企業管理的知識匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇企業管理的知識范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

（一）管理思想的創新

管理效益首先取決于管理思想和理念。因此，知識經濟時代之，國有企業管理要獲得理想的效益，就必須首先從思想方面具備與時俱進的理念。要積極借鑒國內外的先進管理思想，結合自身企業實際不斷進行調整，進而樹立適合本企業發展的管理理念和指導思想。

（二）管理組織的創新

企業的管理活動是在一定的組織結構下執行實現的，因此在知識經濟時代，企業管理組織就有必要進行改革，構建符合時展需求，適合本企業發展的最優化組織結構。從而達到優化配置，合理分配資源的目的。

（三）管理方式的創新

在過去較長一段時間內，國有企業的發展，主要表現為資本密集型，管理方式上為垂直的、專制型管理模式。而在知識經濟時代背景下，國有企業管理方式上逐漸向扁平化組織結構，參與型管理模式過渡。從而獲得更理想的管理效益和資源的優化配置。

（四）管理技術的創新

知識經濟時代的企業管理，在某些角度來看，表現為海量的信息處理上，借助現代信息技術手段及智能化手段。國有企業要適應新形勢要求，就不可避免地要進行管理技術的創新，從而提高管理效益。

二、知識經濟時代國有企業管理創新的應對策略

（一）實行人本管理，樹立人本觀念

無論時代如何變化，企業的發展始終是在每一個員工的努力下，共同推動企業向前發展的。因此，任何企業的改革與發展，都應堅持以人為本，把關心人、尊重人、解放人和發展人看作是最高目標，充分激發和調動員工的創造性以及積極性作為根本手段。也只有在獲得廣大員工的認可的前提下，企業的管理才會有條不紊地進行，才能為企業的發展營造良好的內部環境。

（二）實現剛性組織的管理向柔性組織的管理轉變

知識經濟發展帶來了信息和通信革命，給企業帶來許多發展機會。不遠的未來，企業將變成信息化、網絡化、虛擬化和靈敏化。因此企業在管理組織上的進行創新將變得迫在眉睫。只有不斷更新變革合適的組織形式，才可以使企業發展更快更好地適應多變的知識經濟發展。在知識經濟條件下的企業組織及創新形式變革趨勢，應從過去剛性組織狀態變為柔性組織狀態。它不僅可以更好地使企業處在不敗的競爭地位，還能形成更加靈活多變的組織網絡型結構。

（三）積極推進制度創新是國有企業管理創新的基本保障

引入更好的新制度就是制度創新，制度創新在實質上也仍舊是企業管理的問題。國有企業必須建立起科學管理、政企分開、產權清晰和權責明確并且適應市場經濟需求的當代企業制度。另一方面還要求企業必須在管理經營中改變過去不科學、不合理的規章制度，使得在職員工可以在新的制度下快速形成新經營理念，提高效率，更好地為企業創造效益，抓住機會。

（四）技術創新是新管理的重要特征

在提倡節能環保，科學發展的理念下，較少影響環境，高效低耗是大多數技術創新的特點。國有企業建立期新型的管理體制，就必須優化資源配置，調整產品和產業結構，只有當企業各種要素得到優化配置，才能使企業保持旺盛的生命活力。從管理角度來看，技術創新，是知識經濟時代背景下企業實現提高生產速度，提高效益的重要途徑之一。

篇（2）

二、我國現今的企業管理創新現狀

自改革開放后，中國公司的管理創新，因為政府支持、公司努力，所以公司出現了許多明顯的改變，與之前進行比較，中國目前的公司管理創新活動有以下特點：（1）管理創新內容，由單一生產管理的創新轉型為銷售管理創新，并不斷向財政管理創新和資產經營創新所轉變。（2）管理的目標、范圍從實物管理轉型為價值管理，從封閉性管理轉型為開放性管理，中國公司的管理創新行為更為開放，更重視運用價值規律。（3）公司部門結構出現改變，由先前依附于政府的生產工廠與加工車間，變為包括股份企業的許多較為獨立的經濟實體，——這可以表現出管理創新行為對于部門的創新十分明顯。（4）自主營銷需要自負盈虧，這可以使公司更為積極與主動的進行管理創新，并且有一些公司開始看重對于管理新經驗的學習，制定出適合自身情況的新方法。（5）更多的公司開始重視公司文化，并借此使自身的公司形象具有個性、形象不單一。公司文化的創新已經成為公司管理創新十分主要的一部分。

三、知識經濟時代企業管理的手段

（一）管理觀念創新。管理觀念是管理者在管理活動過程中所持有的思想觀念和價值判斷，其具體表現為，企業領導階層的管控方式有了明顯的變化，企業領導階層的職權不斷增強，監管的范圍也有所增加。與此同時，企業領導階層的監管，不再局限于人員的管控上，而是由此轉為對綜合知識和能力的監督上。另外，企業為應對未來同行業的挑戰，需要不斷轉變領導模式，克服思維固有模式限制，加強與同行業的協同發展，同時也要不斷增加企業的科技研發投入，使企業的領導模式與先進的以知識為主題的經濟發展方式相融合。（二）企業制度創新。企業的平穩發展必須依靠良好的企業制度，與此同時，企業制度也是對責任的有效劃分，因此，企業要想發展壯大就必須不斷完善現有的企業制度，同時，企業還要積極響應時代號召，不斷增加員工的知識儲備，進而提高員工的工作效率，使企業能夠保證年終收益的持續增長。值得一提的是，大多數企業的領導者已經認清知識的巨大推動作用。企業要運用制度設計、創建新型的企業制度，這種新型的企業制度要使與企業有關的知識產生明顯的經濟效益，或與企業利益和競爭優勢密切相關。另外還要使企業員工與企業同呼吸共命運，與此同時，還要不斷增加人才成本的投入資金，逐步增強專利性知識所有者的主人翁意識，同時，專利性知識的所有者還要依據相關規定獲得與其知識相對等的企業領導權。（三）管理戰略創新。管理戰略的制定必須基于總體考量，同時也是企業發展壯大的關鍵。當今時代，經濟聯系日益密切，開放性成為當今經濟的特點之一。由此可知，我國企業也無法避免這種經濟發展趨勢。因此，我國企業與其被動接受，不如主動出擊，直面世界經濟的挑戰，同時也要進一步加大知識科技的資金投入，使之作為企業發展的不竭動力，所以企業戰略要在原有基礎上進行新的考慮，加以新的定位，樹立全球戰略，做全球化企業，它要求企業具有全球性戰略環境和企業的條件與目標的分析判斷能力、具有抓住機遇和回避風險的速度、機警和創新精神、具有適應全球競爭的獨特的能力和技巧。（四）管理組織創新。互聯網經濟正在改變著舊有的企業體系構成，具體表現為，互聯網經濟不斷改善企業的交流渠道，掃清企業的交流障礙，使企業部門交流更加便捷。另外，互聯網經濟還改變著企業固有的領導模式，通常情況下企業決策權力往往由總公司獨立掌握，而隨著互聯網經濟影響范圍的擴大，企業逐漸對其決策權利進行有效分散。因此，固有的企業結構方式已經不能滿足企業追求高效利潤的需要，企業不得不重新選擇一種新的企業盈利模式，其中就包括精簡企業領導結構等，與此同時，企業員工過多也會制約企業利潤的增長，使企業結構更加高效便捷，另外，企業還要增加先進設備的購買量，使企業的經營管理更加信息化和網絡化。從而使企業的決策更具有科學性，更能符合企業的實際狀況，從而不斷減少企業的不必要開支。（五）管理模式創新。如今是以知識經濟為主導的時代，擁有了知識，才可以更好的制造收益，無論是企業還是個人，都需要持續進行探索與學習，并增加知識儲量，借此提高自身的地位。因此，現在的人們渴望自身的知識的到增長，由于目前的信息技術水平不斷增長，所以人們對于知識的需要也在不斷增加，公司急切需要可以使所有員工全身心投入，持續的進行學習與創新的組織。因此學習型組織形式被許多公司所使用，學習型組織要求組織中所有人員不斷的進行學習，增加知識儲備，同時，重視呈體系性的思考、整理知識。重視借助集體性學習的方法，確定所有員工的目標，調節員工的行為，要求員工對自身進行調節，并借此使員工適應不斷變化的管理氛圍，使企業可以更好的進行生存與成長。（六）企業文化創新。現在是以知識經濟為主導的時期，因為該階段的經濟有著全球化、信息化的趨勢，所以公司經營的國際化已成為必然趨勢。公司可以利用國際化，使用全世界的各種資源，比如利用自身的資產、技術管理方法等優點，融合東道國的各種資源與市場規模優點，并借助跨文化優勢，進行跨國化營銷，這是公司進行國際化經營的重要方法。所以，公司要在跨文化、地域的情況下進行經營，一定要對文化管理方式進行革新，進行跨文化管理。

