考察黨員自我總結匯總十篇
時間：2022-03-13 23:26:38
序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇考察黨員自我總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
篇（1）
以科學發展觀為統領，堅持干部隊伍四化方針和德才兼備的原則，實事求是，公道正派，走群眾路線，嚴格考察程序，力求對每個考察對象作出全面、客觀、準確、公正的評價。
二、考察對象
各分場全體干部及場屬單位全體工作人員；
三、考察內容
1、班子的整體素質。看班子整體是否結構合理，是否政治上堅定，堅決貫徹黨的各項方針政策、團結協調、廉政務實、勤政為民，是否有凝聚力、戰斗力，在廣大群眾中是否有威信；場屬單位工作人員為群眾服務的滿意度。
2、考察分場干部的工作實績及場屬單位工作人員的業務操作水平和群眾滿意度。
3、班子在工作中存在哪些不足和需要加以克服的問題。
對分場干部的考察，主要從德、能、勤、績、廉五個方面客觀地考察了解，注重考察其工作實績，不僅要了解干部工作方面的情況，而且要深入了解干部思想、生活、社交方面的情況；對場屬單位工作人員的服務態度及業務操作能力。
四、考察方式方法
1、自我總結和述職。各分場和場屬單位工作人員應認真總結工作，形成總結材料；每個被考察對象也要結合自己的工作職責和分工，寫好詳實的述職報告。
2、民主測評。參評人員由分場全體干部、部分黨員、職工代表及場屬單位全體職工等組成。評議表分為優秀、稱職、基本稱職和不稱職等內容。
3、個別談話。談話對象包括分場全體干部、后備干部及部分黨員、職工代表及場屬單位工作人員。
4、實地查看和查閱資料（個人工作筆記必查）。
5、專項調查。對群眾反映強烈的重點問題，根據需要組織進行專項調查。
五、時間和安排
考核時間為2012年2月9日至11日。
六、考察組成員名單
七、幾點要求
1、認真把握考察結果的準確性和考察材料的真實性；
篇（2）
2、把好方向。思路決定出路，只有思路清才能方向明。一是在探索____發展過程中鎮黨委制定出____工作“三三戰略”(即：用紅提富鎮、招商興鎮、和諧穩鎮統一鎮村干部思想;用領導制度、考核制度、穩定制度凝聚干群力量;用園區、林區、社區發展展示工作實績)。“三三戰略”的推出，為鎮村發展指明了方向，使鎮村干部工作有的放矢，有章可循，形成了自覺行動。這里邊自己親自起草的《關于加強黨的領導核心作用的通知》，明確了村黨支部的領導權力，即大事審查權、人事分工權、財務監督權。二是結合當前黨的群眾路線教育實踐活動整改落實工作，就村干部履職和作風方面，鎮黨委制定了“一會兩評議”制度，即每年7月由鎮黨委組織召開村級干部民主生活會，通過自我總結、自我檢查、大家幫教、查缺補短的方式，達到班子的團結-批評-團結的目的，增強班子的凝聚力和戰斗力。每年11月，鎮黨委分別組織村黨員大會和村民代表會議，由村黨支部和村委會組成人員進行述職，匯報工作，說明存在問題和今后努力方向，接受參會人員詢問，由全體黨員和村民代表進行民主評議。黨委根據評議結果，把那些年富力強、有理想、有干勁的優秀兩委委員確定為村級正職后備干部;對連續兩年評議不稱職的兩委委員終止職務。
3、抓好落實。一是制定了詳細的《黨建目標責任書》，并
嚴格執行《黨委議事規則》。二是下派“第一書記”。結合軟弱渙散村整頓活動，我和鎮長李繼明擔任全鎮最差的來家莊、東姚村第一書記，結合村情，第一書記和包聯部門制方案、定措施、找方法、立項目，完成了來家莊、東姚、坡南、秦莊四個村的整頓提升工作，特別是在這次換屆中，四個村都健全了班子，選出了黨委放心、群眾擁護的領路人。三是落實齊抓共管機制，履行“一崗雙責”，形成工作合力。把黨風廉政建設與經濟社會發展和黨的建設相統一，兩手抓，兩手硬。堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針，把嚴肅查辦違紀違法案件作為端正黨風政風的有效手段，重點對城鄉低保、糧食直補、退耕還林等惠農政策以及群眾關心的熱難點問題進行摸排整理。截止目前，我鎮共辦結案件2起，涉及3人，嚴重警告處分3人，警示訓戒1人。四是針對全鎮范圍內26個支部106名外出流動黨員和4名退居二線黨員干部，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動“補課”工作，鎮黨委決定用1個月時間對沒有正常參加或沒有按要求完成活動內容的外出務工返鄉黨員開展集中補課活動，確保路線教育實踐活動達到全覆蓋。五是加強大學生村官的管理和培養。通過學習制度、工作制度、日常生活制度、五天工作法制度，對大學生村官“六個一”活動的開展情況進行督查，錘煉大學生村官扎根基層、服務群眾的良好品質。
4、做好自身。工作上以鎮帶村，以大產業大項目大招商帶
動全鎮經濟大發展;作風上以上率下，以正作風實作風硬作風帶動全鎮干部好作風，這是鎮黨委政府向全鎮黨員群眾作出的莊嚴承諾。一是自己帶頭堅持每周星期日主持召開領導班子工作例會，班子成員回顧總結上周工作情況，研究部署本周的主要工作，互相配合，互相支持。機關領導同志堅持駐鎮制度，堅持每天早會學習制度，堅持簽到制度，堅持中心工作落實一天，業務工作推動一天，走訪群眾服務一天，上級部門聯絡一天，素質提高學習一天的“五天工作法”制度，不斷提高領導和機關干部的事業心、責任感，為全鎮黨員干部做好示范。二是自己始終以一個領導干部的標準嚴格要求自己，清正廉潔，勤政務實，能夠經常深入村組辦實事，解難題。堅持用黨性原則，用社會公德，用縣委對領導干部廉潔自律的規定，嚴格規范自己的思想、行為和作風。三是抓紀律轉作風。嚴格要求機關領導干部的工作紀律和生活紀律，遵守中央八項規定和縣委“三條鐵律”等。我鎮黨建工作存在的主要問題和不足：一是黨員和干部活動形式單一，活動經費不足。二是干部隊伍思想素質和工作作風與加快發展要求存在差距。黨員黨性觀念還有待進一步提高。三是農村流動黨員難以對口管理。
就我個人而言，一是存在政策理論水平不夠高等問題，沒有將加強理論學習上升到是提高一個領導干部科學發展能力的必修課的高度來認識，加之平時忙于工作事務，認為掌握一些主要精神就行了，還有總認為自己在鄉鎮工作時間長，經驗豐富，存在吃“老本”現象。二是對經濟工作精力投入較多，對農村黨員管理投入較少。對新常態下的黨員管理工作還缺乏思考。
一是強化黨建工作責任制。帶頭落實鎮村黨建工作責任制，切實履行好黨建“第一責任人”職責。落實“黨委抓、書記抓”的責任，始終把黨建工作擺在突出位置，親自抓、帶好頭，加強黨建工作。在黨委領導班子內部明確黨建工作分工，黨委書記負總責親自抓，組織委員具體抓，其他班子成員結合分工抓好分管工作范圍內的黨建工作。落實村支部書記第一責任人，鎮黨委定期召開鎮村黨建工作專題會議，認真研究解決重要問題，形成“黨委統一領導，書記抓黨建，一級抓一級”的黨建工作新格局。
篇（3）
我應聘的崗位是實習會計，被建業公司安置到了xx-x置業有現公司。xx-x公司的財務部并沒有太多人，設有一名財務經理，兩名出納，兩名會計。此次負責我實習的是公司出納劉愛麗，劉姐根據我的實習時間，主要是讓我了解財務軟件的使用和會計處理的流程，并做一些會計憑證。公司采用的是金碟財務軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了正規而標準的公司會計流程，真正從課本中走到了現實中，細致地了解了公司會計工作的全部過程，掌握了金蝶財務軟件的操作。
開始單位不會讓什么，觀察我是否有耐性全身心的投入本行業。然后是大批量的工作，數量和難度都很大但是要求不高，這是考察我的能力，也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇，而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人就是廢物，即便你是大學生、文化高、素質高、說話有水平、氣質高、斯作等等。山外有山，人外有人，虛心向他人學習有真材實學才是當務之急。
作為學習了這么長時間會計的我們，可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。通過實踐了解到，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。
以前，我總以為自己的會計理論知識還算扎實，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。
在實踐中我也發現，會計具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一，每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二，會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。其三，在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基矗體現了會計的規范性。
在登帳過程中，首先，要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致雪上加霜，會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!
總之，在這次會計實習中，我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。
助理實習自我鑒定總結二 本來意愿去珠吉街實習，是想親身參與乞巧節的籌備與開展的，是想見識真正大型活動的樣子。沒想到陰差陽錯，來到了黨政辦當起了一名小小的實習助理。剛開始是真的很遺憾很郁結的，但后來慢慢就釋懷了，也開始慢慢喜歡現在的工作，也開始慢慢享受到其中的點滴樂趣。其實在這里，有屬于它那一份獨特的魅力。
努力工作，發現不足
其實辦公室的工作真的是挺繁瑣的。在實習期間，我的工作主要是集中在黨建這一塊。主要內容包括：(1)核對轄區五個社區黨員名單的正確性(2)復英整理歸類、制作、錄入街道轄區內各社區的黨員檔案(3)定期播放農村黨員干部遠程教育，并撰寫相關學習情況稿。此外，作為一名211院校出身的廉價勞動力，單是從事黨建相關事宜是不足夠，還必須幫忙其他方面的工作。其他方面的工作主要有：(1)幫忙做幾位領導做公務員網絡大學堂，在九月底前完成了相關作業(2)協助團建指導員一些工作的開展與完成，如團建信息的錄入、團建相關資料的復英問卷的填寫、街團工委微博的管理等(3)協助辦公室、工會、財務室、文化站、城管科、居委等科室開展工作，如企業資料的輸入、蓋章、固定資產的核對、檔案目錄的制作等(4)在創文國檢中，當了七天光榮的志愿者，維持花城大道(華穗路口)的交通秩序(5)實習前期，分類整理近一兩年來的檔案，包括政府下發的文件、街道有關的資料(6)在人大換屆選舉方面，則是復印文件、張貼公示、填寫選民證、核對街道講話稿和選舉方法等。這些都是一些簡單的日常工作，但每一件都有著舉足輕重的意義，而且對于維系整個街道運轉有著不容置疑的作用。回頭看，發現自己所接觸的事情還是挺多的，挺開心的。雖然自己很渴望忙碌的工作生活，可若真到那一天，自己是否會像現在這樣期待與興奮呢?
