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科長個人述職報告范文參考一
我是XX年4月擔任中心公寓主任一職的。一年多來,我始終把為乘務員服務為職工服務作為自己的工作目標和動力,在上級領導以及各部門的具體指導下,在全體職工的配合和支持下,根據公司部署和要求,結合武功中心公寓實際,以制度規定和崗位標準為根本和依據,注重抓好崗位責任和工作標準的落實;以人為根本,注重職工良好工作行為和習慣的養成以及良好文化環境和氛圍的形成;以目標措施為激勵,注重職工價值觀念和團隊精神的培養以及不同崗位作用優勢的發揮,全面地完成了各項經營管理任務。現將一年多來的工作陳述如下:注重理論學習,提升自身能力。
一是加強政治理論學習。通過報刊雜志互聯網多種形式地學習了解和掌握先進的科學理論,做到無論任何時候,都要堅定理想信念,牢牢把握為職工群眾服務的人生觀和價值觀,做到無論任何情況下,都要堅定自信,樂觀向上,視廣大職工群眾為自己生存發展的土壤和根本,做到無論任何時間,都要以職工滿意不滿意,高興不高興,需要不需要作為衡量和評判自身工作和行為的準則和標準;
二是加強專業知識學習。作為由政工轉型為行政管理的干部,首當其沖面臨來自專業知識和管理技能的新課題、新考驗,為此,自己一是向書本學,學習先進的管理理念和先進的管理方法,學習相關的專業知識和理論;二是向實踐學,注重在實際中點滴學習摸索積累總結和掌握管理規律、管理方法以及有關專業知識和技能;
三是向專業技術人員學。通過學習,使自己從思想政治上更加成熟,經營管理上更加完善,自覺運用理論解決實際問題的能力進一步增強。自己運用所學理論,根據管理實踐和體會撰寫的《基層管理工作必須做到“四個注重”》被路局《改革與管理》理論雜志刊用。注重基礎建設,嚴格制度管理。制度作為工作行為的規范,是落實崗位工作標準,以人為本實施公平公正有效管理的基礎和保證。作為管理者自己根據公寓工作性質特點和要求,結合武功中心公寓實際,以崗位工作標準為依據,本著實用實效便于操作的原則,制訂了不同崗位融工作標準、服務質量、安全責任、職工“雙紀”為內容并與經濟責任掛鉤的“武功中心公寓考核辦法”;并以此為依據,實行以崗位職工、工班長、管理員和主任為主的逐級負責以及連帶責任考核追究制度,通過制度的健全完善和執行,確保了崗位工作責任和崗位服務標準的落實,確保了崗位、工班、車間管理作用的有效發揮。
在健全完善制度規定的基礎上,注重并加強“四個管理”。
一是注重并加強目標管理,根據公司要求和公寓性質、特點和優勢,制定和明確了武功中心公寓服務經營目標及策略,并將目標按比例量化細化到不同的工作崗位,融工作職責崗位標準服務質量工作實績為一體,并與分配掛鉤實行定期考核,使目標注入到日常工作的整個動態過程,既增強了職工的責任意識,便于職工的監督考核和評價,也使實現目標成為大家的共同意識和自覺行為。
二是注重并加強制度管理,以落實崗位標準依據,以制度為準則,通過崗位考核,逐級考核和責任連帶考核,增強崗位職工的責任意識和價值意識,以規范崗位行為,促進了崗位工作標準的有效落實。
三是注重并加強過程管理,及時發現解決和處理工作崗位以及管理中存在的矛盾問題和漏洞,做到實際工作中,工作看標準,考核重依據,管理靠制度,同時及時發現解決管理制度管理方法與實際管理工作中不相適應的內容和形式,通過調整補充和完善,使管理過程更加嚴謹,更加有效,更切合實際。
