網(wǎng)上自我總結(jié)匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇網(wǎng)上自我總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

1.向教輔資料學(xué)習(xí)

科學(xué)教師在教學(xué)的過程中經(jīng)常會遇到一些難題，這對于只讀過師范的教師來說，有些問題太專業(yè)，確實難弄懂，比如：為什么有的食物遇到碘酒變成藍(lán)色，而有的卻變成紫色？當(dāng)時學(xué)生問我時，我根本不知道該怎么回答，后來通過看教參后面的補(bǔ)充資料，才弄懂了其中的奧秘。所以，教師如果只局限于教材上的科學(xué)目標(biāo)，那是無法有所提高的，只是永遠(yuǎn)跟著教材走的教書匠。“要給學(xué)生一碗水，自己必須有一桶水”，想讓自己的知識全面、豐富，看教參后面的相關(guān)資料是不錯的選擇。這樣還可以有效地提高自身知識和專業(yè)素養(yǎng)。

2.向?qū)I(yè)教師學(xué)習(xí)

備課前，在查閱大量資料的前提下，對還有疑惑的問題要及時向相關(guān)專業(yè)教師請教學(xué)習(xí)，最好能請教高中相關(guān)專業(yè)教師，做到心中有數(shù)。如在教學(xué)“月相的變化”這節(jié)課時，由于存在不少疑惑，我就專門去請教資深的高中地理教師。通過該教師悉心地指導(dǎo)，我對月相的成因及變化規(guī)律等知識有了更深的認(rèn)識。這不僅使我上課時更有信心，還讓我對如何突破本節(jié)課的難點有了更好的方法。

3.向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)

互聯(lián)網(wǎng)為有效地提升科學(xué)教師專業(yè)素養(yǎng)提供了良好的學(xué)習(xí)平臺。很多自己不知道的知識完全可以在網(wǎng)上查到。比如，我在教學(xué)六年級上冊的內(nèi)容時，學(xué)生問我銀杏開不開花？無花果真的沒有花嗎？我當(dāng)時確實不知道，我很謙虛地對學(xué)生說：“老師確切不知道，我們一起查資料來解決，好嗎？”下課后，我馬上上網(wǎng)一查，很容易就知道了：銀杏有花，只是很小，不容易看到；無花果也有花，也是不容易看到。經(jīng)常上網(wǎng)，看看相關(guān)的教育網(wǎng)站，不但可以學(xué)到很多的科學(xué)知識，更可以改變自己的老觀念，這對提升自己的專業(yè)素養(yǎng)有很大的幫助。

二、豐富自己的知識結(jié)構(gòu)是專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵

首先，科學(xué)教師應(yīng)對科學(xué)教材涉及的基本概念、規(guī)律、原理以及這些概念、規(guī)律和原理的基本事實達(dá)到精通的程度。小學(xué)科學(xué)學(xué)科學(xué)習(xí)的內(nèi)容大多是常見的科學(xué)事物和現(xiàn)象，涉及物理、化學(xué)、生物、天文和地理等學(xué)科領(lǐng)域的知識。因此，它是一門多學(xué)科、多內(nèi)容的綜合性課程。要駕馭這樣一門知識領(lǐng)域極其廣闊的學(xué)科，要求教師必須通曉科學(xué)學(xué)科涉及的各個領(lǐng)域的專門知識，了解科技和教育的最新觀點和研究成果，不斷更新和完善自己的知識結(jié)構(gòu)。

其次，科學(xué)教師還要了解和掌握科學(xué)的探究方法。因為科學(xué)探究方法是小學(xué)科學(xué)教育的基本要素之一。在教學(xué)中，教師只有掌握了探究方法的精髓，才能有效引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行觀察、提出問題、作出假設(shè)、制定計劃、實施計劃、分析數(shù)據(jù)和現(xiàn)象，從而得出結(jié)論。這是一種基本的科學(xué)教學(xué)能力，教師只有在課堂中靈活運(yùn)用這種能力，才能促進(jìn)學(xué)生形成良好的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。

再次，科學(xué)教師還應(yīng)是故事大王。這是我進(jìn)行多年科學(xué)教育總結(jié)出來的經(jīng)驗。一個教師能用故事對學(xué)生進(jìn)行教育，太有必要，也太有效果了。我是一個喜歡看書的人，在平時，我總是書不離手。所以，我總是能根據(jù)所講的內(nèi)容，用相關(guān)的故事進(jìn)行補(bǔ)充教學(xué)，如：在講“減緩食物的變質(zhì)速度”時，講完后我就給學(xué)生講了電冰箱是怎樣發(fā)明的、罐頭是怎樣發(fā)明的這兩個故事；在教學(xué)“浮力”時，我給學(xué)生講了阿基米德發(fā)現(xiàn)浮力的故事和撬地球的故事。這些故事使學(xué)生明白了許多道理，進(jìn)一步鞏固了相關(guān)的科學(xué)知識，這比單純的說教效果好多了。

三、善于學(xué)習(xí)

1.積極參加本區(qū)教研室組織的各項活動

我們紅花崗區(qū)的科學(xué)協(xié)會組織了許多的活動，如：學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)、教材分析、專題講座、教學(xué)研討活動、觀摩課、示范課、參觀水廠、參觀垃圾站、參觀動物園等一系列有益而有趣的活動。通過這些活動，我們不但更新了教育觀念，也可以學(xué)到專業(yè)的科學(xué)知識，而且提高了科學(xué)教學(xué)的興趣，更掌握了科學(xué)教學(xué)的好方法。

2.認(rèn)真組織并參加好本校的科學(xué)教研活動

科學(xué)教學(xué)在各級領(lǐng)導(dǎo)的督促下，受到了學(xué)校和科學(xué)教師的重視，學(xué)校也組織了各種各樣的教研活動，這也是讓自己成長起來的好方法。要想讓自己以最快的速度成長起來，上公開課是一條最好的途徑。在剛參加工作時，我就遇到了上自然的賽課。我積極地抓住這來之不易的機(jī)會，認(rèn)真鉆研教材，備好課，做好課件，在校級比賽中脫穎而出，從而得到參加區(qū)級比賽的機(jī)會，由于我的努力，我最終獲得了區(qū)級一等獎。后來我連續(xù)參加了四屆區(qū)級優(yōu)質(zhì)課競賽，均獲區(qū)級一等獎，參加兩屆市級科學(xué)優(yōu)質(zhì)課競賽，均獲一等獎，使自己迅速成長為科學(xué)教學(xué)的優(yōu)秀教師。

3.有機(jī)會走出去，參加更高一級的培訓(xùn)

要想在科學(xué)教學(xué)上有更深的造詣，那一定要走出去，看看發(fā)達(dá)的省份是怎樣進(jìn)行科學(xué)教學(xué)、怎樣引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)探究、怎樣在課堂中對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)素質(zhì)培養(yǎng)的。我承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視，先后到過貴陽、重慶、深圳、南寧等城市聽過全省、全國的優(yōu)質(zhì)課的賽課及專家的示范課，有了專家的示范和指導(dǎo)，我迅速更新了陳舊的教學(xué)觀念，改進(jìn)了教學(xué)方法，再加上自己的琢磨，逐漸形成了自己的教學(xué)風(fēng)格，也讓自己在同行中有了一定的聲譽(yù)和地位。

篇（2）

[中圖分類號] G645.1 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2015）08-0004-03

發(fā)展性教師評價是一種面向未來的評價，目的是促進(jìn)教師的發(fā)展。高校教師評價是高校教師管理的重要內(nèi)容，而教師教學(xué)工作評價則是其中的難點。同行評價、專家評價、學(xué)生評價、領(lǐng)導(dǎo)評價、自我評價等各有其不同的視角，都能說明一定的問題，又都有一定的片面性。所以評價一個教師的教學(xué)工作，應(yīng)該是全方位的、多視角的、多指標(biāo)的綜合評價，要考慮“質(zhì)”的因素，也要考慮“量”的因素，既要促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，又要加強(qiáng)績效管理。“以評價促進(jìn)教師發(fā)展，為教師發(fā)展而評價”是評教最根本的目的。科學(xué)合理的教學(xué)評價，不僅為教師的晉職、聘任、獎懲提供參考依據(jù)，也有助于調(diào)動教師的教學(xué)積極性和創(chuàng)造性，提升教師隊伍的整體教學(xué)水平。

一、開展教師自評的目的、意義

（一）教師自評體現(xiàn)了“以人為本”的管理理念

“以人為本”的教師管理，是指在管理過程中運(yùn)用“激勵”的手段來調(diào)動廣大教師的積極性，從而提高教育質(zhì)量的活動。教育既要促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，也要促進(jìn)教師的發(fā)展。“以人為本”的教師管理，關(guān)注的是教師的需要與發(fā)展，追求的是管理過程的激勵價值。教師具有自我理解和客觀評價的能力，能夠有效評定和診斷自己的教育行為，可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，能夠確定進(jìn)一步努力的方向。在教師自我評價過程中，教師既是評價主體，又是評價客體，擁有知情權(quán)、參與權(quán)和決策權(quán)，能夠充分發(fā)揮主體意識和責(zé)任意識。教師自評的目的，是為了調(diào)動教師教學(xué)工作的積極性，激發(fā)教師的自我分析和反思，充分、準(zhǔn)確地了解自己的優(yōu)勢和不足，促進(jìn)自我專業(yè)發(fā)展。

（二）教師自評是教師專業(yè)提高的內(nèi)在動力

心理學(xué)研究表明，內(nèi)部動機(jī)比外部刺激更具有持續(xù)的作用。[1]自我評價作為一種自我發(fā)展的動力機(jī)制，對于教師的發(fā)展來說，是教師專業(yè)提高的根本動力。

長期以來，人們對教師職業(yè)的認(rèn)識過于強(qiáng)調(diào)其工具的價值，致使教師過于重視外部動力而忽視內(nèi)部動因。[2]教師自我評價是一個連續(xù)不斷的自我反思、自我教育、激發(fā)內(nèi)在動因的過程。內(nèi)部動因比外部壓力有更大的激勵作用，外部壓力可以使他們達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)，但很難達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn)。教師有友情、安全感、歸屬感和受人尊重的需要，他們渴望獲得發(fā)展的機(jī)會。在自我評價的過程中，教師可以進(jìn)一步明確自己的職責(zé)范圍、評價本人目標(biāo)的達(dá)到程度、教學(xué)技能的改進(jìn)程度以及知識的增長程度等，通過自我評價來實現(xiàn)對自我完善的不懈追求。

（三）教師自評體現(xiàn)了教師的職業(yè)要求

教師是教學(xué)的設(shè)計者和實施者，也是教學(xué)的直接責(zé)任者，整個教學(xué)過程的構(gòu)思乃至每個教學(xué)細(xì)節(jié)的安排只有他們本身最清楚，外來的研究者對實際情景的了解往往非常膚淺，因此提出的問題往往無法切入問題的關(guān)鍵。從這個意義上說，教學(xué)效果評價只有建立在教師自我評價的基礎(chǔ)上，才會比較準(zhǔn)確全面和切合實際，也才容易為教師所接受。教師結(jié)合自己的工作實踐，不斷回顧自己的教育教學(xué)過程，對自己的教育行為和周圍發(fā)生的教育現(xiàn)象展開批判反思，不斷改進(jìn)自己的工作并形成理性的認(rèn)識，實行自我專業(yè)發(fā)展管理。這是教師專業(yè)自主性和自主能力的最高表現(xiàn)形式，更是一名成熟的專業(yè)人員的必備素質(zhì)之一。[3]

二、開展教師自評存在的問題

雖然教師自評是促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑，且廣大高校教師也經(jīng)常自我反思和評價自己，但是將其作為一項日常工作進(jìn)行開展，實施起來有較大難度。目前在高校教學(xué)管理（或評價）機(jī)構(gòu)開展這項工作的甚少。

（一）管理者對自我評價的認(rèn)識不足

教師教學(xué)評價在高校已很普遍，但對于評價的目的，由于受到社會價值導(dǎo)向、學(xué)校政策環(huán)境的影響，管理者缺乏對發(fā)展性自我評價的認(rèn)識，比較容易接受獎懲性評價。很多教學(xué)管理者在教師評價過程中更加重視“他評”，如“領(lǐng)導(dǎo)評價”、“同行評價”、“學(xué)生評價”，而忽視教師自我反思進(jìn)而自我提高的“教師自我評價”。獎懲性評價的主要目的是鑒定與篩選，評價的結(jié)果往往與教師的晉升、獎懲掛鉤。這種評價方式是我們所熟悉的，它與當(dāng)今社會價值導(dǎo)向相適應(yīng)，有利于管理的規(guī)范化，有利于發(fā)揮評價的導(dǎo)向性，有利于管理工作的簡單化。同時，這種評價也帶來一定的負(fù)面影響，如評價是單向的，只是一種外部的作用；評價使一些教師產(chǎn)生恐懼，耽誤了教師的職業(yè)發(fā)展。如何將獎懲性評價與發(fā)展性評價有機(jī)結(jié)合，從而達(dá)到“既促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，又加強(qiáng)教師管理”的目的，是教師管理者面臨的重要課題。

（二）教師對自我評價的認(rèn)識不足

雖然廣大高校教師是課堂教學(xué)、實踐教學(xué)的主體，但由于學(xué)校未能提供教師自我評價的培訓(xùn)和指導(dǎo)，很多非師范畢業(yè)的教師缺少自我評價必需的專業(yè)知識與技能，不能正確認(rèn)識自我評價的目的。即使學(xué)校有自評的手段和方法，大多教師也會把自評看成學(xué)校對教師的考核，認(rèn)為評價結(jié)果肯定與自己的利益掛鉤，于是誰也不會給自己打低分，造成教師自評中“馬虎草率、圖形式走過場、過高或過低評價”等不正常的現(xiàn)象出現(xiàn)，自評的真正意義并沒有體現(xiàn)出來。