作者:宋文魁 單位:內蒙古電力信通中心

參考文獻：

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工業經濟時代的管理重點是如何增加生產，加快流通和銷售。而在知識經濟時代，由于知識代替了勞動、資本和自然資源成為企業的最重要的資源，管理要對知識有效的識別、獲取、開發、分解、使用、存儲和共享，運用智慧提高競爭力，其重點是知識的有效開發、共享與培訓。一言以蔽之，知識管理將成為推動知識經濟時代前進的重要動力，提高知識的生產力和創新能力將成為管理的核心。

1企業生產方式的嶄新變化。企業不再把傳統工業經濟時代沿襲下來的速度、數量、產值作為追求的目標，不再只注重以往的流水線、節拍等嚴密的分工組織形式和工藝流程，而是重視人的主觀能動性、獨立性、創造性。虛擬企業、網上經營等新的組織及管理模式正在沖擊著傳統的企業生產管理方式。知識和信息在生產中的應用產生了許多諸如計算機輔助設計、計算機輔助制造系統等一系列發展方向。

2經營方式的轉變。Internet浪潮沖擊著人類社會的方方面面，由于它使用的廣泛性及信息傳輸的方便快捷等優點，在企業經營上具有巨大應用價值。特別是電子商務的發展將形成新的交換體制，沖破時空的限制，構架新的市場規則。在互聯網這個全新的平臺上如何開展企業經營活動，已成為企業面臨的重大課題。電子商務的信息傳遞和資源共享突破了原有市場的界限，企業無論大小，只需花費極低的成本就可以通過互聯網構建自己的全球貿易網，成為市場全球化的跨國企業。只有在知識經濟的背景下企業才能實現真正意義的目標市場營銷。互聯網技術使供求關系變為動態的互動關系，顧客可以在全世界的任何地方、任何時間將自己的特殊要求利用互聯網迅速地通知給供給商，而企業也可以隨時隨地地通過互聯網了解和跟蹤顧客的市場反饋。顧客不再僅僅是對象或目標，而是參與者和控制者，成為企業的合作者。

3企業組織和運行形式的變化。企業根據市場的需求和自身的競爭優勢與劣勢，借用企業外部的力量，將可利用的企業外部資源與內部資源整合在一起虛擬運行，是知識經濟時代企業組織形式的一個發展趨勢。

4知識管理可以提升企業核心競爭力。知識管理及網絡平臺作為數字經濟時代的管理新趨勢及管理新工具，可以幫助企業完善商務平臺收集及處理更多來自于企業外部及內部的信息，并及時反饋完善企業內部數據庫及客戶管理系統，幫助企業始終與目標客戶保持緊密的聯系，提供給企業更具競爭力的資源。

二、企業管理面臨知識經濟的挑戰

1世界經濟的發展已進入知識經濟時代。知識經濟是以知識為基礎的經濟，它的發展直接依賴于知識的創新、傳播和應用。隨著知識經濟在全球范圍內的興起，企業經營與管理的環境也日益發生著巨大的變化，而企業經營與管理的環境的變化將對企業管理產生巨大影響，從而推動著企業管理的不斷創新。

2知識經濟將使企業的管理基礎向知識資本轉變。隨著技術的進步和社會、經濟形態的轉換，企業管理的思想、方法和制度也處在不斷的變化之中。企業知識管理就是將知識資源和知識資本當作管理的基礎和核心，分析企業知識的存在形態和運行規律，以知識資源和知識資本當作提高其他資源和資本使用效率的樞紐，以實現各種類型資本同時增值的管理思想、管理過程和管理方法。就一個企業而言，知識有內部知識和外部知識兩種形態，企業可以借助現代的信息技術和手段，建立公司外部知識網絡和企業內部網絡，以建立遞增收益網絡；并通過設立知識倉庫、建立專家系統、建立決策支持系統和建立知識聯盟，有效地管理、利用現有的和潛在的知識資源，增強企業對環境的適應能力而提高其競爭力。

3知識經濟下，人力資源管理的重要性日益凸顯。知識經濟發展的主導要素是人才，人對知識的掌握和駕馭以及由此而帶來的企業管理創新，使人在經濟活動中的地位和作用比以往任何時候都變得更加突出和重要，把人當作一種使企業在激烈的競爭中生存、發展，始終充滿生機和活力的特殊資源來最大限度地發掘、科學地管理已成為現代企業管理的一項重大使命。這些變化表明：知識經濟條件下，以人為本，個人與企業共同發展是企業管理的新理念，企業管理的核心是如何研究和開發知識密集型產品，如何積累和應用知識，更好地發揮人才的作用。

4知識經濟將使企業的管理戰略發生變化。知識經濟的興起，使得企業的戰略管理發生了很大的變化。這種變化表現在：首先，在投資戰略上，要由過去主要投資于廠房、設備、生產線等有形資產，轉到大量投資于人才培訓、激勵創新方面，生產和分配要向知識產品及服務傾斜；其次，在競爭戰略上，要注意拿起保護知識產權這一武器，把蘊含在產品或服務中的知識含量作為競爭中取勝的關鍵；再次，在成長戰略上，要由過去主要依靠規模經濟謀求企業發展，調整到大力依靠無形資產的創造和增值來實現企業的壯大和發展，即依靠智力擴張、知名度的提高、信譽的增強、形象的完善和最佳經濟效益使企業經久不衰。

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在當今世界經濟的發展中，企業正面臨著來自全球范圍內的企業競爭壓力。隨著知識經濟時代的到來，企業的生存環境以及市場環境都發生了重大的改變。知識管理在企業的生存發展中起著十分關鍵的作用。企業經營管理者要積極該改變企業的管理方式，進行觀念創新、技術創新、文化創新、制度創新和制度創新等，使企業管理創新符合時代的發展需求，讓企業的知識管理成為企業管理創新的導向。

