。

二、油田企業信息化建設與企業管理的聯系

篇（2）

隨著科學技術的突飛猛進，計算機信息技術在企業管理中得到了廣泛應用。企業為了在激烈的市場環境中占有一席之地，必須對自身的管理進行創新化建設，然而很多企業在實施過程中出現了一些問題，一方面是對企業的信息化建設和企業管理創新的理解產生了偏差，另一方面是將重點放在了信息化硬件建設上，忽視了業務流程的再造及重組方面的管理創新。因此，市場環境的不斷變化，使企業不得不將信息化建設與管理創新進行有效的結合，才能加強企業的市場競爭力。

一、企業信息化概述及作用

企業信息化是指通過現代信息技術對企業各個環節的信息資源進行有效傳輸，最大程度的加快信息的傳遞效率和傳遞速度，確保企業的重要資源信息能夠及時保存并得到充分利用，為企業信息資源管理部門提供系統、全面、有效的信息數據。企業信息化建設的作用主要有：

1.有利于提高企業的管理效率

通過計算機信息技術科學、合理的對信息數據進行處理，及時為企業保存信息資源，在企業內部建立區域網，可使各個部門之間快速建立銜接，提高業務水平的同時，加快企業資金的運轉速度，保證企業經濟效益的獲取。

2.降低工作人員的工作壓力

信息化建設運行過程中將企業的原始信息數據存入到計算機中，一系列相關操作流程都由計算機智能化完成，一方面減少了工作過程中出現的錯誤和漏洞，另一方面降低了工作人員的工作壓力，減輕了工作人員的負擔。

3.為企業實施電子商務項目奠定了基礎

企業的信息化建設為企業開展電子商務項目奠定了堅實的基礎，帶動企業供應鏈的建立與發展，從而加強社會化信息的流動。

4.加強企業管理制度的實施

企業信息化建設必須對信息資源數據的結構及出處進行嚴格的控制和規范，與人工操作相比，信息化模式更能夠降低錯誤，保證工作質量和效率。

二、企業信息化建設與企業管理創新之間的關系

傳統的信息管理手段中，會頻繁出現一系列問題，企業信息管理環節中，不易發現這些問題，即便察覺到也不能立即進行處理和解決。企業實施信息化建設后，采用先進的信息技術，可以降低投資風險，提高工作效率，嚴格控制操作流程，提升經濟效益。同時還需進一步加強對企業的管理，建立科學化、規范化的企業管理模式，使之能夠及時的解決和應對各種問題。企業可利用信息系統集成技術，對生產控制系統進行創新和改造，提高企業的工藝水平和技術革新。與此同時，充分利用計算機信息化技術還能鞏固信息資源管理系統，促進企業各部分、各環節的管理革新。最后，開展電子商務項目，研發電子商務技術，建立電子商務操作平臺，建立和完善銷售管理體系和運輸管理體系，帶動企業供應鏈的發展和改造，完成企業創新管理目標。

三、提高企業信息化建設與管理創新建設的有效方法

1.加強企業各層級部門人員的參與

企業信息化建設過程中，要想實現管理水平的創新，首先必須保證各層級部門的積極配合和參與。企業的領導者在企業管理環節中發揮著領先作用，領導管理人員對信息化建設的忽視，會導致企業信息化宣傳、計劃及布局工作很難進行下去。同時，企業管理層面的人員必須對企業的內部組織結構和分工體系進行合理的調整，使各職能部門明確自身工作職責和業務流程。因此，必須得到領導的決策和認可、管理層級的積極拉動、工作人員的積極參與，才能進一步實現信息化建設。

2.切實處理企業相關的現實問題

企業的信息化建設必須從企業發展的現實角度出發，及時處理企業現實問題，進而突出實際效果。首先要堅持統籌規劃原則，做到實事求是、分階段進行，針對企業內部的薄弱環節制定切實可行的解決對策。其次，對于大中型企業而言，營銷戰略、產品質量、采購環節等方面容易出現問題，必須重點關注。將現代信息技術應用到這些環節中，避免出現錯誤和漏洞，提升企業產品質量，提高企業服務水平，拓展資金的使用效率。最后，著重強調企業的生產及研發技術、產品創新、人力資源管理幾方面，利用現代信息技術及方法不斷進行創新、探索，推進企業的管理創新，提高企業的綜合水平。

3.提升企業的信息化技術，進一步實現企業的管理創新

當今，我國企業在管理方面還存在一些亟需解決的問題，具體表現在管理基礎不穩固，經營理念還停留在過去的思想上，經營方向不明確，管理方式單一化等。我國經濟的快速發展，使各大中型企業越來越重視能否在國際市場競爭中站穩腳跟。因此，必須加快企業的產業升級，加快工業化發展進程，不斷提高信息技術水平，提高我國企業在國際市場的競爭力。

4.以企業的管理創新為發展根本

企業的企業的信息化也是另一種角度的高度專業化，企業信息化建設運行過程中涉及到的內容非常廣泛，其中包括企業內部控制體系建設、企業的硬件設施及軟件設施等方面的問題，在選擇咨詢公司時必須充分考慮其資質水平和業務經驗，確保能夠處理企業人力資源結構分布及流動不合理、人員能力得不到發揮等問題。當然，在發展過程中，將企業的管理創新作為發展的根本，發揮企業信息化建設的主導地位，避免出現以廠商為主導的盲目跟風現象，也不能將責任全部推卸給供應廠商，因此，企業必須做好分工與合作項目方面的工作，實現企業信息化建設的實效性。

四、結語

總而言之，企業的信息化建設涉及涉及到的內容十分豐富，是一項相對復雜而繁瑣的系統項目工程，企業的信息化建設是否能充分調動各部門及各環節的積極配合，直接影響企業信息化建設的成敗。采用信息化建設可以促進企業管理水平的提高，而企業的管理創新是實現企業信息化的關鍵，因此，將二者有效的串聯起來，使其相互影響、相互促進、相互補充。才能提高企業的信息化建設，實現企業管理的創新發展。