由于在辦公室實習，所以接觸的事物還是比較全面的，不能說完全了解整個辦公流程，但也略知大部分。對辦公室人員的分工安排也有了較清晰的認識。每個人都有自己負責的那一塊，但卻又不那么清晰，沒有明顯的界限。主要體現在當上級有某一任務下達時，往往不只是負責該領域的人單純完成，其他人員也會一起協力。又例如一人員事情太多，或科室辦公人手太少時，是可以允許從其他科室或社區調派人手過來幫忙的。我就有這樣的切身經歷。一次是幫居委弄創文存檔資料，一次是去文化站制作檔案。我并不是在抱怨什么，我也知道自己的身份和角色，對于可以出一份力感到非常高興。只是很詫異居委專干可以這么任意調派，只是不大明白為什么人員的職責會如此的模糊，可以如此任意調動，只是搞不懂街道人員職能的準確性。
在辦公室實習并不像團建指導指導員那樣可以把工作量化，也不像在文化站實習那樣有舉辦大型活動的經歷，所以要想在數量和活動上總結自己的工作成績，是比較有難度的。因為辦公室體現更多的是簡單事，更多的是小事。即便如此，大成績談不上，小贊揚還是有的。例如，用了兩天的時間完成了去年檔案的錄入;大家都樂于把公務員網絡大學堂的任務交給我;撰寫了幾篇有關黨建和工會的稿子，反映不錯;幫忙乞巧節、人大換屆選舉、創文國檢相關工作，從不同的階段感受了這幾件大事的籌備和開展等等。也許在很多人看來，這樣算不上是有成績，但只有體驗過了，才可以知道其中的好。我的成就感總是從小小的繁瑣的事情中萌發的，特別是聽到別人對自己的肯定或是看到一大堆文件被整理得很素雅。另外，我覺得自己還算蠻勤快積極的，通俗來講就是腿勤腳快，因此有了更多的機會去接觸了不同的事情。樂于去當個跑腿，樂于去做每一項交與我的工作，樂于聽從差遣，樂于承擔工作。說我腿勤腳快，倒不如說我是在享受這其中的點滴，無論是勞累，還是錯誤，抑或是肯定。我個人覺得，千萬不能去挑剔工作，也不能帶著消極的情緒去做事。這樣不僅會減少很多學習的契機，也會不利于自己的成長。
雖然有人說我動作挺快的，但我卻并不是這么認為。就我感覺而言，我的工作效率還有待進一步提高，尤其是在核實材料這方面。總要花費很長時間才完成，寫稿也是。如果不給我一個時間限制的話，會比較容易分心，效率也會比較低下。我總結了一下效率不高的原因我這人集中力不夠，往往會不自覺地就分神了。除了這點，耐心度不夠也是個原因。以前我一直覺得自己是個耐心的孩子，但經歷了實習，卻發現不是這么一回事。在核對資料的時候，往往剛開始的時候會很認真，漸漸到后面，就顯得有點不耐煩了，就變得有點煩躁了。所以當聽到別人說你那么快就做完了的時候，心里會很不好意思。其實我不是個手腳麻利、效率高效的人。我只是在一些方面做得比大家快一點點而已，而且作為一枚尚未踏出社會的菜鳥，還沒沾染到機關效率低下的風氣。其實應該要謝謝這次實習，讓我可以發現了很多工作上存在的問題，讓我重新認識了自己的不足，也督促我要不斷地改進。
在實習過程中，發現自己另一個問題工作方式顯得比較稚嫩青澀，甚至還帶有點慢條斯理，不夠魄力和自信。觀察了一下身邊人的工作方式，各有特色。阿珊這人做起事來會比較風火，走起來路也是匆忙的，這可能與她的工作比較繁忙有關。淑玲相對于阿珊，會顯得穩重些，看起來不那么急躁。而且有自己的一套做事方式，有板有眼，有條有理。丹丹有時候做事也是比較風火，帶有湖北人的行事作風;但更多的時候，做事比較小心謹慎，可能與她工作時間短有關。雙福帶有男孩子做事那種沉穩，做事有自己的想法，懂得怎么去把一件事做好，但感覺工作態度稍微有點松散和消極。學勤這人做事比較勤快踏實，樂于分享自己的工作經驗，但給我感覺自信不是很足。強偉做事勤快主動，有邏輯有條理，比較風火，對于事情有自己獨特的見解，挺受大家歡迎的。這只是我的一些個人見解而已，正不正確那是另外一回事了。回歸主旨，為什么我會感覺自己工作方式稚嫩呢?在核實材料的時候，我是一接到手就立馬投入苦干，完全不會先想想以怎樣的方式才可以更好更快地完成。這樣的事情發生的概率還比較高。留意到同事們做事可不是這樣的。他們接到任務，會先了解其大致的要求和內容，再結合特點來開展工作。后來意識到這個問題，會有計劃地改正，但還顯得不夠成熟。還有挺多類似的情況，在這里就不一一敘述了。還得多加強這方面的歷練才行。
實習是一次很好的鍛煉機會，可以讓自己經歷和感受行政機關的工作及作風，提升自己的理論和實踐水平;同時也可以清楚看到自己工作上的不足，采取措施不斷彌補自己的短處。
低調做人，高調做事
實習是件挺有意義的事情，不僅可以發現自己工作的不足之處，更重要的是可以學到很多為人做事的東西。
印象最深刻的就是有一天無意間多問了幾句其他人的行程，同一辦公室的同事用帶有點指責的口氣對我說：不要隨便問別人一些無關工作的東西，在行政機關里要少說話多做事。我似懂非懂地點頭，接著陷入反思。這事給我一個很大的教訓：無論在什么地方工作，特別是在行政機關，一定要注意自己的言行舉止，謹言慎行，不可越軌，亦不可拘謹。從這事，我又感悟到一個人生道理：低調做人。低調做人，無論在什么行業都是一種進可攻、退可守，看似平淡，實則高深的處世謀略。適度的語言，得當的言辭，平常的心態，這些都是低調做人的體現，而這也正是我所必須所提升和加強的。謹言慎行，低調做人，是我在這里學習到關于為人的最深刻一課。
篇（4）
一、履職盡責，扎扎實實做好本職工作。
1．認真落實教育重點工作目標管理責任制。按年度工作計劃完成了對前河沿等27所學校回頭看，督促學校落實意見建議126條，對全市各中、小學校標準化建設檔案資料進行了多次檢查指導，統一規范了檔案目錄和標簽。參與對市督導室評估合格的27所標準化學校接受州級復查驗收。并及時博客文章進行了反饋。積極配合州教育督導室做好了____市2015年義務教育均衡發展已評估的枹罕中學、學區內的____、____、____、____、____、____、____、____（重評）等學校等9所中小學標準化學校建設復核工作，并進行了掛牌。并及時博客文章進行了反饋。
2．在責任區深入學校了解學校情況，開展學校標準化學校建設檔案資料工作督查； 并開展專項督導檢查，重點督足指導學校抓好了六個方面的工作：一是各功能室建設和教育教學設備、教學俱的使用及登記備案；二是修定完善學校中長期發展規劃；三是學校特色定位和推進特色發展；四是陽光體育活動和大課間活動的常態化開展；五是校本課程和教研活動的開展；六是標準化學校檔案資料建設；開展對重點工作和熱點工作的專項督導檢查和隨機督導檢查。
3．參加了____市教育系統義務教育均衡發展及標準化學校建設工作推進會，自我總結了一年來學校標準化建設的各項工作，分析了存在的問題并對今后的工作從15個方面做了準備。為起草了____市迎接義務教育均衡發展督導評估工作實施方案和____市教育系統義務教育均衡發展督導評估工作方案積極建言獻策。深入學校，查漏補缺，完善了學校及市級標準化建設檔案資料。
4．圍繞全市教育重點工作進行專項督導和督導回訪。開展了對全市教育重點工作和熱點工作的專項督導檢查和隨機督導檢查；陪同州市領導對23學校提出的意見建議整改落實情況進行了督導回訪，促進學校自主發展，更好地推動全市教育重點工作的落實和教育目標的實現。參加了____市教育系統義務教育均衡發展及標準化學校建設工作推進會，總結了自己一年來對學校標準化建設的各項工作督促中存在的問題并對今后的工作提出了切合自己的要求。
5．認真落實《關于____市中小學校責任督學掛牌督導工作的通知》精神，做實督學責任區內的八所學校的工作。經常深入學校了解學校情況，履行督學職責，完成了義務教育學校標準化督導評估的自查與檔案資料建設；學校黨的群眾路線教育實踐活動工作的指導；和諧校園特色校建設的指導；春秋季學校開學工作督促指導；義務教育學校基本辦學條件專項督導；促進了學校各項工作的有序發展。
6. 對全市各中小學的控輟保學工作進行了督查，按要求上報了近三年來我市在控輟保學方面所做的工作，及控輟保學的自查報告和各中小學控輟保學情況統計表，小學六年鞏固率為99.6，初中三年鞏固率為98.3。
7. 完成了____市職業教育督導評估工作。
8.參加了第一期甘肅省____市督學能力提升培訓學習。
9.積極主動的完成了____村貧困戶海永清的聯村聯戶扶貧工作；多次深入村、貧困戶了解情況，積極研討脫貧計劃、措施、辦法，溫暖了貧困戶的心，有限的解決了燃眉之急，充分體現了社會主義的優越性。
10.配合市上工作，對全市42所公、民辦幼兒園及學校的辦學行為、課程設置等進行了督查。
11.結合自己的本職工作和學校不同時段的工作要求，通過自己的博客給學校及時溝通和溫馨建議。如：防溺水安全教育、中小學生食品安全教育、督導檢查工作記錄、堅決禁止宗教活動進校園、春秋季開學工作檢查、如何對待問題學生等。
二、克己奉公，充分發揮黨員先進帶頭作用。
依據2016年度____市科級領導班子落實黨風廉政建設責任制推進懲防體系建設考核測評表；2016年度____市科級領導干部貫徹執行黨風廉政建設測評表的要求
1.自評檔次：優秀。
篇（5）
試用期轉正工作總結及自我鑒定1首先，十分感激公司能夠給我供給一個發揮自我、展現自我的機會，讓我深深體會到了公司先拼命，后品茗的精髓所在。
時間飛逝，四個月的實習時間轉瞬即過。回想在過去的幾個月里，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的悲痛往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有半夜從床上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領域，一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著師傅或老員工問這問那，他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學到了許多自我以前所未學到的東西。經常也和客戶進行交流，從他們那里能夠學到自我在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
在過去的幾場演示會，成了我的實踐學堂。打電話、發資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里，提著一大袋資料，徒步穿行于各個大街小巷，尋找大大小小的客戶，成了我每一天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候，有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受，也有39度上醫院的經歷，每當遇到不順利的時候，我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自我：不經歷風雨，怎樣見彩虹。我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自我能能否戰勝自我。只要自我有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自我也是感到幸福和歡樂的。
眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化軟件學習、增強對客戶的公關本事等。寧波區域作為浙江的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質以外，更重要的是強化對市場的一個分析和確定本事。我想只要大家齊心協力，勇往直前，成功將指日可待!
從今年四月初進公司，轉眼已快五個月過去，回想過去的點點滴滴，其中有收獲也有缺失，但體來說還是收獲頗多。
在總公司進行了一個月的理論培訓以后，我到了__駐外辦事處，在此之前我主要是學習軟件的操作和銷售流程，此刻開始了簡單的軟件服務以及銷售工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。經過這樣理論和實踐想結合的實戰演練，讓我對我們的軟件有一個更深層次的認識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗，為自我更好地開展下一步工作奠定了基礎。
不久以后，劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟，每一環節，每一事項，都能一五一十地進行分析，這讓我體會十分深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。為了加強我拜訪客戶的本事，劉工開始安排我去跑項目部，剛開始我有些害怕，當我鼓起勇氣跑項目部時，要不被拒之門外，要不就是被敷衍搪塞一翻，鬧地個尷尬。有一段時間我開始打退堂鼓，思考自我是不是真的適合做銷售的工作。之后劉工看出了我的心思，開始給我講解自我剛入行的經歷，使我大受鼓舞，然后我拼命地找與銷售相關的書籍看，之后，我擺正了心態，開始朝著正常的方向發展。
經過一段時間跑項目部的經歷，讓我對銷售工作又有了一個嶄新的認識。為了讓我熟悉__市場，劉工和張工開始帶我跑__市場的各個縣市。在此期間，我去過__、__、__、__、__、__等區域。參加新規程升級演示會6個場次，做過各種各樣的服務70多次，拜訪了大大小小的施工企業或項目部100多個。這讓我充分地學習了業務知識，增強了我與客戶溝通和交流的本事，熟悉了搞演示會的整個流程，也大大提升了自身素質和修養。為我以后自身發展和工作學習供給了一個不可多得的良好平臺。
給我影象最深的__市場，__作為__七個建筑之鄉之一，(此處省略市場分析約200字)__市場作為長三角重要經濟發展基地，國家投入、私營經濟的逐步發展壯大、思想觀念開放、經濟發展穩中有升、建筑產業持續發展等等，必將會有效推動建筑市場軟件的發展迎來一個新的春天。
來到__辦的日子里，我過得十分愉快也十分充實，愉快是由于__辦的老員工們都十分熱心，我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫忙我，從毫無所知到明白一點到之后的不斷認識，每一點點的提高，這不僅僅是自我的不屑努力，更多的是凝結了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會到了團隊合作的溫暖和無窮魅力，我覺得我能生活其中是我一個莫大的榮幸!我在那里學到了許許多多做人、處事的方法，為我以后人生道路鋪平了道路。
有提高，當然也有不足。像工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前學的是土木工程施工和管理，而此刻從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握本事更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
從進入品茗到對她產生深深的情感，無不折射出一個品茗文化的精神所在。在著段時間里我真的感受很多，有工作的艱辛，有成功的激動，有團隊的感動，更是有收獲的喜悅，經過這段時間的洗禮，我覺得自我比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我，激勵著我，讓走過一個個坎坷，跨過一條條溝壑，在前進的道路上留下自我深深的烙印。
五個月的時間，轉眼即逝，在過去的幾個月時間里，我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術的學問，輕重緩急，抑揚頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自我在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產品，提高銷售技能，建立客戶網絡，產品管理。客觀方面：市場把握分析，行業及對手動向等。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠。
這段時間的實習生活，我從對軟件銷售行業一無所知到此刻有了自我必須的思考分析本事，不能夠說是一次脫胎換骨的變化。從工作中學到的不僅僅是銷售技巧，更重要的是對公司先拼命，后品茗的文企業化有了一個全新的認識。無論遇到什么樣的困難還是挫折，我都能以正常的心態去應對、去克服，因為品茗的企業文化早已在自我的腦海中深深扎下了根。___經理以往說過：只要堅持不懈，相信成功并不遙遠。
自我有收獲的一面，自然更有不足的一面。例如：與客戶的溝通，自我此刻還是顯得比較怯生，要克服溝通的障礙，除了多看多了解相關的書籍和請教的其他老員工外，更多的是和客戶進行交流，多做鑒定和歸納，將客戶的東西變成自我的東西，為我所用，才能不斷完善自我。我鑒定出的：多看、多聽、多想、多做。我想只要自我努力、用心學、用心做，就必須能給公司交上一份滿意的答卷。
空悲切，白了少年頭，人生就像古人所說，趁此刻年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!