一、知識管理的概念內涵

企業知識管理是以知識作為核心對象的企業管理，通過對企業內部知識的獲取、共享以及創新應用的過程。在知識管理的結構中，主要包含知識、知識人員、知識活動和知識設施這四個功能要素，也可以說是知識資產與知識活動。關于知識管理的內涵，歷來研究有很多。最早從20世紀中葉托馬斯?M.科洛波洛斯研究開始，人們對知識管理得出的結論各不相同[1]。但總的來說，知識是企業經營管理的關鍵要素，企業通過對知識的創新和利用，使它成為企業管理應用的有效資源。企業知識管理的目標是對企業的創新與開發，有效地提高企業的創新能力，使得企業能夠在社會經濟變革以及激烈的市場競爭環境保持核心競爭力。

二、知識管理促使企業管理的創新方案

1.知識管理促使企業管理的理念創新

認識指導實踐，一個人的創新行為受其思想觀念的影響。因此企業的管理創新，要首先轉變企業的理念。知識經濟時代，知識已經成為占主導地位的資源要素，完全取代了過去的資本、土地和勞動力等資源在企業中的地位。企業管理要更加重視對企業知識的積累與創新，轉變企業的管理理念，積極建立團隊型管理理念、學習型管理理念以及服務型管理理念。首先，企業是一個整體的團隊，各項工作的進行，都是在分工合作，共同為企業的發展而進行彼此的協作。在市場結構的不斷變化過程中，企業的團隊型管理理念是企業發展不可缺少的創新管理思路，特別是在以知識為主的經濟時代。其次，在社會的不斷發展過程中，知識也變得越來越豐富。加強企業的學習型管理理念，注重企業的知識積累和創新，對新知識的有效應用能夠促進企業的創新能力的發展，保持企業的先進性。最后，以人為本的思想觀念是企業凝聚力的一種體現。企業要注重對職工之間的關懷，管理者的作用不能是監督與控制管理，要在企業管理中進行服務，讓職工感受到企業的關懷。

企業管理的理念創新，在企業管理創新的整體過程中，起著十分巨大的作用。知識管理強調以人為本的服務理念，符合當今知識經濟的需求，企業知識管理的目標就是利用企業的集體智慧進行創新和創造，以此增強企業在市場上的核心競爭力。

2.知識管理促使企業管理的文化創新

企業文化是企業綜合實力的體現，是一個企業文明程度的反映。知識經濟時代，企業文化也是企業生產力的重要源泉。知識的分享、學習和創新在企業文化當中，是十分重要的一環。將個人的經驗與知識整合到一起，組成系統的知識，建立起開放性的文化，能夠保障企業的組織目標的實現。因此，基于知識管理的背景下，企業文化應該充分解放人的思想觀念，以知識的生產和創新利用為主，發展企業文化。使得企業文化發揮導向性作用，引導企業職工樹立正確的價值導向，實現知識的創新。企業文化要特別強調對人的尊重，建立起企業內部相互信任的融洽氣氛，促進企業的知識交流與共享，從而實現知識的創新與創造，然后利用新知識，促進企業管理的創新，是企業在激烈的市場競爭中保持領先優勢。

3.知識管理促使企業管理方式創新

在傳統的工業時代，企業管理的重點是企業的生產和銷售。在知識經濟時代，企業的管理的重點已經不再是以往工業生產的操作過程，在人的獨立性和主觀能動性方面加大了關注力度。企業的知識管理，實質是知識與信息技術的契合過程。在知識管理系統中，企業職工都需要全面的信息技術能力和信息處理能力。轉變企業的管理方式，必須要加強對企業知識管理人才的培養。

在企業應用知識管理的過程中，要做到企業知識、決策和信息的共享。企業本身擁有著大量的信息資源;而在社會的急劇發展中，信息也在不斷的豐富。在信息的獲取、處理、開發、利用上，企業要積極應用新的科學技術，保證企業的知識做到共享。在企業工作制定和實施過程中，做到信息公開透明，利用集體智慧，保證企業決策的科學性，形成企業另一個遵守的規定，進一步規范企業的管理方式，做到科學民主。

三、結語

在知識經濟的迅速發展中，知識管理已逐漸成為管理的新趨勢。基于知識管理的企業管理，要積極探索企業的管理模式，在企業管理上進行管理理念、企業文化以及企業的管理方式等多方面的創新，以促進企業的創造力發展，保持在市場上的核心競爭力。

參考文獻：

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一、項目管理概述

 

(一)項目管理的含義

 

項目管理就是為了滿足相關者對項目的要求，通過一個臨時性的專門的組織，運用有關知識、技能、工具和手段對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現項目全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與管理。簡單來說，項目管理就是滿足項目在質量、資金、時間的要求下，能夠順利實現的系統的管理方法。

 

(二)項目管理的特點

 

1.項目管理與整體管理相結合。項目管理實際上是通過多個小項目的管理來實現整個大項目的目標，實現企業管理的。但在整個日常管理中，項目管理和企業的整體管理是一致的，要把項目看成一個有生命周期的過程，強調部分對企業整體的重要性，使管理者不忽視項目管理的任何一個階段，以免造成企業整體管理的效果不佳甚至失敗。

 

2.項目管理與國際貿易企業管理目標一致。項目管理是一個綜合管理過程，項目管理的組織結構的設計，必須充分考慮到有利于組織各部分的協調與控制，以保證項目總體目標的實現。而整個項目的整體目標面對的是企業的戰略目標的實現，因此，項目管理與企業管理目標是一致的。

 

3.項目管理與國際貿易企業環境相融合。管理是創造和保持一種環境，使置身于其中的人們能在集體中一起工作，以完成預定的目標。項目管理的要點，是創造和保持一種使項目順利進行的環境，這就要求將企業的項目管理和企業的整體環境納入整個項目管理系統中。這一特點說明了項目管理是一個管理過程，要求人、事、物的和諧共存，平和地處理各種沖突和意外事件。

 

(三)項目管理的發展趨勢

 

1.國際化。隨著全球經濟的迅速發展，國際項目合作日益增多，知識與經濟的全球化成為全球經濟發展的一個新特點，這就促使了項目管理的全球化發展。一是國際合作往往都是通過具體項目實現的，各國的項目管理方法、觀念通過這些項目得到交流。二是隨著互聯網在技術的發展，許多國際組織已在國際互聯網上建立了自己的網站，項目管理專業信息通過網站得以國際共享。三是國際性項目管理協會、國際化的專業活動的增多，越來越多的項目管理活動和信息交流變得國際化。

 

2.信息化。當今是知識經濟時代，知識轉化成經濟的速度更快，條件也更加便利。項目管理越來越依賴信息技術的發展，項目管理信息化、網絡化成為不可改變的歷史大趨勢。許多國際上的項目管理公司創辦了自己的項目管理軟件研發和管理團隊，在我國，項目管理的應用也越來越依賴于互聯網技術的發展。項目管理信息化、網絡化成為不可改變的社會大趨勢。

 