篇（3）

一、企業信息化的作用

第一，從企業信息化涵義的角度。

企業的信息化指的是現代技術在企業管理機制各個模式和環節中的應用。企業的信息化可以加速企業信息之間的加工、傳遞和處理的效率還有速度，進而使這些信息資源得到高效、充分的利用。企業的信息化為企業的管理工作提供了重要的決策依據，進而不斷提升企業的管理水平，最終使得企業的管理機制和企業運營模式更好地相結合，以提升企業管理的效率，營造企業良好的管理氛圍。[1]

第二，從企業信息化建設表現的角度。

信息化管理就是在原始的輸入、記錄、輸出網絡系統以外，剩下的工作流程比如資料存儲、數據分類、信息計算等工作全都交給計算機系統去處理并完成。從這個角度來說，企業的信息化管理大大提高了企業的工作效率，減少了企業員工的工作任務和工作強度，通過計算機系統來維護企業的內部管理系統，既可以使企業內部的信息化管理明確、精準，還能及時、有效、快速地提供決策信息。同時，企業的信息化管理模式大大加快了企業各部門業務辦理的速度，同時也密切了各部門之間的工作聯系，極大的促進了企業內部的快速運轉，為企業提高經營效率、創造最大效益創造了堅實的基礎。

實現信息化管理，提高了企業管理的規范化程度，企業在實現信息化管理的工作中，對數據的存在格式及相關來源都提出了較為規范的要求，這在很大程度上保證了企業的工作質量和工作效率。信息化管理為企業在商務鏈接方面創建了有利的平臺，實現了企業內部信息化的統籌經營。

二、現代企業管理面臨的問題

在信息化的時代背景之下，我國企業的管理需要面對以下問題：如何在管理模式上實現與國際接軌；如何才能提高信息化的服務水平和響應速度；怎樣才能使生產力得到大幅度生的提高；怎樣有效提高企業的市場競爭力；如何不斷提高企業的管理效率。

盡管企業發展面臨如此多的困難，但是最為關鍵的還是要提高經濟效益。而經濟效益要得到提高，最為關鍵的在于信息的采集、交換、反饋以及處理等等，同時，信息的運用對企業整體的運營會產生最為直接的影響，保持信息的有效性和完整性是實現企業科學管理和科學決策最關鍵的因素。在當前信息化時代下，已經有90%以上的世界五百強建立起了完善的信息管理系統，并且統一了先進的管理軟件。因此說明一個道理，只有不斷提高現代企業的管理水平，盡早實現企業的信息化建設和管理，才能使企業最大限度地適應激烈的市場競爭。但是和國外企業對比可以發現我國企業依舊存在很多不足，國內很多企業在激勵機制、產品科研、資金等方面都遠遠無法達到國外企業的發展水平，在企業的管理基礎等各方面也遠遠及不上西方先進國家。

三、企業信息化和企業管理創新的相互推進

第一， 信息化是管理創新的基礎。

信息化是先進技術和先進生產力的代表，無論是在企業結構還是在企業生產之中，現代企業管理無論在實踐還是在管理理論上都十分注重對現代化信息技術的利用。在對企業資源進行最大限度的利用和開發的時候，實現企業的有效管理和有效控制，并不斷優化企業的管理流程，進而實現企業管理信息的交流和共享，實現對企業運營中的分散數據進行有效整合和交互，以此提升企業在市場競爭中的地位。

第二，信息化為管理創新指引方向。

信息化建設從來不是孤立、單獨存在的，信息化建設是先進管理與信息技術的最優結合，某種程度來說，企業的信息化建設和企業運營機制的重組、再造和改革是相互適宜、相輔相成的。以信息化建設去提升企業管理的水平，進而實現企業管理效率的提升，二者相互依存、相輔相成，信息化建設無法實現，那么企業的管理創新就進行無法跨越式的發展。同時企業信息化的管理模式，需要創新的、先進的管理思想去引導，以保證系統正確的前進方向。

第三，信息化彌補傳統管理模式的不足。

企業傳統的管理模式在很多方面是與先進企業文化相違背的，在很大程度上制約到企業的發展。所以企業只有實現加快實現信息化管理，才能成功地引進現代化運營理念，通過先進技術的引進去改造傳統系統，更新運行模式和生產方式。通過信息化管理模式的改革來提高企業的加工效率和技術發展水平，從而推動研發型設計和創新型技術的完美結合。信息化是企業發展和管理創新的最根本動力，在企業信息化探索中起到及其重要的作用，從這里我們認識到信息化不只是技術性問題，更重要的是一種理念和觀念問題。有不少人錯誤的將信息化的管理項目理解為信息技術本身，忽視了企業信息化的管理模式和管理流程。只有從企業的具體戰略措施出發，才有可能建設出系統化、專業化的管理體制。企業的信息化對企業的管理創新有著極重要的作用，具體表現為企業的信息化可以提高企業在決策上的精準性，從而降低決策中的風險性和不確定性，對企業早日實現科學化管理有著很大的影響。以此同時，信息化對企業業務流程和管理結構的公正合理有著極大的推動作用，信息化對企業生產要素和各類資源的整合起到決定性作用，促進了企業的和諧和可持續發展。

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引言

近年來，隨著社會經濟的快速發展和科學技術的不斷進步，信息技術目前已經獲得了突飛猛進的進展，在人類社會中得到越發廣泛的應用。當前，信息技術已逐漸滲透到企業生產經營的各個環節，貫穿到企業管理決策的始終。一個企業如果缺乏信息化，就意味著被時代拋棄，對其深化發展極為不利。而電力企業高端技術密集，企業對信息的運用能力關系到整個企業的經營運作和核心競爭力，同時也是企業管理水平的標志。許多電力企業千方百計地提高信息化水平，以擴大企業的生存、發展空間。因此，如何在當前信息化改革的嚴峻形勢中脫穎而出，已經成為擺在電力企業面前的重要課題之一。

1 電力企業信息化涵義

電力企業信息化就是電力企業充分利用現代信息技術，尤其是信息網絡技術，通過信息資源的深入開發和廣泛利用，不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和水平，從而實現電力企業生產過程的自動化、管理方式的網絡化、決策支持的智能化、創新和電子商務運營的電子化。電力企業信息化由4個部分組成：