四是注重并加強細節管理,在著眼管理工作的整體性系統性同時,從點滴做起,從細節抓起,一絲不茍地執行和落實崗位標準和工作制度;通過細節去發現問題,并經過分析查找和發現管理工作中存在的問題,通過抓點滴抓細節強化職工兩紀,確保安全生產和服務質量,以創造良好的文化氛圍,促成職工良好工作習慣的養成。
科長個人述職報告范文參考二
XX年6月,曾任局辦公室主任十多年的老主任離崗休息,我由基政股股長接任主任。工作交接時,老主任心誠地向我介紹,辦公室工作包羅萬象,上至參與、輔導決策,下至日常事務管理,廣至內外溝通協調,專至具體單項業務,林林總總,既辛苦又清苦。他鼓勵我,局黨組從年青有為的青年干部中獨點將于你挑重擔,一定要不負眾望。同時,提醒當主任要不越權、不失職、不錯位,努力地辦文、辦會、辦事,參與政務,管理事務。老主任的一肺腑之言,記憶猶新,催人奮進,深感困難和壓力并存。歲月嬗遞,光陰荏苒。兩年多來,我牢記黨的宗旨,奮力拼搏,爭當民政“孺子牛”,努力使辦公室成為局領導集團的參謀部、服務機關的后勤部、溝通內外的聯絡部,使辦公室工作在創新中發展。一
黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會提出了以人為本的科學發展觀和構建和諧社會、建設社會主義新農村的目標。這對做好新形勢下的民政工作提出了新的更高的要求,同時也為辦公室工作提供了難得的發展機遇。打造優勢辦公室、發展現代辦公室、構建和諧辦公室,就成為辦公室工作的新理念、新追求。我首先確定了辦公室工作發展目標,爭做五個“有”,即:在全局工作大局中有地位,在群眾心目中有形象,在股室協調中有效率,在推進工作中有手段,在鄉鎮基層工作中有根基。工作中,牢牢把握“能力建設”這條主線,全面推進。無論是年初民政工作計劃,鄉鎮民政所和局各股室崗位目標責任制的制定、月工作重點、安排,辦公室緊緊圍繞縣委、政府的中心工作,站在全局的高度精心謀劃民政事業的發展。另一方面,根據全縣民政工作的形勢和任務,就保先、榮辱教育、雙文明單位創建、社會治安綜治方案、“十一五”規
劃制定、低保、婚登、優撫、社區建設、救濟救助,積極向局黨組匯報工作思路和措施,并適時提出具有科學性、前瞻性的意見和建議,主動當好參謀助手。平時,我每月有三分之一的時間,隨民政業務工作的開展,注重下村上戶調查,把滿足民政對象需求、維護民政對象利益作為辦公室工作的出發點和落腳點,努力做到豐富為民“情感”,了解為民“實情”,躬行為民“實踐”,找準民政工作的切入點,掌握第一手資料(material)。民政工作門類多、涉及面廣,是一項社會性、公益性、群眾性很強的工作。在構建和諧文秘縣中,需要健全完善政府主導、民政牽頭、部門協作、社會參與的大民政運行機制。兩年來,我縣創建省級鄉鎮中心敬老院工作中,從簽定合同、落實局領導干部分工負責制、定期督查工作進展到合格驗收,辦公室不斷提高綜合協調能力,指導和幫助妥善好各方面的關系,形成工作合力,使縣、市、省為民辦十件實事工程落到了實處,受到省的表彰,全省現場工作會在我縣召開。XX年啟動農村低保,從建立低保制度到低保制度公開欄的建立示范,文秘鎮全縣全市首發式的舉行,辦公室依據政策法規和工作特點,以任務要手段,以作為求地位,不斷提高辦公室管理和服務的效率與水平。在創建全國婚姻登記示范窗動中,辦公室主動幫助婚姻登記處完善工作職責、人員配備、場所設施、規章制度,使婚登處創優工作盡快步入制度化、規劃化軌道。