三、教師自我評價的管理策略

教師自評體現(xiàn)了發(fā)展性評價理念，是教師教學(xué)評價的一個重要方面，其出發(fā)點是讓教師喜歡被評價，而不是畏懼評價。不強(qiáng)調(diào)鑒定與選拔，與獎懲脫鉤是必要前提。如果能夠充分認(rèn)識到教師自評的意義，制定科學(xué)合理的評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方法，教師自評工作是可以嘗試納入教師教學(xué)評價工作體系的。

煙臺大學(xué)自2007年開始嘗試開展“教師自評”這項工作，試圖在獎懲性評價和發(fā)展性評價之間尋求一個平衡點，達(dá)到“既促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，又加強(qiáng)教師管理”的目的。實踐證明，對于大多數(shù)教師來說，尤其是對青年教師來說，這切實起到了自我反思、自我教育、自我激勵、自我提高和自我完善的作用，并在一定程度上彌補(bǔ)了學(xué)校內(nèi)部師資培訓(xùn)的某些缺失。教師自評這項工作盡管還存在不少的問題，可以通過研究分析和這項工作的不斷深入開展來逐步解決和完善。此外，教師自評的主觀留言，反映了教師的心態(tài)和教師隊伍的現(xiàn)狀，為學(xué)校的師資隊伍建設(shè)研究提供了大量的信息。

（一）建立指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是評價的依據(jù)，也是被評價對象的價值導(dǎo)向。指標(biāo)體系在使用前應(yīng)組織專家和教師代表充分討論，切實得到教師的認(rèn)可。教師自評的指標(biāo)包括：教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果等。客觀評價應(yīng)與主觀評價相結(jié)合，除客觀評價等級外，教師還應(yīng)對本學(xué)期在教學(xué)過程中的優(yōu)點和不足進(jìn)行總結(jié)，同時學(xué)校應(yīng)征求教師對教學(xué)工作評價體系的建設(shè)性意見，以不斷改進(jìn)。

（二）宣傳與動員

教師自評可以通過召開動員會，發(fā)放宣傳材料等形式做好宣傳與動員工作。動員會一般分為學(xué)校級動員和院（部）級動員兩種形式。學(xué)校級的動員會由學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量管理部門組織，主管校領(lǐng)導(dǎo)主持，與會人員為各院（部）主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)。會議的主要內(nèi)容包括宣傳教師自評的重要意義，應(yīng)注意的問題，活動的具體時間安排，介紹教師自評的方法等。院（部）級的動員會本院（部）的全體教師應(yīng)該參加，會議除了傳達(dá)校級動員會的精神以外，還應(yīng)該根據(jù)本院（部）實際，結(jié)合學(xué)校的安排，對本院（系、部）的教師自評工作做好宣傳與詳細(xì)部署工作。

（三）實施過程

1.建立網(wǎng)上教師自評系統(tǒng)

教師可以通過調(diào)查問卷、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行自我評價。隨著學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大，采用調(diào)查問卷的手工方式顯然不能適應(yīng)時代的需要，教師網(wǎng)上自評是大勢所趨。但是由于教師網(wǎng)上自評剛剛起步，市場上還沒有教師自評系統(tǒng)，高校可以充分利用自身的資源，開發(fā)適合于自己的教師自評系統(tǒng)。教師根據(jù)賬號與密碼登錄系統(tǒng)，按指標(biāo)進(jìn)行自我評價。煙臺大學(xué)結(jié)合學(xué)校實際，開發(fā)了基于B / S的教師自評系統(tǒng)。

2.教師自評過程的監(jiān)控

為了使教師自評活動能順利地進(jìn)行，應(yīng)該加強(qiáng)教師自評過程的監(jiān)控，及時通報參評進(jìn)度，將教師自評的參評率納入院（部）教學(xué)管理評價的指標(biāo)體系中，這有利于調(diào)動院（部）的主動性和積極性。建立教師密碼的查詢、管理平臺，能為教師的自評工作做好保障。

（四）結(jié)果的反饋與應(yīng)用

教師自評的結(jié)果與學(xué)生評教、院（部）綜合評教等成績通過網(wǎng)絡(luò)一起反饋給教師本人及院（部）主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)。1.把教師自評的評價成績直接納入綜合成績。這種方法是將教師的評價成績與最終的教師教學(xué)工作評價成績相聯(lián)系，這種方式也是理想的一種方式。這種方法應(yīng)該建立在教師對教師自評有了非常深刻的認(rèn)識，對最終教學(xué)評價結(jié)果不存在功利思想的基礎(chǔ)上。2.自評的成績與他評的成績相比對，通過符合度而形成教師最終的自評成績。這種方法似乎比第一種方法更客觀一些，但由于教師擔(dān)心自評和他評的不一致，在進(jìn)行自評時總會有不同的疑慮。具體表現(xiàn)為過低自評――害怕自評高于他評，害怕別人說“沒有自知之明”；過高自評――認(rèn)為自評既然是他評的基礎(chǔ)，在自評時抬高自評就可以抬高他評的起點；模糊自評――為了避免自評和他評的不一致從而招致非議，在自評時含糊其辭。這些都不同程度地帶來了自評的偏差，從而形成了一種“為了他評而自評”的傾向。

顯然，在現(xiàn)階段，采用以上兩種方法對教師自評活動的健康發(fā)展都是不利的，應(yīng)該首先以鼓勵教師積極參與自評活動為目的，使教師真正認(rèn)識自評活動的意義和目的，擺脫功利主義的不良影響。

煙臺大學(xué)自2007年開始開展教師自評活動，并嘗試把教師自評納入教師教學(xué)工作評價體系，占有10%的比重。也就是說，在教師教學(xué)評價體系中，有10%的權(quán)重是教師進(jìn)行的自評。為鼓勵廣大教師積極參與，教師自評成績的處理方法是只要教師參與教師自評活動就得到10%的權(quán)重，不參與得零分。這樣教師參與自評沒有壓力，且能在教學(xué)評價結(jié)果中占有一定權(quán)重，又有一定動力，能在比較平和的環(huán)境中開展自我評價。很多教師在開展自評的同時，不斷對學(xué)校的自評工作提出改進(jìn)和完善的意見和建議。如教師在反饋意見中提到：“開展評教工作富有意義！評教工作使我本人能找到目標(biāo)，督促自己不斷嚴(yán)格要求自己，提高教學(xué)水平，追求進(jìn)步，做一個學(xué)生滿意的教師”、“它對提高教學(xué)質(zhì)量是一個值得堅持的措施”、“學(xué)校評教工作對教師和學(xué)生都有積極的意義，通過評教可以讓教師認(rèn)識到授課中的不足，并加以改進(jìn)。同時這也可以讓教師掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便及時督促。通過學(xué)生評教以及教師評學(xué)和自評可以提高教學(xué)質(zhì)量”、“學(xué)校的評教工作能夠更好地督促我們的教學(xué)，也同時為我們創(chuàng)建了與學(xué)生的溝通平臺”、“這項工作很好，能及時溝通師生，交流教學(xué)意見，相互促進(jìn)。同時，這也反映出貴單位對教學(xué)工作的重視和內(nèi)行。很滿意，一定積極配合”、“督導(dǎo)評價系統(tǒng)為師生建立了相互學(xué)習(xí)和交流的平臺，在這個平臺上師生共同進(jìn)步。若能在網(wǎng)絡(luò)評價的基礎(chǔ)上，輔助舉行多種形式師生面對面的交流，促進(jìn)提高教學(xué)質(zhì)量的成效會更好”、“應(yīng)評與改，自評與互評相結(jié)合，特別是加大對年輕教師的扶持指導(dǎo)力度”、“評教能促進(jìn)教學(xué)，懷疑者應(yīng)該是那些不認(rèn)真教書的人”。這些都說明該方法確實起到了鼓勵教師參與，促使教師進(jìn)行自我總結(jié)、自我反思、自我激勵的作用，而且得到了廣大教師的認(rèn)可。

四、結(jié)語

縱觀評價制度的發(fā)展，“獎懲性”與“發(fā)展性”兩種評價制度已形成各自較為完善的體系，各自的“利”與“弊”鮮明，似乎難以相容。筆者經(jīng)過8年的實踐探索認(rèn)為，以“促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)教師管理”為目的，以獎懲性評價和發(fā)展性評價理念為指導(dǎo)，結(jié)合高校教師的職業(yè)特點，在兩種評價制度之間尋求平衡點，建立有特色的高校教師評價制度，使教師在職業(yè)生涯過程中能產(chǎn)生適度壓力，這對促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展有著十分重要的意義。

[ 注 釋 ]

篇（3）

教學(xué)評價是外語教學(xué)過程的重要組成部分，它不僅可以客觀地、及時地對師生的教學(xué)成果進(jìn)行定性的和定量的測量，而且對課堂教學(xué)起著直接的導(dǎo)向作用。它還能為學(xué)生的發(fā)展程度和教學(xué)改進(jìn)提供依據(jù)。

由于受我國傳統(tǒng)的教育理念和“應(yīng)試教育”的影響，目前，外語課堂評價方式過多依賴于終結(jié)性評價。只注重英語教學(xué)的結(jié)果，極端輕視英語教學(xué)的全過程，使原本實踐性很強(qiáng)的、生動活潑的英語教學(xué)活動，變成了拼命于“應(yīng)試”的“演練場”。因此，為了扭轉(zhuǎn)目前英語教學(xué)的“應(yīng)試”局面，真正體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，實現(xiàn)英語培養(yǎng)綜合人才的目標(biāo)，必須要建立新型外語教學(xué)評價體系。

一、多元化外語教學(xué)評估體系的特點

依據(jù)相關(guān)的哲學(xué)價值論、語言學(xué)習(xí)理論、多元智能理論和現(xiàn)代評價理論，新型評價體系以“評學(xué)”為核心，呈現(xiàn)動態(tài)性和多維性的特征，即采用形成性評價為主，終結(jié)性評價為輔的多元評價體系。主要具備以下特點：

1.評價功能多樣化。外語教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)都是一個動態(tài)的過程，因此對外語教學(xué)的評估應(yīng)滲透到學(xué)習(xí)的每一個階段和過程，應(yīng)對學(xué)習(xí)者在一定時期的學(xué)習(xí)過程中，在知識、技能、情感、策略等方面進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的評估。這種對在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中對其行為表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督和評估的形式，不僅有利于教學(xué)信息的及時反饋，還有助于發(fā)揮其學(xué)習(xí)能動性，提高自主創(chuàng)新能力和自信心。

2.評價主體多極化。目前絕大多數(shù)外語教學(xué)評價都是單一的由教師個人承擔(dān)的。然而很多重要的信息是教師一個人難以捕捉到的，如學(xué)生的個體學(xué)習(xí)態(tài)度、難點以及學(xué)習(xí)策略和風(fēng)格等。因此必須建立多極主體評價的模式，包括學(xué)生自我評價、學(xué)生相互間的評價、教師對學(xué)生的評價、學(xué)生對教師的評價、教務(wù)部門對學(xué)生的評價等模式，在評價過程中鼓勵學(xué)生自我評價尤為重要。學(xué)生的自我評價是學(xué)生評價自己的學(xué)習(xí)行為，包括學(xué)習(xí)目的和動機(jī)、學(xué)習(xí)材料和內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法和策略、學(xué)習(xí)進(jìn)步和體驗等。

3.評價內(nèi)容多元化。外語教學(xué)目標(biāo)不應(yīng)該僅僅是學(xué)生的成績而應(yīng)該包括影響學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展包括智力和情感的所有因素(如學(xué)習(xí)興趣、課堂參與、團(tuán)隊精神、表演才能等)，體現(xiàn)多元化的特征。評價是對人的評價，是對人的發(fā)展的評價，這種評價應(yīng)是開放性的、形成性的及靈活性的，能夠促進(jìn)學(xué)生發(fā)展智力、健全人格。另外，對整個外語教學(xué)過程的評估也應(yīng)包括需求分析、課程設(shè)計、課堂教學(xué)、評估本身等多方面的評價。

4.評價策略多樣化。多元化的評價內(nèi)容單靠測試是根本無法實現(xiàn)的，必須采用多種評價策略以實現(xiàn)有效的評估。測試只是重要的評價手段之一，除此之外還應(yīng)根據(jù)具體情況采用適當(dāng)?shù)脑u價策略，如課堂活動和課外活動記錄、學(xué)生學(xué)習(xí)檔案記錄、網(wǎng)上自學(xué)記錄、問卷調(diào)查、訪談、座談、學(xué)生自我評估報告等。通過多種評價策略的使用，對學(xué)生學(xué)習(xí)過程進(jìn)行觀察、評估和監(jiān)督，有效地促進(jìn)教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)。

此評價體系要遵循定性與定量相結(jié)合、動態(tài)與靜態(tài)評價相結(jié)合和發(fā)展性評價與結(jié)果性評價相結(jié)合三原則。

評價的步驟如下圖所示：

二、形成性評價在外語教學(xué)中的具體運(yùn)用

在外語教學(xué)過程中，教師應(yīng)善于將形成性評價有機(jī)地融入教學(xué)過程，營造開放寬松的評價氛圍，形成生動、活潑、開放的學(xué)習(xí)氣氛。形成性評價注重對學(xué)生發(fā)展和學(xué)習(xí)的作用，它的主要目的是激勵學(xué)生學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生有效調(diào)控自己的學(xué)習(xí)過程，使學(xué)生獲得成就感，增強(qiáng)自信心。所以教師在課堂教學(xué)中可以采用以下幾種方法：

1.開展各種形式的課堂評價活動。形成性評價在評價主體上，要求以學(xué)生自評為主，小組和教師共同參與評價。所以教師應(yīng)該開展各種活動引導(dǎo)學(xué)生對外語學(xué)習(xí)中的語音、口語表達(dá)能力、課堂表現(xiàn)、情感投入、情感變化、學(xué)習(xí)方法、與他人合作的精神、學(xué)習(xí)態(tài)度、努力程度、學(xué)生的發(fā)展與進(jìn)步等做出自我評價和相互評價，使學(xué)生由被動受評者變?yōu)橹鲃訁⑴c者，使教師從“考官”角色逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂献髡摺苯巧W(xué)生通過自評，不斷反思，形成有效的和符合個性特點的學(xué)習(xí)策略，最終成為學(xué)習(xí)的主人，通過學(xué)生之間的互評取長補(bǔ)短，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊精神和合作意識。