（1）電力信息化是一項復雜的系統工程，實現電力企業工作流程信息化，其中包括信息的采集、檔案的采集、文檔的傳遞等基本工作流程；（2）電力生產制造業務的信息化，其中包括計算機輔助設計、輔助制造，以及數據管理等；（3）電力企業營銷流程信息化，其中涵蓋了銷售、采購、庫存等業務流程；（4）電力企業運作管理信息化。

2 電力企業信息化建設現狀分析

上世紀60年代電力生產過程就基本實現自動化。而發電廠、變電站也致力于信息化的發展，因此自動監測與監控方面自動化發展程度較高。但電力行業因為在國民生產中的重要作用，國家一直使其處于相對獨立地位，而且電力行業改革較為頻繁，如何貫徹體制改革和提高產能一直是改革的關注點。不斷的制度體制變革使得整個電力企業的信息化應用水平參差不齊，電力行業缺乏統一性標準。縱觀現在電力企業信息化建設，可以總結出建設存在幾大結構性問題：

（1）電力企業的信息化發展要求很高的技術性，目前來看，“重硬輕軟”。現在，我國電力企業還停留在大規模的基礎硬件的投入階段，信息化建設程度建設還沒有達到理想水平。同時，相對而言現在網絡與信息資源的利用還不夠，硬件脫離軟件，兩者不能發揮他們應有的作用。（2）系統管理軟件與專業系統不能協調并且系統孤立，不能發揮整合效益。行業特點使得電力企業更加強調如何提高產能和如何進行安全生產上，因此多年的信息化建設效果仍不理想。現在，電力行業處于專業系統繁多，系統管理軟件較為缺乏的局面。因此，對于生產自動化系統仍然是電力行業軟件應用的主要部分，電力行業出現產、輸、配、售環節監控有余，電力企業的管理決策能力嚴重不足。由于整個電力行業變革較多，在整個行業里電力公司的信息系統還是存在一定的差別。比較突出的是沒有統一的信息編碼，影響了信息化進程。

3 信息化建設中采取的建設性對策

總體來說，采用將BPR與ERP的互動做法，將推進電力企業的信息改革進程。

3.1 BPR建設

BPR（流程優化）是實施ERP大型項目的基礎，BPR將電力企業變革和信息系統建設結合，用流程優化理順電力企業各個孤立系統之間的關系。電力行業長期處于壟斷地位，有利于突破信息化建設，數據信息實現共享。

電力行業進行BPR建設第一步是打破壟斷，滿足市場化、規范化的改革思路要求。原有流程優化符合整個行業變革需求，提升了電力企業參與市場競爭的實力，而且從根本上解決現在電力行業信息化建設存在的三大結構問題。第二步再思考和重新整合電力企業信息化建設。電力行業信息化系統現在處于分裂的局面，電力企業迫切需要進行改革。過去電力工業各專業領域應用信息技術，但各領域的應用是分散和孤立的，沒有形成大系統的概念。在再思索階段，應將重點放在信息技術的集成和綜合利用。

3.2 ERP建設

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    引言

    近年來,隨著社會經濟的快速發展和科學技術的不斷進步,信息技術目前已經獲得了突飛猛進的進展,在人類社會中得到越發廣泛的應用。當前,信息技術已逐漸滲透到企業生產經營的各個環節,貫穿到企業管理決策的始終。一個企業如果缺乏信息化,就意味著被時代拋棄,對其深化發展極為不利。而電力企業高端技術密集,企業對信息的運用能力關系到整個企業的經營運作和核心競爭力,同時也是企業管理水平的標志。許多電力企業千方百計地提高信息化水平,以擴大企業的存活、發展空間。因此,如何在當前信息化改革的嚴峻形勢中脫穎而出,已經成為擺在電力企業面前的重要課題之一。

    1 電力企業信息化涵義

    電力企業信息化就是電力企業充分利用現代信息技術,尤其是信息網絡技術,通過信息資源的深入開發和廣泛利用,不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和水平,從而實現電力企業生產過程的自動化、管理方式的網絡化、決策支持的智能化、創新和電子商務運營的電子化。電力企業信息化由4個部分組成:

    (1)電力信息化是一項復雜的系統工程,實現電力企業工作流程信息化,其中包括信息的采集、檔案的采集、文檔的傳遞等基本工作流程;(2)電力生產制造業務的信息化,其中包括計算機輔助設計、輔助制造,以及數據管理等;(3)電力企業營銷流程信息化,其中涵蓋了銷售、采購、庫存等業務流程;(4)電力企業運作管理信息化。

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中圖分類號：F270.7文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2011）12-0013-01

引言

企業信息化建設主要包括企業產品銷售、企業生產、服務等領域的內容，企業信息化建設的實質是企業日常管理工作的信息化。是各個企業把世界先進的管理思想融入自己的企業，以更好的提升企業管理的質量和生產的效益。企業管理的信息化在很大程度上決定企業的信息化建設水平。隨著煤礦企業的快速發展，數字化技術不斷得到應用，一些新的應用模式和應用方法應運而生，尤其是在如何構建數字化礦山這一方面，各個廠家各顯神通，都提出了獨立的解決方案，雖然各個企業的情況各不相同，大家的方式方法也有所差異，但是總的指導思想是一樣的，那就是在生產中，要與生產過程結合，與設備管理一致。在這種大的背景下，我們經過研究，在實施企業信息化建設的過程中要做好以下幾點。

一、企業信息化的系統規劃

在項目初期著手進行礦業公司的信息化規劃工作，并在整個實施過程中，領導高層密切關注并給予了大力的支持，建立了以公司主管領導為組長的信息化工作領導小組，下設領導小組辦公室，吸引了一些工作在一線的有經驗的員工加入，公司的各個部門大力配合，提出了一些很好的意見和建議，為我們做好下一步的工作提供了參考依據。可以說，信息系統是一整套的數字化表現方式，只有充分考慮各種可能遇到的情況，嚴格按照一定的操作規程，考慮到系統的擴展性和兼容性，做好整體規劃工作。為了做好數字化礦山的建設，我們制定了三年的發展規劃，并在執行過程中始終堅持以下幾點原則：一是與管理掛鉤，緊密結合生產實際；二是在業務拓展中增加信息技術的應用，相互促進，共同發展；三是注重信息網絡的構建，增加集成性建設。