試用期轉正工作總結及自我鑒定2我于20__年_月__日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自我融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經三個多月了，現將這三個月的工作情景鑒定
一、十分注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情景，較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫忙采購核對前期的應付賬款余額，并對賬袋進行了分類整理，為以后的工作供給便利;并協助采購帶新員工，雖然我自我還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是進取主動的協助采購帶新人，將自我明白的和在工作中應當著重注意的問題都教給___，教會她如何記賬袋，如何查錯，如何發傳真等。
三、根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬，并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬，除外協廠供應商的期初余額尚需核對外，大部分的應付賬數據已經準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份，因為原先的成本會計突然離職，在沒有任何交接的情景下，變壓力為動力，要求自我盡快的熟悉公司情景，不斷的對工作進行改善，以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫，并對成品庫進行了匯總，構成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時，將當期該處理的單據進行相應的處理，但因期初數據不準確，影響了報表的可信度，可是在這個過程中已經積累了一些經驗，在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中，善于思考，發現有的單據在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自我的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經理，同時提出自我的意見供給參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白，，所以前段時間一向延用前期的做法，對運費進行流水登記。運費管理修正后，根據應付報表及運費管理的要求，重新設計了一套運費統計的表格，我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。
由于自我以前接觸計算機應用多一點兒，積累了一些經驗，在工作中，經常會有同事詢問，我總是會把自我明白的分享給大家。我認為大家的本事都提高了，我們的公司才會整體的提高。關于我們目前的狀況，我提一點看法，就是關于月末結賬的問題，應收、應付、采購、制單、庫務等相關人員口徑要一致，統一時間結賬，便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念，盤點就是要進行賬實核對，目的是要到達賬實相符。賬面數和實數之間差了未達單據，所以盤點時必須要處理好未達單據，
不僅僅是送貨單，入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據都存在著未達情景，都要列全，并且要注明單據的性質(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單，只列單據號不易區分)，單據的情景(做廢或改單)此刻這些方面做的還不夠，未達單據供給不是很全，有些入庫單未供給，未達單據如果不準確，庫存核對就無法有效的進行，更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據必須要和庫務確定好是盤點前還是盤點后，不能再出現同一天的單據，有的是盤點前，有的是盤后的情景，這樣我們在處理單據是會出現混亂。
總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠進取、主動、熟練的完成自我的工作，在工作中能夠發現問題，并進取全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自我的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自我的一份力量。
試用期轉正工作總結及自我鑒定3__年12月聘任為學校黨委組織部干部科科長以來，在部領導的正確領導下，能堅持認真學習“____”重要思想，樹立科學發展觀，深入學習了干部工作有關政策規定，研究了地方黨政工作人員使用、培訓、管理等方面的特點和規律，并結合實際運用于學校的干部工作。回顧半年以來的工作，我感覺取得了一些成績，也存在一些不足，現將試用期期間的工作鑒定如下：
一、學習方面
認真學習了《黨政管理干部選拔任用工作條例》、《干部教育條例》、省委組織部《干部人事制度改革匯編》、《廣東省高等學校領導班子任期制試行辦法》等法律法規、規章制度以及中央、省委領導重要講話精神，不斷增強理論修養，提高運用政策的水平。
業余時間，結合工作實際，閱讀了《學哲學，用哲學》、《體制迷強-大學問題高端訪問》、《大學人文教程》、《韋伯論大學》、《給青年的十二封信》等書籍，拓寬了視野，在讀書的過程中，也平和了心境。
二、完成的主要工作
(一)__年1-2月完成的主要工作
籌備召開了學校科長工作會議。全校科級領導聘任以來，為進一步統一思想，提高認識，經學校領導同意，組織召開了學校科長工作會議。會議就這次科長聘任的過程進行了說明，學校領導對科長(副科長)們如何加強學習、勤奮工作、端正作風等方面提出了要求。
組織了春節慰問工作。春節前夕，對“十百千萬”干部下基層駐農村工作的駐村干部、衛生廳“智力扶持山區計劃”的掛職干部進行了走訪慰問。組織部分離退休校領導和部分三級教授春節會餐并發放了慰問品。
擬訂了參加省委組織部的主體干部培訓計劃，完成了參訓干部的選派工作。按照省委組織部、省委教育工委的培訓計劃，我們結合我校干部轉制地方急需培訓的實際，多爭取了部分培訓指標，并多次征求有關單位意見并報校領導同意，選派了11名干部參加國家行政學院、省委黨校等單位的培訓。
參與了援疆工作的部分協調工作。進取協調學校和醫院與哈密中心醫院的聯絡，參與協調了哈密中心醫院部分科室主任來校參觀調研工作。
組織了學校領導及有關部門同志到“十百千萬”駐村點調研考察，確定了援助項目及金額。月日，按照“十百千萬”駐村工作的要求，組織了學校領導和有關部門同志到我校掛鉤點揭陽市揭東縣月城鎮新圍村調研，文義民書記給全村黨員上了黨課，學校領導分頭慰問了孤寡老人、80歲以上老黨員以及貧困戶、貧困學生，經過現場調研和座談，確定了資助新圍村的項目方案和資金支持。
與人事處勞資科進一步理順了為院士服務的機制。與廣東省院士服務中心取得了聯系，并在為院士服務工作上與人事處勞資科進行工作分工，轉發了省委組織部《關于進一步加強院士服務工作的意見》，進一步理順了院士管理和服務的工作。
(二)__年3月以來完成的主要工作
__年3月，受學校的委派，我被抽調到省委組織部干部五處幫忙工作。在這段期間里，我白天在省委組織部上班，晚上和周末抽時間回到辦公室，與何明軍副部長、彭浩等同志一齊研究、落實工作。期間主要做了以下工作：
參與組織了學科帶頭人考核任命工作。在前期學科帶頭人任職條件制定的基礎上，組織機關部分人員，對各單位上報的學科帶頭人情景進行審核，提出了任職的初步意見。
參與協調了德江同志來學校作報告的工作。在省委、省委教育工委決定省領導到高校作報告以來，按照學校黨委關于邀請張德江同志來我校作報告的意圖，緊密跟蹤事件的進展，給學校供給了第一手資料，為成功邀請張德江同志來我校作報告爭取了時間上的主動。
參與組織了省委組織部部分同志來我校進行的“七一”黨日活動的籌備工作。6月30日，省委組織部部分同志來我校開展黨日活動，參觀了“軍區”惠僑科，聽了健康知識講座，與我校部分人員進行了聯歡。進一步密切了我校和省委組織部的關系。
參與組織了我校中層干部試用期考核工作。參與了收集材料、制定方案、考核組織等方面的工作。
參與組織了我校新聘黨政工作人員崗前培訓工作。按照學校領導關于對新聘黨政工作人員進行崗前培訓的要求，認真組織了教學計劃和課程安排，在時間十分緊張的情景下，保證了培訓班在暑期前開班。這期培訓班的開班，將在必須程度上扭轉我校對黨政工作人員“重使用、輕培訓”的局面。
參與了戰友聯誼會的籌備工作。按照學校領導關于組織我校歷年轉業干部回學校開展聯誼活動的要求，在部領導的帶領下，制定了活動方案，參與了部分人員的聯絡溝通工作。
(三)在省委組織部完成的主要工作
借調到省委組織部干部五處工作以來，主要負責內勤工作，負責日常的文件登記、收發、保管、會議記錄、網絡信息維護及內務衛生等工作，參與了華南農業大學、華南師范大學等9所高校的___推薦和考察談話工作，起草報部長件、考察材料、講話稿20余份。將省委組織部的辦文格式(類似于我校的“呈批件”)引入我校，并在干部科試用。
三、存在的不足
回顧半年以來的工作，我感到有以下幾個方面做得不夠：一是在學習上，不夠系統，跟蹤前沿的學習還要加強;二是工作上整體規劃不夠，原營職以下干部職級調整、部分在管理崗位上工作的專業技術干部的職級套該以及學院辦公室領導配備等工作還沒有完成等等;三是在學科帶頭人評聘、考核、引進等方面還要加大工作力度。
試用期轉正工作總結及自我鑒定4我于20__年_月21號入職公司，成為我們公司的一名試用員工。到今日20__年_月_日三個月試用期已滿，在試用期屆滿之際，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
在這三個月的工作時間里，我在工作方面有了很大的提高。在入職初期公司給我們新員工安排了一個為期一周的培訓，使我在較短的時間內了解公司的背景和日常的工作業務，也熟悉了公司項目的操作流程。然后在工作中我也有很多的不足，比如做事還不夠熟，處理問題的經驗方面有待提高，要不斷繼續工作學習以提高自我業務分析本事。
所以我在不斷要求自我，以提醒自我處理各種問題時要更加全面，更加嚴格，并及時鑒定經驗教訓，盡量彌補工作出現的缺點和不足。在那里我十分感激領導同事對我工作的包容和支持，給予了我很大的信心和勇氣應對工作中各類考驗。在領導同事的支持和自身的努力下，現以已能夠適應公司的工作模式，也敢于大膽的理解工作的挑戰。而公司也給予我有足夠空間來激發自身的潛力。在工作中也能與公司同事發揮團隊合作，相處和睦，一齊努力工作。
今基于以上幾條原因，申請轉正，望領導批準，讓我為公司爭取最大的利益。懇請領導給我繼續鍛煉自我、實現夢想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一齊展望完美的未來!