3.專業化。項目管理最早發源和應用于工程建造業，隨著觀念和知識的更新，現代企業大部分的經濟活動都是按項目運作的，項目管理已深入到各行各業，包括金融、服務、互聯網、機械等，以不同類型、不同規模出現。項目管理的專業化有了明顯的進展，項目管理知識體系不斷發展和完善。從教育的發展可以看出，越來越多的不同專業的專門項目管理人才被培養出來，未來職業項目管理者及職業項目經理有越來越多的選擇余地和發展空間。不同類型的專業的建立、項目的開展以及不同層次的人才培養，讓我們看到了項目管理越來越專業化的發展途徑。

 

二、現代企業項目管理現狀

 

(一)項目管理組織結構不完善

 

我國現代企業中，項目管理組織結構不完善是一個普遍存在的問題。項目管理組織結構不完善主要表現在，機構中的人員設置不合理、組織機構設置不合理，企業內部部門之間合作不緊密、管理程序較為復雜、改革緩慢等方面。這些問題對企業項目運行造成了很大的影響。比如企業生產經營成本增加，信息在傳遞過程中流失傳遞速度較慢，最終失真失效，資金的流動速度較為緩慢，企業制度改革緩慢，真正的人才得不到展現自己才能的空間等。項目管理組織結構不完善嚴重制約了企業的發展。

 

(二)現代企業創新動力不足

 

現代企業創新動力不足主要表現在下面幾點。一是企業管理者在管理過程中由于制度約束加上自身保守、求穩的性格，導致執行力不強。二是不重視對企業后備人才的培養，長期以來也沒有完善的人才保障制度，人才流失嚴重。三是，對市場經營活動沒有足夠的考察和調研，造成企業的生產與市場的需求相脫節。四是為了節約成本在技術上缺乏創新意識，也缺乏創新的能力。這些地方都嚴重制約著企業的發展，不利于項目管理理念和知識的運用。

 

(三)現代企業管理體系不系統

 

在我國現代企業中，項目管理本應是整個管理系統中的一部分，項目管理、營銷管理、戰略管理應該作為一個系統性的存在。但是目前來說，我國的現代企業各個管理層面缺乏緊密的協調與合作交流，只重視本部門的短時利益，缺乏長遠的打算和考慮。項目管理、營銷管理、戰略管理是分散開的，這對企業的長遠發展和規劃都是不利的。

 

三、項目管理的理念和知識在現代企業管理中的構建

 

(一)制定現代企業項目管理的計劃

 

隨著經濟的迅速發展，現代企業的發展項目管理是關鍵，而制定現代企業項目管理的計劃是在現代企業管理中，實施項目管理的理念和知識的關鍵步驟。在項目管理過程之初，管理者需要將企業的運作當作項目來實施管理活動。首先，確定項目管理的總目標，也就是和企業目標一致的目標。其次，將項目管理中的每一個環境都具體化、細化，針對每個問題進行詳細分析，制定科學的管理計劃。

 

最后，針對項目中的復雜問題進行探討與解決，注意項目管理、營銷管理、戰略管理的整體性。當然，也要注意在實施項目管理的同時提高管理者自身的管理水平與綜合素質，營造良好的企業文化和企業氛圍，推動企業長遠發展。

 

(二)增強現代企業管理能力

 

項目管理是現代企業的核心競爭力，不僅企業與企業項目管理團隊需要具備項目管理的能力，企業的普通員工也需要具備項目管理的素質和能力。增強現代企業管理能力貫徹項目管理的理念和知識，可以從以下幾個方面入手。一是企業項目管理者作為領軍人物要具備較強的團隊領導能力，在進行企業管理的過程中能較好地協調好團隊內部的關系，解決團隊中發生的沖突，充分發揮項目管理團隊的作用，提高企業管理的質量和水平。二是企業團隊的每一個成員都需要具備項目管理的能力，企業可以通過培訓、考核等方法來提高項目團隊每一位成員的項目管理能力，使他們盡可能適應不同的角色和工作任務。

 

(三)保障現代企業項目化管理的實施

 

企業在實施項目化管理過程中，會遇到很多的管理難題，要有效地貫徹項目管理的理念和知識就需要創造條件，保障現代企業項目化管理的實施。一是實施企業中的“精兵簡政”，充分利用企業的有才能的人員，使他們得到鍛煉。實現人才的充分利用。二是加強企業管理，減少企業內部各部門之間推脫職責的現象，降低企業的經營管理成本。三是將企業符合項目特性的任務都當作項目來管理，在實施過程中加強各部門之間的溝通以及員工之間的配合，在這個過程中培養企業綜合性的管理人才。

 

四、結語

 

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1.在當前市場經濟發展的過程中，企業間的競爭也越來越激烈，在這種情況下必須要不斷強化內部管理，對現有的制度進行創新，創新是企業求得生存和發展的靈魂，面對新的市場環境和政治環境，企業也需要進行有效的變革。通過內部管理制度的創新進而提高企業的服務意識，對于一些經營管理的環節進行完善，這樣也有利于企業開拓出新的市場領域。我們知道，企業能否實現持續發展，關鍵在于能否從市場環境的變化出發，進而有意識的調整自身未來發展的戰略，并對其行為進行進一步的規劃，戰略實踐的過程中需要強有力的管理制度作為保證和支持。

2.企業管理制度的創新是企業提高效益的一個重要途徑。我們知道，企業是以盈利為目的的，知識經濟時代下，企業的管理制度更加注重知識經濟的重要性，對此進行管理制度的完善也需要著眼于當前的現狀，并以實現效益最大化為自身的追求目標，對此企業的內部管理就需要以此為出發點，進而采取一系列有效的措施進行創新，現代企業必須圍繞這一目標的實現來采取一系列的行為，而創新正是實現這一目標的有效途徑。創新的過程，是企業實現發展的過程，而這一切同時也都是追求更大的效益的過程，一個企業的創新是否成功，其檢驗標準就是看創新行為是否使企業獲得了明顯的收益。這種收益可能是現實的和眼前的，也可能是潛在的和長遠的；也許是一經運用就可能立即見效的行為，也許是今后獲得較高經濟的效益打基礎的行為。總而言之，有效的創新行為必定會給企業注入動力、活力，最終帶來無限的商機和經濟效益，這樣的創新成功例子數不勝數。

二、進行企業管理有效創新的方法

現代知識經濟的大背景，企業進行管理需要不斷的突破既有的思維定勢，對于以往管理過程中所存在的問題有一個全面深入的認識，運用當前有的知識信息不斷完善，企業管理要具有創新精神，敢于結合當前社會發展的具體加以調整，即突破舊的思維定勢，企業的發展面臨著瞬息萬變的市場情況，在這種情況企業的管理制度也需要綜合各種因素來進行創新，從而來更好的應對一些突發的情況，那么，現代企業應該如何有效實現管理創新，具體可以從以下幾方面入手：

1.加強對企業管理人員的培訓，大膽任用和培養創新型人才，以一支高素質的管理團隊來幫助企業實現更好的管理。我們知道，管理需要人才的支持，管理人員的素質在很大的程度上影響著企業管理的成效，對于這些管理人才，需要具備相應的專業知識和技能，針對這一問題，作為企業要將管理人員的培訓工作重視起來，一方面落實企業的管理制度，深入學習和思考，掌握管理過程中需要注意的一些重點問題，另一方面還要加強對他們思想上的教育，使其更加富于自信和激情，強調管理人員所應該具備的責任意識，因為管理工作也是一項權利行使的過程，在這個過程中需要管理人員承擔起自身的責任，一旦出現責任相互推諉的情況就會在很大的程度上影響到企業的管理效率。