二、信息化實施重點

如何在煤礦企業實施信息化建設，不僅是當前比較緊迫的話題，也是我國信息化進程中的一項重要內容。這樣的問題在生成型的企業當中尤其突出，很多信息化得嘗試看起來都很智能，成本不菲，但是卻不能融入到企業的核心業務當中，工業和信息化部門的成立，標志著政府部門開始在公司信息化和市場化轉型方面開展普遍性的服務，下一步的工作目標就是在生產型領域在更廣泛的方向開展信息化推廣，企業生成本身與信息化的結合有限，可以把重點放在企業管理方面。

1.抓好流程再造，做好規范化管理

規范管理和工作標準是信息化實施的首要工作，所以，我們首先要對業務模式和流程進行梳理，對不合理的進行梳理總結，通過流程再造，建立與業務相匹配的流程，將管理制度落到實處，將工作標準貫徹到位，只有管理的信息化，才可能實現全程的信息化。在信息化實施過程中，礦業公司對物資管理和設備管理等進行認真梳理，物資管理業務流程重新梳理整理相關的條目，設備管理流程重新進行梳理整理，同時，可以積極開展網上辦公和無紙化辦公，在日常工作中的管理和業務進行整理，對文件收發和通知、聯絡等進行簡化，提高了工作效率。

2.信息高度集成，實現資源共享

各個業務系統之間要建立密切的聯系，互相之間留好接口，避免出現信息孤島，用信息的共享帶動業務數據的傳輸效率。我們通過實行信息化管理，加速了礦業公司的集成，實現了財務管理和物資管理的互聯共通，入庫、出庫等日常物資流動與財務系統實現同步，可以自動生成庫存和成本信息；財務管理也可以通過網絡與物資管理進行互通，在結算中的實際付款可以在物資管理中迅速得到體現，從而實現對合同付款的管理。

基建管理也與財務系統建立了直接聯系，實現了集成化管理方式。概預算管理、合同管理和投資完成，相關信息就會馬上反饋到財務系統上，從而完成竣工結算迅速完成，而卡車調度系統與設備管理系統建立聯系，調度系統發生故障就會以故障工單的形式及時傳輸到設備管理系統，為我們實現精細化管理提供了技術支撐，為公司的科技進步提供了物質保障。

我們要實現信息化全面集成，就不能把眼光停留在數據存儲和共享等簡單的層面，還要向深層次的應用進行拓展。通過采用先進的認證技術和手段，可以實現單點登陸，門戶系統登陸之后，馬上可以對其他業務系統進行訪問。同時，系統還會對其他待辦事項進行集成，統一處理，并對未完成的業務集中提醒，減少了流轉時間，提高了工作效率，確保了公司高速高效運轉。

3.創新管理方式，為決策提供支持

信息化的實施過程就是進行加強管理的過程，通過流程再造實現信息共享，建立高效企業團隊。在礦業公司的信息化過程中，通過系統可以輕松的獲悉煤炭生產情況，車輛運轉情況和財務管理情況，并在各個環節都有創新性的措施。比如，財務管理采用了實際成本加計提的方式充實到日利潤模型；設備管理中采用工單的先進方式，實現了與卡車調度系統的成功對接，設備發生故障，馬上可以發現故障的發生點和責任心，相關信息一目了然，為管理人員正確及時的做出決策提供了依據。

三、結語

總之，在整個信息化集成體系中，Oracle的BIEE工具的跨異質異地數據庫的功能強大，可以為公司數據展現提供重要的平臺，通過合理的建模與展現，公司所有相關數據迅速實現高效集成，公司管理人員只需要登陸到BIEE系統，馬上就可以獲悉企業管理各個方面的情況，提高了公司管理效率和管理水平。

參考文獻：

[1]樊瀾,趙玉珍.試論山西煤炭企業的信息化建設[J].山西廣播電視大學學報,2011(01).

[2]井健.煤炭企業信息化建設的問題與對策研究[J].煤炭經濟研究,2006(12).

[3]李彩暄.試論信息化對增強煤炭企業核心競爭力的作用[J].煤礦現代化,2005(04).

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一、企業信息化建設的具體內容

企業信息化包括市場營銷信息化，辦公管理自動化、信息化，事務處理自動化、信息化，生產過程信息化，產品設計信息化等內容，每個企業根據自身管理經營方式的不同，選擇自己企業信息化建設的重點。市場營銷信息化是指利用現代通訊設備為企業營銷服務，市場營銷信息化作為現在較為高效的營銷方式，已經被越來越多企業應用。企業如果想提高核心競爭力，使自己的企業在當代瞬息萬變的市場中占有一席之地，主要應加強信息化建設的幾個方面：

1、加強企業信息網絡系統的建設。網絡信息系統是現代企業信息化建設的基礎，企業信息網絡系統是以企業局域網為基礎，在此基礎上應用現代計算機科技將局域網改造成內聯網和外聯網，建好基礎信息網絡系統有利于企業其他方面的信息化建設。

2、信息資源的開發與利用對企業信息化建設至關重要，有效利用各種信息資源有利于企業經營管理，我們要綜合利用各種手段，對各種資源合理開發與利用，從而實現資源的優化配置。

3、現在大多數企業將計算機技術應用在企業經營管理中，企業信息化廣泛采用電子信息技術，有利于提高企業管理效率，提高企業經濟效益，加強自身服務質量，達到企業信息化建設的最初目的。

4、對員工加強信息化水平教育，是企業信息化建設的一個方面，應對員工加強信息技術培訓，提高員工信息素質，普及員工信息知識儲備等能力的培養。

二、我國企業信息化建設中存在的一些問題

1、在我國，一些企業在信息化建設上存在著各種銜接斷層問題，比如組織結構的斷層、信息對接的斷層和復合人才的斷層等，企業信息化建設在各方面的投入不均勻而造成內部信息分享流通不暢。