2.在網(wǎng)上建立學(xué)生的個人檔案。各課程教師可以在網(wǎng)上根據(jù)所開的課程建立相應(yīng)的課程檔案如寫作、閱讀、聽力、文學(xué)等。學(xué)生的網(wǎng)上檔案可分為三部分：教師評價、相互評價和學(xué)生自我評價。教師評價的內(nèi)容包括對學(xué)生語言的模仿能力及感知英語的靈敏度、學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中表現(xiàn)出的情感與態(tài)度、運(yùn)用語言的實際能力的評價。學(xué)生之間的相互評價包括對學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成、實際運(yùn)用語言的能力以及小組合作學(xué)習(xí)過程中具體的知識、能力、情感和態(tài)度等方面的評價及對同學(xué)的描述性評價。學(xué)生自我評價包括課堂表現(xiàn)、情感投入、情感變化、學(xué)習(xí)方法、與他人合作的精神、學(xué)習(xí)態(tài)度、努力程度、學(xué)習(xí)進(jìn)步、學(xué)結(jié)等方面的評價。教師對學(xué)生在外語學(xué)習(xí)中的聽、說、讀、寫、演、練等方面做出評價的目的在于幫助學(xué)生獲得進(jìn)步和提高，使他們樹立自信心。同學(xué)之間相互評價的目的是促進(jìn)彼此之間的共同進(jìn)步。學(xué)生自我評價可以增強(qiáng)自信心，膽量，勇氣，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的濃厚興趣，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)動機(jī)，提高了學(xué)習(xí)的興趣和自我學(xué)習(xí)的能力。在自我總結(jié)的同時更清楚地了解自己進(jìn)步的程度、存在的不足，從而產(chǎn)生前進(jìn)的內(nèi)動力。

3.日常學(xué)習(xí)記錄。日常記錄是教師對學(xué)生日常語言、行為和學(xué)習(xí)活動所做的記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括日常語言記錄、對話記錄、作業(yè)記錄、課堂表現(xiàn)記錄、聽說讀寫記錄、學(xué)習(xí)活動記錄，情感投入記錄、情感變化記錄、學(xué)習(xí)方法記錄、與他人合作情況記錄、學(xué)生的發(fā)展與進(jìn)步記錄等。教師對于學(xué)生的日常學(xué)習(xí)記錄要及時有效地對學(xué)生做出全面的評價，使學(xué)生在外語課程的學(xué)習(xí)過程中不斷體驗進(jìn)步與成功，認(rèn)識自我，建立自信，促進(jìn)學(xué)生綜合語言運(yùn)用能力的全面發(fā)展。

4.問卷調(diào)查、訪談。教師可以通過問卷調(diào)查、訪談等真實活動來評價學(xué)生外語學(xué)習(xí)的綜合能力。通過問卷調(diào)查或訪談教師可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生對自己學(xué)習(xí)情況的感覺和看法，了解他們學(xué)習(xí)中普遍存在的問題，從而及時調(diào)整教學(xué)，使它對教學(xué)起到正面的反撥作用。

三、需注意的問題

1.注意要引導(dǎo)學(xué)生自評、互評與教師評價相結(jié)合。要學(xué)生自評是對學(xué)生的尊重和信任，可使學(xué)生增強(qiáng)自信心，有利于調(diào)動學(xué)生參與評價的積極性，有利于培養(yǎng)學(xué)生的自我評價能力和自我教育能力，也有利于增強(qiáng)學(xué)生的主體意識和客觀評價意識。

篇（4）

公司人事部：

我因為要去美國留學(xué)，故需辭去現(xiàn)在的工作，請上級領(lǐng)導(dǎo)諒解。

公司的企業(yè)文化感化了我，我對公司是深有感情的。我留學(xué)歸來之后，仍愿意回公司就職。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對我的關(guān)心和支持，并祝公司生意興隆!

此致

敬禮!

XXX

XXXX年XX月XX日

有關(guān)美工的辭職報告(二)

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先在這里我要對您說聲抱歉，因為我就要離開公司獨(dú)自發(fā)展了。這是我之前沒有意識到的，也是公司意想不到的，因為之前我工作的還是好好的，突然離職，顯得極為不成熟，不過在我考慮了很久之后，我決定還是離開公司，另謀發(fā)展，這是由我自己的特殊情況造成的!

我在20xx年9月11日進(jìn)入公司的時候，剛從大學(xué)傳媒系畢業(yè)兩個月，至今已接近一年的時間了。這一年得益于公司提供的良好平臺，得益于何老師的諄諄教導(dǎo)，讓我有一個好的機(jī)會，學(xué)習(xí)電視技術(shù)、datavideo設(shè)備及其周邊產(chǎn)品以及系統(tǒng)集成等知識;讓我有一個好的機(jī)會，學(xué)習(xí)做人的原則，學(xué)習(xí)思考問題的方法，學(xué)習(xí)為人處事的道理。在這一年中，我拓展了知識，鍛煉了思維，開闊了眼界，增強(qiáng)了信心，自身素質(zhì)有了很大提高，這一切均得益于公司提供的良好學(xué)習(xí)環(huán)境，我才能在何老師的諄諄教導(dǎo)下有如此大的提升。

現(xiàn)在看來，我還是有著很多的要提高的地方，我堅信自己在不遠(yuǎn)的將來還是可以做的更好的，只要自己更加不斷的努力，我就可以再今后不斷的努力中，做的更好!

但是，魚和熊掌不可兼得，我決定放棄去上海的機(jī)會，希望公司在北京重新開張的時候，我還可以重新參加公司。真的很抱歉，可能我的辭職會在一定程度上影響您的工作安排。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。祝愿公司生意興隆!萬事如意!

此致

敬禮!

XXX

XXXX年XX月XX日

有關(guān)美工的辭職報告(三)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我有機(jī)會到周記任職，從去年歲末到現(xiàn)在，已經(jīng)是三個多月時間了。

回顧三個多月以來，一開始，自我要求要迅速適應(yīng)工作，熟悉業(yè)務(wù)。前輩，老員工交待的事情都樂意去做，一直告誡自己學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)能力一定要強(qiáng)。我一直自信自己的學(xué)習(xí)能力。同自已講，同事沒教的自己去領(lǐng)悟，同事教了的，盡量要一次就懂得。

回顧在周記面對的大小事情，同自身所任電腦美工一職的成長歷程來看，每天過得勞碌而充實，但由于自己涉世未深，社會經(jīng)驗還不足，自身可以為周記帶來的價值并不大，可為周記分擔(dān)工作拓展業(yè)務(wù)也不多。苦讀十幾年書，發(fā)現(xiàn)自己的價值還沒真正比得上自己的同事以及發(fā)現(xiàn)不了自己在周記的個人發(fā)展方向的時候，心中不禁多了一份失落。

轉(zhuǎn)眼間，現(xiàn)在已經(jīng)是五月初暑季節(jié)的到來，6月準(zhǔn)備回校的鐘聲已經(jīng)悄悄敲響，猛然回頭，三個多月的時間匆匆溜走了，眼看就要離開，回顧在周記工作的身影，一直以來，我都沒時間去歸納總結(jié)。一有休假，除了探望年邁的爺奶，其余時間都難得與茂名的同學(xué)朋友多聚聚。從學(xué)校租借回來關(guān)于攝影，數(shù)碼相片處理，網(wǎng)站建設(shè)與規(guī)劃的學(xué)習(xí)書籍，我未能有時間深入閱讀，每個月的實習(xí)報告，多達(dá)萬字的實習(xí)論文，我還沒來得上交學(xué)校。6月中旬，全國英語六級考試是我的重頭戲，我需要持續(xù)一個月的復(fù)習(xí)去背水一戰(zhàn)，復(fù)習(xí)從現(xiàn)在就要開始。如果這次我沒復(fù)習(xí)好，沒取得合格。我將永遠(yuǎn)失去英語六級考試的機(jī)會了。這將是我大學(xué)畢業(yè)的一大遺憾。

現(xiàn)在我能應(yīng)付適應(yīng)周記的工作了，但我卻看不到我可以更好發(fā)展的方向和平臺，了解到身邊的同學(xué)與朋友各自發(fā)展良好，高中畢業(yè)的同學(xué)也有的在茂名合股開店了。大學(xué)畢業(yè)的同學(xué)，有的都找到了個人發(fā)展方向，都找到了有不錯待遇和福利的公司就職。面對自身的壓力，有肩負(fù)十幾年的讀書成本與盡快承擔(dān)家庭責(zé)任的義務(wù)。因此迫使我不得不離開盡管我對美工設(shè)計職業(yè)的愛好。去尋找去挑戰(zhàn)更適合自己的發(fā)展平臺。

本認(rèn)為自己可以利用自己大學(xué)所學(xué)的知識，在熟悉周記基本業(yè)務(wù)之后，可以為公司在提高知名度，塑造公司文化，拓展在互聯(lián)網(wǎng)上的業(yè)務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量方面可以發(fā)揮作用。但我發(fā)現(xiàn)這一平臺還沒真正成熟，周記真正需要的只是可以應(yīng)付本店基本業(yè)務(wù)的員工，尤其是美工，業(yè)務(wù)管理這一方面。但人力資源管理制度的缺失，卻造成了這一方面供不應(yīng)求，新老員工交接不到位，是公司運(yùn)轉(zhuǎn)不暢的原因。

公司現(xiàn)在更需要的是人力資源管理方面的知識，還有是公司文化的營造，只有穩(wěn)固人，基本業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)流暢，對外拓展業(yè)務(wù)，著力提高公司形象才會更有余力。

在我即將離開時，我希望有時間分析公司發(fā)展存在的問題和尋找可行的解決方法。并且完成自己近萬字的實習(xí)報告，并呈交周生審閱。并根據(jù)周生意思，規(guī)劃公司的博客大體框架和發(fā)展戰(zhàn)略，還有網(wǎng)店的發(fā)展方案。盡量做好以上幾點，作為我離開周記，給公司留下一些有價值的東西。

現(xiàn)在我只是開了個周記的博客，這只是一個空殼，博客多不多人關(guān)注，在社會地位，公司名氣的提升還得取決于是否用心經(jīng)營，合理規(guī)劃。博客要有內(nèi)涵，正如公司是否有更好地營造企業(yè)一樣。如果網(wǎng)站以一個為茂名地區(qū)攝影界服務(wù)的角色去做，與茂名發(fā)展相銜接的話，那么這個網(wǎng)站人氣就會慢慢提升，到時要提高周記門店的業(yè)績就可以水到渠成。

不管怎樣，請周生明白，男兒志在四方。周記的發(fā)展平臺還沒能夠真正滿足我的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。我總想出去走走，因為我的心態(tài)依然不安于現(xiàn)狀，渴望改變!

請周生調(diào)配人手填充我的職位，我想在5月10號前離開，我可以留在茂名的時間不多了，希望可以讓我有更多的時間去做我想做的東西而不僅僅是一個電腦美工。

此致

敬禮!

XXX

XXXX年XX月XX日

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2.美工升職總結(jié)范文

篇（5）

剛參加工作面對浩瀚的網(wǎng)絡(luò)世界，當(dāng)時如劉姥姥進(jìn)大觀園，什么都新奇，什么都想要，從網(wǎng)上下載很多源程序的代碼，軟件技術(shù)文檔之類，恨不得把所有的好東西收集到手中，其實有些在他人看起來就是垃圾一堆。當(dāng)時覺得有了這些 “ 武林秘籍 ” ，成為高手指日可待。最初參加工作由于自己工作努力有幸轉(zhuǎn)為開發(fā)，加入項目組后我的習(xí)慣還是沒有改，反而變本加厲，手中的資源更加多，上網(wǎng)的時間更加頻繁。

一次項目經(jīng)理分配任務(wù)，覺得依靠手中的秘籍加上自己的 “ 聰明才智 ” 很快會完成，不料短短的時間，所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢，思路不清晰，項目經(jīng)理在對我施壓的過程中教會了我終身難忘的一招，學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)尋找要解決問題的答案，從此 google 成了我的最愛，關(guān)鍵字成了我變化的招數(shù)。在軟件測試工作中，他幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我?guī)椭鷾y試同行解決問題手段之一，很多軟件測試新手，甚至老手都沒有意識到自己手上就握有 “ 無敵秘籍 ” ，所以只要你耐心找，答案就在身邊。

這里總結(jié)一下利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的技巧：

組合搜索

每次搜索某個文件，如果只給出一個單詞進(jìn)行搜索，經(jīng)常會出現(xiàn)成千上百萬計的匹配網(wǎng)頁。然而如果再加上一個單詞，那么搜索結(jié)果會更加切題。

選擇表述內(nèi)容的詞組

一般我在網(wǎng)頁搜索引擎的時候，選擇一些可以表達(dá)我要查找內(nèi)容的關(guān)鍵詞組，用來縮小搜索范圍，從而找到搜索結(jié)果是最好的辦法。運(yùn)用詞組搜索涉可以先先簡單地輸入一個問題作為詞組搜索，如果仍然找不到合適的，那就用多個可以表達(dá)要查詢內(nèi)容的關(guān)鍵字進(jìn)行查詢。

定位信息來源

有的時候用詞組搜索不到或者無法準(zhǔn)確表達(dá)所需信息。可以用另一種方法直接到信息源，就是直接到到提供某種信息的站點去。可以用公式 “ 公司名 .com” 去猜測某一組織的特點。從而得到所要搜索的信息的主要詞組

其實網(wǎng)絡(luò)上還有很多關(guān)于搜索技巧的文章，大家可以自行學(xué)習(xí)。千萬要記住搜索引擎是幫助你成功的有力武器。

第二招 學(xué)會動手

參加軟件測試工作后，隨著工作經(jīng)驗的增長自我感覺越來越好。在公司里也逐漸受到同事領(lǐng)導(dǎo)的重視，一次針對公司的新的軟件功能進(jìn)行測試的時候，像往常一樣 “ 隨手 ” 測試出了幾個 bug ，然后 “ 仔細(xì) ” 的填寫了 bug 單(這個 bug 的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)了很多次了)。這時候測試經(jīng)理走過來，重新復(fù)查了一下填寫的 bug .他在重現(xiàn)我的 bug 的過程中，簡化了我的輸入變化， bug 神奇的又出現(xiàn)了，同樣的現(xiàn)象，他關(guān)閉軟件重新變化輸入，擴(kuò)展出 10 幾個變化后，軟件不動了，內(nèi)存不斷上升。終于他找到了產(chǎn)生軟件的 bug 的原因，然后對我說 “ 尋找 bug 要準(zhǔn)確定位，我們開發(fā)團(tuán)隊是一個整體，時間是等量的，時間不在你身上浪費(fèi)，就是在他身上浪費(fèi)。如果測試人員每次發(fā)現(xiàn)的 bug 描述不清楚，并且多個問題潛在的錯誤原因是一個，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發(fā)人員在重現(xiàn) bug 的時候他要調(diào)試跟蹤判斷，很花費(fèi)時間，而且效率低。如果測試人員發(fā)現(xiàn) bug 的時候多動手可以更加準(zhǔn)確的定位 bug 步驟和原因，給開發(fā)人員最精確的步驟和準(zhǔn)確的描述，這樣整個團(tuán)隊才能高效，所以需要大家協(xié)作!。 ” .