民政部門涉及法律、法規最多的部門之一。目前涉及全縣民政工作的現行有效法規、行政法規和部門規章有70多部,近2年新頒布的又有10部。作為辦公室主任,一方面,要加大對法律、法規的學習、研究,另一方面,要大力知悉和監督民政執法工作,提高依法行政水平。為此,我夜以繼日,緊密結合起草、審核文稿、領導講話,博覽通曉,熟悉各項法律法規和業務工作規章。
科長個人述職報告范文參考三
尊敬的各位領導、同志們大家好:
三年來在醫院黨委的正確領導和部領導的幫助指導下,在各位領導的關心支持下,在同志們的幫助下,經過全科同志的共同努力,較好的完成了領導交給的各項工作任務。工作中,本人始終牢記自己是醫院的一員, 嚴格約束自己言行舉止。對上級機關和各級領導,做到謙虛謹慎,對臨床一線和機關同志,做到嚴于律己,寬以待人。下面我從以下兩個方面述職。
一、監督外包管理,共同完成后勤服務工作
第一、加強對外包被服洗滌質量的監督管理,每月組織外包公司下科室進行調查問卷,對收集的意見建議積極采取措施及時整改,較好的保障了醫院被服的安全使用。第二、按照《中華人民共和國食品衛生法》及當地衛生部門要求,建立健全了各項食堂管理規章制度,完善了食品加工各個環節的臺帳,油、米、分割肉、食品原材料等全部建立臺帳備查。定期或不定期對食堂食品安全、食品質量、食品加工過程進行專項檢查,對查出的問題,嚴格按照有關要求立即整改,保障了廣大干部職工和患者的飲食安全和身體健康。監督管理期間未發生食品安全事故。
二、治安綜合治理工作
第一、為全面落實社會治安綜合治理工作方針,創建“平安醫院”, 根據省衛計衛20xx年綜治工作安排與醫院簽訂了《社會治安綜合治理目標管理責任狀》;第二、積極配合醫療部門協調處理醫患糾紛,三年來參與協調處理較大糾紛近20起左右,維護了醫院正常的醫療秩序;第三、、積極協助公安調查取證偵破18起案件;第四、按上級部門的要求,開展了經常性的矛盾糾紛排查和信息上報工作;第五、加強院周邊環境整治工作,20xx年8月份安排專人對西大門前的車輛亂停、亂擺現象進行清理,同時對北大門車輛閘門進行調整,使醫院進出道路通暢,周邊安全狀況明顯好轉;第六、抓好保安執勤,巡邏等內保制度的落實,針對醫療區人流大、密度高、人員活動頻繁、重點部位容易發生財物失竊情況,增派便衣人員進行布防。特別是重大節假日前后根據不同情況加強防范,有效地防范了治安事件的發生。
三年共破獲盜竊手機及錢物案件22起,抓獲嫌疑人37名送當地公安機關處理;驅趕散發各類醫療虛假廣告165人次;查獲販毒人員4人;突發性事件處理共計325起。
三、防火工作
消防安全工作是醫院安全工作的頭等大事,防火災事故的發生是醫院安全生產的重中之重,作為消防管理人員深知責任重大,因此,著重做了以下幾方面的工作:第一,年初科室與醫院簽訂了消防安全管理責任書;將消防安全責任橫向落到邊,縱向下至底,不留管理死角; 第二、采取了競標的方式,重新選聘了具有消防維保資質的專業公司,8月份開始消防控制至由三名專業人員持證上崗,24小時值班,對醫院的消防系統進行維護保養;第三、按照省市消防部門關于“共同構筑防火墻”和“四個能力建設”的工作要求,三年來開展8次消防知識培訓和疏散逃生演練,從而使全院員工的消防意識有了增強,消防常識和自防自救能力有了一定的提升;第四、抓好日常消防巡查和督導工作制度的落實,利用每日巡查發現問題,及時解決;第六、組織安全檢查小組對醫院人員密集場所、重點部位進行月查和重大節日前專項檢查,三年共開展安全工作檢查40次,確保了醫院無火災事故發生。
四、存在的問題與不足
1、院內群防群治體系還不夠完善,單位內部安全防范能力參差不齊,治安狀況時好時壞,病區盜竊時有發生。