試用期轉正工作總結及自我鑒定5時間一晃而過，轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷，在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫忙，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，經過自身的努力，各方面均取得了必須的提高，現將我的工作情景作如下匯報。
一、經過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了必須的認識。
在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業規模較大，發展空間。經過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了必須的了解。經過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：我對這一文化理念十分認同，公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發展壯大的重要原因。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自我素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種進取豁達的心態、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自我的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自我，以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作本事得到了必須的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務是歷史審稿。經過完成上述工作，使我認識到一個稱職的__人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作本事、靈活的處理問題本事。
四、不足和需改善方面。
雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現自我的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，經過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自我的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自我的工作創造性做好做扎實，為公司的發展貢獻自我的力量。
五、幾點提議。
公司正處于企業轉型期，是一個十分關鍵的時期，這一時期應當從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。
首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，異常是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣能夠開闊視野、學習管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變人的行為，好的制度能夠激勵員工，好的制度能夠強化管理。
篇（6）
一、德育工作。
1、利用學校的宣傳窗,發動老師寫表揚稿,讓校園充滿贊美與肯定。
2、從良好習慣培養去促成學生良好的品德,如作業習慣和衛生習慣。
3、抓住教育契機,如牢牢把握“奧運年”和“汶川地震”,把握社會熱心人士對學校的關注。今年的四川大地震過后,面對空前的國難,我們適時發出倡議,號召全校師生員工奉獻愛心,共募集善款2萬多元,同時將所有六一慰問收到的現金1400元,如數購買勵志書籍送災區小朋友,向災區人民表達了我們的心意,同時全校師生也受到了極大的教育。
4、堅持習慣養成教育,通過手抄報,黑板報,廣播臺,升旗儀式,少先隊活動,班會等相對穩定的德育教育形式強化學生的德育意識。通過不懈的堅持,我校校風校紀保持了優良傳統,校園內亂丟紙屑雜物的變少了,同學之間打架吵鬧的現象也少了,相互幫助,相互團結。
二、教育質量保障工作。
教學工作是學校的根本工作,抓的好壞直接影響到學校的質量、聲譽和生命,直接影響到學生的將來。本著對學生負責,對家長負責,對社會負責的精神,我一如既往的認真對待了此項工作。
1、抓好作業的布置與輔導關。今年是作業本“發,不發,又發,如何發”的特殊年,其混亂狀態必然對教學秩序帶來影響。但是我們學校,從一開始就做了最壞的打算,做好做實了作業的布置與輔導工作,將影響降低到最底限度。
2、抓好教師的配備、調整關。這學期,對于大市聚鎮小來說是一個非常時期。非常一、丁海娟老師長期請假。非常二,2位英語教師都出現非常情況。英語教師屬于學校稀缺資源之一,代課教師找得好辛苦。這里要感謝三位代課老師,她們收入低,工作可沒有少,尤其是劉維維老師,她的工作量超過絕大多數老師。他們是學校的過客,但給我們已經留下了良好的印象。
3、抓好師資培訓工作。首先是將校本教研程序化、系統化,校本教研是提高教師素質的最有效手段,我力求它的有效,將教師分語文、數學和綜合三個教研大組,利用周五學生放學后的一個小時時間,展開“打造高效課堂”方面的主題研究。并逐步將交流引向網絡化。利用機會,安排教師外出學習取經,給骨干教師以一定時間與空間上的自由。
4、用好教師資料庫,打造網絡工作平臺。建立學校宣傳門戶,視頻資料播客。
5、抓好考試、評價工作。考試、評價是教學的導向,是教學質量的保障。收費制度的改革到了連代收費、課本費都免收的地步,但政府財政承擔的只是部分學習資料的費用,對教師輔導、檢測,學校的考試、評價工作帶來一系列的不便。老師們憑著強烈的責任心,始終沒有放棄,今年的考試、評價工作如期、有效進行。考試后,我們對全校學生的成績情況與民工子女的成績情況作出分別統計,同時,對各類數據進行分析,總結經驗,找出問題,尋求策略。
6、抓好激勵工作。增加滿分獎與五星獎的獎勵類別,聯系社會力量設立“金牌”獎學金。重新制定考核細則,增加教學業績獎的份額,增加學困生轉化獎勵項目,為了保證兩個“全面”的落實,對因工作不認真造成的學生成績不及格現象作出處罰規定。
7、抓好畢業班最后2個月的維穩工作。這一學期的后2個月,是畢業學生的多變期,自認為已經長大,自我獨立意識急劇增強,不服管教,認為馬上畢業,存在“臨近解放”的心態。學習態度隨便,作業不完成現象增多。甚至出現逃學現象。我們召開家長會,尋求家校協作,共同管教學生。每天到校,我總是要到六年級轉一圈,讓他們有“時刻關注”的感受。
五.其他工作
1.學校黨建工作:做好1名建黨積極分析的考察工作和6名預備黨員的教育、輔導和監督工作。利用“汶川地震”的契機,組織黨員學習英雄事跡,交納了特殊黨費
2.文體衛生工作:配合衛生院開展了體檢、衛生防疫和手足口病防治工作;組織學校學生運動隊與籃球隊,參加縣里的比賽。其中運動隊獲得了總分第六的驕人成績,再次感謝胡東波老師,感謝所有體育
2010學年度第二學期學校工作總結老師。
3.財務工作:嚴格執行財務管理制度,緊跟上級有關部門的步伐,及時調整財務管理方式。
4.安全工作:健全制度,提高安全保障;加強演練,提高安全意識。利用網絡,開拓安全教育渠道;開辟《聚小通訊》,拓展安全教育空間。
5.認真配合上級完成“兩免一補”工作。我校的“兩免一補”工作遵循公平、公正、公開的基本原則全面落實,沒有出任何差錯。[1]
6、競賽與活動:設法參與上級有關部門組織的活動與競賽,其中美術作品的比賽與現場課堂教學比武,成績優異,這里值得表揚的是徐瓊老師與潘超霖老師。
7、班級事務承包式管理實踐活動進行了幾個月,要及時總結經驗,相應的班主任趁暑假盡早寫好實踐體會與總結,以論文形式發到工作平臺,供大家學習參考。下學期準備進行推廣。
8、外地民工子女的收費工作。今年,是減免符合借讀條件的民工子女借讀費的第一年,就是這個“符合”造成了我們工作的被動,成了先注冊再收費,對收費工作帶來了難度,雖然麻煩不少,但還是基本完成。這是我們所用班主任的功勞,還要特別謝謝徐鑒懷老師。
9、增添硬件設施,值得一提的是4個教室裝配了簡易對媒體,討到了一架鋼琴。我們要充分、謹慎地使用,但不能不用,不用就是沒有,而且比真的沒有還要糟糕,因為它還占據著我們有限的空間。
存在的問題與不足
1、部分學作業習慣差,上課紀律差,老師要求不夠嚴格。學生習慣養成教育極需加強;
2、部分教師人心渙散,本位主義思想極其嚴重,工作相互推讓,我望你做,你望我做,有的活動與競賽出現0參與率。但對學校工作橫挑鼻子豎挑眼,缺乏凝聚力,缺少大局觀念,堡壘往往從內部攻破,我們必須有一個堅定的信念——大市聚鎮小有能力、也應該成為新昌農村小學中的領軍者。這是我們每個聚小人應有的信念,是我們為之奮斗的目標。而實現這個目標,不是“你”的責任,也不是“他”的責任,而是“我”的責任。這些你、我、他,都帶引號,說的態度問題,假如我們都這樣想了,我們的團隊就有了凝聚力,戰斗力,而強弱就由“這樣想了”的人數決定。特別值得一提的是
,我們部分領導缺少服務意識,工作不夠主動,領導層面的戰斗力有待加強。這是下學期要做的一項重點工作
3、部分常規工作虎頭蛇尾,工作開展不深入,流于形式,有的工作有時甚至連形式都沒有了,如教研工作,科研工作,值周、值日工作,教師教學常規完成及檢查工作;
4、部分制度的制定與執行矛盾重重,偏離了嚴格管理的正常軌道,違背了制度制定時的初衷,如思想競賽文明班級評比制度,辦公室主任日常事務。
篇（7）
內蒙古日報社黨委書記、社長劉驚海出席會議并作學習實踐科學發展觀活動總結。
自治區黨委學習實踐科學發展觀活動第九指導檢查組的同志到會指導,組長王今同志在講話中對內蒙古日報社學習實踐科學發展觀活動給予了充分肯定和高度評價。
劉驚海同志在講話中全面系統地總結了內蒙古日報社開展學習實踐科學發展觀活動的主要作法和所取得的顯著收獲。他說,在自治區黨委學習實踐科學發展觀活動領導小組的正確領導和第九指導檢查組的指導幫助下,內蒙古日報社圓滿地完成了學習實踐科學發展觀活動三個階段的各項任務,切實解決了影響內蒙古日報社科學發展的一些實際問題,達到了提高思想認識,解決突出問題,創新體制機制,促進科學發展的目的。我們要充分運用好學習實踐科學發展觀活動的成果來指導工作實踐,切實把科學發展觀貫徹落實到每個部門、每個人的思想和工作中去,以昂揚向上的精神狀態和開拓進取的創新精神,把內蒙古日報社各項工作全面推向前進。
現將劉驚海同志的總結講話摘要刊登在下面,以饗讀者。標題是編者加的。
――編者
按照自治區黨委的統一部署,內蒙古日報社學習實踐科學發展觀活動,在自治區黨委學習實踐科學發展觀活動領導小組的正確領導和第九指導檢查組的直接指導下,精心組織,周密安排,扎實推進,圓滿地完成了學習調研、分析檢查和整改落實三個階段的各項任務,活動中緊密結合報社實際,在突出實踐特色上狠下功夫,推動內蒙古日報社科學發展邁上了一個新的臺階。
內蒙古日報社開展學習實踐科學發展觀活動的主要收獲
深入開展學習實踐科學發展觀活動,首要的收獲,是極大地提高了內蒙古日報社廣大干部群眾特別是領導干部的思想理論水平,增強了貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性。主要表現在:一是廣大黨員干部開始擺脫傳統思維模式影響,思考問題不再只是圍繞著黨報社轉,而是向積極投身于企業化的集團建設和發展方面轉變;二是更加重視報業的市場性質,思維從單純靠黨委機關報身份來取得影響,向在經營報業中不斷提高占領文化市場的份額來占據輿論陣地方面轉變;三是更加向市場經濟靠攏,許多人考慮問題開始從身份思維向崗位思維轉變;四是更加強調追求經濟效益,不再空談社會效益,逐漸從事業單位思維向企業單位思維轉變;五是把辦報和辦新媒體放在同等重要位置的主張深入人心,開始從單一辦報思維向報網互動思維轉變。
其次是全社干部群眾對內蒙古日報社必須走多元化發展、產業化經營、集團化推進道路的認識空前一致,明確了報社新的發展方向。在深入開展學習實踐科學發展觀活動的中,我們隆重舉行了內蒙古日報傳媒集團成立大會,開始了從事業單位向企業單位,從報紙向多媒體行業,從報社向集團的跨越。我們在堅持黨報社事業性質不變的前提下,將各子報、各公司剝離出來組成企業性質的傳媒集團,面向市場自主經營發展。同時,對蒙漢文報按照企業化模式進行管理,在明確各自不同特色發展道路的同時,形成相對獨立的經營實體。這樣,整個集團的企業性質就完全凸顯出來了。應當說,這一思路和作法是在科學發展觀指導下完成的,是一條創新之路。這樣的作法,得到了全社職工的理解、認可和支持。大家的企業意識提高了,追求經濟效益觀念增強了,面向市場求發展的信心堅定了。廣大群眾充分認識到,黨報是我們集團化推進、面向市場競爭的主牌,是集團生存發展的基石,我們必須把黨報辦好。同時,就目前報社發展的現實看,經濟制約十分嚴重,所以在今后相當長的一段時間內,我們要更加注重經營工作,下大氣力發展壯大骨干企業,增強集團的經濟實力,提高職工的收入水平。歸根結底一句話,就是要辦報和經營兩手抓,兩手都要硬。
第三是我們在集團化改革的根本目標上統一了認識,更加堅定了最大程度地占領輿論陣地,做好黨、政府和人民的喉舌的信念。我們在推行“一社三制”上統一了認識,科學地分清并界定了蒙文報與漢文報,蒙漢文報與各子報和各公司等不同主體的發展模式和管理模式。確定蒙文報走全額撥款、獨立核算,由政府決定其發展規模和方向的路子,形成獨立的辦報體系,實現“要錢的要要足”的目標。漢文報面向市場,突出“三服務”辦報理念,建設服務型報紙,在服務中擴大發行增強廣告創收能力,實現“掙錢的要掙好”的目標。各子報和各公司完全進入市場,在激烈的報業競爭及市場競爭中謀生存,求發展。“一社三制”是我們面臨的生存狀態,也是發展的必然選擇。
第四是在學習實踐科學發展觀活動中,社領導班子對內蒙古日報社的發展進行了深入的調查研究,依據科學發展觀的基本要求,提出了內蒙古日報傳媒集團組建后,集團發展需要認真處理好的十大關系。即:蒙文報和漢文報的發展關系;黨報與系列報的建設關系;報紙與新媒體建設的投入關系;經營報業與做好的理論與實踐關系;辦傳媒企業與辦非傳媒企業的比例關系;提高老同志生活水平與調動年輕工作人員積極性的分配關系;爭取政府財政支持與積極面向市場拓展的理性關系;黨報社與傳媒集團共存并進的關系;國有資產保值增殖與擴大引資股份合作的資產關系;擴大生產規模與不斷挖潛的管理關系。正確處理好這十大關系,成為推動集團發展新的思想理論。在這一理論的指導下,大家在集團建設和未來發展上形成了高度的統一。
第五是各報紙和各公司的目標選擇都在學習實踐科學發展觀活動中更加明確和具體。蒙文報在深刻分析讀者群得出讀者越來越向雙語化迅速發展,越來越向城鎮迅速發展判斷的基礎上,提出了不僅要把報紙辦成新聞紙,還要辦成民族文化傳承紙的主張;針對發行量小,發行面散且難發行的實際,努力探索報網互動的新型發展道路。漢文報在不斷按“為自治區黨委政府的決策服務、為各級地方的發展服務、為廣大群眾的需求服務”的辦報理念進行改革,并在采編、發行、廣告“三位一體”運作的基礎上,突出加強評論和輿論導向,向都市報學習,加強地方新聞和民生新聞的數量。北方新報社加強了報網互動,多元化經營,多樣化發展。印務中心面向市場分類經營,在分出非報印刷的基礎上,又對紙張等供應和流通進行獨立經營。置業公司完全脫離了報社的房地產,面向市場挺進。資產經營公司利用全社房地產合資、合作經營,迅速產生經濟效益。
第六是我們趁學習實踐科學發展觀活動展開的有力時機,及時進行了較為廣泛深刻的機構改革。內蒙古日報社此次機構改革完成了6個重大任務。一是把蒙漢編徹底分開,成為各自獨立的辦報、經營、管理和發展實體。二是理順蒙、漢文報各自的辦報流程,使蒙、漢編在形成獨立實體的同時能夠按照不同辦報規律和要求去發展,并形成不同的特色。三是進一步整合全社的經營資源,尤其是廣告、印刷、房地產資源以及相應的人力資源,面向市場組成6大經營支柱。四是通過向蒙、漢編下放人、財、物權力和對北方新報社等辦報實體、印務中心等經營實體加強管理,形成集團性中宏觀管理狀態;同時將蒙漢編、各系列報、各公司都作為經營實體來對待,督促其按市場規律發展,形成了經營實體群落。五是建立了蒙、漢兩個報網互動的機構平臺,形成報網互動的狀態,為培養新媒體尋找良好的機制、體制。六是抓住全社新一輪處級干部競聘上崗機會固化機構改革,并按崗位聘用原則和程序展開全員競聘上崗工作。我們的機構改革取得了良好的效果。