在以后的日子里，每次解決問題的時候我都記得多試驗幾次，多嘗試。網(wǎng)上很多朋友還有同事問我問題的時候，其實他們只是萬里就差一步，只要再多動手實驗一次就可以達(dá)到目的了。所以多動手，多嘗試。

第三招 思考自己所作的

剛開始入行的時候，總是思考如何做好軟件測試。認(rèn)為公司的測試流程混亂總是很郁悶，認(rèn)為自己學(xué)不到東西，如何才能測試好產(chǎn)品，常說心動不如行動，以前看到古龍小說中經(jīng)常出現(xiàn)的場景無名小子不斷挑戰(zhàn)高手，總結(jié)積累。我總結(jié)了有些經(jīng)驗是實戰(zhàn)中得到的，所以不斷嘗試引入新的測試流程然后評估，這個過程雖然很痛苦，但是從中積累了不少經(jīng)驗。這段時間讓我學(xué)習(xí)到了很多東西，接觸了 iso，cmm ，測試管理工具，自動化工具(因為公司不正規(guī)給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會，后來到了比較大的軟件公司后，以前的經(jīng)歷給了我更多的發(fā)展機(jī)會，因為大公司非常正規(guī)了，公司內(nèi)部人員分工明確，所以能力的鍛煉反倒少了)。由于工作中經(jīng)常寫報告反倒養(yǎng)成了總結(jié)教訓(xùn)的習(xí)慣，因為紙面上的東西是永遠(yuǎn)也忘不掉的。在寫的過程中可以不斷補(bǔ)充擴(kuò)展，整個過程是思想升華的過程，當(dāng)年達(dá)摩面壁九年就是融會貫通的典型例子，如果他不是有個思考的過程，他也不能成為一代大家。如果后來不時有人把他的絕技記錄下來，也就不能有后來的少林寺七十二絕技。

所以善于思考，總結(jié)經(jīng)驗，也是成為高手之路的不二法決。

第四招 學(xué)會利用論壇資源

其實測試新兵和測試高手之間的區(qū)別，往往是不會利用現(xiàn)有資源。在論壇中我們會看到很多新手不斷的提問，但是有很多問題其實都是已經(jīng)別人提過了，或者已經(jīng)有解決方案的。所以經(jīng)常會看到 “測試高手”的身影，并且不提問題，而且還能“鋤強(qiáng)扶弱”，是測試新丁的救命稻草。好像是高手們無所不能，其實摘掉這層耀眼的光環(huán)，他們并沒想像得那么厲害，只不過通過自己的搜索找到的答案，然后幫助其他人。當(dāng)然也有很多人都是通過自學(xué)，然后在論壇中交流得到了很多經(jīng)驗，高手其實也是因為善于思考問題，親自動手解決問題。所以動手和利用論壇資源的過程中他們也在不斷提高。

很多時候看到論壇中有人提問，問題描述不清，很多人看了很困惑。發(fā)貼題目動不動請高手幫忙，救命之類的，好像天下大亂，世界末日。雖然這個題目很招人，但是無法讓那些想幫助你的人幫你，因為題目不清晰，而且高手字樣嚇阻了很多人。其實問問題也是個思路整理的過程，描述清晰，讓人理解清楚，才能望文知意知道你的當(dāng)前發(fā)生問題的環(huán)境，才能讓那些想幫你的人解決問題，否則給人無從下手的感覺，解決問題效率不高。

篇（6）

第一階段：“昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨(dú)上高樓，望盡天涯路。”

王國維此句中解成：做學(xué)問成大事業(yè)者，首先要有執(zhí)著的追求，登高望遠(yuǎn)，瞰察路徑，明確目標(biāo)與方向，了解事物的概貌。我覺得其中不光包含著人生的目標(biāo)，還應(yīng)該有看見“天涯路”時的迷茫。

印度詩人泰戈爾曾這樣寫道：“花的事業(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是珍貴的，讓葉的事業(yè)吧，因為它總是謙遜地低垂著它的綠蔭。”在我看來，作為一名教師，花就是我們的學(xué)生，果就是我們對學(xué)生教育的成績，而我們則要做好那片綠葉，呵護(hù)他們，溫暖他們，給他們養(yǎng)分，幫助他們成長。這可以說是我工作的目標(biāo)。我不是說自己優(yōu)秀，也不是夸自己高尚。當(dāng)我第一次走進(jìn)課堂，看見學(xué)生那一雙雙明亮的眼睛時，我就做了一個決定，一定要把他們帶好，因為我從他們眼里看到了對教師的情誼、對知識的渴望。

“想給別人一杯水，自己得有一桶水。”目標(biāo)實現(xiàn)的基礎(chǔ)是自己得有過硬的本領(lǐng)，得有很高的素養(yǎng)。而作為新教師的我，這些都還有些欠缺。剛開始工作的那幾個月，我每天都覺得很累，我會花很多的時間去備課，去聽課，去網(wǎng)上學(xué)習(xí)課件。結(jié)果課堂上的效果不是很好，有時會忘記一些環(huán)節(jié)，有時會忽略一些重點，有時會被學(xué)生的一些問題問倒……所以，每節(jié)課下來，我都覺得很疲憊，很凌亂。有時會冒出這樣一個想法：我是不是不適合做教師？

我相信很多剛畢業(yè)的教師和我有一樣的感覺，就是我們看見了“天涯路”，明確了自己的人生方向，準(zhǔn)備大干一場，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)自己好像連路都不會走了。這就是我的第一個時期：困惑期。

第二階段：“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。”

王國維先生想說明：對事業(yè)，對理想，要執(zhí)著追求，忘我奮斗，為了達(dá)到成功的彼岸，一切都要在所不惜。

雨果曾說：“藝術(shù)的大道上荊棘叢生，這也是好事，不要望而卻步，只要意志堅強(qiáng)一定會取得成功。”在教師的這條路上遇到的困惑、迷茫，不要害怕，只要以積極的心態(tài)勇敢地去面對，就會收獲成功。為了讓自己盡快成長，我用了很多辦法，只為實現(xiàn)自己最初的夢想。

1.虛心向老教師學(xué)習(xí)

老教師是離我最近的學(xué)習(xí)資源，有著豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗，是一座知識的寶藏。并且他們都非常樂意幫助我，當(dāng)我向他們請教教學(xué)上的難題時，他們都給了我非常周詳?shù)奶幚磙k法。有些教師甚至?xí)ｉT聽我的課，然后給我點出問題。正是他們像對自己的兄弟姊妹一樣關(guān)心、幫助，才使我很快地成為一個合格的教師。對他們的感激，用語言文字是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能表達(dá)的。

2.自己要主動去學(xué)習(xí)。

勤聽課，通過課堂聽課，與授課教師進(jìn)行交流與溝通，博采眾長，提高教學(xué)水平；勤質(zhì)疑，勇于提出自己的問題，在共同探索中達(dá)到共同進(jìn)步；精心備課，認(rèn)真鉆研教材，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯；細(xì)心批改每一本作業(yè)，批語的書寫要認(rèn)真、規(guī)范，要及時做好批改記錄；勤于反思，在反思中完善自我……

3.要學(xué)會創(chuàng)新

在知識日新月異的今天，在學(xué)生思想多樣化的時代，要學(xué)會適應(yīng)，不要用一成不變的方法與理念，要緊跟時展的步伐。學(xué)習(xí)老教師的經(jīng)驗，但是不照搬，要加上自己的一些想法，只有這樣才能形成自己獨(dú)特的風(fēng)格。

在這一奮斗階段中，我付出了很多，也很累，但是這種累是一種快樂的累，是一種有價值的累。雖然“為伊消得人憔悴”了，但是內(nèi)心的那種充實是任何東西都代替不了的。

第三階段：“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處。”

王國維用在此處，是指在經(jīng)過多次周折、多年磨煉之后，就會逐漸成熟起來，豁然領(lǐng)悟。這可以說是“厚積薄發(fā)、功到自然成”。我用這句話來反映我的第三階段，并不是說我已經(jīng)成功了，我想說的是，經(jīng)過幾年的努力，我已經(jīng)慢慢地領(lǐng)悟到了教育的真諦，領(lǐng)悟到了生活的真諦――熱愛學(xué)生，熱愛工作，用愛去教育學(xué)生，用心去享受工作。

篇（7）

究其原因我認(rèn)為，絕大多數(shù)的中國企業(yè)所接觸到的日本企業(yè)管理，并不是日本企業(yè)那種讓普通員工非常容易理解，又非常容易實行的管理實踐。過多的理論傳播，使企業(yè)人知易行難。而且，在實行的過程中，對那些難于實行和在短時間內(nèi)不能見效的內(nèi)容，又過分地強(qiáng)調(diào)文化差異對管理的影響。

其實，日本文化是在中國文化的基礎(chǔ)之上發(fā)展起來的，優(yōu)秀的日本企業(yè)文化和日本企業(yè)管理的理念和方法，都是以日本文化為底蘊(yùn)建立起來的，無論是從字面上還是意義上，對中國人、特別是中國企業(yè)人來說，就如同理解中國文化那樣容易。結(jié)果的優(yōu)劣僅僅只是在于：是否真的實行，實行的連貫性以及實行的徹底性。

能否將日本企業(yè)管理基本法則的“菠菜”法則實行徹底，就是一個企業(yè)管理是否成功的試金石。

什么叫“菠菜”法則

對于中國的企業(yè)員工來說，“菠菜”法則是一個既好理解、好記憶，又非常容易實行的內(nèi)容。

從圖1中可以看出，由于報告、聯(lián)絡(luò)和商量的日語第一個發(fā)音與菠菜的日語發(fā)音完全相同，所以，我們中國人把它戲稱為“菠菜”法則。它的正式名稱叫做日本企業(yè)管理基本法則。

“菠菜”法則雖然是日本企業(yè)管理中最為普通的法則，但無論是生產(chǎn)型的企業(yè)還是非生產(chǎn)型的企業(yè)，員工從進(jìn)公司的第一天開始到離開公司，都會聽到上司或社長嘴里常說的這句話。而且，在日本企業(yè)里，只要哪個下級挨批、挨罵，一定會聽到：“混蛋！誰叫你不報告？你跟他聯(lián)絡(luò)了嗎？你找他商量了嗎？”

可見，報告、聯(lián)絡(luò)和商量在日本企業(yè)中何等重要。

單從構(gòu)成“菠菜”法則的三個詞匯來看，它不僅不是日本企業(yè)的專利，就是在我們的日常生活中，也是每天都能接觸到，并在進(jìn)行著的基本內(nèi)容。而且，這6個字，誰都明白，誰都能做。但是，要持之以恒地做下去，并確實做得合符規(guī)范，它就像軍人從參軍第一天就開始學(xué)習(xí)“立正、稍息”這兩個動作一樣，不僅極難，而且還會有意想不到的好處。

我們來看日本企業(yè)中常用的兩種表格。

從內(nèi)容上看，表一是正常的報告聯(lián)絡(luò)商量表。它反映的是一天的正常工作內(nèi)容。員工田中健次在下班之前幾分鐘內(nèi)填寫完畢，放在松下科長桌子上的“來件”筐里，他既可以放心地直接回家，也可以和同事一起去居酒屋喝酒。

正常情況下，這張表在第二天上午上班后的半個小時以內(nèi)，會回到田中桌子上的“來件”筐里，田中看了一下科長欄內(nèi)的內(nèi)容，就會按照科長的指示做好訪問客戶的準(zhǔn)備，如果科長沒有其他事，只要在科長欄內(nèi)寫上“OK”就行了。田中就會按照自己的預(yù)定工作下去。表也會被田中保存下來。

可表二就不一樣了，它有緊急事要辦，但科長、部長和社長也許都下班了。田中把這帶著紅字的表格填好后，放入公司里最顯眼的一個緊急聯(lián)絡(luò)筐之后，仍然可以同往常一樣去喝酒，只是今晚決不能喝醉，要保證明天早上準(zhǔn)時上班。