2、在我國，很多企業并沒有完全掌握甚至不掌握現代企業管理的方法，企業信息化發展不夠或不完善，欠缺長遠考慮，有些企業還停留在傳統的銷售模式上，對企業信息化建設不夠重視，看不到長遠利益，這使得中國企業信息化建設緩慢，無法持續高速發展。

3、很多企業在進行信息化建設時不抓重點或脫離實際不知做什么，還有的企業不能充分認識到信息技術只是手段，企業需求才是根本。在企業信息化建設過程中盲目追求一些東西，對洋貨迷信、系統功能求大求全，不適合本企業的實際，使所建企業信息化系統與自身業務流程、管理大相徑庭，造成極大的浪費，實施后毫無成效。

三、企業信息化中的管理信息系統

管理信息系統簡稱MIS，是信息化應用衍生的產物，主要包括信息的收集、傳遞、加工、保存、維護和使用。這個系統能夠利用以前的數據對未來做出預測，有利于企業做出更好的決策，利用信息控制企業的行為，幫助企業實現其規劃目標。管理信息系統是一個以人為主導，利用現代計算機技術進行信息采集傳輸加工，以提高企業經濟效益為目的的系統。管理信息系統包括四部分：EDPS部分、分析部分、決策部分、數據庫部分。企業管理的信息化實質是企業將信息技術應用到管理層次，提高企業管理水平。管理信息系統的任務主要是對數據進行處理，確定信息處理過程的標準化，優化配置各種資源。管理信息系統的特點為主體是人，主要完成信息處理任務，數據信息成為系統運作的驅動力。

四、企業信息化建設的對策分析

從我國企業發展現狀來看，影響企業發展的速度主要原因是管理企業管理人員的理念、人才、購買能力、基礎條件等幾個方面，企業信息化建設是一個涉及面廣，多方位的工程，而且不同企業要根據自身靈活調整，根據企業本身特點，對職工開展信息化教育，開發出適合本企業發展的集成化信息系統。主要加強以下幾點：

1.增強企業決策者信息化意識，培養信息化人才。企業要了解信息化實質，并按照信息化要求對傳統的模式進行調整，要通過各種措施不斷加強企業員工的認識，首先提高企業領導的信息化意識，管理者帶動員工。加強信息化人才培養，將思想統一到信息化建設上來。

2.改革機構，保證資金投入。企業要想進行信息化改革，就要對機構進行改革，通過組織改革，保證信息數據等傳輸順暢，是企業信息化建設最重要的基礎環節。另外要保證資金投入，企業信息化建設需要大量資金投入，很多領導只看到短期資金大量投入沒有看到長遠利益，所以中斷資金投入，造成信息化建設斷層，這種企業必將會被經濟社會淘汰。

3.建立企業信息主管制度。信息化是一項復雜而龐大的系統工程，應有專門的部門和專業的人員來從事或分擔這項工作。因此，企業應當設有CIO(ChiefInformationOfficer)職位，把他當作現代企業制度的一個重要內容、并保證CIO有充分的行政權力，能負責信息技術機構與其它部門的協調與配合，負責企業信息化工作，直接領導企業的網絡信息中心、電子商務中心等與信息化有關的部門。

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近年來，國有煤炭企業大力倡導精細化管理。在邁向精細化管理的過程中，煤炭企業如何充分整合和利用企業內外部信息顯得尤為重要。

一、煤炭企業信息化概述

企業信息化，是指企業在生產經營流程的部分或者所有環節中，運用計算機技術、軟件技術和網絡通信等現代科技手段，對企業內外部的信息資源進行充分的挖掘和利用，從而起到提高企業生產力、優化企業管理效率和增強企業競爭力等作用。具體來看，企業的信息化從企業的運營環節上可以一般分為生產環節信息化、內部管理信息化、產品營銷信息化、人才培養信息化等多個組成部分。不同產業和不同企業，其信息化的內涵也會因為其特性的不同而存在差異。與一般的企業相比，煤炭企業生產方式特殊、組織機構復雜、職能部門類別多樣、員工數量偏多，從而使得煤炭企業的信息化更加復雜且重要。對于煤炭企業來講，信息化具有其特殊重要的含義。首先，煤炭企業的信息化強調過程管理。煤炭企業的生產性質要求對生產和管理過程進行嚴格控制，因此其信息化強調了對于各個過程中的信息流進行高效準確的分析和使用。其次，煤炭企業的信息化表現為煤礦開采系統、產品輸送系統、市場銷售系統和配套輔助系統等多個特征迥異的子系統的高度協調和統一。對于傳統粗放式發展的煤炭企業來說，信息化是煤炭企業走向精細化管理和節約式發展的重要途徑之一。

二、國有煤炭企業信息化現狀

（一）國有煤炭企業信息化的主要進展

為了擺脫粗放的發展模式，近年來國有煤炭企業在信息化方面投入了大量資源，并取得了不小進步。信息技術逐漸應用于煤礦開采加工、運輸和銷售、企業組織管理等多個環節。具體來看，多數大型國有煤炭企業都建立了相對完善的信息網絡，在生產環節運用較多的是礦井綜合自動化系統，在流通環節使用了運輸管理信息系統，在銷售環節使用了國有煤炭企業信息化，在企業管理環節使用了OA辦公系統、項目管理系統、財會系統以及企業網站等多種形式的現代信息技術。

（二）國有煤炭企業信息化存在的問題

第一，國有煤炭企業信息化建設程度不高。盡管國有煤炭企業對于信息技術產生了充分的重視，但是對于大多數企業來說，對于信息技術的配置和使用仍然處于初級階段。一方面，許多國有煤炭企業對于信息化建設的投入總體不夠，使得信息化的整體水平不高；另一方面，許多國有煤炭企業的信息技術專業人員配置不足，難以有效的利用和發揮現有信息技術的功能。第二，國有煤炭企業信息化建設缺乏整體規劃。目前國有煤炭企業信息化建設的基本思路，是根據煤炭企業對信息技術的實際需求來配置相應的信息技術設備和人員。這種以信息需求為導向的企業信息化建設模式，能夠在短期內滿足企業在少數經營環節上對信息流的處理和使用需求。但是，這種區塊化明顯的信息技術系統模式，并沒有考慮到集團企業層面上對于技術的整體使用需求。許多國有煤炭企業的內部信息系統都相互封閉，并沒有形成一個開放和共享的體系。第三，國有煤炭企業信息化管理水平滯后。對于多數國有煤炭企業來說，目前普遍只有財務系統和生產監控系統能夠實現集團統一的信息化管理，而生產經營中的其他職能部門對于信息的管理仍然是割裂的。此外，各個不同的職能部門之間的信息技術或者信息系統缺乏足夠的銜接，企業核心決策層難以集中高效地綜合利用各個部門信息，從而不能帶來集團企業管理能力的提升。