2.在企業管理創新的過程中樹立全員風險意識，營造防控風險的良好氛圍。企業內部的管理需要建立起有效的激勵和控制約束機制，在這種情況下，增強企業管理人員的危機處理意識和風險應對意識也就顯得尤為重要，企業管理的過程中通過良好的激勵管理來深化改革，并將其納入到績效考核當中，從而保證內部監控得以有效的實施。具體來說需要我們注意以下幾個問題，首先的一點，要對業務流程和單位經濟活動中那些比較容易產生風險的關鍵環節提出風險量化分析，這種量化分析可以增強企業內部管理的預見性和科學性。其次，要對各環節所涉及的人員進行培訓，更好的培養管理人員，增強風險管理理念。管理體系當中，要注意各個環節之間的聯系，使其意識到他們所提供的風險評價信息將對管理層的決策產生直接影響。

3.建立健全內部監督和反舞弊機制。有效的內部監督是更加有效的開展工作的保證，在內部監督方面，對于企業來說需要發揮相關部門的重要作用，如監事會、內部審計部門的作用，我們需要配備專門的審計人員，對其相應的監督職責等做出明確的規定，并確定詳細的評價反饋的流程，并保證其獨立性及權威性。與此同時，對于企業來說還需要進一步的建立其相應的反舞弊機制，明確有關部門在反舞弊中的職責與協調機制，完善投訴渠道、舉報機制等，使從各方面反映風險及管理上的潛在問題。

參考文獻：

[1]財政部等五部委頒布.企業內部控制基本規范.

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一、地物所知識管理系統建設實踐及分析

1地物所知識管理系統建設實踐在分析了目前通行的6種知識管理系統建設模式（建設專用小系統、利用傳統系統引進知識管理、知識門戶建設、信息系統知識化建設、知識社區建設、個性化知識管理應用建設）后，結合實際工作情況，地物所以“流程為綱，知識為體，技術為用”為原則，實施了地物所綜合管理協同平臺建設，以此推進地物所的知識管理。在構建地物所綜合管理協同平臺時，首先，結合企業知識管理的3個要素：人、技術和組織，以及涉及的4個方面：知識資產管理、信息管理、業務流程管理、工作方式管理，對地物所科研生產及管理工作進行業務梳理，在地物所綜合管理協同平臺上規范固化了事務性管理工作流程，將企業管理制度內化到事務性工作流程中。這種方式使地物所的知識管理與管理業務流程緊密結合。一方面，利用流程歸檔企業管理信息資料，提供查詢回溯，進行企業知識資產管理，在提高事務性工作效率的同時，使員工將更多的精力投入到核心的科研工作中，優化了員工的工作方式；另一方面，內嵌在事務性業務流程中的信息流，使知識管理根植在企業的日常運營中，在企業的成長發展中知識管理得以與企業共同演變，保障了知識管理的長效性。歷經4年建設，目前地物所共建立14類75個流程，每年歸檔流程9000多個。同時，業務流程效率得到大幅提升。其次，在利用編碼化方法促進個人知識共享時，地物所各業務部門對所轄業務進行分析梳理，建立了以業務導向為主的部門文檔目錄，對各類信息資料進行歸檔。通過靈活多變的權限管理滿足不同角色員工對信息資料的使用需求，促進了信息資料在地物所的流動，提高了知識共享效率。同時，通過對地物所各級業務部門運行一年后的文檔目錄進行梳理評估，完善優化地物所文檔目錄結構，努力使文檔目錄更為自然地與地物所業務運轉緊密結合。目前，在線文檔目錄546個，累計文檔38328篇，每年累計文檔1萬多篇。第三，建立知識地圖。知識地圖主要關注企業核心的戰略重點性知識，是促進核心知識標準化傳播的有力手段。知識地圖可以通過豐富有趣的多樣性的呈現方式對知識進行標準化和體系化，使其更好地傳播。目前，地物所完成了QHSE管理體系的知識地圖制作。第四，利用即時通訊工具建立跨部門跨地域的知識交流互動平臺，這是實現知識共享個人化方法的有效手段。專業交流社區擺脫了時間和空間限制，方便靈活地聚集了相關專業內的個體，為他們提供了及時的知識交流共享平臺。目前，地物所活躍的交流社區有“物探處理系統運維群”和“綜合解釋系統運維群”。2地物所知識管理系統建設分析盡管綜合管理協同平臺為地物所的知識管理提供了便捷高效的技術手段，取得了一定成效，但是在推進知識化管理的過程中，地物所也遇到了目前國內企業普遍存在的問題：如何有效地將企業核心知識資產納入管理，使知識管理成為可持續性提升企業核心競爭力的手段。為解決這個問題，我們加強知識管理體系建設。在地物所推進知識管理的實踐中，我們在保持現有業務邏輯的原則下，從底層技術平臺入手，通過優化工作方式和提高工作效率，潛移默化地推行知識管理。這種從底層向上，從周邊向核心的推進方式避免了對現有業務的沖擊，著眼于業務粒度的細化控制實現，回避了基層單位無法開展核心業務邏輯優化設計的困難。但是，隨著知識管理的深入推進，由于缺乏知識管理體系的支撐，地物所綜合管理協同平臺建設暴露出持續深入推進困難的弊端。由于在建設綜合管理協同平臺時，知識管理只是在推進流程管理過程中的附帶功能，沒有明確的知識管理體系構建理念和知識管理目標，僅著眼于利用綜合管理協同平臺進行觸手可及的知識管理，使得地物所的核心業務和核心知識———油氣勘探綜合研究游離于知識管理之外，無法對地物所核心競爭力的培養提供支持。造成這一局面的主要原因在于沒有將知識管理體系與企業整體戰略進行整合，缺乏以知識管理為中心的企業制度和企業文化建設。具體而言，油氣勘探綜合研究是以物探、地質、鉆井、測井等專業技術人員為主的利用各類信息系統進行創新協作的知識和數據生產活動。要對這一多學科協作的科研活動進行知識管理，首先，必須依據地物所的發展戰略進行學科知識體系規劃建設，明確核心知識體系，圍繞核心知識體系構建工作支撐環境；其次，更為重要和困難的是，要在科研活動中開展知識管理，必須對業務運行進行分析，消除現有業務邏輯中的不合理之處，以知識管理為核心，依據科研活動的本質規律設計業務流程，規范業務流程執行。這些都需要企業構建以知識管理為基礎的新的管理機制，創新企業制度和企業文化，建立符合企業實際的知識管理體系。

二、結語

知識管理順應知識經濟時展而產生，是管理學科的思想和理念向縱深發展的結果，是隨著人們對資源認識的不斷深化和企業管理能力的不斷提高而發展的。在國有大型企業中開展知識管理，需要企業構建以知識管理為基礎的新的管理機制，創新企業制度和企業文化，利用知識管理提升企業核心競爭力。