第二天田中來公司時，科長已經(jīng)拿著田中填寫的緊急聯(lián)絡(luò)表找部長和社長去了。不用說，田中已經(jīng)用電話提前同科長講過。但是，用緊急聯(lián)絡(luò)表的形式處理緊急事務(wù)，既避免了遺忘，又可以將各級的責(zé)任迅速、全部記錄在案，留著依據(jù)。而且，緊急聯(lián)絡(luò)表一旦進(jìn)筐，各部門的頭兒都可以看，雖然最后仍然是直接管理的科長牽頭處理，但如果與自己有關(guān)，知道后盡早準(zhǔn)備，免得被部長或社長叫去時手忙腳亂。

“菠菜”法則好在哪里

兩張表的本身雖然沒有什么驚人之處，真的堅持做下去的話，卻有如下意義：

備忘

簡單寫一下，放起來。不會因為口頭說了，過后又忘記了。俗話說，好記性不如爛筆頭。日理萬機(jī)的國家總理之所以每天都能處理那么多的大事，除去總理本人的過人之處和良好的工作習(xí)慣之外，圍繞在總理身邊龐大的辦事機(jī)構(gòu)，隨時都在為總理記住應(yīng)該記住的事，隨時都在為總理安排工作的優(yōu)先順序。作為企業(yè)員工，甚至我們這些普通人，經(jīng)常會后悔什么、什么事。并不是因為那件事不會做，或不能做，而是那件事忘了做。

自我總結(jié)

過上十天、半個月或一個月，將積存下來的報告聯(lián)絡(luò)商量表整理一次，立即明白自己在公司里干了什么，對自己的工作予以肯定。在做月報或年終工作總結(jié)時，用不著挖空心思去追憶過去干了什么，只要把積淀下來的表中內(nèi)容稍加整理就行了。這些在當(dāng)時記錄下來的功勞或苦處，真實性很強(qiáng)，但因為時間長了，上司或社長已經(jīng)忘了。自己把它寫出來，可以幫助上司對自己做出公正評價。特別在有關(guān)自己加薪或升遷等問題上，如果除去人為的干擾，往往因為一個充分的理由就可以戰(zhàn)勝勁敵，得到自己想要得到的東西。

明確責(zé)任，回避矛盾

自己的份內(nèi)工作，自己發(fā)現(xiàn)的問題，做到了何種程度，一目了然。既沒有推卸責(zé)任，又表明了自己的態(tài)度。特別是緊急聯(lián)絡(luò)表，自己公司不付款對方不發(fā)貨，是一件非常頭痛的事，如果直接跑去找社長，就會給社長難堪。萬一碰上社長正好情緒不佳，你跑去向他要錢，輕則沒有下文，重則還沒等你說完，就會遭到社長一頓臭罵。你犯得上自找不快嗎？這種事搞多了，自己“冤大頭”不算，還會在社長那里留下一個“這小子不會辦事”的印象。

將內(nèi)容用緊急聯(lián)絡(luò)表的方式寫出來，遞上去，既說明自己對工作負(fù)責(zé)，同時又能避免不必要的矛盾。而且萬一發(fā)生天災(zāi)或人禍，自己和科長都無法來上班時，公司的業(yè)務(wù)一點也不會受影響。

在日本，任何公司，都有這么一個不成文的共同認(rèn)識：事情干好了，那是理所當(dāng)然的，干不好，那是你自己的責(zé)任。

暗中督促，主動找工作做

對員工個人來說，不會閑著。既使是工作量比較少的一天，也會很充實。因為最閑的時候，你也會看一看跟本職工作有關(guān)的內(nèi)容，這是因為你事先有準(zhǔn)備，而且會受到上司的好評。

對上司來說，你用不著隨時提醒和警告你的下級不要偷懶，從而避免使下級厭煩。因為報告表中必須列出工作具體內(nèi)容的一二三來。要做到紙上有寫的，必須是心里有想的，是需要或已經(jīng)動嘴和動手的。

只要不是故意同上司頂牛的人，稍微有點自尊心的人，他一個星期都寫不出自己的具體工作內(nèi)容來，而看書又都是些與工作無關(guān)的，他自己就會非常難受。這時候不是“響鼓不用重錘”，而變成了員工自己對自己“捶”。特別是對那些經(jīng)常在上班時間，光顧與工作毫無關(guān)系的網(wǎng)站的“網(wǎng)民”，猶如一把懸在頭上的隱形利劍。

培養(yǎng)問題意識

表一中的“存在問題”和“處理結(jié)果”可是大有學(xué)問。長期堅持下去， 就會養(yǎng)成思考和發(fā)現(xiàn)問題的習(xí)慣。它不僅對本職工作有很大的益處，特別是對員工自己，相當(dāng)于積累了一筆在任何地方、任何時候都可以使用的財富。

筆者剛到日本時，一是日語還不行，無法用日語把表里的內(nèi)容填寫清楚。更主要的是沒有養(yǎng)成報告、聯(lián)絡(luò)和商量的習(xí)慣，經(jīng)常忘記填表。后來被社長叫到他的辦公室，色厲內(nèi)荏地臭罵了一頓，然后要求我每天必須交表。不能用日語填的，直接寫中文，但要把字寫工整。

從那以后，我?guī)缀鯊臎]有間斷過交表。有時下班時忘記了，第二天一定早一點到辦公室，在正式上班之前填好，放入科長的“來件”筐里，逐漸養(yǎng)成了好習(xí)慣。在公司自不必說，就是在家里，無論是有事或外出，我都及時給我的兩個“家庭領(lǐng)導(dǎo)”（夫人和女兒）匯報我的行蹤，避免了很多次家庭“戰(zhàn)爭”。

篇（8）

高等教育自學(xué)考試是對自學(xué)者進(jìn)行的以學(xué)歷考試為主的高等教育國家考試，是個人自學(xué)、社會助學(xué)和國家考試相結(jié)合的高等教育形式，是我國社會主義高等教育體系的重要組成部分。高等教育自學(xué)考試在發(fā)展過程中，無論是在理論探討上還是在實踐運(yùn)作中，都取得了很大的成績。在理論研究上，關(guān)于自考的教育體制、培養(yǎng)方式、考試命題和社會助學(xué)方式等方面的研究較多，而關(guān)于個人自學(xué)方面的探討較少，主要圍繞著個人自學(xué)在高教自考中的性質(zhì)和地位，但對于個人自學(xué)指導(dǎo)和策略以及自考生內(nèi)在的學(xué)習(xí)心理過程鮮有關(guān)注。很多學(xué)者認(rèn)為[1]，國家考試和社會助學(xué)都是圍繞著“個人自學(xué)”展開的，自學(xué)考試的規(guī)范體系也是為了保障和促進(jìn)“個人自學(xué)”健康發(fā)展而設(shè)計的，因此，對個人自學(xué)給予實質(zhì)性的重視是自學(xué)考試健康發(fā)展的關(guān)鍵。

一、個人自學(xué)指導(dǎo)與自學(xué)考試

高教自學(xué)考試是個人自學(xué)、社會助學(xué)與國家考試相結(jié)合的考試制度。但目前可以看到，國家考試已經(jīng)形成了一套科學(xué)有效的管理體制，社會助學(xué)也形式多樣，這些都為考生提供了充分、便捷、有效的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，但自考生在學(xué)習(xí)過程中能否利用并有效地利用這些支持服務(wù)，僅靠考試是很難體現(xiàn)出來的，而是要通過他們學(xué)習(xí)過程才能發(fā)現(xiàn)問題。因此對個人自學(xué)過程要給予足夠的重視，否則難以量化和評估，易流于形式，嚴(yán)重影響了高教自考的健康發(fā)展。（一）關(guān)注個人自學(xué)過程是實現(xiàn)自學(xué)考試教育功能的客觀要求聯(lián)合國教科文組織國際教育發(fā)展委員會早在1972年提出的報告中就提出：“教育應(yīng)該較少地致力于傳遞和儲存知識，而應(yīng)該更努力尋求獲得知識的方法。未來的文盲不在是看他學(xué)到了什么，而是看他是否學(xué)會如何學(xué)習(xí)[1]。”所謂的“學(xué)會如何學(xué)習(xí)”實質(zhì)上就是掌握和運(yùn)用有效的學(xué)習(xí)策略。在提倡素質(zhì)教育的今天，教學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，使學(xué)生學(xué)會自主的學(xué)習(xí)是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。優(yōu)秀學(xué)生的一個很重要的特質(zhì)就是在學(xué)習(xí)、記憶和利用信息時采取一定策略。要提高學(xué)生素質(zhì)，培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生，必須教學(xué)生掌握多種多樣的學(xué)習(xí)策略，學(xué)會在各種情況下靈活地使用這些策略，從而提高學(xué)習(xí)效率，使學(xué)生有更多的時間去發(fā)展其他方面的能力。在充滿競爭、充滿變革的二十一世紀(jì)，人們?nèi)绻荒茈S時學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新思想，就會很快被社會淘汰。因此，加強(qiáng)對自考生的個人自學(xué)研究，對個人自學(xué)過程進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)考生掌握一定的學(xué)習(xí)技巧和學(xué)習(xí)策略，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，提高自考生對學(xué)習(xí)型社會的適應(yīng)能力和實現(xiàn)自學(xué)考試教育功能具有相當(dāng)重要現(xiàn)實意義。（二）關(guān)注個人自學(xué)過程有助于深入了解高教自考發(fā)展中的存在的問題高等教育自學(xué)考試是我國現(xiàn)代教育的重要組成部分，我國舉辦自學(xué)考試的根本目的在于全面、廣泛地造就人才，培養(yǎng)大批社會主義現(xiàn)代化的建設(shè)者，提高全民族的整體素質(zhì)。在其發(fā)展的三十年里，取得了很大的進(jìn)步，但也存在著一些問題。隨著自學(xué)考試制度的發(fā)展，自學(xué)考試面向社會開考的傳統(tǒng)意義個人自學(xué)的功能正在逐漸淡化，個人自學(xué)者對于考試機(jī)構(gòu)政策和學(xué)習(xí)資源的支持的依賴性更強(qiáng)，這不僅要求有關(guān)部門在實際運(yùn)作中予以重視，而且還需進(jìn)一步了解自考生對于這些學(xué)習(xí)支持的利用情況。新的形勢的發(fā)展，要求教育考試機(jī)構(gòu)要實現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變和擴(kuò)大，從考試管理工作延伸到關(guān)注考生學(xué)習(xí)過程上來，為學(xué)習(xí)過程提供支持、指導(dǎo)和管理；要求教育考試機(jī)構(gòu)重視個人自學(xué)指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變把自學(xué)考試自主學(xué)習(xí)歸入傳統(tǒng)學(xué)歷教育上來，弱化自學(xué)考試特性而偏離自學(xué)成才總目標(biāo)的培養(yǎng)方式。因此，重視自學(xué)考試的三大重要組成部分之一———個人自學(xué)問題，重視個人自學(xué)者在高教自考中的主體地位和個人自學(xué)者的學(xué)習(xí)策略，強(qiáng)化自學(xué)考試特有屬性，實現(xiàn)自學(xué)考試的差異化戰(zhàn)略，以區(qū)別于其它的教育形式，可以保障自學(xué)考試可持續(xù)發(fā)展。（三）關(guān)注個人自學(xué)過程，可以指導(dǎo)自考生更好地學(xué)習(xí)不管是傳統(tǒng)意義上的自學(xué)，還是在社會助學(xué)下的自學(xué)，自考生在學(xué)習(xí)和考試過程中最主要的還是要靠考生的自主學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對個人自學(xué)學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)心理的研究，尋求適合他們學(xué)習(xí)的有效策略，以促進(jìn)他們更好地學(xué)習(xí)，同時也可以對社會助學(xué)的具體實施提供一定的參考意見。通過對個人自學(xué)過程的研究，可以掌握自考生對學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的利用程度。關(guān)注自學(xué)考試個人自學(xué)，可以獲得自學(xué)考試學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求等反饋信息，可以加強(qiáng)自學(xué)考試的專業(yè)建設(shè)和教材建設(shè)，建立適合個人自主學(xué)習(xí)的專業(yè)體系和教材體系，可以更好地幫助自考生進(jìn)行個人自主學(xué)習(xí)，這對于完善自學(xué)考試學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系和自學(xué)考試制度都具有重要的作用。楊廣學(xué)等（2002）[2]曾根據(jù)自考生個人自學(xué)中如學(xué)習(xí)形式的單一、學(xué)習(xí)內(nèi)容僵化的局限等，有針對性地提出開設(shè)相關(guān)課程來解決自考生在個人自學(xué)中的問題，這些做法很有借鑒意義，但其主要針對的是學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)內(nèi)容。而如今隨著自學(xué)考試的內(nèi)外部環(huán)境的變化，自學(xué)考試中的個人自學(xué)也不單純是傳統(tǒng)意義上的個人自學(xué)，而是指在學(xué)校教育環(huán)境外師生時空相對分離狀態(tài)下的自主學(xué)習(xí)，即學(xué)習(xí)者有選擇學(xué)習(xí)與助學(xué)方式的自主權(quán)。華東師大的徐志偉(2007)[3]提出，當(dāng)今自學(xué)考試學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系越來越完善，為自考生的自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的外部條件，而具備元認(rèn)知技能是自考生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的必要內(nèi)部條件之一。發(fā)展自考生的元認(rèn)知技能，特別是學(xué)習(xí)的自我監(jiān)控能力，是促進(jìn)自考生提高自主學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)習(xí)效率的關(guān)鍵。因此，在關(guān)注自考生學(xué)習(xí)過程的時候，不應(yīng)該只是停留在學(xué)習(xí)方法上，而是應(yīng)該擴(kuò)展到有關(guān)學(xué)習(xí)心理的整個過程，特別是元認(rèn)知策略的運(yùn)用上。

二、個人自學(xué)屬性與自主學(xué)習(xí)