三、國有煤炭企業的信息化建設和管理的原則

我國的煤炭企業信息化建設目前處于高速發展階段，其過程需要一定的原則約束。具體來看，第一，可行性原則。國有煤炭企業的信息化建設應該首先充分考慮項目實施在企業資源層面的可行性。信息化建設是一個龐大的系統工程，它涉及到資金和人力方面的大量資源配置。因此，在規劃信息系統構建方案時，應該做出科學的階段性目標和可行性評估。第二，一致性原則。國有煤炭企業的信息化建設和管理首先應該確保同企業的中長期目標保持一致。信息化建設和管理的工作復雜，應該保證其在企業的既定發展目標下完成，從而避免資源浪費；其次應該確保不同信息系統的信息化建設思路一致，避免子系統之間的相互不兼容和沖突造成的資源損耗。

四、國有煤炭企業的信息化建設與管理的建議

首先，應該合理規劃煤炭企業信息化工作的總體和細分目標，同時規劃各類目標下的具體工作范圍。一方面，煤炭企業的信息化工作規劃，要以煤炭企業的集團發展目標為指引，以此為基礎，充分考慮煤炭生產、銷售和企業管理等多個維度上的具體信息化目標，保證各個目標之間的相互兼容性。另一方面，在不同層次的信息化目標下，應該確定具體的信息化工作范圍規劃。應該梳理出煤炭生產、安全管理、煤炭運輸、供應鏈管理等不同環節的業務現狀及其對企業內外部信息的具體需求，從而為不同的職能部門定制對應的信息化建設方案。

篇（9）

中圖分類號： C29 文獻標識碼： A

一、前言

面對當前日益復雜多變的企業發展形勢，信息化成為提高企業核心競爭力的必要手段，而油氣田開發作為高投入、高風險的資金密集型和技術密集型的行業，也在向實現信息化建設。同時知識管理是一門新興科學，伴隨著油氣田企業的市場競爭戰略表現出多元化的態勢，企業間面臨的競爭逐步轉向以知識為主的競爭，所以，知識管理對于油氣田企業的發展非常重要

二、知識管理的概念框架

概念框架即知識管理的組成要素及邏輯關系。油氣田企業進行知識管理的根本目的是為了促進企業內部的知識利用和知識創新。

1、管理框架的五大要素

知識人員是指攜帶可用的顯性和隱性知識的企業員工；知識資產是指油氣田企業擁有了顯性知識和隱性知識；管理流程是指知識的產生、傳遞和使用等實踐活動，使得知識的共享和創新成為可能；管理技術是指知識管理實施中需要的軟、硬件技術；管理環境是指知識管理的戰略、策略、組織、制度和文化。

2、戰略與戰略模式

油氣田企業知識管理戰略是指企業為了長期的生存，以企業內外的知識作為最重要的資源進行管理的一系列的戰略謀劃、策略、戰術和管理方法的集成，它必須包括整個企業內知識獲取、共享與利用目標、活動計劃、資源分配、支持活動規劃和相關的評測體系，并確定相關人員的責任。戰略模式包括：客戶為重點的戰略；企業員工對知識的責任型戰略；無形資產管理戰略；建立知識管理計算機系統，促進知識轉移；技術創新和知識創造戰略；把知識管理作為企業經營戰略。

三、油田企業信息化發展建設的發展歷程

國內油田企業自發展之初就與信息技術緊密相連，初期信息技術主要應用于油氣資源勘探領域，自九十年代開始逐步向油田開發、經營管理、生產運行等領域推廣應用。以勝利油田為例，信息化建設大致經歷了以下幾個發展階段。

一是系統引進階段。在油氣資源勘探領域購買引進國際流行的專業軟硬件系統，進行應用和消化吸收。這個階段借鑒專業領域的國際相關標準。

二是離散的應用系統階段。各業務單位或部門組織開發滿足本業務系統需要的一些孤立的專業應用系統。這個階段可謂“遍地開花”，開發推廣積極性空前高漲，數據建設資源、開發應用模式各自為政、重復開發，沒有權威的標準可遵循。辯證的看待這個階段，既形成了大量的“信息孤島”，同時有效促進了信息技術應用和信息化意識的普及；既鍛煉培養了人才隊伍，積累了大量數據資源，同時也增加了運行維護和集成整合的難度。。

三是數據整合和專業應用平臺整合。針對前一階段信息化建設工作暴露出來的一些問題，在油田層面上對在用的各種應用系統、數據資源進行梳理、整合，建立完善源頭數據庫和專業數據庫，統一數據資源標準規范，并在此基礎上按照縱橫向兩條線進行整合，形成一部分縱向貫通、橫向關聯覆蓋的專業信息應用支撐平臺。本階段隨著專業信息應用支撐平臺的建設應用，同步形成了分系統、分專業領域的信息化建設標準。

四是整個油田層面的集成整合提升。制定完善了企業信息化建設總體規劃，提出并實踐了數字油田建設構想，規劃建設了企業級數據中心，建設完善了覆蓋油田核心業務的縱向到底、橫向到邊的信息應用平臺，數據資源和應用體系建設標準趨于完善。

五是數字油田和智慧油田建設推進階段。為提升油田發展質量和核心競爭力，適應生產經營管理的精細化、科學化的要求，探索完善現場自動化系統建設標準并向生產現場信息化建設延伸，在全面推進數字油田建設的基礎上，規劃建設能夠借助業務模型和專家系統全面感知油田動態、自動操控油田活動、預測油田變化趨勢、持續優化油田管理的智慧油田。