第七是學習實踐科學發展觀活動的開展,極大地調動了廣大干部群眾參與改革,共謀發展的積極性。大家關注報社發展的熱情,從來沒有像今天這樣高漲。社黨委提出的改革發展決策,無不凝聚著廣大干部職工的心血和熱情。廣大干部群眾對報社發展未來充滿了信心。從對社領導班子分析檢查報告評議結果看,滿意度達到95.1%。廣大干部職工普遍認為,社領導班子分析檢查報告對科學發展觀認識深,查找問題準,原因分析透,發展思路清,工作措施可行,給予了高度評價。廣大干部群眾對報社發展的希望和決心努力為之奮斗的精神狀態,是我社今后發展的巨大動力。
第八是通過學習實踐科學發展觀活動,極大地提高了社領導班子貫徹落實科學發展觀的執行力、操作力和創新力。大家心往一處想,勁往一處使,在報社改革和發展的重大問題上,班子成員都能夠進行深入思考,在充分醞釀和探討中,達到了思想認識的高度統一。
第九是學習實踐科學發展觀活動促進了內蒙古日報社辦報和經營工作。在活動期間我們的報紙先后四次受到閱評組的表揚。我們全社的經營總收入去年突破3億元,與前年同期相比,增幅33%。
內蒙古日報社開展學習實踐科學發展觀活動的主要作法
內蒙古日報社學習實踐科學發展觀活動能夠取得重大收獲,是因為我們從思想上高度重視這次活動,把它當成促進我社改革發展的重要動力和機遇來抓;在抓活動中注重密切聯系內蒙古日報社實際來突出特色,把廣大干部群眾最關心的報社發展問題納入到活動中來重點解決,極大地調動了大家參加活動的積極性。
社黨委始終把學習實踐科學發展觀活動作為推進我社發展的契機來抓,在突出解決報社各種發展問題上狠下功夫。在科學發展觀的指導下,我們大力推進內蒙古日報傳媒集團建設,用科學發展觀確定集團發展方向,明確改革的目標;用科學發展觀謀劃并力推“一社三制”;用科學發展觀探討集團的產權組織和經營結構;用科學發展觀探索集團管理模式,全面下放了權力并進行制度創新;用科學發展觀考察使用干部,努力打造人才高地;用科學發展觀推進集團經營,增強集團綜合實力。通過認真開展學習實踐科學發展觀活動,給報社發展注入了新的活力。
緊緊圍繞報社向集團發展來解放思想,有針對性地提出問題,解決問題。在學習實踐科學發展觀活動中,社黨委意識到,自覺地用科學發展觀統領發展全局,就要著力轉變不適應、不符合科學發展觀的思想觀念,堅定發展信心不動搖,咬住發展目標不偏移,以思想的大解放促進事業的大發展,以觀念的大更新推動工作的大跨越。我們在去年11月用兩周時間召開了全社思想解放干部大會,社領導和各單位、部門主要負責人就新聞宣傳、機構改革、經營發展、組建傳媒集團等社內重大問題登臺發言,展開思想解放大討論,探討科學發展新思路。其理論宣傳效果之強,思想解放程度之高,觀念思路之新,都是前所未有的,令人感到陣陣新風撲面而來。報社思想解放的當務之急,是如何實現從黨報社向傳媒集團轉變。為此,我們向全社干部職工提出了體制上向企業轉變,管理模型上向集團轉變,每張報紙都向生產部門轉變,從對社會效益的片面強調向力求社會效益與經濟效益一體化轉變,從注重報刊數量向追求利潤轉變,從行政管理向效益管理轉變,機構設置應從黨報出報環節為基本點向經營責任制落實為基本點轉變,集團管理層從社領導分工管理模型向以產權為紐帶的董事會、編委會的管理模型轉變等,并提出轉變觀念、調整結構、下放權力,創新制度四大措施給予解決。
積極引導大家關注報社發展,使干部職工在關注報社未來的氛圍中統一對報社科學發展的認識。活動一開始,社黨委就抓住許多處級干部在思想觀念和工作中與社黨委科學發展決策不相適應這個重點,認真聯系報社改革與發展實際組織學習,通過學習使大家了解改革、理解改革、支持改革,同時通過廣泛聽取大家學習后的建議與意見,也促使社黨委工作思路進一步完善。通過認真學習、調研,特別是全社解放思想大會的互相震蕩,廣大處級干部在報社改革和科學發展的重大問題上形成了高度的共識。在分析檢查階段,堅持從群眾中來,到群眾中去,使分析檢查報告更好地反映了實際情況,更好地體現了群眾意愿,更好地凝聚了集體智慧,從而在實現報社科學發展的主要思路和舉措上形成了認識的空前統一。
把機構改革和處級干部聘任作為開展活動的抓手,形成了人人關心關注并且自覺參與學習實踐科學發展觀活動的生動局面。處級干部三年一輪聘是報社重大的政治活動,我們用學習實踐科學發展觀活動這個高起點的活動安排,高精度的評價體系,把處級干部在這次活動中的表現和效果作為檢驗的平臺,把活動與處級干部聘用工作緊密結合起來。我們把活動的學習調研階段作為處級干部聘用的自我總結階段,把活動的分析檢查階段作為處級干部聘用的檢查評議階段,把活動的整改落實階段作為處級干部聘用選擇階段來抓。在整個活動中,我們還投入極大精力,進行了機構改革的醞釀和實施工作。經過充分調研,我們出臺了內蒙古日報社(內蒙古日報傳媒集團)機構改革方案,即《內蒙古日報社(內蒙古日報傳媒集團)機構設置》、《內蒙古日報社(內蒙古日報傳媒集團)辦公、辦事及經營機構職責》、《關于編委辦、記者部、新聞研究所撤銷后職責劃轉及人員歸屬方案》、《內蒙古日報社(內蒙古日報傳媒集團)處級部門及處級崗位設置》、《內蒙古日報傳媒集團2009年處級干部和全員競聘上崗方案》。這五個文件,是全社干部職工想全局、想發展、謀集團、謀長遠,群智群力的成果,是報社科學發展觀活動直接培育造就的,充滿了科學發展觀的血液。這五個文件的成功實施對內蒙古日報社的發展將起到重要的里程碑作用。正是因為把處級干部聘任和機構改革融入了科學發展觀活動中,極大地提高了廣大干部職工參加活動的積極性和自覺性。
在學習實踐科學發展觀活動的每個階段、每個環節都突出抓好一個重點,有力地推動活動向縱深發展。活動的第一階段,我們突出了用科學發展觀武裝廣大干部的頭腦,在解放思想上下功夫這個重點,狠抓了全社范圍的解放思想大討論。活動的第二階段,充分運用學習調研、解放思想大討論的成果,突出了社、處兩級查擺貫徹落實科學發展觀方面存在問題這個重點,狠抓了全社范圍的干部自查、群眾提意見、提建議工作。活動順利轉入整改落實階段后,我們以領導班子分析檢查報告為依據,從組建傳媒集團的實際出發,按照全面協調可持續發展的要求和統籌兼顧的根本方法,重點抓了機構改革工作和處級干部聘用工作。實踐證明這些重點抓得準、抓得對,使我們在較短的時間取得了非常大的成果。
把理論創新始終作為社黨委領導學習實踐科學發展觀活動的核心工作,使抽象的科學發展觀理論轉變為全社人人關注的報社發展思路、目標和戰略。學習實踐科學發展觀活動與內蒙古日報社發展實際相結合,帶來了報社發展理論的創新。在活動中,我們提出了“多元化發展、產業化經營、集團化推進”的黨報社發展理論,“一社三制”的集團建設理論,“處理好集團發展中十大關系”的理論等。這些理論是科學發展觀指導的產物,有力地指導了我社科學發展的實踐。
在學習實踐科學發展觀活動中,社領導起到了積極帶頭作用。社里建立了領導聯系點制度,班子成員在加強自身學習的同時,還經常深入到聯系點輔導干部職工學習,宣講學習科學發展觀的體會,積極開展調研工作。在全社思想解放大會上,社領導帶頭解放思想,提出了許多新的主張和建議,在機構改革中,每位社領導都站在集團發展的高度來研究問題,精心設計,使報社機構改革得以順利開展,充分展示了社領導班子的領導能力和貫徹落實科學發展觀的水平。
篇（8）
在次學期內，首先就是入黨積極分子的選舉，同學們都很積極的寫入黨申請書，我們班共有21個同學申請入黨。后來黨支書給各班團職書開會要求組成選舉黨員的小組8個人左右，有我們班的預備黨員，非團員和沒有寫入黨申請書的同學組成的。選出5個推優人員。
團日活動
在組織部開會通知要開展團日活動，我們是一頭霧水，什么是團日活動？這個活動具體要怎樣？還要寫xx字的總結書和策劃書。再后來在一遍一遍的看ppt大概有了一點了解，在前進中不斷探索。在班委這個小團隊下我們完成xx字的總結書和策劃書。這里凝聚了我們所有人的心血。雖然我們的活動內容不夠豐富，這是由于我們經驗不夠充足，只想到不要浪費經費，沒有考慮到內容的形式，但是最重要的就是我們玩的開心、大家很支持，這也是團日活動的最終目的。后來的團日展示又一次向全系同學證明了營銷2班的團結和凝聚力。最要感謝的就是宣傳委員給了一個很好的idea，組織演員們排練，盡心盡力；還有就是演員們的配合與支持；還有就是我們的體委，辛苦的去準備道具。最后就是全班同學在現場的絕對支持。最后關于關于團日活動的經費報銷問題，我填了一份表格，但是最終給了院的優秀團日活動。
收集團員信息
這是一個考驗耐力的工作，要填寫班級所有團員的信息包括入團時間、身份證號等的基本信息。當時我多么想大家都不是團員啊。我找到了所有人的入團時間，并打電話問大家的身份證號，有人問我為什么不飛信呢？因為同學們的入團時間表格是有順序的，按照那個順序打電話會更有效率。在統計同學們基本信息是要全面包括身份證號和民族還有學號，方便以后的工作。
我的提議
對班級的提議，我想還是我們的班委開會，因為我們是一個團隊，沒有領導者導致大家對待班委的會議不是很嚴肅。如果是部門的會議有著部長的領導，大家都不敢遲到或缺席。所以我覺得班委的會議時間要確定，每次開會都要嚴肅對待，不能缺席或遲到。有個主要發言人，每個人都要會議記錄，不能只是通訊員做會議記錄。
張金名
不敢相信，一個學期就這樣過去了。這一學期里，要感謝營銷1002班給了我一個鍛煉的舞臺，給了我寄托，給了我快樂。盡管我競選的初衷是上臺打醬油，但是，如果沒有這瓶醬油，就沒有我后面的“飽餐”！回想起我說過的那句：做了才知道行不行。真的是感慨萬千，大學我做了不少我以前不愿意做的，沒興趣做的事情，做了才知道原來可以收獲很多，至少對我來說，那是一個很大的改變，雖然我現在已經越來越趨于平淡寧靜了。
這個學期，忙的時候都集中在前面了，班服、班徽、班旗、博客、團日活動，對于一個沒有藝術細胞的宣委來說，要完成這些東西真的非常折磨，但是我已經忘記了過去的一切，只看到我們可愛的班服，精彩的博客，回味無窮的相冊、視頻，還有一班相親相愛的孩子們。
關于宣委的一切，我真的記不清了，我只知道我不停地拍照，不停地上傳，不停地做視頻，不停地鼓動大家參加集體活動…我想，我的勞動成果，應該就在博客里了吧！有時候覺得似乎自己什么也沒有做，關于宣傳小組的建設，也沒有真正運行起來，很是慚愧！一個人的力量是薄弱的，我希望大家能夠一起參與到班級建設當中！
關于營銷1002班的一切，我也記不詳細了，我只知道有一些同學十分積極，有一些同學比較淡定，還有一些同學一直在潛水。我知道每個人都有自己的理由，有些同學工作很忙，有些同學對一些活動興趣不濃，但是不管怎樣，我覺得張帥有一句話說得很好：去哪不重要，最重要的是大家一起去。我希望在博客的相冊里能夠看到每個人的身影，這個希望，我不知道什么時候能夠實現…但是我相信會有那么一天！我希望，能在班群里看到每個人的聊天記錄，但是直到現在，我不知道有多少人一直都在潛水，甚至是屏蔽了這個群！我希望，在博客能夠看到每個人的留言，但是直到現在，我不知道有多少人連博客都沒有去過。其實，有些人可能覺得這些東西很無趣，但是生活中并不缺少樂趣，只是缺少發現樂趣的眼睛，只要我們去做了，一定會有收獲的。年輕就需要激情！
其實我覺得我們班已經有了一定的凝聚力，在每次活動當中，都能夠相當活躍，每次參加班級活動，都會很開心。當你再次翻開回憶，你就會發現，看著都會不自覺微笑起來。我相信我的希望一定會實現！多點去我們的博客吧： （希望大家能夠經常關注班級的群，群郵，以及博客，還有飛信，因為離開了這些，就等于與班級隔離了。）最后，我還希望，班級是大家一起來建設的，我們每個人都是主人，我們有任何想法，其實都可以在群里討論，可以發飛信，可以上博客留言發表意見。你想組隊去購物，組隊去早讀，組隊去圖書館，組隊去跑內環，甚至你想去外面哪個地方玩，都可以自己發起。每次組隊，都會增加我們的友好度，增加我們的凝聚力，每次經歷都會有或多或少的經驗，不斷地累積，營銷1002就會升級，就能夠學到更強的技能，遇到更困難的boss就能夠更輕松地解決了！希望大家一起努力，讓xx的營銷1002永不孤獨！
陳鐘浩
一個學期那么快就要過去了，回首這一個學期，我覺得自己很幸運。因為在毫無準備的情況下，自己能受到同學們的鼎力支持當上了組織委員。
說實話，我從小到大都沒有在班上擔當過組織委員這一班干角色。所以我一直認為自己的經驗值是零，所有的事情都要從零開始；所有的事情都需要別人請教指點；所有的事情都需要大家的配合與支持。對于我而言，這個班干職位確實是一種挑戰。
第一份工作
我清楚的記得當組織委員的第一份工作就是負責籌備我們班的第一次班會。還記得那個時候大家都忙得不可開交，畢竟大家都是第一次上大學，畢竟大家都是第一次來到這間學校，畢竟大家都是第一次合作，畢竟這是我們班第一次的班會，所以在那個時候我看到大家都是飯都還沒吃或者是邊吃飯邊工作的，為的就是要把我們第一次的班會搞得漂漂亮亮的，讓別的班羨慕。最后，我想說，我們已經做到了。那次在別的班看來，我們的確被羨慕了……
第一次的班服制作
我長那么大，都還沒有自己親手做過一件衣服，也從來都沒有負責過這樣的班服制作。其實，可能你們不知道，當我接到這個任務后，我真的很害怕。一是因為自己都沒有這方面的經驗，二是因為我害怕班服不合大家的心意。畢竟這衣服并不是我個人穿的，是給我們整個班的同學們的。所以當時我對這件班服真的很頭疼啊！我找了好多的廠家，無論是網上的，還是我們學校師兄師姐的，因為我害怕衣服的布料不過關，因為我害怕衣服的價格不過關，因為我害怕衣服的印刷不過關，因為我害怕衣服的顏色不過關……雖然做了很多功夫，花了很多心血，但上天并不眷顧，到最后我們的班服還是出問題了。大家原本想要的插肩，最后卻變成僅是袖子變色的古怪衣服。在收獲的時候，我真的是忍不住竟一直破口大罵那個幫我們制造班服的師兄，情緒一度無法控制……
第一次的團日活動
團日活動在校內算是一項比較大型的團員活動，因此我在這次的活動中就負責協助團支書，開展好專屬我們班的團日活動。說真的，我覺得自己在這次的活動策劃中都沒有起到自己應盡的責任。作為組織委員最主要的職責不是要積極組織活動從而增加班級同學之間的凝聚力嗎？但是我沒有。我因為其他職務的關系拋棄了班內的工作，那應該是不可原諒的行為。但是，我的同伴—班委們，都不曾對我提出過任何的怨言。我真的感謝他們的寬容與幫忙。
最后我要大家說一句話：這個學期沒給你們的，我下個學期一定做足！但是你們可要給力鼎力支持哦！！
diamond
文娛委員工作總結
縱觀我們營銷2班這半年來的表現，感覺還是挺不錯的，盡管不算是最好的，但也比下有余了。當然，這里面既有我們班委的共同努力，也有我們全體同學的配合，正是大家的共同努力，我們才組成了一個有凝聚力的集體，有歸屬感的家！
我知道，作為文娛委，我平時和同學們的溝通和交流并不多，我在此為自己工作的過失表示抱歉，同時我也會努力總結自己的工作中的不足，務求在以后能更好地為我們營銷2這個大家庭服務！
同時，也希望我們營銷2的每一份子有主意的出主意，有力的給力，共同營造我們營銷2班良好的學習和娛樂氛圍。
作為文娛委，我的工作就是負責策劃班級的娛樂活動，盡管這上半學期，我的工作做得不怎么完善，沒怎么讓同學們high起來（因為我本身就不是一個善于high的人），但我會努力自我總結，讓大家可以在以后的班級活動中體驗到更多精彩與快樂！同時也希望我們班上的同學能夠和我們一起努力，多多積極參加班級組織的活動，雖然有時候你們可能會因為部門活動或是個人私事而缺席，但我還是希望你們能把班級放在第一位，因為這里才是你們的家，只有大家都參與進來了，我們這個家才算是完整了，我們才算得上是一個有凝聚力的班集體，而不是各忙各的一盤散沙!
最后，希望同學們能和我們班委一起努力，共同建設我們營銷2這個溫暖又快樂的家，也希望這個家能帶領著我們更好地往前邁進，走得更遠！
郭曉賢
體育委員工作總結
縱觀令人有點興奮，有點糾結的大一第一學期，我也是時候進行一下總結了。(還是用流水帳方式吧)
首先，就要從班委選舉說起。剛聽到我被選為體委的時候，心里真的是非常糾結。老實說，我并不愛運動。一開始對當體委也是十分的不滿意，心想既然被選上了，就打算胡混過去一年就算了。后來跟師兄聊天，逐漸想明白了。同學們選了你，是信任你，你就應該努力為這個集體作些貢獻，打醬油、胡混過日子，還 不如不當。當你做一份你不喜歡但又必須去做的工作時，試著去發掘它有趣的地方，最后你會愛上這份工作的。雖然我還未達到這個愛上當體委的程度，但我正不斷努力著。