作者：董玉敏張晉楠楊敏單位：新疆油田勘探開發研究院地球物理研究所

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    一、企業知識管理的理論解析

    在知識經濟時代，企業知識管理是一種全新的管理方式，它貫穿于企業活動的每一項工作中，企業的活動離不開知識，以知識的獲取、儲存、傳播、共享、創新和應用為主線，形成了一個連續和相互銜接的過程，對知識的管理成了管理工作的核心，并把其他的管理工作聯結為一體，企業知識管理成為企業管理工作的主線。

    1.企業知識管理的構成

    (1)知識成為企業管理的對象。企業知識管理所指的對象是知識，是企業所面對的紛繁復雜的世界中的知識和企業的各種知識活動。知識是長期歷史發展過程中所形成的人們關于世界的認識和經驗總結。現代人的活動無一不是在特定的知識和知識水平的支配下進行的，知識已成為個人和組織生存和發展最內在的力量。知識成為企業管理的對象，要求企業必須根據知識發展的規律，加快企業的知識傳播、共享，提高員工和組織運用知識、創新知識的能力，實現企業的持續發展。

    (2)知識創新是企業知識管理的最終目標。企業知識活動以產出新知識為結果，知識創新是企業知識管理的最終目標。企業依賴每一個員工創造力的發揮，企業知識管理就是要促使每一個員工積極地學習知識、獲取知識，并發揮其豐富的想象力去創造新的知識，同時把所有員工的智慧匯集在一起，實現企業知識創新。

    (3)知識活動成為管理的核心。企業知識管理是以知識活動為核心的管理，它拋開了物質的過程，把知識活動作為重點考察對象，把物流和價值流看作是從屬于知識活動過程的東西，研究知識活動的規律并以此構建管理的原理和組織以及相應的方法和體系，通過知識管理過程實現企業的各種管理職能。

(4)依靠個體和組織智慧的發揮。企業知識管理過程本身就是一個知識獲取、儲存、傳播、共享、創新和應用的過程。企業知識管理必須依靠個體和組織智慧的發揮，企業創造價值能力的高低取決于企業獲取知識和擁有知識的多少，企業合理的知識結構所形成的特定的知識體系就是企業的價值。知識經濟下的企業知識管理實際上就是以知識的手段和智慧的發揮實現企業的價值。

    2.企業知識管理的目標

    (1)培養和提高企業創新能力。知識經濟的生命力和靈魂在于創新。在以技術迅速變化和產品周期不斷縮短為特征的知識經濟環境中，創新是保持長久競爭優勢的主要源泉。為此必須經常鼓勵和培育新思想、新主張，最大限度地把企業員工聚集到獻計獻策和通力合作的活動中來，共同開發新的產品和服務，把創新能力的培養和提高作為知識管理的一個關鍵目標。

    (2)提高企業效率。知識管理的另一個重要目標是通過努力獲取和共享最好的經驗以及可重復使用的知識資產，縮短作業時間并最大限度地減少重復勞動。效率取決于對個人和群體創造的知識進行收集、綜合并提供給其他人再利用的程度。知識管理必須向個人提供借以發現、挖掘和優化已創造的共同知識的工具，并把它們應用于新流程，解決新問題。

    (3)提高企業的洞察力。因為洞察力已成為企業經營成敗的首要變量，所以是企業知識管理的目標之一。在信息不完全和未來不確定的情況下，準確地洞見未來，既要有良好的判斷力，又要有敏銳的預見力，而判斷力和預見力就是存在于人的頭腦中和經驗中的無形智力資產。

    (4)實現企業知識資產價值。知識資源是企業最寶貴的資源，企業必須切實運用知識資產管理的體系與方法來管理知識資源，盤活企業知識資產存量，并實現知識資產的保值和增值，進而大大改善企業的資產結構，提高企業資產質量和企業在資本市場上的價值。

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    一、企業知識管理的理論解析

    在知識經濟時代，企業知識管理是一種全新的管理方式，它貫穿于企業活動的每一項工作中，企業的活動離不開知識，以知識的獲取、儲存、傳播、共享、創新和應用為主線，形成了一個連續和相互銜接的過程，對知識的管理成了管理工作的核心，并把其他的管理工作聯結為一體，企業知識管理成為企業管理工作的主線。

    1.企業知識管理的構成

    (1)知識成為企業管理的對象。企業知識管理所指的對象是知識，是企業所面對的紛繁復雜的世界中的知識和企業的各種知識活動。知識是長期歷史發展過程當中所形成的人們關于世界的認識和經驗總結。現代人的活動無一不是在特定的知識和知識水平的支配下進行的，知識已成為個人和組織生存和發展最內在的力量。知識成為企業管理的對象，要求企業必須根據知識發展的規律，加快企業的知識傳播、共享，提高員工和組織運用知識、創新知識的能力，實現企業的持續發展。

    (2)知識創新是企業知識管理的最終目標。企業知識活動以產出新知識為結果，知識創新是企業知識管理的最終目標。企業依賴每一個員工創造力的發揮，企業知識管理就是要促使每一個員工積極地學習知識、獲取知識，并發揮其豐富的想象力去創造新的知識，同時把所有員工的智慧匯集在一起，實現企業知識創新。

    (3)知識活動成為管理的核心。企業知識管理是以知識活動為核心的管理，它拋開了物質的過程，把知識活動作為重點考察對象，把物流和價值流看作是從屬于知識活動過程的東西，研究知識活動的規律并以此構建管理的原理和組織以及相應的方法和體系，通過知識管理過程實現企業的各種管理職能。

(4)依靠個體和組織智慧的發揮。企業知識管理過程本身就是一個知識獲取、儲存、傳播、共享、創新和應用的過程。企業知識管理必須依靠個體和組織智慧的發揮，企業創造價值能力的高低取決于企業獲取知識和擁有知識的多少，企業合理的知識結構所形成的特定的知識體系就是企業的價值。知識經濟下的企業知識管理實際上就是以知識的手段和智慧的發揮實現企業的價值。

    2.企業知識管理的目標

    (1)培養和提高企業創新能力。知識經濟的生命力和靈魂在于創新。在以技術迅速變化和產品周期不斷縮短為特征的知識經濟環境中，創新是保持長久競爭優勢的主要源泉。為此必須經常鼓勵和培育新思想、新主張，最大限度地把企業員工聚集到獻計獻策和通力合作的活動中來，共同開發新的產品和服務，把創新能力的培養和提高作為知識管理的一個關鍵目標。

    (2)提高企業效率。知識管理的另一個重要目標是通過努力獲取和共享最好的經驗以及可重復使用的知識資產，縮短作業時間并最大限度地減少重復勞動。效率取決于對個人和群體創造的知識進行收集、綜合并提供給其他人再利用的程度。知識管理必須向個人提供借以發現、挖掘和優化已創造的共同知識的工具，并把它們應用于新流程，解決新問題。

    (3)提高企業的洞察力。因為洞察力已成為企業經營成敗的首要變量，所以是企業知識管理的目標之一。在信息不完全和未來不確定的情況下，準確地洞見未來，既要有良好的判斷力，又要有敏銳的預見力，而判斷力和預見力就是存在于人的頭腦中和經驗中的無形智力資產。