目前，我國學(xué)者一般認(rèn)為，自主學(xué)習(xí)通常是指主動、自覺、獨(dú)立的學(xué)習(xí)，它與被動、機(jī)械、接受式的學(xué)習(xí)相對(應(yīng)皮連生，2003)。自主學(xué)習(xí)可以分為三個方面:一是對自己的學(xué)習(xí)活動事先進(jìn)行計劃和安排;二是對自己實際學(xué)習(xí)活動的監(jiān)察、評價、反饋;三是對自己的學(xué)習(xí)活動進(jìn)行調(diào)節(jié)、修正和控制。自主學(xué)習(xí)具有能動性、反饋性、調(diào)節(jié)性、遷移性、有效性等特性。對自主學(xué)習(xí)，美國紐約城市大學(xué)的齊莫曼(Zimmemrna)教授作了系統(tǒng)的總結(jié)，歸納出它們所共有的三個特征:①強(qiáng)調(diào)元認(rèn)知、動機(jī)和行為等方面的自我調(diào)節(jié)策略的運(yùn)用;②強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)是一種自我定向的反饋循環(huán)過程，認(rèn)為自主學(xué)習(xí)者能夠監(jiān)控自己的學(xué)習(xí)方法或策略的效果，并根據(jù)這些反饋反復(fù)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)活動;③強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)者知道何時、如何使用某種特定的學(xué)習(xí)策略，或者做出合適的反應(yīng)。國內(nèi)外學(xué)者對自主學(xué)習(xí)含義的理解有所差異，但是對自主學(xué)習(xí)的實質(zhì)有了較為一致的認(rèn)識。本文傾向于龐維國先生所提出的自主學(xué)習(xí)的橫向和縱向界定。從橫向角度定義自主學(xué)習(xí)是指從學(xué)習(xí)的各個方面來綜合界定自主學(xué)習(xí)。如果學(xué)習(xí)者本人對學(xué)習(xí)的各個方面都能自覺地做出選擇和控制，其學(xué)習(xí)就是充分自主的。具體來說，如果學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)是自我驅(qū)動的，學(xué)習(xí)內(nèi)容是自己選擇的，學(xué)習(xí)策略是自主調(diào)節(jié)的，學(xué)習(xí)時間是自我計劃和管理的，學(xué)習(xí)者能夠主動營造有利于學(xué)習(xí)的物質(zhì)和社會性條件，并能夠?qū)W(xué)習(xí)結(jié)果做出自我判斷和評價，那么他的學(xué)習(xí)就是充分自主的。反之，如果學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)的上述方面完全依賴于他人指導(dǎo)或者控制，其學(xué)習(xí)就是不自主的。從縱向角度界定自主學(xué)習(xí)是指從學(xué)習(xí)的整個過程來闡釋自主學(xué)習(xí)的實質(zhì)。如果學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)活動之前自己能夠確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、制訂學(xué)習(xí)計劃、做好具體的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，在學(xué)習(xí)活動中能夠?qū)W(xué)習(xí)進(jìn)展、學(xué)習(xí)方法做出自我監(jiān)控、自我反饋和自我調(diào)節(jié)，在學(xué)習(xí)活動后能夠?qū)W(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行自我檢查、自我總結(jié)、自我評價和自我補(bǔ)救，那么他的學(xué)習(xí)就是自主的。如果學(xué)習(xí)者在整個學(xué)習(xí)過程中完全依賴教師或他人的指導(dǎo)和調(diào)控，其學(xué)習(xí)就不是自主的[4]。龐維國先生從橫向和縱向的角度較為清晰地描述了自主學(xué)習(xí)的界定和自主學(xué)習(xí)的過程，有助于學(xué)習(xí)者和施教者理解和區(qū)分自主學(xué)習(xí)。根據(jù)龐維國先生的對自主學(xué)習(xí)的界定原則，從橫向來看，自學(xué)考試的個人自學(xué)者參加自學(xué)考試都是主動自愿地要求學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)動機(jī)是自我驅(qū)動，可以根據(jù)自身的興趣和客觀條件，選擇學(xué)習(xí)的專業(yè)和課程，同時可以根據(jù)自己的安排自主地計劃和安排學(xué)習(xí)時間和選擇學(xué)習(xí)方法，自學(xué)考試沒有學(xué)年限制，在專業(yè)未停考之前可以自主安排學(xué)習(xí)年限，同時可以利用網(wǎng)絡(luò)和自學(xué)考試學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此，從橫向來看，自學(xué)考試個人自學(xué)符合自主學(xué)習(xí)的界定要求。另一方面，從縱向來看，自學(xué)考試個人自學(xué)者自己安排學(xué)習(xí)計劃和進(jìn)度，調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)方法，利用歷年考試真題，對學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行自我評價，根據(jù)考試大綱要求對學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行自我檢查。因此，自學(xué)考試個人自學(xué)也符合龐維國先生關(guān)于自主學(xué)習(xí)的縱向界定的要求。所以說，高等教育自學(xué)考試個人自學(xué)是屬于自主學(xué)習(xí)的范疇。自學(xué)考試中的個人自學(xué)，并不是“在學(xué)校之外沒有教師講解的個人學(xué)習(xí)”，而是自主選擇學(xué)習(xí)目標(biāo)、內(nèi)容和方式的個人學(xué)習(xí)，是在國家考試的引導(dǎo)下，按照自學(xué)考試專業(yè)考試計劃和課程考試綱的要求所進(jìn)行的個人自主學(xué)習(xí)，同時也是在社會開放教育條件支持下的個人自主學(xué)習(xí)，是通過國家考試來檢驗學(xué)習(xí)結(jié)果的個人自主學(xué)習(xí)。自考生的個人自主學(xué)習(xí)主要是通過參加全日制助學(xué)班、業(yè)余助學(xué)班和個人在社會學(xué)習(xí)服務(wù)體系幫助下的個人自學(xué)三種途徑。根據(jù)全國考辦2010年統(tǒng)計的數(shù)據(jù):截至2009年，全國注冊登記并經(jīng)教育行政管理部門批準(zhǔn)的社會助學(xué)組織共有1464個，其中普通高校(成教學(xué)院)611所，占42%;成人高校38所，占3%;民辦高等教育機(jī)構(gòu)585所，占40%(其中民辦普通高校179所，占全部助學(xué)組織總數(shù)的12%);部門委托辦學(xué)63個，占4%，其它助學(xué)織織167個，占11%。2009年全國參加各類助學(xué)組織的自考學(xué)員有159萬多人，在參加助學(xué)輔導(dǎo)的學(xué)員中，約有46%的學(xué)員是業(yè)余學(xué)習(xí)，54%的學(xué)員參加全日制學(xué)習(xí)。社會助學(xué)組織已經(jīng)形成龐大的教育實體，考生可以自主地選擇自主學(xué)習(xí)的方式。

三、個人自學(xué)策略與學(xué)習(xí)方法

個人自主學(xué)習(xí)策略是自考生在學(xué)習(xí)活動過程中，為提高學(xué)習(xí)效率而采取一系列有效的方法技巧、程序步驟和調(diào)控反饋方式的總和。策略一，要重視過程學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)是一個過程，個人自學(xué)也是一個自我調(diào)控的學(xué)習(xí)過程，國家考試是學(xué)習(xí)過程中的一個檢定方式，而不是學(xué)習(xí)的終點。自學(xué)考試專業(yè)的課程設(shè)置由公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課組成，如果只為了通過考試而采取臨時突擊，而沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，必然導(dǎo)致基礎(chǔ)不牢，即使通過本門課程考試，也會影響專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。策略二，要重視考試大綱自學(xué)考試考試大綱是本門課程所要求的課程標(biāo)準(zhǔn)的具體體現(xiàn)，考試大綱中對所要求的知識點是屬于什么樣的認(rèn)識層次均有明確的要求，同時也是自學(xué)考試命題工作的依據(jù)。因此，要重視考試大綱在學(xué)習(xí)過程中的指導(dǎo)作用，有益于提高學(xué)習(xí)效率。策略三，要重視學(xué)習(xí)方法在學(xué)習(xí)過程中，在考試大綱的指導(dǎo)下，依據(jù)專業(yè)考試計劃安排，制訂學(xué)習(xí)計劃。在制訂學(xué)習(xí)計劃時，要循序漸進(jìn)，先易后難，逐門通過。在課程學(xué)習(xí)時，可以與學(xué)習(xí)相同或相近課程考生組成互動學(xué)習(xí)小組，共享學(xué)習(xí)資源，共同分析課程的重點和難點。這種互動式的學(xué)習(xí)小組自主學(xué)習(xí)，會有效提高學(xué)習(xí)效率。在個人學(xué)習(xí)過程中，可以采取劃線法、列提綱學(xué)習(xí)法等進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)。策略四，要重視借助開放的教育學(xué)習(xí)途徑互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、多媒體技術(shù)的發(fā)展為個人自學(xué)者提供很好的學(xué)習(xí)方式。華廈大地教育網(wǎng)也開展了以助學(xué)為主的網(wǎng)上自學(xué)指導(dǎo)，互聯(lián)網(wǎng)上QQ學(xué)習(xí)群或課程學(xué)習(xí)論壇各種課程的自學(xué)考試學(xué)習(xí)課件也日益增多，學(xué)習(xí)者可以充分利用網(wǎng)上優(yōu)秀教育資源靈活自主地開展學(xué)習(xí)。

篇（9）

在每一個班級里，總會有幾個所謂的問題學(xué)生。對于他們，最簡單的肯定、贊揚(yáng)往往比批評教育更能激起他們自我教育和奮發(fā)向上的動力，增強(qiáng)他們的自尊感和自信心，從而促使他們改掉一些不良習(xí)慣，形成一種良性循環(huán)。現(xiàn)以A同學(xué)為例，面對這樣的問題學(xué)生，班主任該如何進(jìn)行有效引導(dǎo)呢？

一、案例描述

從高一新生入學(xué)第一天起就比較關(guān)注A同學(xué)，原因很簡單，他是由爺爺、奶奶陪同注冊的。了解得知，原來A同學(xué)的父母在意大利做生意，孩子從小學(xué)開始就跟著爺爺、奶奶生活。班主任工作經(jīng)驗告訴我，這類“隔代教育”的“洋留守”很容易在學(xué)習(xí)、生活甚至心理上出現(xiàn)問題。為了防患于未然，在開學(xué)初選拔班委時，特地讓具有薩克斯特長的A同學(xué)擔(dān)任文藝委員，希望他更快地融入班集體，多多與同學(xué)交流，更好地參與班級活動。經(jīng)過一個多月的觀察，對A同學(xué)有了一些了解，該生智力條件并不差，課堂思維清晰、問題獨(dú)到，中考的成績也不差，處于中上水平。當(dāng)然，他身上的“問題”也慢慢展露出來：

生活方面：懶散，我行我素，不遵守紀(jì)律；沒有什么要好的同學(xué)，班集體榮譽(yù)感不強(qiáng)。

學(xué)習(xí)方面：對學(xué)習(xí)缺乏興趣，沒有學(xué)習(xí)目標(biāo)；作業(yè)不按時上交或抄襲作業(yè)；上課注意力不集中，愛打瞌睡，考試成績不理想。

精神面貌方面：1.8m的個子，高高瘦瘦，耷拉著腦袋，一臉憂郁，幾乎沒有見過笑容，十分頹廢。

這些問題的出現(xiàn)，老實說我并沒有太意外，我以為這是“洋留守”的標(biāo)配。真正讓我意外的是，期中家長會的那個“紅包”事件。那天的家長會，A同學(xué)的奶奶一直留在最后一個才離開，然后神神秘秘地拿出一個紅包塞給我說：“我孫子要老師您多費(fèi)心了，他爸爸媽媽不在家，老師你可以是他的“爸爸”，請老師多管教他。”說著說著，老人就流下了眼淚：“孩子越來越大了，我們在家和他都溝通不了，我們只能做的就是給他準(zhǔn)備可口的飯菜，我一頓都準(zhǔn)備十幾個菜給他，一吃完飯他就躲進(jìn)房間。最近我看他脾氣越來越差，好像很不開心，人也沒有精氣神，是不是在學(xué)校里過得不好啊？”

班主任工作中，見到父母流淚并不少見，但見到老人流淚還是頭一次，老人的眼淚深深觸動我的心。我婉言謝絕老人的紅包，并向她保證我會盡我所能去幫助他。

二、案例分析

之前針對A同學(xué)沒有按時交作業(yè)的情況，跟他簡單地談過幾次話。雖然他都向我保證以后一定會按時上交作業(yè)，但看得出來，他只是在敷衍我，或者說心里面并沒有完全認(rèn)同。

期中考后，我讓班級里每個學(xué)生都總結(jié)本次考試的失利原因并定下期末目標(biāo)。借著期中自我總結(jié)的契機(jī)，我找了一個晚自習(xí)的時間與他交談，這次的交談我故意關(guān)上了辦公室的門，為我們倆的談話創(chuàng)造一個“安全”的空間。談話的目的是為了了解A同學(xué)目前出現(xiàn)的“問題”的背后原因。所以我預(yù)先設(shè)計好談話的主題，談話主要圍繞：

1.你初中是如何學(xué)習(xí)的？

2.周末是如何度過的？

3.與家人如何相處？

經(jīng)過一個小時的談話，我找到了一些原因：

（一）心理原因

A同學(xué)在初中的時候，學(xué)習(xí)也這樣，不是很上心，得過且過。初中的知識相對簡單，到了初三的最后幾個月，他稍微花點工夫，很順利地考上高中。初中的“逆襲”經(jīng)驗，讓他對高中的學(xué)習(xí)也抱有幻想，認(rèn)為自己到高考的時候再努力一把，也一定可以考上理想大學(xué)。

（二）家庭原因

由于父母長年不在溫州，沒有人督促他的學(xué)習(xí)生活。家里的爺爺奶奶在學(xué)習(xí)方面根本對他提不了任何要求，跟爺爺奶奶的交流僅限于吃飯問題上。在家里大小事都是他說了算，幾點睡覺，幾點起床，爺爺奶奶都插不上話，缺乏父母對他在學(xué)業(yè)上的引導(dǎo)、鼓勵和激勵。