2、1號樓、2號樓消防系統進入老化自損癱瘓,導致消防設備不能正常運行,存在較大的消防隱患。
五、下一步工作打算
1、加強醫院安全防范系統,將監控中心1、2號樓原有的12臺16路DVR模擬存儲顯示改為數字存儲顯示,通過人防、物防、技防三級防護體系構建“平安醫院”
2、加強對現有消防設施設備的維修保養及改造。按消防規范對1、2號樓消防系統進行重新規劃、設計、報建、改造等相關工作。
3、加強與公安部門聯系與溝通,盡早建立警務室與醫患糾紛處理辦公室(目前在高樓層處理糾紛,存在諸多患隱)。
以上報告,請領導和同志們評議,歡迎大家對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。
科長個人述職報告范文參考四
主要工作職責:負責城鄉居民社會養老保險、村居“兩職”“計生專干”養老保險業務辦理。
主要工作概況及成效:
1、加強對街鎮、村(社區)社保專兼職人員的業務指導,召開政策及業務操作的培訓會,深入各街鎮現場指導,讓經辦人員嚴格按照居保政策作好宣傳,提高參保人員參保繳費的積極性,并按照全市統一的城鄉居民社會養老保險業務操作規范處理日常業務,確保了政策執行和業務操作不走形。
2、抓好基金征收和的管理工作。按照全年征收任務,將征收任務分解到街鎮,為全面完成上級下達目標任務加大了考核力度。完成征收任務101.8%。
3、加強居保基金的管理,確保基金的安全。按照市社保局開展城鄉居民社會養老保險個人賬戶專項檢查工作和市人力社保局開展城鄉居民社會養老保險基金檢查兩項工作的要求,維護參保人員的合法權益和基金安全。對領保人員死亡的及時申報并停發待遇,對因參加超齡或征地,出現交叉重復領取待遇的人員及時予以清退處理,同時收回多撥的養老金,1-7月處理交叉重復領取待遇3400人,收回多撥達388萬元。
4、加強居保工作的日常管理工作,目前參保人數達284593人,其中領取待遇79892人,參保群體較大,加強日常管理尤其重要,對身份證、殘疾、獨生子女信息變更、跨區縣轉移、錯錄和漏錄特殊業務的申報、正常參保人員的死亡、繼承人領取未激活賬戶等工作,嚴格按照申報程序進行處理,確保日常管理的規范性。
5、認真對待群眾的來信來訪工作,對參居保時繳費的人員,又參加城保后,要求處置原居保繳費,在政策未出臺前做好耐心的解釋和登記工作,避免群體上訪事件的發生。
注重制度文化,深化內控制度建設。把提升管理水平與深化廣義5S管理及規范內控制度建設有機整合。根據市證監局要求和企業自身發展需要,結合紡控黨委頒發《工作制度匯編》的要求,修訂與完善黨建工作規章制度,使公司各項內控制度形成完整體系。
推崇管理文化,發揮委派董、監事作用。把提高公司治理水平,強化法人治理結構有機結合。從程序規范、能級提升、作用體現上對委派董、監事提出措施。重新頒發了規范派入控股、參股子公司董、監事管理的規定;編寫教材進行培訓;要求委派董、監事撰寫述職報告并進行交流,將董、監事履行職責情況作為推薦委派的依據,為公司打造一支講程序、明職權的委派董、監事隊伍。
中圖分類號:G427 文獻標識碼:A 文章編號:1674-3520(2015)-08-00-01
一、把好入口關,拓寬用人渠道