四、油氣田企業信息化建設的現狀

1、對企業信息化的認識不夠正確和充分

油氣田企業的領導們在剛開始進行企業信息化建設時，對它抱有很大的期望，希望能通過信息化一下子將企業的收益提上去，但在初始建設時，往往是投資較多，而收獲較少的，面對這種情況，領導們就對信息化失去信心了。這些高層領導常常目光短淺，急功近利，這對信息化建設的進行是非常不利的。此外，有些管理者在進行企業管理中已經積累了豐富的經驗，他們對于自己的判斷非常有信心，對于新的管理理念和先進的管理方法有一種排斥的態度，而信息化的建設又對他們作用的體現存在一定的威脅；即使是對信息化非常推崇的管理者，他們往往受傳統理念的束縛，繼續用已經落后的管理理念和管理方法來指導工作實踐，要知道，信息化建設不僅僅要進行操作方法的學習，而且要對管理理念進行更新，學會分析和決策信息；專業技術人員涉及的領域在現代科技飛速發展的時代變得越來越少，因此缺乏了總體協調和系統聯系的能力，在宏觀上沒有辦法用一種同一系統的理念來進行調控，這對總體效益的實現產生了影響，技術人員也被制約和局限了。

2、信息技術的低層次應用和不飽和應用

我們常常會看到，很多企業的信息系統的功能都是非常完善的，但是他們所需要或者所應用的都只有其中的一兩個功能，這主要是由于企業的需求水平還跟不上信息化的發展。但這也并不是因為企業在購買時盲目挑選的結果，可能是因為企業在購買市場上的選擇余地不大，也或是企業處于長遠發展的考慮來購買。出現的后果則是那些未被利用的功能都在快速的貶值，而且已經成為了企業的沉沒成本。

3、企業信息化過程中的管理重組落后

企業進行信息化建設主要是為了提高企業的競爭力，但依靠的不僅僅是技術，而是要對企業進行高層次的管理重組。我國很多企業在進行信息化改造和建設時，資金大部分都用于設備的更新和技術的引進，而忽略了與之配套的管理理念和模式的轉變，因此投資回報率不高，甚至出現負數，這也是造成企業信息化改革失敗的原因之一。

4、信息資源基礎不能適應建設需要

油氣田企業的信息采集往往只有非常少的渠道，不夠靈活，而且采集的信息源基礎又不一致，不統一，這就使得一方面信息來源片面，另一方面傳輸速度不夠迅速，阻礙了對信息的加工和處理，也影響了這些信息功能的發揮。

五、油氣田企業信息化建設知識管理的實施方案

1、目標的建立

建立有價值的知識資源庫和人才資源庫，實現知識共享，加速知識創新進程，提高職工素質，提升企業發展能力，使知識管理成為建設國內同行業最具影響力企業的重要支撐。

2、包含領域

生產領域包括企業所有與生產有關的基礎技術資源數據的管理；企業文化領域包含企業文件精神、領導講話思想的傳達和宣傳；管理領域包含規章制度管理、項目管理、圖案管理、文檔管理、客戶管理、員工管理等；培訓考核領域包含員工的交流、培訓與在線考核等。

3、系統平臺設計和管理架構

知識管理系統開發平臺采用 Visual 2005，系統結構為瀏覽器/服務器（B/S）模式，管理架構上分為三個層次，分別是數據層、應用層和展現層。數據層用于對數據及資料的存儲，應用層為各個子系統或功能模塊，展現層提供對這些子系統或功能模塊進行訪問的界面。知識管理系統架構圖如圖1所示。

六、結束語

綜上所述，本文主要針對知識管理系統用于油氣田企業信息化建設進行了分析，由于現在油氣田企業對知識管理的認知和實踐水平參差不齊，并且這種情況還會維持很長時間，作為企業的管理人員，要對員工普及這方面的知識，并且運用到管理中去，這樣才能保證油氣田企業信息化建設。

參考文獻：

篇（10）

在知識經濟時代和日益動蕩的市場競爭環境下，實施知識管理已成為企業培育核心競爭能力，贏得市場競爭的關鍵所在。我國的中小企業占居全國企業總數的99％以上，創造了50％左右的經濟總量，中小企業在我國國民經濟中的地位不言而喻。然而，面對知識經濟大潮的沖擊，我國中小企業受自身種種因素的制約，很少企業能系統和成功地實施知識管理。鑒于知識管理是一個長期構建的系統工程，針對我國中小企業實際情況，從信息化建設人手，夯實開展知識管理所需的基礎設施平臺，循序漸進推行知識管理，應該是一種更為穩妥和可行的策略。

1．實施知識管理是知識經濟時代企業發展的戰略選擇

1．1知識經濟和知識管理

知識經濟理論形成于20世紀8O年代初期。1983年，美國加州大學教授保羅·羅默提出了“新經濟增長理論”，認為知識是一個重要的生產要素，它可以提高投資的收益。該理論的提出，標志著知識經濟在理論上的初步形成。按照世界經濟合作及發展組織(OECD)的說法，知識經濟就是以現代科學技術為核心的，建立在知識和信息的生產、存儲、使用和消費之上的經濟。知識經濟的興起，使知識上升到社會經濟發展的基礎地位，知識成了最重要的資源，“智能資本”成了最重要的資本。在這樣的時代背景下，知識管理理論營運而生并不斷豐富和發展。知識管理作為知識經濟環境下企業發展的一種戰略選擇，就是要通過對企業知識資源的開發和有效利用以提高企業創新能力，從而提高企業創造價值的能力，尤其是提高企業的創新能力，推動企業持續獲得領先于同行的競爭優勢。

1．2知識管理的核心內容

實施知識管理，就是要在企業或組織中建構一個量化與質化的知識系統，讓企業組織中的信息與知識，透過獲得、創造、分享、整合、記錄、存取、更新、創新等過程，不斷的回饋到知識系統內，形成永不間斷的累積個人與組織的知識，成為組織智能的循環，在企業組織中成為管理與應用的智慧資本，幫助企業組織做出正確的決策，以應對競爭和挑戰。作為一項系統性工程，其核心內容包括以下幾方面：