（三）交友的需求

生活中缺少父母對他的關(guān)愛，也沒有情感的傾訴渠道，所以沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。據(jù)他自己說，周末都是在家通宵玩游戲，作業(yè)都是返校的下午開始做，能做多少做多少。對于為什么要通宵玩游戲，他的回答讓我驚訝，網(wǎng)絡(luò)上的游戲玩家是他的初中好友，好朋友叫他玩游戲，不好意思拒絕。他也知道在家要做作業(yè)，但是一回到家，好友一叫他，就控制不住自己。

談話過程中我注意到，當(dāng)我提到他遠(yuǎn)在國外的父母時，他眼眶開始濕潤。我便開始以“讓愛我們的人幸福”為主題對他進(jìn)行情感攻勢，三個要點：

1.沒有人能隨隨便便成功。

2.老人家的唯一心愿是孫子開心成長。

3.遠(yuǎn)在國外的父母，人在國外，心卻一直牽掛你。

最后他哭了，我順勢向他提出三個要求：

1.老人家養(yǎng)育你十分辛苦，周末多陪陪爺爺奶奶。

2.每門學(xué)科按時上交作業(yè)，逐步提高成績。

3.多與班級同學(xué)們溝通交流，健康地悠閑娛樂。

三、積極影響

雖然那次的談話最后以他淚流滿面結(jié)束，但我知道片刻的感動是不足以改變一個人的行為習(xí)慣的，所以要有后續(xù)的跟進(jìn)工作：

（一）文藝委員全面主持藝術(shù)節(jié)工作

原本讓他當(dāng)文藝委員是讓他能夠積極參與班級管理與班級活動，但是他表現(xiàn)出來對班級漠不關(guān)心，集體榮譽(yù)感不強(qiáng)，甚至半個學(xué)期過去了，他連一些同學(xué)的名字都還沒叫出來。所以這次藝術(shù)節(jié)的工作是個契機(jī)，我讓他全面負(fù)責(zé)報名動員、排練監(jiān)督、比賽安排的工作。目的是讓他與班級同學(xué)熟悉起來，作為主要負(fù)責(zé)人自然而然會有班級榮譽(yù)感。當(dāng)然，我知道他一個人是完成不了這個任務(wù)的，所以我給他配了副手，與其說副手，其實是讓這位副手“暗地里”幫他開展工作，讓A同學(xué)在明面做負(fù)責(zé)人。

（二）強(qiáng)制報名參加樂器獨(dú)奏――薩克斯表演

文藝委員是開學(xué)初就定好的，他負(fù)責(zé)工作自然也推脫不了。但是對于參賽，他強(qiáng)烈拒絕。原來他是個愛面子的男生，薩克斯自從小學(xué)后就沒有練習(xí)，實在拿不出手。在我軟磨硬泡下，他還是參加了獨(dú)奏比賽，他就這樣落入我的“計劃”之中。這個“計劃”是我參加班主任培訓(xùn)時從名班主任鄭小俠老師那里學(xué)來的。“計劃”如下：比賽當(dāng)天組織一大批班級學(xué)生，特別是相貌姣好的女生來到比賽現(xiàn)場。在比賽現(xiàn)場，給他吶喊助威。然后喊我寫好的口號：“某某同學(xué)，某同學(xué)。你真帥。某某同學(xué)，某同學(xué)。你是我們班的驕傲。為我們班爭光。”

目的是讓他感受到同學(xué)們的肯定，讓他知道為班級贏得榮譽(yù)是這么令人驕傲的事。那天我看他笑得特別開心。

（三）學(xué)科老師及時表揚(yáng)和鼓勵他的學(xué)業(yè)進(jìn)步，增強(qiáng)自信心。

該生經(jīng)常會不按時完成作業(yè)，并不是不會做，而是偷懶，沒花時間去做。只要他認(rèn)真花工夫去學(xué)，自然成績就會提高。與任課老師溝通后，請老師們及時表揚(yáng)和鼓勵他的學(xué)業(yè)進(jìn)步，目的是讓他知道不僅僅運(yùn)動會、藝術(shù)節(jié)可以贏得掌聲，學(xué)業(yè)上的進(jìn)步更可以獲得同學(xué)和老師的贊賞。

四、教育效果

篇（10）

銷售述職報告范文1

售樓銷售工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷售本部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經(jīng)驗，學(xué)習(xí)到了更多理論知識，同時，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實的一年，具體的工作總結(jié)如下。

一、本部銷售事跡統(tǒng)計

20__年公司履行目標(biāo)義務(wù)制，每個部門、每個人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo)是_-_期(含__園)必達(dá)目標(biāo)___萬元，爭取目標(biāo)___萬元，考核時間20__年_月—20__年__月。

根據(jù)20__年_月—__月__日統(tǒng)計，本部共實現(xiàn)銷售額___萬元，其中_-_期實現(xiàn)銷售額___萬元，__園實現(xiàn)銷售額___萬元。

二、團(tuán)隊的建設(shè)事跡

1、通過事跡的優(yōu)越劣汰，留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前，本部有售樓人員：__、___、__、__、___等五人。其中20__年年度目標(biāo)達(dá)____萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人：___、__。

2、本部銷使從無到有。目前比較穩(wěn)固的銷使有_名，周六周日兼職銷使_名。

3、銷售人員的工作能動性加強(qiáng)，具體體現(xiàn)在主動追擊客戶等方面。

4、團(tuán)隊的履行力有所加強(qiáng)，合理的計劃一經(jīng)采用馬上就能得到實行。

三、團(tuán)隊建設(shè)總結(jié)

1、采用每日早會、晚會的方法，準(zhǔn)確把握銷售人員每人每日的客戶情況。

2、匯湊集體聰慧，充分調(diào)動本?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇幕浴C恐苣舛勘攴吭矗攵閱勘攴吭刺岢魷?a href='//xuexila.com/fanwen/cuoshi/' target='_blank'>措施，并將計劃與策劃部商討履行，進(jìn)步了計劃的可行性，也加強(qiáng)了銷售人員的工作能動性。

3、在客戶減少的情況下，轉(zhuǎn)變坐銷模式，組織部門人員走出售樓部，到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。

4、治理實踐中，應(yīng)用建立部門銷售明星等手段，不斷地進(jìn)步銷售人員工作危機(jī)感和使命感，從而使得銷售人員的主動性不斷加強(qiáng)。銷售如逆水行舟，不進(jìn)則退，“居安思危”的心理利于工作主動性和工作實效的提升。

銷售述職報告范文2

回首這一年的時間里，在膠布制品分公司銷售這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將20_年度的個人工作總結(jié)如下：

一、工作匯報

自20_年_月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認(rèn)真完成各項工作，工作能力逐步提升。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作

由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品有了很深的了解。

實踐才是檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，_年初去西南市場走訪老用戶，開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經(jīng)過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈，受到煤的影響，采購量萎縮嚴(yán)重。面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過初次走訪和后期跟進(jìn)，開發(fā)了兩家用戶。通過實踐，了解了市場，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認(rèn)真總結(jié)，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。

平時工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。

2、執(zhí)行公司的營銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣

聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價值的信息，及時進(jìn)行反饋。

3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌

20_年在圍繞黨的十_大三種全會精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點暫行辦法的文件精神，分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗收，順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制作版面，補(bǔ)充材料，通過一系列的工作，分公司于11月底通過集團(tuán)驗收并授牌。通過這項工作，接受了黨先進(jìn)思想洗禮，并明白了要做一個堂堂正正的人。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實呢，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務(wù)或負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣。

其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

最后是學(xué)會認(rèn)真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個時候，師傅們教導(dǎo)我們想成長快，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見。

銷售述職報告范文3

一、銷售任務(wù)完成情況

1)、__年我共完成銷售收入137.39萬元(不含_____、____處)，毛利潤14.06萬元，占公司目標(biāo)任務(wù)的7%，毛利潤的7%。

2)、結(jié)合銷售部工作安排，每位新員工都有指定老客戶，我主要負(fù)責(zé)_____、_____、_____、____、____公司共五個單位。各單位的產(chǎn)單情況如下：

___：98.03萬元，毛利潤10.08萬元; ____14.36萬元，未回款;

_____3.78萬元，未回款; ______廠未產(chǎn)單。

其它：373460元，毛利潤3.75萬元

__年共拜訪新客戶為十家，參于報價為二家，分別是_____和_______，但未產(chǎn)單。

2、銷售工作總結(jié)、分析

1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是曾經(jīng)的銷售總監(jiān)___經(jīng)理和現(xiàn)任銷售部___經(jīng)理，我要非常感謝她們倆人在工作上對我的幫助。因為__公司經(jīng)營模式的特殊性，我們并不是在市場上陌拜或自己尋找目標(biāo)客戶，而是主要針對____這個行業(yè)開展銷售。初期在接觸油田銷售時，對產(chǎn)品知識和油田情況知識的缺乏，我的工作可以說是非常置后。前兩個月，我都是在___經(jīng)理和___經(jīng)理的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、了解___客戶、分布情況、銷售技巧、談話方式、工作中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，因為有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的獨(dú)立在____開展工作。

整個學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果，但同時也反映出公司在銷售員培訓(xùn)資料方面很不完善。我所經(jīng)歷到的每一個企業(yè)，無論是國營、私有還是合資，大到企業(yè)小到部門都建立了各自的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)計劃，每一次的培訓(xùn)考核也都在員工的檔案中體現(xiàn)，做為員工、部門經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)日常和年終的考核標(biāo)準(zhǔn)。而在___公司，在這種有針對性行業(yè)銷售模式下，我們連基本的行業(yè)客戶培訓(xùn)資料都沒有建立，就連客戶的單位、地址、姓名、性別、以及門牌號都是到現(xiàn)場個人臨時記錄;其二，沒有專人做入職培訓(xùn)，新工收到的僅是一張過期的公司簡介和一份未修正完整公司制度，對于產(chǎn)品知識也是讓員工自己在官網(wǎng)上看。我坦言，公司的老員工都不一定能熟知公司的各規(guī)章制度。那么真正有實力又追求不斷進(jìn)步的新員又如何會接受一個管理置后的企業(yè)呢。建議公司盡快完善。

2)職業(yè)定位。6-7月份入職，我的工作主要是銷售兼行政。由于對___客戶及公司產(chǎn)品的陌生，我無法專心兼顧兩邊工作，結(jié)果無一樣干得有起色。公司8月份進(jìn)行了調(diào)整，我開始專心致力于銷售工作。我認(rèn)為銷售員應(yīng)該是一個有目標(biāo)、有沖勁、積極、樂觀向上的人，這也是我__年到經(jīng)達(dá)公司后對自己的定位，特別是看了一部叫《奮斗》的電視劇后，更堅信我的這種信念。內(nèi)容講的是：一個奮發(fā)有為的年輕人，有兩個父親，一個是企業(yè)家，一個是普通人，面對兩種截然不同的生活，他毅然選擇為了理想，頑強(qiáng)拼搏，堅持自我奮斗。讓我從中得到很多啟發(fā)。

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。我沒有豐富的銷售經(jīng)驗，相貌平平、口才也一般，但我不會氣餒，我對自己說，如果我沒有別人形象好，那么我和別人比樸實;如果我沒有別人口才好，那么我和別人比穩(wěn)重;如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。總有一樣，我不會輸，總有一天我會受到客戶的認(rèn)可，我相信我能做到很好，因為我在努力。

人常說選擇了這個職業(yè)，就要接受這個職業(yè)帶給你所有的歡笑、悲傷。每一次遇到客戶冷臉或發(fā)脾氣時，我總是在心里對自己說這樣的話。特別是在去年9月份______萬元的耗材單子上，由于客戶為從中取利拒絕我已訂下的____紙時，兩人向我發(fā)脾氣，多次拒不收貨，我前后跑了不下十次，每次都被頂了回來。我也是個火氣比較沖的人，面對這樣不講道理的客戶，有時真的是非常氣憤，也想當(dāng)場指責(zé)客戶的不是，但是我不能，我始終保持笑容，盡量向客戶解釋，不使臉色，不頂撞客戶，不卑不亢，維護(hù)客戶及公司尊言。雖然事情最后還是公司___經(jīng)理出面解決，但是總算是克制住自己的臭脾氣，做到了一個銷售人員應(yīng)該有的素質(zhì)。同時也給了我一個教訓(xùn)，就是訂貨之前一定要和客戶溝通。

3)產(chǎn)品知識。在產(chǎn)品知識的熟悉上自己也是慢了半拍，轉(zhuǎn)正一個多月了還在向銷售經(jīng)理提產(chǎn)品知識培訓(xùn)的事，當(dāng)然自己有惰性也是一方面原因。但另一方面由于公司運(yùn)營機(jī)制和培訓(xùn)體系不健全，我們這些新銷售前期均存在專業(yè)知識缺乏因素，有時在向客戶推銷時，不能很好的掌握產(chǎn)品的特點、使用方法，也常給客戶造成不專業(yè)的印象。此時我總會找一些我新來的或是這是__理的貨，我只是替她送貨的為借口。但必定不是一個好方法，長期下去總會穿梆。

在后期的工作中，經(jīng)李經(jīng)理指點，自己多看多問的，慢慢對部分產(chǎn)品規(guī)格、外形、價格也就慢慢熟悉了。但我有一個建議，一是，凡有關(guān)于新產(chǎn)品的或?qū)I(yè)知識的培訓(xùn)會，多讓大家參加，多給大家創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會;二是，就一些我們不常見不常用的產(chǎn)品，可以再送客戶之前或者借樣品對產(chǎn)品的功能和使用方法對大家進(jìn)行一個培訓(xùn)。大的機(jī)器設(shè)備我們可以拋開不提，但一些比如小的錄音筆、投影儀或者電腦上常用的VISTA系統(tǒng)等，我們有這個條件給大家培訓(xùn)，這樣再和客戶介紹，或教他們?nèi)绾问褂茫诧@得我們的業(yè)務(wù)技能專業(yè)些了。