社區工作者必須要具有較高的思想政治素質、強烈的事業心、較強的組織協調能力和群眾思想政工工作能力,以及良好的身體素質。所以在用人方面,要選賢任能,要把好入口關,盡快地拓寬社區工作者的來源和渠道,采取多種方式選拔拔一批年富力強、具有較高文化水平和專業技能的人員充實到社區工作者隊伍中去,用更加科學合理的庸人機制來提高社會工作者隊伍的整體素質。一是可以從優秀青年隊伍中選擇合適的人才充實在社區工作,使社區工作者隊伍年輕化,充滿生機和活力。二是可以把社區作為青年干部培養鍛煉的基地,實行一崗雙責,充分發揮青年干部敢想敢做、勇于開拓創新的精神來促進社區工作水平的不斷提高。三是通過“公開招賢、定崗競爭、擇優入圍、依法選舉”的原則,選拔具有加強能力的優秀人才加入社區工作者的隊組中來。四是建立“能者上、平者讓、庸者下”的競賽激勵機制,不斷加強社區工作隊組建設,通過定期組織述職報告、群眾測評、民主評議的辦法綜合考評社區工作者,提高工作者的工作積極性、主動性,增強競爭意識、危機意識。此外,還可以引入社區工作職業資格制度,將社區工作者納入專業技術人員范疇,從制度上明確社區工作者的招聘、錄用、待遇、權力義務,設置符合社區工作實際的技術職稱,鼓勵社區工作人員及具有社會工作專業知識水平的優秀人才通過考試獲得社區工作者職業資格,根據技術職稱發放相應崗位工資,工作標準整體水平應不低于城鎮職工人均工資。這樣做不僅可以提升社區工作者待遇,吸引更多的人才到社區工作,還可以不斷優化社區工作者隊伍結構,促進職業化、專業化社區工作者隊伍的培育和發展。
二、把好過程關,強化素質提升
思想是行動的指南。注重學習,要方法得當,加強政治教育是提高社區工作者能力的根本。現下,社區工作者大多是以前從事其他行業工作,后經轉崗或工作變動等原因才開始從事社區工作。社區工作者無論是從事社區建設和管理工作的專業理論知識,還是實際工作經驗都相對較為缺乏,有針對性的加強社區工作者專業理論知識和技能培訓工作就顯得尤為重要。一是針對針對新上崗社區工作人員應著重加強專業理論知識和敬業愛崗方面知識的培訓和教育,以加深新上崗人員對社區工作特性的認識和了解,樹立良好的敬業愛崗意識。二是針對現有崗位人員應側重加強社區工作發展形勢、學習型組織等方面知識的教育和培訓,以提高社區工作人員的進取意識和創新意識。 通過全方位形式多樣的培訓手段,提高培訓教育效果,努力把社區工作者隊伍建設成為一支專業素質精、理論素質強,實際工作經驗豐富的能夠適應社會形勢發展需要的高素質隊伍。三是加強制度建設,激發工作熱情。一方面工作激勵,讓社區工作者覺得“工作上有干頭”。大力表彰先進典型,樹立良好的社區工作者形象,真正形成社區工作大有作為的輿論導向和工作氛圍;另一方面是待遇激勵,讓社區工作者感到“經濟上有想頭”。要將經濟獎勵與績效掛鉤,根據崗位責任制年度考核結果,對于考核評為優秀或稱職的社區工作者,給予一定的經濟實惠;對獲集團以上級別榮譽稱號的主要工作人員予以適當的經濟獎勵,起到拴心留人、激發工作熱情的作用;還有三方面是行政激勵,讓社區工作者感到“政治上有盼頭”。要在選人用人上拓寬視野,堅持從表現優秀的社區工作者中培養和選拔干部;同時,對于表現突出、成效明顯的社區負責人明確職級,享受相應待遇,以激勵他們的上進心。
三、把好效果關,強化服務意識
首先是規范管理,健全長效機制,出臺《社區工作者管理辦法》,強化社區工作效能建設。堅持上級考核與群眾評議相結合、平時考核與年終考核相結合、專項考核與綜合考核相結合,注重社區工作者服務群眾、工作能力和業績考核的原則,建立健全社區工作者考評制度,努力營造想服務、會服務、優服務的工作氛圍,絕大部分社區工作者愛崗敬業,服務群眾的滿意度逐年提升。 其次是深化“關愛”工程,保障機制不斷完善。認真各級關于加強社區工作者隊伍建設的有關要求,研究制定《關于進一步關心愛護基層干部的意見》,加大對社區工作者政治、生活、工作關心和關愛力度。