    (4)實現企業知識資產價值。知識資源是企業最寶貴的資源，企業必須切實運用知識資產管理的體系與方法來管理知識資源，盤活企業知識資產存量，并實現知識資產的保值和增值，進而大大改善企業的資產結構，提高企業資產質量和企業在資本市場上的價值。

    3.企業知識管理的原則

    (1)積累原則。無論對于組織或個人，知識積累都是實施知識管理的基礎。對于一個企業，正是這些信息和知識一點一滴的匯聚，才構成了企業的財富，形成了企業的文化、企業價值和企業核心競爭力。因此，企業一定要注意信息和知識的積累，這是企業進行知識管理的首要條件。

    (2)共享原則。知識共享，是指一個企業內部的信息和知識要盡可能公開，使每一個員工都能接觸和使用企業的知識和信息。知識共享可以使每一個新項目的運行都能建立在企業的經驗和知識的基礎之上。

    (3)交流原則。如果企業的知識有積累，能共享，但是沒有交流，仍然不能算做有效的知識管理。知識管理的核心就是要在企業內部建立一個有利于交流的組織結構和文化氛圍，使員工之間的交流暢通無阻。這樣才能最大限度地使信息和知識在交流過程當中得到融合和升華，使知識交流得到啟發和提高。   二、知識管理在我國企業管理中的應用

    1.我國企業管理面臨的問題

    經過三十多年的改革，中國的企業雖然能夠適應市場經濟的發展方向，并取得了較大的進步。但是，我國企業在整體水平上表現出來的是效率不高以及競爭能力不強，在經濟活動中導致的結果是經濟效益低下和缺乏可持續發展的后勁。傳統的管理思想束縛著現代企業的發展。傳統靜態的管理模式是固化的，框架性質的程序缺乏發展和創新的空間。

    目前，我國企業管理主要面臨的問題是:一是以物為本觀念突出，即偏重于對設備、廠房、生產資料等管理，對人力資源以及他們的智慧能力只是當作一種靜態的生產要素隨意安排;二是缺乏系統的管理，即管理的對象總是針對某一孤立的對象，管理的著眼點總是某一單獨事物，或是生產、或是營銷、或是資金的管理，大多是就事論事，整體化、系統化的考慮不夠;三是簡單決策，即決策是直觀、經驗和線性思維的，不經過企業信息部門的整理分析，就進行主觀臆斷;四是過分依賴技術，忽視企業文化的作用;五是創新嚴重不足，即管理行為的實施、選擇基本上是依據經驗判斷，一種管理方式和管理手段在某一單位內獲得成效，很快就變成一種公認的“經典”作法，容易形成管理定式，在同行業中盲目效仿的情況十分嚴重，缺乏創新和發展。

    知識經濟時代的到來給企業帶來了機遇和挑戰，知識的創新和發展大大降低了企業成本，傳統的生產要素(資本、能源)己逐漸失去了主導地位，知識資源成為創新的首要戰略因素。中國企業管理者要認識到自己的不足，探索出適合自身發展的管理模式，增強自身的競爭能力。

    2.我國企業知識管理的實施對策

    (1)建立知識管理的信息系統。知識管理信息系統是企業實施知識管理的平臺。它是一個有助于知識的收集、組織和在公司的內部員工之間傳播的知識管理技術的集合。企業知識管理的信息系統包括三個層次的建設，最底層是計算機網絡和知識庫建設，用于知識的存儲和共享，為計算機服務層提供服務;第二層是計算機服務層，屬于系統軟件建設，它相當于一個管理平臺，用于支持不同部門的管理需求;第三層次是應用軟件層次的建設，是基于第二層管理平臺的二次軟件開發，屬于應用平臺，用于面向用戶具體知識的分類、傳播、共享和應用。

    (2)建立學習型組織結構。創新是知識管理的核心，通過學習新知識，才能夠創新。隨著我國經濟體制改革和企業改制的進行，對員工的素質要求越來越高，對學習的要求也越來越高。所以要引導員工進一步增強學習的緊迫感和自覺性，通過學習新知識、接受新事物、總結新經驗，不斷解放思想，樹立創新意識。所以說，創建學習型組織結構是企業實施知識管理的前提條件，也是適應對新形勢、迎接新挑戰的必然選擇。

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一、傳統企業檔案管理模式面臨的挑戰

在市場經濟多元化的今天，檔案作為重要的信息資源，對企業的發展越來越重要。企業檔案不但要記錄歷史，還要服務現實，企業檔案已出現數字化管理新模式。借助檔案管理系統提供檔案信息的網絡檢索或瀏覽。當前進行了檔案信息化建設的企業，企業檔案工作備受冷落，大多只是實現了簡單的檔案信息目錄網上檢索，傳統檔案管理模式無法適應知識經濟發展要求，遠沒有實現真正的檔案信息化，只有轉變觀念，改革傳統檔案管理模式，認識進行檔案信息化建設的必要性，才能使檔案管理工作走出困境，發揮檔案應有的作用。

企業檔案機構地位低下。企業領導對檔案工作認識不足，重視支持不夠： 許多國有企業的檔案機構與人員被大幅裁減，檔案保管基礎設施及工作人員的基本工作條件長期得不到改善，檔案機構往往成為被首先、重點清理的對象。檔案業務經費嚴重不足，影響正常工作的開展，檔案人員的薪酬水平遠遠低于其他部門工作人員，檔案機構在企業組織體系中地位下降，嚴重挫傷了檔案人員的職業自豪感和工作積極性，致使大量管理人才的流失，而且也制約了企業檔案工作的開展。

企業檔案管理滯后于信息化發展。企業檔案管理滯后于信息化發展，許多企業檔案機構和人員面對新出現的電子文件，采取回避措施，傳統的檔案實體管理模式卻難以適應信息化發展，固守傳統的檔案實體管理模式，導致電子文件、檔案沒有實施管理或管理不當。

企業檔案信息缺乏系統管理。伴隨著大規模是企業重組和企業合并，由于一些檔案材料分散保管于各部門，零散地分布在機構成員手中，無法相互借鑒，沒有一個機構來集中統一的管理本業的檔案，由于產權關系不明確，導致工作效率低下，工作失誤增多。在有的企業中由于管理不嚴，導致檔案材料被盜，如果企業檔案部門不進行根本性的變革，企業“記憶”面臨著丟失的危險，就難以適應現代企業發展的要求。

二、知識管理與企業檔案管理

知識管理是一個新的概念和事物，隨著知識經濟的發展，知識管理研究也興起一股熱潮，知識管理的對象是知識，管理的目標是運用知識。知識管理是為了有效地提高企業的競爭力，而綜合企業內部和的各種信息、知識，并加以識別、收集、科學的加工和充分的運用，并通過建立知識共享機制，鼓勵知識創新，實現知識的增值；利用企業所蘊含的集體智慧提高企業的應變和創造能力。在知識管理經營管理模式下，增強企業組織對環境的適應能力，企業的發展不再受到資金和自然資源的限制，知識資源對于當今企業具有舉足輕重的作用，知識管理有了強大的生命力和廣闊的發展前途。知識管理思想的內涵，可以概括為知識管理是對企業產生的知識進行管理通過獲取、存儲、學習、傳播、共享，運用這些知識服務于企業的各項管理工作才是知識管理的最終目的。在知識經濟社會中，知識管理將為企業創新增添動力，要使每個員工都能接觸并有效地運用企業的知識，實現將合適的知識在合適的時間給合適的人。可以隨時隨地地找到最需要的知識，企業經主要依靠知識來贏得競爭的優勢，最終實現成本最小，而收益最大。