然后，說一下這個學期我班參加過的體育活動。院田徑選拔賽，我班同學參與熱情很高，踴躍報名參賽;與直系班級的男子籃球友誼賽和與營銷全英的籃球賽，雖然都敗下，但我班的籃球隊成員都已經很努力了，只要玩的開心就好；管院趣味運動會，比較 悲劇的進入倒數名次，但在訓練時、在實際比賽時，參賽同學都非常團結。還有許多大大小小的體育活動，就不一一詳述。其實，體育運動享受的是過程，享受那種全身投入的感覺，輸贏并不重要。所以，即使我們班體育方面并不是最優秀，但確實玩得最hi的。而就我來說，我覺得自己在組織方面做得馬馬虎虎，但在宣傳方面卻不夠好，從每次參加體育活動的同學基本不變的情況和其他觀看比賽的同學太少的情況都體現出了，這方面在以后一定會改進。
最好，講一下對下學期自己工作的展望。下學期，學院體育運動較多，有院籃球賽，有院運會等，這些對我來說都是新的挑戰，我希望盡自己所能，達到讓全班都參加到體育運動中去的這個目標。
最后，感謝大家一學期以來的支持和配合，我會繼續努力的。
蔡嘉輝 擔任了將近一學期的（男）生心委后，哥感觸良多，寫總結時不知從何說起，就談談自己對整個學期的工作感想吧。
生心委員，這名詞聽起來純粹是個輕松的好差事，事實上卻是個非享受性的苦差事。工作任務繁雜，沒有固定的工作職責。收材料，填資料，寫報表，班財務管理以及任何有需要時的后勤工作等等等等，宿舍間東奔西跑，有點像打雜滴。然而，卻沒為辦班上做什么特別有意義的事。自己所需要反省的就是身為生心委卻沒有太多關注大家的生心上的事情，有想過如何去做，但是最終還是沒有付出實際行動，這是作為生心委的一大失職，做事做得力不從心的。
但是，通過擔任本職工作，還是受益匪淺的，學到了很多東西，知道了做有些自己之前不知道如何去做的事，也更充分地認識了自己，知道自己有哪方面不足。覺得的最有價值的學到：做事前首先要想清楚要做什么，該怎么去做，怎樣才能高效的完成這件事。而不能盲目的漫無目的的去做。
以上就是小的的工作總結，文筆不好，就不多獻丑了。
巫劍鋒
來到廣外，來到這個陌生的地方，第一次，這樣的獨立。
班委競選，莫名其妙的，就成了生心委，一個大姐的代名詞吧。我是這樣認為的，呵呵。沒關系，本來我就比較老的，其實聽大家叫清姐，感覺很親切。
班上的氣氛，在我眼里，有活動時，那是很團結很給力的，真的有家的感覺。不得不說的是，有那么一兩次的班會我的工作確實做得很，讓人糾結。我的失職，我檢討。工作經驗不夠，太過傳統化的模式，我需要學習的地方還有太多。
不得不說的是，很多時候，班上也感覺有點散。或許，這與我們班委的工作不到位也有很大關系吧。下一學期，我們的壓力與工作量都挺大。革命尚未成功，同志仍須努力。
對于我自己的工作，我做的還遠遠不夠。沒有很經常地與同學們溝通，沒有很好的去了解同學們的想法，有找過同學們聊天，不過，大多數的同學沒有接觸很多。所以，檢討是很有必要的，工作的失職，有點辜負大家的信任。
關于我們的班費問題。這是關乎我們的經濟命脈，一直都是很重要的問題。這一學期的班費，大體上分為幾個部分；班服費用；生日會的支出；團日活動的支出。主要是這幾個大的方面。而在費用支出上，我們有必要減少一些必要支出，比如說生日會的費用。在下一個學期，我們將實行另一種模式，不再僅僅局限于開生日會，將會開展更多活動。
另外，關于臨近這學期的期末才提出的“開源節流”的小金庫計劃。雖然收入不會太多，不過，我相信，積少可以成多的。本著節儉，環保的精神理念，為我們的小小金庫奉獻我們微薄的力量。
接下來的一個學期，課程會滿滿當當的。不過，我會努力干好我的工作，為我們親愛的同學們服務的，加油，我們的營銷2班！！
劉清
在這一學期，我看到了班上的同學一起進步，班里組織的活動真的很多，至少我的朋友們都說很精彩，豐富的集體活動增進了大家的交流，使我們更親密。團日活動展示那天，同學們很給力，看到我們班展示時除了自己給自己加油外，其他班級也被我們的氣勢感染時真的很開心，至少知道我們是一個班，集體榮譽感還是不錯的。但是，有些活動大家也很不給力，之前的籃球賽上，我們班去加油助威的同學真的是很少很少，班委通知的不到位，也沒有很好的參與其中是部分原因，還有就是同學們的關注程度不高，趣味運動會的時候我們班的反映很不錯，可是那時因為參加的同學很多，又充當了啦啦隊，班委到宿舍拉同學加油的時候沒有幾個表示會參加..。 我想現在應該還有很多同學不知道文書組有哪些成員吧（小林，志婷，張帥，益進，小川，瑞杏，舒蘭，夢華），文書組主要負責班級博客上的日志部分，班級活動總結。下面是本學期文書組的工作總結：文書組自成立以來的第一個任務就是完成團日活動的總結書，每位成員都很給力，雖然最后我們的總結書還是不是很好，但是這與我們團日活動所舉辦的活動真的不多有關。對于班級博客的管理，剛開始的時候文書組并沒有很好的去發表博文，這與組長的疏忽是密切相關的，我們的博文也越來越豐富，除了與班級活動相關的以外，我們還發表了不少美文哈，這足以看出我們成員深厚的文字功底和對博客的高注關注。每次活動文書組都至少要有一位同學參加，然后把當天活動寫成博文發表，文書組的幾位同學真的很給力，但是文書組還有很多很多的不足，比如有的同學還是不是很給力的，活動后也不是很愿意寫博文的，但是我相信這在下學期會慢慢改進的。文書組每兩周會開會總結，但是期末考即將來臨，也就沒有通知大家開會，我們下學期再繼續哈…（大家要經常關注我們的博客啊 ,宣傳組和文書組真的把博客做得很好很好…）
翁舒蘭
學習委員工作總結
一個學期轉眼就要畫上句號了，這也意味著我們相識也有半年了，半年里，和我們班里的同學在一起，覺得有種不盡的激情，極具活力。在最初的自我介紹當中，也許我沒有記住很多人，但是在軍訓中，得以逐漸了解每個人的個性。只是我們班上人數眾多，分成兩個排。都說大學里第一堂課是軍訓，應該是符合的。軍訓中，對我而言，練的是膽量，其次是耐力，然后是體魄。正因為如此，我才敢參加我們班的班委競選，同時也有些客觀原因。當學委，比較符合我的性格喜歡看書，喜歡與學習打交道。剛開始的階段，還是有點畏懼，許多通知都是班長幫我說，人總要在嘗試中收獲，踏著別人的步伐，我偶爾也在班級里說一些通知，還有一些學習建議和老師布置的作業。緊張過了，現在好了不少。一個學期對人的鍛煉可以說很大的。
一直以來，我們班的學風比較良好，同電商那邊以及和營銷一班那邊相比，我們班上的學習氛圍整體來看比他們強不少。早聽以及平時上課，出勤率還是比較高的。只是隨著時間流逝，有個別同學開始逃課，也不請假，直接就走了，的確有點讓人頭疼。喜不喜歡這門課，沒什么大不了的，掌握學習方法，一樣能夠學得好。在大學最初階段里，的確有不少人會沒有重視學習，會把很大一部分精力花在社團上。其實，在哪里都是一種鍛煉，大學是一個舞臺，看你能不能演奏自己的旋律并且表現出來。我們要在學有余力的基礎上搞好社團工作，而不是被社團工作忙個不停然后說沒空學習。不能本末倒置，因為我們的職業是學生。
一個學期以來，很感激我們班的各位同學對我任學委工作的諒解與支持， 同時也讓我對學委工作有了一個比較深刻的了解。在催我們班同學去上課，也是在訓練自己的文筆；在給我們同學發通知時，把不了解的地方反饋給我，如果我也不懂，我會盡量向系學委問到底，然后給我們班級同學一個比較滿意的答復。同時，我也逐漸意識到作為班委的一種責任感與使命感，不僅僅是管好自己，而且要學會引導我們同學，傳達信息與有效溝通。
新年辭舊迎新，下學期我們課程負擔重不少，不僅僅是必修課，也有幾門選修課，學習需要加強。下面是我的來年展望
⑴組織學習小組來打理我們班的課程學習，同時請我們師兄師姐們傳授一些經驗（直接或者間接），然后分享以及實施下去，貫徹落實，計劃與執行計劃并重
⑵抓好我們班的考勤，每星期定時向我們班同學匯報我們的出勤情況，讓大家看看我們班同學的表現，做到相互監督
⑶和班委們一起做我們班學習的先鋒者，引導并營造學習氛圍，爭當我們學院的學習先進班級
⑷鼓勵我們班同學積極撰寫文章，充實班級博客，鼓勵我們班參加一些學術講座，即使在參與娛樂性活動時也要有所收獲
⑸在我做得不好的時候和地方，希望我們班同學能夠提出一些富有建設性的意見
劉夢華
不知不覺大一已過去一半，這半年來我們舉辦了很多活動，參加了很多比賽，大家都很給力，大家一起加油，一起努力是我最開心的時候，即使準備過程有時讓人很煩躁，即使結果并不都如我們所愿。
從這半年來的活動來看，部分同學對于活動不感興趣，和班上同學的交流也較少。希望大家能以小集體帶動大集體，而班委更應起帶頭作用，一方面要多參與班上活動，搞活氣氛，另一方面要多與同學們交流，傾聽大家的心聲及建議。活動的舉辦是大家相互接觸，相互了解的機會，所以希望同學們能盡可能的參加。
值得關注的是，我們班上男女生之間交流較少，相互之間很不熟悉，活動中、上課時也會出現男女分開的集群現象，為了讓男女生有更多機會交流接觸，生日會時我們建議以男女生交替的形式坐，不過大部分女生還是比較害羞，這時就需要男生們主動點和女生交流啦。除此之外，男女生在節日串串門也是不錯的。
新的一年，我最期待的改變是大家都能相互熟悉，相互關心，相互幫助，而這一切的前提是大家有機會去交流，有機會去了解對方，這個前提不只是班委要努力，同學們也要給力啊。不可否認，班委內部還是不夠團結，搞活動時班委都是循規蹈矩的完成任務，認為完成了自己的任務便一身輕松，而其他人的活則事不關己高高掛起，但我們是一個團隊，為了共同的目標而奮斗的團隊，在一個人因某些事情而不能完成任務時，我們應該主動得去幫助他，但往往是因為雙方不開口，都不主動，所以導致即便我們很有互相幫助的心，卻沒有實際行動。并且班委間的交流不夠，有部分班委間除了工作就沒其他聯系。另外，班委分工不夠明確合理，以致部分班委給大家無所事事的感覺，部分班委又忙得沒有自己的時間。所以，班委內部需要一些調整，班委間要多交流，互相關心。
希望經歷大一一年的洗禮，我們不僅是一個組織，更加是一個團體，而市營二不只是一個班，更是一個家。
鄭小銳
依然記得，手傷未愈的我站在講臺上，面對營銷1002班的同學們，面對啊璨哥小宇姐：
“如果我能成為班長，我將用心去對待這一份責任，用心去建設這一個班級；
如果我能成為班長，我將在考察期結束之后，退出團學，全身心為班；
如果我不能成為班長，我也希望此后有機會，能夠吹口琴給大家聽……”
轉眼間，xx年已經拖著長長的尾巴，鉆進了每一個人的回憶之中。在此，我就自己的工作情況，對營銷2班組建的這幾個月里的點點滴滴，做一個總結。
本學期一共開了三次班會，在第一次班會的時候我說過，我們這一個班的每一位同學，來自五湖四海，出生在不同年月，但是，我們同樣懷著美好的夢想，來到同一所大學，組成市營二這一個大家。
是的，很早之前我們就提出了營銷2班前進的方向：打造一個學風優良，團結溫馨之家。
努力的班委們也一直試著從學習氛圍和班級凝聚力這兩個大方面來建設我們這一個班，事實上營2的同學們一直也都很給力，大家都在朝著同一個方向努力。
其實，一直以來，我都在擔憂著。
我擔憂，同學們會不會愛部門勝于愛班級。
班里的同學大多數都有部門工作，而每一個部門的內部建設也存在著家的理念。一些班長師兄說，在相對輕松的大一里，可以適當地多搞活動，以此來增強班級凝聚力。如果我這樣問一句：要是部門和班級同時舉辦活動，兩者必須選其一，你，會去哪一個（請別回答說你選擇宅在宿舍里）。所以你們的糾結讓我擔憂，我也做過部門工作，我也知道部門里的師兄師姐們很親切，可是我真的不想與團學、與協會進行博弈。部門是一個溫馨的家，但你在其中最多也只是呆兩年時間，而班級呢，這一個家里邊，有你需要與之相處四年的同學，有你需要以誠相待一輩子的朋友。在大一相對寬松的時間里，你能否騰出時間，積極地響應班級活動的號召，來與我們這一個班的每一位同學親密地接觸？還是那一句話，重要的不是去哪，而是大家一起出去一起回來。
我擔憂，班委圈這一個小團隊里，會不會不團結。
我可愛的戰友們，在剛開始的一段時間里可不是一般的忙碌，來回奔波于部門與班級之間。我們的團日活動的開展不是很順利，這與我們之間工作銜接不好是有大聯系的。但是在此，我要深深地感謝在團日活動展示上賣力演出的表演人員、幕后工作人員以及現場給力唱“奔跑”的觀眾們，是你們將團日活動變得精彩絕倫，是你們摘得了現場得票第一名的桂冠，是你們讓這個班的同學意識到自己班的獨特與優秀。此后的此后，每周一次例會制度的正式建立使得每一個人都能靜心坐下來當面談清楚自己的想法，文書組、物資組以及宣傳組的工作得以更加順利的開展，我們的班級活動也越來越豐富。
依然記得第一次開正式例會的時候說過，班級不比部門，在班里面沒有部長約束你的行為，沒有正式的考核獎懲制度；當一名班委不需要你有多大的能力，在這一年里你能夠得到鍛煉，當一名班委不會讓你忙到不得已而逃課，你對這個班有多用心你就會有多忙。到了后來，我的擔憂已不復存在，因為我們都知道，選擇了職位就是選擇了責任，無論如何也要對得住當初同學們的幾十張選票，而當我們把班級事務當做自己的事情來做時，繁雜與瑣碎都不再是負擔。所以我更堅信，只有當每一名成員都用心去對待自己的事業時，才能鍛造屬于一個團隊的輝煌。
我想，總體之上，我們班在沿著正確的軌道平穩地向前發展，我們在創造著屬于營銷2班獨特的個性。
09物流3班的創意搞怪、璨哥的市營3班的“寧做飯團也不做蛋散”，09國貿全英班的超高出勤率……它們的壯舉、它們的個性，都讓其優秀而突出。我們營銷2班，也要有自己創造的壯舉，也要有自己鍛造的個性。
團日展示中的奧特慢、綠動人和菜鳥人，還有牙齒很白的主持人，讓全系的同學記憶深刻；趣味運動會中烈日下如雷的口號，張揚的班服，飄揚的班旗，綠茵草場上紅藍白相間的魅影青春而活力。文書宣傳組嘔心瀝血建設的博客，其獨特的風格，其豐富的內容，讓屬于我們的紀念日在回憶中永駐……這一份獨特，由我們每一個人共同創造。
團日活動過后，我就對自己說，以后為這個班做事情的時候，再也不過分追求那些所謂的班級名譽，所謂的班級利益了。“優秀團支部”，“先進班集體”這一切的榮譽，真正靠的是整一個班的同學們努力地去爭取，而不是班委們一味地孤軍奮戰。而我所想所要爭取的，是讓這一個班的人都能夠熱愛自己的班級，以自己班級利益為重，讓營銷二班成為一個你一天罵她八百遍卻不允許其它人罵她的班級。只要我們班凝聚在一起，只要每一個人都愛著我們班，只要每一位同學都能我們班找到歸屬感，那么這就夠了。什么加分，什么榮譽，都是浮云！
寫此總結，發于同學們，并非炫耀并非掩飾并非多余并非浪費。是想讓大家知道，有一群人（不僅僅指班委），熱愛、珍重并奉獻于這一個集體；是想讓我回顧xx年營2的點點滴滴，以此來改進自己新一年的工作；是想讓更多更多的人來理解和支持這一個集體宏偉的建設事業。如果同學們對班級建設有何構想，對班委工作有何建議，請踴躍大膽地分享出來。營銷2班的每一個人都在努力，我們都在努力！
最后，請容許我以一句班級口號，結束我的長篇大論：
篇（9）
年度工作總結及下一年計劃一一、近段時間工作總結
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對202_年上半年工作總結匯報如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售經驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以應對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現在能拿出一些方案應付一些突發事件。
存在的缺點：
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓，指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續前進的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
二.下半年工作計劃
在下一步工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎工作在這個行業中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數分解計劃，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關系，經常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養促銷人員在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運用活動，提高銷售質量