1．2．1知識管理理念和方法的導入

要開展知識管理，首先是要讓企業的員工都了解它，并積極主動地參與進去。這就是知識管理的導入。

1．2．2知識管理內容體系的建立

第一，在總體上監控和管理的知識，處于知識管理體系架構最上層。主要包括：總體經營規劃、總體質量監控、總體產銷監控、財務管理、人力資源管理以及設備管理。這些監控和管理貫穿于知識管理工作鏈，并為工作鏈服務。

第二，支持業務工作的知識，處于知識管理體系架構的中間層。主要包括工作經驗、體會與方法、工作計劃總結、工作成果(報告、報表、結論)、工作相關信息、工作基礎知識、工作制度以及專家頭腦中知識等。

第三，基礎方法理論和基本產品知識，處于知識管理體系架構的基層，對企業開展知識管理提供不可或缺的基層支持。主要包括：知識信息管理知識、學科基礎知識、產品知識、產品介紹、產品基本特性說明等。

以上三方面的內容構成了三個層次的企業知識管理內容體系結構。

1．2．3企業知識管理信息技術平臺建設

企業知識管理落到實處的過程包括知識沉淀、知識發掘、知識引出、知識固化、知識共享、知識傳播、知識默化以及知識優化等。這些分步過程需要一個平臺，這就是基于網絡計算機技術的信息技術平臺。

1．2．4知識管理的組織和制度保障

知識管理的平臺建立起來以后，并不能說明知識管理就能有效地落實，必須要有完善制度或運行機制來保障。

2．中國中小企業開展知識管理面臨問題

改革開放30年來，我國中小企業的快速發展和崛起，已成為支撐中國經濟高速發展和參與全球經濟大循環的重要動力來源。但近幾年來，持續上漲的原材料價格，不斷攀升的人民幣匯率，國家的一系列宏觀調控措施，以及國內外嚴酷市場競爭環境，給廣大中小企業帶來了巨大的生存壓力，迫使中小企業必須進行發展創新。實施知識管理雖然是廣大企業尋求發展創新突破的重要途徑，但對于85％以上以傳統產業領域經營的中小企業，由于自身在資金、技術、市場、管理、理念、人力資源等方面存在先天不足，面對知識管理這一現代企業運行管理新模式，感覺到象是畫餅充饑，一下子難以找到策略突破口和操作著眼點。

3．推進信息化是中小企業開展知識管理的有效突破口

知識管理是順應知識經濟的發展應運而生的，而信息技術是知識經濟的支柱，因此實施知識管理必須與信息化技術有機結合。廣大中小企業由于管理基礎落后，市場信息陳舊，缺少現代的傳播工具，信息的交流渠道單一，管理人員信息意識不強，這就注定在中小企業實施知識管理將是一個長期性的系統過程。

從知識管理的發展歷程看，知識管理從信息化管理實踐和理論中豐富了自身的理論基礎和實踐內涵，知識管理與信息化管理有著割舍不斷的內在聯系。如果說第一代信息化管理的是數據，第二代信息化管理的是信息，目前已經進化到第三代的信息化管理的重點就是知識。所以，基于知識管理和信息化管理的這種內在聯系，筆者認為，從加強信息化基礎設施平臺建設入手，加快推進和提高企業的信息化水平和綜合管理能力，在此基礎上，分階段推進和實施知識管理，不失為一條切合中小企業實際情況的有效途徑。

4．中小企業信息化建設的內容、途徑和基本架構

4．1中小企業信息化建設的核心內容

中小企業進行信息化建設就是在產品的設計、開發、生產、管理、經營等方面廣泛利用電子信息技術，完善信息服務，建立企業信息化管理系統，實現生產、管理的自動化。主要包括四方面的內容：

1)生產過程的信息化。就是要形成以產品創新為核心、技術創新為動力的企業自動化生產信息運作系統，使生產要素的資源信息化、數字化，實現生產過程的優化和生產技術裝備、原輔材料、人力資源、資金等生產要素的集成化和高效利用。

2)流通過程的信息化。就是要建設使企業能適應外部經濟、市場變化，可快速、靈敏反應的企業運營信息化系統，形成以市場為導向，以滿足顧客需求為目標，企業與市場有效溝通的業務運營信息化管理體系，以便能夠利用信息技術和信息資源為企業創造更多的市場機會。

3)管理決策的信息化。就是要建立實現人、財、物、技術等生產要素相互緊密結合并有效發揮作用的生產經營全過程的信息化管理系統，人流、物流、資金流和技術流程交互銜接運作的信息化管理系統，以及高效的經營管理決策支持系統。

4)組織結構信息化。就是要建立與信息化相適應的組織結構模式，實現對組織中的人力、物力、財力、信息資源的高效管理。可以預見，今后的企業運營管理組織體系將進一步朝著以知識和技能為基礎、以臨時性、多學科、跨部門的協同小組為主導、扁平化運行的組織結構體系發展。

4．2中小企業信息化的策略途徑

中小企業與大型企業在企業管理的本質上并沒有太大差異，但中小企業信息化的需求和解決方案與大型企業有明顯不同。廣大中小企業信息化的基礎薄、資金少、人才缺、起點低，不能照搬大企業“高投入、長周期”的信息化模式，應當根據自身實際需要，把握信息技術發展趨勢，尋找一條經濟、實用、方便、有效的信息化建設途徑。筆者認為，應用服務提供商AsP模式應該成為當前中小企業實施信息化管理的有效策略和途徑。

ASP模式就是集中為企業搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件、硬件運行平臺，負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務，使得企業無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員，只需前期支付一次性的項目實施費和定期的ASP服務費，即可通過互聯網享用信息系統。同時ASPJ]~務商會通過一定的技術和措施保證每家企業數據的安全性和保密性，在效果上與企業自建信息系統基本沒有什么區別。這樣，將大幅度降低了中小企業信息化的門檻與風險，既可以節省用于購買IT產品、技術和維護運行的資金，又能使中小企業象打開自來水龍頭，就能用水一樣，方便地利用信息化系統。