企業檔案在知識管理中的作用。企業檔案是企業活動的忠實記錄，企業的隱性知識占據了企業知識資源的主體，企業檔案忠實的記載了企業員工在從事生產、管理等各項活動過程中的情況，隱性知識是企業知識資源的核心組成部分，而企業檔案就認識、經驗教訓的總結，積累了大量的企業顯性知識；企業檔案有助于實現企業知識共享，知識共享是通過信息交流、傳遞實現的。有知識為人們所運用，所掌握，知識才有價值。信息交流、傳遞的方式主要有兩種：語言和書面，書面交流是以文件、檔案等形式進行知識的使用和交流。知識應用范圍擴大，價值實現也擴大了企業檔案幫助保護企業知識產權；企業檔案真實地記錄了企業進行知識創新活動的時候的過程、內容、結果，是在市場經濟和科學技術發展下的必然產物，是企業擁有某一知識產權的法律憑證。檔案的憑證作用可以有效地證明知識產權的所有者，當發生知識產權糾紛時，企業檔案可以有效地保護知識產權。企業檔案可以提供尋找相關領域專家的線索，企業檔案為企業員工培訓提供教材，當企業組織結構龐大、員工人數眾多時，知識管理系統記錄了與企業相關的內容，企業外部知識培訓使企業員工能迅速融入本企業，學習并遵守公司的各項規章制；企業檔案反映企業文化，企業檔案形成和產生于企業家和企業員工各種企業活動過程中，知識管理不僅是一項重要的管理活動，更是一種管理理念，企業檔案不僅具備知識特征，還是企業一種重要的知識資源，已成為許多企業戰略行為和價值觀的一部分。

知識管理是企業檔案工作創新的方向，知識管理是知識經濟時代的要求，知識管理順應了知識經濟時代的要求，知識管理的技術支撐是現代信息技術。在整個社會生產系統中，知識產品的生產居于主導地位，作為知識經濟時代的管理模式，其對企業檔案工作創新的意義有： 知識管理的根本目是實現知識的價值、提升企業的核心競爭力，知識管理的出發點是知識是企業的戰略資源，知識管理的基本活動是知識的積累組織、傳遞和應用、創新。它可以促使人們重新認識企業檔案的價值，促使人們重新視定義企業檔案管理工作的目的，促使人們重新思考企業檔案管理的基本活動，以促使人們重新考察企業檔案管理的技術方法。以知識管理思想指導企業檔案工作，企業檔案管理從傳統的手工操作方式走出來，通過挖掘企業檔案的知識價值，采用先進的信息技術，為企業創造價值，提升企業核心競爭力。

知識管理對企業檔案管理的要求。知識管理要求拓展和完善企業檔案管理職能，強化對檔案知識的開發利用，實施檔案管理的智能化服務，應將檔案管理看成是企業知識管理的重要組成部分，檔案人員從檔案實體保管員轉變為檔案知識管理者、知識提供者及決策咨詢者；知識管理要求企業完善和優化館藏，檔案工作者必須投身于電子文件的產生和控制過程中，完善和優化館藏資源是檔案工作的基礎和重點，利用檔案館豐富的數字化資源，重要手段則是數字化檔案館的建設，運用先進的信息技術與手段，文檔信息數字化工作是數字化檔案館建設的另一主要內容；知識管理要求企業提高檔案管理技術，對檔案管理來說，更依靠上數據，電子商務等現代信息技術在企業中的應用，檔案信息化離不開企業信息化，對檔案信息資源的深入開發，必須建立健全適應信息化要求的電子文件形成、流轉、處置和監控制度，納入企業整體信息化建設之中；知識管理要求檔案知識實現智能化服務，實現檔案知識智能化服務，可以通過企業知識庫的構建、知識導航的提供、知識的咨詢等手段來實現；知識管理要求檔案工作者提高素質，知識管理要求作檔案工作者必須提高自身素質，檔案知識管理的關鍵因素是人才，掌握現代企業管理知識，要具備一定的信息分析和處理能力，以此提高檔案的管理水平。

三、知識管理背景下構建企業檔案管理模式

面對機遇和挑戰，檔案工作只有主動去適應知識經濟的發展、積極為知識經濟發展服務，才能促進檔案事業的快速發展，發揮檔案工作在知識經濟時代應有的作用。檔案知識是典型的顯性知識，符合檔案知識管理的規律，因此企業檔案實施知識管理是自身的要求；企業檔案實施知識管理是現實的要求，通過大家參與達成共識的知識資源優化處理，解決了過去“按檔案方法分類，不切實際”的問題，避免了“知識類檔案”還按照信息類檔案進行處理的錯誤方式；企業檔案實施知識管理是提高企業競爭力的要求，知識管理將以往的檔案知識規范化、統一化、創新化。

構建檔案知識資源管理模式的目標。管理的思想也在信息化的浪潮中發生了轉變，使檔案管理有了重大改觀。具體目標是使檔案知識資源化、信息化，按信息管理方式分類保存，以供搜索和查詢，按知識資源結構進行管理，即歸類沉淀，對將來的知識型文檔，設計、設立標準模板；實現知識資源支持領導決策，要充分了解分析領導或管理決策的事項及過程，設計、設立訂閱機制，委托專業人員或專家收集知識或信息資料；知識資源及時支持員工學習。構建相應分類的關聯知識資源庫，配備相關知識的文件類到關聯知識庫中，設立員工自學考試內容；知識資源及時支持員工工作，要了解分析各項業務、事務工作，內容及過程，按業務、事務過程環節及環節內作業程序；知識資源管理制度化，用制度的形式確定知識資源管理的組織機構。檔案知識資源管理依托網絡，用信息來實現，在應用系統中對知識資源分層級設立安全訪問權限。

檔案知識資源管理模式構建方案包括檔案知識資源應用功能系統、資源庫委托收集、整理系統、資源庫委托收集整理系統、知識資源庫管理系統。知識資源管理組織建設方案其組織結構可以設計為知識資源管理團隊和知識資源管理中心。建立檔案知識資源管理的制度體系，推進和組織建設的要求。檔案知識資源管理方案實施步驟要開展進行調查研究，它包括管理制度方面的調查研究、硬件方面的調查研究、技術方面的調查研究、人才方面的調查研究；制定實施目標，明確實施要素，建立保障系統，實施要素是方案的主體部分，需要建立包括檔案知識資源管理體制。

企業實施檔案知識資源管理的條件。企業實施檔案知識資源管理的條件，一定的網絡基礎設施是實現網絡化的前提。技術是檔案知識資源管理順利進行的保證，網絡基礎設施的建設情況是關系著檔案知識管理信息能否在網絡上的關鍵。檔案知識資源管理是一項龐大的系統工程，所以資金是否充足也是檔案知識管理能否順利進行得關鍵因素，此人才問題關系到檔案知識資源管理的成敗。

因此要轉變觀念，創新工作方法，推進檔案數字化建設，強化隊伍建設，提高檔案管理人員素質，統籌協作，共同促進檔案知識資源管理的發展。

參考文獻：

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