現在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區域，我們產品的知名度與價格都很有優勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標
下一步的銷售目標最基本的是做到根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
三.我的建議
1.創造良好工作環境，提高工作效率。
提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。形成互相學習，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
年度工作總結及下一年計劃二時光如梭，轉眼間_年度工作即將結束，自入職_項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞物業收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了物業服務水平，增進與業主的溝通并妥善處理了與業主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業主滿意率有了顯著提高。現將本年度工作總結如下。
本年度物業收費1220000元(截止到_年12月15日)，收繳率80%，清繳上年度物業費10000元;處理賠償糾紛42起，達成率100%;協調處理大型物業保修維修10件，業主基本滿意;接待業主上門投訴12件，處理及時率100%;受理日常報修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、建議200余件。
一、本年度部門工作表現好的方面
(一)規范內部管理，增強了員工責任心和工作效率。
自加入_項目客服部后，發現部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了物業收費水平。
本年度物業費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年物業費收繳率60%)，總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，通過增進業主滿意，促進業主交費意愿。收費工作是物業服務水平的體現，物業服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高物業收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數問題，利用項目現有資源，不管分內、分外，幫助解決業主裝修、維修、居家等問題，相信，業主會因物業無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發放、簽約、處理業主糾紛等工作。累計辦理入住手續852戶，處理入住期間產生的糾紛31件，各項手續辦理及時、準確，各種糾紛處理業主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續期間，客服員通過與業主的接觸，了解并掌握了業主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業主進行講解、回答業主提出的疑問，向業主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好了管理處內、外聯系、協調工作。
客服部的重要職能是聯系管理處內部與業主等外部工作，通過反饋信息及時為業主提供服務。本年度累計協調處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發商有關的問題56件。客服協調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協調工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。
(二)物業收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥
三、2021年工作計劃要點
年我部重點工作為進一步提高物業費收費水平，在_年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧_年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。
年度工作總結及下一年計劃三“_”物業管理處于20_年_月份成立，在近_的時間里，物管處始終貫徹業主至上的原則精神，根據小區的實際情況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道，現將本部門成立以來的物業主管的工作總結如下：
一、日常工作目標的完成情況
(一)業主入住前期物業管理工作。
1.熟悉小區各項設施、設備的施工情況，配合工程部做好各項施工的驗收;
2.根據小區實際情況，完成工作預案，做好成品保護工作。
完成了小區各項管理工作預案，如：物業收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報修工作流程等。
3.配合銷售部的售樓工作;
為了配合銷售工作，一方面做好物業接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關于物業管理方面的疑問，同時安排保潔做好現場的保潔服務，保安進行24小時站軍姿服務，保持了良好的精神風貌。
4.搞好業主入住前期準備工作，整理入住資料和各類協議及管理規定，順利完成交房工作;
針對小區的實際情況，合理制定了辦理入住手續的流程和崗位，設置了業主入住須知，裝修須知，裝修手續辦理流程圖，使交房工作順利進行，目前z底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。
(二)房屋管理
z寫字樓和z上院的各施工單位陸續交工，物業管理處配合工程部做了竣工驗收工作，共進行了20多次驗收，對不合格項進行書面匯總，跟進施工方的整改，并對存在的問題進行備案。
為了完善此項工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計劃，并責任到人定期檢查。z寫字樓現已使用，裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為。
(三)公共設施、設備的管理
對已開始使用的z寫字樓，在公共設施、設備的管理方面，制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應急維修工作，達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
z·上院各類公共設施設備均已可以正常使用，物業管理處集中做好成品保護工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設施，發現問題及時處理。
(四)環境衛生和綠化管理
環境衛生方面，針對小區環境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了相應的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀。
小區的綠化現仍由施工單位進行維護，管理處積極配合監督綠化公司進行施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時提出合理化的建議。
(五)小區安全工作
小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。上院小區的保安采取對外聘用專業保安公司的方式進行管理，負責物業的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使小區的安全防范工作情況良好。
(六)其他
1.搞好維修服務工作
為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發商、施工方、生產廠家聯手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養、檢查，發現問題及時維修，及時處理，保證業主的正常使用不受影響。
2.加強小區裝修管理工作
小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節，它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀，我們并根據小區實際情況與管理要求，制定了詳細的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運方式等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結構完好，保證小區外觀整齊劃一，完好美觀。
3.認真聽以業主意見，及時為住戶排憂解難。
業主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業主間的溝通，耐心為業主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難。
二、存在的問題和教訓
雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務人員整體素質不高，服務意識不強，各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高;第二，與業主的溝通不夠，了解不足。第三，設備、設施管理力度還需加強。針對以上幾個問題，在20_年的工作中，將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主技能與管理水平，把工作做得更好。
三、2021年工作計劃
(一)部門管理方面：整合管理處的資源，培訓員工的工作技能，推行考核機制，強化全員的競爭意識。
對部門內各崗位職責進行細化，明確責任和權利，避免工作中出現死角，把服務工作做精做細。在確保各班組管理質量穩步提升的基礎上，努力部門整體的管理和服務水平，保證無重大安全責任事故的發生，使z上院、納日歌朗兩個項目的物業服務更加細致、高效。
建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系，推行月度工作考核機制，倡導員工優勝劣汰的競爭意識、加強學習專業知識、自覺遵守并維護公司及部門的管理制度。
(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準備工作。
(三)加強制度建設，強化監督檢查。
(四)建立家政服務、有償維修，做好會所和車場的經營管理，完善物業服務。
(五)搞好對外協調工作，進一步理順各類關系，緊密與開發商配合，積極主動與派出所、城管、環衛、電信、供熱等部門聯系，以便順利開展物業服務。
年度工作總結及下一年計劃四202_年是總經辦工作充實、團結奮進的一年。總經辦2__同志在業務職能增加，人員精簡的情況下，緊緊圍繞公司重點工作，精誠團結，勤奮工作，在后勤保障、績效考核、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責，經受了鍛煉和考驗。現將年度工作總結
一、加強工作協調，認真履行職責。
總經辦作為后勤服務和辦公協調的核心部室，在理順內外關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。202_年度總經辦以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協作配合。通過發揮部室整體職能，保證了工程建設和經營管理活動的順利進行。
202_年度，總經辦通過加強與技改辦的協作，做到了信息暢通，服務及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移，及時到位，增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖，通過向江西鍋爐廠發送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收后，總經辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優秀供應商授牌活動，密切了合作關系，增進了理解和友誼。在與生產計劃部和技術裝備部的協作中，順利完成了中央電視臺環保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調查，使記者們了解了企業形勢，轉變了對企業的態度，維護了公司形象，并且在公司領導的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現場宣傳報道企業。在“環境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經辦與兄弟部室積極協作，在編發材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3。15”和消協等業務優勢，為企業階段性目標營造氛圍，協調處理爭議。并壓價200__簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協議。
總經辦在人員管理和福利發放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節、中秋節業務走訪和職工福利發放順暢及時。通過與財務部的相互協作，順利完成了基建工程款的支付工作。202_年度，總經辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議，完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業執照、機構代碼證、市級重合同守信用企業年審手續，做好了縣安全協會入會和市級衛生先進單位的檢查復審等工作。
正是由于主動協作，積極溝通，總經辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經辦202_年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與11年相比實現了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協調工作，使總經辦“三個服務”職能的發揮更加主動、更為超前。
二、嚴格績效考核，提高執行力度。
在企管部職能合并到總經辦以后，我們利用工作便利等優勢，加快了簽呈業務和票據、合同的批轉速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業統計和資料外報等工作。20_年度未發生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現一次報表紕漏。
在日場管理工作中，總經辦根據機構調整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結落實等環節入手，利用晨會和總經辦掌握信息全面的優勢，加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兌現，使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密，嚴以律己，全年未發生一次考核失誤，得到了公司領導和大家的認可。