4)銷售意識。因為沒有專業(yè)從事過銷售工作的經(jīng)驗，此方面應(yīng)算是弱項。另一方面前期給自己定的目標(biāo)過高，剛一開始就覺得壓力很大，每一天都是鼓足勇氣、充滿希望出去的，每天都是精神低落回來的。加上自己又急功近利，急于表現(xiàn)，反而事與愿違，沒有達(dá)到預(yù)期效果。一段時間下來，難免沮喪。直到現(xiàn)在為止，我還認(rèn)為自己不算是一名真正的銷售。首先對銷售員最基本的定位，我認(rèn)為是有獨(dú)立開拓客戶的能力，可是半年下來，我只跑了10個新客戶，只有2家參與報價，而且在我什么都不知道的情況下，客戶單子就已經(jīng)訂了，為此我沒少郁悶。在這期間我也要求過公司加強(qiáng)銷售技能的培訓(xùn)，但是效果并不明顯。記憶最深的就是___經(jīng)理組織的現(xiàn)場模擬拜訪客戶。我自己我也搜集了一些銷售資料，甚至有一段時間每天晚上還抱著奧格曼狄諾的《羊皮卷》死啃一陣，不斷給自己打氣。但是__年憑自己實力開拓一個客戶的目標(biāo)也落空了，那本《羊皮卷》也不知道被我撇哪去了。我也希望公司在__年在銷售技能上，比如：與客戶的溝通技巧就包含與客戶說話辦事的尺度，談判技巧，如何給客戶一個好印象，如何打開一個僵局，還有銷售員的成功案例、新業(yè)務(wù)員如何開拓新客戶、銷售中的一些策略等等。

5)重點客戶的開展。根據(jù)所分客戶實力劃分重點與非重點客戶，安排主次拜訪。依次為：_______________________，對重點客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

____是我劃分客戶中分量最重的，因此放在第一位開展。在與_____的接觸中，我前期一直是和___經(jīng)理學(xué)習(xí)，先勤拜訪混臉熟，然后逐步了解客戶的興趣愛好尋找共同話題。在得知客戶___曾經(jīng)也是做IT行業(yè)的，對產(chǎn)品知識非常熟悉且喜歡____的前提下，我以一個剛?cè)胄刑撔膶W(xué)習(xí)、努力上進(jìn)的角色進(jìn)入_____，逐步從與____師傅拉家常開始，與___搭上話聊到他喜歡的話題——_____，循序漸進(jìn)漸近的取得二人的好感，促進(jìn)了第一張單子的成功銷售。

其次，____公司因為了解到是____經(jīng)理的同學(xué)，所以產(chǎn)單的可能性較大。我放在了第二位。同時____和公司___負(fù)責(zé)的客戶在同一棟樓上，即可以搭伴，又可以相互協(xié)作，我倆決定共同開展對客戶的拜訪。由于____公司采購負(fù)責(zé)人___總與本公司之間的關(guān)系，我們很快取得了____總的信任，并在公司的幫助下，首次與___總簽訂了14.36萬元的合同。雖然這筆款由于____公司定貨問題還未到賬，但這是一個開始合作的良好開端。

在對_____公司的問題上，我本人是非常自責(zé)和慚愧的。_____公司工作的開展，是銷售部___經(jīng)理帶我熟悉的，單子的產(chǎn)生也是在她在帶領(lǐng)下達(dá)成的。由于HP發(fā)貨問題，一臺HP5200復(fù)印機(jī)一直未供(現(xiàn)在已定貨)，所以款還未收回。

____公司是借助修機(jī)器與___主任搭上關(guān)系的，也跑了不少次，動了不少腦筋，包括給他們教一些簡單的電腦常識，但緊是這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。____主任對我的態(tài)度還是沒有認(rèn)可，每次試探問他采購都被直接回絕說沒有。_____廠我沒有去跑，一個是考慮到是新客戶，另外考慮到近的幾個老客戶我都還沒拿下來。

6)其他客戶。銷售收入中我有一部分是_____公司得來的，這也是前期在___經(jīng)理帶領(lǐng)下努力的結(jié)果。由于后期_____被劃分在___名下，我主要是處理前期接的采購單子，并沒有作為自己的重點客戶在跑。后來，由于___工作的特殊性，被公司派遣到外面協(xié)作____工作。我覺得自己在這方面做得不好，應(yīng)該以公司的利益為前提，雖然不是自己的客戶，也應(yīng)經(jīng)常去____走走，隨時掌握一下銷售信息，努力多為公司進(jìn)每一筆單子。

7)工作中的不足。

a、我這人有些心粗，不太重細(xì)節(jié)，這個___經(jīng)理也曾多次提出過批評。這體現(xiàn)在給_____A27電腦的訂貨上。當(dāng)時由于給_____總供的A27電腦主機(jī)有問題被迫重新采購，___經(jīng)理安排我定貨，當(dāng)時我一根筋就想著___總是重要客戶要盡快給他換貨，卻忽略了主機(jī)雖然壞了，可是顯示器沒有壞，可以和____溝通，確定顯示器是否也需更換。A27電腦給公司帶來了三百元的損失，錢雖然不多，但是卻完全可以避逸。其次，如果再有給重要領(lǐng)導(dǎo)采購的機(jī)器，我們是否可以先在公司先進(jìn)行檢測再送到客戶手中呢。

b、在銷售工作中也有急功近利的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。

c、____單子的處理上。____第一筆招標(biāo)單是由于銷售員___在為客戶維修機(jī)器時，受到客戶認(rèn)可而得到的信息。在為公用事業(yè)處招標(biāo)單的問題上，我卻和___由于執(zhí)行問題曾發(fā)生爭執(zhí)，這是作為一個銷售員很不成熟的表現(xiàn)。___經(jīng)理對我們的問題進(jìn)行了指正，事后我倆也都進(jìn)行了反思，認(rèn)識到了自己的不足，我也向___道歉。凡事應(yīng)該以公司的利益為前提，有公司才有我們個人。

d、一個完整的銷售，不僅在于拉單，還要收款。我本人在催款問題上，不是積極。前期___經(jīng)理在銷售工作會議上就提出過，___經(jīng)理也教育過我。我想在__年我一定會做到很好，不讓___經(jīng)理和____經(jīng)理為催款問題，再替我跑前跑后。

e、談判技巧較弱。尤其是___耗材單子的談判上，本身自己也沒什么經(jīng)驗，經(jīng)幾個人一起壓我的價，___萬元的___報價還不到9個點的毛利潤;___萬元的___單上我借鑒上一次的經(jīng)驗，利用兩樣__在網(wǎng)上無法確切價格的基礎(chǔ)上，將毛利潤提到20個點，提高整個單子的點數(shù)，即便如此，談判后我還是被砍掉了四個點。以毛利潤近11點收場。

f、財務(wù)開票。年底確實浪費(fèi)了二張發(fā)票，給財務(wù)工作也增加了麻煩，這一點我會再加強(qiáng)與客戶的溝通，盡量避免發(fā)票浪費(fèi)和給財務(wù)造成麻煩。

工作上的不足之處還有很多，和同事的相處上，工作的處理上，利益的追求上，都應(yīng)該保持一顆平常心，要用健康向上的心態(tài)來對待。這一年我也經(jīng)歷了很多，工作上生活中，讓我對人生又有了重新的認(rèn)識，讓我對人生目標(biāo)也有了重新定位。總之，過去的都已經(jīng)過去，開心的不開心的都已經(jīng)成為歷史。__年我希望我們大家都可以過得更好!

二、__年工作展望

公司在發(fā)展過程中，一直是保持著穩(wěn)步前，不斷摸索，不斷尋找新出路，制定新規(guī)劃的發(fā)展路線，我認(rèn)為要成為一名合格的____員工，首先要調(diào)整自己的理念，和____公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到___公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，收入上： __年收入能較__年(年收入_萬元)翻一翻，還有一定要評自己的實力半年之內(nèi)開拓出至少一個新客戶。

第三，意識上：無論在銷售還是產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

第四，業(yè)務(wù)上：抓住各單位的關(guān)鍵客戶和內(nèi)線客戶，了解客戶的資料，如職務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握采購信息。目標(biāo)任務(wù)希望能做到___萬元，毛利潤___萬元。

第五，生活上： 當(dāng)然還是希望__年能盡快解決個人問題，圓自己的夢，了家長心愿。

當(dāng)然想法還有許多，還需要充分的考慮。治理公司和治理國家是同一個道理，只有公司好了，我們大家才會好，__年我也衷心的希望___總給公司制定更好的發(fā)展規(guī)劃，帶領(lǐng)大家走得更遠(yuǎn)!

預(yù)祝公司明天更輝煌!

銷售述職報告范文4

一：2012年的工作總結(jié)

新的一年，新的氣象。不知不覺又要進(jìn)入新的一年了。回眸2012年我的工作基本做的還算滿意，在這期間我學(xué)到了很多，收獲的也很多。

我的工作是以公司項目產(chǎn)品采購為主，銷售為輔，以及協(xié)助和配合項目部的招投標(biāo)工作，還有公司資質(zhì)的使用談判。在這個過程中我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的知識，金匯宇建安的裝飾裝修是我以前從沒接觸過的，雖然接觸的不多但讓我對裝飾裝修有了大致的了解，再加上何總的指點指導(dǎo)鍛煉了我的協(xié)調(diào)潛力，讓我很快的融入到裝修的工作中來，更讓我的知識層面有了更深入的理解與認(rèn)識，在與同事之間的合作中我也加深了對其他崗位職責(zé)的認(rèn)知，同時也加強(qiáng)了各職能間彼此的認(rèn)識和了解。

當(dāng)然在2012年我感覺的收獲，還是公司去年10月組織到武都宕昌官鵝溝的活動，是讓我們親自看一下自己裝修工程的工藝設(shè)計流程，并享受了自己工作的成果和美景。

在后半年的時間里我透過電腦上對裝飾裝修方面的這些產(chǎn)品要求和理解，也加深了我自身專業(yè)水平的過程，期望真正能夠做到學(xué)以致用，把學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實際工作中來，使自己的知識層面更加全面也更加實用。

今后我的工作重點依然還會是繼續(xù)了解掌握裝飾裝修材料的規(guī)格特點及價格，并且要在工作中不斷學(xué)習(xí)提升，不僅僅局限在自己專業(yè)知識的拓展與深化，還要在其他專業(yè)上也要有所造詣，成為公司要求全能型的復(fù)合型人才，這也是我今后的發(fā)展目標(biāo)，我會為這個目標(biāo)努力奮斗，爭取更大的進(jìn)步。

二：2013年工作計劃

對于分銷銷售工作因為自身身體不能多走路的原因，(也就是電話聯(lián)系空中業(yè)務(wù))做的很是不夠，總結(jié)起來還是對客戶不能上門拜訪沒有親和力而造成的，以后會持續(xù)工作方法靈活變通，做到愛崗敬業(yè)，匯總以前的不足創(chuàng)造未來的新生。我認(rèn)為2013年是一個充滿挑戰(zhàn)、豐富自己掌握新的產(chǎn)品專業(yè)知識的一年，拋開生活中和工作中的一切壓力，我要努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了公司商務(wù)2013年的工作計劃，以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

(1)本著盡自己努力熟悉公司新的任務(wù)---裝飾裝修知識的積累以及對新業(yè)務(wù)的開展工作。公司在不斷改革推進(jìn)中訂立了新的規(guī)定，個性是在新業(yè)務(wù)方面，安排專業(yè)人員對公司新老員工進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)務(wù)必有深入的了解，作為公司一名長期從事業(yè)務(wù)的人員，務(wù)必以身作則，遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度，同時全力以赴配合項目部開展商務(wù)采購工作計劃。

(2)本著對自身工作的性質(zhì)，把公司當(dāng)成自己的家，將以公司利益為主，在商務(wù)談判方面追求公司成本最小化，利益化。對現(xiàn)有的供貨商資源不斷增進(jìn)感情，不斷開發(fā)新的供貨商，使自己在詢價方面有可比性。

(3)、本著對自身工作的性質(zhì)，時刻要持續(xù)高度的警惕性，要對項目、價格、項目名稱，嚴(yán)格保密，不得泄漏，用心配合項目部做好各項投標(biāo)工作。

(4)在商務(wù)工作空閑的狀況下，用心聯(lián)系現(xiàn)有客戶并努力開發(fā)潛在客戶，維持好自己的分銷銷售工作，認(rèn)真探索銷售工作的新模式、新方法，在總結(jié)銷售經(jīng)驗的基礎(chǔ)上推陳出新，創(chuàng)出自己的新思路，在這方面還期望各業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

(5)制訂學(xué)習(xí)計劃，這對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員的前進(jìn)步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)工作需要，調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向。從而來補(bǔ)充自我的不足。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要補(bǔ)充的資料，學(xué)習(xí)他人的長處，借鑒他人的有效經(jīng)驗，以此更好的提高工作效率。

(6)增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。用心主動地把工作做到點上，落到實處。我將盡我的潛力減輕公司、領(lǐng)導(dǎo)、同事的負(fù)擔(dān)。

三：總結(jié)

以上是我對2013年的工作計劃和決心，有些地方還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予補(bǔ)充指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和支持。

展望2013年，我會更加勤奮、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的去對待每一項的工作，努力開發(fā)潛在客戶，為自己，為公司創(chuàng)造更多的價值，用心完善業(yè)務(wù)、開展工作，也只有這樣才能圓滿達(dá)成公司對于我的信任與期望，才能迎接2013年新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我相信機(jī)會是永久留給有準(zhǔn)備的人。

給公司的提議：

1;期望公司每個月開一次員工大會，每個人匯報自己工作的蠻點和亮點，亮點別人能夠借鑒，蠻點能夠大家群策群力，以

2：公司財務(wù)起到監(jiān)督作用，每個工程尾款和分銷貨款財務(wù)要定期提醒和督促先關(guān)人員匯款。