總經辦根據領導要求，嚴格執行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固并養成了良好的工作習慣。202_年度總經辦印制《月度工作要點》12期，編發《生產經營簡報》16期，并結合企業實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過嚴格細致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責任感，而且促進了勞酬掛鉤，提高了企業的執行力度，保證了規章制度的貫徹落實。
三、發揮宣傳職能，當好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設，積極開展降耗增效的形勢下，總經辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業內、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業的工作動態，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業管理的紐帶和橋梁，促進了經營管理工作的開展。202_年度共印發廠報13期使企業報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業文化方面發揮了積極的作用。
202_年度總經辦利用宣傳欄、讀報欄進行內部宣傳的同時，還通過電視臺開展了“3。15”消費者權益日宣傳工作，結合技改增容工程調進度，播發了居民敬告書，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節獻詞等企業宣傳材料。在公司開展的百日安全生產無事故活動中，總經辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產部門進行了親情導向宣傳活動。得到了領導和同志們的贊揚。
為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓，總經辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料，并刻制了光盤，對于工程施工和設備安裝中發現的問題，我們隨時拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據。同時，總經辦還積極發揮局域網的作用，及時將公司信息和圖像材料在網上，不僅加快了信息傳播速度，而且實現了資源共享，提高了辦公自動化水平。
四、規范檔案管理，積極為生產經營服務。
在技改增容工程建設中，由于設備種類繁多，技術性強，加上機組是蘇產二手設備，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。202_年度總經辦協同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，網-互聯網文秘資源網公司派檔案員進行了為期半月的業務培訓，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設備，并抽調人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產和工程施工需要。通過認真吸取圖紙借閱教訓，嚴格技術資料的簽批手續，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統開展的工作檢查中多次受到表揚，并被評為省一級檔案室。
五、搞好車輛服務，保證行車安全。
總經辦在沿用去年定點加油，定點維修，定人駕駛等管理制度的同時，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴格了行車里程和車輛費用的控制工作，依托魯陽公司以每輛車290__的費用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護和證照審驗的同時，做好了6。2__元的車輛賠付工作。202_年度總經辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權限，進一步擴大了車隊在車輛調度方面的自主權。在煤炭供應緊張，工程考察和設備采購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。
為了激發駕駛員的工作熱情，保證安全行車，總經辦在執行里程工資管理辦法的同時，實行了安全補助否決制度，對于發生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司于6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
在經常出發的情況下，為了保證工業園工程用車，車隊排班在工業園服務。每天起早貪黑，加班加點，并主動承擔了送飯任務，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下，202_年度實現了安全行車2__公里無人身傷害事故的目標。
六、履行行管職責，當好后勤保障。
202_年度，公司在機構調整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調整的需要，也代表了公司領導對總經辦工作的肯定和支持。總經辦在唐傳道助理的指導下，迅速進入角色，完成了東苑小區管道施工，除鹽水備用管道鋪設，工業園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算，總經辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時，總經辦修訂了行管科管理制度，制定并執行了內部例會和零工計劃單等規定，使工程管理人員改進了原有工作方法，融入了行管團隊之中，接受并認同了團隊文化。
在工業園技改增容工程建設中，總經辦協同工會組織義務勞動2__，清理了施工垃圾，平整了綠化場地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協同運輸砂土九十八車，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對西廠門前100__米的綠地進行了聲價改造，協同集團公司完成廠區門前綠化122__米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛生區、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場所的清潔衛生。行管科在精簡__的情況下，繼續發揚去年的工作作風，細致耐心地做好了衛生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統一安排，行管科人員積極平整場地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于202_年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領導的表揚。
七、加強伙食管理，滿足職工需要。
202_年度，食堂不斷改進飲食服務工作，在挖掘潛力，服務一線職工的基礎上，開展了技改增容工程和大修現場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口，食堂建立并實施了定期征求意見活動，到生產一線征求員工意見，隨時調整飯菜口味，積極為生產一線服務。12年度食堂共完成營業額13。__元，月均1。__元，比11年度增長了12。完成業務招待2__元，保證了工程建設和生產經營接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件，公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領導的關心落到實處，食堂積極降低采購成本，添置了器具，嚴格落實了供餐人數，補發了4__快餐杯，統一進行了編號，發放了托盤，做好了供餐準備工作。總經辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》，建立了月度測評和定期征求意見制度。經過一個多月的實踐，在運行人員綜合考評會上，被評為優秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。
20_年度，總經辦還按照黨總支的要求，召開黨員學習會議，完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報，以及企業熱電聯產規劃的編制工作。按照職責分工，完成了工業園36部電話的安裝和虛擬網組建工作。簽定了定額包月協議，減少了通訊投資，降低了管理維護費用。在企業資金緊張的情況下，壓縮黨報黨刊訂費用32，完成了20_年度報刊及專業雜志的征訂和配發工作。
過去的一年緊張忙碌，總經辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌并快樂著是20_年度總經辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績，但是與個人所經受的鍛煉和進步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經營管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。
我們知道我們總經辦的工作還存在很多的缺點和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關不嚴，違背了簽批程序，被公司通報批評。在技改工程吹管中，汽機車間損傷綠籬，行管工作不及時嚴格，遭到了公司領導的批評和通報。回顧甚至反省總經辦一年來的工作，自己感到慚愧。作為部門負責人，過多的陷于事務攤子之中，占用了非常多的時間和精力。對本應投入精力策劃和思考的問題，自己不能全力以赴，對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細致，信息反饋不夠及時順暢。總之，一年來總經辦尤其是我個人的工作離公司領導的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認真地排查和改正。
365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認為出現問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有能力戰勝自我，不斷改進新年度的工作。我們總經辦2__同志也決心在公司領導的帶領下，一如既往持之以恒地為公司的發展和增收創效工作做出新的成績和貢獻。
年度工作總結及下一年計劃五時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20_而迎來202_年。我是今年4月份加入_大家庭的，回顧在_的這半年的工作、生活歷程，作為_銷售團隊中的一員業務上取得了一定的成績，并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定202_年的工作計劃。
述職部分
在我們_環保節能電器有限公司里，我的職位是鎮區業務，說到底就是負責_在東莞市所下轄的6個鎮(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協助商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進入_開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點，也是_團隊能夠不斷發展、壯大的因素之一吧。
從剛加入_到8月，我是負責另外一個區域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區域調動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區域進行摸底，對區域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業務方面，在兩個鎮上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結了一下原因、經驗，爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區橋頭、企石、橫瀝三個鎮的銷售業績增長比較明顯，當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在202_年，就可以大力開發。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們_做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業務。
總結部分
總結回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀_面對的廚具、熱水器行業，呈現出城市市場深挖高端產品潛力，農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬于傳統行業，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。
近幾年隨著國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺，農村家電市場需求呈現放量式增長態勢，特別是廚電產品，尚處于開發初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區普及，未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農村地區使用的操作簡便、性價比高的產品，推進農村用戶對現代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產業將成為我國廚電行業下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產企業應抓住廚房電器更新換代的契機，加快新型產品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之，我認為鄉村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。
而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統化的產品知識培訓，順帶參觀了美的現代化的宏偉壯觀的生產流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
明年規劃
通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。
我的計劃
1、維護市場：目前現有網點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續發力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶，相對起以往的數據，有明顯的增漲。
2、除維護現有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮的業務開展，同時爭取在其他幾個鎮增加新開店鋪，當然主要精力是放在區域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢。
3、這樣進一步拓張市場。
